ตัวอย่างการวิเคราะห์ Swot ด้านการเงินขององค์กรการผลิต รายวิชา: การวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรเกี่ยวกับตัวอย่างสำนักงานตัวแทนใน

คุณเป็นหัวหน้าองค์กร แต่คุณรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับมันหรือไม่? คุณพร้อมที่จะแสดงแผนการที่ชัดเจนสำหรับการพัฒนาธุรกิจของคุณเองต่อไปหรือไม่? ตอบยาก? จากนั้นจึงจำเป็นต้องนำการวิจัยการตลาดที่ได้รับการพิสูจน์แล้วมาปฏิบัติจริง พวกเขาได้ช่วยผู้ประกอบการหลายล้านรายให้ค้นหาวิธีแก้ปัญหาที่เหมาะสม หนึ่งในเทคโนโลยีหลักคือ การวิเคราะห์ SWOT

มันคืออะไร?

SWOT ย่อมาจากคำภาษาอังกฤษต่อไปนี้:

• จุดแข็ง - จุดแข็งหรือข้อดีขององค์กร
• จุดอ่อน - จุดอ่อนหรือข้อบกพร่อง
• โอกาส - โอกาสหรือปัจจัยภายนอกที่หากนำไปใช้อย่างเหมาะสมจะสร้างประโยชน์เพิ่มเติมให้กับบริษัท
• ภัยคุกคาม - ภัยคุกคามหรือสถานการณ์ที่อาจเป็นอันตรายต่อบริษัท

การวิเคราะห์ SWOT มาตรฐานเป็นการประเมินกิจกรรมของบริษัทอย่างละเอียดถี่ถ้วน ไม่เพียงแต่จุดแข็งเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจุดอ่อนของบริษัทด้วย แต่ในคำศัพท์ที่ใช้ในการวิเคราะห์นี้ เรียกว่า ฝ่ายที่เข้มแข็งและอ่อนแอตามลำดับ การประเมินไม่เพียงแต่เกิดจากภัยคุกคามที่น่าจะเป็นไปได้จากภายนอกเท่านั้น แต่ยังรวมถึงโอกาสที่เอื้ออำนวยด้วย ในขณะเดียวกัน ผลลัพธ์ที่ได้จะต้องถูกนำไปเปรียบเทียบกับตัวชี้วัดของบริษัทคู่แข่งที่มีความสำคัญเชิงกลยุทธ์มากที่สุด

การวิเคราะห์ SWOT ช่วยตอบคำถามเช่น:

• บริษัทใช้ประโยชน์จากจุดแข็งส่วนบุคคลอย่างเต็มที่ ตลอดจนคุณลักษณะที่โดดเด่นในการดำเนินการตามกลยุทธ์ของตนเองหรือไม่?
• คุณสมบัติที่อ่อนแอของบริษัทข้อใดที่ต้องแก้ไขให้ถูกต้อง
• โอกาสที่เป็นไปได้ใดที่มีโอกาสประสบความสำเร็จอย่างแท้จริง หากมีการใช้ทรัพยากรที่เป็นไปได้ทั้งหมดและพิจารณาคุณสมบัติของบริษัทด้วย
• ผู้จัดการควรให้ความสนใจกับภัยคุกคามใด และควรดำเนินการอย่างไรในกรณีนี้

นักการตลาดแนะนำให้เลือกช่วงเวลาสำหรับการวิเคราะห์ SWOT เมื่อมีการกำหนดทิศทางของธุรกิจที่วางแผนจะพัฒนาในอนาคต และระยะเวลาสำหรับการกำหนดรายการเป้าหมายและการกำหนดภารกิจ

เมทริกซ์การวิเคราะห์จุดอ่อน

ในระหว่างการวิเคราะห์ จะใช้เทมเพลตที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ ซึ่งเรียกว่าตาราง SWOT-matrices ซึ่งจะใช้ในระหว่างการดำเนินการเป็นทางเลือกส่วนบุคคลล้วนๆ เป็นที่น่าสังเกตว่าผลลัพธ์โดยไม่คำนึงถึงเทมเพลตที่เลือกนั้นเหมือนกันทุกประการ

เมทริกซ์การวิเคราะห์จุดอ่อนใดๆกรอกตามแบบที่กำหนด เซลล์ที่อธิบายจุดแข็งขององค์กรจะถูกเติมก่อน มาดูจุดอ่อนของมันกันดีกว่า สองคอลัมน์นี้ช่วยอธิบายสภาพแวดล้อมระดับจุลภาคของบริษัท

หากต้องการแสดงสภาพแวดล้อมของมาโคร คุณจะต้องกรอกข้อมูลในสองคอลัมน์ที่เหลือ หนึ่งในนั้นควรบันทึกโอกาส กล่าวคือ ผลประโยชน์ที่บริษัทจะได้รับในสภาวะของตลาดปัจจุบัน หากไม่มีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ และในคอลัมน์สุดท้ายของเมทริกซ์ ภัยคุกคามจะถูกบันทึกไว้ - ปัจจัยเหล่านั้นที่อาจขัดขวางการพัฒนาจุดแข็งของบริษัทและการใช้โอกาสที่มีให้

สิ่งแวดล้อมจุลภาค

จุดแข็งรวมถึงช่วงเวลาที่บริษัทประสบความสำเร็จอย่างมากและสิ่งที่ทำให้แตกต่างจากคู่แข่ง ในที่นี้ คุณควรอธิบายข้อได้เปรียบในการแข่งขันของคุณด้วย แต่จงตั้งเป้าไว้ สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถเป็นเพียงข้อกล่าวหา พวกเขาต้องได้รับการสนับสนุนจากตัวบ่งชี้บางอย่าง

ข้อดีดังกล่าวอาจรวมถึง:

• ทรัพยากรเฉพาะของบริษัท
• บุคลากรที่มีคุณวุฒิสูง
• ผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพ
• ความนิยมของแบรนด์

จุดอ่อนของบริษัทรวมถึงปัจจัยที่ผลักดันให้กรอบการทำงานที่ไม่เอื้ออำนวยมากขึ้นเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งที่มีศักยภาพ ตัวอย่างของจุดอ่อนของบริษัท อาจชี้ไปที่สินค้าที่ผลิตหรือให้บริการอย่างจำกัด ชื่อเสียงที่ไม่ค่อยดี เงินทุนเพียงเล็กน้อย หรือการบริการลูกค้าในระดับที่ค่อนข้างแย่

สิ่งแวดล้อมมาโคร

อย่างที่คุณจำได้ สภาพแวดล้อมมหภาคในการวิเคราะห์ SWOT ถูกนำเสนอในรูปแบบของโอกาสที่น่าจะเป็นไปได้หรือภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

โอกาสควรรวมถึงสถานการณ์ที่ดีที่สุดโดยใช้ซึ่งบริษัทได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติม เป็นโอกาสที่นำไปสู่การพัฒนาจุดแข็งขององค์กร

ภัยคุกคามเป็นเหตุการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้ ในกรณีที่องค์กรอาจพบว่าตนเองอยู่ในสภาพที่ไม่เอื้ออำนวยต่อการพัฒนาต่อไป ตัวอย่างของเหตุการณ์ดังกล่าวอาจเป็นการเกิดขึ้นของบริษัทคู่แข่งรายใหม่ในตลาด อัตราภาษีที่เพิ่มขึ้น การเปลี่ยนแปลงของความต้องการจากผู้ซื้อ

วัสดุเพิ่มเติม

เมทริกซ์การวิเคราะห์ swot เพื่อการกรอกที่สมบูรณ์และเป็นจริงยิ่งขึ้นจะต้องใช้ข้อมูลเพิ่มเติม ลองพิจารณาประเด็นนี้โดยละเอียดยิ่งขึ้น ข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมดจะจำเป็นสำหรับหมวดหมู่ต่อไปนี้:

1. การจัดการ

ประกอบด้วยข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการสร้างงานของทั้งบริษัท นี่คือคุณสมบัติของพนักงานในองค์กร การเชื่อมต่อที่กำหนดระดับการโต้ตอบระหว่างทุกแผนก ฯลฯ

1. การผลิต

ในหมวดหมู่นี้ จะมีการประเมินความสามารถในการผลิต คุณภาพของอุปกรณ์ที่มีอยู่ และระดับของการสึกหรอ คุณภาพของสินค้าที่ผลิต การมีอยู่ของสิทธิบัตรหรือเอกสารการอนุญาต หากจำเป็น และต้นทุนของสินค้าที่ผลิตก็นำมาพิจารณาด้วย นอกจากนี้ยังประเมินความน่าเชื่อถือของพันธมิตรที่ทำหน้าที่ซัพพลายเออร์ ระดับการบริการ ฯลฯ

1. การเงิน.

นี่เป็นหมวดหมู่ที่สำคัญที่สุดที่ต้องพิจารณาอย่างละเอียด ที่นี่เป็นที่สังเกตจุดแข็งและจุดอ่อนของธุรกิจที่เป็นปัญหาอย่างชัดเจนที่สุด นี่คือต้นทุนของกระบวนการผลิต ความพร้อมใช้งานและความเร็วของการหมุนเวียนของเงินสด ความมั่นคงทางการเงินขององค์กร และความสามารถในการทำกำไร

1. นวัตกรรม.

ลูกค้าจะได้รับรายการสินค้าที่อัปเดตบ่อยแค่ไหน? คุณภาพอยู่ในระดับใด และคืนทุนเร็วแค่ไหน? วรรคย่อยนี้ควรมีคำตอบสำหรับคำถามทั้งหมดที่ตั้งขึ้น

1. การตลาด

• ปฏิกิริยาของผู้บริโภคต่อสินค้าที่ผลิต
• การรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ
• ช่วงของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดยองค์กร
• นโยบายการกำหนดราคา
• ประสิทธิผลของแคมเปญโฆษณาต่อเนื่อง
• บริการเสริมที่บริษัทนำเสนอ

กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นในทางปฏิบัติและได้รับประโยชน์สูงสุดจากการวิจัยการตลาดที่ดำเนินการ จำเป็นต้องมีการปฏิบัติตามกฎหลายข้ออย่างเคร่งครัด

พยายามจำกัดขอบเขตของกิจกรรมที่จะทำการวิเคราะห์ให้แคบที่สุดเท่าที่จะทำได้ หากคุณทำตามขั้นตอนนี้พร้อมกันสำหรับกิจกรรมทั้งหมดขององค์กร ข้อมูลที่ได้รับจะกว้างเกินไปและไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิงจากมุมมองเชิงปฏิบัติ การมุ่งเน้นที่กระบวนการวิเคราะห์ในตำแหน่งของบริษัทในกลุ่มตลาดเฉพาะจะช่วยให้ข้อมูลเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ในกระบวนการเติมคอลัมน์เมทริกซ์ในสภาพแวดล้อมแบบมาโครและจุลภาค ให้สรุปข้อสรุปเกี่ยวกับจุดแข็ง/จุดอ่อน และโอกาส/ภัยคุกคามสำหรับปัจจัยบางอย่างให้ถูกต้อง คุณสมบัติที่อ่อนแอหรือแข็งแกร่งนั้นแสดงโดยลักษณะภายในของบริษัท ในขณะที่คู่ที่สองแสดงลักษณะของสถานการณ์ในช่วงเวลาที่กำหนดและไม่สามารถถูกควบคุมโดยผู้บริหาร

ประสิทธิภาพเชิงคุณภาพของการวิเคราะห์จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อข้อมูลทั้งหมดมีวัตถุประสงค์โดยสมบูรณ์ การวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์นี้ควรทำบนพื้นฐานของข้อมูลที่ครอบคลุมที่ให้ไว้ การศึกษานี้ไม่สามารถมอบหมายให้ผู้เชี่ยวชาญคนเดียวได้ เนื่องจากข้อมูลที่ได้รับอาจถูกบิดเบือนโดยการรับรู้ส่วนตัวของเขา ในการวิจัยการตลาดนี้ จำเป็นต้องคำนึงถึงมุมมองของแต่ละหน่วยงานขององค์กรด้วย ข้อมูลทั้งหมดที่ป้อนในเมทริกซ์ SWOT จะต้องได้รับการยืนยันจากข้อเท็จจริงที่มีอยู่หรือผลของกิจกรรมการวิจัยก่อนหน้านี้

เป็นที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่งที่จะใช้สูตรที่มีความยาวหรือความเป็นไปได้ของการตีความซ้ำซ้อน ยิ่งมีการกำหนดปัจจัยอย่างเฉพาะเจาะจงมากเท่าใด ก็ยิ่งชัดเจนมากขึ้นเท่านั้นที่จะมีอิทธิพลต่อกิจกรรมของบริษัทโดยรวมในอนาคต ดังนั้น ผลลัพธ์ที่ได้หลังจากการวิเคราะห์เสร็จสิ้นจะมีค่ามากที่สุด

จุดอ่อนของการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเพียงเครื่องมือง่ายๆ สำหรับการจัดระเบียบข้อมูล ขั้นตอนการตลาดนี้ไม่ได้ให้คำตอบเฉพาะหรือคำแนะนำที่ชัดเจน จะช่วยในการประเมินปัจจัยหลักอย่างเพียงพอเท่านั้นและคาดการณ์เหตุการณ์บางอย่างได้ด้วยระดับความน่าจะเป็นที่แน่นอน การกำหนดคำแนะนำตามข้อมูลที่ได้รับ - ขั้นตอนนี้อยู่ในความสามารถของนักวิเคราะห์แล้ว

นอกจากนี้ ความเรียบง่ายที่ชัดเจนของการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์นี้ทำให้เข้าใจผิดอย่างมาก ความถูกต้องของผลลัพธ์ และดังนั้น การพัฒนาของการเปลี่ยนแปลงเพิ่มเติมจึงขึ้นอยู่กับความสมบูรณ์และคุณภาพของข้อมูลที่ให้ไว้เป็นอย่างมาก เพื่อให้ได้ข้อมูลที่แท้จริงที่สุด จำเป็นต้องมีการมีส่วนร่วมของผู้เชี่ยวชาญที่สามารถประเมินสถานะปัจจุบันและเส้นทางที่น่าจะเป็นไปได้สำหรับการพัฒนาต่อไปของตลาด หรือจำเป็นต้องทำงานที่อุตสาหะมาก รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลที่ได้รับเพื่อให้บรรลุความเข้าใจนี้

ข้อผิดพลาดที่อาจเกิดขึ้นเมื่อกรอกตารางเมทริกซ์จะไม่ถูกตรวจพบระหว่างการวิเคราะห์ ดังนั้นการเพิ่มปัจจัยพิเศษหรือในทางกลับกันการสูญเสียความไม่ถูกต้องที่สำคัญอย่างใดอย่างหนึ่งนำไปสู่ข้อสรุปที่ผิดพลาดและด้วยเหตุนี้การพัฒนากลยุทธ์เพิ่มเติมที่ไม่ถูกต้อง

ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT

ตัวอย่างการวิเคราะห์ที่แสดงมีวัตถุประสงค์เพื่อการสาธิตเท่านั้น มันแสดงลำดับขั้นตอนทั้งหมดที่จะช่วยคุณในการวิเคราะห์ SWOT

การกำหนดจุดแข็ง/จุดอ่อน (ด้าน)

ก่อนอื่น วิเคราะห์ตัวเลือกที่เป็นไปได้ทั้งหมด แต่ละทิศทางควรมีอย่างน้อย 3 พารามิเตอร์ที่ช่วยประเมินความสามารถในการแข่งขันของธุรกิจ

ตัวอย่างเช่น ลองใช้ทิศทางเช่น "ลักษณะที่ปรากฏของผลิตภัณฑ์" ในการวิเคราะห์ คุณจะต้องตอบคำถามเช่น:

• ลักษณะของบรรจุภัณฑ์นั้นดีกว่า/แย่กว่าของบริษัทคู่แข่งมากเพียงใด
• ความสะดวกในการบรรจุหีบห่อเปรียบเทียบกับบริษัทคู่แข่งดีกว่า/แย่กว่า
• การออกแบบบรรจุภัณฑ์ที่ดีขึ้นหรือแย่ลงเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ฯลฯ

เราตรวจสอบความสำคัญของจุดแข็ง/จุดอ่อนที่ระบุ

ไม่จำเป็นต้องกรอกรายการทั้งหมดจากย่อหน้าแรกในการกรอกเมทริกซ์ ตอนนี้คุณควรแยกรายการย่อย ในการเลือกพารามิเตอร์ที่เหมาะสม คุณควรประเมินผลกระทบของแต่ละรายการในแง่ของความพึงพอใจของลูกค้าที่อาจเกิดขึ้น ตลอดจนผลกำไรที่สร้าง

ผลของการตรวจสอบดังกล่าวจะช่วยในการแยกพารามิเตอร์ที่มีบทบาทรองลงมา การประเมินขั้นสุดท้ายของสภาวะแวดล้อมจุลภาคจะถูกจัดเตรียมอย่างเต็มที่

ระบุเส้นทางการเติบโตที่เป็นไปได้

ในขั้นตอนนี้ คุณจะต้องเขียนตัวเลือกที่เป็นไปได้ที่สามารถ คำถามสองข้อจะช่วยคุณในเรื่องนี้:

1. บริษัทสามารถเพิ่มระดับการขายได้อย่างไร
2. วิธีลดต้นทุนการผลิตมีอะไรบ้าง?

สร้างรายการโอกาสที่ครอบคลุมที่จะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต ตัวเลือกต่อไปนี้เป็นตัวอย่าง:

• พื้นที่ขายใหม่
• การขยายขอบเขต;
• การไหลเข้าของผู้บริโภคใหม่ ฯลฯ

ขั้นต่อไป จะทำการประเมิน และไม่รวมโอกาสที่ไม่ส่งผลกระทบอย่างเด็ดขาดต่อผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า เมื่อวิเคราะห์รายการทั้งหมดที่ได้รับอย่างเต็มที่แล้ว เราจึงตัดโอกาสที่ไม่ส่งผลกระทบอย่างมากต่อผลกำไรและความพึงพอใจของลูกค้า

การระบุภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น

ส่วนนี้ควรแสดงรายการตัวเลือกสำหรับภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น ตัวอย่างเช่น สาเหตุที่ลูกค้าอาจปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์สำหรับองค์กร:

• การเปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตที่เป็นนิสัย
• ลดระดับรายได้ของประชากร
• เปลี่ยนแปลงข้อกำหนดสำหรับคุณภาพของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

จากนั้นเราแยกภัยคุกคามที่ไม่คุกคามการพัฒนาองค์กรในช่วง 5 ปีข้างหน้า

การเติมเมทริกซ์

เมื่อได้รับข้อมูลทั้งหมดแล้ว เราก็กรอกเทมเพลตมาตรฐาน ในเวลาเดียวกัน การจัดอันดับของตัวบ่งชี้ทั้งหมดจะต้องถูกรักษาไว้ นอกจากนี้ ตามข้อมูล SWOT ได้มีการจัดทำคำแนะนำสำหรับการพัฒนาองค์กรต่อไป

คุณสามารถดูการวิเคราะห์ swot โดยละเอียด กลยุทธ์ และวิธีการดำเนินการได้จากตัวอย่างขององค์กรนั้นๆ ในบทความนี้:

คุณยังสามารถชมการรวบรวมการวิเคราะห์ swot ได้จากวิดีโอ

ข้อความที่ตัดตอนมาจากหนังสือโดย ID Peter "คู่มือปฏิบัติสำหรับการแบ่งส่วนตลาด"

A3.1. บทนำ

การแบ่งส่วนใดๆ จะเริ่มต้นด้วยการศึกษาอย่างครอบคลุมเกี่ยวกับสถานการณ์ทางการตลาดที่บริษัทดำเนินการอยู่ และการประเมินประเภทของโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเผชิญ จุดเริ่มต้นสำหรับภาพรวมดังกล่าวคือการวิเคราะห์ SWOT ซึ่งเป็นหนึ่งในประเภทการวิเคราะห์ที่พบบ่อยที่สุดในด้านการตลาด พูดง่ายๆ ก็คือ การวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถระบุและจัดโครงสร้างจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้น สิ่งนี้ทำได้โดยข้อเท็จจริงที่ว่าผู้จัดการต้องเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนภายในของบริษัทกับโอกาสที่ตลาดมอบให้ บนพื้นฐานของคุณภาพของการปฏิบัติตามข้อกำหนด จะมีการสรุปเกี่ยวกับทิศทางที่องค์กรควรพัฒนาธุรกิจของตน และในท้ายที่สุด จะกำหนดการกระจายทรัพยากรตามส่วนต่างๆ

บทนี้จะกล่าวถึงจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มหรือตลาดที่กำลังศึกษา การพิจารณาความสำคัญสัมพัทธ์ของแต่ละองค์ประกอบ SWOT ที่ระบุไว้นั้นจำเป็นต้องมีอินพุตที่หลากหลาย หลังจากศึกษาบทนี้แล้ว คุณจะต้องสร้างการวิเคราะห์ SWOT สำหรับแต่ละส่วนของคุณ

ออบเจ็กต์ภายในแต่ละองค์ประกอบ (เช่น จุดแข็ง) จะถูกจัดลำดับความสำคัญ: จุดแข็งที่สำคัญที่สุดจะมาก่อน ตามด้วยจุดแข็งที่สอง และอื่นๆ

A3.2. กฎสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

รูปแบบที่ง่ายที่สุดในการนำเสนอผลลัพธ์ของการวิเคราะห์ SWOT แสดงในรูปที่ A3.1: ระบุจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม เนื่องจากความเรียบง่ายของแนวคิด SWOT จึงสามารถนำไปใช้กับผู้จัดการได้อย่างง่ายดายและมีแนวโน้มที่จะนำไปใช้ในทางที่ผิด ไม่ต้องการฐานข้อมูลที่กว้างขวางหรือการฝึกอบรมอย่างเป็นทางการ ใครก็ตามที่มีความรู้เกี่ยวกับบริษัทเพียงเล็กน้อยและเข้าใจตลาดก็สามารถรวบรวม SWOT ง่ายๆ ได้ ในทางกลับกัน ความเรียบง่ายโดยธรรมชาติของการวิเคราะห์สามารถนำไปสู่ข้อสรุปที่รีบร้อนและไร้ความหมาย ซึ่งเต็มไปด้วยแนวคิดที่คลุมเครือและคลุมเครือ เช่น "ประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์" "อุปกรณ์ที่ทันสมัย" "ราคา" นอกจากนี้ บางครั้งผู้ใช้อาจลืมเกี่ยวกับความเที่ยงธรรมและอาศัยข้อมูลที่ล้าสมัยหรือไม่น่าเชื่อถือ

ข้าว. A3.1. การวิเคราะห์ SWOT

เพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดเหล่านี้และใช้ประโยชน์สูงสุดจากการวิเคราะห์ SWOT ของคุณ ให้ปฏิบัติตามกฎง่ายๆ เหล่านี้

กฎข้อที่ 1กำหนดขอบเขตของการวิเคราะห์ SWOT แต่ละรายการอย่างระมัดระวัง บริษัทมักจะทำการวิเคราะห์ทั่วไปที่ครอบคลุมธุรกิจทั้งหมดของตน เป็นไปได้มากว่าจะเป็นเรื่องทั่วไปและไม่มีประโยชน์สำหรับผู้จัดการที่สนใจโอกาสในตลาดหรือกลุ่มเฉพาะ การมุ่งเน้นที่การวิเคราะห์ SWOT ตัวอย่างเช่น ส่วนที่เฉพาะเจาะจงจะช่วยให้แน่ใจว่าจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคามที่มีความสำคัญมากที่สุดจะถูกระบุ

กฎข้อ 2ทำความเข้าใจความแตกต่างระหว่างองค์ประกอบ SWOT: จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นคุณลักษณะภายในของบริษัท จึงอยู่ภายใต้การควบคุมของบริษัท โอกาสและภัยคุกคามเกี่ยวข้องกับลักษณะของสภาพแวดล้อมของตลาดและไม่อยู่ภายใต้อิทธิพลขององค์กร

กฎข้อ 3จุดแข็งและจุดอ่อนสามารถถูกพิจารณาได้ก็ต่อเมื่อผู้ซื้อมองว่าเป็นเช่นนั้น การวิเคราะห์ควรรวมจุดแข็งและจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องมากที่สุดเท่านั้น โปรดจำไว้ว่าพวกเขาจะต้องพิจารณาในแง่ของข้อเสนอของคู่แข่ง ด้านที่แข็งแกร่งจะแข็งแกร่งก็ต่อเมื่อตลาดเห็นว่าเป็นเช่นนั้น ตัวอย่างเช่น คุณภาพของผลิตภัณฑ์จะเป็นจุดแข็งก็ต่อเมื่อทำงานได้ดีกว่าผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง และสุดท้าย อาจมีจุดแข็งและจุดอ่อนดังกล่าวมากมาย ดังนั้นคุณจะไม่เข้าใจว่าข้อใดเป็นจุดแข็ง เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ควรจัดอันดับจุดแข็งและจุดอ่อนตามความสำคัญในสายตาของผู้ซื้อ

กฎข้อ 4มีวัตถุประสงค์และใช้ข้อมูลอินพุตที่หลากหลาย แน่นอน เป็นไปไม่ได้เสมอไปที่จะทำการวิเคราะห์โดยอิงจากผลการวิจัยทางการตลาดที่ครอบคลุม แต่ในทางกลับกัน เราไม่สามารถมอบความไว้วางใจให้กับคนๆ เดียวได้ เนื่องจากมันจะไม่แม่นยำและลึกซึ้งเท่ากับการวิเคราะห์ที่ดำเนินการ ในรูปแบบของการอภิปรายกลุ่มและแลกเปลี่ยนความคิดเห็น สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าการวิเคราะห์ SWOT ไม่ใช่แค่รายการข้อสงสัยของผู้จัดการเท่านั้น ควรอิงข้อเท็จจริงตามวัตถุประสงค์และข้อมูลการวิจัยให้มากที่สุด

กฎข้อ 5หลีกเลี่ยงข้อความที่ยาวและคลุมเครือ บ่อยครั้งที่การวิเคราะห์ SWOT อ่อนแอลงอย่างแม่นยำ เนื่องจากมีข้อความดังกล่าว ซึ่งไม่น่าจะมีความหมายอะไรสำหรับผู้ซื้อส่วนใหญ่ ยิ่งสูตรแม่นยำมากเท่าไร การวิเคราะห์ก็จะยิ่งมีประโยชน์มากขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้ได้รับการยืนยันจากรูปที่ A3.2. หากต้องการทราบว่าผู้ซื้อจะมองว่าเป็นข้อความที่ไม่ชัดเจนและไม่มีความหมาย องค์ประกอบนี้จะต้องแบ่งออกเป็นองค์ประกอบหลายอย่างที่สำคัญกว่าในมุมมองของผู้ซื้อ: อุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​...

ในทำนองเดียวกัน เราสามารถวิเคราะห์ข้อความอื่นๆ จากรูปที่ A3.2. ส่วนประกอบบางส่วนที่ได้รับจะเกี่ยวข้องกับผู้ซื้อ บางส่วนจะไม่ได้รับ สิ่งสำคัญที่สุดคือคุณต้องรวมเฉพาะผู้ที่ตลาดและผู้ซื้อมองว่าสำคัญเท่านั้น

ข้าว. A3.2. ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ที่ไม่ดี

A3.3. องค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายใน: จุดแข็งและจุดอ่อน

ภายใต้จุดแข็งและจุดอ่อนสามารถซ่อนแง่มุมต่างๆ ของบริษัทได้มากมาย หมวดหมู่ที่รวมบ่อยที่สุดในการวิเคราะห์แสดงอยู่ด้านล่าง SWOT แต่ละรายการมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและอาจรวมหนึ่งหรือสองรายการ หรือแม้กระทั่งทั้งหมดในคราวเดียว แต่ละองค์ประกอบ ขึ้นอยู่กับการรับรู้ของผู้ซื้อ อาจเป็นจุดแข็งหรือจุดอ่อนก็ได้

• การตลาด.
  ผลิตภัณฑ์
  ราคา
  การส่งเสริม
  ข้อมูลการตลาด/ข่าวกรอง
  บริการ/พนักงาน
  การจัดจำหน่าย/ผู้จัดจำหน่าย
  เครื่องหมายการค้าและตำแหน่ง
• วิศวกรรมและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ ยิ่งความสัมพันธ์ระหว่างฝ่ายการตลาดและฝ่ายเทคนิคใกล้กันมากเท่าไร องค์ประกอบเหล่านี้ก็จะยิ่งมีความสำคัญมากขึ้นเท่านั้น ตัวอย่างเช่น ความสัมพันธ์ที่แน่นแฟ้นระหว่างทีมพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่และฝ่ายการตลาดช่วยให้สามารถใช้คำติชมของลูกค้าในการออกแบบผลิตภัณฑ์ใหม่ได้โดยตรง
• กิจกรรมการดำเนินงาน
  การผลิต/วิศวกรรม
  การขายและการตลาด
  การประมวลผลคำสั่ง/ธุรกรรม
• พนักงาน.
  วิจัยและพัฒนา
  ผู้จัดจำหน่าย
  การตลาด
  ฝ่ายขาย
  บริการหลังการขาย/บริการ
  บริการ/บริการลูกค้า

ซึ่งรวมถึงทักษะ ค่าจ้างและโบนัส การฝึกอบรมและการพัฒนา แรงจูงใจ สภาพการทำงานของผู้คน การลาออกของพนักงาน องค์ประกอบทั้งหมดเหล่านี้เป็นศูนย์กลางของการนำปรัชญาการตลาดที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางและกลยุทธ์ทางการตลาดไปปฏิบัติให้ประสบความสำเร็จ

• การจัดการ. โครงสร้างการจัดการที่มีความละเอียดอ่อนและมักเป็นที่ถกเถียงกัน แต่บางครั้งก็จำเป็นต้องเปลี่ยนแปลง โครงสร้างการจัดการจะกำหนดความสำเร็จของการนำกลยุทธ์ทางการตลาดไปใช้โดยตรง ประเด็นดังกล่าวควรสะท้อนให้เห็นในการวิเคราะห์
• ทรัพยากรของบริษัท ทรัพยากรเป็นตัวกำหนดความพร้อมของบุคลากรและการเงิน ซึ่งส่งผลต่อความสามารถของบริษัทในการใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เฉพาะเจาะจง

A3.4. องค์ประกอบของสภาพแวดล้อมภายนอก: โอกาสและภัยคุกคาม

โอกาสและภัยคุกคามอยู่นอกเหนือการควบคุมขององค์กร ดังนั้นจึงถือได้ว่าเป็นปัจจัยภายนอกที่เกี่ยวข้องกับองค์ประกอบของสภาพแวดล้อมของตลาด การวิเคราะห์สิ่งแวดล้อมซึ่งควรจะทำไปแล้วในตอนนี้ (ดูการวิเคราะห์ 2) สามารถใช้เป็นจุดเริ่มต้นที่ดีเยี่ยมสำหรับการวิเคราะห์ SWOT ในส่วนนี้ องค์ประกอบสำคัญที่ต้องพิจารณา ได้แก่ :

• ฝ่ายนิติบัญญัติ / ฝ่ายกำกับดูแล / กองกำลังทางการเมือง การดำเนินการของเจ้าหน้าที่ในรูปแบบของการบังคับใช้นโยบายตลอดจนข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับที่บริษัทต้องปฏิบัติตาม
• พลังทางสังคม (วัฒนธรรม) บริษัทได้รับผลกระทบโดยตรงเมื่อลูกค้าที่ไม่พอใจสร้างแรงกดดันต่อองค์กรที่ถูกมองว่ากิจกรรมไม่สามารถยอมรับได้
• กองกำลังทางเทคโนโลยี ความสามารถทางเทคโนโลยีที่ช่วยให้บริษัทบรรลุเป้าหมายจะส่งผลต่อผลิตภัณฑ์ที่เสนอให้กับลูกค้าและการตอบสนอง
• สถานการณ์ทางเศรษฐกิจ. อิทธิพลของสภาวะโดยรวมของเศรษฐกิจภายใต้อิทธิพลของอุปสงค์ของผู้บริโภคและพฤติกรรมการใช้จ่ายที่เกิดขึ้น
• การแข่งขัน. ลักษณะและขอบเขตของการแข่งขันที่คุกคาม ประเด็นต่อไปนี้สมควรได้รับความสนใจเป็นพิเศษ:

ความเข้มข้นของการแข่งขัน
การคุกคามของคู่แข่งรายใหม่
ความต้องการของผู้ซื้อในตลาด
อำนาจต่อรองของผู้ซื้อ ผู้จัดจำหน่าย ซัพพลายเออร์
ความสามารถในการแข่งขัน
แรงกดดันจากสินค้าทดแทน

A3.5. การบันทึกข้อมูลสำหรับการวิเคราะห์ SWOT

สำหรับแต่ละตลาดหรือกลุ่มที่พิจารณา ให้ระบุองค์ประกอบที่สำคัญที่สุด (เกี่ยวข้องมากที่สุด/ส่งผลกระทบต่อธุรกิจ) จากทั้งสี่ประเภท: จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม (ดูตาราง A3.1) ในแต่ละคำ การใช้ถ้อยคำควรเรียงตามความสำคัญ: อันดับแรก ภัยคุกคามอันดับหนึ่ง และอีกมากมาย SWOT ควรมุ่งเน้นให้มากที่สุด: ตัวอย่างเช่น หากจำเป็น ให้สร้างตารางแยกสำหรับตลาดใหม่แต่ละแห่งหรือกลุ่มผู้ซื้อ ไม่มีเหตุผลที่จะแสดงรายการทุกอย่างที่เป็นไปได้และเป็นไปไม่ได้: จำกัดตัวเองให้เหลือเฉพาะองค์ประกอบที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อบริษัทของคุณ มีวัตถุประสงค์ คุณสามารถสำรองข้อมูลการเรียกร้องของคุณพร้อมหลักฐาน (คำพูด จดหมาย สถิติอุตสาหกรรม รายงานข่าว สิ่งพิมพ์ของรัฐบาล รายงานตัวแทนจำหน่าย ความคิดเห็นของลูกค้า) ได้หรือไม่? จำไว้ว่าการวิเคราะห์ควรเน้นที่ลูกค้า ไม่ใช่ภายในองค์กร ในขณะที่คุณตรวจทานใบสมัครครั้งต่อไป คุณควรถามตัวเองด้วยคำถามต่อไปนี้

• เราแน่ใจว่าเป็นเช่นนี้จริงหรือ?
• เรามั่นใจแค่ไหน?
• เรารู้ได้อย่างไร?
• เป็นไปได้ไหมที่จะมีการเปลี่ยนแปลงในไม่ช้านี้?
• คำชี้แจงนี้มีความเกี่ยวข้อง/ความหมาย/ความหมายกับลูกค้าของเราหรือไม่?
• เราได้พิจารณาตำแหน่งนี้เกี่ยวกับคู่แข่งหรือไม่?

ในทางปฏิบัติ การวิเคราะห์ SWOT มักจะถูกรวบรวมสำหรับคู่แข่งชั้นนำแต่ละรายและสำหรับแต่ละตลาด สิ่งนี้เผยให้เห็นจุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท ความสามารถในการจัดการกับภัยคุกคามและคว้าโอกาส แบบฝึกหัดนี้มีประโยชน์ในการพิจารณาความน่าดึงดูดใจของโอกาสที่มีอยู่และการประเมินความสามารถของบริษัทในการไล่ตามโอกาสเหล่านั้น

ตาราง A3.1 การวิเคราะห์ SWOT

สิ่งที่ควรทำ:

• จัดอันดับงบตามโอกาส
• รวมเฉพาะข้อความ/ลักษณะสำคัญเท่านั้น
• มีหลักฐานสนับสนุนพวกเขา
• ต้องคำนึงถึงจุดแข็งและจุดอ่อนที่เกี่ยวข้องกับคู่แข่ง
• จุดแข็งและจุดอ่อนเป็นเรื่องภายใน
• โอกาสและภัยคุกคามเป็นลักษณะภายนอกของสภาพแวดล้อมของตลาด

ข้อสรุปหลักที่สามารถดึงออกมาจากสิ่งนี้คืออะไร?

A3.6. สรุป

ในบทนี้ เราได้พิจารณาการวิเคราะห์ SWOT สำหรับแต่ละตลาดหรือกลุ่มที่อยู่ระหว่างการพิจารณา แนวทางนี้เรียบง่าย แต่ช่วยให้บริษัทตรวจสอบโอกาสในตลาดและชั่งน้ำหนักความสามารถในการไล่ตามนั้น ในขณะเดียวกันก็มีการศึกษาภัยคุกคามที่สามารถบ่อนทำลายตำแหน่งของ บริษัท จุดแข็งและจุดอ่อนมองจากมุมมองของผู้ซื้อ ซึ่งเป็นพื้นฐานที่เป็นจริงสำหรับการตัดสินใจจัดสรรทรัพยากร และช่วยให้บริษัทใช้โอกาสให้เกิดประโยชน์สูงสุด

รายการตรวจสอบ: จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาสและภัยคุกคาม
เราขอแนะนำให้คุณอ่านและกรอกรายการตรวจสอบต่อไปนี้

1. สิ่งที่คุณต้องรู้
ก่อนที่จะไปยังบทต่อไป คุณควรทำการวิเคราะห์ SWOT สำหรับแต่ละตลาดให้เสร็จสิ้น ในการทำเช่นนี้ จำเป็นต้องศึกษาจุดแข็งและจุดอ่อนภายในของบริษัท และระบุโอกาสและภัยคุกคามที่มีอยู่ในสภาพแวดล้อมภายนอกของตลาด รายการในแต่ละสี่ประเภทจะต้องได้รับการจัดอันดับ ผลการวิเคราะห์ควรเป็นข้อสรุปสำหรับบริษัท หากคุณให้บริการมากกว่าหนึ่งตลาด คุณต้องกรอกแบบฟอร์มที่เหมาะสมสำหรับแต่ละตลาด

หากคุณยังไม่ได้รวบรวมข้อมูลที่จำเป็นในการดำเนินการนี้ เราขอแนะนำให้คุณกลับมาที่บทนี้โดยเร็วที่สุด และก่อนที่คุณจะเลือกกลุ่มเป้าหมายและจัดทำกลยุทธ์การวางตำแหน่ง

2. ต้องเต็มโต๊ะ
บันทึกความคืบหน้าของคุณ: คุณทำตารางเสร็จแล้วหรือไม่?

A 3.1: การวิเคราะห์ SWOT

เตรียมพร้อมที่จะกลับไปที่ตารางหาก/เมื่อมีข้อมูลเพิ่มเติม

3. ข้อมูลที่เก็บรวบรวม
บทนี้ต้องการข้อมูลประเภทต่อไปนี้ ระบุว่าคุณอยู่ในขั้นตอนใดในการรวบรวมข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

จากบทความนี้คุณจะได้เรียนรู้:

• มีวิธีการวิเคราะห์ SWOT ประเภทใดบ้าง
• เมื่อใดที่คุณไม่ควรใช้การวิเคราะห์ SWOT

เทคนิคการวิเคราะห์ SWOT ได้รับความนิยมอย่างมากเนื่องจากความเรียบง่ายและการนำไปใช้ที่กว้างขวาง สามารถใช้เพื่อประเมินผลที่ตามมาของการตัดสินใจอย่างมีเหตุผลในเกือบทุกด้าน ทั้งในด้านธุรกิจเมื่อพัฒนากลยุทธ์การพัฒนาของบริษัท การเลือกนโยบายการตลาด ฯลฯ และในชีวิตส่วนตัว วิธีการวิเคราะห์ SWOT ถือว่าก่อนตัดสินใจ สถานการณ์ได้รับการศึกษาและทำความเข้าใจ ลองดูในรายละเอียดเพิ่มเติม

สาระสำคัญของวิธีการวิเคราะห์ SWOT คืออะไร

การวิเคราะห์ SWOTเป็นวิธีการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันในธุรกิจและแนวโน้มในการพัฒนา โดยระบุประเด็นสำคัญสี่ประการ: จุดแข็ง - จุดแข็ง จุดอ่อน - จุดอ่อน โอกาส - โอกาสและภัยคุกคาม - ภัยคุกคาม

สองข้อ - จุดแข็งและจุดอ่อน - กำหนดลักษณะของสภาพแวดล้อมภายในของบริษัทในขณะที่ทำการวิเคราะห์ ประเด็นที่เหลือ - ภัยคุกคามและโอกาส - เกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอกที่ธุรกิจดำเนินธุรกิจและผู้ประกอบการหรือหัวหน้า บริษัท ไม่สามารถมีอิทธิพลโดยตรง

วิธีการวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถอธิบายสถานการณ์ได้อย่างชัดเจนและมีโครงสร้าง เพื่อสรุปว่าบริษัทกำลังพัฒนาไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ความเสี่ยงใดที่ควรได้รับการปกป้องและจะนำไปใช้อย่างไร ศักยภาพขององค์กรคืออะไร

วิธีการวิเคราะห์ SWOT ขึ้นอยู่กับคำถามหลักสี่ข้อ:

1. นักธุรกิจ (องค์กร) สามารถทำอะไรได้บ้าง?
2. เขาอยากจะทำอะไร?
3. สิ่งที่เป็นไปได้โดยทั่วไปในสภาวะปัจจุบัน?
4. การดำเนินการใดที่บริษัทคาดหวังจากสภาพแวดล้อม - ลูกค้า คู่ค้า ผู้รับเหมา?

โดยการตอบคำถามเหล่านี้ คุณสามารถกำหนด:

• ข้อดีของ บริษัท ทรัมป์การ์ดที่สามารถใช้ในกลยุทธ์การพัฒนา
• ช่องโหว่ที่สามารถกำจัด, ชดเชย;
• โอกาส, วิธีเปิดในการพัฒนาบริษัท;
• อันตรายและวิธีป้องกันตนเองจากสิ่งเหล่านั้น

ทำไมคุณถึงต้องการวิธีการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีที่ง่ายและหลากหลายซึ่งใช้กันอย่างแพร่หลายในธุรกิจและอื่นๆ ในธุรกิจ เมื่อวางแผนและพัฒนากลยุทธ์ สามารถใช้ได้ทั้งแบบแยกส่วนและร่วมกับเครื่องมือทางการตลาดอื่นๆ ซึ่งทำให้สะดวกสำหรับผู้จัดการบริษัทและผู้ประกอบการเอกชน

นอกธุรกิจ วิธีการวิเคราะห์ SWOT ช่วยให้คุณสามารถระบุพื้นที่ลำดับความสำคัญสำหรับการใช้ความพยายาม (สิ่งนี้ใช้กับทั้งการพัฒนาวิชาชีพและส่วนบุคคล) เพื่อค้นหาเป้าหมายชีวิตที่แท้จริงและลำดับความสำคัญในการทำงานและความสัมพันธ์

ในส่วนที่เกี่ยวกับธุรกิจ การวิเคราะห์ SWOT ใช้เพื่อ:

• รวบรวม สรุป และวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับคู่แข่งผ่านโมเดล Porter, PEST และวิธีการทางการตลาดอื่นๆ
• จัดทำแผนทีละขั้นตอนเพื่อทำให้กลยุทธ์ทางธุรกิจเป็นจริง กำหนดทิศทางหลักและแต่งตั้งผู้รับผิดชอบในการดำเนินการ
• ข้อมูลการแข่งขัน (ค้นหาจุดแข็งและจุดอ่อนของคู่แข่ง) เพื่อสร้างกลยุทธ์การพัฒนาที่มีประสิทธิภาพ

ดังนั้น เมื่อใดก็ตามที่จำเป็นต้องเน้นจุดแข็งและจุดอ่อนของบางสิ่ง (กิจกรรมเชิงพาณิชย์, องค์กร, บุคคล) ก็มีที่สำหรับวิธีการวิเคราะห์ SWOT ผลิตภัณฑ์ของมันสามารถเป็นได้ทั้งกลยุทธ์ทางธุรกิจและโปรแกรมสำหรับการเติบโตทางอาชีพหรือส่วนบุคคล

ประเภทของวิธีการวิเคราะห์ SWOT

1. การวิเคราะห์ SWOT เวอร์ชันด่วน เกิดขึ้นบ่อยที่สุดและใช้เพื่อตรวจหาจุดแข็งหลักของบริษัทและจุดอ่อนของบริษัท นอกจากนี้ยังระบุภัยคุกคามและโอกาสจากภายนอกอีกด้วย วิธีการประเภทนี้ใช้ง่ายที่สุดและให้ผลลัพธ์ที่ชัดเจน
2. สรุปการวิเคราะห์ SWOT มุ่งเน้นไปที่การบัญชีและการจัดระบบของตัวบ่งชี้หลักของการดำเนินธุรกิจในขณะนี้และแนวโน้มในอนาคต การวิเคราะห์ SWOT โดยสรุปนั้นดีเพราะช่วยให้คุณสามารถหาจำนวนปัจจัยที่ระบุโดยวิธีการอื่นๆ ที่รวมอยู่ในชุดเครื่องมือการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ เพื่อสร้างกลยุทธ์และแผนปฏิบัติการที่มุ่งเป้าไปที่การบรรลุเป้าหมายหลักของบริษัท
3. การวิเคราะห์ SWOT แบบผสมคือตัวเลือกที่รวมสองส่วนแรกเข้าด้วยกัน มีอย่างน้อยสามสายพันธุ์ซึ่งปัจจัยที่มีอิทธิพลมีโครงสร้างในรูปแบบของตารางและสร้างเมทริกซ์กากบาท อย่างไรก็ตาม การวิเคราะห์ประเภทนี้ไม่ได้ให้การประเมินเชิงปริมาณของตัวชี้วัดบางตัว ต้องขอบคุณ SWOT ที่สรุป ทำให้คุณสามารถสำรวจข้อมูลที่ได้รับอย่างลึกซึ้งและได้ผลลัพธ์ที่แม่นยำ

วิธีการวิเคราะห์ SWOT ตามตัวอย่าง

เมทริกซ์หลักของการวิเคราะห์ SWOT มีดังนี้:

พิจารณาสถานการณ์ต่อไปนี้: ผู้ประกอบการแต่ละรายจะขายพายชุดเล็กๆ ให้กับคุณย่า (และพวกเขาก็จะขายต่อให้กับผู้ซื้อคนสุดท้าย)

นี่คือวิธีที่คุณสามารถใช้วิธีการวิเคราะห์ SWOT กับมัน:

โปรดทราบว่าหากกลุ่มเป้าหมายคือ ตัวอย่างเช่น เด็กนักเรียนที่ซื้อพายให้ตัวเอง (ไม่ใช่คุณย่า-พ่อค้า) การวิเคราะห์ SWOT จะต้องดำเนินการอีกครั้ง เนื่องจากข้อมูลเริ่มต้นมีการเปลี่ยนแปลง

การวิเคราะห์โครงการ SWOT

ขั้นแรก ตัดสินใจว่าเป้าหมายใดที่คุณจะบรรลุเป้าหมายผ่านวิธีการ งานที่คุณกำลังเผชิญอยู่ หากโครงการไม่มีเป้าหมายและไม่เจาะจง การวิเคราะห์ SWOT จะล้มเหลว: จะไม่มีที่สำหรับรับข้อมูลเบื้องต้น

ค้นหาจุดแข็งที่อาจเกิดขึ้นในธุรกิจในอนาคตของคุณ (หรือที่มีอยู่) ทำรายการทั้งหมดและเริ่มวิเคราะห์แต่ละรายการ ลักษณะและคุณลักษณะใดที่ทำให้ความคิดของคุณเป็นจริงและมีแนวโน้ม วิธีการและเครื่องมือที่คุณตั้งใจจะใช้กลยุทธ์ของคุณมีประสิทธิผลหรือไม่ และด้วยวิธีใด คุณเป็นผู้ประกอบการ (หรือผู้นำ) ที่ดีแค่ไหน? คุณมีทรัพยากรและทรัพย์สินอะไรบ้าง? คุณทำอะไรได้ดีกว่าคู่แข่งของคุณ? โดยทั่วไป ดำเนินการตรวจสอบและประเมินความสามารถของคุณ

จากนั้นต้องใช้วิธีการเดียวกันเพื่อวิเคราะห์ข้อบกพร่องของโครงการธุรกิจที่อยู่ระหว่างการพิจารณา ปัจจัยอะไรที่ขัดขวางการแก้ปัญหาเร่งด่วน? ทักษะทางธุรกิจใดที่คุณขาดโดยส่วนตัวและจะ "ถูกสูบ" ได้อย่างไร? อะไรคือจุดอ่อนหลักในองค์กรของคุณและโดยส่วนตัวแล้วในฐานะบุคคลและผู้นำ? ปัจจัยใดบ้างที่ควรหลีกเลี่ยง? อะไรจะขัดขวางไม่ให้คุณฉวยโอกาสและผลประโยชน์เพื่อบรรลุเป้าหมาย

ขั้นตอนต่อไปในการวิเคราะห์ SWOT คือการแสดงรายการผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าสำหรับโครงการของคุณ คุณอาจใช้ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมที่เอื้ออำนวยเหล่านี้เพื่อส่งเสริมและเพิ่มประสิทธิภาพธุรกิจของคุณอยู่แล้ว อย่าลืมโอกาสที่เป็นไปได้ อธิบายสถานการณ์ตลาดในช่องของคุณ ลองนึกถึงเครื่องมือ เครื่องมือ วิธีการ และประโยชน์ที่สามารถนำมาใช้เพื่อทำให้โครงการของคุณมีเอกลักษณ์เฉพาะตัวและเป็นที่ต้องการ

หลังจากนั้นให้ดำเนินการตามคำอธิบายของอันตรายและภัยคุกคามภายนอกที่มีอยู่ ปัจจัยใดต่อไปนี้ที่เป็นอุปสรรคหรือขัดขวางไม่ให้คุณบรรลุผลตามที่ต้องการ มีคู่แข่ง ศัตรู ผู้ไม่หวังดีของคุณจำนวนมากที่สามารถทำร้ายธุรกิจและป้องกันไม่ให้มีการพัฒนาหรือไม่? ในวิธีการวิเคราะห์ SWOT ภัยคุกคามและโอกาสมักเกี่ยวข้องกับสภาพแวดล้อมภายนอก และจุดแข็งและจุดอ่อนมักเกี่ยวข้องกับตัวโครงการเสมอ

เมื่อรวบรวมรายชื่อทั้งหมดแล้ว ให้ดำเนินการสร้างข้อสรุปและข้อสรุป พวกเขาควรให้คำตอบสำหรับคำถามสำคัญจำนวนหนึ่งเกี่ยวกับวิธีการใช้ตำแหน่งที่แข็งแกร่งของตนอย่างมีประสิทธิภาพ วิธีกำจัดข้อบกพร่องและพื้นที่ปัญหา วิธีใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เปิดขึ้นในทางปฏิบัติ วิธีลดความเสี่ยงและหลีกเลี่ยงอันตราย

การทำรายการ การทำรายการ และการศึกษาปัจจัยทั้งสี่กลุ่มนี้ไม่ใช่ส่วนหลักของวิธีการวิเคราะห์ SWOT สิ่งที่สำคัญที่สุดจะเกิดขึ้นในภายหลัง เมื่อข้อมูลถูกรวบรวมและจัดโครงสร้างแล้ว: การหาวิธีเปลี่ยนปัญหาให้กลายเป็นข้อดี สร้างจุดแข็งจากจุดอ่อน และทำให้ภัยคุกคามภายนอกสามารถให้บริการธุรกิจของคุณได้

หากในขั้นตอนนี้ มีความชัดเจนว่าต้องมีมาตรการและขั้นตอนใดบ้าง อย่าลืมวางแผนสำหรับอนาคตอันใกล้นี้ และเริ่มดำเนินการอย่างจริงจัง

กฎของวิธีการวิเคราะห์ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT ดูเหมือนจะเป็นวิธีที่ง่าย แม้กระทั่งวิธีดั้งเดิม แต่ในทางปฏิบัติ การสร้างเมทริกซ์อาจเป็นเรื่องยาก ปัญหาอยู่ที่คุณภาพของข้อมูลเริ่มต้น: หากข้อมูลเหล่านั้นล้าสมัยหรือไม่น่าเชื่อถือในตอนแรก (ซึ่งมักเกิดขึ้นเมื่อเรารวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมภายนอก) หรือเป็นนามธรรมและมีลักษณะทั่วไปเกินไป วิธีการจะไม่นำไปสู่ผลลัพธ์ที่ต้องการ

ดังนั้น การประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ SWOT ในทางปฏิบัติจึงจำเป็นต้องปฏิบัติตามกฎที่สำคัญบางประการ:

1. จำกัดขอบเขตของการศึกษาให้อยู่ในแต่ละจตุภาค การวิเคราะห์ธุรกิจโดยรวมจะกลายเป็นการหย่าร้างจากการปฏิบัติมากเกินไปและเป็นผลให้ไร้ประโยชน์เพราะเพื่อพัฒนากลยุทธ์จำเป็นต้องมีข้อมูลในด้านที่เฉพาะเจาะจงมากของการทำงานขององค์กร เป็นเรื่องที่ควรค่าแก่การเน้นที่แต่ละรายการและนำไปวิเคราะห์ SWOT
2. ตัดสินใจเกี่ยวกับถ้อยคำ: สิ่งที่คุณจะพิจารณาถึงจุดแข็ง อะไรคือจุดอ่อน และสิ่งที่คุณจะพิจารณาถึงโอกาสและความเสี่ยง ปัจจัยภายใน - จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัท - สามารถควบคุมได้โดยตรง แต่ไม่สามารถมีอิทธิพลต่อปัจจัยภายนอกได้ ดังนั้น พื้นที่เหล่านี้ - ภายในและภายนอกธุรกิจ - ต้องแยกจากกันอย่างชัดเจน และตัวอย่างเช่น ปัญหาภายในไม่ควรเขียนว่าเป็นภัยคุกคาม และโอกาสไม่ควรถือเป็นจุดแข็ง
3. เมื่อวิเคราะห์ข้อดีและจุดอ่อน ให้มองโครงการของคุณจากภายนอกในฐานะลูกค้าหรือคู่แข่ง หากบางสิ่งเป็นข้อได้เปรียบสำหรับผู้บริโภคและกระตุ้นให้เขาซื้อผลิตภัณฑ์ของบริษัท นี่คือจุดแข็ง

หากบริการหรือผลิตภัณฑ์บางรายการที่นำเสนอโดยบริษัทของคุณได้รับความนิยมมากกว่าผลิตภัณฑ์และบริการที่คล้ายคลึงกันของคู่แข่ง นี่เป็นข้อได้เปรียบทางธุรกิจเช่นกัน นั่นคือทั้งจุดแข็งและจุดอ่อนถูกกำหนดโดยตลาด ไม่ใช่โดยแนวคิดของผู้จัดการ-นักวิเคราะห์เกี่ยวกับวิธีการทำให้ถูกต้อง เมื่อรายการข้อดีและข้อเสียมีขนาดใหญ่เกินไป จะมีประโยชน์ในการจัดลำดับความสำคัญ (จากมุมมองของผู้บริโภค)

1. ใช้แหล่งข้อมูลที่หลากหลายแต่เชื่อถือได้ พยายามตั้งเป้าหมายเมื่อทำการวิเคราะห์ SWOT ทางเลือกที่ดีที่สุดคือทำการวิจัยตลาดอย่างละเอียดก่อน จากนั้นจึงใช้วิธีนี้ แต่ก็ไม่สามารถทำได้เสมอไป อย่างไรก็ตาม คุณสามารถดำเนินการตรวจสอบได้ด้วยตัวเอง (โดยใช้แบบสอบถาม การวิเคราะห์สิ่งพิมพ์เกี่ยวกับบริษัทในสื่อ ฯลฯ)

งานนี้ควรทำโดยหลายคน เนื่องจากความชอบส่วนบุคคลของแต่ละคนจำกัดขอบเขตของพารามิเตอร์ที่พิจารณาอย่างมาก ในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล ขอแนะนำให้แลกเปลี่ยนความคิดและคาดเดาเพื่อให้งานทำเป็นกลุ่มได้

1. กำหนดความคิดของคุณให้ชัดเจนและเฉพาะเจาะจงที่สุดเท่าที่จะทำได้ หลีกเลี่ยงความคลุมเครือและวลีที่ไม่จำเป็น คุณภาพของการประยุกต์ใช้การวิเคราะห์ SWOT เป็นวิธีการขึ้นอยู่กับความถูกต้องและความสามารถของสูตร ตัวอย่างเช่น คำว่า "อุปกรณ์ที่ทันสมัย" นั้นคลุมเครือมาก: สามารถซ่อนทั้งเครื่องจักรใหม่ในร้านค้าและเทคโนโลยีใหม่สำหรับการสื่อสารกับซัพพลายเออร์

• การระบุพลวัตของตำแหน่งขององค์กรในสภาพแวดล้อมของตลาดระหว่างบริษัทที่แข่งขันกัน
• โดยคำนึงถึงผลลัพธ์ของการวิเคราะห์เชิงลึกของกิจกรรมของบริษัทและการสร้างแผนกลยุทธ์ตามนั้น
• การสร้างกลยุทธ์พฤติกรรมหลายอย่างในตลาด (สำหรับสถานการณ์ที่น่าจะเป็นไปได้มากที่สุดของการพัฒนาเหตุการณ์)

สิ่งเหล่านี้อาจเป็นตัวเลือก เช่น การกำจัดภัยคุกคาม (จตุภาคที่สามและสี่ของเมทริกซ์ SWOT) ความต่อเนื่องของหลักสูตรปัจจุบัน (ไม่มีการเปลี่ยนแปลง เนื่องจากทุกอย่างเรียบร้อยดีอยู่แล้ว) การปรับการใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุดและการพัฒนา เงินสำรอง (จตุภาคที่หนึ่งและสอง)

1. ประวัติโดยย่อของ SWOT
2. ทำไมและเมื่อใดจึงควรทำการวิเคราะห์ SWOT
3. หน่วยสวาท การวิเคราะห์รายละเอียดของส่วนประกอบ
4. การดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ SWOT
5. ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT ที่ประสบความสำเร็จและไม่สำเร็จ
6. จาก SWOT เป็น TOWS? วิธีการปรับใช้อัลกอริทึมและบรรลุผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
7. เทมเพลต SWOT

SWOT คืออะไร?

SWOT เป็นตัวย่อที่ย่อมาจากจุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม

การวิเคราะห์ SWOT เป็นเครื่องมือเชิงระเบียบวิธีที่ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยเหลือบริษัทและพนักงานในการเพิ่มผลิตภาพแรงงานให้เหมาะสม เพิ่มความสามารถในการแข่งขัน เพิ่มศักยภาพสูงสุด และลดความเสี่ยง โมเดล SWOT ช่วยในการตัดสินใจได้ดีขึ้น - ทั้งขนาดใหญ่และขนาดเล็ก ช่วยให้คุณประเมินประสิทธิภาพของการดำเนินการ - ตั้งแต่การเปิดตัวผลิตภัณฑ์หรือบริการใหม่ไปจนถึงการควบรวมกิจการกับองค์กรอื่นหรือการเข้าซื้อกิจการสาขา SWOT เป็นวิธีที่เมื่อใช้อย่างถูกต้องจะให้ผลลัพธ์ที่เป็นบวกเท่านั้น

คู่มือพื้นฐานสำหรับการวิเคราะห์ SWOT ได้รับการออกแบบ เขียนและออกแบบโดย Justin Homer และ Jackson Hille

Justin Homer บรรยายที่ University of California at Berkeley และจะจัดพิมพ์หนังสือสองเล่มเร็วๆ นี้

Jackson Hille เป็นหนึ่งในพันธมิตรของ FormSwift และได้รับรางวัล Special Achievement Award ใน American Studies จาก University of California, Berkeley

คู่มือนี้มีข้อมูลทั้งหมดที่ผู้เชี่ยวชาญด้าน SWOT ต้องการ โดยจะอธิบายตัวอย่างการใช้ SWOT โดยบริษัทที่มีชื่อเสียง (เช่น Dreamworks และ Uber) และตรวจสอบส่วนประกอบทั้งหมดและวิธีการใช้การวิเคราะห์อย่างละเอียด มีเทมเพลตฟรีในตอนท้าย คู่มือนี้จะเป็นประโยชน์กับทุกคนและทุกคน รวมถึงผู้บริหารที่ริเริ่มสร้างสรรค์และความบันเทิง นักวางแผนเชิงกลยุทธ์ในองค์กรไม่แสวงหากำไรและหน่วยงานของรัฐ และผู้ประกอบการเอกชนในธุรกิจอสังหาริมทรัพย์หรือร้านอาหาร

คู่มือสำหรับใคร?

SWOT เป็นเทคนิคที่ใช้ได้กับเป้าหมายทางธุรกิจไม่ว่าจะเล็กหรือใหญ่ หากคุณบริหารบริษัทที่ติดอันดับ Fortune 500 และกำลังพยายามกำหนดมูลค่าของข้อเสนอพิเศษหรือกำลังประเมินตำแหน่งของคุณเพื่อกำหนดเส้นทางส่วนบุคคลของคุณ คู่มือนี้จะช่วยคุณได้มาก

ทำไมจึงต้องมีคำแนะนำ?

บริษัทของคุณตกอยู่ในความเสี่ยง! คุณเสี่ยงต่อการแช่แข็งในสถานที่! การขาดการเคลื่อนไหวสามารถทำลายธุรกิจใดๆ และการวิเคราะห์ SWOT เป็นยาแก้พิษที่มีประสิทธิภาพ คู่มือนี้เปิดเผยรายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมด

มันเขียนด้วยภาษาที่เข้าถึงได้และมีตัวอย่างที่กระชับแต่มีประสิทธิภาพ ที่สำคัญกว่านั้น ได้รับการสนับสนุนโดยการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับการใช้ SWOT ซึ่งตีพิมพ์ในวารสารธุรกิจชั้นนำ

วิธีการใช้คู่มือ?

คู่มือนี้จะกล่าวถึงวิธีการ SWOT จากมุมมองที่หลากหลายซึ่งผู้ที่มีระดับความรู้ที่แตกต่างกันสามารถเข้าใจได้

หากคุณเพิ่งเริ่มต้นกับ SWOT เราขอแนะนำให้คุณอ่านข้อความทั้งหมดตั้งแต่ต้นจนจบเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับประวัติของวิธีการและขอบเขตของวิธีการ

หากคุณคุ้นเคยกับ SWOT อยู่แล้ว คุณสามารถเรียนรู้พื้นฐานใหม่หรือเลื่อนไปยังส่วนที่คุณต้องการ (เช่น เกี่ยวกับวิธีการใช้ในองค์กรบางประเภท) คุณอาจพบว่าเทมเพลตของเรามีประโยชน์ ทิ้งคู่มือตามดุลยพินิจของคุณ!

สรุปโดยย่อและตัวอย่างการใช้ SWOT

ในปีพ.ศ. 2503 บริษัทอเมริกันหลายแห่งได้เปิดตัวโครงการที่มหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดเพื่อพัฒนาวิธีการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่ได้รับการปรับปรุง นี่คือที่มาของ SWOT

เหมาะสำหรับ:

• ทบทวนตำแหน่งของบริษัทในตลาด (จุดอ่อน ภัยคุกคาม - ข้อเสียและความเสี่ยงจากคู่แข่ง)
• กำหนดจุดแข็งของบริษัท (จุดแข็ง - ประโยชน์)
• ค้นหาทิศทางใหม่ของการพัฒนา (Opportunities - Opportunities)

SWOT ทั้งหมดนี้!

แม้ว่า SWOT จะถูก "ออกแบบมาสำหรับความต้องการทางธุรกิจ แต่เดิม" "สามารถใช้เพื่อสุขภาพและการพัฒนาของชุมชนโดยรวม และแม้กระทั่งสำหรับความต้องการส่วนบุคคล"

ด้านล่างนี้คือตัวอย่างการใช้การวิเคราะห์ SWOT ในบริษัทที่ให้บริการรถแท็กซี่โดยใช้แอปพลิเคชันมือถือ

Uber + Lyft

ตัวอย่าง SWOT

ประโยชน์

• การใช้แอปพลิเคชันพิเศษเพื่อค้นหาผู้ขับขี่และลูกค้า และระบบการชำระเงินแบบไม่ใช้เงินสดทำให้กระบวนการทำงานง่ายขึ้นอย่างมาก
• ขาดพนักงานและผู้มอบหมายงาน
  ลดต้นทุน
• ผู้ขับขี่ใช้ยานพาหนะส่วนตัว ดังนั้น บริษัทจึงสามารถเข้าถึงยานพาหนะขนาดใหญ่ที่ไม่ต้องการการบำรุงรักษาได้
• ผู้ขับขี่สามารถควบคุมตารางเวลาของตนได้อย่างสมบูรณ์

จุดอ่อน

• โมเดลธุรกิจนั้นง่ายต่อการคัดลอก
• การใช้ GPS เพื่อติดตามตำแหน่งของคนขับและลูกค้าทำให้เกิดความเสี่ยงด้านความเป็นส่วนตัว
• การไหลของลูกค้าเป็นสิ่งที่คาดเดาไม่ได้และเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว
• บริษัทไม่ได้สร้างความสัมพันธ์กับผู้ขับขี่ ดังนั้นระดับความภักดีจึงต่ำมาก

โอกาส

ในตัวอย่างต่อไปนี้ เราจะย้อนกลับไปที่การก่อตั้งบริษัทแท็กซี่ที่ใช้แอพมือถือ

พิจารณาถึงผลกระทบที่ Uber และ Lyft เกิดขึ้นกับบริษัทที่ให้บริการในรูปแบบดั้งเดิม การใช้เทคโนโลยีล่าสุดทำให้พวกเขาเจาะตลาดได้ง่าย

พวกเขาสามารถขยายและยึดไซต์ใหม่ (เมือง) หรือให้บริการขนส่งเพิ่มเติม (เช่น วิ่งรถโรงเรียน)

ความเสี่ยง

การใช้แอพมือถือไม่เพียงเปิดโอกาสใหม่สำหรับ Uber และ Lyft แต่ยังสร้างความเสี่ยงร้ายแรงสำหรับบริษัทที่มีอยู่ซึ่งยังไม่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีล่าสุด

SWOT มักถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อพิสูจน์แนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ หากคุณกำลังวิเคราะห์เพื่อหาพื้นที่สำหรับการพัฒนา คุณต้องระบุข้อบกพร่องทั้งหมดให้ชัดเจน

ความคิดเห็นของแต่ละบริษัท

บริการ Uber มีให้บริการเฉพาะในเขตเมืองใหญ่เท่านั้น ดังนั้นขั้นตอนต่อไปคือการเข้าถึงเมืองและชานเมืองที่มีขนาดเล็กกว่า อย่างไรก็ตาม ภัยคุกคามหลักของ Uber คือการร้องเรียนและข้อเสนอมากมายในการห้ามกิจกรรมของบริษัทอย่างถูกกฎหมาย

งานในฝัน

DreamWorks เป็นผู้นำในการผลิตแอนิเมชั่น 3 มิติเนื่องจากจุดแข็งหลักสองประการ - ทุนสำรองที่กว้างขวาง (เช่น แฟรนไชส์ของ Shrek) และสภาพแวดล้อมการทำงานที่น่าดึงดูดใจซึ่งเหมาะสำหรับคนสร้างสรรค์

โลแกนตัดสินใจว่าตารางการฝึกซ้อมที่คับคั่งและการเดินทางไปทัวร์นาเมนต์ระดับนานาชาติสามารถให้โอกาสใหม่แก่ทีมในการได้รับประสบการณ์ และเยาวชนและการบาดเจ็บของผู้เล่นก็มีความเสี่ยงอย่างมาก

ร้านอาหาร:การเพิ่มการสั่งอาหารออนไลน์และการจัดส่ง ธุรกิจสามารถได้รับโอกาสใหม่ ๆ ในขณะที่การเปิดร้านอาหารใหม่และการเปลี่ยนแปลงในต้นทุนของผลิตภัณฑ์ (เช่น การเพิ่มขึ้นของราคาปลา) จะเป็นภัยคุกคามร้ายแรงต่อมัน

บริษัทก่อสร้าง:ในแง่ของโอกาสใหม่ๆ บริษัทสามารถศึกษาแผนของเมืองในการขยายระบบขนส่งมวลชน และดูว่าการขยายตัวนี้จะส่งผลต่อขนาดการก่อสร้างของเอกชนและองค์กรอย่างไร

และที่นี่เรากลับมาที่สมมติฐานพื้นฐานของ SWOT อีกครั้ง: การวิเคราะห์จะมีประโยชน์ก็ต่อเมื่อคุณเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่ง

Uber + Lyft

ตัวอย่าง SWOT

กลับไปที่ตัวอย่าง Uber และ Lyft บริการเหล่านี้เกิดขึ้นภายใต้แรงกดดันของเทคโนโลยีมือถือในบริษัทดั้งเดิมที่ให้บริการแท็กซี่ หากคนใดรู้จักความเสี่ยงนี้มาก่อน พวกเขาจะได้ตระหนักว่าข้อเสนอสำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่สามารถช่วยให้ลูกค้าได้รับจากจุดหนึ่งไปยังอีกจุดหนึ่งอย่างมีประสิทธิภาพและรวดเร็ว

ด้วยการเปลี่ยนความเสี่ยงให้เป็นโอกาส บริษัทสามารถประเมินข้อเสียในแง่ของความเสี่ยงที่มีอยู่ (ในกรณีนี้คือการขาดการลงทุนในเทคโนโลยีหรือโครงสร้างพื้นฐานที่ด้อยพัฒนาสำหรับแอปพลิเคชันมือถือ) แล้วจึงจัดทำแผนกลยุทธ์เพื่อขจัดข้อเสีย และใช้ข้อได้เปรียบ (ในกรณีนี้ ได้สัมผัสกับคนขับเต็มเวลา ความรู้เกี่ยวกับเส้นทาง ฯลฯ) เพื่อนำหน้าการแข่งขัน

1. ประวัติโดยย่อของ SWOT

การวิเคราะห์ SWOT เป็นผลจากการวิจัยหลายปีที่ดำเนินการโดยมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดในทศวรรษที่ 1960 และ 1970 ในช่วงปลายทศวรรษ 1950 บริษัทอเมริกันจำนวนมากรู้สึกผิดหวังกับการขาดผลลัพธ์จากการลงทุนในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ ดังนั้นในปี 1960 บริษัทบางแห่งจึงเริ่มโครงการเพื่อพัฒนาวิธีการใหม่ นี่คือที่มาของ SWOT

2. การวิเคราะห์ SWOT

เมื่อใดควรทำการวิเคราะห์ SWOT

ควรทำการวิเคราะห์ SWOT เมื่อใด การวิเคราะห์ SWOT มีประโยชน์ในหลาย ๆ ด้าน

• คุณต้องการทราบว่าความคิดริเริ่ม ผลิตภัณฑ์ หรือการเข้าซื้อกิจการใหม่มีประสิทธิภาพเพียงใด?
• คุณต้องการวิธีแก้ปัญหาทางธุรกิจที่เฉพาะเจาะจงหรือไม่?
• คุณต้องการประเมินกลยุทธ์ที่มีอยู่และต่อเนื่องหรือไม่?
• คุณมีเงินทุนเพิ่มเติมที่คุณต้องลงทุนเพื่อผลกำไรหรือไม่?
• คุณเป็นองค์กรไม่แสวงหาผลกำไรหรือหน่วยงานของรัฐที่ได้รับเงินช่วยเหลือจำนวนมากและคุณไม่รู้ว่าจะใช้เงินอย่างไร?
• คุณมีคู่แข่งรายใหม่หรือไม่? คุณจำเป็นต้องประเมินการควบรวมกิจการที่อาจเกิดขึ้นกับองค์กรอื่นหรือไม่?
• คุณต้องการกำหนดภารกิจหรือความสำคัญทางสังคมของคุณให้แม่นยำยิ่งขึ้นหรือไม่?

หากคุณตอบว่าใช่อย่างน้อยหนึ่งคำถาม การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยคุณได้อย่างแน่นอน!

ท้ายที่สุด มันจะมีประโยชน์ในทุกสถานการณ์ที่ต้องมีการประเมินสถานการณ์ปัจจุบันของตลาด (ข้อเสียและความเสี่ยง) การระบุจุดแข็ง (ข้อดี) และทิศทางการพัฒนา (โอกาส)

ทำไมต้องทำการวิเคราะห์ SWOT

เหตุใดจึงต้องมี SWOT การวิเคราะห์ SWOT ทำให้บริษัทมีโอกาสประเมินตำแหน่งในสาขาของตนได้อย่างถูกต้อง สมาชิกของคณะทำงานส่งเสริมสุขภาพและการพัฒนาชุมชนที่มหาวิทยาลัยแคนซัสชี้ให้เห็นว่า "ความรู้เกี่ยวกับสถานการณ์ช่วยอำนวยความสะดวกในการวางแผนเชิงกลยุทธ์ที่มีประสิทธิภาพและการตัดสินใจที่ดีขึ้น"

"ง่ายและใช้ได้ในทุกบริบท" การวิเคราะห์ SWOT ให้ข้อมูลดังกล่าว ดังนั้นผลลัพธ์จึงสามารถนำมาใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ที่คำนึงถึงข้อดีภายในและโอกาสภายนอก และมุ่งเน้นไปที่การแก้ไขข้อบกพร่อง (ภายใน) และการกำจัด (ภายนอก) ความเสี่ยง ยิ่งไปกว่านั้น แม้ว่า "SWOT เดิมถูกออกแบบมาสำหรับความต้องการทางธุรกิจ" แต่ "สามารถใช้เพื่อสุขภาพและการพัฒนาของชุมชนโดยรวม และแม้กระทั่งสำหรับความต้องการส่วนบุคคล"

3. สวท. การวิเคราะห์รายละเอียดของส่วนประกอบ

เมื่อพิจารณาถึงหัวข้อการวิเคราะห์แล้ว คุณสามารถเริ่มวิเคราะห์ส่วนประกอบทั้งหมดได้ SWOT ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบ - จุดแข็ง จุดอ่อน โอกาส และภัยคุกคาม ทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองประเภท - ภายนอกและภายใน องค์ประกอบภายในประกอบด้วยข้อดีและข้อเสีย ในขณะที่ส่วนประกอบภายนอกประกอบด้วยโอกาสและความเสี่ยง

ภายใน		ภายนอก
ประโยชน์	จุดอ่อน	โอกาส	ความเสี่ยง

ข้อดี (จุดแข็ง) (จุดแข็ง)

เมื่อคุณได้ระบุคำถามการวิจัยหลักของคุณแล้ว (เช่น "ฉันควรเพิ่มผลิตภัณฑ์ X ในบรรทัดใหม่ของฉันหรือไม่") ให้ลองพูดถึงประโยชน์ที่ได้รับ องค์กรใด ๆ จะต้องมีความมั่นคงและเชื่อถือได้ Charlie Ioannue ให้คำจำกัดความของข้อได้เปรียบว่าเป็น "ทรัพยากรและความสามารถในการผลิตที่สามารถนำมาใช้เพื่อให้ได้เปรียบในการแข่งขัน" (Ioannue, SWOT Analysis - An Easy to Understand Guide, 47-49)

คำจำกัดความนี้ทำให้นึกถึงแง่มุมที่สำคัญที่สุดของการประเมินสวัสดิการ ซึ่งก็คือการเปรียบเทียบตัวเองกับคู่แข่งของคุณ กล่าวอีกนัยหนึ่ง เน้นคุณสมบัติเฉพาะของบริษัทของคุณ (เช่น อายุยืนยาว แบรนด์ที่พิสูจน์แล้ว ต้นทุนการดำเนินงานต่ำ บริการคุณภาพสูง สถานะออนไลน์ที่แข็งแกร่ง ฯลฯ) สิ่งเหล่านี้จะเป็นประโยชน์สำหรับคุณ

จุดอ่อน (จุดอ่อน)

หลังจากนั้นจำเป็นต้องระบุข้อบกพร่องที่มีอยู่ ซื่อสัตย์กับตัวเอง ด้านหนึ่งข้อเสียคือการไม่มีข้อดี ดังนั้น หากบางแง่มุมของธุรกิจของคุณไม่ใช่จุดแข็ง ก็มักจะเป็นจุดอ่อน กระแสเงินสด การรับรู้ถึงแบรนด์ งบประมาณการตลาด ระบบการจัดจำหน่าย อายุของบริษัท คุณสามารถพบจุดอ่อนในทั้งหมดนี้ เป้าหมายหลักคือการเปลี่ยนข้อเสียเป็นจุดแข็ง แต่สิ่งนี้ต้องการการยอมรับอย่างตรงไปตรงมาว่าองค์กรจำเป็นต้องปรับปรุง

เมื่อพิจารณาองค์ประกอบภายในแล้ว (ข้อดีและข้อเสีย) มาต่อกันที่องค์ประกอบภายนอก (โอกาสและความเสี่ยง) โอกาสและความเสี่ยงโต้ตอบกันในลักษณะเดียวกับข้อดีและข้อเสีย พวกมันมีไดนามิก (ภายนอก) ที่คล้ายกันซึ่งทำให้สามารถประเมินได้

โอกาส

โอกาสคือโอกาสสำหรับการเติบโต ผลกำไรที่มากขึ้น และส่วนแบ่งการตลาด อีกครั้งที่มีการประเมินเปรียบเทียบกับคู่แข่ง ความสามารถอะไรที่ทำให้บริษัทของคุณแตกต่างจากคู่แข่ง? โอกาสใดที่จะช่วยให้คุณนำเสนอผลิตภัณฑ์หรือบริการเดียวกันได้ แต่มีคุณภาพสูงกว่าหรือในราคาที่ต่ำกว่า ความต้องการของลูกค้าอะไรคุณยังทำไม่ได้?

เทคโนโลยีเป็นปัจจัยภายนอกที่มอบโอกาสใหม่ๆ อยู่เสมอ และตามที่กล่าวไว้ด้านล่าง ก่อให้เกิดความเสี่ยงใหม่ๆ นวัตกรรมทางเทคโนโลยีใดบ้างที่สามารถลดต้นทุนสินค้าหรือบริการ เร่งการผลิตหรือจัดจำหน่าย หรือปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้า

จำไว้ว่าโอกาสมักเกี่ยวข้องกับการกระทำ ถ้าคุณไม่ลงมือทำ คู่แข่งของคุณก็จะทำ

ความเสี่ยง

สุดท้าย ให้พิจารณาว่ากิจกรรมใดที่คุณมีความเสี่ยง คู่แข่งกำลังพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกันหรือไม่? พวกเขากำลังรุกล้ำพนักงานที่ดีที่สุดของคุณหรือไม่? การกระทำดังกล่าวคุกคามธุรกิจของคุณ

Harvard Business Reviews กำหนดความเสี่ยงเป็น "เหตุการณ์ที่เป็นไปได้ซึ่งคุณไม่สามารถควบคุมได้ และหากเกิดขึ้น คุณต้องมีแผนบรรเทา"

คุณคุ้นเคยกับการเปลี่ยนแปลงกฎหมายล่าสุดหรือไม่? เมื่อเร็ว ๆ นี้มีกฎหมายใหม่ที่เพิ่มค่าใช้จ่ายของคุณหรือไม่? แล้วภาษีล่ะ? สิ่งเหล่านี้อาจถือเป็นความเสี่ยง

ในที่สุด นวัตกรรมทางเทคโนโลยีที่ให้โอกาสใหม่ ๆ อาจสร้างความเสี่ยงเพิ่มเติม

ตัวอย่างเช่น คุณอาจถูกฟ้องร้องเรียกค่าเสียหายจากการประกันภัยหรือเรียกร้องให้บริษัทถูกแบนตามกฎหมาย

4. การดำเนินการตามผลการวิเคราะห์ SWOT

การเลือกแผนปฏิบัติการตามผลการวิเคราะห์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนซึ่งต้องคำนึงถึงลักษณะเฉพาะของบริษัท อย่างไรก็ตาม มีแนวคิดทั่วไปว่าควรใช้แนวทางใด เขาอยู่ที่นั่น:

• เพลิดเพลินไปกับสิทธิประโยชน์
• ขจัดข้อบกพร่อง
• ระบุความเสี่ยง
• ลงทุนในโอกาส

นอกจากนี้ ต้องจำไว้ว่าวัตถุประสงค์หลักของการวิเคราะห์ SWOT คือการประเมินสถานะปัจจุบันของกิจการ ดังที่นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแคนซัสเขียนไว้ว่า จำเป็นต้องมองหาขอบเขตใหม่ ไม่ใช่การให้เหตุผล SWOT มักถูกใช้ในทางที่ผิดเพื่อพิสูจน์แนวทางปฏิบัติที่มีอยู่ หากคุณกำลังวิเคราะห์เพื่อหาพื้นที่สำหรับการพัฒนา คุณต้องระบุข้อบกพร่องทั้งหมดให้ชัดเจน

5. ตัวอย่างการวิเคราะห์ SWOT สำหรับบริษัทจากอุตสาหกรรมต่างๆ

การเริ่มต้นเทคโนโลยี

• ภาวะผู้นำ การจัดการ การจัดการบริษัท

คุณเคยสงสัยหรือไม่ว่าผู้นำทางทหารที่ดีทำอะไรก่อนการต่อสู้? เขาศึกษาสนามรบที่กำลังจะมีขึ้น โดยมองหาเนินเขาที่ชนะและสถานที่แอ่งน้ำที่อันตราย ประเมินความแข็งแกร่งและความแข็งแกร่งของศัตรู ถ้าเขาไม่ทำ เขาจะลงโทษกองทัพของเขาให้พ่ายแพ้

หลักการเดียวกันทำงานในธุรกิจ ธุรกิจคือชุดการต่อสู้ขนาดเล็กและใหญ่ที่ไม่มีวันสิ้นสุด หากคุณไม่ได้ประเมินจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณก่อนการต่อสู้ อย่าระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม (ภูมิประเทศที่ไม่สม่ำเสมอซึ่งมีความสำคัญอย่างยิ่งในการต่อสู้ที่ดุเดือด) โอกาสในการประสบความสำเร็จของคุณจะลดลงอย่างมาก

เพื่อให้ได้รับการประเมินความแข็งแกร่งของบริษัทของคุณและสถานการณ์ในตลาดได้อย่างชัดเจน จึงมีการวิเคราะห์ SWOT

SWOT- การวิเคราะห์คือคำจำกัดความของจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่มาจากสภาพแวดล้อมใกล้เคียง (สภาพแวดล้อมภายนอก)

• จุดแข็ง (สจุดแข็ง) - ประโยชน์ขององค์กรของคุณ
• จุดอ่อน (Wข้อบกพร่อง) เป็นข้อบกพร่องขององค์กรของคุณ
• โอกาส (อู๋โอกาส) - ปัจจัยด้านสิ่งแวดล้อมซึ่งการใช้งานจะสร้างข้อได้เปรียบให้กับองค์กรของคุณในตลาด
• ภัยคุกคาม (ตู่ภัยคุกคาม) เป็นปัจจัยที่อาจทำให้ตำแหน่งองค์กรของคุณในตลาดแย่ลง

การใช้การวิเคราะห์ SWOT จะทำให้คุณสามารถจัดระบบข้อมูลที่มีอยู่ทั้งหมด และเมื่อเห็นภาพที่ชัดเจนของ "สนามรบ" จะตัดสินใจอย่างชาญฉลาดเกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจของคุณ

การวิเคราะห์ SWOT ในแผนการตลาดของบริษัทคุณ

การวิเคราะห์ SWOT เป็นความเชื่อมโยงระหว่างการกำหนดภารกิจขององค์กรของคุณกับคำจำกัดความของเป้าหมายและวัตถุประสงค์ ทุกอย่างเกิดขึ้นตามลำดับต่อไปนี้ (ดูรูปที่ 1):

1. คุณได้กำหนดทิศทางหลักในการพัฒนาองค์กรของคุณ (ภารกิจ)
2. จากนั้นคุณชั่งน้ำหนักจุดแข็งของคุณและประเมินสถานการณ์ตลาดเพื่อทำความเข้าใจว่าคุณสามารถเคลื่อนที่ไปในทิศทางที่ระบุได้หรือไม่และจะทำอย่างไรให้ดีที่สุด (การวิเคราะห์ SWOT)
3. หลังจากนั้น คุณกำหนดเป้าหมายสำหรับองค์กรของคุณ โดยคำนึงถึงความสามารถที่แท้จริงขององค์กร (การกำหนดเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ขององค์กรของคุณ ซึ่งจะกล่าวถึงหนึ่งในบทความต่อไปนี้)

ดังนั้น หลังจากทำการวิเคราะห์ SWOT คุณจะมีแนวคิดที่ชัดเจนขึ้นเกี่ยวกับข้อดีและข้อเสียขององค์กรของคุณ ตลอดจนสถานการณ์ในตลาด สิ่งนี้จะช่วยให้คุณเลือกเส้นทางการพัฒนาที่ดีที่สุด หลีกเลี่ยงอันตราย และใช้ทรัพยากรที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด ในขณะที่ใช้ประโยชน์จากโอกาสที่ตลาดมีให้

แม้ว่าคุณจะแน่ใจว่าคุณรู้ทุกอย่างดีอยู่แล้ว เรายังแนะนำให้คุณทำการวิเคราะห์ SWOT ในกรณีนี้ จะช่วยจัดโครงสร้างข้อมูลที่มีอยู่เกี่ยวกับองค์กรและตลาด และดูปัจจุบัน สถานการณ์และโอกาสที่เปิดกว้าง

วิธีดำเนินการวิเคราะห์ SWOT

โดยทั่วไป การวิเคราะห์ SWOT นั้นเกิดจากการเติมเมทริกซ์ที่แสดงในรูปที่ 2 ซึ่งเรียกว่า เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT ในเซลล์ที่เหมาะสมของเมทริกซ์ คุณต้องป้อนจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

จุดแข็งขององค์กรของคุณ บางสิ่งที่เป็นเลิศหรือคุณลักษณะบางอย่างที่มอบโอกาสเพิ่มเติมให้กับคุณ จุดแข็งอาจอยู่ในประสบการณ์ของคุณ การเข้าถึงทรัพยากรที่ไม่เหมือนใคร เทคโนโลยีขั้นสูงและอุปกรณ์ที่ทันสมัย ​​พนักงานที่มีคุณสมบัติสูง ผลิตภัณฑ์คุณภาพสูง ชื่อแบรนด์ของคุณ ฯลฯ

จุดอ่อนขององค์กรของคุณคือการไม่มีสิ่งที่สำคัญสำหรับการทำงานขององค์กรหรือสิ่งที่คุณยังไม่ประสบความสำเร็จเมื่อเปรียบเทียบกับบริษัทอื่นๆ และทำให้คุณอยู่ในตำแหน่งที่เสียเปรียบ ตัวอย่างของจุดอ่อน เช่น เราอาจกล่าวถึงสินค้าที่ผลิตขึ้นในช่วงแคบเกินไป ชื่อเสียงที่ไม่ดีของบริษัทในตลาด การขาดเงินทุน บริการระดับต่ำ เป็นต้น

โอกาสทางการตลาดเป็นสถานการณ์ที่ดีที่ธุรกิจของคุณสามารถใช้ประโยชน์ได้ ตัวอย่างของโอกาสทางการตลาด เราสามารถยกตัวอย่างการเสื่อมถอยของตำแหน่งคู่แข่งของคุณ ความต้องการที่เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว การเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่สำหรับการผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณ การเพิ่มขึ้นของระดับรายได้ของประชากร ฯลฯ ควรสังเกตว่าโอกาสในแง่ของการวิเคราะห์ SWOT ไม่ใช่โอกาสทั้งหมดที่มีอยู่ในตลาด แต่เฉพาะโอกาสที่บริษัทของคุณสามารถใช้ได้

ภัยคุกคามจากตลาดคือเหตุการณ์ที่อาจส่งผลเสียต่อธุรกิจของคุณ ตัวอย่างของภัยคุกคามในตลาด: คู่แข่งรายใหม่เข้าสู่ตลาด การเพิ่มภาษี รสนิยมของผู้บริโภคที่เปลี่ยนไป อัตราการเกิดที่ลดลง ฯลฯ

บันทึก:ปัจจัยเดียวกันสำหรับองค์กรที่แตกต่างกันอาจเป็นได้ทั้งภัยคุกคามและโอกาส ตัวอย่างเช่น สำหรับร้านค้าที่ขายสินค้าราคาแพง การเพิ่มรายได้ของประชากรอาจเป็นโอกาส เนื่องจากจะทำให้จำนวนลูกค้าเพิ่มขึ้น ในเวลาเดียวกัน สำหรับร้านค้าลดราคา ปัจจัยเดียวกันอาจกลายเป็นภัยคุกคามได้ เนื่องจากลูกค้าที่มีเงินเดือนเพิ่มขึ้นสามารถย้ายไปยังคู่แข่งที่ให้บริการในระดับที่สูงขึ้นได้

ดังนั้นเราจึงได้กำหนดสิ่งที่ควรเป็นผลของการวิเคราะห์ SWOT ทีนี้มาพูดถึงวิธีการมาที่ผลลัพธ์นี้กันดีกว่า

จากคำพูดสู่การกระทำ

ขั้นตอนที่ 1. กำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ

ขั้นตอนแรกในการวิเคราะห์ SWOT คือการประเมินจุดแข็งของคุณเอง ขั้นตอนแรกจะช่วยให้คุณสามารถกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณได้

เพื่อกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ คุณต้อง:

1. จัดทำรายการพารามิเตอร์ที่คุณจะประเมินบริษัทของคุณ
2. สำหรับแต่ละพารามิเตอร์ ให้กำหนดว่าองค์กรของคุณมีจุดแข็งและจุดอ่อน
3. จากรายการทั้งหมด เลือกจุดแข็งและจุดอ่อนที่สำคัญที่สุดขององค์กรของคุณและป้อนลงในเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT (รูปที่ 2)

ลองอธิบายเทคนิคนี้ด้วยตัวอย่าง

ดังนั้น คุณได้ทำส่วนสำคัญของการวิเคราะห์ SWOT ขององค์กรของคุณแล้ว ไปที่ขั้นตอนที่สอง - ระบุโอกาสและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 2 ระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่สองของการวิเคราะห์ SWOT คือ "การลาดตระเวน" - การประเมินตลาด ขั้นตอนนี้จะทำให้คุณสามารถประเมินสถานการณ์ภายนอกองค์กรของคุณและทำความเข้าใจว่าคุณมีโอกาสใดบ้าง รวมทั้งภัยคุกคามที่คุณควรทราบ (และดังนั้น ให้เตรียมการล่วงหน้า)

วิธีการระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคามเกือบจะเหมือนกับวิธีการกำหนดจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ:

มาดูตัวอย่างกัน

เป็นพื้นฐานสำหรับการประเมินโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม คุณสามารถใช้รายการพารามิเตอร์ต่อไปนี้:

1. ปัจจัยด้านอุปสงค์ (ในที่นี้แนะนำให้พิจารณาความสามารถของตลาด อัตราการเติบโตหรือการหดตัว โครงสร้างความต้องการผลิตภัณฑ์ขององค์กรของคุณ ฯลฯ)
2. ปัจจัยการแข่งขัน (คุณควรคำนึงถึงจำนวนของคู่แข่งหลักของคุณ การปรากฏตัวของผลิตภัณฑ์ทดแทนในตลาด ความสูงของอุปสรรคการเข้าและออกจากตลาด การกระจายส่วนแบ่งการตลาดระหว่างผู้เข้าร่วมตลาดหลัก ฯลฯ)
3. ปัจจัยการขาย (จำเป็นต้องคำนึงถึงจำนวนของตัวกลาง ความพร้อมใช้งานของเครือข่ายการจำหน่าย เงื่อนไขในการจัดหาวัสดุและส่วนประกอบ ฯลฯ)
4. ปัจจัยทางเศรษฐกิจ (โดยคำนึงถึงอัตราแลกเปลี่ยนของรูเบิล (ดอลลาร์ ยูโร) อัตราเงินเฟ้อ การเปลี่ยนแปลงในระดับรายได้ของประชากร นโยบายภาษีของรัฐ ฯลฯ)
5. ปัจจัยทางการเมืองและกฎหมาย (ระดับความมั่นคงทางการเมืองในประเทศ ระดับความรู้ทางกฎหมายของประชากร ระดับการปฏิบัติตามกฎหมาย ระดับการทุจริตในอำนาจ ฯลฯ) ได้รับการประเมิน
6. ปัจจัยทางวิทยาศาสตร์และทางเทคนิค (โดยปกติคือระดับของการพัฒนาวิทยาศาสตร์ ระดับของการแนะนำนวัตกรรม (สินค้าใหม่ เทคโนโลยี) ในการผลิตภาคอุตสาหกรรม ระดับการสนับสนุนของรัฐสำหรับการพัฒนาวิทยาศาสตร์ ฯลฯ)
7. ปัจจัยทางสังคมและประชากร (คุณควรคำนึงถึงขนาดและอายุและโครงสร้างทางเพศของประชากรในภูมิภาคที่องค์กรของคุณดำเนินการอยู่ อัตราการเกิดและการเสียชีวิต ระดับการจ้างงาน ฯลฯ)
8. ปัจจัยทางสังคมและวัฒนธรรม (ประเพณีและระบบค่านิยมของสังคม, วัฒนธรรมการบริโภคสินค้าและบริการที่มีอยู่, แบบแผนที่มีอยู่ของพฤติกรรมของผู้คน ฯลฯ มักจะนำมาพิจารณา)
9. ปัจจัยทางธรรมชาติและสิ่งแวดล้อม (โดยคำนึงถึงเขตภูมิอากาศที่บริษัทของคุณดำเนินการอยู่ สภาวะของสิ่งแวดล้อม ทัศนคติของสาธารณชนต่อการปกป้องสิ่งแวดล้อม ฯลฯ)
10. และในที่สุดก็ ปัจจัยระหว่างประเทศ(ในหมู่พวกเขาคำนึงถึงระดับความมั่นคงในโลกการมีอยู่ของความขัดแย้งในท้องถิ่น ฯลฯ )

จากนั้น ในกรณีแรก คุณกรอกข้อมูลในตาราง (ตารางที่ 2): ในคอลัมน์แรก คุณจดพารามิเตอร์การประเมิน และในคอลัมน์ที่สองและสาม - โอกาสและภัยคุกคามที่มีอยู่ที่เกี่ยวข้องกับพารามิเตอร์นี้ ตัวอย่างในตารางจะช่วยให้คุณเข้าใจวิธีแสดงรายการโอกาสและภัยคุกคามในธุรกิจของคุณ

ตารางที่ 2. การระบุโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

พารามิเตอร์การประเมินผล	โอกาส	ภัยคุกคาม
1. การแข่งขัน	อุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดเพิ่มขึ้น: ตั้งแต่ปีนี้จำเป็นต้องได้รับใบอนุญาตเพื่อเข้าร่วมในกิจกรรมประเภทนี้	คู่แข่งรายใหญ่จากต่างประเทศคาดว่าจะเข้าสู่ตลาดในปีนี้
2. ฝ่ายขาย	มีเครือข่ายค้าปลีกใหม่ปรากฏขึ้นในตลาดซึ่งปัจจุบันกำลังเลือกซัพพลายเออร์	เริ่มปีนี้ ผู้ซื้อขายส่งรายใหญ่ที่สุดของเราจะเลือกซัพพลายเออร์โดยพิจารณาจากผลการประมูล
3. เป็นต้น

หลังจากกรอกตารางที่ 2 แล้ว เช่นเดียวกับในกรณีแรก คุณต้องเลือกสิ่งที่สำคัญที่สุดจากรายการโอกาสและภัยคุกคามทั้งหมด ในการทำเช่นนี้ คุณต้องประเมินแต่ละโอกาส (หรือภัยคุกคาม) ในสองมิติ โดยถามตัวเองสองคำถาม: “เป็นไปได้แค่ไหนที่สิ่งนี้จะเกิดขึ้น” และ “สิ่งนี้จะส่งผลต่อธุรกิจของฉันอย่างไร” เลือกเหตุการณ์ที่มีแนวโน้มสูงที่จะเกิดขึ้นและมีผลกระทบอย่างมากต่อธุรกิจของคุณ ป้อนโอกาส 5-10 เหล่านี้และจำนวนภัยคุกคามโดยประมาณลงในเซลล์ที่เหมาะสมของเมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT (รูปที่ 2)

ดังนั้น เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT จึงเสร็จสมบูรณ์ และคุณเห็นรายการจุดแข็งและจุดอ่อนหลักขององค์กรของคุณทั้งหมดก่อนคุณ ตลอดจนโอกาสที่เปิดกว้างสำหรับธุรกิจของคุณและอันตรายที่คุกคาม อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ใช่ทั้งหมด ตอนนี้ คุณต้องใช้ขั้นตอนสุดท้ายและจับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนของบริษัทของคุณกับโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม

ขั้นตอนที่ 3: จับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณกับโอกาสและภัยคุกคามทางการตลาด

การจับคู่จุดแข็งและจุดอ่อนกับโอกาสทางการตลาดและภัยคุกคาม จะช่วยให้คุณตอบคำถามต่อไปนี้เกี่ยวกับการพัฒนาธุรกิจของคุณต่อไป:

1. ฉันจะใช้ประโยชน์จากโอกาสที่เปิดขึ้นโดยใช้จุดแข็งขององค์กรได้อย่างไร
2. จุดอ่อนขององค์กรใดบ้างที่สามารถป้องกันไม่ให้ฉันทำเช่นนี้
3. จุดแข็งใดบ้างที่สามารถใช้เพื่อต่อต้านภัยคุกคามที่มีอยู่
4. ภัยคุกคามใดที่ทวีความรุนแรงขึ้นจากจุดอ่อนในองค์กรที่ฉันควรระวังมากที่สุด?

เพื่อเปรียบเทียบความสามารถขององค์กรของคุณกับสภาวะตลาด จะใช้เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT ที่แก้ไขเล็กน้อย (ตารางที่ 3)

ตารางที่ 3 เมทริกซ์การวิเคราะห์ SWOT

	โอกาส 1. การเกิดขึ้นของเครือข่ายค้าปลีกใหม่ 2. เป็นต้น	ภัยคุกคาม 1. การเกิดขึ้นของคู่แข่งรายใหญ่ 2. เป็นต้น
จุดแข็ง 1. สินค้าคุณภาพสูง 2. 3. เป็นต้น	1. วิธีคว้าโอกาส พยายามเป็นหนึ่งในซัพพลายเออร์ของเครือข่ายใหม่โดยเน้นที่คุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา	2. วิธีลดภัยคุกคาม ป้องกันไม่ให้ลูกค้าของเราเปลี่ยนไปเป็นคู่แข่งโดยแจ้งให้พวกเขาทราบถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ของเรา
ด้านที่อ่อนแอ 1. ต้นทุนการผลิตสูง 2. 3. เป็นต้น	3. อะไรที่ขัดขวางไม่ให้คุณฉวยโอกาส ห่วงโซ่ใหม่อาจปฏิเสธที่จะซื้อผลิตภัณฑ์ของเราเนื่องจากราคาขายส่งของเราสูงกว่าคู่แข่ง	4. อันตรายที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ บริษัท คู่แข่งรายใหม่สามารถเสนอผลิตภัณฑ์ทางการตลาดที่คล้ายกับของเราในราคาที่ต่ำกว่า

เมื่อคุณทำเมทริกซ์นี้เสร็จแล้ว (ซึ่งเราหวังว่าตัวอย่างของเราจะช่วยคุณได้) คุณจะพบว่า:

1. ระบุ ทิศทางหลักของการพัฒนาองค์กรของคุณ(เซลล์ 1 แสดงให้เห็นว่าคุณสามารถใช้ประโยชน์จากโอกาสได้อย่างไร);
2. สูตร ปัญหาหลักขององค์กรคุณเพื่อแก้ไขโดยเร็วที่สุดเพื่อให้การพัฒนาธุรกิจของคุณประสบความสำเร็จ (เซลล์ที่เหลือของตารางที่ 3)

ตอนนี้คุณพร้อมที่จะกำหนดเป้าหมายและวัตถุประสงค์สำหรับองค์กรของคุณแล้ว อย่างไรก็ตาม เราจะพูดถึงเรื่องนี้ในบทความต่อไปนี้ และตอนนี้เราจะพูดถึงคำถามที่คุณอาจสนใจ:

ฉันจะหาข้อมูลเพื่อดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ได้ที่ไหน?

อันที่จริง ข้อมูลส่วนใหญ่ที่จำเป็นในการวิเคราะห์ SWOT มีอยู่แล้วในการกำจัดของคุณ โดยพื้นฐานแล้ว นี่คือข้อมูลเกี่ยวกับจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือรวบรวมข้อเท็จจริงที่แตกต่างกันเหล่านี้ (นำรายงานจากแผนกบัญชี ฝ่ายผลิต และฝ่ายขาย พูดคุยกับพนักงานของคุณที่มีข้อมูลที่จำเป็น) และจัดระเบียบ จะดีกว่าถ้าคุณสามารถให้พนักงานคนสำคัญหลายคนในองค์กรของคุณมีส่วนร่วมในการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลนี้ เพราะมันง่ายที่จะพลาดรายละเอียดที่สำคัญเพียงอย่างเดียว

แน่นอน ข้อมูลเกี่ยวกับตลาด (โอกาสและภัยคุกคาม) ค่อนข้างยากที่จะได้รับ แต่แม้ที่นี่สถานการณ์จะไม่สิ้นหวัง ต่อไปนี้คือแหล่งข้อมูลบางส่วนที่คุณสามารถรับข้อมูลที่เป็นประโยชน์จาก:

1. ผลการวิจัยการตลาด การวิจารณ์ตลาดของคุณ ซึ่งบางครั้งได้รับการตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์บางฉบับ (เช่น Delovoy Peterburg, Vedomosti เป็นต้น) และนิตยสาร (เช่น การตลาดเชิงปฏิบัติ การตลาดแบบเอกสิทธิ์ ฯลฯ)
2. รายงานและการรวบรวม Goskomstat และ Petersburgkomstat (ข้อมูลเกี่ยวกับประชากร อัตราการตายและการเกิด โครงสร้างอายุและเพศของประชากร และข้อมูลที่เป็นประโยชน์อื่นๆ)
3. สุดท้าย คุณสามารถรับข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดโดยการสั่งซื้อการวิจัยการตลาดจากบริษัทที่เชี่ยวชาญ

เราจะบอกคุณเพิ่มเติมเกี่ยวกับแหล่งที่มาและวิธีการรวบรวมข้อมูลที่คุณอาจต้องดำเนินการวิเคราะห์ SWOT ในบทความต่อไปนี้ ตอนนี้ขอสรุปทั้งหมดข้างต้น

สรุป

การวิเคราะห์ SWOT- นี่คือคำจำกัดความของจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณ ตลอดจนโอกาสและภัยคุกคามที่เล็ดลอดออกมาจากสภาพแวดล้อมในทันที (สภาพแวดล้อมภายนอก)

การวิเคราะห์ SWOT จะช่วยให้คุณเลือกวิธีที่ดีที่สุดในการพัฒนาธุรกิจของคุณ หลีกเลี่ยงอันตราย และใช้ทรัพยากรให้เกิดประโยชน์สูงสุด

ขั้นตอนในการดำเนินการวิเคราะห์ SWOT โดยทั่วไปจะลดลงเพื่อกรอกเมทริกซ์ที่สะท้อนและเปรียบเทียบจุดแข็งและจุดอ่อนขององค์กรของคุณและโอกาสและภัยคุกคามของตลาด การทำแผนที่นี้ช่วยให้คุณกำหนดขั้นตอนที่สามารถนำมาใช้เพื่อทำให้ธุรกิจของคุณเติบโต และปัญหาที่คุณต้องแก้ไขอย่างเร่งด่วน

วัสดุต่อไปนี้ถูกนำมาใช้ในการเตรียมบทความ:

Zavgorodnyaya A.V. , Yampolskaya D.O. การวางแผนการตลาด - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก: ปีเตอร์ 2545. - 352 น.

Kotler F. การจัดการการตลาด - เซนต์ปีเตอร์สเบิร์ก, Peter Kom, 1998. - 896s.

Solovieva DV หลักสูตรอิเล็กทรอนิกส์ของการบรรยายเกี่ยวกับการสร้างแบบจำลอง 2542.