Какво е топла вода, студена вода и канализация в сметките за комунални услуги.

AT съвременен святхората са свикнали да живеят комфортни условия. И колкото по-висок е стандартът на живот, толкова повече ползи заобикалят хората. Към едно от такива неизменни условия днес комфортен животот населението може да се дължи на наличието на топла вода в апартаменти и частни къщи. Днес консумацията на топла вода е равна на използването на студена вода и понякога дори я надвишава.

Какво е?

Горещо водоснабдяване е осигуряването на населението, включително неговите битови нужди, както и производствени нужди, с вода с висока температура (до +75 градуса по Целзий). Той е важен показател за нивото и качеството на живот, както и условие за спазване на санитарно-хигиенните стандарти. Системата за топла вода се състои от специално оборудване, работещо в комбинация, което служи за загряване на водата желана температура, както и за подаване на водоприемни пунктове.

Често тази системасе състои от следните елементи:

• нагревател;
• помпа;
• тръби;
• фитинги за водоснабдяване.

AT нормативни документичесто се използва съкращение за израза захранване с топла вода - БГВ.

Типове устройства

Системата за топла вода може да бъде от два вида.

• Отворената система има охлаждаща течност.Водоснабдяването е от централно отоплителна система. Наречен е така, защото захранването идва от отоплителната система. Такава система обикновено се използва в жилищни сгради. Що се отнася до частните къщи, отворена системаще бъде твърде скъпо.
• Затворената система функционира различно и има свои собствени различия.Първо студено пия водасе взема от централната водоснабдителна или външна мрежа, след това се нагрява в топлообменник и едва след това се подава към водоприемните точки. Такава вода може да се използва за готвене, тъй като не съдържа вредни за здравето елементи.

И също съществува независима системазахранване с топла вода. Водата се загрява в котелно или нагревателна точкаслед това се подава в къщата. Нарича се независим, тъй като функционира отделно и не е свързан с топлоснабдителната система. Използва се в частни къщи или вили.

Що се отнася до бойлерите, те са разделени на два вида.

Изборът им зависи само от желанието на собственика, както и от условия на животпомещения.

• Течащ. Те не натрупват вода, а я затоплят според нуждите. Такъв нагревател се активира незабавно, веднага след като водата се включи. Те могат да бъдат електрически или газови.
• Кумулативно. Такава бойлери за гореща водасъбирайте вода в специален резервоар и я загрявайте. топла водаможе да се използва по всяко време. Електрическите котли са големи.

Принцип на действие

Системата за подаване на топла вода може да бъде задънена или циркулационна. Веригата в задънена улица се използва за постоянно използване на топла вода. При периодичен прием на вода водата в тръбите се охлажда и не влиза твърде гореща. За да получите необходимата вода гореща температура, ще отнеме доста време за източването му, което не е много удобно. С циркулационна схема водата винаги се подава гореща, но такава система е по-скъпа. Тази схема е много подходяща в случаите на периодичен прием на вода. Температурата на водата се поддържа постоянно, а потребителите получават топла вода.

Циркулационната система в такива системи може да бъде от два вида.

• Принуден. Този тип използва помпи като в сградна отоплителна система. Принудителните системи се използват в многоетажни сгради с височина два етажа.
• Естествено. В едно и двуетажни къщисе прилага подредба естествена циркулация, тъй като дължината на тръбопроводите е малка. Той работи на система от циркулационни тръби, базирани на разликата в масата на водата при различни температури. Този метод е същият като метода за нагряване на водата с естествена циркулация.

Захранването с топла вода се състои от следните елементи:

• бойлер или генератор;
• тръбопровод;
• водни точки.

Няколко вида бойлери могат да бъдат генератори.

• Високоскоростните нагреватели вода-вода работят на базата на това топла вода, който идва или от котелното помещение, или от централната отоплителна система, преминава през месингови тръби. Те са вътре стоманени тръби, а пространството между тях се запълва с нагрята вода. Така се получава нагряване.
• Парният бойлер работи поради навлизането на пара в нагревателя. Водата се загрява чрез преминаване през месингови тръби, разположени вътре. Такива системи се използват в жилища с постоянен разходвода и висока консумация.
• В къщи с периодична и ниска консумация на вода се използват акумулаторни бойлери. Те не само загряват, но и натрупват топла вода.

Тръбопроводите както за топла, така и за студена вода са единна система, те се полагат успоредно. На точките за прием на вода са монтирани смесители, които ви позволяват да получавате различна температура(от +20 до +70 градуса по Целзий) поради смесването на топла и студена вода. В система за топла вода е по-добре да използвате поцинкована или пластмасови тръбиза да се избегне корозия. По-добре е да се изолират тръбопроводи и щрангове, за да се избягват допълнителна загубатоплина. AT модерни къщиса инсталирани измервателни уреди за топла и студена вода за отчитане на потреблението на вода, което позволява да не се надплаща за консумация, а да се плаща само за консумираната вода.

Предимства и недостатъци

Ако говорим за предимствата и недостатъците на захранването с топла вода, по-добре е да разгледаме отделно отворени и затворени системи.

• лесно се пълни и изпуска въздух, което става автоматично през разширителния резервоар;
• доста лесно се презарежда. Тъй като налягането в системата не изисква специално внимание, тогава можете да събирате вода без страх;
• системата функционира добре дори при наличие на течове, което е свързано с високо работно налягане в нея.

Недостатъците включват следното:

• постоянно наблюдение на нивото на водата в резервоара;
• необходимостта от попълването му.

Към ползите затворена системаснабдяването с топла вода може да се дължи на:

• спестявания, свързани с постоянна температура;
• възможно е да се монтира отопляем държач за кърпи.

Недостатъкът е задължителното наличие на бойлери. Те могат да бъдат течащи или акумулиращи, което ви позволява винаги да имате резервно водоснабдяване.

Силно важен моментв системата за топла вода е наличието на хидравличен акумулатор.Той помага да се предотвратят някои от проблемите, свързани със спада на налягането в системата. Хидравличният акумулатор е херметичен резервоар, в който има мембрана, частично пълна с вода. Той разделя резервоара на водна и въздушна част. Ако обемът на водата в резервоара се увеличи, тогава, съответно, обемът на въздуха намалява.

При повишени параметри на налягането в системата се подава сигнал и помпата се изключва. Има пневматичен клапан за регулиране на налягането. Въздухът се изпомпва през зърното. Количеството му може да се добавя или намалява.

Хидравличният акумулатор има такива предимства като:

• предотвратяване на бързото износване на помпата. Тъй като в резервоара има захранване с вода, помпата ще се включва по-рядко, което допринася за повече дългосроченуслуги;
• стабилно налягане на въздуха в системата. Устройството помага да се избегнат резки промени в налягането и температурата в системата за топла вода;
• устойчивост на воден чук. Те практически не се появяват и не могат да навредят на помпата и цялата система;
• увеличена доставка на топла вода. В резервоара на акумулатора винаги има резерв, а освен това той постоянно се актуализира.

По този начин присъствието това устройствовлияе само положително на функционирането на цялата система като цяло.

Норми

Съгласно „Правила за предоставяне комунални услуги» Нормата за температура на горещата вода трябва да съответства на стойност от +60 до +75 градуса по Целзий. Тази стойност е напълно съвместима санитарни стандартии правила съгласно законодателството Руска федерация.

Струва си да се има предвид, че има някои допустими отклонения, а именно:

• през нощта (от 00:00 до 05:00 часа) се допуска отклонение до 5 градуса по Целзий;
• в през деня(от 05:00 до 00:00 часа) отклонението не трябва да бъде повече от 3 градуса по Целзий.

Съгласно правилата, ако доставяната топла вода е по-студена от стойността на стандартите, потребителят може да я преизчисли и плати за сметка на захранването със студена вода. Но за това ще трябва да извършите измервания на температурата. Не можете да направите това сами. На първо място, трябва да се обадите на жилищно-комуналните служби или управляващо дружествои подайте заявка за замразяване. Ако този спад на температурата се дължи на неизправност, ремонт или други причини, диспечерът трябва да съобщи това.

Ако всичко е наред, трябва да поправите приложението. След посещението на капитана трябва да съставите акт за измерване на температурата в два екземпляра. Именно въз основа на този акт ще бъде преизчислен разходът.

По време на измерването трябва да обърнете внимание на следните фактори:

• не забравяйте да източите водата в рамките на няколко минути;
• отбележете откъде е взето измерването - от тръбата на нагревателя за хавлии или от отделна тръба.

Според статията на SanPiN това нарушение включва плащане на глоба.

Установените стандарти за температурен режим са свързани със следните фактори:

• тази температура не позволява на бактериите да се размножават;
• при тази температура е изключена възможността за получаване на изгаряния.

Температурата на водата в складовете трябва да е много висока, но използването й у дома трябва да се комбинира със студена вода.

Схеми и изчисления

За да се изчисли консумацията на топла вода, е необходимо да се вземе предвид броят на хората, живеещи в къща или апартамент, както и начинът на живот. Основното изискване е минималният период за изтичане на топла вода от крана. Освен това, според действащите разпоредби (10 минути), се предполага, че се използва на няколко точки в произволно количество.

• брой потребители;
• честота на използване в банята;
• броят на баните и тоалетните;
• обем на водопроводните инсталации;
• необходимата температура на водата.

Най-доброто днес е дизайнът с помощта на специални измервателни уреди. Въпреки че тази опция не е възможна за всеки. Само при отчитане на нуждите на цялото семейство е възможен избор най-добрият варианттопла вода за къща, апартамент или вила.

Що се отнася до работата на системата за топла вода, нейният добър резултат се постига само с добре координираната непрекъсната работа на всички нейни компоненти. Основният фактор е получаването на качествен ресурс, който отговаря на всички изисквания. В тази връзка трябва периодично да се извършва превантивна поддръжка. Тръбопроводите трябва да се промиват. Това се прави след монтаж, след това след ремонт и дезинфекция.

Измиването може да продължи от няколко минути до няколко часа.Времето зависи от дължината на тръбопровода. За да се избегне корозия в процеса, е необходимо пълно отсъствие на въздух. За неговото извеждане се използват специални изпускателни клапани. Преди да пуснете системата за гореща вода за първи път, трябва да се извърши тест за херметичност и здравина. Налягането трябва да бъде с половин бар по-високо от предвиденото, но в същото време не трябва да надвишава десет бара. температура заобикаляща средапо време на такива събития трябва да е най-малко пет градуса по Целзий над нулата.

За удължаване на експлоатационния живот на топла вода, по-добро времеот време на време за контрол на фитинги, филтри, нагреватели. Има начини за комбиниране на доставката на топла вода. При наличие както на автономно отопление, така и на централизирано водоснабдяванебойлерът трябва да бъде свързан към отделни изходи със спирателна арматура. По време на циркулацията на водата в охлаждащата течност не трябва да има въздух, тъй като това може да доведе до образуване на въздушна брава, която няма да позволи да тече гореща вода, а също така може да се получи разкъсване на тръбопровода. Ако има някакви неизправности в системата, по-добре е да се свържете със специалисти за своевременно идентифициране и решаване на проблема. При условие на внимателно и внимателно използване на системата за топла вода, вероятността от аварии, повреди и повреди е сведена до минимум.

Трудно е да си представим удобен домили апартамент без топла вода. Правилна организациянеобходим не само за домашни нужди, но и е в основата на индивидуалната хигиена. Топлият сутрешен душ или релаксиращата вечерна баня са се превърнали в ежедневие. Но малко хора знаят спецификата на организацията на топла вода. Какво е това, какви важни изисквания трябва да се спазват при проектирането на система и как да се следи нейното състояние? За да се отговори на тези въпроси, е необходимо да се разберат основните принципи на снабдяването с топла вода.

Какво е БГВ: задачи и функции

Основната функция на тази система е да осигури вода с подходящ температурен индикатор за жилищни или производствени помещения. В този случай е необходимо да се вземе предвид качеството на течността, характеристиките на нейното налягане в тръбите и метода за повишаване на температурата до необходимата стойност. В зависимост от последния параметър система за БГВразделени на 2 вида:

• Централен. Водата се нагрява в топлинни абонатни станции (CHP) и от тях по тръбопроводи се доставя на потребителите.
• Автономен. За постигане на необходимия температурен режим се монтират специални отоплителни устройства - бойлери, бойлери за съхранение или Този тип организация за топла вода е предназначена за малка площ от помещението - апартамент или къща.

Всеки от тях има своите предимства и недостатъци. Централната система е по-удобна за потребителите, но само ако нейната работа е постоянна и отговаря на температурните стандарти.Уви, у нас подобна ситуация е по-скоро изключение, отколкото правило. Централна БГВ - какво е това, надежден начинза осигуряване на комфорт в апартамента или "главоболие" за потребителите? Това до голяма степен зависи от степента на старание на местните регулаторни и контролни органи.

Автономният метод е по-скъп, тъй като изисква инсталиране на специално оборудване, уплътнения водопроводни тръби. Въпреки това, неговата производителност и степен на комфорт далеч надхвърлят централното захранване с топла вода. Самият потребител може да зададе нивото на температурата, да контролира консумацията на енергия.

изисквания за топла вода

Чести планирани прекъсвания и ниски температурен режимса основните недостатъци на централното горещо водоснабдяване. Такива ситуации се случват често, но според действащите закони честотата им е строго регламентирана. Постановление на правителството на Руската федерация № 354 определя следните стандарти:

Съставът на водата задължително трябва да отговаря на санитарните стандарти SanPiN 2.1.4.2496-09.

За контрол на потока на охлаждащата течност са монтирани специални устройства за подаване на топла вода. Монтирането на измервателни уреди се извършва само от представители на управляващата организация, с която се сключва споразумение за доставка на топла вода в апартамент или къща.

Автономни системи

Практическата реализация на тези системи изисква професионален подход към всеки етап от работата. За проектиране трябва да знаете основните видове автономно захранване с топла вода. Какво е това и колко ефективно ще работи определен тип, зависи от първоначалните технически параметри.

Кумулативно

Към котела устройство за съхранениевода се изтегля от външен източники след това се загрява до желаната температура. Схема за БГВ от този тип е приложима за селски къщии вили.

Съвременният дизайн на котли има редица допълнителни функции:

• Няколко режима на работа - икономичен, оптимален и максимален. Възможно е също така да се отложи началото на отоплението.
• Топлоизолацията на корпуса осигурява запазване на топлината, което пряко влияе на консумацията на енергия.
• Широка гама от модели, които се различават в зависимост от полезния обем, функционални и експлоатационни характеристики.

За постигане на желаното ниво на температура, електрически нагревателни елементи- нагревателни елементи.

течаща

В жилищните сгради използването на топлообменни бойлери е популярно. В зависимост от инсталираното оборудване съществуват следните видове устройства:

• проточни нагреватели;
• двуконтурни отоплителни котли.

Може да се използва като енергийни носители Електрическа енергияили термичен, в резултат на изгаряне на газ. Последният метод е за предпочитане, тъй като е по-малко финансово скъп и по-ефективен поради ниската си инерция.

Независимо от избора, всяка система за БГВ трябва да отговаря на стандартите, да изпълнява преките си функции и да е абсолютно безопасна за потребителите.

15.12.2014

Отделът за жилищно и комунално обслужване на град Москва издаде брошура "Как да разберем ЕПС".

Всеки месец московчани изваждат документ за еднократно плащане (EPD) от пощенската кутия - разписка за плащане на сметки за комунални услуги. Документът съдържа цялата информация за жилищните и комунални услуги: тарифи, обеми на потребление, такси и др. Може да е трудно да се разбере и московчани често задават въпроси какво означава тази или онази колона.

Каква информация съдържа ЕПС?:

1 . Пълно име - фамилия, собствено име, бащино име на собственика/отговорния наемател.
2 . Адресът на жилището, в което са извършени плащанията за жилищно-комунални услуги.
3 . Баркод. Графично представяне на 28 цифрови знака. Изисква се за заплащане на EPD чрез електронни терминали.
4 . Месецът, за който е създадена ЕПС.
5 . Персонален код на платеца. Именно той трябва да бъде посочен при плащане на жилищни и комунални услуги на терминали, банкомати и чрез интернет.
6 . Информация за управляващата организация: име, адрес, данни за контакт.
7 . Информация за жилищното помещение: вид собственост (собствена или държавна (общинска), обща и жилищна площ, брой регистрирани (частните категории от населението са посочени отделно), датата на създаване на този UPD и датата на последното плащане за жилищно- комунални услуги.
8 . Видове услуги, за които се извършват начисления.
Използвани съкращения:
Студена вода/БГВ– захранване със студена/гореща вода
Изход за вода– Водоснабдяване (канализация)
процесор- жилищно измервателно устройство
DPU- общо измервателно устройство
Създаване и рем.ж.п.- поддръжка и ремонт на жилищни помещения вътре социална норма
Създаване и ремонт.- поддръжка и ремонт на жилищни помещения (излишна площ)
Поддръжка и ремонт на втора.вена.- поддръжка и ремонт на жилищни помещения (за собственици, които имат второ жилище или които не са регистрирани в апартамента)
Отопление прим.пл.- отопление на основната площ
Страх.– доброволно осигуряване
9 . Обем на потребление на жилищно-комунални услуги. Всяка услуга използва свои собствени мерни единици: водоснабдяване и отпадъчни води кубични метри. ( кубичен метър), поддръжка и ремонт, социален наем на жилище - кв. м. (квадратни метри), отопление - Gcal (гигакалории), газ се таксува на база броя на регистрираните.
10 . Текущи тарифи за единица услуга.
11 . Размерът на начисленията за услуги (продуктът от колона 9 по колона 10.).
12 . Информация за размера на обезщетенията за определени видове жилищни и комунални услуги.
13 . Информация за преизчисление. Например преизчисляване за временно отсъствие и преизчисляване за услуги с неадекватно качество.
14 . Такси, дължими за услугата, като се вземат предвид обезщетенията и преизчисляването.

Ето защо Департаментът за жилищно и комунално обслужване на град Москва издаде брошура „Как да разберем единния платежен документ", където на разбираем езикговори за това каква информация се съдържа в платежния документ, за процедурата и методологията за изчисляване на всяка комунална услуга и много други полезна информацияизисква "прочетене" на платежния документ.

Брошурата ще ви помогне да разберете как правилно да прилагате лимитни индекси, кой има право на мерки Социална помощза жилищно-комуналните услуги и какво заплашва постоянните неплатци за дългове за жилищно-комунални услуги.

Какво е EPD

Един документ за плащане е вид "визитна" карта на градската система за селища и такси за жилищно-комунални услуги.

Ежемесечно се формира единен платежен документ от специалисти на Многофункционалните центрове за предоставяне обществени услугина град Москва (MFC) или държавни обществени институции "Инженерни услуги" на областите (GKU IS) и се доставя на жителите преди 15-ти. Средно служителите на градската система за сетълмент и натрупване генерират около 4 милиона (!) платежни документи на месец.

При създаването на платежен документ се използва огромна база данни: адреси и имена на собственици и наематели на жилищни и нежилищни помещения, списък на услугите и техните доставчици, информация за мерките за социално подпомагане и др. Целият този масив от информация се обработва от компютърната програма ACS EIRTs. В създаването на ЕПС участват няколко хиляди специалисти. И всичко това, за да сте сигурни, че платежният документ е във вашата пощенска кутия.

Контролиране на доставката на EPD заедно с жителите

В града има добре изградена система за следене на срока на доставка на платежния документ. Ако платежният документ бъде доставен по-късно от 15-то число на месеца, информирайте за това службата за контрол на качеството на доставката на EPD.

За да оставите съобщение за ненавременна доставка на платежния документ, трябва да попълните формуляр на уебсайта на GKU „Център за координация на GU IS“ www.is.mos.ru.

ВНИМАНИЕ

Някои жители и управляващи организации са решили сами да правят изчисления и такси за жилищно-комунални услуги. Техните платежни документи за жилищни и комунални услуги може да се различават от Единния платежен документ. Информацията, предоставена в брошурата и по-нататък в статията, се отнася изключително за ЕПС.

За какво плащаме

Услугите, посочени в платежния документ, могат условно да бъдат разделени на няколко части. Жилищните услуги, те включват услугата „Наем“ (плащане на жилище за наемателя) и услугата „Поддръжка и ремонт на жилище“. Комунални услуги: топла и студена вода, водоснабдяване (канализация), отопление, газ. В някои райони на столицата електроенергията също е включена в ЕПС. Но в повечето случаи тази комунална услуга се заплаща на отделна разписка. В платежния документ са включени и други услуги: заключващо устройство, радио, антена.

Тарифите, цените и тарифите за жилищни и комунални услуги се определят от правителството на Москва. Така тарифите за жилищни и комунални услуги за 2014 г. бяха одобрени с Постановление на правителството на Москва от 26 ноември 2013 г. № 748-PP.

Цената на услугите, принадлежащи към категорията „други“, се определя от гражданскоправен договор и не се регулира от правителството на Москва. Нека да разгледаме всички услуги по ред.

Жилищни услуги

Ако семейството ползва жилище под наем, то заплаща наема, както и поддръжката и ремонта на жилището. Наемът се изчислява въз основа на площта на жилището и ставката, определена от правителството на Москва за конкретен вид наем - социален, търговски или наем в несубсидирани къщи.

Собствениците на жилища заплащат услугата "Поддръжка и ремонт на жилищни помещения".

Цената на услугата "Поддръжка и ремонт на жилищни помещения" включва такса за управление на жилищна сграда (MKD), поддръжка и текущ ремонт на обща собственост, работа, предвидена в договора за управление на MKD.

Размерът на плащането за поддръжка и ремонт на жилищни помещения в МКД се определя на обща срещасобственици на помещения в къщата. Ако собствениците не са взели решение за размера на плащането за поддръжка и ремонт на жилището, изчислението се извършва по цени, одобрени от правителството на Москва.

Правителството на Москва одобрява два вида цени за поддръжка и ремонт на жилищни помещения:
- на площ в рамките на установените норми(посочено по-долу), тази цена се субсидира от правителството на Москва и сега за повечето московчани е 17,84 рубли. за 1 кв. м.,
- за площ, по-голяма от установени норми . Това е реалната цена на услугите и работите по поддръжка и текущи ремонти, сега за повечето московчани 24,53 рубли. на 1 кв.м.

Цената за площ в рамките на установените норми се прилага за регистрирани жители с едно жилище. В ЕПС тази услуга се нарича „дерна. рем. ж.п."

Разликата между общата площ на жилището и площта в рамките на установената норма на площта (в ЕПД е посочена като „сод. и рем. изл. Ж.п.”) се заплаща по цената за площ, установена над нормата. За собственици, които не са регистрирани в жилището или имат второ жилище, начисляването се извършва по ставки за площта, установена над нормите за цялото жилище (в ЕПД е посочено „създадено и ремонтирано второ жилище.“) .

Следните правила важат за изчисляване на таксите за поддръжка и ремонт на жилищни помещения. За сам гражданин - 40 кв. м. цялата зонажилищно помещение, за двучленно семейство, 56 кв. м., за семейство от трима и повече души, 25 кв.м. общата площ на жилището за всеки член на семейството.

Например в апартамент от 60,3 кв. м. регистрирани 2 човека. Установената норма за двучленно семейство е 56 кв. м. Това означава, че площта в рамките на установените норми ще бъде изчислена на цена в рамките на установената норма, а наднормената площ - 4,3 квадратни метра. м - при цена за площ над нормите.

Комунални услуги: водоснабдяване

Плащането за водоснабдяване може да се начислява според показанията на апартаментните измервателни устройства, според показанията на домашно измервателно устройство или според стандартите.

Ако плащате за водоснабдителна услуга с помощта на апартаментно измервателно устройство (KPU), тогава в EPD се използват следните съкращения: „HVS KPU“, „DHW KPU“, „Vodootv. KPU "- снабдяване със студена и топла вода според показанията на апартаментен водомер, водоотвеждане (канализация) според показанията на KPU (сумата от показанията на студено и горещо водоснабдяване).

Цената на водата се изчислява въз основа на обема според показанията на брояча на апартамента (KPU), умножен по тарифата.

В платежния документ е посочено потреблението на вода през месеца на фактуриране според показанията на брояча на апартамента. Но ако показанията на KPU не са били предадени навреме, те ще бъдат изчислени въз основа на средната месечна консумация за предходните 6 месеца.

Ако плащате за домашно измервателно устройство (DPU), в платежния документ се посочват съкращенията: „HVS DPU“, „DHW DPU“ и „Vodootv. DPU "- захранване със студена и топла вода, изхвърляне на вода според показанията на домашния водомер.

Изчисляването на начисленията за студена и топла вода за апартаменти, в които не е инсталиран KPU, се извършва в съответствие с Постановление на правителството на Москва от 10 февруари 2004 г. № 77-PP.

От обема на потреблението на вода, според показанията на брояча на къщата, се изваждат обемите на потребление за всички уреди в апартамента, обемът на потреблението за нежилищни помещения(ако къщата има например магазини, фризьорски салон и т.н.) и се приспадат общите разходи за дома, които се определят според показанията на водомер, монтиран на мястото, където се черпи вода за общи домашни нужди. Ако няма такова устройство, тогава общите битови разходи се приемат не повече от 5 процента от обема на потреблението за общото домашно устройство. Полученият баланс се разпределя между апартаменти без ЦК пропорционално на броя на живеещите в тях граждани. В същото време полученият обем на потребление на човек не трябва да надвишава два стандарта за потребление на комунални услуги.

Ако няма нито апартаментни, нито домашни измервателни уреди, таксите се извършват според стандартите за потребление: 6.935 куб.м. м студена вода на човек на месец, 4,745 куб. м. топла вода на човек на месец, водоотвеждане 11,68 куб.м на човек на месец.

Отопление и газоснабдяване

Плащането за отопление на жилищна сграда в Москва, в съответствие с Постановление на правителството на Москва от 10 септември 2014 г. № 468-PP, се начислява въз основа на средния месечен показател за потребление на топлинна енергия. За да се изчисли, количеството топлинна енергия, консумирана през предходната година, се взема и се разделя на 12 месеца. След това средният месечен обем, консумиран от цялата къща, се разделя на общата площ на къщата - така се определя количеството топлина, необходимо за отопление на 1 квадратен метър от площта на къщата. Полученият резултат се умножава по общата площ на апартамента и по тарифата.

В началото на всяка година управляващата организация съгласува фактурираните на населението обеми за плащане и действително изразходваните обеми топлинна енергия през текущата година. Въз основа на резултатите от съгласуването плащането се коригира, което обикновено се посочва в платежния документ в колоната „преизчисление“. Може да се направи както в посока на нарастване, така и в посока на неговото намаляване.

При липса на измервателни устройства, таксите се извършват съгласно стандартите за потребление: 0,016 Gcal на 1 кв. км. м. от общата площ на жилището.

Плащането за доставка на газ се изчислява според тарифата за всеки потребител, живеещ в апартамента.

Лимитни индекси

Маргиналният индекс на промените в размера на таксите на гражданите за комунални услуги е универсален инструмент за наблюдение на таксите за топла и студена вода, канализация, отопление и газ. Промяната на размера на таксата над лимитния индекс е неприемлива и трябва да доведе до незабавна реакция от властите Изпълнителна властза коригиране на такава ситуация.

В столицата пределният индекс е одобрен с указ на кмета на Москва от 30 юни 2014 г. № 542-RM и от 1 ноември до 31 декември 2014 г. е 6,5 процента. В същото време максимумът толерантностот стойността на пределния индекс за конкретна жилищна площ е 3,2 на сто.

Също така, под формата на формули, правителството на Москва одобри пределни индекси за промени в размера на плащанията, направени от гражданите за комунални услуги за 2015-2018 г.

Маргинален индекс = индекс на потребителските цени x коефициент + 3,5%.

В тази формула индексът на потребителските цени се изчислява въз основа на прогнозата за социално-икономическото развитие на Руската федерация за годината, предхождаща годината, за която се изчисляват индексите на промяна (въз основа на резултатите от 9 месеца). Коефициент за намаляване или увеличаване за съответната година на дългосрочния период, определен като се вземе предвид прогнозата за социално-икономическото развитие на Русия за тази година.

Как да приложим лимитни индекси?

За да се определи дали увеличението на сметките за комунални услуги надвишава пределния индекс, трябва да се сравнят таксите за двата периода. Таксата за всеки месец от текущата година трябва да се раздели на таксата за декември на предходната година. Получената стойност не трябва да надвишава граничния индекс. Вярно е, че за първия дългосрочен период (от 1 юли до декември 2014 г.) избраният месец трябва да се сравни с юни 2014 г.

Ако промяната в размера на таксата надвишава размера на установения лимитен индекс, е необходимо да се потърси разяснение от MFC / GKU IS на областта, управляваща организация. И ако разберете обективни причинине беше възможно да се надвиши лимитния индекс на сметките за комунални услуги, струва си да се свържете с Държавната жилищна инспекция на град Москва и изпълнителните власти на града.

Лимитните индекси не могат да се прилагат в следните случаи.

1. Във връзка с една комунална услуга.

Лимитните индекси се прилагат за общото плащане за всички комунални услуги, предоставени на гражданин. Тези. неправилно е да се каже, че ръстът на тарифите за определена комунална услуга е надхвърлил пределния показател.

2. Към общата сума в ЕПС.

Лимитните индекси се отнасят само за комунални услуги (топла и студена вода, канализация, отопление, газ). А в ЕПС, в допълнение към тях, са включени начисления за жилища и други услуги.

3. За комунални услуги, ако обемът на тяхното потребление се промени.

В Москва по-голямата част от населението плаща за комунални услуги въз основа на показанията на устройствата за измерване на апартаменти или общи къщи. Съответно обемът на потреблението, като правило, не е един и същ всеки месец, така че размерът на плащането варира от месец на месец.

Освен това обемът на предоставяните обществени услуги се влияе от увеличаването на броя на гражданите, живеещи или регистрирани в жилищни помещения. Някои услуги се таксуват за всеки жител или регистриран: газ, а при липса на индивидуални водомери, студена и топла вода, канализация.

4. Ако вашата допустимост се е променила.

Размерът на плащането зависи от това дали гражданинът има облаги за плащане на сметки за комунални услуги. При натрупване на плащания размерът на плащането за конкретна услуга се намалява с размера на предоставените му обезщетения за нейното плащане. В случай на загуба на правото на обезщетение или промяна в неговия размер, плащането на гражданин може също да се промени в голяма странаи растежът му ще надхвърли одобрения индекс.

За удобство и простота на проверка дали увеличението на сметките за комунални услуги съответства на пределните индекси, правителството на Руската федерация разработи информационен инструмент, който ви позволява да направите необходимото изчисление онлайн.

В момента този информационен инструмент е публикуван на уебсайтовете на изпълнителната власт на град Москва.

Кой има право на обезщетения?

Правителството на Москва предоставя на гражданите ефективна система за социална подкрепа в сектора на жилищно-комуналните услуги. В момента повече от 50 категории граждани в столицата имат право на обезщетения, което е много повече от предвиденото във федералния закон.

Ползите се предоставят под формата на отстъпки за не повече от един апартамент (жилищно помещение) въз основа на тарифи, цени и тарифи, определени от правителството на Москва. Ако потребителят има право на мерки за социално подпомагане за заплащане на жилищни и комунални услуги на две или повече основания, обезщетенията се начисляват на едно от тях.

Московчани започнаха да получават нови разписки за жилищни и комунални услуги. След увеличението на тарифите и появата на вноски за капитални ремонти, плащанията се увеличиха с най-малко 1 хиляда рубли. Gazeta.Ru ви казва какво трябва да знаете, за да се опитате да спестите пари.

„Често активните граждани, които проверяват сметки, успяват да намалят начислените суми дори наполовина. Свръхфактурирането възниква поради факта, че включва услуги, които не са предоставени, а обемът на предоставените услуги е надвишен“, казва Михаил Аншаков, председател на Дружеството за защита на правата на потребителите.

Как да открием измамата

„Колкото по-подробна е фактурата, толкова по-лесно е да се разбере колко разумно се изчисляват плащанията.

Ако има няколко реда, целта на плащанията не се разкрива подробно - това е първата причина за подозрение. Обикновено управляващото дружество умишлено не разкрива целта на плащанията.

Например, ако един ред казва „за общи домашни нужди“, без да се обяснява какво точно е включено тук, сумата може да бъде завишена, да включва неизвършени услуги“, предупреждава Валери Новиков, ръководител на отдел „Правна поддръжка“ в НП ЖККХ Контрол.

Струва си да се обърне внимание на крайната сума: ако се различава от тази, която е била месец по-рано, по-добре е внимателно да проверите цялата сметка.

„Има планирани увеличения, те трябва да бъдат наблюдавани. Ако няма такива увеличения и плащането е поскъпнало, трябва внимателно да се преизчисли“, казва експертът.

В същото време, след увеличението на тарифите (припомняме, те бяха повишени на 1 юли), сметката трябва да се проверява особено внимателно. Управляващите компании и доставчиците на комунални услуги могат да надценят сметката, криейки се зад планирано увеличение.

„Случва се например да надценяват стандартите, да предписват една и съща сума два пъти - в резултат на това плащането се удвоява“, казва Сергей Василиев, председател на движението Москонтрол.

За какво плащаме

Плащането обикновено се състои от редица мистериозни съкращения и всяка област може да въведе свои собствени съкращения. Има няколко често срещани:

HVS DPU- захранване със студена вода ( студена вода) според домашните измервателни уреди. Ако е посочен KPU, тогава плащате за вода според брояча на апартамента.

БГВ DPU- топла вода (гореща вода) по домашни измервателни уреди.

студена вода за битова гореща вода- студена вода за топла вода. Тоест студената вода, която се използва за отопление, в друг ред дават цената за самото парно. Събирайки ги, получавате крайната цена на топлата вода.

Изход за вода- водоотвеждане (канализация), използвана студена и топла вода.

Отопление главен кв.- отопление на основната площ.

копка. и рем. жп(или коп. и рем. жив.) - поддръжка и ремонт на жилищна площ. Това са услугите на фирма, управляваща жилищна сграда за поддръжка и текущ ремонт на общо имущество в жилищен блок. Тоест, ако имате тази линия, се предполага, че във вашия вход се поддържа ред и всичко работи. Този ред може да включва различни услуги (поддръжка на вътрешно инженерно оборудване, почистване, поддръжка, сметоизвозване, консиерж услуги и т.н.), ако те не са посочени в плащането, можете да се свържете с Наказателния кодекс за разяснение.

В същото време сумата и услугите, които са включени в разписката, трябва да бъдат одобрени с решение на самите наематели на събранието.

Има и услуги, които гражданите не използват в действителност: например заплащане на антена и радио точки. Те могат да бъдат отменени на индивидуална основа, като се свържете с Наказателния кодекс с искане за изключване на тези елементи от общата сметка.

Брояч или стандартен

Сумите за индивидуално потребление (комунални услуги, използвани в апартамента) и за общи домашни нужди (ЕДНА, например, разходите за отопление и осветление на входа) в плащането трябва да бъдат разделени в различни колони.

Има случаи, когато размерът на плащането за ползване на комунални услуги на човек на човек надвишава размера на индивидуалното потребление в апартаменти.

Това може да се случи, когато плащанията за ODN се начисляват не според измервателните уреди, а според стандартите (с умножаващ коефициент поради липса на измервателен уред). За да намалят разходите, собствениците трябва да гласуват на събранието за инсталиране на измервателни уреди. Инсталирайте техните организации за доставка на ресурси.

По-рано Gazeta.Ru писа, че организациите, доставящи ресурси, често саботират инсталирането на измервателни уреди, тъй като стандартите им носят много повече приходи.

Ако се установи такъв проблем, трябва да се свържете с Жилищната инспекция.

Обърнете внимание на квадратните метри и броя на жителите

Трябва да проверите дали площта на апартамента е посочена правилно в плащането. Базиран на квадратен метърсе начисляват плащания за отопление и основен ремонт. Регионалните власти отпускат субсидии, които компенсират част от плащанията, но те действат само в рамките на социалната норма (в Москва е 33 квадратни метра за един човек, 42 квадратни метра за двама), обяснява Валери Новиков. Ще трябва да плащате за жилищните излишъци.

Също така, не бързайте да регистрирате нови наематели. Колкото повече хора, толкова по-скъпа ще бъде, например, водата (ако не са монтирани измервателни уреди). Ако някой от регистрираните в апартамента дълго времене живее в него, тогава можете да постигнете преизчисление. Необходимо е само да докажете отсъствието - например да донесете сертификат от управляващото дружество с истинско мястопребиваване. Същото важи и за лятна резиденция в страната и дълги командировки: ако има съответните документи, Наказателният кодекс е длъжен да преизчисли.

Нова линия - основен ремонт

Изчисляването на колко трябва да платите за нова услуга е лесно. В Москва месечната такса е 15 рубли. на кв. м. Новата линия се появи в столицата през юли и вече предизвика вълна от недоволство.

По-рано Gazeta.Ru писа, че московчани искат да сключат споразумение с Фонда за основен ремонт при свои условия и изискват в споразумението да бъдат взети предвид редица важни точки. Засега обаче практиката не е в полза на живущите.

Трябва също да се помни, че ако повече от 10% от доходите на семейството отиват за плащане на жилищни и комунални услуги в Москва, можете да получите държавна подкрепа под формата на субсидии.

В този случай трябва да се свържете с районния отдел за жилищни субсидии, като представите удостоверение за доходи и удостоверение за собственост. В същото време не трябва да има излишно жилищно пространство: установените норми са 33 квадратни метра. м на човек, 42 кв. м за двама.

Какво да направите, ако сметката е твърде висока

Ако се окаже, че сметката е твърде висока, трябва да подадете жалба до управляващото дружество. Ако тя не отговори, можете да подадете жалба до Жилищната инспекция (можете също да пишете там веднага, без да чакате отговор от Наказателния кодекс). Можете също да се свържете с регионалната комисия по тарифите.

„Може да се поиска от Жилищната инспекция да извърши проверка, въз основа на която да се направи преизчисление. Ако се окаже, че плащанията са били надценени, тогава гражданите ще получат разликата, която ще бъде начислена за плащане на бъдещи плащания“, обясни Новиков.

Като цяло досега практиката за разрешаване на подобни спорове се развива в полза на потребителите, казват експерти.

Основното нещо е да получите това, което искате, за мнозинството е по-лесно да се откаже, ако се окаже, че трябва да платят сто рубли повече, а такава безнаказаност само насърчава злоупотребите “, предупреждава Аншаков.