Hogyan készítsünk vendégházat Vendégház

Van egy jó barátom, anyáink közeli barátok voltak, és Olga Dmitrievna Lebedeva és én több mint 20 éve tartunk fenn baráti kapcsolatokat. Olga Dmitrievna egész életében főkönyvelőként dolgozott, igazi profi ezen a területen.

Auditokat végzett. Egyébként ezek a készségek nagyon hasznosak voltak számára, hogy elindítsa saját vállalkozását, ahol már a saját szeretője. Vállalkozása nagyon szokatlan. Olga és férje építettek Nyaralóház ban ben Leningrádi régió nyugdíjba vonulása után ott terveztek élni.

De kiderült, hogy a zajos várost sokkal korábban biztonságos kikötővé változtatták nyugdíjas kor. Olga minihotelt nyitott a házában. Ő maga vezeti ezt a szállodát.
Különösen a BizMama webhely olvasói számára döntöttem úgy, hogy megtudom, hogyan jutott Olga Dmitrievna ilyen döntéshez, mit ért el, mire vágyik.

Hogyan nyisson meg egy mini otthoni szállodát a semmiből - nagyszerű női vállalkozás

Olga, hogyan döntött úgy, hogy otthagyja a keresett főkönyvelői szakmát?
A számokkal való munkának megvannak a maga sajátosságai. Néha nem tud elaludni a végtelen számoktól éjszaka, minden jelentés, terhelés és jóváírás lebeg a szeme előtt. Meg lehet szokni, és idővel én is megszoktam a körülöttem lévő papírokat, számokat, de mostanában nehézségek adódtak a munkámban.

A számviteli ágazatban egyfajta munkaerő-piaci válság alakult ki, több mint 30%-kal csökkentek a bérek, miközben nőttek a munkáltatói igények. Főkönyvelőáltalában hosszú ideig dolgozik egy helyen, és az elmúlt szervezetnél több mint 7 év volt a munkatapasztalatom.

A vállalkozás tulajdonosával való sorozatos konfliktusok után azonban határozottan úgy döntöttem, hogy elhagyom ezt a munkát. Arra gondoltam, hogy pihenek a természetben, hiszen van egy házunk a víz mellett, aztán keresek új munkát.

Mi késztetett a változtatásra?
Régi barátok jöttek hozzánk az egész társaságot 15 főben. Régóta terveztünk egy ilyen találkozót, de időhiány miatt minden elmaradt. Házunkban 5 vendégszoba található, úgy épültek, hogy a jövőben a fiak is családjukkal látogatnak el hozzánk, és mindenki számára elegendő hely legyen. Ezekben a vendégszobákban minden barátunkat elhelyeztük, mindössze 5 család volt.

Reggelit, ebédet, vacsorát főztem az egész társaságnak, valaki mindig segített ebben. Sétáltunk, mentünk az Öbölbe, horgásztunk, általában, pihentünk, ahogy az időjárás és a természet engedte. Az egyik barát azt mondta: „Olga, nyisson szállodát és fogadjon vendégeket.

Jól csinálod!" Elgondolkodtam, tetszett az ötlet. Sokáig nem alkalmazottként, hanem saját vállalkozásom tulajdonosaként és irányítójaként szerettem volna kipróbálni magam.

Mi volt az első lépésed?
A férjem támogatott a törekvésemben. Sőt, a vendégszobák külön bejáratúak az utcáról, és a ház kialakítása lehetővé tette a szálloda területének és a családom lakóhelyének elkülönítését.

Olga, emlékszel az első ügyfeleidre?
Persze, emlékszem, finnek voltak – ismerőseink barátai. Féltem, hogy a nyelvi akadály megzavar bennünket, de a finnek folyékonyan beszéltek oroszul. Annyira megkedveltek minket, hogy megígérték, hogy egész Finnországban reklámozzák minihotelünket.

És valóban, akkor többen hívtak szobát foglalni, az első finneinkre hivatkozva.

Hány ügyfele van most?
Már 3 évesek vagyunk. Már régóta foglalunk online szobákat. Soha nem volt kevesebb 10 vendégnél egyszerre. Egy idő után ezt tervezzük újradíszítése, így rövid szünet következik a munkában.

Mit kívánhat a leendő vállalkozóknak?
Soha ne add fel a nehézségekkel szemben, és tiszteld magad emberként és szakemberként!

Tekintsen meg néhány tippet az üzleti terv megírásához.

És néhány tipp azoknak, akik úgy döntenek, hogy minihotelt nyitnak, hol kezdjem?

Mit kell tudni egy minihotel nyitásához?

A turisták beáramlásának helyein, a tenger partján vagy minden olyan városban, ahol üzletemberek gyakran keresnek egy ideiglenes megállóhelyet, nagyon hasznos lehet a szállodai vállalkozás megnyitásának ötlete. Ügyes és hozzáértő megközelítéssel nagyon sikeres és nyereséges lesz.

1. Keressen egy épületet a szobák elhelyezésére
A vállalkozás indításának elengedhetetlen feltétele, hogy rendelkezzen megfelelő helyiségek. Ha nem Ön az ingatlan tulajdonosa, akkor a következőket teheti:
- szobát bérelni hosszútávú a kapcsolódó költségek idővel történő megtérülése érdekében;
- vásároljon egy kívánt területű szobát vagy több lakást, ebben az esetben számolja ki az alapját;
- szállodai szobát építeni; ennek a lehetőségnek a kényelme abban rejlik, hogy kezdetben elkészítheti a szükséges elrendezést, de ne feledje, hogy a teljes folyamat az építési terület megszerzésétől az épület üzemeltetésének megkezdéséig idővel elhúzódik.
Próbáljon meg kávézót rendezni a minihotelben. Mindenesetre a közelben legyenek üzletek, bárok és egyéb létesítmények, amelyeket meglátogathat.

2. Töltse ki a szükséges dokumentumokat
Sok kis szálloda tulajdonosa nem regisztrálja tevékenységét, hogy ne fizessen adót. Egyéni vállalkozó vagy LLC státuszával azonban bővítheti ügyfélkörét az „utazó” vendégek rovására, akiknek dokumentumokra van szükségük a jelentéshez. Új helyiség építését vagy a megvásárolt (bérbe adott) terület átalakítását is dokumentálni kell. Számos szolgáltatással is szerződést kell kötni.

3. Sok múlik a személyzet megválasztásán és a helyiségek elrendezésén
Két recepciós, egy könyvelő, egy foglalási vezető és néhány szobalány elegendő egy akár 15 szobás szállodához. Természetesen a szállodai létesítmény igazgatójának kell állnia az élen. Kívánatos, hogy a személyzet állandó legyen, mert ha jól működik a csapat, akkor javul a szolgáltatások minősége.

Biztosítson széfeket az ügyfelek értéktárgyainak és riasztógomboknak. Mindig ügyeljen a vízvezetékek egészségére.
A kis szállodák szépsége a hangulatteremtés lehetőségében rejlik otthoni kényelem. A helyiségek tisztasága és az ízlésesen berendezett belső terek kellemes benyomást keltenek szállodájáról. De ami a legfontosabb, úgy bánj ügyfeleiddel, hogy ne akarjanak búcsút venni ettől a helytől, és legközelebb Önt választják ideiglenes megállóhelyükre.

Iratkozzon fel VKontakte csoportunkra, és mindent megkap friss ötletek első!

Az ingatlan megfelelő elhelyezése esetén nemcsak a pénzügyek biztonságos menedéke lehet a különböző időszakokban gazdasági válságok, hanem nagyon jövedelmező üzlet. A megtakarítások befektetésének egyik legjobb módja a vendégház.

Egy kis szálloda üzleti terve nem nehéz, de ahhoz, hogy sikeres menedzser lehessen, minden erőfeszítést meg kell tennie. Az újonnan vert üzletembernek kell eldöntenie, hogyan pénzügyi kérdések valamint szervezeti. Nagyon nehéz egyedül megbirkózni az összes feladattal, ezért valószínűleg további személyzetet kell felvennie.

A szállodaipar összehasonlító elemzése

A gazdaságilag fejlett országokban az a helyzet normálisnak tekinthető, amikor a lakosok 60%-a a nagy szállodákat részesíti előnyben, a maradék 40% pedig magánszektor. Az oroszországi szállodaiparban jelenleg megfigyelhető helyzet sok tekintetben hasonló a külföldi tapasztalatokhoz. Az egyetlen lényeges különbség az, hogy ebben az iparágban gyakorlatilag nincs versenytársunk.

Az országokban Nyugat-Európa kis vendégházak szilárdan elfoglalták a rést. Az ilyen mini szállodákban nehéz megtalálni a fitneszközpontot, a bárt, a medencét vagy a kaszinót, de a vendégeknek általában nincs szükségük erre. Az embereket elsősorban a kényelem és a szolgáltatás minősége érdekli.

Egy nagy szálloda futószalag elvén működik. Munkatársai minden új ügyfelet a sok közül egyként kezelnek. Luxusszoba rendelésekor is nehéz megszabadulni a tolakodó kiszolgálástól és a színlelt udvariasságtól, amiért minden alkalommal borravalót kell adni. Vannak, akik éppen ezért választanak egy hangulatos vendégházat.

Hogyan nyissa meg minihotelét: keressen helyiségeket

Az első probléma, amellyel a szállodaiparban dolgozni akaró személy szembesül, a megfelelő szoba megtalálása. Egy kis szállodához egyáltalán nem szükséges sokemeletes épületet vásárolni, és nem lesz könnyű magánkastélyt találni a városi területeken.

Úgy tűnik, van kiút a zsákutcából. A lakáspiac még ma is szó szerint tele van kommunális lakásokkal. Ez a legjobb lehetőség vendégház nyitásához. Az üzleti tervnek tartalmaznia kell egy konkrét indulótőke amelyet olyan lakóhelyiségek beszerzésére fordítanak.

Ha lehetséges, jobb a második emelet feletti lakóterület megvásárlása. Azt is figyelembe kell venni, hogy a vendégek szívesebben szállnak meg a város központi és történelmi negyedeiben. Érdemes figyelni a közelben lévő kávézók és üzletek jelenlétére.

A magán szállodai üzletág besorolása

Hazánkban a "vendégház" és a "kis szálloda" fogalma nincs jogilag definiálva. Emiatt nehéz őket osztályozni. Ha külföldi tapasztalatokat használunk, akkor egy kis szálloda jöhet szóba, amelyben a szobák száma nem haladja meg az ötvenet.

Van Oroszországban és saját nem hivatalos besorolása. Kritériumai szerint a kis szállodák (10-30 szoba speciális épületekben) és apartman-miniszállodák (5-15 szoba magas épületekben) lakóépületek). Külön-külön is vannak magánkúriákban található hostelek.

Vannak, akik hozzá vannak szokva a csillagok számlálásához, hogy eldöntsék, melyik szálloda jó vagy rossz. Kis szállodákra ez a megközelítés nem alkalmazható, hiszen egy vendégházzal szemben támasztott követelmények – méretétől függetlenül – azonosak lesznek. Például az 5 csillag elnyeréséhez az épületnek rendelkeznie kell fodrászszalonnal, teniszpályával, több lifttel és még sok minden mással.

Napi lakásbérlés

Az ingatlanok iránti megnövekedett kereslet és az építőipari cégek tevékenységének hiánya mellett a lakóterület négyzetméterára folyamatosan nő. Éppen ezért a több lakással, házzal rendelkezők inkább nem eladják, hanem bérbe adják. Hasonló helyzet sok országban megfigyelhető, de Oroszországban a sikeres cégek és szervezetek, nem csak a hétköznapi polgárok foglalkoznak lakóhelyiségek napi bérlésével.

Ez a paradoxon azzal magyarázható, hogy a szállodai vállalkozás hivatalos bejegyzése jogi szempontból igen összetett eljárás. Ha a mini-hotel egy korábbi közösségi lakásban található, akkor a helyiségeket először át kell helyezni egy nem lakáscélú alapba, majd meg kell valósítani a tér teljes átépítését. Ez sok időt és erőfeszítést igényel.

A statisztikák szerint minden második ember regisztrált a Egyedi, Vendégház. Az adózás, amely ebben az esetben sokkal humánusabb, a másik oka ennek a választásnak.

A miniszállodák előnyei

Felmérések szerint a kis szállodákban és magánszállókban megszállók több mint alacsony ár, hangulatos belső tér, szintén egyéni megközelítés minden ügyfélnek. Nagyon fontos, hogy a vendégek otthon érezzék magukat. A több száz vendéget befogadó nagy szállodák nagyon rosszul alkalmasak erre a célra.

A nagyon rugalmas és könnyen módosítható üzleti tervvel rendelkező vendégház kreatív embernek és üzletembernek egyaránt alkalmas. A menü és a napi rutin előre is egyeztethető a megrendelővel. Nagyon fontos játszik és olyan szolgáltatásokat nyújt, mint a mosoda, a friss sajtó és a posta kiszállítása.

A kis formátum csak a meghittség és a kényelem érzését teszi lehetővé a vendégben, és ez nagyon sokat ér. Tulajdonos Vendégház hatékonyan tudja ellenőrizni a nyújtott szolgáltatások minőségét.

Lépésről lépésre cselekvési program

Üzleti terv Vendégház A legjobb, ha több kisebb elemre bontja. Ezeket egymás után kell végrehajtani, akkor nem kell mindenre egyszerre pénzt gyűjtenie. Ez a megközelítés segít a lehető legrövidebb idő alatt elérni a sikert.

Mivel a modern városlakók, akiket megfosztanak a természetben való rendszeres pihenés lehetőségétől, arról álmodoznak, hogy évente legalább egyszer legyen ilyen lehetőségük, a vendégház kiváló lehetőség egy jövedelmező és fenntartható vállalkozáshoz. A vendégház megnyitásának kérdése sok vállalkozót érdekel.

Előnyök és szezonális korlátozások

A szállodai üzletág ezen ágának célközönsége a közép- és idősebb generáció, párok, gyermekes családok. A fiatalok természetesen szállásként is választhatnak vendégházat, de a középpontban a tehetősebbek, akik nem spórolni jöttek, hanem kikapcsolódni. Általában pihenni akarnak, és egy ideig távol élnek a nyüzsgéstől.

A vendégház kedvezően viszonyul más létesítményekhez:

Hangulatosabb és csendesebb, mint egy hostel vagy olcsó szálloda.
BAN BEN Vendégház 4 * szintű szolgáltatást kaphat túlfizetés nélkül.
A légkör szebb és barátságosabb, mint az apartmanokban.

De annak érdekében, hogy mindent megfelelően szervezzen, emlékeznie kell a szezonális korlátozásokra, és nem kell kiszámítania ugyanazt az üzleti tervet az egész évre. Ha azon gondolkodik, hogyan nyithat vendégházat a tengeren, nézze meg a látogatottsági statisztikákat. Általában májustól szeptemberig érkeznek az emberek az üdülőhelyre, a többi időben egyáltalán nem, vagy nagyon kevés lesz a látogató.

Még akkor is, ha nem a tengerparton, hanem valahol máshol nyit egy vendégházat, mindenképpen tájékozódjon arról, mit akarnak az erre a helyre érkező turisták. Ez lehetővé teszi, hogy helyesen válassza ki a helyet, és előre megtervezze a fő- és utószezont. Ellenkező esetben a projekt veszteségesnek, sőt veszteségesnek bizonyulhat.

Külföldi és orosz tapasztalat

Bár ben is léteztek vendégházak szovjet idő, a mai létesítmények a hazai tapasztalatokat ötvözik a külföldivel. A modern vendégházak ma már nem „csak a sajátjuknak való” elit létesítmények, hanem viszonylag megfizethető, hangulatos és csendes helyek, amelyeknek jó benyomást kell hagyniuk. Ideális esetben, ha a turista elég elégedett volt ahhoz, hogy ajánlja a vendégházat barátainak, rokonainak és kollégáinak.

A piac vonzereje szempontjából nem nagyon nehéz megoldani azt a kérdést, hogyan lehet vendégházat nyitni Oroszországban. Végezzen piackutatást vagy felmérést, készítsen statisztikákat a régió turisztikai iparáról, és derítse ki, mit szeretnének a turisták általában és a célközönség. BAN BEN Általános nézet a statisztika a következő:

Egy tengerparti üdülőhelyen az ideális megoldás, ha az embereket strandfelszereléssel látják el: napozóágyak, napernyők stb. Minél közelebb van a ház a strandhoz, annál jobb.
Ha a közelben vannak történelmi látnivalók, kirándulásokat is kínálnak kiegészítő szolgáltatásként.
A többit más módon is diverzifikálhatja, földrajzi elhelyezkedéstől függően. Ide tartozik a búvárkodás, a szörfözés, a rafting, a terepjáró, a síelés és a snowboardozás, a túrázás és a lovaglás.
A kényelem nagyban függ az apró dolgoktól. Ügyeljen az internet elérhetőségére, ne spóroljon a fürdőszobák és a mosdók elrendezésén. Hagyja, hogy a vendégek minden szobában jól érezzék magukat: párnázott bútorok növeli a kényelmet, és az ablakokon lévő függönyök védenek a kíváncsi tekintetektől.
A transzferszolgáltatás, a parkolás, valamint az autó-, motor-, robogó- vagy kerékpárkölcsönzési szolgáltatások felszabadulnak a vendégek számára, és vonzóbbá teszik tartózkodásukat.

Külön kell foglalkozni az élelmezés kérdésével. Két fő megközelítés létezik. Az első az, hogy a vendégeknek modern felszerelt konyhát kell biztosítani étkezővel, hogy elkészíthessék saját ételeiket. A második az, hogy gondoskodjon a vendéglátóhelyek lehető legközelebbi elérhetőségéről, vagy akár saját kávézót is nyisson a területen. Ha lehetséges, ez a két megközelítés kombinálható, hogy a vendégek maximális választási szabadságot biztosítsanak.

A vendégek kényelmét a horgászat, az orosz fürdő vagy szauna, a felszerelt piknikezőhely és a grillszett, valamint a gyereksütő is kellemessé teheti. játszótér, kert, kültéri vagy beltéri medence és így tovább.

Toborzás

Annak érdekében, hogy a vendégház szünetek és hétvégék nélkül, a vendégek kényelmét biztosítva működjön, az alábbi személyzetre lesz szükség:

Főkönyvelő;
rendszergazdák - kettő vagy több;
gyalogtúrákhoz - idegenvezető-kalauz;
átszálláshoz és utazásszervezéshez - sofőrök;
kávézóban vagy bárban dolgozni - szakács vagy csapos;
műszakban dolgozó őrök;
takarítók vagy szobalányok.

Egy kis vendégházban az adminisztrátor több funkciót is elláthat egyszerre, de a látogatottság növekedésével a feladatokat meg kell osztani. A személyzet legfontosabb tulajdonságai az őszinteség, a szorgalom, a barátságosság és a konfliktusmentesség.

Az épület és a telek elrendezése

Ha azon gondolkodik, hogyan lehet vendégházat nyitni egy lakóépületben, akkor ne feledje: ezt sokkal könnyebb megtenni vidéki táj mint a város határában. A telek kiosztása vendégház számára ebben az esetben nem igényel árverési eljárást. Elég nehéz lesz telket találni egy már fejlett üdülőhelyen vagy turistavárosban: általában ott már minden foglalt. Kis településekre kell gondolni: falvakra, falvakra, városokra vagy akár tanyákra.

Vendégháznak ideális épület egy két-, három- vagy négyszintes nyaraló, mely négy-tíz szobás lesz. Ha talál egy jó állapotú épületet, megspórolja a javításokat, de még mindig nem nélkülözheti az induló tőkét. A helyiségek és magának az épületnek a dekorációját egy közös vendégtér, konyha ill étkező, háztartási helyiségek, parkoló. A kerítés kérdését a környezettől függően külön megoldják. Általában szilárdra, két-három méter magasra készül, hogy a vendégek biztonságban érezzék magukat.

A berendezések és anyagok összetétele a következő kategóriákat tartalmazza:

konyhába: tűzhely, mosogató, asztalok és székek, szekrények és polcok, páraelszívó, edények és evőeszköz;
fürdőszobákhoz és mosdókhoz: szaniterek, kádak vagy zuhanykabinok, feltöltött higiéniai és zuhanytartozékok;
nappaliba: bútorok, ágyneműgarnitúrák, klímaberendezések vagy split rendszerek, függönyök ill díszítő elemek;
eszközök és elhasználható anyagok tisztításhoz;
biztonság és biztonság: riasztó, térfigyelő kamerák, tűz- és betöréses rendszerek, ajtók és zárak.

A professzionális építész és belsőépítész szolgáltatásainak igénybevétele lehetővé teszi, hogy elkerülje a bosszantó hibákat az épület átépítése és tervezése során.

Jogi keret és megfelelőség

Ha még nem tervezi szállodalánc fejlesztését, válasszon bevétellel rendelkező intézményt. Ezzel megkímélheti Önt az adószolgálat követeléseitől, és egyenrangú tárgyalásokat folytathat utazásszervezőkkel, utazásszervezőkkel és szórakozóhelyekkel.

Ha azon gondolkodik, hogyan nyithat meg vendégházat, akkor a jogszabályoknak megfelelően dokumentumokat kell készítenie. A dokumentációs eljárások magukban foglalják:

engedélyek megszerzése a Rospotrebnadzortól, a tűzoltó- és egészségügyi és járványügyi szolgálatoktól;
szerinti vendéglétesítmény igazolása orosz szabályozás nemzetközi ISO szabvány alapján;
ha van saját bárja - alkoholértékesítési engedélyek és kapcsolódó szerződések megkötése;
konyha, étkező vagy kávézó jelenlétében - engedélyek beszerzése, szerződések megkötése higiénia, szemétszállítás, helyiségek kártevők elleni kezelése.

Ahhoz, hogy ismertté váljon és vonzza a vendégeket, együtt kell működnie utazási irodákkal, információgyűjtőkkel és szállodai létesítményekkel. Ha azt szeretné, hogy a két, három vagy négy csillag értelmes és legitim módon vonzza a vendégeket, tekintse át a követelményeket, és nézze meg, hogy minden megfelel-e a szükséges szintnek.

Mivel a vendégház megnyitásának kérdésében jogi alap meglehetősen összetett és nagymértékben függ a sajátosságoktól, ne vigye túlzásba a megtakarítást, és kérjen támogatást képzett jogászok. Néhány konzultáció segít abban, hogy megfeleljen a jogszabályi követelményeknek, és elkerülje a sok problémát.

Hozzávetőleges számítások

Egy vendégház teljes költsége, valamint megtérülése a régiótól és a helytől függ. Az átlagos költségek nagyjából a következők:

Egy épület beszerzése telekkel - másfél millió rubelből.
Felújítás, javítás, dekoráció, további szerkezetek építése - egymillió rubeltől.
Reklámkampány "promóció" - körülbelül 100-150 ezer rubel.
A személyzet fizetése havonta - körülbelül 100-200 ezer rubel.
Adók és kapcsolódó költségek a vendégház fenntartására havonta - 50 ezer rubeltől.

Így a kezdeti befektetés minimális összege megközelíti a három millió rubelt. Ugyanakkor a szobákat általában személyenként napi 500 rubel áron bérelik minimális készlet szolgáltatások. Ha további szolgáltatásokkal és kényelemmel rendelkezik három vagy négy csillagos szinten, akkor személyenként napi másfél, két vagy háromezer rubelre emelheti a szállás árát. Átlagos látogatottság mellett öt standard két- vagy háromágyas szoba körülbelül havi 400-600 ezer bevételt termel. Így lehetőség nyílik a vendégház megtérülésére úgy, hogy a látogatottságot egész évben fenntartjuk nyolc hónapig, főszezonban és utószezonban - másfél-két évig.

A vendégház, mint vállalkozás, olyan vállalkozóknak ajánlható, akiknek induló tőkéje legalább ötmillió rubel. A vállalkozás jövedelmezősége és stabilitása magas lesz, ha helyesen közelíti meg az intézmény helyének és elrendezésének megválasztását. Nem ajánlott teljesen magára hagyatkozni - jobb, ha használja a szakemberek tapasztalatát: ügyvéd, építész, belsőépítész stb. Ha már van vállalkozása ezen a területen, akkor sokkal könnyebb lesz; ha nem, akkor sok időt kell szentelnie az idegenforgalmi vállalkozás jellemzőinek tanulmányozására, az alapoktól kezdve.

A magánvállalkozás, ha megfelelően irányítják, nyereséges üzlet lehet. a legtöbben a legjobb lehetőség befektetés saját megtakarítás egy vendégház.

Egy kis szálloda üzleti terve nem különösebben nehéz, azonban ahhoz, hogy sikeres menedzser lehessen, minden erőfeszítést meg kell tennie. Az újonnan bevert üzletembernek minden pénzügyi és szervezési kérdést meg kell oldania. És természetesen nagyon nehéz mindezt egyedül megbirkózni, ezért további munkaerőt kell felvennie. De ne előzzük meg magunkat, tegyük rendbe. Szóval, mire van szüksége a vendégház megnyitásához? Mi kell ehhez?

A vendégházak előnyei

Először is beszéljünk az előnyökről, érdemes-e egyáltalán megnyitni ezt az üzletet? A vendégház előnyei a következők:

kényelmesebb, otthonosabb környezet;
kevés verseny;
nem terjesztenek szigorú, szigorú szabályokat és előírásokat, amelyek kötelezőek a szállodákra;
szabályozatlan számú emelet vagy szoba a vendégházban;
alacsonyabb adókulcsok a vendégházak tulajdonosai számára a szállodákhoz képest.

A vendégház, mint vállalkozás összehasonlító elemzése

A fejlett országokban gazdasági szempontból teljesen normális a helyzet, amikor az összes lakos 60%-a a drága nagy szállodákat részesíti előnyben, és csak 40% választja a magánszektort. Korunkban Oroszországban a külföldihez hasonló helyzet van. Az egyetlen lényeges különbség, hogy hazánkban gyakorlatilag nincs verseny ebben az iparágban, amit a fő előnynek tekintünk. ezt az üzletet.

Az európai országokban nehéz bárt, uszodát, fitneszközpontot találni kis vendégházakban, de a lakosoknak elvileg erre nincs szükségük. Az embereknek elsősorban kényelemre és minőségi szolgáltatásra van szükségük.

A nagy szállodák általában a futószalag elvén működnek. A szálloda személyzete minden új ügyfelet a sok közül egyként kezel. Luxusszoba rendelése esetén is nagyon nehéz megszabadulni a tolakodó kiszolgálástól és a túl színlelt udvariasságtól, amiért folyamatosan borravalót kell adni. Vannak, akik emiatt választanak vendégházat.

Keressen helyiségeket az üzlet megnyitásához

Az első probléma, amellyel a vendégházhoz kapcsolódó saját vállalkozását tervező személy szembesül, természetesen a megtalálás szükséges helyiségek. Egy kis szállodához egyáltalán nem szükséges sokemeletes épületet vásárolni, de egy városfejlesztési típusú magánkastély is elég lesz, de nem olyan könnyű megtalálni.

De van kiút ebből a zsákutcából. Manapság a lakáspiac egyszerűen zsúfolásig megtelt különféle kommunális lakásokkal. Szóval miért nem használja ki ezt. A közösségi lakás a legjobb lehetőség vendégház nyitására. Megszerzéséhez pedig bizonyos tőke kell.

Itt is szeretném megjegyezni, hogy érdemesebb a 2. emelet feletti lakóterületet vásárolni, és figyelembe kell venni a lakás elhelyezkedését, a központi és történelmi területek nagyon hasznosak lesznek. Nagy pluszüzletek, kávézók, pizzériák közelében lesz egy hely.

Lépésről lépésre cselekvési program

Az üzleti terv összeállításakor jobb, ha több altételre bontja, ez nagyban megkönnyíti a munkáját. Ennek eredményeként az összes altétel egymás után kerül végrehajtásra, így nem kell egyszerre pénzt keresnie mindenhez. Ez a megközelítés segít a lehető legrövidebb idő alatt elérni a sikert.

Tehát, miután döntött a helyiségről, ideje továbblépni a fő színpadra: annak rekonstrukciójára. Ez az indulótőke-alap nagy részét fogja igénybe venni. Ez azonban csak a baj fele, a legnehezebb a gyűjtés szükséges dokumentumokat, ami egy évet, vagy még többet is késik.

És a probléma ezzel nem ér véget. Fény-, gáz- és minihotelben való elhelyezéshez forró víz, akkor különböző példányokon kell végigfutnia. Ha a fenti lépések mindegyike sikeresen megtörténik, akkor lehetőség nyílik ennek az üzletnek a kellemes részéhez, nevezetesen bizonyos személyzet toborzásához és ügyfelek vonzásához.

Toborzás

A vendégház kiszolgálásához alkalmazottakra lesz szüksége: szakácsra és kiszolgáló személyzet. A kiszolgáló személyzet kiválasztásakor ügyelni kell udvariasságára és reakciókészségére, amely közvetlenül meghatározza, hogy az ügyfél vissza akar-e térni ebbe a szállodába.

Egy vendégház, mint vállalkozás költségei, bevételei és megtérülése

A megtérülési idő hozzávetőleges meghatározásához először ki kell számítania az üzlet megnyitásának összes költségét és azt a bevételt, amelyet egy nyitott vendégház később hoz. Az üzleti tervnek, amint azt korábban megjegyeztük, mindenekelőtt figyelembe kell vennie a szobavásárlás költségeit.

A legjobb megoldás egy 300-350 lakóterületű szoba vásárlása. És egy ilyen öröm ára körülbelül 600 000 dollár. Ennek az összegnek körülbelül a felét, azaz 300 000 dollárt a helyiségek javítására és felújítására, valamint a szükséges engedélyek beszerzésére és a különböző erőforrás-ellátó szervezetekkel való szerződések megkötésére kell fordítani.

Az üzleti tervnek tartalmaznia kell az összes szokásos szolgáltatás költségét, például tiszta ágyneműt és étkezést (legalább napi háromszor). E szolgáltatások nélkül a vendégház egyszerűen egy közönséges szobaházzá válik.

Számos lehetőség kínálkozik a helyzetből való kilábalásra: vagy szakácsot, vagy olyan kiszolgáló személyzetet bérel, akiknek kapcsolatba kell lépniük külső szervezetekkel (étkezde, kávézó, mosoda stb.).

Több költséggel jár majd a reklám, amihez minden induló vállalkozásnak szüksége van. A vendégdomain kivétel. A reklámot ebben az esetben a legjobban a helyi újságokban, turisztikai témájú magazinokban lehet elhelyezni. Az internetet is kiváló reklámeszköznek tartják. A legjobb reklám azonban a reklámozás volt és lesz, ahogy mondani szokták, "szájról szájra", aminek a terjesztési sebessége pillanatnyi.

Tehát, ha hisz a statisztikáknak, akkor a leírt, körülbelül 10 szobás minihotel elindítása körülbelül 1 000 000 dollárba kerül. Ezek a befektetések nem nagyon hamar megtérülnek, valahol csak 7 év múlva.

* A számítások átlagos oroszországi adatokat használnak

1 000 000 ₽

Minimális induló tőke

2,5 év

Megtérülés

40%

Jövedelmezőség

Sokan álmodoznak saját szállodai vállalkozásról, de nincs elég tőkéjük egy teljes szálloda vagy akár egy szálloda nyitásához. Ha Ön is közéjük tartozik, akkor érdemes odafigyelnie a nyugaton, és mostanában hazánkban is népszerű minihotel formátumra - az úgynevezett vendégházakra.

Bár szigorúan véve a vendégház nem szálloda, de sok közös vonás van benne. A fő különbség köztük az ágyszám (maximum tíz szoba lehet egy szállodaházban) és az életkörülmények. A vendégházak általában magánháztartások, amelyek tulajdonosai egészben vagy külön helyiségekben - szobákban - bérlik őket. Ráadásul sok esetben maga a tulajdonos és családja egy háztartásban él, de külön emeleten vagy külön házrészben. A vendégházban az életkörülmények a lehető legközelebb vannak az otthonhoz, bár a belső teret is lehet stilizálni ilyen vagy olyan stílusban (például a mediterrán térségben, natív orosz, rusztikus stb.).

Vendégház a telken

Az ilyen típusú szállodai üzletág előnye az ilyen szolgáltatások iránti nagy kereslet és a megszervezéséhez szükséges viszonylag kis induló tőke. A vendégházak emeleteinek számát és területét, a bennük lévő szobák és lakosztályok számát gyakorlatilag nem korlátozza a törvény. Minden attól függ, hogy mi van. A legtöbb esetben a vendégházak alacsony épületekben találhatók (egy-három emelet között). Egy vendégház átlagos területe körülbelül 300 négyzetméter. méter.

Mivel kezdetben a vendégházak fő célja a haszonszerzés volt magának a háztartásnak a fenntartásának és a vendégek kiszolgálásának költségeinek minimalizálásával, jogi státuszuk is jelentősen eltér a megszokott szállodáktól. Például a vendégházaknak nem kell kijelölniük és egyeztetniük a szabályozó hatóságokkal a szállodai osztályt (csillagok számát), nem rendelkeznek egészségügyi és járványügyi szabványokkal, és nincsenek vonatkozó követelmények. A hagyományos szállodákhoz képest kedvezményes adókulccsal adóznak. Pontos méret az adólevonások közvetlenül a vendégház méretétől függenek. Átlagosan havonta 30 ezer rubelt költhet az adók hivatalos regisztrációjával.

Természetesen egy kezdő vállalkozó számára ez az összeg egészen kézzelfogható lehet. Tartalmazza a telekadót (félévente levonva), az imputált jövedelem után fizetendő egyszeri adót és a havonta levont béradót. Ehhez jön még az, hogy rendszeresen be kell nyújtani az adóhivatalhoz a bevallást és vezetni a számviteli nyilvántartást. Jó, ha megvan a megfelelő tudásod és nem utolsósorban a szabadidőd, hogy mindezt önállóan is megtehesd. Ha nincs sem az egyik, sem a másik, akkor szakembertől kell segítséget kérnie.

Egy tapasztalt könyvelő megkíméli Önt lehetséges problémákat a jövőben, de a szolgáltatásait is fizetni kell. A beérkező könyvelő szolgáltatásainak költsége havi 5-10 ezer rubel lesz, a régiótól, a vállalkozás méretétől, az adózási formától és egyéb tényezőktől függően. És mégis, bármennyire is nagy a kísértés a megtakarításra, a „fehérben” munkavégzésnek számos kétségtelen előnye van.

A vendégház regisztrációjának előnyei

Fizessen készpénz nélkül látogatóival

Telepítse vendégháza területén terminálokat a mobilkommunikációs fizetések fogadására stb.,

Munkavégzés jogi személyekkel - beszállítókkal, vállalkozókkal és ügynökségekkel.

Vendégháza bővülésével érdemes elgondolkodni egy jogi személy bejegyzésén, amivel elérheti a teljes értékű szálloda szintjét. Ebben az esetben azonban már át kell menni a szállodai szabvány szerinti tanúsítási eljáráson. A szabványok meghatározzák a szolgáltatás minőségének javításának tervezési eljárását és módszereit a vendégciklus minden szakaszában, meghatározzák a szolgáltatás minőségének ellenőrzésére és értékelésére szolgáló eszközökre és módszerekre vonatkozó követelményeket.

itthon cél kitűzése minőségi szolgáltatási rendszere az ICO 9000 szabványoknak való megfelelést célozza, amelyek államközi szinten a nemzetközi szabványoknak megfelelően határozzák meg a minőségi követelményeket. A tanúsításhoz megfelelő anyagi bázis szükséges szállodai üzlet, szakképzett személyzet, aki elvégzi a szakmai feladatokat, racionálisan alátámasztott szervezeti és funkcionális struktúra, a vállalkozás áttekinthető irányítása általában és a szolgáltatásminőség irányítása különösen.

Az Orosz Föderáció "Termékek és szolgáltatások tanúsításáról" szóló törvényével összhangban a tanúsítás olyan tevékenységek és eljárások összessége, amelyek felismerik és megerősítik, hogy a szolgáltatások megfelelnek a bemutatott (megállapított) követelményeknek. Ezeket a megfelelési követelményeket a GOST 28681.0-90 „Szabványosítás a turisztikai és kirándulási szolgáltatások területén” határozza meg. Alapvető rendelkezések”; SNiP 2.08.02-89. „Középületek és építmények”, Szabályok műszaki működés szállodák és felszereléseik, az Orosz Föderáció biztonságról szóló törvénye, Az Orosz Föderációban a szállodai szolgáltatások nyújtásának szabályai, GOST R 50645-94 „Turisztikai és kirándulási szolgáltatások. Szállodák osztályozása, Szabályok tűzbiztonság Oroszországban PPB-01-93.

Kész ötletek vállalkozása számára

Az Orosz Föderáció állami szabványa (GOST R 50645-94) „Turisztikai és kirándulási szolgáltatások. A szállodák besorolása" a szállodát "ideiglenes tartózkodásra szánt vállalkozásként" határozza meg. Követelményei a legalább tíz szobás szállodákra vonatkoznak.

Hol jövedelmező vendégházat nyitni

Természetesen a legjövedelmezőbb vendégházat nyitni a fejlett turisztikai szektorral rendelkező régiókban: a tenger partján (üdülőhelyek Krasznodar terület), a szövetségi autópálya mellett, országos jelentőségű rezervátumok közelében, stb. Helyére azonban nincs szigorú korlátozás. Még helység, ahol élsz, nem egy forgalmas turisztikai központ, de vannak szállodái, ezért egy itt lévő vendégház jövedelmező vállalkozássá válhat. A legegyszerűbb módja egy építési telek vásárlása vagy bérlése vidéken.

Sok régióban megtalálható megfelelő lehetőségeket gyakorlatilag a semmiért. Igaz, sokat kell majd befektetni az építkezésbe vagy a javításba, az elrendezésbe és a felszerelésbe. Ha korábban a vendégházak olcsó alternatívája volt a szállodáknak, és nem volt magas színvonalú szolgáltatásuk, most lassan, de biztosan változik a helyzet.

A csökkentett adókulcsoknak, nem kell nagy létszámú személyzetet felvenni, és általában a szállodákhoz képest alacsonyabb kiadásoknak köszönhetően a vendégházak tulajdonosai többet fektethetnek be a szobák kialakításába és felszerelésébe, javítva ezzel a nyaralók tartózkodási feltételeit. Mielőtt helyet választana vendégház nyitására, végezzen saját piackutatást. Ehhez egyáltalán nem kell szakembernek lenni, elég, ha potenciális ügyfelei szemével nézi a helyzetet.

Hogyan határozható meg egy vendégvállalkozás jövedelmezősége

A kezdéshez létre kell hozni részletes üzleti tervet. Még akkor is, ha megvan a sajátja telek ban ben alkalmas helyÉs fővárosi épület, amely nem igényel javítást, még akkor is, ha önállóan gazdálkodik és nem hitelt vesz fel, akkor is szüksége van egy üzleti tervre, amely egyfajta lépésről lépésre cselekvési terv lesz, költségbecslés és a várható nyereség előrejelzése .

Készítsen listát azokról a szükséges dokumentumokról, amelyeket be kell szereznie a vendégház megnyitása előtt: állami regisztrációs igazolás egyéni vállalkozó, a ház és a föld tulajdonjogát igazoló dokumentumok, stb. Ha ebben a szakaszban nincs más, mint pénze és egy álma a saját szállodai vállalkozásáról, akkor el kell döntenie, hogy megfelelő lakástulajdont vásárol, vagy nullával építi meg.

Erre a kérdésre nincs egységes válasz. Ha kész épülettel rendelkezik, az első szakaszban felmerülő költségek kétségtelenül alacsonyabbak lesznek. Ennek ellenére továbbra is pénzt (és meglehetősen sokat) kell költenie javításra, átépítésre, befejezésre stb. Ezenkívül szem előtt kell tartani, hogy egy közönséges lakóépület vendégházzá alakításakor be kell tartania a számos követelmény az építési előírásoknak és előírásoknak (SNiP) megfelelően, egészségügyi szabványok(SanPiN), részlegek építési szabályzatai (VSN).

Amikor a semmiből épít egy épületet, egy tapasztalt építész segítségével képes lesz helyesen megtervezni a területet, hatékonyan felhasználva négyzetméter, és kerülj el sok bosszantó hibát, amelyek beárnyékolják vendégeid életét. Ilyen lehetséges hiányosságok például az udvarra néző ablakok ill téglafal, a konyha közelében található szoba stb.

A vendégházakban a szobák száma általában nem haladja meg a tízet. Sőt, ezeknek legalább a felének kétágyas szobának kell lennie, további megszervezési lehetőséggel hálóhely(tegyen egy ágyat vagy egy összecsukható ágyat). A szobák másik fele egyágyas lesz (lehetőleg legalább egy hellyel bővíthető). A nagy mennyiség Az emberek számára nem kifizetődő a szobák kialakítása: túl sok helyet foglalnak el, ami amúgy is korlátozott, és kevésbé keresettek, mint az olcsóbb egy- és kétágyas szobák.

Minihotelek belső jellemzői

Gondosan gondolja át minihotelje belsejét, számoljon szükséges mennyiség bútor, Háztartási gépek, vízvezetékek, textilek, edények, tisztítószerek stb. Minden helyiségnek rendelkeznie kell legalább egy ablakkal (fém-műanyag nyílás a szellőzéshez vagy egy normál, de ablakos) és egy ággyal (egy egyszemélyes ággyal, amelynek mérete legalább 80 x 190) cm, és egy dupla - legalább 140 x 190 cm). Az ablakokat szúnyoghálóval kell felszerelni.

Ajánlott legalább két és félszer több ágyneműgarnitúrát vinni, mint az ágyakat. Általában hetente egyszer cserélnek. Ezenkívül nagy mennyiségű törölközőre és akasztóra van szüksége a felsőruházathoz. A bútorok közül szükség lesz még egy gardróbszekrényre plusz egy éjjeliszekrényre vagy egy akasztóra a felsőruházathoz, tükörre, asztali lámpa vagy állólámpa, asztal, szék és/vagy fotel. Háztartási gépekből az "állapottól" függően ill árkategória miniszállodákban, valamint a régióban, akkor osztott rendszerre vagy légkondicionálásra lesz szüksége (in költségvetési lehetőségek- ventilátor) és TV minden szobában.

Kész ötletek vállalkozása számára

A zuhany és a WC általában össze van kötve - minden szobában vagy a padlón. Természetesen ezeket a helyiségeket jó szellőzőrendszerrel kell felszerelni. A közelmúltban a minihotelekben nem zuhanyzós fürdőket, hanem zuhanyzókat szereltek fel. Egyrészt ez a lehetőség olcsóbb és praktikusabb. Másrészt a zuhanyfülke élettartama rövidebb - gyakran meghibásodik. Ezért a lehetőség káddal, zuhanyzóval és zárással műanyag függöny preferáltabb.

Ezenkívül mindent meg kell vásárolnia, ami a konyhához szükséges:

konyhaasztal,
hűtőgép,

fali szekrényekés polcok
leltár,

evőeszköz,

tisztítószerek stb.

Ha lehetséges, jobb, ha az étkezőt a konyhától elkülönítve, átjárhatatlan helyiségben vagy az udvaron (rovarok ellen védőtetővel) helyezzük el. Ne feledkezzen meg az irodahelyiségekről, beleértve a mosodát (szolgáltatásait a vendégek fizethetik).

Ami a szakember segítségét illeti a belsőépítészeti projekt elkészítéséhez, akkor természetesen nem fog fájni. Az építészekkel ellentétben azonban teljesen meg lehet nélkülözni a tervező szolgáltatásait, ha van ízlése és általános elképzelése különféle stílusok. Ügyeljen az apróságokra, és részesítse előnyben a könnyen tisztítható anyagokat.

Például mint padlóburkolat a szobákban célszerűbb nem szőnyeget, hanem laminált, parafát ill fa padlózat világos árnyalatok. Szőnyeget vagy szőnyeget fektethet az ágy közelébe. Nem számít, milyen szép a terítők és függönyök természetes anyagok, jobb, ha előnyben részesítjük a praktikusabb és tartósabb textileket, szintetikus szálak hozzáadásával.

Külön figyelmet érdemel a vendégeinek étellel való ellátás kérdése. A legtöbb vendégház csak reggelit kínál vendégeinek, amelyet a szobabérleti díj tartalmaz. Általában az ilyen reggeli magában foglalja forró ital(tea, kávé, kakaó), rágcsálnivalók és desszertek. Ebédre és vacsorára az ügyfelek a közeli étkezdékbe, kávézókba és éttermekbe mennek. Néha rendelkezésükre áll egy konyha (a házban vagy az udvaron - nyáron) mindennel szükséges leltárt, edények és készülékek (tűzhely, mikrohullámú sütő, kenyérpirító, turmixgép stb.). A nyaralók vásárolhatnak élelmiszereket az üzletekben, és elkészíthetik saját ételeiket a konyhában.

Kész ötletek vállalkozása számára

Az "otthoni meghittség és kényelem atmoszférájára" koncentráló vendégházak a reggelin, ebéden és vacsorán kívül is kínálhatnak otthoni főzés. Természetesen nem arról van szó, hogy a listáról válasszunk ételeket, de a vendéglátók a napi menünél figyelembe vehetik vendégeik kívánságait.

A napi három meleg étkezés költsége egy ilyen vendégházban napi 500 rubel egy felnőtt számára és napi 250 rubel egy gyermek számára. A tapasztalt vállalkozóknak azt tanácsoljuk, hogy az étkezést és a szállást külön számolják fel. Nem minden vendéged érkezik időben ebédelni vagy vacsorázni, nem mindenkinek ízlik majd az általad kínált étel. Az osztott számlázással választási lehetőséget biztosít ügyfeleinek, és csökkenti saját gondjait.

A minihotelekben való bár nyitásának előnyei és hátrányai

Ha a táplálkozással minden többé-kevésbé világos, akkor az alkohollal nem lesz minden olyan egyszerű. Ha alkoholos italokat kíván eladni miniszállodája területén, akkor alkoholértékesítési engedélyt kell szereznie. Maga az engedély 40 ezer rubelbe kerül. De nem árulhatsz alkoholt bár vagy étterem nélkül.

Ezért megállapodást kell kötni a helyiségek egészségügyi karbantartására (legfeljebb évi 50 ezer rubel), megállapodást kell kötni a fertőtlenítésről és a fertőtlenítésről (a helyiségek rovarok és rágcsálók kezelése legfeljebb havi 200 rubelbe kerül), szemétszállítási és elszállítási megállapodás fénycsövek. Legalább további 150-200 ezer rubelt kell költeni a készlet biztosítására alkoholos italok az ön vendéglátó egységében.

Ha vendégháza készen áll a vendégek fogadására, akkor fogadnia kell szakértői vélemények különböző osztályoktól (Rospotrebnadzor, Gospozharnadzor stb.). Képviselőik rendszeresen felkeresik Önt csekkekkel, így nem lesz felesleges beszerezni jó kapcsolatokat a felügyeleti hatóságoknál.

Az egyik legtöbb fontos pontokat- toborzás. Egy kis vendégház kiszolgálásához szükség lesz egy menedzserre, adminisztrátorra, aki a vendégek elszállásolásával, telefonos és internetes tanácsadással, szobafoglalással és eladással foglalkozik, szakácsra, szobalányra (takarítóra).

Természetesen eleinte ezeknek a feladatoknak egy része önállóan és rokonok segítségével is ellátható. A vendégház a legjobb választás családi vállalkozás. Valójában minden aktuális probléma megoldásához és a minihotel zavartalan működésének biztosításához legfeljebb 3-4 főre lesz szükség, nem számítva a könyvelőt és a beérkező dolgozókat (villanyszerelő, vízvezeték-szerelő stb.). Győződjön meg arról, hogy a vendégház minden alkalmazottja és tulajdonosai rendelkeznek egészségügyi könyvekkel.

Vendégház költségek

A költségek nagymértékben függnek a működés módjától. Ha miniszállodája az üdülőövezetben található, akkor szezonálisan fog működni - április-májustól októberig. Ha vendégeket fog fogadni egész évben(és/vagy Ön a vendégházában fog lakni), azonnal állapítsa meg a fűtési költségeket, amely a régiótól, az éghajlati viszonyoktól és a fűtési módtól függően akár havi 100-150 ezer rubel is lehet.

Az egyéb havi kiadások közé tartoznak a közüzemi számlák, telefon- és internetdíjak (ha vannak), adólevonások, bér alkalmazottak (nem lényeges családi vállalkozásnál), fogyóeszközök ( vécé papír, szalvéták, szemeteszsákok, háztartási vegyszerek, írószer stb.).

Hogyan vonzhat vendégeket miniszállodába, és hogyan változtat belőlük törzsvendégek?

Próbáljon maximális kényelmet nyújtani vendégeinek. Ezt megtenni nem olyan nehéz, mint amilyennek látszik. Gondoskodjon arról, hogy a nyaralók számára legyen parkolóhely. Célszerű előtetővel felszerelni, hogy megvédje az esőtől és a hótól.

A parkolóhely lehet ingyenes és fizetős is (40-50 rubel naponta). Ügyeljen a környék tisztaságára. Ez nem csak a kertre vagy az udvarra vonatkozik, hanem a bejáratára is. Ne felejtse el megtisztítani háza bejáratát a szennyeződéstől, jégtől és hótól. Ha lehet, érdemesebb aszfaltozni.

Tegye rendbe az udvart. Ideális esetben kertté kell alakítani, pavilonokat kell felállítani grillezési lehetőséggel, és fel kell szerelni egy játszóteret. Vásároljon sporteszközöket és társasjátékokat. Kiadhatja őket nyaralóknak, vagy ingyenesen biztosíthatja őket. Érdemes egy kicsi, de mégis könyvtárat is létrehozni, valamint előfizetni a főbb hírlapokra.

Nagyon fontos a vendégek transzfere is. A szállítási szolgáltatás önállóan és bérelt sofőr segítségével is megoldható. De ne felejtse el, hogy ha a bérelt sofőrnek nincs engedélye Személyszállítás, akkor Ön, nem ő lesz felelős utasai biztonságáért. Ha van saját közlekedési eszköze, kirándulásokat is szervezhet vendégeinek.

jegyzet: alapján szövetségi törvény 2002. december 27-én kelt 184-FZ „On műszaki előírás" tanúsítvány turisztikai szolgáltatásokönkéntes. Ez azt jelenti, hogy ha nem rendelkezik túraigazolványokkal, akkor nem kell bírságot fizetnie, vagy egyéb szankciók nem vonatkoznak rád. A törvényi előírás hiánya ellenére azonban a legtöbb utazási társaság továbbra is igyekszik igazolni ezt a tevékenységet.

A tény az, hogy a tanúsítvány megléte biztosabbá teszi ügyfeleit abban, hogy a szolgáltatásokat tovább nyújtják magas szint. Gondoljon arra, hogy a szálláson kívül mit kínálhat az embereknek: horgászat, vadászat, lovaglás, szauna, uszoda, trambulin stb. további forrás bevételt és növeli vállalkozása jövedelmezőségét. Ha Ön maga nem tud vagy nincs ideje kirándulásokat szervezni vendégeinek és megszervezni szabadidős tevékenységét, egyeztessen harmadik fél szervezetekkel - utazási irodákkal, idegenvezetőkkel, vidámparkokkal stb. Az ilyen együttműködés mindkét fél számára előnyös.