Как да отворя ИТ аутсорсинг компания. Заплахи от външната среда

За да се отвори аутсорсинг компания, е необходимо да се разбере добре в какво се състои този вид дейност.

Аутсорсингът е изпълнението от страна на трета страна на някои функции, които не са основни за предприятието на клиента, но в същото време са много важни в процеса на функциониране.

Днес много компании и индивидуални предприемачипрехвърлят част от функциите си на външни изпълнители. Тази услуга е много популярна, тъй като прехвърлянето на неосновни дейности е много по-евтино и се извършва много по-добре.

Има два вида аутсорсинг:

Аутсорсингът на производство е прехвърляне на част от производствения процес на трета страна. Това позволява на компанията да се фокусира върху разработването и популяризирането на нови услуги и продукти.
Аутсорсингът на бизнес процеси е прехвърлянето на отделни вторични процеси към възложител. Това може да бъде счетоводство, реклама, управление на персонала, маркетинг и много други.

По този начин аутсорсингът е универсален бизнес инструмент, чиято специфика се състои във възможността да се прехвърлят на друг изпълнител второстепенните функции на предприятието, както изцяло, така и частично, за всеки период от време.

Предимствата на избора на аутсорсинг като стратегия за управление са:

пълна концентрация на предприятието върху основната дейност;
подобряване на качеството на услугите;
намаляване на разходите до 50%;
разширяване на бизнес контактите;
предотвратяване на възможни грешки.

Аутсорсингът не може да измести функциите, които определят профила на предприятието.

Съвсем наскоро само местни предприятия с "бяло" счетоводство използваха услугите на аутсорсинг организации. Начисляването на заплати на ръководителите на предприятието е извършено с помощта на неупълномощени лица, за да се избегне публичността на информацията. Днес бизнесите, които се стремят да оптимизират своите финанси, привличат постъпващи служители да подават отчети в данъчната служба, да посещават кредитни институции без право на подпис и да имат достъп до поверителна информация. Западните компании прехвърлят до 80% от второстепенните функции на аутсорсинг организации, докато руските компании засега прехвърлят само 30-40%. Но напоследък аутсорсинг бизнесът се развива с бързи темпове, появяват се все повече посреднически организации.

Днес дейността на аутсорсинг компаниите е доста печеливша и обещаваща.Според експерти, аутсорсинг бизнесът се увеличава с 20-30% годишно, а рентабилността този бизнесе 30-40%.

Дефиниране на дейностите на аутсорсинг компанията

Преди да съставите бизнес план, първо трябва да вземете решение за вида на дейността на бъдещата аутсорсинг компания. В момента най-често срещаните дейности на тези компании са:

счетоводни услуги;
правни услуги;
данъчно счетоводство;
Рекламна дейност;
инвентаризация на стоки и материали;
Управление на персонала;
управление на транспорта;
офис печатни услуги;
тестване;
услуги за почистване;
кол центрове;
разработка и поддръжка на сайтове.

Основната дейност на аутсорсинг компаниите е свързана с IT сегмента. Това се дължи на факта, че с намаляване на своите ИТ бюджети и броя на служителите местните предприятия прехвърлят част от функциите на външни изпълнители.

Има и нови, незапълнени ниши, които експертите препоръчват да използвате при избора на основна дейност на бъдеща аутсорсинг компания. Те включват:

издаване на фирмени публикации;
търговски и сервизен персонал;
отдел продажби;
логистиката.

Все пак е по-добре да не избирате логистиката като основна дейност за стартиращи фирми, тъй като тук ценовата бариера за навлизане на пазара е много висока и има огромна конкуренция.

Струва си да се помисли внимателно за вида на дейността на бъдещата компания, като се прецени броят на потенциалните клиенти на пазара и дали очакваните приходи могат да осигурят по-нататъчно развитиекомпании. Освен това трябва да се обмисли стратегия за излизане на пазара. Всички тези данни трябва да бъдат включени в бизнес плана.

Обратно към индекса

Откриване на аутсорсинг компания

След като бъде избран видът на дейността на бъдещата компания, можете да продължите към по-нататъшни действия и, най-важното, да съставите бизнес план.

Първо трябва да регистрирате компанията в регулаторните органи. След това трябва да намерите офис пространство. Най-добре е да наемете стая в някой бизнес център или бизнес част на града и не забравяйте да подредите тази стая. Липса на козметични ремонти стари мебелии бъркотия по масите – мощна антиреклама, която ще изплаши потенциалните клиенти. Помещението трябва да предизвиква респектиращо впечатление у клиентите и да им създава работно настроение.

И, разбира се, имате нужда от добра реклама. Без него просто няма да има клиенти. Можете да рекламирате откритата фирма, като пускате обяви във вестници и списания за бизнесмени, по радиото, разпространявате листовки и визитки. Също така си струва да създадете свой собствен уебсайт за аутсорсинг компания със списък на предлаганите услуги и информация за контакт.

С всеки нов клиент ще се подписва договор за предоставяне на услуги, в който трябва да бъде разписана отговорността на страните при разкриване на поверителна информация. Цялата информация, предоставена от клиента на външни изпълнители, трябва да бъде строго класифицирана. При нарушаване на това условие може да бъдат наложени санкции на аутсорсинг компанията. Освен това репутацията на компанията ще бъде накърнена, което със сигурност ще се отрази на броя на клиентите.

Предприемачите на вътрешния пазар се интересуват от оптимизиране финансови разходида плащат на служителите. И тази цел е доста постижима, ако прибягвате до услугите на аутсорсинг компании - тогава част от работните функции могат да бъдат прехвърлени върху раменете на идващите специалисти. Поради търсенето на услуги, бизнесът в тази ниша постепенно набира популярност сред амбициозните предприемачи. Какво е аутсорсинг? И как да създадем печеливш бизнес в тази област?

Откриването на аутсорсинг агенция не изисква големи инвестиции - това е основното предимство на посоката. Междувременно ниската конкуренция на пазара дава възможност да се изгради печеливш бизнес дори за начинаещи.

Ще трябва да съставите ясен бизнес план за аутсорсинг компания, за да изберете посоката на по-нататъшни дейности и да изчислите всички рискове, свързани с организирането на дейности.

Нашата бизнес оценка:

Начални инвестиции - от 300 000 рубли.

Наситеността на пазара е средна.

Сложността на стартиране на бизнес е 6/10.

Какво е аутсорсинг?

Много предприемачи вече знаят за системата за аутсорсинг. руски пазар. Какво е с прости думи? Аутсорсингът е инструмент за бизнес дейност, който се състои във възможността за прехвърляне на определени функции на фирмата на трета страна изпълнител за необходимия период от време. Според експерти пазарният потенциал за успешно развитие на аутсорсинг агенциите е огромен.

И ако по-рано се прибягва само до услугите на организации на трети страни малки фирмиДнес, за да спестят бюджета, дори големите компании прехвърлят делата на някои отдели в ръцете на идващи специалисти. Може да се заключи, че аутсорсингът като бизнес е печеливш бизнес, който с компетентен подход дава шанс на предприемача да получи високи печалби в бъдеще.

В зависимост от конкретния вид дейност, с която ще се занимават постъпващите служители, се разграничават следните видове аутсорсинг услуги:

Аутсорсинг на производството. В този случай компанията възлага част от производствени процеси. Това е от полза за предприемачите, тъй като работната сила ще струва много по-малко, отколкото при наемане на постоянни служители.
Аутсорсинг на бизнес процеси. Аутсорсинг услугите обхващат поддръжката на определени вторични процеси в предприятието на клиента - счетоводство, продажба на продукти, маркетинг.

Можете да отворите фирма за аутсорсинг с един профил, като изберете ниша в търсенето - за новодошлите в бизнеса това ще стане най-добрият вариант, защото ще бъде по-лесно да настроите дейности. Но агенция, която работи в няколко посоки наведнъж, ще се окаже по-печеливша - но тук ще са необходими както разходи, така и знания.

Какви услуги да предложим?

В първия параграф на бизнес плана решете профила на дейност. От това ще зависят много по-нататъшни стъпки - търсене на клиенти, популяризиране на агенцията. В момента аутсорсинг дейности в следните области са много търсени сред клиентите:

счетоводство,
правно подпомагане на бизнес дейности,
логистиката,
ИТ услуга,
управление на персонала,
услуга за почистване,
осигуряване на магазини с търговски и обслужващ персонал.

Начинаещите предприемачи трябва да обърнат внимание на ИТ аутсорсинга (ремонт и поддръжка на компютърно оборудване, създаване и поддръжка на уебсайтове, програмиране, информационна сигурност) - тази област сега е много търсена. Предоставянето на аутсорсинг услуги в областта на счетоводството и юриспруденцията вече се превърна в "класика" - малки компаниипредпочитат да си сътрудничат с идващи специалисти. Също така ще бъде от полза за новодошлите да предоставят на клиентите обслужващ и търговски персонал, нискоквалифицирани работници.

За амбициозните предприемачи ще бъде трудно да организират аутсорсинг компания, предоставяща услуги в областта на логистиката - много високи разходи, високо нивоконкуренция.

Как да стартирате собствен бизнес?

Какво е аутсорсинг компания и какъв бизнес да изберем, разбрахме. Как да стартирам бизнес?

Първата стъпка е да регистрирате агенцията в регулаторните органи. Можете да изберете формата на еднолично търговско дружество или LLC. Ако не планирате да отворите голяма компания, първият вариант ще бъде най-оптималният. Но за да можете да сключите споразумение за аутсорсинг с голям клиент в бъдеще, е по-добре да изберете формата за провеждане на дейности на LLC. Това важи и за случаите, когато бизнесът е организиран от няколко учредители. Като се вземе предвид какво прави аутсорсинг компанията, се избира нейното име. По-добре е да регистрирате своя собствена "марка", за да изключите появата в една местностедноименни фирми. Името на бъдещата компания може да бъде всяко.

Следващото нещо, за което един предприемач трябва да мисли, е да наеме офис. Тук ще провеждате интервюта с персонала и ще се срещате с клиенти. Страхотно е, ако помещенията се намират в някой бизнес център в бизнес частта на града - ще бъде по-удобно да стигнете до тук. Преди да отворите аутсорсинг компания, погрижете се за ремонти в офиса - всичко трябва да изглежда респектиращо.

Препоръчително е да се зонира работно пространство- Рецепция, заседателна зала, стая за интервюта. Оборудвайте офиса с всичко необходимо, за да работи аутсорсинг агенцията без "провали" - телефони и компютри за служителите, мебели (маси, шкафове, столове, фотьойли или дивани за чакащите). Един предприемач може да похарчи значителни средства за организиране на работата на офис.

Не по-малко отговорен подход към подбора. В началото, разбира се, можете сами да изпълнявате всички функции - по този начин ще спестите променливи разходи. Но само специалистите ще могат да привлекат печеливши клиенти и да им осигурят квалифицирани служители, които да изпълняват задачите си. Аутсорсингът ще изисква наемане на адвокат, мениджъри за набиране и търсене на клиенти и счетоводител.

Какво правят аутсорсинг компаниите?Клиентът кандидатства в такива фирми за временен персонал. За да започнете сътрудничество, сключвате споразумение, в което ще бъдат посочени отговорностите на двете страни. Аутсорсингът предполага сключването на споразумение с наети специалисти. Давате част от парите, които получавате на наетия служител и взимате определен процент за себе си.

Оказва се, че основата за успеха на бизнес дейностите ще бъде какви служители предлагате на клиента - колкото по-добре работят в полза на работодателя, толкова повече ще има вашата компания положителна обратна връзка! Което означава Специално вниманиепосветете се на намиране на професионалисти, които да изпълняват възложените задачи - мениджърите по персонал трябва да знаят добре работата си.

Работата в аутсорсинг компания, поради високото ниво на безработица на пазара, днес представлява интерес не само за кандидати с ниска квалификация, но и за специалисти с висше образование- това не би трябвало да е проблем. Търсете персонал чрез интернет, борси за работа, вестници.

Насърчаване на бизнеса на пазара

За да може аутсорсингът на бизнес услуги да заеме своята ниша на пазара, трябва отново да се погрижите за промоцията отворена компания. Рекламата тук е от първостепенно значение – не забравяйте да включите в бизнес плана си разходна позиция за популяризиране на вашата компания.

Колкото повече потенциални клиенти научават за услугата, която предлагате, толкова повече повече парище спечелиш.

Репутацията на една компания играе голяма роля в популяризирането на бизнеса – добрата репутация за вас бързо ще се разпространи сред предприемачи, които често трябва да аутсорсват персонал. Високо качествоуслугите трябва да са ваши телефонна карта. Но не забравяйте за ефективните маркетингови инструменти - реклама по телевизията и радиото, реклами и статии в бизнес публикации.

Не всеки знае какво означава аутсорсинг. Ето защо не пречи да създадете свой собствен уебсайт, където ще бъде публикувана цялата информация за компанията и ценоразписите. Промотирането на бизнес в сектора на услугите чрез Интернет е едно от най-важните ефективни начинипромоция.

Може да представлява интерес:

Как да отворите солна пещера или стая от нулата?

Бизнес идея: детско забавно кафене.

Инструкции как да продавате стоки чрез онлайн магазин.

Предимства на аутсорсинг бизнеса

Доходността на една аутсорсинг компания, ако е правилно организирана, може да достигне 40% до края на първата година на работа. Това са отлична възвръщаемост като се има предвид малка инвестицияда отвори бизнес.

За да предложите аутсорсинг услуги или персонал от всяко ниво на умения, ще ви трябват поне 300 000 рубли. Капиталовите разходи ще бъдат използвани за регистриране на фирма, подготовка на офис, наемане на персонал и реклама.

Чудесно е, ако можете да започнете дейност с 2-3 редовни клиенти. Така че можете да сте сигурни, че получавате стабилен доход. И с времето, ако предлагате качествени услуги, ще спечелите широка клиентска база.

Много е трудно да се дадат точни цифри за рентабилността - много зависи от посоката, в която ще работите, и от това колко клиенти ще обслужвате. Знаейки как работи една аутсорсинг компания и инвестирайки част от бюджета в популяризирането на компанията на пазара, ще можете да получавате постоянно високи приходи.

Планирате ли да започнете собствен бизнес, да направите първите стъпки към откриване на собствен бизнес? Може би трябва да помислите за стартиране на аутсорсинг компания. Днес, на руския пазар на услуги, аутсорсингът с пълно доверие може да се припише на един от най-добрите опцииобещаващо начало.

По правило техническата страна на въпроса не създава проблеми. Въпреки това, в организационен планСтартиращите предприемачи често се чувстват несигурни. Нека се опитаме да разберем какво е включено в понятието "аутсорсинг", какво е аутсорсинг компания, каква е нейната дейност, как да изготвим бизнес план и да организираме работата, какви предимства може да предложи на своите клиенти.

Какво е аутсорсинг? Почти комплексно

Разрастване на бизнес специализацията Характеристикасъвременна икономика. Счетоводството преминава към Международните стандарти за финансово отчитане (МСФО), информационните технологии се развиват и стават все по-сложни, изискванията за информационна сигурност и управление на персонала се увеличават. При тези условия комбинирането на всички области в рамките на едно предприятие (особено ако говорим сиза сегмента на малкия и средния бизнес) води до намаляване на ефективността и рентабилността.

Какъв инструмент за оптимизация използва прогресивният бизнес? Аутсорсингът дава изчерпателен отговор на този въпрос. Всички неосновни дейности се прехвърлят към изпълнението на организация на трета страна, специализирана в предоставянето на услуги в тази област.

Основни сегменти на аутсорсинг пазара

Ако се интересувате как да отворите аутсорсинг компания, подхождайте към задачата отговорно. На първо място, вземете решение за профила на бъдещите дейности. Сред най-често срещаните и следователно най-популярните области могат да се разграничат следните услуги:

- счетоводство (счетоводно и данъчно счетоводство);

- правна подкрепа;

- логистиката;

— маркетинг;

— IT обслужване (ремонт и поддръжка на компютърна техника, информационна сигурност, разработка и популяризиране на фирмения уебсайт или високопрецизни системи, програмиране, актуализиране и настройка на софтуер);

— управление на персонала (управление на персонала);

- почистване.

Каква е икономическата осъществимост от взаимодействието с възложител

Със сключването на двустранен договор Вашият клиент получава възможността да намали значително разходите, необходими за извършване на избран вид дейност. Вече няма нужда от оборудване на работни места и организиране на усъвършенствано обучение за служителите. В същото време заплащането на услугите на аутсорсинг компания ще струва много по-малко от поддържането на персонал на пълен работен ден. Спестяванията достигат нива от 50% или повече.

Предимства на аутсорсинга

Защо иначе услугите на аутсорсинг компания са от полза за клиентите, каква полза имат от сътрудничеството със специалисти от трети страни? Нека назовем два ключови аргумента в полза на аутсорсинга, които можете да дадете на потенциален клиент.

Без риск и конфиденциалност. Аутсорсингът винаги предполага наличие на гаранционни задължения и неразкриване на трети лица на информацията, получена от клиента.

Високо ниво на обслужване, професионализъм, максимална ефективност. Предприемачи, които са добре запознати собствен опит, какво е аутсорсинг компания, многократно са се уверили колко важна е тяхната професионална и бизнес репутация за представителите на този бизнес.

Независимо от размера и вида на собствеността на предприятието клиент, на него се предоставят своевременно еднакво висококачествени услуги. Изпълнителите са изключително компетентни специалисти, които могат да намерят изход от най-сложните и трудни ситуации.

Организация на работата на аутсорсинг компания

С концепцията за "аутсорсинг" и дейности в тази сфера на бизнеса, ние го разбрахме. Сега нека започнем да разглеждаме въпроса как да отворим аутсорсинг компания, като се съсредоточим върху нюансите, които са важни за началния етап.

Първото нещо, което ще трябва да направите, е да регистрирате фирма в съответствие с актуалните законодателни актове. След това наемате подходящи помещения(за предпочитане в бизнес частта на града или бизнес центъра). Важно е офисът ви да изглежда респектиращо. Ето защо, ако е необходимо, актуализирайте мебелите и прекарайте малко ремонтиране, след съгласуване на действията си с наемодателя.

Следващата стъпка е наемането на персонал. Отнасяйте се към това много отговорно, избирайте само опитни и квалифицирани работници. Обърнете внимание как тяхната специализация съответства на посоката на вашата компания. Успоредно с подбора на служители, създайте уеб сайт за вашата компания и стартирайте рекламна кампания.

За какво е бизнес планът?

Редица стартиращи предприемачи смятат, че губят времето си, като съставят бизнес план за аутсорсинг компания. Защо това мнение е погрешно?

- Вие сте решили какво и какъв бизнес започвате, какво искате да предложите на потребителя. Въпреки това, на начална фазатова е просто идея. Работата по план за формирането и по-нататъшните действия на бъдеща компания ще ви помогне да систематизирате мислите си, да поставите плановете си в конкретна форма, без да пропускате нито един важен момент. Ще можете предварително да изчислите ефективността на вашия бизнес въз основа на прогнозните разходи и приходи, за да предвидите вероятните рискове.

- Добре написан, добре обмислен бизнес план е ефективен инструмент за привличане на инвеститори. Вашият проект може да стане обект на сериозни инвестиции, ако ясно демонстрирате високата вероятност за значителни печалби.

Какво трябва да съдържа този документ? Да вземем за пример ИТ аутсорсинга. Бизнес план за фирма, специализирана в предоставянето на услуги в областта на информационни технологии, предвижда отчитане на разходите по регистрацията му, наемане на помещения, закупуване на компютърна техника и лицензиран софтуер, маркетингова и рекламна дейност, планирани показатели за приходи за определен период от време.

— Не се опитвайте незабавно да покриете широк спектър от услуги. Застанете в избраната ниша от пазарния сегмент и едва тогава започнете да мислите за разширяване на персонала и офертите за потребителите.

- Включете професионалист в съставянето на договор за предоставяне на аутсорсинг услуги. В този документ е необходимо ясно да се определят областите на отговорност на всяка страна.

- Помнете решаващата роля бизнес репутациякомпании. Наемете опитни професионалисти, на които можете да се доверите безусловно.

- Изберете звучно, интересно, запомнящо се име за вашата компания. Това ще ви помогне да привлечете клиенти за вашите услуги.

От първите стъпки до успешно излитане

Поради своите предимства, аутсорсингът става все по-привлекателен за широк кръг от потребители. Следователно, избирайки този вид дейност, вие несъмнено се движите в правилната посока, но след като сте разбрали как да отворите аутсорсинг компания, не забравяйте, че е необходимо време, за да създадете бизнес.

Уверено вървете към набелязаната цел, решавайте всяка задача професионално и отговорно, работете, за да гарантирате, че клиентите ви се доверяват. Успехът няма да закъснее.

Аутсорсингът у нас се появи не толкова отдавна, но бързо стана популярен. Изпълнението на определени административни и други функции е възможно във всяка област на икономическа дейност, включително производството.

Терминология

Аутсорсинг производствени дейностипредставлява пълно или частично прехвърляне на производствения процес към организация на трета страна. На милостта на изпълнителя можете да прехвърлите производството на отделни компоненти или резервни части, или можете напълно да прехвърлите целия процес.

Не бива обаче да се бърка с възлагането на подизпълнители, което се отнася до малко по-различна дейност. Договорът за подизпълнение включва краткосрочни взаимоотношения, например производството на специфични продукти за конкретен договор. Да предположим, че клиент е сключил договор за доставка на 10 000 велосипеда, но производственият капацитет може да произвежда само 2 000 на месец. В този случай той може да намери изпълнител и да му поръча да произведе 8 хиляди единици продукти или всичките 10 000. В този случай не се очаква дългосрочно сътрудничество, а само в рамките на изпълнение на задълженията по конкретен договор.

Аутсорсингът на производство е дългосрочно сътрудничество. Например, клиентът изцяло прехвърля производството на вериги за велосипеди на изпълнителя или производството на детски триколки.

Видове

В рамките на производствения аутсорсинг се разграничават следните видове:

производство на суровини;
производство на компоненти и заготовки;
аутсорсинг на отделни функции и операции, предназначени да осигурят пълен производствен цикъл;
технологични;
участието на експерти от трети страни.

Причини за ангажиране на трети страни

Естествено, основната причина е икономическа. Често е много по-евтино да включите трета страна в процеса, отколкото да осигурите пълен производствен цикъл. Производството включва не само производството и производството на продукти, но и поддръжката на оборудването, наемането на работници, осигуряването им с гащеризони и защитно оборудване. Аутсорсингът намалява разходите.

Спестяването на време е вторият фактор, който подтиква предприемачите да наемат изпълнител. Много по-бързо е да сглобите велосипед от готови компоненти и резервни части, отколкото сами да направите всички компоненти. В резултат на това се повишава ефективността на производствения процес като цяло.

Третият фактор е рационално разпределениеперсонал. По-добре е да привлечете висококвалифицирани служители за изпълнение на по-сложни задачи.

Освен това, ако в държавата няма подходящ производствен персонал, той може да бъде привлечен при условията на споразумение за аутсорсинг на производство, тоест да не бъде нает, а да поръча например изработка на чертеж или отделно сглобяване. същото общо почистванеработилниците могат да се правят от чужди ръце.

Четвъртият фактор е възможността за получаване на достъп до нови технологии без закупуване на скъпо оборудване.

Аутсорсингът ще бъде от полза, когато оборудването се повреди или изисква планирана техническа работа.

И, разбира се, аутсорсингът ви позволява да се съсредоточите върху основната цел колкото е възможно повече. предприемаческа дейност, както се казва, не се разсейвайте по дреболии.

Кога е най-доброто време да откажете изпълнител?

В някои случаи изнасянето на производство може да навреди на бизнеса. Не е препоръчително да се включва изпълнител, ако услугите му ще повлияят на цената на готовия продукт.

Съществува голям риск качеството на възложените части или възли да бъде много ниско. В този случай е по-добре да откажете услугите на такъв изпълнител, дори ако ценовото му предложение изхвърля целия пазар. Във всеки случай се препоръчва винаги да се поръчва пробна партида, за да се гарантира качеството, както и да се извършва постоянен контрол на качеството през целия договор.

Дейностите по аутсорсинг на производство могат да станат напълно неефективни, ако ефективността на изпълнителя е намаляла значително и това забавя целия производствен процес.

Важна роля играе и монополизирането на аутсорсинг пазара поради малкия брой „играчи“. В такава ситуация могат да бъдат привлечени чуждестранни партньори. Въпреки че цената на техните услуги ще бъде по-висока, но има голяма вероятност процентът на дефектите да бъде минимален, а производителността - висока.

Персонал

Аутсорсингът на производствен персонал носи много ползи за предприятието. Това е особено вярно, когато производството е сезонно. Задръжте голям бройняма нужда от персонал през цялата година и не са необходими допълнителни разходи. Тук аутсорсингът е полезен. Изпълнителят предоставя на клиента необходимия персоналв определения срок и с необходимата квалификация. Собственикът на предприятието не трябва да мисли за отпуск по болест и отпуски. Изпълнителят ще помогне, когато са необходими служители за конкретен проект, например за пускане на нов продукт.

Аутсорсинг компания ще освободи клиента от необходимостта от обучение на персонал, тъй като служителите ще бъдат подбрани според ясни критерии и определени квалификации.

И най-важното е, че компанията се освобождава от тежестта на плащането на данъци върху заплатите.

Безопасност и здраве при работа

Какво да се скрие, в допълнение към данъчната ревизия, ръководството на всеки, особено производствено предприятие, плаши инспекция инспекция по охрана на труда. Тази област на знания обхваща огромен списък нормативни документиСледователно квалифициран специалист винаги изисква високи заплати. Следователно трябва да се вземе предвид броят на предприятията, които се регистрират годишно. През миналата година са сформирани над 10 хиляди от тях, като почти всички са с персонал до 50 души. В такава ситуация на помощ идва изнасянето на производствени функции по отношение на прехвърляне на функции в областта на охраната на труда. Основното е, че изпълнителят е акредитиран.

Функции на изпълнителя:

изпълнение на всички функции в областта на охраната на труда;
освидетелстване на работни места по условия на труд;
обучение на персонала по въпросите на охраната на труда.

В допълнение към факта, че клиентът получава възможност да получи пълен комплекструд, той се освобождава от необходимостта да търси подходящ персонал и да изгражда цялата система в своето предприятие. Освен това спестява пари от данъци върху заплатите. Собственикът на предприятието не трябва задължително да отделя средства за финансиране на системата за защита на труда.

Сектори на икономиката, използващи аутсорсинг

Към днешна дата има редица предприятия, които са оценили ползите от аутсорсинга на производството. Това са химически и металургична промишленостзанимава се с доставка на електрическа и топлинна енергия, нефт и газ добивни структури. Въпреки че външни организации не винаги участват в процеса. Така например за Лукойл беше икономически по-изгодно да отдели отдела за сондажни кладенци от корпорацията и да прехвърли тези функции на собствената си компания. В някои случаи има отказ от страна на производителите да произвеждат конкретни компоненти по остаряла технология и прехвърляне на производствения процес на изпълнител, който вече произвежда съгласно иновативна технологиятози продукт. Например същият завод за трактор затвори собствено производствохардуер, който работеше по стари технологии и не можеше да се зареди дори с 10%. Тракторният завод вече закупува хардуерни продукти от организации на трети страни.

В леката промишленост аутсорсингът на производствени процеси също се използва отдавна. Например собствениците търговска марка"OGGI" се занимава само с разработване на модели на облекло и неговото внедряване, като всичко се шие на договорна основа.

В същото време все още е невъзможно да се задоволи търсенето на всички предприятия, желаещи да преминат към аутсорсинг. Това се дължи на факта, че малкият бизнес у нас е слабо развит. Няма смисъл да се разпределят цехове с остаряло оборудване и мощности в отделно предприятие.

Заключение

Към днешна дата, тенденции модерен пазарса такива, че ако за предприятието е много по-изгодно да възложи производството на част от оборудването на трета организация, тогава трябва да се избере сътрудничество с изпълнител. Този подход стимулира оптимизацията на големи и средни предприятия.

Какво е аутсорсинг, не много начинаещи предприемачи разбират ─ нова дефиниция за вида услуга, когато работещо предприятие няма свои специалисти от определен профил и за това използва висококвалифицирани външни специалисти за извършване на определена работа.

Аутсорсингът може да бъде страхотен бизнес, който генерира постоянен доход. Ако разглеждаме аутсорсинг като буквален превод, тогава това ще означава „използването външен източник". Нека да разгледаме по-отблизо това определение и да го разберем.

Какво е аутсорсинг – определение и произход

Започвайки собствен бизнес, предприемачът често се сблъсква с вид дейност, в която не може да бъде специалист, какво е аутсорсинг - когато начинаещ бизнесмен или оперираща компания, по споразумение, прехвърля на друга компания функциите на някои бизнес процеси, които са ядро за своите специалисти. Това е често срещано явление в съвременния бизнес, използва се от много големи корпорации и компании.

В дейността на всяко предприятие е важно всички процеси по неговата организация и бизнес да протичат качествено. Много е скъпо и неефективно за един предприемач да има квалифицирани специалисти за всички видове работа. Поради тази причина е по-добре да имате партньори, които могат да предоставят услуга за извършване на определена работа точното времеи с максимална ефективност.

Аутсорсингът в Русия се появи с появата на предприемаческа дейност, това са:

Частни охранителни агенции, чиято задача е да защитават бизнес предприятия, които не харчат пари за охрана и охранителна система.

В края на миналия век имаше скок в работата на интернет ресурси, хостинг услугите станаха търсени за предоставяне на сайтове за сайтове.

Това е Разказпоявата на аутсорсинг в Русия, но до началото на 2000-те около 50% големи компанииизползвайте тази услуга.

Най-лесният начин да обясните аутсорсинга

Важно е за бизнесмен, който наскоро е отворил предприемачески бизнес, да разбере какво е аутсорсинг с прости думи, ─ и това не е нищо повече от привличане на необходимите ресурси отвън. Разделението на труда в предприятието носи максимална ефективност. Едно стартиращо предприятие не може да си позволи да задържи в персонала си специалисти на високо ниво с тясна специализация, това е скъпо и нерационално.

Съвременните технологии за организация на труда позволяват да се прибегне до аутсорсинг, когато някои функции в работата на компанията се изпълняват от специалисти от друго предприятие с профилна специализация. Фирма или компания, която е поела да изпълнява определени функции в предприятието на бизнесмен, се нарича аутсорсинг, а именно:

когато функциите се прехвърлят частично, това е частичен аутсорсинг;

ако всички функции се прехвърлят от бизнес процеси в една област на дейност, това е пълен аутсорсинг.

Пример за частичен аутсорсинг би било предоставянето на корпоративни компютри необходими програми, а когато цялата поддръжка на корпоративни компютри (ремонт, софтуерна поддръжка и т.н.) е предоставена на трета страна, това е пълен аутсорсинг.

Какви са видовете аутсорсинг

Разбирайки какво представляват аутсорсинг услугите, те могат да бъдат разделени условно на видове, това са:

Прехвърлянето на някои производствени функции на предприемач към трета страна е индустриален (производствен) аутсорсинг. Често рекламни агенцииотпечатват брошурите си в печатници, тази връзка се урежда със споразумение, при което печатницата е възложител, а отпечатването на брошури се възлага на рекламна агенция.

Аутсорсинг в IT технологиите, когато делегирането на функции по договора се прехвърля на специализирана компания, това е софтуерна поддръжка, ремонт и поддръжка на компютърна техника, работа с хостинг и поддръжка на сайтове с тяхното популяризиране за рекламиране на продукцията на предприемача.

Привличане на тесни специалисти за извършване на работа по обслужване на бизнес процесите на предприемач. Обхватът на тези процеси е широк, но най-често се използват следните процеси:

услуга за предприемача по изчисляване на трудовото възнаграждение на служителите;

водене на счетоводство;

правни услуги;

планиран одит на производството, за да се подобри ефективността на неговата работа;

консултантски услуги.
Откриването на ИТ аутсорсинг компания несъмнено ще бъде добро и стабилен бизнесна сегашен етап. Развитието на информационните (IT - IT) технологии е необходимо, за да се предоставят на офис фирмите ИТ услуги и такива компании се занимават с това. на разбираем език: всичко необходимо в офиса: компютри и свързани продукти, телефони, системи за видеонаблюдение и др. и се доставят от ИТ аутсорсинг компании, и те също така осигуряват работата на това оборудване.

За да отворите ИТ аутсорсинг компания, трябва да оцените търсенето на подобни услуги във вашия град. Ще бъде възможно да получите много добра печалба, ако във вашия район има достатъчен брой организации и офис сгради. Не е тайна, че офис техниката и компютрите изискват редовна поддръжка, което означава, че са необходими и специалисти в тази област.

Как да отворите ИТ аутсорсинг компания от нулата.

Клиентска база. С компетентен подход може да се създаде обширна клиентска база за по-малко от година, която ще донесе голям и най-важното стабилен доход на вашата компания.

В началния етап ще е необходимо да се проучи статистиката за присъствието на различни организации и компании в този конкретен град. Големи предприятияне е необходимо да се вземат предвид незабавно. Очевидно такива организации (например фабрики) вече имат свои отдели за ИТ услуги и им продават офис оборудване и т.н. също почти невъзможно. Това се дължи на така наречената система за връщане назад, както и на факта, че Управляващо дружествона всяка голяма организация най-вероятно се намира в Москва, което означава, че цялото налично оборудване идва от там. Тези обстоятелства трябва да се вземат предвид при откриването на вашата компания, така че не трябва да разчитате особено на сътрудничеството на толкова големи организации с вашата компания, което все още не е известно на никого.

Освен това не е необходимо незабавно да се вземат предвид много банки и техните клонове, те също вече имат изградена система за ИТ обслужване.

В тази връзка основата на вашите потенциални клиенти ще бъдат малки предприятия, фирми или офис организации, както и индивидуални предприемачи, които предоставят различни услуги на обществеността. Такива организации могат да бъдат: а) таксиметров отдел; б) различни бизнес центрове; в) фирми, предоставящи услуги за недвижими имоти; г) всякакви други организации, които изискват компютри, системи за видеонаблюдение, системи за автоматизация и други подобни.

В този вид бизнес няма толкова много основни конкуренти и това трябва да ви зарадва. Конкуренти за вас могат да бъдат магазини, които освен продажба на компютърно оборудване, предоставят и следпродажбено обслужване. Според документите такива магазини са изключително доставчици на различно оборудване. Всъщност същите тези магазини често обслужват доставеното оборудване, както и предоставят допълнителни ИТ услуги, като същевременно получават допълнителен доход.

Пакетът от услуги и цената на услугата директно зависят от близостта до регионалния център. В случай, че вашата IT компания се намира в областния център, тогава цените ви ще бъдат с порядък по-високи, отколкото в други градове на региона. И ако вашите потенциални клиенти се намират в такива градове, тогава е малко вероятно те да използват вашите услуги и още повече да станат ваши редовни клиенти, а причината за това е високата цена на вашите услуги.

Да отворя ИТ аутсорсинг компания и да я донесе добра печалба, трябва правилно да съставите своя ценоразпис. За да направите това, трябва внимателно да проучите цените и гамата от услуги на конкурентни фирми, а също така можете да привлечете определен кръг от приятели, които по някакъв начин са свързани с този бизнес. В този случай всеки ваш познат трябва да предложи такъв разход за различни услуги, които биха му удовлетворили. След което от пълен списъктрябва да изберете най-високата цена сред предлаганите от приятелите ви, като тази цена трябва да е по-ниска от цените на конкуриращите се фирми. Така ще оформите своя ценоразпис.

Доставчици. На този етап трябва да разберете кои продукти и видове оборудване са най-търсени в момента. Освен това трябва внимателно да проучите списъка с магазини, които продават компютри и друго офис оборудване. Магазин, който наред с ниските цени използва и системи за отстъпки (от 20 до 30%), може да стане ваш надежден доставчик.

Когато регистрирате фирма, трябва ясно да разберете как точно искате да я отворите. Ако има няколко организатори (съоснователи) на компанията, това изисква регистрация на LLC. И ако има само един основател, тогава регистрирането на индивидуален предприемач ще бъде напълно достатъчно. За предпочитане е данъчната основа да използва опростена форма на данъчно облагане с 15-процентна ставка.

Рекламата и популяризирането на услугите са необходими за ефективността на вашата работа. За да направите това, трябва да съставите търговска оферта за вашите потенциални клиенти, която ще използва елементи от рекламния текст.

Напълно е възможно да се направи без създаване на собствен уебсайт за популяризиране на услугите ви. Така клиентите могат просто да бъдат пренасочени към сайта на вашите доставчици, разбира се, ако имат такъв.

Ако вашата компания има няколко съоснователи, тогава е необходимо да разпределите областите на отговорност между тях при по-нататъшното провеждане на бизнеса. Приоритет трябва да бъде предлагането на клиентите точно продажбата на оборудване, тъй като поддръжката на оборудването и неговото инсталиране са второстепенни. За това можете да използвате различни видоветърговски оферти, въпреки че никакви текстови документи не могат да заменят живо общуване лично.

Можете да отворите ИТ аутсорсинг компания във вашия град с минимални разходи. Това е възможно с правилния дизайн на вашата привлекателност за потенциалните клиенти. Специалистите трябва да представят добри и качествени презентации на вашия бизнес с разказ за стоките и услугите на вашата компания. Естествено, в този случай клиентите не се съгласяват веднага с различни видове предложения за сътрудничество. Най-често те се нуждаят от време, за да помислят за вас търговско предложение. А именно, за да се запознаете с вашите цени (за стоки и тяхната доставка) и да се опитате да намерите по-добри оферти.

Преди да говорим за откриване на аутсорсинг компания, нека проучим понятието „аутсорсинг“. Така че тук аутсорсинг- това е прехвърляне на процеса на изпълнение на второстепенни функции, но в същото време постоянно изпълнявани, на изпълнителите на външни фирми, т.нар.

След анализ на размера на възможната печалба от използването на аутсорсинг, експертите стигнаха до заключението, че процентът на намаляване на разходите може да достигне 50%. В тази връзка популярността на аутсорсинг бизнеса нараства, за годината този ръст е от двадесет до тридесет процента.

Както бе отбелязано по-горе, възложителите са изпълнители от външни фирми, тяхното ниво на квалификация трябва да е доста високо. Отказът от извършване на каквито и да било бизнес процеси в предприятието се нарича още аутсорсинг.

Най-често фирмите на трети страни получават такава работа като: счетоводство, тестване, почистване, управление на печата, управление на персонала и така нататък.

Време икономическа кризав страната - това е времето на просперитет на аутсорсинг бизнеса. Най-често по време на криза предприятията извършват масови съкращения, а задълженията на съкратените работници се „прехвърлят“ на външни изпълнители. Освен това цената, която възложителите изискват за извършване на работата, е умерена. Струва си да се отбележи, че аутсорсингът в областта на ИТ технологиите стана популярен днес.

От дълго време такава област на дейност като аутсорсинг процъфтява на Запад, 80% от работата се извършва от външни изпълнители. Което според мен допринесе за постигането на съвременния стандарт на живот на западняците. В Украйна развитието на аутсорсинг тепърва започва, само 30% -40% от неосновната работа.

За съжаление, нашите фирми не толкова отдавна използваха услугите на аутсорсинг компании само за да скрият, например, схемата за заплати на мениджъра, а не за да оптимизират своите финансова работа, оптимизиране на приходите и разходите на предприятието. Но според резултатите от скорошно проучване сред мениджърите на предприятия можем да заключим, че в близко бъдеще услугите на аутсорсърите ще бъдат използвани по предназначение, тоест не само за скриване на нещо.

За да се изведе предприятието на по-високо ниво, е необходимо да се прехвърли рутината и високо платена работаот предприятието до умерено платени външни изпълнители. Следният момент също е важен: секретната информация и правото на абонамент остават на компанията, възложителят посещава само данъчните служби.

За да отворите собствена аутсорсинг компания, първо трябва да анализирате пазара за търсени услуги. Определете кое ще бъде по-изгодно и кое ще бъде по-малко. Днес предоставянето на услуги в областта на ИТ услугите, в областта на счетоводството, както и маркетинга, е много търсено, а специалистите в тази област се съкращават по-често от други, така че няма да е трудно да се наемат персонал за вашата аутсорсинг компания.

Откъде да вземем пари за начало собствен бизнес? Това е проблемът, с който се сблъскват 95% от новите предприемачи! В статията разкрихме най-много реални начиниполучаване начален капиталза предприемач. Също така ви препоръчваме внимателно да проучите резултатите от нашия експеримент за приходи от обмен:

След приключване на анализа на пазара, определяне на обхвата на дейност, възниква въпросът: „Колко пари са необходими, за да реализираме нашите планове?“. И можете да отговорите на този въпрос само след като сте наясно с цената на наемането на офис пространство, сумата, необходима за реклама. Също така е необходимо да се вземе предвид колко пари ще бъдат изразходвани за първите заплати на служителите, тъй като в началото няма да има толкова клиенти, колкото бихме искали, така че бизнесът ще бъде нерентабилен.

За да изравните по някакъв начин икономическото състояние на вашата компания в началния етап на развитие, най-добре е да започнете да търсите клиенти, а още по-добре, ако има двама или дори трима от тях. Докато не станете конкурентоспособни на пазара на аутсорсинг компании и не знаете къде да се „скриете от наплива на клиенти“, тези първи двама или трима клиенти няма да позволят на бизнеса ви да изгори.

Като цяло последователността от действия за откриване на аутсорсинг компания е същата като при отваряне на всеки друг бизнес: оценете ситуацията на икономическия пазар, спестете пари за начален капитал и най-важното, не бързайте, защото „този, който бърза, кара хората да се смеят."

А сега нека си представим себе си на мястото на клиент, който иска да се свърже с аутсорсинг компания, какво трябва да направи, за да получи качествена услуга. Като начало ще бъде трудно, но възможно да се проучи пазара на аутсорсинг компании, да се сортират по репутация и да се получи точната информация.

Но най-добре е да не събирате чужди мнения за конкретна компания, а да добавите свои от лична комуникация с ръководството на самата компания. Местоположението на офиса, личната комуникация с ръководството, изучаването на предоставения договор говорят много и специално внимание трябва да се обърне на секцията „поверителност“, ако тя присъства от двете страни, тогава това вече е плюс в посоката на компанията.

Също така договорът трябва да съдържа както правата и задълженията на двете страни, така и действията, които страната ще има право да предприеме в случай на нарушения от другата страна. Най-вероятно, ако има нарушения от една от страните, ще бъдат платени глоби, чийто размер също трябва да бъде установен в договора.

Стабилността на една аутсорсинг компания се доказва и от нейната готовност да плати щети, ако някой от нейните служители е некомпетентен.

От гореизложеното можем да заключим, че независимо дали сме на мястото на клиент или на мястото на управител на компания, винаги е необходимо да анализираме хода на нашите действия, да помислим няколко пъти, преди да се разделим с парите си.

Аутсорсингът, от друга страна, е този вид инвестиране на пари, когато както клиентът, така и изпълнителят спазват парични надбавки или съответно липса на ненужни разходи.

Никой бизнес анализатор не може да даде гаранции за 100% успех във всеки бизнес, той може само да препоръча една или друга област за инвестиране на пари, като има проценти на успех в тези области, но анализира човешки факторневъзможно, така че всичко е във вашите ръце.

Не се изисква банков заем. Инвеститорите на предприятието ще бъдат 2-ма съдружници, единият от които е опитен счетоводител, а вторият е одитор. Еднократните инвестиции ще възлизат на 850 хиляди рубли. Разходи за 1-ва година - 1300 хиляди рубли. Планирани приходи - 2 милиона рубли.

Информация за компанията

Financial Outsourcing ще предоставя счетоводни услуги в района на Курск.

Бизнес среда

Многобройни проучвания показват, че има търсене на аутсорсинг и то непрекъснато нараства. Все повече собственици на малък бизнес осъзнават, че воденето на счетоводител не е практично. В малко предприятие има много малко работа и услуги добър специалистса скъпи. Намерете същото опитен майсторРаботата на непълно работно време не е лесна. Следователно, прехвърлянето на счетоводство, специализирано в това, компанията е добро решение. Ще струва по-малко от счетоводител. Освен това във високоспециализирана компания винаги използват оптималното решение на проблема, а не обичайното или познато. Причината за такъв необичаен тандем, формиран от евтиност и качество, е, че директният изпълнител има възможност да се консултира с опитен одитор. Клиентът също има тази възможност.

План за маркетинг и продажби

Почти всички малки фирми са потенциални клиенти, тъй като всеки от тях задължително има не само счетоводител, който често се сменя поради недостатъчно високи заплати, но и опитен консултант. Остава само да ги убедим, че аутсорсингът е това, от което имат нужда. Една добре организирана рекламна компания ще играе голяма роля в това. Трябва да вдъхва доверие в основните специалисти. Следователно е необходимо да се рекламира не просто марка, а майсторите, които работят под нея. В нашия случай, когато инвеститорите и главните специалисти съвпадат, това няма да е трудно.

Цената на услугите в бранша варира значително в зависимост от сложността и обема на работата. Но почти всеки бизнес план на аутсорсинг компания съдържа приблизителен ценоразпис. За компаниите в Курск това изглежда така:
1. Подаване на нулев отчет:
  - според опростената данъчна система - 800 рубли;
  - по ДОС - 1500.
2. Подаване на ненулев отчет:
  - според опростената данъчна система - от 1200 рубли;
  - за DOS - от 2500 рубли.
Но това са минималните цени. В конкретен случай те могат да се различават значително. Цената на пълното счетоводство за едно предприятие е средно 10 хиляди рубли, като се има предвид факта, че клиентите обикновено са малки фирми и индивидуални предприемачи, които имат много просто, трудоемко счетоводство. Една консултация с одитор по данъчни и други сложни въпроси струва от 2,5 хиляди рубли, ако компанията, която е кандидатствала за съвет, не е редовен клиент. Цената на тази услуга може да бъде намалена чрез различни промоции с цел привличане на нови фирми. При условие, че се обслужват 15 фирми, годишният приход ще бъде 2 милиона рубли.

оперативен план

В началото няма да са необходими големи инвестиции. Всичко, от което се нуждаем, е сграда и малко оборудване. Вярно е, че помещенията трябва да бъдат избрани в близост до транспортната възел в централната част на града, така че всички клиенти да могат лесно да стигнат до там. В противен случай мнозина просто ще откажат услугите на компанията. След всичко основен проблемаутсорсинг услуга, основният му недостатък е необходимостта от постоянно пренасяне на документи. В същото време престижът на сградата и скъпите ремонти не са толкова важни. Но трябва незабавно да закупите добро оборудване, тъй като броят на клиентите непрекъснато ще расте, а оттам и натоварването на оборудването. Незабавно трябва да закупите компютри, принтери, скенери, копирни машини и мебели. За клиентите трябва да има охладител с пластмасови чаши. Препоръчително е да имате чайник, чаши за чай, кафе и чай за гостите.

План за работната сила

Клиентите ще идват постепенно и следователно ще набират незабавно голям бройслужители не са необходими. След пускането на рекламата е достатъчно да вземете няколко помощника, при условие че партньорите ще работят сами. Освен директно счетоводство, компанията ще предоставя консултантски услуги.
Ние също препоръчваме