상업 이사의 임무 및 기능. 상업 이사의 책임
먼저 상업이사는 고객과 회사의 주된 이익과 관련된 모든 문제를 책임집니다. 그러나 항상 혼란이 있습니다. 상업 감독 직무.
사실 다른 회사에서 상업 이사는 다른 기능을 수행합니다. 또한 상업 이사와 영업 이사라는 두 가지 다른 직책이 매우 자주 혼동됩니다. 커머셜 디렉터가 일할 수 있는 최대 영역은 영업, 물류, 조달, 마케팅 서비스를 동시에 관리하는 영역이다. 또한 상업 이사의 임무에는 영업 부서의 관리만 포함된다고 생각하는 경우가 많습니다.
상업 감독의 기술이 필요할 수 있는 경우
오늘날 이 직책에 대한 공석이 많이 있지만 상업 감독에 대한 요구 사항은 작지 않습니다. 이 직책에 대한 공석의 전체 특이성은 그들이 매우 열려 있다는 사실에 있습니다. 장기. 이것은 검색 자체와 추가 후보자 선택에 매우 오랜 시간이 걸린다는 결론으로 이어집니다. 또한, 새로운 상업 감독이 자신의 자리에서 오랜 시간(최대 1년) 동안 버틸 수 없다는 사실 때문에 공석이 매우 자주 비어 있습니다. 이 모든 것은 회사 설립자와의 관계 구축의 복잡성 때문입니다.
대부분의 경우 상업 이사의 공석은 러시아의 구조가 좋지 않은 회사에서 열립니다. 그 이유는 이러한 회사에는 지금까지 상업 이사가 없었기 때문입니다. 회사 내 거래량이 증가하고 동일한 방법으로 회사를 관리하는 것은 사실상 비효율적입니다. 이에 따라 오너들은 경험 많은 경영자와 상업 이사를 유치해 회사의 효율성을 높이려 하고 있다.
또한 회사의 전체 존재 기간 동안 회사 창립자 중 한 명인 상업 이사 또는 회사 개업 초기부터 근무한 직원이 단 한 명뿐이었습니다. 새로운 상업 감독이 필요합니다. 이 경우 새로운 후보자에게 엄격한 요구 사항(관리 능력, 목표 달성을 위한 새로운 방법)이 부과됩니다.
만약 우리는 얘기하고있다구조화 된 회사에 대해이 경우 분위기 또는 개인 취향은 전문성 수준보다 덜 중요한 역할을합니다. 이 위치에서 상업 이사는 회사의 비즈니스 프로세스 구조에서 명확하게 정의된 기능을 수행하는 사람입니다.
대부분의 경우 서구 기업만이 교육이나 기술에 대한 명확한 요구 사항을 가지고 있습니다. 러시아 회사의 경우 "마술사"를 찾고 싶을 뿐입니다. 즉, 직접 와서 모든 문제를 해결하고 회사를 성장시켜줄 사람이 필요합니다. 새로운 수준.
상업 이사의 주요 책임
이 직책의 주요 책임은 다음과 같습니다.
- 상업 이사기업의 자재 및 기술 공급 관리를 조직하고 제품의 저장, 운송 및 추가 마케팅 활동에 참여해야 합니다.
- 감독은 개발 및 초안을 조정해야 합니다. 장기 계획물류 및 제품의 후속 마케팅.
- 제조된 제품에 대한 모든 규범 및 품질 표준의 개발을 관리합니다.
- 재무 부서의 부서 관리자 및 전문가에게 추가 개발 전략을 권장합니다. 작업 품질을 제어합니다.
- 예산 및 재무 문서, 계산, 계획 구현에 대한 보고서의 적시 제공을 담당합니다.
- 재무 및 경제적 성과와 자금 지출을 모니터링합니다.
- 비즈니스 또는 재무 활동에 대해 회사의 다양한 거래 상대방과 회사를 대신하여 협상을 담당합니다.
- 경매, 증권 거래소, 광고 캠페인 및 기타 이벤트에서 회사를 대리합니다.
위에서 말했듯이 일부 회사에서는 상업 이사의 의무가 다를 수 있습니다. 그의 임무 목록에는 다음이 포함될 수도 있습니다.
- 새로운 제품이나 서비스를 홍보하기 위한 계획 개발
- CEO와 함께 예산 및 계산에 대해 논의
- 모든 유통 채널 제어
- 를 위한 프로그램 만들기 물질적 동기기업 직원
- 새로운 창조에 참여 인사정책기업
- 판매 보고 관리
- 클라이언트와 협상
- 가격 정책의 새로운 방법 개발
- 광고 캠페인에 대한 최종 결정
여기에서 사람이이 직책에 취업하면 외국 회사, 다음이 필요할 수 있습니다.
- MBA 졸업장
- 영어를 잘하세요
- 최소 5년 이상의 관리 경험이 있으신 분
커머셜 디렉터의 기능
우리가 이미 이해했듯이 상업 이사의 주요 임무는 그의 부문에 속한 모든 부서의 활동을 조직하고 지시하는 것입니다. 그의 임무는 회사 산업의 특성과 조직의 규모에 직접적으로 의존한다고 말할 가치가 있습니다.
그의 작업 과정에서 상업 이사는 회사의 여러 부서의 다양한 책임자와 상호 작용합니다. 이 목록에는 회계, 마케팅 부서, IT, 논리 서비스, 재무 부서가 포함될 수 있습니다. 대부분이 위치의 주요 기능은 관절입니다. 전략 기획다른 부서와 함께 마케팅, 가격 책정, 재무, 인사 정책의 형성. 그는 또한 상품 판매를 통제하고 추가 판매를 계획할 의무가 있습니다. 그 기능에는 모니터링이 포함됩니다. 경쟁적 환경상품 및 서비스 시장. 상업 이사는 또한 모든 공급업체 관계를 확장 및 통제하고 전체 상업 블록에 대한 예산을 구성해야 합니다.
상업 감독의 개인 기술
개인적인 자질은 다음 중 하나이기 때문에 여기에서 더 자세히 말할 가치가 있습니다. 키 포인트이 위치에 사람을 선택할 때. 상업 이사의 개인적인 자질에는 특별한 관리 스타일, 권한 위임 및 회사 직원과의 상호 작용 기술이 포함되어야 합니다. 당연히 그러한 직책에는 높은 수준의 의사 소통 기술과 적절한 인력 관리 능력이 필요합니다. 모든 회사는 일반적인 관리 기술과 예측 및 예산 편성 능력을 갖춘 사람들에게 관심이 있을 것입니다.
위의 내용에도 불구하고 각 회사에는 상업 이사의 개인적 자질을 평가하는 자체 기준이 있습니다. 모든 것은 회사의 현재 목표와 개발 기간에 직접적으로 달려 있습니다. 따라서 모든 것은 조직이 현재 존재하는 라이프 사이클에 달려 있습니다. 이에 따라 경영진은 물론 직원들에 대한 요구사항도 변화하고 있다. 우리는 각각에 대해 이야기 할 것입니다 라이프 사이클회사 및 상업 감독이 각 주기에서 갖추어야 할 개인적인 자질.
개발 초기 단계
사람은 처음부터 회사의 비즈니스 모델을 구축하는 데 성공한 경험이 있어야 합니다. 그는 경험이 풍부한 새로운 팀을 구성할 수 있어야 합니다. 개인적 자질 중 이 기간 동안 혁신, 창의성, 결정의 경직성, 구조화가 중요합니다. 이 단계에서 상업 감독은 필요한 결정을 빠르고 효율적으로 내릴 수 있어야 합니다. 경쟁자를 상대하는 객관적인 관점을 가지세요.
회사의 전성기
이 기간 동안 판매가 증가하고 있으며 일반적인 시장 동향 및 개발 계획에 대한 향후 기간에 대한 아이디어가 이미 있습니다. 조직 계획. 이 경우 회사 소유자는 모든 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 상당한 경험을 가진 구조화 된 회사에서 성공적인 경험을 가진 사람이 가장 필요합니다. 이 기간 동안 이사는 권한을 신속하고 유능하게 위임할 수 있어야 하며 문제에 대해 체계적으로 접근해야 합니다. 이미 이 단계에서 작업 수행의 철저함과 일관성이 더 중요합니다. 가장 효과적이고 가장 저렴한 솔루션을 찾기 위해서는 각 문제에 대해 깊이 연구해야 합니다. 이 단계에서 감독은 규범적 지침을 준수하고 목표를 체계적으로 추진해야 합니다.
다양한 회사에서 이 관리자의 임무에는 판매, 마케팅, 광고 및 구매와 같은 활동 구성 요소에 대한 리더십이 포함된다는 점은 언급할 가치가 있습니다. 따라서 영업 이사 또는 마케팅 이사와 같이 직위의 이름이 다르게 들릴 수 있습니다.
상업 이사의 책임
커머셜 디렉터의 위치는 사실상 측면이 없기 때문에 그의 업무와 기능의 범위가 상당히 넓을 수 있습니다. 다음 영역에서 작용할 수 있습니다.- 경영진, 즉 일반 이사 및 주주 회사와 함께 기업 또는 조직의 활동 계획 개발.
- 회사가 시장에서 틈새 시장을 성공적으로 개발하고 점유하는 데 필요한 새로운 방법과 기회를 찾으십시오.
- 영업 사원 및 관리자와 같은 인력 개발 분야의 문제 해결.
- 시장 분석.
- 영업 부서 관리, 유통 채널 선택 및 선택.
- 가격 정책 개발 및 회사에서 제공하는 다양한 제품 또는 서비스, 판매 증대 프로그램.
- 이러한 프로그램을 개발하고 구현하는 것 외에도 그러한 리더는 프로그램이 긍정적인 방식으로 작동하고 구현되도록 해야 합니다.
- 물류 분야에서 제어 구현.
- 회사의 미래 요구 사항과 비용에 대한 계획 및 예측을 작성합니다.
업무 설명서
각 회사 및 조직에서이 직책을 맡은 사람의 직무 설명은 회사가 참여하는 활동의 모든 기능을 고려하여 작성됩니다. 따라서 예를 들어 정유 공장의 상업 이사의 직무 설명과 판매를 수행하는 회사에서 유사한 위치에서 일하는 사람의 직무 설명 가전 제품, 상당히 다를 것입니다.그러나 그럼에도 불구하고 이 리더가 이해하고 작업할 수 있어야 하는 작업 및 영역의 일반적인 목록도 있습니다.
상업 이사의 직책을 맡은 사람은 반드시 적절한 수준의 지식과 기술과 관련 경험이 있어야 한다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 리더십 위치.
상업 감독의 역할은 무엇입니까?
이 리더는 다양한 임무와 업무를 가지고 있기 때문에 그가 회사에서 주도적이며 중요한 역할 중 하나를 수행한다고 가정하는 것이 가능합니다.회사의 중요한 주주 회의는 그의 참여 없이는 할 수 없으며 조직 발전에 대한 계획과 전망은 논의되지 않으며 회계 연도 예산은 형성되지 않으며 그의 승인이 있어야만 공급 업체 및 서비스와 체결됩니다. 공급자.
상업 이사는 일정한 권한을 가진 사람이라는 사실 때문에 고용시 그의 주의를 기울이는 것이 중요합니다. 개인별 특성더 이상 개인적인 이득을 위해 자신의 공적 지위를 사용하는 일을 처리할 필요가 없도록 하기 위함입니다.
상업 이사의 권리와 책임
이 직원은 다음을 가지고 있습니다. 진상:- 정부 기관, 기타 조직, 기업 및 기관에 대한 활동 문제에 대해 회사의 이익을 대변합니다.
- 회사의 활동을 수행하는 데 필요한 정보를 회사의 부서 및 지점에 요청합니다.
- 회사의 발전과 개선에 관한 주주 및 CEO의 고려를 위한 제안서를 제출합니다.
- 부하 직원에 대한 책임 개발에 참여하십시오.
- 활동과 관련된 문서의 준비, 개발에 참여합니다.
- 활동과 직접적으로 관련된 문서에 서명과 비자를 넣으십시오.
- 구현을 위한 모든 조직적 및 기술적 조건을 회사 또는 기업의 경영진에게 요구합니다. 노동 활동관찰되었습니다.
- 다른 구조 부서의 책임자와 활동과 관련된 문제에 대한 상호 작용을 수행합니다.
위의 권한 목록에 필요하다고 판단되는 조직은 자체 권한을 추가할 권리가 있습니다.
대부분의 회사에서 책임이 직원은 다음 포인트로 축소됩니다.
- 러시아 연방 형법, 러시아 연방 민법에 따라 활동 과정에서 저지른 범죄의 경우.
- 직무명세서에 규정된 공무를 부적절하게 수행하거나 불이행한 경우 노동법 RF.
- 러시아 연방 형법, 러시아 연방 민법에 따라 회사에 물질적 손해를 입힌 경우.
상업 이사의 책임
LLC, 즉 민간 회사의 상업 이사의 의무는 주로 활동의 세부 사항에 의해 결정됩니다. 대부분의 회사에서 어떤 형태(LLC, OJSC 또는 JSC)에 관계없이 상업 이사는 다음 작업을 수행합니다.- 회사의 전략 및 정책의 정의를 다룹니다.
- 판매되는 제품의 특성을 구성합니다.
- 제조된 제품의 판매와 직접적으로 관련된 문제에 대해 기업 내 및 기업 간 커뮤니케이션을 수행합니다.
- 판매 메커니즘과 방법을 최적화합니다.
무역 및 건설 회사의 상업 이사의 책임
더 명확하게하기 위해 상업 이사의 의무는 거래 및 건설 회사. 전공에서 이 직책을 맡은 사람의 책임 건설 회사일반적으로 다음과 같습니다.- 그는 건설 서비스가 필요한 새로운 고객을 찾습니다.
- 건설, 디자인과 같은 회사 영역의 개발에 종사하고 있습니다.
- 공급자 및 고객과의 협상;
- 경쟁 조직을 분석합니다.
- 문서를 준비하고, 상업적 제안건설 서비스 제공과 관련하여;
- 입찰 참여를 위한 문서를 준비합니다.
- 회사가 제공하는 건설 서비스의 품질과 시기를 통제합니다.
상업 감독의 주요 임무 무역 회사모든 활동이 판매와 이익을 늘리기 위해 시장에서 판매되는 상품을 마케팅하고 홍보하는 것을 목표로 하기 때문에 다소 다릅니다. 이 관리자는 구매 및 판매 계획을 수립하고 영업 관리자를 선택 및 교육하며 조직의 마케팅 정책을 개발하고 직원에게 동기를 부여하고 적응시키는 시스템을 작성한다는 사실에 종사하고 있습니다.
이 지도자가 어떤 분야에서 일하든 그의 개인적인 특성이 그의 직위와 일치하는 것이 매우 중요합니다. 이 위치에서 성공하려면 사교적이고 스트레스에 강하고 움직이기 쉽고 전략적으로 생각할 수 있고 리더의 자질을 갖고 책임감 있고 분석할 수 있는 사람들이 될 것입니다.
— Yandex의 신규 프로젝트 개발 이사. 이전에는 Gett 택시 및 Vigoda.ru 쿠폰 서비스의 지역 확장에 참여했으며 화물 운송 회사 Deliver의 상업 이사로 근무했습니다.
우리는 Artem과 커머셜 디렉터의 책임과 효과적인 커머셜 부서를 구성하기 위해 갖추어야 할 기술에 대해 이야기했습니다.
상업감독은 영업만 한다는 고정관념이 있다.
실제로는 더 많은 책임이 있습니다. 상업 이사는 판매, 구매, 물류 및 마케팅의 4개 영역을 동시에 책임질 수 있습니다. 그러나 이것이 이상적인 상황입니다.
실제로는 모두 회사의 범위와 조직 구조에 따라 다릅니다. 예를 들어, 서비스를 제공하는 많은 회사에서는 원칙적으로 물류 부서가 없으며 일부 회사에서는 생산 부서에서 구매를 담당합니다. 그러나 이러한 부서를 한 사람이 관리하는 것이 더 효율적입니다.
딜리버리 회사는 화물 운송에 종사하고 있습니다. 사실 물류가 주력 상품이기 때문에 별도의 영역으로 분류되지 않는다. 판매, 구매, 마케팅과 관련된 모든 것을 회사는 상업 이사에게 보고했습니다.
처음에는 회사의 설립자이자 주주인 딜리버(Deliver)에서 최고 경영자. 그러나 비즈니스가 특정 영역에서 상당한 성장을 필요로 하는 경우 이 영역의 전문가를 고용합니다. 우리도 마찬가지였습니다. 새로운 수준으로의 전환이 필요할 때 그들은 상업 감독을 고용하기로 결정했습니다.
Deliver에서 그는 판매, 구매 및 마케팅을 담당했습니다. 우리는 이러한 각 영역을 변형했습니다.
#하나. 판매 시스템 변경
내가 회사에 들어갔을 때 영업 부서는 이미 일하고 있었다. 첫 번째 고객과 계약을 체결했지만:
접근 방식이 비체계적
관리자에 대한 요구 사항이 비합리적이었습니다.
부서 구조가 복잡했다
명확한 관세 및 신용 정책이 없었습니다.
먼저 부서 개편: 직원 간 업무 분산, 고객과의 업무 체계화.
우리는 직접 판매에 중점을 두었지만 다른 채널을 동시에 테스트하기 시작했습니다. 우리는 창고 단지를 통해 에이전트 판매를 시작했으며 나중에 Sberbank, Otkritie 및 Tinkoff Bank를 포함한 입찰 사이트 및 은행과의 파트너 판매를 시작했습니다.
#2. 지역 확장
이와 병행하여 지역 확장에 참여했습니다. 우리는 상트페테르부르크와 예카테린부르크에 두 개의 사무실을 열었습니다. 그러나 지역에서는 우리 기계에 대한 역 다운로드를 찾기가 어려워졌습니다. 모스크바는 화물을 집적해 지역 간에 분배하는 허브지만, 화물이 같은 부피의 지역에서 오지 않고 주로 도시 내 및 지역 내 배송이 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 우리는 지역으로 더 깊이 성장하기로 결정했습니다. 작업 중 테스트 다른 그룹개인부터 매일 수백 대의 차량으로 화물을 운송하는 거대한 FMCG 회사에 이르기까지 다양한 고객이 있습니다.
#삼. 클라이언트와 함께 작업
많은 상품 및 서비스 공급업체는 고객이 거인이 되기를 원합니다. 우리도 예외는 아니었습니다. 그러나 그러한 회사와 일하면서 우리는 어려움에 직면했습니다.
지불의 긴 지연 개별 문서 흐름 특정 제품 요구 사항
우리는 식품, 건축 자재와 같은 지역 상품의 대규모 현지 제조업체 및 유통 업체에 중점을 두었습니다. 중간 규모 회사는 요구 사항이 적고 모든 프로세스를 훨씬 쉽게 구성할 수 있습니다. 그들과의 비즈니스 마진은 더 높습니다.
다른 규모의 고객으로의 전환은 Deliver가 시장 리더로 진입할 수 있는 성장을 제공했습니다.
#4. 판매 채널 선택
직거래로 시작했습니다. 그런 다음 마케팅 채널을 테스트하고 마케팅 및 PR에 막대한 비용을 지출하고 컨퍼런스 및 전시회에 참여하고 에이전시 및 파트너 추천 프로그램과 로열티 프로그램을 시도했습니다.
한 고객을 유치하는 비용과 고객의 수명 주기를 평가한 후 직접 판매가 다른 고객보다 수익성이 높다는 것을 깨달았습니다. 그래서 우리는 그들에게 집중했습니다.
마케팅은 지원 기능을 수행합니다. 독립 부서가 아니라 직접 판매를 지원합니다. 과제는 이러한 채널을 분석하는 것이었습니다. 우리는 여러 팀이 있었습니다. 하나는 마케팅에, 다른 하나는 PR 프로젝트에, 세 번째는 소비자에 대한 간접적인 영향인 BTL 활동에 참여했습니다. 우리는 함께 결과를 분석하고 고객을 유치할 수 있는 가장 효과적인 채널을 찾았습니다.
어느 상업 회사수익을 내는 것을 목표로 합니다. 사실 이 수익을 창출하는 구조는 바로 커머셜 디렉터와 그의 부서다. 상업 이사는 고객과 의사 소통하고 조직의 내부 프로세스를 이해하며 물론 회사의 재무 성과에 영향을 미칩니다.
저는 글로벌 기업에서 성공한 상업 감독과 관리자의 경험을 연구하고 상업 감독의 5가지 핵심 자질과 기술 목록을 작성했습니다.
#하나. 지도
커머셜 디렉터는 급변하는 상황에서 빠른 결정을 내리고 사람들을 목표로 이끄는 리더입니다.
#2. 전략적 사고
커머셜 디렉터는 매출을 넘어 상황을 넘어 어떤 방향으로 움직일지 결정할 수 있어야 합니다. 새로운 기술을 적용하고 혁신적인 아이디어를 생성할 수 있습니다.
#삼. 영업 및 커뮤니케이션 스킬
상업 이사의 업무는 고객, 직원, 공급업체 및 동료와의 커뮤니케이션과 밀접한 관련이 있습니다. 그는 판매 원칙을 협상하고 이해할 수 있어야 합니다.
#4. 조직 기술
상업 감독의 주요 역량 중 하나는 팀에서 일하고 조직하려는 욕구와 능력입니다. 직원들에게 동기를 부여하고 격려하고 통제함으로써 상업 이사는 자신의 부서에서 성공을 거둡니다.
#5. 개인 효율성
다른 리더와 마찬가지로 상업 감독도 유연한 사고를 가지고 있어야 합니다. 이를 위해서는 지속적으로 자신을 개발하고 개선하며 과정과 훈련을 받는 것이 중요합니다.
일반적으로 상업 부서의 생성은 세 단계로 구성됩니다.
대상 클라이언트의 프로필을 결정합니다.누가, 왜, 어떻게 제품이나 서비스를 사용할 것인지 가능한 한 자세히 설명하는 것이 중요합니다.
주요 판매 채널을 선택합니다.고객 프로필을 기반으로 온라인 마케팅 또는 대행사 판매에 중점을 두고 딜러 또는 유통업체를 통해 직접 주요 판매 채널을 결정합니다.
직원을 선택하고 교육합니다.누구에게 어떻게 판매할지 결정하는 즉시 적합한 팀을 구성하게 됩니다.
종종 영업, 구매 또는 물류 부서장이 상업 이사로 임명됩니다. 이 직원들은 더 몰입합니다. 제조 공정그리고 수익을 내는 과정에 직접적인 영향을 미치고 일부 작업을 알고 있습니다. 다른 작업을 수행하는 것이 더 쉽습니다.
상업 이사는 또한 마케팅과 접촉합니다. 그러나 그가 마스터해야 하는 도구 세트는 업계와 회사 제품에 따라 다릅니다.
온라인 도구는 마케팅에서 많이 사용됩니다. 최소한 기본 수준에서 이해하는 것이 중요합니다. 비즈니스 관리자는 이해해야 합니다. 일반 원칙작업 및 캠페인의 효과를 측정하는 주요 지표. 그리고 마케팅과 PR을 분리해서는 안 됩니다. 서로 연결되어 있습니다.
커머셜 디렉터의 주요 임무는 마케팅 캠페인의 대상이 될 고객 그룹을 결정하고 도구를 테스트하여 가장 저렴하고 용량이 큰 획득 채널을 찾는 것입니다.
상업 이사는 이해 관계자와 상호 작용합니다. 이해 관계자. 내부 이해 관계자는 세 가지 유형으로 나뉩니다.
설립자 투자자 직원
투자자그리고 설립자기업은 기업의 사업 전략, 예산 조정, 제품 및 이익의 정의에 영향을 미칩니다. 에서 인원제품 생성에 대한 작업의 속도와 품질, 서비스 제공 및 일반적으로 회사의 개발 속도에 따라 다릅니다.
내 생각에 최고 경영진과의 상호 작용에서 가장 중요한 것은 정치 게임에 참여하지 않는 것입니다. 다른 부서의 업무와 목표를 이해하고 회사의 전반적인 목표를 기반으로 커뮤니케이션을 구축하는 것이 중요합니다. 당신이 올바른 추론과 합리적인 말을 한다면, 당신의 제안의 유용성을 동료들에게 전달하는 것은 어렵지 않습니다. 가장 중요한 것은 정직하고 열린 대화입니다.
성장하는 모든 회사에는 단순히 직원을 늘리고 책임을 재분배해야 하는 때가 옵니다. 당시 회사의 부이사들은 다양한 문제. 이들은 재정뿐 아니라 공급, 생산, 광고 및 판촉을 담당하는 사람들입니다. 상업 이사는 사실상 회사에서 일반 이사 다음으로 두 번째 사람입니다. 그는 자신의 의무, 임무 및 권리가 있습니다. 상업 이사는 구체적이고 운영적인 기술을 가지고 있어야 합니다. 이 사람은 어떤 사람이고 정확히 어떤 일을 하며 좋은 회사에서 어떻게 이력서를 작성해야 할까요?
상업 감독은 누구입니까?
재정의 영역은 상당히 넓기 때문에 각 지원자는 선택한 직업의 본질, 의무 및 책임의 범위를 명확하게 이해해야 합니다.
따라서 상업 이사는 다양한 거래 작업 및 지원에 직접 관여하는 전문가입니다. 어디에서 전체 목록의무는 전적으로 기업의 특성과 규모에 달려 있습니다. 그러나 회사가 이익을 얻는 것은 상업 이사 덕분에 개발 과정과 속도가 결정된다고 확실히 말할 수 있습니다.
이러한 직원은 제품의 구매 및 판매뿐만 아니라 마케팅 및 물류 부서를 관리합니다. 상업 이사는 또한 회사의 대규모 주요 고객과의 관계를 형성하고 유지하며 특히 수익성 있는 거래를 체결하는 책임이 있습니다.
일반적으로 이것이 모든 회사 구조의 핵심 인물이라고 말할 수 있습니다. 그렇기 때문에 지원자에 대한 요구 사항이 상당히 높고 까다롭습니다.
회사의 조직 구조에서 상업 이사의 위치
매우 자주 영업 부서장과 혼동됩니다. 그러나 상업 이사는 관리 계층에서 잘 정의된 위치를 가지고 있습니다. 회사가 시계처럼 작동하는 것은 이러한 책임 분배 덕분입니다.
상업 이사의 직위는 관리의 두 번째 수준에 속합니다. 감독에 이어 다음 단계다. 동시에 재정 대리인이 임명되고 독점적으로 해임됩니다. 총책임자회사.
모든 작업 문제에 대해 상업 감독은 감독에게 직접 보고하고 보고합니다. 질문들입니다 운영 관리, 무역 및 자금 회전율 및 재무 계획. 동시에 그는 다양한 물적 자원의 안전을 개인적으로 책임지고 경영진과 적절한 계약을 체결합니다.
최고재무책임자가 질병, 출장, 휴가 등의 사유로 결근한 경우에는 장의 별도 명령으로 회사의 다른 직원을 선임한다. 부 상업 이사는 그가 받는 것과 동일한 권리와 의무를 가집니다. 특정 시간. 그는 또한 재정적 책임을 집니다.
커머셜 디렉터는 어떤 일을 하나요?
회사에서 올바른 위치를 선택하려면 직면한 작업과 목표를 명확하게 이해해야 합니다. 이를 통해 시간과 노력을 보다 효율적이고 합리적으로 분배할 수 있습니다. 게다가, 주어진 사실구직자와 고용주 모두에게 가치가 있습니다. 결국 직무와 업무의 범위를 설명하면 직원에게 안전하게 요청할 수 있습니다. 구체적인 결과. 활동의 효과를 지속적으로 모니터링할 수도 있습니다.
매력만점 특별한 주의회사의 수익입니다. 회사의 상업 이사는 상황을 지속적으로 모니터링하고이 지표가 감소하면 즉각적인 조치를 취해야합니다. 이를 위해 그는 다른 부서의 상업 문서를 요청할 수 있을 뿐만 아니라 다른 부서장과 작업을 조정할 수 있습니다.
이 필수 직원은 다양한 기관과 관련하여 기업의 재정적 이익을 대표할 수 있습니다. 정부 기관. 이 경우 그는 회사의 얼굴이며 새로운 문제를 해결할 전적인 권한을 갖습니다.
주요 책임
상업 이사는 막강한 권한과 책임을 위임받은 사람입니다. 따라서 그는 반드시 전부회사 이사의 모든 지시를 따르고 상업 관계를 발전 및 확장하며 기존 사업 계획을 준수합니다.
따라서 그는 다음과 같은 책임이 있습니다.
- 제품 또는 서비스의 품질 및 보관 및 수량에 대한 표준 개발의 제어 및 조정. 결정하는 것은 상업 감독입니다. 최종 비용상품, 구색 및 생산량.
- 기업의 마케팅 전략 개발 및 구현 조정. 미래에 직접적인 영향 재정적 웰빙회사.
- 직원 교육 및 감독 업무를 담당합니다.
- 보고 문서의 적시 준비를 모니터링하고 적시에 경영진에게 제공합니다. 또한 상업 이사의 임무에는 모든 재무 서류의 관찰이 포함됩니다.
- 기업의 예산뿐만 아니라 전체 사업 계획의 구현을 모니터링합니다. 적시에 완전한 지불을 보장하십시오. 임금.
이러한 요구 사항 외에도 각 회사는 상업 이사에 대한 자체 위임 조건을 도입할 권리가 있습니다. 그것은 모두 기업의 규모, 세부 사항 및 관리 구조에 따라 다릅니다. 에 러시아 기업설립자의 구체적인 바람은 공식 업무의 완성도에도 영향을 미칠 수 있습니다.
전문가가 갖추어야 할 주요 자질
상업 이사는 직원에게 관련 업무 기술뿐만 아니라 특정 개인 자질을 요구하는 매우 어려운 위치입니다. 그리고 이것은 개인적인 동정과 선호뿐만 아니라 선택한 게시물의 특성 때문입니다.
시작하겠습니다. 전문적인 자질그리고 기술. 대부분의 회사는 상업 이사가 이력서에 표시해야 하는 다음 기준을 신청자에게 제시합니다.
- 일할 수 있는 능력과 회사가 운영되는 특정 시장에 대한 지식.
- 기존 및 제안된 유통 채널을 형성하고 제어하는 능력.
- 다양한 광고 프로젝트를 효과적으로 구현하기 위해 마케팅 시스템을 탐색합니다.
- VIP 고객과 의사 소통하고 대규모 거래를 체결하기 위한 계약에 서명할 수 있는 능력.
- 의사 소통 및 문서 작업에 대한 영어 능력.
후보자의 개인적인 자질에 대해 이야기하면 고용주의 요구 사항이 상당히 표준입니다. 다른 많은 직책과 마찬가지로 미래의 상업 감독은 목적이 있고 스트레스에 강하고 사교적이며 카리스마가 있어야 합니다. 그는 리더여야 하며 직원 및 모든 청중과 효과적으로 상호 작용해야 합니다. 효율성과 비충돌도 특히 높이 평가됩니다.
이 직위를 사용하는 회사
이제 노동 시장에서 당신은 꽤 찾을 수 있습니다 많은 수의상업 감독에 대한 공석. 그들의 특징은 그러한 광고가 오랫동안 매달려있을 수 있다는 것입니다. 이를 위해 여러 가지가 있습니다 객관적인 이유: 첫째, 고용주가 후보자를 다소 엄격하고 철저하게 선발하고, 둘째, 신입사원은 직무의 전체 범위와 업무의 리듬을 견디지 못한다.
금융가를 찾는 접근 방식과 그의 지식과 기술에 대한 요구 사항은 서양 기업과 국내 기업 간에 크게 다릅니다. 여기에서 러시아 및 해외 비즈니스 개발의 정신과 역사를 고려해야 합니다.
국내 기업의 경우 기업의 확장이나 비효율적인 성과에 따른 경영구조 개편 등의 결과로 상무이사가 등장한다. 따라서 후보자에 대한 요구 사항은 매우 모호합니다. 여기에서 상업 감독은 수년 동안 축적된 문제를 신속하게 처리할 수 있는 보편적으로 훈련되고 경험이 풍부한 전문가입니다.
서양 기업에서는 지원자의 기능과 요구 사항이 오랫동안 명확하게 정의되었습니다. 따라서 신청자는 자신이 정확히 무엇을 담당하는지, 주요 업무와 책임이 무엇인지 알아내는 것이 훨씬 쉽습니다. 또한 주관적인 동정이 아닌 전문성에주의를 기울입니다.
후보자의 급여 수준 및 기본 요구 사항
미래의 상업 감독은 그의 힘든 작업에 대한 보상을 기대할 수 있습니까? 결국, 상업 감독의 직무 설명은 상당히 넓은 범위의 의무와 큰 책임을 제공합니다.
급여는 회사의 규모와 위치에 따라 직접적으로 달라집니다. 예를 들어 상업 감독의 최고 급여는 모스크바 또는 상트 페테르부르크에서 관찰됩니다. 여기에서 직원은 80,000 루블의 월 소득을 기대할 수 있습니다. 수도에서 멀수록 보상은 낮아집니다.
또한, 인상된 급여에는 더 높은 요구 사항이 부과됩니다. 해당 직책에서 최소 3년 이상 근무한 경험, 다양한 영업 과정 및 교육 통과, 재무 계획 경험 및 효과적인 협상 수행. MBA 학위와 영어 지식도 환영합니다.
어디에서 평균 나이미래의 상업 감독은 약 40세입니다. 대부분 이들은 고등 교육을 받은 남성입니다. 또한 각 후보자는 다음을 갖추어야 합니다. 좋은 추천이전 직장에서.
또한 고용주는 신청자에 대한 특정 요구 사항을 제시할 수 있습니다. 예를 들어, 차량 소유권, 근무 시간 외 업무 수행에 대한 동의, 특정 학위 소지 여부 등이 있습니다.
상업 이사 고용
각 기업의 이 문제는 기존의 입법 행위. 이전에는 후보자가 회사 소유주와 합의했습니다. 찾을 방법이 없다면 전문 직원한편, 기업의 최고 회계사가 이 직책에 임명되는 경우가 대부분입니다. 이 남자는 모든 것을 가지고 있습니다. 필요한 지식그리고 이 직위에 대한 기술. 동시에 전송에 대한 해당 기록이 워크북.
상업 이사 임명에 관한 명령은 총무 또는 기업 대표가 개인적으로 서명합니다. 같은 방식으로 직원은 이 직위에서 해고됩니다.
그 사실로 인해 다시 수락 된 사람큰 책임이 있으므로 그와 결론을 내리는 것이 좋습니다 노동 계약. 직업 설명과 마찬가지로 미래의 상업 감독의 모든 권리와 의무를 나타냅니다. 기밀 유지 및 비공개에 관한 조항도 있습니다. 책임및 기존 계약의 조기 종료 조건.
다만, 어떠한 경우에도 인사부서는 접수시점과 주문수에 대하여 워크북에 상응하게 기재한다.
상업 감독 직무 설명
기업의 구조에서 각 직원에 대한 특별 매뉴얼이 작성되어 활동의 모든 측면과 보유 된 직위의 뉘앙스를 나타냅니다.
상업 감독의 직무 설명에는 다음 항목이 포함됩니다.
- 일반 조항. 여기에서는 원칙적으로 기본 정의 및 용어, 전문적 및 개인적 자질에 대한 요구 사항, 기업에서의 기본 작업 규칙이 해독됩니다.
- 직원 의무. 이 단락은 상업 감독이 책임져야 하는 모든 사항을 명확하게 설명합니다.
- 진상. 이 섹션은 직원의 능력과 권한을 지정합니다.
- 책임. 이 점은 특히 중요하기 때문입니다. 회사 및 법률에 대한 상업 이사의 의무에 대한 정보가 포함되어 있습니다.
또한이 문서는 기업 경영진의 재량에 따라 근무 조건, 직원 요구 사항 및 기타 항목을 나타낼 수 있습니다. 직원은 직무 설명을 준수하지 않을 경우 해고될 수 있습니다.
커머셜 디렉터의 작업은 어떻게 그리고 어떤 지표로 평가됩니까?
이제 모든 회사에서 직원의 성과에 대한 주요 지표 중 하나는 그의 성과, 즉 그가 테이블에 가져온 것과 그것이 어떤 이점으로 밝혀졌는지입니다. 또는 사람의 노동 기간 동안 회사가받는 최종 이익의 가치 일 수 있습니다. 이것은 급여와 추천 금액에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 매우 중요한 지표입니다.
대부분의 상업 감독의 성과는 다음 기준에 따라 평가됩니다.
- 자신의 직무기술서의 정확한 실행. 여기에서 계약의 각 조항의 준수 여부를 평가합니다.
- 높은 수준의 규율과 종속. 상업 업무 이사는 회사의 현재와 미래의 안녕을 책임지기 때문에 고도로 조직적이고 책임감 있는 사람이어야 합니다.
- 회사의 기존 사업 계획의 구현. 와 함께하는 회사의 업무 재무 성과신중하고 정확하게 계산합니다. 어떤 항목이 제 시간에 완료되지 않으면 그녀의 미래에 다소 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.
매력적이고 의미 있는 이력서 작성하기
고용주는 미래 직원의 고유한 개인적 자질, 기술, 경험 및 기타 성격의 뉘앙스를 알 수 없습니다. 따라서 모든 지원자는 이력서를 올바르게 작성할 수 있어야 합니다. 결국, 그것은 그들이 그를 팀으로 데려갈 것인지에 달려 있습니다.
따라서 이력서에서 상업 이사는 다음을 표시해야 합니다.
- 개인 데이터(생년월일, 등록 또는 거주지 등).
- 교육(고등 교육 시설및 모든 과정).
- 업무 경험(기업명, 직위 및 책임).
- 및 기술(항목은 경쟁 우위를 나타내야 함).
- 추가 정보(프로그램 및 언어에 대한 지식).
또한 이력서 작성을 위한 몇 가지 팁이 있습니다.
- 직업적 성취에 대한 설명에서 보다 구체적인 정보와 수치.
- 이전에 근무한 회사의 활동 범위를 나타내는 것이 좋습니다.
- 고용주의 눈으로 이력서를 보십시오.
상업 감독은 다음을 알아야 합니다.
- 판매, 구매 및 마케팅 활동기업.
- 운송, 구매 및 창고 물류의 기초.
- 조달, 공급 및 판매 분야의 문서 흐름.
- 국내외 시장의 구조와 전망.
- 기업에서 제조한 제품에 대한 국가 표준.
- 노동 보호 기준 및 노동 규율의 기초.
- 노동 및 행정법의 기초.
커머셜 디렉터 양성 프로그램 영업 경험이 없으나 이 분야에서 일하고 싶은 의욕과 의향이 있는 사람은 교육 과정을 이수할 수 있습니다.
상업 이사의 책임
주목
정보에 입각 한 결정을 내리는 그러한 전문가는 관련 부서의 부하 직원과 직원을 안내하고 훈련하여 회사에 필요한 방향으로 이끌 수 있습니다. 이 직책에 대한 후보자는 다음을 이해하고 있어야 합니다. 자신의 목표및 기업의 업무, 그 중 주요 업무는 정기 이익입니다. 남자는 가지고 있어야합니다 높은 레벨그의 직책은 현금 영수증의 이동을 통제하는 모든 주요 부서의 업무 조정과 연결되어 있기 때문에 책임과 사고의 폭.
그리고 물론, 이 전문가는 비 주도적, 비 의사 소통, 무책임 및 목적이 없을 수 없습니다. 무역 회사의 재정 및 경제에 대한 책임 많은 조직에서 기업의 상업 이사의 의무는 재무 이사의 기능과 겹칩니다.
상업 이사
상업 이사에 대한 요구 사항 거의 전체 기업을 관리해야하므로 상업 이사에 대한 요구 사항은 심각합니다.
- 고등 경제, 금융(드물게 기술적인) 교육;
- 관리 직책 경험 - 3년;
- 인사 관리 경험 - 3년 이상
- 영업 팀 구축 및 관리 경험
- 광고 및 마케팅 분야에 대한 확실한 지식;
- 강력한 리더십 및 의사 소통 기술;
- 협상 및 판매 경험;
또한 종종 환영합니다:
- 선택한 분야의 경험(예: 건설 회사건설 경험을 장려합니다);
- 영어 지식;
- 비즈니스 프로세스 자동화 경험(대부분 판매)
비즈니스 관리자를 위한 샘플 이력서 샘플 이력서.
상업 이사: 의무, 요구 사항 및 개인 자질
상업 이사는 다음과 같이 활동을 안내합니다. - 러시아 연방의 입법 행위 - 조직 헌장, 내부 규칙 작업 일정, 기타 규정회사 - 경영진의 명령 및 지시 - 이 직무 설명. 2. 직무 책임상업 이사 상업 이사는 다음 임무를 수행합니다. 2.1. 기업의 자재 및 기술 공급 관리, 제품의 보관, 운송 및 마케팅(상품 판매, 서비스 제공) 2.2.
제품의 물류 및 마케팅(상품 판매, 서비스 제공), 재무 계획을 위한 장기 및 현재 계획의 개발 및 작성을 조정합니다.2.3.
상업 감독의 직업 설명
정보
하나의 채널로 기업을 보호하고 기존 채널을 지속적으로 개발하는 것은 판매 안정성에 영향을 미치는 주요 기능 중 하나입니다. 4. 각 판매 채널의 운영을 위한 알고리즘의 구성. 판매 채널이 효과적이기 위해서는 판매가 채널에서 수행되는 비즈니스 프로세스를 정의할 필요가 있습니다.
이러한 알고리즘을 처방하고 지침에서 수정하십시오. 그리고 가장 중요한 것은 이러한 알고리즘이 작동하고 비즈니스, 문서화를 방해하는 더미가 아닌지 확인하는 것입니다. 5. 영업 관리자의 운영 통제. 훌륭하게 설계된 전략이라 할지라도 승리는 각 병사의 행동에 달려 있습니다.
전체 전략의 성공을 결정하는 전술적 작업: 외부인이 별을 깨기 위해 지도자를 방해하지 않도록 하는 방법. 그리고 이 문제의 해결책 또는 해결책이 아닌 것은 러시아 대부분의 회사에 재앙입니다. 6.
일반적으로 상업 감독의 위치에 대한 후보자에게는 다음과 같은 요구 사항이 부과됩니다. 일관성과 초점, 높은 효율성과 의사 소통, 더 높은 존재 경제 교육그리고 관리직에서 최소 3년의 경험. 상업 이사의 지침 I. 일반 조항 1. 상업 이사는 관리자 범주에 속합니다.
2. 상무이사는 상급(경제·법률) 교육을 받고 관리직에 3년 이상의 경력이 있는 자를 선임한다. 3. 상업 감독은 다음 사항을 알아야 합니다. 3.1.
직업 상업 감독
동시에 이에 대한 상당한 부속물은 보상 패키지입니다. 회사 차(또는 가솔린), 통신, 의료 보험, 레크리에이션, 스포츠 등의 지불 교육을 받을 수 있는 곳 고등 교육시장에는 일반적으로 1주일에서 1년 동안 지속되는 여러 단기 교육이 있습니다. 건설 산업 단지의 지역 간 아카데미 및 "기업가 정신 및 혁신적인 비즈니스 개발"방향의 과정.
중요한
일자리를 찾도록 도와드리겠습니다. "판매" 이력서 작성 - 더 많은 인터뷰 초대. 4시간 내에 수정 재개 - 오류의 빠른 수정. 이력서 작성 - 이력서 영어. 직업 안내 학생을 위한 - 직업 선택 및 대학 선택 지원.
상업 이사의 임무, 조직에서의 역할 및 주요 업무
정부 기관, 제3자 조직 및 상업 문제에 관한 기관과 관련하여 기업의 이익을 대변합니다. 2. 부하 직원에 대한 업무 책임을 설정합니다. 3. 기업의 구조 부서로부터 직무 수행에 필요한 정보 및 문서 요청.
4. 주문 초안, 지침, 지침, 견적, 계약 및 상업 문제 해결과 관련된 기타 문서 준비에 참여합니다. 5. 기업의 재정 및 경제 활동에 대해 모든 구조 부서의 책임자와 상호 작용합니다. 6. 기업의 재정 및 경제 활동과 관련된 모든 문서(계획, 예측 대차 대조표, 보고서 등)의 승인.
7.
무역 회사의 상업 이사의 책임
주요사업 이 직원이 경우 수익 창출을 목적으로 시장에서 기업의 브랜드 및 제품을 홍보하는 것입니다. 이러한 목표를 달성하기 위해 작업은 여러 방향으로 구성됩니다.
- 마케팅 정책의 정의 및 구성;
- 미수금에 대한 통제;
- 구매 및 판매 계획 수립, 구현 감독;
- 영업 팀의 선택 및 교육;
- 관리자의 동기 부여 및 인증 시스템 생성;
- 판매 과정의 검사;
- 고객 요청 모니터링.
무역 회사의 상업 이사의 임무에는 추가로 구색 정책 계획 및 관리, 물류에 대한 지식 및 제품 유통의 기본, 기업에 중요한 주요 고객과의 상호 작용, 조직을 책임지는 협상 참여가 포함됩니다.
자원 절약, 매장량 배급 개선, 경제 지표, 기업의 효율성을 개선하고 재정 규율을 강화합니다. 6. 마케팅 전략 개발을 조정합니다. 7. 관리자 및 전문가에게 권장 사항 및 조언을 제공합니다. 재무 계획, 판매, 판매; 그들의 일을 통제합니다.
비용 견적 및 기타 문서, 계산, 물류, 판매 계획 구현에 대한 보고서를 적시에 준비합니다. 완성 된 제품(상품 판매), 재정 활동. 9. 사업연도에 대한 회사의 예산을 승인하고 관리한다. 10. 모든 금융 거래에 대한 회계 시스템, 재무 보고 문서 준비를 구성합니다.
11.
가장 자주 처방되는 기능에 대해 살펴 보겠습니다. 직업 설명회사의 상업 이사를 위해. 1. 기업의 상업 전략 개발. 회사의 포지셔닝, 가격대, 장기 및 단기 목표, 계획 및 판매 계획 이행 방법이 결정됩니다. 2. 회사의 상업 및 기타 블록 간의 상호 작용 구성.
회사의 모든 직원은 영업에 종사하고 있습니다. 비서와 전문가의 행동조차도 판매의 성공에 영향을 미칩니다. 기술적 지원. 상업 이사의 임무는 비 판매 부서의 행동을 보장하여 판매자와 판매 관리자를 돕고 방해하지 않도록하는 것입니다. 3. 판매 채널의 정의. 가장 유망한 채널을 선택하십시오.
성능 기준을 정의합니다.
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