Varmvattenbestämmelser. Normen för temperaturen på varmvatten i lägenheten och vatten av dålig kvalitet: vi kämpar tillsammans

Temperatur varmt vatten i en kran, enligt standarden 2019, regleras den av SNiP (byggnadskoder och föreskrifter) N II-34-76 och SanPiN 2.1.4.2496-09. Dessa dokument bestämmer kvaliteten på vattnet som levereras till bostadshus för hushålls- och dricksbehov.

Dålig kvalitet på kranvattnet

Förutom temperatur måste varmvatten möta parametrar som t.ex renhet och tryck. Vad är användningen av varmt vatten om det rinner i en tunn stråle eller är smutsigt? Högt blodtryckär inte heller en anledning till glädje: detta medför ett sammanbrott av kopplingar, ventiler och andra delar av vattenförsörjningssystemet.

För varmvatten sätts tryckgränserna från 0,3 till 4,5 atmosfärer. Att gå utanför dessa gränser är ett direkt skäl för att ansöka om omräkning till brottsbalken.

Föroreningar i vattenmiljön kan vara både organiska och oorganisk ursprung: rost, komma in i jordsystemet, ruttnande trä, etc. Om sådana fall är frekventa och utdragna är det nödvändigt att lämna in ett klagomål till vattenverket med en begäran om inspektion av reningssystemen, vilket bör utföras tillsammans med bostadskontoret.

Hur gör man ett klagomål?

Offentliga tjänster är ofta av dålig kvalitet och de är ovilliga att eliminera olika haverier i huskommunikationen. Men detta är deras direkta plikt, som föreskrivs i de regler som godkänts av regeringen.

Och om du ställs inför brott mot normerna och reglerna för tjänstgöring av "gemensamma tjänster" - måste detta åtgärdas. Och vi ska visa dig hur. I den här artikeln kommer vi att överväga hur man uppnår leverans av högkvalitativt och väluppvärmt varmvatten till en lägenhet. När allt kommer omkring har det länge inkluderats i listan över nödvändiga bekvämligheter för att leva.

Temperaturen på varmvatten i lägenheten

Varmvatten är en av de dyraste varorna på din elräkning.

Dess kostnad bildas från priset per volymenhet förbrukat vatten, multiplicerat med antalet använda kuber. Men så är fallet när en varmvattenmätare är installerad i bostaden.
Och när den inte finns där beräknas avgiften med hänsyn till konsumtionsstandard, antal folkbokförda och fastställd taxa.

Enligt de standarder som är inskrivna i SanPin, tillförs temperaturen från kranen till bostadshus varmvatten vid mottagningsstället bör hållas i intervallet från 60 grader Celsius till 75. Verktygen har inte rätt att överskrida eller sänka denna tröskel. När allt kommer omkring betalar vi månadsvis för tillhandahållandet av denna tjänst.

Det finns fasta regler toleranser från de givna värdena. På natten, som varar från 00 till 05 timmar, bör inte överstiga fem grader. På dagtid - inte mer än tre grader upp eller ner.

Statens bostadsinspektion och liknande statliga organisationer. De är skyldiga att svara på medborgarnas överklaganden och skicka inspektionsinspektörer till de "kommunalarbetare" mot vilka klagomålet har lämnats in.

Följande video kommer att berätta mer om temperaturnormer varmvatten i lägenheten och vad man ska göra om det inte uppfyller en sådan norm:

Och nu är det dags att ta reda på vad man ska göra om temperaturen på varmvattnet är under det normala.

Vad händer om de inte följs?

Så, vad gör du om varmvattnet har låg temperatur?

Jo, för det första måste du använda din egen, som föreskrivs i konstitutionen Ryska Federationen, rätt att överklaga till statliga myndigheter. Vi skriver ett uttalande om uppdraget administrativt brott till statens bostadsinspektion.

Hur man gör ett klagomål

Låt oss ta reda på hur man korrekt gör ett klagomål:

i den högra övre hörnet skriv var och från vem, ange registreringsadress och kontaktuppgifter;
i rubriken skriver vi ordet "uttalande" och sedan följande text "om begåndet av ett administrativt brott enligt artikel 7.22 i koden för administrativa brott "Brott mot reglerna för underhåll och reparation av bostadshus";
sedan vänder vi oss till texten i själva klagomålet i form av att på adressen till en sådan och en bostadsavdelning överensstämmer sådant och sådant inte med normerna i Ryska federationens bostadskod, vilket indikerar problemets huvudsakliga kärna;
i slutet skriver vi en vädjan till tjänstemannen i GZhI med en begäran om att organisera en kontroll av detta faktum, utfärda en order om att eliminera och straffa förövarna;
skriv din signatur och datum.

Ett bra exempel på ett uttalande som anger alla rättsliga föreskrifter och handlingar, såväl som dess elektroniska inlämningsformulär finns på RosZhKH-webbplatsen. Dessutom kan du ladda ner en sådan applikation.

Klagomålsmall för låg temperatur varmvatten i lägenheten

Exempel på klagomål om den låga temperaturen på varmvatten i lägenheten - 1

Exempel på klagomål om den låga temperaturen på varmvatten i lägenheten - 2

Exempel på klagomål om den låga temperaturen på varmvatten i lägenheten - 3

Procedur

Nu kommer vi att beskriva steg för steg hur man agerar vid en minskning av temperaturen på varmvatten i ditt hem:

vi skriver en ansökan till den statliga bostadsinspektionen (om ansökan inte bara kommer från dig utan också från grannarna, kommer verktygen att börja arbeta mycket snabbare);
vi skickar det dit, både personligen och med rekommenderat brev;
Vi väntar på svar från tjänstemannen. Enligt lag måste han ge det senast trettio dagar från mottagandet, plus tid för vidarebefordran;
vanligtvis är den tid som tilldelas för eliminering annorlunda, men i genomsnitt är det en och en halv månad;
Om problemet inte är åtgärdat inom den överenskomna tiden, väck gärna talan.

Vatten av dålig kvalitet: vad ska man göra?

Liksom när det gäller temperaturen på det varma vattnet som levereras till ditt hem, är frågan om dess kvalitet preciserad i SanPiN. Det står klart och tydligt att varmvatten ska vara rent, utan överskott av smak och dålig lukt. För denna tjänst hålls även våra surt förvärvade pengar månadsvis. Och om vattnet fortfarande inte har de egenskaper som fastställts av sanitetsläkare, är det nödvändigt att klaga.

Så, vad ska man göra och vart man ska vända sig om det kommer ut ur kranen vatten av dålig kvalitet?

Du kan åtgärda det faktum att en sådan vätska har tillförts ditt hem genom att ringa räddningstjänsten. Samordnaren registrerar utan misslyckande ditt klagomål i samtalsloggen och anger tid, adress och skäl för överklagandet. Efter det, be honom berätta registreringsnumret. Om orsakerna förknippade med försämringen av vattenkvaliteten i ditt hem är kända för specialisten, bör han informera dig om dem.
Inom ett par arbetsdagar ska en besiktningsman från ett resursbesparande företag och en representant från bostadsavdelningen komma till dig. De upprättar en lag om dåligt vatten enligt en standardmodell.
Om ingenjören inte anlände inom den angivna tiden, ring en anställd i husförvaltningsbolaget och eventuella två grannar, upprätta detta dokument i deras närvaro, varefter alla närvarande undertecknar det med en anteckning om att inspektören är frånvarande. Sådant papper anses giltigt. Utifrån gärningen skrivs ett utlåtande.

Klagomålsschemat är identiskt med det som diskuterats ovan för ett klagomål om felaktig varmvattentemperatur. Du gör också en ansökan till tjänstemän från Statens bostadsinspektion, vägledd av samma rättsakter och hänsynsvillkor. Det enda som kommer att skilja sig åt i ditt klagomål är skälet till överklagandet. Du anger det som "vatten av dålig kvalitet" eller "vatten av otillräcklig kvalitet."

Efter att ha följt hela proceduren får vi svar från besiktningsmannen och väntar på att problemet ska åtgärdas. Kom ihåg, ett kollektivt klagomål eller påskyndar lösningen av den resulterande minskningen av vattenkvaliteten i positiv riktning.

Kompetent och korrekt formulerat uttalande i elektronisk form sök på samma e-postadress, på RosZhKH. Eller så kan du se och ladda ner den direkt.

Provapplikation för vatten av dålig kvalitet

Provapplikation för vatten av dålig kvalitet - 1

Provapplikation för vatten av dålig kvalitet - 2

Hur gjorde hyresgäster ett klagomål om bristande efterlevnad av varmvattenkvalitetsnormer lägenhetshus se följande video:

Vi kräver omräkning

Det finns regler för betalning och leverans verktyg, som regleras av dekretet från Ryska federationens regering. De täcker mycket kompetent och i detalj alla omräkningar för verktyg som tillhandahålls dåligt.

Så om varmvatten står det att det ska levereras oavbrutet och hålla rätt temperatur och kvalitet. med brist eller överskott (vilket händer mycket mindre ofta) av temperatur är: en minskning med 0,1 procent av bastaxan per volymenhet för var 3:e grad. I fallet när uppvärmningen av varmvatten är mindre än 40 grader, betalas det med kylhastigheten.

Du kan sänka avgiften för antalet dagar eller timmar då varmvatten av låg kvalitet levererades enligt följande:

vi dividerar antalet dagar då varmt vatten hälldes i otillräcklig kvalitet med antalet dagar i en månad;
Det mottagna beloppet multipliceras med tullsatsen.

Antalet som visade sig och kommer att vara en rabatt för dålig kvalitet allmännyttiga tjänster.

Vi hoppas att våra råd kommer att hjälpa dig att skydda dina rättigheter mot "allmännyttiga tjänsters laglöshet". Var aldrig rädd för att göra detta - och du kommer alltid att ha alla nödvändiga fördelar med civilisationen i ditt hus! När allt kommer omkring, som det visar arbitragepraxis angående konsumentpåståenden om dålig kvalitet dricker vatten, gör det hela verkligen möjligt!

Varmvatten ska ge invånarna komfort och säkerhet vid användning av VVS Vattenresurser enligt alla sanitära standarder varmvattentemperatur in lägenhetshus. Utrustning för tillförsel och distribution av resurser till förbrukningsställen i hela byggnadssystemet installeras i enlighet med standarder. Sådana tjänster bör vara säkra, pålitliga och billiga.

VV-temperatur

Lite om vilken temperatur vattnet ska ha. Temperaturintervallet för varmvatten är från 60 till 75 grader Celsius. Sådana värden är valda av en anledning. När temperaturen på vattnet i kranen är över de rekommenderade gränserna, är brännskador möjliga, särskilt på barnets känsliga hud. Därför måste standarden följas strikt i barninstitutioner och hälsovårdsorganisationer.

Många hyresgäster är intresserade av varför ett sådant temperaturvärde. När vi bestämmer temperaturregimen för tillförsel av varmt vatten, utgick vi från ett sådant fenomen som reproduktion av patologiska mikroorganismer. Även risken för brännskador beaktades.

Temperaturskillnaden för varmvatten bör vara sådan att skadliga bakterier upphör att existera och brännskador inte uppstår. Varm färsk vätska är en utmärkt livsmiljö för legionella, som är extremt farlig och förökar sig central vattenförsörjning(avlopp, värme). Till exempel, för inte så länge sedan i staden Verkhnyaya Pyshma, på grund av denna bakterie, som kom in i lägenheter via vattenförsörjningen, fanns det epidemiologiska former av lunginflammation hos 160 invånare i staden, och fem personer dog på sjukhuset.

Som ett resultat är det inte nödvändigt att tillhandahålla anställda förvaltande organisation ursäkter för att skylla alla dessa frågor på invånarna i huset, eftersom sanitära standarder varmvattentemperaturer i lägenheter är lagstadgade och orsakssambanden mellan ägare och hyresgäster av lägenheter gäller inte. Det viktigaste som behövs från invånarna är att vara medvetna om vem som ska skriva en ansökan om omräkning av betalningar för bostäder och kommunala tjänster, som tillhandahållits dåligt.

VIKTIG! Forskning som bestämmer temperaturen på varmvatten i en lägenhet bör anförtros ett ackrediterat företag som har licensintyg som tillåter sådan verksamhet att utföras.

Varmvatten håller inte standarden

Efter att temperaturmätningarna har gjorts, och standarden för temperaturen på varmvatten som tillförs bostaden inte uppfylls, ska du klaga till lämplig organisation. Förutom avvikelser i temperaturavläsningar kan det finnas följande anomalier:

det händer att vattnet efter att ha slagit på kranen rinner ut varmt och ibland kallt, vilket är oacceptabelt;
det händer också att kranvatten kommer i en icke-standardfärg och luktar inte särskilt trevligt;
inget varmvatten alls.

Tyvärr är kvaliteten på tjänster som tillhandahålls av företag av otillräcklig kvalitet, vilket förövarna måste ställas till svars för. När fastighetsägare är oroliga för sådana problem, måste du ringa de anställda i den förvaltande organisationen eller för att ta reda på och eliminera orsakerna till överträdelserna.

Samtidigt bör man komma ihåg att alla lägenhetsägare har rätt att kräva inte bara eliminering av förutsättningar, och i så stor utsträckning som möjligt en kort tid, men också att utföra för varmvatten, och när det inte finns i vattenförsörjningen, betala inte ens för denna tjänst.

Men det är ofta svårt för företagets anställda att självständigt bevisa de kränkningar som sker bland invånarna, de har ingen brådska att lägga ansvar på sig själva. I sådana situationer är det nödvändigt att kontakta andra licensierade organisationer som genomför en oberoende undersökning.

Vart ska man gå

Om varmvatten avviker från nuvarande standarder och kvaliteten på de tillhandahållna tjänsterna är låg, skriver lägenhetsägarna. En ansökan ska läggas till den i form av en kopia av den undersökning som genomförs av en oberoende organisation. Därefter återstår bara att vänta på att brottsbalken ska lösa detta problem, vilket kommer att ta tid.

När Förvaltningsbolag kommer inget eller bara avanmäler sig som svar, då på frågan om vad man ska göra vid avvikelser är svaret att gå längre. Till bostadsinspektionen eller åklagarmyndigheten. I verkligheten stöter många hyresgäster ofta på liknande situationer när förvaltningsbolaget inte vill eliminera sina brister, utan bara nickar mot förment objektiva omständigheter.

De säger ofta att de inte är behöriga att lösa sådana frågor, de är inte i deras kompetens och Storbritannien är inte ansvarigt för driften av rörledningar. Du kan också ta reda på att de inte alls är medvetna om vilken temperatur varmvattnet ska ha vid utloppet av avtappningsstället, så förvaltningsbolaget kommer inte att göra något för att lösa problemet.

Det är nödvändigt att bestämt försvara dina egna rättigheter, eftersom endast förvaltningsbolagen har anförtrotts uppdraget för offentliga tjänster. VV-temperatur med en hastighet av 60 till 75 grader bör tillhandahållas av förvaltningsbolag. Att svara på alla klagomål och åtgärda problem är deras direkta plikt. Om detta inte görs har ägarna rätt att lämna in ett klagomål till åklagarmyndigheten och Rospotrebnadzor.

tillsynsmyndigheter

När avvikelser från varmvattenstandarder upptäcks förhandlar förvaltningsbolaget med och reparerar i vissa situationer ingenjörs- och kommunikationssystemet på egen hand. Det händer ofta att vissa försumliga entreprenörer drar sig för att genomföra för att spara på användarna reparationsarbete rörledningar, som de helt enkelt är skyldiga att uppfylla. I det här fallet måste du modigt klaga till åklagarmyndigheten eller Rospotrebnadzor.

Dessutom är det möjligt att inte omdirigera klagomålet till tillsynsmyndigheterna, vilket hyresgäster ofta gör. Vet att du alltid kan förhandla med förvaltningsbolaget och räkna om varmvatten på ett bra sätt. I praktiken är många förvaltande organisationer själva gisslan i sådana situationer, när bokstavligen ingenting beror på dem.

Innan du skriver en ansökan om omräkning av betalning för elräkningar på grund av tjänster som tillhandahålls av dålig kvalitet, bör du ta reda på alla subtiliteter i denna fråga, utforska fallgroparna. Detta måste göras för att inte hamna i olika obehagliga situationer. Allt kan lösas på ett civiliserat sätt och enligt lagen.

Men när alla försök som gjorts inte har lett till något resultat, bör ägarna av bostadslokaler kontakta tillsynsstrukturerna. Då kommer det att gå mycket snabbare och när problemsituationen faktiskt finns så löser det sig på ganska kort tid.

Kallvattentemperatur

Kvaliteten på vattnet som levereras till lägenheter för dricks- och hushållsändamål måste uppfylla GOST och SanPin. Temperaturspridningen av kallt vatten regleras inte av några standarder, men du bör vara medveten om att indikatorerna beror på årstid. Detta motsvarar värdena i källorna för vattenintag och temperaturen på marken där rörledningen läggs.

I huvudrören når temperaturen nästan minusvärden på grund av att vätskan vid högt tryck fryser långsammare. Även om temperaturen på kallt vatten i kranen inte regleras av förordningar rekommenderar regionala tillsynsmyndigheter ett intervall på 4 till 20 grader Celsius. PÅ vinterperiod i vissa rum är det väldigt varmt, medan det i andra tvärtom är kallt. Detta är obekvämt, även om standarderna följs, så de regleras av förvaltningsbolaget under eldningssäsongen.

Olyckor som påverkar prestandan

Uppvärmning av kallvatten sker ofta på grund av blandning vid avtappningsställen för central varmvattenförsörjning. Detta på grund av ojämnt tryck i rören och en dåligt justerad blandare, som står på fördelarstigaren. Ibland sker blandning under sanitärt och tekniskt arbete i den tekniska underjorden.

Du måste veta att alla problem, när temperaturen på kallt vatten i kranen stiger, är förvaltningsbolaget skyldigt att eliminera så snart som möjligt. Annars skada på dyra hushållsprodukter, tvätt och diskmaskiner som arbetar på kallvatten från vattenledningar.

För att förhindra att detta händer, när man arbetar med någon vattenuppvärmningsanordningar, är det nödvändigt att stänga av varmvattenförsörjningskretsarna i tid under driften av värmeelementet, samt att avbryta pannorna när du tar vatten från den gemensamma stigaren. Med öppen dubbelkretsteknik, ofta varm och kallt vatten blandas, vilket leder till ett stort tryck, och sedan haveri av VVS-utrustning.

Varmvattnets temperatur beror både på typen av vattenförsörjningssystem och på tiden på dygnet. På natten kan temperaturen sjunka med 2 grader lägre än på dagen.

Temperaturstandarder

Standarderna för alla indikatorer i lägenheten måste överensstämma med SanPiN ( sanitära regler och normer) och GOST. SanPiNs regler för varmvatten 2017 har inte ändrats. Dessa standarder har antagits av ändamålsenlighetsskäl, eftersom för kallt eller varmt vatten kan vara skadligt för människors hälsa. Medborgare betalar inte bara för leverans av vatten, utan också för bekvämligheten i samband med en viss temperatur.

Vattentemperaturen beror direkt på typen av vattentillförsel. Helt enkelt - kallt och varmt vatten måste vara av sig själva, en viss temperatur. Temperaturen på varmvatten bör vara 60-75 grader (inte högre än 60 ° C och inte lägre än 75 grader). Denna temperatur krävs för alla platser för vattenintag.

PÅ slutet system vattentemperaturen bör vara 50 grader (detta är minimum), i det fria - 60 o C.

Följande avvikelser är tillåtna enligt reglerna för tillhandahållande av offentliga tjänster:

minska med 5 grader under natten (från 0 till 5.00 på morgonen);
dagtemperaturen sjunker med 3 o C (från 5.00 till 0.00).

Dessa regler är på plats för människors säkerhet. Mer varmt vattenän enligt standarden kan man bränna sig med varierande grad allvar. Den höga temperaturen är särskilt farlig för små barn, som kan öppna kranen, men som inte omedelbart kommer på hur man kan undvika eller blockera vattenflödet.

Men inte bara därför bör temperaturen på varmt vatten inte överstiga 75 grader. Faktum är att den stora majoriteten av VVS moderna lägenheterär gjord av plast. Och naturligtvis påverkar ökad temperatur negativt alla plastdelar.

En ökning av temperaturen upp till 76% anses vara en överträdelse. Precis som att den minskar till 56 grader under dagen eller upp till 54% på natten.

Hur man tar sin egen temperatur

Om det verkade för en medborgare att temperaturen på varmvattnet i kranen är mycket varmare än vanligt, bör den mätas i enlighet med alla regler. Det är möjligt att presentera krav till en serviceorganisation endast när man mäter enligt alla regler med minsta tillåtna fel. Termometern måste vara i gott skick och innehålla en 100 graders skala.

Algoritmen för åtgärder bör vara följande:

Öppna varmvattenkranen medan kallvattnet måste vara stängt. Vattnet ska rinna av inom 3 minuter. Stillastående vatten brukar vara lite lägre, så det borde lossna.
Byt ut en behållare under vattenströmmen, helst med en volym på minst en liter.
Utan att ordna om behållaren, mät direkt under rinnande vatten. Det är önskvärt att avkänningselementet är placerat i mitten av vattentanken. För att experimentet ska vara rent är det inte nödvändigt att ordna om behållaren, låt vattnet svämma över.
När siffrorna på termometern är fasta, kom ihåg resultatet.

Om temperaturen inte överensstämmer med SanPiN, måste du klaga till boendet och kommunala tjänster. Det är bäst att ringa kontrollrummet först för att ta reda på vad som orsakade ökningen. Det är möjligt att du inte behöver skriva ett uttalande, eftersom temperaturförändringen kan förklaras av förebyggande arbete eller reparationer på motorvägen. I detta fall ska transportören rapportera vid vilken tidpunkt temperaturen återgår till det normala.

Om det inte finns några goda skäl bör du skriva ett uttalande med en begäran om att åtgärda problemet. Ansökan ska skrivas i 2 exemplar, varav det ena be sekreteraren att sätta ett märke. Den andra kopian av ansökan är en garanti för att sekreteraren kommer att överföra ditt klagomål till prövning.

På videon om att kontrollera temperaturen på varmvatten

Avbryta vattentillförseln i händelse av en planerad inspektion kan inte vara mer än 4 timmar. Det är vid denna tidpunkt som temperaturen på vattnet i kranen kan ändras. Efter ett tag kommer hon att återhämta sig.

Närvaron av ett varmvattenförsörjningssystem är en förutsättning för alla moderna bekväma bostäder. Av denna anledning är det viktigt för varje ägare av bostadsfastigheter att veta vilken temperatur på varmvatten i kranen, enligt 2016 års SNP-standard, ska vara i kranen.

Det bör noteras att varmvattenförsörjningen spelar den viktigaste funktionen för konsumenterna. Med dess hjälp minskar sannolikheten för bildandet av virus och infektioner, utvecklingen av pandemier och epidemiologiska sjukdomar. Varmvatten är också en bekvämlighet som gör att du kan upprätthålla renlighet i lägenheten och inte uppleva obehag när du bor i den.

Varje person kan mäta temperaturen på inkommande vatten med en konventionell termometer. Därför är det viktigt att veta normativa indikatorer för varmvatten, godkänd av statliga föreskrifter:

slutna system - från 50 grader;
öppna system - från 60 grader;
ledsystem - från 75 grader.

Efter att ha räknat ut vilken temperatur på varmt vatten som ska vara i lägenheten enligt lagen, kan du säkert försvara dina rättigheter inför verktyg. Samtidigt är det viktigt att det inte finns några avvikelser i båda riktningarna: otillräcklig temperatur kommer inte att döda skadliga bakterier, och överdrivet uppvärmt vatten kan orsaka brännskador.

Det bör noteras att normen för temperaturen på varmvatten i ett hyreshus i vissa fall kan skilja sig från den verkliga situationen. Verksamheten har rätt att sänka temperaturen på vattnet som tillförs vattenförsörjningen av följande skäl:

nödsituationer som inträffar på motorvägen eller pumpstationen;
misslyckande med bostadskommunikation;
genomföra planerat och förebyggande arbete.

Dessa orsaker kan leda till avbrott i tillförseln av varmvatten. De nuvarande bestämmelserna beskriver dock även längden på perioden för att stoppa vattenförsörjningen till flerbostadshus:

upp till 4 timmar i rad;
upp till 8 timmar per månad;
upp till 24 timmar vid olyckor.

I praktiken tillåter verktyg ganska ofta kränkningar av den fastställda tiden. Husägare har inte själva möjlighet att påverka denna situation, men de kan kräva en omräkning av den taxa som används för vattenuppvärmning. Ekonomer har räknat ut att när varmvattnet stängs av bör priset sänkas med 0,15 %.

Det kommer inte att vara möjligt att omedelbart locka specialister för att mäta temperaturen på vattnet i en varm kran, eftersom det finns en tydlig verifieringsalgoritm. Endast dess efterlevnad kommer att göra det möjligt att utarbeta en handling som kommer att erkännas av allmännyttiga företag och andra myndigheter.

Om temperaturen på varmvatten i lägenheten inte observeras 2016, bevisa givet faktum kan göras genom att följa stegen nedan:

öppna varmvattenkranen i 2-3 minuter för att tömma vätskan som har stagnerat i rören;
placera ett speciellt glas under strålen för att fylla till en viss nivå;
doppa en termometer i ett glas för att mäta temperaturregim upp till 100 grader;
registrera resultaten.

Det måste beaktas att en viss avvikelse är tillåten i båda riktningarna från standardtemperaturindikatorerna:

00.01-05.00 - upp till 5 grader;
05.00-00.00 - upp till 3 grader.

förklara orsaken till avvikelsen genom att utföra eventuella arbeten med vattenförsörjningen;
vidta åtgärder för att eliminera de identifierade avvikelserna.

Om praktiska åtgärder för att avhjälpa situationen inte vidtas inom en vecka bör du kontakta de lokala myndigheterna eller de rättsliga myndigheterna.