ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ ……………………………………………………………………………………..3

1. Կառավարչի անհատական ​​աշխատանքի պլանավորում

1.1. Պլանավորման նպատակներն ու խնդիրները կառավարման գործունեություն…………..5

1.2. Ժամանակի արդյունավետ օգտագործում……………………………………..7

1.3. Կառավարչի անձնական աշխատանքի պլանավորում ………………………………………………………………………………………

1.4. Փաստաթղթերի հետ աշխատելը……………………………………………………………………………………………………………………

1.5. Տեղեկատվության կուտակման և վերահսկման մեթոդներ և միջոցներ……………….13

1.6. Հարցերի պատասխաններ…………………………………………………………………………………………………………………

1.7. Ճամփորդության պլանավորում…………………………………………………………………………………………………………………

1.8. Ստեղծագործական մոտեցում խնդիրների լուծմանը…………………………………………………………………………………

1.9. Գերբեռնվածություն մենեջերի գործունեության մեջ. ազդեցությունը ձեռնարկությունում աշխատանքի արտադրողականության վրա……………………………….19

1.10. Ղեկավարի աշխատավայրի կազմակերպում……………………………………………………………………………

1.10.1. Բարենպաստ ռեժիմ և աշխատանքային պայմաններ

1.10.2. Կառավարչական աշխատանքի մշակույթ

2. «Պտիցա» ՍՊԸ-ի կառավարչի օրինակով աշխատանքային օր պլանավորելու ունակության ախտորոշում………………………………………………………………………………… ………..26

3. Իրավական աջակցությունաշխատանք ……………………………………………………..31

ԵԶՐԱԿԱՑՈՒԹՅՈՒՆ ………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

Հղումներ…………………………………………………………………….34

ՀԱՎԵԼՎԱԾ …………………………………………………………………………………………………. ..35

ՆԵՐԱԾՈՒԹՅՈՒՆ

Դասընթացի աշխատանքի հիմնական նպատակն է խորացնել և ընդլայնել գիտելիքները կառավարման ոլորտում ընդհանրապես, և մասնավոր աշխատանքի պլանավորման ոլորտում:

Այսօր միանգամայն ակնհայտ է, որ ոչ միայն ներկան, այլև ապագան կերտում են մենեջերները (ղեկավարները)՝ մարդիկ, ովքեր ղեկավարում են աշխատուժը գործունեության տարբեր ոլորտներում և ապահովում իրենց առջեւ ծառացած խնդիրների ողջ շրջանակի լուծումը (տնտեսական, քաղաքական, բնապահպանական և այլն), պայմաններ ստեղծելով աշխատողների կյանքի համար:

Կառավարման առաջադրանքները հաջողությամբ հաղթահարելու համար արտադրության կազմակերպչին անհրաժեշտ է լայնածավալ գիտելիքներ և մտածելու կարողություն: Նա պետք է իմանա բնության և հասարակության զարգացման օրենքները, ուսումնասիրի արտադրության տեխնիկան և տեխնոլոգիան, դրա տնտեսագիտությունը, կազմակերպումը և պլանավորումը, ինչպես նաև կառավարչական հոգեբանության հիմունքները: Միաժամանակ, նրան անհրաժեշտ են նաև գիտելիքներ իրավունքի, սոցիոլոգիայի և տեղեկատվության ոլորտում։ Կառավարումը ստեղծագործական գործընթաց է, և այստեղ կարևոր է ոչ միայն գիտելիքը, այլև արտադրության տվյալ ոլորտում ձևավորված կոնկրետ իրավիճակները վերլուծելու և դրանց վերլուծությունից ճիշտ եզրակացություններ անելու ունակությունը:

Տեղեկացված որոշում կայացնելու համար բավարար չէ մասնագիտական ​​բարձր որակավորում ունենալը։ Շատ բան կախված է առաջնորդի անհատական ​​ունակություններից, մարդկանց հետ աշխատելու կարողությունից, անձնական նախաձեռնությունից, ինտուիցիայից:

Ինչպես է մենեջերը պլանավորում իր աշխատանքը, արդյոք նա ռացիոնալ է օգտագործում իր ժամանակը աշխատավայրում և դրանից դուրս, արդյոք նա զարգանում է ստեղծագործական մոտեցումներխնդիրների լուծմանը, այն միշտ ունի՞ այլընտրանքային լուծումներ, ճի՞շտ է կայացնում կառավարչական որոշումները։ Այս և շատ այլ հարցեր համընկնում են մեկ հիմնաբառի մեջ՝ «պլանավորում»: Հենց մենեջերի անհատական ​​աշխատանքի պլանավորումից է կախված ընկերության գործունեության արդյունավետությունն ու արդյունավետությունը։ Բարձր անհատական ​​կազմակերպվածությունը հաջողության հասնելու ամենակարևոր գործոններից մեկն է: Իսկ կազմակերպվածությունը, առաջին հերթին, երկաթյա կարգապահություն է, հստակ ձևակերպված նպատակներ և դրանց հասնելու կոնկրետ ռազմավարություններ։

Կուրսային աշխատանքում օգտագործվել են տեղեկատվության տարբեր աղբյուրներ, բայց հիմնականը Վ. .

Դասընթացի աշխատանքի հետազոտական ​​մասը գրելու համար օգտագործվել են հետևյալ մեթոդները՝ դիտում, թեստավորում և զրույց, ուղղակի ղեկավարի հետ Պտիցա ՍՊԸ-ի ղեկավարների օրինակով:

1 Կառավարչի անհատական ​​աշխատանքի պլանավորում

1.1 Կառավարման գործունեության պլանավորման նպատակներն ու խնդիրները

Անձնական պլանավորումը մեկն է էական տարրերմենեջերի աշխատանքը.

Անհատ մենեջերի աշխատանքային պլանը պետք է սերտորեն կապված լինի կառավարման այս կոնկրետ ոլորտի (օբյեկտի) համապարփակ պլանի հետ, որն արտացոլում է հասնելու նպատակները, ինչպես նաև դրանց հասնելու միջոցները:

Կառավարման ոլորտի հեռանկարների, առաջադրանքների և զարգացման կարիքների հստակությունը հիմք է հանդիսանում ընկերության կառուցվածքային ստորաբաժանումների թիմերի, նրանց ղեկավարների, ղեկավարների, հասարակական կազմակերպությունների և թիմի բոլոր անդամների բարձր արդյունավետության համար:

Կառավարչի պատկերացումների համակարգ մշակելուց հետո իր կառավարման ոլորտի ինտեգրված զարգացման և իր կառավարման ոլորտի զարգացման նպատակներն ու խնդիրները սահմանելուց հետո կարող եք պլան կազմել հետևյալ ձևով.

Յուրաքանչյուր մենեջեր պետք է իր բարդ աշխատանքը կապի բարձր և ստորին ղեկավարության համապատասխան պլանների հետ։ Այդ նպատակով անհրաժեշտ է հաստատել ստորադաս ղեկավարների աշխատանքային պլանները, այնուհետև իրենց սեփական ծրագիրը ներկայացնել բարձրագույն ղեկավարի հաստատմանը: Առաջնորդության գործընթացում նպատակահարմար է մշտապես համակարգել իրենց պլանները այլ ղեկավարների հետ, ովքեր գտնվում են կառավարման նույն մակարդակի (հորիզոնական) վրա: Սա հնարավորություն է տալիս ավելի ճշգրիտ կապել ինտեգրված պլանների բովանդակությունն ու ժամկետները: Համապարփակ պլաններ մշակելիս Հատուկ ուշադրությունպետք է կենտրոնանալ ծրագրով սահմանված խնդիրների իրականացման հնարավորության վրա:

Այսպիսով, կառավարման գործունեության նպատակներն ու խնդիրները պլանավորելը ղեկավարի աշխատանքի ամենակարևոր տարրն է, քանի որ հենց այստեղ է սկսվում պլանավորման գործընթացը: Դա անելու համար անհրաժեշտ է ճիշտ ձևակերպել գործողությունները և դրանց իրականացման ժամկետները: Ի վերջո, եթե գոնե մեկ միջոցառում չանցկացվի, ապա կազմակերպությունը դրանից հետո զգալի կորուստներ կունենա։ Ուստի նպատակներ են դրվում դրանց հասնելու համար։

1.2 Ժամանակի արդյունավետություն

Պլանները ցանկացած կազմակերպության գործունեության անփոխարինելի մասն են: Այնուամենայնիվ, ղեկավարի գործունեության արդյունավետությունը կախված է նրանից, թե արդյոք նա գիտի, թե ինչպես պլանավորել սեփական գործունեությունը: Ի վերջո, մենեջերը այն անձն է, ով ունի որոշակի պարտականություններ, և նրա սեփական կատարումը պետք է տարբերվի ձեռնարկության կատարողականից: Նույնիսկ մենք խոսում ենքիր տնօրենի մասին։

Մենեջերների գործնական փորձը հնարավորություն է տվել մշակել մի շարք առաջարկություններ, որոնք պետք է հետևել՝ կատարելագործվելու համար արդյունավետ աշխատանք. Պայմանականորեն այս առաջարկությունները կարելի է բաժանել երեք խմբի.

1) Օրը սկսելու կանոններ

Օրը պետք է սկսել դրական տրամադրությամբ։

Աշխատանքային օրվա մեկնարկից առաջ պետք է լավ նախաճաշել, առանց շտապելու աշխատանքի գնալ։

· Եթե հնարավոր է, սկսեք աշխատանքը ամեն օր նույն ժամին:

· Աշխատանքային օրը սկսեք՝ ստուգելով օրվա պլանը:

• Սկզբում կենտրոնացեք հիմնական խնդիրների վրա՝ ավելի քիչ կարևոր գործերը թողնելով հետագայի համար:

· Անմիջապես սկսեք, առանց վարանելու:

· Համակարգել պլանը քարտուղարի հետ:

2) կեսօրվա կանոններ

· Խուսափեք չմտածված և ծրագրված գործողություններից:

· Կատարել նույն տեսակի փոքր առաջադրանքներ հաջորդաբար, մեկը մյուսի հետևից:

· Աշխատանքային օրվա ընթացքում մի փոքր ժամանակ հատկացրեք հանգստի համար, երբ ձեզ ոչ ոք չի խանգարի։

· Համոզվեք, որ և՛ ձեր գործողությունները, և՛ ենթակաների գործողությունները տեղավորվում են նախատեսված ժամանակային շրջանակում:

· Առաջադրանքների միջև եղած բացերը, ինչպես նաև սպասման հետ կապված ժամանակը, պետք է լրացվեն այլ առաջադրանքներով:

· Փորձեք պահպանել աշխատանքի նույն տեմպը, մի աշխատեք հրմշտոցով:

· Ձգտել հատկացնել այն ժամանակը, երբ աշխատանքի ինտենսիվությունը հասնում է իր գագաթնակետին. մինչև այս պահը աշխատանքը պետք է զարգանա վերելքով, այս պահից հետո ակտիվությունը պետք է նվազի:

3) աշխատանքային օրվա ավարտի կանոնները

Վաղվա համար կիսատ մի թողեք. գոնե փորձեք նման դեպքերը հնարավորինս փոքրացնել։

· Վերլուծեք, թե որքան արդյունավետ եք աշխատել օրվա ընթացքում:

· Աշխատանքային օրվա վերջում պլանավորեք, թե ինչ եք անելու վաղը։

· Փորձեք տուն գնալ լավ տրամադրությամբ։

Ի վերջո, մենք տալիս ենք ևս մեկ օգտակար խորհուրդ. Որոշեք, թե օրվա որ ժամին եք առավել ակտիվ: Այս թեմայի վերաբերյալ փորձագետների բազմաթիվ հայտարարություններ կան, բայց դրանք շատ քիչ ընդհանրություններ ունեն: Եվ դա պայմանավորված է նրանով, որ մարդու ամենօրյա գործունեության ցիկլը զուտ անհատական ​​է, կախված է սովորություններից, օրգանիզմի առանձնահատկություններից ու բնավորությունից, ինչպես նաև աշխատանքի տեսակից։ Ուստի ամենակարևորը պետք է պլանավորել աշխատանքային օրվա այն հատվածի համար, երբ սովորաբար ամենաակտիվն ես։ Օրվա նույն ժամանակահատվածի համար լավ է պլանավորել ակտիվության գագաթնակետը։

Ծրագրերի ձախողման հիմնական պատճառները.

Ցանկացած պլանավորում անիմաստ է, եթե դուք չեք վերահսկում ծրագրի իրականացումը։ Սա ճիշտ է ինչպես կազմակերպությունների համար, այնպես էլ անհատների համար: Հետևաբար, անհրաժեշտ է հատուկ ուշադրություն դարձնել ձեր առաջադրանքները կատարելու մոնիտորինգին:

Պլանների կատարման մոնիտորինգը ներառում է արդյունքների գնահատում և դրանք նախատեսվածի հետ համեմատում:

Իրական և պլանավորված արդյունքները հաճախ չեն համընկնում: Հետագայում դրանից խուսափելու համար անհրաժեշտ է ուշադիր վերլուծել պատճառները, թե ինչու նախատեսվածը չի համընկնում արվածի հետ։ Այստեղ երեք հիմնական հնարավորություն կա.

1) պլաններն ի սկզբանե անիրագործելի էին. դուք նշաձողը չափազանց բարձր եք դրել, ինչը անհասանելի էր.

2) անբավարար ջանքեր են գործադրվել պլանների իրականացման համար. Սա ձեր թերությունն է, և, հետևաբար, ապագայում դուք պետք է ավելի շատ ջանքեր գործադրեք.

3) պլանները չեն իրականացվել պատահական հանգամանքների պատճառով, որոնք կախված չեն ձեր կամքից: Հետևաբար, դուք իրատես եք եղել նպատակներ դնելու և դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ ջանքեր գործադրելու հարցում։ Միակ սխալը, որ դուք թույլ եք տալիս, այն է, որ բավականաչափ ժամանակ չեք հատկացրել չնախատեսված խնդիրների լուծման համար:

Ակնհայտ է, որ այս հնարավորություններից յուրաքանչյուրը թույլ է տալիս կարևոր եզրակացություններ անել, որոնք հետագայում կօգտագործվեն հետագա պլանավորման մեջ: Հիշեք, որ շատ բան կախված է ձեր հանդեպ ձեր ազնվությունից: Պատասխանատվության բեռը մի գցեք այլ մարդկանց և հանգամանքների վրա, աշխատեք լինել ձեր կյանքի տերը և պատասխանատու լինել ձեր արարքների համար:

Երբեմն պլանները չեն իրականացվում այլ պատճառներով: Թվարկենք դրանք.

4) պլանները երբեմն չեն իրականացվում, քանի որ դրանք շատ հաճախ են փոխվում: Ի վերջո, սա հանգեցնում է շփոթության: Սակայն պետք չէ մտածել, որ ծրագրերն ընդհանրապես չպետք է փոխվեն։ Երբեմն իրավիճակը պահանջում է ինտուիտիվ, ակնթարթային որոշումներ կայացնել, որոնք նախատեսված չէին պլանով: Բացի այդ, ժամանակն իր շտկումներն է անում ցանկացած պլանում, որքան էլ այն լինի բեղմնավոր ու օրիգինալ: Այլ կերպ ասած, կան երկու ծայրահեղություններ, որոնցից պետք է խուսափել. մի կողմից՝ սա չափազանց կոշտ վերաբերմունք է պլանի նկատմամբ, մյուս կողմից՝ մշտական ​​փոփոխություններ, որոնք ընդհանրապես զրոյացնում են հենց պլանի գաղափարը.

5) պլանների իրականացման հետ կապված խնդիրներ հաճախ առաջանում են այն պատճառով, որ նպատակներին հասնելը պահանջում է չափազանց շատ խնդիրների իրականացում: Նման իրավիճակում պլանը վաղ թե ուշ վերածվում է անիրագործելիի։ Ուստի, անհրաժեշտության դեպքում, նպատակահարմար կլինի նստել ու պարզել, թե որն է այս իրավիճակի պատճառը։ Սովորաբար դրանք պարզապես անհաջող դրված նպատակներ են կամ պլանի շեղում ընդհանուր, հիմնական նպատակից, ինչի արդյունքում պլանը վերածվում է գործողությունների բոլորովին անկազմակերպ ցանկի։

Նման սխալներ նույնպես տեղի են ունենում, բայց ավելի քիչ հաճախ, քան վերը նշվածները:

Վերոնշյալից կարելի է եզրակացնել, որ ոչ միայն ղեկավարն ու ղեկավարը, այլեւ պարզ մարդը պետք է կարողանա ճիշտ տնօրինել ժամանակը։ Բայց միևնույն ժամանակ դուք պետք է պարտադիր վերահսկողություն անցկացնեք ձեզ հանձնարարված խնդիրների կատարման վրա։

1.3 Կառավարչի անձնական աշխատանքի պլանավորում

Ինչպես արդեն պարզել ենք, պլանավորումը մենեջերի հիմնական զբաղմունքն է: Եվ, հետևաբար, զարմանալի չէ, որ ոչ միայն Շիպունովն է խորհուրդ տալիս իր ընկերության զարգացման ծրագրեր կազմել տարիներով, ամիսներով, շաբաթներով և օրերով:

Այսպիսով, նպատակները սահմանելուց հետո ղեկավարն իր համար կազմում է գործունեության անհատական ​​ծրագիր՝ իրեն հանձնարարված խնդիրները կատարելու համար: Նպատակ առանց ծրագրի հնարավոր չէ հասնել. Նպատակը որոշում է «ի՞նչ» հարցը, իսկ գործունեության ծրագիրը՝ «ինչպե՞ս»։ Նպատակը արդյունքի հասնելու մտավոր գործունեություն է, իսկ ծրագիրը՝ գործնական գործողություն։

Ծրագրի գործողությունները բացահայտելուց հետո անհրաժեշտ է պարզել, թե որքան ժամանակ կպահանջվի դրանց հասնելու համար: Ժամկետը պետք է որոշվի հնարավորինս ճշգրիտ: Անհատական ​​աշխատանքային պլանը պարունակում է խնդիրներ, որոնք պետք է լուծվեն անձամբ ղեկավարի կողմից՝ նշելով դրանց իրականացման ճշգրիտ ժամկետները: Դուք պետք է պլանավորեք ձեր աշխատանքը այնպես, որ ապահովեք կառավարման բոլոր առաջադրանքների կատարումը: Մենեջերների անհատական ​​աշխատանքի պլանները կազմվում են այնպես, ինչպես եռամսյակի, ամսվա, շաբաթվա համար նախատեսված կառավարչական աշխատանքի համապարփակ պլանները: Բացի այդ, կա նաև մեկ օրվա օպերատիվ պլան։

Անհատական ​​աշխատանքային պլանը պետք է նախատեսի ժողովների անցկացման, պլանների և խնդիրների քննարկման, հանձնաժողովներին մասնակցելու և այլնի համար անհրաժեշտ ժամանակը. անձնական զրույցների կամ ավելի նեղ շրջանակում հանդիպումների համար. այցելուներ ընդունելու համար; մասնակցել աշխատակազմի ժողովներին և կոնֆերանսներին. ուսումնական, գործուղումների համար; կառավարվող միավորի համար; անձնական ժամանակ.

Հաշվի առնելով պարբերաբար կրկնվող աշխատանքը (հանդիպումներ, հանդիպումներ, փոստի վերլուծություն), աշխատողների ընդունելությունը շաբաթվա խիստ սահմանված ժամերին և օրերին, հնարավոր է սահմանել աշխատանքի այնպիսի ռիթմ, որը շատ ժամանակ կխնայի: Միաժամանակ մենեջերը կարող է իր աշխատանքը պլանավորել ավելի նշանակալի ժամանակաշրջանների համար (եռամսյակ, տարի)՝ մշակելով «աշխատանքային կանոնակարգ»։

Հարցերը, որոնց լուծումը պահանջում է մտավոր էներգիայի ինտենսիվ ծախս և խորը վերլուծություն, պետք է լուծվեն ճաշից առաջ: Ամենաքիչ արդյունավետ ժամանակը կարելի է տրամադրել պարզ և աննշան հարցերի:

Անհատական ​​աշխատանքային պլանը պետք է լինի իրատեսական և չծանրաբեռնված: Անհրաժեշտ է համապատասխան ժամանակ պլանավորել չնախատեսված, անսպասելի աշխատանքի համար (օրական մեկ ժամ կամ շաբաթական կես օր): Հանդիպման, կոնֆերանսների, քննարկումների ժամանակը պետք է լինի նվազագույն և միևնույն ժամանակ բավարար տեղեկատվության փոխանակման համար։ Սա ձեռք է բերվում միջոցառման մանրակրկիտ կազմակերպչական նախապատրաստման միջոցով: Ընդ որում, պետք է վերահսկել նպատակը, այլ ոչ թե դրան հասնելու համար անհրաժեշտ միջոցները։ Իր անհատական ​​պլանի մոնիտորինգի արդյունքում մենեջերը պարզում է, թե որքանով է հաջողվել աշխատանքային ժամանակի օգտագործման պլանավորումը և ինչ արդյունքների են հասել: Սահմանված նպատակների օգնությամբ նրանց աշխատանքի անհատական ​​պլանավորման և կառավարման համակարգի գործնական օգուտն այն է, որ ղեկավարն իրեն ավելի լավ է ճանաչում, ապագայում նա կկարողանա կենտրոնանալ ամենակարևոր խնդիրների լուծման վրա և կկարողանա ոչ միայն աշխատել, բայց հասնել բարձր արդյունքներ.

Այսպիսով, անձնական աշխատանքի պլանավորումը կապված է անհատական ​​աշխատանքային պլանի պատրաստման հետ, այսինքն՝ անհրաժեշտ է ժամանակ տրամադրել հանդիպումների անցկացման, պլանների և խնդիրների քննարկման, հանձնաժողովներին մասնակցելու, ուսման, գործուղումների, անձնական ժամանակ. Այս ամենին կարելի է հասնել մանրակրկիտ կազմակերպչական նախապատրաստման միջոցով: Բայց դրա համար կրկին նպատակներ ու նպատակներ են պետք՝ ցանկալի արդյունքների հասնելու համար։

1.4 Փաստաթղթերի հետ աշխատելը

Կառավարման ոչ մի տեխնոլոգիական գործողություն՝ կապված տեղեկատվական գործընթացների, նախապատրաստման և որոշումների կայացման, կազմակերպչական աշխատանքի հետ, չի կարող անել առանց փաստաթղթերի, այսինքն. առանց պատրաստման, արտադրության, նախագծման և պահպանման:

Փաստաթուղթը գիտական, տեխնիկական, տնտեսական, գործառնական, արտադրական և վարչական բնույթի տեղեկատվության կրող է: Փաստաթղթային տեղեկատվությունը ներառում է ընկերության գործունեության բոլոր ասպեկտները, և կառավարչական աշխատանքի արդյունավետությունը մեծապես կախված է նրանից, թե որքան լավ են նախագծված փաստաթղթերի ձևերը, դրանց տեղաշարժը և մշակումը:

Փաստաթղթերի հետ գործառնությունների ռացիոնալ կազմակերպման համար անհրաժեշտ է դրանց խիստ դասակարգումը: Բոլոր փաստաթղթերը կարելի է դասակարգել հետևյալ կերպ.

· Տեխնիկական փաստաթղթեր

· Պլանավորում և հաշվառում

· Գործառնական արտադրություն

· Անձնակազմի փաստաթղթեր

· Վարչական

Փաստաթղթերի պատրաստումը և կատարումը, դրանց վերարտադրումը, ընդունումը, հղումը, գրանցումը, կատարման հսկողությունը կազմում են գրասենյակային աշխատանքի բովանդակությունը: Գրասենյակային աշխատանքի համակարգի կատարելագործման գործում առանձնահատուկ նշանակություն ունի տեխնոլոգիական գործընթացի ռացիոնալացումը։ Աշխատանքային հոսքի ռացիոնալացումը բաղկացած է դրա տեխնոլոգիայի կատարելագործումից՝ նվազեցնելով փաստաթղթերի բազմաստիճան երթուղին, կազմելով փաստաթղթերի անցման համար նման տեխնոլոգիական քարտեզներ և ներդնելով ավտոմատ գործիքներ և աշխատանքային հոսքի համակարգեր:

Կարելի է եզրակացնել, որ փաստաթղթերի հետ աշխատելը ոչ պարզ աշխատանքիսկ մենեջերը պետք է իմանա աշխատանքային հոսքի բոլոր հատկանիշները: Ի վերջո, եթե գոնե մեկ բառ սխալ ես գրում կամ ստորագրություն, կնիք չդնես, ապա ամեն ինչ կարող է պատահել՝ հաճախորդի կորուստ, աշխատանքից զրկում։ Ուստի անհրաժեշտ է զգույշ լինել գործարար նամակագրություն կազմելիս և կազմակերպելիս։ Դա անելու համար կան փաստաթղթերի ձևանմուշներ և ձևեր, որոնք հեշտացնում և կրճատում են աշխատանքի ժամանակը:

1.5 Տեղեկատվության կուտակման և կատարման մոնիտորինգի մեթոդներ և միջոցներ

Ցանկացած մենեջերի կարիք ունեն տեղեկատվության կուտակման և վերահսկման ռացիոնալ և տնտեսական միջոցներ: Մինչ այժմ մշակվել են բազմաթիվ նման գործիքներ:

Այնուամենայնիվ, շատ մենեջերներ նախընտրում են իրենց ընթացիկ աշխատանքի համար օգտագործել համակարգիչներ, նոթբուքեր և այլ համակարգչային սարքավորումներ: Ավելին մատչելի միջոցներբիզնես նոթատետր է, որն ունի ձեռքով ձայնագրման հատուկ բաժիններ։ Բայց դուք կարող եք գրառումներ պահել նոթատետրերում: Սովորաբար այս նոթատետրերը հագեցած են սեփական կամքըև կարիք. Տեղեկատվության ձայնագրման նոթատետրի աշխատանքային խմբի թերթիկը լրացնելու կարգը կարող է լինել անհատական։ Ռոբինսը խորհուրդ է տալիս առավելագույնս օգտագործել հապավումները՝ բազմազան կոնվենցիաներհաշվառումներ վարելիս. Սա մեծապես հեշտացնում է աշխատանքը, շատ հստակ և կոմպակտ ցուցադրում է պատվերների և հրահանգների կատարման և կատարման առաջընթացը: Շատ կատարողների հետ հրահանգների և պատվերների հաղորդակցումը վերահսկելու հարմար միջոց է օպերատիվ կառավարման մատյանը: Այն կարող է պարունակել մոտավորապես հետևյալ սյունակները՝ բերման և կատարման վերջնաժամկետներ, պատվեր կամ հանձնարարական բերելու վերջնաժամկետ, կատարման հաշվետվության համար, միջանկյալ հսկողություն, կատարողներ։ Այստեղ կարելի է օգտագործել կոնվենցիաները: Օրինակ, Δ-ն առաքման ժամանակն է, O-ն հաշվետվությունն է, X-ը միջանկյալ հսկողությունն է և այլն:

Հոգեբանները հաստատում են, որ նույնիսկ ամենատաղանդավոր մարդիկ մոռանում են ավելին, քան հիշում են, երբ խոսքը վերաբերում է աշխատանքային նյութերին: Հիշողության մեջ է մնում միայն հաղորդվածի 20%-ը։ Ուստի, համակարգված հաշվառումը շատ կարևոր է պատասխանատվության լայն շրջանակ ունեցող մարդկանց համար: Ինչպես ասում է Շեյնովը. «Գործարարի համար գրառումներով նոթատետրը նույնն է, ինչ ձկնորսի համար ցանցը»։

Պատճառաբանության արդյունքում մենք եզրակացնում ենք, որ ցանկացած մենեջերի կարիք ունեն տեղեկատվության կուտակման, վերահսկման և պահպանման տնտեսական միջոցներ: Նրանցից շատերն օգտագործում են ավտոմատացված պահեստավորման համակարգեր, ինչպիսիք են համակարգիչները, նոութբուքերը և պահում են ամսագրեր և բիզնես նոթատետրեր: Սա մեծապես հեշտացնում է աշխատանքը, շատ հստակ և կոմպակտ ցուցադրում է պատվերների և հրահանգների կատարման և կատարման առաջընթացը:

1.6 Հարցերի պատասխաններ

Աշխույժության ու օպերատիվության հետ մեկտեղ հարցերին պատասխանելը համարվում է լայն զանգվածների հետ շփվելու ամենադժվար միջոցներից մեկը։ Հարցերին պատասխանելու ղեկավարի խնդիրը բարդ է, նրա պատասխանները պարունակում են ինչպես երկխոսական խոսքի տարրեր՝ ժամանակի և արագ արձագանքման բնորոշ պակասով, այնպես էլ մենախոսությամբ:

Ժողովրդավարացման և գլասնոստի մթնոլորտում հարցերի բնույթը փոխվել է։ Ընդլայնվել է «թեժ հարց» հասկացության շրջանակը։ Սա միայն մատակարարման, առեւտրի, սպասարկման, կազմակերպման թերությունների հետ կապված հարց չէ։ Այսօր «թեժ հարցը» հարց-քննադատություն է, հարց-ճառ, հարց-առաջարկ։ Եվ որքան շատ լինեն նման հարցերը, այնքան մենեջերի համար ավելի շատ հնարավորություններ կունենան հանդիսատեսի հետ անկեղծ զրույց, աշխույժ քննարկում:

Միևնույն ժամանակ, բացառվում է «հանդիսատեսի հետ կոնֆլիկտների», «պաշտպանվելու» դիրքորոշումը հակահարձակման անցնելու հետ կապված սուր հարցերից. ոչ թե բանավոր կռիվ, այլ լուծումների ժամանակակից որոնում՝ հաշվի առնելով առաջադրված հարցերը։

Գրգռվածությունը, արհամարհական տոնը լիովին անընդունելի են, նույնիսկ եթե բանախոսները հստակ փորձում են «միացնել» հանդիսատեսին: Կոպտությունն ու ամբարտավանությունը հակացուցված են, դրանք միայն բացասական արձագանք են առաջացնում։ Հարցերի պատասխանների միակ հնարավոր տոնը հավասար հիմունքներով ընկերական զրույցն է։ Ընդհանրապես տեղին չէ «պայքարել» ու «տեղ դնել»։

Այսպիսով, եկեք եզրակացնենք, որ մենեջերը պետք է կարողանա շփվել իր գործընկերների և հաճախորդների հետ, քանի որ հարց ու պատասխանի ճիշտ ձևակերպումը ծառայում է երկար և բարենպաստ հարաբերությունների պահպանմանը։ Պետք չէ կոպտություն և ամբարտավանություն օգտագործել՝ կոնֆլիկտային իրավիճակի նախաձեռնողը չլինելու համար։

1.7 Կառավարչի համար ճանապարհորդության պլանավորում

Ըստ Շիպունովի, ուսումնասիրությունները ցույց են տալիս, որ մենեջերը գործուղումների (գործուղումների) վրա ծախսում է իր աշխատանքային ժամանակի միջինը 12-20%-ը։ Սա խոսում է այն մասին, որ գործուղումները պետք է մանրակրկիտ պլանավորվեն՝ դրանց արդյունավետությունը բարձրացնելու համար: Գործուղման ճիշտ կազմակերպումն ապահովում է նշանակման վայր ժամանումը, երաշխավորում է բավարար ժամանակ՝ գործնական խնդիրների լուծման համար և վերացնում է վատնված ժամանակը:

Գործուղումից վերադառնալուն պես ղեկավարը վերանայում է ստացված նյութերը, հետաքրքրվում է տեղեկություններով, թե ով է այցելել, զանգահարել, ինչպես է անցել գործուղումը և պատրաստում է հաշվետվություն, որը ներառում է երեք բաժին՝ գործուղման անհրաժեշտության հիմնավորում, հաջորդականություն։ խնդիրների լուծման, եզրակացությունների և առաջարկությունների վերաբերյալ:

Այսպիսով, գործուղումը ներառված է կառավարչի պարտականությունների ցանկում։ Մշտական ​​աշխատանքի վայրից դուրս ծառայողական հանձնարարություն կատարելու համար ղեկավարի կողմից նշանակվում է գործուղում: Ուստի ղեկավարը պետք է կառավարչին ճիշտ ներկայացնի բոլոր այն նյութերն ու հաշվետվությունները, որոնք գտել և պատրաստել է իր բացակայության ընթացքում:

1.8 Ստեղծագործական խնդիրների լուծում

Համաշխարհային բիզնես միջավայրում, որտեղ փոփոխությունները չափազանց արագ և աղմկոտ են, գրեթե բոլոր կազմակերպությունները ստեղծագործ անհատների հսկայական պակաս են զգում:

Խնդիրների յուրահատկությունն ու բազմազանությունը, որոնց բախվում են մենեջերները, պահանջում է, որ նրանք կարողանան խնդիրների լուծմանը մոտենալ ստեղծագործական տեսանկյունից: Ստեղծագործությունը մտքի հիմքն է։ Բոլոր մարդիկ պետք է ձգտեն ընդլայնել իրենց մտավոր ունակությունները և, մասնավորապես, փորձել բացել իրենց միտքը նոր գաղափարների համար: Այնուամենայնիվ, չնայած յուրաքանչյուր մարդ ունի իր ստեղծագործական ներուժը մեծացնելու ունակությունը, ոչ բոլորն են փորձում դա զարգացնել իրենց մեջ։

Ձեր ստեղծագործական որակները զարգացնելու համար առաջարկվում է օգտագործել տասը առաջարկություն.

1. Ձեզ վերաբերվեք որպես ստեղծագործ մարդու։ Հետազոտությունները ցույց են տալիս, որ. Եթե ​​մարդ հավատում է, որ ի վիճակի չէ ստեղծագործ մտածել, երբեք չի կարողանա հասնել դրան։ Ստեղծագործ լինելու ձեր կարողությանը հավատալը աշխատանքի նկատմամբ ստեղծագործական մոտեցում մշակելու առաջին քայլն է:

2. Մի անտեսեք ձեր ինտուիցիան։ Յուրաքանչյուր անհատ ունի ենթագիտակցական միտք, որը ճիշտ է գործում: Երբեմն պատասխանը բարդ խնդիրհայտնվում է այն պահին, երբ ամենաքիչն ես դա սպասում: Լսեք ձեր «ներքին ձայնին».

3. Փորձեք դուրս գալ ձեր հարմարավետության գոտուց։ Յուրաքանչյուր մարդ ունի իր հարմարավետության գոտին, որը բնութագրվում է լիակատար որոշակիությամբ և վստահությամբ ապագայի նկատմամբ։ Սակայն կրեատիվությունն ու ներքին խաղաղությունը, որպես կանոն, համատեղելի չեն։ Ստեղծագործ մարդ դառնալու համար հարկավոր է կոտրել կարգավիճակը և կենտրոնանալ սկզբունքորեն նոր բանի վրա:

4. Պարզ եղեք, թե ինչ եք ուզում անել: Ստեղծագործական անձը խնդիրը լուծելուց առաջ պետք է որոշի, թե որքան ժամանակ կպահանջվի նրա էությունը հասկանալու համար, մտավոր կերպով համադրելով իրեն հայտնի բոլոր փաստերը, ընդհանրացնի դրանք և փորձի ընդգծել դրանցից ամենագլխավորը։

5. Փնտրեք խնդիրների լուծման ուղիներ: Խնդրի լուծմանը կարելի է մոտենալ տարբեր ձևերով. կարող եք հատուկ ժամանակ հատկացնել կենտրոնանալու համար. դուք կարող եք մշակել խնդիրը լուծելու ծրագիր; կարող եք ընտրել ենթաառաջադրանքներ; գտեք հորինված կամ իրատեսական անալոգիա: Ձեր տրամադրության տակ կան խնդիրների լուծման հսկայական թվով տարբեր ռազմավարություններ՝ բանավոր, տեսողական, դերային, մաթեմատիկական, ինտուիտիվ:

6. Փնտրեք խնդիրը լուծելու լավագույն միջոցը: Սա նշանակում է, որ կոնկրետ խնդիր լուծելիս պետք է գիտակցաբար փորձել գտնել օրիգինալ լուծումներ՝ չվախենալով ուրիշներին հիմար թվալուց և մշակութային որոշ տաբուներ անտեսելուց: Փորձեք միշտ պատրաստ լինել արտասովոր և շփոթեցնող փաստերի ընկալմանը, դիտարկեք առարկաների և տարրերի օգտագործման ոչ սովորական եղանակներ արտաքին միջավայր. Հրաժարվեք սովորական կամ սովորական ձևերից և անընդհատ ձգտեք օբյեկտիվության՝ փորձելով նույնքան քննադատաբար վերաբերվել ձեր սեփական գաղափարներին, որքան ուրիշներինը:

7. Գտեք մի քանի ճիշտ պատասխաններ: Լինել ստեղծագործ նշանակում է շարունակել այլ լուծումներ փնտրել նույնիսկ այն բանից հետո, երբ կարծում ես, որ խնդիրը լուծված է: Միշտ պետք է հիշել, որ միգուցե ավելի լավ, ավելի ստեղծագործ լուծում դեռ առջևում է:

8. Վստահեք, որ խելամիտ լուծում անպայման կգտնվի։ Ստեղծագործող մարդը հավատում է ոչ միայն իր ուժերին, այլև սեփական գաղափարներին։ Եթե ​​հոգու խորքում կարծում ես, որ լուծում չես գտնի, ուրեմն կգտնես:

9. Մտքերի փոթորիկ. Ստեղծագործական գործընթացը չպետք է լինի մեկուսացված գործունեություն։ Գաղափարների և լուծումների փոխադարձ փոխանակումը ստեղծում է սիներգիայի էֆեկտ։

10. Կրեատիվ գաղափարներն իրականություն դարձրեք։ Առաջարկել ստեղծագործ գաղափարգործընթացի ընդամենը մի մասն է: Երբ նման գաղափարներ առաջանան, դրանք պետք է կյանքի կոչվեն: Եթե ​​ամենահիասքանչ գաղափարները պահվում են ձեր ուղեղում կամ մի փաստաթղթում, որը ոչ ոք չի կարդա, ապա դա դժվար թե մեծ ներդրում ունենա։ հետագա զարգացումձեր ստեղծագործական ունակությունները.

Այսպիսով, կարելի է եզրակացնել, որ մենեջերին պարզապես պետք է ստեղծագործ մոտեցում խնդիրների լուծմանը։ Դուք պետք է ունենաք լայն հայացք, բարձր ինտելեկտ և նույնիսկ շատ բարդ խնդիրներ լուծելու և կարևոր որոշումներ կայացնելու կարողություն, նոր գաղափարներ հայտնեք, որոնք անհրաժեշտ են կազմակերպության հաջող գործունեության համար: Պետք է միշտ հիշել, որ եթե հոգու խորքում կարծում ես, որ կարող ես լուծում գտնել, ապա միշտ կգտնես այն։

1.9 Կառավարչի գործունեության մեջ գերբեռնվածություն - ազդեցություն ձեռնարկությունում արտադրողականության վրա:

Կառավարչի կամ աշխատողների գործունեության մեջ գերծանրաբեռնվածությունը, մեր կարծիքով, անարդյունավետ աշխատանքային ներուժ է. սոցիալապես օգտակար գործունեությանը մասնակցելու հոգեֆիզիոլոգիական հնարավորությունների գերլարում, նորմալ սոցիալական շփումների անհնարինություն, նոր գաղափարներ առաջացնելու ունակության բացակայություն: և մեթոդները, և վարքի իռացիոնալությունը: Այս ամենը նվազեցնում է աշխատանքի արտադրողականությունը և բարձրացնում ղեկավարի աշխատաժամանակի արժեքը։

Արդյունավետ կառավարման համակարգը հիմնված է բոլոր տեսակի ռեսուրսների (ներառյալ աշխատանքային ժամանակի պահուստների) տնտեսական օգտագործման վրա: Առանձնանում են հետևյալ դրույթները.

Կառավարչի սխալների պատճառով գերբեռնվածություն;

Գերբեռնվածություն կազմակերպչական թերությունների պատճառով;

Կառավարչական գործառույթների անհամաչափության և կառավարչի կորցրած ժամանակի վրա դրանց ազդեցության պատճառով գերծանրաբեռնվածություն: Երկայնական հետևողականության հիման վրա հեղինակները առաջարկություններ են ներկայացրել ձեռնարկության հեղինակության և, հետևաբար, կառավարելիության ամրապնդման համար:

Երբ մենեջերի հոգնածությունը կուտակվում է, նա չի կարող պահպանել բարձր արդյունավետությունը, արդյունքում ձեռնարկությունում աշխատանքի արտադրողականությունը նվազում է, աշխատաժամանակի արժեքը մեծանում է։ Աշխատանքի արտադրողականության բարձրացման պաշարները հայտնաբերվում են ղեկավարի ունակության մեջ՝ կանխատեսելու հնարավորություններ զարգացնելու ոչ միայն սեփական ներուժը, այլև ձեռնարկության աշխատակիցների ողջ ճանաչողական ներուժը: Յուրաքանչյուր աշխատակից հնարավորություն ունի կրեատիվ կերպով լուծել ժամանակին դրված խնդիրները։ Ղեկավարների և ենթակաների կողմից դա չհասկանալը աշխատուժում կոնֆլիկտների մշտական ​​աղբյուր է, ինչպես նաև աշխատանքի ցածր արտադրողականության արդյունք: Ղեկավարների ուսումնասիրության արդյունքում բացահայտվել են աշխատաժամանակի կորստի ցուցանիշներ հենց ղեկավարների տեսանկյունից։ Բացահայտվել են ձեռնարկությունում աշխատանքի արտադրողականության նվազմանը հանգեցնող ծանրաբեռնվածության տեսակները, և բացահայտվել են գործունեության երեք բլոկներ, որոնք ուղղված են մենեջերի գործունեության մեջ ինչպես կազմակերպչական սխալների, այնպես էլ սխալների վերացմանը.

1-ին բլոկ-գործունեություն՝ ուղղված կազմակերպչական թերությունների վերացմանը.

2-րդ բլոկի գործունեություն՝ ուղղված ղեկավարի գործունեության կազմակերպչական թերությունների վերացմանը.

3-րդ բլոկ - գործողություններ, որոնք ուղղված են կառավարման գործառույթների միջև անհամամասնությունների վերացմանը:

Աշխատանքային ժամանակի կորուստները վկայում են մենեջերների արտադրողականության բարձրացման պահուստների մասին: Անհրաժեշտ:

Վերլուծել պլանի իրականացման ընթացքում ֆիքսված ձախողումները.

Պատվիրակային իրավունքներ և պարտականություններ (անկախության անհրաժեշտ մասնաբաժինը);

Իրականացնել որոշումների կայացման երկփուլ համակարգ;

Փոխարինեք անձնական շփումները տեխնոլոգիայի և հաղորդակցության միջոցով.

· տրամադրել ժամանակի ռացիոնալ գրաֆիկ և այլն:

Հետազոտության արդյունքները ցույց են տվել, որ ժամանակակից ղեկավարը պետք է տիրապետի մի շարք տեխնիկայի, որոնք թույլ են տալիս բացահայտել իր գործունեության անհատական ​​հոգեբանական բնութագրերը, ինչպես նաև ձևավորվող շփումներն ու հաղորդակցությունները, որոնց յուրացման վրա նրա ազդեցությունը թիմի և նրա հեղինակության վրա: ամբողջը մեծապես կախված է:

Այսպիսով, մենեջերի գործունեության գերծանրաբեռնվածությունը ազդում է նրա հետագա գործունեության վրա: Դուք պետք է կարողանաք ռացիոնալ բաշխել ձեր աշխատանքը, լիազորություններ վերապահել, նախ լուծել հեշտ գործերը, իսկ դժվարը թողնել հետո՝ դրանով իսկ ազատվելով ծանր բեռից։ Կարևոր է հիշել. անավարտ գործերը մի թողեք վաղվա համար, եթե կարող եք դա անել այսօր, որպեսզի վաղը չվատնեք։ աշխատանքային ժամ.

1.10 Աշխատավայրի կազմակերպում

1.10.1 Բարենպաստ վերաբերմունք և աշխատանքային պայմաններ

Կառավարչական աշխատանքի արտադրողականությունը ուղղակիորեն կախված է աշխատատեղերի վիճակից և այն պայմաններից, որոնցում աշխատում է ղեկավարը: Քննարկվող խնդրի նշանակությունը մեծանում է շուկայական տիպի նոր կազմակերպությունների ի հայտ գալու հետ կապված, երբ տնտեսական և սոցիալական գործընթացների կառավարման համակարգում տեղի են ունենում որակական էական փոփոխություններ։

Կառավարչի աշխատավայրի ռացիոնալ կազմակերպումն ապահովում է առավելագույն հարմարավետության ստեղծումը և բարենպաստ պայմաններաշխատուժը, մեծացնում է աշխատանքի բովանդակությունը։ Ներկայումս մշակվել են աշխատատեղերի կազմակերպման ավելի քան 5 հազար ստանդարտ նախագծեր տարբեր կատեգորիաներվարչական և կառավարման անձնակազմ. Այն հիմնված է սկզբունքների վրա.

լիազորությունների պատվիրակում

· Մասնագիտացում

· Զուգահեռություն

Համաչափություն

Ռիթմ

Կառավարչի աշխատավայրի ցանկացած դասավորության հիմքում ընկած է նրա գրասենյակի բաժանումը աշխատանքային տարածքի և հանդիպման (բանակցությունների) տարածքի:

Ղեկավարի աշխատավայրի սպասարկման համակարգը այս դեպքում պետք է ունենա կապի տարբեր միջոցներ և ավտոմատացված տեղեկատվական համակարգ (ASI): Կառավարման պրակտիկան լայնորեն ներդրվում է ավտոմատացված աշխատավայր(ARM). Որպես կանոն, ավտոմատացված աշխատավայրը ներառում է համակարգիչ, օրացույց, երկխոսության սարքեր, էլեկտրոնային օրագիր, հզոր հաշվիչ՝ մեծ հիշողության հզորությամբ, անձնական և պաշտոնական նամակագրություն ստեղծելու և պահելու գործիք, պատվերների կատարման մոնիտորինգի համակարգ։ . Ի լրումն կառավարման ապարատի աշխատատեղերի կազմակերպման սկզբունքների, անհրաժեշտ է պահպանել դրա համար մի շարք տնտեսական, էրգոնոմիկ և գեղագիտական ​​պահանջներ.

Նյութական և բարոյական մոլուցք.Ղեկավարը պետք է ձևավորի դրդապատճառների համակարգ, որը խրախուսում է աշխատակիցներին համակարգվածորեն բարելավել իրենց աշխատանքի ռեժիմն ու պայմանները:

Կահույքի հարմարավետություն. Խնդիրն է ընտրել կահույքի չափսերն ու ձևը՝ հաշվի առնելով անհատի անտրոպոմետրիկ տվյալները և հարմար տեղավորել աշխատավայրում։

Գրասենյակային սարքավորումների առկայություն.Աշխատավայրը պետք է հագեցած լինի համապատասխան գրասենյակային սարքավորումներով, և, հետևաբար, ստեղծվել է դրա արդյունավետ օգտագործման տեխնոլոգիա։

Աշխատանքային բարենպաստ սանիտարահիգիենիկ և էսթետիկ պայմաններ։Սենյակը պետք է ունենա օպտիմալ ջերմաստիճանային պայմաններ, լուսավորություն, օդի խոնավություն, պատերի գույն, կահույք և այլն։

Աշխատանքի և հանգստի ռացիոնալ ռեժիմ:Ղեկավարի անկանոն աշխատանքային օրը անհրաժեշտ է դարձնում աշխատանքի գնալու ճկուն գրաֆիկ սահմանել՝ հաշվի առնելով մարդու հոգնածությունը (Հավելված 1):

Կառավարչական աշխատանքի ռացիոնալացման աշխատանքների ամենակարևոր պահը կազմակերպության ղեկավարների և մասնագետների համար բարենպաստ աշխատանքային պայմաններ ստեղծելու միջոցառումների պլանավորումն է: Դրանք կարող են մշակվել կառավարման տարբեր մակարդակներում:

Արդյունքում կարելի է ասել, որ յուրաքանչյուր աշխատող ցանկանում է ունենալ բարենպաստ ռեժիմ և աշխատանքային պայմաններ, ավտոմատացված աշխատավայր։ Այս ամենը պետք է նրան ապահովի ղեկավարը, որպեսզի լինի աշխատանքի բարձր արտադրողականություն և աշխատակազմերի արդյունավետություն։ Ի վերջո, դա կախված է հետագա աշխատանքկազմակերպությունները։

1.10.2 Կառավարչական աշխատանքի մշակույթ

Կառավարման հիմնական տարրերից ամենաուշագրավներից է կառավարման մշակույթը։

«Մշակույթ» բառը բառացի նշանակում է դաստիարակություն, կրթություն, զարգացում։ Լայն իմաստով, «կառավարման մշակույթ» տերմինը օգտագործվում է բնութագրելու մենեջերի կազմակերպչական և տեխնիկական պայմանները և ավանդույթները, մենեջերի մասնագիտական ​​և բարոյական զարգացումը:

Նեղ իմաստով կառավարչական աշխատանքի մշակույթը կարելի է մեկնաբանել որպես ղեկավարի աշխատանքային էթիկա:

Կառավարչական աշխատանքի մշակույթի առանձնահատկությունը կայանում է նրանում, որ այն հիմնված է որոշակի նորմերի վրա, որոնք պետք է խստորեն պահպանվեն ղեկավարի կողմից: Ամենակարևորներն են.

1) Կառավարչական աշխատանքի իրավական նորմերըորոնք արտացոլված են պետական-իրավական ակտերում։ Կառավարչի մշակույթն այս իմաստով բաղկացած է իրավական նորմերի իմացությունից և իրագործումից.

2) բարոյական չափանիշներ- կարգավորել կառավարչի վարքագիծը բարոյականության և բարոյականության ոլորտում.

3) Կազմակերպչական նորմեր- սահմանում է կազմակերպության կառուցվածքը, գործառնական ստորաբաժանումների և դրանց ղեկավարների գործունեության կազմը և կարգը. ներքին կանոնակարգեր և այլ նորմեր կազմակերպչական պլանընդունված կազմակերպությունում;

4) Տնտեսական նորմեր- կարգավորում է կազմակերպության տնտեսական գործունեությունը.

Կան նորմերի այլ տեսակներ, որոնք որոշակի ձևով ձևավորում են կառավարման մշակույթը: Ի վերջո, ձևավորվում է մի շարք տարրեր, որոնք հավաստում են ղեկավարի գործունեությունը կառավարչական աշխատանքի մշակույթի շրջանակներում (Հավելված 2):

անձնական մշակույթ. Ներառում է հմտությունների մակարդակ; էթիկական կրթություն; անձնական հիգիենա և արտաքին տեսք; ենթականերին հասցեագրելու ձև և այլն:

Աշխատանքային ժամանակի ռացիոնալ բաշխում.Մենեջերի աշխատանքի ռացիոնալ կազմակերպումն անհնար է պատկերացնել առանց հստակ պատկերացման, թե նա ինչ է անում, երբ է անում, որքան ժամանակ է նա ծախսում տարբեր տեսակի աշխատանքի վրա: Խոսքը անձնական աշխատանքի խիստ պլանավորման մասին է հետևյալ ոլորտներում՝ փաստաթղթերի հետ աշխատանք, անձնակազմի հետ աշխատանք, սոցիալ-տնտեսական հարցերի լուծում, կոմերցիոն հարցերի լուծում, հանդիպումներ, բանակցություններ, ժամանակի վատնում, չճշտված ժամանակ։

Միաժամանակ ղեկավարը պետք է նկատի ունենա, որ պետք է հաշվի առնի և պլանավորի ոչ միայն աշխատանքային, այլև ազատ ժամանակը։ Ի վերջո, հին ճշմարտությունն ասում է. «Ով աշխատել չգիտի, նա հանգստանալ չգիտի»:

Աշխատավայրի մշակույթ.Որոշ մենեջերներ կարծում են, որ աշխատանքի ընթացքում անհրաժեշտ է, որ ամեն ինչ լինի «ձեռքի տակ», և այդ նպատակով բոլոր առկա փաստաթղթերը դրված են աշխատասեղանին: Դա ճիշտ չէ։ Այս մոտեցմամբ աշխատանքային գործընթացը շատ դժվար է դառնում. սեղանի մակերեսը նվազում է. դժվար է կենտրոնանալ որևէ բանի վրա. սանիտարահիգիենիկ պայմանների վատթարացում; հեշտ է կորցնել տվյալ պահին անհրաժեշտ փաստաթղթերը և այլն։

Պետք է իդեալական համարել նման պատվերը աշխատասեղանի վրա, երբ այն պարունակում է միայն աշխատանքի համար անհրաժեշտ փաստաթղթեր։ Բացի այդ, անհրաժեշտ է ժամանակին մաքրություն իրականացնել գրասենյակային տարածքում, փոխարինել ձախողված կահույքը։

Զանգվածային միջոցառումների անցկացման մշակույթը.Խոսքն առաջին հերթին տարբեր տեսակի հանդիպումների, բանակցությունների, զրույցների անցկացման մշակույթի մասին է։

Այցելուների մշակույթ.Այն ներառում է կանոնների և պահանջների պահպանում աշխատողներին աշխատանքի ընդունելիս՝ ինչպես անձնական, այնպես էլ ծառայողական հարցերում:

Մշակույթը գրավոր.Սա ներառում է նամակների պարտադիր գրանցում, որոշակի ժամկետներդրանց նկատառումը, ղեկավարի անձնական պատասխանատվությունը դրանց ժամանակին պատասխանելու համար, յուրաքանչյուր նամակին պարտադիր պատասխան:

Խոսքի մշակույթ.Մենեջերի աշխատաժամանակի մոտ 80%-ը կապված է մարդկանց հետ շփումների հետ։ Հետևաբար, խոսելու ունակությունը ղեկավարի աշխատանքային մշակույթի կարևոր մասն է:

Կազմակերպչական մշակույթ. Այն որոշում է կառավարման տեսության իմացության աստիճանը, կազմակերպչական աշխատանքի մեթոդները, փորձը, հմտությունները, տարբեր կազմակերպչական ընթացակարգերի իրականացման կարողությունը, որոնք կազմում են նշանակալի. տեսակարար կշիռըկառավարչի աշխատաժամանակի կառուցվածքում.

Կազմակերպչական ընթացակարգերը ներառում են անձնակազմի ընտրություն և տեղաբաշխում, անձնակազմի հետ աշխատանք. կազմակերպչական նորմերի և ստանդարտների մշակում, անհատական ​​աշխատանքային պլաններ. առաջադրանքներ դնելը և դրանք կատարողներին հասցնելը, կառավարումը, կատարման վերահսկումը և այլն:

Ի վերջո, կարելի է ասել, որ ղեկավար աշխատանքի մշակույթը հիմնված է որոշակի նորմերի վրա (դրանց մասին խոսեցինք վերևում), որոնք պետք է խստորեն պահպանվեն ղեկավարի կողմից։ Դրանք պարունակում են մենեջերի վարքագծի բոլոր կանոնները բարոյականության և պատասխանատվության ոլորտում, ներքին կանոնակարգերի ոլորտում: Հետևաբար, մենեջերը պետք է հետևի կառավարման մշակույթին, որպեսզի լինի հաջողակ կառավարման մասնագետ: Իսկ դրա համար պետք է զբաղվել ինքնակրթությամբ, ձեր կարողությունների զարգացմամբ և այլն։

2 Կառավարչի օրինակով աշխատանքային օր պլանավորելու ունակության ախտորոշում

ՕՕՕ «Պտիցա»

Անհատական ​​աշխատանքի պլանավորումը ղեկավարի աշխատանքի կարևորագույն տարրերից մեկն է։ Դա ապացուցելու համար մենք ախտորոշում ենք, թե ինչպես Պտիցա ՍՊԸ-ի ղեկավարը կամ ղեկավարը գիտի, թե ինչպես պետք է պլանավորի իր աշխատանքային օրը։

1) Կառավարման գործունեության մեջ նպատակների և խնդիրների սահմանում:Առաջին բանը, որ մենեջերը պետք է կարողանա անել, աշխատանք սկսելուց առաջ նպատակներ դնելն է: Դիտարկման արդյունքներից երևում է, որ առաջնորդը կարողանում է իր համար նպատակներ և խնդիրներ դնել։ Նա իր հերթին նպատակ դնելու համար միշտ մտածում է ապագայի մասին: Նպատակը հստակություն է տալիս այն ուղղությամբ, որով պետք է շարժվել: Առանց դրա, դուք կարող եք մոլորվել մանրուքների մեջ և մոլորվել: Այս կազմակերպության համար հիմնական նպատակներն են հասնել բարձր շրջանառության և առավելագույնի հասցնել շահույթը: Եթե ​​առաջնորդն ունի գիտակցված նպատակ, ապա առաջնորդի բոլոր անգիտակից ուժերը ուղղորդվում են այնտեղ, այսինքն. նպատակները ծառայում են ուժերի կենտրոնացմանը կարևոր ոլորտներում։ «Պատահական հաջողությունները լավ են, բայց հազվադեպ: Պլանավորված հաջողություններն ավելի լավն են, քանի որ դրանք կառավարելի են և ավելի հաճախ են լինում»: Հենց նպատակների սահմանման մեջ են ընկած ձեռնարկության հիմունքները և նրա հաջող ապագան:

2) Աշխատանքային ժամանակի օգտագործման արդյունավետություն.Ցանկացած մենեջեր ունի անկանոն աշխատանքային օր, ուստի նա կարող է ավելի շուտ գալ աշխատանքի, իսկ ավելի ուշ հեռանալ: Սա առաջին հերթին կախված է այն աշխատանքի ծավալից, որը ղեկավարը պետք է անի:

Կառավարիչը սկսում է իր աշխատանքային օրը՝ ստուգելով օրվա պլանը։ Այնուհետև նա վերլուծում է մանրածախ առևտրի կետերի վերջին տվյալները, պարզում դրական և բացասական թվերի պատճառները և տալիս առաջարկություններ։ Նա նաև զանգահարում է մանրածախ առևտրի կետեր՝ զարմանալով, թե ինչպես են գործերը գնում ապրանքների վաճառքով: Առաջնորդը կամ ղեկավարը աշխատանքային օրվա ընթացքում մի փոքր ժամանակ է հատկացնում հանգստի և սննդի համար։ Այն տևում է 1 ժամ 30 րոպե, ինչը բավական է հանգստանալու և ձեր պաշտոնական պարտականություններից շեղելու համար։ Մենեջերի ժամանակի մեծ մասը ծախսվում է հեռախոսազանգերի և ճանապարհորդությունների վրա։ Աշխատաժամանակի 4-ից 27%-ը ծախսվում է հեռախոսային խոսակցությունների վրա։ Ուստի ղեկավարը պետք է ունենա պատշաճ կազմակերպված տեղեկատու ապարատ: Այն պետք է ներառի. քաղաքային հեռախոսային ցանցի բաժանորդների ցուցակ (կազմակերպությունների, ձեռնարկությունների, ծառայությունների հեռախոսներ). ձեր ընկերության աշխատակիցների հեռախոսահամարների ցուցակը. Ընդհանուր առմամբ, կարող ենք ասել, որ ղեկավարը բավականին գլուխ է հանում իր գործից և կիսատ չի թողնում վաղվա գործը, քանի որ պահպանում է աշխատանքի նույն տեմպը։

Այսպիսով, կարելի է հանգիստ ասել, որ յուրաքանչյուր ղեկավարի հաջողությունը կախված է ոչ միայն նյութական և տնտեսական արժեքներից, այլև նրանից, թե ինչպես է նա տնօրինում ամենաթանկ ակտիվը՝ ժամանակը։

Ժամանակը պլանավորելիս մենք կմշակենք մի քանի հիմնական առաջարկություններ.

· Օրական պլան կազմելիս ավելի լավ է աշխատաժամանակի 40%-ը թողնել անվճար, այսինքն. 60% նախատեսված ժամանակ, 20% չնախատեսված ժամանակ, 20% ինքնաբուխ ժամանակ;

Անհրաժեշտ է փաստաթղթավորել ծախսված ժամանակը, մինչդեռ անհրաժեշտ է նշել, թե ինչպես և ինչի վրա է այն ծախսվել.

առաջադրանքները միասին պահելը` գործողությունների ծրագիր, այսինքն. լավ պլան կազմելու համար պետք է պատկերացում ունենալ գալիք բիզնեսի մասին.

օրինաչափություն - հետևողականություն - հետևողականություն;

իրատեսական պլանավորում, այսինքն. անհրաժեշտ է պլանավորել միայն այն առաջադրանքների ծավալը, որոնց հետ կարող եք իրատեսորեն գլուխ հանել:

3) Անձնական աշխատանքի պլանավորում.Ինչպես արդեն պարզել ենք, պլանավորումը ղեկավարի կամ ղեկավարի հիմնական զբաղմունքն է: Հետևաբար, խորհուրդ է տրվում կառուցել ձեր ընկերության զարգացման ծրագրերը տարիներով, ամիսներով, շաբաթներով և օրերով:

Նպատակները սահմանելուց հետո ղեկավարն իր համար կազմում է գործունեության անհատական ​​ծրագիր՝ իրեն հանձնարարված խնդիրները կատարելու համար: Հետո նա պարզում է, թե որքան ժամանակ կպահանջվի նրանց հասնելու համար: Ղեկավարը կազմում է անհատական ​​աշխատանքային պլան մեկ քառորդ, մեկ ամիս, մեկ շաբաթ: Նա նաև ծրագիր է կազմում ամեն օրվա համար: Օրինակ՝ այսօր նա գնում է Պերմ, իսկ վաղը՝ Կունգուր։ Եվ անպայման տեղյակ պահեք նրա տեղակալին նախատեսվող ճամփորդության ու նրա ծրագրերի մասին։

4) Փաստաթղթերի հետ աշխատելը.Կառավարիչը միշտ իր սեղանին ունի բազմաթիվ տարբեր փաստաթղթեր: Հետևաբար, դուք պետք է լավ իմանաք, թե որտեղ է գտնվում փաստաթուղթը, որպեսզի հեշտությամբ գտնեք այն: Օրինակ, Պտիցա ՍՊԸ-ի բոլոր պատվերները բաժանված են 4 տեսակի՝ արտադրության, բոնուսների, անձնակազմի և արձակուրդների պատվերներ: Դրանք բոլորը առանձին թղթապանակ-թղթապանակներում են։ Կառավարիչը աշխատում է նաև 1,2,3 ձևերով, վերլուծում է բոլոր տվյալները, կազմում արձանագրություններ, հաշվետվություններ։

Փաստաթղթային տեղեկատվությունը ներառում է ձեռնարկության գործունեության բոլոր ասպեկտները, այն մասին, թե որքան լավ են նախագծված փաստաթղթերի ձևերը, կազմակերպված են դրանց տեղաշարժը և մշակումը, և մեծապես կախված է կառավարչական աշխատանքի արդյունավետությունից:

5) Տեղեկատվության կուտակման և վերահսկման մեթոդներ և միջոցներ:Այս կազմակերպության ղեկավարն իր սեղանին չունի համակարգիչ և համակարգչային այլ սարքավորումներ։ Նա դրա կարիքը չունի: Հետևաբար, նրա համար ավելի մատչելի գործիք է բիզնես նոթատետրը, որն ունի ձեռքով ձայնագրման հատուկ բաժիններ։ Սա մեծապես հեշտացնում է աշխատանքը, շատ հստակ և կոմպակտ ցուցադրում է պատվերների և հրահանգների կատարման և կատարման առաջընթացը: Արագ ձայնագրման համար նա օգտագործում է հատուկ կտրված փոքր թղթեր, որպեսզի չմոռանա հենց նոր ստացած տեղեկատվությունը։ Նաև շատ կատարողներին հրահանգների և պատվերների հաղորդակցումը վերահսկելու հարմար միջոց է օպերատիվ կառավարման մատյանը: Այն պարունակում է հետևյալ սյունակները՝ բերման և կատարման վերջնաժամկետ, պատվեր կամ հանձնարարական բերելու վերջնաժամկետ, կատարման հաշվետվության համար, միջանկյալ հսկողություն, կատարողներ։

6) Հարցերի պատասխաններ.Կառավարիչը պատասխանում է հարցերին արագ, հստակ և հստակ: Եթե ​​նրան զանգեն հեռախոսով, նա նախ կլսի, հետո կհայտնի իր տեսակետը։ Հանդիպումներ և հանդիպումներ պլանավորելիս ղեկավարը խոսում է հստակ և հանգիստ, պատասխանում է աշխատակիցների հարցերին հանգիստ տոնով, առանց ձայնը բարձրացնելու, դրանով իսկ կանխելով բոլոր տարաձայնությունները:

7) Ճամփորդության պլանավորում.Կարելի է ասել, որ այս կազմակերպության ղեկավարը գործուղումների (գործուղումների) վրա ծախսում է իր աշխատաժամանակի միջինը 12-20%-ը։ Ուստի պետք է ուշադիր պլանավորել ճամփորդությունները և բարձրացնել դրանց արդյունավետությունը: Հիմնականում առաջնորդը երկար ճանապարհներ չի անցնում։ Եվ նա հեռանում է ոչ թե մենակ, այլ իր աշխատակցուհիներից մեկի հետ։ Գործուղման ճիշտ կազմակերպումն ապահովում է նշանակման վայր ժամանումը, երաշխավորում է բավարար ժամանակ՝ գործնական խնդիրների լուծման համար և վերացնում է վատնված ժամանակը:

8) Ստեղծագործական մոտեցում խնդիրների լուծմանը.Ցանկացած ղեկավար պետք է ստեղծագործ մոտեցում ցուցաբերի խնդիրների լուծմանը։ Պտիցա ՍՊԸ-ի ղեկավարն ունի։ Որոշում կայացնելիս նա միշտ օգտագործում է իր կարողությունները, զարգացած հայացքը և ինտելեկտը: Երբեմն օգտագործում է ինտուիցիան, քան ստեղծագործականությունը:

Առաջնորդի ստեղծագործական որակները զարգացնելու համար առաջարկվում է օգտագործել մի քանի առաջարկություններ.

Ձեզ վերաբերվեք որպես ստեղծագործ մարդու;

Փնտրեք խնդիրը լուծելու լավագույն միջոցը;

Շարունակեք այլ լուծումներ փնտրել նույնիսկ այն բանից հետո, երբ կարծում եք, որ խնդիրն արդեն լուծված է:

հավատացեք ոչ միայն ձեր ուժերին, այլև ձեր սեփական գաղափարներին.

· Դուք միշտ պետք է հիշեք, որ գուցե ավելի լավ, ավելի ստեղծագործ լուծումը դեռ առջևում է:

9) Աշխատավայրի կազմակերպում.Կառավարչի աշխատավայրի ռացիոնալ կազմակերպումն ապահովում է մենեջերական գործունեության մեջ առավելագույն հարմարությունների և աշխատանքային բարենպաստ պայմանների ստեղծումը, մեծացնում է աշխատանքի բովանդակությունը: Պտիցա ՍՊԸ-ում աշխատավայրի կազմակերպումը լիովին զարգացած չէ, քանի որ ընկերությունը դեռ երիտասարդ է, և այս գործընթացը դեռ աճի փուլում է։ Ղեկավարի աշխատավայրի ցանկացած դասավորության հիմքում ընկած է նրա գրասենյակի բաժանումը աշխատանքային տարածքի և հանդիպման (բանակցային) տարածքի: Այս կազմակերպությունը չի անում: Առաջնորդի գրասեղանը կանգնած է «T» տառով, աթոռները՝ կողքերում։ Նա միշտ կատարյալ կարգ ունի իր աշխատասեղանին, այսինքն. այն պարունակում է միայն աշխատանքի համար անհրաժեշտ փաստաթղթերը։ Բացի այդ, գրասենյակային տարածքները մաքրվում են ժամանակին։ Գրասենյակում կա նաև առանձին զգեստապահարան վերնահագուստի համար և պահարան փաստաթղթերի, գրքերի և այլ բիզնես գրականության համար։ Գրասենյակում համակարգիչ կամ այլ կազմակերպություն չկա։ տեխնոլոգիա. Սենյակում գերակշռում են օպտիմալ ջերմաստիճանի պայմանները, լուսավորությունը, օդի խոնավությունը, պատերի գույնը, կահույքը և այլն։ Կարելի է եզրակացնել, որ ղեկավարի և այլ աշխատակիցների աշխատավայրը պլանավորելիս հաշվի չի առնվել կահույքի ռացիոնալ դասավորությունը։

3 Աշխատանքի իրավական աջակցություն

1. Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք : Բաժին IV. Աշխատանքային ժամ , ԳԳլուխ 15. Ընդհանուր դրույթներ

2. Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք. Բաժին IV, Աշխատանքային ժամեր, գլուխ 16. Աշխատանքային ժամեր, հոդված 100. . Աշխատանքային ժամեր.

3. Ռուսաստանի Դաշնության աշխատանքային օրենսգիրք. Բաժին IV., Աշխատանքային ժամեր, գլուխ 24. Երաշխիքներ աշխատողներին գործուղումների, այլ գործուղումների և այլ տարածք աշխատանքի անցնելու ժամանակ, հոդված 166. Գործուղման հասկացություն:

4. Ռուսաստանի Դաշնության Աշխատանքի նախարարության 2003 թվականի հունիսի 17-ի թիվ 36 «Աշխատանքի պաշտպանության կանոնները հաստատելու մասին» որոշումը:

5. Ռուսաստանի Դաշնության Վարչական իրավախախտումների վերաբերյալ 2001 թվականի դեկտեմբերի 30-ի թիվ 195-FZ օրենսգիրք, հոդ. 5.27. Աշխատանքային օրենսդրության խախտում և աշխատանքային պաշտպանություն.

6. ԳՕՍՏ Ռ 630-2003 «Կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթերի միասնական համակարգ. Փաստաթղթերի պահանջներ.

7. դաշնային օրենքը 1995 թվականի փետրվարի 20-ի թիվ 24-FZ «Տեղեկատվության, տեղեկատվականացման և տեղեկատվության պաշտպանության մասին»: Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրության ժողովածու. 1995 թիվ 8։ Արվեստ. 609 թ.

8. Ռուսաստանի Դաշնության Կառավարության 2006 թվականի նոյեմբերի 27-ի թիվ 719 «Զինվորական հաշվառման կանոնակարգը հաստատելու մասին» որոշումը:

Եզրակացություն

Պլանավորման միջոցով մենք ապագան բերում ենք ներկա:

և այդպիսով հնարավորություն ունի

ինչ-որ բան անել

նա հիմա:

Ալան Լակին

Դասընթացի աշխատանքը բաղկացած է ներածությունից, տեսական մասից, հետազոտական ​​մասից և եզրակացությունից: Դասընթացի աշխատանքի առաջին գլխում բացահայտվում է մենեջերի անհատական ​​աշխատանքի պլանավորման էությունը։ Հետազոտական ​​մասում նկարագրվում է Պտիցա ՍՊԸ-ի օրինակով աշխատանքային օր պլանավորելու ունակության ախտորոշումը։

Կուրսային աշխատանք գրելու արդյունքում ավելի մանրամասն ուսումնասիրվեց թեման՝ «Պլանավորում մենեջերի անհատական ​​աշխատանքը», որպեսզի ստացած գիտելիքները կարողանաք ապահով կիրառել գործնականում։ Դիտարկվել են նաև հիմնական խնդիրները։ Օրինակ՝ ինչպես ավելի արդյունավետ կառավարել ձեր ժամանակը, ինչպես գրագետ աշխատել փաստաթղթերի հետ, ինչպես մշակել ստեղծագործական մոտեցումներ խնդիրների լուծման հարցում և շատ ավելին:

Դուք հավանաբար լսել եք «Ինչպե՞ս կուտեիք փղին» հարցը: Պատասխանը, իհարկե, հետևյալն է. դրանք. այն կբաժաներ կոնկրետ քայլ առ քայլ գործողությունների և կսկսեր հենց սկզբից: Սա պլանավորման գործընթացն է:

Բանականությունը, մտածելու, պլանավորելու և որոշումներ կայացնելու կարողությունը հիմնական գործիքն է սեփական արտադրողականության բարձրացման հետաձգումը կանխելու համար: Որքան լավ է պլանը, այնքան ավելի հեշտ է հաղթահարել հետաձգելու միտումը, սկսել առաջ շարժվել, իսկ հետո շարունակել համառել դեպի ձեր նպատակը:

Ցանկացած աշխատանքում ամենաբարձր նպատակներից մեկը ծախսած մտավոր, հուզական և ֆիզիկական էներգիայի առավելագույն հնարավոր վերադարձի հասնելն է: Լավ նորությունն այն է, որ պլանավորման վրա ծախսված յուրաքանչյուր րոպեն խնայում է առնվազն տասը րոպե, բայց դա մեծ «զոհաբերություն» չէ, որը խնայում է առնվազն երկու ժամ (100-120 րոպե) այլապես անիմաստ ժամանակ և անիմաստ ջանքեր ողջ օրվա ընթացքում:

Ոչ հազվադեպ, նրանք խոսում են այսպես կոչված վեց «P» բանաձևի մասին, որն ասում է. «Պլանավորումը նախորդում է ճիշտ գործողություններին և կանխում է վատերը»։

Երբ մտածում եք, թե պլանավորումը որքան օգտակար կարող է լինել ձեր արտադրողականության և արտադրողականության բարձրացման համար ինչպես աշխատավայրում, այնպես էլ տանը, դուք պետք է մտածեք, թե ինչու այդքան քիչ մենեջերներ դա անում են իրենց առօրյա կյանքում: Իհարկե, պլանավորելը դժվար չէ։ Ձեզ անհրաժեշտ է ընդամենը թուղթ և գրիչ: Դուք պետք է օգտագործեք սկզբունքը. նախապես կազմեք այն ամենի ցանկը, ինչ պետք է արվի, նախքան նպատակներն իրականացնելը:

ՏԱՆ ՎԵՐԱՀՍԿՈՂՈՒԹՅԱՆ ԱՇԽԱՏԱՆՔՆԵՐԻ ԿԱՏԱՐՄԱՆ ԱՌԱՋԱԴՐԱՆՔՆԵՐԻ ԵՎ ՄԵԹՈԴԱԿԱՆ ՑՈՒՑՈՒՄՆԵՐԻ ՏԱՐԲԵՐԱԿՆԵՐԸ.

Առաջադրանք բոլոր տարբերակների համար.

ՀԱՐՑ. Նկարագրեք ձեր ընկերության կազմակերպչական կառուցվածքը

1. Տվեք ձեր ձեռնարկության համառոտ նկարագրությունը (գործունեության տեսակը, մասշտաբը, հիմնական նպատակներն ու խնդիրները):

2. Ներկայացրե՛ք Ձեր ձեռնարկության կազմակերպչական կառուցվածքը.

2.1. Սահմանեք ձեր ձեռնարկության կազմակերպչական կառուցվածքը (գծային, մատրիցային, ֆունկցիոնալ և այլն):

2.2. Հիմնավորեք կազմակերպչական կառուցվածքի տեսակը (որ գործոններն են ազդել այս կազմակերպությունում պարտականությունների հենց այդպիսի բաշխման վրա):

2.3. Ներկայացրե՛ք կազմակերպչական կառուցվածքը գծապատկերի տեսքով.

2.4. Բացահայտեք այս կազմակերպչական կառուցվածքի առավելություններն ու թերությունները:

3. Եզրակացություններ անել գոյություն ունեցող կազմակերպչական կառուցվածքի արդյունավետության վերաբերյալ և առաջարկություններ ձևակերպել դրա կատարելագործման համար

հարց. Կառավարչի անձնական աշխատանքի կազմակերպում.

Այս հարցին պատասխանելու համար անհրաժեշտ է.

2.1. Ցանկալի նպատակների սահմանում և դրանց տարբերակում հետևյալ ժամանակային չափանիշների համաձայն.

«Տարբերակում»(լատ. տարբերությունից)՝ ուսումնական գործունեության կազմակերպման ձեւ՝ հաշվի առնելով սովորողների հակումները, հետաքրքրությունները, կարողությունները։

Ցանկալի նպատակների սահմանում և դրանց տարբերակում հետևյալ ժամանակային չափանիշների համաձայն.

• կյանքի երկարաժամկետ նպատակներ (անձնական և մասնագիտական);

• միջնաժամկետ նպատակներ (առաջիկա 5 տարիների համար);

• կարճաժամկետ նպատակներ (առաջիկա 12 ամիսների համար):

Վերջնական միջոցների վերլուծության անցկացում, որի ընթացքում նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ ռեսուրսները (անձնական, ֆինանսական, ժամանակային) համեմատվում են իրական իրավիճակի հետ: Դա անելու համար հարկավոր է դիմել նպատակների կազմված «գույքագրման ցանկին» և ընտրել 3-4 ամենակարևոր նպատակները, որոշել դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ միջոցները և ստուգել, ​​թե էլ ինչին պետք է հասնել կամ ինչ սկսել նպատակին հասնելու համար: նպատակներ.

- ապահովել պլանների ճկունություն.

- պլաններում ամրագրել ոչ միայն գործողությունները, այլև ակնկալվող արդյունքները.

· - սահմանել գործերի կատարման ճշգրիտ ժամկետներ և ժամանակավոր նորմեր.

Տարբերել կարևորը հրատապից և խուսափել հրատապ գործերի բռնակալությունից.

- անընդհատ վերանայել և ճշգրտել ծրագրերը գործերի լիարժեք և ժամանակին կատարման առումով.

- պլանավորել անձնական ժամանակի օգտագործումը.

- վերապահել մեծ, շարունակական ժամանակաշրջաններ մեծ խնդիրների լուծման համար, իսկ կարճները՝ փոքր խնդիրների համար.

- համոզվեք, որ հնարավորինս քիչ ժամանակ ծախսվի անարդյունավետ գործունեության վրա.

- փորձեք այլընտրանքային պլանավորել և փնտրել լավագույն միջոցը;

· Համակարգեք ձեր ծրագրերը գործընկերների հետ:

· Պլանները կազմվում են մեկ տարվա, վեց ամսվա, մեկ ամսվա համար, վերջին պլանը ամենօրյա պլանն է, որը հիմնված է շաբաթական պլանի վրա: Այն սահմանում է, թե ինչ առաջադրանքներ պետք է կատարվեն օրվա ընթացքում, իսկ վատ մտածվածները ավելացվում են նախապես պլանավորվածներին։

Միևնույն ժամանակ, ըստ էության, առանձնանում են մասնագիտական ​​ուղեցույցներ, որոնք բարձրացնում են աշխատանքային մոտիվացիան և ուղղորդում մասնագիտական ​​ձգտումները։

Որոշեք ձեր ուժեղ կողմերը

բացահայտել ձեր թերությունները.

նշել արտաքին բարենպաստ, կարիերան խթանող գործոններ.

նշեք արտաքին անբարենպաստ գործոնները և սպառնալիքները.

2.3. Կառավարչի անձնական ժամանակի պլանավորում: Պլանավորման հետևյալ կանոնները կան.

Ծածկեք պլանը աշխատանքային օրվա միայն 60%-ը՝ թողնելով 20%՝ չնախատեսված խնդիրների լուծման համար և 20%՝ ստեղծագործական գործունեություններառյալ մասնագիտական ​​զարգացումը.

Զգուշորեն փաստաթղթավորեք ծախսված ժամանակը, որպեսզի հստակ պատկերացում ունենաք դրա մասին.

Միշտ ավարտեք այն, ինչ սկսել եք;

Պլանավորեք միայն այնպիսի առաջադրանքների ծավալ, որոնք դուք կարող եք իրատեսորեն կարգավորել; - ապահովել պլանների ճկունություն.

Ծրագրերում գրանցել ոչ միայն գործողությունները, այլև ակնկալվող արդյունքները.

Սահմանել գործերի կատարման հստակ ժամկետներ և ժամկետներ.

Տարբերել կարևորը հրատապից և խուսափել հրատապի բռնակալությունից.

Մշտապես վերանայել և ճշգրտել ծրագրերը գործերի լիարժեք և ժամանակին կատարման առումով.

Պլանավորել անձնական ժամանակի օգտագործումը;

Պահպանեք մեծ անխափան ժամանակ մեծ գործերի համար, իսկ կարճը՝ փոքր խնդիրների համար.

Համոզվեք, որ անարդյունավետ գործողությունները հնարավորինս քիչ ժամանակ են պահանջում.

Փորձեք պլանավորել այլընտրանքային տարբերակ և փնտրեք լավագույն տարբերակը;

Համակարգեք ձեր ծրագրերը գործընկերների հետ։

Պլանները կազմվում են մեկ տարվա, կես տարվա, մեկ ամսվա համար, վերջին պլանը ամենօրյա պլանն է, որը հիմնված է շաբաթական պլանի վրա: Այն սահմանում է, թե ինչ առաջադրանքներ պետք է կատարվեն օրվա ընթացքում, իսկ վատ մտածվածները ավելացվում են նախապես պլանավորվածներին։

1. Սահմանել «ինքնակառավարում» հասկացությունը։

2. Դիտարկենք մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման գործընթացը՝ օգտագործելով իր ձեռնարկության կազմակերպական կառուցվածքում կոնկրետ պաշտոնի օրինակը.

2.1. նպատակների սահմանումը և դրանց տարբերակումը ըստ ժամանակային չափանիշների.

2.2. Նպատակներին հասնելու համար անձնական ռեսուրսների որոշում:

2.3. Կառավարչի անձնական ժամանակի պլանավորում:

2.4. Ինքնատիրապետում.

3. Եզրակացություններ արեք կազմակերպությունում ինքնակառավարման արդյունավետության մասին:

Ինքնակառավարումը ամենօրյա պրակտիկայում աշխատանքի ապացուցված մեթոդների հետևողական և նպատակային օգտագործումն է՝ ժամանակն օպտիմալ և իմաստալից օգտագործելու համար:

Շատ մենեջերներ ավելի շուտ ուղղված են գործընթացին, քան արդյունքներին: Այս մոտեցմամբ նրանք նախընտրում են.

Ճիշտ բաներ անելը, ճիշտ բաներ անելու փոխարեն;

Ստեղծագործական այլընտրանքներ ստեղծելու փոխարեն լուծել խնդիրները.

Կատարել պարտականությունը՝ արդյունքի հասնելու փոխարեն.

Նվազեցրեք ծախսերը՝ շահույթն ավելացնելու փոխարեն:

Յուրաքանչյուր մարդ ընդհանրապես, և մասնավորապես նրանք, ովքեր պատրաստվում են իրենց կազմակերպիչ-մենեջերի աշխատանքին կամ արդեն այդպիսին են, առաջին հերթին պետք է կարողանան շրջել մի իրավիճակ, որը բնութագրվում է արտաքին հանգամանքների պատճառով անկարգություններով. ուղղորդված և իրագործելի առաջադրանքների իրավիճակում: Նույնիսկ երբ բոլոր կողմերից ձեր վրա տարբեր խնդիրներ են ընկնում, և գործն ուղղակիորեն ծանրաբեռնված է, ժամանակի հետևողական պլանավորման և աշխատանքի գիտական ​​կազմակերպման մեթոդների կիրառման շնորհիվ հնարավոր է ավելի լավ իրականացնել ձեր գործունեությունը, ամեն օր հատկացնելով ժամանակի պաշար: (այդ թվում՝ հանգստի համար) իսկապես առաջնորդական գործառույթների համար։

Այս առումով հարկ է նշել, որ կառավարչի կողմից իրականացվող բոլոր գործերը կարող են տարբերվել հետևյալ կերպ.

ըստ կարևորության;

ըստ կատարման տևողության;

դրանց իրականացման մասնակիցների քանակով.

նեյրո-էմոցիոնալ էներգիայի արժեքի վրա;

Բնույթով և այլն:

Մենեջերի համար ամենակարևոր նշանը նրա համար գալիք գործերի կարևորությունն է կամ նշանակությունը, որը մի դեպքից մյուսը զգալիորեն տարբերվում է:

Ինքնակառավարումը ղեկավարի՝ որպես անձի ինքնազարգացումն է և նրա անձնական գործունեության կազմակերպումը: Ինքնակառավարումը ներառում է աշխատանքի ապացուցված մեթոդների նպատակային և հետևողական օգտագործում ամենօրյա պրակտիկայում: Այն հատկապես արդյունավետ է ինքնակազմակերպման գերակշռության կոնկրետ պայմաններում։ Տարբեր տեսակի խնդիրների լուծման ամենօրյա գործընթացը կարելի է ներկայացնել որպես ինքնակառավարման շրջանակ։ Այն ուրվագծում է հինգ գործառույթ՝ նպատակներ դնել, պլանավորել, առաջնահերթություններ սահմանել, առօրյա ռեժիմ կազմել, ինչպես նաև ինքնատիրապետում և նպատակների ճշգրտում։

Ինքնակառավարման նպատակն է առավելագույնս օգտագործել ձեր կարողությունները, գիտակցաբար կառավարել ձեր կյանքի ընթացքը և հաղթահարել արտաքին հանգամանքները անձնական կյանքում և աշխատանքում։

Դիտարկենք մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման գործընթացը՝ օգտագործելով նրա կազմակերպական կառուցվածքում կոնկրետ դիրքի օրինակը

Վաճառքի մենեջերի ամենօրյա պլան

Վաճառքի մենեջերի օրվա պլանը հիմնված է յուրաքանչյուր աշխատակցի փորձի և կարողությունների վրա։ Նման պլանը նման է ժամանակացույցին և բաղկացած է հետևյալ կետերից.

1. Աշխատել արդեն կայացած հաճախորդների բազայի հետ;

2. Նոր պոտենցիալ հաճախորդների որոնում և բացահայտում;

3. Նոր հաճախորդների ներգրավում (հեռախոսով խոսել և հանդիպել նոր հաճախորդների հետ);

4. Մրցակիցների աշխատանքի մոնիտորինգ;

5. Կատարված աշխատանքի վերլուծություն (ինչպես սեփական, այնպես էլ վարչությունն ամբողջությամբ)

Վաճառքի մենեջերի ամսական պլան

Վաճառքի մենեջերի մեկ ամսվա աշխատանքային պլանը սովորաբար կազմվում է նախորդ արդյունքից։ Այսինքն՝ հաշվի են առնվում վերջին ամսվա վաճառքները և ավելացվում է հաջորդ ամսվա վաճառքի մոտավոր աճ։

Նման պլանը կազմված է ուշադիր և օբյեկտիվ, քանի որ մեկ ամսվա համար ամիս չկա. մեկը կարող է լինել բավականին փայլուն, իսկ մյուսը նույնիսկ չափազանց համեստ: Հետևաբար, նրանք վերցնում են միջին արժեքները և պարզում.

· Ապրանքների ծավալը, որը կարող է վաճառվել առկա հաճախորդներին;

Որքա՞ն կարող եք ավելացնել վաճառքը ձեր ընթացիկ հաճախորդներին:

· Որքանով է հնարավոր գտնել և ներգրավել նոր հաճախորդներ և որքան ապրանք կարող է վաճառվել նրանց:

Մենեջերների վաճառքի յուրաքանչյուր պլան օգնում է գրագետ կազմակերպել աշխատողի աշխատանքը, ճիշտ և հնարավորինս ռացիոնալ օգտագործել նրա աշխատաժամանակի յուրաքանչյուր րոպեն, հասնել դրված նպատակներին և խնդիրներին, կատարել դրանք և նույնիսկ զգալիորեն բարելավել նախորդ արդյունքները և, իհարկե, բարձրացնել վաճառքի աճը.

4 տարբերակ

· Կազմակերպության գործունեության տեսակը տեքստիլ արտադրանքի վաճառքն ու մատակարարումն է:

Կազմակերպությունը բելառուսական տեքստիլ գործարանի դիլեր է։ Վաճառքն իրականացվում է ամբողջ Ռուսաստանում։

Հիմնական նպատակները՝ որակյալ տեքստիլ արտադրանքի առաքում շահավետ գնով։

· Մեր կազմակերպությունն ունի գծային կառուցվածք: Այս կառույցը բնութագրվում է նրանով, որ յուրաքանչյուր ստորաբաժանման ղեկավարում ղեկավար է, որը վերահսկում է ենթակա աշխատողների կողմից իրականացվող բոլոր գործառույթները:

Նրա որոշումները փոխանցվում են շղթայի երկայնքով վերևից ներքև:

· Այն փոքր բիզնեսի կառավարման իրականացման պարզ կառույց է:

գործադիր տնօրեն

Պլանավորումը նախատեսված է ապահովելու, հավանաբար, ամենաարժեքավոր ակտիվի՝ ժամանակի ռացիոնալ օգտագործումը, այն է՝ կա՛մ օգտագործեք առկա ժամանակը արդյունավետ և հաջողակ գործունեության համար, կա՛մ հասնեք ձեր նպատակներին ծախսած նվազագույն ժամանակով: Որքան լավ հատկացնենք (պլանավորենք) մեր ժամանակը, այնքան ավելի լավ կարող ենք այն օգտագործել մեր անձնական և մասնագիտական ​​շահերի համար: Պլանավորումը որպես ինքնակառավարման առաջադրանքների և կանոնների անբաժանելի մաս նշանակում է նախապատրաստում նպատակների իրականացմանը և ժամանակի կառուցում (պատվիրում):

Ամենօրյա աշխատանքի, միջնաժամկետ և երկարաժամկետ գործողությունների և արդյունքների պլանավորումը հանգեցնում է ժամանակի խնայողության, հաջողության և ավելի մեծ ինքնավստահության:

Հազիվ թե անհրաժեշտ լինի ապացուցել ձեռնարկության ներսում պլանավորման առավելությունները: Ինքնակառավարման տեսանկյունից պլանավորումը նշանակում է, որ իր բիզնես ոլորտում մենեջերը պետք է դառնա իր համար ձեռնարկատեր և պլանավորի, թե ինչպես է իր ժամանակը ծախսելու իր նպատակներին հասնելու համար: Ինչպես ցանկացած կազմակերպություն է պլանավորում կամ պետք է պլանավորի իր արտադրական գործունեությունը, այնպես էլ յուրաքանչյուր մարդ պետք է մտածի և աշխատի` նայելով ապագային և չհանձնվի իրադարձությունների իշխանությանը:

Գործնական փորձը ցույց է տալիս, որ պլանավորման վրա ծախսվող ժամանակի ավելացումը հանգեցնում է առաջադրանքը կատարելու ժամանակի կրճատմանը և, ի վերջո, ժամանակի խնայողության ընդհանրապես: Այնուամենայնիվ, պլանավորման գործընթացն ինքնին չի կարող կամայականորեն երկարաձգվել, երբ տեղի է ունենում օպտիմալը, և պլանավորման ժամանակի հետագա աճը դառնում է անարդյունավետ: Պլանավորման ընդհանուր ժամանակահատվածից (տարի, ամիս, շաբաթ, օր) ժամանակի 1%-ից ոչ ավելին պետք է ծախսվի պլանավորման վրա: Օրինակ՝ օրվա պլան մշակելու համար պետք է հատկացնել 5-10 րոպե։

Դինամիկա և մասնակի անկանխատեսելիություն արտադրական գործունեություն, որպես կանոն, հանգեցնում են նրան, որ բացարձակ օպտիմալը երբեք չի կարելի պլանավորել և հասնել, սակայն, եթե պլանավորման արդյունքում ձեռք է բերվում օրական մոտ 30 րոպեանոց շահույթ, ապա դա արդեն կարելի է հաջողված համարել։ Ընդհանուր կանոնը կարող է ձևակերպվել հետևյալ կերպ.

Ով կանոնավոր կերպով պատրաստում է իր աշխատանքային օրը 10 րոպեով, կկարողանա խնայել օրական մեկ ժամից ավելի, ինչպես նաև կկարողանա ավելի ճշգրիտ և ավելի լավ զբաղվել կարևոր գործերով։

Ստորև ներկայացված է ինքնակառավարման մեջ ժամանակի կառավարման առավելությունների ցանկը:

Նպատակի ձեռքբերում.

մասնագիտական ​​և անձնական նպատակների սահմանում;

մասնագիտական ​​և անձնական նպատակների հասնել հնարավորինս կարճ ճանապարհով.

Նպատակների իրատեսական դիտարկում սահմանափակ ժամանակի դիրքից:

Ժամանակին շահեք:

ժամանակ խնայել իսկապես կարևոր հարցերի և նպատակների, կառավարչական գործառույթների կատարման, աշխատակիցների հետ աշխատելու, ընտանիքի, հանգստի համար.

· հստակ պատկերացում տարբեր նախագծերի, առաջադրանքների և գործողությունների կատարման համար պահանջվող ժամանակի մասին (ինչ, երբ, մինչև որ ժամին դա պետք է արվի);

Ժամանակի ճիշտ գնահատում և դրա անհրաժեշտության բացահայտում:

Առաջնահերթություններ.

Կենտրոնացում իսկապես կարևոր խնդիրների վրա և դրանց լուծման ապահովում.

Որոշակի գործունեության կարևորության աստիճանի որոշում.

Այլ գործողությունների բացահայտում և այն դեպքերի բացահայտում, որոնք կարող են պատվիրակվել:

Ժամկետները:

Իրատեսական ժամկետների սահմանում և դրանց պահպանում՝ հաշվի առնելով ժամանակի անհրաժեշտությունը.

խոչընդոտների ժամանակին ճանաչում և համապատասխան հակաքայլերի ընդունում:

Ժամանակի պահուստներ.

չնախատեսված դեպքերի համար ժամանակի պաշարների ստեղծում, օրվա ընթացքում «պատուհանների» ձեւավորում.

Արդյունավետություն:

Օրվա կառուցվածքի նախնական որոշումը և աշխատաժամանակի ռացիոնալ օգտագործումը դրա հիման վրա.

առաջադրանքների ավելի արագ լուծում՝ դրանք համատեղելով «բլոկների» մեջ (առաջադրանքների խմբի միաժամանակյա լուծում);

Ազատվել «պարապ քայլերից».

Գործերի պատվիրակում (վերաբաշխում).:

լավ աշխատանքային միջավայր թիմում;

Աշխատակիցներին առաջադրանքների հանձնում;

պատվերների ռացիոնալ բաշխում ձեռնարկության ներսում և դրանից դուրս:

Սթրեսի նվազեցում:

ավելի քիչ աղմուկ, ավելի շատ նախախնամություն;

աշխատանքային ընդմիջումների ավելի լավ պլանավորում;

ավելի քիչ սթրես, քանի որ ավելի շատ դեպքեր են կատարվում;

Ավելի շատ բավարարվածություն աշխատանքից, ավելի քիչ գրգռվածություն, անհամբերություն:

Մեզանից յուրաքանչյուրը գիտի, թե ինչ արագությամբ են կորչում նպատակները, ինչպես են դրանք հողակցվում առօրյա կյանքի քարերում։ Մեր գործառույթները պատշաճ կերպով կատարելու և մեր նպատակներին հասնելու համար մենք պետք է հստակ հասկանանք, թե որքան սահմանափակ է մեր ժամանակային բյուջեն: Պլանավորումը «աշխատանքային գործընթացների նախագիծ» է գալիք ժամանակաշրջանի համար։

Դուք պետք է պլանավորեք ոչ միայն մասնագիտական ​​և անձնական նպատակների համար, այլ նաև աշխատանքի հետ կապված ընթացիկ ծանրաբեռնվածության համար, որպեսզի ավելի լավ հաղթահարեք նոր առաջադրանքներն ու պահանջները ընդունելը, մերժելը կամ հետաձգելը: Այսպիսով, որքան լավ է մարդը հասկանում իր ժամանակի բյուջեն և իր առաջադրանքների ամբողջությունը, այնքան ավելի պատրաստ է պատվիրակել ոչ այնքան կարևոր առաջադրանքները, նվազեցնել դրանց թիվը կամ հետաձգել դրանց կատարումը ավելի ուշ ժամկետների:

Ստորև բերված են ժամանակի պլանավորման հիմնական կանոնները. Ձեր ամենօրյա աշխատանքում դուք պարտավոր չեք հետևել այս բոլոր կանոններին: Դուք կարող եք ինքներդ որոշել ձեր տեսանկյունից առավել նպատակահարմար, կարևոր սկզբունքները, որոնք կցանկանայիք հետևել ձեր պրակտիկայում:

1. Ժամանակի պլանավորման հիմնական կանոնը՝ 60:20:20 հարաբերակցություն

Աշխատանքային ժամանակի որոշակի հատվածի համար պետք է պլան կազմվի, քանի որ փորձը ցույց է տալիս, դա լավագույնն է 60%-ի համար։ Իրադարձությունները, որոնք դժվար է կանխատեսել, շեղումներ («ժամանակի գողեր») և անձնական շահերն ու կարիքները չեն կարող լիովին պլանավորվել: Համապատասխանաբար, ձեր ժամանակը պետք է բաշխվի երեք բլոկների միջև.

60% - պլանավորված գործունեություն,

20% - չնախատեսված գործունեություն (ժամանակային պահուստներ և չպլանավորված գործողություններ),

20% - ինքնաբուխ գործունեություն (կառավարչական գործունեություն, ստեղծագործականություն):

Կախված զբաղմունքի տեսակից և տեսակից, այս արժեքները կարող են շեղվել այս կամ այն ​​ուղղությամբ: Ավելի ճիշտ, դրանք կարող են որոշվել՝ հիմնվելով անհատական ​​գործունեության և ժամանակի սպառման վերլուծության վրա, որը բոլոր ժամանակային պլանավորման հիմքն է։

2. Գործունեության և ժամանակի սպառման վերլուծություն: «Ցերեկային միջամտության» ցուցակ

Պետք է փաստաթղթավորել և կրկնակի ստուգել, ​​թե ինչպես և ինչ ժամանակ է ծախսվում։ Այսպիսով, հնարավոր է.

Ստացեք մշտական ​​դիտում ձեր ժամանակի բյուջեի մասին;

Փորձ ձեռք բերել որպես ապագա ժամանակի կարիքների հիմք;

Որոշել կիրառական աշխատանքի մեթոդաբանության բարելավման մեկնարկային կետերը և ժամանակի հատկացումը և այլն:

3. Առաջադրանքների համախմբում - գործողությունների ծրագիր

Ժամանակի կառավարման լավ պլան կազմելու համար կարևոր է միշտ պատկերացում ունենալ գալիք խնդիրների մասին՝ դրանք բաժանելով, օրինակ, երկարաժամկետ, միջնաժամկետ և կարճաժամկետ խնդիրների: Այնուհետև դուք պետք է առաջնահերթություն դնեք դրանց և գործեք դրանց համաձայն, նույնիսկ եթե ավելի քիչ կարևոր բաները, ինչպես հաճախ է պատահում, շատ ավելի հեշտ են, քան ավելի կարևորները:

Նշեք բոլոր առաջիկա առաջադրանքները համապատասխան պլանավորման ժամանակաշրջանում:

Այս ցանկից չկատարված առաջադրանքները կարող են հիմք հանդիսանալ հաջորդ ժամանակաշրջանի պլան կազմելիս «ազատ հզորությունները» լրացնելու համար։

4. Կանոնավորություն - հետևողականություն - հետևողականություն

Պետք է կանոնավոր և համակարգված աշխատեք ձեր ժամանակային պլանի վրա, հետևողականորեն ավարտին հասցնեք սկսած գործը։ Համակարգի վրա աշխատելը և ժամանակային պլաններին հավատարիմ մնալն ավելի կարևոր է, քան մանրակրկիտ գրառումները:

5. Իրատեսական պլանավորում

Դուք պետք է աշխատեք թույլ չտալ չափազանց մեծ պլանավորում, դուք պետք է պլանավորեք միայն այնքան գործը, որը կարող եք իրատեսորեն կատարել:

6. Հարմարվողականություն

Ժամանակային պլաններ կազմելիս պետք է ճկուն լինել, քանի որ դրանք ստեղծված են ոչ թե կյանքը հեշտացնելու, այլ նպատակներին հասնելու համար։

7. Կորցրած ժամանակի փոխհատուցում

Անհրաժեշտ է, հնարավորության դեպքում, ձգտել անհապաղ փոխհատուցել կորցրած ժամանակը, օրինակ՝ ավելի լավ է երեկոյան մեկ անգամ ավելի երկար աշխատել, քան հաջորդ ամբողջ օրվա ընթացքում հասնել նախորդ օրը կորցրածին։

8. Գրավոր ձև

Անհրաժեշտ է ժամանակավոր պլաններ կազմել հատուկ մշակված ձևաթղթերի կամ քարտերի վրա: Այս դեպքում ոչինչ չի կորչի, և ձեր աչքի առաջ միշտ կլինի գործերի ամբողջական վերանայում։ Շատ մարդիկ անհիմն կերպով չեն կապում ժամանակի պլանավորումը օրագրային գրառումների հետ: Եվ այսպես, պատահում է, որ մասնակի նպատակները ներառվում են միայն ամենօրյա պլանավորման մեջ։

Որպեսզի ձեր գործողությունները հետևողականորեն ուղղորդեք ձեր նպատակներին հասնելու համար, դուք պետք է ձեր աչքերով ծածկեք պլանավորման ամբողջ լայն հորիզոնը: Պետք է սովորել օրագրում գրել անգամ ամեն մի մասնակի ու միջանկյալ նպատակ։ Սա միակ մեթոդն է, որը թույլ է տալիս աստիճանաբար, փոքր քայլերով իրականություն դարձնել ձեր երազանքները։ Այնուամենայնիվ, դուք չպետք է վերածվեք մի տեսակ «զոմբիների պլանավորման ժամանակի»:

9. Չարվածի վրա տանել

Չավարտված խնդիրները, որոնք դեռ պետք է կատարվեն, պետք է տեղափոխվեն հաջորդ ժամանակաշրջանի պլան: Այսպիսով, դրանք հայտնաբերվում են և ավտոմատ կերպով հաշվի են առնվում նոր պլաններ մշակելիս:

10. Գործողությունների փոխարեն արդյունքների ամրագրում

Պլանները պետք է պարունակեն արդյունքներ կամ նպատակներ (վերջնական վիճակ), ոչ թե որևէ գործողություն: Օրինակ՝ «զանգահարեք պարոն X»-ի փոխարեն ավելի լավ է՝ «համաձայնել պարոն X-ի հետ նոր տարբերակի շուրջ. համակարգչային ծրագիր«. Այսպիսով, գործունեությունն ի սկզբանե ուղղված կլինի ուղղակիորեն դրված նպատակին հասնելուն, ինչը կխուսափի չպլանավորված գործողությունների սրացումից, օրինակ՝ ինքնաբուխ առաջացող գաղափարների քննարկումից:

Աշխատանքի ընթացքում պետք է անընդհատ ինքներդ ձեզ տալ հետևյալ հարցերը. «Ի՞նչ նպատակ ունի այս զրույցը, այս աշխատանքը և այլն»: «Ինչի՞ կարելի է հասնել սրանով։

11. Ժամանակավոր նորմերի սահմանում

Դուք պետք է հստակ ժամանակային չափորոշիչներ սահմանեք՝ ձեր ծրագրում նախատեսելով այս կամ այն ​​բիզնեսի համար ճիշտ այնքան ժամանակ, որքան այն իրականում պահանջում է: Փորձը ցույց է տալիս, որ որպես կանոն աշխատանքի վրա ծախսվում է այնքան ժամանակ, որքան հնարավոր է։ Եթե, օրինակ, հանդիպման համար հատկացված ժամանակը 10-ից 12-ն է, ապա այն կտևի ուղիղ երկու ժամ, թեև դրա նպատակին կարելի է հասնել շատ ավելի արագ։ Օրակարգի ճշգրիտ ձևակերպումը և հանդիպման տեւողությունը կսահմանեն ճշգրիտ շրջանակը և կստիպի ձեզ կենտրոնանալ ամենակարևոր բաների վրա՝ ցանկալի արդյունքի հասնելու համար:

12. Վերջնաժամկետ

Բոլոր գործողությունների համար պետք է հստակ ժամկետներ սահմանվեն: Այսպիսով, դուք կարող եք ընտելացնել ինքներդ ձեզ կարգապահության, խուսափել անվճռականությունից, ձգձգումից և ամեն ինչ հետաձգելուց։

Մենք պետք է փորձենք մեր առօրյայից վերացնել «որքան հնարավոր է շուտ»-ի նման անորոշ, ոչ հստակ ձևակերպումները։ Սա կոնկրետ ի՞նչ է նշանակում: Մեկ ժամվա՞ն: Օրվա ընթացքում? Հաջորդ շաբաթ? 2-3 շաբաթից? Առանց ստույգ ժամկետներ նշելու, մյուս կողմի հետ համաձայնության գալով, հող է ստեղծվում բախումների և նման նախատինքների համար. Երրորդ օրն էի սպասում! կամ «Ես ասացի ձեզ չորեքշաբթի. «Ինչքան հնարավոր է շուտ»: -Իսկ դու ինձ հաղորդում ես բերում միայն այսօր։

Օգտակար է կնքել կոնկրետ պայմանագրեր («մինի պայմանագրեր») աշխատանքի ավարտի վերջնաժամկետի վերաբերյալ՝ նշելով, թե որ ամսաթվին պետք է ավարտվի առաջադրանքը: Հետո պայմանագիր կնքելիս կարող ես գալ տարբերակի, որը հարմար է երկու կողմերին էլ։

13. Առաջնահերթությունների սահմանում. Ազատվել շտապողականության «բռնակալությունից».

Պետք է սովորել տարբերել ամենակարևորը հրատապից և ազատվել հապճեպ գործերի «բռնակալությունից»։ Ամենահրատապ (հապճեպ) գործը միշտ չէ, որ ամենակարևորն է, բայց դա հապճեպ և «հրատապ» գործերն են, որոնք հաճախ խլում են մեր թանկարժեք ժամանակի մեծ մասը։ Շտապողների «բռնակալությունը» խարսխված է առաջնահերթությունների մոռացության, անկարեւորի գերադասման մեջ՝ կարեւորից։ Դա պայմանավորված է պլանավորման թերություններով, երբ անկարևոր բաները դառնում են հրատապ:

Հազվադեպ է պատահում, որ ամենակարեւոր խնդիրը պետք է կատարվի «այսօր» կամ նույնիսկ «այս շաբաթ»: Հրատապ առաջադրանքը պահանջում է անհապաղ գործողություն: Թվում է, թե անհնար է դիմակայել այս առաջադրանքների ակնթարթային գրավչությանը, և արդյունքում դրանք սպառում են մեր ողջ էներգիան։ Բայց քիչ թե շատ երկարաժամկետ հեռանկարի լույսի ներքո դրանց հսկայական թվացող նշանակությունը վերանում է։ Անհետանալով հրատապ գործերն ավարտին հասցնելու գայթակղությանը, մենք ավելի ուշ կորստի զգացումով հիշում ենք այն կարևոր խնդիրները, որոնք մի կողմ էին մղվել:

14. Պատվիրակություն

Ի սկզբանե պլաններում պետք է սահմանել, թե ինչ աշխատանք է պետք կատարել անձամբ, և ինչը կարելի է պատվիրակել (պատվիրակել)։

15. Ժամանակի «գողեր» և ժամանակի պաշարներ

Ժամանակի որոշակի տոկոս պետք է հատկացվի անսպասելի այցելուներին, հեռախոսազանգերին, ճգնաժամերին կամ առանձին դեպքերի տևողությունը թերագնահատելուն: Միաժամանակ անհրաժեշտ է նվազեցնել «խոչընդոտների» («ժամանակագողերի») քանակն ու ծավալը։

16. Վերամշակում՝ կրկնակի ստուգում

Կազմված պլանը պահանջում է մշտական ​​մշակում և վերաստուգում՝ որոշակի պարտավորությունների լիարժեք իրականացման առումով։

17. Ազատ ժամանակ

Հանգստի ժամանակը, ինչպես նաև ճամփորդելու և սպասելու ժամանակը, նույնպես պետք է պլանավորվի և օգտագործվի խելամտորեն (օրինակ՝ նյութերի միջոցով աշխատելու կամ հայեցակարգային արտացոլումների համար): Դրան կարող է օգնել օրագիրը, որում արձանագրված են բոլոր ամենակարեւոր բաները։

18. Ժամանակի բլոկներ և հանգիստ ժամանակ («փակ ժամեր»)

Դուք պետք է երկար ժամանակ հատկացնեք մեծ խնդիրների լուծմանը (հանգիստ ժամանակ, «փակ ժամեր») և ավելի կարճ ժամանակահատվածներ՝ մի քանի փոքր գործերի մշակման համար:

19. Պլանավորման և ստեղծագործելու ժամանակը

Դուք պետք է ձեր ժամանակի որոշակի մասը վերապահեք պլանավորված, նախապատրաստական ​​և ստեղծագործական աշխատանքին, ինչպես նաև խորացված ուսուցմանը։ Եթե ​​այս ժամանակը կորչում է ամենօրյա գործունեության մեջ, ապա պետք է հոգ տանել հաջորդ շաբաթ այս կորուստը փոխհատուցելու համար:

20. Սովորական աշխատանք

Դուք նաև պետք է պլանավորեք սովորական առաջադրանքներ, ինչպիսիք են ամսական հաշվետվությունների ընթերցումը, գործարանի շուրջը զբոսնելը և այլն:

21. Անարդյունավետ գործունեություն

Պետք է ուշադրություն դարձնել, որպեսզի ոչ արդյունավետ գործողությունները, ինչպիսիք են լուսապատճենների պատրաստումը, ոչ էական հանդիպումները և այլն, հնարավորինս քիչ ժամանակ պահանջեն՝ սահմանափակված միայն իրականում անհրաժեշտով: Հակառակ դեպքում ավելի կարեւոր բաների համար ժամանակ չի մնա։

22. Այլընտրանքային տարբերակներ

Պլանավորելիս պետք է փորձել մտածել այլընտրանքային՝ «Միշտ կա մեկ այլ, ավելի լավ ճանապարհ» սկզբունքով։

23. Բազմազանություն

Պետք է բազմազանություն մտցնել ձեր գործունեության մեջ՝ փոխարինելով երկարաժամկետ և կարճաժամկետ նախագծերի իրականացումը, ինքնուրույն աշխատանքն ու թիմային աշխատանքը։

24. Ժամանակավոր պլանների համակարգում

Դուք պետք է աշխատեք ձեր աշխատանքային օրերը հագեցած դարձնել և ձեր պլանները կյանքի կոչել, ինչի համար դրանք պետք է համաձայնեցվեն այլ մարդկանց (քարտուղար, ղեկավար, ենթականեր, գործընկերներ) պլանների հետ:

Պլանավորումը ներառում է փուլային և համակարգային մոտեցում, ընդհանուր առաջադրանքի տարրալուծումը մասնավորի` տարբեր գործողություններ ժամանակային ժամանակահատվածներում բաշխելու նպատակով (գործողությունների պլանից մինչև ժամանակային պլան): Ընդհանուր պլանավորման շրջանակներում ժամանակի պլանավորումն ուղղված է համապատասխան ռազմավարական երկարաժամկետ նպատակներին, որոնք իրենց հերթին բաժանվում են գործառնական մասնակի նպատակների։

Այս մոտեցումը կարելի է ցույց տալ օրինակով հիմնական սկզբունքներըդասական ամերիկյան ժամանակի կառավարման համակարգ, որի գաղափարը վերագրվում է Բենջամին Ֆրանկլինին: Այս սկզբունքները նախատեսում են, որ անձի առջև ծառացած ցանկացած մեծ խնդիր բաժանվում է ենթաառաջադրանքների, իսկ դրանք, իրենց հերթին, ավելի փոքր ենթաառաջադրանքների։ Տեսողականորեն սա կարելի է պատկերել որպես բազմաստիճան բուրգ, և համակարգի կիրառումը կարող է դիտվել որպես այս բուրգի կանգնեցման գործընթաց:

Նախ դրվում է բուրգի զանգվածային հիմքը, որը ծառայում է որպես հենարան մնացած բոլոր հարկերի համար. մարդը որոշում է իր կյանքի արժեքները (այլ կերպ ասած՝ ինչ է նա ուզում կյանքից): Մեկի համար սա նյութական հարստություն է և վստահություն ապագայի նկատմամբ, մյուսի համար՝ բարեկեցիկ ընտանիք, սիրող կինև երջանիկ երեխաներ, երրորդի համար՝ փառք և բարձր սոցիալական կարգավիճակը, չորրորդի համար՝ իշխանություն, հինգերորդի համար՝ գիտելիք, վեցերորդի համար՝ ծառայություն՝ հանուն մարդկության... Ցանկը կարելի է անվերջ շարունակել, մանավանդ որ յուրաքանչյուր մարդ ունի որոշակի կենսական արժեքներ։ Կյանքի արժեքների որոշման փուլն ամենակարևորն է բուրգ կառուցելու համար. եթե այս փուլում սխալ է թույլ տրվում (օրինակ՝ ընտրվում է «գիտելիքը» և «ծառայությունը մարդկանց», թեև «փառքը» և «բարձր սոցիալական կարգավիճակը». իրականում գերադասելի են), ապա հետագայում Մարդը պետք է հիասթափվի: Այսպիսով, առաջին քայլը կյանքի արժեքների ցուցակ կազմելն է, և մի վախեցեք դրա վրա չափազանց շատ ժամանակ հատկացնել. կարևոր է լավ մտածել ցուցակի մասին: Անհրաժեշտ է նաև համոզվել, որ ընտրված արժեքները չեն հակասում միմյանց:

Հաջորդ փուլը բուրգի երկրորդ հարկի կառուցումն է։ Կազմված ցուցակի հիման վրա մարդը պետք է որոշի, թե ինչի է ուզում հասնել։ Օրինակ, եթե ինչ-որ մեկը կարծում է, որ իր համար ամենակարևորն է «փառքը», «իշխանությունը» և «բարձր սոցիալական կարգավիճակը», ապա նա կարող է որոշել, որ ցանկանում է նախագահ դառնալ։ Մենք պետք է մեր առջեւ բարձր նպատակ դնենք. Միևնույն ժամանակ, կարևոր է համոզվել, որ ընտրված նպատակն իսկապես համապատասխանում է նախորդ փուլում կազմված ցուցակի բոլոր կյանքի արժեքներին:

Բուրգի երրորդ հարկը հենվում է երկրորդի վրա։ Կազմվում է գլխավոր պլան՝ ինչ է պետք անել նպատակին հասնելու համար։ Օրինակ՝ Միացյալ Նահանգների նախագահ դառնալու համար նախ պետք է դառնալ նահանգի նահանգապետ կամ որևէ նահանգի քաղաքապետ. խոշոր քաղաքներերկիր, ունենալ ամուր կուսակցական և ֆինանսական աջակցություն և անբիծ համբավ, լինել հանրությանը հայտնի, փայլուն խոսնակ, բարեկեցիկ ամուսնացած տղամարդ, ստանալ բարձրագույն կրթություն հեղինակավոր ուսումնական հաստատությունում և այլն։

Բուրգի չորրորդ հարկը երկարաժամկետ (մի քանի տարվա) միջանկյալ պլան է՝ կոնկրետ նպատակներով և կոնկրետ ժամկետներով։ Շատ կարևոր է նշել, թե գլխավոր հատակագծի որ կետն է նպաստում կոնկրետ այս նպատակի իրականացմանը։ Ավելի կարևոր է կոնկրետ վերջնաժամկետ սահմանելը. եթե մարդ ինքն իրեն ասում է. «Մի օր անպայման մեքենա կգնեմ (գիրք կգրեմ, համալսարան կգնամ...)», նա կարող է տարիներով հետաձգել ծրագրածի կատարումը։ և արդյունքում չի հասնի նպատակին, բայց եթե նա իրեն կոնկրետ ժամկետ է դնում, ապա զգալիորեն մեծացնում է իր ուզածին հասնելու հնարավորությունները։ Օրինակ, եթե մարդը նախատեսում է նախագահ դառնալ և գիտի, որ դրա համար անհրաժեշտ է բարձրագույն կրթություն, ապա նա կարող է իր հնգամյա ծրագրում ներառել հետևյալ կետը. գիտ. Սա, առաջին հերթին, կտա ինձ հեղինակավոր բարձրագույն կրթություն, և երկրորդ՝ ես կկարողանամ ծանոթություններ հաստատել ինձ անհրաժեշտ մարդկանց հետ։ Այսպիսով, դուք պետք է պլան կազմեք առաջիկա 4-5 տարիների համար՝ տալով հարց. «Ի՞նչ կարող եմ անել այս տարիներին գլխավոր հատակագծով նախատեսված նպատակներին հասնելու համար»: Պլանում կարևոր է մի քանի ամսվա ճշգրտությամբ նշել կոնկրետ նպատակներ և կոնկրետ ժամկետներ, ինչպես նաև նշել, թե գլխավոր հատակագծի որ կետն է համապատասխանում այդ նպատակին հասնելուն:

Հինգերորդ հարկը կարճաժամկետ (մի քանի շաբաթից մինչև մի քանի ամիս) հատակագիծ է։ Նայելով երկարաժամկետ ծրագրին, մարդն ինքն իրեն հարցնում է. «Ի՞նչ կարող եմ անել առաջիկա շաբաթների կամ ամիսների ընթացքում այս կամ այն ​​նպատակին հասնելու համար»: Այսպիսով, երկարաժամկետ պլանի կետերը բաժանվում են ավելի կոնկրետ խնդիրների: Օրինակ, եթե երկարաժամկետ պլանը պարունակում է «Հարվարդի շրջանավարտ» կետը, ապա կարճաժամկետ պլանը կներառի այնպիսի կետեր, ինչպիսիք են «Փաստաթղթեր ներկայացնել համալսարան», «Անցնել նախապատրաստական ​​դասընթացներ» և այլն: Դուք պետք է պլան կազմեք 2-3 շաբաթից մինչև 2-3 ամիս ժամկետով և, ինչպես նախորդ փուլում, նշեք կոնկրետ ժամկետներ, բայց մի քանի օրվա ճշգրտությամբ:

Վերջապես, բուրգի վեցերորդ հարկը օրվա պլանն է: Այն կազմված է, ինչպես դուք կարող եք կռահել, կարճաժամկետ պլանի հիման վրա. փոքր առաջադրանքները ամբողջությամբ լուծվում են մեկ օրվա ընթացքում, ավելի մեծերը բաժանվում են ենթաառաջադրանքների: Օրինակ՝ «Փաստաթղթեր ներկայացնել համալսարան» առաջադրանքը բաժանված է այնպիսի ենթաառաջադրանքների, ինչպիսիք են՝ «Իմացեք, թե ինչ փաստաթղթեր պետք է ներկայացվեն և ում», «Ավարտեք անհրաժեշտ փաստաթղթերը», «Ուղարկեք փաստաթղթերը» և «Համոզվեք, որ. փաստաթղթերը ստացվում են», որոնցից յուրաքանչյուրի լուծումը կարող է նշանակվել կոնկրետ օր։ Սովորաբար, օրվա պլանը կազմվում է ոչ միայն մեկ օր առաջ, այլ կազմվում է տարբեր առաջադրանքների ցանկից, որոնք նախատեսված են եղել այս օրվա համար նախորդ մի քանի շաբաթվա ընթացքում, հաճախ օրվա ընթացքում ճշգրտումներ են կատարվում դրան: Օրվա պլան կազմելիս խորհուրդ է տրվում նշել յուրաքանչյուր առաջադրանքի ժամանակը։

Ֆրանկլինի համակարգում ժամանակի կառավարումն այլևս պարզապես անելիքների ցանկ չէ: Այս համակարգը նախատեսում է երկարաժամկետ և կարճաժամկետ նպատակների սահմանում և դրանց հասնելու գործողությունների մանրամասնում՝ հաշվի առնելով ժամանակի գործոնը։ Միևնույն ժամանակ, կոնկրետ կարճաժամկետ նպատակներն անպայմանորեն համահունչ են երկարաժամկետ նպատակներին։ Նման համակարգը թույլ է տալիս մարդուն ցանկացած պահի հստակ իմանալ, թե ուր է գնում և կոնկրետ ինչ նպատակի է պետք հասնել։

Այս բոլոր պլանները ոչ մի կերպ մշտական ​​չեն, ընդհակառակը, խորհուրդ է տրվում պարբերաբար վերանայել դրանք. օրվա պլանը, ամենայն հավանականությամբ, օրվա ընթացքում մի քանի անգամ ինքնաբերաբար կփոխվի: Կարճաժամկետ ծրագրերը խորհուրդ է տրվում վերանայել յուրաքանչյուր մեկից երկու շաբաթը մեկ: Երկարաժամկետ պլանները պետք է վերանայվեն (և անհրաժեշտության դեպքում ճշգրտվեն) առնվազն 4-6 ամիսը մեկ անգամ: Գլխավոր հատակագիծը պետք է վերանայվի տարին մեկ անգամ։ Միևնույն ժամանակ, արժե քննադատաբար նայել բարձր նպատակին. արդյոք այն դեռևս գրավում է, արդյոք անհրաժեշտ է որևէ ճշգրտում կատարել և նույնիսկ փորձել վերաիմաստավորել կյանքի ֆիքսված արժեքները:

Ժամանակի սահմանումը, որը պահանջվում է անձնական և մասնագիտական ​​նպատակներին հասնելու համար, տալիս է վստահության զգացում և պատկերացում՝ ժամանակի առավել նախընտրելի բաշխման և իրադարձությունների ամենահարմար կարգի մասին:

Գործարար կյանքում պլանավորման հետևյալ ժամանակաշրջաններն իրենց արդարացրել են.

Երկարաժամկետ նպատակներ = 3-5 տարի (կամ ավելի) - մի քանի տարվա պլաններ;

Միջնաժամկետ նպատակներ = 1-3 տարի՝ տարեկան պլաններ;

Ընթացիկ նպատակներ = 1 շաբաթ - 3 ամիս - ամսական, շաբաթական պլաններ:

Ստորև բերված դիագրամում (նկ. 7) ժամանակի պլանավորումը ներկայացված է որպես փակ համակարգ, որոնցում հստակ երևում է պլանների առանձին տեսակների միջև կապը. երկարաժամկետ պլանները նշված են համապատասխան միջնաժամկետ և կարճաժամկետ պլաններում, ինչպես նաև ընթացիկ ժամանակաշրջանի պլաններում: Վերջիններս, ի վերջո, մարմնավորվում են օրվա պլաններում։ Համապատասխան պլանավորման ժամկետի ավարտից հետո «պլան-փաստացի» համեմատության միջոցով որոշվում են ժամանակաշրջանի արդյունքները, որոնք կարող են հաշվի առնվել հետագա ժամանակաշրջանի պլանները ճշգրտելու համար:

Բրինձ. 7. Ժամանակի պլանավորման համակարգ

Նախատեսեք մի քանի տարի առաջ

կյանքի պլան կամ կյանքի նպատակներըծառայում է որպես պլանավորման գործընթացի մեկնարկային կետ: Կյանքի ծրագրի հիման վրա բխում են գալիք տարիների երկարաժամկետ նպատակները և կազմվում է մի քանի տարվա պլան:

Տարեկան պլան

Առաջիկա մի քանի տարվա պլանից բխում է տարեկան պլանը: Բոլոր ծրագրված առաջադրանքները և նպատակները փոխանցվում են դրան համապատասխան «տարեկան սյունակից»: Միևնույն ժամանակ, պետք է ուշադրություն դարձնել, որպեսզի չվերցնեք գործեր, որոնք վերաբերում են հետագա նպատակներին: Անցնող տարվա վերջում (ամենաուշը` հաջորդի սկզբին) անհրաժեշտ է սահմանել առաջիկա 12 ամիսների ամենակարևոր խնդիրներն ու նպատակները: Միևնույն ժամանակ, շատ դեպքերում, եռամսյակների բաժանումը բավարար է: Ամեն դեպքում, կարելի է միայն աշխատանքային օրեր ծրագրել, քանի որ աշխատանքային ժամանակի մեծ մասը ծախսվում է սովորական աշխատանքի, հանդիպումների, գործուղումների և այլնի վրա։

Եռամսյակային պլան

Եռամսյակային պլանը ծառայում է որպես տարեկան պլանի կատարման մոնիտորինգի գործիք: Տարվա ընթացքում, կանոնավոր պարբերականությամբ, պետք է հաշվի առնել անցած ժամանակահատվածի իրադարձությունները և անհրաժեշտության դեպքում փոփոխություններ կատարել կամ հետաձգել ամսաթվերը (միջանկյալ հսկողություն): Յուրաքանչյուր եռամսյակի վերջում դուք կարող եք թիրախներ սահմանել հաջորդ երեք ամիսների համար և որոշել, թե հաջորդ եռամսյակի որ առաջադրանքները պետք է խաչ քաշվեն, որոնք պետք է տեղափոխվեն և որոնք պետք է ավելացվեն:

ամսական պլան

Ամսական պլանում դիտարկված խնդիրներն ու նպատակները փոխանցվում են եռամսյակային պլանից: Քանի որ պլանավորման ճշգրտությունը մեծանում է ժամանակային հորիզոնի մոտենալուն զուգահեռ, ամսական պլանում առաջադրանքները արդեն հաշվի են առնվում ավելի մանրամասն (ժամանակի սպառումը պահվում է ժամերով):

Իրական ամսական և շաբաթական պլաններ կազմելու նախապայմանն այն է, որ որոշվի նաև այսպես կոչված ազատ պլանավորված ժամանակը։ Ձեր ժամանակային պլանում համոզվեք, որ տրամադրեք նաև ժամանակի պահուստներ («բուֆերներ») լրացուցիչ առաջադրանքներ լուծելու համար, որպեսզի կարողանաք կատարել պլանավորված ժամկետները՝ առանց սթրեսի և ժամանակի ճնշման:

շաբաթվա պլան

Շաբաթական պլանը ենթադրում է ավելի մանրամասն, ավելի ճշգրիտ կանխատեսում գալիք ժամանակաշրջանի համար: Ամսական պլանի հիման վրա կազմվում է շաբաթվա բոլոր գործերի և առաջադրանքների ժամանակացույցը՝ դրանց ծավալին և իրականացման համար պահանջվող ժամանակին համապատասխան: Շաբաթվա աշխատանքը պլանավորելիս անպայման հաշվի առեք հետևյալը.

Կենտրոնական խնդիրը (ինչի վրա պետք է կենտրոնանալ առաջին հերթին);

Ամենակարևոր խնդիրը, որը պահանջում է ժամանակի ամենամեծ ծախսը.

Պարտադիր առաջադրանքներ (այն բաներ, որոնք պետք է ավարտվեն, պատրաստվեն ավարտին կամ սկսվեն այս շաբաթ);

Սովորական աշխատանքների կատարում (գրավոր, հեռախոսային խոսակցություններ, հանդիպումներ և այլն);

Հնարավոր առաջադրանքներ (չլուծված խնդիրներ, որոնք պետք է լուծվեն);

Այն ամենը, ինչ դեռ նպատակահարմար, ցանկալի կամ տեղին կլիներ անել.

Իրադարձություններ, որոնք կարելի է կանխատեսել.

Ամենօրյա պլան

Արդյունավետ աշխատանքի կարևորագույն գործիքներից է ամենօրյա պլանը, որը կառուցված է շաբաթական պլանի հիման վրա։ Այն սահմանում է, թե որ առաջադրանքներն ու գործերը պետք է կատարվեն համապատասխան աշխատանքային օրվա ընթացքում, իսկ չնախատեսվածները ավելացվում են նախապես պլանավորվածներին։ Ամենօրյա պլանը ժամանակի պլանավորման համակարգում վերջին և միևնույն ժամանակ ամենակարևոր քայլն է, դրված նպատակների կոնկրետ մարմնավորումը (իրականացումը):

Օրվա իրատեսական ծրագիրը սկզբունքորեն պարունակում է միայն այն, ինչ պետք է և կարելի է անել այդ օրը։ Որքան շատ նպատակներ թվա, որ դրված են հասանելի, այնքան ավելի շատ ուժեր կարող են մոբիլիզացվել և կենտրոնանալ դրանց իրականացման վրա: Աշխատանք սկսելուց առաջ պլան կազմելը, այսինքն. Անցնող օրվա երեկոյան դուք կարող եք ավելի մեծ վստահությամբ և էմանսիպացիայից տուն գնալ և հաջորդ առավոտ սկսել նոր օրը էներգիայի ավելի մեծ կենտրոնացվածությամբ, քանի որ արդեն տան ճանապարհին և առավոտյան աշխատանքի ճանապարհին ենթագիտակցական միտքը. մշակում է օրվա առաջադրանքները և պատրաստում հնարավոր լուծումներ. Քանի որ ձևակերպվել են հիմնական խնդիրները և ուրվագծվել դրանց լուծման մոտեցումները, աշխատանքային նոր զբաղված օրն այլևս ոչ թե մոխրագույն և բարդ տեսք ունի, այլ տեսանելի, պլանավորված և կառավարելի։

Պլանավորման կանոնավոր և համակարգված աշխատանքը պետք է սկսվի հենց աշխատանքային օրվա պլանավորումից: Օրը ցանկացած համակարգված նպատակի և ժամանակի պլանավորման ամենափոքր, բայց դիտարկելի միավորն է: Առավելությունն այն է, որ դուք կարող եք գոնե ամեն օր նորից սկսել, եթե վերջին փորձն անհաջող էր: Եվ կամաց-կամաց ձեռք են բերվում անհրաժեշտ հմտություններ շաբաթական, ամսական, տարեկան կամ նույնիսկ կյանքի պլանավորման համար։

Պլանավորումը, ինչպես արդեն նշվեց, նշանակում է նախապատրաստվել նպատակների իրականացմանը: Այս առումով խոսվում է նաև թիրախային պլանների մասին։ Շրջապատող աշխարհը կարող է ընկալվել բոլորովին այլ կերպ, եթե իմանաք, թե ինչին է պետք հասնել, այսինքն՝ եթե կա ժամանակ ծախսելու կոնկրետ պլան։

Ինչի՞ համար են նախատեսված ամենօրյա ծրագրերը: Դրանք պարունակում են բոլոր գործողությունները, որոնք պետք է կատարվեն մեկ օրում, ինչպես նաև հնարավորություն են տալիս դրանք իրականացնելու առկա ժամանակի ընթացքում։ Նրանք արագ ակնարկ են տալիս և նշում այն, ինչ դեռ չի արվել՝ թույլ տալով կենտրոնանալ այն ամենի վրա, ինչն ամենակարևորն է: Այսպիսով, ուժերի ցրման վտանգը հաղթահարված է։

Շատ կարևոր է ունենալ օրվա գրավոր ծրագիր, քանի որ օրվա պլանները, որոնք հիշվում են, հեշտությամբ մերժվում են: Գրավոր ամենօրյա պլանները ապահովում են հիշողության բեռնաթափում: Գրավոր պլանը նաև հոգեբանական էֆեկտ է թողնում աշխատելու համար, բիզնես գործունեությունը դառնում է ավելի կենտրոնացված և կենտրոնացած ծրագրին խստորեն պահպանելու վրա: Արդյունքում՝ ավելի քիչ են շեղումներն ու ավելի շատ հորդորներ՝ կենտրոնանալու միայն դրված խնդիրների վրա:

Օրվա արդյունքների վերահսկման շնորհիվ չեն «կորում» առաջնահերթ խնդիրները, որոնց կատարումը կարող է տեղափոխվել հաջորդ օր։ Գրավոր ձայնագրումը մեծացնում է ժամանակացույցի ազդեցությունը, քանի որ ժամանակի կարիքներն ու խանգարումները ավելի լավ են գնահատվում, և պահուստային ժամանակը կարող է ավելի իրատեսորեն պլանավորվել:

Օրվա հետևողական պլանավորումը հանգեցնում է աշխատանքի անհատական ​​մեթոդների կատարելագործմանը, քանի որ երբ պարզ է դառնում, թե ինչ է պետք անել օրվա ընթացքում, ավտոմատ կերպով միանում են աշխատանքի ռացիոնալացման և ներքին կամ արտաքին միջամտությանը հակազդելու մեխանիզմները։

ALPEN-մեթոդն է օգտակար գործիքօրը նշանակելու համար։ Հետևելով մեթոդի հինգ քայլերին՝ կարող եք ձեռք բերել հմտություն, որն ավելի ուշ օգտակար կլինի ձեր ժամանակը և նպատակները պլանավորելիս։ Մեթոդը համեմատաբար պարզ է, և որոշ վարժություններից հետո օրական պլան կազմելու համար կպահանջվի միջինը ոչ ավելի, քան 8 րոպե՝ կարևոր բաների համար ժամանակ էապես խնայելու համար։

Անփոխարինելի պայման է ամենօրյա պլանավորման տեղն ու ժամանակը որոշելը, օրինակ՝ թող լինի վերջինը աշխատանքային օրվա ընթացքում։ Մեթոդը ներառում է առաջադրանքների գրավոր ամրագրում. գործողությունների տևողության գնահատում; պահուստային ժամանակի սահմանում; առաջնահերթությունների վերաբերյալ անհապաղ որոշումներ կայացնելը, որևէ առաջադրանքի պատվիրակումը կամ դրա մերժումը. անավարտ աշխատանքների հետագա վերահսկում և փոխանցում կամ ավարտված աշխատանքների ջնջում. Այն համեմատաբար հեշտ է հիշել, քանի որ այն հիմնված է մեմոտեխնիկայի վրա. մեթոդի անվանումը կազմող տառերից յուրաքանչյուրը համապատասխանում է մեկ առաջադրանքի:

Առաջին փուլ. Առաջադրանքների հայտարարում և ձայնագրում

Աշխատանքային օրվա վերջում օրագրում համապատասխան վերնագրերով գրեք այն ամենը, ինչ պետք է անել հաջորդ օրվա ընթացքում։ Այսպիսով, ելքային օրն ավարտվում է և տեղի է ունենում մտավոր կարգավորում գալիքի համար։ Միայն այն ժամանակ, երբ ավարտվի օրվա պլանավորումը, հանգիստ սրտով մարդը կարող է իրեն նվիրել արժանի հանգստի։

Պլանը ներառում է. ընդհանուր ցուցակշաբաթվա կամ ամսվա առաջադրանքներ, երեկվա հետաձգված խնդիրներ, նոր հանձնարարություններ, հանդիպումներ, որոնց պետք է մասնակցեք, հեռախոսազանգեր և նամակագրություն և կրկնվող առաջադրանքներ: Միևնույն ժամանակ, փորձեք օգտագործել հապավումներ, որոնք համապատասխանում են գործունեության տեսակին կամ օրագրի վերնագրերին, օրինակ.

Բ - այցելություններ, հանդիպումներ;

Ա - գործերի պատվիրակում;

K - հսկողություն;

P - գործընթացում, բիզնեսում;

PC - գործուղումներ, գործուղումներ;

PR - գրավոր աշխատանք, գործնական նամակներ, թելադրանք;

Գ - քարտուղար;

T - հեռախոսային խոսակցություններ;

Հ - ընթերցման գործընթացը (զեկույցներ, շրջաբերականներ, թերթեր և այլն):

Այս կերպ կազմված օրվա առաջադրանքների ցանկը կարող է այսպիսի տեսք ունենալ.

Բ - պարոն Մելնիկով (համակարգչային ծրագիր),

Բ - պարոն Շուտով (փորձաքննություն),

P - շուկայի հետազոտության նախագիծ,

PR - Պարոն Գալկին (նամակ),

H - հատուկ ամսագիր,

T - Վլադիմիր (մարզասրահ).

Մի փոքր պրակտիկայով դուք կարող եք սովորել, թե ինչպես կազմել առաջադրանքների ցուցակ, որպեսզի.

Որպես առաջին մոտարկում, արդեն բաշխել դրանք ըստ առաջնահերթության.

Բաժանեք դրանք ձգձգված և «կարճ», կարճ;

Վերստուգեք անձնական շփումների հետ կապված խնդիրները՝ դրանք ավելի ռացիոնալ կատարելու հնարավորության համար:

P - շուկայի հետազոտության նախագիծ,

Բ - պարոն Շուտով (փորձաքննություն),

PC - այցելություն նոր շինանյութերի ցուցահանդես,

H - հատուկ ամսագիր,

T - պարոն Շմիդտ (վաճառքի վիճակագրություն),

PR - Պարոն Գալկին (նամակ),

Տ - պարոն Մելնիկով (համակարգչային ծրագիր),

T - տիկին Միլյավսկայա (հավաքագրում),

T - Վլադիմիր (մարզասրահ),

T և PR - կարճ աշխատանք,

T - հեռախոսային բլոկ:

Երկրորդ փուլ. Մենք սահմանափակում և որոշում ենք գործունեության տևողությունը

Սահմանեք յուրաքանչյուր աշխատանքի համար իրական ժամանակդրա իրականացումը, ամփոփել և որոշել մոտավոր ընդհանուր ժամանակը:

Անվերնագիր փաստաթուղթ

Թեև առանձին դեպքերի տևողությունը հնարավոր չէ ճշգրիտ գնահատել, սակայն որոշակի փորձի կուտակումից հետո այն կարող է հիմք ծառայել ձեր ժամանակը պլանավորելու համար։

Պետք է նաև նկատի ունենալ, որ աշխատանքը հաճախ պահանջում է այնքան ժամանակ, որքան ձեր տրամադրության տակ ունեք: Հետևաբար, առանձին դեպքերի համար որոշակի ժամանակահատված սահմանելով, դուք ինքներդ ձեզ ստիպում եք տեղավորվել այս կոնկրետ ժամանակի մեջ: Իսկ եթե որոշակի ժամանակ է հատկացվում կոնկրետ առաջադրանքի համար, ապա պետք է շատ ավելի կենտրոնացված աշխատես և ավելի հետևողականորեն ազատվես միջամտություններից։ Ձեր գործողությունները պլանավորելիս պետք է իրատես լինել:

Երրորդ փուլ. Հիշեք ազատ ժամանակ թողնել

Պլանում պետք է ներառեք ձեր աշխատաժամանակի միայն 60%-ը, այլ ոչ թե ամբողջ օրը: Ամենօրյա պլան կազմելիս պետք է պահպանել ժամանակի պլանավորման հիմնական կանոնը՝ 60:20:20, համաձայն որի՝ պլանը պետք է ընդգրկի ժամանակի 60%-ից ոչ ավելի, իսկ մոտավորապես 40%-ը պետք է մնա որպես պահուստային ժամանակ: 20%-ը պետք է մնա անսպասելի իրադարձությունների համար, ինչպիսիք են միջամտությունները և ժամանակի գողերը, մնացած 20%-ը՝ ինքնաբուխ սոցիալական գործունեության համար (չպլանավորված հեռախոսազանգեր, խոսակցություններ, ծննդյան տոնակատարություններ և այլն): Եթե ​​աշխատանքային օրվա տևողությունը 8 ժամ է, ապա նախատեսված ժամանակը պետք է լինի մոտավորապես 5 ժամ։

Եթե ​​նախատեսված է ժամանակի 60%-ից ավելին, ապա դուք պետք է անխուսափելիորեն բերեք առաջադրանքների կազմված ցանկը նշված պարամետրերին՝ սահմանելով առաջնահերթությունները, վերահանձնելով առաջադրանքները և կրճատելով դրանց հատկացված ժամանակը: Մնացած գործերը կա՛մ պետք է տեղափոխել հաջորդ օր, կա՛մ ջնջել, կա՛մ ավարտին հասցնել արտաժամյա աշխատանքի միջոցով։

Չորրորդ փուլ. Բնականաբար (ինքնուրույն) մենք առաջնահերթություններ ենք դնում, որոշումներ ենք կայացնում պլանը նվազեցնելու և առաջադրանքն այլ անձի փոխանցելու հնարավորությունը

Նախ և առաջ անհրաժեշտ է իրատեսորեն գնահատել ձեր ծրագիրը՝ սահմանելով առաջնահերթություններ. անխնա կրճատեք այն և փոխանցեք այն ամենը, ինչ ինքներդ չեք կարող անել ուրիշներին՝ յուրաքանչյուր գործողություն դիտարկելով դրա փոխանցման և ռացիոնալացման հնարավորության տեսանկյունից: Միևնույն ժամանակ, պետք է քաջություն հավաքել՝ իրականացնելու բացարձակ անհրաժեշտ բաները և ձերբազատվել քաոսից՝ մնալով իրականության հողի վրա։ AT վերջնական տարբերակըՕրվա պլանը մեր օրինակում ունի հետևյալ տեսքը.

Անվերնագիր փաստաթուղթ

Դուք կարող եք ավելի հեշտացնել պլանի պատրաստումը, եթե տառերի հապավումների հետ մեկտեղ օգտագործվեն գրաֆիկական նշաններ՝ կարևորագույն տարրերը նշելու համար, օրինակ.

- Շտապ

"!" - Կարևոր է

«? - Պարզելու համար

"*" - Առաքելությունը կատարված է

«**» - Առաջադրանքը հատկապես լավ կատարվեց

«°» – Հետաձգում

«x» - Անհնարին կամ ինքնալուծված գործ

Հինգերորդ փուլ. Պահանջվում է հետևում

Ամեն օր պլանը ստուգելը և այսօրվա չկատարվածը հաջորդ օրը հետ մղելը լավագույն միջոցն է՝ վերջապես շարունակելու այն, ինչ հետաձգվել է, կամ առաջադրանքն այլևս անհրաժեշտ չլինելու պատճառով: Աշխատանքային օրվա վերջում դուք պետք է ստուգեք արդյունքները։

ALPEN մեթոդի 20 առավելություն

Լավագույն տրամադրությունը գալիք աշխատանքային օրվա համար։

Պլանավորում հաջորդ օրվա համար.

Հստակ պատկերացում օրվա առաջադրանքների մասին.

Օրվա հոսքի պատվիրում.

Հաղթահարելով մոռացկոտությունը.

Կենտրոնացում ամենաէականի վրա.

«Թղթե» աշխատանքի ծավալի կրճատում.

Օրվա նպատակների իրագործում.

Ավելի կարևոր և պակաս կարևոր բաների տարանջատում.

Առաջնահերթությունների և վերաբաշխման վերաբերյալ որոշումներ կայացնելը.

Ռացիոնալացում առաջադրանքների խմբավորման միջոցով:

Նվազեցրեք միջամտությունը և անցանկալի ընդհատումները:

Ինքնակարգապահություն առաջադրանքները կատարելիս:

Սթրեսի նվազեցում և նյարդային լարվածություն.

Անկանխատեսելի իրադարձությունների հանգիստ ընկալում.

Ինքնվերահսկողության բարելավում.

Օրվա վերջում հաջողակ զգալ:

Գոհունակության և մոտիվացիայի բարձրացում:

Անձնական արդյունքների աճ.

Ժամանակի շահում աշխատանքի մեթոդական կազմակերպման շնորհիվ։

Ժամանակի պլանավորման տեխնիկայի և աշխատանքի գիտական ​​կազմակերպման մեթոդների հաջող կիրառմամբ դուք կարող եք խնայել ամեն օր ժամանակի 10-ից 20%-ը: Որոշակի ինքնակարգապահություն կպահանջվի, սակայն ամենօրյա ժամանակի պլանավորման առավելություններն անհերքելի են:

Կենցաղային պրակտիկայում օգտագործվում են ինքնակառավարման տարբեր գործիքներ՝ որպես սեփական ժամանակը պլանավորելու և կառավարելու գործիքներ: Նույնիսկ սովորական սեղանները լավ գործիք են բեռը հավասարաչափ տարածելու համար: Միջնաժամկետ պլանավորման համար օգտագործվում է 12 ամիս բաժանված աղյուսակ: Նման աղյուսակները, որոնք օգտագործվում են շաբաթական կամ ամսական հատվածների վրա բեռը հավասարաչափ բաշխելու համար, կարող են օգնել բացահայտել խնդրահարույց ոլորտները և ապահովել ընդհանուր պատկերը:

Կախված աշխատանքի բնույթից՝ պլանավորման և հիշեցման այլ գործիքներ կարող են օգտագործվել՝ տվյալների շտեմարաններ, excel ֆայլեր, ինքնակառավարվող էլ. նամակներ, զարթուցիչ կամ ժամացույց՝ ձեզ վտանգավոր վերջնաժամկետի մասին հիշեցնելու համար: Խնդրում ենք նկատի ունենալ, որ նույնիսկ լավագույն գործիքները կարող են դառնալ ժամանակի գողեր, եթե ճիշտ չօգտագործվեն: Օրինակ, ամենօրյա անելիքների ցանկը թարմացնելը կարող է օգտակար լինել, բայց օրական բազմաթիվ ցուցակներ պահելը հեշտությամբ կարող է մարդուն խելագարեցնել: Ավելի խելացի մոտեցում է հավերժական ցուցակը պահպանելն ու պարբերաբար թարմացնելը: Ֆայլերի կաբինետը կամ փոստի ծրագիրը նման ցանկը պահպանելու եղանակներ են:

Ժամանակի պլանավորումը՝ լինի համակարգչով, թե օրագրով, ավելին է, քան պարզապես ժամկետների օրացույց: Դա մի տեսակ ուղեցույց է։ Ժամանակի պլանավորումը ներառում է ժամկետները, գործողությունների ցանկը, առաջնահերթությունները, ամենօրյա ռեժիմը, շաբաթվա և/կամ ամսվա ակնարկները, տարվա ակնարկները և այլ կարևոր տեղեկություններ:

Ժամանակի պլանավորումը պետք է լինի գիտակցված, մեթոդական և համակարգված: Սովորական հիշեցումների օրացույցները՝ գրպանի նոթատետրի կամ մեծ, գուցե աշխատասեղանի, օրացույցի տեսքով, որն օգտագործվում է միայն ամսաթվերը նշելու համար, ժամանակի հաջող պլանավորման գերեզմանափորներն են: Այսպիսի նշումներ կատարելու օրացույցների առավելությունն այն է, որ դրանք օգնում են ձեզ նավարկելու ամսաթվերն ու ամսաթվերը այնպես, ինչպես գնացքների չվացուցակներն օգնում են ձեզ նավարկելու կայարան մեկնելու և ժամանելու ժամը: Այն, ինչ իրականում պետք է ավարտվի, հաճախ չի գրվում, թեև յուրաքանչյուր գործողության հետևում կան նպատակներ, որոնց մենք ցանկանում ենք կամ պետք է հասնենք: Եթե ​​մենք այժմ ավելի ուշադիր նայենք սովորական հուշագրությունների օրացույցներին ժամանակի պլանավորման տեխնիկայի տեսանկյունից, ապա կարող ենք գտնել հետևյալ թերությունները.

Հիշեցման օրացույցի 10 թերություններ

1. Սահմանված են միայն ժամկետները, բայց ոչ որոշակի գործողությունների նպատակները։ Այն, ինչ իսկապես կարևոր է, չի հայտնվում օրվա պլանում։

2. Բաժնետոմսերի տևողությունը և երկարաձգված դեպքերի պահուստային ժամանակը նշված չեն:

3. Սահմանվում է գործերի կամայական կարգ՝ կախված արտաքին գործոններից։

4. Օրն ամբողջությամբ դիտարկված չէ, պլանավորված չէ։

5. Գործերը բլոկների մեջ չեն միավորվում, չնախատեսված գործողությունների համար պահուստային ժամանակը որոշված ​​չէ:

6. Հանդիպումները նշանակվում են առանց թեմայի հստակ սահմանման:

7. Առաջնահերթությունները սահմանված չեն։

8. Դեպքերը հստակ սահմանված չեն։

9. Ժամանակ չի նախատեսվում սովորական ու ձգձգվող առաջադրանքները լուծելու համար։

10. Ձևաթղթերը և պլանավորման և որոշումների կայացման այլ օժանդակ միջոցները չեն օգտագործվում:

Այս ամենից խուսափելու համար պետք է օգտագործել ժամանակի օրագիր՝ ինքնակառավարման ամենակարեւոր աշխատանքային գործիքը։

Ի՞նչ է ժամանակի օրագիրը: Դա անձնական աշխատանքային քարտի ինդեքս է, որը բաղկացած է առանձին թերթերից՝ միասին համակցված, և որը, անհրաժեշտ տեղեկատվության ռացիոնալ դասավորության շնորհիվ, հարմար է դրա տեսանելիության (տեսանելիության) համար։ Բազմաֆունկցիոնալությունը բնորոշ է դրան. միևնույն ժամանակ դա աշխատասեղանի օրացույց է, անձնական օրագիր, նոթատետր, պլանավորման գործիք, հասցեագիրք, տեղեկագիրք, գաղափարների շարժիչ և կառավարման գործիք: Ժամանակի օրագիրը մենեջերի մշտական ​​ուղեկիցն է, նրա, այսպես ասած, գրավոր հիշողությունը, որը միշտ և ամենուր ձեռքի տակ կլինի։

Բացի այդ, ժամանակի օրագիրը հետևողական ժամանակի պլանավորման համակարգի գործնական բաղադրիչն է, մասնավորապես՝ ամենօրյա պրակտիկայում օգտագործվող բոլոր ամենօրյա պլանների, ձևաթղթերի և թերթիկների աշխատանքային պահեստը: Այն ժամանակի պլանավորման ամենակարեւոր օժանդակ միջոցն է, նպաստում է անձնական նպատակների հաջող պլանավորմանը, թանկարժեք ժամանակի լավագույնս օգտագործմանը։ Ժամանակի օրագրի օգնությամբ դուք կարող եք ամբողջական պատկերացում կազմել ոչ միայն բոլոր մոտ և հեռու ամսաթվերի, այլ նաև բոլոր պլանների, տրամադրվածությունների, քիչ թե շատ մեծ նախագծերի մասին, ճկուն արձագանքել իրավիճակի ցանկացած փոփոխության և թարմացնել ձեր ծրագրերը: ցանկացած ժամանակ:

Ժամանակի օրագրի կառուցվածքը

օրացուցային մաս

Այս մասում կարող եք տեղադրել ամսական, շաբաթական և ամենօրյա պլանների տարբեր ձևեր՝ միջանկյալ ռեգիստրներով։ Առանձնահատուկ նշանակություն է տրվում օրվա պլանին, մինչդեռ հիմնական սկզբունքն է՝ մեկ թերթիկը մեկ օրվա համար։ Օրացույցային մասը պետք է պարունակի համապատասխան ամիսների և տասնամյակների նշումների թերթիկներ, որոնք կհեշտացնեն ժամկետների և նպատակների տեղափոխումը առանձին շաբաթներ և օրեր:

Առանձին ամենօրյա թերթիկները կարող են կարվել համապատասխան կարգով օգտագործելուց հետո, և ժամանակի ընթացքում ունենալ ժամանակի և կյանքի հաջողությունների արխիվ՝ հուսալի օգնություն ապագայի գիտակցված պլանավորման համար: Նոր «մուտքային» օրաթերթերը պետք է տրամադրվեն շաբաթական և ամսական թերթիկների բոլոր ժամկետներով և առաջադրանքներով: Ամսաթվերը, ինչպիսիք են ծննդյան օրերը, տարեդարձերը, արձակուրդները, վճարման օրերը և այլն, փոխանցվում են համապատասխան թերթիկներից, այնպես որ բոլոր անձնական ֆայլերը կարող են ինտեգրվել և, պայմանով, որ դրանք պարբերաբար լրացվեն և ստուգվեն, ոչինչ չի կորչի:

Ծառայությունների և անձնական ամսաթվերի բաժին

Այստեղ, համապատասխան թերթիկների և ձևաթղթերի վրա դուք պետք է գրեք և միշտ ձեզ հետ ունենաք ամենակարևոր տեղեկատվությունը, օրինակ՝ նախագծերի պատրաստման կարգը, տոնավաճառների և սեմինարների անցկացման ժամկետները, կազմակերպչական մինի պլանները, ամենակարևոր հայեցակարգային հապավումները, աշխատավարձը։ և եկամուտ, ծննդյան օրերի ցուցակ, փոստային սակագներ, գրքերի ցուցակներ, թռիչքների ժամանակացույցեր, հյուրանոցների հասցեներ, ճանապարհորդական ծախսեր, տարբեր սննդի կալորիականության աղյուսակներ, ֆուտբոլային խաղերի օրացույց, բոլոր տեսակի իրադարձությունների ամսաթվեր, հիշեցումների թերթիկներ, համընդհանուր պլանավորման թերթիկներ, գաղափարների քարտեր և այլն։

Հասցեների և հեռախոսների բաժին

Բաժինը ներառում է առավել հաճախ անհրաժեշտ հեռախոսահամարներն ու հասցեները:

ընդհանուր մաս

Դրամապանակի նման խցերում պահվում են փոստային նամականիշներ, լուսանկարներ, վարկային և չեկային քարտեր, սպասարկման կտրոններ և թղթադրամներ:

Ժամանակի օրագիրը բարելավում է աշխատանքի որակը և բերում հաջողություն։ 8-ժամյա աշխատանքային օրվա ընթացքում ձեռք բերված ռացիոնալացումը խնայում է ամեն օր մեկ ամբողջ ժամ: Ժամանակի օրագիրը ինքնակառավարման ամենակարեւոր օժանդակ միջոցն է։

Ամերիկացիներն օգտագործում են հատուկ օրագրեր՝ վերը նշված Ֆրանկլինի համակարգի օգտագործումը հեշտացնելու համար: Օրագրի առաջին էջերը վերապահված են կյանքի արժեքների ցանկի համար (բուրգի 1-ին հարկ), գլոբալ նպատակի նկարագրությունը (2-րդ հարկ) և գլխավոր հատակագիծը գրանցելու աղյուսակը (3-րդ հարկ): Օրագրի սկզբում մի քանի համապատասխան նշագրված էջեր հատկացվում են տարվա նպատակների ցանկին (իրականում երկարաժամկետ պլանն է.

4-րդ հարկ): Յուրաքանչյուր ամսվա սկզբին և յուրաքանչյուր շաբաթվա ընթացքում մեկ էջ հատկացվում է այս ժամանակահատվածի առաջադրանքների աղյուսակին (կարճաժամկետ պլան - 5-րդ հարկ): Ի վերջո, յուրաքանչյուր օր ունի իր էջը` աղյուսակով` օրվա առաջադրանքների ցանկի համար (6-րդ հարկ), իսկ աղյուսակը տալիս է սյունակներ` առաջադրանքների առաջնահերթությունը նշելու համար: Այս սյունակները պետք է լրացվեն աշխատանքի ընթացքում և պետք է ստուգվեն օրվա վերջում: Ավարտված դեպքերը խորհուրդ է տրվում նշել «*» պատկերակով: Չեղարկվել է այս կամ այն ​​պատճառով՝ «x» տառով (ցանկալի է նաև նշել առաջադրանքը չեղարկելու պատճառը): Հետաձգված դեպքերը գրանցվում են մեկ այլ օրվա պլանում (առավել հաճախ՝ հաջորդ), իսկ ընթացիկ օրվա էջի համապատասխան սյունակում տեղադրվում է «°» նշանը և ամսաթիվը, որի օրվա պլանում ներառված է այս առաջադրանքը։ մուտքագրված է.

Գլխավոր > Ուսումնասիրության ուղեցույց

ԳԼՈՒԽ8. ԻՆՔՆԱԿԱՌԱՎԱՐՈՒՄ

8.1. Կառավարչի աշխատանքի պլանավորում

ինքնակառավարում, կամ ղեկավարի անձնական աշխատանքի կազմակերպումը ամենօրյա պրակտիկայում աշխատանքի ապացուցված մեթոդների նպատակային և հետևողական օգտագործումն է։ Նրա նպատակներն են ժամանակի ու հնարավորությունների օպտիմալ օգտագործումը, կյանքի ընթացքի գիտակցված կառավարումը և արտաքին հանգամանքների հաղթահարումը։

Բրինձ. 30. «Ինքնակառավարման» օղակ.

Ամեն օր տարբեր տեսակի խնդիրներ լուծելիս մենեջերը կատարում է տարբեր գործառույթներ: Այս գործընթացը կարելի է համարել որպես ինքնակառավարման օղակ, որը հստակ ցույց է տալիս առանձին գործառույթների միջև կապերը: Արտաքին շրջանակում նշված են հինգ գործառույթ.

նպատակների սահմանում; պլանավորում; առաջիկա գործերի համար առաջնահերթությունների սահմանում; աշխատանքային գործընթացի ամենօրյա ռեժիմի կազմում և կազմակերպում. ինքնատիրապետում և նպատակների ճշգրտում.

Ինքնակառավարման ներքին շրջանակում գործում է միավորող գործառույթ՝ աշխատանք տեղեկատվության հետ: Առաջին գործառույթն է նպատակադրում.Յուրաքանչյուր մենեջեր պետք է իր առջեւ նպատակներ դնի, ինչը նշանակում է նայել դեպի ապագա, կենտրոնանալ և կենտրոնացնել ուժն ու գործունեությունը այն ամենի վրա, ինչին պետք է հասնել: Այսպիսով, նպատակը ձևավորում է վերջնական արդյունքը։ Նպատակ դնելու գործընթացը բաղկացած է մի քանի փուլից.

Նպատակների սահմանումը և դրանց տարբերակումը հետևյալ ժամանակային չափանիշների համաձայն.

կյանքի երկարաժամկետ նպատակներ (անձնական և մասնագիտական); միջնաժամկետ նպատակներ (առաջիկա 5 տարիների համար); կարճաժամկետ նպատակներ (առաջիկա 12 ամիսների համար):

Անձնական ռեսուրսների որոշում՝ նպատակներին հասնելու համար, որոնց համար անհրաժեշտ է՝ որոշել անձնական ներուժը, հնարավորությունները. թվարկե՛ք ձեր թույլ կողմերը, կազմե՛ք անհաջողությունների ցուցակ և նշե՛ք դրանց պատճառները։ Մտածեք, թե ինչպես ազատվել այս թերություններից; ընդգծել 2-3 հիմնական առավելություններն ու թերությունները. Վերջնական միջոցների վերլուծության անցկացում, որի ընթացքում նպատակներին հասնելու համար անհրաժեշտ ռեսուրսները (անձնական, ֆինանսական, ժամանակային) համեմատվում են իրական իրավիճակի հետ: Դա անելու համար հարկավոր է դիմել նպատակների կազմված «գույքագրման ցանկին» և ընտրել 3-4 ամենակարևոր նպատակները, որոշել դրանց հասնելու համար անհրաժեշտ միջոցները և ստուգել, ​​թե էլ ինչին պետք է հասնել կամ ինչ սկսել նպատակին հասնելու համար: նպատակներ. Հատուկ նպատակների ձևակերպում (պետք է հստակեցվեն ժամկետները և ցանկալի արդյունքները):

Ինքնակառավարման հաջորդ գործառույթն է պլանավորումմենեջերի անձնական ժամանակը. Պլանավորման վրա խորհուրդ է տրվում ծախսել պլանավորման ժամանակաշրջանի մոտավորապես 1%-ը: Պլանավորման հետևյալ կանոնները կան.

նախատեսում է ծածկել աշխատանքային օրվա միայն 60%-ը՝ թողնելով 20%-ը՝ չնախատեսված խնդիրների լուծմանը և 20%-ը՝ ստեղծագործական գործունեությանը, ներառյալ խորացված ուսուցումը. ուշադիր փաստաթղթավորեք ծախսված ժամանակը, որպեսզի հստակ պատկերացում ունենաք դրա մասին. միշտ ավարտեք այն, ինչ սկսել եք; պլանավորեք միայն այնպիսի առաջադրանքների ծավալ, որոնք կարող եք իրատեսորեն հաղթահարել. ապահովել պլանների ճկունություն; պլանների մեջ ամրագրել ոչ միայն գործողությունները, այլև ակնկալվող արդյունքը. սահմանել գործերի կատարման հստակ ժամկետներ և ժամկետներ. տարբերակել կարևորը հրատապից և խուսափել հրատապի բռնակալությունից. անընդհատ վերանայել և ճշգրտել ծրագրերը գործերի լիարժեք և ժամանակին կատարման առումով. պլանավորել անձնական ժամանակի օգտագործումը; պահեք մեծ անխափան ժամանակ մեծ գործերի համար և կարճ՝ փոքր խնդիրների համար. համոզվեք, որ անարդյունավետ գործողությունները հնարավորինս քիչ ժամանակ են պահանջում. փորձեք պլանավորել այլընտրանքային տարբերակ և փնտրեք լավագույն տարբերակը. համակարգեք ձեր ծրագրերը գործընկերների հետ.

Պլանները կազմվում են մեկ տարվա, կես տարվա, մեկ ամսվա համար, վերջին պլանը ամենօրյա պլանն է, որը հիմնված է շաբաթական պլանի վրա: Այն սահմանում է, թե ինչ առաջադրանքներ պետք է կատարվեն օրվա ընթացքում, իսկ վատ մտածվածները ավելացվում են նախապես պլանավորվածներին։ Դրան հաջորդում է կառավարչի կողմից մշակված պլանների իրականացումը։ Ղեկավարի աշխատանքի ռացիոնալ կազմակերպումը ենթադրում է սահմանում առաջնահերթությունները գործերն ավարտին հասցնելու համար:Այս դեպքում պետք է հաշվի առնել իտալացի տնտեսագետ Վ.Պարետոյի (1848 - 1923 թթ.) ձևակերպած սկզբունքը. Կառավարման բոլոր առաջադրանքները կարելի է բաժանել երեք խմբի.

կարևորագույն դեպքերը (Ա կատեգորիա) կազմում են դեպքերի ընդհանուր թվի 15%-ը, իսկ դրանց նշանակությունը կազմում է 65% (մոտ 3 ժամ); պակաս կարևոր դեպքեր (կատեգորիա B) - դրանց ընդհանուր թվի մոտ 20% -ը, դրանց նշանակությունը 20% է (մոտ 1 ժամ); աննշան դեպքեր (C կատեգորիա) - 65%, նշանակալիությունը դեպքերի ընդհանուր նշանակության 15% (մոտ 45 րոպե):

Անհրաժեշտ է գնահատել B և C կատեգորիաների առաջադրանքները՝ դրանք պատվիրակելու հնարավորության առումով։ Կառավարման գործունեության արդյունավետության համար կարևոր է ժամանակի սպառման առումով ռացիոնալ լինելը: աշխատանքային գործընթացի կազմակերպումմենեջեր. Դրա համար անհրաժեշտ է նրա աշխատանքային օրվա պայմանական բաժանումը 3 մասի. Պետք է նկատի ունենալ, որ մարդու կատարողականը ենթակա է որոշակի տատանումների:

երկժամյա դադարները հարում են բարձրագույն գործունեության փուլերին, որոնց ընթացքում մարդու մարմինն աշխատում է «խնայող» ռեժիմով. կատարման գագաթնակետը տեղի է ունենում օրվա առաջին կեսին, և, հետևաբար, Ա կատեգորիայի առաջադրանքները պետք է կատարվեն օրվա սկզբին. ճաշից հետո, երբ արտադրողականությունը նվազում է, դուք պետք է օգտագործեք այս ժամանակահատվածը սոցիալական շփումների և սովորական գործունեության համար (C կատեգորիայի առաջադրանքներ), որից հետո պետք է անցնեք B կատեգորիայի առաջադրանքներին:

Պետք է ուշադրություն դարձնել անհատական ​​կատարողականին: Առաջարկվում է նաև աշխատունակության տատանումներին համապատասխան, ինտենսիվ, պատասխանատու գործունեությունը փոխարինել ոչ այնքան կարևոր և հանգիստ: Դուք նաև պետք է իմանաք շաբաթական բիոռիթմերը. շաբաթվա առաջին օրերը՝ զարգացման շրջանը; շաբաթվա կեսը - ամենաբարձր արտադրողականության ժամանակահատվածը. շաբաթվա վերջին օրերը կատարողականի նվազման շրջան են: Ինքնակառավարման վերջին գործառույթն է ինքնատիրապետում, որի շնորհիվ պարզվում է, թե արդյոք նրա կողմից ծրագրված բաներն ավարտվել են, և պլաններում կատարվում են անհրաժեշտ ճշգրտումներ։ Վերահսկողություն իրականացնելու համար խորհուրդ է տրվում պարբերաբար ստուգել ձեր պլաններն ու աշխատանքի կազմակերպումը։ Ինքնավերահսկումը ներառում է ծախսված ժամանակի վերլուծություն և դիտվում է որպես անձնական զարգացման և արդյունավետ աշխատանքի միջոց: Վիկտոր Հյուգոն ասաց. «Նա, ով ամեն առավոտ պլանավորում է իր գործերը գալիք օրվա համար և հետևում է ծրագրված ծրագրին, ունի առաջնորդող թել, որը կուղեկցի նրան խճճված և զբաղված կյանքի լաբիրինթոսում»: Ինքնակառավարման պլանավորում և ժամանակի օգտագործման համակարգված մոտեցում՝ սա է բիզնեսում հաջողության գաղտնիքը: Կազմեք ժամանակ վատնողների ցուցակ: Վերլուծել և եզրակացություններ անել: Ինչ կարելի է հեռացնել, ինչ կարելի է համատեղել: Ահա մի քանի ինքնակառավարման խորհուրդներ.

Օրվա վերջում կատարեք վաղվա հինգ կարևորագույն առաջադրանքները։ Համարակալեք դրանք ըստ կարևորության: Մի անհանգստացեք, եթե չեք ավարտել բոլոր հինգը: Վաղը սկսեք անավարտ գործերի ավարտից, նույնիսկ եթե դրանք շատ դժվար և տհաճ են: Առողջությունն անհրաժեշտ է էներգիայի, նորացման և աշխատանքի նկատմամբ հետաքրքրության համար։ Ընդամենը մի քանի րոպե ֆիզիկական ակտիվությունը(քայլելը, տեղում վազելը, ինչպես նաև հանգստանալը, ուշադրությունը փոխելը, ավտոմատ մարզումները) կարող են ձեզ պահել գերազանց ֆիզիկական մարզավիճակում: Առնվազն 20 րոպե հատկացրեք ինքնակատարելագործմանը, վեց ամսից դուք կզարմանաք, թե որքան է բարձրացել զարգացման մակարդակն ու ինտելեկտուալ ներուժը։ Ամեն օր գրի առեք հինգ նոր մտքեր, որոնք գալիս են ձեր գլխում, և եթե դա սովորություն է դարձել։ Դուք կդառնաք գաղափարի գեներատոր։ Պլանավորել. Ամեն օր ստուգեք ձեր ինքնակատարելագործման ծրագիրը: Վերլուծեք և ավելի լավ գրանցեք փոփոխությունները: Եթե ​​օրագիր պահեք, շուտով կտեսնեք ձեր սեփական փոփոխությունները: Օգտագործեք ձեր ենթագիտակցությունը: Օգտագործեք դրական հաստատումներ, և դուք կտեսնեք, որ դրանք դառնում են ձեր անբաժանելի մասը: Ստեղծեք ձեր պատկերը: Մտավոր պատկերացրեք այն մարդու կերպարը, ում ցանկանում եք դառնալ: Դա արեք օրը մի քանի անգամ, այնուհետև վարվեք այնպես, կարծես դուք այդ մարդն եք: Շուտով դուք կդառնաք մարդկանց համակրանքը գրավող մարդ։

8.2 Գլխի աշխատավայրը, նրա էրգոնոմիկ բնութագրերը

Տակ աշխատողի աշխատավայրկառավարչական աշխատանքը հասկացվում է որպես դրա գոտի աշխատանքային գործունեությունհագեցած անհրաժեշտ գործիքներով. Աշխատավայրի դասավորության ռացիոնալ տարբերակը ներառում է գործիքների և աշխատանքային առարկաների տեղադրում այն ​​գոտիներում, որոնք առավել հարմար են աշխատանքային գործընթացների իրականացման համար: Դրանք կոչվում են աշխատանքային տարածքներ: Աշխատանքային տարածք՝ հորիզոնական կամ ուղղահայաց հարթություններում անշարժ աշխատավայրում գտնվող տարածք, որի ներսում աշխատողը կարող է աշխատանք կատարել առանց շարժվելու: Կան նորմալ և առավելագույն գոտիներ։ Նորմալ աշխատանքային տարածքհորիզոնական հարթությունում այն ​​սահմանափակվում է երևակայական աղեղով, որը ուրվագծվում է աջ և ձախ ձեռքերի մատների ծայրերով՝ թեքված արմունկի հոդում, ուսին ազատորեն իջեցված: Նման գոտին զբաղեցնում է մոտ 1000 մմ տրամագծով և 300 մմ խորությամբ: Այստեղ են գտնվում ամենահաճախ օգտագործվող գործիքներն ու աշխատանքի առարկաները, և կատարվում է հիմնական աշխատանքը։ Առավելագույն աշխատանքային տարածքհորիզոնական հարթությունում սահմանափակվում է երևակայական աղեղով, որը ուրվագծվում է լիովին երկարացված մարդու ձեռքի մատների ծայրերով: Այս գոտում (աշխատողը գործում է պարզած ձեռքերով) աշխատուժի միջոցները ավելի քիչ են օգտագործվում։ Այս դեպքում փոխադարձ համընկնող տարածքը (2 թևի համար) որոշվում է առջևի երկայնքով մոտ 1500 մմ աղեղով և 500 մմ խորությամբ: Սովորաբար, սեղանի չափերը որոշ չափով ավելի մեծ են, քան առավելագույն հասանելիության տարածքը: Ուղղահայաց հարթությունում առանձնանում են 5 գոտիներ.

ցածր անհարմար գոտի (հատակից մինչև 750 մմ); ստորինն ավելի քիչ հարմարավետ է (751-ից մինչև 925 մմ); հարմարավետ (925-ից 1675 մմ); վերին ավելի քիչ հարմարավետ (1675-ից 1925 մմ); վերին անհարմար (1925 մմ-ից և բարձր):

Աշխատանքային ճիշտ կեցվածքի դեպքում աշխատանքը մեծապես հեշտանում է, և դրա արտադրողականությունը մեծանում է։ Ռացիոնալն այնպիսի աշխատանքային կեցվածք է, որում վաղաժամ հոգնածություն չկա։ Դրա համար անհրաժեշտ է, որ.

աշխատանքային կեցվածքն ազատ և հարմարավետ էր. աշխատանքային կեցվածքը ապահովում էր ուղիղ կեցվածք (մարմինը հնարավոր է թեքել միայն առաջ և ոչ ավելի, քան 10-15 աստիճան); Աթոռի նստատեղը կարգավորելի էր բարձրության վրա, և անհրաժեշտ էր ունենալ ոտքերի համար նախատեսված հենարան;

Աշխատանքային աթոռներն ու աթոռները պետք է հագեցած լինեն բարձրացնող և շրջադարձային մեխանիզմներով, որոնք թույլ են տալիս նստատեղի հարմարավետ բարձրություն և կեցվածք սահմանել՝ կախված ձեր հասակից: Ճիշտ «նստած» կեցվածքը պետք է լինի այնպիսին, որ նստած ոտքի մի մասը ծնկից մինչև կոնք (այդ մասում է բաշխվում մարմնի քաշը) հատակին զուգահեռ: 45-47,5 սմ բարձրությամբ աթոռը սովորաբար հարմարավետ կեցվածք կապահովի 70 սմ գրասեղանի վրա աշխատելիս: Առաջարկվում է, որ աթոռի նստատեղի առջևի մասը մոտ 2,5 սմ բարձր լինի մեջքից, նստատեղի խորությունը չպետք է գերազանցի 38 սմ։ Դրա համար պետք է պահպանել հետևյալ կանոնները.

սեղանի աշխատանքային մակերեսին ավելորդ ոչինչ չպետք է լինի. Աշխատանքի յուրաքանչյուր առարկա և միջոց պետք է ունենա իր տեղը, քանի որ դրանց անկանոն դասավորությունը առաջացնում է անհարկի շարժումներ և ժամանակի վատնում։ Արտասահմանյան պրակտիկայում օգտագործվում է «ազատ սեղանի» օրենքը. սեղանին կարող է դրվել միայն մեկ աշխատանք՝ դրա համար անհրաժեշտ փաստաթղթերով և աշխատանքային միջոցներով, մնացած ամեն ինչ պետք է լինի սեղանի ներսում. գրենական պիտույքներ (մատիտներ, գրիչներ, թղթի սեղմիչներ և այլն) պետք է պահվեն գրասեղանի դարակում՝ հատուկ բաժանարարներով. կապի տեխնոլոգիայի բոլոր միջոցները (հեռախոս, ֆաքս և այլն) պետք է տեղադրվեն ձախ կողմում կամ հատուկ տակդիրի վրա, որպեսզի դրանք օգտագործվեն ձախ ձեռքով, աջ ձեռքը ազատ թողնելով աշխատանքի համար. փաստաթղթերը, որոնց հետ աշխատում է մենեջերը, տեղադրվում են մի տարածքում, որն ապահովում է նրանց ակնարկ, ցանկալի է, որ մշակված փաստաթղթերը ունենան հատուկ սկուտեղներ կամ խցիկներ տուփի մեջ. փաստաթղթերը և գործիքները դասավորված են այնպես, որ ապահովեն աշխատանքի լավագույն հաջորդականությունը. առաջնորդի շարժումները պետք է լինեն օպտիմալ, այսինքն՝ ծախսերի, ժամանակի և ջանքերի առումով ավելի կարճ և խնայող։

8.3 Օրթոբիոզ, օրթոբիոզի բաղադրիչներ՝ ռելաքսացիա, հանգիստ, կատարսիս.

Օրթոբիոտիկներգիտություն է, որն ուսումնասիրում է առողջ մարդկանց ինքնապահպանման և կյանքը լավատեսությամբ լցնելու տեխնոլոգիան։ Օրթոբիոտիկների հիմնադիրը Ի.Ի.Մեխնիկովն է, ով ստեղծել է «Սեփական անձի հանդեպ հոգատարություն» գիտությունը։ Օրթոբիոտիկների հիմքերը դրված են անգլիացի մտածող Ջեք Լյուբոկի կողմից «Հաջողություն և կյանքի ուրախություններ» գրքում, որտեղ ասվում է, որ գիտության իսկական փառքը ոչ այնքան նրա ունեցվածքի, հողի բերրիության և ոչ այնքան մեծության մեջ է: իր բնության գեղեցկությունը, բայց բնակչության բարոյական և մտավոր մակարդակի բարձրության վրա: «Օրթոբիոտիկ» տերմինը գալիս է «լավատեսություն» բառից, որը լատիներեն նշանակում է «լավագույնը»: Օրթոբիոտիկների հիմքը օրթոբիոզն է՝ ողջամիտ ապրելակերպ։ օրթոբիոզ- սա մարդու զարգացման ապահովումն է՝ հանուն երկար, երկար և առույգ ծերության հասնելու, որը վերջին շրջանում տանում է դեպի կյանքի հագեցվածության զգացում և մահվան խոնարհ ցանկության ձևավորում։ Օրթոբիոզը «առողջություն» հասկացությունը համարում է երեք բաղադրիչների միասնություն.

ֆիզիկական առողջություն; Հոգեկան առողջություն; բարոյական առողջություն.

Հին հույն փիլիսոփա Սիմոնիդեսն ասել է. «Մարդու լավագույն բարիքը առողջությունն է, իսկ հետո գեղեցկությունը, ազնվորեն ձեռք բերված հարստությունը և, վերջապես, ընկերների մեջ երիտասարդության ուրախությանը տրվելու հնարավորությունը»: Առողջությունը մարդու այնպիսի վիճակ է, երբ նա հիվանդ չէ, և հետևաբար նա չի կորցրել կյանքի տարբեր գործառույթներ լիարժեք կատարելու ունակությունը: Առողջ մարդու մարմինը կենսագործունեության նոր պաշարներ կորզելու զարմանալի ունակություն ունի: Լ.Ն. Տոլստոյը օրթոբիոզի իր համակարգում ձևակերպել է 5 պատվիրաններ. 1. Մի բարկացիր և խաղաղ եղիր բոլորի հետ։ 2. Մի զվարճացեք ձեզ անառակ ցանկությամբ: 3. Ոչ մեկին կամ ոչ մի բանի մի երդվեք։ 4. Չարին մի՛ դիմադրիր, մի՛ դատիր, մի՛ դատիր։ 5. Տարբերություն մի դրեք ժողովուրդների միջև և սիրեք օտարներին, ինչպես նաև ձեր սեփականներին: Օրթոբիոտիկները ներառում են մի շարք ավանդական և ոչ ավանդական մոտեցումներ մարդկանց համար ողջամիտ ապրելակերպ կառուցելու համար: Այսօր օրթոբիոտիկների կարևորագույն պոստուլատներն են.

հարգանք ձեր մարմնի նկատմամբ; համապատասխանություն օրգանիզմի կյանքի պայմանների անհատական ​​ընտրությանը. կյանքի և մարդկանց նկատմամբ հետաքրքրության մշտական, գիտակցված ակտուալացում:

Ինքնախնայողության հիգիենիկ կանոններ.Օրթոբիոզի կառուցվածքում հիգիենան գործում է երեք ուղղություններով՝ 1. Աշխատանքի հիգիենան ներառում է.

իրենց աշխատանքային ժամանակի կազմակերպման էրգոնոմիկ պահանջներին համապատասխանելը. նորմալ էկոլոգիական միջավայրի ապահովում; դիետայի համապատասխանություն; մտավոր և ֆիզիկական աշխատանքի փոփոխություն; դիմել կանխարգելման ուրախությանը:

2. Հաղորդակցության հիգիենա.

հաղորդակցության բարոյական նորմերի և լավ ճաշակի կանոնների պահպանում. հանդուրժողականություն թերությունների նկատմամբ; հարգանք այլակարծության նկատմամբ.

3. Անձնական հիգիենա. Այն արտահայտվում է մարմնի և հոգու խնամքի մի շարք միջոցառումների խստիվ պահպանմամբ։ գոյատևման բանաձևՄարդու կյանքի գործունեության ամենօրյա ժամանակը պետք է ողջամտորեն օգտագործվի նրա ֆիզիկական, մտավոր և բարոյական առողջությունն ապահովելու համար։ Պայմանները սահմանվում են յուրաքանչյուր անվանված առողջական վիճակի համար: Որպես այդպիսին գործում են երեք խմբեր՝ ֆիզիկական ուժեղացում (հանգստի), մտավոր թուլացում (հանգստություն), բարոյական մաքրում և բարձրացում (կատարսիս): Այսպիսով, հանգիստը, հանգստությունը և կատարսիսը գործում են որպես կենսական բաղադրիչներ: Նրանք օրթոբիոզում ներկայացված են կոնկրետ գործունեության տեսքով։ Դրանց համակարգված օգտագործումը նպաստում է առողջության պահպանմանը և արդյունավետության բարձրացմանը, ինչը օգնում է նրանց, ովքեր դիմում են նման գործունեության, լինել ակտիվ, լավատես, ընկալել մարդկային ուրախություններն ու տառապանքները: Գոյատևման գործակիցը ներկայացվում է որպես կոտորակ, որում հայտարարը օրվա ժամն է՝ հանած քնի ժամանակը, իսկ համարիչը՝ հանգստի, հանգստի և կատարսիսի վրա ծախսված ժամանակի գումարը։ ժամը թվային սահմանումգոյատևման մակարդակը, քնի ֆիզիոլոգիական նորմը (վեց ժամ) որպես հաստատուն արժեք ընդունվել է ժամանակավոր ապրելակերպի մեջ: Եթե ​​օրվա ժամից հանեք քնելու ժամանակը, ապա կստացվի, որ կա 18 ժամ ակտիվ ակտիվություն, որը բաղկացած է երեք անգամ վեցժամյա ցիկլից: Սա հաստատում է մեր մարմնի գործունեության մեջ մեկանգամյա վեցժամյա ցիկլի առկայությունը, այսինքն՝ յուրաքանչյուր վեցժամյա ցիկլի ընթացքում անհրաժեշտ է մեկանգամյա (ժամյա) անվտանգության ցանց (վերալիցքավորում)՝ հանգստի տեսքով, թուլացում և կատարսիս! Յուրաքանչյուր օրվա ընթացքում հատկացրեք առնվազն երեք ժամ հանգստի, հանգստի և կատարսիսի գործունեության համար: Օրթոբիոզի յուրաքանչյուր բաղադրիչի համար ժամանակի հատուկ բաշխումը պետք է իրականացվի՝ ելնելով առողջական վիճակից, աշխատանքի բնույթից և պայմանների էկոլոգիայից: աշխատողը ապրում է. Կարևոր է ողջամտորեն փոխկապակցել հանգստի (քնի) ժամանակը և ֆիզիկական և հոգևոր գործունեության ժամանակը: Նախ՝ մի խախտեք քնի ֆիզիոլոգիական նորմը։ Քնած վիճակում ուղեղը ստանում է այն հանգիստը, որն անհրաժեշտ է իր կենսունակությունը վերականգնելու համար։ Քնի տևողության շեղումը կամ դրա անբավարար խորությունը հանգեցնում են նյարդային համակարգի խախտման, բացասաբար են անդրադառնում մարդու հոգեկան վիճակի վրա: Անձնական օրթոբիոզի բաղադրիչների իրականացման առաջարկություններ. Հանգիստ.Սա մեր մարմնի պահպանումն է ակտիվ ֆիզիկական վիճակում: Ֆիզիկական ակտիվությունը մարմնի գրեթե բոլոր համակարգերի բարեկեցության բանալին է: Մեզանից յուրաքանչյուրն ունի 700 մկան, 300 հոդ, 16 հազար կմ նյարդ, 96 հազար կմ։ երակներ, զարկերակներ և մազանոթներ: Ամբողջ օրգանիզմի կենսաբանական հուսալիությունը կախված է բոլոր մկանների աշխատանքից։ Պահպանեք երաշխավորված նվազագույն ֆիզիկական ակտիվությունը. Հիշեք Արիստոտելի խորհուրդը՝ միտքն ավելի կենդանի է դառնում, երբ մարմինը տաքանում է զբոսանքով։ Հանգստի տեխնոլոգիա. օրական ժամանակ հատկացնել ֆիզիկական մարզմանը. աշխատանքային օրերին առնվազն 1 ժամ, իսկ հանգստյան օրերին առնվազն երկու ժամ: Առաջարկվող ֆիզիկական վարժություններ՝ 1. Առավոտյան հիգիենիկ մարմնամարզություն 2. Կոմպենսատիվ մարմնամարզություն. 3. Քայլել (օրական պետք է կատարել 10 հազար քայլ կամ 7,5 կմ) 4. Պար. 5. արկային և խաղային մարմնամարզություն. 6. Շնչառական վարժություններ. Թուլացում -դա նյարդային լարվածության հեռացումն է, նյարդայնացնող մտքերից ազատվելը, դրական հույզերի արթնացումը։ Կյանքը կրճատող ազդեցությունների թվում գերակշռող տեղ է գրավում վախը, տխրությունը, հուսահատությունը, մելամաղձությունը, վախկոտությունը, նախանձը և ատելությունը։ Հանգստի գործնական իմաստը ոչ թե մարդուն հովանոցով ծածկելն է այն ամենից, ինչ կատարվում է աշխարհում, այլ սովորեցնել նրան զսպել իր զգացմունքները, ինքնահրկիզել ոգին։ Հանգստանալու համար կարող եք ընտրել հետևյալից.Թիվ 1 խումբ՝ ծիծաղի թերապիա, պար, թեթև երաժշտություն։ Թիվ 2 խումբ՝ հոգեֆիզիկական մարմնամարզություն, ջրային պրոցեդուրաներ, մերսումներ։ Թիվ 3 խումբ - ավտոմարզում, մեդիտացիա, արտացոլում: Խոսքը հանրային օգտագործման դեպքերի մասին է ինքնահիպնոսի, ինքնահանգստացման և փոխարկման համար: Խումբ թիվ 4 - քուն. Գիտնականներն ապացուցել են, որ եթե մարդը քնում է գլուխը դեպի արևելք, նրան տանջում են մղձավանջները, և նրա դեմքին անառողջ գունատություն է հայտնվում։ Եթե ​​գլուխը դեպի արեւմուտք է, ճնշումը կցատկի, արյան շաքարը կբարձրանա։ Գլուխը դեպի հարավ քնելը վատացնում է մարսողությունը։ Ամենաառողջ տարբերակը՝ ուղղություն դեպի հյուսիս։ Խումբ #5 - բուժիչ դեղաբույսերև ձեռքի տակ եղած շեղումներ, ինչպիսիք են տերողորմյաները, տրիկոտաժը, ասեղնագործությունը, տարբեր փազլներ և այլն: Խումբ #6 - տեխնիկական միջոցներ, ստացիոնար կենցաղային մերսողներ. Թիվ 7 խումբ - բժշկական պարահոգեբանության մեթոդների կիրառում: Դրանք բաժանվում են մի քանի տեսակի՝ ոչ կոնտակտային բիոէներգետիկ մերսում, էքստրասենսորային ընկալում և դավադրություններ։ Խումբ թիվ 8 - հակասթրեսային ինքնակարգավորում: Օրինակ՝ երգելը, լրացնում է։ ԿատարսիսԴա բարոյական առողջությունն ամրապնդող միջոցառումների համակարգ է։ Կատարսիսը, որպես բարոյական մաքրում, մարդկանց հոգեկան անդորրը պահպանելու միջոց է։ Կատարսիսում բարոյական ինքնատիրապետման հմտությունների տիրապետումը մեծ նշանակություն ունի։ Կատարսիսի մեթոդներն են՝ ինքնախրախուսումը, բնության հետ շփումը, երաժշտության հնչյունների մեջ ընկղմվելը, կենդանիների հետ շփումը, անհատական ​​գեղարվեստական ​​կատարումը և ստեղծագործությունը: «Կարող ենք եզրակացնել, որ մեր երջանկության 9/10-ը կախված է առողջությունից»։ (Ա. Շոպենհաուեր).

թեստի հարցեր

Ուղարկել ձեր լավ աշխատանքը գիտելիքների բազայում պարզ է: Օգտագործեք ստորև ներկայացված ձևը

Լավ գործ էկայք»>

Ուսանողները, ասպիրանտները, երիտասարդ գիտնականները, ովքեր օգտագործում են գիտելիքների բազան իրենց ուսումնառության և աշխատանքի մեջ, շատ շնորհակալ կլինեն ձեզ:

Տեղակայված է http://www.allbest.ru/ կայքում

Ներածություն

«Մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորում» թեմայի քննարկումը, ինչպես նաև մենեջերի աշխատանքի պլանավորման և կազմակերպման ռացիոնալ բարելավման հիմնական ուղիների նշումը կօգնի ճիշտ պլանավորել վաճառքի մենեջերի աշխատանքային օրը, հաջողությամբ վարել բիզնեսը` չկորցնելով թանկարժեք ժամանակը ոչ մի րոպե: Թեզի արդիականությունն է բարելավել մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման աշխատանքը, մասնավորապես՝ միջոցառումների մշակումն ու կազմակերպումը, որոնք օգնում են ռացիոնալացնել ղեկավարի անձնական աշխատանքի ուսումնասիրությունը, ինչպես նաև պլանավորման ուղեցույցներ պատրաստելը: Dobrynya FD-ում վաճառքի մենեջերի անձնական աշխատանքը՝ ձեռնարկության ղեկավարների արդյունավետությունը բարձրացնելու համար:

Ատենախոսության նպատակն է դիտարկել մենեջերի աշխատանքի պլանավորման և կազմակերպման տեսական ասպեկտները, մշակել մեթոդական առաջարկություններ FD «Dobrynya» ՍՊԸ-ում մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման բարելավման համար:

Հետազոտության օբյեկտը մուտքի և միջսենյակային դռների մանրածախ և մեծածախ առևտրի մենեջերն է։

Ուսումնասիրության առարկան ՖԴ «Դոբրինյա» ՍՊԸ-ում մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորումն է:

Ելնելով թեզի նպատակից՝ դրվել են հետևյալ խնդիրները.

* նկարագրել մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման ուսումնասիրության տեսական հիմքերը.

* բացահայտել ՖԴ «Դոբրինյա» ՍՊԸ-ում մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման հետ կապված խնդիրները.

Տեսական հիմքը ռուս հեղինակների ստեղծագործություններն էին, ինչպիսիք են Ս.Դ.Ռեզնիկը, Վ.Վ.Բոնդարենկոն, Ս.Ն.Սոկոլովը, Ս.Ի.Կալինինը և Է.Մ.Կորոտկովը, Ն.Ի.Կաբուշկինը, Դ.Դ.Վաչուգովան, Օ.Ս. Ժելնինսկի, Լ. Ի. Լուկիչևա, Գ.

Առաջին գլխում ներկայացված են ժամանակակից մենեջերին բնութագրող որակները, ուսումնասիրվում են մենեջերի աշխատաժամանակի արժեքի սկզբունքներն ու վերլուծությունը և դիտարկվում է մենեջերի անձնական աշխատանքի տեսական պլանավորումը:

Երկրորդ գլխում նկարագրվում է FD «Դոբրինյա» ՍՊԸ-ի գործունեությունը, կազմակերպության կառուցվածքը, վերլուծվում է մենեջերի աշխատանքը ՍՊԸ «Դոբրինյա» ՍՊԸ-ում, բացահայտվում են մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման հիմնական խնդիրները:

Երրորդ գլխում դիտարկվում են միջոցառումներ, որոնք օգնում են մենեջերի անձնական ժամանակի օգտագործումը ռացիոնալացնելուն, մշակվում են մեթոդական առաջարկություններ FD «Dobrynya» ՍՊԸ-ում մենեջերի անձնական աշխատանքը պլանավորելու համար:

Արդյունքում կարելի է անել հետևյալ եզրակացությունները.

Վաճառքի մենեջերի աշխատանքի արդյունավետ կառավարման և կազմակերպման համար անհրաժեշտ է պլանավորել ձեր ժամանակը, կազմել օրվա, շաբաթվա, ամսվա, տարվա աշխատանքային պլան: Նաև ժամանակի կառավարման համար մենեջերը պետք է զբաղվի ինքնակառավարմամբ, որն ամենօրյա պրակտիկայում աշխատանքի ապացուցված մեթոդների հետևողական և նպատակային օգտագործումն է՝ իրենց ժամանակը օպտիմալ և իմաստալից օգտագործելու համար:

Գլուխ 1

1.1 Որակներ, որոնք բնութագրում են ժամանակակից մենեջերին

Համաշխարհային պատմության մեջ կառավարման տեսանկյունից գործում են ոչ թե թագավորները կամ քաղաքական գործիչները, այլ խելացի կամ հիմար մենեջերները, որոնք օգտագործում են արդյունավետ կամ անարդյունավետ կառավարման հայեցակարգ: Հետևաբար, պատմական առաջնորդների պարտությունը նրանց կառավարման հայեցակարգերի, կառավարման մոտեցումների և աշխատանքի կազմակերպման սկզբունքների պարտությունն է։

Կազմակերպությունում մենեջերները ձևավորում են այսպես կոչված կառավարման անձնակազմ, կառավարման ապարատ, որը հաճախ կոչվում է պարզապես կազմակերպության կառավարում: «Ղեկավար անձնակազմ» հասկացության բովանդակությունը ժամանակակից կառավարման մեջ մեկնաբանվում է բավականին լայն և ոչ միանշանակ: միջազգային կազմակերպությունԼեյբորը խորհուրդ է տալիս ղեկավար անձնակազմը դիտարկել որպես աշխատողների ավելի լայն կատեգորիայի մաս, որը, բացի ղեկավարներից, ներառում է այլ մասնագետներ՝ մասնագետներ: Դրա հիմքը համարվում է սերտ կապը մենեջերների և գործունեության այլ ոլորտների մասնագետների աշխատանքում, օրինակ՝ տնտեսագետներ, տեխնոլոգներ, հոգեբաններ և այլն; օգտագործելով իրենց մասնագիտական ​​գիտելիքները՝ նրանք նշանակալի աջակցություն են ցուցաբերում կազմակերպության նպատակներն ու խնդիրները սահմանելու և հիմնավորելու, ինչպես նաև դրանց գործնական իրականացման մեթոդների մշակման գործում: Մշտական ​​շփում նրանց միջև - էական պայմանկազմակերպության բնականոն գործունեությունը.

«Կառավարում» տերմինը նշանակում է մարդկանց առաջնորդել, իսկ «առաջնորդը» նշանակում է «ձեռքով առաջնորդել»։ Պրակտիկան ցույց է տալիս, որ որոշ մենեջերներ հմտորեն առաջնորդում են մարդկանց՝ հաջողությամբ հաղթահարելով առաջացող դժվարությունները, իսկ մյուսները նման պայմաններում միայն անվստահություն են առաջացնում ենթակաների կողմից և ձախողվում: Ստորադասների գործողությունները համոզելու, դրդելու և, վերջապես, անձի վրա ազդելու անկարողությունը, որպեսզի նա ցանկանա կատարել մենեջերի կայացրած որոշումը, վկայում է այն մասին, որ ղեկավարը չունի այն որակների ամբողջական փաթեթը, որն անհրաժեշտ է ղեկավարին: Առաջնորդության հայեցակարգը երկար ժամանակ օգտագործվել է տարբեր ոլորտների առնչությամբ՝ քաղաքականություն, ռազմական դաշտ, կազմակերպություններ։ Ըստ այդմ, կան առաջնորդության տարբեր սահմանումներ, որոնք ընդգծում են նրա առանձնահատկությունները, որոնք առավել կարևոր են այս ոլորտում: Տեսական աշխատանքներում առաջնորդությունը բացահայտվում է որպես կազմակերպության մարդկանց ակտիվացնելու կարողություն, օրինակ ծառայելու և մարդկանց վրա ազդելու կարողություն կազմակերպության նպատակներին հասնելու համար:

Վ.Վ.Գլուխովն իր գրվածքներում մենեջերին ներկայացնում է որպես առաջնորդ, առաջնորդը պետք է հասկանա իր հետևորդներին և նրանք պետք է հասկանան իրենց շրջապատող աշխարհը և այն իրավիճակը, որում նրանք հայտնվում են։ Քանի որ և՛ մարդիկ, և՛ իրավիճակները անընդհատ փոխվում են, մենեջերը պետք է բավականաչափ ճկուն լինի՝ հարմարվելու շարունակական փոփոխություններին: Հասկանալով իրավիճակը և իմանալ, թե ինչպես կառավարել մարդկային ռեսուրսները. էական բաղադրիչներարդյունավետ ղեկավարություն. Այս ամենը ցույց է տալիս, որ մենեջերի կառավարչական աշխատանքը մարդկային գործունեության այն տեսակներից մեկն է, որը պահանջում է հատուկ անձնական որակներ, որոնք որոշակի անձին դարձնում են մասնագիտորեն հարմար կառավարչական գործունեության համար:

Գործատուների հայտարարություններում դիմողին ներկայացվող պահանջների թվում հաճախ հանդիպում է «լսարանի հետ խոսելու կարողություն»։ Գործնական կյանքում հաջողությունը մեծապես կախված է ձեր մտքերը հստակ արտահայտելու կարողությունից, ուստի դժվար է թերագնահատել այս հմտության կարևորությունը: Խոսքի արվեստը սովորելը կապված է բազմաթիվ դժվարությունների հետ, քանի որ «վատ սովորությունները» ամրագրված են խոսքի վարքագծում։ Դրանք են, օրինակ, սխալ արտասանությունը, անհարկի ժեստերը, սխալ բառերի դասավորությունը և արտահայտությունների կառուցման ձևը: Խոսելու ունակության համար անհրաժեշտ է սլացիկ, կանոնակարգ մտածողություն։ Հանրային խոսքի արվեստը շատ կարևոր է, բայց դրա յուրացումը պահանջում է ջանք, ինքնատիրապետում, պրակտիկա և շարունակական կատարելագործման ցանկություն։ Հաղորդակցվելու ունակությունը նույնքան կարևոր է: Հաճախ բանակցություններում հաջողության է հասնում ոչ թե այն կողմը, որն ավելի ամուր դիրքեր ունի, այլ նա, ով գիտի, թե ինչպես վարել ավելի հաջող երկխոսություն, դա բիզնես գործընկերների կամ վերադասի հետ երկխոսություններում իր գաղափարները ճիշտ արտահայտելու անկարողությունն է, ինչը ստիպում է. շատ տաղանդավոր մարդիկ մնում են ստվերում։

Այս առումով առանձնահատուկ հետաքրքրություն է ներկայացնում սահմանափակումների հայեցակարգը: Գաղափարն այն է, որ բոլոր ղեկավարները հնարավորություններ ունեն զարգացնելու և բարելավելու իրենց կատարողականությունը: Սակայն կան ոլորտներ, որտեղ նրանք, մեղմ ասած, ապաշնորհ են։ Կառավարչի նման գործողությունները դիտվում են որպես սահմանափակումներ: Բացահայտելով նման սահմանափակումները, կարելի է կենտրոնանալ այն գործոնների վրա, որոնք խոչընդոտում են ղեկավարի բոլոր անձնական հնարավորությունների լիարժեք իրացմանը:

Այս առումով առանձնանում են մենեջերի գործունեության հետևյալ 11 պոտենցիալ սահմանափակումները.

1. Ինքն իրեն կառավարելու անկարողությունը. Յուրաքանչյուր մենեջեր պետք է սովորի կառավարել իրեն և շփվել իր հետ՝ որպես եզակի և անգնահատելի ռեսուրս: Այն ղեկավարները, ովքեր չգիտեն, թե ինչպես կառավարել իրենց (ճիշտ «լիցքաթափվել», դիմակայել կոնֆլիկտներին և սթրեսներին, արդյունավետ օգտագործել ժամանակը, էներգիան և հմտությունները), սահմանափակված են իրենց կառավարելու անկարողությամբ:

2. Լղոզված անձնական արժեքներ. Կառավարիչները պետք է ամեն օր անհամար որոշումներ կայացնեն՝ հիմնվելով անձնական արժեքների և սկզբունքների վրա: Եթե ​​անձնական արժեքները պարզ չեն իր և ուրիշների համար, ապա դրանք կընկալվեն աղավաղված տեսքով։ Արդյունքում կնվազի կառավարչական որոշումների կայացման և իրականացման արդյունավետությունը։ Հետևաբար, մենեջերները, ովքեր չեն սահմանել իրենց սեփական հիմնական սկզբունքներն ու արժեքները, սահմանափակվում են անձնական արժեքների լղոզմամբ:

3. Անձնական անհասկանալի նպատակներ. Կան մենեջերներ, ովքեր հստակ չեն իրենց անձնական նպատակներում, բայց կան նաև այնպիսիք, ովքեր իրենց կյանքում ցուցաբերում են արտասովոր սառնասրտություն և կենտրոնացում: Ինչու է դա տեղի ունենում: Փաստն այն է, որ ոմանք լավ գիտեն, թե ինչ են ուզում, իսկ մյուսները՝ ոչ։ Կառավարիչը, ով ի վիճակի չէ սահմանել իր նպատակները, չի կարող հասնել կառավարման հաջողության և սահմանափակված է անձնական նպատակների անորոշությամբ:

4. Արգելափակում է անհատական ​​զարգացումը: Ինքնազարգացման կարողությունը բնութագրվում է ոչ միայն մշտական ​​ուսումնասիրությամբ, այլև ձեռք բերված գիտելիքները գործնականում կիրառելու ունակությամբ:

Մենեջերի համար կարևոր է ճանաչում ստանալ, իսկ դրա համար պետք է անընդհատ աշխատել սեփական աճի վրա։ Ղեկավարի ներուժը չճանաչելը մեծ սահմանափակում է: Առաջնորդները, որոնց բնորոշ է դադարած ինքնազարգացումը, հաճախ խուսափում են սուր իրավիճակներից, չեն զարգացնում իրենց առկա (թաքնված) ունակությունները։

5. Խնդիրները լուծելու (որոշումներ կայացնելու) անկարողություն. Մենեջերի առանձնահատուկ տաղանդը որոշումներ արագ և ճիշտ կայացնելու կարողությունն է։ Խնդիրների լուծումը երբեք հեշտ չէ, բայց հարակից հմտությունները կարող են մեծապես զարգացնել:

Խնդիրներ լուծելու հմտությունների սահմանափակմամբ տառապող մենեջերը անընդհատ իրեն թույլ է տալիս չլուծված հարցերը թողնել վաղվա համար։ Արդյունքում կուտակվում է խնդիրների մեծ շրջանակ, որոնք մենեջերն այլեւս չի կարողանում լուծել։ Բնականաբար, նման կառավարիչը ձախողվում է։

6. Ստեղծագործական ունակությունների բացակայություն աշխատանքում։ Բազմաթիվ օրինակներ կարող եք բերել, երբ կոնկրետ մենեջերն իր գործունեության մեջ ցուցաբերում է ստեղծագործական (ոչ ստանդարտ) մոտեցում։ Այս որակը հատկապես անհրաժեշտ է ժամանակակից մենեջերներին։

Կառավարման մեջ կրեատիվությունը միշտ բարձր է գնահատվել: Ստեղծագործող մարդը պատրաստ է աշխատել անորոշության պայմաններում։ Իրենց գործունեության մեջ իրավիճակային (չնախատեսված) մոտեցում կիրառող մենեջերները կարողանում են բազմաթիվ դերեր կատարել, ժամանակին հարմարեցնել իրենց գործողությունները՝ կախված իրավիճակից:

7. Մարդկանց վրա ազդելու անկարողություն. Առանցքային դեր է խաղում ազդեցության հարցերում անհատականության գործոն. Շատերը տպավորված են հեղինակությամբ, պահվածքով, ազդեցության ոչ խոսքային ձևերով (ժեստեր, արտաքին տեսք և այլն):

Այն մենեջերները, ովքեր հակված են շատ ազդեցիկ լինելու, հագնվում են համապատասխան առիթի համար, ունեն համոզիչ արտաքին, իրենց մտքերը հստակ արտահայտում են, վստահ են իրենց վրա և տալիս են հստակ հրահանգներ:

Ցածր ազդեցություն ունեցող ղեկավարները հաճախ մեղադրում են ուրիշներին իրենց չլսելու և իրենց հասակակիցների կողմից բավականաչափ հզոր չհամարվելու համար: Կառավարիչը, որը բավականաչափ համառ չէ, ուրիշների հետ փոխըմբռնում չունի, ինքնարտահայտվելու զարգացած ունակությամբ, սահմանափակվում է ուրիշների վրա ազդելու անկարողությամբ:

8. Կառավարչական աշխատանքի առանձնահատկությունների թյուրիմացություն. Այս սահմանափակման էությունը կայանում է նրանում, որ ղեկավարը պետք է արդյունքի հասնի ոչ թե անձնական, այլ ուրիշների աշխատանքի շնորհիվ: Քանի դեռ ղեկավարները չեն գնահատում այլ «մարդկանց կառավարելու» արդյունավետությունը, նրանք չեն հասնի բարձր արդյունքների կազմակերպության գործունեության մեջ: Հետևաբար, մենեջերները, ովքեր չեն հասկանում աշխատակիցների մոտիվացիան, սահմանափակվում են կառավարչական աշխատանքի էության անբավարար ըմբռնմամբ:

9. Ցածր կազմակերպչական հմտություններ (առաջնորդելու անկարողություն): Խոսքը մենեջերի՝ թիմի անդամներին «աշխուժացնելու» ունակության, աշխատանքային գործընթացը օպտիմալ կազմակերպելու ունակության մասին է։ Աշխատանքային գործընթացի առիթմիան և աշխատանքի կիրառվող մեթոդների անարդյունավետությունը հանգեցնում են նրան, որ մարդիկ իրենց անապահով են զգում ապագայի նկատմամբ, աշխատանքից բավարարվածություն չեն ստանում և, համապատասխանաբար, աշխատում են իրենց հնարավորություններից ցածր: Այս դեպքում քչերն են ճանաչում առաջատարի ներդրումը, ուստի թիմի բարոյահոգեբանական վիճակն արագորեն վատանում է: Կառավարիչը, ով չի կարողանում իր ենթականերից գործնական արդյունքներ ստանալ, սահմանափակվում է առաջնորդելու ունակությունների բացակայությամբ:

10. Ուսուցանելու անկարողություն. Յուրաքանչյուր ղեկավար պետք է հոգա իր ղեկավարածների կոմպետենտության բարձրացման մասին։ լավ առաջնորդհանդես է գալիս, ի թիվս այլ բաների, ուսուցչի դերում: Մասնագիտական ​​զարգացումը, ինչպիսի ձևով էլ այն իրականացվի, կառավարման արդյունավետության ամենակարևոր տարրն է: Հետևաբար, մենեջերը, ով չունի կարողություն և համբերություն՝ օգնելու զարգացնել ուրիշներին, սահմանափակվում է ուսուցանելու իր անկարողությամբ:

11. Թիմ կազմելու անկարողություն. Համատեղ որոշակի գործունեության հիման վրա միավորված մարդկանց կայուն խմբերի մեջ ամենակարևոր դերը պատկանում է աշխատանքային կոլեկտիվին։

Ն.Ի.Կաբուշկինը գրում է մենեջերի մասին. Երբ մենեջերին չի հաջողվում խումբը վերածել որակյալ և արդյունավետ թիմի, նրանք ասում են, որ այդպիսի մենեջերը սահմանափակվում է խումբ կազմելու ցածր կարողությամբ:

Այսպիսով, շուկայական տնտեսությունը ղեկավարից պահանջում է.

ինքն իրեն կառավարելու ունակություն;

ողջամիտ անձնական արժեքներ;

հստակ անձնական նպատակներ;

մշտական ​​անձնական աճ (զարգացում);

խնդիրների լուծման հմտություններ;

հնարամտություն և նորարարություն անելու կարողություն;

ուրիշների վրա ազդելու ունակություն;

կառավարման ժամանակակից մոտեցումների իմացություն;

ենթականերին պատրաստելու ունակություն;

աշխատուժ ձևավորելու և զարգացնելու կարողություն

Մենեջերի պահանջած որակները մասնագետների մեծամասնությունը բաժանում է երեք խմբի՝ մասնագիտական, անձնական և բիզնես:

Կալինինն իր աշխատություններում մենեջերի որակները համարում է հետևյալը. Պրոֆեսիոնալը ներառում է ցանկացած իրավասու մասնագետի բնութագրող, և որի տիրապետումը միայն անհրաժեշտ նախապայման է ղեկավարի պարտականությունները կատարելու համար:

Դրանք ներառում են.

Կրթության բարձր մակարդակ, արտադրական փորձ, համապատասխան մասնագիտություն;

Տեսակետների լայնություն, էրուդիցիա, ինչպես սեփական, այնպես էլ գործունեության հարակից ոլորտների խորը իմացություն;

Մշտական ​​ինքնակատարելագործման ցանկություն, քննադատական ​​ընկալում և շրջապատող իրականության վերաիմաստավորում.

Որոնել աշխատանքի նոր ձևեր և մեթոդներ, օգնել ուրիշներին, նրանց ուսուցում;

Ձեր աշխատանքը պլանավորելու ունակություն:

Գոյություն ունեն հմտությունների երեք խումբ, որոնք կազմում են ղեկավարի մասնագիտական ​​գործունեության հիմքը՝ հայեցակարգային (հիմնված ամենաբարձր մակարդակընրա մասնաբաժինը հասնում է 50%-ի, միջանձնային և հատուկ

(տեխնիկական): Կառավարման ցածր մակարդակներում նրա մասնաբաժինը նույնպես կազմում է մոտ 50%:

Բուրկովը, Ն.Ա.Կորգինը և Դ.Ա. դրական հատկություններդա նաև միայն հաջող առաջնորդության նախապայման է:

Սակայն մարդուն առաջնորդ են դարձնում ոչ թե մասնագիտական ​​կամ անձնական, այլ բիզնեսի հատկանիշները, որոնք ներառում են.

Կազմակերպություն ստեղծելու, նրա գործունեությունը ապահովելու համար անհրաժեշտ ամեն ինչով, առաջադրանքներ դնելու և բաշխելու կատարողների միջև, համակարգելու և վերահսկելու դրանց իրականացումը, խրախուսելու նրանց աշխատելու ունակությունը.

Էներգիա, գերակայություն, փառասիրություն, իշխանության ձգտում, անձնական անկախություն, առաջնորդություն ցանկացած հանգամանքներում և երբեմն ամեն գնով, պահանջների գերագնահատված մակարդակ, քաջություն,

Վճռականություն, հաստատակամություն, կամք, ճշտապահություն, անզիջում սեփական իրավունքների պաշտպանության հարցում.

Կապ, մարդամոտություն, մարդկանց գրավելու, նրանց տեսակետի ճիշտությունը համոզելու, առաջնորդելու կարողություն.

Նպատակասլացություն, նախաձեռնողականություն, խնդիրների լուծման արդյունավետություն, հիմնականը արագ ընտրելու և դրա վրա կենտրոնանալու ունակություն, բայց անհրաժեշտության դեպքում հեշտ է վերակազմավորվել.

Պատասխանատվություն, կարողություն կառավարել իրեն, իր վարքագիծը, աշխատաժամանակը, ուրիշների հետ հարաբերությունները, նրանց կրթել;

Տրանսֆորմացիայի ցանկություն, նորարարություն, պատրաստակամություն ինքներդ ռիսկի դիմելու և ենթականերին ձեզ հետ տանելու:

VR Vesnin-ը պնդում է, որ մենեջերների պահանջները՝ կապված այս որակների հետ, նույնը չեն կառավարման տարբեր մակարդակներում: Ավելի ցածր մակարդակներում, օրինակ, վճռականությունը, մարդամոտությունը և որոշ ագրեսիվությունը ավելի գնահատվում են. բարձր մակարդակներում առաջին հերթին առաջ են քաշվում ռազմավարական մտածելու, իրավիճակը գնահատելու, նոր նպատակներ դնելու, փոխակերպումներ իրականացնելու, ենթակաների ստեղծագործական գործընթացը կազմակերպելու կարողությունը։

Այս պայմաններում ավելի լավ է կենտրոնանալ աշխատանքի նկարագրության կամ մենեջերի աշխատավայրի անձնագրի պահանջների վրա:

Ի.Ն.Վասիլևան, Գ.Ս.Ժելնինսկին բնութագրում են այն որակները, թե ինչպիսին պետք է լինի մենեջերը տնտեսական զարգացման նոր պայմաններում՝ արտացոլելով այն մոդելը, որում հիմնական բնավորության գծերժամանակակից մենեջեր.

1. Կառավարիչը գլոբալ ստրատեգ է, ով պետք է գիտակցի, թե ինչպես կառավարել մրցակցային միջավայրում:

2. Մենեջերը «տեխնոլոգիական» կեցվածքով անձնավորություն է, ով գիտակցում և հասկանում է տեխնոլոգիաների, առաջին հերթին տեղեկատվական տեխնոլոգիաների կարևորությունը, որոնք հիմնովին ապահովում են. նոր մակարդակկառավարում` տեղեկատվության ստացման և փոխանցման բարձր արագության և ընդունված որոշումների որակի և վավերականության բարելավման շնորհիվ:

3. Մենեջերը քաղաքական գործիչ է, այսինքն՝ մարդ, ով պարտավոր է կառուցել իր աշխատանքը՝ հաշվի առնելով մեծ թվով ոչ շուկայական գործոններ, որոնք արտացոլում են այլ կազմակերպությունների հետ հարաբերությունների նոր բնույթը՝ գլոբալացված տնտեսության համատեքստում։

4. Մենեջերը առաջնորդ է և նորարար, այսինքն՝ մարդ, ով կազմակերպությունում մոդել է ուրիշների համար, ունի նորի զգացում, չի վախենում արդարացված ռիսկից և ցուցադրում է ձեռնարկատիրոջ որակները։

Ժամանակակից կառավարման տեսության և պրակտիկայում մոդելի վերջին տարրը առանձնահատուկ նշանակություն ունի, քանի որ այն կապված է ստեղծման հույսերի հետ. նոր համակարգմի կողմից ղեկավարների և մյուս կողմից կատարողների միջև հարաբերությունները: Մինչև վերջերս համարվում էր, որ թվարկված անհատականության գծերը մարդկանց շնորհվում են կամ բնության կողմից, կամ դրանք ձեռք են բերում երկար տարիների աշխատանքի ընթացքում՝ փորձի և սխալի միջոցով: Այնուամենայնիվ, գիտության վերջին զարգացումները (ներառյալ սոցիոլոգիան և հոգեբանությունը) հնարավորություն են տալիս ուսումնասիրել մարդկային հարաբերությունների բնույթը և մարդկանց կառավարելու արվեստը լուրջ գիտական ​​հիմքերի վրա՝ չհենվելով միայն ձեռք բերված փորձի վրա: Ժամանակակից ընկերություններիսկ կորպորացիաները մեծ գումարներ են ծախսում մենեջերներին հաղորդակցության կանոնների և ձևերի վերապատրաստման վրա՝ հիմնվելով ոսկե սկզբունքի վրա. ավելի լավ է այս գումարը ծախսել այսօր, քան կորցնել պոտենցիալ հաճախորդներին կամ վաճառքի շուկաները՝ ղեկավարների և այլ աշխատակիցների անկարողության պատճառով։ հարաբերություններ հաստատել հաճախորդների, առաջնորդների, ընկերների հետ ուրիշների հետ (Հավելվածներ 1, 2):

Ամփոփելով՝ կարող ենք մի քանի ընդհանրացումներ անել կազմակերպություններում ղեկավարների գործառույթների բովանդակության վերաբերյալ։ (Հավելված 3): Դրանք ներառում են.

կազմակերպության և նրա ստորաբաժանումների կողմից հասնելու նպատակների սահմանում.

զարգացման ընդհանուր գծի (քաղաքականություն, հայեցակարգ) ձևակերպում և այն գործողությունների որոշում, որոնք պետք է իրականացվեն տարբեր ժամանակաշրջաններում պլանների իրականացման համար.

Նպատակներին հասնելու համար պայմանների ստեղծում, ներառյալ կազմակերպչական կառուցվածքի ձևավորում, գործառույթների և խնդիրների կառուցվածքում, որոշումների կայացման լիազորությունների բաշխում բաժինների և աշխատակիցների միջև, համակարգման և հաղորդակցության անհրաժեշտ ուղիների ձևավորում.

աշխատողների գործունեության խթանում, նրանց գործողությունների ուղղորդում և նորմերի, կանոնների և ընթացակարգերի կատարման մոնիտորինգ. Դա անելու համար ղեկավարները հրահանգներ և օգնություն են տրամադրում աշխատանքի գործընթացում, համակարգում են աշխատակիցների գործողությունները, վերահսկում և, անհրաժեշտության դեպքում, ճշգրտումներ կատարում պլանների կամ աշխատանքի առաջընթացի մեջ:

1.2 Կառավարչի աշխատաժամանակի սկզբունքները և վերլուծությունը

Կառավարման ոլորտում հայտնի գերմանացի մասնագետ Ջ.Ի. Սեյվերտը մշակել է աշխատանքային ժամանակի պլանավորման որոշակի կանոններ.

Պլանավորեք աշխատանքային օր 60%-ի համար, թողնելով 20%-ը չնախատեսված խնդիրների լուծման համար և 20%-ը ստեղծագործական գործունեության համար (օրինակ՝ մասնագիտական ​​զարգացում):

Զգուշորեն փաստաթղթավորեք և վերահսկեք ժամանակի օգտագործումը, ինչը թույլ է տալիս հստակ պատկերացում ունենալ դրա մասին՝ որոշելով դրա ապագա կարիքները և դրա ճիշտ բաշխումը։

Տարբերակել գալիք ժամանակաշրջանի խնդիրները երկարաժամկետ և կարճաժամկետների՝ սահմանելով դրանց լուծմանն ուղղված գործողությունների առաջնահերթությունը։

Միշտ հետևողականորեն ավարտեք այն, ինչ սկսել եք:

Կազմեք ճկուն պլաններ։

Պլանավորեք առաջադրանքների իրական ծավալը, որը հաշվարկված է թիմի հնարավորություններին համապատասխան:

Չմարված առաջադրանքները ավտոմատ կերպով փոխանցեք հաջորդ շրջանի պլաններին:

Ծրագրերում արտացոլեք ոչ միայն բուն գործողությունները, այլև ակնկալվող արդյունքները։

Սահմանել ճշգրիտ ժամկետներ և ապահովել այս կամ այն ​​հարցի համար ճիշտ այնքան ժամանակ, որքան դա իրականում պահանջվում է:

Իրականացնել ինքնակարգապահության սկզբունքը՝ սահմանելով բոլոր տեսակի աշխատանքների իրականացման ճշգրիտ ժամկետներ.

Որոշեք առաջնահերթությունները բիզնեսում:

Իրենց աշխատություններում Վ.Ն.Բուրկովը, Ն.Ա.Կորգինը և Դ.Ա.Նովիկովը կարծում են, որ մենեջերի աշխատաժամանակի պլանավորումը հիմնական խնդիրներից մեկն է, ինչպես նաև ամբողջ կազմակերպության գործունեությունը պլանավորելը: Մեր երկրում մենեջերները դեռ չեն սովորել, թե ինչպես վարվել սրա հետ և 4 անգամ ավելի քիչ ժամանակ են հատկացնում այս գործընթացին, քան ամերիկացի գործընկերները։ Ինչպես նշում են արևմտյան տնտեսագետները, անհրաժեշտ է սկսել պլանավորումը խնդիրների հստակ ձևակերպմամբ։ Դրա համար կազմվում է դեպքերի և հնարավոր խոչընդոտների ցանկ, որոնք հաղթահարելու համար կպահանջվի առանձին ժամանակ։ Հետագայում այս ցուցակի վերլուծությունը թույլ կտա հարմարեցնել պլանը և վերացնել ոչ էական կետերը: Բացի այդ, ժամանակի կառավարումը թույլ է տալիս ղեկավարությանը քննադատաբար մտածել սեփական գաղափարների մասին և գտնել դրանք ժամանակին լուծելու արդյունավետ ուղիներ՝ ստեղծելով որոշակի ժամանակ: Պլանավորումը թույլ է տալիս մենեջերին կենտրոնանալ հիմնականի վրա՝ հաշվի առնելով հիմնական խնդիրների լուծման ժամկետները և ժամանակը: Պլանավորման արդյունքում բարելավվում է աշխատանքային օրվա կառուցվածքը և առաջանում է ժամանակացույցի հնարավորություն։

Ի.Տ.Բալաբանովը դիտարկում է պլանը, որոշում է տալիս մարտահրավերներռացիոնալ կարգով. Նախատեսվում է ֆիքսված ժամկետով աշխատանք կամ ամենաաշխատատար, ժամանակատար աշխատանք։ Տհաճ բաները հետաձգելն անցանկալի է, ավելի լավ է դրանք անել ուրիշներից առաջ։ Հաջորդիվ նախատեսվում է սովորական աշխատանք և ամենօրյա պարտականությունների կատարում։ Պլանում վերջինը երկրորդական և էպիզոդիկ դեպքերն են, որոնք շատ ժամանակ չեն պահանջում (ընթացիկ նամակագրության ընթերցում, աշխատավայրերով շրջում): Հիմնական բանը` պլանավորման գործընթացում սահմանված է գործերի ավարտի ճշգրիտ ժամկետ:

Բայց դա տեղի է ունենում, որ առաջիկա պլանավորված աշխատանքների ծավալը չի ​​կարող ավարտվել նշված ժամին, այնուհետև դրանք պետք է հետաձգվեն ավելի ուշ:

Ժամանակի մանրակրկիտ փաստաթղթավորումը և դրա օգտագործման նկատմամբ վերահսկողությունը պլանավորման նախապայմանն է: Ժամանակի օգտագործման պլանների մի քանի տեսակներ կան՝ երկարաժամկետ, միջնաժամկետ և կարճաժամկետ:

Երկարաժամկետ պլանների օգնությամբ որոշվում է երկար տարիների, երբեմն տասնամյակների համար նախատեսված կյանքի հիմնական նպատակների իրականացման համար անհրաժեշտ ժամանակի կառուցվածքը։ Սա կարող է լինել կրթության, առաջխաղացման և այլնի հետ կապված աշխատանք:

Միջնաժամկետ պլաններ՝ տարեկան, որոնցում ժամանակի բաշխումն իրականացվում է արտադրական բնույթի խոշոր կոնկրետ խնդիրների լուծման համար։

Կարճաժամկետ - ներառում է միջնաժամկետ և երկարաժամկետ պլաններ սահմանող խնդիրների լուծման ժամանակի բաշխում: Դրանք ներառում են՝ եռամսյակային, ամսական, տասնօրյա, շաբաթական և օրական: Սկսած ամսական պլաններից՝ ժամանակի հաշվարկն արդեն ժամերով է։ Կարճաժամկետ ծրագրերից ամենակարեւորը ամենօրյան է։ Այն ներառում է ոչ ավելի, քան մեկ տասնյակ խնդիրներ, որոնցից մեկ երրորդն այն հիմնականներն են, որոնք առաջին հերթին իրականացվում են։ Այս բաները, ինչպես նաև ամենատհաճները, սովորաբար պլանավորում են օրվա առաջին կեսին (առավոտյան): Սա թույլ է տալիս կառավարչին ավարտել դրանք մինչև երեկո: Ամենօրյա պլանում միատարր առաջադրանքները խմբավորվում են բլոկի մեջ, ինչը զգալիորեն խնայում է մենեջերի ժամանակը և թույլ է տալիս նրան չցատկել մի առաջադրանքից մյուսը։

Հաշվի է առնվում ամենօրյա պլանում և ընդմիջումներում: Դրանք որոշվում են ղեկավարի գործունեության և աշխատանքային օրվա սկզբից անցած ժամանակի հիման վրա: Հոգնածությունը մեծանում է աշխատանքային օրվա սկզբից ընկած ժամանակահատվածի աճով, բնականաբար, դա նվազեցնում է ղեկավարի կամ նրա ենթակաների արտադրողականությունը:

Պլանավորման բոլոր տեխնիկայի և մեթոդների իմացությունը թույլ է տալիս ճիշտ բաշխել առաջադրանքները՝ կախված դրանց բարդությունից, դժվարությունից, պատասխանատվությունից, լարվածությունից աշխատանքային օրվա ընթացքում և օպտիմալ կերպով փոխարինել դրանք:

Ամենօրյա պլանը ամրագրելու լավագույն տարբերակը դրա գրավոր ներկայացումն է։ Սա թույլ չի տալիս անտեսել դրա մեջ դրված բաները, բեռնաթափում է հիշողությունը, կարգապահությունը, աշխատանքը դարձնում է ավելի կենտրոնացված: Ավելի հեշտ է նաև գրավոր կերպով վերլուծել պլանի իրականացումը։

Պլանի մշակումը (կազմումը) տեղի է ունենում նախորդ գիշեր մի քանի փուլով. ձևակերպվում են առաջադրանքներ (փոխանցվում են ամսական կամ տասնօրյա պլանից, տեղափոխվում են նախորդ օրվա պլանից, մինչ օրս չլուծված), անհրաժեշտ աշխատանքային ժամերը. դրանց լուծման համար որոշվում են, անհրաժեշտության դեպքում «պատուհաններ» են թողնում լուծել հրատապ խնդիրները, յուրաքանչյուր աշխատանքի ժամից հետո նախատեսվում են 5-10 րոպեանոց ընդմիջումներ, կարևորվում են առաջնահերթ խնդիրները։

Ղեկավարի աշխատանքային պլանը ճշտվում է առավոտյան՝ քարտուղարի հետ միասին՝ հաշվի առնելով հանկարծակի նոր հանգամանքները։ Ընդհանուր առմամբ, ամենօրյա պլանը պետք է լինի ճկուն, միևնույն ժամանակ այն պետք է հստակ պահպանի մարդկանց հրավիրելու կանոնները (այցելուներ, հանդիպումներ և այլն):

Բ.Ա.Անիկինը նկարագրում է մենեջերի անձնական աշխատանքի պլանավորման սկզբունքները: 80/20 սկզբունքի հիմքում ընկած մաթեմատիկական հարաբերությունները հայտնաբերվել են ավելի քան հարյուր տարի առաջ՝ 1897 թվականին, իտալացի տնտեսագետ Վիլֆրեդո Պարետոյի (1848-1923) կողմից։ Նրա հայտնագործությունը տարբեր կերպ է կոչվել, ներառյալ Պարետոյի սկզբունքը, Պարետոյի օրենքը, 80/20 կանոնը, նվազագույն ջանքերի սկզբունքը, անհավասարակշռության սկզբունքը:

80/20 սկզբունքը մեծ նշանակություն ունի, քանի որ այն հակասում է այն, ինչ մենք նախկինում տրամաբանական էինք համարում։ Մենք կարող ենք ակնկալել, որ բոլոր գործոններն ունեն մոտավորապես նույն արժեքը: Այնուամենայնիվ, մոլորությունը ամենասուտ, վնասակար և մեր ուղեղում խորը արմատացած մոլորություններից մեկն է:

80/20 սկզբունքը նաև ապահովում է, որ երբ մենք իմանանք փաստացի հարաբերակցությունը, մենք շատ կզարմանանք այս անհավասարակշռության մակարդակի վրա, քանի որ ինչպիսին էլ որ լինի անհավասարակշռության իրական մակարդակը, հավանաբար այն կգերազանցի մեր սպասումները:

Այսպիսով, ցանկացած ղեկավար, ում պարտականությունները ներառում են կարևոր որոշումներ կայացնելը, պետք է իմանա և կիրառի Պարետոյի օրենքը իր աշխատանքում: Սա ոչ միայն կխնայի նրա ժամանակը, այլեւ կազմակերպությունը կդնի հաջող զարգացման ճանապարհին:

Էյզենհաուերի առաջնահերթություն. Առաջնահերթությունն այն է, երբ ղեկավարն ամեն օր որոշում է, թե ինչ է պետք անել առաջին հերթին իր նպատակներին հասնելու համար:

Պարետոյի սկզբունքի համաձայն՝ առաջադրանքների 20%-ը բոլոր առումներով կարևոր է լինելու։ Ծիծաղելի է, բայց դրանցից շատերը նաև հրատապ են։ Կարևոր գործերով զբաղվելը ձեզ ավելի է մոտեցնում նախատեսված նպատակին։ Հրատապ բաները ուշադրությունը փոխում են իրենց վրա՝ միաժամանակ մեծ ազդեցություն չունենալով նպատակի վրա։ Հաջողության և նպատակների իրագործման տանող ամենակարևոր առաջադրանքները և առաջադրանքները ոչ մի դեպքում չպետք է հետ մղվեն անկարևոր, բայց հրատապ գործերի ճնշման տակ:

Լավագույն արդյունքների հասնելու համար մենեջերը պետք է իր ժամանակի մեծ մասը ծախսի իսկապես կարևոր բաների և խնդիրների վրա:

Էյզենհաուերի սկզբունքը թույլ է տալիս միավորել միայն երկու չափանիշ՝ կարևոր և հրատապ, այդպիսով ստացվում է առաջնահերթությունների չորս դաս։ Հաջող պլանավորման համար ղեկավարը պետք է վերլուծի և դասակարգի իր առջեւ ծառացած բոլոր խնդիրները: Եվ հետո նա կկառուցի հիերարխիկ ցուցակ, որի շնորհիվ կիմանա, թե ինչ, երբ և ինչպես դա անել։

Էյզենհաուերի հիերարխիկ ցուցակ (նկ. 1)

Ա-Առաջնահերթություն. Սրանք բաներ են, որոնք պետք է արվեն այսօր, քանի որ դրանք հրատապ են և անհրաժեշտ:

Բ- առաջնահերթություն. կարևոր բաներ, որոնք այսօր պետք չէ անել: Պարզապես պետք է կանոնավոր կերպով ժամանակ հատկացնեք ձեզ՝ B բաներ անելու և դրանց համար ձեր ժամանակացույցում տեղ գտնելու համար: Այս խմբի առաջադրանքների կատարումը հաջողություն կապահովի և ղեկավարին կմոտեցնի նախատեսված նպատակին: Շատ հաճախ B գործերը պարզապես պահվում են դարակում, քանի որ դրանք հրատապ չեն: Եվ այնուամենայնիվ, դրանց ժամանակին իրականացումը կխուսափի բազմաթիվ խնդիրներից։

Գ- առաջնահերթություն. Հմտություններ, տիրապետում, որը կարծում ենք հրատապ է, բայց ոչ կարևոր: Դրանք ներառում են՝ հանգստություն պահպանելու, առաջադրանքները պատվիրակելու (այսպես ասած՝ «պատվիրակություններ ուղարկելու կարողություն») կամ «ոչ» ասելու կարողություն։ Դրանով ժամանակ է շահվում B խմբից կարևոր առաջադրանքները լուծելու համար։

D-Priority. Սա ներառում է այն դեպքերը, որոնք ոչ կարևոր են, ոչ էլ հրատապ:

Դուք կարող եք ապահով կերպով դրանք դնել դարակում կամ, եթե խոսքը վերաբերում է վերջնաժամկետներին կամ որոշ առաջադրանքներին, հրաժարվել դրանցից կամ պարզապես այն փոխանցել մեկ ուրիշին:

Դուք պետք է գիտակցաբար որոշ ժամանակ պաշտպանվեք ձեզ այնպիսի գործողություններից, որոնք թույլ են տալիս հանգստանալ և զվարճանալ ամենամեծ սթրեսի օրերին:

Բրինձ. 1 Առաջնահերթություն

Պատշաճ առաջնահերթություն.

1. Բաշխեք բոլոր առաջադրանքները և պարտականությունները վերը նշված A, B, C և D խմբերին: Այսպիսով, «անհրաժեշտը» առանձնացվում է «անպետքից»:

2. Հիշեք՝ «կարևորը» սկզբունքորեն տարբերվում է «հրատապից»։ «Կարևորը» մոտեցնում է նախատեսված նպատակին, բայց դա անպայմանորեն «հրատապ» չէ։ «Շտապ», մյուս կողմից, անհապաղ ուշադրություն է պահանջում։

3. Ուշադրություն դարձրեք, այսպես կոչված, «առաջնահերթության կանոնին»՝ «կարևորը» առաջ է գալիս «հրատապից»։ Պետք չէ անել այն ամենը, ինչը պահանջում է շտապողականություն։ Պետք է փորձել այլևս չենթարկվել հրատապ գործերի բռնապետությանը, քանի որ դրա մեջ թաքնված է հետևյալ վտանգը՝ կառավարիչը սկսում է շեղվել նրանով, ինչ հրատապ է, բայց բացարձակապես անկարևոր և ոչ պարտադիր։

4. Ժամանակի ողջամիտ պլանավորման համար այս խորհուրդը շատ օգտակար կլինի՝ A խմբում միշտ աշխատեք թիվ 1 առաջադրանքով, այլ ոչ թե 3-րդ կամ 4-րդ առաջադրանքով, որքան էլ դրանք գրավիչ ու հետաքրքիր լինեն: Եթե ​​մինչև աշխատանքային օրվա ավարտը մենեջերին չի հաջողվել գլուխ հանել Ա խմբի բոլոր առաջադրանքներից և գործերից, ապա արժե շարունակել նրանց հետ աշխատել հաջորդ օրը։ Եվ մի արեք այլ առաջադրանքներ, քանի դեռ չեք ավարտել առաջինը:

5. Ամեն օր աշխատել B խմբի որոշ առաջադրանքի վրա, որը շատ ժամանակ է պահանջում: Կառավարիչն իր ամենօրյա գործունեությանը զուգահեռ պետք է մտածի նաև իր «ռազմավարական» կարևոր խնդիրների և նպատակների մասին։ Սա միակ ճանապարհն է՝ ապահովելու վաղվա հաջողությունն այսօր։

Այսպիսով, մենեջերը պետք է մեկընդմիշտ հասկացնի ինքն իրեն, որ երբեք չի ունենա բավարար ժամանակ այն բոլոր բաների համար, որոնք կցանկանար անել, և այն, ինչ ուրիշներն են ուզում, որ նա անի:

Պետք է հոգ տանել, որ իր ժամանակը օգտագործի միայն իր համար իսկապես կարևոր բաների համար, որոնք կարող են մոտեցնել իր համար դրված նպատակին։ Իսկ ժամանակը կարելի է շահել միայն այն դեպքում, եթե սովորես «ոչ» ասել և հրաժարվել կամայական բաներից:

Օգտագործելով Պարետոյի օրենքը և Էյզենհաուերի սկզբունքը անձնական աշխատանքի տեխնիկայում, կազմելով օրվա պլան և վերահսկելով դրա իրականացումը ամբողջ օրվա ընթացքում, մենեջերը չպետք է մոռանա ամփոփել օրվա վերջում, ինչպես խորհուրդ է տալիս Լոթար Սեյվերտը, օգտագործելով. «5 մատների» մեթոդը.

Օրվա արդյունքների ամփոփում «5 մատ» մեթոդով.

Բ (բութ մատ) - կենսուրախություն (ինչպե՞ս զգացիք այսօր, ի՞նչ եք արել ձեր առողջությունը պահպանելու և ամրապնդելու համար):

( ցուցամատ) - հաջողություններ (ինչ եք արել և ինչ արդյունքների եք հասել):

C (միջնամատ) - հոգևոր վիճակ (ինչ տրամադրություն և տրամադրություն էր տիրում իմ մեջ);

Բ ( մատանեմատ) - բարի գործեր (ես ինչ-որ մեկին օգնե՞լ եմ, ի՞նչ ծառայություն եմ մատուցել, ինչ-որ կերպ աջակցել, օգտակար խորհուրդներ տվել։ Ինչպե՞ս եմ գոհացրել իմ սիրելիներին);

Մ (փոքր մատ) - մտածողություն (ի՞նչ նոր եմ սովորել այսօր, ի՞նչ հարցի մասին եմ մտածել և ի՞նչ եզրակացության եմ եկել):

Բրինձ. 2. Մեթոդ «5 մատներ»

Իհարկե, այս մեթոդը համընդհանուր չէ: Կարծում եմ, որ անհրաժեշտության դեպքում դրա բաղադրիչները կարող են փոխարինվել նրանցով, որոնք առավելապես արտացոլում են որոշակի մենեջերի կարիքները կամ համալրվել ուրիշներով:

Բայց ընդհանուր առմամբ, այս մեթոդը թույլ կտա ղեկավարին ծածկել իր գործունեության կարևոր բաղադրիչների մի զգալի մասը, այն է՝ առողջություն; նպատակների ձեռքբերումներ; կյանքի նկատմամբ դրական վերաբերմունք և սթրեսի դեմ պայքար; ենթակաների կողմից հեղինակության և հարգանքի պահպանում. ինքնակատարելագործում և զարգացում.

Դ.Դ.Վաչուգովան կարծում է, որ աշխատանքային ժամանակի կառավարումն անհնար է առանց դրա ծախսերի կառուցվածքի վերլուծության ողջ աշխատանքային հերթափոխի կամ դրա մի մասի վրա:

Աշխատանքային ժամանակի ծախսերի վերլուծությունը կատարվում է հաշվի առնելով այն փաստը, որ վիրահատության տարրը կատարելու համար պահանջվող ժամանակը որոշվում է կազմակերպչական, տեխնիկական և հոգեֆիզիոլոգիական մի շարք գործոններով, և դրանք սովորաբար ենթակա չեն: լիակատար վերահսկողություն. Այսպիսով, նույն պայմաններում գործողության մեկ և նույն տարրի տևողությունը ուսումնասիրելիս կարելի է ձեռք բերել մի շարք արժեքներ, որոնք շատ դեպքերում չեն համընկնում միմյանց հետ: Հետևաբար, նման չափումների արդյունքները կկազմեն փոփոխական շարք: Վստահելի տվյալներ ձեռք բերելու և վերլուծական եզրակացություններ անելու համար գործողության տևողության և աշխատաժամանակի արժեքի կառուցվածքի վերաբերյալ, անհրաժեշտ է օգտագործել դիտարկումների կազմակերպման և մշակման այնպիսի մեթոդներ, որոնք թույլ են տալիս հաշվի առնել վերլուծված գործընթացների հավանականությունը: . Այդ նպատակով անհրաժեշտ է հիմնավորել դիտարկումների քանակը։ Շատ հաճախ աշխատաժամանակի կորստի հայտնաբերման բոլոր աշխատանքները կոչվում են աշխատանքային ժամանակի ախտորոշում: Այն իրականացվում է ղեկավարության աշխատակիցների կողմից, ովքեր վերլուծում են ստացված տվյալները և մշակում միջոցառումներ աշխատանքային ժամանակի օգտագործումը բարելավելու համար: Վերլուծությունը բացահայտում է այն գործոնները, որոնք ժամանակի ամենամեծ կորուստն են առաջացնում: Դրանք ներառում են այցելություններ, հանդիպումներ, հեռախոսազրույցներ, այցելուներ, ենթակաների հետ աշխատանք և այլն: Հաշվարկելով դրանց արժեքը՝ նրանք որոշում են ծախսված ժամանակի կառուցվածքը փոխելու միջոցներ, որոնք օպտիմալ կերպով կհամապատասխանեն կազմակերպության հիմնական խնդիրների լուծմանը:

Աշխատանքային ժամանակի ռացիոնալացումը և պլանավորումը ինչպես կատարողների, այնպես էլ ղեկավարների համար կարող է զգալիորեն բարձրացնել դրա օգտագործման արդյունավետությունը: Բացի այդ, աշխատանքային ժամանակի կառավարման այս տարրերի ներդրումը հնարավորություն է տալիս բացահայտել այդ արդյունավետությունը բարելավելու ուղիները:

Կառավարիչը այս հարցում պետք է օրինակ լինի ենթակաների համար։ Ցանկալի է, որ նա իր աշխատանքային օրը սկսի իր ենթականերից շուտ, և մինչ նրանց ժամանելը կարողանա նրանց համար առաջադրանքներ կազմել ու պարզաբանել, ինչպես նաև ձեռնարկել բոլոր անհրաժեշտ միջոցները դրանց հաջող իրականացման համար։

Ամփոփելով՝ կարող ենք առանձնացնել հետևյալը. Աշխատանքային ժամանակն է ամենակարեւոր գործոնըարտադրություն, որի զգույշ օգտագործումը կարող է հսկայական ազդեցություն ունենալ։ Բայց աշխատաժամանակի նկատմամբ նման վերաբերմունքի հիմքում ընկած է դրա ծախսերի կառուցվածքի խորը ուսումնասիրությունը և չօգտագործված պաշարների նույնականացումը:

Աշխատանքային ժամանակի օգտագործման բարելավման գործում մեծ դեր է հատկացվում դրա պլանավորմանը, որը ղեկավարի հիմնական խնդիրներից է։ Հենց աշխատանքային ժամանակի պլանավորումը թույլ է տալիս մենեջերին կենտրոնանալ հիմնականի վրա՝ հաշվի առնելով հիմնական խնդիրները լուծելու ժամանակն ու ժամանակը:

Կատարողների և ղեկավարների աշխատանքային ժամանակի ռացիոնալացումը և պլանավորումը զգալիորեն մեծացնում է դրա օգտագործման արդյունավետությունը և լավագույնս ազդում գերատեսչությունների գործունեության վերջնական արդյունքների վրա:

1.3 Կառավարչի անձնական աշխատանքի պլանավորում

Այսօր ոչ մեկին պետք չէ բացատրել, որ պետք է կարողանալ ռացիոնալ տնօրինել ժամանակը։ Դրա բացակայությամբ կամ լիակատար աղետալի բացակայությամբ բոլորը բախվում են՝ ցածր մակարդակի ղեկավարներից մինչև մենեջերներ և բիզնեսի սեփականատերեր:

Մարդկանց օգնելու համար լուծել ժամանակի կառավարման այս բարդ խնդիրները, կա այն, ինչը հայտնի է որպես ժամանակի կառավարում կամ ժամանակի կառավարման արվեստ: Շատ մարդիկ, ովքեր անորոշ պատկերացումներ ունեն ժամանակի կառավարման մասին, այն պատկերացնում են որպես կանոնների համաձայն ժամանակի պլանավորման և կառուցվածքի համակարգ՝ ամեն ինչում կարգ ու կանոն է անհրաժեշտ, և հետո արդյունք կլինի։ Սա լիովին ճիշտ չէ: Պլանավորումը ժամանակի կառավարման անբաժանելի և շատ կարևոր մասն է, բայց այն միակ միջոցը չէ, որն օգտագործվում է ժամանակակից ժամանակի կառավարման կողմից: Եվ կիրառելով այն՝ չպետք է մոռանալ մնացած բոլոր մեթոդների մասին, առանց որոնց հենց այս կառուցվածքավորումն այնքան էլ արդյունավետ չի լինի։

Տեխնիկա առաջին. վերը նշված պլանավորումը մենեջերի ժամանակի կառավարման կարևորագույն տարրերից մեկն է: Եզրակացությունն այն է, որ պլանավորման վրա ծախսված ժամանակը նվազեցնում է ընդհանուր աշխատանքի համար անհրաժեշտ ժամանակը: Պլանավորման գործընթացում որոշումներ են կայացվում այն ​​մասին, թե ինչ, երբ և ինչպես պետք է անի կառավարիչը: Ժամանակակից մասնագետները խորհուրդ են տալիս ցանկացած պլանավորում երկու փուլով` կազմել ցուցակ և որոշել առաջնահերթությունները:

Այն ամենը, ինչ նշված է մենեջերի կողմից ցուցակում, համարժեք է։ Ցուցակը կազմելուց հետո գործերը բաշխվում են ըստ իրենց կարևորության՝ հատուկ տվյալ պահին ղեկավարի համար: Պետք է հիշել, որ ոչ մի ցուցակ ամբողջական չէ, քանի դեռ այն չի արտացոլում գործերի կարևորության հերթականությունը: Երբ մենեջերը կազմել է նման ցուցակ, նա պետք է լրացնի այն առաջնահերթություններով: Սա պլանավորման հիմքն է։

Անելիքների ցուցակ գրելը հեշտ է, բայց առաջնահերթությունները, հատկապես առաջին անգամը, ավելի դժվար է: Նման աստիճանավորումը, կամա թե ակամա, կստիպի մտածել։ Սկզբում մենեջերի համար դժվար կլինի առաջնահերթություն տալ և բաշխել իրերը, բայց հետագայում ավելի հեշտ ու հեշտ կդառնա, և ջանքերը կվճարեն:

Պիտեր Դրաքերը, ով դարձավ կառավարման դասական, կոչ արեց ոչ միայն վերլուծության, այլև խիզախության։ Բացի այդ, խորհուրդ է տրվում օգտագործել հետևյալ սկզբունքները.

1) ղեկավարը պետք է կենտրոնանա ոչ թե անցյալի, այլ ապագայի վրա.

2) կենտրոնանալ նպատակների և հնարավոր օգուտների վրա, այլ ոչ թե դժվարությունների վրա, դրանք պատահում են բոլորի հետ.

3) ընտրիր քո ուղին, այլ ոչ թե փորձված ու խառնված «ծեծված» ուղին.

4) սահմանել բարձր նպատակներ, որոնք հնարավորություն են տալիս կտրուկ փոխել իրավիճակը, և ոչ թե դրանք, որոնք «հուսալի» են և հեշտությամբ հասանելի:

Նաև մենեջերը պետք է հիշի, որ ձեզ հարկավոր չէ ամեն ինչ պլանավորել: Ի վերջո, սա մի կյանք է, որը կարող է մեզ մատուցել բազմաթիվ անսպասելի անակնկալներ՝ հաճելի և ոչ այնքան հաճելի։ Հիմարություն է հավատալ, որ մենեջերը որքան շատ ժամանակ է ծախսում պլանավորման վրա, այնքան ավելի շատ ժամանակ է խնայում: Որոշակի սահմանից հետո պլանավորման արդյունավետությունը կտրուկ նվազում է։ Ինչպես ամեն ինչի դեպքում, այստեղ նույնպես կարևոր է չափից դուրս չանցնել:

Միջին մենեջերները պետք է հաշվի առնեն, որ ոչ մի դեպքում բոլոր մարդիկ հոգով մոտ չեն և հոգեբանորեն համապատասխանում են կոշտ կարգի ու մշտական ​​պլանավորման. բազմապատիկ ավելացնել!

Ընդհանրապես, մեծ և բազմազան թիմի համար ավելի ռացիոնալ է օգտագործել տեխնոլոգիաներ, որոնք ներառում են խուսափել կոշտ պլանավորումից, պահպանել ճկունությունը և ֆորսմաժորային հանգամանքներին արձագանքելու կարողությունը, թողնելով ռեզերվ և խրախուսել ստեղծագործականությունը, ոգևորությունը և նվիրվածությունը բիզնեսին: Սա հատկապես կարևոր է ռուս մենեջերի համար, ով ստիպված է անընդհատ աշխատել քաոսի և անորոշության պայմաններում՝ ինչպես արտաքին, այնպես էլ ներքին միջավայրում։

Մենեջերի անձնական ժամանակի բաշխման մեջ ավելի կարևոր են ոչ թե ընդհանուր կանոնները, այլ անհատական ​​ոճը, որն ունի յուրաքանչյուր ղեկավար: Պարզապես պետք է գտնել: Այսպիսով, մենեջերը կարող է ռացիոնալ կերպով իր ժամանակը հատկացնել միայն իրեն։

Իհարկե, այսօր շատ աշխատանքային գործընթացներ կարող են ժամանակի ընթացքում զգալիորեն կրճատվել, օրինակ, նույն համակարգչի շնորհիվ։ Այստեղ, իհարկե, կարելի է երազել։ Պատկերացրեք, թե որքան լավ կլիներ մոնիտորին առաջադրանք տալ՝ պարզապես բանավոր հնչեցնելով, և մի քանի րոպե անց էկրանին ստանալ անհրաժեշտ հաշվետվություն՝ կատարված աշխատանքի վերաբերյալ պատրաստի հիմնավորումներով և հաշվարկներով անհրաժեշտ տվյալներով։ Ամեն ինչ ունի իր ժամանակը, բայց առայժմ մենք դեռ ապրում ենք այստեղ և հիմա: Ինչպես ասում էր խորհրդային ժամանակների բանաստեղծ Ալեքսանդր Քուշները. «Ժամանակները ընտրված չեն, նրանք ապրում և մահանում են դրանցում»: Ուստի, եկեք մտածենք, թե ինչ է պակասում մենեջերին, որպեսզի գրագետ, առանց իրեն ավելորդ ծանրաբեռնելու, տնօրինի իր ժամանակը։ Կրկին, սա ժամանակ է պահանջում: Բայց նման ներդրումները միշտ արդյունք են տալիս։

Այսպիսով, հանգիստ մտածելով, թե ինչպես խնայել ժամանակ աշխատավայրում, արագ փախչելով, կարող ենք գալ հետևյալ եզրակացությունների.

1. Առանձնացրեք առաջնայինը երկրորդականից, հրատապը նրանից, ինչը դեռ կարող է սպասել։ Անմիջապես առաջնահերթություն տվեք: Կատարել եք կարևոր առաջադրանք՝ խնդրում եմ, որքան անհրաժեշտ է բանավոր հրավառություն: Հաջորդը, մենեջերների մեծ մասը մեկ այլ տհաճ խնդիր ունի. մենեջերը չի կարող իրեն ստիպել պարզապես որոշել, նստել և անել դա: Գլխավորն այն է, որ ոչ ոք և ոչինչ չշեղի գործընթացից, այլ, ընդհակառակը, մղի գործի։

2. «Ոչ» ասեք գայթակղություններին ու գայթակղություններին, ինչպես նաև նրանց, ովքեր լկտիաբար ոտնձգություն են անում մենեջերի աշխատաժամանակի վրա՝ ձգելով այն աներևակայելի չափերի։ «Ժամանակը փող է», - գրել է հայտնի գիտնական և քաղաքական գործիչ Բենջամին Ֆրանկլինը դեռևս 1748 թվականին: Բայց այս հայտարարությունը ինչ-ինչ պատճառներով հետին պլան է մղվում, երբ խոսքը վերաբերում է ծառայողական պարտականությունների կատարմանը։ Սա վերաբերում է ոչ միայն մենեջերներին, այլև սովորական աշխատողներին, ովքեր իրենց ժամանակի մեծ մասն անցկացնում են գրասենյակում սովորական, միապաղաղ աշխատանքով, միգուցե և ուրիշի, որից տեսանելի եկամուտ չկա, բացի ամսական մեկանգամյա վարձատրությունից։ Նման ճնշող իրավիճակի մեղավորը հենց ինքը՝ մենեջերն է. նա չգիտի, թե ինչպես հարկ եղած դեպքում պարզ և քաղաքավարի ասել «ոչ» բառը։ Եվ դա անելը մեծ արվեստ է:

3. Ղեկավարը պետք է ձգտի մշտապես կատարելագործել սեփական հաղորդակցման հմտություններն ու կազմակերպվածությունը։ Նախ, դա երբեք ավելորդ չէ, և երկրորդ, վերը նշված բոլորի հետ կապված, դուք պետք է աշխատեք արագ և արդյունավետ շփվել աշխատավայրում, այլ ոչ թե ծեծել թփերի շուրջը: Ենթակաները պետք է հստակ հասկանան, թե ինչ է պահանջում ղեկավարն իրենցից և ինչպես դա անել, մինչդեռ ցանկալի է անմիջապես քննարկել, թե ինչ ձևով, որ ժամանակում և ինչ նպատակով պետք է կատարվի աշխատանքը:

4. Կառավարիչը պետք է ժամանակն աշխատի իր համար։ Դա վերաբերում է ոչ միայն աշխատանքին, այլեւ, տարօրինակ կերպով, նրա անձնական կյանքին, որն, ընդհանուր առմամբ, անքակտելիորեն կապված է մեզ հետ։ Պետք է աշխատել ապագայի համար, և միայն այդ դեպքում ժամանակն ինքը կհնազանդվի։

Կարևոր է հիշել, որ ժամանակն անխափանորեն առաջ է գնում, և մենեջերի խնդիրն է ոչ թե փորձել հետ պահել այս վայրի, անզուսպ գազանից, այլ սովորել, թե ինչպես կառավարել նրան սրընթաց ընտելացողի պես, որի բոլոր առաջադրանքները ավարտված են:

Ժամանակի կառավարման հիմնական կատարողական ցուցանիշը: Այսօր ոչ ոքի համար գաղտնիք չէ, որ գրեթե յուրաքանչյուր մենեջեր դժգոհ է սեփական ժամանակը կառավարելու արդյունավետությունից կամ, չնայած գոհ է, այնուամենայնիվ ցանկանում է զգալիորեն բարելավել այս չվերականգնվող ռեսուրսի կառավարման արդյունավետությունը: Դա անելու համար նախ պետք է հստակ և հստակ ներկայացնել սեփական ժամանակը կառավարելու հիմնական նպատակը և ընտրել հիմնական կատարողականի ցուցանիշը:

Հոգեբանները կարծում են, որ մենեջերի ամենահզոր շարժիչը խորը համոզմունքն է, որ հասարակության մեջ հաջողությունն անմիջապես երջանկություն է բերում մենեջերին: Հետևաբար, սեփական ժամանակի ռազմավարական պլանավորման հիմնարար խնդիրներն են հաջողության հասնելն ու պահպանելը՝ ֆինանսական, նյութական, մասնագիտական ​​և սոցիալական:

Հովարդ Հյուզի համախտանիշ. Այստեղ նրան ամենևին էլ պատահական չեն հիշատակում, քանի որ նա շատ հաջողակ, բայց խորապես դժբախտ մարդու, 20-րդ դարի ականավոր ձեռներեցի իդեալական օրինակ է։ - Հովարդ Հյուզ:

Համախտանիշը կայանում է նրանում, որ այն ձեռնարկատերերը, ովքեր իրենց ճանապարհի սկզբում իրենց առջեւ դրել են իսկապես արժեքավոր և խուսափողական նպատակ՝ երկար տարիներ գնալով դրան, համառ ու դժվարին ճանապարհով, ի վերջո հասնում են դրան և, նվաճելով իրենց Էվերեստը, ստանում են. ոչ թե գեղեցիկ ու երջանիկ նոր աշխարհը (ինչպես նրանց թվում էր նախկինում), այլ այն տխուր դատարկությունը, որը նրանք պետք է լցնեն այն ամենով, ինչ պետք է: Նման մենեջերը ռիսկի է դիմում դառնալ աշխատասեր՝ հերկելով առանց գլուխը բարձրացնելու՝ նույնիսկ չհասկանալով, որ դա ոչ թե հանուն արդյունքի, այլ հենց աշխատանքի։

Ժամանակի ընթացքում, մարդու հոգեբանության օրենքների համաձայն, կրկնվող տպավորությունները կորցնում են իրենց սրությունը և դադարում բավարարվածություն բերել: Պետք է նորից ու նորից փնտրել նոր ու ուժեղ բան, որը լրջորեն մեծացնում է մարդու մարմնի ու հոգեկանի բեռը՝ ժամանակի ընթացքում քայքայելով այն։

Ուստի սեփական ժամանակի կառավարումն օպտիմալացնելու համար անհրաժեշտ է, որ յուրաքանչյուր պահի մենեջերի յուրաքանչյուր գործողություն, որոշում, ընտրություն սիրո մի տեսակ դրսեւորում լինի։

Օրվա, շաբաթվա, ամսվա, տարվա համար ձեր անձնական պլանը կազմելիս նախ պետք է ժամանակ և այլ ռեսուրսներ գտնեք ձեր ընտանիքի, սիրելիների, ապա ինքներդ ձեզ համար (ֆիզիկական և հոգևոր զարգացում, ինքնաճանաչում, ապրանքների և ծառայությունների սպառում և այլն), հետո աշխատանքի համար, և միայն դրանից հետո մնացած ամեն ինչի համար։

Խոսելով իրական կյանքի մասին, չի կարելի չհամաձայնել, որ մենեջերի ցանկացած, նույնիսկ օպտիմալ, լավ մտածված և կազմված անձնական պլանները պետք է փոխվեն անվերահսկելի արտաքին իրադարձությունների արդյունքում: Միաժամանակ բնական է, որ արտաքին անբարենպաստ իրադարձությունները շատ տհաճ հույզեր են ծնում, որոնք, իհարկե, չեն նպաստում երջանկությանը։

Ցավոք, մենեջերը չի կարող վերահսկել ամեն ինչ և կանխել անբարենպաստ արտաքին իրադարձությունները: Բայց դա կարող է կանխել բացասական հույզերը, ինչը միանգամայն ընդունակ է։ Այստեղ ուժի մեջ է մտնում անուղղելի լավատեսի սկզբունքը, ըստ որի՝ ցանկացած դեպքում, նույնիսկ առաջին հայացքից անբարենպաստ, պետք է կարողանալ գտնել լավը կամ տեսնել ավելի վատ իրադարձության կանխումը։ Ի վերջո, ինչ էլ պատահի մենեջերի հետ, դա փորձ է, որը, ինչպես գիտեք, անգին է։

Ամփոփելով վերը նշվածը՝ կարելի է նշել, որ մենեջերը չի կարող գոյություն ունենալ հասարակությունից դուրս, հետևաբար՝ նա կարող է իրեն երջանիկ զգալ միայն երջանիկ միջավայրում։

Մենեջերի համար ոչ միայն անհրաժեշտ է աշխատանքային ժամանակի պլանավորում, այլև դա բացարձակապես անհրաժեշտ է: Կառավարչի աշխատանքի գիտական ​​վավերականությունը և պլանավորված բնույթը դրա ռացիոնալության և արդյունավետության որոշիչ պայմաններն են: Ինչպես գիտեք, ուշ որոշումը զրոյական արժեք ունի։ Ավելին, որոշումների կայացման ժամանակ ժամանակին սկզբունքի խախտումը կարող է կազմակերպությունը տանել ճգնաժամի։

Աշխատանքի պլանավորումը ցանկացած արտադրական գործունեության հիմքն է և աշխատանքային գործընթացների նախագիծ է գալիք ժամանակահատվածի համար:

Կառավարիչը պլանավորում է ոչ միայն իր մասնագիտական ​​և անձնական նպատակները, այլև աշխատանքային ծանրաբեռնվածությունը, որպեսզի ավելի լավ կարողանա հաղթահարել կայացված որոշումների կատարումը: Միաժամանակ ժամանակի պլանավորումն առաջնորդվում է համապատասխան երկարաժամկետ նպատակներով, որոնք իրենց հերթին բաժանվում են կարճաժամկետ և գործառնական։

Որոշակի ժամանակահատվածների սահմանումը, որոնք անհրաժեշտ են սահմանված նպատակներին հասնելու համար, տալիս է վստահության զգացում և ժամանակի առավել նախընտրելի բաշխման գաղափար:

Մենեջերի ժամանակի պլանավորման տարբեր մոտեցումներ կան, որոնք տարբերվում են մեթոդաբանությամբ և կազմակերպմամբ: Ակնհայտ է, որ դուք կարող եք պլանավորել միայն այն, ինչ կարող եք կանխատեսել: Եվ շատ բան կարող ես կանխատեսել, եթե վերլուծական մոտենաս անհատական ​​կառավարչական գործունեության կազմակերպմանը։

Գործունեության յուրաքանչյուր տեսակ պահանջում է որոշակի ժամանակ, որը պետք է ռացիոնալ բաշխվի. գործնական հանդիպումներ; փաստաթղթերի ուսումնասիրություն; հանդիպումներ; իրավիճակների վերլուծություն, եթե դրանք անսպասելի չեն. ներկայացուցչական միջոցառումներ; նախագծերի մշակում, զրույցներ աշխատակիցների հետ և այլն։Ռացիոնալության չափանիշը աշխատանքի ժամանակին և որակն է։

Ցանկացած աշխատանքի այնպիսի կարևոր ցուցիչ, ինչպիսին ռիթմն է, կախված է ժամանակի պլանավորումից։

Ժամանակի պլանավորման համար կան հատուկ նոթատետրեր, բայց ավելի լավ է դա անել անհատական ​​համակարգչով։ Այստեղ մենեջերը պետք է կարողանա ընդգծել հիմնականը և կտրել մանրուքները՝ հատկապես կենտրոնանալով ամենակարևոր հարցերի, ռազմավարական խնդիրների վրա։

Ժամանակի ռացիոնալ պլանավորման համար, որը որոշ չափով արվեստ է, պետք է հաշվի առնել ժամանակը, ուսումնասիրել դրա օգտագործման փորձը կառավարման տարբեր խնդիրների վերաբերյալ: Սա թույլ է տալիս որոշել որոշակի աշխատանքի կատարման տևողությունը և, հետևաբար, նորմալացնել ժամանակի ծախսերը:

Ռացիոնալ աշխատելը շատ ավելի ձեռնտու է, բայց ռացիոնալ կարող են աշխատել միայն նրանք, ովքեր սովորել են դա։ Իրենց գործառույթները պատշաճ կերպով կատարելու և իրենց նպատակներին հասնելու համար մենեջերը պետք է հստակ գիտակցի, թե որքան սահմանափակ է իր ժամանակի բյուջեն:

Հիմնական մեթոդը, որն օգնում է արդյունավետ օգտագործել աշխատանքային ժամանակը, ժամանակի պլանավորումն է։ Պլանավորումը ժամանակի կառուցվածքն է՝ այն առավելագույնս տնտեսական օգտագործման համար՝ ղեկավարի կամ կազմակերպության առջև ծառացած ցանկացած նպատակների և խնդիրների իրականացման համար: Պլանավորումը կարող է լինել երկարաժամկետ, միջնաժամկետ և կարճաժամկետ:

Օ.Ս.Վիխանսկին և Ա.Ի.Նաումովը կարծում են, որ աշխատանքի պլանավորման արդյունքում ձեռք բերված հիմնական առավելությունն այն է, որ պլանավորումը ժամանակի ընթացքում շահույթ է բերում: Փորձը ցույց է տալիս, որ պլանավորման վրա ծախսվող ժամանակի ավելացումը, ի վերջո, հանգեցնում է ընդհանուր ժամանակի խնայողության: Ակնհայտ է, որ պլանավորման վրա ծախսվող ժամանակը չի կարող անվերջ աճել, կա օպտիմալ, որից հետո պլանավորման ժամանակի հետագա աճը դառնում է անարդյունավետ: Պլանավորման վրա չպետք է ծախսեք պլանավորման ընդհանուր ժամանակի 1%-ից ավելին: Պլանավորումը միշտ իրականացվում է նպատակների հիման վրա։ Ցանկացած պլանավորման հիմքը երկարաժամկետ նպատակն է կամ երկարաժամկետ նպատակները: Ելնելով երկարաժամկետ նպատակներից՝ սահմանվում են միջնաժամկետ և կարճաժամկետ նպատակներ։

Դա տեղի է ունենում հետևյալ կերպ՝ ելնելով կյանքի նպատակից կամ կազմակերպության առաքելությունից՝ առանձնանում են մի շարք ենթանպատակներ, որոնց ձեռքբերումը պետք է նպաստի կյանքի հիմնական նպատակին հասնելուն։ Սրանք երկարաժամկետ նպատակներ են: Այս նպատակներից յուրաքանչյուրում բացահայտվում են մի շարք ենթանպատակներ, նախընտրելի է ժամանակավոր (որը պետք է իրականացվի առաջիկա տարիներին, հաջորդ տարիներին), որոնց ձեռքբերումը պետք է նպաստի երկարաժամկետ նպատակների իրականացմանը։ Նույն կերպ, ելնելով տարվա նպատակներից, հատկացվում են ամսվա, տասնամյակի, օրվա նպատակները։ Ստորև բերված է ուժեղ կողմերի վերլուծություն և թույլ կողմերըանձ կամ կազմակերպություն, որը կարող է համապատասխան լինել նպատակներին հասնելու համար: Սա արվում է ուժեղ կողմերը խրախուսելու և թույլ կողմերի վրա աշխատելու նպատակով: Այս վերլուծությունը հիմք է հանդիսանում միջնաժամկետ և կարճաժամկետ պլանավորման համար: Պլանավորման գործընթացն ինքնին կայանում է նրանում, որ արդյունքները ձևակերպված են և սահմանված են դրանց հասնելու ժամկետները։ Արդյունքները պետք է համապատասխանեն նպատակներին: Այս դեպքում ցանկալի է պահպանել պլանավորման որոշ կանոններ։

...

Նմանատիպ փաստաթղթեր

Կառավարչի անձնական աշխատանքի պլանավորման համակարգի և տեխնիկայի դիտարկում: Առաջնորդի գործունեության ռացիոնալացման հիմնական ուղիների ուսումնասիրություն՝ Պարետոյի սկզբունքը, Էյզենհաուերի և Ալպայի մեթոդները: Կրիմ ՍՊԸ-ի վաճառքի բաժնի պետի աշխատանքային օրվա նախագծում.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 10.02.2012թ


Կառավարչի անձնական աշխատանքի պլանավորման դերն ու նշանակությունը: Մենեջերի կարևոր հատկանիշները. Ցածր կատարողականության հիմնական գործոնները. Բարձր և միջին մենեջերների գերծանրաբեռնվածության պատճառների վերլուծություն. Անձնական աշխատանքի պլանավորման գործնական նշանակությունը.

շնորհանդես, ավելացվել է 17.05.2016թ


Կառավարչի ընդհանուր հայեցակարգը, գործառույթները, հիմնական խնդիրները, առանձնահատկությունները և պարտադիր որակները: Մենեջերի կարիերայի պլանավորման փուլերը. Կարճաժամկետ և երկարաժամկետ մասնագիտական ​​նպատակների, դրանց հասնելու ուղիների և հնարավորությունների սահմանում: Կառավարչի կարիերայի SWOT վերլուծություն.

ստեղծագործական աշխատանք, ավելացվել է 16.04.2011թ


Կառավարչի աշխատանքի ռացիոնալ կազմակերպման խնդրի մեթոդաբանական բնութագրերը. Ընկերության մենեջերի «Սիրիուս» ՍՊԸ-ի աշխատանքի վերլուծություն և նրա աշխատաժամանակի արժեքը: Աշխատանքային ժամանակի արդյունավետությունը բարելավելու համար առաջարկությունների ձևակերպում.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 06.04.2016թ


Մենեջերի ինքնակազմակերպման էությունը. Կազմակերպչական աշխատանքի և աշխատաժամանակի պլանավորման առանձնահատկությունները. Ղեկավարության և կառավարման ոճերը. Ղեկավարների աշխատաժամանակի արժեքի վերլուծություն: ՕՕՕ «Ռացիոնալ» ձեռնարկությունում մենեջերի արդյունավետության բարձրացում:

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 26.09.2009թ


Ձեռնարկությունում աշխատաժամանակի արժեքի և աշխատուժի ղեկավարի կազմակերպման վերլուծություն: Շուկայական տնտեսության մեջ մենեջերի համար աշխատուժի ինտենսիվացման և տեղեկատվական աջակցության համակարգի ձևավորման միտումների ուսումնասիրություն: Կառավարչի ակտիվացման մեխանիզմի նկարագրությունները.

թեզ, ավելացվել է 05/02/2011 թ


Կառավարման գիտության ժողովրդականությունը ժամանակակից հասարակության մեջ: Բացասական հատկություններ, որոնք բացասաբար են ազդում մենեջերի արդյունավետության վրա: Մենեջերի պաշտոնի առանձնահատկությունները. Բիզնեսի արդյունավետությունը և աշխատողների կատարողականը բարելավելու ուղիներ:

վերացական, ավելացվել է 05/03/2011 թ


Կառավարչի օրակարգը. Մասնագետի հիմնական մակարդակները. Կառավարում տեղեկատվության միջոցով: Կառավարչի վերահսկիչ դերը: Մարդկանց միջոցով կառավարման առանձնահատկությունները. Կառավարչի աշխատանքի ընդհանուր պատկերը. Կառավարման ասիական մոդել և արևմտյան. ընդհանուր և տարբերություններ.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 21.12.2011թ


Փաստաթղթերի կատարման նկատմամբ վերահսկողության նշանակությունը և կազմակերպումը. «Տրոպա» ՍՊԸ-ի օրինակով մենեջերի փաստաթղթերի հետ աշխատանքի համառոտ նկարագրությունը և վերլուծությունը. Գրասենյակային մենեջերի և թոփ մենեջերի մասնագիտության հիմնական սկզբունքները. Մուտքային և ելքային փաստաթղթերի մշակման հիմունքները.

կուրսային աշխատանք, ավելացվել է 23.02.2011թ


Ներկայումս կազմակերպության արդյունավետությունը մեծապես որոշվում է ղեկավար անձնակազմի ամենօրյա աշխատանքի արդյունավետությամբ: Կառավարչի աշխատանքի պլանավորում. Նախատեսվող աշխատանքների իրականացման առաջնահերթության մասին անհրաժեշտ որոշման ընդունումը պետի կողմից.