Marketing rejalari nimani o'z ichiga oladi? Marketing rejasi: ishlab chiqish bo'yicha ko'rsatmalar va batafsil misol

Aleksandr Kaptsov

O'qish vaqti: 11 daqiqa

A A

Barqaror xaridorlar to'plamini shakllantirish, bozorda o'z o'rningizni topish, raqobatchilarni bostirish, ishonchli obro'ga ega bo'lishdan uzoqdir. to'liq ro'yxat tadbirkorlar hal qilishi kerak bo'lgan masalalar. Mahsulotlarga barqaror talabga, brend xabardorligiga erishish uchun aniq marketing rejasisiz, katta raqam sodiq mijozlar deyarli mumkin emas. Har qanday biznes uchun ushbu muhim hujjatni qanday qilib to'g'ri tuzish kerak?

Kompaniyaning marketing rejasi - bu nima?

Kompaniyaning marketing rejasi ostida uning bozorda optimal pozitsiyasiga erishishga qaratilgan barcha harakatlarining tafsilotlari tushunilishi kerak. Bu ishlab chiqarishga ta'sir qilmaydi va texnologik jihatlari kompaniyaning faoliyati va faqat mahsulot sotish va foydaga ta'sir qiladi.

Kompaniya uchun marketing rejasini ishlab chiqishning afzalliklari:

Birinchidan , o'z mablag'larining qaysi qismini marketing faoliyatiga sarflash kerakligini aniqlaydi.
Ikkinchidan , bozorda ilgari surish siyosatini shakllantirish o'ziga xos turlari tovarlar va xizmatlar.
Uchinchidan , maqsadli bozor bilan ishlash strategiyasi va taktikasini, shu jumladan narxlarni belgilash tartibini ishlab chiqish.
To'rtinchidan , ayrim tovarlar, sotishdan tushgan tushum va foyda.

Muhim nuqta: Shu darajada marketing rejasi barcha marketing tadbirlari va kutilayotgan natijalarni batafsil chizadi, bozorda kompaniya faoliyatida muayyan yondashuvlarning samaradorligini kuzatish mumkin.

Kompaniyaning marketing rejasining turlari va ularni tayyorlash maqsadi

Marketing rejalarini tasniflash uchun ko'plab mezonlar mavjud, jumladan:

Amal qilish muddati - strategik (3 yildan ortiq), taktik (3 yilgacha), operativ (1 oygacha).
Qoplash - aylanma, sotish, reklama tadbirlari, bozorni o'rganish yoki integratsiyalashgan (kompleks reja) rejasi.
O'rganish chuqurligi - batafsil yoki umumiy.
Ish yuritish sohasi - maqsadlar rejasi, narx siyosati, mahsulot siyosati, marketing kommunikatsiyalari, nazorat va qayta ko'rib chiqish, moliya, ombor, buyurtma, ta'minot (logistika) va boshqalar.

Marketing rejasi - bu muayyan maqsadlarga erishishga qaratilgan juda jiddiy ichki hujjat:

Kompaniyaning bozordagi o'rnini saqlab qolish.
Yangi mahsulotni ishlab chiqish va joriy etish.
Yangi bo'shliqlar va segmentlarni qamrab olish (diversifikasiya) va boshqalar.

Muhim nuqta: Marketing rejalaridan foydalanishning bunday keng doirasi bilan bog'liq holda, har bir maqsad uchun alohida hujjat tuzish kerak ko'rinadi, chunki har bir maqsad uchun usullar va vositalar har xil.

Shuni esda tutish kerakki, marketing rejasi biznes-rejaning analogi emas. U faqat kompaniyaning bozordagi faoliyatini qamrab oladi.

Kompaniyaning marketing rejasining tuzilishi va mazmuni

Marketing rejasi kompaniya rahbariyati tomonidan qarorlar qabul qilish uchun foydalaniladigan ichki hujjatdir. Biroq, u juda aniq tuzilishga ega.

Buni bajarish uchun bir necha oy kerak bo'lishi mumkin, chunki u quyidagilarni talab qiladi:

Xaridorlar haqida ma'lumot to'plash.
Bozordagi talab va taklifni o'rganish.
Raqobat ustunliklarining ta'riflari.
Raqobatbardosh reytinglar va boshqalar.

Muhim nuqta: Marketing rejasi shunchaki "faktlar to'plami" emas, balki tahlillar, tavsiyalar, muqobil variantlarni o'z ichiga olgan hujjat bo'lishi kerak. keyingi ish bozordagi kompaniyalar.

Marketing rejasini shakllantirish uchun barcha 3-4 oy quyidagilarga sarflanadi: vaqtning 50% barcha kerakli ma'lumotlarni to'plashga, 40% tahlil va baholashga va faqat 10% hujjatning o'zini yaratishga sarflanadi. .

Marketing rejasini shakllantirishda xato qilmaslik uchun quyidagi tuzilmaga e'tibor qaratish tavsiya etiladi:

1. Rezyume . Ushbu bo'lim marketing rejasida ko'rsatilgan asosiy fikrlarning tavsifini o'z ichiga oladi. Bu erda maqsad majburiy ravishda belgilanadi va unga erishish yo'llari sanab o'tiladi. Rejani amalga oshirishning kutilayotgan natijalari ham belgilangan.

Muhim nuqta: Ajablanarlisi shundaki, marketing rejasining birinchi bo'limi har doim oxirgi bo'limdir, chunki u shunday xulosa butun marketing rejasi.

2. Bozorning umumiy ko'rinishi va prognozi . Ushbu bo'lim bozorni (hajmi, o'sish imkoniyatlari, tendentsiyalari, xususiyatlari) tavsiflaydi va undagi iste'molchilar va raqobatchi firmalarning o'ziga xos xatti-harakatlarini ko'rsatadi. Bu erda tanlangan segmentda qancha raqobatchilar borligini, ular qanday ulushlarni qamrab olishini va bozorning o'sishi uchun qanday imkoniyatlar mavjudligini ko'rsatish muhimdir.

3. SWOT tahlili va raqobat afzalliklari . Ushbu bo'limda kompaniyaning kuchli va zaif tomonlari, uning faoliyati uchun tahdidlar va imkoniyatlar tahlil qilinadi.

SWOT tahlili natijalariga ko'ra, marketolog quyidagilarni aniqlashi kerak:

Kompaniyaning asosiy raqobatdosh ustunligi.
Mahsulotni iste'molchilarga nisbatan joylashtirish (yaxshiroq 3-5 yilga prognoz bilan).
Imkoniyatlardan foydalanish va tahdidlar ta'sirini kamaytirish bo'yicha taktik choralar.
Raqobatchilarga qarshi kurashish va mijozlarning sodiqligini oshirish strategiyasi.

4. Marketing rejasining maqsadi va vazifalari . Marketing rejasi biznesning rivojlanishiga hissa qo'shishi kerak, shuning uchun u tanlangan rejalashtirish ufqidagi (oy, yil, uch yil) biznes maqsadlarini va bir xil vaqt oralig'idagi marketing maqsadlarini o'z ichiga oladi. Shundan keyingina vazifalar yaratiladi marketing faoliyati.

5. Marketing aralashmasi (marketing aralashmasi). Har qanday marketing rejasining asosi tovarlar uchun 5P modeli va xizmatlar uchun 7P modeliga asoslangan marketing aralashmasi deb ataladi.

Model 5R. Har qanday marketing tadbiri besh komponent asosida quriladi:

Mahsulot (Mahsulot) yoki mahsulot siyosati - logotip va shakl uslubi, tashqi ko'rinish Va jismoniy xususiyatlar mahsulot, mahsulot assortimenti, mahsulot sifati.
Narxi (narx) yoki narx siyosati - ulgurji va chakana narx, tovar tannarxini aniqlash tartibi, chegirmalar va aksiyalar, narxlarni kamsitish.
Sotish joyi (Joy) yoki marketing siyosati - bozorlarda, do'konlarda tovarlarni sotish, tarqatish asoslari, tovarlarni ko'rsatish, inventarni boshqarish va logistika.
Rag'batlantirish (Rag'batlantirish) yoki reklama siyosati - reklama strategiyasi, reklama faoliyati, PR faoliyati, tadbirlar marketingi, aloqa kanallari, media strategiyasi.
Odamlar (Odamlar) - xodimlarni rag'batlantirish va rag'batlantirish; korporativ madaniyat, sodiq mijozlar va VIP mijozlar bilan ishlash, fikr-mulohazalar.

7P modeli yana ikkita "P" bilan to'ldiriladi, xususan:

Jarayon (jarayon) - mijoz bilan o'zaro munosabatlar shartlari, xizmat ko'rsatish tartibi, qulay muhit yaratish, xizmat ko'rsatish tezligi va boshqalar.
Jismoniy muhit (jismoniy dalillar) - jihozlar, interyer, fon musiqasi, tasvir va boshqalar.

Shunday qilib, marketing rejasini ishlab chiqishda yuqoridagi pozitsiyalarning har biri batafsil ishlab chiqiladi, bu esa kompaniyaning bozordagi faoliyati to'g'risida to'liq tasavvurni shakllantirish imkonini beradi.

6. Kompaniyaning bozordagi xatti-harakatlarini tanlash . Marketing rejasining ushbu qismida kompaniyaning maqsadga erishish va aniqlangan muammolarni hal qilish uchun bozordagi aniq harakatlari tavsiflanadi.

7. Faoliyat byudjeti . Jadval shaklida taqdim etilishi mumkin bo'lgan marketing faoliyati uchun xarajatlarning batafsil ro'yxatini o'z ichiga oladi.

8. Xavfni baholash . Ushbu qism marketing rejasini amalga oshirish jarayonida kompaniya duch kelishi mumkin bo'lgan xavflarni tavsiflaydi.

Marketing rejasini ishlab chiqishning asosiy bosqichlari: loyihalash misoli

Shubhasiz, marketing rejasi murakkab va murakkab hujjat bo'lib, uni shakllantirish oson emas. Biroq, hatto mutaxassis bilan asosiy bilim marketing sohasida. Qayerdan boshlash kerak?

Avvalo, siz bozor, tanlangan segment, raqobatchilar, iste'molchilar haqida ma'lumot to'plashingiz va keyin quyidagi harakatlar ketma-ketligini bajarishingiz kerak:

1-bosqich . Bozor tendentsiyalarini tahlil qilish. Mijozlarning tovarlarning sifati, narxi, qadoqlash dizayni, aloqa kanallari bo'yicha talablarini aniqlash.
2-bosqich . Mahsulot tahlili. Sifat, narx, qadoqlash dizayni, mavjud mahsulot uchun aloqa kanallarini baholash.
3-bosqich . Maqsadli bozorni tanlash. Taklif etilayotgan mahsulotga ko'proq mos keladigan iste'molchilar toifasini aniqlash.
4-bosqich . Joylashtirish va raqobatdosh ustunliklar. Kompaniya mahsulotining raqobatchilarga nisbatan o'rnini belgilash (sifat bo'yicha o'rtacha, narx bo'yicha past va boshqalar) va uning foydali tomonlari.
5-bosqich . Strategiya yaratish. Aktsiyalarni yaratish va maxsus takliflar uchun maqsadli auditoriya, brendni bozorga olib chiqish tartibi va boshqalar.
6-bosqich . Taktik harakatlar rejasi. Bozorda mahsulotning ideal pozitsiyasiga erishish uchun harakatlar.

Shaharning turli qismlarida joylashgan beshta ixtisoslashgan punkt orqali yangi sharbatlar sotuvchi kompaniyaning marketing rejasini tuzishning soddalashtirilgan misolini keltirish tavsiya etiladi.

1-bosqich. Bozor tendentsiyalarini tahlil qilish

Mijozlar o‘z huzurida meva-sabzavotlardan siqib chiqarilgan, ichish uchun qulay idishlarda (qog‘oz stakan va plastik butilka) sotiladigan sharbatlarni sotib olmoqchi.
Sotish dam olish joylarida va yirik ofislar yaqinida amalga oshiriladi.
Narx gazlangan gazlangan ichimliklar va qahva narxidan yuqori bo'lishi mumkin, ammo shahardagi kafe va restoranlarda taklif qilinadigan yangi sharbatlardan arzonroq.

2-bosqich. Mahsulot tahlili

Kompaniya meva sharbatlari ishlab chiqaradi plastik butilkalar va to'kilgan.
Barcha beshta savdo nuqtalari odamlar gavjum joylarda, jumladan, dam olish joylari yaqinida joylashgan.
Sharbatlar narxi shahardagi kafe va restoranlardagi yangi sharbatlar narxiga o'xshaydi.

3-bosqich. Maqsadli bozorni tanlash

Mahsulotning xususiyatlarini va uning narxini hisobga olgan holda, asosiy maqsadli auditoriya ularning sog'lig'ini kuzatadigan o'rta sinfning ishchi vakillari bo'ladi.

4-bosqich. Pozitsiyalash va raqobatdosh ustunliklar

Kompaniya mijozlarga a'lo sifatli va yuqori narxdagi mahsulotni taklif qiladi.
Tabiiy ingredientlar, ichish qulayligi, iste'molchiga yaqinlik kompaniyaning asosiy raqobatdosh afzalliklari hisoblanadi.

5-bosqich. Strategiyani yaratish

Doimiy mijozlar qatoriga yo'naltirish.
Sovuq mavsumda tomoshabinlarni ushlab turish.

6-bosqich.Taktik harakatlar rejasi

Mijozlar uchun kumulyativ ballar tizimini va mavsumiy chegirmalar tizimini shakllantirish.
Sharbat yetkazib berish taklifi plastik idish shaharda.
Xun pishiriqlari va barlarni sotish orqali assortimentni kengaytirish.

Yuqoridagi blank marketing rejasini tuzish uchun asos sifatida ko'rib chiqilishi kerak. Aslida, bunday ma'lumotga ega bo'lgan sotuvchi uni faqat tegishli bo'limlarga tarqatishi mumkin.

Tashkilotning marketing rejasini samarali qo'llash muammolari

Ko'pgina marketologlar mutlaqo tabiiy savol berishadi: nima uchun barcha qoidalarga muvofiq tuzilgan marketing rejalari ishlamaydi va kerakli effektni keltirmaydi?

Gap shundaki, ko'pincha juda aniq va mazmunli hujjatlar quyidagi kamchiliklarni o'z ichiga oladi:

Bir manbadan olingan ma'lumotlardan foydalanish . Marketing rejasini tark etishda siz sanoat so'rovlari, ekspert xulosalari, statistik byulletenlar, mijozlar so'rovlari, raqobatchilar hisobotlari va boshqalar ma'lumotlaridan foydalanishingiz kerak.
Haddan tashqari umumlashtirish . Hujjat ma'lumotlar bilan ishlashi kerak va cheksiz ravishda "suv quymaslik" va spekulyativ, qo'llab-quvvatlanmaydigan taxminlarni yozishi kerak.
Moslashuvchanlikning yo'qligi . Tafsilotiga qaramay, marketing rejasi moslashuvchan bo'lishi kerak, shunda bozor kon'yunkturasi o'zgarganda uning har qanday parametri o'zgartirilishi mumkin.
Kompaniya strategiyasi bilan aloqaning yo'qligi . Agar kompaniyaning umumiy strategiyasi tovarlarni o'rta yoshdagi odamlarga sotishni belgilab qo'ysa va marketing faoliyati o'smirlar va yoshlarga qaratilgan bo'lsa, marketing rejasi kutilgan samarani bermaydi.
Mos kelmaslik . Agar marketing rejasida avvalo reklama vositalari ko'rib chiqilsa va shundan keyingina mahsulot va mijozlar tahlil qilinsa, u holda maqsadlarga erishilmaydi.

Muhim nuqta: Tayyor marketing rejasi yuqoridagi muammolarning har qandayiga qayta ko'rib chiqilishi kerak.

Yaxshi ishlab chiqilgan marketing rejasi kompaniyaning bozordagi muvaffaqiyatining yarmidir. Uning yordami bilan siz kompaniyaning sohadagi va alohida segmentdagi pozitsiyasining aniq, tuzilgan, izchil rasmini yaratishingiz mumkin. Bu sizga kompaniya maqsadlariga erishishga yordam beradigan samarali taktik marketing tadbirlari ro'yxatini yaratish imkonini beradi.

1 baho, oʻrtacha: 5,00 5 dan)

Oddiy haqiqatlarni nima tasvirlaydi, bir kunda yozilmaydi va savdoni yuzlab marta oshirishi mumkinmi? Ha, bu kompaniyani ilgari surish uchun marketing rejasi. Mijozlaringiz sizdan qayta-qayta sotib olishadi va raqobatchilaringiz sizga hasad qilishadi. Qanday qilib samarali marketing rejasini yaratishni o'rganmoqchimisiz? Keyin ushbu maqola siz uchun.

Marketing rejasi: nega ko'pchilik kompaniyalar marketing strategiyasini ishlab chiqishni e'tiborsiz qoldiradilar?

Chunki ular moliyaviy va ishlab chiqarish rejalariga ko'proq vaqt sarflashadi, shu bilan birga marketing rejasi bu yil sizning daromadingiz qanday bo'lishini aniqlaydi.

Kompaniya uchun yaxshi yozilgan marketing rejasi quyidagi savollarga javob beradi:

ishlab chiqarish xarajatlarini qanday kamaytirish kerak;
yangi mijozlarni qanday va qayerda jalb qilish kerak;
eski mijozlarni qanday sog'inmaslik kerak;
kompaniya qanday yangi yo'nalishlarni egallashi kerak va hokazo.

Marketingni ilgari surish rejasi - bu xarajatlarni kamaytirish va kompaniya foydasini oshirish uchun haqiqiy vosita! Rasmiy ravishda bozorni ilgari surish rejasini quyidagicha ta'riflash mumkin: marketing rejasi - bu hujjat shaklida tuzilgan, kompaniyaning boshqa rejalari bilan mos keladigan va kompaniyaning biznes rejasiga kiritilgan rejalashtirilgan qarorlar to'plami.

Ushbu reja qisqa muddatli va uzoq muddatli maqsadlarga ega bo'lishi mumkin va rejaning o'zi kompaniyaning kattaligi va ko'zlangan maqsadlarga qarab 1 yoki 50 sahifada yozilishi mumkin.

Agar kompaniyada marketing bo'lmasa, bu quyidagilarga olib keladi:

o'z-o'zidan va o'ylamasdan qarorlar natijasida yuzaga kelgan muvaffaqiyatsizliklar;
bo'limlar o'rtasidagi nizolar;
rivojlanishdagi noaniqlik (kompaniya maqsadli auditoriyasi kimligini bilmaydi);
xarid qilishda tasodifiylik, kuchlarni diversifikatsiya qilish va harakatlarni jamlash.

Rag'batlantiruvchi marketing rejasining maqsadi kompaniyaning maqsadlariga erishish va ularga erishishdir. Moslashtirilgan marketingsiz kompaniya g'oyalarni elementar tizimlashtirishga ega emas.

Hammasi kompaniyaning hajmiga bog'liq. Yirik firmalar har yili marketing rejasini ishlab chiqadilar va uning rivojlanishi kompaniyaning strategik rejasiga kiritilgan. Reja 3-6 yilga tuziladi va har yili bozordagi o'zgarishlarni hisobga olgan holda tuzatiladi. Reklama rejasi, ayniqsa, kuchli tarzda o'zgartirilgan.

Agar sizning kompaniyangiz kichik bo'lsa, unda siz marketing rejasining chastotasini o'zingiz belgilashingiz mumkin va bu sizning kompaniyangizning undagi ehtiyojlariga bog'liq. Kichik firmalar uchun odatda SWOT tahlili etarli.

Har yili rejada tasdiqlanadigan strategiyaning elementlari har yili yangi taktikalar, maqsadlar va amalga oshirish usullari bilan mustahkamlangan o'zgarishlarga uchraydi. Bozordagi har qanday katta o'zgarishlar bilan kompaniya doimo mahsulot pozitsiyasini o'zgartiradi va mahsulot pozitsiyasi, o'z navbatida, butun marketing rejasini o'zgartiradi.

Mahsulotni ilgari surish uchun marketing rejasini qanday tuzish kerak

Keling, kompaniyani ilgari surish uchun marketing rejasini tuzish jarayoni nimadan iboratligini ko'rib chiqaylik. Shunisi e'tiborga loyiqki, u har doim bir necha bosqichlarni o'z ichiga oladi va ularning deyarli barchasi majburiydir, chunki bozorni har tomondan ko'rib chiqish kerak.

Rejalashtirish bosqichi	Tavsif
Bozor tendentsiyalarini tahlil qilish	Bir qarashda, siz bozorda sodir bo'layotgan hamma narsadan allaqachon xabardor bo'lganga o'xshaysiz, ammo bu mutlaqo to'g'ri emas. Faoliyatingiz va sohangizdagi tendentsiyalarni diqqat bilan tahlil qiling umumiy bozor(Keyinroq, umumiy bozor tendentsiyalari sizning reklamangizni yaratishga yordam beradi.) Mijozlarning odatlarida nima o'zgarganligini, ular mahsulot sifati va uning narxiga qanday bog'liqligini, shuningdek, tovarlarni qadoqlash qanday "moda" ekanligini baholang.
Biz mahsulotning o'zini tahlil qilamiz	Bu erda siz iloji boricha halol bo'lishingiz kerak, chunki sizning fikringizni raqobatchilarning mahsuloti bilan solishtirish kerak bo'ladi. Kamchiliklarga ehtiyotkorlik bilan qarang: ehtimol sizning mahsulotingiz juda qimmat, sifatsiz, oddiy... Shuningdek, siz taklif qilayotgan mahsulot yoki xizmatning kuchli tomonlarini toping. Iste'molchilar uni nima uchun yaxshi ko'rishlarini va nima uchun uni yanada ko'proq sevishlarini tushuning.
Maqsadli auditoriyani tanlash	Maqsadli mijozingizni allaqachon bilsangiz yaxshi bo'ladi. Agar bo'lmasa-chi? Agar sizning kompaniyangiz bozorda kamida olti oy muvaffaqiyatli mavjud bo'lsa, maqsadli auditoriyani aniqlash qiyin bo'lmaydi, chunki ularning aksariyati sizning doimiy mijozlaringizdir.
Biz mahsulotning joylashishini va uning afzalliklarini aniqlaymiz	Gap rejani tuzishning 2-bosqichiga o'xshaydi, ammo bu erda siz o'zingizning tasavvuringizni ishlatishingiz kerak: sizning ideal mahsulotingiz nima bo'lishi mumkin? Qanday qilib uni jozibali qilish kerak? Mana endi siz uchun mahsulotni ishlab chiqish vektori.
Strategiya haqida o'ylash	Siz raqobatchilarni, mahsulotni joylashtirishni va maqsadli auditoriyani aniqladingiz. Qanday harakat qilishni tushunishni boshlash vaqti keldi. Mahsulotni ilgari surish strategiyasini ishlab chiqish. Assortimentni qanday yaxshilash yoki kengaytirish, mahsulotni bozorga qanday targ'ib qilish, qanday reklamani ishga tushirish haqida o'ylab ko'ring.
Biz 1-5 yilga reja tuzamiz (masshtabga qarab)	Hamma narsani bilganingizda, oylar uchun harakat strategiyasini yozing. Muayyan sanalarni, raqamlarni, siz intilayotgan idealni yozing.

Agar siz hamma narsani to'g'ri qilsangiz, rejangiz quyidagi vazifalarni hal qiladi:

beradi to'liq tavsif kompaniyaning hozirgi holati, shu jumladan SWOT tahlili (mahsulotning afzalliklari va kamchiliklarini tahlil qilish);
bilan keyingi 1-5 yil davomida mahsulotni ilgari surish bo'yicha harakatlar rejasi batafsil tavsif oylar bo'yicha harakatlar;
rag'batlantirish uchun byudjet;
rejaning bajarilishini nazorat qilish.

Rejaning samaradorligini qanday baholash mumkin? Bu siz o'ylagandek oson emas. Bir tomondan, agar siz rejaga muvofiq targ'ibot qanchalik samarali bo'lganini bilmasangiz, rejani yaxshilash, tuzatishga yordam bera olmaysiz. Va uni yaxshilash va tuzatish kerak, chunki reja har yili qayta yoziladi va tuzatiladi. Boshqa tomondan, samaradorlikni o'lchash eng oson bo'lgan usullar kompaniyangiz byudjetiga juda qattiq ta'sir qiladi. Agar siz rejani baholash uchun pul sarflashga tayyor bo'lmasangiz, unda siz arzonroq usullardan foydalanishingiz mumkin.

Misol uchun, siz o'z mijozlaringiz orasida siz haqingizda qanday eshitganlari haqida so'rov o'tkazishingiz mumkin. Shunday qilib, siz reklama kampaniyasi qanchalik muvaffaqiyatli bo'lganini, shuningdek, maqsadli auditoriyani qanchalik to'g'ri tanlaganingizni baholashingiz mumkin. So'rovning yana bir turi telefon orqali so'rov bo'lib, uning davomida xaridorlardan ularning mahsulotga bo'lgan munosabati, ular sizdan mahsulotni yana sotib olishni xohlaydimi yoki yo'qmi kabi fikrlarni bilib olishingiz mumkin.

Agar siz so'rov o'tkazishni xohlamasangiz, marketing rejangiz strategiyasini amalga oshirishdan oldin va keyin sotishni solishtirishga harakat qiling. Siz xarajatlarni, hurda stavkalarini va kompaniyaning boshqa moliyaviy jihatlarini taqqoslashingiz mumkin - ulardagi o'zgarishlar mahsulotni ishlab chiqish rejasiga muvofiq texnikani amalga oshirish natijasida ham bo'lishi mumkin.

Autsorsing har doim ham foydali emas. Albatta, agar sizda rejani mustaqil ravishda tuzish uchun mutlaqo vakolatingiz bo'lmasa yoki u bilan shug'ullanishi kerak bo'lgan marketing bo'limi bo'lmasa, autsorsing kompaniyasi bilan bog'lanish haqida o'ylashingiz kerak. Uni qanday qilib to'g'ri tanlashni unutmang:

kompaniyaning bozorda qancha vaqt borligini tekshiring;
sharhlarni o'qing, bu muhim;
xodimlar sonini va biznes ko'lamini baholang: autsorsing kompaniyasi qanchalik katta bo'lsa, shuncha yaxshi bo'ladi.

Qiziqarli fakt: Agar autsorsing kompaniyasi haqidagi sharhlar faqat maqtovli bo'lsa ham, bu sizning loyihangiz portlash bilan yakunlanadi degani emas. Katta ehtimol bilan, mutaxassis naqshga amal qiladi va marketing rejasi qat'iy ko'rinadigan bo'lsa-da, aslida u ishlamasligi mumkin. Bundan tashqari, siz uchun o'qitilgandan so'ng, ertaga autsorser sizning raqobatchingizga xizmatlarni taklif qiladi (qarang).

Agar sizning kompaniyangiz bozorda bo'lmasa, yon tomonda marketing rejasini tuzish afzalroqdir uzoq yillar. Autsorser "bir martalik" loyihalar uchun to'g'ri.

Shunday qilib, agar siz daromadni oshirish uchun joyingiz bor deb qaror qilsangiz, marketing rejasini tuzish eng ishonchli qadam bo'ladi. Siz buni o'zingiz qilasiz yoki mutaxassislarga ishonib topshirasiz - bu sizga bog'liq. Biroq, kompaniyaning bozorda bo'lish rejasi moliyaviy va bilan birlashtirilishi kerakligini unutmang ishlab chiqarish rejalari.

Sotish generatori

Biz sizga materialni yuboramiz:

Ushbu maqoladan siz quyidagilarni bilib olasiz:

Nima uchun kerak
Qancha vaqt qilish kerak
Kompaniyaning marketing rejasini qanday ishlab chiqish kerak
Yarim soat ichida tezda buni qanday qilish kerak
Qanday xatolardan qochish kerak

Zamonaviy korxonalar doimo bir-biri bilan raqobat holatida. Savodsiz ishlab chiqilgan marketing rejasi tufayli zaifroq bo'lgan kishi yutqazadi. Kompaniyaning marketing rejasi muhim ahamiyatga ega, chunki u sotishni oshirishga yordam beradi yangi daraja. Keling, uni qanday tuzishni va qaysi strategiyani qo'llash yaxshiroq ekanligini birgalikda aniqlaylik.

Kompaniyaning marketing rejasi nima

Raqobat sharoitida zamonaviy korxonalarning rahbarlari kompaniyaning kelajagi ko'pincha bog'liq bo'lgan savollarga duch kelishadi. Keyinchalik qanday rivojlantirish kerak, xarajatlarni kamaytirish uchun qanday mexanizmlardan foydalanish kerak, potentsial iste'molchilarni qayerdan izlash va jalb qilish kerak, foydani oshirish uchun qanday marketing usullaridan foydalanish kerak?

Rejani to'g'ri, malakali va samarali qurish bilan siz ushbu va boshqa savollarga osongina javob topishingiz mumkin.

Kompaniyaning marketing rejasi - bu muhim ishlab chiqarish muammolarining yechimlarini tezda topish imkonini beruvchi algoritmning qisqacha tavsifi. Bundan tashqari, ushbu hujjatda muddatlar va strategiyalar aniq ko'rsatilgan. Bu bir yil, ikki yoki uch yil bo'lishi mumkin.

Kompaniyaning marketing rejasi alohida hujjat sifatida tuziladi. Moliyaviy va ishlab chiqarish rejalari bilan birgalikda u kompaniyaning strategik biznes rejasiga kiritilgan. Ularning yordami bilan korxonani rivojlantirish uchun umumiy chiziqni qurish oson.

Hujjatni ishlab chiqish uchun oldingi tadqiqotlar natijalari, korxona ishlayotgan iqtisodiy bo'shliqlarni o'rganish bo'yicha ma'lumotlardan foydalaniladi. Bundan tashqari, asosiy maqsad va vazifalarni aniqlash uchun resurslar va iste'molchilar tahlil qilinadi. Ilgari ko'rsatilgan istalgan natijalarga erishiladigan davrni ko'rsatganingizga ishonch hosil qiling.

Nima uchun kompaniyaning marketing rejasi kerak?

Biz buni tushunarli deb hisoblaymiz. Ushbu hujjatning asosiy maqsadlari quyidagilardan iborat.

Kompaniyaning marketing rejasi uning rentabelligini aniqlashga yordam beradi.

Shuning uchun hamma tushunadigan atamalarni qo'llash kerak - boshdan kichikgacha xizmat ko'rsatuvchi xodimlar. Bu barcha xodimlarning ishi imkon qadar samarali bo'lishi uchun hisobga olinishi kerak.

Yuqori mahsuldorlikka erishish uchun siz tizim qanday ishlashini hisobga olishingiz kerak.

Hujjatdan kompaniyaning qaysi bo'limini kuchaytirish va qaysi birini yopish kerakligi aniq bo'ladi. Har bir elementni batafsil va aniq tasvirlash muhimdir.

Marketing rejasi maqsadlarni aniq belgilaydi va ularga erishish usullarini belgilaydi.

Agar birinchisi o'zini oqlamasa, qo'shimcha hujjatga ega bo'lish muhimdir.

Hujjatning asosiy maqsadi xodimlar (ishchilar, xodimlar) va kompaniya rahbariyatining (boshqaruvining) harakatlarini muvofiqlashtirishdir.

Buning yordamida korxona xodimlarining xatti-harakatlari aniq bo'ladi, xodimlarning har biri o'z mehnat majburiyatlarini yaxshi biladi va ularni bajaradi.

Kompaniyaning marketing rejasini yozish uchun qancha vaqt ketadi?

Agar kompaniya katta bo'lsa, unda hujjat har yili ishlab chiqiladi. Natijaga ega bo'lish uchun kompaniyaning hajmiga, uning faoliyat doirasiga bog'liq bo'lgan aniq shartlar ko'rsatilishi kerak.

Odatda, hujjat uch yildan olti yilgacha bo'lgan muddatga tuziladi va har yili tuzatiladi, ma'lumotlar tuzatiladi va yangi bozor sharoitlarini hisobga olgan holda o'zgartiriladi. Qayta ko'rib chiqilgandan so'ng, kompaniyaning marketing rejasi ko'pincha qayta yoziladi.

Agar kompaniya kichik bo'lsa, unda 2017 yilda o'tkazilgan tadqiqotlarga ko'ra, samarali qidiruv yoki SEO marketingidan foydalaniladi. Odatda kontekstli reklama va SMM bilan bir qatorda Internetda tovarlar va xizmatlarni ilgari surish uchun foydalaniladi.

Arizangizni yuboring

Yirik kompaniyalar boshqa sxema bo'yicha ishlaydi, ular ommaviy axborot vositalarida reklamadan foydalanishni afzal ko'radilar ommaviy axborot vositalari(gazeta, jurnal), televideniye, radio.

Kichik biznes uchun marketing rejasini ko'rib chiqish chastotasi SWOT tahlili yordamida mustaqil ravishda aniqlanishi mumkin bo'lgan talabga, faoliyat ehtiyojlariga bog'liq.

Rag'batlantirishning boshqa taktikasi, maqsadlari va usullarini tanlash mumkin. Bozorda global o'zgarishlar ro'y berishi bilanoq, kompaniya ko'pincha tovarlar, xizmatlarning joylashuvini o'zgartiradi, ya'ni butun marketing rejasi qayta ishlanadi.

Keling, bir misolni ko'rib chiqaylik. N kompaniyasi ishlab chiqaradi bolalar ovqatlari premium. Dastlabki yillarda u faqat tor doiradagi iste'molchilarga ma'lum edi. Bu shuni anglatadiki, marketing bo'limining asosiy vazifasi brendning xabardorligini oshirishdir. Bu, albatta, korxonaning marketing rejasida ta'kidlanadi.

Bir yil ichida, xabardorlik oshganida, assortiment kengayadi, hujjatda aktsiyalarni o'tkazishning aniq muddatlari ko'rsatiladi, siz reklama kampaniyalarini aniq tasvirlab berishingiz kerak bo'lgan bo'lim paydo bo'ladi.

Kompaniyaning marketing rejasida qanday maqsadlar aks etishi kerak

Marketing rejasining yakuniy maqsadi kompaniya foydasini doimiy ravishda oshirishdir.

Ko'pgina tadbirkorlar ko'pincha marketologlar hamma narsani o'zlari hal qila olmasligini unutishadi. Ular mahsulot ishlab chiqarmaydi va sotmaydi va xizmatlar ko'rsatmaydi, mijozlar, hamkorlar bilan ishlamaydi. Shu sababli, daromadni doimiy ravishda oshirish uchun kompaniyaning barcha bo'limlarini hisobga olish va uning doirasidagi o'zaro hamkorlikni kuchaytirish muhimdir.

Barcha a'zolar marketing rejasini amalga oshirishda ishtirok etishlari kerak. mehnat jamoasi. Agar bu amalga oshmasa, barcha tashabbuslaringiz qog'ozda qoladi, vaqt va kuch behuda ketadi.

Barcha maqsadlar aniq bo'lishi kerak, aniq sanalar bilan belgilanishi kerak, ular orqali siz aniq muddatlarni tekshirishingiz mumkin. Bu shunday ko'rinishi mumkin:

kengaytirish, mijozlar bazasini (sana) bo'yicha optimallashtirish (%);
(vaqt) ichida (sana) sotishni oshirish strategiyasini ishlab chiqish;
iste'molchilar, maqsadli auditoriya o'rtasida brend xabardorligini (sana) (%) ga oshirish;
(sana) bo'yicha (miqdori) yangi hamkor va dilerlik tarmog'ini kengaytirish yoki shakllantirish.

Kompaniyaning marketing rejasi qanday tuzilishga ega

Kompaniyaning marketing rejasi bir necha bo'limlardan iborat.

1. Ijroiy xulosa (boshqaruv uchun kirish) hujjatning birinchi, kirish qismidir. U vazifalar ro'yxatini, kompaniyaning asosiy maqsadlarini, uning missiyasini va marketing rejasini yozish paytida biznes hal qiladigan muammolarni ko'rsatadi.

2. Hozirgi vaqtda kompaniya faoliyatini baholash. Ushbu bo'lim quyidagi fikrlarni aniq ta'kidlaydi:

Ta'riflangan maqsadli auditoriyaning asosiy segmentlari.
bozor tahlili , shu jumladan qonunchilik bazasi, yetkazib beruvchilar, prognozlar va istiqbollar, kompaniya faoliyat yuritayotgan sohaning xususiyatlari;
ichki audit, bunda korxona rivojlanishiga to‘sqinlik qiluvchi lahzalar, shuningdek, vaziyatni yaxshilash mexanizmlari aniqlanadi;
oldingi SWOT tahlilining natijalari . Shu bilan birga, ular sizning biznesingizga ta'sir qiladigan ijobiy va salbiy omillarni baholaydilar;
raqobat afzalliklari . Bu sizning biznes hamkorlaringizga, potentsial mijozlarga taklif qila oladigan narsadir. Olingan natijalarga asoslanib, siz mahsulot yoki xizmatni samarali targ'ib qila olasiz.

3. Kompaniyangizning raqobatchilarini miqdoriy va sifat jihatidan tahlil qilish. Bu erda siz raqobatchilaringizning rivojlanish strategiyasini tavsiflashingiz, assortimentni, narxlarni, ularni ilgari surish usullarini va mijozlar bilan ishlash xususiyatlarini tahlil qilishingiz kerak.

Siz "sirli xaridor" xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Bu sizga takomillashtirish uchun xulosalar chiqarish imkonini beradi yanada rivojlantirish sizning biznesingiz.

4. Kompaniyangiz uchun tovar strategiyasini ishlab chiqish. Siz mahsulot portfelini, sotishni, iste'mol hajmini tahlil qilasiz va xulosalar chiqarasiz, biznesni kengaytirish bo'yicha tavsiyalar shakllantirasiz. Agar kerak bo'lsa, mahsulot qatorini va asosiy ishlab chiqarish texnologiyalarini baholang.

5. Strategiyani ishlab chiqish. Sizning kompaniyangiz marketingining asosiy yo'nalishlarini, tovar belgisi va umuman kompaniya qanday joylashtirilganligini tavsiflash kerak.

Mijozlar bilan ishlash bo'yicha chora-tadbirlar, yangi biznes hamkorlarni jalb qilish, kompaniyaning tovarlar va xizmatlar bozoridagi mavqeini mustahkamlash bo'yicha o'tkaziladigan tadbirlarni belgilang. Ichki marketingni va mijozlaringizga qanday xizmat ko'rsatishingizni tahlil qiling.

6. Analitika. Maxsus ma'lumotlardan foydalanib, tashqi va ichki vaziyatlarni tahlil qiling va tavsiflang (bozorda va kompaniyada), mumkin bo'lgan xavflar kelajakdagi faoliyatda e'tiborga olinishi kerak.

Ma'lumot to'plashni rejalashtirish va o'tkazish, tahliliy materiallarni tayyorlash, foydalanish mumkin bo'lgan chora-tadbirlar haqida o'ylash muayyan vaziyatlar. Raqobatchilarni, reklamani, marketing tadqiqotlarini kuzatib boring va bularning barchasi amalda qanday amalga oshirilayotganini tasvirlab bering.

7 Harakat rejasi. O'zingiz va kompaniya xodimlari oldiga qo'ygan maqsadlarga erishish uchun zarur bo'lgan tadbirlarni tahlil qilish va kompaniyaning ish rejasiga kiritish. Agar bu mahsulot yoki xizmatni ilgari surish, shuningdek muddatlarni belgilash, mas'ul shaxslarni ko'rsatish va hokazolarni ko'rsatadigan jadval bo'lsa yaxshi bo'ladi.

8. Moliya. Asosiy ko'rsatkichlarni tahlil qilish, xulosalar chiqarish. Ular sizga sotishni bashorat qilish, ko'rish va baholashga yordam beradi qo'shimcha xarajatlar. Hujjatga savdo dinamikasini kiriting, uni mijozlar, bozor segmentlari, tovarlar (xizmatlar) guruhlari, hududlar bo'yicha taqsimlang.

Xarajatlarning asosiy ko'rsatkichlarini tahlil qilishga ishonch hosil qiling, ularni keyinchalik sotish va umuman marketing rejasini yaxshilash bo'yicha xulosalar chiqarish uchun foydalanish uchun guruhlang.

9. Nazoratni amalga oshirish. Bu sizning rejangizning oxirgi qismi. Unda kompaniyangizning qaysi bo'linmalari ma'lum bir elementni bajarishini aniq ko'rsatgan holda asosiy mexanizmlar va boshqaruv vositalari batafsil tavsiflangan.

Ushbu bo'lim xulosalar chiqarishga yordam beradigan hisobotlar, asosiy ko'rsatkichlar va bosqichlarni o'z ichiga olishi mumkin.

10. Ilovalar. Hujjatning ushbu qismida grafiklar, jadvallar, marketing rejasining ayrim qoidalarini tahlil qilish bo'ladi. Shu tarzda siz o'z biznesingizning rivojlanishini kuzatishingiz mumkin.

Ko'rib turganingizdek, marketing rejasining barcha elementlari faoliyatning muayyan sohalariga mos keladigan ro'yxatda tizimlashtirilgan. Bu qaror qabul qilishga yordam beradi aniq vazifalar, muammoli nuqtalarni yo'q qilish va hokazo.

Kompaniyaning marketing rejasini bosqichma-bosqich ishlab chiqish

Kompaniyaning marketing rejasini ishlab chiqish bir necha bosqichlardan iborat. Ularning deyarli barchasi majburiydir.

Rejalashtirish bosqichi	Tavsif
Tovar yoki xizmatlar bozorini tahlil qilish	Qanchalik urinmasin, baribir biz tovar va xizmatlar bozorida sodir bo'layotgan hamma narsadan xabardor bo'la olmaymiz. Trendlarni o'rganing. Ehtimol, bugungi kunda bozorda ishlaydiganlar ertaga siz uchun raqobat yaratadilar. Siz hushyor bo'lishingiz kerak. Kelajakdagi va hozirgi mijozlarning odatlarini, ularda nima o'zgarganligini, ularning tovarlar va xizmatlar sifatiga munosabatini, ularning narxini o'rganing.
Mahsulot tahlili	Iloji boricha halol bo'ling. Iste'molchilar sizning mahsulotlaringizni raqobatchilar bilan solishtirishini unutmang. Kamchiliklari va afzalliklarini ta'kidlang. Mahsulotni baholang, u qimmatmi yoki aksincha, arzonmi, oddiy yoki murakkabmi, sifatlimi yoki yo'qmi. Mijozlarga nima uchun mahsulotni yoqtirishini va uni sotib olishlari uchun nima qilish kerakligini tushunishga harakat qiling.
Maqsadli auditoriya	Maqsadli auditoriyani yaxshiroq bilib olsangiz, juda yaxshi bo'ladi. Agar yo'q bo'lsa, doimiy mijozlarni tahlil qiling va ular mahsulot yoki xizmatlaringiz uchun qanday tuzilganligi haqida xulosa chiqaring. Maqsadli auditoriyani bilish mahsulotni muvaffaqiyatli joylashtirish uchun birinchi qadamdir.
Mahsulotingizning joylashuv xususiyatlari va asosiy afzalliklari	Bu nuqta ikkinchi bosqichga o'xshaydi, lekin tasavvurni yoqish orqali siz mahsulot yoki xizmatingizni idealga keltira olasiz. Mahsulotni tashqi ko'rinishda yanada jozibali qilish, iloji bo'lsa, kompozitsiyani yaxshilash haqida o'ylang.
Strategik rejalashtirish	Raqobatchilar bilan muomala qilib, mahsulotning (mahsulotning) joylashishiga e'tibor bering. Shunday qilib, siz qanday harakat qilish va rivojlanishni tushunishni boshlaysiz samarali strategiya rag'batlantirish. Assortimentni va uni qanday yaxshilash, kengaytirish, targ'ib qilish mumkinligini ko'rib chiqing. Qaysi reklamani tanlash yaxshiroq ekanligini hal qiling va mumkin bo'lgan natijalarni taxmin qiling.
1-5 yilga reja tuzish (masshtabga qarab)	Barcha kerakli ma'lumotlarni olganingizdan so'ng, siz strategiyani oylar davomida bo'yashingiz mumkin. Sana va oyni kiritishingizga ishonch hosil qiling.

SOSTAC modeli bo'yicha marketing rejasini ishlab chiqish

SOSTAC tuzilmasi 1990-yillarda tashkil etilgan. U juda obro'li va ajoyib obro'ga ega. biznesni boshlash va xalqaro kompaniyalar marketing rejasini tuzish uchun asos qilib oling.

SOSTAC marketing rejasi bir necha bosqichlardan iborat.

Bosqich 1. Muayyan vaziyatni tahlil qilish

Mavjud vaziyatni tahlil qilib, loyihaning umumiy rasmini ko'rsatish kerak. Buning uchun quyidagi savollar ishlab chiqilmoqda:

Sizning hozirgi mijozlaringiz kimlar? Maqsadli auditoriyangizning batafsil portretini yarating.
SWOT tahlilingizga asoslanib, zaif tomonlaringiz haqida xulosa chiqaring va kuchli tomonlari Oh, mumkin bo'lgan tahdidlar Kompaniya uchun.
Raqobatchilarni tahlil qilish. Ular kim? Ular nimaga asoslanib siz bilan raqobatlashadi? Bu mahsulot, uning narxi, mijozlarga yaxshi xizmat ko'rsatish yoki siznikidan boshqa obro'ga ega bo'lishi mumkin. Siz bir-biringizdan qanday farq qilasiz?
Mijozlarni jalb qilish uchun foydalanishingiz mumkin bo'lgan kanallarning batafsil ro'yxatini tuzing. Siz uchun eng muvaffaqiyatli bo'lganlarni tekshiring. Yaxshi ishlaganlarni yomon ishlaganlardan ajrating.

Shundan keyingina siz potentsial mijozlaringizni ko'rishingiz, ularning xarid qilish motivatsiyasini baholashingiz mumkin. Shu bilan bir qatorda, siz mijozning portretini yaratishingiz mumkin. Bu sizning auditoriyangizni yaxshiroq bilishingizga yordam beradi. Buning uchun siz buyurtmalar tarixini tahlil qilgandan so'ng joriy CRM tizimi tomonidan olingan ma'lumotlardan foydalanishingiz mumkin.

CRM tizimingiz tomonidan to'plangan ma'lumotlardan siz quyidagilarni qila olasiz:

erkak va ayol mijozlarning nisbatini tushunish;
yoshga, o'rtacha yoshga qarab profillarni baholang va toifalarni yaratish mumkinligini ko'ring;
mijozlaringizning joylashuvi, ularning manzillari, sizning mintaqangizda qancha foiz yashashi haqidagi ma'lumotlarni bilib oling;
muvaffaqiyatli xaridlar tarixini o'rganing va umumiy rasmni yarating, o'rtacha buyurtmani baholang, mahsulotlar hajmi, rangi, hajmi bo'yicha raqobatchilardan qanday farq qilishini aniqlang;
mijozlaringiz karta yoki naqd pulni olgandan keyin qanday to'lashni afzal ko'rishlarini aniqlang; buyurtmalar qanchalik tez-tez beriladi va xaridlar amalga oshiriladi.

Ushbu ma'lumotlar bilan siz kompaniyangiz bilan bog'liq ma'lumotlarni yig'adigan keyingi bosqichga o'tishingiz mumkin.

O'ylab ko'ring aniq misol. Bizda maqsadli auditoriya haqida ma'lumotlar bor. Keling, futbolkalar sotadigan virtual onlayn-do'kon uchun ikkita avatarni olaylik.

Avatar A - Maksim

Maksim o'z ishining ustasi, u 26 yoshda, yolg'iz yashaydi, suratga tushadi bir xonali kvartira Moskva markazida, turmushga chiqmagan, poytaxtga kelsak, yuqori daromad darajasiga ega. Yigit futbolga ishtiyoqli va ko'pincha uni qo'llab-quvvatlaydi sport klubi. U har yili o'z jamoasi muxlisi logotipi tushirilgan yangi rangli futbolka sotib oladi. U buni Internet orqali qiladi.

Maksim uchun Internet orqali buyurtma berish qulay va qulay. U tez-tez ijtimoiy tarmoqlar orqali do'stlari va tanishlari bilan muloqot qiladi, mahalliy va jahon futboli yangiliklarini muntazam kuzatib boradi va yangi atributlar bilan tanishishga qarshi emas.

Yaqinda Jahon chempionati bo'lib o'tadi va bu futbol muxlislari uchun yangi futbolkalar kolleksiyasini taqdim etish imkoniyatini beradi. Shu sababli, XXX kompaniyasi Maksim bilan bog'lanib, nafaqat uning sevimli jamoasi muxlisi futbolkasini, balki faol muxlisning noyob xalqaro futbolkasini ham taklif qilishi mumkin.

Maksim sizning onlayn-do'koningiz bilan qanday munosabatda bo'ladi? Bu quyidagi diagramma bo'lishi mumkin.

Maksim tanishadi Tezkor xabarlar moda blogida jahon chempionatini o'tkazish haqida. U kompaniya aksiyada ishtirok etishni taklif qilayotganini payqaydi – chempionatga bag‘ishlangan logotip tushirilgan futbolkani 10% arzonroqqa buyurtma qiling. Buning uchun u onlayn-do'kon veb-saytiga havolani kuzatishi kerak.

Maksim o'tishni amalga oshiradi va XXX onlayn-do'konining saytiga kiradi. Bu erda unga sifatli futbolkalarning katta tanlovi taklif etiladi, u 10% chegirma bilan buyurtma berishi mumkin. Maksim o'ziga kerak bo'lgan rang, naqsh, o'lchamdagi futbolkani tanlaydi, so'ngra uni kredit/debet karta bilan to'lash orqali xaridni yakunlaydi.

Avatar B - Margarita

Margarita o'z sohasining professionali, u 33 yoshda, qiz munosabatlarda. Margarita moda olamini kuzatib boradi va onlayn-do'kon orqali buyurtma berishga harakat qiladi.

Va uning yigiti, futbol jamoasi va mahalliy klubning muxlisi ham sport modasidan xabardor bo'lishni yaxshi ko'radi. U har yili o'z jamoasi muxlislaridan formalar sotib oladi.

Yaqinda jahon chempionati bo'ladi va bu haqda Margarita biladi. U ham XXX onlayn-do'konining mijoziga aylanishi mumkin. Qiz o'zi uchun ham, yigiti uchun ham futbolka sotib olishi mumkin - ular birgalikda chempionatda futbol jamoasini qo'llab-quvvatlashadi.

Margaritaning onlayn-do'kon bilan o'zaro munosabatlarining misol stsenariysi: potentsial mijoz onlayn-do'kondan taklif bilan elektron pochta xabarini oldi. Ushbu xabarnomada promo-kod yordamida chempionat ramzlari tushirilgan futbolkaga buyurtma berishni taklif qiluvchi kompaniyaning onlayn reklamasi mavjud.

Margarita bu sevikli yigitiga futbolka sovg'a qilish, o'ziga xuddi shunday futbolka sotib olish va pulni tejash imkoniyati ekanligini tushunadi. Qiz onlayn-do'kon veb-saytiga kiradi. Ma'lumot olish uchun u qo'llab-quvvatlash xizmatiga qo'ng'iroq qiladi va telefon orqali buyurtma beradi.

Onlayn do'konni muvaffaqiyatli targ'ib qilish uchun siz shunga o'xshash xususiyatlarga ega bo'lgan alohida mahsulotlar guruhi uchun ikki yoki uchta mijoz avatarini yaratishingiz kerak.

2-bosqich. Maqsadni belgilash

Marketing rejasining bu qismi sizning maqsadlaringizga e'tibor qaratishi kerak, ular iloji boricha aniq bo'lishi kerak. Maqsadlar quyidagilarga mos kelishi kerak:

konkretlik. Siz e'tibor beradigan ko'rsatkichlarni tanlang.
o'lchanishi. Samaradorlikni qanday baholashni hal qiling, nazoratni mashq qiling.
Qabul qilish imkoniyati. Maqsadingizga qanday va qachon erishish mumkin?
Realizm yoki Valentlik. Bu qanday marketing vositalaridan foydalanishingizni hisobga oladi.
Vaqt cheklovi. Vaqt aniq ko'rsatilganmi yoki yo'qligini tekshiring.

Futbolkalarni sotadigan onlayn-do'kon misolida davom etsak, maqsadlar quyidagilar bo'lishi mumkin:

O'zaro ta'sir: 2018 yil martigacha mijozlar sonini (oqimi) 50 foizga oshirish zarur.
diqqatga sazovor joy. Maqsad sizning brend xabardorligini oshirishdir. Google Analytics yordamida kuzatish. Sana: 2018 yil mart - iyul.
O'zaro ta'sir. Maktublarning pochta ro'yxati muntazam ravishda ko'payib bormoqda: ilgari ular har chorakda bitta xat jo'natishgan, endi 2018 yil aprelidan 2018 yil iyuligacha haftada bitta xat jo'natishardi.

3-bosqich. Maqsadlarga erishish strategiyasi

Sizning strategiyangiz maqsadlaringizga erishishga tayyor ekanligingizni ko'rsatishi kerak.

Maqsad 1. Brend xabardorligingizni oshiring. Google Analytics yordamida kuzatish. Sana: 2018 yil mart - avgust.

Siz o'zingizning brendingiz (mahsulotingiz yoki xizmatingiz) onlayn muxlislarga mo'ljallangan joylarda mavjudligini maksimal darajada oshirishingiz kerak:

Bozorga chiqishning tejamkor usulini aniqlang.
Ushbu onlayn platformalarda mijozlar bormi?
Potentsial mijozlar e'tiborini qayerda jalb qilish mumkin?

Raqobatbardosh kompaniyalarni o'rganganingizdagina maqsadingizga erishishingiz mumkin, shuning uchun ular qanday asosiy vositalarni afzal ko'rishini tushunasiz.

Maqsad 2. Ishtirok etish: 2019 yil apreligacha mavjud mijozlar oqimini 50% ga oshirish kerak.

Bu erda siz mavjud mijozlar bazasini diqqat bilan tahlil qilishingiz va uning har bir vakili nimani afzal ko'rishini aniqlashingiz kerak.

Maqsad 3. Elektron pochta xabarlarining chastotasi tobora ortib bormoqda. Ilgari 3-4 oyda, endi 7-10 kun ichida 2018 yilning aprel oyidan boshlab xat jo‘natishardi.

Quyidagi savollarga javob berish orqali siz elektron pochta xabarlarini yuborish chastotasini aniqlaysiz:

Kompaniya hozirda abonentlar bilan qanday munosabatda?
Sizning raqobatchilaringiz kimlar va ular qanday qilib pochta jo'natishadi?

4-bosqich. Maqsadga erishish taktikasi

Bu erda siz marketing rejangiz maqsadlariga erishishga yordam beradigan asosiy vositalarni ko'rib chiqishingiz kerak. Bir nechta taktikalar bo'lishi mumkin.

Aytaylik, siz SEO optimallashtirish, kontekstli reklama va elektron pochta marketingi kabi usullarni tanladingiz. Keling, ularni batafsil ko'rib chiqaylik.

Tahlil davomida asosiy kamchiliklar aniqlandi - uning doirasida marketing va tadqiqotlar uchun kichik byudjet. Marketing kuchlarining yo'nalishini aniqlash uchun aniq mahsulotga, bizning holatlarimizda futbol klublari logotipi tushirilgan futbolkalarga bo'lgan so'rovlarni tahlil qilish kerak.

Ikkinchi taktika kontekstli reklamaga, ya'ni qilingan bosish uchun to'lovga qaratilgan. Kalit so'zlarni aniqlab, siz kontekstli reklama uchun qancha byudjet ajratishingiz kerakligini tushunasiz.

Uchinchi taktika - elektron pochta marketingi.

Mijozlaringiz muntazam ravishda elektron pochta xabarlarini olishlari uchun siz pochta strategiyasini ishlab chiqishingiz kerak. Xabarning asosiy maqsadi - potentsial mijozlarni saytingizga kirib, mahsulotga buyurtma berish yoki xizmatdan foydalanish.

5-bosqich. Faol harakatlar

Ushbu bosqichda siz o'zingiz ishlab chiqqan narsalarni haqiqatga aylantirasiz. Maqsadlarga rioya qilish uchun ularni diqqat bilan qayta ko'rib chiqish muhimdir.

Namunaviy faol harakatlar rejasi.

SEO.

Biz asosiy so'rovlarni tahlil qilamiz. Yandex va Google qidiruv tizimlari tomonidan sayt sahifalarini yaxshiroq tartiblash uchun biz asosiy sahifalarni kalit so'zlar uchun optimallashtiramiz. Muntazam ravishda (har 2-3 kunda bir marta) biz kontentni nashr qilamiz. Biz mos yozuvlar massasini yaratamiz. Biz ma'lumotlarni boshqa saytlarga joylashtiramiz.

Kontekstli reklama.

So'rovlarni tahlil qilish va qayta ishlash asosida biz taxminiy trafikni tahlil qilamiz. Biz byudjetni va asosiy so'rovlar uchun odamlar keladigan saytning asosiy sahifalarini (maqsadini) aniqlaymiz.

Elektron pochta marketingi.

Birinchidan, biz sizning obunachilaringiz oladigan harflar uchun skript yaratamiz. Qabul qiluvchilarni pochta ro'yxatiga jalb qilishni, rentabellikni tahlil qilamiz.

6-bosqich. Qabul qilingan natijalarni nazorat qilish

Bu oldindan e'lon qilingan maqsadlarni baholashga yordam beradigan oxirgi qadamdir. Ushbu tahlil sizga xulosa chiqarishga imkon beradi - to'g'ri harakat qilyapsizmi.

Eng qisqa kompaniya marketing rejasi

Eng qisqasi, lekin foydali reja Kompaniyaning marketingi Kelli Odel tomonidan yaratilgan. Bu har qanday, hatto eng yangi g'oya, mahsulot yoki xizmat uchun javob beradi. Jadvalni to'ldirish kifoya va siz darhol katta rasmni, shu jumladan kelajakni ko'rasiz, bu sizga biznesni rivojlantirish istiqbollari haqida xulosa chiqarishga yordam beradi.

Kompaniyaning marketing rejasini ishlab chiqishda 3 ta umumiy xato

Mos kelmaydigan reklama

Agar aniq strategiyangiz bo'lmasa, kompaniyangizning marketing rejangiz darhol barbod bo'lishi mumkin. Bu erda nafaqat yorqin va esda qolarli belgilar, logotip, balki butun marketing dasturining mavjudligi ham muhim rol o'ynaydi.

Asosli ravishda saqlang

Reklama xarajatlari o'zini oqlashi kerak. Mahsulot yoki xizmatni ilgari surish uchun foydalaniladigan vositalarning samaradorligini nima belgilaydi? Ko'pgina omillar mavjud, jumladan: mahsulot xususiyatlari, potentsial iste'molchilarning bilimi, biznes oldiga qo'yilgan maqsadlar.

Shu bilan birga, shuni tushunish kerakki, kompaniya qanchalik katta bo'lsa va u qo'ygan maqsadlar qanchalik keng bo'lsa, biznes shunchalik qimmatga tushadi.

Katta umidlarga ega bo'lmang

Marketing rejasini amalga oshirgandan so'ng darhol natijalar bo'ladi deb o'ylamang. Har doim ham yaxshi o'ylangan reklama bosqichlari bir zumda samara bermaydi. Haqiqatda va'da qilgan narsangiz va reklama o'rtasida muvozanatni saqlang.

Keling, "Lux" OOO marketing rejasini mijozning brendi bilan boshqaruvchi sinf biznes yodgorliklarini (ish stoli yozuv to'plamlari, ...) ishlab chiqarishni rejalashtirish uchun mo'ljallangan ishlab chiqarish (ichki) biznes-rejasining ajralmas qismi sifatida ko'rib chiqaylik.

Yangi mahsulotlar ishlab chiqarish biznes-rejasi bozorni marketing tadqiqotlari natijalarini hisobga olgan holda va marketing rejasi asosida tuzildi. Lux MChJ marketing rejasini ko'rib chiqing.

Muqaddima:

1. Maqsad:

"Lyuks" MChJning marketing bo'yicha chora-tadbirlar rejasi "Lyuks" MChJning boshqaruv sinfidagi biznes suvenirlarini (stol to'plamlari, ....) ishlab chiqarishga joriy etish strategiyasini amalga oshirish uchun mo'ljallangan.

2. Rejaning maqsadi:

Reja 2002 yil uchun "Lyuks" MChJ mahsulotlarini sotishning umumiy hajmini 2001 yilga nisbatan (qiyoslanadigan narxlarda) 30 foizga oshirishga qaratilgan va 2001 yilning mos davriga nisbatan har chorakda sotish hajmini oshirishni nazarda tutadi. janubiy bozor holati to'g'risidagi mavjud ma'lumotlarga asoslanib Federal okrug va reklama mahsulotlariga bo'lgan talabning ustunlik tendentsiyalari.

3. Qisqa Tasvir Reja mazmuni (xulosa):

3.1. Mahsulot va texnologiya tahlili

Mahsulotni tahlil qilish bo'yicha chora-tadbirlar korxona mahsulotlarining raqobatbardoshligini saqlash va rivojlantirishga qaratilgan. Korxonaning maqsadli iste'mol bozorlariga istiqbolli yo'nalishini hisobga olgan holda chora-tadbirlarni tanlash ko'zda tutilgan.

Bir qator texnologik va tashkiliy chora-tadbirlar mahsulot sifati va texnik darajasini oshirish, buyurtmalar uchun yetkazib berish muddatini qisqartirish, zaxiralarni qisqartirishga qaratilgan.

3.2. Iste'molchi tahlili

Asosiy e'tibor bugungi kunda eng katta to'lov qobiliyatiga ega bo'lgan, biznes sovg'alariga eng ko'p ehtiyoj sezadigan uchta asosiy iste'molchilar guruhiga qaratilishi kerak: kichik savdo va sanoat korxonalari; mashinasozlik korxonalari; ma'muriy organlar.

Ushbu iste'molchilar guruhlari uchun maxsus munosabatlarni o'rnatish, shuningdek, yangi iste'molchilarni izlash rejalashtirilgan, buning uchun mavjud ma'lumotlar bazalarini, guruh ma'lumotlarini aniqlashtirish va yangilash, buyurtma berishda iste'molchi bilan ishlash texnologiyasini takomillashtirish zarur. tegishli qoidalarni kiritgan holda ishning tavsifi xodimlar.

3.3. Raqobatchilarni tahlil qilish

Bu Lux MChJning potentsial raqobatchilari doirasini, ularning kuchli va zaif tomonlarini aniqlashi kerak. Raqobatchilarning mahsulotlari narxlarini, alohida tovar ob'ektlari uchun raqobat darajasini aniqlang.

3.4. Narx siyosati

"Lyuks" MChJ ishlab chiqarish tannarxining tarkibini, raqobatchilarning narxlarini va har bir tovar ob'ekti uchun foyda massasini tahlil qilish asosida sotish narxlari va chegirmalarining yagona tizimini ishlab chiqing.

2002 yil uchun reklamaning asosiy turlari eng muhim iste'molchilarga majburiy telefon qo'ng'iroqlari bilan pochta ro'yxatlari bo'lishi kerak. "Reklama 2002" ko'rgazmasida ishtirok eting.Mahsulot kataloglarini tayyorlang. "Gorod N", "Vecherniy Rostov" gazetalarida, iste'molchilar profili bo'yicha ixtisoslashgan nashrlarda bir qator nashrlarni tayyorlang.

2002 yil uchun marketing faoliyati:

3 va 4-jadvallarda "Lyuks" MChJning 2002 yildagi marketing faoliyati ko'rsatilgan. Korxonaning barcha mahsulotlari jadvalda ko'rsatilgan assortiment guruhlariga bo'lingan. Charm aksessuarlari (hamyonlar, vizit karta egalari, kalit egalari, organizatorlar, papkalar), yozuv to'plamlari, charm portfellar kabi assortiment turlarini ko'paytirish vazifalari 2001 yilga nisbatan 30 foiz miqdorida belgilandi.

O'rtacha foiz o'sishi ham 30% deb taxmin qilinadi. Boshqa turdagi assortimentlarni sotish hajmini bir xil darajada saqlash, bosqichma-bosqich elita biznes sovg'alarini ishlab chiqarishga o'tish, ushbu turdagi mahsulotlarni sotish hajmi umumiy savdo hajmining 75 foizini tashkil etishiga erishish rejalashtirilgan.

3-jadval

Marketing rejasini amalga oshirishda sotishning o'sish sur'atlari

Mahsulot guruhi nomi			Og'ish, + -
Miqdori, dona.	Miqdori, rub.	Miqdori, dona.	Miqdori, rub.	Miqdori, dona.	Miqdori, rub.
Haqiqiy narxlarda	Taqqoslanadigan narxlarda
1. Teri aksessuarlari
2. Kalit halqalar
3. Zajigalkalar
4. Yozuv majmualari

6. Poligrafiya mahsulotlari
7. Portfellar


10. Stol soati

Marketingning maqsadi - iste'molchilarning talab va ehtiyojlarini aniqlash, iste'molchilarning xohish-istaklari tizimini o'rnatish (iste'molchilar nimani ko'proq afzal ko'radilar, nimani kamroq, birinchi navbatda nimaga e'tibor berishadi, ikkinchisi nima va hokazo), qayerda va qanday qilib aniqlash. iste'molchilar mahsulotni sotib oladilar, uning afzalliklari va mavjudligi haqida qanday ma'lumot olishlari (ya'ni, bozorda tovar va xizmatlarni ilgari surishning qaysi shakllari va usullari yaxshiroq qo'llanilishini aniqlash), nima uchun ular bilan solishtirganda sizning mahsulotingizga ustunlik berishlari. raqobatchilarning mahsulotlari va boshqalar. Shu sababli, "marketing" tushunchasi keng ma'no faqat iste'molchi talabini o'rganish bilan cheklanib qolmay, balki bozorda yangi mahsulotlarni ilgari surish kampaniyasini qanday o'tkazish, reklama strategiyasini tuzish va hokazolarni ham belgilaydi.

4-jadval

Marketing rejasi faoliyati

	Voqealar	Bajarish muddati	Ijrochi	Narxi
	Mahsulot tahlili
Nomenklaturani kengaytirish		Marketing bo'limi
Yetkazib beruvchi tanlash
Rang o'zgarishi bilan issiq shtamplashni joriy etish
Lazerli gravyurani joriy etish
Tamponlarning sifatini yaxshilash
	Iste'molchi tahlili
"Biznes karta" ma'lumotlar bazasini sotib olish
Doimiy mijozlar ma'lumotlar bazasini takomillashtirish 2000-2001.
2000-2001 yillar davomida iste'molchilarning turli guruhlari uchun to'lovlarni tahlil qilish.
Assortiment guruhlarini hisobga olgan holda xuddi shunday
Iste'molchilarning maqsadli guruhlarini aniqlash va har bir maqsadli segmentda marketing strategiyasi bo'yicha tavsiyalar ishlab chiqish
Vositachi firmalarning inventarizatsiyasi
Matbuot materiallari asosida istiqbolli iste'molchilarni tahlil qilish	Bir yil davomida
	Narx siyosati
nuqtai nazaridan raqobatchilar bilan solishtirganda narx darajasini tahlil qilish har xil turlari mahsulotlar	Mart, iyun, sentyabr, dekabr
Mahsulot turi bo'yicha 2002 yilgi savdo hajmi tahlilini o'tkazing	Mart, iyun, sentyabr, dekabr
Narx siyosatini tuzatish	Majburiyatdan
	Raqobatchilar
Raqobatchilar ro'yxatini tuzing
Kuchli tomonlar ro'yxatini tuzing va zaif tomonlari Lux MChJ bilan solishtirganda raqobatchilar
Raqobatchilarning mintaqaviy faoliyati haqida ma'lumot to'plash	Bir yil davomida

“Versiya” MChJ bilan rangli bosma buyurtmalarni bajarishda hamkorlik	Yanvar iyun	Ishlab chiqarish bo'limi

	Bir yil davomida	Marketing bo'limi

	Bir yil davomida

E'lonlarni joylashtirish	Oyiga 2 marta

“Lyuks” MChJ ramzlari tushirilgan suvenirlar ishlab chiqarish		Ishlab chiqarish bo'limi

Katalogni tayyorlash va nashr etish

Kompaniyaning marketing rejasi - bu kelgusi yil uchun umumiy marketing strategiyasini belgilaydigan loyiha. U o'z mahsulotingizni kimga joylashtirayotganingizni, uni maqsadli toifadagi xaridorlarga qanday sotishingizni, yangi mijozlarni jalb qilish va sotishni oshirish uchun qanday usullardan foydalanishingizni ko'rsatishi kerak. Marketing rejasining maqsadi mahsulot va xizmatlaringizni maqsadli bozorga qanday sotishni batafsil ko'rsatishdir.

Qadamlar

1-qism

Tutish vaziyatni tahlil qilish

Kompaniyangizning maqsadlarini ko'rib chiqing. Vaziyat tahlilining maqsadi kompaniyangizning hozirgi marketing holatini tushunishdir. Ushbu tushunchaga asoslanib, o'ylab ko'rish va amalga oshirish mumkin zarur o'zgarishlar biznesda. Kompaniyaning missiyasi va maqsadlariga murojaat qilishdan boshlang (agar sizning kompaniyangizda bular mavjud bo'lmasa, ular birinchi navbatda aniqlanishi kerak) va joriy marketing rejangiz ushbu maqsadlarga erishishingizga yordam beradimi yoki yo'qligini bilib oling.

Misol uchun, sizning kompaniyangiz qor tozalash va boshqa tegishli ishlarni amalga oshiradi qishki ko'rinishlar ishlaydi. Yangi shartnomalar tuzish orqali daromadni 10 foizga oshirishni o‘z oldingizga maqsad qilib qo‘ygansiz. Qo'shimcha shartnomalarni qanday jalb qilish mumkinligini tavsiflovchi marketing rejangiz bormi? Agar reja mavjud bo'lsa, u samaralimi?

Joriy marketingning kuchli va zaif tomonlarini ko'rib chiqing. Sizning kompaniyangiz hozirda mijozlar uchun qanday jozibador? Raqobat kompaniyalari mijozlar uchun nima jozibador qiladi? Xaridorlarni sizga jalb qiladigan kuchli tomonlaringiz bo'lishi mumkin. O'zingizning kuchli tomonlaringizni bilish sizga muhim marketing ustunligini beradi.

Kompaniyangiz uchun tashqi imkoniyatlar va tahdidlar haqida ma'lumot to'plang. Ular bo'ladi tashqi xususiyatlar raqobatga, bozor omillarining tebranishlariga, shuningdek, mijozlar va xaridorlarga bog'liq bo'lgan kompaniyalar. Maqsad biznesga ta'sir qilishi mumkin bo'lgan turli omillarni aniqlashdir. Bu sizga marketing rejangizni mos ravishda o'zgartirishga imkon beradi.

Mas'ul shaxslarni belgilang. Marketing rejangizni tayyorlashda siz kompaniyangizni bozorni ilgari surishning o'ziga xos jihatlari uchun mas'ul shaxslarni tayinlashingiz kerak bo'ladi. Qaysi xodimlar marketing siyosatining o'ziga xos funktsiyalarini eng yaxshi bajara olishini o'ylab ko'ring va ularning mas'uliyatini aniqlang. Bularning muvaffaqiyatini baholash tizimini ham ko'rib chiqishingiz kerak bo'ladi rasmiy vazifalar.

Marketing maqsadlaringizni e'lon qiling. Marketing rejangiz bilan nimaga erishmoqchisiz? Yakuniy maqsadni mijozlar bazasini kengaytirish, mavjud mijozlarni yangi xizmatlar va sifatni yaxshilash haqida xabardor qilish, boshqa mintaqalar yoki demografiyaga kengaytirish yoki butunlay boshqacha narsa deb bilasizmi? Sizning maqsadlaringiz rejani tayyorlash uchun asos bo'ladi.

Maqsadlaringizga erishish uchun marketing strategiyalarini ishlab chiqing. Marketing maqsadlari va istiqbollarini aniq belgilab olganingizdan so'ng, ularga erishish uchun aniq harakatlarni ko'rib chiqishingiz kerak bo'ladi. Juda ko'p .. lar bor har xil turlari marketing strategiyalari, lekin eng keng tarqalganlari quyida keltirilgan.

Byudjetni tasdiqlash. Sizning biznesingizni targ'ib qilish va mijozlar bazasini kengaytirish uchun ajoyib g'oyalaringiz bo'lishi mumkin, ammo cheklangan byudjet bilan strategiyangizni qisman qayta ko'rib chiqishingiz kerak bo'lishi mumkin. Byudjet realistik bo'lishi va biznesning hozirgi holatini va kelajakda uning potentsial o'sishini aks ettirishi kerak.

4-qism

Marketing rejasini tayyorlash

bilan boshlang tushuntirish xati. Marketing rejasining ushbu bo'limi mahsulot yoki xizmatlaringiz haqidagi asosiy ma'lumotlarni o'z ichiga olishi, shuningdek, matnning bir yoki ikki paragrafida butun hujjatning umumiy mazmunini qisqacha tavsiflashi kerak. Tushuntirish xatining ustuvor tayyorlanishi keyinchalik hujjatning asosiy matnidagi ba'zi fikrlarni kengaytirish va batafsilroq tavsiflash imkonini beradi.

Bilingki, tayyorlangan marketing rejasi kompaniyangizning bevosita xodimlariga ham, uning maslahatchilariga ham tanishish uchun juda foydali.

Maqsadli bozorni tavsiflang. Marketing rejasining ikkinchi bo'limi tadqiqotingiz natijalarini ko'rib chiqadi va kompaniyaning maqsadli bozorini tavsiflaydi. Matn yozilmasligi kerak qiyin til, oddiy ko'rsatkichlar asosiy qoidalar yetarli bo‘ladi. Siz bozoringizning demografiyasini tavsiflashdan boshlashingiz mumkin (jumladan, mijozlaringizning yoshi, jinsi, joylashuvi va sohasi, agar mavjud bo'lsa) va keyin mijozlaringizning mahsulot yoki xizmatlarga bo'lgan eng yaxshi afzalliklarini aniqlashga o'tishingiz mumkin.
Maqsadlaringizni ro'yxatlang. Ushbu bo'lim matnning bir sahifasidan oshmasligi kerak. U kompaniyaning kelgusi yil uchun marketing maqsadlarini ko'rsatishi kerak. Esda tutingki, siz qo'ygan maqsadlar beshta xususiyatga javob berishi kerak: aniq, o'lchanadigan, erishish mumkin, real va o'z vaqtida.

Marketing rejangizga kompaniyangizdagi har bir bo'lim (va hatto kerak bo'lsa, xodim) uchun ehtiyoj va g'oyalarni kiritishni unutmang. Bundan tashqari, marketing rejasi kompaniyaning biznes-rejasi va missiyasi, uning jamoatchilik obro'si va asosiy qadriyatlari bilan bog'langan va yaxshi integratsiyalangan bo'lishi juda muhimdir.
Marketing rejangizga muhim ma'lumotlarni yig'ish jarayonida yaratishingiz kerak bo'lgan jadvallar, grafiklar va hokazolarni kiriting. Bundan tashqari, rejaga uning asosiy qoidalarini tushuntiruvchi jadvallarni kiritish foydali bo'ladi.

Ogohlantirishlar

Amaldagi strategiyalarning muvaffaqiyatini tekshirish va rejaning muvaffaqiyatsiz bo'lgan qismlarini qayta tiklash uchun yiliga kamida bir marta marketing rejasini qayta ko'rib chiqing.
Ko'pchilik tanqidiy muhim omillar marketing rejasi dinamik. Vaqt o'tishi bilan ular o'zgarsa, marketing rejasini qayta ko'rib chiqish kerak.