Zakon o prtljazi zrakoplova. I. Opće odredbe. X. Prijevoz prtljage

O izmjenama i dopunama Federalnih zrakoplovnih pravila" Opća pravila za zračni prijevoz putnika, prtljage, tereta i uvjeti za opsluživanje putnika, pošiljatelja, primatelja", odobrena naredbom Ministarstva prometa Ruska Federacija od 28. lipnja 2007. broj 82, u vezi prtljage

Prema članku 102 savezni zakon od 19. ožujka 1997. br. 60-FZ "Zračni zakonik Ruske Federacije" (Sabrani zakoni Ruske Federacije, 1997., br. 12, točka 1383; 1999., br. 28, točka 3483; 2004., br. 35, točka 3607, br. 45, članak 4377; 2005, br. 13, članak 1078; 2006, br. 30, članci 3290, 3291; 2007, br. 1, članak 29, br. 27, članak 3213, br. Članak 5554, br. 49, članak 6075, br. 50, članak 6239, 6244, 6245; 2008, br. 29, članak 3418, br. 30, članak 3616; 2009, br. 1, članak 17, br. Članak 3616; 2010, br. 30, točka 4014; 2011, br. 7,
Umjetnost. 901, broj 15, čl. 2019, 2023, 2024, broj 30, čl. 4590, br. 48, čl. 6733, br. 50, čl. 7351; 2012, broj 25, čl. 3268, br. 31, čl. 4318, br. 53, čl. 7585; 2013, broj 23, čl. 2882, br. 27, čl. 3477; 2014, broj 16, čl. 1830., čl. 1836, br. 30, čl. 4254, br. 42, čl. 5615; 2015, broj 27, čl. 3957, br. 29, čl. 4342, 4356, 4379, 4380; 2016, broj 1, čl. 82, broj 18, čl. 2487, br. 111) p r i y v a y:

Izmijeniti i dopuniti Federalna zrakoplovna pravila "Opća pravila za zračni prijevoz putnika, prtljage, tereta i zahtjeve za opsluživanje putnika, pošiljatelja, primatelja", odobrena Naredbom Ministarstva prometa Ruske Federacije br. 82 od 28. lipnja 2007. ( registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 27. rujna 2007. godine, registarski broj 10186), s izmjenama i dopunama naredbi Ministarstva prometa Ruske Federacije od 8. listopada 2008. br. 165 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije dana 24.12.2008., matični broj 12964), od 25.10.2010.
br. 231 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 14. prosinca 2010., registracijski broj 19174), od 2. travnja 2012. br. 88 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 5. svibnja 2012., registracijski br. 24083), od 30. travnja 2014. br. 114 (registrirano Ministarstvo pravosuđa Rusije 23. svibnja 2014., registracijski broj 32421), od 16. srpnja 2014. br. 187 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 25. kolovoza , 2014, upisni broj 33780), od 15. veljače 2016. br. 25 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 21. ožujka 2016., registracijski broj 41479), od 24. studenog 2016. br. 363 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije od 22. prosinca 2016., registarski broj 44878) mijenja se u skladu s dodatkom ove naredbe.

Ministar M.Yu. Sokolov

DODATAK
prema nalogu Ministarstva prometa Rusije
od _______________ br. ___

PROMJENE,
uveden u savezne zrakoplovne propise
"Opća pravila za zračni prijevoz putnika, prtljage, tereta i zahtjevi za opsluživanje putnika, pošiljatelja, primatelja", odobrena Naredbom Ministarstva prometa Ruske Federacije od 28. lipnja 2007. br. 82 (registrirano od strane Ministarstva Rusko pravosuđe 27. rujna 2007., registracijski broj 10186)

1. Stavak 3. članka 37. glasi kako slijedi:

„o uvjetima ugovora o zračnom prijevozu putnika, uključujući dopuštenje besplatne prtljage u slučaju da putnik sklopi ugovor o zračnom prijevozu putnika koji predviđa dopuštenje besplatne prtljage, predmeta i stvari zabranjenih za prijevoz, posebne uvjete za prijevoz prtljage, itd.”;

2. Stavak 3. članka 113. mijenja se i glasi:

“Pas vodič u pratnji slabovidnog putnika prevozi se besplatno. Pas vodič mora imati ogrlicu i brnjicu te biti vezan za sjedalo uz noge putnika kojeg prati.”;

3. Stavak 122. glasi kako slijedi:

“Kada putnik sklopi ugovor o zračnom prijevozu za putnika koji predviđa uvjet povrata naknade za prijevoz po prestanku ugovora o zračnom prijevozu, putnik zrakoplova ima pravo nositi svoju prtljagu unutar utvrđena norma bez dodatne naknade (u daljnjem tekstu: besplatna prtljaga).

Dozvolu za besplatnu prtljagu utvrđuje prijevoznik i predviđa broj komada prtljage i težinu prtljage po putniku u zrakoplovu. Istodobno, dopuštenje besplatne prtljage ne može biti manje od deset kilograma po putniku zrakoplova.”;

4. Stavak 123. glasi kako slijedi:

„123. Kada putnik sklopi ugovor o zračnom prijevozu za putnika koji predviđa uvjet povrata naknade za prijevoz po prestanku ugovora o zračnom prijevozu, prijevoznik je dužan prihvatiti prtljagu na prijevoz u granicama dopuštene besplatne prtljage.” ;

5. Stavak 127. glasi kako slijedi:

„127. Na zahtjev putnika koji putuju zajedno s istom svrhom putovanja u istu zračnu luku (točku) odredišta ili zračnu luku (točku) zaustavljanja na istom letu (članovi obitelji, osobe koje putuju zajedno ili na poslovnom putu) i po zaključku ugovora ovih putnika o zračnom prijevozu putnika, koji predviđaju uvjet povrata naknade za prijevoz nakon raskida ugovora o zračnom prijevozu, prijevoznik je dužan na te putnike primijeniti iznos besplatne prtljage za svakog od putnika.

Zbir se odnosi samo na besplatnu prtljagu. Prtljaga se odjavljuje za svakog putnika pojedinačno.”;

6. Stavak 133. glasi kako slijedi:

„133. Kao ručna prtljaga prihvaćaju se predmeti čiju težinu i dimenzije utvrđuje prijevoznik i omogućuje njihovo sigurno postavljanje u kabinu zrakoplova. Težina ručne prtljage ne može biti manja od pet kilograma po putniku”;

7. Stavak 135. glasi kako slijedi:

„135. Putnik ima pravo sa sobom nositi sljedeće stvari bez naplate naknade:

Ženska torbica ili aktovka;
dječja hrana za dijete tijekom leta;
odijelo u kovčegu;
dječja kolijevka pri prijevozu djeteta;
štake, sklopiva invalidska kolica, dimenzija koje omogućuju njihovo sigurno postavljanje u kabinu zrakoplova na policu iznad suvozačevog sjedala ili ispod sjedala ispred suvozačevog sjedala.

Stvari navedene u ovom stavku ne daju se na vaganje, ne podliježu registraciji i nisu označene oznakama.

8. Stavak 136. glasi kako slijedi:

"136. Prijevoz vangabaritne prtljage, teške prtljage, službenih pasa, kućnih ljubimaca i ptica, kao i prtljage putnika kada sklopi ugovor koji ne predviđa naknadu za besplatnu prtljagu, plaća se na temelju njihove stvarne težine prema cijenama prtljage koje utvrđuje prijevoznik. , bez obzira na ostale stvari putnika koje se nosi kao prtljaga, osim pasa vodiča koji putuju s putnikom slabovidnoga, kao i invalidskih kolica koja koristi putnik s invaliditetom i druge osobe s invaliditetom.

Pod uvjetom da putnik sklopi ugovor o besplatnoj prtljagi, prilikom prijevoza viška prtljage, razlika između utvrđene dopuštene količine besplatne prtljage i težine komada prtljage predočenih za prijevoz plaća se prema cijenama prtljage koje utvrđuje prijevoznik.

U Rusiji od jeseni na snagu stupaju nova pravila za zračni prijevoz putnika. Promjene se uglavnom odnose na uvjete za prijevoz prtljage i ručne prtljage. na što se sada spremaju putnici kada odlaze na let diljem Rusije i svijeta domaćim zračnim prijevoznicima.

Cijene besplatne prtljage

Niskotarifni prijevoznici, prvenstveno Pobeda, imat će takozvane tarife bez prtljage za one koji putuju lagano. Očekuje se da će biti 10-20% jeftinije od trenutnih osnovnih stopa niskotarifnih zračnih prijevoznika.

Istodobno je moguće kupiti karte u čiju je cijenu uključena prtljaga. Prilikom registracije neće zahtijevati doplatu za to (osim u slučajevima prekomjerne težine).

Ako ste požurili kupiti kartu bez prtljage, a zatim odlučili ponijeti kovčeg sa sobom, kasnije možete to dodatno platiti. Po trenutnim cijenama Pobede, jedno mjesto u prtljažniku košta 1,5-2 tisuće rubalja, ako doplatite preko web stranice ili pozivnog centra (gdje se poziv, inače, plaća). Ako ste to shvatili već u zračnoj luci, onda dajte barem tri tisuće. I moguće je da se iznos doplata može povećati u bliskoj budućnosti.

Za one koji su prtljagu doplatili unaprijed, a onda odlučili letjeti bez nje, također postoji rješenje. Prema riječima visoke dužnosnice Ministarstva prometa Svetlane Petrove, novac možete lako vratiti.

“Pokažite račun, recite da ste platili, ali neće biti prtljage. Sukladno tome, bit će vam vraćen novac. Naravno, plaćate samo uslugu koju koristite. Osim toga, dodatno je”, rekla je Petrova.

Stručnjaci također preporučuju da budete oprezni kada kupujete karte putem interneta kako biste odabrali one prave: s prtljagom ili bez nje. Kliknite na naziv cijene da vidite prozor s objašnjenjima i potražite ikonu koja simbolizira prtljagu.

ručna prtljaga

Mijenjaju se pravila ručne prtljage za sve putnike. Očekuje se da će stupiti na snagu u studenom. Trenutno su u dovršetku u Ministarstvu prometa, ali su već izazvali mnogo glasina i uplašili javnost.

Kako planiraju iz odjela, ažurirana pravila obvezat će sve niskotarifne avioprijevoznike, pa tako i Pobedu, na ukrcaj s torbama, ruksacima i koferima, bez obzira na tarifu. Ministarstvo prometa želi da ograničenje težine bude najmanje 5 kg po putniku, a svaka će tvrtka sama odlučiti hoće li je povećati ili ne.

Pritom je Pobeda navela da se neće fokusirati na težinu, već na dimenzije ručne prtljage.

“Uzet ćemo ukupan volumen polica za prtljagu, podijeliti ga sa 189 (ovo je broj sjedala u svakom zrakoplovu) i moći ćemo reći putniku: imate toliko prostora, možete nositi bilo koji broj stvari, torbe, ruksaci u okviru ove norme - što god želite. Čak i ako sve teži više od 5 kg, glavna stvar je da sva ručna prtljaga stane u veličinu “, objasnio je Andrey Kalmykov, izvršni direktor tvrtke.

Vijest o promjeni pravila za ručnu prtljagu izazvala je mnogo glasina. Dakle, pojavila se informacija da sada morate platiti da u salon ponesete laptop, gadgete, kišobran, pa čak i gornju odjeću. Ali to nije točno - sve navedene stavke možete besplatno nositi na brodu. Razlika je u tome što je ove predmete dopušteno nositi sa sobom uz ručnu prtljagu, a nakon ažuriranja pravila, trebat će ih staviti izravno u ručnu prtljagu i dati na vaganje. Držite se unutar minimalnih 5 kg - i niskotarifni zrakoplovni prijevoznik neće zahtijevati dodatno plaćanje. Većina tradicionalnih zračnih prijevoznika ima dvostruko veću količinu ručne prtljage, stoga ne brinite.

Dakle, evo što će ostati na popisu prekomjerne dopuštene ručne prtljage:

• torbica ili aktovka;
• odijelo u kovčegu;
• dječja hrana za dijete tijekom leta;
• dječja kolijevka pri prijevozu djeteta;
• štake, sklopiva invalidska kolica.

Ali ono što će se prenijeti u ručnu prtljagu i bit će podložno vaganju:

• prijenosno računalo;
• mobitel;
• fotoaparat;
• videokamera;
• kišobran;
• Tiskane publikacije za čitanje tijekom leta;
• fascikl za papire;
• buket cvijeća;
• štap;
• odjeća.

Napominjemo da su ovi popisi još u izradi, a nešto s drugog popisa može se na zahtjev putnika vratiti na prvi. Primjerice, mobitel u džepu, ili gornja odjeća, s obzirom da sama bunda može težiti 2,5 kile.

Što se tiče toga hoće li niskotarifni avioprijevoznici uračunati bescarinske predmete kao ručnu težinu, dužnosnici iz Ministarstva prometa nagovještavaju da će niskobudžetne tvrtke na sve načine zamjeriti kupnjom u čistoj zoni kako bi vas natjerali da platite za višak. Stoga je bolje unaprijed se upoznati s njihovim uvjetima na web mjestu. Sada, primjerice, Pobeda naplaćuje 2000 rubalja za bescarinsku kupnju u ruskim zračnim lukama i 35 eura u inozemnim zračnim lukama.

Za putnike koji kupe povratne karte (koje se mogu vratiti povratom novca) nova pravila neće ništa promijeniti.

Naredba Ministarstva prometa Ruske Federacije od 28. lipnja 2007. N 82
"O odobravanju Pravila saveznog zrakoplovstva "Opća pravila za zračni prijevoz putnika, prtljage, tereta i zahtjevi za opsluživanje putnika, pošiljatelja, primatelja"

S izmjenama i dopunama iz:

8. listopada 2008., 25. listopada 2010., 2. travnja 2012., 30. travnja, 16. srpnja 2014., 15. veljače, 24. studenog 2016., 5. listopada 2017.

Pravila prijevoznika on može mijenjati bez obavijesti putnicima, pošiljateljima i primateljima, s tim da se promjene ne odnose na putnika, pošiljatelja ili primatelja nakon sklapanja ugovora o zračnom prijevozu putnika, ugovora o zračnom prijevozu tereta.

5. Putnik, pošiljatelj, primatelj robe dužni su poštovati zakonodavstvo Ruske Federacije, međunarodne ugovore Ruske Federacije i zakonodavstvo zemlje, na teritorij, s teritorija ili preko čijeg se područja obavlja prijevoz. putnika, prtljage i tereta obavlja se u pogledu prijevoza putnika, prtljage i tereta, ispunjavanja zahtjeva za osiguranje sigurnosti letenja, sigurnosti zrakoplovstva i zahtjeva vezanih uz granične, carinske, sanitarne i karantenske, veterinarske, karantenske i fitosanitarne vrste kontrole.

6. Prijevoznik organizira, osigurava i obavlja prijevoz putnika, prtljage, tereta redovnim letovima. Prijevoznik ima pravo prenijeti obveze ili njihov dio iz ugovora o zračnom prijevozu na osobu koja u ime prijevoznika vrši rezervaciju, prodaju i registraciju prijevoza na prijevoznim dokumentima (u daljnjem tekstu: ovlašteni agent), na osoba koja pruža usluge za opsluživanje odlaznih i dolaznih putnika u prostoru i zgradama kompleksa zračnog terminala (u daljnjem tekstu: uslužna organizacija) ili drugoj osobi, uključujući drugog prijevoznika, koja je odgovorna za svoje radnje (nečinjenje) putniku, pošiljatelja i primatelja te ispunjenja ugovora o zračnom prijevozu putnika, ugovora o prijevozu robe zračnim putem.

Prijevoznik obavlja prijevoz putnika, prtljage, tereta čarter letovima u skladu s ugovorom o najmu zrakoplova (zračni čarter).

7. Prijevoz putnika, prtljage, tereta redovnim letovima obavlja se u uvjetima i na način predviđen ugovorom o zračnom prijevozu putnika, ugovorom o zračnom prijevozu robe.

Uvjeti ugovora o zračnom prijevozu putnika, ugovora o prijevozu robe zračnim putem sadržani su u Zračni kod Ruska Federacija, pravila prijevoznika, uvjeti za primjenu tarife i prijevozna isprava.

II. Rezervacija prijevoza putnika, prtljage, tereta

8. Osiguranje putničkog sjedala i nosivosti u zrakoplovu za prijevoz putnika, prtljage, tereta za određeni let i datum (u daljnjem tekstu rezervacija) je preduvjet za prijevoz. zrakom putnik, prtljaga, teret.

9. Prilikom rezervacije u pravilu se koriste automatizirani sustavi rezervacija.

10. Rezervacija se mora odraziti u sustavu rezervacija prijevoznika. Podatke o izvršenoj rezervaciji mora dostaviti prijevoznik ili ovlašteni agent putniku, pošiljatelju.

11. Rezervacija putničkog mjesta i nosivosti za putnika podrazumijeva prijevoz putnika i njegove prtljage na datum, let i rutu za koju je izvršena rezervacija.

Rezervacija nosivosti tereta podrazumijeva prijevoz tereta na datum, let i rutu za koju je izvršena rezervacija, osim ako ugovorom o prijevozu tereta zračnim putem nije drugačije određeno.

12. Rezervacija se vrši u uvjetima i na način utvrđen od strane prijevoznika.

13. Za rezervaciju putnik može kontaktirati prijevoznika ili ovlaštenog agenta izravno na prodajnim mjestima prijevoza ili telefonom, e-mail itd. ili samostalno rezervirati putničko mjesto i nosivost putem informacijskih sustava.

14. Prilikom rezervacije putnik daje potrebne podatke o svojim osobnim podacima i, ako su dostupni, o posebnim uvjetima za prijevoz putnika i prtljage.

Ako putnik odbije dati podatke potrebne za rezervaciju, rezervacija se neće izvršiti.

Prilikom rezervacije putnik može dati broj telefona ili drugi način kontakta kako bi ga obavijestio.

15. Prilikom rezervacije putničkog mjesta i nosivosti za putnika, prijevoznika ili ovlaštenog agenta:

pruža putniku pouzdane i potpune informacije o redu vožnje zrakoplova ovog prijevoznika, dostupnosti slobodnih putničkih mjesta i nosivosti na letovima ovog prijevoznika duž rute prijevoza, tarifama i uvjetima za primjenu tarifa, uključujući informacije o uvjetima povrata (nepovrata) plaćene naknade za prijevoz, pravila ovog prijevoznika, uvjete ugovora o zračnom prijevozu putnika, uvjete usluge u zrakoplovu, vrstu zrakoplova, prijevoznika koji će zapravo obavljati prijevoz.

Informacije o promjenama:

2) dijete koje nije u pratnji punoljetnog putnika ili putnika koji u skladu s građansko pravo Ruske Federacije stekla je poslovnu sposobnost u u cijelosti do navršene osamnaeste godine života, koji će se prevoziti pod nadzorom prijevoznika;

3) teško bolestan putnik;

4) bolesnik na nosilima;

8) putnik čija je mogućnost kretanja prilikom korištenja zračnog prijevoza ograničena i/ili čije stanje zahtijeva posebna pažnja tijekom usluge (u daljnjem tekstu putnik smanjene pokretljivosti);

9) putnik koji ima oružje i/ili streljivo;

10) prtljaga putnika kada sklopi ugovor o zračnom prijevozu putnika, kojim je predviđena naknada za besplatnu prtljagu, iznad dopuštene besplatne prtljage koju odredi prijevoznik ili putnička prtljaga kada sklopi ugovor o zračnom prijevozu putnika, koji ne predviđa naknadu za besplatnu prtljagu (u daljnjem tekstu: višak prtljage);

11) prtljaga čije dimenzije jednog komada u zapakiranom obliku prelaze dvjesto tri centimetra u zbroju tri dimenzije (u daljnjem tekstu: vangabaritna prtljaga);

12) putnička prtljaga čija težina jednog komada prelazi trideset kilograma (u daljnjem tekstu: teška prtljaga);

13) prtljagu koja se mora nositi samo u kabini zrakoplova;

14) valute u novčanicama ili kovanicama, dionice, obveznice i drugo vrijedne papire, kredit i bankovne kartice, nakit, plemeniti metali, drago ili poludrago kamenje, uključujući industrijske dijamante (u daljnjem tekstu vrijedan teret);

15) teret deklarirane vrijednosti;

16) predmeti i tvari podložne kvarenju nakon isteka roka trajanja određenom periodu skladištenja ili kada na njih negativno utječu temperatura, vlaga ili drugi uvjeti okoliš(u daljnjem tekstu - kvarljiva roba);

17) predmete ili tvari koje mogu predstavljati prijetnju zdravlju, sigurnosti, imovini ili okolišu i koje su navedene na popisu opasnih tvari ili razvrstane kao opasna roba u skladu s međunarodnim ugovorima Ruske Federacije i zakonodavstvom Ruske Federacije. Ruska Federacija (u daljnjem tekstu opasna roba);

18) teret čija težina jednog paketa prelazi osamdeset kilograma (u daljnjem tekstu: teški teret);

19) teret čije dimenzije jednog paketa premašuju ukupne dimenzije utovarnih vrata i/ili teretnih odjeljaka putničkog zrakoplova (u daljnjem tekstu: vangabaritni teret);

20) Teret, pojedinačna težina metar kubni koji je manji od sto šezdeset i sedam kilograma (u daljnjem tekstu: rasuti teret);

Informacije o promjenama:

21) psi, mačke, ptice i druge male zatvorene (pripitomljene) životinje (u daljnjem tekstu: kućni ljubimci (ptice), službeni psi kinološke službe savezna tijela Izvršna moč(u daljnjem tekstu - službeni psi);

22) životinje, ptice, kukci, ribe itd. (u daljnjem tekstu - živa bića);

23) teret za koji su potrebni posebni uvjeti prijevoza;

24) ljudski i životinjski ostaci.

26. Rezervacija se otkazuje bez upozorenja putnika, pošiljatelja u sljedećim slučajevima:

ako putnik nije uplatio prijevoz u roku koji je odredio prijevoznik, a karta mu nije izdana;

ako pošiljatelj nije predao robu na prijevoz u roku koji je odredio prijevoznik ili ovlašteni zastupnik;

ako je pošiljatelj teretu predočio neispravno izvršene dokumente potrebne za ispunjavanje zahtjeva koji se odnose na granične, carinske, sanitarne i karantenske, veterinarske, karantenske i fitosanitarne vrste kontrole predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije i/ili zakonodavstvom zemlje , na teritorij, s područja ili preko čijeg se područja obavlja prijevoz ili teret ne ispunjava zahtjeve utvrđene propisima pravni akti Ruska Federacija i ova Pravila.

27. Ako putnik nije koristio rezervirano putničko mjesto ni na jednoj dionici rute prijevoza, putnik je dužan obavijestiti prijevoznika o namjeri da nastavi prijevoz na sljedećim dionicama rute prijevoza. Ako putnik nije obavijestio prijevoznika o svojoj namjeri da nastavi prijevoz, prijevoznik ima pravo otkazati rezervaciju za svaki sljedeći segment rute prijevoza bez obavijesti putnika. Odbijanje putnika da se preveze na bilo kojem dijelu rute prijevoza priznaje se kao promjena rute prijevoza i provodi se na način propisan da bi putnik promijenio uvjete ugovora o zračnom prijevozu putnika.

28. Prilikom rezervacije prijevoza s transferom (pretovarom) putnika, prtljage, tereta u zračnoj luci navedenoj u prijevoznoj ispravi, u roku od dvadeset i četiri sata s jednog leta na drugi let radi daljnjeg putovanja na ruti prijevoza (u daljnjem tekstu kao transfer aerodrom), prijevoznik ili ovlašteni agent dužan je osigurati rezervaciju i dobiti potvrdu rezervacije na svim dionicama prijevoza putnika, prtljage, tereta, uključujući i dionice koje prevoze drugi prijevoznici, dopuštajući putnik koji treba stići radi prijave Postavi vrijeme proći utvrđene postupke za prijavu i odjavu prtljage, plaćanje viška i (ili) druge plaćene prtljage, prolazak pregleda, pretovar prtljage, tereta na drugi let i ispunjavanje graničnih, carinskih, sanitarno-karantenskih, veterinarskih uvjeta , karantenske i fitosanitarne vrste kontrole predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije i/ili zakonodavstvom zemlje do, sa ili preko područja čijeg se područja obavlja prijevoz, kao i postupci za prijenos tereta iz jednog zrakoplova u još.

III. Plaćanje za prijevoz putnika, prtljage, tereta

29. Za prijevoz putnika, prtljage, tereta na redovnim letovima od strane prijevoznika ili ovlaštenog agenta naplaćuje se naknada za prijevoz.

30. Naknada prijevoza utvrđuje se na temelju iznosa novca koji prijevoznik utvrdi za prijevoz putnika i/ili prtljage, tereta između dvije točke prijevoznog puta (u daljnjem tekstu: tarife) ili kombinacije tarifa iz zračna luka (točka) s koje počinje prijevoz putnika, prtljage, tereta u skladu s ugovorom o zračnom prijevozu putnika, ugovorom o zračnom prijevozu robe (u daljnjem tekstu: zračna luka (polazak) do zračne luke (točke) odredišta, propisane naknade Pravila formiranje i primjena tarifa za redoviti zračni prijevoz putnika i prtljage, naplata naknada na području civilno zrakoplovstvo odobreno po redu Ministarstvo prometa Ruske Federacije od 25. rujna 2008. N 155 (registrirano od strane Ministarstva pravosuđa Rusije 4. prosinca 2008., registracija N 12793) iu slučaju da putnik naruči dodatne usluge vrhunska udobnost- trošak dodatnih usluga povećane udobnosti, utvrđen od strane prijevoznika.

Tarife i naknade propisane regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije moraju biti registrirane i objavljene od strane prijevoznika na propisan način.

Za pružanje od strane ovlaštenog agenta putniku, pošiljatelju usluge u odabiru optimalne rute prijevoza, prijevozniku (prijevoznicima) koji obavljaju (svoj) prijevoz duž rute, prijevoznina za prijevoz u skladu s prioritetnim parametrima za uvjete prijevoza koje odredi putnik, pošiljatelj i/ili opće u odnosu na svakog prijevoznika uvjete prijevoza i savjetodavne usluge od strane ovlaštenog agenta naplaćuje se dodatna naknada.

31. Troškovi prijevoza navedeni su u prijevoznoj ispravi.

32. Plaćanje za prijevoz putnika, prtljage, tereta, izvršeno po ugovoru o najmu zrakoplova (zračni čarter), nije navedeno u prijevoznoj ispravi.

33. Plaćanje prijevoza i izdavanje karte vrši se nakon rezervacije, osim u slučajevima navedenim u stavak 34 ovih Pravila.

34. Plaćanje prijevoza i ulaznica moguće je izvršiti prije rezervacije u sljedećim slučajevima:

izdavanje karte s otvorenim datumom polaska (bez navođenja fiksnog datuma na karti);

izdavanje karte sa statusom čekanja na slobodnu nosivost (karta sa statusom "za slijetanje");

izdavanje karte ako nakon završetka prijave putnika i prtljage ima slobodnih kapaciteta.

35. Obrasce i postupak plaćanja naknade za prijevoz utvrđuje prijevoznik.

36. Plaćanje naknade za prijevoz može se izvršiti unaprijed. Istovremeno, plaćanje prijevoza može se izvršiti na jednom prodajnom mjestu prijevoza, a registracija prijevozne isprave - na drugom prodajnom mjestu prijevoza.

37. Prilikom plaćanja i/ili dogovaranja prijevoza, prijevoznik ili ovlašteni agent dužan je putniku pružiti pouzdane i potpune informacije o uvjetima prijevoza, uključujući podatke:

navedeno u izdanoj prijevoznoj ispravi;

o uvjetima ugovora o zračnom prijevozu putnika, uključujući naknadu za besplatnu prtljagu u slučaju da putnik sklopi ugovor o zračnom prijevozu putnika koji predviđa dopuštenje besplatne prtljage, dopuštenje ručne prtljage, uključujući prijevoz stvari navedenih u stavak 135 ovih Pravila, predmeti i stvari zabranjeni za prijevoz, uvjeti za prijevoz prtljage, uvjeti za prijevoz robe kupljene u sterilnom prostoru zračne luke;

o uvjetima za primjenu cijene prijevoza, uključujući podatke o uvjetima za povrat (nepovrat) plaćene prijevozničke naknade za prijevoz;

o pravilima prijevoznika;

o prijevozniku koji će zapravo obavljati prijevoz;

o načinu putovanja do zračne luke polaska;

o mjestu i vremenu početka i završetka prijave na let;

oko Opći zahtjevi u svezi s graničnim, carinskim, sanitarnim i karantenskim, veterinarskim, karantenskim i fitosanitarnim nadzorom predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije;

o pravilima i postupku provođenja pregleda putnika i prtljage prije i nakon leta;

o uvjetima službe u zrakoplovu;

o vrsti zrakoplova.

38. Prilikom plaćanja i/ili dogovaranja prijevoza, prijevoznik ili ovlašteni agent dostavlja pošiljatelju točne i potpune informacije o uvjetima prijevoza, uključujući podatke:

o uvjetima ugovora o zračnom prijevozu robe;

o pravilima prijevoza tereta;

o uvjetima primjene tarife;

o općim zahtjevima koji se odnose na granični, carinski, sanitarno-karantenski, veterinarski, karantenski i fitosanitarni nadzor predviđen zakonodavstvom Ruske Federacije.

39. Prilikom plaćanja prijevoza putnika i njegove prtljage primjenjuju se tarife važeće na dan početka prijevoza.

Prilikom plaćanja prijevoza robe primjenjuju se tarife koje vrijede na dan registracije teretnog lista.

40. Ako prijevoznik promijeni cijene prijevoza prije početka prijevoza, prijevoz putnika na kartama izdanim prije promjene cijena prijevoza obavlja se bez preračunavanja s putnicima, uz očuvanje izvornih uvjeta ugovora o zračnom prijevozu.

41. Ako putnik promijeni uvjete ugovora o zračnom prijevozu putnika zbog otkazivanja ili kašnjenja leta naznačenog na karti; promjene od strane prijevoznika na ruti prijevoza; neredovni let; neuspjeli odlazak putnika zbog nemogućnosti da mu se osigura mjesto na letu i na datum naveden u karti; neuspjeli prijevoz putnika u zrakoplovu uzrokovan kašnjenjem putnika u zračnoj luci zbog trajanja njegova pregleda, ako tijekom pregleda prtljage ili osobnog pregleda putnika nisu pronađene tvari i predmeti zabranjeni za prijevoz; neuspjeh prijevoznika da osigura letne veze u slučaju jednog prijevoza; iznenadna bolest putnika ili bolest ili smrt člana njegove obitelji koji putuje s njim u zrakoplovu, što je potvrđeno medicinskom ispravom; nepružanje usluge putniku u klasi navedenoj na karti; neispravan dizajn karte prijevoznika ili ovlaštenog agenta (u daljnjem tekstu: prinudna izmjena od strane putnika uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika) prije početka prijevoza ili nakon početka prijevoza, ne doplata se naplaćuje od putnika.

42. Ako putnik promijeni uvjete ugovora o zračnom prijevozu putnika iz razloga koji nisu navedeni u stavak 41 ovih Pravila (u daljnjem tekstu: putnikova dobrovoljna promjena uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika) prije početka prijevoza, prijevoznina se utvrđuje na temelju tarifa koje su na snazi ​​na dan početka prijevoza. novi zračni prijevoz.

43. U slučaju dobrovoljne promjene od strane putnika uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika nakon početka prijevoza, u slučaju promjene naknade za prijevoz, prijevoz se obavlja po važećim tarifama. na dan početka prijevoza.

IV. Registracija prijevoza putnika, prtljage, tereta

44. Prijevozni dokumenti uključuju: kartu, potvrdu o primitku prtljage, teretni list, nalog za razne naknade, račun za plaćanje viška prtljage, račun za razne naknade, elektronički višenamjenski dokument.

Ugovor o prijevozu putnika zračnim prijevozom, ugovor o prijevozu robe zračnim putem ovjerava se kartom i prtljažnicom, u slučaju prijevoza putnika od strane putnika - teretnim listom.

Ugovor o zračnom prijevozu putnika izdaje se uz jednu kartu ili dodatne karte, u kojima je naveden broj karte za koju se izdaje.

45. Prijevozne isprave izdaje prijevoznik ili ovlašteni zastupnik.

46. ​​Registracija prijevoznih isprava vrši se unošenjem potrebnih podataka u elektronički ili papirnati obrazac prijevozne isprave u ručnom, automatiziranom ili elektroničkom načinu.

47. Izdavanje karte, teretnog lista nakon rezervacije vrši se u rokovima koje odredi prijevoznik.

48. Za obradu plaćanja plaćanja od strane prijevoznika ili njegovog ovlaštenog zastupnika izdaje se dokument koji izdaje prijevoznik ili njegov ovlašteni zastupnik i kojim se potvrđuje plaćanje naknada i usluga (redoslijed raznih naknada, elektronički višenamjenski dokument), dokument koji se izdaje od strane prijevoznika ili njegovog ovlaštenog zastupnika i potvrda plaćanja za prijevoz prtljage iznad dopuštene količine besplatne prtljage koju je odredio prijevoznik, prtljage s deklariranom vrijednošću, druge prtljage koja podliježe nadoplati (potvrda o plaćanju viška prtljage), a dokument kojim se potvrđuje plaćanje naknada i usluga (primanje raznih naknada).

49. Za izradu prijevoznih isprava i isprava o plaćanju mogu se koristiti vlastite isprave prijevoznika i (ili) isprave koje je na temelju ugovora s prijevoznicima izdala druga organizacija koja osigurava međusobna poravnanja između prijevoznika i drugih sudionika u prijevoznom procesu.

50. Za svakog putnika se izdaje posebna karta.

Karta se može izdati u elektronički oblik ili na papiru.

51. Karta se izdaje na temelju podataka putničkog osobnog dokumenta koji se zahtijeva u skladu sa zakonodavstvom Ruske Federacije ili međunarodnim ugovorom Ruske Federacije za prijevoz putnika na ruti predviđenoj putnikovim zračnim prijevozom. ugovor o prijevozu.

U slučaju prodaje prijevoza po sniženoj cijeni ili prijevoza po posebnoj tarifi, karta se izdaje na temelju podataka dokumenta navedenih u prvi stavak ovoga stavka, te dokumente koji potvrđuju putnikovo pravo na pogodnost ili korištenje posebne cijene prijevoza.

U slučaju plaćanja prijevoza bankovnom doznakom ili s odgodom plaćanja, karta se izdaje na temelju podataka dokumenta navedenih u prvi stavak ovog stavka, te dokumente koji potvrđuju (jamče) plaćanje prijevoza.

U slučaju da putnik prilikom prijave na let namjerava predočiti dokument kojim dokazuje njegov identitet, a ne onaj na temelju kojeg je izdana karta, putnik se prije prijave na let mora obratiti prijevoznik ili ovlašteni agent da ga unese u kartu i u automatizirani sustav rezervacija za promjene koje se odnose na osobnu ispravu, a prijevoznik ili ovlašteni agent je dužan poduzeti radnje kako bi se te izmjene izvršile.

52. Putnik može dobiti izdanu kartu ili itinerar e-karte/potvrdu izravno na prodajnom mjestu prijevoza od strane prijevoznika ili ovlaštenog agenta ili odabrati način dostave dogovoren s prijevoznikom ili ovlaštenim agentom ili dobiti itinerar/priznanica e-karte na u elektroničkom formatu na informacijskoj i telekomunikacijskoj mreži.

53. Karta koja se plaća po cijeni koja ne ograničava uvjete prodaje i korištenja (u daljnjem tekstu: uobičajena tarifa) potvrđuje obvezu prijevoznika da preveze putnika i njegovu prtljagu u roku od jedne godine, računajući od dana početka prijevoza, a ako prijevoz nije započeo, od dana izdavanja karte.

Karta plaćena po posebnoj tarifi potvrđuje obvezu prijevoznika da preveze putnika i njegovu prtljagu u rokovima utvrđenim ugovorom.

54. Prijevoznik ili ovlašteni agent mora upozoriti putnika na potrebu da putnik zadrži kartu (neiskorištene kupone) tijekom cijelog prijevoza.

55. Korištenje ulaznice od strane osobe koja nije navedena u ulaznici nije dopuštena.

Ako kartu predoči osoba koja nije navedena na karti, prijevoznik oduzima kartu, a njezin trošak se ne vraća donositelju. U tom slučaju prijevoznik sastavlja akt u kojem se navode razlozi za povlačenje karte.

56. Zračni tovarni list potvrđuje sklapanje ugovora o zračnom prijevozu robe, prihvaćanje robe na prijevoz i uvjete za prijevoz robe.

Zračni tovarni list sadrži podatke o prijevozu robe kada se kreće od zračne luke (odlazne) do odredišne ​​zračne luke (točke), kao i podatke o plaćanju prijevoza robe, dok prvi primjerak zračne tovarni list ostaje kod prijevoznika, drugi primjerak je namijenjen primatelju i mora slijediti uz teret, treći primjerak prijevoznik ili ovlašteni agent vraća pošiljatelju po preuzimanju tereta.

57. Tovarni list se izdaje na temelju prijave za prijevoz tereta koju je potpisao pošiljatelj i isprave kojom se dokazuje identitet pošiljatelja, odnosno punomoći i osobne isprave nositelja punomoći.

58. Zahtjev za prijevoz tereta mora sadržavati podatke potrebne za prijevoz robe, podatke o opasnoj robi i nedostatku predmeta i tvari zabranjenih za prijevoz.

59. Ako teret koji se predaje na prijevoz ima posebna svojstva ili zahtijeva posebne uvjete prijevoza, pošiljatelj to mora navesti u zahtjevu za prijevoz tereta.

60. Pošiljatelj je dužan dati pouzdane i dostatne podatke potrebne za izdavanje teretnog lista.

Pošiljatelj je dužan osigurati pouzdane i dostatne dokumente koji su prije predaje tereta primatelju nužni za ispunjavanje zahtjeva vezanih uz granični, carinski, sanitarni i karantenski, veterinarski, karantenski i fitosanitarni nadzor predviđen zakonodavstvo Ruske Federacije i/ili zakonodavstvo zemlje, na teritorij, s teritorija ili kroz teritorij preko kojeg se obavlja prijevoz. Prijevoznik nije dužan provjeravati vjerodostojnost ili dostatnost ovih dokumenata.

61. Za prijevoz se može prihvatiti jedan ili više paketa koji slijede jedan teretni list na adresu jednog primatelja (u daljnjem tekstu: pošiljka).

Za zračni prijevoz svake pošiljke izdaje se tovarni list.

62. Svi potrebni upisi na tovarnom listu moraju se izvršiti u trenutku izdavanja, a svi primjerci tovarnog lista moraju biti identični.

Izmjene i dopune teretnog lista vrši prijevoznik ili ovlašteni zastupnik u dogovoru s pošiljateljem.

63. Teretni list moraju potpisati prijevoznik ili ovlašteni agent i pošiljatelj.

64. Navođenje adrese primatelja "na zahtjev" u tovarnom listu nije dopušteno.

65. U teretnom listu bilježi se posebna svojstva tereta za postojanje ili potrebu za posebnim uvjetima za njegov prijevoz.

Ako je prijevoznik ili ovlašteni zastupnik provjerio stanje tereta, na teretnom listu se stavlja bilješka o provjeri.

U teretnom listu se upisuje zabilješka o deklariranoj vrijednosti tereta, teret se plombira i navodi se naziv plombi pošiljatelja.

Ako vrijednost tereta nije deklarirana, tada se u tovarnom listu stavlja napomena da vrijednost tereta nije deklarirana.

66. Prilikom prijevoza tereta koji se, prema zračnom tovarnom listu, jednim letom dostavlja u zračnu luku transfera, a zatim prevozi drugim letom istog ili drugog prijevoznika (u daljnjem tekstu: transfer teret), prijevoznik ili ovlašteni agent sastavlja zračni tovarni list s naznakom zračnih luka (mjesta) transfera .

67. Ako putnik promijeni uvjete ugovora o zračnom prijevozu putnika prije njegovog početka, putniku se izdaje nova karta.

U slučaju promjene uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika nakon isteka, promjena se može izdati posebnom naljepnicom (naljepnicom), koja ima stupce koji odgovaraju stupcima karte koja se mijenja, a zalijepljena je na kartu ako se ruta prijevoza ne mijenja, ili davanjem na kartu pisane suglasnosti prijevoznika na prijevoz od strane drugog prijevoznika ili zamjenom izvorno izdane karte ili naloga za razne naknade, potvrde o prekomjernoj prtljagi, potvrde o razne naknade ili korištenje manifesta prekinutog leta u slučaju da putnik koji putuje letom jednog prijevoznika mora biti prebačen na let drugog prijevoznika i/ili kuponi za let koji odgovaraju ovom dijelu prijevoza ne mogu se dati drugom prijevozniku zbog na prisilnu promjenu uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika ili se putniku izda nova karta.

68. Promjene na karti provodi prijevoznik ili ovlašteni zastupnik uz suglasnost prijevoznika.

69. Ako je kartu putnik proglasio izgubljenom ili pogrešno izdanom ili oštećenom, tada je prijevoznik dužan odmah poduzeti sve mjere u njegovoj moći da utvrdi činjenicu sklapanja ugovora o zračnom prijevozu putnika.

Ako se utvrdi da putnikov ugovor o zračnom prijevozu nije sklopljen, karta se poništava i putniku nije dopušten prijevoz. Proglašenu nevažećom kartu prijevoznik poništava sastavljanjem akta u kojem se navode razlozi zbog kojih je karta proglašena nevažećom.

Ako se utvrdi da je ugovor o zračnom prijevozu putnika doista sklopljen, prijevoznik prihvaća putnika na prijevoz u skladu s uvjetima sklopljenog ugovora o zračnom prijevozu putnika uz odgovarajuću naplatu karata.

70. Odsutnost, nepravilnost ili gubitak putna karta ne utječu ni na postojanje ni na valjanost ugovora o zračnom prijevozu *(5) putnik, ugovor o zračnom prijevozu tereta.

71. Prijevoz putnika, prtljage, tereta, koji se obavlja do odredišne ​​zračne luke (točke) u koju se putnik, prtljaga, teret mora dostaviti u skladu s ugovorom o prijevozu putnika zračnim putem, ugovorom o prijevoz robe zračnim prijevozom (u daljnjem tekstu: zračna luka (odredišna točka) od strane više prijevoznika jednu po jednu kartu, potvrdu o prtljagi, zračni tovarni list ili dodatnu kartu(e) izdanu uz nju, potvrdnicu(e) prtljage, tovarni list(e) s), koji(e) označavaju broj karte, ček prtljage, teretni list, na koji se izdaje, smatra se jednim prijevozom, bez obzira na to je li bilo presjedanja (pretovara) ili pauze u prijevozu.

V. Raspored, kašnjenje i otkazivanje leta, ruta prijevoza, promjena rute prijevoza

72. Redovni letovi provode se u skladu s rasporedom prometa zrakoplova, koji formira prijevoznik i objavljuje u računalnoj bazi podataka o redu prometa zrakoplova.

Čarter letovi provode se u skladu s planom (redom) čarter letova.

polazna zračna luka;

odredišna zračna luka;

zračnu luku(e) koja se nalazi duž rute prijevoza, gdje je, prema rasporedu prometa zrakoplova, predviđeno slijetanje zrakoplova;

kod prijevoznika;

broj leta;

dani u tjednu leta;

vrijeme polaska (lokalno);

vrijeme dolaska (lokalno);

razdoblje leta;

tip(ovi) zrakoplova.

Rasporedi zrakoplova mogu sadržavati i druge informacije.

74. U slučaju promjene voznog reda kretanja zrakoplova, prijevoznik je dužan poduzeti moguće mjere da obavijesti putnike, pošiljatelje s kojima je sklopljen ugovor o zračnom prijevozu putnika, ugovor o zračnom prijevozu tereta. zaključio, o promjeni voznog reda kretanja zrakoplova svim raspoloživim sredstvima.

75. Prijevoz putnika, prtljage i tereta obavlja se između zračnih luka (točaka) polaska, transfera (stajališta) i odredišta (u daljnjem tekstu: ruta prijevoza) navedenih u prijevoznoj ispravi u utvrđenom redoslijedu. Promjena rute prijevoza navedena u prijevoznim dokumentima može se izvršiti sporazumno između prijevoznika i putnika, pošiljatelja. Ako putnik promijeni rutu prijevoza, prijevoznik može preračunati trošak prijevoza.

76. Prijevoznik ima pravo otkazati, odgoditi let naveden u karti, zračnom tovarnom listu, promijeniti vrstu zrakoplova, promijeniti rutu prijevoza ako to zahtijevaju uvjeti sigurnosti letenja i/ili sigurnosti zrakoplovstva, kao i kao na zahtjev državnih tijela sukladno njihovoj nadležnosti.

VI. Prijava putnika i rukovanje prtljagom

77. Za prijevoz putnika, prtljage, prijevoznik je dužan osigurati prijavu putnika i prtljage.

78. Putnika je dopušten prijevoz ako ima uredno izdanu kartu.

79. Prijevoz na karti s otvorenim datumom polaska obavlja se nakon rezervacije putničkog mjesta i nosivosti te unošenja datuma polaska i broja leta u kartu od strane prijevoznika ili ovlaštenog agenta.

80. Putnik mora unaprijed, najkasnije do vremena koje odredi prijevoznik, doći na mjesto prijave putnika i prijave prtljage kako bi prošao utvrđene procedure prijave i prijave prtljage, platiti višak i (ili) drugu plativu prtljagu, podvrgnuti pregledu itd. (u daljnjem tekstu - formalnosti prije leta) i ispunjavanje uvjeta koji se odnose na graničnu, carinsku, sanitarno-karantensku, veterinarsku, karantensku i fitosanitarnu vrstu kontrole predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije ili zakonodavstvom zemlje s čijeg područja se obavlja prijevoz se obavlja, kao i do mjesta ukrcaja u zrakoplov .

81. Prijava putnika i prijava prtljage za letove u zračnoj luci završava najkasnije 40 minuta prije vremena polijetanja zrakoplova prema redu vožnje ili prema planu (redu) čarter letova. Vrijeme završetka prijave na mjestima za prijavu izvan zračne luke, kao i prijave na web stranici prijevoznika, određuje prijevoznik, uzimajući u obzir vrijeme potrebno za dostavu (dolazak) putnika i prtljage u zračnu luku polaska radi ukrcaja (ukrcaja) u zrakoplov i prolaska kroz formalnosti prije leta i zahtjeve koji se odnose na graničnu, carinsku, sanitarnu i karantensku, veterinarsku, karantensku i fitosanitarnu vrstu kontrole predviđene zakonodavstvom Rusije Federacije ili zakonodavstvo zemlje s čijeg se područja obavlja prijevoz.

82. Prijava putnika i prijava prtljage obavlja se na temelju karte i osobnog dokumenta putnika, prema kojem je karta izdana u skladu s. stavak 51 ovih Pravila, kao i druge dokumente predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije, ako je potrebno.

83. U slučaju međunarodnog prijevoza, putnik mora imati izlazne, ulazne i druge isprave izdane po utvrđenom postupku, potrebne u skladu sa zakonodavstvom zemlje, na teritorij, s područja ili preko čijeg područja prijevoz će se obaviti.

84. Prilikom prijave putniku se izdaje ukrcajna karta u kojoj se navode inicijali i prezime putnika, broj leta, datum polaska, vrijeme završetka ukrcaja na let, broj izlaza za ukrcaj i broj sjedalo u zrakoplovu. Po potrebi se u ukrcajnoj propusnici mogu dodatno navesti i drugi podaci.

Prijevoznik poduzima sve moguće mjere da u zrakoplov zajedno smješta odrasli putnik ili putnik koji, u skladu s građanskim zakonodavstvo Ruske Federacije stekao je poslovnu sposobnost u potpunosti do navršene osamnaeste godine života i sljedećeg djeteta (djece) s njim (djece) mlađe od 12 godina.

85. Prilikom prijave i/ili prijave prtljage putnik je dužan na vaganje dati svu prtljagu namijenjenu prijevozu kao predanu prtljagu.

Prilikom prijave i/ili ukrcaja, putnik je, na zahtjev prijevoznika, dužan na vaganje predočiti ručnu prtljagu navedenu u stavak 133 ovih Pravila, kao i ruksak, dječja kolijevka, dječja kolica za prijevoz djeteta, navedena u stavak 135 ovih Pravila

86. Prijevoznik, odnosno uslužna organizacija dužni su u potvrdi o prihvaćanju prtljage, koja je sastavni dio karte, navesti broj komada i bruto težinu (u daljnjem tekstu: težina) prtljage. , osim za stavke navedene u stavak 135 ovih Pravila, i/ili podatke o prihvatu na prijevoz prtljage, broju komada i težini prtljage, osim predmeta navedenih u stavku 135. ovih Pravila, staviti u elektroničkom obliku u automatizirani sustav prijava putnika i rukovanje prtljagom.

87. Prilikom prijave prtljage putniku se uručuje dio (otkidni kupon) numerirane prtljažne oznake, a drugi dio se pričvršćuje na svaki komad prtljage koji je prijevoznik prihvatio na prijevoz u prtljažniku zrakoplova pod odgovornost prijevoznika za sigurnost takvih stvari od trenutka kada ih putnik preda do trenutka kada se predaju putniku (u daljnjem tekstu: predana prtljaga)

Oznaka s brojevima za prtljagu koristi se za identifikaciju svakog komada predane prtljage i sadrži podatke o prezimenu i imenu putnika, broju leta, datumu polaska, zračnoj luci (točki) polaska i zračnoj luci (točki) odredišta na koju predana prtljaga je prihvaćen za prijevoz, težina komada prtljage. Oznaka s brojevima za prtljagu može sadržavati i druge dodatne informacije.

Za označavanje posebnih uvjeta prijevoza, na prijavljenu prtljagu dodatno se pričvršćuje posebna nenumerirana oznaka za prtljagu.

Ukinut od 5. studenog 2017. - Narudžba Ministarstvo prometa Rusije od 5. listopada 2017. N 409

88. Nakon prijave putnika i prijave prtljage, odgovornost za sigurnost predane prtljage snosi prijevoznik.

89. Za prijevoz prtljage iznad utvrđene dopuštene besplatne prtljage, druge prtljage koja se plaća, naplaćuje se naknada po stopi koju odredi prijevoznik. Plaćanje za prijevoz takve prtljage izdaje se potvrdom o uplati viška prtljage ili nalogom za razne naknade.

90. Putnik mora doći do izlaza za ukrcaj u zrakoplov najkasnije do vremena završetka ukrcaja na let navedenog u propusnici za ukrcaj. Ukrcaj putnika u zrakoplov obavlja se uz predočenje propusnice za ukrcaj za odgovarajući let.

91. Putniku koji kasni do kraja prijave putnika i prtljage ili se ukrca u zrakoplov može se uskratiti prijevoz na ovom letu. Prtljaga prijavljenog putnika koji se nije pojavio radi ukrcaja u zrakoplov podliježe uklanjanju iz zrakoplova i obveznom pregledu.

VII. Putnički servis

92. Prijevoznik ili uslužna organizacija pruža putnicima u zračnoj luci vizualne i akustične informacije:

o vremenu polaska i dolaska zrakoplova;

o mjestu, vremenu početka i završetka prijave na let naznačen na karti;

o mjestu, vremenu početka i završetka ukrcaja putnika u zrakoplov;

o kašnjenju ili otkazivanju leta io razlozima kašnjenja ili otkazivanja leta;

kako doći do najbližeg mjesto, između terminala zračnih luka, između zračnih luka;

o pravilima i postupku obavljanja pregleda putnika i prtljage prije i nakon leta;

oko Opća pravila ispunjavanje od strane putnika zahtjeva u vezi s graničnim, carinskim, sanitarnim i karantenskim, veterinarskim, karantenskim i fitosanitarnim vrstama kontrole predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije;

o položaju soba za majku i dijete.

93. U zračnoj luci, prijevoznik ili uslužna organizacija osigurava:

prijava putnika i prijava prtljage za prijevoz;

dostava putnika na parkiralište zrakoplova i organizacija njihovog ukrcaja u zrakoplov;

dostava prtljage na parkiralište zrakoplova, utovar, smještaj i osiguranje prtljage u zrakoplovu;

osiguranje izlaska putnika iz zrakoplova, dostava putnika u zgradu terminala;

istovar prtljage iz zrakoplova, prijevoz i dostava prtljage putnicima.

94. Prijevoznik pruža putniku u zrakoplovu niz usluga ovisno o vrsti i opremi zrakoplova, trajanju leta, dobu dana u kojem se let odvija, kao i o klasi usluge navedenoj u karti. . Obim usluga i postupak njihovog pružanja određuju se pravilima prijevoznika.

95. Prijevoznik mora osigurati u zrakoplovu:

informiranje putnika o uvjetima leta i općim pravilima ponašanja putnika u zrakoplovu, lokacijama glavnih izlaza i izlaza u nuždi, uvjetima napuštanja zrakoplova u izvanrednim situacijama, kao i mjestima u kabini zrakoplova individualna sredstva zaštita i ljestve na napuhavanje;

opskrba bezalkoholnim i/ili toplim napitcima i jelima;

Prva pomoć.

Topli obroci osiguravaju se putnicima s trajanjem leta zrakoplova dužim od tri sata, a zatim svaka četiri sata - u danju i to svakih šest sati noću.

96. Prijevoznik u zrakoplovu mora imati dovoljno obučeno osoblje za opsluživanje putnika.

98. Obroci i topli napici ne smiju se osigurati putnicima zrakoplova u zrakoplovu ako navedeno stanje utvrđenim pravilima prijevoznika, a putnik se upoznaje s uvjetima usluge u zrakoplovu prije sklapanja ugovora o zračnom prijevozu putnika.

103. Starost djeteta utvrđuje se na dan početka prijevoza iz zračne luke (mjesta) polaska navedenog u prijevoznoj ispravi.

104. Dijete mlađe od dvije godine, kao i dijete s invaliditetom mlađe od dvanaest godina, prevoze se samo u pratnji punoljetnog putnika ili putnika koji u skladu s čl. građansko pravo

Djeca u dobi od dvije do dvanaest godina mogu biti u pratnji odraslog putnika ili putnika koji u skladu s građansko pravo Ruske Federacije stekao je punu poslovnu sposobnost prije nego što je navršio osamnaest godina ili bez pratnje navedenog putnika pod nadzorom prijevoznika, ako je takav prijevoz predviđen pravilima prijevoznika.

Djeca starija od dvanaest godina mogu se prevoziti bez pratnje odraslog putnika ili putnika koji u skladu s građansko pravo Ruske Federacije stekla je punu poslovnu sposobnost prije navršene osamnaeste godine života.

105. Djeca bez pratnje u dobi od dvije do dvanaest godina mogu se prevoziti pod nadzorom prijevoznika tek nakon što roditelji, posvojitelji, skrbnici ili skrbnici, u skladu s pravilima prijevoznika, izdaju pismeni zahtjev za prijevoz djeteta bez pratnje. . Na zahtjev roditelja, posvojitelja, skrbnika ili skrbnika, prijevoz pod nadzorom prijevoznika može se proširiti na djecu mlađu od šesnaest godina.

106. Jedno dijete mlađe od dvije godine prevozi se u pratnji punoljetnog putnika ili putnika koji u skladu s čl. građansko pravo Ruske Federacije stekla je punu poslovnu sposobnost prije navršenih osamnaest godina za domaći prijevoz bez naknade, za međunarodni prijevoz - uz popust od devedeset posto uobičajene ili posebne cijene, ako ne postoje posebni uvjeti za primjenu posebne cijene, a bez osiguravanja odvojenog sjedala za dijete. Ako je djetetu mlađem od dvije godine osigurano posebno sjedalo na zahtjev putnika u pratnji, tada se takvo dijete prevozi uz popust od pedeset posto uobičajene ili posebne cijene vožnje, osim ako ne postoje posebni uvjeti za primjenu posebne tarifa.

Ostala djeca mlađa od dvije godine, kao i djeca od dvije do dvanaest godina, koja slijede s putnikom, prevoze se uz popust od pedeset posto uobičajene ili posebne cijene, ako ne postoje posebni uvjeti za primjenu posebne tarifu, uz obezbjeđenje odvojenih sjedala za njih.

107. U slučaju dobrovoljne ili nedobrovoljne promjene od strane putnika u pratnji djeteta, uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika nakon početka prijevoza, djetetova karta se ponovno izdaje (zamjenjuje) po cijeni koja odgovara dobi djeteta. na dan početka prijevoza iz zračne luke (točke) polaska.

108. Putnik je dužan samostalno odrediti mogućnost korištenja zračnog prijevoza, na temelju zdravstvenog stanja.

109. Prijevoz putnika koji je sudski nesposoban obavlja se na zahtjev roditelja, posvojitelja ili staratelja u pratnji punoljetnog putnika koji je sposoban osigurati sigurnost nesposobnog putnika i sigurnost okolnih osoba. .

110. Prijevoz bolesnika na nosilima obavlja se uz osiguranje pomoćnih ležajeva u zrakoplovu uz plaćanje koje je odredio prijevoznik.

111. Ujedno se prevozi putnik iz broja putnika s oštećenjem sluha i vida u pratnji putnika koji mu pomaže u letu.

112. Putnik s invaliditetom lišen sluha ili vida, putnik u invalidskim kolicima može se prevoziti bez putnika u pratnji.

113. Putnik s oštećenjem vida može se prevoziti u pratnji psa vodiča.

Prijevoz slabovidnog putnika u pratnji psa vodiča može se obaviti uz predočenje prijevozniku isprave kojom se potvrđuje invalidnost ovog putnika i isprave o posebnoj osposobljenosti psa vodiča.

Pas vodič u pratnji putnika s oštećenjem vida prevozi se besplatno iznad dopuštene besplatne ručne prtljage. Pas vodič mora imati ogrlicu i brnjicu te vezan za sjedalo uz noge putnika koji prati.

Broj pasa vodiča koji se prevoze u zrakoplovu utvrđuje se ovisno o broju osoba s invaliditetom i drugih osoba s invaliditetom u zrakoplovu u skladu s pravilima prijevoznika.

115. Prijevoz putnika koji je u skladu s ugovorom o zračnom prijevozu jednim letom stigao u prijelaznu zračnu luku, a potom je prevezen drugim letom istog ili drugog prijevoznika duž rute prijevoza (u daljnjem tekstu: transfer). putnik), provodi se u skladu s ugovorima između prijevoznika.

Prijevoz putničke prtljage podliježe carinska kontrola prihvaćen za prijevoz u skladu sa carinsko zakonodavstvo Ruske Federacije i/ili carinskog zakonodavstva zemlje, na teritorij, s teritorija ili preko teritorija na kojem se obavlja prijevoz.

116. Prijevoznik ili ovlašteni agent dužan je obavijestiti putnika u transferu o formalnostima i zahtjevima prije leta u vezi s graničnim, carinskim, sanitarnim i karantenskim, veterinarskim, karantenskim i fitosanitarnim vrstama nadzora predviđenim zakonodavstvom Ruske Federacije. , koje mora ispuniti u zračnoj luci transfera radi daljnjeg prijevoza duž rute, kao i zahtjeve državnih tijela na prijelaznim mjestima za međunarodni prijevoz.

117. Prilikom obavljanja prijevoza na jednoj karti, potvrdnici o prtljagi, zračnom tovarnom listu ili dodatnoj karti(ama) koja se izdaje zajedno s njom, potvrdom(ama) prtljage, teretnim listom(ima) u kojem(ima) je naveden broj karte, zračni tovarni list, na koji se izdaje (i) prijevoznik je dužan osigurati minimalno vrijeme povezivanja s letom za koji je putnik rezervirao sjedalo, omogućujući putniku da prođe sve predviđene formalnosti prije leta u zračnoj luci transfera i ispuniti zahtjeve vezane za graničnu, carinsku, sanitarno-karantensku, veterinarsku, karantensku i fitosanitarnu vrstu kontrole predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije i/ili zakonodavstvom zemlje, na teritorij, od teritoriju ili preko čijeg se područja obavlja prijevoz.

IX. Zaustavljanje putnika na putu

118. Putnik, u dogovoru s prijevoznikom, može prekinuti svoj prijevoz u zračnoj luci (puni) navedenoj na karti, u kojoj se, prema ugovoru o zračnom prijevozu putnika, ističe vrijeme između dolaska putnika u zračnu luku i njegovog odlaska iz zračne luke. zračna luka traje više od dvadeset i četiri sata (u daljnjem tekstu zračna luka za zaustavljanje).

Zaustavljanje putnika na trasi prijevoza dopušteno je u razdoblju važenja obveze prijevoznika o prijevozu putnika, pod uvjetom da je to unaprijed dogovoreno s prijevoznikom, naznačeno na karti, uzeto u obzir pri izračunu cijene prijevoza, te dopušten je i međunarodni prijevoz. tijela državne uprave zemlja u kojoj se očekuje zaustavljanje.

119. Ako putnik stane u zračnu luku (točku) duž rute prijevoza, tada se njegova prtljaga prijavljuje samo u zračnu luku (točku) usputnog mjesta i podliježe predaji putniku u toj zračnoj luci (točki).

120. Ako putnik prilikom rezervacije prijevoza nije prijavio zaustavljanje u zračnoj luci (točki) na trasi prijevoza, ali je želio napraviti takvo zaustavljanje i prijavio ga u prijelaznoj zračnoj luci ili u zračnoj luci u koju zrakoplov slijeće za tehničke i/ili komercijalne službe te nastavlja obavljati let kojim je stigao u zračnu luku (u daljnjem tekstu: tranzitna zračna luka), tada se takvo zaustavljanje smatra dobrovoljnim odbijanjem putnika od prijevoza, osim u navedenim slučajevima u stavak 227 ovih Pravila, a daljnji prijevoz može se nastaviti, osim ako međunarodnim ugovorom Ruske Federacije nije drugačije određeno, nakon odgovarajuće izmjene ugovora o zračnom prijevozu putnika.

X. Prijevoz prtljage i ručne prtljage

121. Putnička prtljaga se prihvaća za prijevoz prilikom prijave u zračnoj luci polaska, transfernoj zračnoj luci, zračnoj luci za zaustavljanje ili drugom mjestu prijave.

122. Prilikom sklapanja ugovora o zračnom prijevozu za putnika koji predviđa naknadu za besplatnu prtljagu, putnik u zrakoplovu ima pravo nositi svoju prtljagu u granicama koje odredi prijevoznik bez dodatne naknade (u daljnjem tekstu: naknada za besplatnu prtljagu) .

183. U slučaju promjene uvjeta prijevoza predviđenih ugovorom o prijevozu robe zračnim putem, prijevoznik je dužan o tome obavijestiti pošiljatelja ili primatelja i zatražiti od njih naloge u vezi s tim teretom. *(9).

184. Nalozi pošiljatelja koji se odnose na prijevoz robe su obvezujući, osim u slučajevima kada takav nalog može uzrokovati štetu prijevozniku ili drugim osobama.

185. Ako je izvršenje naloga pošiljatelja nemoguće, prijevoznik ima pravo odbiti izvršenje ovog naloga i dužan je odmah poslati obavijest pošiljatelju o nemogućnosti izvršenja njegove narudžbe.

186. Raspolaganje teretom podložno je predočenju originalnog teretnog lista prijevozniku. Sve upute pošiljatelja o odlaganju tereta daju se u pisanom obliku.

187. Troškove u vezi s raspolaganjem teretom nadoknađuje pošiljatelj, osim u slučaju kada je raspolaganje teretom uzrokovano povredom ugovora o zračnom prijevozu tereta od strane prijevoznika.

188. Pošiljatelj ima pravo raspolagati teretom sve do trenutka kada primatelj primi teret ili primatelj ne izvrši radnje koje ukazuju na to da on polaže teret. U slučaju neprihvaćanja tereta od strane primatelja ili nemogućnosti njegove predaje primatelju, pošiljatelj je dužan teretom raspolagati.

XVII. Roba koja zahtijeva posebne uvjete prijevoza

189. Prijevoz vrijednog tereta, kvarljivog tereta, teškog tereta, preveliki teret, glomazni teret, živa bića, opasna roba, ljudski ostaci, životinjski ostaci zahtijevaju posebne uvjete za zračni prijevoz.

190. Roba koja zahtijeva posebne uvjete prijevoza prihvaća se za prijevoz ako je odobrena za prijevoz međunarodnim ugovorima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, zakonodavstvom zemlje, na teritoriju, s teritorija ili kroz teritorija na kojem se takva roba prevozi.

191. Pošiljatelj je dužan za prijevoz predočiti kvalitetan kvarljiv teret i isprave koje potvrđuju da kvarljivi teret tijekom prijevoza neće izgubiti svoje kvalitete u rokovima utvrđenim ugovorom o zračnom prijevozu tereta.

Nije dopušteno prihvaćanje na prijevoz lako pokvarljivog tereta bez dokumenata koji potvrđuju kvalitetu tereta.

Dokumenti koji potvrđuju kvalitetu kvarljive robe izdani od ovlašteno tijelo državna vlast pošiljatelj mora predočiti posebno za svaku pošiljku.

192. Ako prijevoznik ne može osigurati isporuku kvarljivog tereta u roku u kojem teret ne izgubi svoje kvalitete, ima pravo ne prihvatiti teret na prijevoz.

193. Ako se kvarljivi teret primljen na prijevoz ne može prevesti u roku navedenom u teretnom listu, prijevoznik je dužan o tome odmah obavijestiti pošiljatelja i vratiti mu teret i prijevozninu, osim ako nije dao druge upute pošiljatelj.

194. Ako prijeti opasnost od kvarenja kvarljivog tereta, prijevoznik je dužan poduzeti mjere dogovorene s pošiljateljem, potrebne za osiguranje vlastitih interesa i interesa pošiljatelja, primatelja i drugih osoba.

195. Životinje se prihvaćaju za prijevoz uz predočenje od pošiljatelja dokumenata utvrđenih međunarodnim ugovorima Ruske Federacije, regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i zakonodavstvom zemlje, na, s ili preko područja čijeg se područja namjerava prijevoz.

Životinje se prihvaćaju za prijevoz u jakim kontejnerima (kontejneri, transportni kavezi i sl.), koji pružaju potrebnu udobnost tijekom prijevoza, sigurnost i usklađenost sanitarni zahtjevi, kao i priključke na zrakoplovu.

196. Zračni prijevoz oružja, streljiva, eksplozivnih naprava, eksplozivnih, otrovnih, zapaljivih i drugih opasnih tvari i predmeta zabranjenih za prijevoz u skladu sa tehničke upute za siguran prijevoz opasnog tereta zračnim putem (Doc 9284 AN/905 ICAO) obavlja se u skladu s međunarodnim ugovorima Ruske Federacije i regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije.

Samo ispravno klasificirana, identificirana, zapakirana, označena, dokumentirana opasna roba prihvaća se za prijevoz u skladu sa zahtjevima međunarodnim ugovorima Ruska Federacija i regulatorni pravni akti Ruske Federacije.

197. Za zračni prijevoz primaju se lijesovi s ljudskim ostacima, urne s pepelom, kao i životinjski ostaci u kutijama koji zadovoljavaju sigurnosne i sanitarne standarde.

198. Ljudski i životinjski ostaci prihvaćaju se za prijevoz pod uvjetom da pošiljatelj predoči dokumente predviđene regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije i/ili zakonodavstvom zemlje do, s ili preko područja koje se obavlja prijevoz .

199. Provođenje ispraćaja, sastanaka, obreda, drugih obrednih radnji prilikom primanja na prijevoz, utovar (istovar) u (iz) zrakoplova lijesova s ​​ljudskim ostacima, urni s pepelom nije dopušteno.

200. Prijevoz lijesova s ​​ljudskim posmrtnim ostacima, kao i sanduka s životinjskim ostacima, ako u istoj kabini zajedno s putnicima ima prtljažnika, nije dopušten.

201. U teretne pošiljke koje sadrže različite predmete i robu nije dopušteno uključivati: vrijedan teret, životinje, lijesove s ljudskim ostacima i urne s pepelom.

XVIII. Izdavanje tereta

202. Prijevoz tereta smatra se obavljenim nakon predaje tereta primatelju u skladu s uvjetima navedenim u ugovoru o zračnom prijevozu tereta.

203. Prijevoznik je dužan osigurati propisno skladištenje tereta koji je stigao u odredišnu zračnu luku prije nego što ga preda primatelju u roku utvrđenom ovim Pravilima, pravilima prijevoznika ili ugovorom o prijevozu tereta zračnim putem.

204. Prijevoznik je dužan osigurati da primatelj bude obaviješten o dolasku tereta na njegovu adresu najkasnije dvanaest sati nakon dolaska zrakoplova kojim je teret dostavljen u odredišnu zračnu luku, a tereta za koji su potrebni posebni uvjeti. prijevoza, s izuzetkom vangabaritnog, teškog i glomaznog - najkasnije tri sata nakon dolaska zrakoplova kojim je teret dostavljen u odredišnu zračnu luku, osim ako ugovorom o prijevozu tereta zračnim putem nije drugačije određeno.

205. Isporuka tereta vrši se primatelju navedenom u teretnom listu u odredišnoj zračnoj luci.

206. Puštanje tereta primatelju vrši se tek nakon plaćanja svih plaćanja i ispunjavanja zahtjeva vezanih za graničnu, carinsku, sanitarno-karantensku, veterinarsku, karantensku i fitosanitarnu vrstu kontrole predviđenih zakonodavstvom Ruske Federacije ili zakonodavstvo zemlje u koju je teret prevezen.

207. Za ispunjavanje zahtjeva koji se odnose na graničnu, carinsku, sanitarno-karantensku, veterinarsku, karantensku i fitosanitarnu vrstu kontrole predviđene zakonodavstvom Ruske Federacije ili zakonodavstvom zemlje u koju je teret prevezen i plaćanjem plaćanja, tovarni list (original za prijevoznika i original za pošiljatelja), kao i druge dokumente koji se odnose na teret, prijevoznik ili uslužna organizacija izdaje primatelju uz potvrdu.

208. Prijevoznik ili uslužna organizacija dužni su prilikom izdavanja tereta provjeriti broj paketa i masu pristiglog tereta.

209. Pri otkrivanju oštećenja na ambalaži, plombi pošiljatelja, koja mogu utjecati na stanje tereta, prijevoznik je dužan, uz sudjelovanje primatelja, izvagati oštećeni paket, otvoriti ga i izračunati sadržaj.

210. Teret se pušta primatelju na temelju i u skladu s podacima navedenim u teretnom listu. Istodobno, originalni teretni list za prijevoznika s oznakom "potvrda o primitku robe", uključujući datum i vrijeme isporuke robe primatelju, a potpisan od strane primatelja, vraća se prijevozniku ili uslužnoj organizaciji. . U slučaju neslaganja između stvarnog naziva tereta, njegove težine, broja paketa s podacima navedenim u teretnom listu, oštećenja, oštećenja tereta, otkrivanja tereta bez otpremnih isprava ili otpremnih dokumenata bez tereta, trgovačkog akta je sastavljena.

211. Primatelj je dužan teret prihvatiti i iznijeti. Primatelj ima pravo odbiti primiti oštećeni ili pokvareni teret ako se utvrdi da se kvaliteta tereta toliko promijenila da je isključena mogućnost njegove potpune i (ili) djelomične upotrebe u skladu s izvornom namjenom. *(10).

Prilikom izdavanja tereta, prijevoznik ili uslužna organizacija stavlja na primjerak teretnog lista za primatelja oznaku o datumu i vremenu predaje tereta primatelju.

XIX. Skladište tereta

212. Ako primatelj nije primio pristigli teret u roku od tri dana od dana koji slijedi od dana slanja obavijesti o prispijeću tereta na svoju adresu, odnosno u roku statutarno prijevoznika ili ugovora o zračnom prijevozu tereta, ili ga je odbio prihvatiti, prijevoznik je dužan o tome obavijestiti pošiljatelja, ostaviti teret na skladištenje o trošku pošiljatelja i na njegov rizik.

213. Ako primatelj nije preuzeo pristigli teret nakon deset dana od dana slanja obavijesti o prispijeću tereta na svoju adresu, prijevoznik šalje primatelju obavijest o potrebi zaprimanja tereta.

Ako nakon deset dana od dana slanja obavijesti o potrebi zaprimanja tereta, teret nije potraživan ili ga je primatelj odbio primiti, prijevoznik obavještava pošiljatelja o neisporuci tereta. Navedena obavijest mora sadržavati upozorenje o mogućoj prodaji ili uništenju tereta u nedostatku naloga pošiljatelja u roku navedenom u obavijesti.

U nedostatku naloga pošiljatelja u roku od trideset dana od dana slanja obavijesti o neisporuci tereta, ili ako je izvršenje primljenih naloga nemoguće, teret se priznaje kao nepotražen i može se prodati ili uništiti u na način propisan od Poglavlje XXI ovih Pravila.

214. U slučaju dolaska u zračnu luku tereta bez teretnog lista i drugih potrebnih dokumenata, tereta nejasne oznake ili u njegovom nedostatku (u daljnjem tekstu: teret bez dokumentacije), prijevoznik poduzima mjere za skladištenje tog tereta za cijelo vrijeme trajanja traženje dokumenata i pošiljatelja i/ili primatelja, ali ne više od šezdeset dana od dana dolaska u zračnu luku zrakoplova kojim je nedokumentirani teret isporučen. Ako se nakon isteka navedenog roka ne identificira primatelj ili pošiljatelj, teret se priznaje kao nepotražen i može se prodati ili uništiti na način propisan od strane Poglavlje XXI ovih Pravila.

XX. Pretraga tereta

216. Ako se po dolasku zrakoplova u odredišnu zračnu luku ili zračnu luku transfera otkrije da u popisu tereta i/ili tovarnom listu nema upisan teret, teret bez tovarnog lista i/ili drugog potrebnog isprave, tovarni list i/ili druge potrebne dokumente bez tereta, odnosno tereta koji je nemoguće identificirati zbog nejasne transportne oznake na teretu, odnosno nedostatka oznake, prijevoznik je dužan potražiti teret i/ili tovarni list, drugo potrebno dokumente i osigurati dostavu tereta i/ili teretnog lista i drugih potrebnih dokumenata u odredišnu ili transfernu zračnu luku.

217. Mjere traženja tereta/tovarnog lista, ostali potrebni dokumenti poduzimaju se odmah od trenutka izrade # predviđeni akt stavak 181 ovih Pravila i uključuju sljedeće korake:

slanje obavijesti zračnoj luci polaska o kvarovima nastalim tijekom prijevoza tereta na letu na kojem je teret isporučen (nije isporučen)/tovarni list, druge potrebne dokumente;

formiranje slučaja pretraživanja;

slanje zahtjeva zračnim lukama iz kojih bi se mogao dostaviti teret/tovarni list, drugi potrebni dokumenti ili kojima bi se mogao poslati teret/tovarni list, drugi potrebni dokumenti;

slanje uputa o zbrinjavanju tereta/tovarnog lista, ostalo potrebne dokumente u slučaju otkrivanja pogrešno rukovanog tereta/tovarnog lista, druge potrebne dokumente.

XXI. Postupak prodaje i uništavanja nepotraženog tereta

218. Teret je podložan prodaji ili uništenju ako je priznat kao nepotražen, kao iu slučaju navedenom u stavak 194 ovih Pravila.

219. Odluku o prodaji ili uništenju tereta donosi komisija koju formira prijevoznik.

Povjerenstvo uključuje predstavnike uslužne organizacije, stručne organizacije, a u slučaju prodaje tereta i procjenitelja.

U skladu s regulatornim pravnim aktima Ruske Federacije, predstavnici državnih tijela mogu biti uključeni u sastav povjerenstva.

220. Komisija treba provjeriti dostupnost dokumenata i materijala koji potvrđuju pravovremenost i potpunost poduzete mjere utvrditi vlasništvo nad teretom, te utvrditi da su raspoloživi materijali dovoljni za donošenje odluke o prodaji ili uništenju tereta.

221. Prilikom odlučivanja o prodaji ili uništenju tereta komisija mora uzeti u obzir sljedeće dokumente:

XXII. Raskid ugovora o zračnom prijevozu putnika, ugovora o prijevozu robe zračnim putem. Izmjena i dopuna ugovora o zračnom prijevozu putnika, ugovora o zračnom prijevozu robe

226. Putnik ima pravo odbiti prijevoz na način propisan zakonodavstvom Ruske Federacije.

227. Prisilno odbijanje putnika od prijevoza priznaje se kao odbijanje u slučaju:

otkazivanje ili kašnjenje leta navedenog na karti;

promjene od strane prijevoznika na ruti prijevoza;

neredovni let;

neuspjeli odlazak putnika zbog nemogućnosti da mu se osigura mjesto na letu i datuma navedenog u karti;

neuspjeli prijevoz putnika u zrakoplovu uzrokovan kašnjenjem putnika u zračnoj luci zbog trajanja njegova pregleda, ako tijekom pregleda prtljage ili osobnog pregleda putnika nisu pronađene tvari i predmeti zabranjeni za prijevoz;

neuspjeh prijevoznika da osigura letne veze u slučaju jednog prijevoza;

bolest putnika ili člana njegove obitelji, ili bliski rođak putujući s njim u zrakoplovu, što je potvrđeno medicinskim dokumentima, ili smrt člana njegove obitelji ili bliskog srodnika, koja je dokumentirana, pod uvjetom da je prijevoznik o tome obaviješten prije isteka roka utvrđenog u skladu s stavak 81 ovih Pravila za vrijeme prijave putnika na let naznačen na karti.

Bolest putnika ili člana njegove obitelji ili bliskog srodnika koji s njim putuje u zrakoplovu osnova je za prisilno odbijanje putnika od prijevoza ako postoje kontraindikacije za let potvrđene medicinskim dokumentima na dan polaska. zrakoplov naveden u karti.

Zahtjevi za pružanje takve medicinske dokumentacije u svezi s bolešću putnika, člana njegove obitelji ili bliskog srodnika koji s njim putuje u zrakoplovu, određeni su pravilima prijevoznika;

nepružanje usluge putniku u klasi navedenoj na karti;

neispravno izdavanje karte od strane prijevoznika ili ovlaštenog agenta.

Prijevoznik može priznati putnikovo odbijanje prijevoza prisilnim u drugim slučajevima.

Članovi obitelji su supružnici, roditelji i djeca (posvojitelji i posvojena djeca), bliski srodnici su djedovi, bake i unučad, punoljetna i polubraća i sestre.

_____________________________

* Stavak 3. članka 108 Federalni zakon br. 60-FZ od 19. ožujka 1997. "Zračni zakonik Ruske Federacije" (Sobraniye Zakonodatelstva Rossiyskoy Federatsii, 1997., br. 12, čl. 1383; 1999., br. 28, čl. 3483; 2004., br. 35, čl. 3607 , N 45, stavka 4377; 2005, N 13, stavka 1078; 2006, N 30, stavka 3290, 3291; 2007, N 1 (I dio), točka 29, N 27, tč. , članak 5554, br. 49, članak 6075, broj 50, članci 6239, 6244, 6245; 2008, br. 29 (1. dio), članak 3418, br. , točka 17, br. 29, točka 3616, 2010, br. 30, točka 4014, 2011, br. 7, točka 901, br. 15, točka 2019, 2023, 2024, br. , Članak 6733, broj 50, članak 7351, 2012, broj 25, članak 3268, broj 31, članak 4318, broj 53 (dio 1), članak 7585, 2013, N 23, točka 2882, br. 27, t. 3477; 2014, N 16, točka 1830, točka 1836, N 30 (I. dio), točka 4254).

Zahtjevi u pogledu zračnog prijevoza, za međunarodni zračni prijevoz, također prema pravilima utvrđenim od strane nadležnih tijela države polaska, odredišta ili tranzita;

2) odbijanje putnika, vlasnika tereta, pošiljatelja da se pridržava zahtjeva propisanih saveznim propisima o zrakoplovstvu;

3) ako zdravstveno stanje putnika u zrakoplovu zahtijeva posebne uvjete za zračni prijevoz ili ugrožava sigurnost putnika ili drugih osoba, što je potvrđeno medicinskom ispravom, kao i stvara zabunu i nepopravljive neugodnosti za druge osobe;

4) odbijanje putnika u zrakoplovu da plati prijevoz svoje prtljage u iznosu i pod uvjetima predviđenim ugovorom o zračnom prijevozu putnika;

5) odbijanje putnika u zrakoplovu da plati prijevoz djeteta pored njega, osim u slučajevima predviđenim

230.1. Putnikova dobrovoljna promjena uvjeta ugovora o prijevozu putnika zračnim prijevozom, ugovora o prijevozu robe zračnim putem provodi se dogovorom između prijevoznika i putnika, pošiljatelja u skladu s uvjetima primijenjenih tarifa.

Promjena od strane putnika na ruti prijevoza (promjena točaka između kojih se obavlja prijevoz, promjena redoslijeda točaka između kojih se obavlja prijevoz, utvrđenih u prijevoznom dokumentu, odbijanje letenja na jednoj ili više dionica prijevozne rute), promjena datuma ili vremena polaska, promjena klase usluge, primijenjene cijene prijevoza i druge promjene uvjeta ugovora o zračnom prijevozu putnika vrše se u razdoblju važenja obveze prijevoza putnika, osim u slučajevima kada je putnik prisiljen promijeniti uvjete ugovora o zračnom prijevozu putnika.

231. Povrat naknade za prijevoz vrši prijevoznik ili u njegovo ime ovlašteni zastupnik na mjestu plaćanja prijevoza, kao i na mjestima predviđenim pravilima prijevoznika.

Povrat naknade za prijevoz u svezi s prestankom poslovanja prijevoznika, suspenzijom svjedodžbe zračnog operatera, poništenjem svjedodžbe zračnog operatera, suspenzijom licenci, poništenjem licence, prestankom licencije prijevoznik provodi u skladu s sa zakonodavstvom Ruske Federacije.

232. Povrat naknade za prijevoz vrši se na temelju neiskorištene (djelomično iskorištene) prijevozne isprave osobi navedenoj u prijevoznoj ispravi, uz predočenje isprave kojom se dokazuje njezin identitet, odnosno ovlaštenoj osobi - uz predočenje isprave. osobnu ispravu i dokument kojim se potvrđuje pravo na primanje novca.

Narudžba ______________________________

*(8) Članak 110. stav 1

*(9) Stavak 2. članka 110 Zračni kod Ruske Federacije.

*(10) Stavak 2. članka 111 Zračni kod Ruske Federacije.

*(11) Stavak 3. članka 112 Zračni kod Ruske Federacije.

*(12) Stavak 1. članka 107 Zračni kod Ruske Federacije.