제조 기업의 재정에 대한 Swot 분석 사례. 교과 과정: 대표 사무소의 예에 대한 기업의 SWOT 분석
당신은 기업의 책임자이지만 그것에 대해 모든 것을 알고 있습니까? 자신의 사업을 더욱 발전시키기 위한 명확한 계획을 발표할 준비가 되셨습니까? 답변이 어려우신가요? 그런 다음 이미 잘 입증된 마케팅 연구를 실행에 옮길 필요가 있습니다. 그들은 이미 수백만 명의 기업가가 올바른 솔루션을 찾도록 도왔습니다. 주요 기술 중 하나는 SWOT 분석.
그것은 무엇입니까?
SWOT은 다음 영어 단어의 약어입니다.:
- 강점 - 조직의 강점 또는 장점
- 약점 - 약점 또는 단점;
- 기회 - 적절하게 적용되는 경우 회사에 추가 이익을 창출할 기회 또는 외부 요인.
- 위협 - 회사에 해를 끼칠 수 있는 위협 또는 가능한 상황.
표준 SWOT 분석은 회사 활동에 대한 포괄적인 평가이며 강점뿐만 아니라 약점도 포함합니다. 그러나 이 분석에서 채택된 용어에서는 각각 강한 당사자와 약한 당사자라고 합니다. 평가는 외부로부터의 가능한 위협뿐만 아니라 유리한 기회에 대해서도 이루어집니다. 동시에 얻은 결과는 필연적으로 가장 전략적으로 중요한 경쟁 회사의 지표와 비교됩니다.
SWOT 분석을 수행하면 다음과 같은 질문에 답하는 데 도움이 됩니다.:
- 회사는 자신의 전략을 실행할 때 개인의 강점과 고유한 특성을 최대한 활용합니까?
- 회사의 취약한 특성 중 그에 따라 시정해야 하는 것은 무엇입니까?
- 가능한 모든 자원을 사용하고 회사의 자격을 고려한다면 어떤 잠재적 기회가 진정한 성공 기회를 제공합니까?
- 관리자는 어떤 위협에 주의를 기울여야 하며 이 경우 어떤 조치를 취해야 합니까?
마케터는 향후 사업의 발전 방향이 수립될 때 SWOT 분석을 수행하는 기간과 목표 목록을 결정하고 과제를 설정하는 기간을 선택하는 것이 좋습니다.
swot 분석 매트릭스
분석하는 동안 SWOT 매트릭스라는 테이블인 특별히 설계된 템플릿이 사용됩니다. 구현 중에 어느 것이 사용될지는 순전히 개인의 선택입니다. 선택한 템플릿에 관계없이 결과가 완전히 동일하다는 점은 주목할 가치가 있습니다.
모든 swot 분석 매트릭스특정 패턴에 따라 채워집니다. 기업의 강점을 설명하는 셀이 먼저 채워집니다. 약점으로 넘어갑시다. 이 두 열은 회사의 미시 환경을 설명하는 데 도움이 됩니다.
매크로 환경을 표시하려면 나머지 두 열을 채워야 합니다. 그들 중 하나는 기회, 즉 중요한 변화가 없는 경우 현재 시장의 조건에서 회사가 받을 수 있는 가능한 이익을 기록해야 합니다. 그리고 매트릭스의 마지막 열에는 회사의 강점 개발과 제공된 기회의 사용을 방해할 수 있는 위협이 기록됩니다.
미시환경
강점에는 회사가 크게 성공하고 경쟁자와 차별화되는 순간이 포함됩니다. 여기에서 경쟁 우위도 설명해야 하지만 객관적이어야 합니다. 이것들은 단지 혐의가 될 수 없습니다. 특정 지표에 의해 지원되어야 합니다.
이러한 장점에는 다음이 포함될 수 있습니다.:
- 회사의 고유한 자원;
- 높은 자격 수준을 가진 직원;
- 고품질 제품;
- 브랜드 인기.
회사의 약점에는 잠재적 경쟁자와 비교하여 회사를 더 불리한 프레임워크로 몰아가는 요소가 포함됩니다. 회사의 약점의 예로는 생산된 제품이나 제공되는 서비스의 범위가 제한적이거나 평판이 좋지 않거나 자금이 부족하거나 상대적으로 낮은 수준의 고객 서비스를 들 수 있습니다.
매크로 환경
아시다시피 SWOT 분석의 거시적 환경은 가능한 기회 또는 잠재적 위협의 형태로 제시됩니다.
기회에는 회사가 추가 혜택을 받는 가장 유리한 상황이 포함되어야 합니다. 기업의 강점 개발에 기여하는 것은 기회입니다.
위협은 기업이 추가 개발에 매우 유리한 조건이 아닌 경우에 발생할 수 있는 이벤트입니다. 이러한 이벤트의 예로는 시장에 새로운 경쟁 회사의 출현, 세율 인상, 구매자 수요 변화 등이 있습니다.
추가 자료
보다 완전하고 진실한 작성을 위한 swot 분석 매트릭스에는 추가 정보가 필요합니다. 이 점을 좀 더 자세히 살펴보자. 사용 가능한 모든 데이터는 다음 범주에 필요합니다.
- 관리
여기에는 회사 전체의 작업 구성과 관련된 모든 정보가 포함되어 있습니다. 이들은 기업 직원의 자격, 모든 부서 간의 상호 작용 수준을 결정하는 연결 등입니다.
- 생산
이 범주에서는 생산 능력, 기존 장비의 품질 및 마모 정도를 평가합니다. 제조된 제품의 품질, 특허 또는 라이센스 문서의 가용성(필요한 경우), 제조된 제품의 비용도 고려됩니다. 또한 협력사 역할을 수행하는 협력사의 신뢰도, 서비스 수준 등을 평가합니다.
- 재원.
세심한 고려가 필요한 가장 중요한 카테고리입니다. 문제의 비즈니스의 강점과 약점의 가장 명확한 그라데이션이 관찰되는 곳입니다. 이들은 생산 프로세스 비용, 현금 자본의 가용성 및 회전율, 기업의 재무 안정성 및 수익성입니다.
- 혁신.
고객에게 업데이트된 제품 목록이 얼마나 자주 제공됩니까? 품질 수준은 무엇이며 자본 투자의 회수는 얼마나 빠릅니까? 이 하위 단락에는 제기된 모든 질문에 대한 답변이 포함되어야 합니다.
- 마케팅
- 제조 제품에 대한 소비자 반응;
- 귀하의 브랜드 인지도;
- 기업이 제공하는 제품 범위;
- 가격 정책;
- 진행중인 광고 캠페인의 효과
- 회사에서 제공하는 추가 서비스.
SWOT 분석 수행 규칙
실무에서 발생할 수 있는 실수를 피하고 수행된 마케팅 조사로부터 최대한의 이익을 얻으려면 몇 가지 규칙을 엄격하게 준수해야 합니다.
가능한 한 분석이 수행될 활동 분야를 좁히려고 노력하십시오. 기업의 모든 활동에 대해 동시에 이 절차를 수행하면 얻은 데이터가 너무 일반적이고 실용적인 관점에서 절대 쓸모가 없습니다. 특정 시장 부문에서 회사의 위치에 대한 분석 프로세스에 초점을 맞추면 보다 구체적인 데이터를 제공하는 데 도움이 됩니다.
매크로 및 미시 환경에서 매트릭스 열을 채우는 과정에서 특정 요소에 대한 장단점 및 기회/위협에 대한 결론을 올바르게 도출하십시오. 약하거나 강한 특성은 회사의 내부 특성으로 나타납니다. 반면 두 번째 쌍은 주어진 기간의 상황을 특성화하며 경영진이 조절할 수 없습니다.
분석의 정성적 성과는 모든 데이터가 완전히 객관적인 경우에만 가능합니다. 이러한 전략적 분석은 제공된 포괄적인 정보를 기반으로 이루어져야 합니다. 받은 정보는 개인의 주관적인 인식으로 인해 왜곡 될 수 있으므로 연구를 한 전문가에게 위임 할 수 없습니다. 이 마케팅 조사에서는 기업의 각 기능 단위의 관점을 고려할 필요가 있습니다. SWOT 매트릭스에 입력된 모든 데이터는 사용 가능한 사실 또는 이전 연구 활동의 결과에 의해 확인되어야 합니다.
긴 공식을 사용하거나 이중 해석의 가능성을 사용하는 것은 절대 허용되지 않습니다. 요인이 보다 구체적으로 공식화될수록 향후 회사 전체의 활동에 미치는 영향이 더욱 분명해질 것입니다. 따라서 분석이 완료된 후 얻은 결과는 가장 큰 가치가 있습니다.
SWOT 분석의 약점
SWOT 분석은 정보를 구성하기 위한 단순한 도구일 뿐입니다. 이 마케팅 절차는 구체적인 답변이나 명확한 권장 사항을 제공하지 않습니다. 주요 요인을 보다 적절하게 평가하고 어느 정도 확률로 특정 이벤트의 발생을 예측하는 데 도움이 될 뿐입니다. 수신된 데이터를 기반으로 권장 사항 공식화 - 이 절차는 이미 분석가의 권한 내에 있습니다.
게다가, 이 전략적 분석의 명백한 단순성은 매우 오해의 소지가 있습니다. 결과의 진실성과 그에 따른 추가 변환의 개발은 제공된 정보의 완전성과 품질에 크게 의존합니다. 가장 실제적인 데이터를 실제로 얻으려면 현재 상태와 시장의 향후 발전 가능성을 평가할 수 있는 전문가의 참여가 필요하거나 매우 힘든 작업을 수행해야 합니다. 이러한 이해를 달성하기 위해 수신된 정보를 수집하고 분석합니다.
매트릭스 테이블을 채울 때 발생할 수 있는 오류는 분석 중에 감지되지 않습니다. 따라서 추가 요소를 추가하거나 반대로 중요한 하나 또는 기타 부정확성을 상실하면 잘못된 결론을 내리고 추가 전략을 잘못 개발하게 됩니다.
SWOT 분석 예
표시된 분석 예는 데모용입니다. SWOT 분석을 수행하는 데 도움이 되는 전체 단계 시퀀스를 보여줍니다.
강점 / 약점 (측면) 결정
우선 가능한 모든 옵션을 분석하십시오. 각 지침에는 비즈니스의 경쟁력을 평가하는 데 도움이 되는 최소 3개의 매개변수가 포함되어야 합니다.
예를 들어 "제품의 외관"과 같은 방향을 취합시다. 그것을 분석하려면 다음과 같은 질문에 답해야 합니다.
- 경쟁 회사보다 포장의 외관이 얼마나 좋거나 나쁩니까?
- 경쟁사에 비해 포장의 편의성이 더 좋거나 나쁩니다.
- 패키지 디자인이 경쟁사에 비해 얼마나 더 나은지/나쁜지 등
우리는 확인된 강점/약점의 중요성을 확인합니다.
매트릭스를 채우는 데 첫 번째 단락의 전체 목록이 필요한 것은 아닙니다. 이제 사소한 항목을 제외해야 합니다. 올바른 매개변수를 선택하려면 잠재적인 고객 만족도와 수익 창출 측면에서 각 매개변수의 영향을 평가해야 합니다.
이러한 검사의 결과는 사소한 역할을 하는 매개변수를 제외하는 데 도움이 됩니다. 미시 환경의 최종 등급은 완벽하게 준비됩니다.
가능한 성장 경로 식별
이 단계에서 가능한 옵션을 작성해야 합니다. 두 가지 질문이 도움이 될 것입니다.
- 회사가 판매 수준을 높일 수 있는 방법;
- 생산 비용을 줄이는 방법은 무엇입니까?
비즈니스 성장에 도움이 될 포괄적인 기회 목록을 만드십시오. 다음 옵션은 예입니다.
- 새로운 판매 지역;
- 범위 확장;
- 신규 소비자 유입 등
다음으로 평가가 이루어지며 이익 및 고객 만족도에 결정적인 영향을 미치지 않는 기회는 제외됩니다. 받은 전체 목록을 완전히 분석한 후 이익과 고객 만족도에 큰 영향을 미치지 않는 기회를 지웁니다.
잠재적 위협 식별
이 섹션에는 잠재적 위협에 대한 옵션이 나열되어야 합니다. 예를 들어 고객이 엔터프라이즈 제품 구매를 거부하는 이유는 다음과 같습니다.
- 습관적인 생활 방식의 변화;
- 인구의 소득 수준 감소;
- 제품 품질에 대한 요구 사항 변경 등
그런 다음 향후 5년 동안 기업의 발전을 위협하지 않는 위협을 제외합니다.
행렬 채우기
이제 모든 데이터가 수신되었으므로 표준 템플릿을 채웁니다. 동시에 모든 지표의 등급은 반드시 유지됩니다. 또한 SWOT 정보를 기반으로 기업의 추가 발전을 위한 권장 사항이 만들어집니다.
이 기사에서 특정 기업의 예에 대한 자세한 swot 분석, 전략 및 수행 방법을 찾을 수 있습니다.
비디오에서 swot 분석 편집을 볼 수도 있습니다.
ID Peter의 책 "A Practical Guide to Market Segmentation"에서 발췌
A3.1. 소개
모든 세분화는 회사가 운영되는 시장 상황에 대한 포괄적인 연구와 직면할 수 있는 기회 및 위협 유형에 대한 평가로 시작됩니다. 이러한 개요의 출발점은 마케팅에서 가장 일반적인 분석 유형 중 하나인 SWOT 분석입니다. 간단히 말해서, SWOT 분석을 통해 회사의 강점과 약점, 잠재적 기회와 위협을 식별하고 구성할 수 있습니다. 이것은 관리자가 회사의 내부 강점과 약점을 시장이 그들에게 제공하는 기회와 비교해야 한다는 사실에 의해 달성됩니다. 컴플라이언스의 품질을 기반으로 조직이 비즈니스를 발전시켜야 할 방향에 대한 결론이 내려지고 궁극적으로 부문별 자원 분배가 결정됩니다.
이 장에서는 연구 중인 부문 또는 시장과 관련하여 강점, 약점, 기회 및 위협을 살펴볼 것입니다. 나열된 SWOT 구성 요소 각각의 상대적 중요성을 결정하려면 광범위한 입력이 필요합니다. 이 장을 공부한 후 각 세그먼트에 대한 SWOT 분석을 구축할 것입니다.
각 요소 내의 개체(예: 강점)는 중요도에 따라 순위가 매겨집니다. 가장 중요한 강점이 먼저, 그 다음이 두 번째, 이런 식으로 순위가 매겨집니다.
A3.2. SWOT 분석 수행 규칙
SWOT 분석 결과를 나타내는 가장 간단한 형태가 그림 1에 나와 있습니다. A3.1: 강점, 약점, 기회 및 위협을 나열하십시오. 개념적 단순성 때문에 SWOT은 관리자에게 쉽게 적용되고 오용되기 쉽습니다. 광범위한 데이터베이스나 정식 교육이 필요하지 않습니다. 회사에 대한 약간의 지식과 시장에 대한 이해만 있으면 누구나 간단한 SWOT을 만들 수 있습니다. 반면에 분석의 고유한 단순성은 "제품 성능", "현대 장비", "가격"과 같은 모호하고 모호한 개념으로 가득 찬 성급하고 무의미한 결론으로 이어질 수 있습니다. 또한 사용자는 때때로 객관성을 잊고 오래되거나 신뢰할 수 없는 정보에 의존합니다.
쌀. A3.1. SWOT 분석
이러한 실수를 피하고 SWOT 분석을 최대한 활용하려면 다음과 같은 간단한 규칙을 따르십시오.
규칙 1각 SWOT 분석의 범위를 신중하게 정의하십시오. 회사는 종종 전체 비즈니스를 포괄하는 일반적인 분석을 수행합니다. 대부분의 경우 특정 시장이나 부문의 기회에 관심이 있는 관리자에게는 너무 일반적이고 쓸모가 없습니다. 예를 들어 특정 세그먼트에 대한 SWOT 분석에 초점을 맞추면 가장 중요한 강점, 약점, 기회 및 위협이 식별됩니다.
규칙 2 SWOT 요소(강점, 약점, 기회 및 위협) 간의 차이점을 이해합니다. 강점과 약점은 회사의 내부 기능이므로 통제하에 있습니다. 기회와 위협은 시장 환경의 특성과 관련이 있으며 조직의 영향을 받지 않습니다.
규칙 3강점과 약점은 구매자가 그렇게 인식하는 경우에만 그렇게 간주될 수 있습니다. 가장 관련성이 높은 강점과 약점만 분석에 포함해야 합니다. 경쟁사의 제안에 비추어 결정되어야 함을 기억하십시오. 강한 면은 시장이 그렇게 볼 때만 강할 것입니다. 예를 들어 제품의 품질은 경쟁 제품보다 성능이 좋을 때만 강점이 됩니다. 그리고 마지막으로 그러한 강점과 약점이 많이 있을 수 있으므로 그 중 어느 것이 주요 약점인지 이해하지 못할 것입니다. 이를 피하기 위해 구매자의 관점에서 강점과 약점의 중요성에 따라 순위를 매겨야 합니다.
규칙 4객관적이고 다양한 입력 정보를 사용하십시오. 물론 광범위한 마케팅 조사의 결과를 바탕으로 분석을 수행하는 것이 항상 가능한 것은 아니지만, 반면에 수행된 분석만큼 정확하고 심층적이지 않기 때문에 한 사람에게 그것을 맡길 수는 없습니다. 그룹 토론 및 아이디어 교환의 형태로. SWOT 분석은 단순히 관리자의 의심 목록이 아니라는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 최대한 객관적인 사실과 연구 데이터에 근거해야 합니다.
규칙 5길고 모호한 진술을 피하십시오. SWOT 분석은 대부분의 구매자에게 거의 의미가 없는 그러한 진술을 포함하기 때문에 너무 자주 약화됩니다. 공식이 정확할수록 분석이 더 유용합니다. 이것은 Fig. A3.2. 구매자는 잘못 정의되고 의미 없는 진술로 인식할 것입니다. 이 요소는 구매자의 관점에서 볼 때 더 중요한 몇 가지 구성 요소로 나눌 필요가 있습니다. 현대 장비 ...
비슷한 방식으로 그림 1의 다른 진술을 분석할 수 있습니다. A3.2. 수령한 구성 요소 중 일부는 구매자와 관련이 있고 일부는 관련이 없습니다. 결론은 시장과 구매자가 중요하게 인식하는 항목만 포함해야 한다는 것입니다.
쌀. A3.2. 잘못된 SWOT 분석의 예
A3.3. 내부 환경의 요소: 강점과 약점
강점과 약점 아래 회사의 다양한 측면을 숨길 수 있습니다. 분석에 가장 자주 포함되는 범주는 다음과 같습니다. 각 SWOT은 고유하며 그 중 하나 또는 두 개를 포함하거나 한 번에 모두 포함할 수 있습니다. 각 요소는 구매자의 인식에 따라 강점이 될 수도 있고 약점이 될 수도 있습니다.
- 마케팅.
제품
가격
홍보
마케팅 정보/지능
서비스/직원
유통/유통자
상표 및 포지셔닝 - 엔지니어링 및 신제품 개발. 마케팅과 기술 부서의 연결이 가까울수록 이러한 요소가 더 중요해질 것입니다. 예를 들어, 신제품 개발 팀과 마케팅 부서 간의 강력한 관계를 통해 신제품 설계에 고객 피드백을 직접 사용할 수 있습니다.
- 운영 활동.
제조 공학
영업 및 마케팅
주문/거래 처리 - 직원.
연구 및 개발
대리점
마케팅
매상
판매 후 서비스/서비스
서비스/고객 서비스
여기에는 기술, 임금 및 보너스, 교육 및 개발, 동기 부여, 직원의 근무 조건, 직원 이직률이 포함됩니다. 이러한 모든 요소는 고객 중심의 마케팅 철학과 마케팅 전략을 성공적으로 구현하는 데 핵심적인 요소입니다.
- 관리. 민감하고 종종 논쟁의 여지가 있지만 때때로 변경이 필요한 관리 구조는 마케팅 전략 구현의 성공을 직접적으로 결정합니다. 이러한 측면은 분석에 반영되어야 합니다.
- 회사 자원. 자원은 인력과 재정의 가용성을 결정하므로 특정 기회를 활용하는 회사의 능력에 영향을 미칩니다.
A3.4. 외부 환경의 요소: 기회와 위협
기회와 위협은 조직의 통제 밖입니다. 따라서 그들은 시장 환경의 요소와 관련하여 외부로 간주 될 수 있습니다. 지금쯤 이미 수행되어야 하는 환경 분석(분석 2 참조)은 SWOT 분석의 이 부분을 위한 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다. 고려해야 할 주요 요소는 다음과 같습니다.
- 입법/규제/정치 세력. 기업이 준수해야 하는 입법 및 규제 요구 사항뿐만 아니라 정책 시행의 형태로 당국의 조치
- 사회적 세력(문화). 불만족한 고객이 활동을 허용할 수 없는 것으로 인식되는 조직에 압력을 가하면 회사는 직접적인 영향을 받습니다.
- 기술적인 힘. 기업이 목표를 달성하는 데 도움이 되는 기술 능력은 고객에게 제공되는 제품과 고객의 반응에 영향을 미칩니다.
- 경제 상황. 소비자 수요와 소비 습관이 형성되는 영향을받는 경제의 일반적인 상태의 영향;
- 경쟁. 경쟁 위협의 성격과 범위. 다음 사항에 특별한 주의를 기울일 필요가 있습니다.
새로운 경쟁자의 위협
시장에서 구매자의 요구
구매자, 유통업체, 공급업체의 교섭력
경쟁력
대체 제품의 압력
A3.5. SWOT 분석을 위한 데이터 로깅
고려되는 각 시장 또는 부문에 대해 강점, 약점, 기회 및 위협의 네 가지 범주 모두에서 가장 중요한(가장 관련성이 높은/비즈니스에 영향을 미치는) 요소를 나열하십시오(표 A3.1 참조). 각각의 단어는 중요도에 따라 순서를 지정해야 합니다. 첫 번째는 위협 1번 등입니다. SWOT은 가능한 한 집중해야 합니다. 예를 들어, 필요한 경우 각각의 새로운 시장 또는 구매자 그룹에 대해 별도의 테이블을 작성하십시오. 가능한 것과 불가능한 것을 모두 나열하는 것은 이치에 맞지 않습니다. 회사에 가장 큰 영향을 미치는 요소로만 자신을 제한하십시오. 객관적이어야 합니다. 증거(인용문, 서신, 업계 통계, 언론 보고서, 정부 간행물, 딜러 보고서, 고객 의견)로 주장을 뒷받침할 수 있습니까? 분석은 조직 내부가 아니라 고객에 초점을 맞춰야 한다는 점을 기억하십시오. 다음 지원서를 검토할 때 다음 질문을 스스로에게 하는 것이 도움이 됩니다.
- 이것이 실제로 사실이라고 확신합니까?
- 우리는 얼마나 확신합니까?
- 우리가 어떻게 알아?
- 이것이 곧 바뀔 가능성이 있습니까?
- 이 진술이 고객과 관련성/의미/의미가 있습니까?
- 경쟁자와 관련하여 이 위치를 고려했습니까?
실제로 SWOT 분석은 각 주요 경쟁업체와 개별 시장에 대해 수집되는 경우가 많습니다. 이것은 회사의 상대적인 강점과 약점, 위협에 대처하고 기회를 포착하는 능력을 보여줍니다. 이 연습은 기존 기회의 매력을 결정하고 이를 추구하는 기업의 능력을 평가하는 데 유용합니다.
표 A3.1 SWOT 분석
해야 할 일:
- 기회의 순서로 진술의 순위를 매기십시오.
- 주요 진술/측면만 포함하십시오.
- 그들을 뒷받침할 증거가 있어야 합니다.
- 강점과 약점은 경쟁자와 관련하여 고려되어야 합니다.
- 강점과 약점은 내부 측면입니다.
- 기회와 위협은 시장 환경의 외부 측면입니다.
이를 통해 얻을 수 있는 주요 결론은 무엇입니까?
A3.6. 요약
이 장에서는 고려 중인 각 시장 또는 부문에 대한 SWOT 분석을 수행하는 방법을 살펴보았습니다. 이 접근 방식은 간단하지만 회사가 시장의 기회를 검토하고 이를 추구할 수 있는 능력을 평가할 수 있습니다. 동시에 기업의 위상을 훼손할 수 있는 위협에 대해서도 연구한다. 강점과 약점은 자원 할당 결정을 위한 현실적인 기반을 제공하고 회사가 기회를 최대한 활용할 수 있도록 돕는 구매자의 관점에서 볼 수 있습니다.
체크리스트: 강점, 약점, 기회 및 위협
다음 체크리스트를 읽고 완료하는 것이 좋습니다.
1. 알아야 할 사항
다음 장으로 넘어가기 전에 각 시장에 대한 SWOT 분석을 완료해야 합니다. 이를 위해서는 회사의 내부 강점과 약점을 연구하고 외부 시장 환경에 존재하는 기회와 위협을 식별하는 것이 필요합니다. 네 가지 범주 각각의 항목은 순위가 매겨져야 합니다. 분석 결과는 회사에 대한 결론이어야 합니다. 둘 이상의 시장에 서비스를 제공하는 경우 각 시장에 적합한 양식을 작성해야 합니다.
이를 수행하는 데 필요한 정보를 아직 수집하지 않았다면 가능한 한 빨리 이 챕터로 돌아가서 대상 세그먼트를 선택하고 포지셔닝 전략을 세우기 전에 확실히 권장합니다.
2. 테이블을 채워야 합니다.
진행 상황을 기록하십시오: 표를 완성하셨습니까?
A 3.1: SWOT 분석
추가 정보가 제공되면 테이블로 돌아갈 준비를 하십시오.
3. 수집하는 정보
이 장에는 다음 유형의 정보가 필요합니다. 귀하가 관련 정보를 수집하는 단계를 표시하십시오.
이 기사에서 다음을 배우게 됩니다.
- 어떤 유형의 SWOT 분석 방법이 존재합니까?
- 언제 SWOT 분석을 사용해서는 안되나요?
SWOT 분석 기법은 단순성과 광범위한 적용성으로 인해 매우 대중화되었습니다. 그것은 거의 모든 영역에서 합리적인 결정의 가능한 결과를 평가하는 데 사용할 수 있습니다. 비즈니스에서 회사의 개발 전략을 개발할 때, 마케팅 정책을 선택할 때 등, 그리고 사생활에서. SWOT 분석 방법은 결정을 내리기 전에 상황을 연구하고 이해했다고 가정합니다. 좀 더 자세히 살펴보겠습니다.
SWOT 분석법의 본질은 무엇인가
SWOT 분석강점 - 강점, 약점 - 약점, 기회 - 기회 및 위협 - 위협의 네 가지 주요 측면을 식별하여 비즈니스의 현재 상황과 개발 전망을 평가하는 방법입니다.
그 중 두 가지(장점과 약점)는 분석 당시 회사 내부 환경의 상태를 나타냅니다. 나머지 측면(위협 및 기회)은 비즈니스가 운영되는 외부 환경과 관련이 있으며 기업가 또는 회사 대표가 직접 영향을 미칠 수 없습니다.
SWOT 분석을 수행하는 방법을 사용하면 상황을 명확하고 구조적으로 설명하여 회사가 올바른 방향으로 발전하고 있는지, 어떤 위험을 보호해야 하는지, 정확히 어떻게 구현하는지, 기업의 잠재력은 무엇인지 결론을 내릴 수 있습니다.
SWOT 분석 방법은 네 가지 주요 질문을 기반으로 합니다.
- 사업가(조직)는 무엇을 할 수 있습니까?
- 그는 무엇을 하고 싶습니까?
- 현재 상황에서 일반적으로 가능한 것은 무엇입니까?
- 고객, 파트너, 계약자 등 환경에 따라 회사에서 어떤 조치를 기대합니까?
이러한 질문에 답하면 다음을 결정할 수 있습니다.
- 회사의 장점, 개발 전략에 사용할 수 있는 트럼프 카드;
- 제거하고 보상할 수 있는 취약점;
- 전망, 회사의 열린 개발 방법;
- 위험과 그들로부터 자신을 보호하는 방법.
SWOT 분석 방법이 필요한 이유
SWOT 분석은 비즈니스 및 그 이상에서 널리 사용되는 간단하고 다양한 방법입니다. 비즈니스에서 전략을 계획하고 개발할 때 별도로 또는 다른 마케팅 도구와 함께 사용할 수 있으므로 회사 관리자 및 개인 기업가에게 매우 편리합니다.
비즈니스 외부에서 SWOT 분석 방법을 사용하면 업무 및 관계에서 진정한 삶의 목표와 우선 순위를 찾기 위해 노력을 적용할 우선 순위 영역(전문 및 개인 개발 모두에 적용됨)을 식별할 수 있습니다.
비즈니스와 관련하여 SWOT 분석은 다음 용도로 사용됩니다.
- Porter 모델, PEST 및 기타 마케팅 방법을 통해 경쟁업체에 대한 정보를 수집, 요약 및 분석합니다.
- 비즈니스 전략을 실현하기 위한 단계별 계획을 수립하고 주요 방향을 수립하며 구현 책임자를 임명합니다.
- 효과적인 개발 전략을 형성하기 위해 경쟁 인텔리전스(경쟁자의 강점과 약점 검색).
따라서 어떤 것(상업 활동, 기업, 개인)의 강점과 약점을 강조해야 하는 곳이면 어디든 SWOT 분석 방법이 있습니다. 그 제품은 비즈니스 전략일 수도 있고 직업적 또는 개인적 성장을 위한 프로그램일 수도 있습니다.
SWOT 분석 방법의 종류
- SWOT 분석의 익스프레스 버전. 가장 자주 발생하며 회사의 주요 강점과 취약점을 탐지하는 데 사용됩니다. 외부 위협과 기회도 식별됩니다. 이 유형의 방법은 사용하기 가장 쉽고 명확한 결과를 제공합니다.
- 요약 SWOT 분석. 현재의 비즈니스 성과와 미래의 전망에 대한 주요 지표의 회계 및 체계화에 중점을 둡니다. 요약 SWOT 분석은 전략적 분석 툴킷에 포함된 다른 방법으로 식별된 요소를 수량화하여 회사의 주요 목표 달성을 목표로 하는 전략 및 실행 계획을 형성할 수 있기 때문에 좋습니다.
- 혼합 SWOT 분석은 처음 두 가지를 결합한 옵션입니다. 영향 요인이 테이블 형태로 구조화되고 교차 매트릭스를 형성하는 변종 중 적어도 세 가지가 있습니다. 그러나 이러한 유형의 분석은 특정 지표에 대한 정량적 평가를 제공하지 않습니다. 요약 SWOT 덕분에 수신된 데이터를 깊이 탐색하고 정확한 결과를 얻을 수 있습니다.
사례별 SWOT 분석 방법
SWOT 분석의 주요 매트릭스는 다음과 같습니다.
다음 상황을 고려하십시오. 개별 기업가가 소량의 파이를 할머니에게 판매하려고 합니다(그리고 할머니는 차례로 최종 구매자에게 다시 판매할 것입니다).
SWOT 분석 방법을 적용하는 방법은 다음과 같습니다.
예를 들어 대상 고객이 자신을 위해 파이를 구입하는 학생(할머니와 상인이 아님)인 경우 초기 데이터가 변경되었으므로 SWOT 분석을 다시 수행해야 합니다.
SWOT 프로젝트 분석
우선, 이 방법을 통해 어떤 목표를 달성할 것인지, 어떤 과제에 직면할 것인지 결정하십시오. 프로젝트에 목표가 없고 구체적이지 않은 경우 SWOT 분석은 실패합니다. 단순히 초기 데이터를 가져올 장소가 없을 것입니다.
미래(또는 기존) 비즈니스에서 잠재적인 강점을 찾으십시오. 전체 목록을 만들고 각각 분석을 시작하십시오. 귀하의 아이디어를 현실적이고 유망하게 만드는 특성과 기능은 무엇입니까? 전략을 실행하려는 수단과 도구가 효과적이며 어떤 수단을 사용합니까? 당신 자신은 얼마나 좋은 기업가(또는 리더)입니까? 어떤 리소스와 자산을 사용할 수 있습니까? 경쟁자보다 더 잘하기 위해 관리하는 것은 무엇입니까? 일반적으로 감사를 수행하고 능력을 평가하십시오.
그런 다음 동일한 방법을 사용하여 고려 중인 비즈니스 프로젝트의 단점을 분석해야 합니다. 긴급한 문제의 해결을 방해하는 요인은 무엇입니까? 개인적으로 어떤 비즈니스 기술이 부족하고 어떻게 "펌핑"할 수 있습니까? 귀하의 기업과 개인적으로 개인 및 리더의 주요 취약점은 무엇입니까? 피해야 할 요인은 무엇입니까? 목표를 달성하기 위해 기회와 혜택을 이용하는 데 방해가 되는 것은 무엇입니까?
SWOT 분석의 다음 단계는 프로젝트에 사용할 수 있는 잠재 고객을 나열하는 것입니다. 이러한 유리한 환경 요인 중 일부를 이미 적극적으로 사용하여 비즈니스를 홍보하고 최적화하고 나열할 수 있습니다. 잠재적인 기회를 잊지 마십시오. 틈새 시장의 시장 상황을 설명하십시오. 프로젝트를 독특하고 수요가 많은 것으로 만들기 위해 어떤 도구, 도구, 방법 및 이점을 적용할 수 있는지 생각해 보십시오.
그런 다음 기존 외부 위험 및 위협에 대한 설명으로 진행하십시오. 다음 중 의도한 결과를 달성하는 데 방해가 되거나 방해가 될 수 있는 요인은 무엇입니까? 비즈니스에 피해를 주고 발전을 방해할 수 있는 경쟁자, 적, 악의를 품은 사람들이 많이 있습니까? SWOT 분석 방법에서 위협과 기회는 항상 외부 환경과 관련되어 있으며 강점과 약점은 항상 프로젝트 자체와 관련이 있습니다.
모든 목록이 작성되면 결론 및 결론 형성을 진행하십시오. 그들은 자신의 강력한 위치를 유능하게 사용하는 방법, 단점과 문제 영역을 제거하는 방법, 실제로 열린 기회를 활용하는 방법, 위험을 최소화하고 위험을 피하는 방법에 대한 여러 중요한 질문에 대한 답변을 제공해야 합니다.
이 네 가지 요소 그룹을 나열, 목록화 및 연구하는 것은 SWOT 분석 방법의 주요 부분이 아닙니다. 가장 중요한 일은 나중에 데이터가 이미 수집되고 구조화되었을 때 발생합니다. 문제를 장점으로 바꾸고, 약점에서 강점을 만들고, 외부 위협이 비즈니스에 도움이 되도록 하는 방법을 찾는 것입니다.
이 단계에서 취해야 할 조치와 조치가 명확해지면 가까운 장래에 계획하고 적극적으로 실행하십시오.
SWOT 분석 방법의 규칙
SWOT 분석은 단순하고 원시적인 방법인 것처럼 보이지만 실제로는 매트릭스를 구축하는 것이 어려울 수 있습니다. 문제는 초기 데이터의 품질에 있습니다. 데이터가 오래되었거나 처음에는 신뢰할 수 없거나(외부 환경에 대한 정보를 수집할 때 종종 발생함), 너무 추상적이고 일반화되면 방법이 원하는 결과로 이어지지 않습니다.
따라서 SWOT 분석을 실제로 적용하려면 몇 가지 중요한 규칙을 준수해야 합니다.
- 연구 범위를 각 사분면으로 제한합니다. 비즈니스 전체에 대한 분석은 관행과 너무 분리되어 결과적으로 무용지물이 될 것입니다. 왜냐하면 전략을 개발하기 위해서는 기업 기능의 매우 특정한 측면에 대한 정보가 필요하기 때문입니다. 각각에 초점을 맞추고 SWOT 분석에 적용할 가치가 있습니다.
- 문구를 결정하십시오. 강점으로 간주할 사항, 약점 및 기회와 위험에 대한 속성으로 간주할 사항. 회사의 강점과 약점인 내부 요인은 직접 통제할 수 있지만 외부 요인에 영향을 미치는 것은 불가능하다. 따라서 이러한 영역(비즈니스 내부와 외부)은 명확하게 구분되어야 하며, 예를 들어 내부 문제를 위협으로 기록해서는 안 되며 기회를 강점으로 간주해서는 안 됩니다.
- 장점과 취약점을 분석할 때 클라이언트 또는 경쟁자로서 외부에서 프로젝트를 살펴보십시오. 어떤 것이 소비자에게 이점이 되고 그가 회사 제품을 구매하도록 동기를 부여한다면 이것이 강점입니다.
귀사에서 제공하는 일부 서비스 또는 제품 항목이 경쟁업체의 유사한 제품 및 서비스보다 인기가 있는 경우 이는 비즈니스 이점이기도 합니다. 즉, 강점과 약점 모두 시장에 의해 결정되며, 이를 올바르게 수행하는 방법에 대한 관리자-분석가의 아이디어가 아닙니다. 장점과 단점의 목록이 너무 커지면 중요한 순서대로 순위를 매기는 것이 좋습니다(소비자 관점에서).
- 다양하지만 신뢰할 수 있는 정보 소스를 사용하십시오. SWOT 분석을 할 때는 객관적이 되십시오. 가장 좋은 방법은 먼저 광범위한 시장 조사를 수행한 다음 이 방법을 사용하는 것이지만 항상 사용할 수 있는 것은 아닙니다. 그러나 자체적으로 모니터링을 수행할 수 있습니다(설문지 사용, 미디어에서 회사에 대한 출판물 분석 등).
각 개인의 선호도가 고려되는 매개변수의 범위를 크게 제한하기 때문에 이 작업은 여러 사람이 수행해야 합니다. 데이터를 수집하고 분석하는 과정에서 그룹으로 작업을 할 수 있도록 아이디어와 추측을 교환하는 것이 바람직합니다.
- 가능한 한 명확하고 구체적으로 생각을 공식화하고 모호함과 불필요한 문구를 피하십시오. SWOT 분석을 방법으로 적용하는 품질은 공식의 정확성과 용량에 따라 다릅니다. 예를 들어, "현대 장비"라는 용어는 매우 모호합니다. 상점의 새 기계와 공급업체와의 의사 소통을 위한 새로운 기술을 모두 숨길 수 있습니다.
- 경쟁 회사 간의 시장 환경에서 기업 위치의 역학 식별;
- 회사 활동에 대한 심층 분석 결과를 고려하고 이에 따라 전략 계획을 수립합니다.
- 시장에서 몇 가지 행동 전략의 생성(가장 가능성 있는 이벤트 개발 시나리오의 경우).
여기에는 위협 제거(SWOT 매트릭스의 세 번째 및 네 번째 사분면), 현재 과정의 지속(어쨌든 모든 것이 정상이므로 변경 없이), 리소스 사용 최적화 및 준비금(첫 번째 및 두 번째 사분면).
- SWOT의 간략한 역사
- SWOT 분석을 수행하는 이유와 시기
- 맹렬한 공부. 성분의 상세한 분석
- SWOT 분석 결과에 따른 조치
- 성공 및 실패 SWOT 분석의 예
- SWOT에서 TOWS로? 알고리즘을 배포하고 최상의 결과를 얻는 방법
- SWOT 템플릿
SWOT이란 무엇입니까?
SWOT은 강점, 약점, 기회 및 위협의 약자입니다.
SWOT 분석은 기업과 직원이 노동 생산성을 최적화하고 경쟁력을 높이며 잠재력을 극대화하고 위험을 최소화하는 데 도움이 되도록 설계된 방법론적 도구입니다. SWOT 모델은 크고 작은 더 나은 결정을 내리는 데 도움이 됩니다. 이를 통해 새로운 제품 또는 서비스 출시에서 다른 조직과의 합병 또는 자회사 인수에 이르기까지 조치의 효율성을 평가할 수 있습니다. SWOT은 올바르게 사용하면 긍정적인 결과만 생성하는 방법입니다.
SWOT 분석에 대한 기본 가이드는 Justin Homer와 Jackson Hille이 설계, 작성 및 설계했습니다.
Justin Homer는 University of California at Berkeley에서 강의를 하고 있으며 곧 두 권의 책을 출판할 예정입니다.
잭슨 힐(Jackson Hille)은 FormSwift의 파트너 중 하나이며 버클리 캘리포니아 대학교(University of California, Berkeley)에서 미국 연구 특별 공로상을 받았습니다.
매뉴얼에는 SWOT 전문가가 필요로 하는 모든 정보가 포함되어 있습니다. 저명한 기업(예: Dreamworks 및 Uber)의 SWOT 사용 사례를 설명하고 모든 구성 요소와 분석을 적용하는 방법을 철저히 검토합니다. 끝에 무료 템플릿이 있습니다. 이 가이드는 창의적인 스타트업 및 엔터테인먼트 경영진, 비영리단체 및 정부 기관의 전략 기획자, 부동산 또는 레스토랑 사업의 개인 기업가를 포함하여 모든 사람에게 유용할 것입니다.
누구를 위한 가이드인가요?
SWOT은 크든 작든 모든 비즈니스 목표에 사용할 수 있는 기술입니다. Fortune 500대 기업을 운영 중이고 특별 제안의 가치를 결정하려고 하거나 개별 경로를 계획하기 위해 자신의 위치를 평가하려는 경우 이 가이드가 큰 도움이 될 것입니다.
안내가 필요한 이유는 무엇입니까?
당신의 회사는 위험에 처해 있습니다! 제자리에서 얼어붙을 위험이 있습니다! 움직임의 부족은 모든 비즈니스를 망칠 수 있으며 SWOT 분석은 효과적인 해독제입니다. 이 가이드는 모든 미묘함을 보여줍니다.
접근 가능한 언어로 작성되었으며 간결하지만 효과적인 예가 포함되어 있습니다. 더 중요한 것은, 주요 비즈니스 저널에 발표된 SWOT 사용에 대한 광범위한 연구에 의해 뒷받침된다는 것입니다.
가이드는 어떻게 사용하나요?
이 가이드는 다양한 지식을 가진 사람들이 이해할 수 있는 다양한 관점에서 SWOT 방법에 대해 설명합니다.
SWOT을 막 시작하는 경우 전체 텍스트를 처음부터 끝까지 읽고 방법의 역사와 범위에 대해 자세히 알아보는 것이 좋습니다.
SWOT에 이미 익숙하다면 기본을 다시 배우거나 원하는 섹션으로 스크롤할 수 있습니다(예: 특정 유형의 조직에서 방법 사용에 대해). 템플릿이 유용할 수 있습니다. 귀하의 재량에 따라 가이드를 폐기하십시오!
SWOT 사용에 대한 간략한 요약 및 예
1960년에 여러 미국 기업이 스탠포드 대학에서 개선된 전략 계획 방법을 개발하기 위한 프로젝트를 시작했습니다. SWOT은 이렇게 탄생했습니다.
다음과 같은 경우에 적합합니다.
- 시장에서 회사의 위치를 재고합니다(약점, 위협 - 경쟁업체의 단점 및 위험).
- 회사의 강점 결정(Strengths - Benefits);
- 개발의 새로운 방향을 찾으십시오(기회 - 기회).
이 모든 SWOT!
SWOT은 "원래 비즈니스 요구를 위해 설계되었지만" "지역사회 전체의 건강과 발전을 위해, 심지어 개인적인 요구에도 사용할 수 있습니다."
다음은 모바일 애플리케이션을 사용하여 택시 서비스를 제공하는 회사에서 SWOT 분석을 사용하는 예입니다.
우버 + 리프트
SWOT 예
이익
- 운전자와 고객을 찾기 위한 특수 응용 프로그램과 현금 없는 지불 시스템을 사용하면 작업 프로세스가 크게 간소화됩니다.
- 직원 및 파견자 부족
비용을 절감합니다. - 운전자는 개인 차량을 사용하므로 회사는 유지 관리가 필요하지 않은 수많은 차량을 이용할 수 있습니다.
- 운전자는 자신의 일정을 완전히 통제할 수 있습니다.
약점
- 비즈니스 모델은 복사하기 쉽습니다.
- GPS를 사용하여 운전자와 고객의 위치를 추적하는 것은 개인 정보 보호 위험이 있습니다.
- 고객의 흐름은 예측할 수 없고 빠르게 변화합니다.
- 회사는 운전자와 관계를 맺지 않기 때문에 충성도가 매우 낮습니다.
기회
다음 예에서는 모바일 앱을 사용하는 택시 회사의 시작을 되돌아볼 것입니다.
Uber와 Lyft의 등장이 전통적인 방식으로 서비스를 제공하는 회사에 미친 영향을 고려하십시오. 최신 기술을 사용하여 시장에 쉽게 침투할 수 있었습니다.
그들은 새로운 장소(도시)를 확장하고 포착하거나 추가 교통 서비스(예: 스쿨 버스 운행)를 제공할 수 있습니다.
위험
모바일 앱의 사용은 Uber와 Lyft에게 새로운 기회를 제공했을 뿐만 아니라 최신 기술을 습득하지 못한 기존 회사에 심각한 위험을 초래했습니다.
SWOT은 종종 기존 관행을 정당화하기 위해 오용됩니다. 발전할 영역을 찾기 위해 분석을 하고 있다면 모든 단점을 명확하게 파악해야 합니다.
개별 기업에 대한 의견
Uber 서비스는 일부 대도시 지역에서만 사용할 수 있으므로 다음 단계는 더 작은 도시와 교외 지역으로 이동할 수 있습니다. 그러나 Uber에 대한 주요 위협은 회사의 활동을 법적으로 금지하려는 수많은 불만과 제안입니다.
드림 웍스
DreamWorks는 두 가지 주요 강점으로 인해 3D 애니메이션 제작을 주도해 왔습니다. 바로 방대한 보유량(Shrek 프랜차이즈와 같은)과 창의적인 작업자에게 적합한 매력적인 작업 환경입니다.
Logan은 바쁜 훈련 일정과 국제 토너먼트 여행이 팀에 경험을 쌓을 수 있는 새로운 기회를 제공할 수 있으며 청소년 및 선수의 잠재적인 부상이 상당한 위험을 초래할 수 있다고 결정했습니다.
식당:온라인 음식 주문 및 배달을 추가함으로써 비즈니스는 새로운 기회를 얻을 수 있지만 새로운 레스토랑을 열고 제품 비용의 변화(예: 생선 가격 인상)는 심각한 위협이 될 수 있습니다.
건설 회사:새로운 기회의 측면에서 회사는 대중 교통 시스템을 확장하려는 도시의 계획을 연구하고 이 확장이 민간 및 기업 건설 규모에 어떤 영향을 미치는지 확인할 수 있습니다.
그리고 여기에서 SWOT의 기본 가정으로 다시 돌아갑니다. 분석은 경쟁자와 자신을 비교할 때만 유용합니다.
우버 + 리프트
SWOT 예
다시 Uber와 Lyft의 사례로 돌아가 보겠습니다. 서비스 자체는 택시 서비스를 제공하는 전통적인 회사에 대한 모바일 기술의 압력 아래 생겨났습니다. 그들 중 누구라도 이 위험을 더 일찍 인식했다면 모바일 제품을 통해 고객이 한 지점에서 다른 지점으로 효율적이고 신속하게 이동할 수 있다는 것을 깨달았을 것입니다.
Risk를 Opportunity로 전환함으로써 기업은 기존 Risk(이 경우 기술에 대한 투자 부족 또는 모바일 애플리케이션을 위한 인프라 미개발) 측면에서 단점을 평가하고 단점을 제거하기 위한 전략적 계획을 세울 수 있습니다. 그리고 경쟁에서 앞서기 위해 장점(이 경우 전임 드라이버 경험, 경로 지식 등)을 사용합니다.
1. SWOT의 간략한 역사
SWOT 분석은 1960년대와 1970년대에 스탠포드 대학에서 수년간 수행한 연구의 산물입니다. 1950년대 말까지 많은 미국 기업들이 전략 기획에 대한 투자의 결과 부족에 좌절했고, 그래서 1960년에 그들 중 일부는 새로운 방법을 개발하는 프로젝트에 착수했습니다. SWOT은 이렇게 탄생했습니다.
2. SWOT 분석
SWOT 분석을 할 때
SWOT 분석은 언제 해야 합니까? SWOT 분석은 셀 수 없이 유용합니다.
- 새로운 이니셔티브, 제품 또는 인수가 얼마나 효과적인지 알고 싶습니까?
- 특정 비즈니스 문제에 대한 솔루션이 필요하십니까?
- 기존 및 진행 중인 전략을 평가하고 싶으십니까?
- 수익성 있게 투자해야 하는 추가 자금이 있습니까?
- 거액의 보조금이나 기부를 받았는데 돈을 어떻게 써야 할지 모르는 비영리 또는 정부 기관입니까?
- 새로운 경쟁자가 있습니까? 다른 조직과의 잠재적인 합병을 평가해야 합니까?
- 당신은 당신의 사명이나 사회적 중요성을 더 정확하게 공식화하고 싶습니까?
적어도 하나의 질문에 예라고 대답했다면 SWOT 분석이 확실히 도움이 될 것입니다!
궁극적으로 시장의 현재 상황(단점 및 위험)을 평가하고 강점(장점) 및 개발 방향(기회)을 식별해야 하는 모든 상황에서 유용할 것입니다.
SWOT 분석을 수행하는 이유
SWOT은 왜 필요한가? SWOT 분석은 회사가 해당 분야에서 자신의 위치를 정확하게 평가할 수 있는 기회를 제공합니다. 캔자스 대학의 건강증진 및 지역사회 개발 실무 그룹의 구성원은 "상황에 대한 지식은 효과적인 전략 계획과 더 나은 의사 결정을 용이하게 한다"고 지적합니다.
"간단하고 모든 상황에 적용 가능" SWOT 분석은 이러한 정보를 제공하므로 그 결과는 내부 장점과 외부 기회를 고려하고 (내부) 단점을 수정하고 (외부) 위험을 제거하는 데 중점을 둔 전략을 만드는 데 사용할 수 있습니다. 더욱이, "원래 SWOT은 비즈니스 요구를 위해 설계되었다"는 사실에도 불구하고 "전체 커뮤니티의 건강과 발전을 위해, 심지어 개인적인 요구에도 사용될 수 있습니다."
3. SWOT 성분의 상세한 분석
분석 주제를 결정하면 모든 구성 요소 분석을 시작할 수 있습니다. SWOT은 강점, 약점, 기회 및 위협의 네 가지 구성 요소로 구성됩니다. 그들 모두는 외부 및 내부의 두 가지 범주로 나뉩니다. 내부 구성 요소에는 장점과 단점이 포함되고 외부 구성 요소에는 기회와 위험이 포함됩니다.
| 내부의 | 외부 | ||
| 이익 | 약점 | 기회 | 위험 |
장점(장점)(장점)
주요 조사 질문(예: "제품 X를 내 새 라인에 추가해야 하나요?")을 확인한 후에는 이점을 명확히 설명하십시오. 모든 조직은 안정적이고 신뢰할 수 있어야 합니다. Charlie Ioannue는 이점을 "경쟁 우위를 확보하는 데 사용할 수 있는 리소스 및 제조 기능"으로 정의합니다(Ioannue, SWOT 분석 - 이해하기 쉬운 가이드, 47-49).
이 정의는 귀하가 경쟁자와 자신을 비교하는 방법인 혜택 평가의 가장 중요한 측면에 대해 생각하게 합니다. 즉, 회사의 고유한 특성(예: 긴 수명, 입증된 브랜드, 낮은 운영 비용, 고품질 서비스, 강력한 온라인 인지도 등)을 강조하십시오. 이것이 귀하의 이점이 될 것입니다.
약점(약점)
그런 다음 기존 단점을 식별해야 합니다. 자신에게 정직하십시오. 한편, 단점은 장점이 없다는 것입니다. 따라서 비즈니스의 일부 측면이 강점이 아닌 경우 약점일 가능성이 큽니다. 현금 흐름, 브랜드 인지도, 마케팅 예산, 유통 시스템, 회사 연도 - 이 모든 것에서 약점을 찾을 수 있습니다. 주요 목표는 단점을 장점으로 바꾸는 것이지만 이를 위해서는 조직에 개선이 필요하다는 정직한 인식이 필요합니다.
내부 구성 요소(장점 및 단점)를 고려한 후 외부 구성 요소(기회 및 위험)로 이동하겠습니다. 기회와 위험은 장점과 단점과 같은 방식으로 서로 상호 작용합니다. 그것들은 평가될 수 있는 유사한 (외부) 역학을 가지고 있습니다.
기회
기회는 성장, 더 큰 이익 및 시장 점유율에 대한 전망입니다. 다시 말하지만, 평가는 경쟁사와 비교하여 이루어집니다. 귀사가 경쟁업체와 차별화되는 기능은 무엇입니까? 동일한 제품이나 서비스를 더 높은 품질이나 더 낮은 가격으로 제공할 수 있는 기회는 무엇입니까? 아직 충족하지 못한 고객 요구 사항은 무엇입니까?
기술은 항상 새로운 기회를 제공하고 아래에서 설명하는 것처럼 새로운 위험을 생성하는 외부 요인입니다. 어떤 기술 혁신이 상품 또는 서비스 비용을 절감하고 생산 또는 유통 속도를 높이거나 고객 경험을 개선할 수 있습니까?
기회에는 항상 행동이 수반된다는 것을 기억하십시오. 당신이 행동하지 않으면 경쟁자가 행동할 것입니다.
위험
마지막으로 활동의 어떤 측면에서 위험에 처해 있는지 확인하십시오. 경쟁업체가 유사한 제품을 개발하고 있습니까? 그들이 최고의 직원을 밀렵하고 있습니까? 그러한 행동은 귀하의 비즈니스를 위협합니다.
하버드 비즈니스 리뷰(Harvard Business Reviews)는 위험을 "자신이 통제할 수 없는 가능한 사건이며, 발생하는 경우 완화 계획이 있어야 합니다."라고 정의합니다.
최신 법률 변경 사항을 알고 계십니까? 비용을 증가시키는 새로운 법률이 최근에 나왔습니까? 세금은 어떻습니까? 이 모든 것이 위험으로 간주될 수 있습니다.
마지막으로, 새로운 기회를 제공하는 기술 혁신은 추가 위험을 생성할 수 있습니다.
예를 들어, 보험 책임에 대해 소송을 제기하거나 회사에 법으로 금지를 요구할 수 있습니다.
4. SWOT 분석 결과에 따른 조치
분석 결과를 기반으로 실행 계획을 선택하는 것은 회사의 특성을 고려해야 하는 복잡한 프로세스입니다. 그러나 어떤 접근 방식을 취해야 하는지에 대한 일반적인 개념이 있습니다. 그가 있다:
- 혜택을 누리세요
- 결함 제거
- 위험 식별
- 기회에 투자
또한 SWOT 분석의 주요 목적은 현재 상황을 평가하는 것임을 기억해야 합니다. 캔자스 대학의 연구원들이 쓴 것처럼, 정당화가 아닌 새로운 경계를 찾는 것이 필요합니다. SWOT은 종종 기존 관행을 정당화하기 위해 오용됩니다. 발전할 영역을 찾기 위해 분석을 하고 있다면 모든 단점을 명확하게 파악해야 합니다.
5. 다양한 업종의 기업에 대한 SWOT 분석 사례
기술 스타트업
- 리더십, 경영, 회사 경영
좋은 군사 지도자가 싸우기 전에 무엇을 하는지 궁금해 한 적이 있습니까? 그는 다가오는 전투의 분야를 연구하고 모든 승리하는 언덕과 위험한 늪지를 찾고 자신의 힘과 적의 힘을 평가합니다. 그렇지 않으면 그는 자신의 군대가 패배할 운명에 처할 것입니다.
비즈니스에서도 동일한 원칙이 적용됩니다. 비즈니스는 크고 작은 싸움의 끝없는 연속입니다. 전투 전에 기업의 강점과 약점을 평가하지 않고 시장 기회와 위협(전투의 열기에서 매우 중요해지는 매우 고르지 않은 지형)을 식별하지 않으면 성공 가능성이 크게 줄어듭니다.
회사의 강점과 시장 상황에 대한 명확한 평가를 얻기 위해 SWOT 분석이 있습니다.
맹렬한 공부-분석은 기업의 강점과 약점뿐만 아니라 기업의 즉각적인 환경(외부 환경)에서 오는 기회와 위협에 대한 정의입니다.- 강점 (에스강점) - 조직의 이점
- 약점 (여 eaknesses)는 조직의 단점입니다.
- 기회 (영형기회) - 환경 요인을 사용하면 시장에서 조직에 이점이 생깁니다.
- 위협 (티위협)은 시장에서 조직의 위치를 잠재적으로 악화시킬 수 있는 요소입니다.
SWOT 분석을 사용하면 사용 가능한 모든 정보를 체계화하고 "전장"에 대한 명확한 그림을 보고 비즈니스 개발에 관한 정보에 입각한 결정을 내릴 수 있습니다.
회사의 마케팅 계획에서 SWOT 분석
SWOT 분석은 기업의 사명 공식화와 목표 및 목표 정의 사이의 중간 연결입니다. 모든 것은 다음 순서로 발생합니다(그림 1 참조).
- 기업 발전의 주요 방향(미션)을 결정했습니다.
- 그런 다음 표시된 방향으로 이동할 수 있는지 여부와 최선의 방법을 이해하기 위해 강점을 평가하고 시장 상황을 평가합니다(SWOT 분석).
- 그런 다음 실제 기능을 고려하여 기업의 목표를 설정합니다(다음 기사 중 하나에서 다룰 기업의 전략적 목표 결정).
따라서 SWOT 분석을 수행한 후에는 시장 상황뿐만 아니라 기업의 장단점에 대한 더 명확한 아이디어를 갖게 될 것입니다. 이를 통해 시장에서 제공하는 기회를 활용하면서 최상의 개발 경로를 선택하고 위험을 피하며 처분할 수 있는 리소스를 최대한 활용할 수 있습니다.
이미 모든 것을 잘 알고 있다고 확신하더라도 SWOT 분석을 수행하는 것이 좋습니다. 이 경우 기업과 시장에 대해 사용 가능한 정보를 구성하고 현재를 새롭게 살펴보는 데 도움이 될 것입니다. 상황 및 개방 전망.
SWOT 분석을 수행하는 방법
일반적으로 SWOT 분석을 수행하는 것은 소위 그림 2와 같은 매트릭스를 채우는 것입니다. SWOT 분석 매트릭스. 매트릭스의 적절한 셀에 기업의 강점과 약점, 시장 기회와 위협을 입력해야 합니다.
강점기업의 탁월한 기능 또는 추가 기회를 제공하는 일부 기능. 강점은 경험, 고유한 자원에 대한 접근, 첨단 기술 및 현대 장비, 우수한 직원, 높은 품질의 제품, 브랜드 인지도 등에 있습니다.
기업의 약점은 기업의 기능에 중요한 것이 없거나 다른 기업과 비교하여 아직 성공하지 못하여 불리한 위치에 놓이는 것입니다. 약점의 예로는 너무 좁은 범위의 제조 제품, 시장에서 회사의 나쁜 평판, 자금 부족, 낮은 수준의 서비스 등을 들 수 있습니다.
시장 기회는 귀하의 비즈니스가 활용할 수 있는 유리한 상황입니다. 시장 기회의 예로 경쟁자의 위치 악화, 수요의 급격한 증가, 제품 생산을 위한 신기술의 출현, 인구 소득 수준의 증가 등을 들 수 있습니다. SWOT 분석의 기회는 시장에 존재하는 모든 기회가 아니라 회사에서 사용할 수 있는 기회일 뿐입니다.
시장 위협은 비즈니스에 부정적인 영향을 미칠 수 있는 이벤트입니다. 시장 위협의 예: 새로운 경쟁자가 시장에 진입, 세금 인상, 소비자 취향의 변화, 출생률 감소 등
메모:기업마다 동일한 요소가 위협이 될 수도 있고 기회가 될 수도 있습니다. 예를 들어, 고가의 제품을 판매하는 매장의 경우 인구의 소득 증가가 고객 증가로 이어지기 때문에 기회가 될 수 있습니다. 동시에, 동일한 요소가 할인점에 위협이 될 수 있습니다. 할인점의 고객은 급여가 인상되어 더 높은 수준의 서비스를 제공하는 경쟁업체로 이동할 수 있기 때문입니다.
그래서 우리는 SWOT 분석의 결과가 무엇인지 결정했습니다. 이제 이 결과에 도달하는 방법에 대해 이야기해 보겠습니다.
말에서 행동으로
1단계. 기업의 강점과 약점 파악
SWOT 분석의 첫 번째 단계는 자신의 강점을 평가하는 것입니다. 첫 번째 단계에서는 기업의 강점과 약점이 무엇인지 결정할 수 있습니다.
기업의 강점과 약점을 파악하려면 다음을 수행해야 합니다.
- 회사를 평가할 매개변수 목록을 만드십시오.
- 각 매개변수에 대해 기업의 강점과 약점을 결정하십시오.
- 전체 목록에서 기업의 가장 중요한 강점과 약점을 선택하고 SWOT 분석 매트릭스에 입력하십시오(그림 2).
이 기술을 예를 들어 설명하겠습니다.
따라서 기업의 SWOT 분석에 대한 작업의 상당 부분을 이미 수행했습니다. 기회와 위협을 식별하는 두 번째 단계로 넘어가 보겠습니다.
2단계. 시장 기회와 위협 식별
SWOT 분석의 두 번째 단계는 일종의 "정찰"인 시장 평가입니다. 이 단계를 통해 기업 외부의 상황을 평가하고 어떤 기회가 있는지, 어떤 위협을 알고 있어야 하는지 이해하고 이에 따라 미리 대비할 수 있습니다.
시장 기회와 위협을 식별하는 방법론은 기업의 강점과 약점을 결정하는 방법론과 거의 동일합니다.
예를 들어 보겠습니다.
시장 기회와 위협을 평가하기 위한 기초로 다음 매개변수 목록을 사용할 수 있습니다.
- 수요 요인(여기서 시장 용량, 성장률 또는 수축률, 기업 제품에 대한 수요 구조 등을 고려하는 것이 좋습니다.)
- 경쟁 요인(주요 경쟁자의 수, 시장에 대체 제품의 존재, 시장 진입 및 퇴장 장벽의 높이, 주요 시장 참가자 간의 시장 점유율 분포 등을 고려해야 함)
- 판매 요소 (중개자 수, 유통 네트워크 가용성, 재료 및 구성 요소 공급 조건 등에주의해야 함)
- 경제 요인 (루블 (달러, 유로)의 환율, 인플레이션 율, 인구 소득 수준의 변화, 국가의 세금 정책 등을 고려)
- 정치 및 법적 요인(국가의 정치적 안정 수준, 인구의 법적 문해 수준, 준법 수준, 권력 부패 수준 등)을 평가합니다.
- 과학적 및 기술적 요인 (일반적으로 과학 발전 수준, 산업 생산에 대한 혁신 (신상품, 기술) 도입 정도, 과학 발전에 대한 국가 지원 수준 등을 고려함)
- 사회 인구 통계학적 요인(기업이 운영되는 지역의 인구 규모, 연령 및 성별 구조, 출생률 및 사망률, 고용 수준 등을 고려해야 함)
- 사회 문화적 요인 (사회의 전통과 가치 체계, 기존 상품 및 서비스 소비 문화, 사람들의 행동에 대한 기존 고정 관념 등이 일반적으로 고려됨)
- 자연 및 환경 요인(귀하의 회사가 운영되는 기후대, 환경 상태, 환경 보호에 대한 대중의 태도 등 고려)
- 그리고 마지막으로 국제적 요인(그 중 세계의 안정성 수준, 지역 갈등의 존재 등이 고려됩니다)
그런 다음 첫 번째 경우와 같이 표(표 2)를 작성합니다. 첫 번째 열에는 평가 매개변수를 기록하고 두 번째 및 세 번째에는 이 매개변수와 관련된 기존 기회 및 위협을 기록합니다. 표의 예는 비즈니스의 기회와 위협을 나열하는 방법을 이해하는 데 도움이 됩니다.
표 2. 시장 기회 및 위협 식별
| 평가 매개변수 | 기회 | 위협 |
| 1. 경쟁 | 시장 진입 장벽이 높아졌습니다. 올해부터 이러한 유형의 활동에 참여하려면 면허를 취득해야 합니다. | 올해 해외 주요 경쟁사 진입 예상 |
| 2. 판매 | 현재 공급 업체를 선택하는 새로운 소매 체인이 시장에 나타났습니다. | 올해부터 최대 도매 바이어가 입찰 결과에 따라 공급 업체를 선정합니다. |
| 3. 등 | ||
표 2를 채운 후 첫 번째 경우와 같이 기회와 위협의 전체 목록에서 가장 중요한 것을 선택해야 합니다. 이렇게 하려면 두 가지 차원에서 각 기회(또는 위협)를 평가하고 다음 두 가지 질문을 해야 합니다. "이 일이 일어날 가능성은 얼마나 됩니까?" "이것이 내 비즈니스에 어떤 영향을 미칠까요?". 발생할 가능성이 높고 비즈니스에 상당한 영향을 미치는 이벤트를 선택하십시오. 이러한 5-10개의 기회와 거의 동일한 수의 위협을 SWOT 분석 매트릭스의 해당 셀에 입력합니다(그림 2).
따라서 SWOT 분석 매트릭스가 완성되고 기업의 주요 강점과 약점, 비즈니스에 열려 있는 기회와 비즈니스를 위협하는 위험에 대한 전체 목록이 표시됩니다. 하지만 그게 다가 아닙니다. 이제 마지막 단계를 밟고 회사의 강점과 약점을 시장 기회 및 위협과 일치시켜야 합니다.
3단계: 기업의 강점과 약점을 시장 기회 및 위협과 연결
강점과 약점을 시장 기회 및 위협과 연결하면 비즈니스의 추가 개발과 관련하여 다음 질문에 답할 수 있습니다.
- 기업의 강점을 활용하여 열린 기회를 어떻게 활용할 수 있습니까?
- 기업의 어떤 약점으로 인해 이 일을 하지 못하게 됩니까?
- 기존 위협을 무력화하기 위해 어떤 강점을 사용할 수 있습니까?
- 기업의 약점으로 인해 악화되는 위협에 대해 가장 경계해야 하는 것은 무엇입니까?
기업의 기능을 시장 상황과 비교하기 위해 약간 수정된 SWOT 분석 매트릭스가 사용됩니다(표 3).
표 3. SWOT 분석 매트릭스
기회 1. 새로운 소매 네트워크의 출현 |
위협 1. 주요 경쟁자의 출현 |
|
강점 1. 고품질 제품 |
1. 기회를 잡는 방법 우리 제품의 품질에 중점을 둔 새로운 네트워크의 공급 업체 중 하나가 되십시오. |
2. 위협을 줄이는 방법 우리 제품의 높은 품질을 알려 고객이 경쟁자로 전환하는 것을 방지합니다. |
약한 면 1. 높은 생산 비용 |
3. 기회를 이용하는 데 방해가 되는 요소 우리의 도매 가격이 경쟁사보다 높기 때문에 새로운 체인은 우리 제품 구매를 거부할 수 있습니다. |
4. 회사의 가장 큰 위험 신흥 경쟁자는 더 낮은 가격으로 우리와 유사한 시장 제품을 제공할 수 있습니다. |
이 매트릭스(예제에서 도움이 되기를 바랍니다)를 완료하면 다음을 찾을 수 있습니다.
- 단호한 기업의 주요 발전 방향(셀 1은 기회를 활용하는 방법을 보여줍니다);
- 공식화 기업의 주요 문제비즈니스의 성공적인 발전을 위해 가능한 한 빨리 해결되어야 합니다(표 3의 나머지 셀).
이제 기업의 목표와 목표를 설정할 준비가 되었습니다. 그러나 다음 기사 중 하나에서 이에 대해 이야기하고 이제 귀하가 관심을 가질만한 질문에 대해 설명합니다.
SWOT 분석을 수행하기 위한 정보는 어디에서 얻을 수 있습니까?
실제로 SWOT 분석을 수행하는 데 필요한 대부분의 정보는 이미 사용할 수 있습니다. 기본적으로 이것은 물론 기업의 강점과 약점에 대한 데이터입니다. 이 모든 이질적인 사실을 수집하고(회계, 생산 및 영업 부서에서 보고서를 받고 필요한 정보를 갖고 있는 직원과 대화) 정리하기만 하면 됩니다. 중요한 세부 사항만 놓치기 쉽기 때문에 이 정보의 수집 및 분석에 기업의 여러 핵심 직원을 참여시킬 수 있다면 더 좋습니다.
물론 시장에 대한 정보(기회와 위협)는 얻기가 다소 어렵습니다. 그러나 여기에서도 상황은 절망적이지 않습니다. 다음은 유용한 정보를 얻을 수 있는 몇 가지 소스입니다.
- 일부 신문(예: Delovoy Peterburg, Vedomosti 등) 및 잡지(예: Practical Marketing, Exclusive Marketing 등)에 때때로 게재되는 마케팅 조사 결과, 시장 리뷰
- Goskomstat 및 Petersburgkomstat의 보고서 및 수집(인구, 사망률 및 출생률, 인구의 연령 및 성별 구조 및 기타 유용한 데이터에 대한 정보);
- 마지막으로 전문업체에 마케팅 리서치를 의뢰하면 필요한 모든 정보를 얻을 수 있습니다.
다음 기사에서 SWOT 분석을 수행하는 데 필요할 수 있는 정보 수집 방법과 소스에 대해 자세히 알려 드리겠습니다. 이제 위의 모든 내용을 요약해 보겠습니다.
요약
SWOT 분석- 이것은 기업의 강점과 약점뿐만 아니라 기업의 즉각적인 환경(외부 환경)에서 발생하는 기회와 위협에 대한 정의입니다.
SWOT 분석을 통해 비즈니스를 개발하고 위험을 피하며 가능한 자원을 최대한 활용할 수 있는 최선의 방법을 선택할 수 있습니다.
일반적으로 SWOT 분석을 수행하는 절차는 기업의 강점과 약점, 시장의 기회와 위협을 반영한 다음 비교하는 매트릭스를 작성하는 것으로 축소됩니다. 이 매핑을 통해 비즈니스 성장을 위해 취할 수 있는 조치와 시급히 해결해야 하는 문제를 결정할 수 있습니다.
다음 자료는 기사를 준비하는 데 사용되었습니다.
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