Beredning av varmvatten i ett privat hus (DHW). VV-system - vad är det? Huvudtyper och egenskaper

Dekret från kommittén för tariffer och priser i Moskva-regionen daterat 12/13/2014 nr 149-R "Om fastställande av tariffer för varmvatten för 2015" godkände en tvåkomponentstariff för varmvatten på grundval av dekret från Ryssland Förbund daterat den 13 maj 2013 nr 406 "På statlig reglering tariffer inom området för vattenförsörjning och sanitet. Förfarandet för att beräkna och betala elräkningar definieras i reglerna för avsättningen verktyg, godkänd genom förordning av statsrådet Ryska Federationen nr 354. I enlighet med detta har förfarandet för beräkning av betalning för varmvatten ändrats. Nu avgiften för 1 kubikmeter varmt vatten består av två komponenter:

Den första- avgift för 1 kubikmeter kallvatten.

Andra- betalning för värmeenergi, som användes för att värma 1 kubikmeter kallvatten.

Komponenten för kallvatten är volymen kallvatten (CWS) för behoven av varmvattenförsörjning. I närvaro av individuella mätanordningar (mätare) bestäms denna komponent - enligt avläsningarna av varmvattenmätaranordningen (DHW), i avsaknad av en individuell mätanordning - enligt standarden, dvs 3,5 kubikmeter per 1 person. per månad.

Från 01 januari 2015 invånare lägenhetsbyggnader i staden Lyubertsy, som är utrustade med vanliga husmätare, tas avgifter för betalning för varmvatten till en tvåkomponentstariff: komponent kallt vatten för varmvatten och den termiska energikomponenten för varmvatten.

Betalning för varmvatten för boende i huset bör också göras till en tvåkomponentstaxa. Huset är utrustat med gemensamma hus varmvattenmätare. Betalning för varmvatten från 07/01/2015 ska debiteras med den nuvarande tvåkomponentstariffen: kallvattenkomponenten för varmvattenförsörjning (med en hastighet av 33,28 rubel / m3) och värmeenergikomponenten (TE) för varmvatten vatten med en hastighet av 2141,46 rubel ./Gcal.

I kvitton för betalning för bostäder och kommunala tjänster från den 1 juli 2015 anges "Varmvattenförsörjning" på två rader:

Kallt vatten för varmvatten - volymen kallvatten (HWS) för behoven av varmvattenförsörjning;

TE för varmvatten - termisk energi som används för att värma 1 kubikmeter kallvatten.

Avläsningarna av den gemensamma husmätaren - mängden varmvatten för den aktuella månaden och mängden värmeenergi som förbrukas under den aktuella månaden för cirkulation och uppvärmning av den angivna mängden vatten anges på baksidan av kvittot, till exempel , det följande:

1089,079 cu. m. - FV för varmvattenförsörjning (fysiskt vatten för varmvattenförsörjning);

110,732 Gcal. - TE för GVS (termisk energi för varmvattenförsörjning).

Den faktiska mängden värmeenergi som spenderas på att värma 1 kubikmeter kallvatten för ett hus bestäms baserat på den totala mängden värmeenergi till den totala mängden varmvatten för den aktuella månaden, vilket är:

= FC för varmvatten / FI för varmvatten = 110,732 Gcal. / 1089,079 cu. m. = 0,1017 Gcal/m3

då kommer den faktiska kostnaden för värmeenergi som spenderas på att värma 1 kubikmeter vatten under innevarande månad vara:

0,1017 Gcal/cu.m x RUB 2141,46 för 1 Gcal. = 217,79 rubel.

Observera att mängden värmeenergi som går åt för att värma 1 kubikmeter kallvatten under varje faktureringsmånad kan skilja sig åt, eftersom är ett beräknat värde och beror på mängden (volymen) varmvatten som förbrukas av huset under den aktuella månaden och mängden termisk energi som spenderas på cirkulation och uppvärmning av denna volym. Månatligen tas dessa avläsningar från den allmänna husets värmeenergimätare och överförs till värmeförsörjningsorganisationen och registreras samtidigt på baksidan av kvittot för varje aktuell månad.

För några år sedan dök det upp en ny rad i kvittonen - vattenvärme. Många människor vet inte vad den här tjänsten är och varför de måste betala för den. Trots allt gjordes innan betalning endast för varmt vatten. Därför vill många inte betala dubbla avgifter. Men utebliven betalning av pengarna som anges i denna kolumn leder till uppkomsten av skuld. Eftersom beloppet för uppvärmning av vatten i kvitton debiteras för en separat tjänst.

Hej kära besökare av portalen! Tyvärr avslöjar artikeln bara ett typiskt svar på din fråga. För ett privat ärende, skriv till oss. En av våra advokater omedelbart och helt gratis kommer att ge dig råd.

Värme på kontot vad är det?

Vad är uppvärmning är en av de vanligaste frågorna. Dokumentet har 2 kolumner termisk vattenförsörjning(VV) och uppvärmning.
Vad är varmvatten - detta är varmvattenförsörjning. Men folk förstår inte varför de måste sätta in pengar två gånger. Men i själva verket är allt annorlunda. VV är inte varmt vatten, utan värmeenergi, som används av bostäder och kommunala tjänster för att föra vätskan till önskad temperatur. Därför infördes en dubbeltaxa för varmvattenförsörjning och för den förbrukade energin.

Denna tariff fastställdes på grund av det faktum att för att uppnå normal temperatur ytterligare energi förbrukas. Tidigare togs inte hänsyn till bränsleförbrukningen vid beräkning av elräkningar, och pengar samlades in för detta endast under uppvärmningsperioden.
På grund av vad, under denna period, människors utgifter för uppvärmning och uppvärmning ökade kraftigt. För att förhindra att människor drastiskt ökar kostnaderna delade regeringen upp kostnaderna för att uppnå normala temperaturer för hela året.

Är det lagligt att ta betalt för detta

När man ser ytterligare en kolumn i kontrollen, tänker folk om det är lagligt. Vissa vänder sig genast till företagets anställda och förtydligar vad den nya kolumnen innebär och varför du behöver betala. Och vissa betalar helt enkelt inte för det.

Sådana handlingar från konsumenter kommer dock att betraktas som olagliga, eftersom skyldigheten att betala för vattenuppvärmning specificeras i artiklarna i bostadskoden. Legitimiteten av att kräva betalning för detta anges också i dekret från Ryska federationens regering nr 354 av den 6 juni 2011.

Tänk om utrustningen går sönder

Om värmaren går sönder kommer elräkningarna för uppvärmning inte att öka eller minska. Därför är det viktigt att snabbt återställa den i tjänst. I denna situation måste betalarna omedelbart informera de anställda i förvaltningsbolaget om haveriet. Efter att ha mottagit ansökan måste den juridiska personen omedelbart skicka specialister för att återställa driften av varmvattenberedaren.

Det är också hyresgästernas ansvar att köpa utrustningen.

Hur man bestämmer kostnaden själv

Kostnaden för uppvärmning av kallvatten anges på kvittot. Beräkna storlek för kall och varm vätska totala summan ganska enkelt, men få människor vet hur man beräknar betalningsbeloppet för en tilläggstjänst.

Hur beräknas vattenuppvärmning i notan sommar och vinter, och vilka uppgifter behöver du veta:

Se till att veta vilken taxa som är satt i regionen.
Vilka förluster led förvaltningsbolaget för att transportera resursen.
Hur mycket energi som faktiskt gick åt för att nå önskad temperatur.
Hur mycket resurs som förbrukas varje månad.

Inte alla förvaltande organisationer tillhandahåller sådana uppgifter till invånare i flerbostadshus. Men vilken person som helst kan begära denna information från HOA eller strafflagen och anställda juridisk enhetär skyldiga att lämna tillförlitliga uppgifter om betalning för tjänster för tillhandahållande av lägenhet.

Om du vägrar att svara på begäran kan sökanden lämna in ett klagomål mot förvaltningsbolagets anställda till Rospotrebnadzor. Efter att ha fått alla nödvändiga uppgifter kan du självständigt beräkna och jämföra värmeräkningen som anges i räkningen.

Beräkning av totalbeloppet 2018

Uppvärmning är den dyraste allmännyttan. Detta beror på det faktum att speciella värmeanordningar används för uppvärmning, som förbrukar mycket energi.

För att beräkna betalningsbeloppet för uppvärmning för varmvattenförsörjning är det nödvändigt att bestämma hur mycket resurs som har använts, för detta är det nödvändigt att ta avläsningar från mätaren eller göra en beräkning för varm fukt, om den inte finns där. Beräkningen av ersättningsbeloppet för varmvattenuppvärmning görs enligt följande formel:

P gv \u003d Vgv × Txv + (V v kr × Vi gv / ∑ Vi gv × Tv kr)

V hv - volymen varmvatten som förbrukas under faktureringsperioden (månaden) i en lägenhet eller lokaler

T xv - tariff för kallvatten

V v kr - mängden termisk energi som används för faktureringsperioden för uppvärmning av kallvatten kl oberoende produktion varmvattenhanteringsföretag

∑ Vi hw - sammanlagt den totala volymen varmvatten som förbrukats under faktureringsperioden

T v kr - tariffen för värmeenergi i husets lokaler.

Hastigheten som ställs in i regionen multipliceras med standarden för värme som krävs för att värma en kubikmeter vätska. Den resulterande siffran multipliceras med mängden förbrukad resurs.

För boende som saknar mätare ska beräkningen göras enligt följande: standarden divideras med antalet boende i huset (lägenheten).
Det resulterande resultatet kommer inte att vara korrekt, eftersom förvaltningsbolaget också lägger till kostnaderna för reparation, underhåll och underhåll av speciella enheter.

Elräkningar för uppvärmning slår hårt mot husägarnas budgetar. I samband med vad folk inte vill sätta in pengar utan anledning. Och utseendet i tidningen av en ny kolumn för uppvärmning väcker alltid frågor, särskilt om du måste betala ett ganska stort belopp för innovation. Uppvärmning dök upp på kvittot för inte så länge sedan, varför många fortfarande inte har räknat ut varför de måste betala för det separat, eftersom de redan betalar för vattenförsörjningen.

Det är svårt att föreställa sig bekvämt hem eller lägenhet utan varmvatten. Rätt organisation nödvändig inte bara för husbehov, utan är också grunden för individuell hygien. En varm morgondusch eller ett avkopplande kvällsbad har blivit vardagsrutiner. Men få människor känner till detaljerna i organisationen av varmvattenförsörjning. Vad är det, vilka viktiga krav måste iakttas när man designar ett system och hur man övervakar dess tillstånd? För att svara på dessa frågor är det nödvändigt att förstå de grundläggande principerna för varmvattenförsörjning.

Vad är varmvatten: uppgifter och funktioner

Huvudfunktionen för detta system är att förse vatten med en korrekt temperaturindikator för bostäder eller produktionslokaler. I det här fallet är det nödvändigt att ta hänsyn till vätskans kvalitet, egenskaperna hos dess tryck i rören och metoden för att öka temperaturen till önskat värde. Beroende på den sista parametern är varmvattensystemet uppdelat i 2 typer:

Central. Vatten värms upp vid termiska transformatorstationer (CTP) och från dem, genom rörledningar, levereras det till konsumenterna.
Autonom. För att uppnå den erforderliga temperaturregimen installeras speciella värmeanordningar - pannor, lagringspannor eller Denna typ av varmvattenorganisation är avsedd för ett litet område i rummet - en lägenhet eller ett hus.

Var och en av dem har sina egna fördelar och nackdelar. Det centrala systemet är bekvämare för konsumenterna, men bara om dess drift är konstant och uppfyller temperaturstandarder. Tyvärr är en sådan situation i vårt land mer ett undantag än en regel. Central DHW - vad är det, pålitligt sätt för att ge komfort i lägenheten eller en "huvudvärk" för konsumenterna? Detta beror till stor del på graden av noggrannhet hos lokala tillsyns- och kontrollorgan.

Den autonoma metoden är dyrare, eftersom den kräver installation av specialutrustning, packningar vatten rör. Dess prestanda och komfort överstiger dock vida den centrala varmvattenförsörjningen. Konsumenten kan själv ställa in temperaturnivån, styra energiförbrukningen.

varmvattenbehov

Frekventa planerade avbrott och låga temperaturregimär de största nackdelarna med central varmvattenförsörjning. Sådana situationer förekommer ofta, men enligt gällande lagar är deras frekvens strikt reglerad. Dekret från Ryska federationens regering nr 354 definierar följande standarder:

Vattnets sammansättning måste vara sanitära standarder SanPiN 2.1.4.2496-09.

För att kontrollera flödet av kylvätskan installeras speciella enheter för varmvattenförsörjning. Mätare monteras endast av representanter förvaltande organisation med vilket avtal träffas om leverans av varmvatten till lägenhet eller hus.

Autonoma system

Den praktiska implementeringen av dessa system kräver ett professionellt förhållningssätt till varje steg i arbetet. För design bör du känna till huvudtyperna av autonom varmvattenförsörjning. Vad det är och hur effektivt en viss typ kommer att fungera beror på de initiala tekniska parametrarna.

Kumulativ

Till pannan lagringsenhet vatten hämtas från extern källa och sedan värma den till önskad temperatur. Varmvattenschema denna typ är tillämplig på lanthus och stugor.

Modern design av pannor har ett antal ytterligare funktioner:

Flera driftsätt - ekonomiskt, optimalt och maximalt. Det är också möjligt att fördröja starten av uppvärmningen.
Värmeisoleringen av höljet säkerställer bevarandet av värme, vilket direkt påverkar energiförbrukningen.
Ett brett utbud av modeller som skiljer sig åt beroende på användbar volym, funktionella och funktionella egenskaper.

För att uppnå önskad temperaturnivå, elektrisk värmeelement- värmeelement.

strömmande

I flerbostadshus är användningen av värmeväxlare varmvattenberedare populärt. Beroende på den installerade utrustningen finns följande typer av enheter:

flödesvärmare;
dubbelkrets värmepannor.

Kan användas som energibärare Elektrisk energi eller termisk, till följd av förbränning av gas. Den senare metoden är att föredra, eftersom den är mindre ekonomiskt kostsam och mer effektiv på grund av dess låga tröghet.

Oavsett val måste varje varmvattensystem uppfylla standarderna, utföra sina direkta funktioner och vara absolut säkert för användarna.

När de betalar för verktyg ser konsumenterna olika förkortningar på kvittonen. Det är viktigt att veta vad som ligger bakom dessa brev och vart pengarna går. DHW är en varmvattentjänst. Men vad den innehåller och vad den består av, låt oss ta en närmare titt.

Regelverk och definitioner

Varmvatten, centralt levererat till konsumenter, i enlighet med bestämmelserna i dekret från Ryska federationens regering nr 354 av 05/06/2011, är en av de kommunala resurserna. En allmännyttig tjänst är tillhandahållandet av en resurs till en konsument av en tjänsteleverantör (leverantör).

Det vill säga, när det gäller varmvattenförsörjning är en allmännyttig tjänst leverans av varmvatten med de nödvändiga parametrarna till lägenheter i flerbostadshus, sovsalar, företag och offentliga byggnader (sjukhus, tvättstugor, dagis, etc.).

Tjänster för leverans av varmvatten till boende tillhandahålls av värmenätet, som också ansvarar för genomförandet av central uppvärmning av bostäder och offentliga byggnader.

Servicefunktioner

Beredningen av varmvatten för behoven av varmvattenförsörjning sker vid centraliserade värmepannor, på samma plats där värmesystemets värmebärare värms upp.

Pannor kan anslutas till ett slingsystem för varmvatten eller vara återvändsgränd - utformade för en grupp hus eller ett hus (till exempel takpannor). Ju närmare konsumenten är varmvattenkällan (pannrum), desto bättre blir servicen, desto högre blir vattentemperaturen. Anslutning till slingnät är dock att föredra när det gäller tillförlitlighet och oavbruten varmvattenförsörjning.

Tjänsten inkluderar:

Pannservice. Till skillnad från uppvärmning tillhandahålls varmvatten året runt, medan pannhusen växlar till sommardrift (minimum).
Spårunderhåll.
Utföra planerat underhållsarbete på nätverk.

Vattnet som värms upp i pannrummet för ett öppet (icke-stängt) tappvarmvattensystem kommer in i konsumenternas lägenheter via tillförselvattenledningarna och distribueras genom hushållsvattennäten.

Man bör komma ihåg att varmt vatten inte kan användas för matlagning på grund av närvaron av tillsatser i det - speciella tillsatser som minskar nivån av skalbildning på rörledningarnas innerväggar.

Temperaturen på varmvatten hos konsumenterna regleras av sanitära och lagliga normer och är + 50 ... + 65 ° С. Faktum är att det ofta inte överstiger +40 °C.

Detta beror på värmeförluster under tillförseln av kylvätska längs vägarna (dålig kvalitet rörisolering, vindbyar) eller på grund av låg temperatur vid utloppet av pannrummet. Pannrumsoperatörer justerar utgångsparametrarna baserat på utomhustemperaturen.

Tjänsteleverantörens uppgift är att förse lägenheterna med en gemensam resurs av lämplig kvalitet. Ibland motiverar värmesystemet rendering av dålig kvalitet tjänster i nätverkens bedrövliga tillstånd - de rutter som byggdes under det senaste århundradet, som kräver stora reparationer, kommer inte att motstå temperaturskillnaden i vintertid, om parametrarna för kylvätskan vid utloppet av pannhuset hålls på standardnivån.

Det visar sig vara en ond cirkel - många invånare betalar ofta inte för varmvatten på grund av dess låga temperatur, eller vägrar till och med denna tjänst och byter till elektrisk vattenuppvärmning. Och värmebolag kan inte producera reparationsarbete, därför att befolkningens skuld att betala ger dem inte ett inflöde av medel.

På videon om DHW-tjänsten

Resultat

Betala eller inte för VV-tjänst om det visar sig vara av otillräcklig kvalitet är det en rent personlig fråga. Det är viktigt att förstå att genom att besluta sig för att gå in på utebliven betalning behöver du inte bara producera skulder. Det är nödvändigt att samla in bevisbasen enligt följande schema: gör kommissionsmätningar av vattentemperaturen, skicka resultaten till tjänsteleverantören. Se till att få ett officiellt svar som förklarar orsakerna till den låga kvaliteten på tjänsten. Efter att ha samlat in ett bevispaket kan du gå till domstol för att försvara dina rättigheter.

Muskoviter började få nya kvitton för bostäder och kommunala tjänster. Efter ökningen av tarifferna och uppkomsten av bidrag för kapitalreparationer ökade betalningarna med minst 1 tusen rubel. Gazeta.Ru berättar vad du behöver veta för att försöka spara pengar.

"Ofta lyckas aktiva medborgare som checkar konton minska de fakturerade beloppen med hälften. Överfakturering uppstår på grund av att tjänster som inte tillhandahålls ingår där, och volymen av tjänster som utförs överskrids”, säger Mikhail Anshakov, ordförande i Consumer Rights Protection Society.

Hur man upptäcker bedrägeri

”Ju mer detaljerad fakturan är, desto lättare är det att förstå hur rimliga betalningarna är.

Om det finns få rader avslöjas inte syftet med betalningar i detalj - detta är den första anledningen till misstanke. Vanligtvis avslöjar förvaltningsbolaget medvetet inte syftet med betalningarna.

Till exempel, om en rad säger "för allmänna husbehov" utan att förklara exakt vad som ingår här, kan beloppet vara överskattat, inkludera ej tillhandahållna tjänster", varnar Valery Novikov, chef för den juridiska supportavdelningen på NP ZhKKH Control.

Det är värt att uppmärksamma det slutliga beloppet: om det skiljer sig från det som var en månad tidigare är det bättre att noggrant kontrollera hela kontot.

”Det finns planerade höjningar, de måste övervakas. Om det inte finns några sådana höjningar, och betalningen har blivit dyrare, bör den noggrant räknas om”, säger experten.

Samtidigt, efter höjningen av tarifferna (minns, de höjdes den 1 juli), bör kontot kontrolleras särskilt noggrant. Förvaltningsbolag och elleverantörer kan överdebitera räkningen och gömmer sig bakom en planerad ökning.

"Det händer till exempel att de överskattar standarderna, ordinerar samma belopp två gånger - som ett resultat fördubblas betalningen", säger Sergey Vasilyev, ordförande för Moskontrol-rörelsen.

Vad betalar vi för

Betalningen består vanligtvis av ett antal mystiska förkortningar och varje distrikt får införa sina egna förkortningar. Det finns några vanliga:

HVS DPU- kallvattenförsörjning (kallvatten) enligt husmätare. Om KPU anges betalar du för vatten enligt lägenhetsmätaren.

DHW DPU- varmvattenförsörjning (varmvatten) enligt husmätare.

kallvatten för tappvarmvatten- kallvattenförsörjning för varmvattenförsörjning. Det vill säga kallvattnet som används för uppvärmning, i en annan rad ger de priset för själva uppvärmningen. Lägga ihop dem, få det slutliga priset på varmvatten.

Vattenutlopp- Vattenavfall (avlopp), använt kallt och varmt vatten.

Uppvärmning huvud kvm- uppvärmning av huvudområdet.

Sod. och rem. zhp(eller sod. och rem. bodde.) - underhåll och reparation av bostadsyta. Detta är tjänster från ett företag som förvaltar ett hyreshus för underhåll och pågående reparation av gemensam egendom i lägenhetshus. Det vill säga om du har den här linjen så förutsätts det att ordningen hålls i din entré och allt fungerar. Denna linje kan innefatta olika tjänster (underhåll av intern teknisk utrustning, städning, Underhåll, sophämtning, conciergetjänster etc.), om de inte finns med i betalningen kan du kontakta brottsbalken för förtydligande.

Samtidigt ska belopp och tjänster som ingår i kvittot godkännas genom beslut av hyresgästerna själva på mötet.

Det finns också tjänster som medborgarna i verkligheten inte använder: till exempel betalning för en antenn och radiopunkter. De kan avstås på individuell basis genom att kontakta brottsbalken med en begäran om att utesluta dessa föremål från det allmänna kontot.

Disk eller standard

Beloppen för individuell konsumtion (nytta som används i lägenheten) och för allmänna husbehov (EN, till exempel kostnaden för uppvärmning och belysning av entrén) i betalningen måste delas upp i olika kolumner.

Det finns fall när betalningsbeloppet för användning av verktyg per person och person översteg mängden individuell konsumtion i lägenheter.

Detta kan hända när betalningar för ODN periodiseras inte enligt mätare, utan enligt standarder (med en multiplikationsfaktor på grund av bristen på en mätare). För att minska kostnaderna måste ägarna rösta på mötet för installation av mätare. Installera sina resursförsörjande organisationer.

Tidigare skrev Gazeta.Ru att resursförsörjande organisationer ofta saboterar installationen av mätare, eftersom standarderna ger dem mycket mer inkomst.

Om ett sådant problem upptäcks måste du kontakta Bostadsinspektionen.

Var uppmärksam på kvadratmeter och antalet boende

Du bör kontrollera om lägenhetens yta anges korrekt i betalningen. Baserat på kvadratmeter uppvärmnings- och översynsavgifter debiteras. Regionala myndigheter fördelar subventioner som kompenserar för en del av betalningarna, men de verkar bara inom ramarna social norm(i Moskva är det 33 kvm - för en person, 42 kvm - för två), förklarar Valery Novikov. Du kommer att få betala för bostadsöverskott.

Också, skynda dig inte att registrera nya hyresgäster. Ju fler människor, desto dyrare blir till exempel vatten (om mätare inte är installerade). Om någon från de som är folkbokförda i lägenheten under en lång tid inte bor i det, då kan du uppnå en omräkning. Det är bara nödvändigt att bevisa frånvaron - ta till exempel med ett intyg från förvaltningsbolaget verklig plats bostad. Detsamma gäller för sommarboende i landet och långa tjänsteresor: om relevanta handlingar finns tillgängliga är brottsbalken skyldig att räkna om.

Ny linje - översyn

Det är enkelt att räkna ut hur mycket du måste betala för en ny tjänst. I Moskva är månadsavgiften 15 rubel. per kvm m. Den nya raden dök upp i huvudstaden i juli och har redan orsakat en våg av missnöje.

Tidigare har Gazeta.Ru skrivit att muskoviter vill sluta ett avtal med översynsfonden på sina egna villkor och kräver att ett antal väsentliga punkter beaktas i avtalet. Men än så länge är praxis inte till förmån för de boende.

Man måste också komma ihåg att om mer än 10 % av en familjs inkomst går till att betala för bostäder och kommunala tjänster i Moskva, kan man få statligt stöd i form av subventioner.

I det här fallet måste du kontakta distriktets bostadsbidragsavdelning och lämna in ett inkomstbevis och ett ägarbevis. Samtidigt bör det inte finnas något överskott av bostadsyta: etablerade normer- 33 kvm m per person, 42 kvm. m för två.

Vad ska man göra om räkningen är för hög

Om det visar sig att notan är för hög behöver du göra en anmälan till förvaltningsbolag. Om hon inte svarar kan du göra en anmälan till Bostadsinspektionen (du kan också skriva där direkt, utan att vänta på svar från brottsbalken). Du kan också kontakta regionkommissionen för taxor.

”Bostadsinspektionen kan uppmanas att göra en besiktning, utifrån vilken en omräkning kommer att göras. Om det visar sig att betalningarna var överskattade, kommer medborgarna att få mellanskillnaden, som kommer att debiteras för betalningen av framtida betalningar”, förklarade Novikov.

I allmänhet har praxisen att lösa sådana tvister utvecklats till konsumenternas fördel, säger experter.

Det viktigaste är att få vad du vill, det är lättare för majoriteten att ge upp om det visar sig att de måste betala hundra rubel mer, och sådan straffrihet uppmuntrar bara till missbruk, ”varnar Anshakov.