Otvorite tvrtku za čišćenje. Opis i analiza tržišta prodaje

Ni prije 25 godina nitko nije znao što je tvrtka za čišćenje, a danas se više od 600 tvrtki koje se bave ovim područjem međusobno natječu na tržištu. Ove tvrtke pružaju usluge čišćenja poslovnih i privatnih prostora, pranje fasada i prozora, čišćenje prostora nakon obnove ili požara.

Počinjanje u niši čišćenja stanova je jeftino, ali takav posao ne donosi veliku zaradu. Mnogo je više mogućnosti za zaradu od onih firmi koje su specijalizirane za rad s komercijalnim, skladišnim, proizvodnih područja, iako je gotovo nemoguće dobiti takav ugovor za novootvorenu tvrtku za čišćenje - tržište je već dugo podijeljeno između velikih organizacija koje pružaju puni kompleks usluge.

Ovaj članak opisuje plan korak po korak otvarajući srednju tvrtku za čišćenje, procijenili su početne troškove i profitabilnost poduzeća, te razmotrili i mogućnost pokretanja franšiznog poslovanja.

1. Analiza opsega usluga čišćenja

Za početak je potrebno procijeniti kapacitet poslovanja unutar geografskog položaja poduzetnika. Područja u kojima su usluge čišćenja najtraženije:

trgovina na veliko i malo na velikim površinama (natkrivena trgovačka skladišta, hiper- i supermarketi, izložbe i prodaja u izložbenim centrima);
privatni medicinski centri (raznovrsne komercijalne klinike, centri ljepote i zdravlja, kupališni i spa kompleksi);
poslovne zgrade klase A i B;
prostori radionica i skladišta "čistih" industrija (prehrambena, prerađivačka, laka industrija);
vikend naselja unutar grada s velikim brojem privatnih kuća na više katova;
građevinske tvrtke i projektantski biroi koji isporučuju gotove projekte po principu ključ u ruke;
sektor zabave (dječja igrališta, trgovački centri, banket dvorane, noćni klubovi).

Vrijedno je razmisliti o organiziranju posla čišćenja ako postoje ugovorni izgledi s klijentima iz navedenih kategorija. Ne treba računati na veliku zaradu od čišćenja stanova ili malih ureda. Unatoč značajnom rastu ovog područja posljednjih godina, većina poslova ovdje se obavlja samostalno, uz pomoć plaćene čistačice ili pomoćnika u posjetu.

Iznimka su megagradovi, gdje usluga "Održavanje čišćenja" postaje sve popularnija. Niska cijena ulaska u ovu nišu generirala je visoku razinu konkurencije sa stalnim dampingom cijena, čestim marketinškim promocijama i stalnim poboljšanjem sučelja stranice za brzo naručivanje usluga. Za jednokratne i sezonske radove (čišćenje prozora, generalno čišćenje, pranje prostora nakon popravka) kupac u pravilu odabire cjenovno najatraktivniju ponudu, a da pritom ne postaje redoviti klijent određene tvrtke.

2. Registracija poduzeća

Rad bez registracije obrta može se obavljati ako sam poduzetnik pruža jednokratne usluge čišćenja. U tom slučaju moguće je sklopiti ugovor o djelu ili ugovor o pružanju plaćenih usluga između naručitelja i izvođača. Međutim, ovaj oblik odnosa ne oslobađa strane od plaćanja poreza. Organizacija naručitelj je dužna platiti porez na dohodak i sva socijalna davanja izvođaču. Ako je naručitelj fizička osoba, izvođač plaća porez na dohodak u obliku 3-NDFL.

Poduzetnik može angažirati osoblje i pružati usluge prema ugovoru tek nakon toga pravna registracija poslovanje.

Izbor imena

Jedan od najvažnijih koraka koji morate proći prije registracije tvrtke je odlučivanje o nazivu. Prepoznatljivost na tržištu, stupanj povjerenja, razlika od konkurencije i dizajn reklamne kampanje: logo i slogan ovise o tome.

Pripazite da odabrano ime ne zvuči slično imenima natjecatelja. Najčešći nazivi na ovom području potječu od riječi čistoća, čišćenje, čišćenje i njihovih izvedenica. Slatka imena poput Moidodyr, Cinderella, Brownie neće dodati prestiž u očima velikih kupaca.

Logo tvrtke treba biti jasan, lagan, svijetao: klijent treba na prvi pogled razumjeti što je prikazano na slici ili u naslovu. To možete provjeriti intervjuiranjem poznanika i prijatelja – ako im treba dosta vremena da odrede područje za koje je logo napravljen, bolje ga je promijeniti.

Opcije logotipa za tvrtke za čišćenje

Organizacijski i pravni oblik

U praksi se ugovori o izvođačima mnogo lakše sklapaju s poduzećima nego s poduzećima pojedinci. No, za odabir organizacijsko-pravnog oblika potrebno je utvrditi tko je naručitelj i koji su mu zahtjevi za izvođače radova.

Male privatne tvrtke, poduzetnici, stanovništvo, u pravilu, nemaju ništa protiv jednokratnog rada s individualnim poduzetnicima. Stoga je poželjno odabrati ovaj i pojednostavljeni oblik porezni režim STS 6% za optimizaciju plaćanja u proračun.

Istodobno, stalna interakcija s pojednostavljenim tvrtkama je neprofitabilna za poduzeća koja rade s PDV-om. Takvi klijenti vanjskih tvrtki za čišćenje ili sklapaju ugovor na temelju rezultata natječaja, a za rad s njima potrebno je otvoriti doo i primijeniti opći porezni režim.

Nedostatak rada u općem načinu rada je obvezna računovodstvena i kadrovska evidencija. Odnosno, plaćanje usluga stručnjaka bit će potrebno od samog otvaranja tvrtke. Međutim, ova vam opcija omogućuje sklapanje velikih ugovora, sudjelovanje na natječajima i ostvarivanje dobiti drugačijeg reda nego kada radite s pojedincima. Stoga je za posao u ovom području poželjno otvoriti LLC. Nadalje, razmotrit ćemo sve primjere za ovaj organizacijski i pravni oblik.

OKVED kodovi

U novom klasifikatoru OKVED-2, aktivnosti čišćenja prostorija i teritorija uključene su u grupu 81, podskupina se odabire ovisno o vrstama usluga koje će organizacija pružati. 81.29.9 “Ostale aktivnosti čišćenja i čišćenja” može se navesti kao glavna šifra, a kod pružanja dodatnih usluga za kemijsko čišćenje tepiha ili namještaja kod kuće treba navesti i šifru 96.01 “Praonica rublja i kemijsko čišćenje tekstila”.

81	Djelatnosti održavanja zgrada i teritorija
81.2	Aktivnosti čišćenja i čišćenja
81.21	Djelatnosti općeg čišćenja zgrada Ovo grupiranje uključuje: Generalno (nespecijalizirano) čišćenje svih vrsta zgrada: uredskih prostora, kuća ili stanova, tvornica; trgovine, ustanove; Generalno (nespecijalizirano) čišćenje ostalih poslova i profesionalne prostorije i stambene zgrade. Ova vrsta djelatnosti odnosi se uglavnom na čišćenje unutarnjih prostora u zgradama, iako može uključivati čišćenje susjednih vanjskih objekata kao što su prozori i šetnici.
81.22	Aktivnosti čišćenja i čišćenja stambene zgrade i nestambenih prostorija drugo Ovo grupiranje uključuje: Čišćenje unutarnjih prostora u zgradama svih vrsta, uključujući ustanove, urede, tvornice, tvornice, trgovine, institute i druge poslovne i stručne ustanove i višestambene stambene zgrade; Čišćenje dimnjaka, kamina, peći, peći, spalionica, kotlova, ventilacijskih okna, ispušnih ventilatora; čišćenje proizvodne opreme; Ostale aktivnosti čišćenja zgrada i industrijskih objekata.
81.29	Ostale aktivnosti čišćenja i pospremanja Ovo grupiranje uključuje: Čišćenje i održavanje bazena; Čišćenje i pranje vlakova, autobusa, aviona itd.; Čišćenje unutrašnjosti tankera i cisterni; Dezinfekcija i dezinsekcija zgrada i opreme; Pranje boca; Čišćenje ulica i zgrada od snijega i leda; Pružanje ostalih usluga pranja i čišćenja.
81.29.2	Čišćenje ulica i snijeg
81.29.9	Ostale aktivnosti čišćenja i čišćenja koje nisu uključene u druge grupe
96.0	Djelatnosti pružanja ostalih osobnih usluga
96.01	Pranje i kemijsko čišćenje tekstilnih i krznenih proizvoda Ovo grupiranje uključuje: Prikupljanje rublja za pranje i njegova dostava kupcima nakon pranja; Čišćenje i pranje tepiha, draperija, zavjesa i zavjesa u prostorijama kupaca ili drugdje.

Potrebni dokumenti

Usluge čišćenja prostora i teritorija ne podliježu licenciranju, pa je za pokretanje poslovanja potreban standardni paket dokumenata. Sadrži putovnicu, zahtjev za otvaranje doo, odluku sudionika, povelju i potvrdu o uplati naknade.Ako osnivač nije vlasnik prostora na kojem se nalazi adresa za registraciju pravne osobe, tada jamstveno pismo od vlasnika.

Najlakši način za registraciju poduzeća je putem MFC-a ili online na web stranici državnih službi. Standardno vrijeme obrade je 3 radna dana, u nekim slučajevima može doći do kašnjenja do dva tjedna.

Nakon registracije potrebno je izvršiti niz obveznih radnji: naručiti pečat, otvoriti tekući račun, službeno zaposliti zaposlenike. Do 20. dostaviti izvješće o prosječnom broju zaposlenih, a u roku od 4 mjeseca - uplatiti puni iznos temeljnog kapitala.

3. Upravljanje asortimanom

Usluge koje se pružaju dijele se na vanjske (čišćenje dvorišta, čišćenje bazena, pranje prozora, nogostupa) i unutarnje (sve vrste unutarnjeg čišćenja) radove, čišćenje mehaničkim alatima (metle, krpe, krpe) i uz pomoć opreme ( visokotlačni perači, strojevi za poliranje, automobili za sušenje), dnevni ili sezonski. Odlučite se za popis usluga potrebnih za početno stanje otvaranje obrta, jer o tome ovise kapitalni troškovi za kupnju opreme.

Mnoge tvrtke se ne bave vanjskim radovima i čišćenjem fasada, jer često u ovoj niši rade industrijski penjači koji imaju pristup radu na visini. Ove usluge se mogu uvesti naknadno, proširenjem poslovanja ili na zahtjev redovnog naručitelja kojem je potreban kompleks radova.

Okvirni popis radova koji bi se trebali naći na popisu usluga novootvorene tvrtke za čišćenje dat je u tablici.

Za svaku od pozicija morate imati popis poslova ili kontrolnu listu, kao i popis dodatnih usluga koje se pružaju uz naknadu.

Obavezne i dodatne usluge uključene u čišćenje apartmana

Za velike industrijska poduzeća i maloprodajnog prostora, kontrolne liste se izrađuju na temelju postojećih standarda čistoće.

Standardna cijena uključuje i dodatne artikle koji vam omogućuju da zainteresirate novog klijenta i kreirate konkurentska prednost. Na primjer, čišćenje stana prije otpusta iz bolnice, koje se odlikuje upotrebom samo ekološki prihvatljivih, prirodnih sredstava za čišćenje i obradom svih površina parom. Kupce će zanimati i čišćenje bazena, poliranje parketa, ekspresno čišćenje nakon zabave i druge zanimljive ponude koje ne zahtijevaju kupnju od vlasnika tvrtke. dodatna oprema ili zapošljavanje dodatnih jedinica osoblja.

Uzorak kontrolne liste za čišćenje proizvodnog poda

4. Kupnja opreme

Čišćenje privatnih apartmana i vikendica moguće je bez kupnje skupe opreme. Dovoljno je kupiti kante, krpe, metle. Čak se i usisavač i ljestve mogu posuditi od klijenta. Međutim, takav pristup poslovanju neće ulijevati povjerenje velikom klijentu i neće donijeti veliku dobit.

Za ručno čišćenje morat ćete potrošiti najmanje 60 tisuća rubalja na inventar:

univerzalna kolica za čišćenje - od 15 tisuća rubalja;
krpe za suho i mokro čišćenje - od 5 tisuća rubalja;
zamjenjive kante za kolica - od 400 rubalja;
komplet za čišćenje prozora - od 10 tisuća rubalja;
lopatice, četke, strugalice - od 200 rubalja.

Ako se, prema preporuci, stvori posao u području čistoće za velikog klijenta, tada će čak i minimalni set opreme morati potrošiti 250 tisuća rubalja. Strojevi za čišćenje koriste se svakodnevno i dugo vremena, te stoga kvaliteta rada tvrtke za čišćenje izravno ovisi o kvaliteti njihove montaže, pouzdanosti i jamstvenim uvjetima proizvođača.

Prva faza čišćenja je čišćenje prostorije od velikih krhotina i prašine. Tradicionalno se za to koriste metla i smetla, ali za povećanje produktivnosti na velikim površinama kupuje se čistač. Ova oprema je prikladna za čišćenje radionica, skladišta, medicinskih i trgovački objekti kao pripravak za pranje poda, kao i za vanjske radove.

Pometači su:

mehanički (od 10 tisuća rubalja), čija pogonska osovina aktivira kretanje kotača, koristi se u sobama srednje veličine;
punjive baterije (oko 100 tisuća rubalja) pune se iz mreže, prikladne za rad u uskim prolazima prosječnog područja;
s motorom s unutarnjim izgaranjem (od 150 tisuća rubalja), koristeći benzin ili dizel kao gorivo, koriste se za čišćenje velikih otvorenih površina;
sa sjedištem za operatera (oko 500 tisuća rubalja), koriste se u velikim proizvodnim pogonima s kontinuiranim ciklusom kemijskog čišćenja.

Najprikladnije je koristiti stroj s usisnim mehanizmom, spremnikom za skupljanje otpadaka i sakupljačem prašine. Također treba obratiti pozornost na to za koje se podne obloge preporuča određeni model: linoleum i keramička pločica lako se oštetiti nepravilnim čišćenjem. Eureka Picobello 151 može poslužiti kao uredan, ekološki prihvatljiv i tih model za početak.

Za mokro čišćenje poda trebat će vam čistač poda. Moderni modeli imaju ugrađeni vakuumski sustav koji vam omogućuje da osušite površinu odmah nakon pranja i odbijete kupiti podno sušilicu. Dodatna oprema s posebnim četkama omogućuje uređaju da radi i s tepisima. Scruberi se dijele na:

mreža (od 60 tisuća rubalja) zahtijeva kabel od 220 V ili 230 V duljine ne više od 20 m, što je prikladno za male i srednje prostorije;
punjive baterije (od 120 tisuća rubalja) odlikuju se manevriranjem i jednostavnošću korištenja u sobama s namještajem, opremom za pohranu;
sa sjedištem ili stajaćim mjestom za operatera (od 420 tisuća rubalja) koriste se za kontinuirano čišćenje hipermarketa, bolnica, velikih proizvodnih radionica;
jedan disk (oko 30 tisuća rubalja) za pranje teško dostupna mjesta, stepenice, prozorske klupice i druge obloge male površine potrebne su tvrtkama koje pružaju usluge čišćenja višekatnih zgrada ili privatnih vikendica.

Najsvestraniji od njih su baterijski uređaji, za koje prisutnost namještaja u prostoriji nije prepreka, što znači da se mogu koristiti za čišćenje područja u različite svrhe. Na primjer, mašina za pranje rublja GhibliRolly 7 može se koristiti u malim prostorima s mrežnim priključkom od 230 V.

Za čišćenje tepiha i namještaja potreban je profesionalni usisavač. Mogu obavljati suho ili mokro čišćenje, postoje i modeli koji kombiniraju obje vrste rada i čak su sposobni usisati tekuću prljavštinu. Usisavači dolaze u različitim vrstama:

konstrukcija (od 10 tisuća rubalja) apsorbira betonsku prašinu, strugotine, velike krhotine i često imaju povećanu otpornost na habanje i tijelo od nehrđajućeg čelika;
za kemijsko čišćenje (od 5 tisuća rubalja) razlikuje se od kućanskih modela po snazi, duljini kabela, bešumnosti;
deterdženti (od 20 tisuća rubalja) mogu se koristiti i za suho i mokro čišćenje, a zbog svoje kompaktne veličine često se koriste u svakodnevnom životu;
usisavači vode (od 7 tisuća rubalja) usisavaju veliku količinu tekućine, što je potrebno u industrijama u raznim industrijama;
ruksak (od 15 tisuća rubalja), udoban dizajn ramena, koji se koristi u sobama s uskim prolazima: zrakoplovi, kino dvorane, stepenice;
četka (od 25 tisuća rubalja) najbolje se nosi s dugom hrpom tepiha, što je važno za hotele, vrtiće i administrativne institucije.

Najfunkcionalniji za male tvrtke za čišćenje su usisavači za pranje s mogućnošću kemijskog čišćenja. Primjerice, Delvir WDC PLUS model kombinira obje funkcije i dodatno kemijsko čišćenje.

Za uništavanje mirisa, gljivica, plijesni, hrđe, masne mrlje s površina koristite profesionalni generator pare. Za ovu opremu postoje razne izmjenjive mlaznice koje proširuju opseg uporabe. Generator pare BieffeMagicVapor ima mlaznicu u obliku željeza koja vam omogućuje glačanje i paru odjeće i posteljine.

Budući da se usluge pružaju na teritoriju kupca, prijevoz je u ovoj vrsti poslovanja puno važniji od ureda. Auto mora biti njegovan, čist, idealno monovolumen s reklamom tvrtke na karoseriji. Rabljeni PeugeotPartner, na primjer, na sekundarnom tržištu košta oko 400 tisuća rubalja. Bolje je angažirati osoblje za čišćenje doma bez posebne opreme osobnim prijevozom, nadoknađujući amortizaciju i troškove goriva.

5. Odabir potrošnog materijala

Potreban za profesionalno čišćenje posebna sredstva, koje se razlikuju od koncentracija u kućanstvima, jačine utjecaja na onečišćenje, sigurnosti za druge i velikih pakiranja:

univerzalno sredstvo za čišćenje za sve vrste površina - 4500 rubalja / 10 l, ovisno o koncentraciji, dovoljno za pranje 400-1000 četvornih metara. m;
deterdžent za tepihe i tkanine za presvlake - 2000 rubalja / 10 l, dovoljno za čišćenje 300-600 m²;
sredstva za čišćenje sanitarnih zona - 3000 rubalja / 10 l;
pročišćivači zraka - 6000 rubalja / 10 l;
sredstva za uklanjanje mrlja - 1000 rubalja / l;
za naočale, ogledala i izloge - 2000 rubalja / 10 litara na 300–600 m²;
za drvo i parket - 3000 rubalja / 5 litara na 50 m².

Osim kemikalija, trebat će vam i materijali za brisanje (krpe, krpe, salvete, spužve, mikrovlakana), gumice i krpe za krpe, boce i sprej boce za deterdženti, vreće za smeće, rukavice.

6. Zapošljavanje

Atraktivnost sektora usluga čišćenja za radnike je u tome što takvo zaposlenje ne zahtijeva posebne vještine, često se plaća po komadu i lako se kombinira sa studijem ili glavnim radom u smjenskom rasporedu. Ipak, kao i svako osoblje u sferi osobnih usluga, od njih se traži medicinska knjižica, uniforme i ugovor o odgovornosti.

Plaća ovisi o obujmu posla i učestalosti posjeta gradilištu i u prosjeku iznosi 15 tisuća rubalja. Za vođenje računovodstva, kadrovske evidencije i plaćanje poreza, LLC-u je potreban računovođa, na pola radnog vremena ili dolazni. Dužnosti voditelja klijenta (odlazak u ured, sklapanje ugovora, prihvaćanje narudžbi, oglašavanje) može obavljati vlasnik tvrtke, međutim, s povećanjem količine, bit će potrebna dodatna jedinica osoblja.

7. Trebate li vlastiti ured za vođenje posla?

Kućni ured ili kućni ured jedan je od najtoplijih trendova u malim tvrtkama, pogodan za primanje poziva, rješavanje problema na daljinu, postavljanje oglasa, pa čak i pohranu opreme i sredstava za čišćenje. Budući da se sastanci i razgovori odvijaju u prostorijama klijenta ili telefonom, nema smisla iznajmljivati poslovni prostor.

Naravno, uspješnoj tvrtki poznatog imena potreban je uredski prostor s recepcijom kupaca, malo skladište, mjesto za administrativno osoblje, praonica rublja. Ali u početnoj fazi, sve te funkcije dodijeljene su prostorijama (stambene ili ne) vlasnika tvrtke.

8. Potraga za klijentima i oglašavanje

Ukupna veličina tržišta usluga čišćenja je ogromna, a za pravilno pozicioniranje tvrtke potrebno je odabrati određenu nišu. Specijalizirani za čišćenje poslovnih prostora ili stambenih vikendica, industrijskih prostora ili medicinskih centara zahtijevaju potpuno različite platforme za oglašavanje i pronalaženje kupaca.

Sljedeći korak je procjena geografskog područja rada. Potrebno je odlučiti na koje udaljenosti je tim spreman putovati i isporučiti opremu, to će ocrtati krug potencijalnih kupaca i omogućiti vam da procijenite jesu li dovoljni za odabranu nišu.

Čak i s jednim ili dva kupca za čišćenje velikih površina, isplati se razvijati u području kućnih usluga. Ne zahtijeva kupnju dodatne opreme ili posebnog potrošnog materijala, niti donosi veliku dobit. Međutim, ovo je prilika da zaradite recenzije, slavu, budete saslušani i optimizirate procese unutar tvrtke. Prvi kupci mogu biti prijatelji, rođaci, susjedi, bivšim kolegama poduzetnik.

Nakon ovog koraka možete naručiti postavljanje oglasa. U području osobnih usluga dobro funkcionira promocija uz pomoć knjižica u boji s detaljnim uvjetima rada, jasnim cijenama i realističnim fotografijama procesa čišćenja. Takvi se materijali postavljaju na police praonica rublja, u trgovinama, kupatilima, poštanskim sandučićima.

Za oglašavanje među pravnim osobama bolje funkcionira e-mail, hladni pozivi u urede, sudjelovanje na natječajima. Uz to, tvrtka mora imati profesionalno dizajniranu web stranicu na kojoj su navedene sve usluge, rokovi, oprema i sredstva za čišćenje koja se koriste, kao i detaljan cjenik i obrazac za pisanje recenzija.

Ne odustajte moderne načine promocija. Primjerice, Youtube kanal će potencijalne kupce upoznati sa specifičnostima rada tvrtke, dati savjete o samostalnom svakodnevnom čišćenju, pokazati prostor prije i poslije čišćenja, kao i svjedočanstva zadovoljnih kupaca.

9. Franšizirati tvrtku za čišćenje ili početi od nule?

Samostalno pokretanje poslovanja ili odabir jedne od gotovih franšiza na tržištu mora odlučiti sam poduzetnik. Svaka metoda ima svoje prednosti i nedostatke.

Davatelj franšize će pružiti pomno izrađenu analizu tržišta, poslovni plan, marketinšku podršku, a često i gotove usluge prodaje online trgovine. Za to ćete morati platiti paušalni iznos ili marketinšku naknadu i/ili plaćati mjesečne naknade kao postotak prihoda. Međutim, većinu posla i dalje ćete morati obaviti samostalno: tražiti, unajmiti, obučiti osoblje, kupovati, komunicirati s klijentom, postavljati oglase.

Posao čišćenja možete pokrenuti i sami ako imate poslovno iskustvo i preliminarne dogovore s barem jednim kupcem. U ovoj opciji vlasnik tvrtke odlučuje koje usluge će pružiti, za što će se specijalizirati i gdje pogriješiti.

Popularne franšize

U uslužnom poslovanju bez složenih procesa, skupe opreme i tajne tehnologije, kupnja franšize pruža malo dodatnih mogućnosti. Ponekad davatelj franšize daje popuste za kupnju potrošnog materijala i pomoć u oglašavanju na saveznoj razini, a zatim podliježe prepoznatljivom brendu. To je glavna poteškoća: na tržištu postoje mnoge srednje tvrtke koje prodaju franšize, ali veliki igrači poznata imena to ne rade. Kao rezultat toga, poslovni čovjek pri kupnji spreman posao ne prima ništa osim onoga što bi mogao sam organizirati.

To je zbog činjenice da su mnoge tvrtke za čišćenje smanjile svoje programe razvoja franšize - podaci u bazama podataka o franšizi nisu ažurirani nekoliko godina ili vode na stranice čija je usluga obustavljena. Od "živih" prijedloga nadalje rusko tržište samo dva su aktivna.

Financijski izračuni

S obzirom mali troškovi u startu isplativost poslovanja ovisi samo o aktivnosti poduzetnika u smislu pronalaženja kupaca i promicanja usluga svoje tvrtke.

Koliko vam je novca potrebno za početak?

Za početak će vam trebati iznos za registraciju LLC-a, izradu logotipa i promotivne materijale; kupnja opreme; izrada i promocija stranice; kupnju uniformi za osoblje.

Mjesečni troškovi

Mjesečni troškovi poslovanja tvrtke sastoje se od plaća osoblja, kupnje potrošnog materijala i sredstava za čišćenje, benzina, proračuna za oglašavanje i poreznih olakšica.

Koliko možete zaraditi?

Za čišćenje uredskog i prodajnog prostora potreban je jedan zaposlenik na 600 četvornih metara. m, što znači da 2 zaposlenika uz pomoć čistača i perilica rublja, kao i ručne opreme, mogu opsluživati mali supermarket površine manje od 1200 četvornih metara. m. Mjesečni prihod od održavanja takvog objekta bit će 1200 četvornih metara. m*30 rub./m². m * 30 dana = 1080 tisuća rubalja. Neto dobit 1080-200 \u003d 880 tisuća rubalja. Međutim, za non-stop smjensko čišćenje takvog područja morat će biti uključeno svo osoblje, a u troškove će se morati uzeti u obzir kupnja automobila za prijevoz opreme od 400 tisuća rubalja.

Za usluge u kućanstvu prihodi su drugačijeg reda. Za čišćenje stana potrebno je 2-3 sata radnog vremena i jedna osoba, minimalna provjera je 1800 rubalja. To znači da za radni dan, s obzirom na putovanja, jedan radnik čisti 2 stana, a pet radnika može opsluživati 10 stanova dnevno. To znači da će mjesečni prihod biti: 1800 rubalja / stan * 10 stanova * 30 dana = 540 tisuća rubalja. Dobit za mjesec bez operativnih troškova 540-200 = 340 tisuća rubalja.

Dakle, u slučaju otvaranja obrta za određenog klijenta, troškovi će se više nego isplatiti u prvom mjesecu rada, dok će zauzeti nišu za čišćenje kućanstva - u drugom mjesecu rada. Međutim, treba imati na umu da su te brojke dobivene uzimajući u obzir puno opterećenje svih zaposlenika, što je u stvarnosti iznimno rijetko.

Zaključak

Sfera usluga čišćenja u zemlji blizu je zasićenja: klijent bira među mnogim konkurentskim tvrtkama na temelju cijene, recenzija, položaja na tržištu. Niše poslovnog i kućnog čišćenja čvrsto zauzimaju tvrtke s dugogodišnjim iskustvom i visoka kvaliteta usluge.

Međutim, ako imate predugovor za čišćenje velikih poslovnih objekata, možete pokrenuti vlastiti posao početni kapital na 350 tisuća rubalja, i nadoknaditi ga u prvom mjesecu rada. U niši za čišćenje stanova, ulazna točka je manja zbog nepostojanja troškova elektroničke opreme, ali je i mjesečna dobit niska, ovisi o broju narudžbi i zaposlenika, a podložna je i značajnim sezonskim oscilacijama.

Posao čišćenja je nov za našu zemlju, ali obećavajući smjer. Svake godine popularnost usluge čistoće raste.

Činjenica je da je takav posao vrlo isplativo ulaganje i, uz vješt pristup, može donijeti stabilan profit. Danas tržište za takve usluge ostaje slobodna niša, što mladim tvrtkama daje priliku da napreduju u novom polju. No, put do uspjeha nije tako lak: predstoji puno organizacijskog posla, mogući su poteškoće i neuspjesi. Međutim, kao i u svakom drugom poslu.

Referenca za povijest

Ideja o zarađivanju na čišćenju dolazi iz Sjedinjenih Država, gdje se usluga oglasila početkom 20. stoljeća. Danas je zapadna industrija čistoće razvijena struktura s milijardama dolara prometa. Primjerice, u Njemačkoj, koja je mala po veličini i broju stanovnika, posluje oko 300.000 tvrtki za čišćenje, dok se u Poljskoj njihov broj približava 60.000.

Domaće tržište usluga zaostaje za svojim naprednim kolegama.

Za to postoji logično objašnjenje. Kod nas su za čišćenje čuli tek početkom 90-ih. Prve tvrtke morale su neprestano dokazivati nužnost svog postojanja. Morali su se boriti za svakog klijenta, jer je većina njih bila vrlo skeptična prema aktivnostima takvih firmi, vjerujući da se svatko može nositi s tako jednostavnim zadatkom kao što je čišćenje, i to za nižu cijenu.

Postupno je društvo počelo postavljati sve veće zahtjeve za kvalitetu okruženja u kojem radimo ili se opuštamo. S tim u vezi, koncept "čišćenja" čvrsto je ušao u naše živote, a usluga je postala relevantna, otvarajući novi smjer za dalekovidne poslovne ljude. Danas se poslovanje dinamično razvija u svim regijama. Međutim, Moskva ostaje vodeći po broju tvrtki za čišćenje.

Otvaranje tvrtke za čišćenje: prvi koraci

Oni koji se odluče organizirati takav posao zabrinuti su zbog pitanja: kako otvoriti vlastitu tvrtku za čišćenje od nule? Što je potrebno za ovo?

Prvo, vrijedno je odrediti na koji od dva načina će se tvrtka razvijati:

Rad s jednim klijentom na ugovornoj osnovi i pružanje specifičnih usluga koje su klijentu potrebne. Istodobno, postupno širite raspon usluga, privlačeći potencijalne kupce
Specijalizirati se za jedno područje djelovanja. Na primjer, za pružanje usluga samo na mokrom i generalno čišćenje prostorija, pospremanje stanova ili ureda nakon popravka. Možete raditi u uskim prostorima, kao što je pranje prozora, čišćenje tepiha i sofe, te pospremanje okolnog prostora.

Kupnja opreme: što i koliko?

Svaki posao uključuje ulaganje. Što se tiče čišćenja, veliki početni kapital nije potreban. Troškovi će izravno ovisiti o razmjeru nadolazećeg poduzeća, kao i prihodu. Ako planirate otvoriti malu tvrtku za čišćenje, u početku možete čak i bez ureda. Pozive klijenata moguće je primati kod kuće, a tim se može poslati na pravu adresu. Ali bez opreme i osoblja neće biti moguće obavljati aktivnosti.

Minimalni set alata i potrošnog materijala za čišćenje uključuje:

Moderna usisivač za pranje(1 kom)
Kemijski deterdženti (1 vrsta za svaku posebnu namjenu)
Set posebnih salveta, krpa, četkica (minimalno 2 seta)
Strojevi za čišćenje namještaja, tepiha, podnih obloga (po 1 kom)
Vozilo za prijevoz djelatnika (1 kom).

Navedeni popis nije konačan, može se nadopuniti drugim materijalima kako bi se osigurala čistoća, ovisno o specijalizaciji tvrtke i obujmu pruženih usluga.

Za otvaranje manje ili više velike tvrtke bit će potrebna dodatna visoko specijalizirana i ponekad skupa oprema.

Rotacijski stroj, na primjer, poslužit će za dubinsko čišćenje kamenih podova. Što je više opreme u arsenalu tvrtke, to je raznolikiji raspon usluga koje pruža, a time i brojnija baza klijenata.

Zapošljavanje

Mala tvrtka za čišćenje, kao i velika, ne mogu bez osoblja stručnjaka. Kao što pokazuje praksa, trebat će vam nekoliko grupa radnika.

Djevojke se najbolje snalaze u čišćenju, pa je tim formiran od 3-4 žene od 25 do 45 godina i jednog muškarca - poslovođe koji će po potrebi pomoći u premještanju ili premještanju teških predmeta i opreme.

Za primanje narudžbi kupaca i distribuciju djelatnika u pogone potreban je operater-dispečer, kao i vozač minibusa za dopremanje radnika u pogon. Ako je tvrtka velika, morat ćete angažirati direktora, tajnicu, odvjetnika i računovođu.

Pri zapošljavanju kadrova morat ćete se suočiti s problemom fluktuacije kadrova, budući da posao čistačice kod nas nije baš najprezentativniji. Ni za malu plaću neće biti lako pronaći poštene radnike koji neće zadirati u materijalne vrijednosti vlasnika za koje čiste. To je vrlo važno, jer čistačica koja poštuje sebe cijeni svoj ugled i dužna je jamčiti sigurnost imovine kupaca.

Dostojan i nezahtjevan kadar možete pronaći na sljedeće načine:

slanje oglasa u novine i na radnim mjestima;
usluge agencija za zapošljavanje– malo skupo, ali kvalificirani radnici su zajamčeni;
preko osobnih veza – uvijek će se naći rođaci-prijatelji koji poznaju nekoga tko bi želio dodatno zaraditi.

Pronalaženje klijenata

U početku ćete morati kontinuirano tražiti potencijalne kupce i aktivno steći reputaciju, koja će vam kasnije raditi, a narudžbe će same „teći poput rijeke“. Stoga ćete morati nazvati organizacije koje nude svoje usluge i poduprijeti teškim argumentima zašto trebate kontaktirati svoju tvrtku. Neće biti suvišno slati komercijalne ponude.

U velikom gradu kupaca neće nedostajati. Prije svega, trgovački centri, uredi, proizvodna poduzeća, skladišta, te privatne vikendice i stanovi zatvaraju popis.

Vrijedi se usredotočiti na male uredske prostore, jer će u prvim mjesecima tvrtki biti teško pronaći sredstva za čišćenje velikih poduzeća.

Za početnu tvrtku za čišćenje bilo bi bolje unaprijed pronaći potencijalnog klijenta, pa tek onda iznajmiti ured i zaposliti osoblje. Važno je privući stalne kupce, jer jednokratne narudžbe neće pokriti troškove održavanja ureda, poreza i isplate plaća.

Poslovni plan

Poslovni plan tvrtke za čišćenje ovisit će o veličini organizacije i prirodi pruženih usluga. Jednostavno rečeno, ovo je korak po korak vodič radnje koje poduzetnik mora slijediti da bi postigao svoj cilj.

Poslovni plan se izrađuje na temelju financijski model tvrtka za čišćenje. Ona predstavlja elektronički sklop novčani tijek, koji pomaže u predviđanju budućih aktivnosti, izražavajući učinak u novčanom smislu.

Osnovni troškovi

Troškove možemo podijeliti u dvije vrste: troškove usluga i operativne troškove.

U prvom slučaju potrebna su sredstva za kupnju opreme, inventara za rad i deterdženata. Ne možete bez uredskog namještaja, uredske opreme, automobila, kao i troškova benzina i održavanja.
Druga skupina uključuje troškove najma poslovnog prostora, poreze, administrativne potrebe, plaćanje plaće zaposlenika.

Okvirni troškovi i prihodi prikazani su u tablici. Kao osnova se uzimaju prosječne cijene u zemlji za ove usluge. Cijene su okvirne, jer tvrtka za čišćenje imenuje točan iznos nakon pojašnjenja obima i složenosti posla.

Nemoguće je izračunati točan prihod tvrtke, budući da su broj narudžbi i njihove specifičnosti nepoznati. Otprilike u prvi put, prihod neće premašiti 100.000 rubalja. Dakle, potrošena sredstva će se u potpunosti vratiti najkasnije za godinu dana. U budućnosti će se profit povećavati kako se pojavljuju novi kupci.

Pogledajte video o uspješnoj priči vlasnika tvrtke za čišćenje

Profitabilnost

Od prvog dana trebali biste jasno regulirati svoju politiku cijena. Ono što je važno za razumijevanje cijene koju je potencijalni klijent u vašem području spreman platiti.

Okvirni trošak rada prikazan je u tablici:

Prema statistikama, profitabilnost poslovanja čišćenja iznosi 20-25%.

Potpuna isplativost dolazi za godinu i pol dana rada. Iako neke od najuspješnijih tvrtki uspijevaju ostvariti profitabilnost u 40% , čime se skraćuje rok za koji u potpunosti vraćaju uložena sredstva.

Razmotrimo približnu shemu razvoja događaja. Recimo da imate 10 čistač čovjek. Radi se o 2 tima. S obzirom da je radni dan 8 sati, a za čišćenje jednog objekta potrebno je 1,5 sat plus vrijeme putovanja. Ukupno će svaki tim moći razraditi 5 objekata.

Ukupno 2*5= 10 izvršene narudžbe. Ako je trošak za jednu narudžbu 2.000 rubalja, tada se dobiva 20.000 rubalja dnevno.

Za mjesec 30*20000=300000 rubalja prihoda.

Mjesečni troškovi plaće bit će oko 150 000 rubalja, plus porezi, režije, najam i kupnja sredstava za čišćenje 50.000.

Ispada da je neto dobit u najboljem slučaju bit će oko 100.000 rubalja mjesečno.

Pod uvjetom da ste uložili u cilj od 500.000 do 1.000.000 rubalja, trebat će vam godina dana da pokrijete sve troškove i počnete raditi s dobiti.

Prilikom otvaranja tvrtke za čišćenje važno je obratiti pažnju na to da potražnja za pruženim uslugama nije konstantna – ona je sezonska. Stoga odmah morate razmišljati o mogućim povezanim vrstama poslovanja. To uključuje prodaju kućanskih kemikalija, zapošljavanje osoblja za rad kod kuće (dadilja, medicinska sestra, čistačica), vrtlarstvo, odvoz smeća, čišćenje snijega.

Pronalaženje svoje specijalnosti u čistom poslu

Ako ispravno planirate i organizirate posao, čišćenje se može pokazati vrlo profitabilno poduzeće. Napominjemo da se od prvih koraka trebate usredotočiti na sklapanje dugoročnih ugovora i kvalitetom pruženih usluga steći kredibilitet za sebe. Ali održati ugled na najvišoj razini ponekad je još teže nego ga zaraditi. Potrebno je stalno razvijati uslugu i usavršavati se u svemu, pronaći svoj vlastiti polet.

Čišćenje prostora posebnim alatima i opremom

Za učinkovite i brzo čišćenje sobe zahtijevaju posebnu opremu. Naravno, izbor opreme ovisi o vrsti pruženih usluga. Tvrtka koja poštuje sebe trebala bi nabaviti ne samo profesionalne kemikalije za kućanstvo, već i specijaliziranu opremu.

kao što su:

Usisavači (za kemijsko čišćenje, pranje, četkanje, za kemijsko čišćenje, pranje tepiha)
Sušilica za tepihe, namještaj, podove
generator pare
Stroj za pranje podova, rotacijski stroj, disk stroj ili stroj za poliranje podova
Pjenasto sredstvo za čišćenje namještaja
čistač

Kada radite, morate se prijaviti modernih objekata sredstva za čišćenje koja se mogu nositi s bilo kojim onečišćenjem. Inače, koji je smisao da klijent plaća uslugu?

Inovativne metode rješavanja prljavštine - ovo je profesionalna, visokokvalitetna kemikalije za kućanstvo.

Može biti alkalna, neutralna ili kisela. Kada radite s potonjim, vodite računa o zaštitnim rukavicama za radnike. Sredstva za čišćenje dizajnirana su za uklanjanje prljavštine s određenih površina.

Dakle, specijalizirane kemikalije za kućanstvo se događaju:

Za kupaonicu,
za kuhinju,
za podove
za namještaj i tepihe,
za posuđe,
za prozore
univerzalna za sve površine.

Nakon sebe, stručnjaci tvrtke za čišćenje trebali bi ostaviti ne samo savršeno čistu sobu. Važno je paziti neugodni mirisi i uništi sve patogene. To će pomoći posebnim sredstvima za dezodoraciju. Bolje je kupiti proizvode poznatih marki kako biste se zaštitili od krivotvorina i ne riskirali ugled tvrtke.

Važno! U radu treba koristiti najsigurnije pripravke i sredstva za zdravlje.

Usredotočujući se na ekološku prihvatljivost vašeg čišćenja, možete pobijediti više klijenata, posebice privatnih osoba.

Dodatne usluge

Uz niz standardnih usluga za dovođenje stvari u red u uredima i privatnim kućama, koje uključuju: dnevno mokro i generalno čišćenje, kemijsko čišćenje tapecirani namještaj i tekstila, pranje prozora i fasada, čišćenje nakon popravka i radovi na osobna parcela može pružiti dodatne usluge.

Danas tvrtke koje se uspješno razvijaju klijentima nude usluge za:

odvoz smeća,
dezinfekcija prostorija.
čišćenje interijera, posuđa,
uklanjanje plaka i plijesni,
pranje rublja, zavjesa, prekrivača, uklanjanje mrlja,
pranje štednjaka, hladnjaka i dr.

Čišćenje ventilacijskih okna nije baš profil čistionice, ali ako to možete, zašto ne.

Ako stručnjaci vaše tvrtke mogu očistiti ogromne prozore na 45. katu nebodera, to će vam samo dodati kupce. Ali imajte na umu da cijena ove usluge neće biti mala.

Nijanse rada

Čišćenje, kao i svaka druga vrsta poslovanja, uključuje prisutnost zamki, s kojima se suočava vlasnik tvrtke mora biti potpuno naoružan.

Uspjeti u poslovanju znači ne samo svaki dan raditi odgovorno i kvalitetno svoj posao, već i zadobiti poštovanje kupaca zbog visoke razine profesionalnosti, točnosti i fleksibilnih cijena.

U malom gradu

Ako planirate otvoriti tvrtku za čišćenje u malom provincijskom gradu, budite spremni na činjenicu da ćete se morati boriti za opstanak. I u doslovnom smislu, jer u malim gradovima mnogi još ne znaju ni riječ "čišćenje".

Pozitivna točka je odsutnost konkurenata, glavna stvar je da postoji potreba za vašim uslugama.

Ako ste potpuno sigurni da će sigurno biti kupaca, onda možete sigurno pokrenuti posao. Bilo bi korisno prvo pronaći potencijalnog kupca za dugoročnu suradnju.

Čak iu malim gradovima postoje trgovački i zabavni centri, upravne zgrade, uredi, tvornice. Oni će postati klijenti tvrtke za čišćenje. Glavna stvar je biti u mogućnosti privući ih kompetentno. Da biste to učinili, morate stalno oglašavati svoje usluge na sve vrste načina: u tiskanim medijima, na televiziji, kao i voditi kompetentnu politiku cijena.

Alternativno, plaćanje usluga stalnim korisnicima može se odgoditi davanjem kredita. Za promociju poslovanja dobro je organizirati prezentaciju usluga i kao bonus prvo besplatno čišćenje.

U vrlo konkurentnom okruženju

Najveći broj tvrtki za čišćenje zabilježen je u veliki gradovi. Nije iznenađujuće, jer je metropola ogromno polje za vođenje takvog posla. Čak i u uvjetima žestoke konkurencije niti jedna tvrtka (pod uvjetom da se pruže kvalitetne usluge) neće ostati bez posla.

U Rusiji je čišćenje mlad posao, pa nije teško ostvariti profit. Najrazvijeniji gradovi u tom pogledu su Moskva i Sankt Peterburg. Ali postoji samo 15% od ukupnog broja poduzeća servisiraju tvrtke za čišćenje. Dakle, izgledi za pokretanje vlastitog posla su vrlo svijetli.

Pošteno radi, treba napomenuti da je maloj tvrtki za čišćenje početnicima vrlo teško preživjeti u takvim uvjetima. Morate imati ili početne veze koje će osigurati barem početne narudžbe, ili se odmah deklarirati kao čistačko čudovište sa svim nastalim troškovima za nabavu opreme i sredstava.

Otvorite svoju tvrtku za čišćenje i pobijedite

Ipak, opstati u konkurenciji i zauzeti mjesto pod suncem je problematičan posao koji zahtijeva određeni napor. Nije tako lako privući nove kupce, morate uvjeriti menadžment da se prijavi za usluge vašoj tvrtki.

Metode razvoja poslovanja

Za uspješnu promociju poslovanja nije dovoljna jedna ponuda njihovih usluga putem telefona i e-maila. Potrebno je provoditi cijeli niz aktivnosti za privlačenje kupaca, njihovo orijentiranje na sklapanje dugoročnih ugovora, kao i stalno poboljšanje kvalitete usluge, školovanje osoblja i korištenje suvremene opreme.

Da biste promovirali svoju tvrtku na tržištu usluga, morate:

Aktivno koristite oglašavanje. Možete distribuirati letke, knjižice, lijepiti plakat na službeni automobil.
Analizirajte svoje aktivnosti, odredite budući smjer rada, idite u korak s vremenom.
Da što više izađemo u susret željama klijenta, učinimo sve za njega pa čak i više.
Uvijek budite u kontaktu i otvoreni za komunikaciju.
Dogovorite besplatne konzultacije i posjetite svog zaposlenika na stranicu radi procjene.
Nemojte štedjeti na uniformama za radnike. To će pozitivno utjecati na imidž tvrtke.
Provoditi redovite edukacije i brifinge među osobljem. Osoba koja radi za vas mora biti sposobna razgovarati s klijentom (i to nije samo za administratore i dispečere), znati reći minimalne informacije o tijeku posla i mogućim nijansama.
Budite pažljivi prema stalnim kupcima, pošaljite ih Čestitke. To neće pogoditi budžet, ali će ostaviti najugodnije dojmove o vašoj tvrtki. Tako dobivate pozitivnu preporuku klijenta, što se s pravom smatra najboljom reklamom.
Provedite promocije, napravite popuste za stalne kupce.

Sumirajući, možemo s povjerenjem reći da je posao čišćenja izvrstan način da počnete zarađivati u novom području koje se brzo razvija. Moderno društvo ne prihvaća sliku vječno nezadovoljne čistačice u prljavom kućnom ogrtaču. Nju zamjenjuju aktivni djelatnici čišćenja koji brzo i kvalitetno obavljaju svoj posao. Ako ispravno igrate na ovu kartu, možete postati prilično uspješan poslovni čovjek.

kolaps

Tvrtke za čišćenje počele su dobivati ozbiljan zamah krajem prošlog stoljeća. Nude uslugu čišćenja prostora: ureda, trgovačkih i zabavnih centara. Mnoge ljude zanima kako otvoriti vlastitu tvrtku za čišćenje od nule, a da pritom ne izgube početni kapital. Da pojasnimo, čišćenje je visokotehnološko čišćenje, korištenjem posebne opreme koju vode kompetentni stručnjaci. Posao čišćenja je odličan za mladog poduzetnika. Da biste otvorili takav posao, nisu vam potrebna ozbiljna ulaganja.

Velika gradska područja poznata su po brojnim elitnim uredima, pa su usluge ovih tvrtki tražene. No, poduzetnici koji se odluče otvoriti takav posao ovdje morat će se suočiti s konkurencijom. U gradovima s malom populacijom i uredima zaposlenici često sami čiste svoja radna mjesta. Stoga direktori rijetko pribjegavaju uslugama profesionalnih čistača. Obični ljudi Prema statistikama, rijetko se obraćaju agenciji za čišćenje osim ako posjeduju ogromnu kuću, vilu ili vilu. Ali s pravim pristupom možete otvoriti tvrtku i postati omiljeni u poslu čišćenja.

Prva razina

U početku posao čišćenja zahtijeva početno ulaganje. Svoj posao možete pokrenuti uz minimalna ulaganja i razvijati se postupno. Možete li uložiti veliko unovčiti i odmah se popeti profesionalnoj razini poslovanje. Ako poduzetnik nema iskustva u radu s financijama, prije otvaranja obrta postoji rizik od izgaranja. Stoga ne morate odmah uložiti puno novca ili angažirati računovođu.

Preporuča se prvo početi čistiti stanove i male urede. Za otvaranje posla neće biti potrebno više od 250 tisuća kuna. R. Prema standardima elementarnih ulaganja, ovo je skroman trošak formalizacije takvog poduzeća.

Tako se asimiliraju sve nijanse položaja direktora, a osoblje dobiva potrebne vještine za službu u budućnosti. Početna naknada se troši na kupnju opreme, plaćanje zaposlenika, oglašavanje i neplanirane sitnice.

Prije nego što otvorite svoju tvrtku, razgovarajte s potencijalnim kupcima. To će riješiti problem pronalaska posla u početnoj fazi. Raspravite s klijentima raspored suradnje. Loša usluga poslužit će kao negativna ocjena, a ugled tvrtke će utjecati na njen uspjeh u budućnosti.

Za djelatnost čišćenja nisu potrebne licence, ali kvaliteta mora biti u skladu sa standardima dokumenta P 51870-2002. Zahtjeve treba proučiti prije nego što odlučite službeno otvoriti i registrirati tvrtku.

Pravna registracija poslovanja

Ako planirate pokrenuti svoj posao od nule i fokusirati se na velike prostore, trebate koristiti pojednostavljeni sustav oporezivanja odabirom LLC-a. Ako je cilj poslovanja čišćenje privatnih vikendica, kuća i stanova, odaberite individualnog poduzetnika.

Prije otvaranja tvrtke morate odabrati smjer tvrtke:

visokotehnološko pranje;
specijalizirana vrsta posla: čišćenje sofe ili tepiha od mrlja. Usluge se nude rjeđe, pa je trošak veći.

Oprema za čišćenje

Prije nego što otvorite agenciju, morate kupiti opremu. Morat će potrošiti većinu početnog kapitala. Oprema se proizvodi različito: po veličini, karakteristikama i cijeni. Ali budući da analiziramo početni kapital tvrtke od 250 tisuća rubalja, uzet ćemo minimalne cijene.

Usisavač je najvažniji alat. U ovom se slučaju ne koristi kućni analog, već snažniji primjerak. Cijena jednostavnog modela je od 600 dolara.
Za prikupljanje smeća potrebna su vam kolica s dodatnim funkcijama. okvirna cijena 250$.
Tvrtka ne koristi uobičajenu metlu i krpu, već koristi ravnu krpu. Cijena je 50 dolara.
Za čišćenje prozora i stakla trebat će vam poseban komplet vrijedan 200 dolara ili više. Bez toga je teško osnovati vlastitu tvrtku za čišćenje od nule, pružajući kvalitetne usluge.
Stroj dizajniran za intenzivno čišćenje tepiha počinje od 2500 dolara.

Ako odlučite osnovati vlastitu tvrtku za čišćenje, morat ćete platiti dosta novca za opremu. Kada radite s nekoliko zaposlenika, potrebno vam je nekoliko alata. Kako se posao razvija, kupujte skupu i moćnu opremu. Nemojte štedjeti na kvalitetnim deterdžentima. Ova investicija će se isplatiti, a vaš posao će biti uspješan. nova razina uzimajući zamah. Ukupno, u početnoj fazi poslovanja, oprema košta 100.000-700.000 rubalja. Ovdje su uključena tri čimbenika: karakteristike opreme, dobavljač, tečaj. Luksuzni brendovi napuhavaju cijenu robe isključivo zbog popularnosti, sličnih svojstava, manje prepoznatljivih za tvrtku. Obratite pažnju na to prilikom kupovine.

Prostorije i osoblje

Sastavili ste poslovni plan, naučili kako otvoriti tvrtku od nule i koliki je kapital za to potreban. Pregledali i kompletirali svu papirologiju. Dobio pravu opremu. Vrijeme je za posao.

Nisu potrebna značajna ulaganja u najam ureda. Ovaj posao se ne fokusira na luksuzne prostore, jer agencija za čišćenje ima funkciju poziva putem telefona ili službene web stranice. Za početak, dovoljno je 20 četvornih metara. m. Većina tvrtki ima tri sobe. Prvi je za pohranu alata, drugi je ured direktora. Treća soba je za voditelja, računovođu i dispečera koji preuzima poziv.

Nakon što odlučite otvoriti i formalizirati tvrtku, obavljat ćete mnoge funkcije. S vremenom ćete mnoge slučajeve moći prenijeti na osoblje. Ali ćete morati sami zaposliti osoblje. Broj radnika je po principu, jedan radnik je jednak 800 kvadrata. Najvažniji zaposlenici su čistačice. Izravno su uključeni u posao i izravno kontaktiraju klijenta. Čistači su lice tvrtke.

Zaposlenici moraju imati osnovne vještine upravljanja opremom. Ako takve vještine izostanu, nemojte misliti da će se u budućnosti pojaviti same od sebe.

Vozač je također uključen u osnovni skup radnika. Za prijevoz čistača i opreme potreban je vozač. Potreban je i prijevoz (minibus) koji može primiti ljude i opremu. Preporučujemo da u tom periodu nađete djelatnika sa svojim automobilom, kupnja prijevoza će tvrtku koštati okrugli iznos. Ovo je važno uzeti u obzir prije službenog pokretanja posla.

Fiksni troškovi i financijski plan

Mnogi ljudi, odlučujući pokrenuti vlastiti posao čišćenja, misle da će troškovi biti tek na početku. I onda čekaju neto dobit. Ali nisu u pravu. Osim početnog kapitala, bit će potrebni fiksni troškovi za održavanje uspješnosti tvrtke. Izračunajmo sredstva koja će biti potrebna za otvaranje poduzeća (u tisućama rubalja).

Najam ureda mjesečno - 15.
Plaća knjigovođe - 20.
Čistač - 10. Sustav čišćenja u početnoj fazi treba tri čistača.
Vozač minibusa - 20, ali ako uzmete u obzir njegov osobni prijevoz, trošak se povećava.
Nepredviđeni troškovi su posvuda. To košta do 5. Trošak plaćanja poreza ovisi o prometu poduzeća.

Ako prevedemo svu teoriju koja je bila prije i pogledamo stvarne brojke, dobivamo plan troškova.

Napominjemo da se vaš iznos može razlikovati od navedenog, jer je gotovo nemoguće unaprijed izračunati sve troškove i prihode.

Da biste sastavili popis očekivane dobiti, možete pogledati troškove usluga u već postojećim uspješnim zajednicama čišćenja (u tisućama rubalja).

Čišćenje namještaja - 40.
Čišćenje tepiha - 20.
Generalno čišćenje - 60.

Ovi primjeri preuzeti su s web stranice uspješne tvrtke za čišćenje koja već duže vrijeme nudi svoje usluge i ima dobru reputaciju. Stoga, kao početniku u ovom području, preporuča se da postavite niže cijene kako biste privukli kupce.

Uzmimo na primjer: za čišćenje 1 četvornog metra dobivate 40 tisuća rubalja. sa 9 radnika koji rade na čišćenju površine od 5 tisuća četvornih metara. m. Prihod po mjesecu rada je 200 tisuća. R. Oduzmemo troškove i dobijemo ukupno 130 tisuća neto dobiti. Sedamdeset tisuća rubalja primjer je stvarne zarade za one koji odluče otvoriti vlastitu tvrtku za čišćenje. S obzirom na početni kapital, posao se neće isplatiti za mjesec dana.

Da sumiramo.

Sumirajući, možemo reći da je isplativo osnovati posao čišćenja, ali iznos povrata ovisi o vašoj lokaciji. U malom gradu s 2-3 ureda, nema smisla u takvoj tvrtki, jer je potražnja minimalna .

U metropoli je bolje odmah potražiti potencijalne kupce i razgovarati o troškovima usluga, a nakon registracije pravne osobe potpisati ugovor.

Posao nije lak, šansa da ćete izbjeći probleme i odmah dobiti neto dobit je minimalna. Pripremite se na poteškoće. Samo će rijetki moći otvoriti posao od nule i razviti se, jer je otplata u ovom području 1-2 godine.

Korak po korak planirajte otvaranje tvrtke za čišćenje
Koji OKVED naznačiti prilikom registracije aktivnosti
Koji dokumenti su potrebni za pokretanje posla
Trebam li poslovnu dozvolu
Tehnologija otvaranja tvrtke za čišćenje
- - - Slične poslovne ideje:

Poslovni plan za otvaranje tvrtke za čišćenje u gradu s 1.200.000 stanovnika.

Izgledi za tržište čišćenja

Čišćenje je jedno od najperspektivnijih poslovnih područja u Rusiji. Tako u razvijenim zemljama Europe i SAD-a gotovo 80% poslovnih nekretnina servisiraju tvrtke za čišćenje. Dok u Rusiji - samo 20% komercijalnih nekretnina koristi usluge "profesionalnih čistača". Kao što vidite, tržište ima prostora za rast. Njegov volumen je u međuvremenu 250 milijuna dolara i nastavlja rasti. Organiziranjem tvrtke čišćenja u velikom gradu možete računati na prilično brz povrat ulaganja.

Koliko vam je novca potrebno za pokretanje posla

Prema poslovnom planu, otvaranje tvrtke za čišćenje zahtijevat će ulaganje od oko 1,3 milijuna rubalja. Početni troškovi uključuju:

Kupnja opreme - 486.000 rubalja, uključujući:
Industrijski usisavač - 15 000 rubalja.
Stroj za pranje tepiha Extractor - 47 000 rubalja.
Čistač - 150 000 rubalja.
Generator pare - 144 000 rubalja.
Čistač - 35 000 rubalja.
Sušilica - 45 000 rubalja.
Oprema za čišćenje (mopovi, plovci, kante, kante za smeće, itd.) — 15 000 rubalja.
Inventar za naočale - 20.000 rubalja.
Kemikalije - 15 000 rubalja.
Uredska oprema (stolovi, stolice, manji popravci) - 150.000 rubalja.
Nabavka automobila tipa kombi, b. y. - 400.000 rubalja.
Proračun za oglašavanje - 50.000 rubalja.
Rezervni fond - 200.000 rubalja.
Registracija poduzeća i ostali troškovi - 50.000 rubalja.

Ukupno - 1 336 000 rubalja.

Opis ponuđenih proizvoda i usluga

Naša tvrtka planira pružiti niz usluga za početno, dnevno i generalno čišćenje. Inicijalno čišćenje nakon izvođenja popravka je: čišćenje unutar zgrada i objekata, uklanjanje prašine s podova, stropova, lajsni, zidova, pranje prozora i vodovoda, čišćenje radijatora. Svakodnevno čišćenje uključuje brisanje prašine, čišćenje ogledala, čišćenje blokova vrata i stubišta, iznošenje smeća, čišćenje podova itd. Tvrtka će također pružati usluge čišćenja okolnog prostora i vanjskog čišćenja zgrada: pranje prozora, krovova, fasada, uklanjanje cvjetova. cigle, čišćenje aluminijskih vezova i sl. Preliminarni cjenik usluga tvrtke će izgledati ovako:

Početno čišćenje (nakon popravka ili izgradnje) - 50 rubalja po kvadratu. m.
Dnevno kompleksno čišćenje - 5 rubalja. po danu po kvadratu m.
Generalno čišćenje uredskog ili prodajnog prostora - 40 rubalja/m2. m.
Njega poda - 40 rubalja / m2. m.
Pranje plastičnog prozora - 300 rubalja / jedinici.
Pranje lustera i svjetiljki - 100 rubalja / komad.

Prema poslovnom planu, u prvim mjesecima obujam dnevnog kompleksnog čišćenja iznosit će 2000 četvornih metara. m. Takvo područje mogu pružiti 2 - 3 velika klijenta (na primjer, trgovački centar ili poduzeće). Također, dio posla može se dobiti od vlasnika privatnih kuća (vile, seoske vikendice). Također možemo računati na prihod od početnog čišćenja nakon renoviranja ili izgradnje te vanjskog čišćenja zgrada. Planirani obim radova je oko 2500 četvornih metara. m. mjesečno. Dakle, potencijalni mjesečni prihod će biti:

Dnevno čišćenje - 300.000 rubalja.
Početno čišćenje - 125 000 rubalja.
Pranje prozora i fasada, čišćenje zgrada izvana i čišćenje okolice - 50.000 rubalja.

Ukupno - 475 000 rubalja.

Preuzmite poslovni plan za tvrtku za čišćenje

Koju sobu odabrati za ured

Za smještaj ureda tvrtke (kao i sve opreme) planira se najam sobe površine 50 četvornih metara. m., koji se nalazi u prizemlju stambene zgrade. Veliki promet i prvi red kuća nema od velike važnosti, glavna stvar je velika ušteda na najamnini. Mjesečna plaćanja najma iznosit će 25.000 rubalja. (500 rubalja po m2).

Posebna pozornost posvetit će se kupnji profesionalne opreme za čišćenje. Za čišćenje manjih i velikih predmeta trebat će nam: usisivači za suho i mokro čišćenje, perilica tepiha, sušilica tepiha, mašina za poliranje podova, čistač, generator pare, perač poda, generator pjene, staklena oprema, dozatori i materijali, kao i kao kemikalije. Što se tiče proizvođača, prednost će imati Cleanfix oprema. Ukupni troškovi kupnje opreme iznosit će 486.000 rubalja.

Također ćete morati kupiti prostrano vozilo tipa kombi za prijevoz opreme na teritorij klijenta. Možda se radi o automobilu Gazela u b. y. opcija. Za ove namjene planira se potrošiti oko 400.000 rubalja. Kako bi se osiguralo normalno funkcioniranje tvrtke, bit će potrebno stvoriti kadar odgovornih djelatnika. Među njima će biti: administrator (primanje i praćenje ispunjenja narudžbi), vozač, operateri opreme (3 osobe) i voditelj. Računovodstvene usluge će biti vanjski. Fond plaća iznosit će 120.000 rubalja. na mjesec.

Koji sustav oporezivanja odabrati za tvrtku za čišćenje

Kao organizacijsko-pravni oblik predviđena je registracija trgovačkog društva ograničenom odgovornošću. Sustav oporezivanja - USN, 15% dobiti organizacije.

Marketing i promocija usluga

Vrlo je važno provesti kompetentnu reklamnu kampanju u prvim mjesecima nakon otvaranja. Štoviše, čak i prije kupnje opreme i drugih ozbiljnih ulaganja, morat ćete pronaći preliminarne kupce. U suprotnom, kupljena oprema može biti neaktivna, a tvrtka će pretrpjeti gubitke (osobito ako su sredstva kreditna). Stoga, kako bi se baza klijenata pripremila u početnoj fazi, planira se:

Obaviti obilazak i preliminarni razgovor na temu suradnje s velikim tvrtkama i trgovački centri gradova.
Distribuirajte letke u privatnom sektoru, u područjima elitnih kuća i vikendica.
Postavite oglase na Internet, izradite web stranicu za posjetnice i pokrenite kontekstualno oglašavanje.
Instalirajte nekoliko svijetlih reklamnih bannera (na posebnim jumbo plakatima) na mjestima s velikim prometom.

financijski plan tvrtke za čišćenje

Završna faza poslovnog planiranja je izračun ključnih pokazatelja ekonomska učinkovitost tvrtka za čišćenje. Fiksni mjesečni troškovi:

Najam ureda - 25 000 rubalja.
Plaća - 120.000 rubalja.
Odbici u izvanproračunska sredstva - 36.000 rubalja.
gorivo, potrošni materijali- 20.000 rubalja.
Amortizacija opreme - 10.000 rubalja.
Oglašavanje - 30.000 rubalja.
Ostali troškovi (komunalne usluge, telefon, internet, sigurnost) - 20.000 rubalja.

Ukupno - 261.000 rubalja.

Koliko možete zaraditi od ovog posla

Mjesečna neto dobit tvrtke iznosit će 181.900 rubalja. Profitabilnost poslovanja je 69%. S takvim pokazateljima, uzimajući u obzir razdoblje promocije tvrtke, povrat početne investicije doći će za 11 - 12 mjeseci.

Preporučeno preuzmite poslovni plan za tvrtku za čišćenje samo (banner_bi-plan), od naših partnera, uz jamstvo kvalitete. Ovo je cjelovit, gotov projekt koji nećete naći u javnoj domeni. Sadržaj poslovnog plana: 1. Povjerljivost 2. Sažetak 3. Faze provedbe projekta 4. Karakteristike objekta 5. Marketinški plan 6. Tehnički i ekonomski podaci opreme 7. Financijski plan 8. Procjena rizika 9. Financijska i ekonomska opravdanost ulaganja 10. Zaključci

Kako zaposliti osoblje

Pojavivši se u Rusiji 90-ih godina prošlog stoljeća, industrija čišćenja postala je jedna od najprofitabilnijih i najprofitabilnijih, a sada je dobit tvrtki za čišćenje u našoj zemlji 2-3 puta veća od istih pokazatelja u inozemstvu. Više i sve više kupaca koristi usluge stručnjaka za čišćenje. Ako su u početku to bili poslovni centri i banke, onda su im se postupno počeli pridruživati trgovački i zabavni centri, industrijska poduzeća, željezničke stanice, zračne luke i hoteli.

Većina tvrtki za čišćenje nalazi se u metropolitanskim područjima, mnoge od njih imaju veliko osoblje i dobru bazu klijenata. U malim gradovima stvari stoje drugačije. Tamošnje čistačice tek počinju osvajati tržište, dokazujući svoju prednost nad sadašnjim kadrom čistačica. Ali čak iu regijama, čišćenje od profesionalaca počinje ulaziti na tržište zahvaljujući širokom spektru usluga, razumnim cijenama i modernim tehnologijama.

Kako pokrenuti posao čišćenja

Prije nego što uđete na tržište usluga čišćenja, trebali biste razmisliti o odabiru baze klijenata, odnosno s kim ćete raditi:

Usluge čišćenja mogu se pružiti:

poduzeća i poduzeća;
trgovački i poslovni centri;
bolnice i klinike;
restorani i kafići;
stambeno-komunalne usluge;
stanovništvo s visokim i srednjim prihodima.

Treba imati na umu da najviše prihoda donose trgovački i trgovačko-zabavni centri, koji čine i do 50% troškova čišćenja u zemlji. Na drugom mjestu su bolnice i poliklinike - 18%, na trećem - poslovni centri -17%. Za ostatak sektora - samo 15% troškova, što znači da će prihod biti mali. Iz ovoga proizlazi da se prije svega potrebno usmjeriti na trgovačke centre i javne ustanove.

Koje se usluge mogu pružiti?

Budući da se tržište usluga čišćenja u Rusiji pojavilo relativno nedavno, imamo manje potražnje za čišćenjem. Stoga uz čišćenje, čišćenje tepiha i tapeciranog namještaja, pranje prozora možete ponuditi i usluge popravka i izgradnje, osiguranja objekata, cateringa, konzultantske usluge itd. Veći raspon usluga - veći profit. Ali troškovi pokretanja posla su značajni. Stoga ćemo pokušati razmotriti projekt koji ne zahtijeva velika ulaganja, a koji se može brzo nadoknaditi.

Registracija poduzeća: koji dokumenti su potrebni?

Čini se da za otvaranje tvrtke za čišćenje nisu potrebne ni posebno obrazovanje ni vještine. Ali to je daleko od slučaja, Ako niste svjesni osnova upravljanja i moderne inovacije u području tehnologije čišćenja i sredstava za čišćenje, bolje je proći specijalni tečajevi. velika ulaganja neće zahtijevati, ali će puno pomoći u organizaciji posla. Također biste trebali proučiti GOST R 51870-2002 o kućanskim uslugama za čišćenje zgrada i građevina.

Započnite djelatnost, prijavite se za samostalnog poduzetnika ili registrirajte DOO i odaberite pojednostavljeni sustav oporezivanja. Ako vaši planovi uključuju rad s pravnim osobama, onda je druga opcija poželjnija.

Glavni OKVED kod je 74.70. “Čišćenje i čišćenje industrijskih i stambenih prostora, opreme i Vozilo» Na njemu i trebate stati pri obradi dokumenata. Potvrda za organiziranje djelatnosti nije potrebna, ali je potreban standardni set dokumenata za pokretanje poslovanja.

Prostorije i oprema: što je bolje odabrati?

Prostorije koje će biti odabrane za ured moraju ispunjavati zahtjeve Sanepidnadzora i Gospozhnadzora. Dovoljna površina od 20-25 četvornih metara. metara, samo da je bilo mjesta za ured i skladište opreme i deterdženata. Mora se uzeti u obzir još jedan detalj: koliko će zaposlenicima biti teško doći do radnog mjesta. Stoga je prikladnije ako se ured nalazi u blizini centra grada, odakle možete brzo doći do bilo koje točke.

Bolje je zaustaviti se na novom i modernom, iako možete koristiti rabljene. Počnite od svojih sredstava i mogućnosti. Na moderno tržište dovoljno domaće opreme za čišćenje po pristupačnim cijenama:

Trebat će vam:

stroj za ribanje - 70 tisuća rubalja;
stan MOS - 1,5 tisuća rubalja;
profesionalna kolica - 7 tisuća rubalja;
oprema za čišćenje prozora - 3 tisuće rubalja;

Osim toga, trebat će vam vlažnije maramice i strugači - 300 rubalja. To jest, možete zadovoljiti 81.800 rubalja. Deterdženti i proizvodi za čišćenje koštat će oko 5 tisuća rubalja mjesečno. Također će nam trebati automobil za dostavu sredstava za čišćenje na mjesto za korisničku podršku.

Kako zaposliti osoblje

Pri zapošljavanju čistača vrijedi polaziti od činjenice da jedan zaposlenik tijekom radnog dana u prosjeku može očistiti površinu od 500 četvornih metara. metara. Sasvim je moguće da će vam za početak biti dovoljne dvije ili tri osobe. Poželjno je da prođu posebnu obuku. Takve usluge pružaju velike tvrtke za čišćenje. Prosječna cijena je 4 tisuće po osobi. Ali lakše je obučiti pridošlice, koji će tada raditi za 10-15 tisuća rubalja, nego odmah zaposliti kvalificirano osoblje.

Koliko košta otvaranje tvrtke za čišćenje i koliko možete zaraditi

Na temelju već utvrđenih troškova izračunat ćemo koliki je početni kapital potreban za otvaranje tvrtke za čišćenje.

To jest, možete početi s iznosom od 153.800 rubalja. Čak i ako u početne troškove uključite plaće zaposlenika i poreze, za otvaranje tvrtke za čišćenje neće vam trebati više od 250.000 -300.000 rubalja. Posao čišćenja se u velikim gradovima isplati u roku od 8-12 mjeseci, u regijama - dvostruko dulje. Mnogo će, naravno, ovisiti o učestalosti narudžbi i vašim kupcima. Najveću zaradu daju veliki hoteli s pet zvjezdica, no početnik je teško doći do takvih klijenata, a zahtjevi za kvalitetom usluga za takve kupce su vrlo visoki. U početnoj fazi, bolje je usredotočiti se na supermarkete, trgovačko-zabavne i poslovne centre.

Kako stvoriti ultraprofitabilnu tvrtku za čišćenje možete pronaći ovdje

Bit će puno lakše promovirati posao ako počnete raditi na franšizi. Jedan od najpoznatijih davatelja franšize na ovim prostorima je City Shine koji je na tržištu preko 10 godina. Također možete kupiti franšizu Čista kućaČišćenje. Tvoj izbor. No, ako ste odlučni otvoriti tvrtku za usluge čišćenja, trebat će vam dobar poslovni plan koji će vam pomoći organizirati svoj posao na pravi način.

Preuzmite poslovni plan za tvrtku za čišćenje.

Također preporučujemo

Učitavam...

Dom > zdravstvo