Zahtjevi za ispitne laboratorije. Postupak rukovanja ispitnim uzorcima proizvoda

SDA-15-2009 (odjeljak 4):

1. Organizacija

1.1. Ispitni laboratorij (TL) sa statusom pravna osoba, mora zadovoljiti sljedeće kriterije neovisnosti:

Mora biti neovisan o stranama koje su zainteresirane za rezultate ispitivanja;

Neće biti uključen u projektiranje, proizvodnju, izgradnju, instalaciju, popravak, rekonstrukciju i rad, niti biti kupac, vlasnik, zakupnik objekata koje testira.

1.2. Ispitni laboratorij, koji je strukturna jedinica organizacije, mora ispunjavati sljedeće kriterije neovisnosti:

Kao dio organizacijska struktura organizacije moraju jasno razgraničiti dužnosti i odgovornosti osoblja koje obavlja ispitivanja i osoblja koje obavlja druge funkcije, kao i izvješćivanje ispitnog laboratorija organizaciji čija je strukturna jedinica;

Osoblje laboratorija za ispitivanje ne bi smjelo iskusiti komercijalne, financijske i druge pritiske koji mogu utjecati na rezultate ispitivanja;

IL se ne bi trebao baviti radom koji može utjecati na neovisnost njegovih prosudbi i nepristranost njegovih aktivnosti testiranja.

1.3. Ispitni laboratorij, koji je strukturna jedinica organizacije, ali provodi ispitivanja za organizacije trećih strana prema ugovornim ugovorima, mora udovoljavati zahtjevima iz stavaka. 1.1. i 1.2.

2. Sustav upravljanja kvalitetom.

2.1. IL mora imati sustav kvalitete koji odgovara prirodi obavljenog posla. Sustav kvalitete utvrđen je Priručnikom kvalitete i odobren od strane voditelja ispitnog laboratorija. Priručnik o kvaliteti se izrađuje u obliku jednog dokumenta ili kao sustav dokumenata, uključujući glavni dokument – Priručnik o kvaliteti i zasebne priloge uz njega.

2.2. Uprava IL-a treba definirati i dokumentirati svoju politiku i ciljeve, kao i obveze u pogledu kvalitete, te osigurati da se ova politika razumije, provodi i podržava na svim razinama unutar organizacije, uključujući sljedeće:

predanost menadžmenta održavanju visoka kvaliteta testovi korisničke službe;
izjava o razini usluge koju pruža IL;
ciljevi sustava upravljanja kvalitetom;
zahtjev da se osoblje ispitnog laboratorija upozna s dokumentima sustava upravljanja kvalitetom i udovolji njihovim zahtjevima;
obvezu menadžmenta IL-a da postupa u skladu s ovim dokumentom i stalno poboljšava učinkovitost sustava upravljanja kvalitetom.

2.3. Uprava ispitnog laboratorija treba imenovati službenika koji mu izravno odgovara, a koji je odgovoran za osiguranje kvalitete u okviru ispitnog laboratorija.

2.4. Dokumenti sustava upravljanja kvalitetom trebaju biti dostupni osoblju ispitnog laboratorija, a sadržaj dokumenata priopćiti izvođačima radova.

2.5. Priručnik o kvaliteti trebao bi uključivati ili upućivati na:

opseg sustava upravljanja kvalitetom;
kratak opis pravnog statusa laboratorija za ispitivanje, uključujući podatke za kontakt (naziv organizacije, adresu, telefonske brojeve itd.), kao i opis opsega akreditacije i nadležnosti ispitnog laboratorija (s poveznicama na povelju (s) laboratorija za ispitivanje ili organizacije čiji je dio);
opis strukture IL-a ili organizacije čiji je dio;
informacije o odnosu IL-a s maticom ili podružnicama (ako ih ima);
izjava o politici kvalitete, koja ocrtava ciljeve i obveze IL-a u području kvalitete;
evidencija o terminima službeno ovlašteni za razvoj, održavanje i razvoj sustava upravljanja kvalitetom;
evidentira da je osoblje IL-a upoznato s priručnikom kvalitete, politikom kvalitete;
Puno ime, podaci o kvalifikacijama, praktičnom radnom iskustvu i ovlasti čelnika i osoblja IL-a, s punim radnim vremenom i privučenim;
opis sustava osposobljavanja i usavršavanja osoblja uključenog u ispitivanja, analize, mjerenja;
opis posla osoblje uključeno u ispitivanje i registraciju rezultata ispitivanja, definiranje njihovih službenih dužnosti i odgovornosti;
organizacijsku shemu koja odražava podređenost, odgovornost i raspodjelu dužnosti osoblja;
kvalifikacijski zahtjevi za IL specijaliste;
postupak imenovanja stručnjaka za ispitivanja, analize, mjerenja;
postupak rukovanja tehničkim sredstvima;
informacije o korištenim sredstvima kontrole, ispitivanja, analize i tehničke dijagnostike (uključujući mjerne instrumente);
postupak organiziranja i provođenja provjere i Održavanje mjerni instrumenti i ispitna oprema;
postupak verifikacije tehničkom stanju oprema nakon njenog transporta i isporuke na radno mjesto;
podatke o zauzetim prostorijama;
postupak provođenja ispitivanja u području akreditacije ispitnih laboratorija, uključujući upis rezultata ispitivanja i izdavanje zaključaka i izvješća o ispitivanju;
postupak provođenja ispitivanja u slučaju prisilnog odstupanja od zahtjeva važećih dokumenata u ispitnom laboratoriju;
postupak registracije srednjih i konačnih rezultata ispitivanja i analiza, mjere zaštite i obnavljanja elektroničkih medija, uključujući neovlašteni pristup;
detaljan opis dokumentiranih postupaka koji se koriste u ispitivanju i analizi, te njihove međusobne interakcije;
postupak kontrole kvalitete obavljenog rada tijekom ispitivanja i analize, evidentiranje njihovih rezultata;
postupak upravljanja dokumentacijom, koji uključuje: provjeru ispravnosti dokumenata prije njihovog objavljivanja; analiza i ažuriranje po potrebi i ponovno odobrenje dokumenata;
osiguranje identifikacije promjena i statusa revizije dokumenata;
osiguravanje dostupnosti odgovarajućih verzija dokumenata na mjestima njihove primjene;
čuvanje dokumenata jasnim i lako prepoznatljivim;
osiguranje identifikacije dokumenata vanjskog podrijetla i upravljanje njihovom distribucijom;
sprječavanje nenamjerne upotrebe zastarjelih dokumenata i primjenu odgovarajuće identifikacije takvih dokumenata ostavljenih za bilo koju svrhu;
popis izvođača radova;
postupak razmatranja žalbi, zahtjeva, pritužbi, sporna pitanja;
postupak unutarnje revizije rada ispitnog laboratorija, postupak izrade plana korektivnih i preventivnih radnji i organiziranje njihove provedbe;
postupak revizije sustava kvalitete i pregled menadžmenta;
postupak obustave (prestanka) djelatnosti u slučaju obustave (poništenja) potvrde o akreditaciji;
opis sustava za osiguranje nepristranosti i neovisnosti u provođenju ispitivanja;
postupak povjerljivosti;
popis IL pododjela (specijalista) za distribuciju Priručnika kvalitete.

Priručnik o kvaliteti mora sadržavati reference na normativu tehničkih radova koristi se tijekom ispitivanja, i treba ga stalno ažurirati (u njega treba uključiti sve promjene koje se događaju u sustavu upravljanja kvalitetom). Ako organizacija ima zajednički sustav kvalitete, tada nije potreban razvoj zasebnog Priručnika kvalitete za IL, pod uvjetom da je u skladu sa zahtjevima GOST ISO / IEC 17025-2009 i ovog dokumenta.

3. Upravljanje dokumentima

IL mora razviti i održavati postupke upravljanja dokumentacijom koji osiguravaju:

postupak odobravanja i izdavanja dokumenata;
postupak sastavljanja, evidentiranja i pohrane IL dokumenata;
postupak računovodstva, vođenja i čuvanja dokumenata sustava kvalitete;
opis sustava informacijske potpore;
popis dostupne dokumentacije;
provjera potpunosti zahtjeva dokumenata od strane ovlaštenog djelatnika;
analiza i ažuriranje (izmjene) prema potrebi i ponovno odobrenje dokumenata;
davanje osoblju odgovarajućih kopija dokumenata na njihovim radnim mjestima;
osiguravanje da su dokumenti čitljivi i lako prepoznatljivi, uključujući i kada se dokumenti revidiraju;
osiguravanje registracije vanjskih dokumenata;
sprječavanje nenamjerne upotrebe zastarjelih dokumenata i primjenu odgovarajuće identifikacije takvih dokumenata ostavljenih za bilo koju svrhu.

4. Analiza testnih aplikacija

Ispitni laboratorij mora uspostaviti i održavati postupke za pregled zahtjeva za ispitivanje koji jamče:

metode i ispitni objekti uključeni su u opseg akreditacije ispitnih laboratorija;
IL ima odgovarajuće postupke ispitivanja, uključujući metode uzorkovanja koje zadovoljavaju zahtjeve kupca. Korištenje nestandardiziranih metoda treba dogovoriti s kupcem;
Ispitni laboratorij posjeduje odgovarajuću ispitnu opremu i ispitne alate (testni alat može osigurati kupac, što mora biti dokumentirano);
svaka promjena ugovornih uvjeta za ispitivanje, otkrivena tijekom rada, dogovara se s naručiteljem.

5. Podugovaranje za testiranje

5.1. Prilikom prijenosa posla na podizvođača, IL mora o tome obavijestiti kupca u pisanje. Laboratorij za ispitivanje treba sklopiti ugovore za podugovaranje ispitivanja samo s organizacijama koje ispunjavaju zahtjeve ovog dokumenta.

5.2. IL mora registrirati sve podizvođače i dobavljače proizvoda. IL je odgovoran naručitelju za radove koje obavlja podizvođač, osim u slučajevima kada naručitelj odabere podizvođača.

6. Kupnja usluga i zaliha

6.1. Ispitni laboratorij treba razviti postupke za nabavu, zaprimanje i pohranu ispitnih alata koji utječu na kvalitetu ispitivanja.

6.2. Ispitni laboratorij mora osigurati sigurnost zaprimljene ispitne opreme. Ako je potrebno, prije uporabe ispitna sredstva moraju proći ulaznu kontrolu radi usklađenosti s nacionalnim standardima, tehnički podaci, zahtjeve postupaka ili druge dokumente koji utvrđuju zahtjeve za proizvode.

6.3. U laboratoriju za ispitivanje treba organizirati pohranu prateće dokumentacije za isporučena ispitna sredstva i njezinu analizu prije uporabe isporučenih ispitnih sredstava.

6.4. Ispitni laboratorij mora ocijeniti dobavljače najvažnijih alata za ispitivanje koji utječu na kvalitetu, pohraniti dokumente o ovoj ocjeni i popis dobavljača ispitnih alata.

4.7. Interakcija IL-a s kupcima

7.1. Ispitni laboratorij mora surađivati s kupcima ispitivanja (osiguranje povjerljivosti u odnosu na druge kupce). Suradnja se može ostvariti na sljedeće načine:

pružanje mogućnosti kupcu da promatra testove;
prijenos kupcu zapakiranih, označenih uzoraka koji su prošli ispitivanja;
obavještavanje kupca o tijeku testiranja.

8. Razmatranje zahtjeva

IL mora imati politiku i razviti postupke za razmatranje i registraciju žalbi, zahtjeva, pritužbi. Svi dokumenti za rješavanje sporova, uključujući zapise o korektivnim radnjama, moraju se zadržati.

9. Upravljanje radom na ispitivanjima koja ne udovoljavaju utvrđenim zahtjevima

Ispitni laboratorij mora imati politiku i razviti postupke kako bi osigurao da, ako bilo koji aspekt ili rezultat ispitivanja nije u skladu s postupcima utvrđenim u laboratoriju za ispitivanje, zahtjevima metoda ili zahtjevima dogovorenim s kupcem, tada:

odmah se poduzimaju radnje radi utvrđivanja uzroka nesukladnosti, a po potrebi se obustavlja rad na ispitivanju i izdavanje izvješća o ispitivanju;
ocjenjuje se značaj nesukladnosti;
poduzimaju se korektivne radnje uz odluku o korištenju rezultata ispitivanja dobivenih tijekom rada koji ne udovoljava utvrđenim zahtjevima;
ako je potrebno, kupac se obavještava i rezultati ispitivanja se poništavaju;
imenuje se odgovorni izvršitelj za donošenje odluke o nastavku rada ispitivanja.

10. Unapređenje sustava upravljanja kvalitetom

Ispitni laboratorij kontinuirano poboljšava učinkovitost svog sustava upravljanja kvalitetom koristeći:

politika i ciljevi kvalitete;
rezultati internih i eksternih revizija, analiza podataka, korektivne i preventivne radnje, pregledi menadžmenta.

11. Korektivne radnje

IL mora imati politiku i razviti postupke za poduzimanje korektivnih radnji kada se uoče nedosljednosti ili odstupanja od politika i procedura, koje osigurava sustav upravljanje kvalitetom ili tehničke operacije.

Korektivne radnje započinju analizom uzroka nesukladnosti za sve elemente sustava upravljanja kvalitetom i tehničkih operacija. To uključuje: zahtjeve kupaca, osoblje, ispitnu opremu, ispitne postupke, alate za ispitivanje i druge elemente.

Korektivne radnje trebale bi biti primjerene razmjeru i ozbiljnosti nesukladnosti. Sve promjene korektivnih radnji se dokumentiraju i organizira kontrola nad njihovom provedbom.

12. Preventivne radnje

Ako je potrebno preventivno djelovanje, izrađuje se i provodi akcijski plan kako bi se smanjila vjerojatnost ponavljanja nesukladnosti tehničke prirode ili povezane sa sustavom upravljanja kvalitetom.

13. Upravljanje zapisima

13.1. IL mora razviti i implementirati postupke za identificiranje, prikupljanje, indeksiranje, sistematizaciju, pristup, održavanje, pohranjivanje i povlačenje zapisa o sustavu upravljanja kvalitetom i tehničkim pitanjima. U IL-u treba utvrditi uvjete za pohranu zapisa i osigurati njihovu sigurnu i povjerljivu pohranu.

Unosi moraju biti jasno napisani, prostim jezikom. Za zapise na elektroničkim medijima potrebno je izraditi postupke za njihovu zaštitu, uključujući od neovlaštenih promjena i restauracije.

Evidencija sustava upravljanja kvalitetom uključuje: izvješća interne i vanjske revizije, preglede menadžmenta, evidenciju korektivnih i preventivnih radnji.

13.2. Tehnički zapisi moraju sadržavati zbroj podataka i informacija koji odražavaju rezultate svih faza ispitivanja. Zapisi moraju sadržavati dovoljno informacija za reproduciranje testova što je bliže onima koji su izvorno izvedeni i, ako je potrebno, za procjenu čimbenika koji utječu na nesigurnost ispitivanja. Evidencija treba sadržavati podatke o osoblju koje uzima uzorke (uzorke), koje je provelo svaku fazu ispitivanja i koje je pratilo rezultate ispitivanja.

U slučaju pogrešaka u unosima, one se ispravljaju prekrižavanjem pogrešnih i crtanjem ispravne vrijednosti, što je ovjereno potpisom osobe koja je izvršila izmjene.

Evidencija se mora čuvati u IL-u tijekom razdoblja utvrđenog sustavom upravljanja kvalitetom.

14. Interna revizija

IL mora povremeno provoditi interne revizije u skladu s rasporedom operacijski sustav upravljanje kvalitetom. Učestalost internih revizija je najmanje jednom godišnje. Program revizije obuhvaća sve elemente sustava upravljanja kvalitetom, uključujući aktivnosti ispitivanja. Inspekcije mora provoditi obučeno i kvalificirano osoblje.

Ako se u sustavu upravljanja kvalitetom utvrde nesukladnosti, planiraju se i provode korektivne radnje, a naknadni pregledi trebaju potvrditi i dokumentirati otklanjanje utvrđenih nesukladnosti.

15. Pregled menadžmenta

Uprava ispitnog laboratorija, sukladno rasporedu, periodično (obično jednom godišnje) analizira sustav upravljanja kvalitetom i ispitne aktivnosti. Analiza treba uzeti u obzir:

relevantnost politike i postupaka sustava upravljanja kvalitetom;
rezultati internih revizija;
direktive upravnih i kontrolnih tijela;
učinkovitost korektivnih i preventivnih radnji;
rezultati interakcije s kupcima, dobavljačima, podizvođačima, drugim organizacijama, kao i analiza pritužbi i reklamacija;
rezultate međulaboratorijskih usporednih ispitivanja i provjera osposobljenosti osoblja.

Rezultati pregleda su dokumentirani i trebaju uključivati radnje za poboljšanje sustava upravljanja kvalitetom, kao i potrebu za potrebnim resursima. Na temelju rezultata analize izrađuju se i provode mjere u rokovi.

Uprava IL-a treba povremeno (obično jednom godišnje) pregledavati sustav upravljanja kvalitetom kako bi osigurala njegovu prikladnost i učinkovitost.

Tehnički zahtjevi

Zahtjevi za laboratorij za ispitivanje, prema SDA-15-2009 (odjeljak 5).

1. Opći zahtjevi

Ispitni laboratorij mora izraditi, dokumentirati i osigurati ispunjavanje zahtjeva za ispitivanja koja su u nadležnosti ispitnog laboratorija. Ako se neke vrste aktivnosti ispitivanja ne provode (primjerice, uzorkovanje, razvoj ispitnih metoda), tada se ne razvijaju postupci za te vrste aktivnosti i zahtjevi za provedbu ovih vrsta aktivnosti ne vrijede za IL.

2. Zahtjevi za osoblje

2.1. IL mora imati:

šef IL-a, odgovoran za u cijelosti za organizaciju rada na ispitivanju;
tehnički voditelj IL (zamjenik voditelja IL);
osoblje s odgovarajućim stručno osposobljavanje, teorijsko znanje i praktično iskustvo potrebno za obavljanje ispitnih radova.

2.2. Glava i tehnički nadzornik IL (zamjenik voditelja IL) mora se imenovati iz reda zaposlenika organizacije, za koje je rad u ovoj organizaciji glavni.

2.3. Uprava ispitnog laboratorija mora jamčiti osposobljenost osoblja koje radi s posebnom opremom, provodi ispitivanja, ocjenjuje rezultate i potpisuje dokumente koji sadrže rezultate ispitivanja.

Tehnički voditelj je u potpunosti odgovoran za ispravnost tehnička podrška tehničke zadaće koje obavlja IL, točnost (ispravnost, preciznost) rezultata ispitivanja, za usklađenost sa zahtjevima sigurnosnih propisa, industrijske sanitacije, za osiguranje kvalitete svih izvedenih radova.

2.4. Dopušteno je kombinirati funkcije raznih stručnjaka (menadžera) IL-a od strane jednog zaposlenika.

2.5. U sustavu upravljanja kvalitetom IL bi trebao predvidjeti postupak praćenja privučenih stručnjaka i pripravničkog staža nakon prijema u službu.

2.6. U ispitnim laboratorijima koji obavljaju ispitivanja bez razaranja, voditelj, tehnički voditelj laboratorija za ispitivanje i stručnjaci koji obavljaju ispitivanja bez razaranja, ocjenjuju rezultate i potpisuju zaključke, moraju biti certificirani u skladu sa zahtjevima PB 03-440-02.

Stručnjaci analitičkih laboratorija, elektrolaboratorija i laboratorija destruktivnih i drugih vrsta ispitivanja moraju biti certificirani u skladu sa zahtjevima Pravilnika o atesticiji (certificiranju) osoblja ispitnih laboratorija (SDA-24-2009).

Stručnjaci elektrolaboratorija koji obavljaju mjerenja i ispitivanja u postojećim električnim instalacijama moraju imati odgovarajuću elektrosigurnosnu skupinu.

Certificiranje stručnjaka u zbiru treba uključivati sve vrste (metode) ispitivanja (kontrola, mjerenje, analiza) i vrste objekata koji su dodijeljeni laboratoriju i uključeni su u opseg njegove akreditacije.

U nedostatku neovisnih tijela za certificiranje osoblja za određene vrste (metode) ili ispitne objekte, pri ocjenjivanju IL-a ocjenjuje se obrazovanje, osposobljenost i iskustvo (kvalifikacija) osoblja.

2.7. Ispitni laboratorij mora osigurati osposobljavanje, stručno osposobljavanje, usavršavanje, mjere za ocjenjivanje iskustva i, po potrebi, certificiranje osoblja, voditi trajnu evidenciju podataka o osposobljenosti, certificiranju, osposobljenosti i stručnom iskustvu svakog djelatnika koji sudjeluje u ispitivanjima.

IL mora uspostaviti potrebne faze obuke za svakog zaposlenika, uključujući:

razdoblje službenog uvođenja u dužnost;
razdoblje rada pod nadzorom iskusnih djelatnika;
kontinuirano usavršavanje tijekom cijele karijere.

2.8. Svi zaposlenici IL-a moraju imati opise poslova odobrenih od strane voditelja IL-a i definiranje njihovih službenih dužnosti i povezanih odgovornosti. U slučaju primjene nove opreme i tehnologija, promjena u organizaciji rada, promjena podzakonskih akata, opisi poslova preispituju se na način utvrđen u IL. U IL se mora voditi evidencija koja potvrđuje da je osoblje upoznato s opisima poslova.

2.9. Osobe iz reda zaposlenika čiji je rad u ovoj organizaciji glavni, odgovorne za određena područja rada, a posebno za:

skladištenje, održavanje, rad i mjeriteljska podrška ispitnih (mjernih) sredstava;
funkcioniranje sustava upravljanja kvalitetom;
vođenje fonda normativno-tehničke i metodološke dokumentacije;
održavanje i čuvanje dokumentacije o rezultatima ispitivanja;
radijacijska sigurnost, računovodstvo i skladištenje izvora ionizirajućeg zračenja.

3. Prostorije i uvjeti okoline

3.1. Prostorije IL i okoliš pri ispitivanju izvan prostorije IL moraju biti u skladu sa zahtjevima metodološke dokumentacije za ispitivanje i zahtjevima za uvjete rada ispitne opreme.

3.2. Ispitni laboratorij koji provodi ispitivanja s izvorima ionizirajućeg zračenja mora imati radijacionu i higijensku putovnicu (sanitarni epidemiološki zaključak) i dozvolu za rad s izvorima ionizirajućeg zračenja.

3.3. IL, obavlja poslove na ispitivanju u terenski uvjeti, mora biti u stanju pouzdano dostaviti sredstvo na objekt (u skladu sa zahtjevima radijacijske sigurnosti) i osigurati da se ispitna sredstva provjere prije uporabe nakon transporta.

4. Metode ispitivanja, ocjena prikladnosti metoda

4.1. Ispitni laboratorij mora imati organizacijske, regulatorne tehničke i metodološke dokumente potrebne za rad ispitnog laboratorija, uključujući i one kojima se uređuje provođenje ispitivanja u području akreditacije.

4.2. IL mora imati sljedeće dokumente:

4.2.1. Organizacijski dokumenti:

sastavni dokumenti organizacije (poduzeća);
IL putovnica.

Obrazac putovnice za laboratorije za razorna i druge vrste ispitivanja, laboratorije koji provode ispitivanje proizvoda i električne laboratorije dat je u Dodatku 1.

Putovnica ispitnog laboratorija koji obavlja ispitivanje bez razaranja izdaje se u skladu sa zahtjevima PB 03-372-00.

Zahtjevi za sadržaj i izradu Putovnice analitičkog laboratorija dati su u Dodatku 2.

4.2.2. Organizacijski i metodološki dokumenti:

Kvalitetna roba;
Registracijski dokumenti za ispitnu opremu;
operativni dokumenti za ispitne alate koji su uključeni u isporuku alata (putovnica, priručnik za uporabu, dokumenti za održavanje, popravak itd.);
dokumenti koji potvrđuju kompetentnost dobavljača ispitne opreme i organizacija koje pružaju laboratorijske usluge;
rasporedi ovjeravanja mjernih instrumenata i održavanja ispitnih instrumenata;
potvrde o mjeriteljskoj ovjeri (umjeravanje, atestiranje).

4.2.3. Regulatorni tehnički i metodološki dokumenti za ispitne objekte u skladu s djelokrugom akreditacije ispitnih laboratorija:

propisi koji uređuju tehnički zahtjevi ispitivanje objekata i utvrđivanje pokazatelja kvalitete (stanja) tih objekata, kao i specifičnih vrsta (metoda) ispitivanja tih objekata;
međunarodni i nacionalni standardi i metodološki dokumenti koji definiraju vrste ispitivanja objekata dodijeljenih laboratoriju, utvrđuju glavne parametre ispitivanja, daju sheme i opće zahtjeve za ispitivanje;
programi i metode ispitivanja i drugi dokumenti kojima se uređuje postupak (tehnologija) ispitivanja, uzorkovanje određenih objekata određenim vrstama ispitivanja.

4.2.4. Dokumentacija laboratorijskog osoblja:

opis posla;
materijali o certificiranju laboratorijskog osoblja (preslike svjedodžbi o osposobljenosti).

4.2.5. Arhivska dokumentacija:

upute za arhiviranje;
registar arhivskih dokumenata.

4.3. Podaci o popravcima, provjerama postojećih ispitnih alata unose se u registracijske dokumente odmah nakon predaje ispitnih alata na popravak ili provjeru; informacije o novim alatima za testiranje unose se u registracijske dokumente čim postanu dostupni.

4.4. Najmanje jednom godišnje potrebno je pregledati IL putovnicu radi eventualnih promjena koje se sastavljaju na propisan način.

4.5. IL primjenjuje, u pravilu, utvrđene standardizirane metode ispitivanja nacionalnim standardima ili dokumenti koje su vlasti usuglasile Izvršna moč. Kada se koriste nestandardizirane metode ispitivanja ili metode koje je razvio laboratorij, prikladnost metode treba procijeniti i dogovoriti s kupcem. Evaluacija metode može se provesti na sljedeće načine:

kalibracija korištenjem odobrenih standarda i standardnih uzoraka;
usporedba rezultata dobivenih drugim vrstama (metodama) ispitivanja;
međulaboratorijska usporedna ispitivanja;
ocjenjivanje svakog čimbenika koji utječe na rezultat ispitivanja;
teorijski izračuni koji potvrđuju rezultat ispitivanja i pogrešku.

4.6. Ispitni laboratorij mora imati i primjenjivati postupke za procjenu mjerne pogreške tijekom ispitivanja i analitičke kontrole. Metode i postupci za ocjenjivanje točnosti izvođenja mjerenja raznih fizičke veličine karakterizirajuća izmjerena svojstva ispitnog objekta navedena su u GOST R ISO 5725-1 - GOST R ISO 5725-6.

Bilješka. Za neke vrste (metode) ispitivanja (npr. ispitivanje bez razaranja) teško je procijeniti mjernu pogrešku zbog značajnog utjecaja subjektivnih procjena rezultata ispitivanja. U tom slučaju preporuča se korištenje standardiziranih ispitnih (kontrolnih) postupaka, u kojima sama metoda ispitivanja utvrđuje granice vrijednosti glavnih izvora mjerne nesigurnosti i oblik prikaza rezultata ispitivanja.

5. Oprema

5.1. IL mora biti opremljen vlastitim testom i pomoćna oprema, opremu za uzorkovanje, mjerne instrumente, kontrolu i ispitivanje, pružajući mogućnost obavljanja poslova ispitivanja u području akreditacije.

Za određene vrste radova, dopuštena je uporaba opreme, materijala, pribora i pribora drugih poduzeća, organizacija ili pojedinaca uz uvjet njihove provjere (za mjerne instrumente) i certificiranja (za opremu za ispitivanje).

5.2. Raspon opreme određen je trenutnom regulatornom i metodološkom dokumentacijom za ispitivanje, koja se odnosi na ispitne objekte i (ili) vrste ispitivanja.

5.3. Svaki dio opreme, mjerni instrumenti koji su dostupni u laboratoriju, uključujući ispitne objekte (testne uzorke), kontrolnu opremu, moraju biti identificirani i registrirani u IL. Podaci o opremi i drugim tehničkim sredstvima moraju se unijeti u putovnicu laboratorija i (ili) u registracijski dokument (registracijski list, iskaznicu).

5.4. Podaci o opremi, mjernim instrumentima drugih organizacija i pojedinci koji se koriste u laboratoriju (zakupljeni objekti) moraju biti upisani u putovnicu (obrazac) laboratorija, uključujući razdoblje tijekom kojeg ispitni laboratorij ima pravo koristiti opremu koja mu ne pripada tehnička sredstva(ugovor sklopljen s vlasnikom opreme i mjernih instrumenata).

6. Sljedivost mjerenja

6.1. Svi mjerni instrumenti moraju biti ovjereni ili baždareni, ispitna oprema ovjerena na propisani način.

Radi međunarodnog priznavanja rezultata ispitnog laboratorija i osiguravanja sljedivosti mjerenja, preporuča se da se ovjera i umjeravanje mjernih instrumenata provode u organizacijama potpisnicama Sporazuma o međusobnom priznavanju.

6.2. Ispitni laboratorij mora imati dokumentirane postupke za održavanje i provjeru tehničkog stanja korištenih ispitnih alata (uključujući izvore autonomno napajanje), kao i raspored provjere mjernih instrumenata i raspored ovjeravanja ispitne opreme.

7. Uzorkovanje (uzorkovanje)

Uzorkovanje (određivanje mjesta, kontrolnih zona) treba provesti u skladu sa zahtjevima regulatornih tehničkih i metodoloških dokumenata za ispitivanje. Laboratorij treba imati plan i postupke za uzorkovanje. Evidencija o uzorkovanju trebala bi uključivati identifikaciju osoblja za uzorkovanje, uvjete okoliš, s naznakom mjesta uzorkovanja i broja uzetih uzoraka.

Ako dokumenti ne utvrđuju plan i postupak uzorkovanja, tada se dogovaraju s kupcem i dokumentiraju.

8. Rukovanje ispitnim objektima

Prijevoz, skladištenje, rukovanje i odlaganje uzoraka treba provoditi u skladu sa zahtjevima regulatornih i metodoloških dokumenata za ispitivanje.

Ispitni laboratorij treba imati sustav za identifikaciju ispitnih objekata, te osigurati njihovo skladištenje bez promjene svojstava kvalitete.

9. Ispitivanje osiguranja kvalitete

9.1. Međulaboratorijska usporedna ispitivanja (IKT).

Za vrste (metode) ispitivanja i ispitne objekte, gdje je primjenjivo, MSI su jedan od oblika eksperimentalne provjere aktivnosti ispitnog laboratorija kako bi se utvrdila njegova kompetentnost za akreditaciju ili potvrdilo da ispitni laboratorij ispunjava kriterije akreditacije tijekom inspekcijski nadzor. MSI se preporučuje za ispitne objekte za koje je moguće osigurati homogenost ispitnih uzoraka.

Bilješka. Ne preporučuje se provođenje MSI za čvrste materijale koji se ne mogu homogenizirati, budući da heterogenost ispitnog objekta neće omogućiti ispunjavanje zahtjeva za identitetom uzoraka koji se koriste u MSI. ISI se preporučuju za analitičke laboratorije.

9.2. Ako je nemoguće ili neprikladno provesti MSI, potrebno je planirati druge postupke za osiguranje kvalitete ispitivanja:

korištenje u TL kontrolnih uzoraka kalibriranih (certificiranih) prema općim zahtjevima u Jedinstvenom sustavu za ocjenjivanje sukladnosti; za analitičke laboratorije - standardni i kontrolni uzorci;
primjena u IL metodoloških i regulatornih dokumenata zajedničkih za Jedinstveni sustav ocjenjivanja sukladnosti kojima se utvrđuje metodologija ispitivanja i kvaliteta proizvoda; za analitičke laboratorije - mjeriteljski certificirane metode kvantitativne kemijske analize (za necertificirane metode, karakteristike pogreške se izračunavaju u skladu sa zahtjevima GOST R ISO 5725 i MI 2335-2003);
provođenje aktivnosti za procjenu iskustva osoblja;
registraciju objedinjenih zaključaka i protokola na temelju rezultata kontrole, što omogućuje sljedivost postupaka i ponovljivost rezultata kontrole;
certificiranje osoblja u neovisnim certifikacijskim tijelima Jedinstvenog sustava ocjenjivanja sukladnosti, u kojem osoblje kontrolira identične ispitne uzorke, odnosno provodi se, zapravo, šifrirani eksperiment radi utvrđivanja neispravnosti ili karakteristika (svojstava) uzoraka;
dupliciranje testova u IL;
procjena kvalitete uzoraka i proizvoda različiti tipovi(metode) kontrole;
dupliciranje testova korištenjem istih metoda i ponovljena ispitivanja pohranjenih objekata.

9.3. Opće vođenje poslova na organizaciji MSI-ja provodi Akreditacijsko tijelo.

9.4. Praktične aktivnosti za provođenje MSI provode ovlaštena tijela: razvijaju MSI programe, uspostavljaju sheme za provođenje MSI i metode obrade i prezentiranja rezultata MSI, organiziraju i provode MSI u skladu sa zahtjevima R 50.4.006.

9.5. Pozitivni rezultati MSI-a uzimaju se u obzir prilikom donošenja odluke tijekom akreditacije i inspekcijskog nadzora.

9.6. U slučaju nezadovoljavajućih rezultata MSI-a, IL, u rokovima dogovorenim s ovlaštenim tijelom koje je provelo MSI, razvija korektivne radnje na temelju kojih akreditacijsko tijelo može donijeti sljedeće odluke:

uz zadovoljavajuće rezultate provedbe korektivnih radnji, koje je potvrdilo ovlašteno tijelo, zadržava se valjanost potvrde o akreditaciji (ili se nastavlja postupak akreditacije) te se ispitnom laboratoriju dodjeljuje rok za ponovljeni MSI (u pravilu s ispunjenjem do sljedeća inspekcijska kontrola);
u slučaju sumnje u rezultate provedbe korektivnih radnji, koje je potvrdilo ovlašteno tijelo, imenuju se ponovljeni MSI, s dovršenjem u roku, a najkasnije do odluke o akreditaciji ili odluke na temelju rezultata inspekcijskog nadzora;
u slučaju nezadovoljavajućih rezultata korektivnih radnji u utvrđenim rokovima ili nezadovoljavajućih rezultata ponovljenog MSI-a, donosi se odluka o privremenoj obustavi akreditacije ispitnog laboratorija (do provedbe korektivnih radnji i inspekcijskog nadzora ispitnog laboratorija) ili poništenju akreditacija za vrste (metode) ispitivanja za koje su dobiveni nezadovoljavajući rezultati MSI-ja.

Bilješka. Ovlašteno tijelo mora osigurati povjerljivost informacija u vezi s IL-om koji je pokazao nesposobnost tijekom MSI-ja.

10. Izvještavanje o rezultatima ispitivanja

Protokoli (zaključci) o rezultatima ispitivanja moraju sadržavati sljedeće podatke:

naziv i adresu laboratorija za ispitivanje (sa naznakom mjesta ispitivanja, ako su provedena izvan laboratorija);
identifikaciju izvješća o ispitivanju s brojevima na svakoj stranici izvješća i naznakom ukupni broj stranice;
naziv i adresu kupca;
identifikaciju korištene metode ispitivanja;
opis i identifikacija ispitnog objekta;
datum ispitivanja (ako je potrebno, naveden je datum uzorkovanja ili primitka ispitnog objekta);
upućivanje na plan uzorkovanja i metode (ako to utječe na pogrešku ispitivanja);
rezultati ispitivanja;
ime, položaj i potpis osoba koje su provele ispitivanja i odobrile izvješće o ispitivanju.

Osim toga, izvješće o ispitivanju može sadržavati:

odstupanja, dodaci ili iznimke u vezi s metodom ispitivanja ili uvjetima okoline;
naznaka sukladnosti / neusklađenosti ispitnog objekta s utvrđenim zahtjevima;
pogreška mjerenja;
dodatne informacije (ispunjavanje uvjeta ugovora, preporuke za korištenje rezultata i poboljšanje testnog objekta).

Obrazac izvještaja o ispitivanju, u pravilu, utvrđuje se metodološkim dokumentima za ispitivanje. Protokoli odražavaju sva odstupanja od zahtjeva metodoloških dokumenata za ispitivanje i uzorkovanje (uključujući i one izrađene na inicijativu naručitelja). Ako ne postoje zahtjevi za upis rezultata ispitivanja u metodološke dokumente, oblik njihovog prikaza dogovara se s naručiteljem.

Prilikom provođenja ispitivanja za vlastite potrebe organizacije ili uz pisani pristanak kupca, rezultati ispitivanja mogu se prikazati u pojednostavljenom obliku.

Ispitni laboratorij treba imati dobro definirane i dokumentirane radne procedure koje prate cijeli proces ispitivanja od prihvaćanja narudžbe do izdavanja izvješća o ispitivanju (slika 2.). Tako se postiže jedinstvenost u izvođenju tehnoloških operacija u laboratoriju.U GOST 51000.3-96 posebna se pozornost posvećuje postupcima koji imaju značajan utjecaj na rezultate ispitivanja.

Riža. 2 Struktura procesa ispitivanja laboratorijske certifikacije

Postupak za rukovanje ispitnim uzorcima proizvoda, ponekad se ovaj proces naziva upravljanje uzorkom, uključuje pravilnu obuku te provođenje uzorkovanja, njihovo označavanje, poštivanje uvjeta transporta i skladištenja. Uzorci proizvoda dostavljeni na ispitivanje moraju biti; identificiran za usklađenost normativna dokumentacija i biti popraćen odgovarajućim protokolom odabira. Sustav registracije trebao bi jamčiti povjerljivost upotrebe uzoraka ili ispitnih proizvoda, na primjer u odnosu na druge kupce. Po potrebi uvesti postupak kojim se osigurava skladištenje proizvoda u skladištu. U svim fazama skladištenja, transporta i pripreme proizvoda za ispitivanje poduzimaju se potrebne mjere opreza kako bi se spriječila oštećenja proizvoda kao posljedica onečišćenja, korozije ili prekomjernih opterećenja koja negativno utječu na rezultate ispitivanja. Moraju se poštivati zahtjevi utvrđeni uputama za rad proizvoda. Primanje, skladištenje, vraćanje (ili odlaganje) uzoraka provode se prema jasno utvrđenim pravilima.

Pravilno upravljanje uzorkom jedan je od najvažnijih koraka u osiguravanju kvalitete ispitivanja. Ispitni laboratorij ne prihvaća uzorke za certifikacijsko ispitivanje čije je podrijetlo nepoznato.

Prilikom provođenja ispitivanja u laboratoriju potrebno je koristiti metode utvrđene normom ili tehničke; uvjeti za procese ispitivanja. Ti dokumenti moraju biti na raspolaganju osoblju odgovornom za provođenje ispitivanja. Ako ne postoji utvrđena metoda ispitivanja, potrebno je dokumentirati sporazum između kupca i laboratorija o metodi koja će se koristiti.

Rad koji obavlja ispitni laboratorij ogleda se u protokolu koji točno, jasno i nedvosmisleno prikazuje rezultate ispitivanja i druge informacije vezane uz njih. Svako izvješće o ispitivanju mora sadržavati najmanje sljedeće podatke:

Naziv, adresa ispitnog laboratorija i mjesto ispitivanja, ako ima drugu adresu;

Oznaka protokola (na primjer, serijski broj) i numeracija svake stranice, kao i ukupan broj stranica;

Ime i adresa kupca;

Karakteristike i oznaka ispitnog uzorka;

Datumi primitka uzorka i ispitivanja;

Oznaka projektni zadatak provesti ispitivanje, opis metode i postupka (ako je potrebno);

Opis postupka uzorkovanja (uzorkovanje);

Sve promjene u opisu zadataka za testiranje ili drugim informacijama u vezi s određenim testom;

Podaci koji se odnose na nestandardne ispitne metode ili postupke;

Mjerenja, zapažanja i dobiveni rezultati, potkrijepljeni tablicama, grafikonima, crtežima i fotografijama, te, ako je potrebno, svi zabilježeni kvarovi;

Izjava o pogrešci mjerenja (ako je potrebno);

Potpis službene osobe odgovorne za pripremu izvještaja o ispitivanju i datum njegovog sastavljanja;

Izjava da se protokol primjenjuje samo na uzorke koji su testirani;

Izjava koja isključuje mogućnost djelomičnog pretiska izvješća bez dopuštenja ispitnog laboratorija,

Prilikom sastavljanja izvještaja o ispitivanju posebnu pozornost treba posvetiti prezentaciji rezultata ispitivanja i otklanjanju poteškoća u njihovu percepciji od strane korisnika. Protokoli za svaku vrstu provedenog ispitivanja mogu se razlikovati po sadržaju, ali naslovi trebaju biti standardizirani. Ispravci ili dopune izvješća o ispitivanju nakon njegovog objavljivanja izdaju se samo u obliku zasebnog dokumenta pod nazivom, na primjer, "Dodatak izvješću o ispitivanju". Dopunski dokumenti trebaju imati iste naslove kao i oni sadržani u protokolu. Izvješće o ispitivanju ne smije sadržavati ocjene, savjete ili preporuke temeljene na rezultatima ispitivanja. Rezultati ispitivanja moraju se izvijestiti točno, jasno, potpuno i nedvosmisleno u skladu s uputama za korištenu metodu ispitivanja. Kvantitativni rezultati moraju biti prikazani s naznakom procijenjene ili procijenjene pogreške.

Rezultati ispitivanja dobiveni ispitivanjem uzorka serije, uzorka ili serije proizvoda često se koriste za određivanje svojstava podataka serije, uzorka ili serije. Ekstrapolacija rezultata ispitivanja pri određivanju svojstava serije, uzorka ili jedne serije proizvoda treba biti uključena u poseban dokument.

Kao uzorak za izradu vlastitog izvješća o ispitivanju, laboratorij može koristiti različite preporuke navedene u regulatornim dokumentima, na primjer, prema Dodatku 2 GOST 25051.1-82 „GSI. Prezentacija, obrada, procjena točnosti i prezentacija rezultata ispitivanja. Opći zahtjevi» (vidi Dodatak 9).

Sva izvješća o ispitivanju čuvaju se na prikladnom i povjerljivom mjestu, osim ako zakonom nije drugačije propisano.

Od velike važnosti za osiguranje kvalitete ispitivanja su postupci vezani uz rad mjernih, ispitnih i kontrolnih instrumenata. Ovdje je važno uzeti u obzir:

Vođenje registra ispitnih, mjernih i kontrolnih sredstava u kojem se navode potrebne tehničke i mjeriteljske karakteristike;

Označavanje i skladištenje ove opreme;

Dostupnost metoda za obavljanje mjerenja, ispitivanja i kontrole na svakom radnom mjestu;

Usklađenost s vanjskim uvjetima rada;

Dostupnost rasporeda održavanja i popravaka, kao i verifikacijske i kalibracijske dokumentacije;

Imenovanje osobe odgovorne za stanje i rad mjernih, ispitnih i kontrolnih instrumenata, u pravilu, inženjera mjeriteljstva.

Sukladno ugovoru (ugovoru), ispitni laboratoriji moraju samostalno provoditi ispitivanja. Međutim, u iznimnim slučajevima, laboratorij za ispitivanje može podugovarati neka ispitivanja s drugim sličnim laboratorijem koji ispunjava ove zahtjeve. Istodobno, ispitni laboratorij mora biti siguran da njegov podizvođač ispunjava kriterije osposobljenosti koji su utvrđeni za ispitne laboratorije.Iskusni laboratorij je dužan obavijestiti naručitelja o namjeri da dio ispitivanja povjeri drugom laboratoriju. Podizvođača mora odobriti kupac. Ispitni laboratorij vodi evidenciju i pohranjuje dokumentaciju koja potvrđuje osposobljenost i usklađenost podizvođača sa zahtjevima, te vodi evidenciju o svim poslovima koji su izvedeni na temelju podugovora.

Opće informacije

Laboratorij koristi mjerne instrumente i ispitnu opremu vodećih Koriste se suvremene fizikalne i kemijske metode ispitivanja ruskih i stranih proizvođača: atomska apsorpcijska spektrofotometrija, plinska kromatografija, rendgenska fluorescentna spektrometrija, fluorescentna indikatorska adsorpcija i drugi (vidi. Vrste ispitivanja proizvoda: metode ispitivanja i karakteristike - PREUZIMANJE DATOTEKA ). Za određivanje otpornosti benzina na udarce koristi se jednocilindrična univerzalna motorna jedinica UIT-85M. Model UIT-85M ima širok raspon mogućnosti za ispitivanje motornih goriva, što omogućuje određivanje oktanskog broja benzina s niskim vrelištem. FOTOGALERIJA.

Laboratorij za ispitivanje naftnih derivata posjeduje ažuriran fond regulatorne dokumentacije, dokumenata koji se odnose na osiguranje ispravnosti ispitne opreme i mjernih instrumenata, te praćenje pouzdanosti provedenih ispitivanja.

Ispitivanje provode inženjeri - specijalisti iz područja kemijske tehnologije, upravljanja kvalitetom, ekologije, mjeriteljske podrške i organizacije rada u laboratoriju za kontrolu kvalitete goriva. Osoblje laboratorija ima veliko iskustvo u ispitivanju nafte i naftnih derivata, pohađa seminare i konferencije o radu suvremenih ispitnih, kalibracijskih i analitičkih laboratorija, moderne metode analiza nafte i naftnih derivata, ocjena sukladnosti, interakcija s visokokvalificiranim stručnjacima VNITSSMV, ASMiS (obuka), VNII NP, ROSTEST-MOSKVA, Test St. Petersburg, VNIIM im. DI. Mendeljejev" i druge organizacije. To nam omogućuje da ispunimo sve individualne zahtjeve kupaca, bez obzira na njihovu složenost.

Novi laboratorijski prostori udovoljavaju zahtjevima ekoloških, sanitarnih, protupožarnih i drugih sigurnosnih standarda.

U ispitni laboratorij uveden je sustav upravljanja kvalitetom.

Neovisni akreditirani ispitni laboratorij za naftne derivate u svojim se aktivnostima vodi prema GOST ISO / IEC 17025-2009 "Opći zahtjevi za osposobljenost ispitnih i kalibracijskih laboratorija" i ne sudjeluje u razvoju, proizvodnji i prodaji proizvoda, čime se osigurava nepristranost, pouzdanost, visoka točnost i pouzdanost laboratorijskih rezultata.testiranja.

Laboratorij pruža:

Suradnja i povratne informacije s Kupcem ili njegovim predstavnikom radi razjašnjenja zahtjeva
Povjerljivost
Omogućavanje Kupcu ili njegovom predstavniku razumnog pristupa relevantnim područjima laboratorija za promatranje ispitivanja
Visoka pouzdanost rezultata ispitivanja, registracija i objektivna interpretacija rezultata ispitivanja, razmatranje rezultata zajedno s Kupcem
Razmjena informacija, savjeti o tehničkim pitanjima
Obavijest Kupca o svim kašnjenjima ili značajnim odstupanjima u testiranju
Povratne informacije od Kupca, posebno za dugoročne ugovore

Pravila rada

1. Uzorci za ispitivanje uzimaju se u skladu s GOST 2517-85 i isporučuju ih u ispitni laboratorij. Odabrani (kombinirani) uzorci podijeljeni su na tri (ili više) jednaka dijela, uzimajući u obzir broj strana zainteresiranih za dobivanje pouzdanih rezultata. Jedan dio uzorka se analizira, ostali se zadržavaju u slučaju neslaganja u ocjeni kvalitete. Uzorci moraju biti zapakirani u čisto, suho, staklene boce napunjen do najviše 90% kapaciteta, u količini dovoljnoj za ispitivanje (najmanje 0,5 - 2,5 l). Boce za uzorke trebaju biti hermetički zatvorene čepovima ili navojnim čepovima s brtvama koje se ne otapaju u uzorku. Uzorak masnog uljnog proizvoda stavlja se u staklenku i dobro zatvori poklopcem. Vrat začepljene boce ili staklenke omotan je gustim materijalom koji osigurava sigurnost uzorka i vezan špagom. Svaki uzorak (dio uzorka) mora imati označiti (PREUZIMANJE DATOTEKA ) , koji sadrži točan naziv proizvoda i mjesto njegovog odabira, kao i akt uzorkovanja ( PREUZIMANJE DATOTEKA ) .

U tom slučaju cjelokupnu odgovornost za kvalitetu uzorkovanja i pouzdanost podataka navedenih u izvješću o uzorkovanju ili zahtjevu za ispitivanje snosi Kupac. Uz prethodni dogovor Strana, uzorci naftnih derivata za ispitivanje mogu se odabrati, pakirati i dostaviti u laboratorij uz prisutnost predstavnika Izvođača.

2. Popis indikatora za testiranje utvrđuje Kupac. Popis pokazatelja za potrebe deklariranja ili certificiranja (ocjenjivanja sukladnosti) proizvoda i inspekcijskog nadzora utvrđuje predstavnik certifikacijskog tijela u skladu s tehničkim propisima Carinska unija i drugi normativni dokumenti za naftni proizvod.

3. Prilikom provođenja hitnih pretraga (unutar 24 sata), njihov trošak može biti povećan. Uzorak se ne može prihvatiti na hitno ispitivanje ako tehnika rada zahtijeva dulje vrijeme, kao iu vezi s popravkom ili ovjerom/certificiranjem mjernih instrumenata/oprema za ispitivanje. Hitnost testa unaprijed se dogovara.

4. Prilikom naručivanja ispitivanja naftnog proizvoda radi dobivanja putovnice proizvoda, Kupac je dužan dostaviti potrebne ovjerene preslike dokumenata: TU ili STO, ako proizvod nije proizveden u skladu s GOST-om, deklaraciju ili certifikat, higijenski zaključak, podaci o proizvođaču, podaci o dodijeljenim OKP i TN VED šiframa itd.

5. Proizvodi nenaftnog podrijetla, koji nisu obuhvaćeni opsegom akreditacije laboratorija, koji imaju oštar zagušljiv miris koji može uzrokovati trovanje osoblja ili lom ispitne opreme, ne mogu se prihvatiti na ispitivanje.

6. Dostavljanje uzoraka na ispitivanje, zaprimanje rezultata ispitivanja i financijskih dokumenata vrši predstavnik Kupca uz nazočnost osobnog dokumenta i jednokratne punomoći.

7. Prilikom izvođenja znanstveno istraživanje- cijena po dogovoru.

8. Arbitražni uzorci naftnih derivata nakon ispitivanja čuvaju se u laboratoriju tri mjeseca, nakon čega se uništavaju na propisani način, osim ako nije drugačije određeno u izvješću o uzorkovanju, zahtjevu ili ugovoru. Uzorci nakon testiranja mogu se vratiti Kupcu.

9. Izvješća o ispitivanju i putovnice kvalitete proizvoda Kupac može koristiti za pružanje potrošača (primatelja) proizvoda, certifikacijskih tijela, savezne vlasti izvršnu vlast, obavljanje kontrolne i nadzorne funkcije iz svoje nadležnosti, drugim tijelima i organizacijama - u slučajevima predviđenim savezni zakoni i drugi regulatorni pravni akti RF.