Առևտրային տնօրենի պարտականությունները և գործառույթները: Առևտրային տնօրենի պարտականությունները

Առաջին հերթին, կոմերցիոն տնօրենը պատասխանատու է հաճախորդների և ընկերության հիմնական շահույթի հետ կապված բոլոր հարցերի համար: Բայց շուրջ միշտ շփոթություն կա կոմերցիոն տնօրենի աշխատանքային պարտականությունները.

Փաստն այն է, որ տարբեր ընկերություններում կոմերցիոն տնօրենները տարբեր գործառույթներ են կատարում։ Նաև երկու տարբեր պաշտոններ շատ հաճախ շփոթվում են՝ կոմերցիոն տնօրեն և վաճառքի տնօրեն: Առավելագույն սեգմենտը, որտեղ կարող է աշխատել կոմերցիոն տնօրենը, վաճառքի, լոգիստիկայի, գնումների և շուկայավարման ծառայությունների միաժամանակյա կառավարումն է: Նաև հաճախ ենթադրվում է, որ կոմերցիոն տնօրենի պարտականությունները ներառում են միայն վաճառքի բաժնի ղեկավարումը:

Որտեղ կարող են պահանջվել կոմերցիոն տնօրենի հմտություններ

Այսօր այս պաշտոնի համար շատ թափուր աշխատատեղեր կան, սակայն կոմերցիոն տնօրենի պահանջները քիչ չեն։ Այս պաշտոնի թափուր աշխատատեղերի ամբողջ առանձնահատկությունը կայանում է նրանում, որ դրանք շատ բաց են երկար ժամանակ. Սա հանգեցնում է այն եզրակացության, որ ինքնին որոնումը և թեկնածուների հետագա ընտրությունը շատ երկար են տևում։ Բացի այդ, թափուր աշխատատեղը շատ հաճախ թափուր է մնում այն ​​պատճառով, որ նոր կոմերցիոն տնօրենները չեն կարող երկար ժամանակ մնալ իրենց տեղում (մինչև մեկ տարվա աշխատանք): Այս ամենը պայմանավորված է ընկերության հիմնադիրների հետ հարաբերություններ կառուցելու բարդությամբ:

Ամենից հաճախ կոմերցիոն տնօրենի թափուր աշխատատեղը բաց է Ռուսաստանում վատ կառուցվածք ունեցող ընկերություններում: Պատճառն այն է, որ նման ընկերությունները մինչ այս պահը երբեք կոմերցիոն տնօրեններ չեն ունեցել։ Ընկերության ներսում գործարքների ծավալը մեծանում է, և նույն մեթոդներով ընկերությունը կառավարելը դառնում է գործնականում անարդյունավետ։ Արդյունքում, ընկերության սեփականատերերը փորձում են բարձրացնել ընկերության արդյունավետության մակարդակը՝ ներգրավելով փորձառու մենեջերների և կոմերցիոն տնօրենների։

Պատահում է նաև, որ ընկերության գոյության ողջ ընթացքում ունեցել է միայն մեկ կոմերցիոն տնօրեն, ով եղել է ընկերության հիմնադիրներից կամ աշխատակից, ով աշխատել է ընկերության բացման սկզբից, իսկ հետո նշանակվել է գլխավոր տնօրեն և այժմ. Պահանջվում է նոր կոմերցիոն տնօրեն։ Այս դեպքում նոր թեկնածուին կդրվեն խիստ պահանջներ՝ կառավարչական գրագիտություն, նպատակին հասնելու նոր մեթոդներ։

Եթե մենք խոսում ենքկառուցվածքային ընկերությունների մասին, ապա այս դեպքում տրամադրությունը կամ անձնական համակրանքը ավելի քիչ դեր կխաղան, քան պրոֆեսիոնալիզմի մակարդակը։ Այս պաշտոնում կոմերցիոն տնօրենն այն անձն է, ով իրականացնում է հստակ սահմանված գործառույթներ ընկերության բիզնես գործընթացների կառուցվածքում։

Ամենից հաճախ միայն արևմտյան ընկերություններն ունեն կրթության կամ հմտությունների հստակ պահանջներ: Ինչ վերաբերում է ռուսական ընկերություններին, ապա նրանք պարզապես ցանկանում են «մագ» գտնել։ Այսինքն՝ նրանց պետք է մարդ, ով կգա և անձամբ կլուծի բոլոր խնդիրները և կբարձրացնի ընկերությանը նոր մակարդակ.

Առևտրային տնօրենի հիմնական պարտականությունները

Այս պաշտոնի հիմնական պարտականությունները ներառում են հետևյալը.

• Կոմերցիոն տնօրենպետք է կազմակերպի ձեռնարկության նյութատեխնիկական մատակարարման կառավարումը, ինչպես նաև զբաղվի արտադրանքի պահպանման, փոխադրման և հետագա շուկայավարման աշխատանքներով:
• Տնօրենը պետք է համակարգի մշակումն ու նախագիծը երկարաժամկետ պլաններլոգիստիկա և ապրանքների հետագա շուկայավարում:
• Կառավարում է արտադրված արտադրանքի բոլոր նորմերի և որակի ստանդարտների մշակումը:
• Առաջարկում է հետագա զարգացման ռազմավարություններ բաժանմունքների ղեկավարներին և ֆինանսական բաժնի մասնագետներին: Վերահսկում է նրանց աշխատանքի որակը:
• Պատասխանատու է բյուջետային և ֆինանսական փաստաթղթերի, հաշվարկների, պլանի կատարման հաշվետվությունների ժամանակին առաքման համար:
• Հետևում է ֆինանսական և տնտեսական գործունեությանը և միջոցների ծախսմանը
• Պատասխանատու է ընկերության անունից ընկերության տարբեր գործընկերների հետ ցանկացած բիզնեսի կամ ֆինանսական գործունեության վերաբերյալ բանակցությունների համար
• Գործում է ընկերության անունից աճուրդներում, ֆոնդային բորսաներում, գովազդային արշավներում և այլ միջոցառումներում

Հարկ է նաև նշել (ինչպես ասացինք վերևում), որոշ ընկերություններում կոմերցիոն տնօրենի պարտականությունները կարող են տարբերվել։ Նրա պարտականությունների ցանկը կարող է ներառել նաև.

• Նոր ապրանքի կամ ծառայության առաջխաղացման պլանի մշակում
• Բյուջեի և դրա հաշվարկի քննարկում գլխավոր տնօրենի հետ
• Վերահսկել բոլոր բաշխման ալիքները
• Ծրագրի ստեղծում նյութական մոտիվացիաձեռնարկության աշխատակիցներ
• Մասնակցեք նորի ստեղծմանը կադրային քաղաքականությունֆիրմաներ
• Կառավարեք վաճառքի հաշվետվությունները
• Բանակցել հաճախորդների հետ
• Մշակել գնային քաղաքականության նոր մեթոդներ
• Վերջնական որոշումներ կայացրեք գովազդային արշավների վերաբերյալ

Այստեղ հարկ է նշել, որ եթե անձը աշխատանք ստանա այս պաշտոնում արտասահմանյան ընկերություն, ապա կարող է պահանջվել հետևյալը.

• MBA դիպլոմ
• Լավ տիրապետել անգլերենին
• Ունենալ առնվազն հինգ տարվա կառավարման փորձ

Առևտրային տնօրենի գործառույթները

Ինչպես արդեն հասկացանք, կոմերցիոն տնօրենի հիմնական խնդիրներն են իր հատվածում գտնվող բոլոր գերատեսչությունների գործունեության կազմակերպումն ու ուղղորդումը։ Արժե ասել, որ նրա պարտականությունները ուղղակիորեն կախված են ընկերության արդյունաբերության առանձնահատկություններից և կազմակերպության չափից:

Իր աշխատանքի ընթացքում կոմերցիոն տնօրենը շփվում է ընկերության տարբեր ստորաբաժանումների տարբեր ղեկավարների հետ։ Այս ցանկը կարող է ներառել՝ հաշվապահություն, մարքեթինգի բաժին, ՏՏ, տրամաբանական ծառայություն, ֆինանսական բաժին։ Ամենից հաճախ այս դիրքի հիմնական գործառույթները համատեղ են ռազմավարական պլանավորումտարբեր գերատեսչությունների հետ, մարքեթինգի, գնագոյացման, ֆինանսական, կադրային քաղաքականության ձեւավորում։ Նա պարտավոր է նաև վերահսկել ապրանքների վաճառքը և պլանավորել հետագա վաճառքները։ Նրա գործառույթները ներառում են մոնիտորինգ մրցակցային միջավայրև ապրանքների և ծառայությունների շուկան։ Առևտրային տնօրենը պետք է նաև ընդլայնի և վերահսկի մատակարարների բոլոր հարաբերությունները և ձևավորի ամբողջ առևտրային միավորի բյուջեն:

Առևտրային տնօրենի անձնական հմտությունները

Այստեղ արժե ավելի մանրամասն պատմել, քանի որ անձնական հատկանիշներից մեկն է հիմնական կետերըայս պաշտոնի համար մարդ ընտրելիս. Առևտրային տնօրենի անձնական որակները պետք է ներառեն կառավարման հատուկ ոճը, լիազորությունների պատվիրակումը և ընկերության աշխատակիցների հետ շփվելու հմտությունները: Բնականաբար, նման պաշտոնը պահանջում է հաղորդակցման հմտությունների բարձր մակարդակ և անձնակազմը ճիշտ կառավարելու կարողություն։ Ցանկացած ընկերության կհետաքրքրի մարդիկ, ովքեր ունեն ընդհանուր կառավարման հմտություններ և կանխատեսումներ և բյուջետավորում կազմակերպելու ունակություն:

Չնայած վերը նշվածին, յուրաքանչյուր ընկերություն ունի իր չափանիշները, որոնցով գնահատվում են կոմերցիոն տնօրենի անձնական որակները։ Ամեն ինչ ուղղակիորեն կախված կլինի ընկերության ներկայիս նպատակներից և նրա զարգացման ժամանակաշրջանից։ Այսպիսով, ամեն ինչ կախված է կյանքի ցիկլից, որում այժմ գտնվում է կազմակերպությունը: Կախված դրանից՝ պահանջները փոխվում են ոչ միայն ղեկավար պաշտոնների, այլ նաև ընկերության բոլոր աշխատակիցների համար։ Մենք կխոսենք յուրաքանչյուրի մասին կյանքի ցիկլընկերությունը, և թե ինչ անձնական որակներ պետք է ունենա կոմերցիոն տնօրենը յուրաքանչյուր ցիկլում:

Զարգացման սկզբնական փուլը

Մարդը պետք է զրոյից ընկերությունների բիզնես մոդելներ կառուցելու հաջող փորձ ունենա։ Նա պետք է կարողանա նոր փորձառու թիմ ստեղծել։ Անձնական որակներից այս ժամանակահատվածում կգնահատվեն նորարարությունը, ստեղծագործականությունը, որոշումների կոշտությունը, կառուցվածքայինությունը։ Այս փուլում կոմերցիոն տնօրենը պետք է կարողանա արագ և արդյունավետ որոշումներ կայացնել։ Ունենալ օբյեկտիվ տեսակետ մրցակիցների հետ գործ ունենալու համար:

Ընկերության ծաղկման շրջանը

Այս ժամանակահատվածում վաճառքներն աճում են, արդեն իսկ կան գաղափարներ ապագա ժամանակաշրջանների համար ընդհանուր շուկայի միտումների և զարգացման ծրագրերի մասին: կազմակերպչական պլան. Այս դեպքում ընկերության սեփականատերերին ամենից հաճախ անհրաժեշտ է կառուցվածքային ընկերություններում հաջող փորձ ունեցող անձնավորություն, ով զգալի փորձ ունի բոլոր բիզնես գործընթացների օպտիմալացման գործում: Այս ընթացքում տնօրենը պետք է կարողանա արագ և գրագետ պատվիրակել լիազորությունները և մեթոդական մոտեցում ցուցաբերել ցանկացած խնդրի նկատմամբ։ Արդեն այս փուլում ավելի է գնահատվում աշխատանքի կատարման մանրակրկիտությունն ու հետևողականությունը։ Անհրաժեշտ է խորապես աշխատել յուրաքանչյուր խնդրի վրա՝ գտնելու ամենաարդյունավետ և ամենաէժան լուծումը: Այս փուլում տնօրենը պետք է հավատարիմ մնա նորմատիվ ուղեցույցներին և ներդաշնակ լինի նպատակի համակարգված առաջմղմանը:

Հարկ է նշել, որ տարբեր ընկերություններում այս մենեջերի պարտականությունները ներառում են ղեկավարություն գործունեության այնպիսի բաղադրիչների նկատմամբ, ինչպիսիք են վաճառքը, մարքեթինգը, գովազդը և գնումները: Ուստի արժե ասել, որ պաշտոնի անվանումը կարող է այլ կերպ հնչել, օրինակ՝ վաճառքի տնօրեն կամ մարքեթինգի տնօրեն։

Առևտրային տնօրենի պարտականությունները

Առևտրային տնօրենի պաշտոնը գործնականում ոչ մի կողմ չունի, ուստի նրա առաջադրանքների և գործառույթների շրջանակը կարող է բավականին լայն լինել: Այն կարող է գործել հետևյալ ոլորտներում.

• Ղեկավարության, այսինքն՝ գլխավոր տնօրենի և բաժնետերերի ընկերության հետ համատեղ ձեռնարկության կամ կազմակերպության գործունեության պլանների մշակում։
• Որոնեք նոր ուղիներ և հնարավորություններ, որոնք անհրաժեշտ են ընկերությանը հաջողությամբ զարգանալու և շուկայում իր տեղը զբաղեցնելու համար:
• Կադրերի զարգացման ոլորտում խնդիրների լուծում, օրինակ՝ վաճառողներ և մենեջերներ։
• Շուկայի վերլուծություն.
• Վաճառքի բաժնի կառավարում, բաշխման ուղիների ընտրություն և ընտրություն.
• Ընկերության կողմից մատուցվող ապրանքների կամ ծառայությունների մի շարք գնային քաղաքականության մշակում, վաճառքի ավելացման ծրագրեր:
• Բացի այդ ծրագրերը մշակելուց և իրականացնելուց, նման ղեկավարը պետք է ապահովի, որ դրանք դրականորեն գործեն և իրականացվեն:
• Վերահսկողության իրականացում լոգիստիկայի ոլորտում.
• Ընկերության ապագա կարիքների և ծախսերի վերաբերյալ պլանների և կանխատեսումների կազմում:

Բացի վերը նշված պարտականություններից, այս պաշտոնը զբաղեցնող անձը կարող է նաև պատասխանատու լինել մատակարարների հետ ժամանակին և հուսալի համագործակցության համար (հումք, ապրանքներ, ծառայություններ և այլն), լուծել բոլոր առաքումների խնդիրները, ընտրել մատակարարներին, մասնակցել ընկերության բյուջեի պլանավորմանը: որոշակի ժամանակահատվածի համար:

Աշխատանքի նկարագրություն

Յուրաքանչյուր ընկերությունում և կազմակերպությունում այս պաշտոնը զբաղեցնող անձի աշխատանքի նկարագրությունը կազմվում է՝ հաշվի առնելով այն գործունեության բոլոր առանձնահատկությունները, որոնցով զբաղվում է ընկերությունը: Հետևաբար, օրինակ, նավթավերամշակման գործարանի կոմերցիոն տնօրենի աշխատանքի նկարագրությունը և վաճառքներ իրականացնող ընկերությունում նմանատիպ պաշտոնում աշխատող անձի աշխատանքի նկարագրությունը. Կենցաղային տեխնիկա, միանգամայն տարբեր կլինի։

Բայց, այնուամենայնիվ, նրանք կունենան նաև առաջադրանքների և ոլորտների ընդհանուր ցանկ, որտեղ այս ղեկավարը պետք է կարողանա հասկանալ և աշխատել:

Կարևոր է հասկանալ, որ կոմերցիոն տնօրենի պաշտոնը զբաղեցնող անձը պետք է անպայման ունենա գիտելիքների և հմտությունների համապատասխան մակարդակ, ինչպես նաև փորձ. ղեկավար պաշտոններ.

Ո՞րն է կոմերցիոն տնօրենի դերը։

Քանի որ այս ղեկավարն ունի պարտականությունների և առաջադրանքների լայն շրջանակ, կարելի է ենթադրել, որ նա խաղում է առաջատար և նշանակալի դերերից մեկը ընկերությունում:

Ընկերության բաժնետերերի ոչ մի կարևոր ժողով չի կարող անել առանց նրա մասնակցության, կազմակերպության զարգացման ծրագրերն ու հեռանկարները չեն քննարկվում, ֆինանսական տարվա բյուջեն չի ձևավորվում, միայն նրա հաստատմամբ են պայմանագրեր կնքվում մատակարարների և սպասարկման հետ: մատակարարներ.

Հաշվի առնելով այն հանգամանքը, որ կոմերցիոն տնօրենը որոշակի լիազորություններ ունեցող անձ է, աշխատանքի ընդունելիս կարևոր է ուշադրություն դարձնել նրա վրա. անհատական ​​հատկանիշներորպեսզի նա այլևս ստիպված չլինի զբաղվել իր պաշտոնական դիրքն անձնական շահի համար օգտագործելու հետ։

Առևտրային տնօրենի իրավունքներն ու պարտականությունները

Այս աշխատակիցն ունի հետևյալը իրավունքները:

• Ընկերության շահերը ներկայացնել պետական ​​մարմիններին, այլ կազմակերպություններին, ձեռնարկություններին և հիմնարկներին իր գործունեության հարցերի վերաբերյալ:
• Կատարել տեղեկատվության հարցումներ ընկերության բաժիններից և մասնաճյուղերից, որոնք անհրաժեշտ են նրա գործունեության իրականացման համար:
• Առաջարկություններ ներկայացնել բաժնետերերի և գործադիր տնօրենի քննարկմանը ընկերության զարգացման և կատարելագործման վերաբերյալ:
• Զբաղվել իրենց ենթակաների համար պարտականությունների մշակմամբ:
• Մասնակցել իր գործունեությանը վերաբերող փաստաթղթերի պատրաստմանը, մշակմանը:
• Ստորագրություն և վիզա դրեք փաստաթղթերի վրա, որոնք անմիջականորեն կապված են նրա գործունեության հետ:
• Ընկերության կամ ձեռնարկության ղեկավարությունից պահանջել, որ կատարվեն բոլոր կազմակերպչական և տեխնիկական պայմանները աշխատանքային գործունեություննկատվել են.
• Իր գործունեությանն առնչվող հարցերի շուրջ փոխգործակցություն իրականացնել կառուցվածքային այլ ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ:

Այս իրավունքների վերը նշված ցանկին ցանկացած կազմակերպություն, եթե անհրաժեշտ է համարում, իրավունք ունի ավելացնելու իր սեփականը:

Շատ ընկերություններում պատասխանատվությունայս աշխատողը կրճատվում է հետևյալ կետերով.

• Հանցագործությունների համար, որոնք կատարվել են Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքին համապատասխան գործունեության ընթացքում:
• Աշխատանքի նկարագրով նախատեսված ծառայողական պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար՝ համապատասխան աշխատանքային օրենքՌԴ
• Ռուսաստանի Դաշնության Քրեական օրենսգրքի, Ռուսաստանի Դաշնության Քաղաքացիական օրենսգրքի համաձայն ընկերությանը նյութական վնաս պատճառելու համար:

Կազմակերպության ղեկավարությունն իրավունք ունի նաև աշխատողի գործունեությունը կարգավորող փաստաթղթում (աշխատանքի նկարագրությունը) ներառել նրա պատասխանատվության վերաբերյալ լրացուցիչ կետեր:

Առևտրային տնօրենի պարտականությունները

ՍՊԸ-ի, այսինքն՝ մասնավոր ընկերության առևտրային տնօրենի պարտականությունները մեծապես որոշվում են նրա գործունեության առանձնահատկություններով: Ընկերությունների մեծ մասում, անկախ նրանից, թե ինչ ձևով (ՍՊԸ, ԲԲԸ կամ ԲԲԸ), առևտրային տնօրենը կատարում է հետևյալ խնդիրները.

• զբաղվում է ընկերության ռազմավարության և քաղաքականության սահմանմամբ.
• կազմում է վաճառվող ապրանքների բնութագրերը.
• իրականացնում է ներկորպորատիվ և միջկորպորատիվ հաղորդակցություն այն հարցերի շուրջ, որոնք ուղղակիորեն վերաբերում են արտադրված արտադրանքի վաճառքին.
• օպտիմիզացնում է վաճառքի մեխանիզմներն ու մեթոդները.

Նաև ՍՊԸ-ում այս ղեկավարը կարող է զբաղվել իր գործունեության հարցերի վերաբերյալ զեկուցելով, աշխատակիցների վերապատրաստում կազմակերպելով, կադրային որոշ խնդիրներ և խնդիրներ լուծելով:

Առևտրային և շինարարական ընկերության առևտրային տնօրենի պարտականությունները

Ավելի մեծ պարզության համար առևտրային տնօրենի պարտականությունները կարելի է դիտարկել՝ օգտագործելով առևտրի օրինակը և շինարարական ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆ. Այս պաշտոնը մասնագիտությամբ զբաղեցնող անձի պարտականությունները շինարարական ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆսովորաբար հետևյալն են.

• նա փնտրում է շինարարական ծառայությունների կարիք ունեցող նոր հաճախորդների.
• զբաղվում է ընկերության այնպիսի ոլորտների մշակմամբ, ինչպիսիք են շինարարությունը, դիզայնը.
• մատակարարների և հաճախորդների հետ բանակցություններ;
• վերլուծում է մրցակից կազմակերպությունները;
• պատրաստում է փաստաթղթեր, կոմերցիոն առաջարկներշինարարական ծառայությունների մատուցման հետ կապված.
• նախապատրաստում է փաստաթղթեր մրցույթներին մասնակցելու համար.
• վերահսկում է ընկերության կողմից մատուցվող շինարարական ծառայությունների որակը և ժամկետները:

Առևտրային տնօրենի հիմնական խնդիրները առեւտրային ընկերությունըինչ-որ չափով տարբերվում է, քանի որ նրա ամբողջ գործունեությունը ուղղված է շուկայում վաճառվող ապրանքների շուկայավարմանը և առաջխաղացմանը՝ վաճառքը և շահույթը մեծացնելու նպատակով: Այս մենեջերը զբաղվում է նրանով, որ նա կազմում է գնումների և վաճառքի պլաններ, ընտրում և վերապատրաստում է վաճառքի մենեջերներին, մշակում է կազմակերպության մարքեթինգային քաղաքականությունը, կազմում է անձնակազմին մոտիվացնելու և հարմարեցնելու համակարգեր:

Ինչ ոլորտում էլ որ աշխատի այս ղեկավարը, շատ կարևոր է, որ նրա անձնական հատկանիշները համապատասխանեն իր պաշտոնի մակարդակին: Այս պաշտոնում հաջողակ կլինեն այն մարդիկ, ովքեր շփվող են, սթրեսակայուն, շարժուն, ունակ են ռազմավարական մտածելու, ունեն առաջնորդի պատրաստակամություն, պատասխանատու են և կարող են վերլուծել:

— Yandex-ում նոր նախագծերի մշակման տնօրեն: Նախկինում նա մասնակցել է Gett տաքսիի և Vigoda.ru կտրոնային ծառայության տարածաշրջանային ընդլայնմանը, աշխատել է որպես կոմերցիոն տնօրեն Deliver բեռնափոխադրող ընկերությունում։

Արտեմի հետ զրուցեցինք, թե ինչի համար է պատասխանատու կոմերցիոն տնօրենը և ինչ հմտություններ պետք է ունենա արդյունավետ կոմերցիոն բաժին ձևավորելու համար։

Կարծրատիպ կա, որ կոմերցիոն տնօրենը զբաղվում է միայն վաճառքով։

Իրականում շատ ավելի շատ պարտականություններ կան։ Առևտրային տնօրենը կարող է պատասխանատու լինել միաժամանակ չորս ոլորտների համար՝ վաճառք, գնումներ, լոգիստիկա և մարքեթինգ: Բայց սա իդեալական իրավիճակ է։

Գործնականում ամեն ինչ կախված է ընկերության շրջանակից և կազմակերպչական կառուցվածքից: Օրինակ, շատ ընկերություններում, որոնք ծառայություններ են մատուցում, սկզբունքորեն չկա նյութատեխնիկական ապահովման բաժին, իսկ որոշ ընկերություններում արտադրական բաժինը պատասխանատու է գնումների համար։ Բայց ավելի արդյունավետ է, եթե այդ գերատեսչությունները ղեկավարվեն մեկ անձի կողմից։

Deliver ընկերությունը զբաղվում է բեռնափոխադրումներով։ Իրականում լոգիստիկան հիմնական արտադրանքն է, ուստի այն առանձնացված չէ որպես առանձին ոլորտ։ Այն ամենը, ինչ կապված է վաճառքի, գնումների և շուկայավարման հետ, ընկերությունը զեկուցել է կոմերցիոն տնօրենին:

Ի սկզբանե Դելիվերում ընկերության հիմնադիր, բաժնետեր և գործադիր տնօրեն. Բայց եթե բիզնեսը որոշակի ոլորտում զգալի աճի կարիք ունի, նրանք աշխատանքի են հրավիրում այս ոլորտում մասնագետի: Մեզ մոտ այդպես էր։ Երբ նոր մակարդակի անցում պահանջվեց, նրանք որոշեցին վարձել կոմերցիոն տնօրեն:

Deliver-ում նա պատասխանատու էր վաճառքի, գնումների և շուկայավարման համար: Մենք վերափոխել ենք այս ոլորտներից յուրաքանչյուրը:

#մեկ. Վաճառքի համակարգի փոփոխություն

Երբ ես միացա ընկերություն, վաճառքի բաժինն արդեն աշխատում էր։ Պայմանագրեր են կնքվել առաջին հաճախորդների հետ, սակայն.

մոտեցումը ոչ համակարգված էր

ղեկավարներին ներկայացվող պահանջներն անհիմն էին

բաժանմունքի կառուցվածքը բարդ էր

չկար հստակ սակագնային և վարկային քաղաքականություն

Նախևառաջ, բաժինը վերակառուցեց. բաշխեց առաջադրանքները աշխատակիցների միջև և համակարգված աշխատանքը հաճախորդների հետ:

Մենք կենտրոնացել ենք ուղղակի վաճառքի վրա, սակայն զուգահեռաբար սկսել ենք փորձարկել այլ ալիքներ։ Մենք գործարկեցինք գործակալների վաճառք պահեստային համալիրների միջոցով, ավելի ուշ գործընկերային վաճառք մրցութային կայքերի և բանկերի հետ, ներառյալ Սբերբանկը, Otkritie-ն և Tinkoff Bank-ը:

#2. Տարածաշրջանային ընդլայնում

Սրան զուգահեռ ես զբաղվում էի տարածաշրջանային ընդլայնմամբ։ Մենք բացել ենք երկու գրասենյակ՝ Սանկտ Պետերբուրգում և Եկատերինբուրգում։ Բայց մարզերում դժվարացավ մեր մեքենաների համար հակադարձ ներբեռնումներ գտնելը: Մոսկվան բեռներ կուտակող ու մարզերի միջև բաշխող հանգույց է, բայց բեռները մարզերից նույն ծավալով չեն գալիս, հիմնականում ներքաղաքային և ներմարզային առաքում է։

Այս խնդիրը լուծելու համար մենք որոշեցինք ավելի խորանալ դեպի մարզեր։ Փորձարկվել է աշխատանքի ընթացքում տարբեր խմբերհաճախորդներ՝ սկսած մասնավոր անձանցից մինչև հսկա FMCG ընկերություններ՝ ամեն օր բեռնափոխադրող հարյուրավոր մեքենաներով:

#3. Աշխատեք հաճախորդների հետ

Ապրանքների և ծառայությունների շատ մատակարարներ ցանկանում են, որ իրենց հաճախորդները լինեն հսկաներ: Մենք բացառություն չէինք։ Բայց նման ընկերությունների հետ աշխատելիս մենք հանդիպեցինք դժվարությունների.

վճարումների երկար ուշացումներ
անհատական ​​փաստաթղթերի հոսք
արտադրանքի հատուկ պահանջներ

Մենք կենտրոնացել ենք տեղական ապրանքների՝ սննդամթերքի, շինանյութերի խոշոր տեղական արտադրողների և դիստրիբյուտորների վրա: Միջին ընկերությունները ավելի քիչ պահանջներ ունեն, և բոլոր գործընթացները շատ ավելի հեշտ են կազմակերպվում: Նրանց հետ բիզնեսի մարժան ավելի բարձր է։

Տարբեր մասշտաբի հաճախորդներին անցնելը աճ ապահովեց, որը թույլ տվեց Deliver-ին ներխուժել շուկայի առաջատարներ:

#4. Վաճառքի ուղիների ընտրություն

Սկսեցինք ուղղակի վաճառքից։ Այնուհետև նրանք փորձարկեցին մարքեթինգային ուղիները, հսկայական գումարներ ծախսեցին մարքեթինգի և PR-ի վրա, մասնակցեցին կոնֆերանսների և ցուցահանդեսների, փորձեցին գործակալությունների և գործընկերների ուղղորդման ծրագրեր և հավատարմության ծրագրեր:

Մեկ հաճախորդի ներգրավման արժեքը և դրա կյանքի ցիկլը գնահատելուց հետո մենք հասկացանք, որ ուղղակի վաճառքն ավելի շահավետ է, քան մյուսները: Եվ այսպես, մենք կենտրոնացանք նրանց վրա:

Մարքեթինգը կատարում է օժանդակ գործառույթ՝ այն անկախ բաժին չէ, այն օգնում է ուղղակի վաճառքներին: Խնդիրն էր վերլուծել այս ալիքները։ Մի քանի թիմ ունեինք՝ մեկը մարքեթինգով էր զբաղվում, մյուսը՝ PR նախագծերով, երրորդը՝ BTL գործունեությամբ, անուղղակի ազդեցություն սպառողների վրա։ Մենք միասին վերլուծել ենք արդյունքները և փնտրել հաճախորդների ներգրավման ամենաարդյունավետ ուղիները:

Ցանկացած առևտրային ընկերություննպատակ ունենալով շահույթ ստանալ: Փաստորեն, կոմերցիոն տնօրենն ու նրա բաժինն այն կառույցն է, որն առաջացնում է այս շահույթը։ Առևտրային տնօրենը շփվում է հաճախորդների հետ, հասկանում է կազմակերպության ներքին գործընթացները և, իհարկե, ազդում է ընկերության ֆինանսական գործունեության վրա:

Ես ուսումնասիրեցի համաշխարհային ընկերություններում հաջողակ կոմերցիոն տնօրենների և մենեջերների փորձը և հայտնեցի կոմերցիոն տնօրենի հինգ հիմնական որակների և հմտությունների ցանկը:

#մեկ. Առաջնորդություն

Առևտրային տնօրենը առաջնորդ է, ով կարողանում է արագ որոշումներ կայացնել արագ փոփոխվող իրավիճակում և մարդկանց առաջնորդել դեպի իրենց նպատակները:

#2. ռազմավարական մտածողություն

Կոմերցիոն տնօրենը պետք է կարողանա բարձրանալ շրջանառությունից, իրավիճակից վեր և որոշել, թե որ ուղղությամբ շարժվի։ Կարողանալ կիրառել նոր տեխնիկա և գեներացնել նորարարական գաղափարներ:

#3. Վաճառքի և հաղորդակցման հմտություններ

Առևտրային տնօրենի աշխատանքը սերտորեն կապված է հաղորդակցության հետ՝ հաճախորդների, աշխատակիցների, մատակարարների և գործընկերների հետ: Նա պետք է կարողանա բանակցել և հասկանալ վաճառքի սկզբունքները։

#4. Կազմակերպչական հմտություններ

Կոմերցիոն տնօրենի գլխավոր իրավասություններից է թիմում աշխատելու, այն կազմակերպելու ցանկությունն ու կարողությունը։ Աշխատակիցներին մոտիվացնելով, խրախուսելով և վերահսկելով նրանց՝ կոմերցիոն տնօրենը հաջողությունների է հասնում իր բաժնում։

#5. Անձնական արդյունավետություն

Ինչպես ցանկացած այլ ղեկավար, կոմերցիոն տնօրենը պետք է ունենա ճկուն միտք: Դա անելու համար կարևոր է անընդհատ զարգանալ, կատարելագործվել, մասնակցել դասընթացների և թրեյնինգների:

Ընդհանուր առմամբ, կոմերցիոն բաժնի ստեղծումը բաղկացած է երեք քայլից.

Որոշեք թիրախային հաճախորդի պրոֆիլը:Կարևոր է հնարավորինս մանրամասն նկարագրել, թե ով, ինչու և ինչպես կօգտագործի ձեր ապրանքը կամ ծառայությունը:

Ընտրեք վաճառքի հիմնական ուղիները:Հաճախորդի պրոֆիլի հիման վրա դուք որոշում եք վաճառքի հիմնական ուղիները՝ ուղղակի, դիլերների կամ դիստրիբյուտորների միջոցով՝ շեշտը դնելով առցանց մարքեթինգի կամ գործակալության վաճառքի վրա:

Ընտրեք և վերապատրաստեք աշխատողներին:Հենց որ որոշեք, թե ում և ինչպես եք վաճառելու, ճիշտ թիմ եք հավաքում։

Հաճախ առևտրի, գնումների կամ նյութատեխնիկական ապահովման բաժնի ղեկավարը նշանակվում է կոմերցիոն տնօրենի պաշտոնում։ Այս աշխատակիցներն ավելի շատ են խորասուզված արտադրական գործընթացըև շահույթ ստանալու գործընթացում նրանք ուղղակիորեն ազդում են դրա վրա և գիտեն որոշ առաջադրանքներ։ Նրանց համար ավելի հեշտ է ստանձնել այլ գործեր։

Առևտրային տնօրենը նաև շփվում է մարքեթինգի հետ: Բայց գործիքների հավաքածուն, որին նա պետք է տիրապետի, կախված է ոլորտից և ընկերության արտադրանքից։

Առցանց գործիքները մեծապես օգտագործվում են մարքեթինգում. կարևոր է դրանք հասկանալ գոնե հիմնական մակարդակում: Բիզնեսի ղեկավարը պետք է հասկանա ընդհանուր սկզբունքներաշխատանքը և հիմնական չափումները, որոնք չափում են արշավների արդյունավետությունը: Եվ պետք չէ տարանջատել մարքեթինգն ու PR-ը, դրանք փոխկապակցված են։

Առևտրային տնօրենի հիմնական խնդիրն է որոշել հաճախորդների խումբը, որոնց թիրախում են լինելու մարքեթինգային արշավները և փորձարկել գործիքները՝ գտնելով ամենաէժան և տարողունակ ձեռքբերման ուղիները:

Առևտրային տնօրենը շփվում է շահագրգիռ կողմերի հետ. շահագրգիռ կողմերի. Ներքին շահագրգիռ կողմերը բաժանվում են երեք տեսակի.

հիմնադիրները
ներդրողներ
անձնակազմը

Ներդրողներև հիմնադիրներըընկերությունները ազդում են բիզնես ռազմավարության, բյուջեի բանակցությունների, ընկերության արտադրանքի և շահույթի սահմանման վրա: Սկսած անձնակազմըկախված է արտադրանքի ստեղծման աշխատանքի արագությունն ու որակը, ծառայությունների մատուցումը և, ընդհանրապես, ընկերության զարգացման արագությունը։

Մենեջերների՝ թոփ-մենեջմենթի հետ շփվելիս, իմ կարծիքով, գլխավորը քաղաքական խաղերով չզբաղվելն է։ Կարևոր է հասկանալ այլ գերատեսչությունների խնդիրներն ու նպատակները և հաղորդակցություն կառուցել՝ հիմնվելով ընկերության ընդհանուր նպատակների վրա: Եթե ​​ունես ճիշտ պատճառաբանություն և ռացիոնալ բաներ ես ասում, դժվար չէ գործընկերներին փոխանցել քո առաջարկի օգտակարությունը։ Գլխավորը ազնիվ ու բաց երկխոսությունն է։

Յուրաքանչյուր աճող ընկերությունում գալիս է մի պահ, երբ պարզապես անհրաժեշտ է ընդլայնել անձնակազմը և վերաբաշխել պարտականությունները: Հենց այդ ժամանակ էլ ընկերության փոխտնօրենները տարբեր հարցեր. Սրանք մարդիկ են, ովքեր պատասխանատու են մատակարարման, արտադրության, գովազդի և առաջմղման, ինչպես նաև ֆինանսների համար: Առևտրային տնօրենը գործնականում ընկերության երկրորդ մարդն է գլխավոր տնօրենից հետո։ Նա ունի իր պարտականությունները, խնդիրներն ու իրավունքները։ Առևտրային տնօրենը պետք է ունենա հատուկ և գործառնական հմտություններ: Ինչպիսի՞ մարդ է սա, կոնկրետ ինչո՞վ է զբաղվում և ինչպե՞ս ռեզյումե գրել լավ ընկերությունում:

Ո՞վ է կոմերցիոն տնօրենը:

Ֆինանսների ոլորտը բավականին լայն է, ուստի յուրաքանչյուր դիմորդ պետք է հստակ գիտակցի ընտրած մասնագիտության էությունը, պարտականությունների և պարտականությունների շրջանակը։

Այսպիսով, կոմերցիոն տնօրենը մասնագետ է, ով անմիջականորեն ներգրավված է տարբեր առևտրային գործառնությունների և դրանց աջակցության մեջ: Որտեղ ամբողջական ցանկըՊարտականությունները կախված են բացառապես ձեռնարկության առանձնահատկություններից և դրա չափերից: Բայց միանշանակ կարելի է ասել, որ կոմերցիոն տնօրենի շնորհիվ է, որ ընկերությունը շահույթ է ստանում, որոշվում է զարգացման ընթացքն ու տեմպերը։

Նման աշխատակիցը ղեկավարում է ոչ միայն ապրանքների գնումներն ու վաճառքը, այլ նաև մարքեթինգի և լոգիստիկայի բաժինները։ Առևտրային տնօրենը նաև հարաբերություններ է ձևավորում և պահպանում ընկերության խոշոր և հիմնական հաճախորդների հետ և պատասխանատու է առանձնապես շահավետ գործարքներ կնքելու համար:

Ընդհանուր առմամբ, կարելի է ասել, որ սա առանցքային գործիչ է ցանկացած ընկերության կառուցվածքում։ Այդ իսկ պատճառով դիմորդին ներկայացվող պահանջները բավականին բարձր են և կոշտ։

Առևտրային տնօրենի տեղը ընկերության կազմակերպական կառուցվածքում

Շատ հաճախ շփոթում են վաճառքի բաժնի ղեկավարի հետ: Բայց կոմերցիոն տնօրենը լավ սահմանված տեղ ունի կառավարման հիերարխիայում: Պարտականությունների այս բաշխման շնորհիվ է, որ ընկերությունն աշխատում է ժամացույցի նման։

Կոմերցիոն տնօրենի պաշտոնը պատկանում է կառավարման երկրորդ մակարդակին։ Սա տնօրենից հետո հաջորդ քայլն է։ Միաժամանակ նշանակվում է ֆինանսական տեղակալ, ինչպես նաև պաշտոնանկ արվում բացառապես Գլխավոր տնօրենընկերություններ։

Աշխատանքային բոլոր հարցերի վերաբերյալ կոմերցիոն տնօրենը զեկուցում և ուղղակիորեն զեկուցում է տնօրենին: Սրանք են հարցերը գործառնական կառավարում, առևտուր և դրամական շրջանառություն և ֆինանսական պլանավորում։ Միաժամանակ նա անձամբ է պատասխանատու տարբեր նյութական ռեսուրսների անվտանգության համար և համապատասխան պայմանագիր է կնքում ղեկավարության հետ։

Եթե ​​գլխավոր ֆինանսիստը հիվանդության, գործուղման կամ արձակուրդի պատճառով բացակայում է աշխատավայրից, ապա նրա փոխարեն ղեկավարի առանձին հրամանով նշանակվում է ընկերության մեկ այլ աշխատող։ Առևտրային տնօրենի տեղակալն ունի նույն իրավունքներն ու պարտականությունները, որոնք նա ստանում է որոշակի ժամանակ. Նա կրում է նաև ֆինանսական պատասխանատվություն։

Ի՞նչ է անում կոմերցիոն տնօրենը:

Ընկերությունում ճիշտ տեղը ընտրելու համար դուք պետք է հստակ հասկանաք, թե ինչ խնդիրներ և նպատակներ ունեք: Սա թույլ կտա ավելի արդյունավետ և ռացիոնալ բաշխել ձեր ժամանակը և ջանքերը: Բացի այդ, տրված փաստարժեքավոր է և՛ աշխատանք փնտրողի, և՛ գործատուի համար: Ի վերջո, ուրվագծելով պարտականությունների և խնդիրների շրջանակը, կարող եք ապահով պահանջել աշխատողից կոնկրետ արդյունքներ. Դուք կարող եք նաև մշտապես հետևել դրա գործունեության արդյունավետությանը:

Միակ բանը, որ գրավում է Հատուկ ուշադրությունընկերության եկամուտն է: Ընկերության կոմերցիոն տնօրենը պետք է մշտապես վերահսկի իրավիճակը և օպերատիվ միջոցներ ձեռնարկի, երբ այդ ցուցանիշը նվազում է։ Դրա համար նա կարող է պահանջել ցանկացած կոմերցիոն փաստաթուղթ այլ գերատեսչություններից, ինչպես նաև համակարգել գործողությունները այլ ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ:

Այս անփոխարինելի աշխատակիցը կարող է ներկայացնել ձեռնարկության ֆինանսական շահերը տարբեր հաստատությունների հետ հարաբերություններում և պետական ​​մարմինները. Այս դեպքում նա ընկերության դեմքն է և ունի լիակատար լիազորություն՝ լուծելու ի հայտ եկած խնդիրները:

Հիմնական պարտականությունները

Առևտրային տնօրենն այն մարդն է, ում վստահված են հսկայական լիազորություններ և պարտականություններ։ Ըստ այդմ, նա պետք է լրիվհետևել ընկերության տնօրենի բոլոր ցուցումներին, զարգացնել և ընդլայնել առևտրային հարաբերությունները, ինչպես նաև հավատարիմ մնալ գործող բիզնես պլանին։

Որպես այդպիսին, նա ունի հետևյալ պարտականությունները.

• Ապրանքների կամ ծառայությունների որակի և պահպանման, ինչպես նաև դրանց քանակի ստանդարտների մշակման վերահսկում և համակարգում: Կոմերցիոն տնօրենն է որոշում վերջնական արժեքըապրանքները, դրանց տեսականին և արտադրության ծավալները։
• Ձեռնարկության մարքեթինգային ռազմավարության մշակման և իրականացման համակարգում: ուղղակիորեն ազդում է ապագայի վրա ֆինանսական բարեկեցությունընկերություններ։
• Պատասխանատու է աշխատողների վերապատրաստման և վերահսկման համար:
• Հետևել հաշվետվական փաստաթղթերի ժամանակին պատրաստմանը, ինչպես նաև դրանք ժամանակին տրամադրել ղեկավարությանը: Բացի այդ, կոմերցիոն տնօրենի խնդիրները ներառում են բոլոր ֆինանսական փաստաթղթերի դիտումը:
• Վերահսկել ընդհանուր բիզնես պլանի կատարումը, ինչպես նաև ձեռնարկության բյուջեն: Ապահովել ժամանակին և ամբողջական վճարումները աշխատավարձերը.

Ի լրումն այս պահանջների, յուրաքանչյուր ընկերություն իրավունք ունի ներկայացնելու առևտրային տնօրենի սեփական տեխնիկական առաջադրանքը: Ամեն ինչ կախված է ձեռնարկության չափից, առանձնահատկություններից և կառավարման կառուցվածքից: AT Ռուսական ընկերություններհիմնադիրների կոնկրետ ցանկությունները կարող են ազդել նաև պաշտոնական պարտականությունների կատարման վրա։

Հիմնական հատկանիշները, որոնք պետք է ունենա մասնագետը

Առևտրային տնօրենը շատ բարդ պաշտոն է, որը աշխատողից պահանջում է ոչ միայն համապատասխան աշխատանքային հմտություններ, այլև որոշակի անձնական որակներ։ Եվ դա պայմանավորված է ոչ միայն անձնական համակրանքներով ու նախասիրություններով, այլ ավելի շուտ՝ ընտրված պաշտոնի յուրահատկությամբ։

Այսպիսով, եկեք սկսենք մասնագիտական ​​որակներև հմտություններ։ Ընկերությունների մեծ մասը հայտատուին ներկայացնում է հետևյալ չափանիշները, որոնք կոմերցիոն տնօրենը պետք է նշի իր ռեզյումեում.

• Աշխատելու կարողություն և կոնկրետ շուկայի իմացություն, որում գործում է ընկերությունը:
• Առկա և առաջարկվող բաշխման ուղիները ձևավորելու և վերահսկելու ունակություն:
• Նավարկեք մարքեթինգային համակարգում՝ տարբեր գովազդային նախագծեր արդյունավետ իրականացնելու համար:
• VIP հաճախորդների հետ շփվելու, խոշոր գործարքներ կնքելու պայմանագրեր կնքելու կարողություն։
• Անգլերենի իմացություն՝ հաղորդակցվելու և փաստաթղթերի հետ աշխատելու համար։

Եթե ​​խոսենք թեկնածուի անձնական որակների մասին, ապա այստեղ գործատուի պահանջները բավականին ստանդարտ են։ Ինչպես շատ այլ պաշտոններում, ապագա կոմերցիոն տնօրենը պետք է լինի նպատակասլաց և սթրեսակայուն, մարդամոտ և խարիզմատիկ: Նա պետք է լիդեր լինի, արդյունավետ շփվի անձնակազմի և ցանկացած լսարանի հետ: Հատկապես գնահատվում է նաև արդյունավետությունն ու կոնֆլիկտային չլինելը։

Ո՞ր ընկերություններն են օգտվում այս դիրքից

Այժմ աշխատաշուկայում դուք կարող եք գտնել բավականին մեծ թվովկոմերցիոն տնօրենի թափուր աշխատատեղեր. Նրանց յուրահատկությունն այն է, որ նման գովազդները կարող են երկար ժամանակ կախվել։ Դրա համար կան մի քանիսը օբյեկտիվ պատճառներնախ՝ գործատուն իրականացնում է թեկնածուների բավականին խիստ և մանրակրկիտ ընտրություն, և երկրորդ՝ նոր ընդունված աշխատակիցները չեն դիմանում աշխատանքային պարտականությունների ողջ ծավալին և աշխատանքի ռիթմին։

Ֆինանսիստ գտնելու մոտեցումը և նրա գիտելիքներին ու հմտություններին ներկայացվող պահանջները զգալիորեն տարբերվում են արևմտյան և հայրենական ընկերությունների միջև։ Այստեղ պետք է հաշվի առնել Ռուսաստանում և արտերկրում բիզնեսի զարգացման մտածելակերպն ու պատմությունը։

Ներքին ընկերություններում կոմերցիոն տնօրենի պաշտոնն առաջանում է ձեռնարկության ընդլայնման կամ կառավարման կառուցվածքի վերակառուցման արդյունքում՝ դրա անարդյունավետ գործունեության պատճառով։ Ուստի թեկնածուներին ներկայացվող պահանջները շատ անորոշ են։ Այստեղ կոմերցիոն տնօրենը համընդհանուր պատրաստված և փորձառու մասնագետ է, ով կարողանում է արագ հաղթահարել տարիների ընթացքում կուտակված խնդիրները։

Արևմտյան ընկերություններում ֆունկցիոնալությունը և դիմորդներին ներկայացվող պահանջները վաղուց հստակ սահմանված են: Ուստի դիմողի համար շատ ավելի հեշտ է պարզել, թե կոնկրետ ինչի համար է նա պատասխանատու, որոնք են նրա հիմնական խնդիրներն ու պարտականությունները։ Բացի այդ, այստեղ ուշադրություն է դարձվում պրոֆեսիոնալիզմին, այլ ոչ թե սուբյեկտիվ համակրանքներին։

Աշխատավարձի մակարդակը և թեկնածուին ներկայացվող հիմնական պահանջները

Ի՞նչ կարող է ակնկալել ապագա կոմերցիոն տնօրենը որպես իր դժվարին աշխատանքի փոխհատուցում։ Ի վերջո, կոմերցիոն տնօրենի աշխատանքի նկարագրությունը նախատեսում է պարտականությունների բավականին լայն շրջանակ և հսկայական պատասխանատվություն:

Այստեղ հարկ է նշել, որ աշխատավարձը ուղղակիորեն կախված կլինի ընկերության չափից և նույնիսկ գտնվելու վայրից: Օրինակ, կոմերցիոն տնօրենի ամենաբարձր աշխատավարձը նկատվում է Մոսկվայում կամ Սանկտ Պետերբուրգում։ Այստեղ աշխատողը կարող է հաշվել ամսական 80,000 ռուբլի եկամուտ: Որքան հեռու լինի մայրաքաղաքից, այնքան ցածր կլինի վարձատրությունը։

Բացի այդ, բարձրացված աշխատավարձի վրա դրվում են նաև ավելի բարձր պահանջներ՝ համապատասխան պաշտոնում առնվազն 3 տարվա աշխատանքային փորձ, վաճառքի տարբեր դասընթացներ և թրեյնինգներ, ֆինանսական պլանավորման և արդյունավետ բանակցությունների վարման փորձ։ Ողջունելի է նաև MBA աստիճան և անգլերենի իմացություն:

Որտեղ միջին տարիքըապագա կոմերցիոն տնօրենը մոտ 40 տարեկան է։ Ամենից հաճախ դրանք բարձրագույն կրթություն ունեցող տղամարդիկ են: Բացի այդ, յուրաքանչյուր թեկնածու պետք է ունենա լավ առաջարկություններնախորդ աշխատանքից.

Նաև գործատուն կարող է դիմողին ներկայացնել հատուկ պահանջներ: Օրինակ՝ դա տրանսպորտային միջոցների սեփականությունն է, աշխատանքային ժամերից դուրս պարտականություններ կատարելու համաձայնությունը, որոշակի դիպլոմների առկայությունը և այլն։

Աշխատանքային կոմերցիոն տնօրենի

Այս հարցը յուրաքանչյուր ընկերությունում լուծվում է համապատասխան և առկա օրենսդրական ակտեր. Նախկինում թեկնածությունը համաձայնեցված է ընկերության սեփականատերերի հետ։ Եթե ​​գտնելու միջոց չկա պրոֆեսիոնալ աշխատողկողմում, ամենից հաճախ այս պաշտոնում նշանակվում է ձեռնարկության գլխավոր հաշվապահը: Այս մարդն ամեն ինչ ունի անհրաժեշտ գիտելիքներև հմտություններ այս պաշտոնի համար: Միաժամանակ կատարվում է փոխանցման համապատասխան արձանագրություն աշխատանքային գրքույկ.

Առևտրային տնօրենի նշանակման մասին հրամանը ստորագրում է անձամբ գլխավոր տնօրենը կամ ձեռնարկության ղեկավարը։ Նույն կերպ աշխատողն ազատվում է այս պաշտոնից։

Շնորհիվ այն բանի, որ կրկին ընդունված անձհսկայական պատասխանատվություն կա, ցանկալի է նրա հետ եզրափակել աշխատանքային պայմանագիր. Այն, ինչպես աշխատանքի նկարագրությունը, ցույց է տալիս ապագա կոմերցիոն տնօրենի բոլոր իրավունքներն ու պարտականությունները։ Գաղտնիության և չբացահայտման մասին կետ կա նաև՝ մոտ պատասխանատվությունև գործող պայմանագրի վաղաժամկետ դադարեցման պայմանները:

Սակայն ամեն դեպքում կադրերի բաժինը աշխատանքային գրքում համապատասխան գրառում է կատարում պատվերի ընդունման ժամանակի և քանակի մասին։

Աշխատանքի նկարագրությունը կոմերցիոն տնօրենի համար

Ձեռնարկության կառուցվածքում յուրաքանչյուր աշխատակցի համար կազմվում է հատուկ ձեռնարկ, որտեղ նշվում են գործունեության բոլոր ասպեկտները և զբաղեցրած պաշտոնի նրբությունները:

Առևտրային տնօրենի աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է հետևյալ կետերը.

1. Ընդհանուր դրույթներ. Այստեղ, որպես կանոն, վերծանվում են հիմնական սահմանումները և տերմինները, մասնագիտական ​​և անձնական որակներին ներկայացվող պահանջները, ձեռնարկությունում աշխատանքի հիմնական կանոնները։
2. Աշխատակիցների պարտականությունները. Այս պարբերությունը հստակ շարադրում է բոլոր այն կետերը, որոնց համար պատասխանատու է կոմերցիոն տնօրենը:
3. Իրավունքներ. Այս բաժինը սահմանում է աշխատողի հնարավորություններն ու լիազորությունները:
4. Պատասխանատվություն. Այս կետը հատկապես կարևոր է, քանի որ. պարունակում է տեղեկատվություն ընկերության և օրենսդրության նկատմամբ առևտրային տնօրենի պարտավորությունների մասին:

Նաև այս փաստաթուղթը կարող է նշել աշխատանքային պայմանները, աշխատողին ներկայացվող պահանջները և ձեռնարկության ղեկավարության հայեցողությամբ այլ առարկաներ: Աշխատակիցը կարող է ազատվել աշխատանքից աշխատանքի նկարագրությանը չհամապատասխանելու համար:

Ինչպե՞ս և ի՞նչ ցուցանիշներով է գնահատվում կոմերցիոն տնօրենի աշխատանքը։

Հիմա ցանկացած ընկերությունում աշխատողի կատարողականի հիմնական ցուցիչներից մեկը նրա կատարողականությունն է, այսինքն՝ ինչ է նա բերել սեղանին և ինչ օգուտներ է ստացվել։ Կամ դա կարող է լինել անձի աշխատանքի ժամանակահատվածի համար ընկերության ստացած վերջնական շահույթի արժեքը: Սա շատ կարևոր ցուցանիշ է, քանի որ այն կարող է հետագայում ուղղակիորեն ազդել աշխատավարձի չափի և առաջարկությունների վրա:

Առևտրային տնօրենների մեծ մասի աշխատանքը գնահատվում է հետևյալ չափանիշներով.

1. Սեփական աշխատանքի նկարագրության ճշգրիտ կատարում: Այստեղ գնահատվում է պայմանագրի յուրաքանչյուր կետի համապատասխանությունը։
2. Կարգապահության և ենթակայության բարձր մակարդակ. Առևտրային գործերի տնօրենը պետք է լինի բարձր կազմակերպված և պատասխանատու անձ, քանի որ նա պատասխանատու է ընկերության ներկա և ապագա բարօրության համար։
3. Ընկերության գործող բիզնես պլանի իրականացում. Ընկերության աշխատանքը ֆինանսական կատարողականըհաշվարկված է ուշադիր և ճշգրիտ. Եթե ​​որևէ կետ ժամանակին չի ավարտվում, դա կարող է բավականին բացասական ազդեցություն ունենալ նրա ապագայի վրա:

Գրավոր և բովանդակալից ռեզյումե գրելը

Գործատուն չի կարող իմանալ ապագա աշխատողի անհատականության յուրահատուկ որակների, հմտությունների, փորձի և այլ նրբությունների մասին։ Ուստի ցանկացած դիմորդ պետք է կարողանա ճիշտ կազմել իր ռեզյումեն: Չէ՞ որ դա կախված է նրանից, թե նրան թիմ կտանե՞ն։

Այսպիսով, ռեզյումեում կոմերցիոն տնօրենը պետք է նշի.

1. Անձնական տվյալներ (ծննդյան ամսաթիվ, գրանցման կամ բնակության վայր և այլն):
2. Կրթություն (բարձրագույն ուսումնական հաստատություններև բոլոր դասընթացները):
3. Աշխատանքային փորձ (ձեռնարկությունների անվանումը, պաշտոնը և պարտականությունները).
4. և հմտություններ (ապրանքը պետք է մրցակցային առավելություն ներկայացնի):
5. Հավելյալ տեղեկություններ (ծրագրերի և լեզուների իմացություն):

Բացի այդ, կան մի քանի խորհուրդներ ռեզյումե լրացնելու համար.

1. Ավելի կոնկրետ տեղեկություններ և թվեր մասնագիտական ​​նվաճումների նկարագրության մեջ:
2. Ավելի լավ է նշել այն ընկերությունների գործունեության շրջանակները, որոնցում նախկինում աշխատել եք։
3. Նայեք ձեր ռեզյումեին գործատուի աչքերով:

Առևտրային տնօրենը պետք է իմանա.

• Օրենսդրական դաշտը, որը կարգավորում է վաճառքի, գնումների և շուկայավարման գործունեությունձեռնարկություններ։
• Տրանսպորտի, գնումների և պահեստի լոգիստիկայի հիմունքներ:
• Փաստաթղթերի հոսք գնումների, մատակարարման և վաճառքի ոլորտում:
• Ներքին և արտաքին շուկաների կառուցվածքն ու հեռանկարները.
• Ձեռնարկության կողմից արտադրված արտադրանքի պետական ​​ստանդարտները.
• Աշխատանքի պաշտպանության ստանդարտների և աշխատանքային կարգապահության հիմունքները.
• Աշխատանքային և վարչական իրավունքի հիմունքներ.

Կոմերցիոն տնօրենի վերապատրաստման ծրագիր Եթե անձը չունի վաճառքի փորձ, բայց ունի ցանկություն և հակում աշխատելու այս ոլորտում, կարող է անցնել վերապատրաստման դասընթաց։

Առևտրային տնօրենի պարտականությունները

Ուշադրություն

Նման մասնագետը, կայացնելով տեղեկացված որոշումներ, կկարողանա ուղղորդել և վերապատրաստել իր ենթականերին և հարակից գերատեսչությունների աշխատակիցներին՝ նրանց առաջնորդելով ընկերության համար անհրաժեշտ ուղղությամբ։ Այս պաշտոնի թեկնածուն պետք է ունենա ու հասկանա սեփական գոլերըև ձեռնարկության խնդիրները, որոնց թվում հիմնականը կանոնավոր շահույթն է։ Մարդը պետք է ունենա բարձր մակարդակպատասխանատվություն և մտածողության լայնություն, քանի որ նրա պաշտոնը կապված է բոլոր առաջատար գերատեսչությունների աշխատանքի համակարգման, կանխիկ մուտքերի տեղաշարժի վերահսկման հետ։

Եվ, իհարկե, այս մասնագետը պարզապես չի կարող լինել ոչ նախաձեռնող, ոչ շփվող, անպատասխանատու և ոչ նպատակասլաց։ Պատասխանատվություն առևտրային ընկերության ֆինանսների և տնտեսագիտության համար Շատ կազմակերպություններում ձեռնարկության առևտրային տնօրենի պարտականությունները համընկնում են ֆինանսական տնօրենի պարտականությունների հետ:

Կոմերցիոն տնօրեն

Առևտրային տնօրենի պահանջները Քանի որ անհրաժեշտ է կառավարել գրեթե ամբողջ ձեռնարկությունը, առևտրային տնօրենին ներկայացվող պահանջները լուրջ են.

• բարձրագույն տնտեսական, ֆինանսական (հազվադեպ տեխնիկական) կրթություն;
• ղեկավար պաշտոններում փորձ - 3 տարի;
• Անձնակազմի կառավարման փորձ - 3 տարի;
• Վաճառքի թիմ ստեղծելու և ղեկավարելու փորձ;
• ամուր գիտելիքներ գովազդի և մարքեթինգի ոլորտում;
• ուժեղ առաջնորդության և հաղորդակցման հմտություններ;
• բանակցությունների և վաճառքի փորձ;

Նաև հաճախ ողջունելի է.

• փորձ ընտրված ոլորտում (օրինակ, շինարարական ԸՆԿԵՐՈՒԹՅՈՒՆխրախուսում է շինարարության փորձը);
• անգլերենի իմացություն;
• բիզնես գործընթացների ավտոմատացման փորձ (առավել հաճախ՝ վաճառք);

Բիզնես մենեջերի համար ռեզյումեի նմուշ Նմուշ ռեզյումե:

Առևտրային տնօրեն. պարտականություններ, պահանջներ և անձնական որակներ

Առևտրային տնօրենն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է. - Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտերով. աշխատանքային գրաֆիկ, մյուսները կանոնակարգերըընկերություն, - ղեկավարության հրամաններ և հրահանգներ, - աշխատանքի այս նկարագրությունը: 2. Աշխատանքային պարտականություններԱռևտրային տնօրեն Առևտրային տնօրենն իրականացնում է հետևյալ պարտականությունները. 2.1. Կազմակերպում է ձեռնարկության նյութատեխնիկական մատակարարման, պահեստավորման, փոխադրման և ապրանքների շուկայավարումը (ապրանքների վաճառք, ծառայությունների մատուցում) 2.2.
Համակարգում է ապրանքների լոգիստիկայի և շուկայավարման երկարաժամկետ և ընթացիկ պլանների մշակումն ու պատրաստումը (ապրանքների վաճառք, ծառայությունների մատուցում), ֆինանսական պլաններ.2.3.

Առևտրային տնօրենի աշխատանքի նկարագրությունը

Ինֆո

Բիզնեսի պաշտպանությունը միայն մեկ ալիք ունենալուց և գոյություն ունեցող ալիքների անընդհատ զարգացումից այն հիմնական գործառույթներից է, որն ազդում է վաճառքի կայունության վրա: 4. Յուրաքանչյուր վաճառքի ալիքի աշխատանքի ալգորիթմի ձևավորում. Որպեսզի վաճառքի ալիքն արդյունավետ լինի, անհրաժեշտ է սահմանել այն բիզնես գործընթացները, որոնցով իրականացվում է վաճառքը ալիքում:

Նշեք այս ալգորիթմները և ամրագրեք դրանք հրահանգների մեջ: Եվ ամենակարևորը. համոզվեք, որ այս ալգորիթմներն աշխատում են և չեն հանդիսանում մի կույտ, որը խանգարում է բիզնեսին, փաստաթղթերին: 5. Վաճառքի մենեջերների գործառնական վերահսկողություն. Նույնիսկ հիանալի մշակված ռազմավարության դեպքում հաղթանակը կախված է յուրաքանչյուր զինվորի գործողություններից:

Մարտավարական առաջադրանքը, որը որոշում է ողջ ռազմավարության հաջողությունը. ինչպես ապահովել, որ կողմնակի մարդիկ չխանգարեն առաջնորդներին աստղերը կոտրելու համար: Իսկ այս խնդրի լուծումը, ավելի ճիշտ՝ ոչ լուծումը Ռուսաստանի ընկերությունների մեծ մասի պատուհասն է։ 6.
Սովորաբար առևտրային տնօրենի պաշտոնի թեկնածուին դրվում են հետևյալ պահանջները. հետևողականություն և կենտրոնացում, բարձր արդյունավետություն և հաղորդակցություն, ավելի բարձրի առկայություն տնտեսական կրթությունև ղեկավար պաշտոնում առնվազն երեք տարվա փորձ: ԱՌԵՎՏՐԱՅԻՆ ՏՆՕՐԵՆԻ Հանձնարարականները I. Ընդհանուր դրույթներ 1. Առևտրային տնօրենը պատկանում է կառավարիչների կատեգորիային:
2. Առևտրային տնօրենի պաշտոնում նշանակվում է բարձրագույն մասնագիտական ​​(տնտեսական, իրավաբանական) կրթություն և ղեկավար պաշտոններում առնվազն 3 տարվա ստաժ ունեցող անձ: 3. Առևտրային տնօրենը պետք է իմանա. 3.1.

Մասնագիտությամբ կոմերցիոն տնօրեն

Միևնույն ժամանակ, դրա զգալի հավելվածը փոխհատուցման փաթեթն է՝ վճարումը ծառայողական մեքենա(կամ բենզին), կապի, բժշկական ապահովագրություն, վճարում հանգստի, սպորտի համար և այլն։ Որտեղ ստանալ վերապատրաստում բարձրագույն կրթությունՇուկայում կան մի շարք կարճաժամկետ դասընթացներ, որոնք սովորաբար տևում են մեկ շաբաթից մինչև մեկ տարի: Շինարարական և արդյունաբերական համալիրի միջտարածաշրջանային ակադեմիան և դրա դասընթացները «Ձեռնարկատիրություն և նորարարական բիզնեսի զարգացում» ուղղությամբ։

Կարևոր

Եկեք օգնենք ձեզ աշխատանք գտնել: Կազմեք «վաճառվող» ռեզյումե՝ ավելի շատ հարցազրույցների հրավերներ: Վերսկսել ուղղումը 4 ժամից՝ սխալների արագ ուղղում։ CV-ի կազմում - ռեզյումեն Անգլերեն Լեզու. Կարիերայի ուղղորդում Դպրոցականների համար՝ մասնագիտության ընտրություն և օգնություն համալսարան ընտրելու հարցում:

Առևտրային տնօրենի պարտականությունները, նրա դերը կազմակերպությունում և հիմնական խնդիրները

Ներկայացրեք ձեռնարկության շահերը պետական ​​մարմինների, երրորդ կողմի կազմակերպությունների և հիմնարկների հետ առևտրային հարցերի վերաբերյալ հարաբերություններում: 2. Սահմանել աշխատանքային պարտականություններ ենթակա աշխատողների համար: 3. Ձեռնարկության կառուցվածքային ստորաբաժանումներից պահանջել իր պարտականությունների կատարման համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր:

4. Մասնակցել կոմերցիոն հարցերի լուծմանն առնչվող հրամանների, հրահանգների, հրահանգների նախագծերի, ինչպես նաև նախահաշիվների, պայմանագրերի և այլ փաստաթղթերի պատրաստմանը. 5. Շփվել ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական գործունեության վերաբերյալ բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարների հետ: 6. Ձեռնարկության ֆինանսատնտեսական գործունեությանը վերաբերող բոլոր փաստաթղթերի (պլաններ, կանխատեսումների հաշվեկշիռներ, հաշվետվություններ և այլն) հաստատում։
7.

Առևտրային ընկերության առևտրային տնօրենի պարտականությունները

Հիմնական բիզնես այս աշխատակիցըայս դեպքում դա ձեռնարկության ապրանքանիշի և արտադրանքի առաջխաղացումն է շուկայում՝ շահույթ ստանալու նպատակով։ Այս նպատակներին հասնելու համար աշխատանքները կազմակերպվում են մի քանի ուղղություններով.

• շուկայավարման քաղաքականության սահմանում և կառուցում;
• վերահսկողություն դեբիտորական պարտքերի նկատմամբ;
• գնումների և վաճառքի պլանների ձևավորում, դրանց իրականացման վերահսկում.
• վաճառքի թիմի ընտրություն և վերապատրաստում;
• ղեկավարների մոտիվացիայի և սերտիֆիկացման համակարգի ստեղծում.
• վաճառքի գործընթացի ստուգում;
• հաճախորդների հարցումների մոնիտորինգ:

Առևտրային ընկերության առևտրային տնօրենի պարտականությունները լրացուցիչ ներառում են տեսականու քաղաքականության պլանավորում և կառավարում, լոգիստիկայի և արտադրանքի բաշխման հիմունքների իմացություն, ձեռնարկության համար կարևոր հիմնական հաճախորդների հետ փոխգործակցություն, կազմակերպության համար պատասխանատու բանակցություններին մասնակցություն:

Ղեկավարում է միջոցների մշակումը ռեսուրսների խնայողության, պաշարների ռացիոնալացման բարելավման, բարելավման համար տնտեսական ցուցանիշները, ձեռնարկության արդյունավետության բարձրացում, ֆինանսական կարգապահության ամրապնդում։ 6. Համակարգում է մարքեթինգային ռազմավարության մշակումը: 7. Առաջարկություններ և խորհուրդներ է տալիս ղեկավարներին և մասնագետներին ֆինանսական պլանավորում, վաճառք, վաճառք; վերահսկում է նրանց աշխատանքը.

Ապահովում է ծախսերի նախահաշիվների և այլ փաստաթղթերի, հաշվարկների, լոգիստիկայի, վաճառքի պլանների իրականացման վերաբերյալ հաշվետվությունների ժամանակին պատրաստումը. պատրաստի արտադրանք(ապրանքների վաճառք), ֆինանսական գործունեություն. 9. Հաստատում և ղեկավարում է ընկերության գործառնական տարվա բյուջեն. 10. Կազմակերպում է բոլոր ֆինանսական գործարքների հաշվառման, ֆինանսական հաշվետվությունների փաստաթղթերի պատրաստման համակարգ:

11.
Եկեք անդրադառնանք այն գործառույթներին, որոնք առավել հաճախ նախատեսված են աշխատանքի նկարագրություններըընկերության կոմերցիոն տնօրենի համար։ 1. Ձեռնարկության կոմերցիոն ռազմավարության մշակում. Որոշվում են ընկերության դիրքավորումը, գնային սեգմենտը, երկարաժամկետ և կարճաժամկետ նպատակները, վաճառքի պլանների իրականացման պլաններն ու ուղիները: 2. Ընկերությունում կոմերցիոն և այլ բլոկների միջև փոխգործակցության կազմակերպում:

Ընկերության բոլոր աշխատակիցները զբաղվում են վաճառքով։ Նույնիսկ քարտուղարի և մասնագետի գործողությունները կազդեն վաճառքի հաջողության վրա տեխնիկական աջակցություն. Առևտրային տնօրենի խնդիրն է ապահովել չվաճառող ստորաբաժանումների գործողությունները, որպեսզի նրանք օգնեն, և չխանգարեն վաճառողներին և վաճառքի մենեջերներին: 3. Վաճառքի ուղիների սահմանում. Ընտրեք ամենախոստումնալից ալիքները:
Սահմանել կատարման չափանիշները: