Inledning………………………………………………………………………………………………2

1. Konceptet med ett systematiskt tillvägagångssätt, dess huvuddrag och principer ……………….2

2. Organisationssystem : huvudelement och typer…………………………3

3. Systemteori ………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… ………………………

• Grundläggande begrepp och egenskaper hos allmän systemteori

Exempel: en bank ur systemteoretisk synvinkel

4. Värdet av ett systematiskt förhållningssätt till förvaltning …………………………………………...7 Introduktion

När den industriella revolutionen utvecklades, stimulerade tillväxten av stora organisatoriska affärsformer till nya idéer om hur företag fungerar och hur de borde hanteras. Idag finns en utvecklad teori som ger anvisningar för att uppnå effektiv förvaltning. Den första framväxande teorin brukar kallas den klassiska skolan för management, det finns också en skola sociala relationer, teori om ett systematiskt förhållningssätt till organisationer, sannolikhetsteori m.m.

I min rapport vill jag tala om teorin om ett systematiskt förhållningssätt till organisationer som idéer för att uppnå effektiv ledning.

1. Konceptet med ett systematiskt tillvägagångssätt, dess huvuddrag och principer

I vår tid äger en aldrig tidigare skådad kunskapsutveckling rum, som å ena sidan har lett till upptäckten och ackumuleringen av många nya fakta, information från olika områden i livet, och därmed ställt mänskligheten inför behovet av att systematisera dem, att finna det gemensamma i det särskilda, det konstanta i det föränderliga. Det finns inget entydigt koncept för ett system. I de flesta allmän syn Ett system förstås som en uppsättning inbördes relaterade element som bildar en viss integritet, en viss enhet.

Studiet av objekt och fenomen som system orsakade bildandet av ett nytt förhållningssätt inom vetenskapen - ett systematiskt förhållningssätt.

Systemansats som en allmän metodisk princip används i olika branscher vetenskap och mänsklig verksamhet. Den kunskapsteoretiska grunden (epistemologi är en gren av filosofin, som studerar former och metoder vetenskaplig kunskap) är en allmän systemteori, början på katten. satt av den australiensiske biologen L. Bertalanffy. I början av 1920-talet började den unge biologen Ludwig von Bertalanffy studera organismer som vissa system, och sammanfattade hans syn i boken Modern Theory of Development (1929). I den här boken utvecklade han ett systematiskt tillvägagångssätt för studier av biologiska organismer. I boken "Robots, people and consciousness" (1967) överförde han den allmänna teorin om system till analys av processer och fenomen. offentligt liv. 1969 - "General Systems Theory". Bertalanffy gör sin systemteori till en allmän disciplinär vetenskap. Han såg syftet med denna vetenskap i sökandet efter den strukturella likheten mellan de lagar som fastställts i olika discipliner, baserade på katten. systemomfattande mönster kan härledas.

Låt oss definiera egenskaper systemtillvägagångssätt:

1. Syst. tillvägagångssätt - en form av metodisk kunskap, kopplad. med studier och skapande av objekt som system, och gäller endast system.

2. Kunskapshierarki, som kräver en studie på flera nivåer av ämnet: studiet av själva ämnet - "egen" nivå; studiet av samma ämne som en del av ett vidare system - en "överlägsen" nivå; studiet av detta ämne i förhållande till de element som utgör detta ämne är en "underordnad" nivå.

3. Systemansatsen kräver att man betraktar problemet inte isolerat, utan i enheten av relationer med omgivningen, för att förstå essensen av varje koppling och individuellt element, att göra associationer mellan allmänna och särskilda mål.

Med tanke på vad som har sagts definierar vi konceptet med ett systematiskt tillvägagångssätt:

Syst. ett tillvägagångssätt- detta är ett tillvägagångssätt för att studera ett objekt (problem, fenomen, process) som ett system, i en katt. de element, interna och externa relationer, som mest signifikant påverkar resultaten av dess funktion som studeras, och målen för vart och ett av elementen, baserat på det allmänna syftet med objektet, belyses.

Man kan också säga att systemen närmar sig - detta är en sådan riktning för metodiken för vetenskaplig kunskap och praktisk verksamhet, som är baserad på studiet av vilket objekt som helst som ett komplext integrerat socioekonomiskt system.

Låt oss vända oss till historien.

Innan det blev i början av XX-talet. förvaltning vetenskap härskare, ministrar, befälhavare, byggare, fatta beslut styrdes av intuition, erfarenhet, traditioner. Genom att agera i specifika situationer försökte de hitta de bästa lösningarna. Beroende på erfarenhet och talang skulle chefen kunna vidga de rumsliga och tidsmässiga gränserna för situationen och spontant förstå sitt förvaltningsobjekt mer eller mindre systematiskt. Dock fram till 1900-talet ledningen dominerades av ett situationsanpassat tillvägagångssätt, eller ledning av omständigheter. Den definierande principen för detta tillvägagångssätt är lämpligheten av det ledningsbeslut om specifika situation. Lämpligt i denna situation är det beslut som är det bästa ur synvinkeln att förändra situationen, omedelbart efter det att den lämpliga ledningseffekten har utövats på den.

Ett situationsanpassat tillvägagångssätt är alltså en orientering mot närmaste positiva resultat ("och så får vi se..."). Man tror att "nästa" återigen kommer att vara sökandet efter den bästa lösningen i den situation som uppstår. Men lösningen är det här ögonblicket det bästa kan visa sig vara helt annorlunda så snart situationen förändras eller oförklarade omständigheter avslöjas i den.

Viljan att svara på varje ny vändning eller vändning (förändring i synen) av situationen på ett adekvat sätt leder till att chefen tvingas fatta fler och fler nya beslut som strider mot de tidigare. Han slutar faktiskt att kontrollera händelser, men simmar med deras flöde.

Detta betyder inte att ad hoc-förvaltningen i princip är ineffektiv. En situationsanpassad inställning till beslutsfattande är nödvändig och motiverad när situationen i sig är extraordinär och användningen av tidigare erfarenheter uppenbarligen är riskabel, när situationen förändras snabbt och på ett oförutsägbart sätt, när det inte finns tid att ta hänsyn till alla omständigheter. . Så till exempel måste räddningstjänstemän från ministeriet för nödsituationer ofta leta efter den bästa lösningen just inom ramen för en specifik situation. I det allmänna fallet är det situationella angreppssättet dock inte tillräckligt effektivt och måste övervinnas, ersättas eller kompletteras med ett systematiskt tillvägagångssätt.

1. Integritet, gör det möjligt att samtidigt betrakta systemet som en helhet och samtidigt som ett delsystem för högre nivåer.

2. hierarkisk struktur, de där. närvaron av en uppsättning (minst två) element belägna på grundval av underordningen av element på den lägre nivån - element högsta nivån. Implementeringen av denna princip är tydligt synlig i exemplet för en viss organisation. Som ni vet är vilken organisation som helst en växelverkan mellan två delsystem: hantering och förvaltning. Det ena är underordnat det andra.

3. Strukturering, gör det möjligt att analysera elementen i systemet och deras inbördes samband inom en specifik organisationsstruktur. Som regel bestäms systemets funktionsprocess inte så mycket av dess egenskaper enskilda element, hur många egenskaper hos själva strukturen.

4. mångfald, möjliggör användning av många cybernetiska, ekonomiska och matematiska modeller för att beskriva enskilda element och systemet som helhet.

2. Organisationssystem: huvudelement och typer

Varje organisation betraktas som ett organisatoriskt och ekonomiskt system som har input och output och ett visst antal externa länkar. Begreppet "organisation" bör definieras. Det har gjorts olika försök genom historien att identifiera detta koncept.

1. Det första försöket baserades på idén om ändamålsenlighet. Organisation är ett ändamålsenligt arrangemang av delar av helheten, som har ett specifikt syfte.

2. Organisation - en social mekanism för genomförande av mål (organisatorisk, grupp, individuell).

3. Organisation - harmoni, eller korrespondens, av delar mellan dem själva och helheten. Vilket system som helst utvecklas på grundval av motsatsernas kamp.

4. Organisation - en helhet som inte reduceras till en enkel aritmetisk summa dess beståndsdelar. Detta är en helhet som alltid är större eller mindre än summan av dess delar (allt beror på hur effektiva anslutningarna är).

5. Chester Bernard (i väst anses vara en av grundarna av modern teori ledning: när människor går samman och formellt bestämmer sig för att gå samman för att uppnå gemensamma mål skapar de en organisation.

Det var en retrospektiv. Idag kan en organisation definieras som en social gemenskap som samlar ett antal individer för att uppnå ett gemensamt mål, som (individer) agerar utifrån vissa rutiner och regler.

Utifrån den tidigare givna definitionen av systemet definierar vi det organisatoriska systemet.

Organisatoriskt system- detta är en viss uppsättning internt sammanlänkade delar av organisationen, som bildar en viss integritet.

Huvudelementen i organisationssystemet (och därmed objekten organisationsledning) är:

· produktion

marknadsföring och försäljning

finansiera

information

Personal, mänskliga resurser - har en systembildande kvalitet, effektiviteten i användningen av alla andra resurser beror på dem.

Dessa element är huvudobjekten för organisationsledning. Men organisationssystemet har en annan sida:

människor. Chefens uppgift är att underlätta samordning och integration mänsklig aktivitet.

Mål och uppgifter. Organisatoriskt mål – ja idealiskt projekt organisationens framtida tillstånd. Detta mål bidrar till att förena människors ansträngningar och deras resurser. Mål utformas därför utifrån gemensamma intressen organisation är ett verktyg att uppnå mål.

Organisatorisk strukturera. En struktur är ett sätt att organisera elementen i ett system. Organisationsstruktur är ett sätt att koppla ihop olika delar av en organisation till en viss integritet (huvudtyperna av organisationsstruktur är hierarkisk, matris, entreprenöriell, blandad, etc.). När vi designar och underhåller dessa strukturer så sköter vi.

Specialisering och separation arbetskraft. Det är också ett kontrollobjekt. Krossande komplex produktionsprocess, operationer och uppgifter till komponenter som involverar specialisering av mänskligt arbete.

Organisatorisk kraft- detta är ledarens rättighet, förmåga (kunskap + färdigheter) och vilja (vilja) att fullfölja sin linje i förberedelse, antagande och implementering ledningsbeslut. Var och en av dessa komponenter är nödvändiga för maktutövning. Makt är interaktion. En maktlös och ineffektiv chef kan inte organisera funktionen att samordna och integrera människors aktiviteter. Organisationsmakt är inte bara ett subjekt, utan också ett objekt för förvaltningen.

Organisatorisk kultur- systemet av traditioner, övertygelser, värderingar, symboler, ritualer, myter, normer för kommunikation mellan människor som är inneboende i organisationen. Organisationskultur ger organisationen en egen identitet. Viktigast av allt, det för samman människor, skapar organisatorisk integritet.

Organisatorisk gränser- Dessa är materiella och icke-materiella begränsningar som fixerar isoleringen av denna organisation från andra objekt som finns i organisationens yttre miljö. Chefen måste ha förmågan att vidga (med måtta) gränserna för sin egen organisation. Med måtta betyder att bara ta det du kan behålla. Att hantera gränser innebär att avgränsa dem i tid.

Organisationssystem kan delas in i stängda och öppna:

Stängd Ett organisationssystem är ett som inte har något samband med sitt eget yttre miljön(d.v.s. utbyter inte produkter, tjänster, varor etc. med den yttre miljön). Ett exempel är självförsörjande jordbruk.

öppen organisationssystemet har kopplingar till den yttre miljön, det vill säga andra organisationer, institutioner som har kopplingar till den yttre miljön.

Således är organisationen som ett system en uppsättning inbördes relaterade element som bildar integritet (dvs intern enhet, kontinuitet, sammankoppling). Varje organisation är ett öppet system, eftersom interagerar med den yttre miljön. Hon kommer ut miljö resurser i form av kapital, råvaror, energi, information, människor, utrustning etc. som blir delar av dess inre miljö. En del av resurserna med hjälp av vissa teknologier bearbetas, omvandlas till produkter och tjänster som sedan överförs till den yttre miljön.

3. Systemteori

Låt mig påminna dig om att systemteorin utvecklades av Ludwig von Bertalanffy på 1900-talet. Systemteori handlar om analys, design och drift av system - oberoende affärsenheter som bildas av interagerande, sammankopplade och beroende av varandra. Det är klart att någon organisationsform affärer uppfyller dessa kriterier och kan studeras med hjälp av systemteorins begrepp och verktyg.

Varje företag är ett system som omvandlar en uppsättning resurser som investeras i produktion - kostnader (råmaterial, maskiner, människor) - till varor och tjänster. Den fungerar inom ett större system - en utrikespolitisk, ekonomisk, social och teknisk miljö där den ständigt går in i komplexa interaktioner. Det inkluderar en serie delsystem som också är sammankopplade och interagerar. Funktionsstörningar i en del av systemet orsakar svårigheter i andra delar av systemet. Till exempel är en stor bank ett system som verkar i en vidare miljö, interagerar med och är associerat med det, och som också påverkas av det. Bankens avdelningar och filialer är delsystem som måste samverka utan konflikt för att banken som helhet ska fungera effektivt. Om något går sönder i ett delsystem kommer det så småningom (om det lämnas okontrollerat) att påverka effektiviteten hos banken som helhet.

Grundläggande begrepp och egenskaper hos allmän systemteori:

1. Systemkomponenter(element, delsystem). Varje system, oavsett öppenhet, definieras genom sin sammansättning. Dessa komponenter och kopplingarna mellan dem skapar systemets egenskaper, dess väsentliga egenskaper.

2. Systemgränser- Det här annan sort materiella och icke-materiella begränsningar som distanserar systemet från den yttre miljön. Ur den allmänna systemteorins synvinkel är varje system en del av ett större system (som kallas ett supersystem, supersystem, supersystem). Varje system består i sin tur av två eller flera delsystem.

3. Synergi(från grekiskan - agerar tillsammans). Detta begrepp används för att beskriva fenomen där helheten alltid är större eller mindre än summan av de delar som utgör denna helhet. Systemet fungerar tills relationerna mellan komponenterna i systemet blir antagonistiska.

4. Ingång - Transform - Utgång. Organisationssystemet i dynamik representeras som tre processer. Deras interaktion ger en cykel av händelser. Alla öppna system har en händelseslinga. Med ett systematiskt förhållningssätt är det viktigt att studera egenskaperna hos en organisation som system, d.v.s. egenskaper för "input", "process" ("transformation") och egenskaper för "output". Med ett systematiskt tillvägagångssätt baserat på marknadsundersökningar, först "avsluta" alternativ, de där. varor eller tjänster, nämligen vad man ska producera, med vilka kvalitetsindikatorer, till vilken kostnad, för vem, inom vilken tidsram man ska sälja och till vilket pris. Svaren på dessa frågor bör vara tydliga och aktuella. Vid "utgången", som ett resultat, bör det finnas konkurrenskraftiga produkter eller tjänster. Bestäm sedan "login" alternativ, de där. behovet av resurser (material, finansiellt, arbetskraft och information) undersöks, vilket bestäms efter en detaljerad studie av den organisatoriska och tekniska nivån på det aktuella systemet (nivån på teknik, teknologi, funktioner i organisationen av produktionen, arbete och förvaltning) och parametrarna för den yttre miljön (ekonomisk, geopolitisk, social, miljömässig och etc.). Sist men inte minst forskning "process" parametrar, som omvandlar resurser till färdiga produkter. I detta skede, beroende på studieobjektet, produktionsteknik, eller managementteknik, samt faktorer och sätt att förbättra den.

5. Livscykel. Alla öppna system har en livscykel:

förekomstÞ att bliÞ operationÞ krisÞ kollapsa

6. Ryggraden element- En del av systemet, på vilken alla andra delars funktion och systemets livskraft som helhet i avgörande utsträckning beror på.

Kännetecken för öppna organisationssystem

1. Att ha en evenemangsslinga.

2. Negativ entropi(negoentropi, antientropi)

a) entropi i allmän systemteori hänvisar till en organisations allmänna tendens att dö;

b) ett öppet organisationssystem, på grund av möjligheten att låna nödvändiga resurser från den yttre miljön, kan motverka denna trend. Denna förmåga kallas negativ entropi;

c) ett öppet organisationssystem uppvisar kapacitet för negativ entropi, och på grund av detta lever några av dem i århundraden;

d) för kommersiell organisation Huvudkriteriet för negativ entropi är dess hållbara lönsamhet över ett betydande tidsintervall.

3. Respons. Feedback förstås som information som genereras, samlas in, används av ett öppet system för att övervaka, utvärdera, kontrollera och korrigera den egna verksamheten. Feedback gör att organisationen kan ta emot information om möjliga eller verkliga avvikelser från det avsedda målet och göra snabba förändringar i utvecklingsprocessen. Frånvaro respons leder till patologi, kris och organisationens kollaps. De personer i organisationen som samlar in och analyserar information, tolkar den och systematiserar informationsflödet har en enorm makt.

4. Öppna organisationssystem är inneboende dynamisk homeostas. Alla levande organismer har en tendens till inre balans och balans. Processen att upprätthålla ett balanserat tillstånd av organisationen själv kallas dynamisk homeostas.

5. Öppna organisatoriska system karaktäriseras differentiering- en trend mot tillväxt, specialisering och funktionsfördelning mellan de olika komponenter som bildas detta system. Differentiering är systemets svar på en förändring i den yttre miljön.

6. jämlikhet. Öppna organisationssystem är kapabla, till skillnad från slutna system, att uppnå sina mål på olika sätt, och röra sig mot dessa mål från olika utgångsförhållanden. Det finns inte och kan inte finnas en enda och bästa metoden målprestation. Målet kan alltid nås olika sätt, och du kan flytta till det med olika hastigheter.

Låt mig ge dig ett exempel: överväga en bank ur systemteoretisk synvinkel.

En granskning av banken ur ett systemteoretiskt perspektiv skulle börja med att förfina målen för att hjälpa till att förstå karaktären av de beslut som måste fattas för att uppnå dessa mål. Det skulle vara nödvändigt att undersöka den yttre miljön för att förstå hur banken interagerar med sin bredare miljö.

Forskaren skulle sedan vända sig till den inre miljön. För att försöka förstå bankens huvudsakliga delsystem, interaktioner och relationer med systemet som helhet, analyserar analytikern vägarna för beslutsfattande, den viktigaste informationen som behövs för att göra dem, såväl som kommunikationskanalerna genom vilka detta information överförs.

Beslutsfattande, informationssystem, kommunikationskanaler är särskilt viktiga för systemanalytikern, för om de fungerar dåligt kommer banken att hamna i en svår situation. Inom varje område har ett systematiskt tillvägagångssätt lett till uppkomsten av nya användbara koncept och tekniker.

Ta beslut

Informationssystem

Kommunikationskanaler

Fig. 1 Systemteori - grundläggande element

Ta beslut

Inom beslutsfattandet har systemtänkande bidragit till klassificeringen olika typer lösningar. Begreppen säkerhet, risk och osäkerhet har utvecklats. Logiska tillvägagångssätt har införts för adoptionen svåra beslut(varav många hade en matematisk grund), vilket var till stor hjälp för chefer för att förbättra processen och kvaliteten på beslutsfattandet.

Informationssystem

Karaktären av den information som beslutsfattarens förfogar över har ett viktigt inflytande på kvaliteten på själva beslutet, och det är inte förvånande att mycket uppmärksamhet har ägnats denna fråga. De som utvecklar ledningsinformationssystem försöker ge rätt information till rätt person vid rätt tidpunkt. För att göra detta måste de veta vilket beslut som kommer att fattas, när information kommer att tillhandahållas och hur snart denna information kommer att anlända (om snabbhet är ett viktigt beslutsfattande element). Att tillhandahålla relevant information som förbättrar kvaliteten på beslut (och eliminerar onödig information som helt enkelt ökar kostnaderna) är en mycket betydande omständighet.

Kommunikationskanaler

Kommunikationskanaler i en organisation är viktiga delar i beslutsprocessen eftersom de förmedlar den information som krävs. Systemanalytiker gav mycket användbara exempel djup förståelse för processen för sammankoppling mellan organisationer. Betydande framsteg har gjorts för att studera och lösa problemen med "brus" och störningar i kommunikationer, problemen med övergång från ett system eller delsystem till ett annat.

4. Värdet av ett systematiskt förhållningssätt till förvaltning

Värdet av ett systemupplägg är att chefer lättare kan anpassa sitt specifika arbete till det i organisationen som helhet om de förstår systemet och sin roll i det. Detta är särskilt viktigt för vd eftersom systemansatsen uppmuntrar honom att upprätthålla den nödvändiga balansen mellan individuella enheters behov och hela organisationens mål. Det får honom att tänka på informationsflödet som går genom hela systemet och understryker också vikten av kommunikation. En systemansats hjälper till att identifiera orsakerna till att fatta ineffektiva beslut, det ger också verktyg och tekniker för att förbättra planering och kontroll.

En modern ledare måste ha systemtänkande, eftersom:

Chefen ska uppfatta, bearbeta och systematisera en enorm mängd information och kunskap som är nödvändig för att fatta chefsbeslut;

Chefen behöver en systematisk metodik, med hjälp av vilken han kan korrelera en riktning av sin organisations verksamhet med en annan, och förhindra kvasi-optimering av chefsbeslut;

Chefen måste se skogen bakom träden, det allmänna bakom det privata, höja sig över vardagen och inse vilken plats hans organisation intar i den yttre miljön, hur den samverkar med ett annat, större system, som den är en del av;

Ett systematiskt förhållningssätt till ledning gör att chefen kan mer produktivt implementera sina huvudfunktioner: prognoser, planering, organisation, ledarskap, kontroll.

Systemtänkande bidrog inte bara till utvecklingen av nya idéer om organisationen (i synnerhet, Särskild uppmärksamhet uppmärksammat företagets integrerade karaktär, såväl som informationssystemens yttersta vikt och betydelse), men säkerställde också utvecklingen av användbara matematiska verktyg och tekniker som i hög grad underlättar ledningsbeslut, användningen av mer avancerad planering och kontroll system. Således tillåter ett systematiskt tillvägagångssätt oss att heltäckande utvärdera all produktion och ekonomisk aktivitet och ledningssystemets aktivitet på nivån av specifika egenskaper. Detta kommer att hjälpa till att analysera alla situationer inom ett enda system, för att identifiera typen av inmatnings-, process- och outputproblem. Tillämpningen av ett systematiskt tillvägagångssätt möjliggör det bästa sättet att organisera beslutsprocessen på alla nivåer i ledningssystemet.

Trots allt positiva resultat, har systemtänkandet fortfarande inte uppfyllt sitt viktigaste syfte. Påståendet att det kommer att tillåta tillämpningen av moderna vetenskapliga metoder för förvaltning har ännu inte realiserats. Detta beror delvis på att storskaliga system är mycket komplexa. Det är inte lätt att förstå de många sätt på vilka den yttre miljön påverkar den interna organisationen. Samspelet mellan många delsystem inom företaget är inte helt förstått. Systemens gränser är mycket svåra att fastställa, en för bred definition kommer att leda till ackumulering av kostsamma och oanvändbara data, och för snäva - till en partiell lösning av problem. Det kommer inte att vara lätt att formulera de frågor som kommer att dyka upp inför företaget, att med exakthet fastställa vilken information som behövs i framtiden. Även om den bästa och mest logiska lösningen hittas kanske den inte är genomförbar. Ändå ger ett systematiskt tillvägagångssätt en möjlighet att bättre förstå hur företaget fungerar.

Handledning

Behöver du hjälp med att lära dig ett ämne?

Våra experter kommer att ge råd eller tillhandahålla handledningstjänster i ämnen av intresse för dig.
Lämna in en ansökan anger ämnet just nu för att ta reda på möjligheten att få en konsultation.

1 av 20

Presentation om ämnet: Systeminställning till förvaltning

bild nummer 1

Beskrivning av bilden:

bild nummer 2

Beskrivning av bilden:

Systeminställning till förvaltning. Förhållningssätt till ledning som ett system System är mer än bara ett koncept. Dessa är: ett sätt för intellektuellt liv, attityd, begreppet verklighetens natur och hur man utforskar den "Traditionellt" tänkande: Analys → Syntes Systemiskt tänkande: Syntes → Analys

bild nummer 3

Beskrivning av bilden:

Grundläggande systemkoncept System (grekiska) - en helhet som består av delar; någon uppsättning element kombineras för att uppnå ett mål. Ett element är den minsta länken i systemstrukturen, intern struktur som inte beaktas på den valda analysnivån Relationer är det som kopplar samman systemets element och egenskaper till en helhet Systemstruktur är en uppsättning element och relationer mellan dem som bestämmer organiseringen av ett objekt som ett integrerat system.

bild nummer 4

Beskrivning av bilden:

Grundläggande systemkoncept Delsystem - ett system som ingår i det aktuella systemet Supersystem - ett system som inkluderar det aktuella systemet. Systemets yttre miljö - ett system som består av element som inte hör till det aktuella systemet. system till vilket ingångsåtgärder appliceras eller som insignaler tas emot Systemutgångar är element i systemet som utför en åtgärd eller sänder en signal till ett annat system.

bild nummer 5

Beskrivning av bilden:

De viktigaste egenskaperna system 1. Relationen mellan miljön och systemet.2. Integritet. "Helheten, tänkbar som mycket" Helhetens företräde: det är inte elementen som utgör helheten, utan tvärtom genererar helheten element under sin uppdelning. Delarnas roll är att säkerställa helhetens funktion. Varje element kan endast betraktas i dess samband med andra element. Systemets funktion kan inte reduceras till funktionen hos enskilda element.3. Målmedvetenhet - systemet har mål för sin utveckling och går mot att uppnå dessa mål.4. Informationsinnehåll. För att systemet ska fungera är det nödvändigt att ha kommunikationskanaler och deras fullhet med signaler.

bild nummer 6

Beskrivning av bilden:

Systemens viktigaste egenskaper 5. Icke-additivitet - systemet är inte lika med summan av delsystemen som ingår i det. n nС ≠ Σ PSi eller С = Σ PSi + Δ , i=1 i=16. Isolering - relativ isolering, systemens autonomi (närvaron av en gräns). 7. Stabilitet - systemets förmåga att avvärja verkan av yttre påverkan och bestå (avvikelser i det lilla) .8. Osäkerhet. 8.1 Grundläggande osäkerhet 8.2 Ofullständig observerbarhet.9. Emergence - målfunktionerna för individuella delsystem sammanfaller som regel inte med målfunktionen för själva systemet.

bild nummer 7

Beskrivning av bilden:

Systemens viktigaste egenskaper 10 Synergi är den enkelriktade verkan i systemet som leder till förstärkning (multiplikation) av slutresultatet.11. Oändlighet är omöjligheten av fullständig kunskap och omfattande representation av system genom en ändlig uppsättning beskrivningar.12. Hierarki (häckning).13. Kontinuitet i driften - systemet existerar medan det fungerar.14. Förmågan till självutveckling är systemets komplikation, ökningen av dess interna mångfald. Källan till självutveckling är en kontinuerlig process av uppkomst och lösning av motsägelser.15. Hanterbarhet är den medvetna organisationen av systemets och dess elements ändamålsenliga funktion.16. Kompatibilitet - alla element måste ha egenskapen "affinitet", ömsesidig anpassningsförmåga, ömsesidig anpassningsförmåga.

bild nummer 8

Beskrivning av bilden:

Slutsatser: Om varje separat betraktad del av systemet görs för att fungera med maximal effektivitet kommer systemet som helhet inte att fungera så effektivt som möjligt Systemets effektivitet beror inte så mycket på elementens arbete separat, utan på Summan av de bästa lösningarna för enskilda delar kommer inte att vara den bästa lösningen för helheten.

bild nummer 9

Beskrivning av bilden:

Lagar för systemutveckling (enligt G.S. Altshuller) 1. Statiks lagar. De bestämmer början på livet för system som uppstår som en helhet genom syntes från delar 1.1 Lagen om fullständigheten av delar av systemet. Nödvändigt skick systemets livsduglighet är närvaron och minimiprestanda hos dess huvuddelar.1.2 Lagen för systemets konduktivitet. En nödvändig förutsättning för systemets livskraft är genomgången av kostnader och resultat i alla dess delar 1.3 Lagen för harmonisering av rytmen för delarna av systemet. En nödvändig förutsättning för systemets livskraft är koordinationen av rytmen för alla dess delar.

bild nummer 10

Beskrivning av bilden:

Lagar för utveckling av system (enligt G.S. Altshuller) 2. Kinematiks lagar. Bestäm utvecklingen av system oberoende av specifika ekonomiska, fysiska och andra faktorer.2.1 Lagen om att öka graden av idealitet hos systemen. Utvecklingen av alla system går i riktning mot att öka graden av idealitet, d.v.s. förbättring av systemet manifesteras i den konstanta minskningen av kostnader per enhet av användbar effekt Ett idealiskt system är ett som inte existerar, men dess funktioner utförs 2.2 Lagen om ojämn utveckling av delar av systemet. Utvecklingen av delar av systemet är ojämn; på vilket sätt hårdare system, desto ojämnare är utvecklingen av dess delar.2.3 Lagen om övergång till supersystemet. Efter att ha uttömt utvecklingsmöjligheterna ingår systemet i supersystemet som en del av det; utvecklingen fortsätter på supersystemets nivå.

bild nummer 11

Beskrivning av bilden:

Lagar för utveckling av system (enligt G.S. Altshuller) 3. Dynamikens lagar. De karaktäriserar utvecklingen av system under påverkan av specifika tekniska, fysiska, organisatoriska, ekonomiska och andra faktorer 3.1 Lagen om övergång till mikronivå. Utvecklingen av systemets huvudelement sker först på makronivå och sedan på mikronivå. Detta innebär att till en början löses huvudfrågorna för utvecklingen av organisationen på de övre ledningsnivåerna och sedan delvis överföras till lägre nivåer 3.2 Lagen om att öka graden av entreprenörskap. Utvecklingen av system går i riktning mot att öka deras företagande, d.v.s. icke-oberoende eller något oberoende system blir mer självständiga med en mer uttalad individualitet.

bild nummer 12

Beskrivning av bilden:

Typer av system och modeller 1. Deterministiska - system och modeller som varken är som en helhet eller deras delar är ändamålsenliga (till exempel en mekanism, en anläggning ...). Användningsexempel: Corporation - Mechanism2. Animerade (animerade) - system och modeller som som helhet strävar efter vissa mål, och deras delar är icke-ändamålslösa (till exempel djur (inklusive människor)) Exempel på användning: Corporation - Organism3. Sociala (offentliga) - system och modeller där både deras delar och de som helhet är ändamålsenliga (till exempel ett företag, en nation ...) Exempel på användning: Corporation - Union of individuals

bild nummer 13

Beskrivning av bilden:

bild nummer 17

Beskrivning av bilden:

Vissa systemlagar ("för affärer") S. Beers lag: att förbättra driften av enskilda element leder inte till en förbättring av systemets funktion som helhet. Ledningens gyllene regel: "Reparera inte det som fungerar bra " ("Den bästa fienden till det goda"). Lagbakgrund Bertalanffy (s-n of equifinality) - ett visst sluttillstånd för ett öppet system beror inte på dess initiala tillstånd och bestäms av egenskaperna hos de processer som sker inuti och naturen dess interaktion med miljön. (”Vi är födda lika, men inte lika.” I samma familj kan ett helgon och en rövare växa upp.) För öppna system finns det alltid inte ett, utan många sätt att uppnå samma resultat. Slutsatser: det finns alltid flera alternativ för den korrekta lösningen; chefens uppgift är inte att komma på något nytt, utan att föreställa sig tillräckligt till fullo alla lösningar och välj den mest lämpliga, den kortaste lösningsvägen är inte alltid den snabbaste, det snabbaste resultatet är inte alltid det mest effektiva.

bild nummer 18

Beskrivning av bilden:

Vissa systemlagar ("för företag") Lagen om nödvändig mångfald (R. Ashbys princip) - endast mångfald kan absorbera mångfald. Innebörden är att för att upprätthålla systemet i ett kontrollerat tillstånd är det nödvändigt att det vid eventuell yttre påverkan som kan bringa systemet ur balans kommer en reaktion som återställer systemet till önskat tillstånd. Fällan är normerna för att svara på positiva influenser. (Den ryska mentaliteten är att ingen förväntar sig bra saker, så våra familjer och organisationer är mer benägna att sönderfalla i en situation av välbefinnande, välstånd och framgång än på grund av brand, inflation, sjukdom). Regler: identifiera den maximala uppsättningen av externa och interna påverkansfaktorer ("Vad händer om? ..."); utveckla en responsteknik.

bild nummer 19

Beskrivning av bilden:

Fråga om systemets gränser ☻ slutna system- sträva efter att minimera interaktion med omgivningen, begränsa deras input och output till gränsen, göra dem så kontrollerade som möjligt. "-" - brist på nödvändig information (och andra resurser) → behovet av att "ha allt inne" → tillväxt och komplikation av systemet → förlust av kontroll → döden.☺ öppna system- bred kontakt med omgivningen, maximal hänsyn till miljöns behov "-" - faran för upplösning i miljön (i andra system), förlust av integritet → död Bild - ett fartyg i öppet hav. Det finns en given riktning och förändrade miljöförhållanden (vind, strömmar, rev...). Alternativ: strikt följsamhet till en given riktning, kamp mot elementen - alla resurser kan spenderas på denna kamp, ​​besättningen kommer att glömma syftet med resan (slutet system); vägran att slåss mot elementen, enligt viljan från vågor - vi kommer att röra oss på tag, ibland i motsatt riktning, vi kan hamna på rev (öppet system) Avsluta → MÄTTA.

bild nummer 20

namn: Organisationsteori. Systemtillvägagångssätt: Lärobok
Författare: Istomin E.P., Sokolov A.G.
förlag: Andreevsky Publishing House
År: 2009
ISBN: 978-5-902894-20-9
Sidor: 315
Språk: ryska
Kvalitet: skannade sidor
Formatera: pdf
Storleken: 72,4 MB

Läroboken avslöjar frågorna om att studera organisationen som en komplex social enhet - ett socioekonomiskt system med en ordnad intern struktur, en mängd olika kopplingar mellan element, inklusive mänskliga relationer, som kräver vissa specifika metoder och tillvägagångssätt. Organisationen betraktas och undersöks med hjälp av systemiska, strukturella, funktionella, processuella, beteendemässiga, informativa och situationsanpassade tillvägagångssätt.
Läroboken utvecklades med hänsyn till statens krav utbildningsstandarder och är avsedd för studenter på högre nivå läroanstalter ekonomiska och icke-ekonomiska specialiteter, kan användas som metodiskt material vid förberedelse, omskolning och fortbildning av personal inom ledningsområdet samt i vetenskaplig och praktisk verksamhet.

INNEHÅLL
INTRODUKTION
1. GRUNDEN FÖR ORGANISATIONSTEORIN. ORGANISATION - SOCIOEKONOMISKT SYSTEM
1.1. Allmänna begrepp systemteori
1.2. Organisationer som ett system
1.3. Organisationsteori i vetenskapssystemet
1.4. Utvecklingen av synpunkter på organisationen
2. STRUKTURELL FÖRSÄTTNING TILL ORGANISATION
2.1. Organisationens komplexitet
2.2 Formalisering
2.3. Förhållandet "centralisering / decentralisering"
2.4. De viktigaste typerna av organisationsstrukturer
3. FUNKTIONELLT FÖRSÄLJNING
3.1. Beslutsfattande i organisationer
3.2. Samordning
3.3. Organisatorisk kommunikation
3.4. Organisatorisk effektivitet
4. PROCESSER I ORGANISATIONEN
4.1. Företagets huvudsakliga och stödjande verksamhet
4.2. Regler för allokering av processer i organisationen
4.3. Managementsystem för affärsprocesser
4.4. Moderna metoder för att beskriva affärsprocesser
4.5. Reengineering
5. BETEENDE FÖR ORGANISATION
5.1. Chef - chefsledare
5.2. Organisationskultur
5.3. Intergruppsrelationer i organisationen
5.4. Förtroende för organisationer
6. SITUATIONELL FÖRSÄTTNING AV ORGANISATION
6.1. Diagnostik och situationsanalys
6.2. Modeller av det situationella förhållningssättet till organisation
6.3. Organisationsformer i Ryssland
6.4. Organisationsintegration
6.5. Organisationsförändring och utveckling
7 INFORMATIONSSÄTT TILL ORGANISATION
7.1. Inverkan av informationssystem på organisationen
7.2. Information i organisationen
7.3. Skapande och implementering av informationssystem
7.4. Informationssystemens roll i organisationers verksamhet
7.5. E-handel och e-handel
SLUTSATS
WORKSHOP OM ORGANISATIONSTEORI
P1. Allmänna rekommendationer kursstudie
P2. Riktlinjer
P3. Övningsämnen
P4. Material för implementering i lärandeprocessen
LISTA ÖVER ANVÄNDA KÄLLOR

Genom ett system av anslutningar påverkar de andras tillstånd, så att upprätthålla balans och harmoni mellan dem är ledningens huvuduppgift. 2. Den moderna idén om ett systematiskt tillvägagångssätt Så, ett systematiskt tillvägagångssätt för förvaltning bygger på det faktum att varje organisation är ett system som består av delar, som var och en har sin egen egna mål. ...

till ledningen; 2. Underbyggande av faktorer och förutsättningar för att ett systematiskt tillvägagångssätt ska fungera effektivt. 3. Utveckling av vetenskapliga och praktiska rekommendationer. objekt terminspapperär en organisation, är ämnet ett systematiskt förhållningssätt för att leda en organisation. Den metodologiska basen var verk av inhemska och utländska experter inom förvaltningsområdet, såsom M. Kh. Meskon, M. ...

... "Minskmebel" har passerat, och idag, under konkurrenskampens förhållanden, blir skicklig reklam och ständiga seriösa marknadsundersökningar på marknaden de viktigaste. 3. Utveckling av ett systematiskt tillvägagångssätt i ledningen av Minskmebel LLC Tillämpning av ett systematiskt tillvägagångssätt i ledningen gör att vi kan se organisationen i en enhet av dess beståndsdelar, som är oupplösligt förbundna med den yttre miljön. Samtidigt är det nödvändigt...

Det dök upp i amerikansk psykologi i början av 1900-talet. och blev föremål för uppmärksamhet från chefer, som var särskilt intresserade av arbetarnas reaktion på olika incitament att arbeta. Från andra hälften av 30-talet. skolan för mänskliga relationer kompletterades med beteendebegrepp. De amerikanska forskarna Abraham Maslow (1908-1970) och Douglas McGregor (1906-1964) bidrog till utvecklingen av detta koncept. A. Maslow...

Författare: Uemov A.I.
namn
förlag: Trodde
År: 1978
Formatera: DJVU
Sidor: 272
Storleken: 3,4 MB
Språk: ryska
Kvalitet: Utmärkt, 600 dpi, textlager, färgomslag och svartvita illustrationer

Monografin behandlar systemforskningens filosofiska problem, systemansatsens betydelse för att studera komplexa verklighetsfenomen, för praktiken presenteras en av varianterna av systemkonstruktion - den så kallade parametriska systemteorin. Metoden för att konstruera en sådan teori är baserad på tillämpningen av bestämmelserna i den materialistiska dialektiken, i synnerhet metoden för uppstigning från det abstrakta till det konkreta. Uppsatsen ger en analys av de grundläggande begreppen för detta tillvägagångssätt, konceptet med ett system och dess huvudsakliga regelbundenheter, systemparametrar och egenskaper; en speciell formellt språk systemforskning, med vars hjälp teorins huvudbestämmelser formuleras.

Innehåll:
Förord ​​3
Kapitel I. MATERIALISTISK DIALEKTIK OCH SYSTEMINSTÄLLNINGAR TILL FORSKNING 7
1. Principen om sammankoppling som metodisk grund för ett systematiskt tillvägagångssätt 7
2. Systemansats och modern vetenskap 23
3. Systemansats och systemteori 37
Kapitel II. KATEGORIELL APPARAT FÖR ALLMÄN SYSTEMTEORI 58
1. Om problemet med den kategoriska grunden för systemspråket 58
2. Kategoriska grunder för systemspråket 70
3. Formella definitioner av kategorierna "sak", "egendom", "släktskap" 79
4. Välformade formler för språket för ternär beskrivning 89
Kapitel III. KONCEPT FÖR SYSTEMET 98
1. Metoder för att förfina begreppet system 98
2. Analys befintliga definitioner systemkoncept 103
3. Relationell generalisering av definitionerna av begreppet system 118
4. Systemets koncept, struktur och underlag 126
5. Metateoretisk studie av definitionen av begreppet "system" 130
Kapitel IV. INSTÄLLNINGAR FÖR SYSTEMET 141
1. Sätt att konstruera en allmän systemteori 141
2. Relationella systemomfattande parametrar 145
3. Attributsystemparametrar 150
Kapitel V
1. Bestämma värdet av attributsystemparametrar på specifika objekt 177
2. Etablera en koppling mellan värdena för attributiva binära systemparametrar med hjälp av en dator 180
Kapitel VI. ELEMENT I EN ALLMÄN SYSTEMTEORI 188
1. Betydelsen av deduktiv systemteorin 188
2. Operationer och slutledningsregler på språket för ternär beskrivning 191
Kapitel VII. ENKELHET OCH KOMPLEXITET I SYSTEM SOM EN LINJÄR SYSTEMPARAMETER 199
1. Problem med att mäta "enkelhet - komplexitet" 199
2. Mått på komplexitet enligt N. Goodman 202
3. Entropimått på substrat-strukturell komplexitet 204
Kapitel VIII. NÅGRA PROBLEM MED SYSTEMET (PARAMETERBESKRIVNING OCH FÖRKLARING I NATIONELL EKONOMI OCH VETENSKAP 208
1. Dubbla definitioner av systembegreppet och analys av struktur automatiserade system företagsledning 208
2. Avslöja den logiska strukturen av en mening med hjälp av ett formaliserat systembeskrivningsspråk 210
3. Systemparametrisk beskrivning av nationella ekonomiska komplex 217
4. Allmänna systemregelbundenheter och problem med att bestämma tidens riktning 225
Kapitel IX. TILLÄMPNING AV ALLMÄN SYSTEMTEORI PÅ OPTIMERINGSPROBLEM 232
1. Överensstämmelse mellan explicita och latenta strukturer i systemet som en förutsättning för dess optimala funktion 232
2. Systemteoretiska aspekter av skydd och rationell användning miljö 234
3. Systemansats och problemet med livets rytm 243
4. Använda allmän systemteori för att välja sätt att studera utländska språk 248
5. Parametern "enkelhet-komplexitet" och problemet med sanningen i teoretiska system 260
Slutsats 270
INNEHÅLL 271