CAPI sepanjang siklus hidup CAPI mengukur pengendalian, kekuatan, dan prediktabilitas perilaku organisasi.Lokasi dan perilaku CAPI berubah saat posisi organisasi pada kurva siklus hidup berubah. Selama tahap Pacaran, tidak masalah siapa yang memiliki CAPI. Kita

Perilaku Kewirausahaan Sepanjang Siklus Hidup Organisasi Dari empat peran PAEI, kewirausahaan (E) adalah yang paling penting untuk mengubah budaya organisasi dengan cara yang khas. Itu mendahului dan mendefinisikan fungsi implementasi (P) karena

CAPI sepanjang siklus hidup Ada kekuatan internal dan eksternal yang menjelaskan mengapa CAPI berperilaku berbeda di seluruh tahapan yang berbeda siklus hidup CAPI dapat dilemahkan oleh alasan internal. PADA urusan keluarga ini mungkin karena memburuknya hubungan antara

2. Lokasi pada kurva siklus hidup Tahap normal remaja. Normal - karena ada rasa saling percaya dan menghormati antara kelompok CAPI.David dan John sama-sama pengusaha (E). Mereka membutuhkan A. Mereka menembakkan Direktur Eksekutif(ID) karena

Pertanyaan 41 Konsep Daur Hidup Produk (Product Life Cycle/LCP) Jawaban Daur hidup produk merupakan rangkaian bentuk keberadaan produk dan proses yang mengatur perubahannya. Fitur khas dari siklus hidup: pengulangan tahap utama; yakin

Pertanyaan 42 Konsep siklus hidup produk (LCT) Jawaban Konsep siklus hidup produk diusulkan oleh T. Levitt pada tahun 1965. Konsep LTC menggambarkan perilaku suatu produk dari saat pertama kali muncul di pasar sampai penghentian total penjualan ini

Bab 10 Perumusan Strategi Produk dan Pemasaran di Setiap Tahap Siklus Hidup Produk Dalam bab ini, Anda akan menemukan jawaban atas pertanyaan-pertanyaan berikut: 1. Karakteristik apa yang dimiliki barang dan klasifikasi barang apa yang ada?2. Bagaimana perusahaan membentuk bauran produk mereka

6. Fase utama dari siklus hidup konten proyek. Fase utama dari siklus hidup proyek - inisiasi, pengembangan, implementasi, penyelesaian Intensitas dan tingkat pelaksanaan fase proyek - berubah seiring waktu Praktik implementasi proyek - mencerminkan praktik yang baik

Model Kepemimpinan dan Tahapan Siklus Hidup Organisasi Ada periode dalam kehidupan organisasi ketika salah satu dari dua model kepemimpinan jelas lebih disukai, dan ada periode ketika tidak begitu kritis. Jika kita mengingat Matriks Portofolio Boston dan mencoba menghubungkannya

Volume dan durasi produksi produk tertentu berubah secara siklis dari waktu ke waktu. Fenomena ini disebut siklus hidup produk.

Siklus hidup suatu produk adalah periode keberadaan produk di pasar, periode waktu dari konsep produk hingga penghapusannya dari produksi dan penjualan.

Konsep siklus hidup produk menggambarkan penjualan produk, keuntungan, pesaing dan strategi pemasaran dari saat produk memasuki pasar sampai ditarik dari pasar. Ini pertama kali diterbitkan oleh Theodore Levitt pada tahun 1965. Konsep ini berangkat dari fakta bahwa setiap produk cepat atau lambat dipaksa keluar dari pasar oleh produk lain yang lebih sempurna atau lebih murah. Tidak ada produk permanen!

Konsep siklus hidup produk berlaku untuk kelas produk (TV) dan subkelas (TV berwarna) dan bahkan untuk model atau merek tertentu (TV berwarna Elektronik). (Meskipun banyak ekonom berbicara terutama tentang siklus hidup hanya sebuah produk, hampir menyangkal keberadaan siklus hidup untuk kelas dan subkelas barang.) Model produk spesifik mengikuti siklus hidup produk tradisional dengan lebih jelas.

Siklus hidup suatu produk dapat direpresentasikan sebagai urutan tahapan tertentu dari keberadaannya di pasar, yang memiliki batas-batas tertentu. Dinamika kehidupan suatu produk menunjukkan volume penjualan di setiap waktu tertentu adanya permintaan untuk itu.

Siklus hidup produk sangat beragam, tetapi hampir selalu mungkin untuk membedakan fase utama. Dalam siklus hidup produk klasik, lima tahap atau fase dapat dibedakan:

Pengenalan atau masuk ke pasar. Ini adalah fase di mana produk baru memasuki pasar. Terkadang dalam bentuk uji penjualan. Dimulai dari saat produk didistribusikan dan mulai dijual. Pada tahap ini, produk masih baru. Teknologinya belum berkembang dengan baik. Produsen ragu-ragu proses produksi. Tidak ada modifikasi produk. Harga barang biasanya sedikit meningkat. Volume penjualan sangat kecil dan meningkat perlahan. Jaringan distribusi berhati-hati dalam kaitannya dengan produk. Tingkat pertumbuhan penjualan juga rendah, perdagangan seringkali tidak menguntungkan, dan persaingan terbatas. Hanya produk pengganti yang dapat bersaing dalam fase ini. Tujuan dari semua kegiatan pemasaran adalah menciptakan pasar untuk produk baru. Perusahaan mengeluarkan biaya besar, karena biaya produksi tinggi pada fase ini, dan biaya promosi penjualan biasanya berada pada tingkat tertinggi. Konsumen disini adalah inovator yang berani mengambil resiko dalam mencoba produk baru. Ada tingkat ketidakpastian yang sangat tinggi dalam fase ini. Terlebih lagi: semakin revolusioner inovasi, semakin tinggi ketidakpastiannya.

fase pertumbuhan. Jika produk dibutuhkan di pasar, maka penjualan akan mulai tumbuh secara signifikan. Pada tahap ini, biasanya ada penerimaan barang oleh pembeli dan peningkatan permintaan yang cepat. Cakupan pasar meningkat. Informasi produk baru diteruskan ke pelanggan baru. Jumlah modifikasi produk meningkat. Perusahaan pesaing memperhatikan produk ini dan menawarkan produk serupa mereka sendiri. Keuntungan cukup tinggi karena pasar memperoleh sejumlah besar produk dan persaingan sangat terbatas. Melalui kegiatan promosi penjualan yang intensif, kapasitas pasar sangat meningkat. Harga sedikit berkurang karena pabrikan menghasilkan produk dalam jumlah besar dengan teknologi yang telah terbukti. Beban pemasaran dialokasikan untuk peningkatan volume produksi. Konsumen pada tahap ini adalah orang-orang yang mengenal kebaruan. Jumlah pembelian berulang dan berulang terus bertambah.

Fase kedewasaan. Hal ini ditandai dengan fakta bahwa sebagian besar pembeli telah membeli barang tersebut. Pertumbuhan penjualan turun. Produk tersebut masuk dalam kategori tradisional. Ada sejumlah besar modifikasi dan merek baru. Kualitas barang dan kelancaran produksi semakin meningkat. Layanan sedang ditingkatkan. Mencapai volume penjualan maksimum. Laba perusahaan semakin berkurang. Laba tumbuh perlahan. Ada stok barang di gudang, persaingan semakin ketat. persaingan harga. Penjualan dengan harga lebih murah. Pesaing yang lemah meninggalkan pasar. Kegiatan promosi penjualan mencapai efisiensi yang maksimal. Konsumen di sini perlahan-lahan mengenali orang dan konservatif. Tahap ini adalah yang terpanjang dalam waktu.

fase saturasi. Pertumbuhan penjualan berhenti. Harga sangat berkurang. Namun, terlepas dari penurunan harga dan penggunaan langkah-langkah lain untuk mempengaruhi pembeli, pertumbuhan penjualan berhenti. Cakupan pasar sangat tinggi. Perusahaan berusaha untuk meningkatkan sektor mereka di pasar. Jaringan penjualan juga tidak lagi berkembang. Teknologi itu satu. Pada tahap ini, ada kemungkinan besar untuk mengulangi perbaikan teknologi produk dan teknologi. Seringkali tahap ini digabungkan dengan tahap kedewasaan karena tidak ada perbedaan yang jelas di antara mereka.

5. Resesi. Resesi adalah periode penurunan tajam dalam penjualan dan keuntungan. Penjualan mungkin turun ke nol atau tetap pada tingkat yang sangat rendah. Alasan utama: munculnya produk baru yang lebih baik atau perubahan preferensi konsumen. Banyak perusahaan meninggalkan pasar. Alokasi promosi penjualan dikurangi atau dihilangkan sama sekali. Konsumen kehilangan minat pada produk, dan jumlah mereka berkurang. Sebagian besar konsumen konservatif dengan solvabilitas rendah. Pada tahap ini, disarankan untuk mengeluarkan produk dari produksi untuk menghindari kerugian finansial yang besar. Tugas pertama perusahaan adalah mengidentifikasi produk yang telah memasuki tahap penurunan melalui analisis tren penjualan, pangsa pasar, biaya, dan laba secara teratur. Manajemen kemudian harus memutuskan untuk setiap produk yang mengalami penurunan apakah akan mendukungnya, "menuai panen terakhir", atau menyerah. Dalam hal ini, pilihan strategi dengan metode Boston Consulting Group (BCG) sangat jelas, yang mengklasifikasikan semua produk menurut matriks pertumbuhan/pangsa pasar. Sumbu vertikal, kecepatan pasar, menentukan ukuran daya tarik pasar. Sumbu horizontal, pangsa pasar relatif, menentukan kekuatan posisi produk di pasar. Saat membagi matriks pertumbuhan/pangsa pasar ke dalam sektor-sektor, empat jenis produk dapat dibedakan:

"Bintang". Lini bisnis yang berkembang pesat (produk dalam fase pertumbuhan siklus hidup) dengan pangsa pasar yang besar. Mereka biasanya membutuhkan investasi besar untuk mempertahankan pertumbuhannya yang cepat. Seiring waktu, pertumbuhan mereka melambat dan mereka berubah menjadi "sapi perah".

"Sapi Perah". Lini usaha atau produk dengan tingkat pertumbuhan yang rendah dan pangsa pasar yang besar (produk yang telah mencapai fase kedewasaan). Produk yang berkelanjutan dan sukses ini membutuhkan lebih sedikit investasi untuk mempertahankan pangsa pasarnya. Pada saat yang sama, mereka membawa pendapatan tinggi, yang dapat digunakan perusahaan untuk mendukung bidang lain yang membutuhkan investasi.

"Kuda hitam" - produk yang berada di fase awal siklus hidup. Mereka menjanjikan tingkat pertumbuhan yang tinggi tetapi memiliki pangsa pasar yang kecil. Jadi manajer mencoba untuk mendapatkan pangsa pasar melalui strategi ofensif dan investasi besar. Dukungan terhadap produk-produk tersebut diperlukan karena ke depan membutuhkan produk-produk yang mendatangkan keuntungan lebih. Harus diingat bahwa bidang kegiatan ini seringkali membutuhkan biaya keuangan yang jauh lebih besar daripada yang menghasilkan keuntungan. Mereka menuntut jumlah yang besar dana bahkan untuk mempertahankan pangsa pasarnya, apalagi meningkatkannya. Manajemen harus hati-hati mempertimbangkan "kuda hitam" mana yang harus mencoba berubah menjadi "bintang", dan mana yang harus dihapus.

"Anjing" mengacu pada fase kejenuhan dan degenerasi. Mereka tidak memiliki pangsa pasar yang besar atau tingkat pertumbuhan yang tinggi. Mereka mungkin menghasilkan pendapatan yang cukup untuk menghidupi diri mereka sendiri, tetapi tidak menjanjikan untuk menjadi sumber pendapatan yang lebih serius. Selama mereka membawa keuntungan, dianjurkan untuk menginvestasikannya di "kuda hitam" atau "bintang". Jika ada bahaya bahwa barang-barang ini akan jatuh ke zona kerugian, mereka harus dikeluarkan dari produksi.

Setelah mengklasifikasikan produknya, perusahaan harus menentukan peran masing-masing elemen di masa depan. Untuk setiap produk, salah satu dari empat strategi dapat diterapkan. Sebuah perusahaan dapat meningkatkan investasi dalam suatu produk untuk memenangkan pangsa pasar untuk itu. Atau mungkin berinvestasi cukup untuk mempertahankan pangsa pasarnya saat ini. Ia dapat menguras sumber daya dari suatu komoditas dengan menarik sumber daya moneter jangka pendeknya untuk jangka waktu tertentu, terlepas dari konsekuensi jangka panjangnya. Akhirnya, ia dapat mendeinvestasikan tujuan dengan menjualnya atau menghentikannya dan menggunakan sumber daya di tempat lain.

Keuntungan dari model ini: kemungkinan penataan mental dan representasi visual dari masalah strategis perusahaan; kesesuaian untuk menghasilkan strategi, dan manajemen, yang terutama terlibat dalam urusan saat ini, dipaksa untuk memperhatikan masa depan perusahaan; kemudahan penggunaan; pangsa pasar dan tingkat pertumbuhan biasanya ditentukan dengan biaya rendah.

Kekurangan: signifikansi elemen ditentukan hanya oleh dua kriteria. Faktor-faktor lain seperti kualitas, biaya pemasaran dan intensitas investasi tidak ditangani. Menggunakan matriks empat bidang, tidak mungkin untuk secara akurat mengevaluasi produk yang berada di posisi tengah, dan dalam praktiknya inilah yang paling sering dibutuhkan.

Ada dua strategi utama untuk produk yang sedang mengalami penurunan.

Strategi "panen" melibatkan pemotongan biaya pemasaran mendekati nol dan terus menjual merek dengan inersia, mengandalkan pembelian dari pembeli yang berkomitmen. Strategi semacam itu dapat membuat merek menguntungkan bahkan dengan penurunan penjualan, tetapi "panen" untuk beberapa merek berlanjut selama bertahun-tahun. Lever Brothers terus "memanen sabun Lux Beauty Bar setelah iklannya dihentikan pada tahun 1970. "Lux" biasanya tersedia secara komersial, masuk jaringan perdagangan bersama dengan barang toilet lainnya yang diproduksi oleh Lever. Tanpa iklan, margin keuntungan Lux adalah 5% lebih tinggi dari kebanyakan sabun lainnya. Situasi ini tidak akan berlanjut tanpa batas waktu, karena basis pelanggan merek benar-benar sekarat. Segera setelah merek mulai merugi, merek tersebut akan ditarik dari penjualan Risiko yang terkait dengan strategi "panen" adalah bahwa perusahaan mungkin mulai mengurangi pengeluaran pemasaran terlalu dini, sehingga mempercepat penurunan merek.

Kebangkitan merek. Strategi kebangkitan merek berarti menghidupkan kembali merek populer yang telah dipanen atau dihentikan. Menurut manajer, jauh lebih murah untuk menghidupkan kembali merek daripada membuat yang baru. Meskipun merek yang dihidupkan kembali tidak memiliki keunggulan lain dibandingkan pesaing, kecuali namanya, ini adalah satu-satunya keunggulan yang dapat pentingnya di pasar yang matang di mana beberapa merek diposisikan secara unik. Misalnya, Beecham menghidupkan kembali Geritol, suplemen makanan untuk konsumen lanjut usia yang mengandung zat besi dan vitamin, dengan mengiklankannya sebagai “merek untuk orang paruh baya yang sedang jatuh cinta. Manajemen juga dapat memutuskan untuk mendukung merek dagang tanpa mengubahnya, dengan harapan pesaing akan meninggalkan industri. Misalnya, Procter & Gamble menerima untung bagus, terus rilis sabun cair, sementara produsen lain memutuskan untuk menghentikan produksinya.

Dalam hal terjadi penghentian produksi barang, perusahaan dapat menjualnya kepada perusahaan lain atau membuangnya begitu saja dengan menjual properti tersebut dengan harga yang memungkinkan untuk dijual. Jika perusahaan akan mencari pembeli, maka seharusnya tidak memeras jus terakhir dari produk.

Transisi dari panggung ke panggung terjadi tanpa lompatan tajam. Durasi siklus dan fase individualnya tergantung pada produk itu sendiri dan pasar tertentu. Siklus hidup juga terpengaruh faktor eksternal, seperti perekonomian secara keseluruhan, tingkat inflasi, gaya hidup konsumen, dll.

Namun, tren modern umum adalah untuk mengurangi kelanjutannya, percepatan karena produk manufaktur.

Siklus hidup produk dapat dibagi menjadi beberapa tahap utama:

• Hal ini ditandai dengan tingkat ketidakpastian hasil yang sangat tinggi, karena sulit untuk menentukan sebelumnya apakah suatu produk baru akan berhasil.
• Upaya pemasaran perusahaan ditujukan untuk memberi tahu konsumen dan perantara tentang.
• Pada tahap ini, perusahaan memiliki biaya tinggi, serta tinggi karena volume output yang kecil.
• tidak pada tahap ini.

• Hal ini ditandai dengan pesatnya perkembangan penjualan.
• Jika produk ternyata berhasil dan pindah ke fase pertumbuhan, produsen mulai mengurangi barang karena peningkatan output dan harga jual.
• Harga mungkin turun, yang memungkinkan perusahaan secara bertahap menangkap seluruh pasar potensial.
• Biaya pemasaran tetap tinggi.
• Pada tahap ini, perusahaan, sebagai suatu peraturan, memiliki pesaing.

• Permintaan mencapai maksimum.
• Pasar pada tahap ini sangat tersegmentasi, perusahaan berusaha memenuhi semua kebutuhan yang mungkin. Pada tahap inilah kemungkinan perbaikan teknologi berulang atau modifikasi produk paling efektif.
• Tugas utama perusahaan pada tahap ini adalah mempertahankan, dan, jika mungkin, memperluas pangsa pasarnya dan mencapai posisi yang stabil di atas pesaing langsung.

• Dimanifestasikan dalam penurunan permintaan.
• Ketika prospek penjualan dan laba menurun, beberapa perusahaan mengurangi investasi mereka dan keluar dari pasar. Perusahaan lain, sebaliknya, mencoba untuk mengkhususkan diri di pasar residual jika itu adalah kepentingan ekonomi atau jika penurunan terjadi secara bertahap. Namun, dengan pengecualian dari kasus kebangkitan pasar yang kadang-kadang diamati, penghentian produksi barang-barang usang secara teknologi menjadi tak terelakkan.

Siklus hidup produk

Setiap produk hidup di pasar untuk waktu tertentu. Cepat atau lambat akan digantikan oleh yang lain, yang lebih sempurna. Dalam hal ini, konsep siklus hidup produk diperkenalkan (Gbr. 9.3).

Siklus hidup produk- waktu dari kemunculan awal produk di pasar hingga penghentian penjualannya di pasar ini. (Jangan bingung dengan siklus hidup produksi, yang meliputi R&D, produksi, produksi itu sendiri, operasi dan penghentian.) Siklus hidup dijelaskan oleh perubahan indikator penjualan dan laba dari waktu ke waktu dan terdiri dari tahapan berikut: awal penjualan (pengenalan pasar), pertumbuhan, kedewasaan (saturasi) dan penurunan.

Tahap pengenalan pasar ditandai dengan sedikit peningkatan penjualan dan mungkin tidak menguntungkan karena biaya pemasaran awal yang tinggi, volume keluaran produk yang kecil dan kurangnya pengembangan produksinya.

Tahap pertumbuhan penjualan ditandai dengan pertumbuhan pesat dalam volume penjualan yang didorong oleh penerimaan konsumen terhadap produk, profitabilitas meningkat, bagian relatif dari pengeluaran pemasaran cenderung turun, dan harga tetap konstan atau sedikit turun.

pada tahapan kedewasaan pertumbuhan penjualan melambat dan bahkan mulai turun karena produk sudah dibeli oleh sebagian besar pelanggan potensial, persaingan semakin ketat, biaya pemasaran cenderung naik, harga mungkin turun, laba stabil atau menurun. Saat meningkatkan produk dan/atau segmen pasar, tahap ini dapat diperpanjang.

resesi dimanifestasikan dalam penurunan tajam dalam penjualan dan keuntungan. Peningkatan produk, pemotongan harga, dan peningkatan biaya pemasaran hanya dapat memperpanjang tahap ini. Perlu dicatat bahwa laba maksimum, sebagai suatu peraturan, dibandingkan dengan volume penjualan maksimum, bergeser ke tahap awal siklus hidup. Hal ini disebabkan oleh peningkatan biaya pemeliharaan penjualan pada tahap akhir dari siklus hidup produk.

Konsep daur hidup dapat diterapkan pada kelas produk (telepon), jenis produk (telepon radio), hingga merek produk tertentu (telepon radio dari perusahaan tertentu). Kepentingan praktis terbesar adalah studi tentang siklus hidup merek produk tertentu. Konsep ini juga berlaku untuk fenomena seperti gaya (pakaian, furnitur, seni, dll.) dan mode. Strategi pemasaran yang berbeda digunakan pada berbagai tahap siklus hidup.

Bentuk kurva siklus hidup, sebagai aturan, tetap kurang lebih sama untuk sebagian besar produk. Artinya produk sekali muncul di pasar, jika menarik konsumen, maka volume penjualannya tumbuh dan kemudian turun. Namun, lamanya waktu dan intensitas transisi dari satu tahap ke tahap lainnya sangat berbeda tergantung pada spesifikasi produk dan pasar. Transisi dari tahap ke tahap cukup lancar, sehingga fungsi pemasaran harus memantau dengan cermat perubahan penjualan dan laba untuk menangkap batasan tahapan dan menyesuaikan program pemasaran dengan tepat.

Sangat penting untuk menangkap tahap kejenuhan, dan terlebih lagi - penurunan, karena menyimpan produk yang telah habis sendiri di pasar tidak menguntungkan, dan dalam hal prestise itu hanya berbahaya. Tentunya, Anda juga perlu memilih momen yang tepat untuk memasuki pasar dengan beberapa produk baru.

Jika produk serupa sudah jatuh, hampir tidak layak untuk memulai kegiatan komersial di pasar. Jelasnya, ketika ditetapkan bahwa suatu produk berada pada tahap kedewasaan atau kejenuhan, maka harus dilakukan upaya untuk mengembangkan produk baru yang menggantikan produk yang telah habis itu sendiri.

Pilihan lain untuk kurva siklus hidup juga dimungkinkan (Gbr. 9.4).

Terlepas dari popularitas teori siklus hidup produk, tidak ada bukti yang mendukung bahwa sebagian besar produk melewati siklus 4 fase yang khas dan memiliki kurva siklus hidup standar. Juga tidak ada bukti bahwa titik balik dari berbagai fase siklus hidup kurang lebih dapat diprediksi. Selain itu, tergantung pada tingkat agregasi di mana produk dipertimbangkan, seseorang dapat mempertimbangkan jenis yang berbeda kurva siklus hidup.

Hal pertama yang harus diingat adalah bahwa riset pasar tidak dimulai dengan produk, tetapi dengan kebutuhan konsumen. Misalnya, konsumen merasakan kebutuhan akan transportasi (Gambar 9.5). Kebutuhan tersebut mungkin tetap konstan, tumbuh dari abad ke abad, dan mungkin tidak pernah mencapai fase penurunan.

Kebutuhan akan transportasi ditentukan dalam permintaan cara-cara teknologi tertentu untuk memenuhinya (dari kendaraan primitif, dari kereta kuda hingga mobil dan kendaraan modern lainnya).

Siklus hidup metode teknologi, meskipun lebih pendek dari persyaratan, bisa sangat panjang.

Metode teknologi dapat diimplementasikan dengan menggunakan berbagai solusi teknis dan teknologi tertentu. Misalnya, mobil dapat menggunakan uap, reciprocating, turbin, motor listrik, yang juga memiliki siklus hidupnya sendiri. Perangkat transmisi radio berturut-turut menggunakan tabung vakum, semikonduktor, sirkuit terpadu. Di bawah setiap kurva tersebut tersembunyi serangkaian kurva siklus hidup untuk inovasi teknis dan teknologi individu. Kurva siklus hidup ini bisa sangat pendek dan tidak diragukan lagi cenderung lebih pendek.

Sifat kurva siklus hidup seringkali merupakan hasil dari tindakan manajemen yang lebih banyak dan tidak didorong oleh penyebab eksternal. Banyak eksekutif percaya bahwa setiap produk pasti mengikuti kurva siklus hidupnya sendiri. Ketika volume penjualan stabil, alih-alih memperbarui teknologi, mencari peluang pasar baru, eksekutif mengkategorikan produk sebagai "sapi perah" dan mulai mencari bisnis lain.

Selain itu, fokusnya adalah pada permintaan konsumen, daripada fokus pada penjualan produk. Konsep siklus hidup memiliki produk daripada orientasi pemasaran. Produk dari organisasi tertentu akan "mati" ketika kebutuhan berubah, jika pesaing membuat penawaran yang lebih baik, jika teknologi baru memungkinkan Anda menawarkan sesuatu yang baru kepada konsumen. Oleh karena itu, lebih baik memfokuskan upaya Anda untuk mengidentifikasi penyebab perubahan, daripada mempelajari konsekuensinya menggunakan kurva siklus hidup.

Mengidentifikasi penyebab perubahan akan memungkinkan untuk meramalkan perubahan di masa depan dan mengembangkan kebijakan komoditas yang secara maksimal disesuaikan dengannya.

Saat mengembangkan dan menerapkan, harus diperhitungkan bahwa produk yang sama di pasar yang berbeda mungkin berada pada tahap siklus hidup yang berbeda.

Dalam praktiknya, sebagian besar perusahaan memperdagangkan beberapa produk di pasar yang berbeda. Dalam hal ini, konsep yang digunakan portofolio produk", yang dipahami sebagai seperangkat produk yang diproduksi oleh perusahaan. Portofolio produk harus seimbang dan mencakup produk pada berbagai tahap siklus hidup, yang menjamin kelangsungan produksi organisasi dan kegiatan pemasaran, keuntungan konstan, mengurangi risiko tidak menerima jumlah keuntungan yang diharapkan dari penjualan produk, pada tahap awal siklus hidup.

Siklus hidup suatu produk adalah waktu produk itu ada di pasar, yaitu interval waktu dari awal hingga akhir pelepasan dan penjualannya dalam bentuk aslinya.

Teori siklus hidup produk adalah konsep yang menggambarkan penjualan produk, keuntungan, dan strategi pemasaran dari saat produk dikembangkan hingga dikeluarkan dari pasar.

Sebagai aturan, siklus hidup produk mencakup 5 tahap (tahap): 1. Penelitian dan pengembangan.

• 2. Implementasi (membawa ke pasar).
• 3. Pertumbuhan.
• 4. Kematangan.
• 5. Resesi (penurunan)

Gambar 2. Tahap pengembangan dan siklus hidup produk

Gambar 3. Kurva permintaan

1. Tahap R&D. Ada dua sumber ide yang berbeda secara fundamental, tetapi sama pentingnya untuk produk baru. Yang pertama (mencakup sekitar 75% dari ide-ide baru) adalah permintaan pasar (adanya "permintaan tersembunyi"), memaksa kita untuk mencari cara teknis untuk memuaskan mereka. Yang kedua adalah logika kemajuan ilmiah dan teknologi, logika perkembangan ilmu pengetahuan dasar: sekitar 25% dari ide-ide baru dikaitkan dengan penelitian dan penemuan mendasar, di mana kadang-kadang ide-ide muncul yang tidak terduga oleh konsumen (misalnya, ini adalah bagaimana energi nuklir dan senjata nuklir, teknologi laser).

Selain dua sumber utama, sumber lain juga dimungkinkan. Masalah yang muncul dalam perusahaan dapat mendorong munculnya ide baru; tetapi, sebagai suatu peraturan, ide-ide semacam itu bukanlah komoditas material, tetapi bersifat organisasional dan tidak melampaui batas-batas perusahaan. Sebuah kebetulan sederhana tidak dikesampingkan.

Pengembangan produk penuh meliputi:

• 1) penelitian ilmiah mendasar;
• 2) penelitian ilmiah terapan;
• 3) pengembangan desain;
• 4) pengembangan desain;
• 5) produksi percontohan;
• 6) riset ekonomi dan pemasaran.

Komponen-komponen ini dapat dianggap sebagai tahapan perkembangan; pada saat yang sama, tahap pertama dan kedua sering digabungkan dengan konsep "perkembangan penelitian", dan yang ketiga-kelima - "perkembangan perkembangan". Tahap terakhir, keenam, sebenarnya tidak demikian, karena pada waktunya kegiatan ini dilakukan bersamaan dengan yang lain.

Semua tahap perkembangan ini melalui, pertama-tama, barang, gagasan yang dibedakan oleh radikalisme tingkat tinggi; gagasan seperti itu biasanya muncul dalam sains fundamental.

Karena penelitian dasar tidak digunakan permintaan pasar, ilmu dasar, sebagai suatu peraturan, membutuhkan dana negara. Selain itu, dalam ekonomi pasar, ada dua sumber pendanaan lagi untuk ilmu fundamental:

• 1) sponsor pribadi, pelindung, yayasan amal:
• 2) swadana dari organisasi nirlaba, terutama universitas.

Tahap perkembangan tidak selalu diwakili oleh semua tahapannya. Kebanyakan ide-ide baru tidak dicirikan oleh kebaruan radikal yang tinggi, oleh karena itu penelitian mendasar tidak diperlukan untuk pengembangannya, dan kadang-kadang tidak diperlukan. penelitian terapan.

Tahap pengembangan. Kehidupan suatu produk dimulai jauh sebelum kelahirannya sebagai produk - dalam ide, rencana, perkembangan. Peran pemasaran pada tahap ini adalah untuk mengiringi proses penciptaan suatu produk dari sebuah ide hingga implementasinya dalam sebuah produk. Untuk melakukan ini, dengan bantuan pemasaran, dipelajari apakah konsumen membutuhkan produk ini, siapa konsumen potensial, pasar apa yang dapat diandalkan ketika menerapkan rencana? Jika jawabannya menguntungkan, maka mereka mulai menerjemahkan ide tersebut ke dalam rancangan desain. Bagi perusahaan, tahap menciptakan produk ini hanyalah biaya dan kemungkinan pendapatan di masa depan. Tugas pemasaran juga menjelaskan kepada calon konsumen manfaat apa saja yang dapat diberikan kepada mereka. ide baru diwujudkan dalam produk yang dibuat.

Karakteristik panggung:

Lahirnya ide produk baru (jasa), riset pemasaran (peramalan permintaan suatu produk), riset terapan (memeriksa konsep produk baru untuk kelayakan teknis), desain, uji pasar (trial marketing). Tujuan perusahaan adalah untuk menguji konsep produk baru untuk kelayakan komersial.

• Tugas pemasaran di panggung:
  • 1. Riset pemasaran pasar yang kompleks;
  • 2. Analisis potensi permintaan;
  • 3. Perencanaan volume penjualan;
  • 4. Evaluasi kemampuan produksi dan teknologi perusahaan; 5. Meramalkan reaksi konsumen terhadap produk.

Prioritas elemen konsep pemasaran pada tahap

• 1. Kualitas
• 2. Periklanan
• 3. Harga
• 4. Layanan

Tipe konsumen primer

Ada definisi peluang konsumen dengan bantuan riset pemasaran, pilihan segmen pasar sasaran, segmentasinya, definisi segmen dasar.

2. Tahap pelaksanaan. Produk mulai dijual. Bagi perusahaan, tahap ini berarti biaya tertinggi untuk pembuatan barang. Teknologi baru perlu perbaikan. Ada beberapa produsen barang, dan mereka cenderung hanya memproduksi varian utama barang. Pasar belum "matang" untuk persepsi berbagai modifikasi. Pembeli masih berpikir: beli atau tunggu. Dia terhambat oleh stereotip konsumen yang berlaku. Pemasaran diberikan "kartu di tangan" untuk meyakinkan konsumen untuk mengambil risiko membeli produk baru. Konsumen harus menerima jumlah maksimum dari berbagai macam informasi tentang properti yang berguna, manfaat dan manfaat bagi pelanggan.

Konsumen paling aktif membeli barang terlebih dahulu. Namun, sebagai aturan, jumlahnya tidak banyak, dan volume penjualan barang kecil dan sering tumbuh lambat. Ada pendekatan penetapan harga yang berbeda. Anda dapat menetapkan harga "bergengsi" yang sangat tinggi, dengan memfokuskan pembeli pada kebaruan dan kegunaan khusus produk untuknya. Mungkin menetapkan harga serendah mungkin untuk mempercepat penjualan dan memperluas segmen pasar. Bagaimanapun, kecil kemungkinan bahwa perusahaan pada tahap ini akan menerima sejumlah besar keuntungan. Sebaliknya, pada tahap implementasi, "puncak" biaya tercapai. Dengan bantuan pemasaran, masalah dipecahkan: bagaimana cara terbaik untuk menyampaikan kepada pembeli potensial manfaat produk baru, saluran distribusi apa yang digunakan untuk menjualnya, bagaimana memilih waktu yang optimal untuk memasuki pasar dengan produk baru, dan untuk meramalkan opsi untuk perilaku respons pesaing.

Karakteristik panggung:

Tahap ini ditandai dengan penerimaan barang untuk dijual, pengenalan pembeli dengan produk, pembeli membiasakan diri. Hal ini ditandai dengan penjualan rendah dan biaya tinggi, sedikit persaingan. Mungkin posisi monopoli produk di pasar, tetapi produk tersebut tidak dikembangkan secara teknis dan dipoles secara teknologi. Kebijakan harga tidak stabil dan tergantung pada jenis produk. Strategi "skimming cream" dan strategi "slow-to-market" dapat digunakan. Dalam beberapa kasus, ketika diperkenalkan ke pasar, dimungkinkan untuk menjual produk baru dengan harga di bawah biayanya. Tujuan perusahaan adalah menciptakan pasar untuk produk baru.

Tugas pemasaran di panggung:

• 1. Daya tarik maksimal perhatian pembeli terhadap produk baru;
• 2. Iklan yang diperkuat, memusatkan upaya untuk mempromosikan produk;
• 3. Penggunaan keunggulan monopolistik;
• 4. Pengumpulan informasi tentang penilaian pembeli terhadap suatu produk baru.

Pada tahap ini, perlu menginformasikan calon konsumen tentang produk baru yang tidak mereka kenal, mendorong mereka untuk menguji produk, memastikan produk ini didistribusikan melalui jaringan distribusi.

• 1) Periklanan.
• 2) Kualitas.
• 3) Harga.
• 4) Layanan

Konsumen utama adalah "inovator". Sebagai aturan, ini adalah orang-orang muda yang pertama kali mencoba produk baru dengan risiko, jika bukan seumur hidup, maka untuk reputasi (asli, teman, teman). Mereka menyumbang sekitar 2-3% dari pengguna akhir.

3. Tahap pertumbuhan. Katakanlah produk baru memenuhi kebutuhan konsumen, maka volume penjualan mulai tumbuh, "dengan pesat". Pembeli aktif yang membeli kembali produk baru bergabung dengan sejumlah besar pembeli lain, yang kelembamannya akhirnya digantikan oleh perhatian pada produk ini. Periklanan membantu menyebarkan berita bahwa produk baru yang bagus ada di pasar. Dalam proses pengembangan teknologi kualitas tinggi barang menjadi berkelanjutan. Adanya modifikasi produk di dalam perusahaan yang difasilitasi dengan munculnya produk pesaing. Harga tetap tinggi atau naik. Permintaan pasar semakin meningkat. Perusahaan mulai menerima keuntungan yang signifikan, yang meningkat dan mencapai maksimum pada akhir tahap pertumbuhan. Menghasilkan keuntungan berarti awal dari tahap pertumbuhan. Hal ini bermanfaat bagi perusahaan untuk memperpanjang tahap ini, yaitu semua upaya harus diarahkan untuk meningkatkan waktu pertumbuhan volume penjualan. Bagaimana cara mencapai perpanjangan tahap pertumbuhan? Anda dapat mencoba meningkatkan kualitas produk, mengembangkan area pasar baru, menemukan saluran distribusi yang tidak tertutup untuk produk ini, meningkatkan aktivitas periklanan, terus meyakinkan konsumen tentang manfaat produk yang diiklankan.

Karakteristik panggung:

Tahap ini ditandai dengan peningkatan yang signifikan dalam permintaan untuk suatu produk dan peningkatan yang sesuai dalam produksi produk ini. Pada tahap ini, mungkin ada kelebihan permintaan atas penawaran, peningkatan keuntungan dan stabilisasi harga dan biaya iklan. Pasar berkembang pesat, namun, ada sifat permintaan yang tidak stabil. Kemungkinan tanggapan dari pesaing. Tujuan perusahaan adalah untuk mengembangkan pasar, menangkap posisi terdepan, dan memaksimalkan pertumbuhan penjualan.

Tugas pemasaran di panggung:

• 1. Mendapatkan posisi di pasar;
• 2. Pengembangan solusi dasar;
• 3. Penguatan komitmen pembeli melalui periklanan;
• 4. Meningkatkan durasi tahapan pertumbuhan berkelanjutan.

Untuk memaksimalkan periode pertumbuhan intensif dalam volume penjualan dan pertumbuhan pasar yang cepat, pendekatan berikut biasanya digunakan:

• meningkatkan kualitas kebaruan, memberikan sifat tambahan,
• Menembus ke segmen pasar baru
• Gunakan saluran distribusi baru
• reorientasi bagian dari iklan dari menyebarkan kesadaran tentang produk untuk merangsang pembelian,
• Turunkan harga tepat waktu untuk menarik lebih banyak konsumen.

Prioritas elemen konsep pemasaran pada tahap:

• 1) Harga.
• 2) Periklanan.
• 3) Kualitas.
• 4) Layanan.

Tipe konsumen utama:

Konsumen utama - "ahli" - trendsetter, pemimpin opini dalam . mereka lingkungan sosial. Pengakuan mereka membuat produk terkenal dan modis. Mereka membentuk 10-15% dari jumlah pengguna akhir. Selain itu, konsumen termasuk "progresif" atau "mayoritas awal" (misalnya, siswa) yang menyediakan penjualan massal selama tahap pertumbuhan. Mereka membentuk 25 hingga 35% dari jumlah pengguna akhir

4. Tahap kedewasaan. Produk ini diproduksi dalam jumlah besar sesuai dengan teknologi yang telah terbukti dengan kualitas tinggi. Ada pertumbuhan penjualan yang lebih lambat namun stabil hingga nilai maksimumnya dibandingkan pada tahap pertumbuhan. Persaingan di bidang harga, produk sejenis menjadi lebih tajam, perkembangan asli dari pesaing muncul. Untuk mempertahankan posisi kompetitif, diperlukan varian produk yang lebih baik, yang dalam banyak kasus mengalihkan dana yang signifikan. Semua ini mengarah pada pengurangan keuntungan. Permintaan telah menjadi besar, produk telah memenuhi pasar massal, orang membelinya lagi dan lagi. Dalam pekerjaan periklanan, penekanan pada pembeli massal-konservatif diperlukan. Bentuk periklanan harus dibuat se-mass dan seintensif mungkin.

Perlu untuk mencari pasar tambahan untuk produk baru dan pengguna baru. Perusahaan sedang mengembangkan sistem untuk mendorong pembelian barang lebih sering oleh pelanggan yang telah membelinya. Secara paralel, pekerjaan sedang dilakukan untuk menemukan cara untuk menggunakan produk secara lebih beragam dan area aplikasi baru.

Karakteristik panggung:

Tahap ini ditandai dengan stabilisasi pasar. Ada perlambatan dalam tingkat pertumbuhan penjualan. Konsumsi per kapita turun. Kelompok pelanggan tetap dibentuk, harga fleksibel diamati, ekspansi sedang berlangsung layanan garansi dan layanan. Tujuan perusahaan adalah untuk mengamankan pangsa pasar yang telah dimenangkannya.

Tugas pemasaran di panggung:

• 1. Cari pasar baru;
• 2. Optimalisasi saluran distribusi;
• 3. Pengenalan serangkaian langkah-langkah promosi penjualan (diskon, kompetisi di antara konsumen, penjualan dengan basis premium);
• 4. Memperbaiki syarat penjualan dan pelayanan;
• 5. Pengembangan modifikasi produk.

Berikut ini digunakan sebagai alat pemasaran pada tahap ini: Modifikasi pasar bertujuan untuk meningkatkan konsumsi produk yang sudah ada. Itu termasuk:

• mencari pengguna baru dan segmen pasar baru,
• Menemukan cara untuk merangsang konsumsi barang yang lebih intensif oleh pelanggan yang sudah ada,
• Dimungkinkan untuk memposisikan ulang produk sedemikian rupa sehingga menarik bagi segmen pasar yang lebih besar atau tumbuh lebih cepat.

Modifikasi produk adalah modifikasi karakteristik produk seperti tingkat kualitas, fitur atau penampilan untuk menarik pengguna baru dan mengintensifkan konsumsi. Strategi berikut digunakan untuk ini:

• Strategi peningkatan kualitas bertujuan untuk meningkatkan karakteristik fungsional produk, termasuk daya tahan, keandalan, kecepatan, rasa. Strategi ini efektif jika
• a) kualitas dapat ditingkatkan
• b) pembeli percaya pada klaim peningkatan kualitas,
• c) jumlah pembeli yang cukup besar menginginkan peningkatan kualitas.
• · Strategi peningkatan fitur bertujuan untuk memberikan produk fitur baru yang membuatnya lebih fleksibel, lebih aman, dan lebih nyaman.
• Strategi perbaikan desain eksternal bertujuan untuk meningkatkan daya tarik produk.

Prioritas elemen konsep pemasaran pada tahap:

• 1) Layanan.
• 2) Harga.
• 3) Kualitas.
• 4) Periklanan.

Tipe konsumen utama:

Konsumen utama adalah "skeptis" atau "mayoritas terlambat". Mereka menyediakan penjualan massal pada tahap kejenuhan (mereka membuat sekitar 30-40% dari jumlah konsumen akhir).

• 5. Tahap resesi. Semuanya memiliki akhir. Suatu saat nanti volume penjualan barang masih akan mulai berkurang. Ini membuktikan usia produk yang terhormat, ketika memasuki tahap akhir keberadaan - resesi, yang ditandai dengan "keluar" produk dari pasar. Hal ini difasilitasi oleh keberhasilan aktivitas pesaing, perubahan teknologi, dan preferensi konsumen lainnya. Akibatnya, keuntungan berkurang tajam, barang bisa dijual meski merugi. Biasanya, harga rendah, tetapi pada akhir tahap ini harga mungkin naik sedikit. Pesaing mulai meninggalkan pasar untuk produk ini, produsen yang tersisa terpaksa mengurangi jangkauannya, mempersempit ruang pasar mereka, saluran distribusi mereka mulai menipis. Apa saja pilihan untuk memperpanjang umur produk?
• 1. Anda dapat mencoba memperpanjang umur produk yang menua melalui iklan yang intensif, perubahan kemasan, kemampuan manuver harga, dan reorganisasi sistem pemasaran.
• 2. Anda dapat mengandalkan konsumen yang berkomitmen untuk produk ini, menjual kembali produk dan "bertahan" semua keuntungan yang tersisa, secara dramatis mengurangi biaya produksi dan pemasaran.
• 3. Anda dapat menghentikan pelepasan barang, menariknya dari penjualan. Namun, tidak perlu terburu-buru. Pertama, perwakilan yang paling lambat bergerak dari produk ini dikeluarkan dari penjualan, sehingga dapat dikatakan, "penghitung dibersihkan untuk tampilan pemenang dari produk yang tersisa."

Ini adalah pola klasik LC. Pemasaran, sebagai kurator yang andal dan permanen, menyertai produk di semua tahap kehidupannya, membantu produsen mencapai keuntungan maksimal.

Munculnya kesenjangan antara siklus dalam waktu sering menyebabkan hilangnya posisi pasar oleh suatu perusahaan, penurunan nya indikator ekonomi dan bahkan kemungkinan kebangkrutan.

Karakteristik panggung:

Tahap ini ditandai dengan penurunan permintaan yang stabil, kontraksi pasar, pembeli kehilangan minat pada produk. Ada kelebihan kapasitas produksi, ada barang substitusi. Ada penurunan harga, ada pengurangan produksi barang.

Tujuan perusahaan adalah untuk mendapatkan kembali posisi yang hilang di pasar, untuk memulihkan penjualan.

Tugas pemasaran di panggung:

Pada tahap ini, efektivitas kegiatan pemasaran menurun tajam, pengeluaran dana tidak bijaksana dan tidak memberikan pengembalian. Kemungkinan alasan resesi:

• 1. Kemajuan teknologi baru (usang);
• 2. Mengubah selera konsumen;
• 3. Meningkatnya persaingan.

Jalan keluar:

• · pengurangan harga,
• memberikan produk kebaruan pasar,
• mencari area baru penggunaan produk dan pasar baru,
• penghapusan barang-barang lama dari produksi (keluar tajam dari pasar dimungkinkan),
• pengurangan program pemasaran,
• transisi ke rilis dan promosi produk baru yang menjanjikan.

Prioritas elemen konsep pemasaran pada tahap:

• 1) Mengiklankan konsumsi baru.
• 2) Harga.
• 3) Layanan.
• 4) Kualitas.

Tipe konsumen utama:

Konsumen utama - "konservatif" - adalah penentang keras yang baru (mereka membentuk 15 hingga 20% dari jumlah konsumen akhir), serta orang tua dan orang-orang dengan pendapatan rendah.

Klasifikasi jenis daur hidup barang.

Gambar 4. Siklus hidup tradisional.

2. "Boom" - produk yang sangat populer, penjualan yang stabil selama bertahun-tahun (misalnya, Coca-Cola)

Gambar 5. Boom.

3. "Gairah" - lepas landas cepat, penjualan cepat (barang musiman yang modis).

Gambar 6. "Gairah"

4. "Hobi jangka panjang" - kenaikan cepat, penurunan cepat, tetapi ada sisa penjualan yang stabil

Gambar 7. "Melanjutkan hobi"

5. "Barang musiman" - dinamika penjualan memiliki karakter musiman yang nyata

Gambar 8. "Produk musiman"

6. "Fashion" - hasrat untuk barang sesuai tren.

Gambar 9. "Mode"

7. "Peningkatan produk" - peningkatan produk secara berkala, yang bertujuan untuk meningkatkan kinerjanya, yang berkontribusi pada dimulainya kembali periode pertumbuhan setelah beberapa stabilisasi dalam penjualan.

Gambar 10. "Peningkatan produk."

8. "Kegagalan" - kurang sukses di pasar, produk kalah

Gambar 11. "Kegagalan"

Pemasar perlu memilih saat yang optimal untuk memasuki pasar dengan produk baru atau memperkenalkan produk yang sudah ada ke pasar baru. Pada saat yang sama, satu produk dapat berada di pasar yang berbeda pada tahap siklus hidup yang berbeda. Durasi tahapan di pasar yang berbeda mungkin juga berbeda. Semua ini harus diperhitungkan saat menyusun portofolio produk perusahaan. Sangat diharapkan bahwa perusahaan dengan berbagai macam produk pada saat yang sama memiliki produk yang berada pada tahap pengenalan, pertumbuhan dan kedewasaan. Dalam hal ini, pendapatan dari penjualan barang pada tahap jatuh tempo berkontribusi pada pengenalan barang baru yang efektif, dan barang pada tahap pertumbuhan dapat memberikan dana tambahan untuk memperbarui, mengembangkan modifikasi, dan memperkenalkan diskon pada harga barang. pada tahap kedewasaan. Portofolio produk perlu dibentuk sedemikian rupa untuk terus memperkenalkan produk baru dan pada saat yang sama menjaga keseimbangan produk yang berada pada berbagai tahap siklus hidup.