내무부 직원의 직업 윤리. 경찰관의 직업윤리
1. 러시아 연방 내무부 직원에 대한 첨부된 직업 윤리 강령을 승인하십시오.
2. 러시아 내무부 * 중앙 장치 부서장, 러시아 내무부 직속 부서장, 연방 지역 러시아 내무부 주요 부서장, 장관 내무부, 주요 부서장, 러시아 연방 구성 기관의 내무부, 교통 내무부, 폐쇄 행정 구역 구성의 내무 부서 및 부서, 특히 중요하고 민감한 시설, 물류 러시아 내무부의 부서, 교육, 연구 및 기타 기관은 부하 직원이 러시아 연방 내무부 직원의 직업 윤리 강령과 복무 중 준수를 연구하도록합니다.
4. 나는 이 명령의 실행에 대한 통제권을 보유합니다.
* 러시아 내무부의 공수부대 국가 위원회 외에.
암호
러시아 연방 내무부 직원의 직업 윤리
러시아 연방 내무부,
생명과 건강, 인간과 시민의 권리와 자유를 보호하고, 공공의 평화, 법과 질서를 유지하는 우선순위 과제에서 출발하여,
기본적인 인간 및 직업적 도덕적 가치, 시민 및 공적 의무의 요구 사항을 기반으로,
직원의 도덕적 성격과 관련하여 사회의 기대를 구현하여 사람들의 러시아 경찰 활동에 대한 존중, 신뢰 및 지원의 권리를 부여합니다.
러시아 연방 내무부 직원을 위해 직업 윤리 강령을 채택합니다.
제1장 기본 조항
제1조. 강령의 목적
1. 러시아 연방 내무부 직원을위한 직업 윤리 강령 * (1)은 직원의 의식과 양심에 관한 전문적이고 도덕적 인 지침입니다.
2. 일련의 전문적이고 윤리적인 기준으로서 강령은 러시아 연방 내무부 직원에 대해 정의합니다. * (2):
내무 기관의 도덕적 가치, 의무 및 서비스 원칙;
공식 및 업무 외 행동, 서비스 팀의 관계에 대한 전문적이고 윤리적인 요구 사항;
반부패 행동의 전문적이고 윤리적인 기준.
3. 이 강령은 다음을 목적으로 합니다.
직원의 공식 활동 및 직업적 행동의 도덕적, 윤리적 기반을 확립합니다.
전문적이고 윤리적인 행동 기준에 중점을 둔 직업 윤리 및 사무실 에티켓 분야에서 신념과 견해의 통일성 형성;
공동 활동 과정에서 발생하는 직원 간의 관계에 대한 전문적이고 윤리적인 문제의 규제;
보편적이고 전문적인 도덕의 규범과 원칙에 해당하는 직원의 고도로 도덕적인 성격의 교육.
4. 기능적 목적에 따라 강령은 다음을 수행합니다.
내무 기관에서 전문적인 도덕성을 형성하기 위한 방법론적 기초 역할을 합니다.
갈등 상황, 윤리적 불확실성 및 기타 도덕적 선택 상황에서 직원을 안내합니다.
전문적이고 윤리적인 행동 기준을 준수해야 하는 직원의 필요성 개발에 기여합니다.
직원의 도덕적 성격과 직업적 행동에 대한 대중의 통제 수단으로 작용합니다.
5. 코드는 러시아 연방 헌법의 조항, 러시아 연방 법률의 요구 사항, 러시아 연방 내무부의 규제 법적 행위 * (3)를 기반으로 개발되었습니다. 공무원의 공식 행동의 일반 원칙을 설명합니다 * (4).
강령의 규칙 및 요구 사항은 유럽 경찰 윤리 강령*(6) 뿐만 아니라 법 집행 공무원 강령*(5)의 규칙 및 요구 사항과 일치합니다.
6. 강령의 원칙과 규범을 엄격하게 준수하는 것은 운영 및 서비스 업무의 품질 수행에 중요한 요소이며, 내무 기관의 활동에 대한 대중의 신뢰와 지원에 필요한 조건입니다.
제2조 강령의 범위
1. 강령에 의해 확립된 원칙, 규범 및 행동 규칙을 준수하는 것은 직위와 특별한 지위에 관계없이 내무 기관의 모든 직원의 도덕적 의무입니다.
2. 직원이 강령 조항에 대한 지식과 구현을 수행하는 것은 직업 활동의 질을 평가하고 도덕적 성격이 러시아 내무부에서 정한 요구 사항을 준수하는지 평가하는 필수 기준입니다.
3. 러시아 연방 시민은 내무 기관에서 근무하거나 서비스에 입사하여 강령의 내용을 연구한 후 자신을 위한 조항을 수락하거나 내무 기관에서 근무하는 것을 거부할 권리가 있습니다.
제3조. 규범의 원칙 및 규범 위반에 대한 책임
1. 직원은 강령이 설정한 직업적, 윤리적 원칙과 규범을 위반하여 사회, 서비스 팀 및 양심에 대한 도덕적 책임을 집니다.
2. 직원은 도덕적 책임과 함께 직업 및 윤리 원칙, 규범을 위반하고 이와 관련하여 위반 또는 징계 위반을 저지른 직원에 대해 징계 책임을 져야합니다.
3. 직원이 이 강령에서 규정한 전문적이고 윤리적인 원칙과 규범을 위반하는 경우 규정된 방식으로 고려됩니다.
중급, 중급 및 고위 지휘관의 총회에서;
공식 규율 및 직업 윤리에 관한 러시아 내무부 시스템의 기관, 부서, 기관 위원회 회의에서.
4. 직업 및 윤리 원칙 및 규범 위반 문제를 고려한 결과에 따라 직원에 대해 공개 경고 또는 공개 책벌을 내릴 수 있습니다.
제2장 내무기관에서의 봉사의 도덕적 토대
제 4 조. 내무 기관에서 복무의 시민 의무 및 도덕적 가치
1. 내무 기관의 직원 대열에 합류한 러시아 연방의 모든 시민은 조국에 대한 사심 없는 봉사의 의무를 이행하고 고귀한 사회적 이상인 자유, 민주주의, 법의 승리를 보호하는 데 일생을 바칩니다. 그리고 주문.
2. 직원의 공식 활동의 가장 높은 도덕적 의미는 개인, 그의 생명과 건강, 명예와 개인의 존엄성, 양도할 수 없는 권리와 자유의 보호입니다.
3. 조국의 역사적 운명에 대한 개인적인 책임을 깨닫고 내무 기관의 직원은 기본적인 도덕적 가치를 보호하고 높이는 것이 자신의 의무라고 생각합니다.
시민권 - 러시아 연방에 대한 헌신, 개인과 시민의 권리, 자유 및 의무의 통일성에 대한 인식;
국가 - 합법적이고 민주적이며 강력하고 나눌 수없는 러시아 국가에 대한 아이디어의 진술로;
애국심 - 조국에 대한 깊고 숭고한 사랑, 러시아 연방 내무부 직원의 맹세에 대한 충성 * (7), 선택한 직업 및 공식 의무.
4. 도덕적 가치는 직원 사기의 기초를 형성하며 법과 질서를 수호하는 고귀한 대의에 대한 인식, 내무 기관의 영웅적 역사, 이전 세대의 승리, 업적 및 성공을 구현합니다.
제5조. 내무기관 직원의 직업적 의무, 명예 및 존엄
1. 직업적 의무, 명예 및 존엄은 법질서 수호자의 경력 경로에 대한 주요 도덕적 지침이며 양심과 함께 내무 기관 직원의 인격의 도덕적 핵심을 구성합니다.
2. 직원의 의무는 법과 질서, 적법성 및 공공 안전의 확실한 보호를 보장하기 위해 선서, 법률 및 직업 및 윤리적 기준에서 정한 의무를 무조건적으로 이행하는 것으로 구성됩니다.
3. 직원의 명예는 합당한 평판, 좋은 이름, 개인적 권위로 표현되며 시민 및 공적 의무에 대한 충실성, 주어진 말 및 수용된 도덕적 의무로 나타납니다.
4. 존엄은 의무와 명예와 불가분의 관계에 있으며, 도덕적 정신과 높은 도덕적 자질의 통일성과 자신과 타인의 이러한 자질에 대한 존중을 나타냅니다.
5. 내무 기관의 깃발은 명예와 존엄, 용맹과 영광의 상징으로 사용되어 직원에게 러시아에 대한 헌신의 신성한 의무, 러시아 연방 헌법 및 러시아 연방 법률에 대한 충성을 상기시킵니다.
6. 직업적 의무, 명예 및 존엄성은 직원의 도덕적 성숙도를 위한 가장 중요한 기준이자 운영 업무를 수행할 준비가 되어 있는 지표입니다.
제6조
1. 서비스의 도덕 원칙은 내무 기관의 활동에 대한 직업 및 공중 도덕의 무조건적인 요구 사항을 구현합니다.
2. 내무부 직원의 공식 활동은 도덕 원칙에 따라 수행됩니다.
인간의 생명과 건강을 최고의 가치로 선언하는 인본주의, 그 보호는 법 집행의 의미와 도덕적 내용입니다.
법의 지배에 대한 직원의 인식과 공식 활동에서의 의무적 집행을 결정하는 합법성;
객관성, 공식 결정을 내리는 데 있어 공정성과 편견의 부족으로 표현됨;
위법 행위 또는 범죄의 성격 및 중대성에 대한 형량의 일치를 의미하는 정의;
우정, 상호 지원 및 지원을 기반으로 한 관계에서 나타나는 집단주의와 동지애;
러시아 연방, 러시아 내무부, 국가 및 공공 기관, 공무원에 대한 존중과 정확성에 대한 충성도를 제공합니다.
정당 및 운동과 관련된 중립성, 이는 직원이 어떤 형태로든 활동에 참여하는 것을 거부함을 의미합니다.
관용은 사회-역사적, 종교적, 민족적 전통 및 관습을 고려하여 사람들에 대한 존중하고 관용적인 태도로 구성됩니다.
3. 직원은 어떠한 경우에도 국가의 요구 사항과 사회의 기대에 부합하는 공식 활동의 도덕적 원칙을 변경해서는 안됩니다. 도덕적 원칙을 지속적으로 준수하는 것은 내무부 직원의 명예와 의무입니다.
제7조
1. 내무부 직원은 선서, 공적 의무, 직업적 명예 및 존엄성의 요구 사항에 따라 다음과 같은 도덕적 의무를 집니다.
활동에서 개인의 이익보다 국가 및 공식 이익의 우선 순위를 인식합니다.
직업 활동 및 사생활에서 법률 및 공식 규율의 요구 사항을 엄격하고 정확하게 준수하고 어떤 상황에서도 정직하고 부패하지 않으며 서비스의 이익에 전념하는 모범을 보입니다.
인간의 존엄성을 침해하고, 고통과 고통을 유발하고, 고문 또는 기타 잔혹하고 비인간적이거나 굴욕적인 대우 또는 처벌을 구성하는 모든 행위를 용납하지 않습니다.
범죄 진압, 사고 및 자연 재해의 결과 제거, 사람들의 생명과 건강을 구해야 하는 모든 상황에서 위험에 직면하여 용감하고 두려움이 없습니다.
정해진 목표를 달성하기 위해 합법적이고 매우 도덕적인 수단만을 사용하여 범죄자와의 싸움에서 확고하고 비타협적인 태도를 보입니다. 도덕적 선택의 상황에서 윤리적 원칙을 따르십시오. 사람은 항상 도덕적 목표이지만 결코 수단이 아닙니다.
도덕의 "황금률"에 따라 전문적인 활동과 의사 소통에서 안내를 받으십시오.
자기희생을 위한 용기와 준비, 기업 연대, 동료애와 상호 지원, 참전 용사, 사망 및 부상당한 직원에 대한 존경과 지원을 포함하여 내무 기관의 서비스 전통을 보존하고 증진합니다.
2. 도덕적 의무의 완벽한 이행은 직원이 시민의 신뢰, 존경, 인정 및 지원에 대한 도덕적 권리를 보장합니다.
3장. 직원 행동의 전문적이고 윤리적인 규칙
제8조. 일반 행동 규칙
1. 직원의 행동은 항상 어떤 상황에서도 완벽해야 하며 높은 수준의 전문성과 법 집행관의 도덕적, 윤리적 원칙을 준수해야 합니다. 그 어떤 것도 직원의 비즈니스 평판과 권위를 훼손해서는 안 됩니다.
2. 직업 윤리 규범은 직원에게 다음을 규정합니다.
자비롭고 공개적으로, 세심하고 주의 깊게 행동하여 내무 기관에 대한 시민의 존중과 그들과 협력할 준비를 유발합니다.
자신의 행동, 감정 및 감정을 지속적으로 통제하고 개인적인 호불호, 적개심, 나쁜 기분 또는 우호적인 감정이 공식적인 결정에 영향을 미치지 않도록 하고, 자신의 행동과 행동의 결과를 예측할 수 있습니다.
사회적으로 성공한 사람들에게 복종하지 않고 사회적 지위가 낮은 사람들을 멸시하지 않고 공적 또는 사회적 지위에 관계없이 공민을 평등하게 대우합니다.
직급이나 나이에 따라 연장자에게 존경과 관심을 보이고 항상 가장 먼저 인사하십시오.
자기 훈련을 기반으로 하고 전문적인 능력, 헌신, 정확성, 정확성, 주의력, 자신과 다른 사람의 시간을 소중히 여기는 능력으로 표현되는 비즈니스 스타일의 행동을 고수합니다.
동료와의 행동에서 단순함과 겸손, 동료의 성공을 진심으로 기뻐하는 능력, 어려운 임무를 성공적으로 완료하는 데 기여하는 능력, 자랑과 자랑, 질투와 적대감을 용납하지 않는 능력을 보여줍니다.
3. 남직원은 여성과 관련하여 품위, 각별한 예의, 주의와 재치를 보여야 하며, 봉사와 일상생활에서 도움과 예의를 갖추어야 한다.
4. 직원은 모범적인 가장이 되어 친절, 친절, 성실, 가족에 대한 신뢰의 분위기를 조성하고 자녀 양육을 돌보고 자녀의 높은 도덕적 자질을 형성하는 것이 적절합니다.
5. 자동차 또는 기타 차량을 운전하는 직원은 다음을 수행해야 합니다.
위험 증가 수단으로 교통 안전 및 운송 운영에 대해 설정된 규칙을 엄격하고 정확하게 준수합니다.
교통 규칙 및 운전자 예의 준수의 모범이 되어야 합니다.
업무상 긴급 상황에서 운전할 경우 교통 안전을 확보하고 위험을 줄이기 위한 모든 조치를 취합니다.
6. 공식 에티켓의 규범과 규칙에 따라 직원은 다음을 삼가해야 합니다.
전날과 공식 업무 수행 중 알코올이 함유 된 음료 사용;
휴일, 기억에 남는 날짜 및 참여에 전념하는 사무실 구내에서 잔치 조직;
공식 의료 처방의 경우를 제외하고 마약, 마약 및 향정신성 물질 및 제제의 사용;
공공 장소, 교육 기관 및 기타 정부 기관에서의 흡연, 근무 중, 이동 중 및 이동 중
도박 참여, 카지노 및 기타 도박 시설 방문
뒤범벅;
범죄의 과거와 현재, 대중에게 부정적인 평판을 가진 사람들과의 관계 및 의심스러운 관계.
7. 직원은 부도덕한 행동, 대인 관계에서의 난잡함 및 파렴치함, 자제력 부족 및 방탕함, 수다 및 집중 부족이 내무 기관의 명성과 권위에 돌이킬 수 없는 손상을 입힌다는 점을 기억해야 합니다.
제9조
1. 운영 업무 수행에 대한 공식 행동 규칙은 직원에게 다음을 요구합니다.
전체 근무 시간 동안 헌신적으로 일하고, 물질적 및 무형 자원을 공식 목적으로만 사용합니다.
비폭력 조치가 효과가 없는 것으로 판명되었거나 작전 임무의 무조건적인 이행을 보장하지 않는 경우에만 물리적 힘, 특수 수단 및 화기를 사용합니다.
강제 구금, 수색, 검열 중 도덕적 피해를 최소화하기 위해 노력하고 범죄자(피의자)에 대한 과도한 가혹행위, 조롱 및 따돌림을 방지합니다.
피해자와 증인, 특히 노인, 여성, 어린이, 신체 장애가 있는 사람들에게 민감하고 주의를 기울여 조사 활동 과정에 가능한 한 편리하게 참여할 수 있도록 합니다.
주택을 수색하거나 압수할 때 시민에게 중요하거나 귀중한 물건 및 개인 소지품에 대한 부주의한 태도를 허용하지 않습니다.
2. 불법 행위가 감지되고 억제되면 직원은 다음을 수행해야 합니다.
상황이 허용하는 경우 재치 있고 설득력 있는 방식으로 가해자에게 연락한 이유를 설명합니다.
관련 시민이 명령을 잘못 또는 이중으로 이해할 가능성을 배제하고 권위 있고 간단하고 명확하게 명령을 내릴 수 있습니다.
자제력과 존엄성을 유지하고 감정 상태를 제어하며 외모와 행동으로 자신감과 평온함을 나타냅니다.
범죄자가 갈등 상황을 유발할 때 정서적, 심리적 안정을 나타냅니다. 갈등에 휘말리는 것을 허용하지 않고, 갈등을 해결하고 억제하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다.
목격자 및 증인과 심리적 접촉을 구축하고 설득하기 위해 모든 조치를 취하는 동시에 원칙을 유지하고 국가 권력을 단호하고 권위 있게 대표합니다.
규제 법적 행위의 관련 요구 사항과 관련하여 자선적이고 설득력 있고 명확하게 도덕화하지 않고 자신의 행동의 불법성에 대해 범죄자에게 설명합니다.
정신을 다치게하지 않으려 고 노력하는 어린이, 노인 앞에서 가해자와 관련하여 가혹한 행동과 가혹한 말을 삼가십시오.
3. 조사(심문)를 수행할 때 직원은 다음을 수행해야 합니다.
심리적 압력을 가하지 않고 침착하고 자신 있고 단호하게 가해자(용의자)와 이야기하십시오.
정서적 스트레스를 완화하고 용의자와 피해자에게 공정성을 보여주기 위해 적절한 어조와 올바른 단어를 찾습니다.
심문을 받는 사람의 인격을 존중하는 진실한 증언을 얻기 위해 심문관의 활동과 끈기를 결합해야 합니다.
4. 테러 행위, 자연 재해, 재앙, 전염병, 사건 및 기타 극단적인 상황으로 인해 발생하는 특수한 비상 상황에서 운영 및 서비스 작업을 수행하는 내무부 직원은 다음을 수행해야 합니다.
높은 도덕적, 심리적 안정성, 경계, 활동, 인내, 운영 활동의 인내를 보여주고 어떤 상황에서도 효과적인 행동을 위한 준비를 유지합니다.
다른 사람들에게 법과 질서의 유지를 관찰하고 요구하며, 강도, 약탈, 공민의 국유 재산 및 개인 재산 절도 시도를 중지합니다.
공황 상태, 정부 관리에 대한 집단 불복종, 폭동 상황에서 자신 있고 냉정하게 행동합니다.
사람들, 특히 비상 상황의 결과로 영향을 받는 사람들을 대할 때 가능한 한 예방적이며 민감하며 감정적으로 자제해야 합니다.
5. 검사, 통제 점검, 러시아 내무부 시스템의 기관, 부서, 기관에 대한 표적 방문 중 통제 및 검증 기능을 수행 할 때 직원은 다음과 같이 규정됩니다.
정확함, 겸허함, 동료의 존엄성에 대한 존중과 결합된 엄밀함, 확고함, 원칙 준수를 보여주는 상위 내무부 기구를 적절하게 대표합니다.
선입견과 판단의 영향을 제외하고 감사를 받는 내부 업무 기관의 활동을 공정하고 객관적이며 유능하게 평가합니다.
잔치, 용납할 수 없는 예의, 일상 생활의 과잉, 검사 중에 제공되는 선물 또는 제물의 형태로 베일에 가려진 뇌물을 삼가합니다.
6. 다음은 직원에게 허용되지 않습니다.
의사 결정의 서두름, 절차 및 도덕 표준 무시, 법, 도덕 원칙 및 규범의 요구 사항을 충족하지 않는 수단 사용
직간접적인 형태의 범죄를 선동, 유인, 유인하는 행위
수사 과정에서 알게 된 사생활의 사실과 정황 공개
법, 교통 규칙 위반자에 대한 조치를 취하는 선택적 접근;
범죄 예방 및 억제에 대한 무관심, 비활동성 및 수동성.
7. 직원이 시민의 권리와 자유를 제한하는 것은 연방법에 근거하여 그리고 방법에 따라 허용됩니다. 비상 사태 또는 필요한 방어 조치를 제외하고 시민의 권리와 자유의 제한과 관련된 상황에서 직원은 그러한 제한의 근거를 그에게 설명해야 합니다.
8. 비정상적인 상황이 법 위반, 고문 또는 기타 잔혹하고 비인간적이거나 굴욕적인 대우 또는 처벌을 정당화할 수 없습니다.
제10조. 직업적 도덕적 기형과 그 예방
1. 내무 기관의 장과 직원은 개인의 직업적 도덕적 변형 현상의 본질을 이해하고 그 위험과 결과를 상상해야합니다.
2. 직업적 도덕적 기형은 직업 활동의 조건과 경험의 영향으로 일부 직원들 사이에서 방향의 부정적인 변화와 도덕적 가치의 평가 절하로, 의무에 대한 왜곡 된 태도로 나타나고 경찰관의 도덕성을 불신하는 것으로 나타납니다. .
3. 직업적 도덕적 변형은 다음과 같이 표현됩니다.
법의 요구 사항에 대한 경멸을 의미하는 법적 허무주의;
공식 활동의 도덕적 의미에 대한 진정한 생각을 가상의 것으로 대체합니다.
상호 책임에 기반한 거짓 기업 연대 지원,
무오류성과 방임성, 사람의 의지를 억제하고 자신의 의지에 복종하려는 욕구;
모든 사람들의 고통스러운 의심과 불신;
인간의 불행에 대한 감수성 상실, 슬픔에 대한 무관심;
내부 업무 기관의 전문적이고 윤리적인 서비스 표준에 대한 체계적인 위반;
성과의 과정과 결과에 대한 무관심;
공식 규율 위반을 평가할 때의 파렴치함;
이중 도덕 표준을 따르는 도덕적 부정함;
개인주의, 이기심, 다툼, 하찮음, 갈등, 적개심 및 동료의 성공과 성취에 대한 질투;
공식 활동에서 범죄 하위 문화의 요소 사용;
술취함, 가정 부패, 부도덕한 행위로 표현되는 도덕적 방탕.
4. 직업적 도덕적 기형을 방지하기 위한 관리자의 활동에는 다음이 포함됩니다.
팀에 유리한 도덕적, 심리적 분위기 조성;
전문적이고 윤리적인 원칙과 규범의 의식적인 준수에 대한 태도 형성;
직원의 도덕적, 심리적 안정성 및 비즈니스 지향 개발;
직업 활동에서 부정적인 성격 변화의 징후와 결과에 대해 직원에게 알리기
범죄 환경 및 범죄 하위 문화의 부정적인 영향에 대한 직원의 전문적인 면제 개발;
높은 일반 및 전문 문화, 미적 취향, 아마추어 예술적 창의성 개발 직원 간의 교육;
의사 소통의 사회 심리적 배경이 부분적으로 또는 완전히 변경된 야외 활동 조직.
4장
제11조. 연설의 문화
1. 언어 문화는 경찰관의 전문성을 나타내는 중요한 지표이며 유능하고 명료하며 정확하게 생각을 전달하는 능력으로 나타납니다.
2. 언어 문화는 직원이 다음과 같은 언어 규범을 준수하도록 의무화합니다.
명확성, 접근성 및 의사 소통 용이성을 제공합니다.
러시아 문학 언어의 일반적으로 받아 들여지는 규칙의 사용에 기초한 문해력;
시퀀스를 전제로 하는 논리,
생각 표현의 일관성과 타당성;
정보의 신뢰성과 객관성을 포함한 증거
간결함, 연설의 간결함과 명확성을 반영합니다.
관련성, 특정 상황과 관련하여 말한 것의 필요성과 중요성을 의미합니다.
3. 직원은 러시아어의 순수성을 준수하고 유지해야 합니다. 직원의 연설에서 다음을 사용하는 것은 허용되지 않습니다.
무례한 농담과 악의적인 아이러니;
외래어를 포함하여 부적절한 말과 말투;
특정 사회 또는 국가 그룹에 대한 모욕으로 해석될 수 있는 진술
사람의 신체 장애와 관련된 공격적인 성격의 거칠고 냉소적인 표현.
4. 내무기관 직원의 연설에서 음란한 언어, 비속어 및 사람에 대한 부정적이고 경멸적인 태도를 강조하는 표현의 사용은 배제된다.
5. 운영 목적으로 범죄 어휘를 공부한 직원은 동료 및 시민과의 의사 소통에서 전문 용어 및 범죄 하위 문화의 기타 요소를 사용해서는 안됩니다.
6. 다양한 국적의 시민과 공식 의사 소통하는 경우 직원은 러시아어를 러시아 연방의 국어로 사용하는 것이 좋습니다.
제12조
1. 직원은 사람들과 의사 소통할 때 모든 시민이 사생활, 개인 및 가족 비밀, 명예 보호, 존엄 및 명예에 대한 권리를 가진다는 헌법 조항에 따라야 합니다.
2. 직원은 다음을 수행해야 합니다.
악수를 삼가고 인사 (머리 장식에 손을 대고 유니폼을 입음)로 공식 의사 소통을 시작하십시오. 자신을 소개하고 직위, 특별 직급, 성을 제공하고 항소 목적과 이유를 간략하게 설명하고 시민의 요청에 따라 공식 증명서를 제시하십시오.
귀하의 의견과 요구 사항을 정확하고 설득력 있는 방식으로 진술하십시오. 필요한 경우 침착하게, 자극 없이, 말한 내용의 의미를 반복하고 설명하십시오.
시민의 설명이나 질문을 주의 깊게 경청하고 연사를 방해하지 않고 대화 상대에게 호의와 존경을 표합니다.
노인, 재향 군인, 장애인을 정중하게 대하고 필요한 지원을 제공합니다.
여성과 어린이를 배려하고 배려합니다.
3. 직원은 시민의 신원을 확인하거나 공무 수행과 관련된 문서를 확인할 때 다음을 수행해야 합니다.
재치 있고 정중하게 필요한 서류를 제시하도록 요청하십시오.
문서 소유자에게 문서에서 이물질을 제거하도록 초대합니다(있는 경우).
문서를 신속하고 신중하게 확인하고 보다 철저한 확인이 필요한 경우 시민에게 그 이유, 수행 시기 및 방법을 설명합니다.
서류의 확인 및 반환이 끝날 때 경찰과 협력하여 시민에게 감사합니다.
4. 직원은 시민과 소통할 때 자제해야 하며 다음을 수행할 준비가 되어 있어야 합니다.
공격성과 저항의 표현을 포함한 부적절한 행동;
그들에게 필요한 의료 서비스를 제공하기 위해;
도움이 필요한 사람들을 의료 기관에 보내기 위해.
5. 직원 측에서 시민과 의사 소통 할 때 다음은 용납되지 않습니다.
성별, 연령, 인종, 국적, 언어, 시민권, 사회적, 재산 또는 결혼 여부, 정치적 또는 종교적 선호도에 근거한 차별적 성격의 모든 종류의 진술 및 행동
오만한 말투, 무례함, 거만함, 부정확한 발언, 부당하고 부당한 비난 제시;
위협, 공격적인 언어 또는 발언;
정상적인 의사 소통을 방해하거나 불법 행위를 유발하는 분쟁, 토론 및 행동;
여권, 이민 카드 및 기타 문서에 대한 이유 없는 불합리한 검사.
6. 직원은 개인적으로 모욕적이거나 부당한 언행, 부적절한 재치, 거리 및 공공장소에서의 조롱, 갈등 상황 또는 스캔들에 휘말리지 않도록 조언한다.
7. 직원은 전화를 사용할 때 다른 사람에게 폐를 끼치지 않고 조용하고 간결하게 말해야 합니다. 비즈니스 회의가 시작되기 전에 휴대 전화를 끄십시오. 대중 교통에서 전화 통화를 삼가하십시오.
제13조
1. 내무부 직원은 원칙적으로 경찰에 지원한 모든 시민이 성가신 일이나 불행에 직면했음을 기억해야 합니다. 직원의 분위기와 직원 및 경찰 전체의 업무에 대한 그의 의견은 직원이 방문자를 어떻게 만나고 경청하는지, 어떤 종류의 도움을 제공할 것인지에 달려 있습니다.
2. 내무부에서 방문자를받을 때 직원은 다음을 권장합니다.
사무실에 들어온 방문자의 인사에 응답하고 그를 앉으라고 초대하십시오.
세심함, 재치, 선의, 방문자를 도우려는 열망을 나타내십시오.
방문자의 진술을 듣고 명시된 문제의 본질을 이해하고 정확한 형식으로 명확한 질문을하십시오.
필요한 경우 고려 중인 문제에 대한 현행법의 요구사항을 설명합니다.
방문자의 항소의 장점에 대한 결정을 내립니다.
방문자에게 이의 제기를 고려하는 절차와 조건, 결정에 대한 이의 제기에 대해 알립니다.
3. 방문객 측에서 갈등 행위가 발생한 경우 직원은 시민의 정서적 스트레스를 해소할 수 있는 조치를 취한 후 문제 해결 절차를 침착하게 설명해야 합니다.
4. 직원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
방문자가 약속을 부당하게 오래 기다리게 하는 행위
무례하게 방문자를 방해하는 행위
방문자에게 짜증과 불만을 표시합니다.
방문자의 존재를 무시하고 전화로 이야기하십시오.
제14조 외국인과의 커뮤니케이션의 특징
1. 외국인과 의사 소통 할 때 직원의 전문적으로 유능한 행동은 러시아 연방 내무부 기관의 국제 권위를 강화하는 데 도움이됩니다.
2. 직원은 우리 나라에 있는 동안 외국인이 다음을 고려해야 합니다.
직원을 공공 기관의 대표자로 언급합니다.
러시아어를 말하거나 구사하지 못하여 직원이 자신의 호소를 올바르게 이해하기 어렵습니다.
공공 장소에서의 행동 규칙에 대해 완전히 알지 못함
다른 문화를 대표하고 현지 관습과 전통을 명확하게 이해하지 못할 수 있습니다.
3. 외국인과 의사 소통 할 때 직원은 인내심, 자제력, 정확성 및 예의를 보여주고 필요한 경우 러시아 연방 영토에서 행동 규칙을 설명하는 지원을 제공 할 준비가되어 있어야합니다.
4. 외국인에 의한 경미한 공공질서 위반의 경우 직원은 그러한 행위가 허용되지 않음에 대해 설명하고 경고하는 것으로 제한해야 합니다.
5장
제15조
1. 관리자와 직원은 긍정적 인 정서적 및 도덕적 상태, 직원의 높은 사기, 도덕적 가치에 대한 태도 및 수행 할 동기 부여의 정도로 표현되는 서비스 팀에서 유리한 도덕적 및 심리적 분위기를 유지할 의무가 있습니다. 운영 및 서비스 작업.
2. 서비스 팀의 유리한 도덕적, 심리적 분위기는 다음과 같은 특징이 있습니다.
내부 업무 기관 및 해당 부서의 활동 목표에 대한 직원의 올바른 이해
목표를 달성하기 위해 함께 일할 수 있는 능력과 의지;
작업의 편안함의 정도, 팀의 사회적 웰빙;
동지 상호 지원 및 존중과 결합된 정직과 성실에 기반한 관계의 발전 수준;
팀을 하나로 묶는 긍정적인 서비스 전통.
3. 팀에서 유리한 도덕적, 심리적 분위기를 유지하기 위해 직원은 다음을 수행해야 합니다.
팀의 비즈니스, 우호적 인 관계 구축을 촉진합니다.
공식 규율 및 법치 위반에 대해 상호 엄격하고 편협한 분위기를 유지합니다.
복종을 준수하고, 집행하며, 명령과 지시를 의심 없이 수행하고, 합리적인 주도권을 보여주고, 집행에 대해 정확하고 시기적절하게 경영진에게 보고합니다.
도덕적, 심리적 안정, 자제력, 자신의 행동과 말에 대한 책임;
운영 및 서비스 작업 수행을 위해 부대 직원을 동원하는 데 리더십에 가능한 모든 지원을 제공합니다.
직원의 공개 구성 작업에 적극적으로 참여하고 동료의 위법 행위를 비판적이고 공정하게 평가합니다.
4. 직원의 경우 다음을 포함하여 팀의 도덕적, 심리적 분위기를 해칠 수 있는 행동은 용납되지 않습니다.
권한 내에서 시행되는 고위 지휘관의 명령, 결정 및 행동에 대한 논의
소문의 유포, 가십 및 기타 의심스러운 성격의 확인되지 않은 정보;
동료에 대한 편향되고 편향된 태도;
상급자에 대한 아첨;
특별 대우 및 부당한 특권에 대한 요구;
이행이 의심되는 약속;
아첨, 위선, 완고함, 거짓말 및 교활함의 표현;
그들의 중요성과 전문적인 능력의 과장.
제 16조. 관리자에 대한 전문적이고 윤리적인 요구 사항
1. 내무기관의 장은 다음을 수행해야 한다.
강령의 원칙과 규범을 엄격하게 준수하는 모범이 됩니다.
러시아 장교의 전통, 명예 및 의무를 기억하십시오.
2. 지도자가 차지하고 있는 지위의 지위는 그의 개인적 권위에 의해 뒷받침되어야 한다.
3. 리더의 진정한 권위는 흠잡을 데 없는 평판, 전문적인 능력, 서비스 경험, 엄격함 및 성실성, 그리고 부하에 대한 인간적이고 존중하는 태도와 결합되어 만들어집니다.
4. 지도자의 직업적 행동 문화는 지성의 발달 정도, 학식의 폭, 관심의 폭, 교육 및 양육 수준에 따라 결정됩니다.
5. 지도자의 긍정적인 도덕적 성격은 정직, 품위, 자기 비판, 엄격함, 선의, 헌신, 책임, 원칙 준수, 정의와 같은 전문적이고 도덕적인 자질을 기반으로 합니다.
6. 직업 윤리의 요구 사항은 머리를 의무화합니다.
개인 및 시민으로서 직원의 권리와 자유를 준수합니다.
자신의 전문적 판단을 가질 권리를 인정하면서 직원을 개인으로 대우합니다.
개인의 존엄성에 대한 존중과 결합된 높은 요구 사항, 원칙 준수,
직원을 위한 공정하고 균일한 작업량을 설정합니다.
직원의 말과 행동을 돕고, 도덕적, 심리적 지원 및 지원을 제공하고, 요청 및 요구 사항을 조사합니다.
직원과의 교육 작업에서 완전히 심리학적이고 교육적인 접근 방식과 방법을 사용합니다.
직원들에게 해당 부대의 새로운 도덕적, 심리적 상황에 대해 알립니다.
직업 윤리의 원칙과 규범에 따라 서비스 팀의 관계를 규제합니다.
서비스 팀의 음모, 소문, 가십, 부정직의 표현, 비열함, 위선을 중지합니다.
직업윤리 규범과 원칙에 위반되는 사실을 지체 없이 고려하고 객관적인 결정을 내린다.
사회 및 국내 문제와 직원 격려 문제에 대해 공정하고 공정하며 객관적인 결정을 내립니다.
갈등을 방지하기 위한 일련의 조치를 개발하고 구현합니다.
부하 직원에게 특별한 계급과 성으로 부르거나 특별한 계급으로 만 부르십시오. 후자의 경우 특별 계급 앞에 "동지"라는 단어를 추가하거나 이름과 애칭으로 "당신"만 추가하십시오.
사무실 건물의 설계 및 유지 관리에서 직원의 에티켓 표준 준수를 모니터링합니다.
직장과 가정에서 필요와 요구 사항을 겸손하게 유지합니다.
7. 부하 직원이 어려운 생활 상황에 처한 경우 상사는 가능한 모든 지원과 지원을 제공해야 합니다.
8. 지도자는 도덕적 권리가 없습니다.
그들의 책임을 부하들에게 전가한다.
개인적인 이익을 위해 머리의 공식 위치를 사용하십시오.
형식주의, 오만함, 오만함, 무례함을 보여주고 부하 직원과 관련하여 신체적 공격을 사용합니다.
팀 내 내부 고발 및 고발을 위한 조건을 조성합니다.
부하 직원과 상사의 행동에 대해 논의합니다.
부하 직원에게 돈을 빌리고, 직위를 사용하여 선물을 받습니다.
제17조
1. 공식 종속의 틀 밖에서 직원 간의 개인적 관계는 비공식적입니다.
2. 대인관계가 직원의 승진, 격려 또는 징계, 인사, 사회문제 해결의 근거가 되어서는 안 된다.
3. 서비스에 종사하는 동료는 팀으로 일하는 여성 직원을 존중하고 세심하게 대우해야 하며, 그 결과 자신의 이점을 남용하지 않아야 합니다.
4. 직원 간의 비공식 관계 분야에서 전문적이고 윤리적인 원칙과 규범에 대한 중대한 위반은 다음과 같습니다.
개인적인 이기적 이익을 위해 공적 문제를 해결하기 위해 상사와 부하 사이의 우호적 또는 가족적 유대를 사용하는 행위
국가적 기반과 공동체적 기반에서 상호 책임과 보호주의 관계의 수립;
성별(성별)을 근거로 한 직원 차별, 그 결과 한 성별이 다른 성별보다 비합리적으로 우선시됩니다.
성희롱, 친밀한 관계에 대한 강압, 특히 여성 또는 남성의 존엄성을 저하시키는 공격적이고 공격적인 행동으로 표현되며 신체적 폭력, 심리적 압박, 협박, 위협이 수반됩니다.
돈, 권력, 힘의 숭배와 같은 도덕적 반가치에 대한 헌신의 표시; 냉소주의, 저속함, 타락.
5. 비공식 관계가 작업 팀의 상황에 미치는 부정적인 영향을 방지하기 위해 관리자는 다음을 수행해야 합니다.
내무부에서 근무하는 남성과 여성 모두에게 동등하게 적용되는 전문적이고 윤리적인 제한 및 금지 사항에 대한 직원의 준수 여부를 모니터링합니다.
직원의 활동을 직무 목적에 따라 엄격하게 보장합니다.
공식 결정에 대한 비공식 관계의 영향을 방지하기 위해 부하 직원과의 의사 소통에서 친숙함과 친숙함을 배제합니다.
6장
제18조. 외모 및 복장 규정
1. 직원의 품위있는 외모는 자존심의 도덕적 권리를 보장하고 내무 기관에 대한 시민의 신뢰를 강화하며 사람들의 행동과 행동에 영향을 미칩니다.
2. 내무부 직원은 다음을 수행해야 합니다.
확립된 요구 사항에 따라 유니폼을 착용하고, 깨끗하고 단정하며, 잘 맞고 눌려야 합니다.
동료와 시민의 존경을 받는 모범적인 모습을 유지합니다.
휴일에 유니폼 국가 및 부서 명령, 메달 및 휘장, 일상적인 상황에서 착용하십시오 - 주문 스트립;
전투 자세를 보여주고, 똑바로 유지하고, 어깨를 펴고, 구부정하지 않으며, 확고하고 활기찬 발걸음으로 걷습니다.
건강한 생활 방식을 고수하고 개인 및 공공 위생 규칙을 준수하십시오.
3. 회의에서 제복을 입은 직원들은 러시아 연방 군대의 전투 헌장의 요구 사항에 따라 서로 인사합니다.
4. 사복을 입고 공무를 수행하는 경우 직원의 정확성과 단정함을 강조하는 부드러운 색상의 엄격한 비즈니스 스타일의 양복 (드레스) 및 신발을 착용 할 수 있습니다.
5. 제복을 입은 직원은 시장, 상점, 레스토랑, 카지노 및 기타 쇼핑 시설 및 유흥 시설을 방문하지 않는 것이 좋습니다(공무 수행과 관련이 없는 경우), 가방, 패키지, 상자 및 기타 휴대 가정 용품.
6. 남자 직원은 항상 단정하게 손질하고, 조심스럽게 면도하고, 단정하고 세련된 옷차림을 해야 하며, 향수는 아껴 사용해야 합니다.
9. 직원은 문신을 하거나 피어싱을 하거나 제복과 민간복을 섞고 손을 주머니에 넣고 깨끗하지 않고 낡아빠진 신발과 제대로 된 모습을 잃은 제복을 입고 걷지 않아야 합니다.
10. 직원이 국가 표창 및 칭호와 이름이 유사하거나 외관이 유사한 공공 협회의 휘장, 구별, 명예 칭호, 유니폼을 착용하는 것은 용납되지 않습니다.
제19조
1. 공식 증명서는 직원이 국가 기관에 속해 있으며 내무부에서 근무하고 있음을 확인하는 문서입니다.
2. 공인인증서의 분실은 공직기일 뿐만 아니라 직업윤리 규범에 대한 중대한 위반입니다. 부주의로 인한 공식 증명서의 분실, 개인적인 용병 목적으로의 사용에는 규정된 방식으로 책임을 지는 것 외에도 공적 책망이 수반됩니다.
3. 직원이 스스로 용납할 수 없다고 생각하는 경우:
서비스 인증서를 다른 사람에게 양도하거나 담보로 남겨두거나 보관하십시오.
공식 업무 수행과 관련이 없는 이익을 위해 공식 ID를 사용(보여주기)
지갑, 핸드백 및 기타 안전이 보장되지 않는 장소에 공식 신분증을 휴대하십시오.
제20조
1. 공식 정보는 경영진의 허가를 받아 규정된 방식으로 공식 요청이 있는 경우에만 공식 권한의 범위 내에서 내부 사무 기관의 직원이 제공합니다.
2. 공식 정보로 작업할 때 내무부 직원은 다음을 수행해야 합니다.
직업 윤리의 요구 사항과 규범에 따라 경계하고 시간을 엄수합니다.
규정된 방식으로 그들을 지원하도록 경영진의 허가를 받아 미디어 대표의 업무를 이해하고 취급합니다.
국가 기관, 지도자의 활동에 관한 공개 성명, 판단 및 평가를 삼가합니다.
3. 내무부 직원은 다음과 같은 권한이 없습니다.
내부 업무 기관의 처분에 따라 개인 목적으로 정보 자원을 사용합니다.
그의 서비스에서 그에게 알게 된 기밀 및 기타 정보를 공개합니다.
이것이 그의 직무 범위에 포함되지 않은 경우 동료의 작업에 대한 공식 정보의 내용에 관심을 가지십시오.
제21조
1. 사무실 건물의 디자인 및 유지 보수는 미적 문화의 규칙과 규범을 준수해야하며 서비스 팀의 유리한 도덕적, 심리적 분위기, 작업 및 방문객을위한 편안한 조건의 유지를 보장해야합니다.
2. 사무실 내부의 색 구성표는 부드럽고 차분한 색상으로 설계되어야 합니다. 서비스 문서, 포스터 및 기타 이미지는 스탠드 또는 프레임 내에 표시됩니다.
3. 직원은 직장내 질서와 청결을 유지하여야 한다. 사무실의 분위기는 형식적이고 엄격해야 하며 동시에 아늑해야 하며 동료와 방문객에게 호의적인 인상을 주고 자신감을 심어주어야 합니다.
4. 직원은 사무실에 포스터, 달력, 전단지 및 기타 냉소적이고 저급한 내용의 이미지 또는 텍스트를 게시하거나 종이 및 이물질로 작업장을 어지르지 않아야 합니다.
예배 대상, 골동품, 골동품, 사치품;
선물, 기념품, 고가의 필기구 및 고가의 목재, 보석 및 금속으로 만든 기타 품목;
그릇, 칼 붙이, 차 액세서리.
6. 사무실에 직원의 개인 공로 및 업적에 대한 인증서, 감사, 졸업장 및 기타 증거를 배치 할 때 겸손과 비례 감을 준수하는 것이 좋습니다.
제 7 장 직원의 반부패 행위에 대한 전문적이고 윤리적인 기준
제22조. 부패위험행위 및 방지
1. 이 강령과 관련된 부패 위험 행동은 이해 상충 상황에서 직원이 이기적인 이익 및(또는) 이익을 얻기 위한 전제 조건과 조건을 만드는 행위 또는 부작위입니다. 자신의 직위를 불법적으로 사용하는 직원에 의해 직간접적으로 이익을 옹호하는 다른 사람, 조직, 기관.
2. 러시아 연방 법률에 의해 직원에 대해 설정된 규범, 제한 및 금지를 위반할 가능성이 있는 공식 활동의 모든 상황은 부패에 위험합니다.
3. 직원은 공적 지위에 관계없이 부패 위협 상황과 그 결과를 예방하고 단호하게 극복하는 반부패 보호 조치를 취해야 합니다.
4. 도덕적 의무는 직원이 부패 범죄를 저지르도록 유도하기 위해 직원이 자신에게 호소하는 경우 즉시 상사에게 보고할 것을 요구합니다.
5. 직원의 부패 방지 행동 기술을 개발할 필요성은 도덕적 의무, 제한 및 금지를 의식적으로 부과합니다.
6. 내무부 직원의 도덕적 의무는 그를 허용하지 않습니다.
기업 활동에 참여하고 모든 상업 조직에서 개인적으로 또는 계열사를 통해 참여합니다.
기업가 활동에 종사하는 사람들과 개인적인 관심 관계를 구축합니다.
후원을 제공하고, 개인적이고 이기적인 이익을 위해 사업체를 지원합니다.
관련 법률에서 달리 제공하는 경우를 제외하고 금전적 또는 기타 보상을 제공하는 서비스를 제공합니다.
공식 직위를 사용하여 부적절한 혜택을 얻기 위한 조건을 조성합니다.
관심을 보여주고 (또는) 법률에 의해 설정된 틀 밖에서 개인, 사업체의 분쟁에 개입합니다.
공식 결정에 영향을 줄 수 있는 사전 조사, 조사, 행정 절차, 불만 고려 및 진술에 대해 확립된 절차를 위반하는 불법적인 요청이 있는 동료에게 적용됩니다.
7. 도덕적 청결, 직원의 부패성, 서비스 이익에 대한 헌신, 공무에 대한 충실은 부패 방지 행동의 전문적이고 윤리적인 기준의 기초를 형성합니다.
제23조
1. 리더의 부패하고 위험한 행위는 내무기관의 명예를 훼손하는 악의적인 부도덕한 행위이다.
2. 지도자의 부패하고 위험한 행동의 유형은 보호주의, 편애, 연고주의(nepotism), 직위 남용입니다.
2.1. 보호주의는 이기적인 이익을 얻기 위해 친족, 공동체, 개인적 헌신, 우호적 관계를 근거로 이점을 제공하는 후원, 경력 발전의 시스템입니다.
2.2. 편애는 자신이 좋아하는 것에 도전적으로 접근하는 것으로 표현됩니다. 지위에 해당하지 않는 특정 권한의 과시적 위임; 그들의 부당한 승진 및 승진, 보람 유형 및 무형 자원에 대한 액세스 권한을 부여하는 것이 정당하지 않습니다.
2.3. Nepotism (nepotism)은 지도자의 친척 및 가까운 사람들에 대한 도덕적 후원으로, 종교, 카스트, 부족 소속 및 개인에 대한 헌신을 기반으로 내무 기관의 직책에 대한 승진 및 임명이 이루어집니다. 지도자.
2.4. 내무부 직원의 직위 남용은 이기적인 개인의 이익을 바탕으로 공무상의 이익에 반하는 공적 권한과 이점을 고의적으로 사용하는 것입니다.
3. 보호주의, 편애, 인사 선발, 배치, 훈련, 교육에 있어서의 족벌주의 및 지도자의 기타 권력 남용(공식 직위)은 직업 윤리의 원칙 및 규범과 양립할 수 없습니다.
4. 머리의 부패하고 위험한 행동 방지는 다음과 같이 구성됩니다.
이전 근무지에서 전문적이고 윤리적인 규칙과 규범을 준수하는 것을 고려하여 리더십 직책에 임명된 후보자의 도덕적, 심리적 및 비즈니스 자질에 대한 심층적이고 포괄적인 연구;
모든 수준의 지도자와 함께 내부 업무 기관, 전문적이고 윤리적인 규칙 및 규범에서 봉사의 도덕적 기초를 연구하고 반부패 행동 기술을 개발합니다.
부하 직원의 서비스 규율, 합법성 및 반부패 보호 상태에 대한 개인적인 책임을 관리자에게 교육합니다.
윤리적 갈등 상황의 예방 및 적시 해결, 이중 도덕 표준으로 인한 윤리적 불확실성 또는 명령, 지침 해석의 모호성.
제24조. 윤리적 갈등과 윤리적 불확실성
1. 윤리적 갈등은 직업 윤리 규범과 공식 활동 과정에서 발전한 상황 사이에 모순이 발생하는 상황입니다.
2. 직원이 직업 윤리 원칙 및 규범에 대한 자신의 행동 준수 정도를 결정할 수 없을 때 윤리적 불확실성이 발생합니다.
3. 공무를 수행하는 과정에서 내부 사무 기관의 직원은 다음으로 인해 윤리적 갈등 또는 윤리적 불확실성의 상황에 처할 수 있습니다.
이기적인 이익과 관련된 목표를 달성하려는 모든 수단의 유혹;
공식 활동의 결과에 영향을 미치는 개인적인 (가족, 가정) 성격의 관계;
소문, 음모, 협박 및 기타 형태의 도덕적, 육체적 압력을 통해 이기적인 목적으로 다른 사람이 직원에게 미치는 영향
직원이 자신의 공식 의무를 위반하는 행위를 하도록 하기 위한 다른 사람의 요청(요구 사항).
4. 윤리적 갈등이나 윤리적 불확실성이 있는 상황에서 직원은 다음을 수행해야 합니다.
품위 있게 행동하고 직업 윤리의 공식 의무, 원칙 및 규범에 따라 엄격하게 행동합니다.
그의 비즈니스 평판, 내부 업무 기관의 권위에 해를 끼치는 상황을 피하십시오.
갈등 상황(불확실성)을 직속 상사에게 보고하거나 그의 허가를 받아 상위 경영진에게 연락합니다.
관리자가 문제를 해결할 수 없거나 자신이 윤리적 갈등 또는 윤리적 불확실성 상황에 연루되어 있는 경우 서비스 규율 및 직업 윤리 위원회에 적용하십시오.
제25조. 이해의 충돌 및 방지
1. 이해 상충의 전문적이고 윤리적인 내용은 공적 직무와 개인의 이기적 이해 사이의 모순으로 구성되어 있으며, 이는 상위 직원에게 도덕적 해를 끼칠 수 있습니다.
2. 직원의 개인적인 이기적 이익이 직원 또는 공적 또는 비공식적 관계로 연결된 다른 사람을 위해 모든 형태의 이익을 얻을 가능성으로 인식됩니다.
3. 갈등을 방지하기 위해 직업 윤리 규범은 직원에게 다음을 규정합니다.
발생한 이해 상충 또는 발생 위협에 대해 직속 상사에게 보고합니다.
의심스러운 대인 관계를 손상시키는 것을 중지하십시오.
이해 상충을 야기할 수 있는 부적절한 이익을 거부합니다.
부패에 대응하고 모든 수준의 부패한 공무원을 폭로합니다.
이해 상충의 부정적인 결과를 극복하기 위한 조치를 취합니다.
4. 직원의 소득, 재산 및 재산 성격의 부채에 대한 정보 제공 의무를 회피하고 부정직하는 것은 이해 상충이 발생하는 필수 조건입니다.
제26조 부당한 이익에 대한 태도
1. 내부 업무 기관 직원의 부적절한 혜택은 부패 행위의 결과로 현재 법률에서 제공하지 않는 자금, 물질적 또는 비물질적 혜택, 혜택을 받는 것으로 간주됩니다.
2. 부당한 이득을 취하는 근거는 불법적인 개인의 이익을 목적으로 하는 직원의 이기적인 동기 또는 그러한 조건을 조성하는 것입니다.
3. 임직원은 부당한 이익을 제안한 경우 이를 거절하고, 그 제안의 사실과 사정을 서면으로 직속상급자에게 보고하여야 하며, 향후 부당한 이익과 직·간접적으로 관련된 일체의 접촉을 피하여야 한다.
4. 부당한 이익을 가져다주는 물질적 자원을 거부하거나 반환할 수 없는 경우 직원은 이를 국가 수입으로 전환하기 위한 모든 조치를 취해야 합니다.
제27조. 선물 및 기타 주의 표시에 대한 태도
1. 직원에 의한 선물, 포상, 경품 수수 및 각종 영예, 용역(이하 선물이라 함)의 제공은 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고 윤리적으로 불확실한 상황을 야기하고 갈등을 유발할 수 있습니다. 관심.
2. 현재 러시아 연방 법률에 의해 설정된 한도를 초과하는 선물을 수락하거나 제공함으로써 직원은 전문가의 규범에 위배되는 제공자(받는 사람)에 대한 실제 또는 가상의 의존에 빠지게 됩니다. 그리고 반부패 행동의 윤리적 기준.
3. 일반적으로 인정되는 친족, 지역 사회, 우호적인 관계 및 이와 관련하여 받은(제공한) 선물은 이해 상충을 일으키지 않아야 합니다.
4. 직원은 다음과 같은 경우 선물을 받거나 줄 수 있습니다.
이것은 공식 프로토콜 이벤트의 일부이며 공개적으로, 공개적으로 진행됩니다.
상황은 정직과 무관심에 대한 의심을 불러일으키지 않습니다.
수락된(배송된) 선물의 가치는 현재 러시아 연방 법률에 의해 설정된 한도를 초과하지 않습니다.
5. 공적 직무 수행과 관련하여 직원의 개인적 성취를 공적으로 인정하는 경우 공적 업무 수행과 관련하여 선물을 수수 또는 제공할 수 있습니다.
6. 내무부 직원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
선물을 받기 위해 도발적인 성격의 상황이 발생하기위한 전제 조건을 만듭니다.
직원의 공정성에 영향을 미칠 수 있는 경우 자신, 가족, 친척 및 직원이 관계를 맺었거나 관계를 맺은 개인 또는 조직을 위한 선물을 수락합니다.
공무 수행과 관련이 없는 경우 선물을 다른 사람에게 양도합니다.
개인의 이기적인 이익을 위해 선물을 전달할 때 중개자 역할을 합니다.
제28조. 직원의 이익 보호
1. 공무를 성실히 수행하는 내무기관의 직원은 업무 및 서비스 업무를 방해할 목적으로 위협, 공갈, 모욕 및 비방을 받을 수 있다.
2. 신용을 훼손하는 불법 행위로부터 직원을 보호하는 것은 러시아 내무부 지도부의 도덕적 의무입니다.
3. 러시아 내무부 시스템의 기관, 부서, 기관장은 근거없는 비난이 발생한 경우 직원을 지원하고 보호해야합니다.
4. 부패 또는 기타 불법 행위에 대한 허위 고발의 경우 직원은 법정을 포함하여 이러한 고발을 반박할 권리가 있습니다.
직업윤리의 원칙과 규범을 위반한 직원은 명예와 명예를 잃게 되며, 자신의 부서와 내무부 조직의 평판을 떨어뜨리며, 시민, 동료 및 동료로부터 존경, 지원 및 신뢰에 대한 도덕적 권리를 박탈당합니다.
______________________________
*(4) 2007년 3월 20일 러시아 연방 대통령령으로 수정된 N 885 2002년 8월 12일 러시아 연방 대통령령 N 372, 항목 1531)에 의해 승인됨.
*(5) 1979년 12월 17일 유엔 총회 제106차 본회의 결의 34/169에 의해 채택됨.
*(7) 1992년 12월 23일 러시아연방 최고평의회 시행령에 의해 승인 N 4202-1 (러시아연방 인민대표대회 및 러시아연방 최고평의회 회보, 1993, N 2, 제70조, 러시아연방 대통령 및 정부 법령집, 1993, N 52, 항목 5086, 러시아연방 법령집, 1998, N 30, 항목 3613, 1999, N 29, 항목 3698, 2001, N 1(파트 I), 항목 2, N 53(I), 항목 5030, 2002, N 27, 항목 2620, N 30, 항목 3033, 2004, N 35, 항목 3607, 2005, N 14, 항목 1212 2007, N 10, 항목 1151, N 49, 항목 6072).
2008 년 12 월 24 일 러시아 연방 내무부 명령 N 1138 "러시아 연방 내무부 직원을위한 직업 윤리 강령 승인시"
경찰관의 직업윤리
비즈니스 커뮤니케이션 및 에티켓.
의사 소통 (커뮤니케이션)은 상호 관계, 다른 사람들과의 상호 작용 측면에서 사람이되는 방식입니다. 의사 소통 과정에서 사람들은 생각, 아이디어 및 감정과 같은 정보를 교환하며 결과적으로 특정 비즈니스 편의 결과를 달성하기 위해 사람들 사이에 특정 형태의 관계와 상호 영향이 설정됩니다. 비즈니스 커뮤니케이션의 윤리는 과학, 관행 및 세계 경험에 의해 개발 된 도덕적 및 윤리적 요구 사항, 원칙, 규범 및 규칙의 합계이며, 준수는 비즈니스 커뮤니케이션 주제에 대한 상호 이해와 상호 신뢰를 보장하고 접촉의 효율성을 높입니다. 그리고 그들의 공동 행동의 최종 결과.
비즈니스 커뮤니케이션의 핵심은 중요한 서비스 문제, 사람의 운명, 물질적 및 재정적 비용, 종종 커뮤니케이션 주제에 대해 매우 불쾌한 결과를 초래하는 법적 관계에 관한 책임 있는 특정 사례의 솔루션입니다. 따라서 위치, 의사 결정 및 의사 소통의 사회적 결과의 도덕적 측면이 큰 역할을합니다. 또한 리더의 경우 커뮤니케이션의 윤리적 내용은 부하 직원의 도덕적 견해에 직접적인 영향을 미치므로 결과적으로 성과의 질에 영향을 미칩니다. 따라서 비즈니스 커뮤니케이션 윤리에 대한 지식과 소유는 법 집행관의 전문 문화, 현대 요구 사항을 준수하는 정도의 지표입니다.
정보 교환은 의사 소통의 주제에서 특정 심리적 태도를 형성합니다. 태도에 따라 의사 소통의 성격은 의사 소통의 네 가지 수준 중 하나에서 발생합니다.
하나). 피접촉자 위치는 잘못된 생각에 기반하므로 극복하고 폐기해야 합니다.
2). 피접촉자의 위치를 결정짓는 아이디어는 본질적으로 정확하지만 원하는 결과를 얻는 데 방해가 되므로 극복하고 폭로해야 합니다.
삼). 피접촉자의 입장에 깔린 생각은 정확하지만 이 문제와 아무 관련이 없습니다.
4). 피 접촉자의 위치는 정확하고 유익한 아이디어를 기반으로하므로 자신의 아이디어에 따라 분석해야합니다.
비즈니스 커뮤니케이션은 특정 도덕적 원칙을 기반으로 해야 합니다. 그 중 주요 원칙은 다음과 같습니다.
1. 비즈니스 접촉은 비즈니스의 이익을 기반으로 하지만 어떠한 경우에도 개인의 이익이 아니며 자신의 야망이 아닙니다. 명백한 진부함에도 불구하고 가장 자주 위반되는 것은 이 원칙입니다. 왜냐하면 모든 사람과 거리가 멀고 항상 개인의 이익이 사건의 이익과 충돌할 때, 특히 이것이 처벌받지 않고 행해질 수 있는 경우에 포기할 수 있는 능력을 찾기 때문입니다. 행위의 유일한 재판관은 양심을 가질 것입니다.
2. 품위, 즉 다음과 같이 발달된 도덕적 자질에 기초하여 부정직한 행동이나 행동을 할 수 없는 유기적 무능력:
예리한 양심;
그의 공식적 또는 사회적 지위에 관계없이 모든 사람과 동등하게 행동하는 능력(J.-J. Rousseau는 다음과 같이 주장했습니다. "최고의 미덕은 거지와 왕자에게 동일하게 되는 것");
도덕적 안정성, 어떤 상황에서도 자신의 원칙을 타협하지 않는다는 사실에서 주로 나타납니다.
의무, 정확성, 책임, 말에 대한 충실도.
3. 선의, 즉 사람들에게 선을 행하려는 유기적 욕구(선은 윤리의 주요 범주임).
4. 존중, 즉 피접촉자의 존엄성에 대한 존중은 예의, 섬세함, 재치, 예의, 배려와 같은 교육받은 도덕적 자질을 통해 실현됩니다.
에티켓은 안정된 행동 질서이며 사회에서 공손한 행동 규칙의 집합입니다. 에티켓 규칙은 문화 커뮤니케이션의 행동 언어입니다. 사무실 에티켓에서 가장 중요한 것은 매너, 외모, 말, 몸짓, 표정, 자세, 자세, 어조, 의복이 의사 소통이 이루어지는 사회적 역할의 특성과 일치하는 것입니다. 이 요구 사항은 엄격하게 규제된 의식에 참가할 때 특히 중요합니다. 공직자의 특정 공식 행동 형태는 엄격하게 설정된 한계를 넘어서는 안 되며, 공직자들에 대한 무지 또는 무례함으로 인해 에티켓 요구 사항을 준수하지 않는 것으로 인식됩니다. 개인의 존엄성에 대한 모욕은 종종 갈등의 원인이 되거나 최소한 정당한 승인을 거부합니다.
에티켓 규칙을 엄격하게 준수하는 것은 높은 행동 문화를 위한 중요한 조건입니다. 이것은 그들이 "만나는" "옷"이며, 사람의 첫인상을 결정합니다. 그러나 이러한 규칙에 대한 가장 세심한 지식과 준수조차도 실제 상황이 너무 다양하여 규칙과 규범이 완전히 다룰 수 없기 때문에 사람의 해당 행동을 보장하지 않습니다. 모든 실수를 피하기 위해서는 접촉자와의 정서적 공감을 개발하는 것이 필요하며, 이를 재치라고 합니다. 발달 된 재치 감각을 통해 사람은 다른 사람에게 관심을 보일 때 표현과 행동의 적절한 척도를 결정할 수 있습니다.
전문적인 전술.
전문적인 전술은 다른 사람들과의 의사 소통에서 억제, 선견지명 및 품위의 표현입니다. 재치는 그의 "아픈 실"을 만질 가능성을 제외하고 대담한 사람의 성격에 대한 신중하고 세심한 태도를 의미합니다. 이것은 가능한 경우 다른 사람들 사이에서 당혹감을 유발할 수 있는 문제를 재치 있고 올바르게 우회하는 능력입니다. 이것은 불필요한 "과잉", 성급함 및 뻔뻔함이 없이 말이나 행동을 하는 능력입니다. 무뚝뚝함의 표현은 문화 부족의 명백한 증거이며 무례함과 나쁜 매너의 지표입니다. 에티켓의 준수와 재치의 표현은 의사 소통의 필수 요소 일뿐만 아니라 개인의 영적 문화, 특히 지도자의 성격의 필수적인 부분이라는 것을 지속적으로 기억하는 것이 중요합니다. 긍정적 인 조건 비즈니스 커뮤니케이션의 결과 및 법 집행 기관의 일반적인 권한. 법 집행관 사이, 서비스 팀 및 시민 사이의 비즈니스 의사 소통은 다양한 상황에서 다양한 형태로 발생할 수 있습니다. 주요 사항을 지적해 보겠습니다.
I. 일상적인 사무실 커뮤니케이션.
1) 대화, 회의, 협상.
2) 방문객 접수.
3) 회의, 회의, 회의, 회의.
4) 단체, 기관 방문.
5) 거주지에서 시민 방문.
6) 의무, 순찰, 보안.
Ⅱ. 공식 커뮤니케이션의 특정 형태.
1) 서비스 팀의 커뮤니케이션:
a) 종속된 형태의 커뮤니케이션
b) 동료 간의 의사 소통.
2) 학습 과정에서 교사와 학생 간의 의사 소통.
3) 외국 시민과의 비즈니스 접촉.
III. 극단적인 형태의 공식 커뮤니케이션
1) 갈등 상황에서의 의사 소통.
2) 집회, 시위, 대중 행진에서 참가자들과의 커뮤니케이션.
3) 수색 중 피구금자와의 의사소통.
4) 특별 파견단과의 통신.
IV. 비언어적 및 비특정적 형태의 의사소통
1) 언론인과의 공개 접촉, 인터뷰.
2) 라디오, 텔레비전, 언론에서의 연설.
3) 전화, 전보, 무선 통신.
4) 비즈니스 서신, 결의안.
또한 이러한 모든 형태의 의사 소통에서 의사 소통의 에티켓 규칙에 요소로 포함되는 소위 액세서리가 매우 중요합니다. 여기에는 언어, 텍스트, 외모, 표정, 어조, 몸짓의 문화가 포함됩니다. 이러한 각 요소에는 주의 깊게 따라야 하는 특정 규칙 집합이 있습니다.
비즈니스 대화, 회의, 협상의 윤리.
법 집행관의 전문 활동 결과는 주로 개인 회의, 대화, 회의에 달려 있습니다. 구현을 위한 윤리적 요구 사항은 올바른 솔루션을 찾고 날카로운 모서리를 매끄럽게 만들고 어렵거나 불쾌한 상황에서 존엄성을 유지하는 데 필요한 조건입니다.
적절하게 진행되는 대화는 대화 상대에게 당신의 결정과 조건을 받아들이도록 강요하기 위해 당신의 입장이 타당하다고 설득하는 가장 유리하고 종종 유일한 방법입니다.
친집행 활동에서는 대화를 피하는 사람에게 이런저런 정보를 얻어야 하는 상황이 있습니다. 이러한 상황에서도, 당신이 설득할 수 있었던 사람이 당신이 말하려고 하는 사람보다 훨씬 더 당신에게 도움이 될 것임을 기억해야 합니다.
대화를 준비할 때 대화 상대를 공부하는 것이 좋습니다. 그는 어떤 직책을 맡고 있습니까? 그는 당신을 어떻게 대합니까? 그는 어떤 사람입니까? 그의 의도는 무엇입니까? 대담한 사람의 전기의 주요 요점, 가장 좋아하는 취미, 취미를 포함한 개인적인 관심 범위를 아는 것이 좋습니다.
회의에 할당된 시간은 다른 업무에서 해방되어야 합니다. 이때 다른 모임을 지정할 수 없으며 초대된 사람들을 리셉션에서 기다리게 할 수 없습니다. 물론 이것이 중요한 문제의 해결과 관련이 있는 경우가 아니라면 할당된 시간을 초과하여 회의를 지연시키는 것은 관례가 아닙니다.
회의 및 대화를 진행할 때 그들의 전략과 전술뿐만 아니라 회의 결과에 심각한 영향을 미칠 수 있는 상황으로 발전할 수 있는 에티켓의 "사소한 것"에도주의를 기울이는 것이 중요합니다.
연설과 프레젠테이션 스타일은 대화, 협상에서 매우 중요합니다. 음색, 억양, 발음의 선명도, 목소리의 크기 - 이는 대담한 사람에게 심리적으로 영향을 미치고 존경심, 동정심을 유발하거나 반대로 부정적인 감정을 유발하는 사실입니다.
외래어와 표현의 사용에 주의가 필요합니다. 대화 상대가 이해할 수 없는 단어를 사용하는 것은 당신의 학식과 교육을 보여주는 최선의 방법이 아닙니다. 이것은 더 나은 상호 이해에 기여할 뿐만 아니라 짜증을 유발합니다. 그것은 사람들 사이에서 오랫동안 주목되어 왔습니다. 누구든지 명확하게 생각하는 사람은 분명히 말합니다.
대화는 이유가 있더라도 목소리를 높이거나 짜증을 내지 않고 침착하게 이루어져야 합니다. 화끈함, 서두름은 대화에서 나쁜 조력자입니다.
대담한 사람에게주의를 기울이고 사려 깊게 대하고 그의 주장이 약하더라도 감사하십시오. 전문가들은 경멸적인 제스처만큼 비즈니스 대화의 분위기에 부정적인 영향을 미치는 것은 없다고 생각합니다.
비즈니스 커뮤니케이션에서는 주의 깊게 경청하는 능력이 특히 중요합니다. 어려운 상황에서 대화 상대의 말을 경청하는 능력은 비즈니스 관계가 제대로 작동하지 않을 수 있는 상호 이해를 보장합니다. 따라서 그러한 의사 소통에서 효과적인 경청을위한 기본 윤리적 규칙이 개발되었습니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
비즈니스 대화, 분쟁, 회의 주제에 대한 내부 관심의 물결에 대비할 수 있는 능력
화자의 주요 생각 (정보보고)과 그것을 올바르게 이해하려는 욕구에 대한 식별;
받은 정보와 자신의 정보를 빠르게 비교하고 메시지, 분쟁, 대화의 주요 내용으로 즉시 정신적으로 돌아갑니다.
주의 깊게 듣고 자신의 의견을 표현하지 않는 직원은 대화, 토론, 분쟁에 수동적이지 않고 능동적이어야 합니다.
성급하게 결론을 내리지 마십시오. 시민이 직원과 관련하여 방어적인 입장을 취하게 만드는 것은 그러한 주관적인 평가입니다. 그러한 평가는 의미 있는 의사소통에 장애가 된다는 것을 항상 기억하십시오.
부주의에 대한 논쟁에 "갇히지" 마십시오. 화자의 말에 정신적으로 동의하지 않으면 듣기를 멈추고 말할 차례를 기다리는 경향이 있습니다.
이해를 표현하려고 노력하십시오. 경청하는 동안 대화 상대가 실제로 어떻게 느끼고 정보가 당신에게 전달하려고 하는 중요성을 이해하기 위해 말한 내용을 숙고하십시오. 대담한 사람 대신 정신적으로 자신을 상상해보십시오. 이러한 커뮤니케이션은 화자의 승인을 의미할 뿐만 아니라 메시지를 보다 정확하게 이해할 수 있게 해줍니다.
너무 많은 질문을 하지 마십시오. 이미 말한 내용을 명확히 하기 위해 질문으로 자신을 제한하십시오. 지나치게 많은 수의 질문은 어느 정도 사람을 억누르고, 주도권을 빼앗고, 그를 방어적인 위치에 둡니다.
대화 상대에게 그의 감정을 잘 이해한다고 말하지 마십시오. 그러한 진술은 대화 상대에게 당신이 그의 말을 듣고 있다고 확신시키려는 (항상 성공적인 것은 아님) 자신의 시도를 정당화하는 데 더 도움이 됩니다. 또한 그러한 의사 소통은 귀하의 신뢰성에 의문을 제기하고 대화가 완전히 중단 될 가능성이 큽니다.
요청하지 않는 한 조언을 제공하지 마십시오. 그러나 정말로 조언을 구하는 경우에는 듣기 분석 기술을 사용하여 대화 상대가 실제로 알고 싶어하는 것이 무엇인지 확인하십시오.
모든 법 집행 전문가가 경청하는 방법을 아는 것은 아니라는 점을 인정해야 합니다. 위의 내용을 요약하면 자신과 비즈니스의 이익을 위해 귀를 기울이는 법을 배우는 데 도움이 되는 몇 가지 필수 윤리적 수칙을 강조합니다. 듣기, 당신은해야합니다:
대담한 사람에 대한 개인적인 편견은 잊어 버리십시오.
답변과 결론을 서두르지 마십시오.
사실과 의견을 구별하십시오.
당신의 연설이 가능한 한 명확하고 정확한지 확인하십시오.
대담한 사람에게서 들은 내용을 공정하게 평가하십시오.
진심으로 듣고, 듣는 척하지 말고, 다른 생각에 정신을 빼앗기지 마십시오.
종종 우리는 인내심이 부족하여 대화 상대의 말을 부주의하게 경청합니다. 우리의 의견으로는 대담자가 대화의 요점에 도달하는 데 너무 오래 걸립니다. 우리는 짜증이납니다. 그의 자리에서 우리는 대화를 다르게 진행할 것 같습니다. 이 위치는 아무 소용이 없습니다. 대담한 사람의 대화 방식을 고려하여 인내심을 가져야합니다.
모든 형태의 비즈니스 대화에는 올바른 이해라는 하나의 결과가 있어야 합니다. 대화 상대의 말을 듣는 방법을 모르는 경우 불가능합니다. 이해는 주로 예측하는 능력입니다. 대담한 사람의 말을 듣고 대화에 따라 어떤 행동이 나올지 상상할 수 있다면 그를 올바르게 이해한 것입니다.
듣기의 전체 과정을 논리적으로 계획하고 대화 상대가 표현한 모든 주요 생각을 먼저 기억하십시오. 대화 중에 2-3번 들은 내용을 마음속으로 요약하려고 노력하고 대화 중 잠시 쉬는 동안 이것을 하는 것이 좋습니다. 들을 때 다음에 말할 내용을 예상하는 경향은 적극적인 사고의 표시이며 대화의 요점을 기억하는 좋은 방법이라는 것을 기억하십시오.
지금까지 말한 내용을 요약하자면, 비즈니스 커뮤니케이션 분야의 전문가가 정리한 특정 규칙을 따르면 비즈니스 대화, 협상에서 성공이 크게 촉진될 수 있습니다.
사전에 대화 계획을 작성하고 가장 중요한 공식을 작성하십시오.
대화 중 대화 상대에게 주기적인 영향에 대한 심리학 규정을 적용합니다. 즉, 불리한 순간과 유리한 순간을 번갈아 가며 대화의 시작과 끝은 긍정적이어야 합니다.
대담한 사람의 동기, 관심, 기대, 지위, 자부심, 자부심을 끊임없이 기억하십시오.
귀하의 생각과 제안을 명확하고 간결하며 명확하게 표현하십시오.
어떤 상황에서도 대화 상대를 모욕하거나 기분을 상하게 하지 않으며, 예의 바르고 도움이 되며 재치 있고 섬세하게 대하지 마십시오.
다른 사람을 멸시하지 마십시오.
칭찬은 적당히 합니다.
가능하면 항상 대화 상대의 정확성을 인식하십시오.
공허한 대화, 대화의 논리적 과정을 위반하는 관련 없는 주제에 대한 산만함을 피하십시오.
인구 수용.
기관, 부서, 기관 및 교육 기관의 책임있는 직원이 시민을 받아들이는 것은 법 집행관의 활동을 선전하고 인구와의 연결을 강화하는 데 기여하는 주요 요소 중 하나입니다.
이 설치를 구현하기 위해서는 먼저 대중매체를 통해 어떤 특정 관리인이 방문객을 맞이하는지 나타내는 리셉션 요일과 시간을 대중에게 알리는 작업을 수행해야 합니다. 또한 방문자를 위한 정보는 눈에 잘 띄는 장소의 하위 구역에 직접 게시되어 방문자가 문제에 대한 결정을 내리기 위해 연락할 수 있는 부서 및 서비스 책임자에 대한 특정 표시와 함께 방문자를 맞이하는 일정을 제공합니다. 그에게 관심. 의무 부서 또는 비서, 조수에서 성, 이름 및 애칭, 주소, 전화 번호 및 신청자가이 또는 그 공무원에게 언급 한 질문이 기록 된 특별 저널이 시작됩니다.
관리자는 방문자에게 답변을 제공해야 하는 질문에 능숙해야 하며, 방문자의 관심 질문을 미리 알고 관련 서비스의 전문가와 상의합니다.
방문자를 받는 관리자는 지원자에게 주의를 기울여야 하며, 서두르지 않고 모든 사람의 말을 경청하고, 방해하지 않고, 존경과 재치를 보여야 하며, 지나치게 감정적이고 장황하고 공격적일 수 있는 지원자의 인식에 대해 심리적으로 준비되어 있어야 합니다. 그는 이러한 징후를 무력화하는 기술을 마스터하고 대화를 차분한 채널로 이끌 수 있어야 합니다.
접수 장은 신청자의 질문에 가장 포괄적 인 답변을 제공하기 위해 노력해야하며 방문자가 제기 한 문제의 솔루션이 의존하는 서비스 또는 부서의 전문가, 관련 기관 및 부서와 함께 문제를 해결해야합니다. 방문자가 제기하는 문제의 해결 방법은 동일합니다. 같은 경우 호스트 관리자가 질문에 답변할 수 없는 경우 방문자에게 서면(필요한 경우) 또는 구두 답변을 하겠다고 알리고 응답 시간을 결정합니다. 이것은 방문자가 지도자와의 회의의 성격과 회의 결과 모두에 만족하여 부서를 떠날 수 있도록 하기 위한 것입니다.
최근에 인구와의 이러한 형태의 의사 소통은 헬프라인 (소위 "직접 전화") 또는 특정 법률 조치를보고하는 의무 단위에 배치 된 시민의 편지, 불만 및 진술을위한 특별 상자로 나타났습니다. 집행관. 또한 이러한 양식을 통해 고위 공무원은 승인이 필요한 법 집행 활동에 대한 여론을 파악할 수 있습니다.
연말에 업무 부서 (또는 사무국 직원)는 리셉션에 있거나 관련 구두 또는 서면 메시지를 보낸 시민의 편지, 진술 및 불만 사항에 대한 분석 보고서를 준비합니다. 이 구두 또는 서면 자료는 미디어를 통해 대중의 관심을 끄는 것이 바람직하며, 이는 물론 대중 사이에서 법 집행 기관의 권위를 높이고 범죄와의 타협 없는 싸움에서 능력을 강화하는 데 도움이 될 것입니다.
위의 자료에는 풀뿌리 단체의 활동 조건과 관련된 권장 사항이 포함되어 있습니다. 우리가 상위 권한에 대해 이야기하고 있다면 임무 단위의 능력과 관련하여이 자료에 설명 된 기능은 일부 부서에 존재하는 본부 단위 또는 특별 리셉션 룸의 관할로 이전됩니다.
작업 팀 내 커뮤니케이션.
서비스 관계는 사람들의 기분에 영향을 미치고 팀의 존재가 불가능한 도덕적 미기후를 만듭니다. 정상적인 서비스 관계는 원인에 대한 책임과 동료에 대한 존중이라는 두 가지 기본 요구 사항을 기반으로 형성됩니다.
책임은 자신의 말과 행동에 정직하고 구속력이 있는 태도를 의미합니다. 선택적인 사람, 말하는 사람은 개인적인 행동으로 해를 끼칠 뿐만 아니라 주변에 무책임하고 규율이 없는 분위기를 조성합니다.
비즈니스 환경은 동료에 대한 존중, 무언가를 주장하는 능력, 무언가에 굴복하는 능력, 갈등 상황을 진정시키는 능력에도 크게 좌우됩니다. 동료에 대한 존중은 대부분 자신의 이익을 고려하고 관심을 보이며 작지만 즐거운 서비스를 제공하는 능력에서 나타납니다.
서비스 관계는 동료의 행동 요구 사항에 표시를 남기는 일상적인 관계와 다소 다릅니다. 예를 들어 카페 나 레스토랑에서 여성과 남성의 주요 우선 순위가 여성의 우선 순위인 경우 공식 관계에서 이 우선 순위는 종종 배경으로 물러나고 보스의 우선 순위로 대체됩니다.
법 집행은 복잡하고 빠르게 변화하는 상황, 상당한 위험과 관련이 있으며, 이는 대인 관계 및 그룹 간 다양한 갈등의 가능성을 증가시킵니다. 성공적인 업무를 위해서는 갈등 상황의 가능성을 예상하고 이를 탈출하는 방법을 아는 것이 중요합니다. 여전히 갈등을 피할 수 없다면 고통 없이 최소한의 손실로 발생하는 문제를 해결할 수 있어야 합니다.
서비스 팀의 삶은 동료에 대한 비판적 발언 없이는 할 수 없습니다. 그리고 여기에서 이 비판이 건설적이어야 하며 불만이나 이해 관계의 결과가 아니라는 것이 특히 중요합니다. 그것은 그 사람이 마땅히 받아야 할 것으로 인식되어야 합니다. 그리고 이를 위해서는 기본 요구 사항을 충족해야 합니다.
첫째, 비즈니스적이고 객관적이어야 합니다. 불행히도 소위 사이비 비판도 있습니다.
둘째, 비판은 비판의 긍정적 자질과 장점을 고려하여 재치 있고 자비로워야 합니다. 그 임무는 사람을 모욕하는 것이 아니라 그가 개선되도록 돕고이 상황에서 벗어날 수있는 방법을 보여주는 것입니다. 비판이 부정적인 혐의만 있다면 항상 불공정한 것으로 인식됩니다. 반대로 직원의 활동에서 긍정적인 측면과 부정적인 측면에 대한 공정한 평가는 유익한 영향을 미칩니다.
셋째, 비판에는 구체적인 주제가 있어야 합니다. 개인의 구체적인 행동을 평가하는 대신 그의 성격과 성격을 비판할 때 큰 피해를 입는다. 이것은 사람이 자신을 생각하고 정당하게 부당하게 기분이 상한다고 생각하기 때문에 분노, 비판받는 사람의 분개, 어떤 희생을 치르더라도 자신을 정당화하려는 욕구를 유발할 수 있습니다. 그리고 직원의 특정 행동이나 행동에 대한 특정 지침은 긴장을 완화합니다. 따라서 항상 선호됩니다.
넷째, 비판은 개인의 기질과 성격을 고려한 구체적인 접근이 필요하다. 한 사람은 그 말에 고통스럽게 반응하지만 신속하게 진정되고 정상으로 돌아올 것입니다. 그들이 말했듯이 다른 사람에게 "닿지 않을" 수 있고, 세 번째는 경험의 길로 밀려날 수 있고, 네 번째는 너무 내적으로 경험됩니다. 그와 관련된 혐의가 중복되는 그의 위법 행위.
상사와 부하 직원의 관계에는 특별한 요구 사항이 부과됩니다. 일반적으로 리더는 팀의 핵심 인물입니다. 많은 것은 그가 사람들과 어떻게 행동하는지, 어떻게 그리고 무엇을 방해하는지(또는 방해하지 않는지), 부하 직원을 위해 무엇을 하는지에 달려 있습니다. 리더는 자신의 행동과 팀의 일반 구성원의 행동이 이 팀에 의해 다르게 평가된다는 것을 항상 기억해야 합니다. 부하에 대한 상사의 모든 행동은 한 사람이 다른 사람에 대한 태도로 인식할 뿐만 아니라 다른 사람에 대한 권한을 부여받은 사람의 행동으로 인식됩니다. 지도자가 개인적인 동정을 바탕으로 공적인 관계를 구축한다면 결코 높은 권위와 존경을 받을 수 없습니다. 따라서 상사는 부하 직원과 관련하여 매우 객관적이어야하며 행동에 자제해야합니다.
지도자는 행동 규범을 지속적으로 기억하고 습관을 기르고 모든 상황에서 이를 준수해야 할 필요성을 키워야 합니다.
좋은 리더는 오만, 오만, 짜증, 변덕, 부하들에게 자신의 예절과 습관을 강요하려는 권력의 욕망과는 거리가 멀다. 그는 가능한 모든 방법으로 부하 직원을 모욕하고 개인의 존엄성과 명예를 훼손할 수 있는 상황을 피합니다.
리더의 긍정적 인 자질은 의사 결정, 말, 행동의 모든 것에 필요한 구속입니다.
규칙을 기억하는 것이 중요합니다. 지도자가 긍정적 인 비공식 수단에 의존하는 사람들과의 관계에서 더 완전할수록 행정 제재를 적용해야 할 상황이 덜 생성됩니다.
비즈니스 미팅을 진행합니다.
회의를 개최하려는 리더가 기억해야 할 몇 가지 규칙이 있습니다.
회의는 매우 간략해야 합니다. 회의가 길어지면 참가자는 고려 중인 문제에 대한 관심을 잃게 되고 이전에 관심을 불러일으킨 정보조차 "거부"하게 됩니다.
정말 필요한 직원들만 회의에 초대되어야 합니다.
회의는 정말로 필요한 경우에만, 특정 결정을 개발하는 다른 방법이 더 길어지고 덜 효과적일 때만 개최되어야 합니다. 지나치게 빈번한 회의는 리더십의 약점이나 행정적 비겁함, 직원의 불필요한 시간 낭비를 나타냅니다.
모든 회의에는 세심한 준비가 필요합니다. 회의 준비가 잘 될수록 회의 수행에 소요되는 시간이 줄어듭니다.
회의에는 운영 회의, 설명회, 문제 회의, 최종 회의의 4가지 유형이 있습니다. 또한 회의의 성격에 따라 다음과 같은 유형으로 나뉩니다.
a) 독재 - 지도자 만이 주도하고 실제 투표권이 있으며 나머지 참가자에게는 질문 할 권리가 있지만 결코 자신의 의견을 표현하지 않습니다.
b) 독재자 - 참가자에 대한 머리의 질문과 그에 대한 답변을 기반으로합니다. 여기에는 광범위한 토론이 없으며 대화만 가능합니다.
c) 분리 - 보고서는 리더가 선택한 참가자만 토론하고 나머지는 듣고 메모합니다.
d) 토론 - 자유로운 의견 교환 및 공통 솔루션 개발 최종 공식화에서 결정을 내릴 권리는 원칙적으로 머리에 남아 있습니다.
e) 자유 - 그들은 명확한 의제를 채택하지 않고 때로는 의장이 없으며 반드시 결정으로 끝나지 않으며 주로 의견 교환으로 귀결됩니다.
회의는 지정된 시간에 시작해야 합니다. 개회사는 원칙적으로 부대장이 한다. 개회 연설에서 토론 중인 문제의 윤곽을 명확하게 설명하고 토론의 목적을 공식화하고 실질적인 중요성을 보여주고 규칙을 결정해야 합니다.
회의의 리더의 주요 임무는 발표자의 의견을 듣고 분석 할 수있는 기회를 제공하는 것입니다. 그는 우여곡절을 올바르게 지적하고 사건과 관련이없는 불필요한 것을 잘라내고 표현 된 의견의 논증을 주장해야합니다. 회의 지도자 문화의 중요한 표시는 규정을 엄격하게 준수하는 것입니다.
지도자는 사무실에서 회의를 남용해서는 안 됩니다. 여기에서 상황 자체는 자신의 테이블에 안락의자에 앉아 있는 지도자와 나머지 대담자 사이의 불평등을 강조합니다. 부하 직원은 이러한 조건에서 더 제약을 받습니다.
회의의 가장 중요한 기준은 결과에 대한 참가자의 태도입니다. 모든 사람이 내린 결정과 구현에서 자신의 역할을 명확하게 이해할 수 있도록 시간을 낭비하지 않는 것이 중요합니다. 결정의 구체적 정도에 따라 국장의 능력, 경영 문화 및 도덕적 육성을 판단 할 수 있습니다.
서지
1. 법 집행관의 직업 윤리 - 철학박사 A. V. Opalev 교수와 G. V. Dubov 교수 철학박사 편집.
2. Volgin B. N. - 비즈니스 미팅, M., 1990
3. Besetsky I. I. - 작업자의 직업윤리 기반 형성
내무기관 직원의 직업윤리
결론
요인 - 전문적이고 도덕적인 변형과 그 주요 원인의 지표.
법 집행관의 도덕 문화 구조
법 집행관의 직업 윤리의 특징
소개
계획
주제 번호 3. 경찰관의 직업도덕과 직업윤리
주식 강의
학문 분야 "직업 윤리"
주제: "도덕에 대한 철학적 과학으로서의 윤리"
회의에서 논의되고 승인됨
직업윤리 및 미적문화학과
모스크바 - 2007
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Deontology(그리스어 deon-duty, deontos-due, logos-가르침, 과학, 지식) - 의무와 의무(도덕의 요구 사항을 처방의 형태로 표현하는 모든 것)의 문제를 다루는 윤리 섹션. "의무"라는 용어는 영국의 사회학자이자 철학자이자 변호사인 Jeremy Bentham(1748-1832)에 의해 처음으로 과학 유통에 소개되었습니다. 그의 책 "Deontology, or Science of Morals"(1834년 출판)에서 그는 윤리의 틀 내에서 자신의 사회적 역할 덕분에 다음과 같은 직업적 행동 규범의 과학 모델을 개발했습니다. 부여된다 권위의 힘그리고 사회와 개인 시민의 이익을 위해 그것들을 실행하도록 요구된다.
Deontology는 사회 법률의 요구 사항, 사회와 인간의 객관적인 요구를 표현하는 다양한 형태와 의무의 표현을 연구합니다.
직업 의무론은 사회적 요인과 직업 활동의 특성, 직업과 사회, 국가, 시민 및 그의 구성원과의 관계의 본질에 의해 결정되는 직업 행동의 원칙, 규범, 패턴 및 형태를 연구합니다. 전문 그룹 및 기타 사회(전문) 그룹.
최근 수십 년 동안 많은 유럽 국가(주로 프랑스)에서 직업 윤리와 도덕 사회학이 만나는 지점에서 응용 학제 간 과학이 발전해 왔습니다. 경찰의무론.
경찰 유지에 많은 돈을 지출하는 사회는 그 활동에서 엄격하게 정의된 효과를 기대하고 이 국가 기관 시스템의 간부가 항상 경찰과 충돌하지 않기를 선호하는 모든 양심적인 준법 시민과 똑같이 행동하기를 바랍니다. 법 상상. 당연히 경찰을 "지원"하는 사회는 직원의 업무를 평가하고 수행된 기능을 준수하도록 요구할 권리가 있습니다.
1. 법집행관 직업윤리의 특징
법 집행관의 직업 윤리의 특징은 Art에서 정의한 활동의 주요 본질에 의해 결정됩니다. 러시아 연방 헌법 2조: “인간, 그의 권리와 자유는 최고의 가치입니다. 인간과 시민의 권리와 자유를 인정하고 준수하며 보호하는 것은 국가의 의무입니다. 이 의무의 이행은 주로 법 집행 기관에서 수행하며, 이는 국가 및 부서 지침 문서에 의해 결정됩니다. 예를 들어 Art에서 발췌한 내용을 살펴보겠습니다. RSFSR 법 1 "민병대": "RSFSR의 민병대는 시민, 재산, 사회의 이익 및 국가의 생명, 건강, 권리 및 자유를 범죄로부터 보호하기 위해 설계된 국가 기관 시스템입니다. 및 기타 불법적 침해 및 이 법 및 기타 연방법이 설정한 한도 내에서 강압적 조치를 사용할 권리가 부여됩니다. 경찰 활동의 도덕적, 인본주의적 측면도 Art에 정의되어 있습니다. 이 법의 3과 5.
이러한 맥락에서 오늘날 우리 사회는 법 집행 기관, 인본주의, 도덕 및 문화와 같이 엄격하게 규제되는 구조에서도 (이러한 개념은 세계관 태도에서 밀접하게 상호 연결되어있는 수준의 민주주의와 문명에 도달했다는 점에 유의해야합니다. 개인), 직원들은 큰 의미를 얻었습니다. 사회학적 연구에서 보여주고 여러 관리 문서에서 언급된 것처럼 법과 공식 규율의 준수는 주로 관리자의 엄격함에 의해서가 아니라 관리자의 도덕적 태도와 문화적 양육에 의해 결정됩니다. 직원.
많은 경우 이러한 자질은 성과에 더 큰 영향을 미치며 전문 역량보다 훨씬 더 큰 역할을 합니다(물론 지속적인 전문성 개발의 필요성을 저해하지 않는 것은 아닙니다). 오늘날 직원이 재인증을 받거나 승진할 때 도덕적 자질과 문화에 대한 자세한 분석을 수행해야 한다는 강력한 요구가 있는 것은 우연이 아닙니다. 다시 말해, 직원의 도덕성과 문화를 가장 중요하게 생각하는 전문적인 품질, 공식적인 작업을 보장할 준비가 되어 있는지, 이를 수행하려는 욕구, 가장 효과적인 효과를 내는 구현에 대한 책임감을 결정합니다.
이러한 요인을 과소평가한 것은 법 집행관의 공식 활동이 법률, 내규, 법령, 지침, 공적 징계 요건 등에 의해 매우 엄격하게 규제되어 적절한 수준의 요구되는 리더십, 모든 직원은 성공적으로 기능적 의무를 수행할 것입니다. 이 의견은 여러 가지 이유로 매우 잘못된 것입니다.
첫째, 법 집행 기관의 활동을 포함하여 현대 사회는 끊임없이 변화하고 있으며 이러한 역학은 매우 강렬하고 때로는 예측할 수 없기 때문에 행정 및 법적 문서 및 명령이 가장 일반적인 경우에만 직원의 활동을 결정할 수 있습니다. 약관.특징. 특정 상황과 관련된 그들의 해석은 종종 서비스 팀의 수장(도덕적 요소가 중요한 역할을 하는 곳)에 의해 결정되고 때로는 수행자 자신이 결정합니다.
둘째, 공식 법적 성격의 모든 문서(명령 및 명령 포함)에는 모든 상황에 대해 명확하게 정의된 결정이 포함되어 있지 않으며 이러한 결정이 내려져야 하는 프레임워크만 규정되어 있습니다. 이러한 한계는 종종 너무 넓어 직원의 문화 및 도덕적 교육 수준에 따라 공식적이고 공식적으로 관료적이며 창의적으로 가능한 한 효율적으로 "인간의 얼굴"로 작업을 해결할 수 있습니다.
셋째, 기능적 책임은 다양한 방식으로 수행될 수 있습니다. 말하자면 "지금부터 지금까지"라는 최소 허용 볼륨에서 활발한 활동의 모습을 만들어 이를 보상하거나 시인이 말했듯이 "겨울이나 해를 알지 못함"이 아니라 작동하는 것이 가능합니다. 최대 효율성으로 "자신에게 불"을 일으키고 사심없이 서비스의 이익을 그의 삶의 주요 의미로 바꿉니다. 이 경우 직원의 도덕성, 그의 양심만이 공무 수행의 성격을 결정합니다.
넷째, 모든 법 집행관의 활동에는 반드시 비밀, 비밀의 요소가 있으며 위에서 이미 언급했듯이 많은 상황에서 공식 문서, 법적 규범에 의해 명확하게 정의 된 솔루션이 없습니다 (특히 운영 검색에 해당 서비스). 따라서 많은 경우에 그는 선과 악, 정의, 의무, 명예 등에 대한 도덕적 개념에 따라 행동해야 합니다. 그리고 여기에 직원의 활동과 사회 생활의 다른 모든 영역 사이에 중요한 차이점이 있습니다. 여론으로부터 도덕적 통제의 부재. 따라서이 경우 정확성의 유일한 판사, 즉. 그의 행동의 진정한 도덕은 그의 문화와 그의 도덕, 그의 양심입니다.
그리고 마지막으로 다섯째, 법 준수와 범죄 행위 사이에는 사람이 확실히 통과하고 범죄 행위를 시작하기 전에 영적으로 변형되는 다소 넓은 "경계선"이 있다는 것이 잘 알려져 있습니다. 이러한 변형에 대해서는 이미 범죄를 저질러 목표 달성의 길을 택한 사람 앞에 생기는 영적 장벽을 분석하면서 이야기한 바 있다. 법 집행관의 활동의 세부 사항과 관련하여이 문제는 다음 단락에서 분석됩니다.
지금까지 말한 내용을 요약하면 "직업 윤리"와 같은 정의를 내릴 수 있습니다. 직업 윤리- 특정 직업 분야의 사람들 관계의 특정 조건에서 작동하는 도덕 규범 및 원칙의 시스템을 연구하는 윤리 과학 분야; 이것은 주어진 전문 그룹에서 발생하고 널리 퍼져 있는 분석적이고 권고적인 성격을 띠는 일반 윤리 규범과 직업 도덕의 특별 규범 모두의 구체적인 행동입니다.
동시에 법 집행관의 직업 윤리는 대다수의 다른 직업의 윤리와 근본적으로 다릅니다(단, 군인, 의사, 선원, 조종사, 위험에 처하거나 관련이 있는 다른 직업의 전문가 제외 사람들의 건강과 삶) 의무론적인문자 (그리스어에서. deon-due). 도덕과 다른 형태의 대중 의식 사이의 주요 차이점 중 하나는 도덕의 규범이 엄격하게 구속되지 않고 광범위한 선택에 대한 권리를 제공하며 여론의 힘에 의해서만 승인된다는 것입니다. 그러나 법 집행관에 대한 요구 사항과 관련하여 이러한 조건이 불충분 한 경우가 많으며 여기에서 윤리 기준이 엄격하게 의무화되고 행정적 제재가 제공됩니다.
전문 의무론- 특정 직업 영역에서 개인의 적절한 행동을 명확하게 규제하고 특정한 명령적 성격을 띠는 일련의 도덕적 규범을 연구하는 직업 윤리의 한 부분. 일반 윤리 규범과 달리 이러한 규범은 선택권을 부여하지 않으며 공식 문서에 고정되어 있으며 행정적(즉, 법적) 제재를 받습니다.
상당히 표현적인 예는 행동 및 관계에 대한 엄격하게 의무적인 규범을 규정하는 징계 헌장이며, 이를 준수하지 않으면 세심하게 개발된 처벌 시스템이 수반됩니다. 예를 들어, 러시아 내무부 장관의 명령에 의해 승인 된 러시아 내무 기관의 일반 및 지휘관에 대한 명예 규약을 참조 할 수도 있습니다. 직원에 대한 부정적인 결과 - 제 58 조 (단락 "l") 내무 기관의 서비스에 관한 규정에 따라 기관에서 해고까지 포함합니다. 의무 론적 규범에는 다른 법령의 요구 사항과 일반적으로 행동 및 의사 소통 규범을 정의하는 공식 문서의 모든 요구 사항도 포함됩니다.
이에 따라 여러 특정 도덕적 요구 사항. 예를 들어 이미 언급된 명예 규범과 같은 공식 규제 문서에 부분적으로 포함되어 있으며 본질적으로 의무론적이며 부분적으로 서비스 경험을 축적하고 서비스 전통, 도덕적, 심리적 분위기를 개발하는 과정에서 개발됩니다. 특정 법 집행 기관의 직원. 일반화 된 형태로 법 집행관의 도덕적 요구 사항은 다음과 같습니다.
국제 및 국내 법적 규범과 보편적 도덕 원칙에 따라 개인을 최고의 가치로 대우하고 권리, 자유 및 인간 존엄성을 존중하고 보호합니다.
그들의 역할과 높은 전문성, 사회와 국가에 대한 책임의 사회적 중요성에 대한 깊은 이해 사람들은 결정적인 정도로 의존합니다.
사회 정의, 시민적, 공적 및 도덕적 의무의 원칙에 따라 법 집행관에게 법에 의해 부여된 권리의 합리적이고 인도적인 사용
원칙 준수, 용기, 타협하지 않음, 범죄와의 싸움에서의 이타심, 의사 결정의 객관성 및 공정성;
서비스 및 가정에서의 개인 행동의 결점, 정직, 부패하지 않음, 직업적 명예에 대한 관심, 법 집행관의 대중적 평판;
의식적인 훈련, 근면 및 주도성, 전문적 연대, 상호 지원, 지원, 용기 및 어려운 상황에서 행동하기 위한 도덕적, 심리적 준비, 극한 상황에서 합리적인 위험을 감수하는 능력,
전문 기술의 지속적인 향상, 공직자 윤리 분야 지식, 예절 및 재치, 일반 문화 개선, 지적 지평 확장, 서비스에 필요한 국내외 경험의 창조적 개발.
이러한 요구 사항은 법 집행관이 갖추어야 할 도덕적 자질에 대한 상당히 명확한 아이디어를 제공합니다. 동시에 이러한 도덕적 자질은 다른 수준에서 우선 순위가 다릅니다. 이것은 그룹으로 분류하여 볼 수 있습니다.
1. 타인에 대한 태도:겸손, 직업에 대한 자부심, 존엄성과 명예에 대한 존중 - 자신과 타인에 대한 성실성, 정의, 엄격함, 진실성, 공손함, 품위, 선의, 도움을 줄 수 있는 끊임없는 준비.
2. 공무 수행에 대한 태도:용기, 지구력, 자제, 인내, 결단력, 엄격함, 규율, 원칙 준수, 용기, 주도성, 정직, 무관심, 근면, 독립, 효율성, 창의성.
3. 조국, 사회, 국가, 사람들에 대한 태도:애국심, 헌신, 의무 충실, 책임, 사심 없음.
이러한 특성 중 일부는 더 자세히 이야기할 가치가 있습니다.
법 집행관의 주요 요구 사항 중 하나는 인간성과 관용의 요구 사항입니다. 장기의 직원은 자신의 일이 의사의 일이라는 것을 끊임없이 기억해야합니다. 의사와 마찬가지로 그의 공식 활동에는 질병의 치료 및 예방이 포함됩니다. 유일한 차이점은 의사는 신체 및 정신 질환을 치료하는 반면 장기 작업자는 사회적 질환을 치료한다는 것입니다. 그러나 의사처럼 그는 곤경에 처한 사람들, 아픈 사람들을 대해야 합니다. 비록 그들이 그것을 항상 인식하지는 못하지만 말입니다. 물론 범죄자도 있고 피해자도 있다. 후자는 그들을 돕고 지원하려는 동정과 열망을 불러일으킵니다. 첫 번째 것들은 어떻습니까? 물론 그들은 재판을 받고 처벌을 받아야 합니다. 가장 쉬운 방법은 절약 문구 뒤에 숨는 것입니다. "내 잘못입니다." 그러나 비교를 계속합시다. 그렇다면 그 환자는 육체적으로 무죄인가? 알코올, 니코틴, 무질서한 생활 방식, 정권 미준수, 기타 "과잉"-신체의 면역 약화, "약한 연결" 끊기 등의 많은 질병이 아픈 사람의 잘못으로 인해 발생합니다. 병. 물론 환자가 자신을 처벌하고 범죄자가 다른 사람들을 처벌한다고 말할 수 있지만 이것은 완전히 사실이 아닙니다. 그리고 환자는 다른 사람들을 처벌합니다. 자신의 질병으로 고통 받고 그를 돌보아야 하는 친척과 친구, 유전적으로 그의 태어날 때부터 약해지거나 병든 아이들, 치료에 돈을 써야 하는 사회 등등. 그리고 범죄자도 그렇게 태어나는 것이 아니라 하나가 되며, 여기서 사회적 조건과 환경이 중요한 역할을 한다. 그리고 그는 병자처럼 자신을 동시에 처벌합니다. 왜냐하면 자신을 범죄 생활 방식으로 파멸시키기 때문에 필연적으로 많은 고통을 견뎌야하기 때문입니다. 그리고 그 "사회적 환자"인 그는 평범한 환자와 마찬가지로 평범한 사람들에게 분개하고 때로는 증오와 혐오감을 일으키며 인간의 친절이 필요합니다. 친절은 또한 약이며 때로는 가장 가혹한 형벌보다 훨씬 더 효과적으로 치료할 수 있습니다. 휴고의 레미제라블을 보자. 주인공 - Jean Valjean은 완고한 범죄자이거나 오히려 그렇게되었습니다. 사람들의 측면에서 그는 불의와 잔인 함만을 만났고 그들에게 똑같이 지불했기 때문입니다. 그리고 어느 날 그는 자신을 보호해 주던 사제를 강탈했습니다. 그의 유일한 귀중품인 은 촛대를 훔쳤습니다. 그는 헌병에게 붙잡혀 신분을 확인하기 위해 사제에게 데려갔다. 신부가 헌병들에게 그가 그에게 이 촛대를 주었다고 확신했을 때 그가 실제로 그에게 주었을 때 그가 얼마나 충격을 받았는지 상상해 보십시오! 다시 태어난 Valjean 신부의 친절과 소설의 모든 후속 조치는 Valjean이 수행한 선행의 거대한 목록입니다. 이것은 인생에서 모든 것이 "아름답고 고귀한" 것과는 거리가 멀고 여러 면에서 사실일 것이라는 책 같은 예라고 말할 수 있습니다. 그러나 동시에 실생활에서는 친절이 전범에서 사람을, 멋진 사람을 만드는 경우가 많다. A.S.의 "교육시"를 읽으십시오. 마카렌코. 모든 것이 사실이며 전직 도둑, 매춘부, 훌리건 등을 가치 있는 사람들로 재교육하는 과정을 예술적으로(놀랍도록 흥미로운) 표현한 것뿐입니다. Makarenko는 그들을 "치유"했고 친절하게 대했습니다. 이 친절은 거칠고 때론 매우 거칠었지만, 그것은 바로 사람에 대한 친절과 사랑이었습니다! 그리고 그녀는 훌륭한 결과를 얻었습니다. Makarenko는 거의 실패하지 않았습니다. 그리고 우리가 의사가 인도적인 직업이라고 말한다면 법 집행관의 직업은 덜 인도적인 것으로 간주되어야 합니다. 당국의 직원은 인간적이어야하고 사람들을 사랑해야하며 의사처럼이 자질이 없으면 본격적인 전문가가 될 수 없습니다. 예, 때로는 거칠고 심지어 잔인해야 하지만 이 강인함이 최고의 친절입니다!
법 집행관의 모든 직업적 자질에는 도덕적 의미가 있습니다. 그리고 우리가 이것을 고려한다면, 용기와 같은 가장 "전문적으로 필요한" 자질조차도 효율성뿐만 아니라 진정한 고귀함을 낳는다는 것이 밝혀졌습니다. 사람들의 운명과 관련이 있습니다. 이를 확인하기 위해 다른 예를 들어보겠습니다. 경찰 소령 A.S. 렌딘(포돌스크)은 밤늦게 근무를 마치고 집으로 돌아오고 있었다. 갑자기 헤드라이트에서 그는 반 옷을 입은 여성이 길을 따라 달리는 것을 보았고 그 뒤를 거대한 식칼로 무장한 남자가 따라왔습니다. 처럼. Lendin은 차를 멈추고 차에서 내려 추격을 중단할 것을 요구했습니다. 맹렬한 저주와 함께 적기는 소령을 향해 돌진했다. 후자는 서비스 무기로 무장하고 있었기 때문에, 특히 민병법(15조)이 상황에서 그렇게 할 수 있는 완전한 권한을 부여했기 때문에 그에게 무기를 사용하는 데 비용이 들지 않았습니다. 그러나 소령은 발포하지 않았다. 목숨을 걸고(도적은 신체적으로 모든 면에서 소령을 능가함) 소령은 범죄자를 비틀고 그에게 수갑을 채우고 체포했습니다. 나중에 A.S. Lendin은 자신의 행동을 이렇게 설명했습니다. “물론 그는 악당입니다. 특히 나중에 밝혀진 바와 같이 재범자이자 완고한 범죄자입니다. 하지만 그런 사람을 그냥 죽인 다음 살 수는 없어요.”
공정성과 같은 전문적인 품질은 특별한주의를 기울일 가치가 있습니다. 아마도이 품질,이 느낌이 가장 어렵습니다. 공정한 결정을 내릴 때 유일하게 올바른 것을 찾는 것이 매우 어렵다는 의미에서. 사실상 모든 법 집행관의 활동은 정의의 원칙을 기반으로하며이 원칙의 승리라는 이름으로 만들어집니다. 왜 가장 어려워 보이나요? 우선, 행위와 그 결과가 결코 모호하지 않고 항상 악과 선의 어떤 조합을 나타내기 때문입니다. 법 집행관은 특정 충돌에 대한 결정을 내릴 때 두 가지의 측정값을 모두 정확하게 계산해야 하며 이는 종종 매우 어려운 작업입니다. 조사와 재판이 몇 달 동안 지속되는 것은 헛된 일이 아닙니다. 주목할만한 미국 감독 Stanley Kramer의 영화 "The Nuremberg Trials"를 기억합시다. 그것은 예술적이지만 거의 말 그대로 나치 독일 최고 재판소 구성원의 실제 재판의 모든 우여곡절을 반복합니다. 언뜻보기에 히틀러의 판사는 자신을 범죄자로 분명히 표현했습니다. 식인 풍습을 선고 한 사람은 그들이 살해하고 가스실에서 파괴되었으며 수천 명의 사람들에게 잔인한 고문을 가한 것입니다. 그러나 판사들과 그들의 변호사들은 피고들의 절대적인 결백을 증명했습니다! 네, 피고인들을 기소한 모든 사실이 모두 사실이라고 주장했습니다. 그러나 판사들이 그들에게 죄가 있습니까? 항상 예로부터 재판관은 율법의 종일 뿐이며 그가 명한 대로 행할 뿐입니다. 예, 실제로 그 법은 식인 풍습, 도적, 반인간적이었습니다. 그러나 판사는 그것을 발명하지 않았습니다. 그들은 언제나처럼 단순히 법을 섬겼습니다. 이것은 모든 판사의 신성한 의무입니다. 입법자만이 유죄이고 재판을 받는 사람은 자신이며 판사는 법을 왜곡할 때만 유죄입니다. 이 경우에는 그렇지 않았으므로 그들은 결백합니다. 이 절차는 몇 주 동안 지속되었으며 결국 법원은 무조건 공정한 판결을 내렸습니다. 판사는 유죄입니다! 예, 법 자체는 범죄지만 판사는 도덕적 선택을 했습니다. 이 법을 준수할지 말지. 그들은 법이 범죄라는 것을 이해했지만 첫 번째를 선택했기 때문에 입법자와 완전히 책임을 공유합니다. 판사들은 유죄 판결을 받았지만 이 판결이 정당하다는 것을 세계 민주주의 사회에 입증하는 것이 얼마나 어려운 일인지.
도덕적 자질의 총체는 직원의 도덕적 문화를 형성합니다. 조건부로 높음, 중간 및 낮음의 세 가지 수준으로 나뉩니다. 높은 수준은 모든 구성 요소의 형성이 특징입니다.
그들의 일치와 상호 작용, 도덕적 감정 및 실제 행동의 풍부함과 긴밀히 일치하는 깊은 윤리적 지식. 중간 수준은 도덕적 문화, 잘 배운 윤리적 지식의 구성 요소가 부분적으로 형성되는 것이 특징이지만 항상 행동의 지침이 되는 것은 아니며 선과 악, 공정하고 불공정한 감각이 다소 고조되지만 종종 거기에 있습니다. 실용화 의지가 없다. 낮은 수준은 개별 구성 요소의 형성 부족, 피상적인 윤리적 지식, 훈련되지 않은 행동, 상대적으로 낮은 도덕적 자질, 낮은 도덕적 감정 발달, 서비스 팀의 도덕적, 심리적 분위기에 대한 직원의 부정적인 영향이 특징입니다.
2. 법 집행관의 도덕 문화 구조.
개인의 도덕 문화, 즉 도덕 의식 문화, 도덕 관계 문화 및 의사 소통 문화의 구조와 내용에 대해 더 자세히 설명하겠습니다. 물론 도덕적 문화는 도덕적 지식과 감정, 신념, 필요, 도덕적 자질 및 행동 규범, 습관 및 기술의 특정 수준과 내용을 특징으로 합니다. 다시 말해서, 도덕적 의식의 상응하는 발전 없이는 도덕적 문화에 대해 말할 수 없습니다.
개인의 도덕적 의식에서 이론적(합리적) 및 심리적(관능적)의 두 가지 수준으로 구분할 수 있습니다. 둘은 밀접하게 연결되어 서로 영향을 미치며 가장 완전하고 깊은 정신과 마음으로 사회 현상을 선악의 관점에서 평가하고 같은 위치에서 사람의 행동과 행위에 영향을 미칩니다. 그러나 그들 사이의 차이점을 알아차리지 못하는 것은 실수일 것입니다.
도덕적 의식의 이론적 또는 합리적 수준의 내용은 윤리적 지식, 견해와 이상, 원칙과 규범, 도덕적 요구입니다. 이 수준의 도덕 의식의 내용은 관련 공공 국가 기관(유치원, 학교, 대학, 서비스 팀)과 개인 자신의 노력 모두에 의해 의도적으로 형성됩니다. 이 수준의 요소는 더 안정적이고 정치적, 법적 의식과 더 밀접하게 연결되어 있습니다. 그것들은 사회의 도덕적 삶에서 가장 중요한 연결, 패턴, 경향을 반영하기 때문에 더 깊고 더 근본적입니다. 바로 이 때문에 그들이 개인의 도덕적 감정과 감정을 통제하고 방향을 잡고 억제할 수 있습니다.
윤리적 지식은 도덕의 본질, 내용 및 구조, 그 기원 및 사회적 역할의 발전 패턴에 대한 지식입니다. 범위가 넓고 깊을수록 직원이 더 정당한 도덕적 선택을 할 수 있습니다. 윤리적 관점과 원칙, 개인의 도덕적 요구는 선과 악, 의무, 명예와 존엄, 양심 등의 도덕적 범주의 관점에서 사회 생활에 대한 깊은 이해의 결과입니다. 개인의 도덕적 이상은 도덕적 감정의 적극적인 영향으로 사회적 이상을 일종의 의인화하는 것입니다. L.N.은 "이상형은 인도하는 별"이라고 말했습니다. 톨스토이. “그것이 없으면 확고한 방향도 없고, 방향이 없으면 삶도 없다.”
신념과 마찬가지로 마음과 마음의 활동의 결과인 도덕적 요구는 도덕적 의식에서 도덕적 행동으로 전달되는 메커니즘의 중요한 목표가 됩니다. 도덕적 요구의 문화는 일상적인 서비스 및 외부에서 공공 도덕 및 군대 윤리의 요구 사항을 준수하기 위해 의식적이고 무관심하게 시민 및 공적 의무를 수행하려는 법 집행관의 끊임없는 욕구를 표현하는 개발 수준입니다. 의무 활동. 도덕적 요구가 숭고할수록 도덕적 자질의 수준은 높아집니다.
위에서 언급했듯이 도덕적 의식의 두 번째 수준은 심리적 또는 감각적 수준입니다. 보통의 도덕적 의식의 수준이라고도 합니다. 여기에는 삶의 경험 과정에서 사람이 개발하고 고정한 다양한 도덕적 감정, 감정, 좋아하는 것과 싫어하는 것, 도덕적이고 부도덕한 것에 대한 생각, 도덕적 규칙, 관습, 관습 등에 대한 아이디어가 포함됩니다. 이것은 일종의 도덕 의식의 기본 요소입니다. 그들은 일상 생활의 과정에서 자발적으로 형성됩니다. 감정, 감정, 좋아하는 것과 싫어하는 것에서 개인의 도덕적 위치 형성은 감정적으로 그리고 직접적으로 발생합니다. 때때로 이것은 매우 충동적으로 나타납니다. 사람이 기뻐하거나 화를 내거나, 울거나 웃고, 엎드려 절하고, 닫히고, 때로는 그들이 말했듯이 손에 자유를 줍니다. 도덕적 감정은 매우 많고 다양한 근거로 분류됩니다. 어떤 사람들은 그것들을 도덕적-정치적, 도덕적-노동, 도덕적-전투, 실제로 도덕적인 현현의 중요한 영역에 따라 나눕니다. 다른 사람들은 상황적, 친밀함, 사회적 경험의 세 가지 그룹으로 축소됩니다. 또 다른 사람들은 경험의 깊이에 따라 분류합니다. 이 모든 접근 방식과 기타 접근 방식은 본질과 사회적 역할을 더 깊고 포괄적으로 이해하는 데 도움이 되기 때문에 생명권이 있습니다.
예를 들어, 친밀한 감정은 사랑, 우정, 충실도, 증오 또는 헌신 등의 감정입니다. 그들은 다른 사람들과의 관계에서 생겨나며 동정과 반감, 좋아하는 것과 싫어하는 것을 표현합니다.
우정과 동료애는 물론 친밀한 감정입니다. '빵은 껍데기, 저것은 반이다', '죽고 동지를 도우라'는 어려운 시련과 어려운 시기를 거친 우정과 동지애는 평생 남습니다.
사회적 경험의 감정은 완전히 다른 성격을 가지고 있습니다. 실제로, 그들은 다른 사람들에 대한 태도가 아니라 큰 시민 공명 현상에 대한 태도를 반영하기 때문에 도덕적, 정치적 감정입니다. 이것은 애국심과 국제주의, 집단주의와 연대, 국가 자부심 등의 감정입니다. 그것들은 내용이 복잡하고 표현이 다양하며 개인과 대중의 일종의 융합을 나타냅니다. 또한 예를 들어 유동적이고 역동적이며 도덕적이고 정치적인 감정인 친밀한 감정과 달리 더 안정적이고 안정적이며 중요하지 않고 일시적인 요인의 영향을 받지 않는다는 점을 강조해야 합니다.
도덕적 감정은 윤리적 지식과 달리 현실의 특정 측면을 직접 반영하며 때로는 사람의 행동과 행동에 중대한 영향을 미칩니다. 감정 체계가 잘 발달된 사람은 이성적인 크래커보다 확실히 더 풍부합니다. 그러나 또 다른 사실도 사실입니다. 감정만으로 살 수는 없습니다. 필연적으로 마음의 지배를 받아야 합니다. 때때로 당신은 "자신의 노래의 목을 밟아"야 합니다. 자신을 억제하는 방법을 모르는 충동적이고 때로는 열정적 인 상태로 행동하는 사람들은 일반적으로 자신이 한 일을 후회합니다.
그러나 이를 바탕으로 도덕적 감정의 긍정적인 역할을 과소평가할 수 없습니다. 큰 동기를 부여하는 그들은 긍정적인 행동을 하는 강력한 인센티브로 작용합니다. 사랑의 느낌은 사람을 곧게 펴고 어려움과의 싸움에서 추가적인 힘을 주며 그를 더 좋게 만들고 끊임없이 개선합니다.
한마디로 사람의 도덕적 감정은 그의 재산입니다. 그러나 그것들이 경작되고 통제된다면 그들은 그렇게 된다. 도덕적 감정의 문화는 사람의 도덕적 양육, 도덕적 문화의 깊이에 대해 직접적으로 말합니다. 빈곤과 도덕적 감정의 낮은 수준은 많은 삶의 문제, 실패, 심지어 비극의 원인입니다. 종종 자기 중심주의로 이어지고 사람 주위에 오해와 공허함의 분위기를 조성하는 것은 이러한 상황입니다. 그리고 그 반대의 경우도 마찬가지입니다. 감정의 문화가 발달 된 사람은 존경받는 사람이며 사교적이며 겸손하며 흥미롭고 편안하며 그의 의견이 고려되며 행동에서 그와 동등합니다.
도덕적 감정은 도덕적 의식의 이론적 요소로 곱해지며 스스로를 나타내고 행동으로 반복적으로 실현되어 마침내 도덕적 자질로 사람에게 고정됩니다. 도덕적 자질은 인간 생활의 다양한 영역에서 나타나는 전체론적 영적, 실천적 형성입니다.
도덕적-정치적, 도덕적-노동, 적절한 도덕적, 도덕적-전투의 네 가지 도덕적 자질 그룹을 선택하는 것이 일반적입니다. 처음 세 그룹이 거의 모든 시민에서 발견되면 후자는 군대와 해군, 정보 장교 및 법 집행 기관의 "재산"입니다. 이에 따라 법 집행관의 정의 자질 중 일부를 분리하는 것이 가능합니다.
첫째, 이들은 조국, 사람들, 문화 및 언어에 대한 태도가 나타나는 자질입니다. 먼저 애국심입니다. 1920년대와 1940년대에 자행된 기형과 1990년대의 애국자에 대한 박해조차도 러시아인의 조국에 대한 지울 수 없는 사랑, 민족적 자부심, 다른 민족에 대한 존경심을 지울 수 없었다.
소비에트 인민의 애국심은 특히 위대한 애국 전쟁 중에 빛을 발했습니다. 국민들은 조국을 지키기 위해 일어서고, 법 집행관들은 전투원들의 최전선에 있었습니다. 그들은 전방에서 NKVD의 대형과 부대에서 싸웠고 후방에서 법과 질서를 지키고 탈영병을 억류했습니다.
법 집행관의 필수적인 도덕적, 정치적 자질은 진정한 국제주의이며 다른 민족을 존중하고 국가 및 인종 증오에 대한 편협함을 실현합니다.
전체 사람들과 관련하여 스탈린이 허용한 자의성, 침체기에 희망적인 사고에 대한 욕망은 인종 간 관계에 심각한 피해를 입히고 민족주의, 민족주의, 국가 오만, 관습, 다른 민족의 언어에 대한 편협함. 이러한 사실은 지금도 제거되지 않고 있습니다.
둘째, 주어진 업무에 대한 의무감과 개인적 책임감이 발달합니다. 법 집행관의 활동 대상은 사람, 그들의 걱정, 불안, 기쁨과 슬픔, 때로는 생명입니다. 할당된 업무에 대한 가장 큰 책임감 없이, 깊은 의무 의식 없이 직원은 업무의 효율성을 기대할 수 없습니다. 그런 의미에서 그의 요구는 특별하다. 태만, 사업에 대한 무시, 사람들의 운명에 대한 무시는 용납 될 수 없으며 날카로운 비난을 받아야합니다.
셋째, 일반적으로 도덕적 자질이라고 불리는 도덕적 자질은 정직, 성실, 공적 생활과 사생활에서의 겸손, 자부심, 행동 능력입니다. 부정직, 기만, 부적절함, 야망, 성적 난잡함은 직원의 도덕적 변형으로 가는 올바른 길입니다.
넷째, 용기, 용기, 인내, 경계, 규율, 자제, 자기 희생 준비와 같은 극단적 인 상황에서 나타나는 도덕적 자질입니다. 이러한 도덕적 자질을 도덕적 전투라고 합니다. 그들이 없으면 법 집행관은 종종 인질 구출, 범죄자 구금 등 극한의 조건에서 일해야하기 때문에 공식 임무를 효과적으로 수행 할 수 없습니다.
다섯째, 서비스 안팎의 법 집행관 간의 소통 문화를 특징짓는 자질이다. 이러한 의미에서 사회는 법 집행관에게 특히 엄격한 요구 사항을 부과합니다. 노동자, 학생, 판매원, 요컨대 다른 많은 직업의 대표자를 용서할 수 있다는 사실은 결코 그를 용서할 수 없습니다. 그리고 이미 위에서 언급했듯이 높은 의사 소통 문화에 대한 요구 사항은 공식 지침 문서에 구체적으로 기록되어 있습니다.
개인의 도덕적 문화의 중요한 구조적 요소는 도덕적 관계의 문화이다. 도덕적 관계는 실질적으로 순수한 형태로 존재하지 않지만 도덕적으로 평가할 수 있는 모든 인간 관계의 필수적인 부분인 특별한 종류의 사회적 관계입니다. 도덕적 관계는 도덕적 의식과 도덕적 행동 사이의 일종의 연결입니다. 처음에는 개인의 의식 속에서 형성되고, 궁극적으로는 도덕적 행동으로 드러난다. 도덕적 관계는 본질적으로 도덕적 충동이 도덕적 행동으로 전환되는 과정입니다. 도덕적 관계는 일반적으로 내용, 형식, 마지막으로 사람들 간의 의사 소통 방식에 따라 분류됩니다. 내용적으로는 경제, 정치, 법률, 직업, 가족, 결혼 등의 체계에 존재하는 도덕적 관계를 들 수 있다. 처지. 그리고 모든 경우에 그들은 조국에 대한 사랑, 경제적 계산의 정직과 품위, 명예와 직업적 자부심 등 이러한 관계의 도덕적 측면을 정확하게 특성화합니다.
도덕적 관계의 형태는 도덕적 요구 사항이 사람 앞에 어떻게 나타나는지, 그것이 얼마나 일반화되거나 구체화되는지에 달려 있습니다. 다양한 유형의 도덕적 요구 사항에 따라 개인과 사회의 관계는 매번 특별한 성격을 띠게 됩니다. 또한 도덕적 요구 사항은 의무, 명예, 존엄, 양심 등과 같은 도덕적 범주에서도 나타납니다.
마지막으로 도덕적 관계의 과정에서 사람들 사이의 의사 소통 방식에 대해 말해야합니다. 도덕적 관계는 항상 적어도 두 주체 사이의 관계를 포함하지만 실제로는 다음과 같습니다.
원칙적으로 항상 다자간. 도덕 관계는 진정으로 도덕을 통합하는 요소이며, 도덕을 이끄는 연결 고리입니다. 그들은 의식과 활동을 함께 결합하고 일반적으로 사람들 사이의 관계를 규제하는 데 결정적인 역할을 합니다. 도덕적 관계에서 그들의 행동 특성은 분명히 나타납니다.
도덕적 의사 소통이나 행동의 문화는 궁극적으로 사람의 도덕적 성숙도의 주요 객관적 지표입니다. 도덕적 의식, 도덕적 관계 및 도덕적 행동의 누적 발전의 특정 수준만이 사람을 높은 도덕 문화의 소유자라고 부르는 근거를 제공합니다.
위로부터 도덕적 문화는 실제로 법 집행관 문화의 주요 구성 요소 중 하나입니다. 지속적인 개선을 돌보는 것은 국가, 사회뿐만 아니라 각 직원의 비즈니스입니다. 법 집행관의 도덕적 문화가 높을수록 더 효과적으로 공무를 수행합니다.
3. 요인 - 직업 및 도덕적 변형의 지표 및 주요 원인
부도덕과 범죄 행위의 경계가 매우 불안정하고 불확실하다는 것은 위에서 이미 언급했습니다. 그들 사이에는 법을 준수하는 시민에서 범죄자로 변하기 전에 확실히 통과 할 상당히 넓은 "국경 스트립"이 있습니다. 서비스 팀에도 마찬가지로 부정적인 도덕적 가치, 이른바 "도덕적 반가치"가 지배하기 시작할 때 적용됩니다. 어쨌든 모든 범죄에는 성격의 도덕적 변형, 세계관 수준에서 부도덕한 도덕적 태도의 형성이 선행됩니다. 궁극적으로 이것은 개인(그리고 팀에서 그러한 태도가 "정상"으로 간주되기 시작할 때)의 도덕적 타락으로 이어집니다. 이 "가을의 사다리"의 주요 단계는 다음과 같습니다.
요인 - 높은 도덕적 문화와 결과적으로 높은 도덕적 잠재력을 특징으로 하는 서비스 팀의 긍정적인 도덕적, 심리적 분위기의 지표:
1) 직원의 심리적, 신체적 상태가 양호합니다.
2) 합리적이고 신속한 관리 및 통제
3) 높은 수준의 전문 인력 훈련;
4) 집단의 결속과 상호 지원의 감각;
5) 직원에 대한 경영진의 자비로운 태도;
6) 성공적으로 완료된 공무 및 성실한 공무 수행에 대한 대중의 승인
7) 경영 결정에 대한 공개 토론
8) 소문의 부족;
9) 비공식 지도자의 지도력 지원
10) 위에서 아래로 권력의 부분 위임;
11) 팀의 리더십에 비공식적 리더를 실질적으로 포함시키는 것.
팀에서 도덕적 문화 수준이 떨어지기 시작하면 서비스 팀의 도덕적 및 심리적 분위기 지표와 같은 부정적인 요소가 특징 인 후속 직업 및 도덕적 변형에 유리한 조건이 만들어집니다.
1) 노동 조건에 대한 숨겨진 비판;
2) 관리 지침에 대한 은밀한 비판;
3) 부정확한 명령 실행
4) 작업 중 그룹 모임;
5) 노동 시간 낭비;
6) 작업 중 지각 및 장기간 결근;
7) 예정된 시간보다 일찍 퇴근;
8) 초과 근무 거부;
9) 소문 퍼뜨리기
10) 장비 및 기계류의 부주의한 취급;
11) 작업 조건의 미적 디자인에 대한 무관심한 태도.
요인의 출현 - 부정적인 도덕적, 심리적 분위기의 지표는 무엇보다도 서비스 팀장과 가장 도덕적으로 성숙한 구성원 사이에서 심각한 우려를 불러 일으킬 것입니다. 그들은 임박한 사고를 경고하는 빨간불 역할을 합니다. 적절한 주의를 기울이지 않고 이를 제거하기 위한 적절한 조치를 취하지 않을 경우, 먼저 서비스 팀의 개별 구성원, 그 다음에는 전체 서비스 팀의 직업적, 도덕적 변형이 시작됩니다. 이 변형은 다음 지표가 특징입니다.
1) 공식적인 관료적 리더십 방법(오만, 무례함, 오만, 부하직원에 대한 냉담한 태도)
2) 권력 남용(시민에 대한 무례함, 인간 존엄성에 대한 굴욕, 지원 제공 실패, 부당한 물리적 무력 사용, 전투 기술, 특수 수단 및 무기)
3) 공식 규율 위반 및 공무 불이행 사실에 대한 관용
4) 기능적 의무에 대한 태만한 태도;
5) 문서 준비의 형식주의 및 단순화;
6) 절차법 위반
7) 아첨과 비난의 관리에 의한 배양, 팀 구성원을 "즐거움"과 "부적절함"으로 나눕니다.
8) 팀의 심리적 갈등 분위기 (서비스 관계의 지속적인 규범으로서의 갈등 상황);
9) 도덕적 반 가치에 대한 팀의 우선 순위 지향;
10) 이중 도덕의 형성("우리"와 "그들"을 위해)
11) 수단의 난잡함("목표를 달성하기 위해 모든 수단이 좋다");
12) 상호 책임의 분위기 형성;
13) 서비스 팀의 도덕적 분위기, 전통 및 행동 규범에 적응할 수 없기 때문에 개별 직원의 심리적 열등감;
14) 공무 수행으로 인한 "피로"로 인해 서비스 이익에 대한 무관심이 초래됩니다.
15) 공식적인 필요가 아닌 운전 중 행동 규범으로서 도로 규칙의 중대한 위반;
16) 가정의 부패, 술취함.
요인의 출현 - 전문적이고 도덕적 인 변형의 지표는 서비스 팀 (또는 직원)이 심각하게 아프고이 질병에 근본적인 치료가 필요함을 나타냅니다. 기껏해야 성과 감소, 불만 건수 증가, 예정되지 않은 검사 및 일반적으로 팀 리더십의 변화, 장기간 팀의 권위 상실로 이어집니다. 아시다시피, 더 쉽게 서비스하지 않는 최고 경영진 팀에 장기간 세심한주의를 기울입니다. 최악의 경우 이러한 모든 요소가 다음과 같은 주요 형태를 통해 실현되는 범죄 행위의 온상이자 전제 조건이기 때문에 비상 사태가 발생합니다.
1) 범죄의 등록 및 회계 처리, 경력 또는 이기적인 이유로 은폐
2) 서비스 팀의 많은 구성원의 승인을 얻은 중대한 법률 위반
3) 공적 비밀의 공개
4) 공직자의 이기적인 사용, 부패, 뇌물
5) 범죄 세계와 병합, 서비스 이익의 배신
6) 집단범죄(절도, 강도, 강도 등).
위의 요소와 지표를 알고 고려하는 것은 무엇보다도 인사 장치의 관리자와 직원뿐만 아니라 직원과 함께 교육 작업을 수행하는 직원에게 매우 중요합니다. 서비스 팀의 도덕적 기형 및 범죄 적 타락의 부정적인 요인을 적시에 무효화하고 예방하려면 이러한 요인의 출현에 대한 주요 이유를 알고 고려해야합니다. 물론 구체적인 징후는 다음과 같습니다. 서비스 팀의 개별 구성원의 행동에 있지만 서비스 기반에는 서비스의 특성(내부 원인)과 사회 생활의 특정 조건(외부 원인)에 의해 생성된 객관적으로 존재하는 이유가 있습니다.
1. 도덕적 기형의 내부 원인:
a) 리더십의 부정적인 예
b) 작업 과부하;
c) "천정"(위치의 제한 순위)의 존재;
d) 팀의 낮은 도덕 교육;
e) 팀의 낮은 법적 문화, "합법적 허무주의";
f) 낮은 수준의 교육 작업;
g) 범죄 환경의 부정적인 "교육적" 영향
h) 가족의 부정적인 영향(존재하는 경우)
i) 고립, 문화적 환경과의 제한된 의사 소통, 기관의 특정 "카스트";
j) 물질적 보수 및 기타 노동에 대한 물질적 인센티브에 대한 불만
k) 근무 조건에 대한 불만
l) 보유된 직책의 자격 수준 간의 불일치;
m) 공식 활동의 비밀(공공 통제의 부재)
o) 남용의 가능성을 열어주는 직원의 권한.
2. 도덕적 기형의 외부 원인:
a) 사회적 불안정
b) 사회적, 이념적, 도덕적 이상들의 위기
c) 관료의 부패, 행정 기구의 직원;
d) 사회의 무법, 법의 전쟁, 법 해석의 불일치, 법의 미집행
e) 실용적인 우선순위에 대한 사회의 일반적인 태도;
f) 법 집행관에 대한 낮은 사회적, 법적, 경제적 보호
g) 언론과 문학 및 예술 작품에서 법 집행 기관의 활동에 대한 부정적인 보도
h) 법 집행 기관의 낮은 사회적 명성;
i) 직원들에게 특이한 기능 기관의 직원들의 성과.
도덕적 변형과 타락의 형태와 원인에 대한 분석을 바탕으로 '낙하의 사다리'로 비유적으로 설명할 수 있는 주요 단계를 결정할 수 있습니다.
직원의 성격과 관련하여:
1. 일반적으로 받아 들여지는 일반 및 직업 윤리 규범을 도덕적 태도의 반 규범으로 대체합니다.
2. 공적 의무의 요구 사항을 개인의 이기적인 이익으로 대체합니다.
3. 범죄행위에 대한 사고의식 형성.
서비스 팀:
1. 서비스 팀에 부정적인 도덕적, 심리적 분위기 형성.
2. 도덕적 반규범에 대한 서비스 팀의 우선 순위 형성.
3. 집단 범죄 행위에 대한 설치 팀 구성.
위의 내용을 요약하면 다음과 같이 강조합니다. 도덕적 문화, 서비스 팀의 도덕적, 심리적 분위기에 대한 무관심은 서비스 활동의 품질 저하뿐만 아니라 전반적인 저하, 팀의 완전한 붕괴로 이어집니다. 그렇기 때문에 높은 도덕 문화의 요구 사항은 법 집행 기관의 수행에 대한 가장 중요한 요구 사항 중 하나입니다.
결론
사회는 우선 도덕법에 따라 경찰의 활동을 평가합니다. 이 법 집행 산업의 직원은 어떠한 상황에서도 정직하고 성실하게, 즉 신속하고 효율적으로 뿐만 아니라 높은 도덕성을 가지고 명예와 존엄을 보호하면서 자신의 맹세, 공적 의무를 성실히 이행할 것으로 기대할 만한 충분한 이유가 있습니다. 그들의 활동의 도덕적 결과를 고려하여 시민의 .. 여기에서 아마도 가장 중요한 사회적 규범이 나올 것입니다. 이는 전문적인 경찰 집단(민병대)과의 관계에서 사회의 관심과 기대에 따라 결정됩니다. 이것은 규범적 요구 사항입니다. "법률에 따라 형식적으로뿐만 아니라 양심적으로, 책임감 있게, 도덕적으로, 윤리적으로 직업적 의무를 정직하게 수행합니다."
경찰 의무론은 전문적인 경찰 그룹에서 활동하는 경찰관을 위한 특별 규범 및 전문 행동 강령 시스템의 기원, 형성, 개발 및 기능에 대한 과학입니다.
경찰 의무론은 외국 과학자와 실무자에 의해 직업적, 윤리적, 조직적 및 관리적 규범의 전체 세트, 공식 직무 수행에서 경찰관의 적절한 행동 원칙을 연구하는 과학으로 간주됩니다.
과학적 근거로 작성된 경찰관의 행동 강령은 경찰 직원 교육, 직원의 전문 및 도덕 교육 시스템, 행동 규제, 활동 평가 및 적절한 통제에 널리 사용됩니다. 학문 분야로서 경찰 의무론은 여러 유럽 국가(프랑스, 네덜란드, 덴마크, 리투아니아, 폴란드, 핀란드)의 경찰 학교, 경찰의 중등 및 고등 교육 기관에서 가르칩니다. 경찰 과학자 및 실무자의 국제 회의 및 세미나, 경찰 학교, 학교 및 대학(미국, 독일, 영국)의 교육 및 방법론적 자료에서 알 수 있듯이 의무론적 접근은 경찰 직원의 도덕적, 윤리적 훈련 및 업무에 우세합니다. 그들과 함께. 학생들이 있는 교실에서 법 규범의 경직성과 간결함의 맥락에서 특히 중요해지는 것은 윤리적 규범이라는 점을 지속적으로 강조합니다.
전문적인 의무론은 종종 좋은 매너의 과학으로 오해됩니다. 일상적인 의식 수준에서 의무론에 대한 부적절한 고려에도 불구하고 적절한 직업적 행동 규범에 대한 과학은 사회적 실천의 현대적 요구에 점점 더 부합하는 경향이 있습니다.
1 여기에서 문서는 세부 사항에서 다른 텍스트와 다르다는 것을 상기하는 것이 적절합니다. 문서에는 책임자의 번호, 날짜 및 서명이 있습니다. 필요한 경우 인감으로 인증하고 기관의 스탬프가 찍힌 레터헤드에 인쇄합니다.
인용 에: 보론초프 V.P.마음의 교향곡. S. 135.
센티미터.: 볼코고노프 D.A.군사윤리. M., 1976. S. 196–197.
수행 된 사회 학적 연구는이 지표를 기본 지표, 즉 서비스 팀의 사기 저하의 근본 원인으로 분명히합니다.
오늘날 직원의 도덕성과 문화적 수준에 대한 높은 요구는 많은 사람들의 운명에 영향을 미치는 첨예한 갈등 상황에서 중재자 역할을 하며 복잡한 인간 관계 영역에 매일 개입해야 하기 때문입니다. 도덕 교육, 진정한 문화를 통해 직원은 주관성, 제한된 개인 경험을 극복하고 다른 사람들의 동기, 관심 및 열망을 이해할 수 있습니다. 공식 활동의 특성으로 인해 편향되고 무례하고 냉담할 권리가 없습니다.
경찰 업무의 실수나 부주의, 무례한 행동, 문화의 부족, 무례한 사례는 즉시 폭넓은 대응을 받을 수 있으며, 소문과 추측을 받아 법 집행 기관의 활동에 대한 왜곡된 생각을 갖게 합니다. , 특정 서비스 및 단위의 권한을 훼손합니다.
내무부와 기관의 경험을 바탕으로 공식 및 비번 상황 모두에서 다양한 상황에서 경찰관의 행동 규칙에 대한 일반적인 권장 사항이 있습니다.
“내무부 직원은 존엄성, 즉 자신과 타인에 대한 존경심을 가져야 합니다. 다른 사람을 존중한다는 것은 사람들 사이의 조화로운 관계의 열쇠인 예의범절을 준수하는 것을 의미합니다. 7
말을 소중히 여겨야 합니다. 전달할 수 없는 것을 약속하지 마십시오. 약속이 주어진다면 그것을 이행해야 합니다. 그렇지 않으면 권위가 고통을 겪을 것입니다. 예의바른 사람은 매사에 다른 사람을 존중해야 합니다.
어느 정도 내무부 직원의 권한은 올바른 행동과 행동에 달려 있습니다.
직원은 자신의 외모가 완벽해야 함을 기억해야 합니다.
“외모는 내부 문화의 반영이자 특성이며, 단정함과 단정함은 타인에 대한 존중을 강조하므로 자신을 존중할 권리를 부여한다는 사실을 잊어서는 안 됩니다.
경찰관은 항상 단정한 외모, 똑똑한 교련, 품위 있는 행동, 구부정한 자세가 아닌, 굳건하고 활기찬 발걸음으로 걸어야 합니다. 잘 맞는 모양은 몸매의 날씬함, 체력을 강조합니다. 경찰은 제복을 입은 상태에서 쇼핑백, 부피가 큰 물건, 시장 방문, 기타 국내 문제 해결을 국민의 눈으로 삼가야 합니다.
시민을 대할 때 특정 규칙도 준수해야 합니다. 시민에게 연설할 때 먼저 인사를 하고 머리 장식에 손을 대고 자기 소개를 해야 합니다. 직위, 직급 및 성의 이름을 지정하고 항소 이유나 목적을 간략하게 설명해야 합니다. 이 경우 시민을 스스로에게 부르지 말고 스스로에게 다가가야 합니다. 그는 자신의 요구와 발언을 정중하고 설득력 있는 방식으로 진술해야 하며, 설명은 말하는 사람을 방해하지 않고 주의 깊게 들어야 합니다.
시민이 경찰관에게 말할 때 주의 깊게 경청하거나 질문에 대답하거나 해결하기 위해 어디로 가야 하는지 설명해야 합니다. 필요하다면 침착하게 짜증내지 말고 대답을 반복하고 그 의미를 설명하십시오. 어떤 경우에도 시민은 자신의 요청이 무의미하다고 지적해서는 안 됩니다.
“직원은 명확하고 전문적으로 유능하게 행동해야 하며 항상 대화 상대에 대한 동정, 선의 및 존경심을 보여야 합니다. 결국 경찰은 어려운 상황에서 연락이 오는 경우가 많으며, 어려움에 처한 사람들을 돕는 것이 직원의 의무”라고 말했다. 여덟
가혹함을 가혹하게, 무례함을 무례하게 대해서는 안 됩니다. 조용하고 확고하며 친근한 대화 방식은 부정적인 반응을 없애고 대화를 위한 정상적인 분위기를 조성하는 가장 좋은 방법입니다.
특히 공공질서, 교통법규 위반자와 관련하여 벌금을 부과하거나 다른 형태의 처벌을 적용할 때 공직자 윤리 및 행동문화 규범을 준수하는 것이 중요하므로 이 경우 처벌 그 자체가 목적이 아니라 교육 수단. 또한, 경찰관은 위반자에게 범죄의 성격과 중대성을 침착하고 정중하며 명확하게 설명하고 위반의 가능한 결과를 보여줄 의무가 있습니다. 위반자와 직원의 대화 자체가 효과적인 교육 수단이므로 위반 사항이 경미한 경우 발언에 자신을 국한시키는 것이 매우 합법적이라는 것을 기억해야합니다.
경찰관이 공공질서와 시민의 안전을 지키는 일에 원칙을 지켜야 한다고 해서 어떠한 위반행위에도 최대한 엄중하게 대처해야 하는 것은 아니라는 점을 유념해야 합니다.
경찰 업무의 필수적인 부분은 어려운 상황에 처한 시민들을 돕는 것입니다. 어린이, 노인 및 장애인, 어린 자녀가 있는 여성은 이러한 위치에 있을 수 있습니다.
“직원은 청소년을 성인과 같은 예의로 대해야 합니다. 아동(청소년)에 대한 지시 및 발언은 아동의 심리 및 발달 수준을 고려하여 작성됩니다. 초등 및 중등 학교 연령의 어린이의 경우 "귀하"에 대한 호소가 적용되고 "귀하"에게 더 나이가 많은 어린이가 적용됩니다. 아홉
직원은 어린이의 장난 및 기타 무분별한 행동을 무시해서는 안됩니다. 그들을 멈추고 필요한 말을하고 거리에서 행동하는 방법을 설명해야합니다. 그러나 경찰과 관련된 미성년자의 범죄행위는 단호히 탄압되어야 한다.
직원은 시민의 생명과 건강에 즉각적인 위험이 있고 공공 질서를 위반하는 경우를 제외하고는 사적인 성격의 분쟁과 다툼에 간섭하지 않습니다.
직원은 종종 방랑자, 만취 상태에 있는 사람, 마약 중독자를 대합니다. 이러한 경우 그는 필요한 경우 응급 처치를 제공하고 사람들을 병원으로 보내고 실종자를 찾고 부상자를 도울 준비가되어 있어야합니다. 이 작업에서는 징벌적 방법보다는 인도적인 방법이 선호되어야 합니다.
경찰관은 훌리건, 용병 또는 도발적인 동기에서 고의로 수행된 범죄를 식별할 수 있어야 합니다. 이러한 경우 그는 즉시 그리고 모든 결의를 다해 불법 행위를 중단해야 합니다. 이 상황에서 직원의 활동은 관련 서비스 지침에 의해 규제되지만 이러한 경우 특정 기준의 직업 윤리를 준수해야 합니다.
불법 행위가 적발되면 경찰관은 해고를 요구하고 관련 법률 문서의 조항을 위반자에게 합리적으로 설명해야 합니다. 이러한 주장은 정중하고 재치 있고 설득력 있는 방식으로 제시되어야 합니다. 위반자의 행동의 불법적 성격이 다른 사람들에게 명백하게 되고 부정적인 반응을 불러일으킬 수 있도록 모든 조치를 취해야 하며 경찰을 지원할 준비가 되어 있어야 합니다.
범죄자를 구금할 때, 특히 시민들이 있는 곳에서 경찰은 최대한 자제하고 침착하게 상황에 따라 행동해야 합니다. 필요한 경우 물리적인 힘과 특별한 수단의 사용, 다른 형태의 강압 사용은 명백히 무례한 행위가 되어서는 안 됩니다. 다른 사람과 말다툼을 하거나, 거친 표정이나 몸짓을 사용하거나, 상황을 복잡하게 만드는 행동을 해서는 안 됩니다.
경찰이 체포 과정에서 강제로 물리적인 힘이나 무기(살인)를 사용하여 가해자를 다치게 하거나 부상을 입힌 경우, 경찰은 이 사람에게 응급 의료 지원을 제공할 의무가 있으며, 사망한 경우 경찰의 보호를 보장합니다. 살해당한 시체.
직원은 갈등 상황에서 특별한 자제력과 전술을 보여주고 가능한 모든 조치를 취하여 이를 방지해야 합니다.
“갈등 상황에서 직원은 직업 윤리의 일반적인 규범에 따라 안내되지만 특별한주의를 기울여 준수합니다. 약간의 재치, 거칠음, 무례함, 과민 반응 (또한 우유부단함과 나약함의 표현)이 갈등을 일으키고 가해자 주변의 다른 사람들로부터 지원을 받을 수 있음을 확고히 기억해야 합니다. 그리고 그 반대의 경우에도 정확하고 적법하며 자신감 있고 단호한 행동, 자제 및 침착은 시민의 동정을 불러일으키고 그들의 도움을 보장할 수 있습니다. 십
가해자가 댓글에 흥분한 반응을 보이면 그와 논쟁과 분쟁을 일으키지 않고 진정되도록 한 다음 경찰관이 행동에서 적대감이나 부정적인 감정이 아니라 다음과 같이 설명해야합니다. 사회의 이익, 공공 질서 및 평온 시민을 보호해야 할 필요성. 범법자에게 자신의 행위의 불법성을 설명하려면 관련 법률, 규정 및 기타 규제 법률 행위를 참조해야 합니다.
공식 윤리 규범과 행동 문화는 심문 중에 엄격하게 준수되며, 내무 기관 직원의 전문 활동에 대한 특정 요구 사항과 거의 완전히 일치합니다. 피해자 또는 증인을 심문하는 동안 침착하고 참을성 있고 동정적이며 친근한 어조는 시민이 흥분을 극복하고 일어난 상황을 기억하고 자세히 전달하는 데 도움이 됩니다. 침착하고, 참을성 있게, 공손하게, 그러나 동시에 단호하고 엄격하게, 시시덕거리거나 위협하지 않고, 범죄를 저지른 피고인이나 용의자를 심문해야 합니다.
수색은 피의자의 가족 구성원의 이익에 영향을 미치고 그들에게 강한 정서적 영향을 미치기 때문에 민감성, 억제 및 침착이 필요합니다. 이 경우 수색된 자의 생활양식이나 사물에 대한 비하, 비하, 비방, 비방하는 발언을 엄격히 금지합니다.
직업 윤리는 모든 경찰관에게 여러 가지 요구 사항을 부과합니다. 이러한 규범은 법 집행 시스템의 최고 요원의 특별하고 도덕적인 책임을 결정합니다.
상사는 끊임없이 조직, 규율, 비즈니스에 대한 성실한 태도의 모범을 보여야하며 특히 요청, 진술 및 불만, 각 직원의 요구 사항을 해결할 때 부하 직원에게 시민에 대한 세심한 태도를 심어 주어야합니다. 모범적인 외모와 똑똑함. 재치, 예의, 예의, 친절은 리더의 필수 자질입니다.
모든 보스- 그의 권한, 권리 및 의무의 기반이 되는 법률 집행자만. 그러나 한 사람으로서, 집단의 일원으로서 그는 그와 함께 봉사하는 모든 이들에게 동지입니다.
"러시아 연방 내무 기관의 일반 및 지휘관에 대한 명예 규약의 요구 사항은 직위, 직위 또는 기타 공식 지위에 관계없이 내무 기관의 모든 직원에게 적용됩니다." 열하나
수행되는 작업의 품질과 부서의 도덕적, 심리적 분위기는 행동 문화, 올바른 사람 관리 스타일, 리더와 부하 직원 간의 관계에 크게 좌우됩니다.
기관, 부서, 기관의 책임있는 직원이 시민을 받아들이는 것은 법 집행관의 활동을 선전하는 데 기여하는 주요 요소 중 하나입니다. 대화에 초대된 시민은 약속된 시간에 받아야 하며 대화에 관심을 보여야 합니다. 약간의 무관심의 표시가 방문자와의 대화에서 신뢰의 분위기 조성을 심각하게 방해하기 때문에 대화와 관련이 없는 문서를 보면 안 됩니다.
방문자가 신청서를 서면으로 제출해야 하지만 그렇게 하기 어려운 경우 방문자에게 필요한 지원을 제공해야 합니다.
방문자가 제기한 질문을 해결할 수 없는 경우 시민에게 이 문제를 해결할 수 있는 능력이 있는 사람의 주소 또는 전화번호를 제공해야 합니다. 방문자의 요청을 거부하는 경우 거부 이유와 결정에 대한 항소 절차를 설명해야합니다.
시민은 하루 중 시간과 문제가 무엇이든 경찰에 출두할 때 주의 깊게 경청하고 철저한 답변을 제공해야 합니다. 어떠한 경우에도 시민에게 방문에 대한 중요하지 않은 이유를 나타내지 마십시오.
도의와 예의를 겉으로 터득한 사람은 좋은 인상을 줄 수 있지만 그런 수준의 문화는 국가와 사회의 법질서와 안전을 책임지는 사람들에게 아무런 가치가 없습니다. 어떤 형태의 공손함도 진정한 성실, 진정으로 높고 사심 없는 동기를 가진 사람들이 인정하고 받아들인다는 것을 기억하는 것이 중요합니다.
비활성
러시아 연방 내무부
주문하다
러시아 연방 내무부 직원의 직업 윤리 강령 승인 정보
로 인해 취소됨
2013년 10월 31일자 러시아 내무부 명령 N 883
____________________________________________________________________
1. 러시아 연방 내무부 직원에 대한 첨부된 직업 윤리 강령을 승인하십시오.
2. 러시아 내무부 중앙 장치 부서장, 러시아 내무부 직속 부서장, 연방 지역 러시아 내무부 주요 부서장, 장관 내무, 주요 부서 책임자, 러시아 연방 구성 기관의 내무 부서, 교통 내무 부서, 폐쇄 행정 구역 구성의 부서 및 내무 부서, 특히 중요하고 민감한 시설, 물류 부서 , 교육, 연구 및 러시아 내무부의 기타 기관은 부하 직원이 러시아 연방 내무부 직원의 직업 윤리 강령 연구 및 서비스 중 준수를 보장합니다.
________________
러시아 내무부의 GKVV 외에도.
4. 나는 이 명령의 실행에 대한 통제권을 보유합니다.
장관
군대의 장군
R. 누르갈리예프
부록. 러시아 연방 내무부 직원을위한 직업 윤리 강령
러시아 연방 내무부,
생명과 건강, 인간과 시민의 권리와 자유를 보호하고, 공공의 평화, 법과 질서를 유지하는 우선순위 과제에서 출발하여,
기본적인 인간 및 직업적 도덕적 가치, 시민 및 공적 의무의 요구 사항을 기반으로,
직원의 도덕적 성격과 관련하여 사회의 기대를 구현하여 사람들의 러시아 경찰 활동에 대한 존중, 신뢰 및 지원의 권리를 부여합니다.
러시아 연방 내무부 직원을 위해 직업 윤리 강령을 채택합니다.
제1장 기본 조항
제1조. 강령의 목적
1. 러시아 연방 내무부 직원을위한 직업 윤리 강령은 직원의 의식과 양심에 관한 전문적이고 도덕적 인 지침입니다.
________________
다음은 코드입니다.
2. 일련의 전문적이고 윤리적인 기준으로서 강령은 러시아 연방 내무부 직원에 대해 다음을 정의합니다.
________________
또한 - "내무 기관의 직원"또는 "직원".
내무 기관의 도덕적 가치, 의무 및 서비스 원칙;
공식 및 업무 외 행동, 서비스 팀의 관계에 대한 전문적이고 윤리적인 요구 사항;
반부패 행동의 전문적이고 윤리적인 기준.
3. 이 강령은 다음을 목적으로 합니다.
직원의 공식 활동 및 직업적 행동의 도덕적, 윤리적 기반을 확립합니다.
전문적이고 윤리적인 행동 기준에 중점을 둔 직업 윤리 및 사무실 에티켓 분야에서 신념과 견해의 통일성 형성;
공동 활동 과정에서 발생하는 직원 간의 관계에 대한 전문적이고 윤리적인 문제의 규제;
보편적이고 전문적인 도덕의 규범과 원칙에 해당하는 직원의 고도로 도덕적인 성격의 교육.
4. 기능적 목적에 따라 강령은 다음을 수행합니다.
내무 기관에서 전문적인 도덕성을 형성하기 위한 방법론적 기초 역할을 합니다.
갈등 상황, 윤리적 불확실성 및 기타 도덕적 선택 상황에서 직원을 안내합니다.
전문적이고 윤리적인 행동 기준을 준수해야 하는 직원의 필요성 개발에 기여합니다.
직원의 도덕적 성격과 직업적 행동에 대한 대중의 통제 수단으로 작용합니다.
5. 규범은 공무원의 공식 행동의 일반 원칙을 고려하여 러시아 연방 법률의 규정, 요구 사항, 러시아 연방 내무부의 규제 법적 행위를 기반으로 개발되었습니다.
________________
다음 - "러시아 내무부".
2002년 8월 12일 러시아 연방 대통령령에 의해 승인됨 N 885 2007년 3월 20일 러시아 연방 대통령령에 의해 수정됨 N 372(러시아 연방 수집법, 2002, N 33, Art. 3196, 2007, N 13, Art. 1531).
강령의 규범과 요구 사항은 유럽 경찰 윤리 강령뿐만 아니라 법 집행 공무원 강령의 조항과 일치합니다.
________________
1979년 12월 17일 유엔 총회 106차 총회에서 결의 34/169에 의해 채택되었습니다.
2001년 9월 19일 유럽 평의회 장관 위원회에서 채택되었습니다.
6. 강령의 원칙과 규범을 엄격하게 준수하는 것은 운영 및 서비스 업무의 품질 수행에 중요한 요소이며, 내무 기관의 활동에 대한 대중의 신뢰와 지원에 필요한 조건입니다.
제2조 강령의 범위
1. 강령에 의해 확립된 원칙, 규범 및 행동 규칙을 준수하는 것은 직위와 특별한 지위에 관계없이 내무 기관의 모든 직원의 도덕적 의무입니다.
2. 직원이 강령 조항에 대한 지식과 구현을 수행하는 것은 직업 활동의 질을 평가하고 도덕적 성격이 러시아 내무부에서 정한 요구 사항을 준수하는지 평가하는 필수 기준입니다.
3. 러시아 연방 시민은 내무 기관에서 근무하거나 서비스에 입사하여 강령의 내용을 연구한 후 자신을 위한 조항을 수락하거나 내무 기관에서 근무하는 것을 거부할 권리가 있습니다.
제3조. 규범의 원칙 및 규범 위반에 대한 책임
1. 직원은 강령이 설정한 직업적, 윤리적 원칙과 규범을 위반하여 사회, 서비스 팀 및 양심에 대한 도덕적 책임을 집니다.
2. 직원은 도덕적 책임과 함께 직업 및 윤리 원칙, 규범을 위반하고 이와 관련하여 위반 또는 징계 위반을 저지른 직원에 대해 징계 책임을 져야합니다.
3. 직원이 이 강령에서 규정한 전문적이고 윤리적인 원칙과 규범을 위반하는 경우 규정된 방식으로 고려됩니다.
중급, 중급 및 고위 지휘관의 총회에서;
공식 규율 및 직업 윤리에 관한 러시아 내무부 시스템의 기관, 부서, 기관 위원회 회의에서.
4. 직업 및 윤리 원칙 및 규범 위반 문제를 고려한 결과에 따라 직원에 대해 공개 경고 또는 공개 책벌을 내릴 수 있습니다.
제2장 내무기관에서의 봉사의 도덕적 토대
제 4 조. 내무 기관에서 복무의 시민 의무 및 도덕적 가치
1. 내무 기관의 직원 대열에 합류한 러시아 연방의 모든 시민은 조국에 대한 사심 없는 봉사의 의무를 이행하고 고귀한 사회적 이상인 자유, 민주주의, 법의 승리를 보호하는 데 일생을 바칩니다. 그리고 주문.
2. 직원의 공식 활동의 가장 높은 도덕적 의미는 개인, 그의 생명과 건강, 명예와 개인의 존엄성, 양도할 수 없는 권리와 자유의 보호입니다.
3. 조국의 역사적 운명에 대한 개인적인 책임을 깨닫고 내무 기관의 직원은 기본적인 도덕적 가치를 보호하고 높이는 것이 자신의 의무라고 생각합니다.
시민권 - 러시아 연방에 대한 헌신, 개인과 시민의 권리, 자유 및 의무의 통일성에 대한 인식;
국가 - 합법적이고 민주적이며 강력하고 나눌 수없는 러시아 국가에 대한 아이디어의 진술로;
애국심 - 조국에 대한 깊고 숭고한 사랑, 러시아 연방 내무부 직원의 맹세에 대한 충성, 선택한 직업 및 공식 의무.
________________
1992년 12월 23일 러시아 연방 최고 위원회 법령에 의해 승인 N 4202-1 (러시아 연방 인민 대의원 회의 및 러시아 연방 최고 위원회 게시판, 1993, N 2, Art. 70 ; 러시아연방 대통령 및 정부 법령집, 1993, N 52, 5086, 러시아연방 법령집, 1998, 30, 3613, 1999, 29, 3698, 2001 , No. 1(Part I), Art. 1151, N 49, 조항 .6072).
4. 도덕적 가치는 직원 사기의 기초를 형성하며 법과 질서를 수호하는 고귀한 대의에 대한 인식, 내무 기관의 영웅적 역사, 이전 세대의 승리, 업적 및 성공을 구현합니다.
제5조. 내무기관 직원의 직업적 의무, 명예 및 존엄
1. 직업적 의무, 명예 및 존엄은 법질서 수호자의 경력 경로에 대한 주요 도덕적 지침이며 양심과 함께 내무 기관 직원의 인격의 도덕적 핵심을 구성합니다.
2. 직원의 의무는 법과 질서, 적법성 및 공공 안전의 확실한 보호를 보장하기 위해 선서, 법률 및 직업 및 윤리적 기준에서 정한 의무를 무조건적으로 이행하는 것으로 구성됩니다.
3. 직원의 명예는 합당한 평판, 좋은 이름, 개인적 권위로 표현되며 시민 및 공적 의무에 대한 충실성, 주어진 말 및 수용된 도덕적 의무로 나타납니다.
4. 존엄은 의무와 명예와 불가분의 관계에 있으며, 도덕적 정신과 높은 도덕적 자질의 통일성과 자신과 타인의 이러한 자질에 대한 존중을 나타냅니다.
5. 내무 기관의 깃발은 명예와 존엄, 용맹과 영광의 상징으로 사용되어 직원에게 러시아에 대한 헌신의 신성한 의무, 러시아 연방 헌법 및 러시아 연방 법률에 대한 충성을 상기시킵니다.
6. 직업적 의무, 명예 및 존엄성은 직원의 도덕적 성숙도를 위한 가장 중요한 기준이자 운영 업무를 수행할 준비가 되어 있는 지표입니다.
제6조
1. 서비스의 도덕 원칙은 내무 기관의 활동에 대한 직업 및 공중 도덕의 무조건적인 요구 사항을 구현합니다.
2. 내무부 직원의 공식 활동은 도덕 원칙에 따라 수행됩니다.
인간의 생명과 건강을 최고의 가치로 선언하는 인본주의, 그 보호는 법 집행의 의미와 도덕적 내용입니다.
법의 지배에 대한 직원의 인식과 공식 활동에서의 의무적 집행을 결정하는 합법성;
객관성, 공식 결정을 내리는 데 있어 공정성과 편견의 부족으로 표현됨;
위법 행위 또는 범죄의 성격 및 중대성에 대한 형량의 일치를 의미하는 정의;
우정, 상호 지원 및 지원을 기반으로 한 관계에서 나타나는 집단주의와 동지애;
러시아 연방, 러시아 내무부, 국가 및 공공 기관, 공무원에 대한 존중과 정확성에 대한 충성도를 제공합니다.
정당 및 운동과 관련된 중립성, 이는 직원이 어떤 형태로든 활동에 참여하는 것을 거부함을 의미합니다.
관용은 사회-역사적, 종교적, 민족적 전통 및 관습을 고려하여 사람들에 대한 존중하고 관용적인 태도로 구성됩니다.
3. 직원은 어떠한 경우에도 국가의 요구 사항과 사회의 기대에 부합하는 공식 활동의 도덕적 원칙을 변경해서는 안됩니다. 도덕적 원칙을 지속적으로 준수하는 것은 내무부 직원의 명예와 의무입니다.
제7조
1. 내무부 직원은 선서, 공적 의무, 직업적 명예 및 존엄성의 요구 사항에 따라 다음과 같은 도덕적 의무를 집니다.
활동에서 개인의 이익보다 국가 및 공식 이익의 우선 순위를 인식합니다.
직업 활동 및 사생활에서 법률 및 공식 규율의 요구 사항을 엄격하고 정확하게 준수하고 어떤 상황에서도 정직하고 부패하지 않으며 서비스의 이익에 전념하는 모범을 보입니다.
인간의 존엄성을 침해하고, 고통과 고통을 유발하고, 고문 또는 기타 잔혹하고 비인간적이거나 굴욕적인 대우 또는 처벌을 구성하는 모든 행위를 용납하지 않습니다.
범죄 진압, 사고 및 자연 재해의 결과 제거, 사람들의 생명과 건강을 구해야 하는 모든 상황에서 위험에 직면하여 용감하고 두려움이 없습니다.
정해진 목표를 달성하기 위해 합법적이고 매우 도덕적인 수단만을 사용하여 범죄자와의 싸움에서 확고하고 비타협적인 태도를 보입니다. 도덕적 선택의 상황에서 윤리적 원칙을 따르십시오. 사람은 항상 도덕적 목표이지만 결코 수단이 아닙니다.
도덕의 "황금률"에 따라 전문적인 활동과 의사 소통에서 안내를 받으십시오.
자기희생을 위한 용기와 준비, 기업 연대, 동료애와 상호 지원, 참전 용사, 사망 및 부상당한 직원에 대한 존경과 지원을 포함하여 내무 기관의 서비스 전통을 보존하고 증진합니다.
2. 도덕적 의무의 완벽한 이행은 직원이 시민의 신뢰, 존경, 인정 및 지원에 대한 도덕적 권리를 보장합니다.
3장. 직원 행동의 전문적이고 윤리적인 규칙
제8조. 일반 행동 규칙
1. 직원의 행동은 항상 어떤 상황에서도 완벽해야 하며 높은 수준의 전문성과 법 집행관의 도덕적, 윤리적 원칙을 준수해야 합니다. 그 어떤 것도 직원의 비즈니스 평판과 권위를 훼손해서는 안 됩니다.
2. 직업 윤리 규범은 직원에게 다음을 규정합니다.
자비롭고 공개적으로, 세심하고 주의 깊게 행동하여 내무 기관에 대한 시민의 존중과 그들과 협력할 준비를 유발합니다.
자신의 행동, 감정 및 감정을 지속적으로 통제하고 개인적인 호불호, 적개심, 나쁜 기분 또는 우호적인 감정이 공식적인 결정에 영향을 미치지 않도록 하고, 자신의 행동과 행동의 결과를 예측할 수 있습니다.
사회적으로 성공한 사람들에게 복종하지 않고 사회적 지위가 낮은 사람들을 멸시하지 않고 공적 또는 사회적 지위에 관계없이 공민을 평등하게 대우합니다.
직급이나 나이에 따라 연장자에게 존경과 관심을 보이고 항상 가장 먼저 인사하십시오.
자기 훈련을 기반으로 하고 전문적인 능력, 헌신, 정확성, 정확성, 주의력, 자신과 다른 사람의 시간을 소중히 여기는 능력으로 표현되는 비즈니스 스타일의 행동을 고수합니다.
동료와의 행동에서 단순함과 겸손, 동료의 성공을 진심으로 기뻐하는 능력, 어려운 임무를 성공적으로 완료하는 데 기여하는 능력, 자랑과 자랑, 질투와 적대감을 용납하지 않는 능력을 보여줍니다.
3. 남직원은 여성과 관련하여 품위, 각별한 예의, 주의와 재치를 보여야 하며, 봉사와 일상생활에서 도움과 예의를 갖추어야 한다.
4. 직원은 모범적인 가장이 되어 친절, 친절, 성실, 가족에 대한 신뢰의 분위기를 조성하고 자녀 양육을 돌보고 자녀의 높은 도덕적 자질을 형성하는 것이 적절합니다.
5. 자동차 또는 기타 차량을 운전하는 직원은 다음을 수행해야 합니다.
위험 증가 수단으로 교통 안전 및 운송 운영에 대해 설정된 규칙을 엄격하고 정확하게 준수합니다.
교통 규칙 및 운전자 예의 준수의 모범이 되어야 합니다.
업무상 긴급 상황에서 운전할 경우 교통 안전을 확보하고 위험을 줄이기 위한 모든 조치를 취합니다.
6. 공식 에티켓의 규범과 규칙에 따라 직원은 다음을 삼가해야 합니다.
전날과 공식 업무 수행 중 알코올이 함유 된 음료 사용;
슬링어, 기억에 남는 날짜 및 참여 전용 사무실 구내에서 잔치 조직;
공식 의료 처방의 경우를 제외하고 마약, 마약 및 향정신성 물질 및 제제의 사용;
공공 장소, 교육 기관 및 기타 정부 기관에서의 흡연, 근무 중, 이동 중 및 이동 중
도박 참여, 카지노 및 기타 도박 시설 방문
뒤범벅;
범죄의 과거와 현재, 대중에게 부정적인 평판을 가진 사람들과의 관계 및 의심스러운 관계.
7. 직원은 부도덕한 행동, 대인 관계에서의 난잡함 및 파렴치함, 자제력 부족 및 방탕함, 수다 및 집중 부족이 내무 기관의 명성과 권위에 돌이킬 수 없는 손상을 입힌다는 점을 기억해야 합니다.
제9조
1. 운영 업무 수행에 대한 공식 행동 규칙은 직원에게 다음을 요구합니다.
전체 근무 시간 동안 헌신적으로 일하고, 물질적 및 무형 자원을 공식 목적으로만 사용합니다.
비폭력 조치가 효과가 없는 것으로 판명되었거나 작전 임무의 무조건적인 이행을 보장하지 않는 경우에만 물리적 힘, 특수 수단 및 화기를 사용합니다.
강제 구금, 수색, 검열 중 도덕적 피해를 최소화하기 위해 노력하고 범죄자(피의자)에 대한 과도한 가혹행위, 조롱 및 따돌림을 방지합니다.
피해자와 증인, 특히 노인, 여성, 어린이, 신체 장애가 있는 사람들에게 민감하고 주의를 기울여 조사 활동 과정에 가능한 한 편리하게 참여할 수 있도록 합니다.
주택을 수색하거나 압수할 때 시민에게 중요하거나 귀중한 물건 및 개인 소지품에 대한 부주의한 태도를 허용하지 않습니다.
2. 불법 행위가 감지되고 억제되면 직원은 다음을 수행해야 합니다.
상황이 허용하는 경우 재치 있고 설득력 있는 방식으로 가해자에게 연락한 이유를 설명합니다.
관련 시민이 명령을 잘못 또는 이중으로 이해할 가능성을 배제하고 권위 있고 간단하고 명확하게 명령을 내릴 수 있습니다.
자제력과 존엄성을 유지하고 감정 상태를 제어하며 외모와 행동으로 자신감과 평온함을 나타냅니다.
범죄자가 갈등 상황을 유발할 때 정서적, 심리적 안정을 나타냅니다. 갈등에 휘말리는 것을 허용하지 않고, 갈등을 해결하고 억제하기 위해 가능한 모든 조치를 취합니다.
목격자 및 증인과 심리적 접촉을 구축하고 설득하기 위해 모든 조치를 취하는 동시에 원칙을 유지하고 국가 권력을 단호하고 권위 있게 대표합니다.
규제 법적 행위의 관련 요구 사항과 관련하여 자선적이고 설득력 있고 명확하게 도덕화하지 않고 자신의 행동의 불법성에 대해 범죄자에게 설명합니다.
정신을 다치게하지 않으려 고 노력하는 어린이, 노인 앞에서 가해자와 관련하여 가혹한 행동과 가혹한 말을 삼가십시오.
3. 조사(심문)를 수행할 때 직원은 다음을 수행해야 합니다.
심리적 압력을 가하지 않고 침착하고 자신 있고 단호하게 가해자(용의자)와 이야기하십시오.
정서적 스트레스를 완화하고 용의자와 피해자에게 공정성을 보여주기 위해 적절한 어조와 올바른 단어를 찾습니다.
심문을 받는 사람의 인격을 존중하는 진실한 증언을 얻기 위해 심문관의 활동과 끈기를 결합해야 합니다.
4. 테러 행위, 자연 재해, 재앙, 전염병, 사건 및 기타 극단적인 상황으로 인해 발생하는 특수한 비상 상황에서 운영 및 서비스 작업을 수행하는 내무부 직원은 다음을 수행해야 합니다.
높은 도덕적, 심리적 안정성, 경계, 활동, 인내, 운영 활동의 인내를 보여주고 어떤 상황에서도 효과적인 행동을 위한 준비를 유지합니다.
다른 사람들에게 법과 질서의 유지를 관찰하고 요구하며, 강도, 약탈, 공민의 국유 재산 및 개인 재산 절도 시도를 중지합니다.
공황 상태, 정부 관리에 대한 집단 불복종, 폭동 상황에서 자신 있고 냉정하게 행동합니다.
사람들, 특히 비상 상황의 결과로 영향을 받는 사람들을 대할 때 가능한 한 예방적이며 민감하며 감정적으로 자제해야 합니다.
5. 검사, 통제 점검, 러시아 내무부 시스템의 기관, 부서, 기관에 대한 표적 방문 중 통제 및 검증 기능을 수행 할 때 직원은 다음과 같이 규정됩니다.
정확함, 겸허함, 동료의 존엄성에 대한 존중과 결합된 엄밀함, 확고함, 원칙 준수를 보여주는 상위 내무부 기구를 적절하게 대표합니다.
선입견과 판단의 영향을 제외하고 감사를 받는 내부 업무 기관의 활동을 공정하고 객관적이며 유능하게 평가합니다.
잔치, 용납할 수 없는 예의, 일상 생활의 과잉, 검사 중에 제공되는 선물 또는 제물의 형태로 베일에 가려진 뇌물을 삼가합니다.
6. 다음은 직원에게 허용되지 않습니다.
의사 결정의 서두름, 절차 및 도덕 표준 무시, 법, 도덕 원칙 및 규범의 요구 사항을 충족하지 않는 수단 사용
직간접적인 형태의 범죄를 선동, 유인, 유인하는 행위
수사 과정에서 알게 된 사생활의 사실과 정황 공개
법, 교통 규칙 위반자에 대한 조치를 취하는 선택적 접근;
범죄 예방 및 억제에 대한 무관심, 비활동성 및 수동성.
7. 직원이 시민의 권리와 자유를 제한하는 것은 연방법에 근거하여 그리고 방법에 따라 허용됩니다. 비상 사태 또는 필요한 방어 조치를 제외하고 시민의 권리와 자유의 제한과 관련된 상황에서 직원은 그러한 제한의 근거를 그에게 설명해야 합니다.
8. 비정상적인 상황이 법 위반, 고문 또는 기타 잔혹하고 비인간적이거나 굴욕적인 대우 또는 처벌을 정당화할 수 없습니다.
제10조. 직업적 도덕적 기형과 그 예방
1. 내무 기관의 장과 직원은 개인의 직업적 도덕적 변형 현상의 본질을 이해하고 그 위험과 결과를 상상해야합니다.
2. 직업적 도덕적 기형은 직업 활동의 조건과 경험의 영향으로 일부 직원들 사이에서 방향의 부정적인 변화와 도덕적 가치의 평가 절하로, 의무에 대한 왜곡 된 태도로 나타나고 경찰관의 도덕성을 불신하는 것으로 나타납니다. .
3. 직업적 도덕적 변형은 다음과 같이 표현됩니다.
법의 요구 사항에 대한 경멸을 의미하는 법적 허무주의;
공식 활동의 도덕적 의미에 대한 진정한 생각을 가상의 것으로 대체합니다.
상호 책임에 기반한 거짓 기업 연대 지원,
무오류성과 방임성, 사람의 의지를 억제하고 자신의 의지에 복종하려는 욕구;
모든 사람들의 고통스러운 의심과 불신;
인간의 불행에 대한 감수성 상실, 슬픔에 대한 무관심;
내부 업무 기관의 전문적이고 윤리적인 서비스 표준에 대한 체계적인 위반;
성과의 과정과 결과에 대한 무관심;
공식 규율 위반을 평가할 때의 파렴치함;
이중 도덕 표준을 따르는 도덕적 부정함;
개인주의, 이기심, 다툼, 하찮음, 갈등, 적개심 및 동료의 성공과 성취에 대한 질투;
공식 활동에서 범죄 하위 문화의 요소 사용;
술취함, 가정 부패, 부도덕한 행위로 표현되는 도덕적 방탕.
4. 직업적 도덕적 기형을 방지하기 위한 관리자의 활동에는 다음이 포함됩니다.
팀에 유리한 도덕적, 심리적 분위기 조성;
전문적이고 윤리적인 원칙과 규범의 의식적인 준수에 대한 태도 형성;
직원의 도덕적, 심리적 안정성 및 비즈니스 지향 개발;
직업 활동에서 부정적인 성격 변화의 징후와 결과에 대해 직원에게 알리기
범죄 환경 및 범죄 하위 문화의 부정적인 영향에 대한 직원의 전문적인 면제 개발;
높은 일반 및 전문 문화, 미적 취향, 아마추어 예술적 창의성 개발 직원 간의 교육;
의사 소통의 사회 심리적 배경이 부분적으로 또는 완전히 변경된 야외 활동 조직.
4장
제11조. 연설의 문화
1. 언어 문화는 경찰관의 전문성을 나타내는 중요한 지표이며 유능하고 명료하며 정확하게 생각을 전달하는 능력으로 나타납니다.
2. 언어 문화는 직원이 다음과 같은 언어 규범을 준수하도록 의무화합니다.
명확성, 접근성 및 의사 소통 용이성을 제공합니다.
러시아 문학 언어의 일반적으로 받아 들여지는 규칙의 사용에 기초한 문해력;
호소의 사려 깊음, 의미 및 정보성으로 표현되는 심오함;
생각 표현의 일관성, 일관성 및 타당성을 의미하는 논리성;
정보의 신뢰성과 객관성을 포함한 증거
간결함, 연설의 간결함과 명확성을 반영합니다.
관련성, 특정 상황과 관련하여 말한 것의 필요성과 중요성을 의미합니다.
4. 내무기관 직원의 연설에서 음란한 언어, 비속어 및 사람에 대한 부정적이고 경멸적인 태도를 강조하는 표현의 사용은 배제된다.
5. 운영 목적으로 범죄 어휘를 공부한 직원은 동료 및 시민과의 의사 소통에서 전문 용어 및 범죄 하위 문화의 기타 요소를 사용해서는 안됩니다.
6. 다양한 국적의 시민과 공식 의사 소통하는 경우 직원은 러시아어를 러시아 연방의 국어로 사용하는 것이 좋습니다.
제12조
1. 직원은 사람들과 의사 소통할 때 모든 시민이 사생활, 개인 및 가족 비밀, 명예 보호, 존엄 및 명예에 대한 권리를 가진다는 헌법 조항에 따라야 합니다.
2. 직원은 다음을 수행해야 합니다.
악수를 삼가고 인사 (머리 장식에 손을 대고 유니폼을 입음)로 공식 의사 소통을 시작하십시오. 자신을 소개하고 직위, 특별 직급, 성을 제공하고 항소 목적과 이유를 간략하게 설명하고 시민의 요청에 따라 공식 증명서를 제시하십시오.
귀하의 의견과 요구 사항을 정확하고 설득력 있는 방식으로 진술하십시오. 필요한 경우 침착하게, 자극 없이, 말한 내용의 의미를 반복하고 설명하십시오.
시민의 설명이나 질문을 주의 깊게 경청하고 연사를 방해하지 않고 대화 상대에게 호의와 존경을 표합니다.
노인, 재향 군인, 장애인을 정중하게 대하고 필요한 지원을 제공합니다.
여성과 어린이를 배려하고 배려합니다.
3. 직원은 시민의 신원을 확인하거나 공무 수행과 관련된 문서를 확인할 때 다음을 수행해야 합니다.
재치 있고 정중하게 필요한 서류를 제시하도록 요청하십시오.
문서 소유자에게 문서에서 이물질을 제거하도록 초대합니다(있는 경우).
문서를 신속하고 신중하게 확인하고 보다 철저한 확인이 필요한 경우 시민에게 그 이유, 수행 시기 및 방법을 설명합니다.
서류의 확인 및 반환이 끝날 때 경찰과 협력하여 시민에게 감사합니다.
4. 직원은 시민과 소통할 때 자제해야 하며 다음을 수행할 준비가 되어 있어야 합니다.
공격성과 저항의 표현을 포함한 부적절한 행동;
그들에게 필요한 의료 서비스를 제공하기 위해;
도움이 필요한 사람들을 의료 기관에 보내기 위해.
5. 직원 측에서 시민과 의사 소통 할 때 다음은 용납되지 않습니다.
성별, 연령, 인종, 국적, 언어, 시민권, 사회적, 재산 또는 결혼 여부, 정치적 또는 종교적 선호도에 근거한 차별적 성격의 모든 종류의 진술 및 행동
오만한 말투, 무례함, 거만함, 부정확한 발언, 부당하고 부당한 비난 제시;
위협, 공격적인 언어 또는 발언;
정상적인 의사 소통을 방해하거나 불법 행위를 유발하는 분쟁, 토론 및 행동;
여권, 이민 카드 및 기타 문서에 대한 이유 없는 불합리한 검사.
6. 직원은 개인적으로 모욕적이거나 부당한 언행, 부적절한 재치, 거리 및 공공장소에서의 조롱, 갈등 상황 또는 스캔들에 휘말리지 않도록 조언한다.
7. 직원은 전화를 사용할 때 다른 사람에게 폐를 끼치지 않고 조용하고 간결하게 말해야 합니다. 비즈니스 회의가 시작되기 전에 휴대 전화를 끄십시오. 대중 교통에서 전화 통화를 삼가하십시오.
제13조
1. 내무부 직원은 원칙적으로 경찰에 지원한 모든 시민이 성가신 일이나 불행에 직면했음을 기억해야 합니다. 직원의 분위기와 직원 및 경찰 전체의 업무에 대한 그의 의견은 직원이 방문자를 어떻게 만나고 경청하는지, 어떤 종류의 도움을 제공할 것인지에 달려 있습니다.
2. 내무부에서 방문자를받을 때 직원은 다음을 권장합니다.
사무실에 들어온 방문자의 인사에 응답하고 그를 앉으라고 초대하십시오.
세심함, 재치, 선의, 방문자를 도우려는 열망을 나타내십시오.
방문자의 진술을 듣고 명시된 문제의 본질을 이해하고 정확한 형식으로 명확한 질문을하십시오.
필요한 경우 고려 중인 문제에 대한 현행법의 요구사항을 설명합니다.
방문자의 항소의 장점에 대한 결정을 내립니다.
방문자에게 이의 제기를 고려하는 절차와 조건, 결정에 대한 이의 제기에 대해 알립니다.
3. 방문객 측에서 갈등 행위가 발생한 경우 직원은 시민의 정서적 스트레스를 해소할 수 있는 조치를 취한 후 문제 해결 절차를 침착하게 설명해야 합니다.
4. 직원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
방문자가 약속을 부당하게 오래 기다리게 하는 행위
무례하게 방문자를 방해하는 행위
방문자에게 짜증과 불만을 표시합니다.
방문자의 존재를 무시하고 전화로 이야기하십시오.
제14조 외국인과의 커뮤니케이션의 특징
1. 외국인과 의사 소통 할 때 직원의 전문적으로 유능한 행동은 러시아 연방 내무부 기관의 국제 권위를 강화하는 데 도움이됩니다.
2. 직원은 우리 나라에 있는 동안 외국인이 다음을 고려해야 합니다.
직원을 공공 기관의 대표자로 언급합니다.
러시아어를 말하거나 구사하지 못하여 직원이 자신의 호소를 올바르게 이해하기 어렵습니다.
공공 장소에서의 행동 규칙에 대해 완전히 알지 못함
다른 문화를 대표하고 현지 관습과 전통을 명확하게 이해하지 못할 수 있습니다.
3. 외국인과 의사 소통 할 때 직원은 인내심, 자제력, 정확성 및 예의를 보여주고 필요한 경우 러시아 연방 영토에서 행동 규칙을 설명하는 지원을 제공 할 준비가되어 있어야합니다.
4. 외국인에 의한 경미한 공공질서 위반의 경우 직원은 그러한 행위가 허용되지 않음에 대해 설명하고 경고하는 것으로 제한해야 합니다.
5장
제15조
1. 관리자와 직원은 긍정적 인 정서적 및 도덕적 상태, 직원의 높은 사기, 도덕적 가치에 대한 태도 및 수행 할 동기 부여의 정도로 표현되는 서비스 팀에서 유리한 도덕적 및 심리적 분위기를 유지할 의무가 있습니다. 운영 및 서비스 작업.
2. 서비스 팀의 유리한 도덕적, 심리적 분위기는 다음과 같은 특징이 있습니다.
내부 업무 기관 및 해당 부서의 활동 목표에 대한 직원의 올바른 이해
목표를 달성하기 위해 함께 일할 수 있는 능력과 의지;
작업의 편안함의 정도, 팀의 사회적 웰빙;
동지 상호 지원 및 존중과 결합된 정직과 성실에 기반한 관계의 발전 수준;
팀을 하나로 묶는 긍정적인 서비스 전통.
3. 팀에서 유리한 도덕적, 심리적 분위기를 유지하기 위해 직원은 다음을 수행해야 합니다.
팀의 비즈니스, 우호적 인 관계 구축을 촉진합니다.
공식 규율 및 법치 위반에 대해 상호 엄격하고 편협한 분위기를 유지합니다.
복종을 준수하고, 집행하며, 명령과 지시를 의심 없이 수행하고, 합리적인 주도권을 보여주고, 집행에 대해 정확하고 시기적절하게 경영진에게 보고합니다.
도덕적, 심리적 안정, 자제력, 자신의 행동과 말에 대한 책임;
운영 및 서비스 작업 수행을 위해 부대 직원을 동원하는 데 리더십에 가능한 모든 지원을 제공합니다.
직원의 공개 구성 작업에 적극적으로 참여하고 동료의 위법 행위를 비판적이고 공정하게 평가합니다.
4. 직원의 경우 다음을 포함하여 팀의 도덕적, 심리적 분위기를 해칠 수 있는 행동은 용납되지 않습니다.
권한 내에서 시행되는 고위 지휘관의 명령, 결정 및 행동에 대한 논의
소문의 유포, 가십 및 기타 의심스러운 성격의 확인되지 않은 정보;
동료에 대한 편향되고 편향된 태도;
상급자에 대한 아첨;
특별 대우 및 부당한 특권에 대한 요구;
이행이 의심되는 약속;
아첨, 위선, 완고함, 거짓말 및 교활함의 표현;
그들의 중요성과 전문적인 능력의 과장.
제 16조. 관리자에 대한 전문적이고 윤리적인 요구 사항
1. 내무기관의 장은 다음을 수행해야 한다.
강령의 원칙과 규범을 엄격하게 준수하는 모범이 됩니다.
러시아 장교의 전통, 명예 및 의무를 기억하십시오.
운영 및 서비스 작업의 무조건적인 수행, 부하 직원의 교육 및 교육에 대한 개인적인 책임을 주요 특권으로 간주합니다.
2. 지도자가 차지하고 있는 지위의 지위는 그의 개인적 권위에 의해 뒷받침되어야 한다.
3. 리더의 진정한 권위는 흠잡을 데 없는 평판, 전문적인 능력, 서비스 경험, 엄격함 및 성실성, 그리고 부하에 대한 인간적이고 존중하는 태도와 결합되어 만들어집니다.
4. 지도자의 직업적 행동 문화는 지성의 발달 정도, 학식의 폭, 관심의 폭, 교육 및 양육 수준에 따라 결정됩니다.
5. 지도자의 긍정적인 도덕적 성격은 정직, 품위, 자기 비판, 엄격함, 선의, 헌신, 책임, 원칙 준수, 정의와 같은 전문적이고 도덕적인 자질을 기반으로 합니다.
6. 직업 윤리의 요구 사항은 머리를 의무화합니다.
개인 및 시민으로서 직원의 권리와 자유를 준수합니다.
자신의 전문적 판단을 가질 권리를 인정하면서 직원을 개인으로 대우합니다.
개인의 존엄성에 대한 존중과 결합된 높은 요구 사항, 원칙 준수,
직원을 위한 공정하고 균일한 작업량을 설정합니다.
직원의 말과 행동을 돕고, 도덕적, 심리적 지원 및 지원을 제공하고, 요청 및 요구 사항을 조사합니다.
직원과의 교육 작업에서 완전히 심리학적이고 교육적인 접근 방식과 방법을 사용합니다.
직원들에게 해당 부대의 새로운 도덕적, 심리적 상황에 대해 알립니다.
직업 윤리의 원칙과 규범에 따라 서비스 팀의 관계를 규제합니다.
서비스 팀의 음모, 소문, 가십, 부정직의 표현, 비열함, 위선을 중지합니다.
직업윤리 규범과 원칙에 위반되는 사실을 지체 없이 고려하고 객관적인 결정을 내린다.
사회 및 국내 문제와 직원 격려 문제에 대해 공정하고 공정하며 객관적인 결정을 내립니다.
갈등을 방지하기 위한 일련의 조치를 개발하고 구현합니다.
부하 직원에게 특별한 계급과 성으로 부르거나 특별한 계급으로 만 부르십시오. 후자의 경우 특별 계급 앞에 "동지"라는 단어를 추가하거나 이름과 애칭으로 "당신"만 추가하십시오.
사무실 건물의 설계 및 유지 관리에서 직원의 에티켓 표준 준수를 모니터링합니다.
직장과 가정에서 필요와 요구 사항을 겸손하게 유지합니다.
7. 부하 직원이 어려운 생활 상황에 처한 경우 상사는 가능한 모든 지원과 지원을 제공해야 합니다.
8. 지도자는 도덕적 권리가 없습니다.
그들의 책임을 부하들에게 전가한다.
개인적인 이익을 위해 머리의 공식 위치를 사용하십시오.
형식주의, 오만함, 오만함, 무례함을 보여주고 부하 직원과 관련하여 신체적 공격을 사용합니다.
팀 내 내부 고발 및 고발을 위한 조건을 조성합니다.
부하 직원과 상사의 행동에 대해 논의합니다.
부하 직원에게 돈을 빌리고, 직위를 사용하여 선물을 받습니다.
제17조
1. 공식 종속의 틀 밖에서 직원 간의 개인적 관계는 비공식적입니다.
2. 대인관계가 직원의 승진, 격려 또는 징계, 인사, 사회문제 해결의 근거가 되어서는 안 된다.
3. 서비스에 종사하는 동료는 팀으로 일하는 여성 직원을 존중하고 세심하게 대우해야 하며, 그 결과 자신의 이점을 남용하지 않아야 합니다.
4. 직원 간의 비공식 관계 분야에서 전문적이고 윤리적인 원칙과 규범에 대한 중대한 위반은 다음과 같습니다.
개인적인 이기적 이익을 위해 공적 문제를 해결하기 위해 상사와 부하 사이의 우호적 또는 가족적 유대를 사용하는 행위
국가적 기반과 공동체적 기반에서 상호 책임과 보호주의 관계의 수립;
성별(성별)을 근거로 한 직원 차별, 그 결과 한 성별이 다른 성별보다 비합리적으로 우선시됩니다.
성희롱, 친밀한 관계에 대한 강압, 특히 여성 또는 남성의 존엄성을 저하시키는 공격적이고 공격적인 행동으로 표현되며 신체적 폭력, 심리적 압박, 협박, 위협이 수반됩니다.
돈, 권력, 힘의 숭배와 같은 도덕적 반가치에 대한 헌신의 표시; 냉소주의, 저속함, 타락.
5. 비공식 관계가 작업 팀의 상황에 미치는 부정적인 영향을 방지하기 위해 관리자는 다음을 수행해야 합니다.
내무부에서 근무하는 남성과 여성 모두에게 동등하게 적용되는 전문적이고 윤리적인 제한 및 금지 사항에 대한 직원의 준수 여부를 모니터링합니다.
직원의 활동을 직무 목적에 따라 엄격하게 보장합니다.
공식 결정에 대한 비공식 관계의 영향을 방지하기 위해 부하 직원과의 의사 소통에서 친숙함과 친숙함을 배제합니다.
6장
제18조. 외모 및 복장 규정
1. 직원의 품위있는 외모는 자존심의 도덕적 권리를 보장하고 내무 기관에 대한 시민의 신뢰를 강화하며 사람들의 행동과 행동에 영향을 미칩니다.
2. 내무부 직원은 다음을 수행해야 합니다.
확립된 요구 사항에 따라 유니폼을 착용하고, 깨끗하고 단정하며, 잘 맞고 눌려야 합니다.
동료와 시민의 존경을 받는 모범적인 모습을 유지합니다.
휴일에 유니폼 국가 및 부서 명령, 메달 및 휘장, 일상적인 상황에서 착용하십시오 - 주문 스트립;
전투 자세를 보여주고, 똑바로 유지하고, 어깨를 펴고, 구부정하지 않으며, 확고하고 활기찬 발걸음으로 걷습니다.
건강한 생활 방식을 고수하고 개인 및 공공 위생 규칙을 준수하십시오.
3. 회의에서 제복을 입은 직원들은 러시아 연방 군대의 전투 헌장의 요구 사항에 따라 서로 인사합니다.
4. 사복을 입고 공무를 수행하는 경우 직원의 정확성과 단정함을 강조하는 부드러운 색상의 엄격한 비즈니스 스타일의 양복 (드레스) 및 신발을 착용 할 수 있습니다.
5. 제복을 입은 직원은 시장, 상점, 레스토랑, 카지노 및 기타 쇼핑 시설 및 유흥 시설을 방문하지 않는 것이 좋습니다(공무 수행과 관련이 없는 경우), 가방, 패키지, 상자 및 기타 휴대 가정 용품.
6. 남자 직원은 항상 단정하게 손질하고, 조심스럽게 면도하고, 단정하고 세련된 옷차림을 해야 하며, 향수는 아껴 사용해야 합니다.
9. 직원은 문신을 하거나 피어싱을 하거나 제복과 민간복을 섞고 손을 주머니에 넣고 깨끗하지 않고 낡아빠진 신발과 제대로 된 모습을 잃은 제복을 입고 걷지 않아야 합니다.
10. 직원이 국가 표창 및 칭호와 이름이 유사하거나 외관이 유사한 공공 협회의 휘장, 구별, 명예 칭호, 유니폼을 착용하는 것은 용납되지 않습니다.
제19조
1. 공식 증명서는 직원이 국가 기관에 속해 있으며 내무부에서 근무하고 있음을 확인하는 문서입니다.
2. 공인인증서의 분실은 공직기일 뿐만 아니라 직업윤리 규범에 대한 중대한 위반입니다. 부주의로 인한 공식 증명서의 분실, 개인적인 용병 목적으로의 사용에는 규정된 방식으로 책임을 지는 것 외에도 공적 책망이 수반됩니다.
3. 직원이 스스로 용납할 수 없다고 생각하는 경우:
서비스 인증서를 다른 사람에게 양도하거나 담보로 남겨두거나 보관하십시오.
공식 업무 수행과 관련이 없는 이익을 위해 공식 ID를 사용(보여주기)
지갑, 핸드백 및 기타 안전이 보장되지 않는 장소에 공식 신분증을 휴대하십시오.
제20조
1. 공식 정보는 경영진의 허가를 받아 규정된 방식으로 공식 요청이 있는 경우에만 공식 권한의 범위 내에서 내부 사무 기관의 직원이 제공합니다.
2. 공식 정보로 작업할 때 내무부 직원은 다음을 수행해야 합니다.
직업 윤리의 요구 사항과 규범에 따라 경계하고 시간을 엄수합니다.
규정된 방식으로 그들을 지원하도록 경영진의 허가를 받아 미디어 대표의 업무를 이해하고 취급합니다.
국가 기관, 지도자의 활동에 관한 공개 성명, 판단 및 평가를 삼가합니다.
3. 내무부 직원은 다음과 같은 권한이 없습니다.
내부 업무 기관의 처분에 따라 개인 목적으로 정보 자원을 사용합니다.
그의 서비스에서 그에게 알게 된 기밀 및 기타 정보를 공개합니다.
이것이 그의 직무 범위에 포함되지 않은 경우 동료의 작업에 대한 공식 정보의 내용에 관심을 가지십시오.
제21조
1. 사무실 건물의 디자인 및 유지 보수는 미적 문화의 규칙과 규범을 준수해야하며 서비스 팀의 유리한 도덕적, 심리적 분위기, 작업 및 방문객을위한 편안한 조건의 유지를 보장해야합니다.
2. 사무실 내부의 색 구성표는 부드럽고 차분한 색상으로 설계되어야 합니다. 서비스 문서, 포스터 및 기타 이미지는 스탠드 또는 프레임 내에 표시됩니다.
3. 직원은 직장내 질서와 청결을 유지하여야 한다. 사무실의 분위기는 형식적이고 엄격해야 하며 동시에 아늑해야 하며 동료와 방문객에게 호의적인 인상을 주고 자신감을 심어주어야 합니다.
4. 직원은 사무실에 포스터, 달력, 전단지 및 기타 냉소적이고 저급한 내용의 이미지 또는 텍스트를 게시하거나 종이 및 이물질로 작업장을 어지르지 않아야 합니다.
5. 직원이 직장에서 도전적으로 전시하는 것은 권장되지 않습니다.
예배 대상, 골동품, 골동품, 사치품;
선물, 기념품, 고가의 필기구 및 고가의 목재, 보석 및 금속으로 만든 기타 품목;
그릇, 칼 붙이, 차 액세서리.
6. 사무실에 직원의 개인 공로 및 업적에 대한 인증서, 감사, 졸업장 및 기타 증거를 배치 할 때 겸손과 비례 감을 준수하는 것이 좋습니다.
제 7 장 직원의 반부패 행위에 대한 전문적이고 윤리적인 기준
제22조. 부패위험행위 및 방지
1. 이 강령과 관련된 부패 위험 행동은 이해 상충 상황에서 직원이 이기적인 이익 및(또는) 이익을 얻기 위한 전제 조건과 조건을 만드는 행위 또는 부작위입니다. 자신의 직위를 불법적으로 사용하는 직원에 의해 직간접적으로 이익을 옹호하는 다른 사람, 조직, 기관.
2. 러시아 연방 법률에 의해 직원에 대해 설정된 규범, 제한 및 금지를 위반할 가능성이 있는 공식 활동의 모든 상황은 부패에 위험합니다.
3. 직원은 공적 지위에 관계없이 부패 위협 상황과 그 결과를 예방하고 단호하게 극복하는 반부패 보호 조치를 취해야 합니다.
4. 도덕적 의무는 직원이 부패 범죄를 저지르도록 유도하기 위해 직원이 자신에게 호소하는 경우 즉시 상사에게 보고할 것을 요구합니다.
5. 직원의 부패 방지 행동 기술을 개발할 필요성은 도덕적 의무, 제한 및 금지를 의식적으로 부과합니다.
6. 내무부 직원의 도덕적 의무는 그를 허용하지 않습니다.
기업 활동에 참여하고 모든 상업 조직에서 개인적으로 또는 계열사를 통해 참여합니다.
기업가 활동에 종사하는 사람들과 개인적인 관심 관계를 구축합니다.
후원을 제공하고, 개인적이고 이기적인 이익을 위해 사업체를 지원합니다.
관련 법률에서 달리 제공하는 경우를 제외하고 금전적 또는 기타 보상을 제공하는 서비스를 제공합니다.
공식 직위를 사용하여 부적절한 혜택을 얻기 위한 조건을 조성합니다.
관심을 보여주고 (또는) 법률에 의해 설정된 틀 밖에서 개인, 사업체의 분쟁에 개입합니다.
공식 결정에 영향을 줄 수 있는 사전 조사, 조사, 행정 절차, 불만 고려 및 진술에 대해 확립된 절차를 위반하는 불법적인 요청이 있는 동료에게 적용됩니다.
7. 도덕적 청결, 직원의 부패성, 서비스 이익에 대한 헌신, 공무에 대한 충실은 부패 방지 행동의 전문적이고 윤리적인 기준의 기초를 형성합니다.
제23조
1. 리더의 부패하고 위험한 행위는 내무기관의 명예를 훼손하는 악의적인 부도덕한 행위이다.
2. 지도자의 부패하고 위험한 행동의 유형은 보호주의, 편애, 연고주의(nepotism), 직위 남용입니다.
2.1. 보호주의는 이기적인 이익을 얻기 위해 친족, 공동체, 개인적 헌신, 우호적 관계를 근거로 이점을 제공하는 후원, 경력 발전의 시스템입니다.
2.2. 편애는 자신이 좋아하는 것에 도전적으로 접근하는 것으로 표현됩니다. 지위에 해당하지 않는 특정 권한의 과시적 위임; 그들의 부당한 승진 및 승진, 보람 유형 및 무형 자원에 대한 액세스 권한을 부여하는 것이 정당하지 않습니다.
2.3. Nepotism (nepotism)은 지도자의 친척 및 가까운 사람들에 대한 도덕적 후원으로, 종교, 카스트, 부족 소속 및 개인에 대한 헌신을 기반으로 내무 기관의 직책에 대한 승진 및 임명이 이루어집니다. 지도자.
2.4. 내무부 직원의 직위 남용은 이기적인 개인의 이익을 바탕으로 공무상의 이익에 반하는 공적 권한과 이점을 고의적으로 사용하는 것입니다.
3. 보호주의, 편애, 인사 선발, 배치, 훈련, 교육에 있어서의 족벌주의 및 지도자의 기타 권력 남용(공식 직위)은 직업 윤리의 원칙 및 규범과 양립할 수 없습니다.
4. 머리의 부패하고 위험한 행동 방지는 다음과 같이 구성됩니다.
이전 근무지에서 전문적이고 윤리적인 규칙과 규범을 준수하는 것을 고려하여 리더십 직책에 임명된 후보자의 도덕적, 심리적 및 비즈니스 자질에 대한 심층적이고 포괄적인 연구;
모든 수준의 지도자와 함께 내부 업무 기관, 전문적이고 윤리적인 규칙 및 규범에서 봉사의 도덕적 기초를 연구하고 반부패 행동 기술을 개발합니다.
부하 직원의 서비스 규율, 합법성 및 반부패 보호 상태에 대한 개인적인 책임을 관리자에게 교육합니다.
윤리적 갈등 상황의 예방 및 적시 해결, 이중 도덕 표준으로 인한 윤리적 불확실성 또는 명령, 지침 해석의 모호성.
제24조. 윤리적 갈등과 윤리적 불확실성
1. 윤리적 갈등은 직업 윤리 규범과 공식 활동 과정에서 발전한 상황 사이에 모순이 발생하는 상황입니다.
2. 직원이 직업 윤리 원칙 및 규범에 대한 자신의 행동 준수 정도를 결정할 수 없을 때 윤리적 불확실성이 발생합니다.
3. 공무를 수행하는 과정에서 내부 사무 기관의 직원은 다음으로 인해 윤리적 갈등 또는 윤리적 불확실성의 상황에 처할 수 있습니다.
이기적인 이익과 관련된 목표를 달성하려는 모든 수단의 유혹;
공식 활동의 결과에 영향을 미치는 개인적인 (가족, 가정) 성격의 관계;
소문, 음모, 협박 및 기타 형태의 도덕적, 육체적 압력을 통해 이기적인 목적으로 다른 사람이 직원에게 미치는 영향
직원이 자신의 공식 의무를 위반하는 행위를 하도록 하기 위한 다른 사람의 요청(요구 사항).
4. 윤리적 갈등이나 윤리적 불확실성이 있는 상황에서 직원은 다음을 수행해야 합니다.
품위 있게 행동하고 직업 윤리의 공식 의무, 원칙 및 규범에 따라 엄격하게 행동합니다.
그의 비즈니스 평판, 내부 업무 기관의 권위에 해를 끼치는 상황을 피하십시오.
갈등 상황(불확실성)을 직속 상사에게 보고하거나 그의 허가를 받아 상위 경영진에게 연락합니다.
관리자가 문제를 해결할 수 없거나 자신이 윤리적 갈등 또는 윤리적 불확실성 상황에 연루되어 있는 경우 서비스 규율 및 직업 윤리 위원회에 적용하십시오.
제25조. 이해의 충돌 및 방지
1. 이해 상충의 전문적이고 윤리적인 내용은 공적 직무와 개인의 이기적 이해 사이의 모순으로 구성되어 있으며, 이는 상위 직원에게 도덕적 해를 끼칠 수 있습니다.
2. 직원의 개인적인 이기적 이익이 직원 또는 공적 또는 비공식적 관계로 연결된 다른 사람을 위해 모든 형태의 이익을 얻을 가능성으로 인식됩니다.
3. 갈등을 방지하기 위해 직업 윤리 규범은 직원에게 다음을 규정합니다.
발생한 이해 상충 또는 발생 위협에 대해 직속 상사에게 보고합니다.
의심스러운 대인 관계를 손상시키는 것을 중지하십시오.
이해 상충을 야기할 수 있는 부적절한 이익을 거부합니다.
부패에 대응하고 모든 수준의 부패한 공무원을 폭로합니다.
이해 상충의 부정적인 결과를 극복하기 위한 조치를 취합니다.
4. 직원의 소득, 재산 및 재산 성격의 부채에 대한 정보 제공 의무를 회피하고 부정직하는 것은 이해 상충이 발생하는 필수 조건입니다.
제26조 부당한 이익에 대한 태도
1. 내부 업무 기관 직원의 부적절한 혜택은 부패 행위의 결과로 현재 법률에서 제공하지 않는 자금, 물질적 또는 비물질적 혜택, 혜택을 받는 것으로 간주됩니다.
2. 부당한 이득을 취하는 근거는 불법적인 개인의 이익을 목적으로 하는 직원의 이기적인 동기 또는 그러한 조건을 조성하는 것입니다.
3. 임직원은 부당한 이익을 제안한 경우 이를 거절하고, 그 제안의 사실과 사정을 서면으로 직속상급자에게 보고하여야 하며, 향후 부당한 이익과 직·간접적으로 관련된 일체의 접촉을 피하여야 한다.
4. 부당한 이익을 가져다주는 물질적 자원을 거부하거나 반환할 수 없는 경우 직원은 이를 국가 수입으로 전환하기 위한 모든 조치를 취해야 합니다.
제27조. 선물 및 기타 주의 표시에 대한 태도
1. 직원에 의한 선물, 포상, 경품 수수 및 각종 영예, 용역(이하 선물이라 함)의 제공은 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고 윤리적으로 불확실한 상황을 야기하고 갈등을 유발할 수 있습니다. 관심.
2. 현재 러시아 연방 법률에 의해 설정된 한도를 초과하는 선물을 수락하거나 제공함으로써 직원은 전문가의 규범에 위배되는 제공자(받는 사람)에 대한 실제 또는 가상의 의존에 빠지게 됩니다. 그리고 반부패 행동의 윤리적 기준.
3. 일반적으로 인정되는 친족, 지역 사회, 우호적인 관계 및 이와 관련하여 받은(제공한) 선물은 이해 상충을 일으키지 않아야 합니다.
4. 직원은 다음과 같은 경우 선물을 받거나 줄 수 있습니다.
이것은 공식 프로토콜 이벤트의 일부이며 공개적으로, 공개적으로 진행됩니다.
상황은 정직과 무관심에 대한 의심을 불러일으키지 않습니다.
수락된(배송된) 선물의 가치는 현재 러시아 연방 법률에 의해 설정된 한도를 초과하지 않습니다.
5. 공적 직무 수행과 관련하여 직원의 개인적 성취를 공적으로 인정하는 경우 공적 업무 수행과 관련하여 선물을 수수 또는 제공할 수 있습니다.
6. 내무부 직원은 다음 행위를 해서는 안 됩니다.
선물을 받기 위해 도발적인 성격의 상황이 발생하기위한 전제 조건을 만듭니다.
직원의 공정성에 영향을 미칠 수 있는 경우 자신, 가족, 친척 및 직원이 관계를 맺었거나 관계를 맺은 개인 또는 조직을 위한 선물을 수락합니다.
공무 수행과 관련이 없는 경우 선물을 다른 사람에게 양도합니다.
개인의 이기적인 이익을 위해 선물을 전달할 때 중개자 역할을 합니다.
제28조. 직원의 이익 보호
1. 공무를 성실히 수행하는 내무기관의 직원은 업무 및 서비스 업무를 방해할 목적으로 위협, 공갈, 모욕 및 비방을 받을 수 있다.
2. 신용을 훼손하는 불법 행위로부터 직원을 보호하는 것은 러시아 내무부 지도부의 도덕적 의무입니다.
3. 러시아 내무부 시스템의 기관, 부서, 기관장은 근거없는 비난이 발생한 경우 직원을 지원하고 보호해야합니다.
4. 부패 또는 기타 불법 행위에 대한 허위 고발의 경우 직원은 법정을 포함하여 이러한 고발을 반박할 권리가 있습니다.
직업윤리의 원칙과 규범을 위반한 직원은 명예와 명예를 잃게 되며, 자신의 부서와 내무부 조직의 평판을 떨어뜨리며, 시민, 동료 및 동료로부터 존경, 지원 및 신뢰에 대한 도덕적 권리를 박탈당합니다.
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