Sažetak: Tečaj predavanja Analiza komercijalne djelatnosti. Predavanja predavanja o "komercijalnoj djelatnosti"

SAŽETAK PREDAVANJA po disciplinama "TEMELJE TRGOVAČKE DJELATNOSTI"

080109.65 "Računovodstvo, analiza i revizija"

Arsenijev

2011Ttema 1. Povijest razvoja CD-a, uključujući u Republici Bjelorusiji. Uloga CD-a na tržištu roba i usluga u sadašnjoj fazi
Komercijalna aktivnost postoji uvijek kada postoji proces i kupovine i prodaje, što doprinosi razvoju robno-novčanih odnosa u svim dijelovima složenog gospodarskog kompleksa zemlje.

Ekonomski odnosi nastaju između gospodarskih subjekata u procesu razmjene dobara, know-how usluga, sredstava, opreme, sirovina. Komercijalna djelatnost ostvaruje se kroz različite komercijalne poslove koje obavljaju gospodarski subjekti na svim putovima promicanja robe od proizvođača do krajnjeg potrošača.

Komercijalna djelatnost na tržištu roba i usluga uključuje obavljanje niza poslova: utvrđivanje potrebe za robom, izradu narudžbi i aplikacija za iste, odabir dobavljača za uspostavljanje poslovanja, praćenje ispunjenja ugovornih obveza, upravljanje robom. resurse, prodaju i poticanje robe itd. .

glavni cilj komercijalne djelatnosti : ostvarivanje profita kroz zadovoljavanje potražnje kupaca uz visoku kulturu trgovačkih usluga.

U Rusiji, s pojavom klas trgovci a industrijalci trgovačka djelatnost bila je široko razvijena. Trgovačka djelatnost bila je glavni predmet okupacije ruskih trgovaca, koji su bili počasni sloj ruskog društva.

Nakon Oktobarske revolucije odnos državnih vlasti prema trgovačkim aktivnostima razvijao se na različite načine, ali je općenito bio izrazito negativan.

U razdoblju ratnog komunizma trgovačka djelatnost bila zabranjena. U razdoblju NEP-a došlo je do oživljavanja trgovačke djelatnosti u vezi s razvojem robno-novčanih odnosa, troškovnog računovodstva. Kako je NEP brzo propao, administrativno-zapovjedne metode, stroga centralizacija upravljanja i planiranja počele su zamjenjivati ​​komercijalne odnose i ekonomske metode upravljanja.

Sve do druge polovice 60-ih godina odnos prema trgovini u zemlji je oštro negativan. Vjerovalo se da su "trgovina", "trgovac" - koncepti strani socijalizmu, sovjetska trgovina, proizvod kapitalizma, kapitalistička trgovina sa svojim neizbježnim zlom.

U drugoj polovici 60-ih godina u vezi s pokušajima provođenja gospodarske reforme, dolazi do porasta interesa za trgovačku djelatnost, za organizaciju trgovačkih odnosa.

Tijekom godina restrukturiranja našeg društva došlo je do konačnog prepoznavanja ogromne uloge i važnosti komercijalnog rada. Novi gospodarski uvjeti, razvoj i produbljivanje robno-novčanih odnosa pridonijeli su nastanku nove vrste organizacije trgovačkih odnosa između dobavljača i kupaca robe, otvorili širok prostor za komercijalnu inicijativu, samostalnost i poduzetnost trgovačkih radnika. Ranije postojeće administrativno-zapovjedne metode upravljanja dovele su do toga da je komercijalni rad u trgovini zamijenjen uglavnom distribucijskim funkcijama. Odozgo su se spuštali brojni planirani zadaci. Sredstva su raspoređena na isti način. Od djelatnika nižih trgovačkih veza zahtijevala se samo striktna provedba onoga što je odlučeno direktivama odozgo.

Organizacija trgovačke djelatnosti u suvremenim uvjetima temelji se na načelu pune ravnopravnosti trgovinskih partnera u opskrbi robom, ekonomskoj neovisnosti dobavljača i kupaca, strogom materijalnom i financijski aspekti za ispunjenje preuzetih obveza.
Tema 2. Bit CD-a. Pojmovi "poslovanje" i "poduzetništvo" u odnosu na CA

trgovina(od lat. - trgovina) jedno je od najvažnijih područja ljudske djelatnosti koje je nastalo kao rezultat podjele rada. CA se uvijek odvija kada se proces kupoprodaje događa i događa u procesu razmjene dobara, usluga, sredstava za proizvodnju, sirovina itd.

komercijalna djelatnost je uži pojam od poduzetništva. Poduzetništvo- to je organizacija gospodarskih, industrijskih i drugih djelatnosti koje poduzetniku donose prihod.

Poduzetništvo može značiti organizaciju industrijskog poduzeća, seoskog gospodarstva, trgovačkog poduzeća, uslužnog poduzeća, banke, odvjetničkog ureda, izdavačke kuće, istraživačke ustanove, zadruge itd. Od svih ovih vrsta poduzetničke djelatnosti samo je trgovina isključivo komercijalna djelatnost. Dakle, trgovinu treba smatrati jednim od oblika (vrsta) poduzetničke djelatnosti.

Poslovanje je svaka djelatnost usmjerena na ostvarivanje dobiti, koja se provodi prodajom roba i usluga za kojima se traži. Poslovna i komercijalna djelatnost su u biti ista stvar.

KD - to je skup tehnika i metoda koje osiguravaju profit svakom od partnera, zadovoljenje potražnje kupaca i visoku kulturu usluge.

Da bi CA bio učinkovit, potrebno je da prihod premašuje troškove za iznos koji osigurava željenu razinu profitabilnosti; tako da je rizik min; važno je ne samo zaraditi novac, već ga i koristiti što je kompetentnije za jačanje položaja, stabilnost poduzeća i osiguravanje financijske rezerve za nepredviđene promjene na tržištu.
Tema 3. Glavni ciljevi i zadaci, načela CA, njegova uloga u gospodarstvu Republike Bjelorusije

KD je kompleks poslova koji osiguravaju kupnju i prodaju dobara i usluga.

KD- radi se o djelatnosti osiguravanja prodaje i kupnje robe, uz odgovarajuće izračune kako bi se izvukla maksimalna moguća dobit u uvjetima postojećih zakonskih normi.

Ciljevi CD-a:

1. uspostavljanje gospodarskih i partnerskih odnosa s tržišnim subjektima;

2. proučavanje i analiza izvora za nabavu robe;

3. koordinacija odnosa m/y po proizvodnji i potrošaču;

4. provedba kupoprodaje, vodeći računa o tržišnom okruženju;

5. proširenje postojećih ciljnih tržišta robe;

6. smanjenje troškova distribucije.

CD zadaci:

1. Državna regulativa 2. Stabilnost okoliša

3. Racionalnost u korištenju resursa.

Za uspješno komercijalno djelovanje na tržištu roba i usluga potrebno je točno odgovoriti na sljedeća osnovna pitanja: Što bi trebalo prodavati na tržištu? Koliko će predmeta biti potrebno? Tko bi trebao primati proizvedenu robu, odnosno kojim kanalima, poveznicama roba treba proći. Gdje bi se proizvod trebao prodavati, u kojoj regiji, dućan? Kada i u koliko dugo svaki artikl treba biti na akciji?

CA se temelji na sljedećim načelima;* zadovoljavanje potreba za robom i uslugama; * isplativost, isplativost; * optimalnost komercijalnih rješenja; * visoka kultura usluge kupcima; *Poštivanje važećeg zakonodavstva.

Tema4. Karakteristike objekata i subjekata CA. Zahtjevi za trgovca

Objekt projektne dokumentacije na potrošačkom tržištu su roba I usluge. Glavna značajka CD predmeta je njihova razmjenjivost, jer samo u tom slučaju mogu biti predmet prodaje i kupnje.

Subjekti KD su strane koje sklapaju ugovorni odnos za prodaju robe ili pružanje usluga. Mogu biti domaći i strani trgovačka poduzeća, organizacije, njihove udruge (sindikati, udruge), neprofitne organizacije koje se bave poduzetničkom djelatnošću, kao i samostalni poduzetnici. Njihov odnos reguliran je Građanskim zakonikom Republike Bjelorusije pod jednakim uvjetima za sve. Subjekti CA podijeljeni u četiri skupine: poduzeća; poslovni sindikati; državna tijela; javne organizacije.

biznismen- posebna profesija, ne uključuje samo stručno osposobljavanje, već i sklonost ovoj vrsti zanimanja, posebne osobne kvalitete i sposobnosti. Kvalitete: prirodni talent poduzetnika, volja za pobjedom, želja za borbom, želja za uspjehom; rad se doživljava kao kreativnost koja donosi radost i potrošnju.

Trgovac mora:

* biti u stanju kombinirati sirovine, financijske i radne resurse u jedan proces;

* generirati nestandardne, inovativne ideje i prihvatiti nestandardna rješenja koji donose profit,

* pokazati inicijativu, riskirati;

* čvrsto idite do cilja, fleksibilno reagirajte na promjenjive situacije;

* imati visoke kvalifikacije (poznavanje zakona i propisa koji uređuju CA, sposobnost vođenja trgovačkih pregovora i sklapanja ugovora s maksimalnom koristi, posjedovanje znanja iz različitih područja djelatnosti).
Tema 5. Regulacija CA u Republici Bjelorusiji. Temeljni i posebni zakonodavni akti

Zakonodavni i posebni propisi koje su nedavno usvojile vrhovne vlasti Bjelorusije, Ministarstvo trgovine i druga republička državna tijela. upravljanja, uređuje procese trgovačkih usluga za stanovništvo, pravila prometa pojedinim vrstama robe, osnovna pravila za obavljanje trgovine na malo i trgovinsko-proizvodne djelatnosti, maloprodaju trgovačka mreža, način njihovog rada i, što je najvažnije, njihova odgovornost prema potrošaču.

Maloprodaja na području Republike Bjelorusije regulirana je sljedećim regulatornim dokumentima: O pravima potrošača: Zakon „O zaštiti prava potrošača“; O pravima kupca. Osnovna pravila za obavljanje trgovine na malo i trgovinske i proizvodne djelatnosti na teritoriju Republike Bjelorusije.Pravila za rad male maloprodajne mreže na teritoriju Republike Bjelorusije.Pravila trgovine na malo i prodaje robe po narudžbi.Pravila trgovine na tržištima Republike Bjelorusije.Standardna odredba o poslovnici poduzeća (udruge). O razvoju korporativne trgovine. Pravila za promet na malo mesom i peradi, kobasicama, kruhom i pekarski proizvodi, mlijeko, mliječni proizvodi i dr. Pravila trgovine na malo električnim proizvodima za kućanstvo u Republici Bjelorusiji. Pravilnik o postupku organiziranja pretprodajnog, jamstvenog i postjamstvenog održavanja tehnički složene robe.Upute za vođenje knjige recenzija i ponuda u maloprodajnim i ugostiteljskim objektima. Upute o postupku prodaje robe na kredit itd.

Približan popis glavne regulatorne dokumentacije koja bi trebala biti u maloprodajnim i ugostiteljskim poduzećima svih oblika vlasništva.

Licenca za pravo trgovine na malo ili trgovačko-proizvodne djelatnosti. Licenca pravo na promet određenim vrstama robe (alkohol, duhanske publikacije; kamioni). Dokumenti koji potvrđuju kvalitetu i sigurnost robe: potvrda o sukladnosti, potvrda proizvođača o kvaliteti i sigurnosti serije robe, sortiment, račun za primitak i sl. župna knjiga; provedbena knjiga; Knjiga prijava; revizijski trag (); Sanitarni časopis( za fiksnu mrežu, distribucijsku mrežu ); Dnevnik pretprodajne pripreme robe ( za tehnički složenu robu ); Knjiga blagajnika - blagajnika; Knjiga recenzija i prijedloga; Sanitarna knjiga prodavač, ugostiteljski radnik; Osnovna pravila obavljanje trgovine na malo i trgovinske i proizvodne djelatnosti na teritoriju Republike Bjelorusije; Pravila za rad malog obrtamreže na teritoriju Republike Bjelorusije; Sanitarni propisi za poduzeća za trgovinu hranom i tako dalje.
Tema6. Obilježja komercijalnog poslovanja

Komercijalni poslovi - predmet djelatnosti marketinga, komercijalnih, prodajnih usluga, trgovine, proizvodna poduzeća i organizacije različitim oblicima vlasništvo; robne burze, trgovačke kuće i druge strukture, domaće i inozemne gospodarske sfere djelovanja.

Po prirodi funkcija koje se obavljaju u sferi robnog prometa, procesi i operacije se mogu podijeliti u dvije vrste:

Komercijalni (ili isključivo trgovački); - proizvodno ili tehnološko;

Komercijalni(čisto trgovački) su operacije (procesi) usmjerene na provedbu radnji kupoprodaje radi dobiti i povezane s promjenom oblika vrijednosti (proučavanje potražnje potrošača, marketinško oglašavanje robe, veleprodaja i prodaja robe itd. .).

Proizvodne operacije (procesi), koji se javljaju u sferi robnog prometa su nastavak proizvodnje u sferi prometa (dostava robe od proizvođača do kupaca i potrošača (transport), skladištenje, upravljanje zalihama, pakiranje, pakiranje, sortiranje).

Sve komercijalne transakcije možemo podijeliti na dvije grupe.

Prva grupa uključuje komercijalne poslove koji izravno ostvaruju prihod: prodaju robe, pružanje usluga, održavanje, izvozno-uvozne poslove, oglašavanje roba i usluga itd.

U drugu grupu komercijalne poslove možemo uvjetno pripisati onima koji posredno utječu na primanje prihoda: opsežna studija tržišta, zahtjevi potrošača, promjena uvjeta pod kojima se formira ponuda i potražnja, potraga za dobavljačima i kupnja robe, obrazloženje za najprikladniji organizacijski oblici masovne nabave itd. Ova grupa uključuje prilično širok raspon operacija koje su usmjerene na postizanje glavnog cilja - prodati robu uz dobit, povećati volumen prodaje i imati stabilnu, stabilnu poziciju na tržištu.
Tema 7. Karakteristike glavnih elemenata (sadržaja) CA na tržištu roba i usluga

1. Informacijska potpora komercijalnim djelatnostima

Potrebno je poznavati ponudu i potražnju, tržišne uvjete (analizu ponude i potražnje na tržištu i njegovim segmentima, kapacitet i prirodu tržišta, razinu cijena i cjenovnu elastičnost potražnje i sl.). Trebali bi postojati podaci o proizvodu, njegovim potrošačkim svojstvima, kvaliteti, namjeni; informacije o potrošaču i motivima kupnje, informacije o konkurentima.

2. Utvrđivanje potrebe za robom

U ovoj fazi komercijalnog rada potrebno je, na temelju potrebnih informacija, utvrditi kapacitet tržišta i njegovih segmenata, opravdati asortimansku strukturu robe, vrijeme njezine isporuke i veličinu jednokratnih serija.

3. Izbor partneraza uspostavljanje ekonomskih odnosa i kanala promocije

4. DD o uspostavljanju gospodarskih odnosa među partnerima

Ovaj posao uključuje definiranje oblika gospodarskih odnosa, izradu nacrta sporazuma, pregovarački proces za dogovor o uvjetima sporazuma, potpisivanje sporazuma.

5. Organizacija veleprodaje robe

Prisutnost ugovornih odnosa između dobavljača i kupca podrazumijeva mogućnost odabira organizacijskih oblika masovne nabave, održavanja veleprodajnih sajmova, dokumentiranja masovne nabave, praćenja provedbe ugovora o nabavi.

6. CD za veleprodaju robe

U ovoj fazi potrebno je odabrati oblik veleprodaje, opravdati izvedivost njegove uporabe, pravilno sastaviti dokumente, pratiti provedbu uvjeta ugovora.

7. Projektna dokumentacija za organiziranje maloprodaje robe

Formiranje asortimana robe u trgovinama, opravdanje učestalosti i veličine pošiljaka, izbor oblika i načina prodaje, poticanje prodaje.

9. Servisna podrška

Proučiti potrebe kupaca za uslugama i ponuditi one koje su spremni platiti.

10. Upravljanje robom

Status treba redovito pratiti inventar u trgovini. Potrebno je formirati robne resurse u skladu s potražnjom, organizirati ritmičnu, neprekidnu opskrbu robom u pravim serijama, sustavno pratiti kretanje robe, vrijeme provedbe.

Bit, uloga i zadaće trgovačke djelatnosti u sadašnjoj fazi
1.1. Bit komercijalne djelatnosti i karakteristike njezinih glavnih elemenata

Trgovačka djelatnost u trgovini je skup uzastopno obavljanih trgovačkih i organizacijskih poslova koji se provode u procesu kupoprodaje robe i pružanja trgovačkih usluga u svrhu ostvarivanja dobiti.
I trgovačke organizacije i poduzeća i individualni poduzetnici mogu djelovati kao subjekti komercijalne djelatnosti, odnosno obavljati je. Robe i usluge trebaju se smatrati objektima takve djelatnosti. Obavljajući komercijalne djelatnosti, njegovi subjekti moraju se strogo pridržavati važećeg zakonodavstva; poboljšati kulturu usluge korisnicima; donositi učinkovite komercijalne odluke kako bi se povećala dobit. Poštivanje ovih načela pridonijet će uspješnoj provedbi zadataka s kojima se susreću komercijalne službe.
povećanje razine rada na proučavanju tržišnih uvjeta na temelju marketinških istraživanja;
pravovremeno donošenje odluka u skladu s trenutnom situacijom na tržištu;
stvaranje obostrano korisnih odnosa s partnerima;
jačanje uloge ugovora i jačanje ugovorne discipline;
uspostavljanje dugoročnih gospodarskih odnosa s dobavljačima;
povećanje učinkovitosti komercijalnih aktivnosti zbog automatizacije pojedinih operacija.
Uspjeh komercijalnih aktivnosti trgovačkih organizacija i poduzeća uvelike će ovisiti o stupnju kvalifikacije trgovačkih radnika, stanju materijalno-tehničke baze trgovačkih poduzeća, asortimanu prodane robe i popisu usluga, razini konkurencija na tržištu i drugi čimbenici.
Komercijalna djelatnost može se podijeliti u nekoliko faza. Ove faze su:
proučavanje potražnje i utvrđivanje potreba za robom;
identificiranje dobavljača robe i uspostavljanje ekonomskih odnosa s njima;
komercijalne djelatnosti veleprodaje robe;
komercijalne djelatnosti za maloprodaja roba;
formiranje asortimana i upravljanje zalihama;
reklamne i informativne djelatnosti;
pružanje trgovačkih usluga.
U svakoj od navedenih faza obavljaju se određeni komercijalni poslovi. Istodobno, treba imati na umu da se sadržaj operacija može razlikovati ovisno o tome u kojoj se fazi procesa distribucije proizvoda provode. Dakle, priroda i sadržaj operacija koje se obavljaju u provedbi komercijalnih aktivnosti ovise o odabranom obliku promocije proizvoda i fazi procesa distribucije proizvoda u kojoj se taj proizvod nalazi. detaljan. Učinkovit komercijalni rad moguć je samo ako postoje potpune i pouzdane informacije o strukturi tržišta, odnosno društveno-ekonomskim, trgovinsko-organizacijskim i drugim uvjetima za prodaju robe koji su se razvili u određenom vremenskom razdoblju iu određenom razdoblju. određenom mjestu. Za dobivanje takvih informacija potrebno je prikupiti podatke i o samom proizvodu i o njegovim proizvođačima. Također je važno imati informacije o društvenim, ekonomskim, demografskim i drugim čimbenicima koji određuju potražnju za robom, te o kupovnoj moći stanovništva. Uz to, potrebno je imati pouzdane informacije o sposobnostima budućih konkurenata, što će vam omogućiti donošenje ispravnih komercijalnih odluka i zauzimanje vlastite tržišne niše, dobivene informacije omogućuju vam da odredite moguću prodaju robe na tržištu, opravdajte asortiman robe koju želite, odnosno izračunajte potrebu za njima. Osim toga, informacije o stanju na tržištu doprinose poznavanju racionalnih ekonomskih odnosa. Da biste to učinili, potrebno je proučiti potencijalne dobavljače i odabrati one koji će biti najprofitabilniji u trenutnim uvjetima. Pritom treba obratiti pozornost na plasman dobavljača, asortiman i kvalitetu robe, uvjete isporuke, cijene itd. U ovoj fazi komercijalne djelatnosti sklapajte ugovore s dobavljačima robe. Vrlo je važno sazvati sve uvjete budućeg sporazuma: dobro sastavljen sporazum omogućit će ne samo uzimanje u obzir interesa partnera, već i izbjegavanje budućih nesuglasica povezanih s nedovoljnom razradom njegovih pojedinačnih odredbi.
Nakon potpisivanja, ugovor postaje obvezujući za strane. Stoga trgovačka poduzeća i organizacije moraju provoditi stalnu i učinkovitu kontrolu nad izvršavanjem uvjeta ugovora.
Nakon poslova veleprodajnog otkupa robe obavlja se niz tehnoloških radnji koje se odnose na zaprimanje robe, istovar vozila, količinski i kvalitetni prihvat robe, njezino skladištenje, pakiranje i dr. Navedeni poslovi obavljaju se i u trgovina na veliko i malo. Na ovim poveznicama, uz tehnološke, nastavlja se i komercijalno poslovanje.
Komercijalne aktivnosti u veleprodajnim poduzećima kao sljedeće faze uključuju:
upravljanje asortimanom proizvoda;
upravljanje zalihama;
reklamno-informativni rad;
komercijalne djelatnosti veleprodaje robe;
pružanje usluga veleprodajnim kupcima.
Upravljanje asortimanom robe povezano je s formiranjem takvog asortimana koji bi najbolje zadovoljio potražnju veleprodajnih kupaca. Uzimajući u obzir njihove zahtjeve, potrebno je stalno ažurirati asortiman robe u skladištima. Da bi se riješio ovaj problem, komercijalne službe veletrgovinskih poduzeća trebale bi aktivno sudjelovati u formiranju politike asortimana proizvođača robe.
Upravljanje zalihama u trgovini na veliko sastoji se od njihovog racioniranja, operativnog računovodstva i kontrole njihovog stanja. Za formiranje robnih zaliha, prije svega, treba se temeljiti na potražnji za robom. Održavanje zaliha na odgovarajućoj razini doprinosi nesmetanoj opskrbi robom veleprodajnim kupcima i ubrzava promet robe, smanjujući troškove njenog skladištenja. U fazi veleprodaje robe važnu ulogu igra reklamni rad. Dobro organizirana, utemeljena na pouzdanim informacijama i pravodobnoj reklamnoj kampanji doprinosi povećanju potražnje za određenim proizvodima i pozitivno utječe na njihovu prodaju. Jedna od ključnih faza komercijalne djelatnosti je veleprodaja robe. U ovoj fazi se traga za kupcima robe, a to su u pravilu trgovine, mala trgovina na malo pre-: i dr. Zatim slijedi rad na dogovaranju uvjeta za sklapanje ugovora, u skladu s kojim će se biti prodaja robe. Učinkovit rad veleprodajno poduzeće u ovoj fazi nemoguće je bez organizacije kontrole nad ispunjavanjem uvjeta ugovora. Važno mjesto u komercijalnoj djelatnosti veleprodajne veze zauzima operacija pružanja usluga. Veletrgovinska poduzeća svojim partnerima nude usluge koje je nemoguće ili teško izvesti u maloprodaji, npr. posredništvo (pretraga robe), oglašavanje (provođenje reklamnih kampanja u maloprodajnoj mreži, izložbe i prodaja uz sudjelovanje proizvođači robe i dr.), informiranje (prikupljanje i informiranje o tržišnim uvjetima, provođenje mar-istraživanja i sl.), savjetodavne (upoznavanje zaposlenika u maloprodaji s novim proizvodima, pravilima njihova rada i sl.) i druge usluge.
Trgovinske usluge posebno su velike u prisutnosti konkurencije: veleprodajni kupci su zainteresirani za kontaktiranje prodavača koji uz kvalitetnu robu može ponuditi i skup usluga koji najbolje odgovara njihovim zahtjevima.
Već je napomenuto da komercijalno poslovanje kod trgovaca ima svoje specifičnosti. Prije svega, to je zbog činjenice da je potrošač roba i usluga ovdje stanovništvo.
Upravo zahtjevi i zahtjevi stanovništva postaju odlučujući u formiranju asortimana u maloprodajnim poduzećima. Od usluga koje trgovačko poduzeće može pružiti, odabiru se samo traženi kupci. Prilikom odabira načina prodaje robe uzimaju se u obzir i interesi kupaca.
Treba napomenuti da trgovci na malo, obavljajući komercijalnu djelatnost, u određenoj mjeri mogu oblikovati potrebe stanovništva. U tu svrhu kupcima se nude novi proizvodi, a oni koji zadovoljavaju suglasnost potrošača uključuju se u asortiman trgovca.
Pri upravljanju zalihama polaze prvenstveno od činjenice da se one skladište u maloprodajnim poduzećima u znatno manjim količinama i na kraća razdoblja.
Reklamni rad koji se obavlja u maloprodajnoj mreži također ima svoje karakteristike, prvenstveno vezane uz izbor vrsta i sredstava oglašavanja.
1.2 Organizacijsko-pravni oblici gospodarskih subjekata
aktivnosti
Na tržištu roba i usluga komercijalnu djelatnost obavljaju organizacije i poduzeća različitih organizacijskih i pravnih oblika (pravne osobe), kao i pojedinci (individualni poduzetnici).
Treba napomenuti da je trgovina tradicionalan sektor gospodarstva za mala poduzeća. Dakle, mala poduzeća čine preko 80% ukupnog broja poduzeća kojima je trgovina na malo osnovna djelatnost. U trgovini na veliko više od 95% poduzeća su mala poduzeća, u skladu s Građanskim zakonikom Ruske Federacije, pravna osoba je organizacija koja posjeduje, upravlja i upravlja zasebnom imovinom i odgovorna je za svoje obveze. Takva organizacija u svoje ime stječe i ostvaruje imovinska i osobna neimovinska prava, snosi obveze, kao tužitelj i tuženik na sudu. Pravne osobe moraju
imaju neovisnu bilancu ili procjenu. Prava i obveze pravna osoba mora biti u skladu s ciljevima aktivnosti predviđenim u svojim dokumentima. Pravno lice može se baviti određenim vrstama djelatnosti, čiji je popis utvrđen Saveznim zakonom "O licenciranju određenih vrsta djelatnosti", samo na temelju posebne dozvole (licence).
Pravno lice smatra se osnovanim od trenutka njegove državne registracije u pravosudnim tijelima u skladu sa Saveznim zakonom "O državnoj registraciji pravnih osoba i individualnih poduzetnika". Uređuje odnose koji nastaju u vezi s državnom registracijom pravnih osoba ne samo tijekom njihovog osnivanja, već i tijekom reorganizacije i likvidacije, s promjenama u njihovim osnivačkim dokumentima i uvođenjem jedinstvenog državnog registra pravnih osoba. Ovisno o obliku vlasništva, na koje pravne osobe, dijele se na privatne, državne i općinske.
Državne i općinske pravne osobe u obliku jedinstvenih poduzeća. Pravni status državnog i općinskog jedinstvenog poduzeća, prava i obveze vlasnika njihove imovine, postupak osnivanja, reorganizacije i likvidacije 19 definirani su Saveznim zakonom “O državnim i općinskim jedinstvenim poduzećima”.
Unitarno poduzeće je trgovačka organizacija koja nije obdarena pravom vlasništva na imovini koju mu je dodijelio vlasnik. Imovina takvog poduzeća u vlasništvu je Ruske Federacije, sastavnice Ruske Federacije ili općinske formacije, au njihovo ime prava vlasnika imovine unitarnog poduzeća ostvaruju, odnosno, državne vlasti Ruska Federacija, državna tijela sastavnice Ruske Federacije, tijela lokalne samouprave u okviru njihove nadležnosti utvrđena aktima kojima se utvrđuje status tih tijela. Imovina jedinstvenog poduzeća pripada mu na temelju prava gospodarskog upravljanja ili prava operativnog upravljanja.
Prema glavnim ciljevima, djelatnosti pravnih osoba mogu biti komercijalne i nekomercijalne organizacije.
Komercijalne organizacije kao glavni cilj svojih aktivnosti teže izvlačenju dobiti, koja se raspoređuje među svojim sudionicima. Mogu se kreirati u sljedećim organizacijskim i pravnim oblicima:
poslovna društva (komandat, komanditno društvo);
poslovna društva(otvorena i zatvorena dionička društva, društva s ograničenom ili dodatnom odgovornošću);
proizvodne zadruge;
unitarna poduzeća (državna, općinska). Najviše se koristi u našoj zemlji
trgovačke organizacije u obliku društava s ograničenom odgovornošću i dioničkih društava.
Pravni status, postupak osnivanja, reorganizacije i likvidacije društva s ograničenom odgovornošću, prava i obveze njegovih sudionika definirani su Saveznim zakonom "O društvima s ograničenom odgovornošću".

Društvo s ograničenom odgovornošću je poslovno društvo osnovano od strane jedne ili više osoba, čiji je temeljni kapital podijeljen na iznose utvrđene osnivačkim dokumentima, sudionici društva ne odgovaraju za njegove obveze i snose rizik od gubitaka povezanih s djelatnosti društva u okviru vrijednosti svojih doprinosa, "si društva, oni koji su dali doprinose u temeljni kapital društva ne u cijelosti, snose solidarnu odgovornost za obveze unutar vrijednosti neuplaćenog doprinosa svakog od sudionika u poduzeću. Ovaj zakon, osim toga, osigurava zaštitu prava i interesa dioničara.
Dioničko društvo je trgovačka organizacija, čiji je temeljni kapital podijeljen na određeni broj dionica, koji potvrđuju obvezne sudionike društva (dioničare) u odnosu na društvo. Dioničari ne odgovaraju za obveze društva i snose rizik gubitaka u vezi s njegovim djelovanjem, slučajeve vrijednosti svojih dionica. Dioničari koji nisu u cijelosti uplatili dionice solidarno odgovaraju za obveze društva u okviru neuplaćenog dijela vrijednosti svojih dionica, društvo ima pravo otuđiti svoje dionice bez suglasnosti ostalih dioničara i društva, ne trgovačke organizacije(n zadrugama, javnim, vjerskim i dobrotvornim organizacijama, zakladama itd.) izvlačenje i podjela dobiti nije glavni cilj njihova djelovanja. Oni imaju pravo obavljati poduzetničku djelatnost samo u mjeri u kojoj ona služi za postizanje ciljeva za koje su stvoreni, a koji odgovaraju tim ciljevima.
Dakle, poduzetničku djelatnost mogu obavljati potrošačke zadruge. Konkretno, za organizacije koje djeluju u skladu sa zakonom "O potrošačkoj suradnji (potrošačkim društvima, njihovim sindikatima) u Ruskoj Federaciji", glavni zadaci su:
stvaranje i razvoj trgovačkih organizacija za opskrbu robom članovima potrošačkih društava;
otkup od građana i pravnih osoba poljoprivrednih proizvoda i sirovina, proizvoda i proizvoda osobnih područnih parcela i obrta, šumskog voća, bobičastog voća i gljiva, ljekovitih i tehničkih sirovina s njihovom naknadnom preradom i prodajom;
proizvodnja prehrambenih i neprehrambenih proizvoda s njihovom naknadnom prodajom putem maloprodajnih organizacija;
pružanje proizvodnih i kućanskih usluga članovima potrošačkih društava.
Prihodi potrošačkog društva ostvareni od njegove poduzetničke djelatnosti, nakon obveznih plaćanja propisanih zakonom, usmjeravaju se u sredstva potrošačkog društva za namirenja s vjerovnicima i zadružna plaćanja.
Bez obzira na organizacijski i pravni oblik, sve pravne osobe posluju na temelju osnivačkih dokumenata. To može biti statut, memorandum o osnivanju ili oboje. Ugovor o osnivanju se sklapa, a statut suglasni od strane osnivača (sudionika) pravne osobe. Neprofitne organizacije, u slučajevima predviđenim zakonom, mogu djelovati na temelju opći položaj o organizacijama ovog tipa.
Sastavni dokumenti navode:
naziv pravne osobe (uz obaveznu naznaku organizacijskog i pravnog oblika, a za trgovačka društva - naziv tvrtke, koji
može se registrirati prema utvrđenom postupku); mjesto pravne osobe (u pravilu je određeno mjestom njegove državne registracije); postupkom vođenja djelatnosti pravne osobe utvrđuje se postupak imenovanja ili izbora višeg rukovodstva, predstavnika, izvršnih i: tijela, obim pitanja koja rješavaju i dr.); druge podatke predviđene zakonom za pravne osobe odgovarajuće vrste.
dobrovoljnom odlukom sudionika ili tijela pravne osobe ovlaštene osnivačkim aktima
odluka suda
Subjekti komercijalne djelatnosti mogu biti ne samo pravne osobe, već i fizičke osobe. Građanski zakonik Ruske Federacije utvrđuje pravo građana da se bave poduzetničkim aktivnostima bez osnivanja određene osobe od trenutka državne registracije kao individualnog poduzetnika. Primjenjuju se ista pravila Građanskog zakonika koja uređuju djelatnosti trgovačkih organizacija. na takve radnje, osim ako iz zakona, drugih pravnih akata ili iz biti pravnog odnosa ne proizlazi drugačije.
Analizom ovih informacija, kao i informacija o aktivnostima konkurenata, komercijalne službe donose zaključke o konkurentnosti trgovačkog poduzeća, što im omogućuje pravovremene promjene u aktivnostima relevantnih odjela, jačajući svoju poziciju na tržištu.
Dakle, analiza informacija dobivenih tijekom provođenja složenog marketinškog istraživanja tržišta ne samo da daje predodžbu o situaciji koja već postoji na tržištu, već nam također omogućuje da napravimo prognozu za budućnost.
1.3 Komercijalne informacije i njihova zaštita
U skladu sa Saveznim zakonom "O poslovnim tajnama" pod poslovnom tajnom podrazumijeva se povjerljivost podataka koja omogućuje njenom vlasniku, u postojećim ili mogućim okolnostima, povećanje prihoda, izbjegavanje neopravdanih troškova, održavanje pozicije na tržištu robe, radova, usluga ili stjecanje drugih komercijalnih koristi.
Podaci koji predstavljaju poslovnu tajnu mogu uključivati ​​znanstvene, tehničke, tehnološke, industrijske, financijske, ekonomske ili druge informacije, uključujući i one koje predstavljaju proizvodne tajne (know-how), a koje imaju stvarnu ili potencijalnu komercijalnu vrijednost zbog toga što nisu poznate trećim stranama. kojima nema slobodnog pristupa na pravnoj osnovi i u pogledu kojih je vlasnik takvih informacija uveo režim poslovne tajne. Ovaj režim podrazumijeva uvođenje skupa pravnih, organizacijskih, tehničkih i drugih mjera za zaštitu povjerljivosti informacija.
Oblik očitovanja poslovne tajne je poslovna tajna, odnosno dokumenti, dijagrami, crteži, uzorci koji sadrže podatke vezane za proizvodnju, tehnološke informacije, upravljanje, financije i druge djelatnosti organizacije, otkrivanje; čiji bi prijenos bio štetan za njezine interese.
Određene informacije o vremenu režima poslovne tajne ne mogu se utvrditi. Konkretno, sljedeće informacije ne smiju predstavljati poslovnu tajnu:
sadržani u osnivačkim dokumentima pravne osobe, dokumenti koji potvrđuju činjenicu upisa o pravnim osobama i pojedinačnim poduzetnicima u relevantnim državnim registrima; sadržane u dokumentima koji daju pravo na obavljanje poduzetničke djelatnosti; o sastavu imovine državnog ili općinskog jedinstvenog poduzeća, državne ustanove i o njihovom korištenju sredstava odgovarajućih proračuna;
o onečišćenju okoliša, stanju požarne sigurnosti, sanitarnoj i epidemiološkoj radijacijskoj situaciji, sigurnosti hrane i drugim čimbenicima koji negativno utječu na osiguravanje sigurnog rada proizvodnih objekata, sigurnost svakog građanina i sigurnost stanovništva u cjelini. ; o broju, o sastavu zaposlenih, o sustavu plaća, o uvjetima rada, uključujući zaštitu rada, o pokazateljima ozljeda na radu i profesionalnom morbiditetu te o prisutnosti
besplatni poslovi;
o dugovima poslodavaca za plaće i druga socijalna davanja; o kršenju zakonodavstva Ruske Federacije i činjenicama privođenja odgovornosti za ta kršenja;
o veličini i strukturi prihoda neprofitnih organizacija, o veličini i sastavu njihove imovine, o njihovim troškovima, o broju i plaćama njihovih zaposlenika, o korištenju neplaćenog rada građana u djelatnostima neprofitne organizacije. organizacija profita;
na popisu osoba koje imaju pravo nastupati bez punomoći u ime pravne osobe;
čije je obvezno otkrivanje ili nedopuštenost ograničavanja pristupa kojima je utvrđeno drugim saveznim zakonima.
Popis podataka koji čine poslovnu tajnu utvrđuje uprava organizacije, odobrava i upute za rad s tajnim dokumentima. Osim rukovoditelja, nositelji poslovne tajne su i drugi zaposlenici koji po prirodi svoje djelatnosti imaju pristup takvim podacima.
Budući da otkrivanje podataka koji predstavljaju poslovnu tajnu ugrožava ekonomsku sigurnost poduzeća, korištenje tih podataka mora biti popraćeno striktnim poštivanjem zahtjeva za njihovu zaštitu. Podrazumijeva poštivanje zakonskih, organizacijskih, tehničkih, tehnoloških i drugih posebnih mjera kojima se osigurava sigurnost informacija (curenje, krađa, gubitak, izobličenje, krivotvorenje informacija, neovlašteni pristup i distribucija). ;
Obvezne mjere za zaštitu komercijalnih informacija trebale bi uključivati:
utvrđivanje popisa podataka koji čine poslovnu tajnu;
ograničavanje slobodnog pristupa takvim informacijama uspostavljanjem postupka postupanja s tim informacijama i nadzora njihovog poštivanja;
upis osoba koje su ostvarile pristup podacima koji predstavljaju poslovnu tajnu;
ugovorno uređenje odnosa sa zaposlenicima koji imaju pristup podacima koji predstavljaju poslovnu tajnu;
označavanje na materijalnim nosiocima podataka koji čine poslovnu tajnu i popratnim dokumentima žig "Poslovna tajna" s naznakom vlasnika (za pravna lica navodi se puni naziv i adresa mjesta, a za fizička lica - prezime, ime, patronim građanin koji je samostalni poduzetnik, i adresa prebivališta), otkrivanje, nezakonito prikupljanje, primanje ili korištenje podataka koji predstavljaju komercijalnu odgovornost, utvrđenu zakonom.
u skladu s Zakonom o radu Ruske Federacije, ugovor o radu može predvidjeti uvjete da zaposlenik ne otkriva podatke koji predstavljaju poslovnu tajnu koji su zaposleniku postali poznati u vezi s obavljanjem njegovih službenih dužnosti. Ako zaposlenik otkrije takve podatke, poslodavac ima pravo otkazati s njim ugovor o radu.

Odjeljak 2 UGOVORI U TRGOVINSKIM DJELATNOSTIMA

2.1. Vrste ugovora koji se koriste u trgovini

Pravni aspekti odnosa između subjekata kom. djelatnosti definirane su Građanskim zakonikom Ruske Federacije. Sadrži opće odredbe o ugovoru, kao i pravila koja uređuju pojedine vrste.
Ugovor je sporazum između dvije ili više osoba o uspostavljanju, promjeni ili prestanku građanskih prava i obveza.
Stranke ugovora mogu biti i građani i pravne osobe.
moguće je sklopiti ugovor, kako predviđen tako i ne predviđen zakonom ili drugim pravni akti. Istodobno, ugovor mora biti u skladu s pravilima koja obvezuju strane; na snazi ​​u trenutku njegovog zaključenja. Takva pravila mogu se utvrditi drugim zakonskim pravnim aktima.
Uvjete ugovora stranke određuju same, osim u slučajevima kada je sadržaj relevantnih uvjeta propisan važećim zakonodavstvom. Glavne vrste ugovora koje se koriste u trgovini su
kupoprodajni ugovor;
ugovor o maloprodaji;
ugovor o opskrbi;
ugovor o skladišnom skladištenju;
ugovor o proviziji;
ugovor o radu.
Osim navedenih, moguće je sklapati i druge ugovore između gospodarskih subjekata (najam, prijevoz robe i sl.), uključujući i mješovite, odnosno koji sadrže elemente različitih ugovora predviđenih zakonom.
Ugovorom o kupoprodaji jedna strana (prodavatelj) se obvezuje prenijeti stvar (robu) u vlasništvo druge strane (kupca), a kupac se obvezuje prihvatiti tu robu i platiti određeni novčani iznos (cijenu) za to.
Ugovorom o kupoprodaji na malo prodavatelj, koji obavlja poduzetničku djelatnost u prodaji robe na malo, obvezuje se kupcu prenijeti robu namijenjenu za osobnu, obiteljsku, kućnu ili drugu uporabu koja nije vezana uz poduzetničku djelatnost. Ugovor o maloprodaji je javni ugovor. Ugovor koji je trgovačka organizacija sklopila i kojim se utvrđuju njezine obveze prodaje robe, obavljanja poslova ili pružanja usluga koje takva organizacija, po prirodi svoje djelatnosti, mora izvršiti u odnosu na svakoga tko se na nju obrati, priznaje se javnim.
Ugovorom o nabavi dobavljač-prodavatelj koji obavlja poduzetničku djelatnost obvezuje se, u određenom roku ili rokovima, prenijeti robu koju je on proizveo ili kupio kupcu za korištenje u poduzetničkoj djelatnosti ili u druge svrhe koje nisu vezane za osobne, obiteljske, kućanske i druge slične namjene.

2.2. Postupak sklapanja, izmjene i raskida ugovora

U skladu s Građanskim zakonikom Ruske Federacije, sporazum se smatra sklopljenim samo ako strane postignu sporazum o svim njegovim bitnim uvjetima.
Bitni su uvjeti o predmetu ugovora, uvjeti navedeni u zakonu ili drugim pravnim aktima kao bitni, kao i svi oni uvjeti o kojima se, na zahtjev jedne od stranaka, treba postići sporazum.
Ugovor se može sklopiti usmeno ili pismeno (jednostavno ili javnobilježnički).
Za neke vrste ugovora zakonom je utvrđen određeni oblik. Primjerice, ugovor o skladištu mora biti sklopljen u jednostavnom pisanom obliku. U tu svrhu se sastavlja skladišni dokument (priznanica, potvrda i sl.). Za ugovor o zakupu poduzeća također je obavezan pisani oblik, ali, osim toga, ova vrsta ugovora podliježe državnoj registraciji i smatra se zaključenim od trenutka takve registracije.
U slučajevima predviđenim zakonom, nepoštivanje određenog oblika ugovora povlači njegovu ništavost.
Ugovor u pisanom obliku može se zaključiti sastavljanjem jednog dokumenta potpisanog od strane stranaka, kao i razmjenom dokumenata putem; poštanska, brzojavna, teletipska, telefonska, elektronička ili druga komunikacija, koja omogućuje pouzdano utvrđivanje da dokument dolazi od ugovorne strane. U procesu sklapanja ugovora u pisanom obliku postoje tri faze.
U prvoj fazi strana zainteresirana za sklapanje ugovora šalje drugoj strani prijedlog za sklapanje ugovora. Takva strana se zove ponuditelj, a ponuda ponuda.
Ponuda mora biti upućena jednoj ili više određenih osoba i sadržavati bitne uvjete ugovora. Ako u prijedlogu koji sadrži bitne uvjete ugovora nije naveden primatelj, priznaje se kao javna ponuda upućena svakome tko se odazove. Ponuda upućena neograničenom krugu osoba i koja ne sadrži bitne uvjete ugovora, na primjer oglašavanje, nije ponuda, već se smatra pozivom na davanje ponuda.
Od trenutka zaprimanja ponude od strane primatelja, ona se ne može povući u roku određenom za odgovor.Ako je obavijest o povlačenju ponude zaprimljena ranije ili istovremeno sa samom ponudom, smatra se da je genetska.
Inicijator sklapanja ugovora može drugoj strani poslati na razmatranje ne prijedlog za njegovo sklapanje, već nacrt budućeg ugovora.
druga faza je razmatranje uvjeta ponude koju je primila stranka (akceptant). Ako je akceptant suglasan s uvjetima sadržanim u ponudi, onda on šalje ponuditelju odgovor o njezinom prihvaćanju (prihvatu). Prihvaćanje mora biti potpuno i bezuvjetno. To znači da ako strana koja je primila ponudu za sklapanje ugovora izjavi svoju suglasnost za sklapanje ugovora pod drugim uvjetima od onih predloženih u ponudi, onda takav odgovor neće biti prihvaćanje. To treba smatrati odbijanjem prihvaćanja i istovremeno novom ponudom.
Umjesto prijedloga za sklapanje, stranci se može poslati nacrt ugovora, a akceptant može potpisati ugovor, čime potvrđuje suglasnost s uvjetima sadržanim u njemu. Ako stranka želi sklopiti ugovor pod drugim uvjetima, onda podnositelju šalje protokol o nesuglasicama.
Treća faza je sklapanje ugovora. Ugovor se priznaje kao sklopljen u trenutku primitka ponude od strane pošiljatelja, njezinog prihvaćanja, pod uvjetom da je zaprimljena u roku navedenom u ponudi. Ako rok za prihvat nije naveden u ponudi, onda on mora biti ponuditelj do isteka roka utvrđenog ili drugim pravnim aktima. Ako rok za nije određen ni samom ponudom, ni zakonom ili pravnim aktima, ugovor se smatra sklopljenim pod uvjetom da je prihvat primljen u roku koji je za to uobičajeno potreban.
Treba imati na umu da šutnja nije prihvaćanje, osim ako drugačije ne proizlazi iz zakona, uobičajene poslovne prakse ili iz prethodnih poslovnih odnosa stranaka.
Prihvat može biti priznat kao provizija od strane osobe koja je primila ponudu radnji za ispunjavanje onih navedenih u; o uvjetima ugovora (isporuka robe, pružanje usluga, plaćanje odgovarajućeg iznosa i sl.), osim ako je drugačije određeno zakonom, drugim pravnim aktima ili navedeno u ponudi. Osim toga, da bi se takve radnje prepoznale kao prihvaćanje, potrebno ih je izvršiti u roku utvrđenom za prihvaćanje.
U slučaju primitka obavijesti o prihvaćanju ponude pod drugim uvjetima ili protokola o nesuglasicama, ponuditelj ima pravo obavijestiti primatelja o prihvaćanju ugovora u njegovoj verziji ili ga pisanim putem obavijestiti o odbijanju. zaključiti ugovor.
U slučajevima predviđenim zakonom, nesuglasice koje su nastale tijekom sklapanja ugovora mogu se uputiti sudu. Primjerice, ako je nacrt ugovora poslala stranka za koju je sklapanje ugovora obvezno 1 , dužna je, nakon što primi protokol nesuglasica od akceptanta, obavijestiti potonjeg o prihvaćanju sporazuma u njegovom tekstu. ili odbijanja navedenog protokola. U slučaju odbijanja protokola o nesuglasicama ili neprimanja obavijesti o rezultatima njegovog razmatranja u roku od 30 dana, strana koja je poslala nacrt nesuglasica ima pravo sporna pitanja uputiti sudu na razmatranje.
Od trenutka sklapanja ugovor stupa na snagu i postaje obvezujući za strane.
Tijekom ispunjenja ugovornih obveza od strane stranaka nastupe okolnosti koje zahtijevaju izmjene ili dopune ugovora ili njegov raskid, ugovor se može promijeniti ili raskinuti sporazumom strana, osim ako Građanskim zakonikom, drugim zakonima ili drugim zakonima nije drugačije određeno. Ugovor, izmjena ili raskid ugovora na zahtjev stranaka neophodna je odluka suda. Takva odluka može se donijeti u slučaju materijalne povrede od strane druge strane, kao iu drugim slučajevima predviđenim Građanskim zakonikom, drugim zakonima ili ugovorom.
Takvo kršenje ugovora od strane jedne od stranaka priznato je kao bitno, što za drugu stranu povlači štetu, što je u velikoj mjeri lišava onoga na što je računala pri sklapanju ugovora.
stranaka može odbiti izvršenje ugovora u cijelosti ili djelomično, ako je takvo odbijanje dopušteno zakonom ili sporazumom stranaka. U tom će se slučaju smatrati raskinutim ili sukladno tome izmijenjenim.Razlog za promjenu i raskid ugovora može biti bitna promjena okolnosti iz kojih je sklopljen, osim ako samim ugovorom nije drugačije određeno ili proizlazi iz njegove suštine, promjena okolnosti priznata kao značajna, one su se toliko promijenile da, da su stranke to razumno predvidjele, ugovor ne bi uopće sklopile ili bi bio sklopljen pod bitno drugačijim uvjetima.
Sporazum o izmjeni ili raskidu ugovora je u istom obliku kao i ugovor, osim ako zakonom, drugim pravnim aktima, ugovorom ili poslovnom praksom nije drugačije određeno. Na primjer, ako je ugovor sklopljen u jednostavnom pisanom obliku, onda strana koja želi promijeniti ili raskinuti ugovor treba drugoj strani poslati pismeni prijedlog da to učini.
Stranka koja je zaprimila takav prijedlog dužna je razmotriti ga i dati odgovor u roku određenom u prijedlogu ili utvrđenom zakonom ili sporazumom, a u nedostatku - u roku od trideset dana. Odbijanje ponude izmjene ili raskida ugovora ili nedobijanje odgovora u roku daje zainteresiranoj stranci pravo podnijeti tužbu sudu. U tom slučaju tužitelj mora dostaviti dokaze koji potvrđuju da je poduzeo mjere za rješavanje sporova s ​​tuženikom. Inače, spor o promjeni ili raskidu ugovora sud ne razmatra.
U slučaju promjene ili raskida ugovora, obveze stranaka se zadržavaju u izmijenjenom obliku ili prestaju. Smatraju se izmijenjenim ili raskinutim od trenutka kada se stranke dogovore promijeniti ili raskinuti ugovor ili od trenutka stupanja na snagu sudske odluke o tome.

2.3. Odgovornost stranaka za kršenje uvjeta ugovora

Sklapanjem ugovora stranke preuzimaju obveze koje iz njega proizlaze. Ove obveze moraju se pravilno provoditi.
Ako jedna od strana ne ispuni svoje obveze iz ugovora ili ih neispravno ispunjava, to će dovesti do gubitaka za drugu (oštećenu) stranu. U tom slučaju oštećenik (vjerovnik) može zahtijevati naknadu štete od strane koja je povrijedila obvezu (dužnika).
Pod gubitkom se podrazumijevaju troškovi koje je osoba čija je povrijeđena napravila ili će morati poduzeti da obnovi povrijeđeno pravo, gubitak ili oštećenje svoje imovine, kao i izgubljenu dobit, odnosno prihod koji bi ta osoba ostvarila. primljeno pod normalnim uvjetima civilnog prometa, ako nije povrijeđeno. Prilikom utvrđivanja gubitaka rukovode se pravilima koja su utvrdili Građani. Kodeksa Ruske Federacije, osim ako je drugačije određeno zakonom, drugim pravnim aktima ili sporazumom.
Uz naknadu štete od strane dužnika, zakon ili ugovor može predvidjeti i plaćanje kazne. To nije samo način osiguranja ispunjenja obveze, već i vrsta imovinske odgovornosti.
Odšteta je novčani iznos određen zakonom ili ugovorom koji je dužnik dužan isplatiti vjerovniku u slučaju neizvršenja ili neispravnog izvršenja obveze, a posebno u slučaju kašnjenja u ispunjenju. Može se izraziti u obliku novčane kazne ili kazne.
Kazna se utvrđuje ili u fiksnom novčanom iznosu za svaku povredu obveze, ili kao određeni postotak od iznosa neizvršene obveze i naplaćuje se jednokratno.
Kazna se obračunava kao postotak iznosa neispunjene ili neuredno ispunjene obveze i plaća se za svaki dan kašnjenja, odnosno kontinuirano raste.
Prilikom rješavanja pitanja omjera gubitaka i kazni, Građanski zakonik utvrđuje opće pravilo prema kojem se gubici nadoknađuju u dijelu koji nije obuhvaćen kaznom. Zakonom ili ugovorom može se predvidjeti i njihov drugi omjer, kada se: naplaćuje samo kazna, ali ne i gubici; gubici se nadoknađuju u punom iznosu koji premašuje kaznu; naplaćuje se ili kazna ili šteta (po izboru vjerovnika).
Valja napomenuti da plaćanje kazne i naknade za gubitke u slučaju neurednog ispunjenja obveze ne oslobađa dužnika od ispunjenja obveze u naravi, osim ako zakonom ili ugovorom nije drugačije određeno. Ako dužnik uopće nije ispunio ugovornu obvezu, tada ga naknada štete i plaćanje kazne oslobađaju ispunjenja obveze u naravi.
Za neispunjenje novčane obveze utvrđuje se posebna odgovornost. Dakle, za korištenje drugima u gotovini zbog njihova protupravnog zadržavanja, izbjegavanja povrata, drugog kašnjenja u plaćanju ili neopravdanog primitka ili štednje na teret druge osobe, utvrđuje se obveza dužnika da plati kamate na iznos tih sredstava.
Visina kamate utvrđuje se na mjestu vjerovnika po postojećoj diskontnoj stopi bankovne kamate na dan ispunjenja novčane obveze ili njezinog pripadajućeg dijela. Prilikom sudske naplate duga sud može primijeniti diskontnu stopu bankovne kamate na dan podnošenja tužbe ili na dan donošenja odluke. Zakonom ili sporazumom može se utvrditi drugačiji iznos kamata.
Ako je iznos kamata koji duguje vjerovniku manji od gubitaka koji su mu prouzročeni, on ima pravo zahtijevati od dužnika naknadu štete veće od tog iznosa.
Kamate za korištenje tuđih sredstava obračunavaju se danom isplate iznosa tih sredstava vjerovniku, osim ako zakonom, drugim pravnim aktima ili sporazumom nije utvrđen kraći rok za obračun kamate.
Odjeljak 3 Komercijalne djelatnosti u trgovačkim poduzećima na veliko

3.1. Bit i značaj nabavnog posla
Jedna od glavnih komercijalnih funkcija je kupnja robe za njihovu kasniju prodaju. Pravilno organiziran posao nabave ne samo da pridonosi zadovoljavanju potražnje potrošača, već i smanjuje vjerojatnost komercijalnog rizika povezanog s nedostatkom prodaje robe.
Za rješavanje ovih problema rad na veleprodajnoj kupovini robe trebao bi uključivati ​​sljedeće operacije:
proučavanje i predviđanje potražnje potrošača;
utvrđivanje potrebe za robom;
utvrđivanje izvora primanja robe i odabir dobavljača;
uspostavljanje ekonomskih odnosa s dobavljačima;
kontrola izvršenja ugovora.
Donošenje komercijalnih odluka o masovnoj kupnji robe nemoguće je bez proučavanja i predviđanja potražnje potrošača.
Obim i struktura potražnje stanovništva mijenjaju se pod utjecajem niza čimbenika: socio-ekonomskih (razina novčanog dohotka stanovništva, razina maloprodajnih cijena itd.), demografskih (veličina i sastav stanovništva). stanovništvo, sastav obitelji itd.), prirodno-klimatski, nacionalni itd. Stoga proučavanje potražnje zahtijeva integrirani pristup koji omogućuje dobivanje informacija o robi koju potrošač treba i koju je spreman platiti za njih. Takve informacije ne samo da pridonose proučavanju potražnje, već i pomažu u prepoznavanju trendova u njezinoj promjeni i razvoju.
Pri obavljanju poslova nabave, veleprodajni kupci trebaju polaziti od mogućnosti maksimalnog korištenja robnih resursa regije u kojoj posluju. Za to komercijalne službe moraju imati informacije o lokalnim industrijskim i poljoprivrednim poduzećima (dobavljači-proizvođači) i robi koju proizvode.
Potragu za dobavljačima robe olakšavaju i posjete izložbama novih proizvoda, veleprodajnim sajmovima, veletržnicama i robnim burzama.
Najvažniji elementi nabavnog rada su uspostavljanje ekonomskih odnosa s dobavljačima robe.
Pod gospodarskim odnosima podrazumijevaju se gospodarski, organizacijski, trgovački, financijski, pravni i drugi odnosi koji se razvijaju između kupaca i dobavljača robe.
Reguliranje takvih odnosa provodi se uz pomoć pravnih normi građanskog zakonodavstva. Budući da odnos između kupaca i dobavljača nastaje u procesu kupoprodaje, oni se grade na temelju ugovora o kupoprodaji ili njegove posebne vrste - ugovora o opskrbi.
Komercijalni rad na veleprodaji robe nudi izvođenje različitih operacija od kojih su glavne:
izbor veleprodajnih kupaca;
uspostavljanje ekonomskih odnosa s njima;
dogovaranje uvjeta i sklapanje ugovora;
nadzor nad ispunjenjem ugovornih obveza. Kupci na veliko mogu biti i maloprodajna poduzeća i veletrgovinske strukture, na izbor kupaca utječu sljedeći čimbenici: lokacija (što je kupac bliži veleprodajnom poduzeću, niži su troškovi transporta, isporuka robe); raspon robe koju kupac prodaje i broj usluženih osoba (o tome ovisi veličina optimalne pošiljke robe); prevladavajuće mišljenje na tržištu o kupcu, odnosno njegovom ugledu.

Sljedeći element komercijalnog rada nakon sklapanja kupoprodajnog ugovora je organizacija kontrole ispunjenja ugovornih obveza. Omogućuje veleprodajnom poduzeću da blagovremeno šalje robu kupcima, ispunjavajući uvjete za njihov asortiman i kvalitetu. To, pak, pomaže u jačanju pozicije tvrtke na tržištu, povećanju broja kupaca.
Također je potrebno kontrolirati ispunjavanje obveza od strane kupca kako bi se identificirali slučajevi kašnjenja u plaćanju robe. Takva kontrola omogućuje poduzimanje mjera za nadoknadu gubitaka i naplatu kamata predviđenih važećim zakonodavstvom. U suvremenim veleprodajnim poduzećima u pravilu se kontrola ispunjenja ugovornih obveza provodi pomoću posebnih računalnih programa.
Kod prodaje robe iz skladišta najčešći načini veleprodaje su: prodaja robe uz osobni odabir od strane njihovih predstavnika kupca; prodaja robe na pisane, telegrafske, telefonske i druge zahtjeve kupaca na veliko; prodaja robe putem pokretnih skladišta i putujućih merchandisera; prodaja robe putem mobilnih prostorija za uzorke. Posljednjih godina sve više raste prodaja robe na veletržnicama.
Veleprodajno tržište omogućuje rješavanje sljedećih zadataka: 1. Proces promocije robe potrošačima je ubrzan i pojednostavljen, budući da je koncentrirana na jednom mjestu. 2. Svi vlasnici robe i veleprodajni kupci imaju pravo na jednak i slobodan pristup konkurentskom tržištu. Dostupnost objektivnih informacija o potražnji i ponudi robe omogućuje vam formiranje stvarnih tržišnih cijena za njih s tendencijom njihovog općeg pada. 3. Provođenje pregleda i certificiranja proizvoda doprinosi poboljšanju sigurnosti i kvalitete prodanih poljoprivrednih sirovina i prehrambenih proizvoda. 4. Zgodno je mjesto za organiziranje robnih intervencija i stabilizacijskih otkupa, natjecateljske narudžbe za nabavu i opskrbu hranom među gospodarskim subjektima za formiranje prehrambenih fondova. To omogućuje razvoj sustava podrške proizvođačima u prodaji robe, koristeći zajamčene minimalne cijene.
Kako bi osigurali funkcioniranje veleprodajnih tržišta, stvaraju usluge na razini cijelog sustava, čiji su glavni zadaci transportne usluge, informacijska podrška, certificiranje i kontrola kvalitete proizvoda. Trgovanje na veletržnici odvija se u trgovačkom prostoru koji je podijeljen na robne dijelove. Svaki odjeljak proizvoda dobiva jedan veletrgovac. Veletržnice imaju posebno opremljene prostore za skladištenje robnih zaliha.
Odnos između prodavača i kupaca na veletržnici reguliran je građanskim pravom. Pritom se priznaje ravnopravnost sudionika u gospodarskim odnosima, nepovredivost njihove imovine, sloboda sklapanja ugovora o prodaji. Nije dopušteno uplitanje uprave veletržnice u komercijalne aktivnosti operatera. Njegova je odgovornost osigurati poštivanje utvrđene procedure za obavljanje trgovine na veliko radi identifikacije njihovih sudionika. Zaposlenici veletržnice koji opslužuju proces trgovanja nemaju pravo obavljanja trgovačkih transakcija.
Trgovina na veliko robom može se obavljati na robnim burzama koje ne obavljaju trgovinsku i posredničku djelatnost, ali za to stvaraju potrebne uvjete. Trgovanje na burzama provode brokerske kuće i brokeri. Pravni dokument koji regulira rad robnih burzi u Rusiji je Zakon Ruske Federacije "O robnim burzama i burzovnoj trgovini". Aukcije su posebna vrsta posredničkih organizacija koje olakšavaju promet robe. Prodaja se ovdje vrši otvorenom dražbom. Realna roba s pojedinačnim svojstvima (krzno, neoprana vuna, stoka, cvijeće i sl.) je predmet prodaje.

3.2 Komercijalni rad na veleprodaji robe

Glavni sudionici na tržištu robe - proizvođači, posrednici, potrošači proizvoda - moraju biti ravnopravni partneri, što se očituje u takvom obliku robnih odnosa kao što je veleprodaja, koja je u stanju aktivno regulirati akumulaciju i kretanje proizvoda u vremenu i prostoru. .
Trgovina na veliko je oblik odnosa između poduzeća, organizacija, u kojem strane samostalno formiraju ekonomske odnose za isporuku proizvoda. Utječe na sustav gospodarskih odnosa među regijama i industrijama, određuje načine kretanja roba u zemlji, čime se poboljšava teritorijalna podjela rada, a postiže se proporcionalnost u razvoju regija. Za racionalnu raspodjelu trgovačkog okruženja veleprodaja mora imati konkretne podatke o trenutnom stanju i budućim promjenama situacija na regionalnim i industrijskim tržištima.
Povijesno gledano, proces razvoja robnog gospodarstva pridonio je odvajanju cirkulacije sumpora i odvajanju u njemu posredničkih industrija - trgovine na veliko i malo. Trgovina na veliko prethodi trgovini na malo; kao rezultat trgovine na veliko roba ne ulazi u sferu osobne potrošnje, ulazi ili u industrijsku potrošnju ili se kupuje na malo radi prodaje stanovništvu. Dakle, promet na veliko je ukupni obujam prodaje robe proizvodnim i trgovačkim poduzećima, kao i posrednicima drugim trgovačkim poduzećima i pravnim osobama za naknadnu prodaju stanovništvu ili za industrijsku potrošnju.
Funkcije veletrgovine mogu se podijeliti u dvije vrste: tradicionalne - uglavnom organizacijske i tehničke (organizacija veleprodajne kupoprodaje, skladištenje i skladištenje zaliha, transformacija asortimana robe, njihov transport) i nove koje nastaju pod utjecajem razvoj tržišta.
Specijalizacija trgovine na veliko u obavljanju kontakt funkcije (komunikacija između proizvođača robe i kupca) omogućuje značajne uštede u troškovima distribucije, što dovodi do smanjenja broja kontakata. Kao rezultat toga, kupac (tj. trgovina na malo) štedi vrijeme, jer se oslobađa od kupnje od mnogih proizvođača, smanjuje materijalne troškove vezane za skladištenje, formiranje asortimana robe i njihovu isporuku.
Jedna od glavnih funkcija veletrgovaca je rad na kupovini robe.
Glavni zadaci trgovine na veliko su:
· marketinška studija tržišta, ponude i potražnje za proizvodima industrijske namjene i robom široke potrošnje;
plasman proizvodnje robe u rasponu, količini i kvaliteti koje zahtijeva potrošač;
pravovremeno, potpuno i ritmično opskrbu robom u širokom spektru posredničkih, maloprodajnih poduzeća, potrošača;
organizacija skladištenja inventara;
organiziranje sustavnog i ritmičnog uvoza i izvoza robe;
osiguravanje prioriteta potrošača, jačanje njegovog ekonomskog utjecaja na dobavljača, ovisno o pouzdanosti gospodarskih veza, kvaliteti isporučenih proizvoda;
· osiguranje stabilnosti partnerskih odnosa u gospodarskim odnosima, međusobnog povezivanja u svim vremenskim kategorijama (dugoročno, srednjoročno, tekuće, operativno);
organiziranje sustavne isporuke robe iz područja proizvodnje u regiju potrošnje;
· rašireno korištenje ekonomskih metoda regulacije cjelokupnog sustava odnosa između dobavljača, posrednika, potrošača, smanjenje ukupnih troškova povezanih s promocijom robe od proizvođača do potrošača.

Vrste i vrste veleprodajnih poduzeća
Osnova raznolikost vrsta veleprodajna poduzeća temelje se na opsegu svojih aktivnosti, uzimajući u obzir koje velike veletrgovine na nacionalnoj (federalnoj) razini treba razlikovati od veleprodajnih poduzeća na regionalnoj razini.
Veleprodajna poduzeća na nacionalnoj (federalnoj) razini pozvana su da postanu jezgra cjelokupne unutarindustrijske strukture trgovine na veliko. Moraju jamčiti njegovu stabilnost i stratešku stabilnost. Njihova najvažnija zadaća je stvoriti potrebnu strukturu distribucijskih kanala, namijenjenih velikim domaćim proizvođačima, kao i stranim proizvođačima i dobavljačima robe.
Veleprodajna poduzeća na nacionalnoj razini prodaju robu u cijeloj zemlji. To uključuje poduzeća koja zadovoljavaju federalne potrebe, kao i međuregionalne veleprodajne strukture koje opslužuju regije Dalekog sjevera, Dalekog istoka i područja rane isporuke, kao i veleprodajna poduzeća koja služe povijesno uspostavljenim centrima za proizvodnju tekstilnih proizvoda, kristala, keramike , namještaj i drugu robu. Imajući to na umu, potrebno je razvijati asortiman veleprodajnih poduzeća nacionalnog i međuregionalnog karaktera.
Glavni organizacijski i pravni oblik veleprodajnih poduzeća na nacionalnoj razini su otvorena dionička društva sa značajnim udjelom državnog sudjelovanja u svom temeljnom kapitalu. To mogu biti i državne korporacije. Postupak veleprodaja robu kompletiraju veleprodajna poduzeća regionalne razine. Robu kupuju izravno od proizvođača robe i veleprodajnih poduzeća na saveznoj razini, donose je svim veleprodajnim kupcima u svom području djelovanja. Glavni zadatak njihovog funkcioniranja je opskrba robom regionalnim tržištima roba.
Ova skupina veletrgovaca može uključivati ​​autonomne veletrgovce i prodajne odjele industrijskih poduzeća, kao i veletrgovce velikih maloprodajnih poduzeća. Ova poduzeća uglavnom funkcioniraju u obliku poslovnih partnerstava i dioničkih društava.
Svaka vrsta veleprodajnih poduzeća može postojati u različitim oblicima. U ovom slučaju veleprodajna poduzeća mogu biti sljedeće vrste:
specijalizirani za trgovinu na veliko, obavljanje cijelog niza nabavnih i marketinških operacija s prijenosom vlasništva nad robom na veleprodajnu vezu - nezavisni veletrgovci; posredničke veleprodajne strukture koje u svojim aktivnostima ne koriste prijenos vlasništva nad robom na njih (distributere);
organizatori veleprodaje.
Poduzeća specijalizirana za trgovinu na veliko (samostalni veletrgovci) trebala bi činiti osnovu sustava veleprodajnih struktura na potrošačkom tržištu. Njihova je glavna zadaća stvoriti potrebne uvjete u srednjoj karici robnog prometa za ulazak na tržište uglavnom velikih proizvođača i trgovaca. Može biti kao specijalizirana na pojedinačne robe i opće veletrgovci. Mogu imati drugačiji skup usluga. Posredničke veleprodajne strukture mogu djelovati kao brokerska poduzeća, agentska poduzeća (distributeri). Djeluju u ime klijenta i uglavnom o njegovom trošku. Informacijska podrška glavni je predmet njihove djelatnosti. Organizatori prometa na veliko - robne burze, veleprodajni sajmovi, aukcije, veletržnice hrane. Važan su element veleprodajne infrastrukture, a glavna im je zadaća stvaranje uvjeta za organizaciju trgovine na veliko. Ali u isto vrijeme, oni ne djeluju kao subjekti veleprodajnih aktivnosti.

Trgovačko-tehnološki poslovi u veleprodajnim poduzećima

Upravljanje trgovinskim i tehnološkim procesima u skladištima treba biti podređeno:
osiguravanje visoke razine komercijalnog rada;
ubrzati promociju robe od proizvodnje do potrošača i promet zaliha;
osiguravanje sigurnosti količine i kvalitete robe u skladištima iu procesu robnog prometa;
uvođenje racionalnih organizacijskih i tehnoloških sustava robne opskrbe maloprodajnih poduzeća;
osiguravanje rasta produktivnosti rada zaposlenika veleprodajnih poduzeća i poboljšanje kvalitete njihova rada. Najvažnija područja racionalne organizacije rada u skladištima veleprodajnih baza su:
razvoj racionalnih oblika podjele i suradnje radnika skladištara;
organizacija i održavanje radnih mjesta;
proučavanje i širenje naprednih tehnika i metoda rada u obavljanju skladišnih poslova;
poboljšanje normiranja rada;
osposobljavanje i usavršavanje osoblja;
stvaranje povoljnih uvjeta za rad;
zdravlje i sigurnost na radu.
Podjela rada podrazumijeva diferencijaciju aktivnosti radnika u procesu zajedničkog rada. U skladištima, takvo razlikovanje omogućuje osiguravanje ispravnog rasporeda radnika u skladu s njihovim kvalifikacijama, određivanje potrebnog broja određenih kategorija radnika, te uspostavljanje jasne odgovornosti za svakog izvršitelja za dodijeljeni zadatak. Podjela rada omogućuje zajedničko sudjelovanje radnika u jednom ili različitim, međusobno povezanim procesima rada.
Podjela rada skladišnih radnika usko je povezana sa kooperacijom, odnosno objedinjavanjem njihove radne djelatnosti za provedbu cjelokupnog skladišnog tehnološkog procesa. Suradnja osigurava ujedinjavanje radnika u proizvodne timove. Jedan od važnih pravaca u organizaciji rada skladišnih radnika je racionalna organizacija njihovih poslova.
Organizacija i tehnologija prijema robe
Prihvat robe u smislu količine i kvalitete važan je dio procesa skladištenja. Predviđena je provjera ispunjavanja ugovornih obveza dobavljača u pogledu količine, asortimana i kvalitete robe, njezinog pakiranja i pakiranja. Prijem robe mora se izvršiti u skladu s pravilima i sadržan je u uputama "O postupku zaprimanja industrijskih i tehničkih proizvoda i robe široke potrošnje po količini" i "O postupku zaprimanja industrijskih i tehničkih proizvoda i robe široke potrošnje po kvaliteti". (Prilozi 34 i 35). Ove upute vrijede u svim slučajevima, osim kada državni standardi, specifikacije ili druga obvezujuća pravila ne predviđaju drugačiji postupak prihvaćanja robe u pogledu količine i kvalitete. Treba imati na umu da je u skladu s Uredbom Plenuma Vrhovnog arbitražnog suda Ruske Federacije od 22. listopada 1997. br. 18, postupak za prihvaćanje robe u smislu količine i kvalitete, utvrđen ovim uputama , može se primijeniti samo u slučajevima kada je to predviđeno ugovorom o nabavi.
Prilikom prihvaćanja tereta od transportnih tijela, treba se voditi regulatornim dokumentima koji su na snazi ​​za odgovarajući način prijevoza. Prihvat robe po količini sastoji se u usklađivanju stvarno primljene robe s pokazateljima transporta i popratnim dokumentima - fakturama, tovarnim listovima, listama pakiranja.
Količina primljene robe mora biti određena u istim mjernim jedinicama koje su navedene u popratnim dokumentima. Ako je pošiljatelj naznačio ne samo masu robe, već i broj mjesta, tada po prihvaćanju treba provjeriti i masu i broj mjesta. Masa rasutog, tekućeg i rasutog tereta utvrđuje se vaganjem vozila s robom koja se u njima nalazi ili izračunavanjem mase tih tereta po volumenu i specifičnoj težini. Ako za primljenu robu nema popratnih dokumenata, potrebno je sastaviti akt o stvarnom broju pristigle robe, naznačiti koji dokumenti nedostaju. Redoslijed i uvjeti prihvaćanja robe po količini ovise o vrsti spremnika ili pakiranja u kojem je roba stigla, njezinim fizikalnim i kemijskim svojstvima, načinu isporuke i drugim uvjetima. Roba zaprimljena bez kontejnera, u otvorenim ili oštećenim kontejnerima, mora se prihvatiti po količini u trenutku otvaranja (istovara) vozila, a najkasnije do rokova utvrđenih za njezin istovar. U istom razdoblju obavlja se i prihvat prema bruto težini i broju primljenih komada robe u spremnicima koji se mogu koristiti. Konačni prijem robe (u smislu neto težine i broja trgovačkih jedinica na svakom mjestu) obavlja se istovremeno s otvaranjem kontejnera, ali najkasnije 10 dana, a za kvarljive proizvode - najkasnije 24 sata od trenutka prijema robe od dobavljača.
Prijem robe po kvaliteti provode financijski odgovorne osobe uz sudjelovanje robnih stručnjaka. U skladištima se moraju stvoriti potrebni uvjeti za kvalificirani prijem robe. U tu svrhu su radna mjesta merchandisera-kočnica opremljena sukladno tome. Potrebni GOST-ovi moraju biti dostupni ovdje, tehnički podaci, uzorci (standardi) itd. Obično se provodi potpuna provjera kvalitete i kompletnosti robe. Selektivni pregled dopušten je samo u slučajevima kada je to predviđeno ugovorom, predviđeno državnim standardima i/ili tehničkim uvjetima. Samo kvalitetna roba podliježe prihvaćanju i knjiženju. Roba koja ne udovoljava utvrđenim zahtjevima ili standardima mora se predati u ekspediciju ili jamstvenu komoru na privremeno čuvanje, a dobavljač je dužan tu robu zbrinuti u roku od 10 dana.
U slučaju neusklađenosti kvalitete, kompletnosti, označavanja robe, spremnika ili pakiranja s utvrđenim zahtjevima, sastavlja se akt, obustavlja se prijem robe. Za sudjelovanje u daljnjem prihvatu poziva se predstavnik dobavljača o čemu mora biti obaviješten (telegrafskim ili telefonskim putem) najkasnije u roku od 24 sata, a za kvarljivu robu - odmah po otkrivanju neusklađenosti kvalitete. robe s utvrđenim zahtjevima.
Predstavnik pošiljatelja nerezidenta (proizvođača) mora se pojaviti kako bi sudjelovao u konačnom prihvatu robe najkasnije u roku od tri dana.

Formiranje asortimana robe i upravljanje robnim zalihama u veletrgovinskim poduzećima
Formiranje asortimana treba shvatiti kao proces odabira i uspostavljanja asortimana robe koji zadovoljava potražnju kupaca i osigurava visoku profitabilnost trgovačkog poduzeća.
Najvažnije načelo u formiranju asortimana robe je osigurati njegovu usklađenost s prirodom potražnje stanovništva koju opslužuju kupci veleprodajnog poduzeća. Jedno od načela za formiranje asortimana veleprodajnog poduzeća je osigurati njegovu održivost, što je posebno važno kada su u pitanju roba široke potrošnje. Stabilan asortiman omogućuje nam nesmetanu i ritmičnu opskrbu maloprodajnih poduzeća, koja su glavni veleprodajni kupci. Još jedno od načela racionalnog formiranja asortimana robe u veletrgovinskom poduzeću je osiguranje uvjeta za njegovo profitabilno poslovanje. Proces formiranja asortimana robe u skladištima veleprodajnih poduzeća, uzimajući u obzir gore opisana načela, sastoji se, prije svega, u određivanju popisa glavnih skupina i podskupina prodane robe.
Sljedeći korak u formiranju asortimana je određivanje broja sorti prodane robe za svaki artikl. Podrazumijeva se da komercijalne službe, dok se bave formiranjem asortimana robe, moraju stalno pratiti pojavu nove robe na tržištu i uključivati ​​je u promet. Istodobno, moraju poduzeti mjere za isključivanje zastarjelih modela iz svog asortimana, kao i proizvoda za kojima je potražnja naglo smanjena. Alat kojim se provodi regulacija asortimana robe u skladištima veleprodajnih poduzeća je sortimentna lista. Sadrži popis naziva proizvoda koji odgovaraju utvrđenoj širini asortimana, te minimalno potreban broj vrsta robe koje moraju uvijek biti na zalihama. Izrada sortimentnih lista uključuje tri faze.
U prvoj fazi utvrđuje se popis artikala asortimana. Pri tome se uzima u obzir asortiman robe koji je prošao kroz veletrgovce u izvještajnoj godini, te asortiman robe naveden u specifikacijama za ugovore o isporuci robe u narednoj godini. U drugoj fazi, broj sorti svakog proizvoda izračunava se prema glavnom obilježju, odnosno njihov se broj utvrđuje za svaku stavku robe primljene tijekom godine. U trećoj, završnoj fazi, određuje se broj sorti svakog proizvoda za nesmanjivi asortiman, uključujući i takvu količinu koja mora uvijek biti na zalihama i koja se može ponuditi kupcu u bilo kojem trenutku.
Uz pomoć sortimentne liste komercijalna služba veleprodajnog poduzeća može sustavno kontrolirati kompletnost i stabilnost asortimana robe u skladištima i opskrbu njima veleprodajnih kupaca ciljanog tržišta. Proces prodaje robe zahtijeva stalnu dostupnost robnih zaliha u trgovačkim poduzećima. Formiranje potrebne veličine zaliha omogućuje trgovačkom poduzeću da osigura održivost asortimana robe, provede određenu cjenovnu politiku i poveća razinu zadovoljstva potražnje kupaca. Prema namjeni, robne zalihe formirane u trgovačkim poduzećima mogu se podijeliti na robne zalihe tekućeg skladištenja, zalihe sezonskog skladištenja i prijevremene isporuke.
Za održavanje zaliha na optimalnoj razini neophodan je dobro uspostavljen sustav upravljanja zalihama. Upravljanje zalihama uključuje njihovo racionaliziranje, operativno računovodstvo i kontrolu, kao i regulaciju. U upravljanju zalihama u veleprodajnim poduzećima najprikladnije je koristiti elektronička računala na temelju kojih se stvaraju automatizirani sustavi za upravljanje zalihama. Uvođenjem ovakvih sustava moguće je smanjiti troškove rada, identificirati nove, bolje upravljačke informacije i ubrzati njihovu obradu, te značajno poboljšati razinu upravljanja robnim resursima.
Organizacija skladištenja robe
Ispravna tehnologija skladištenja robe u skladištu osigurava, prvo, njihovo racionalno postavljanje i slaganje, a drugo, stvaranje i održavanje optimalnih uvjeta skladištenja. Postavljanje i slaganje robe ovisi o načinu skladištenja usvojenom u skladištu. Primjerice, krumpir i povrće se skladišti u rinfuzi u posebnim spremnicima. Na isti način možete pohraniti rasutu sol.
Rasuta roba (laneno ulje, benzin, biljno ulje i dr.) skladišti se u tankovima, bačvama, cisternama. Kontejneri služe za pohranjivanje mnogih prehrambenih i nekih neprehrambenih artikala. U njima se roba može isporučiti izravno u trgovine. Korištenje posebnih obješenih kontejnera omogućuje vam da sačuvate prezentaciju odjeće koja se u njima prevozi. Najčešće se u općim skladištima koriste dvije metode skladištenja robe - police i slaganje.
Regalni način slaganja koristi se za skladištenje robe u pakiranom i neupakiranom obliku. Prethodno slaganje robe u transportni kontejner na paletama omogućuje njihovo postavljanje na police regala pomoću različitih mehanizama za podizanje i transport: električni viličari, električni viličari, razne dizalice itd. 12 m i više, omogućuje vam maksimalno korištenje skladišnog kapaciteta .

Organizacija i tehnologija puštanja robe iz skladišta
Poslovi puštanja robe iz skladišta uključuju:
registracija prodaje robe veleprodajnim kupcima;
odabir robe sa skladišta;
premještanje robe u područje komisioniranja za narudžbe kupaca;
komisioniranje narudžbi i pakiranje (pakiranje u kontejnere-oprema);
komisioniranje pošiljki robe od rute do rute;
premještanje gotovih pošiljki robe do utovarnog prostora;
utovar vozila, kontejnera, vagona. Registracija prodaje robe veleprodajnim kupcima vrši se u hali robnih uzoraka.
Osnova za odabir robe sa skladišnih mjesta je otpremni list ili račun, koji mora biti sastavljen tako da redoslijed evidentiranja robe u njima odgovara redoslijedu kojim se stavlja u regalne dijelove, u hrpe ili na vješalicama. Ovaj postupak izdavanja izborne liste (računa) uvelike olakšava odabir robe skladišnim radnicima.
Postoje dvije metode odabira robe: individualna (za jednog kupca) i složena (za grupu kupaca). Kompleksno komisioniranje omogućuje komisioniranje robe iz skladišnih mjesta istovremeno za više kupaca prema objedinjenoj komisionoj listi, što omogućuje racionalniju organizaciju tijeka dokumenata, učinkovitije korištenje opreme i povećanje produktivnosti skladišnih radnika.
Određivanje tehničko-ekonomskih pokazatelja skladišta
Učinkovitost skladišta moguće je procijeniti pomoću niza tehničkih i ekonomskih pokazatelja. Najvažniji pokazatelj koji karakterizira rad skladišta je promet na veliko i skladište. Uz nju se odražava samo ukupan obim prodaje robe iz skladišta, ali i njezina struktura po pojedinim grupama proizvoda.
Drugi važan pokazatelj je promet skladišta koji se izražava u broju prerađenih tona tereta za puštanje robe. Također se može izraziti u drugim jedinicama ( kubnih metara itd.). Godišnji promet skladišta u tonama izračunava se po formuli Gg = T os / St gdje je Gg godišnji promet, t;
Tos - godišnji promet na veliko i skladište, rub.;
C, - prosječna cijena 1 tone tereta, rub.
Ovaj pokazatelj služi kao početna točka za izračun troškova obrade I tona tereta, za određivanje produktivnosti skladišnih radnika.
Trošak skladištenja 1 tone tereta može se odrediti formulom: C1 = Re / Gg, gdje je C1 trošak obrade 1 tone tereta, rub.; Re - operativni troškovi povezani s obradom robe, rub.; Gg - godišnji promet tereta, tona. Istodobno, operativni troškovi uključuju troškove za plaće skladišnih radnika, električne energije ili goriva, raznih pomoćnih materijala, amortizacije i popravka skladišnih objekata i opreme, kao i troškova vezanih uz skladištenje robe. Produktivnost rada skladišnih radnika određena je brojem tona tereta ili veličinom prometa na veliko i skladišta po zaposleniku za bilo koje vremensko razdoblje (godina, mjesec, smjena itd.)

Odjeljak 4 Komercijalne aktivnosti u maloprodajnim objektima
4.1 Koncept maloprodaje
Maloprodaja uključuje sve poslovne aktivnosti vezane uz prodaju roba i usluga krajnjim potrošačima. Ovo je završna faza distribucijskih kanala. U trgovini na malo materijalni resursi prelaze iz sfere prometa u sferu kolektivne, individualne, osobne potrošnje, t.j. postati vlasništvo potrošača. To se događa kupnjom i prodajom, budući da potrošači kupuju robu koja im je potrebna u zamjenu za svoj novčani prihod. Ovdje se stvaraju početne prilike za novi ciklus proizvodnje i prometa, budući da se roba pretvara u novac.
Trgovina na malo uključuje prodaju robe stanovništvu za osobnu potrošnju, organizacijama, poduzećima, ustanovama za zajedničku potrošnju ili gospodarske potrebe. Roba se uglavnom prodaje preko maloprodajnih i ugostiteljskih objekata. Istodobno se roba široke potrošnje prodaje iz skladišta proizvođača, posredničkih organizacija, prodavaonica poduzeća, centara za nabavu, ateljea itd.
Trgovina na malo obavlja niz funkcija:
- istražuje stanje koje se razvilo na tržištu roba;
- utvrđuje ponudu i potražnju za određenim vrstama robe;
- traži robu potrebnu za trgovinu na malo;
- vrši selekciju robe, njeno sortiranje u pripremi potrebnog asortimana;
- plaća za primljenu robu od dobavljača;
- obavlja poslove prijema, skladištenja, označavanja robe, utvrđuje cijene za nju;
- pruža transportno-operativne, savjetodavne, reklamne, informativne i druge usluge dobavljačima i potrošačima.
Trgovina na malo, uzimajući u obzir specifičnosti usluge kupcima, dijeli se na stacionarnu, mobilnu i paketnu.
Stacionarna trgovačka mreža je najčešća, uključuje kako velike, tehnički opremljene trgovine, tako i šatore, kioske, štandove, automate. Istodobno se razlikuju samoposlužne trgovine u kojima kupac ima slobodan pristup robi. Raznolikost stacionarne trgovine su i trgovine tipa "trgovina-skladište"; roba u njima nije razložena na vitrine, police, što značajno smanjuje troškove njenog utovara, istovara, slaganja, pa se prodaje po nižim cijenama.
Stvaraju se trgovine koje prodaju robu iz kataloga. Takva trgovina temelji se na prethodnom odabiru robe. Katalozi se mogu izdati potencijalnim kupcima koji su posjetili trgovinu ili im se mogu poslati poštom. Kupac, nakon što je proučio kataloge, nakon što je odabrao robu, šalje narudžbu s njegovim podacima u trgovinu poštom (telefon, teletip, faks). Trgovina odlučuje poslati robu kupcu. Ako u trgovini postoji izložbeni prostor, kupac može napraviti daljinsku narudžbu iz kataloga ili posjetiti trgovinu i osobno odabrati potreban proizvod.
Značajan potencijal ima organizacija prodaje robe putem automata. Zgodne su jer mogu raditi 24 sata dnevno, bez prodajnog osoblja. Strojevi se postavljaju unutar trgovine ili izvan nje (na ulicama, željezničkim kolodvorima, podzemnim željeznicama, kafićima, hotelskim predvorjima itd.). Predmet trgovine obično je određeni asortiman robe široke potrošnje (pića, sendviči, žvakaće gume, cigarete i sl.).
Mobilna trgovačka mreža pridonosi približavanju robe kupcu i njenom brzom servisu. Ovaj obrt može biti dostava putem automata, vagona, kao i dostava pomoću ladica i drugih jednostavnih uređaja. Varijanta ove vrste trgovine je izravna prodaja kod kuće. Istodobno, prodajni agenti proizvođača, marketinških, posredničkih i trgovačkih poduzeća opskrbljuju i prodaju proizvode izravno kupcu.
Parcelarija se bavi opskrbom stanovništva, poduzeća, organizacija knjižnim proizvodima, kancelarijskim materijalom, audio i video zapisima, radijskom i televizijskom opremom te lijekovima. Uz pomoć ovog oblika trgovine potrošači mogu dobiti i određene proizvode za industrijske potrebe (rezervni dijelovi, alati, ležajevi i sl.).
ZATIM. Maloprodaja uključuje sve poslovne aktivnosti vezane uz prodaju roba i usluga krajnjim potrošačima.

4.2 Vrste trgovaca na malo
Trgovci se mogu klasificirati prema nekoliko kriterija:
1. Po obliku vlasništva
a) nezavisni trgovac (posluje samo jednom trgovinom i nudi osobnu uslugu, povoljnu lokaciju i izravan kontakt s potrošačima);
b) trgovačka mreža (zajedničko vlasništvo više maloprodajnih objekata koji koriste centralizirani sustav nabave i odlučivanja; karakterizira specijalizacija, standardizacija i složen sustav upravljanja);
c) maloprodajne franšize (ugovorni ugovori između proizvođača, veletrgovca i uslužne organizacije i maloprodajnih mjesta koji dopuštaju obavljanje određenih poslovnih aktivnosti pod dobro poznatom robnom markom iu skladu s skupom pravila);
d) iznajmljeni odjel (ovo je odjel u maloprodaji, obično robna kuća ili diskont);
e) zadruga (koju stvaraju trgovci ili potrošači, maloprodaja je u vlasništvu njezinih članova koji ulažu novac, primaju vlasničke potvrde, biraju dužnosnike, upravljaju i dijele dobit; cilj su niže cijene za članove).
2. Prema strukturi maloprodajne strategije:
a) po radnom vremenu - dežurna trgovina (obično povoljno smještena trgovina s ograničenim asortimanom i s dugim vremenom otvaranja);
b) prema rasponu usluga:
- obični supermarketi (supermarketi - trgovine s hranom s brojnim odjelima, kombiniraju veliki obim prodaje, niske cijene, impulzivne kupnje na jednom mjestu);
- Supertrgovine (raznovrsni supermarket koji prodaje široku paletu prehrambenih i neprehrambenih proizvoda);
- specijalizirane trgovine (koncentrirane na prodaju bilo koje grupe proizvoda, na primjer, visokokvalitetnih kućanskih aparata);
- trgovine raznolikog asortimana (trgovina širokim asortimanom robe po niskim i srednjim cijenama: tiskanice, jednostavni proizvodi za kućanstvo, ženski toaletni predmeti, posuđe, igračke);
- robne kuće (prodaje se širok asortiman robe: odjeća, donje rublje, namještaj, radio, kućanski aparati i sl.);
- diskontne prodavaonice punog asortimana (karakteriziraju niske cijene, relativno širok asortiman robe, samoposluživanje, lokacija na mjestima s niskim najamninom, roba s markom);
c) po sniženim cijenama (izložbe kataloga proizvoda; roba se skladišti u uredskim prostorima, a njihov asortiman je vrlo ograničen).
3. Trgovina na malo izvan trgovine - djelatnosti trgovina koje se ne odnose na korištenje tradicijske trgovine:
a) automati
b) izravna prodaja kuće;
c) izravna prodaja (potrošač ne ulazi u osobni kontakt, već kupuje na temelju informacija iz poštanskih ili telefonskih reklama, radija, televizije i časopisa).
Da. vrste trgovaca na malo mogu se klasificirati prema različite značajke: ovisno o obliku vlasništva; na strukturu maloprodajne strategije, a tu je i maloprodaja izvan trgovine.
4.3 Glavni maloprodajni formati
Kategorija specijaliziranih i nespecijaliziranih trgovaca na malo je relativno jednostavna razlika između različitih vrsta trgovaca. Međutim, sa stajališta potrošača, komercijalna privlačnost određene trgovine povezana je s načinom prodaje. Maloprodajni format podrazumijeva se kao paket roba i usluga koje potrošaču nudi trgovac u trgovini. Maloprodajni formati mogu se definirati prema različitim atributima:

Mjesto. Kako bi privukle potrošače, trgovine u trgovačkim centrima izvan grada moraju ponuditi širok izbor i kvaliteta. Za maloprodajno mjesto smješteno u prolazima. Privlačan bi trebao biti odgovarajući asortiman prvoklasnih marki po konkurentnim cijenama.
Veličina trgovine utječe na očekivanja potrošača u pogledu asortimana proizvoda. Od malih trgovina se očekuje zanimljiv ograničeni asortiman.
Merchandising. Trgovac na malo mora uzeti u obzir niz aspekata:
Stavka-maks. Neke se trgovine drže jedne od glavnih kategorija proizvoda (namirnice, druge mogu "miješati" prehrambene i neprehrambene osnovne namirnice (električne).
Asortiman proizvoda: izbor proizvoda unutar klasifikacije.
Širina proizvoda, mjerena brojem različitih marki u trgovini.
Dubina robe: Mjereno prosječnim brojem trgovinskih jedinica (TEX) unutar svake marke.
Cijena. Od supermarketa se očekuju niske cijene i širok i širok asortiman; iz ekonomskih trgovina (diskontera) - relativno ograničen asortiman robe po nižim cijenama. Očekuje se da će specijalizirane trgovine ponuditi široku paletu proizvoda. Specijalizirane trgovine mješovitom robom naplaćuju relativno visoke cijene. S druge strane, specijalizirane neprehrambene trgovine razlikuju cijene ovisno o ponuđenoj kategoriji proizvoda.
Atmosfera i usluga. Percepcija kvalitete ili niske cijene; potpuna ili ograničena usluga svi su signali koje potrošači koriste za donošenje odluka o kupnji.

Ograničeni prostor u trgovini znači da trgovac na malo mora birati između širine i dubine zaliha ili kompromisa u pogledu kapaciteta (uži prolazi ili više police).
Format trgovine određuje se nizom parametara, kao što su promet, promet po jedinici površine, broj kupnji po danu, prodajna površina, broj zaposlenika i drugi. U svijetu postoji niz etabliranih formata. To ne znači da nema mjesta za nove formate. No, kada stvarate vlastiti format, poduzetnik treba vidjeti je li to netko već radio, a ako nije, zašto nije. Budući da trgovina mora biti u skladu s uspješnom svjetskom praksom.
Postoji mnogo različitih maloprodajnih formata, uključujući sljedeće vrste trgovina:

Trgovine u susjedstvu, po kriteriju pogodnosti za potrošača. To uključuje:
Opće trgovine. Staromodna, niska samoposluživanje. Njihovo se tržište temelji na praktičnosti. Najčešće se klasificiraju kao robne kuće KTN (konditorski i duhanski proizvodi i vijesti (novine i časopisi)).
Trgovine mješovitog asortimana. Raznovrsna roba, čiji raspon varira ovisno o veličini trgovačkog poduzeća.
Pogodne trgovine mješovitom robom. Otvoreni do kasno u noć, kupcima nude dodatnu uslugu i široku, ali ne previše duboku ponudu namirnica.
Trgovine "sve kupnje odjednom" pružaju kompletnu uslugu kupnje za glavni dio kupnje potrošača:
Supermarketi. Uglavnom su to namirnice;
itd...................

1. Bit i sadržaj trgovačke djelatnosti

trgovina Ovo je vrsta komercijalnog poslovanja. Sastavni je dio poduzetništva.

Poduzetništvo- ovo je organizacija gospodarskih, industrijskih i drugih aktivnosti usmjerenih na ostvarivanje dobiti, prihoda.

komercijalna djelatnost je djelatnost usmjerena na obavljanje širokog spektra međusobno povezanih trgovačkih i nabavnih poslova u svrhu dovršetka procesa kupnje i prodaje roba i usluga radi ostvarivanja dobiti.

Poslovni principi:

Trgovina je neraskidivo povezana s marketingom;

Fleksibilnost trgovine, usmjerenost na uzimanje u obzir stalno promjenjivih zahtjeva tržišta;

Sposobnost predviđanja komercijalnih rizika;

Određivanje prioriteta;

Manifestacija osobne inicijative;

Visoka odgovornost za ispunjenje preuzetih obveza;

Usredotočite se na postizanje konačnog rezultata.

Razvoj CD-a u Rusiji

8. - 9. stoljeće - razvoj trgovine

X-XII - pojava preprodavača

XIII - XIV - obnavljanje trgovačkog staleža nakon tatarsko-mongolske invazije

XVIII - formiranje cehova

XIX - ranog XX stoljeća. - glavni predmet okupacije ruskih trgovaca

1921. - 1928. (NEP) - oživljavanje trgovačke djelatnosti

Kasne 1960-e - raste interes za CD-e

1990 (perestrojka) - razvoj CD-a

Temelje ispravne projektne dokumentacije postavio je Petar ja

Stanje odbacivača

Isti utezi i mjere za sve

Učio trgovce da izvoze robu u mjesta gdje nema stranih trgovaca

Poticao je trgovce na udruživanje

Dao je pravo svim ljudima da trguju u Rusiji

Stvorena je prva razmjena

2. Objekti i sudionici komercijalnih djelatnosti

objekt je sve što je predmet prodaje i kupovine (novac, roba, know-how, intelektualno vlasništvo itd., koji se prodaju radi profita.

Predmeti(sudionici) su oni koji provode kupoprodaju (fizičke i pravne osobe), t.j. kupac, prodavač, posrednik.

Vlasništvo je pravo posjedovanja imovine posjedovanje, posjedovanje, korištenje.

Poslovni sudionici

Posrednik- to je pravna ili fizička osoba koja se nalazi između drugih suradnika u trgovačkom procesu i obavlja međusobne funkcije informiranja za razmjenu dobara, usluga, informacija.

Posredovanje- ovo je vrsta gospodarske, gospodarske djelatnosti koja zahtijeva korištenje određenih resursa: prirodnih, radne snage, sredstava za proizvodnju.

3. Informacijska potpora komercijalnim djelatnostima

Uspješno funkcioniranje komercijalnih aktivnosti izravno ovisi o dostupnosti komercijalnih informacija: o kupcima i motivima kupnje, zahtjevima tržišta za proizvodom, tržišnim uvjetima, konkurentskom okruženju, potencijalu poduzeća i njegovoj konkurentnosti. Za to se koriste vanjski i unutarnji izvori.

Komercijalne informacije je informacija o trenutnoj situaciji na tržištu raznih roba i usluga.

Izvori informacija

Ministarstvo prosvjete PMR-a

država obrazovna ustanova

srednje strukovno obrazovanje

Veleučilište Rybnitsa

"Odobravam"

Direktor GOU SPO RPT

Dobrova G.N.

"___" ________________201

discipline

« Osnove poslovanja»

Odobreno metodološki Pregledano

vijeće tehničke škole na sjednici CK

Protokol br. _ od _____20__ godine " Sektor usluga,

Ekonomija i menadžment"

Predsjednik Metodološkog vijeća Protokol br. __ od "__" ____ 201.

T.S.Shtyrbul predsjednik CMC-a

_________ /Dzhurinskaya N.I./

Razvio _____ /I.I. naku/

nastavnik ekonomskih disciplina

GOU SPO "RPT"

"___" ________ 201

Ribnica, 201

Udžbenik je sastavljen u skladu sa zahtjevima za minimalni sadržaj i razinu diplomskog obrazovanja specijalnost SPO

110301 (3106) "Poljoprivredna mehanizacija" osnovne razine i struke NVO 37.16 "Gospodarica imanja" osnovne razine.

DOGOVOREN

Glava metoda. odjelu

Shtyrbul T.S.

"___" _______ 201

DOGOVOREN

Zamjenik Direktor za SD

Parfentieva I.Yu.

"__" ________ 201

Objašnjenje…………………………………………………………………………………… str. 4

Predavanje 1. Komercijalna djelatnost: pojam i metode……………………………………………. stranica 6

Predavanje2. Ciljevi i zadaci, te sadržaj komercijalnih djelatnosti…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………….. str. 6

Predavanje3 Objekti i subjekti komercijalne djelatnosti……………………………………………………..str. 7

Predavanje 4. Pregovori kao sastavni dio komercijalne djelatnosti…………………………………………...str. 9

Predavanje5. Metode pregovaranja……..…………………………………………………………..stranica 9

Predavanje6. Sklapanje kupoprodajnih ugovora……….………………………………………………………….stranica 10

Predavanje7. Struktura, izvršenje i uvjeti kupoprodajnog ugovora…………str. 10

Predavanje8. Tehnologija nabave i isporuke robe trgovačkom poduzeću…………str. 11

Predavanje9. Načela nabave i isporuke robe, njihova organizacija…………………………………………...str. 12

Predavanje 10. Dokumentacija i računovodstvo………………………………………………………... stranica 12

Predavanje 11. Pojam inventara i njihova klasifikacija…………………………………………… stranica 13

Predavanje 12. Upravljanje zalihama ………………………………………………………..str.14

Predavanje13 Optimalan inventar…………………………………………………………………….stranica 14

Predavanje 14. Kontrola brzine obrtaja……………………………………………………….str15

Predavanje 15. Profit: koncept, principi formiranja, čimbenici koji na njega utječu…….str 16

Predavanje 16. Analiza dobiti proizvodnog poduzeća………………………………….……..str17

Predavanje 17. Raspodjela dobiti u trgovanju. ………………………………………………………… stranica 18

OBJAŠNJENJE

Disciplina "Osnove trgovačke djelatnosti" namijenjena je studentima treće godinespecijalnost SPO: 110301 (3106) "Poljoprivredna mehanizacija". Udžbenik iz discipline "Osnove trgovačke djelatnosti" važan je za stručno osposobljavanje budućih stručnjaka iz područja trgovine. Nemoguće je da svi rukovoditelji i zaposlenici komercijalnih službi malih i srednjih poduzeća, kao ni pojedini poduzetnik, opstanu u visokokonkurentnom okruženju bez poznavanja osnova komercijalne djelatnosti. Ovaj priručnik razmatra teorijske i praktične aspekte osnova trgovačke djelatnosti.

Tržišni uvjeti zahtijevaju obuku komercijalnog radnika novog univerzalnog tipa - poduzetnog, samostalnog, poduzetnog gospodarstvenika širokog profila. Potražnja za trgovcem u suvremenim uvjetima iznimno je široka - u komercijalnim, prodajne i marketinške usluge poduzeća različitih oblika vlasništva Trgovački stručnjak u tržišnoj ekonomiji postaje središnja osoba u trgovačkom poslovanju, budući da obavlja funkcije upravljanja trgovinskim procesom, reguliranja gospodarskih odnosa u području nabave i prodaje robe. , organiziranje poslovnih kontakata s dobavljačima i kupcima, te formiranje optimalnog asortimana, organizacija reklamiranja robe, kontrola kvalitete proizvoda, usluga kupcima. Ovo je univerzalni stručnjak za trgovinu, o čijem učinkovitom radu ovisi učinkovitost poduzeća ili tvrtke u cjelini.

Dakle, struktura i sadržaj stručnog osposobljavanja stručnjaka za trgovinu zahtijevaju značajnu reviziju, uzimajući u obzir zahtjeve moderno tržište rada i orijentacije na rastuće potrebe gospodarstva.

Disciplina "Osnove komercijalne djelatnosti" osmišljena je za osposobljavanje stručnjaka koji rade u području trgovine, potrebnog minimuma znanja za uspješno djelovanje u trgovačkom poslovanju, kao i otkrivanje osnova trgovine, bez poznavanja kojih je nemoguće obavljati trgovački posao u složenom tržišnom gospodarstvu.

Predavanje 1. Komercijalna djelatnost: pojam i metode.

trgovina - vrsta trgovine ili posla.

Trgovina je riječ latinskog porijekla (od lat. sommegsium - trgovina). Međutim, izraz "trgovina" ima dvostruko značenje: u jednom slučaju označava samostalnu granu nacionalnog gospodarstva (trgovinu), u drugom - trgovinske procese usmjerene na provedbu akata prodaje robe. Trgovačka djelatnost povezana je s drugim pojmom trgovine - trgovinom naknade za provođenje akata kupoprodaje u svrhu ostvarivanja dobiti. Rječnik U I. Dahl trgovinu definira kao "cjenkanje, trgovinu, trgovinski promet, trgovački obrt". Drugim riječima, ovi koncepti uključuju provedbu akata prodaje s namjerom da se kupi jeftinije i proda skuplje. U širokom smislu trgovina se često shvaća kao aktivnosti usmjerene na ostvarivanje dobiti. Međutim, ovako široko tumačenje komercijalnih djelatnosti nije u skladu s prethodno navedenim pristup trgovini kao trgovačkim procesima za provedbu akata prodaje i kupnje robe.

Komercijalna djelatnost je uži pojam od poduzetništva. Poduzetništvo - to je organizacija gospodarskih, industrijskih i drugih djelatnosti koje donose prihod poduzetniku. Poduzetništvo može značiti organiziranje seoskog poljoprivrednog industrijskog poduzeća, trgovačkog poduzeća, uslužnog poduzeća, banke, odvjetničkog ureda, izdavačke kuće, istraživačke ustanove itd. Od svih ovih vrsta poduzetničke djelatnosti samo je trgovina isključivo komercijalna djelatnost. Dakle, trgovinu treba smatrati jednim od oblika (vrsta) poduzetničke djelatnosti. Na isti

vrijeme i u nekim vrstama poduzetničke djelatnosti mogu se obavljati poslovi kupoprodaje robe, sirovina, poluproizvoda i sl., t.j. elementi komercijalne djelatnosti mogu biti prisutni u svim vrstama poduzetništva, ali za njih nisu odlučujući, mi.

Slijedom toga, komercijalni rad u trgovini je ogromno područje operativnih i organizacijskih aktivnosti trgovačkih organizacija i poduzeća usmjerenih na procesi kupoprodaje robe kako bi se zadovoljila potražnja stanovništva i ostvarila dobit.

Stoga je komercijalni rad u trgovini širi pojam od obične kupoprodaje robe. Za obavljanje čina kupoprodaje trgovački poduzetnik treba obavljati operativne i organizacijske i poslovne poslove, uključujući proučavanje potražnje stanovništva i tržišta za prodaju robe, pronalaženje dobavljača i kupaca robe, uspostavljanje racionalnih gospodarskih odnosa. s njima, prijevoz robe, reklamno-informativni rad na prodajnoj robi, organizacija trgovinskih usluga itd.

Predavanje2. Ciljevi i zadaci, struktura i sadržaj komercijalnih djelatnosti.

Kolegij "Osnove poslovanja" kao znanstvena disciplina proučava racionalna organizacija komercijalnih procesa u trgovini s ciljem njihovog što bržeg izvođenja dovođenje robe do krajnjih potrošača provođenjem akata prodaje.

Predmet predmeta -komercijalni procesi koji se obavljaju u veleprodajnim i maloprodajnim organizacijama iz područja robni promet. Predmet izučavanja kolegija u užem smislu je trgovina, posredništvo, marketing, mar ugostiteljske organizacije i strukture u kojima se provode komercijalni procesi. U širem smislu, predmet proučavanja kolegija trebao bi uključivati ​​komercijalnu stranu svega kretanje robe od proizvođača do potrošača. Međutim, ova struka koristi znanja iz mnogih drugih znanstvenih disciplina: marketinga, menadžment, robna znanost, psihologija, ekonomija, matematika, komunikacija itd.

Marketing proučava organizaciju procesa prodaje robe, promoviranje novih proizvoda potrošaču, razvija strategiju oglašavanja tih proizvoda. Poznavanje ovih pitanja je neophodno za pješački posao.

Komercijalna djelatnost usko je povezana s tijekom merchandisinga. Poznavanje robe o potrošačkim kvalitetama robe omogućuje optimizaciju komercijalnog procesa, pružanje najtočnijeg i potpunijeg odabira robe s potrebnim karakteristikama, te naglašavanje potrošača. skye prednosti i prednosti.

Poznavanje metoda ekonomske analize iz kolegija ekonomije poduzeća potrebno je pri proračunu ekonomske učinkovitosti komercijalnog rada. Ovi izračuni temelje se na metodologiji za analizu dinamike prometa trgovačkog poduzeća, troškova, dobiti, prometa i dr. indikator performansi.

Komercijalna djelatnost usko je povezana s umijećem upravljanja osobljem trgovačkog poduzeća. prihvaćanje, tj. s menadžmentom i psihologijom poslovne komunikacije.

Dakle, kolegij "Osnove komercijalne djelatnosti" usko je interdisciplinarno povezan s mnogim disciplinama čije poznavanje omogućuje pripremu gospodarstvenika najviše kvalifikacije. fikcije.

Tijek komercijalne djelatnosti postavlja glavni zadatak identificiranja obrazaca i trendova u razvoju trgovine u tržišnoj ekonomiji kako bi se kreativno koristili ti obrasci i trendovi za učinkovitu provedbu trgovinskih procesa u području trgovine robom. rast.

Predavanje3.

Na tržištu roba i usluga komercijalnu djelatnost obavljaju organizacije i poduzeća različitih organizacijskih i pravnih oblika vlasništva (pravne osobe), kao i pojedinci (individualni poduzetnici).

U skladu s Građanskim zakonikom PMR-a pravna osoba priznaje se organizacija koja posjeduje, upravlja ili upravlja zasebnom imovinom i koja je prema njima odgovorna za svoje obveze.

Prava i obveze pravne osobe moraju biti u skladu s ciljevima djelatnosti predviđenim njegovim osnivačkim aktima. Pravna osoba može obavljati određene vrste djelatnosti, čiji je popis utvrđen zakonom, samo na temelju posebne dozvole (licencije).

Pravna osoba smatra se osnovanom od trenutka njezine državne registracije kod pravosudnih organa u skladu sa zakonom utvrđenim postupkom.

Ovisno o obliku vlasništva dijele se na privatne, državne i općinske. Istovremeno, državna i općinska pravna lica u pravilu djeluju u obliku jedinstvenih poduzeća čija je imovina u državnom, odnosno općinskom vlasništvu i pripada takvom poduzeću na temelju gospodarskog upravljanja ili poslovanja. upravljanje.

Prema osnovnoj svrsi djelatnosti, pravne osobe mogu biti komercijalne i nekomercijalne organizacije, kao i udruge trgovačkih i (ili) nekomercijalnih organizacija u obliku udruga i sindikata.

Komercijalne organizacije kao glavni cilj svojih aktivnosti teže izvlačenju dobiti, koja se raspoređuje među svojim sudionicima. Mogu se stvarati u sljedećim organizacijsko-pravnim oblicima: poslovna društva (generalno društvo, komanditno društvo); poslovna društva (otvorena i zatvorena dionička društva, društva s ograničenom ili dodatnom odgovornošću); proizvodne zadruge, unitarna poduzeća (državna, općinska).

Kod nas su najrasprostranjenije trgovačke organizacije u obliku društava s ograničenom odgovornošću i dioničkih društava. Za neprofitne organizacije (potrošačke zadruge, javne, vjerske i

dobrotvorne organizacije, zaklade itd.) izvlačenje i raspodjela dobiti nije glavna svrha njihovog djelovanja. Oni imaju pravo obavljati poduzetničku djelatnost samo u mjeri u kojoj ona služi ostvarenju ciljeva za koje su stvoreni i odgovara tim ciljevima.

Bez obzira na organizacijski i pravni oblik, sve pravne osobe posluju na temelju osnivačkih dokumenata. To može biti statut, memorandum o osnivanju ili oboje. Ugovor o osnivanju se sklapa, a statut suglasni od strane osnivača (sudionika) pravne osobe. Nekomercijalne organizacije, u slučajevima predviđenim zakonom, mogu djelovati na temelju općeg propisa o organizacijama ove vrste.

Pojedinci mogu biti i poslovni subjekti. Građanski zakonik PMR-a propisuje pravo građana da se bave poduzetničkim aktivnostima bez osnivanja pravne osobe od trenutka državne registracije kao individualni poduzetnik.

Na takve djelatnosti vrijede ista pravila Građanskog zakonika koja uređuju djelatnost trgovačkih društava, osim ako iz zakona drugih pravnih akata ili iz biti pravnog odnosa ne proizlazi drugačije.

Pitanja za samoispitivanje

1. Definirajte pojam trgovine.

2. Definirajte pojam poduzetništva.

3. Poznavanje koje su znanstvene discipline potrebne za proučavanje "Osnova komercijalne djelatnosti".

4. Tko je pravna osoba u skladu s Građanskim zakonikom PMR?

5. Koji su oblici vlasništva pravne osobe?

6. Navedite klasifikaciju pravnih osoba prema glavnim ciljevima djelatnosti.

7. Koji je glavni cilj trgovačkih organizacija.

Završna pitanja

1.Obilježja trgovačke djelatnosti u novim gospodarskim uvjetima.

2 Uloga trgovačke djelatnosti u sferi prometa.

3Ciljevi i zadaci komercijalne djelatnosti.

4 Objekti i subjekti komercijalne djelatnosti.

5 Vrste usluga.

6Faze transakcije i njihov sadržaj: traženje i odabir poslovnih partnera.

7Pregovori kao sastavni dio komercijalne djelatnosti.

8 Esencija metoda varijacije.

9 M metoda integracije.

10Kompromisna metoda

11 Glavne faze sklapanja ugovora o prodaji.

12 Ponuda.

13Glavni dijelovi vanjskotrgovinskog ugovora

14Načela za izvršenje ugovora

15Identifikacija i proučavanje izvora prihoda i dobavljača robe.

16 Obrasci za dostavu.

17Procjena stvarnih i potencijalnih sposobnosti dobavljača.

18Najvažniji elementi nabavnog posla.

19Postupak plaćanja za isporučene proizvode.

20Osnovni podaci o dokumentima.

21Dokumenti koji potvrđuju kvalitetu robe.

22Računovodstvo izvršenja ugovora o nabavi.

23 razloga za opskrbu

24 Funkcije procesa robnog prometa.

25 Klasifikacija robnih zaliha.

26 Glavni ciljevi strategije upravljanja zalihama

27 Racioniranje i kontrola zaliha.

28 Načela definicije optimalne veličine zapovijedi.

29 Trenuci naručivanja.

30 Metode promocije prodaje

31 Pokazatelji obrta zaliha.

32 Interni čimbenici koji utječu na dobit.

33 Vanjski čimbenici koji utječu na dobit.

34 Glavni izvori analize dobiti poduzeća.

35 Tri osnovna načela raspodjele dobiti.

Kriteriji evaluacije

Ocjena "nezadovoljavajući" izlaže ako učenik ne poznaje većinu gradiva.

Ocjena "zadovoljavajući" izlaže ako učenik poznaje glavni programski materijal.

Ocijenjeno "dobro" izlaže ako učenik zna svo gradivo, zna se prijaviti, služi se kompetentnim jezikom uz manje greške.

Ocjena "izvrsno" izlaže za poznavanje cjelokupnog programa položenog u disciplini.

1. Popis osnovne literature.

1. Abchuk V.A. Trgovina: Udžbenik. - St. Petersburg. Izdavačka kuća Mikhailov V.A.,

2000. - 475 str.

2. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Osnove poslovanja:

Udžbenik za sveučilišta - M.: UNITI-DANA, 2000. - 623 str.

3. Pankratov F. G., Seregina T. K. Komercijalna djelatnost: udžbenik.

za sveučilišta Izdavačka kuća "Daškov i Co", 2004, 504 str.

4. Polovtseva F.P. Komercijalna djelatnost. Vodič: Od-

Nakladnik: Infra-M, 2006., 247 str.

5. Sinetsky B. I. Osnove komercijalne djelatnosti: Udžbenik. – M.:

Jurist, 2000. - 659 str.

2. Popis dodatne obrazovne literature:

Abryutina M.S. Ekonomska analiza trgovačke aktivnosti.

Udžbenik - M .: Izdavačka kuća "Posao i usluge", 2000. - 512 str.

2. Vakhrin P.I. Financijska analiza u komercijalnoj i nekomercijalnoj djelatnosti

nebeske organizacije. Udžbenik - M .: Izdavaštvo i knjižarstvo

Centar "Marketing", 2001. - 320 str.

3. Gribov V.D. Osnove poslovanja: Vodič za učenje - Financije i

statistika. 2000. - 160 str.

4. Danenburg V., Taylor V. "Osnove trgovine na veliko" - M .: Sirin,

MT-Press, 2001. - 250 str.

5. Jobber D. Prodaja i upravljanje prodajom: udžbenik

za sveučilišta / D. Jobber, D.A. Lancaster: Prijevod s engleskog .. - M .: UNITI-

Dana, 2002. - 622 str.

6. Komercijalne aktivnosti poduzeća: strategija, organizacija,

kontrolirati. Udžbenik, ur. VC. Kozlova, S.A. Uvarova - St. Petersburg:

Veleučilište, 2000. - 322 str.

7. Komercijalne i posredničke djelatnosti na tržištu roba. Pod, ispod

izd. prof. Zyryanova A.V. - Jekaterinburg, 2001. - 520 str.

8. Jaki L.M. Organizacija komercijalnog uspjeha, 1999

9. Kruglova N. Yu. Osnove poslovanja. Udžbenik za srednje škole. - M .: Izdavačka kuća

RDL, 2003. - 528 str.

10. Levi M., Weitz B.A. Osnove maloprodaje. / Transl. s engleskog.

izd. Kapurevsky Yu.N. - Sankt Peterburg, 1998. - 448 str.

Pambukhchiyants V.K. Organizacija i tehnologija trgovačke djelatnosti

vrijednost. Udžbenik.-2-izd. po. i dodatni Ed. O. V. Pambukhchiyants - M .:

Informacijsko-provedbeni centar, 2001. - 380 str.

12. Pankratov FG i dr. Radionica o komercijalnim djelatnostima.

Vodič. - M .: Informacijski i implementacijski centar "Marke-

ting”, 1999. – 248 str.

13. Supermarket Peak Hugh. Organizacija i upravljanje. – M.: Sirin,

2001. - 264 str.

14. Podkholzin B.A. Trgovina hranom i neprehranom

roba - M.: Izdavač: Berator-Press, 2002. - 176 str.

15. Pravila trgovine u Ruskoj Federaciji. - 3. izd. revidirano I

dodati. – M.: Moderna ekonomija i pravo. Yurait-M., 2002. - 248 str.

16. Prokusheva A.P. Informacijska tehnologija u komercijalnom

aktivnosti. - M.: 2001

17. Rebrik S., Levin M. Trening prodaje. – M.: Ekset, 2002.

18. Solovjev E.Ya. Poslovna tajna i njena zaštita. - M .: Izdavačka kuća

"Os-89", 2001. - 128 str.

19. Trgovačko poslovanje: ekonomija, marketing, organizacija: Udžbenik - 2

izd., revidirano. i dodatni / Pod ukupnim. izd. prof. LA. Bragin i prof. T.P. Danak-

ko - M.: INFRA-M, 2001. - 560 str.

20. Fedko V.P., Fedko N.G. infrastruktura robnog tržišta. -

Rostov na Donu, Phoenix, 2000. - 512 str.

Bilješke

Bilješke

Sažetak predavanja usklađen je sa zahtjevima Državnog obrazovnog standarda visokog stručnog obrazovanja. Pristupačnost i sažetost izlaganja omogućuju brzo i jednostavno stjecanje osnovnih znanja iz predmeta, pripremu i uspješno polaganje ispita. Razmatra se pojam, bit i vrste poduzetništva, poslovanje, struktura poslovnog plana, oblici organizacije poslovanja i još mnogo toga. Za studente ekonomskih sveučilišta i visokih škola, kao i za one koji samostalno studiraju ovaj predmet.

* * *

Sljedeći ulomak iz knjige Komercijalna djelatnost: bilješke s predavanja (E. N. Egorova) osigurao naš partner za knjige - tvrtka LitRes.

PREDAVANJE broj 2. Vrste poduzetništva

1. Privatno, kolektivno, državno poduzetništvo

Poduzetnička djelatnost se razvrstava prema različitim kriterijima: vrsti djelatnosti, oblicima vlasništva, broju vlasnika, organizacijskim, pravnim i gospodarskim oblicima, stupnju korištenja najamne radne snage i drugim pokazateljima.

Sve vrste poslovanja mogu poslovati zasebno ili u kombinaciji.

U suvremenim tržišnim uvjetima državno poduzetništvo ima važnu ulogu. Tržište koje djeluje prema vlastitim zakonima, bez državne regulacije, ostaje samo teorija. U stvarnosti, država je aktivni sudionik tržišnih odnosa. Još u razdoblju slobodne konkurencije većina proizvodnih snaga izašla je iz okvira klasičnog privatnog poduzetništva, a država je morala preuzeti na sebe održavanje velikih društveno važnih gospodarskih struktura: željeznica, pošta, telegraf itd. U uvjetima monopolističke konkurencije sa složenom, koja zahtijeva injekcije ogromnog kapitala i energetski intenzivnu proizvodnju, sami su se monopoli zainteresirali za jačanje regulatorne uloge države, za njezinu podršku, osiguranje, uz njegovu pomoć pristup novim unutarnjim i inozemnim tržištima. Tržišni mehanizam nije u stanju riješiti sve poteškoće vezane uz obranu, znanost, ekologiju, reprodukciju radne snage i, u konačnici, sveukupni gospodarski rast zemlje. No, postoje i nedostaci, jer država ne može uvijek na vrijeme reagirati na promjenjive uvjete i time koči proizvodne procese.

Državna regulacija gospodarstva datira još iz srednjeg vijeka. U suvremenim uvjetima, svaka država regulira nacionalnu ekonomiju - s različitim razinama pritiska.

Kao što je povijest pokazala, sve je dobro umjereno - budući da i državni monopol i potpuna odsutnost državne regulacije uzrokuju značajnu štetu gospodarstvu zemlje. Vještim kompetentnim utjecajem putem porezne politike, zakonodavnog sustava itd. mogu se postići nevjerojatni rezultati. Tijekom 20. stoljeća formirala se i širila poduzetnička djelatnost same države, sve veći udio dobiva javni sektor u gospodarstvu.

Državno poduzeće preuzima upravljanje u slučajevima kada su potrebna velika kapitalna ulaganja, rok povrata je dug i rizici visoki. Tu nastaje glavna razlika od privatnog poduzetništva: primarni cilj državnog poduzetništva nije ostvarivanje dobiti, već rješavanje društvenih i ekonomskih problema (osiguranje potrebnih stopa gospodarskog i proizvodnog rasta, ublažavanje cikličkih kolebanja u gospodarstvu, osiguranje zapošljavanje i otklanjanje nezaposlenosti, poticanje znanstvenog i tehnološkog napretka) itd.).

Također postoje izazovi s kojima se suočava državno poduzeće:

1) pružanje beneficija;

2) financijska pomoć važnim znanstveno i kapitalno intenzivnim sektorima gospodarstva;

3) poticanje znanstvenog i tehnološkog napretka i jačanje mjesta zemlje u svjetskom gospodarstvu;

4) stvaranje novih industrijska poduzeća;

5) povećanje broja radnih mjesta;

6) zaštita okoliša i ekološke situacije;

7) razvoj temeljnih znanstvenih istraživanja;

8) proizvodnja dobara koja su po zakonu državni monopol.

Međutim, privatno poduzeće objektivni razlozi razvija bržim tempom od države. U aktivnosti državna poduzeća uvijek postoje politički motivi koji su često u suprotnosti s ekonomskim.

Država može regulirati tržišnih odnosa samo kada su u njegovim rukama moćne ekonomske poluge kontrole.

Država utječe na tržišni mehanizam kroz:

1) njihove troškove;

2) oporezivanje;

3) propis;

4) državno poduzetništvo.

Državna potrošnja su državne kupnje i transferna plaćanja. Takva potrošnja doprinosi nacionalnom dohotku i izravno koristi resurse.

Oporezivanje je neizostavan element državne politike. Porezi čine 75-85% proračuna. Država naplaćuje razne vrste poreza.

Pri visokim poreznim stopama počinje masovna utaja poreza, a nadopunjavanje proračuna se smanjuje. To je začarani krug.

Zakonodavni oblik regulacije oblikuje djelovanje poduzetnika (antimonopolski zakoni).

Porezni i kreditni oblici utječu na nacionalni obujam proizvodnje, mijenjajući obujam i smjer proizvodnje, utječući na privatno i kolektivno poduzetništvo.

Kolektivno poduzeće djeluje u dva oblika: s jedne strane unajmljuje radnu snagu, s druge strane, članovi radnog kolektiva žive prodajom vlastitog rada. Ova značajka određuje specifičnosti ekonomskog ponašanja takvog poduzeća.

Korisna funkcija kolektivnog poduzeća usporediva je s korisnom funkcijom obiteljskog poduzeća i uključuje ukupni novčani prihod i ukupno slobodno vrijeme radnog kolektiva. Svaki od njegovih članova suočen je s kontradikcijom u želji da ostvari što veći prihod i slobodno vrijeme. Procjena vrijednosti u ovom slučaju bit će subjektivna.

U kolektivnom poduzeću postoji još jedan zadatak koji ne stoji pred obiteljskom ekonomijom: podjela dohotka između članova kolektiva. Često se zbog nezadovoljstva ovim pitanjem smanjuje motivacija rada i smanjuje učinkovitost proizvodnje.

Ova vrsta se najčešće nalazi u poljoprivreda. U pravilu se cjelokupna količina proizvedenih proizvoda prodaje na slobodnom tržištu po tržišnoj cijeni, pa je prihod od prodaje jednak novčanom dohotku radnog kolektiva. Kolektivni dohodak podijeljen je u 2 dijela: prvi se raspoređuje proporcionalno utrošenom radu svakog člana kolektiva, drugi se dijeli prema drugim načelima koje članovi odrede.

2. Industrijsko poduzetništvo

Industrijsko poduzetništvo jedna je od vodećih vrsta poduzetništva. Ovdje se vrši proizvodnja proizvoda, robe, radovi, pružaju se usluge, stvaraju se određene vrijednosti. Funkcija proizvodnje u ovoj vrsti poslovanja je glavna, definirajuća, a prateće funkcije su komplementarne (skladištenje, transport, marketing i sl.). Nakon perestrojke u Rusiji, ovo područje djelovanja doživjelo je najznačajnije negativne promjene: prekinute su gospodarske veze, poremećena je logistika, prodaja prijašnjih količina proizvoda postala je nemoguća, a financijska situacija poduzeća naglo se pogoršala. Proizvodna poduzeća uključuju inovativno i znanstvena i tehnička djelatnost, izravna proizvodnja dobara i usluga, njihova uporaba u daljnjoj proizvodnji. Svaki poduzetnik koji je spreman baviti se proizvodnom djelatnošću prvo mora odrediti što će točno proizvoditi. Zatim poduzetnik provodi marketinške aktivnosti, bavi se istraživanjem tržišta i potražnjom potrošača. Ako sklopite ugovor s potencijalnim kupcem, onda će to smanjiti poduzetnički rizik, ali ova idealna opcija gotovo uvijek nije moguća.

Sljedeća faza u djelatnosti industrijskog poduzetništva je stjecanje ili iznajmljivanje proizvodnih čimbenika.

Čimbenici proizvodnje uključuju: proizvodna sredstva, radna snaga, informacije. Proizvodna sredstva se pak dijele na stalna i prometna.

Osnovna proizvodna sredstva- zgrade, građevine, prijenosni uređaji, energetski strojevi i oprema, radni strojevi i oprema itd.

Obrtna sredstva uključuju sirovine, osnovni i pomoćni materijali, goriva i energenti, kontejneri. Poduzetnik treba izračunati troškove budućeg razdoblja. Poanta je osigurati uštede u ranim fazama razvoja novog proizvoda. Nakon toga, tijekom određenog vremenskog razdoblja, ovi troškovi će se teretiti u troškovima proizvodnje.

Poduzetnik zapošljava radnu snagu putem oglasa, preko burzi rada, agencija za zapošljavanje, uz pomoć prijatelja i poznanika. Pri odabiru kadrova treba voditi računa o obrazovanju kandidata, njegovoj sposobnosti učenja, razini njegovih profesionalnih vještina, prethodnom radnom iskustvu i osobnim kvalitetama.

Nadalje, poduzetnik stječe sve potrebne informacije o mogućnosti privlačenja resursa: materijalnih, financijskih i radne snage, o tržištu proizvoda ili usluge planirane za proizvodnju itd.

Čimbenici koji utječu na poduzetništvo, posebice na proizvodnju, mogu se podijeliti na ekonomske, tehnološke, političko-pravne, institucionalne, sociokulturne, demografske i prirodne. Svi oni utječu na rasprostranjenost resursa i društva u cjelini, što je važno za poduzetničke aktivnosti.

Brojni ekonomski čimbenici uključuju:

Razmjer tržišta i razina njihovog razvoja, dohodak stanovništva, veličina efektivne potražnje i konkurencije u različitim industrijama, tečaj nacionalne valute itd. Sve to utječe na poslovanje industrije i poduzetničku inicijativu. U Rusiji je situacija izuzetno teška, budući da su prihodi stanovništva i dalje niski, efektivna potražnja nije osigurana, poduzeća nemaju gdje prodati svoju robu, a strana tržišta su praktički nedostupna.

Tehnološki čimbenici govoriti o razini znanstveno-tehnološkog napretka i materijalno-tehničkoj bazi. U Rusiji postoji 7-8 programa koji je mogu učiniti jednom od vodećih zemalja na svjetskom tehnološkom tržištu: razvoj u području nuklearne energije, biotehnologije itd. Bez državne potpore to je nemoguće.

Politički i pravni čimbenici određuju odnos društva i države, mehanizme državnog utjecaja i procese donošenja važnih odluka, razvoj pravnog okvira i pravne svijesti u zemlji.

Potrebno je značajno ojačati ulogu države u reguliranju i poticanju industrijskog poduzetništva, što je objektivno posljedica nacionalnih specifičnosti Rusije (ogromna teritorija, višenacionalna populacija, raznolika priroda gospodarstva) i čimbenika povezanih s njezinim suvremeni društveno-ekonomski uvjeti. Poteškoće nastaju zbog gubitka kontrole nad ekonomskim procesima, budući da je država izgubila autoritet i mnoge regulatorne funkcije koje su nužne u tržišnim uvjetima. Politička i ekonomska nestabilnost do danas koči poduzetništvo, pa tako i proizvodnju.

Najdublja kriza zadesila je sve sektore i sektore gospodarstva, a bez potpore države poduzetništvo se s njom neće moći samostalno nositi.

Kvantitativne i kvalitativne karakteristike materijalno-tehničke baze omogućuju nam da zaključimo da u sadašnjem stanju poduzetništvo neće moći prijeći ne samo na proširenu, već i na jednostavnu reprodukciju. Osim toga, zastarjela oprema i proizvodne metode uvelike povećavaju rizik od industrijskih nesreća.

Uloga države za uspješno funkcioniranje industrijskog poduzetništva sastoji se u rješavanju sljedećih zadataka:

1) državna financijska potpora industrijskom poduzetništvu;

2) nadležni porezni propis;

3) pravna i informacijska potpora industrijskom poduzetništvu.

Velika i srednja industrijska poduzeća, zbog svojih karakteristika, ni manje ni više nego mala, zahtijevaju državnu pozornost i financijsku potporu. U kontekstu ograničenih proračunskih sredstava, njihove nepostojanja potpore industrijskom poduzetništvu, moguće je pružiti neizravnu potporu, koja se danas slabo primjenjuje i izrazito korumpira.

3. Trgovački posao

Proizvodnja je neraskidivo povezana s poduzetništvom u sferi prometa – da bi se ostvarila dobit, proizvedena dobra moraju se prodati ili zamijeniti za druge resurse. Stoga se upravo trgovačko poduzetništvo razvija najbržim tempom kao jedna od glavnih vrsta ruskog poduzetništva. Funkcioniranje trgovačkog poslovanja razlikuje se od proizvodnje. Ovdje poduzetnik djeluje kao posrednik između proizvođača i potrošača. On, kao trgovac ili trgovac, prodaje kupljenu gotovu robu primljenu od drugih osoba kupcu, primajući prihod od razlike u cijenama.

karakteristično obilježje trgovačko poduzetništvo opslužuju bliske gospodarske veze s trgovcima na veliko i malo, potrošačima roba, radova, usluga.

Trgovačko poslovanje uključuje sve vrste djelatnosti koje se odnose na sve vrste razmjene robe i novca. Unatoč činjenici da su financijski i monetarni odnosi kupoprodaje robe temeljni za trgovačko poduzetništvo, ono koristi iste čimbenike i resurse kao i industrijsko poduzetništvo, ali je razmjer manje značajan.

Trgovačka djelatnost posebno je atraktivna za poduzetnike, budući da postoje stvarne izglede ostvarivanje značajne dobiti u najkraćem mogućem roku. Osim toga, nema poteškoća koje nastaju tijekom procesa proizvodnje. Unatoč prividnoj lakoći obavljanja trgovačkih aktivnosti, poduzetnik mora imati određene vještine, znanja i vještine, kao i određenu dozu sreće. Postoji trgovačka djelatnost s trgovinama, tržnicama, burzama i dr. trgovački objekti. U tržišnoj ekonomiji, poduzetnici dobivaju širok raspon mogućnosti za pokretanje vlastitog posla kupnjom ili gradnjom trgovine, organiziranjem maloprodajnog mjesta.

Da bi djelatnost trgovačkog poduzetništva bila uspješna, potrebno je stalno proučavati nezadovoljenu potražnju potrošača, biti sposoban brzo reagirati, osiguravajući potrebnu robu i usluge. Trgovačko poduzetništvo je mobilno, stalno se mijenja, prilagođava se interesima određenog potrošača. Za razvoj ruskog trgovačkog poduzetništva potrebno je ispuniti takve uvjete kao što su stalna stalna potražnja za robom (potrebno je istraživanje tržišta), niske nabavne cijene za robu od proizvođača. To će trgovcima omogućiti da nadoknade troškove trgovanja i dobiju željeni profit.

Domaća trgovina je neovisni sustav ove industrije i skup je trgovačkih poduzeća koja se bave kupnjom i prodajom robe i pružanjem usluga na teritoriju Ruske Federacije.

Maloprodaja je završni element u kretanju robe od proizvođača do krajnjeg potrošača.

Trgovina na malo ima svoje karakteristike:

1) istražuje odnos ponude i potražnje na tržištu;

2) utvrđuje stanje na tržištu;

3) odabire robu prema principu najveće korisnosti;

4) vrši obračune s dobavljačima za primljenu robu;

5) finalizira robu i oblikuje cijene za nju.

Maloprodaja je važan element gospodarstvo zemlje i trgovačko poduzetništvo. Promet u Rusiji svake godine raste, što potvrđuju pozitivni trendovi u razvoju trgovine na malo.

Na domaćem tržištu zemlje postoje različita maloprodajna poduzeća. Mogu se podijeliti:

1) prema prodanom asortimanu;

2) u obliku trgovinskih usluga;

3) po razini cijena;

4) prema vrsti poslovanja poduzeća;

5) po koncentraciji i mjestu trgovačkih organizacija.

Maloprodaja je usmjerena na određenog potrošača, prilagođava se njegovim interesima.

Danas se trgovci na malo koriste u različitoj mjeri u različitim segmentima društva.

Trgovina na veliko nije manje važna za gospodarstvo zemlje, olakšavajući manevre s materijalna sredstva, raspodjelu zaliha proizvoda i njihovih viškova te otklanjanje nestašica robe.

Trgovina na veliko najviše koristi sveukupne robne resurse. U trgovini na veliko roba se kupuje u velikim količinama. Veletrgovci u pravilu u svojim aktivnostima uopće nisu povezani s krajnjim potrošačima.

Najčešće se ovaj oblik trgovine uspostavlja između poduzeća pojedinih regija i različitih industrija.

Trgovinu na veliko karakteriziraju:

1) stvaranje resursne baze za trgovinu na veliko;

2) sudjelovanje u stvaranju elemenata tržišne infrastrukture koji pomažu u slobodnom izboru trgovinskih partnera i formiranju komercijalnih odnosa za uspješnu provedbu trgovinskih transakcija.

Danas je trgovina na veliko od velike važnosti za rusko gospodarstvo, jer je ona aktivni dirigent domaće i uvezene robe.

4. Financijsko poduzetništvo

Područje djelatnosti financijskog poduzetništva je promet i razmjena vrijednosti. Financijska djelatnost povezana je s proizvodnim i komercijalnim djelatnostima, a ti se odnosi neprestano produbljuju. No, financijsko poduzetništvo može biti i u obliku bankarstva, osiguranja i sl. Glavno područje djelovanja financijskog poduzetništva su poslovne banke i burze.

Komercijalna banka- Ovo je financijska i kreditna institucija dioničkog tipa, koja uz naknadu kreditira različite organizacije, prima gotovinske depozite i obavlja sve vrste operacija namirenja u ime klijenta.

Poslovanje poslovnih banaka podijeljeno je u tri područja:

1) pasivni (prikupljanje sredstava);

2) aktivni (plasiranje sredstava);

3) provizija i posredništvo (obavlja razne poslove u ime klijenata uz plaćanje provizije).

U Rusiji je značajka aktivnosti poslovnih banaka privlačenje sredstava od poduzeća u značajnom razdoblju; međutim, krediti i zajmovi se izdaju na relativno kratka razdoblja. Banke su izložene rizicima komercijalne prirode ništa manje od poduzetnika, jer imaju vlastite dugove i obveze koje moraju ispuniti u određenom roku. Stoga banka mora imati određene rezerve u slučaju nepredviđenih okolnosti.

Osim toga, na ovaj trenutak vrijeme u današnjem okruženju, većina banaka nema mogućnost davanja dugoročnih kredita u značajnijim iznosima. Udio dugoročnih kredita poslovnih banaka iznosi samo 3% ukupne imovine. A glavni izvor prihoda privatnih banaka u zapadnim razvijenim zemljama su dugoročni krediti. Otuda i nestabilnost prihoda poslovnih banaka u Rusiji, njihov česti bankrot. To također dovodi do nepovjerenja prema njima i nespremnosti da koriste njihove usluge.

Burza- institucionalizirano, redovito funkcionirajuće tržište vrijednosnih papira, koje doprinosi povećanju mobilnosti kapitala i otkrivanju stvarne vrijednosti imovine.

Princip rada burze temelji se na brzoj i pravodobnoj regulaciji ponude i potražnje. Na burza postoje takozvane burzovne kotacije. Redovito ih ocjenjuju stručnjaci odjela za kotacije za sve vrijednosne papire s kojima rade na burzi. Takve informacije su uvijek dostupne, trenutne cijene su stalno prikazane na svjetlosnoj ploči i redovito se objavljuju u posebnim biltenima. Promjena tečaja pokazuje po kojoj cijeni u određenom trenutku na određenoj burzi možete kupiti ili prodati određene dionice. Ove cijene se preračunavaju prema određenom sustavu formula i služe kao osnova za naknadno primanje indeksa burzovne aktivnosti koji odražavaju sve promjene ekonomske situacije. U inozemstvu same tvrtke i poduzeća nisu prisutne na burzi - njihove interese štiti ili banka ili brokersko društvo burze.

Financijsko poduzetništvo djeluje kao poseban oblik trgovačkog poduzetništva u kojemu su predmet prodaje i kupnje valuta, vrijednosti, vrijednosni papiri (dionice, obveznice i sl.) koje poduzetnik prodaje potrošaču ili mu daje na kredit. Bit financijskog poduzetništva je da poduzetnik stječe financijska sredstva i prodaje ih kupcu uz naknadu veću od početne, uslijed čega se stvara poduzetnički profit koji se temelji na razlici u cijenama.

5. Poslovanje osiguranja

Bit poslovanja osiguranja je da poduzetnik jamči klijentu naknadu štete u skladu s uvjetima propisanim ugovorom, što nije u suprotnosti s važećim zakonima, u slučaju nepredvidivih okolnosti gubitka imovine, dragocjenosti, zdravlja, životni i drugi gubici za određeni iznos pri sklapanju ugovora o osiguranju. Dobit poslovanja osiguranja su premije osiguranja umanjene za plaćanja osiguranja pod određenim okolnostima. Vjerojatnost nastanka okolnosti više sile je u pravilu mala i značajan dio premija osiguranja čini poduzetnički prihod.

Unatoč činjenici da posao osiguranja ne proizvodi nikakvu robu, on je i dalje jedna od najrizičnijih djelatnosti. Osiguravatelji (organizacije, poduzeća, pojedinci), naprotiv, mogu dobiti naknadu za određenu naknadu u slučaju događaja navedenih u ugovoru. Unatoč činjenici da ova vrsta poduzetništva sve više raste, razina povjerenja potencijalnih klijenata i dalje je vrlo niska. Poduzetnici moraju posegnuti za određenim trikovima i potrošiti novac na velike reklamne kampanje.

Svaki klijent, sukladno ugovoru, uplaćuje premije osiguranja koje formiraju fond osiguranja. Koristi se za plaćanja osiguranja. Međutim, obavljanje djelatnosti osiguranja moguće je samo ako postoje zakonodavni dokumenti, upute i metodološki materijali potrebni za formiranje osiguravajućih odnosa, koji zajedno čine zakonodavstvo osiguranja.

Temelji zakonodavstva o osiguranju u Rusiji postavljeni su davne 1987. godine usvajanjem Zakona "O suradnji". Zakon "O osiguranju" razmatran je 1992. godine, a zapravo je stupio na snagu tek 1995. godine, zajedno s Građanskim zakonikom Ruske Federacije, u kojem je cijelo poglavlje posvećeno osiguranju, i mnogim drugim propisima.

Zakonodavstvo o osiguranju pokriva sve grane i vrste osiguranja, poslova reosiguranja; nisu uređeni samo pravni odnosi o državnom socijalnom osiguranju.

17. siječnja 2004. godine stupio je na snagu Zakon „O organizaciji poslova osiguranja u Ruskoj Federaciji“. Detaljno pokriva pitanja interakcije osiguravajućih društava među sobom, također govori o načelima državne regulacije poslovanja osiguranja. Osim toga, došlo je do promjena u veličini odobrenog kapitala (povećao se), povećani su koeficijenti izračuna, pojednostavljen je ulazak stranih osiguravatelja na rusko tržište osiguranja. Ovaj dokument je najvažniji i najmjerodavniji.

Zadaci čija je provedba neophodna za razvoj osiguranja:

1) formiranje strogog zakonskog okvira za poslove osiguranja koji ne dopušta različita tumačenja;

2) razvoj obveznog i dobrovoljnog osiguranja;

3) stvaranje djelotvornog tijela za kontrolu djelatnosti osiguranja;

4) zajednički rad nacionalnog sustava osiguranja sa stranim tržištima osiguranja.

Pravna bit poslovanja osiguranja je uspostavljanje pravnih odnosa radi zaštite imovinskih interesa klijenta na teret plaćanja osiguranja sukladno sklopljenom ugovoru. Imovinski interes osiguranika uvjet je za suradnju s osiguravateljem, bez kojeg su poslovi osiguranja nemogući.

Posao osiguranja razlikuje se od komercijalnog osiguranja i svih vrsta državne potpore. U ovom slučaju osiguranje je samo vrsta djelatnosti u svrhu ostvarivanja dobiti, a fondovi za isplatu osiguranja formiraju se posebno za svako društvo. Osnovna načela osiguranja, koja se odražavaju u ruskom zakonodavstvu, formulirana su na sljedeći način:

1) postojanje imovinskog interesa;

2) pružanje potpunih i pouzdanih informacija o riziku;

3) naknada razmjerna premiji osiguranja;

4) postojanje uzročne veze između događaja o kojem se govori u ugovoru o osiguranju i štete nanesene predmetu osiguranja.

Svi pravni odnosi u poslovanju osiguranja dijele se u dvije skupine:

1) pravni odnosi koji neposredno pripadaju osiguranju;

2) svi procesi organizacije poslova osiguranja.

Pitanja prve skupine izravno su regulirana zakonodavstvom o osiguranju, a kazneno i građansko pravo mogu se povezati s rješavanjem problema druge.

Obveze osiguravatelja uključuju:

1) pregled i ocjenjivanje predmeta osiguranja;

2) informiranje klijenta o pravilima osiguranja;

3) obračun i prihvat premija osiguranja;

4) potvrdu o nastanku osiguranog slučaja i njegovih uzroka, sastavljanje isprave o osiguranju;

5) utvrđivanje visine naknade;

6) plaćanje osiguranja.

Osiguranik ima i obveze:

1) pravodobno plaćanje premija osiguranja;

2) prijenos društvu za osiguranje svih potrebnih podataka za sklapanje ugovora o osiguranju;

3) obavijest osiguravatelja o nastanku osiguranog slučaja u utvrđenim rokovima;

4) davanje podataka o okolnostima i uzroku osiguranog slučaja, visini štete.

Dobrovoljno osiguranje sastoji se u sastavljanju ugovora uz davanje pismene ili usmene prijave osiguranika i izdavanje potvrde o osiguranju (police). To se odnosi samo na osiguranika, budući da osiguravajuće društvo nema pravo odbiti klijenta. Glavna značajka ugovora o osiguranju je da se formalno smatraju bilateralnim, a zapravo se ispostavljaju kao trilateralni ili multilateralni. Premije osiguranja se ne vraćaju, osim u slučajevima određenim ugovorom, kada je iznos uplaćenih premija osiguranja jednak iznosu naknade.

6. Posrednički posao

Posrednička djelatnost je ostvarivanje dobiti za pružanje određenih usluga potrošaču, u čijoj ulozi mogu nastupati i poduzetnici. U pravilu se radi o pojednostavljenju kupoprodajnih operacija, informacijske usluge itd. Poduzetnik se kao posrednik suočava sa sljedećim zadacima kako bi privukao klijente:

1) utvrđivanje deficita, potreba pojedinih segmenata tržišta i pronalaženje načina za njihovo zadovoljenje;

2) identificiranje poslovnih područja kojima su potrebne posredničke usluge raznih vrsta.

Posrednici- fizičke ili pravne osobe koje se mogu baviti poduzetničkim aktivnostima bez stvaranja pravne osobe, zastupaju interese proizvođača ili potrošača, djeluju u njihovo ime i od toga ostvaruju prihod.

U ekonomskoj teoriji posredovanje- to je radnja koja se provodi u razdoblju između puštanja proizvoda u promet (pružanje usluga, obavljanja posla) i njegove isporuke potrošaču. U procesu poslovanja većina poduzetnika prilikom sklapanja poslova koristi usluge posrednika.

Posredovanje olakšava prodajne procese proizvođača, povećava učinkovitost njegovog rada, budući da se ne mora izravno odvlačiti od proizvodnje, dijeleći s posrednikom odgovornost za promicanje robe potrošaču.

Posrednička djelatnost trgovanja razlikuje se od ostalih vrsta ove poduzetničke djelatnosti po tome što stječe vlasništvo nad robom s kojom radi. Najveći dio je maloprodaja(proizvodi se preprodaju krajnjem potrošaču) i veleprodaja (vrlo rijetko posluje s krajnjim kupcem).

Veletrgovci poboljšavaju učinkovitost prodajnog procesa. Mali proizvođač, koji ima ograničena financijska sredstva, ne može stvoriti i osigurati organizaciju kompetentnog marketinga. Čak i ako imate dovoljno sredstava, produktivnije ih je usmjeriti u razvoj vlastitog poslovanja, a ne u organizaciju trgovine na veliko. Dobri veletrgovci - s pristojnim iskustvom u svojim aktivnostima, s zalihama posebnih znanja i vještina - imaju veliki broj poslovni kontakti u području maloprodaje. Trgovci na malo koji trebaju široku paletu proizvoda obično radije kupuju cijeli niz proizvoda od jednog veletrgovca, a ne po komadima od različitih proizvođača jer štedi puno vremena i novca. Osim toga, trgovina na veliko potiče prodaju robe. Veletrgovci imaju zrelu bazu kupaca koja pomaže proizvođaču da dosegne mnoge male potrošačke tvrtke uz relativno niske troškove. Kupac u pravilu dobiva više jamstava od veletrgovca nego od nekog udaljenog proizvođača. veletrgovac preuzima potrebni proizvodi i formira potrebnu paletu proizvoda, čime klijenta oslobađa značajnih gnjavaža. S veletrgovcima, za razliku od proizvodnih poduzeća, moguće je dogovoriti smanjenje veličine pošiljki robe ili njihovo drobljenje. Veletrgovci provode skladištenje robnih zaliha, čime se smanjuju odgovarajući troškovi dobavljača i potrošača, obavljaju bržu isporuku robe, bliže kupcima od proizvodnih poduzeća. Preuzimanjem vlasništva nad robom, posrednik preuzima dodatne rizike, snosi troškove u slučaju njezine krađe, oštećenja, propadanja i zastarjelosti (moralne i fizičke). Veletrgovci pomažu svojim kupcima u pružanju informacija o aktivnostima konkurenata, novim proizvodima, kretanjima cijena i promjenama na tržištu.

Preprodavači kupcima omogućuju kupnju proizvoda po nižoj cijeni nego što bi ih proizvođač osigurao, prodavač je, zauzvrat, oslobođen potrebe za pronalaženjem načina prodaje, što značajno povećava troškove oglašavanja, transporta i skladišnih objekata. Posrednici mogu pružiti cijeli niz usluga proizvođačima i potrošačima – od pronalaska partnera i sklapanja ugovora do postjamstvene usluge.

Agencijski posrednici djeluju samo kao predstavnik svog klijenta. Ne stječu vlasništvo nad proizvodom s kojim rade. Ako preprodavači zarađuju na razlici u cijenama za kupnju i prodaju proizvoda, tada agencijski posrednici dobivaju svoj prihod u obliku naknada i provizija. Povjerenici imaju široke ovlasti od strane klijenta. Oni preuzimaju sve fizičke manipulacije s robom, dogovaraju uvjete transakcije. Plaćanje njihovih usluga utvrđuje se tako da se od primljene dobiti odbije njihova naknada, a ostatak daje klijentu. Organizacija koja djeluje kao komisionar sklapa s komitentom ugovor o proviziji, obavlja poduzetničke aktivnosti koje imaju za cilj ostvarivanje dobiti od obavljanja usluga za sklapanje poslova prodaje komisione robe, odnosno imovine druge organizacije ( predan). Komisionar često ima potreban inventar za primanje, skladištenje, obradu i prodaju robe. Ugovor o proviziji sadrži niz odredbi:

1) gornje i donje razine cijena za prodaju robe;

2) jasne rokove isporuke robe po narudžbi kupaca;

3) jamstveni rokovi robe, rok za namirenje potraživanja;

4) iznos i rokove plaćanja provizije.

Prema ugovorima o proviziji, komisionar prodaje robu koja pripada društvu klijenta, ili, obrnuto, kupuje robu za komitenta, a po potrebi čini oboje.

Komisioni odnosi uglavnom nastaju kada su dilerski odnosi neisplativi, a zastupnički ugovori ozbiljno ograničavaju ovlasti posrednika i ometaju rad pri sklapanju kupoprodajnih poslova.

Prilikom obavljanja provizijske transakcije, naknada u većini zemalja je mala (ne više od 4%), au maloprodaji, uz davanje jamstava za operaciju, njezina veličina može porasti do 10-15%.

Komisionar može pružiti dodatne usluge za povećanje prihoda: ocjenjivati ​​kvalitetu robe, provoditi oglašavanje, odrediti veličinu optimalne cijene itd. Također postoji komercijalni rizik pri pružanju komisionih usluga.

Različiti su takvi agensi trgovački putnici– posrednički poduzetnici koji traže, biraju slobodne resurse u različitim regijama u interakciji u poslovima mjenjača, uključuju proizvodni otpad i sekundarne resurse u promet. Prodavač je u pravilu predstavnik poduzeća, ali svoje aktivnosti može obavljati slobodno od bilo koga, a njegova naknada ovisi o završetku trgovačke transakcije za određenu vrstu proizvoda. Putnici se bave ne samo prodajom, već i isporukom do klijenta. Putujući prodavači uključuju putujuće predstavnike trgovačkih tvrtki. Kupcima nude robu prema uzorcima i katalozima, pružaju prilično učinkovito i nametljivo oglašavanje roba i usluga te koriste ranije uspostavljene snažne kanale distribucije proizvoda.

Brokeri ne rade izravno s robom. Jasno slijede sve upute i upute klijenta, imaju manje mogućnosti u radu. Špekulativni posrednici kupuju i prodaju robu s jednim ciljem - profitirati na promjenama cijena, vrlo često usporavaju transakcije i trgovinske operacije kako bi povećali prihod zbog stalnih promjena u stopi inflacije. Na poljoprivrednim tržištima najpoznatiji su sudionici prerađivači i proizvođači osnovnih životnih namirnica. Postoje i potporne organizacije koje pomažu ostalim posredničkim skupinama u njihovim zadacima. Ne sudjeluju u procesima istraživanja robe, ali pružaju pomoć: osiguravaju prostore, opremu, pružaju razne usluge, provode istraživanja za različite skupine posrednika.

Kraj uvodnog segmenta.