Zajamčena kvaliteta i u skladu. Kontrola kvalitete

Dobar dan! Izrađujemo brand book; u tekstu se stalno nalazi izraz "garancija rada" (na primjer: "Motorizirano vučno vozilo SnowDog opremljeno je motorom s dvogodišnjim jamstvom rada." Čini mi se da je riječ "rad" ovdje suvišna, jedno "jamstvo "Sasvim je dovoljno; ali moram dati argumente, a ja ću ih pokupiti ne mogu, reci mi, molim te, kako će to biti ispravno?

Moguće je ovako: uz garanciju od dvije godine(tj. može se jamčiti da će raditi dvije godine). Iako uobičajeno dvije godine garancije dovoljno za razumijevanje značenja.

	Pitanje #280987

Dobar dan. U kojem slučaju se dvostruko H stavlja u riječ zajamčeno?

Odgovor Podrška ruski jezik

Kratka pričest napisano s jednim n, a prilog - s dva: Pravo na slobodu govora zajamčeno je Ustavom i Usmjereno preseljenje ljudi iz gusto naseljeno zemlje garantirano dovela bi do uništenja sibirskih šuma i pretvaranja Sibira u pustinju.

	Pitanje #266690

Dobar dan. Trebam li "surađivati ​​s nama" odvojiti zarezima u rečenici:
Njegova je zadaća prenijeti klijentu ideju da (?) surađujući s nama, (?) svaki korisnik zajamčeno dobiva potrebne informacije.
Hvala vam.

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Ova kombinacija mora biti odvojena zarezima.

	Pitanje #246469

Recite mi, molim vas, kako će biti ispravno: kvaliteta je zajamčena ili kvaliteta zajamčena?
Stavlja li se zarez: "oboje? a drugi se promijenio..."
Hvala vam.

Odgovor referentne službe ruskog jezika

1. Ispravi s jednom H. 2. Zarez se ne stavlja.

	Pitanje #244438

Dobar dan! Treba li u rečenici biti neka interpunkcija: "Zajamčeno velike količine" ili je konstrukcija same fraze netočna?
Vrlo hitno, sutra u sobu.
Hvala vam puno.

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Riječi koje ste citirali pod navodnicima ne čine rečenicu, pa nema potrebe govoriti o interpunkciji. Unutar ove kombinacije riječi nisu potrebni znakovi interpunkcije.

	Pitanje br. 240417

Dobar dan!
Reci mi, s dva ili s jednim H je napisana riječ "zajamčeno" u rečenici: "Univerzalni lijek je zajamčen (o povećava volumen i težinu"?

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Treba pisati s dva N: garantirano.

	Pitanje br. 240405

Poštovani urednici!
U jednom od prijenosa kanala ORT čuo sam rečenicu: "Vidjeti kitove je zajamčeno." Autor programa dao je jamstvo. Je li ovdje sve ispravno u smislu gramatike, stila. Hvala unaprijed!

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Ovdje je ispravan pravopis - garantirano. Ovu riječ je bolje zamijeniti riječima "sigurno, sigurno, vjerojatno".

	Pitanje br. 240023

Točno: Pružate podatke za koje je zajamčeno neotkrivanje. Ili: Dajete podatke čije je neobjavljivanje zajamčeno.

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Ispravi s dva N.

	Pitanje #224595

Zdravo. Je li interpunkcija točna? Pružanje zajamčeno Ustavom Ruska Federacija pravo na stanovanje zahtijeva svrsishodan, ubrzan održivi razvoj stambenog sektora. Ali, na temelju trenutnog stanja proizvodnje i prognoze količine potrošnje određene vrste Građevinski materijal za razdoblje do 2010. stručnjaci zaključuju da bez državna potpora... U kojim se slučajevima u informativnim člancima riječi: "vlada", "nacionalni projekt", "guverner", "predsjednik", "zamjenik predsjednika ...." Hvala

Odgovor referentne službe ruskog jezika

1. Interpunkcija je točna. 2. Prijedlog treba restrukturirati: _Ali, na temelju trenutnog stanja proizvodnje i prognoze potrošnje pojedinih vrsta građevinskog materijala za razdoblje do 2010. godine, stručnjaci zaključuju da bez državne potpore ..._ 3. Vidi odgovor br. . Riječi _nacionalni projekt, guverner, zamjenik predsjednika_ pišu se malim slovom.

	Pitanje #217460

Hvala vam puno na odgovoru! I dalje. Za vas smo odabrali preko 500 najpopularnijih proizvoda i postavili zajamčeno (ili zajamčeno?) niske cijene za njih.

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Ispravi s dva N.

	Pitanje #217236

Zdravo! Duh je animirana imenica ili ne? "zajamčeno ćete vidjeti duhove i vampire" - znači ipak ćemo vidjeti duhove ili duhove?

Odgovor referentne službe ruskog jezika

Prema "Gramatičkom rječniku ruskog jezika" A. A. Zaliznyaka, _duh_ može biti živ i neživ. U gornjem primjeru, po našem mišljenju, poželjno je: _vidjet ćete duhove i vampire ..._

Od početka ove godine ne jenjava afera da je kvaliteta hrane u Češkoj, Rumunjskoj, Slovačkoj i Poljskoj niža nego u zapadnoj Europi. Istočnoeuropski političari apeliraju na istraživanja koja potvrđuju da veliki proizvođači skupe sastojke zamjenjuju jeftinim kada ih prodaju na tržištima ne baš bogatih zemalja u Europi. Nude rješavanje problema, barem promjenom etikete.

“Ne samo hranu. šamponi, kemikalije za kućanstvo, tablete za perilica suđa- kvaliteta svih ovih proizvoda u istočnoj Europi je niža, iako su robne marke iste... Pokušajte oprati kosu šamponom Head & Shoulders, koji je proizveden u Francuskoj, a zatim s onim proizvedenim u Rumunjskoj, i osjetit ćete od kakvog je sve ovo smeća napravljeno. Ali ono što me najviše ljuti je to što ovi proizvodi koštaju isto, a često i više nego u Zapadna Europa“, komentira jedan stanovnik Rumunjske članak o kvaliteti proizvoda na Redditu.

Tako drugačija Nutella i Coca-Cola

Sve je počelo u veljači 2017. kada su mađarski stručnjaci usporedili 24 proizvoda istih marki i imena u trgovačkim lancima u Mađarskoj i Austriji. Pokazalo se da se oblatne i Nutella čokoladna pasta međusobno razlikuju po okusu i sastavu. Dobio sam i Coca-Colu. U piće koje se prodaje na zapadu dodaje se šećer od trske, a na istoku fruktoza. Ogorčenim Mađarima pridružile su se Poljska, Rumunjska i Bugarska. Oni zahtijevaju usklađenost s jedinstvenim standardima za proizvode.

“Više od polovice ispitanih proizvoda značajno se razlikuju po kvaliteti. Proizvodi koji se prodaju u Slovačkoj sadrže manje mesa i više masti, više konzervansa i zaslađivača”, ogorčena je ministrica. Poljoprivreda Slovačka Gabriela Matechna.

Istočni Europljani zahtijevaju od vodstva EU-a da poduzme mjere za borbu protiv prijevara potrošača. Osim toga, namjeravaju natjerati prodavače na promjenu oznaka proizvoda, kao i podržati domaće proizvođače čiju je kvalitetu lakše kontrolirati.

U Finsku za "vilu"

LookBio je otkrio postoji li problem različite kvalitete robe za Rusiju. Stručnjaci su bili stanovnici Sankt Peterburga, koji često putuju u Finsku kako bi kupili hranu. Pokazalo se da postoji razlika.

“Opće je poznata činjenica da je u Finskoj roba bolja. Tamo čak i "vila" bolje pere, pa ima smisla kupiti tamo, tim više što je često i jeftinije. Ovdje proizvodi imaju manje kemikalija, čini mi se, i ukusniji su “, objasnila je Ljudmila, stanovnica Sankt Peterburga.

Svakog dana, kako pojašnjava izdanje Delovoy Peterburga, od 10 do 20 turističkih autobusa ispunjenih posebnim turistima kreće u obilaske "namirnice". Rusi će "kupiti vile, čaj, kavu i vratiti se kući prije mraka".

Ruski standardi kvalitete proizvoda prvenstveno kontroliraju sigurnost. Istodobno, kontrola se provodi uglavnom na papiru: proizvođač deklarira kvalitetu svojih proizvoda, a kontrolna tijela to mogu provjeriti, ali to rijetko čine. Zato ima toliko „kvalitetnih“ otkrića na stranicama neovisnih laboratorija i projekata.

Organski standardi su isti za sve

U kojoj mjeri uvođenje ekoloških standarda jamči kvalitetu proizvoda? Prije svega, ekološki standardi se ne odnose samo na sigurnost, već i na kvalitetu i proizvodni proces. Zahtjevi "Europske liste" jednako su isti za europske i ruske tvrtke. Ali ekološki standardi ne jamče ispravnost recepta i količinu mesa u konzervi.

“Organic jamči usklađenost s jedinstvenim standardima. Izvan EU vrijede isti ekološki standardi kao i u Europi. A ako je proizvod proizveden za EU, ali izvan nje, onda organski certifikat jamči usklađenost upravo s tim standardima”, objasnila je Nune Darbinyan, voditeljica Ecoglobe LTD (Armenija), koja provodi certifikaciju prema europskim ekološkim standardima.

Ali još uvijek morate gledati skladbe!

POGLAVLJE 5. CERTIFIKACIJA PROIZVODA I SUSTAVA KVALITETE

5.1. Koncept certificiranja proizvoda

Trenutno, posebno u kontekstu tržišnih odnosa Kada sva poduzeća i organizacije dobiju pravo samostalnog izlaska na inozemno tržište, suočavaju se s problemom procjene kvalitete i pouzdanosti svojih proizvoda.

Međunarodno iskustvo to pokazuje bitan alat jamče usklađenost kvalitete proizvoda sa zahtjevima propisa tehnička dokumentacija NTD je certifikat. Potvrda iz lat. certim - pravo, facere - učiniti.

Certifikacija se u općeprihvaćenoj međunarodnoj terminologiji definira kao utvrđivanje sukladnosti. nacionalno zakonodavstvo razne zemlje Navedite: korespondenciju s onim što je utvrđeno i tko uspostavlja tu korespondenciju.

Certifikacija proizvoda je skup aktivnosti (radnji) koje se provode kako bi se potvrdom o sukladnosti (dokumentom) potvrdilo da proizvodi zadovoljavaju određene standarde ili druga istraživanja i razvoj.

Mnoge strane tvrtke troše mnogo novca i vremena kako bi dokazale potrošaču da njihovi proizvodi imaju visoka kvaliteta. Dakle, prema stranim izvorima, trošak ovih radova iznosi oko 1-2% svih troškova proizvođača.

U nekim slučajevima troškovi su čak i usporedivi s troškovima postizanja same kvalitete. To se ne radi slučajno, jer je certifikacija vrlo važna. učinkovito sredstvo razvoj trgovinskih i gospodarskih odnosa zemlje, promicanje proizvoda tvrtke na vanjskom i unutarnjem prodajnom tržištu, kao i njihovo fiksiranje na dovoljno dugo vremensko razdoblje. Sve je to unaprijed određeno široka upotreba certificiranje.

Certifikacija se pojavila u vezi s potrebom zaštite domaćeg tržišta od proizvoda koji su neprikladni za uporabu. Sigurnost, zdravlje i okoliš čine zakonodavno tijelo, s jedne strane, utvrditi odgovornost dobavljača (proizvođača, prodavača i sl.) za stavljanje nekvalitetnih proizvoda u promet; s druge strane, uspostaviti obvezne minimalne zahtjeve za karakteristike proizvoda koji se stavljaju u promet. Prvi uključuju takve zakonodavne akte kao što je, na primjer, Zakon "O zaštiti prava potrošača" usvojen u Rusiji ili zakon o odgovornosti za proizvode usvojen u zemljama Europske zajednice. Zakoni koji utvrđuju minimalne zahtjeve za performanse mogu se primjenjivati ​​na grupu proizvoda u cjelini ili na pojedinačne parametre proizvoda. Primjeri takvih zakona su zakon o igračkama, zakon o elektromagnetskoj kompatibilnosti i tako dalje.

Tako se uspostavlja ograničenje uvođenja u promet proizvoda koji općenito ili za bilo koje pojedinačni parametri podliježe zakonima. Pritom, kažu da proizvodi spadaju u zakonski regulirano područje. Ako karakteristike proizvoda, u cjelini ili djelomično, ne podliježu nacionalnim zakonima, tada se takav proizvod može slobodno kretati unutar mjerodavnog tržišta, a za proizvod se kaže da spada u područje koje nije regulirano zakonom.

Za stavljanje u promet proizvoda koji spadaju u zakonski regulirano područje potrebna je službena potvrda da ispunjavaju sve uvjete propisane zakonom. Jedan od oblika takve potvrde je certifikacija proizvoda koju provodi neovisna treća strana (prva je proizvođač, druga je potrošač).

Ako se dobije pozitivan rezultat, proces certificiranja izdaje dokument koji se zove "potvrda o sukladnosti", koji potvrđuje da proizvod ispunjava sve minimalne zahtjeve utvrđene nacionalnim zakonodavstvom. Ovaj dokument je propusnica za tržište u zakonski uređenom području.

Proizvodi u zakonski nereguliranom području mogu se slobodno kretati na tržištu, a pritom se službeno ne zahtijeva utvrđivanje sukladnosti. Međutim, u ugovornoj situaciji, potrošač može zahtijevati od dobavljača da dokaže da proizvod ispunjava određene zahtjeve, na primjer, usklađenost s određenim standardom ili skupinom standarda, usklađenost s posebnim zahtjevima koje je sam potrošač predstavio (uključujući usklađenost s uvjetima ugovora). U tom slučaju potvrda od strane treće strane može poslužiti i kao potvrda ispunjavanja uvjeta, što će biti zabilježeno u potvrdi o sukladnosti sa specifičnim zahtjevima koje je utvrdio potrošač.

Neregulirani dobavljač može svoje proizvode certificirati od neovisne treće strane i na vlastitu inicijativu. Istodobno traži potvrdu sukladnosti svojih proizvoda sa karakteristikama koje je izabrao prema vlastitom nahođenju. Dobavljač može zahtijevati da njegovi proizvodi budu u skladu s određenim standardima definiranim u tehnički parametri, sadržaj putovnice ili reklamnog materijala za proizvod itd. Budući da je postupak certificiranja vrlo skup, može dovesti do smanjenja dobiti dobavljača ili povećanja cijene proizvoda, što zauzvrat može smanjiti njegovu konkurentnost na tržištu. Stoga dobavljač mora jasno predstaviti mehanizam za ostvarivanje koristi od postupka certifikacije, na primjer, putem reklamne kampanje koja uključuje mišljenje neovisne treće strane.

Smjernice ISO-a definiraju osam shema certificiranja treće strane:

1. Ispitivanje uzorka proizvoda.

2. Ispitivanje uzorka proizvoda s naknadnom kontrolom temeljenom na nadzoru tvorničkih uzoraka kupljenih na otvoreno tržište.

3. Ispitivanje uzorka proizvoda s naknadnom kontrolom na temelju nadzora tvorničkih uzoraka.

4. Ispitivanje uzorka proizvoda s naknadnom kontrolom temeljenom na nadzoru uzoraka kupljenih na otvorenom tržištu i primljenih iz tvornice.

5. Ispitivanje uzoraka proizvoda i evaluacija upravljanja kvalitetom tvornice, nakon čega slijedi kontrola temeljena na nadzoru upravljanja kvalitetom tvornice i ispitivanje uzoraka primljenih iz tvornice i otvorenog tržišta.

6. Samo evaluacija upravljanja kvalitetom tvornice.

7. Provjera serija proizvoda.

8. 100% kontrola.

U procesu aktivnosti certificiranja proizvoda, dobavljač se može susresti s dva subjekta ovog procesa (slika 5.1).

Riža. 5.1. Odnosi između subjekata certificiranja

Prema klasičnoj shemi, ispitivanje uzoraka proizvoda provode ispitni laboratoriji. Rezultati ispitivanja, sastavljeni u obliku protokola, prenose se na ovaj ili onaj način certifikacijskom tijelu. Istodobno, ispitni laboratorij nema pravo tumačiti ili otkrivati ​​primljene podatke. Certifikacijsko tijelo uspoređuje rezultate ispitivanja sa zahtjevima zakona (ako proizvod spada u područje regulirano zakonom) ili s drugim karakteristikama, standardima, dokumentima itd. koje je dostavio dobavljač. Ako je proizvod u skladu s navedenim utvrđenim zahtjevima, certifikacijsko tijelo dobavljaču izdaje potvrdu o sukladnosti.

Ovisno o odabranoj shemi, odnos subjekata certificiranja ne može završiti u fazi izdavanja certifikata. Certifikacijsko tijelo može samo, ili dajući instrukcije kontrolnom tijelu, provoditi stalni nadzor proizvodnje i karakteristika proizvoda dobavljača, te u slučaju negativnih rezultata poništiti izdanu potvrdu o sukladnosti.

Certifikacija - važan faktor osiguravanje povjerenja u međusobne isporuke proizvoda, kao i rješavanje tako velikih društvenih problema kao što su jamčenje sigurnosti potrošenih (rabljenih) proizvoda, zaštita zdravlja i imovine građana te zaštita okoliša. Razvoj certificiranja u zajedničkom gospodarskom prostoru različitih država podrazumijeva međusobno priznavanje rezultata certificiranja proizvoda, što se može temeljiti na usklađivanju zakonodavni okvir, korištenje zajedničkih standarda i međusobno priznatih mehanizama sukladnosti.

Na razini europskih zemalja odnos subjekata certificiranja reguliran je nizom europskih normi EN 45000. Mnoga certifikacijska tijela i ispitni laboratoriji koji provode ispitivanja u svrhu certificiranja su akreditirani, odnosno dobivaju službeno priznanje da mogu obavljati određene vrste djelatnosti. Konkretno, akreditacija se može sastojati u činjenici da akreditacijsko tijelo, vođeno standardima EN 45002 ili EN 45010, provjerava da ispitni laboratorij ili certifikacijsko tijelo ispunjava standarde EN 45001 odnosno EN 45011.

Za ispitni laboratorij rezultat akreditacije je priznanje tehničke kompetentnosti za određene vrste ispitivanja, dok se certifikacijsko tijelo mora priznati kao kompetentno i pouzdano kada djeluje u određenom sustavu certificiranja proizvoda. Svrha akreditacije obično se formulira na sljedeći način:

• poboljšanje kvalitete i stručna kompetencija ispitni laboratoriji i certifikacijskih tijela;
• priznavanje rezultata ispitivanja i certifikata na domaćem i inozemnom tržištu;
• osiguranje konkurentnosti i prepoznatljivosti proizvoda na inozemnom i domaćem tržištu.

Međutim, mnogi ispitni laboratoriji i certifikacijskih tijela ne akreditiraju sami sebe, ne bez razloga vjerujući da se povjerenje i priznanje kompetencije može postići uz nižu cijenu i da akreditacija može imati smisla samo kada organizacija ima previše slobodnih sredstava.

Zapravo, međunarodni akti, uključujući europske standarde, ne zahtijevaju akreditaciju za obavljanje poslova u svrhu certificiranja. Iznimka su neki zakonodavni akti doneseni na razini pojedinih zemalja i pooštravanje postupka certificiranja. Njemačka posebno regulira potrebu za akreditacijom svih organizacija koje provode certifikaciju u području elektromagnetske kompatibilnosti; u Rusiji sva tijela za certifikaciju i ispitni laboratoriji koji provode aktivnosti u svrhu certificiranja moraju biti akreditirana.

Drugi način potvrđivanja sukladnosti proizvoda je izjava o sukladnosti, u kojoj dobavljač, u skladu s EN 45014, na svoju isključivu odgovornost izjavljuje da je određeni proizvod usklađen s određenom normom ili drugim normativnim dokumentom na koji se ova izjava odnosi. Istodobno, dobavljač mora osigurati usklađenost sa traženim parametrima u prihvatljivim granicama i kontrolirati sve vrste svojih aktivnosti u svim fazama proizvodnje. Ako je dobavljač uistinu sposoban dosljedno provoditi i pratiti usklađenost sa zahtjevima norme ili drugog dokumenta na koji se poziva u izjavi o sukladnosti, tada je moguće da ovuda uspostavljanje usklađenosti će biti najisplativije za takvog dobavljača. Međutim, čak i ako su ispunjeni svi uvjeti standarda EN 45014, dobavljač može podijeliti rizik odgovornosti za proizvod s certifikacijskim tijelom zahtijevajući da proizvod certificira neovisna treća strana.

5.2 Prednosti certifikacije proizvoda

Korištenje certifikacije proizvoda od strane poduzeća u Rusiji u uvjetima tržišnih odnosa pruža sljedeće prednosti:

• osigurava povjerenje domaćih i stranih potrošača u kvalitetu proizvoda;
• potrošačima olakšava i pojednostavljuje izbor potrebnih proizvoda;
• pruža potrošaču objektivne informacije o kvaliteti proizvoda;
• doprinosi dugoročnom uspjehu i zaštiti u konkurenciji s proizvođačima necertificiranih proizvoda;
• smanjuje uvoz sličnih proizvoda u zemlju;
• sprječava ulazak u zemlju uvezenih proizvoda neodgovarajuće kvalitete;
• potiče poboljšanje kvalitete znanstvene i tehničke dokumentacije uspostavljanjem progresivnijih zahtjeva u njoj;
• doprinosi poboljšanju organizacijske i tehničke razine proizvodnje;
• potiče ubrzanje znanstvenog i tehničkog napretka.

Sve aktivnosti certificiranja provode se u odgovarajućem sustavu s vlastitim pravilima i smjernicama.

Sustavi certificiranja proizvoda mogu se klasificirati prema različitim klasifikacijskim kriterijima.

Klasifikacija najčešćih sustava certificiranja prema glavnim klasifikacijskim značajkama.

Državna ili nevladina organizacija stvara nacionalni sustav certificiranja proizvoda na nacionalnoj razini. Gosstandart Rusije definiran je kao nacionalno certifikacijsko tijelo u Ruskoj Federaciji. Osim državnih oblika kontrole sigurnosti i kvalitete proizvoda, na tržištu u razvoju razvijaju se i drugi paralelni oblici ove djelatnosti, a posebice sustav certificiranja robe na razmjeni. Za razvoj i praktična provedba ovog sustava stvoreno je JSC "Certifikacija robe za razmjenu".

Na razini pojedinih zemalja jedne regije stvara se regionalni međunarodni sustav certificiranja proizvoda, npr. u okviru europskog gospodarska komisija Ujedinjeni narodi imaju oko 100 sustava certificiranja i sporazuma koji djeluju na regionalnoj razini.

Međunarodni sustav certificiranja proizvoda kreiran je na razini niza zemalja iz bilo koje regije svijeta od strane međunarodne vladine organizacije.

Stvoren je obvezni sustav za proizvode za koje NTD mora sadržavati zahtjeve za zaštitu okoliša, osiguravajući sigurnost života i zdravlja ljudi. U ovom slučaju, proizvođač bez odgovarajućeg certifikata nema pravo ne samo prodavati proizvode, već i proizvoditi.

Sustav dobrovoljnog certificiranja omogućuje certificiranje proizvoda samo na inicijativu njegovog proizvođača. U tom slučaju ima pravo certificirati svoje proizvode za usklađenost sa svim zahtjevima znanstvene i tehničke dokumentacije, uključujući inozemne. Ova vrsta certificiranja može dati puno u povećanju konkurentnosti proizvoda.

Neovisni sustav certificiranja proizvoda (samocertificiranje) stvara proizvođač proizvoda. Istodobno, certifikate za proizvode izdaje samo poduzeće na vlastitu odgovornost. U biti, samocertifikacija je izjava proizvođača o sukladnosti njegovih proizvoda i proizvodnje sa zahtjevima NTD-a.

Sustav certificiranja proizvoda treće strane kreira organizacija treće strane koja provjerava, ocjenjuje i potvrđuje usklađenost proizvoda proizvođača i aktivnosti koje on provodi sa zahtjevima NTD-a. Vrlo je važno u ovoj situaciji imati dobro opremljene ispitne centre, laboratorije (štandove) za certificiranje proizvoda.

Dosljedna provedba temelja domaćeg zakonodavstva u području certificiranja proizvoda i usluga, intenziviranje aktivnosti vladinih i nevladinih organizacija u tom smjeru predodredili su formiranje u zemlji organizacijskog i tehničkog mehanizma za certificiranje u zakonodavnom smislu. obvezne i dobrovoljne sfere, te omogućio početak koordinacije aktivnosti saveznih tijela Izvršna moč u području obavezna certifikacija radi provedbe državne politike.

Temeljni međusektorski dokument federalne razine u području certificiranja danas su "Pravila za certificiranje u Ruskoj Federaciji". Ova pravila se koriste u organizaciji rada na obveznom i dobrovoljnom certificiranju, služe kao osnova za stvaranje sustava (pravila) za certificiranje homogenih proizvoda. Odredbe ovog dokumenta izrađene su uzimajući u obzir regulatorne dokumente koji su na snazi ​​u međunarodnoj i europskoj praksi certificiranja i akreditacije, kao što su smjernice ISO i IEC, međunarodne norme serije 9000 i 10000, europske norme 45000 i 29000 i drugi dokumenti međunarodne i regionalne organizacije koje provode poslove certificiranja. Time je moguće osigurati priznavanje certifikata i znakova sukladnosti u inozemstvu. Takvo priznanje u Rusiji (odnosno, u Rusiji u inozemstvu) provodi se na temelju multilateralnih i bilateralnih sporazuma kojih je Ruska Federacija stranka.

Obvezno certificiranje u zemlji, kako je predviđeno Zakonom Ruske Federacije "O certificiranju proizvoda i usluga", uvedeno je zakonodavnim aktima Ruske Federacije za određene proizvode i provode ga ovlaštena savezna izvršna tijela.

Prvi zakonodavni akt koji uvodi obveznu certifikaciju u zemlji je Zakon Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", prema kojem roba (radovi, usluge) podliježu obveznoj certifikaciji, za koju zakoni ili standardi utvrđuju zahtjeve koji osiguravaju sigurnost života, zdravlja potrošača i zaštitu okoliša, sprječavanje oštećenja imovine potrošača, kao i sredstva za osiguranje sigurnosti života i zdravlja potrošača.

Organizacija i izvođenje radova na obveznoj certifikaciji povjereno je Državnom standardu Rusije. Na temelju toga formuliran je obvezni sustav certificiranja - GOST RF sustav certificiranja. S tim u vezi, formulirana je nomenklatura proizvoda, radova i usluga koji podliježu obveznom certificiranju. Vezano uz OKP klasifikatore i Nomenklaturu robe inozemna ekonomska aktivnost(TN VED), ova nomenklatura nedvosmisleno utvrđuje državne standarde potrebne za certifikaciju (uključujući međudržavne i međunarodne standarde usvojene u Ruskoj Federaciji), sanitarne norme i pravila, građevinski propisi i propisi, sigurnosni standardi, kao i drugi dokumenti koji, u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije, sadrže obvezne zahtjeve za proizvode.

Trenutno se nomenklatura stalno ažurira i povremeno revidira jer se uvodi obvezna certifikacija u skladu sa zakonskim aktima. Među njima su zakoni: o oružju; o informiranju, informatizaciji i zaštiti informacija; o zaštiti rada; o svemirskoj tehnologiji; o komunikaciji; oko sigurnost od požara; o sigurnosti promet; o veterini; o sanitarnoj i epidemiološkoj dobrobiti; o državnoj regulaciji proizvodnje i prometa etilnog alkohola i alkoholnih proizvoda; oko željeznički promet; o uštedi energije; o državnoj regulaciji u području rudarstva i korištenja ugljena; o državnoj regulativi u području djelatnosti genetskog inženjeringa; o ukopu i pogrebnom poslu.

Trenutačno je predviđeno da se, u cilju provedbe državna regulacija certificiranja u zemlji, opći popis proizvoda koji podliježu obveznom certificiranju odobrava Vlada Ruske Federacije.

Dobrovoljno certificiranje provodi se na inicijativu pravna lica i građana na temelju ugovornih odnosa između podnositelja zahtjeva i certifikacijskih tijela. Ovu vrstu certificiranja mogu provoditi pravne osobe koje su preuzele funkcije tijela za dobrovoljnu certifikaciju i imaju registrirane sustave certificiranja i oznake sukladnosti s Državnim standardom Rusije, kao i tijela za obvezno certificiranje u okviru svoje akreditacije. . Glavni ciljevi certifikacije su:

• osiguranje ostvarivanja prava građana na sigurnost proizvoda za život, zdravlje, imovinu i okoliš;
• stvaranje uvjeta za djelovanje pravnih osoba i individualni poduzetnici na jedinstvenom tržištu roba Ruske Federacije, kao i za sudjelovanje u međunarodnoj gospodarskoj, znanstvenoj i tehničkoj suradnji i međunarodnoj trgovini; pomoć potrošačima u kompetentnom izboru proizvoda; zaštita potrošača od nepoštenja proizvođača (prodavača, izvođača);
• potvrda karakteristika proizvoda koje je deklarirao proizvođač. I obvezni i dobrovoljna certifikacija koristi se u proizvodnji i prometu proizvoda na domaćem i inozemnom tržištu.

Nacionalno tijelo Ruske Federacije za certifikaciju je Državni standard Rusije, koji koordinira aktivnosti saveznih izvršnih vlasti u području obveznog certificiranja u svrhu provedbe državne politike, uspostavlja Opća pravila i daje preporuke za obavljanje poslova certificiranja, uzimajući u obzir međunarodnu praksu Opći zahtjevi certifikacijskim stručnjacima i postupku njihove obuke i certificiranja, vodi Državni registar certifikacijskih sustava i oznaka sukladnosti, objavljuje službene informacije o svim aspektima certificiranja, priprema prijedloge za pristupanje međunarodnim (regionalnim) sustavima certificiranja i sklapa ugovore o međusobnom priznavanju rezultata certificiranja, ostvaruje interakciju s nacionalnim certifikacijskim tijelima ZND-a i drugih stranih zemalja.

Glavna funkcionalna formacija sustava certificiranja su certifikacijska tijela koja certificiraju proizvode, izdaju certifikate i licence za korištenje znakova sukladnosti. Oni također nadziru certificirani proizvodi, obustaviti ili poništiti izdane certifikate, formirati i ažurirati fond regulatornih dokumenata za certificiranje, dati podnositelju zahtjeva potrebne podatke na njegov zahtjev.

Certifikacijsko tijelo svoje aktivnosti gradi na temelju materijala iz ispitnog laboratorija koji ispituje specifične proizvode ili specifične vrste ispitivanja i izdaje izvješća o ispitivanju za potrebe certificiranja.

Formiranje sustava certificiranja za homogene proizvode provodi se uzimajući u obzir sljedeće glavne čimbenike:

• postojanje sličnog međunarodnog sustava;
• zajedništvo tehničkim principima uređaji (načini funkcioniranja) proizvoda;
• zajednička svrha proizvoda i (ili) zahtjevi za nju;
• zajedničkost metoda ispitivanja;
• općenitost područja distribucije, normativni dokumenti. Kao što je uobičajeno u inozemnoj praksi, certificiranje je aktivnost (treće) strane neovisne o proizvođaču robe i potrošaču radi potvrđivanja sukladnosti proizvoda sa zahtjevima utvrđenim zakonskim aktima, standardima i drugim regulatornim i tehničkim dokumentima.

Općeprihvaćene sheme certificiranja u Ruskoj Federaciji dane su u dodatku, koje se razlikuju po obujmu i metodama rada koje provodi certifikacijsko tijelo, kao i uspostavljenoj inspekcijskoj kontroli. Štoviše, o ovim parametrima certifikacijskih shema ovise stupanj dokaza rezultata certificiranja, povjerenje certifikacijskog tijela u pouzdanost izdanih certifikata. Sheme 1-8 klasificira ISO i općenito su prihvaćene u inozemnoj i međunarodnoj praksi. Sheme 9-10 temelje se na korištenju Dobavljačeve izjave o sukladnosti kao uobičajene prakse u EEZ-u kao elementa potvrđivanja sukladnosti proizvoda s utvrđenim zahtjevima.

Ako postoji više certifikacijskih tijela, podnositelj zahtjeva ima pravo poslati zahtjev bilo kojem od njih. Ako podnositelj zahtjeva nema informacije o takvim tijelima i postupku certificiranja proizvoda od interesa za njega, te podatke može dobiti od teritorijalnog tijela Državnog standarda Rusije. Prisutnost prijave i informacija sadržanih u njoj oblik su dokaza o povjerenju uprave poduzeća podnositelja zahtjeva u puštanje (opskrbu) proizvoda koji zadovoljavaju obavezni zahtjevi trenutne standarde i regulatorne dokumente. Podnositelj zahtjeva može dodatno certifikacijskom tijelu dostaviti dokumente o sukladnosti proizvoda s utvrđenim zahtjevima koje izdaju nadležna tijela pod kontrolom vlade u okviru svoje nadležnosti, kao i izvješća o ispitivanjima provedenim tijekom razvoja proizvoda i puštanja u proizvodnju. Na temelju rezultata razmatranja zahtjeva certifikacijsko tijelo donosi odluku, a koja sadrži sve osnovne uvjete za certifikaciju, shemu certificiranja, popis potrebnih tehničke dokumentacije, popis ispitnih laboratorija koji su ispitivali proizvode i popis tijela koja mogu certificirati sustave proizvodnje i kvalitete (ako je to predviđeno shemom certificiranja). Podnositelj zahtjeva ima pravo odabrati određeni ispitni laboratorij i certifikacijsko tijelo za sustave kvalitete (proizvodnju).

1. Prijavite se za certifikaciju
2. Donošenje odluke o prijavi, uključujući izbor sheme
3. Odabir, identifikacija uzoraka i njihovo ispitivanje
4. Evaluacija proizvodnje (ako je to predviđeno shemom certificiranja)
5. Analiza dobivenih rezultata i donošenje odluke o izdavanju potvrde o sukladnosti
6. Izdavanje potvrde i dozvole za korištenje znaka sukladnosti
7. Provedba inspekcijskog nadzora nad certificiranim proizvodima
8. Korektivne radnje u slučaju kršenja usklađenosti s utvrđenim zahtjevima i pogrešna primjena znak sukladnosti
9. Podaci o rezultatima certificiranja

Z - podnositelj zahtjeva;

OS - certifikacijsko tijelo;

IL - laboratorij za ispitivanje.

Riža. 5.2. Redoslijed postupaka certificiranja proizvoda:

Ispitivanja se provode na uzorcima čiji dizajn, sastav i tehnologija izrade moraju biti isti kao i za proizvode koji se isporučuju potrošaču (kupcu). Broj uzoraka, postupak njihovog odabira, pravila za identifikaciju i skladištenje određuju se pravilima homogenog sustava certificiranja proizvoda, uzimajući u obzir regulatorne dokumente koji utvrđuju zahtjeve i metode ispitivanja za ovu vrstu proizvoda. Uzorkovanje radi ispitivanja u pravilu provodi certifikacijsko tijelo, ili u njegovo ime ispitni laboratorij ili druga nadležna organizacija. Kako bi se osigurala valjanost rezultata certificiranja, uzorci koji su prošli ispitivanja pohranjuju se tijekom roka trajanja proizvoda ili valjanosti certifikata. Standardni postupak za rukovanje uzorcima koji se koriste u obveznom certificiranju proizvoda definiran je GOST R 40.002-96.

Na temelju analize izvješća o ispitivanju, rezultata ocjenjivanja proizvodnje, certificiranja sustava kvalitete ili proizvodnje, analize dokumenata o usklađenosti drugih nadležnih državnih tijela, certifikacijsko tijelo ocjenjuje sukladnost proizvoda s utvrđenim zahtjevima, izrađuje i registrira certifikat. . Obrazac potvrde o sukladnosti u sustavu certificiranja GOST RF dat je u dodatku.

Razdoblje valjanosti certifikata utvrđuje certifikacijsko tijelo, uzimajući u obzir razdoblje valjanosti regulatornih dokumenata za proizvode, kao i razdoblje unutar kojeg je certificiran proizvodni ili sustav kvalitete. U svakom slučaju, valjanost potvrde ne smije biti dulja od tri godine. Ako proizvod ima vijek trajanja (rok trajanja), tada se valjanost certifikata odnosi na seriju proizvoda ili svaki proizvod. Prilikom izmjena dizajna (sastava) proizvoda ili tehnologije njegove proizvodnje, podnositelj zahtjeva mora unaprijed obavijestiti certifikacijsko tijelo koje odlučuje o potrebi novih ispitivanja ili ocjenjivanja stanja proizvodnje tih proizvoda.

Tvrtka podnositelj zahtjeva daje podatke o certificiranim proizvodima u popratnoj tehničkoj dokumentaciji (putovnica, naljepnica) s naznakom pojedinosti certifikata. Proizvođač stječe pravo označavanja proizvoda oznakom sukladnosti na temelju licence koju izdaje certifikacijsko tijelo. Pravila za izdavanje licenci za obavljanje radova na obveznom certificiranju i korištenje oznake sukladnosti određena su GOST R 40.003-96. Označavanje proizvoda masovne proizvodnje provodi proizvođač, a on je odgovoran za usklađenost proizvoda s regulatornim dokumentima i certificiranim (testiranim) uzorcima. Oznaka sukladnosti se u pravilu stavlja na dio koji se ne može ukloniti svake jedinice certificiranih proizvoda i na svaku jedinicu pakiranja tih proizvoda uz zaštitni znak proizvođača.Označavanje proizvoda provodi se poznatim metodama - graviranjem. , jetkanje, lijevanje, tiskanje itd. Ako je nemoguće staviti oznaku sukladnosti izravno na proizvod (za plinovite, tekuće i rasuti materijali i tvari) primjenjuje se na posude ili ambalažu. Također je moguće koristiti posebne tehnička sredstva kao što su naljepnice, trake izrađene kao sastavni dio proizvoda (za užad, kabele itd.). U svakom slučaju, pravila za primjenu oznaka sukladnosti na određene proizvode utvrđena su pravilima certificiranja u sustavima certificiranja za homogene proizvode.

Inspekcijski nadzor nad certificiranim proizvodima certifikacijsko tijelo organizira tijekom cijelog razdoblja važenja certifikata i licence, a najmanje jednom godišnje. Inspekcijski nadzor provodi se u obliku povremenih i neplaniranih pregleda, uključujući ispitivanje uzoraka proizvoda i druge provjere potrebne za potvrdu da proizvodi koji se prodaju i dalje ispunjavaju utvrđene zahtjeve, potvrđene ranije tijekom certificiranja.

Kriteriji za određivanje učestalosti i opsega inspekcijskog nadzora su stupanj potencijalne opasnosti proizvoda, stabilnost njegove proizvodnje, obujam proizvodnje, dostupnost sustava kvalitete i dr. Obim, sadržaj i postupak provođenja inspekcijskog nadzora. , ovisno o shemama certificiranja, utvrđuju se pravilima sustava certificiranja za homogene proizvode.

Na temelju rezultata inspekcijskog nadzora certifikacijsko tijelo može suspendirati ili poništiti certifikat i oduzeti licencu za pravo korištenja znaka sukladnosti. To se događa u slučajevima kada se utvrdi neusklađenost proizvoda sa zahtjevima regulatornih dokumenata, unese se izmjene u regulatorni dokument za proizvod ili metodu ispitivanja, u dizajn (sastav), u potpunosti proizvoda ili u tehnologiju njegove proizvodnje. Odluka o suspenziji certifikata i licence za pravo korištenja znaka sukladnosti donosi se u slučajevima kada je podnositelj u mogućnosti otkloniti otkrivene uzroke nesukladnosti korektivnim mjerama dogovorenim s nadležnim tijelom i osigurati (potvrditi) sukladnost. proizvoda bez ponovnog ispitivanja u akreditiranom laboratoriju. U protivnom se poništava valjanost certifikata i ukida licenca za pravo korištenja znaka sukladnosti.

Certifikacija uvezenih proizvoda provodi se prema istim pravilima. U skladu sa Zakonima Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", "O certificiranju proizvoda i usluga", utvrđen je postupak uvoza robe na teritorij Rusije koja podliježe obveznoj certifikaciji. Ovaj dokument utvrđuje da je roba podložna uvozu u carinsko područje Rusije pod uvjetom da je u skladu sa zahtjevima obvezne certifikacije uspostavljene u Ruskoj Federaciji. Popisi takve robe formirani su u skladu sa zahtjevima TN VED Državnog standarda Rusije i Državnog carinskog odbora Ruske Federacije.

Potreba za potvrdom i znakom sukladnosti za uvezene proizvode trebala bi biti predviđena u uvjetima ugovora (sporazuma) sklopljenog za isporuku robe u Rusiju. Na teritorij Rusije uz predočenje potvrda u Carine može se prihvatiti roba koja mora proći obveznu ovjeru i takve carinske režime kao što su puštanje u slobodan promet, ponovni uvoz, prerada prema carinska kontrola(u slučaju puštanja prerađenih proizvoda u slobodan promet), prerada van carinsko područje(u dijelu koji se odnosi na uvoz prerađenih proizvoda). Bez potvrde, roba namijenjena službenoj upotrebi predstavništava stranih država i međunarodnih međuvladinih organizacija, kao i roba iz uvoza pojedinci a nije namijenjena za proizvodnju ili komercijalne djelatnosti. Uvjetno, roba se može pustiti bez predočenja potvrda kada je stavljena pod navedene carinske režime, roba uvezena u pojedinačnim količinama i namijenjena za potrošnju isključivo od strane osoba koje je uvoze. U tom slučaju potrebno je podnijeti odgovarajuće obveze carinskim tijelima.

5.3. Faze certificiranja sustava kvalitete

Postoje dvije faze u procesu certificiranja sustava kvalitete:

• prethodna provjera i ocjena sustava kvalitete;
• konačna provjera, ocjena i izdavanje potvrde o sukladnosti sustava kvalitete poduzeća s odgovarajućom normom.

Svaka od ovih faza sadrži određeni djelokrug rada (tablica 5.1).

Poduzeća koja se prijavljuju za certifikaciju sustava kvalitete i certifikacijsko tijelo zajedno sa zahtjevom i propratno pismo treba poslati: upitnik za provođenje preliminarne provjere sustava kvalitete; opći priručnik o kvaliteti (ili glavni STP sustava kvalitete), informacijski podaci o kvaliteti proizvoda (informacije o reklamacijama, gubicima zbog nedostataka, rezultatima prethodno provedene certifikacije u poduzeću, ispitivanje proizvoda, itd.); izjava o sukladnosti sustava kvalitete; račun za prvu fazu pregleda sustava kvalitete. Na zahtjev certifikacijskog tijela mogu se dostaviti i drugi podaci i podaci o poduzeću i sustavu kvalitete.

Tablica 5.1

Faze ocjenjivanja sustava kvalitete

Opseg rada	Izvršitelj
1. Faza preliminarne provjere i evaluacije sustava kvalitete
1.1. Priprema sustava kvalitete i njegove dokumentacije za certifikaciju	Društvo
1.2. Zahtjev za certifikaciju sustava kvalitete	Društvo
1.3. Preliminarna provjera i ocjena sustava kvalitete	Certifikacijsko tijelo
1.4. Sklapanje ugovora za certifikaciju sustava kvalitete
2. Faza završne provjere i ocjene sustava kvalitete
2.1. Priprema sustava kvalitete za završnu reviziju	Društvo
2.2. Izrada programa za provođenje završne provjere sustava kvalitete	Certifikacijsko tijelo
2.3. Provođenje preliminarnog sastanka za organizaciju provjere sustava kvalitete u poduzeću	Poduzeće, certifikacijsko tijelo
2.4. Provođenje revizije sustava kvalitete
2.5. Priprema preliminarnih zaključaka o rezultatima revizije za završni sastanak	Certifikacijsko tijelo
2.6. Održavanje završnog sastanka	Certifikacijsko tijelo, poduzeće
	Certifikacijsko tijelo
2.8. Registracija, registracija i izdavanje (uz pozitivno rješenje) certifikata sustava kvalitete	Certifikacijsko tijelo

Na temelju rezultata prve faze certifikacijsko tijelo donosi zaključak u kojem se ukazuje na spremnost poduzeća i izvedivost provođenja druge faze rada na certificiranju sustava kvalitete ili otkriva razloge nesvrsishodnosti ili nemogućnost izvođenja radova na drugoj fazi. U slučaju pozitivnog zaključka, prilikom potpisivanja ugovora određuju se rokovi za izvođenje radova na drugoj fazi – završnoj provjeri i ocjeni sustava kvalitete. Ako tijekom rada druge faze certifikacijsko tijelo otkrije neusklađenost između sustava kvalitete i zahtjeva relevantnog standarda, tada se zajedno s poduzećem utvrđuje rok za njegovu reviziju i utvrđuje se približno razdoblje za ponovni pregled . Ako je odobren, certifikat će se izdati za određenom periodu(obično je ovo razdoblje ograničeno na tri godine).

Razvoj djelatnosti certificiranja u industrijskoj sferi domaćeg gospodarstva stvorio je preduvjete i zahtijevat će stvaranje skupa pravila za akreditaciju različitih objekata (certifikacijskih tijela, ispitnih i mjernih laboratorija). U te svrhe formiran je skup zahtjeva koji se u Ruskoj Federaciji primjenjuju na sustave akreditacije objekata koji provode ocjenu sukladnosti, uključujući ispitivanje, mjerenje i certificiranje u obveznim (zakonski reguliranim) i dobrovoljnim područjima. Trenutno ruski sustav akreditaciju (ROSA) regulira kompleks državni standardi. Ovi standardi provode odredbe zakona Ruske Federacije "O zaštiti prava potrošača", "O certificiranju proizvoda i usluga", "O osiguravanju ujednačenosti mjerenja" u smislu akreditacije ispitnih i mjernih laboratorija, certifikacijskih tijela , kao i ISO/IEC 55, ISO/IEC 38, ISO/IEC 40, Europske norme E serije 45000 i rad Međunarodne konferencije o akreditaciji ispitnih laboratorija (ILAC). Definirani su objekti akreditacije u okviru ovog sustava (GOST 51000.1-95):

• laboratoriji koji provode ispitivanja, mjerenja, kalibracije;
• certifikacijskih tijela za proizvode, usluge, industrije i sustave kvalitete;
• mjeriteljske službe pravnih osoba koje provode ovjeravanje mjerila;
• organizacije koje pružaju posebnu obuku za stručnjake u tim područjima djelovanja.

Akreditaciju organizacija koje djeluju u obveznom području organiziraju i provode Državni standard Rusije i drugi. savezne vlasti izvršna vlast (u slučajevima određenim zakonom). Organizacija rada na akreditaciji objekata prikazana je na sl. Prirodno je da se organizacije koje se prijavljuju akreditiraju u određenom području. Njihova se akreditacija provodi u odnosu na određene vrste proizvoda, usluga, radova. Istodobno se nedvosmisleno utvrđuju parametri i metode istraživanja (kontrola, provjere), standardi koji im odgovaraju i drugo. propisi. Rad na akreditaciji uključuje sljedećih šest glavnih faza:

1. Podnošenje zahtjeva za akreditaciju i njegovo prethodno razmatranje.

2. Pregled dokumenata za akreditaciju;

3. Ovjera podnositelja zahtjeva;

4. Analiza svih materijala na temelju rezultata ispitivanja i akreditacije;

5. Donošenje odluke o akreditaciji ili odbijanju akreditacije, te shodno tome izvršenje, registracija i izdavanje potvrde o akreditaciji.

6. Naknadna inspekcijska kontrola akreditirane organizacije.

Opći zahtjevi za ispitne laboratorije definirani su GOST R 51000.3-96, koji je usklađen s EN 45001. Norma definira zahtjeve za pravni status laboratorija u skladu s važećim zakonom, utvrđuje uvjete za njegovu nepristranost, neovisnost i nepovredivost. Zahtjevi za tehničku osposobljenost razlikuju se po elementima kao što su zahtjevi za upravljanje organizacijom, osobljem, prostorima i opremom, prostorima i okoliš, operativne procedure, metode ispitivanja, sustavi kvalitete sustava izvješćivanja o rezultatima, rukovanje uzorcima, povjerljivost i sigurnost, podugovaranje i zahtjevi za interakciju s kupcem i tijelom za akreditiranje.

Riža. 5.3. Organizacija radova na akreditaciji objekata

Postupak akreditacije ispitnih laboratorija, uključujući verifikaciju i umjeravanje, određen je GOST R 51000-96, koji je usklađen s EN 45002. Akreditacija laboratorija provodi se prema kriterijima GOST R 51000.3-96. Faze akreditacije odgovaraju općeprihvaćenim fazama u skladu s GOST R 51000.1-95. Svaka sljedeća faza provodi se s pozitivnim rezultatom prethodne.

Standardi GOST R 51000.5-96 i GOST R 51000.6-96 su na sličan način međusobno povezani. Prvim se utvrđuju zahtjevi (kriteriji) za certifikacijsko tijelo za proizvode i usluge, a drugim se utvrđuje postupak njihove akreditacije prema kriterijima prvog. GOST R 51000.5-96 usklađen je s EN 45011. Glavni obrasci i sadržaj dokumenata koji se podnose za akreditaciju certifikacijskog tijela dani su u Dodatku.

Godine 1979. osnovan je tehnički odbor za međunarodnu trgovinu zbog zahtjeva nacionalnog certificiranja, što je dovelo do intenzivnog djelovanja

5.4. Međunarodna praksa certificiranje

Tehničke prepreke koje nastaju u mnogim međunarodnim organizacijama s ciljem stvaranja međunarodnih certifikacijskih organizacija i međunarodnih sustava certificiranja za određene vrste proizvoda kako bi se osigurao njihov nesmetan ulazak na njihova tržišta.

Najveća međunarodna organizacija je Opći sporazum o carinama i trgovini (GATT). Sporazum sadrži posebne preporuke za svoje sudionike (oko 100 zemalja) u području standardizacije i certificiranja. Zemlje sudionice Konferencije o sigurnosti i suradnji u Europi (CSCO) u svojim završnim aktima nakon sastanaka u Helsinkiju (1975.) i Beču (1989.) istaknule su potrebu za suradnjom u području certificiranja i njezine upotrebe kao sredstva za promicanje konvergencija i širenje trgovinskih odnosa zemalja.

Vodeće mjesto u području organizacijske i metodološke potpore certificiranju pripada ISO-u koji ima Odbor za certifikaciju (SEGTIKO). Godine 1985., u vezi s daljnjim razvojem rada na području preimenovanja u Povjerenstvo za ocjenu sukladnosti (CASCO), ISO odbor 176. Sustav certificiranja, Sustav osiguranja certificiranja, akreditacija laboratorija i ocjenjivanje kvalitete sustava, donesena je odluka o proširenju djelatnosti SERTICO-a i kvaliteta . Rezimirajući nacionalna iskustva mnogih zemalja, ISO TC 176 pripremio je poznate standarde serije ISO 9000, objavljene 1987. godine.

IEC radi s ISO-om na pitanjima certificiranja. Svi vodiči su izdani u ime ove dvije organizacije (ISO/IEC). IEC je također organizirao dva međunarodni sustavi certificiranje. Godine 1980. provedeno je ispitivanje elektroničkih proizvoda na usklađenost s IEC standardima (otpornici, kondenzatori, tranzistori, katodne cijevi itd.).

Bijela knjiga EEZ-a, objavljena 1985. godine, sadrži raspored aktivnosti koje je potrebno osigurati slobodno kretanje proizvodi, kapital, usluge i ljudski resursi. Od 1984. godine pod okriljem IEC-a postoji sustav certificiranja električnih proizvoda (IECSE), koji je prije funkcionirao u okviru CEC-a (Međunarodne komisije za certificiranje). Ovaj sustav je usmjeren na potvrđivanje sigurnosti kućanskih električnih uređaja, medicinske opreme, kabela i nekih drugih proizvoda u skladu s IEC standardima.

Međunarodna konferencija o akreditaciji ispitnih laboratorija ILLK godišnje održava konferencije za razmjenu informacija i iskustava o pitanjima međusobnog priznavanja rezultata ispitivanja, akreditacije laboratorija, ocjene kvalitete rezultata ispitivanja; ILAC se bavi izdavačkom djelatnošću o pitanjima certificiranja i blisko surađuje s CASCO-om, ISO, EEC, ECE, UN, GATT-om.

Kako bi se osiguralo međusobno priznavanje rezultata ispitivanja, 1986. godine osnovano je tijelo za akreditaciju laboratorija zemalja. sjeverna Europa(NORDA).

Godine 1991., Opća skupština Europskog odbora za standarde (SEN) - međunarodna organizacija o standardizaciji zemalja članica zajedničko tržište– odobrila “Pravila za implementaciju i korištenje SEN SER sustava” i općim odredbama sustavi certificiranja i međusobno priznavanje od strane zemalja EEZ rezultata ispitivanja rezervi u zemljama EEZ-a do 1992. godine, predviđeno je za provedbu programa za otklanjanje razlika između nacionalnim standardima i tehničkim propisima kroz razvoj EEZ direktiva i europskih standarda. Istodobno, pretpostavljeno je da svaki proizvod proizveden i legalno prodan u jednoj zemlji koja je članica EEZ-a treba biti dopušten na tržištu drugih zemalja zajednice.

Za razliku od dosadašnjeg poretka, europske norme donose se odlukom većine zemalja članica EEZ-a – a nakon usvajanja postaju pravno obvezujuće u svim zemljama zajednice.

Scensko ime		Izvršitelj	Kraj pozornice
1. Primanje deklaracije zahtjeva za certifikaciju proizvoda od strane certifikacijskog tijela	Analiza prijave-prijave	Organizacija (podnositelj zahtjeva)	Imenovanje vještaka za ispitivanje izvornih materijala
2. Ispitivanje izvornih materijala	Ispitivanje sirovina, prikupljanje i analiza informacija o kvaliteti prodanih proizvoda, procjena izvedivosti provođenja naknadnih faza certificiranja proizvodnje		Izrada zaključka o isplativosti certificiranja proizvodnje, sklapanje ugovora o certificiranju proizvodnje
3. Formiranje komisije za inspekcijski nadzor proizvodnje	Imenovanje glavnog stručnjaka i odobrenje sastava povjerenstva	Certifikacijsko tijelo (ovlašteni stručnjak)	Izrada naloga o sastavu povjerenstva
4. Izrada program rada verifikacija (ili usvajanje modela programa)	Uređenje objekata i postupaka za provjeru pravila proizvodnje i odlučivanja	Certifikacijsko tijelo (ovlašteni stručnjak)	Usvajanje programa provjere proizvodnje
5. Provjera proizvodnje	Formiranje komisije, izrada plana inspekcije, pregled proizvodnje, donošenje odluke o mogućnosti certificiranja proizvodnje	Certifikacijsko tijelo (ovlašteni stručnjak)	Izrada akta o rezultatima provjere proizvodnje
	Izrada potvrde	Certifikacijsko tijelo (ovlašteni stručnjak)	Slanje akta o rezultatima provjere proizvodnje, nacrt certifikata na Tehnički centar Registar
7. Donošenje odluke o certificiranju proizvodnje	Odlučivanje o upisu potvrde u Upisnik Upisnika	Registrirajte Tehnički centar	Slanje potvrde podnositelju zahtjeva
8. Inspekcijski nadzor nad certificiranom proizvodnjom	Provedba postupaka za provjeru stabilnosti kvalitete proizvodnih proizvoda u skladu s programom verifikacije	Certifikacijsko tijelo (ovlašteni stručnjak) Registrirajte Tehnički centar	Registracija akata inspekcije

Zajednički CEN/CENELEC institut za zemlje članice EEZ-a i zemlje članice Europske udruge Slobodna trgovina(EFTA) razvila europske standarde serije EN 45000. Riječ je o organizacijskim i metodološkim dokumentima koji se odnose na aktivnosti ispitnih laboratorija, tijela za certifikaciju proizvoda, sustava kvalitete i certificiranja osoblja, kao i utvrđivanje postupanja proizvođača koji odluči izjaviti da je proizvodi su u skladu sa zahtjevima standarda.

Godine 1990. stvoreno je posebno tijelo, Europska organizacija za ispitivanje i certifikaciju (EOIT), za provedbu pravila certificiranja, razmatranje izjava o sukladnosti i utvrđivanje kriterija za međusobno priznavanje. Cilj ECPO-a je racionalizirati aktivnosti tijela za ocjenu sukladnosti u Europi, pridonoseći slobodnom prometu roba i usluga. To je moguće stvaranjem uvjeta koji svim zainteresiranim stranama jamče da proizvodi, usluge i tehnoloških procesa, koji su prošli testove, ne moraju se ponovno testirati i certificirati.

U Europi trenutno postoji više od 700 certifikacijskih tijela. Sustavi certificiranja međusobno su povezani i djeluju usklađeno. Ukupno je certificirano više od 5000 proizvoda u zemljama EEZ i EFTA-e, djeluje više od 300 sustava certificiranja itd. u gotovo svim stranim zemljama.

Certifikacija je dokumentirana potvrda sukladnosti proizvoda s određenim zahtjevima, specifičnim standardima ili specifikacijama.

Sve aktivnosti certificiranja provode se u odgovarajućem sustavu koji ima svoja pravila.

Organizacija i izvođenje radova na obveznoj certifikaciji povjereno je Državnom standardu Rusije.

Potrebu i opseg ispitivanja, mjesto uzorkovanja utvrđuje tijelo za certifikaciju proizvoda na temelju rezultata inspekcijskog nadzora nad certificiranim sustavom kvalitete (proizvodnjom).

Pregledajte pitanja

1. Što je certifikacija?

2. Kakvi su odnosi između subjekata certificiranja?

3. Navedite osam shema certificiranja treće strane.

5. Što je potvrda sukladnosti?

6. Što je sustav certificiranja?

7. Koja je razlika između pojmova potvrde sukladnosti i potvrde o sukladnosti?

8. Što je oznaka sukladnosti za certifikaciju?

9. Što je akreditacija i sustav akreditacije (laboratorija)?

10. Što je regulatorni okvir certificiranje sustava kvalitete?

11. Definirajte standard.

12. Tko je predmet akreditacije?

13. Što je izjava o sukladnosti?

14. Za što se koriste međunarodni standardi ISO 9000?

15. Što je obavezna certifikacija?

17. Što je registar sustava kvalitete?

18. Redoslijed postupaka certificiranja proizvoda.

19. Kako se provodi certificiranje uvezenih proizvoda?

20. Međunarodna praksa certificiranja.

21. Navedite glavna područja akreditacije certifikacijskih tijela sustava kvalitete prema vrsti gospodarske djelatnosti?

22. Glavne faze certificiranja proizvodnje.