Задължения и функции на търговския директор. Отговорности на търговския директор

На първо място, търговският директор отговаря за всички въпроси, свързани с клиентите и основната печалба на компанията. Но винаги има объркване относно длъжностни отговорности на търговския директор.

Факт е, че в различните компании търговските директори изпълняват различни функции. Също така много често се бъркат две различни позиции – търговски директор и търговски директор. Максималният сегмент, в който може да работи търговски директор, е едновременното управление на продажбите, логистиката, доставките и маркетинговите услуги. Също така често се смята, че задълженията на търговския директор включват само управлението на търговския отдел.

Когато може да са необходими уменията на търговски директор

Днес има много свободни места за тази позиция, но изискванията за търговски директор не са малко. Цялата специфика на свободните работни места за тази позиция се крие във факта, че те са много отворени дълго време. Това води до заключението, че самото търсене и по-нататъшният подбор на кандидати отнема много време. Също така, вакантното място много често е празно поради факта, че новите търговски директори не могат да издържат дълго време на мястото си (до една година работа). Всичко това се дължи на сложността на изграждане на взаимоотношения с учредителите на компанията.

Най-често вакантното място за търговски директор е отворено в лошо структурирани компании в Русия. Причината е, че до този момент подобни компании никога не са имали търговски директори. Обемът на транзакциите във фирмата набира обем и управлението на компанията по същите методи става практически неефективно. В резултат на това собствениците на компанията се опитват да повишат нивото на ефективност на компанията, като привличат опитни мениджъри и търговски директори.

Случва се също така през цялото съществуване на дружеството да е имало само един търговски директор, който е бил един от основателите на компанията или служител, който е работил от началото на откриването на компанията, след което е бил повишен до генерален директор и сега изисква се нов търговски директор. В този случай към новия кандидат ще бъдат наложени строги изисквания – управленска грамотност, нови методи за постигане на целта.

Ако говорим сиотносно структурираните компании, то в този случай настроението или личното харесване ще играят по-малка роля от нивото на професионализъм. На тази позиция търговският директор е лице, което изпълнява ясно определени функции в структурата на бизнес процесите на компанията.

Най-често само западните компании имат някакви ясни изисквания за образование или умения. Що се отнася до руските компании, те просто искат да намерят "магьосник". Тоест имат нужда от човек, който да дойде и лично да реши всички проблеми и да издигне компанията ново ниво.

Основни отговорности на търговския директор

Основните отговорности на тази позиция включват следното:

Търговски директортрябва да организира управлението на материално-техническото снабдяване на предприятието, както и да се занимава с дейности по съхранение, транспортиране и по-нататъшно пускане на пазара на продукти.
Директорът трябва да координира разработката и проекта дългосрочни плановелогистика и последващ маркетинг на продуктите.
Управлява разработването на всички норми и стандарти за качество на произвежданите продукти.
Препоръчва по-нататъшни стратегии за развитие на ръководителите на отдели и специалистите от финансовия отдел. Контролира качеството им на работа.
Отговаря за навременната доставка на бюджетни и финансови документи, изчисления, отчети за изпълнението на плана.
Следи финансово-икономическите резултати и изразходването на средства
Отговаря за преговори от името на компанията с различни контрагенти на компанията по всякакви бизнес или финансови дейности
Действа от името на компанията на търгове, борси, рекламни кампании и други събития

Също така си струва да се отбележи (както казахме по-горе), в някои компании задълженията на търговския директор може да се различават. Неговият списък със задължения може също да включва:

Разработване на план за популяризиране на нов продукт или услуга
Обсъждане на бюджета и неговото изчисляване заедно с главния изпълнителен директор
Контролирайте всички канали за разпространение
Създаване на програма за материална мотивацияслужители на предприятието
Участвайте в създаването на нов кадрова политикафирми
Управлявайте отчитането на продажбите
Преговаряйте с клиенти
Разработване на нови методи на ценова политика
Вземете окончателни решения относно рекламните кампании

Тук си струва да се отбележи, че ако човек получи работа на тази позиция в чуждестранна компания, тогава може да се изисква следното:

MBA диплома
Владеят добре английски език
Да имат поне пет години управленски опит

Функции на търговския директор

Както вече разбрахме, основните задачи на търговския директор са организацията и насочването на дейността на всички отдели, които са в неговия сегмент. Струва си да се каже, че неговите задължения пряко зависят от спецификата на индустрията на компанията и размера на организацията.

В хода на работата си търговският директор взаимодейства с различни ръководители на различни отдели на компанията. Този списък може да включва: счетоводство, маркетингов отдел, IT, логическо обслужване, финансов отдел. Най-често основните функции на тази позиция са ставни стратегическо планиранес различни отдели, формиране на маркетингова, ценова, финансова, кадрова политика. Той също така е длъжен да контролира продажбата на стоки и да планира по-нататъшни продажби. Неговите функции включват наблюдение конкурентна средаи пазара на стоки и услуги. Търговският директор трябва също да разшири и контролира всички взаимоотношения с доставчици и да формира бюджета за целия търговски блок.

Лични умения на търговски директор

Тук си струва да се разкаже по-подробно, тъй като личните качества са едно от ключови точкипри избора на човек за тази позиция. Личните качества на търговския директор трябва да включват специален стил на управление, делегиране на правомощия и умения за взаимодействие със служителите на компанията. Естествено, такава позиция изисква високо ниво на комуникативни умения и способност за правилно управление на персонала. Всяка компания ще се интересува от хора, които имат общи управленски умения и способността да организират прогнозиране и бюджетиране.

Въпреки горното, всяка компания има свои критерии, по които се оценяват личните качества на търговския директор. Всичко ще зависи пряко от текущите цели на компанията и от периода на нейното развитие. Така че всичко зависи от жизнения цикъл, в който се намира организацията в момента. В зависимост от това се променят изискванията не само към ръководните позиции, но и към всички служители на компанията. Ще говорим за всеки жизнен цикълкомпания, и какви лични качества трябва да притежава търговският директор във всеки един от циклите.

Начален етап на развитие

Човек трябва да има успешен опит в изграждането на бизнес модели на компании от нулата. Той трябва да може да сформира нов опитен екип. Сред личните качества през този период ще бъдат оценени иновативността, креативността, твърдостта в решенията, структурирането. На този етап търговският директор трябва да може бързо и ефективно да взема необходимите решения. Имайте обективна гледна точка за справяне с конкурентите.

Разцветът на компанията

През този период продажбите растат, вече има идеи за бъдещи периоди в общите пазарни тенденции и планове за развитие в организационен план. В този случай собствениците на компанията най-често се нуждаят от човек с успешен опит в структурирани компании, който има значителен опит в оптимизирането на всички бизнес процеси. През този период директорът трябва да може бързо и компетентно да делегира правомощия и да има методичен подход към всякакви проблеми. Още на този етап задълбочеността и последователността при изпълнението на работата се оценяват повече. Необходимо е да се работи задълбочено във всеки проблем, за да се намери най-ефективното и най-евтиното решение. На този етап директорът трябва да се придържа към нормативните насоки и да е настроен към системното популяризиране на целта.

Струва си да се спомене, че в различни компании задълженията на този мениджър включват лидерство върху такива компоненти на дейността като продажби, маркетинг, реклама и покупки. Ето защо си струва да се каже, че името на позицията може да звучи различно, например директор по продажбите или маркетингов директор.

Отговорности на търговския директор

Позицията на търговски директор практически няма аспекти, така че обхватът на неговите задачи и функции може да бъде доста широк. Може да действа в следните области:

Разработване на планове за дейността на предприятие или организация съвместно с ръководството, тоест генералния директор и дружеството на акционерите.
Търсене на нови пътища и възможности, необходими за успешното развитие на компанията и заемането на своята ниша на пазара.
Решаване на проблеми в областта на развитието на персонала, например търговци и мениджъри.
Анализ на пазара.
Управление на търговския отдел, избор и избор на канали за дистрибуция.
Разработване на ценова политика и набор от продукти или услуги, предоставяни от компанията, програми за увеличаване на продажбите.
В допълнение към разработването и прилагането на тези програми, такъв лидер трябва да гарантира, че те функционират по положителен начин и се изпълняват.
Осъществяване на контрол в областта на логистиката.
Изготвяне на планове и прогнози за бъдещите нужди и разходи на фирмата.

В допълнение към горните отговорности, лицето, заемащо тази длъжност, може също да отговаря за навременното и надеждно сътрудничество с доставчици (суровини, продукти, услуги и т.н.), да решава въпроси на всички доставки, да избира доставчици, да участва в планирането на бюджета на компанията за определен период от време.

Описание на работата

Във всяка компания и организация длъжностната характеристика на лицето, заемащо тази длъжност, се изготвя, като се вземат предвид всички характеристики на дейностите, в които се занимава компанията. Следователно длъжностната характеристика, например, на търговски директор на петролна рафинерия и длъжностната характеристика на лице, работещо на подобна позиция в компания, която извършва продажби домакински уреди, ще бъде доста различно.

Но въпреки това те ще имат и общ списък със задачи и области, в които този лидер трябва да може да разбира и работи.

Важно е да се разбере, че лице, заемащо длъжността търговски директор, задължително трябва да има подходящо ниво на знания и умения, както и опит в лидерски позиции.

Каква е ролята на търговския директор?

Тъй като този лидер има широк спектър от задължения и задачи, е напълно възможно да се предположи, че той играе една от водещите и значими роли в компанията.

Нито едно важно събрание на акционерите на компанията не може да мине без негово участие, не се обсъждат планове и перспективи за развитие на организацията, бюджетът за финансовата година не се формира, само с негово одобрение се сключват договори с доставчици и услуги доставчици.

Поради факта, че търговският директор е лице с определени правомощия, важно е при наемане да се обърне внимание на неговия личностни характеристикиза да не му се налага повече да се занимава с използването на служебното си положение за лична изгода.

Права и отговорности на търговския директор

Този служител има следното права:

Представлява интересите на дружеството по въпроси от неговата дейност пред държавни органи, други организации, предприятия и институции.
Правете заявки за информация от отдели и клонове на дружеството, които са необходими за осъществяване на дейността му.
Внася предложения за разглеждане от акционерите и главния изпълнителен директор относно развитието и усъвършенстването на дружеството.
Включете се в развитието на отговорностите за своите подчинени.
Участва в подготовката, разработването на документация, свързана с дейността му.
Поставете подпис и виза върху документация, която е пряко свързана с дейността му.
Изисквайте от ръководството на фирма или предприятие всички организационни и технически условия за изпълнение трудова дейностса наблюдавани.
Да осъществява взаимодействие по въпроси, свързани с дейността му с ръководителите на други структурни подразделения.

Към горния списък с тези права всяка организация, ако сметне за необходимо, има право да добави свои собствени.

В повечето компании отговорносттози служител се свежда до следните точки:

За престъпления, извършени в хода на дейност в съответствие с Наказателния кодекс на Руската федерация, Гражданския кодекс на Руската федерация.
За неправилно изпълнение или неизпълнение на служебните задължения, предвидени в длъжностната характеристика в съответствие с трудовото законодателство RF.
За причиняване на материални щети на компанията в съответствие с Наказателния кодекс на Руската федерация, Гражданския кодекс на Руската федерация.

Ръководството на организацията също има право да включва допълнителни клаузи за неговата отговорност в документа, регулиращ дейността на служителя (длъжностна характеристика).

Отговорности на търговския директор

Задълженията на търговския директор на LLC, тоест частна компания, до голяма степен се определят от спецификата на нейната дейност. В повечето фирми, независимо в каква форма (LLC, OJSC или JSC), търговският директор изпълнява следните задачи:

занимава се с дефинирането на стратегията и политиката на компанията;
съставя характеристиките на продаваните продукти;
осъществява вътрешнокорпоративна и междуфирмена комуникация по въпроси, които са пряко свързани с продажбите на произведени продукти;
оптимизира механизмите и методите на продажби.

Също така, този ръководител в LLC може да се занимава с отчитане на въпроси от неговата дейност, организиране на обучение на служители, решаване на някои кадрови въпроси и задачи.

Отговорности на търговския директор на търговско-строителна фирма

За по-голяма яснота задълженията на търговския директор могат да бъдат разгледани с помощта на примера за търговия и строителна компания. Отговорности на лице, заемащо тази длъжност в специалност строителна компанияобикновено са както следва:

търси нови клиенти, нуждаещи се от строителни услуги;
се занимава с развитието на такива области на компанията като строителство, проектиране;
водене на преговори с доставчици и клиенти;
анализира конкуриращи се организации;
изготвя документация, търговски офертисвързани с предоставяне на строителни услуги;
подготвя документи за участие в търгове;
контролира качеството и сроковете на строителните услуги, предоставяни от фирмата.

Основните задачи на търговския директор в търговско дружествомалко по-различно, тъй като цялата му дейност е насочена към маркетинг и популяризиране на продаваните стоки на пазара с цел увеличаване на продажбите и печалбите. Този мениджър се занимава с това, че формира планове за покупки и продажби, избира и обучава мениджъри по продажбите, разработва маркетинговата политика на организацията, изготвя системи за мотивиране и адаптиране на персонала.

В каквато и област да работи този лидер, много е важно неговите лични характеристики да съответстват на нивото на неговата позиция. Успешни на тази позиция ще бъдат тези хора, които са общителни, устойчиви на стрес, мобилни, способни да мислят стратегически, имат качествата на лидер, отговорни са и могат да анализират.

— директор по разработване на нови проекти в Yandex. Преди това е участвал в регионална експанзия в услугите за такси Gett и Vigoda.ru, работел е като търговски директор в компанията за превоз на товари Deliver.

Разговаряхме с Артем за това за какво отговаря търговският директор и какви умения трябва да притежава, за да формира ефективен търговски отдел.

Съществува стереотип, че търговският директор се занимава само с продажби.

В действителност отговорностите са много повече. Търговският директор може да отговаря за четири области едновременно - продажби, покупки, логистика и маркетинг. Но това е идеалната ситуация.

На практика всичко зависи от обхвата и организационната структура на компанията. Например в много компании, които предоставят услуги, по принцип няма логистичен отдел, а в някои компании производственият отдел отговаря за закупуването. Но е по-ефективно, ако тези отдели се управляват от един човек.

Фирма Deliver се занимава с превоз на товари. Всъщност логистиката е основният продукт, така че не е обособена като отделна област. Всичко, свързано с продажби, покупки и маркетинг, компанията докладва на търговския директор.

Първоначално в Deliver, основателят на компанията, акционер и изпълнителен директор. Но ако бизнесът се нуждае от значителен растеж в някаква област, те наемат специалист в тази област. И при нас беше същото. Когато се наложи преход към ново ниво, те решиха да наемат търговски директор.

В Deliver той отговаряше за продажбите, покупките и маркетинга. Преобразихме всяка една от тези области.

#един. Промяна на системата за продажби

Когато се присъединих към компанията, отделът по продажбите вече работеше. С първите клиенти бяха подписани договори, но:

подходът беше несистематичен

изискванията към мениджърите бяха неразумни

структурата на отделите беше сложна

нямаше ясна тарифна и кредитна политика

На първо място, отделът е преустроен: разпределени задачи между служителите и систематизирана работа с клиенти.

Фокусирахме се върху директните продажби, но започнахме да тестваме и други канали паралелно. Стартирахме агентски продажби през складови комплекси, по-късно партньорски продажби с тръжни сайтове и банки, включително Сбербанк, Откритие и Тинкоф Банк.

#2. Регионална експанзия

Успоредно с това се занимавах с регионална експанзия. Открихме два офиса - в Санкт Петербург и Екатеринбург. Но в регионите стана трудно да се намерят обратни изтегляния за нашите машини. Москва е хъб, който акумулира товари и ги разпределя между регионите, но товарите не идват от регионите в същия обем, има предимно вътрешноградска и вътрешнорегионална доставка.

За да разрешим този проблем, решихме да се задълбочим в регионите. Тестван по време на работа различни групиклиенти, вариращи от частни лица до гигантски компании за бързооборотни стоки със стотици превозни средства, превозващи товари всеки ден.

#3. Работа с клиенти

Много доставчици на стоки и услуги искат клиентите им да бъдат гиганти. Ние не бяхме изключение. Но при работата с такива компании срещнахме трудности:

големи забавяния на плащанията
индивидуален документооборот
специфични изисквания към продукта

Насочихме се към големи местни производители и дистрибутори на местни стоки – храни, строителни материали. Средните компании имат по-малко изисквания и всички процеси са много по-лесни за организиране. Маржът на бизнеса при тях е по-висок.

Преходът към клиенти от различен мащаб осигури растеж, който позволи на Deliver да пробие сред лидерите на пазара.

#4. Избор на канали за продажба

Започнахме с директни продажби. След това тестваха маркетингови канали, похарчиха огромни суми за маркетинг и PR, участваха в конференции и изложения, изпробваха програми за препоръчани агенции и партньори и програми за лоялност.

След като оценихме разходите за привличане на един клиент и неговия жизнен цикъл, разбрахме, че директните продажби са по-изгодни от другите. И така се фокусирахме върху тях.

Маркетингът изпълнява поддържаща функция - той не е самостоятелен отдел, той помага за директните продажби. Задачата беше да се анализират тези канали. Имахме няколко екипа: единият се занимаваше с маркетинг, другият се занимаваше с PR проекти, третият беше с BTL дейност, непряко въздействие върху потребителите. Заедно анализирахме резултатите и потърсихме най-ефективните канали за привличане на клиенти.

Всякакви търговско дружествонасочени към печалба. Всъщност търговският директор и неговият отдел са структурата, която генерира тази печалба. Търговският директор общува с клиентите, разбира вътрешните процеси на организацията и, разбира се, влияе върху финансовите резултати на компанията.

Проучих опита на успешните търговски директори и мениджъри в световни компании и излязох до списък с пет ключови качества и умения на търговски директор.

#един. Лидерство

Търговският директор е лидер, който е в състояние да взема бързи решения в бързо променяща се ситуация и да води хората към техните цели.

#2. стратегическо мислене

Търговският директор трябва да може да се издигне над оборота, над ситуацията и да реши в коя посока да се движи. Да можете да прилагате нови техники и да генерирате иновативни идеи.

#3. Продажби и комуникационни умения

Работата на търговския директор е тясно свързана с комуникацията – с клиенти, служители, доставчици и колеги. Той трябва да може да преговаря и да разбира принципите на продажбите.

#4. Организационни умения

Една от основните компетенции на търговския директор е желанието и умението да работи в екип, да го организира. Като мотивира служителите, насърчава ги и ги контролира, търговският директор постига успех в своя отдел.

#5. Лична ефективност

Като всеки друг лидер, търговският директор трябва да има гъвкав ум. За да направите това, е важно постоянно да се развивате, да се усъвършенствате, да посещавате курсове и обучения.

Като цяло създаването на търговски отдел се състои от три стъпки.

Определете профила на целевия клиент.Важно е да опишете възможно най-подробно кой, защо и как ще използва вашия продукт или услуга.

Изберете основните канали за продажба.Въз основа на профила на клиента вие определяте основните канали за продажба: директни, чрез дилъри или дистрибутори, с акцент върху онлайн маркетинг или агенции.

Изберете и обучете служители.Веднага щом решите на кого и как ще продавате, вие събирате правилния екип.

Често ръководителят на отдел продажби, покупки или логистика се назначава на длъжността търговски директор. Тези служители са по-потопени в производствен процеси процеса на реализиране на печалба, те влияят пряко върху него и познават някои от задачите. По-лесно им е да поемат други задачи.

Търговският директор влиза в контакт и с маркетинга. Но наборът от инструменти, които той трябва да овладее, зависи от индустрията и продуктите на компанията.

Онлайн инструментите се използват широко в маркетинга – важно е да ги разберете поне на основно ниво. Бизнес мениджърът трябва да разбере основни принципиработа и основните показатели, които измерват ефективността на кампаниите. И не бива да разделяте маркетинга и PR – те са взаимосвързани.

Основната задача на търговския директор е да определи групата клиенти, към които ще бъдат насочени маркетинговите кампании, и да тества инструментите, като намери най-евтините и най-вместими канали за придобиване.

Търговският директор взаимодейства със заинтересованите страни - заинтересовани страни. Вътрешните заинтересовани страни са разделени на три типа:

основателите
инвеститори
персонал

Инвеститории основателитекомпаниите влияят върху дефинирането на бизнес стратегията, договарянето на бюджета, продуктите и печалбите на компанията. От персоналзависят скоростта и качеството на работата по създаването на продукт, предоставянето на услуги и като цяло скоростта на развитие на компанията.

При взаимодействието с мениджърите - висшият мениджмънт - според мен основното нещо е да не се занимавате с политически игри. Важно е да се разберат задачите и целите на другите отдели и да се изгради комуникация въз основа на общите цели на компанията. Ако имате правилни разсъждения и казвате рационални неща, не е трудно да предадете на колегите полезността на вашето предложение. Основното нещо е честен и открит диалог.

Във всяка развиваща се компания идва момент, в който просто е необходимо да се разшири персоналът и да се преразпределят отговорностите. Именно тогава заместник-директорите на дружеството за различни въпроси. Това са хора, отговорни за доставките, производството, рекламата и промоцията, както и финансите. Търговският директор е практически вторият човек в компанията след генералния директор. Той има свои задължения, задачи и права. Търговският директор трябва да притежава специфични и оперативни умения. Що за човек е това, с какво точно се занимава и как се пише автобиография в добра компания?

Кой е търговски директор?

Сферата на финансите е доста широка, така че всеки кандидат трябва ясно да разбере същността на избраната професия, обхвата на задълженията и отговорностите.

И така, търговски директор е специалист, който участва пряко в различни търговски операции и тяхната поддръжка. При което пълен списъкзадълженията зависи единствено от спецификата на предприятието и неговия размер. Но определено можем да кажем, че благодарение на търговския директор компанията печели, ходът и темпът на развитие се определят.

Такъв служител управлява не само покупките и продажбите на продукти, но и маркетинговите и логистичните отдели. Търговският директор също така формира и поддържа връзки с големи и ключови клиенти на компанията и отговаря за сключването на особено изгодни сделки.

Като цяло можем да кажем, че това е ключова фигура в структурата на всяка компания. Ето защо изискванията към кандидата са доста високи и строги.

Мястото на търговския директор в организационната структура на дружеството

Много често се бърка с ръководителя на отдел продажби. Но търговският директор има добре дефинирано място в управленската йерархия. Благодарение на това разпределение на отговорностите компанията работи като по часовник.

Постът търговски директор принадлежи към второто ниво на управление. Това е следващата стъпка след режисьора. В същото време се назначава финансов заместник, който също се отстранява изключително от длъжност управителкомпании.

По всички работни въпроси търговският директор се отчита и докладва директно на директора. Това са въпросите оперативно управление, търговски и паричен оборот и финансово планиране. В същото време той лично отговаря за безопасността на различни материални ресурси и подписва подходящо споразумение с ръководството.

Ако главният финансист отсъства от работното място поради болест, командировка или ваканция, на негово място се назначава друг служител на дружеството с отделна заповед на ръководителя. Заместник търговският директор има същите права и задължения, които получава определено време. Той също носи финансова отговорност.

Какво прави търговският директор?

За да изберете правилното място в компанията, трябва ясно да разберете какви задачи и цели сте изправени. Това ще ви позволи по-ефективно и рационално да разпределите времето и усилията си. Освен това, даден факте ценно както за търсещия работа, така и за работодателя. В крайна сметка, след като сте очертали обхвата на задълженията и задачите, можете спокойно да изисквате от служителя конкретни резултати. Можете също така постоянно да наблюдавате ефективността на дейността му.

Единственото нещо, което привлича Специално вниманиее приходът на компанията. Търговският директор на дружеството трябва постоянно да следи ситуацията и да предприема бързи мерки, когато този показател намалява. За да направи това, той може да изисква всякакви търговски документи от други отдели, както и да координира действия с други ръководители на отдели.

Този незаменим служител може да представлява финансовите интереси на предприятието в отношенията с различни институции и държавни органи. В този случай той е лицето на компанията и има пълни правомощия за разрешаване на възникващи проблеми.

Основни отговорности

Търговският директор е човек, на когото са поверени огромни правомощия и отговорности. Съответно той трябва изцялоспазва всички указания на директора на компанията, развива и разширява търговските отношения, както и се придържа към съществуващия бизнес план.

Като такъв той има следните отговорности:

Контрол и координация на разработването на стандарти за качество и съхранение на продукти или услуги, както и тяхното количество. Търговският директор е този, който определя крайна ценастоки, техния асортимент и производствени обеми.
Координиране на разработването и прилагането на маркетинговата стратегия на предприятието. пряко засяга бъдещето финансово благополучиекомпании.
Отговаря за обучението и контрола на работата на служителите.
Следете навременното изготвяне на отчетните документи, както и да ги предоставяте на ръководството своевременно. Освен това задачите на търговския директор включват наблюдението на всички финансови книжа.
Следете изпълнението на цялостния бизнес план, както и бюджета на предприятието. Осигурете навременни и пълни плащания заплати.

В допълнение към тези изисквания, всяка компания има право да въведе свое техническо задание за търговския директор. Всичко зависи от размера, спецификата на предприятието и управленската структура. AT руски компанииспецифичните желания на учредителите също могат да повлияят на пълнотата на служебните задължения.

Основните качества, които професионалистът трябва да притежава

Търговският директор е много трудна позиция, която изисква от служителя не само съответните работни умения, но и определени лични качества. И това се дължи не само на личните симпатии и предпочитания, а по-скоро на особеността на избрания пост.

Така че нека започнем с професионални качестваи умения. Повечето компании представят на кандидата следните критерии, които търговският директор трябва да посочи в автобиографията си:

Работоспособност и познаване на конкретния пазар, на който работи компанията.
Възможност за оформяне и контролиране на съществуващи и предложени канали за разпространение.
Навигирайте в маркетинговата система, за да реализирате ефективно различни рекламни проекти.
Възможност за комуникация с VIP клиенти, подписване на договори за сключване на големи сделки.
Владеене на английски език за комуникация и работа с документи.

Ако говорим за личните качества на кандидата, то тук изискванията на работодателя са доста стандартни. Както на много други позиции, бъдещият търговски директор трябва да бъде целеустремен и устойчив на стрес, общителен и харизматичен. Той трябва да бъде лидер, ефективно да взаимодейства с персонала и всяка публика. Ефективността и неконфликтността също са особено ценени.

Кои компании използват тази позиция

Сега на пазара на труда можете да намерите доста голям бройсвободни позиции за търговски директор. Тяхната особеност е, че подобни реклами могат да висят дълго време. Има няколко за това обективни причини: първо, работодателят провежда доста строг и задълбочен подбор на кандидати, и второ, новоназначените служители не издържат на пълния обем на задълженията и ритъма на работа.

Подходът за намиране на финансист и изискванията към неговите знания и умения се различават значително между западните и местните компании. Тук трябва да се вземе предвид манталитета и историята на развитието на бизнеса в Русия и в чужбина.

В местните компании длъжността търговски директор се появява в резултат на разширяване на предприятието или преструктуриране на управленската структура поради неефективното й представяне. Следователно изискванията към кандидатите са много неясни. Тук търговският директор е универсално обучен и опитен специалист, който може бързо да се справи с натрупаните през годините проблеми.

В западните компании функционалността и изискванията към кандидатите отдавна са ясно дефинирани. Следователно за кандидата е много по-лесно да разбере за какво точно отговаря, какви са основните му задачи и отговорности. Освен това тук се обръща внимание на професионализма, а не на субективните симпатии.

Ниво на заплата и основни изисквания към кандидата

Какво може да очаква бъдещият търговски директор като компенсация за тежката си работа? В крайна сметка длъжностната характеристика на търговския директор предвижда доста широк спектър от задължения и огромна отговорност.

Тук си струва да се отбележи, че заплатата ще зависи пряко от размера на компанията и дори от нейното местоположение. Например, най-високата заплата на търговски директор се наблюдава в Москва или Санкт Петербург. Тук служител може да разчита на месечен доход от 80 000 рубли. Колкото по-далеч от столицата, толкова по-ниска ще бъде наградата.

Освен това се налагат и по-високи изисквания към увеличеното възнаграждение: трудов опит на съответната позиция за минимум 3 години, преминаване на различни курсове и обучения по продажби, опит във финансовото планиране и водене на ефективни преговори. MBA степен и познания по английски също са добре дошли.

При което средна възрастбъдещият търговски директор е на около 40 години. Най-често това са мъже с висше профилно образование. Освен това всеки кандидат трябва да има добри препоръкиот предишна работа.

Освен това работодателят може да представи специфични изисквания към кандидата. Например това е собствеността на МПС, съгласие за изпълнение на задължения извън работно време, наличието на определени дипломи и т.н.

Наемане на търговски директор

Този проблем във всяка компания се решава в съответствие със съществуващите законодателни актове. Преди това кандидатурата се съгласува със собствениците на компанията. Ако няма как да се намери професионален служителот страна, най-често на тази длъжност се назначава главният счетоводител на предприятието. Този човек има всичко необходими знанияи умения за тази позиция. В същото време се прави съответен запис на прехвърлянето работна книжка.

Заповедта за назначаване на търговски директор се подписва лично от генералния директор или ръководителя на предприятието. По същия начин служител се освобождава от тази длъжност.

Поради факта, че отново прието лицеима огромна отговорност, препоръчително е да приключите с него трудов договор. В него, както и в длъжностната характеристика, са посочени всички права и задължения на бъдещия търговски директор. Има и клауза за поверителност и неразкриване, за отговорности условия за предсрочно прекратяване на съществуващ договор.

Въпреки това, във всеки случай отделът за персонал прави съответен запис в работната книга за момента на приемане и номера на поръчката.

Длъжностна характеристика за търговски директор

В структурата на предприятието се съставя специално ръководство за всеки служител, което показва всички аспекти на дейността и нюансите на заеманата длъжност.

Длъжностната характеристика на търговския директор съдържа следните елементи:

Общи положения. Тук по правило се дешифрират основните дефиниции и термини, изискванията за професионални и лични качества и основните правила за работа в предприятието.
Задължения на служителите. Този параграф ясно описва всички точки, за които отговаря търговският директор.
права. Този раздел определя възможностите и правомощията на служителя.
Отговорност. Този момент е особено важен, т.к. съдържа информация за задълженията на търговския директор към дружеството и законодателството.

Също така в този документ може да се посочат условия на труд, изисквания към служителя и други елементи по преценка на ръководството на предприятието. Служител може да бъде уволнен за неспазване на длъжностната характеристика.

Как и по какви показатели се оценява работата на търговския директор?

Сега във всяка компания един от основните показатели за представянето на служителя е неговото представяне, тоест какво е донесъл на масата и какви ползи се оказа. Или може да бъде стойността на крайната печалба, получена от фирмата за периода на работа на дадено лице. Това е много важен показател, тъй като впоследствие може пряко да повлияе на размера на заплатата и препоръките.

Изпълнението на повечето търговски директори се оценява по следните критерии:

Точно изпълнение на собствената длъжностна характеристика. Тук се оценява съответствието с всяка клауза от договора.
Високо ниво на дисциплина и подчиненост. Директорът по търговските въпроси трябва да бъде високоорганизиран и отговорен човек, тъй като той отговаря за настоящето и бъдещото благополучие на компанията.
Изпълнение на съществуващия бизнес план на фирмата. Работата на компанията с финансови резултатиизчислено внимателно и точно. Ако някой елемент не бъде завършен навреме, това може да има доста негативно влияние върху нейното бъдеще.

Написване на убедителна и смислена автобиография

Работодателят не може да знае за уникалните лични качества, умения, опит и други нюанси на личността на бъдещия служител. Следователно всеки кандидат трябва да може правилно да състави автобиографията си. Все пак зависи дали ще го вземат в отбора.

Така че в резюмето търговският директор трябва да посочи:

Лични данни (дата на раждане, място на регистрация или пребиваване и др.).
Образование (висше учебни заведенияи всички курсове).
Трудов опит (наименование на предприятията, длъжност и отговорности).
и умения (артикулът трябва да представлява конкурентно предимство).
Допълнителна информация (знание на програми и езици).

Освен това има някои съвети за попълване на автобиография:

По-конкретна информация и цифри в описанието на професионалните постижения.
По-добре е да посочите обхвата на дейностите на компаниите, в които сте работили преди.
Погледнете на автобиографията си през очите на работодателя.

Търговският директор трябва да знае:

Законодателна рамка, регулираща процесите на продажби, покупки и маркетингови дейностипредприятия.
Основи на транспортната, закупуващата и складовата логистика.
Документопоток в областта на доставките, доставките и продажбите.
Структурата и перспективите на вътрешния и външния пазар.
Държавни стандарти за продукти, произведени от предприятието.
Основи на нормите за охрана на труда и трудовата дисциплина.
Основи на трудовото и административното право.

Програма за обучение на търговски директор Ако човек няма опит в продажбите, но има желание и склонност да работи в тази област, той може да премине курс за обучение.

Отговорности на търговския директор

внимание

Такъв специалист, вземайки информирани решения, ще може да насочва и обучава своите подчинени и служители на свързани отдели, като ги води в посоката, необходима за компанията. Кандидатът за тази позиция трябва да има и да разбира собствени головеи задачи на предприятието, сред които основната е редовната печалба. Човекът трябва да има високо нивоотговорност и широта на мислене, защото позицията му е свързана с координацията на работата на всички водещи отдели, с контрола на движението на касовите бележки.

И, разбира се, този специалист просто не може да бъде безинициативен, некомуникативен, безотговорен и нецеленасочен. Отговорност за финансите и икономиката на търговско дружество В много организации задълженията на търговския директор на предприятието се припокриват с функциите на финансовия директор.

Търговски директор

Изисквания за търговски директор Тъй като е необходимо да се управлява почти цялото предприятие, изискванията за търговски директор са сериозни:

висше икономическо, финансово (по-рядко техническо) образование;
опит на ръководни позиции - от 3 години;
опит в управлението на персонала - от 3 години;
Опит в изграждането и управлението на екип по продажбите;
солидни познания в областта на рекламата и маркетинга;
силни лидерски и комуникационни умения;
опит в преговори и продажби;

Също така често добре дошли:

опит в избраната област (напр. строителна компаниянасърчава опит в строителството);
владеене на английски език;
опит в автоматизирането на бизнес процеси (най-често продажби);

Примерна автобиография за бизнес мениджър Примерна автобиография.

Търговски директор: задължения, изисквания и лични качества

Търговският директор се ръководи в своята дейност от: - законодателните актове на Руската федерация; - Устава на организацията, Правилата за вътрешния работен график, други регламентифирма; - заповеди и указания на ръководството; - тази длъжностна характеристика. 2. Длъжностни отговорностиТърговски директор Търговският директор изпълнява следните задължения: 2.1. Организира управлението на материално-техническото снабдяване на предприятието, съхранението, транспортирането и маркетинга на продуктите (продажба на стоки, предоставяне на услуги) 2.2.
Координира разработването и съставянето на дългосрочни и текущи планове за логистика и маркетинг на продуктите (продажба на стоки, предоставяне на услуги), финансови планове.2.3.

Длъжностна характеристика на търговски директор

Информация

Защитата на бизнеса от наличието само на един канал и постоянното развитие на съществуващи канали е една от основните функции, които засягат стабилността на продажбите. 4. Формиране на алгоритъм за работа на всеки канал за продажба. За да бъде ефективен каналът за продажби, е необходимо да се дефинират бизнес процесите, чрез които се извършват продажбите в канала.

Предпишете тези алгоритми и ги поправете в инструкциите. И най-важното: уверете се, че тези алгоритми работят и не са купчина, която пречи на бизнеса, документацията. 5. Оперативен контрол на мениджърите по продажбите. Дори и с превъзходно разработена стратегия, победата зависи от действията на всеки войник.

Тактическата задача, която определя успеха на цялата стратегия: как да се гарантира, че външни лица не пречат на лидерите да счупят звездите. И решението, или по-скоро не решението на този проблем, е бичът на повечето компании в Русия. 6.
Обикновено към кандидат за длъжността търговски директор се налагат следните изисквания: способност за триизмерно, пространствено мислене, логическо и аналитично мислене, адекватност, рационалност, способност за идентифициране и идентифициране на проблеми и приоритизиране на тяхното решаване, последователност и фокус, висока ефективност и комуникативност, наличие на висш икономическо образованиеи минимум три години опит на ръководна позиция. УКАЗАНИЯ НА ТЪРГОВСКИЯ ДИРЕКТОР I. Общи положения 1. Търговският директор принадлежи към категорията на управителите.
2. На длъжността търговски директор се назначава лице с висше професионално (икономическо, юридическо) образование и минимум 3 години опит на ръководни длъжности. 3. Търговският директор трябва да знае: 3.1.

Професия търговски директор

В същото време значителен придатък към него е компенсационният пакет: плащане служебна кола(или бензин), комуникации, медицинска застраховка, заплащане за отдих, спорт и др. Къде да получите обучение висше образованиеНа пазара има редица краткосрочни обучения, които обикновено продължават от седмица до година. Междурегионална академия за строително-индустриален комплекс и нейните курсове от направление „Предприемачество и иновативен бизнес развитие”.

Важно

Нека ви помогнем да намерите работа Съставяне на "продажба" автобиография - повече покани за интервюта. Възобновяване на корекцията след 4 часа - бързо коригиране на грешки. Съставяне на автобиография - автобиография на английски език. Кариерно ориентиране За ученици - избор на професия и помощ при избор на университет.

Задължения на търговския директор, неговата роля в организацията и основни задачи

Представлява интересите на предприятието в отношенията с държавни агенции, организации на трети страни и институции по търговски въпроси. 2. Установете служебни отговорности за подчинените служители. 3. Изискване от структурните поделения на предприятието информация и документи, необходими за изпълнение на задълженията си.

4. Участва в изготвянето на проекти на заповеди, инструкции, инструкции, както и разчети, договори и други документи, свързани с решаването на търговски въпроси. 5. Взаимодейства с ръководителите на всички структурни подразделения по финансово-стопанската дейност на предприятието. 6. Одобряване на всички документи, свързани с финансово-стопанската дейност на предприятието (планове, прогнозни баланси, отчети и др.).
7.

Отговорности на търговски директор на търговско дружество

Основен бизнес този служителв този случай това е популяризиране на марката и продуктите на предприятието на пазара с цел печалба. За постигането на тези цели работата е организирана в няколко направления:

дефиниране и изграждане на маркетингова политика;
контрол върху вземания;
формиране на планове за покупки и продажби, надзор на тяхното изпълнение;
подбор и обучение на търговския екип;
създаване на система за мотивация и сертифициране на мениджърите;
проверка на процеса на продажба;
следене на заявките на клиентите.

Задълженията на търговския директор на търговско дружество допълнително включват планиране и управление на асортиментната политика, познаване на логистиката и основите на дистрибуцията на продукти, взаимодействие с ключови клиенти, важни за предприятието, участие в преговори, отговорни за организацията.

Води разработването на мерки за пестене на ресурси, подобряване на нормирането на резервите, подобряване икономически показатели, подобряване на ефективността на предприятието, укрепване на финансовата дисциплина. 6. Координира разработването на маркетингова стратегия. 7. Дава препоръки и съвети на ръководители и специалисти в финансово планиране, продажби, продажба; контролира работата им.

Осигурява навременно изготвяне на разходни и други документи, калкулации, отчети за изпълнение на планове за логистика, продажби Завършени продукти(продажба на стоки), финансови дейности. 9. Приема и управлява бюджета на дружеството за оперативната година. 10. Организира система за отчитане на всички финансови операции, изготвяне на финансова отчетна документация.

11.
Нека се спрем на онези функции, които най-често се предписват в длъжностни характеристикиза търговски директор на дружеството. 1. Разработване на търговската стратегия на предприятието. Определят се позиционирането на компанията, ценовия сегмент, дългосрочните и краткосрочните цели, плановете и начините за изпълнение на плановете за продажби. 2. Организация на взаимодействие между търговски и други блокове в компанията.

Всички служители във фирмата се занимават с продажби. Дори действията на секретаря и специалиста ще повлияят на успеха на продажбите техническа поддръжка. Задачата на търговския директор е да осигури действията на отделите, които не продават, така че да помагат, а не да пречат на продавачите и мениджърите по продажбите. 3. Дефиниране на каналите за продажба. Изберете най-обещаващите канали.
Определете критерии за изпълнение.