Ռուսաց լեզուն թույլ է տալիս արտահայտել ձեր մտքերը հինգ տարբեր մտքերով, որոնցից յուրաքանչյուրը յուրահատուկ բան է և օգտագործվում է գործունեության որոշակի ոլորտում: Վարչական և հասարակական - օգտագործված պաշտոնական բիզնես ոճխոսք,կիրառվում է ինչպես գրավոր, այնպես էլ բանավոր ձևով։

հետ շփման մեջ

Առանձնահատկություններ

ժամը այս ոճըկան արտահայտված բնութագրերը , որոնք հստակ երևում են տեքստերի ձևաբանության և շարահյուսության մեջ։ Ոճական առանձնահատկությունները հետևյալն են.

Ինչ վերաբերում է բառապաշարի առանձնահատկությունները,ապա դրանցից միայն երեքն են.

1. Լեքսիկական բառակապակցությունների որոշակի շարք և պաշտոնական բառերի օգտագործում՝ նախատեսել, թույլ տալ, ծանուցել, հայցվոր, օրենք և այլն:
2. Չոր բառապաշար՝ լի զուտ կղերական արտահայտություններով՝ տեղ կա և այլն։
3. Բազմաթիվ դարձվածքների օգտագործումը՝ հիմնվելով, հաշվի առնելով և այլն։

Կարևոր! Չնայած անհրաժեշտ անանձնականությանը, այս տեքստերը թույլ են տալիս օգտագործել առաջին դեմքի բայերը և դերանունները:

Շարահյուսական կոնստրուկցիաներ- սրանք այն նշաններն են, որոնք հեշտությամբ թույլ են տալիս ընթերցողին որոշել ներկայացման տեսակը: AT այս տեսակըտեքստերն ունեն մի քանի բնորոշ շարահյուսական հատկանիշներ.

1. Փոքր կառուցվածքների առկայությունը՝ պարզ նախադասություններ, նախադասության միատարր անդամների կամ ներածական բառերի բացակայություն։
2. Բարձր կառուցվածքային ստանդարտացում. փաստաթղթի յուրաքանչյուր տեսակ ունի իր սեփականը կառուցվածքային առանձնահատկություններ. Այսպիսով, բոլոր հայտարարությունները սկսվում են թերթի վերևում գտնվող կնիքով, և բոլոր արձանագրությունները բնութագրվում են փաստաթղթի վերջում գտնվող ստորագրություններով:

Գաղափարների ներկայացման այս ձևը բավականին ակտիվորեն կիրառվում է տարբեր տարածքներկենսական ակտիվություն. Բոլորը պետք է կարողանան օգտվել դրանից, քանի որ ցանկացած հարաբերություն կազմակերպությունների հետ տեղի է ունենում գործարար լեզվով.

Օգտագործումը

Կիրառման շրջանակը չափազանց նեղ է, և միևնույն ժամանակ բավականին ընդարձակ: Նման բնույթի տեքստի օրինակներ հաճախ են հանդիպում պետական ​​կազմակերպություններումև բաժանվում են.

1. Օրենսդրական մակարդակ - օրենսդրական փաստաթղթեր, պաշտոնական փաստաթղթեր, կանոնադրություններ, կանոններ:
2. Բիզնեսի ամենօրյա մակարդակ՝ պաշտոնական նամակագրություն, մասնավոր գրասենյակային աշխատանք։

Երկու տեսակներն էլ օգտագործվում են տարբեր ոլորտներում.

• իրավագիտություն;
• տնտեսություն;
• քաղաքականություն;
• բիզնես;
• միջազգային հարաբերություններ;
• շուկայավարում.

Պաշտոնական բիզնես ոճի փաստաթղթերի օրինակ է գրասենյակային և պաշտոնական փաստաթղթեր, սկսած բացատրականից վերջացրած Սահմանադրությամբ։

Կլիշե

Ինչպես ցանկացած այլ, պաշտոնական բիզնես տեքստում կան որոշ կլիշեներ.Սովորաբար նման նամականիշերի օգտագործումը համարվում է անընդունելի և բացասական։

Նամականիշերը այն բառերն են, որոնք չափից շատ են օգտագործվում և ունեն անորոշ նշանակություն (սահմանված, հետևաբար, որոշ), իմաստը դեֆորմացնելով կամ ընդհանրապես կորցնելով այն անհարկի արտահայտությունների առատությամբ:

Չնայած բացասական նշանակություննամականիշներ, դրանք կարող են և պետք է օգտագործվեն գործնական զրույցներում և թղթերում: Վերևում ասվեց, որ գործնական խոսքում օգտագործվում են ստանդարտները որպես լեզվի հիմնական միջոց: Որոշակի ստանդարտի կամ դրոշմակնիքի առկայությունը երբեմն հեշտացնում է ստեղծումը և լրացումըբոլոր հարցաթերթիկները, ձևաթղթերը և այլ փաստաթղթերը:

Կարևոր! Նման ձևերով անընդունելի է ազատորեն արտահայտել մտքերը. քարտուղարին չի կարելի պատասխանել. գործարար նամակագրություն«Մենք պատասխանի ենք սպասում, ինչպես ամառվա բլբուլը», սա անընդունելի է։

Պաշտոնական ելույթ, ստանդարտ իրավիճակներ՝ այս ամենը որոշում է նման փաստաթղթերի էությունը և նպատակը, ինչպես նաև դրանց հստակ կառուցվածքը և առաջարկի բոլոր տարրերի դասավորությունը: Այն թույլ չի տալիս.

• խոսակցական տարրեր;
• պոետիզմներ;
• արխաիզմներ;
• զգացմունքային բառեր և գունավորում;
• գեղարվեստական ​​տարրեր՝ հիպերբոլներ, փոխաբերություններ և այլն;

Այս կատեգորիայի ցանկացած տեքստ, որը ճիշտ է կառուցված քերականության և բառապաշարի առումով, ճիշտ է և լիովին համապատասխանում է պաշտոնական բիզնես ոճի պահանջներին։ Իսկ եթե այն պարունակում է վերը նշված տարրերը, թեկուզ ճիշտ կառուցվածքով, այն ընկալվում է որպես սխալ։ Խոսքի այս տեսակի ստանդարտությունը բառային հատկանիշ է և ունի իր սեփական մարկերները, օրինակ.

• տուգանել;
• երախտագիտություն հայտնել;
• զանգահարել հաշվին;
• առաջ քաշել փաստարկ;
• պատասխանատու լինել;
• առաքման ծանուցում.

Այսպիսով, կլիշեները ընդհանուր առմամբ բացասական երեւույթ են, բայց դրանց օգտագործումը այս կատեգորիայում ընդունելի և նույնիսկ ողջունելի.

Այնուամենայնիվ, կա ևս մեկ կողմ չափից ավելի օգտագործումըկղերականություն. տեքստերը պետք է պարունակեն տեղեկատվություն՝ չնայած բազմաթիվ կլիշեների օգտագործմանը:

Հետևաբար, դուք պետք է ուշադիր սրբագրեք բոլոր փաստաթղթերը, որպեսզի համոզվեք, որ ստացողն ու ընթերցողը ստանում են դրանցից անհրաժեշտ տեղեկատվական բեռը:

Ոճի տեքստի վերլուծություն

Ցանկացած տեքստ ենթակա է վերլուծության՝ որոշելու այն ոճը, որին պատկանում է և այլ հատկանիշներ: Տեքստերի օրինակներ կարելի է գտնել օրենսդրական փաստաթղթերում, պաշտոնական ծանուցագրերում և այլ պաշտոնական փաստաթղթերում: Ոճը սահմանելու համար, վերլուծել տեքստը.

Բացահայտել ոճի առանձնահատկությունները:

• տեղեկատվության ճշգրիտ ներկայացում և մանրամասն;
• կազմի խստությունը;
• արտահայտման և զգացմունքների բացակայություն.

Լեքսիկական առանձնահատկություններ.

• հատուկ տերմինաբանության օգտագործում;
• բյուրոկրատիայի առատություն (հաշվի առնելով, իրավունք ունեն);
• անհրաժեշտության և պարտքի խոսքեր.

Մորֆոլոգիական առանձնահատկություններ.

• օգտագործել և բայեր ներկա ժամանակով;
• բառային գոյականների հաճախակի օգտագործում;
• մարդկանց անուններ տալը՝ ելնելով նրանց գործողություններից:

Շարահյուսական:

• միատարր անդամների բարձր առանձնահատկություն;
• բարդ նախադասությունների առկայությունը;
• սեռական օրգանի հաճախակի օգտագործումը;
• պասիվ և անանձնական կոնստրուկցիաների օգտագործումը.
• պարզ ոչ հուզական նախադասությունների առկայությունը.
• ուղղակի բառային կարգը.

Եթե ​​այս բոլոր հատկանիշները հայտնաբերվել են տեքստում, ապա դա պատկանում է պաշտոնական բիզնես ոճին։Նմանատիպ պլանի տեքստերի օրինակներ կարելի է գտնել ուսումնական գրականության մեջ, գրենական պիտույքներում և անձնական փաստաթղթերում: Օրինակ, ինքնակենսագրությունը հաճախ գրվում է նույն լեզվով, և այն գրելիս պետք է պահպանել որոշակի կանոններ.

1. Կառուցվածքային տեքստ՝ յուրաքանչյուրը կարևոր ամսաթիվսկսվում է պարբերությունից և հաջորդում է նոր պարբերություն, ամսաթիվը միշտ նշվում է փաստաթղթի վերջում:
2. Ժամանակագրական հաջորդականության խստիվ պահպանում՝ ծնունդից մինչև անցած տարինախքան փաստաթուղթը գրելը անտրամաբանական անցումներ չեն թույլատրվում։
3. Համառոտություն՝ ինքնակենսագրականը գրված չէ 2-3 էջից ավելի։
4. Ճշգրիտ, հավաստի փաստերի հայտարարություն, որը միշտ կարող է հաստատվել ապացույցների փաստաթղթերով:

Կենսագրություն գրելիս թույլատրվում է այլ ոճերի բառերի օգտագործումը, բայց կլիշեների առկայությունը ողջունելի է։ Հաճախ դուք կարող եք գտնել ինքնակենսագրականներ և ամբողջությամբ արվեստի ոճ, բայց նման փաստաթուղթն արդեն ավելի շատ ինքնակենսագրական պատմության է հիշեցնում, քան փաստերի չոր շարադրանքի։

Երկխոսություն

Բանավոր խոսքկարող է առաքվել նաև բիզնես ոճով։ Կլիշեի համապատասխանություն պաշտոնական ոճողջունվում է նաև երկխոսություններում, չնայած այն հանգամանքին, որ թղթերի վրա տեղեկատվության սովորական դասավորությունը տարբերվում է բանավոր խոսքից:

Նա սովորաբար լի է զգացմունքներով և բավականին ասիմետրիկ: Եթե բանավոր խոսքընդգծված տրամաբանական է, որ շփման մթնոլորտը հստակ պաշտոնական է։

Հիմնական բնութագիրըբանավոր բիզնես հաղորդակցություն- սա դրական ձևով զրույցի հոսքն է համակրանքի, հարգանքի կամ բարի կամքի բանալին: Բանավոր խոսքը տարբերվում է՝ կախված ոճի բազմազանությունից.

• կղերական և բիզնես - բանավոր խոսքը լի է կղերականությամբ և կլիշեներով, բայց այն նաև թույլ է տալիս օգտագործել սովորական, ոչ գործնական բառեր;
• պետական ​​կառավարում - անընդունելի է դարձվածքաբանական միավորների, անարխիզմների, ժարգոնային արտահայտությունների և բիզնես ոճին չառնչվող այլ բառերի օգտագործումը։

Դեպի Հիմնական հատկանիշներըԲանավոր պաշտոնական խոսքը ներառում է.

• հակիրճություն;
• ճշգրտություն;
• ազդեցություն;
• համապատասխան բառեր;
• լավ նախագծված կառույցներ;
• ճիշտ շարահյուսություն;
• մտավոր պատրաստված խոսքի ստանդարտացում.

Բանավոր գործնական ելույթ չի կարող զգացմունքային լինել. լավ օրինակհետևյալ բիզնես երկխոսությունը կարող է ծառայել.

- Բարեւ Ձեզ!

- Բարեւ Ձեզ. Ինչպես կարող եմ օգնել քեզ?

— Ցանկանում եմ իմ ռեզյումեն ներկայացնել ձեր ընկերությանը:

- Դու ունես բարձրագույն կրթություն?

— Այո, ավարտել եմ համալսարանը՝ մենեջմենթի որակավորմամբ։

Ծանո՞թ եք մեր պայմաններին:

-Այո, ամբողջությամբ։

-Լավ։ Հետո վերցրեք ձեր ռեզյումեն և այլ փաստաթղթեր և վաղը ժամը 9:00-ին եկեք գլխավոր գրասենյակ հարցազրույցի։ Ամենայն բարիք։

- Շնորհակալություն: Ցտեսություն.

Պաշտոնական բիզնես ոճ ռուսերեն լեզվով, օրինակներ, որտեղ այն կիրառվում է

Սովորում ենք խոսքի ոճերը ռուսերեն՝ պաշտոնական բիզնես ոճով

Եզրակացություն

Գործնական խոսքը առաջին հայացքից կարող է ձանձրալի ու չոր թվալ, բայց այն տիրապետելիս պարզ է դառնում, որ այն գեղարվեստական ​​խոսքի պես հարուստ է, պարզապես դրա կիրառման շրջանակը պահանջում է որոշակի պայմաններ ու կանոններ, որոնց այն համապատասխանում է։ Պաշտոնական բիզնես ոճն է պետական ​​և բիզնես ոլորտի առանձնահատկություն, և վաղ թե ուշ դուք պետք է սովորեք տիրապետել դրան, որպեսզի դառնաք հասարակության լիարժեք անդամ։

Պաշտոնական բիզնես ոճը գործելաոճ է, որը ծառայում է իրավական և վարչա-հանրային գործունեության ոլորտներին։ Այն օգտագործվում է փաստաթղթեր, բիզնես փաստաթղթեր և նամակներ գրելիս հասարակական հաստատություններ, դատարան, եւ տարբեր տեսակներբիզնես բանավոր հաղորդակցություն.

Գրքերի ոճերի մեջ պաշտոնական բիզնես ոճն առանձնանում է իր հարաբերական կայունությամբ և մեկուսացվածությամբ: Ժամանակի ընթացքում այն, բնականաբար, ենթարկվում է որոշ փոփոխությունների, բայց նրա շատ առանձնահատկություններ՝ պատմականորեն հաստատված ժանրեր, հատուկ բառապաշար, ձևաբանություն, շարահյուսական շրջադարձեր, տալիս են ընդհանուր առմամբ պահպանողական բնույթ:

Պաշտոնական բիզնես ոճը բնութագրվում է չորությամբ, զգացմունքային գունավոր բառերի բացակայությամբ, հակիրճությամբ, ներկայացման կոմպակտությամբ:

Պաշտոնական փաստաթղթերում օգտագործվող լեզվական գործիքների շարքը կանխորոշված ​​է: Պաշտոնական բիզնես ոճի ամենավառ հատկանիշը լեզվական կնիքներն են կամ այսպես կոչված կլիշեները։ Ակնկալվում է, որ փաստաթուղթը ցույց չի տալիս իր հեղինակի անհատականությունը, ընդհակառակը, ինչքան փաստաթուղթը կլիշե է, այնքան ավելի հարմար է այն օգտագործելու համար:

Պաշտոնական բիզնես ոճը տարբեր ժանրերի փաստաթղթերի ոճն է՝ միջազգային պայմանագրեր, պետական ​​ակտեր, իրավական օրենքներ, կանոնակարգեր, կանոնադրություններ, հրահանգներ, պաշտոնական նամակագրություն, գործարար փաստաթղթեր և այլն: Բայց, չնայած բովանդակության և ժանրերի բազմազանությանը, պաշտոնական բիզնես ոճը, որպես ամբողջություն, բնութագրվում է ընդհանուր և ամենակարևոր հատկանիշներով: Դրանք ներառում են.

• մեկը): ճշգրտություն՝ բացառելով այլ մեկնաբանությունների հնարավորությունը.
• 2). տեղայնությունը.

Այս հատկանիշները գտնում են իրենց արտահայտությունը.

• ա) լեզվական միջոցների ընտրության մեջ (բառաբանական, ձևաբանական և շարահյուսական).
• բ) բիզնես փաստաթղթերի կազմում.

Դիտարկենք պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկությունները:

Հիմնական ոլորտը, որտեղ գործում է պաշտոնական բիզնես ոճը, վարչական և իրավական գործունեությունն է։ Այս ոճը բավարարում է հասարակության կարիքը փաստաթղթավորումպետական, հասարակական, քաղաքական, տնտեսական կյանքի տարբեր ակտեր, գործարար հարաբերություններպետության և կազմակերպությունների, ինչպես նաև հասարակության անդամների միջև իրենց հաղորդակցության պաշտոնական ոլորտում:

Խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճի տեքստերը ներկայացնում են ժանրերի հսկայական բազմազանություն՝ կանոնադրություն, օրենք, կարգ, հրաման, պայմանագիր, հրահանգ, բողոք, դեղատոմս, տարբեր տեսակի հայտարարություններ, ինքնակենսագրություն, բացատրական նշում, հարցաթերթ, վիճակագրական հաշվետվություն և այլն:

Իրավական կամքի արտահայտությունը բիզնես փաստաթղթերում որոշում է հատկությունները, գործարար խոսքի հիմնական առանձնահատկությունները և լեզվի սոցիալապես կազմակերպվող օգտագործումը: Պաշտոնական բիզնես ոճի ժանրերը կատարում են տեղեկատվական, հրահանգիչ, որոշիչ գործառույթներ գործունեության տարբեր ոլորտներում, հետևաբար գրված է այս ոճի իրականացման հիմնական ձևը:

Չնայած առանձին ժանրերի բովանդակության տարբերություններին, դրանց բարդության աստիճանին, պաշտոնական բիզնես խոսքն ունի ընդհանուր ոճական առանձնահատկություններ. մանրամասն ներկայացում; կարծրատիպային ձևավորում, ստանդարտ ներկայացում; ներկայացման պարտադիր-նախատեսական բնույթը. Սրան կարող ենք ավելացնել այնպիսի հատկանիշներ, ինչպիսիք են՝ ձևականությունը, մտքի արտահայտման խստությունը, օբյեկտիվությունը, տրամաբանությունը, ինչը բնորոշ է գիտական ​​խոսքին։

Սոցիալական կարգավորման գործառույթը, որն ամենակարևոր դերն է խաղում պաշտոնական գործնական ելույթ, համապատասխան տեքստերի վրա պարտադրում է միանշանակ ընթերցման պահանջը։ Այս առումով յուրաքանչյուր տեքստ պետք է բնութագրվի տեղեկատվության ներկայացման այնպիսի ճշգրտությամբ, որը թույլ չի տա դրա հնարավորությունը տարբեր մեկնաբանություններ. Պաշտոնական փաստաթուղթը կծառայի իր նպատակին, եթե դրա բովանդակությունը մանրակրկիտ մտածված լինի, իսկ լեզվի ձևավորումն անբասիր:

Հենց այս նպատակն է որոշում բազմաթիվ բիզնես փաստաթղթերի իրական ստանդարտ ձևավորումը (անձնակազմի գրանցման թերթիկ, հարցաթերթ, բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վճարման անդորրագիր և այլն):

Դիտարկենք մի օրինակ. «Ցանկացած միջազգային համաձայնագիր և, մասնավորապես, կրկնակի հարկումը վերացնելու մասին համաձայնագիր ուսումնասիրելիս, առաջին հերթին անհրաժեշտ է հստակորեն սահմանել դրա կիրառման շրջանակը երկու առումներով.

• - պայմանագրով նախատեսված հարկերը.
• - համաձայնագրով ընդգրկված տարածքները.

Նույնիսկ այս կարճ հատվածում կան պաշտոնական իրավական գունավորումով բառեր և արտահայտություններ (միջազգային համաձայնագիր, կրկնակի հարկում, հարկեր), «պետք է որոշվի» արտահայտությունը, որն արտահայտում է պարտավորությունը, այնպիսի գծեր, ինչպիսիք են մտքի արտահայտման խստությունը, անաչառությունը. հայտարարությունը, ներկայացման ամբողջական անանձնականությունը:

Պաշտոնական բիզնես ոճը բնութագրվում է բառերի իմաստների քանակի կրճատման միտումով, ընդհուպ մինչև նեղ տերմինաբանություն։ Հետևաբար, այս ոճի տեքստերը հաճախ տալիս են օգտագործված բառերի և հասկացությունների ճշգրիտ սահմանումներ: Բազմիմաստություն (բազմիմաստություն), բառերի փոխաբերական գործածություն, բառերի գործածություն մեջ փոխաբերական իմաստներ, հոմանիշները քիչ չափով են օգտագործվում (որպես կանոն, նույն ոճին են պատկանում)։

Բնորոշ բիզնես լեզվի համար են Դժվար բառեր, կազմված երկու կամ ավելի բառերից՝ վարձակալ, գործատու, նյութատեխնիկական, վերևում, ներքև անվանված և այլն։ Նման բառերի ձևավորումը բացատրվում է բիզնես լեզվի իմաստը ճշգրիտ փոխանցելու ցանկությամբ և միանշանակ մեկնաբանությամբ: Նույն նպատակին են ծառայում նաև «ոչ իդիոմատիկ» արտահայտությունները, օրինակ՝ նպատակակետ, ավելի բարձր ուսումնական հաստատություն, հարկային հայտարարագիր, բաժնետիրական ընկերություն, բնակարանային կոոպերատիվ եւ այլն։ Նման արտահայտությունների միօրինակությունն ու դրանց բարձր կրկնությունը հանգեցնում են կլիշե լեզվական միջոցների օգտագործմանը, ինչը պաշտոնական բիզնես ոճի տեքստերին տալիս է ստանդարտ բնույթ։

Պաշտոնական բիզնես խոսքն արտացոլում է ոչ թե անհատական, այլ սոցիալական փորձը, որի արդյունքում նրա բառապաշարը իմաստային իմաստով չափազանց ընդհանրացված է, այսինքն. վերացվել է այն ամենը, ինչ սուր է, կոնկրետ, եզակի, և առաջին պլան է մղվել բնորոշը։

Գործարար խոսքին բնորոշ է բառային գոյականների օգտագործումը (բյուջեի համալրում, բնակարանով ապահովում, բնակչությանը սպասարկում, միջոցներ ձեռնարկում) և մասնակցային (տրված, նշված, վերը նշված) օգտագործմամբ: Բարդ անվանական նախադրյալները լայնորեն կիրառվում են (մասամբ՝ գծի երկայնքով, թեմայի շուրջ՝ խուսափելու համար, հասնելուն պես, վերադառնալիս)։

Որպես կանոն, նախադասությունը պարունակում է բավականին մեծ քանակությամբ տեղեկատվություն և նախատեսված է վերընթերցման համար: Պարզ նախադասություններհաճախ բարդ միատարր անդամներ, որը պայմանավորված է հաղորդագրության թեման սպառելու անհրաժեշտությամբ։ Ակտիվորեն օգտագործվում են պասիվ կառույցներ; Լրացուցիչ պայմանով բարդ նախադասություններ՝ «Ժողով անցկացնելու և լրացուցիչ ապացույցների հետազոտման կարգը, եթե այդպիսիք կան վերաքննիչ ատյանորոշվում է նախագահի կողմից։ Ըստ ընդհանուր կանոնՆախ լսվում են գործին մասնակցող անձանց ու նրանց ներկայացուցիչների բացատրությունները։ Նախ՝ այն անձը, ով ներկայացրել է բողոքարկելև նրա ներկայացուցիչը։ Որոշումը երկու կողմերի կողմից բողոքարկվելու դեպքում առաջին հերթին հայցվորն է գործում:»:

Այս հատվածում առաջին նախադասությունը բարդ նախադասություն է՝ ստորադաս նախադասությամբ։ Հետևյալ նախադասություններում կան մի քանի մասնակիցներ (մասնակիցներ, ներկայացնող), կրավորական բայ (լսվում են), բարդ անվանական նախադասություն (դեպքում): Խիստ տրամաբանությունը և ներկայացման ճշգրտությունը որոշում են գործողությունների հաջորդականությունը ներկայացված իրավիճակում: Այս տեքստը գործում է որպես կանոնակարգ և սահմանում է բողոքարկման քննարկման կարգը:

Ներածություն

Ներկայումս «հռետորաբանություն» տերմինն օգտագործվում է նեղ և լայն իմաստով։ Հռետորաբանությունը (նեղ իմաստով) բանասիրական առարկայի նշանակումն է, որն ուսումնասիրում է պերճախոսության տեսությունը, արտահայտիչ խոսքի կառուցման ուղիները խոսքի գործունեության բոլոր ոլորտներում (հիմնականում տարբեր բանավոր և գրավոր ժանրերում): հռետորաբանություն (in լայն իմաստով) կոչվում է նեոռռետորիկա կամ ընդհանուր հռետորիկա։ Նրա արագ և արդյունավետ զարգացումը պայմանավորված էր նոր լեզվաբանական գիտությունների առաջացմամբ՝ տեքստային լեզվաբանություն, սեմիոտիկա, հերմենևտիկա, խոսքի գործունեության տեսություն և հոգելեզվաբանություն։ Նեոռետորիկան ​​ուղիներ է փնտրում գործնական կիրառությունայս առարկաները զարգացած են լեզվաբանության, գրականության տեսության, տրամաբանության, փիլիսոփայության, էթիկայի, գեղագիտության, հոգեբանության խաչմերուկում:

Աշխատանքի նպատակն է տիրապետել գործնական խոսքի և հաղորդակցության մշակույթին, մշակել ծառայողական հարաբերությունների սեփական ոճը, ձևավորել իմիջ։

Կառավարման մասնագետի, գործարարի համար այս նպատակին հասնելը նշանակում է շահել էական բաղադրիչմասնագիտական ​​գործունեություն։

Այսպիսով, խոսքը, հաղորդակցվելու կարողությունը, էթիկետը կերպար ստեղծելու հիմնական «գործիքներն» են։ գործարար մարդ, այսինքն՝ ինքնաներկայացում, ուրիշների համար սեփական կերպարի կառուցում։ Ազնվական կերպարը երաշխավորում է առաջնորդին, ձեռներեցին, հաջողության կեսը և աշխատանքից մշտական ​​բավարարվածությունը: Չպետք է մոռանալ, որ ներդաշնակ հաղորդակցությունը միշտ հիմնված է լինելու կարևորության գիտակցման և էթիկական չափանիշների պահպանման վրա, ինչպիսիք են նրբանկատությունը, նրբանկատությունը, անձի պատվի և արժանապատվության հարգումը, արդարությունը: Բանականությունը որպես ներքին մշակույթի որակ՝ աշխարհի և մարդկանց նկատմամբ հանդուրժողական վերաբերմունք, անփոփոխ կերպով արտացոլված է. արտաքին վարքագիծըդրսևորվում է հմայքով.

Պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկությունները

Ժամանակակից պաշտոնական բիզնես ոճն է ֆունկցիոնալ բազմազանությունռուսերեն գրական լեզուօգտագործվում է հանրային կապերի ոլորտում։ Գործարար խոսքը ծառայում է որպես կապի միջոց պետությունների, պետությունների հետ անհատականև հասարակությունը որպես ամբողջություն; ձեռնարկությունների, հիմնարկների, կազմակերպությունների միջև կապի միջոց. արտադրության և սպասարկման ոլորտում մարդկանց միջև պաշտոնական հաղորդակցության միջոց:

Պաշտոնական բիզնես ոճը վերաբերում է գրական լեզվի գրական ոճերին։ Այն իրականացվում է օրենքների, հրամանների, հրամանագրերի, հրամանների, պայմանագրերի, ակտերի, վկայագրերի, տեղեկանքների, լիազորագրերի տեքստերում, հիմնարկների գործարար նամակագրություններում: Պաշտոնական գործնական ելույթի բանավոր ձևը ներկայացված է ելույթով և զեկույցով հանդիպումների և կոնֆերանսների ժամանակ, դատական ​​ճառը, պաշտոնական հեռախոսազրույց, բանավոր հրաման.

Այս ոճի ընդհանուր արտալեզվական և պատշաճ լեզվական առանձնահատկությունները ներառում են հետևյալը.

1) ներկայացման ճշգրտությունը, մանրամասնությունը.

2) ներկայացման ստանդարտացում.

3) ներկայացման պարտադիր կարգադրական բնույթը.

Իրոք, օրենքների լեզուն նախևառաջ պահանջում է ճշգրտություն, որը թույլ չի տալիս որևէ անհամապատասխանություն. ըմբռնման արագությունը կարևոր չէ, քանի որ շահագրգիռ անձը, անհրաժեշտության դեպքում, երկու-երեք անգամ կկարդա օրենքի հոդվածը՝ ձգտելով ամբողջական ըմբռնման։ Ներկայացման ստանդարտացումը դրսևորվում է նրանով, որ բիզնեսի ոճով կյանքի տարասեռ երևույթները տեղավորվում են սահմանափակ թվով ստանդարտ ձևերի մեջ:

Գործնական խոսքն անանձնական է, կարծրատիպային, զուրկ է զգացմունքային սկզբից։

Գործարար խոսքի հատուկ հատկությունը կամքի արտահայտումն է։ Տեքստերում կամավորությունն արտահայտվում է իմաստային (բառերի ընտրություն) և քերականական: Այսպիսով, կառավարման փաստաթղթերում մենք անընդհատ հանդիպում ենք բայի առաջին դեմքի ձևերին (խնդրում եմ, առաջարկում եմ, պատվիրում եմ, շնորհավորում եմ), մոդալ ձևերով, պետք է (պետք է, պետք է, պետք է, առաջարկվի):

Կախված գործարար խոսքի շրջանակից և համապատասխան տեքստերի ոճական ինքնատիպությունից, OD-ում սովորաբար առանձնանում են երեք ենթաոճ.

1) դիվանագիտական ​​(փաստաթղթերի տեսակները. միջազգային պայմանագրեր, համաձայնագրեր, կոնվենցիաներ, հուշագրեր, նոտաներ, կոմյունիկացիաներ և այլն. բանավոր ձևերը գործնականում չեն օգտագործվում).

2) օրենսդրական (փաստաթղթերի տեսակները, ինչպիսիք են օրենքները, հրամանագրերը, քաղաքացիական, քրեական և պետական ​​նշանակության այլ ակտերը. հիմնական բանավոր ձևը դատական ​​խոսքն է).

3) կառավարչական (փաստաթղթերի տեսակները. կանոնադրություններ, պայմանագրեր, հրամաններ, հրահանգներ, հայտարարություններ, բնութագրեր, լիազորագրեր, անդորրագրեր և այլն; բանավոր ձևեր` հաշվետվություն, ելույթ, պաշտոնատար անձ. հեռախոսազրույց, բանավոր հրաման):

Դիվանագիտական ​​ոճ. Այս տեսակի OD ոճը ծառայում է տարածքին միջազգային հարաբերություններ. Դիվանագիտական ​​ենթաոճի փաստագրման շրջանակը իրավունքն է, այն էլ ավելի մեծ չափով, քան մյուս ենթաոճերում։ - քաղաքականությունը, քանի որ դա կապված է իրականացման հետ միջազգային քաղաքականությունպետությունները։

Օրենսդրական դաշտ. Իրավական փաստաթղթերն ավելի ոճական և լեզվական առումով միատարր են, քան այլ ենթաոճերի փաստաթղթերը։ Այս տեքստերում կարելի է նշել իրավական տերմինաբանության լայնածավալ օգտագործումը:

Օրենսդրական ենթաոճն օգտագործում է վերացական բառապաշար և գործնականում չկա արտահայտիչ-էմոցիոնալ լեզվական գործիքներ, գնահատողական բառապաշար։ Նման գնահատական ​​բառերը, ինչպիսիք են մակաբույծը, հանցագործը իրավական տեքստերում ստանում են տերմինաբանական նշանակություն: Այստեղ կան բազմաթիվ հականիշներ, քանի որ օրենսդրական խոսքը արտացոլում է հակադիր շահեր, հակադրվում և համեմատում է հասկացությունները՝ իրավունքներ և պարտականություններ, աշխատանք և ժամանց, անձնական և հասարակական, հայցվոր և պատասխանող, հանցագործություն և պատիժ, ամուսնության գրանցում և ամուսնալուծություն, երեխայի որդեգրում և զրկում: ծնողական իրավունքները կամավոր և հարկադրաբար պահվում և կուտակվում են:

Օրենքների լեզուն մեծ ազդեցություն է ունեցել ողջ պաշտոնական բիզնես ոճի ձևավորման վրա, այն միշտ եղել է գործարար խոսքի հիմքում։ Իհարկե, օրենքների լեզուն պետք է մոդել լինի կառավարման փաստաթղթերի լեզվի համար։ Բայց կառավարչական ենթաոճը, ինչպես դիվանագիտականը, ունի իր նորմերն ու լեզվական բազմազանությունը՝ պայմանավորված փաստաթղթերի բովանդակությամբ ու կազմով։

Կառավարման ոճ. Կառավարչական ենթաոճի շրջանակը վարչական, գերատեսչական, արտադրական հարաբերությունների բազմազանությունն է: Վարչական ենթաոճի փաստաթղթերի տեսակներն առավելապես տարբերվում են միմյանցից կոմպոզիցիոն, ոճական և լեզվական առումներով։

Վարչական ենթաոճի տեքստերում, չեզոք և գրքույկ բառապաշարի հետ մեկտեղ, օգտագործվում են պաշտոնական բիզնես ոճի գունազարդման բառեր և արտահայտություններ (ներքև, պատշաճ, հետևող, բնակարանային հարկ, միանվագ, տեղեկացնել):

Կառավարչական ենթաոճն ունի իր վարչական և կառավարչական տերմինաբանությունը, օրինակ՝ հիմնարկների անվանումը, պաշտոնները, պաշտոնական փաստաթղթերի տեսակները։ Շնորհիվ այն բանի, որ այս ենթաոճը ծառայում է հասարակական տարբեր ոլորտներին և արտադրական գործունեություն, ենթաոճի տեքստերում կիրառվում է ամենատարբեր տերմինաբանությունը։ Պաշտոնական տեքստերում խորհուրդ չի տրվում օգտագործել հոմանիշներ՝ դրանցով փոխարինելով առարկաների և գործողությունների ուղղակի անվանումները։ Ի տարբերություն օրենսդրական ենթաոճի, այստեղ հականիշները քիչ են։ Կառավարչական ենթաոճի տեքստերում հաճախ օգտագործվում են հապավումներ, բարդ բառեր, տարբեր միջոցներկոդավորումը։

Միայն կառավարչական ենթաոճի տեքստերում օգտագործվում են 1-ին դեմքով բայի ձևեր, երբեմն՝ անձնական դերանուններ։ Դա պայմանավորված է կոնկրետացմամբ՝ տեքստի հեղինակի ճշգրիտ նշումով։ Կառավարչական ենթաոճում բայերը չեն օգտագործվում հրամայական տրամադրությունիսկ համեմատաբար հազվադեպ՝ must, must բառերով կոնստրուկցիաներ։ Պարտականության իմաստը տեքստերում մեղմանում է այնպիսի արտահայտությունների կիրառմամբ, ինչպիսիք են պարտավորեցնել, պարտավորեցնել, պարտավորություն դնել:

Երբեմն հաջորդ պայմանագիրը կարդալուց հետո պարզ է դառնում, թե ինչու է ընդունված նրանց հետ աշխատելու համար հատուկ պատրաստված մարդկանց օգտագործել։ Դա տեղի է ունենում պաշտոնական բիզնես ոճի առանձնահատկությունների պատճառով՝ դժվարացնելով այն հասկանալը։ Բայց մատուցման այս ոճն ունի իր առավելությունները, այլապես այն վաղուց լքված կլիներ։

Խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճի նշաններ

Իհարկե, մեզ համար փաստաթղթի պաշտոնականության հիմնական ցուցանիշները կազմակերպության կնիքն ու պատասխանատու անձի ստորագրությունն են, սակայն երբ. մենք խոսում ենքխոսքի ոճի մասին առաջին պլան են մղվում բոլորովին այլ նշաններ.

1. Օբյեկտիվություն, տեղեկատվականություն և հուսալիություն:
2. Բառերի բացակայությունը, որը կարելի է մեկնաբանել երկու ձևով.
3. Դարձվածքների և փաստաթղթի կառուցման կատարելությունը իրավական տեսանկյունից.
4. Ձևակերպման հակիրճություն, առավելագույն հակիրճության ցանկություն, կիրառում բարդ նախադասություններբարդ շաղկապների և բայական գոյականների հաճախակի օգտագործմամբ։
5. Ներկայացման չեզոքություն, զգացմունքային գունավորման բացակայություն, նախապատվություն ուղղակի պատվերխոսքեր, ոճի անհատականացման գրեթե լիակատար անտեսում։
6. Օգտագործումը խոսքի կլիշեներնախադասություններ կառուցելիս.
7. Տիպիկ իրավիճակների նկարագրության դեպքում ստանդարտ արտահայտությունների օգտագործումը.
8. Տրամաբանական ներկայացում, դրա պատմողական բնույթ.

Խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճի այս բոլոր հատկանիշները դարձնում են այն ամենափակ և կայուն գրքի բոլոր ոճերի մեջ: Ժամանակն իր փոփոխություններն է բերում այս լեզվին, սակայն հիմնական կետերը՝ դարձվածքաբանական միավորները, կոնկրետ խոսքն ու շարահյուսական շրջադարձերը, մնում են անփոփոխ։ Խոսքի այլ ոճերում նամականիշների օգտագործումը վաղուց համարվում է թերություն, սակայն պաշտոնական զրույցներում դրանք միայն ողջունելի են։ Փաստորեն, նման կարծրատիպային տեքստը զուգորդված էմոցիոնալ երանգավորման բացակայությամբ և մեծ քանակությամբթվարկումները, որոնք նույնպես պաշտոնական ոճի նշան են, և փաստաթղթերն այնքան դժվար են դարձնում ընթերցանությունը և .

Խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճի նպատակը

Առաջին հայացքից այս ամբողջ լեզվական իներցիան ու պահպանողականությունը հորինված են բիզնեսի մեկուսացումը կյանքի այլ ոլորտներից ընդգծելու համար։ Արդյունքում միջին մարդը ստանում է գլխացավանքբոլոր խճճվածությունները պարզելու փորձից և ստիպված գումար է տանում մասնագետներին:

Մի կողմից, ճիշտ է, մի շարք մասնագետներ (փաստաթղթաբաններ, իրավաբաններ, արխիվագետներ) մասամբ թարգմանիչներ են պաշտոնական գործնական խոսքից մինչև խոսակցական, բնակչության մեծ մասի համար հասկանալի։ Բայց այստեղ չպետք է փնտրեք համաշխարհային դավադրության համառ թաթերը, քանի որ, մյուս կողմից, խոսքի պաշտոնական բիզնես ոճը նախատեսված է նվազագույնի հասցնելու սխալների հավանականությունը և պարզեցնելու հետ աշխատանքը: տարբեր տեսակիփաստաթղթեր. AT խոսակցական խոսքմենք հաճախ օգտագործում ենք վառ զգացմունքային երանգավորում ունեցող արտահայտություններ, սիրում ենք երկիմաստություն, հաճախ օգտագործում ենք ժարգոն և չենք արհամարհում հեգնանքը։ Պատկերացնու՞մ եք, թե ինչպես է, օրինակ, մատակարարման պայմանագիր գրվել խոսակցական լեզու? Առաքման պայմանների պահպանման, պայմանագրի խախտման համար պատասխանատվության և առաքված ապրանքների համապատասխանության մասին պատվիրվածը կարող էր մոռանալ: Այսինքն՝ ստեղծվել է պաշտոնական փաստաթղթերի ներկայացման հատուկ ոճ՝ բացառելու շահարկումների հնարավորությունը և տարբեր մեկնաբանություններտեղեկատվություն՝ կախված նրանց հետ աշխատող մարդկանց կրթությունից։ Իսկ տարբեր տեսակի փաստաթղթերի հետ աշխատանքը արագացնելու համար հորինվել են նախագծման ստանդարտներ։ Ամեն ինչ կանոնակարգված է՝ մանրամասների գտնվելու վայրից մինչև ծրարի վրա հասցեն գրելու կարգը։ Սա թույլ է տալիս արագ գտնել ձեզ անհրաժեշտ տեղեկատվությունը` առանց ամբողջ փաստաթուղթը վերանայելու: Օրինակ՝ սենյակի վարձավճարը վճարող հաշվապահին հետաքրքրում են միայն վճարման պայմանները, մանրամասները և պայմանագրի տևողությունը։ Փաստաթղթի հստակ կառուցվածքը թույլ է տալիս արագ մուտք գործել այս տեղեկատվությունը, հակառակ դեպքում պայմանագրի մշակման ժամանակը զգալիորեն կմեծանար:

Բնութագիր իրավական, վարչական և սոցիալական գործունեության համար: Խոսքի մշակույթի նման երևույթի համար պաշտոնական բիզնես ոճը շատ կարևոր է, քանի որ այն օգտագործվում է պետական ​​առաջադրանքների, դատական ​​գործերի և դիվանագիտական ​​հաղորդակցության հետ կապված փաստաթղթեր և բիզնես փաստաթղթեր կազմելու համար: Բնութագրվում է մեկուսացվածությամբ, խոսքի բազմաթիվ շրջադարձերի կայունությամբ, հատուկ բառապաշարով և հատուկ շարահյուսական շրջադարձերով։ Պաշտոնական բիզնես ձևով գրված փաստաթղթերը կոմպակտ են և լցված կլիշեներով և լեզվական կլիշեներով: Սա միջազգային պայմանագրեր, կառավարության որոշումներ և ակտեր, իրավական օրենքներ և դատական ​​կարգադրություններ, տարբեր կանոնադրություններ և պաշտոնական նամակագրություններ, ինչպես նաև բիզնես փաստաթղթերի այլ տեսակներ, որոնք տարբերվում են ճշգրտությամբ և լեզվական ստանդարտներով:

Սա խոսքի հատուկ մշակույթ է։ Պաշտոնական բիզնես ոճը, բացի կլիշեներից և լեզվական կլիշեներից, առատորեն ներառում է մասնագիտական ​​տերմինաբանություն և արխաիզմներ: Այս ոճն օգտագործելիս բազմիմաստ բառերն ընդհանրապես չեն օգտագործվում։ Փաստաթղթերը նույնպես խուսափում են հոմանիշներից, և եթե դրանք օգտագործվում են, ապա դրանց ոճը նույնպես խստորեն պահպանվում է, և բառապաշարը, ասես, կապանքների մեջ է մտնում մի շրջանակի մեջ, որից այն կողմ դա արգելված է։

Բայց պաշտոնական բիզնես ոճը առատորեն օգտագործում է գոյականներ՝ մարդկանց անվանելով գործունեության հիման վրա, պաշտոնները միշտ կոչվում են արական սեռով։ Հաճախ մասնիկ ունեցող բառերն օգտագործվում են ոչ որպես նույն բառերի հականիշներ, երբ դրանք օգտագործվում են առանց բացասական մասնիկի: Բիզնես փաստաթղթերում տարածված են և՛ բարդ, և՛ անվերջները՝ կատարված կամ կատարվող գործողությունների նշանակման մեջ: Բավական մեծ տեղայս խոսքի ոճում նշանակվում են նաև բարդ բառեր.

Պաշտոնական բիզնես ոճը նպաստում է միատարր անդամներին: Հաճախ օգտագործվում են պասիվ կոնստրուկցիաներ, այսինքն. անանձնական նախադասություններառանց նշված գործողությունն իրականացնող անձին: Գոյականների սեռական հոլովը կազմում է շարահյուսական կառուցվածքների շղթա, նախադասությունները հաճախ շատ տարածված են և ծանրաբեռնված են նախադասությամբ:

Պաշտոնական բիզնես ոճն ունի երկու տեսակ՝ պաշտոնական վավերագրական և առօրյա բիզնես ոճ: Առաջին խումբը այնպիսի օրենսդրական ակտերի լեզուն է, ինչպիսին Սահմանադրությունն է Ռուսաստանի Դաշնությունև դրա առարկաները, կողմերի կանոնադրություններն ու ծրագրերը, ինչպես նաև միջազգային նշանակության դիվանագիտական ​​փաստաթղթերը, ինչպիսիք են կոմյունիկեն, հուշագիրը, կոնվենցիան և այլն: Երկրորդ խումբը ներառում է այն լեզուն, որն օգտագործվում է պաշտոնական նամակագրության վարման և մասնավոր բիզնես փաստաթղթերի կազմում: Դրանք ներառում են տարբեր վկայագրեր, գործնական նամակներ, լիազորագրեր, հայտարարություններ, հայտարարություններ, անդորրագրեր, ինքնակենսագրականներ և այլն: Հայտնի է, թե ինչպես են թվարկված թղթերը ստանդարտացվում, ինչը մեծապես նպաստում է դրանց կազմմանը։ Նրանց պարունակած տեղեկատվությունը հակիրճ է և օգտագործվում է նվազագույն քանակությամբ:

Հայտնի է, որ անգլերենը միջոց է միջազգային հաղորդակցություն. Հետեւաբար, ֆորմալ բիզնես ոճ Անգլերենօգտագործվում է դիվանագիտական ​​ենթաոճում, երբ պետք է թարգմանվեն բիզնես փաստաթղթեր: Գործարար խոսքի տարատեսակները այս դեպքում որոշվում են օգտագործման շրջանակով: Առևտրային պայմանագրերն ու պայմանագրերը պահպանվում են առևտրային նամակագրության ոճով։ Իրավագիտության ոլորտում կիրառվում է օրենսգրքերի, իրավական դրույթների, պետական ​​և խորհրդարանական որոշումների լեզուն։ Առանձին-առանձին առանձնանում է ռազմականացված բիզնես թերթերի լեզուն։

Այսպիսով, անգլերենի պաշտոնական բիզնես ոճը նպատակ ունի խաղալ գործիքի դեր, որի միջոցով կողմերի կողմից ձեռք է բերվում հարցի էության ըմբռնումը, ինչը հանգեցնում է տարբեր պայմանագրերի ստորագրմանը: