Аутсорсинг компания как да отворим бизнес. Какво правят аутсорсинг компаниите?

Търсенето на счетоводни услуги нараства след броя на годишните отчети. Пазарът в тази област далеч не е наситен, особено в средните и малките руски градове.

 

AT последните годинипредприятията активно прехвърлят счетоводството към аутсорсинг. Това се тласка от безкрайни промени в законодателството, увеличаване на броя на отчетите до Федералната данъчна служба, Пенсионния фонд на Руската федерация и прехода към електронно управление на документи. Услугите на специалисти, които водят записи у дома, станаха по-малко търсени. Много от тях биха искали да открият собствен счетоводен бизнес, но не знаят как и откъде да започнат.

В повечето случаи за опитен счетоводител, който е свикнал да работи с държавни агенции, включително Федералната данъчна служба, не е трудно да регистрирате компания и да избере режим на данъчно облагане. По един или друг начин са се натъкнали на това на работа, знаят къде да получат съвет. Друго нещо е организацията на фирмата. Тук идват много въпроси:

1. колко счетоводни услуги са търсени и къде тази ниша е по-свободна;
2. как да развием клиентска база, къде да търсим потенциални клиенти;
3. как ефективно да организираме работата на компанията, така че тя да генерира приходи;

Бърз преглед: Търсене на услуги по региони

Счетоводният аутсорсинг до 2013 г. се развива лавинообразно (фиг. 1). По време на рецесията броят на организациите, които започват този бизнес за първи път, намалява. Въпреки това, според агенция Експерт РА, доходите на 80-те най-големи участници на пазара през 2015 г. са се увеличили с 8%. Общо за периода от 2001 г. до май 2015 г. около 20% от новооткритите фирми са преустановили дейността си и това показва стабилната работа на по-голямата част от тях.

Търсенето намаля основно за изготвяне на финансови отчети в съответствие със стандартите на МСФО, тъй като много чуждестранни организации напуснаха Русия. Основната група услуги - счетоводно и данъчно счетоводство все още са търсени (фиг. 2). Според прогнозите на експертите търсенето на тях ще се увеличи.

Въпреки това броят на отворените счетоводни къщи в страната се е увеличил значително през последните години. AT големи градовеконкуренцията е значителна, а в периферията тази ниша не е запълнена навсякъде. Предприемачите от малките градове смятат липсата на квалифицирани услуги за един от основните си проблеми. Таблица 1 показва броя на компаниите в различни региониработещи в областта на счетоводството. Въз основа на тези данни е възможно косвено да се оцени колко свободна е дадена ниша в определен регион.

Таблица 1. Броят на LLCs, заети в областта на счетоводните услуги по региони. Информация за базата данни на Единния държавен регистър на юридическите лица на Държавния медицински център на Росстат, информация, събрана от Elitbuh.

Град, област	Общ брой действащи предприятия, организации	Брой фирми, предоставящи счетоводни услуги	Брой предприятия на една аутсорсинг фирма	Население
Московска област
Санкт Петербург
Ленинградская
Алтайска област
Архангелск
Амурска област
Астрахан
Брянск
Белгородская
Вологда
Волгоградская
Владимирская
Воронеж
Ивановская
Иркутск
Калуга
Калининградская
Кемерово
Кострома
Кировская
Курган
Липецк
Магадан
Мурманск
Нижни Новгород
Новосибирск
Новгород
Оренбург
Орловская
Пенза
Псковская
Ростов
Рязан
Самара
Саратов
Сахалин
Свердловск
Смоленск
Тамбов
Тверская
Тула
Тюменская
Уляновск
Челябинск
Ярославская

Предприемач, който мисли как да отвори счетоводна къща, трябва да разбере, че не трябва да разчитате на високи доходи веднага. На един от форумите на Kontur.buhgalteria беше публикуван резултатът от анкета на участниците, от която се вижда, че около 30% от гласувалите печелят от 70 до 250 хиляди рубли на месец (фиг. 3). Новите фирми често започват с обслужване на индивидуални предприемачи, малки предприятия, но с нарастването на потенциала и репутацията се появяват големи клиенти.

Организация на работата на аутсорсинг компания

Регистрацията на предприятие, като правило, не създава проблеми за начинаещ предприемач-счетоводител, който има опит в общуването с Федералната данъчна служба. Може да бъде създаден както под формата на индивидуален предприемач, така и под формата на LLC. Видът на дейността от 11.07.2016 г. се избира съгласно новия справочник ОК 029-2014 (NACE Rev. 2): 69.20 - дейности за предоставяне счетоводни услуги, одит, данъчно консултиране, включително поддържане, настройка, възстановяване на счетоводство, отчитане. Обикновено се избира опростен данъчен режим. Влизането на този пазар е безплатно. За да отворите счетоводна къща, не е необходимо да получавате лиценз и да се присъедините към SRO, както за одиторите.

Много повече въпроси възникват по отношение на организацията, тъй като в рамките на една фирма това е много различно от воденето на документация у дома и работата на главен счетоводител. Често компанията започва с факта, че специалист на високо ниво не може да се справи с обема на поръчките и започва да търси помощници. Той или организира ново предприятие, или изкупува съществуващо. Някаква клиентела и то поне малка паричен потокобикновено вече са налични в началото. Но много скоро той се изправя пред две задачи:

• търсене на клиенти - на служителите трябва редовно да се изплащат заплати;
• изграждане на ефективна работа - това определя цената на услугите.

Няколко начина: къде и как да търсите клиенти

1. Търсенето може да се извърши в отворената база данни на Федералната данъчна служба сред организации и предприемачи, подали заявление за регистрация (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).

През първите 3 - 4 месеца работа често проблемът със счетоводителя все още не е решен.

Поради тази причина много аутсорсинг фирми се занимават с регистрация на бизнес. В повечето случаи, ако услугата е представена с високо качество, тогава клиентът поръчва счетоводни услуги от доверена фирма.

В резултат на търсенето се появява списък, в който е посочен OGRN.

Освен това, като използвате услугата https://egrul.nalog.ru/, можете да получите извлечение, посочващо размера Уставният капитал, съдебен адрес на директора, тел.

2. Създаване на сайт с описание на услугите.

Според маркетинговите проучвания по-често се прибягва до търсене на счетоводна къща в интернет индивидуални предприемачии малките предприятия. Това е техният обичаен начин за получаване на информация. Въпреки факта, че сега се предлагат много автоматизирани счетоводни услуги, много от тях са по-свикнали да работят с хора. В крайна сметка не всеки е добре запознат с ИТ технологиите, някой не иска да отделя време за овладяване на програми.

Избират първите 3-5 компании, след което им се обаждат, сравняват цените, оценяват качеството на комуникацията. Ако резултатите от първото посещение са задоволителни, подписват договор за услуги, ако не, продължават. Много важни са преговорите лице в лице, след което се взема окончателното решение. Следователно за сайта трябва внимателно да изберете ключовите заявки, за които потенциалният клиент извършва търсене. Информация, която е от значение при избора:

• ценоразпис за услуги - по-добре е, когато цената им е средна между заплатата на „входящ“ счетоводител и добър специалист на пълен работен ден;
• местоположение на компанията - посещенията обикновено започват с фирми, намиращи се в собствен или съседен район;
• наличие на информация за контакт - трябва да се посочи валиден телефонен номер, проверката започва с обаждане;
• примерен договор с коментар - това ви позволява да направите заключения за качеството на работата, определени гаранции от компанията.

Стилът на дизайна на сайта, отзивите, дадени в него, практически нямат значение.

Добър ефект дават статии в специализирани издания, популярни местни вестници. И е по-добре, ако не е гола реклама, а публикации върху актуални въпросисчетоводство и данъци. Те оценяват нивото на компетентност на специалист, вдъхват увереност. Същата цел преследват и презентации с доклади на различни презентации, срещи, семинари - там се оставят визитни картички, правят се необходимите запознанства.

Според проучвания на търговци средните предприятия, когато преминават към аутсорсинг на счетоводство, са по-склонни да се фокусират върху препоръки и прегледи. Ето защо е полезно да разпространявате рекламни брошури и визитки чрез клиенти, познати членове на местната бизнес общност. Интересът към аутсорсинг не е само търговски предприятия. Държава и общински институциизапочнаха все по-често да пускат подобни поръчки на уебсайта за обществени поръчки - това е метод за търсене, който не бива да се пренебрегва.

Типична схема на работа

Цената на счетоводните услуги зависи от заплатата на работещите специалисти, почти невъзможно е да се намали. В същото време често срещана грешка на начинаещите предприемачи е да организират работата на принципа: един счетоводител / един клиент (или няколко). Това често води до:

1. клиентът „примамва” специалиста, работещ с него;
2. счетоводителят напуска и „отвежда“ клиенти със себе си.

Освен това работното натоварване на служителя има физически граници. Счита се за оптимално да се разпределят функциите между специалисти, така че директната комуникация с клиента да остане само с мениджъра, или отговорен специалист(фиг. 4). Груповата организация на работата не изисква еднакво висока квалификация на всички специалисти и това дава възможност да се спестят от фонда за заплати.

Много е важно да се разработи гъвкав ценоразпис, който предвижда диференцирана тарифа за различни клиенти, например:

• "нула" - за новосъздадени организации с нулев баланс;
• основни - за компании с относително малко количество документи;
• договорни — за тези, които поръчват пълен набор от услуги.

Клиентската база трябва редовно да се попълва, тъй като стъпилите на крака предприемачи често предпочитат да наемат „своя“ счетоводител. За стабилна работа тя трябва да нараства с 20 - 25% годишно. Например, ако една компания обслужва 20 клиента, е желателно да се сключват 4 - 5 нови договора годишно.

Аутсорсинг компаниите се конкурират основно по отношение на цените, но дъмпингът е ограничен. Стратегиите на успешните фирми се отличават с някакъв вид „жар“. Това може да бъде тясна специализация: кредитни услуги, работа с индивидуални предприемачи или, обратно, широка гама от услуги, включително правни: регистрация, ликвидация на организации.

Можете да отворите фирма за счетоводни услуги и да започнете франчайз бизнес, има такива оферти на пазара (Billprof и други). Най-големият успех: достъп до "синия океан", тоест нова неизползвана ниша. Една от тези области: агрегатори в различни индустриипазар, работа с Голям бройиндивидуални предприемачи и натрупване на значително количество документи: онлайн таксиметрови услуги, Застрахователни компании, промоционален интернетсайтове. По-долу е даден пример за нестандартен подход: бизнес със счетоводни услуги стартира от програмист и банков служител.

Button LLC, Екатеринбург, първоначална инвестиция 1,5 милиона рубли.

Фирмата е организирана през 2013 г. от бивши служители на Bank24.ru и SKB Kontour, ръководени от Едуард Пантелеев. Те създадоха мобилен офис за предприемачи, който се грижи за всички административни, счетоводни и правни въпросиработещи онлайн. До средата на 2015 г. в него се присъединиха почти 600 предприемачи, а компанията вече имаше 130 служители. Цената на минималния пакет от услуги е 24 хиляди на месец.

Обобщавайки, отбелязваме: винаги ще има нужда от счетоводни услуги. В същото време в периоди на криза има тенденция: големи компаниигубят клиенти, а малките печелят. Фокусът върху спестяванията кара клиентите да търсят по-евтини, „по-чисти“ услуги, без излишни излишъци.

Откриването на ИТ аутсорсинг компания несъмнено ще бъде добро и стабилен бизнесна сегашен етап. Развитието на информационните (IT - IT) технологии е необходимо, за да се предоставят на офис фирмите ИТ услуги и такива компании се занимават с това. на разбираем език: всичко необходимо в офиса: компютри и свързани продукти, телефони, системи за видеонаблюдение и др. и се доставят от ИТ аутсорсинг компании, и те също така осигуряват работата на това оборудване.

За да отворите ИТ аутсорсинг компания, трябва да оцените търсенето на подобни услуги във вашия град. Ще бъде възможно да получите много добра печалба, ако във вашия местностдостатъчен брой организации и офис сгради. Не е тайна, че офис техниката и компютрите изискват редовна поддръжка, което означава, че са необходими и специалисти в тази област.

Как да отворите ИТ аутсорсинг компания от нулата.

Клиентска база. С компетентен подход може да се създаде обширна клиентска база за по-малко от година, което ще донесе големи и най-важното, стабилен доходтвоята компания.

В началния етап ще е необходимо да се проучи статистиката за присъствието на различни организации и компании в този конкретен град. Големи предприятияне е необходимо да се вземат предвид незабавно. Очевидно такива организации (например фабрики) вече имат свои отдели за ИТ услуги и им продават офис оборудване и т.н. също почти невъзможно. Това се дължи на така наречената система за връщане назад, както и на факта, че Управляващо дружествона всяка голяма организация най-вероятно се намира в Москва, което означава, че цялото налично оборудване идва от там. Тези обстоятелства трябва да се вземат предвид при откриването на вашата компания, така че не трябва да разчитате особено на сътрудничеството на толкова големи организации с вашата компания, което все още не е известно на никого.

Освен това не е необходимо незабавно да се вземат предвид много банки и техните клонове, те също вече имат изградена система за ИТ обслужване.

В тази връзка основата на вашите потенциални клиенти ще бъдат малки предприятия, фирми или офис организации, както и индивидуални предприемачи, които предоставят различни услуги на обществеността. Такива организации могат да бъдат: а) таксиметров отдел; б) различни бизнес центрове; в) фирми, предоставящи услуги за недвижими имоти; г) всякакви други организации, които изискват компютри, системи за видеонаблюдение, системи за автоматизация и други подобни.

В този вид бизнес няма толкова много основни конкуренти и това трябва да ви зарадва. Конкуренти за вас могат да бъдат магазини, които освен продажба на компютърно оборудване, предоставят и следпродажбено обслужване. Според документите такива магазини са изключително доставчици на различно оборудване. Всъщност същите тези магазини често обслужват доставеното оборудване, както и предоставят допълнителни ИТ услуги, като същевременно получават допълнителен доход.

Пакетът от услуги и цената на услугата директно зависят от близостта до регионалния център. В случай, че вашата IT компания се намира в областния център, тогава цените ви ще бъдат с порядък по-високи, отколкото в други градове на региона. И ако вашите потенциални клиенти се намират в такива градове, тогава е малко вероятно те да използват вашите услуги и още повече да станат ваши редовни клиенти, а причината за това е високата цена на вашите услуги.

Да отворя ИТ аутсорсинг компания и да я донесе добра печалба, трябва правилно да съставите своя ценоразпис. За да направите това, трябва внимателно да проучите цените и гамата от услуги на конкурентни фирми, а също така можете да привлечете определен кръг от приятели, които по някакъв начин са свързани с този бизнес. В този случай всеки ваш познат трябва да предложи такъв разход за различни услуги, които биха му удовлетворили. След което от пълен списъктрябва да изберете най-високата цена сред предлаганите от приятелите ви, като тази цена трябва да е по-ниска от цените на конкуриращите се фирми. Така ще оформите своя ценоразпис.

Доставчици. На този етап трябва да разберете кои продукти и видове оборудване са най-търсени в момента. Освен това трябва внимателно да проучите списъка с магазини, които продават компютри и друго офис оборудване. Магазин, който наред с ниските цени използва и системи за отстъпки (от 20 до 30%), може да стане ваш надежден доставчик.

Когато регистрирате фирма, трябва ясно да разберете как точно искате да я отворите. Ако има няколко организатори (съоснователи) на компанията, това изисква регистрация на LLC. И ако има само един основател, тогава регистрирането на индивидуален предприемач ще бъде напълно достатъчно. Данъчната основаза предпочитане следва да се използва опростена форма на данъчно облагане с 15-процентна ставка.

Рекламата и популяризирането на услугите са необходими за ефективността на вашата работа. За да направите това, трябва да съставите търговска оферта за вашите потенциални клиенти, която ще използва елементи от рекламния текст.

Напълно е възможно да се направи без създаване на собствен уебсайт за популяризиране на услугите ви. Така клиентите могат просто да бъдат пренасочени към сайта на вашите доставчици, разбира се, ако имат такъв.

Ако вашата компания има няколко съоснователи, тогава е необходимо да разпределите областите на отговорност между тях при по-нататъшното провеждане на бизнеса. Приоритет трябва да бъде предлагането на клиентите точно продажбата на оборудване, тъй като поддръжката на оборудването и неговото инсталиране са второстепенни. В работата можете да използвате различни видове търговски оферти за това, въпреки че никакви текстови документи не могат да заменят личното общуване на живо.

Можете да отворите ИТ аутсорсинг компания във вашия град с минимални разходи. Това е възможно с правилния дизайн на вашата привлекателност за потенциалните клиенти. Специалистите трябва да представят добри и качествени презентации на вашия бизнес с разказ за стоките и услугите на вашата компания. Естествено, в този случай клиентите не се съгласяват веднага с различни видове предложения за сътрудничество. Най-често те се нуждаят от време, за да помислят за вас търговско предложение. А именно, за да се запознаете с вашите цени (за стоки и тяхната доставка) и да се опитате да намерите по-добри оферти.

Днес все по-често аутсорсинг фирмите участват в различни бизнес процеси, а понякога и в производството. Всяка година пазарният им дял нараства с 20-30%. Привлекателността на бизнеса е, че рентабилността му достига 40%.

Какво е аутсорсинг

Въпреки нарастващата популярност на подобни организации, не всички предприемачи разбират какво е аутсорсинг и какви са неговите предимства. Тази дейност включва прехвърляне на определен набор от функции от една компания в друга. За компанията, която ги премахва от процесите си, функциите не са основни или основни, но без тях няма да може да работи нормално. Приемащата компания, като правило, има специалисти в тази област. Следователно възложените функции се изпълняват по-бързо и по-добре, отколкото в рамките на дейностите на основната организация.

Има различни видове аутсорсинг:

• Аутсорсинг на бизнес процеси, когато второстепенните функции се прехвърлят на трета страна. Например маркетинг, счетоводство, управление на персонала, реклама и др.
• Аутсорсинг на производство, когато на организация от трета страна се дава част за изпълнение производствен процес. Тогава компанията може да концентрира усилията си върху най-много важни етапипроизводство.

Функциите могат да се прехвърлят изцяло или частично, еднократно или за дълго време. В допълнение, една организация може да включва няколко аутсорсинг компании за изпълнение на различни функции. Това предполага, че конкуренцията в тази ниша е ниска, тъй като възложителите могат да работят в напълно неприпокриващи се области.

Функции за аутсорсинг

Доскоро услугите на такива фирми се използваха само с цел да не се оповестява публично определена информация. Например за изчисляване на заплатите на ръководителите на компанията. Но практиката показва, че е много по-ефективно да оставите определени функции в ръцете на професионалисти, отколкото да ги изпълнявате в рамките на една и съща компания.

Ползите от такова сътрудничество са както следва:

• подобряване на качеството на изпълняваните функции;
• способността на компанията да се концентрира върху основния си бизнес;
• изключване на типични грешки;
• разширяване на бизнес контактите;
• половината от цената.

В същото време трябва да се разбере, че основните функции на компанията, които са основни за нея, не се прехвърлят на аутсорсинг. Също така не трябва да се разрешава на ангажираната компания да има достъп до поверителна информация, която представлява търговска тайна. всичко финансова институцияслужителите му трябва да посещават от името на компанията-клиент без право на подпис.

Аутсорсинг ниши

След като се справите с предимствата на дейността, можете да решите как да отворите аутсорсинг компания. На първо място, бизнес планът на аутсорсинг компанията трябва да определи какъв вид дейност ще се занимава вашата фирма. Най-търсените услуги на пазара днес са:

• разработка и поддръжка на сайтове;
• кол център;
• услуги за почистване;
• тестване;
• офис печат;
• управление на транспорта;
• Управление на персонала;
• инвентаризация на материали и стоки;
• реклама;
• сигурност;
• данъчно счетоводство;
• правни услуги;
• счетоводни услуги.

Най-търсените от списъка все още са ИТ услугите. Днес лидерите на организации разбират, че е по-лесно да привлечете специалист от трета страна, ако е необходимо, отколкото да задържите такъв в държавата. Но горните ниши вече са запълнени и има доста голяма конкуренция.

В допълнение към нишите, които са популярни днес, продължават да се появяват нови. Те включват следното:

• логистиката;
• отдел продажби;
• персонал по поддръжка и продажби;
• издаване на корпоративни издания.

За да се определи вида на дейността на бъдещата аутсорсинг компания, е необходимо да се оцени пазара по отношение на броя на възможните клиенти, среден чекнавлизане на пазара, конкуренция. Въз основа на това е необходимо да се обмисли подробно стратегията за навлизане на пазара.

Въпроси за откриване на фирма

След като сте избрали ниша, можете да съставите бизнес план за аутсорсинг компания. То трябва да отговори на следните въпроси:

регистрация на фирма

Няма фундаментална разлика във формата на организация. Но все пак е по-добре да регистрирате юридическо лице. Тогава няма да имате проблеми с юридическа регистрацияспоразумения с големи клиенти.

Търсене на стая

Изобщо не е необходимо да търсите стая в центъра на града, където цената на наема е висока. Но трябва да е бизнес център, в който ще има много потенциални клиенти. Освен това не е необходимо да инвестирате огромни средства за добър ремонт. Достатъчно е малко козметика, за да изглежда стаята спретнато. Необходимо е да закупите офис мебели и оборудване, винаги поддържайте ред в стаята. Кокетна и чиста стая визиткатвоя работа.

Служители

Персоналът за работа се подбира въз основа на профила на компанията. Във всеки случай трябва да потърсите специалисти с опит и определени постижения в тяхната област на дейност.

Рекламна кампания

Можете да предадете на потенциалните клиенти информация за съществуването на вашата компания с помощта на традиционни рекламни методи: разпространение на брошури, реклами в медиите, рекламни банери и т.н. Успоредно с това е препоръчително да създадете собствен уебсайт, където да предоставите цялата изчерпателна информация относно услугите и условията за тяхното изпълнение.

Поръчката на фирмата

При работа с всеки клиент е необходимо да се сключи договор, в който са предвидени взаимни права и задължения. Документът трябва да съдържа информация, която аутсорсинг фирмата се задължава да пази в тайна предадената му информация. А също и какви санкции му се налагат, ако служителите му нарушават тези споразумения.

Разходна част

Както показва практиката, отварянето на аутсорсинг компания ще изисква не повече от $25 000. Повечето от тях ще отидат за:

• регистрация на фирма;
• плащане на наем;
• козметичен ремонт на помещенията;
• закупуване на офис мебели, машини и оборудване;
• реклама.

Времето за изплащане зависи от качеството на работата на компанията. В началото ще бъде трудно да се говори висок доход- първо, всички усилия ще бъдат насочени към развитието на клиентската база. За нормална работа фирмата трябва да има двама или трима редовни клиенти.

За да отворите бизнес в сектора на услугите, не е необходимо да имате голям начален капитали скъпо оборудване. Това е значително предимство при стартиране на собствен бизнес. Аутсорсингът е една от най-популярните и все по-търсени направления в сферата на услугите всяка година.

Това е специален видвзаимодействие между предприятията, когато едната страна по договора прехвърля някои функции, свързани с производствени дейности, друг срещу заплащане. От тази статия ще научите как да отворите аутсорсинг компания и защо тази бизнес идея може да се счита за релевантна.

Какво правят аутсорсинг компаниите?

Аутсорсинг компаниите поемат част от производството или други функции на друга фирма. Бизнесът включва повече процеси, отколкото може да изглежда на пръв поглед. В крайна сметка управлението на вашата компания, дори ако предприемачът работи самостоятелно или с малък персонал, в допълнение към основните, включва и второстепенни функции. Това може да бъде превоз на товари, счетоводство, управление на сметки в платежни системи, работа в офиса и др.

Изпълнението на допълнителни, но необходими задължения на трета страна е основната дейност на аутсорсинг компаниите. За разлика от еднократните изпълнители, такива предприятия работят с клиента дълго време, обикновено най-малко една година.

Екипът на уебсайта на World of Business препоръчва на всички читатели да преминат курса за мързеливи инвеститори, където ще научите как да подредите личните си финанси и как да получите пасивен приход. Без примамки, само висококачествена информация от практикуващ инвеститор (от недвижими имоти до криптовалута). Първата седмица на обучение е безплатна! Регистрирайте се за безплатна седмица на обучение

Предимства на аутсорсинга

Една от причините за популярността на аутсорсинг разработката е трудността да се управлява всяка, дори малък бизнесс формалности.

За компания, която е изправена пред подобен проблем, има два варианта за решаването му:

• прибягвайте до помощта на аутсорсинг компания;
• използват вътрешни ресурси (инсорсинг).

Първият начин ви позволява да оптимизирате системата за управление на компанията чрез прехвърляне на рутината и високо платена работа собствени служителиаутсорсинг специалисти, чиито услуги са по-евтини. Предприемачите все повече се обръщат към специализирани фирми, стремящи се да печелят време и спестяват ресурси, и аутсорсинг, тъй като бизнесът получава все повече и повече клиенти.

Ако искате да започнете работа в тази област, ще откриете много предимства: голямо търсене на услуги, постоянно сътрудничество с клиента за дълго време, стабилни доходи, липса на големи текущи разходии т.н.

Видове аутсорсинг компании

По-голямата част от компаниите работят в следните области:

• реклама и маркетинг;
• трудови ресурси;
• доставка, транспорт, транспорт;
• вътрешен одит;
• данъчна оптимизация;
• ИТ поддръжка, дизайн и съдържание на уебсайтове.

Изберете за себе си област, в която сте добре запознати, и не се колебайте да регистрирате фирма.

Как да стартирате аутсорсинг компания

Има мнение, че това е скъп процес, който може да се проточи за дълъг период от време. Но за тези, които търсят отговор на въпроса как да стартират аутсорсинг компания, има добри новини- големи инвестиции и ходене на множество инстанции в този случай няма да са необходими.

Регистрация

За предоставяне на такива услуги е достатъчно да се свържете с данъчната служба и/или чрез агенция, както и да изберете подходящата система за данъчно облагане. Прочети . Процедурата по регистрация няма да отнеме много време и ще доведе до значителни разходи - ще трябва само да платите държавно мито за издаване на сертификат в размер на 800 рубли.

Материално-техническа база

За да започнете, ще трябва да наемете малък офис и да закупите следното оборудване:

• компютър;
• многофункционално устройство (принтер, скенер, копирна машина);
• модем за постоянен достъп до Интернет;
• средства за комуникация - желателно е да организирате собствена многоканална автоматична телефонна централа.

Освен това ще ви е необходим стандартен комплект офис мебели за служители и клиенти.

Важна роля в дейностите по аутсорсинг играе наличието на софтуер – специален софтуер. Така че, когато предоставяте счетоводни услуги, ще трябва да закупите актуални софтуерни продукти от 1C.

Важно! Не пестете от софтуер. Целият софтуер трябва да бъде лицензиран.

Персонал

Има много примери, когато аутсорсинг бизнес започва с работата на един предприемчив счетоводител (търговски мениджър, програмист и т.н.), който приема поръчки на място и, изпълнявайки ги, постепенно разширява обхвата на дейностите и набира персонал.

Можете да отидете и по този път. Въпреки това, ако работите самостоятелно, няма да можете да обслужвате няколко клиента едновременно. Освен това аутсорсингът включва не просто изпълнение на поръчки, а пълноценно професионално управление на определена област на дейност на компанията на клиента.

Ето защо, за успешното функциониране на Вашето предприятие, се препоръчва наемането на персонал от квалифицирани специалисти с достатъчни умения и способности за работа в необходимата област. Броят на служителите ще зависи от мащаба на планираните дейности и избраната посока. Така че, за да започнете малка аутсорсинг компания, занимаваща се със счетоводна поддръжка, ще бъде достатъчен персонал от 3-4 практикуващи счетоводители. С течение на времето, когато предприятието се развива и броят на клиентите се увеличава, могат да бъдат отворени допълнителни свободни работни места.

Реклама

За популяризиране на услугите на аутсорсинг компания, рекламата в интернет (банерна, контекстна, таргетирана) е най-подходяща. Не забравяйте да помислите за създаване на "целева страница" - целева страница, съдържаща информация за услугите, предоставяни от вашата компания, което ви позволява да увеличите ефективността на рекламата.

В допълнение към тези методи можете да използвате печатна реклама, статии в целеви периодични издания и др.

От уста на уста също играе важна роля. Добре свършената работа е най-добрата реклама на всички времена.

Алтернативен вариант е франчайз в аутсорсинг

Франчайзингът е специален вид партньорство, което позволява на една от страните (франчайзополучателят) да използва търговска маркаи предоставя услуги под търговската марка на друг (франчайзодател).

Прочетете повече за това какви предимства получава купувачът. Основни понятия на франчайзинга и условия за сключване на сделка.

Това спестява начинаещ бизнесмен от много трудности, които възникват в началото, разберете на какво трябва да обърнете внимание при избора на партньор.

Мислиш ли по темата? Прочетете за основните плюсове и минуси на работата като франчайзополучател.

Същността на сделката се свежда до факта, че начинаещ предприемач купува почти готов бизнес планс добре изградени механизми за печалба. Франчайзингът е много търсен. Не заобиколен тази форма на бизнес и аутсорсинг.

Франчайзът на аутсорсинг компаниите само набира скорост, но много предприемачи вече предпочитат да използват марка, вместо да популяризират компания от нулата.

Аутсорсинг бизнес – обобщаване

Аутсорсингът уверено навлиза на вътрешния пазар на услуги. За разлика от търговията или производството, не изисква големи инвестициикапитал. Всичко, от което се нуждаете, за да започнете своя аутсорсинг бизнес, е да наемете офис, да закупите необходимото оборудване, наемете квалифицирани служители и регистрирайте фирма. Веднага след регистрация можете да започнете работа.

Бъдещите предприемачи ще намерят интересна идеякак да отворите аутсорсинг компания от нулата. Това не изисква големи финансови инвестиции, достатъчно опит в определени области на дейност. Но дори и без него, в някои случаи можете да направите, без да наемате професионалисти.

руски компаниивсе повече хора се интересуват от привличане на отделни специалисти отвън, способни да изпълняват определени второстепенни функции срещу ниско заплащане. И ако в Европа тази практика отдавна се е доказала като най-добрата, то у нас тази посока тепърва започва да се развива, отваряйки широки перспективи за предприемчивите хора.

Функции за аутсорсинг

Първо, нека да разберем какво е това. Аутсорсингът е прехвърляне на второстепенни функции на компанията на специални изпълнители. Понякога това се случва временно, но по-често на постоянна основа.

Управлението на бизнес не е толкова лесно, колкото изглежда на пръв поглед. В допълнение към основните дейности, в които фирмата е специализирана, е необходимо да се извършват редица допълнителна работа– водете сметки (понякога сложни), търсете и наемайте квалифициран персонал, управлявайте го компетентно, рекламирайте стоки, популяризирайте идеи на пазара, занимавайте се с транспорт, наблюдавайте работата на оборудването и много други.

Всичко това не влиза в преките задължения на директора. И ако по-рано за всяка посока беше необходимо да се наеме персонал допълнителен персонал, то днес е достатъчно да поканите външен специалист, който ще направи всичко по професионално нивои ще таксува сравнително малко за това. Така разходите за персонал се намаляват с до 50%!

За работа в аутсорсинг компания са подходящи само специалисти от високо ниво, които ще се справят с възложените им задължения ефективно и за кратко време. Една такава фирма може да бъде ангажирана в делата на много предприятия наведнъж.

Предимствата на избора на аутсорсинг услуги са:

1. Можете да се концентрирате изцяло върху основния си бизнес.
2. Качеството на предоставяните услуги ще бъде по-високо в сравнение с наемането на специализирани специалисти.
3. Разходите за труд са значително намалени.
4. Благодарение на такива контакти бизнес връзките се разширяват.
5. Бизнесът се оказва застрахован срещу повечето грешки.

Експертите смятат, че у нас търсенето на аутсорсинг услуги нараства с 20-30% всяка година. Конкуренцията тук все още не е твърде висока и първоначалната инвестиция почти не се изисква. Това открива добри перспективи за начинаещи предприемачи, които имат професионални умения в определени области.

Предлагани услуги

Изброяваме основните дейности, които могат да се извършват по този начин. Обикновено те са второстепенни за повечето компании, но въпреки това са необходими за поддържане на тяхното функциониране. Аутсорсингът предоставя следните услуги:

• На счетоводство(вътрешен одит, поддръжка данъчна отчетност);
• правна подкрепа;
• решаване на логистични проблеми (доставка, доставка, транспорт);
• при набиране на персонал;
• в сферата на ИТ услугите;
• почистване;
• за продажба и продажба на стоки;
• рекламен характер;
• офис и печатница;
• кол центрове и др.

Преди да създадете аутсорсинг компания, решете сами какво ще предлага, какво ще прави и какви специалисти ще трябва да намерите, за да извършвате основната дейност. За целта можете да разчитате на своите знания и умения, опит или да анализирате пазара в региона и да оцените търсенето на определени услуги.

Документи

Първо трябва да се регистрирате в данъчната служба. В зависимост от броя на съоснователите, както и бъдещите перспективи за развитие, се избира по-подходяща форма - индивидуален предприемач или LLC. Първият вариант (индивидуално предприемачество) включва водене на прости счетоводни записи, ниска цена на регистрация, но лична отговорност към кредиторите.

Създаване юридическо лице(LLC) е подходящ, когато има няколко учредители на компанията. Тази форма е по-изгодна, ако искате да получавате сериозни поръчки от големи корпорации. Във всеки случай трябва да изберете удобна форма на данъчно облагане, посочете OKVED кодовеспоред предлаганите услуги и се регистрирайте в статистическите органи и пенсионния фонд.

Ако не се чувствате уверени в стартирането на бизнес от нулата, но искате да правите такъв бизнес, тогава е по-добре да се възползвате от гарантирана оферта - купете франчайз в областта, която ви интересува. В резултат на това ще имате ясен план за действие, компетентен бизнес план, известно имекомпании, а опитни предприемачи ще ви научат как да управлявате добре функциониращ механизъм.

Изготвяне на договор

Моля, имайте предвид, че за да работите с всеки клиент, трябва да бъде подписан компетентен договор за предоставяне на услуги. За да съставите основен документ, е препоръчително да се консултирате с опитен адвокат. Това ще ви помогне да изясните всички точки и да посочите основните тънкости.

Такова споразумение уточнява задълженията на специалист, продължителността на тяхното изпълнение, обхвата на предлаганите услуги, цената и т.н. Също така е важно да се предпише отговорност за разкриването на поверителна информация. И това се отнася и за двете страни. В случай на нарушение на някои точки се налагат големи глоби. Всичко това трябва да бъде описано подробно.

Подреждане на помещенията

За да извършвате бизнес и да сключвате споразумения с клиенти, трябва да наемете подходящ офис. Желателно е да се намира в централната част на града, в бизнес квартала. Не пестете от наемане на престижни помещения в бизнес комплекс. Това ще ви послужи като добра реклама и ще ви помогне да спечелите доверието на клиентите.

Размерът на стаята може да бъде 20-30 квадратни метра. м. или повече, зависи от броя на наетите служители и възможността за безплатно назначаване на работните им места. Офисът трябва да е светъл, чист, ремонтът да е качествен, подчертаващ респектабельност, но без излишъци. Желателно е да се разграничат зоните за работа на персонала и приемане на клиенти.

Не забравяйте да включите в бизнес плана разходите за придобиване на техническо и друго оборудване. Така че, за извършване на счетоводни или правни дейности е достатъчно:

1. Офис обзавеждане.
2. Компютри или лаптопи за всеки служител.
3. Няколко шкафа за документи.
4. Многофункционално устройство, което извършва фотокопиране, сканиране и печат на хартия.
5. Телефони, модем, факс.
6. В някои случаи е необходим и лицензиран софтуер (например 1C).

Не забравяйте канцеларски материали и други разходни материали.

подбор на персонал

Често подобни услуги се предлагат от един човек, експерт в своята област, и едва с нарастването на клиентската база той смята, че трябва да наеме асистенти. Но ако решите да отворите аутсорсинг компания и да се обявите на пазара като конкурентна институция, тогава е препоръчително незабавно да потърсите специализирани служители.

Всички те трябва да имат значителен опит, умения и знания в определена област. Специално вниманиеобърнете внимание на нивото на техния професионализъм, тъй като репутацията на вашата агенция зависи от това колко компетентно и ефективно ще изпълняват задълженията си.

Тъй като печалбата от такъв бизнес се основава изцяло на обема на извършената работа и броя на клиентите, трябва да ги привлечете с всички налични средства. Ето защо, не пестете от реклама, използвайте различни методида се представиш:

• Поставете реклами в местни вестници, списания, телевизия и радио.
• Печатайте визитки, флаери и др печатарски продуктида информирате възможно най-много хора за вашето откритие.
• Създайте уебсайт, който ще опише подробно вида на дейността на вашата компания, ще посочи списъка на предоставяните услуги, както и основните предимства за собствениците на фирми в сътрудничество с вас. Също така си струва да се даде възможност на клиентите да оставят своите отзиви.
• Регистрирайте се в различни директории.
• Използвайте онлайн реклама – банерна, таргетна, контекстна и др.
• Разпространете информация за себе си в социални мрежи, групи, специализирани форуми.
• Един от най-добри практикиза днес остава т. нар. от уста на уста – ако първите ви клиенти са доволни от качеството и обслужването, определено ще препоръчат фирмата на своите приятели.

Не забравяйте, че колкото повече потенциални клиенти научават за вашите дейности, толкова по-големи са шансовете за постигане на пълна изплащане за кратко време и значителна печалба.

Важно е да научите не само какво е необходимо, за да отворите аутсорсинг компания, но и да изберете правилната стратегия за развитие на компанията от самото начало. За това опитни предприемачи дават следните препоръки:

1. Не се опитвайте да извършвате няколко вида аутсорсинг дейности наведнъж. Фокусирайте се първо върху едно нещо, тясна специализация, но в която сте добре запознати.
2. Желателно е да се разширява и развива постепенно.
3. Отнасяйте се отговорно към съставянето на договор за предоставяне на услуги. Не пестете пари за съветите на компетентен специалист, който ще ви предпише всички важни точки, които могат да ви предпазят от неприятни ситуации в бъдеще.
4. Обърнете специално внимание на рекламната кампания. Колко скоро ще имате клиенти ще зависи от неговия успех и фокус.
5. Винаги следете репутацията на фирмата. Качеството на работата на вашите специалисти, представителен офис, положителни отзиви- всичко това повишава рейтинга на компанията сред конкурентите и привлича нови клиенти.
6. Не пренебрегвайте името. Отделете време да намерите хармонично и запомнящо се име за компанията.

Тук можете да изтеглите безплатно като проба.

Финансови въпроси

Доста е трудно да се дадат точни цифри за създаване на аутсорсинг компания. В крайна сметка тук много зависи от региона, броя на служителите, избраната посока и цените на пазара. Основните капиталови инвестиции ще бъдат инвестирани в:

• отдаване под наем, ремонт и аранжиране на помещения;
• заплащане на труда на персонала;
• техническо оборудване;
• реклама;
• регистрация на дейност.

Например, за да отворите агенция, предоставяща счетоводни или кадрови услуги, ще трябва да похарчите около 300 хиляди рубли. Можете да стигнете до изплащане за шест месеца, ако първоначално имате поне 2-3 редовни клиенти. Експертите казват, че след една година ползотворна работа рентабилността на проекта достига 40%.

Видео: Как работи аутсорсингът?