누가 기업의 상업 이사에게 보고합니까? 무역 회사의 상업 이사의 책임

상업 이사는 회사의 산업 부문, 활동의 프로필 및 규모에 따라 다른 활동 분야를 가질 수 있습니다. 그러나 어쨌든 기업 관리 시스템에서 핵심적인 역할을 합니다. 그는 회사의 전략적 계획 및 판매 계획 실행을 감독하고, 공급업체와 관계를 구축하고, 유통 및 물류 채널을 결정하고, 이 분야의 예산 편성을 감독하고, 마케팅 전략의 구현을 조정합니다. 다음을 포함하여 기업의 최종 성과 지표의 형성을 책임지는 것은 이 최고 관리자입니다. 최대 배율예산의 수익 측면.

종종 상업 이사는 회사 경영에서 중요한 역할 중 하나를 수행하기 때문에 주주와 긴밀한 관계를 유지합니다. 영업 교육을 조직화할 때 상업 이사는 HR 이사와 협력합니다. 판매 전략, 가격 책정 정책 및 기타 사항을 결정하는 문제에서 상업 이사는 재무 이사와 협력합니다.

직업 기능

1. CEO 및 주주와 함께 - 회사 업무의 장기 및 현재 계획, 보장 효과적인 사용그 자원;

2. CEO 및 주주와 함께 - 포트폴리오 확장 전략 수립 상표, 시장에서 회사의 존재를 개발하고 회사 제품에 대한 무료 틈새 시장을 개발할 수 있는 새로운 기회를 찾습니다.

3. 과거의 시장 조사 및 판매 실적을 고려하여 회사의 무역 정책을 결정하고 회사 업무 지역을 결정하고 지역 판매 전략을 수립 및 시행합니다.

4. 효과적인 영업 팀의 구성 및 교육

5. 판매 채널 선택, 유통 네트워크 생성 및/또는 관리, 딜러 네트워크, 직접 판매 부서 관리

6. 판매 계획, 판매 계획의 실행에 대한 책임;

7. 협상을 포함하여 주요 고객과의 작업 조정(또는 작업에 직접 참여)

8. 마케팅 부서와 함께 - 구색 및 가격 정책 개발, 매출 증대를 위한 다양한 프로그램(무역 마케팅: 예산 편성을 포함한 특별 프로모션, 할인, 보너스 프로그램 등). 이러한 프로그램 및 정책의 성공적인 구현을 책임지는 사람은 상업 이사입니다.

9. 물류 조직 - 배송, 창고, 포장 등 물류 기능의 핵심은 미래의 수요를 예측하고 계획하여 필요한 구조상품 배송 및 운송 및 보관 서비스의 새로운 공급 업체 검색;

10. 회계 연도의 회사 예산 개발 참여(마케팅 및 판매 예산 포함), 예산 승인 및 집행 모니터링

11. 상업 이사는 또한 상업 구매, 공급업체와의 원활한 작업, 공급업체 및 서비스 선택, 모든 공급 문제의 조정을 담당합니다.

12. 영업 관리자의 고급 교육 시스템 구성.

다른 산업의 회사의 기능

다양한 규모의 회사 기능

회사가 작으면 마케팅도 상업 이사의 기능적 책임의 일부입니다. 따라서 작은 회사모든 프로필의 판매, 구매 및 마케팅 기능은 한 명의 전문가가 담당할 수 있습니다. 이 최고 관리자에게 보고하는 부서의 수는 비즈니스의 세부 사항에 따라 다를 수 있습니다. 상업 부서를 만들고 전문적으로 관리하는 방법은 Executive.ru 간행물을 읽으십시오. 에 큰 회사위의 세 영역은 상업 이사에게 보고하는 라인 이사가 감독합니다.

후보자 요구 사항: 역량

경험 효과적인 작업지점에서. 효과적인 판매 경험. 고등 교육, 경제 또는 비즈니스 분야의 선호. 장점은 양적 방법에 대한 지식, 유창한 영어입니다. MBA 학위도 추가 이점입니다.

상업 감독은 전문성 개발을 위해 끊임없이 노력해야 합니다. 정기 통과 다른 종류의프로필에 대한 교육 및 세미나는 확실한 플러스가 될 것입니다.

후보자 요구 사항: 개인 자질

책임감과 결과 지향, 탁월한 협상 능력, 의사 소통 능력, 팀 관리 능력, 철저함, 업무의 구조화 및 일관성, 리더십 자질, 비표준 상황에서의 의사 결정 능력, 새로운 아이디어 생성 능력, 전략적 사고, 기업가 정신, 스트레스 저항, 고효율 .

보상 수준

범위는 회사의 규모와 위치에 따라 월 $5,000에서 $15,000입니다. 상업 이사의 보너스는 일반적으로 기본 보수의 20% 이상이며 가장 일반적인 비율은 25-50%, 때로는 최대 100%입니다. 보너스 계산기는 판매 계획의 이행에 연결될 수 있습니다. 보너스 계산기에 포함하여 만들 수 있습니다 추가 조건: 제품 라인의 확장 또는 갱신, 특정 부문 또는 지역의 매출 성장, 매출 수익성 지표.

먼저 상업이사는 고객과 회사의 주된 이익과 관련된 모든 문제를 책임집니다. 그러나 항상 혼란이 있습니다. 상업 감독 직무.

사실 다른 회사에서 상업 이사는 다른 기능을 수행합니다. 또한 상업 이사와 영업 이사라는 두 가지 다른 직책이 매우 자주 혼동됩니다. 커머셜 디렉터가 일할 수 있는 최대 영역은 영업, 물류, 조달, 마케팅 서비스를 동시에 관리하는 영역이다. 또한 상업 이사의 임무에는 영업 부서의 관리만 포함된다고 생각하는 경우가 많습니다.

상업 감독의 기술이 필요할 수 있는 경우

오늘날 이 직책에 대한 공석이 많이 있지만 상업 감독에 대한 요구 사항은 작지 않습니다. 이 직책에 대한 공석의 전체 특이성은 그들이 매우 열려 있다는 사실에 있습니다. 장기. 이것은 검색 자체와 추가 후보자 선택에 매우 오랜 시간이 걸린다는 결론으로 이어집니다. 또한, 새로운 상업 감독이 자신의 자리에서 오랜 시간(최대 1년) 동안 버틸 수 없다는 사실 때문에 공석이 매우 자주 비어 있습니다. 이 모든 것은 회사 설립자와의 관계 구축의 복잡성 때문입니다.

대부분의 경우 상업 이사의 공석은 러시아의 구조가 좋지 않은 회사에서 열립니다. 그 이유는 이러한 회사에는 지금까지 상업 이사가 없었기 때문입니다. 회사 내 거래량이 증가하고 동일한 방법으로 회사를 관리하는 것은 사실상 비효율적입니다. 이에 따라 오너들은 경험 많은 경영자와 상업 이사를 유치해 회사의 효율성을 높이려 하고 있다.

또한 회사의 전체 존재 기간 동안 회사 창립자 중 한 명인 상업 이사 또는 회사 개업 초기부터 근무한 직원이 단 한 명뿐이었습니다. 새로운 상업 감독이 필요합니다. 이 경우 새로운 후보자에게 엄격한 요구 사항(관리 능력, 목표 달성을 위한 새로운 방법)이 부과됩니다.

만약 우리는 얘기하고있다구조화 된 회사에 대해이 경우 분위기 또는 개인 취향은 전문성 수준보다 덜 중요한 역할을합니다. 이 위치에서 상업 이사는 회사의 비즈니스 프로세스 구조에서 명확하게 정의된 기능을 수행하는 사람입니다.

대부분의 경우 서구 기업만이 교육이나 기술에 대한 명확한 요구 사항을 가지고 있습니다. 러시아 회사의 경우 "마술사"를 찾고 싶을 뿐입니다. 즉, 직접 와서 모든 문제를 해결하고 회사를 새로운 차원으로 끌어 올릴 사람이 필요합니다.

상업 이사의 주요 책임

이 직책의 주요 책임은 다음과 같습니다.

상업 이사는 기업의 자재 및 기술 공급 관리를 조직하고 제품의 저장, 운송 및 추가 마케팅 활동에 참여해야 합니다.
감독은 개발 및 초안을 조정해야 합니다. 장기 계획물류 및 제품의 후속 마케팅.
제조된 제품에 대한 모든 규범 및 품질 표준의 개발을 관리합니다.
재무 부서의 부서 관리자 및 전문가에게 추가 개발 전략을 권장합니다. 작업 품질을 제어합니다.
예산 및 재무 문서, 계산, 계획 구현에 대한 보고서의 적시 제공을 담당합니다.
재정 및 경제 지표그리고 돈을 쓰는
비즈니스 또는 재정 활동에 대해 회사의 다양한 거래 상대방과 회사를 대신하여 협상을 담당합니다.
경매, 증권 거래소, 광고 캠페인 및 기타 이벤트에서 회사를 대리합니다.

위에서 말했듯이 일부 회사에서는 상업 이사의 의무가 다를 수 있습니다. 그의 임무 목록에는 다음이 포함될 수도 있습니다.

새로운 제품이나 서비스를 홍보하기 위한 계획 개발
CEO와 함께 예산 및 계산에 대해 논의
모든 유통 채널 제어
를 위한 프로그램 만들기 물질적 동기기업 직원
새로운 창조에 참여 인사정책기업
판매 보고 관리
클라이언트와 협상
가격 정책의 새로운 방법 개발
광고 캠페인에 대한 최종 결정

여기에서 사람이이 직책에 취업하면 외국 회사, 다음이 필요할 수 있습니다.

MBA 졸업장
소유하다 영어좋은 수준에서
최소 5년 이상의 관리 경험이 있으신 분

커머셜 디렉터의 기능

우리가 이미 이해했듯이 상업 이사의 주요 임무는 그의 부문에 속한 모든 부서의 활동을 조직하고 지시하는 것입니다. 그의 임무는 회사 산업의 특성과 조직의 규모에 직접적으로 의존한다고 말할 가치가 있습니다.

그의 작업 과정에서 상업 이사는 회사의 여러 부서의 다양한 책임자와 상호 작용합니다. 이 목록에는 회계, 마케팅 부서, IT, 논리 서비스, 재무 부서가 포함될 수 있습니다. 대부분이 직책의 주요 기능은 다른 부서와의 공동 전략 계획, 마케팅, 가격 책정, 재무 및 인사 정책의 형성입니다. 그는 또한 상품 판매를 통제하고 추가 판매를 계획할 의무가 있습니다. 그 기능에는 모니터링이 포함됩니다. 경쟁적 환경상품 및 서비스 시장. 상업 이사는 또한 모든 공급업체 관계를 확장 및 통제하고 전체 상업 단위에 대한 예산을 구성해야 합니다.

상업 감독의 개인 기술

개인의 자질이이 직책에 대한 사람을 선택할 때 핵심 포인트 중 하나이기 때문에 여기에서 더 자세히 말할 가치가 있습니다. 상업 이사의 개인적인 자질에는 특별한 관리 스타일, 권한 위임 및 회사 직원과의 상호 작용 기술이 포함되어야 합니다. 당연히 그러한 입장은 높은 레벨의사 소통 기술 및 직원을 적절하게 관리하는 능력. 모든 회사는 일반적인 관리 기술과 예측 및 예산 편성 능력을 갖춘 사람들에게 관심이 있을 것입니다.

위의 내용에도 불구하고 각 회사에는 상업 이사의 개인적 자질을 평가하는 자체 기준이 있습니다. 모든 것은 회사의 현재 목표와 개발 기간에 직접적으로 달려 있습니다. 따라서 모든 것은 조직이 현재 존재하는 라이프 사이클에 달려 있습니다. 이에 따라 요구 사항은 다음뿐만 아니라 변경됩니다. 리더십 위치뿐만 아니라 회사의 모든 직원들에게도. 우리는 회사의 각 라이프 사이클과 각 사이클에서 커머셜 디렉터가 갖추어야 할 개인적 자질에 대해 이야기할 것입니다.

개발 초기 단계

사람은 처음부터 회사의 비즈니스 모델을 구축하는 데 성공한 경험이 있어야 합니다. 그는 경험이 풍부한 새로운 팀을 구성할 수 있어야 합니다. 개인적 자질 중 이 기간 동안 혁신, 창의성, 결정의 경직성, 구조화가 중요합니다. 이 단계에서 상업 감독은 필요한 결정을 빠르고 효율적으로 내릴 수 있어야 합니다. 경쟁자를 상대하는 객관적인 관점을 가지세요.

회사의 전성기

이 기간 동안 판매가 증가하고 있으며 일반적인 시장 동향 및 개발 계획에 대한 향후 기간에 대한 아이디어가 이미 있습니다. 조직 계획. 이 경우 회사 소유자는 모든 비즈니스 프로세스를 최적화하는 데 상당한 경험을 가진 구조화 된 회사에서 성공적인 경험을 가진 사람이 가장 필요합니다. 이 기간 동안 이사는 권한을 신속하고 유능하게 위임할 수 있어야 하며 문제에 대해 체계적으로 접근해야 합니다. 이미 이 단계에서 작업 수행의 철저함과 일관성이 더 중요합니다. 가장 효과적이고 가장 저렴한 솔루션을 찾기 위해서는 각 문제에 대해 깊이 연구해야 합니다. 이 단계에서 감독은 규범적 지침을 준수하고 목표를 체계적으로 추진해야 합니다.

성장하는 모든 회사에는 단순히 직원을 늘리고 책임을 재분배해야 하는 때가 옵니다. 당시 회사의 부이사들은 다양한 문제. 이들은 재정뿐 아니라 공급, 생산, 광고 및 판촉을 담당하는 사람들입니다. 상업 이사는 사실상 회사에서 일반 이사 다음으로 두 번째 사람입니다. 그는 자신의 의무, 임무 및 권리가 있습니다. 상업 이사는 구체적이고 운영적인 기술을 가지고 있어야 합니다. 이 사람은 어떤 사람이고 정확히 어떤 일을 하며 좋은 회사에서 어떻게 이력서를 작성해야 할까요?

상업 감독은 누구입니까?

재정의 영역은 상당히 넓기 때문에 각 지원자는 선택한 직업의 본질, 의무 및 책임의 범위를 명확하게 이해해야 합니다.

따라서 상업 이사는 다양한 거래 작업 및 지원에 직접 관여하는 전문가입니다. 어디에서 전체 목록의무는 전적으로 기업의 특성과 규모에 달려 있습니다. 그러나 회사가 이익을 얻는 것은 상업 이사 덕분에 개발 과정과 속도가 결정된다고 확실히 말할 수 있습니다.

이러한 직원은 제품의 구매 및 판매뿐만 아니라 마케팅 및 물류 부서를 관리합니다. 상업 이사는 또한 회사의 대규모 주요 고객과의 관계를 형성하고 유지하며 특히 수익성 있는 거래를 체결하는 책임이 있습니다.

일반적으로 이것이 모든 회사 구조의 핵심 인물이라고 말할 수 있습니다. 그렇기 때문에 지원자에 대한 요구 사항이 상당히 높고 까다롭습니다.

회사의 조직 구조에서 상업 이사의 위치

매우 자주 영업 부서장과 혼동됩니다. 그러나 상업 이사는 관리 계층에서 잘 정의된 위치를 가지고 있습니다. 회사가 시계처럼 작동하는 것은 이러한 책임 분배 덕분입니다.

상업 이사의 직위는 관리의 두 번째 수준에 속합니다. 감독에 이어 다음 단계다. 동시에 재정 대리인이 임명되고 독점적으로 해임됩니다. 총책임자회사.

모든 작업 문제에 대해 상업 감독은 감독에게 직접 보고하고 보고합니다. 이들은 운영 관리, 무역 및 자금 회전율 및 재무 계획의 문제입니다. 동시에 그는 다양한 물적 자원의 안전을 개인적으로 책임지고 경영진과 적절한 계약을 체결합니다.

최고재무책임자가 질병, 출장, 휴가 등의 사유로 결근한 경우에는 장의 별도 명령으로 회사의 다른 직원을 선임한다. 부 상업 이사는 그가 받는 것과 동일한 권리와 의무를 가집니다. 특정 시간. 그는 또한 재정적 책임을 집니다.

커머셜 디렉터는 어떤 일을 하나요?

회사에서 올바른 위치를 선택하려면 직면한 작업과 목표를 명확하게 이해해야 합니다. 이를 통해 시간과 노력을 보다 효율적이고 합리적으로 분배할 수 있습니다. 게다가, 주어진 사실구직자와 고용주 모두에게 가치가 있습니다. 결국 직무와 업무의 범위를 설명하면 직원에게 안전하게 요청할 수 있습니다. 구체적인 결과. 활동의 효과를 지속적으로 모니터링할 수도 있습니다.

매력만점 특별한 주의회사의 수익입니다. 회사의 상업 이사는 상황을 지속적으로 모니터링하고이 지표가 감소하면 즉각적인 조치를 취해야합니다. 이를 위해 그는 다른 부서에 상업 문서를 요청할 수 있을 뿐만 아니라 다른 부서장과 작업을 조정할 수 있습니다.

이 필수 직원은 다양한 기관과 관련하여 기업의 재정적 이익을 대표할 수 있습니다. 정부 기관. 이 경우 그는 회사의 얼굴이며 새로운 문제를 해결할 전적인 권한을 갖습니다.

주요 책임

상업 이사는 막강한 권한과 책임을 위임받은 사람입니다. 따라서 그는 회사 이사의 모든 지시를 완전히 준수하고 상업 관계를 발전 및 확장하며 기존 사업 계획을 준수해야합니다.

따라서 그는 다음과 같은 책임이 있습니다.

제품 또는 서비스의 품질 및 보관 및 수량에 대한 표준 개발의 제어 및 조정. 결정하는 것은 상업 감독입니다. 최종 비용상품, 구색 및 생산량.
기업의 마케팅 전략 개발 및 구현 조정. 미래에 직접적인 영향 재정적 웰빙회사.
직원 교육 및 감독 업무를 담당합니다.
보고 문서의 적시 준비를 모니터링하고 적시에 경영진에게 제공합니다. 또한 상업 이사의 임무에는 모든 재무 서류의 관찰이 포함됩니다.
후속 조치 전반적인 사업 계획뿐만 아니라 회사의 예산. 적시에 완전한 지불을 보장하십시오. 임금.

이러한 요구 사항 외에도 각 회사는 상업 이사에 대한 자체 위임 조건을 도입할 권리가 있습니다. 그것은 모두 기업의 규모, 세부 사항 및 관리 구조에 따라 다릅니다. 러시아 기업에서는 설립자의 구체적인 희망 사항도 직무의 완성도에 영향을 미칠 수 있습니다.

전문가가 갖추어야 할 주요 자질

상업 이사는 직원에게 관련 업무 기술뿐만 아니라 특정 개인 자질을 요구하는 매우 어려운 위치입니다. 그리고 이것은 개인적인 동정과 선호뿐만 아니라 선택한 게시물의 특성 때문입니다.

시작하겠습니다. 전문적인 자질그리고 기술. 대부분의 회사는 상업 이사가 이력서에 표시해야 하는 다음 기준을 신청자에게 제시합니다.

일할 수 있는 능력과 회사가 운영되는 특정 시장에 대한 지식.
기존 및 제안된 유통 채널을 형성하고 제어하는 능력.
다양한 광고 프로젝트를 효과적으로 구현하기 위해 마케팅 시스템을 탐색합니다.
VIP 고객과 의사 소통하고 대규모 거래를 체결하기 위한 계약에 서명할 수 있는 능력.
의사 소통 및 문서 작업에 대한 영어 능력.

후보자의 개인적인 자질에 대해 이야기하면 고용주의 요구 사항이 상당히 표준입니다. 다른 많은 직책과 마찬가지로 미래의 상업 감독은 목적이 있고 스트레스에 강하고 사교적이며 카리스마가 있어야 합니다. 그는 리더여야 하며 직원 및 모든 청중과 효과적으로 상호 작용해야 합니다. 효율성과 비충돌도 특히 높이 평가됩니다.

이 직위를 사용하는 회사

이제 노동 시장에서 당신은 꽤 찾을 수 있습니다 많은 수의상업 감독에 대한 공석. 그들의 특징은 그러한 광고가 오랫동안 매달려있을 수 있다는 것입니다. 이를 위해 여러 가지가 있습니다 객관적인 이유: 첫째, 고용주가 후보자를 다소 엄격하고 철저하게 선발하고, 둘째, 신입사원은 직무의 전체 범위와 업무의 리듬을 견디지 못한다.

금융가를 찾는 접근 방식과 그의 지식과 기술에 대한 요구 사항은 서양 기업과 국내 기업 간에 크게 다릅니다. 여기에서 러시아 및 해외 비즈니스 개발의 정신과 역사를 고려해야 합니다.

국내 기업의 경우 기업의 확장이나 비효율적인 성과에 따른 경영구조 개편 등의 결과로 상무이사가 등장한다. 따라서 후보자에 대한 요구 사항이 매우 모호합니다. 여기에서 상업 감독은 수년 동안 축적된 문제를 신속하게 처리할 수 있는 보편적으로 훈련되고 경험이 풍부한 전문가입니다.

서양 기업에서는 지원자의 기능과 요구 사항이 오랫동안 명확하게 정의되었습니다. 따라서 신청자는 자신이 정확히 무엇을 담당하는지, 주요 업무와 책임이 무엇인지 알아내는 것이 훨씬 쉽습니다. 또한 주관적인 동정이 아닌 전문성에주의를 기울입니다.

후보자의 급여 수준 및 기본 요구 사항

미래의 상업 감독은 그의 힘든 작업에 대한 보상을 기대할 수 있습니까? 결국, 상업 감독의 직무 설명은 상당히 넓은 범위의 의무와 큰 책임을 제공합니다.

급여는 회사의 규모와 위치에 따라 직접적으로 달라집니다. 예를 들어 상업 감독의 최고 급여는 모스크바 또는 상트 페테르부르크에서 관찰됩니다. 여기에서 직원은 80,000 루블의 월 소득을 기대할 수 있습니다. 수도에서 멀수록 보상은 낮아집니다.

또한 더 높은 임금에 대한 요구 사항이 증가했습니다. 해당 직위에서 최소 3년 이상 근무한 경험, 다양한 영업 과정 및 교육 통과, 재무 계획효과적인 협상. MBA 학위와 영어 지식도 환영합니다.

어디에서 평균 나이미래의 상업 감독은 약 40세입니다. 대부분 이들은 더 높은 수준의 교육을 받은 남성입니다. 또한 각 후보자는 다음을 갖추어야 합니다. 좋은 추천이전 직장에서.

또한 고용주는 신청자에 대한 특정 요구 사항을 제시할 수 있습니다. 예를 들어, 차량 소유권, 근무 시간 외 업무 수행에 대한 동의, 특정 학위 소지 여부 등이 있습니다.

상업 이사 고용

각 기업의 이 문제는 기존의 입법 행위. 이전에는 후보자가 회사 소유주와 합의했습니다. 찾을 방법이 없다면 전문 직원한편, 기업의 최고 회계사가 이 직책에 임명되는 경우가 대부분입니다. 이 남자는 모든 것을 가지고 있습니다. 필요한 지식그리고 이 직위에 대한 기술. 동시에 전송에 대한 해당 기록이 워크북.

상업 이사 임명에 관한 명령은 총무 또는 기업 대표가 개인적으로 서명합니다. 같은 방식으로 직원은 이 직위에서 해고됩니다.

다시 한 번 사실로 인해 수락 된 사람큰 책임이 있으므로 그와 결론을 내리는 것이 좋습니다 노동 계약. 그 안에, 에서와 같이 업무 설명서, 미래 상업 감독의 모든 권리와 의무가 표시됩니다. 기밀 유지 및 비공개에 관한 조항도 있습니다. 책임및 기존 계약의 조기 종료 조건.

다만, 어떠한 경우에도 인사부서는 접수시점과 주문수에 대하여 워크북에 상응하게 기재한다.

상업 감독 직무 설명

기업의 구조에서 각 직원에 대한 특별 매뉴얼이 작성되어 활동의 모든 측면과 보유 된 직위의 뉘앙스를 나타냅니다.

상업 감독의 직무 설명에는 다음 항목이 포함됩니다.

일반 조항. 여기에서는 원칙적으로 기본 정의 및 용어, 전문적 및 개인적 자질에 대한 요구 사항, 기업에서의 기본 작업 규칙이 해독됩니다.
직원 의무. 이 단락은 상업 감독이 책임져야 하는 모든 사항을 명확하게 설명합니다.
진상. 이 섹션은 직원의 능력과 권한을 지정합니다.
책임. 이 점은 특히 중요하기 때문입니다. 회사 및 법률에 대한 상업 이사의 의무에 대한 정보가 포함되어 있습니다.

또한이 문서는 기업 경영진의 재량에 따라 근무 조건, 직원 요구 사항 및 기타 항목을 나타낼 수 있습니다. 직원은 직무 설명을 준수하지 않을 경우 해고될 수 있습니다.

커머셜 디렉터의 작업은 어떻게 그리고 어떤 지표로 평가됩니까?

이제 모든 회사에서 직원의 성과에 대한 주요 지표 중 하나는 그의 성과, 즉 그가 테이블에 가져온 것과 그것이 어떤 이점으로 밝혀졌는지입니다. 또는 사람의 노동 기간 동안 회사가받는 최종 이익의 가치 일 수 있습니다. 이것은 급여와 추천 금액에 직접적인 영향을 미칠 수 있기 때문에 매우 중요한 지표입니다.

대부분의 상업 감독의 성과는 다음 기준에 따라 평가됩니다.

자신의 직무기술서의 정확한 실행. 여기에서 계약의 각 조항의 준수 여부를 평가합니다.
높은 수준의 규율과 종속. 상업 업무 이사는 회사의 현재와 미래의 안녕을 책임지기 때문에 고도로 조직적이고 책임감 있는 사람이어야 합니다.
회사의 기존 사업 계획의 구현. 와 함께하는 회사의 업무 재무 성과신중하고 정확하게 계산합니다. 어떤 항목이 제 시간에 완료되지 않으면 그녀의 미래에 다소 부정적인 영향을 줄 수 있습니다.

매력적이고 의미 있는 이력서 작성하기

고용주는 미래 직원의 고유한 개인적 자질, 기술, 경험 및 기타 성격의 뉘앙스를 알 수 없습니다. 따라서 모든 지원자는 이력서를 올바르게 작성할 수 있어야 합니다. 결국, 그것은 그들이 그를 팀으로 데려가는지 여부에 달려 있습니다.

따라서 이력서에서 상업 이사는 다음을 표시해야 합니다.

개인 데이터(생년월일, 등록 또는 거주지 등).
교육(고등 교육 시설및 모든 과정).
업무 경험(기업명, 직위 및 책임).
및 기술(항목은 경쟁 우위를 나타내야 함).
추가 정보(프로그램 및 언어에 대한 지식).

또한 이력서 작성을 위한 몇 가지 팁이 있습니다.

직업적 성취에 대한 설명에서 보다 구체적인 정보와 수치.
이전에 근무한 회사의 활동 범위를 나타내는 것이 좋습니다.
고용주의 눈으로 이력서를 보십시오.

"상업 감독"의 개념이 어떻게 발전해 왔는지.
상업 이사의 직무 및 기능.
상업 이사가 필요하지 않은 회사.
어떤 경우에 상업 이사의 이름을 영업 이사로 바꾸는 것이 좋습니까?
상업 이사가 구매를 책임질 수 있는 기업.

상업 이사공급, 경제 및 재무 활동 및 회사 판매와 관련된 활동을 다룹니다.

"커머스"라는 용어는 러시아에서 최초로 상업 감독으로 일하기 시작한 사람들에게 기본이 되었습니다. 결국 90년대 국내 경제의 많은 부분이 재판매를 기반으로 했다. 따라서 전체 비즈니스는 더 유리한 조건으로 취득하여 더 높은 가격에 판매하는 상거래를 기반으로 했습니다. 이러한 작업은 일반 셔틀 트레이더와 오늘날 수백만 개의 매출에 도달한 전체 회사에 할당되었습니다.

당시에는 영업이사, 구매이사 등의 직책조차 없는 기업이 많았고, '마케팅'이라는 용어는 소수에게만 알려져 있었다. 상업 이사는 일반적으로 사업의 주주 또는 소유자였던 일반 이사 다음으로 두 번째 역할을 할당받았습니다.

CEO 연설

일리야 마진, ZAO Office Premier의 총괄 이사, ErichKrause 그룹 회사, 모스크바

상업 이사의 위치에 있는 사람들은 종종 기업의 성공적인 소유자 및 관리자로 성장합니다. 이런 종류의 경력 발전은 재무 또는 행정 이사들 사이에서 훨씬 덜 일반적입니다. 상업 이사의 80%는 영업 부서 경험이 있는 전문가이거나 관리자 또는 VIP 영역을 담당하는 책임자입니다. 상업 이사는 때때로 구매 부서를 떠난 전문가가 됩니다.

커머셜 디렉터가 배정됩니다. 공무동시에 여러 비즈니스 라인에 걸쳐 있습니다. 따라서 그는 더 높은 위치로 이동할 수있는 충분한 기술을 가지고 있습니다. 따라서 상업 감독의 위치에서 사람은 필요한 기술을 습득하고 형성하는 매우 가치 있고 중요한 경험을 얻습니다. 유용한 링크미래의 일을 위해.

모든 비즈니스와 시장이 더 문명화되면, 상업 활동마케팅, 구매 및 판매 기능을 포함하여 별도의 작업이 할당되기 시작했습니다. 따라서 회사 업무에서 상업 이사의 역할은 특정 변화를 겪었습니다.

상업 감독을 위한 KPI: 계산 예

우리 잡지의 편집자는 예를 사용하여 사령관에게 보상할 가치가 있는 지표와 금액을 알아냈습니다.

상업 이사의 직무 및 기능

상업 감독의 책임 영역에는 다음과 같은 여러 기본 기능이 포함됩니다.

상품 및 서비스의 유통 경로를 정의합니다.
회사의 전략적 계획.
공급자와 협력하십시오.
영업 부서의 업무를 관리합니다.
회사의 모든 구성 요소에 대한 예산 관리.
회사 마케팅 조정.
비즈니스 비용 절감.

일부 회사의 경우 상업 이사의 위치에 대한 해석이 다를 수 있습니다. 실제 사례를 통해 이 문제를 더 자세히 살펴보겠습니다.

상업 이사 = 영업 부서장

이 경우 에 상업 감독할당된 최소 세트기능. 그는 회사 판매에 대해서만 책임을 집니다. 더 적절한 이름이 상황의 위치는 상업 이사그리고 영업 이사. 사람이 다운그레이드 된 느낌이 들지 않도록 이 위치에서 리더 변경 시 위치 이름을 변경할 수 있습니다.

전문가의 의견

안드레이 밀랴예프, St. Petersburg Hosser 그룹의 상업 이사

우리 회사에서 상업 이사는 복잡한 통신 프로젝트와 엔지니어링 장비의 두 영업 부서를 관리합니다. 이제 우리는 회사의 비즈니스 프로세스 재구성 및 구조 조정에 참여하고 있습니다. 이러한 변환의 목적은 물류, 판매 및 생산 영역을 담당하는 부서 간에 시장과의 상호 작용 및 회사 자체의 내부 상호 작용의 효율성을 높이는 것입니다. 회사의 관리가 시장과 협력하는 단일 정책을 위해 한 지점에서 제공되는 것이 중요합니다. 앞으로 비즈니스 프로세스가 형성되면 영업 부서의 기존 직원 중에서 해당 부서의 장이 될 직원을 선택해야합니다.

상업 이사 = 영업 이사 + 마케팅 이사

이 옵션은 서구 관행에서 일반적이 된 마케팅 및 영업 이사의 위치에 해당합니다. 한 사람의 마케팅 이사와 상업 이사는 경쟁 회사의 작업 특성, 고객의 선호도 및 기대치를 고려하여 시장 동향을 완벽하게 탐색하는 능력이 필요합니다. 그러나 시장에서 판매를 관리하려면 최대 수익이 필요한 경우가 많으며 이것이 마케팅 자체가 배경으로 사라지는 이유입니다. 결과적으로 상업 이사마케팅을 위한 시간이 충분하지 않을 수 있습니다. 결과적으로, 필요한 마케팅 도구와 이를 실제로 적용하는 기술, 시장 개발의 중기적 전망에 대한 전략적 관점이 부족할 수 있습니다.

직원의 물질적 동기 부여. CEO 팁

상업 이사 = 영업 이사 + 마케팅 이사 + 구매 책임자

한 손에 마케팅, 판매 및 구매를 결합하면 현재 가장 인기 있는 제품을 선택할 때 일련의 중요한 이점을 제공하고 제품의 소비자 품질(제품을 선택할 때 매우 중요함)을 이해합니다. 이 옵션은 무엇보다도 중개 및 무역 회사와 특히 관련이 있습니다. 그러나 회사가 정규 공급업체와 협력하지 않는 경우 매우 신중하게 사용해야 하므로 정기적으로 분석해야 합니다. 경쟁 시장가장 적합한 구매 조건을 찾기 위해 이러한 조건에서 판매 계획의 구현을 위해 노력할 때 관리자가 검색에 적절한주의를 기울이지 못할 가능성이 높아집니다. 최고의 옵션공급업체와 협력하십시오.

전문가의 의견

줄리아 퀸,모스크바 ZAO National Distribution Company의 상업 이사

우리의 기본 원칙 조직 구조– 의사결정의 효율성, 이동성. 따라서 전체 판매 단위(구매, 마케팅 및 판매 포함)가 결합되고 이러한 기능은 상업 부서에 할당됩니다. 상업 감독의 임무에는 통제뿐만 아니라 고객과의 작업, 대형 제조업체와의 제품 공급 계약 체결, 시장의 가격 추세 모니터링이 포함됩니다. 이러한 작업 구성을 통해 왜곡 없이 신뢰할 수 있는 정보를 얻을 수 있습니다. 예를 들어, 이러한 활동 영역이 다른 부서에 할당된 회사 내에서 왜곡될 수 있습니다(작업의 불일치가 가능함). 조직의 원칙에 따라 우리 회사는 비용 절감과 함께 비즈니스 프로세스의 효율적인 관리를 보장합니다.

상업 이사 = 총책임자

일반 이사가 공식적으로 회사 대표로서의 기능을 이전할 준비가 되지 않았지만 실제로는 관련되지 않은 경우에도 유사한 옵션이 가능합니다. 운영 관리. 따라서 그의 임무는 " 오른손"- 첫 번째 대리인, 전무이사, 그리고 상업 활동을 우선시하는 회사에서 이러한 기능은 상업 이사에게 할당됩니다. 개인적으로 나는 이러한 기능의 조합을 반대합니다. 사무총장은 모든 활동 영역에서 자원을 분배해야 합니다. 그리고 갈등이 발생하는 경우(예: 재무 부서와 상업 부서 간에) CEO는 독립적인 중재자가 되어야 합니다. 관리 기능이 상업 이사에게 할당되면 이러한 프로세스가 상업 부서에 유리하게 이전될 위험이 있습니다.

전문가의 의견

드미트리 그리신, 모스크바 Aqua Star 상업 이사

상업감독으로 일하지만 사실은 총감독의 역할을 맡게 됐다. 우리 회사의 소유자는 새로운 방향을 정복하려는 야심 찬 계획을 가지고 있기 때문에 (우리의 주요 활동 분야와 관련이 없음) 완전한 통제하에있는새로운 프로젝트에 대한 작업에 충분한 시간을 유지하면서 회사의 활동. 결과적으로 몇 가지 문제가 발생합니다. 회사의 중요한 결정이 너무 오래 걸립니다.

함께 우리는 탈출에 성공했습니다 총 통제(모든 지출에 대해) 회사 운영에 영향을 미칠 수 있는 특정 문제가 강조 표시되었습니다. 기능적 특성장비, 물류, 대출 및 상환과 관련된 재정적 요소. 이러한 문제는 CEO와 공동으로 해결됩니다. 동시에 모든 문제는 총괄 책임자의 통제 하에 있습니다.

결과적으로 회사는 CEO의 통제 하에 남아 있지만 더 많은 자유 시간을 얻습니다.

드미트리 쿠로프, 모스크바 ISG 상업 이사

에 의해 개인적인 경험상업 이사는 재무 이사에 의해 "균형"된다면 업무 효율성을 달성할 수 있다고 말할 수 있습니다. 그렇지 않으면 상업 감독의 업무 책임이 영업 효율성 문제를 놓치는 상업에 크게 집중될 수 있기 때문입니다.

대부분의 경우 상무이사와 상무이사의 오해의 원인은 그들이 하는 업무의 해결이다. 다른 수준. 상무이사라는 직위에서 상무의 발전을 저해하는 행위의 벡터를 총괄이사가 정했을 때 일을 해야 했다. 실제로는 여러 요인에 의해 영향을 받는 회사의 주가가 더 중요한 것으로 판명됐다.

상업 이사가 필요하지 않은 회사

상업 이사는 서비스 또는 제품 판매가 특별히 어렵지 않은 회사에는 필요하지 않습니다. 기본적으로 이들은 독점에 가까운 시장 위치를 차지하는 회사입니다(위치, 제품 특성 또는 기타 요소 고려). 상업적 요소의 역할은 개별적이거나 독점적인 개발을 제공하는 회사에서 낮습니다. 이러한 회사는 고도로 전문화된 전문 소프트웨어 개발에서 복잡한 엔지니어링 제품에 이르기까지 모든 산업 분야에서 일할 수 있습니다. 이 부문에서는 크리에이티브 또는 생산 부서의 대표자들에게 더 큰 중요성이 부여되며, 그들의 역할은 개발된 제품의 전시 및 프레젠테이션으로 축소됩니다. 종종 최고 관리자 중 한 명이 영업 사원을 관리하므로 상업 이사와 특별한 관련이 없습니다.

CEO 연설

일리아 마진, Office Premier Holding CEO, ErichKrause 그룹, 모스크바

상업 이사의 필요성은 회사가 두 가지 요소를 연결해야 할 때 발생합니다. 유리한 조건공급 및 마케팅. 이러한 기능 중 하나가 없거나 분산되어 있으면 상업 이사를 임명할 필요가 없습니다.

또한 매우 크거나 너무 작은 회사에는 상업 이사가 필요하지 않습니다. 결국 소규모 회사는 관리자 비용을 감당할 수 없습니다. 일반적으로이 경우 상업 이사는 회사 소유자가 직접 교체합니다.

회사에 여러 명의 설립자가 있는 경우 일반적으로 관리 영역을 그들 사이에 분배합니다. 그들 중 하나는 돈을 버는 블록을 인수하고 두 번째는 행정 및 경제 단지 등이 할당됩니다.

의 경우 대기업, 커머셜 디렉터의 임무는 종종 영역의 책임자에게 분산됩니다.

그러나 중견 기업의 업무에서 상업 이사는 핵심 인물, 즉 비즈니스의 수익성있는 부분이 직접적으로 의존하는 최고 관리자가됩니다.

상업 이사는 모든 회사의 핵심 직책입니다. 그는 주로 고객 서비스와 회사 이익을 책임지고 있습니다. 그러나 상업 이사의 의무에 무엇이 포함되는지에 대해 약간의 혼란이 있습니다. Ankor의 채용 컨설턴트인 P. Shukhman과 E. Evstyukhina는 이에 대해 이야기합니다.

다른 회사에서 이 직책에 있는 사람들은 실제로 다른 기능을 수행합니다. 최근에는 상업 이사와 영업 이사의 위치도 종종 혼동됩니다 http://professional-education.ru/director-sales.html. 커머셜 디렉터가 할 수 있는 최대 범위는 영업, 마케팅, 조달 및 물류 서비스를 동시에 관리하는 것입니다. 종종 상업 이사의 위치는 영업 및 마케팅 서비스 책임자로만 인식되며 때로는 영업 서비스 책임자로만 인식됩니다. 현재 일반적으로 다음과 같은 생각이 있습니다. 이 사람회사의 판매를 관리합니다.

커머셜 디렉터는 어디에 필요합니까?

노동 시장에서 상업 이사에 대한 공석이 많이 있습니다. 그들의 수를 정확하게 계산하는 것은 매우 어렵지만 항상 열려 있는 100개 이상이 있다고 말할 수 있습니다. 이 공석의 대부분의 특이성은 그들이 매우 오랫동안 열려 있다는 것입니다. 그 이유는 첫째, 후보자를 찾고 선택하는 오랜 과정이 있고, 둘째, 새로운 상업 이사가 입사한 후 1년 미만, 때로는 3개월 미만인 경우가 많기 때문입니다. 이러한 상황은 차례로 설립자와의 관계 구축의 복잡성으로 설명됩니다.

이러한 공석은 주로 구조가 좋지 않은 러시아 회사에서 열립니다. 오랜 수색을 하는 이유는 기업에 상무이사가 한 번도 없었다는 데다 업무 규모가 커지고 구식 방식의 관리가 비효율적이기 때문이다. 창업자들은 외부에서 유능한 경영자를 유인해 사업의 효율성을 높이려 하고 있다.

때때로 회사에는 역사상 한 명의 상업 이사가 있었는데, 이 사람은 창립자 중 한 명이거나 회사 설립 이후 근무한 직원입니다. 이제 이 사람은 다른 작업으로 전환하거나 일반으로 승진하고 있으며 강력한 후임자가 필요합니다. 일반적으로 이 경우 설립자는 전문가의 문해력과 효율성을 크게 높일 새로운 관리 방법에 크게 의존합니다.

분위기와 개인적인 동정심이 전문성보다 덜 중요한 구조화된 비즈니스(주로 서구 기업)에 대해 이야기하는 경우 상황은 근본적으로 다릅니다. 상업 이사는 기능이 조직의 구조에 명확하게 설명되어 있는 직위입니다. 회사의 비즈니스 프로세스.

아마도 서구 기업만이 교육과 기술에 대한 명확한 요구 사항을 가지고 있습니다. 러시아 회사는 종종 "마법사"를 찾아달라고 요청합니다. 이것은 거의 또는 전혀 지원 없이 혼자 와서 사업을 높은 수준으로 끌어올리는 지식인의 일종의 꿈입니다. 원칙적으로 그러한 사람들은 존재하지만 일반적으로 이미 소유하고 있습니다. 자신의 사업. 그러한 경우에 나는 클라이언트와 종종 긴 협상 과정을 시작하는데, 그 목적은 이 회사가 필요로 하는 상업 감독의 초상을 식별하는 것입니다. 회사는 실제로 특정 지역 문제의 해결책이 필요하고 그 후에는 더 많이 생각할 수 있기 때문에 회사에 선언 된 "모든 것"이 필요하지 않은 것으로 나타났습니다.

상업 감독의 기본 요구 사항

이 작업자는 다음을 수행할 수 있어야 합니다.

시장에서 회사 제품의 판촉을 개발하고 감독합니다.
CFO 또는 CEO와 예산에 대해 논의하십시오.
유통 채널을 형성하고 통제합니다.
인사 서비스 이사와 함께 회사 직원을위한 물질적 동기 부여 시스템을 만듭니다.
영업 부서 직원 고용을 위한 인사 정책 형성에 참여하고 이 부서를 통제합니다.
통제 판매 보고서;
대규모 고객과 특히 어려운 협상을 개인적으로 수행합니다.
계약서에 서명하다;
가격 정책 및 할인 캠페인 개발에 참여합니다.
광고 프로젝트, 판촉 프로그램, 브랜딩 승인 또는 거부.

메모.서양 비즈니스의 경우 후보자는 다음을 수행해야 합니다.

MBA 학위를 가지고,
최소한 상업 문서를 읽는 수준에서 영어를 구사하고,
서양 회사에서 판매 관리 업무의 장기 경험이 있습니다(5년 이상).

개인의 기능에 마케팅, 물류, 조달이 포함되는 경우 이러한 영역에 대한 경험도 종종 필요합니다.

감독의 초상

개인적인 자질은 아마도 중요한 순간상업 감독을 찾을 때. 여기에는 관리 스타일, 권한 위임, 부하 직원과의 상호 작용 기능이 포함됩니다. 물론 커머셜 디렉터는 높은 의사 소통 능력과 사람을 관리하는 능력이 필요합니다. 그의 성격 유형 자체는 고객 회사의 기업 문화(구성된 경우) 또는 설립자(들)의 성격 유형에 따라 결정되어야 합니다. 기업 문화회사에서 표현하지 않습니다. 고객은 일반적으로 예측, 계획, 예산 책정 등을 구성하는 일반적인 관리 기술 및 기술에도 관심이 있습니다.

수석 상인에 대한 큰 급여

상업 이사(영업 이사)는 회사에서 가장 중요한 보수 중 하나를 받습니다. 평균 제안은 총 월 소득이 약 $5,000부터 시작합니다. 뒤에 작년내가 본 최대 금액은 최대 $20,000의 총 월 소득입니다. 러시아 회사.

서구 기업과 일부 러시아 기업도 일반적으로 다음을 포함하는 소셜 패키지를 제공합니다.

의료 보험;
자동차(또는 사용에 대한 보상 및 기술 관리자신의 차);
영양물 섭취;
휴대전화 트래픽.

신뢰성 검사

상무이사 후보는 반드시 확인하지만, 모집 에이전시마다 방법이 있습니다. 어쨌든, 불행히도 기존 평가 방법 중 어느 것도 100% 보장을 제공하지 않습니다. 상대적으로 객관적인 유일한 평가는 고용 회사에서 후보자의 직접적인 작업입니다. 집행 유예이 직책의 경우 일반적으로 6개월입니다. 어떤 이유로 사람이 통과하지 못하면 모집 기관에서 1회 무료 보증 교체를 수행합니다.

먼저 후보자를 끌어들이는 것은 무엇입니까?

회사에 가장 적합한 최고 관리자를 찾고 직책에 대한 요구 사항을 공식화하고 후보자에게 미래 책임을 설명하고 부당한 기대로 전문가를 겁주지 않으려면 먼저 미래의 상업 이사 대신 자신을 상상하고 살아야합니다. 이 관리자의 평소 근무일에 대한 상상입니다. 한 사람이 8-10시간 동안 얼마나 많은 일을 할 수 있는지에 대한 많은 환상은 그러한 운동 후에 사라지고 위치에 대한 상당히 명확한 설명이 나타납니다.

일반 이사(설립자 또는 소유자)가 상업 이사에게 이전될 다음 매개변수를 자신에 대해 명확하게 정의하는 것이 매우 중요합니다.