หน้าที่และหน้าที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ประการแรก ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและผลกำไรหลักของบริษัท แต่ก็มีความสับสนอยู่เสมอเกี่ยวกับ หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า.

ความจริงก็คือว่าในบริษัทต่างๆ กรรมการการค้าทำหน้าที่ต่างกัน นอกจากนี้ ตำแหน่งที่แตกต่างกันสองตำแหน่งมักจะสับสนมาก - ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าและผู้อำนวยการฝ่ายขาย ส่วนงานสูงสุดที่ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์สามารถทำงานได้คือการจัดการการขาย การขนส่ง การจัดซื้อและการตลาดไปพร้อม ๆ กัน บ่อยครั้งที่คิดว่าหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นรวมถึงการจัดการของฝ่ายขายเท่านั้น

ในกรณีที่อาจจำเป็นต้องใช้ทักษะของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

วันนี้มีตำแหน่งว่างจำนวนมากสำหรับตำแหน่งนี้ แต่ข้อกำหนดสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นไม่เล็ก ความเฉพาะเจาะจงทั้งหมดของตำแหน่งงานว่างสำหรับตำแหน่งนี้อยู่ในความจริงที่ว่าพวกเขาเปิดกว้างมาก เวลานาน. สิ่งนี้นำไปสู่ข้อสรุปว่าการค้นหาตัวเองและการคัดเลือกผู้สมัครต่อไปใช้เวลานานมาก นอกจากนี้ ตำแหน่งว่างมักจะว่างมากเนื่องจากการที่กรรมการการค้าใหม่ไม่สามารถดำรงตำแหน่งเป็นเวลานานได้ (ทำงานไม่เกินหนึ่งปี) ทั้งหมดนี้เกิดจากความซับซ้อนของการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ก่อตั้งบริษัท

บ่อยครั้งที่ตำแหน่งว่างของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเปิดในบริษัทที่มีโครงสร้างไม่ดีในรัสเซีย เหตุผลก็คือบริษัทดังกล่าวไม่เคยมีกรรมการการค้ามาก่อนจนถึงตอนนี้ ปริมาณธุรกรรมภายในบริษัทกำลังเพิ่มขึ้น และการจัดการบริษัทด้วยวิธีการเดียวกันนั้นไม่มีประสิทธิภาพในทางปฏิบัติ ส่งผลให้เจ้าของบริษัทพยายามเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทโดยการดึงดูดผู้บริหารที่มีประสบการณ์และกรรมการการค้า

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าตลอดการดำรงอยู่ของ บริษัท มีกรรมการการค้าเพียงคนเดียวซึ่งเป็นผู้ก่อตั้ง บริษัท หรือพนักงานที่ทำงานตั้งแต่เริ่มเปิด บริษัท แล้วได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการทั่วไปและตอนนี้ จำเป็นต้องมีผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคนใหม่ ในกรณีนี้ ผู้สมัครใหม่จะกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวด - ความรู้ด้านการจัดการ วิธีการใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับบริษัทที่มีโครงสร้าง ในกรณีนี้ อารมณ์หรือความชอบส่วนตัวจะมีบทบาทน้อยกว่าระดับความเป็นมืออาชีพ ในตำแหน่งนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือบุคคลที่ทำหน้าที่ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในโครงสร้างของกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท

โดยส่วนใหญ่แล้ว มีเพียงบริษัทตะวันตกเท่านั้นที่มีข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับการศึกษาหรือทักษะ สำหรับบริษัทรัสเซีย พวกเขาแค่ต้องการหา "นักมายากล" นั่นคือต้องการคนที่จะมาแก้ปัญหาทั้งหมดด้วยตัวเองและยกบริษัทขึ้นเพื่อ ระดับใหม่.

ความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ความรับผิดชอบหลักของตำแหน่งนี้มีดังต่อไปนี้:

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ต้องจัดระเบียบการจัดการวัสดุและการจัดหาทางเทคนิคขององค์กรตลอดจนมีส่วนร่วมในกิจกรรมสำหรับการจัดเก็บการขนส่งและการตลาดเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์
ผู้อำนวยการควรประสานงานการพัฒนาและร่าง แผนระยะยาวโลจิสติกส์และการตลาดของผลิตภัณฑ์ในภายหลัง
จัดการการพัฒนาบรรทัดฐานและมาตรฐานคุณภาพทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น
แนะนำกลยุทธ์การพัฒนาเพิ่มเติมให้กับผู้จัดการแผนกและผู้เชี่ยวชาญของแผนกการเงิน ควบคุมคุณภาพของงาน
รับผิดชอบในการส่งมอบงบประมาณและเอกสารทางการเงินอย่างทันท่วงที, การคำนวณ, รายงานการดำเนินการตามแผน
ตรวจสอบประสิทธิภาพทางการเงินและเศรษฐกิจและการใช้จ่ายเงิน
รับผิดชอบในการเจรจาในนามของบริษัทกับคู่สัญญาต่าง ๆ ของบริษัทในธุรกิจหรือกิจกรรมทางการเงินใดๆ
กระทำการในนามของบริษัทในการประมูล ตลาดหลักทรัพย์ แคมเปญโฆษณาและกิจกรรมอื่นๆ

นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วย (ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น) ในบางบริษัท หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจแตกต่างกัน รายการหน้าที่ของเขาอาจรวมถึง:

จัดทำแผนส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
หารือเกี่ยวกับงบประมาณและการคำนวณร่วมกับ CEO
ควบคุมทุกช่องทางการจัดจำหน่าย
การสร้างโปรแกรมสำหรับ แรงจูงใจด้านวัสดุพนักงานองค์กร
มีส่วนร่วมในการสร้างใหม่ นโยบายบุคลากรบริษัท
จัดการรายงานการขาย
เจรจากับลูกค้า
พัฒนานโยบายการกำหนดราคารูปแบบใหม่
ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณา

เป็นที่น่าสังเกตว่าถ้าคนได้งานในตำแหน่งนี้ใน บริษัทต่างชาติอาจจำเป็นต้องมีสิ่งต่อไปนี้:

ประกาศนียบัตร MBA
สามารถใช้ภาษาอังกฤษได้ดี
มีประสบการณ์การจัดการอย่างน้อย 5 ปี

หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ตามที่เราเข้าใจแล้ว งานหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือองค์กรและทิศทางของกิจกรรมของทุกแผนกที่อยู่ในส่วนของเขา เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าหน้าที่ของเขาขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมของ บริษัท และขนาดขององค์กรโดยตรง

ในระหว่างการทำงาน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าได้โต้ตอบกับหัวหน้าแผนกต่างๆ ของบริษัท รายการนี้อาจรวมถึง: ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการตลาด ไอที ฝ่ายบริการเชิงตรรกะ ฝ่ายการเงิน ส่วนใหญ่แล้วหน้าที่หลักของตำแหน่งนี้คือข้อต่อ การวางแผนเชิงกลยุทธ์กับแผนกต่าง ๆ การก่อตัวของการตลาด การกำหนดราคา การเงิน นโยบายบุคลากร เขามีหน้าที่ควบคุมการขายสินค้าและวางแผนการขายเพิ่มเติม หน้าที่ของมันรวมถึงการตรวจสอบ บรรยากาศการแข่งขันและตลาดสินค้าและบริการ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องขยายและควบคุมความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ทั้งหมด และสร้างงบประมาณสำหรับหน่วยการค้าทั้งหมด

ทักษะส่วนบุคคลของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

นี่คือสิ่งที่ควรค่าแก่การบอกรายละเอียดเนื่องจากคุณสมบัติส่วนบุคคลเป็นหนึ่งใน ประเด็นสำคัญเมื่อเลือกบุคคลสำหรับตำแหน่งนี้ คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรรวมถึงรูปแบบการจัดการพิเศษ การมอบอำนาจ และทักษะในการโต้ตอบกับพนักงานของบริษัท โดยปกติตำแหน่งดังกล่าวต้องใช้ทักษะการสื่อสารในระดับสูงและความสามารถในการจัดการบุคลากรอย่างเหมาะสม บริษัท ใด ๆ จะสนใจคนที่มีทักษะการจัดการทั่วไปและความสามารถในการจัดระเบียบการคาดการณ์และการจัดทำงบประมาณ

แม้จะกล่าวข้างต้น แต่แต่ละบริษัทก็มีเกณฑ์ของตนเองในการประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของกรรมการการค้า ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายปัจจุบันของบริษัทและระยะเวลาของการพัฒนาโดยตรง ดังนั้น ทุกอย่างขึ้นอยู่กับวงจรชีวิตที่องค์กรเป็นอยู่ในขณะนี้ ทั้งนี้ข้อกำหนดต่างๆ ไม่เพียงเปลี่ยนแปลงไปสำหรับตำแหน่งผู้บริหารเท่านั้น แต่ยังรวมถึงพนักงานทุกคนในบริษัทด้วย เราจะพูดถึงแต่ละอย่าง วงจรชีวิตบริษัท และคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรมีในแต่ละรอบ

ระยะเริ่มต้นของการพัฒนา

บุคคลต้องมีประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างโมเดลธุรกิจของบริษัทตั้งแต่เริ่มต้น เขาจะต้องสามารถสร้างทีมที่มีประสบการณ์ใหม่ได้ ท่ามกลางคุณสมบัติส่วนบุคคลในช่วงเวลานี้นวัตกรรมความคิดสร้างสรรค์ความแข็งแกร่งในการตัดสินใจโครงสร้างจะมีคุณค่า ในขั้นตอนนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะต้องสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มีมุมมองวัตถุประสงค์ในการจัดการกับคู่แข่ง

ความมั่งคั่งของบริษัท

ช่วงนี้ยอดขายโตมีแนวความคิดสำหรับช่วงต่อๆ ไป ทั้งแนวโน้มตลาดทั่วไปและแผนการพัฒนาใน แผนองค์กร. ในกรณีนี้ เจ้าของบริษัทมักต้องการผู้ที่มีประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในบริษัทที่มีโครงสร้าง ซึ่งมีประสบการณ์มากในการปรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดให้เหมาะสม ในช่วงเวลานี้ ผู้อำนวยการจะต้องสามารถมอบหมายอำนาจได้อย่างรวดเร็วและมีความสามารถ และมีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ในขั้นตอนนี้ความรอบคอบและความสม่ำเสมอในการปฏิบัติงานมีค่ามากขึ้น จำเป็นต้องทำงานอย่างลึกซึ้งในแต่ละปัญหาเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและราคาถูกที่สุด ในขั้นตอนนี้ กรรมการต้องยึดถือแนวปฏิบัติและปรับให้เข้ากับการส่งเสริมเป้าหมายอย่างเป็นระบบ

เป็นมูลค่าการกล่าวขวัญว่าในบริษัทต่างๆ หน้าที่ของผู้จัดการคนนี้เกี่ยวข้องกับการเป็นผู้นำในองค์ประกอบของกิจกรรม เช่น การขาย การตลาด การโฆษณา และการซื้อ ดังนั้นจึงควรกล่าวว่าชื่อตำแหน่งอาจฟังดูแตกต่างออกไป เช่น ผู้อำนวยการฝ่ายขายหรือผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ตำแหน่งของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าแทบไม่มีแง่มุม ดังนั้นช่วงของงานและหน้าที่ของเขาจึงค่อนข้างกว้าง สามารถดำเนินการในพื้นที่ต่อไปนี้:

การพัฒนาแผนสำหรับกิจกรรมขององค์กรหรือองค์กรร่วมกับฝ่ายจัดการ กล่าวคือ ผู้อำนวยการทั่วไปและบริษัทของผู้ถือหุ้น
ค้นหาแนวทางและโอกาสใหม่ๆ ที่จำเป็นสำหรับบริษัทในการพัฒนาและครอบครองตลาดเฉพาะกลุ่มอย่างประสบความสำเร็จ
การแก้ปัญหาในด้านการพัฒนาบุคลากร เช่น พนักงานขายและผู้จัดการ
วิเคราะห์การตลาด.
บริหารจัดการฝ่ายขาย คัดเลือก และคัดเลือกช่องทางการจัดจำหน่าย
การพัฒนานโยบายการกำหนดราคาและช่วงของผลิตภัณฑ์หรือบริการที่จัดทำโดยบริษัท โปรแกรมเพื่อเพิ่มยอดขาย
นอกเหนือจากการพัฒนาและการนำโปรแกรมเหล่านี้ไปปฏิบัติแล้ว ผู้นำดังกล่าวต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานในทางบวกและนำไปปฏิบัติ
การดำเนินการควบคุมในด้านโลจิสติกส์
จัดทำแผนและการคาดการณ์เกี่ยวกับความต้องการและต้นทุนในอนาคตของบริษัท

นอกเหนือจากความรับผิดชอบข้างต้นแล้ว ผู้ดำรงตำแหน่งนี้อาจต้องรับผิดชอบในการร่วมมือกับซัพพลายเออร์ในเวลาที่เหมาะสมและเชื่อถือได้ (วัตถุดิบ ผลิตภัณฑ์ บริการ ฯลฯ) แก้ไขปัญหาการส่งมอบทั้งหมด เลือกซัพพลายเออร์ เข้าร่วมในการวางแผนงบประมาณของบริษัท ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง

รายละเอียดงาน

ในแต่ละบริษัทและองค์กร รายละเอียดงานของผู้ดำรงตำแหน่งนี้ถูกร่างขึ้นโดยคำนึงถึงคุณลักษณะทั้งหมดของกิจกรรมที่บริษัทมีส่วนร่วม ดังนั้นลักษณะงาน เช่น ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของโรงกลั่นน้ำมันและลักษณะงานของผู้ที่ทำงานในตำแหน่งที่คล้ายกันในบริษัทที่ทำการขาย เครื่องใช้ในครัวเรือน,จะค่อนข้างต่างกัน.

แต่อย่างไรก็ตาม พวกเขายังมีรายการทั่วไปของงานและขอบเขตที่ผู้นำคนนี้ควรจะสามารถเข้าใจและทำงานได้

สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าผู้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจำเป็นต้องมีความรู้และทักษะในระดับที่เหมาะสมตลอดจนประสบการณ์ใน ตำแหน่งผู้นำ.

บทบาทของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคืออะไร?

เนื่องจากผู้นำคนนี้มีหน้าที่และภารกิจที่หลากหลาย จึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะถือว่าเขามีบทบาทสำคัญและเป็นผู้นำในบริษัท

ไม่ใช่การประชุมผู้ถือหุ้นที่สำคัญเพียงครั้งเดียวของ บริษัท ที่สามารถทำได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมแผนและโอกาสในการพัฒนาองค์กรไม่ได้กล่าวถึงงบประมาณสำหรับปีงบประมาณไม่ได้เกิดขึ้นเฉพาะเมื่อได้รับอนุมัติแล้วเท่านั้นที่ทำสัญญากับซัพพลายเออร์และบริการ ผู้ให้บริการ

เนื่องจากว่าผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์เป็นผู้มีอำนาจบางอย่าง จึงเป็นสิ่งสำคัญเมื่อจ้างให้ใส่ใจเขา นิสัยส่วนตัวเพื่อที่เขาจะไม่ต้องจัดการกับการใช้ตำแหน่งอย่างเป็นทางการของเขาเพื่อผลประโยชน์ส่วนตัวอีกต่อไป

สิทธิและความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

พนักงานคนนี้มีดังต่อไปนี้ สิทธิ:

เป็นตัวแทนผลประโยชน์ของบริษัทในประเด็นกิจกรรมต่อหน่วยงานราชการ องค์กร วิสาหกิจ และสถาบันอื่นๆ
ทำการร้องขอข้อมูลจากแผนกและสาขาของบริษัทที่จำเป็นสำหรับการดำเนินกิจกรรม
ส่งข้อเสนอเพื่อการพิจารณาของผู้ถือหุ้นและ CEO เกี่ยวกับการพัฒนาและปรับปรุงบริษัท
มีส่วนร่วมในการพัฒนาความรับผิดชอบของผู้ใต้บังคับบัญชา
มีส่วนร่วมในการจัดทำการพัฒนาเอกสารที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรม
ใส่ลายเซ็นและวีซ่าในเอกสารที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับกิจกรรม
ต้องการจากผู้บริหารของบริษัทหรือองค์กรที่เงื่อนไของค์กรและทางเทคนิคทั้งหมดสำหรับการนำไปปฏิบัติ กิจกรรมแรงงานได้รับการสังเกต
เพื่อดำเนินการโต้ตอบในประเด็นที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมกับหัวหน้าแผนกโครงสร้างอื่น ๆ

ในรายการสิทธิ์ข้างต้น องค์กรใด ๆ หากเห็นว่าจำเป็น ก็มีสิทธิ์เพิ่มของตนเองได้

ในบริษัทส่วนใหญ่ ความรับผิดชอบพนักงานนี้จะลดลงถึงจุดต่อไปนี้:

สำหรับความผิดที่กระทำในระหว่างกิจกรรมตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซีย ประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย
สำหรับการปฏิบัติหน้าที่ที่ไม่เหมาะสมหรือการไม่ปฏิบัติหน้าที่ราชการที่กำหนดไว้ในรายละเอียดงานตาม กฎหมายแรงงานอาร์เอฟ
สำหรับการก่อให้เกิดความเสียหายแก่ บริษัท ตามประมวลกฎหมายอาญาของสหพันธรัฐรัสเซียประมวลกฎหมายแพ่งของสหพันธรัฐรัสเซีย

ฝ่ายบริหารขององค์กรมีสิทธิ์ที่จะรวมไว้ในเอกสารที่ควบคุมกิจกรรมของพนักงาน (รายละเอียดงาน) ข้อเพิ่มเติมเกี่ยวกับความรับผิดชอบของเขา

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ LLC ซึ่งก็คือบริษัทเอกชน ส่วนใหญ่จะถูกกำหนดโดยลักษณะเฉพาะของกิจกรรมของบริษัท ในบริษัทส่วนใหญ่ ไม่ว่ารูปแบบใด (LLC, OJSC หรือ JSC) ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะทำหน้าที่ดังต่อไปนี้:

เกี่ยวข้องกับการกำหนดกลยุทธ์และนโยบายของบริษัท
ประกอบด้วยคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่ขาย
ดำเนินการสื่อสารภายในองค์กรและระหว่างองค์กรในประเด็นที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการขายผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น
ปรับกลไกและวิธีการขายให้เหมาะสม

นอกจากนี้ หัวหน้าใน LLC ยังสามารถมีส่วนร่วมในการรายงานปัญหาของกิจกรรม จัดฝึกอบรมพนักงาน แก้ไขปัญหาและงานด้านบุคลากรบางอย่าง

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของบริษัทการค้าและการก่อสร้าง

เพื่อความชัดเจนยิ่งขึ้น อาจพิจารณาหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าโดยใช้ตัวอย่างการค้าและ บริษัทรับเหมาก่อสร้าง. ความรับผิดชอบของผู้ดำรงตำแหน่งนี้ในวิชาเอก บริษัทรับเหมาก่อสร้างมักจะเป็นดังนี้:

เขาค้นหาลูกค้าใหม่ที่ต้องการบริการก่อสร้าง
มีส่วนร่วมในการพัฒนาพื้นที่ต่าง ๆ ของ บริษัท เช่นการก่อสร้างการออกแบบ
การเจรจาต่อรองกับซัพพลายเออร์และลูกค้า
วิเคราะห์องค์กรที่แข่งขันกัน
เตรียมเอกสาร, ข้อเสนอเชิงพาณิชย์ที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการก่อสร้าง
จัดทำเอกสารเข้าร่วมประกวดราคา
ควบคุมคุณภาพและระยะเวลาของการบริการก่อสร้างที่บริษัทจัดให้

งานหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าใน บริษัท การค้าแตกต่างกันบ้าง เนื่องจากกิจกรรมทั้งหมดมุ่งเป้าไปที่การตลาดและส่งเสริมสินค้าที่ขายในตลาดเพื่อเพิ่มยอดขายและผลกำไร ผู้จัดการคนนี้มีส่วนร่วมในข้อเท็จจริงที่ว่าเขาวางแผนสำหรับการซื้อและการขาย เลือกและฝึกอบรมผู้จัดการฝ่ายขาย พัฒนานโยบายการตลาดขององค์กร วางระบบสำหรับการสร้างแรงจูงใจและการปรับพนักงาน

ผู้นำคนนี้ทำงานในด้านใด เป็นสิ่งสำคัญมากที่ลักษณะส่วนบุคคลของเขาสอดคล้องกับระดับตำแหน่งของเขา คนที่ประสบความสำเร็จในตำแหน่งนี้จะเป็นคนที่เข้ากับคนง่าย เข้ากับคนง่าย ทนต่อความเครียด มีความคล่องตัวสูง มีความคิดเชิงกลยุทธ์ มีความเป็นผู้นำ มีความรับผิดชอบ และสามารถวิเคราะห์ได้

— ผู้อำนวยการฝ่ายพัฒนาโครงการใหม่ที่ยานเดกซ์ ก่อนหน้านี้ เขาเคยมีส่วนร่วมในการขยายภูมิภาคในบริการแท็กซี่ Gett และ Vigoda.ru ซึ่งทำงานเป็นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในบริษัทขนส่งสินค้า Deliver

เราได้พูดคุยกับ Artem เกี่ยวกับสิ่งที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องรับผิดชอบ และทักษะที่เขาควรมีเพื่อจัดตั้งแผนกการค้าที่มีประสิทธิภาพ

มีกฎตายตัวว่าผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีส่วนร่วมในการขายเท่านั้น

ในความเป็นจริง มีความรับผิดชอบอีกมากมาย ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถรับผิดชอบสี่ด้านในเวลาเดียวกัน - การขาย การจัดซื้อ การขนส่ง และการตลาด แต่นี่เป็นสถานการณ์ในอุดมคติ

ในทางปฏิบัติ ทั้งหมดขึ้นอยู่กับขอบเขตและโครงสร้างองค์กรของบริษัท ตัวอย่างเช่น ในหลายบริษัทที่ให้บริการ โดยหลักการแล้ว ไม่มีแผนกลอจิสติกส์ และในบางบริษัท ฝ่ายผลิตมีหน้าที่ในการจัดซื้อ แต่จะมีประสิทธิภาพมากกว่าหากแผนกเหล่านี้จัดการโดยบุคคลเพียงคนเดียว

บริษัท Delivery ดำเนินธุรกิจด้านการขนส่งสินค้า อันที่จริง โลจิสติกส์เป็นผลิตภัณฑ์หลัก ดังนั้นจึงไม่ได้แยกออกเป็นพื้นที่แยกต่างหาก ทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการขาย การจัดซื้อ และการตลาด บริษัทรายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

เริ่มแรกในเดลิเวอรีผู้ก่อตั้งบริษัท ผู้ถือหุ้นและ ผู้บริหารสูงสุด. แต่ถ้าธุรกิจต้องการการเติบโตอย่างมากในบางพื้นที่ พวกเขาจะจ้างผู้เชี่ยวชาญในด้านนี้ มันก็เหมือนกันกับเรา เมื่อจำเป็นต้องเปลี่ยนไปสู่ระดับใหม่ พวกเขาจึงตัดสินใจจ้างผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ที่เดลิเวอรี เขารับผิดชอบด้านการขาย การจัดซื้อและการตลาด เราได้เปลี่ยนแปลงแต่ละพื้นที่เหล่านี้

#หนึ่ง. เปลี่ยนระบบการขาย

เมื่อผมเข้าร่วมบริษัท ฝ่ายขายก็ทำงานอยู่แล้ว เซ็นสัญญากับลูกค้ารายแรก แต่:

แนวทางไม่เป็นระบบ

ข้อกำหนดสำหรับผู้จัดการไม่สมเหตุสมผล

โครงสร้างแผนกซับซ้อน

ไม่มีนโยบายภาษีและเครดิตที่ชัดเจน

ประการแรก แผนกสร้างใหม่: กระจายงานระหว่างพนักงานและงานที่เป็นระบบกับลูกค้า

เราเน้นขายตรงแต่เริ่มทดสอบช่องทางอื่นๆ ควบคู่กันไป เราเปิดตัวการขายแบบตัวแทนผ่านคอมเพล็กซ์คลังสินค้า ต่อมาเป็นการขายให้กับคู่ค้ากับไซต์ประกวดราคาและธนาคาร ซึ่งรวมถึง Sberbank, Otkritie และ Tinkoff Bank

#2. การขยายภูมิภาค

ควบคู่ไปกับสิ่งนี้ ฉันมีส่วนร่วมในการขยายตัวในระดับภูมิภาค เราได้เปิดสำนักงานสองแห่ง - ในเซนต์ปีเตอร์สเบิร์กและเยคาเตรินเบิร์ก แต่ในภูมิภาค เป็นการยากที่จะค้นหาการดาวน์โหลดแบบย้อนกลับสำหรับเครื่องของเรา มอสโกเป็นศูนย์กลางที่รวบรวมสินค้าและกระจายสินค้าไปยังภูมิภาคต่างๆ แต่สินค้าไม่ได้มาจากภูมิภาคที่มีปริมาณเท่ากัน ส่วนใหญ่เป็นการขนส่งภายในเมืองและภายในภูมิภาค

เพื่อแก้ปัญหานี้ เราจึงตัดสินใจขยายขอบเขตให้ลึกยิ่งขึ้น ทดสอบระหว่างทำงาน กลุ่มต่างๆลูกค้าตั้งแต่บุคคลทั่วไปไปจนถึงบริษัท FMCG ขนาดใหญ่ที่มียานพาหนะหลายร้อยคันที่ขนส่งสินค้าทุกวัน

#3. ร่วมงานกับลูกค้า

ซัพพลายเออร์สินค้าและบริการจำนวนมากต้องการให้ลูกค้าเป็นยักษ์ใหญ่ เราก็ไม่มีข้อยกเว้น แต่ในการทำงานกับบริษัทดังกล่าว เราประสบปัญหา:

ความล่าช้าในการชำระเงินนาน
การไหลของเอกสารส่วนบุคคล
ข้อกำหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ์

เรามุ่งเน้นที่ผู้ผลิตและผู้จัดจำหน่ายสินค้าในท้องถิ่นรายใหญ่ - อาหาร วัสดุก่อสร้าง บริษัทขนาดกลางมีข้อกำหนดน้อยกว่าและกระบวนการทั้งหมดสามารถจัดระเบียบได้ง่ายกว่ามาก อัตรากำไรขั้นต้นของธุรกิจกับพวกเขานั้นสูงขึ้น

การเปลี่ยนไปใช้ลูกค้าในระดับต่างๆ ทำให้เกิดการเติบโตซึ่งทำให้ Deliver สามารถเจาะกลุ่มผู้นำตลาดได้

#4. ช่องทางการขาย

เราเริ่มต้นด้วยการขายตรง จากนั้นพวกเขาได้ทดสอบช่องทางการตลาด ใช้เงินจำนวนมากในด้านการตลาดและการประชาสัมพันธ์ เข้าร่วมการประชุมและนิทรรศการ ทดลองใช้โปรแกรมตัวแทนและพันธมิตร และโปรแกรมความภักดี

หลังจากประเมินค่าใช้จ่ายในการดึงดูดลูกค้ารายหนึ่งและวงจรชีวิตของลูกค้าแล้ว เราพบว่าการขายตรงให้ผลกำไรมากกว่าลูกค้ารายอื่นๆ ดังนั้นเราจึงมุ่งเน้นไปที่พวกเขา

การตลาดทำหน้าที่สนับสนุน - ไม่ใช่แผนกอิสระ แต่ช่วยขายตรง งานคือการวิเคราะห์ช่องทางเหล่านี้ เรามีหลายทีม ทีมแรกทำการตลาด อีกทีมทำงานในโครงการประชาสัมพันธ์ ทีมที่สามอยู่ในกิจกรรม BTL ผลกระทบทางอ้อมต่อผู้บริโภค เราวิเคราะห์ผลลัพธ์ร่วมกันและค้นหาช่องทางที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการดึงดูดลูกค้า

ใด ๆ บริษัทการค้ามุ่งหวังที่จะทำกำไร อันที่จริงผู้อำนวยการฝ่ายการค้าและแผนกของเขาเป็นโครงสร้างที่สร้างผลกำไรนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสื่อสารกับลูกค้า เข้าใจกระบวนการภายในขององค์กร และแน่นอน มีอิทธิพลต่อประสิทธิภาพทางการเงินของบริษัท

ฉันศึกษาประสบการณ์ของกรรมการและผู้จัดการเชิงพาณิชย์ที่ประสบความสำเร็จในบริษัทระดับโลก และรวบรวมรายชื่อคุณสมบัติและทักษะหลักห้าประการของผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์

#หนึ่ง. ความเป็นผู้นำ

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือผู้นำที่สามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วในสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วและนำพาผู้คนไปสู่เป้าหมาย

#2. การคิดเชิงกลยุทธ์

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะต้องสามารถอยู่เหนือการหมุนเวียน เหนือสถานการณ์ และตัดสินใจว่าจะย้ายไปในทิศทางใด สามารถประยุกต์ใช้เทคนิคใหม่ๆ และสร้างนวัตกรรมได้

#3. ทักษะการขายและการสื่อสาร

การทำงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีความเกี่ยวข้องอย่างใกล้ชิดกับการสื่อสาร - กับลูกค้า พนักงาน ซัพพลายเออร์ และเพื่อนร่วมงาน เขาจะต้องสามารถเจรจาและเข้าใจหลักการขายได้

#4. ทักษะองค์กร

หนึ่งในความสามารถหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือความปรารถนาและความสามารถในการทำงานเป็นทีมเพื่อจัดระเบียบ ด้วยการจูงใจพนักงาน ส่งเสริม และควบคุมพวกเขา ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงประสบความสำเร็จในแผนกของเขา

#ห้า. ประสิทธิภาพส่วนบุคคล

เช่นเดียวกับผู้นำคนอื่นๆ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องมีจิตใจที่ยืดหยุ่น ในการทำเช่นนี้ สิ่งสำคัญคือต้องพัฒนา พัฒนาตนเอง เรียนหลักสูตรและการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่อง

โดยทั่วไป การสร้างแผนกการค้าประกอบด้วยสามขั้นตอน

กำหนดโปรไฟล์ของลูกค้าเป้าหมายสิ่งสำคัญคือต้องอธิบายรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ว่าใคร เหตุใด และจะใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณอย่างไร

เลือกช่องทางการขายหลักตามโปรไฟล์ลูกค้า คุณจะกำหนดช่องทางการขายหลัก: โดยตรง ผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือผู้จัดจำหน่าย โดยเน้นที่การตลาดออนไลน์หรือการขายตัวแทน

เลือกและฝึกอบรมพนักงานทันทีที่คุณตัดสินใจว่าจะขายให้ใครและอย่างไร คุณจะต้องรวมทีมที่เหมาะสม

บ่อยครั้ง หัวหน้าแผนกขาย การจัดซื้อ หรือโลจิสติกส์ ได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า พนักงานเหล่านี้หมกมุ่นอยู่กับ กระบวนการผลิตและกระบวนการทำกำไร พวกเขามีอิทธิพลโดยตรงและรู้งานบางอย่าง มันง่ายกว่าสำหรับพวกเขาที่จะทำงานอื่น ๆ

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายังติดต่อกับฝ่ายการตลาด แต่ชุดเครื่องมือที่เขาต้องเชี่ยวชาญนั้นขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและผลิตภัณฑ์ของบริษัท

เครื่องมือออนไลน์ถูกใช้อย่างมากในการตลาด - สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจเครื่องมือเหล่านี้อย่างน้อยในระดับพื้นฐาน ผู้จัดการธุรกิจต้องเข้าใจ หลักการทั่วไปงานและตัวชี้วัดหลักที่วัดประสิทธิภาพของแคมเปญ และคุณไม่ควรแยกการตลาดและการประชาสัมพันธ์ - มันเชื่อมโยงถึงกัน

งานหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือการกำหนดกลุ่มลูกค้าที่จะถูกกำหนดเป้าหมายโดยแคมเปญการตลาดและทดสอบเครื่องมือต่างๆ ค้นหาช่องทางการได้มาซึ่งถูกที่สุดและกว้างขวางที่สุด

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าโต้ตอบกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย — ผู้มีส่วนได้เสีย. ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียภายในแบ่งออกเป็นสามประเภท:

ผู้ก่อตั้ง
นักลงทุน
พนักงาน

นักลงทุนและ ผู้ก่อตั้งบริษัทมีอิทธิพลต่อการกำหนดกลยุทธ์ทางธุรกิจ การเจรจาด้านงบประมาณ ผลิตภัณฑ์ และผลกำไรของบริษัท จาก บุคลากรความเร็วและคุณภาพของงานในการสร้างผลิตภัณฑ์ การให้บริการ และโดยทั่วไป ความเร็วของการพัฒนาบริษัทขึ้นอยู่กับ

ในการโต้ตอบกับผู้จัดการ - ผู้บริหารระดับสูง - ในความคิดของฉัน สิ่งสำคัญคือไม่ต้องเล่นเกมการเมือง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจงานและเป้าหมายของแผนกอื่นๆ และสร้างการสื่อสารตามเป้าหมายโดยรวมของบริษัท หากคุณมีเหตุผลที่ถูกต้องและคุณพูดในสิ่งที่มีเหตุมีผล ก็ไม่ยากที่จะถ่ายทอดให้เพื่อนร่วมงานทราบถึงประโยชน์ของข้อเสนอของคุณ สิ่งสำคัญคือบทสนทนาที่ซื่อสัตย์และเปิดกว้าง

ในบริษัทที่กำลังเติบโตทุกแห่งย่อมมีช่วงเวลาที่จำเป็นต้องขยายพนักงานและแจกจ่ายความรับผิดชอบ ตอนนั้นเองที่รองผู้อำนวยการบริษัทสำหรับ ประเด็นต่างๆ. คนเหล่านี้คือผู้รับผิดชอบด้านการจัดหา การผลิต การโฆษณาและการส่งเสริม ตลอดจนการเงิน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นบุคคลที่ 2 ในบริษัทรองจากผู้อำนวยการทั่วไป เขามีหน้าที่ งาน และสิทธิของเขาเอง ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องมีทักษะเฉพาะและการปฏิบัติงาน คนแบบนี้เขาทำงานอะไรกันแน่ แล้วเขียน Resume ในบริษัทดีๆ ยังไง?

ใครเป็นกรรมการการค้า?

ขอบเขตของการเงินค่อนข้างกว้าง ดังนั้นผู้สมัครแต่ละคนจะต้องเข้าใจสาระสำคัญของอาชีพที่เลือก ขอบเขตหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

ดังนั้น ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการดำเนินการซื้อขายต่างๆ และการสนับสนุนของพวกเขา โดยที่ รายการทั้งหมดหน้าที่ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กรและขนาดเท่านั้น แต่เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าต้องขอบคุณผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่ บริษัท ทำกำไรกำหนดหลักสูตรและจังหวะของการพัฒนา

พนักงานดังกล่าวไม่เพียงจัดการซื้อและขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังบริหารจัดการแผนกการตลาดและโลจิสติกส์ด้วย ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายังสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่และรายสำคัญของบริษัท และมีหน้าที่รับผิดชอบในการสรุปข้อตกลงที่ทำกำไรโดยเฉพาะ

โดยทั่วไป เราสามารถพูดได้ว่านี่คือบุคคลสำคัญในโครงสร้างของบริษัทใดๆ นั่นคือเหตุผลที่ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครค่อนข้างสูงและยาก

สถานที่ของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ในโครงสร้างองค์กรของบริษัท

มักสับสนกับหัวหน้าแผนกขาย แต่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีตำแหน่งที่ชัดเจนในลำดับชั้นการจัดการ ต้องขอบคุณการกระจายความรับผิดชอบที่บริษัททำงานเหมือนเครื่องจักร

ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์เป็นของผู้บริหารระดับที่สอง นี่เป็นขั้นตอนต่อไปหลังจากที่ผู้กำกับ พร้อมกันนี้ ได้แต่งตั้งรองผู้ว่าการการเงินและให้พ้นจากตำแหน่งเป็นการเฉพาะด้วย ผู้จัดการทั่วไปบริษัท.

ในเรื่องการทำงานทั้งหมด ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะรายงานและรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการ นี่คือคำถาม การจัดการการดำเนินงานการค้าและการหมุนเวียนของเงินและการวางแผนทางการเงิน ในเวลาเดียวกัน เขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของทรัพยากรวัสดุต่างๆ เป็นการส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงที่เหมาะสมกับฝ่ายบริหาร

หากหัวหน้านักการเงินไม่อยู่ในที่ทำงานเนื่องจากการเจ็บป่วย การเดินทางเพื่อธุรกิจ หรือวันหยุด พนักงานคนอื่นของ บริษัท จะได้รับแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งตามคำสั่งของหัวหน้าแยกต่างหาก รองผู้อำนวยการพาณิชย์มีสิทธิและภาระผูกพันเช่นเดียวกับที่เขาได้รับใน เวลาที่แน่นอน. เขายังแบกรับความรับผิดชอบทางการเงิน

ผู้อำนวยการการค้าทำอะไร?

ในการเลือกสถานที่ที่เหมาะสมในบริษัท คุณต้องเข้าใจชัดเจนว่าคุณกำลังเผชิญงานและเป้าหมายอะไรบ้าง วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดสรรเวลาและความพยายามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีเหตุผลมากขึ้น นอกจากนี้, ให้ข้อเท็จจริงมีค่าสำหรับทั้งคนหางานและนายจ้าง หลังจากสรุปขอบเขตหน้าที่และภารกิจแล้วคุณสามารถเรียกร้องจากพนักงานได้อย่างปลอดภัย ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม. คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของกิจกรรมได้อย่างต่อเนื่อง

สิ่งเดียวที่ดึงดูด ความสนใจเป็นพิเศษคือรายได้ของบริษัท ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ บริษัท ต้องติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องและใช้มาตรการทันทีเมื่อตัวบ่งชี้นี้ลดลง ในการทำเช่นนี้ เขาสามารถขอเอกสารทางการค้าจากแผนกอื่น ๆ รวมทั้งประสานงานการดำเนินการกับหัวหน้าแผนกอื่น ๆ

พนักงานที่ขาดไม่ได้นี้สามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ทางการเงินขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับสถาบันต่างๆและ หน่วยงานราชการ. ในกรณีนี้ เขาเป็นหน้าตาของบริษัทและมีอำนาจเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ความรับผิดชอบหลัก

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือบุคคลที่ได้รับความไว้วางใจให้มีอำนาจและความรับผิดชอบอย่างมหาศาล ดังนั้นเขาต้อง เต็มปฏิบัติตามคำแนะนำของกรรมการบริษัท พัฒนาและขยายความสัมพันธ์ทางการค้าตลอดจนปฏิบัติตามแผนธุรกิจที่มีอยู่

ดังนั้นเขามีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

ควบคุมและประสานงานการพัฒนามาตรฐานคุณภาพและการจัดเก็บผลิตภัณฑ์หรือบริการตลอดจนปริมาณ เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่กำหนด ต้นทุนสุดท้ายสินค้า การแบ่งประเภทและปริมาณการผลิต
การประสานงานของการพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์กร ส่งผลโดยตรงต่ออนาคต ความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินบริษัท.
รับผิดชอบในการฝึกอบรมและกำกับดูแลการทำงานของพนักงาน
ติดตามการจัดเตรียมเอกสารรายงานอย่างทันท่วงที ตลอดจนจัดเตรียมเอกสารดังกล่าวให้ฝ่ายจัดการในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ งานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายังรวมถึงการดูเอกสารทางการเงินทั้งหมดด้วย
ตรวจสอบการดำเนินการตามแผนธุรกิจโดยรวมตลอดจนงบประมาณขององค์กร ตรวจสอบการชำระเงินที่ตรงเวลาและครบถ้วน ค่าจ้าง.

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ แต่ละบริษัทมีสิทธิที่จะแนะนำข้อกำหนดในการอ้างอิงของตนเองสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ทั้งหมดขึ้นอยู่กับขนาด ลักษณะเฉพาะขององค์กร และโครงสร้างการจัดการ ใน บริษัทรัสเซียความปรารถนาเฉพาะของผู้ก่อตั้งยังสามารถส่งผลต่อความสมบูรณ์ของหน้าที่ราชการ

คุณสมบัติหลักที่มืออาชีพควรมี

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นตำแหน่งที่ยากมาก โดยที่พนักงานไม่เพียงต้องมีทักษะการทำงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังต้องมีคุณสมบัติส่วนตัวบางประการด้วย และนี่เกิดจากความเห็นอกเห็นใจและความชอบส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังเกิดจากความไม่ชอบมาพากลของโพสต์ที่เลือก

มาเริ่มกันที่ คุณสมบัติระดับมืออาชีพและทักษะ บริษัทส่วนใหญ่แสดงเกณฑ์ต่อไปนี้แก่ผู้สมัคร ซึ่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องระบุในประวัติย่อของเขา:

ความสามารถในการทำงานและความรู้เกี่ยวกับตลาดเฉพาะที่บริษัทดำเนินการอยู่
ความสามารถในการกำหนดรูปแบบและควบคุมช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่และที่เสนอ
นำทางระบบการตลาดเพื่อดำเนินโครงการโฆษณาต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าวีไอพี ลงนามในสัญญาเพื่อทำธุรกรรมขนาดใหญ่
ความสามารถทางภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารและทำงานกับเอกสาร

หากเราพูดถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครแล้วข้อกำหนดของนายจ้างก็ค่อนข้างมาตรฐาน เช่นเดียวกับตำแหน่งอื่น ๆ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตจะต้องมีจุดมุ่งหมายและทนต่อความเครียด เข้ากับคนง่าย และมีเสน่ห์ เขาต้องเป็นผู้นำ โต้ตอบกับเจ้าหน้าที่และผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพและการไม่ขัดแย้งยังได้รับการชื่นชมเป็นพิเศษ

บริษัทใดบ้างที่ใช้ตำแหน่งนี้

ตอนนี้ในตลาดแรงงานคุณสามารถหาได้ค่อนข้างมาก จำนวนมากของตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือโฆษณาดังกล่าวสามารถแขวนได้นาน มีหลายอย่างสำหรับสิ่งนี้ เหตุผลวัตถุประสงค์: ประการแรก นายจ้างดำเนินการคัดเลือกผู้สมัครที่ค่อนข้างเข้มงวดและถี่ถ้วน และประการที่สอง พนักงานที่เพิ่งจ้างใหม่ไม่ทนต่อขอบเขตหน้าที่การงานและจังหวะการทำงานทั้งหมด

แนวทางในการหานักการเงินและข้อกำหนดสำหรับความรู้และทักษะของเขาแตกต่างกันอย่างมากระหว่างบริษัทตะวันตกและในประเทศ ที่นี่ควรคำนึงถึงความคิดและประวัติของการพัฒนาธุรกิจในรัสเซียและต่างประเทศ

ในบริษัทในประเทศ ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์เป็นผลมาจากการขยายตัวขององค์กรหรือการปรับโครงสร้างการจัดการอันเนื่องมาจากผลการปฏิบัติงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครจึงคลุมเครือมาก ที่นี่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนและมีประสบการณ์ในระดับสากลซึ่งสามารถจัดการกับปัญหาที่สะสมตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว

ในบริษัทตะวันตก ฟังก์ชันและข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนมานานแล้ว ดังนั้นจึงง่ายกว่ามากสำหรับผู้สมัครที่จะค้นหาว่าเขามีหน้าที่รับผิดชอบอะไรงานหลักและความรับผิดชอบของเขาคืออะไร นอกจากนี้ยังให้ความสนใจกับความเป็นมืออาชีพไม่ใช่ความเห็นอกเห็นใจ

ระดับเงินเดือนและข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้สมัคร

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตคาดหวังอะไรจากการทำงานหนักของเขาได้บ้าง? ท้ายที่สุด รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นมีหน้าที่ค่อนข้างกว้างและมีความรับผิดชอบสูง

เป็นที่น่าสังเกตว่าเงินเดือนจะขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทโดยตรงและแม้กระทั่งสถานที่ตั้ง ตัวอย่างเช่น เงินเดือนสูงสุดของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอยู่ที่มอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ที่นี่พนักงานสามารถนับรายได้ต่อเดือน 80,000 รูเบิล ยิ่งห่างจากเมืองหลวงมากเท่าไร ผลตอบแทนก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น

นอกจากนี้ยังมีการกำหนดข้อกำหนดที่สูงขึ้นสำหรับเงินเดือนที่เพิ่มขึ้น: ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี, ผ่านหลักสูตรการขายและการฝึกอบรมต่างๆ, ประสบการณ์ในการวางแผนทางการเงินและการดำเนินการเจรจาที่มีประสิทธิภาพ ยินดีรับปริญญา MBA และความรู้ภาษาอังกฤษ

โดยที่ อายุเฉลี่ยผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตมีอายุประมาณ 40 ปี ส่วนใหญ่มักเป็นผู้ชายที่มีการศึกษาสูง นอกจากนี้ ผู้สมัครแต่ละคนจะต้องมี ข้อแนะนำดีๆจากงานก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ นายจ้างอาจนำเสนอข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น นี่คือความเป็นเจ้าของยานพาหนะ การยินยอมให้ปฏิบัติหน้าที่นอกเวลาทำงาน การมีประกาศนียบัตรบางอย่าง เป็นต้น

รับสมัครผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ปัญหานี้ในแต่ละบริษัทได้รับการแก้ไขตามและที่มีอยู่ นิติบัญญัติ. ก่อนหน้านี้ผู้สมัครตกลงกับเจ้าของบริษัท ถ้าหาไม่เจอ พนักงานมืออาชีพด้านข้างส่วนใหญ่มักจะได้รับการแต่งตั้งหัวหน้าฝ่ายบัญชีขององค์กรให้ดำรงตำแหน่งนี้ ผู้ชายคนนี้มีทุกอย่าง ความรู้ที่จำเป็นและทักษะสำหรับตำแหน่งนี้ ในเวลาเดียวกัน บันทึกที่สอดคล้องกันของการโอนจะทำใน สมุดงาน.

คำสั่งแต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ลงนามโดยอธิบดีหรือหัวหน้าองค์กรเป็นการส่วนตัว ในทำนองเดียวกันพนักงานถูกไล่ออกจากตำแหน่งนี้

เนื่องจากการที่อีกครั้ง บุคคลที่ได้รับการยอมรับมีความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ขอแนะนำให้สรุปกับเขา สัญญาจ้าง. เช่นเดียวกับรายละเอียดงาน บ่งบอกถึงสิทธิ์และภาระผูกพันทั้งหมดของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคต นอกจากนี้ยังมีประโยคเกี่ยวกับการรักษาความลับและไม่เปิดเผยเกี่ยวกับ ความรับผิดและเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญาที่มีอยู่ก่อนกำหนด

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด ฝ่ายบุคคลจะทำรายการที่เกี่ยวข้องในสมุดงานเกี่ยวกับเวลาที่ยอมรับและจำนวนคำสั่งซื้อ

รายละเอียดงานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ในโครงสร้างขององค์กร มีการจัดทำคู่มือพิเศษสำหรับพนักงานแต่ละคน ซึ่งระบุทุกแง่มุมของกิจกรรมและความแตกต่างของตำแหน่งที่จัดขึ้น

รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

บทบัญญัติทั่วไป. ตามกฎแล้วคำจำกัดความและข้อกำหนดพื้นฐานข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลและกฎพื้นฐานของการทำงานในองค์กรจะถูกถอดรหัส
หน้าที่พนักงาน. ย่อหน้านี้ระบุอย่างชัดเจนถึงประเด็นทั้งหมดที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ารับผิดชอบ
สิทธิ ส่วนนี้ระบุความสามารถและอำนาจของพนักงาน
ความรับผิดชอบ. ประเด็นนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะ มีข้อมูลเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต่อบริษัทและกฎหมาย

นอกจากนี้ เอกสารนี้อาจระบุสภาพการทำงาน ข้อกำหนดสำหรับพนักงาน และรายการอื่นๆ ตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหารขององค์กร พนักงานอาจถูกไล่ออกเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามรายละเอียดงาน

ประเมินผลงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอย่างไรและโดยตัวชี้วัดอะไร?

ในบริษัทใดๆ ก็ตาม หนึ่งในตัวชี้วัดหลักของผลการปฏิบัติงานของพนักงานคือผลงานของเขา นั่นคือสิ่งที่เขานำมาสู่โต๊ะอาหาร และประโยชน์ที่ได้รับ หรืออาจเป็นมูลค่ากำไรสุดท้ายที่บริษัทได้รับสำหรับระยะเวลาการทำงานของบุคคล นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญมาก เพราะมันสามารถส่งผลโดยตรงต่อจำนวนเงินเดือนและคำแนะนำ

ผลการดำเนินงานของกรรมการเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ได้รับการประเมินตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

การดำเนินการตามรายละเอียดงานของตนเองอย่างแม่นยำ ที่นี่จะมีการประเมินการปฏิบัติตามข้อสัญญาแต่ละข้อ
มีระเบียบวินัยและการอยู่ใต้บังคับบัญชาในระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่ายธุรการต้องเป็นบุคคลที่มีระเบียบและมีความรับผิดชอบสูง เนื่องจากเขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัททั้งในปัจจุบันและอนาคต
การดำเนินการตามแผนธุรกิจที่มีอยู่ของบริษัท บริษัททำงานร่วมกับ ประสิทธิภาพทางการเงินคำนวณอย่างรอบคอบและแม่นยำ หากรายการใดไม่เสร็จตรงเวลา อาจส่งผลเสียต่ออนาคตของเธอได้ค่อนข้างมาก

การเขียนประวัติย่อที่น่าสนใจและมีความหมาย

นายจ้างไม่สามารถทราบเกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนบุคคล ทักษะ ประสบการณ์ และความแตกต่างอื่น ๆ ของบุคลิกภาพของพนักงานในอนาคตได้ ดังนั้นผู้สมัครทุกคนจะต้องสามารถเขียนประวัติย่อของเขาได้อย่างถูกต้อง ท้ายที่สุดมันขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาจะพาเขาไปร่วมทีมหรือไม่

ดังนั้นในประวัติย่อ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรระบุว่า:

ข้อมูลส่วนบุคคล (วันเกิด สถานที่ลงทะเบียน หรือถิ่นที่อยู่ ฯลฯ)
การศึกษา (สูงกว่า สถานศึกษาและทุกหลักสูตร)
ประสบการณ์การทำงาน (ชื่อสถานประกอบการ ตำแหน่ง และความรับผิดชอบ)
และทักษะ (รายการควรแสดงถึงความได้เปรียบในการแข่งขัน)
ข้อมูลเพิ่มเติม (ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและภาษา)

นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับบางประการในการกรอกประวัติย่อ:

ข้อมูลและตัวเลขเฉพาะเพิ่มเติมในคำอธิบายของความสำเร็จระดับมืออาชีพ
เป็นการดีกว่าที่จะระบุขอบเขตของกิจกรรมของบริษัทที่คุณเคยทำงานมาก่อน
ดูประวัติย่อของคุณผ่านสายตาของนายจ้าง

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องรู้ว่า:

กรอบกฎหมายที่ควบคุมกระบวนการขาย การซื้อ และ กิจกรรมทางการตลาดรัฐวิสาหกิจ
พื้นฐานของการขนส่ง การจัดซื้อ และลอจิสติกส์คลังสินค้า
การไหลของเอกสารในด้านการจัดซื้อจัดหาและการขาย
โครงสร้างและแนวโน้มของตลาดในประเทศและต่างประเทศ
มาตรฐานของรัฐสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตโดยองค์กร
พื้นฐานของมาตรฐานการคุ้มครองแรงงานและวินัยแรงงาน
พื้นฐานของกฎหมายแรงงานและการบริหาร

โครงการอบรมผู้อํานวยการฝ่ายพาณิชย์ หากบุคคลไม่มีประสบการณ์ด้านการขายแต่มีความปรารถนาและแนวโน้มที่จะทำงานด้านนี้ก็สามารถเข้าอบรมหลักสูตรได้

ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ความสนใจ

ผู้เชี่ยวชาญดังกล่าวที่ตัดสินใจอย่างชาญฉลาดจะสามารถแนะนำและฝึกอบรมผู้ใต้บังคับบัญชาและพนักงานในแผนกที่เกี่ยวข้อง นำพวกเขาไปในทิศทางที่จำเป็นสำหรับบริษัท ผู้สมัครตำแหน่งนี้ต้องมีและเข้าใจ เป้าหมายของตัวเองและงานขององค์กรซึ่งงานหลักคือกำไรปกติ ผู้ชายต้องมี ระดับสูงความรับผิดชอบและความกว้างของความคิด เพราะตำแหน่งของเขาเกี่ยวข้องกับการประสานงานของงานของหน่วยงานชั้นนำทั้งหมดด้วยการควบคุมการเคลื่อนไหวของการรับเงินสด

และแน่นอน ผู้เชี่ยวชาญคนนี้ไม่สามารถเป็นคนที่ไม่ริเริ่ม ไม่สื่อสาร ขาดความรับผิดชอบ และไม่มีจุดมุ่งหมาย ความรับผิดชอบด้านการเงินและเศรษฐศาสตร์ของบริษัทการค้า ในหลายองค์กร หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าขององค์กรนั้นทับซ้อนกับหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ข้อกำหนดสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า เนื่องจากจำเป็นต้องจัดการเกือบทั้งองค์กร ข้อกำหนดสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงเป็นเรื่องร้ายแรง:

การศึกษาด้านเศรษฐกิจ การเงิน (ซึ่งไม่ค่อยมีเทคนิค) ที่สูงขึ้น
ประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหาร - จาก 3 ปี
ประสบการณ์ในการบริหารงานบุคคล - จาก 3 ปี;
มีประสบการณ์ในการสร้างและบริหารทีมขาย
ความรู้ที่มั่นคงในด้านการโฆษณาและการตลาด
ทักษะการเป็นผู้นำและการสื่อสารที่แข็งแกร่ง
ประสบการณ์การเจรจาต่อรองและการขาย

มักจะยินดีต้อนรับ:

ประสบการณ์ในสาขาที่เลือก (เช่น บริษัทรับเหมาก่อสร้างส่งเสริมประสบการณ์ในการก่อสร้าง);
ความรู้ภาษาอังกฤษ
ประสบการณ์ในกระบวนการทางธุรกิจอัตโนมัติ (ส่วนใหญ่ขาย);

ตัวอย่างประวัติย่อสำหรับผู้จัดการธุรกิจ ตัวอย่างประวัติย่อ

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์: หน้าที่ ข้อกำหนด และคุณสมบัติส่วนตัว

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าได้รับคำแนะนำในกิจกรรมของเขาโดย: - นิติบัญญัติของสหพันธรัฐรัสเซีย - กฎบัตรขององค์กร, กฎภายใน ตารางงาน, คนอื่น กฎระเบียบบริษัท - คำสั่งและคำแนะนำของผู้บริหาร - รายละเอียดงานนี้ 2. ความรับผิดชอบต่อหน้าที่ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ทำหน้าที่ดังต่อไปนี้: 2.1. จัดระเบียบการจัดการวัสดุและการจัดหาทางเทคนิคขององค์กร การจัดเก็บ การขนส่งและการตลาดของผลิตภัณฑ์ (การขายสินค้า การให้บริการ) 2.2.
ประสานงานการพัฒนาและการร่างแผนระยะยาวและปัจจุบันสำหรับการขนส่งและการตลาดของผลิตภัณฑ์ (การขายสินค้า การให้บริการ) แผนทางการเงิน2.3

ลักษณะงานของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ข้อมูล

การปกป้องธุรกิจจากการมีเพียงช่องทางเดียวและพัฒนาช่องทางที่มีอยู่อย่างต่อเนื่องเป็นหนึ่งในหน้าที่หลักที่ส่งผลต่อความมั่นคงในการขาย 4. การก่อตัวของอัลกอริธึมสำหรับการทำงานของแต่ละช่องทางการขาย เพื่อให้ช่องทางการขายมีประสิทธิภาพ จำเป็นต้องกำหนดกระบวนการทางธุรกิจที่ดำเนินการขายในช่องทาง

กำหนดอัลกอริทึมเหล่านี้และแก้ไขในคำแนะนำ และที่สำคัญที่สุด: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอัลกอริธึมเหล่านี้ใช้งานได้ และไม่ใช่กองที่รบกวนธุรกิจ เอกสารประกอบ 5. การควบคุมการปฏิบัติงานของผู้จัดการฝ่ายขาย แม้จะมีกลยุทธ์ที่ออกแบบมาอย่างยอดเยี่ยม ชัยชนะก็ขึ้นอยู่กับการกระทำของทหารแต่ละคน

งานยุทธวิธีที่กำหนดความสำเร็จของกลยุทธ์ทั้งหมด: ทำอย่างไรจึงมั่นใจได้ว่าบุคคลภายนอกจะไม่เข้าไปยุ่งเกี่ยวกับผู้นำเพื่อทำลายดวงดาว และวิธีแก้ปัญหาหรือไม่ใช่วิธีแก้ปัญหานี้คือหายนะของบริษัทส่วนใหญ่ในรัสเซีย 6.
โดยปกติ ข้อกำหนดต่อไปนี้จะกำหนดขึ้นสำหรับผู้สมัครรับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า: ความสามารถในการคิดสามมิติ การคิดเชิงพื้นที่ ความคิดเชิงตรรกะและเชิงวิเคราะห์ ความเพียงพอ ความมีเหตุมีผล ความสามารถในการระบุและระบุปัญหาและจัดลำดับความสำคัญในการแก้ปัญหา ความสม่ำเสมอและการมุ่งเน้น ประสิทธิภาพสูงและการสื่อสาร การมีอยู่ของที่สูงขึ้น การศึกษาเศรษฐศาสตร์และประสบการณ์อย่างน้อยสามปีในตำแหน่งผู้บริหาร คำแนะนำของผู้อำนวยการพาณิชย์ I. บทบัญญัติทั่วไป 1. ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอยู่ในประเภทของผู้จัดการ
2. บุคคลที่มีการศึกษาทางวิชาชีพ (เศรษฐศาสตร์, กฎหมาย) ที่สูงขึ้นและมีประสบการณ์ในตำแหน่งผู้บริหารอย่างน้อย 3 ปีได้รับการแต่งตั้งให้ดำรงตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า 3. ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องรู้: 3.1.

อาชีพ ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ในขณะเดียวกัน ส่วนประกอบที่สำคัญของมันคือแพ็คเกจค่าตอบแทน: การชำระเงิน รถ บริษัท(หรือน้ำมันเบนซิน) การสื่อสาร ประกันสุขภาพ, ค่าสันทนาการ ค่ากีฬา ฯลฯ อบรมที่ไหน อุดมศึกษามีการฝึกอบรมระยะสั้นจำนวนมากในตลาด โดยทั่วไปจะใช้เวลาตั้งแต่สัปดาห์ถึงหนึ่งปี Interregional Academy of Construction and Industrial Complex และหลักสูตรของทิศทาง "การเป็นผู้ประกอบการและการพัฒนาธุรกิจที่เป็นนวัตกรรม"

สิ่งสำคัญ

มาช่วยกันหางาน รวบรวมเรซูเม่ "ขาย" - เชิญสัมภาษณ์เพิ่มเติม แก้ไขต่อใน 4 ชั่วโมง - แก้ไขข้อผิดพลาดอย่างรวดเร็ว วาด CV - ดำเนินการต่อใน ภาษาอังกฤษ. คำแนะนำด้านอาชีพ สำหรับเด็กนักเรียน - การเลือกอาชีพและความช่วยเหลือในการเลือกมหาวิทยาลัย

หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า บทบาทของเขาในองค์กรและงานหลัก

เป็นตัวแทนผลประโยชน์ขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับส่วนราชการ องค์กรบุคคลที่สาม และสถาบันในประเด็นทางการค้า 2. กำหนดความรับผิดชอบในการทำงานให้กับพนักงานใต้บังคับบัญชา 3. คำขอจากแผนกโครงสร้างของข้อมูลองค์กรและเอกสารที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่ของเขา

4. มีส่วนร่วมในการจัดทำร่างคำสั่ง คำแนะนำ คำแนะนำ ตลอดจนประมาณการ สัญญา และเอกสารอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับการแก้ปัญหาทางการค้า 5. โต้ตอบกับหัวหน้าแผนกโครงสร้างทั้งหมดเกี่ยวกับกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร 6. การอนุมัติเอกสารทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมทางการเงินและเศรษฐกิจขององค์กร (แผน งบดุลคาดการณ์ รายงาน ฯลฯ )
7.

ความรับผิดชอบของกรรมการการค้าของบริษัทการค้า

ธุรกิจหลัก พนักงานคนนี้ในกรณีนี้เป็นการส่งเสริมตราสินค้าและผลิตภัณฑ์ขององค์กรในตลาดเพื่อแสวงหาผลกำไร เพื่อให้บรรลุเป้าหมายเหล่านี้ จึงมีการจัดระบบงานในหลายทิศทาง:

ความหมายและการกำหนดนโยบายการตลาด
การควบคุมลูกหนี้
การจัดทำแผนสำหรับการซื้อและการขายการกำกับดูแลการดำเนินการ
การคัดเลือกและฝึกอบรมทีมขาย
การสร้างระบบแรงจูงใจและการรับรองผู้จัดการ
การตรวจสอบกระบวนการขาย
ตรวจสอบคำขอของลูกค้า

หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของบริษัทการค้ายังรวมถึงการวางแผนและการจัดการนโยบายการแบ่งประเภท ความรู้ด้านโลจิสติกส์และพื้นฐานของการกระจายสินค้า การปฏิสัมพันธ์กับลูกค้ารายสำคัญที่มีความสำคัญต่อองค์กร การมีส่วนร่วมในการเจรจาที่รับผิดชอบต่อองค์กร

นำการพัฒนามาตรการประหยัดทรัพยากร ปรับปรุงการปันส่วนสำรอง ปรับปรุง ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจปรับปรุงประสิทธิภาพขององค์กร เสริมสร้างวินัยทางการเงิน 6. ประสานงานการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาด 7. ให้คำแนะนำและคำแนะนำแก่ผู้จัดการและผู้เชี่ยวชาญใน การวางแผนทางการเงิน, การขาย, การขาย; ควบคุมงานของตน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เตรียมการประมาณการต้นทุนและเอกสารอื่นๆ การคำนวณ รายงานเกี่ยวกับการดำเนินการตามแผนสำหรับการขนส่ง การขาย . อย่างทันท่วงที ผลิตภัณฑ์สำเร็จรูป(ขายสินค้า), กิจกรรมทางการเงิน. 9. อนุมัติและจัดการงบประมาณของบริษัทสำหรับปีดำเนินงาน 10. จัดทำระบบบัญชีสำหรับธุรกรรมทางการเงินทั้งหมด จัดทำเอกสารรายงานทางการเงิน

11.
ให้เราอาศัยหน้าที่เหล่านั้นซึ่งกำหนดไว้บ่อยที่สุดใน รายละเอียดงานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของบริษัท 1. การพัฒนากลยุทธ์ทางการค้าขององค์กร ตำแหน่งของบริษัท ส่วนราคา เป้าหมายระยะยาวและระยะสั้น แผนและวิธีการปฏิบัติตามแผนการขาย 2. การจัดระเบียบปฏิสัมพันธ์ระหว่างกลุ่มการค้ากับกลุ่มอื่นๆ ในบริษัท

พนักงานทุกคนในบริษัทมีส่วนร่วมในการขาย แม้แต่การกระทำของเลขาและผู้เชี่ยวชาญก็ยังส่งผลต่อความสำเร็จในการขาย การสนับสนุนทางเทคนิค. งานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือการตรวจสอบการกระทำของแผนกที่ไม่ขายเพื่อที่พวกเขาจะได้ช่วยเหลือและไม่รบกวนผู้ขายและผู้จัดการฝ่ายขาย 3. คำจำกัดความของช่องทางการขาย เลือกช่องที่มีแนวโน้มมากที่สุด
กำหนดเกณฑ์ประสิทธิภาพ