ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐานและอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ที่อนุญาต น้ำประปาควรมีอุณหภูมิเท่าไร?

อย่างที่คุณทราบ อพาร์ตเมนต์ในอาคารสูงในเมืองมักมีให้ น้ำร้อนมาจากระบบน้ำประปาส่วนกลาง บริการนี้เป็นส่วนสำคัญในการสร้างความมั่นใจในความสะดวกสบายในการพักอาศัยในอาคารอพาร์ตเมนต์หลายห้อง บางทีผู้อยู่อาศัยจำนวนมากไม่ทราบ แต่อุณหภูมิที่จ่ายไปยังจุดสิ้นสุดของการใช้น้ำไม่ใช่ความตั้งใจของพนักงานโรงต้มน้ำหรือเสมียนขององค์กรจัดหาความร้อน แต่ถูกกำหนดโดยผู้ที่เกี่ยวข้อง นิติบัญญัติค่ามาตรฐาน

อย่างไรก็ตาม น่าเสียดายที่อุณหภูมิ น้ำร้อนไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานที่กำหนดไว้เสมอซึ่งนำไปสู่ความไม่สะดวกอย่างร้ายแรง แต่บางครั้งก็สร้างความเสี่ยงต่อสุขภาพของมนุษย์ ดังนั้น คุณไม่ควรปฏิบัติต่อการละเมิดดังกล่าวอย่างเฉยเมย เนื่องจากอาจนำไปสู่ ผลเสียและผู้กระทำผิดจะไม่รับผิดชอบ

ดังนั้น เอกสารฉบับนี้จึงมุ่งที่จะให้ข้อมูลว่ามาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนมีไว้เพื่ออะไร - จะทำอย่างไรในกรณีที่ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน และสามารถติดต่อได้ที่ไหนในประเด็นนี้

น้ำร้อนในบ้านหรืออพาร์ตเมนต์ถือว่าไม่มี "ความหรูหรา" มานานแล้ว แต่เป็น "คุณลักษณะ" ที่จำเป็นของชีวิต ผู้ชายสมัยใหม่. อย่างไรก็ตาม บางครั้งก็เกิดขึ้นที่บริษัทที่อยู่อาศัยซึ่งมีหน้าที่ในการควบคุมการจ่ายน้ำร้อนที่บ้าน ไม่ได้ปฏิบัติตามภาระหน้าที่โดยสุจริตเสมอไป (โดยวิธีการจ่ายโดยผู้อยู่อาศัยเอง) ในเรื่องนี้เจ้าของหรือผู้เช่าอพาร์ทเมนท์มีคำถามที่เป็นธรรมเกี่ยวกับสาเหตุของการละเมิดมาตรฐานอุณหภูมิที่กำหนดไว้เหล่านี้คืออะไร

เจ้าของอพาร์ตเมนต์ในอาคารสูงทุกคนทราบดีว่าน้ำร้อนขายให้กับผู้บริโภคในราคาที่สูงกว่าน้ำเย็นมาก หากการจ่ายน้ำร้อนคงอยู่ภายในอุณหภูมิ SanPiN ที่กำหนดไว้ น้ำร้อนก็จะเจือจาง ปริมาณมากเย็นส่งผลให้เป็นที่ยอมรับมากที่สุดสำหรับ ร่างกายมนุษย์, อบอุ่น. นั่นคือในกรณีนี้ใช้น้ำร้อนน้อยกว่ามากและคุณจะไม่ต้องจ่ายมากสำหรับมัน แต่เมื่อน้ำจากท่อจ่าย DHW อุ่นขึ้นในตอนแรกไม่จำเป็นต้องเจือจางด้วยน้ำเย็นและในตัวเลือกนี้ผู้อยู่อาศัยจะจ่ายเงินสำหรับน้ำร้อนที่เต็มเปี่ยมตามลำดับและจำนวนเงินใน การชำระเงินจะมากขึ้น

อย่างไรก็ตาม การจ่ายเงินที่เพิ่มขึ้นอย่างไม่สมเหตุสมผลนั้นไม่ใช่ข้อเสียเปรียบที่ใหญ่ที่สุดของคนที่ไม่ได้รับค่าตอบแทน สภาพที่ต้องการน้ำ. นอกจากนี้ยังมีความเสี่ยงที่ร้ายแรงกว่าที่อาจส่งผลเสียต่อสุขภาพของคน โดยเฉพาะอย่างยิ่งผู้ที่มีระบบภูมิคุ้มกันอ่อนแอ

ที่ สหพันธรัฐรัสเซียเช่นเดียวกับประเทศอารยะธรรมทั้งหมดของโลก มาตรฐานบางประการสำหรับบทบัญญัติของ สาธารณูปโภค. รายการนี้รวมถึงคุณภาพของน้ำประปาเย็นและร้อน

ในสหพันธรัฐรัสเซียกำหนดมาตรฐานมาตรฐานสำหรับการจ่ายน้ำร้อนให้กับอาคารที่อยู่อาศัย:

- ใน "กฎและข้อบังคับด้านสุขอนามัยและระบาดวิทยา" (SanPiN 4723-88 " ระเบียบสุขาภิบาลการจัดและการทำงานของระบบจ่ายน้ำร้อนแบบรวมศูนย์”);

- ใน "กฎสำหรับการให้บริการสาธารณะแก่เจ้าของและผู้ใช้ที่อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์หลายห้องและ อาคารที่อยู่อาศัย" ซึ่งได้รับการอนุมัติโดยพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่ 354 ลงวันที่ 06.05.2011

ตามที่พวกเขา:

• บรรทัดฐานของตัวบ่งชี้อุณหภูมิน้ำร้อนทางออก (บนอุปกรณ์การบริโภค) ในอพาร์ทเมนท์ที่เชื่อมต่อกับแหล่งจ่ายน้ำส่วนกลางอยู่ระหว่าง 60 ถึง 75 องศา
• นอกจากนี้ยังมีการชี้แจงข้อยกเว้นเล็กน้อย ดังนั้นสำหรับบ้านที่เชื่อมต่อกับ ระบบปิดแหล่งจ่ายความร้อน (ด้วยการเดินสายไฟจากท่อชุบสังกะสีและน้ำร้อนในหม้อไอน้ำ) อุณหภูมิของน้ำต้องมีอย่างน้อย 50 องศาโดยมีขีด จำกัด บน 60 องศา โดยปกติจะมีการกำหนดไว้ในสัญญาสำหรับการให้บริการที่เกี่ยวข้อง

ที่นี่จำเป็นต้องชี้แจงว่าอุณหภูมิของน้ำร้อนไม่ควรขึ้นอยู่กับฤดูกาล - ควรอยู่ในช่วงมาตรฐานที่กำหนดเสมอ มีการกำหนดความเบี่ยงเบนที่อนุญาตไว้ แต่ถึงกระนั้นก็เกี่ยวข้องกับช่วงเวลาของวันเท่านั้น ใช่ใน กลางวันการเบี่ยงเบนจากช่วงที่ระบุ (ขึ้นหรือลง) ภายในสามองศาในเวลากลางคืน (โดยวิธีการ 0.00 ถึง 5.00) - ห้าองศาจะไม่ถือเป็นการละเมิด

มีข้อยกเว้นชั่วคราวอื่นๆ อีกหลายประการตามที่กำหนดไว้ในเอกสารทางกฎหมาย เมื่อสามารถลดอัตราการให้ความร้อน หรือการจ่ายน้ำร้อนถูกระงับ สถานการณ์ดังกล่าวรวมถึงสิ่งต่อไปนี้:

• ดำเนินการตามกำหนดเวลาป้องกันในระหว่างที่ปัญหาที่เกิดขึ้นระหว่างการทำงานของระบบจะถูกกำจัดในโหนดต่างๆของเครือข่ายการสื่อสาร
• เหตุฉุกเฉินในส่วนใดส่วนหนึ่งของทางหลวงหรืออุปกรณ์ที่สถานีสูบน้ำชำรุด

ในเวลาเดียวกัน สถานการณ์ดังกล่าวไม่สามารถคงอยู่ได้นานโดยพลการ - กฎเกณฑ์ยังกำหนดบรรทัดฐานชั่วคราวสำหรับการระงับการจ่ายน้ำร้อน:

• ไม่เกินแปดชั่วโมง (รวม) ต่อเดือน
• ไม่เกินสี่ชั่วโมงติดต่อกัน
• ไม่เกินหนึ่งวันในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุร้ายแรง

ตามเอกสารคำแนะนำข้างต้น องค์กรที่รับผิดชอบในการให้บริการสาธารณะแก่ผู้บริโภคมีหน้าที่ต้องดำเนินการด้วยตนเองหรือโดยผ่านการมีส่วนร่วมของบุคคลหรือบริษัทอื่น การซ่อมบำรุง ระบบวิศวกรรมภายในบ้านด้วยบริการที่ระบุไว้ในสัญญา นอกจากนี้ องค์กรนี้ต้องคำนวณภาษีใหม่สำหรับสาธารณูปโภคที่จัดไว้ไม่ดี หรือข้อกำหนดที่มีการหยุดชะงักเกินระยะเวลาที่อนุญาต

ตัวอย่างเช่น หากไม่สามารถกำจัดอุบัติเหตุได้ภายใน 24 ชั่วโมง ผู้อยู่อาศัยในบ้าน (ในกรณีที่ไม่มีมิเตอร์) มีสิทธิ์คำนวณค่าน้ำร้อนใหม่ในบางวันของเดือนที่กำหนด

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนมีความสำคัญอย่างไร?

การควบคุมอุณหภูมิของการจ่ายน้ำร้อนเป็นสิ่งสำคัญ ดังที่ได้กล่าวไว้ข้างต้น ไม่เพียงแต่ด้วยเหตุผลทางเศรษฐกิจเท่านั้น แต่ยังรวมถึงจากมุมมองของการรักษาสุขภาพของผู้อยู่อาศัยด้วย โดยเฉพาะอย่างยิ่งสำหรับเด็กและผู้ทุพพลภาพ พิการหรือ โรคเรื้อรัง. ดังนั้นตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำไม่ควรเกินเกณฑ์ที่อนุญาตหรือต่ำกว่าปกติ

• สิ่งแรกที่ต้องพิจารณาคืออุณหภูมิมักจะไม่เพียงแต่ต่ำแต่ยังเกิน บรรทัดฐานที่กำหนดไว้และสิ่งนี้ทำให้เกิดความเสี่ยงต่อการถูกไฟไหม้ เพื่อขจัดความเป็นไปได้ของความเสียหายดังกล่าว จึงมีการติดตั้งเครื่องผสมด้วยความช่วยเหลือของ อุณหภูมิที่ต้องการน้ำ. ผู้ใช้แต่ละคนควรจำอุณหภูมิและผลกระทบต่อผิวหนังมนุษย์:

- + 50 ° C - การเผาไหม้บางส่วนเป็นไปได้ด้วยระยะเวลาการรับแสง 90 วินาทีขึ้นไป

- +55 ° C - สถานการณ์เดียวกัน แต่การเผาไหม้เกิดขึ้นใน 15 วินาที

- +60°C - อาจเกิดความเสียหายจากความร้อนที่ผิวหนังเมื่อสัมผัสเป็นเวลา 5 วินาที

- + 65 ° C - ผิวหนังไหม้อย่างรุนแรงใน 2 วินาที

- +70 ° C - ผิวหนังไหม้อย่างรุนแรงและลึกในทันทีและเนื้อเยื่อข้างเคียง

ข้อมูลนี้จะต้องนำมาพิจารณาหากอพาร์ตเมนต์มี เด็กน้อย- ควรพิจารณากำจัดความเป็นไปได้ที่เขาจะเข้าถึงก๊อกน้ำร้อนโดยไม่ได้ควบคุม

• อุณหภูมิที่ลดลงของ "น้ำร้อน" ที่เข้ามาไม่ได้เป็นเพียงการบุกรุกและความไม่สะดวกอื่น ๆ ในครัวเรือนเท่านั้น แต่ยังเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์หลายประการ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในพื้นที่ปิดของท่อด้วยอุณหภูมิที่ลดลงตามมาตรฐานทำให้เกิดสภาพแวดล้อมที่เอื้ออำนวยต่อการเกิดขึ้นและการสืบพันธุ์ของแบคทีเรียต่าง ๆ ที่อาจทำให้เกิดอาการมึนเมาชั่วคราวในมนุษย์หรือแม้แต่โรคเฉียบพลันหรือเรื้อรัง

ตัวแทนทั่วไปของจุลินทรีย์ที่ทำให้เกิดโรคดังกล่าวคือแบคทีเรียลีเจียนเนลลาซึ่งเป็นที่อยู่อาศัยที่ดีการพัฒนาและการสืบพันธุ์ซึ่งอบอุ่นอย่างแน่นอน น้ำจืด. จุลินทรีย์ชนิดนี้มีลักษณะเป็นแท่งแกรมลบ ขนาดไม่เกิน 3 ไมครอน

จุลินทรีย์เหล่านี้เจริญเติบโตใน น้ำอุ่นและยังเต็มใจที่จะติดตั้งเครื่องปรับอากาศและระบบทำความร้อนที่อุณหภูมิต่ำ Legionella สามารถทำให้เกิดโรคต่าง ๆ ตั้งแต่การติดเชื้อในเนื้อจนถึงปอดและโรคปอดบวมที่มีภาวะแทรกซ้อนที่เกี่ยวข้อง แบคทีเรียนี้สามารถเข้าสู่ร่างกายมนุษย์ขณะอาบน้ำ อาบน้ำ เมื่อล้างหรือแปรงฟัน รวมทั้งเมื่อรับประทานอาหารจากจานที่ล้างด้วยน้ำอุ่นไม่เพียงพอ

หากน้ำเป็นไปตามมาตรฐาน น้ำจะถูกทำให้ร้อนที่อุณหภูมิสูงขึ้น ซึ่งช่วยลดความเสี่ยงในการติดเชื้อของผู้บริโภค ดังนั้น น้ำร้อนที่ 80 ÷ 90 องศาในหม้อต้มน้ำส่วนกลางจึงผ่านกระบวนการฆ่าเชื้อด้วยความร้อนอย่างสมบูรณ์

ผลกระทบของอุณหภูมิต่อเชื้อโรคที่กล่าวถึงข้างต้นมีดังต่อไปนี้:

- น้ำต่ำกว่า + 20˚С: แบคทีเรียไม่ทำงาน - ไม่เพิ่มจำนวน แต่ไม่ตาย

- +25÷45˚С: อุณหภูมิที่เหมาะสมที่สุดสำหรับการพัฒนาและการสืบพันธุ์ของ Legionella

- +55˚С: หากรักษาอุณหภูมินี้อย่างต่อเนื่องจุลินทรีย์เหล่านี้จะตายใน 5 ÷ 6 ชั่วโมง

- +60˚С: การตายของแบคทีเรียทั้งอาณานิคมเกิดขึ้นภายใน 30 ÷ 35 นาที

- +65˚С - Legionella ตายภายใน 2 นาที

วิธีการบรรลุการบริการน้ำร้อนที่มีคุณภาพ?

การตรวจสอบการปฏิบัติตามมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับน้ำร้อน

ดังนั้น เพื่อให้สามารถบรรลุการฟื้นฟูคุณภาพของการจัดหาสาธารณูปโภคดังกล่าว เพื่อที่จะสามารถประหยัดการชำระเงินโดยการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากผู้จัดหาน้ำร้อน จำเป็นต้องทำการวัดอุณหภูมิเป็นระยะ นอกจากนี้ การตรวจสอบนี้ควรดำเนินการอย่างถูกต้อง เนื่องจากการเบี่ยงเบนจากอัลกอริธึมที่กำหนดไว้สำหรับการนำไปใช้จะนำไปสู่การไม่รับรู้ผลลัพธ์ที่เป็นไปได้

ขั้นตอนการวัดประกอบด้วยสี่ขั้นตอนและดำเนินการตามลำดับต่อไปนี้:

• ขั้นตอนแรกคือการเตรียมแก้วหรือภาชนะอื่นๆ และเทอร์โมมิเตอร์สำหรับวัดอุณหภูมิของน้ำซึ่งมีสเกลสูงถึง 100 องศา ข้อควรสนใจ - เครื่องวัดอุณหภูมิแบบปรอทสำหรับการวัดดังกล่าวในอาคารพักอาศัยนั้นไม่เป็นที่ยอมรับ
• หลังจากนั้นก็เปิดก๊อกน้ำร้อนจนสุด
• นอกจากนี้ต้องรอ 3-4 นาทีจนกว่าของเหลวนิ่งเย็นจะไหลออกจากท่อ (แม้ว่าตามทฤษฎีแล้วจะมีการไหลเวียนของน้ำร้อนส่วนกลางอย่างเหมาะสม แต่ก็ไม่ควรมีส่วนที่หยุดนิ่ง)
• หลังจากที่น้ำที่มีอุณหภูมิสม่ำเสมอออกมาจากก๊อกน้ำแล้วจะต้องดึงเข้าไปในแก้วซึ่งติดตั้งอยู่ใต้กระแสน้ำโดยตรง
• ถัดไปวางเทอร์โมมิเตอร์ไว้ในแก้วที่เติมน้ำร้อน เมื่อตัวบ่งชี้ได้รับการแก้ไขนั่นคือคอลัมน์ (ลูกศร) หยุดเพิ่มขึ้นจะต้องบันทึกค่า

ข้อกำหนดในการคำนวณใหม่หรือเปลี่ยนแปลงอัตราภาษีของบริการ

หากการวัดที่วัดเป็นประจำตลอดทั้งวันแสดงให้เห็นว่าอุณหภูมิแตกต่างจากมาตรฐานมากกว่า 3 องศา มีความเป็นไปได้ที่จะกำหนดให้บริษัทจัดการกำจัดการละเมิด และหากไม่สามารถกำจัดดังกล่าวได้ในขณะนี้ ให้ลดอัตราภาษีสำหรับ น้ำร้อน (ให้ส่วนลดการชำระเงิน)

การลดอัตรานี้เป็น 0.1% ต่อชั่วโมงสำหรับทุกๆ 3 องศา "ขาดหายไป" ถ้าอุณหภูมิของน้ำที่เรียกว่า "ร้อน" ที่เข้ามาต่ำกว่า +40 องศาการชำระค่าบริการโดยทั่วไปควรทำในอัตราการจ่ายน้ำเย็น

อย่างไรก็ตาม การลดการชำระเงินสามารถทำได้ก็ต่อเมื่อผู้บริโภคไม่ได้บันทึกตัวบ่งชี้อุณหภูมิเท่านั้น แต่ยังได้รับการบันทึกเป็นเอกสารด้วย น่าเสียดายที่พนักงานขององค์กรที่รับผิดชอบการจ่ายน้ำร้อนในทางปฏิบัติไม่ได้ตรวจสอบสถานะอุณหภูมิของน้ำอย่างต่อเนื่อง และแม้เมื่อติดต่อกับพวกเขาด้วยการเรียกร้องที่เหมาะสม พวกเขาดำเนินการตรวจสอบดังกล่าวด้วยความไม่เต็มใจอย่างเห็นได้ชัด

ดังนั้นก่อนที่จะติดต่อบริษัทจัดการ ผู้เช่ามักจะคำนวณส่วนลดที่ต้องการโดยอิสระ การคำนวณที่คล้ายกันจะทำหลังจากอ่านค่าอุณหภูมิเป็นเวลาหลายวัน:

• สำหรับสิ่งนี้จำนวนวันที่สังเกตอุณหภูมิของน้ำร้อนลดลง - จำนวนนี้จะต้องหารด้วยจำนวนวันในหนึ่งเดือน
• ผลลัพธ์ที่ได้จะถูกคูณด้วยอัตราค่าไฟฟ้าที่กำหนดไว้สำหรับการจ่ายน้ำร้อน มูลค่านี้จะกลายเป็นส่วนลดที่จะต้องหักออกจากอัตราค่าบริการรายเดือนทั้งหมด

ต้องขอบคุณการคำนวณอิสระ ดูเหมือนว่าจะสามารถควบคุมการคำนวณใหม่ที่จะทำได้ บริษัทจัดการ. แต่ในความเป็นจริง ทุกอย่างกลับกลายเป็นว่าซับซ้อนกว่านั้นมาก ดังนั้นเพื่อให้บรรลุการลดลงของใบแจ้งหนี้สำหรับการชำระเงินหลังจากการวัดด้วยตนเองของตัวบ่งชี้จะต้องดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ขั้นแรกให้เรียกบริการฉุกเฉินแจ้งผู้จัดส่งว่าน้ำเข้าบ้านไม่ผ่านมาตรฐาน ผู้ส่งที่ยอมรับการอุทธรณ์จะต้องลงทะเบียนภายใต้หมายเลขที่แน่นอนซึ่งต้องจำไว้ แต่ควรจดบันทึกไว้ นอกจากนี้ ควรบันทึกชื่อพนักงานที่รับใบสมัครและเวลาที่ส่ง

เป็นไปได้ว่าพนักงานที่รับผิดชอบได้ทราบสาเหตุที่ทำให้เกิดการเบี่ยงเบนชั่วคราวจากบรรทัดฐานของการจ่ายน้ำร้อนและสามารถแจ้งให้คุณทราบเมื่อทุกอย่างจะกลับคืนมา ถ้าไม่เช่นนั้นเรามาดูความจริงกัน

• เมื่อได้รับคำอุทธรณ์ภายในสองสามวัน บริษัทจัดการจะต้องส่งผู้ตรวจการหรือตัวแทนคนอื่นซึ่งหลังจากตรวจสอบแล้วว่าข้อมูลถูกต้องแล้วจึงร่างพระราชบัญญัติคุณภาพน้ำไม่เพียงพอ
• ในกรณีที่พนักงาน การจัดการองค์กร“พวกเขาไม่รีบ” ในการเยี่ยมบ้านเพื่อจัดการกับเหตุผลสามารถร่างพระราชบัญญัติได้ด้วยตนเองโดยเชิญเพื่อนบ้านหลายคนที่ต้องลงนามในเอกสารจึงรับรองข้อมูลที่ได้รับ

เอกสารดังกล่าวได้รับการยอมรับว่ามีความสำคัญทางกฎหมายดังนั้นจึงค่อนข้างเป็นไปได้ที่จะจัดทำใบสมัครที่ส่งถึงหัวหน้าผู้ตรวจการเคหะของรัฐหรือสาธารณูปโภคโดยระบุข้อมูลทั้งหมดที่ได้รับรวมถึงเอกสารทางกฎหมาย กำหนดมาตรฐานการบริการและระยะเวลาพิจารณาการสมัคร

แอปพลิเคชันต้องระบุเหตุผลในการร้องขอด้วย น้ำคุณภาพต่ำ". ในเอกสารที่ส่งไปยังการตรวจสอบที่อยู่อาศัย ผู้ตรวจการควรได้รับคำตอบเกี่ยวกับการยอมรับใบสมัครงาน หลังจากนั้นยังคงรอการแก้ไขปัญหา

ควรสังเกตว่า ทางเลือกที่ดีที่สุดจะเป็นการเตรียมใบสมัครรวมจากทั้งบ้านหรือจากผู้อยู่อาศัยส่วนใหญ่ ด้วยวิธีนี้ คุณจะเร่งขั้นตอนการพิจารณาเรื่องร้องเรียนและฟื้นฟูมาตรฐานอุณหภูมิน้ำร้อนได้

การติดตั้งอุปกรณ์ที่ทันสมัยสำหรับการบัญชีเชิงปริมาณและคุณภาพของการใช้น้ำ

เมื่อเร็ว ๆ นี้ผู้อยู่อาศัยในอพาร์ตเมนต์ต้องเผชิญกับปัญหาที่คล้ายกันและหมดหวังในการต่อสู้กับข้าราชการด้านที่อยู่อาศัยและการบริการชุมชนกำลังพยายามติดตั้งอุปกรณ์วัดปริมาณน้ำส่วนบุคคลทั้งเย็นและร้อน และถ้ามีโอกาสทางการเงินล่ะก็ ทางเลือกที่ดีที่สุดจะมีการติดตั้ง "สมาร์ทมิเตอร์" - มันจะปรับตัวเองอย่างรวดเร็ว

ติดตั้งเซ็นเซอร์อุณหภูมิก่อนเข้ามาตรวัดน้ำ เป็นผลให้อุปกรณ์ดังกล่าวจับปริมาณการใช้น้ำในเวลาจริงโดยคำนึงถึงปริมาณและอุณหภูมิ หากค่าอุณหภูมิของน้ำร้อนไม่เป็นไปตามมาตรฐาน การเรียกเก็บเงินจะเป็นไปตามอัตราที่ลดลงโดยอัตโนมัติ หรือแม้แต่โดยทั่วไปสำหรับปริมาณการใช้น้ำเย็น

อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่พนักงานของ บริษัท จัดการปฏิเสธที่จะลงทะเบียนอุปกรณ์วัดน้ำแบบหลายอัตราและยอมรับการชำระเงินตามคำให้การของพวกเขา (แม้จะมีใบรับรองความสอดคล้องของมาตรวัดน้ำที่มีอยู่) กระตุ้นให้เกิดสิ่งนี้กับทุกประเภท ของข้อแก้ตัวที่คลุมเครือ เป็นที่เข้าใจได้ - บ่อยครั้งที่เทคนิคดังกล่าวกลายเป็น "กระดูกในลำคอ" สำหรับพวกเขาเนื่องจากไม่มีที่ใดที่จะหลบหนีจากช่วงเวลาของการละเมิดที่บันทึกไว้อย่างไม่แยแส

หากคุณต้องเผชิญกับการต่อต้านดังกล่าว คุณควรแสวงหาการยอมรับในความบริสุทธิ์ของคุณ โดยอ้างอิงจากพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียฉบับที่

ด้านล่างนี้เป็นข้อความอ้างอิงจากมาตรา 31 ของพระราชกฤษฎีกานี้ (ซึ่งแยกเป็นสองย่อหน้าคือ “t” และ “y”) ซึ่งตามทฤษฎีแล้วควรลบคำถามทั้งหมดในประเด็นนี้หลังจากอ่านอย่างละเอียดถี่ถ้วนแล้ว:

นักแสดง (เช่น นิติบุคคลโดยไม่คำนึงถึงรูปแบบทางกฎหมายหรือ ผู้ประกอบการรายบุคคลการให้บริการสาธารณูปโภคแก่ผู้บริโภค) จำเป็นต้อง: ...

เสื้อ) ไม่สร้างอุปสรรคต่อผู้บริโภคในการใช้สิทธิในการติดตั้งบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดห้องสอดคล้องกับข้อกำหนดของกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียเพื่อให้แน่ใจว่าการวัดมีความสม่ำเสมอ รวมถึงอุปกรณ์วัดแสง ฟังก์ชันที่ทำให้สามารถกำหนดปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรชุมชนที่บริโภคได้ ซึ่งแตกต่างกันตามช่วงเวลาของวัน (ระยะเวลาที่กำหนด) หรือตามเกณฑ์อื่น ๆ ที่สะท้อนถึงระดับการใช้ทรัพยากรของชุมชน แม้ว่าจะเป็นเช่นนั้น อุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) มีฟังก์ชันการทำงานที่แตกต่างจากอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ซึ่งติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์

ที่ ) เพื่อดำเนินการตามคำขอของผู้บริโภคการว่าจ้างบุคคลที่ติดตั้งส่วนกลาง (อพาร์ทเมนต์) หรืออุปกรณ์วัดห้องสอดคล้องกับกฎหมายของสหพันธรัฐรัสเซียในการรับรองความสม่ำเสมอของการวัดแม้ว่าอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) ดังกล่าวจะแตกต่างจากอุปกรณ์วัดแสงแบบรวม (บ้านทั่วไป) ที่ติดตั้งในอาคารอพาร์ตเมนต์ไม่เกิน เดือนถัดจากวันที่ติดตั้งและดำเนินการคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าสาธารณูปโภคตามการอ่านของอุปกรณ์วัดแสงที่เปิดใช้งานโดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 ของเดือนถัดจากเดือนที่วัดแสง อุปกรณ์ถูกนำไปใช้งาน …

เครื่องวัดปริมาณการใช้น้ำ - วิธีการเลือกและติดตั้งด้วยตัวเอง?

การติดตั้งมาตรวัดน้ำ ปัญหามากมายที่เกี่ยวข้องกับปริมาณและคุณภาพของสาธารณูปโภคที่ใช้ไปมักจะได้รับการแก้ไขในครั้งเดียว อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับมันในสิ่งพิมพ์พิเศษของพอร์ทัลของเรา

จะเขียนคำร้องเพื่อกำจัดการละเมิดได้อย่างไร?

หากปรารถนาให้กลับเป็นปกติ ระบอบอุณหภูมิไม่ผ่านในระบบจ่ายน้ำร้อนหลังจากแก้ไขการละเมิดแล้วเพื่อไปยัง "ส่วนสารคดี" ของกระบวนการ ดังนั้น ผู้บริโภค (หรือกลุ่มผู้บริโภค) แสดงการเรียกร้องของเขาโดยการยื่นคำร้อง

แอปพลิเคชันถูกวาดขึ้นตามแบบจำลองที่กำหนดไว้ด้วยลายมือที่อ่านง่ายและเรียบร้อย

• ที่มุมขวาของเอกสารที่กำลังรวบรวม ควรระบุ ผู้บริหารและองค์กรที่ส่งใบสมัครรวมถึงนามสกุลชื่อและนามสกุลของบุคคลที่เขียนและรายละเอียดการติดต่อของเขา - ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ หากมีการร้องเรียนร่วมกัน ข้อเท็จจริงนี้ควรได้รับการชี้แจง
• นอกจากนี้การถอยกลับ 50 ÷ 60 มม. คำว่า "คำชี้แจง" จะถูกเขียนและระบุว่าเมื่อใดที่วาดขึ้น ในกรณีนี้ เป็นการดีที่สุดที่จะระบุมาตรา 7.22 แห่งประมวลกฎหมาย ความผิดทางปกครอง, จัดให้มีความรับผิดสำหรับการละเมิดกฎสำหรับการบำรุงรักษาและซ่อมแซมอาคารที่อยู่อาศัย

• นอกจากนี้ข้อความของการร้องเรียนนั้นเขียนขึ้นเองซึ่งถูกร่างขึ้นในรูปแบบที่แน่นอน ขั้นแรกให้ระบุที่อยู่ของบ้านซึ่งไม่เป็นไปตามมาตรฐานการจ่ายน้ำร้อนที่กำหนดโดย SanPiN จากนั้นจึงอธิบายสาระสำคัญของปัญหา
• ในตอนท้ายของร่างข้อความ มีการอุทธรณ์ไปยังผู้จัดการสำนักงานตรวจการเคหะ โดยกำหนดให้ตรวจสอบข้อเท็จจริงของการละเมิด และออกคำสั่งให้ขจัดปัญหาที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งคำนวณอัตราค่าน้ำร้อนสำหรับ ช่วงเวลาหนึ่ง นอกจากนี้เรายังสามารถเรียกร้องได้อย่างปลอดภัยตามมาตรา 7.23 แห่งประมวลกฎหมายความผิดทางปกครองของสหพันธรัฐรัสเซีย บทลงโทษทางปกครองเกี่ยวกับพนักงานที่มีความผิดในการละเมิดมาตรฐานการจ่ายน้ำร้อนเป็นประจำ
• ที่ด้านล่างของเอกสารคือวันที่สมัครและลายเซ็นของผู้สมัครหรือผู้สมัครเมื่อยื่นคำร้องร่วมกัน

การยื่นคำร้องสามารถเรียกได้ว่าเป็นส่วนแรกของกระบวนการฟื้นฟูความยุติธรรม นอกจากนี้ หลังจากยื่นเรื่องร้องเรียนแล้ว คุณควรรอการตอบกลับจากเจ้าหน้าที่ที่ต้องตอบกลับภายใน (สูงสุด) 30 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเรื่อง จากนั้นการแก้ไขปัญหาควรปฏิบัติตาม หากสิ่งนี้ไม่เกิดขึ้นและระบอบอุณหภูมิปกติของน้ำไม่ได้รับการฟื้นฟูและไม่มีการคำนวณใหม่ภายในหนึ่งเดือนครึ่งผู้อยู่อาศัยในบ้านมีสิทธิ์ขึ้นศาล ในทำนองเดียวกันจะมีการยื่นเรื่องร้องเรียนหากน้ำมี กลิ่นเหม็น, รสชาติ, ลักษณะสกปรกหรือมีเมฆมาก.

เพื่อให้ผู้บริโภคมีโอกาสปกป้องสิทธิของตนในกรณีที่มีการละเมิดมาตรฐานคุณภาพน้ำต้องจำไว้ว่าเมื่อร่างข้อตกลงระหว่างเขากับซัพพลายเออร์บรรทัดฐานทั้งหมดของบริการสาธารณะที่กำหนดไว้ซึ่งกำหนดไว้ ตามกฎหมายจะต้องกำหนด ดังนั้น ก่อนที่คุณจะลงลายมือชื่อในสัญญา คุณควรศึกษาอย่างละเอียด รวมทั้งเชิงอรรถทั้งหมด รวมทั้ง "เขียนด้วยตัวพิมพ์เล็ก"

การเปลี่ยนแปลงที่คาดหวังในมาตรฐานสำหรับการให้บริการ DHW

เมื่อเร็ว ๆ นี้ Rospotrebnadzor ได้พูดคุยอย่างแข็งขันในประเด็นเรื่องการลดมาตรฐานอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนจาก 60 เป็น 50 องศา

ในเวลาเดียวกัน มีการเสนอสองทางเลือกในการแก้ปัญหาเพื่อประหยัดพลังงาน:

• ตัวเลือกแรกคือการใช้สารฆ่าเชื้อพิเศษสำหรับการทำน้ำให้บริสุทธิ์คุณภาพสูงแทนการให้ความร้อน ในขณะเดียวกัน ผู้เชี่ยวชาญรับรองว่าผู้บริโภคจะไม่ติดเชื้อ เนื่องจากเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นในการปรับปรุงคุณภาพน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์
• ตัวเลือกที่สองภายใต้การพิจารณาคือลดอุณหภูมิของน้ำลงเหลือ 50 องศาอย่างต่อเนื่องและให้ความร้อนสูงถึง +70 องศาเพียงวันละครั้ง ผู้เชี่ยวชาญกล่าวว่าเมื่อเสนอมาตรการฆ่าเชื้อด้วยความร้อนดังกล่าวจะมีประสิทธิภาพมากกว่าและได้รับการพิสูจน์โดยประสบการณ์ของโลกเนื่องจากในหลายประเทศทั่วโลกนี่เป็นวิธีการทำให้น้ำบริสุทธิ์จากแบคทีเรียที่อาศัยอยู่ในนั้น เพื่อหลีกเลี่ยงการบาดเจ็บจากความร้อนโดยไม่ได้ตั้งใจในหมู่ผู้บริโภค ขอแนะนำให้ดำเนินการให้ความร้อนที่อุณหภูมิสูงในเวลากลางคืน

แน่นอนว่ามีฝ่ายตรงข้ามที่กระตือรือร้นต่อการเปลี่ยนแปลงดังกล่าวซึ่งดำเนินการพิจารณาอย่างยุติธรรมดังต่อไปนี้:

• ประการแรกพวกเขาเชื่อว่ายังคงจำเป็นต้องคำนึงถึงความคิดเห็นของผู้บริโภคเกี่ยวกับปัญหานี้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงจะส่งผลกระทบต่อความสะดวกสบายเป็นหลักและจำนวนเงินที่ชำระสำหรับบริการที่มีให้ (ดูเหมือนว่าแม้ว่าขีด จำกัด ความร้อนที่ต่ำกว่าจะ ถูกลงบริการจะไม่ถูกกว่าจะตามมา)
• ประการที่สองด้วยอนิจจาแนวทางปัจจุบันในสาธารณูปโภคของรัสเซียต่อการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ จำเป็นต้องเตรียมพร้อมสำหรับพารามิเตอร์เอาต์พุตที่จะต่ำกว่ามาตรฐานที่กำหนดไว้เนื่องจากแม้วันนี้พวกเขายังห่างไกลจากการพบเสมอ ตัวอย่างเช่น if เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการลดระดับความร้อนของน้ำร้อนลงเหลือ 50 องศาจากนั้นในทางปฏิบัติมันค่อนข้างสมจริงที่จะได้รับไม่เกิน 40 ÷ 45 องศาที่เอาต์พุตซึ่ง "ไม่ปีนเข้าไปในประตูใด ๆ เลย" และส่วนลดสำหรับอุณหภูมิดังกล่าวโดยคำนึงถึงความเบี่ยงเบน 3 องศาที่อนุญาตจะกลายเป็นเรื่องไร้สาระโดยทั่วไป ในระยะสั้นผู้บริโภคเป็นผู้แพ้อีกครั้ง
• ประการที่สามการปฏิบัติงานของที่อยู่อาศัยของรัสเซียและบริการชุมชนไม่ได้ทำให้มั่นใจได้ว่าในทุกกรณีโดยไม่มีข้อยกเว้น เทศบาลจะผลิต ทำความสะอาดคุณภาพสูง น้ำเย็นก่อนนำไปอุ่น ดีนี้อาจนำไปสู่การเพิ่มขึ้นของโอกาสต่างๆ โรคติดเชื้อ. ดังนั้นฝ่ายตรงข้ามของความคิดริเริ่มที่กล่าวถึงจึงเชื่อว่าในเงื่อนไขของระบบชุมชนรัสเซียเท่านั้น การรักษาความร้อนน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์นั้นในความเป็นจริงที่ทันสมัยจริงๆ วิธีที่มีประสิทธิภาพการฆ่าเชื้อ

จนถึงปัจจุบัน มาตรฐานที่พัฒนาแล้วก่อนหน้านี้ยังคงมีผลบังคับใช้ ในขณะที่มาตรฐานใหม่ได้รับการวางแผนที่จะเปิดตัวตั้งแต่เดือนมีนาคม 2017 แต่จนถึงขณะนี้ ยังไม่มีการยืนยันหรือการหักล้างปัญหานี้อย่างเป็นทางการ อย่างไรก็ตาม เป็นที่ทราบกันว่าแนวคิดดังกล่าวยังไม่ได้รับการอนุมัติจากรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย แต่ใครจะรู้ บางทีสิ่งนี้อาจเกิดขึ้นสักวันหนึ่งหากไม่ได้ยินข้อเสนอทางเลือกที่ได้รับการดัดแปลงมาเป็นเวลานานในระบบสาธารณูปโภคของเรา

วิดีโอ: อุณหภูมิน้ำร้อนไม่เพียงพอเป็นปัญหาในภูมิภาคส่วนใหญ่ของรัสเซีย

น้ำร้อนควรให้ความสบายและปลอดภัยในการใช้งานประปา แหล่งน้ำตามทั้งหมด มาตรฐานด้านสุขอนามัยอุณหภูมิน้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ อุปกรณ์สำหรับการจัดหาและกระจายทรัพยากรไปยังจุดการใช้กำลังทั่วทั้งระบบอาคารได้รับการติดตั้งตามมาตรฐาน บริการดังกล่าวควรปลอดภัย เชื่อถือได้ และราคาไม่แพง

อุณหภูมิ DHW

เล็กน้อยเกี่ยวกับอุณหภูมิของน้ำที่ควรจะเป็น ช่วงอุณหภูมิน้ำร้อนอยู่ระหว่าง 60 ถึง 75 องศาเซลเซียสค่าดังกล่าวถูกเลือกด้วยเหตุผล เมื่ออุณหภูมิของน้ำในก๊อกน้ำสูงกว่าขีดจำกัดที่แนะนำ อาจเกิดแผลไหม้ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในผิวที่บอบบางของเด็ก ดังนั้นมาตรฐานจะต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัดในสถาบันเด็กและองค์กรดูแลสุขภาพ

ผู้เช่าหลายคนสนใจว่าทำไมค่าอุณหภูมิดังกล่าว เมื่อพิจารณาถึงระบอบอุณหภูมิสำหรับการจ่ายน้ำร้อนเราได้ดำเนินการจากปรากฏการณ์เช่นการสืบพันธุ์ของจุลินทรีย์ทางพยาธิวิทยา ความเสี่ยงของการบาดเจ็บจากการถูกไฟไหม้ก็ถูกนำมาพิจารณาด้วย

ความแตกต่างของอุณหภูมิของน้ำร้อนควรเป็นแบบที่แบคทีเรียที่เป็นอันตรายหยุดอยู่และไม่เกิดแผลไหม้ ของเหลวอุ่นสดเป็นที่อยู่อาศัยที่ดีเยี่ยมของลีเจียนเนลลา ซึ่งเป็นอันตรายอย่างยิ่งและเพิ่มจำนวนขึ้นใน น้ำประปาส่วนกลาง(น้ำเสีย, เครื่องทำความร้อน). ตัวอย่างเช่นเมื่อไม่นานมานี้ในเมือง Verkhnyaya Pyshma เนื่องจากแบคทีเรียนี้ซึ่งเข้าไปในอพาร์ตเมนต์ผ่านทางน้ำประปามีรูปแบบทางระบาดวิทยาของโรคปอดบวมใน 160 คนในเมืองและห้าคนเสียชีวิตในโรงพยาบาล

เป็นผลให้ไม่จำเป็นต้องให้พนักงานขององค์กรจัดการมีข้ออ้างที่จะตำหนิปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดเกี่ยวกับผู้อยู่อาศัยในบ้านเพราะ มาตรฐานด้านสุขอนามัยอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ทเมนท์นั้นถูกประดิษฐานอยู่ในกฎหมาย และไม่มีการใช้ความสัมพันธ์เชิงสาเหตุของเจ้าของและผู้เช่าอพาร์ทเมนท์ สิ่งสำคัญที่ผู้อยู่อาศัยต้องการคือต้องตระหนักว่าใครเป็นคนเขียนใบสมัครเพื่อคำนวณการชำระเงินค่าที่พักและบริการชุมชนซึ่งได้รับไม่ดี

สิ่งสำคัญ! งานวิจัยที่กำหนดอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ควรมอบความไว้วางใจให้กับบริษัทที่ได้รับการรับรองซึ่งมีใบรับรองใบอนุญาตที่อนุญาตให้ดำเนินกิจกรรมดังกล่าวได้

น้ำร้อนไม่ถึงมาตรฐาน

หลังจากทำการวัดอุณหภูมิแล้วและไม่ได้มาตรฐานสำหรับอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับที่อยู่อาศัยคุณควรร้องเรียนไปยังองค์กรที่เหมาะสม นอกจากค่าความคลาดเคลื่อนในการอ่านค่าอุณหภูมิแล้ว อาจมีความผิดปกติดังต่อไปนี้:

• มันเกิดขึ้นที่หลังจากเปิดก๊อกน้ำแล้วน้ำอุ่นจะไหลออกมาและบางครั้งก็เย็นซึ่งเป็นที่ยอมรับไม่ได้
• นอกจากนี้ยังเกิดขึ้นที่น้ำประปามีสีที่ไม่ได้มาตรฐานและไม่มีกลิ่นที่น่าพึงพอใจ
• ไม่มีน้ำร้อนเลย

ขออภัย คุณภาพของบริการที่บริษัทจัดหาให้นั้นมีคุณภาพไม่เพียงพอ ซึ่งผู้กระทำความผิดต้องรับผิดชอบ เมื่อเจ้าของอสังหาริมทรัพย์กังวลเกี่ยวกับปัญหาดังกล่าว คุณต้องโทรหาพนักงานขององค์กรจัดการหรือค้นหาและกำจัดสาเหตุของการละเมิด

ในเวลาเดียวกัน ควรระลึกไว้เสมอว่าเจ้าของอพาร์ทเมนท์ทุกคนมีสิทธิที่จะเรียกร้อง ไม่เพียงแต่การขจัดข้อกำหนดเบื้องต้นเท่านั้น และให้มากที่สุด เวลาอันสั้นแต่ยังดำเนินการสำหรับน้ำร้อนและเมื่อมันไม่ได้อยู่ในน้ำประปาแล้วไม่ต้องจ่ายค่าบริการนี้

แต่บ่อยครั้งเป็นเรื่องยากสำหรับพนักงานของ บริษัท ที่จะพิสูจน์การละเมิดที่เกิดขึ้นในหมู่ผู้อยู่อาศัยโดยอิสระพวกเขาไม่รีบร้อนที่จะรับผิดชอบต่อตนเอง ในสถานการณ์เช่นนี้ จำเป็นต้องติดต่อองค์กรที่ได้รับใบอนุญาตอื่นๆ ที่ดำเนินการตรวจสอบโดยอิสระ

ว่าจะไปที่ไหน

หากน้ำร้อนเบี่ยงเบนไปจากมาตรฐานปัจจุบันและคุณภาพของการบริการต่ำเจ้าของอพาร์ทเมนท์จะเขียน ต้องเพิ่มแอปพลิเคชันในรูปแบบของสำเนาการตรวจสอบที่ดำเนินการโดยองค์กรอิสระ หลังจากนั้นเหลือเพียงการรอให้ประมวลกฎหมายอาญาแก้ไขปัญหานี้ซึ่งจะใช้เวลา

เมื่อบริษัทจัดการไม่ดำเนินการใดๆ หรือมีเพียงคำตอบเท่านั้น คำตอบสำหรับคำถามที่ว่าจะทำอย่างไรในกรณีที่มีการเบี่ยงเบนคือต้องดำเนินการต่อไป ไปที่สำนักงานตรวจการเคหะหรือสำนักงานอัยการ ในความเป็นจริง ผู้เช่าจำนวนมากมักประสบกับสถานการณ์ที่คล้ายคลึงกันเมื่อบริษัทจัดการไม่ต้องการขจัดข้อบกพร่องของตน แต่เพียงพยักหน้ารับสถานการณ์ที่คาดว่าจะเกิดขึ้นเท่านั้น

พวกเขามักบอกว่าพวกเขาไม่ได้รับอนุญาตให้แก้ไขปัญหาดังกล่าว พวกเขาไม่มีความสามารถ และสหราชอาณาจักรไม่รับผิดชอบต่อการดำเนินงานของท่อส่งก๊าซ นอกจากนี้คุณยังสามารถพบว่าพวกเขาไม่ได้ทราบเลยว่าอุณหภูมิของ DHW ควรอยู่ที่จุดทางออกของจุดดึงออก ดังนั้นบริษัทจัดการจะไม่ดำเนินการใดๆ เพื่อแก้ไขปัญหานี้

จำเป็นต้องปกป้องสิทธิ์ของคุณอย่างแน่นหนาเพราะมีเพียง บริษัท จัดการเท่านั้นที่ได้รับความไว้วางใจในภารกิจบริการสาธารณะ อุณหภูมิ DHWบริษัทจัดการควรจัดให้มีอัตรา 60 ถึง 75 องศา การตอบสนองต่อข้อร้องเรียนและการแก้ไขปัญหาถือเป็นหน้าที่โดยตรง หากยังไม่เสร็จสิ้น เจ้าของมีสิทธิ์ยื่นคำร้องต่อสำนักงานอัยการและ Rospotrebnadzor

หน่วยงานกำกับดูแล

เมื่อตรวจพบการเบี่ยงเบนจากมาตรฐานน้ำร้อน บริษัทจัดการจะเจรจาด้วย และในบางสถานการณ์จะซ่อมแซมระบบวิศวกรรมและการสื่อสารด้วยตัวมันเอง บ่อยครั้งเพื่อเป็นการประหยัดผู้ใช้ ผู้รับเหมาที่ประมาทบางคนไม่กล้าดำเนินการ งานซ่อมท่อส่งซึ่งพวกเขาจำเป็นต้องปฏิบัติตาม ในกรณีนี้ คุณต้องกล้าที่จะร้องเรียนต่อสำนักงานอัยการหรือ Rospotrebnadzor

นอกจากนี้ เป็นไปไม่ได้ที่จะไม่เปลี่ยนเส้นทางการร้องเรียนไปยังหน่วยงานกำกับดูแลตามที่ผู้เช่ามักทำ ทราบว่าคุณสามารถเจรจากับบริษัทจัดการและคำนวณน้ำร้อนใหม่ได้เสมอในทางที่ดี ในทางปฏิบัติ องค์กรที่จัดการเองจำนวนมากเป็นตัวประกันในสถานการณ์ดังกล่าว โดยที่ไม่มีอะไรขึ้นอยู่กับพวกเขาอย่างแท้จริง

ก่อนที่คุณจะเขียนแอปพลิเคชันสำหรับการคำนวณการชำระค่าสาธารณูปโภคใหม่เนื่องจากบริการที่มีคุณภาพต่ำ คุณควรค้นหารายละเอียดปลีกย่อยทั้งหมดของปัญหานี้ สำรวจข้อผิดพลาด ต้องทำเพื่อไม่ให้ตกอยู่ในสถานการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ต่างๆ ทุกอย่างสามารถแก้ไขได้ในลักษณะอารยะและตามกฎหมาย

แต่เมื่อความพยายามทั้งหมดไม่ได้นำไปสู่ผลลัพธ์ใด ๆ เจ้าของที่อยู่อาศัยควรติดต่อโครงสร้างการกำกับดูแล จากนั้นสิ่งต่าง ๆ จะดำเนินไปเร็วขึ้นมากและเมื่อสถานการณ์ปัญหามีอยู่จริง มันจะแก้ไขได้ในเวลาอันสั้น

อุณหภูมิน้ำเย็น

คุณภาพของน้ำที่จ่ายให้กับอพาร์ทเมนท์สำหรับดื่มและใช้ในครัวเรือนต้องเป็นไปตาม GOST และ SanPin อุณหภูมิการแพร่กระจายของน้ำเย็นไม่ได้ถูกควบคุมโดยมาตรฐานใด ๆ แต่คุณควรระวังว่าตัวบ่งชี้ขึ้นอยู่กับฤดูกาล ซึ่งสอดคล้องกับค่าในแหล่งน้ำและอุณหภูมิของพื้นดินที่วางท่อ

ในท่อหลัก อุณหภูมิจะเกือบลบค่าที่อ่านได้เนื่องจากความดันสูง ของเหลวจะแข็งตัวช้ากว่า แม้ว่าอุณหภูมิของน้ำเย็นในก๊อกน้ำจะไม่ถูกควบคุมโดยข้อบังคับ แต่หน่วยงานกำกับดูแลระดับภูมิภาคแนะนำช่วง 4 ถึง 20 องศาเซลเซียส ที่ ช่วงฤดูหนาวบางห้องร้อนมาก บางห้องกลับเย็น สิ่งนี้ไม่สบายใจแม้ว่าจะปฏิบัติตามมาตรฐาน ดังนั้นพวกเขาจึงถูกควบคุมโดยบริษัทจัดการในช่วงฤดูร้อน

อุบัติเหตุที่ส่งผลต่อประสิทธิภาพ

การอุ่นน้ำเย็นมักเกิดจากการผสมที่จุดดึงออกเพื่อจ่ายน้ำร้อนจากส่วนกลาง เนื่องจากแรงดันในท่อไม่สม่ำเสมอและมิกเซอร์ที่ปรับค่าได้ไม่ดี ซึ่งตั้งอยู่บนไรเซอร์แบบกระจาย บางครั้งการผสมเกิดขึ้นระหว่างงานสุขาภิบาลและเทคโนโลยีในทางเทคนิคใต้ดิน

คุณจำเป็นต้องรู้ว่าปัญหาทั้งหมดเมื่ออุณหภูมิของน้ำเย็นในก๊อกน้ำสูงขึ้น บริษัท จัดการจำเป็นต้องกำจัดโดยเร็วที่สุด มิฉะนั้นเสียหายราคาแพง เครื่องใช้ในครัวเรือน,ซักผ้าและ เครื่องล้างจานที่ทำงานบนน้ำเย็นจากท่อน้ำ

เพื่อป้องกันไม่ให้สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อทำงานกับใด ๆ อุปกรณ์ทำน้ำร้อนจำเป็นต้องตัดวงจรการจ่ายน้ำร้อนในเวลาระหว่างการทำงานขององค์ประกอบความร้อนเช่นเดียวกับการตัดหม้อไอน้ำเมื่อนำน้ำจากไรเซอร์ทั่วไป ด้วยเทคโนโลยีเปิดสองวงจร น้ำร้อนและน้ำเย็นมักจะผสมกัน ซึ่งนำไปสู่แรงดันสูง และจากนั้นจึงทำให้อุปกรณ์ประปาพัง

การมีระบบจ่ายน้ำร้อนเป็นข้อกำหนดเบื้องต้นสำหรับที่อยู่อาศัยที่สะดวกสบายทันสมัย ด้วยเหตุผลนี้ จึงเป็นเรื่องสำคัญที่เจ้าของอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัยทุกรายจะต้องรู้ว่าอุณหภูมิน้ำร้อนในก๊อกน้ำตามมาตรฐาน SNP ปี 2559 ควรอยู่ที่เท่าใด

ควรสังเกตว่าการจ่ายน้ำร้อนเป็นหน้าที่ที่สำคัญที่สุดสำหรับผู้บริโภค ด้วยความช่วยเหลือโอกาสของการก่อตัวของไวรัสและการติดเชื้อการพัฒนาของโรคระบาดและโรคทางระบาดวิทยาจะลดลง นอกจากนี้น้ำร้อนยังช่วยให้คุณรักษาความสะอาดในอพาร์ตเมนต์และไม่รู้สึกไม่สบายขณะอยู่ในอพาร์ทเมนท์

แต่ละคนสามารถวัดอุณหภูมิของน้ำที่เข้ามาโดยใช้เทอร์โมมิเตอร์แบบธรรมดา ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องรู้ ตัวชี้วัดเชิงบรรทัดฐานสำหรับน้ำร้อนที่ได้รับอนุมัติโดยระเบียบข้อบังคับของรัฐบาล:

• ระบบปิด - จาก 50 องศา;
• ระบบเปิด - จาก 60 องศา;
• ระบบข้อต่อ - จาก 75 องศา

เมื่อพิจารณาว่าอุณหภูมิน้ำร้อนที่ควรอยู่ในอพาร์ตเมนต์ตามกฎหมายแล้วคุณสามารถปกป้องสิทธิ์ของคุณก่อนระบบสาธารณูปโภคได้อย่างปลอดภัย ในเวลาเดียวกัน สิ่งสำคัญคือต้องไม่มีการเบี่ยงเบนในทั้งสองทิศทาง: อุณหภูมิไม่เพียงพอจะไม่ฆ่าเชื้อแบคทีเรียที่เป็นอันตราย และน้ำร้อนที่มากเกินไปอาจทำให้เกิดแผลไหม้ได้

ควรสังเกตว่าบรรทัดฐานของอุณหภูมิน้ำร้อนในอาคารอพาร์ตเมนต์ในบางกรณีอาจแตกต่างจากสถานการณ์จริง สาธารณูปโภคมีสิทธิในการลดอุณหภูมิของน้ำที่จ่ายให้กับแหล่งน้ำด้วยเหตุผลดังต่อไปนี้:

• เหตุฉุกเฉินที่เกิดขึ้นบนทางหลวงหรือสถานีสูบน้ำ
• ความล้มเหลวของการสื่อสารที่อยู่อาศัย
• ดำเนินงานตามแผนและป้องกัน

เหตุผลเหล่านี้อาจนำไปสู่การระงับการจ่ายน้ำร้อน อย่างไรก็ตาม กฎระเบียบในปัจจุบันยังระบุถึงระยะเวลาในการหยุดการจ่ายน้ำให้กับอาคารอพาร์ตเมนต์ด้วย:

• นานถึง 4 ชั่วโมงติดต่อกัน;
• มากถึง 8 ชั่วโมงต่อเดือน
• สูงสุด 24 ชั่วโมงในกรณีที่เกิดอุบัติเหตุ

ในทางปฏิบัติยูทิลิตี้มักจะอนุญาตให้มีการละเมิดเวลาที่กำหนด เจ้าของบ้านเองไม่สามารถมีอิทธิพลต่อสถานการณ์นี้ได้ แต่พวกเขาอาจต้องมีการคำนวณภาษีที่ใช้สำหรับการทำน้ำร้อนใหม่ นักเศรษฐศาสตร์คำนวณว่าเมื่อปิดน้ำร้อนควรลดราคาลง 0.15%

จะไม่สามารถดึงดูดผู้เชี่ยวชาญมาวัดอุณหภูมิน้ำในก๊อกร้อนได้ทันที เนื่องจากมีอัลกอริธึมการตรวจสอบที่ชัดเจน เฉพาะการปฏิบัติตามเท่านั้นที่จะทำให้สามารถร่างพระราชบัญญัติที่จะได้รับการยอมรับจากสาธารณูปโภคและหน่วยงานอื่น ๆ

หากไม่สังเกตอุณหภูมิน้ำร้อนในอพาร์ตเมนต์ในปี 2559 ให้พิสูจน์ ให้ข้อเท็จจริงสามารถทำได้โดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

• เปิดก๊อกน้ำร้อนประมาณ 2-3 นาทีเพื่อระบายของเหลวที่ซบเซาในท่อ
• วางแก้วพิเศษไว้ใต้เจ็ทเพื่อเติมให้ถึงระดับหนึ่ง
• จุ่มเทอร์โมมิเตอร์ลงในแก้วซึ่งให้การวัดอุณหภูมิสูงถึง 100 องศา
• บันทึกผลลัพธ์

ต้องระลึกไว้เสมอว่าอนุญาตให้มีการเบี่ยงเบนบางอย่างในทั้งสองทิศทางจากตัวบ่งชี้อุณหภูมิมาตรฐาน:

• 00.01-05.00 - สูงสุด 5 องศา
• 05.00-00.00 - สูงสุด 3 องศา

• อธิบายสาเหตุของการเบี่ยงเบนโดยดำเนินการใด ๆ กับแหล่งน้ำ
• ใช้มาตรการเพื่อขจัดความเบี่ยงเบนที่ระบุ

หากไม่มีมาตรการในทางปฏิบัติเพื่อแก้ไขสถานการณ์ภายในหนึ่งสัปดาห์ คุณควรติดต่อหน่วยงานท้องถิ่นหรือหน่วยงานตุลาการ

อุณหภูมิของน้ำร้อนในก๊อกตามมาตรฐานในปี 2019 นั้นควบคุมโดย SNiP (รหัสอาคารและระเบียบข้อบังคับ) N II-34-76 และ SanPiN 2.1.4.2496-09 เอกสารเหล่านี้กำหนดคุณภาพน้ำที่จ่ายให้กับอาคารที่พักอาศัยสำหรับครัวเรือนและความต้องการดื่ม

น้ำประปาคุณภาพต่ำ

นอกจากอุณหภูมิแล้ว น้ำร้อนก็ต้องเจอ พารามิเตอร์เช่นความบริสุทธิ์และความกดดัน น้ำร้อนจะมีประโยชน์อย่างไรหากไหลในลำธารบางๆ หรือสกปรก? ความดันโลหิตสูงยังไม่ใช่เหตุผลที่ทำให้เกิดความสุข: สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับการพังทลายของข้อต่อ วาล์ว และองค์ประกอบอื่น ๆ ของระบบน้ำประปา

สำหรับน้ำร้อน ขีดจำกัดแรงดันจะตั้งไว้ที่ 0.3 ถึง 4.5 บรรยากาศ การก้าวข้ามขอบเขตเหล่านี้เป็นเหตุผลโดยตรงสำหรับการนำประมวลกฎหมายอาญามาคำนวณใหม่

สิ่งเจือปนในสิ่งแวดล้อมทางน้ำสามารถเป็นได้ทั้งแบบอินทรีย์และ อนินทรีย์ที่มา: สนิม การเข้าสู่ระบบดิน ไม้ที่เน่าเปื่อย ฯลฯ หากกรณีดังกล่าวเกิดขึ้นบ่อยครั้งและยืดเยื้อ จำเป็นต้องยื่นเรื่องร้องเรียนต่อระบบประปาพร้อมขอให้ตรวจสอบระบบบำบัดน้ำ ซึ่งควรดำเนินการร่วมกับสำนักงานที่อยู่อาศัย

จะยื่นเรื่องร้องเรียนได้อย่างไร?

สถานการณ์ที่น้ำร้อนในก๊อกน้ำไม่สามารถไปถึงระดับอุณหภูมิที่เหมาะสมได้ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดก็ตามไม่ใช่เรื่องหายาก และเพื่อให้เข้าใจว่าปัญหามีอยู่ ไม่จำเป็นต้องวัดระดับน้ำเลย แค่พยายามอาบน้ำก็เพียงพอแล้ว เหตุการณ์ดังกล่าวจะเหมือนกับการชุบแข็งมากกว่าขั้นตอนสุขอนามัย จะทำอย่างไรถ้าอุณหภูมิของน้ำร้อนอยู่ไกลจากค่าปกติอย่างชัดเจนและควรยื่นเรื่องร้องเรียนที่ใดในสถานการณ์นี้

ตามเอกสารที่ได้รับอนุมัติ บรรทัดฐานสำหรับอุณหภูมิของน้ำร้อนที่จ่ายให้กับสถานที่อยู่อาศัยใน อาคารอพาร์ตเมนต์ต้องมีอย่างน้อย 60 องศา

ข้อยกเว้นคือในเวลากลางคืนในช่วงเวลาระหว่าง 0.00 ถึง 5.00 เมื่อลดมาตรฐานที่กำหนดไว้ได้ แต่ไม่เกิน 5 องศา ในเวลากลางวันอนุญาตให้ใช้ตัวบ่งชี้อย่างน้อย 57 ° C

มาตรฐานอุณหภูมิสำหรับน้ำร้อนที่กำหนดโดย SanPin . คืออะไร

อุณหภูมิของน้ำร้อนตาม SanPiN ตามพระราชกฤษฎีกา 2.1.4.2496-09 ต้องเป็นไปตามมาตรฐานต่อไปนี้ - ตัวบ่งชี้ขั้นต่ำอยู่ที่ประมาณ 60 ° C และระดับสูงสุดคือ 75 องศา

อนุญาตให้เบี่ยงเบนเล็กน้อยภายในขอบเขตไม่เกินห้าองศาในเวลากลางคืนและสามองศาในระหว่างวัน ก่อนที่จะอนุมัติบรรทัดฐานดังกล่าว ผู้เชี่ยวชาญต้องคำนึงถึงอุณหภูมิที่ไม่เอื้ออำนวยต่อกิจกรรมที่สำคัญของแบคทีเรียที่เป็นอันตราย นอกจากนี้ น้ำร้อนไม่ควรทำให้เกิดแผลไหม้ ผิว. ตรวจสอบว่าการตัดสินใจนี้กำลังดำเนินการอยู่หรือไม่ , ได้รับอนุญาตจากผู้ตรวจการเคหะของรัฐ

สาธารณูปโภคไม่มีสิทธิจัดตั้งเอง มาตรฐานอุณหภูมิน้ำในพื้นที่ที่อยู่อาศัย

ถ้าบรรทัดฐานไม่เป็นไปตามค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณน้ำร้อนคืออะไร

เมื่อทราบคำตอบของคำถามแล้วควรมีน้ำร้อนกี่องศาจึงจำเป็นต้องเข้าใจว่าค่าสัมประสิทธิ์การคำนวณใดควรทำงานหากละเมิดบรรทัดฐานนี้

หากพบว่ามีการจ่ายน้ำร้อนโดยละเมิดมาตรฐานอุณหภูมิที่กำหนดไว้จะต้องทำการคำนวณการชำระเงินใหม่ หากอุณหภูมิไม่ถึง 40 องศาต้องชำระเงินด้วยค่าน้ำเย็น

อัลกอริทึมสำหรับการคำนวณค่าสัมประสิทธิ์หากตัวบ่งชี้ของบรรทัดฐานถูกละเมิดมีดังนี้:

ทุก ๆ สามองศาที่ต่ำกว่าเกณฑ์ปกติจะลดอัตราภาษีรายชั่วโมง 0.1%

น้ำร้อนไม่ถึงมาตรฐานที่จะบ่น

ปัญหาหลักที่สร้างความกังวลให้ผู้อยู่อาศัย อาคารอพาร์ตเมนต์ถ้าน้ำร้อนไม่ได้มาตรฐาน - จะบ่นที่ไหน?

ตาม กฎที่ตั้งขึ้นก่อนอื่นคุณต้องโทรติดต่อฝ่ายบริการที่พักและส่วนกลางหรือฝ่ายบริการการจัดการ คุณควรระบุสถานการณ์ของคุณต่อผู้มอบหมายงานหรือพนักงานบริการ นอกจากนี้ควรดำเนินการที่คล้ายกันหากไม่มีน้ำร้อนและเย็น - คุณต้องโทรหาบริการจัดส่ง ในกรณีนี้ จำเป็นต้องจดเวลาที่โทร หมายเลขแอปพลิเคชัน และชื่อของผู้มอบหมายงานที่รับสาย

หากเป็นสถานการณ์ฉุกเฉินก็ควรที่จะกำจัด แต่ถ้าสาเหตุของอุณหภูมิใน faucet ลดลง (ที่ปริมาณน้ำ) ไม่ใช่อุบัติเหตุและปัญหาไม่ได้รับการแก้ไขคุณต้องติดต่อยูทิลิตี้ บริการด้วยตนเองและระบุสถานการณ์ของคุณบนกระดาษ ในใบสมัคร คุณต้องระบุตัวชี้วัดการวัดในเวลากลางคืนและกลางวัน, ข้อมูลหนังสือเดินทาง, ที่อยู่ของคุณ

นอกจากนี้ บริการสาธารณูปโภคตามข้อตกลงก่อนหน้าในเวลาที่เกิดเหตุการณ์ ควรให้บริการฟรีสำหรับการตรวจวัดตัวบ่งชี้อุณหภูมิของน้ำร้อน หลังจากนั้นจะมีการร่างการกระทำตามข้อมูลที่ได้รับและตัดสินใจเกี่ยวกับความจำเป็นในการคำนวณใหม่ ต้องส่งสำเนาพระราชบัญญัติหนึ่งฉบับให้กับเจ้าของที่อยู่อาศัยโดยไม่ล้มเหลว

การวัดจะดำเนินการตาม ติดตั้งระบบ. น้ำสำหรับสิ่งนี้ลงมาภายใน 3-5 นาที

วิธีการร้องเรียน

คุณสามารถยื่นคำร้องในแบบฟอร์มที่พิมพ์ออกมาหรือเขียนด้วยมือ จะต้องมีข้อมูลต่อไปนี้:

• รายละเอียดผู้ยื่นคำร้อง - ชื่อ ที่อยู่ มักจะอยู่ที่มุมแผ่นด้านขวา
• ชื่อองค์กรที่ยื่นเรื่องร้องเรียน
• อธิบายปัญหาสั้นๆ
• ลิงก์ไปยังเอกสารกำกับดูแล
• ระบุการไม่ดำเนินการขององค์กรที่ส่งใบสมัคร หากมี
• รายการเอกสารที่แนบมากับใบสมัคร
• ใส่ลายเซ็นและวันที่

มีการยื่นคำร้องต่อที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนหรือประมวลกฎหมายอาญา และในกรณีที่ได้รับการปฏิเสธเป็นลายลักษณ์อักษรจากฝ่ายของตน คำขอจะถูกส่งไปยังศาล สำนักงานอัยการ หรือ Rospotrebnadzor

วิธีการขอคำนวณใหม่

หากต้องการทำการคำนวณใหม่ คุณควรยื่นคำร้องต่อที่พักและบริการชุมชน ต้องแนบสำเนารายงานการวัดอุณหภูมิมากับแอปพลิเคชัน การกระทำดังกล่าวสามารถร่างได้อย่างอิสระโดยเชิญเพื่อนบ้านมาเป็นพยาน

นอกจากนี้ แอปพลิเคชันยังมาพร้อมกับข้อมูลเกี่ยวกับการติดต่อบริการฉุกเฉินหรือผู้มอบหมายงานของที่พักและบริการส่วนกลาง - วันที่ติดต่อ หมายเลขใบสมัคร และเหตุผลในการติดต่อ เป็นไปได้ที่จะดึงคำอุทธรณ์โดยรวมจากผู้อยู่อาศัยในบ้าน

หากไม่ทำการคำนวณใหม่ คุณควรติดต่อศาลแขวงหรือสำนักงานอัยการ

การต่อสู้เพื่อสิทธิของคุณ คุณควรจำสิ่งสำคัญ - การไม่ปฏิบัติตามบรรทัดฐานของน้ำร้อนในก๊อกน้ำไม่เพียงทำให้เกิดความไม่สะดวก แต่ยังเป็นความผิดร้ายแรงในส่วนของที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน การจ่ายน้ำร้อนและความร้อนควรอยู่ภายใต้การควบคุมอย่างต่อเนื่อง