Профілактика емоційного вигоряння освітян дошкільних закладів. Тренінг

Чойгана Монгуш
Тренінг «Профілактика емоційного вигоряння»

Тренінг« Профілактика емоційного вигоряння»

Цілі:

Навчати педагогів способам регуляції;

Формувати у педагогічному колективі сприятливий психологічний мікроклімат.

Завдання:

Знайомство з поняттям емоційне вигорання;

Зниження рівня емоційного вигоряння освітян.

Матеріали та обладнання: презентація, дошка, папери, ручки, листи із зображенням сходів, пам'ятки).

Хід заняття

I. Вступне слово: Я рада вітати Вас усіх на тренінгу. Сьогодні мені хочеться познайомити вас із поняттям емоційне вигорання, та найголовніше способами регуляції психоемоційного стану.

ІІ. Теоретична частина.

Скажіть, будь ласка, які асоціації викликає у Вас слово робота?

Останнім часом багато говорять та пишуть про таке явище, як професійне« вигоряння» .

Професійне вигорання- Це несприятлива реакція людини на стрес, отриманий на роботі. стану емоційного вигоряннязазвичай відповідають наступні ознаки:

У сфері почуття утворюється втома від усього;

- виникають думки: про несправедливість дій щодо себе;

У сфері дії виникає критика щодо оточуючих і себе, прагнення бути поміченим чи, навпаки, непомітним, прагнення все робити дуже добре чи зовсім не старатися.

У людей помітно знижується:

ентузіазм у роботі;

Зникає блиск в очах;

Наростає негативізм та втома.

Буває так, коли талановитий педагог стає професійнонепридатним із цієї причини. Іноді такі люди змінюють професію. При « вигорянні» відбувається психоенергетична спустошеність людини.

Що ж треба робити, щоб не виникало емоційне вигорання?

Тривалий сон, смачна їжа, спілкування з природою та тваринами, масаж, рух, танці, музика та багато іншого – природні методирегуляції.

Природні прийоми регулювання організму:

Сміх, посмішка, гумор;

Роздуми про хороше, приємне;

Різні рухи типу потягування, розслаблення м'язів;

Спостереження за пейзажем за вікном;

Розгляд кімнатних квітів у приміщенні, фотографій та інших приємних чи дорогих для людини речей;

«купання» (Реальне або уявне)у сонячних променях;

Читання віршів;

Висловлювання похвали, компліментів комусь просто так.

Звичайно, потрібно правильно вміти розслаблятися, володіти техніками керування своїм.

В результаті саморегуляції можуть виникати три основні ефекту:

Ефект заспокоєння (усунення емоційної напруженості) ;

Ефект відновлення (Послаблення проявів втоми) ;

Ефект активізації (підвищення психофізіологічної реактивності).

Послухайте будь ласка притчу:

“Жив мудрець, котрий знав усе. Одна людина захотіла довести, що мудрець не все знає. Затиснувши в долонях метелика, він запитав: “Скажи, мудрецю, який метелик у мене в руках: мертва чи жива? " А сам думає: "Скаже жива - я її умертвляю, скаже мертва - випущу" Мудрець, подумавши, відповів: "Все в твоїх руках".

Цю притчу взяла я не випадково. У наших руках можливість створити таку атмосферу, в якій ви почуватиметеся комфортно.

Сьогодні я хочу дати вам кілька технік, способів керування своїм психоемоційним станом , підняти свою самооцінку, підвищити емоційний настрій. А щоб слово робота асоціювалася у вас тільки з радісними і щасливими моментами.

ІІІ. Практична частина.

1. Вправа «Поза Наполеона».

Ціль: підняти темп до роботи

Учасникам показується три руху: руки схрещені на грудях, руки витягнуті вперед із розкритими долонями та руки стиснуті в кулаки. За командою ведучого: "Один два три!", кожен учасник одночасно з іншими повинен показати один із трьох рухів (яке сподобається). Завдання у тому, щоб уся група чи більшість учасників показали однаковий рух.

Коментар: ця вправа показує, наскільки ви готові до роботи Якщо більшість показали долоні, то вони готові до роботи і досить відкриті. Кулаки показують агресивність, поза Наполеона – певна закритість чи небажання працювати.

2. Виконаємо вправу «Лимон» (у разі, якщо учасники виявляють закритість та небажання працювати).

Ціль: управління станом м'язової напруги та розслаблення.

Сядьте зручно: руки вільно покладіть на коліна (долонями вгору, плечі і голова опущені. Подумки уявіть собі, що у вас в правій руцілежить лимон. Починайте повільно його стискати доти, доки не відчуєте, що «вичали»весь сік. Розслабтеся. Запам'ятайте свої відчуття. Тепер уявіть, що лимон знаходиться в лівій руці. Повторіть вправу. Знову розслабтеся та запам'ятайте свої відчуття. Потім виконайте вправу одночасно двома руками. Розслабтеся. Насолоджуйтесь станом спокою.

3. Вправа «Сходи».

Ціль: усвідомлення себе як особистості, яка перебуває на певному проміжку життєвого шляхуі професійної діяльності. Всім учасникам тренінгулунають листочки зі схематичним зображенням сходів, і пропонується уважно її розглянути та відзначити своє місцезнаходження на сходах на сьогоднішній день. У міру проходження вправи ведучий задає учасникам питання:

Подумайте і дайте відповідь, Ви піднімаєтеся вгору або опускаєтеся вниз?

Чи влаштовує Вас Ваше місцезнаходження на сходах?

Що заважає Вам перебувати нагорі?

Ви можете усунути причини, які заважають вам рухатися вгору?

4. А щоб ближче пізнати самого себе, я пропоную вам вправу «Вибір».

Ви заходите в булочну і купуєте пончик із повидлом. Але коли Ви приходите додому і надкушує його, то виявляєте, що відсутній один істотний інгредієнт - повидло всередині. Ваша реакція на цю дрібну невдачу?

1. Відносите бракований пончик назад до булочної та вимагаєте натомість новий.

2. Говоріть собі: «Бує»- І з'їдаєте порожній пончик.

3. З'їдаєте щось інше.

4. Намазуйте маслом або варенням, щоб був смачнішим.

Коментар: якщо ви обрали перший варіант, то ви - людина, яка не піддається паніці, знає, що до ваших порад найчастіше прислухаються. Ви оцінюєте себе як розсудливу, організовану особистість. Як правило, люди, які обирають перший варіант відповіді, не рвуться в лідери, але якщо їх обирають на командну посаду, намагаються виправдати довіру.

Якщо ви обрали другий варіант, то ви - м'яка, терпима і гнучкий людина. З вами легко ладнати і колеги завжди можуть знайти у вас втіху та підтримку. Ви не любите шуму і суєти, готові поступитися головною роллю і надати підтримку лідеру. Ви завжди опиняєтеся в потрібний час у потрібному місці. Іноді ви здається нерішучим, але ви здатні відстоювати переконання, в яких твердо впевнені.

Якщо ви обрали третій варіант, то ви вмієте швидко приймати рішення та швидко (хоча і не завжди правильно)діяти. Ви авторитарна людина, готові взяти на себе головну роль у будь-якій справі. У підготовці та проведенні серйозних заходів можливі конфлікти, оскільки у відносинах з колегами ви можете бути наполегливими та різкими, потребуєте чіткості та відповідальності.

Якщо ви вибрали четвертий варіант, то ви людина, здатна до нестандартного мислення, новаторських ідей, деякої ексцентричності. До колег ви ставитеся як до партнерів з гри та можете образитися, якщо вони грають не за вашими правилами. Ви завжди готові запропонувати кілька оригінальних ідейдля вирішення тієї чи іншої проблеми.

5. Вправа «П'ять добрих слів».

Обладнання: аркуші паперу.

Форма роботи: Учасники розбиваються на підгрупи по 6 осіб

Завдання. Кожен з вас повинен:

Обведіть ліву руку на аркуші паперу;

На долоні напишіть своє ім'я;

Потім ви передаєте свій лист сусідові праворуч, а самі отримуєте малюнок від сусіда зліва.

В одному з «пальчиків»отриманого чужого малюнка, ви пишете якесь привабливе, на ваш погляд, якість її власника. Інша людина робить запис на іншому пальчику тощо, поки лист не повернеться до власника.

Обговорення:

Які почуття ви відчували, коли читали написи на своїй «руці»?

Чи всі ваші переваги, про які написали інші, були вам відомі?

IV. Заключна частина.

А закінчити нашу з вами зустріч я хочу притчею «Притча про колодязь».

Одного разу осел упав у колодязь і почав голосно волати, закликаючи на допомогу. На його крики прибіг господар ослика і розвів руками - адже витягти ослика з колодязя було неможливо.

Тоді господар розсудив так: "Осел мій уже старий, і йому недовго залишилося, а я все одно хотів купити нового молодого осла. Ця криниця вже зовсім висохла, і я вже давно хотів її засипати і вирити новий. Так чому б одразу не вбити двох зайців - засиплю як я старий колодязь, Та й ослика заодно закопаю".

Недовго думаючи, він запросив своїх сусідів - всі дружно взялися за лопати і почали кидати землю до криниці. Осел одразу ж зрозумів, що до чого й почав голосно волати, але люди не звертали уваги на його зойки і мовчки продовжували кидати землю в колодязь.

Проте, незабаром ослик замовк. Коли господар заглянув у колодязь, він побачив наступну картину - кожен шматок землі, який падав на спину ослика, він струшував і топтав ногами. Через деякий час, на превеликий подив, ослик виявився нагорі і вистрибнув з колодязя! Так ось…

Можливо, у вашому житті було багато всяких неприємностей, і в майбутньому життя посилатиме вам все нові й нові. І щоразу, коли на вас впаде чергова грудка, пам'ятайте, що ви можете струсити її і саме завдяки цьому кому, піднятися трохи вище. Таким чином, ви поступово зможете вибратися з найглибшої криниці.

1. Звільніть своє серце від ненависті – вибачте всіх, на кого ви були скривджені.

2. Звільніть своє серце від хвилювань – більшість із них непотрібні.

3. Ведіть просте життяі цінуєте те, що маєте.

4. Віддавайте більше.

5. Чекайте менше.

Бажаю подальших творчих успіхів! Здоров'я! Радості!

Дякую за роботу!

Вправа Зворотній зв'язок «Мішень».

А зараз поставте мітки на мішені на тій цифрі, на скільки оцінюєте наш тренінг.

Старший вихователь Жукова Тетяна Миколаївна МАДОУ «ЦРР-Дитячий садок № 21» Пермський край, м. Лисьва

Найбільш цінний кадр для будь-якої освітньої установи – педагог, який перебуває на стадії професійної майстерності. Такий педагог за 15-20 років роботи навчився вирішувати і найпростіші, і найважчі завдання; вже виділяється якимись спеціальними якостями, вміннями, широким орієнтуванням у своїй області. За цей час педагог знаходить індивідуальний, неповторний стиль діяльності і має підставу вважати себе чимось незамінним.

Проте у професійному житті кожної людини періодично виникають критичні моменти, так звані кризи розвитку. Після кількох років однієї і тієї ж діяльності фахівець починає "не співпадати" зі своєю професією, тобто. переростає нормативно схвалювані методи виконання професійних функцій, унаслідок чого втрачає інтерес до професії. Такий стан називається синдромом професійного емоційного вигоряння. Під цим поняттям мається на увазі стан фізичного, емоційного та розумового виснаження. Виявляється воно у професіях соціальної сфери, тобто. у тому числі й у педагогів дошкільних освітніх установ.

Умовно можна сказати, що вигоряння є дуже інфекційним і може швидко поширюватися серед співробітників. Ті, хто схильний до вигоряння, стають циніками, негативістами і песимістами; і вони, взаємодіючи роботі з іншими людьми, можуть швидко перетворити цілий колектив на збори “вигоряючих”. Тому профілактика професійного емоційного вигоряння має стати важливим напрямком у управлінської діяльностікерівника навчального закладу.

Для нашого дитсадка проблема професійного емоційного вигоряння на момент розробки проекту ставала актуальною. У спостереженнях за реальними робочими ситуаціями та бесідах з педагогами можна було все частіше побачити симптоми професійного емоційного вигоряння, що виявляються:

емоційне виснаження (педагоги відчували почуття емоційної спустошеності та втоми, викликане роботою);
деперсоналізація, цинічне ставлення до праці та її об'єктів (часто педагоги сприймали колег, батьків та дітей не як живих людей з усіма їхніми проблемами, а як «верстат» , У якого треба відпрацювати зміну; звідси – бездушне, часом негуманне ставлення один до одного, батьків, дітей);
редукція професійних досягнень (У педагогів виникало почуття некомпетентності у своїй професійній сфері, усвідомлення неуспіху в ній, з'являлося бажання змінити роботу).

Місія проекту полягала в тому, що комплекс заходів, спрямований на профілактику вигоряння, дозволить:

якісно змінити відносини педагогів у колективі, з дітьми, батьками (Зніме конфліктність, дратівливість, напруженість)
а також дозволить розвинути професійну мобільність педагогів, яка б розкрила перед ними нові можливості самореалізації, підвищила їх цінність, конкурентоспроможність.

Метою нашої роботи було попередження виникнення та корекція даного синдрому у педагогів ДНЗ.

Ми вирішували такі завдання:

Формування у освітян позитивного ставлення до роботи.
Підвищення у освітян рівня науково-методичного творчості.
Гармонізація взаємин між колегами.
Підвищення мотивації професійної діяльності.
Корекційна робота з педагогами, які мають цей синдром.

На першому етапі, мета якого була формування ціннісних відносиндо професійної діяльності, було проведено:

діагностика за методикою Бойко . Тут хочу зазначити, що, на мій жаль, попередні висновки за результатами спостережень за педагогами та робочими ситуаціями підтвердилися: у результаті діагностики було виявлено 1 педагог із наявністю вже сформованого синдрому, 2 педагоги – із синдромами у різних стадіях формування.
Також на даному етапібула організована дискусія «Плюси та мінуси професії «Педагог» , на якій у порівнянні з іншими професіями (а саме з професіями лікаря, бухгалтера, продавця, і навіть начальника великої фірми)були виділені всі плюси та мінуси професії «Педагог дошкільного закладу» . Втішило, що плюсів виявилося все-таки більше.
Також було проведено тренінг «Моя професія – вихователь!» , на якому вихователі та фахівці розвивали впевненість у собі як у педагогах через жартівливі вправи, ігри, а також вирішення реальних проблемних ситуацій.

Оскільки найпоширенішим засобом профілактики емоційного вигоряння є безперервна освіта, самоосвіта педагога, підвищення його кваліфікації та компетентності, на другому етапі була поставлена мета: розвиток професійних якостей, удосконалення соціально-психологічної культури

На цьому етапі було проведено:

Консультація «Роль особистості вихователя у психічному розвитку дитини» , де були докладно розглянуті класифікації різних авторів типів педагогів, і навіть стилі педагогічного спілкування.
Для педагогів-стажистів було проведено круглий стіл «Ми – професіонали» . Тут педагоги, які мають стаж роботи понад 20 років, обмінялися думками про те, як можна ефективніше передавати свій досвід молодим. (а саме: через взаємоперегляди занять, індивідуальні консультації, приватні бесіди, допомога у підготовці до різних заходів, допомога у вигляді методичного забезпечення тощо). А також обговорили перспективу розвитку ДНЗ за нинішнього складу молодих педагогічних кадрів.
Для молодих спеціалістів було організовано консультацію «Ми – майбутні професіонали» . На ній були висвітлені проблеми, які часто зустрічаються у молодих спеціалістів (нестача досвіду, часу; «бажання осягнути неосяжне» спілкування з колегами, батьками; низька заробітня плата; кар'єрний ріст), а також педагоги висловили свої побажання на адресу стажистів
Також на даному етапі було проведено практикум з тілесно-орієнтованої терапії, на якому були продемонстровані та випробувані педагогами методи та вправи, спрямовані на профілактику виникнення стресів, релаксацію. Методи для практикуму були обрані нетрадиційні, а саме робота з тілом, ефект був досягнутий: всі учасники відновили свій енергетичний баланс, відпочили, випробували ресурсний стан.
Також було організовано тренінг «Безконфліктне спілкування» , На якому педагоги познайомилися зі структурою конфліктів, з можливими причинами виникнення. А також побачили, як можна вийти з конфліктної ситуаціїз мінімальним збитком для себе і для оточуючих.
На завершення другого етапу реалізації проекту було проведено консультацію «Професійний імідж педагога дитсадка» , де були докладно розглянуті складові іміджу, його характеристики, принцип його побудови, різноманітні класифікації.

Також, з метою згуртування колективу, пройшли низку оздоровчих та розважальних заходів (колективний виїзд до Успенського монастиря, Никифорівської каплиці; виїзд на природу на берег річки Чусова, відвідування Білогірського монастиря, корпоративні свята, присвячені Дню Вчителя, Новому році та 8 березня).

З метою зниження рівня прояву синдрому з педагогами з наявністю синдрому проводилися щотижневі аутогенні тренування, рефлексія діяльності та релаксація. А також у методичному кабінеті було оформлено стенд. «Я – вихователь» , на якому була розміщена інформація з різними порадамита рекомендаціями щодо профілактики стресів, депресії, ділового спілкування.

На третьому етапі за круглим столом педагоги відрефлексували, відповівши собі на запитання: Що в мені змінилося? Що в мене вийшло? Що не вдалось? Як зробити, щоб було ще краще?

В кінці навчального рокупройшло гарне завершення реалізації проекту «Профілактика професійного емоційного вигоряння освітян» конкурсом педагогічної майстерності «Супер-педагог» , який був присвячений підсумкам навчального року.

На цьому заключному етапі було проведено підсумкову діагностику з метою виявлення змін у прояві рівня вигоряння педагогів. Результати діагностики виявилися навіть більшими, ніж добрі: у жодного педагога наявність синдрому виявлено не було.

Із закінченням реалізації проекту робота щодо профілактики вигоряння не зупинилася. Ми плануємо вдосконалювати отримані результати. Для цього частина заходів із проекту знову проходитимуть у ДОП (аутогенні тренування, рефлексія діяльності, психологічний душ та деякі інші (психологічний душ – це виконання специфічного комплексу ранкової гімнастики, що включає фізичні рухи і слова аутогенного тренування)).

Наприкінці хотілося б відзначити, що емоційне професійне вигоряння – процес досить підступний, оскільки людина, схильний до цього синдрому часто мало усвідомлює його симптоми. Він не може побачити себе збоку і зрозуміти, що з ним відбувається. Тому він потребує підтримки та уваги, а не конфронтації та звинувачення. З боку адміністрації повинні бути здійснені профілактичні кроки, які можуть запобігти, послабити або виключити виникнення цього синдрому, як це було зроблено у нашому дитячому садку.

Додаток 1.

Методика В.В. Бойко «Дослідження емоційного вигоряння»

Опитувальник особистісний, призначений для діагностики такого психологічного феномену як «синдром емоційного вигоряння» , що виникає у людини в процесі виконання різних видівдіяльності, що з тривалим впливом низки несприятливих стрес-факторов. Розроблено В.В. Бойко

На думку автора, емоційне вигорання – це вироблений особистістю механізм психологічного захистуу формі повного або часткового виключення емоцій у відповідь на обрані психотравмуючі дії. «Вигоряння» частково функціональний стереотип, оскільки дозволяє людині дозувати та економно витрачати енергетичні ресурси. У той же час, можуть виникати його дисфункціональні наслідки, коли «вигоряння» негативно позначається на виконанні професійної діяльності та стосунках із партнерами.

Стимульний матеріал тесту складається з 8 тверджень, до яких випробуваний повинен висловити своє ставлення як однозначних відповідей «так» або «ні» . Методика дозволяє виділити такі 3 фази розвитку стресу: "напруга" , «резистенція» , «виснаження» .

Для кожної із зазначених фаз визначено провідні симптоми «вигоряння» , розроблено методику кількісного визначення ступеня їхньої виразності. Нижче наводиться перелік симптомів, що виявляються, на різних стадіях розвитку «емоційного вигоряння» .

"Напруга" .

Переживання психотравмуючих обставин;
Незадоволеність собою;
«Загнаність у клітку» ;
Тривога та депресія.

«Резистенція» .

неадекватне емоційне виборче реагування;
Емоційно-моральна дезорієнтація;
Розширення сфери економії емоцій;
Редукція професійних обов'язків.

«Виснаження» .

емоційний дефіцит;
Емоційна відстороненість;
Особистісна відстороненість (деперсоналізація);
Психосоматичні та психовегетативні порушення.

Інструкція:

Перевірте себе. Якщо ви є професіоналом у будь-якій сфері взаємодії з людьми, вам буде цікаво побачити, якою мірою у вас сформувався психологічний захист у формі емоційного вигоряння. Читайте судження та відповідайте «так» або «ні» . Зверніть увагу, що якщо у формулюваннях опитувальника йдеться про партнерів, то маються на увазі суб'єкти вашої професійної діяльності - пацієнти, клієнти, глядачі, замовники, учні та інші люди, з якими ви щодня працюєте.

Стимульний матеріал.

Організаційні недоліки на роботі постійно змушують мене нервувати, переживати, напружуватися.
Сьогодні я задоволений своєю професією не менше, ніж на початку кар'єри.
Я помилився у виборі професії чи профілю діяльності (займаю не своє місце).
Мене турбує те, що я став гірше працювати (менш продуктивно, якісно, повільніше).
Теплота взаємодії з партнерами дуже залежить від мого настрою – хорошого чи поганого.
Від мене, як професіонала, мало залежить благополуччя партнерів.
Коли я приходжу з роботи додому, то певний час (години 2-3)мені хочеться побути наодинці, щоб зі мною ніхто не спілкувався.
Коли я відчуваю втому чи напругу, то намагаюся якнайшвидше вирішити проблеми партнера (Згорнути взаємодію).
Мені здається, що емоційно я не можу дати партнерам те, що вимагає професійний обов'язок.
Моя робота притуплює емоції.
Я відверто втомився від людських проблем, із якими доводиться мати справу на роботі.
Буває, я погано засинаю (сплю)через переживання, пов'язані з роботою.
Взаємодія з партнерами вимагає від мене великої напруги.
Робота з людьми приносить дедалі менше задоволення.
Я змінив би місце роботи, якби представилася можливість.
Мене часто засмучує те, що я не можу належним чином надати партнеру професійну підтримку, послугу, допомогу.
Мені завжди вдається запобігти впливу поганого настрою на ділові контакти.
Мене дуже засмучує, якщо щось не ладнає у відносинах із діловим партнером.
Я настільки втомлююся на роботі, що вдома намагаюся спілкуватися якнайменше.
Через брак часу, втоми або напруження часто приділяю увагу партнеру менше, ніж належить.
Іноді звичайні ситуації спілкування на роботі викликають роздратування.
Я спокійно сприймаю обґрунтовані претензії партнерів.
Спілкування з партнерами спонукало мене цуратися людей.
При згадці про деяких колег по роботі або партнерів у мене псується настрій.
Конфлікти чи розбіжності з колегами забирають багато сил та емоцій.
Мені дедалі важче встановлювати чи підтримувати контакти з діловими партнерами.
Обстановка на роботі мені здається дуже складною.
У мене часто виникають тривожні очікування, святі з роботою: щось має статися, як би не припуститися помилок, чи зможу зробити все, як треба, чи не скоротять тощо.
Якщо партнер мені неприємний, я намагаюся обмежити час спілкування з ним або менше звертати на нього уваги.
У спілкуванні на роботі я дотримуюсь принципу: «Не роби людям добра, не отримаєш зла» .
Я охоче розповідаю домашнім про свою роботу.
Бувають дні, коли мій емоційний стан погано позначається на результатах роботи (менше роблю, знижується якість, трапляються конфлікти).
Деколи я відчуваю, що треба проявити до партнера емоційну чуйність, але не можу.
Я дуже хвилююся за свою роботу.
Партнерам по роботі віддаєш уваги та турботи більше, ніж отримуєш від них вдячності.
При думці про роботу мені зазвичай стає не по собі: починає колоти в серці, підвищується тиск, з'являється головний біль.
У мене добрі (цілком задовільні)відносини із безпосереднім керівником.
Я часто радію, бачачи, що моя робота приносить користь людям.
Останнім часом (або як завжди)мене переслідують невдачі у роботі.
Деякі сторони (факти)моєї роботи викликають глибоке розчарування, спантеличують.
Бувають дні, коли контакти з партнерами складаються гірше, ніж зазвичай.
Я поділяю ділових партнерів (суб'єктів діяльності)гірше, ніж зазвичай.
Втома від роботи призводить до того, що я намагаюся скоротити спілкування з друзями та знайомими.
Я зазвичай виявляю інтерес до особи партнера, крім того, що стосується справи.
Зазвичай я приходжу на роботу відпочиваючим, зі свіжими силами, у гарному настрої.
Я іноді ловлю себе на тому, що працюю з партнерами без душі.
По роботі зустрічаються настільки неприємні люди, що мимоволі бажаєш їм чогось поганого.
Після спілкування з неприємними партнерами буває погіршення фізичного чи психічного самопочуття.
На роботі я відчуваю постійні фізичні чи психологічні навантаження.
Успіхи в роботі надихають мене.
Ситуація на роботі, в якій я опинився, здається мені безвихідною (майже безвихідною).
Я втратив спокій через роботу.
На протязі останнього рокубула скарга (були скарги)на мою адресу з боку партнера (ів).
Мені вдається берегти нерви завдяки тому, що багато з того, що відбувається з партнерами, я не приймаю близько до серця.
Я часто приношу з роботи негативні емоції.
Я часто працюю через силу.
Перш я був більш чуйним і уважним до партнерів, ніж тепер.
У роботі з людьми керуюся принципом: не витрачати нерви, бережи здоров'я.
Іноді йду на роботу з тяжким почуттям: як усе набридло, нікого не бачити і не чути.
Після напруженого робочого дня я відчуваю нездужання.
Контингент партнерів, з яким я працюю, є дуже важким.
Іноді мені здається, що результати моєї роботи не варті тих зусиль, які я витрачаю.
Якби мені пощастило з роботою, я був би щасливішим.
Я у розпачі через те, що на роботі маю серйозні проблеми.
Іноді я роблю зі своїми партнерами так, як не хотів би, щоб чинили зі мною.
Я засуджую партнерів, які розраховують на особливу поблажливість, увагу.
Найчастіше після робочого дня я не маю сил займатися домашніми справами.
Зазвичай я кваплю час: скоріше б робочий день скінчився.
Стани, прохання, потреби партнерів зазвичай мене щиро хвилюють.
Працюючи з людьми, я зазвичай як би ставлю екран, що захищає від чужих страждань та негативних емоцій.
Робота з людьми (партнерами)дуже розчарувала мене.
Щоб відновити сили, часто приймаю ліки.
Як правило, мій робочий день проходить спокійно та легко.
Мої вимоги до роботи вище, ніж те, чого я досягаю через обставини.
Моя кар'єра склалася успішно.
Я дуже нервуюсь через все, що пов'язане з роботою.
Деяких своїх постійних партнерів я не хотів би бачити і чути.
Я схвалюю колег, які повністю присвячують себе людям (партнерам), забуваючи про власні інтереси.
Моя втома на роботі зазвичай мало позначається (не позначається)у спілкуванні з домашніми та друзями.
Якщо надається випадок, я приділяю партнеру менше увагиале так, щоб він цього не помітив.
Мене часто підводять нерви у спілкуванні з людьми на роботі.
До всього (майже до всього)Що відбувається на роботі, я втратив інтерес, живе почуття.
Робота з людьми погано вплинула на мене, як на професіонала – розлютила, зробила нервовим, притупила емоції.
Робота з людьми явно підриває моє здоров'я.

Обробка даних.

Відповідно до «ключом» здійснюються такі підрахунки:

Визначається сума балів окремо для кожного із 12 симптомів. «вигоряння» , з урахуванням коефіцієнта вказаного у дужках Так, наприклад, за першим симптомом позитивна відповідь на запитання №13 оцінюється у 3 бали, а негативна відповідь на питання №73 оцінюється у 5 балів тощо. кількість балів підсумовується та визначається кількісний показник вираженості симптому.
Підраховується сума показників симптомів для кожної з 3-х фаз формування «вигоряння» .
Знаходиться підсумковий показник синдрому «емоційного вигоряння» - сума показників усіх 12 симптомів.

"Напруга"

1. Переживання психотравмуючих обставин:

1 (2) , +13 (3) , +25 (2) , -37 (3) , +49 (10) , +61 (5) , -73 (5) .

2. Задоволеність собою:

2 (3) , +14 (2) , +26 (2) , -38 (10) , -50 (5) , +62 (5) , +74 (3) .

3. "Загнаність у клітину":

3 (10) , +15 (5) , +27 (2) , +39 (2) , +51 (5) , +63 (1) , -75 (5) .

4. Тривога та депресія:

4 (2) , +16 (3) , +28 (5) , +40 (5) , +52 (10) , +64 (2) , +76 (3) .

"Резистенція"

5 (5) , –17 (3) , +29 (10) , +41 (2) , +53 (2) , +65 (3) , +77 (5) .

2. Емоційно-моральна дезорієнтація:

6 (10) , -18 (3) , +30 (3) , +42 (5, +54 (2) , +66 (2) , -78 (5) .

3. Розширення сфери економії емоцій:

7 (2) , +19 (10) , -31 (2) , +43 (5) , +55 (3) , +67 (3) , -79 (5) .

4. Редукція професійних обов'язків:

8 (5) , +20 (5) , +32 (2) , -44 (2) , +56 (3) , +68 (3) , +80 (10) .

"Виснаження"

1. Емоційний дефіцит:

9 (3) , +21 (2) , +33 (5) , -45 (5) , +57 (3) , -69 (10) , +81 (2) .

2. Емоційна відстороненість:

10 (2) , +22 (3) , -34 (2) , +46 (3) , +58 (5) , +70 (5) , +82 (10) .

3. Особистісна відстороненість (деперсоналізація):

11 (5) , +23 (3) , +35 (3) , +47 (5) , +59 (5) , +72 (2) , +83 (10) .

4. Психосоматичні та психовегетативні порушення:

12 (3) , +24 (2) , +36 (5) , +48 (3) , +60 (2) , +72 (10) , +84 (5) .

Інтерпретація результатів.

Запропонована методика дає докладну картину синдрому «емоційного вигоряння» . Насамперед, треба звернути увагу на окремі симптоми. Показник виразності кожного симптому коливається в межах від 0 до 30 балів: 9 і менше балів - не сформований симптом, 10-15 балів - складається симптом, 16 -20 балів - сформований симптом. 20 і більше балів - симптоми з такими показниками відносяться до домінуючих у фазі або у всьому синдромі емоційного вигоряння.

Подальший крок в інтерпретації результатів опитування – осмислення показників фаз розвитку стресу. "напруга" , «резистенція» і «виснаження» . У кожній із них оцінка можлива в межах від 0 до 120 балів. Однак, зіставлення балів, отриманих для фаз, не правомірне, бо не свідчить про їхню відносну роль або внесок у синдром. Справа в тому, що вимірювані в них

явища суттєво різні: реакція на зовнішні та внутрішні фактори, прийоми психологічного захисту, стан нервової системи. За кількісними показниками правомірно судити лише у тому, наскільки кожна фаза сформувалася, яка фаза сформувалася більшою чи меншою мірою: 36 і менше балів - фаза не сформувалася; 37-60 балів - фаза в стадії формування; 61 і більше балів - фаза, що сформувалася. У психодіагностичному висновку висвітлюються такі питання: які симптоми домінують; якими сформованими та домінуючими симптомами супроводжується «виснаження» ; чи можна пояснити «виснаження» (якщо воно виявлено) факторами професійної діяльності, що увійшли до симптоматики «вигоряння» , або суб'єктивними факторами; який симптом (які симптоми)найбільше обтяжують емоційний стан особистості; у яких напрямах треба впливати на обстановку у професійному колективі, щоб знизити нервову напругу;

які ознаки та аспекти поведінки самої особистості підлягають корекції, щоб емоційне «вигоряння» не завдавало шкоди їй, професійній діяльності та партнерам.

Додаток 2

Комплекс вправ, що сприяють підвищенню енергетичного потенціалу

Відомо, що у дітей розвинена інтуїтивна здатність уловлювати емоційний стан дорослих. Діти дуже легко заражаються негативними емоціями, тому педагогу необхідно влаштовувати собі «психологічний душ» що допоможе йому знімати зайву емоційну напругу.

Стоячи, звести лопатки, посміхнутися, підморгнути правим оком, потім – лівим. Повторити: «Я дуже пишаюся, я багато чого гожусь» .
Поклавши долоню на груди: «Я на світі всіх розумніший» , руки над головою: «Я на світі всіх сміливіший»
Підстрибуючи на різних ногах по черзі: «Я бадьора і енергійна, і справи йдуть чудово!»
Потираючи долоню об долоню, повторити: «Я приманюю удачу, з кожним днем стаю багатшим»
Вставши навшпиньки, руки над головою зімкнути в кільце, повторити: «Я зігріта сонячним промінцем, я гідна найкращого!»
Поклавши на лоб ліву долоню, потім праву, повторити: «Я вирішую будь-які завдання, зі мною завжди кохання та удача»
Руки на стегнах. Роблячи нахили тулубом вперед-назад, повторити: «Ситуація мені підвладна. Світ прекрасний і я прекрасна»
Руки на талії, роблячи вправо-вліво, повторити: «Спокій та посмішку завжди бережу, і всі мені допоможуть, і я допоможу»
Вдих: «Всесвіт мені посміхається» , видих: "І все у мене виходить"
Будь-які обертання руками: «Немає перешкоди, все виходить так, як треба!»

Аутогенне тренування

Я – гарна та струнка!

Я – чарівна та чарівна!

Я – неповторна та безпосередня!

Я – розумна та сильна!

Я – впевнена у собі та успішна!

Я – вихователь!

Я – чудовий вихователь!

Я люблю свою роботу!

Я щодня з радістю йду на роботу!

Я із задоволенням працюю цілий день!

У мене завжди гарний настрій!

Я працюю у чудовому колективі!

Я люблю дітей!

Я люблю батьків своїх дітей!

Я люблю своїх колег!

Мене всі люблять та поважають!

У мене щаслива родина!

Я вірю в добрих і добрих людей!

Я впевнена: все буде гаразд!

У 1981 р. А. Морроу запропонував яскравий емоційний образ, що відображає, на його думку, внутрішній стан працівника, який відчуває дистрес професійного вигоряння: «Запах психологічної проводки, що горить». У 1981 р. А. Морроу запропонував яскравий емоційний образ, що відображає, на його думку, внутрішній стан працівника, який відчуває дистрес професійного вигоряння: «Запах психологічної проводки, що горить». Професійне вигоряння виникає внаслідок внутрішнього накопичення негативних емоцій без відповідної «розрядки», або «звільнення» від них.

1. Фізичні симптоми Втома, фізична втома, виснаження Зменшена або збільшена вага Недостатній сон, безсоння Поганий загальний стан здоров'я (в тому числі за відчуттями) Утруднене дихання, задишка Нудота, запаморочення, надмірна пітливість, тремтіння Гіпертензія ( підвищений тиск) Виразки, нариви Серцеві хвороби

2. Емоційні симптоми Нестача емоцій, неемоційність Песимізм, цинізм та черствість у роботі та особистого життяВідчуття фрустрації та безпорадності, безнадійність Роздратування, агресивність Тривога, посилення ірраціонального занепокоєння, нездатність зосередитися Депресія, почуття провини Нервові ридання. Істерики. Душевні страждання Втрата ідеалів чи надій чи професійних перспектив Збільшення деперсоналізації своєї чи інших. (Люди стають безликими, як манекени.) Переважає почуття самотності

3. Поведінкові симптоми Робочий часбільше 45 годин на тиждень (трудоголізм) Під час робочого дня з'являється втома та бажання перерватися, відпочити байдужість до їжі; харчування мізерне, без вишукувань Мала фізичне навантаженняВиправдання вживання тютюну, алкоголю, ліків Нещасні випадки (наприклад, травми, падіння, аварії тощо) Імпульсивна емоційна поведінка

4. Інтелектуальний стан Зменшення інтересу до нових теорій та ідей у роботі Зменшення інтересу до альтернативних підходів у вирішенні проблем (наприклад, у роботі) Збільшення нудьги, туги, апатії або недолік куражу, смаку та інтересу до життя Збільшення переваги стандартним шаблонам, рутині, ніж творчого підходуЦинізм або байдужість до нововведень Мала участь або відмова від участі в експериментах (тренінгах, освіті) Формальне виконання роботи

5. Соціальні симптоми Немає часу або енергії для соціальної активності Зменшення активності та інтересу до дозвілля, хобі Соціальні контакти обмежуються роботою Відчуття ізоляції, нерозуміння інших та іншими Відчуття нестачі підтримки з боку сім'ї, друзів , колег

Попередження професійного вигоряння потребує психологічної імунізації, тобто актуалізації особистісних ресурсівякі є тим самим імунітетом проти вигоряння та інших проблем особистості дорослої людини. Глибока психопрофілактична робота дозволяє навчити людину психогігієнічним навичкам поведінки, уміння самостійно вибудовувати вектор свого життя.

Діагностика рівня емоційного вигоряння 1. Чи знижується ефективність Вашої роботи? 2. Чи втратили Ви частину ініціативи на роботі? 3.Втратили Ви інтерес до роботи? 4.Чи посилився Ваш стрес на роботі? 5.Ви відчуваєте втому чи зниження темпу роботи? 6. У вас часто болить голова? 7. У вас часто болить живіт? 8.Ви втратили у вазі, ваша вага перевищує норму? 9. У вас проблеми зі сном? 10. Ваше дихання стало уривчастим? 11. У Вас часто змінюється настрій? 12.Ви легко злитесь? 13.Ви легко піддаєтеся фрустрації? 14.Ви стали більш підозрілим, ніж зазвичай? 15.Ви почуваєтеся більш безпорадним, ніж завжди? 16.Ви вживаєте занадто багато ліків, що впливають на настрій (транквілізатори, алкоголь тощо)? 17.Ви стали менш гнучким? 18.Ви стали більш критично ставитися до власної компетентності та компетентності інших? 19. Ви працюєте більше, а відчуваєте, що зробили менше? 20.Ви частково втратили почуття гумору? Менше 10 балів - У Вас не відзначається синдром емоційного вигоряння балів - синдром вигоряння 15 і більше - наявність синдрому

Тест «Стан вашої нервової системи» Немає рідко та часто Чи часто ви буваєте роздратовані, нервуєте, відчуваєте занепокоєння? Чи часто у вас прискорений пульс і серцебиття? Чи часто ви швидко втомлюєтеся? Чи страждаєте ви підвищеною чутливістю до шуму, шереху чи світла? Чи бувають у вас різкі зміни настрою, виникає почуття незадоволеності? Ви спите неспокійно, часто прокидаєтеся? Страждаєте безсонням? Чи страждаєте ви мимовільним потовиділення? Чи затікають у вас м'язи? Чи відчуваєте ви незвичне лоскотання, посмикування в суглобах? Чи страждаєте ви забудькуватістю, часто погано здатні концентрувати увагу? Чи страждаєте ви від незрозумілої тривоги? Чи потрібно вам у вашій роботі завжди бути «на висоті»? Чи часто ви буваєте у поганому настрої? Чи швидко ви втрачаєте самовладання? Чи збираєтеся ви неприємності в собі? Чи відчуваєте ви невдоволення самим собою та навколишнім світом? Чи курите ви? Чи мучать вас страхи? Чи є у вас брак можливості рухатися на свіжому повітрі? Чи є у вас недолік у можливості розрядитися, набути душевної рівноваги?

Перевірте себе 0-25 балів: ця сума може вас не турбувати. Однак все ж таки зверніть увагу на сигнали вашого організму, постарайтеся усунути слабкі місця балів: приводів для занепокоєння немає у цій ситуації. Однак не ігноруйте попереджувальні сигнали. Подумайте, що ви можете зробити для себе балів: ваша нервова системаослаблена. Для здоров'я потрібна зміна способу життя. Проаналізуйте питання та відповіді на них. Так ви знайдете напрямок необхідних змін. Більше 60 балів: ваші нерви сильно виснажені. Потрібні термінові заходи. Обов'язково зверніться до лікаря.

Фізіологічна саморегуляція «Хвороби душі невіддільні від хвороб тіла» Супутник стресу – це затискач м'язів. М'язовий затискач - залишкове явище напруги, що виникло через негативні емоції і нереалізовані бажання. "м'язовий панцир". Він утворюється у людей, які не вміють відпочивати, тобто знімати стрес.

Дихальна гімнастика 1.Дихальні вправи із заспокійливим ефектом. Вправа Відпочинок. Початкове положення стоячи, випростатися, поставити ноги на ширину плечей. Вдих. На видиху нахилитися, розслабивши шию та плечі так, щоб голова та руки вільно звисали до підлоги. Дихати глибоко, стежити за своїм диханням. Перебувати в такому положенні протягом 1-2 хвилин. Потім повільно випрямити.

Вправа Перепочинок. Зазвичай, коли ми чимось засмучені, ми починаємо стримувати дихання. Вивільнення дихання один із способів розслаблення. Протягом трьох хвилин дихайте повільно, спокійно та глибоко. Можете навіть заплющити очі. Насолоджуйтесь цим глибоким неквапливим диханням, уявіть, що всі ваші неприємності випаровуються.

2. Дихальні вправи з тонізуючим ефектом: Вправа Мобілізуюче дихання. Вихідне становище стоячи, сидячи (спина пряма). Видихнути повітря з легенів, потім зробити вдих, затримати подих на 2 секунди, видих такий самий тривалості як вдих. Потім поступово збільшуйте фазу вдиху. Нижче запропоновано цифровий запис можливого виконання цієї вправи. Першою цифрою позначено тривалість вдиху, в дужки укладено паузу (затримка дихання), потім фаза видиху: 4 (2) 4, 5 (2) 4; 6 (3) 4; 7 (3) 4; 8 (4) 4; 8 (4) 4, 8 (4) 5; 8 (4) 6; 8 (4) 7; 8 (4) 8; 8 (4) 8; 8 (4) 7; 7 (3) 6; 6 (3) 5; 5 (2) 4.

Вправа "Звукова гімнастика". Перш ніж приступити до звукової гімнастики, ведучий розповідає про правила застосування: спокійний, розслаблений стан стоячи з випрямленою спиною. Спочатку робимо глибокий вдих носом, а на видиху голосно та енергійно вимовляємо звук. А благотворно впливає на весь організм; Е впливає на щитовидну залозу; І впливає на мозок, очі, ніс, вуха; Про впливає на серце, легені; В впливає на органи, розташовані в ділянці живота; Я впливає працювати всього організму; М впливає працювати всього організму; X допомагає очищенню організму; ХА допомагає підвищити настрій.

ІІ. Сядьте зручно, якщо є можливість, заплющити очі; – дихайте глибоко та повільно; - пройдіться внутрішнім поглядом по всьому вашому тілу, починаючи від верхівки до кінчиків пальців ніг (або у зворотній послідовності) і знайдіть місця максимальної напруги (часто це бувають рот, губи, щелепи, шия, потилиця, плечі, живіт); - Постарайтеся ще сильніше напружити місця затискачів (до тремтіння м'язів), робіть це на вдиху; – відчуйте цю напругу; - різко скиньте напругу робіть це на видиху; - Зробіть так кілька разів. У добре розслабленому м'язі ви відчуєте появу тепла та приємної тяжкості. Якщо затискач зняти не вдається, особливо на обличчі, спробуйте розгладити його за допомогою легкого масажу. круговими рухамипальців (можна зробити гримаси подиву, радості та ін.).

ІІІ. Способи, пов'язані з використанням образів Спеціально запам'ятовуйте ситуації, події, в яких ви відчували себе комфортно, спокійно, це ваші ресурсні ситуації. – Робіть це у трьох основних модальностях, властивих людині. Для цього запам'ятовуйте: 1) візуальні образи події (що ви бачите: хмари, квіти, ліс); 2) слухові образи (які звуки ви чуєте: спів птахів, дзюрчання струмка, шум дощу, музика); 3) відчуття в тілі (що ви відчуваєте: тепло сонячних променів на своєму обличчі, бризки води, запах квітучих яблунь, смак полуниці).

«Емоційний словник». Протягом трьох хвилин запишіть слова, висловлювання, мовні звороти (будь-які), які дозволяють вам точно виразити почуття. Запишіть їх у два стовпці: позитивні негативні. Зробивши це, зверніть увагу на кількість слів: більше 30 слів ваш словниковий запас цілком дозволяє висловлювати ваші почуття, ви можете розраховувати на те, що ваші емоційні переживання будуть зрозумілі оточуючими; 20 – 30 слів ви можете по-різному висловити свої почуття, проте тренування вам не завадить; менше 10 слів вам необхідне тренування у вираженні почуттів. Зверніть також увагу на те, яких емоцій у вас більше позитивних чи негативних? Це характеризує вашу особистість, ваше ставлення до життя.

«Внутрішній промінь». Ця вправа спрямована на зняття втоми, набуття внутрішнього спокою. Уявіть, що всередині вашої голови, у верхній її частині виникає світлий промінь, який повільно і послідовно рухається зверху вниз і висвітлює зсередини всі деталі обличчя, шиї, плечей, рук теплим і рівним, розслаблюючим світлом. У міру руху променя розгладжуються зморшки, зникає напруга в області потилиці, розгладжується складка на лобі, охолоджуються очі, опускаються плечі, звільняються шия і груди. Внутрішній промінь як би формує нову зовнішність людини, спокійної та задоволеної собою, своїм життям, професією та учнями.

Способи, пов'язані з впливом слова Формулювання самовнушений будуються як простих і коротких тверджень, з позитивною спрямованістю (без частки «не»). Самонаказ це коротке, уривчасте розпорядження, зроблене самому собі. Застосовуйте самонаказ, коли переконані в тому, що треба поводитися певним чином, але відчуваєте труднощі з виконанням. Самосхвалення (самоохочення). Люди часто не отримують позитивної оцінки своєї поведінки збоку. Особливо у ситуаціях підвищених нервово-психічних навантажень це одна із причин збільшення нервозності, подразнення. Тому важливо заохочувати себе самому. Знаходьте можливість хвалити себе протягом робочого дня щонайменше 3–5 разів.

Вправа "Компліменти". Усі учасники групи утворюють два кола (внутрішній та зовнішній). Учасники стоять обличчям один до одного та утворюють пару. Перший партнер надає щирий знак уваги партнеру, що стоїть навпроти. Він каже йому щось приємне, пов'язане з його особистісними якостями, актуальними у його професійній діяльності. Той відповідає: «Так, звичайно, але, крім того, я ще й...» (називає те, що він у собі цінує і вважає, що заслуговує на це увагу). Потім партнери змінюються ролями, після чого роблять крок ліворуч і таким чином утворюють нові пари. Все повторюється доти, доки не буде зроблено повне коло. Виконавши вправу, учасники групи обговорюють, які почуття вони відчували, які знаки уваги надавали вони та їхні партнери на їхню адресу.

Вправи в розвитку позитивного самосприйняття, усвідомлення особливостей самосприйняття і сприйняття себе іншими. Вправа Кінопроба (на розвиток почуття своєї значущості). 1. Перерахуйте п'ять моментів свого життя, якими ви пишаєтесь. 2. Виберіть у своєму списку одне досягнення, яким ви пишаєтеся найбільше. 3. Встаньте і промовте, звертаючись до всіх: Я не хочу хвалитися, але ..., і доповніть фразу словами про своє досягнення. Питання для обговорення: Що ви відчували, поділяючись своїми досягненнями? Як вам здається, в момент вашого виступу інші відчували те саме, що й ви? Чому?
Вправа "Посмішка". Японська прислів'я говорить: «Найсильніший той, хто посміхається». Посмішка це ефективний інструмент позитивного впливу на себе та оточуючих. Якщо м'язи обличчя «працюють на посмішку», відбувається набагато більше, ніж ви можете собі уявити: м'язи активізують нерви, розташовані в них, і тим самим у мозок «надсилається» позитивний сигнал. Ви можете перевірити це прямо зараз. Усміхніться (неважливо, якщо вийде гримаса, вся суть у тому, що працюють потрібні м'язи). Зберігайте це положення приблизно 30 секунд. Якщо ви чесно проробите цей експеримент, то зможете однозначно констатувати: щось все ж таки «відбувається». Було б добре, якби ви описали ваші враження, не відкладаючи. Якщо ви вперше виконали цю вправу, то тепер ви знаєте, що після неї завжди почуваєшся краще.

Тренування посмішки. Суть тренування полягає в тому, що ви вчитеся кілька разів на день "тримати на обличчі посмішку" приблизно 1 хвилину. Цю вправу можна проводити будь-де: в автомобілі, на прогулянці, біля телевізора. Цікавим є наступний ефект, який виникає при цьому тренуванні. У перші секунди у вас замість посмішки може вийти гримаса, особливо якщо ви перебуваєте в роздратованому стані. Але приблизно через 10 секунд ви починаєте здаватися смішним самому собі. Це означає, що ваша гримаса вже трансформується на усмішку. Потім ви починаєте потихеньку жартувати над собою. Ви питаєте, чи справді в цій ситуації треба дратуватися. Кілька секунд по тому, ви помічаєте, що настало полегшення. І з цього моменту все піде на краще.

"Календар радості". Психіка потребує енергії, як і все живе. Без відповідної їжі наша душа "голодує". Душу треба харчувати так само дбайливо, як і тіло, «купувати» для неї «продукти», хороші враження, увага, свіже повітряі багато іншого. Сьогодні ми зробимо перший крок на свою "душевну кухню" навчимося "готовити" РАДІСТЬ. У житті щодня трапляються прекрасні та щасливі хвилини, зустрічаються добрі люди, здійснюються благородні вчинки. Людина, яка відчуває все це, спокійна і впевнена, У неї все виходить. Його усі люблять. Але ми зазвичай чинимо навпаки: частіше помічаємо тривожне та сумне, розкриваємось назустріч поганим почуттям та пригнічуємо добрі. Через це псується настрій, відбуваються сварки та невдачі. Щоб стати щасливим, треба побачити світлі сторонисвоєї душі, відчути гармонію життя. У цьому нам допоможе Календар радості. Відкрий чистий зошит і спробуй згадати все радісне, що сталося сьогодні. Це може бути нова думка, яка відвідала вас, або ласкаве слово, яке ви почули або сказали, а може, маленька удача, або музика, або мрія!

Піклуйтеся про своє психічне здоров'я, колеги. Не доводьте рівень психічних навантажень до критичних значень. Не залазьте у "довгостроковий кредит" ваших внутрішніх резервів та можливостей. Не забувайте про те, що не тільки Ваші підопічні, але й Ви самі не меншою мірою потребуєте допомоги, турботи та уваги щодо захисту та збереження Вашого здоров'я та психоемоційного ресурсу.

«Якщо говорити про професіоналів, що відбулися, то вони не раз переживали кризу вигоряння. Зрілий фахівець повинен мати у своїй професійній біографії такі періоди. Вони і є вісники того, що людина дозріла для зростання, для розвитку, що його життя і роботу просяться зміни». В.В. Макаров, Вибрані лекції з психотерапії, 1999.

Вправа «Валіза побажань». Учасникам тренінгу пропонується сказати побажання всім. Ці побажання мають бути пов'язані з професійною діяльністю та адресовані конкретній людині. Всі учасники тренінгу записують побажання, що висловлюються, на свою адресу, а в кінці ранжують їх за ступенем значущості для себе. Наприкінці заняття проводиться опитування, в якому всі бажаючі висловлюють свою думку про тренінг. Вправа «Оплески».

Дякую за увагу! Нехай цього року виповнюються найнездійсненніші мрії та найреальніші бажання! Нехай листи календаря змінюються, залишаючи у пам'яті яскраві події року! Нехай свічки, які ви запалили у святковий вечір підтримують вогонь приємних емоцій усі 365 днів року, а їхнє тепло зігріває серця та душі, день за днем даруючи посмішки! Усього вам великого та світлого...

Семінар-тренінг для педагогів ДНЗ «Профілактика емоційного вигоряння особистості»

Протягом останніх десятиліть проблема збереження психічного здоров'я вихователя у освітньому закладі стала особливо гострою. Однією з таких проблем є емоційне вигоряння. Під «емоційним вигорянням» ми розуміємо синдром, що розвивається на тлі хронічного стресу і веде до виснаження емоційно-енергетичних та особистісних ресурсів вихователя, що виникли внаслідок внутрішнього накопичення негативних емоцій без відповідної «розрядки» або «звільнення» від них. Люди помітно знижується інтерес у роботі, наростає негативізм і втома. Синдром емоційного вигоряння – це довготривала стресова реакція, що виникає у зв'язку зі специфікою професійної діяльності. На розвиток синдрому емоційного вигоряння надають багато факторів. До них можна віднести специфіку професійної педагогічної діяльності, що характеризує високою емоційною завантаженістю та наявністю великої кількостіемоційних факторів, які впливають на працю вихователя і можуть викликати сильне напруження та стрес. Необхідність співпереживання, співчуття, моральна та моральна відповідальність за життя та здоров'я ввірених вихователю дітей, сприяють виникненню несприятливих емоційних станів та формуванню захисної поведінки.
Говорячи про дошкільні освітні заклади, все частіше звучать заклики до широкого застосування здоров'язберігаючих технологій у роботі з дітьми. І це, безумовно, важливо, проте не варто забувати, що багато в чому здоров'я вихованців дошкільної установи визначається педагогом, його здоров'ям – не лише фізичним, а й психічним та психологічним. Підвищуються вимоги з боку суспільства до якості освіти, а отже, до особистості педагога та його ролі в освітньому процесі. Така ситуація вже потенційно містить у собі збільшення нервово-психічного напруження людини. А також будь-яка професія, пов'язана зі спілкуванням з людьми, вимагає особливих навичок взаємодії і пов'язана з необхідністю постійно контролювати власні словата вчинки. У зв'язку з цим подібна робота потребує особливих зусиль та викликає емоційну перенапругу. Професія педагога є ще складнішою, оскільки він у процесі роботи взаємодіє і з дітьми, і з батьками, і з колегами. Причому іноді спілкування з усіма цими категоріями людей відбувається одномоментно, і педагог відчуває на собі триразовий перехресний вплив з боку. І не забуватимемо, що професійна праця педагога-вихователя відрізняється значними навантаженнями на його психоемоційну сферу. Більшість його робочого часу протікає в емоційно - напруженій обстановці: чуттєва насиченість діяльності, постійна концентрація уваги, висока відповідальність за життя та здоров'я дітей. Чинники такого роду безумовно впливають на педагога: з'являються нервозність, дратівливість, втома, різного роду нездужання. А професійний обов'язок зобов'язує педагогів приймати виважені рішення, долати спалахи гніву, обурення, невдоволення, розпачу. Однак зовнішнє стримування, і ще гірше придушення емоцій, коли всередині відбувається бурхливий емоційний процес, не призводить до заспокоєння, а навпаки, підвищує емоційну напругу і негативно позначається на здоров'ї. І, на жаль, багато представників педагогічної професіїне можуть похвалитися своїм здоров'ям, а тим часом, потрібна від нього активність, витримка, оптимізм, витривалість та низка інших професійно важливих якостей обумовлені його фізичним, психічним і психологічним здоров'ям.

Причини виникнення РЕВ у освітян:
відсутність чіткого зв'язку між процесом навчання та одержуваним результатом;
невідповідність результатів витраченим силам;
обмеженість часу для реалізації поставлених цілей
невміння регулювати власні емоційні стани;
великі навантаження;
відповідальність перед начальством, батьками;
відсутність навичок комунікації та вміння виходити із важких ситуацій спілкування з дітьми, їхніми батьками.
Ситуації, що впливають виникнення РЕВ:
початок педагогічної діяльності після відпусток, курсів (функція-адаптація);
проведення відкритих заходів, на які було витрачено багато сил та енергії, а в результаті не отримано відповідного задоволення;
закінчення навчального року.

Ціль:профілактика синдрому емоційного вигоряння через згуртування педагогічного колективу ДНЗ та зняття психо емоційної напруги.
Завдання:
Активізація процесу самопізнання взаємопізнання у освітян;
створення умов для групової згуртованості;
Формування адекватної самооцінки професійних якостей та рівня домагань;
Освоєння способів зняття емоційного напруження та можливостей його запобігання;
Заохочувати учасників до аналізу своєї особистої та професійної діяльності;
Формувати вміння об'єктивного оцінювання реальних та бажаних взаємовідносин у сім'ї та на роботі;
Зняття емоційної напруги;
Створення сприятливого емоційного настрою, що сприяє згуртуванню педагогічного колективу
План тренінгу:
1. Лекція про поняття та фази синдрому емоційного вигоряння
Притча про каменярів
2. Вправа «М'язова енергія»
3. Вправа "Лимон"
4. Вправа «Сходи»
5. Вправа "Розподіли по порядку"
6. Вправа «Відро сміття»
7. Вправа «Красина позитивних якостей»
8. Таблиця «Допоможи собі сам»
9. Вправа «Задоволення»
10. Рекомендації
11. Вправа «Джерело»
12. Рефлексія.
Обладнання:Мультимедіа проектор, презентація, магнітофон, фонограма зі звуками водоспаду, роздруковані буклети з рекомендаціями, аркуші паперу, урна, зелений листформату А3; вирізані квіти.
Учасники:педагогічний колектив ДНЗ.
Час проведення: 1-1,5 години.

Хід тренінгу

Професія педагога – одне з тих, де синдром емоційного вигоряння досить поширене явище. Створюючи для дітей умови емоційного комфорту, дбаючи про їхнє здоров'я, розвиток та безпеку, ми буквально «згоряємо» на роботі, найчастіше забуваючи про свої емоції, які «тліють» і з часом поступово перетворюються на «полум'я».
Емоційне вигоряння – це синдром, який розвивається під впливом хронічного стресу та постійних навантажень і призводить до виснаження емоційно-енергетичних та особистісних ресурсів людини. Емоційне вигоряння виникає внаслідок накопичення негативних емоцій, без «розрядки» чи «звільнення» від них. Це захисна реакція організму на стрес, який виникає, якщо немає способу звільнитися від негативних емоцій.
Концепція «емоційне вигоряння»ввів американський психіатр Х. Фрейденбергер у 1974 році для характеристики психічного стану здорових людей, які інтенсивно спілкуючись з іншими людьми, постійно перебувають у емоційно перевантаженій атмосфері при наданні професійної допомоги. Це люди, які працюють в системі «людина-людина»: лікарі, педагоги, психологи, соціальні працівники, юристи, психіатри та ін. вихованців і мимоволі залучаються до цих переживань, через що і переживають підвищену емоційну напругу.
Віктор Васильович Бойко виділяє три фази синдрому емоційного вигоряння:
1. Напруга- характеризується відчуттям емоційного виснаження, втоми, спричиненої власною професійною діяльністю. Виявляється у таких симптомах:
переживання психотравмуючих обставин (людина сприймає умови роботи та професійні міжособистісні відносини як психотравмуючі);
невдоволення собою (невдоволення власною професійною діяльністю та собою як професіоналом);
«загнанність у глухий кут» – відчуття безвиході ситуації, бажання змінити роботу чи взагалі професійну діяльність;
тривога та депресія – розвиток тривожності у професійній діяльності, підвищення нервовості, депресивні настрої.
2. "Резистенція"– характеризується надмірним емоційним виснаженням, яке провокує розвиток та виникнення захисних реакцій, які роблять людину емоційно закритою, відстороненою, байдужою. На такому фоні будь-яке емоційне залучення до професійної діяльності та комунікації викликає у людини почуття надмірної перевтоми. Виявляється у таких симптомах:
Неадекватне вибіркове емоційне реагування – неконтрольований вплив настрою професійні відносини;
Емоційно-моральна дезорієнтація – розвиток байдужості у професійних відносинах;
Розширення сфери економії емоцій – емоційна замкнутість, відчуження, бажання припинити будь-які комунікації;
Редукція професійних обов'язків – згортання професійної діяльності, прагнення якнайменше часу витрачати виконання професійних обов'язків.
3. «Виснаження»– характеризується психофізичною перевтомою людини, спустошеністю, нівелюванням власних професійних досягнень, порушенням професійних комунікацій, розвитком цинічного ставлення до тих, з ким доводиться спілкуватися, розвитком психосоматичних порушень. Виявляється у таких симптомах:
Емоційний дефіцит – розвиток емоційної бездушності і натомість перевтоми, мінімізація емоційного внеску у роботу, автоматизм і спустошення людини і під час професійних обов'язків;
Емоційне відчуження – створення захисного бар'єру у професійних комунікаціях;
Особове відчуження (деперсоналізація) - порушення професійних відносин, розвиток цинічного ставлення до тих, з ким доводиться спілкуватися;
Психосоматичні порушення – погіршення фізичного самопочуття, розвиток таких психосоматичних порушень, як розлади сну, біль голови, проблеми з тиском.
В цілому, для синдрому емоційного вигоряння характерні такі симптоми:
втома, виснаження;
невдоволення собою, небажання працювати;
посилення соматичних хвороб;
порушення сну;
поганий настрій та різні негативні почуття та емоції: апатія, депресія, почуття безнадійності, цинізм, песимізм;
агресивні почуття (дратівливість, напруга, гнів, стурбованість);
негативна самооцінка;
нехтування своїми обов'язками;
зниження ентузіазму;
відсутність задоволення роботи;
негативне ставлення до людей, часті конфлікти;
прагнення усамітнення;
почуття провини;
потреба у стимуляторах (кава, алкоголь, тютюн тощо);
зниження апетиту чи переїдання.
Наявність окремих симптомів може відзначити кожен із нас. Але для того, щоб вони не розвивалися і в результаті не призвели до емоційного виснаження, необхідно знати та дотримуватися умов збереження свого емоційного здоров'я. Про них ми з вами сьогодні також поговоримо.
Коли людина стикається з неприємною ситуацією, внутрішньо напружується: зашкалює тиск, частішає пульс м'язи напружуються, готуючись до дії, але… Дії не відбувається. І «невідпрацьовані» емоції відбиваються в тілі – ось і ходить людина, скаржачись «на серце», на «гіпертонію», а в м'язах, як слід невідреагованих емоцій, утворюються ділянки «застиглої» напруги, або підвищеного м'язового тонусу. Виникають м'язові затискачі. А це може призвести: втома, знижений настрій, дратівливість або апатія, порушення сну та сексуальної потенції, психосоматичні захворювання (гіпертонічна хвороба, стенокардія, виразка шлунка, бронхіальна астма, цукровий діабет, деякі шкірні захворювання: екзема, нейродерміт, псоріаз), коліт та ін»
Уміння знімати м'язові затискачі дозволяє зняти нервово-психічну напругу. Кажуть клин клином вибивають і ми надійдемо точно так само. Щоб досягти максимального розслаблення потрібно напружитися максимально сильно.
Для цього підходить ряд вправ, таких як «М'язова енергія» та «Лимон».

Притча про каменярів

Одного разу по курній дорозі йшов подорожній і за поворотом, на самому сонці, в пилюці, побачив людину, що тесала величезний камінь. Людина тесала камінь і дуже гірко плакала.
Мандрівник запитав у нього, чому він плаче, і людина сказала, що він найнещасніший на землі і у нього найважча робота на світі. Щодня він змушений тісати величезні камені, заробляти жалюгідні гроші, яких ледве вистачає на те, щоб годуватись. Мандрівник дав йому монетку і пішов далі.
І за наступним поворотомдороги побачив ще одну людину, яка теж тесала величезний камінь, але не плакала, а була зосереджена на роботі. І в нього мандрівник спитав, що він робить, і кам'янотес сказав, що працює. Щодня він приходить на це місце та обтесує свій камінь. Це важка робота, але він їй радий, а грошей, які йому платять, цілком вистачає на те, щоб прогодувати сім'ю. Мандрівник похвалив його, дав монетку і пішов далі.
І за наступним поворотом дороги побачив ще одного каменотеса, який у жарі та пилюці тісав величезний камінь і співав радісну, веселу пісню. Мандрівник здивувався. "Що ти робиш?!!" – спитав він. Чоловік підняв голову, і мандрівник побачив його щасливе обличчя. "Хіба ти не бачиш? Я будую храм!

Вправа «М'язова енергія»
Ціль: вироблення навичок м'язового контролю.
Зігніть і щосили напружіть вказівний палецьправої руки. Перевірте, як розподіляється м'язова енергія, куди йде напруга? У сусідні пальці. А ще? У кисть руки. А далі йде? Іде в лікоть, у плече, у шию. І ліва рукачомусь напружується. Перевірте!
Намагайтеся прибрати зайву напругу. Тримайте палець напруженим, але звільніть шию. Звільніть плече, потім лікоть. Потрібно, щоб рука рухалася вільно. А палець – напружений, як і раніше! Зніміть надлишки напруги з великого пальця. З безіменного... А вказівний - напружений, як і раніше! Зніміть напругу.

Вправа «Лимон»
Мета: управління станом м'язової напруги та розслаблення.
Сядьте зручно: руки вільно покладіть на коліна (долонями вгору), плечі та голова опущені, очі закриті. Уявіть собі, що у вас у правій руці лежить лимон. Починайте повільно його стискати доти, доки не відчуєте, що «вичавили» весь сік. Розслабтеся. Запам'ятайте свої відчуття. Тепер уявіть, що лимон знаходиться в лівій руці. Повторіть вправу. Знову розслабтеся та запам'ятайте свої відчуття. Потім виконайте вправу одночасно двома руками. Розслабтеся. Насолоджуйтесь станом спокою.

Вправа «Сходи»

Мета: усвідомлення себе як особистості, яка перебуває на певному проміжку життєвого шляху та професійної діяльності.
Матеріали: аркуші паперу із схематичним зображенням сходів, ручки.

Усім учасникам тренінгу лунають листочки зі схематичним зображенням сходів і пропонується уважно її розглянути та відзначити своє місцезнаходження на сходах на сьогоднішній день. У міру проходження вправи ведучий ставить учасникам питання:
- Подумайте і дайте відповідь, Ви піднімаєтеся вгору або опускаєтеся вниз?
- Чи влаштовує Вас Ваше місцезнаходження на сходах?
- Чи є внутрішні суперечності щодо цього?
- Що заважає Вам перебувати нагорі?

Вправа «Розподіли по порядку»
Мета: донести до учасників тренінгу важливість вміння перемикання соціальних ролейзадля збереження психічного здоров'я та творчої активності; усвідомлення свого "Я".
Матеріали: аркуші паперу, ручки.
Педагогам пропонується розподілити по порядку (за ступенем значущості, на їх погляд).
діти
робота
чоловік
Я
друзі, родичі
За деякий час запропонувати варіант оптимального розподілу переліку: (слайд 4)
1. Я
2. Чоловік (дружина)
3. Діти
4. Робота
5. Друзі, родичі
Потім учасникам пропонується поміркувати над отриманими результатами.

Вправа «Відро сміття»
Мета: звільнення від негативних почуттів та емоцій.
Матеріали: листи паперу, ручки, відро для сміття.
Серед кімнати психолог ставить символічне цебро для сміття. Учасники мають можливість поміркувати, навіщо людині відро для сміття і чому його потрібно постійно звільняти. Психолог: Уявіть собі життя без такого відра: коли сміття поступово заповнює кімнату, стає неможливо дихати, рухатися, люди починають хворіти. Те саме відбувається і з почуттями – у кожного з нас накопичуються не завжди потрібні, деструктивні почуття, наприклад, образа, страх. Я пропоную всім викинути у відро для сміття старі непотрібні образи, гнів, страх. Для цього на аркушах паперу напишіть ваші негативні почуття: «я ображаюся на…», «я серджуся на…» тощо».
Після цього педагоги рвуть свої папірці на дрібні шматочки і викидають їх у відро, де всі вони перемішуються і забираються.

Вправа «Красина позитивних якостей»
Мета: проаналізувати та визначити сильні сторонисвоєї особистості, свої позитивні якості, підвищити самооцінку та впевненість у собі.
Матеріали: лист паперу А3 зеленого кольору, наклейки у формі квітки.
На дошці висить аркуш паперу зеленого кольору, що нагадує галявину. Педагоги отримують паперові квітки, на яких мають написати свої найголовніші позитивні якості (щонайменше три) як професіонала та просто людину. Після цього кожен зачитує свої якості та чіпляє квітку на дошку. Решта можуть доповнити від себе позитивні якості педагога, які помітили, працюючи з ним в одному колективі (психолог, у разі потреби, може допомагати).

Таблиця "Допоможи собі сам"
Матеріали: брошури "Профілактика емоційного вигоряння", в якій є дані з таблиці, наданої нижче.
Неправильно розподілена енергія та невміння вчасно виходити з ролей, стримування негативних емоцій призводить до психосоматичних проявів.
Учасникам пропонується таблиця психосоматичних проявів та спосіб самодопомоги - афірмації ( позитивні твердження):

Одним із поширених стереотипів життєвої психогігієни є уявлення про те, що найкращим способом відпочинку та відновлення є наші захоплення, улюблені заняття, хобі. Число їх зазвичай обмежене, тому що у більшості людей є не більше 1-2 хобі. Багато таких занять вимагають особливих умов, часу або стану самої людини. Однак, існує багато інших можливостей відпочити та відновити свої сили.

Вправа «Задоволення»
Мета: усвідомлення наявних усередині ресурсів відновлення сил.
Матеріали: аркуші паперу, ручки
Учасникам тренінгу лунають аркуші паперу та пропонується написати 10 видів повсякденної діяльності, які приносять їм задоволення. Потім пропонується проранжувати їх за рівнем задоволення. Потім пояснити педагогам, що це і є ресурс, який можна використовувати як швидку допомогу» для відновлення сил.

1. Навчіться по можливості відразу скидати негативні емоції, а не витісняти їх у психосоматику. Як це можна зробити в умовах роботи в дитячому садку:
різко встати та пройтися;
швидко та різко написати чи намалювати щось на дошці чи аркуші паперу;
вимазати листок паперу, зім'яти і викинути.
2. Якщо у вас є порушення сну, намагайтеся читати на ніч вірші, а чи не прозу. За даними досліджень вчених, вірші та проза розрізняються за енергетикою, вірші ближче до ритму людського організмуі діють заспокійливо.
3. Щовечора обов'язково стаєте під душ і промовляючи події дня, що минув, «змивайте» їх, тому що вода здавна є потужним енергетичним провідником.
4. Починайте відновлюватись вже зараз, не відкладайте на потім! (слайд 7)
І завершальним етапом тренінгу пропонується провести релаксаційну вправу.

Вправа «Джерело»
Мета: розслаблення та зняття психоемоційної напруги.
Матеріали: фонограма "Вода" (збірник мелодій для релаксації).
Усім учасникам пропонується сісти зручно, розслабитись, заплющити очі. Під фонограму «Вода» ведучий спокійно та чітко промовляє текст:
«Уявіть, що ви йдете стежкою в лісі, насолоджуючись співом птахів. Крізь спів птахів ваш слух приваблює шум води, що ллється. Ви йдете на цей звук і виходите на джерело, що б'є з гранітної скелі. Ви бачите, як його чиста водасяє у променях сонця, чуєте його плескіт у навколишній тиші. Ви переймаєтеся відчуттям цього особливого місця, де все набагато чистіше та ясніше, ніж зазвичай.
Почніть пити воду, відчуваючи, як у вас проникає її благотворна енергія, що просвітлює почуття.
Тепер устаньте під джерело, нехай вода на вас ллється. Уявіть, що вона здатна протікати крізь кожну клітинку. Уявіть також, що вона протікає крізь незліченні відтінки ваших почуттів та емоцій, що вона протікає через ваш інтелект.
Відчуйте, що вода вимиває з вас все те психологічне сміття, яке неминуче накопичується день за днем - розчарування, прикрості, турботи, різноманітні думки йдуть разом з водою.
Поступово ви відчуваєте, як чистота цього джерела стає вашою чистотою, яке енергія - вашої енергією.
Нарешті, уявіть, що ви і є джерелом, в якому все можливо, і життя якого постійно оновлюється.
Подякувавши джерело, ви повертаєтеся по стежки назад в наш дитячий садок, в наш музична зала. Зберігши ту енергію, яку ви отримали від джерела, повертайтеся в наше коло і поступово розплющуйте очі».
Після закінчення вправи учасникам пропонується поступово розплющити очі. Можна порадити використати цю вправу, приймаючи душ.
Ведучий дякує всім учасникам за увагу та участь у тренінгу.

Рефлексія
Учасники обмінюються враженнями та думками. Ведучий дякує всім учасникам за увагу та участь у тренінгу.

Список використаної літератури
1. Бачков, І. В. Вікна у світ тренінгу. Методологічні засади суб'єктного підходу до груповий роботі/ І. В. Вачков, С. Д. Дерябо. - СПб.: Мова, 2004.
2. Вачков, І. В. Основи технології групового тренінгу. Психотехніки: навчальний посібник/І. В. Вачков. - М: Ось-89, 2003.
3. Водоп'янова, Н. Є. Синдром вигоряння: діагностика та профілактика / Н. Є. Водоп'янова, Є. С. Старченкова. – СПб.: Пітер, 2005.
4. Грегор, О. Як протистояти стресові. Стрес життя. Зрозуміти та керувати ним / О. Грегор. – СПб., 1994.
5. Моніна Г.Б., Лютова-Робертс Є.К. Комунікативний тренінг – педагоги, психологи, батьки. С.-Петербург Мова 205
6. Рогінська, Т. І. Синдром вигоряння у соціальних професіях / Т. І. Рогінська // Психологічний журнал. – 2002.
7. Рудестам К. Групова психотерапія. Психокорекційні групи: теорія та практика. М: Прогрес, 1990.
8. Семенова, Є. М. Тренінг емоційної стійкості педагога: навчальний посібник/Є. М. Семенова. - М: Изд-во Інта психотерапії, 2002.
9. Терпігор'єва С.В. Практичні семінари для освітян. Вип. 2. Психологічна компетентність вихователів. Вид. Вчитель 2011
10. Фопель К. Психологічні групи. Робочі матеріали для ведучого: Практичний посібник. М: Генезис, 2000.
11. Шитова Є.В. Практичні семінари та тренінги для педагогів. - Вип. 1. Вихователь та дитина: ефективна взаємодія. Вид. Вчитель 2009

Проект Емоційне вигоряння

Розв'язувана проблема

Організація роботи зі збереження психічного здоров'я педагогів є одним із найбільш актуальних завдань сучасної системи освіти, а проблема емоційної саморегуляції – однією з найважливіших психолого-педагогічних проблем, актуальних для особистісного та професійного розвиткусучасного освітянина.

Чому цю проблему важливо обговорювати та вирішувати

 Для формування вміння адекватно оцінювати проблемні ситуації та вирішувати життєві проблеми, керувати собою та змінювати себе, вміння приймати та надавати психологічну та соціальну підтримкуоточуючим, розвитку стратегій та навичок поведінки, що веде до здоров'я та перешкоджає емоційному вигорянню.

Цільова група

адміністрація, педагоги, психологи

Що участь у проекті дасть його учасникам

1. Розвиток компетентності педагогів щодо проблеми профілактики емоційного вигоряння. 2. Формування позитивного професійного іміджу педагога. 3. Самостійне надання психопрофілактичної допомоги, що позитивно впливає на психічне здоров'я педагогів та вихованців. 4. Отримання педагогами знань, умінь, навичок для збереження свого здоров'я та оволодіння здоров'язберігаючими технологіями. 5. Поліпшення психологічного клімату у колективі.

Ідея проекту

Забезпечення та створення умов для відкритого, довірчого спілкування, сприйняття інформації, творчої атмосфери роботи.

Мета проекту

Створення умов профілактики емоційного вигоряння в педагогів.

Опис проекту

Синдром професійного вигоряння розвивається поступово. Він проходить три стадії. Починається приглушенням емоцій, згладжуванням гостроти почуттів та свіжості переживань. Зникають позитивні емоції, з'являється стан тривожності.

Потім виникають непорозуміння з клієнтами, професіонал у колі своїх колег починає з зневагою говорити про деяких з них, ворожість починає поступово виявлятися в присутності клієнтів - спочатку це важко стримувана антипатія, а потім і спалахи роздратування. Подібна поведінка професіонала - це неусвідомлюване ним самим прояв почуття самозбереження під час спілкування, що перевищує безпечний для організму рівень. Визначення статеї поведінки під час емоційного вигоряння. Організовуються та проводяться навчальні семінари, консультації для адміністрації та педагогів. Надаються рекомендації.

Етапи проекту

Підготовчий етап – створення команди проекту, розробка компонентів та напрямків профілактичної роботи, підбір необхідної інформаційної та методичної бази, розгортання сторінки проекту на сайті, проведення рекламної кампанії щодо інформування педагогів про можливості співпраці.

Основний етап – практична роботаіз використанням Інтернет – ресурсів.

Завершальний етап – підбиття підсумків реалізації проекту.

Очікувані результати проекту

На сайті створено блог "Емоційне вигорання", що дозволить створити мережеве співтовариство педагогів та з найбільшим успіхом використати інформаційні технології.

Як будуть результати оцінюватися та обговорюватися

Для оцінки ефективності проекту потрібне проведення регулярних психологічних досліджень.

Проведення анкетування та опитувань.

Організація методичних об'єднань для освітян-психологів.

План реалізації проекту

Підготовчий етап: квітень 2010р.

Заключний етап: березень 2011р.

Як здійснюється залучення учасників до проекту

Організація в освітньому закладі психологічної підтримки, використовуючи для цього навчальні семінари та консультації для педагогів.

Які ризики є у проекту та як їх мінімізувати

Ризики: відсутність виходу Інтернет, низька комп'ютерна грамотність педагогів.

Мінімізація – за рахунок здійснення особистих контактів, створення «групи підтримки» з-поміж психологів освітніх установ, які можуть працювати паралельно, за рахунок організації «гарячих ліній» на телефоні, використання друкованої продукції.

Що потрібно вміти і знати, щоб досягти цілей

По-перше, робота у галузі освіти повинна проводитися лише спеціально навченим персоналом із числа працівників навчального закладу в рамках комплексних програм на базі програм профілактики.

По-друге, просвітницька робота має вестись протягом навчального року у школі.

По-третє, в ході роботи повинна надаватися точна та достатня інформація про проблему емоційного вигоряння та його вплив на психічний, психологічний, соціальний та емоційний розвиток педагога.

По-четверте, інформація має надаватися з урахуванням особливостей аудиторії.

У яких зовнішніх фахівців та експертів можна отримати консультації

Педагог-психолог - Інтернет ресурси

Соціальні сервіси, які планується використовувати в роботі над проектом та цілі їх використання Електронні таблиці в Google www.gmail.com .. Анкети в Google www.gmail.com Спільна робота з документами в Google.. Вікі.. Блоги.. Закладки в БобрДобр