Նրան բնորոշ է պաշտոնական բիզնես ոճը։ Խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճը, դրա հիմնական առանձնահատկությունները

Օգտագործվում է հաստատություններում, դատարաններում և ցանկացած տեսակի բանավոր բիզնես հաղորդակցության մեջ փաստաթղթեր, նամակներ և գործնական փաստաթղթեր կազմելու համար՝ սա պաշտոնական բիզնես խոսքի ոճ է:

ընդհանուր բնութագրերը

Սա վաղուց հաստատված, կայուն և բավականին փակ ոճ է։ Իհարկե, նա էլ ժամանակի ընթացքում որոշակի փոփոխությունների ենթարկվեց, բայց դրանք չնչին էին։ Պատմականորեն զարգացած ժանրերը, հատուկ շարահյուսական շրջադարձերը, ձևաբանությունն ու բառապաշարը դրան տալիս են բավականին պահպանողական բնույթ։

Պաշտոնական բիզնես ոճը բնութագրելու համար անհրաժեշտ է լեզվին տալ չորություն, խոսքի կոմպակտություն, հակիրճություն և հեռացնել հուզական լիցքավորված բառերը։ Լեզվական գործիքներն արդեն գոյություն ունեն յուրաքանչյուր առիթի համար նախատեսված ամբողջական հավաքածուով. սրանք այսպես կոչված լեզվական կնիքներ կամ կլիշեներ են:

Որոշ փաստաթղթերի ցանկ, որոնք պահանջում են պաշտոնական բիզնես ոճ.

• միջազգային պայմանագրեր;
• պետական ​​ակտեր;
• իրավական օրենքներ;
• տարբեր կանոնակարգեր;
• ռազմական կանոնադրություններ և ձեռնարկությունների կանոնադրություններ.
• բոլոր տեսակի հրահանգներ;
• պաշտոնական նամակագրություն;
• տարբեր բիզնես փաստաթղթեր:

Լեզվի ոճի ընդհանուր բնութագրերը

Ժանրերը կարող են բազմազան լինել, բովանդակությունը կարող է տարբեր լինել, բայց պաշտոնական բիզնես ոճն ունի նաև ամենակարևոր ընդհանուր հատկանիշները։ Առաջին հերթին, հայտարարությունը պետք է լինի ճշգրիտ: Եթե ​​հնարավորությունը թույլատրված է տարբեր մեկնաբանություններ, սա արդեն պաշտոնական բիզնես ոճ չէ։ Օրինակները նույնիսկ հեքիաթներում են՝ մահապատիժը չի կարելի ներում շնորհել։ Միայն ստորակետը բացակայում է, բայց այս սխալի հետևանքները կարող են շատ հեռուն լինել:

Նման իրավիճակներից խուսափելու համար կա երկրորդ հիմնական հատկանիշը, որը պարունակում է փաստաթղթերի ֆորմալ-գործարար ոճը, տեղայնությունն է: Հենց նա է օգնում ընտրել բառաբանական, ձևաբանական, շարահյուսական լեզվական գործիքներբիզնես փաստաթղթեր պատրաստելիս.

Նախադասության մեջ բառերի դասավորությունը հատկապես խիստ և պահպանողական է, այստեղ շատ բան հակասում է ռուսաց լեզվի բնածին կառուցվածքին. ուղղակի պատվերբառերը. Սուբյեկտը նախորդում է պրեդիկատին (օրինակ՝ ապրանքները թողարկվում են), իսկ սահմանումները դառնում են ավելի ուժեղ, քան սահմանված բառը (օրինակ՝ վարկային հարաբերություններ), վերահսկվող բառից առաջ գալիս է վերահսկվող բառը (օրինակ՝ վարկ հատկացնել)։

Նախադասության յուրաքանչյուր անդամ սովորաբար ունի իր ուրույն տեղը, որը որոշվում է նախադասության կառուցվածքով և տեսակով, այլ բառերի մեջ իր դերով, փոխազդեցությամբ և նրանց հետ փոխհարաբերություններով: ԲԱՅՑ բնավորության գծերպաշտոնական բիզնես ոճ՝ սեռական գործերի երկար շղթաներ, օրինակ՝ մարզպետարանի ղեկավարի դիմումը.

Ոճի բառապաշար

Բառապաշարային համակարգը, բացի սովորաբար օգտագործվող չեզոք գրքային բառերից, ներառում է որոշակի կլիշեներ՝ կղերականություն, այսինքն՝ լեզվական կլիշեներ։ Սա ներառված է պաշտոնական բիզնես ոճի հատկանիշների մեջ։ Օրինակ՝ որոշման հիման վրա, մուտքային փաստաթղթեր, ելքային փաստաթղթեր, ժամկետի ավարտից հետո, հետևում և այլն:

Այստեղ այն ամբողջական չէ առանց մասնագիտական ​​բառապաշարի, որը ներառում է նեոլոգիզմներ՝ ստվերային բիզնես, ապառքներ, սև կանխիկ գումար, ալիբիներ և այլն։ Պաշտոնական բիզնես ոճը ներառում է նաև որոշ արխաիզմների ընդգրկում բառապաշարի մեջ, օրինակ՝ այս փաստաթուղթը, ես դա հավաստում եմ։

Այնուամենայնիվ, երկիմաստ բառերի և բառերի օգտագործումը, որոնք ունեն փոխաբերական իմաստ, բացարձակապես անթույլատրելի է։ Հոմանիշները շատ քիչ են, և դրանք չափազանց հազվադեպ են ընդգրկվում պաշտոնական բիզնես ոճում: Օրինակ՝ վճարունակություն և վարկունակություն, մատակարարում և առաքում, ինչպես նաև ապահովում, ամորտիզացիա և ամորտիզացիա, սուբսիդիաներ և հատկացումներ։

Այն արտացոլում է սոցիալական փորձը, ոչ թե անհատական, ուստի բառապաշարն ունի ընդհանրացված բնույթ: Կոնցեպտուալ շարքը նախընտրում է ընդհանուր հասկացություններ, որոնք լավ տեղավորվում են պաշտոնական բիզնես ոճի մեջ: Օրինակներ. ժամանել փոխարենը ժամանել, գալ, թռչել և այլն; փոխադրամիջոցմեքենայի, ինքնաթիռի, գնացքի, ավտոբուսի կամ շան սահնակի փոխարեն; տեղանքգյուղի փոխարեն քաղաք, Սիբիրի մայրաքաղաք, քիմիկոսների գյուղ եւ այլն։

Այսպիսով, բառապաշարային կառուցվածքների հետևյալ տարրերը պատկանում են պաշտոնական բիզնես ոճին.

• Տեքստերում տերմինաբանության բարձր տոկոսը. իրավական - օրենք, սեփականատեր և գույք, օբյեկտների գրանցում, փոխանցում և ընդունում, սեփականաշնորհում, ակտ, վարձակալություն և այլն; տնտեսական - ծախսեր, սուբսիդիաներ, բյուջե, առք ու վաճառք, եկամուտ, ծախս և այլն; տնտեսական և իրավական՝ սեկվեստր, իրականացման ժամկետ, սեփականության իրավունք, վարկի մարում և այլն։
• Խոսքի կառուցման անվանական բնույթը պայմանավորված է մեծ թվովԲայական գոյականներ, որոնք առավել հաճախ նշանակում են օբյեկտիվ գործողություն՝ ապրանքների առաքում, հետաձգված վճարում և այլն։
• Նախադրական համակցությունների և անվանական նախադրյալների մեծ հաճախականություն՝ հասցեին, ուժին, գործի առնչությամբ, չափով և այլն։
• Մասնակիցների անցումը ածականների և դերանունների՝ կղերական իմաստներն ուժեղացնելու համար. այս պայմանագիրը (կամ կանոնները), ընթացիկ դրույքաչափերը, համապատասխան միջոցները և այլն:
• Կարգավորվող բառային համատեղելիություն. գործարքը միայն կնքվում է, և գինը սահմանվում է, իրավունքը տրվում է և վճարվում է:

Ոճի մորֆոլոգիա

Պաշտոնական բիզնես ոճի մորֆոլոգիական առանձնահատկությունները ներառում են, առաջին հերթին, խոսքի որոշ մասերի հաճախակի (կրկնվող) օգտագործումը, ինչպես նաև դրանց տեսակները, որոնք օգնում են լեզվի ճշտության և հայտարարությունների երկիմաստության ձգտմանը: Օրինակ՝ սրանք.

• գոյականներ, որոնք անվանում են մարդկանց՝ ելնելով նրանց գործողություններից (վարձակալ, հարկ վճարող, վկա);
• Գոյականներ, որոնք մարդկանց կոչում են ըստ պաշտոնի կամ աստիճանի, ներառյալ կանանց խիստ ձևով արական(վաճառող Սիդորով, գրադարանավար Պետրով, սերժանտ Իվանովա, տեսուչ Կրասուցկայա և այլն);
• մասնիկ ոչ բառային գոյականներում (չհամապատասխանություն, չճանաչում);
• ածանցյալ նախադրյալների օգտագործումը լայն տիրույթում (շնորհիվ, կապված, չափով, ուժով, հիման վրա, առնչությամբ և այլն);
• կոնստրուկցիաներ ինֆինիտիվում (օգնել, ստուգել);
• բայերի ներկա ժամանակը այլ իմաստով (տուգանք է գանձվում չվճարելու համար).
• բաղադրյալ բառեր երկու կամ ավելի հոլովով (գործատու, վարձակալ, սպասարկում, լոգիստիկա, ներքևում անվանումով, վերևում և այլն):

Ոճի շարահյուսություն

Պաշտոնական բիզնես ոճի բնութագիրը բաղկացած է հետևյալ շարահյուսական հատկանիշներից.

• Պարզ նախադասություններն օգտագործվում են միատարր անդամների բազմաթիվ շարքերով: Օրինակ՝ Վարչական տույժ կարող է լինել տուգանք՝ շինարարության, արդյունաբերության ոլորտում աշխատանքի պաշտպանության և անվտանգության խախտման համար, գյուղատնտեսությունև տրանսպորտը Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրությանը համապատասխան:
• Կան այս տեսակի պասիվ կառույցներ՝ վճարումները կատարվում են խստորեն նշված ժամին։
• Գոյականները գերադասում են սեռական հոլովը և պարուրված են ուլունքներով՝ մաքսային հսկողության ստորաբաժանումների գործունեության արդյունքները։
• Բարդ նախադասությունները լրացվում են պայմանական դրույթներով. բաժանորդների կողմից իրենց անձնական տվյալների մշակման եղանակների և նպատակների կամ ամբողջությամբ անհամաձայնության դեպքում բաժանորդները պայմանագիր կնքելիս ստորագրում են համապատասխան հայտարարություն:

Պաշտոնական բիզնես ոճի ոլորտը ժանրային բազմազանության մեջ

Այստեղ նախ պետք է առանձնացնեք թեմայի երկու ոլորտ՝ պաշտոնական-վավերագրական և առօրյա բիզնես ոճեր:

1. Պաշտոնական վավերագրական ոճը բաժանվում է երկու կատեգորիայի՝ աշխատանքին վերաբերող օրենսդրական փաստաթղթեր պետական ​​մարմիններ, - Սահմանադրությունը, կանոնադրությունը, օրենքները մեկ լեզու են (J), և դիվանագիտական ​​ակտերը կապված են միջազգային հարաբերություններ, - հուշագրեր, կոմյունիկացիաներ, հայտարարություններ, կոնվենցիաներ - սա այլ լեզու է (K):

2. Առօրյա բիզնես ոճը նույնպես բաժանվում է. կազմակերպությունների և հիմնարկների միջև նամակագրությունը j լեզուն է, իսկ մասնավոր բիզնես թերթերը՝ k լեզուն: Առօրյա բիզնես ոճի ժանրերը ներառում են բոլոր պաշտոնական նամակագրությունները՝ առևտրային նամակագրություն, գործնական նամակներ, ինչպես նաև գործնական փաստաթղթեր՝ ինքնակենսագրություն, վկայագիր, ակտ, վկայագիր, հայտարարություն, արձանագրություն, անդորրագիր, լիազորագիր և այսպես շարունակ։ Այս ժանրերի ստանդարտացման հատկանիշը հեշտացնում է հոդվածների պատրաստումը, խնայում է լեզվական ռեսուրսները և թույլ չի տալիս տեղեկատվության ավելորդություն:

Բիզնես փաստաթղթերի ստանդարտացում

Հատուկ ընտրված պաշտոնական բիզնես ոճի բառերն ապահովում են հաղորդակցման ճշգրտություն, որն իրավական ուժ է տալիս փաստաթղթերին: Տեքստի ցանկացած կտոր պետք է ունենա յուրահատուկ մեկնաբանություն և իմաստ: Նման բարձր ճշգրտության համար նույն բառերը, տերմինները, անունները կրկնվում են բազմիցս։

Բանավոր գոյականի ձևը լրացնում է պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկությունները գործողությունների և գործընթացների վերլուծական արտահայտությամբ. «լրացնել» բառի փոխարեն օգտագործվում է «լրացումներ կատարել» արտահայտությունը, «որոշել» փոխարեն՝ «որոշումներ կայացնել» և. այսպես շարունակ։ Որքան ավելի կոշտ է հնչում «պատասխանատու» լինելը պարզապես «պատասխանելու» փոխարեն:

Ընդհանրացումն ու վերացականությունը ամենաբարձր աստիճանի, և միևնույն ժամանակ ամբողջ բառապաշարի կոնկրետ իմաստը պաշտոնական բիզնես ոճի հիմնական հատկանիշներն են։ Միաժամանակ օգտագործվող այս աներևակայելի համակցությունը փաստաթղթին տալիս է մեկ մեկնաբանության հնարավորություն, իսկ տեղեկատվության համախառն՝ իրավական ուժ: Ինքնին տեքստերը հագեցած են տերմիններով և ընթացակարգային բառապաշարով, և, օրինակ, պայմանագրերի հավելվածները պարունակում են նոմենկլատուրային բառապաշար: Հարցաթերթիկները և գրանցամատյանները, հավելվածները և բնութագրերը օգնում են տերմինաբանության վերծանմանը:

Բացի էմոցիոնալ գունավոր տեքստից, փաստաթղթերում անընդունելի է հայհոյանքների, կրճատված բառապաշարի, ժարգոնի, խոսակցական արտահայտությունների օգտագործումը: Նույնիսկ մասնագիտական ​​ժարգոնն անտեղի է լեզվում գործարար նամակագրություն. Եվ ամենից շատ, քանի որ այն չի համապատասխանում ճշգրտության պահանջներին, քանի որ այն վերագրված է զուտ բանավոր հաղորդակցության ոլորտին։

Բանավոր գործնական ելույթ

Տեքստերի անզգայությունն ու չոր տրամաբանությունը, նյութի ստանդարտ դասավորությունը թղթի վրա էապես տարբերվում է բանավոր խոսք, որը սովորաբար հուզականորեն գունավոր է և ասիմետրիկ՝ ըստ տեքստի կազմակերպման սկզբունքների։ Եթե ​​բանավոր խոսքը ընդգծված տրամաբանական է, հաղորդակցման միջավայրը հստակ պաշտոնական է:

Պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկությունն այն է, որ բանավոր գործնական զրույց, չնայած մասնագիտական ​​թեմային, պետք է ընթանա դրական հույզերի ոլորտում՝ համակրանք, վստահություն, հարգանք, բարի կամք:

Այս ոճը կարելի է դիտարկել իր տարատեսակներով. կղերական և գործարար ոճն ավելի պարզ է, բայց լեզուն կառավարությունը վերահսկում է, դիվանագիտական ​​կամ իրավական պահանջներ հատուկ ուշադրություն. Շփման ոլորտներն այս դեպքերում բոլորովին տարբեր են, հետեւաբար պետք է տարբեր լինի նաեւ շփման ոճը։ Հայտարարություններ, արձանագրություններ, հրամաններ, հրամանագրեր՝ այն ամենը, ինչ մտածված, գրված, ընթերցված է, այնքան վտանգավոր չէ, որքան բանավոր բանակցությունները, գործնական հանդիպումները, հանրային կատարումև այլն: Խոսքը, ինչպես ճնճղուկը, չի կարելի բռնել, եթե դուրս թռչի։

Խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճի հիմնական հատկանիշներն են հակիրճությունը, ճշգրտությունը և ազդեցությունը: Այս նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ կլինի օգտագործել բառերի համապատասխան ընտրություն, ճիշտ կառուցվածքներ, ճիշտ շարահյուսություն և ստանդարտացում պատրաստված խոսքի ամբողջ բլոկների մտքում: Ինչպես գրավոր բիզնես տեքստում, բանավոր խոսքում տեղ չկա էմոցիոնալ գունավոր բառապաշարի համար: Ավելի լավ է ընտրել չեզոքը, ավելի մոտ լինել կղերական լեզվական միջոցների չափանիշներին, որպեսզի հնարավորինս ճշգրիտ ձեւակերպեք ձեր ծրագիրը։

Ռեկվիզիտներ

Պաշտոնական բիզնես ոճի ամենավառ բնութագիրը նույնիսկ տեքստը չէ, այլ դրա դիզայնի բոլոր անփոխարինելի տարրերը՝ մանրամասները: Փաստաթղթի յուրաքանչյուր տեսակ ունի ԳՕՍՏ-ի կողմից տրամադրված իր տեղեկատվությունը: Յուրաքանչյուր տարր խստորեն ամրագրված է ձևի որոշակի տեղում: Ամսաթիվը, անունը, գրանցման համարը, կազմողի մասին տեղեկությունները և մնացած բոլոր մանրամասները միշտ գտնվում են նույն կերպ՝ մեկը թերթի վերևում, մյուսը՝ ներքևում:

Մանրամասների քանակը կախված է փաստաթղթի բովանդակությունից և տեսակից: Նմուշի ձևը ցույց է տալիս առավելագույն մանրամասները և այն հերթականությունը, որով դրանք գտնվում են փաստաթղթում: Սա Ռուսաստանի Դաշնության պետական ​​զինանշանն է, կազմակերպության կամ ձեռնարկության զինանշանները, պետական ​​մրցանակների պատկերները, կազմակերպության, ձեռնարկության կամ հաստատության ծածկագիրը ( համառուսական դասակարգիչձեռնարկություններ և կազմակերպություններ - OKPO), փաստաթղթի ձևի ծածկագիր (կառավարման փաստաթղթերի համառուսական դասակարգիչ - OKUD) և այլն:

Ստենսիլինգ

Մեքենաների մշակում, համակարգչային գրասենյակային աշխատանք. նոր դարաշրջանստանդարտացման գործընթացում։ Տնտեսական և հասարակական-քաղաքական կյանքը գնալով բարդանում է, տեխնոլոգիական առաջընթացը մեծ թափ է հավաքում, հետևաբար պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկություններն են տնտեսապես արդարացնել բոլոր հնարավորներից մեկ լեզվական տարբերակի ընտրությունը և այն գործնականում համախմբել։

Օգտագործելով կայուն բանաձև, ընդունված հապավում, ամբողջ նյութի միատեսակ դասավորություն, փաստաթուղթ կազմելը շատ ավելի արագ և հեշտ է: Այսպես են կազմվում բոլոր ստանդարտ և կաղապարային տառերը, աղյուսակները, հարցաթերթիկները և այլն, ինչը թույլ է տալիս կոդավորել տեղեկատվությունը` ապահովելով տեքստի տեղեկատվական հզորություն, դրա ամբողջական կառուցվածքը տեղակայելու հնարավորությամբ: Նման մոդուլները ներդրվում են պայմանագրերի տեքստում (վարձակալության, աշխատանքի կատարման, առքուվաճառքի և այլնի վերաբերյալ)

Փաստաթղթում բառի օգտագործման հիսունից յոթանասուն տոկոսը ընթացակարգային բառապաշար և տերմինաբանություն է: Փաստաթղթի թեման որոշում է համատեքստի միանշանակությունը: Օրինակ՝ Կողմերը պարտավորվում են պահպանել վերը նշված կանոնները: Փաստաթղթից դուրս օգտագործված «կողմեր» բառը շատ երկիմաստ է, բայց այստեղ այն կարդացվում է զուտ իրավական կողմը- անձինք, ովքեր կնքում են պայմանագիր.

Բիզնես ոճը լեզվական միջոցների մի ամբողջություն է, որի գործառույթն է սպասարկել պաշտոնական գործարար հարաբերությունների ոլորտը, այսինքն՝ հարաբերություններ, որոնք ծագում են պետական ​​մարմինների, կազմակերպությունների միջև կամ դրանց ներսում, կազմակերպությունների և անհատների միջև դրանց արտադրության ընթացքում. տնտեսական, իրավական գործունեություն. Այսպիսով, գործարար խոսքի շրջանակը, սկզբունքորեն, կարող է ներկայացվել որպես փաստացի պաշտոնական բիզնես իրավիճակների լայն ցանց և որպես համապատասխան ժանրերի փաստաթղթերի մի շարք: Դրանից կարելի է եզրակացնել առնվազն հինգ հետևանք.

1. Այս ոլորտի լայնությունը հնարավորություն է տալիս տարբերակել բիզնեսի ոճի առնվազն երեք ենթաոճ (տարբերակներ)՝ 1) պաշտոնական բիզնես ոճ (գործավարական, ինչպես հաճախ են անվանում), 2) իրավական (օրենքների և հրամանագրերի լեզու): ) և 3) դիվանագիտական. Մի շարք տարբերություններով՝ այս ենթաոճերն իրենց հիմնական բնութագրերով մոտ են միմյանց։ (Պաշտոնական բիզնես և դիվանագիտական ​​փաստաթղթերը նման են նրանով, որ կենտրոնացած են երկու կողմերի միջև համաձայնության հասնելու կամ կողմերի դիրքորոշումների ձևակերպման վրա՝ դիվանագիտական ​​բանաձևերի հատկապես «էթիկետի» բնույթով. ի տարբերություն դրանց՝ «լեզուն. օրենքները» բնութագրվում է իրավական պատասխանատվություն ենթադրող պայմաններն ու հանգամանքները թվարկելու ցանկությամբ։

Այս գլխում մենք գրեթե բացառապես կանդրադառնանք բուն պաշտոնական բիզնես խոսքի նյութին. ոչ միայն այն պատճառով, որ պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկությունները որպես ամբողջություն առավել հստակ և հետևողականորեն արտահայտված են հոգևոր խոսքում, այլ նաև այն պատճառով, որ. դրա բաշխման և ցանկացած գործունեության խոսքի պրակտիկայում ներթափանցման մասշտաբը պաշտոնական գործնական ելույթամենամեծ չափով ազդում է խոսողների զանգվածի վրա։

2. «Պաշտոնական բիզնես իրավիճակ – փաստաթղթի համապատասխան ժանր» հարաբերակցությունը նշանակում է, որ փաստաթղթի բովանդակությունը ներառում է բազմաթիվ իրական բիզնես հանգամանքներ, որոնք համապատասխանում են ոչ թե մեկ հանգամանքի, այլ դրանց ամբողջ տեսակին` իրավիճակին: Արդյունքում, պաշտոնական բիզնես ոճով փաստաթղթերի ձևն ու լեզուն գործում են որպես ստանդարտացված (համապատասխան մեկ մոդելի), և ստանդարտացման բուն պահանջը ներթափանցում է բիզնես խոսքի ողջ ոլորտը:

3. Գործարար խոսքի ոլորտում մենք գործ ունենք փաստաթղթի, այսինքն՝ օրինական ուժ ունեցող բիզնես թղթի հետ, և հենց այս փաստն է որոշում պաշտոնական բիզնես ոճի լեզվական միջոցների ներդրման գրավոր բնույթը։ Միևնույն ժամանակ, բիզնես փաստաթղթի զուտ գրավոր բնույթը չի կարող չազդել նրա լեզվի վրա. գրավոր խոսքը զրուցակցի բացակայության դեպքում խոսք է, որը պահանջում է մանրամասն և ամբողջական ներկայացում, քանի որ «իրավիճակը պետք է վերականգնվի բոլոր մանրամասներով, որպեսզի հասկանալի դառնալ զրուցակցին (= ընթերցող. — Բ. Շ.)»։

4. Լեզվաբանության մեջ ընդունված է հակադրել երկու տեսակի տեքստեր՝ տեղեկատվական (գիտական, գործարար) և արտահայտիչ (լրագրական, գեղարվեստական)։ Գործարար խոսքի պատկանելությունը առաջին տեսակին բացատրում է նրա որոշ առանձնահատկություններ, և առաջին հերթին՝ ոճական բնույթը։ Բիզնես տեքստի վերջնական տեղեկատվական նպատակն արտահայտվում է գրողի ցանկությամբ՝ ներկայացնելու առավել խիստ և զուսպ բնույթի, և, հետևաբար, ոճականորեն չեզոք և/կամ գրքային տարրեր օգտագործելու ցանկության մեջ: Սա, իր հերթին, բացառում է գործնական խոսքի տեքստերում արտահայտիչ և հուզականորեն գունավոր լեզվական միջոցներ օգտագործելու հնարավորությունը (օրինակ՝ խոսակցական բառապաշար կամ միջանկյալ), փոխաբերական իմաստով օգտագործվող փոխաբերական միջոցներ կամ բառեր. այս ամենը կհակասի բիզնեսի ճշգրտության պահանջին։ ելույթ. Կարդացեք, օրինակ, Չեխովի «Բացականչական նշանը» պատմվածքը, որտեղ պաշտոնյան, ի հիշատակ իր ձեռքով անցնող թղթերում կիրառած կետադրական նշանները, որոնք նա օգտագործել է ծառայության 40 տարիների ընթացքում, չի հիշում, թե որ դեպքում պետք է տեղադրել. նրանց Բացականչության նշան! (Հիշու՞մ եք, թե որն է: Մտածեք դրա մասին):

5. Ասվածը որոշում է նաեւ գործնական խոսքին բնորոշ միանշանակության պահանջը։ (Այս առումով նշենք գիտական ​​և գործնական խոսքի տարբերությունը. առաջինում միանշանակությունն անհրաժեշտ է, իսկ երկրորդում՝ երկիմաստությունն ուղղակի անընդունելի է)։ Այս պահանջը կանխորոշում է գործնական խոսքում տերմինների կամ վերջացրած (մոտ միանշանակ) տերմինների օգտագործումը: հատուկ միջոցներլեզուն (պարզ է, որ այս միտումը օրգանապես կապված է փաստաթղթի իրավական ուժի հետ, որը չի հանդուրժում երկիմաստությունը կամ, ինչպես ասաց Լ. Վ. Շչերբան, «ասեկոսե մեկնաբանությունները»); օրինակ՝ որոշում, բանաձև՝ գործավարական ոճով, հայցվոր, պատասխանող՝ իրավական ոճով, վկայել որևէ մեկի խոր հարգանքը՝ դիվանագիտական։ Պատահական չէ, որ հետազոտողները նշում են, որ «Բիզնեսում զարգացած մասնագիտական ​​արտահայտություններ գրելը, կատարում է նույն գործառույթը, ինչ տերմինները գիտական ​​ելույթ«. Նույն պատճառով՝ չօգտագործելու ցանկությունը բիզնես տեքստերԱնձնական-ցուցադրական դերանունները նա (նա, այն, նրանք), քանի որ դրանց օգտագործումը համատեքստում, եթե դրանում նույն սեռի մեկից ավելի գոյական կա, կարող է հակասել ներկայացման ճշգրտության և հստակության պահանջներին:

Գործարար խոսքի շարահյուսության ոլորտում ներկայացման հետևողականության և փաստարկվածության պահանջը բացատրում է առատությունը. բարդ կառուցվածքներ. Սա վերաբերում է բարդ նախադասությունների մեծ օգտագործմանը շաղկապներով, որոնք փոխանցում են տրամաբանական հարաբերություններ (ստորադաս պատճառներ, հետևանքներ, պայմաններ), տեքստում բոլոր տեսակի պարզաբանումների արդյունավետությունը (մասնակցային և դերբայական արտահայտություններ, plug-in կառուցումներ), իմաստային հարաբերությունների տարբերակում: բարդ միությունների օգնությամբ (օրինակ՝ պայմանավորված այն հանգամանքով, որ ) և նախադրյալներով (օրինակ՝ ինչի համար):

Նշված տարբերակիչ լեզվական առանձնահատկություններըբիզնես ոճը (ոճական, բառաբանական, ձևաբանական, շարահյուսական) օրգանապես տեղավորվում է այս ոճի կիրառման գրավոր ոլորտում, դրա փաստաթղթավորման ժանրերի մեջ։ Բայց ոչ միայն սա է կազմում պաշտոնական բիզնեսի (գործավարական) ենթաոճի նորմերի առանձնահատկությունները։

Ռուսական խոսքի մշակույթ / Էդ. ԼԱՎ. Գրաուդինան և Է.Ն. Շիրյաևա - Մ., 1999 թ

Այսօր այս հայեցակարգի ուսումնասիրման և կիրառման արդիականությունը դժվար է գերագնահատել: Բիզնես վարվելակարգի դերը կարևոր է յուրաքանչյուր կոնկրետ կազմակերպության կյանքում, ինչպես նաև մեծ նշանակություն ունի միջազգային մակարդակում։ Իրավասու տիրապետում բիզնես ոճբարձրացնում է մարդու կարգավիճակն ու հեղինակությունը՝ բացելով նրա համար նոր կարիերա և անձնական հեռանկարներ։ Այն կարելի է բնութագրել որպես հաջողության բանաձև, որի արդյունքի վրա ազդում է մարդու խոսքը, վարքագիծը և հագուստի կոդը։

Բիզնեսի ոճի սահմանումը և ծագումը խոսքում

Բիզնեսի ոճը խոսքումլեզվական և այլ միջոցների ամբողջություն է, որը կարող է կիրառվել պաշտոնական հաղորդակցության ոլորտում։ Նման հարաբերություններ կարող են առաջանալ մարդկանց, կազմակերպությունների և պետությունների միջև։ Հաղորդակցության այս ձևաչափն իր արմատները հնություն ունի: Կիևյան պետության դարաշրջանում սկսեցին հայտնվել փաստաթղթեր, որոնք օրինական ուժ ունեին։ Ի թիվս այլ գրքի ոճերի. բիզնես ոճի ծագումըառաջացել է 10-րդ դարում։ Մինչ օրս այն օգտագործվել է օրենսդրական փաստաթղթերի, հրամանների, պայմանագրերի, պաշտոնական գրագրության համար։

Պաշտոնական բիզնես ոճ — ֆունկցիոնալ բազմազանությունլեզու, որը բնութագրվում է կայունությամբ և ստանդարտացվածությամբ: Այն թույլ չի տալիս երկիմաստ և վատ կառուցված նախադասություններ և արտահայտություններ: Բառերը օգտագործվում են բացառապես ուղղակի իմաստ. Այս ոճի օրինակներ են գործիչների հաշվետվությունները հանդիսավոր և պաշտոնական հանդիպումների և հանդիպումների ժամանակ: Այն կիրառվում է նաև աշխատանքային մթնոլորտհանդիպումների, շնորհանդեսների, հանդիպումների ժամանակ:

Բիզնեսի ոճի դրսևորման ձևերը

Պաշտոնական ձևաչափն իր կիրառումը գտնում է գրավոր, բանավոր հաղորդակցության, զգեստապահարանի մեջ: Յուրահատուկ է հագնվելու ձևը Բիզնես քարտանձը, անկախ նրանից՝ նա նախագահում է, ղեկավարում է ընկերությունը, թե սովորական գործառույթներ է կատարում դրանում։ Բացի առաջին տպավորությունից, հագուստը կարող է հոգեբանական ազդեցություն ունենալ զրուցակիցների վրա։ Բիզնես ոճի հագուստավելի մեծ ուշադրություն է պահանջում.

Կորպորատիվ բարքերը դրսևորվում են մարդու վարքագծում։ Բաղադրիչներ՝ ոչ ստանդարտ իրավիճակում հանգստություն պահպանելու և արժանապատվորեն պահելու կարողություն, գործելու կամք, պատասխանատվություն ստանձնելու պատրաստակամություն, չվախենալ լինել ճկուն, օբյեկտիվ: Գործարար վարքագիծենթարկվում է որոշակիին՝ ողջախոհությանը, էթիկային, նպատակահարմարությանը, պահպանողականությանը, արդյունավետությանը և այլն։

Խոսքի բիզնես ոճ

Ընկերության հագուստի կոդը և նրա գործառույթները

Յուրաքանչյուր խոշոր ընկերություն ունի իր հագուստի կոդը: Այն օգնում է միավորվել տեսքըաշխատակիցներին և պահպանել ընկերության իմիջը: դրականորեն ազդում է ընկերության հեղինակության վրա և դրա մասին ընդհանուր տպավորություն է ստեղծում հաճախորդների աչքում: Յուրաքանչյուր աշխատող պետք է իր զգեստապահարանում ունենա առնվազն չորս կոստյում, որոնք պետք է պարբերաբար փոխվեն։ Երկու կամ ավելի օր անընդմեջ նույն կոստյումով քայլելը խորհուրդ չի տրվում։

Որոշ խոշոր ընկերություններՍահմանված են կոնկրետ և բավականին խիստ պահանջներ։ Աշխատակցի հետ պայմանագրում դրես կոդը տրվում է մի քանի էջով մանրամասն նկարագրությունհագուստ և նյութեր, որոնցից այն պետք է պատրաստված լինի: Արտասահմանյան ֆիրմաների համեմատ ԱՊՀ երկրներում ավելի հավատարիմ են աշխատակիցների համազգեստին։ Պարտադիրի համար սահմանվում են առանձին պահանջներ բիզնես ոճ բանակցությունների համար, ներկայացումներ կամ դաշտային հանդիպումներ։ Ուրբաթ օրը համարվում է «ոչ փողկապի օր», եթե այդ օրը նշանակված չեն կարևոր հանդիպումներ։

Դրես կոդի ներդրումն անդրադառնում է ոչ միայն գեներալի վրա կորպորատիվ մշակույթ. Ճաշակով ընտրված զգեստապահարանն աշխատակցին դարձնում է ավելի կարգապահ։ Նա զգում է անձնական պատասխանատվությունը, որը կրում է իր վրա, երբ. Նման մարդիկ ավելի հավանական է, որ հաջողության հասնեն բանակցություններում:

Բիզնես ոճի կարևորությունը բիզնեսում

Գործարար աշխարհում չափազանց կարևոր է հետևել որոշակի կանոնների և նորմերի, որոնք թելադրում են խոսելու և վարքագծի ձևը. տարբեր իրավիճակներ. Հավատարիմ մնալով այս պահանջներին՝ կարող եք հույս դնել արդյունավետ հանդիպման, բանակցությունների, պայմանագրի կնքման վրա։ Անգամ առանց փողկապների ընթրիքը կամ հանդիպումը պետք է պատշաճ կերպով անցկացվի։

Համապատասխանություն բիզնեսի ոճինսկսնակների համար անհասանելի բան չէ: Յուրաքանչյուրը կարող է սովորել այն հիմնական սկզբունքները, որոնց համաձայն պետք է տեղի ունենա հանդիպում, զրույց, շնորհանդես։ Տեսականորեն վարքագծի հիմնական մոդելները վաղուց են սահմանվել, նկարագրվել են կարևոր սկզբունքներ և նորմեր։ Օրինակ՝ առաջին հանդիպման ժամանակ ծանոթությունների ալգորիթմը հետևյալն է՝ ողջույնի, ծանոթացում և այցեքարտերի փոխանակում։

Գործնականում դժվարություններ կարող են առաջանալ, քանի որ ամեն ինչում փորձ է պետք։ Մի վախեցեք ձեր սեփական սխալներից. Լավ ձև է համարվում ուղղակիորեն ավելի բանիմաց մարդուց խորհուրդ խնդրելը: Միևնույն ժամանակ, պետք է պահպանել ընդունելի հեռավորություն, խուսափել վարքագծում ծանոթ լինելուց և զրուցակցի բարեհաճությունը չարժանանալ:

Գործարար ոճի նորմեր առանց փողկապների հանդիպումներին

Նման հանդիպումներում կարեւոր հարցեր չեն լուծվում, փաստաթղթեր չեն ստորագրվում։ Ոչ պաշտոնական մթնոլորտը նպաստում է ընդհանուր հեռանկարների և ապագայի պլանների քննարկմանը, ընտանիքի և հոբբիների մասին պատահական խոսակցություններին: Դուք կարող եք հանգստանալ և շեղվել խիստ նորմերի պահպանումից։ ոչ պաշտոնական բիզնես հագուստթույլ է տալիս կրել ավելի հարմարավետ իրեր։ Ինչ ազատ ձևաչափով էլ լինի շփումը, զրուցակիցները պետք է իրենց արժանապատվորեն և բարեհամբույր պահեն՝ միասին լավ ժամանակ անցկացնելու համար։

Բնութագիր իրավական, վարչական և սոցիալական գործունեության համար: Խոսքի մշակույթի նման երևույթի համար պաշտոնական բիզնես ոճը շատ կարևոր է, քանի որ այն օգտագործվում է պետական ​​առաջադրանքների, դատական ​​գործերի և դիվանագիտական ​​հաղորդակցության հետ կապված փաստաթղթեր և բիզնես փաստաթղթեր կազմելու համար: Բնութագրվում է մեկուսացվածությամբ, խոսքի բազմաթիվ շրջադարձերի կայունությամբ, հատուկ բառապաշարով և հատուկ շարահյուսական շրջադարձերով։ Պաշտոնական բիզնես ձևով գրված փաստաթղթերը կոմպակտ են և լցված կլիշեներով և լեզվական կլիշեներով: Սա միջազգային պայմանագրեր, կառավարության որոշումներ և ակտեր, իրավական օրենքներ և դատական ​​կարգադրություններ, տարբեր կանոնադրություններ և պաշտոնական նամակագրություններ, ինչպես նաև բիզնես փաստաթղթերի այլ տեսակներ, որոնք տարբերվում են ճշգրտությամբ և լեզվական ստանդարտներով:

Սա խոսքի հատուկ մշակույթ է։ Պաշտոնական բիզնես ոճը, բացի կլիշեներից և լեզվական կլիշեներից, առատորեն ներառում է մասնագիտական ​​տերմինաբանություն և արխաիզմներ: Այս ոճն օգտագործելիս բազմիմաստ բառերն ընդհանրապես չեն օգտագործվում։ Փաստաթղթերը նույնպես խուսափում են հոմանիշներից, և եթե դրանք օգտագործվում են, ապա դրանց ոճը նույնպես խստորեն պահպանվում է, և բառապաշարը, այսպես ասած, կապանքների մեջ է մտնում, որից այն կողմ դա արգելված է։

Բայց պաշտոնական բիզնես ոճը առատորեն օգտագործում է գոյականներ՝ մարդկանց անվանելով գործունեության հիման վրա, պաշտոնները միշտ կոչվում են արական սեռով։ Հաճախ մասնիկ ունեցող բառերն օգտագործվում են ոչ որպես նույն բառերի հականիշներ, երբ դրանք օգտագործվում են առանց բացասական մասնիկի: Բիզնես փաստաթղթերում տարածված են և՛ բարդ, և՛ անվերջները՝ կատարված կամ կատարվող գործողությունների նշանակման մեջ: Բավական մեծ տեղայս խոսքի ոճում նշանակվում են նաև բարդ բառեր.

Նախընտրելի է պաշտոնական բիզնես ոճը միատարր անդամներ. Հաճախ օգտագործվում են պասիվ կոնստրուկցիաներ, այսինքն. անանձնական նախադասություններառանց նշված գործողությունն իրականացնող անձին: Գոյականների սեռական հոլովը կազմում է շարահյուսական կառուցվածքների շղթա, նախադասությունները հաճախ շատ տարածված են և ծանրաբեռնված են նախադասությամբ:

Պաշտոնական բիզնես ոճն ունի երկու տեսակ՝ պաշտոնական վավերագրական և առօրյա բիզնես ոճ: Առաջին խումբը այնպիսի օրենսդրական ակտերի լեզուն է, ինչպիսին Սահմանադրությունն է Ռուսաստանի Դաշնությունև դրա առարկաները, կողմերի կանոնադրություններն ու ծրագրերը, ինչպես նաև միջազգային նշանակության դիվանագիտական ​​փաստաթղթերը, ինչպիսիք են կոմյունիկեն, հուշագիրը, կոնվենցիան և այլն: Երկրորդ խումբը ներառում է այն լեզուն, որն օգտագործվում է պաշտոնական նամակագրության վարման և մասնավոր բիզնես փաստաթղթերի կազմման գործընթացում։ Դրանք ներառում են տարբեր վկայագրեր, գործնական նամակներ, լիազորագրեր, հայտարարություններ, հայտարարություններ, անդորրագրեր, ինքնակենսագրականներ և այլն: Հայտնի է, թե ինչպես են թվարկված թղթերը ստանդարտացվում, ինչը մեծապես նպաստում է դրանց կազմմանը։ Նրանց պարունակած տեղեկատվությունը հակիրճ է և օգտագործվում է նվազագույն քանակությամբ:

Հայտնի է, որ անգլերենը միջոց է միջազգային հաղորդակցություն. Հետեւաբար, ֆորմալ բիզնես ոճ Անգլերենօգտագործվում է դիվանագիտական ​​ենթաոճում, երբ պետք է թարգմանվեն բիզնես փաստաթղթեր: Գործարար խոսքի տարատեսակները այս դեպքում որոշվում են օգտագործման շրջանակով: Առևտրային պայմանագրերն ու պայմանագրերը պահպանվում են առևտրային նամակագրության ոճով։ Իրավագիտության ոլորտում կիրառվում է օրենսգրքերի, իրավական դրույթների, պետական ​​և խորհրդարանական որոշումների լեզուն։ Առանձին-առանձին առանձնանում է ռազմականացված բիզնես թերթերի լեզուն։

Այսպիսով, անգլերենի պաշտոնական բիզնես ոճը նպատակ ունի խաղալ գործիքի դեր, որի միջոցով կողմերի կողմից ձեռք է բերվում հարցի էության ըմբռնումը, ինչը հանգեցնում է տարբեր պայմանագրերի ստորագրմանը:

Պաշտոնական բիզնես ոճը (ODS) ծառայում է պաշտոնական հարաբերությունների ոլորտը, որտեղ հաղորդակցության մասնակիցները կատարում են որոշակի սոցիալական գործառույթներ. Նման հաղորդակցության իրավիճակները հնարավորինս բնորոշ են, ինչը հանգեցնում է նրանց մասնակիցների խոսքի ստանդարտ վարքագծին, ուստի շատ փաստաթղթեր պատրաստի ձևեր են, որոնցում անհրաժեշտ է մուտքագրել միայն փաստաթուղթը ներկայացնողի անձնագրային տվյալները:

«Պաշտոնական բիզնես ոճ» տերմինն օգտագործվում է պաշտոնական (կազմակերպչական և վարչական) և դիվանագիտական ​​փաստաթղթերի լեզվի առանձնահատկությունները նշելու համար։ Պաշտոնական բիզնես ոճի հիմնական գործառույթն այն է, որ, պահանջելով որոշակի ձև բովանդակության գրավոր ներկայացման մեջ, այն տեքստին տալիս է փաստաթղթի բնույթ և փոխակերպում է այս տեքստում արտացոլված մարդկային հարաբերությունների տարբեր ասպեկտները պաշտոնական բիզնեսի կատեգորիայի: փաստաթղթեր.

ODS-ի հիմնական հատկանիշներն են ձևակերպման ճշգրտությունը, նյութի ստանդարտ դասավորությունը, կանոնակարգումը (լեզվական գործիքների սահմանափակ շարք), խստությունն ու պարզությունը, տեղեկատվության հարուստությունը, ներկայացման գրավոր ձևը և անանձնականությունը: հայտարարությունը։

ODS-ը բաժանվում է երեք ենթաոճի՝ իրավական, դիվանագիտական ​​և գործավարական և բիզնես: Նրանցից յուրաքանչյուրն արտացոլված է մի շարք ժանրերում։ Իրավական ենթաոճի ժանրերը ներառում են սահմանադրություն, օրենսգիրք, օրենք, կանոնադրություն, բանաձև, դիվանագիտական ​​ենթաոճի ժանրերը ներառում են հավատարմագիր, բողոքի նոտա, հռչակագիր, կոմյունիկեն, գործավարական և գործարար ենթաօրենսդրական ժանրերը: ոճը ներառում է պատվեր, պայմանագիր, ծանուցում, պատվեր, ինչպես նաև բոլոր տեսակի փաստաթղթեր.անձնական բնույթ (քաղվածք, բողոք, անդորրագիր, լիազորագիր, նամակ, հուշագիր/ծառայություն/բացատրական նշում, ինքնակենսագրություն և այլն):

Սկսած լեզվի առանձնահատկություններըպաշտոնական բիզնես ոճը, պետք է ընդգծել հետևյալը. ODS-ի բառարանային առանձնահատկություններիններառում է ներկայությունը սահմանել արտահայտություններև սոցիալական կյանքի իրողությունները, ինչպես նաև կղերականությունը ցույց տվող տերմիններ, որոնք անմիջապես երևում են, տպագրվում և հետագայում ինքնաբուխ և անպատրաստ ձևով ի հայտ են գալիս։ խոսակցական խոսք (պատշաճ, ներքոստորագրյալ, լսել, հայցվոր, անհատական, սպառողև այլն): ODS-ի տեքստերում չկա էմոցիոնալ արտահայտիչ բառապաշար, գնահատող և ներածական-մոդալ բառեր ( լավ, վատ, հավանել, ցանկանալ, հավանաբար, գուցե և այլն:): Տեքստերում օգտագործվող բառերը բնութագրվում են սահմանափակ բառապաշարային համատեղելիությամբ, օրինակ՝ պաշտոնական նամակ գրված չէ, ա կազմվում է.

AT մորֆոլոգիապես նշվում է ածականների կարճ ձևերի օգտագործումը պարտավորության իմաստով ( պարտավորված, պատասխանատու, հաշվետու) և մասնակիցներ ( որոշումը կայացվել է, թեկնածությունը պաշտպանվել է), անվանական նախադրյալների և շաղկապների առատություն ( համապատասխանաբար, շարունակաբար, նպատակներով պայմանավորված այն հանգամանքով, որ): Հրամայականություն արտահայտելու համար օգտագործվում են ինֆինիտիվ կոնստրուկցիաներ՝ ամրապնդված մակդիրներով և մոդալ բառերով ( պետք է կատարվեն վերանորոգումներ, կարգադրում եմ միջոցներ ձեռնարկել, անհրաժեշտ է անցնել ... և այլն։).

Դեպի շարահյուսական հատկանիշներ ODS տեքստերն են ակտիվ օգտագործումըպասիվ կոնստրուկցիաներ ( պատվերն ավարտված է, հնարավոր չէ, բանակցություններն ավարտված են) և միատարր անդամներով և առանձին արտահայտություններով նախադասությունների առատություն, տարբեր տեսակի կլիշեներ և կլիշեներ՝ արխաիզմի տարրերով ( ըստ արարքի՝ արարքի պատժելիությունը).

SDS տեքստերը բնութագրվում են հակադարձ նախադասություններով. օբյեկտիվ իմաստով սուբյեկտը հետևում է նախադատությանը ( Բոլորին երաշխավորված է խղճի ազատությունը). Նախադասություններ մասնակցությամբ և մասնակցային շրջադարձերթույլ է տալիս տեքստը դարձնել տեղեկատվական հարուստ: Տեքստերում գերակշռում են առանց նախադրյալ գոյականների «լարային» սեռական հոլովով շինությունները ( Ռուսաստանի Դաշնության քաղաքացիների իրավունքների սահմանափակման ցանկացած ձև արգելվում է).

Պաշտոնական բիզնես տեքստերը բնութագրվում են սեգմենտացիայի բարձր աստիճանով, ինչը թույլ է տալիս հստակ կառուցվածքավորել տեքստը՝ այն բաժանելով հոդվածների, պարբերությունների, պարբերությունների, ենթակետերի։ Տեքստը կառուցված է կաղապարի (ձևի) համաձայն, որը ներառում է տվյալ ժանրի համար անհրաժեշտ բոլոր տարրերը։

ODS-ի տեքստերը կամ փաստաթղթերը նշանակալի տեղ են զբաղեցնում կյանքում ժամանակակից մարդ. Նրանք կարգավորում են մեր սոցիալական կյանքը, ուստի մենք ամեն օր նրանց կարիքն ենք զգում։ Այդ իսկ պատճառով մեզանից յուրաքանչյուրը պետք է կարողանա ոչ միայն ճիշտ մեկնաբանել փաստաթուղթը, այլեւ ճիշտ շարադրել այն։ Այս կամ այն ​​փաստաթուղթը կազմող հեղինակը դրանում պետք է օգտագործի այն լեզվական այն միջոցները, որոնք իրենից պահանջում է փաստաթղթի ժանրը, այլ ոչ թե «հորինի» իրենը՝ տարբերվող ստանդարտ արտահայտություններից։

Փաստաթուղթը ստեղծվում է տեքստի ժանրային մոդելին համապատասխան՝ անփոփոխ կազմով, որը ներառում է պարտադիր թեմատիկ բլոկներ, այսինքն՝ մանրամասներ։

Օրինակ, աշխատանքի դիմումը պարունակում է հետևյալ մանրամասները.

1) հասցեատիրոջ նշում (ղեկավարի և ձեռնարկության անվանումը).

2) հասցեատիրոջ նշում.

3) փաստաթղթի (հայտարարության) ժանրի անվանումը.

4) հարցման հիմնական բովանդակությունը (խնդրում եմ ընդունել ինձ ...);

5) փաստաթղթի պատրաստման ամսաթվի նշում.

6) ստորագրություն (ձեռագիր ստորագրություն).

Անհրաժեշտ է խստորեն պահպանել դետալների տեղադրման պահանջները միմյանց նկատմամբ։ Դիմումում աջում նշվում են հասցեատերը և հասցեատերը վերին անկյունթերթիկ. Փաստաթղթի անվանումը (մեծատառով և վերջում առանց կետի, եթե հասցեատերը ունի «ից» նախաբանով կամ փոքրատառիսկ վերջում կետով, եթե հասցեատերը առանց «ից» նախաբանի) գտնվում է մեջտեղում, իսկ հիմնական բովանդակությունը թերթի լայնությունն է։ Ամսաթիվը դրվում է ներքևի ձախ կողմում, իսկ ստորագրությունը՝ աջ կողմում՝ ամսաթվի հետ նույն տողում: Այս դեպքում մանրամասների միջև դատարկ գծեր են մնում։ Ամսաթվի և ստորագրության տակ ազատ տեղ է թողնվել լուծման համար: Բանաձևերը նույնպես գտնվում են վերին ձախ անկյունում:

Պաշտոնական բիզնես ոճը ամենատարածված ոճն է, որը գործում է ոչ միայն գրասենյակային աշխատանքի և դիվանագիտության մեջ, այլ նաև ցանկացած պաշտոնական հարաբերություններում, օրինակ՝ արտադրության մեջ, համալսարանում, բժշկական հաստատություններ, թերթում և այլն։

Փաստաթղթեր կազմելիս օգտագործվում են ընդհանուր ընդունված կայուն խոսքի շրջադարձեր. Ես խնդրում եմ ձեր թույլտվությունը…; Ես՝ ներքոստորագրյալս ...; տրված է հղում ... որ ... իսկապես ...; թույլ տվեք հրավիրել ձեզ…; Ես, ով ապրում եմ ... հասցեում, վստահում եմ ...

Բայերի ճիշտ օգտագործումը, ինչպիսիք են վստահություն, հավաստիացնել, երաշխավորել, հայտարարել, ծանուցել, պնդել, հաստատել, ծանուցել, առաջարկել, պատվիրելև այլն: Այս բայերը գործածվում են հոգնակի առաջին դեմքով կամ եզակիառանց առարկայի նախադասություններում, ինչպես նաև երրորդ դեմք՝ հասցեատիրոջը մատնանշելիս, օրինակ՝ «խնդրում եմ», և ոչ թե «խնդրում եմ». «պարտավորվել» ոչ թե «մենք պարտավորվում ենք»:

Փաստաթուղթը կազմողը պետք է կարողանա ճշգրիտ և հակիրճ արտահայտել իր տեսակետը իրեն հետաքրքրող խնդրի վերաբերյալ։ Դա անելու համար նա պետք է իմանա պատճառահետևանքային և այլ տրամաբանական հարաբերություններ արտահայտող լեզվական միջոցներ, որոնք առաջին հերթին ներառում են բարդ շաղկապներ և անվանական նախադրյալներ. պատճառով, նպատակով, հիման վրա, խուսափելու նպատակով, ըստ, ըստ, շնորհիվ, շնորհիվև այլն:

Պաշտոնական բիզնես թղթերում անհրաժեշտ է ճիշտ օգտագործել էթիկետի բանաձևերկոչեր, որոնք ցույց են տալիս հասցեատիրոջ հարգալից վերաբերմունքը հասցեատիրոջ նկատմամբ. Շնորհակալություն…, խնդրում ենք…, ցավոք…Պետք է նկատի ունենալ, որ գործնական նամակում երկրորդ դեմքի դերանունները ( դու, քո) գրվում են մեծատառով, մինչդեռ սովորական գրավոր խոսքում նման ուղղագրությունը հակասում է ռուսերենի ուղղագրության նորմերին։

Պաշտոնական բիզնես փաստաթղթերում հասցեատիրոջը ծանոթ հասցե չի թույլատրվում ( Թանկարժեք…), պատասխանի ժամանակի նշում վերջնագրի ձևով ( Խնդրում եմ անմիջապես պատասխանեք ինձ...) կամ մերժել հասցեատիրոջ խնդրանքը՝ առանց պատճառաբանելու։

Բիզնեսի խոսքի բնորոշ սխալները ներառում են հետևյալ խախտումները.

1) օտար բառերի ոչ մոտիվացված օգտագործումը ( գլորվելփոխարեն երկարացնել; բողոքարկելփոխարեն հասցեն);

2) արխաիզմների օգտագործումը ( որըփոխարեն որը, այս տարիփոխարեն այս տարի);

3) հոմանիշների սխալ օգտագործումը ( ավարտել է միջնակարգ դպրոցըփոխարեն ավարտել է միջնակարգ դպրոցը; ներկայացնել ապրանքներըփոխարեն ծանոթանալ ապրանքներին);

4) նախադրյալների օգտագործման կանոնների խախտում. շնորհիվ, ըստ, չնայած, ըստզուգորդվում է դատիվ գործի հետ; արդյունքում՝ ընթացքումիրենց ուղղագրությամբ տարբերվում են նախադասային գործի համակցություններից հետաքննությանը ներգրավված է փորձառու հետախույզ. գետի երկայնքով սահանքներ կան։

Ահա հայտարարություն գրելու երկու տարբերակ.

Տարբերակ 1 (հայտարարություն ում կողմից).

պրոֆ. Ա.Մ. Շամմազով

երկրորդ կուրսի ուսանողից

Տեխնոլոգիական ֆակուլտետ

Նիկոլաև Դենիս Յակովլևիչ

Հայտարարություն

Ընտանեկան պատճառներով խնդրում եմ ինձ տեղափոխել հեռակա դասընթաց։ Կցվում է քաղվածք իմ հանձնած թեստերի և քննությունների ակադեմիական վկայականից։

25.07.2012 Անձնական ստորագրություն

Տարբերակ 2 (ում հայտարարություն).

Ուֆա նահանգի ռեկտոր

Նավթային տեխնիկական համալսարան

պրոֆ. Ա.Մ. Շամմազով

երկրորդ կուրսի ուսանող

Տեխնոլոգիական ֆակուլտետ

Նիկոլաև Դենիս Յակովլևիչ

հայտարարություն.

Իր հաշվին սովորելու ուղարկած ձեռնարկության խնդրանքով խնդրում եմ ինձ տեղափոխել «Նավթի և գազի հորեր հորատում» մասնագիտությամբ։ Կցվում է Բուրինտեխ ՍՊԸ-ի կադրերի բաժնի նամակը։