Задълженията на изпълнителния директор накратко. Отговорности на изпълнителния директор

"Аз одобрявам"
изпълнителен директор

ЗАО "TARP"

Петров И.И.
___________________
"" ____________ 20__ г.
т.т.

Длъжностна характеристика на изпълнителния директор

Управляващо дружество CJSC "TARP"
"" ____________ 20__ г. Н__________

Тази длъжностна характеристика е разработена и одобрена въз основа на трудов договор с изпълнителния директор и споразумение за прехвърляне на правомощията на еднол. изпълнителен органсключено между TARP CJSC, наричано по-долу „Управляващо дружество“ и TARP Express LLC, наричано по-долу „Дружеството“, също в съответствие с Правилника Кодекс на труда Руска федерацияи други регулаторни актове на Руската федерация.
1. Общи положения
1.1.Изпълнителният директор на предприятието принадлежи към категорията управители, наема се и се освобождава от него със заповед на генералния директор.

1.2. Лице с висше образование и трудов стаж в лидерски позициив отрасъла, съответстващ на профила на Дружеството за минимум 2 (две) години.

1.3. Изпълнителният директор изпълнява правомощията на едноличния изпълнителен орган на Дружеството с пълномощно, издадено по установения начин от Генералния директор на Управляващото дружество.

1.4. Изпълнителният директор се отчита пред генералния директор на управляващото дружество и обща срещачленове на Дружеството.

1.5. Изпълнителен директор в изпълнение на служебни задълженияноси пълно лично и отговорностза качествено, ефективно и навременно изпълнение.

1.6. В своята дейност изпълнителният директор се ръководи от:

Законодателни и подзаконови документи, регламентиращи производствената, стопанската и финансово-стопанската дейност на Дружеството;

методически материали, свързани с дейността на Дружеството;

устава на дружеството;

правила работен график;

тази длъжностна характеристика;

Трудов договор, сключен между изпълнителния директор и управляващото дружество.

1.7. Изпълнителният директор трябва да знае:

Законодателни и регулаторни правни актове, регулиращи производствената, икономическата и финансово-стопанската дейност на дружеството, решения на федерални, регионални и местни власти държавна власти управление, които определят приоритетни области за развитие на икономиката и съответната индустрия;

Методически и нормативни материали на други органи, свързани с дейността на Дружеството;

Профил, специализация и особености на структурата на Дружеството;

Перспективи за технически, икономически и социално развитиеиндустрия и общество;

Производствени мощности и човешки ресурси на Дружеството;

Технология на производство на продуктите на Дружеството;

Данъчно и екологично законодателство;

Редът за съставяне и съгласуване на бизнес планове за производствено-стопанската и финансово-стопанската дейност на Дружеството;

Пазарни методи за управление и управление на Дружеството;

Система от икономически показатели, които позволяват на компанията да определи позицията си на пазара и да разработи програми за навлизане на нови пазари;

Редът за сключване и изпълнение на стопански договори;

пазарни условия;

Научни и технологични постижения и напреднали производствен опитв съответната индустрия;

Управление на икономиката и финансите на предприятието, организация на производството и труда;

Редът за разработване и сключване на отраслови тарифни споразумения, колективни трудови договори и регулиране на социално-трудовите отношения;

трудовото законодателство;

Правила и норми за охрана на труда.
II. Функции
Изпълнителният директор има следните функции:

2.1. Общо управление на производствено-стопанската и финансово-стопанската дейност на Дружеството.

2.2. Организиране на взаимодействието на всички структурни подразделения, цехове и производствени звена в Дружеството.

2.3. Осигуряване изпълнението на всички поети от Дружеството задължения, включително задължения към бюджетите различни ниваи извънбюджетни средства, както и по договори.

2.4. Създаване на условия за внедряване на най-нова техника и технологии, прогресивни форми на управление и организация на труда.

2.5. Вземане на мерки за осигуряване на здравословни и безопасни условия на труд в Дружеството.

2.6. Контрол върху спазването на законодателството на Руската федерация в дейността на всички служби.

2.7. Защита на имуществените интереси на Дружеството в съда, публичните органи.
III. Длъжностни отговорности
За да изпълнява възложените му функции, изпълнителният директор трябва:

3.1. Да управлява, в съответствие със законодателството на Руската федерация, производствената, икономическата и финансово-стопанската дейност на Дружеството, като носи пълна отговорност за последиците от взетите решения, безопасността и ефективно използванеимущество на Дружеството, както и финансови и икономически резултати от дейността му.

3.2. Организира работата и ефективното взаимодействие на всички структурни подразделения, цехове и производствени звена, насочва дейността им към развитие и подобряване на производството, като се вземат предвид социалните и пазарните приоритети, повишаване на ефективността на предприятието, увеличаване на обема на продажби и увеличаване на печалбите, качеството и конкурентоспособността на продуктите, нейното съответствие с международните стандарти с цел завладяване на вътрешния и външния пазар и задоволяване на потребностите на населението от съответните видове местни продукти.

3.3. Уверете се, че Дружеството изпълнява всички задължения към федералния, регионалния и местните бюджети, държавни извънбюджетни социални фондове, доставчици, клиенти и кредитори, включително банкови институции, както и икономически и трудови договори(договори) и бизнес планове.

3.4. Организирайте производствени и стопански дейности въз основа на широкото използване на най-новите технологии и технологии, прогресивни форми на управление и организация на труда, научно обосновани стандарти за материални, финансови и разходи за труд, проучване на пазара и най-добри практики (местни и чуждестранни) с цел подобряване на техническото ниво и качеството по всякакъв възможен начин продукти (услуги), икономическа ефективностнеговото производство, рационално използване на производствените резерви и икономично използване на всички видове ресурси.

3.5. Вземете мерки за осигуряване на Дружеството с квалифициран персонал, рационално използванеи развитие на професионалните им знания и опит, създаване на безопасни и благоприятни условия на труд за живот и здраве, спазване на изискванията на законодателството за опазване на околната среда.

3.6. Осигурете правилната комбинацияикономически и административни методи на ръководство, единство на командването и колегиалност при обсъждане и решаване на въпроси за материални и морални стимули за подобряване на ефективността на производството, прилагане на принципа на материалния интерес и отговорност на всеки служител за поверената му работа и резултатите от работата на целия екип, заплащане заплатив рамките на уговореното време.

3.7. Заедно с трудови колективиИ синдикални организацииосигурява на основата на принципите на социалното партньорство разработването, сключването и изпълнението на колективен трудов договор, спазването на трудовата и производствената дисциплина, насърчава развитието на трудовата мотивация, инициативността и активността на работниците и служителите на Дружеството, ако е необходимо .

3.8. Решава въпроси, свързани с финансово-стопанската и производствено-стопанската дейност на Дружеството, в рамките на предоставените му със закон права, Устава на Дружеството, пълномощно за управление.

3.9. Осигурява спазването на законите в дейността на Дружеството и осъществяването на неговите икономически и икономически отношения, използването на законови средства за финансово управление и функциониране в пазарни условия, укрепване на договорната и финансова дисциплина, регулиране на социалните и трудовите отношения, осигуряване на инвестициите. атрактивност на Дружеството с цел запазване и разширяване мащаба на предприемаческа дейност.

3.10. Защита на имуществото и други интереси на Дружеството в съда, публичните органи и администрацията.
IV. Правата
Изпълнителният директор има право:

4.1. Действа от името на Дружеството въз основа на пълномощно, издадено му по установения начин от Генералния директор на Управляващото дружество;

4.2. Първият подпис в Дружеството;

4.2. Представлява интересите на Дружеството в отношенията с физически лица и юридически лица, публични органи и администрация;

4.3. Откриване на сетълмент и други сметки в банкови институции;

4.4. Разпорежда се със средствата и имуществото на предприятието в съответствие с изискванията на съответните разпоредби, устава на предприятието, споразумението за прехвърляне на правомощията на едноличния изпълнителен орган, сключено между управляващо дружествои Обществото;

4.5 Сключва трудови и други договори;

4.6 Издаване на пълномощни по реда на заместване на гражданскоправни сделки, представителство и други.
V. Отговорност
5.1. Изпълнителният директор отговаря за:

За неизпълнение или неправилно изпълнение на служебните си задължения, предвидени в тази длъжностна характеристика;

За престъпления, извършени при осъществяване на дейността им по изпълнение на функциите на едноличен изпълнителен орган в Дружеството - в границите, определени от действащите административни, наказателни и гражданско правоРуска федерация;

За причиняване на материални щети (реални и пропуснати ползи), както на управляващото дружество, така и на дружеството - в границите, определени от трудовия договор и действащото законодателство на Руската федерация;

За причиняване на щети (материални или изразени в дискредитиране бизнес репутация), както на управляващото дружество, така и на дружеството във връзка с разпространението на поверителна информация, станала му известна при изпълнение на служебните му задължения - в границите, определени от трудовия договор и действащото законодателство на Руската федерация.

5.2. Изпълнителният директор е лично отговорен за последиците от своите решения, които надхвърлят неговите правомощия, установени от действащото законодателство, устава на предприятието, трудовия договор и споразумението за прехвърляне на правомощията на едноличния изпълнителен орган, сключено между Управляващото дружество. и Компанията. Изпълнителният директор на Дружеството не се освобождава от отговорност, ако действията, пораждащи отговорност, са извършени от лицата, на които той е делегирал правата си чрез пределегиране.

5.3. Изпълнителният директор, който неправомерно използва имуществото и средствата на Дружеството в свой интерес или в интереси, противоречащи на интересите на членовете на Дружеството, носи отговорност в границите, определени от гражданското, наказателното, административното законодателство.
Длъжностната характеристика е разработена в съответствие със Споразумението за прехвърляне на правомощията на едноличния изпълнителен орган, сключено между Управляващото дружество и Дружеството № ___ от ________ и трудовия договор, сключен между Управляващото дружество и Изпълнителния директор № ___ от _______________

Запознат съм с тази длъжностна характеристика: Пълно име __________________________

_________________________

(подпис)
"" _____________ 20__ г.

Изпълнителен директор е престижна позиция, която много кандидати искат да заемат.

Работата му е доста многофункционална. Той трябва да контролира финансовото състояние на компанията, работата на персонала.

Човек, заемащ тази длъжност, трябва да притежава редица качества: да бъде отговорен, целенасочен, организиран и устойчив на стрес. Кандидат без определен трудов опит и умствени способности няма да бъде нает.

Така че преди да се установят изпълнителен директор, трябва да се запознаете с неговите задължения и нюансите, които могат да възникнат по време на служба на това място.

Какво означава тази позиция и нейната уместност?

С нарастването на дейността на предприятията висшите мениджъри имат нужда от помощници, които могат да заемат лидерска позиция и да мотивират служителите, да наблюдават работата като цяло. Затова бяха въведени длъжности като изпълнителен директор и директор, отговарящ за компанията. Изпълнителният директор заема ръководна длъжност и се отчита само на генералния директор, който има право да делегира правомощията си.

Компетенциите на мениджъраописано в учредителни документифирми. Служител от този вид е необходим на големи фирми и организации, занимаващи се с разнообразни дейности. Обемът на работа в предприятията е доста голям, така че директорът (изпълнителният директор) е необходим, за да контролира целия организационен процес.

Лични и професионални изисквания към кандидата

За да изпълнява пълноценно задълженията на изпълнителен директор, лице трябва да има лични качества. Те включват:

Без професионални качествада не е изпълнителен директор. Работодателите имат следните изисквания към потенциалните кандидати:

• наличието на висше образование по профила на специалността;
• Опит в подобна област (3+ години);
• познаване на приложимите закони и наредби, които са пряко свързани с дейността на организацията;
• опит в преговори, бизнес срещи;
• наличие на бюджетиране, планиране, организационни умения.

Ако все още не сте регистрирали организация, тогава най-лесниятнаправи го с онлайн услуги, което ще ви помогне да генерирате всички необходими документи безплатно: Ако вече имате организация и мислите как да улесните и автоматизирате счетоводството и отчитането, тогава на помощ идват следните онлайн услуги, които напълно ще заменят счетоводител във вашето предприятие и спестете много пари и време. Всички отчети се генерират автоматично, подписват се с електронен подпис и се изпращат автоматично онлайн. Идеален е за индивидуален предприемач или LLC на опростената данъчна система, UTII, PSN, TS, OSNO.
Всичко се случва с няколко щраквания, без опашки и стрес. Опитайте и ще бъдете изненаданиколко лесно стана!

Функционални и служебни отговорности

Изпълнителният директор обикновено работи по нередовен график. Това се дължи на присъствието на голям брой длъжностни лица и функционални задължениявъзложени на служителя.

Основната функция на мениджъра е да контролира работата на всички отдели на компанията. Той трябва да изготви планове, които насърчават развитието на фирмата и нейните клонове, и да гарантира, че всички връзки организационна структурате бяха запазени.

Заемащ длъжността длъжен да контролирадейността на служителите на фирмата. Неговите правомощия включват съставяне и подписване на заповеди, налагане на глоби и стимули на работниците. Той има право да провежда и подбира подходящи кандидати.

Цялата документация на отдела за персонал: и др. се проверява от управителя. Това важи и за други отдели, в които съставят отчети, извършват операции с финанси и материални активи, които са собственост на фирмата.

Задължениясвързани с клиенти, клиенти, трети страни:

• навременна проверка на получаването Парипо сметка на дружеството от контрагенти;
• провеждане на бизнес срещи и преговори с клиенти;
• работа с длъжници (към съдебната власт в случай на неплащане);
• участие на одиторски фирми за проверка финансови дейностив дивизии.

Изпълнителен директор трябва да се държи под контролвсички бизнес транзакции, свързани с пари. Под негово ръководство се извършва планиране и разпределение парични потоциорганизации.

Мениджърът провежда събития сред акционерите, следи за навременното изплащане на дивиденти. Организационните функции включват също провеждане на корпоративни семинари и срещи.

Права и отговорности

Изпълнителният директор има правата. Те включват правото:

Изпълнителен директор е отговоренза следното:

• качеството на тяхната работа;
• повредена или изгубена фирмена собственост;
• нарушения на работното място в тяхно присъствие;
• ефективност на предприятието;
• грешни решения, водещи до отрицателно въздействиепо делата на дружеството;
• забулени финансови отчети;
• финансовия резултат на организацията.

Какво да включите в автобиографията

За да кандидатствате за позицията изпълнителен директор, трябва да посочите:

Характеристики на работата

Всяка област има свои характеристики, свързани със спецификата на работата.

Изпълнителен директор, който работи в строителна компания трябва да има по-висока техническо образованиеи минимум 5 години опит в строителната индустрия. Той трябва да познава законите, свързани с капиталното строителство, както и всички технически разпоредби.

Относно HOA, изпълнителният директор в тази област се назначава с избори. Той трябва да бъде честен и да защитава правата на собствениците жилищни сгради. Преди да встъпи в длъжност, той е длъжен да свика ревизионна комисия, която да огледа цялото имущество, принадлежащо на дружеството.

IN асоциацииИзпълнителният директор се избира за срок от една година. Той има право да събира комисии за решаване на въпроси, свързани с проблемите на сдружението, и да отчита интересите на всички членове на сдружението.

Значението на тази позиция в работата на всяка компания е описано в следващите видео уроци.
Част 1:

Позицията на изпълнителен директор е все по-често срещана в компаниите, които се занимават с различни видоведейности. Когато кандидатствате за тази свободна позиция, трябва да знаете какви задължения и права има този служител. Функциите на изпълнителния директор са многостранни и се състоят в организиране на дейността на персонала, решаване на финансови и търговски въпроси и различни административни и икономически проблеми.

Това е лидерска позиция. Изпълнителният директор се назначава от генералния директор и също се освобождава от него.

Това е втората най-важна роля в компанията. По време на отсъствието изпълнителен директоруправлението е поверено на изпълнителния директор. Той има право на подписване и действа от името на компанията.

Лицето, заемащо тази длъжност, има нередовно работно време. Какви са функциите на изпълнителния директор? Неговите задължения са да осъществява и контролира текущата дейност на всички отдели, клонове, които трябва да са съобразени с общото състояние на компанията. Той се развива дългосрочни плановеза развитието на фирмата и следи за тяхното изпълнение.

Неговите отговорности включват също осигуряване на безопасността на контрола върху финансите, поддържане на записи и предоставяне на данни на съответните органи. Той следи дейността на служителите, налага наказания и поощрява при необходимост.

Изпълнителният директор изготвя заповеди и инструкции, които се отнасят до работата на персонала. Follows контролира големи транзакции и отчитане.

Работата с персонала също е включена в действащия изпълнителен директор подготвя свободни работни места, подбира кандидати, интервюта. Той ръководи работата на отдела за персонал, а именно правилно управлениедокументация, съставяне на трудови договори, табели и

Тази длъжност предвижда провеждане на събрание на акционерите, контрол върху и други услуги. Той наблюдава съставянето на договори и споразумения с клиенти. Неговите отговорности включват организиране на семинари, промоционални събития и отчитане на резултатите от тяхното провеждане. Участва в преговори с клиенти и подготвя договори за сключване с тях.

Друг аспект от работата му е финансовият контрол. Това е проследяване на навременното плащане на услуги и стоки от контрагенти, предоставяне на фактури и извършени актове. Води преговори с клиенти, обсъжда условията за сключване на договори, работи с вземания, изпраща искове и искове до съда.

Изпълнителният директор работи с одиторски фирми, контролира финансови потоци, дружеството и неговите клонове, прави предложения за подобряване на финансовите резултати и разходване на материални средства.

Изпълнителният директор има права в рамките на своята компетентност. Прави предложения, ръководи и организира дейността на дружеството и отговаря в съответствие с регламенти.

изпълнителен директор

Можете да завладеете вселената от кон, но не можете да я управлявате от седло

Йелю Чукай, съветник на Чингис хан

на кого:собственици, топ мениджъри

Кой ще се възползва от информацията и защо?

Статията е предназначена предимно за собственицикоито заемат позицията на главен изпълнителен директор в своите компании и в същото време са затънали в оперативни въпроси.

Топ мениджъри и мениджъри, след като прочетат статията, те могат да помогнат на шефа си при делегирането на правомощия и решаването на въпроси на оперативното управление. Което, разбира се, ще засили собствения им професионализъм.

Други ръководителище може да види пътя, който трябва да се извърви, за да стане изпълнителен директор.

Кръст на собственика, или Бягане в кръга на оперативните задачи

Представете си собственика ежедневни дейностикоито се свеждат до една функция: „гасене на пожари и форсмажорни обстоятелства”на които няма край. Дойде моментът, когато собственикът изпуска ръцете си от импотентност. Предприемач идва на работа с мисълта, че завинаги е заседнал в Деня на мармота. И вместо любимата си работа по стратегическо развитие и измисляне на нови идеи, той е принуден отново да се занимава с... рутина!

Как се случва това? Моделът е следващият. Собственикът на компанията очаква, че днес най-накрая ще „потуши всички пожари“, а утре ще се заеме енергично със стратегическите проблеми на развитието, ще преразгледа системата за продажби и най-накрая ще овладее спокойния екип (може би с помощта на редовно ръководство). „Утре“ се отлага отново и отново поради следните причини:

• В момент, когато собственикът гаси едни "пожари", в съседни райони се появяват нови. В края на краищата собственикът нямаше време да предприеме превантивни мерки, за да ги предотврати.
• Подчинените и служителите са свикнали да идват с всички проблеми при шефа. Освен това те с удоволствие му носят задачи, които могат да решат сами. Но собственикът няма време да разбира и обучава служителите, т.к. той е твърде зает да гаси пожари.

Вътрешни пречки пред спасението

Възможно ли е да се излезе от този порочен кръг? Отговорът изглежда очевиден - да намерите и наемете човек, който ще се справи с цялата „RAM“.

Но дори и тук всичко не е толкова просто, има две „вътрешни“ пречки в „главите“ на собствениците:

1. Управлението не е работа. В Русия мнозина все още не смятат управлението за пълноценна работа: жалко е за парите и не е ясно как да се оценят междинните резултати. Чуйте след 6 месеца „съжалявам, не се получи“- загуба на време и пари. И не е съвсем ясно как правилно да прехвърляте задачи, така че да не „летят“ отново към собственика в увеличен обем.
2. Ревност към собственото потомство.Аз съм собственик на бизнес, което означава, че аз самият трябва и мога да се справя с всички управленски задачи! Ако взема управителя, ще подпиша собствената си безпомощност. Всички ще кажат, че успях „само с помощта на мениджър“.

Списъкът със сигурност може да бъде продължен. Ако откриете нещо от горното в себе си – помислете за този момент. Сигурен съм, че дори и без моята помощ ще успеете да стигнете до правилната идея. Останалите съмнения относно необходимостта от изпълнителен директор се опитах да разсея във втората част на статията.

Основната управленска роля на мениджъра на компанията

Управител на компанията- лице, което се занимава с оперативен контрол на прилагането на съществуващите правила, осигурява изпълнението вътрешни правила; решава проблеми, които не могат да бъдат разрешени на ниво служители или други мениджъри. Това е основната функция на мениджъра - Администрация.

Не очаквайте да „натоварите“ допълнително на мениджъра: стратегическото развитие на компанията, развитието на система за продажби и развитието на клиентски процеси. В крайна сметка мениджърът, като правило, играе добре управленски роли." Администратор" И " Продуцент на резултати". Това е, което трябва да потърсите преди всичко (статията “” ще ви помогне да се справите по-подробно с управленските роли, вижте раздела “Типична грешка № 2: Изисквайте от мениджъра да изпълнява перфектно противоположни управленски роли”).

Името на мениджърската позиция не е толкова важно. Може да бъде изпълнителен директор или генерален мениджър. По-нататък ще използвам „изпълнителен директор“ и „мениджър“ като синоними.

Ако сте се заели със задачата да делегирате управленската функция във вашата компания на други хора, започнете с мениджъра. В крайна сметка ролята на „Администратор” често е най-зле развита сред „Предприемачите”.

Не забравяйте, че сега управлявате всеки служител, който няма пряк ръководител: и секретар, и ръководители на отдели, и други (системен администратор, счетоводител, специалист по човешки ресурси и др.). Изпълнителният директор ще се погрижи за това.

След това можете да преминете към делегирането на развитие (топ мениджър за развитие) и накрая към генералната дирекция, където собственикът ще може да премине от ролята на „генерален директор“ към ролята на „акционер“.

Задълженията на мениджър може да варират от компания до компания, така че по-долу е извадка от изискванията за мениджър, които се прилагат в „ Отворете Студио". Копирайте ги и ги вземете за основа.

Основни области на отговорност на изпълнителния директор

• Извършва ежедневно управление на компанията.
• Контролира изпълнението на клиентски и вътрешни процеси, работата на служителите.
• Организирайте работата в рамките на съгласувани стратегически, тактически и оперативни планове.

Основни функции (задължения) на изпълнителния директор и изисквания за професионални умения

Всички изброени по-долу действия трябва да бъдат извършени от служителя самостоятелно не по-късно от 6 месеца след започване на работа:

1. Оперативно управлявайте дейността на компанията (играйте ролята на „мениджър“)

• Независимо да извършва оперативно управление на компанията в рамките на предоставените правомощия (да носи пълна отговорност за резултатите от работата на всички служители на компанията, както на пълен работен ден, така и на свободна практика).
• Да упражнява контрол и да носи персонална отговорност за прилагането на вътрешните разпоредби, инструкции и технологии от всички служители на компанията (включително чрез делегиране на правомощия на ръководителите на съответните отдели). Това включва планиране и отчитане, работа със задачи, проекти, наредби и др.
• Играйте ролята на „филтър“ от оперативни проблеми за висшите топ мениджъри: организирайте предупреждение (превантивни мерки), събиране, навременна обработка и разрешаване на възникващи оперативни проблеми: от служители, организационни, събития и др.).
• Организира, контролира и разработва финансово-счетоводни процеси (включително месечно изчисляване на нетната печалба, прогнози и др.)

Контролирайте изпълнението на клиентски и вътрешни процесивъв фирмата, участват в тяхното развитие

• Организира и наблюдава спазването от служителите на: стандарти за качество, технологии, наредби и правила при изпълнение на работа с проекти и задачи на клиента.
• Намерете и премахнете тесните места в клиентските процеси (как да вършите работата по-ефективно, като същевременно подобрите нейното качество).

Извършва работа в рамките, договорени от Съвета на директоритестратегически, тактически и оперативни планове/проекти. Организирайте работата на други специалисти и участници. Поемете отговорност за изпълнението.

Организирайте персонала:

• Организиране на процеса на наемане и освобождаване на служители както на щатни, така и на свободни специалисти.
• Организиране на процеса (както за щатни специалисти, така и за специалисти на свободна практика) на изчисляване и прехвърляне на заплати, отпуск и др.

Организирайте работа с всички видове служебни счетоводни и вътрешни документи: счетоводство, съхранение, документооборот, изпращане и др. Носете лична отговорност за липсата на приключващи актове (или правно значими документи, които ги заместват) от страна на Контрагентите и Клиентите на дружеството.

Организирайте и управлявайте вътрешни офис процеси. Говорим за премествания, пренареждания, разширения, инфраструктура и т.н.

Работа с външни изпълнители/експерти

• Своевременно управлява и своевременно разрешава възникващи проблеми (управление - самостоятелно, професионално - с участието на съответните специалисти от изпълнители) от сферата: IT, счетоводство, правни услуги, отдаване под наем на помещения, други изпълнители Организира и контролира, участва в разработването на следните услуги: 1) ИТ услуга; 2) счетоводство; 3) правно обслужване и др.
• Организира (формулира критерии) и извършва подбора на външни изпълнители/експерти в различни бизнес области: счетоводство, адвокати, IT специалисти, продажби и др.

Отлични познания по управление на проекти и процеси. Успешно управлявайте всякакви вътрешни проекти (включително нестандартни и нови).

Успешно разрешаване на всеки, вкл. нестандартни ситуации с Клиенти, партньори или други контрагенти.

Бъдете положителен примерприлагане на правила, стандарти, наредби, споразумения и принципи на редовно управление за други служители.

Научете нови технологии за управлениеи обучават служители. Имайте висока способностза учене.

Схема на взаимодействие във фирмата с изпълнителния директор

Ако по-рано всички нерешени въпроси от служителите „летяха“ към генералния директор (собственик), сега мениджърът се превръща в нещо като бариера от потока от оперативни задачи и поема „удара“ върху себе си. Схемата за взаимодействие изглежда така:

• ВЪПРОС ПО ЗАДАЧАТА → мениджър на задачи → мениджър на проекти → мениджър на задачи → ИЗПЪЛНИТЕЛЕН ДИРЕКТОР→ собственик.

Имайте предвид, че ако служител на дадена задача няма ръководител на проекта и прекиен мениджър, тогава при отсъствие на изпълнителен директор, тя незабавно „лети“ при собственика.

Това предполага илюзорния характер на възможността за замяна на един мениджър с няколко преки ръководители в области или ръководители на проекти. Да, функциите могат да бъдат разпределени. Но няма да има служител, който да отговаря изцяло за целия процес (отново ще бъдете само вие). Това означава, че всички проблеми на кръстопътя на посоките или неразрешени от ръководителите на направления и проекти, отново ще ви „почукат“.

Всъщност изпълнителният директор е на „предната линия“ (всички оперативни контакти са затворени за него) и носи тежестта да информира служителите и да изпълнява решения, които далеч не винаги са популярни.

Следователно, ако някой си мисли, че „всеки глупак може да бъде професионален мениджър“, той дълбоко се лъже. Професията мениджър е сложна, изисква постоянно обучение, развитие управленски компетенциии от време на време придружено от раздразнение на нервите. С една дума, този, който професионално изпълнява тази роля, заслужава дълбоко уважение.

Изпълнителен директор (управител) в търговско дружество: отговори на въпроси от собственици

Мениджърът работи в моята компания повече от 4 години. Също така случайно видях много примери за делегиране на функции и правомощия на изпълнителния директор на моите клиенти: както положителни, така и отрицателни. Ситуациите са различни.

Реших да представя допълнителна информация за изпълнителния директор (управител) във формат „ Въпроси и отговори”.

Сред въпросите: 1) моят, на който някога ми беше трудно да отговоря; 2) Проблеми с клиенти, които срещам при внедряване на редовно управление; 3) въпросите, в които съм събрал в социалните мрежиот директори и собственици на компании специално за тази статия. Още веднъж изказвам дълбоката си благодарност към всички автори на въпросите.

Много от препоръките важат еднакво както за други топ мениджъри, така и за мениджъри на средно ниво.

Бих искал да отбележа важен момент: вариантите и сценариите на действия, които предлагам, не са догма. Ще бъде полезно не просто да „вземете и направете“, но първо да анализирате доколко те са приложими лично във вашата ситуация.

Къде и как мога да намеря мениджър за моята компания?

Въпросът е толкова широк, че не е възможно да се отговори накратко. Затова ще напиша всичко подробно в отделна статия. Но кратка информациявсе още дами.

Според мен е голяма погрешна представа, че тази задача може да се делегира изцяло на специалист по човешки ресурси. В една фирма собственикът се чудеше защо HR не може да му намери изпълнителен директор, а избраните кандидати показват своя проф. непригодност. Бъдете подготвени: за успешно наемане ще трябва да участвате лично в повечето етапи на търсенето - от формиране на изисквания и филтри за подбор до лично участие в интервюта след „подреждане на очевидно неподходящи“.

Но има много повече въпроси относно наемането. Как да разберем, че ще работим заедно? По-добре ли е да намерите опитен човек или да растете във вашия екип? Струва ли си да търсите мениджър само сред познати „надеждни“ хора?Всичко това - в отделна статия.

Трябва ли главният изпълнителен директор да има опит в бранша, в който работи компанията?

Според мен, ако една компания работи на пазара на корпоративни услуги (B2B пазар), опитът в работата с клиентски процеси ще бъде значително предимство за кандидат за позицията на изпълнителен директор. Първо, това ще ви помогне да разберете по-добре вътрешните нюанси на индустрията, и второ, практиката ще ви позволи да контролирате по-смислено процесите, с които работят служителите.

Но е възможно мениджърът да е от сродна сфера и без опит в работата по клиентски процеси. Тогава има смисъл, когато го въвеждате на позиция, за да сте сигурни, че получава практически опит в работата с клиенти, участва в клиентски процеси.

Хенри Форд се опита да не наема специалисти в определена област за лидерска работа, тъй като според него в много отношения те имат стереотипно мислене на „индустрията“ и трудно могат да се очакват пробиви от тях.

Но ако сте малка компания и е важно главният изпълнителен директор да бъде "гореща смяна" за ключови служители на първа линия, тогава потърсете опит. Не забравяйте да проучите и пазара на труда. Колкото по-тесни са изискванията, толкова по-малка е вероятността да се намери.

Каква система на заплащане трябва да има изпълнителният директор? Каква е мотивацията?

Първа част- парично обезщетение под формата на достатъчно висока заплата. Тук няма формула, но сумата трябва да е ясно над средната за компанията. Заплатата е важна, т.к изпълнителният директор до голяма степен е фокусиран върху изпълнението на предварително фиксирани процеси.

Можете да направите част от заплатата под формата на постигане на определени KPI. Но бъдете внимателни с тях. едно транспортна фирмасобственикът е поставен в зависимост „броят на нерешените проблеми, които достигат до него“И "мениджърска заплата". Собственикът на проблемите започна да достига по-малко, но се оказа, че тези, които само той можеше да реши, престанаха да достигат (изпълнителният директор се опита с всички сили да разреши ситуации, които лежаха далеч извън неговата област на близко развитие). В резултат на това KPI беше официално изпълнен, но поради това компанията претърпя загуби.

Втората част от паричната наградаизпълнителен директор - процент от нетната печалба. По правило мениджърът може да му повлияе чрез намаляване на разходите, както и точността на наблюдение на технологиите и елиминирането на изкривяванията в тях. Процентът се обсъжда индивидуално.

Струва ли си да поканите мениджър, който да въведе редовно управление в компанията?

Важно е да се отдели процесът на „прилагане на редовно управление“ от процесите на „активно участие в изпълнението“ или „администриране в рамките на редовното управление“.

IN най-добрият случайосвен „администрация“, мениджърът ще има и „опит за участие“. Както споменах в началото на статията, доброто едновременно изпълнение на функциите „стратегическо развитие“ и „администрация“ е изключително рядкост при един мениджър.

Но мнозина, разбира се, искат всичко наведнъж, според принципа на „магическото хапче“. Предлагам два варианта:

1. Вземете мениджъра заедно със започването на редовния проект за внедряване на управление или малко по-късно („тествайте го в битка“, включете го в активна работа по редовния проект за внедряване на управление).
2. Поканете кога ще бъде положена основата на системата за управление на компанията с помощта на редовно управление.

Как да наемем мениджър?

Би било хубаво мениджърът първо да работи на позицията на мениджър, който е пряко ангажиран в най-много важен процесЗа компанията. Да усетиш всичко „на собствената си кожа“.

Например, за компания, която продава частни къщи, това може да бъде мениджър, който наблюдава строителната площадка от приемането на пари от клиент до предаването на ключовете. Тези. следвайте принципа: „Преди да поверите армията, позволете ми да командвам ротата“.

По време на изпитателен срокизпълнителният директор може да комбинира две функции (съотношението между отделеното време може да е различно и зависи от опита на мениджъра, неговите професионални умения и текущата ситуация в компанията).

Преди да поверя армията, нека командвам една рота

Първата функция на приет служител е изпълняващ длъжността изпълнителен директор(разпределете от 60% до 80% от времето), второто - мениджър на клиентски процеси(в примера - изграждането на частна къща). Това дава възможност на изпълнителния директор да опознае по-добре клиентския процес на практика, да види несъответствия и изкривявания в него.

Когато има време, можете да отделите 3 месеца за работа само с втората функция. И едва след това постепенно свързвайте функцията на изпълнителния директор.

Как да намаля риска мениджърът да „отнеме“ бизнеса ми или да отвори паралелен и тихо да влачи клиенти?

Може би това е един от най-значимите страхове на собствениците. Ако в случай на производство не е толкова лесно да „отнемете бизнеса“ (опитайте, прехвърлете завода за производство на паста за зъби към себе си), тогава в компании, предоставящи услуги, или в посреднически компании (продажба на оборудване, стоки, включително на едро) , проблемът е "оттеглянето на бизнеса" е много по-остър.

Типичната схема изглежда така: в един момент служител започва да „отвежда“ част от клиентите „отляво“, на своята компания. Или веднага след като напусне компанията, той използва клиентската база и технологиите, като предлага „всичко същото, но със значителна отстъпка“.

Естествено, от това не следва, че сега е необходимо да спрете да се доверявате на всички. Но принципът вярвай, но проверявай„Никой не е отменил. И още по-добре е да го направите по такъв начин, че с помощта на „продължаване на картината на света в бъдещето“ да покажете, че такъв номер няма да работи с вас (разширяването на картината на света в бъдещето трябва да започне на етапа на интервюто, което, както и целия процес на търсене, ще разкажа в една от следващите статии).

Искам да отбележа, че всички изброени по-долу начини за предотвратяване на негативни сценарии важат за всички служители, работещи с клиенти.

• Таен купувач. Най-добрата проверка е не само колко добре се обработват входящите приложения, но и дали приложенията се „сливат вляво“ (Не толкова отдавна бях в търговски центърс деца на атракционите. Служителят, който наблюдаваше „кабината 5D“, предложи да плати с отстъпка след касата).
• Контрол на най-критичните точки(обикновено това е получаването и отчитането на средствата).
• правно значими споразумение за неразкриване, което се подписва както с управителя, така и с всички останали служители. Не забравяйте да посочите в него, че клиентската база и базата изпълнители са собственост на компанията.
• Външни изпълнители или независими одиторив ключови области (необходима е комуникация на ниво собственици). Ако нещо се обърка, веднага ще сигнализират.
• Лично запознаване с ключови клиенти, за предпочитане на ниво собственици. Комуникация поне 1 път на 6 месеца. В същото време чудесна възможност да получите обратна връзка за работата на компанията.
• Организирайте процеса така, че "напомпа" марката на компанията, а не мениджър (той не казва, че всичко е наред, защото е гений, а позиционира постиженията си в рамките на компанията като заслуга на системата за управление).
• Награда за честносткакто за служители (изпълнители), така и за клиенти. Ако ви предложат нещо след касата, вземете го безплатно. Ако сте били свидетели на факта на нарушаване на интересите на компанията (тълкуването на понятието „факт на нарушение на интересите“ трябва да бъде в обща регулация) от нечия страна - докладвайте и получете бонус от 10 000 рубли.
• "Вълчи билет"със загуба на репутация на пазара (за това трябва да общувате с колеги от бранша). Вашият бизнес може да не върви дори с клиентска база на някой друг. И какво ще прави след това служител с такава репутация?
• Прозрачност на всички процесивъв фирмата, доколкото е възможно (обслужване на клиенти, доставка на стоки/предоставяне на услуги, финансово счетоводство и др.).

Най-важното е, че собственикът трябва да има ясна готовност да премине целия път в борбата срещу опитите за отклоняване на бизнеса или клиентската база. Готовност за разгръщане както на съдебно преследване (адвокатите, разбира се, трябва да са готови), така и на други методи („вълчи билет“).

Действайте според принципа „движи се с печалба, дръж се с вреда“. Не забравяйте да наградите постиженията на вашия главен изпълнителен директор за постижения, в противен случай той просто ще напусне вашата компания (писах за мотивацията по-горе).

Как да не станем зависим от мениджъра? Как да предотвратим неговата "звездна болест" и усещането за незаменимост?

Чувството за незаменимост в крайна сметка води, като правило, до вседозволеност в поведението. Това се отразява изключително негативно на компанията, другите служители и, колкото и да е странно, на най-„незаменимите“. Чувствайки се като звезда, той спира да се развива.

Създайте отделна наредба за мениджъра, която ще описва технологиите и алгоритмите за изпълнение на неговите функции. Ако изпълнителният директор се занимава с изплащане на заплати на служителите, тогава правилата трябва да описват подробно: как да се изчисляват заплатите, как да се издават, какви таблици и документи трябва да бъдат попълнени.

Задължете изпълнителния директор самостоятелно да поддържа своите разпоредби актуални.

За изпълнителния директор важи ли принципът на редовното управление или трябва да има изключения за него? Кой е най-добрият начин за контрол?

По отношение на редовното управление и стандартите на работа, мениджърът трябва да бъде пример за спазването им за целия екип. Първо, всеки мениджър задава модел на действия за своите подчинени. Второ, изпълнителният директор трябва стриктно да изисква всички принципи на редовно управление от всеки служител на компанията. Малко вероятно е той да успее да направи това, ако закъснее без предупреждение за срещи и не изпълнява споразумения със служители. Ако искате да научите повече за редовното управление, (офертата е валидна само за собственици).

Към мениджъра трябва да се прилагат най-строгите изисквания за спазване на споразуменията. Естествено, вътре "борба за човека", но не "срещу него". Тези. ако има уговорка, че изпълнителният директор идва на работа в 10 часа, а той започва да идва самоволно в 11, трябва да има моментална реакция от ваша страна.

Същото важи и за изпълнителния директор инструменти за управлениекато всички останали служители

Работата на изпълнителния директор се контролира от неговия пряк ръководител - собственик (ако той играе ролята на генерален директор). До изпълнителния директор важат същите инструменти за управление, както за всички останали служители: планиране и отчитане на времето за задачи, формализиране на всички резултати от работата (включително преговори).

Например, функция “управленска работа със служители”. Контролният списък може да се състои от следните точки: 1) записи в личните досиета на служителите; 2) резултатите от преговорите; 3) Обратна връзкаот служители; 4) наличие на справки за работното време; 5) процент на анализираните отчети; 6) наличието на фиксирани планове и др.

Възможно ли е да се делегира работа с финанси, счетоводство, договори и т.н. на управителя?

Да, когато се формализират съответните процеси под формата на принципи, разпоредби и инструкции. И, разбира се, мислене за контролните точки.

Може да се делегира право на подписване на всички счетоводни и правно значими документи: договори, актове, трудови договорисъс служители и др.

Предоставяне на правомощия за решаване на въпроси в данъчната служба, различни държавни фондове, работа с банкова сметка. В същото време препоръчвам да ограничите възможността за вземане на заеми в пълномощното.

Всичко по-горе може да се направи както в рамките на общество с ограничена отговорност, така че ако ти - индивидуален предприемач. В случай на индивидуален предприемач правата на подписване и други функции се делегират с помощта на нотариално заверено пълномощно.

Как да изградим връзка с мениджъра? Трябва ли да ми е приятел?

Статутът на управителя се поддържа основно от предоставените правомощия. Например, да вземете решение за уволнение на служител, да увеличите заплатите, да приложите наказания и стимули, да разрешите предварително договорени въпроси без участието на по-висш ръководител. Като цяло, като всеки лидер: вземане на решения, прилагането им на практика, санкциониране въз основа на резултатите.

Ако планирате да запазите статута на изпълнителен директор с редица индулгенции и приятелски отношения, то влошаването на качеството на работа и „звездната треска“ няма да ви карат да чакате.

Струва ли си да се мотивира изпълнителният директор на акциите в компанията? Да го направя ли съдружник при успешна работа?

Всъщност много собственици се надяват, че след като получи „дял в компанията“, мениджърът ще започне да работи „за трима“ и „в почивните дни“, защото това вече ще бъде негов бизнес. Това е голямо погрешно схващане. Степента на заблуда се увеличава, ако делът е предоставен „на думи“, а споразуменията не са фиксирани на хартия заедно със сценарии за действие в случай на: „какво ще се случи с акциите, ако условията не бъдат изпълнени?“И „Колко време трябва да работите в този режим?“И „какво ще правиш, ако човек се разболее?“.

Някои очакват да задържат ценен човек в компанията, като предоставят дял. Но какво се случва, ако след известно време ви се стори, че новият партньор работи в грешна посока или не достатъчно интензивно? Като мениджър бихте могли да го уволните, но като съдружник вече го няма.

Да, ако обмисляте да продадете дял, можете да го продадете на пазарна ценаили с малка отстъпка. Е, ако не ... За да не бъдете изнудвани в духа на „ дай ми дял, иначе ще си тръгна и всичко ще ти се разпадне“, изпълнява редовно и предварително всички дейности, обявени във въпросите за „необходимост” и „потенциално оттегляне на бизнеса”.

Независимо от това, варианти за мотивация чрез „съвместен бизнес” все още съществуват. Според мен, ако главният изпълнителен директор (или някой от топ мениджърите) има желание да отвори собствен бизнес (не се опитвайте да натрапвате тази идея), можете да предоставите следния сценарий за тях:

• предоставят възможност за закупуване на дял в една от съществуващи направлениядейност на фирмата (не по-рано от 2-3 години работа);
• вземете един от слабо развитите този моментдейности на компанията или свързани като основа за нов бизнес (с ваше участие като акционер и експерт).

Как да изградим взаимоотношения с екипа след наемане на изпълнителен директор?

Има два стандартни опцииреакции на екипа (поне по-голямата част от него) към задаващото се пристигане на изпълнителния директор:

• “Ура! Най-накрая малко ред тук". Това е един вид желания сценарий за собственика. Актуално, когато успяхте да съберете екип от отговорни хора около себе си, а сегашният хаос се дължи на липсата на възможности или желание да се занимавате с администрацията.
• “Защо ни трябва и без него всичко беше наред!". Важно е да разберете, че с пристигането на мениджъра той ще придобие власт не само като му прехвърли част от вашите правомощия, но и за сметка на служителите. Някои от тях са доста доволни от сегашната ситуация, когато нямате време да ги контролирате. Така че ще има съпротива.

Кратък алгоритъм на действията:

• Обявете целите си пред отбора. Твърдение: " Ще делегирам RAM!”.
• Покажете на служителите, че няма алтернативен сценарий (“ Делегирам във всеки случай, дори ако много трябва да се промени или да се сбогувам с някого в бъдеще”).
• Да озвучи планираните правомощия на мениджъра и неговите ключови функции.
• Не се „клатете“ над репутацията си. (“ Мога и ще правя грешки. И всеки от вас може да ги позволи. Но ще видя ясно кой ми помага в този процес и кой се намесва”).
• Помолете тези, които планират да се намесят, да вдигнат ръце. Ако има такива, насрочете индивидуален разговор с всеки поотделно (форматът е подобен на разговора от моята статия „”), последван от org. заключения. Ако няма такива, е твърде рано да се отпуснете. Споменатата статия също ще помогне да ги намерите и да ги изведете в чиста вода.
• Отидете на търсене на мениджър.

Бонус за внимателни читатели: Примерно споразумение за неразкриване (поверителност) за служители

Бихте ли искали да получите извадка от реален договор за неразкриване (конфиденциалност), който да използвате не само за изпълнителния директор, но и за щатни и отдалечени специалисти?

Следвайте 2 прости стъпки:

1) Оставете коментаркъм статията най-отдолу, както е на екранната снимка на връзката: https://yadi.sk/i/QHQ2_R4oiWjkV. (Напишете накратко за опита си с мениджъра или за плановете си да го свържете с ръководството).
2) Изпратете запитванеда получа примерно „споразумение за поверителност“ чрез личните си акаунти в социалните медии (чрез лично съобщение):

Вместо заключение, или Преодоляване на препятствия

Нека обобщим. Много собственици рано или късно планират да се отдалечат от управлението на RAM в бизнеса си. За да направите това, трябва да намерите и организирате работата на мениджъра.

Тук възникват доста въпроси, затова в някои компании търсят изпълнителен директор от години и ако го намерят, той се задържа на мястото му най-добре 3 месеца.

Успехът на търсенето и точността на подбора зависят до голяма степен от това как е изграден процесът на търсене на изпълнителния директор. Именно за това ще говорим подробно в една от следващите статии.

Длъжностната характеристика на изпълнителния директор се разработва за регулиране на трудовите правоотношения. Документът описва функционалните задължения, правата, отговорностите на служителя.

Изпълнителният директор може да изпълнява различни функции в зависимост от спецификата на дейността на дружеството.

Образец за длъжностна характеристика на изпълнителния директор

аз Общи положения

1. Изпълнителният директор принадлежи към категорията "мениджъри".

2. Назначаването на длъжността изпълнителен директор и освобождаването от нея се извършва със заповед на генералния директор.

3. Изпълнителният директор се отчита директно на генералния директор.

4. Човек, който има висше образованиеи най-малко три години опит на ръководни позиции.

5. По време на отсъствието на изпълнителния директор неговите функционални задължения, права, отговорности се прехвърлят на др. официален, както се съобщава в заповедта за организацията.

6. Изпълнителният директор трябва да знае:

• гражданско, икономическо, трудово, данъчно законодателство;
• организационна структура на фирмата;
• норми на бизнес етикет и комуникация;
• организация на документооборота;
• методи на управление на компанията, персонал;
• организация на труда, производство.

7. В своята дейност изпълнителният директор се ръководи от:

• законодателството на Руската федерация;
• устава на дружеството;
• Правилник за вътрешния труд, други регулаторни актове на организацията;
• заповеди и разпореждания на ръководството;
• тази длъжностна характеристика.

II. Отговорности на изпълнителния директор

Изпълнителният директор има следните функционални отговорности:

1. Установява работа, ефективно взаимодействие на служителите на структурните подразделения.

2. Контролира дейността на отделите в съответствие с техните работни планове.

3. Участва във формирането на фирмената стратегия.

4. Отговаря за изпълнението на всички заповеди на ръководството на организацията, спазването трудова дисциплина.

5. Информира генералния директор и неговия заместник за хода на работата в дружеството и изпълнението на плановете.

6. Прави оперативна оценка, анализ на работата на организацията, разработва планове за корекцията им.

7. Разработва стандарти за изпълнение на трудовите операции, пропорционално, разумно натоварване на персонала.

8. Разработва и усъвършенства системата за заплащане на служителите и отговаря за нейното прилагане.

9. Допринася за създаването на нормални битови условия за работа на служителите на организацията.

10. Редовно изготвя документи, съдържащи анализ на финансите и средствата, оперативни планове.

11. Разработва проекти на споразумения, договори, споразумения.

12. Организира деловодството във фирмата в съответствие с установени норми.

13. Контролира правните, икономическо съответствиедоговори, договори, споразумения в интерес на организацията.

14. Установява и отстранява недостатъци в работата на фирмата.

15. Организира или изпълнява индивидуални задачи и указания на генералния директор.

III. Правата

Изпълнителният директор има право:

1. Самостоятелно вземане на решения и прилагането им от подчинените в рамките на тяхната компетентност.

2. Не пристъпвайте към изпълнение на решения на ръководството на дружеството, ако те противоречат на действащото законодателство на Руската федерация и регулаторни документиорганизации.

3. Внася предложения до ръководството за подобряване на дейността на подразделенията на дружеството и получава отговор относно резултата от разглеждането им.

4. Внася предложения за разглеждане от ръководството за насърчаване на служителите за успешно изпълнение на трудовите задачи; възстановяване на лица, които не са изпълнили задълженията си.

5. Подписват документи от своята компетентност.

6. Действа чрез пълномощник от името на организацията.

7. Представлява интересите на фирмата в отношенията с контрагенти, публични органи и други структури.

8. Изисквайте служителите на организацията да предоставят материалите, необходими за изпълнение на техните функционални задължения.

IV. Отговорност

Изпълнителният директор отговаря за:

1. Логистична поддръжка на организацията.

2. Прилагане на фирмената политика.

3. Спазване на трудовата дисциплина, изпълнение от служители на заповеди и указания на ръководството.

4. Предоставяне на невярна информация на служителите на организацията или на други лица.

5. Нанасяне на щети на фирмата, нейните контрагенти, държавата, служителите.

6. Разкриване търговска тайна, лични данни, поверителна информация.

7. Неправилно изпълнение на служебните си задължения.

8. Престъпления, извършени в хода на тяхната дейност.

7. Нарушаване на правилата за безопасност, противопожарна защита.

8. Провеждане на неразрешени срещи, преговори, представляване на интересите на организацията.