Արտադրական ձեռնարկության ֆինանսների Swot վերլուծություն, օրինակ: Դասընթաց. Ձեռնարկության SWOT-վերլուծություն ներկայացուցչության օրինակով

Դուք ձեռնարկության ղեկավարն եք, բայց ամեն ինչ գիտե՞ք դրա մասին։ Պատրա՞ստ եք բարձրաձայնել հետագա զարգացման հստակ ծրագիր սեփական բիզնես? Դժվա՞ր է պատասխանել: Այնուհետեւ անհրաժեշտ է գործնականում կիրառել արդեն իսկ լավ ապացուցված մարքեթինգային հետազոտությունը։ Նրանք արդեն օգնել են միլիոնավոր ձեռներեցների գտնել ճիշտ լուծումը։ Հիմնական տեխնոլոգիաներից մեկն է SWOT վերլուծություն.

Ինչ է դա?

SWOT հապավումը հետևյալ անգլերեն բառերի հապավումն է:

• ուժեղ կողմեր- ուժեղ կողմերըկամ կազմակերպության օգուտները.
• Թույլ կողմեր ​​- թույլ կողմեր ​​կամ թերություններ;
• Հնարավորությունները հնարավորություններ են կամ արտաքին գործոններ, որոնք, երբ ճիշտ դիմումստեղծել ընկերության համար լրացուցիչ առավելություններ;
• Սպառնալիքներ - սպառնալիքներ կամ հնարավոր հանգամանքներ, որոնք կարող են վնասել ընկերությանը:

Ստանդարտ SWOT վերլուծությունը հենց ընկերության գործունեության համապարփակ գնահատումն է, և ոչ միայն նրա ուժեղ, այլև թույլ կողմերը: Բայց այս վերլուծության մեջ ընդունված տերմինաբանությամբ դրանք կոչվում են կուսակցություններ՝ համապատասխանաբար ուժեղ և թույլ։ Գնահատական ​​է տրվում ոչ միայն դրսից եկող հավանական սպառնալիքներին, այլեւ բարենպաստ հնարավորություններին։ Միևնույն ժամանակ, ստացված արդյունքները պարտադիր կերպով համեմատվում են ռազմավարական կարևորագույն մրցակից ընկերությունների ցուցանիշների հետ։

SWOT վերլուծության անցկացումը օգնում է պատասխանել այնպիսի հարցերի, ինչպիսիք են:

• Արդյո՞ք ընկերությունը լիովին օգտագործում է անձնական ուժեղ կողմերը, ինչպես նաև իր առանձնահատուկ առանձնահատկությունները սեփական ռազմավարության իրականացման ժամանակ:
• Ընկերության թույլ որակներից ո՞րն է պետք համապատասխանաբար շտկել։
• Հնարավոր հնարավորություններից ո՞րն է հաջողության իրական հնարավորություն, եթե օգտագործվեն բոլոր հնարավոր ռեսուրսները և հաշվի առնվեն ընկերության որակավորումները:
• Ի՞նչ հավանական սպառնալիքների վրա պետք է ուշադրություն դարձնի ղեկավարը, և ի՞նչ գործողություններ պետք է ձեռնարկվեն այս դեպքում:

Մարքեթոլոգները խորհուրդ են տալիս ընտրել SWOT վերլուծություն իրականացնելու ժամանակահատվածը, երբ ձևակերպվում է այն ուղղությունը, որով նախատեսվում է զարգացնել բիզնեսը ապագայում, և նպատակների ցանկը որոշելու և առաջադրանքների սահմանման ժամանակահատվածը:

swot վերլուծության մատրիցա

Վերլուծության ժամանակ օգտագործվում են հատուկ մշակված կաղապարներ, որոնք աղյուսակներ են, որոնք կոչվում են SWOT-մատրիցներ։ Դրանցից որն է օգտագործվելու իրականացման ընթացքում, դա զուտ անհատական ​​ընտրություն է։ Հարկ է նշել, որ արդյունքները, անկախ ընտրված կաղապարից, լիովին նույնական են։

Ցանկացած swot վերլուծության մատրիցալրացվում է կոնկրետ օրինակով. Սկզբում լրացվում են ձեռնարկության ուժեղ կողմերը նկարագրող բջիջները: Անցնենք նրա թույլ կողմերին։ Այս երկու սյունակները օգնում են նկարագրել ընկերության միկրոմիջավայրը:

Մակրո միջավայրը ցուցադրելու համար հարկավոր է լրացնել մնացած երկու սյունակները: Դրանցից մեկը պետք է գրի առնի հնարավորությունները, այսինքն՝ հավանական օգուտները, որոնք ընկերությունը կկարողանա ստանալ ներկա շուկայի պայմաններում, եթե էական փոփոխություններ չլինեն։ Իսկ մատրիցայի վերջին սյունակում արձանագրվում են սպառնալիքները՝ այն գործոնները, որոնք կարող են խանգարել ընկերության ուժեղ կողմերի զարգացմանը և ընձեռված հնարավորությունների օգտագործմանը։

Միկրոմիջավայր

Ուժեղ կողմերը ներառում են այն պահերը, երբ ընկերությունը զգալիորեն հաջողության է հասել և ինչն է նրան տարբերում մրցակիցներից: Այստեղ դուք նույնպես պետք է նկարագրեք ձեր մրցակցային առավելությունները, բայց եղեք օբյեկտիվ։ Սրանք չեն կարող լինել միայն մեղադրանքներ։ Դրանք պետք է ապահովվեն որոշակի ցուցանիշներով։

Նման առավելությունները կարող են ներառել:

• ընկերության եզակի ռեսուրսներ;
• բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմ;
• որակյալ արտադրանք;
• ապրանքանիշի ժողովրդականություն.

Ընկերության թույլ կողմերը ներառում են գործոններ, որոնք նրան մղում են դեպի ավելի անբարենպաստ շրջանակ՝ համեմատած պոտենցիալ մրցակիցների հետ: Որպես ձեռնարկության թուլության օրինակ կարելի է նշել արտադրված ապրանքների կամ մատուցվող ծառայությունների սահմանափակ շրջանակը, ոչ այնքան լավ համբավը, քիչ ֆինանսավորումը կամ համեմատաբար բարձր մակարդակհաճախորդների սպասարկում:

մակրո միջավայր

Ինչպես հիշում եք, SWOT վերլուծության մեջ մակրոմիջավայրը ներկայացված է հավանական հնարավորությունների կամ պոտենցիալ սպառնալիքների տեսքով։

Հնարավորությունները պետք է ներառեն առավել բարենպաստ հանգամանքները, որոնցից օգտվելով ընկերությունը լրացուցիչ առավելություններ է ստանում։ Հենց հնարավորություններն են նպաստում ձեռնարկության ուժեղ կողմերի զարգացմանը։

Սպառնալիքները հավանական իրադարձություններ են, որոնց դեպքում ձեռնարկությունը կարող է ամբողջությամբ չլինել բարենպաստ պայմաններհետագա զարգացման համար։ Նման իրադարձությունների օրինակ կարող են լինել շուկայում նոր մրցակից ընկերությունների ի հայտ գալը, հարկերի դրույքաչափերի բարձրացումը, գնորդների կողմից պահանջարկի փոփոխությունը:

Լրացուցիչ նյութեր

Swot վերլուծության մատրիցը ավելի ամբողջական և ճշմարտացի լրացման համար կպահանջի լրացուցիչ տեղեկատվություն: Դիտարկենք այս կետը ավելի մանրամասն: Բոլոր առկա տվյալները կպահանջվեն հետևյալ կատեգորիաների համար.

1. Կառավարում

Այն պարունակում է ամբողջ ընկերության աշխատանքի կառուցման հետ կապված բոլոր տեղեկությունները: Դրանք ձեռնարկության աշխատակիցների որակավորումներն են, կապերը, որոնք որոշում են բոլոր գերատեսչությունների փոխգործակցության մակարդակը և այլն։

1. Արտադրություն

Այս կատեգորիան գնահատվում է արտադրական հզորությունը, առկա սարքավորումների որակը, դրա մաշվածության աստիճանը։ Արտադրված ապրանքների որակը, արտոնագրային կամ լիցենզիայի փաստաթղթերի առկայությունը, անհրաժեշտության դեպքում, հաշվի են առնվում նաև արտադրված ապրանքների արժեքը: Բացի այդ, գնահատվում է մատակարարի դեր կատարող գործընկերների հուսալիությունը, սպասարկման մակարդակը և այլն:

1. Ֆինանսներ.

Սա ամենակարևոր կատեգորիան է, որը պահանջում է մանրամասն դիտարկում. Հենց այստեղ է նկատվում խնդրո առարկա բիզնեսի ուժեղ և թույլ կողմերի առավել հստակ աստիճանավորումը։ Դրանք արտադրական գործընթացի ծախսերն են, դրամական կապիտալի շրջանառության առկայությունը և արագությունը, ձեռնարկության կայունությունը: ֆինանսական պայմաններև դրա շահութաբերությունը:

1. Նորարարություն.

Որքա՞ն հաճախ է հաճախորդներին տրամադրվում թարմացված ապրանքների ցանկ: Ինչպիսի՞ն է որակի մակարդակը և որքան արագ է կապիտալ ներդրումների վերադարձը: Այս ենթակետը պետք է պարունակի բոլոր առաջադրված հարցերի պատասխանները:

1. Մարքեթինգ

• սպառողների արձագանքը արտադրված ապրանքներին.
• ձեր ապրանքանիշի տեղեկացվածությունը;
• ձեռնարկության կողմից ներկայացված ապրանքների տեսականին.
• գնային քաղաքականություն;
• շարունակական գովազդային արշավների արդյունավետությունը;
• ընկերության կողմից առաջարկվող լրացուցիչ ծառայություններ.

SWOT վերլուծություն կատարելու կանոններ

Գործնականում հնարավոր սխալներից խուսափելու և ձեռք բերելու համար առավելագույն օգուտԻրականացված մարքեթինգային հետազոտություններից պահանջվում է մի քանի կանոնների խստիվ պահպանում։

Փորձեք հնարավորինս նեղացնել գործունեության այն ոլորտը, որտեղ կիրականացվի վերլուծությունը: Եթե ​​այս ընթացակարգը կատարեք միաժամանակ ձեռնարկության բոլոր գործունեության համար, ապա ստացված տվյալները կլինեն չափազանց ընդհանուր և բացարձակապես անօգուտ գործնական տեսանկյունից: Վերլուծական գործընթացի կենտրոնացումը շուկայի որոշակի հատվածում ընկերության դիրքի վրա կօգնի ավելի կոնկրետ տվյալներ տրամադրել:

Մակրո և միկրո միջավայրերում մատրիցային սյունակները լրացնելու գործընթացում ճիշտ եղեք որոշակի գործոնների ուժեղ/թույլ կողմերի և հնարավորությունների/սպառնալիքների վերաբերյալ եզրակացություններ անելիս: Ներկայացված են թույլ կամ ուժեղ որակներ ներքին բնութագրերըընկերություններ։ Մինչդեռ երկրորդ զույգը բնութագրում է իրավիճակը տվյալ ժամանակահատվածում և չի կարող կարգավորվել ղեկավարության կողմից:

Վերլուծության որակական կատարումը հնարավոր է միայն այն դեպքում, երբ բոլոր տվյալները լիովին օբյեկտիվ են: Այս ռազմավարական վերլուծությունը պետք է կատարվի տրամադրված համապարփակ տեղեկատվության հիման վրա: Ուսումնասիրությունը չի կարող վստահվել մեկ մասնագետի, քանի որ ստացված տեղեկատվությունը կարող է խեղաթյուրվել նրա անձնական սուբյեկտիվ ընկալմամբ: Այս մարքեթինգային հետազոտության ժամանակ անհրաժեշտ է հաշվի առնել ձեռնարկության յուրաքանչյուր ֆունկցիոնալ միավորի տեսակետը: SWOT մատրիցայում մուտքագրված բոլոր տվյալները պետք է հաստատվեն առկա փաստերով կամ նախորդ հետազոտական ​​գործունեության արդյունքներով:

Բացարձակապես անընդունելի է օգտագործել երկարատև ձևակերպումներ կամ դրա կրկնակի մեկնաբանության հնարավորությունը։ Որքան կոնկրետ ձևակերպվի գործոնը, այնքան ավելի պարզ կլինի դրա ազդեցությունը ապագայում ամբողջ ընկերության գործունեության վրա: Եվ համապատասխանաբար, վերլուծության ավարտից հետո ստացված արդյունքները կլինեն ամենամեծ արժեքը։

SWOT վերլուծության թույլ կողմերը

SWOT վերլուծությունը պարզապես տեղեկատվության կազմակերպման պարզ գործիք է: Այս մարքեթինգային ընթացակարգը չի տալիս որևէ կոնկրետ պատասխան կամ հստակ առաջարկություն: Դա միայն օգնում է ավելի ադեկվատ գնահատել հիմնական գործոնները և որոշակի հավանականությամբ կանխատեսել որոշակի իրադարձությունների առաջացումը: Ստացված տվյալների հիման վրա ցանկացած առաջարկությունների ձևակերպում - այս ընթացակարգն արդեն վերլուծաբանի իրավասության մեջ է:

Ավելին, սրա ակնհայտ պարզությունը ռազմավարական վերլուծությունշատ խաբուսիկ. Արդյունքի ճշմարտացիությունը և, համապատասխանաբար, հետագա վերափոխումների զարգացումը մեծապես կախված են տրամադրվող տեղեկատվության ամբողջականությունից և որակից: Իսկապես ամենաիրական տվյալներ ստանալու համար կամ կպահանջվի փորձագետի մասնակցություն, ով ի վիճակի կլինի գնահատել ներկա վիճակը և շուկայի հետագա զարգացման հավանական ուղին, կամ անհրաժեշտ կլինի իրականացնել շատ տքնաջան աշխատանք: հավաքել և ապա վերլուծել ստացված տեղեկատվությունը, որպեսզի հասնենք այս ըմբռնմանը:

Սխալները, որոնք կարող են արվել մատրիցային աղյուսակը լրացնելիս, վերլուծության ընթացքում չեն հայտնաբերվել: Հետևաբար, հավելյալ գործոնի ավելացումը կամ, ընդհակառակը, կարևորի կամ այլ անճշտությունների կորուստը հանգեցնում են սխալ եզրակացության, հետևաբար՝ հետագա ռազմավարության ոչ ճիշտ մշակման։

SWOT վերլուծության օրինակ

Այս վերլուծության օրինակը բացառապես դեմո տարբերակ. Այն ցույց է տալիս քայլերի ամբողջ հաջորդականությունը, որոնք կօգնեն ձեզ կատարել SWOT վերլուծություն:

Ուժեղ / թույլ կողմերի (կողմերի) որոշում

Նախ վերլուծեք բոլոր հնարավոր տարբերակները։ Ուղղություններից յուրաքանչյուրը պետք է պարունակի առնվազն 3 պարամետր, որոնք օգնել են գնահատել բիզնեսի մրցունակությունը։

Օրինակ, եկեք վերցնենք այնպիսի ուղղություն, ինչպիսին է « տեսքըիրեր". Այն վերլուծելու համար դուք պետք է պատասխանեք այնպիսի հարցերի, ինչպիսիք են.

• որքանով է ավելի լավ/վատ փաթեթավորման տեսքը, քան մրցակից ընկերությունը.
• Փաթեթավորման հարմարավետությունը մրցակից ընկերության համեմատ ավելի լավ/վատ է.
• որքանով է ավելի լավ/վատ փաթեթի դիզայնը համեմատած մրցակցի հետ և այլն:

Մենք ստուգում ենք բացահայտված ուժեղ/թույլ կողմերի կարևորությունը

Մատրիցը լրացնելու համար առաջին պարբերության ոչ ամբողջ ցանկը կպահանջվի: Այժմ դուք պետք է բացառեք փոքր տարրերը: Ճիշտ պարամետրեր ընտրելու համար դուք պետք է գնահատեք յուրաքանչյուրի ազդեցությունը պոտենցիալ հաճախորդների բավարարվածության, ինչպես նաև ստացված շահույթի տեսանկյունից:

Նման ստուգման արդյունքները կօգնեն բացառել այն պարամետրերը, որոնք աննշան դեր են խաղում: Միկրոմիջավայրի վերջնական վարկանիշը կպատրաստվի ամբողջությամբ։

Աճի հավանական ուղիների բացահայտում

Այս փուլում դուք պետք է գրեք հնարավոր տարբերակներ, որոնք կարող են . Այս հարցում ձեզ կօգնի երկու հարց.

1. ինչպես ընկերությունը կարող է բարձրացնել վաճառքի մակարդակը.
2. Որո՞նք են արտադրության ծախսերը նվազեցնելու ուղիները:

Կազմեք հնարավորությունների համապարփակ ցուցակ, որոնք կօգնեն ձեր բիզնեսին զարգանալ: Հետևյալ տարբերակները օրինակներ են.

• վաճառքի նոր տարածք;
• տեսականու ընդլայնում;
• նոր սպառողների հոսք և այլն։

Այնուհետև կատարվում է գնահատում, և բացառվում են հնարավորությունները, որոնք որոշիչ ազդեցություն չեն ունենում շահույթի և հաճախորդների բավարարվածության վրա: Ամբողջովին վերլուծելով ստացված ամբողջ ցանկը՝ մենք կտրում ենք հնարավորությունները, որոնք ուժեղ ազդեցություն չեն ունենում շահույթի և հաճախորդների գոհունակության վրա:

Պոտենցիալ սպառնալիքների բացահայտում

Այս բաժնում պետք է թվարկվեն հնարավոր սպառնալիքների տարբերակները: Օրինակ, ինչու հաճախորդները կարող են հրաժարվել ձեռնարկության արտադրանք գնելուց.

• սովորական ապրելակերպի փոփոխություն;
• բնակչության եկամուտների մակարդակի նվազում;
• ապրանքի որակի պահանջների փոփոխություն և այլն:

Այնուհետև մենք բացառում ենք սպառնալիքները, որոնք չեն սպառնում ձեռնարկության զարգացմանը առաջիկա 5 տարիների ընթացքում։

Լրացնելով մատրիցը

Այժմ, երբ բոլոր տվյալները ստացվել են, մենք լրացնում ենք ստանդարտ ձևանմուշը: Միաժամանակ բոլոր ցուցանիշների վարկանիշը պարտադիր պահպանվում է։ Այնուհետև, հիմնվելով SWOT տեղեկատվության վրա, առաջարկություններ են արվում ձեռնարկության հետագա զարգացման համար:

Դուք կարող եք գտնել մանրամասն swot-վերլուծություն, ռազմավարություն և վարման մեթոդներ որոշակի ձեռնարկության օրինակով այս հոդվածում.

Swot վերլուծության հավաքածուն կարող եք դիտել նաև տեսանյութում։

Հատված ID Peter-ի գրքից «A Practical Guide to Market Segmentation»

A3.1. Ներածություն

Ցանկացած սեգմենտավորում սկսվում է շուկայի իրավիճակի համապարփակ ուսումնասիրությամբ, որում գործում է ընկերությունը, և այն հնարավորությունների և սպառնալիքների տեսակների գնահատմամբ, որոնց նա կարող է հանդիպել: Նման ակնարկի մեկնարկային կետը SWOT վերլուծությունն է՝ մարքեթինգում վերլուծության ամենատարածված տեսակներից մեկը: Պարզ ասած, SWOT վերլուծությունը թույլ է տալիս բացահայտել և կառուցապատել ուժեղ կողմերը և թույլ կողմերըընկերությունները, ինչպես նաև հնարավոր հնարավորություններն ու սպառնալիքները: Սա ձեռք է բերվում այն ​​բանի շնորհիվ, որ ղեկավարները պետք է համեմատեն ներքին ուժերև իրենց ընկերության թույլ կողմերը՝ շուկայի ընձեռած հնարավորություններով: Համապատասխանության որակի հիման վրա եզրակացություն է արվում այն ​​ուղղությամբ, որով կազմակերպությունը պետք է զարգացնի իր բիզնեսը և, ի վերջո, որոշվում է ռեսուրսների բաշխումն ըստ հատվածների:

Այս գլխում կքննարկվեն ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորություններն ու սպառնալիքները՝ կապված ուսումնասիրվող հատվածների կամ շուկաների հետ: Թվարկված SWOT բաղադրիչներից յուրաքանչյուրի հարաբերական նշանակությունը որոշելը պահանջում է մուտքերի լայն շրջանակ: Այս գլուխն ուսումնասիրելուց հետո դուք կկառուցեք SWOT վերլուծություն ձեր յուրաքանչյուր հատվածի համար:

Յուրաքանչյուր տարրի մեջ գտնվող առարկաները (օրինակ՝ ուժեղ կողմերը) դասակարգվելու են ըստ կարևորության. առաջինը կգա ամենակարևոր ուժը, հետո երկրորդը և այլն:

A3.2. SWOT վերլուծության անցկացման կանոններ

SWOT վերլուծության արդյունքների ներկայացման ամենապարզ ձևը ներկայացված է նկ. A3.1. թվարկեք ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորությունները և սպառնալիքները: Իր հայեցակարգային պարզության շնորհիվ SWOT-ը դարձել է հեշտությամբ կիրառելի մենեջերների համար և նույնքան ենթակա. սխալ կիրառում. Այն չի պահանջում տվյալների բազաներ կամ պաշտոնական ուսուցում: Յուրաքանչյուր ոք, ով թեկուզ մի փոքր գիտի ընկերության մասին և տիրապետում է շուկային, կարող է կազմել պարզ SWOT: Մյուս կողմից, վերլուծության բնորոշ պարզությունը կարող է հանգեցնել հապճեպ և անիմաստ եզրակացությունների՝ լի այնպիսի անորոշ և ոչ միանշանակ հասկացություններով, ինչպիսիք են «արտադրանքի կատարումը», «ժամանակակից սարքավորումները», «գները»: Բացի այդ, օգտատերերը երբեմն մոռանում են օբյեկտիվության մասին և ապավինում հնացած կամ ոչ հավաստի տեղեկատվությանը:

Բրինձ. A3.1. SWOT վերլուծություն

Այս սխալներից խուսափելու և ձեր SWOT վերլուծությունից առավելագույն օգուտ քաղելու համար հետևեք այս պարզ կանոններին:

Կանոն 1Զգուշորեն սահմանեք յուրաքանչյուր SWOT վերլուծության շրջանակը: Ընկերությունները հաճախ ծախսում են ընդհանուր վերլուծությունընդգրկելով իրենց ամբողջ բիզնեսը: Ամենայն հավանականությամբ, այն չափազանց ընդհանուր և անօգուտ կլինի մենեջերների համար, ովքեր հետաքրքրված են որոշակի շուկաներում կամ հատվածներում առկա հնարավորություններով: SWOT վերլուծության կենտրոնացումը, օրինակ, կոնկրետ հատվածի վրա ապահովում է ուժեղ, թույլ կողմերը, հնարավորությունները և սպառնալիքները, որոնք առավել կարևոր են դրա համար:

Կանոն 2Հասկացեք SWOT տարրերի տարբերությունները՝ ուժեղ, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ: Ուժեղ և թույլ կողմերը ընկերության ներքին հատկանիշներն են, հետևաբար՝ նրա վերահսկողության տակ: Հնարավորությունները և սպառնալիքները կապված են շուկայական միջավայրի բնութագրերի հետ և ենթակա չեն կազմակերպության ազդեցության:

Կանոն 3Ուժեղ և թույլ կողմերը կարող են այդպիսին համարվել միայն այն դեպքում, եթե գնորդների կողմից դրանք ընկալվեն որպես այդպիսին: Վերլուծության մեջ պետք է ներառվեն միայն առավել համապատասխան ուժեղ և թույլ կողմերը: Հիշեք, որ դրանք պետք է որոշվեն մրցակիցների առաջարկների լույսի ներքո: Ուժեղ կողմը ուժեղ կլինի միայն այն ժամանակ, երբ շուկան դա տեսնի որպես այդպիսին: Օրինակ, արտադրանքի որակը միայն ուժեղ կլինի, եթե այն ավելի լավ աշխատի, քան մրցակիցների արտադրանքը: Եվ վերջապես, նման ուժեղ և թույլ կողմերը կարող են շատ լինել, այնպես որ դուք չեք հասկանա, թե դրանցից որոնք են հիմնականը: Դրանից խուսափելու համար ուժեղ և թույլ կողմերը պետք է դասակարգվեն ըստ գնորդների աչքում դրանց կարևորության:

Կանոն 4Եղեք օբյեկտիվ և օգտագործեք բազմակողմանի մուտքային տեղեկատվություն: Իհարկե, միշտ չէ, որ հնարավոր է վերլուծություն կատարել լայնածավալ մարքեթինգային հետազոտության արդյունքների հիման վրա, բայց, մյուս կողմից, չի կարելի այն վստահել մեկ անձի, քանի որ այն այնքան ճշգրիտ և խորը չի լինի, որքան իրականացված վերլուծությունը։ խմբային քննարկման և մտքերի փոխանակման ձևով։ Կարևոր է հասկանալ, որ SWOT վերլուծությունը պարզապես ղեկավարների կասկածների ցուցակագրում չէ: Այն պետք է հնարավորինս հիմնված լինի օբյեկտիվ փաստերի և հետազոտական ​​տվյալների վրա։

Կանոն 5Խուսափեք երկար ու ոչ միանշանակ հայտարարություններից։ Շատ հաճախ SWOT վերլուծությունը թուլանում է հենց այն պատճառով, որ այն ներառում է այնպիսի հայտարարություններ, որոնք, ամենայն հավանականությամբ, ոչինչ չեն նշանակում գնորդների մեծ մասի համար: Որքան ճշգրիտ լինեն ձևակերպումները, այնքան ավելի օգտակար կլինի վերլուծությունը։ Սա հաստատում է Նկ. A3.2. Նշենք, որ գնորդները կընկալեն որպես վատ սահմանված, անիմաստ հայտարարություն: Այս տարրը պետք է բաժանվի մի քանի բաղադրիչների, որոնք ավելի նշանակալից են գնորդի տեսանկյունից. ժամանակակից սարքավորումներ ...

Նմանապես, կարելի է վերլուծել Նկ. A3.2. Ստացված բաղադրիչներից մի քանիսը համապատասխան կլինեն գնորդներին, որոշները՝ ոչ: Հիմնական բանն այն է, որ դուք պետք է ներառեք միայն նրանք, որոնք շուկան և գնորդները ընկալում են որպես կարևոր:

Բրինձ. A3.2. Վատ SWOT վերլուծության օրինակ

A3.3. Ներքին միջավայրի տարրեր՝ ուժեղ և թույլ կողմեր

Ուժեղ և թույլ կողմերի տակ կարող են թաքցնել ընկերության մի շարք ասպեկտներ: Վերլուծության մեջ առավել հաճախ ընդգրկված կատեգորիաները թվարկված են ստորև: Յուրաքանչյուր SWOT եզակի է և կարող է ներառել դրանցից մեկը կամ երկուսը կամ նույնիսկ բոլորը միանգամից: Յուրաքանչյուր տարր, կախված գնորդների ընկալումից, կարող է լինել կամ ուժեղ կամ թույլ կողմ:

• Մարքեթինգ.
  Արտադրանք
  Գնագոյացում
  Առաջխաղացում
  Մարքեթինգային տեղեկատվություն/հետախուզություն
  Սպասարկում / անձնակազմ
  Distribution/Distributors
  Ապրանքային նշաններ և դիրքավորում
• Նոր արտադրանքի ճարտարագիտություն և մշակում: Որքան սերտանա կապը մարքեթինգի և տեխնիկական բաժնի միջև, այնքան ավելի կարևոր կլինեն այս տարրերը: Օրինակ, նոր արտադրանքի մշակման թիմի և մարքեթինգի բաժնի միջև ամուր հարաբերությունները թույլ են տալիս ուղղակիորեն օգտագործել հետադարձ կապգնորդներից նոր ապրանքների նախագծման մեջ:
• Գործառնական գործունեություն.
  Արտադրություն/ճարտարագիտություն
  Վաճառք և շուկայավարում
  Պատվերների/գործարքների մշակում
• Անձնակազմ.
  Հետազոտություն և զարգացում
  դիստրիբյուտորներ
  Մարքեթինգ
  Վաճառք
  Վաճառքից հետո սպասարկում/սպասարկում
  Ծառայություն/հաճախորդների սպասարկում

Սա ներառում է հմտություններ, աշխատավարձեր և բոնուսներ, վերապատրաստում և զարգացում, մոտիվացիա, մարդկանց աշխատանքային պայմաններ, անձնակազմի շրջանառություն: Այս բոլոր տարրերը առանցքային են հաճախորդների վրա կենտրոնացած մարքեթինգային փիլիսոփայության և մարքեթինգային ռազմավարության հաջող իրականացման համար:

• Կառավարում. Զգայուն և հաճախ հակասական, բայց երբեմն փոփոխություններ պահանջող կառավարման կառույցներն ուղղակիորեն որոշում են մարքեթինգային ռազմավարության իրականացման հաջողությունը: Նման ասպեկտները պետք է արտացոլվեն վերլուծության մեջ:
• Ընկերության ռեսուրսները. Ռեսուրսները որոշում են մարդկանց և ֆինանսների առկայությունը և, հետևաբար, ազդում են ընկերության հատուկ հնարավորությունները կապիտալացնելու ունակության վրա:

A3.4. Տարրեր արտաքին միջավայր:հնարավորություններ և սպառնալիքներ

Հնարավորություններն ու սպառնալիքները դուրս են կազմակերպության վերահսկողությունից: Այսպիսով, դրանք կարելի է դիտարկել որպես արտաքին՝ կապված շուկայական միջավայրի տարրերի հետ։ Շրջակա միջավայրի վերլուծությունը, որն արդեն պետք է արվի մինչ այժմ (տես վերլուծություն 2), կարող է հիանալի մեկնարկային կետ ծառայել SWOT վերլուծության այս մասի համար: Հիմնական տարրերը, որոնք պետք է հաշվի առնել, ներառում են.

• օրենսդիր/կարգավորող/քաղաքական ուժեր. Իշխանությունների գործողությունները քաղաքականության կիրարկման տեսքով, ինչպես նաև օրենսդրական և կարգավորող պահանջներ, որոնց պետք է համապատասխանեն ընկերությունները.
• սոցիալական ուժեր (մշակույթ): Ընկերությունն ուղղակիորեն ազդում է, երբ դժգոհ հաճախորդները ճնշում են կազմակերպություններին, որոնց գործունեությունը ընկալվում է որպես անընդունելի.
• տեխնոլոգիական ուժեր. Տեխնոլոգիական կարողությունները, որոնք օգնում են ընկերությանը հասնել իր նպատակներին, ազդում են հաճախորդներին առաջարկվող ապրանքների և դրանց արձագանքի վրա.
• տնտեսական վիճակը։ Տնտեսության ընդհանուր վիճակի ազդեցությունը, որի ազդեցության տակ ձևավորվում են սպառողների պահանջարկը և ծախսային սովորությունները.
• մրցակցություն։ Մրցակցային սպառնալիքի բնույթն ու չափը: Հատուկ ուշադրության են արժանի հետևյալ կետերը.

Մրցակցության ինտենսիվությունը
Նոր մրցակիցների սպառնալիք
Գնորդի կարիքները շուկայում
Գնորդների, դիստրիբյուտորների, մատակարարների սակարկությունների ուժը
Մրցունակություն
Ճնշում փոխարինող ապրանքներից

A3.5. Տվյալների գրանցում SWOT վերլուծության համար

Դիտարկված շուկաներից կամ սեգմենտներից յուրաքանչյուրի համար թվարկեք ամենակարևոր (առավել համապատասխան/բիզնեսի վրա ազդող) տարրերը բոլոր չորս կատեգորիաներում՝ ուժեղ կողմեր, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ (տես Աղյուսակ A3.1): Դրանցից յուրաքանչյուրում ձևակերպումը պետք է դասավորվի ըստ կարևորության՝ առաջին հերթին գալիս է թիվ մեկ սպառնալիքը և այլն։ SWOT-ը պետք է հնարավորինս կենտրոնացած լինի. օրինակ, անհրաժեշտության դեպքում, յուրաքանչյուր նոր շուկայի կամ գնորդների խմբի համար կառուցեք առանձին աղյուսակ: Անիմաստ է թվարկել ամեն հնարավորն ու անհնարինը. սահմանափակվեք միայն այն տարրերով, որոնք ամենամեծ ազդեցությունն ունեն ձեր ընկերության վրա: Եղեք օբյեկտիվ. Կարո՞ղ եք ձեր պնդումները հաստատել ապացույցներով (մեջբերումներ, նամակներ, ոլորտի վիճակագրություն, մամուլի հաշվետվություններ, պետական ​​հրապարակումներ, դիլերների հաշվետվություններ, հաճախորդների մեկնաբանություններ): Հիշեք, որ վերլուծությունը պետք է ուղղված լինի հաճախորդի վրա, ոչ թե կազմակերպության ներսում: Երբ վերանայում եք ձեր հաջորդ դիմումը, օգտակար է ինքներդ ձեզ տալ հետևյալ հարցերը.

• Վստա՞հ ենք, որ դա իրականում այդպես է։
• Որքանո՞վ ենք վստահ:
• որտեղի՞ց գիտենք։
• Հնարավո՞ր է, որ դա շուտով փոխվի։
• Արդյո՞ք այս հայտարարությունը որևէ առնչություն/իմաստ/իմաստ ունի մեր հաճախորդների համար:
• Մենք դիտարկե՞լ ենք այս դիրքը մրցակիցների նկատմամբ։

Գործնականում SWOT վերլուծությունը հաճախ կազմվում է յուրաքանչյուր առաջատար մրցակցի և առանձին շուկաների համար: Սա բացահայտում է ընկերության հարաբերական ուժեղ և թույլ կողմերը, սպառնալիքներին դիմակայելու և հնարավորություններից օգտվելու կարողությունը: Այս վարժությունը օգտակար է գոյություն ունեցող հնարավորությունների գրավչությունը որոշելու և դրանք հետապնդելու ֆիրմայի կարողությունը գնահատելու համար:

Աղյուսակ A3.1 SWOT վերլուծություն

Ինչ պետք է արվի.

• Դասավորեք հայտարարությունները ըստ հնարավորության:
• Ներառեք միայն հիմնական հայտարարությունները/ասպեկտները:
• Ունեցեք ապացույցներ նրանց աջակցելու համար:
• Պետք է հաշվի առնել ուժեղ և թույլ կողմերը մրցակիցների հետ կապված:
• Ուժեղ և թույլ կողմերը ներքին ասպեկտներ են:
• Հնարավորությունները և սպառնալիքները շուկայական միջավայրի արտաքին կողմերն են:

Որո՞նք են այն հիմնական հետևությունները, որ կարելի է անել դրանից:

A3.6. Ամփոփում

Այս գլխում մենք դիտարկել ենք SWOT վերլուծություն յուրաքանչյուր դիտարկվող շուկայի կամ հատվածի համար: Այս մոտեցումը պարզ է, սակայն այն թույլ է տալիս ընկերությանը ուսումնասիրել շուկայում առկա հնարավորությունները և կշռադատել դրանք հետապնդելու իր կարողությունը: Միաժամանակ ուսումնասիրվում են նաև այն սպառնալիքները, որոնք կարող են խաթարել ֆիրմայի դիրքերը։ Ուժեղ և թույլ կողմերը դիտարկվում են գնորդների տեսանկյունից, ինչը բերում է իրական հիմքռեսուրսների բաշխման որոշումների ներքո և օգնում է ընկերությանը առավելագույն օգուտ քաղել իր առկա հնարավորություններից:

Ստուգաթերթիկ. ուժեղ կողմեր, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ
Խորհուրդ ենք տալիս կարդալ և լրացնել հետևյալ ստուգաթերթը:

1. Այն, ինչ դուք պետք է իմանաք
Նախքան հաջորդ գլխին անցնելը, դուք պետք է կատարեք SWOT վերլուծություն յուրաքանչյուր շուկայի համար: Դրա համար անհրաժեշտ է ուսումնասիրել ընկերության ներքին ուժեղ և թույլ կողմերը և բացահայտել այն հնարավորություններն ու սպառնալիքները, որոնք առկա են նրա արտաքին շուկայական միջավայրում: Չորս կատեգորիաներից յուրաքանչյուրի տարրերը պետք է դասակարգվեն: Վերլուծության արդյունքը պետք է եզրակացություններ լինի ընկերության համար: Եթե ​​դուք սպասարկում եք մեկից ավելի շուկաներ, դուք պետք է լրացնեք համապատասխան ձևերը յուրաքանչյուր շուկայի համար:

Եթե ​​դուք դեռ չեք հավաքել դրա համար անհրաժեշտ տեղեկատվությունը, մենք խստորեն խորհուրդ ենք տալիս հնարավորինս շուտ վերադառնալ այս գլխին և, իհարկե, նախքան թիրախային հատվածներ ընտրելը և դիրքավորման ռազմավարություն կազմելը:

2. Աղյուսակը պետք է լրացվի
Գրանցե՛ք ձեր առաջընթացը. լրացրե՞լ եք աղյուսակը:

A 3.1. SWOT վերլուծություն

Պատրաստ եղեք վերադառնալ սեղանին, եթե/երբ ավելի շատ տեղեկատվություն դառնա:

3. Հավաքված տեղեկատվություն
Այս գլուխը պահանջում է տեղեկատվության հետևյալ տեսակները. Նշեք, թե որ փուլում եք գտնվում համապատասխան տեղեկատվության հավաքագրման փուլում:

Այս հոդվածից դուք կսովորեք.

• SWOT վերլուծության մեթոդի ինչ տեսակներ կան
• Ե՞րբ չպետք է օգտագործեք SWOT վերլուծություն:

SWOT վերլուծության տեխնիկան շատ տարածված է դարձել իր պարզության և լայն կիրառելիության շնորհիվ: Այն կարող է օգտագործվել հավանական հետևանքները գնահատելու համար ռացիոնալ որոշումներգրեթե ցանկացած ոլորտում՝ և՛ բիզնեսում՝ ընկերության զարգացման ռազմավարություն մշակելիս, մարքեթինգային քաղաքականություն ընտրելիս և այլն, և՛ մասնավոր կյանքում: SWOT վերլուծության մեթոդը ենթադրում է, որ որոշում կայացնելուց առաջ իրավիճակը ուսումնասիրվել և հասկացվել է: Եկեք նայենք դրան ավելի մանրամասն:

Ո՞րն է SWOT վերլուծության մեթոդի էությունը

SWOT վերլուծությունբիզնեսում առկա իրավիճակը և դրա զարգացման հեռանկարները գնահատելու միջոց է՝ առանձնացնելով չորս հիմնական ասպեկտներ՝ ուժեղ կողմեր, թույլ կողմեր՝ թույլ կողմեր, հնարավորություններ՝ հնարավորություններ և սպառնալիքներ՝ սպառնալիքներ:

Դրանցից երկուսը` ուժեղ և թույլ կողմերը, բնութագրում են ընկերության ներքին միջավայրի վիճակը վերլուծության պահին: Մնացած ասպեկտները՝ սպառնալիքներն ու հնարավորությունները, վերաբերում են արտաքին միջավայրին, որտեղ գործում է բիզնեսը, և որի վրա ձեռնարկատերը կամ ընկերության ղեկավարը չեն կարող ուղղակիորեն ազդել:

SWOT վերլուծության անցկացման մեթոդը թույլ է տալիս հստակ և կառուցվածքային նկարագրել իրավիճակը, եզրակացնել, թե արդյոք ընկերությունը զարգանում է ճիշտ ուղղությամբ, ինչ ռիսկերից պետք է պաշտպանված լինել և ինչպես ճիշտ իրականացնել այն, ինչ ներուժ ունի ձեռնարկությունը:

SWOT վերլուծության մեթոդը հիմնված է չորս հիմնական հարցերի վրա.

1. Ի՞նչ կարող է անել գործարարը (կազմակերպությունը):
2. Ի՞նչ կցանկանար նա անել:
3. Ի՞նչ է ընդհանուր առմամբ հնարավոր ներկա պայմաններում։
4. Ի՞նչ գործողություններ են ակնկալվում ընկերությունից իր միջավայրի կողմից՝ հաճախորդներ, գործընկերներ, կապալառուներ:

Պատասխանելով այս հարցերին, դուք կարող եք որոշել.

• ընկերության առավելությունները, նրա հաղթաթուղթները, որոնք կարող են օգտագործվել զարգացման ռազմավարության մեջ.
• խոցելիություններ, որոնք կարելի է վերացնել, փոխհատուցել.
• հեռանկարներ, ընկերության զարգացման բաց ուղիներ;
• վտանգները և դրանցից պաշտպանվելու ուղիները:

Ինչու է ձեզ անհրաժեշտ SWOT վերլուծության մեթոդը

SWOT վերլուծությունը պարզ և բազմակողմանի մեթոդ է, որը լայնորեն կիրառվում է ձեռնարկատիրական գործունեությունև ոչ միայն. Բիզնեսում ռազմավարություն պլանավորելիս և մշակելիս այն կարող է օգտագործվել ինչպես առանձին, այնպես էլ այլ մարքեթինգային գործիքների հետ համատեղ, ինչը շատ հարմար է դարձնում ընկերության ղեկավարների և անհատ ձեռներեցների համար:

Բիզնեսից դուրս, SWOT վերլուծության մեթոդը թույլ է տալիս բացահայտել առաջնահերթ ոլորտները ջանքեր գործադրելու համար (սա վերաբերում է ինչպես մասնագիտական, այնպես էլ անձնական զարգացմանը), գտնել ձեր իրականությունը: կյանքի նպատակներըև առաջնահերթությունները աշխատանքային գործունեությունև հարաբերություններ։

Բիզնեսի հետ կապված, SWOT վերլուծությունը օգտագործվում է.

• մրցակիցների մասին տեղեկատվության հավաքագրում, ամփոփում և վերլուծություն Porter մոդելների, PEST-ի և շուկայավարման այլ մեթոդների միջոցով.
• բիզնես ռազմավարությունը կյանքի կոչելու, դրա հիմնական ուղղությունները մշակելու և իրականացման համար պատասխանատու անձանց նշանակելու քայլ առ քայլ պլանի ստեղծում.
• մրցակցային հետախուզություն (մրցակիցների ուժեղ և թույլ կողմերի որոնում) ձևավորելու համար արդյունավետ ռազմավարությունզարգացում.

Այսպիսով, որտեղ անհրաժեշտ է ընդգծել որևէ բանի ուժեղ և թույլ կողմերը (առևտրային գործունեություն, ձեռնարկություն, անհատ), տեղ կա SWOT վերլուծության մեթոդի համար։ Նրա արտադրանքը կարող է լինել և՛ բիզնես ռազմավարություն, և՛ մասնագիտական ​​կամ անձնական աճի ծրագիր:

SWOT վերլուծության մեթոդի տեսակները

1. SWOT-վերլուծության էքսպրես տարբերակը: Այն տեղի է ունենում ամենից հաճախ և օգտագործվում է ընկերության հիմնական ուժեղ կողմերը և նրա խոցելիությունները հայտնաբերելու համար: Բացահայտվում են նաև արտաքին սպառնալիքներն ու հնարավորությունները։ Այս տեսակի մեթոդը ամենահեշտն է օգտագործելու և տալիս է հստակ արդյունք։
2. Ամփոփ SWOT վերլուծություն. Այն կենտրոնանում է ընթացիկ պահին բիզնեսի կատարողականի հիմնական ցուցանիշների հաշվառման և համակարգման վրա և ապագայում դրա հեռանկարների վրա: Ամփոփ SWOT վերլուծությունը լավ է նրանով, որ այն թույլ է տալիս քանակականացնել այն գործոնները, որոնք բացահայտված են ռազմավարական վերլուծության գործիքակազմում ներառված այլ մեթոդներով, ձևավորել ռազմավարություն և գործողությունների ծրագիր՝ ուղղված ընկերության հիմնական նպատակներին հասնելու համար:
3. Խառը SWOT վերլուծությունը տարբերակ է, որը միավորում է առաջին երկուսը: Գոյություն ունեն դրա սորտերից առնվազն երեքը, որոնցում ազդեցության գործոնները կառուցված են աղյուսակների տեսքով և կազմում են խաչաձեւ մատրիցա։ Այնուամենայնիվ, այս տեսակների վերլուծությունը որոշակի ցուցանիշների քանակական գնահատական ​​չի տալիս: Ամփոփ SWOT-ի շնորհիվ կարող եք խորապես ուսումնասիրել ստացված տվյալները և գալ ճշգրիտ արդյունքի։

SWOT վերլուծության մեթոդը օրինակով

SWOT վերլուծության հիմնական մատրիցը հետևյալն է.

Դիտարկենք հետևյալ իրավիճակը՝ անհատ ձեռներեցը պատրաստվում է տատիկներին կարկանդակ վաճառել փոքր խմբաքանակներով(իսկ նրանք, իրենց հերթին, դրանք կվերավաճառեն վերջնական գնորդին):

Ահա թե ինչպես կարող եք դրա վրա կիրառել SWOT վերլուծության մեթոդը.

Նշենք, որ եթե թիրախային լսարանկլինեն, օրինակ, դպրոցականներ, ովքեր իրենց համար կարկանդակ են գնում (և ոչ տատիկ-առևտրականներ), ապա պետք է նորից SWOT վերլուծություն կատարվի, քանի որ նախնական տվյալները փոխվել են։

SWOT նախագծի վերլուծություն

Նախ որոշեք, թե ինչ նպատակների եք պատրաստվում հասնել մեթոդի միջոցով, ինչ խնդիրների եք բախվում։ Եթե ​​նախագիծը զուրկ է նպատակներից և ոչ կոնկրետ, ապա SWOT վերլուծությունը կձախողվի. պարզապես նախնական տվյալները վերցնելու տեղ չի լինի:

Գտեք հնարավոր ուժեղ կողմերը ձեր ապագա (կամ գոյություն ունեցող) բիզնեսում: Կազմեք դրանց ամբողջական ցանկը և սկսեք վերլուծել դրանցից յուրաքանչյուրը: Ի՞նչ հատկանիշներ և առանձնահատկություններ են դարձնում ձեր գաղափարը իրատեսական և խոստումնալից: Արդյո՞ք արդյունավետ են այն միջոցներն ու գործիքները, որոնցով դուք մտադիր եք իրականացնել ձեր ռազմավարությունը, և ի՞նչ միջոցներով։ Ինչքան լավ ձեռնարկատեր(կամ առաջնորդ) դուք ինքներդ եք: Ի՞նչ ռեսուրսներ և ակտիվներ կան ձեզ համար: Ի՞նչն է ձեզ հաջողվում անել ավելի լավ, քան ձեր մրցակիցները: Ընդհանուր առմամբ, աուդիտ անցկացրեք և գնահատեք ձեր հնարավորությունները:

Այնուհետեւ, օգտագործելով նույն մեթոդը, դուք պետք է վերլուծեք քննարկվող բիզնես նախագծի թերությունները։ Ի՞նչ գործոններ են խանգարում հրատապ խնդիրների լուծմանը։ Դուք անձամբ ի՞նչ բիզնես հմտությունների պակաս ունեք և ինչպե՞ս կարելի է դրանք «մղել»: Ո՞րն է Ձեր ձեռնարկության և անձամբ Ձեր՝ որպես անձի և ղեկավարի հիմնական խոցելիությունը: Ինչ գործոններից պետք է խուսափել: Ի՞նչը կարող է խանգարել ձեզ օգտվել ձեր նպատակներին հասնելու հնարավորություններից և առավելություններից:

SWOT վերլուծության հաջորդ քայլը ձեր նախագծի համար հասանելի հեռանկարների ցուցակագրումն է: Դուք հավանաբար արդեն ակտիվորեն օգտագործում եք այս բարենպաստ բնապահպանական գործոններից մի քանիսը ձեր բիզնեսը խթանելու և օպտիմալացնելու համար, թվարկեք դրանք: Մի մոռացեք հնարավոր հնարավորությունների մասին: Նկարագրեք շուկայի իրավիճակը ձեր տեղը: Մտածեք, թե ինչ գործիքներ, գործիքներ, մեթոդներ և առավելություններ կարող եք կիրառել ձեր նախագիծը եզակի և պահանջված դարձնելու համար:

Դրանից հետո անցեք առկա արտաքին վտանգների և սպառնալիքների նկարագրությանը։ Նշված գործոններից որո՞նք են կամ կարող են խանգարել ձեզ հասնել ձեր նպատակային արդյունքին: Ձեր մրցակիցների, թշնամիների, չարագործների մեծ թիվ կա՞ն, ովքեր կարող են վնասել բիզնեսին և կանխել դրա զարգացումը: SWOT վերլուծության մեթոդում սպառնալիքներն ու հնարավորությունները միշտ կապված են արտաքին միջավայրի հետ, իսկ ուժեղ և թույլ կողմերը միշտ կապված են հենց նախագծի հետ:

Երբ բոլոր ցուցակները կազմվեն, անցեք եզրակացությունների և եզրակացությունների ձևավորմանը։ Նրանք պետք է պատասխան տան մի շարք կարևոր հարցերի, թե ինչպես գրագետ օգտագործել իրենց ամուր դիրքերը, ինչպես վերացնել թերությունները և խնդրահարույց տարածքներինչպես օգտվել գործնականում բացված հնարավորություններից, ինչպես նվազագույնի հասցնել ռիսկերը և խուսափել վտանգներից։

Այս չորս խմբերի գործոնների ցուցակագրումը, ցուցակագրումը և ուսումնասիրությունը SWOT վերլուծության մեթոդի հիմնական մասը չէ: Ամենակարևորը տեղի է ունենում ավելի ուշ, երբ տվյալները արդեն հավաքված և կառուցված են. գտնել ուղիներ՝ խնդիրները վերածելու առավելությունների, դարձնել թույլ կողմերըուժեղ և արտաքին սպառնալիքներ, որոնք կստիպեն նրանց ծառայել ի շահ իրենց բիզնեսի:

Եթե ​​այս փուլում պարզ դառնա, թե ինչ միջոցներ ու քայլեր պետք է ձեռնարկել, անպայման պլանավորեք դրանք մոտ ապագայում և ակտիվորեն սկսեք դրանք իրականացնել։

SWOT վերլուծության մեթոդի կանոններ

SWOT վերլուծությունը կարծես պարզ, նույնիսկ պարզունակ մեթոդ է, բայց գործնականում մատրիցա կառուցելը կարող է դժվար լինել: Խնդիրը սկզբնական տվյալների որակի մեջ է. եթե դրանք հնացած են, կամ ի սկզբանե անվստահելի (ինչը հաճախ տեղի է ունենում արտաքին միջավայրի մասին տեղեկատվություն հավաքելիս), կամ չափազանց վերացական և ընդհանրացված, ապա մեթոդը չի հանգեցնի ցանկալի արդյունքի:

Այսպիսով գործնական օգտագործում SWOT վերլուծությունը պահանջում է հետևել մի քանի կարևոր կանոնների.

1. Սահմանափակեք ուսումնասիրության շրջանակը յուրաքանչյուր քառորդով: Բիզնեսի վերլուծությունը, որպես ամբողջություն, կստացվի, որ չափազանց բաժանված է պրակտիկայից և, արդյունքում, անօգուտ, քանի որ ռազմավարություն մշակելու համար անհրաժեշտ է տեղեկատվություն ձեռնարկության գործունեության շատ կոնկրետ ասպեկտների վերաբերյալ: Արժե կենտրոնանալ դրանցից յուրաքանչյուրի վրա և ենթարկել SWOT վերլուծության։
2. Որոշեք ձևակերպումը` ինչը կհամարեք ուժեղ, ինչ թույլ և ինչն եք վերագրելու հնարավորություններին ու ռիսկերին: Ներքին գործոնները` ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը, կարող են ուղղակիորեն վերահսկվել, բայց անհնար է ազդել արտաքինի վրա: Ուստի այդ ոլորտները` բիզնեսի ներսում և դրանից դուրս, պետք է հստակ տարանջատվեն, և, օրինակ, ներքին խնդիրները չգրվեն որպես սպառնալիք, իսկ հնարավորությունները չհամարվեն ուժեղ կողմեր:
3. Առավելությունները և խոցելիությունները վերլուծելիս նայեք ձեր նախագծին դրսից՝ որպես հաճախորդ կամ մրցակից: Եթե ​​ինչ-որ բան առավելություն է սպառողի համար և դրդում է նրան գնել ընկերության արտադրանքը, ապա սա ուժ է։

Եթե ​​ձեր ընկերության կողմից առաջարկվող որոշ ծառայություններ կամ ապրանքներ ավելի հայտնի են, քան մրցակիցների նմանատիպ ապրանքներն ու ծառայությունները, սա նույնպես բիզնես առավելություն է: Այսինքն՝ և՛ ուժը, և՛ թուլությունը որոշվում է շուկայով, այլ ոչ թե մենեջեր-վերլուծաբանի պատկերացումներով, թե ինչպես դա անել ճիշտ։ Երբ առավելությունների և թերությունների ցանկը չափազանց մեծանում է, օգտակար է դրանք դասակարգել ըստ կարևորության (սպառողի տեսանկյունից):

1. Օգտագործեք տարբեր, բայց վստահելի տեղեկատվական աղբյուրներ: Փորձեք օբյեկտիվ լինել SWOT վերլուծություն կատարելիս: Լավագույն տարբերակՍկզբում կատարեք լայնածավալ մարքեթինգային հետազոտություն, այնուհետև օգտագործեք այս մեթոդը, բայց դա միշտ չէ, որ հասանելի է: Այնուամենայնիվ, դուք կարող եք ինքնուրույն մոնիտորինգ իրականացնել (օգտագործելով հարցաթերթիկներ, վերլուծություն լրատվամիջոցներում ընկերության մասին հրապարակումների և այլն):

Այս առաջադրանքը պետք է կատարվի մի քանի հոգու կողմից, քանի որ յուրաքանչյուրի անձնական նախասիրությունները զգալիորեն սահմանափակում են դիտարկվող պարամետրերի շրջանակը: Տվյալների հավաքագրման և վերլուծության ընթացքում ցանկալի է փոխանակվել մտքերով և գուշակություններով, որպեսզի աշխատանքը կատարվի խմբերով։

1. Ձևակերպեք ձեր մտքերը հնարավորինս հստակ և կոնկրետ, խուսափեք երկիմաստությունից և ավելորդ արտահայտություններից: SWOT վերլուծության՝ որպես մեթոդի կիրառման որակը կախված է ձևակերպումների ճշգրտությունից և կարողությունից: Օրինակ, «ժամանակակից սարքավորումներ» տերմինը շատ անորոշ է. այն կարող է թաքցնել ինչպես նոր մեքենաները խանութներում, այնպես էլ մատակարարների հետ շփվելու նոր տեխնոլոգիաները:

• շուկայական միջավայրում ձեռնարկության դիրքի դինամիկայի նույնականացում մրցակից ընկերությունների շրջանում.
• հաշվի առնելով ընկերության գործունեության ավելի խորը վերլուծության արդյունքները և դրանց համապատասխան ռազմավարական պլաններ կառուցելը.
• շուկայում վարքագծի մի քանի ռազմավարությունների ստեղծում (իրադարձությունների զարգացման ամենահավանական սցենարների համար):

Սրանք կարող են լինել այնպիսի տարբերակներ, ինչպիսիք են սպառնալիքների վերացումը (SWOT մատրիցայի երրորդ և չորրորդ քառորդները), ընթացիկ ընթացքի շարունակությունը (առանց փոփոխությունների, քանի որ ամեն ինչ, այնուամենայնիվ, ամեն ինչ լավ է), ռեսուրսների օգտագործման օպտիմալացումը և զարգացումը: պահուստներ (առաջին և երկրորդ քառորդներ):

1. SWOT-ի համառոտ պատմություն
2. Ինչու և երբ իրականացնել SWOT վերլուծություն
3. S.W.O.T. Մանրամասն վերլուծությունբաղադրիչներ
4. Գործողություններ՝ հիմնված SWOT վերլուծության արդյունքների վրա
5. Հաջող և անհաջող SWOT վերլուծության օրինակներ
6. SWOT-ից մինչև TOWS: Ինչպես կիրառել ալգորիթմը և հասնել լավագույն արդյունքների
7. SWOT կաղապարներ

Ի՞նչ է SWOT-ը:

SWOT-ը հապավում է, որը նշանակում է ուժեղ կողմեր, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ:

SWOT վերլուծությունը մեթոդաբանական գործիք է, որը նախատեսված է ընկերություններին և նրանց աշխատակիցներին աշխատանքի արտադրողականության օպտիմալացման, մրցունակության բարձրացման, պոտենցիալը առավելագույնի հասցնելու և ռիսկերը նվազագույնի հասցնելու համար: SWOT մոդելն օգնում է ավելի լավ որոշումներ կայացնել՝ և՛ մեծ, և՛ փոքր: Այն թույլ է տալիս գնահատել գործողությունների արդյունավետությունը՝ սկսած նոր ապրանքի կամ ծառայության մեկնարկից մինչև մեկ այլ կազմակերպության հետ միաձուլում կամ դուստր ձեռնարկության ձեռքբերում: SWOT-ը մեթոդ է, որը ճիշտ օգտագործումըտալիս է միայն դրական արդյունքներ:

SWOT վերլուծության հիմնարար ուղեցույցը նախագծվել, գրվել և նախագծվել է Ջասթին Հոմերի և Ջեքսոն Հիլլի կողմից:

Ջասթին Հոմերը դասախոսություններ է կարդում Բերկլիի Կալիֆորնիայի համալսարանում և շուտով կհրատարակի երկու գիրք:

Ջեքսոն Հիլը FormSwift-ի գործընկերներից մեկն է և արժանացել է Բերքլիի Կալիֆորնիայի համալսարանի Ամերիկյան հետազոտությունների ոլորտում հատուկ նվաճումների մրցանակին:

Ձեռնարկը պարունակում է բոլոր այն տեղեկությունները, որոնք անհրաժեշտ են SWOT մասնագետին: Այն նկարագրում է SWOT-ի օգտագործման օրինակներ հայտնի ընկերությունների կողմից (օրինակ՝ Dreamworks և Uber) և մանրակրկիտ ուսումնասիրում է վերլուծության կիրառման բոլոր բաղադրիչներն ու ուղիները: Վերջում կան անվճար կաղապարներ: Ուղեցույցը օգտակար կլինի բոլորին և բոլորին, ներառյալ ստեղծագործական սկսնակ և զվարճանքի ընկերությունների ղեկավարներին, մասնագետներին. ռազմավարական պլանավորումշահույթ չհետապնդող և պետական ​​կազմակերպություններում, ինչպես նաև անհատ ձեռնարկատերերում, որոնք զբաղվում են անշարժ գույքի վաճառքով կամ ռեստորանային բիզնեսով.

Ու՞մ համար է ուղեցույցը:

SWOT-ը տեխնիկա է, որը կարող է օգտագործվել ցանկացած բիզնես նպատակի համար՝ մեծ կամ փոքր: Եթե ​​դուք ղեկավարում եք Fortune 500 ընկերություն և փորձում եք որոշել հատուկ առաջարկի արժեքը կամ գնահատում եք ձեր դիրքը՝ ձեր անհատական ​​ուղին գծելու համար, այս ուղեցույցը մեծ օգնություն կլինի ձեզ համար:

Ինչու՞ է անհրաժեշտ առաջնորդությունը:

Ձեր ընկերությունը վտանգի տակ է: Դուք ռիսկի եք դիմում տեղում սառչել: Շարժման բացակայությունը կարող է ոչնչացնել ցանկացած բիզնես, իսկ SWOT վերլուծությունը արդյունավետ հակաթույն է: Այս ուղեցույցը բացահայտում է դրա բոլոր նրբությունները:

Այն գրված է մատչելի լեզվով և պարունակում է հակիրճ, բայց արդյունավետ օրինակներ։ Ավելի կարևոր է, որ այն ապահովված է SWOT-ի օգտագործման վերաբերյալ լայնածավալ հետազոտություններով, որոնք հրապարակվել են առաջատար բիզնես ամսագրերում:

Ինչպե՞ս օգտագործել ուղեցույցը:

Այս ուղեցույցը քննարկում է SWOT մեթոդը տարբեր տեսանկյուններից, որոնք կարող են հասկանալ տարբեր աստիճանի գիտելիքներ ունեցող մարդիկ:

Եթե ​​նոր եք սկսել SWOT-ով, խորհուրդ ենք տալիս կարդալ ամբողջ տեքստը սկզբից մինչև վերջ՝ մեթոդի պատմության և դրա շրջանակի մասին ավելին իմանալու համար:

Եթե ​​դուք արդեն ծանոթ եք SWOT-ին, կարող եք նորից սովորել հիմունքները կամ ոլորել դեպի ձեր ուզած բաժինը (օրինակ՝ որոշակի տեսակի կազմակերպությունում մեթոդ օգտագործելու մասին): Դուք կարող եք օգտակար համարել մեր ձևանմուշները: Հեռացրեք ուղեցույցը ձեր հայեցողությամբ:

Համառոտ ամփոփում և SWOT-ի օգտագործման օրինակներ

1960 թվականին մի քանի ամերիկյան կորպորացիաներ Ստենֆորդի համալսարանում սկսեցին նախագիծ՝ ռազմավարական պլանավորման բարելավված մեթոդ մշակելու համար: Ահա թե ինչպես է ծնվել SWOT-ը։

Այն հարմար է.

• վերանայել ընկերության դիրքերը շուկայում (Թուլություններ, սպառնալիքներ - Թերություններ և մրցակիցների ռիսկեր);
• ընկերության ուժեղ կողմերի որոշում (ուժեղ կողմեր ​​- առավելություններ);
• զարգացման նոր ուղղությունների որոնում (Opportunities – Opportunities):

Այս ամենը SWOT!

Թեև SWOT-ը «ի սկզբանե նախատեսված էր բիզնեսի կարիքների համար», «այն կարող է օգտագործվել որպես ամբողջություն համայնքի առողջության և զարգացման, և նույնիսկ անձնական կարիքների համար»:

Ստորև բերված են SWOT վերլուծության օգտագործման օրինակներ մի ընկերությունում, որն օգտագործում է տաքսի ծառայություններ բջջային հավելված.

Uber + Lyft

SWOT օրինակ

Օգուտները

• Վարորդներ և հաճախորդներ գտնելու հատուկ հավելվածի և անկանխիկ վճարումների համակարգի օգտագործումը զգալիորեն հեշտացնում է աշխատանքային գործընթացը։
• Անձնակազմի և դիսպետչերների բացակայություն
  նվազեցնում է ծախսերը.
• Վարորդներն օգտվում են մասնավոր մեքենաներից, ուստի ընկերությանը հասանելի է հսկայական նավատորմ Փոխադրամիջոցորոնք չեն պահանջում սպասարկում.
• Վարորդները լիովին վերահսկում են իրենց գրաֆիկը։

Թույլ կողմեր

• Բիզնես մոդելը հեշտ է պատճենել:
• Վարորդների և հաճախորդների գտնվելու վայրը հետևելու համար GPS-ի օգտագործումը վտանգ է ներկայացնում գաղտնիության համար:
• Հաճախորդների հոսքը անկանխատեսելի է և արագ փոփոխվում է:
• Ընկերությունը հարաբերություններ չի հաստատում վարորդների հետ, ուստի հավատարմության մակարդակը չափազանց ցածր է։

Հնարավորություն

Հետևյալ օրինակում մենք հետ կանդրադառնանք տաքսի ընկերությունների գործունեության սկզբնավորմանը, որոնք օգտագործում են բջջային հավելվածներ:

Հաշվի առեք Uber-ի և Lyft-ի առաջացումը ավանդական եղանակով ծառայություններ մատուցող ընկերությունների վրա ունեցած ազդեցությունը: Օգտագործումը նորագույն տեխնոլոգիաներթույլ տվեց նրանց հեշտությամբ մուտք գործել շուկա։

Նրանք կարող են ընդլայնել և գրավել նոր կայքեր (քաղաքներ) կամ տրամադրել լրացուցիչ տրանսպորտային ծառայություններ (օրինակ՝ վարել դպրոցական ավտոբուսներ):

Ռիսկերը

Բջջային հավելվածների օգտագործումը ոչ միայն նոր հնարավորություններ բացեց Uber-ի և Lyft-ի համար, այլև լուրջ ռիսկեր ստեղծեց գործող ընկերությունների համար, որոնք չեն տիրապետում նորագույն տեխնոլոգիաներին։

SWOT-ը հաճախ չարաշահվում է գոյություն ունեցող պրակտիկան արդարացնելու համար: Եթե ​​դուք վերլուծություն եք անում, որպեսզի գտնեք զարգացման ոլորտները, ապա պետք է հստակ բացահայտեք բոլոր թերությունները:

Մեկնաբանություններ առանձին ընկերությունների վերաբերյալ

Uber ծառայությունները հասանելի են միայն որոշ մետրոպոլիայի տարածքներում, ուստի հաջորդ քայլը կարող է լինել ավելի փոքր քաղաքներ և արվարձաններ հասնելը: Սակայն Uber-ի համար գլխավոր սպառնալիքը բազմաթիվ բողոքներն ու առաջարկներն են՝ ընկերության գործունեությունը օրինական կերպով արգելելու վերաբերյալ։

Dreamworks

DreamWorks-ը առաջատար դիրք է գրավել 3D անիմացիայի արտադրության մեջ երկու հիմնական ուժեղ կողմերի շնորհիվ՝ ընդարձակ ռեզերվների (օրինակ, Shrek արտոնություն) և գրավիչ: աշխատանքային միջավայրհարմար է ստեղծագործ աշխատողների համար։

Լոգանը որոշեց, որ ծանրաբեռնված մարզումների ժամանակացույցը և միջազգային մրցաշարի ուղևորությունը կարող են թիմին փորձ ձեռք բերելու նոր հնարավորություններ ընձեռել, իսկ խաղացողների երիտասարդությունն ու հնարավոր վնասվածքը զգալի ռիսկեր են պարունակում:

Ռեստորան:Սննդի առցանց պատվիրում և առաքում ավելացնելով՝ բիզնեսը կարող է ձեռք բերել նոր հնարավորություններ, մինչդեռ նոր ռեստորաններ բացելը և ապրանքների ինքնարժեքի փոփոխությունը (օրինակ՝ ձկան գնի բարձրացումը) լուրջ վտանգ կստեղծի նրա համար։

Շինարարական ընկերություն.Նոր հնարավորությունների առումով ընկերությունը կարող է ուսումնասիրել քաղաքի ծրագրերը՝ ընդլայնելու հասարակական տրանսպորտի համակարգը և տեսնել, թե ինչպես կազդի այս ընդլայնումը մասնավոր և կորպորատիվ շինարարության մասշտաբի վրա:

Եվ այստեղ մենք նորից վերադառնում ենք SWOT-ի հիմնական պոստուլատին. վերլուծությունն օգտակար է միայն այն դեպքում, երբ համեմատվում ես մրցակիցների հետ:

Uber + Lyft

SWOT օրինակ

Եկեք վերադառնանք Uber-ի և Lyft-ի օրինակին: Ծառայություններն իրենք առաջացել են տաքսի ծառայություններ մատուցող ավանդական ընկերությունների վրա բջջային տեխնոլոգիաների ճնշման ներքո: Եթե ​​նրանցից որևէ մեկն ավելի վաղ ճանաչեր այս ռիսկը, նրանք կհասկանային, որ բջջային առաջարկը կարող է հաճախորդներին հնարավորություն տալ արդյունավետ և արագ հասնել մի կետից մյուսը:

Ռիսկը հնարավորության վերածելով՝ ընկերությունը կարող է գնահատել իր թերությունները առկա ռիսկի տեսանկյունից (այս դեպքում՝ տեխնոլոգիայի մեջ ներդրումների բացակայություն կամ բջջային հավելվածի ենթակառուցվածքի թերզարգացում), այնուհետև մշակել թերությունները վերացնելու ռազմավարական պլան։ և օգտագործեք առավելությունները (այս դեպքում՝ լրիվ դրույքով վարորդների փորձ, երթուղիների իմացություն և այլն)՝ մրցակցությունից առաջ անցնելու համար:

1. SWOT-ի համառոտ պատմություն

SWOT վերլուծությունը 1960-ականներին և 1970-ականներին Սթենֆորդի համալսարանի կողմից իրականացված տարիների հետազոտությունների արդյունք էր: 1950-ականների վերջին ամերիկյան շատ ընկերություններ հիասթափված էին ռազմավարական պլանավորման մեջ ներդրումների արդյունքների բացակայությունից, ուստի 1960-ին նրանցից ոմանք սկսեցին նոր մեթոդներ մշակելու նախագիծ: Ահա թե ինչպես է ծնվել SWOT-ը։

2. SWOT վերլուծություն

Երբ անել SWOT վերլուծություն

Ե՞րբ պետք է կատարվի SWOT վերլուծություն: SWOT վերլուծությունը օգտակար է անթիվ առումներով:

• Ցանկանու՞մ եք իմանալ, թե որքանով է արդյունավետ նոր նախաձեռնությունը, ապրանքը կամ ձեռքբերումը:
• Ձեզ անհրաժեշտ է լուծում կոնկրետ բիզնես խնդրի:
• Ցանկանու՞մ եք գնահատել գոյություն ունեցող և ընթացիկ ռազմավարությունը:
• Ունե՞ք լրացուցիչ միջոցներ, որոնք ձեզ անհրաժեշտ են շահութաբեր ներդնելու համար:
• Դուք շահույթ չհետապնդող կամ պետական ​​կազմակերպությունՈ՞վ է ստացել մեծ դրամաշնորհ կամ նվիրատվություն, և դուք չգիտեք, թե ինչպես ծախսել գումարը:
• Նոր մրցակիցներ ունե՞ք։ Արդյո՞ք անհրաժեշտ է գնահատել հնարավոր միաձուլումը մեկ այլ կազմակերպության հետ:
• Ցանկանու՞մ եք ավելի ճշգրիտ ձևակերպել ձեր առաքելությունը կամ սոցիալական նշանակությունը։

Եթե ​​դուք պատասխանել եք այո գոնե մեկ հարցի, ապա SWOT վերլուծությունը անպայման կօգնի ձեզ:

Ի վերջո, այն օգտակար կլինի ցանկացած իրավիճակում, որը պահանջում է գնահատել շուկայում առկա իրադրությունը (Թերություններ և ռիսկեր), որոշել ուժեղ կողմերը (Առավելությունները) և զարգացման ուղղությունները (Հնարավորություններ):

Ինչու՞ իրականացնել SWOT վերլուծություն

Ինչու՞ է անհրաժեշտ SWOT-ը: SWOT վերլուծությունը հնարավորություն է տալիս ընկերությանը ճշգրիտ գնահատել իր դիրքն իր ոլորտում։ Անդամներ աշխատանքային խումբԿանզասի համալսարանի Առողջապահության խթանման և համայնքային զարգացման ոլորտում նշում են, որ «Իրավիճակային իրազեկումը նպաստում է արդյունավետ ռազմավարական պլանավորմանը և ավելի լավ որոշումների կայացմանը»:

«Պարզ և կիրառելի ցանկացած համատեքստում» SWOT վերլուծությունը տալիս է այդպիսի տեղեկատվություն, ուստի դրա արդյունքները կարող են օգտագործվել ռազմավարություն ստեղծելու համար, որը հաշվի է առնում ներքին առավելություններն ու արտաքին հնարավորությունները և կենտրոնանում է (ներքին) թերությունների շտկման և (արտաքին) ռիսկերի վերացման վրա: Ավելին, չնայած այն հանգամանքին, որ «ի սկզբանե SWOT-ը նախատեսված էր բիզնես կարիքների համար», «այն կարող է օգտագործվել որպես ամբողջություն համայնքի բուժման և զարգացման, և նույնիսկ անձնական կարիքների համար»:

3. S.W.O.T. Բաղադրիչների մանրամասն վերլուծություն

Որոշելով վերլուծության առարկան, կարող եք սկսել վերլուծել բոլոր բաղադրիչները: SWOT-ը բաղկացած է չորս բաղադրիչներից՝ ուժեղ կողմեր, թույլ կողմեր, հնարավորություններ և սպառնալիքներ: Նրանք բոլորը բաժանված են երկու կատեգորիայի՝ արտաքին և ներքին։ Ներքին բաղադրիչները ներառում են առավելություններն ու թերությունները, մինչդեռ արտաքին բաղադրիչները ներառում են հնարավորություններ և ռիսկեր:

Ներքին		Արտաքին
Օգուտները	Թույլ կողմեր	հնարավորություններ	Ռիսկերը

Առավելությունները (Ուժեղ) (Ուժեղ)

Երբ բացահայտեք ձեր առաջնային հետազոտական ​​հարցը (օրինակ՝ «Պե՞տք է արդյոք ավելացնել X ապրանքն իմ նոր շարքին»), փորձեք արտահայտել առավելությունները: Ցանկացած կազմակերպություն պետք է լինի կայուն և հուսալի։ Չարլի Իոաննուն սահմանում է օգուտները որպես «ռեսուրսներ և արտադրական կարողություններ, որոնք կարող են օգտագործվել գեներացնելու համար. մրցակցային առավելություն(Ioannue, SWOT Analysis - An Easy to Understand Guide, 47-49):

Այս սահմանումը ստիպում է մտածել կարևոր ասպեկտգնահատելով առավելությունները, մասնավորապես՝ համեմատելով ձեզ մրցակիցների հետ: Այլ կերպ ասած, դուք պետք է ընդգծեք ձեր ընկերության յուրահատուկ որակները (օրինակ. երկար տևողությունկատարողականություն, ապացուցված ապրանքանիշ, ցածր գործառնական ծախսեր, բարձրորակ սպասարկում, ուժեղ առցանց ներկայություն և այլն): Սրանք կլինեն ձեր առավելությունները:

Թույլ կողմեր ​​(Թուլություններ)

Դրանից հետո անհրաժեշտ է բացահայտել առկա թերությունները։ Եղեք ազնիվ ինքներդ ձեզ հետ: Մի կողմից, թերությունները առավելությունների բացակայությունն են: Այսպիսով, եթե ձեր բիզնեսի որոշ ասպեկտներ ուժեղ չեն, դա, ամենայն հավանականությամբ, թուլություն է: Դրամական հոսքեր, ապրանքանիշի իրազեկվածություն, մարքեթինգային բյուջե, բաշխման համակարգ, ընկերության տարիք. այս ամենի մեջ կարող եք գտնել թույլ կողմեր: Հիմնական նպատակը թերությունները ուժեղ կողմերի վերածելն է, սակայն դա պահանջում է անկեղծ գիտակցում, որ կազմակերպությունը բարելավման կարիք ունի:

Նկատի ունենալով ներքին բաղադրիչները (Առավելություններ և թերություններ)՝ անցնենք արտաքինին (Հնարավորություններ և ռիսկեր)։ Հնարավորություններն ու ռիսկերը փոխազդում են միմյանց հետ այնպես, ինչպես առավելություններն ու թերությունները: Նրանք ունեն նմանատիպ (արտաքին) դինամիկա, որը թույլ է տալիս գնահատել:

հնարավորություններ

Հնարավորություններն աճի, ավելի մեծ շահույթի և շուկայի մասնաբաժնի հեռանկարներ են: Կրկին գնահատումը կատարվում է մրցակիցների համեմատությամբ։ Ի՞նչ հնարավորություններ են տարբերում ձեր ընկերությունը մրցակիցներից: Ի՞նչ հնարավորություններ թույլ կտան ձեզ առաջարկել նույն ապրանքները կամ ծառայությունները, բայց ավելի բարձր որակով կամ ավելի ցածր գնով: Հաճախորդների ո՞ր կարիքները դեռ չեք բավարարում:

Տեխնոլոգիան է արտաքին գործոն, որը միշտ տալիս է նոր հնարավորություններ և, ինչպես քննարկվում է ստորև, ստեղծում է նոր ռիսկեր։ Ո՞ր տեխնոլոգիական նորարարությունները կարող են նվազեցնել ապրանքների կամ ծառայությունների արժեքը, արագացնել արտադրությունը կամ բաշխումը կամ բարելավել հաճախորդների փորձը:

Հիշեք, որ հնարավորությունները միշտ ներառում են գործողություն: Եթե ​​դուք չգործեք, ձեր մրցակիցները կանեն:

Ռիսկերը

Ի վերջո, որոշեք, թե գործունեության որ ասպեկտներում եք վտանգի տակ: Արդյո՞ք մրցակիցները նմանատիպ ապրանքներ են մշակում: Նրանք որսագողություն են անում ձեր լավագույն աշխատակիցները? Նման գործողությունները սպառնում են ձեր բիզնեսին։

Harvard Business Reviews-ը սահմանում է ռիսկերը որպես «Հնարավոր իրադարձություններ, որոնց վրա դուք վերահսկողություն չունեք, և եթե դրանք տեղի ունենան, դուք պետք է ունենաք մեղմացման ծրագիր»:

Ծանո՞թ եք օրենսդրական վերջին փոփոխություններին։ Արդյո՞ք այն վերջերս է թողարկվել: նոր օրենքբարձրացնել ձեր ծախսերը. Ինչ վերաբերում է հարկերին: Այս բոլորը կարող են համարվել ռիսկեր:

Ի վերջո, նոր հնարավորություններ ընձեռող տեխնոլոգիական նորարարությունները կարող են լրացուցիչ ռիսկեր ստեղծել:

Օրինակ, ձեզ կարող են դատի տալ ապահովագրական պարտավորությունների համար կամ պահանջել, որ ընկերությունը արգելվի օրենքով:

4. SWOT վերլուծության արդյունքների վրա հիմնված գործողություններ

Վերլուծության արդյունքների հիման վրա գործողությունների ծրագրի ընտրությունը բարդ գործընթաց է, որը պետք է հաշվի առնի ընկերության առանձնահատկությունները: Այնուամենայնիվ, կան ընդհանուր հասկացություններինչ մոտեցում ցուցաբերել: Ահա նա:

• Վայելեք առավելությունները
• Վերացնել թերությունները
• Բացահայտեք ռիսկերը
• Ներդրումներ կատարեք հնարավորությունների մեջ

Բացի այդ, պետք է հիշել, որ SWOT վերլուծության հիմնական նպատակն է գնահատել գործերի ներկա վիճակը: Ինչպես գրում են Կանզասի համալսարանի հետազոտողները, անհրաժեշտ է նոր սահմաններ փնտրել, ոչ թե հիմնավորումներ։ SWOT-ը հաճախ չարաշահվում է գոյություն ունեցող պրակտիկան արդարացնելու համար: Եթե ​​դուք վերլուծություն եք անում, որպեսզի գտնեք զարգացման ոլորտները, ապա պետք է հստակ բացահայտեք բոլոր թերությունները:

5. SWOT վերլուծության օրինակներ տարբեր ոլորտների ընկերությունների համար

տեխնոլոգիական ստարտափ

• Առաջնորդություն, կառավարում, ընկերության կառավարում

Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ինչ է անում լավ զորավարը մենամարտից առաջ: Նա ուսումնասիրում է առաջիկա ճակատամարտի դաշտը՝ փնտրելով բոլոր հաղթող բլուրներն ու վտանգավոր ճահճային վայրերը, գնահատում սեփական ուժերը և թշնամու ուժը։ Եթե ​​նա դա չանի, ապա նա կդատապարտի իր բանակը պարտության:

Նույն սկզբունքներն են գործում բիզնեսում։ Բիզնեսը փոքր ու մեծ մարտերի անվերջանալի շարք է: Եթե ​​մարտից առաջ չգնահատեք ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը, չբացահայտեք շուկայական հնարավորություններն ու սպառնալիքները (այդ շատ անհավասար տեղանքը, որը մեծ նշանակություն է ստանում մարտի թեժ պահին), հաջողության ձեր շանսերը կտրուկ կնվազեն:

Ձեր ընկերության հզորության և շուկայում տիրող իրավիճակի վերաբերյալ հստակ գնահատական ​​ստանալու համար կա SWOT վերլուծություն:

SWOT- վերլուծությունը ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի, ինչպես նաև նրա անմիջական միջավայրից (արտաքին միջավայրից) բխող հնարավորությունների և սպառնալիքների սահմանումն է:

• Ուժեղ կողմեր (Սուղղություններ) - ձեր կազմակերպության օգուտները.
• Թույլ կողմեր (Վ eaknesses) ձեր կազմակերպության թերություններն են.
• հնարավորություններ (Օհնարավորություններ) - շրջակա միջավայրի գործոններ, որոնց օգտագործումը շուկայում առավելություններ կստեղծի ձեր կազմակերպության համար.
• Սպառնալիքներ (Տսպառնալիքներ) գործոններ են, որոնք կարող են պոտենցիալ վատթարացնել ձեր կազմակերպության դիրքերը շուկայում:

SWOT վերլուծության կիրառումը թույլ կտա համակարգել առկա ողջ տեղեկատվությունը և տեսնելով «ռազմի դաշտի» հստակ պատկերը՝ տեղեկացված որոշումներ կայացնել ձեր բիզնեսի զարգացման վերաբերյալ:

SWOT վերլուծություն ձեր ընկերության մարքեթինգային պլանում

SWOT վերլուծությունը միջանկյալ կապ է ձեր ձեռնարկության առաքելության ձևակերպման և դրա նպատակների և խնդիրների սահմանման միջև: Ամեն ինչ տեղի է ունենում հետևյալ հաջորդականությամբ (տես Նկար 1).

1. Դուք որոշել եք ձեր ձեռնարկության զարգացման հիմնական ուղղությունը (նրա առաքելությունը)
2. Այնուհետև դուք կշռում եք ձեր ուժեղ կողմերը և գնահատում շուկայի իրավիճակը, որպեսզի հասկանաք, թե արդյոք կարող եք շարժվել նշված ուղղությամբ և ինչպես լավագույնս դա անել (SWOT վերլուծություն);
3. Դրանից հետո դուք ձեր ձեռնարկության համար նպատակներ եք դնում՝ հաշվի առնելով այն իրական հնարավորություններ(ձեր ձեռնարկության ռազմավարական նպատակների որոշումը, որը կլինի հետևյալ հոդվածներից մեկի թեման):

Այսպիսով, SWOT վերլուծություն կատարելուց հետո դուք ավելի հստակ պատկերացում կունենաք ձեր ձեռնարկության առավելությունների և թերությունների, ինչպես նաև շուկայում տիրող իրավիճակի մասին: Սա թույլ կտա ընտրել զարգացման լավագույն ուղին, խուսափել վտանգներից և առավելագույնս օգտագործել ձեր տրամադրության տակ եղած ռեսուրսները՝ միաժամանակ օգտվելով շուկայի ընձեռած հնարավորություններից։

Նույնիսկ եթե համոզված եք, որ արդեն քաջատեղյակ եք ամեն ինչից, այնուամենայնիվ, խորհուրդ ենք տալիս անցկացնել SWOT վերլուծություն, քանի որ այս դեպքում դա կօգնի կառուցապատել ձեռնարկության և շուկայի մասին առկա տեղեկատվությունը և նոր հայացք նետել ընթացիկին։ իրավիճակն ու բացման հեռանկարները։

Ինչպես անցկացնել SWOT վերլուծություն

Ընդհանուր առմամբ, SWOT վերլուծության անցկացումը հանգում է 2-րդ նկարում ներկայացված մատրիցայի լրացմանը, այսպես կոչված: SWOT վերլուծության մատրիցներ. Մատրիցայի համապատասխան բջիջներում դուք պետք է մուտքագրեք ձեր ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը, ինչպես նաև շուկայի հնարավորություններն ու սպառնալիքները:

Ուժեղ կողմերձեր ձեռնարկության, մի բան, որով նա գերազանցում է կամ ինչ-որ առանձնահատկություն, որը ձեզ լրացուցիչ հնարավորություններ է տալիս: Ուժը կարող է ընկած լինել ձեր փորձառության, եզակի ռեսուրսների հասանելիության, առաջադեմ տեխնոլոգիաների և ժամանակակից սարքավորումներ, բարձր որակավորում ունեցող անձնակազմ, ձեր արտադրանքի բարձր որակ, ձեր հեղինակություն ապրանքանիշև այլն:

Ձեր ձեռնարկության թույլ կողմերն են ձեռնարկության գործունեության համար կարևոր բանի բացակայությունը կամ մի բան, որը ձեզ դեռ չի հաջողվել այլ ընկերությունների համեմատությամբ և ձեզ դնում է անբարենպաստ իրավիճակում: Որպես թույլ կողմերի օրինակ կարելի է նշել արտադրված ապրանքների չափազանց նեղ շրջանակը, ընկերության վատ համբավը շուկայում, ֆինանսավորման բացակայությունը, սպասարկման ցածր մակարդակը և այլն։

Շուկայական հնարավորությունները բարենպաստ հանգամանքներ են, որոնցից ձեր բիզնեսը կարող է օգտվել: Որպես շուկայական հնարավորությունների օրինակ՝ կարող ենք բերել ձեր մրցակիցների դիրքերի վատթարացումը, պահանջարկի կտրուկ աճը, ձեր արտադրանքի արտադրության նոր տեխնոլոգիաների ի հայտ գալը, բնակչության եկամուտների մակարդակի բարձրացումը և այլն։ Հարկ է նշել, որ SWOT վերլուծության առումով հնարավորությունները այն բոլոր հնարավորությունները չեն, որոնք առկա են շուկայում, այլ միայն այն հնարավորությունները, որոնցից ձեր ընկերությունը կարող է օգտագործել։

Շուկայի սպառնալիքները իրադարձություններ են, որոնք կարող են բացասաբար ազդել ձեր բիզնեսի վրա: Շուկայական սպառնալիքների օրինակներ՝ շուկա նոր մրցակիցների մուտք, հարկերի բարձրացում, սպառողների ճաշակի փոփոխություն, ծնելիության նվազում և այլն։

Նշում:նույն գործոնը տարբեր ձեռնարկությունների համար կարող է լինել և՛ սպառնալիք, և՛ հնարավորություն: Օրինակ՝ թանկարժեք ապրանքներ վաճառող խանութի համար տնային տնտեսությունների եկամուտների աճը կարող է հնարավորություն լինել, քանի որ դա կբերի հաճախորդների թվի ավելացման։ Միևնույն ժամանակ, նույն գործոնը կարող է սպառնալիք դառնալ զեղչերի խանութի համար, քանի որ նրա հաճախորդները, աշխատավարձերի աճով, կարող են տեղափոխվել ավելի բարձր մակարդակի ծառայություն առաջարկող մրցակիցների մոտ:

Այսպիսով, մենք որոշել ենք, թե ինչ պետք է լինի SWOT վերլուծության արդյունքը։ Հիմա եկեք խոսենք այն մասին, թե ինչպես կարելի է հասնել այս արդյունքին:

Խոսքից գործ

Քայլ 1. Ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի որոշում

SWOT վերլուծության առաջին քայլը ձեր գնահատումն է սեփական ուժերը. Առաջին փուլը թույլ կտա ձեզ որոշել, թե որոնք են ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը:

Ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը որոշելու համար անհրաժեշտ է.

1. Կազմեք պարամետրերի ցանկ, որոնցով դուք կգնահատեք ձեր ընկերությունը.
2. Յուրաքանչյուր պարամետրի համար որոշեք, թե որն է ուժեղ կետձեր ձեռնարկությունը, և ինչն է թույլ;
3. Ամբողջ ցանկից ընտրեք ձեր ձեռնարկության ամենակարևոր ուժեղ և թույլ կողմերը և մուտքագրեք դրանք SWOT վերլուծության մատրիցայում (Նկար 2):

Եկեք նկարագրենք այս տեխնիկան օրինակով:

Այսպիսով, դուք արդեն կատարել եք ձեր ձեռնարկության SWOT վերլուծության աշխատանքի զգալի մասը: Անցնենք երկրորդ քայլին՝ հնարավորությունների և սպառնալիքների բացահայտում։

Քայլ 2. Բացահայտեք շուկայի հնարավորություններն ու սպառնալիքները

SWOT վերլուծության երկրորդ քայլը մի տեսակ «հետախուզություն» է՝ շուկայի գնահատում։ Այս փուլը թույլ կտա գնահատել իրավիճակը ձեր ձեռնարկությունից դուրս և հասկանալ, թե ինչ հնարավորություններ ունեք, ինչպես նաև ինչ սպառնալիքների մասին պետք է տեղյակ լինեք (և, համապատասխանաբար, նախապես պատրաստվեք դրանց):

Շուկայական հնարավորությունների և սպառնալիքների բացահայտման մեթոդոլոգիան գրեթե նույնական է ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը որոշելու մեթոդաբանությանը.

Անցնենք օրինակին։

Որպես շուկայական հնարավորությունների և սպառնալիքների գնահատման հիմք՝ կարող եք վերցնել պարամետրերի հետևյալ ցանկը.

1. Պահանջարկի գործոններ (այստեղ նպատակահարմար է հաշվի առնել շուկայի կարողությունները, դրա աճի կամ կրճատման տեմպերը, ձեր ձեռնարկության արտադրանքի պահանջարկի կառուցվածքը և այլն):
2. Մրցակցության գործոններ (պետք է հաշվի առնել ձեր հիմնական մրցակիցների թիվը, փոխարինող ապրանքների առկայությունը շուկայում, մուտքի և ելքի խոչընդոտների բարձրությունը շուկայի հիմնական մասնակիցների միջև և այլն):
3. Վաճառքի գործոններ (անհրաժեշտ է ուշադրություն դարձնել միջնորդների քանակին, բաշխիչ ցանցերի առկայությանը, նյութերի և բաղադրիչների մատակարարման պայմաններին և այլն):
4. Տնտեսական գործոնները (հաշվի առնելով ռուբլու փոխարժեքը (դոլար, եվրո), գնաճի մակարդակը, բնակչության եկամուտների մակարդակի փոփոխությունները, պետության հարկային քաղաքականությունը և այլն):
5. Գնահատվում են քաղաքական և իրավական գործոնները (երկրում քաղաքական կայունության մակարդակը, բնակչության իրավագրագիտության մակարդակը, օրինապաշտության մակարդակը, իշխանության մեջ կոռուպցիայի մակարդակը և այլն):
6. Գիտատեխնիկական գործոնները (սովորաբար հաշվի են առնվում գիտության զարգացման մակարդակը, արդյունաբերական արտադրության մեջ նորարարությունների (նոր ապրանքներ, տեխնոլոգիաներ) ներդրման աստիճանը, մակարդակը. պետական ​​աջակցությունգիտության զարգացում և այլն)
7. Սոցիալ-ժողովրդագրական գործոնները (պետք է հաշվի առնել տարածաշրջանի բնակչության չափը, տարիքային և սեռային կառուցվածքը, որտեղ գործում է ձեր ձեռնարկությունը, ծնելիության և մահացության մակարդակը, զբաղվածության մակարդակը և այլն):
8. Սոցիալ-մշակութային գործոնները (սովորաբար հաշվի են առնվում հասարակության ավանդույթները և արժեհամակարգը, ապրանքների և ծառայությունների սպառման առկա մշակույթը, մարդկանց վարքագծի առկա կարծրատիպերը և այլն)
9. բնական և շրջակա միջավայրի գործոններ(հաշվի են առնվում կլիմայական գոտիորտեղ է գործում ձեր բիզնեսը, նահանգ միջավայրը, հասարակության վերաբերմունքը շրջակա միջավայրի պահպանության նկատմամբ և այլն):
10. Եւ, վերջապես միջազգային գործոններ(դրանց թվում հաշվի են առնվում աշխարհում կայունության մակարդակը, տեղական հակամարտությունների առկայությունը և այլն)

Այնուհետև, ինչպես առաջին դեպքում, լրացնում եք աղյուսակը (Աղյուսակ 2). առաջին սյունակում գրում եք գնահատման պարամետրը, իսկ երկրորդ և երրորդում՝ առկա հնարավորություններն ու սպառնալիքները՝ կապված այս պարամետրի հետ: Աղյուսակում բերված օրինակները կօգնեն ձեզ հասկանալ, թե ինչպես կարելի է թվարկել ձեր բիզնեսի հնարավորություններն ու սպառնալիքները:

Աղյուսակ 2. Շուկայական հնարավորությունների և սպառնալիքների բացահայտում

Գնահատման պարամետրեր	հնարավորություններ	Սպառնալիքներ
1. Մրցույթ	Շուկա մուտքի խոչընդոտներն ավելացել են. այս տարվանից անհրաժեշտ է լիցենզիա ստանալ այս տեսակի գործունեությամբ զբաղվելու համար.	Ակնկալվում է, որ այս տարի շուկա դուրս կգա արտասահմանյան խոշոր մրցակից
2. Վաճառք	Շուկայում հայտնվել է նոր մանրածախ ցանց, որը ք այս պահինընտրում է մատակարարներին	Այս տարվանից մեր ամենամեծ մեծածախ գնորդն ընտրում է մատակարարներին մրցույթի արդյունքներով
3. և այլն:

Աղյուսակ 2-ը լրացնելուց հետո, ինչպես առաջին դեպքում, հնարավորությունների և սպառնալիքների ողջ ցանկից պետք է ընտրել ամենակարևորները: Դա անելու համար դուք պետք է գնահատեք յուրաքանչյուր հնարավորություն (կամ սպառնալիք) երկու հարթության մեջ՝ ինքներդ ձեզ տալով երկու հարց. «Որքա՞ն հավանական է, որ դա տեղի ունենա»: և «Ինչպե՞ս դա կազդի իմ բիզնեսի վրա»: Ընտրեք այն իրադարձությունները, որոնք մեծ հավանականություն ունեն տեղի ունենալու և էական ազդեցություն կունենան ձեր բիզնեսի վրա: Մուտքագրեք այս 5-10 հնարավորությունները և մոտավորապես նույն թվով սպառնալիքները SWOT վերլուծության մատրիցայի համապատասխան բջիջներում (Նկար 2):

Այսպիսով, SWOT վերլուծության մատրիցան ավարտված է, և դուք ձեր առջև տեսնում եք ձեր ձեռնարկության հիմնական ուժեղ և թույլ կողմերի ամբողջական ցանկը, ինչպես նաև ձեր բիզնեսի համար բացվող հնարավորությունները և նրան սպառնացող վտանգները: Այնուամենայնիվ, սա դեռ ամենը չէ: Այժմ դուք պետք է կատարեք վերջին քայլը և համապատասխանեցնեք ձեր ընկերության ուժեղ և թույլ կողմերը շուկայական հնարավորությունների և սպառնալիքների հետ:

Քայլ 3. Ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը համապատասխանեցնել շուկայական հնարավորություններին և սպառնալիքներին

Ուժեղ և թույլ կողմերի համադրումը շուկայական հնարավորությունների և սպառնալիքների հետ թույլ կտա պատասխանել ձեր բիզնեսի հետագա զարգացմանն առնչվող հետևյալ հարցերին.

1. Ինչպե՞ս կարող եմ օգտվել բացվող հնարավորություններից՝ օգտագործելով ձեռնարկության ուժեղ կողմերը:
2. Ձեռնարկության ո՞ր թույլ կողմերը կարող են ինձ խանգարել դա անել:
3. Ի՞նչ ուժեղ կողմեր ​​կարող են օգտագործվել գոյություն ունեցող սպառնալիքները չեզոքացնելու համար:
4. Ո՞ր սպառնալիքներից, որոնք սրվում են ձեռնարկության թույլ կողմերից, ես պետք է ամենից շատ զգուշանամ:

Ձեր ձեռնարկության հնարավորությունները շուկայական պայմանների հետ համեմատելու համար օգտագործվում է մի փոքր փոփոխված SWOT վերլուծության մատրիցա (աղյուսակ 3):

Աղյուսակ 3. SWOT վերլուծության մատրիցա

	ՀՆԱՐԱՎՈՐՈՒԹՅՈՒՆՆԵՐ 1. Նոր մանրածախ ցանցի առաջացում 2. և այլն:	ՍՊԱՌՆԱԼԻՔՆԵՐ 1. Խոշոր մրցակցի առաջացում 2. և այլն:
ՈՒԺԵՂՆԵՐ 1. Բարձր որակի արտադրանք 2. 3. և այլն:	1. Ինչպես օգտվել հնարավորություններից Փորձեք դառնալ նոր ցանցի մատակարարներից մեկը՝ կենտրոնանալով մեր արտադրանքի որակի վրա	2. Ինչպես կարող եք նվազեցնել սպառնալիքները Խուսափեք մեր հաճախորդներին մրցակիցներին անցնելուց՝ տեղեկացնելով նրանց մեր արտադրանքի բարձր որակի մասին
ԹՈՒՅԼ ԿՈՂՄԵՐ 1. Բարձր արտադրության արժեքը 2. 3. և այլն:	3. Ի՞նչը կարող է խանգարել ձեզ օգտվել հնարավորություններից Նոր ցանցը կարող է հրաժարվել մեր արտադրանքը գնելուց, քանի որ մեր մեծածախ գները ավելի բարձր են, քան մրցակիցներինը	4. Ֆիրմայի համար ամենամեծ վտանգները Ձևավորվող մրցակիցը կարող է շուկային առաջարկել մեզ նման ապրանքներ ավելի ցածր գներով:

Երբ ավարտեք այս մատրիցը (որը հուսով ենք, որ մեր օրինակները կօգնեն ձեզ), դուք կգտնեք, որ.

1. որոշված ձեր ձեռնարկության զարգացման հիմնական ուղղությունները(1-ին բջիջը ցույց է տալիս, թե ինչպես կարող եք օգտվել հնարավորությունից);
2. ձեւակերպված ձեր ձեռնարկության հիմնական խնդիրներըՁեր բիզնեսի հաջող զարգացման համար որքան հնարավոր է շուտ լուծել (աղյուսակ 3-ի մնացած բջիջները):

Այժմ դուք պատրաստ եք նպատակներ և խնդիրներ դնել ձեր ձեռնարկության համար: Այնուամենայնիվ, մենք կխոսենք այս մասին հաջորդ հոդվածներից մեկում, և այժմ մենք կանդրադառնանք այն հարցին, որը հավանաբար հետաքրքրում է ձեզ.

Որտեղի՞ց կարող եմ տեղեկատվություն ստանալ SWOT վերլուծություն անցկացնելու համար:

Փաստորեն, SWOT վերլուծություն անցկացնելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվության մեծ մասն արդեն ձեր տրամադրության տակ է: Հիմնականում սա, իհարկե, տվյալներ է ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի մասին: Ձեզ մնում է միայն հավաքել այս բոլոր անհամաչափ փաստերը (հաշվետվությունների, արտադրության և վաճառքի բաժիններից հաշվետվություններ վերցնելը, անհրաժեշտ տեղեկատվություն ունեցող ձեր աշխատակիցների հետ խոսել) և կազմակերպել դրանք: Ավելի լավ կլինի, եթե կարողանաք ներգրավել ձեր ձեռնարկության մի քանի հիմնական աշխատակիցների այս տեղեկատվության հավաքագրման և վերլուծության մեջ, քանի որ հեշտ է միայնակ անտեսել ցանկացած կարևոր մանրուք:

Իհարկե, շուկայի մասին տեղեկատվություն (հնարավորություններ և սպառնալիքներ) որոշակիորեն ավելի դժվար է ձեռք բերել։ Բայց նույնիսկ այստեղ իրավիճակն անհույս չէ։ Ահա մի քանի աղբյուրներ, որոնցից կարող եք օգտակար տեղեկատվություն ստանալ.

1. մարքեթինգային հետազոտության արդյունքները, ձեր շուկայի ակնարկները, որոնք երբեմն հրապարակվում են որոշ թերթերում (օրինակ, Delovoy Peterburg, Vedomosti և այլն) և ամսագրերում (օրինակ, Practical Marketing, Exclusive Marketing և այլն);
2. Goskomstat-ի և Petersburgkomstat-ի հաշվետվություններ և հավաքածուներ (տեղեկատվություն բնակչության, մահացության և ծնելիության, բնակչության տարիքային և սեռի կառուցվածքի և այլ օգտակար տվյալների մասին).
3. վերջապես, դուք կարող եք ստանալ բոլոր անհրաժեշտ տեղեկությունները` պատվիրելով մարքեթինգային հետազոտություն մասնագիտացված ընկերությունից:

Մենք ձեզ ավելին կպատմենք տեղեկատվության հավաքագրման աղբյուրների և մեթոդների մասին, որոնք ձեզ կարող են անհրաժեշտ լինել SWOT վերլուծություն իրականացնելու համար հաջորդ հոդվածներում: Հիմա եկեք ամփոփենք վերը նշված բոլորը:

Ամփոփում

SWOT վերլուծություն- սա ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերի, ինչպես նաև նրա անմիջական միջավայրից (արտաքին միջավայրից) բխող հնարավորությունների և սպառնալիքների սահմանումն է:

SWOT վերլուծությունը թույլ կտա ընտրել ձեր բիզնեսը զարգացնելու, վտանգներից խուսափելու և ձեր տրամադրության տակ եղած ռեսուրսներից առավելագույնս օգտագործելու լավագույն միջոցը:

Ընդհանուր առմամբ SWOT վերլուծության անցկացման կարգը կրճատվում է մինչև լրացնելով մատրիցա, որն արտացոլում և այնուհետև համեմատում է ձեր ձեռնարկության ուժեղ և թույլ կողմերը և շուկայի հնարավորություններն ու սպառնալիքները: Այս քարտեզագրումը թույլ է տալիս որոշել, թե ինչ քայլեր կարելի է ձեռնարկել ձեր բիզնեսը զարգացնելու համար և ինչ խնդիրներ պետք է շտապ լուծեք:

Հոդվածը պատրաստելիս օգտագործվել են հետևյալ նյութերը.

Zavgorodnyaya A.V., Yampolskaya D.O. շուկայավարման պլանավորում. - Սանկտ Պետերբուրգ: Պետեր. 2002. - 352p.

Կոտլեր Ֆ. Մարքեթինգի կառավարում. - Սանկտ Պետերբուրգ, Պետեր Կոմ, 1998. - 896-ական թթ.

Սոլովիևա Դ.Վ. Մոդելավորման վերաբերյալ դասախոսությունների էլեկտրոնային դասընթաց. 1999 թ.