Vad är varmt vatten, kallt vatten och sanitet i elräkningar.

modern värld människor är vana vid att leva i bekväma förhållanden. Och ju högre levnadsstandard desto fler förmåner omger människor. Till ett av dessa oförytterliga förhållanden idag bekvämt liv av befolkningen kan hänföras till tillgången på varmvatten i lägenheter och privata hus. Idag är förbrukningen av varmvatten lika med användningen av kallt vatten och ibland till och med överstiger den.

Vad det är?

Varmvattenförsörjning är försörjningen av befolkningen, inklusive dess hushållsbehov, såväl som produktionsbehov, med högtemperaturvatten (upp till +75 grader Celsius). Det är en viktig indikator på nivån och livskvaliteten, såväl som ett villkor för överensstämmelse med sanitära och hygieniska standarder. Varmvattenförsörjningssystemet består av specialutrustning som fungerar i kombination, som tjänar till att värma vatten till önskad temperatur, samt för att tillföra den till vattenintagspunkter.

Ofta detta system består av följande element:

  • varmvattenberedare;
  • pump;
  • rör;
  • beslag för vattenförsörjning.




normativa dokument en förkortning för frasen varmvattenförsörjning - DHW används ofta.

Enhetstyper

Varmvattensystemet kan vara av två typer.

  • Ett öppet system har en kylvätska. Vatten tillförs från centralen värmesystem. Den heter så eftersom tillförseln kommer från värmesystemet. Ett sådant system används vanligtvis i flerbostadshus. När det gäller privata hus, öppna system det blir för dyrt.
  • Ett slutet system fungerar olika och har sina egna skillnader. Först kallt dricker vatten tas från den centrala vattenförsörjningen eller externa nätverket, sedan värms den i en värmeväxlare och först efter det tillförs den till vattenintagspunkterna. Sådant vatten kan användas för matlagning, eftersom det inte innehåller ämnen som är skadliga för hälsan.


Och finns också oberoende system varmvattenförsörjning. Vatten värms i pannrum eller värmepunkt sedan matas in i huset. Den kallas oberoende eftersom den fungerar separat och inte är ansluten till värmeförsörjningssystemet. Det används i privata hus eller stugor.


När det gäller vattenvärmare är de uppdelade i två typer.

Deras val beror bara på ägarens önskan, såväl som på levnadsvillkor lokal.

  • Strömmande. De samlar inte på sig vatten utan värmer upp det efter behov. En sådan värmare aktiveras omedelbart, så snart vattnet slås på. De kan vara elektriska eller gasol.
  • Kumulativ. Sådan varmvattenpannor samla upp vatten i en speciell tank och värm upp det. varmt vatten kan användas när som helst. Elpannor är stora.

Funktionsprincip

Varmvattenförsörjningssystemet kan vara återvändsgränd eller cirkulerande. Återvändskretsen används för konstant användning av varmvatten. Vid intermittent vattenintag kyls vattnet i rören ner och kommer inte in för varmt. För att få det vatten du behöver varm temperatur, det kommer att ta ganska lång tid att tömma det, vilket inte är särskilt bekvämt. Med ett cirkulationsschema levereras vatten alltid varmt, men ett sådant system är dyrare. Detta schema är väl lämpat vid periodiskt vattenintag. Vattentemperaturen hålls konstant och användarna får varmvatten.


Cirkulationssystemet i sådana system kan vara av två typer.

  • Tvingade. Denna typ använder pumpar som i ett byggnadsvärmesystem. Forcerade system används i flervåningshus med en höjd av två våningar.
  • Naturlig. I ett och tvåvåningshus arrangemang tillämpas naturlig cirkulation eftersom längden på rörledningarna är liten. Den fungerar på ett system av cirkulationsrör, baserat på skillnaden i vattenmassan vid olika temperaturer. Denna metod är densamma som vattenuppvärmningsmetoden med naturlig cirkulation.



Varmvattenförsörjningen består av följande delar:

  • varmvattenberedare eller generator;
  • rörledning;
  • vattenpunkter.

Flera typer av varmvattenberedare kan vara generatorer.

  • Höghastighetsvatten-till-vattenvärmare arbetar utifrån det varmt vatten, som kommer antingen från pannrummet eller från centralvärmesystemet, passerar genom mässingsrör. De är inne stålrör, och utrymmet mellan dem är fyllt med uppvärmt vatten. Sålunda uppstår uppvärmning.
  • Ångvattenberedaren fungerar på grund av att ångan kommer in i värmaren. Vatten värms upp genom att passera genom mässingsrör placerade inuti. Sådana system används i bostäder med konstant kostnad vatten och hög förbrukning.
  • I hus med periodisk och låg vattenförbrukning används förrådsvattenberedare. De värmer inte bara, utan ackumulerar också varmt vatten.

Rörledningarna för både varm- och kallvattenförsörjning är ett enda system, de läggs parallellt. Vid vattenintagspunkterna installeras blandare som gör att du kan ta emot olika temperatur(från +20 till +70 grader Celsius) på grund av blandning av varmt och kallt vatten. I ett varmvattensystem är det bättre att använda galvaniserad eller plaströr för att undvika korrosion. Det är bättre att isolera rörledningar och stigare för att undvika extra förlust värme. PÅ moderna hus mätare installeras för varmt och kallt vatten för att ta hänsyn till vattenförbrukningen, vilket gör att du inte kan betala för mycket för förbrukningen, utan bara betala för det förbrukade vattnet.


Fördelar och nackdelar

Om vi ​​pratar om fördelarna och nackdelarna med varmvattenförsörjning är det bättre att överväga öppna och slutna system separat.

  • det är lätt att fylla och tömma luft, vilket sker automatiskt genom expansionstanken;
  • ganska lätt att ladda. Eftersom trycket i systemet inte kräver särskild uppmärksamhet, då kan du samla vatten utan rädsla;
  • systemet fungerar bra även i närvaro av läckor, vilket är förknippat med ett högt arbetstryck i det.



Nackdelarna inkluderar följande:

  • konstant övervakning av vattennivån i tanken;
  • behovet av att fylla på det.

Till fördelarna slutet system varmvattenförsörjning kan hänföras till såsom:

  • besparingar förknippade med en konstant temperatur;
  • det är möjligt att installera en handdukstork.



Nackdelen är den obligatoriska närvaron av varmvattenberedare. De kan vara flödande eller ackumulerande, vilket gör att du alltid kan ha reservvattenförsörjning.

I hög grad viktig poäng i varmvattenförsörjningssystemet är närvaron av en hydraulisk ackumulator. Det hjälper till att förebygga några av problemen i samband med tryckfall i systemet. Den hydrauliska ackumulatorn är en förseglad tank i vilken det finns ett membran delvis fyllt med vatten. Den separerar tanken i vatten- och luftdelar. Om volymen vatten i tanken ökar, minskar därför volymen luft.



Vid ökade tryckparametrar i systemet ges en signal och pumpen stängs av. Det finns en pneumatisk ventil för tryckreglering. Luft pumpas genom nippeln. Dess kvantitet kan läggas till eller minskas.

Den hydrauliska ackumulatorn har sådana fördelar som:

  • förhindra snabbt slitage på pumpen. Eftersom det finns vattentillförsel i tanken kommer pumpen att slås på mer sällan, vilket bidrar till dess mer långsiktigt tjänster;
  • stabilt lufttryck i systemet. Enheten hjälper till att undvika plötsliga förändringar i tryck och temperatur i varmvattenförsörjningssystemet;
  • motstånd mot vattenslag. De förekommer praktiskt taget inte och kan inte skada pumpen och hela systemet;
  • ökad tillgång på varmvatten. Det finns alltid en reserv i ackumulatortanken, och dessutom uppdateras den ständigt.


Alltså närvaron denna apparat påverkar bara funktionen av hela systemet som helhet positivt.

Normer

Enligt "Regler för bestämmelsen verktyg» Varmvattentemperaturnormen bör motsvara ett värde från +60 till +75 grader Celsius. Detta värde är helt konsekvent sanitära standarder och regler enligt lagstiftningen Ryska Federationen.

Det är värt att tänka på att det finns några tillåtna avvikelser, nämligen:

  • på natten (från 00:00 till 05:00 timmar) tillåts en avvikelse på upp till 5 grader Celsius;
  • i dagtid(från 05:00 till 00:00 timmar) bör avvikelsen inte vara mer än 3 grader Celsius.

Enligt reglerna, om det tillförda varmvattnet är kallare än värdet av standarderna, kan användaren räkna om och betala för det på bekostnad av kallvattenförsörjningen. Men för detta måste du utföra temperaturmätningar. Du kan inte göra detta på egen hand. Först och främst måste du ringa boendet och kommunala tjänster eller förvaltningsbolag och skicka in en begäran om frysning. Om detta temperaturfall beror på funktionsstörningar, reparationer eller andra orsaker ska transportören anmäla detta.


Om allt är i sin ordning måste du fixa applikationen. Efter mästarens besök måste du göra en handling för att mäta temperaturen i två exemplar. Det är på grundval av denna lag som kostnaden kommer att räknas om.

Under mätningen måste du vara uppmärksam på följande faktorer:

  • se till att tömma vattnet inom några minuter;
  • notera varifrån måttet är taget - från röret till handdukstorken eller från ett oberoende rör.

Enligt SanPiN-artikeln innebär denna överträdelse betalning av böter.

De etablerade temperaturreglerna är förknippade med följande faktorer:

  • denna temperatur tillåter inte bakterier att föröka sig;
  • vid denna temperatur är möjligheten att få brännskador utesluten.


Temperaturen på vattnet i lagringsutrymmena måste vara mycket hög, men användningen i hemmet måste kombineras med kallt vatten.

Upplägg och beräkningar

För att beräkna förbrukningen av varmvatten är det nödvändigt att ta hänsyn till antalet personer som bor i ett hus eller lägenhet, såväl som livsstil. Huvudkravet är minimiperioden för flödet av varmvatten från kranen. Dessutom, enligt gällande bestämmelser (10 minuter), är det tänkt att användas på flera ställen i valfri mängd.

  • antal användare;
  • frekvens av användning i badrummet;
  • antalet badrum och toaletter;
  • volym av VVS-armaturer;
  • önskad vattentemperatur.



Det bästa idag är designen med hjälp av special mätinstrument. Även om detta alternativ inte är möjligt för alla. Endast när man tar hänsyn till hela familjens behov är det möjligt att välja bästa alternativet varmvattenförsörjning till hus, lägenhet eller stuga.



När det gäller driften av varmvattenförsörjningssystemet uppnås dess goda resultat endast med välkoordinerad oavbruten drift av alla dess komponenter. Huvudfaktorn är att få en kvalitetsresurs som uppfyller alla krav. I detta avseende bör förebyggande underhåll utföras med jämna mellanrum. Rörledningar måste spolas. Detta görs efter installation, sedan efter reparationer och desinfektion.

Tvätten kan pågå från flera minuter till flera timmar. Tiden beror på rörledningens längd. För att undvika korrosion i processen är en fullständig frånvaro av luft nödvändig. För dess utgång används speciella avgasventiler. Innan varmvattensystemet tas i drift för första gången ska ett täthets- och hållfasthetsprov utföras. Trycket ska vara en halv bar högre än det avsedda, men får samtidigt inte överstiga tio bar. Temperatur miljö under sådana händelser bör vara minst fem grader Celsius över noll.



För att förlänga livslängden för varmvattenförsörjningen, bättre tid då och då för att styra beslag, filter, värmare. Det finns sätt att kombinera tillförseln av varmvatten. I närvaro av både autonom uppvärmning och centraliserad vattenförsörjning varmvattenberedaren ska anslutas till separata uttag med avstängningsbeslag. Under cirkulationen av vatten bör det inte finnas någon luft i kylvätskan, eftersom detta kan leda till bildandet av ett luftlås, vilket inte tillåter hett vatten att flöda, och ett brott på rörledningen kan också uppstå. Om det finns några fel i systemet är det bättre att kontakta specialister för snabb identifiering och lösning av problemet. Under villkoret av noggrann och noggrann användning av varmvattenförsörjningssystemet minimeras sannolikheten för nödsituationer, haverier och fel.

Det är svårt att föreställa sig bekvämt hem eller lägenhet utan varmvatten. Rätt organisation nödvändig inte bara för husbehov, utan är också grunden för individuell hygien. En varm morgondusch eller ett avkopplande kvällsbad har blivit vardagsrutiner. Men få människor känner till detaljerna i organisationen av varmvattenförsörjning. Vad är det, vilka viktiga krav måste iakttas när man designar ett system och hur man övervakar dess tillstånd? För att svara på dessa frågor är det nödvändigt att förstå de grundläggande principerna för varmvattenförsörjning.

Vad är varmvatten: uppgifter och funktioner

Huvudfunktionen för detta system är att förse vatten med en korrekt temperaturindikator för bostäder eller produktionslokaler. I det här fallet är det nödvändigt att ta hänsyn till vätskans kvalitet, egenskaperna hos dess tryck i rören och metoden för att öka temperaturen till det önskade värdet. Beroende på den sista parametern VV-system uppdelad i 2 typer:

  • Central. Vatten värms upp vid termiska transformatorstationer (CHP) och från dem, genom rörledningar, levereras det till konsumenterna.
  • Autonom. För att uppnå den erforderliga temperaturregimen installeras speciella värmeanordningar - pannor, lagringspannor eller Denna typ av varmvattenorganisation är avsedd för ett litet område i rummet - en lägenhet eller ett hus.

Var och en av dem har sina egna fördelar och nackdelar. Det centrala systemet är bekvämare för konsumenterna, men bara om dess drift är konstant och uppfyller temperaturstandarder. Tyvärr är en sådan situation i vårt land mer ett undantag än en regel. Central DHW - vad är det, pålitligt sätt för att ge komfort i lägenheten eller en "huvudvärk" för konsumenterna? Detta beror till stor del på graden av noggrannhet hos lokala tillsyns- och kontrollorgan.

Den autonoma metoden är dyrare, eftersom den kräver installation av specialutrustning, packningar vatten rör. Dess prestanda och komfort överstiger dock vida den centrala varmvattenförsörjningen. Konsumenten kan själv ställa in temperaturnivån, styra energiförbrukningen.

varmvattenbehov

Frekventa planerade avbrott och låga temperaturregimär de största nackdelarna med central varmvattenförsörjning. Sådana situationer förekommer ofta, men enligt gällande lagar är deras frekvens strikt reglerad. Dekret från Ryska federationens regering nr 354 definierar följande standarder:


Vattensammansättningen måste nödvändigtvis överensstämma med sanitära standarder SanPiN 2.1.4.2496-09.

För att kontrollera flödet av kylvätskan installeras speciella enheter för varmvattenförsörjning. Mätare monteras endast av representanter för den förvaltande organisationen, med vilken ett avtal ingås för leverans av varmvatten till en lägenhet eller ett hus.

Autonoma system

Den praktiska implementeringen av dessa system kräver ett professionellt förhållningssätt till varje steg i arbetet. För design bör du känna till huvudtyperna av autonom varmvattenförsörjning. Vad det är och hur effektivt en viss typ kommer att fungera beror på de initiala tekniska parametrarna.

Kumulativ

Till pannan lagringsenhet vatten hämtas från extern källa och sedan värma den till önskad temperatur. Ett varmvattenschema av denna typ är tillämpligt för lanthus och stugor.

Modern design av pannor har ett antal ytterligare funktioner:

  • Flera driftsätt - ekonomiskt, optimalt och maximalt. Det är också möjligt att fördröja starten av uppvärmningen.
  • Värmeisoleringen av höljet säkerställer bevarandet av värme, vilket direkt påverkar energiförbrukningen.
  • Ett brett utbud av modeller som skiljer sig åt beroende på användbar volym, funktionella och funktionella egenskaper.

För att uppnå önskad temperaturnivå, elektrisk värmeelement- värmeelement.

strömmande

I flerbostadshus är användningen av värmeväxlare varmvattenberedare populärt. Beroende på den installerade utrustningen finns följande typer av enheter:

  • flödesvärmare;
  • dubbelkrets värmepannor.

Kan användas som energibärare Elektrisk energi eller termisk, till följd av förbränning av gas. Den senare metoden är att föredra, eftersom den är mindre ekonomiskt kostsam och mer effektiv på grund av dess låga tröghet.

Oavsett val måste varje varmvattensystem uppfylla standarderna, utföra sina direkta funktioner och vara absolut säkert för användarna.

15.12.2014

Institutionen för bostäder och allmännyttiga tjänster i staden Moskva har släppt en broschyr "Hur man förstår ENP".

Varje månad tar muskoviter ut ett engångsbetalningsdokument (EPD) från brevlådan - ett kvitto för att betala elräkningar. Dokumentet innehåller all information om bostäder och kommunala tjänster: tariffer, förbrukningsvolymer, avgifter etc. Det kan vara svårt att förstå det och moskoviterna ställer ofta frågor om vad den eller den spalten betyder.

Vilken information innehåller ENP?:

1 . Fullständigt namn - efternamn, förnamn, patronym för ägaren/ansvarig hyresgäst.
2 . Adressen till bostaden där betalningar för bostäder och kommunala tjänster gjordes.
3 . Streckkod. Grafisk representation av 28 digitala tecken. Krävs för att betala för EPD via elektroniska terminaler.
4 . Den månad för vilken ENP bildades.
5 . Betalarens personliga kod. Det är han som måste anges när man betalar för bostäder och kommunala tjänster på terminaler, bankomater och via internet.
6 . Information om den förvaltande organisationen: namn, adress, kontaktuppgifter.
7 . Information om bostadslokalerna: typ av ägande (eget eller statligt (kommunalt), totalt och bostadsområde, antal registrerade (privata kategorier av befolkningen anges separat), datum för skapande av denna UPD och datum för den senaste betalningen för bostäder och kommunal service.
8 . Typer av tjänster för vilka periodisering sker.
Använda förkortningar:
Kallt vatten/VV– kall/varmvattenförsörjning
Vattenutlopp– Vattenavfall (avlopp)
CPU- mätanordning för bostäder
DPU- allmän mätanordning
Skapande och rem.zh.p.- underhåll och reparation av bostadslokaler inom social norm
Skapande och reparation.- underhåll och reparation av bostadslokaler (överskottsyta)
Underhåll och reparation av second.ven.- underhåll och reparation av bostadslokaler (för ägare som har ett andra hem eller som inte är registrerade i lägenheten)
Uppvärmning prim.pl.- uppvärmning av huvudområdet
Rädsla.– frivillig försäkring
9 . Volymer av konsumtion av bostäder och kommunala tjänster. Varje tjänst använder sina egna måttenheter: vattenförsörjning och avloppsvatten kubikmeter. ( kubikmeter), underhåll och reparation, social hyra av bostäder - kvm. m. (kvadratmeter), uppvärmning - Gcal (gigakalorier), gas debiteras baserat på antalet registrerade.
10 . Aktuella tariffer per tjänsteenhet.
11 . Mängden periodiserade tjänster (produkten från kolumn 9 efter kolumn 10.).
12 . Information om ersättningens storlek för vissa typer av boende och kommunal service.
13 . Information om omräkning. Till exempel omräkning för tillfällig frånvaro och omräkning för tjänster av otillräcklig kvalitet.
14 . Avgifter som ska betalas för tjänsten, med hänsyn till förmåner och omräkning.

Det är därför departementet för bostäder och allmännyttiga tjänster i staden Moskva utfärdade en broschyr "Hur man förstår Unified betalningsdokument", var i klartext talar om vilken information som finns i betalningsdokumentet, om tillvägagångssättet och metoden för att beräkna varje allmännyttig tjänst och mycket mer användbar information krävs för att "läsa" betalningsdokumentet.

Broschyren hjälper dig att ta reda på hur du korrekt tillämpar gränsindex, vem som har rätt till åtgärder socialt stöd om boende och kommunal service och vad som hotar ihållande icke-betalare för bostads- och kommunala tjänster skulder.

Vad är EPD

Ett enda betalningsdokument är ett slags "visitkort" för stadens system för bosättningar och avgifter för bostäder och kommunala tjänster.

Ett enda betalningsdokument bildas varje månad av specialister från Multifunctional Provision Centers offentliga tjänster av staden Moskva (MFC) eller statliga offentliga institutioner "Engineering Services" i distrikten (GKU IS) och levereras till invånarna före den 15:e. I snitt genererar anställda i stadens bosättnings- och periodiseringssystem cirka 4 miljoner (!) betalningsdokument per månad.

När du skapar ett betalningsdokument används en enorm databas: adresser och namn på ägare och hyresgäster i bostäder och lokaler, en lista över tjänster och deras leverantörer, information om sociala stödåtgärder etc. All denna mängd information bearbetas av datorprogrammet ACS EIRTs. Flera tusen specialister deltar i skapandet av ENP. Och allt för att säkerställa att betalningsdokumentet finns i din brevlåda.

Styra leveransen av EPD tillsammans med de boende

Staden har ett väletablerat system för att övervaka leveranstiden av betalningsdokumentet. Om betalningsdokumentet levereras senare än den 15:e dagen i månaden, informera EPD:s leveranskvalitetstjänst om det.

För att lämna ett meddelande om sen leverans av ett betalningsdokument måste du fylla i ett formulär på webbplatsen för GKU "Center for Coordination of the GU IS" www.is.mos.ru.

UPPMÄRKSAMHET

Vissa invånare och förvaltande organisationer har beslutat att göra beräkningar och avgifter för bostäder och kommunal service på egen hand. Deras betalningsdokument för bostäder och kommunala tjänster kan skilja sig från Unified betalningsdokumentet. Informationen i broschyren och senare i artikeln avser uteslutande ENP.

Vad betalar vi för

De tjänster som anges i betalningsdokumentet kan villkorligt delas upp i flera delar. Bostadstjänster, dessa inkluderar tjänsten "Uthyrning" (betalning för bostad för sin hyresgäst), och tjänsten "Underhåll och reparation av bostäder". Verktyg: varm- och kallvattenförsörjning, vattenavfall (avlopp), värme, gasförsörjning. I vissa delar av huvudstaden ingår även el i ENP. Men i de flesta fall betalas denna hjälptjänst på ett separat kvitto. Även andra tjänster ingår i betalningsdokumentet: låsanordning, radio, antenn.

Priser, priser och tariffer för bostäder och kommunala tjänster fastställs av Moskvas regering. Således godkändes tarifferna för bostäder och kommunala tjänster för 2014 genom dekretet från Moskvas regering av den 26 november 2013 nr 748-PP.

Kostnaden för tjänster som tillhör kategorin "övrigt" bestäms av ett civilrättsligt avtal och regleras inte av Moskvas regering. Låt oss ta en titt på alla tjänster i ordning.

Bostadstjänster

Om familjen använder bostad på hyresbasis betalar den för hyran, samt underhåll och reparation av bostaden. Hyran beräknas baserat på bostadens yta och den skattesats som fastställts av Moskvas regering för en specifik typ av hyresrätt - social, kommersiell eller hyresrätt i icke-subventionerade hus.

Villaägare betalar för tjänsten "Underhåll och reparation av bostadslokaler".

Kostnaden för tjänsten "Underhåll och reparation av bostadslokaler" inkluderar en avgift för förvaltning av ett flerfamiljshus (MKD), underhåll och pågående reparationer av gemensam egendom, arbete enligt kontraktet för förvaltning av MKD.

Beloppet för betalning för underhåll och reparation av bostadslokaler i MKD bestäms på bolagsstämmaägare av lokaler i huset. Om ägarna inte har fattat ett beslut om betalningsbeloppet för underhåll och reparation av bostadslokaler, görs beräkningen till priser som godkänts av Moskva-regeringen.

Moskvas regering godkänner två typer av priser för underhåll och reparation av bostadslokaler:
- per område inom fastställda normer(som anges nedan), detta pris subventioneras av Moskvas regering och nu för de flesta muskoviter är 17,84 rubel. för 1 kvm. m.,
- för ett område större än etablerade normer . Detta är den faktiska kostnaden för tjänster och arbeten på underhåll och pågående reparationer, nu är det för de flesta moskoviter 24,53 gnugga. per 1 kvm.

Priset per område inom de fastställda normerna tillämpas på folkbokförda boende med en bostad. I ENP kallas denna tjänst för "sod. rem. zh.p. ".

Skillnaden mellan bostadens totala yta och området inom den fastställda normen för området (i ENP anges det som "skapat och kvarvarande izl. Zh.p.") betalas till priset för området etablerade utöver normen. För ägare som inte är folkbokförda i bostaden eller som har en andra bostad, sker periodisering med taxor för den yta som fastställts utöver normerna för hela bostaden (i EPD anges "skapat och reparerat andra boende.") .

Följande regler gäller för beräkning av avgifter för underhåll och reparation av bostadslokaler. För en medborgare som bor ensam - 40 kvm. m. totalarea bostadsrum, för en familj på två, 56 kvm. m., för en familj på tre eller fler personer, 25 kvm. den totala ytan av bostaden för varje familjemedlem.

Till exempel i en lägenhet på 60,3 kvm. m. registrerade 2 personer. Den etablerade normen för en familj på två är 56 kvm. m. Detta innebär att området inom de fastställda normerna kommer att beräknas till ett pris inom den fastställda normen, och det överskjutande området - 4,3 kvadratmeter. m - till ett pris per område som överstiger normerna.

Verktyg: vattenförsörjning

Betalning för vattenförsörjning kan debiteras enligt avläsningar av lägenhetsmätare, enligt avläsningar av en husmätare eller enligt standarder.

Om du betalar för en vattenförsörjningstjänst med en lägenhetsmätare (KPU), används följande förkortningar i EPD: "HVS KPU", "DHW KPU", "Vodootv. KPU "- kall- och varmvattenförsörjning enligt indikationerna på en lägenhetsvattenmätare, vattenavfall (avlopp) enligt indikationerna på KPU (summan av indikationer på kall- och varmvattenförsörjning).

Kostnaden för vatten beräknas baserat på volymen enligt avläsningarna av lägenhetsmätaren (KPU), multiplicerat med tariffen.

Betalningsdokumentet anger vattenförbrukningen under faktureringsmånaden enligt avläsningarna på lägenhetsmätaren. Men om KPU-avläsningarna inte överfördes i tid, kommer de att beräknas baserat på den genomsnittliga månatliga förbrukningen för de föregående 6 månaderna.

Om du betalar för en husmätare (DPU) anges förkortningarna i betalningsdokumentet: "HVS DPU", "DHW DPU" och "Vodootv. DPU "- kall- och varmvattenförsörjning, vattenavfall enligt avläsningarna från husvattenmätaren.

Beräkning av periodiseringar för kallt och varmt vatten för lägenheter där KPU inte är installerad utförs i enlighet med dekretet från Moskvas regering av den 10 februari 2004 nr 77-PP.

Från volymen vattenförbrukning, enligt avläsningarna av husmätaren, subtraheras förbrukningsvolymerna för alla lägenhetsapparater, förbrukningsvolymen för lokaler för icke-bostäder(om huset har t.ex. butiker, frisör etc.), och allmänna huskostnader dras av, vilka bestäms efter avläsningar av en mätare som är installerad på den plats där vatten tas för allmänt husbehov. Om det inte finns någon sådan anordning, accepteras de allmänna huskostnaderna inte mer än 5 procent av förbrukningsvolymen för den allmänna husanordningen. Den resulterande balansen fördelas på lägenheter utan en central motpart i proportion till antalet medborgare som bor i dem. Samtidigt bör den resulterande konsumtionsvolymen per person inte överstiga två standarder för konsumtion av verktyg.

Om det varken finns lägenhets- eller husmätare, debiteras enligt förbrukningsnormer: 6 935 kubikmeter. m. kallvatten per person och månad, 4,745 cu. m. varmvatten per person och månad, vattenavledning 11,68 kubikmeter per person och månad.

Värme och gasförsörjning

Betalningen för uppvärmning av ett bostadshus i Moskva, i enlighet med dekret från Moskvas regering av den 10 september 2014 nr 468-PP, debiteras baserat på den genomsnittliga månatliga indikatorn för värmeenergiförbrukning. För att beräkna det tas mängden värme som förbrukats under föregående år och divideras med 12 månader. Sedan divideras den genomsnittliga månatliga volymen som förbrukas av hela huset med husets totala yta - så här bestäms mängden värme som krävdes för att värma 1 kvadratmeter av husets yta. Det erhållna resultatet multipliceras med lägenhetens totala yta och med tariffen.

I början av varje år stämmer den förvaltande organisationen av de volymer som faktureras befolkningen för betalning och de volymer av termisk energi som faktiskt spenderats under innevarande år. Baserat på avstämningsresultaten justeras betalningen, vilket vanligtvis anges i betalningsdokumentet i kolumnen ”omräkning”. Det kan göras både i riktning mot ökning och i riktning mot minskning.

I avsaknad av mätanordningar debiteras enligt förbrukningsstandarder: 0,016 Gcal per 1 kvadratkilometer. m. av den totala bostadsytan.

Betalning för gasförsörjning beräknas enligt taxan för varje konsument som bor i lägenheten.

Begränsa index

Marginalindexet för förändringar i beloppet av medborgarnas avgifter för allmännyttiga tjänster är ett universellt verktyg för att övervaka avgifter för varm- och kallvattenförsörjning, sanitet, uppvärmning och gas. Att ändra avgiftsbeloppet över gränsindex är oacceptabelt och bör medföra ett omedelbart svar från myndigheterna exekutiv makt för att råda bot på en sådan situation.

I huvudstaden godkändes gränsindexet genom dekret från Moskvas borgmästare daterat 30 juni 2014 nr 542-RM och från 1 november till 31 december 2014 är 6,5 procent. Samtidigt maximalt tolerans av värdet av marginalindexet för ett specifikt bostadsområde är 3,2 procent.

I form av formler godkände Moskva-regeringen också gränsindex för förändringar i mängden betalningar som görs av medborgare för allmännyttiga tjänster för 2015-2018.

Marginalindex = Konsumentprisindex x Koefficient + 3,5 %.

I denna formel beräknas konsumentprisindexet baserat på prognosen för den socioekonomiska utvecklingen i Ryska federationen för året före året för vilket förändringsindexen beräknas (baserat på resultaten av 9 månader). Minskning eller ökning av koefficienten för motsvarande år av den långsiktiga perioden, fastställd med hänsyn till prognosen för Rysslands socioekonomiska utveckling för detta år.

Hur tillämpar man limitindex?

För att avgöra om ökningen av elräkningarna överstiger marginalindexet måste avgifterna för de två perioderna jämföras. Avgiften för valfri månad under innevarande år ska delas med avgiften för december föregående år. Det resulterande värdet får inte överstiga gränsindexet. Det är sant att för den första långtidsperioden (från 1 juli till december 2014) måste den valda månaden jämföras med juni 2014.

Om förändringen av avgiftsbeloppet överstiger storleken på det fastställda gränsindexet, är det nödvändigt att söka förtydligande från MFC / GKU IS i distriktet, förvaltande organisation. Och om du får reda på det objektiva skäl det var inte möjligt att överskrida gränsindexet för elräkningar, det är värt att kontakta statens bostadsinspektion i staden Moskva och stadens verkställande myndigheter.

Gränsindex kan inte tillämpas i följande fall.

1. I förhållande till en allmännyttig tjänst.

Gränsindex gäller för den totala betalningen för alla verktyg som tillhandahålls en medborgare. De där. det är felaktigt att säga att ökningen av tarifferna för en viss allmännyttig tjänst har överskridit marginalindexet.

2. Till det totala beloppet i ENP.

Gränsindex gäller endast för verktyg (varm- och kallvattenförsörjning, avlopp, värme, gas). Och i ENP ingår utöver dem periodiseringar för bostäder och andra tjänster.

3. Till verktyg, om volymen av deras förbrukning förändras.

I Moskva betalar majoriteten av befolkningen för verktyg baserat på avläsningar av mätanordningar för lägenheter eller gemensamma hus. Följaktligen är konsumtionsvolymen i regel inte densamma varje månad, så betalningsbeloppet varierar från månad till månad.

Dessutom påverkas volymen av tillhandahållna offentliga tjänster av en ökning av antalet medborgare som bor eller är folkbokförda i bostäder. Vissa tjänster debiteras för varje invånare eller registrerad: gas, och i avsaknad av individuella vattenmätare, kall- och varmvattenförsörjning, sanitet.

4. Om din behörighet har ändrats.

Storleken på betalningen beror på om medborgaren har förmåner för att betala elräkningar. När betalningar intjänas, minskas betalningsbeloppet för en specifik tjänst med beloppet av förmåner som tillhandahålls honom för dess betalning. I händelse av förlust av rätten till en förmån eller en förändring av dess belopp, kan betalningen av en medborgare också ändras stora sidan och dess tillväxt kommer att överstiga det godkända indexet.

För bekvämligheten och enkelheten att kontrollera om ökningen av elräkningar motsvarar gränsindexen har Ryska federationens regering utvecklat ett informationsverktyg som låter dig göra den nödvändiga beräkningen online.

För närvarande är detta informationsverktyg publicerat på webbplatserna för de verkställande myndigheterna i Moskvas stad.

Vem är berättigad till förmåner?

Moskvas regering ger medborgarna ett effektivt system för socialt stöd inom bostads- och kommunala tjänster. För närvarande är mer än 50 kategorier av medborgare i huvudstaden berättigade till förmåner, vilket är mycket mer än vad som föreskrivs i federal lag.

Förmåner ges i form av rabatter för högst en lägenhet (bostadslokaler) baserat på priser, priser och tariffer som fastställts av Moskvas regering. Om konsumenten har rätt till sociala stödåtgärder för att betala för bostad och kommunal service på två eller flera grunder, tillfaller förmåner på en av dem.

Muskoviter började få nya kvitton för bostäder och kommunala tjänster. Efter ökningen av tarifferna och uppkomsten av bidrag för kapitalreparationer ökade betalningarna med minst 1 tusen rubel. Gazeta.Ru berättar vad du behöver veta för att försöka spara pengar.


"Ofta lyckas aktiva medborgare som checkar konton minska de fakturerade beloppen med hälften. Överfakturering uppstår på grund av att det inkluderar tjänster som inte tillhandahålls, och volymen av tjänster som tillhandahålls överskrids”, säger Mikhail Anshakov, ordförande för Consumer Rights Protection Society.

Hur man upptäcker bedrägeri

”Ju mer detaljerad fakturan är, desto lättare är det att förstå hur rimligt betalningarna beräknas.

Om det finns få rader avslöjas inte syftet med betalningar i detalj - detta är den första anledningen till misstanke. Vanligtvis avslöjar förvaltningsbolaget medvetet inte syftet med betalningarna.

Till exempel, om en rad säger "för allmänna husbehov" utan att förklara exakt vad som ingår här, kan beloppet vara överskattat, inklusive ej tillhandahållna tjänster, varnar Valery Novikov, chef för juridisk supportavdelning på NP ZhKKH Control.

Det är värt att uppmärksamma det slutliga beloppet: om det skiljer sig från det som var en månad tidigare är det bättre att noggrant kontrollera hela kontot.

”Det finns planerade höjningar, de måste övervakas. Om det inte finns några sådana höjningar, och betalningen har blivit dyrare, bör den noggrant räknas om”, säger experten.

Samtidigt, efter höjningen av tarifferna (minns, de höjdes den 1 juli), bör kontot kontrolleras särskilt noggrant. Förvaltningsbolag och elleverantörer kan överdebitera räkningen och gömmer sig bakom en planerad ökning.

"Det händer till exempel att de överskattar standarderna, ordinerar samma belopp två gånger - som ett resultat fördubblas betalningen", säger Sergey Vasilyev, ordförande för Moskontrol-rörelsen.

Vad betalar vi för

Betalningen består vanligtvis av ett antal mystiska förkortningar, och varje distrikt får införa sina egna förkortningar. Det finns några vanliga:

HVS DPU- kallvattenförsörjning ( kallt vatten) enligt husmätare. Om KPU anges betalar du för vatten enligt lägenhetsmätaren.

DHW DPU- varmvattenförsörjning (varmvatten) enligt husmätare.

kallvatten för tappvarmvatten- kallvattenförsörjning för varmvattenförsörjning. Det vill säga kallvattnet som används för uppvärmning, i en annan linje ger de priset för själva uppvärmningen. Lägga ihop dem, få det slutliga priset på varmvatten.

Vattenutlopp- Vattenavfall (avlopp), använt kallt och varmt vatten.

Uppvärmning huvud kvm- uppvärmning av huvudområdet.

Sod. och rem. zhp(eller sod. och rem. bodde.) - underhåll och reparation av bostadsyta. Dessa är tjänster från ett företag som förvaltar ett hyreshus för underhåll och pågående reparation av gemensam egendom i lägenhetshus. Det vill säga om du har den här linjen så förutsätts det att ordningen hålls i din entré och allt fungerar. Denna linje kan innehålla olika tjänster (underhåll av intern teknisk utrustning, städning, underhåll, sophämtning, conciergetjänster etc.), om de inte finns med i betalningen kan du kontakta brottsbalken för förtydligande.

Samtidigt ska belopp och tjänster som ingår i kvittot godkännas genom beslut av hyresgästerna själva på mötet.

Det finns också tjänster som medborgarna i verkligheten inte använder: till exempel betalning för en antenn och radiopunkter. De kan avstås på individuell basis genom att kontakta brottsbalken med en begäran om att utesluta dessa föremål från det allmänna kontot.

Disk eller standard

Beloppen för individuell konsumtion (nyttigheter som används i lägenheten) och för allmänna husbehov (EN, till exempel kostnaden för uppvärmning och belysning av entrén) i betalningen bör delas upp i olika kolumner.

Det finns fall när betalningsbeloppet för användning av verktyg per person och person översteg mängden individuell konsumtion i lägenheter.

Detta kan hända när betalningar för ODN periodiseras inte enligt mätare, utan enligt standarder (med en multiplikationsfaktor på grund av bristen på en mätare). För att minska kostnaderna måste ägarna rösta på mötet för installation av mätare. Installera sina resursförsörjande organisationer.

Tidigare skrev Gazeta.Ru att resursförsörjande organisationer ofta saboterar installationen av mätare, eftersom standarderna ger dem mycket mer inkomst.

Om ett sådant problem upptäcks måste du kontakta Bostadsinspektionen.

Var uppmärksam på kvadratmeter och antalet boende

Du bör kontrollera om lägenhetens yta anges korrekt i betalningen. Baserat på kvadratmeter uppvärmnings- och översynsavgifter debiteras. Regionala myndigheter fördelar subventioner som kompenserar för en del av betalningarna, men de verkar bara inom gränserna för den sociala normen (i Moskva är det 33 kvadratmeter för en person, 42 kvadratmeter för två), förklarar Valery Novikov. Du kommer att få betala för bostadsöverskott.

Också, skynda dig inte att registrera nya hyresgäster. Ju fler människor, desto dyrare blir till exempel vatten (om mätare inte är installerade). Om någon från de som är folkbokförda i lägenheten länge sedan inte bor i det, då kan du uppnå en omräkning. Det är bara nödvändigt att bevisa frånvaron - ta till exempel med ett intyg från förvaltningsbolaget verklig plats bostad. Detsamma gäller för sommarboende i landet och långa tjänsteresor: om relevanta handlingar finns tillgängliga är brottsbalken skyldig att räkna om.

Ny linje - översyn

Det är enkelt att räkna ut hur mycket du måste betala för en ny tjänst. I Moskva är månadsavgiften 15 rubel. per kvm m. Den nya raden dök upp i huvudstaden i juli och har redan orsakat en våg av missnöje.

Tidigare har Gazeta.Ru skrivit att muskoviter vill sluta ett avtal med översynsfonden på sina egna villkor och kräver att ett antal väsentliga punkter beaktas i avtalet. Men än så länge är praxis inte till förmån för de boende.

Man måste också komma ihåg att om mer än 10 % av en familjs inkomst går till att betala för bostäder och kommunala tjänster i Moskva, kan man få statligt stöd i form av subventioner.

I det här fallet måste du ansöka till distriktsavdelningen för bostadsbidrag, uppvisa ett inkomstbevis och ett ägarintyg. Samtidigt bör det inte finnas överskott av bostadsyta: de etablerade normerna är 33 kvadratmeter. m per person, 42 kvm. m för två.

Vad ska man göra om räkningen är för hög

Om det visar sig att notan är för hög måste du lämna in ett klagomål till förvaltningsbolaget. Om hon inte svarar kan du göra en anmälan till Bostadsinspektionen (du kan också skriva där direkt, utan att vänta på svar från brottsbalken). Du kan också kontakta regionkommissionen för taxor.

”Bostadsinspektionen kan uppmanas att göra en besiktning, utifrån vilken en omräkning kommer att göras. Om det visar sig att betalningarna var överskattade, kommer medborgarna att få mellanskillnaden, som kommer att debiteras för betalningen av framtida betalningar”, förklarade Novikov.

I allmänhet har praxisen att lösa sådana tvister utvecklats till konsumenternas fördel, säger experter.

Det viktigaste är att få vad du vill, det är lättare för majoriteten att ge upp om det visar sig att de måste betala hundra rubel mer, och sådan straffrihet uppmuntrar bara till övergrepp, ”varnar Anshakov.

Läser in...Läser in...