Direktur penjualan: deskripsi pekerjaan, keterampilan, persyaratan. Tanggung Jawab dan Deskripsi Pekerjaan Manajer Penjualan

Kepala bagian penjualan merupakan salah satu figur penting dalam suatu perusahaan yang kegiatannya meliputi pendistribusian produk-produk manufaktur. Deskripsi pekerjaan yang ditulis dengan baik untuk direktur penjualan memungkinkan Anda memaksimalkan semua fitur pekerjaan di posisi ini, serta menunjukkan semua keterampilan, pengetahuan, dan kemampuan yang diperlukan.

Ketentuan umum

Bagian dokumen ini memberikan panduan umum tentang orang seperti apa yang cocok untuk posisi tersebut. Bagian ini juga menjelaskan bagaimana proses perekrutan dan pemberhentian berlangsung.

Direktur Penjualan adalah manajer. Kandidat diangkat dan diberhentikan dari jabatannya oleh CEO perusahaan tempat kandidat tersebut bekerja. Mereka mempekerjakan orang-orang yang telah menyelesaikan pendidikan yang lebih tinggi dan setidaknya lima tahun pengalaman dalam posisi manajemen dalam penjualan.

Orang yang memegang posisi direktur penjualan melapor kepada CEO organisasi. Selama ketidakhadiran direktur, pelaksanaan tugas dan tanggung jawab atas tindakan diberikan kepada seseorang yang ditentukan oleh prosedur yang sesuai. Uraian tugas Wakil Direktur Penjualan akan membantu membangun gambaran yang lebih lengkap tentang pembagian tanggung jawab dan tugas.

Dipandu oleh apa sutradara?

Untuk kinerja kualitas pekerjaan mereka, setiap karyawan, termasuk manajemen organisasi, harus mematuhi dokumen dan peraturan tertentu. Uraian pekerjaan direktur penjualan dengan jelas menunjukkan apa yang harus dipandu oleh seseorang yang bekerja di posisi ini.

Daftar tersebut meliputi:

Peraturan hukum dan undang-undang tentang perdagangan di industri yang terkait dengan produksi.
Anggaran Dasar.
Standar lokal lembaga.
Administratif dan peraturan dikeluarkan oleh pimpinan perusahaan.

Dokumen lain yang memandu seseorang dalam posisi ini adalah deskripsi pekerjaan direktur penjualan.

Apa yang harus diketahui kandidat?

Seorang kandidat untuk posisi apa pun harus memiliki seperangkat pengetahuan tertentu. Ini memungkinkan dia untuk melakukan tugas langsungnya dengan lebih baik sejak awal karirnya.

Deskripsi pekerjaan Direktur Penjualan menunjukkan bahwa pelamar harus mengetahui:

Undang-undang keuangan dan perdata yang mengatur kegiatan wirausaha dan perilakunya di bidang penjualan.
Fitur struktur dan prospek pengembangan organisasi.
Prinsip-prinsip di mana perencanaan keuangan dan komersial dilakukan.
Dasar-dasar kewirausahaan dan bisnis.
Prinsip dasar ekonomi pasar, termasuk prinsip penetapan harga untuk produk inti, hukum penawaran dan permintaan untuk barang manufaktur.

Hal yang sama pentingnya bagi pelamar untuk posisi Direktur Penjualan adalah pengetahuan tentang prinsip-prinsip yang dengannya kontrak dan perjanjian serta kesepakatan dibuat. Penting juga untuk mengetahui penjualan poin psikologis apa yang dibangun. Lain aspek penting adalah pengetahuan tentang etika komunikasi bisnis dan keterampilan yang membantu menjalin kontak bisnis.

Sejak itu posisi manajerial, maka pelamar juga harus mengetahui cara memotivasi karyawan dengan baik. Tidak kalah pentingnya adalah pengetahuan tentang teori manajemen dan manajemen tim.

Tanggung jawab Direktur Penjualan

Ruang lingkup tugas orang yang memegang posisi ini dijabarkan dalam bagian terpisah. uraian Tugas direktur penjualan komersial. Kehadirannya dalam dokumen adalah wajib, karena tanpa itu pelamar tidak akan memiliki gambaran lengkap tentang apa yang harus dia lakukan di tempat kerja.

Rentang tanggung jawab meliputi:

Mengelola dan melakukan rapat penjualan.
Pembagian tugas antara spesialis dan subdivisi struktural departemen.
Pengembangan program untuk distribusi produk manufaktur ke pasar baru.
Implementasi dan pengendalian cara interaksi antara perusahaan dan basis klien.
Analisis keadaan pasar penjualan produk berkat informasi yang diterima dari bagian pemasaran.
Analisis informasi mengenai tindakan organisasi yang bersaing.

Uraian pekerjaan direktur pengembangan penjualan juga menunjukkan bahwa ruang lingkup tugasnya mencakup menyimpan catatan dan memelihara dokumen yang berkaitan dengan basis klien dan mitra, perjanjian dan kontrak yang dibuat, serta aktivitas langsung perusahaan (faktur, surat kuasa, dll). Tanggung jawab utama Direktur Penjualan lainnya adalah mengelola staf penjualan, mengembangkan dan menerapkan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan motivasi dan produktivitas.

Apa saja yang termasuk dalam area kendali direktur penjualan?

PADA aktivitas tenaga kerja Kepala departemen penjualan tidak hanya mencakup manajemen personalia dan pekerjaan analitis. Kontrol adalah bagian integral lain dari pekerjaan sutradara. Bidang yang termasuk dalam bidang kegiatan manajer ini dijabarkan dalam contoh uraian tugas direktur penjualan.

Kontrol dilakukan atas aspek-aspek berikut:

Pemenuhan tugas yang diberikan mengenai pendistribusian produk hasil produksi.
Mempertahankan standar untuk layanan pelanggan.
Efisiensi penjualan dan kepatuhan terhadap kebijakan penetapan harga yang ditetapkan.
Penyimpanan dan pencatatan yang tepat.

Direktur departemen penjualan juga mengontrol bagaimana pekerjaan diatur terkait keluhan pelanggan. Lingkup kegiatannya juga mencakup kontrol atas distribusi optimal sumber daya keuangan dan komoditas. Batas distribusi adalah rencana pasokan dan penjualan yang telah disetujui sebelumnya.

Apa saja hak Direktur Penjualan?

Seseorang yang memegang posisi apa pun di perusahaan tidak hanya memiliki tugas, tetapi juga hak. Posisi direktur penjualan juga memberikan serangkaian hak tertentu.

Ini mencakup kegiatan berikut:

Penyusunan rencana kerja departemen.
Membuat proposal tentang metode untuk meningkatkan pekerjaan departemen, mempekerjakan dan memberhentikan personel, memperkenalkan insentif dan hukuman.

Juga, seseorang yang memegang posisi direktur penjualan berhak untuk meminta dokumen atau informasi dari divisi struktural perusahaan yang diperlukan untuk menjalankan tugas langsung mereka. Juga, daftar hak termasuk partisipasi dalam pertemuan yang terkait dengan masalah dalam kompetensi manajer ini.

Kesimpulan

Deskripsi pekerjaan wakil CEO dalam penjualan membantu pelamar untuk memahami dengan jelas apa yang sebenarnya harus dia lakukan di tempat kerja, apa yang akan diminta majikan darinya dalam hal pengetahuan dan keterampilan setelah dipekerjakan. Hal ini juga membantu untuk memahami subordinasi dalam perusahaan, aspek-aspek kunci yang harus diperhatikan ketika melakukan tugas langsung, dan untuk mencegah penyalahgunaan wewenang.

Undang-undang saat ini mencakup semua aspek kehidupan manusia, menetapkan norma-norma perilaku dan tanggung jawab atas pelanggarannya. Jumlah undang-undang, anggaran rumah tangga, dan peraturan yang ada begitu banyak sehingga bahkan seorang spesialis yang berpengalaman pun dapat mengalami kesulitan untuk menavigasinya. Warga biasa di kasus terbaik Mereka hanya tidak tahu apa yang harus dilakukan dalam situasi tertentu. Dalam kasus terburuk, adalah mungkin untuk membuat keputusan yang salah yang hanya dapat memperburuk situasi dan secara signifikan memperumit jalan keluar dari kesulitan.

Cara tradisional untuk mendapatkan bantuan dari spesialis dalam kasus tersebut adalah nasihat hukum. Seorang pengacara, tidak seperti orang lain, memahami undang-undang saat ini, nuansanya, dan perubahannya saat ini. Selain itu, pengacaralah yang mampu menjelaskan orang biasa pengertian pasal tertentu undang-undang, ruang lingkup penerapannya dan akibat-akibatnya. Perkembangan teknologi Informasi adalah alasan munculnya berbagai macam memperoleh bantuan hukum seperti nasihat hukum online gratis melalui telepon. Di situs situs, siapa pun bisa mendapatkan nasihat hukum lengkap. Untuk melakukan ini, cukup hubungi nomor telepon yang ditentukan. Keuntungan dari metode konseling ini jelas: Ketersediaan. Kapan saja, siang atau malam, setiap hari dalam seminggu, spesialis siap menjawab semua pertanyaan. Untuk mendapatkan konsultasi, Anda tidak perlu secara khusus mengunjungi kantor-kantor firma hukum, membuang waktu menunggu. Mobilitas. Paling sering, seseorang membutuhkan nasihat segera tentang masalah hukum. Dalam situasi seperti itu, konsultasi tradisional tidak mungkin dilakukan, karena akan menghabiskan banyak waktu. Konsultasi online melalui telepon bebas dari kelemahan ini, karena tersedia tidak hanya kapan saja, tetapi dari mana saja. Untuk melakukan ini, cukup mengakses Internet dari perangkat apa pun yang mendukung fitur ini. Saran berkualitas tinggi. Kualifikasi pengacara memungkinkan mereka untuk segera menjawab sebagian besar pertanyaan yang diajukan. Dalam kasus-kasus di mana situasi dengan kompleksitas yang meningkat dipertimbangkan, spesialis mungkin memerlukan waktu tambahan untuk membiasakan diri dengan nuansa kasus dan pasal-pasal hukum yang relevan. Kurangnya pendaftaran di situs. Jika karena alasan tertentu seseorang tidak ingin memperkenalkan dirinya dengan nama aslinya, dia dapat memilih nama atau nama samaran apa pun yang dia suka untuk berkomunikasi. Nama asli dan nama keluarga mungkin diperlukan saat menyusun pernyataan resmi, tuntutan hukum, dan sebagainya.. Selain tanggapan langsung terhadap pertanyaan yang diajukan pengacara akan memberi tahu Anda tindakan yang tepat dalam situasi tertentu. Para ahli akan menjawab pertanyaan-pertanyaan di bidang hukum seperti: Hukum keluarga. Setiap masalah menyimpulkan dan membubarkan pernikahan, pembagian properti, membuat kontrak pernikahan, pernyataan klaim, dan sebagainya dipertimbangkan. Hukum pajak. Pengacara akan menjawab setiap pertanyaan yang berkaitan dengan perpajakan, pembayaran pajak dan biaya, manfaat pajak. Jika perlu, dia akan membantu menciptakan dokumen yang dibutuhkan(misalnya, mengisi pengembalian pajak). hukum perburuhan. Spesialis akan menjawab pertanyaan apa pun yang terkait dengan interpretasi dan penerapan artikel Kode Tenaga Kerja dan tindakan normatif dan legislatif lainnya (perekrutan, pemberhentian, pemberian cuti, dll.). Perundang-undangan pidana dan acara pidana. Salah satu cabang hukum yang paling kompleks, oleh karena itu, konsultasi tentang masalah ini dilakukan oleh pengacara yang paling berpengalaman. Selain menasihati, mereka akan membantu menyusun pernyataan klaim pengawasan, banding dan kasasi. Undang-undang asuransi dan transportasi. Baru-baru ini, ini adalah salah satu cabang hukum yang paling dituntut untuk konsultasi. Pengacara berpengalaman akan menjawab pertanyaan apa pun mengenai penggunaan kendaraan, asuransinya, dan tanggung jawab atas pelanggaran pasal undang-undang yang relevan. undang-undang perumahan. Semua masalah yang berkaitan dengan akuisisi, penjualan, pertukaran, sumbangan real estat, serta apa pun masalah kontroversial terkait dengannya. Selain itu, nasihat hukum online gratis dapat diberikan tentang masalah yang berkaitan dengan perlindungan konsumen, hukum pertanahan, dan cabang hukum lainnya. Dalam beberapa kasus, hal pertama yang penting adalah efisiensi dalam memperoleh nasihat hukum yang kompeten. Dalam situasi seperti itu, sulit untuk melebih-lebihkan pentingnya layanan nasihat hukum online 24 jam yang disediakan oleh situs web.

Deskripsi Pekerjaan Direktur Penjualan

MENYETUJUI
CEO
Nama belakang I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Ketentuan umum

1.1. Direktur penjualan termasuk dalam kategori manajer.
1.2. Direktur penjualan diangkat ke posisi itu dan diberhentikan darinya atas perintah direktur umum perusahaan.
1.3. Direktur Penjualan bertanggung jawab langsung kepada Direktur perusahaan.
1.4. Selama direktur penjualan tidak ada, hak dan kewajibannya dialihkan ke orang lain resmi, yang diumumkan dalam urutan organisasi.
1.5. Seseorang yang memenuhi persyaratan berikut diangkat ke posisi Direktur Penjualan: pendidikan profesional dan pengalaman kerja minimal tiga tahun.
1.6. Direktur Penjualan harus mengetahui:
— tindakan legislatif dan peraturan yang mengatur perilaku bisnis dan aktivitas komersial, organisasi penjualan dan
pasokan produk;
— dasar-dasar ekonomi pasar, kondisi pasar dan fitur-fiturnya;
— dasar-dasar pemasaran dan manajemen;
— konsep pemasaran modern;
- dasar-dasar periklanan, metode melakukan kampanye periklanan;
- dasar-dasar pekerjaan kantor;
— prinsip dasar dan metode peramalan;
— aturan, prinsip, dan struktur penjualan;
— prinsip perencanaan strategis;
— karakteristik produk yang dijual;
- etika komunikasi bisnis;
— psikologi Hubungan bisnis;
— prinsip, metode manajemen personalia;
— aspek manajemen strategis dan pemasaran.
1.7. Direktur Penjualan dipandu dalam kegiatannya oleh:
— tindakan legislatif RF;
— Piagam perusahaan, Aturan internal Jadwal kerja, yang lain peraturan perusahaan;
- perintah dan arahan manajemen;
- deskripsi pekerjaan ini.

2. Tanggung Jawab Direktur Penjualan

Direktur Penjualan melakukan hal berikut: tugas resmi:

2.1. Mengatur serangkaian acara untuk meningkatkan penjualan.
2.2. Berpartisipasi dalam pengembangan strategi penjualan organisasi.
2.3. Berpartisipasi dalam proses perencanaan strategis.
2.4. Memastikan partisipasi unit bawahan dalam
persiapan prakiraan, rancangan rencana penjualan produk, pelaksanaan
penelitian untuk mempelajari permintaan produk yang dijual, prospek
pengembangan pasar penjualan.
2.5. Melakukan perencanaan taktis pekerjaan yang dilakukan oleh departemen bawahan perusahaan dan menyerahkannya untuk persetujuan kepada manajemen yang lebih tinggi.
2.6. Melakukan pengembangan dan penerapan standar untuk organisasi penyimpanan, pemasaran dan transportasi produk, serta langkah-langkah untuk mengurangi biaya transportasi, mengurangi residu produk.
2.7. Mengadakan rapat mingguan dengan pembagian tugas kepada kepala unit bawahan dan pembagian tugas dan tanggung jawab antar departemen.
2.8. Menetapkan tugas untuk kepala departemen bawahan untuk meningkatkan penjualan dan bekerja dengan klien.
2.9. Menyesuaikan rencana penjualan perusahaan.
2.10. Mengkoordinasikan manajemen personalia di departemen penjualan, berpartisipasi dalam pemilihan karyawan.
2.11. Mengatur interaksi semua departemen bawahan.
2.12. Bernegosiasi dengan klien target.
2.13. Mengembangkan kebijakan penetapan harga organisasi, kampanye, diskon.
2.14. Menganalisis informasi yang diterima dari departemen organisasi dan sumber lainnya.
2.15. Menganalisis penjualan.
2.16. Menyelesaikan kontrak jangka panjang.
2.17. Menyediakan kondisi kerja yang aman bagi personel bawahan.
2.18. Mengembangkan dan melaksanakan promosi, termasuk berbagai pameran penjualan, pameran dan acara lainnya.

3. Hak Direktur Penjualan

Direktur Penjualan berhak untuk:

3.1. Mengajukan proposal untuk meningkatkan pekerjaan departemen bawahan ke manajemen yang lebih tinggi.
3.2. Mewakili kepentingan organisasi dalam hubungan dengan klien, otoritas publik.
3.3. Memberi perintah, instruksi dalam ruang lingkup kompetensinya kepada bawahan, serta tugas-tugas pada berbagai masalah yang termasuk dalam tugas fungsionalnya.
3.4. Meminta dan menerima informasi dan dokumen yang diperlukan terkait dengan kegiatan direktur penjualan, departemen bawahannya.
3.5. Mengharuskan manajemen perusahaan untuk membantu dalam kinerjanya tugas profesional dan pelaksanaan hak.

Profesi ini tidak dapat dipelajari baik di sekolah maupun di pendidikan tinggi. lembaga pendidikan maupun di sekolah bisnis. Hampir setiap tenaga penjual bermimpi menjadi direktur penjualan, tetapi keinginan saja tidak cukup. Pekerjaan ini membutuhkan pengetahuan dan bakat.

Direktur yang bertanggung jawab atas penjualan harus mampu merencanakan dengan baik, mengelola tim, melihat dan mengembangkan bakat bawahan, dan mengendalikan aset organisasi. Kekhasan profesi adalah aplikasi praktis berbagai teknik penjualan yang diperlukan untuk operasi perusahaan yang efektif. Saat ini, spesialis dalam profesi ini termasuk yang dibayar tertinggi.

Bagaimana menjadi Direktur Penjualan

Harus diakui bahwa banyak direktur penjualan memulai pertumbuhan profesional mereka dari posisi salesman sederhana. Cukup sering, tugas spesialis ini harus diambil alih oleh direktur atau pemilik perusahaan. Secara umum, prospek untuk posisi ini adalah:

penjual;
pemasar;
pemilik atau direktur perusahaan tahap awal pengembangan bisnis;
direktur pemasaran.

Manajemen dapat menemukan kandidat yang cocok baik di dalam maupun di luar perusahaan, yang bergantung pada beberapa faktor, antara lain:

kedewasaan perusahaan dan keadaan sistem penjualan;
strategi pembangunan;
potensi internal perusahaan;
pengalaman dalam penjualan di pasar yang dipilih;
ambisi kepemimpinan.

Perusahaan dengan budaya dan praktik penjualan yang sukses biasanya mencoba mendidik manajer penjualan di dalam perusahaan dengan melatih staf dalam pelatihan, kursus, dll.

Tugas Direktur Penjualan

Tugas utama seorang manajer penjualan adalah menjual produk perusahaan dengan melibatkan semua sumber daya yang ada - manusia dan keuangan. Tugas serupa diselesaikan oleh direktur pemasaran, tetapi dengan bantuan alat lain.

Terkadang tugas digabungkan, dan perusahaan lebih suka memiliki direktur pemasaran dan penjualan sebagai stafnya. Perlu dicatat bahwa cukup sulit untuk berhasil mengatasi kedua fungsi, karena tindakan yang sama sekali berbeda diasumsikan.

Tanggung jawab Direktur Penjualan

Spesifik dan tingkat perkembangan perusahaan menentukan persyaratan untuk direktur penjualan, tetapi dalam industri apa pun, spesialis ini harus:

Berpartisipasi dalam rencana dan strategi penjualan, penetapan harga dan pemasaran.
Rekrut staf penjualan, kelola tim, dan selesaikan masalah penjualan saat ini
Membangun dan mengembangkan hubungan dengan departemen-departemen perusahaan.
Pertahankan kontak dengan klien utama.

Menyusun rencana penjualan strategis, partisipasi dalam pembentukan kebijakan harga dan pemasaran

Direktur penjualan, bersama dengan manajemen dan manajer departemen lain, mengoordinasikan rencana penjualan, menentukan arah pengembangan, melibatkan saluran baru, dll. Partisipasi dalam proses ini membuat direktur penjualan mempelajari pasar, membuat perhitungan, menganalisis posisi perusahaan di pasar dan kondisi penjualan saat ini.

Rekrutmen dan manajemen

Direktur penjualan dapat memilih personel sendiri atau, setelah membuat potret penjual tertentu, mempercayakan fungsi ini ke departemen personalia. Manajemen dan kontrol menyiratkan penciptaan sistem gagal-aman untuk pekerjaan departemen, di mana penjual selalu memahami tugas mereka, dan manajer menyadari kemajuan dan hasil pekerjaan.

Hubungan dengan departemen

Dalam penjualan, masalah sulit atau asing dan tantangan baru pasti akan muncul. Anda perlu mencari barang, menangani persediaan yang rusak, masalah pemasok, distributor, memantau perubahan undang-undang, dan banyak lagi. Faktor-faktor tersebut dapat mengganggu proses penjualan jika tidak segera ditemukan solusi yang efektif.

Untuk mengatasinya tugas yang sulit interaksi yang efektif di dalam perusahaan dan di pasar secara keseluruhan diperlukan. Reputasi pribadi, koneksi, dan otoritas direktur sangat penting. Kemampuan untuk menemukan bahasa bersama dengan akuntansi dan Departemen Hukum ketika menyetujui kontrak, dengan departemen logistik, dengan manajemen dan dengan produsen, itu menjadi kondisi yang sangat diperlukan untuk penjualan yang efektif.

Menjaga hubungan yang konstruktif dengan mitra dan klien

Ada pendapat bahwa direktur penjualan adalah tenaga penjualan yang sangat profesional. Tentu saja, keterampilan penjualan praktis harus dikuasai oleh manajer, tetapi tetap saja kemampuan untuk mengatur pekerjaan dan mengelola personel tampaknya lebih penting.

Dengan kerja tim yang terkoordinasi dengan baik, hasilnya jauh lebih baik daripada pekerjaan direktur penjualan yang paling sukses. Tetapi manajer penjualan harus berurusan dengan klien utama secara pribadi. Bagaimanapun, ia harus mengendalikan kontak dengan manajemen klien ini.

Direktur Penjualan ( Direktur Komersial) adalah salah satu posisi kunci di perusahaan b2b mana pun.

Dalam artikel ini saya akan mencoba menjelaskan secara singkat fungsi Direktur Penjualan dan tugas yang harus dia selesaikan secara efektif.Secara total, saya mengidentifikasi 5 fungsi, di mana ada beberapa tugas yang berbeda.

Fungsi SAYA- Analisis dan perencanaan strategis.

Direktur penjualan, dia seperti seorang komandan - dia harus melihat pasar, memahami kekuatan dan karakteristik "pasukan" -nya(yaitu produk dan tim)dan membimbingnya untuk arah yang benar menggunakannya kekuatan untuk mencapai tujuan maksimal yang ditetapkan oleh "kaisar".

Sebagai bagian dari pelaksanaan fungsi ini, ada beberapa tugas yang harus diselesaikan oleh direktur penjualan:

Tugas 1 - analisis pasar dan mencari ceruk yang layak untuk difokuskan, dengan mempertimbangkan keadaan pasar, kemampuan perusahaan itu sendiri, dan lingkungan yang kompetitif. Itu. Direktur penjualan harus merumuskan apa yang akan dijual perusahaan dan kepada siapa (siapa target pelanggannya). Ini adalah posisi perusahaan di pasar.

Tugas #2 - definisi metode dan teknologi penjualan. Itu. Direktur penjualan harus menentukan bagaimana, dengan menggunakan teknologi apa, perusahaan akan menjual produk dan layanannya kepada pelanggan sasaran.

W tugas nomor 3 - perencanaan tim. Sebagai bagian dari pemecahan masalah ini, direktur penjualan harus merencanakan siapa sebenarnya dalam hal posisi dan peran yang dia butuhkan di departemen penjualan dan dalam jumlah berapa.

Fungsi II - Manajemen operasional departemen atau departemen penjualan.

Fungsi ini menyangkut administrasi departemen penjualan. Dan di banyak perusahaan, bukan pemimpin penjualan yang paling kompeten yang membatasi fokus dan aktivitas mereka hanya pada hal itu.

Sebagai bagian dari implementasi fungsi ini, Anda dapat juga Ada beberapa tugas yang perlu diselesaikan oleh direktur penjualan:

Tugas # 1 - pengembangan dan pengoptimalan sistem motivasi karyawan di departemen/departemen penjualan.

Tugas # 2 - partisipasi dalam perekrutan karyawan yang diperlukan.

Tugas # 3 - mengatur proses adaptasi yang kompeten dari karyawan baru di departemen penjualan.

Tugas # 4 - mentoring dan pelatihan karyawan dari departemen mereka.

Tugas # 5 - manajemen operasional dan manajemen langsung departemen.

Tugas # 6 - Memecahkan berbagai masalah operasional dan administrasi.

Fungsi III - Penjualan Pribadi.

Semuanya sederhana di sini. Direktur penjualan - ini adalah orang yang secara pribadi dapat membawa klien besar ke perusahaan atau membantu manajer penjualan "memeras" klien yang menarik bagi perusahaan.

Fungsi IV - Membangun hubungan dan interaksi dengan departemen lain di perusahaan.

Direktur Penjualan / Direktur Komersial - ini adalah orang yang harus secara kompeten "menyesuaikan" fungsi departemennya ke dalam proses bisnis perusahaan.

Departemen penjualan - tidak bekerja secara independen dari departemen lain perusahaan. Sistem tersebut harus berjalan dengan lancar untuk mencapai tujuan perusahaan. Namun, sayangnya, dalam praktik sering terjadi bahwa manajer penjualan menjual apa yang tidak dapat dijual oleh departemen "produksi". Atau ada kesulitan lain dalam proses interaksi antara penjualan dan departemen dengan departemen lain.

Jadi salah satu fungsi direktur penjualan hanyalah penyelarasan yang kompeten dari interaksi departemennya dengan departemen lain untuk menumbuhkan penjualan dan keuntungan perusahaan.

Implementasi yang buta huruf atau ketidakmampuan untuk melakukan fungsi ini oleh direktur penjualan akan sering menyebabkan ketidaksepakatan dalam tim perusahaan, konflik internal, stres, terlalu banyak pekerjaan. Akibatnya, ada omset yang tinggi di departemen penjualan. Banyak karyawan yang baik mereka hanya meninggalkan perusahaan, memberikan alasan kepergian mereka sebagai "kami memiliki kekacauan total dalam hal manajemen departemen dan organisasi kerja."

Fungsi V - Mendukung CEO dan pemilik perusahaan dalam mengambil keputusan strategis.

Direktur penjualan adalah orang di perusahaan yang memiliki gambaran terbaru dan nyata tentang pasar tempat perusahaan melakukan bisnis. Informasi ini sangat penting untuk pengambilan keputusan strategis perusahaan. Oleh karena itu, tugas direktur penjualan tidak hanya “melihat” pasar dan posisi perusahaan di atasnya. Tetapi juga dengan cara yang kompeten untuk menyampaikan informasi ini kepada pemilik, mengekspresikan ide-ide mereka dan membantu mereka membuat keputusan.