Utazási szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésminta. Turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés

Küldje el a jó munkát a tudásbázis egyszerű. Használja az alábbi űrlapot

Azok a hallgatók, végzős hallgatók, fiatal tudósok, akik tanulmányaikban és munkájuk során használják fel a tudásbázist, nagyon hálásak lesznek Önnek.

Hasonló dokumentumok

A turisztikai vállalkozások szerződésének lényege. Az utazásszervezők és szolgáltatók közötti szerződések típusai és jellemzői. Turisztikai szolgáltatásnyújtásról szóló szerződés fogalma és felei. A felek jogai, kötelezettségei és felelőssége a turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés alapján.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.12.01

Általános rendelkezések a szerződésről fizetett rendelkezés szolgáltatások. Fizetős szolgáltatások típusai. A felek jogai és kötelezettségei a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés alapján. Sajátosságok jogi szabályozás renderelés bizonyos fajták szolgáltatások. A szerződés szerinti felelősség.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.06.16

Általános jelek, amely egyesíti a szolgáltatásnyújtásra vonatkozó összes szerződéses kötelezettséget. A szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés fogalma és feltételei, tartalma, besorolása. A szerzõdõ felek jogai és kötelezettségei, típusai és feltételei, a szerzõdésért való felelõsség mértéke.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.11.10

Az ellátási szerződés fogalma és jogi lényege jogi szolgáltatások. Könyvvizsgálati szolgáltatások nyújtásának feltételei. Ár és egyéb lényeges feltételek. A felek jogai, fő kötelezettségei és kötelezettségei a térítés ellenében végzett könyvvizsgálati szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés alapján.

szakdolgozat, hozzáadva 2014.04.05

A szolgáltatásnyújtásra irányuló szerződés megkötésére, végrehajtására és megszüntetésére irányadó jogszabályok. A szerzõdõ felek jogai és kötelezettségei, a szolgáltatási kötelezettség elmulasztásáért való felelõsség. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződések rendszere.

szakdolgozat, hozzáadva: 2014.04.15

A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés fogalma, elemei. A szerződés szerinti felelősség szolgáltatásnyújtásért. Megállapodás kommunikációs szolgáltatások, könyvvizsgálói szolgáltatások nyújtásáról. A postai szolgáltatók felelőssége a postai küldemények elvesztéséért, sérüléséért.

szakdolgozat, hozzáadva 2012.08.27

A szolgáltatásnyújtás jogi természete az Orosz Föderáció jogszabályai szerint. A szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés jellemzői Vendéglátás, a felek jogai és kötelezettségei. A fogyasztók jogainak védelme. A szerződés feltételeinek befolyása az adókövetkezményekre.

szakdolgozat, hozzáadva: 2012.09.12

Az utazási szerződés üzlet. A felek benne a cég, mint előadó, és a turista, mint vásárló. A dokumentum végrehajtása az ezen entitások közötti kapcsolatok ésszerűsítését és a piac egészének szabályozását szolgálja.

A turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés lényeges feltételei

A Polgári Törvénykönyv nem tartalmaz tájékoztatást arról, hogy a turisztikai szolgáltatás nyújtására irányuló ügylethez milyen feltételek elengedhetetlenek.

Az ilyen kapcsolatok érvényesek általános követelmény törvény. Emellett a fogyasztók és a cég kapcsolatát a fogyasztói jogok védelméről szóló törvény is szabályozza.

Között fontos feltételek ezen tranzakciók közül a következőket kell kiemelni:

A cég turistautakat kínál. Ennek megfelelően a tárgy az ügyfélnek fizetett juttatási csomag biztosítása lesz. Ez lehet szállás egy adott szállodában, transzfer a repülőtérről (szerződés biztosításáról szállítási szolgáltatások olvas), kirándulási program és így tovább. Mivel az ilyen kapcsolatok lényege és megvalósítása sok mondatot foglalhat magában, a tárgyat a lehető legvilágosabban kell meghatározni. Az utazási iroda felelősségi körét egyértelműen és egyértelműen fel kell tüntetni a dokumentumban;
A túra időtartama és iránya. A megállapodásnak tartalmaznia kell annak az országnak vagy régiónak a megjelölését, ahová az ügyfelet küldik, valamint a fizetési időszakot;
Nagyon pontosan meg kell határozni a megállapodást kötő felek kölcsönös jogköreit és kötelezettségeit is;
Az utalvány nem tartalmazhat repülést a pihenőhelyre, ezért ezt a pontot is tükröznie kell a megállapodásban;
Az utazási iroda költsége. Ez fontos eleme megállapodások. Ebben az esetben a tranzakciós ár több pozíciót fog tartalmazni. Mindegyiket külön kell felsorolni. Az ügyfélnek látnia kell, hogy miből áll a túra költsége.

A dokumentumnak a lehető legpontosabbnak kell lennie. Szükséges, hogy ott fel legyenek tüntetve a járat, szállás, kapcsolódó szolgáltatások jellemzői.
Ha a túra vízumdíjat vagy utazási irodai díjat tartalmaz a vízumsegítségért, ezt szintén figyelembe kell venni.

A turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés jellemzői

Az ilyen tranzakciók jellemzője, hogy végrehajtásukat gyakran Oroszországon kívül hajtják végre. Ezért elkerülhetetlenül szóba kerülnek a nemzetközi egyezmények a turizmus területén. Nagy jelentőségű orvospolitika valamint a biztosítás.

Ezek az elemek közvetlenül befolyásolják a túra költségeit.

Ugyanakkor a felek közötti viszony kizárólagosan szabályozott Orosz törvényhozás. Ezek az ügyletek kétoldalúak, mivel a szolgáltatás fogyasztója és az utazási társaság között jönnek létre. Ráadásul fizetnek is, mivel kötelező fizetést követelnek meg a cég intézkedéseiért.

A felek szerződés szerinti felelőssége turisztikai szolgáltatások nyújtásáért

A vállalkozónak és a megrendelőnek kölcsönös kötelezettségei vannak egymással szemben. Ha a megállapodás kikötéseit megsértik, akkor logikus lenne, ha egy ilyen fél felelősséget vállalna.

Ezek általában pénzbüntetések. Különféle cselekvések eredményeként jönnek létre. Például a nyújtott szolgáltatás eltérései a bejelentett és fizetett jellemzőkkel szemben.

Ezekben az esetekben a cég köteles megtéríteni az ügyfélnek a kárt. A kártérítés mértékét a szerződés tartalmazza.

De általában az ügyfél határozza meg önállóan, és az előzetes igénylésben szerepel. Ha pedig a cég nem tesz eleget az elvárásainak önkéntes alapon, akkor a kártérítés kérdésében a bíróság dönt.

Turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződés minta

A dokumentum megfelel a törvényi normáknak, és az összes kötelező pont figyelembevételével készült.

Melléklet a turisztikai szolgáltatásnyújtásról szóló szerződéshez

A turisztikai szerződés fő dokumentuma megállapítja jelentős rendelkezéseket az ügyletben részt vevő felek közötti kapcsolat. Az egyéb feltételeket egy speciális alkalmazás tükrözi.

Turisztikai szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés felmondása

Az ügylet akkor szüntethető meg, ha valamelyik résztvevő megtagadja a szerződést. A felmondás oka lehet, hogy az ügyfél személyes körülményei miatt nem távozhat a túráról.

Ezen túlmenően a nem megfelelő feladatellátás a kölcsönös kapcsolatok megszűnésének alapja is lesz. A károsultnak joga van kártérítést követelni.

Ingyenes minták követelésekről, panaszokról, szerződésekről stb

SZOLGÁLTATÁSI SZERZŐDÉS

foglalás, fizetés és átvétel utazási dokumentumok turistaútra alapján eljáró személyben , a továbbiakban " Végrehajtó”, egyrészt, és gr. , útlevél: sorozat , szám , kiállítója , lakóhelye: , a továbbiakban: " Vevő”, másrészt, a továbbiakban: „Felek”, kötötték ezt a megállapodást, a továbbiakban „ Szerződés" a következőkről:

1. A MEGÁLLAPODÁS TÁRGYA

1.1. A Vállalkozó a Megrendelő nevében díj ellenében vállalja a turisztikai utazáshoz szükséges utazási okmányok (utalvány, repülőjegy, biztosítás) lefoglalását, fizetését, átvételét és a Megrendelőnek történő átadását a meghatározott módon és feltételekkel. jelen megállapodásban foglaltaknak megfelelően, és a Megrendelő vállalja, hogy a kiválasztott és az általa megrendelt túra árát a szerződésben foglalt árnak megfelelően fizeti.

2. A VÁLLALKOZÓ KÖTELEZETTSÉGEI

2.1. A Vállalkozó a Megrendelő nevében vállalja, hogy a jelen szerződésben foglaltaknak megfelelően az Utazásszervezőtől a város (üdülőhely) országába turisztikai utazást foglal le 2016-tól "" 2016-ig. ez a túra a regisztrációs szám. Helyszín és postacím. Pénzügyi biztonság.

2.2. Az utazás megszervezése (az Ügyfél által megrendelt szolgáltatások) tartalmazza:

2.2.1. Repülőjegy(ek) az útvonalon.

2.2.2 Szállás a szállodában, "" 2016-tól 2016-ig tartó időszakban, szoba típusa, étkezés a szállodában, a szállodában töltött éjszakák időtartama.

2.2.3. Transzfer (szállítás földi szállítás) .

2.2.4. Kirándulási program.

2.2.5. Találkozás és kirándulás oroszul beszélő idegenvezetővel.

2.2.6. Vízum támogatás.

2.2.7. Egészségügyi biztosítás. Biztosítás az utazás lehetetlensége vagy megszakítása esetére (elmaradás elleni biztosítás). Az Ügyfél elmagyarázza az utasbiztosítás megkötésének elmulasztásának következményeit, valamint harmadik felek cselekményeinek következményeit, amelyekért egyik fél sem felelős.

2.2.8. További szolgáltatások .

2.3. A megállapodás ára rubel. Minden egyéb tekintetben a Vállalkozót és a Megrendelőt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 51. fejezete vezérli.

3. AZ ÜGYFÉL KÖTELEZETTSÉGEI

A megrendelő vállalja:

3.1. Készítsen előleget / fizetést a túrára rubel összegben.

3.2. Fizesse ki a túra teljes költségét legkésőbb egy nappal a várható indulás előtt;

3.3. Az utazás megkezdése előtt legkésőbb egy nappal a Vállalkozó rendelkezésére bocsátani érvényes külföldi útlevelet és minden szükséges megbízható dokumentumot a vízum megszerzéséhez;

3.4. Legkésőbb 3 órával a repülőgép indulása előtt érkezzen meg a repülőtérre, hogy áthaladjon a határon és a vámellenőrzésen;

3.5. Tartsa be a határ és vámszabályok RF és meglátogatott ország, légitársaság poggyászszabályai;

3.6. Mielőtt elhagyná a szállodát, fizesse ki a számlákat a szobában lévő minibár használatáért, a telefonbeszélgetésekért és egyéb szállodai szolgáltatásokért;

3.7. Utazás közben tartsa be a személyes biztonság szabályait;

3.8. Az ügyfél vállal minden felelősséget, beleértve az anyagiakat is, az általa az utazás során meghozott cselekedetekért vagy döntésekért, valamint a fogadó ország jogszabályainak betartásáért. Minden egyéb tekintetben a Vállalkozót és a Megrendelőt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 51. fejezete vezérli.

4. A MEGRENDELÉS TELJESÍTÉSÉNEK FELTÉTELEI

A Vállalkozó köteles:

4.1 Tájékoztassa az Ügyfelet az Utazásszervezőtől történő foglalásról és a megrendelt szolgáltatások visszaigazolásáról. A megrendelt szolgáltatások visszaigazolásának határideje a foglalástól számított három munkanap. Az Ügyfél által megrendelt szolgáltatások visszaigazolásának elmaradása esetén jelen Szerződés meg nem kötöttnek tekintendő. Ebben az esetben a Megrendelő által a Vállalkozónak átutalt pénzeszközök visszakerülnek számára teljesen. A visszaigazolással (vagy a visszaigazolás hiányával) kapcsolatos információk megszerzése az Ügyfél felelőssége.

4.2. Figyelmeztetjük az Ügyfelet, hogy a vízumtámogatás nyújtásakor szükség esetén a konzulátusok megkövetelhetik az Ügyfél ideiglenes tartózkodási országába való látogatási szándékának igazolását (repülőjegy, biztosítás, utalvány stb.) vízumkiadás céljából. Figyelmeztetjük, hogy a konzulátus által meghatározott időszaknál rövidebb időn belüli vízumkérelem esetén a vízum időben történő kézhezvételét sem a vállalkozó, sem az utazásszervező nem garantálja. A Vállalkozó és az Utazásszervező, akitől az utazási csomagot lefoglalja, ezért felelősséget nem vállal, és a Megrendelő vállalja, hogy ebben az esetben minden ténylegesen felmerült költséget a saját számlájára terhel. A beutazási vízum megtagadása a konzulátus által idegen ország nem vis maior esemény. A ténylegesen felmerülő és az ilyen elutasítással járó költségek az Ügyfelet terhelik.

4.3. Az Ügyfél jelen Szerződés szerinti szállítása a fuvarozó (légitársaság stb.) szabályai szerint történik. Az Ügyfél jegye a fuvarozóval kötött megállapodás, mely szerint a fuvarozó szabályai szerint a fuvarozásért minden felelősség a fuvarozót terheli. Figyelmeztetjük az ügyfelet, hogy a charter repülőjegyek és a rendszeres, vissza nem térítendő viteldíjas repülőjegyek ára az utazás lemondásának időpontjától függetlenül nem téríthető vissza.

4.4. Ha az Ügyfél nem ismeri a fogadó ország törvényeit vagy szokásait, az nem mentesíti a felelősség alól azok megsértése esetén. Az idegenvezető vagy a kísérő nem kommentátora a törvénynek, és nem osztja meg a felelősséget valaki más tetteiért vagy tétlenségéért.

4.5. Az utazásszervező, akinél az utazási csomagot lefoglalja, fenntartja a jogot, hogy szükség esetén az előzetesen megadott szállodát azonos vagy magasabb kategóriájú szállodára cserélje.

4.6. Az Utazásszervező, akinél az utazási csomagot lefoglalja, a kötbér feltételeiről az Ügyfelet figyelmeztetjük. A jelen szerződés aláírásakor az Ügyfél tájékoztatást kapott a turisztikai termék fogyasztói tulajdonságairól, a tartózkodási programról, az útvonalról és az utazási feltételekről, beleértve a szálláslehetőségekről, életkörülményekről (a szálláshely elhelyezkedése, kategóriája) vonatkozó információkat. és élelmezés, az Ügyfél ideiglenes tartózkodási helye szerinti országba szállítására vonatkozó szolgáltatások, az Ügyfél által igényelt kiegészítő szolgáltatások.

4.7. A 3.2. pont megsértése esetén. pontja szerint a szerződés az Ügyfél kezdeményezésére, kötbér formájában kötbér alkalmazásával megszűntnek minősül, az utazásszervező feltételei szerint, amelynél az utazási csomagot lefoglalták. Minden egyéb tekintetben a Vállalkozót és a Megrendelőt az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 51. fejezete vezérli.

5. A FELEK KÖTELEZETTSÉGEI

5.1. A Vállalkozó felel a megrendelés Megrendelő feltételei szerinti teljesítéséért, a túra teljes, határidőre történő kifizetése mellett.

5.2. A Megrendelő az utazás megtagadása esetén az okoktól függetlenül feltétel nélküli kötbért fizet annak az Utazásszervezőnek, akinél az utazási csomagot lefoglalja. A Megrendelő jelen Szerződés aláírásakor ismeri a Vállalkozó és az Utazásszervező között létrejött szerződés feltételeit, amely szerint a Megrendelő utazása lefoglalásra kerül.

5.3. Az utazásszervező, amelynél az utazási csomagot lefoglalja, nem vállal felelősséget a Megrendelővel szemben, nem téríti vissza az utazás teljes vagy részleges költségét és az erkölcsi kár megtérítését, ha:

5.3.1. A jelen szerződésben foglaltak Ügyfél általi megsértése, valamint ha az Ügyfél nem teljesíti a jelen szerződés 3. cikkében meghatározott kötelezettségeit;

5.3.2. Külföldi állam megtagadja a beutazási vízumot az Ügyfél számára a Túra útvonalán, a dokumentumok külföldi állam konzulátusa általi elbírálásának késedelme miatt;

5.3.3. Vámügyi, egészségügyi, határellenőrzési és egyéb repülőtéri szolgáltatások Ügyfél általi áthaladása, beleértve, ha az a helytelen kialakítás vagy az Ügyfél útlevelének érvénytelensége, vagy az Ügyfél útlevelében a családtagokra vonatkozó bejegyzés hiánya, vagy kiskorúak meghatalmazásának hiánya vagy hibás végrehajtása;

5.3.4. A légitársaságok árpolitikájának változása, a lefoglalt repülőjegyek tarifáinak változása, a késedelmes indulások és érkezések, a repülőgép típusának megváltoztatása, a járatok törlése, az Ügyfél poggyászának kiszállítása és biztonsága;

5.3.5. Az Ügyfélből eredő problémák, nehézségek és következmények felmerülése, amikor az Ügyfél elveszti útlevelét;

5.3.6. Önálló változtatás az Ügyfél részéről egyedi elemek program (kiránduló program, transzfer, szállás helye és szintje, idő előtti érkezés a csoport gyülekezési helyére stb.), amely miatt további kiadások az Ügyfél által;

5.3.7. a nyújtott szolgáltatások következetlensége, az Ügyfél indokolatlan elvárásai és szubjektív értékelése;

5.3.8. Az Ügyfél személyes poggyászainak, értéktárgyainak és iratainak biztonságával kapcsolatos problémák felmerülése az utazás teljes időtartama alatt.

5.3.9. Az Ügyfél által a turisztikai utazás regisztrációjához és lebonyolításához rendelkezésre bocsátott dokumentumok (útlevél, bizonyítvány, meghatalmazás stb.) hitelességével kapcsolatos problémák felmerüléséért nem vállal felelősséget. lehetséges következményeitösszefügg ezekkel a körülményekkel.

5.4 Figyelmeztetjük az ügyfelet, hogy az utazás teljes időtartama alatt meg kell tennie a személyes tárgyai, értéktárgyai és iratai biztonságát szolgáló intézkedéseket.

6. A VÁLLALKOZÓ DÍJAZÁSA

6.2. A Vállalkozó szerződés szerinti jutaléka a kapott különbözetként kerül megállapításra készpénzben az Ügyféltől a megrendelt szolgáltatások ellenértékeként és a szolgáltatónak fizetett készpénzben. A díjazást a Vállalkozó önállóan visszatartja a Megrendelőtől jelen Szerződés szerint kapott teljes összegből.

6.1. A megrendelés abban az időpontban tekintendő teljesítettnek, amikor a Vállalkozó a vonatkozó dokumentumokat (utalvány, repülőjegy, biztosítás) a Szolgáltatásnyújtási igazolás (jelen megállapodás 1. számú melléklete) alapján a Megrendelő részére átadja.

7. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

7.1 A jelen Szerződésre a Jogszabályok vonatkoznak, és azok értelmezésére vonatkoznak Orosz Föderáció. A jelen szerződésből, valamint annak egyes mellékleteiből eredő kötelezettségeik teljesítésével kapcsolatban felmerülő minden vitát és nézeteltérést a Felek tárgyalásos úton igyekeznek rendezni. Ha ezek a tárgyalások sikertelenek, az érdekelt fél a vitát az alperes székhelye szerinti igazságügyi hatóságok elé terjesztheti. A Megrendelők részéről a turisztikai termék minőségével szembeni reklamáció esetén az Ügyfél köteles erről az Utazásszervezőt az idegenvezetőn keresztül tájékoztatni. Amennyiben a probléma a helyszínen nem megoldható, az idegenvezető az idegenvezető és az Utazásszervező által hitelesített jegyzőkönyvet készít, amely a szálloda, illetve a felelős személy kártalanításának alapjául szolgál. Az Ügyfelek turisztikai termék minőségére vonatkozó igényét az Utazásszervező a túra befejezésének napjától számított naptári napon belül fogadja el minden olyan dokumentum csatolásával, amely igazolja a turisztikai szolgáltatások elmulasztását vagy rossz minőségű ellátását. Amennyiben az Utazásszervező nem teljesíti vagy nem megfelelően teljesíti az Ügyfelek részére a jelen Szerződés szerinti turisztikai termékben foglalt szolgáltatási kötelezettségét, ha a pénzösszeg bankgarancia alapján történő megfizetése indokolt, az Ügyfél jogosult, a pénzügyi biztosíték összegén belül a pénzösszeg kifizetésére vonatkozó írásbeli felszólítást közvetlenül a kezeshez - a biztosító szervezethez - benyújtani. pénzügyi támogatásés a 2.1. tényleges megállapodás. Az Ügyfélnek a bankgarancia alá eső pénzösszeg kifizetésére vonatkozó írásbeli felszólítását a pénzügyi biztosíték érvényességi ideje alatt kell a kezeshez benyújtani. A bankgarancia melletti pénzösszeg kifizetésének alapja, hogy az Utazásszervező köteles a Megrendelőnek visszafizetni. valódi kár kötelezettségek nem teljesítésének vagy nem megfelelő teljesítésének eredménye, ha ez a szerződési feltételek lényeges megsértése. Pénzbeli kártérítés követelésének joga az Ügyféltől a kibocsátó kezestől bankgarancia anyagi biztonságot garantáló, az Ügyfél jogai megsértésének tényét megállapító bírósági határozat hatálybalépését követően merül fel, abban az esetben, ha az Utazásszervező e bírósági határozat végrehajtását megtagadja.

Az orosz turisztikai tevékenységekről szóló törvény szerint a turista és az utazási iroda között létrejött megállapodást idegenforgalmi termék kiskereskedelmi értékesítésére vonatkozó szerződésnek nevezik (6. cikk), amely ellentmond az Art. 779 Polgári törvénykönyv Orosz Föderáció, ahol ezt a megállapodást turisztikai szolgáltatások nyújtására vonatkozó szerződésnek nevezik.

NÁL NÉL orosz törvény a szerződés tárgya turisztikai termék, azaz. tulajdonjog turistának eladásra szánt túrára. A túrának pedig a szállás, a szállítás, a turistaétkeztetés, a kirándulási szolgáltatások, valamint az idegenvezetői-tolmácsi szolgáltatások és az utazás céljától függően nyújtott egyéb szolgáltatások összessége minősül.

Ugyanakkor az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 1212. (III. rész) cikke közvetetten meghatározza, hogy a szerződés tárgya az idegenforgalmi szolgáltatások területén a szállítási és szállásszolgáltatás nyújtása a teljes ár ellenében (függetlenül attól, hogy az egyéb szolgáltatások költségeit beleszámítjuk). szolgáltatások a teljes árban).

A turizmus, mint a gazdaság szférája, teljes mértékben érzékeli a normák szabályozási hatását különféle iparágak jog: közigazgatási, környezetvédelmi, biztosítási, vámügyi, fogyasztóvédelmi és egyebek, amelyek meghatározatlan körébe tartoznak a jogi és magánszemélyek. Ebben a sorozatban kiemelt jelentőséget tulajdonítanak a polgári jognak.

Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének elfogadásával (első rész: 1995. január 1-jén lépett hatályba, második rész 1996. március 1-jén) a korábbi jogszabályok számos rétege és ellentmondása megszűnt, védelmi mechanizmusokat hoztak létre. megállapítják az állampolgárok vagyoni és személyiségi jogait, a vállalkozók alapvető jogait és kötelezettségeit, a vagyonforgalom szabályait. A Ptk. normáival a turizmus területére is kiterjed.

Bár az Orosz Föderáció állampolgárainak, a külföldi állampolgároknak és a hontalan személyeknek a pihenéshez, a szabad mozgáshoz és más utazási jogokhoz való jogának gyakorlásából eredő kapcsolatokat az 1996. november 24-i szövetségi törvény „A turizmus alapjairól” szabályozza. az Orosz Föderációban" a turisztikai szolgáltatások gyakorlata elkerülhetetlenül szembesül a polgári jog alkalmazásával.

A társaság és a turista közötti kötelező jogviszony megállapodás, mint létesítésére irányuló jogi tény alapján keletkezik. polgári jogokés a felek kötelezettségei. És itt felmerül a kérdés - milyen típusú szerződést kell kötni az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvében felsoroltak közül az idegenforgalmi szolgáltatások piacán?

Térjünk rá a törvényre. A Polgári Törvénykönyv 128. cikke a szolgáltatásokat a polgári jogok egyik tárgyának tekinti, a 779-783. cikkelyek pedig a Ptk. 39. fejezetével összevonva a kártérítési szolgáltatásnyújtásról szóló szerződésre vonatkoznak. Díj ellenében történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés értelmében a vállalkozó kötelezettséget vállal arra, hogy a megrendelő utasítására szolgáltatásokat nyújt (bizonyos műveleteket hajt végre vagy bizonyos tevékenységeket végez), a megrendelő pedig vállalja, hogy e szolgáltatásokért fizet (779. cikk). a Ptk.). A továbbiakban ebben a cikkben elhangzik, hogy a Ptk. 39. fejezetének szabályai „a kommunikációs, egészségügyi, állatorvosi, könyvvizsgálói, tanácsadási szolgáltatás nyújtására irányuló szerződésekre vonatkoznak, információs szolgáltatások, képzési szolgáltatások, turisztikai szolgáltatások és mások…”. Úgy tűnik, hogy az idegenforgalmi szolgáltatásokra vonatkozó szerződés típusára vonatkozó törvény közvetlen utalást tartalmaz. Szolgáltatási szerződésnek kell lennie.

Ugyanakkor a turisztikai szolgáltatásokat leggyakrabban nem az idegenforgalmi utalványt értékesítőknek (utazási iroda) nyújtják majd, hanem közvetlenül szállást, étkezést, szállítást és egyéb szolgáltatásokat nyújtó turisztikai szervezet, pl. harmadik fél. Ezt a lehetőséget az Art. 780. §-a alapján, ha ez magában az utazási iroda és a turista között létrejött szerződésben szerepel. A kötelezettségek harmadik személy általi teljesítésének lehetőségére a Kbt. 313. §-a szerint: „A kötelezettségek teljesítését a kötelezett átruházhatja harmadik személyre, kivéve, ha törvényből, egyéb jogi aktusból, a kötelezettség feltételeiből vagy annak lényegéből az adósnak a kötelezettség személyes teljesítésére vonatkozó kötelezettsége következik. "

Azonban in szövetségi törvény A Polgári Törvénykönyv második részének hatálybalépése után elfogadott „Az Orosz Föderáció idegenforgalmi tevékenységének alapjairól” adásvételi szerződésen alapult, amely az ingatlanforgalomban leggyakrabban használt szerződéstípus. Hét típusú adásvételi szerződést ír le a Ptk. 45 4 5 66. cikke.

Az adásvételi szerződés szerint a Ptk. 454. §-a szerint az egyik fél (eladó) köteles a dolgot (árut) a másik fél (a vevő) tulajdonába átadni, a vevő pedig vállalja, hogy fogadja el ezt az árut, és fizessen egy bizonyos összeget (árat) érte.

Adásvételi szerződésnél az eladott áru megnevezése és mennyisége a szerződés tárgya, azaz. lényeges feltétele (Ptk. 43 2. §), biztosítva a szerződés érvényességét. Ezért az idegenforgalmi szolgáltatás aligha lehet egyenértékű a "dolog (áru)" jogalkotási fogalommal, és a szóban forgó szerződéstípus tárgyaként ismerhető el.

Az Art. 421 Ptk állampolgárok és jogalanyok szabad szerződést kötni. A felek megállapodást köthetnek úgy, hogy jogszabály vagy egyéb jogszabály előírja és nem írja elő jogi aktusok. A felek olyan megállapodást köthetnek, amely különféle, jogszabályban vagy más jogszabályban meghatározott megállapodások elemeit tartalmazza (vegyes megállapodás). A vegyes szerződés alapján fennálló kapcsolatokra a vonatkozó részekben a szerződésekre vonatkozó szabályokat kell alkalmazni, amelyek elemeit a vegyes szerződés tartalmazza.

A Ptk adott normája okot ad arra, hogy a turisztikai termék értékesítésére irányuló szerződések lényegében vegyes szerződések. Jelentős arányban tartalmazzák térítés ellenében történő szolgáltatásnyújtásra vonatkozó szerződés jeleit (a Ptk. 779. §-a kifejezetten kimondja: „turisztikai szolgáltatás”), valamint kiskereskedelmi adásvételi szerződés jeleit, ahol a A Polgári Törvénykönyv 492. §-ával a vállalkozói célú árut kiskereskedelemben értékesítő eladó vállalja, hogy a személyes, családi, lakáscélú vagy egyéb, nem vállalkozási tevékenységhez kapcsolódó árut a vevőnek átad.

Ezen túlmenően az Art. Az idegenforgalmi tevékenység alapjairól szóló törvény 10. §-a, amely a szerződés általánosan összetett szerkezetét javasolja, azt jelzi, hogy a turisztikai termék megvalósítására irányuló szerződés vegyes szerződés.