Formazione a distanza in azienda. Forme di formazione a distanza

I nostri clienti che stanno appena iniziando a utilizzare la Smart Platform spesso si pongono la domanda:

Come possono costruire corsi a distanza? Come lorocompleto di materiali?

La domanda è molto corretta, perché la formazione dei programmi di formazione a distanza è fondamentalmente diversa da quelli a tempo pieno sia in termini di riempimento dei materiali che in termini di algoritmo per la loro creazione. Infatti, nella forma tradizionale, la formazione si svolge in aula, l'insegnante legge il materiale - tutto è semplice e comprensibile (non commento l'efficacia e la pertinenza di questo formato, anche se lo abbiamo quasi completamente abbandonato). La preparazione è trovare un insegnante intelligente e fornirgli un pubblico di ascoltatori. Quasi tutto il valore del servizio risiede nella personalità dell'insegnante e nel documento rilasciato. L'insegnante se n'è andato da te con i tuoi programmi - non più prodotto.

In telecomando tutto è perfetto altrimenti. Con questo formato, l'istituto di istruzione prepara e "confeziona" i materiali didattici in un certo modo. Sono anche preparati da insegnanti specializzati, ma il contenuto di solito viene acquistato e inizia ad appartenerti (circa accortezze legali scrivi dopo). Di conseguenza, non rischi la perdita di un servizio che porta denaro: tu controllarlo completamente. Tuttavia, la preparazione stessa è più difficile e laboriosa.

Webinar + materiale didattico di riferimento + test.

In questo formato, il nostro centro di formazione fornisce formazione nel campo della antiriciclaggio (AML/CFT, http://podft.smart-consult.pro/). Questi seminari specializzati sono 8ore accademiche abbiamo fino a 100-150 persone ogni mese.Lo scopo del corso è quello di condurre un'obbligatoria per un elenco specificoenti di formazione con rilascio di attestato. In modo simile per gli altri centri di formazione in formazione in materia di tutela del lavoro, sicurezza industriale e molti altri argomenti.

Formato di formazione: combinato, sincrono-asincrono. Cioè, i materiali didattici precaricati sulla Piattaforma (riassunto, test) sono abbinati alla lezione del docente attraverso un webinar.

Come è implementato:Il principale processo educativo si svolge sotto forma di webinar, chequasi identico a un seminario "dal vivo". Con la differenza chela geografia degli ascoltatori può essere molto ampia e nessunoHo bisogno di viaggiare per studiare in un'altra città. Questo è parte sincrona dell'apprendimento, cioè discenti e insegnanteconnesso e impegnato contemporaneamente in modalità live, ei gruppi vengono completati e tenuti mentre i gruppi vengono reclutati, chesimile all'istruzione a tempo pieno.

Immediatamente dopo aver pagato per la partecipazione al seminario, tutti i partecipanti ricevono accesso al materiale didattico di riferimento caricatola nostra piattaforma intelligente. Possono andarci in qualsiasi momento.tempo per essere più preparati per il webinar e dopola sua attuazione - per poter ripetere il passatoMateriale. Inoltre, forniamo ai nostri clienti l'accesso asei mesi dopo il webinar, in modo che abbianopossibilità di contatto materiale didattico a modo lorodomande di lavoro. I nostri clienti lo apprezzano davvero.Dopo aver completato il webinar, tutti i partecipanti al corsosono testati (questo è un requisito obbligatorio)per il buon fine del seminario e il rilascio di un attestato).Per non controllare manualmente un numero enorme di test, il nsi clienti le scrivono anche sulla Smart Platform. Ci resta solocontrolla i risultati rispetto alla tabella pivot e assicurati chetutti hanno ricevuto un “credito”.

Chi dovrebbe usare questo formato: quasi tutti. Soprattutto quelli che vuole raccogliere ascoltatori per i suoi seminari non solo dai suoicittà, ma anche da altre regioni. La presenza di webinar prevedel'effetto della presenza dell'insegnante e la presenza di ulteriorii materiali aumentano la comodità e la qualità dell'apprendimento, oltre a risparmiare tempo.

Cosa ti serve per iniziare: un insegnante pronto a leggere webinar (cosa anche un po' più facile dei seminari in presenza); lezioni di base,materiali metodologici (in formato word o pdf o power point);domande con risposte per test; Piattaforma intelligente.

Difficoltà, tempo di lancio: basso; in una settimana.

A la prossima volta Diamo un'occhiata al processo di creazione di un corso di formazione più complesso da preparare, ma completamente autonomo. Iscriviti alle notizie per ricevere materiale prezioso subito dopo la loro pubblicazione. Per domande relative a, si prega di contattare l'ufficio vendite per telefono 8-800-555-89-05 o per posta [email protetta]

Efficienza insegnamento a distanza dipende in modo significativo dalla tecnologia utilizzata in esso. Le capacità e le caratteristiche della tecnologia di apprendimento a distanza dovrebbero garantire la massima efficienza possibile di interazione tra studente e docente all'interno del sistema. Il software difficile da usare non solo rende difficile la comprensione del materiale didattico, ma provoca anche una certa avversione all'uso Tecnologie informatiche nell'apprendimento.

L'implementazione di successo dell'apprendimento a distanza si basa sulla giusta scelta del software.

In tutta la varietà dei mezzi di organizzazione della formazione a distanza, si possono distinguere i seguenti gruppi:

programmi di copyright (Pacchetti di creazione) - sono il più delle volte alcuni sviluppi locali volti allo studio di singole materie o sezioni di discipline. L'insegnante qui sviluppa e crea materiale didattico. Di norma, tali prodotti sono progettati per creare lezioni con feedback immediato da parte dello studente e non per memorizzare informazioni su processo educativo dietro a lungo. Tali sviluppi, da un lato, sono uno strumento indispensabile per attivare materiale didattico durante le lezioni in aula, il lavoro autonomo degli studenti; dall'altro l'assenza reazione studenti e insegnanti riducono notevolmente l'efficacia del loro utilizzo;

sistemi di gestione dell'apprendimento (Sistemi di gestione dell'apprendimento - LMS) - progettato per controllare un gran numero di tirocinanti. Alcuni di essi si concentrano sull'uso nelle istituzioni educative, altri sulla formazione aziendale. Loro caratteristica comuneè che consentono di seguire la formazione degli utenti, memorizzarne le caratteristiche, contare il numero di visite a determinate sezioni del sito e determinare anche il tempo impiegato dal tirocinante per completare una determinata parte del corso. Questi sistemi consentono agli utenti di registrarsi a un corso. Agli utenti registrati vengono automaticamente inviati vari tipi di informazioni sugli eventi attuali e sui rapporti necessari. Gli studenti possono essere organizzati in gruppi. Inoltre, c'è la possibilità di testare le conoscenze e la comunicazione online;

sistemi di gestione dei contenuti (contenuti) (Sistemi di gestione dei contenuti - CMS) - offre l'opportunità di inserire materiale didattico elettronico varie forme atax e processo collaborativo di creazione, modifica e gestione dei contenuti. Tipicamente, un tale sistema include un'interfaccia a un database con la possibilità di cercare per parole chiave. I sistemi di gestione dei contenuti sono particolarmente efficaci quando il corso viene creato da gran numero insegnanti che hanno bisogno di utilizzare gli stessi materiali didattici in corsi diversi;

sistemi di gestione dei contenuti didattici (Sistemi di gestione dei contenuti di apprendimento - LCMS) - combinano le capacità dei due precedenti sistemi di controllo e stanno diventando promettenti in termini di organizzazione dell'apprendimento a distanza. La combinazione tra la gestione di un ampio flusso di studenti, la capacità di sviluppare rapidamente corsi e la disponibilità di moduli aggiuntivi consente ai sistemi di gestione dell'apprendimento e ai contenuti educativi di risolvere i problemi di organizzazione dell'apprendimento in grandi strutture educative.

I sistemi di gestione dell'apprendimento sono caratterizzati alto livello interattività e consentono di partecipare al processo di apprendimento per le persone che sono in paesi diversi e con accesso a Internet. Con il loro aiuto, il processo di apprendimento può essere svolto in tempo reale.

Esistono numerosi sistemi LMS che forniscono formazione tramite Internet. Considera le principali piattaforme software per l'organizzazione della formazione a distanza:

1) Ilia- una piattaforma di apprendimento gratuita che consente di creare materiali metodologici e didattici per l'apprendimento a distanza, nonché organizzare connessioni e costruire interazioni tra docenti e studenti, testare e valutare le conoscenze di questi ultimi. ILIAS supporta il russo. Purtroppo, questo sistema non differisce nella velocità di ingresso, ovvero il sistema non è ancora così intuitivo. Ha una bella interfaccia, supporta un gran numero di opportunità, ma non è così facile sia per lo studente che per l'insegnante capirlo subito. Per il lavoro, l'utente deve imparare a lavorarci o modificarlo (adattarlo e semplificarlo) in base alle proprie esigenze.

Riso. 1. Modalità demo ILIAS

2) Un tutor- una piattaforma di apprendimento gratuita simile al sistema ILIAS degli sviluppatori canadesi. L'interfaccia del sistema è semplice e comprensibile. Il sistema supporta il russo, il che è un vantaggio. Tuttavia, questo non si applica alla documentazione. La pagina iniziale di LMS ATutor è mostrata in Fig. 2;

Riso. 2. Pagina iniziale di LMS ATutor

3) Apri ELMSè un progetto congiunto volto a organizzare e implementare un sistema di apprendimento a distanza da utilizzare nelle organizzazioni commerciali ed educative. Questa piattaforma è un prodotto software gratuito. Il software OpenELMS LMS è completo e fondamentalmente facile da usare. La pagina iniziale dell'LMS OpenELMS è mostrata in Fig.3;

Riso. 3. Pagina iniziale di LMS OpenELMS

4) dokeoè un prodotto software gratuito utilizzato da aziende internazionali, governi federali e università. Questa piattaforma è stata creata per creare siti web di formazione a distanza. È più adatto alle organizzazioni che alle università, poiché si concentra sulla clientela professionale, ad esempio sul personale aziendale. Un esempio dell'implementazione di una lezione in LMS Dokeos è mostrato in Fig. 4;

Fig.4. Implementazione di una lezione in LMS Dokeos

5) Sakaiè una shell software distribuita gratuitamente che viene sviluppata e utilizzata dalla comunità internazionale delle principali università. Questo è un progetto in continua evoluzione. Il software Sakai include molte funzionalità per lo sviluppo dei corsi e l'organizzazione del sistema di gestione dei corsi, nonché per la gestione dei documenti, forum, chat e test online. La pagina iniziale di LMS Sakai è mostrata in Fig. 5;

Fig.5. Pagina iniziale di LMS Sakai

6) Moodle(Inglese) Ambiente di apprendimento dinamico orientato agli oggetti modulare- ambiente di apprendimento dinamico modulare orientato agli oggetti) - è un sistema di gestione dell'apprendimento gratuito. Il sistema è incentrato principalmente sull'organizzazione dell'interazione tra insegnante e studenti, sebbene sia adatto anche all'organizzazione di corsi a distanza, oltre a supportare l'istruzione a tempo pieno. Il sistema Moodle è stato tradotto in dozzine di lingue, incluso il russo, ed è utilizzato da quasi 50.000 organizzazioni di 200 paesi in tutto il mondo. Esempio di pagina iniziale portale educativo L'Altai State Technical University (AltSTU) sulla base di LMS Moodle è presentata in Fig. 6;

Riso. 6. Pagina iniziale del portale educativo AltSTU basato su LMS Moodle

Il Moodle Learning Management System è un sistema di gestione specificamente progettato per creare corsi online di qualità. In termini di capacità, Moodle si confronta bene con i noti sistemi di apprendimento a distanza commerciali. Allo stesso tempo, questo sistema si confronta favorevolmente con loro in quanto è distribuito in codice open source: ciò consente di personalizzare il sistema in base alle specifiche di un particolare progetto educativo e, se necessario, incorporarvi nuovi moduli.

Ampie opportunità di comunicazione - una delle più punti di forza Moodle. Il sistema supporta lo scambio di file di qualsiasi formato, sia tra l'insegnante e lo studente, sia tra gli studenti stessi. Il servizio di mailing consente di informare rapidamente tutti i partecipanti al corso o i singoli gruppi sugli eventi in corso.

Una caratteristica importante di Moodle è che il sistema crea e memorizza un portfolio di ogni studente: tutto il lavoro inviato da lui, tutti i voti ei commenti dell'insegnante sul lavoro, tutti i messaggi nel forum.

L'insegnante può creare e utilizzare qualsiasi sistema di valutazione all'interno del corso. Tutti i voti per ogni corso sono memorizzati in un foglio riassuntivo. Ti permette di controllare la "frequenza", l'attività degli studenti, il loro tempo lavoro accademico in linea.

La struttura modulare del sistema garantisce facilità d'uso del sistema per studenti e insegnanti.

La presenza di una community aperta, composta da oltre 50.000 utenti del sistema e più di 3.000 sistemi di formazione a distanza implementati in tutto il mondo, consente un efficace scambio di esperienze.

Secondo numerosi studi sulle capacità di varie piattaforme software, il sistema Moodle si è rivelato l'unico leader. Va notato che, dato il continuo miglioramento di tutti i sistemi, Moodle mantiene attualmente la sua posizione di leadership.

L'organizzazione di qualsiasi progetto inizia con una chiara comprensione dello scopo dello sviluppo e della definizione dei compiti, la cui soluzione garantisce il raggiungimento dell'obiettivo. Quindi, nel nostro caso, l'apprendimento a distanza non può essere fine a se stesso. In primo luogo dovrebbero essere formulati gli obiettivi reali dell'introduzione delle componenti della distanza nel processo educativo. Proviamo, sulla base dell'esperienza, a formularne alcuni, considerandoli oggettivi, indipendenti dal punto di vista dell'amministrazione di una particolare istituzione educativa.

1. Individualizzazione della formazione. Un obiettivo comune in letteratura (cioè la teoria). A volte le persone parlano di apprendimento adattivo. In definitiva, questo obiettivo si riduce al potenziale per migliorare la qualità dell'apprendimento tenendo conto caratteristiche individuali tirocinanti rispetto alla media. E i componenti delle tecnologie remote fungono da strumento di personalizzazione. Le caratteristiche dei tirocinanti includono: livello allenamento iniziale, velocità di percezione delle informazioni, forme preferite di presentazione delle informazioni, volume e profondità del materiale, motivazione all'apprendimento, area disciplinare, propensione a lavoro di gruppo e un certo numero di altri.

2. Personalizzazione del processo educativo. L'obiettivo più comune in pratica. La conclusione è che l'apprendimento non è all'interno di un gruppo di studio, dove il processo di apprendimento è in qualche modo sincronizzato tra gli studenti (tutti lavorano secondo un unico programma), ma insegnano agli studenti secondo un programma individuale. Inoltre, questo programma può essere modificato rapidamente in base all'attuale impiego dello studente e al suo ritmo di percezione delle informazioni.

3. Intensificazione o cambiamento della natura della risorsa didattica. Oggi in Russia, molto probabilmente, questo è il motivo più reale per l'introduzione dell'apprendimento a distanza. E, in effetti, non è stato un segreto per molto tempo. età media personale docente dell'istruzione superiore, qualifiche in costante calo (a vario titolo), aumento del carico orario di lavoro. Come può un insegnante risparmiare tempo? Come attirare docenti di altre università fornendo loro condizioni di lavoro preferenziali? Con una tale formulazione della questione, la formazione a distanza è forse l'unica via d'uscita dalla situazione, che, purtroppo, incontra il naturale conservatorismo sia del personale amministrativo che di quello docente.

4. Aumentare la qualità dell'istruzione. La prima cosa che viene in mente quando vengono pronunciate queste parole sono le nuove tecnologie di apprendimento. Forse questo obiettivo è il più vago e controverso. Molti argomenti emotivi - a favore e molti specifici - contro. Inoltre, l'argomento principale contro è l'esperienza storica sotto forma di innumerevoli conferenze nel corso dei decenni, un intero "esercito" di professori, professori associati e programmatori che ritengono che le loro tecnologie siano più adatte a questo scopo. Ma, tuttavia, l'uso di nuovi principi, tecniche e mezzi tecnici, che includono l'accesso a non tradizionali materiali didattici attraverso CD, Internet, ecc., essendo una manifestazione del progresso tecnico, dovrebbe, in definitiva, con uso corretto dare frutti.

5. Catturare nuovi segmenti di mercato servizi educativi(ad esempio, in aree remote). Questo obiettivo è forse il più pragmatico di tutti. In effetti, se consideriamo la formazione come uno dei tipi di attività (istruzione retribuita), è necessario fissare obiettivi aziendali. In questo caso, la formazione a distanza, in quanto uno dei mezzi che non riconosce i confini, fa risparmiare tempo a tutte le parti e, per questo, porta, ovviamente, più soldi nel tesoro del processo educativo, acquista un significato speciale. Ad esempio, la fornitura di servizi educativi in ​​quei segmenti di mercato in cui in precedenza l'accesso al segmento della domanda era ostacolato dalla lontananza, dai costi o da una modalità inaccettabile di fornitura del servizio (formazione fuori dal lavoro oa orari fissi).

6. Conservazione e replicazione dell'esperienza pedagogica dei saperi e dei metodi di insegnamento. Infatti, i corsi di formazione dell'autore unico, i cui portatori sono gli insegnanti, scompaiono con il tempo nel nulla solo perché non sono registrati o archiviati. Non potrebbe servire a uno scopo? Forse dovrebbe.

7. Componenti più economici del processo educativo. Uno degli obiettivi più pragmatici possibili. Può essere ottenuto, ad esempio, attraverso la pubblicazione elettronica anziché stampata di materiali didattici. Ciò è economicamente giustificato, poiché spesso la stampa non può essere eseguita per motivi finanziari, che, a loro volta, sono determinati sia dai costi diretti e dalle tirature di stampa relativamente ridotte, sia dalla breve "vita" di tali materiali. Questo obiettivo, in presenza di servizi esistenti come la posta elettronica, può essere implementato in modo abbastanza e semplice.

8. Mobilitazione della risorsa amministrativa. Nelle nostre condizioni, questo obiettivo può essere formulato in modo diverso: la creazione della giusta risorsa amministrativa. Spesso, il sistema amministrativo storicamente consolidato è ingombrante, scomodo o inadeguato per le esigenze odierne. Creando un'alternativa ad essa sulla base della tecnologia informatica, si stimola inoltre un aumento dell'efficienza della vecchia amministrazione, mettendola prima dell'inevitabilità della concorrenza con le nuove tecnologie.

Compiti di formazione a distanza

Gli obiettivi, a differenza degli obiettivi, vengono risolti man mano che vengono implementati. La priorità di risoluzione dei problemi è determinata dallo scopo dell'attuazione, dall'infrastruttura esistente, dalle attrezzature e dal budget. Diamo un'occhiata a loro brevemente.

Rispetto delle forme tradizionali di educazione adottate nell'istituto scolastico, in altre parole, fino a che punto i cambiamenti influiranno sull'organizzazione esistente del processo educativo e sulle attività degli insegnanti. Il sistema di formazione a distanza, ad esempio, può essere considerato non come un sistema di apprendimento alternativo autonomo, ma come complemento a quello tradizionale, consentendo di ottimizzare il processo di apprendimento in termini di carico di lavoro del docente. In questo caso, tali componenti integranti del processo educativo come parte educativa o l'ufficio del preside, saranno secondari rispetto alle risorse informative, ai mezzi di comunicazione e ad un sistema di test.

Se il sistema di formazione a distanza è considerato come una nuova componente, alternativa alla formazione tradizionale, allora, ovviamente, i requisiti per il sistema che si sta realizzando devono includere un ufficio del preside elettronico, la sincronizzazione dei corsi tra loro, la raccolta di statistiche sul processo educativo e altre funzioni tradizionali dell'ufficio del preside.

Organizzazione della consegna del materiale didattico ai tirocinanti. Come organizzare in modo corretto, tempestivo ed economico la ricezione da parte degli studenti della letteratura didattica necessaria per lo studio dei materiali, delle prove, ecc. nelle condizioni di lontananza degli studenti dal docente e, eventualmente, dall'istituto di istruzione? In larga misura, la soluzione di questo problema è correlata a varie tecnologie recapito di informazioni e relativi supporti informativi - Internet, intranet, ADSL, CD-ROM, videocassette, case-tecnologie, mailing prodotti di stampa ecc. e aspetti della loro applicazione. A prima vista, la scelta dei mezzi tecnici non è così grande (se non si prendono soluzioni esotiche, di regola, estremamente costose), ma, d'altra parte, anche Internet tradizionale integra sottotecnologie sempre più diverse, che devono essere preso in considerazione per giusta scelta soluzioni. Quando si risolve il problema della consegna dei materiali didattici, è necessario prestare attenzione a quale tipo di informazioni prevale - testuali, grafiche o altro, nonché alla quantità di informazioni necessarie per supportare adeguatamente il processo educativo.

La certificazione della conoscenza, che esiste nel tradizionale processo educativo sotto forma di test ed esami, viene implementata nei sistemi di apprendimento a distanza quasi nell'unico modo: tramite test interattivi, i cui risultati vengono spesso elaborati automaticamente. Esistono altri tipi di organizzazione di controllo e certificazione delle conoscenze, come ad esempio: fogli di prova ed esami svolti dagli studenti offline. In questo caso si tratta di organizzare la riconsegna del materiale dallo studente al docente. Qui, la principale criticità non è tanto l'organizzazione della consegna stessa (ci sono un numero sufficiente di mezzi tecnici e soluzioni comprovate in questo settore), quanto piuttosto garantire l'affidabilità che i materiali ricevuti dal docente dallo studente fossero effettivamente preparato da questo studente senza un aiuto esterno. Ad oggi, nessuno dei mezzi remoti fornisce una garanzia al 100%. La soluzione di questo problema è il problema principale affrontato nell'implementazione di un sistema di apprendimento a distanza. Possiamo offrirne due soluzioni standard:

un luogo speciale dedicato (classe di formazione), staff di servizio che garantisce l'identificazione degli studenti, le modalità del loro lavoro individuale al momento della certificazione e del test delle conoscenze;
interesse personale dello studente stesso, motivato, ad esempio, dal pagamento dei risultati di apprendimento.
Ridistribuendo correttamente il carico di certificazione tra il sistema di autovalutazione delle conoscenze, la valutazione a distanza e la certificazione a tempo pieno, si può costruire un processo educativo affidabile.

Organizzazione del feedback con gli studenti nel corso della formazione. Se il compito precedente era inequivocabilmente connesso con la verifica delle conoscenze in un determinato momento del processo di apprendimento, in questo caso stiamo parlando di accompagnare (aiutare) gli studenti durante il processo di apprendimento. L'essenza di tale supporto è l'adeguamento operativo del processo educativo e la sua individualizzazione.

Pertanto, è importante una comunicazione costante e tempestiva, associata a discussioni naturali e necessarie nel processo di apprendimento e con l'aiuto di un insegnante durante l'analisi del materiale che necessita di ulteriori commenti individuali. Per risolvere questo problema, puoi utilizzare sia le riunioni faccia a faccia, sia la comunicazione telefonica tradizionale, sia la telefonia IP, e e-mail e bacheche, chat e conferenze.

Condurre il processo educativo. In questo caso, si dovrebbe parlare di risolvere il problema della flessibilità del sistema di apprendimento a distanza, sia in generale che le sue singole componenti in relazione ai partecipanti (soggetti) del processo educativo - studenti, insegnanti, amministrazione. Ciascuno di essi impone le proprie esigenze, spesso contrastanti, al sistema di apprendimento a distanza.

Gli studenti possono fare (forse implicitamente) requisiti per la forma di presentazione e la natura del materiale, per la profondità di studio e la velocità di studio del materiale, per la frequenza e la natura dell'interazione con il docente.

L'insegnante desidera modificare singole parti del corso di formazione in base alle proprie idee dell'autore sulla natura del materiale, la sua rilevanza, ecc.

L'amministrazione, invece, richiede la disponibilità di statistiche aggiornate sul processo educativo, il monitoraggio dei progressi, la qualità dell'insegnamento e dell'apprendimento.

Questo non esaurisce i compiti che sorgono durante il processo educativo. Uno dei più compiti impegnativi nella creazione di un sistema di formazione a distanza - gestione del processo educativo (dean's office), che comprende una serie di gruppi di studio, organizzazione di corsi di formazione individuali, registrazione dei progressi, sincronizzazione del processo educativo, distribuzione del carico di lavoro dei docenti, compilazione di relazioni finali, rilascio di certificati, diplomi, ecc. Nella sua essenza, il compito è vicino al compito di gestione dei documenti e può essere implementato con successo utilizzando i sistemi specializzati esistenti.

Componenti della didattica a distanza

Le componenti principali nell'attuazione della formazione a distanza sono:

oggetto di attuazione;
forma di istruzione;
modalità di apprendimento;
mezzi tecnologici;
bilancio.
Di norma, quando si implementano sistemi di apprendimento a distanza di un livello o dell'altro, si basano su un'infrastruttura già esistente, inclusa la presenza dell'una o dell'altra base tecnica e un programma di formazione tradizionale per un istituto di istruzione. Dopotutto, la maggior parte delle persone vede intuitivamente l'introduzione di nuove tecnologie come un trasferimento meccanico dei metodi tradizionali di organizzazione del processo educativo a una nuova base tecnologica. Questo punto di vista non può essere ignorato quando si organizza la formazione a distanza, poiché i soggetti del processo educativo, sia nel ruolo di insegnanti che di amministratori, sono persone che considerano la formazione a distanza come una continuazione della formazione a tempo pieno e che conoscono la propria materia fin dal punto di vista della conduzione del processo educativo tradizionale. Pertanto, è estremamente importante determinare quale sia l'oggetto di attuazione in termini di formazione. Tenere conto opzioni possibili:

corso individuale;
molti corsi di formazione offline;
percorsi interconnessi nel percorso formativo;
l'intero sistema Educazione a distanza in genere.
Molto dipende dalla scelta dell'una o dell'altra opzione.

Se si sceglie un corso di formazione separato come oggetto di attuazione, i costi saranno minimi, l'implementazione stessa è motivata da un insegnante specifico e da aspetti del suo lavoro con i suoi studenti.

Nel caso di implementazione di un sistema di formazione a distanza, è necessario definire l'intera catena tecnologica di apprendimento, iniziando con il supporto di un corso a distanza separato e terminando con le componenti relative alla preparazione e all'ottimizzazione dell'orario delle lezioni, tenendo conto di vari forme di educazione, tutte le situazioni tipiche e non tipiche, tenendo conto del rendimento scolastico, del rapporto dei corsi di formazione, ecc. In generale, questo compito è grandioso e non può essere risolto senza la volontà e il supporto materiale della dirigenza.

Il prossimo parametro sono le forme di apprendimento. Tradizionalmente, questi includono: apprendimento a tempo pieno, serale ea distanza. L'apprendimento a distanza ha le sue forme di istruzione. Lo studente e l'insegnante esistono nel processo educativo sia in parallelo, utilizzando strumenti di comunicazione, e, di conseguenza, possono interagire contemporaneamente tra loro (online), sia in sequenza, quando lo studente esegue alcune lavoro indipendente(disconnesso). Un sistema di formazione a distanza può utilizzare entrambe le forme di interazione (parallela e sequenziale), oppure può essere costruito secondo un principio o un altro. La scelta della forma sarà determinata tipi specifici classi, il volume del corso e il ruolo del docente in esso.

Il terzo parametro sono le modalità di apprendimento. Questi includono le modalità di interazione degli studenti tra loro sia nell'ambito del gruppo di studio che nell'ambito dell'esecuzione del lavoro in piccoli gruppi.

Gli studenti dovrebbero essere organizzati in gruppi di studio, come si fa tradizionalmente, ad esempio, in Scuola superiore? O vale la pena mantenere un programma di allenamento individuale? Entrambe le modalità non sono escluse nei sistemi informatici di formazione a distanza. Le modalità più comuni associate ai gruppi di formazione. Tuttavia, ci sono esempi riusciti di formazione su programmi individuali. Inoltre, la formazione individuale è possibile sia in una modalità basata su una rigida pianificazione (programmazione), sia in una costante sincronizzazione delle conoscenze acquisite e curriculum("finché non impara").

I mezzi tecnologici includono quelle decisioni che riguardano la consegna del materiale didattico agli studenti, l'organizzazione del feedback e della certificazione, la comunicazione tra l'insegnante e gli studenti e la gestione del processo educativo. In senso stretto, mezzi tecnici esistono in quasi tutte le componenti dell'apprendimento a distanza.

Il budget del sistema di apprendimento a distanza può essere suddiviso condizionatamente in due parti. La prima determina l'investimento iniziale per l'implementazione di un sistema di formazione a distanza (comprensivo del costo della parte tecnica, del software e dello sviluppo dei corsi di formazione stessi). Il secondo è il costo del supporto al corso (ammortamento delle attrezzature, noleggio del canale, stipendi degli insegnanti, ecc.). Naturalmente, a seconda della complessità del compito, che è determinata dall'oggetto dell'attuazione, valori ordinali i budget per gli investimenti iniziali differiranno in modo significativo.

A aspetti importanti in relazione al budget, va attribuita non tanto l'introduzione del sistema di formazione a distanza stesso, ma lo specifico “riempimento” del sistema con corsi di formazione. In questo caso, si dovrebbe considerare la domanda su chi saranno gli autori dei corsi: i propri insegnanti (quindi dovresti pagare un extra per la creazione di contenuti del corso di alta qualità) o insegnanti esterni (in questo caso, stiamo effettivamente parlando sull'acquisto di corsi).

Un altro aspetto è legato alle modalità di lavoro dei docenti coinvolti nell'erogazione e nel mantenimento dei corsi di formazione. L'insegnante lavora costantemente? È necessario garantire il processo di apprendimento? Hai bisogno di un insegnante per mantenere il corso o ha bisogno di assistenti? Quanto? Il sostegno al corso a distanza è permanente o si svolge attraverso determinate fasce orarie (a inizio o fine semestre)? Queste sono le domande a cui è necessario rispondere quando si considera una specifica opzione di apprendimento a distanza.

Problemi tipici della didattica a distanza

In conclusione, vorrei sottolineare le problematiche che verranno affrontate nell'implementazione di corsi a distanza o di un sistema di formazione a distanza. Tra queste, la necessità per gli autori del corso di strutturare autonomamente il materiale formativo, adattandolo inevitabilmente alle esigenze personal computer. Per molti (soprattutto umanisti) questo processo non è ovvio ed estremamente doloroso.

Il conservatorismo del corpo docente è un problema non meno difficile. È uno di quelli organizzativi e può portare a conseguenze fatali per l'introduzione di un sistema di apprendimento a distanza all'interno di un istituto di istruzione.

La pigrizia del personale tecnico, le cui responsabilità includono l'implementazione di un sistema di formazione a distanza. Abbiamo scoperto che coloro che hanno competenze tecniche trascorrono una quantità irragionevole di tempo a discutere le opzioni invece di assumere una posizione proattiva. Pertanto, una persona competente è necessaria per implementare un sistema di apprendimento a distanza.

Opposizione di chi è incaricato dell'introduzione della didattica a distanza. Se l'insegnante introduce componenti separate dell'apprendimento a distanza, gli potrebbe essere detto che ciò dovrebbe essere fatto nel quadro dello standard aziendale Istituto d'Istruzione(e nessuno sa quando apparirà questo standard!), o che è metodologicamente discutibile. Se stai risolvendo un problema nell'ambito di un'istituzione educativa, allora ci saranno sicuramente persone (di solito non fanno nulla in realtà, ma amano parlare) che diranno che tutto questo non ha senso e dovrebbe essere fatto in modo diverso.

La necessità di un supporto costante del corso. Si ritiene che, dopo l'introduzione di un sistema di apprendimento a distanza, il suo mantenimento non sarà richiesto. Questo è tutt'altro che vero. Dovrai convincere gli altri della necessità prezzi fissi al fine di supportare e sviluppare la direzione della formazione a distanza.

Non importa quanto siano pessimistiche le varie affermazioni, tuttavia oggi esiste già un numero sufficiente di sistemi di apprendimento a distanza implementati. Come sei riuscito a implementarli? Pensiamo che successo e combinazione armoniosa potenzialità, opportunità e corretta comprensione del ruolo e del posto della formazione a distanza nel processo educativo tradizionale. Non da ultimo qui c'è l'entusiasmo dei "pionieri" che, dopo aver assaporato l'originalità e la promessa dei moderni metodi di insegnamento, continueranno a sviluppare questa forma progressiva di educazione.

Sappiamo tutti che un corso di formazione dovrebbe affascinare con la sua trama e trasformare la teoria a volte secca in materiale didattico affascinante. La scienza della progettazione pedagogica si occupa delle sottigliezze della creazione di un apprendimento efficace e razionale, volto a massimizzare il coinvolgimento dello studente dall'inizio del corso al suo completamento. L'uso corretto della progettazione didattica aiuterà a motivare l'utente a memorizzare le informazioni chiave e ad applicare le nuove conoscenze nella pratica. Successivamente, daremo uno sguardo dettagliato a come creare un corso di studio utilizzando la metodologia della progettazione didattica.

"Non avrai mai una seconda possibilità
fare una prima impressione!"
Allan Pease

Inizi a fare la prima impressione su un potenziale studente letteralmente dalle prime parole introduttive e forse dalla prima immagine sulla pagina iniziale del tuo sito web. E dipende da quale sarà questa prima impressione: se sarà coinvolto nel processo di apprendimento o se sarà perso per sempre. Molto spesso, al fine di massimizzare il coinvolgimento di un potenziale studente nella formazione, si propone di utilizzare un modulo di prova gratuito. E dipenderà da quanto sarà compilato in modo competente e quali informazioni verranno presentate in esso, se l'ascoltatore rimarrà con te o meno. Ma parlerò del sistema di allenamento modulare un po' più in basso.

Ci sono molte cose da considerare quando si progetta un corso online. Oltre al fatto che devi occuparti del contenuto principale e dello sviluppo strategia efficace e-learning, è necessario considerare anche l'architettura del corso, che corrisponderà all'argomento della formazione e al suo pubblico.

In questo post, ti aiuterò a bypassare le insidie ​​della progettazione e dello sviluppo del corso. apprendimento online. Quindi, ti offro una metodologia per sviluppare un corso di formazione, che consiste in CINQUE raccomandazioni di cui devi tenere conto nel tuo lavoro.

1. Studia e analizza in dettaglio il tuo pubblico di destinazione.

L'obiettivo principale sarà quello di raggiungere l'attaccamento emotivo da parte dell'utente. Le risposte emotive aiutano gli studenti ad assorbire meglio nuove informazioni e abilità. Video o immagini che possono evocare una risposta emotiva rimangono a lungo nella tua memoria e ti fanno pensare a te stesso anche dopo la laurea.

Qui, forse, lo strumento più potente e accessibile per te sarà l'integrazione di esempi da vita reale che lo studente può applicare nel suo caso individuale. Questo dimostrerà agli studenti in prima persona come le conoscenze acquisite possono essere applicate al di fuori dell'ambiente di apprendimento e quindi dimostreranno il valore del tuo corso di studi.

È molto importante nel processo di apprendimento organizzare l'interazione di gruppo. Fornire agli studenti la comunicazione tra loro. Inizia con discussioni di gruppo sui forum Internet e incoraggiali a risolvere i problemi collettivamente online.

Uno strumento molto potente, a mio parere, sono social media. Consiglio di integrare i social media nelle strategie di e-learning. La collaborazione in gruppi ti consente di abilitare fattore umano nel corso di formazione, nonostante alcuni limiti della comunicazione virtuale. La comunicazione dal vivo darà al tuo pubblico l'opportunità di imparare gli uni dagli altri, esplorando così l'argomento in profondità, condividendo esperienze e impressioni in gruppi appositamente creati.

Con questi suggerimenti in mente, sarai in grado di creare con successo un corso online anche se sei nuovo nel mondo dell'e-learning. Per i lettori più esperti che hanno già una certa esperienza nell'organizzazione dell'apprendimento online, questi consigli ti consentiranno di ottenere risultati migliori ritocchi risultati finali ed evitare errori.
Nel tempo, riceverai un corso che soddisferà le esigenze dei clienti più esigenti e ti darà un vero piacere dal business dell'e-learning, e il tuo pubblico riceverà una formazione di qualità in un formato conveniente!

Quindi, la tua azienda è seriamente interessata all'apprendimento a distanza per i dipendenti. E subito sorgono molte domande. In che modo un sistema di formazione a distanza è diverso da un sistema di e-learning? Cosa dovrebbe essere incluso nel sistema di apprendimento a distanza? Come affrontare con competenza l'implementazione di LMS? E in generale - da dove cominciare? A proposito di questo - nell'articolo di Elena Khodak. L'autore è stato seriamente impegnato in LMS per diversi anni e sa tutto di loro;)

Autore su se stesso:
Per molti anni ha lavorato nel settore del personale, nella consulenza. Sono autore di più di 20 pubblicazioni: sia in pubblicazioni federali che regionali - economiche e popolari. Dietro le spalle e un'esperienza di successo in attività editoriale. Amo e so come affrontare lo stile scritto, in un linguaggio facile e comprensibile per spiegare le cose difficili, trovando sempre le parole giuste.

Attualmente è il Direttore Marketing di Rakurs. Esploro i bisogni e le aspettative dei clienti, le loro preferenze e paure, studio il mercato: lì cerco nuove opportunità, rivolgo l'azienda ai suoi bisogni. Il marketing su Internet è di particolare interesse.

Con l'istruzione, va tutto bene: Università statale delle telecomunicazioni di San Pietroburgo (a quel tempo - l'Istituto delle comunicazioni), Università statale di San Pietroburgo (Dipartimento di gestione), "Programma presidenziale". Sono un tecnologo di professione (e anche nella vita) e mi piace sempre inserire il caos dei desideri e delle opportunità nella cornice di un processo aziendale con un risultato prevedibile..

“Sono interessato alla possibilità di creare un sistema di formazione a distanza per specialisti in (segue il nome). È possibile creare un corso del genere?

Spesso riceviamo richieste simili dai nostri clienti. Naturalmente spieghiamo che l'e-course è solo una parte del sistema di formazione a distanza, anche se molto significativo. Naturalmente, chiediamo quali compiti intendono risolvere utilizzando il sistema di apprendimento a distanza e quali risultati vogliono ottenere alla fine. A volte capita che ci venga chiesto di sviluppare un corso elettronico e, dopo le trattative con il cliente, giungiamo alla conclusione congiunta che per risolvere i suoi problemi è sufficiente che installino un programma per condurre webinar e pubblicare registrazioni di webinar sul portale aziendale.

A seguito delle discussioni su questi temi con una grande azienda federale, abbiamo formato il documento "Organizzazione di un sistema di apprendimento a distanza", breve riassunto che viene commentato di seguito. Ci auguriamo che possa essere utile alle aziende che hanno iniziato a pensare di organizzare la didattica a distanza, ma non sanno ancora come affrontare questo compito e hanno paura di perdere dettagli importanti.

La prima cosa da cui vorrei iniziare è la struttura del Sistema di Didattica a Distanza (di seguito LLS). Descriviamo quali elementi sono inclusi nel concetto di "Sistema di apprendimento a distanza". Affinché l'LMS possa apportare reali benefici all'azienda, è auspicabile prevedere le seguenti componenti:

Formazione di una struttura responsabile della creazione dei contenuti o del trasferimento di tali funzioni (o alcune di esse) in outsourcing. Se un'azienda "dimentica" di includere nel progetto "Implementation of LMS" le risorse necessarie per lo sviluppo/acquisizione dei contenuti, allora la probabilità di fallimento del progetto aumenta notevolmente. Il contenuto nella maggior parte dei casi rientra nelle seguenti categorie:

• Programmi di studio

  Corsi di formazione (corsi elettronici, lezioni audio e video, libri di testo in modulo elettronico, video didattici, corsi multimediali interattivi, cd di formazione)

  Test, sondaggi

  Istruzioni per l'uso, regolamenti, ecc.

Implementazione, riempimento e supporto del programma per l'organizzazione di LMS. In questa fase, c'è spesso una sostituzione di concetti. Spesso, il sistema di apprendimento a distanza significa software per LMS. (Sistema di gestione dell'apprendimento, LMS breve). Qui, l'azienda è spesso tentata di trasferire il lavoro al fornitore e i fornitori, purtroppo, non sempre si sforzano di fare ciò che è meglio per il cliente. L'opzione più comune è come sono più veloci, più facili ed economici.

Creare una base di conoscenza per gli utenti studenti. Questi lavori si intersecano in parte con il lavoro sulla formazione dei contenuti.

Pianificazione della formazione e valutazione periodica degli studenti. L'importanza di questi aspetti è spesso sottovalutata e, di conseguenza, l'apprendimento è spesso lasciato al caso.

Fornire l'accesso ai materiali didattici. Qui è anche consigliabile riflettere in anticipo sulla politica di accesso, fornire opzioni di accesso per varie categorie dipendenti.

Naturalmente il management dell'azienda chiederà: "Cosa otterrò di conseguenza?". Molto spesso, le aziende implementano LMS per:

Formare in modo tempestivo, regolare ed efficiente tutti i dipendenti, indipendentemente dalla loro ubicazione geografica. Ciò è particolarmente vero per le aziende geograficamente distribuite che hanno molte filiali, uffici, negozi, geograficamente distanti dalla sede centrale.

Monitorare regolarmente le conoscenze dei dipendenti con la fornitura di reportistica consolidata al management. Ciò è particolarmente vero se l'azienda fornisce servizi complessi, i dipendenti devono lavorare su una tecnologia chiara e vengono spesso introdotti nuovi servizi/prodotti (ad esempio, in banche, assicurazioni e società high-tech)

Aumentare il livello di competenze dei dipendenti

Riduci gli errori sul posto di lavoro

Dopo la piena implementazione dell'LMS, l'azienda riceve le seguenti opportunità:

condurre la formazione per un numero illimitato di dipendenti, assicurando il pieno controllo del processo;

monitorare e analizzare i risultati dell'apprendimento;

valutare l'efficacia della formazione;

aumentare il livello di conoscenza dei dipendenti sul posto di lavoro.

E affinché l'azienda ottenga tutti questi vantaggi, in modo che l'LMS porti all'azienda il massimo beneficio e la resistenza del personale sia ridotta al minimo, quando si implementa l'LMS, è necessario eseguire una serie di lavori:

Fasi di implementazione LMS

Seleziona LMS

• Formazione dei requisiti per LMS

  Scegliere un LMS ottimale per l'azienda. Le aziende spesso saltano il primo passaggio e iniziano subito a scegliere una piattaforma. Di conseguenza, aumenta il rischio che acquistino un LMS con funzionalità ridondanti (questa non è l'opzione peggiore) o, molto peggio, una piattaforma che, in linea di principio, non può risolvere i compiti impostati. Capita spesso che nel processo di scelta di un LMS, il TOR venga specificato, integrato, specificato. Questo è un processo normale.

Scegliere un'azienda per creare corsi e-learning

• Formazione di specifiche tecniche per lo sviluppo di un corso elettronico

  Scelta di un fornitore di corsi

  Sviluppo e pubblicazione di un corso pilota (o demo).

  Registrazione dei partecipanti alla formazione

  Formazione della rendicontazione sui risultati del corso pilota

  Analisi dei risultati del corso pilota

Spesso la prima e la seconda fase vengono eseguite in parallelo e questo ha senso. I fornitori di LMS e gli sviluppatori di eLearning lavorano in mercati correlati, conoscono le insidie ​​e spesso possono consigliare (o non consigliare) colleghi. Spesso sorgono problemi durante l'installazione di corsi implementati nell'ambiente software di uno sviluppatore nell'LMS di un altro. Pertanto, i clienti "avanzati" nel TOR per lo sviluppo dei corsi elettronici indicano i requisiti per gli strumenti. Per esempio, " Utilizziamo i corsi nel sistema LMS WebTutor. La nostra priorità è lo sviluppo di corsi nell'editor CourseLab, quindi accettiamo il corso in formato wcl per poter, se necessario, apportare le modifiche di cui abbiamo bisogno in qualsiasi momento senza ricorrere ai servizi di uno sviluppatore di corsi. " Questi sono requisiti molto importanti. La vita non si ferma e prima o poi dovranno essere apportate modifiche ai corsi e-learning. Naturalmente, l'azienda non vuole dipendere dallo sviluppatore del corso.

Informazioni, PR interne

Questa fase dell'azienda viene spesso trascurata, il che complica il lavoro sull'implementazione dell'LMS in futuro. In questa fase, è necessario eseguire le seguenti operazioni:

• Attiva il sistema di apprendimento a distanza in sistema comune formazione in azienda come elemento di utilizzo obbligatorio.

  Modulo documentazione normativa e amministrativa. Si tratta come minimo dei seguenti documenti: "Regolamento sul sistema di apprendimento a distanza" con la descrizione degli obiettivi, degli obiettivi, delle funzioni e della distribuzione delle responsabilità tra dipartimenti e dipendenti per vari aspetti del lavoro del LMS (ad esempio, riempimento contenuto, supporto tecnico, rilascio di password/login ai dipendenti, valutazione e analisi dei risultati di apprendimento, ecc.) e "Ordine sull'implementazione dell'LMS". Inoltre, puoi coinvolgere il personale nell'elaborazione del "Regolamento..." e renderlo parte delle PR interne. Questi lavori possono essere avviati in parallelo con il PR interno e completati con l'approvazione di questi documenti prima dell'entrata in funzione del LMS.

  Sviluppare un sistema regolare di rendicontazione sull'uso dell'LMS, in particolare per quei dipendenti che non lavorano nell'LMS per la gestione. In generale, un corso elettronico in un LMS è prima di tutto un corso elettronico tutorial, un sistema per monitorare il lavoro di un dipendente con questo beneficio e un sistema per monitorare come l'insegnante controlla il lavoro di un dipendente con il beneficio.

  Creare materiale di "informazione e propaganda" sui vantaggi e la necessità dell'LMS dal lato della gestione. I dipendenti ascoltano le parole delle prime persone dell'azienda sull'LMS molto più che i dipendenti del dipartimento che sviluppa l'LMS. È chiaro che i manager non hanno tempo per i seminari, ma registrare una video intervista non richiederà molto tempo e fatica.

  Implementare DO nella certificazione trimestrale.

  Implementare la certificazione nella didattica a distanza.

  Obbligare i nuovi dipendenti (dopo l'implementazione dell'LMS) a seguire prima la formazione e poi a lavorare.

  Organizzare le PR interne (informando i dipendenti sull'imminente utilizzo di LMS, sugli obiettivi e sugli obiettivi dell'apprendimento a distanza, sui suoi vantaggi e convenienza, su tutti i vantaggi che riceveranno dopo la sua attuazione, indicando i limiti dell'uso della prova e le date di transizione alla modalità operativa). In questa fase, puoi disporre gli elementi dei manuali utente per la revisione, organizzare " linea diretta» risposte a domande, ecc. Questi lavori possono essere avviati parallelamente ai lavori della prima e della seconda fase.

  Assegnare funzioni organizzative e di supervisione nel campo della formazione dei dirigenti dei dipendenti

Le prime tre fasi (possono essere combinate in un blocco sotto nome in codice"prevendita") di solito richiedono da uno a tre mesi, anche se possono allungarsi per un periodo più lungo (tutto dipende dall'urgenza e dalle priorità). Dopo che l'azienda ha deciso la scelta della soluzione, inizia fase preparatoria, ma .