tugas dan fungsi direktur komersial. Tanggung jawab Direktur Komersial

Pertama-tama, direktur komersial bertanggung jawab atas semua hal yang berkaitan dengan klien dan keuntungan utama perusahaan. Tapi selalu ada kebingungan tentang tanggung jawab pekerjaan direktur komersial.

Faktanya adalah bahwa di perusahaan yang berbeda, direktur komersial melakukan fungsi yang berbeda. Juga, dua posisi yang berbeda sangat sering membingungkan - direktur komersial dan direktur penjualan. Segmen maksimum di mana direktur komersial dapat bekerja adalah manajemen simultan dari layanan penjualan, logistik, pengadaan, dan pemasaran. Juga sering dianggap bahwa tugas direktur komersial hanya mencakup manajemen departemen penjualan.

Di mana keterampilan direktur komersial mungkin diperlukan

Saat ini, ada banyak lowongan untuk posisi ini, tetapi persyaratan untuk direktur komersial tidak sedikit. Kekhususan seluruh lowongan untuk posisi ini terletak pada kenyataan bahwa mereka sangat terbuka lama. Ini mengarah pada kesimpulan bahwa pencarian itu sendiri dan pemilihan kandidat lebih lanjut membutuhkan waktu yang sangat lama. Juga, lowongan sangat sering kosong karena fakta bahwa direktur komersial baru tidak dapat bertahan lama di tempat mereka (hingga satu tahun kerja). Semua ini karena rumitnya membangun hubungan dengan para pendiri perusahaan.

Paling sering, lowongan direktur komersial terbuka di perusahaan yang tidak terstruktur dengan baik di Rusia. Alasannya adalah bahwa perusahaan seperti itu tidak pernah memiliki direktur komersial hingga saat ini. Volume transaksi di dalam perusahaan semakin meningkat dan mengelola perusahaan dengan metode yang sama menjadi tidak efisien. Akibatnya, pemilik perusahaan berusaha meningkatkan tingkat efisiensi perusahaan dengan menarik manajer dan direktur komersial yang berpengalaman.

Juga terjadi bahwa selama seluruh keberadaan perusahaan hanya memiliki satu direktur komersial, yang merupakan salah satu pendiri perusahaan atau karyawan yang bekerja sejak awal pembukaan perusahaan, dan kemudian dipromosikan menjadi direktur umum dan sekarang direktur komersial baru diperlukan. Dalam hal ini, persyaratan ketat akan dikenakan pada kandidat baru - melek manajemen, metode baru untuk mencapai tujuan.

Jika kita sedang berbicara tentang perusahaan yang terstruktur, maka dalam hal ini mood atau kesukaan pribadi akan berperan lebih rendah dibandingkan dengan tingkat profesionalisme. Dalam posisi ini, direktur komersial adalah orang yang menjalankan fungsi yang jelas dalam struktur proses bisnis perusahaan.

Paling sering, hanya perusahaan Barat yang memiliki persyaratan yang jelas untuk pendidikan atau keterampilan. Adapun perusahaan Rusia, mereka hanya ingin mencari "penyihir". Artinya, mereka membutuhkan seseorang yang akan datang dan secara pribadi menyelesaikan semua masalah dan membesarkan perusahaan untuk tingkat baru.

Tanggung Jawab Utama Direktur Komersial

Tanggung jawab utama dari posisi ini meliputi:

Direktur Komersial harus mengatur pengelolaan pasokan bahan dan teknis perusahaan, serta terlibat dalam kegiatan penyimpanan, pengangkutan, dan pemasaran produk lebih lanjut.
Direktur harus mengoordinasikan pengembangan dan draf rencana jangka panjang logistik dan pemasaran produk selanjutnya.
Mengelola pengembangan semua norma dan standar kualitas untuk produk manufaktur.
Merekomendasikan strategi pengembangan lebih lanjut kepada manajer departemen dan spesialis departemen keuangan. Mengontrol kualitas kerja mereka.
Bertanggung jawab atas pengiriman tepat waktu anggaran dan dokumen keuangan, perhitungan, laporan pelaksanaan rencana.
Memantau kinerja keuangan dan ekonomi serta pengeluaran dana
Bertanggung jawab atas negosiasi atas nama perusahaan dengan berbagai rekanan perusahaan dalam kegiatan bisnis atau keuangan apa pun
Bertindak atas nama perusahaan di lelang, bursa saham, kampanye iklan, dan acara lainnya

Perlu juga dicatat (seperti yang kami katakan di atas), di beberapa perusahaan tugas direktur komersial mungkin berbeda. Daftar tugasnya juga dapat mencakup:

Pengembangan rencana untuk mempromosikan produk atau layanan baru
Membahas anggaran dan perhitungannya bersama dengan CEO
Kontrol semua saluran distribusi
Membuat program untuk motivasi materi karyawan perusahaan
Berpartisipasi dalam penciptaan yang baru kebijakan personalia perusahaan
Kelola pelaporan penjualan
Bernegosiasi dengan klien
Kembangkan metode baru kebijakan penetapan harga
Buat keputusan akhir tentang kampanye iklan

Perlu dicatat di sini bahwa jika seseorang mendapat pekerjaan di posisi ini di perusahaan asing, maka berikut ini mungkin diperlukan:

ijazah MBA
Memiliki kemampuan bahasa Inggris yang baik
Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman manajemen

Fungsi direktur komersial

Seperti yang telah kita pahami, tugas utama direktur komersial adalah mengatur dan mengarahkan kegiatan semua departemen yang ada di segmennya. Patut dikatakan bahwa tugasnya secara langsung bergantung pada spesifikasi industri perusahaan dan ukuran organisasi.

Dalam pekerjaannya, direktur komersial berinteraksi dengan berbagai kepala departemen yang berbeda di perusahaan. Daftar ini mungkin termasuk: akuntansi, departemen pemasaran, TI, layanan logis, departemen keuangan. Paling sering, fungsi utama dari posisi ini adalah sendi perencanaan strategis dengan departemen yang berbeda, pembentukan pemasaran, harga, keuangan, kebijakan personalia. Ia juga berkewajiban untuk mengontrol penjualan barang dan merencanakan penjualan selanjutnya. Fungsinya meliputi pemantauan lingkungan yang kompetitif dan pasar barang dan jasa. Direktur komersial juga harus memperluas dan mengendalikan semua hubungan pemasok dan membentuk anggaran untuk seluruh blok komersial.

Keterampilan pribadi seorang direktur komersial

Di sini perlu diceritakan secara lebih rinci, karena kualitas pribadi adalah salah satunya poin kunci ketika memilih seseorang untuk posisi ini. Kualitas pribadi direktur komersial harus mencakup gaya manajemen khusus, pendelegasian wewenang, dan keterampilan dalam berinteraksi dengan karyawan perusahaan. Tentu saja, posisi seperti itu membutuhkan keterampilan komunikasi tingkat tinggi dan kemampuan untuk mengelola personel dengan benar. Setiap perusahaan akan tertarik pada orang yang memiliki keterampilan manajemen umum dan kemampuan untuk mengatur peramalan dan penganggaran.

Terlepas dari hal di atas, setiap perusahaan memiliki kriterianya sendiri yang dengannya kualitas pribadi seorang direktur komersial dievaluasi. Semuanya akan secara langsung tergantung pada tujuan perusahaan saat ini dan pada periode perkembangannya. Jadi, itu semua tergantung pada siklus hidup di mana organisasi itu sekarang. Tergantung pada ini, persyaratan berubah tidak hanya untuk posisi manajemen, tetapi juga untuk semua karyawan perusahaan. Kami akan berbicara tentang masing-masing lingkaran kehidupan perusahaan, dan kualitas pribadi apa yang harus dimiliki direktur komersial di setiap siklus.

Tahap awal pengembangan

Seseorang harus memiliki pengalaman sukses dalam membangun model bisnis perusahaan dari awal. Ia harus mampu membentuk tim baru yang berpengalaman. Di antara kualitas pribadi, selama periode ini, inovasi, kreativitas, kekakuan dalam keputusan, keterstrukturan akan dihargai. Pada tahap ini, direktur komersial harus dapat dengan cepat dan efisien membuat keputusan yang diperlukan. Memiliki sudut pandang yang objektif untuk menghadapi pesaing.

Masa kejayaan perusahaan

Selama periode ini, penjualan tumbuh, sudah ada ide untuk periode mendatang dalam tren pasar umum dan rencana pengembangan di rencana organisasi. Dalam hal ini, pemilik perusahaan paling sering membutuhkan seseorang dengan pengalaman sukses di perusahaan terstruktur, yang memiliki banyak pengalaman dalam mengoptimalkan semua proses bisnis. Selama periode ini, direktur harus dapat dengan cepat dan kompeten mendelegasikan wewenang dan memiliki pendekatan metodis untuk setiap masalah. Sudah pada tahap ini ketelitian dan konsistensi dalam pelaksanaan pekerjaan lebih dihargai. Penting untuk bekerja secara mendalam ke dalam setiap masalah untuk menemukan solusi yang paling efektif dan paling murah. Pada tahap ini, sutradara harus mematuhi pedoman normatif dan disesuaikan dengan promosi tujuan yang sistematis.

Perlu disebutkan bahwa di berbagai perusahaan, tugas manajer ini melibatkan pengelolaan komponen aktivitas seperti penjualan, pemasaran, periklanan, dan pembelian. Oleh karena itu, perlu dikatakan bahwa nama posisi mungkin terdengar berbeda, misalnya direktur penjualan atau direktur pemasaran.

Tanggung jawab Direktur Komersial

Jabatan direktur komersial praktis tidak memiliki banyak sisi, sehingga jangkauan tugas dan fungsinya bisa sangat luas. Itu dapat bertindak di bidang-bidang berikut:

Penyusunan rencana kegiatan suatu perusahaan atau organisasi bersama-sama dengan manajemen, yaitu direktur umum dan perusahaan pemegang saham.
Mencari cara dan peluang baru yang diperlukan agar perusahaan berhasil mengembangkan dan menempati ceruk pasarnya.
Memecahkan masalah di bidang pengembangan personel, misalnya tenaga penjualan dan manajer.
Analisis Pasar.
Manajemen departemen penjualan, pemilihan dan pemilihan saluran distribusi.
Pengembangan kebijakan harga dan berbagai produk atau layanan yang disediakan oleh perusahaan, program untuk meningkatkan penjualan.
Selain mengembangkan dan mengimplementasikan program-program ini, pemimpin seperti itu harus memastikan bahwa program-program tersebut berfungsi dengan cara yang positif dan diimplementasikan.
Pelaksanaan pengendalian di bidang logistik.
Menyusun rencana dan prakiraan tentang kebutuhan masa depan dan biaya perusahaan.

Selain tanggung jawab di atas, orang yang memegang posisi ini mungkin juga bertanggung jawab atas kerjasama yang tepat waktu dan dapat diandalkan dengan pemasok (bahan mentah, produk, layanan, dll.), menyelesaikan masalah semua pengiriman, memilih pemasok, berpartisipasi dalam perencanaan anggaran perusahaan. untuk jangka waktu tertentu.

Uraian Tugas

Di setiap perusahaan dan organisasi, deskripsi pekerjaan orang yang memegang posisi ini dibuat dengan mempertimbangkan semua fitur kegiatan di mana perusahaan terlibat. Oleh karena itu, uraian tugas, misalnya, direktur komersial kilang minyak dan uraian tugas seseorang yang bekerja di posisi serupa di perusahaan yang melakukan penjualan peralatan Rumah Tangga, akan sangat berbeda.

Namun, bagaimanapun, mereka juga akan memiliki daftar umum tugas dan area di mana pemimpin ini harus dapat memahami dan bekerja.

Penting untuk dipahami bahwa seseorang yang memegang posisi direktur komersial tentu harus memiliki tingkat pengetahuan dan keterampilan yang sesuai, serta pengalaman dalam posisi kepemimpinan.

Apa peran direktur komersial?

Karena pemimpin ini memiliki berbagai tugas dan tugas, sangat mungkin untuk berasumsi bahwa dia memainkan salah satu peran utama dan penting di perusahaan.

Tidak ada satu pun rapat penting pemegang saham perusahaan yang dapat dilakukan tanpa partisipasinya, rencana dan prospek pengembangan organisasi tidak dibahas, anggaran untuk tahun buku tidak dibentuk, hanya dengan persetujuannya kontrak diselesaikan dengan pemasok dan layanan penyedia.

Karena kenyataan bahwa direktur komersial adalah orang dengan kekuatan tertentu, penting ketika mempekerjakan untuk memperhatikan nya karakteristik pribadi sehingga dia tidak lagi harus berurusan dengan penggunaan jabatan resminya untuk keuntungan pribadi.

Hak dan tanggung jawab direktur komersial

Karyawan ini memiliki yang berikut: hak:

Mewakili kepentingan perusahaan pada isu-isu kegiatannya kepada instansi pemerintah, organisasi lain, perusahaan dan lembaga.
Membuat permintaan informasi dari departemen dan cabang perusahaan yang diperlukan untuk pelaksanaan kegiatannya.
Mengajukan usulan untuk menjadi bahan pertimbangan pemegang saham dan CEO mengenai perkembangan dan perbaikan perusahaan.
Terlibat dalam pengembangan tanggung jawab untuk bawahan mereka.
Ikut serta dalam penyusunan, pengembangan dokumentasi yang berkaitan dengan kegiatannya.
Mencantumkan tanda tangan dan visa pada dokumentasi yang berhubungan langsung dengan kegiatannya.
Mengharuskan dari manajemen perusahaan atau perusahaan bahwa semua kondisi organisasi dan teknis untuk implementasi aktivitas tenaga kerja telah diamati.
Melakukan interaksi mengenai hal-hal yang berkaitan dengan kegiatannya dengan para kepala divisi struktural lainnya.

Untuk daftar hak-hak ini di atas, setiap organisasi, jika dianggap perlu, memiliki hak untuk menambahkan miliknya sendiri.

Di sebagian besar perusahaan tanggung jawab karyawan ini dikurangi menjadi poin-poin berikut:

Untuk pelanggaran yang dilakukan selama kegiatan sesuai dengan KUHP Federasi Rusia, KUH Perdata Federasi Rusia.
Untuk kinerja yang tidak pantas atau tidak dilaksanakannya tugas resmi yang ditentukan dalam uraian tugas sesuai dengan hukum perburuhan rf.
Karena menyebabkan kerusakan material pada perusahaan sesuai dengan KUHP Federasi Rusia, KUH Perdata Federasi Rusia.

Manajemen organisasi juga berhak untuk memasukkan klausul tambahan tentang tanggung jawabnya dalam dokumen yang mengatur kegiatan karyawan (deskripsi pekerjaan).

Tanggung Jawab Direktur Komersial

Tugas direktur komersial LLC, yaitu perusahaan swasta, sangat ditentukan oleh spesifik kegiatannya. Di sebagian besar perusahaan, apa pun bentuknya (LLC, OJSC atau JSC), direktur komersial melakukan tugas-tugas berikut:

berkaitan dengan definisi strategi dan kebijakan perusahaan;
menyusun karakteristik produk yang dijual;
melakukan komunikasi intra-corporate dan inter-corporate mengenai hal-hal yang berhubungan langsung dengan penjualan produk manufaktur;
mengoptimalkan mekanisme dan metode penjualan.

Juga, kepala di LLC ini dapat terlibat dalam melaporkan masalah kegiatannya, mengatur pelatihan karyawan, menyelesaikan beberapa masalah dan tugas personel.

Tanggung jawab direktur komersial sebuah perusahaan perdagangan dan konstruksi

Untuk kejelasan yang lebih besar, tugas direktur komersial dapat dipertimbangkan dengan menggunakan contoh penjualan dan perusahaan konstruksi. Tanggung jawab seseorang yang memegang posisi ini di jurusan perusahaan konstruksi biasanya sebagai berikut:

dia mencari pelanggan baru yang membutuhkan jasa konstruksi;
bergerak dalam pengembangan bidang-bidang perusahaan seperti konstruksi, desain;
bernegosiasi dengan pemasok dan pelanggan;
menganalisis organisasi yang bersaing;
menyiapkan dokumentasi, penawaran komersial berkaitan dengan penyediaan jasa konstruksi;
menyiapkan dokumen untuk keikutsertaan dalam tender;
mengontrol kualitas dan waktu layanan konstruksi yang disediakan oleh perusahaan.

Tugas utama direktur komersial di perusahaan perdagangan agak berbeda, karena semua kegiatannya bertujuan untuk memasarkan dan mempromosikan barang yang dijual di pasar guna meningkatkan penjualan dan keuntungan. Manajer ini terlibat dalam kenyataan bahwa ia membentuk rencana untuk pembelian dan penjualan, memilih dan melatih manajer penjualan, mengembangkan kebijakan pemasaran organisasi, menyusun sistem untuk memotivasi dan menyesuaikan staf.

Di bidang apa pun pemimpin ini bekerja, sangat penting bahwa karakteristik pribadinya sesuai dengan tingkat posisinya. Sukses di posisi ini adalah orang-orang yang ramah, tahan stres, mobile, mampu berpikir strategis, memiliki bakat sebagai pemimpin, bertanggung jawab dan dapat menganalisis.

— direktur pengembangan proyek baru di Yandex. Sebelumnya, ia terlibat dalam ekspansi regional di layanan taksi Gett dan kupon Vigoda.ru, bekerja sebagai direktur komersial di perusahaan transportasi kargo Deliver.

Kami berbicara dengan Artem tentang tanggung jawab direktur komersial dan keterampilan apa yang harus dia miliki untuk membentuk departemen komersial yang efektif.

Ada stereotip bahwa direktur komersial hanya terlibat dalam penjualan.

Sebenarnya masih banyak lagi tanggung jawab. Seorang direktur komersial dapat bertanggung jawab untuk empat bidang pada saat yang sama - penjualan, pembelian, logistik dan pemasaran. Tapi ini adalah situasi yang ideal.

Dalam prakteknya, itu semua tergantung pada ruang lingkup dan struktur organisasi perusahaan. Misalnya, di banyak perusahaan yang menyediakan layanan, pada prinsipnya tidak ada departemen logistik, dan di beberapa perusahaan, departemen produksi bertanggung jawab atas pengadaan. Tetapi akan lebih efisien jika departemen-departemen ini dikelola oleh satu orang.

Perusahaan Deliver bergerak di bidang transportasi kargo. Padahal, logistik merupakan produk utama, sehingga tidak dibeda-bedakan sebagai wilayah tersendiri. Segala sesuatu yang berhubungan dengan penjualan, pembelian dan pemasaran, perusahaan melaporkan kepada direktur komersial.

Awalnya, di Deliver, pendiri perusahaan, pemegang saham dan CEO. Tetapi jika bisnis membutuhkan pertumbuhan yang signifikan di beberapa area, mereka menyewa spesialis di area ini. Itu sama dengan kami. Ketika transisi ke tingkat baru diperlukan, mereka memutuskan untuk mempekerjakan direktur komersial.

Di Deliver, dia bertanggung jawab atas penjualan, pembelian, dan pemasaran. Kami telah mengubah masing-masing area ini.

#satu. Mengubah sistem penjualan

Ketika saya bergabung dengan perusahaan, departemen penjualan sudah bekerja. Kontrak ditandatangani dengan klien pertama, tetapi:

pendekatannya tidak sistematis

persyaratan untuk manajer tidak masuk akal

struktur departemen itu kompleks

tidak ada kebijakan tarif dan kredit yang jelas

Pertama-tama, departemen dibangun kembali: tugas didistribusikan di antara karyawan dan pekerjaan sistematis dengan klien.

Kami fokus pada penjualan langsung, tetapi mulai menguji saluran lain secara paralel. Kami meluncurkan penjualan agen melalui kompleks gudang, kemudian bermitra dengan situs tender dan bank, termasuk Sberbank, Otkritie, dan Tinkoff Bank.

#2. Perluasan wilayah

Sejalan dengan ini, saya terlibat dalam pemekaran daerah. Kami telah membuka dua kantor - di St. Petersburg dan Yekaterinburg. Namun di daerah, menjadi sulit untuk menemukan unduhan terbalik untuk mesin kami. Moskow adalah pusat yang mengumpulkan kargo dan mendistribusikannya di antara wilayah, tetapi kargo tidak berasal dari wilayah dalam volume yang sama, terutama pengiriman intra-kota dan intra-regional.

Untuk mengatasi masalah ini, kami memutuskan untuk tumbuh lebih dalam ke daerah. Diuji selama bekerja kelompok yang berbeda klien mulai dari perorangan hingga perusahaan FMCG raksasa dengan ratusan kendaraan yang mengangkut kargo setiap hari.

#3. Bekerja dengan klien

Banyak pemasok barang dan jasa menginginkan pelanggan mereka menjadi raksasa. Kami tidak terkecuali. Tetapi dalam bekerja dengan perusahaan seperti itu, kami mengalami kesulitan:

keterlambatan pembayaran yang lama
aliran dokumen individu
persyaratan produk tertentu

Kami fokus pada produsen lokal besar dan distributor barang lokal - makanan, bahan bangunan. Perusahaan menengah memiliki persyaratan yang lebih sedikit dan semua proses lebih mudah diatur. Margin bisnis dengan mereka lebih tinggi.

Transisi ke pelanggan dengan skala yang berbeda memberikan pertumbuhan yang memungkinkan Deliver untuk menembus pemimpin pasar.

#4. Pilihan saluran penjualan

Kami mulai dengan penjualan langsung. Kemudian mereka menguji saluran pemasaran, menghabiskan banyak uang untuk pemasaran dan PR, berpartisipasi dalam konferensi dan pameran, mencoba program rujukan agen dan mitra, serta program loyalitas.

Setelah menilai biaya untuk menarik satu klien dan siklus hidupnya, kami menyadari bahwa penjualan langsung lebih menguntungkan daripada yang lain. Jadi kami fokus pada mereka.

Pemasaran melakukan fungsi pendukung - ini bukan departemen independen, ini membantu penjualan langsung. Tugasnya adalah menganalisis saluran-saluran ini. Kami memiliki beberapa tim: satu terlibat dalam pemasaran, yang lain terlibat dalam proyek PR, yang ketiga dalam kegiatan BTL, dampak tidak langsung pada konsumen. Bersama-sama kami menganalisis hasil dan mencari saluran yang paling efektif untuk menarik pelanggan.

Setiap perusahaan komersial bertujuan untuk mencari keuntungan. Faktanya, direktur komersial dan departemennya adalah struktur yang menghasilkan keuntungan ini. Direktur komersial berkomunikasi dengan klien, memahami proses internal organisasi dan, tentu saja, memengaruhi kinerja keuangan perusahaan.

Saya mempelajari pengalaman direktur dan manajer komersial yang sukses di perusahaan global dan menyusun sendiri daftar lima kualitas dan keterampilan utama seorang direktur komersial.

#satu. Kepemimpinan

Seorang direktur komersial adalah seorang pemimpin yang mampu membuat keputusan cepat dalam situasi yang berubah dengan cepat dan memimpin orang ke tujuan mereka.

#2. pemikiran strategis

Direktur komersial harus mampu naik di atas omset, di atas situasi dan memutuskan ke arah mana harus bergerak. Mampu menerapkan teknik baru dan menghasilkan ide-ide inovatif.

#3. Keterampilan penjualan dan komunikasi

Pekerjaan direktur komersial terkait erat dengan komunikasi - dengan pelanggan, karyawan, pemasok, dan kolega. Ia harus mampu bernegosiasi dan memahami prinsip-prinsip penjualan.

#4. Kemampuan organisasi

Salah satu kompetensi utama direktur komersial adalah keinginan dan kemampuan untuk bekerja dalam tim, untuk mengaturnya. Dengan memotivasi karyawan, mendorong dan mengendalikan mereka, direktur komersial mencapai kesuksesan di departemennya.

#lima. Efisiensi pribadi

Seperti pemimpin lainnya, direktur komersial harus memiliki pikiran yang fleksibel. Untuk melakukan ini, penting untuk terus mengembangkan, meningkatkan diri, mengikuti kursus dan pelatihan.

Secara umum, pembuatan departemen komersial terdiri dari tiga langkah.

Tentukan profil klien target. Penting untuk menjelaskan sedetail mungkin siapa, mengapa, dan bagaimana akan menggunakan produk atau layanan Anda.

Pilih saluran penjualan utama. Berdasarkan profil klien, Anda menentukan saluran penjualan utama: langsung, melalui dealer atau distributor, dengan penekanan pada pemasaran online atau penjualan keagenan.

Memilih dan melatih karyawan. Segera setelah Anda memutuskan kepada siapa dan bagaimana Anda akan menjual, Anda mengumpulkan tim yang tepat.

Seringkali, kepala departemen penjualan, pembelian atau logistik diangkat ke posisi direktur komersial. Karyawan ini lebih tenggelam dalam proses manufaktur dan proses menghasilkan keuntungan, mereka secara langsung mempengaruhinya dan mengetahui beberapa tugas. Lebih mudah bagi mereka untuk mengambil tugas lain.

Direktur komersial juga berhubungan dengan pemasaran. Tetapi seperangkat alat yang harus dia kuasai tergantung pada industri dan produk perusahaan.

Alat online banyak digunakan dalam pemasaran - penting untuk memahaminya setidaknya pada tingkat dasar. Manajer bisnis perlu memahami prinsip-prinsip umum kerja dan metrik utama yang mengukur efektivitas kampanye. Dan Anda tidak boleh memisahkan pemasaran dan PR - keduanya saling berhubungan.

Tugas utama direktur komersial adalah menentukan kelompok klien yang akan ditargetkan oleh kampanye pemasaran dan menguji alat, menemukan saluran akuisisi termurah dan paling luas.

Direktur komersial berinteraksi dengan pemangku kepentingan — pemangku kepentingan. Pemangku kepentingan internal dibagi menjadi tiga jenis:

pendiri
investor
staf

investor Dan pendiri perusahaan mempengaruhi definisi strategi bisnis, negosiasi anggaran, produk dan keuntungan perusahaan. Dari personil kecepatan dan kualitas pekerjaan dalam menciptakan produk, penyediaan layanan dan, secara umum, kecepatan pengembangan perusahaan bergantung.

Dalam interaksi dengan manajer - manajemen puncak - menurut saya, hal utama adalah tidak terlibat dalam permainan politik. Penting untuk memahami tugas dan tujuan departemen lain dan membangun komunikasi berdasarkan tujuan perusahaan secara keseluruhan. Jika Anda memiliki alasan yang tepat dan Anda mengatakan hal-hal yang rasional, tidaklah sulit untuk menyampaikan kepada rekan-rekan kegunaan proposal Anda. Hal utama adalah dialog yang jujur dan terbuka.

Di setiap perusahaan yang sedang berkembang, ada saatnya ketika hanya perlu untuk memperluas staf dan mendistribusikan kembali tanggung jawab. Saat itulah wakil direktur perusahaan untuk berbagai masalah. Ini adalah orang-orang yang bertanggung jawab atas pasokan, produksi, periklanan dan promosi, serta keuangan. Direktur komersial praktis adalah orang kedua di perusahaan setelah direktur umum. Dia memiliki tugas, tugas, dan haknya sendiri. Direktur komersial harus memiliki keterampilan khusus dan operasional. Orang macam apa ini, apa sebenarnya yang dia lakukan dan bagaimana menulis resume di perusahaan yang baik?

Siapa direktur komersial?

Lingkup keuangan cukup luas, sehingga setiap pelamar harus memahami dengan jelas esensi dari profesi yang dipilih, ruang lingkup tugas dan tanggung jawab.

Jadi, direktur komersial adalah spesialis yang terlibat langsung dalam berbagai operasi perdagangan dan dukungannya. Di mana daftar lengkap tugas hanya tergantung pada spesifikasi perusahaan dan ukurannya. Tetapi kita dapat dengan pasti mengatakan bahwa berkat direktur komersial perusahaan mendapat untung, arah dan langkah pengembangan ditentukan.

Karyawan seperti itu tidak hanya mengelola pembelian dan penjualan produk, tetapi juga departemen pemasaran dan logistik. Direktur komersial juga membentuk dan memelihara hubungan dengan klien besar dan utama perusahaan dan bertanggung jawab untuk membuat kesepakatan yang sangat menguntungkan.

Secara umum, kita dapat mengatakan bahwa ini adalah tokoh kunci dalam struktur perusahaan mana pun. Itu sebabnya persyaratan untuk pelamar cukup tinggi dan sulit.

Tempat direktur komersial dalam struktur organisasi perusahaan

Sangat sering bingung dengan kepala departemen penjualan. Tetapi direktur komersial memiliki tempat yang jelas dalam hierarki manajemen. Berkat pembagian tanggung jawab inilah perusahaan bekerja seperti jarum jam.

Jabatan direktur komersial milik manajemen tingkat kedua. Ini adalah langkah selanjutnya setelah sutradara. Pada saat yang sama, seorang deputi keuangan diangkat, dan juga diberhentikan secara eksklusif manajer umum perusahaan.

Pada semua masalah kerja, direktur komersial melapor dan melapor langsung kepada direktur. Ini adalah pertanyaan-pertanyaannya manajemen operasional, perdagangan dan perputaran uang dan perencanaan keuangan. Pada saat yang sama, ia secara pribadi bertanggung jawab atas keamanan berbagai sumber daya material dan menandatangani perjanjian yang sesuai dengan manajemen.

Jika pemodal utama tidak hadir di tempat kerja karena sakit, perjalanan bisnis atau liburan, maka seorang karyawan lain dari perusahaan ditunjuk menggantikannya dengan perintah kepala yang terpisah. Wakil Direktur Komersial memiliki hak dan kewajiban yang sama dengan yang diterimanya pada Waktu tertentu. Dia juga memikul tanggung jawab keuangan.

Apa yang dilakukan direktur komersial?

Untuk memilih tempat yang tepat di perusahaan, Anda perlu memahami dengan jelas tugas dan tujuan apa yang Anda hadapi. Ini akan memungkinkan Anda untuk mendistribusikan waktu dan usaha Anda secara lebih efisien dan rasional. Di samping itu, fakta yang diberikan sangat berharga bagi pencari kerja dan pemberi kerja. Lagi pula, setelah menguraikan ruang lingkup tugas dan tugas, Anda dapat dengan aman meminta dari karyawan hasil nyata. Anda juga dapat terus memantau efektivitas kegiatannya.

Satu-satunya hal yang menarik Perhatian khusus merupakan pendapatan perusahaan. Direktur komersial perusahaan harus terus memantau situasi dan mengambil tindakan segera ketika indikator ini menurun. Untuk melakukan ini, ia dapat meminta dokumen komersial apa pun dari departemen lain, serta mengoordinasikan tindakan dengan kepala departemen lain.

Karyawan yang sangat diperlukan ini dapat mewakili kepentingan keuangan perusahaan dalam hubungannya dengan berbagai institusi dan badan pemerintah. Dalam hal ini, dia adalah wajah perusahaan dan memiliki kewenangan penuh untuk menyelesaikan masalah yang muncul.

Tanggung jawab utama

Seorang direktur komersial adalah orang yang dipercayakan dengan kekuasaan dan tanggung jawab yang sangat besar. Oleh karena itu, dia harus sepenuhnya mengikuti semua instruksi direktur perusahaan, mengembangkan dan memperluas hubungan komersial, serta mematuhi rencana bisnis yang ada.

Dengan demikian, ia memiliki tanggung jawab sebagai berikut:

Pengendalian dan koordinasi pengembangan standar kualitas dan penyimpanan produk atau jasa, serta kuantitasnya. Adalah direktur komersial yang menentukan biaya akhir barang, bermacam-macamnya, dan volume produksinya.
Koordinasi pengembangan dan implementasi strategi pemasaran perusahaan. secara langsung mempengaruhi masa depan kesejahteraan finansial perusahaan.
Bertanggung jawab untuk melatih dan mengawasi pekerjaan karyawan.
Memantau persiapan dokumen pelaporan yang tepat waktu, serta memberikannya kepada manajemen secara tepat waktu. Selain itu, tugas direktur komersial termasuk melihat semua kertas keuangan.
Memantau pelaksanaan rencana bisnis secara keseluruhan, serta anggaran perusahaan. Pastikan pembayaran tepat waktu dan lengkap upah.

Selain persyaratan ini, setiap perusahaan berhak untuk memperkenalkan kerangka acuannya sendiri untuk direktur komersial. Itu semua tergantung pada ukuran, spesifikasi perusahaan dan struktur manajemen. DI DALAM perusahaan Rusia keinginan khusus pendiri juga dapat mempengaruhi kelengkapan tugas resmi.

Kualitas utama yang harus dimiliki seorang profesional

Seorang direktur komersial adalah posisi yang sangat sulit, membutuhkan dari seorang karyawan tidak hanya keterampilan kerja yang relevan, tetapi juga kualitas pribadi tertentu. Dan ini tidak hanya disebabkan oleh simpati dan preferensi pribadi, tetapi juga karena kekhasan pos yang dipilih.

Jadi mari kita mulai dengan kualitas profesional dan keterampilan. Sebagian besar perusahaan menyajikan kriteria berikut kepada pemohon, yang harus ditunjukkan oleh direktur komersial dalam resumenya:

Kemampuan untuk bekerja dan pengetahuan tentang pasar spesifik di mana perusahaan beroperasi.
Kemampuan untuk membentuk dan mengendalikan saluran distribusi yang ada dan yang diusulkan.
Arahkan sistem pemasaran untuk menerapkan berbagai proyek periklanan secara efektif.
Kemampuan untuk berkomunikasi dengan klien VIP, menandatangani kontrak untuk menyelesaikan transaksi besar.
Kemahiran dalam bahasa Inggris untuk komunikasi dan bekerja dengan dokumen.

Jika kita berbicara tentang kualitas pribadi kandidat, maka di sini persyaratan majikan cukup standar. Seperti di banyak posisi lain, direktur komersial masa depan harus berorientasi pada tujuan dan tahan stres, mudah bergaul dan karismatik. Dia harus menjadi pemimpin, berinteraksi secara efektif dengan staf dan audiens mana pun. Efisiensi dan non-konflik juga sangat dihargai.

Perusahaan mana yang menggunakan posisi ini?

Sekarang di pasar tenaga kerja Anda dapat menemukan cukup sejumlah besar lowongan direktur komersial. Keunikan mereka adalah iklan semacam itu dapat bertahan lama. Ada beberapa untuk ini alasan objektif: pertama, pemberi kerja melakukan seleksi kandidat yang agak ketat dan teliti, dan kedua, karyawan yang baru direkrut tidak tahan dengan cakupan penuh tugas pekerjaan dan ritme kerja.

Pendekatan untuk menemukan pemodal dan persyaratan untuk pengetahuan dan keterampilannya berbeda secara signifikan antara perusahaan Barat dan domestik. Di sini orang harus mempertimbangkan mentalitas dan sejarah perkembangan bisnis di Rusia dan luar negeri.

Di perusahaan domestik, posisi direktur komersial muncul sebagai akibat dari ekspansi perusahaan atau restrukturisasi struktur manajemen karena kinerjanya yang tidak efisien. Oleh karena itu, persyaratan untuk calon sangat tidak jelas. Di sini, direktur komersial adalah spesialis yang terlatih dan berpengalaman secara universal yang mampu dengan cepat menangani masalah yang menumpuk selama bertahun-tahun.

Di perusahaan Barat, fungsi dan persyaratan untuk pelamar telah lama didefinisikan dengan jelas. Oleh karena itu, jauh lebih mudah bagi pelamar untuk mengetahui apa sebenarnya yang menjadi tanggung jawabnya, apa tugas dan tanggung jawab utamanya. Selain itu, perhatian diberikan di sini pada profesionalisme, dan bukan pada simpati subjektif.

Tingkat gaji dan persyaratan dasar untuk kandidat

Apa yang dapat diharapkan oleh direktur komersial masa depan sebagai kompensasi atas kerja kerasnya? Bagaimanapun, deskripsi pekerjaan seorang direktur komersial menyediakan berbagai tugas dan tanggung jawab yang cukup besar.

Perlu dicatat di sini bahwa gaji akan secara langsung tergantung pada ukuran perusahaan dan bahkan pada lokasinya. Misalnya, gaji tertinggi direktur komersial diamati di Moskow atau St. Petersburg. Di sini, seorang karyawan dapat mengandalkan penghasilan bulanan 80.000 rubel. Semakin jauh dari ibukota, semakin rendah hadiahnya.

Selain itu, persyaratan yang lebih tinggi juga dikenakan pada kenaikan gaji: pengalaman kerja di posisi yang relevan selama minimal 3 tahun, lulus berbagai kursus dan pelatihan penjualan, pengalaman dalam perencanaan keuangan dan melakukan negosiasi yang efektif. Gelar MBA dan pengetahuan bahasa Inggris juga diterima.

Di mana umur rata-rata direktur komersial masa depan adalah sekitar 40 tahun. Paling sering ini adalah pria dengan pendidikan profil yang lebih tinggi. Selain itu, setiap kandidat harus memiliki rekomendasi bagus dari pekerjaan sebelumnya.

Juga, majikan dapat mengajukan persyaratan khusus untuk pemohon. Misalnya, ini adalah kepemilikan kendaraan, persetujuan untuk melakukan tugas di luar jam kerja, keberadaan ijazah tertentu, dll.

Mempekerjakan Direktur Komersial

Masalah ini di setiap perusahaan diselesaikan sesuai dengan dan yang ada tindakan legislatif. Sebelumnya, pencalonan sudah disepakati dengan pemilik perusahaan. Jika tidak ada cara untuk menemukan karyawan profesional di samping, paling sering kepala akuntan perusahaan ditunjuk untuk posisi ini. Pria ini memiliki segalanya pengetahuan yang diperlukan dan keterampilan untuk posisi ini. Pada saat yang sama, catatan transfer yang sesuai dibuat di buku kerja.

Perintah pengangkatan direktur komersial ditandatangani secara pribadi oleh direktur umum atau kepala perusahaan. Dengan cara yang sama, seorang karyawan diberhentikan dari posisi ini.

Karena fakta itu lagi orang yang diterima ada tanggung jawab besar, disarankan untuk menyimpulkan dengannya kontrak kerja. Itu, seperti deskripsi pekerjaan, menunjukkan semua hak dan kewajiban direktur komersial masa depan. Ada juga klausul tentang kerahasiaan dan kerahasiaan, tentang kewajiban dan kondisi untuk pemutusan awal kontrak yang ada.

Namun, bagaimanapun, departemen personalia membuat entri yang sesuai dalam buku kerja tentang waktu penerimaan dan jumlah pesanan.

Deskripsi pekerjaan untuk direktur komersial

Dalam struktur perusahaan, manual khusus dibuat untuk setiap karyawan, yang menunjukkan semua aspek kegiatan dan nuansa posisi yang dipegang.

Deskripsi pekerjaan direktur komersial berisi item-item berikut:

Ketentuan umum. Di sini, sebagai suatu peraturan, definisi dan istilah dasar, persyaratan untuk kualitas profesional dan pribadi, dan aturan dasar kerja di perusahaan diuraikan.
tugas karyawan. Paragraf ini dengan jelas menjabarkan semua poin yang menjadi tanggung jawab direktur komersial.
Hak. Bagian ini menentukan kemampuan dan kekuatan seorang karyawan.
Tanggung jawab. Poin ini sangat penting, karena. berisi informasi tentang kewajiban direktur komersial terhadap perusahaan dan peraturan perundang-undangan.

Juga, dokumen ini dapat menunjukkan kondisi kerja, persyaratan untuk karyawan dan hal-hal lain atas kebijaksanaan manajemen perusahaan. Seorang karyawan dapat dipecat karena tidak mematuhi deskripsi pekerjaan.

Bagaimana dan dengan indikator apa pekerjaan direktur komersial dievaluasi?

Sekarang, di perusahaan mana pun, salah satu indikator utama kinerja karyawan adalah kinerjanya, yaitu apa yang dia bawa ke meja dan apa manfaatnya. Atau mungkin nilai keuntungan akhir yang diterima oleh perusahaan untuk masa kerja seseorang. Ini merupakan indikator yang sangat penting, karena selanjutnya dapat secara langsung mempengaruhi besaran gaji dan rekomendasi.

Kinerja sebagian besar direktur komersial dievaluasi menurut kriteria berikut:

Eksekusi yang akurat dari deskripsi pekerjaan sendiri. Di sini, kepatuhan terhadap setiap klausul kontrak dinilai.
Disiplin dan subordinasi yang tinggi. Direktur urusan komersial harus menjadi orang yang sangat terorganisir dan bertanggung jawab, karena dia bertanggung jawab atas kesejahteraan perusahaan saat ini dan di masa depan.
Implementasi rencana bisnis perusahaan yang ada. Perusahaan bekerja dengan kinerja keuangan diperhitungkan secara cermat dan akurat. Jika ada item yang tidak diselesaikan tepat waktu, ini dapat berdampak negatif pada masa depannya.

Menulis resume yang menarik dan bermakna

Majikan tidak dapat mengetahui tentang kualitas pribadi yang unik, keterampilan, pengalaman, dan nuansa lain dari kepribadian calon karyawan. Oleh karena itu, setiap pelamar harus dapat menulis resumenya dengan benar. Bagaimanapun, itu tergantung pada apakah mereka membawanya ke tim.

Jadi, dalam resume, direktur komersial harus menunjukkan:

Data pribadi (tanggal lahir, tempat pendaftaran atau tempat tinggal, dll.).
Pendidikan (lebih tinggi lembaga pendidikan dan semua mata kuliah).
Pengalaman kerja (nama perusahaan, posisi dan tanggung jawab).
dan keterampilan (item harus mewakili keunggulan kompetitif).
Informasi tambahan (pengetahuan tentang program dan bahasa).

Selain itu, ada beberapa tips untuk mengisi resume:

Informasi dan angka yang lebih spesifik dalam deskripsi pencapaian profesional.
Lebih baik untuk menunjukkan ruang lingkup kegiatan perusahaan tempat Anda bekerja sebelumnya.
Lihatlah resume Anda melalui mata majikan.

Direktur komersial harus tahu:

Kerangka hukum yang mengatur proses penjualan, pembelian dan kegiatan pemasaran perusahaan.
Dasar-dasar transportasi, pembelian dan logistik gudang.
Alur dokumen di bidang pengadaan, suplai dan penjualan.
Struktur dan prospek pasar domestik dan luar negeri.
Standar negara untuk produk yang diproduksi oleh perusahaan.
Dasar-dasar standar perlindungan tenaga kerja dan disiplin tenaga kerja.
Dasar hukum perburuhan dan administrasi.

Program pelatihan direktur komersial Jika seseorang tidak memiliki pengalaman dalam penjualan, tetapi ia memiliki keinginan dan keinginan untuk bekerja di bidang ini, ia dapat mengikuti kursus pelatihan.

Tanggung jawab Direktur Komersial

Perhatian

Spesialis seperti itu, yang membuat keputusan berdasarkan informasi, akan dapat membimbing dan melatih bawahannya dan karyawan departemen terkait, memimpin mereka ke arah yang diperlukan bagi perusahaan. Kandidat untuk posisi ini harus memiliki dan memahami gol bunuh diri dan tugas-tugas perusahaan, di antaranya yang utama adalah laba reguler. Pria harus memiliki level tinggi tanggung jawab dan keluasan berpikir, karena posisinya terkait dengan koordinasi kerja semua departemen terkemuka, dengan kontrol pergerakan penerimaan kas.

Dan, tentu saja, spesialis ini tidak bisa tidak berinisiatif, tidak komunikatif, tidak bertanggung jawab, dan tidak memiliki tujuan. Tanggung jawab atas keuangan dan ekonomi perusahaan perdagangan Di banyak organisasi, tugas direktur komersial perusahaan tumpang tindih dengan fungsi direktur keuangan.

Direktur Komersial

Persyaratan untuk direktur komersial Karena diperlukan untuk mengelola hampir seluruh perusahaan, persyaratan untuk direktur komersial adalah serius:

pendidikan ekonomi, keuangan (jarang teknis) yang lebih tinggi;
pengalaman di posisi manajerial - dari 3 tahun;
pengalaman dalam manajemen personalia - dari 3 tahun;
Pengalaman membangun dan mengelola tim penjualan;
pengetahuan yang kuat di bidang periklanan dan pemasaran;
keterampilan kepemimpinan dan komunikasi yang kuat;
pengalaman negosiasi dan penjualan;

Juga sering menyambut:

pengalaman di bidang yang dipilih (misalnya, perusahaan konstruksi mendorong pengalaman dalam konstruksi);
pengetahuan bahasa Inggris;
pengalaman dalam mengotomatisasi proses bisnis (paling sering, penjualan);

Contoh resume untuk manajer bisnis Contoh resume.

Direktur komersial: tugas, persyaratan, dan kualitas pribadi

Direktur komersial dipandu dalam kegiatannya oleh: - tindakan legislatif Federasi Rusia; - Piagam organisasi, Aturan internal Jadwal kerja, yang lain peraturan perusahaan; - perintah dan instruksi manajemen; - deskripsi pekerjaan ini. 2. Tanggung jawab pekerjaan Direktur Komersial Direktur Komersial melakukan tugas sebagai berikut: 2.1. Mengatur pengelolaan pasokan bahan dan teknis perusahaan, penyimpanan, transportasi dan pemasaran produk (penjualan barang, penyediaan layanan) 2.2.
Mengkoordinasikan pengembangan dan penyusunan rencana jangka panjang dan saat ini untuk logistik dan pemasaran produk (penjualan barang, penyediaan layanan), rencana keuangan.2.3.

Deskripsi pekerjaan direktur komersial

Info

Melindungi bisnis dari hanya memiliki satu saluran dan terus mengembangkan saluran yang ada adalah salah satu fungsi utama yang mempengaruhi stabilitas penjualan. 4. Pembentukan algoritma untuk pengoperasian setiap saluran penjualan. Agar saluran penjualan menjadi efektif, perlu untuk menentukan proses bisnis di mana penjualan dilakukan di saluran tersebut.

Resepkan algoritma ini dan perbaiki dalam instruksi. Dan yang terpenting: pastikan algoritme ini berfungsi, dan bukan tumpukan yang mengganggu bisnis, dokumentasi. 5. Pengendalian operasional manajer penjualan. Bahkan dengan strategi yang dirancang dengan luar biasa, kemenangan tergantung pada tindakan masing-masing prajurit.

Tugas taktis yang menentukan keberhasilan seluruh strategi: bagaimana memastikan bahwa orang luar tidak mengganggu para pemimpin untuk memecahkan bintang. Dan solusinya, atau lebih tepatnya bukan solusi dari masalah ini, adalah momok sebagian besar perusahaan di Rusia. 6.
Biasanya, persyaratan berikut dikenakan pada kandidat untuk posisi direktur komersial: kemampuan berpikir tiga dimensi, spasial, pola pikir logis dan analitis, kecukupan, rasionalitas, kemampuan untuk mengidentifikasi dan mengidentifikasi masalah dan memprioritaskan solusinya, konsistensi dan fokus, efisiensi tinggi dan komunikasi, kehadiran yang lebih tinggi pendidikan ekonomi dan setidaknya tiga tahun pengalaman dalam posisi manajerial. PETUNJUK DIREKTUR KOMERSIAL I. Ketentuan Umum 1. Direktur komersial termasuk dalam kategori manajer.
2. Seseorang yang memiliki pendidikan profesional (ekonomi, hukum) yang lebih tinggi dan setidaknya 3 tahun pengalaman di posisi manajerial diangkat ke posisi direktur komersial. 3. Direktur komersial harus mengetahui: 3.1.

Direktur komersial profesi

Pada saat yang sama, tambahan yang cukup besar adalah paket kompensasi: pembayaran mobil perusahaan(atau bensin), komunikasi, asuransi kesehatan, pembayaran untuk rekreasi, olahraga, dll. Di mana mendapatkan pelatihan? pendidikan yang lebih tinggi Ada sejumlah pelatihan jangka pendek di pasaran, biasanya berlangsung dari satu minggu hingga satu tahun. Akademi Konstruksi dan Kompleks Industri Antar Daerah dan program-programnya tentang "Pengembangan Kewirausahaan dan Pengembangan Bisnis yang Inovatif".

Penting

Kami akan membantu Anda menemukan pekerjaan Menyusun resume "penjualan" - lebih banyak undangan untuk wawancara. Lanjutkan koreksi dalam 4 jam - koreksi kesalahan dengan cepat. Membuat CV - resume on bahasa Inggris. Bimbingan karir Untuk anak sekolah - pilihan profesi dan bantuan dalam memilih universitas.

Tugas direktur komersial, perannya dalam organisasi dan tugas utama

Mewakili kepentingan perusahaan dalam hubungannya dengan lembaga pemerintah, organisasi dan lembaga pihak ketiga dalam masalah komersial. 2. Menetapkan tanggung jawab pekerjaan untuk karyawan bawahan. 3. Permintaan dari divisi struktural perusahaan informasi dan dokumen yang diperlukan untuk pelaksanaan tugasnya.

4. Berpartisipasi dalam persiapan rancangan pesanan, instruksi, instruksi, serta perkiraan, kontrak, dan dokumen lain yang terkait dengan solusi masalah komersial. 5. Berinteraksi dengan kepala semua divisi struktural pada kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan. 6. Persetujuan semua dokumen yang berkaitan dengan kegiatan keuangan dan ekonomi perusahaan (rencana, perkiraan neraca, laporan, dll.).
7.

Tanggung jawab direktur komersial perusahaan perdagangan

Bisnis utama karyawan ini dalam hal ini, itu adalah promosi merek dan produk perusahaan di pasar dengan tujuan menghasilkan keuntungan. Untuk mencapai tujuan ini, pekerjaan diatur dalam beberapa arah:

definisi dan konstruksi kebijakan pemasaran;
pengendalian atas piutang;
pembentukan rencana pembelian dan penjualan, pengawasan pelaksanaannya;
seleksi dan pelatihan tim penjualan;
penciptaan sistem motivasi dan sertifikasi manajer;
pemeriksaan proses penjualan;
memantau permintaan pelanggan.

Tugas direktur komersial perusahaan perdagangan juga mencakup perencanaan dan pengelolaan kebijakan pemilihan, pengetahuan logistik dan dasar-dasar distribusi produk, interaksi dengan pelanggan utama yang penting bagi perusahaan, partisipasi dalam negosiasi yang bertanggung jawab atas organisasi.

Memimpin pengembangan langkah-langkah untuk menghemat sumber daya, meningkatkan penjatahan cadangan, meningkatkan indikator ekonomi, meningkatkan efisiensi perusahaan, memperkuat disiplin keuangan. 6. Mengkoordinasikan pengembangan strategi pemasaran. 7. Memberikan rekomendasi dan saran kepada manajer dan spesialis di perencanaan keuangan, penjualan, penjualan; mengontrol pekerjaan mereka.

Memastikan persiapan perkiraan biaya dan dokumen lain yang tepat waktu, perhitungan, laporan pelaksanaan rencana logistik, penjualan produk jadi(penjualan barang), kegiatan keuangan. 9. Menyetujui dan mengelola anggaran perusahaan untuk tahun berjalan. 10. Menyelenggarakan sistem akuntansi untuk semua transaksi keuangan, penyusunan dokumentasi pelaporan keuangan.

11.
Mari kita membahas fungsi-fungsi yang paling sering ditentukan dalam Deskripsi pekerjaan untuk direktur komersial perusahaan. 1. Pengembangan strategi komersial perusahaan. Penentuan posisi perusahaan, segmen harga, tujuan jangka panjang dan jangka pendek, rencana dan cara memenuhi rencana penjualan. 2. Organisasi interaksi antara komersial dan blok lain di perusahaan.

Semua karyawan di perusahaan terlibat dalam penjualan. Bahkan tindakan sekretaris dan spesialis akan mempengaruhi keberhasilan penjualan dukungan teknis. Tugas direktur komersial adalah memastikan tindakan departemen non-penjualan agar membantu, dan tidak mengganggu penjual dan manajer penjualan. 3. Definisi saluran penjualan. Pilih saluran yang paling menjanjikan.
Tentukan kriteria kinerja.