Santrauka: Komercinės veiklos analizės paskaitų kursas. Skaito paskaitas apie „komercinę veiklą“

PASKAITŲ SANTRAUKA pagal disciplinas „KOMERCINĖS VEIKLOS PAGRINDAI“

080109.65 „Apskaita, analizė ir auditas“

Arsenjevas

2011Ttema 1. Kompaktinio disko kūrimo istorija, įskaitant Baltarusijos Respubliką. CD vaidmuo prekių ir paslaugų rinkoje dabartiniame etape
Visada vyksta komercinė veikla, kai vyksta ir pirkimo, ir pardavimo procesas, kuris prisideda prie prekių ir pinigų santykių plėtros visose sudėtingo šalies ekonominio komplekso dalyse.

Ekonominiai santykiai atsiranda tarp ūkio subjektų keičiantis prekėmis, know-how paslaugomis, priemonėmis, įranga, žaliavomis. Komercinė veikla realizuojama per įvairias ūkio subjektų vykdomas komercines operacijas visais prekių reklamavimo keliais nuo gamintojo iki galutinio vartotojo.

Komercinė veikla prekių ir paslaugų rinkoje apima daugelio operacijų atlikimą: prekių poreikio pagrindimą, užsakymų ir paraiškų joms rengimą, tiekėjų parinkimą verslo operacijoms pradėti, sutartinių įsipareigojimų vykdymo stebėjimą, prekių valdymą. ištekliai, prekių pardavimas ir jų skatinimas ir kt.

pagrindinis tikslas komercinė veikla : pelno gavimas tenkinant klientų poreikius ir aukštą prekybos paslaugų kultūrą.

Rusijoje, atsiradus klasei pirkliai ir pramonininkų komercinė veikla buvo plačiai išvystyta. Komercinė veikla buvo pagrindinis Rusijos pirklių, kurie buvo Rusijos visuomenės garbės klasė, okupacijos objektas.

Po Spalio revoliucijos valstybės valdžios požiūris į komercinę veiklą vystėsi įvairiai, tačiau apskritai buvo smarkiai neigiamas.

Karo komunizmo laikotarpiu buvo uždrausta komercinė veikla. NEP laikotarpiu vyko komercinės veiklos pagyvėjimas, susijęs su prekinių-piniginių santykių plėtra, kaštų apskaita. Sparčiai žlugus NEP, administraciniai-komandiniai metodai, griežta valdymo ir planavimo centralizacija ėmė išstumti komercinius santykius ir ekonominius valdymo metodus.

Iki 60-ųjų antrosios pusės požiūris į prekybą šalyje yra smarkiai neigiamas. Buvo tikima, kad „komercija“, „prekybininkas“ – socializmui svetimos sąvokos, sovietinė prekyba, kapitalizmo produktas, kapitalistinė prekyba su neišvengiamu blogiu.

60-ųjų antroje pusėje ryšium su bandymais vykdyti ekonominę reformą, didėja susidomėjimas komercine veikla, komercinių santykių organizavimu.

Mūsų visuomenės pertvarkos metais buvo galutinai pripažintas didžiulis komercinio darbo vaidmuo ir svarba. Naujos ekonominės sąlygos, prekinių-piniginių santykių plėtra ir gilėjimas prisidėjo prie naujo tipo prekybinių santykių tarp prekių tiekėjų ir pirkėjų organizavimo atsiradimo, atvėrė plačias galimybes komercinei iniciatyvai, prekybos darbuotojų savarankiškumui ir verslumui. Anksčiau egzistavę administraciniai-komandiniai valdymo metodai lėmė tai, kad komercinį darbą prekyboje daugiausia pakeitė paskirstymo funkcijos. Daugybė suplanuotų užduočių kilo iš viršaus. Lėšos buvo paskirstytos taip pat. Iš žemesnių prekybos grandžių darbuotojų buvo reikalaujama tik griežtai įgyvendinti tai, kas buvo nuspręsta direktyvomis iš viršaus.

Komercinės veiklos organizavimas šiuolaikinėmis sąlygomis grindžiamas visiškos prekybos partnerių lygiateisiškumo tiekiant prekes principu, tiekėjų ir pirkėjų ekonominiu savarankiškumu, griežta materialine ir finansinius aspektus prisiimtų įsipareigojimų įvykdymui.
2 tema. CD esmė. „Verslo“ ir „verslumo“ sąvokos, susijusios su CA

Komercija(iš lot. – prekyba) yra viena svarbiausių žmogaus veiklos sričių, atsiradusių pasidalijus darbą. CA visada vyksta tada, kai vyksta pirkimo-pardavimo procesas ir vyksta apsikeitimo prekėmis, paslaugomis, gamybos priemonėmis, žaliavomis ir kt.

komercine veikla yra siauresnė sąvoka nei verslumas. Verslumas- tai ūkinės, pramoninės ir kitos veiklos, kuri atneša verslininkui pajamas, organizavimas.

Verslumas gali reikšti pramonės įmonės, kaimo ūkio, prekybos įmonės, paslaugų įmonės, banko, advokatų kontoros, leidyklos, mokslo įstaigos, kooperatyvo ir kt. Iš visų šių verslo veiklos rūšių tik prekyba yra grynai komercinė veikla. Taigi komercija laikytina viena iš verslumo veiklos formų (rūšių).

Verslas– tai bet kokia veikla, kuria siekiama pelno, vykdoma parduodant paklausias prekes ir paslaugas. Verslo ir komercinė veikla iš esmės yra tas pats dalykas.

KD - tai technikų ir metodų visuma, užtikrinanti pelną kiekvienam iš partnerių, klientų poreikių patenkinimą ir aukštą aptarnavimo kultūrą.

Kad CA būtų efektyvus, būtina, kad pajamos viršytų sąnaudas tokia suma, kuri užtikrina norimą pelningumo lygį; kad rizika būtų minimali; svarbu ne tik užsidirbti, bet ir kuo kompetentingiau juos panaudoti įmonės pozicijoms, stabilumui stiprinti, finansiniam rezervui numatyti nenumatytiems rinkos pokyčiams.
3 tema. Pagrindiniai CA tikslai ir uždaviniai, principai, jos vaidmuo Baltarusijos Respublikos ekonomikoje

KD– tai prekių ir paslaugų pirkimas ir pardavimas operacijų kompleksas.

KD- tai veikla, skirta užtikrinti prekių pardavimą ir pirkimą, kartu su atitinkamais skaičiavimais, siekiant išgauti maksimalų įmanomą pelną galiojančių teisės normų sąlygomis.

CD tikslai:

1. ūkinių ir partnerystės ryšių su rinkos subjektais užmezgimas;

2. prekių pirkimo šaltinių tyrimas ir analizė;

3. santykių koordinavimas pagal gamybą ir vartotoją;

4. pirkimo-pardavimo vykdymas, atsižvelgiant į rinkos aplinką;

5. esamų tikslinių prekių rinkų išplėtimas;

6. platinimo kaštų mažinimas.

CD užduotys:

1. Valstybės reguliavimas 2. Aplinkos stabilumas

3. Išteklių naudojimo racionalumas.

Norint sėkmingai vykdyti komercinę veiklą prekių ir paslaugų rinkoje, būtina teisingai atsakyti į šiuos pagrindinius klausimus: Kas turėtų būti parduodama rinkoje? Kiek daiktų reikės? Kas turėtų gauti pagamintas prekes, t.y. kokiais kanalais, saitais prekės turi praeiti. Kur prekė turėtų būti parduodama, kokiame regione, parduotuvėje? Kada ir in kiek laiko turi buti parduodama kiekviena preke?

CA yra pagrįsta šiais principais;* prekių ir paslaugų poreikių tenkinimas; * pelningumas, pelningumas; * komercinių sprendimų optimalumas; * aukšta klientų aptarnavimo kultūra; *Atitinka galiojančius teisės aktus.

Tema4. CA objektų ir subjektų charakteristikos. Reikalavimai prekybininkui

Projektinės dokumentacijos objektas vartotojų rinkoje yra Produktai ir paslaugos. Pagrindinė kompaktinių diskų objektų savybė yra jų perkamumas, nes tik tokiu atveju jie gali būti pardavimo ir pirkimo objektas.

KD subjektai yra šalys, kurios sudaro sutartinius santykius dėl prekių pardavimo ar paslaugų teikimo. Jie gali būti nacionaliniai ir užsienio komercinės įmonės, organizacijos, jų asociacijos (sąjungos, asociacijos), ne pelno organizacijos, užsiimančios verslumo veikla, taip pat individualūs verslininkai. Jų santykius visiems vienodomis sąlygomis reglamentuoja Baltarusijos Respublikos civilinis kodeksas. CA subjektai suskirstyti į keturias grupes: firmos; verslo sąjungos; valstybinės institucijos; visuomenines organizacijas.

verslininkas- speciali profesija, ji apima ne tik profesinį pasirengimą, bet ir polinkį į tokio pobūdžio užsiėmimus, ypatingas asmenines savybes ir gebėjimus. Savybės: prigimtinis verslininko talentas, noras laimėti, noras kovoti, sėkmės troškimas; darbas suvokiamas kaip kūrybiškumas, teikiantis džiaugsmo ir vartojimo.

Prekybininkas privalo:

* mokėti sujungti žaliavas, finansinius ir darbo išteklius į vieną procesą;

* generuoti nestandartines, novatoriškas idėjas ir priimti nestandartiniai sprendimai kurie neša pelną,

* rodyti iniciatyvą, rizikuoti;

* tvirtai eiti į tikslą, lanksčiai reaguoti į besikeičiančias situacijas;

* turėti aukštą kvalifikaciją (KA reglamentuojančių įstatymų ir kitų teisės aktų išmanymas, gebėjimas vesti prekybos derybas ir sudaryti sutartis su maksimalia nauda, ​​turėti žinių įvairiose veiklos srityse).
5 tema. CA reguliavimas Baltarusijos Respublikoje. Pagrindiniai ir specialieji teisės aktai

Neseniai Baltarusijos aukščiausiųjų valdžios institucijų, Prekybos ministerijos ir kitų respublikinių valstybinių institucijų priimti įstatyminiai ir specialūs reglamentai. valdymas, reglamentuoja prekybos paslaugų teikimo gyventojams procesus, prekybos tam tikrų rūšių prekėmis taisykles, pagrindines mažmeninės prekybos ir prekybos bei gamybinės veiklos vykdymo taisykles, smulkią mažmeninę prekybą. prekybos tinklas, jų darbo būdas ir, svarbiausia, atsakomybė vartotojui.

Mažmeninę prekybą Baltarusijos Respublikos teritorijoje reglamentuoja šie norminiai dokumentai: Apie vartotojų teises: įstatymas „Dėl vartotojų teisių apsaugos“; Dėl pirkėjo teisių. Pagrindinės mažmeninės prekybos ir prekybos bei gamybinės veiklos vykdymo taisyklės Baltarusijos Respublikos teritorijoje.Smulkaus mažmeninės prekybos tinklo veiklos Baltarusijos Respublikos teritorijoje taisyklės.Mažmeninės prekybos ir prekių pardavimo pagal užsakymą taisyklės.Prekybos Baltarusijos Respublikos turguose taisyklės.Standartinė nuostata dėl įmonės (asociacijos) įmonės parduotuvės. Apie įmonių prekybos plėtrą. Mažmeninės prekybos mėsa ir paukštiena, dešrelėmis, duona ir taisyklės duonos gaminiai, pienas, pieno produktai ir kt Mažmeninės prekybos buitinėmis elektros prekėmis taisyklės Baltarusijos Respublikoje. Techniškai sudėtingų prekių išankstinio pardavimo, garantinės ir pogarantinės priežiūros organizavimo tvarkos nuostatai.Mažmeninės prekybos ir maitinimo įstaigų apžvalgų ir pasiūlymų knygos tvarkymo instrukcijos. Prekių pardavimo tvarkos instrukcijos kreditu ir kt.

Apytikslis pagrindinių norminių dokumentų, kurie turėtų būti visų nuosavybės formų mažmeninės prekybos ir viešojo maitinimo įmonėse, sąrašas.

Licencija už teisę verstis mažmenine prekyba arba prekyba ir gamybine veikla. Licencija teisė prekiauti tam tikrų rūšių prekėmis (alkoholiu, tabako leidiniais; sunkvežimiais). Prekių kokybę ir saugą patvirtinantys dokumentai: atitikties sertifikatas, gamintojo prekių partijos kokybės ir saugos sertifikatas, asortimento sąrašas, kvito sąskaita ir kt. parapijos knyga; įgyvendinimo knyga; Programų knyga; audito seka (); Sanitarinis žurnalas( fiksuotam tinklui, skirstomajam tinklui ); Prekių paruošimo prieš pardavimą žurnalas ( techniškai sudėtingoms prekėms ); Kasininko - kasininko knyga; Apžvalgų ir pasiūlymų knyga; Sanitarinė knyga pardavėjas, maitinimo darbuotojas; Pagrindinės taisyklės vykdyti mažmeninę prekybą ir prekybos bei gamybos veiklą Baltarusijos Respublikos teritorijoje; Smulkios mažmeninės prekybos veiklos taisyklėstinklai Baltarusijos Respublikos teritorijoje; Sanitarinės taisyklės maisto prekybos įmonėms ir kt.
Tema6. Komercinių operacijų charakteristikos

Komercinės operacijos – rinkodaros, komercijos, pardavimo paslaugų, prekybos veiklos objektas, gamybos įmonės ir organizacijos skirtingos formos nuosavybė; prekių biržos, prekybos namai ir kitos struktūros, tiek vidaus, tiek užsienio ekonominės veiklos sferos.

Pagal prekių apyvartos sferoje atliekamų funkcijų pobūdį, procesus ir operacijas galima suskirstyti į du tipus:

Komercinė (arba grynai prekyba); - gamybinė ar technologinė;

Komercinis(grynai prekyba) – tai operacijos (procesai), kuriais siekiama atlikti pirkimo–pardavimo veiksmus siekiant pelno ir susijusios su vertės formų pasikeitimu (vartotojų paklausos tyrimas, prekių rinkodaros reklama, didmeninis prekių pirkimas ir pardavimas ir kt. .).

Gamybos operacijos (procesai), Prekių apyvartos sferoje atsirandančios gamybos tąsa apyvartos sferoje (prekių pristatymas iš gamintojų pirkėjams ir vartotojams (transportavimas), sandėliavimas, atsargų valdymas, pakavimas, pakavimas, rūšiavimas).

Visi komerciniai sandoriai gali būti suskirstyti į dvi grupes.

Pirmoji grupė apima komercines operacijas, kurios tiesiogiai generuoja pajamas: prekių pardavimą, paslaugų teikimą, priežiūrą, eksporto-importo operacijas, prekių ir paslaugų reklamą ir kt.

Į antrąją grupę komercinės operacijos sąlyginai gali būti priskirtos toms, kurios netiesiogiai įtakoja pajamų gavimą: visapusiškas rinkos tyrimas, vartotojų reikalavimai, pasiūlos ir paklausos formavimosi sąlygų pokyčiai, tiekėjų paieška ir prekių pirkimas, pagrindimas. dėl tinkamiausių masinių pirkimų organizacinių formų ir kt. Šiai grupei priklauso gana platus spektras operacijų, kuriomis siekiama pagrindinio tikslo – pelningai parduoti prekes, didinti pardavimų apimtis, turėti stabilias, stabilias pozicijas rinkoje.
7 tema. Pagrindinių CA elementų (turinio) charakteristikos prekių ir paslaugų rinkoje

1. Informacinė pagalba komercinei veiklai

Būtina išmanyti pasiūlą ir paklausą, rinkos sąlygas (paklausos ir pasiūlos rinkoje ir jos segmentuose analizė, rinkos pajėgumas ir pobūdis, kainų lygis ir paklausos elastingumas kainoms ir kt.). Turi būti informacija apie prekę, jos vartotojiškas savybes, kokybę, paskirtį; informacija apie vartotoją ir pirkimo motyvus, informacija apie konkurentus.

2. Prekių poreikio nustatymas

Šiame komercinių darbų etape, remiantis reikiama informacija, būtina nustatyti rinkos ir jos segmentų pajėgumą, pagrįsti prekių asortimento struktūrą, jų pristatymo laiką ir vienkartinių partijų dydį.

3. Partnerių pasirinkimasdėl ekonominių ryšių užmezgimas ir skatinimo kanalai

4. DD dėl ekonominių santykių tarp partnerių užmezgimo

Šis darbas susijęs su ekonominių santykių formos apibrėžimu, sutarties projekto rengimu, derybų procesu, siekiant susitarti dėl sutarties sąlygų, sutarties pasirašymu.

5. Didmeninių prekių pirkimų organizavimas

Sutartinių santykių buvimas tarp tiekėjo ir pirkėjo reiškia galimybę pasirinkti masinio pirkimo organizacines formas, rengti didmenines muges, dokumentuoti masinius pirkimus, stebėti tiekimo sutarčių vykdymą.

6. CD skirtas didmeninei prekybai prekėmis

Šiame etape būtina pasirinkti didmeninės prekybos formą, pagrįsti jos panaudojimo galimybes, tinkamai surašyti dokumentus, stebėti sutarties sąlygų įgyvendinimą.

7. Projektinė dokumentacija mažmeninei prekių prekybai organizuoti

Prekių asortimento formavimas parduotuvėse, siuntų dažnumo ir dydžio pagrindimas, pardavimo formų ir būdų parinkimas, pardavimų skatinimas.

9. Paslaugos palaikymas

Ištirti pirkėjų paslaugų poreikį ir pasiūlyti tas, už kurias jie nori mokėti.

10. Prekių valdymas

Būsena turi būti reguliariai stebima inventorius prekyboje. Būtina formuoti prekių išteklius pagal paklausą, organizuoti ritmingą, nenutrūkstamą prekių tiekimą tinkamomis partijomis, sistemingai stebėti prekių judėjimą, įgyvendinimo laiką.

Komercinės veiklos esmė, vaidmuo ir uždaviniai dabartiniame etape
1.1. Komercinės veiklos esmė ir pagrindinių jos elementų charakteristikos

Komercinė veikla prekyboje – tai visuma nuosekliai atliekamų prekybinių ir organizacinių operacijų, kurios atliekamos perkant ir parduodant prekes bei teikiant prekybos paslaugas, siekiant pelno.
Tiek prekybos organizacijos, tiek įmonės ir individualūs verslininkai gali veikti kaip komercinės veiklos subjektai, tai yra ją vykdyti. Tokios veiklos objektais turėtų būti laikomos prekės ir paslaugos. Vykdydami komercinę veiklą jos subjektai privalo griežtai laikytis galiojančių teisės aktų; gerinti klientų aptarnavimo kultūrą; priimti veiksmingus komercinius sprendimus, siekiant maksimaliai padidinti pelną. Šių principų laikymasis prisidės prie sėkmingo komercinių paslaugų uždavinių įgyvendinimo.
rinkos sąlygų tyrimo, remiantis marketingo tyrimais, darbo lygio didinimas;
savalaikis sprendimų priėmimas, atsižvelgiant į esamą rinkos situaciją;
abipusiai naudingų santykių su partneriais formavimas;
sutarčių vaidmens stiprinimas ir sutartinės drausmės stiprinimas;
ilgalaikių ekonominių santykių su tiekėjais užmezgimas;
komercinės veiklos efektyvumo didėjimas dėl atskirų operacijų automatizavimo.
Prekybos organizacijų ir įmonių komercinės veiklos sėkmė labai priklausys nuo komercijos darbuotojų kvalifikacijos lygio, prekybos įmonių materialinės techninės bazės būklės, parduodamų prekių asortimento ir teikiamų paslaugų sąrašo, nuo prekybos įmonių lygio. konkurencija rinkoje ir kiti veiksniai.
Komercinę veiklą galima suskirstyti į kelis etapus. Šie etapai yra:
prekių paklausos tyrimas ir poreikių nustatymas;
prekių tiekėjų nustatymas ir ekonominių santykių su jais užmezgimas;
komercinė veikla, susijusi su didmenine prekyba prekėmis;
komercinė veikla, skirta mažmeninė prekės;
asortimento formavimas ir atsargų valdymas;
reklaminė ir informacinė veikla;
prekybos paslaugų teikimas.
Kiekviename iš išvardytų etapų atliekamos tam tikros komercinės operacijos. Kartu reikia nepamiršti, kad operacijų turinys gali skirtis priklausomai nuo to, kuriame produktų platinimo proceso etape jos atliekamos. Taigi, įgyvendinant komercinę veiklą atliekamų operacijų pobūdis ir turinys priklauso nuo pasirinktos prekės reklamavimo formos ir prekės platinimo proceso etapo, kuriame yra ši prekė. detalus. Efektyvus komercinis darbas galimas tik turint išsamią ir patikimą informaciją apie rinkos struktūrą, tai yra socialines-ekonomines, prekybos-organizacines ir kitas prekių pardavimo sąlygas, susidariusias per tam tikrą laikotarpį ir per tam tikrą laikotarpį. tam tikra vieta. Norint gauti tokią informaciją, būtina rinkti informaciją tiek apie pačią prekę, tiek apie jos gamintojus. Taip pat svarbu turėti informacijos apie socialinius, ekonominius, demografinius ir kitus veiksnius, lemiančius prekių paklausą, apie gyventojų perkamąją galią. Be to, būtina turėti patikimą informaciją apie būsimų konkurentų galimybes, kuri leis priimti teisingus komercinius sprendimus ir užimti savo nišą rinkoje, gauta informacija leidžia nustatyti galimą prekių pardavimą rinką, pagrįskite norimų prekių asortimentą, tai yra paskaičiuokite jų poreikį. Be to, informacija apie rinkos būklę prisideda prie racionalių ekonominių santykių pažinimo. Norėdami tai padaryti, būtina ištirti potencialius tiekėjus ir pasirinkti tuos, kurie dabartinėmis sąlygomis bus pelningiausi. Kartu reikia atkreipti dėmesį į tiekėjų išdėstymą, prekių asortimentą ir kokybę, pristatymo terminus, kainas ir kt. Šiame komercinės veiklos etape su prekių tiekėjais sudaryti sutartis. Labai svarbu sušaukti visas būsimos sutarties sąlygas: gerai parengta sutartis leis ne tik atsižvelgti į partnerių interesus, bet ir ateityje išvengti nesutarimų, susijusių su nepakankamu atskirų jos nuostatų išplėtojimu.
Pasirašius sutartį, ji šalims tampa privaloma. Todėl prekybos įmonės ir organizacijos privalo nuolat ir efektyviai kontroliuoti sutarties sąlygų vykdymą.
Atlikus didmeninio prekių pirkimo operacijas, atliekama nemažai technologinių operacijų, susijusių su prekių priėmimu, transporto priemonių iškrovimu, prekių priėmimu pagal kiekį ir kokybę, jų sandėliavimu, pakavimu ir kt. Išvardintos operacijos atliekamos tiek didmeninės ir mažmeninės prekybos sektoriuose. Kartu su technologinėmis šiose grandyse toliau vykdoma komercinė veikla.
Komercinė veikla didmeninės prekybos įmonėse apima šiuos etapus:
produktų asortimento valdymas;
atsargų valdymas;
reklamos ir informacijos darbas;
komercinė veikla, susijusi su didmenine prekyba prekėmis;
paslaugų teikimas didmeniniams pirkėjams.
Prekių asortimento valdymas siejamas su tokio asortimento formavimu, kuris geriausiai atitiktų didmeninių pirkėjų poreikį. Atsižvelgiant į jų reikalavimus, būtina nuolat atnaujinti prekių asortimentą sandėliuose. Siekiant išspręsti šią problemą, didmeninės prekybos įmonių komercinės paslaugos turėtų aktyviai dalyvauti formuojant prekių gamintojų asortimento politiką.
Atsargų valdymas didmeninėje prekyboje susideda iš jų normavimo, veiklos apskaitos ir jų būklės kontrolės. Formuojant prekių atsargas, visų pirma, reikia remtis prekių paklausa. Tinkamo lygio atsargų palaikymas prisideda prie nepertraukiamo prekių tiekimo didmeniniams pirkėjams ir pagreitina prekių apyvartą, mažina jų saugojimo išlaidas. Didmeninės prekių prekybos etape svarbų vaidmenį atlieka reklamos darbas. Gerai organizuota, pagrįsta patikima informacija ir laiku atlikta reklaminė kampanija prisideda prie tam tikrų prekių paklausos didėjimo ir teigiamai veikia jų pardavimą. Vienas iš pagrindinių komercinės veiklos etapų yra didmeninė prekyba prekėmis. Šiame etape yra ieškoma prekių pirkėjų, kurie, kaip taisyklė, yra parduotuvės, smulkioji mažmeninė prekyba pre: ir kt. Tada seka susitarti dėl sutarties sudarymo sąlygų, pagal kurias bus sudaryta sutartis. būti prekių pardavimu. Efektyvus darbas didmeninės prekybos įmonė šiame etape neįmanoma be sutarties sąlygų vykdymo kontrolės organizavimo. Didmeninės prekybos grandies komercinėje veikloje svarbią vietą užima paslaugų teikimo operacija. Didmeninės prekybos įmonės savo partneriams siūlo paslaugas, kurių atlikti mažmeninėje prekyboje neįmanoma arba sunku, pavyzdžiui, gali teikti tarpininkavimą (prekių paieška), reklamą (reklaminių kampanijų vykdymą mažmeninės prekybos tinkle, parodas ir pardavimus, kuriuose dalyvauja prekių gamintojai ir kt.), informacija (rinkimas ir informacijos apie rinkos sąlygas, mar-tyrimų atlikimas ir kt.), konsultacinės (mažmeninės prekybos darbuotojų supažindinimas su naujais produktais, jų veikimo taisyklėmis ir kt.) ir kitos paslaugos.
prekybos paslaugos ypač puiku esant konkurencijai: didmeniniai pirkėjai suinteresuoti susisiekti su pardavėju, kuris kartu su kokybiškomis prekėmis gali pasiūlyti jų poreikius geriausiai atitinkantį paslaugų kompleksą.
Jau buvo pažymėta, kad komercinės operacijos prie mažmenininkų turi savo specifiką. Visų pirma, taip yra dėl to, kad prekių ir paslaugų vartotojai čia yra gyventojai.
Būtent gyventojų reikalavimai ir poreikiai tampa lemiami formuojant asortimentą mažmeninės prekybos įmonėse. Iš paslaugų, kurias gali teikti prekybos įmonė, atrenkami tik paklausūs pirkėjai. Renkantis prekių pardavimo būdus, atsižvelgiama ir į pirkėjų interesus.
Pažymėtina, kad vykdydami komercinę veiklą mažmenininkai tam tikra apimtimi gali formuoti gyventojų poreikius. Tuo tikslu pirkėjams siūlomi nauji gaminiai, o tie, kurie atitinka vartotojų pritarimą, įtraukiami į mažmenininko asortimentą.
Tvarkydami atsargas jos pirmiausia remiasi tuo, kad mažmeninės prekybos įmonėse jos saugomos daug mažesniais kiekiais ir trumpiau.
Mažmeninės prekybos tinkle vykdomi reklamos darbai taip pat turi savo ypatybių, pirmiausia susijusių su reklamos rūšių ir priemonių pasirinkimu.
1.2 Komercinių subjektų organizacinės ir teisinės formos
veikla
Prekių ir paslaugų rinkoje komercinę veiklą vykdo įvairių organizacinių ir teisinių formų organizacijos ir įmonės (juridiniai asmenys), taip pat fiziniai asmenys (individualūs verslininkai).
Pažymėtina, kad prekyba yra tradicinis smulkaus verslo ūkio sektorius. Taigi mažos įmonės sudaro daugiau nei 80% visų įmonių, kurių pagrindinė veikla yra mažmeninė prekyba. Didmeninėje prekyboje daugiau nei 95% įmonių yra mažos įmonės, pagal Rusijos Federacijos civilinį kodeksą juridinis asmuo yra organizacija, kuri valdo, valdo ir valdo atskirą turtą bei atsako už savo prievoles. Tokia organizacija savo vardu įgyja ir įgyvendina turtines ir asmenines neturtines teises, prisiima pareigas kaip ieškovas ir atsakovas teisme. Juridiniai asmenys privalo
turėti nepriklausomą balansą arba sąmatą. Teisės ir pareigos juridinis asmuo turi atitikti jos dokumentuose numatytus veiklos tikslus. Juridinis asmuo gali verstis tam tikros rūšies veikla, kurios sąrašą nustato federalinis įstatymas „Dėl tam tikrų rūšių veiklos licencijavimo“, tik turėdamas specialų leidimą (licenciją).
Juridinis asmuo laikomas įsteigtu nuo jo valstybinės registracijos teisingumo institucijose pagal federalinį įstatymą „Dėl juridinių asmenų ir individualių verslininkų valstybinės registracijos“. Jis reglamentuoja santykius, kylančius dėl valstybinės juridinių asmenų registravimo ne tik jų kūrimo, bet ir reorganizavimo bei likvidavimo metu, keičiantis jų steigimo dokumentams ir įvedant vieningą valstybinį juridinių asmenų registrą. Priklausomai nuo nuosavybės formos, pagal kokius juridinius asmenis jie skirstomi į privačius, valstybinius ir savivaldybių.
Valstybės ir savivaldybių juridiniai asmenys vienetų įmonių pavidalu. Valstybės ir savivaldybių vieningos įmonės teisinis statusas, jų turto savininkų teisės ir pareigos, steigimo, pertvarkymo ir likvidavimo tvarka19 yra apibrėžti Federaliniame įstatyme „Dėl valstybės ir savivaldybių vieningų įmonių“.
Vienetinė įmonė yra komercinė organizacija, kuriai nėra suteikta nuosavybės teisė į savininko jai priskirtą turtą. Tokios įmonės turtas priklauso Rusijos Federacijai, Rusijos Federaciją sudarančiam vienetui arba savivaldybių dariniui, o jų vardu vieningos įmonės turto savininko teises įgyvendina atitinkamai valstybės institucijos. Rusijos Federacija, Rusijos Federaciją sudarančio vieneto valstybės institucijos, vietos savivaldos institucijos pagal savo kompetenciją, nustatytos šių organų statusą apibrėžiančiais aktais. Vienetinės įmonės turtas jai priklauso ūkinio valdymo arba operatyvaus valdymo teisės pagrindu.
Pagal pagrindinius tikslus juridinių asmenų veikla gali būti komercinės arba nekomercinės organizacijos.
Komercinės organizacijos, kaip pagrindinis savo veiklos tikslas, siekia išgauti pelną, kuris paskirstomas jo dalyviams. Jie gali būti sukurti tokiomis organizacinėmis ir teisinėmis formomis:
ūkinės bendrijos (tikra ūkinė bendrija, komanditinė ūkinė bendrija);
verslo įmonės(atvirosios ir uždarosios akcinės bendrovės, ribotos ar papildomos atsakomybės bendrovės);
gamybos kooperatyvai;
unitarinės įmonės (valstybės, savivaldybės). Plačiausiai naudojamas mūsų šalyje
komercinės organizacijos ribotos atsakomybės bendrovių ir akcinių bendrovių pavidalu.
Ribotos atsakomybės bendrovės teisinis statusas, steigimo, reorganizavimo ir likvidavimo tvarka, jos dalyvių teisės ir pareigos apibrėžtos federaliniame įstatyme „Dėl ribotos atsakomybės bendrovių“.

Ribotos atsakomybės bendrovė – tai vieno ar kelių asmenų įkurta verslo įmonė, kurios įstatinis kapitalas padalintas į steigimo dokumentuose nustatytas dydžius, bendrovės dalyviai neatsako už jos prievoles ir prisiima nuostolių, susijusių su bendrovės veiklą savo įnašų dydžiu, įmonės, kurios įnešė įnašus į bendrovės įstatinį kapitalą ne visą, atsako solidariai už prievoles, neviršijančias kiekvienos įmonės nesumokėto įnašo vertės. įmonės dalyviai. Šis įstatymas, be to, užtikrina akcininkų teisių ir interesų apsaugą.
Akcinė bendrovė – tai komercinė organizacija, kurios įstatinis kapitalas yra padalintas į tam tikrą skaičių akcijų, patvirtinančių privalomus bendrovės dalyvius (akcininkus) bendrovės atžvilgiu. Akcininkai neatsako už bendrovės prievoles ir prisiima su jos veikla susijusių nuostolių riziką, jų akcijų vertės atvejus. Akcininkai, visiškai neapmokėję akcijų, atsako solidariai už bendrovės prievoles neapmokėta jų akcijų vertės dalimi, bendrovė turi teisę perleisti jiems priklausančias akcijas be kitų akcininkų ir bendrovės sutikimo. ne komercinės organizacijos(n kooperatyvai, visuomeninės, religinės ir labdaros organizacijos, fondai ir kt.) pelno išgavimas ir padalijimas nėra pagrindinis jų veiklos tikslas. Jie turi teisę verstis verslu tik tiek, kiek ji padeda pasiekti tikslus, kuriems jie buvo sukurti, ir atitinka šiuos tikslus.
Taigi verslumo veiklą gali vykdyti vartotojų kooperatyvai. Visų pirma organizacijoms, veikiančioms pagal įstatymą „Dėl vartotojų bendradarbiavimo (vartotojų draugijos, jų sąjungos) Rusijos Federacijoje“, pagrindinės užduotys yra šios:
prekybos organizacijų kūrimas ir plėtra vartotojų visuomenių nariams aprūpinti prekėmis;
pirkti iš piliečių ir juridinių asmenų žemės ūkio produktų ir žaliavų, asmeninių dukterinių sklypų ir amatų gaminių ir produkcijos, laukinių vaisių, uogų ir grybų, vaistinių ir techninių žaliavų su tolesniu jų perdirbimu ir pardavimu;
maisto ir ne maisto produktų gamyba, vėliau jų pardavimas per mažmeninės prekybos organizacijas;
gamybinių ir buitinių paslaugų teikimas vartotojų draugijų nariams.
Vartotojų visuomenės pajamos, gautos iš jos verslinės veiklos, sumokėjus teisės aktuose numatytus privalomus įmokas, nukreipiamos į vartotojų visuomenės lėšas atsiskaitymui su kreditoriais ir kooperatiniams mokėjimams.
Nepriklausomai nuo organizacinės ir teisinės formos, visi juridiniai asmenys veikia remdamiesi steigimo dokumentais. Tai gali būti įstatai, steigimo sutartis arba abu. Steigiamąją sutartį sudaro, o įstatus tvirtina juridinio asmens steigėjai (dalyviai). Ne pelno organizacijos įstatymų numatytais atvejais gali veikti remdamosi bendrą poziciją apie tokio tipo organizacijas.
Steigimo dokumentuose nurodyta:
juridinio asmens pavadinimas (privaloma nurodant jo organizacinę ir teisinę formą, o komercinėms organizacijoms - įmonės pavadinimas,
nustatyta tvarka gali būti registruojamas); juridinio asmens vieta (paprastai ji nustatoma pagal jo valstybinės registracijos vietą); juridinio asmens veiklos valdymo tvarka nustato aukštesniojo vadovo, atstovo, vykdomosios valdžios ir: organų skyrimo ar rinkimo tvarką, jų sprendžiamų klausimų spektrą ir kt.); kita įstatymų numatyta informacija atitinkamos rūšies juridiniams asmenims.
dalyvių ar juridinio asmens organo, įgalioto steigimo dokumentais, savanorišku sprendimu
teismo sprendimą
Komercinės veiklos subjektais gali būti ne tik juridiniai asmenys, bet ir fiziniai asmenys. Rusijos Federacijos civilinis kodeksas numato piliečių teisę verstis verslu nesuformavus tam tikro asmens nuo valstybinės įregistravimo individualiu verslininku momento. Galioja tos pačios Civilinio kodekso taisyklės, reglamentuojančios komercinių organizacijų veiklą. tokiai veiklai, jeigu iš įstatymo, kitų teisės aktų ar teisinių santykių esmės neišplaukia kitaip.
Analizuodamos šią informaciją, taip pat informaciją apie konkurentų veiklą, komercinės tarnybos daro išvadas apie prekybos įmonės konkurencingumą, leidžiančią laiku keisti atitinkamų padalinių veiklą, stiprinant savo pozicijas rinkoje.
Taigi, informacijos, gautos atliekant kompleksinius rinkos rinkodaros tyrimus, analizė ne tik leidžia susidaryti supratimą apie jau egzistuojančią situaciją rinkoje, bet ir leidžia susidaryti ateities prognozę.
1.3 Komercinė informacija ir jos apsauga
Pagal federalinį įstatymą „Dėl komercinių paslapčių“ komercinė paslaptis suprantama kaip informacijos konfidencialumas, leidžiantis jos savininkui esamomis ar galimomis aplinkybėmis padidinti pajamas, išvengti nepagrįstų išlaidų, išlaikyti poziciją prekių rinkoje, darbų, paslaugų ar kitos komercinės naudos.
Komercinę paslaptį sudaranti informacija gali apimti mokslinę, techninę, technologinę, pramoninę, finansinę, ekonominę ar kitokią informaciją, įskaitant gamybines paslaptis (know-how), kuri turi faktinę ar potencialią komercinę vertę dėl to, kad jos nežinoma tretiesiems asmenims. kurios teisiniu pagrindu nėra laisvai prieinamos ir kurioms tokios informacijos savininkas yra įvedęs komercinės paslapties režimą. Šis režimas reiškia teisinių, organizacinių, techninių ir kitų priemonių, skirtų informacijos konfidencialumui apsaugoti, įvedimą.
Komercinės paslapties pasireiškimo forma yra komercinės paslaptys, tai yra dokumentai, schemos, brėžiniai, pavyzdžiai, kuriuose yra informacija, susijusi su gamyba, technologine informacija, valdymu, finansine ir kita organizacijos veikla, atskleidimu; kurios perdavimas pakenktų jos interesams.
Yra tam tikros informacijos apie komercinių paslapčių režimo epochą, kuri negali būti nustatyta. Visų pirma ši informacija negali būti komercinė paslaptis:
juridinio asmens steigimo dokumentuose esantys dokumentai, patvirtinantys įrašų apie juridinius asmenis ir individualius verslininkus padarymo atitinkamuose valstybės registruose faktą; esantys dokumentuose, suteikiančiuose teisę verstis verslu; dėl valstybės ar savivaldybės vieningos įmonės, valstybės institucijos turto sudėties ir jų panaudojimo atitinkamų biudžetų lėšomis;
dėl aplinkos taršos, priešgaisrinės saugos būklės, sanitarinės ir epidemiologinės radiacinės situacijos, maisto saugos ir kitų veiksnių, turinčių neigiamos įtakos saugiai gamybos įrenginių eksploatacijai užtikrinti, kiekvieno piliečio saugumui ir visų gyventojų saugumui. ; dėl darbuotojų skaičiaus, sudėties, darbo užmokesčio sistemos, darbo sąlygų, įskaitant darbo apsaugą, dėl sužalojimų darbe ir sergamumo darbe rodiklių bei apie buvimą
nemokami darbai;
dėl darbdavių įsiskolinimų už darbo užmokestį ir kitas socialines išmokas; apie Rusijos Federacijos įstatymų pažeidimus ir patraukimo atsakomybėn už šiuos pažeidimus faktus;
dėl ne pelno organizacijų pajamų dydžio ir struktūros, dėl jų turto dydžio ir sudėties, dėl išlaidų, dėl darbuotojų skaičiaus ir darbo užmokesčio, dėl piliečių nemokamos darbo jėgos panaudojimo ne organizacijos veikloje. pelno organizacija;
į asmenų, turinčių teisę veikti be įgaliojimo juridinio asmens vardu, sąrašą;
kurių privalomą atskleidimą arba prieigos ribojimo neleistinumą nustato kiti federaliniai įstatymai.
Informacijos, sudarančios komercinę paslaptį, sąrašą nustato organizacijos vadovybė, jie taip pat tvirtina darbo su slaptais dokumentais instrukcijas. Be vadovų, komercinių paslapčių nešėjai yra kiti darbuotojai, kurie pagal savo veiklos pobūdį turi prieigą prie tokios informacijos.
Kadangi komercinę paslaptį sudarančios informacijos atskleidimas kelia grėsmę įmonės ekonominiam saugumui, naudojant tokią informaciją turi būti griežtai laikomasi jos apsaugos reikalavimų. Tai reiškia, kad reikia laikytis teisinių, organizacinių, techninių, technologinių ir kitų specialių priemonių, užtikrinančių informacijos saugumą (informacijos nutekėjimas, vagystė, praradimas, iškraipymas, klastojimas, neteisėta prieiga ir platinimas). ;
Privalomos komercinės informacijos apsaugos priemonės turėtų apimti:
komercinę paslaptį sudarančios informacijos sąrašo nustatymas;
laisvos prieigos prie tokios informacijos apribojimas, nustatant šios informacijos tvarkymo ir jos laikymosi kontrolę;
asmenų, gavusių prieigą prie komercinę paslaptį sudarančios informacijos, registravimas;
sutartinis santykių su darbuotojais, turinčiais prieigą prie komercinę paslaptį sudarančios informacijos, reguliavimas;
ant komercinę paslaptį sudarančios informacijos materialinių laikiklių ir prie jų pridedamų dokumentų žymėjimas antspaudu „Komercinė paslaptis“, nurodant jos savininką (juridiniams asmenims nurodomas visas buveinės pavadinimas ir adresas, o fiziniams asmenims – įmonės pavardė, vardas, patronimas). pilietis, kuris yra individualus verslininkas, ir gyvenamosios vietos adresas), įstatymų nustatytos komercinę atsakomybę užtraukiančios informacijos atskleidimas, neteisėtas rinkimas, gavimas ar naudojimas.
Remiantis Rusijos Federacijos darbo kodeksu, darbo sutartyje gali būti numatytos sąlygos darbuotojui neatskleisti komercinę paslaptį sudarančios informacijos, kuri darbuotojui tapo žinoma vykdant tarnybines pareigas. Jei darbuotojas tokią informaciją atskleidžia, darbdavys turi teisę nutraukti su juo darbo sutartį.

2 skirsnis KOMERCINĖS VEIKLOS SUTARTYS

2.1. Prekyboje naudojamos sutarčių rūšys

Komiteto subjektų santykių teisiniai aspektai. veiklą apibrėžia Rusijos Federacijos civilinis kodeksas. Jame pateikiamos bendros sutarties nuostatos, taip pat taisyklės, reglamentuojančios tam tikras rūšis.
Sutartis yra dviejų ar daugiau asmenų susitarimas nustatyti, pakeisti ar nutraukti civilines teises ir pareigas.
Sutarties šalimis gali būti tiek piliečiai, tiek juridiniai asmenys.
galima sudaryti sutartį, numatytą ir nenumatytą įstatyme ar kt teisės aktų. Kartu sutartis turi atitikti šalims privalomas taisykles; galiojo jos sudarymo metu. Tokias taisykles gali nustatyti kiti teisėti teisės aktai.
Sutarties sąlygas nustato pačios šalys, išskyrus atvejus, kai atitinkamų sąlygų turinį nustato galiojantys teisės aktai.Pagrindinės prekyboje naudojamos sutarčių rūšys yra
pirkimo-pardavimo sutartis;
mažmeninės prekybos sutartis;
tiekimo sutartis;
sandėlio sandėliavimo sutartis;
komiso sutartis;
darbo sutartis.
Be išvardintų, tarp komercinių subjektų galima sudaryti ir kitas sutartis (nuomos, prekių gabenimo ir kt.), įskaitant mišrias, ty turinčias įvairių įstatyme numatytų sutarčių elementų.
Pirkimo-pardavimo sutartimi viena šalis (pardavėjas) įsipareigoja perduoti daiktą (prekę) kitos šalies (pirkėjo) nuosavybėn, o pirkėjas įsipareigoja priimti šią prekę ir sumokėti tam tikrą pinigų sumą (kainą). už jį.
Pirkimo-pardavimo sutartimi pardavėjas, vykdydamas verslo veiklą, parduodant prekes mažmeninėje prekyboje, įsipareigoja perduoti pirkėjui prekes, skirtas asmeniniam, šeimos, namų ar kitokiam naudojimui, nesusijusiam su verslo veikla. Mažmeninės prekybos sutartis yra viešoji sutartis. Komercinės organizacijos sudaryta sutartis, nustatanti jos įsipareigojimus parduoti prekes, atlikti darbus ar teikti paslaugas, kurias tokia organizacija pagal savo veiklos pobūdį privalo vykdyti visų į ją besikreipiančių asmenų atžvilgiu, pripažįstama vieša.
Tiekėjas-pardavėjas, užsiimantis verslu, tiekimo sutartimi įsipareigoja per nustatytą terminą ar terminus perduoti pirkėjui savo pagamintas ar įsigytas prekes, skirtas naudoti verslinėje veikloje ar kitiems tikslams, nesusijusiems su asmenine, šeima, buitiniam ir kitam panašiam naudojimui.

2.2. Sutarčių sudarymo, keitimo ir nutraukimo tvarka

Remiantis Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu, sutartis laikoma sudaryta tik tada, kai šalys susitaria dėl visų esminių jo sąlygų.
Esminės yra sąlygos dėl sutarties dalyko, sąlygos, įvardytos kaip esminės įstatyme ar kituose teisės aktuose, taip pat visos tos sąlygos, dėl kurių vienos iš šalių prašymu turėtų būti susitarta.
Sutartis gali būti sudaroma žodžiu arba raštu (paprasta arba notarine).
Kai kurioms sutarčių rūšims tam tikra forma yra nustatyta įstatymu. Pavyzdžiui, sandėlio sandėliavimo sutartis turi būti sudaryta paprasta rašytinė forma. Tam surašomas sandėlio dokumentas (kvitas, pažyma ir kt.). Įmonės nuomos sutarčiai taip pat privaloma pateikti rašytinę formą, tačiau, be to, šios rūšies sutartis privaloma registruoti valstybei ir laikoma sudaryta nuo tokios registracijos momento.
Įstatymo numatytais atvejais tam tikros sutarties formos nesilaikymas reiškia jos negaliojimą.
Rašytinė sutartis gali būti sudaroma surašant vieną šalių pasirašytą dokumentą, taip pat pasikeičiant dokumentais per; pašto, telegrafo, teletapo, telefono, elektroninio ar kitokio ryšio, leidžiančio patikimai nustatyti, kad dokumentas yra iš sutarties šalies. Yra trys rašytinės sutarties sudarymo etapai.
Pirmajame etape suinteresuota sudaryti sutartį šalis siunčia kitai šaliai pasiūlymą ją sudaryti. Tokia šalis vadinama siūlytoju, o pasiūlymas – pasiūlymu.
Pasiūlymas turi būti skirtas vienam ar keliems konkretiems asmenims ir jame turi būti nurodytos esminės sutarties sąlygos. Jeigu pasiūlyme, kuriame yra esminės sutarties sąlygos, nenurodomas adresatas, tai pripažįstama viešu pasiūlymu, adresuotu kiekvienam atsiliepusiam asmeniui. Pasiūlymas, skirtas neapibrėžtam asmenų ratui ir kuriame nėra esminių sutarties sąlygų, pavyzdžiui, reklama, nėra pasiūlymas, o laikomas kvietimu teikti pasiūlymus.
Nuo to momento, kai pasiūlymą gauna adresatas, per atsakymui nustatytą terminą jis negali būti atšauktas.Jei pranešimas apie pasiūlymo atšaukimą gaunamas anksčiau arba kartu su pačiu pasiūlymu, tai laikoma genu.
Sutarties sudarymo iniciatorius gali siųsti kitai šaliai svarstyti ne pasiūlymą dėl jos sudarymo, o būsimos sutarties projektą.
antrasis etapas – šalies (akceptoriaus) gauto pasiūlymo sąlygų svarstymas. Jei akceptorius sutinka su pasiūlyme esančiomis sąlygomis, jis išsiunčia oferentui atsakymą apie jo priėmimą (akceptą). Priėmimas turi būti visiškas ir besąlyginis. Tai reiškia, kad jeigu pasiūlymą sudaryti sutartį gavusi šalis pareiškia sutikimą sudaryti ją kitomis sąlygomis nei pasiūlyta pasiūlyme, toks atsakymas nebus akceptas. Tai turėtų būti vertinama kaip atsisakymas priimti, o kartu ir naujas pasiūlymas.
Vietoj pasiūlymo sudaryti šaliai gali būti išsiųstas sutarties projektas, kurį akceptorius gali pasirašyti sutartį, tuo patvirtindamas savo sutikimą su jame esančiomis sąlygomis. Jei šalis nori sudaryti sutartį kitomis sąlygomis, ji išsiunčia nesutarimų protokolą siūlytojui.
Trečiasis etapas – sutarties sudarymas. Sutartis pripažįstama sudaryta tuo momentu, kai pasiūlymo siuntėjas gauna pasiūlymą, jį priima, jeigu jis gaunamas per pasiūlyme nurodytą terminą. Jeigu oferta akceptavimo terminas nenurodytas, tai jis turi būti oferentas iki nustatyto ar kituose teisės aktuose nustatyto termino pabaigos. Jeigu terminas nėra nustatytas nei paties pasiūlymo, nei įstatymų ar teisės aktų, sutartis laikoma sudaryta, jei akceptas gaunamas per tam paprastai reikalingą laiką.
Reikėtų nepamiršti, kad tylėjimas nėra sutikimas, nebent kitaip išplaukia iš įstatymų, įprastos verslo praktikos ar iš ankstesnių šalių verslo santykių.
Akceptu pavedimu gali pripažinti asmuo, gavęs pasiūlymą atlikti veiksmus, nurodytus; tai sutarties sąlygų (prekių siuntimas, paslaugų teikimas, atitinkamos sumos apmokėjimas ir kt.), jeigu ko kita nenustato įstatymai, kiti teisės aktai arba nenurodyta pasiūlyme. Be to, norint tokius veiksmus pripažinti priėmimu, būtina juos atlikti per priėmimui nustatytą terminą.
Gavęs pranešimą apie pasiūlymo kitomis sąlygomis priėmimą arba nesutarimų protokolą, oferentas turi teisę arba pranešti akceptantui apie sutarties variantą, arba raštu pranešti apie atsisakymą sudaryti pasiūlymą. sudaryti sutartį.
Įstatymo nustatytais atvejais nesutarimai, kilę sudarant sutartį, gali būti perduoti teismui. Pavyzdžiui, jeigu sutarties projektą atsiuntė šalis, kuriai sutarties sudarymas yra privalomas 1 , ji, gavusi iš akceptoriaus nesutarimų protokolą, privalo pranešti pastarajam apie sutarties priėmimą jo redakcijoje. arba dėl nurodyto protokolo atmetimo. Nesutarimų protokolą atmetus arba per 30 dienų negavus pranešimo apie jo svarstymo rezultatus, nesutarimų projektą išsiuntusi šalis turi teisę ginčo klausimus perduoti nagrinėti teismui.
Sutartis įsigalioja nuo sudarymo momento ir tampa privaloma šalims.
Šalims vykdant prievoles pagal sutartį, atsiranda aplinkybių, dėl kurių reikia pakeisti sutartį ar ją nutraukti, sutartis gali būti pakeista ar nutraukta šalių susitarimu, jeigu ko kita nenustato Civilinis kodeksas, kiti įstatymai ar sutartis, sutarties pakeitimas ar nutraukimas šalių prašymu yra būtinas teismo sprendimas. Toks sprendimas gali būti priimtas kitai šaliai padarius esminį pažeidimą, taip pat kitais Civilinio kodekso, kitų įstatymų ar sutarties numatytais atvejais.
Toks vienos iš šalių sutarties pažeidimas pripažįstamas esminiu, dėl kurio kitai šaliai padaroma žala, kuri didele dalimi atima tai, kuo ji tikėjosi sudarydama sutartį.
Šalys gali atsisakyti visiškai ar iš dalies įvykdyti sutartį, jeigu tokį atsisakymą leidžia įstatymai arba šalių susitarimas. Tokiu atveju ji bus skaičiuojama kaip nutraukta arba atitinkamai pakeista Sutarties pakeitimo ir nutraukimo priežastis gali būti esminis aplinkybių, dėl kurių ji buvo sudaryta, pasikeitimas, jeigu ko kita nenumato pati sutartis arba išplaukia iš jos esmės. aplinkybių pasikeitimas pripažįstamas reikšmingu, jos pasikeitė tiek, kad, šalims protingai tai numačius, sutartis jos iš viso nebūtų sudariusios arba būtų sudaryta iš esmės skirtingomis sąlygomis.
Susitarimas dėl sutarties pakeitimo ar nutraukimo yra tokios pat formos kaip ir sutartis, jeigu įstatymai, kiti teisės aktai, sutartis ar verslo praktika nenustato ko kita. Pavyzdžiui, jei sutartis buvo sudaryta paprasta rašytine forma, tai šalis, norinti pakeisti ar nutraukti sutartį, turėtų išsiųsti kitai šaliai rašytinį pasiūlymą tai padaryti.
Šalis, gavusi tokį pasiūlymą, privalo jį apsvarstyti ir pateikti atsakymą per pasiūlyme nurodytą ar įstatymo ar susitarimo nustatytą terminą, o jo nesant – per trisdešimt dienų. Atsisakymas siūlyti pakeisti ar nutraukti sutartį arba per terminą negavus atsakymo suinteresuotai šaliai suteikiama teisė pareikšti ieškinį teismui. Šiuo atveju ieškovas turi pateikti įrodymus, patvirtinančius, kad jis ėmėsi priemonių ginčams su atsakovu išspręsti. Priešingu atveju ginčo dėl sutarties pakeitimo ar nutraukimo teismas nenagrinėja.
Pasikeitus ar nutraukus sutartį, šalių prievolės atitinkamai išsaugomos pakeistos formos arba nutraukiamos. Jos laikomos pakeistomis ar nutrauktomis nuo to momento, kai šalys susitaria pakeisti ar nutraukti sutartį arba nuo to momento, kai įsiteisėja teismo sprendimas dėl to.

2.3. Šalių atsakomybė už sutarties sąlygų pažeidimą

Šalys, sudarydamos sutartį, prisiima iš jos kylančias prievoles. Šie įsipareigojimai turi būti tinkamai vykdomi.
Jei viena iš šalių nevykdys savo įsipareigojimų pagal sutartį arba įvykdys juos netinkamai, tai kitai (nukentėjusiajai) šaliai bus patirti nuostoliai. Tokiu atveju nukentėjusi šalis (kreditorius) gali reikalauti iš prievolę pažeidusios šalies (skolininko) atlyginti jai padarytus nuostolius.
Nuostoliai suprantami kaip išlaidos, kurias pažeidęs asmuo padarė ar turės atlyginti pažeistai teisei atkurti, savo turto praradimą ar sužalojimą, taip pat negautos naudos, tai yra gautos pajamos, kurias šis asmuo turėtų. gautas įprastomis civilinės apyvartos sąlygomis, jei nebuvo pažeistas. Nustatydami nuostolius jie vadovaujasi Piliečių nustatytomis taisyklėmis. Rusijos Federacijos kodeksas, jei įstatymai, kiti teisės aktai ar sutartis nenustato kitaip.
Be skolininko nuostolių atlyginimo, įstatymai ar sutartis gali numatyti ir netesybų mokėjimą. Tai ne tik būdas užtikrinti prievolės įvykdymą, bet ir turtinės atsakomybės rūšis.
Netesyba – tai įstatymų ar sutarties nustatyta pinigų suma, kurią skolininkas privalo sumokėti kreditoriui prievolės neįvykdymo ar netinkamo įvykdymo, ypač pavėluotai įvykdyti, atveju. baudos ar nuobaudos forma.
Bauda nustatoma arba fiksuota pinigų suma už kiekvieną prievolės pažeidimą, arba tam tikra procentinė dalis nuo neįvykdytos prievolės sumos ir išieškoma vieną kartą.
Bauda skaičiuojama procentais nuo neįvykdyto ar netinkamai įvykdyto prievolės sumos ir mokama už kiekvieną uždelstą dieną, tai yra nuolat auga.
Spręsdamas nuostolių ir netesybų santykio klausimą, Civilinis kodeksas nustato bendrą taisyklę, kuriai nuostoliai atlyginami netesybomis nepadengiamąja dalimi. Įstatymas ar sutartis gali numatyti ir kitą jų santykį, kai: išieškoma tik netesyba, bet ne nuostoliai; nuostoliai išieškomi visa suma, viršijanti netesybas; išieškomos arba netesybos, arba žalos atlyginimas (kreditoriaus pasirinkimu).
Pažymėtina, kad netesybų sumokėjimas ir nuostolių atlyginimas netinkamai įvykdžius prievolę neatleidžia skolininko nuo prievolės natūra vykdymo, jeigu įstatymai ar sutartis nenustato ko kita. Jeigu skolininkas iš viso neįvykdė sutartinės prievolės, tai žalos atlyginimas ir netesybų sumokėjimas atleidžia jį nuo prievolės įvykdymo natūra.
Už piniginės prievolės nevykdymą nustatyta specialioji atsakomybė. Taigi, kitų naudojimui grynais dėl neteisėto jų sulaikymo, vengimo jas grąžinti, kitaip vėluojant juos sumokėti arba nepagrįstai gavus ar sutaupius kito asmens sąskaita, nustatyta skolininko pareiga mokėti palūkanas nuo šių lėšų sumos.
Palūkanų dydis nustatomas kreditoriaus buvimo vietoje pagal piniginės prievolės ar jos atitinkamos dalies įvykdymo dieną galiojančią banko palūkanų diskonto normą. Teismas, išieškant skolą teisme, gali taikyti banko palūkanų diskonto normą ieškinio pareiškimo arba sprendimo priėmimo dieną. Įstatymu arba sutartimi gali būti nustatytas kitoks palūkanų dydis.
Jeigu kreditoriui mokėtinų palūkanų suma yra mažesnė už jam padarytus nuostolius, jis turi teisę reikalauti iš skolininko atlyginti šią sumą viršijančią žalą.
Palūkanos už naudojimąsi svetimomis lėšomis skaičiuojamos tą dieną, kai šių lėšų suma sumokama kreditoriui, jeigu įstatymai, kiti teisės aktai ar sutartis nenustato trumpesnio palūkanų apskaičiavimo termino.
3 skirsnis Komercinė veikla didmeninės prekybos įmonėse

3.1. Pirkimo darbų esmė ir reikšmė
Viena iš pagrindinių komercinių funkcijų yra prekių pirkimas vėlesniam jų pardavimui. Tinkamai organizuotas pirkimų darbas ne tik prisideda prie vartotojų poreikių tenkinimo, bet ir sumažina komercinės rizikos, susijusios su prekių pardavimų stoka, tikimybę.
Norint išspręsti šias problemas, didmeninio prekių pirkimo darbas turėtų apimti šias operacijas:
vartotojų paklausos tyrimas ir prognozavimas;
prekių poreikio nustatymas;
prekių gavimo šaltinių nustatymas ir tiekėjų pasirinkimas;
ūkinių santykių su tiekėjais užmezgimas;
sutarčių vykdymo kontrolė.
Komercinių sprendimų dėl masinio prekių pirkimo priimti neįmanoma neištyrus ir nenumatant vartotojų paklausos.
Gyventojų paklausos apimtis ir struktūra kinta veikiant keletui veiksnių: socialinių ir ekonominių (gyventojų piniginių pajamų lygis, mažmeninių kainų lygis ir kt.), demografinių (gyventojų dydžio ir sudėties). gyventojų skaičius, šeimų sudėtis ir tt), gamtinės ir klimatinės, nacionalinės ir kt. Todėl paklausos tyrimas reikalauja integruoto požiūrio, leidžiančio gauti informaciją apie prekes, kurių vartotojui reikia ir kurias jie nori įsigyti. mokėti už juos. Tokia informacija ne tik prisideda prie paklausos tyrimo, bet ir padeda nustatyti jos kitimo ir raidos tendencijas.
Didmeniniai pirkėjai, vykdydami pirkimo darbus, turėtų vadovautis galimybe maksimaliai išnaudoti regiono, kuriame jie veikia, prekių išteklius. Tam komercinės tarnybos turi turėti informaciją apie vietines pramonės ir žemės ūkio įmones (tiekėjus-gamintojus) ir jų gaminamas prekes.
Prekių tiekėjų paiešką palengvina ir lankymasis naujų produktų parodose, didmeninėse mugėse, didmeninėse rinkose, prekių biržose.
Svarbiausi pirkimų darbo elementai yra ekonominių ryšių su prekių tiekėjais užmezgimas.
Ekonominiai santykiai suprantami kaip ūkiniai, organizaciniai, komerciniai, finansiniai, teisiniai ir kiti santykiai, besiformuojantys tarp prekių pirkėjų ir tiekėjų.
Tokie santykiai reguliuojami civilinės teisės normų pagalba. Kadangi santykiai tarp pirkėjų ir tiekėjų atsiranda pirkimo – pardavimo procese, jie kuriami pirkimo-pardavimo sutarties arba atskiros jos rūšies – tiekimo sutarties – pagrindu.
Komercinis darbas didmeninėje prekyboje siūlo atlikti įvairias operacijas, iš kurių pagrindinės yra:
didmeninių pirkėjų pasirinkimas;
ekonominių santykių su jais užmezgimas;
derybos dėl sąlygų ir sutarčių sudarymas;
sutartinių įsipareigojimų vykdymo kontrolė. Didmeniniais pirkėjais gali būti tiek mažmeninės prekybos įmonės, tiek didmeninės prekybos struktūros, pirkėjų pasirinkimą įtakoja šie veiksniai: vieta (kuo pirkėjas arčiau didmeninės prekybos įmonės, tuo mažesnės transporto išlaidos, prekių pristatymas); pirkėjo parduodamų prekių asortimentas ir aptarnaujamų žmonių skaičius (nuo to priklauso optimalių prekių siuntų dydis); vyraujančią rinkos nuomonę apie pirkėją, tai yra jo reputaciją.

Kitas komercinio darbo elementas po pirkimo-pardavimo sutarties sudarymo yra sutartinių įsipareigojimų vykdymo kontrolės organizavimas. Tai leidžia didmeninės prekybos įmonei laiku išsiųsti prekes klientams, vykdant jų asortimento ir kokybės sąlygas. Tai savo ruožtu padeda sustiprinti įmonės pozicijas rinkoje, didinti pirkėjų skaičių.
Taip pat būtina kontroliuoti, kaip pirkėjas vykdo įsipareigojimus, siekiant nustatyti vėlavimo už prekes atvejus. Tokia kontrolė leidžia imtis galiojančių teisės aktų numatytų priemonių nuostoliams kompensuoti ir išieškoti palūkanas. Paprastai šiuolaikinėse didmeninės prekybos įmonėse sutartinių įsipareigojimų vykdymo kontrolė atliekama naudojant specialias kompiuterines programas.
Parduodant prekes iš sandėlio dažniausiai naudojami didmeninės prekybos būdai: prekių pardavimas su asmeniniu pirkėjo atstovų pasirinkimu; prekių pardavimas raštu, telegrafu, telefonu ir kitais didmeninių pirkėjų pageidavimais; Prekių pardavimas per mobiliuosius sandėlius ir keliaujančius prekybos centrus; prekių pardavimas per mobilias pavyzdžių patalpas. Pastaraisiais metais prekių pardavimas didmeninėse rinkose įgauna pagreitį.
Didmeninė rinka leidžia išspręsti šiuos uždavinius: 1. Pagreitinamas ir supaprastinamas prekių reklamavimo vartotojams procesas, nes jos sutelktos vienoje vietoje. 2. Visiems prekių savininkams ir didmeniniams pirkėjams suteikiama teisė lygiai ir laisvai patekti į konkurencinę rinką. Objektyvios informacijos apie prekių paklausą ir pasiūlą prieinamumas leidžia formuoti realias jų rinkos kainas su tendencija bendrai mažėti. 3. Produktų ekspertizės ir sertifikavimo įgyvendinimas prisideda prie parduodamų žemės ūkio žaliavų ir maisto produktų saugos ir kokybės gerinimo. 4. Tai patogi vieta organizuoti prekių intervencijas ir stabilizacinius pirkimus, teikti konkurencinius maisto produktų pirkimo ir tiekimo užsakymus tarp ūkio subjektų maisto fondams formuoti. Tai leidžia sukurti paramos gamintojams sistemą parduodant prekes, naudojant garantuotas minimalias kainas.
Didmeninių rinkų funkcionavimui užtikrinti jie kuria visos sistemos paslaugas, kurių pagrindiniai uždaviniai yra transporto paslaugos, informacinis palaikymas, sertifikavimas ir produktų kokybės kontrolė. Prekyba didmeninėje rinkoje vykdoma prekybos salėje, kuri suskirstyta į prekių skyrius. Kiekviena gaminio dalis pateikiama vienam didmenininkui. Didmeninėse rinkose yra specialiai įrengtos patalpos prekių atsargoms laikyti.
Pardavėjų ir pirkėjų santykius didmeninėje rinkoje reguliuoja civilinė teisė. Kartu pripažįstama ūkinių santykių dalyvių lygiateisiškumas, jų nuosavybės neliečiamumas, laisvė sudaryti pirkimo–pardavimo sutartį. Didmeninės rinkos administravimo kišimasis į operatorių komercinę veiklą neleidžiamas. Jo pareiga yra užtikrinti, kad būtų laikomasi nustatytos didmeninės prekybos vykdymo tvarkos, siekiant nustatyti jų dalyvius. Prekybos procesą aptarnaujantys didmeninės prekybos darbuotojai neturi teisės vykdyti prekybos sandorių.
Didmeninė prekyba prekėmis gali būti vykdoma prekių biržose, kurios nevykdo prekybos ir tarpininkavimo veiklos, tačiau sukuria tam būtinas sąlygas. Prekyba vertybinių popierių biržose užsiima brokerių namai ir brokeriai. Teisinis dokumentas, reglamentuojantis prekių biržų veiklą Rusijoje, yra Rusijos Federacijos įstatymas „Dėl prekių biržų ir biržos prekybos“. Aukcionai – tai speciali tarpininkavimo organizacijų rūšis, palengvinanti prekių apyvartą. Pardavimas čia vykdomas atviro aukciono būdu. Parduodamos nekilnojamos prekės su individualia savybe (kailiai, neplauta vilna, galvijai, gėlės ir kt.).

3.2. Komercinis darbas didmeninėje prekyboje prekėmis

Pagrindiniai prekių rinkos dalyviai – gamintojai, tarpininkai, produkcijos vartotojai – turi būti lygiaverčiai partneriai, o tai pasireiškia tokia prekinių santykių forma kaip didmeninė prekyba, gebanti aktyviai reguliuoti produkcijos kaupimąsi ir judėjimą laike ir erdvėje. .
Didmeninė prekyba – įmonių ir organizacijų santykių forma, kai ekonominius produkcijos tiekimo santykius šalys formuoja savarankiškai. Ji įtakoja ekonominių santykių tarp regionų ir ūkio šakų sistemą, lemia prekių judėjimo būdus šalyje, dėl ko gerinamas teritorinis darbo pasidalijimas, pasiekiamas proporcingumas plėtojant regionus. Už racionalų prekybos aplinkos paskirstymą didmeninė prekyba turi turėti konkrečių duomenų apie esamą būklę ir numatomus situacijos pokyčius regioninėse ir pramonės rinkose.
Istoriškai prekinės ekonomikos vystymosi procesas prisidėjo prie sieros cirkuliacijos atskyrimo ir tarpinių pramonės šakų atskyrimo joje - didmeninės ir mažmeninės prekybos. Didmeninė prekyba yra pirmesnė už mažmeninę prekybą, dėl didmeninės prekybos prekės nepatenka į asmeninio vartojimo sferą, jos patenka į pramoninį vartojimą arba perkamos mažmeninės prekybos būdu parduoti gyventojams. Taigi didmeninė apyvarta – tai bendra prekių pardavimo apimtys gamybos ir prekybos įmonėms, taip pat tarpininkams kitoms prekybos įmonėms ir juridiniams asmenims vėliau parduoti gyventojams arba pramonės vartojimui.
Didmeninės prekybos funkcijas galima suskirstyti į du tipus: tradicines – daugiausia organizacines ir technines (didmeninio pirkimo-pardavimo organizavimas, atsargų sandėliavimas ir sandėliavimas, prekių asortimento transformavimas, jų transportavimas) ir naujas, atsirandančias veikiant 2010 m. rinkos plėtra.
Didmeninės prekybos specializacija vykdant kontaktinę funkciją (prekės gamintojo bendravimas su pirkėju) leidžia žymiai sutaupyti platinimo kaštus, dėl ko mažėja kontaktų skaičius. Dėl to pirkėjas (t.y. mažmeninė prekyba) sutaupo laiką, nes yra atleidžiamas nuo pirkinių iš daugelio gamintojų, sumažina materialines išlaidas, susijusias su sandėliavimu, prekių asortimento formavimu ir jų pristatymu.
Viena iš pagrindinių didmenininkų funkcijų – darbas su prekių pirkimu.
Pagrindiniai didmeninės prekybos uždaviniai yra:
· pramonės ir plataus vartojimo prekių rinkos, pasiūlos ir paklausos marketingo tyrimas;
prekių gamybos išdėstymas pagal vartotojo reikalaujamą asortimentą, kiekį ir kokybę;
savalaikis, pilnas ir ritmingas prekių tiekimas įvairiuose tarpininkavimo, mažmeninės prekybos įmonėse, vartotojams;
atsargų saugojimo organizavimas;
sistemingo ir ritmingo prekių importo ir eksporto organizavimas;
vartotojo prioriteto užtikrinimas, jo ekonominio poveikio tiekėjui stiprinimas, priklausomai nuo ekonominių ryšių patikimumo, tiekiamos produkcijos kokybės;
· partnerysčių stabilumo ekonominiuose santykiuose užtikrinimas, tarpusavio ryšys visose laiko kategorijose (ilgalaikis, vidutinės trukmės, einamasis, veiklos);
sistemingo prekių pristatymo iš gamybos regionų į vartojimo regioną organizavimas;
· platus visos tiekėjų, tarpininkų, vartotojų santykių sistemos reguliavimo ekonominių metodų naudojimas, bendrų kaštų, susijusių su prekių reklamavimu iš gamintojų pas vartotojus, mažinimas.

Didmeninės prekybos įmonių tipai ir tipai
Pagrindas tipų įvairovė didmeninės prekybos įmonės remiasi savo veiklos mastu, atsižvelgiant į tai, į kurias didmenines didmenines nacionalinio (federalinio) lygmens ir regioninio lygmens didmenines įmones reikėtų išskirti.
Nacionalinio (federalinio) lygmens didmeninės prekybos įmonės raginamos tapti visos didmeninės prekybos šakos viduje struktūros šerdimi. Jie turi garantuoti jos stabilumą ir strateginį stabilumą. Svarbiausia jų užduotis – sukurti reikiamą platinimo kanalų struktūrą, skirtą aptarnauti stambius šalies gamintojus, taip pat užsienio gamintojus ir prekių tiekėjus.
Nacionalinio lygio didmeninės prekybos įmonės prekiauja visoje šalyje. Tai apima federalinius poreikius tenkinančias įmones, taip pat tarpregionines didmeninės prekybos struktūras, aptarnaujančias Tolimųjų Šiaurės, Tolimųjų Rytų regionus ir ankstyvo pristatymo sritis, taip pat didmeninės prekybos įmones, aptarnaujančias istoriškai susiformavusius tekstilės gaminių, krištolo, keramikos gamybos centrus. , baldai ir kitos prekės. Atsižvelgiant į tai, reikėtų plėtoti nacionalinio ir tarpregioninio pobūdžio didmeninės prekybos įmonių asortimentą.
Pagrindinė didmeninės prekybos įmonių organizacinė ir teisinė forma nacionaliniu lygmeniu yra atvirosios akcinės bendrovės, kurių įstatiniame kapitale yra didelė valstybės dalis. Tai gali būti ir valstybinės korporacijos. Procesas didmeninė prekyba prekes komplektuoja regioninio lygio didmeninės prekybos įmonės. Jie perka prekes tiesiogiai iš federalinio lygio prekių gamintojų ir didmeninės prekybos įmonių, pristato jas bet kokiems didmeniniams pirkėjams savo veiklos srityje. Pagrindinis jų veikimo uždavinys – tiekti prekes į regionines prekių rinkas.
Šiai didmenininkų grupei gali priklausyti savarankiški pramonės įmonių didmenininkai ir rinkodaros padaliniai, taip pat didelių mažmeninės prekybos įmonių didmenininkai. Šios įmonės daugiausia veikia kaip ūkinės bendrijos ir akcinės bendrovės.
Kiekvieno tipo didmeninės prekybos įmonės gali egzistuoti įvairiomis formomis. Šiuo atveju didmeninės prekybos įmonės gali būti šių tipų:
besispecializuojantys didmeninės prekybos veikloje, atliekantys visapusiškas pirkimo ir rinkodaros operacijas su prekių nuosavybės perdavimu didmeninės prekybos ryšiui – nepriklausomiems didmenininkams; tarpinės didmeninės prekybos struktūros, kurios savo veikloje nenaudoja prekių nuosavybės teisės perėjimo jiems (platintojams);
didmeninės prekybos organizatoriai.
Didmeninėje prekyboje besispecializuojančios įmonės (nepriklausomi didmenininkai) turėtų sudaryti didmeninės prekybos struktūrų sistemos pagrindą vartotojų rinkoje. Pagrindinė jų užduotis – sudaryti būtinas sąlygas vidurinėje prekių apyvartos grandyje, kad į rinką galėtų patekti daugiausia stambūs gamintojai ir mažmenininkai. Jis gali būti specializuotas atskiros prekės ir bendrieji didmenininkai. Jie gali turėti skirtingą paslaugų rinkinį. Tarpinės didmeninės prekybos struktūros gali veikti kaip brokerių įmonės, agentų įmonės (platintojai). Jie veikia kliento vardu ir daugiausia jo sąskaita. Pagrindinis jų veiklos objektas yra informacinė pagalba. Didmeninės apyvartos organizatoriai - prekių biržos, didmeninės mugės, aukcionai, didmeninės maisto prekyvietės. Jie yra svarbus didmeninės prekybos infrastruktūros elementas, o pagrindinis jų uždavinys – sudaryti sąlygas didmeninei prekybai organizuoti. Tačiau tuo pat metu jie neveikia kaip didmeninės prekybos subjektai.

Prekybos ir technologinės operacijos didmeninės prekybos įmonėse

Prekybos ir technologinių procesų valdymas sandėliuose turėtų būti pavaldus:
aukšto komercinio darbo lygio užtikrinimas;
paspartinti prekių skatinimą nuo gamybos iki vartotojų ir atsargų apyvartą;
prekių kiekio ir kokybės saugos užtikrinimas sandėliuose ir prekių apyvartos procese;
racionalių mažmeninės prekybos įmonių prekių tiekimo organizacinių ir technologinių sistemų diegimas;
didmeninės prekybos įmonių darbuotojų darbo našumo augimo užtikrinimas ir jų darbo kokybės gerinimas. Svarbiausios racionalaus darbo organizavimo sritys didmeninės prekybos bazių sandėliuose yra:
racionalių sandėlio darbuotojų darbo pasidalijimo ir bendradarbiavimo formų kūrimas;
darbo vietų organizavimas ir priežiūra;
pažangių technikų ir darbo metodų atliekant sandėlio operacijas studijavimas ir sklaida;
darbo normavimo tobulinimas;
personalo mokymas ir kvalifikacijos kėlimas;
palankių darbo sąlygų sukūrimas;
darbo sauga ir sveikata.
Darbo pasidalijimas apima darbuotojų veiklos diferencijavimą bendro darbo procese. Sandėliuose toks atskyrimas leidžia užtikrinti teisingą darbuotojų įdarbinimą pagal jų kvalifikaciją, nustatyti reikiamą tam tikrų kategorijų darbuotojų skaičių, taip pat nustatyti aiškią kiekvieno atliekančiojo atsakomybę už pavestą užduotį. Darbo pasidalijimas numato bendrą darbuotojų dalyvavimą viename ar skirtinguose, tarpusavyje susijusiuose, darbo procesuose.
Sandėlio darbuotojų darbo pasidalijimas yra glaudžiai susijęs su bendradarbiavimu, tai yra jų darbo veiklos suvienodinimu viso sandėlio technologinio proceso įgyvendinimui. Bendradarbiavimas numato darbuotojų vienijimąsi į gamybos komandas. Viena iš svarbių sandėlio darbuotojų darbo organizavimo krypčių yra racionalus jų darbo organizavimas.
Prekių priėmimo organizavimas ir technologija
Prekių priėmimas kiekybės ir kokybės požiūriu yra svarbi sandėliavimo proceso dalis. Jame numatyta tikrinti, kaip tiekėjai vykdo sutartinius įsipareigojimus dėl prekių kiekio, asortimento ir kokybės, jų pakavimo ir pakavimo. Prekių priėmimas turi būti vykdomas vadovaujantis taisyklėmis ir nurodytomis instrukcijose „Dėl pramonės ir technikos gaminių bei vartojimo prekių priėmimo pagal kiekį tvarkos“ ir „Dėl pramonės ir techninių gaminių bei vartojimo prekių priėmimo pagal kokybę tvarkos“. (34 ir 35 priedai). Šios instrukcijos taikomos visais atvejais, išskyrus atvejus, kai valstybiniai standartai, specifikacijos ar kitos privalomos taisyklės nenumato kitokios prekių priėmimo tvarkos kiekybės ir kokybės atžvilgiu. Reikėtų nepamiršti, kad pagal Rusijos Federacijos Aukščiausiojo arbitražo teismo plenumo 1997 m. spalio 22 d. dekretą Nr. 18 šių nurodymų nustatyta prekių priėmimo tvarka kiekybės ir kokybės atžvilgiu. , gali būti taikomas tik tais atvejais, kai tai numatyta tiekimo sutartyje.
Priimant krovinius iš transporto institucijų, reikia vadovautis atitinkamos transporto rūšies galiojančiais norminiais dokumentais. Prekių priėmimas pagal kiekį susideda iš faktiškai gautų prekių sutikrinimo su transportavimo rodikliais ir lydinčiais dokumentais – sąskaitomis faktūromis, važtaraščiais, pakavimo lapais.
Gautų prekių kiekis turi būti nustatytas tais pačiais matavimo vienetais, kurie nurodyti lydimuosiuose dokumentuose. Jeigu siuntėjas nurodė ne tik prekių masę, bet ir vietų skaičių, tai priimant reikia patikrinti ir masę, ir vietų skaičių. Birių, skystų ir birių krovinių masė nustatoma sveriant transporto priemones su jose esančiomis prekėmis arba apskaičiuojant šių krovinių masę pagal tūrį ir savitąjį svorį. Jeigu gautų prekių lydimųjų dokumentų nėra, tuomet reikia surašyti faktinio atvežtų prekių skaičiaus aktą, nurodant, kokių dokumentų trūksta. Prekių priėmimo pagal kiekį tvarka ir terminai priklauso nuo konteinerio ar pakuotės, kurioje prekės buvo atvežtos, pobūdžio, jos fizinių ir cheminių savybių, pristatymo būdo ir kitų sąlygų. Prekės, gautos be konteinerių, atvirose ar pažeistose tarose, turi būti priimtos pagal kiekį transporto priemonių atidarymo (iškrovimo) metu, bet ne vėliau kaip iki nustatytų jų iškrovimo terminų. Per tą patį laikotarpį priimamas pagal bruto svorį ir gautų prekių vienetų skaičių tinkamose tarnauti. Galutinis prekių priėmimas (atsižvelgiant į grynąjį svorį ir prekybos vienetų skaičių kiekvienoje vietoje) atliekamas kartu su konteinerio atidarymu, bet ne vėliau kaip per 10 dienų, o greitai gendančių produktų – ne vėliau kaip per 24 val. nuo prekių gavimo iš tiekėjo momento.
Prekių priėmimą pagal kokybę vykdo finansiškai atsakingi asmenys, dalyvaujant prekių ekspertams. Sandėliuose turi būti sudarytos būtinos sąlygos kvalifikuotam prekių priėmimui. Tam atitinkamai įrengiamos prekybininkų-stabderių darbo vietos. Čia turi būti gauti būtini GOST, specifikacijas, pavyzdžiai (standartai) ir tt Paprastai atliekamas nuolatinis prekių kokybės ir komplektiškumo tikrinimas. Atrankinė patikra leidžiama tik tais atvejais, kai tai numatyta sutartyje, numatytuose valstybiniuose standartuose ir (arba) techninėse specifikacijose. Priimamos ir siunčiamos tik geros kokybės prekės. Prekės, neatitinkančios nustatytų reikalavimų ar standartų, turi būti perduotos į ekspediciją arba garantinę kamerą laikinai saugoti, o tiekėjas per 10 dienų šias prekes privalo sunaikinti.
Nustačius prekių, taros ar pakuotės kokybės, komplektiškumo, ženklinimo nustatytus reikalavimus neatitikimą, surašomas aktas, prekių priėmimas sustabdomas. Norėdami dalyvauti tolesniame priėmime, kviečiamas tiekėjo atstovas, apie kurį jam turi būti pranešta (telegrafu ar telefonu) ne vėliau kaip per 24 valandas, o dėl greitai gendančių prekių - nedelsiant po to, kai nustatomas kokybės neatitikimas. prekių, atitinkančių nustatytus reikalavimus.
Nerezidento siuntėjo (gamintojo) atstovas turi atvykti dalyvauti galutiniame prekių priėmime ne vėliau kaip per tris dienas.

Prekių asortimento formavimas ir prekių atsargų valdymas didmeninės prekybos įmonėse
Formuojant asortimentą reikia suprasti prekių asortimento atrankos ir sudarymo procesą, atitinkantį klientų poreikius ir užtikrinantį aukštą prekybos įmonės pelningumą.
Svarbiausias prekių asortimento formavimo principas – užtikrinti, kad jis atitiktų didmeninės prekybos įmonės klientų aptarnaujamų gyventojų paklausos pobūdį. Vienas iš prekių asortimento formavimo principų didmeninėje įmonėje – užtikrinti jos tvarumą, o tai ypač svarbu kalbant apie plataus vartojimo prekes. Stabilus asortimentas leidžia užtikrinti nenutrūkstamą ir ritmingą mažmeninės prekybos įmonių, kurios yra pagrindiniai didmeniniai pirkėjai, tiekimą. Dar vienas iš racionalaus didmeninės prekybos įmonės prekių asortimento formavimo principų – užtikrinti sąlygas jos pelningai veiklai. Prekių asortimento formavimo didmeninės prekybos įmonių sandėliuose procesas, atsižvelgiant į aukščiau aptartus principus, visų pirma susideda iš pagrindinių parduodamų prekių grupių ir pogrupių sąrašo nustatymo.
Kitas asortimento formavimo žingsnis – kiekvienai prekei parduotų prekių veislių skaičiaus nustatymas. Savaime suprantama, kad komercinės paslaugos, užsiimdamos prekių asortimento formavimu, turi nuolat stebėti naujų prekių atsiradimą rinkoje ir įtraukti jas į apyvartą. Tuo pat metu jie turi imtis priemonių, kad iš savo gaminių asortimento būtų pašalinti pasenę modeliai, taip pat produktai, kurių paklausa smarkiai sumažėjo. Priemonė, kuria atliekamas prekių asortimento reguliavimas didmeninės prekybos įmonių sandėliuose, yra asortimento sąrašas. Jame pateikiamas prekių pavadinimų sąrašas, atitinkantis nustatytą asortimento platumą, ir minimalus reikalingas prekių rūšių skaičius, kuris visada turi būti sandėlyje. Asortimento sąrašų rengimas apima tris etapus.
Pirmajame etape nustatomas asortimento prekių sąrašas. Čia atsižvelgiama į ataskaitiniais metais per didmenininkus perėjusių prekių asortimentą ir ateinančiais metais prekių tiekimo sutarčių specifikacijose nurodytą prekių asortimentą. Antrame etape kiekvieno produkto veislių skaičius apskaičiuojamas pagal pagrindinį požymį, tai yra, jų skaičius nustatomas kiekvienai per metus gautai prekių vienetai. Trečiajame, paskutiniame etape, nustatomas kiekvienos prekės rūšių skaičius nesumažinamam asortimentui, įskaitant tokį kiekį, kuris visada turi būti sandėlyje ir kurį bet kada galima pasiūlyti pirkėjui.
Asortimento sąrašo pagalba didmeninės prekybos įmonės komercinė tarnyba gali sistemingai kontroliuoti prekių asortimento išsamumą ir stabilumą sandėliuose bei jų tikslinės rinkos didmeninių pirkėjų pasiūlą. Prekių pardavimo procesas reikalauja, kad prekybos įmonėse nuolat būtų prekių atsargų. Reikiamo dydžio atsargų formavimas leidžia prekybos įmonei užtikrinti prekių asortimento tvarumą, įgyvendinti tam tikrą kainų politiką, didinti klientų poreikių patenkinimo lygį. Prekybos įmonėse formuojamos prekių atsargos pagal paskirtį gali būti skirstomos į einamojo sandėliavimo, sezoninio sandėliavimo ir išankstinio pristatymo prekių atsargas.
Norint išlaikyti optimalų atsargų lygį, būtina gerai sukurta atsargų valdymo sistema. Atsargų valdymas apima jų normavimą, veiklos apskaitą ir kontrolę, taip pat reguliavimą. Didmeninės prekybos įmonėse tvarkant atsargas patogiausia naudoti elektroninius kompiuterius, kurių pagrindu kuriamos automatizuotos atsargų valdymo sistemos. Tokių sistemų įdiegimas leidžia sumažinti darbo sąnaudas, identifikuoti naują, geresnę valdymo informaciją ir pagreitinti jos apdorojimą, taip pat žymiai pagerinti prekių išteklių valdymo lygį.
Prekių sandėliavimo organizavimas
Tinkama prekių laikymo sandėlyje technologija užtikrina, pirma, racionalų jų išdėstymą ir sudėjimą, antra, optimalių laikymo sąlygų sukūrimą ir palaikymą. Prekių išdėstymas ir sudėjimas priklauso nuo sandėlyje priimto sandėliavimo būdo. Pavyzdžiui, bulvės ir daržovės dideliais kiekiais laikomos specialiose dėžėse. Lygiai taip pat galite laikyti nefasuotą druską.
Birios prekės (sėmenų aliejus, benzinas, augalinis aliejus ir kt.) laikomos cisternose, statinėse, cisternose. Konteineriai naudojami daugeliui maisto produktų ir kai kurių ne maisto prekių saugojimui. Juose prekes galima pristatyti tiesiai į parduotuves. Specialių pakabinamų konteinerių naudojimas leidžia išsaugoti juose vežamų drabužių pristatymą. Dažniausiai bendruosiuose sandėliuose naudojami du prekių saugojimo būdai – lentynos ir krovimas.
Krovimo į lentynas būdas naudojamas tiek supakuotoms, tiek neišpakuotoms prekėms laikyti. Preliminarus prekių sukrovimas į gabenimo konteinerį ant padėklų leidžia jas sudėti ant stelažų lentynų naudojant įvairius kėlimo ir transportavimo mechanizmus: elektrinius krautuvus, elektrinius šakinius krautuvus, įvairius kranus ir kt. 12 m ir daugiau, leidžia maksimaliai išnaudoti saugojimo talpa.

Prekių išleidimo iš sandėlio organizavimas ir technologija
Prekių išleidimo iš sandėlio operacijos apima:
prekių pardavimo didmeniniams pirkėjams registravimas;
prekių parinkimas iš sandėliavimo vietų;
prekių perkėlimas į surinkimo zoną klientų užsakymams;
užsakymų ir pakuočių surinkimas (pakavimas į konteinerius-įranga);
prekių siuntų rinkimas pagal maršrutą;
sukomplektuotų prekių siuntų perkėlimas į pakrovimo aikštelę;
transporto priemonių, konteinerių, vagonų pakrovimas. Prekių pardavimo didmeniniams pirkėjams registracija vykdoma Prekių pavyzdžių salėje.
Prekių atrankos iš sandėliavimo vietų pagrindas yra paėmimo sąrašas arba sąskaita faktūra, kuri turi būti surašyta taip, kad prekių įrašymo į juos seka atitiktų jų išdėstymo lentynų sekcijose, rietuvėse arba tvarka. ant pakabų. Tokia atrankos sąrašo (sąskaitos faktūros) išrašymo procedūra labai palengvina sandėlio darbuotojų prekių pasirinkimą.
Yra du prekių atrankos būdai: individualus (vienam pirkėjui) ir kompleksinis (pirkėjų grupei). Kompleksinis komplektavimas numato prekių paėmimą iš sandėliavimo vietų vienu metu keliems pirkėjams pagal suvestinį komplektavimo sąrašą, o tai leidžia racionaliau organizuoti dokumentų srautą, efektyviau naudoti įrangą, padidinti sandėlio darbuotojų darbo našumą.
Sandėlio techninių ir ekonominių rodiklių nustatymas
Sandėlio efektyvumą galima įvertinti naudojant daugybę techninių ir ekonominių rodiklių. Svarbiausias sandėlio darbą apibūdinantis rodiklis yra didmeninė prekyba ir sandėlio apyvarta. Jos pagalba atsispindi tik bendra prekių pardavimo iš sandėlio apimtis, bet ir jo struktūra pagal atskiras prekių grupes.
Antras svarbus rodiklis – sandėlio apyvarta, kuri išreiškiama perdirbtų krovinių skaičiumi tonomis prekėms išleisti. Jis taip pat gali būti išreikštas kitais vienetais ( kubiniai metrai ir tt). Sandėlio metinė apyvarta tonomis apskaičiuojama pagal formulę Gg = T os / St čia Gg – metinė apyvarta, t;
Tos - metinė didmeninė ir sandėlio apyvarta, rub.;
C, - vidutinė 1 tonos krovinio kaina, rub.
Šis rodiklis yra atskaitos taškas skaičiuojant I tonų krovinių perdirbimo kaštus, nustatant sandėlio darbuotojų produktyvumą.
1 tonos krovinio perdirbimo sandėlyje savikaina gali būti nustatoma pagal formulę: C1 = Re / Gg, kur C1 – 1 tonos krovinio perdirbimo kaina, rub.; Pakartotinės veiklos išlaidos, susijusios su prekių perdirbimu, rub.; Gg - metinė krovinių apyvarta, tonomis Tuo pačiu į veiklos sąnaudas įskaičiuojamos išlaidos už darbo užmokesčio sandėlio darbuotojai, elektra ar kuras, įvairios pagalbinės medžiagos, sandėliavimo patalpų ir įrangos nusidėvėjimas ir remontas, taip pat išlaidos, susijusios su prekių saugojimu. Sandėlio darbuotojų darbo našumą lemia krovinių tonų skaičius arba didmeninės prekybos ir sandėlio apyvartos dydis vienam darbuotojui bet kuriuo laikotarpiu (metai, mėnuo, pamaina ir kt.)

4 skirsnis Komercinė veikla mažmeninės prekybos įmonėse
4.1Mažmeninės prekybos samprata
Mažmeninė prekyba apima visą verslo veiklą, susijusią su prekių ir paslaugų pardavimu galutiniams vartotojams. Tai paskutinis platinimo kanalų etapas. Mažmeninėje prekyboje materialiniai ištekliai iš apyvartos sferos pereina į kolektyvinio, individualaus, asmeninio vartojimo sferą, t.y. tapti vartotojų nuosavybe. Tai vyksta perkant ir parduodant, nes vartotojai perka jiems reikalingas prekes mainais už grynųjų pinigų pajamas. Čia sukuriamos starto galimybės naujam gamybos ir apyvartos ciklui, nes prekė paverčiama pinigais.
Mažmeninė prekyba apima prekių pardavimą gyventojams asmeniniam vartojimui, organizacijoms, įmonėms, įstaigoms kolektyviniam vartojimui ar ūkinėms reikmėms. Prekės daugiausia parduodamos per mažmeninės prekybos ir maitinimo įstaigas. Tuo pat metu plataus vartojimo prekės parduodamos iš gamintojų sandėlių, tarpininkų organizacijų, įmonių parduotuvių, pirkimų centrų, ateljė ir kt.
Mažmeninė prekyba atlieka keletą funkcijų:
- tiria susidariusią situaciją prekių rinkoje;
- nustato konkrečių rūšių prekių pasiūlą ir paklausą;
- mažmeninei prekybai reikalingų prekių paieškas;
- atlieka prekių atranką, jų rūšiavimą ruošiant reikiamą asortimentą;
- atsiskaito už iš tiekėjų gautas prekes;
- Atlieka prekių priėmimo, saugojimo, ženklinimo operacijas, nustato joms kainas;
- teikia transporto eksploatacines, konsultacines, reklamos, informacines ir kitas paslaugas tiekėjams ir vartotojams.
Mažmeninė prekyba, atsižvelgiant į klientų aptarnavimo specifiką, skirstoma į stacionarią, mobiliąją ir siuntinį.
Stacionarus prekybos tinklas – labiausiai paplitęs, apima tiek dideles, techniškai įrengtas parduotuves, tiek palapines, kioskus, prekystalius, automatus. Tuo pačiu išskiriamos savitarnos parduotuvės, kuriose pirkėjas gali laisvai prieiti prie prekių. Įvairi stacionari prekyba taip pat yra „parduotuvė-sandėlis“ tipo parduotuvės; prekės juose nėra išdėliotos ant vitrinų, lentynų, o tai ženkliai sumažina jų pakrovimo, iškrovimo, sukrovimo išlaidas, todėl parduodamos mažesnėmis kainomis.
Kuriamos parduotuvės, prekiaujančios prekėmis iš katalogų. Tokia prekyba grindžiama preliminariu prekių atranka. Katalogai gali būti išduodami potencialiems pirkėjams, apsilankiusiems parduotuvėje, arba išsiųsti jiems paštu. Pirkėjas, susipažinęs su katalogais, išsirinkęs prekes, parduotuvei paštu (telefonu, teletapu, faksu) siunčia užsakymą, nurodydamas savo duomenis. Parduotuvė nusprendžia išsiųsti prekes pirkėjui. Jei parduotuvėje yra salonas, pirkėjas gali atlikti nuotolinį užsakymą iš katalogo arba apsilankyti parduotuvėje ir asmeniškai išsirinkti reikiamą prekę.
Didelį potencialą turi prekių pardavimo per automatus organizavimas. Jie yra patogūs, nes gali dirbti visą parą, be pardavėjų. Mašinos įrengiamos parduotuvės viduje arba už jos ribų (gatvėse, traukinių stotyse, metro, kavinėse, viešbučių fojė ir pan.). Prekybos objektas dažniausiai yra tam tikras plataus vartojimo prekių asortimentas (gėrimai, sumuštiniai, kramtomoji guma, cigaretės ir kt.).
Mobilus prekybos tinklas prisideda prie prekės priartėjimo prie pirkėjo ir operatyvaus jos aptarnavimo. Ši prekyba gali būti pristatymas naudojant automatus, vagonus, taip pat pristatymas naudojant padėklus ir kitus paprastus įrenginius. Šio tipo prekybos variantas yra tiesioginis pardavimas namuose. Tuo pačiu metu gamintojų, rinkodaros, tarpininkavimo ir prekybos įmonių pardavimo agentai tiekia ir parduoda produkciją tiesiogiai pirkėjui.
Prekyba siuntomis užsiima gyventojų, įmonių, organizacijų aprūpinimu knygomis, raštinės reikmenimis, garso ir vaizdo įrašais, radijo ir televizijos įranga, vaistais. Šios prekybos formos pagalba vartotojai gali gauti ir tam tikrų pramoninės paskirties gaminių (atsarginių dalių, įrankių, guolių ir kt.).
TADA. Mažmeninė prekyba apima visą verslo veiklą, susijusią su prekių ir paslaugų pardavimu galutiniams vartotojams.

4.2 Mažmenininkų tipai
Mažmenininkai gali būti klasifikuojami pagal kelis kriterijus:
1. Pagal nuosavybės formą
a) nepriklausomas mažmenininkas (valdo tik vieną parduotuvę ir siūlo asmeninį aptarnavimą, patogią vietą ir tiesioginį ryšį su vartotojais);
b) prekybos tinklas (bendra kelių mažmeninės prekybos vietų, naudojančių centralizuotą pirkimo ir sprendimų priėmimo sistemą, nuosavybė; pasižymi specializacija, standartizavimu ir sudėtinga valdymo sistema);
c) mažmeninės prekybos franšizės (sutartiniai gamintojo, didmenininko ir paslaugų organizacijos bei mažmeninės prekybos vietų susitarimai, leidžiantys vykdyti tam tikrą verslo veiklą su žinomu prekės ženklu ir laikantis taisyklių);
d) nuomojamas skyrius (tai yra mažmeninės prekybos skyrius, dažniausiai universalinė parduotuvė arba nuolaidų parduotuvė);
e) kooperatyvas (kuriamas mažmenininkų ar vartotojų, mažmeninės prekybos parduotuvė priklauso jos nariams, kurie įneša pinigus, gauna nuosavybės pažymėjimus, renka pareigūnus, valdo ir dalijasi pelnu; tikslas – mažesnės kainos nariams).
2. Pagal mažmeninės prekybos strategijos struktūrą:
a) pagal darbo laiką - budinčioji parduotuvė (dažniausiai patogioje vietoje esanti parduotuvė su ribotu asortimentu ir ilgu darbo laiku);
b) pagal paslaugų spektrą:
- paprasti prekybos centrai (prekybos centrai - maisto parduotuvės su daugybe skyrių, derinamos didelės pardavimo apimties, žemos kainos, impulsyvūs pirkimai vienoje vietoje);
- Superstores (įvairus prekybos centras, kuriame prekiaujama įvairiais maisto ir ne maisto produktais);
- specializuotos parduotuvės (susikoncentruoti į bet kurios vienos prekių grupės, pavyzdžiui, aukštos kokybės buitinės technikos, pardavimą);
- įvairaus asortimento parduotuvės (prekiauja plataus asortimento prekėmis žemomis ir vidutinėmis kainomis: kanceliarinės prekės, paprastos buities prekės, moteriški tualeto reikmenys, indai, žaislai);
- universalinės parduotuvės (parduodamas platus prekių asortimentas: drabužiai, apatiniai drabužiai, baldai, radijas, buitinė technika ir kt.);
- viso asortimento nuolaidų parduotuvės (pasižymi žemomis kainomis, gana platus prekių asortimentas, savitarna, vieta vietose su maža nuoma, firminės prekės);
c) sumažintomis kainomis (prekių katalogų parodos; prekės saugomos biuro patalpose, o jų asortimentas labai ribotas).
3. Neparduotuvinė mažmeninė prekyba - parduotuvių veikla, nesusijusi su tradicinės prekybos naudojimu:
a) pardavimo automatai
b) tiesioginis būsto pardavimas;
c) tiesioginis pardavimas (vartotojas neužmezga asmeninio kontakto, o perka remdamasis informacija iš reklamos paštu ar telefonu, radijo, televizijos ir žurnalų).
Tai. mažmenininkų tipus galima klasifikuoti pagal skirtingos savybės: priklausomai nuo nuosavybės formos; dėl mažmeninės prekybos strategijos struktūros, taip pat yra ir ne parduotuvės mažmeninė prekyba.
4.3 Pagrindiniai mažmeninės prekybos formatai
Specializuotų ir nespecializuotų mažmenininkų kategorija yra gana paprastas skirtumas tarp skirtingų mažmenininkų tipų. Tačiau vartotojo požiūriu, konkrečios parduotuvės komercinis patrauklumas yra susijęs su pardavimo būdu. Mažmeninės prekybos formatas suprantamas kaip prekių ir paslaugų paketas, kurį vartotojui siūlo mažmenininkas parduotuvėje. Mažmeninės prekybos formatai gali būti apibrėžti pagal įvairius požymius:

Vieta. Siekdamos pritraukti vartotojus, parduotuvės užmiesčio prekybos centruose turi pasiūlyti Platus pasirinkimas ir kokybė. Mažmeninės prekybos vietai, esančiai koridoriuose. Patrauklus turėtų būti tinkamas aukščiausios klasės prekių ženklų pasirinkimas konkurencingomis kainomis.
Parduotuvės dydis turi įtakos vartotojo lūkesčiams dėl prekių asortimento. Tikimasi, kad mažos parduotuvės turės įdomų ribotą asortimentą.
Prekyba. Mažmenininkas turi atsižvelgti į keletą aspektų:
Prekė-maks. Kai kurios parduotuvės laikosi vienos iš pagrindinių prekių kategorijų (bakalėjos, kitos gali „sumaišyti“ maisto ir ne maisto prekių (elektros).
Produktų asortimentas: prekių pasirinkimas pagal klasifikaciją.
Produkto plotis, matuojamas pagal skirtingų prekių ženklų skaičių parduotuvėje.
Prekių gylis: matuojamas pagal vidutinį kiekvieno prekės ženklo prekybos vienetų skaičių (TEX).
Kaina. Prekybos centre tikimasi žemų kainų ir plataus bei gilaus asortimento; iš ekonominių parduotuvių (nuolaidų) – gana ribotas prekių asortimentas mažesnėmis kainomis. Tikimasi, kad specializuotos parduotuvės pasiūlys platų prekių asortimentą. Specializuotose maisto prekių parduotuvėse taikomos gana didelės kainos. Kita vertus, specializuotose ne maisto prekių parduotuvėse kainos skiriasi priklausomai nuo siūlomos prekės kategorijos.
Atmosfera ir aptarnavimas. Kokybės ar žemos kainos suvokimas; visos arba ribotos paslaugos yra visi signalai, kuriais vartotojai vadovaujasi apsipirkdami.

Ribota parduotuvės erdvė reiškia, kad mažmenininkas turi pasirinkti tarp atsargų pločio ir gylio arba daryti kompromisą dėl talpos (siauresni praėjimai arba aukštesnės lentynos).
Parduotuvės formatą lemia daugybė parametrų, tokių kaip apyvarta, apyvarta ploto vienetui, pirkimų skaičius per dieną, prekybos plotas, darbuotojų skaičius ir kt. Pasaulyje yra nemažai nusistovėjusių formatų. Tai nereiškia, kad nėra vietos naujiems formatams. Tačiau kurdamas savo formatą verslininkas turi pasižiūrėti, ar kas nors tai padarė anksčiau, o jei ne, kodėl gi ne. Kadangi parduotuvė turi atitikti sėkmingą pasaulinę praktiką.
Yra daug skirtingų mažmeninės prekybos formatų, įskaitant šiuos parduotuvių tipus:

Parduotuvės kaimynystėje, pagal patogumo vartotojui kriterijų. Jie apima:
Bendrosios parduotuvės. Senamadiška, žema savitarna. Jų rinka grindžiama patogumu. Dažniausiai jie klasifikuojami kaip universalinės parduotuvės KTN (konditerijos ir tabako gaminiai bei naujienos (laikraščiai ir žurnalai)).
Mišraus asortimento parduotuvės. Įvairių prekių, kurių asortimentas kinta priklausomai nuo prekybos įmonės dydžio.
Patogios maisto prekių parduotuvės. Jie dirba iki vėlyvo vakaro, pirkėjams siūlo papildomas paslaugas ir platų, bet ne per didelį bakalėjos prekių asortimentą.
Parduotuvės „visi pirkimai iš karto“ teikia pilną pagrindinės dalies pirkimo paslaugą vartotojų pirkinių:
Prekybos centrai. Tai daugiausia bakalėjos prekės;
ir tt................

1. Komercinės veiklos esmė ir turinys

Komercija Tai yra komercinio verslo rūšis. Tai yra neatsiejama verslumo dalis.

Verslumas- tai ūkinės, gamybinės ir kitos veiklos, kuria siekiama pelno, pajamų, organizavimas.

komercine veikla- tai veikla, skirta atlikti įvairias tarpusavyje susijusias prekybos ir pirkimų operacijas, kuriomis siekiama užbaigti prekių ir paslaugų pirkimo ir pardavimo procesą siekiant pelno.

Verslo principai:

Komercija yra neatsiejamai susijusi su rinkodara;

Prekybos lankstumas, orientacija į nuolat kintančius rinkos reikalavimus;

Gebėjimas numatyti komercinę riziką;

Prioritetas;

Asmeninės iniciatyvos pasireiškimas;

Didelė atsakomybė už prisiimtų įsipareigojimų vykdymą;

Sutelkite dėmesį į galutinio rezultato pasiekimą.

CD kūrimas Rusijoje

8-9 a - prekybos plėtra

X-XII – perpardavėjų atsiradimas

XIII - XIV - pirklių klasės atnaujinimas po totorių-mongolų invazijos

XVIII – gildijų kūrimasis

XIX – XX amžiaus pradžia. - pagrindinis Rusijos pirklių okupacijos objektas

1921 - 1928 (NEP) - komercinės veiklos atgaivinimas

septintojo dešimtmečio pabaiga – didėja susidomėjimas kompaktiniais diskais

1990 m (perestroika) - CD kūrimas

Teisingos projektinės dokumentacijos pamatus padėjo Petras aš

Atmetėjų būsena

Visiems tie patys svoriai ir matmenys

Mokė pirklius eksportuoti prekes į vietas, kur nėra užsienio pirklių

Skatino prekeivius vienytis

Suteikė teisę visiems žmonėms prekiauti Rusijoje

Buvo sukurta pirmoji birža

2. Komercinės veiklos objektai ir dalyviai

objektas yra viskas, kas yra parduodama ir perkama (pinigai, prekės, know-how, intelektinė nuosavybė ir kt., kurie parduodami siekiant pelno).

Dalykai(dalyviai) yra tie, kurie vykdo pirkimą ir pardavimą (fiziniai ir juridiniai asmenys), t.y. pirkėjas, pardavėjas, tarpininkas.

Nuosavybės teisės yra nuosavybės teisė turėjimas, turėjimas, naudojimas.

Verslo dalyviai

Tarpininkas- tai juridinis ar fizinis asmuo, esantis tarp kitų komercinio proceso sandorio šalių ir atliekantis informacijos funkcijas tarpusavyje keičiantis prekėmis, paslaugomis, informacija.

Tarpininkavimas- tai ūkinės, ūkinės veiklos rūšis, kuriai reikia naudoti tam tikrus išteklius: gamtinius, darbo, gamybos priemones.

3. Informacinė parama komercinei veiklai

Sėkmingas komercinės veiklos funkcionavimas tiesiogiai priklauso nuo komercinės informacijos prieinamumo: apie pirkėjus ir pirkimo motyvus, rinkos reikalavimus prekei, rinkos sąlygas, konkurencinę aplinką, įmonės potencialą ir jos konkurencingumą. Tam naudojami išoriniai ir vidiniai šaltiniai.

Komercinė informacija yra informacija apie esamą situaciją įvairių prekių ir paslaugų rinkoje.

Informacijos šaltiniai

PMR švietimo ministerija

valstybė švietimo įstaiga

vidurinis profesinis išsilavinimas

Rybnitsa politechnikos kolegija

"Patvirtinu"

GOU SPO RPT direktorius

Dobrova G.N.

„___“ ________________201

disciplinas

« Verslo pagrindai»

Patvirtinta metodiniu Peržiūrėta

technikumo taryba CK posėdyje

Protokolas Nr. _, datuotas _____20__ „Paslaugų sektorius,

Ekonomika ir vadyba“

Metodinės tarybos pirmininkas „__“ protokolo Nr. __ ____ 201 m.

T.S.Shtyrbul CMC pirmininkas

_____________ /Dzhurinskaya N.I./

Sukūrė _____ /I.I. Naku/

ekonomikos disciplinų mokytojas

GOU SPO "RPT"

„___“ ________ 201

Rybnitsa, 201

Vadovėlis sudarytas pagal minimalaus studijų turinio ir studijų lygio reikalavimus specialybė SPO

110301 (3106) „Žemės ūkio mechanizavimas“ pagrindinio lygio ir profesijų NVO 37.16 „Dvaro šeimininkė“ pagrindinio lygio.

SUTINKA

Galva metodas. skyrius

Shtyrbul T.S.

„___“ _______ 201

SUTINKA

pavaduotojas SD direktorius

Parfentieva I.Yu.

„__“ ________ 201

Aiškinamasis raštas………………………………………………………………………………………………………………………………………………………

1 paskaita. Komercinė veikla: koncepcija ir metodai……………………………………. 6 puslapis

2 paskaita. Komercinės veiklos tikslai ir uždaviniai bei turinys…………………………………………………………………………………………………………………………………

3 paskaita Komercinės veiklos objektai ir subjektai…………………………………….7 psl

4 paskaita. Derybos kaip komercinės veiklos komponentas……………………………9 psl

5 paskaita. Derybų metodai……..…………………………………………………..9 psl

6 paskaita. Pardavimo sutarčių sudarymas……….……………………………………….10 psl

7 paskaita. Pirkimo-pardavimo sutarties struktūra, vykdymas ir sąlygos…………10 psl

8 paskaita. Prekių pirkimo ir tiekimo komercinei įmonei technologija…………11 psl

9 paskaita. Prekių pirkimo ir tiekimo principai, jų organizavimas…………………………12 psl

10 paskaita. Dokumentacija ir apskaita………………………………………………… 12 psl

11 paskaita. Inventorizacijos samprata ir jų klasifikacija……………………………………… 13 psl

12 paskaita. Atsargų valdymas ………………………………………………………..p14

Paskaita13 Optimalus inventorius………………………………………………………….14 psl

14 paskaita. Apyvartos greičio valdymas.…..………………………………………….15 p

15 paskaita. Pelnas: samprata, formavimo principai, jį įtakojantys veiksniai…….16 p

16 paskaita. Gamybos įmonės pelno analizė.……………………….……..p17

17 paskaita. Pelno paskirstymas prekyboje. ………………………………………………… 18 psl

AIŠKINAMASIS PASTABA

Dalyka „Komercinės veiklos pagrindai“ skirta trečio kurso studentamsspecialybė SPO: 110301 (3106) „Žemės ūkio mechanizavimas“. Drausmės „Komercinės veiklos pagrindai“ vadovėlis svarbus būsimųjų komercijos srities specialistų profesiniam rengimui. Visiems smulkaus ir vidutinio verslo komercinių paslaugų vadovams ir darbuotojams, taip pat kiekvienam individualiam verslininkui, neišmanant komercinės veiklos pagrindų, išgyventi itin konkurencingoje aplinkoje yra neįmanoma. Šiame vadove aptariami teoriniai ir praktiniai komercinės veiklos pagrindų aspektai.

Rinkos sąlygos reikalauja parengti naujo universalaus tipo komercijos darbuotoją – iniciatyvų, savarankišką, iniciatyvų, plataus profilio verslininką. Prekybininko paklausa šiuolaikinėmis sąlygomis yra itin plati – komercinėje,įvairių nuosavybės formų įmonių pardavimų ir rinkodaros paslaugos.Komercijos specialistas rinkos ekonomikos sąlygomis tampa centrine figūra prekybos versle, kuris atlieka prekybos proceso valdymo, ekonominių santykių reguliavimo funkcijas prekių pirkimo ir pardavimo srityje. , verslo ryšių su tiekėjais ir pirkėjais organizavimas bei optimalaus asortimento formavimas , prekių reklamos organizavimas, produkcijos kokybės kontrolė, klientų aptarnavimas. Tai universalus prekybos verslo specialistas, nuo kurio efektyvaus darbo priklauso visos įmonės ar firmos efektyvumas.

Taigi komercijos specialisto profesinio rengimo struktūra ir turinys reikalauja esminės peržiūros, atsižvelgiant į keliamus reikalavimus. moderni rinka darbo jėga ir orientacija į augančius ekonomikos poreikius.

Drausmė „Komercinės veiklos pagrindai“ skirta parengti specialistą, dirbantį komercijos srityje, būtinas minimumasžinių sėkmingai veiklai prekybos versle, taip pat atskleisti komercijos pagrindus, kurių nežinant neįmanoma vykdyti prekybos verslo sudėtingoje rinkos ekonomikoje.

1 paskaita. Komercinė veikla: koncepcija ir metodai.

komercija – prekybos ar verslo rūšis.

Komercija – lotynų kilmės žodis (iš lot. sommegsium – prekyba). Tačiau sąvoka „prekyba“ turi dvejopą reikšmę: vienu atveju ji reiškia savarankišką šalies ūkio (prekybos) šaką, kitu – prekybos procesus, nukreiptus į prekių pardavimo aktų įgyvendinimą. Komercinė veikla siejama su antrąja prekybos samprata – prekyba mokesčiai už pirkimo-pardavimo aktų vykdymą siekiant pelno. ŽodynasĮ IR. Dahlas prekybą apibrėžia kaip „derėjimąsi, prekybą, prekybos apyvartą, prekybinius amatus“. Kitaip tariant, šios sąvokos apima pardavimo aktų įgyvendinimą, siekiant nusipirkti pigiau ir parduoti brangiau. AT plačiąja prasme komercija dažnai suprantama kaip veikla, kuria siekiama pelno. Tačiau toks platus komercinės veiklos aiškinimas neatitinka anksčiau išdėstyto požiūris į komerciją kaip į prekybos procesus prekių pirkimo-pardavimo aktų vykdymui.

Komercinė veikla yra siauresnė sąvoka nei verslumas. Verslumas – tai ūkinės, gamybinės ir kitos veiklos, kuri atneša verslininkui pajamas, organizavimas. Verslumas gali reikšti kaimo ūkio pramonės įmonės, prekybos įmonės, paslaugų įmonės, banko, advokatų kontoros, leidyklos, mokslo įstaigos ir kt. Iš visų šių verslo veiklos rūšių tik prekyba yra grynai komercinė veikla. Taigi komercija laikytina viena iš verslumo veiklos formų (rūšių). Tuo pačiu

laiko ir kai kuriose verslo veiklos rūšyse gali būti vykdomi prekių, žaliavų, pusgaminių ir kt. pirkimo-pardavimo sandoriai, t.y. komercinės veiklos elementų gali būti visose verslumo rūšyse, tačiau jie nėra joms lemiami, pagrindiniai mi.

Vadinasi, komercinis darbas prekyboje yra didžiulė prekybos organizacijų ir įmonių operatyvinės ir organizacinės veiklos sritis, kurios tikslas. prekių pirkimo ir pardavimo procesai, siekiant patenkinti gyventojų paklausą ir gauti pelną.

Todėl komercinis darbas prekyboje yra platesnė sąvoka nei paprastas prekių pirkimas-pardavimas. Pirkimo-pardavimo veiksmui atlikti prekybos verslininkas turi atlikti operatyvines ir organizacines bei ūkines operacijas, įskaitant gyventojų paklausos ir prekių pardavimo rinkos tyrimą, prekių tiekėjų ir pirkėjų paiešką, racionalių ekonominių santykių užmezgimą. su jais, prekių gabenimas, reklaminiai ir informaciniai darbai apie pardavimo prekes, prekybos paslaugų organizavimas ir kt.

2 paskaita. Komercinės veiklos tikslai ir uždaviniai, struktūra ir turinys.

Studijuoja kursą „Verslo pagrindai“ kaip mokslo discipliną racionali organizacija komercinius procesus prekyboje, siekiant kuo veiksmingesnio jų vykdymo prekių pristatymas galutiniams vartotojams įgyvendinant pardavimo aktus.

Kurso tema -komerciniai procesai, atliekami didmeninės ir mažmeninės prekybos organizacijose srityje prekių apyvarta. Kurso studijų objektas siaurąja prasme – prekyba, tarpininkas, marketingas, kovo mėn maitinimo organizacijos ir struktūros, kuriose vykdomi komerciniai procesai. Platesne prasme kurso studijų objektas turėtų apimti ir komercinę visko pusę prekių judėjimas iš gamintojų pas vartotojus. Tačiau ši profesija naudoja žinias iš daugelio kitų mokslo krypčių: rinkodaros, vadyba, prekių mokslas, psichologija, ekonomika, matematika, komunikacija ir kt.

Marketingas tiria prekių pardavimo proceso organizavimą, naujų produktų reklamavimą vartotojui, kuria šių prekių reklamos strategiją. Žinios apie šias problemas yra būtinos vaikščiojimo verslas.

Komercinė veikla yra glaudžiai susijusi su prekybos eiga. Prekinės žinios apie vartotojiškas prekių savybes leidžia optimizuoti komercinį procesą, pateikti tiksliausią ir išsamiausią reikiamomis savybėmis pasižyminčių prekių pasirinkimą, pabrėžti jų vartotoją. skye privalumai ir privalumai.

Apskaičiuojant komercinio darbo ekonominį efektyvumą, būtina išmanyti ekonominės analizės metodus iš įmonės ekonomikos eigos. Šie skaičiavimai pagrįsti metodika, skirta prekybos įmonės prekybos apyvartos, sąnaudų, pelno, apyvartos ir kt. veiklos rodikliai.

Komercinė veikla glaudžiai susijusi su prekybos įmonės personalo valdymo menu. priėmimo, t.y. su verslo komunikacijos vadyba ir psichologija.

Taigi kursą „Komercinės veiklos pagrindai“ sieja glaudūs tarpdisciplininiai ryšiai su daugeliu disciplinų, kurių išmanymas leidžia paruošti aukščiausios kvalifikacijos verslininką. fikcija.

Komercinės veiklos eiga iškelia pagrindinį uždavinį – nustatyti prekybos rinkos ekonomikos sąlygomis raidos dėsningumus ir tendencijas, siekiant kūrybiškai panaudoti šiuos dėsningumus ir tendencijas efektyviam prekybos procesų įgyvendinimui prekių prekybos srityje. augimas.

3 paskaita.

Prekių ir paslaugų rinkoje komercinę veiklą vykdo įvairių organizacinių ir teisinių nuosavybės formų organizacijos ir įmonės (juridiniai asmenys), taip pat fiziniai asmenys (individualūs verslininkai).

Pagal PMR civilinį kodeksą juridinis asmuo pripažįstama organizacija, kuri valdo, valdo ar valdo atskirą turtą ir atsako jai pagal savo prievoles.

Juridinio asmens teisės ir pareigos turi atitikti jo steigimo dokumentuose numatytus veiklos tikslus. Tam tikros rūšies veikla, kurios sąrašą nustato įstatymai, juridinis asmuo gali verstis tik specialaus leidimo (licencijos) pagrindu.

Juridinis asmuo laikomas įsteigtu nuo jo valstybinės registracijos teisingumo institucijose įstatymo nustatyta tvarka.

Pagal nuosavybės formą jos skirstomos į privačias, valstybines ir savivaldybes. Tuo pačiu metu valstybės ir savivaldybių juridiniai asmenys paprastai veikia kaip vientisos įmonės, kurių turtas atitinkamai priklauso valstybei ar savivaldybei ir priklauso tokiai įmonei ūkinio valdymo ar veiklos pagrindu. valdymas.

Pagal pagrindinius veiklos tikslus juridiniai asmenys gali būti komercinės arba nekomercinės organizacijos, taip pat komercinių ir (ar) nekomercinių organizacijų asociacijos asociacijų ir sąjungų pavidalu.

Komercinės organizacijos, kaip pagrindinis savo veiklos tikslas, siekia išgauti pelną, kuris paskirstomas jo dalyviams. Jos gali būti kuriamos tokiomis organizacinėmis ir teisinėmis formomis: ūkinės bendrijos (tikra ūkinė bendrija, komanditinė ūkinė bendrija); verslo įmonės (atvirosios ir uždarosios akcinės bendrovės, ribotos ar papildomos atsakomybės bendrovės); gamybos kooperatyvai, vienetinės įmonės (valstybės, savivaldybių).

Mūsų šalyje plačiausiai paplitusios komercinės organizacijos – ribotos atsakomybės bendrovės ir akcinės bendrovės. Ne pelno organizacijoms (vartotojų kooperatyvams, visuomeninėms, religinėms ir

labdaros organizacijos, fondai ir kt.) pelno išgavimas ir paskirstymas nėra pagrindinis jų veiklos tikslas. Jie turi teisę verstis verslu tik tiek, kiek ji padeda pasiekti tikslus, kuriems jie buvo sukurti, ir atitinka šiuos tikslus.

Nepriklausomai nuo organizacinės ir teisinės formos, visi juridiniai asmenys veikia remdamiesi steigimo dokumentais. Tai gali būti įstatai, steigimo sutartis arba abu. Steigiamąją sutartį sudaro, o įstatus tvirtina juridinio asmens steigėjai (dalyviai). Nekomercinės organizacijos įstatymų numatytais atvejais gali veikti remdamosi bendruoju šios rūšies organizacijų reglamentu.

Asmenys taip pat gali būti komerciniai subjektai. PMR Civilinis kodeksas įtvirtina piliečių teisę verstis verslu nesudarant juridinio asmens nuo valstybinės registracijos momento. individualus verslininkas.

Tokiai veiklai taikomos tos pačios Civilinio kodekso taisyklės, reglamentuojančios komercinių organizacijų veiklą, jeigu iš kitų teisės aktų teisės ar teisinių santykių esmės neišplaukia kitaip.

Klausimai savęs patikrinimui

1. Apibrėžkite komercijos sąvoką.

2. Apibrėžkite verslumo sampratą.

3.Žinios, kokios mokslo disciplinos būtinos studijuojant „Komercinės veiklos pagrindus“.

4. Kas yra juridinis asmuo pagal PMR civilinį kodeksą?

5. Kokios yra juridinio asmens nuosavybės formos?

6. Įvardykite juridinių asmenų klasifikaciją pagal pagrindinius veiklos tikslus.

7. Koks pagrindinis komercinių organizacijų tikslas.

Paskutiniai klausimai

1.Komercinės veiklos ypatumai naujomis ekonominėmis sąlygomis.

2 Prekybos veiklos vaidmuo apyvartos sferoje.

3Komercinės veiklos tikslai ir uždaviniai.

4 Komercinės veiklos objektai ir subjektai.

5 Paslaugų rūšys.

6Sandorio etapai ir jų turinys: verslo partnerių paieška ir atranka.

7Derybos kaip komercinės veiklos komponentas.

8 Esmė variacijos metodas.

9 M integravimo metodas.

10Kompromiso metodas

11 Pagrindiniai pirkimo-pardavimo sutarčių sudarymo etapai.

12 Pasiūlymas.

13Pagrindinės užsienio prekybos sutarties dalys

14Sutarčių vykdymo principai

15Pajamų šaltinių ir prekių tiekėjų nustatymas ir tyrimas.

16 Pristatymo formos.

17Realių ir potencialių tiekėjų galimybių įvertinimas.

18Svarbiausi pirkimo darbo elementai.

19Apmokėjimo už tiekiamas prekes tvarka.

20Pagrindinės dokumentų detalės.

21Prekių kokybę patvirtinantys dokumentai.

22Tiekimo sutarčių vykdymo apskaita.

23 Priežastys, kodėl reikia kaupti atsargas

24 Prekių apyvartos proceso funkcijos.

25 Prekių atsargų klasifikatorius.

26 Pagrindiniai atsargų valdymo strategijos tikslai

27 Atsargų normavimas ir kontrolė.

28 Apibrėžimo principai optimalūs dydžiaiįsakymus.

29 Užsakymų pateikimo akimirkos.

30 Pardavimų skatinimo būdai

31 Atsargų apyvartumo rodikliai.

32 Vidiniai veiksniai, turintys įtakos pelnui.

33 Išoriniai veiksniai, darantys įtaką pelnui.

34 Pagrindiniai įmonės pelno analizės šaltiniai.

35 Trys pagrindiniai pelno paskirstymo principai.

Vertinimo kriterijus

Įvertinimas "nepatenkinamai" eksponuojami, jei mokinys nežino daugumos medžiagos.

Įvertinimas „patenkinamai“ eksponuojami, jei mokinys žino pagrindinę programos medžiagą.

Įvertinta "gerai" eksponuojamas, jei mokinys žino visą medžiagą, moka taikyti, vartoja kompetentingą kalbą, daro smulkių klaidų.

Įvertinimas "puikiai" eksponuojami žinių apie visą disciplinos programą.

1. Pagrindinės literatūros sąrašas.

1. Abčukas V.A. Komercija: Vadovėlis. - Sankt Peterburgas. Leidykla Mikhailov V.A.,

2000 - 475 p.

2. Osipova L.V., Sinyaeva I.M. Verslo pagrindai:

Vadovėlis universitetams - M.: UNITI-DANA, 2000. - 623 p.

3. Pankratovas F. G., Seregina T. K. Komercinė veikla: vadovėlis.

universitetams Leidykla "Dashkov and Co", 2004, 504 psl.

4. Polovceva F.P. Komercinė veikla. Pamoka: nuo-

Leidykla: Infra-M, 2006, 247 psl.

5. Sinetsky B. I. Komercinės veiklos pagrindai: Vadovėlis. – M.:

Juristas, 2000. - 659 p.

2. Papildomos mokomosios literatūros sąrašas:

Abryutina M.S. Ekonominė analizė prekybos veikla.

Vadovėlis - M .: Leidykla "Verslas ir paslaugos", 2000 - 512 p.

2. Vakhrinas P.I. Finansinė analizė komercinėje ir nekomercinėje srityje

dangaus organizacijos. Vadovėlis - M .: Leidyba ir knygų prekyba

Centras "Marketingas", 2001. - 320 p.

3. Gribovas V.D. Verslo pagrindai: Studijų vadovas – Finansai ir

statistika. 2000 - 160 p.

4. Danenburg V., Taylor V. "Didmeninės prekybos pagrindai" - M .: Sirin,

MT-Press, 2001 - 250 p.

5. Jobber D. Pardavimai ir pardavimų valdymas: vadovėlis

universitetams / D. Jobber, D.A. Lankasteris: Vertimas iš anglų kalbos .. - M .: UNITI-

Dana, 2002. - 622 p.

6. Įmonės komercinė veikla: strategija, organizavimas,

kontrolė. Vadovėlis, red. VK. Kozlova, S.A. Uvarova – Sankt Peterburgas:

Politechnika, 2000 - 322 p.

7. Komercinė ir tarpininkavimo veikla prekių rinkoje. Pagal

red. prof. Zyryanova A.V. - Jekaterinburgas, 2001 - 520 p.

8. Stiprus L.M. Komercinės sėkmės organizavimas, 1999 m

9. Kruglova N. Yu. Verslo pagrindai. Vadovėlis aukštosioms mokykloms. - M .: leidykla

RDL, 2003. - 528 p.

10. Levi M., Weitz B.A. Mažmeninės prekybos pagrindai. / Vertimas iš anglų kalbos.

red. Kapurevskis Yu.N. - Sankt Peterburgas, 1998 - 448 p.

Pambukhchiyants V.K. Komercinės veiklos organizavimas ir technologija

vertė. Vadovėlis.-2-red. per. ir papildomas Red. O. V. Pambukhchiyants - M .:

Informacijos ir įgyvendinimo centras, 2001 - 380 p.

12. Pankratov FG ir kt. Komercinės veiklos seminaras.

Pamoka. - M .: Informacijos ir įgyvendinimo centras „Marke-

ting“, 1999. – 248 p.

13. Peak Hugh prekybos centras. Organizavimas ir valdymas. – M.: Sirinai,

2001 - 264 p.

14. Podkholzin B.A. Prekyba maistu ir ne maisto produktais

prekės - M.: Leidykla: Berator-Press, 2002. - 176 p.

15. Prekybos Rusijos Federacijoje taisyklės. - 3 leidimas. peržiūrėjo ir

papildyti. – M.: Šiuolaikinė ekonomika ir teisė. Yurait-M., 2002 - 248 p.

16. Prokuševa A.P. Informacinės technologijos komercijoje

veikla. - M.: 2001 m

17. Rebrik S., Levin M. Pardavimų mokymai. – M.: Eksetas, 2002 m.

18. Solovjovas E.Ya. Komercinė paslaptis ir jos apsauga. - M .: leidykla

"Os-89", 2001 - 128 p.

19. Prekybos verslas: ekonomika, rinkodara, organizavimas: Vadovėlis - 2d

red., pataisyta. ir papildomas / Pagal bendrą. red. prof. L.A. Braginas ir prof. T.P. Pagarba-

ko - M.: INFRA-M, 2001. - 560 p.

20. Fedko V.P., Fedko N.G. prekių rinkos infrastruktūra. -

Rostovas prie Dono, Finiksas, 2000 - 512 p.

Pastabos

Pastabos

Paskaitų santrauka atitinka Valstybinio aukštojo profesinio išsilavinimo standarto reikalavimus. Prieinamumas ir pristatymo trumpumas leidžia greitai ir lengvai įgyti pagrindines dalyko žinias, pasiruošti ir sėkmingai išlaikyti testą bei egzaminą. Aptariama verslumo samprata, esmė ir rūšys, verslo operacijos, verslo plano struktūra, verslo organizavimo formos ir daug daugiau. Ekonomikos universitetų ir kolegijų studentams, taip pat savarankiškai studijuojantiems šį dalyką.

* * *

Toliau pateikiama ištrauka iš knygos Komercinė veikla: paskaitų konspektai (E. N. Egorova) pateikė mūsų knygų partneris – įmonė „LitRes“.

PASKAITA Nr. 2. Verslumo rūšys

1. Privatus, kolektyvinis, valstybinis verslumas

Verslumo veikla klasifikuojama pagal įvairius kriterijus: veiklos rūšį, nuosavybės formas, savininkų skaičių, organizacines, teisines ir ūkines formas, samdomos darbo jėgos panaudojimo laipsnį ir kitus rodiklius.

Visų rūšių verslas gali veikti atskirai arba kartu.

Šiuolaikinėmis rinkos sąlygomis valstybės verslumas vaidina svarbų vaidmenį. Rinka, veikianti pagal savo dėsnius, be valstybinio reguliavimo, lieka tik teorija. Realiai valstybė yra aktyvi rinkos santykių dalyvė. Dar laisvos konkurencijos laikais dauguma gamybinių jėgų peržengė klasikinės privačios įmonės ribas, o valstybė turėjo prisiimti didelių socialiai svarbių ekonominės struktūros: geležinkeliai, paštas, telegrafas ir kt. Monopolinės konkurencijos sąlygomis su sudėtinga, reikalaujančia didžiulio kapitalo injekcijų ir daug energijos suvartojančios gamybos, pačios monopolijos susidomėjo valstybės reguliavimo vaidmens stiprinimu, jo rėmimu, užtikrinimu, t. su jo pagalba patekti į naujas vidaus ir užsienio rinkas. Rinkos mechanizmas nepajėgus išspręsti visų sunkumų, susijusių su gynyba, mokslu, ekologija, darbo jėgos atkūrimu ir galiausiai su bendru šalies ekonomikos augimu. Tačiau yra ir trūkumų, nes valstybė ne visada gali laiku reaguoti į besikeičiančias sąlygas ir taip stabdyti gamybos procesus.

Valstybinis ekonomikos reguliavimas siekia viduramžius. Šiuolaikinėmis sąlygomis bet kuri valstybė reguliuoja šalies ekonomiką – su skirtingu spaudimo lygiu.

Kaip parodė istorija, saikingai viskas yra gerai – nes tiek valstybinis monopolis, tiek visiškas valstybinio reguliavimo nebuvimas daro didelę žalą šalies ekonomikai. Sumaniai kompetentingai įtakojant mokesčių politiką, įstatymų leidybos sistemą ir pan., galima pasiekti nuostabių rezultatų. XX amžiuje formavosi ir plėtėsi pačios valstybės verslumas, vis didesnę dalį ekonomikoje užėmė viešasis sektorius.

Valstybės įmonė perima valdymą tais atvejais, kai reikalingos didžiulės kapitalo investicijos, ilgas atsipirkimo laikotarpis ir didelė rizika. Čia ir išryškėja pagrindinis skirtumas nuo privataus verslumo: pirminis valstybės verslumo tikslas yra ne pelno siekimas, o socialinių ir ekonominių problemų sprendimas (užtikrinti reikiamus ekonomikos ir gamybos augimo tempus, sušvelninti ciklinius ekonomikos svyravimus, užtikrinti užimtumą ir nedarbo šalinimą, mokslo ir technologijų pažangos skatinimą).

Taip pat yra iššūkiai, su kuriais susiduria valstybės įmonė:

1) pašalpų teikimas;

2) finansinė parama svarbiems mokslui ir kapitalui imliams ūkio sektoriams;

3) mokslo ir technologijų pažangos skatinimas ir šalies vietos pasaulio ekonomikoje stiprinimas;

4) naujo kūrimas pramonės įmonės;

5) darbo vietų skaičiaus padidėjimas;

6) aplinkos ir ekologinės padėties apsauga;

7) fundamentinių mokslinių tyrimų plėtra;

8) prekių, kurios pagal įstatymus yra valstybės monopolis, gamyba.

Tačiau privati ​​įmonė objektyvių priežasčių vystosi sparčiau nei valstybė. Veikloje valstybines imones visada yra politinių motyvų, kurie dažnai prieštarauja ekonominiams.

Valstybė gali reguliuoti rinkos santykiai tik tada, kai jo rankose yra galingi ekonominiai valdymo svertai.

Valstybė įtakoja rinkos mechanizmą per:

1) jų išlaidos;

2) apmokestinimas;

3) reguliavimas;

4) valstybės verslumas.

Vyriausybės išlaidos yra valstybės pirkimai ir mokėjimai pervedimu. Tokios išlaidos prisideda prie nacionalinių pajamų ir tiesiogiai naudoja išteklius.

Mokesčiai yra nepakeičiamas valstybės politikos elementas. Mokesčiai sudaro 75–85% biudžeto. Vyriausybė taiko įvairių rūšių mokesčius.

Esant dideliems mokesčių tarifams, prasideda masinis mokesčių vengimas, mažėja biudžeto papildymas. Tai užburtas ratas.

Įstatyminė reguliavimo forma formuoja verslininkų veiklą (antimonopoliniai įstatymai).

Mokesčių ir kredito formos veikia nacionalinę gamybos apimtį, keičia gamybos apimtį ir kryptį, daro įtaką privačiam ir kolektyviniam verslui.

Kolektyvinė įmonė veikia dviem būdais: viena vertus, ji samdo darbo jėgą, kita vertus, darbo kolektyvo nariai gyvena parduodami savo darbo jėgą. Ši savybė lemia tokios įmonės ekonominės elgsenos specifiką.

Kolektyvinės įmonės naudingoji funkcija yra panaši į šeimos įmonės naudingumą ir apima visas pinigines pajamas bei bendrą darbo kolektyvo laisvalaikį. Kiekvienas jos narys susiduria su prieštaravimu siekdamas gauti maksimalias pajamas ir laisvalaikį. Vertės vertinimas šiuo atveju bus subjektyvus.

Kolektyvinėje įmonėje yra dar viena užduotis, kuri nesusiduria su šeimos ūkiu: pajamų paskirstymas tarp kolektyvo narių. Dažnai dėl nepasitenkinimo šiuo klausimu mažėja darbo motyvacija, mažėja gamybos efektyvumas.

Šis tipas dažniausiai randamas Žemdirbystė. Paprastai visa pagamintos produkcijos apimtis parduodama laisvoje rinkoje už rinkos kainą, todėl pajamos iš pardavimo yra lygios darbo kolektyvo piniginėms pajamoms. Kolektyvinės pajamos skirstomos į 2 dalis: pirmoji paskirstoma proporcingai kiekvieno kolektyvo nario išleidžiamam darbui, kita – pagal kitus narių nustatytus principus.

2. Pramoninis verslumas

Pramoninis verslumas yra viena iš pirmaujančių verslumo rūšių. Čia vykdoma gaminių, prekių gamyba, darbai, teikiamos paslaugos, kuriamos tam tikros vertybės. Gamybos funkcija šio tipo versle yra pagrindinė, apibrėžianti, o lydinčios funkcijos yra viena kitą papildančios (sandėliavimas, transportavimas, rinkodara ir kt.). Po Perestroikos Rusijoje šioje veiklos sferoje įvyko ryškiausių neigiamų pokyčių: nutrūko ekonominiai ryšiai, sutriko logistika, tapo nebeįmanoma parduoti buvusių produkcijos kiekių, smarkiai pablogėjo įmonių finansinė padėtis. Gamybos įmonės apima novatoriškas ir mokslinė techninė veikla, tiesioginė prekių ir paslaugų gamyba, jų panaudojimas tolimesnėje gamyboje. Kiekvienas verslininkas, pasiruošęs užsiimti gamybine veikla, pirmiausia turi nusistatyti, ką tiksliai gamins. Tada verslininkas vykdo rinkodaros veiklą, užsiima rinkos ir vartotojų paklausos tyrimais. Jei sudarysite sutartį su potencialiu pirkėju, tai sumažins verslo riziką, tačiau šis idealus pasirinkimas beveik visada neįmanomas.

Kitas pramonės verslumo veiklos etapas – gamybos veiksnių įsigijimas arba nuoma.

Gamybos veiksniai apima: gamybos turtas, darbo jėga, informacija. Savo ruožtu gamybos turtas skirstomas į pastovųjį ir apyvartinį.

Pagrindinis gamybos turtas- pastatai, statiniai, perdavimo įrenginiai, jėgos mašinos ir įrenginiai, darbo mašinos ir įrenginiai ir kt.

Apyvartinis turtas apimažaliavos, pagrindinės ir pagalbinės medžiagos, kuro ir energijos ištekliai, konteineriai. Verslininkas turi apskaičiuoti būsimo laikotarpio išlaidas. Esmė ta, kad ankstyvose naujo produkto kūrimo stadijose būtų taupomos sąnaudos. Vėliau per tam tikrą laikotarpį šios išlaidos bus įtrauktos į gamybos sąnaudas.

Verslininkas samdo darbo jėgą per skelbimus, per darbo biržas, įdarbinimo agentūras, padedamas draugų ir pažįstamų. Renkantis personalą reikia atsižvelgti į kandidato išsilavinimą, gebėjimą mokytis, profesinių įgūdžių lygį, ankstesnę darbo patirtį, asmenines savybes.

Toliau verslininkas įgyja visą jam reikalingą informaciją apie galimybę pritraukti išteklių: materialinių, finansinių ir darbo jėgos, apie planuojamo gaminti produkto ar paslaugos rinką ir kt.

Veiksnius, turinčius įtakos verslumui, ypač gamybai, galima skirstyti į ekonominius, technologinius, politinius ir teisinius, institucinius, socialinius-kultūrinius, demografinius ir gamtinius. Visi jie turi įtakos išteklių paplitimui ir visai visuomenei, o tai svarbu verslumo veiklai.

Daugelis ekonominių veiksnių apima:

rinkų mastai ir jų išsivystymo lygis, gyventojų pajamos, efektyvios paklausos dydis ir konkurencija įvairiose pramonės šakose, nacionalinės valiutos kursas ir kt. Visa tai turi įtakos pramonės verslui ir verslumo iniciatyvai. Rusijoje padėtis itin sunki, nes gyventojų pajamos išlieka žemos, neužtikrinama efektyvi paklausa, įmonės neturi kur parduoti savo prekių, o užsienio rinkos praktiškai nepasiekiamos.

Technologiniai veiksniai kalbėti apie mokslo ir technologijų pažangos lygį bei materialinę techninę bazę. Rusijoje yra 7-8 programos, kurios gali paversti ją viena iš pirmaujančių šalių pasaulinėje technologijų rinkoje: plėtra branduolinės energijos, biotechnologijų ir kt. Be valstybės paramos tai neįmanoma.

Politiniai ir teisiniai veiksniai lemia visuomenės ir valstybės santykius, valstybės įtakos mechanizmus ir svarbių sprendimų priėmimo procesus, teisinės bazės ir teisinio sąmoningumo raidą šalyje.

Būtina žymiai sustiprinti valstybės vaidmenį reguliuojant ir skatinant pramonės verslumą, o tai objektyviai nulemia nacionalinė Rusijos specifika (didžiulė teritorija, daugianacionalinė populiacija, įvairus ekonomikos pobūdis) ir su ja susijusių veiksnių. šiuolaikinės socialinės ir ekonominės sąlygos. Sunkumai kyla dėl ekonominių procesų kontrolės praradimo, nes valstybė prarado savo autoritetą ir daugelį rinkos sąlygomis būtinų reguliavimo funkcijų. Politinis ir ekonominis nestabilumas iki šiol trukdo verslumui, įskaitant gamybą.

Giliausia krizė ištiko visus ūkio sektorius ir sektorius, o be valstybės paramos verslumas pati su ja nesusitvarkys.

Materialinės techninės bazės kiekybinės ir kokybinės charakteristikos leidžia daryti išvadą, kad dabartinėje būklėje verslumas negalės pereiti ne tik į išplėstinį, bet ir į paprastą dauginimąsi. Be to, pasenusi įranga ir gamybos metodai labai padidina pramoninių avarijų riziką.

Valstybės vaidmuo sėkmingam pramonės verslumo funkcionavimui yra išspręsti šiuos uždavinius:

1) valstybės finansinė parama pramonės verslui;

2) kompetentingas mokesčių reguliavimas;

3) teisinė ir informacinė parama pramonės verslumui.

Didelės ir vidutinės pramonės įmonės dėl savo savybių, ne mažiau nei mažos, reikalauja valstybės dėmesio ir finansinės paramos. Esant ribotoms biudžeto lėšoms, jų nepakankamai paramai pramonės verslumui, galima teikti netiesioginę paramą, kuri šiandien yra menkai taikoma ir labai sugadinta.

3. Prekybos verslas

Gamyba yra neatsiejamai susijusi su verslumu apyvartos sferoje – norint gauti pelno, pagamintos prekės turi būti parduodamos arba keičiamos į kitus išteklius. Todėl prekybos verslumas sparčiausiai vystosi kaip viena pagrindinių Rusijos verslumo rūšių. Komercinio verslo funkcionavimas skiriasi nuo gamybos. Čia verslininkas veikia kaip tarpininkas tarp gamintojo ir vartotojo. Jis, kaip prekybininkas ar prekybininkas, parduoda pirktą gatavą produkciją, gautą iš kitų asmenų, pirkėjui, gaudamas pajamų iš kainų skirtumo.

būdingas bruožas komercinei verslui tarnauja glaudūs ekonominiai ryšiai su didmenininkais ir mažmenininkais, prekių, darbų, paslaugų vartotojais.

Komercinis verslas apima visų rūšių veiklą, susijusią su visų rūšių prekių ir pinigų mainais. Nepaisant to, kad finansiniai ir piniginiai prekių pirkimo-pardavimo santykiai yra esminiai komercinei verslininkystei, ji naudoja tuos pačius veiksnius ir išteklius kaip ir pramoninėje verslumo veikloje, tačiau mastai ne tokie reikšmingi.

Prekybos veikla ypač patraukli verslininkams, nes tokių yra realias perspektyvas gauti didelį pelną per trumpiausią įmanomą laiką. Be to, gamybos procese nekyla jokių sunkumų. Nepaisant iš pažiūros lengvumo vykdyti prekybinę veiklą, verslininkas turi turėti tam tikrų įgūdžių, žinių ir įgūdžių bei tam tikros sėkmės. Vyksta prekybos verslas su parduotuvėmis, turgeliais, biržomis ir kt. prekybos įstaigos. Rinkos ekonomikos sąlygomis verslininkai gauna plačias galimybes pradėti savo verslą, pirkdami ar statydami parduotuvę, organizuodami mažmeninės prekybos vietą.

Tam, kad komercinės verslumo veikla būtų sėkminga, būtina nuolat tirti nepatenkintą vartotojo paklausą, gebėti operatyviai reaguoti, aprūpinant reikalingas prekes ir paslaugas. Prekybos verslumas yra mobilus, nuolat kintantis, prisitaikantis prie konkretaus vartotojo interesų. Rusijos komercinio verslumo plėtrai būtina įvykdyti tokias sąlygas kaip nuolatinė pastovi prekių paklausa (būtini rinkos tyrimai), žemos prekių pirkimo iš gamintojų kainos. Tai leis prekiautojams susigrąžinti prekybos išlaidas ir gauti norimą pelną.

Vidaus prekyba yra nepriklausoma šios pramonės šakos sistema ir yra prekybos įmonių, kurios užsiima prekių pirkimu ir pardavimu bei paslaugų teikimu Rusijos Federacijos teritorijoje, visuma.

Mažmeninė prekyba yra galutinis prekių judėjimo nuo gamintojo iki galutinio vartotojo elementas.

Mažmeninė prekyba turi savo ypatybes:

1) tiria pasiūlos ir paklausos ryšį rinkoje;

2) nustato rinkos situaciją;

3) parenka prekes pagal didžiausio naudingumo principą;

4) atsiskaito su tiekėjais už gautas prekes;

5) užbaigia prekes ir formuoja joms kainas.

Mažmeninė prekyba yra svarbus elementasšalies ekonomika ir komercinis verslumas. Kasmet apyvarta Rusijoje auga, tai patvirtina ir teigiamos mažmeninės prekybos plėtros tendencijos.

Šalies vidaus rinkoje veikia įvairių mažmeninės prekybos įmonių. Juos galima skirstyti:

1) pagal parduotą asortimentą;

2) prekybos paslaugų forma;

3) pagal kainų lygį;

4) pagal veikiančios įmonės tipą;

5) pagal prekybos organizacijų koncentraciją ir išsidėstymą.

Mažmeninė prekyba orientuota į konkretų vartotoją, prisitaiko prie jo interesų.

Šiandien įvairūs visuomenės sluoksniai mažmenininkus naudoja įvairiai.

Didmeninė prekyba yra ne mažiau svarbi šalies ekonomikai, palengvinanti manevrus materialiniai ištekliai, produkcijos atsargų ir jų pertekliaus paskirstymas bei prekių trūkumo šalinimas.

Didmeninė prekyba išnaudoja daugiausiai prekių išteklių. Didmeninėje prekyboje prekės perkamos dideliais kiekiais. Didmenininkai, kaip taisyklė, savo veikla visiškai nesusiję su galutiniais vartotojais.

Dažniausiai tokia prekybos forma susikuria tarp atskirų regionų įmonių ir įvairių pramonės šakų.

Didmeninei prekybai būdingi:

1) didmeninės prekybos išteklių bazės sukūrimas;

2) dalyvavimas kuriant rinkos infrastruktūros elementus, padedančius laisvai pasirinkti prekybos partnerius ir užmegzti komercinius ryšius sėkmingam prekybos sandorių įgyvendinimui.

Šiandien didmeninė prekyba turi didelę reikšmę Rusijos ekonomikai, nes būtent ji yra aktyvi vietinių ir importuotų prekių vedėja.

4. Finansinis verslumas

Finansinio verslumo veiklos sritis – vertybių apyvarta ir mainai. Finansinė veikla yra susijusi su gamybine ir komercine veikla, ir šie ryšiai nuolat gilėja. Tačiau finansinis verslumas gali būti ir bankininkystės, draudimo ir kt. Pagrindinė finansinės verslumo veiklos sritis yra komerciniai bankai ir vertybinių popierių biržos.

Komercinis bankas- Tai akcinės rūšies finansų ir kredito įstaiga, už atlygį skolinanti įvairioms organizacijoms, priimanti grynųjų pinigų indėlius ir atliekanti visokias atsiskaitymo operacijas kliento vardu.

Komercinių bankų veikla skirstoma į tris sritis:

1) pasyvus (renkantis lėšas);

2) aktyvus (lėšų išdėstymas);

3) komisiniai ir tarpininkai (klientų vardu atlieka įvairias operacijas sumokant komisinį atlyginimą).

Rusijoje komercinių bankų veiklos bruožas yra lėšų pritraukimas iš įmonių ilgą laiką; tačiau kreditai ir paskolos išduodami gana trumpam laikotarpiui. Bankai susiduria su komercinio pobūdžio rizika ne mažiau nei verslininkai, nes jie turi savo skolų ir įsipareigojimų, kuriuos reikia įvykdyti per tam tikrą laikotarpį. Todėl bankas privalo turėti tam tikrų rezervų nenumatytoms aplinkybėms.

Be to, ant Šis momentasŠiuolaikinėje aplinkoje dauguma bankų neturi galimybių suteikti ilgalaikių paskolų didelėmis sumomis. Komercinių bankų išduodamų ilgalaikių paskolų dalis viso turto sudaro tik 3 proc. O Vakarų išsivysčiusių šalių privačiuose bankuose pagrindinis pajamų šaltinis yra ilgalaikės paskolos. Iš čia kyla komercinių bankų pajamų nestabilumas Rusijoje, dažnas jų bankrotas. Tai taip pat sukelia nepasitikėjimą jais ir nenorą naudotis jų paslaugomis.

Birža- institucionalizuota, reguliariai veikianti vertybinių popierių rinka, kuri prisideda prie kapitalo mobilumo didinimo ir tikrosios turto vertės atskleidimo.

Biržos veikimo principas grindžiamas greitu ir savalaikiu pasiūlos ir paklausos reguliavimu. Ant birža yra vadinamieji akcijų kursai. Juos reguliariai vertina visų vertybinių popierių, su kuriais jie dirba biržoje, kotiravimo skyriaus specialistai. Tokia informacija visada prieinama, esami kursai nuolat rodomi švieslentėje ir reguliariai skelbiami specialiuose biuleteniuose. Kursų pokytis parodo, už kokią kainą tam tikru momentu tam tikroje biržoje galite nusipirkti ar parduoti konkrečias akcijas. Šios kainos perskaičiuojamos pagal tam tikrą formulių sistemą ir yra pagrindas vėliau gauti biržos veiklos indeksus, atspindinčius visus ekonominės situacijos pokyčius. Užsienyje pačios firmos ir įmonės biržoje nedalyvauja – jų interesus gina arba bankas, arba biržos maklerio įmonė.

Finansinis verslumas veikia kaip speciali komercinės verslumo forma, kai parduodama valiuta, vertybės, vertybiniai popieriai (akcijos, obligacijos ir kt.), kuriuos verslininkas parduoda vartotojui arba suteikia jam kreditą. Finansinės verslumo esmė ta, kad verslininkas įsigyja finansus ir parduoda juos pirkėjui už didesnį nei pradinis atlygį, ko pasekoje sukuriamas verslumo pelnas, pagrįstas kainų skirtumu.

5. Draudimo verslas

Draudimo verslo esmė yra ta, kad verslininkas garantuoja klientui žalos atlyginimą pagal sutartyje nustatytas sąlygas, neprieštaraujančias galiojančiiems teisės aktams, atsiradus nenumatytoms turto, vertybių, sveikatos praradimo aplinkybėms, gyvybės ir kitų nuostolių už tam tikrą sumą sudarant draudimo sutartį. Draudimo verslo pelnas yra draudimo įmokos, atėmus draudimo išmokas tam tikromis aplinkybėmis. Paprastai nenugalimos jėgos aplinkybių atsiradimo tikimybė yra maža, o nemaža dalis draudimo įmokų sudaro verslo pajamas.

Nepaisant to, kad draudimo verslas negamina jokių prekių, jis vis tiek išlieka viena rizikingiausių veiklų. Draudikai (organizacijos, įmonės, asmenys), priešingai, gali gauti kompensaciją už tam tikrą mokestį, kai įvyksta sutartyje numatyti įvykiai. Nepaisant to, kad tokia verslumo rūšis įgauna pagreitį, potencialių klientų pasitikėjimo lygis išlieka labai žemas. Verslininkai turi griebtis tam tikrų gudrybių ir leisti pinigus didelės apimties reklaminėms kampanijoms.

Kiekvienas klientas pagal sutartį moka draudimo įmokas, kurios sudaro draudimo fondą. Jis naudojamas draudimo išmokoms. Tačiau vykdyti draudimo veiklą galima tik tuo atveju, jei yra draudimo santykiams formuoti būtini teisės aktai, instrukcijos ir metodinė medžiaga, kurios kartu sudaro draudimo teisės aktus.

Draudimo teisės aktų pagrindai Rusijoje buvo padėti dar 1987 m., kai buvo priimtas įstatymas „Dėl bendradarbiavimo“. Draudimo įstatymas buvo svarstomas 1992 m., o faktiškai įsigaliojo tik 1995 m., kartu su Rusijos Federacijos civiliniu kodeksu, kuriame visas skyrius skirtas draudimui, ir daugybe kitų reglamentų.

Draudimo teisės aktai apima visas draudimo šakas ir rūšis, perdraudimo operacijas; nereglamentuojami tik valstybinės socialinės apsaugos teisiniai santykiai.

2004 m. sausio 17 d. įsigaliojo įstatymas „Dėl draudimo verslo organizavimo Rusijos Federacijoje“. Jame išsamiai aptariami draudimo įmonių tarpusavio sąveikos klausimai, taip pat kalbama apie draudimo verslo valstybinio reguliavimo principus. Be to, pasikeitė įstatinio kapitalo dydis (jis padidėjo), padidėjo skaičiavimo koeficientai, supaprastėjo užsienio draudikų įėjimas į Rusijos draudimo rinką. Šis dokumentas yra pats svarbiausias ir autoritetingiausias.

Užduotys, kurių įgyvendinimas būtinas draudimo plėtrai:

1) griežtos draudimo veiklos teisinės bazės formavimas, neleidžiantis įvairiai interpretuoti;

2) privalomojo ir savanoriško draudimo plėtra;

3) veiksmingos draudimo veiklą kontroliuojančios institucijos sukūrimas;

4) bendras nacionalinės draudimo sistemos darbas su užsienio draudimo rinkomis.

Draudimo verslo teisinė esmė – užmegzti teisinius santykius siekiant apsaugoti kliento turtinius interesus draudimo įmokų sąskaita pagal sudarytą sutartį. Apdraustojo turtinis interesas yra bendradarbiavimo su draudiku sąlyga, be jo draudimo veikla neįmanoma.

Draudimo verslas skiriasi nuo komercinio draudimo ir visų rūšių vyriausybės paramos. Šiuo atveju draudimas yra tik veiklos rūšis siekiant pelno, o draudimo išmokų fondai formuojami kiekvienai įmonei atskirai. Pagrindiniai draudimo principai, kurie atsispindi Rusijos teisės aktuose, yra suformuluoti taip:

1) turtinio intereso buvimas;

2) išsamios ir patikimos informacijos apie riziką teikimas;

3) kompensacija proporcinga draudimo įmokai;

4) priežastinio ryšio tarp draudimo sutartyje aptarto įvykio ir draudimo objektui padarytos žalos buvimas.

Visi draudimo verslo teisiniai santykiai skirstomi į dvi grupes:

1) tiesiogiai draudimui priklausantys teisiniai santykiai;

2) visi draudimo verslo organizavimo procesai.

Pirmosios grupės klausimus tiesiogiai reglamentuoja draudimo teisės aktai, o baudžiamoji ir civilinė teisė gali būti siejama su antrosios grupės problemų sprendimu.

Draudiko įsipareigojimai apima:

1) draudžiamų objektų apžiūra ir įvertinimas;

2) kliento informavimas apie draudimo taisykles;

3) draudimo įmokų apskaičiavimas ir priėmimas;

4) draudžiamojo įvykio ir jo priežasčių patvirtinimas, draudimo dokumento surašymas;

5) kompensacijos dydžio nustatymas;

6) draudimo įmoka.

Apdraustasis taip pat turi įsipareigojimų:

1) laiku sumokėtos draudimo įmokos;

2) perduoti draudimo bendrovei visą informaciją, reikalingą draudimo sutarčiai sudaryti;

3) draudiko pranešimas apie įvykusį draudiminį įvykį nustatytais terminais;

4) duomenų apie draudžiamojo įvykio aplinkybes ir priežastį, žalos dydį pateikimas.

Savanoriškas draudimas – tai sutarties sudarymas, pateikiant apdraustojo rašytinį arba žodinį prašymą, ir draudimo liudijimo (poliso) išdavimas. Tai taikoma tik apdraustajam, nes draudimo bendrovė neturi teisės atsisakyti kliento. Pagrindinis draudimo sutarčių bruožas yra tas, kad formaliai jos laikomos dvišalėmis, tačiau iš tikrųjų jos pasirodo trišalės arba daugiašalės. Draudimo įmokos negrąžinamos, išskyrus sutartyje nurodytus atvejus, kai sumokėtų draudimo įmokų suma yra lygi žalos atlyginimo dydžiui.

6. Tarpininkavimo verslas

Tarpininkavimo veikla – tai pelno gavimas už tam tikrų paslaugų teikimą vartotojui, kurią atlikdami gali veikti ir verslininkai. Paprastai tai yra pirkimo ir pardavimo operacijų supaprastinimas, Informacinės paslaugos ir tt Verslininkas kaip tarpininkas, siekdamas pritraukti klientų, susiduria su šiomis užduotimis:

1) deficito, tam tikrų rinkos segmentų poreikių nustatymas ir būdų juos patenkinti;

2) verslo sričių, kurioms reikalingos įvairių rūšių tarpininkavimo paslaugos, nustatymas.

Tarpininkai- fiziniai ar juridiniai asmenys, galintys verstis verslu nesukūrę juridinio asmens, atstovaujantys gamintojo ar vartotojo interesams, veikiantys jų vardu ir gaunantys iš to pajamų.

Ekonomikos teorijoje tarpininkavimas- tai operacija, atliekama per laiko tarpą nuo gaminių išleidimo (paslaugų teikimo, darbų atlikimo) iki pristatymo vartotojui. Vykdydami verslą dauguma verslininkų, sudarydami sandorius, naudojasi tarpininkų paslaugomis.

Tarpininkavimas palengvina gamintojo pardavimo procesus, padidina jo darbo efektyvumą, nes jis neturi būti atitrauktas tiesiogiai nuo gamybos, dalijantis su tarpininku atsakomybe už prekės reklamavimą vartotojui.

Prekybos tarpininkavimo veikla skiriasi nuo kitų šios verslo veiklos rūšių tuo, kad įgyja nuosavybės teisę į prekes, su kuriomis dirbama. Didžiausia dalis yra mažmeninė(produktai perparduodami galutiniam vartotojui) ir didmeninė prekyba (labai retai susidoroja su galutiniu pirkėju).

Didmenininkai pagerina pardavimo proceso efektyvumą. Smulkus gamintojas, turintis ribotus finansinius išteklius, negali sukurti ir užtikrinti kompetentingos rinkodaros organizavimo. Net ir turint pakankamai lėšų, produktyviau jas nukreipti į savo verslo plėtrą, o ne į didmeninės prekybos organizavimą. Turi gerus didmenininkus – turinčius nemažą patirtį savo veikloje, turinčius specialių žinių ir įgūdžių didelis skaičius verslo kontaktai mažmeninės prekybos srityje. Mažmenininkai, kuriems reikalingas platus gaminių asortimentas, dažniausiai nori pirkti visą produktų asortimentą iš vieno didmenininko, o ne atskirus produktus skirtingų gamintojų nes tai sutaupo daug laiko ir pinigų. Be to, didmeninė prekyba skatina prekių pardavimą. Didmenininkai turi brandžią klientų bazę, kuri padeda gamintojui palyginti mažomis sąnaudomis pasiekti daug mažų vartotojų firmų. Pirkėjas, kaip taisyklė, iš didmenininko gauna daugiau garantijų nei iš kokio nors tolimo gamintojo. didmenininkas pasiima reikalingi daiktai ir suformuoja reikiamą prekių asortimentą, taip atleisdamas klientą nuo didelių rūpesčių. Su didmenininkais, skirtingai nei su gamintojais, galima susitarti dėl prekių siuntų dydžio mažinimo ar jų smulkinimo. Didmenininkai vykdo prekių atsargų sandėliavimą, taip sumažindami atitinkamas tiekėjo ir vartotojo sąnaudas, greičiau pristato prekes, būdami arčiau klientų nei gamybos įmonės. Perimdamas prekių nuosavybę, tarpininkas prisiima papildomą riziką, prisiima išlaidas jos vagystės, sugadinimo, gedimo ir pasenimo (moralinio ir fizinio) atveju. Didmenininkai padeda savo klientams teikti informaciją apie konkurentų veiklą, naujus produktus, kainų pokyčius ir rinkos pokyčius.

Perpardavėjai suteikia pirkėjams produkcijos įsigijimo už mažesnę kainą, nei suteiktų gamintojas, pardavėjas savo ruožtu atleidžiamas nuo būtinybės ieškoti pardavimo būdų, o tai ženkliai padidina reklamos, transporto, sandėliavimo patalpų išlaidas. Tarpininkai gamintojams ir vartotojams gali teikti visą paslaugų spektrą – nuo ​​partnerio suradimo ir sandorio sutarties sudarymo iki pogarantinio aptarnavimo.

Agentūros tarpininkai veikia tik kaip savo kliento atstovas. Jie neįgyja nuosavybės teisės į produktą, su kuriuo dirba. Jei perpardavėjai uždirba iš kainų skirtumo perkant ir parduodant produktus, tai agentūrų tarpininkai savo pajamas gauna mokesčių ir komisinių pavidalu. Komisijos nariams yra suteikti platūs kliento įgaliojimai. Jie perima visas fizines manipuliacijas su prekėmis, susitaria dėl sandorio sąlygų. Apmokėjimas už jų paslaugas nustatomas iš gauto pelno atimant jų atlyginimą, likusią dalį atiduoda klientui. Organizacija, veikianti kaip komiso agentas, sudaro komiso sutartį su klientu, vykdo verslo veiklą, kuria siekiama gauti pelno iš paslaugų, susijusių su komisinių prekių, t. y. kitos organizacijos turto, pardavimo sandoriais. atsidavęs). Komitentas dažnai turi reikiamą inventorių prekėms priimti, saugoti, apdoroti ir parduoti. Komiso sutartyje yra keletas nuostatų:

1) viršutinis ir apatinis prekių pardavimo kainų lygiai;

2) aiškūs prekių pristatymo terminai pagal klientų užsakymus;

3) prekių garantiniai terminai, pretenzijų patenkinimo terminas;

4) komisinio atlyginimo dydis ir mokėjimo terminai.

Komitentas pagal komiso sutartis parduoda kliento įmonei priklausančias prekes arba, atvirkščiai, perka komitantui prekes ir, esant reikalui, daro ir vieną, ir kitą.

Komisiniai santykiai daugiausia atsiranda tada, kai prekiautojų santykiai yra nuostolingi, o atstovavimo sutartys labai apriboja tarpininkų galias ir trukdo dirbti sudarant pirkimo-pardavimo sandorius.

Atliekant komisinį sandorį, atlygis daugumoje šalių yra nedidelis (ne daugiau kaip 4 proc.), o mažmeninėje prekyboje, suteikus garantijas operacijai, jo dydis gali padidėti iki 10-15 proc.

Komitentas gali teikti papildomas paslaugas pajamoms didinti: įvertinti prekių kokybę, atlikti reklamą, nustatyti optimalios kainos dydį ir pan. Teikiant komiso paslaugas kyla ir komercinė rizika.

Tokių agentų yra įvairių keliaujantys pardavėjai– verslininkai-tarpininkai, kurie ieško, atrenka laisvus išteklius įvairiuose regionuose sąveikaudami prekių biržos operacijose, į apyvartą įtraukia gamybos atliekas ir antrinius išteklius. Keliaujantis pardavėjas, kaip taisyklė, yra įmonės atstovas, tačiau savo veiklą gali vykdyti laisvai nuo bet kurio kito, jo atlyginimas priklauso nuo tam tikros rūšies prekės prekybos sandorio atlikimo. Keliaujantys pardavėjai užsiima ne tik pardavimu, bet ir pristatymu klientui. Tarp keliaujančių pardavėjų yra keliaujantys prekybos įmonių atstovai. Jie pirkėjams siūlo prekes pagal pavyzdžius ir katalogus, teikia gana efektyvią ir įkyrią prekių ir paslaugų reklamą, naudojasi anksčiau nusistovėjusiais stipriais produkcijos platinimo kanalais.

Brokeriai tiesiogiai su prekėmis nedirba. Jie aiškiai vykdo visus kliento nurodymus ir nurodymus, turi mažiau galimybių darbo eigoje. Spekuliaciniai tarpininkai perka ir parduoda prekes turėdami vieną tikslą – pasipelnyti iš kainų pokyčių, labai dažnai lėtina sandorius ir prekybos operacijas, siekdami padidinti pajamas dėl nuolat vykstančių infliacijos tempų pokyčių. Žemės ūkio rinkose žinomiausi dalyviai yra pagrindinių maisto produktų perdirbėjai ir gamintojai. Taip pat yra paramos organizacijų, kurios padeda likusioms tarpininkavimo grupėms atlikti savo užduotis. Prekybos procesuose jie nedalyvauja, o teikia pagalbą: suteikia patalpas, įrangą, teikia įvairias paslaugas, atlieka tyrimus įvairioms tarpininkų grupėms.

Įvadinio segmento pabaiga.