ที่รายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายการค้าขององค์กร ความรับผิดชอบของกรรมการการค้าของบริษัทการค้า

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจมีกิจกรรมที่แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับภาคอุตสาหกรรมของบริษัท โปรไฟล์และขนาดของกิจกรรม อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด มันมีบทบาทสำคัญในระบบการจัดการองค์กร เขาดูแลการวางแผนเชิงกลยุทธ์ของบริษัทและการดำเนินการตามแผนการขาย สร้างความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ กำหนดช่องทางการจัดจำหน่ายและลอจิสติกส์ ดูแลงบประมาณในพื้นที่นี้ และประสานงานการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาด ผู้จัดการระดับสูงคนนี้มีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างตัวบ่งชี้ประสิทธิภาพขั้นสุดท้ายขององค์กรรวมถึง กำลังขยายสูงสุดด้านรายได้ของงบประมาณ

บ่อยครั้ง ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับผู้ถือหุ้น เนื่องจากเขามีบทบาทสำคัญในการบริหารบริษัท ในการจัดฝึกอบรมการขาย ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะร่วมมือกับผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคล ในเรื่องการกำหนดกลยุทธ์การขาย นโยบายการกำหนดราคา และเรื่องอื่นๆ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะร่วมมือกับผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน

ฟังก์ชั่นอาชีพ

1. ร่วมกับ CEO และผู้ถือหุ้น - การวางแผนระยะยาวและปัจจุบันของงานของ บริษัท ทำให้มั่นใจ การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพทรัพยากรของมัน;

2.ร่วมกับ CEO และผู้ถือหุ้น - พัฒนากลยุทธ์ขยายพอร์ต เครื่องหมายการค้า, ค้นหาโอกาสใหม่ๆ สำหรับการพัฒนาการมีอยู่ของบริษัทในตลาดและช่องทางเฉพาะสำหรับผลิตภัณฑ์ของบริษัท

3. การกำหนดนโยบายการค้าของบริษัท โดยคำนึงถึงการวิจัยตลาดและประสิทธิภาพการขายในอดีต การกำหนดภูมิศาสตร์ของบริษัท การกำหนดและใช้กลยุทธ์การขายระดับภูมิภาค

4. การสร้างและฝึกอบรมทีมขายที่มีประสิทธิภาพ

5. การเลือกช่องทางการขาย การสร้าง และ/หรือ การจัดการเครือข่ายการจัดจำหน่าย เครือข่ายตัวแทนจำหน่าย การจัดการฝ่ายขายตรง

6. การวางแผนการขาย ความรับผิดชอบในการดำเนินการตามแผนการขาย

7. การประสานงานของงาน (หรือการมีส่วนร่วมโดยตรงในการทำงาน) กับลูกค้ารายสำคัญ รวมถึงการเจรจาต่อรอง

8. ร่วมกับฝ่ายการตลาด - พัฒนานโยบายการแบ่งประเภทและราคา โปรแกรมต่างๆ เพื่อเพิ่มยอดขาย (การตลาดเพื่อการค้า: โปรโมชั่นพิเศษ รวมถึงการจัดทำงบประมาณ ส่วนลด โปรแกรมโบนัส ฯลฯ) เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่รับผิดชอบในการนำโปรแกรมและนโยบายเหล่านี้ไปปฏิบัติให้สำเร็จ

9. องค์กรด้านโลจิสติกส์ - จัดส่ง คลังสินค้า บรรจุภัณฑ์ ฯลฯ จุดสำคัญของฟังก์ชันลอจิสติกส์คือการคาดการณ์และวางแผนสำหรับความต้องการในอนาคต การสร้าง โครงสร้างที่จำเป็นสำหรับการส่งมอบสินค้าตลอดจนการค้นหาผู้ให้บริการขนส่งและจัดเก็บรายใหม่

10. การมีส่วนร่วมในการพัฒนางบประมาณของบริษัทสำหรับปีงบประมาณ (รวมถึงงบประมาณการตลาดและการขาย) การอนุมัติงบประมาณและการติดตามการดำเนินการ

11. ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายังรับผิดชอบในการจัดซื้อเชิงพาณิชย์ การทำงานกับซัพพลายเออร์อย่างราบรื่น การเลือกซัพพลายเออร์และบริการ การประสานงานในประเด็นด้านอุปทานทั้งหมด

12. การจัดระบบการฝึกอบรมขั้นสูงของผู้จัดการฝ่ายขาย

คุณสมบัติในบริษัทในอุตสาหกรรมต่างๆ

คุณสมบัติในบริษัทที่มีขนาดต่างกัน

หากบริษัทมีขนาดเล็ก การตลาดก็เป็นส่วนหนึ่งของหน้าที่ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าด้วย ดังนั้นใน บริษัทขนาดเล็กของโปรไฟล์ใด ๆ หน้าที่ของการขาย การจัดซื้อและการตลาดสามารถเป็นความรับผิดชอบของผู้เชี่ยวชาญคนหนึ่ง จำนวนแผนกที่รายงานต่อผู้จัดการระดับสูงอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของธุรกิจ วิธีสร้างแผนกการค้าและจัดการอย่างมืออาชีพ อ่านสิ่งพิมพ์ Executive.ru ที่ บริษัทใหญ่สามด้านข้างต้นอยู่ภายใต้การดูแลของผู้อำนวยการสายงานที่รายงานต่อผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ข้อกำหนดของผู้สมัคร: ความสามารถ

ประสบการณ์ งานที่มีประสิทธิภาพในสาขา มีประสบการณ์ด้านการขายอย่างมีประสิทธิภาพ อุดมศึกษา, ความชอบในด้านเศรษฐศาสตร์หรือธุรกิจ. ข้อดีคือ ความรู้วิธีการเชิงปริมาณ ภาษาอังกฤษคล่อง การศึกษาระดับปริญญา MBA ก็เป็นข้อได้เปรียบเพิ่มเติมเช่นกัน

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องพัฒนาวิชาชีพอย่างต่อเนื่อง ทางเดินปกติ ชนิดที่แตกต่างการฝึกอบรมและการสัมมนาในโปรไฟล์จะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ

ข้อกำหนดของผู้สมัคร: คุณสมบัติส่วนบุคคล

ความรับผิดชอบและมุ่งเน้นผลลัพธ์ ทักษะการเจรจาต่อรองที่ยอดเยี่ยม ทักษะการสื่อสาร ทักษะการจัดการทีม ความรอบคอบ โครงสร้างและความสม่ำเสมอในการทำงาน คุณสมบัติความเป็นผู้นำ ความสามารถในการตัดสินใจในสถานการณ์ที่ไม่ได้มาตรฐาน ความสามารถในการสร้างแนวคิดใหม่ การคิดเชิงกลยุทธ์ จิตวิญญาณของผู้ประกอบการ ทนต่อความเครียดที่มีประสิทธิภาพสูง

ระดับค่าตอบแทน

ช่วงมีตั้งแต่ $5,000 ถึง $15,000 ต่อเดือน ขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทและที่ตั้ง โบนัสกรรมการการค้ามักจะไม่น้อยกว่า 20% ของค่าตอบแทนพื้นฐาน อัตราโดยทั่วไปคือ 25-50% บางครั้งสูงถึง 100% เครื่องคำนวณโบนัสสามารถเชื่อมโยงกับการปฏิบัติตามแผนการขายได้ รวมทั้งในเครื่องคำนวณโบนัสสามารถทำได้ ข้อกำหนดเพิ่มเติม: การขยายหรือต่ออายุสายผลิตภัณฑ์ การเติบโตของยอดขายในบางกลุ่มหรือภูมิภาค ตัวชี้วัดความสามารถในการทำกำไรของการขาย

ประการแรก ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีหน้าที่รับผิดชอบในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าและผลกำไรหลักของบริษัท แต่ก็มีความสับสนอยู่เสมอเกี่ยวกับ หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า.

ความจริงก็คือในบริษัทต่างๆ กรรมการการค้าทำหน้าที่ต่างกัน นอกจากนี้ ตำแหน่งที่แตกต่างกันสองตำแหน่งมักจะสับสนมาก - ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าและผู้อำนวยการฝ่ายขาย ส่วนงานสูงสุดที่ผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์สามารถทำงานได้คือการจัดการการขาย การขนส่ง การจัดซื้อและการตลาดไปพร้อม ๆ กัน มักจะคิดว่าหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นรวมถึงการจัดการของฝ่ายขายเท่านั้น

ในกรณีที่อาจต้องใช้ทักษะของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

วันนี้มีตำแหน่งว่างจำนวนมากสำหรับตำแหน่งนี้ แต่ข้อกำหนดสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นไม่เล็ก ความเฉพาะเจาะจงทั้งหมดของตำแหน่งงานว่างสำหรับตำแหน่งนี้อยู่ในความจริงที่ว่าพวกเขาเปิดกว้างมาก เป็นเวลานาน. สิ่งนี้นำไปสู่ข้อสรุปว่าการค้นหาตัวเองและการคัดเลือกผู้สมัครต่อไปใช้เวลานานมาก นอกจากนี้ ตำแหน่งงานว่างมักจะว่างมากเนื่องจากกรรมการเชิงพาณิชย์รายใหม่ไม่สามารถดำรงตำแหน่งได้เป็นเวลานาน (ทำงานไม่เกินหนึ่งปี) ทั้งหมดนี้เกิดจากความซับซ้อนของการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ก่อตั้งบริษัท

บ่อยครั้งที่ตำแหน่งว่างของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเปิดในบริษัทที่มีโครงสร้างไม่ดีในรัสเซีย เหตุผลก็คือบริษัทดังกล่าวไม่เคยมีกรรมการการค้ามาก่อน ปริมาณธุรกรรมภายในบริษัทกำลังเพิ่มขึ้น และการจัดการบริษัทด้วยวิธีการเดียวกันนั้นไม่มีประสิทธิภาพในทางปฏิบัติ ส่งผลให้เจ้าของบริษัทพยายามเพิ่มประสิทธิภาพของบริษัทโดยการดึงดูดผู้บริหารที่มีประสบการณ์และกรรมการการค้า

นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นว่าตลอดการดำรงอยู่ของ บริษัท มีผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเพียงคนเดียวซึ่งเป็นหนึ่งในผู้ก่อตั้ง บริษัท หรือพนักงานที่ทำงานตั้งแต่เริ่มเปิด บริษัท แล้วได้รับการเลื่อนตำแหน่งเป็นผู้อำนวยการทั่วไปและตอนนี้ จำเป็นต้องมีผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคนใหม่ ในกรณีนี้ ผู้สมัครใหม่จะกำหนดข้อกำหนดที่เข้มงวด - ความรู้ด้านการจัดการ วิธีการใหม่เพื่อให้บรรลุเป้าหมาย

ถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับบริษัทที่มีโครงสร้าง ในกรณีนี้ อารมณ์หรือความชอบส่วนตัวจะมีบทบาทน้อยกว่าระดับความเป็นมืออาชีพ ในตำแหน่งนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือบุคคลที่ทำหน้าที่ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในโครงสร้างของกระบวนการทางธุรกิจของบริษัท

โดยส่วนใหญ่แล้ว มีเพียงบริษัทตะวันตกเท่านั้นที่มีข้อกำหนดที่ชัดเจนสำหรับการศึกษาหรือทักษะ สำหรับบริษัทรัสเซีย พวกเขาแค่ต้องการหา "นักมายากล" นั่นคือพวกเขาต้องการคนที่จะมาแก้ปัญหาทั้งหมดด้วยตนเองและยกระดับบริษัทไปสู่ระดับใหม่

ความรับผิดชอบหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ความรับผิดชอบหลักของตำแหน่งนี้มีดังต่อไปนี้:

• ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องจัดระเบียบการจัดการวัสดุและการจัดหาทางเทคนิคขององค์กรตลอดจนมีส่วนร่วมในกิจกรรมสำหรับการจัดเก็บการขนส่งและการตลาดเพิ่มเติมของผลิตภัณฑ์
• ผู้อำนวยการควรประสานงานการพัฒนาและร่าง แผนระยะยาวโลจิสติกส์และการตลาดของผลิตภัณฑ์ในภายหลัง
• จัดการการพัฒนาบรรทัดฐานและมาตรฐานคุณภาพทั้งหมดสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้น
• แนะนำกลยุทธ์การพัฒนาเพิ่มเติมให้กับผู้จัดการแผนกและผู้เชี่ยวชาญของแผนกการเงิน ควบคุมคุณภาพของงาน
• รับผิดชอบในการส่งมอบงบประมาณและเอกสารทางการเงินอย่างทันท่วงที, การคำนวณ, รายงานเกี่ยวกับการดำเนินการตามแผน
• ดูแลด้านการเงินและ ตัวชี้วัดทางเศรษฐกิจและการใช้จ่ายเงิน
• รับผิดชอบในการเจรจาในนามของบริษัทกับคู่สัญญาต่าง ๆ ของบริษัทในธุรกิจหรือกิจกรรมทางการเงินใดๆ
• กระทำการในนามของบริษัทในการประมูล ตลาดหลักทรัพย์ แคมเปญโฆษณา และกิจกรรมอื่นๆ

นอกจากนี้ยังควรสังเกตด้วย (ดังที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้น) ในบางบริษัท หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจแตกต่างกัน รายการหน้าที่ของเขาอาจรวมถึง:

• การพัฒนาแผนส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่
• หารือเกี่ยวกับงบประมาณและการคำนวณร่วมกับ CEO
• ควบคุมทุกช่องทางการจัดจำหน่าย
• การสร้างโปรแกรมสำหรับ แรงจูงใจด้านวัสดุพนักงานองค์กร
• มีส่วนร่วมในการสร้างใหม่ นโยบายบุคลากรบริษัท
• จัดการรายงานการขาย
• เจรจากับลูกค้า
• พัฒนานโยบายการกำหนดราคารูปแบบใหม่
• ตัดสินใจขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับแคมเปญโฆษณา

เป็นที่น่าสังเกตว่าถ้าคนได้งานในตำแหน่งนี้ใน บริษัทต่างชาติอาจจำเป็นต้องทำสิ่งต่อไปนี้:

• ประกาศนียบัตร MBA
• เป็นเจ้าของ ภาษาอังกฤษอยู่ในระดับดี
• มีประสบการณ์การจัดการอย่างน้อย 5 ปี

หน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ตามที่เราเข้าใจแล้ว งานหลักของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือองค์กรและทิศทางของกิจกรรมของทุกแผนกที่อยู่ในส่วนของเขา เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การกล่าวว่าหน้าที่ของเขาขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะของอุตสาหกรรมของ บริษัท และขนาดขององค์กรโดยตรง

ในระหว่างการทำงาน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าได้โต้ตอบกับหัวหน้าแผนกต่างๆ ของบริษัท รายการนี้อาจรวมถึง: ฝ่ายบัญชี ฝ่ายการตลาด ไอที ฝ่ายบริการเชิงตรรกะ ฝ่ายการเงิน ส่วนใหญ่แล้วหน้าที่หลักของตำแหน่งนี้คือการวางแผนเชิงกลยุทธ์ร่วมกับแผนกต่างๆ การก่อตัวของนโยบายการตลาด การกำหนดราคา การเงิน และบุคลากร เขามีหน้าที่ควบคุมการขายสินค้าและวางแผนการขายเพิ่มเติม หน้าที่ของมันรวมถึงการตรวจสอบ บรรยากาศการแข่งขันและตลาดสินค้าและบริการ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องขยายและควบคุมความสัมพันธ์กับซัพพลายเออร์ทั้งหมด และสร้างงบประมาณสำหรับหน่วยการค้าทั้งหมด

ทักษะส่วนบุคคลของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

นี่คือสิ่งที่ควรค่าแก่การบอกรายละเอียดเพิ่มเติมเนื่องจากคุณสมบัติส่วนบุคคลเป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญในการเลือกบุคคลสำหรับตำแหน่งนี้ คุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรรวมถึงรูปแบบการจัดการพิเศษ การมอบอำนาจ และทักษะในการโต้ตอบกับพนักงานของบริษัท แน่นอนว่าตำแหน่งดังกล่าวต้องการ ระดับสูงทักษะการสื่อสารและความสามารถในการจัดการพนักงานอย่างเหมาะสม บริษัท ใด ๆ จะสนใจคนที่มีทักษะการจัดการทั่วไปและความสามารถในการจัดระเบียบการคาดการณ์และการจัดทำงบประมาณ

แม้จะกล่าวข้างต้น แต่แต่ละบริษัทก็มีเกณฑ์ของตนเองในการประเมินคุณสมบัติส่วนบุคคลของกรรมการการค้า ทุกอย่างจะขึ้นอยู่กับเป้าหมายปัจจุบันของบริษัทและระยะเวลาของการพัฒนาโดยตรง ดังนั้นทั้งหมดขึ้นอยู่กับวงจรชีวิตที่องค์กรอยู่ในขณะนี้ ขึ้นอยู่กับสิ่งนี้ ข้อกำหนดที่เปลี่ยนแปลงไม่เพียงแต่สำหรับ ตำแหน่งผู้นำแต่ยังรวมถึงพนักงานทุกคนของบริษัทด้วย เราจะพูดถึงแต่ละวงจรชีวิตของบริษัท และคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรมีในแต่ละรอบ

ระยะเริ่มต้นของการพัฒนา

บุคคลต้องมีประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างโมเดลธุรกิจของบริษัทตั้งแต่เริ่มต้น เขาต้องสามารถสร้างทีมที่มีประสบการณ์ใหม่ได้ ท่ามกลางคุณสมบัติส่วนบุคคลในช่วงเวลานี้นวัตกรรมความคิดสร้างสรรค์ความแข็งแกร่งในการตัดสินใจโครงสร้างจะมีคุณค่า ในขั้นตอนนี้ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะต้องสามารถตัดสินใจได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ มีมุมมองวัตถุประสงค์ในการจัดการกับคู่แข่ง

ความมั่งคั่งของบริษัท

ในช่วงเวลานี้ ยอดขายเติบโต มีไอเดียสำหรับช่วงอนาคตแล้ว ทั้งแนวโน้มตลาดทั่วไปและแผนการพัฒนาใน แผนองค์กร. ในกรณีนี้ เจ้าของบริษัทมักต้องการผู้ที่มีประสบการณ์ที่ประสบความสำเร็จในบริษัทที่มีโครงสร้าง ซึ่งมีประสบการณ์มากในการปรับกระบวนการทางธุรกิจทั้งหมดให้เหมาะสม ในช่วงเวลานี้ ผู้อำนวยการจะต้องสามารถมอบหมายอำนาจได้อย่างรวดเร็วและมีความสามารถ และมีวิธีแก้ไขปัญหาอย่างเป็นระบบ ในขั้นตอนนี้ความรอบคอบและความสม่ำเสมอในการปฏิบัติงานมีค่ามากกว่า จำเป็นต้องทำงานอย่างลึกซึ้งในแต่ละปัญหาเพื่อค้นหาวิธีแก้ไขที่มีประสิทธิภาพและราคาถูกที่สุด ในขั้นตอนนี้ กรรมการต้องยึดถือแนวปฏิบัติและปรับให้เข้ากับการส่งเสริมเป้าหมายอย่างเป็นระบบ

ในบริษัทที่กำลังเติบโตทุกแห่งย่อมมีช่วงเวลาที่จำเป็นต้องขยายพนักงานและแจกจ่ายความรับผิดชอบ ตอนนั้นเองที่รองกรรมการบริษัทสำหรับ ประเด็นต่างๆ. คนเหล่านี้คือผู้รับผิดชอบด้านการจัดหา การผลิต การโฆษณาและการส่งเสริม ตลอดจนการเงิน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นบุคคลที่ 2 ในบริษัทรองจากผู้อำนวยการทั่วไป เขามีหน้าที่ งาน และสิทธิของเขาเอง ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องมีทักษะเฉพาะและการปฏิบัติงาน คนแบบนี้เขาทำอะไรกันแน่และจะเขียนเรซูเม่ในบริษัทที่ดียังไง?

ใครเป็นกรรมการการค้า?

ขอบเขตของการเงินค่อนข้างกว้าง ดังนั้นผู้สมัครแต่ละคนจะต้องเข้าใจสาระสำคัญของอาชีพที่เลือก ขอบเขตหน้าที่และความรับผิดชอบอย่างชัดเจน

ดังนั้น ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจึงเป็นผู้เชี่ยวชาญที่เกี่ยวข้องโดยตรงในการดำเนินการซื้อขายต่างๆ และการสนับสนุนของพวกเขา โดยที่ รายการทั้งหมดหน้าที่ขึ้นอยู่กับลักษณะเฉพาะขององค์กรและขนาดเท่านั้น แต่เราสามารถพูดได้อย่างแน่นอนว่าต้องขอบคุณผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่ บริษัท ทำกำไรกำหนดหลักสูตรและจังหวะของการพัฒนา

พนักงานดังกล่าวไม่เพียงจัดการซื้อและขายผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่ยังบริหารจัดการแผนกการตลาดและโลจิสติกส์ด้วย ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายังสร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้ารายใหญ่และรายสำคัญของบริษัท และมีหน้าที่รับผิดชอบในการสรุปข้อตกลงที่ทำกำไรโดยเฉพาะ

โดยทั่วไป เราสามารถพูดได้ว่านี่คือบุคคลสำคัญในโครงสร้างของบริษัทใดๆ นั่นคือเหตุผลที่ข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครค่อนข้างสูงและยาก

สถานที่ของผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ในโครงสร้างองค์กรของบริษัท

มักสับสนกับหัวหน้าฝ่ายขาย แต่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ามีตำแหน่งที่ชัดเจนในลำดับชั้นการจัดการ ต้องขอบคุณการกระจายความรับผิดชอบที่บริษัททำงานเหมือนเครื่องจักร

ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์เป็นของผู้บริหารระดับที่สอง นี่เป็นขั้นตอนต่อไปหลังจากที่ผู้กำกับ พร้อมกันนี้ ได้แต่งตั้งรองผู้ว่าการการเงินและให้พ้นจากตำแหน่งเป็นการเฉพาะด้วย ผู้จัดการทั่วไปบริษัท.

ในเรื่องการทำงานทั้งหมด ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะรายงานและรายงานโดยตรงต่อผู้อำนวยการ เหล่านี้เป็นปัญหาของการจัดการการดำเนินงาน การค้าและการหมุนเวียนเงินและการวางแผนทางการเงิน ในเวลาเดียวกัน เขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความปลอดภัยของทรัพยากรวัสดุต่างๆ เป็นการส่วนตัวและลงนามในข้อตกลงที่เหมาะสมกับฝ่ายบริหาร

หากหัวหน้านักการเงินไม่อยู่ในที่ทำงานเนื่องจากการเจ็บป่วย การเดินทางเพื่อธุรกิจ หรือวันหยุด พนักงานคนอื่นของ บริษัท จะได้รับแต่งตั้งให้ทำงานแทนโดยคำสั่งของหัวหน้าแยกต่างหาก รองผู้อำนวยการพาณิชย์มีสิทธิและภาระผูกพันเช่นเดียวกับที่เขาได้รับใน เวลาที่แน่นอน. เขายังมีความรับผิดชอบทางการเงิน

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าทำอะไร?

ในการเลือกสถานที่ที่เหมาะสมในบริษัท คุณต้องเข้าใจงานและเป้าหมายอย่างชัดเจน วิธีนี้จะช่วยให้คุณจัดสรรเวลาและความพยายามของคุณได้อย่างมีประสิทธิภาพและมีเหตุผลมากขึ้น นอกจากนี้, ให้ข้อเท็จจริงมีค่าสำหรับทั้งคนหางานและนายจ้าง หลังจากสรุปขอบเขตหน้าที่และภารกิจแล้วคุณสามารถเรียกร้องจากพนักงานได้อย่างปลอดภัย ผลลัพธ์ที่เป็นรูปธรรม. คุณยังสามารถตรวจสอบประสิทธิภาพของกิจกรรมได้อย่างต่อเนื่อง

สิ่งเดียวที่ดึงดูด ความสนใจเป็นพิเศษคือรายได้ของบริษัท ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ บริษัท ต้องติดตามสถานการณ์อย่างต่อเนื่องและใช้มาตรการทันทีเมื่อตัวบ่งชี้นี้ลดลง ในการทำเช่นนี้ เขาสามารถขอเอกสารทางการค้าจากแผนกอื่น ๆ รวมทั้งประสานงานการดำเนินการกับหัวหน้าแผนกอื่น ๆ

พนักงานที่ขาดไม่ได้นี้สามารถเป็นตัวแทนผลประโยชน์ทางการเงินขององค์กรที่เกี่ยวข้องกับสถาบันต่างๆและ หน่วยงานราชการ. ในกรณีนี้ เขาเป็นหน้าตาของบริษัทและมีอำนาจเต็มที่ในการแก้ไขปัญหาที่เกิดขึ้น

ความรับผิดชอบหลัก

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือบุคคลที่ได้รับความไว้วางใจให้มีอำนาจและความรับผิดชอบมหาศาล ดังนั้นเขาจึงต้องปฏิบัติตามคำแนะนำทั้งหมดของผู้อำนวยการบริษัทอย่างเต็มที่ พัฒนาและขยายความสัมพันธ์ทางการค้า และปฏิบัติตามแผนธุรกิจที่มีอยู่

ดังนั้นเขามีหน้าที่ดังต่อไปนี้:

• ควบคุมและประสานงานการพัฒนามาตรฐานคุณภาพและการเก็บรักษาผลิตภัณฑ์หรือบริการตลอดจนปริมาณ เป็นผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่กำหนด ต้นทุนสุดท้ายสินค้า การแบ่งประเภทและปริมาณการผลิต
• การประสานงานของการพัฒนาและการดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดขององค์กร ส่งผลโดยตรงต่ออนาคต ความเป็นอยู่ที่ดีทางการเงินบริษัท.
• รับผิดชอบการฝึกอบรมและกำกับดูแลการทำงานของพนักงาน
• ตรวจสอบการจัดเตรียมเอกสารรายงานอย่างทันท่วงที ตลอดจนจัดเตรียมเอกสารดังกล่าวให้ฝ่ายจัดการในเวลาที่เหมาะสม นอกจากนี้ งานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้ายังรวมถึงการดูเอกสารทางการเงินทั้งหมดด้วย
• ติดตาม แผนธุรกิจโดยรวมตลอดจนงบประมาณของบริษัท ตรวจสอบการชำระเงินที่ตรงเวลาและครบถ้วน ค่าจ้าง.

นอกเหนือจากข้อกำหนดเหล่านี้ แต่ละบริษัทมีสิทธิที่จะแนะนำข้อกำหนดในการอ้างอิงของตนเองสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ทั้งหมดขึ้นอยู่กับขนาด ลักษณะเฉพาะขององค์กร และโครงสร้างการจัดการ ในบริษัทรัสเซีย ความปรารถนาเฉพาะของผู้ก่อตั้งยังสามารถส่งผลต่อความสมบูรณ์ของหน้าที่การงาน

คุณสมบัติหลักที่มืออาชีพควรมี

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นตำแหน่งที่ยากมาก โดยที่พนักงานไม่เพียงต้องมีทักษะการทำงานที่เกี่ยวข้องเท่านั้น แต่ยังต้องมีคุณสมบัติส่วนตัวบางประการด้วย และนี่เกิดจากความเห็นอกเห็นใจและความชอบส่วนตัวเท่านั้น แต่ยังเกิดจากความไม่ชอบมาพากลของโพสต์ที่เลือก

มาเริ่มกันที่ คุณสมบัติระดับมืออาชีพและทักษะ บริษัทส่วนใหญ่นำเสนอเกณฑ์ต่อไปนี้แก่ผู้สมัคร ซึ่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องระบุในประวัติย่อของเขา:

• ความสามารถในการทำงานและความรู้เกี่ยวกับตลาดเฉพาะที่บริษัทดำเนินการอยู่
• ความสามารถในการกำหนดรูปร่างและควบคุมช่องทางการจัดจำหน่ายที่มีอยู่และที่เสนอ
• นำทางระบบการตลาดเพื่อดำเนินโครงการโฆษณาต่างๆ อย่างมีประสิทธิภาพ
• ความสามารถในการสื่อสารกับลูกค้าวีไอพี ลงนามในสัญญาเพื่อทำธุรกรรมขนาดใหญ่
• ความสามารถทางภาษาอังกฤษเพื่อการสื่อสารและทำงานกับเอกสาร

หากเราพูดถึงคุณสมบัติส่วนบุคคลของผู้สมัครแล้วข้อกำหนดของนายจ้างก็ค่อนข้างมาตรฐาน เช่นเดียวกับตำแหน่งอื่น ๆ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตจะต้องมุ่งเน้นเป้าหมายและทนต่อความเครียด เข้ากับคนง่าย และมีเสน่ห์ เขาต้องเป็นผู้นำ โต้ตอบกับเจ้าหน้าที่และผู้ชมได้อย่างมีประสิทธิภาพ ประสิทธิภาพและการไม่ขัดแย้งยังได้รับการชื่นชมเป็นพิเศษ

บริษัทใดบ้างที่ใช้ตำแหน่งนี้

ตอนนี้ในตลาดแรงงานคุณสามารถหาได้ค่อนข้างมาก จำนวนมากของตำแหน่งงานว่างสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ลักษณะเฉพาะของพวกเขาคือโฆษณาดังกล่าวสามารถแขวนได้นาน มีหลายอย่างสำหรับสิ่งนี้ เหตุผลวัตถุประสงค์: ประการแรก นายจ้างดำเนินการคัดเลือกผู้สมัครที่ค่อนข้างเข้มงวดและถี่ถ้วน และประการที่สอง พนักงานที่เพิ่งจ้างใหม่ไม่ทนต่อขอบเขตหน้าที่การงานและจังหวะการทำงานทั้งหมด

แนวทางในการหานักการเงินและข้อกำหนดสำหรับความรู้และทักษะของเขาแตกต่างกันอย่างมากระหว่างบริษัทตะวันตกและในประเทศ ที่นี่ควรคำนึงถึงความคิดและประวัติของการพัฒนาธุรกิจในรัสเซียและต่างประเทศ

ในบริษัทในประเทศ ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์เป็นผลมาจากการขยายตัวขององค์กรหรือการปรับโครงสร้างการจัดการอันเนื่องมาจากผลการปฏิบัติงานที่ไม่มีประสิทธิภาพ ดังนั้นข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครจึงคลุมเครือมาก ที่นี่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกฝนและมีประสบการณ์ในระดับสากลซึ่งสามารถจัดการกับปัญหาที่สะสมตลอดหลายปีที่ผ่านมาได้อย่างรวดเร็ว

ในบริษัทตะวันตก ฟังก์ชันและข้อกำหนดสำหรับผู้สมัครมีการกำหนดไว้อย่างชัดเจนมานานแล้ว ดังนั้นจึงง่ายกว่ามากสำหรับผู้สมัครที่จะค้นหาว่าเขามีหน้าที่รับผิดชอบอะไรงานหลักและความรับผิดชอบของเขาคืออะไร นอกจากนี้ยังให้ความสนใจกับความเป็นมืออาชีพไม่ใช่ความเห็นอกเห็นใจ

ระดับเงินเดือนและข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้สมัคร

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตคาดหวังอะไรจากการทำงานหนักของเขา? ท้ายที่สุด รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้านั้นมีหน้าที่ค่อนข้างกว้างและมีความรับผิดชอบสูง

เป็นที่น่าสังเกตว่าเงินเดือนจะขึ้นอยู่กับขนาดของบริษัทโดยตรงและแม้กระทั่งสถานที่ตั้ง ตัวอย่างเช่น เงินเดือนสูงสุดของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอยู่ที่มอสโกหรือเซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก ที่นี่พนักงานสามารถนับรายได้ต่อเดือน 80,000 รูเบิล ยิ่งห่างจากเมืองหลวงมากเท่าไร ผลตอบแทนก็จะยิ่งต่ำลงเท่านั้น

นอกจากนี้ยังมีข้อกำหนดที่เพิ่มขึ้นสำหรับค่าจ้างที่สูงขึ้น: ประสบการณ์การทำงานในตำแหน่งที่เกี่ยวข้องอย่างน้อย 3 ปี, ผ่านหลักสูตรการขายและการฝึกอบรมต่างๆ, ประสบการณ์ใน การวางแผนทางการเงินและการเจรจาที่มีประสิทธิภาพ ยินดีรับปริญญา MBA และความรู้ภาษาอังกฤษ

โดยที่ อายุเฉลี่ยผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตมีอายุประมาณ 40 ปี ส่วนใหญ่มักเป็นผู้ชายที่มีการศึกษาสูง นอกจากนี้ ผู้สมัครแต่ละคนจะต้องมี ข้อแนะนำดีๆจากงานก่อนหน้านี้

นอกจากนี้ นายจ้างอาจนำเสนอข้อกำหนดเฉพาะสำหรับผู้สมัคร ตัวอย่างเช่น นี่คือความเป็นเจ้าของยานพาหนะ การยินยอมให้ปฏิบัติหน้าที่นอกเวลาทำงาน การมีประกาศนียบัตรบางอย่าง เป็นต้น

รับสมัครผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ปัญหานี้ในแต่ละบริษัทได้รับการแก้ไขตามและที่มีอยู่ นิติบัญญัติ. ก่อนหน้านี้ผู้สมัครตกลงกับเจ้าของบริษัท ถ้าหาไม่เจอ พนักงานมืออาชีพด้านข้างส่วนใหญ่มักจะได้รับการแต่งตั้งหัวหน้าฝ่ายบัญชีขององค์กรให้ดำรงตำแหน่งนี้ ผู้ชายคนนี้มีทุกอย่าง ความรู้ที่จำเป็นและทักษะสำหรับตำแหน่งนี้ ในเวลาเดียวกัน การบันทึกที่สอดคล้องกันของการโอนจะทำใน สมุดงาน.

คำสั่งแต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ลงนามโดยอธิบดีหรือหัวหน้าองค์กรเป็นการส่วนตัว ในทำนองเดียวกันพนักงานถูกไล่ออกจากตำแหน่งนี้

เนื่องจากการที่อีกครั้ง บุคคลที่ได้รับการยอมรับมีความรับผิดชอบที่ยิ่งใหญ่ ขอแนะนำให้สรุปกับเขา สัญญาจ้าง. ในนั้นเช่นเดียวกับใน รายละเอียดงาน, สิทธิและภาระผูกพันทั้งหมดของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในอนาคตจะระบุไว้ นอกจากนี้ยังมีข้อเกี่ยวกับการรักษาความลับและไม่เปิดเผยเกี่ยวกับ ความรับผิดและเงื่อนไขการบอกเลิกสัญญาที่มีอยู่ก่อนกำหนด

อย่างไรก็ตาม ไม่ว่าในกรณีใด ฝ่ายบุคคลจะทำรายการที่เกี่ยวข้องในสมุดงานเกี่ยวกับเวลาที่ยอมรับและจำนวนคำสั่งซื้อ

รายละเอียดงานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์

ในโครงสร้างขององค์กร มีการจัดทำคู่มือพิเศษสำหรับพนักงานแต่ละคน ซึ่งระบุทุกแง่มุมของกิจกรรมและความแตกต่างของตำแหน่งที่จัดขึ้น

รายละเอียดงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าประกอบด้วยรายการต่อไปนี้:

1. ข้อกำหนดทั่วไป ตามกฎแล้วคำจำกัดความและข้อกำหนดพื้นฐานข้อกำหนดสำหรับคุณสมบัติทางวิชาชีพและส่วนบุคคลและกฎพื้นฐานของการทำงานในองค์กรจะถูกถอดรหัส
2. หน้าที่พนักงาน. ย่อหน้านี้อธิบายทุกประเด็นที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ารับผิดชอบอย่างชัดเจน
3. สิทธิ ส่วนนี้ระบุความสามารถและอำนาจของพนักงาน
4. มีความรับผิดชอบ จุดนี้มีความสำคัญอย่างยิ่งเพราะ มีข้อมูลเกี่ยวกับภาระหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่มีต่อบริษัทและกฎหมาย

นอกจากนี้ เอกสารนี้อาจระบุสภาพการทำงาน ข้อกำหนดสำหรับพนักงาน และรายการอื่นๆ ตามดุลยพินิจของฝ่ายบริหารขององค์กร พนักงานอาจถูกไล่ออกเนื่องจากการไม่ปฏิบัติตามรายละเอียดงาน

ประเมินผลงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอย่างไรและโดยตัวชี้วัดอะไร?

ในบริษัทใดๆ ก็ตาม หนึ่งในตัวชี้วัดหลักของผลการปฏิบัติงานของพนักงานคือผลงานของเขา นั่นคือสิ่งที่เขานำมาที่โต๊ะและประโยชน์ที่ได้รับ หรืออาจเป็นมูลค่ากำไรสุดท้ายที่บริษัทได้รับสำหรับระยะเวลาการทำงานของบุคคล นี่เป็นตัวบ่งชี้ที่สำคัญมาก เพราะมันสามารถส่งผลโดยตรงต่อจำนวนเงินเดือนและคำแนะนำ

ผลการดำเนินงานของกรรมการเชิงพาณิชย์ส่วนใหญ่ได้รับการประเมินตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้:

1. การดำเนินการตามรายละเอียดงานของตนเองอย่างแม่นยำ ที่นี่จะมีการประเมินการปฏิบัติตามข้อสัญญาแต่ละข้อ
2. มีระเบียบวินัยและการอยู่ใต้บังคับบัญชาในระดับสูง ผู้อำนวยการฝ่ายธุรการจะต้องเป็นผู้มีระเบียบและมีความรับผิดชอบสูง เพราะเขามีหน้าที่รับผิดชอบต่อความเป็นอยู่ที่ดีของบริษัททั้งในปัจจุบันและอนาคต
3. การดำเนินการตามแผนธุรกิจที่มีอยู่ของบริษัท บริษัททำงานร่วมกับ ประสิทธิภาพทางการเงินคำนวณอย่างรอบคอบและถูกต้อง หากรายการใดไม่เสร็จทันเวลา อาจส่งผลเสียต่ออนาคตของเธอได้ค่อนข้างมาก

การเขียนประวัติย่อที่น่าสนใจและมีความหมาย

นายจ้างไม่สามารถรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติส่วนตัว ทักษะ ประสบการณ์ และความแตกต่างอื่น ๆ ของบุคลิกภาพของพนักงานในอนาคตได้ ดังนั้นผู้สมัครทุกคนจะต้องสามารถเขียนประวัติย่อของเขาได้อย่างถูกต้อง ท้ายที่สุดมันขึ้นอยู่กับว่าพวกเขาจะพาเขาไปร่วมทีมหรือไม่

ดังนั้นในประวัติย่อ ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าควรระบุว่า:

1. ข้อมูลส่วนบุคคล (วันเกิด สถานที่ลงทะเบียน หรือถิ่นที่อยู่ ฯลฯ)
2. การศึกษา (สูงกว่า สถานศึกษาและทุกหลักสูตร)
3. ประสบการณ์การทำงาน (ชื่อสถานประกอบการ ตำแหน่ง และความรับผิดชอบ)
4. และทักษะ (รายการควรแสดงถึงความได้เปรียบในการแข่งขัน)
5. ข้อมูลเพิ่มเติม (ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมและภาษา)

นอกจากนี้ยังมีเคล็ดลับในการกรอกประวัติย่อ:

1. ข้อมูลและตัวเลขเฉพาะเพิ่มเติมในคำอธิบายของความสำเร็จระดับมืออาชีพ
2. เป็นการดีกว่าที่จะระบุขอบเขตของกิจกรรมของบริษัทที่คุณเคยทำงานมาก่อน
3. ดูประวัติย่อของคุณผ่านสายตาของนายจ้าง

• แนวคิดของ "ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์" มีวิวัฒนาการอย่างไร
• หน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า
• ซึ่งบริษัทไม่ต้องการกรรมการการค้า
• ในกรณีใดบ้างที่แนะนำให้เปลี่ยนชื่อผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นผู้อำนวยการฝ่ายขาย
• ที่สถานประกอบการผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถรับผิดชอบในการจัดซื้อ

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับอุปทาน กิจกรรมทางเศรษฐกิจและการเงิน และการขายของบริษัท

คำว่า "การค้า" ได้กลายเป็นพื้นฐานสำหรับผู้ที่เป็นคนแรกในรัสเซียที่เริ่มทำงานในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า หลังจากที่ทุกพื้นที่ของเศรษฐกิจในประเทศในยุค 90 อยู่บนพื้นฐานของการขายต่อ ดังนั้น ธุรกิจทั้งหมดจึงอยู่บนพื้นฐานของการค้า - เพื่อให้ได้มาซึ่งเงื่อนไขที่ดีกว่า เพื่อที่จะขายในราคาที่สูงขึ้น งานเหล่านี้ได้รับมอบหมายให้ทั้งผู้ค้ารถรับส่งทั่วไปและทั้งบริษัท ซึ่งปัจจุบันสามารถบรรลุมูลค่าการซื้อขายนับล้านได้

ในเวลานั้น หลายบริษัทไม่มีแม้แต่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายขาย ผู้อำนวยการฝ่ายจัดซื้อ และเพียงไม่กี่คนรู้จักคำว่า "การตลาด" ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าได้รับมอบหมายบทบาทที่สองต่อจากผู้อำนวยการทั่วไป ซึ่งปกติแล้วจะเป็นผู้ถือหุ้นหรือเจ้าของธุรกิจ

ซีอีโอพูด

อิลยา มาซินผู้อำนวยการทั่วไปของ ZAO Office Premier กลุ่มบริษัท ErichKrause กรุงมอสโก

บ่อยครั้งที่คนในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเติบโตเป็นเจ้าของและผู้จัดการองค์กรที่ประสบความสำเร็จ ความก้าวหน้าในอาชีพประเภทนี้พบได้น้อยมากในหมู่กรรมการการเงินหรือฝ่ายบริหาร กรรมการการค้าใน 80% ของคดีเป็นผู้เชี่ยวชาญที่มีประสบการณ์ในฝ่ายขาย ในตำแหน่งผู้จัดการหรือหัวหน้าที่รับผิดชอบพื้นที่วีไอพี ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าบางครั้งกลายเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ออกจากแผนกจัดซื้อ

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าได้รับมอบหมาย หน้าที่ราชการในหลายสายธุรกิจในเวลาเดียวกัน ดังนั้นเขาจึงมีทักษะเพียงพอที่จะย้ายไปยังตำแหน่งที่สูงขึ้น ดังนั้นในตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าบุคคลจะได้รับประสบการณ์ที่สำคัญและมีค่ามากการเรียนรู้ทักษะที่จำเป็นและการขึ้นรูป ลิงค์ที่มีประโยชน์สำหรับงานในอนาคต

เมื่อธุรกิจและตลาดทั้งหมดมีอารยะธรรมมากขึ้น จาก กิจกรรมเชิงพาณิชย์เริ่มจัดสรรงานแยกต่างหาก - รวมถึงหน้าที่ของการตลาด การจัดซื้อ และการขาย ดังนั้นบทบาทของกรรมการการค้าในการทำงานของ บริษัท จึงมีการเปลี่ยนแปลงบางอย่าง

KPI สำหรับผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์: ตัวอย่างการคำนวณ

บรรณาธิการนิตยสารของเราใช้ตัวอย่างหาตัวบ่งชี้ว่าอะไรคุ้มค่าที่จะให้รางวัลผู้บังคับบัญชา

หน้าที่ความรับผิดชอบและหน้าที่ของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

พื้นที่ความรับผิดชอบของกรรมการการค้าใด ๆ รวมถึงหน้าที่พื้นฐานหลายประการ:

1. กำหนดช่องทางการจำหน่ายสินค้าและบริการ
2. การวางแผนเชิงกลยุทธ์ของบริษัท
3. ทำงานกับผู้ให้บริการ
4. บริหารจัดการงานของฝ่ายขาย
5. ควบคุมการจัดทำงบประมาณในทุกส่วนของบริษัท
6. ประสานงานการตลาดของบริษัท
7. การลดต้นทุนทางธุรกิจ

สำหรับบางบริษัท การตีความตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจแตกต่างกันไป ลองพิจารณาปัญหานี้โดยละเอียดพร้อมตัวอย่างเชิงปฏิบัติ

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ = หัวหน้าฝ่ายขาย

ในกรณีนี้ บน ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ที่ได้รับมอบหมาย ชุดขั้นต่ำฟังก์ชั่น. เขาจะรับผิดชอบเฉพาะการขายของบริษัทของเขาเท่านั้น มากกว่า ชื่อที่เหมาะสมตำแหน่งในสถานการณ์นี้จะไม่ ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์และผู้อำนวยการฝ่ายขาย เพื่อป้องกันไม่ให้บุคคลรู้สึกถูกลดระดับ คุณสามารถเปลี่ยนชื่อตำแหน่งระหว่างการเปลี่ยนผู้นำในตำแหน่งนี้ได้

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

Andrey Milyaev, ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของกลุ่มบริษัท Hosser, เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก

ในบริษัทของเรา ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าจะจัดการแผนกขายสองแผนก - โครงการโทรคมนาคมที่ซับซ้อนและอุปกรณ์วิศวกรรม ตอนนี้เรามีส่วนร่วมในการปรับโครงสร้างองค์กรและการปรับโครงสร้างกระบวนการทางธุรกิจของบริษัทของเรา จุดประสงค์ของการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวคือเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพในการปฏิสัมพันธ์กับตลาด และปฏิสัมพันธ์ภายในตัวบริษัทเอง - ระหว่างแผนกต่างๆ ที่รับผิดชอบด้านโลจิสติกส์ การขาย และการผลิต สิ่งสำคัญคือต้องจัดให้มีการจัดการในบริษัทจากจุดหนึ่ง - สำหรับนโยบายเดียวในการทำงานกับตลาด ในอนาคต เมื่อกระบวนการทางธุรกิจถูกสร้างขึ้น จำเป็นต้องเลือกพนักงานจากพนักงานที่มีอยู่ของแผนกขาย ซึ่งจะเป็นหัวหน้าแผนกเหล่านี้

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า = ผู้อำนวยการฝ่ายขาย + ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด

ตัวเลือกนี้สอดคล้องกับตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและการขาย ซึ่งเป็นเรื่องปกติในแนวปฏิบัติของตะวันตก ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดและผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในคนเดียวต้องการความสามารถในการสำรวจแนวโน้มตลาดได้อย่างสมบูรณ์แบบ โดยคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของงานของบริษัทที่แข่งขันกัน ความชอบ และความคาดหวังของลูกค้า แต่เพื่อจัดการการขายในตลาด ผลตอบแทนสูงสุดมักจำเป็น ซึ่งเป็นสาเหตุที่ทำให้การตลาดค่อยๆ เลือนหายไปในเบื้องหลัง ผลที่ตามมา ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์อาจไม่มีเวลาทำการตลาดเพียงพอ ดังนั้น อาจขาดเครื่องมือทางการตลาดที่จำเป็น รวมทั้งทักษะในการนำไปใช้ในทางปฏิบัติ มุมมองเชิงกลยุทธ์ของโอกาสระยะกลางของการพัฒนาตลาด

• แรงจูงใจด้านวัสดุของบุคลากร เคล็ดลับสำหรับ CEO

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า = ผู้อำนวยการฝ่ายขาย + ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาด + หัวหน้าฝ่ายจัดซื้อ

การรวมกันของการตลาด การขาย และการซื้อในมือข้างเดียวทำให้เกิดข้อได้เปรียบที่สำคัญเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์ยอดนิยมในขณะนั้น รวมถึงความเข้าใจในคุณภาพผู้บริโภคของผลิตภัณฑ์ (ค่อนข้างสำคัญเมื่อเลือกผลิตภัณฑ์) ตัวเลือกนี้มีความเกี่ยวข้องเป็นพิเศษ อย่างแรกเลย สำหรับบริษัทตัวกลางและบริษัทการค้า แต่ควรใช้อย่างระมัดระวังหากบริษัทไม่ร่วมมือกับซัพพลายเออร์ประจำจึงควรวิเคราะห์อย่างสม่ำเสมอ ตลาดการแข่งขันเพื่อหาเงื่อนไขการจัดซื้อที่เหมาะสมที่สุด ในเงื่อนไขดังกล่าว โอกาสจะเพิ่มขึ้นว่าเมื่อพยายามดำเนินการตามแผนการขาย ผู้จัดการจะไม่สามารถให้ความสนใจกับการค้นหาได้ ตัวเลือกที่ดีที่สุดทำงานร่วมกับซัพพลายเออร์ของคุณ

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

จูเลียควีน,ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ ZAO National Distribution Company, Moscow

หลักการพื้นฐานของเรา โครงสร้างองค์กร– ประสิทธิภาพของการตัดสินใจ คล่องตัว ดังนั้น หน่วยการขายทั้งหมด (รวมถึงการซื้อ การตลาด และการขาย) จึงถูกรวมเข้าด้วยกัน ฟังก์ชันเหล่านี้จึงถูกกำหนดให้กับแผนกการค้า งานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าไม่เพียง แต่รวมถึงการควบคุมเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำงานกับลูกค้า การสรุปสัญญาการจัดหาสินค้ากับผู้ผลิตรายใหญ่ การตรวจสอบแนวโน้มราคาในตลาดของพวกเขา การจัดระเบียบงานนี้ทำให้เรามีข้อมูลที่เชื่อถือได้โดยไม่ผิดเพี้ยน ตัวอย่างเช่น สามารถบิดเบือนได้ภายในบริษัทที่มีการกำหนดกิจกรรมเหล่านี้ให้กับแผนกต่างๆ (อาจเกิดความไม่สอดคล้องของการกระทำได้) ด้วยหลักการขององค์กร บริษัทของเรารับประกันการจัดการกระบวนการทางธุรกิจอย่างมีประสิทธิภาพด้วยการลดต้นทุน

ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์ = ผู้จัดการทั่วไป

ทางเลือกที่คล้ายคลึงกันเป็นไปได้เมื่อผู้อำนวยการทั่วไปไม่พร้อมที่จะโอนหน้าที่ของหัวหน้า บริษัท อย่างเป็นทางการ แต่ที่จริงแล้วไม่ได้เกี่ยวข้อง การจัดการการดำเนินงาน. ดังนั้นงานของเขาจึงได้รับมอบหมายให้เป็น " มือขวา"- รองคนแรก กรรมการบริหารและในบริษัทที่ให้ความสำคัญกับกิจกรรมเชิงพาณิชย์ หน้าที่เหล่านี้จะถูกกำหนดให้กับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า โดยส่วนตัวแล้ว ฉันคัดค้านการรวมฟังก์ชันดังกล่าว ผู้อำนวยการทั่วไปจำเป็นต้องแจกจ่ายทรัพยากรในทุกด้านของกิจกรรม และเมื่อเกิดความขัดแย้งขึ้น (เช่น ระหว่างฝ่ายการเงินและการพาณิชย์) CEO ควรเป็นอนุญาโตตุลาการอิสระ เมื่อมอบหมายหน้าที่การจัดการให้กับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า มีความเสี่ยงที่กระบวนการเหล่านี้จะถูกโอนไปเพื่อประโยชน์ของแผนกการค้า

ความคิดเห็นของผู้เชี่ยวชาญ

Dmitry Grishin, ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ Aqua Star, มอสโก

ฉันทำงานเป็นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ แต่ที่จริงแล้วฉันได้รับความไว้วางใจให้ทำหน้าที่ผู้อำนวยการทั่วไป เนื่องจากเจ้าของบริษัทของเรามีแผนทะเยอทะยานในการพิชิตทิศทางใหม่ (ไม่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมหลักของเรา) พยายามที่จะบรรลุ ควบคุมทั้งหมดกิจกรรมของบริษัทในขณะที่รักษาเวลาให้เพียงพอในการทำงานโครงการใหม่ ดังนั้นปัญหาบางอย่างจึงเกิดขึ้น - การตัดสินใจที่สำคัญของบริษัทใช้เวลานานเกินไป

เราช่วยกันหลีกหนีจาก การควบคุมทั้งหมด(สำหรับเงินที่ใช้ไป) ได้เน้นประเด็นบางประการที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของบริษัท − ลักษณะการทำงานอุปกรณ์ การขนส่ง ปัจจัยทางการเงินที่เกี่ยวข้องกับเงินกู้และการชำระคืน ปัญหาเหล่านี้ได้รับการแก้ไขร่วมกับ CEO ของเรา ในขณะเดียวกัน ประเด็นทั้งหมดยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของอธิบดี

ดังนั้น บริษัทจึงยังคงอยู่ภายใต้การควบคุมของ CEO แต่เขามีเวลาว่างมากขึ้น

Dmitry Kurov, ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าของ ISG, มอสโก

โดย ประสบการณ์ส่วนตัวฉันสามารถพูดได้ว่าผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถบรรลุประสิทธิภาพในการทำงานได้ โดยต้อง "สมดุล" โดยผู้อำนวยการฝ่ายการเงิน เพราะไม่เช่นนั้น หน้าที่ความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าอาจเน้นไปที่การค้าเป็นหลัก ซึ่งพลาดประเด็นด้านประสิทธิภาพในการดำเนินงานเป็นส่วนใหญ่

ในกรณีส่วนใหญ่ สาเหตุของความเข้าใจผิดของผู้อำนวยการทั่วไปและฝ่ายการค้าคือการแก้ปัญหาของงานโดยพวกเขา ระดับต่างๆ. ฉันต้องทำงานเมื่อผู้อำนวยการทั่วไปกำหนดเวกเตอร์ของกิจกรรมที่ขัดขวางการพัฒนาเชิงพาณิชย์จากตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า ในความเป็นจริง ราคาหุ้นของบริษัทซึ่งได้รับอิทธิพลจากหลายปัจจัย กลับกลายเป็นว่ามีความสำคัญมากกว่า

บริษัทไหนไม่ต้องการกรรมการพาณิชย์

บริษัท ไม่จำเป็นต้องมีผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ซึ่งการขายบริการหรือผลิตภัณฑ์ไม่ยากโดยเฉพาะ โดยพื้นฐานแล้ว บริษัทเหล่านี้คือบริษัทที่มีสถานะทางการตลาดใกล้เคียงกับการผูกขาด (โดยคำนึงถึงสถานที่ตั้ง ลักษณะเฉพาะของผลิตภัณฑ์ หรือปัจจัยอื่นๆ) บทบาทของปัจจัยทางการค้านั้นต่ำในบริษัทที่นำเสนอการพัฒนาเฉพาะบุคคลหรือเฉพาะบุคคล บริษัทดังกล่าวสามารถทำงานได้ในทุกอุตสาหกรรม ตั้งแต่การพัฒนาซอฟต์แวร์ระดับมืออาชีพที่มีความเชี่ยวชาญสูง ไปจนถึงผลิตภัณฑ์ด้านวิศวกรรมที่ซับซ้อน ในส่วนนี้ ตัวแทนของฝ่ายสร้างสรรค์หรือฝ่ายผลิตจะให้ความสำคัญมากขึ้น บทบาทของพวกเขาลดลงเหลือเพียงการแสดงและการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่พัฒนาแล้ว บ่อยครั้งที่หนึ่งในผู้จัดการระดับสูงจัดการพนักงานขาย ดังนั้นจึงไม่มีความเกี่ยวข้องเฉพาะในผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ซีอีโอพูด

Ilya Mazin, CEO ของ Office Premier Holding, กลุ่มบริษัท ErichKrause, มอสโก

ความจำเป็นในการเป็นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์เกิดขึ้นเมื่อ บริษัท ต้องเชื่อมโยง 2 ปัจจัย - การได้มา เงื่อนไขที่เอื้ออำนวยอุปทานและการตลาด ในกรณีที่ไม่มีหรือกระจายอำนาจหน้าที่อย่างใดอย่างหนึ่งเหล่านี้ ก็ไม่จำเป็นต้องแต่งตั้งผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

นอกจากนี้ บริษัทขนาดใหญ่หรือเล็กเกินไปไม่จำเป็นต้องมีผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ ท้ายที่สุดแล้ว บริษัทขนาดเล็กไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายให้กับผู้จัดการได้ ตามกฎแล้ว ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในกรณีนี้จะถูกแทนที่โดยตรงโดยเจ้าของบริษัท

หากบริษัทมีผู้ก่อตั้งหลายคน พวกเขาก็มักจะกระจายพื้นที่การจัดการกันเอง หนึ่งในนั้นรับช่วงต่อการหารายได้ส่วนที่สองได้รับมอบหมายให้บริหารและเศรษฐกิจที่ซับซ้อน ฯลฯ

ในกรณีที่ ธุรกิจใหญ่มักจะกระจายงานของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าระหว่างหัวหน้าพื้นที่

แต่ในการทำงานของบริษัทขนาดกลาง ผู้อำนวยการฝ่ายการค้ากลายเป็นบุคคลสำคัญ - ผู้จัดการระดับสูงซึ่งส่วนที่ทำกำไรของธุรกิจขึ้นอยู่กับโดยตรง

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าเป็นตำแหน่งสำคัญสำหรับบริษัทใดๆ เขามีหน้าที่รับผิดชอบหลักในการบริการลูกค้าและผลกำไรของบริษัท แต่มีความสับสนเกี่ยวกับความรับผิดชอบของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า P. Shukhman และ E. Evstyukhina ที่ปรึกษาด้านการจัดหางานของ Ankor พูดคุยเกี่ยวกับเรื่องนี้

ในบริษัทต่างๆ คนในตำแหน่งนี้ทำหน้าที่ต่างกันจริง เมื่อเร็ว ๆ นี้ ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าและผู้อำนวยการฝ่ายขายมักสับสน http://professional-education.ru/director-sales.html ขอบเขตสูงสุดของสิ่งที่ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าสามารถทำได้คือการจัดการการขาย การตลาด การจัดซื้อ และบริการด้านลอจิสติกส์ไปพร้อม ๆ กัน บ่อยครั้งที่ตำแหน่งผู้อำนวยการฝ่ายการค้าถูกมองว่าเป็นหัวหน้าฝ่ายบริการการขายและการตลาดเท่านั้น บางครั้งเป็นหัวหน้าฝ่ายบริการการขายเท่านั้น ปัจจุบันมีความคิดทั่วไปว่า คนนี้บริหารจัดการการขายของบริษัท

จำเป็นต้องมีผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่ไหน?

มีตำแหน่งงานว่างมากมายสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้าในตลาดแรงงาน การคำนวณจำนวนที่แม่นยำเป็นเรื่องยากมาก แต่เราสามารถพูดได้ว่ามีมากกว่าหนึ่งร้อยคนซึ่งเปิดตลอดเวลา ความเฉพาะเจาะจงของตำแหน่งงานว่างเหล่านี้ส่วนใหญ่คือเปิดมาเป็นเวลานาน ประการแรกเกิดจากกระบวนการค้นหาและคัดเลือกผู้สมัครที่ยาวนาน และประการที่สอง เนื่องจากบ่อยครั้งที่มาที่บริษัท กรรมการเชิงพาณิชย์ใหม่จึงลาออกหลังจากไม่ถึงหนึ่งปี และบางครั้งอาจน้อยกว่าสามเดือน ในทางกลับกัน สถานการณ์นี้อธิบายได้ด้วยความซับซ้อนของการสร้างความสัมพันธ์กับผู้ก่อตั้ง

ตำแหน่งงานว่างดังกล่าวส่วนใหญ่เปิดในบริษัทรัสเซียที่มีโครงสร้างไม่ดี เหตุผลสำหรับการค้นหาที่ยาวนานคือบริษัทไม่เคยมีกรรมการการค้ามาก่อน แต่ปริมาณการดำเนินงานเพิ่มขึ้น และการจัดการวิธีการแบบเก่าก็ไม่มีประสิทธิภาพ ผู้ก่อตั้งพยายามที่จะเพิ่มประสิทธิภาพของธุรกิจโดยการดึงดูดผู้จัดการที่มีความสามารถจากภายนอก

บางครั้งบริษัทมีผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคนหนึ่งในประวัติศาสตร์ และนี่คือหนึ่งในผู้ก่อตั้งหรือพนักงานที่ทำหน้าที่ตั้งแต่ก่อตั้งบริษัท ตอนนี้บุคคลนี้กำลังเปลี่ยนไปทำงานอื่นหรือได้รับการเลื่อนยศเป็นนายพล และเขาต้องการตัวแทนที่แข็งแกร่ง ตามกฎแล้ว ในกรณีนี้ ผู้ก่อตั้งยังต้องอาศัยความรู้ของผู้เชี่ยวชาญเป็นอย่างมาก และวิธีการจัดการแบบใหม่ที่จะเพิ่มประสิทธิภาพอย่างมาก

หากเรากำลังพูดถึงธุรกิจที่มีโครงสร้าง (โดยหลักคือบริษัทตะวันตก) ซึ่งอารมณ์และความเห็นอกเห็นใจส่วนตัวมีความสำคัญน้อยกว่าความเป็นมืออาชีพ สถานการณ์ในที่นี้ก็มีความแตกต่างกันโดยพื้นฐาน: ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าคือตำแหน่งที่มีการระบุหน้าที่การทำงานอย่างชัดเจนในโครงสร้างของ กระบวนการทางธุรกิจของบริษัท

บางทีมีเพียงบริษัทตะวันตกเท่านั้นที่มีข้อกำหนดที่ชัดเจนในด้านการศึกษาและทักษะ บริษัทรัสเซียมักขอให้ค้นหา "พ่อมด" นี่เป็นความฝันแบบหนึ่งของผู้รอบรู้ที่จะเข้ามาและเพียงลำพัง โดยไม่ได้รับการสนับสนุนเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย จะนำธุรกิจไปสู่ระดับสูง โดยหลักการแล้วคนเหล่านี้มีอยู่จริง แต่มักจะมีอยู่แล้ว เจ้าของธุรกิจ. ในกรณีเช่นนี้ ฉันเข้าสู่กระบวนการเจรจากับลูกค้า ซึ่งมักจะใช้เวลานาน โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อระบุภาพเหมือนของผู้อำนวยการฝ่ายการค้าที่บริษัทนี้ต้องการ มันเกิดขึ้นที่ปรากฎว่า บริษัท ไม่ต้องการประกาศ "รู้ทุกอย่าง" เนื่องจากในความเป็นจริงมันต้องการวิธีแก้ปัญหาเฉพาะท้องถิ่นและหลังจากนั้นคุณสามารถคิดเพิ่มเติมได้แล้ว

ข้อกำหนดพื้นฐานสำหรับผู้อำนวยการฝ่ายการค้า

ผู้ปฏิบัติงานนี้จะต้องสามารถ:

• พัฒนาและกำกับดูแลการส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของบริษัทในตลาด
• หารือเกี่ยวกับงบประมาณกับ CFO หรือ CEO
• รูปแบบและการควบคุมช่องทางการจัดจำหน่าย
• สร้างระบบแรงจูงใจด้านวัสดุสำหรับพนักงานของ บริษัท ร่วมกับผู้อำนวยการฝ่ายบริการบุคลากร
• มีส่วนร่วมในการกำหนดนโยบายบุคลากรในการว่าจ้างพนักงานของฝ่ายขายและให้หน่วยงานนี้อยู่ภายใต้การควบคุม
• ควบคุมรายงานการขาย
• ดำเนินการเจรจาที่ยากลำบากโดยเฉพาะอย่างยิ่งกับลูกค้ารายใหญ่
• เซ็นสัญญา;
• มีส่วนร่วมในการพัฒนานโยบายการกำหนดราคาและแคมเปญส่วนลด
• อนุมัติหรือปฏิเสธโครงการโฆษณา โปรแกรมส่งเสริมการขาย การสร้างแบรนด์

บันทึก.สำหรับธุรกิจตะวันตก ผู้สมัครจะต้อง:

• มีปริญญา MBA
• พูดภาษาอังกฤษอย่างน้อยในระดับการอ่านเอกสารทางการค้า
• มีประสบการณ์ยาวนานในการจัดการการขายในบริษัทตะวันตก (ตั้งแต่ 5 ปี)

หากการทำงานของบุคคลนั้นรวมถึงการตลาด การขนส่ง การจัดซื้อ ประสบการณ์ในด้านเหล่านี้ก็มักจะจำเป็นเช่นกัน

รูปผู้กำกับ

คุณสมบัติส่วนบุคคลบางที ช่วงเวลาสำคัญเมื่อมองหาผู้อำนวยการฝ่ายการค้า รวมถึงรูปแบบการจัดการ การมอบอำนาจ คุณลักษณะของการโต้ตอบกับผู้ใต้บังคับบัญชา แน่นอน ผู้อำนวยการฝ่ายการค้าต้องการทักษะการสื่อสารสูงและความสามารถในการจัดการผู้คน ประเภทบุคลิกภาพของเขาเองควรถูกกำหนดโดยวัฒนธรรมองค์กรของบริษัทลูกค้า ว่ามีการก่อตัวขึ้น หรือโดยประเภทบุคลิกภาพของผู้ก่อตั้งหรือผู้ก่อตั้ง ถ้า วัฒนธรรมองค์กรไม่ได้แสดงในบริษัท ตามกฎแล้วลูกค้าสนใจทักษะและทักษะการจัดการทั่วไปในการจัดการคาดการณ์ การวางแผน การจัดทำงบประมาณ ฯลฯ

เงินเดือนสูงสำหรับหัวหน้าพ่อค้า

ผู้อำนวยการฝ่ายการค้า (ผู้อำนวยการฝ่ายขาย) ได้รับค่าตอบแทนที่สำคัญที่สุดอย่างหนึ่งในบริษัท ข้อเสนอเฉลี่ยเริ่มต้นที่ประมาณ 5,000 ดอลลาร์ในรายได้รวมต่อเดือน ต่อ ปีที่แล้วสูงสุดที่ฉันเห็นคือรายได้รวมต่อเดือนสูงถึง $20,000 ในวิชาเอก บริษัทรัสเซีย.

บริษัทตะวันตกและบริษัทรัสเซียบางแห่งเสนอแพ็คเกจโซเชียลด้วย ซึ่งมักจะรวมถึง:

• ประกันสุขภาพ;
• รถยนต์ (หรือชดเชยการใช้งานและ การดูแลด้านเทคนิคเจ้าของรถ);
• อาหาร;
• ปริมาณการใช้โทรศัพท์มือถือ

การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ

จำเป็นต้องมีการตรวจสอบผู้สมัครของผู้อำนวยการฝ่ายการค้า แต่หน่วยงานจัดหางานแต่ละแห่งมีวิธีการของตนเอง อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่ไม่มีวิธีการประเมินใดที่สามารถรับประกันได้ 100% การประเมินที่ค่อนข้างเป็นกลางเพียงอย่างเดียวคืองานโดยตรงของผู้สมัครในบริษัทที่ว่าจ้าง นั่นคือ การคุมประพฤติซึ่งสำหรับตำแหน่งนี้มักจะหกเดือน หากบุคคลใดไม่ผ่านด้วยเหตุผลบางอย่าง บริษัท จัดหางานจะทำการเปลี่ยนการรับประกันฟรีเพียงครั้งเดียว

อะไรดึงดูดผู้สมัครตั้งแต่แรก?

เพื่อที่จะหาผู้จัดการระดับสูงที่เหมาะสมที่สุดสำหรับบริษัทของคุณ กำหนดข้อกำหนดสำหรับตำแหน่ง อธิบายให้ผู้สมัครทราบถึงความรับผิดชอบในอนาคตของพวกเขา และไม่ทำให้มืออาชีพผิดหวังด้วยความคาดหวังที่ไม่สมเหตุผล ก่อนอื่นคุณต้องจินตนาการว่าตัวเองเป็นผู้อำนวยการเชิงพาณิชย์ในอนาคตและใช้ชีวิตใน จินตนาการของคุณในวันทำงานปกติของผู้จัดการคนนี้ ภาพลวงตามากมายเกี่ยวกับจำนวนคนคนหนึ่งที่สามารถทำได้ใน 8-10 ชั่วโมงหายไปหลังจากการออกกำลังกายดังกล่าว และคำอธิบายที่ชัดเจนเกี่ยวกับตำแหน่งจะปรากฏขึ้น

เป็นสิ่งสำคัญมากที่ผู้อำนวยการทั่วไป (ผู้ก่อตั้งหรือเจ้าของ) กำหนดพารามิเตอร์ต่อไปนี้สำหรับตัวเองอย่างชัดเจนซึ่งจะถูกโอนไปยังผู้อำนวยการฝ่ายการค้า:

• ระดับความเป็นอิสระของเขา
• เงื่อนไขการอ้างอิง;
• ทรัพยากรที่มีอยู่