Užsakomųjų paslaugų įmonė, kaip atidaryti verslą. Ką daro užsakomųjų paslaugų įmonės?

Buhalterinių paslaugų paklausa auga po metinių ataskaitų skaičiaus. Rinka šioje srityje toli gražu nėra prisotinta, ypač vidutiniuose ir mažuose Rusijos miestuose.

 

AT pastaraisiais metaisįmonės aktyviai perkelia apskaitą į užsakomųjų paslaugų teikimą. Tai stumia nesibaigiantys teisės aktų pokyčiai, didėjantis ataskaitų Federalinei mokesčių tarnybai, Rusijos Federacijos pensijų fondui skaičius, perėjimas prie elektroninių dokumentų valdymo. Namuose apskaitą tvarkančių specialistų paslaugos tapo mažiau paklausios. Daugelis jų norėtų atidaryti savo buhalterijos verslą, tačiau nežino, nuo ko ir nuo ko pradėti.

Daugeliu atvejų patyrusiam buhalteriui, įpratusiam bendrauti su vyriausybinėmis agentūromis, įskaitant Federalinę mokesčių tarnybą, nėra sunku įregistruoti įmonę ir pasirinkti apmokestinimo režimą. Vienaip ar kitaip, jie susidūrė su tuo darbe, žino, kur gauti patarimų. Kitas dalykas – įmonės organizavimas. Čia kyla daug klausimų:

1. kiek buhalterinių paslaugų paklausa ir kur ši niša laisvesnė;
2. kaip plėtoti klientų bazę, kur ieškoti potencialių klientų;
3. kaip efektyviai organizuoti įmonės darbą, kad ji gautų pajamų;

Greita apžvalga: paslaugų paklausa pagal regioną

Apskaitos užsakomosios paslaugos iki 2013 m. vystėsi kaip lavina (1 pav.). Per nuosmukį pirmą kartą šį verslą pradedančių organizacijų sumažėjo. Nepaisant to, agentūros „Expert RA“ duomenimis, 80 didžiausių rinkos dalyvių pajamos 2015 metais išaugo 8 proc. Iš viso nuo 2001 m. iki 2015 m. gegužės mėn. veiklą nutraukė apie 20% naujai atidarytų įmonių, o tai rodo, kad daugumos jų veikla yra stabili.

Paklausa daugiausia sumažėjo finansinių ataskaitų rengimo pagal TFAS standartus, nes daugelis užsienio organizacijų išvyko iš Rusijos. Pagrindinė paslaugų grupė – buhalterinė apskaita ir mokesčių apskaita tebėra paklausi (2 pav.). Ekspertų prognozėmis, jų paklausa didės.

Tačiau atviros buhalterinės apskaitos įmonių skaičius pastaraisiais metais šalyje labai išaugo. AT dideli miestai konkurencija yra didelė, o periferijoje ši niša ne visur užpildyta. Mažų miestelių verslininkai viena iš pagrindinių problemų laiko kvalifikuotų paslaugų trūkumą. 1 lentelėje parodytas įmonių skaičius skirtingi regionai veikiantys buhalterinės apskaitos srityje. Remiantis šiais duomenimis, galima netiesiogiai įvertinti, kiek laisva niša yra tam tikrame regione.

1 lentelė. Buhalterinės apskaitos paslaugų srityje dirbančių UAB skaičius pagal regionus. Informacija apie Rosstato valstybinio medicinos centro vieningo valstybinio juridinių asmenų registro duomenų bazę, Elitbuh surinkta informacija.

Miestas, rajonas	Bendras veikiančių įmonių, organizacijų skaičius	Buhalterines paslaugas teikiančių firmų skaičius	Įmonių skaičius vienai užsakomųjų paslaugų įmonei	Gyventojų skaičius
Maskvos sritis
Sankt Peterburgas
Leningradskaja
Altajaus regionas
Archangelskas
Amūro sritis
Astrachanė
Brianskas
Belgorodskaja
Vologda
Volgogradskaja
Vladimirskaja
Voronežas
Ivanovskaja
Irkutskas
Kaluga
Kaliningradskaja
Kemerovas
Kostroma
Kirovskaja
Kurganas
Lipeckas
Magadanas
Murmanskas
Nižnij Novgorodas
Novosibirskas
Novgorodas
Orenburgas
Orlovskaja
Penza
Pskovskaja
Rostovas
Riazanė
Samara
Saratovas
Sachalinas
Sverdlovskas
Smolenskas
Tambovas
Tverskaja
Tula
Tiumenskaja
Uljanovskas
Čeliabinskas
Jaroslavskaja

Verslininkas, galvojantis apie tai, kaip atidaryti apskaitos įmonę, turėtų suprasti, kad nereikėtų iš karto tikėtis didelių pajamų. Viename iš Kontur.buhgalteria forumų buvo paskelbtas dalyvių apklausos rezultatas, iš kurio matyti, kad apie 30% balsavusiųjų per mėnesį uždirba nuo 70 iki 250 tūkstančių rublių (3 pav.). Naujos įmonės dažnai pradeda aptarnauti individualius verslininkus, smulkųjį verslą, tačiau augant potencialui ir reputacijai atsiranda stambių klientų.

Užsakomųjų paslaugų įmonės darbo organizavimas

Pradedančiam verslininkui-buhalteriui, turinčiam bendravimo su Federaline mokesčių tarnyba patirties, įmonės registracija paprastai nesukelia problemų. Jis gali būti sukurtas tiek individualaus verslininko, tiek LLC pavidalu. Veiklos rūšis nuo 2016 m. liepos 11 d. parenkama pagal naują katalogą OK 029-2014 (EVRK 2 red.): 69.20 - veikla aprūpinimui buhalterinės apskaitos paslaugos, auditas, konsultavimas mokesčių klausimais, įskaitant buhalterinės apskaitos tvarkymą, nustatymą, atkūrimą, ataskaitų teikimą. Dažniausiai pasirenkamas supaprastintas mokesčių režimas. Įėjimas į šią rinką nemokamas. Norėdami atidaryti apskaitos įmonę, jums nereikia gauti licencijos ir prisijungti prie SRO, kaip ir auditoriams.

Kur kas daugiau klausimų kyla dėl organizavimo, nes įmonės viduje tai labai skiriasi nuo apskaitos vedimo namuose ir vyriausiojo buhalterio darbo. Neretai įmonė pradeda nuo to, kad aukšto lygio specialistas nesusitvarko su užsakymų apimtimis, pradeda ieškoti asistentų. Jis arba įsteigia naują įmonę, arba išperka esamą. Kai kurie klientai, ir bent maža pinigų srautas paprastai jau pasiekiami pradžioje. Tačiau labai greitai jis susiduria su dviem užduotimis:

• klientų paieška – darbuotojams reikia reguliariai mokėti atlyginimus;
• efektyvaus darbo kūrimas – tai lemia paslaugų kainą.

Keli būdai: kur ir kaip ieškoti klientų

1. Paieška gali būti atliekama atviroje Federalinės mokesčių tarnybos duomenų bazėje tarp organizacijų ir verslininkų, kurie kreipėsi dėl registracijos (https://service.nalog.ru/uwsfind.do).

Per pirmus 3 - 4 darbo mėnesius problema su buhalteriu dažnai dar neišsprendžiama.

Būtent dėl ​​šios priežasties daugelis užsakomųjų paslaugų įmonių užsiima verslo registravimu. Dažniausiai, jei paslauga buvo pateikta kokybiškai, tai klientas buhalterines paslaugas užsako iš patikimos įmonės.

Atlikus paiešką, pasirodo sąrašas, kuriame nurodomas OGRN.

Be to, naudodamiesi paslauga https://egrul.nalog.ru/ galite gauti išrašą, kuriame nurodytas dydis įstatinis kapitalas, direktoriaus juridinis adresas, telefonas.

2. Svetainės su paslaugų aprašymu sukūrimas.

Marketingo tyrimų duomenimis, buhalterinės apskaitos įmonės ieškoma internete dažniau individualūs verslininkai ir mažoms įmonėms. Tai yra įprastas būdas gauti informaciją. Nepaisant to, kad dabar siūloma daug automatizuotos buhalterinės apskaitos paslaugų, daugelis yra labiau įpratę dirbti su žmonėmis. Juk ne visi gerai išmano IT technologijas, kažkas nenori leisti laiko įsisavindamas programas.

Išsirenka pirmas 3-5 įmones, tada joms skambina, lygina kainas, įvertina bendravimo kokybę. Jei pirmojo vizito rezultatai patenkinami, pasirašo paslaugų sutartį, jei ne – keliauja toliau. Labai svarbios derybos akis į akį, po kurių priimamas galutinis sprendimas. Todėl svetainėje turite atidžiai pasirinkti pagrindines užklausas, kurių potencialus klientas atlieka paiešką. Informacija, kuri svarbi renkantis:

• paslaugų kainoraštis - geriau, kai jų kaina yra vidutinė tarp „ateinančio“ buhalterio ir gero etatinio specialisto atlyginimo;
• įmonės vieta – vizitai dažniausiai prasideda nuo įmonių, esančių savo ar kaimyninėje vietovėje;
• kontaktinės informacijos prieinamumas - turi būti nurodytas galiojantis telefono numeris, patikrinimas prasideda skambučiu;
• pavyzdinė sutartis su komentaru - tai leidžia daryti išvadas apie darbų kokybę, tam tikras garantijas iš įmonės.

Svetainės dizaino stilius, joje pateiktos apžvalgos praktiškai nesvarbu.

Gerą efektą duoda straipsniai specializuotuose leidiniuose, populiariuose vietiniuose laikraščiuose. Ir geriau, jei tai ne nuoga reklama, o publikacijos aktualiais klausimais apskaita ir mokesčiai. Jie įvertina specialisto kompetencijos lygį, kelia pasitikėjimą. To paties tikslo siekia ir pristatymai su pranešimais įvairiose prezentacijose, susitikimuose, seminaruose – ten paliekamos vizitinės kortelės, užmezgamos reikalingos pažintys.

Rinkodaros specialistų apklausų duomenimis, vidutinės įmonės, pereidamos prie buhalterinės apskaitos užsakomųjų paslaugų, dažniau orientuojasi į rekomendacijas ir apžvalgas. Todėl reklamines brošiūras ir vizitines korteles naudinga platinti per klientus, pažįstamus vietos verslo bendruomenės narius. Susidomėjimas užsakomosiomis paslaugomis yra ne tik komercinės įmonės. Valstybės ir savivaldybės institucijos pradėjo vis dažniau tokius užsakymus teikti viešųjų pirkimų svetainėje – tai paieškos būdas, kurio nereikėtų pamiršti.

Tipinė darbo schema

Buhalterinių paslaugų kaina priklauso nuo dirbančių specialistų atlyginimo, jo sumažinti beveik neįmanoma. Tuo pačiu dažna pradedančiųjų verslininkų klaida – darbą organizuoti pagal principą: vienas buhalteris / vienas klientas (arba keli). Tai dažnai sukelia:

1. klientas „pavilioja“ su juo dirbantį specialistą;
2. buhalteris išeina ir „pasiima“ klientus su savimi.

Be to, darbuotojo darbo krūvis turi fizines ribas. Svarstomas optimalus funkcijų paskirstymas tarp specialistų, kad tiesioginis bendravimas su klientu liktų tik vadovui, arba atsakingas specialistas(4 pav.). Grupinis darbo organizavimas nereikalauja vienodai aukštos visų specialistų kvalifikacijos, o tai leidžia sutaupyti darbo užmokesčio fonde.

Labai svarbu parengti lankstų kainoraštį, kuriame būtų numatytas diferencijuotas tarifas skirtingiems klientams, pvz.:

• „nulis“ – naujai sukurtoms organizacijoms su nulinis balansas;
• pagrindinis - įmonėms, turinčioms palyginti nedidelį dokumentų kiekį;
• sutartinė – tiems, kurie užsisako visą paslaugų spektrą.

Klientų bazė turėtų būti nuolat pildoma, nes ant kojų pakilę verslininkai dažnai mieliau samdo „savo“ buhalterį. Norint stabiliai veikti, jis turėtų augti 20–25% per metus. Pavyzdžiui, jei įmonė aptarnauja 20 klientų, kasmet pageidautina sudaryti 4-5 naujas sutartis.

Užsakomųjų paslaugų įmonės daugiausia konkuruoja kainomis, tačiau dempingas yra ribotas. Sėkmingų firmų strategijos išsiskiria tam tikru „uždegimu“. Tai gali būti siaura specializacija: kreditavimo paslaugos, darbas su individualiais verslininkais arba, atvirkščiai, platus paslaugų spektras, įskaitant ir teisines: registracija, organizacijų likvidavimas.

Galite atidaryti buhalterinių paslaugų įmonę ir pradėti franšizės verslą, rinkoje yra tokių pasiūlymų (Billprof ir kt.). Didžiausia sėkmė: prieiga prie „mėlynojo vandenyno“, tai yra, nauja neišnaudota niša. Viena iš šių sričių: agregatoriai įvairios pramonės šakos rinka, dirba su didelis skaičius individualūs verslininkai ir sukaupę nemažą kiekį dokumentų: internetinės taksi paslaugos, Draudimo kompanijos, reklaminis internetas svetaines. Žemiau pateikiamas nestandartinio požiūrio pavyzdys: buhalterinių paslaugų verslą pradėjo programuotojas ir banko darbuotojas.

Button LLC, Jekaterinburgas, pradinė investicija 1,5 milijono rublių.

2013 metais kontorą organizavo buvę Bank24.ru ir SKB Kontour darbuotojai, vadovaujami Eduardo Pantelejevo. Jie sukūrė mobilų biurą verslininkams, kuris rūpinasi visais administraciniais, buhalteriniais ir teisiniais klausimais veikiantis internete. Iki 2015 metų vidurio prie jos prisijungė beveik 600 verslininkų, įmonėje jau dirbo 130 darbuotojų. Minimalaus paslaugų paketo kaina – 24 tūkst.

Apibendrindami pastebime: buhalterinės apskaitos paslaugų poreikis bus visada. Tuo pačiu metu krizės laikotarpiais pastebima tendencija: didelės įmonės praranda klientus, o mažieji įgyja. Dėmesys taupymui verčia klientus ieškoti pigesnių, „švaresnių“ paslaugų be jokių smulkmenų.

IT užsakomųjų paslaugų įmonės atidarymas neabejotinai bus geras ir stabilus verslas ant dabartinis etapas. Informacinių (IT - IT) technologijų plėtra yra būtina, kad biuro įmonės galėtų teikti IT paslaugas, ir tokios įmonės tuo užsiima. paprasta kalba: viskas, ko reikia biure: kompiuteriai ir su jais susiję produktai, telefonai, vaizdo stebėjimo sistemos ir kt. ir tiekia IT užsakomųjų paslaugų įmonės, jos taip pat užtikrina šios įrangos veikimą.

Norėdami atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę, turite įvertinti tokių paslaugų paklausą jūsų mieste. Bus galima gauti labai gerą pelną, jei jūsų vietovė pakankamas skaičius organizacijų ir biurų pastatų. Ne paslaptis, kad biuro įranga ir kompiuteriai reikalauja nuolatinės priežiūros, vadinasi, reikalingi ir šios srities specialistai.

Kaip nuo nulio atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę.

Klientų bazė. Taikant kompetentingą požiūrį, per mažiau nei metus galima sukurti didelę klientų bazę, kuri atneš didelę, o svarbiausia, stabilias pajamas tavo įmonė.

Pradiniame etape reikės ištirti įvairių organizacijų ir įmonių buvimo šiame konkrečiame mieste statistiką. Didelės įmonėsį tai nereikia atsižvelgti iš karto. Akivaizdu, kad tokios organizacijos (pavyzdžiui, gamyklos) jau turi savo IT paslaugų skyrius, joms parduoda biuro įrangą ir pan. taip pat beveik neįmanoma. Taip yra dėl vadinamosios atšaukimo sistemos, taip pat dėl ​​to, kad Valdymo įmonė bet kurios didelės organizacijos, greičiausiai, yra Maskvoje, o tai reiškia, kad visa turima įranga yra iš ten. Į šias aplinkybes būtina atsižvelgti atidarant savo įmonę, todėl nereikėtų itin pasikliauti tokių didelių organizacijų bendradarbiavimu su savo įmone, kuri dar niekam nežinoma.

Be to, nereikia iš karto atsižvelgti į daugybę bankų ir jų filialų, jie taip pat jau turi nusistovėjusią IT paslaugų sistemą.

Šiuo atžvilgiu jūsų potencialių klientų pagrindas bus mažos įmonės, firmos ar biurų organizacijos, taip pat individualūs verslininkai, teikiantys įvairias paslaugas visuomenei. Tokios organizacijos gali būti: a) taksi skyrius; b) įvairūs verslo centrai; c) nekilnojamojo turto paslaugas teikiančios įmonės; d) bet kurioms kitoms organizacijoms, kurioms reikalingi kompiuteriai, vaizdo stebėjimo sistemos, automatizavimo sistemos ir pan.

Šio tipo versle nėra tiek daug pagrindinių konkurentų ir tai turėtų jus džiuginti. Konkurentai jums gali būti parduotuvės, kurios ne tik parduoda kompiuterinę įrangą, bet ir teikia garantines paslaugas. Remiantis dokumentais, tokios parduotuvės yra išskirtinai įvairios įrangos tiekėjos. Tiesą sakant, tos pačios parduotuvės dažnai aptarnauja tiekiamą įrangą, taip pat teikia papildomas IT paslaugas, tuo pačiu gaunant papildomų pajamų.

Paslaugų paketas ir paslaugų kaina tiesiogiai priklauso nuo regiono centro artumo. Tuo atveju, jei jūsų IT įmonė yra regiono centre, jūsų kainos bus daug didesnės nei kituose regiono miestuose. Ir jei jūsų potencialūs klientai yra tokiuose miestuose, greičiausiai jie nesinaudos jūsų paslaugomis ir juo labiau netaps nuolatiniais jūsų klientais, o to priežastis yra didelė jūsų paslaugų kaina.

Atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę ir priversti ją pristatyti geras pelnas, turite teisingai sudaryti savo kainoraštį. Norėdami tai padaryti, turite atidžiai išstudijuoti konkuruojančių firmų kainas ir paslaugų asortimentą, taip pat galite pritraukti tam tikrą draugų ratą, kurie kažkaip yra susiję su šia verslo kryptimi. Tokiu atveju kiekvienas jūsų pažįstamas turėtų pasiūlyti tokią kainą už įvairias paslaugas, kurios jam tiktų. Po kurio nuo pilnas sąrašas jums reikia pasirinkti aukščiausią kainą iš tų, kurias siūlo jūsų draugai, o ši kaina turėtų būti mažesnė nei konkuruojančių firmų kainos. Taigi sudarysite savo kainoraštį.

Tiekėjai. Šiame etape reikia išsiaiškinti, kokie produktai ir įrangos tipai šiuo metu yra paklausiausi. Be to, turite atidžiai išstudijuoti parduotuvių, kuriose parduodami kompiuteriai ir kita biuro įranga, sąrašą. Parduotuvė, kuri kartu su žemomis kainomis taiko ir nuolaidų sistemas (nuo 20 iki 30%), gali tapti Jūsų patikimu tiekėju.

Registruodami įmonę turite aiškiai suprasti, kaip norite ją atidaryti. Jei įmonėje yra keli organizatoriai (bendrasteigėjai), būtina įregistruoti LLC. Ir jei yra tik vienas steigėjas, užteks užregistruoti individualų verslininką. Mokesčių bazė pageidautina naudoti supaprastintą apmokestinimo formą su 15 procentų tarifu.

Reklama ir paslaugų reklama yra būtina Jūsų darbo efektyvumui. Norėdami tai padaryti, savo potencialiems klientams turėtumėte sudaryti komercinį pasiūlymą, kuriame bus naudojami reklaminio teksto elementai.

Tai visiškai įmanoma ir nesukūrus savo svetainės reklamuoti savo paslaugas. Taigi, klientai gali būti tiesiog nukreipiami į jūsų tiekėjų svetainę, žinoma, jei jie tokią turi.

Jei jūsų įmonė turi keletą bendrasteigėjų, tuomet tolimesnėje veikloje būtina paskirstyti jų atsakomybės sritis. Prioritetas turėtų būti pasiūlyti klientams būtent įrangos pardavimą, nes įrangos priežiūra ir montavimas yra antraeilis dalykas. Darbe tam galite naudoti įvairių tipų komercinius pasiūlymus, nors jokie tekstiniai dokumentai negali pakeisti gyvo bendravimo asmeniškai.

Savo mieste galite atidaryti IT užsakomųjų paslaugų įmonę su minimalios išlaidos. Tai įmanoma tinkamai suplanavus jūsų patrauklumą potencialiems klientams. Specialistai turėtų pateikti gerus ir kokybiškus Jūsų verslo pristatymus su istorija apie Jūsų įmonės prekes ir paslaugas. Natūralu, kad tokiu atveju klientai ne iš karto sutinka su įvairiais bendradarbiavimo pasiūlymais. Dažniausiai jiems reikia šiek tiek laiko pagalvoti apie jus Komercinis pasiūlymas. Būtent tam, kad susipažintumėte su savo kainomis (prekėms ir jų pristatymui) ir pabandytumėte rasti geresnių pasiūlymų.

Šiandien vis dažniau užsakomųjų paslaugų įmonės dalyvauja įvairiuose verslo procesuose, o kartais ir gamyboje. Kasmet jų rinkos dalis padidėja 20-30%. Verslo patrauklumas yra tas, kad jo pelningumas siekia 40%.

Kas yra autsorsingas

Nepaisant augančio tokių organizacijų populiarumo, ne visi verslininkai supranta, kas yra užsakomųjų paslaugų teikimas ir kokie jo privalumai. Ši veikla apima tam tikro funkcijų rinkinio perkėlimą iš vienos įmonės į kitą. Įmonei, kuri juos pašalina iš savo procesų, funkcijos nėra pagrindinės ar pagrindinės, tačiau be jų ji negalės normaliai veikti. Priimančioji įmonė, kaip taisyklė, turi šios srities specialistų. Todėl užsakomosios funkcijos atliekamos greičiau ir geriau nei pagrindinės organizacijos veiklos rėmuose.

Yra įvairių tipų užsakomųjų paslaugų:

• Verslo procesų perdavimas iš išorės, kai antrinės funkcijos perduodamos trečiajai šaliai. Pavyzdžiui, rinkodara, apskaita, personalo valdymas, reklama ir kt.
• Gamybos užsakomasis paslaugos, kai dalis pavedama atlikti trečiajai šaliai gamybos procesas. Tada įmonė gali sutelkti savo pastangas į daugiausiai etapai gamyba.

Funkcijos gali būti perduodamos visiškai arba iš dalies, vienkartinis arba ilgam. Be to, organizacija įvairioms funkcijoms atlikti gali įtraukti keletą užsakomųjų paslaugų įmonių. Tai rodo, kad konkurencija šioje nišoje yra maža, nes užsakovai gali dirbti visiškai nesutampančiose srityse.

Užsakomųjų paslaugų funkcijos

Dar visai neseniai tokių įmonių paslaugomis buvo naudojamasi tik tam, kad tam tikra informacija nebūtų viešinama. Pavyzdžiui, įmonių vadovų atlyginimų apskaičiavimui. Bet praktika parodė, kad daug efektyviau tam tikras funkcijas palikti profesionalų žinioms, nei atlikti toje pačioje įmonėje.

Tokio bendradarbiavimo nauda yra tokia:

• gerinant atliekamų funkcijų kokybę;
• įmonės gebėjimas susikoncentruoti į pagrindinę veiklą;
• tipinių klaidų pašalinimas;
• verslo kontaktų plėtra;
• pusė išlaidų.

Kartu reikia suprasti, kad pagrindinės įmonės funkcijos, kurios jai yra esminės, nėra perkeliamos į užsakomąsias paslaugas. Be to, susijusiai bendrovei neturėtų būti leista susipažinti su konfidencialia informacija, kuri yra prekybos paslaptis. Visi finansinės institucijos jos darbuotojai turi lankytis užsakovo įmonės vardu be teisės pasirašyti.

Užsakomųjų paslaugų nišos

Išnagrinėję veiklos privalumus, galite nuspręsti, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę. Visų pirma, užsakomųjų paslaugų įmonės verslo plane turėtų būti apibrėžta, kokia veikla užsiims jūsų įmonė. Šiandien rinkoje paklausiausios paslaugos yra:

• svetainių kūrimas ir palaikymas;
• skambučių centras;
• valymo paslaugos;
• testavimas;
• biuro spausdinimas;
• transporto valdymas;
• personalo valdymas;
• medžiagų ir prekių inventorizacija;
• reklama;
• saugumas;
• mokesčių apskaita;
• legalios paslaugos;
• buhalterinės apskaitos paslaugos.

Paklausiausios iš sąrašo vis dar yra IT paslaugos. Šiandien organizacijų vadovai supranta, kad prireikus lengviau pritraukti trečiosios šalies specialistą nei išlaikyti jį valstybėje. Tačiau minėtos nišos jau užpildytos ir konkurencija gana didelė.

Be šiandien populiarių nišų, ir toliau atsiranda naujų. Tai apima:

• Logistika;
• Pardavimų skyrius;
• techninės priežiūros ir pardavimo personalas;
• įmonių leidinių leidimas.

Norint nustatyti būsimos užsakomųjų paslaugų įmonės veiklos rūšį, būtina įvertinti rinką pagal galimų klientų skaičių, vidutinis patikrinimasįėjimas į rinką, konkurencija. Remiantis tuo, būtina išsamiai apgalvoti įėjimo į rinką strategiją.

Klausimai apie įmonės atidarymą

Nusprendę dėl nišos, galite sudaryti užsakomųjų paslaugų įmonės verslo planą. Jis turėtų atsakyti į šiuos klausimus:

Įmonės registracija

Organizacijos formoje esminio skirtumo nėra. Bet vis tiek geriau registruoti juridinį asmenį. Tada jums nebus jokių problemų teisinė registracija sutartys su stambiais klientais.

Kambario paieška

Visiškai nebūtina ieškoti kambario miesto centre, kur nuomos kaina yra didelė. Bet tai turi būti verslo centras, kuriame bus daug potencialių klientų. Taip pat nereikia investuoti didžiulių lėšų į gerą remontą. Pakanka šiek tiek kosmetinės, kad kambarys atrodytų tvarkingas. Būtina įsigyti biuro baldų ir įrangos, visada palaikyti tvarką kambaryje. Tvarkingas ir švarus kambarys vizitinė kortelė tavo reikalas.

Darbuotojai

Personalas darbui parenkamas pagal įmonės profilį. Bet kokiu atveju reikia ieškoti specialistų, turinčių patirties ir tam tikrų pasiekimų savo veiklos srityje.

Reklamos kampanija

Informaciją apie Jūsų įmonės egzistavimą potencialiems klientams galite perteikti tradiciniais reklamos būdais: lankstinukų platinimu, reklama žiniasklaidoje, reklaminiais baneriais ir pan. Lygiagrečiai rekomenduojama susikurti savo svetainę, kurioje būtų galima pateikti visą išsamią informaciją apie paslaugas ir jų įgyvendinimo sąlygas.

Įmonės užsakymas

Dirbant su kiekvienu užsakovu būtina pasirašyti sutartį, kurioje nustatomos abipusės teisės ir pareigos. Dokumente turi būti nurodyta informacija, kad užsakomųjų paslaugų įmonė įsipareigoja jai perduotą informaciją laikyti paslaptyje. Taip pat kokios nuobaudos jai skiriamos, jei jos darbuotojai pažeidžia šiuos susitarimus.

Išlaidų dalis

Kaip rodo praktika, norint atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, reikės ne daugiau kaip 25 000 USD. Didžioji dalis bus skirta:

• įmonės registracija;
• nuomos mokėjimas;
• kosmetinis patalpų remontas;
• biuro baldų, technikos ir įrangos pirkimas;
• reklama.

Atsipirkimo laikas priklauso nuo įmonės darbo kokybės. Iš pradžių bus sunku apie tai kalbėti didelės pajamos- pirma, visos pastangos bus nukreiptos į klientų bazės plėtrą. Normaliam darbui įmonė turi turėti du ar tris nuolatinius klientus.

Norėdami atidaryti verslą paslaugų sektoriuje, jums nereikia turėti didelių pradinis kapitalas ir brangi įranga. Tai didelis privalumas pradedant nuosavą verslą. Užsakomosios paslaugos yra viena populiariausių ir kasmet vis paklausiausių krypčių paslaugų srityje.

Tai yra ypatinga rūšisįmonių sąveika, kai viena šalis pagal sutartį perduoda kai kurias funkcijas, susijusias su gamybinę veiklą, kitas už mokestį. Iš šio straipsnio sužinosite, kaip atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę ir kodėl ši verslo idėja gali būti laikoma svarbia.

Ką daro užsakomųjų paslaugų įmonės?

Užsakomųjų paslaugų įmonės perima dalį kitos įmonės gamybos ar kitų funkcijų. Verslas apima daugiau procesų, nei gali pasirodyti iš pirmo žvilgsnio. Juk jūsų įmonės valdymas, net jei verslininkas dirba savarankiškai ar su nedideliu kolektyvu, be pagrindinių, apima ir antraeiles funkcijas. Tai gali būti krovinių gabenimas, buhalterija, sąskaitų tvarkymas mokėjimo sistemose, darbas biure ir kt.

Papildomų, bet būtinų trečiosios šalies įmonės pareigų atlikimas yra pagrindinė užsakomųjų paslaugų įmonių veikla. Skirtingai nei vienkartiniai rangovai, tokios įmonės su užsakovu dirba ilgą laiką, dažniausiai mažiausiai metus.

„World of Business“ svetainės komanda rekomenduoja visiems skaitytojams dalyvauti „tingaus investuotojo“ kursuose, kuriuose sužinosite, kaip susitvarkyti savo asmeninius finansus ir sužinoti, kaip gauti pasyvios pajamos. Jokių vilionių, tik kokybiška informacija iš praktikuojančio investuotojo (nuo nekilnojamojo turto iki kriptovaliutos). Pirmoji treniruočių savaitė nemokama! Registruokitės į nemokamą treniruočių savaitę

Užsakomųjų paslaugų pranašumai

Viena iš užsakomųjų paslaugų kūrimo populiarumo priežasčių yra sunkumas valdyti bet kokį, net smulkus verslas su formalumais.

Įmonei, kuri susiduria su panašia problema, yra du jos sprendimo būdai:

• kreiptis pagalbos į užsakomųjų paslaugų įmonę;
• naudoti vidinius išteklius (insourcing).

Pirmasis būdas leidžia optimizuoti įmonės valdymo sistemą perkeliant įprastą ir gerai apmokamas darbas savų darbuotojų užsakomųjų paslaugų specialistų, kurių paslaugos pigesnės. Verslininkai vis dažniau kreipiasi į specializuotos firmos, siekiant sutaupyti laiko ir taupyti išteklius, ir užsakomųjų paslaugų teikimą, nes verslas sulaukia vis daugiau klientų.

Jei norite pradėti dirbti šioje srityje, rasite daug privalumų: didelė paslaugų paklausa, nuolatinis bendradarbiavimas su klientu ilgą laiką, stabilios pajamos, didelių pajamų trūkumas. eksploatavimo išlaidos ir tt

Užsakomųjų paslaugų įmonių rūšys

Didžioji dauguma įmonių dirba šiose srityse:

• reklama ir rinkodara;
• darbo ištekliai;
• tiekimas, transportavimas, transportavimas;
• vidaus audito;
• mokesčių optimizavimas;
• IT pagalba, svetainių dizainas ir turinys.

Pasirinkite sau sritį, kurią gerai išmanote, ir drąsiai registruokite įmonę.

Kaip įkurti užsakomųjų paslaugų įmonę

Yra nuomonė, kad tai brangus procesas, kuris gali užsitęsti ilgą laiką. Tačiau tiems, kurie ieško atsakymo į klausimą, kaip įkurti užsakomųjų paslaugų įmonę, yra geros naujienos- didelių investicijų ir eiti į daugybę atvejų šiuo atveju nereikės.

Registracija

Norint suteikti tokias paslaugas, pakanka susisiekti su mokesčių inspekcija ir (arba) per agentūrą, taip pat pasirinkti tinkamą apmokestinimo sistemą. Skaityti . Registracijos procedūra neužims daug laiko ir pareikalaus didelių išlaidų - už pažymėjimo išdavimą turėsite sumokėti tik 800 rublių valstybės rinkliavą.

Materialinė ir techninė bazė

Norėdami pradėti, turėsite išsinuomoti nedidelį biurą ir įsigyti šią įrangą:

• kompiuteris;
• daugiafunkcis įrenginys (spausdintuvas, skaitytuvas, kopijavimo aparatas);
• modemas nuolatinei prieigai prie interneto;
• ryšio priemonės – pageidautina susiorganizuoti savo daugiakanalę automatinę telefono stotį.

Be to, jums reikės standartinio biuro baldų komplekto darbuotojams ir klientams.

Užsakomųjų paslaugų veikloje svarbų vaidmenį atlieka programinės įrangos – specialios programinės įrangos – prieinamumas. Taigi, teikiant buhalterinės apskaitos paslaugas, jums reikės įsigyti naujausius programinės įrangos produktus iš 1C.

Svarbu! Negailėkite programinės įrangos. Visa programinė įranga turi būti licencijuota.

Personalas

Yra daug pavyzdžių, kai užsakomųjų paslaugų verslas prasidėjo nuo vieno iniciatyvaus buhalterio (prekybininko vadybininko, programuotojo ir kt.) darbo, kuris priimdavo momentinius užsakymus ir juos vykdydamas pamažu plėtė veiklos sritį bei įdarbino personalą.

Galite eiti ir šiuo keliu. Tačiau jei dirbsite savarankiškai, negalėsite vienu metu aptarnauti kelių klientų. Be to, užsakomosios paslaugos apima ne tik užsakymų vykdymą, bet ir visavertį profesionalų tam tikros kliento įmonės veiklos srities valdymą.

Todėl, kad Jūsų įmonė sėkmingai veiktų, rekomenduojama įdarbinti kvalifikuotus specialistus, turinčius pakankamai įgūdžių ir gebėjimų dirbti reikiamoje srityje. Darbuotojų skaičius priklausys nuo planuojamos veiklos masto ir pasirinktos krypties. Taigi, norint pradėti mažos buhalterinės apskaitos paslaugas teikiančios įmonės darbą, pakaks 3-4 praktikuojančių buhalterių darbuotojų. Laikui bėgant, įmonei tobulėjant ir didėjant klientų skaičiui, gali atsirasti papildomų laisvų darbo vietų.

Reklama

Užsakomųjų paslaugų įmonės paslaugoms populiarinti geriausiai tinka reklama internete (banerinė, kontekstinė, tikslinė). Būtinai apsvarstykite galimybę sukurti „nukreipimo puslapį“ – nukreipimo puslapį, kuriame būtų informacija apie jūsų įmonės teikiamas paslaugas, leidžianti padidinti reklamos efektyvumą.

Be šių metodų, galite naudoti spausdintą reklamą, straipsnius tiksliniuose periodiniuose leidiniuose ir kt.

Iš lūpų į lūpas taip pat vaidina svarbų vaidmenį. Gerai atliktas darbas yra geriausia visų laikų reklama.

Alternatyvi galimybė yra užsakomųjų paslaugų franšizė

Franšizė yra ypatinga partnerystės rūšis, leidžianti pasinaudoti vienai iš šalių (franšizės gavėjui). prekės ženklas ir teikti paslaugas su kito (franšizės davėjo) prekės ženklu.

Skaitykite daugiau apie tai, kokią naudą gauna pirkėjas. Pagrindinės franšizės sąvokos ir sandorio sudarymo sąlygos.

Tai išgelbės pradedantįjį verslininką nuo daugybės pradžioje iškylančių sunkumų, sužinokite, į ką reikia atkreipti dėmesį renkantis partnerį.

Ar galvojate apie temą? Skaitykite apie pagrindinius franšizės gavėjo darbo privalumus ir trūkumus.

Sandorio esmė susiveda į tai, kad pradedantysis verslininkas perka beveik paruoštas verslo planas su nusistovėjusiais pelno gavimo mechanizmais. Franšizė turi didelę paklausą. Neaplenkė šios verslo formos ir užsakomųjų paslaugų.

Užsakomųjų paslaugų įmonių franšizė tik įgauna pagreitį, tačiau daugelis verslininkų jau dabar nori naudoti prekės ženklą, o ne reklamuoti įmonę nuo nulio.

Užsakomųjų paslaugų verslas – apibendrinant

Užsakomosios paslaugos užtikrintai žengia į vidaus paslaugų rinką. Skirtingai nuo prekybos ar gamybos, tai nereikalauja didelių investicijų kapitalo. Viskas, ko jums reikia norint pradėti savo užsakomųjų paslaugų verslą, yra išsinuomoti biurą, įsigyti reikalinga įranga, samdyti kvalifikuotus darbuotojus ir įregistruoti įmonę. Iš karto po registracijos galite pradėti dirbti.

Trokštantys verslininkai ras įdomi idėja kaip nuo nulio atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę. Tam nereikia didelių finansinių investicijų, užtenka pakankamai patirties tam tikrose veiklos srityse. Tačiau net ir be jo kai kuriais atvejais galite išsiversti ir nesamdami profesionalų.

Rusijos įmonės vis daugiau žmonių domisi pavienių specialistų, galinčių už nedidelį atlygį atlikti tam tikras antraeiles funkcijas, pritraukimu iš išorės. Ir jei Europoje ši praktika jau seniai pasirodė esanti geriausia, tai pas mus ši kryptis tik pradeda vystytis, atverianti plačias perspektyvas iniciatyviems žmonėms.

Užsakomųjų paslaugų funkcijos

Pirma, išsiaiškinkime, kas tai yra. Užsakomosios paslaugos – tai antrinių įmonės funkcijų perdavimas specialiems vykdytojams. Kartais tai atsitinka laikinai, bet dažniau nuolat.

Vykdyti verslą nėra taip paprasta, kaip atrodo iš pirmo žvilgsnio. Be pagrindinės veiklos, kurioje įmonė specializuojasi, būtina atlikti daugybę papildomo darbo– vesti apskaitą (kartais sudėtingą), ieškoti ir samdyti kvalifikuotus darbuotojus, juos kompetentingai tvarkyti, reklamuoti prekes, propaguoti idėjas rinkoje, susidoroti su transportavimu, stebėti įrangos veikimą ir daug daugiau.

Visa tai neįeina į tiesiogines direktoriaus pareigas. O jei anksčiau kiekvienai krypčiai reikėjo samdyti darbuotojus papildomų darbuotojų, tada šiandien užtenka pasikviesti specialistą iš išorės, kuris viską padarys profesinio lygio ir už tai kainuos palyginti nedaug. Taigi personalo išlaidos sumažėja iki 50%!

Dirbti užsakomųjų paslaugų įmonėje tinka tik aukšto lygio specialistai, kurie efektyviai ir per trumpą laiką susidoros su jiems pavestomis pareigomis. Viena tokia įmonė gali vienu metu užsiimti daugelio įmonių reikalais.

Užsakomųjų paslaugų pasirinkimo pranašumai yra šie:

1. Galite visiškai susikoncentruoti į savo pagrindinį verslą.
2. Teikiamų paslaugų kokybė bus aukštesnė lyginant su specializuotų specialistų samdymu.
3. Žymiai sumažėja darbo sąnaudos.
4. Tokių kontaktų dėka plečiasi verslo ryšiai.
5. Pasirodo, verslas yra apdraustas nuo daugumos klaidų.

Specialistai mano, kad mūsų šalyje užsakomųjų paslaugų paklausa kasmet išauga 20-30 proc. Konkurencija čia vis dar nėra per didelė, o pradinių investicijų beveik nereikia. Tai atveria geras perspektyvas pradedantiems verslininkams, turintiems tam tikrų sričių profesinių įgūdžių.

Siūlomos paslaugos

Išvardijame pagrindines veiklas, kurias galima atlikti tokiu būdu. Dažniausiai jie yra antraeiliai daugumai įmonių, tačiau vis dėlto yra būtini, kad jos veiktų. Užsakomosios paslaugos teikia šias paslaugas:

• įjungta buhalterinė apskaita(vidaus auditas, priežiūra mokesčių ataskaitų teikimas);
• teisinė pagalba;
• logistikos problemų sprendimas (pristatymas, tiekimas, transportas);
• dėl įdarbinimo;
• IT paslaugų srityje;
• valymas;
• už prekių pardavimą ir pardavimą;
• reklamos pobūdis;
• biuras ir spaustuvė;
• skambučių centrai ir kt.

Prieš kurdami užsakomųjų paslaugų įmonę, nuspręskite, ką ji pasiūlys, ką veiks ir kokių specialistų reikės susirasti pagrindinei veiklai vykdyti. Norėdami tai padaryti, galite pasikliauti savo žiniomis ir įgūdžiais, patirtimi arba analizuoti rinką regione ir įvertinti tam tikrų paslaugų paklausą.

popierizmas

Pirmiausia turite užsiregistruoti mokesčių inspekcijoje. Atsižvelgiant į įkūrėjų skaičių ir ateities plėtros perspektyvas, pasirenkama tinkamesnė forma – individualus verslininkas arba UAB. Pirmasis variantas (individualus verslumas) susijęs su paprastos buhalterinės apskaitos vedimu, mažomis registracijos kainomis, bet asmenine atsakomybe kreditoriams.

Kūrimas juridinis asmuo(LLC) tinka, kai yra keli įmonės steigėjai. Ši forma yra naudingesnė, jei norite gauti rimtų užsakymų iš didelių korporacijų. Bet kokiu atveju reikia pasirinkti patogią apmokestinimo formą, nurodyti OKVED kodai pagal siūlomas paslaugas ir užsiregistruokite statistikos institucijose bei Pensijų fonde.

Jei nesijaučiate užtikrintas pradėti verslą nuo nulio, bet norite užsiimti tokiu verslu, tuomet geriau pasinaudokite garantuotu pasiūlymu – įsigykite franšizę dominančioje srityje. Dėl to turėsite aiškų veiksmų planą, kompetentingą verslo planą, garsus vardasįmonių, o patyrę verslininkai išmokys valdyti gerai veikiantį mechanizmą.

Sutarties rengimas

Atkreipiame dėmesį, kad norint dirbti su kiekvienu klientu, turi būti pasirašyta kompetentinga paslaugų teikimo sutartis. Norint sudaryti pagrindinį dokumentą, patartina pasikonsultuoti su patyrusiu teisininku. Tai padės išsiaiškinti visus dalykus ir nurodyti pagrindines subtilybes.

Tokiame susitarime nurodomos specialisto pareigos, jų vykdymo trukmė, siūlomų paslaugų apimtis, kaina ir kt. Taip pat svarbu numatyti atsakomybę už konfidencialios informacijos atskleidimą. Ir tai galioja abiem pusėms. Pažeidus bet kokius punktus, skiriamos didelės baudos. Visa tai turėtų būti išsamiai aprašyta.

Patalpų sutvarkymas

Norėdami vykdyti verslą ir sudaryti sutartis su klientais, turite išsinuomoti tinkamą biurą. Pageidautina, kad ji būtų centrinėje miesto dalyje, verslo rajone. Negailėkite prestižinių patalpų nuomos verslo komplekse. Tai bus gera jūsų reklama ir padės įgyti klientų pasitikėjimą.

Kambario dydis gali būti 20-30 kvadratinių metrų. m ar daugiau, tai priklauso nuo samdomų darbuotojų skaičiaus ir galimybės nemokamai įsidarbinti. Biuras turi būti šviesus, švarus, remontas kokybiškas, pabrėžiantis garbingumą, bet be smulkmenų. Pageidautina atriboti personalo darbo ir klientų priėmimo zonas.

Į verslo planą būtinai įtraukite techninės ir kitos įrangos įsigijimo išlaidas. Taigi, norint vesti buhalterinę ar teisinę veiklą, pakanka:

1. Biuro baldai.
2. Kompiuteriai ar nešiojamieji kompiuteriai kiekvienam darbuotojui.
3. Kelios kartotekų spintos.
4. Daugiafunkcis įrenginys, kuris atlieka popierių kopijavimą, nuskaitymą ir spausdinimą.
5. Telefonai, modemas, faksas.
6. Kai kuriais atvejais taip pat reikalinga licencijuota programinė įranga (pavyzdžiui, 1C).

Nepamirškite raštinės reikmenų ir kt naudojamų medžiagų.

Įdarbinimas

Neretai tokias paslaugas pasiūlo vienas žmogus, savo srities žinovas ir tik augant klientų ratui susimąsto, kad reikėtų samdytis asistentus. Bet jei nuspręsite atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę ir paskelbsite save rinkoje kaip konkurencingą instituciją, tuomet patartina nedelsiant ieškoti specializuotų darbuotojų.

Visi jie turi turėti didelę patirtį, įgūdžius ir žinias konkrečioje srityje. Ypatingas dėmesys atkreipkite dėmesį į jų profesionalumo lygį, nes jūsų agentūros reputacija priklauso nuo to, kaip kompetentingai ir efektyviai jie atliks savo pareigas.

Kadangi tokio verslo pelnas visiškai priklauso nuo atliktų darbų apimties ir klientų skaičiaus, juos reikia pritraukti visomis turimomis priemonėmis. Todėl netaupykite reklamai, naudokite skirtingi metodai kad apie save žinotum:

• Įdėkite skelbimus į vietinius laikraščius, žurnalus, televiziją ir radiją.
• Spausdinkite vizitines korteles, skrajutes ir kt spaudos gaminiai kad apie savo atradimą praneštų kuo daugiau žmonių.
• Sukurkite svetainę, kurioje bus detaliai aprašyta Jūsų įmonės veiklos rūšis, nurodytas teikiamų paslaugų sąrašas, taip pat pagrindiniai privalumai įmonių savininkams bendradarbiaujant su Jumis. Taip pat verta suteikti klientams galimybę palikti savo atsiliepimus.
• Registruokitės įvairiuose kataloguose.
• Naudokite internetinę reklamą – reklamjuostę, taikymą, kontekstinį ir pan.
• Paskleiskite informaciją apie save socialiniai tinklai, grupės, specializuoti forumai.
• Vienas iš geriausia praktikašiai dienai išliko vadinamasis „iš lūpų į lūpas“ – jei pirmieji jūsų klientai bus patenkinti kokybe ir aptarnavimu, jie tikrai rekomenduos įmonę savo draugams.

Atminkite, kuo daugiau potencialių klientų sužinos apie jūsų veiklą, tuo didesnė tikimybė per trumpą laiką visiškai atsipirkti ir gauti nemažą pelną.

Svarbu išmokti ne tik ko reikia norint atidaryti užsakomųjų paslaugų įmonę, bet ir nuo pat pradžių pasirinkti tinkamą įmonės plėtros strategiją. Tam patyrę verslininkai pateikia šias rekomendacijas:

1. Nemėginkite vienu metu atlikti kelių rūšių užsakomųjų paslaugų. Pirmiausia sutelkite dėmesį į vieną dalyką – siaurą specializaciją, kurią gerai išmanote.
2. Pageidautina plėstis ir vystytis palaipsniui.
3. Atsakingai vertinti paslaugų teikimo sutarties sudarymą. Nepagailėkite pinigų kompetentingo specialisto patarimams, kurie paskirs visus svarbius punktus, galinčius apsaugoti jus nuo nemalonių situacijų ateityje.
4. Ypatingą dėmesį atkreipkite į reklamos kampaniją. Kaip greitai turėsite klientų, priklausys nuo jos sėkmės ir susitelkimo.
5. Visada stebėkite įmonės reputaciją. Jūsų specialistų darbo kokybė, reprezentatyvus biuras, teigiamų atsiliepimų– visa tai kelia įmonės reitingą tarp konkurentų ir pritraukia naujų klientų.
6. Nepamirškite vardo. Skirkite laiko harmoningo ir įsimintino įmonės pavadinimo paieškai.

Čia galite nemokamai atsisiųsti kaip pavyzdį.

Finansiniai klausimai

Gana sunku pateikti tikslius skaičius, kaip sukurti užsakomųjų paslaugų įmonę. Juk čia daug kas priklauso nuo regiono, darbuotojų skaičiaus, pasirinktos krypties ir kainų rinkoje. Pagrindinės kapitalo investicijos bus investuojamos į:

• patalpų nuoma, remontas ir sutvarkymas;
• apmokėti personalo darbą;
• technine įranga;
• reklama;
• veiklos registracija.

Pavyzdžiui, norėdami atidaryti agentūrą, teikiančią apskaitos ar personalo paslaugas, turėsite išleisti apie 300 tūkstančių rublių. Atsipirkti galite per šešis mėnesius, jei iš pradžių turite bent 2–3 nuolatinius klientus. Specialistai teigia, kad po metų vaisingo darbo projekto pelningumas siekia 40 proc.

Vaizdo įrašas: kaip veikia užsakomosios paslaugos?