Tipi di marketing di base. Tipi di marketing e loro breve descrizione

04febbraio

Ciao! In questo articolo parleremo di marketing in termini semplici: cos'è, perché e come applicarlo in un'impresa.

Oggi imparerai:

1. Che cosa si riferisce al marketing, alle funzioni e ai tipi di marketing;
2. Quali sono le strategie di marketing nell'impresa e in cosa consiste il piano di marketing;
3. Che cos'è il marketing nel business e come distinguerlo da business a consumer;
4. Cos'è e come non confonderla con una piramide finanziaria;
5. Cos'è l'internet marketing e i suoi vantaggi.

Il concetto di marketing: scopi e obiettivi

Esistono almeno 500 definizioni di marketing. Spesso con una tale abbondanza di definizioni questo concetto, è difficile capire cosa si riferisca al marketing.

spiegare in un linguaggio semplice, marketing è l'attività di un'organizzazione volta a realizzare un profitto soddisfacendo le esigenze dei clienti.

In senso lato, molti marketer considerano il marketing una filosofia aziendale, ovvero la capacità di studiare il mercato, il sistema dei prezzi, prevedere e indovinare le preferenze dei clienti, comunicare efficacemente con loro al fine di soddisfare le esigenze dei consumatori e, di conseguenza, realizzare un profitto per la loro impresa.

Sulla base della definizione, è logico che scopo del marketing nell'impresaè la soddisfazione del cliente.

E il noto teorico economico Peter Drucker osserva che l'obiettivo principale del marketing è conoscere il cliente in modo che il prodotto o servizio possa vendersi da solo.

Per raggiungere l'obiettivo dell'organizzazione, le attività di marketing comportano la risoluzione dei seguenti compiti:

1. Ricerche di mercato dettagliate, analisi approfondita delle preferenze dei clienti;
2. Studio attento del sistema dei prezzi nel mercato e sviluppo della politica dei prezzi dell'organizzazione;
3. Analisi delle attività dei concorrenti;
4. Creazione di una gamma di beni e servizi dell'organizzazione;
5. Rilascio di beni e servizi corrispondenti alla domanda;
6. Servizio di manutenzione;
7. Comunicazioni di marketing

Quando si risolvono problemi di marketing, è necessario essere guidati dai seguenti principi:

1. Studiare le capacità di produzione dell'impresa;
2. Il processo di pianificazione di metodi e programmi per la commercializzazione di un prodotto o servizio;
3. Segmentazione del mercato;
4. Aggiornamento costante di beni e servizi, modalità della loro commercializzazione, miglioramento delle tecnologie;
5. Risposta agile dell'organizzazione alla domanda in continua evoluzione.

Funzioni di marketing

Il marketing svolge una serie di funzioni:

1. analitico;
2. produzione;
3. Funzione di comando e controllo;
4. Funzione di vendita (vendite);
5. Innovativo.

Funzione analitica implica lo studio dei fattori esterni ed interni che incidono sull'organizzazione, lo studio dei gusti dei consumatori e della gamma dei prodotti. Va notato che è necessario analizzare l'ambiente interno dell'organizzazione per controllare la competitività sul mercato.

funzione di produzione comprende lo sviluppo e lo sviluppo di nuove tecnologie, l'organizzazione della produzione di beni e servizi, l'organizzazione dell'acquisto di materiali e risorse tecniche necessarie per l'impresa. Inoltre, la funzione di produzione si riferisce alla gestione della qualità e della competitività del prodotto o servizio finito, ovvero il rispetto della qualità del prodotto secondo standard stabiliti.

Funzione di comando e controllo assicura il processo di pianificazione e previsione presso l'impresa, l'organizzazione del sistema di comunicazione, il supporto informativo e la gestione del rischio.

Funzione di vendita include la politica dei prezzi e delle merci dell'organizzazione, fornisce un sistema di distribuzione dei prodotti e di espansione della domanda.

Funzione innovativa nel marketing svolge il ruolo di sviluppare e creare un nuovo prodotto o servizio.

Per risolvere problemi e raggiungere obiettivi nelle attività di marketing, è necessario applicare le seguenti modalità di marketing:

• Ricerca di mercato:
• Sondaggio;
• osservazioni;
• Modalità di formazione della domanda e promozione delle vendite;
• Metodi analitici:
• Analisi dell'ambiente esterno dell'organizzazione;
• Analisi dei consumatori;
• Analisi dei prodotti esistenti;
• Pianificazione della gamma di prodotti futuri;
• Sviluppo della politica dei prezzi;
• Metodi di informazione:
• Pubblicità;
• Vendita personale;
• Propaganda;
• Consultazioni.

Pertanto, sulla base della definizione, degli obiettivi, degli obiettivi, delle funzioni e dei metodi di marketing, possiamo concludere che la scienza del marketing è incentrata esclusivamente sul consumatore e sulla soddisfazione dei suoi bisogni.

Tipi di marketing

Secondo la domanda distinguere tra le tipologie di marketing presentate nella tabella 1.

Tabella 1. Tipologie di marketing a seconda della domanda

Tipo di commercializzazione	Stato della domanda	Compito	Come risolvere il problema
Demarketing	Alto	Minore domanda	1. Aumenta il prezzo
marketing di conversione	Negativo	Crea domanda	1. Sviluppo di un piano per la promozione di un prodotto o servizio 2. Risvincolo delle merci 3. Riduzione dei costi
marketing promozionale	È assente	stimolare la domanda	È necessario considerare i motivi della mancanza di domanda
Marketing evolutivo	Potenziale	Rendi reale la domanda potenziale	1. Determinare le esigenze degli acquirenti 2. Creare un nuovo prodotto o servizio che soddisfi queste esigenze
Remarketing	Diminuisce	Ripristina la domanda	Cerca modi per un nuovo risveglio della domanda
Sincromarketing	fluttua	stimolare la domanda	1. Adeguare il prezzo (inferiore se necessario) 2. Promozione di un prodotto o servizio
Marketing di supporto	Corrisponde all'offerta	stimolare la domanda	Condurre correttamente la politica dei prezzi, stimolare le vendite, condurre pubblicità, controllare i costi
Contromarketing	Irrazionale	Riduci la domanda a zero	Interrompi il rilascio del prodotto

• Demarketing - un tipo di marketing volto a ridurre la domanda. Questa situazione è possibile quando la domanda supera significativamente l'offerta. Per scoraggiare i consumatori, l'organizzazione aumenta il prezzo di un prodotto o servizio, rifiuta la pubblicità e cerca di riorientare il cliente.

Un esempio lampante è l'uso del demarketing durante la stagione fredda, quando la domanda di elettricità aumenta molte volte. Poiché ciò può influire negativamente sull'intero sistema della rete elettrica e le apparecchiature molto costose possono guastarsi, gli addetti al marketing sviluppano programmi per ridurre la domanda o reindirizzarla.

• marketing di conversione - un tipo di marketing volto a creare domanda. Viene utilizzato in caso di domanda negativa per un prodotto o servizio. Per fare ciò, sviluppano un piano per promuovere un prodotto o servizio, abbassare i prezzi o rilasciare nuovamente il prodotto. Per promuovere un prodotto o servizio con domanda negativa, vengono utilizzati pubblicità e PR.
• marketing promozionale utilizzato quando non c'è domanda. È necessario stimolare la domanda, tenendo conto in primo luogo della ragione stessa della mancanza di domanda.

Potrebbe non esserci richiesta di prodotti se:

• Il prodotto non è rilevante nel mercato;
• Il prodotto perde il suo valore;
• Il mercato non è pronto per l'emergere di un nuovo prodotto o servizio;

Per interessare l'acquirente e aumentare la domanda, l'azienda utilizza strumenti come una forte diminuzione del costo di un prodotto o servizio, l'aumento delle attività pubblicitarie, l'uso di metodi di marketing commerciale, ecc.

• Marketing evolutivo - un tipo di marketing in cui la domanda potenziale deve essere trasformata in reale. Cioè, è necessario determinare le esigenze degli acquirenti e creare un nuovo prodotto o servizio che soddisfi queste esigenze.
• Remarketing utilizzato in una situazione in cui è necessario rilanciare la domanda. Cioè, la domanda di prodotti è in calo e deve essere ripristinata introducendo nuove caratteristiche e caratteristiche in un prodotto o servizio. Ad esempio, lo shampoo antiforfora Clear Vita ABE, basato sulla nuova formula di zinco piritione e sull'esclusiva formula Vita ABE, è stato creato inizialmente per uomini e donne. Successivamente, gli esperti Clear hanno dimostrato che il cuoio capelluto di uomini e donne ha una struttura diversa e hanno rilasciato una linea di shampoo Clear Men e Clear Woman.
• Sincromarketing - un tipo di marketing in cui è necessario stimolare la domanda, in quanto fluttuante. Il synchromarketing mira a appianare la domanda irregolare attraverso prezzi flessibili e vari modi promozione del prodotto. Questo tipo di marketing viene solitamente utilizzato in caso di domanda stagionale o di altre fluttuazioni cicliche, nonché di fattori climatici che incidono fortemente sulla domanda. Un esempio lampante dell'uso del synchromarketing è l'offerta di vari pasti fissi e pranzi di lavoro in bar e ristoranti di giorno a prezzo ridotto. Poiché ci sono molti meno visitatori durante il giorno che la sera, quindi, i prezzi diurni sono inferiori a quelli serali.
• Marketing di supporto un'organizzazione utilizza quando la domanda corrisponde all'offerta e deve continuare a stimolare la domanda di un prodotto o servizio. Per mantenere la domanda al livello adeguato, è necessario condurre correttamente una politica dei prezzi, stimolare le vendite, condurre pubblicità e controllare i costi.
• Contromarketing Viene utilizzato quando c'è una domanda irrazionale costante di prodotti, contraria agli interessi e al benessere della popolazione. In una situazione del genere, è necessario interrompere la produzione e svolgere attività di anti-pubblicità. Gli strumenti di marketing da banco vengono utilizzati su prodotti come alcol e prodotti del tabacco.

Basato sulla copertura del mercato Esistono marketing di massa (indifferenziato), concentrato (target) e differenziato.

Il concetto di marketing indifferenziato coinvolge un prodotto pensato per tutti i segmenti di mercato. La differenziazione dei prodotti non viene effettuata, i prodotti vengono venduti a prezzi bassi.

Con marketing concentrato la situazione è ribaltata. Beni o servizi sono progettati per un gruppo specifico di clienti.

Quando si utilizza il marketing differenziato le forze sono dirette a diversi segmenti di mercato. Ma vale la pena notare che viene creata un'offerta separata per ciascun segmento di mercato. Questo tipo di marketing è considerato più promettente rispetto ai due tipi precedenti.

Strategie di marketing e piano di marketing

Ci sono 2 livelli di marketing in un'impresa:

• Tattico;
• Strategico;

Tattico, o altrimenti, marketing operativo implica lo sviluppo di piani a breve termine per raggiungere gli obiettivi dell'organizzazione.

Marketing strategico mira a sviluppare prospettive a lungo termine per il funzionamento dell'impresa nel mercato. Cioè, vengono valutate le capacità interne dell'organizzazione di influenzare l'ambiente esterno del mercato.

Le strategie di marketing sono classificate nei seguenti gruppi:

• Strategia di espansione del mercato;
• Strategia di innovazione;
• Strategia di diversificazione;
• strategia di riduzione.

Strategia di espansione del mercato altrimenti chiamata la strategia della crescita concentrata. Cioè, la strategia dell'azienda è finalizzata allo sviluppo orizzontale, conquistando gran parte del mercato nella lotta ai concorrenti, migliorando prodotti o servizi esistenti.

Strategia di innovazione altrimenti definita come una strategia di crescita integrata. Cioè, le attività dell'organizzazione sono finalizzate allo sviluppo verticale: la creazione di nuovi beni e servizi che non avranno analoghi.

Strategia di diversificazione l'organizzazione sceglie se la probabilità di "sopravvivenza" nel mercato con un particolare tipo di prodotto o servizio è molto bassa. Quindi l'organizzazione può produrre un nuovo prodotto o servizio, ma a scapito delle risorse esistenti.

Strategia di riduzione viene utilizzato per una lunga permanenza dell'impresa sul mercato per un funzionamento più efficiente. L'organizzazione può riorganizzarsi o liquidare.

Le strategie di marketing si distinguono anche per la copertura del mercato:

• Strategia di marketing di massa (indifferenziata);
• Strategia di differenziazione;
• Strategia di individualizzazione;

Strategia di marketing di massa rivolto a tutto il mercato. Il vantaggio di mercato si ottiene riducendo i costi.

Strategia di differenziazione focalizzato sulla cattura della maggior parte dei segmenti di mercato. Il vantaggio si ottiene migliorando la qualità dei prodotti, creando un nuovo design, ecc.

Strategia di personalizzazione del consumatore rivolto ad un solo segmento di mercato. Il vantaggio è ottenuto dall'originalità del prodotto o servizio per uno specifico gruppo target di clienti.

Lo sviluppo di una strategia di marketing si compone di sette fasi:

1. Ricerca di mercato;
2. Valutazione delle capacità dell'organizzazione;
3. Valutazione delle capacità dei concorrenti;
4. Definizione degli obiettivi per la strategia di marketing;
5. Ricerca dei segmenti di mercato e degli interessi dei consumatori;
6. Sviluppo del posizionamento;
7. È in corso una valutazione economica della strategia.

Fase 1. Vengono analizzati gli indicatori macroeconomici, la situazione politica, sociale e tecnologica, nonché l'influenza dei fattori internazionali.

Fase 2. Per valutare le capacità di un'impresa, analisi economica, analisi di marketing, valutazione della capacità produttiva, valutazione del portafoglio e analisi SWOT.

Fase 3. Include una valutazione della competitività dell'organizzazione. Strategie dei concorrenti, punti di forza e lati deboli modi per stabilire la superiorità sui concorrenti.

Fase 4. Il passo successivo è definire gli obiettivi della strategia di marketing.

Fase 5. Include la ricerca sulle esigenze dei clienti, nonché i metodi e il time-to-market.

Fase 6. Gli specialisti ricevono alcuni consigli per la gestione dell'impresa.

Fase 7. Viene effettuata una valutazione e un'analisi della strategia economica e degli strumenti di controllo.

Riassumendo, possiamo concludere che la strategia di marketing riflette un piano per raggiungere gli obiettivi dell'azienda, che valuta le capacità di produzione e il budget finanziario dell'organizzazione.

Il piano di marketing è indissolubilmente legato alla strategia di marketing dell'impresa, cioè piano di marketing implica un documento speciale che riflette gli obiettivi e gli obiettivi del marketing dell'organizzazione, nonché le strategie di marketing che verranno applicate nella pratica.

Per concretizzare il piano di marketing viene redatto un programma di marketing, che indicherà chi sta facendo cosa fare e come farlo.

Per implementare un piano di marketing, è necessario attenersi ai seguenti principi:

• Il principio della pianificazione a rotazione;
• Il principio di differenziazione;
• Il principio di multivarianza;

Principio di pianificazione a rotazione applicato a seconda della situazione del mercato. Tale principio comporta l'introduzione di adeguamenti all'attuale piano. Ad esempio, un piano di marketing è progettato per 3 anni, ma la situazione del mercato cambia abbastanza spesso, quindi ogni anno è necessario apportare modifiche e adeguamenti al piano per essere competitivi.

Principio di differenziazione suggerisce che un prodotto o servizio affermato non può essere apprezzato da tutti. Pertanto, utilizzando questo principio, è possibile effettuare un riorientamento al servizio di qualsiasi categoria di consumatori selezionata secondo determinati criteri.

Il principio di multivarianza prevede lo sviluppo di più piani di marketing contemporaneamente per tutte le situazioni possibili.

La struttura del piano di marketing è la seguente:

• Definire la missione dell'organizzazione;

La missione dell'organizzazione consiste nell'identificare i punti di forza per avere successo nel mercato.

• Compilare un'analisi SWOT dell'impresa;

SWOT-analisi è un'analisi situazionale che riflette i punti di forza, di debolezza, le opportunità di un'organizzazione, nonché le minacce influenzate da fattori esterni ambiente.

• Fissare obiettivi e strategie di marketing;

È consigliabile fissare obiettivi e definire strategie per ciascuna area separatamente.

• Sviluppo della strategia di prezzo dell'organizzazione;

• Scelta dei segmenti di mercato;

In questo blocco, quando si scelgono i segmenti di mercato, l'enfasi è sulla riduzione dei costi e sull'aumento dell'efficienza delle vendite attraverso il volume e i prezzi delle vendite.

• Schema per la vendita di un prodotto o servizio;

Qui è necessario evidenziare i canali di distribuzione dei prodotti, se funzionano efficacemente, in quale quantità e come vengono implementati nell'organizzazione.

• Tattiche di attuazione e metodi di promozione delle vendite (marketing);

A questo punto, è necessario determinare le modalità di vendita di beni o servizi che potrebbero essere utilizzati con successo sia nel breve che nel lungo termine.

• Politica post vendita;

Qui è necessario migliorare costantemente il sistema di assistenza post-vendita. È necessario confrontare il livello di servizio con le imprese competitive, migliorare le competenze dei dipendenti, monitorare le loro capacità comunicative. Inoltre, vale la pena fornire determinate garanzie e servizi aggiuntivi ai tuoi clienti e confrontarli con i tuoi concorrenti.

• Conduzione di una campagna pubblicitaria;

• Formazione dei costi di marketing;

Quando si redige un budget di marketing, è necessario tenere conto di tutte le spese pianificate, delle entrate ed evidenziare l'utile netto previsto dell'organizzazione.

Pertanto, si dovrebbe concludere che il piano di marketing è semplicemente necessario per l'organizzazione di successo dell'impresa. Questa è una sorta di mappa che ti aiuta a navigare nell'economia in generale, condurre un'attività efficiente ed essere competitivo sul mercato, realizzando profitti elevati.

Marketing nel business o marketing B2B

Marketing negli affari o altrimenti si chiama marketingB2 B (business-to-business, business to business) è determinato come rapporto d'affari tra imprese industriali in un mercato in cui beni e servizi non sono destinati al consumo finale, ma a fini commerciali.

Il marketing B2B non deve essere confuso con il marketing B2 C(Business to Consumer, business for the consumer), che implica relazioni di marketing nel mercato dove si creano beni e servizi per il consumo finale.

Il marketing negli affari ha caratteristiche distintive e caratteristiche:

• La domanda nelle attività commerciali deriva dalla domanda dei consumatori;
• Un'organizzazione acquista un prodotto o servizio per raggiungere i suoi obiettivi dichiarati. Cioè, un acquisto aziendale è mirato piuttosto che un acquisto da parte del consumatore. Il cliente acquista questo o quel prodotto per soddisfare se stesso. Cioè, un acquisto da parte di un consumatore è di natura emotiva;
• Volume di beni o servizi acquistati. L'impresa acquista beni e servizi non a pezzo, ma a decine e centinaia di pezzi, cioè fa grandi acquisti;
• Il rischio di acquistare un'impresa è molto più alto rispetto all'acquisto di un normale consumatore. Il profitto dell'organizzazione dipende da questo;
• Gli acquisti aziendali sono effettuati da professionisti nel loro campo. La decisione di acquisto viene presa da diversi esperti del settore;
• Nel marketing B2B, il venditore conosce meglio le esigenze dell'acquirente e interagisce a stretto contatto con lui;
• Un'impresa che acquista un'attività spera in un'ulteriore cooperazione con l'impresa venditrice. Pertanto, la fornitura di garanzie, servizio e installazione svolgono qui un ruolo significativo.

Marketing in rete

Marketing in rete (MLM - marketing multilivello) è una tecnologia per la vendita di prodotti dal produttore al consumatore, che è di natura consultiva e viene trasmessa da persona a persona. Allo stesso tempo, il cosiddetto distributore può non solo vendere il prodotto, ma anche attirare nuovi agenti di vendita nell'azienda.

Il business plan di una società di MLM suggerisce che i distributori:

• Hai usato tu stesso questo prodotto?
• vendere un prodotto ai clienti;
• Coinvolti altri agenti di vendita per creare una rete di imprenditori.

Il produttore è responsabile dell'organizzazione della consegna. Garantisce che la merce venga ricevuta dal distributore a casa. Per il lavoro efficace degli agenti di vendita, vengono forniti corsi di perfezionamento, seminari per sviluppare le capacità di vendita e raggiungere il successo nella loro attività.

Per un imprenditore il network marketing è un business interessante perché non richiede esperienza e un grande investimento di capitale iniziale.

Per l'acquirente anche il network marketing sembra buono, poiché le aziende MLM veramente responsabili forniscono prodotti di qualità e una garanzia per loro. Inoltre, prima di acquistare un prodotto, il consumatore riceve tutte le informazioni necessarie a riguardo e riceve il prodotto a casa.

Il network marketing prevede reddito attivo e passivo. L'agente guadagna reddito attivo dal volume delle vendite. E il reddito passivo viene creato creando e sviluppando attivamente una sottorete di distributori.

Tuttavia, almeno a prima vista, il network marketing è visto come un'attività interessante, oltre ai vantaggi, presenta anche una serie di svantaggi.

Tabella 2. Vantaggi e svantaggi del network marketing

Per attirare un potenziale distributore nel business MLM, puoi utilizzare i seguenti metodi:

• Cerca partner tra i tuoi dintorni;
• Cerca partner nell'ambiente dei tuoi amici e conoscenti;
• promuovere i prodotti;
• Ricerca partner attraverso i social network;
• Incontra nuove persone e coinvolgile in questo tipo di attività.

quando noi stiamo parlando sul network marketing, c'è immediatamente un'associazione con una definizione come una piramide finanziaria, la cui attività è vietata sul territorio della Federazione Russa.

La principale differenza tra il network marketing e le piramidi finanziarie è che i profitti delle società di MLM sono divisi tra i distributori, tenendo conto del contributo di ciascuno. E la piramide finanziaria riceve entrate dovute al numero di persone attratte e al loro contributo a un prodotto inesistente.

Inoltre, il network marketing può essere distinto da una piramide finanziaria per la presenza di:

• piano di marketing;
• La gestione e lo statuto della società;
• i prodotti stessi;
• Sistemi di apprendimento.

La piramide finanziaria non ha un piano di marketing specifico, è molto confusa e incomprensibile. La gestione dell'azienda è anonima e, inoltre, non esiste uno statuto dell'impresa. Non c'è assortimento di merci, ci sono solo un paio di unità di prodotti dubbi. Inoltre, non esiste un sistema di formazione o costa una certa somma di denaro, per la quale vengono emessi opuscoli pubblicitari economici.

Nel network marketing, la formazione degli agenti di vendita è fornita gratuitamente, oppure per un importo nominale vengono emessi dischi di formazione, libri o video su Internet.

Esempi vividi dello sviluppo di successo del network marketing sono Amway, Avon, Oriflame, Faberlic e Mary Kay.

Tirando le somme, possiamo concludere che il network marketing ha lo scopo di promuovere il prodotto e premiare il distributore per il lavoro svolto, e lo scopo principale della piramide finanziaria è quello di attrarre le persone e i loro investimenti finanziari.

Internet Marketing

Il marketing su Internet è attualmente un'innovazione rilevante per la promozione di beni e servizi.

Internet Marketing è l'applicazione delle tradizionali attività di marketing su Internet.

Scopo del marketing su Internet– realizzare un profitto aumentando il numero di visitatori del sito o del blog, che in futuro diventeranno acquirenti di determinati beni e servizi.

Gli strumenti per aumentare le vendite di beni e servizi e aumentare il traffico del sito sono:

Aiuta a creare e rafforzare le relazioni con un gruppo target specifico che si iscrive alla newsletter.

• Arbitraggio del traffico: acquisto e rivendita del traffico a un costo maggiore;

Gli esperti di marketing su Internet devono affrontare i seguenti compiti:

• Promuovere prodotti e servizi utilizzando;
• Crea contenuti interessanti per pubblico di destinazione;
• Elaborare le informazioni ricevute;
• Monitorare il funzionamento del sito;
• Mantenere l'immagine dell'azienda su Internet;
• Recluta specialisti con un focus ristretto per svolgere un lavoro specifico.

Il marketing online include i seguenti elementi: prodotto, prezzo, promozione, luogo.

Il marketing su Internet prevede strategie come:

• Marketing virale;
• Marketing online integrato;

Marketing viraleè la strategia di marketing online più complessa ma anche più gratificante. Si concentra sulla creazione di informazioni così interessanti che tutti visualizzeranno centinaia di volte, metteranno like e riposteranno costantemente.

L'attrazione virale delle persone viene applicata con l'aiuto di:

• Uso di video;
• Uso di giochi online;
• Utilizzo del sito web della società;
• Scrivere un articolo provocatorio che può causare risonanza e sarà discusso tra gli utenti;

Un lavoro efficiente e il successo possono essere ottenuti combinando il social media marketing virale con la pubblicità.

I principali vantaggi del marketing virale su Internet sono semplicità e rapidità d'azione. Inoltre, il marketing virale su Internet è conveniente, in quanto non richiede spese speciali. La legge sulla pubblicità non si applica alla pubblicità virale. Cioè, non c'è censura, nessuna restrizione, il che rende il marketing su Internet più libero.

Essenziale svantaggio del marketing online virale non vi è un controllo insufficiente sul processo e il materiale di alimentazione potrebbe essere distorto.

Marketing su Internet integrato implica un insieme di varie risorse e canali pubblicitari per promuovere un prodotto o servizio sul mercato.

La struttura del marketing integrato su Internet è la seguente:

• Rafforzare il marketing tradizionale;
• Elaborazione di tutti i segmenti di mercato;
• Rapporti sugli utili pubblicitari;
• Controllo vendite nelle filiali;
• Costruire un sistema unificato per promuovere un prodotto o servizio;
• Costruzione di telefonia;
• Formazione alla vendita;

Sotto pubblicitàPR) si riferisce all'aumento della consapevolezza del marchio. Questa strategia dovrebbe essere utilizzata da tutte le aziende, indipendentemente dalla posizione, poiché aiuta ad aumentare i ricavi dell'azienda, ad attirare potenziali clienti e il marchio diventa riconoscibile e popolare su Internet.

Dopo aver considerato gli obiettivi, gli strumenti e le strategie del marketing su Internet, possiamo evidenziarne i vantaggi:

• Ampia copertura del pubblico di destinazione;
• Ottenere informazioni a casa;
• Piccole spese pubblicitarie.

Conclusione

In conclusione, vorrei dire che il marketing è una scienza molto interessante per gli imprenditori. Sapendo come viene redatto un piano di marketing, quando e dove applicare una particolare strategia di marketing, puoi rimanere competitivo sul mercato. a lungo pur facendo un buon profitto. E, avendo padroneggiato il marketing su Internet, puoi ottenere un successo ancora maggiore.

Ci sono tre livelli di marketing.

1- Micromarketing, cioè. attività di mercato di una singola impresa (impresa, società), Compreso:

marketing interno- organizzazione delle attività del personale del proprio servizio di marketing

marketing esterno- Portare il prodotto al consumatore, organizzare i rapporti con clienti e rivenditori, effettuare ricerche di mercato;

2- Macro marketing, cioè. partecipazione di istituzioni statali, strutture settoriali e regionali ad attività gestionali, regolamentari e di ricerca nell'ambito del mercato;

3 - Marketing globale o internazionale- attività nel mercato esterno mondiale.

Commercio estero (una forma speciale è il megamarketing, ovvero l'attività delle imprese transnazionali per penetrare il mercato di qualsiasi Paese).

Tipologie di marketing del settore:

1. Marketing della produzione(compreso industriale, edile, agricolo), obiettivi principali quali sono:

cercare un mercato,

valutazione della sua capacità,

motivazione del programma di produzione e investimento,

il prezzo,

sviluppo di un nuovo prodotto che soddisfi le esigenze dei consumatori in termini di caratteristiche qualitative,

autocertificazione e

valutazione della competitività del prodotto;

2. Marketing di vendita,

a gli obiettivi principali che include:

distribuzione e formazione di un canale distributivo,

organizzazione di vendita e vendita di merci,

gestione della movimentazione e del magazzinaggio delle merci (logistica),

studio e previsione della domanda dei consumatori,

analisi del comportamento dei consumatori,

Creazione di un sistema di commercio e servizio post-vendita;

3. Marketing del settore dei servizi, dove sono combinati obiettivi

produzione e commercializzazione (poiché la produzione, la vendita e il consumo dei servizi sono concentrati nel tempo e nello spazio),

· ma al tempo stesso ha le sue specificità (non materialità dei servizi, impossibilità di memorizzazione dei servizi, ecc.);

4. Marketing intelligente del prodotto(incluso marketing informativo sui prodotti e Tecnologie informatiche), un prodotto creato dal lavoro intellettuale. I prodotti del lavoro mentale e intellettuale prendono varie forme:

pensiero (idea), informazione, nuova tecnologia, scoperte, invenzioni, algoritmi e programmi per computer, know-how in vari settori, opere d'arte, letteratura, ecc.

5. Marketing internazionale, il cui oggetto è l'attività economica estera;

6. Commercializzazione di prodotti finanziari e creditizi e attività assicurative, nonché commercializzazione di titoli, il cui prodotto sono varie forme di scambio e attività finanziarie.

7. Marketing alcuni mercati specifici, in particolare mercato del lavoro e mercato dell'istruzione .

Le tecniche e i metodi di marketing si estendono ad aree non di mercato, come la vita politica, relazioni sociali, arte e cultura, ecc.

Classificazione della commercializzazione in base al tipo di merce:

1. Marketing governativo

2. Marketing aziendale

3. Marketing industriale

4. Marketing dei consumatori

5. Marketing commerciale

6. Marketing finanziario e bancario

7. Marketing internazionale

8. Marketing senza scopo di lucro

9. Marketing dei trasporti.

Dal punto di vista dello stato della domanda si distinguono le seguenti tipologie di marketing:

L'utilizzo di ciascuna delle tipologie di marketing elencate è sempre associato a un certo grado di rischio per il produttore, ma ripaga se la strategia di mercato riesce a combinare in modo ottimale tutti i tipi di attività di marketing in un tutt'uno.

I marketer nelle loro attività pratiche aderiscono ad altri approcci. Classificazioni di altri tipi di marketing :

1.Mix di marketing (marketing misto), che si riferisce all'uso combinato e coordinato di diversi strumenti di marketing.

2. Posiziona il marketingè un'attività intrapresa con l'obiettivo di creare e mantenere un rapporto favorevole della clientela ai singoli luoghi,

Per esempio: attrarre vacanzieri e turisti in città, regioni e paesi specifici.

3.Organizzazione di marketing si riferisce alle attività intraprese per creare e mantenere un'immagine favorevole dell'organizzazione.

4. Marketing di un individuo (marketing personale) ci sono attività per creare l'immagine di individui specifici. Per cambiare l'atteggiamento del pubblico verso se stesso. Il marketing personale è svolto da politici, artisti, medici, atleti, uomini d'affari, ecc.

5. Marketing di massa- associato alla fornitura di produzione in serie, distribuzione e promozione dello stesso prodotto per diversi acquirenti.

6. Marketing industriale- garantisce l'interazione dell'azienda con le organizzazioni dei consumatori che acquistano beni e servizi per il loro ulteriore utilizzo nella produzione o rivendita ad altri consumatori.

7.Prova di marketing- legati alla vendita di beni in una o più regioni selezionate e al monitoraggio del reale sviluppo degli eventi nell'ambito del piano di marketing proposto.

8. Marketing mirato- il venditore delimita il mercato in segmenti, scegliendone uno o più e sviluppa prodotti in base a ciascun segmento.

9.Micromarketing e macromarketing, cioè. marketing a livello aziendale e marketing a livello di settore, a livello nazionale.

10. Marketing virtualeè un sistema di conoscenza dell'offerta di beni sul mercato basato su tecnologie informatiche che integrano le attività di marketing nell'ambiente interno ed esterno dell'impresa.

Tutti i suddetti tipi e tipi di marketing hanno un focus commerciale. Alcune attività di marketing possono anche essere di natura non commerciale.

11. Marketing non commerciale- questa è un'attività intrapresa per creare e mantenere opinioni tra alcuni gruppi della popolazione nei confronti di determinate organizzazioni e della loro attività professionale.

Tutti gli enti senza scopo di lucro possono essere suddivisi in tre tipi.

1. Enti statali senza scopo di lucro:

autorità statali, esecutive e giudiziarie di livello federale;

autorità locali potere statale e gestione;

· Imprese del bilancio statale e organizzazioni della sanità, della scienza e della cultura;

strutture del potere statale, ecc.

2. Enti non statali non commerciali:

partiti e movimenti politici;

· organizzazioni sindacali;

fondazioni di beneficenza senza scopo di lucro e associazioni varie;

confessioni religiose, ecc.).

3. Individui impegnati in attività non commerciali:

*politici indipendenti, *scienziati, *artisti e personalità culturali, *missionari, ecc.).

Nel marketing non commerciale ci sono:

marketing politico– promozione di idee, interessi e opinioni nello spazio pubblico.

Il marketing politico si riferisce non solo alle attività dei partiti politici (che perseguono determinati interessi di gruppo), ma anche a vari tipi di movimenti di massa.

Il marketing politico, al suo interno, cerca di servire gli interessi più ampi della società.

marketing dell'ego- questo è un programma per la realizzazione della personalità, che ogni membro attivo della società può farsi da sé.

automarketing- sono determinate azioni dell'individuo, che devono creare le condizioni più favorevoli per l'attuazione dei principali "beni" che tutti i membri sani e dilettanti della società possiedono.

Questa “merce” è la forza lavoro, cioè conoscenza, abilità, talento, professionalità

Il marketing non commerciale è l'attività di entità non commerciali in ambiente competitivo sulla base dei principi marketing classico.

Differenze chiave tra marketing commerciale e non commerciale

Con tutta la varietà di approcci, i due principali metodi di marketing possono essere chiamati:

1) marketing incentrato su un prodotto o servizio;

2) marketing orientato al consumatore.

Domanda

Il compito della gestione del marketing è influenzare il livello, il tempo e la natura della domanda in modo tale da aiutare l'organizzazione a raggiungere i propri obiettivi.

La gestione del marketing è la gestione della domanda.

L'organizzazione sviluppa idee sul livello desiderato di domanda per i suoi prodotti. In un dato momento, il livello della domanda reale può essere inferiore al livello desiderato, soddisfarlo o superarlo.

Stati della domanda e attività di marketing corrispondenti a questi stati

1. DOMANDA NEGATIVA . Il mercato è in uno stato di domanda negativa se la maggior parte di loro non gradisce il prodotto e accetta anche determinati costi per evitarlo (odontoiatria).

Il compito del marketing è analizzare perché il mercato manca di un prodotto e se il programma di marketing può cambiare l'atteggiamento negativo del mercato attraverso la riprogettazione del prodotto, l'abbassamento dei prezzi e una promozione più attiva.

2. NESSUNA RICHIESTA . I consumatori target possono essere disinteressati o indifferenti al prodotto (gli studenti universitari potrebbero non essere interessati all'apprendimento di una lingua straniera).

Il compito del marketing è trovare il modo di collegare i vantaggi intrinseci del prodotto ai bisogni e agli interessi naturali della persona.

3. DOMANDA NASCOSTA . Molti consumatori possono provare un forte desiderio che non può essere soddisfatto dei prodotti o servizi disponibili sul mercato. (C'è una grande richiesta nascosta di sigarette innocue, quartieri più sicuri e auto più efficienti nei consumi.)

Il compito del marketing è valutare la dimensione del mercato potenziale e creare prodotti e servizi efficaci in grado di soddisfare la domanda.

4. DOMANDA IN CADUTA . Prima o poi, qualsiasi organizzazione dovrà affrontare un calo della domanda per uno o più dei suoi prodotti. (La frequenza alla Chiesa è in calo.) Il marketer deve analizzare le ragioni della flessione e determinare se le vendite possono essere nuovamente stimolate trovando nuovi mercati target, modificando le caratteristiche del prodotto o stabilendo una comunicazione più efficace.

L'obiettivo del marketing è invertire la tendenza al calo della domanda ripensando in modo creativo l'approccio all'offerta di prodotti.

5. DOMANDA IRREGOLARE. Per molte organizzazioni, le vendite oscillano su base stagionale, giornaliera e persino oraria, il che causa problemi di sottocarico e sovraccarico (trasporti nelle ore di punta e nelle pause diurne, poche persone nei musei nei giorni feriali, sovraffollamento nei fine settimana).

Il compito del marketing è trovare il modo di attenuare le fluttuazioni nella distribuzione della domanda nel tempo attraverso prezzi flessibili, incentivi e altri incentivi.

6. PIENA DOMANDA . Si dice piena domanda quando un'organizzazione è soddisfatta del proprio fatturato. Il compito del marketing è mantenere il livello attuale della domanda, nonostante il cambiamento delle preferenze dei consumatori e l'aumento della concorrenza.

7. RICHIESTA ECCESSIVA . Alcune organizzazioni hanno un livello di domanda superiore a quello che possono o vogliono soddisfare. (L'intensità del traffico sul Golden Gate Bridge è al di sopra del livello di sicurezza assoluta, in estate i parchi sono sovraffollati).

Il compito del marketing (demarketing) è trovare modi per ridurre temporaneamente o permanentemente la domanda. Metodi: (demarketing generale) - aumento dei prezzi, allentamento degli sforzi per stimolare e ridurre il servizio; (demarketing selettivo) - riduzione del livello di domanda in quelle parti del mercato che sono meno redditizie o richiedono meno servizi. L'obiettivo del marketing non è eliminare, ma ridurre la domanda.

8. DOMANDA IRRAZIONALE . Contrastare la domanda di prodotti malsani richiede uno sforzo dedicato. (sigarette, alcol, droghe).

Il compito del marketing è convincere gli amanti di qualcosa a rinunciare alle proprie abitudini diffondendo informazioni spaventose, aumentando drasticamente i prezzi e limitando la disponibilità del prodotto.

Internet unisce tutti i paesi civili. Sono rimaste poche persone che non cercano informazioni su Internet. Le statistiche mostrano che solo in RuNet - 87 milioni di utenti. E questo numero aumenta ogni anno. Solo le aziende che non conoscono l'esistenza di Internet non vogliono trasmettere il loro messaggio a un pubblico così vasto. Allora qual è il modo migliore per farlo? Ecco a cosa serve il marketing su Internet.

Che cos'è il marketing?

Ai segnalibri

Ci sono 145367 definizioni di marketing. Ma in breve, allora:

Il marketing è un processo di gestione in cui gruppi di persone, attraverso la creazione di prodotti e il loro scambio, ottengono ciò di cui hanno bisogno.

I tipi di marketing dipendono dagli strumenti utilizzati nella promozione. Si tratta di pubblicità online, copywriting, pubblicità video e molti altri modi per aumentare le vendite.

Chiariamo subito: questo articolo si concentrerà sui tipi di marketing, non sul marketing, perché il marketing è un cattivo marketing migliore per la tua attività.

crowd marketing

In inglese, crowd-marketing, crowd - "crowd" e marketing - "advertising" - è una tecnologia di marketing su Internet, che pubblica recensioni su un prodotto/servizio su vari siti, come: siti di recensioni, forum, blog, question- siti di risposta, social network.

Scopo dello strumento:

Aumentare la crescita delle vendite e la fedeltà dei clienti attuali attraverso recensioni positive.

Professionisti:

• commentare sembra il più naturale possibile
• link nei post transizioni reali
• fiducia: più spesso viene menzionato un marchio, maggiore è la fiducia che ispira
• aumento delle transizioni del pubblico di destinazione
• una varietà di traffico: il crowd marketing ti consente di coprire fino a 3 di queste fonti: cliccando direttamente sul link; copiare e incollare il collegamento nella riga del browser; cercare in base al nome specificato nel commento
• mantenimento della reputazione

Svantaggi:

• non tutti otterranno il risultato sperato: ad esempio per una piccola bancarella risulterà poco redditizia e impraticabile
• processo lungo: non otterrai un risultato rapido, il tempo minimo di attesa è di 3 mesi
• costo elevato: il crowd marketing è un processo molto laborioso che viene eseguito manualmente da uno specialista, tale lavoro è più costoso

Marketing dei contenuti

Il content marketing è un approccio alla promozione di beni o servizi che differisce dalla pubblicità diretta in quanto il prodotto non è imposto al consumatore, non lo si incoraggia ad acquistare, ordinare o abbonarsi. Sulla base delle informazioni fornite, il cliente è libero di scegliere: acquistare da te o rivolgersi ai concorrenti. E questo crea un rapporto di fiducia tra te e gli utenti, crea l'immagine di un leader in una nicchia, perché non solo offri un prodotto, ma aiuti anche a sceglierlo, risolvere problemi urgenti e consigliare.

Cosa è incluso nel marketing dei contenuti:

• blog
• infografica
• Recensioni video
• masterclass (seminari, corsi di formazione)

I contenuti possono essere suddivisi in:

• divertente
• insegnamento
• notizia
• ricerca

Piattaforme di marketing dei contenuti:

• proprio sito web o blog
• mailing list
• social media

Scopo dello strumento:

Risvegliare il desiderio dei potenziali clienti di intraprendere un'azione per te vantaggiosa (acquistare un prodotto, ordinare un servizio, lasciare una richiesta di consulenza).

Professionisti:

• immagine aziendale: i buoni contenuti sono apprezzati e tu sei un esperto agli occhi degli utenti
• vendite elevate: l'aumento delle vendite è dovuto all'opinione dei consumatori; leggendo le recensioni sul tuo sito web o blog, il cliente ti distingue dagli altri

• promozione naturale del sito: se i tuoi articoli sono interessanti, verranno linkati, il che non minaccia l'imposizione di filtri da parte di quegli stessi motori di ricerca
• relativamente basso costo

Svantaggi:

• non dà risultati rapidi, è una strategia a lungo termine
• non adatto a tutte le aree e compiti
• complessità dell'attuazione della strategia

Marketing video

Il video marketing è un insieme di azioni volte a promuovere beni, servizi o il marchio di un'azienda tramite il video.

Scopo dello strumento:

Comunicare le informazioni all'utente nel modo più chiaro possibile, attraverso la presentazione delle caratteristiche di un prodotto o servizio.

Professionisti:

• adatto a tutti i campi di attività
• aumento delle conversioni: non a tutti piace leggere, e non tutti assorbono bene le informazioni che leggono, soprattutto se il prodotto descritto non è familiare al visitatore
• non tutte le persone trascorreranno il tempo a leggere un testo lungo
• aumento del traffico
• crescita del numero di potenziali clienti
• costi minimi

Svantaggi:

• la pubblicità, e in particolare i video, viene spesso ignorata su Internet
• difficoltà nell'ottimizzazione e nel raggiungere il pubblico

SMM

Social Media Marketing - promozione dei marchi nei social network. Se hai account su Instagram o Vkontakte, sai in prima persona com'è quando sei perseguitato dalla pubblicità. Ad esempio, gli account sono spesso iscritti con un'offerta per farsi una manicure, acquistare una maschera nera, consegna di cibo :) Quando scorri il feed, vedi una foto con la scritta "pubblicità": questo è tutto SMM.

Piattaforme SMM:

• account personali: gli utenti creano e promuovono i propri account e successivamente ci guadagnano pubblicizzando un prodotto/servizio per denaro o per baratto
• promozione del marchio tramite account aziendali
• pubblici, gruppi: divertente/educativo, dove non esiste un marchio specifico, ma sono presenti contenuti interessanti e pubblicizzare periodicamente un prodotto/servizio
• stato organizzazioni che informano gli utenti sui loro account

Scopo dello strumento:

Aumento della brand awareness, maggiore interesse per il tuo prodotto, comunicazione costante con i clienti potenziali ed esistenti.

Professionisti:

• gli utenti non considerano la promozione sui social media come pubblicità, si fidano di queste informazioni più degli annunci pubblicitari
• ampia copertura del target di riferimento, è possibile attrarre visitatori indipendentemente dalla loro appartenenza regionale
• costo relativamente basso di un contatto pubblicitario (molte volte più economico della pubblicità sulla stampa, con ampia copertura - più economico della pubblicità in TV)
• disponibilità di feedback da parte del pubblico di destinazione, permette di rispondere velocemente ai desideri/commenti dei potenziali clienti
• risposta tempestiva alla pubblicità: a differenza della promozione della ricerca, una reazione a una pubblicazione su un social network o un blog non ha bisogno di aspettare settimane - la velocità di raccolta e scambio di informazioni è molto alta

Svantaggi:

• non dà risultati immediati
• per garantire un risultato a lungo termine è necessario un lavoro costante: aggiornamento delle informazioni, pubblicazione di notizie, articoli dell'autore, post, ecc.
• l'impossibilità di calcolare con precisione il budget di una campagna pubblicitaria
• è impossibile dare una garanzia del 100% sui risultati
• di solito gli utenti cercano beni e servizi a cui sono interessati utilizzando la ricerca: se una persona ha bisogno di un prodotto, non cercherà un gruppo di caramelle su un social network, ma inserirà una query in un motore di ricerca
• la capacità di rovinare notevolmente la reputazione: bastano pochi errori nei commenti, negli argomenti selezionati del post, ecc.
• le persone hanno imparato da tempo a distinguere i contenuti pubblicitari da altri tipi di informazioni

Marketing via email

Rivolgersi direttamente a un potenziale cliente, tramite e-mail o sms, si chiama marketing diretto, perché questo tipo di pubblicità è mirata. Gli abbonati al sito ricevono informazioni su qualsiasi evento relativo al prodotto venduto (su una promozione, l'apertura di un nuovo negozio). La newsletter viene realizzata in base alla base raccolta tramite CRM o formata dagli iscritti alla newsletter. Alcuni imprenditori acquistano basi di clienti e organizzano invii di massa. E questo è del tutto inutile, perché di solito tali messaggi vengono spostati nello spam dai servizi di posta.

Scopo dello strumento:

Informare su nuovi prodotti, tentativi di rivendere, restituire clienti persi.

Professionisti:

• la capacità di controllare il risultato
• targeting - compilazione di elenchi di indirizzi per caratteristiche e potenziali clienti
• puoi condividere le informazioni ricevute con altri utenti

Svantaggi:

• l'efficienza in questo settore è notevolmente diminuita nel tempo
• tali email finiscono nello spam
• sembra un fastidio

PR marketing

PR è la creazione dell'immagine di un'azienda sul Web. PR-marketing - lavoro costante con il sito, analisi dei visitatori, miglioramento del sito da un punto di vista visivo. Ottimizzazione per una migliore indicizzazione nei motori di ricerca.

• posizionamento di informazioni sul sito Web e sulle attività dell'organizzazione nei media e su siti di soggetti simili
• supporto e pubblicità del sito sui forum
• aggiornamenti regolari del sito web

Scopo dello strumento:

Lavora sull'immagine dell'azienda.

Professionisti:

• la capacità di rispondere istantaneamente alle azioni dei concorrenti, ai processi in azienda
• a basso costo e più credibile del messaggio pubblicitario

Svantaggi:

• Poiché una campagna di PR online è veloce ed economica, le informazioni si diffondono rapidamente. Quindi la qualità ne risentirà: gli articoli non rifletteranno bene ciò che il cliente vorrebbe vedere in essi.

Marketing virale

Uno dei tipi di marketing su Internet, che ha preso il nome dalla distribuzione incredibilmente veloce di pubblicità nascosta nei social network, contenuta in video interessanti e attraenti, giochi online, applicazioni, foto e testi. La pubblicità cita discretamente l'offerta del cliente.

Scopo dello strumento:

Intrattenere, ricordare, informare.

Professionisti:

• costi minimi
• tipo di pubblicità discreta
• mantiene l'attenzione dell'utente

Svantaggi:

• è necessaria un'idea creativa, che non è così facile da realizzare
• non vi è alcuna garanzia che il vostro virus sarà apprezzato dal pubblico

Quali altri tipi di pubblicità esistono?

Pubblicità display

Altrimenti, questo tipo di marketing su Internet è anche chiamato banner pubblicitario. Gli annunci hanno lo scopo di aumentare la popolarità del marchio. Quando viene cliccato, porta l'utente al sito web del venditore. Il link indirizza a quella sezione del sito dove un potenziale cliente può immediatamente effettuare un acquisto, effettuare un ordine. La pubblicità display è solitamente rivolta a un determinato tipo di prodotto richiesto.

Pubblicità CPA

CPA (costo per azione e tradotto da in inglese, come "pay per action") è un modello specifico di pagamento su Internet per la pubblicità.

Pubblicità mobile

La pubblicità mobile è un tipo di pubblicità in cui il contatto con l'utente avviene tramite gadget mobili sotto forma di vari messaggi pubblicitari. Di anno in anno questo canale pubblicitario diventa sempre più creativo e interessante in termini di formati e modalità di comunicazione con gli utenti.

E altri tipi di marketing di cui potresti non aver sentito parlare:

Conversione

Il marketing di conversione non è un metodo nuovo, ma è molto importante nel marketing. È necessario nel caso in cui un piano precedentemente ponderato sia stato implementato senza successo o vi sia una domanda negativa per il tuo prodotto. Ciò accade se hai commesso un errore nello sviluppo di una strategia di promozione del prodotto.

Stimolante

Il compito principale è trovare modi per sviluppare e stimolare la domanda di prodotti e servizi in assenza di domanda per essi. La mancanza di tale domanda può essere dovuta alla scarsa consapevolezza dei consumatori riguardo al prodotto.

Sviluppando

Utilizzato in condizioni di domanda latente, quando molti consumatori non sono soddisfatti dei prodotti esistenti. Il compito del marketing evolutivo è valutare le dimensioni del mercato potenziale e sviluppare prodotti efficaci in grado di trasformare la domanda in reale.

Remarketing

L'obiettivo del remarketing è ripristinare la domanda sulla base di un ripensamento dell'approccio di marketing utilizzato in precedenza. Il remarketing consiste nel trovare nuove opportunità per rilanciare la domanda.

Sincromarketing

Il compito del synchromarketing è trovare e implementare metodi di marketing che appianano la domanda irregolare, utilizzando uno o più degli strumenti del marketing mix: flessibilità dei prezzi, vari metodi promozione, riorientamento verso altri canali di vendita. Il synchromarketing consente a un'azienda di svolgere attività che appianeranno la domanda irregolare dei suoi prodotti.

supporto

Un tipo di marketing utilizzato in condizioni di piena domanda, quando l'organizzazione è soddisfatta del volume delle vendite.

Il compito di supportare il marketing è mantenere il livello di domanda esistente, tenendo conto dei cambiamenti nel sistema delle preferenze dei clienti.

Demarketing

Questa è una strategia di comportamento del venditore che mira a ridurre la domanda temporaneamente o permanentemente. Si scopre che c'è troppa domanda, che supera l'offerta, e le imprese semplicemente non sono in grado di aumentarla. Ciò può essere dovuto a diversi motivi, uno di questi è l'impossibilità di aumentare la produzione.

reattivo

Lo scopo del counter marketing è convincere le persone a smettere di consumare prodotti dannosi. Gli strumenti di counter marketing sono: aumenti di prezzo, restrizioni sulla disponibilità di prodotti malsani e informazioni false/negative.

Globale

Marketing di organizzazioni globali che conducono le loro attività produttive, considerando il mondo intero come un unico grande mercato, in cui le sue differenze regionali e nazionali non giocano un ruolo decisivo.

Esportare

Ricerche di mercato per le merci, adeguamento della produzione alle esigenze dei consumatori stranieri, controllo sul passaggio delle merci dal produttore al consumatore.

Territoriale

Attività commerciali, politiche, sociali e di altro tipo basate sui principi del marketing, con l'obiettivo di creare, mantenere o modificare le relazioni e i comportamenti di individui e organizzazioni di natura commerciale e non, in relazione ad uno specifico territorio, modificando le immagine di questo territorio.

Differenziato

Questo è un marketing che mira a soddisfare le esigenze non standard dei clienti. L'azienda valuta vari segmenti di mercato e seleziona da essi quelli in cui agirà. Allo stesso tempo, per ciascuna area, le imprese sviluppano la propria strategia.

Massa

Effettuato dall'organizzazione nella produzione in serie di un prodotto, destinato immediatamente a tutti i clienti. Allo stesso tempo, la segmentazione del mercato e la ricerca sui consumatori non vengono effettuate. Questo approccio ti consente di vendere prodotti ai prezzi più bassi.

Integrato

Un tipo di marketing basato sull'unità di marketing esterno e interno.

Lo scopo del marketing integrato è quello di mettere le attività di tutti i dipartimenti dell'organizzazione al servizio degli interessi dei consumatori.

Interno

Questo è un lavoro volto a "promuovere il marketing" all'interno dell'azienda - da cui il nome. Spesso i massimi dirigenti e gli stessi colleghi non capiscono a cosa serva il marketing e perché è necessario spenderci soldi.

Marketing relazionale

Creazione di relazioni a lungo termine con tutti i link che intervengono dal processo di creazione del prodotto alla distribuzione all'utente finale.

Operativo

Utilizzando i metodi più efficaci di vendita, marketing commerciale.. Altri obiettivi del marketing operativo possono essere, ad esempio, il raggiungimento da parte dell'azienda del livello di vendite, profitti e altri obiettivi stabiliti dal piano operativo, garantendo la redditività di vari prodotti , territori, mercati e canali distributivi.

Marketing del tempo

Tecnologia di gestione del tempo del cliente al fine di aumentare l'efficienza della promozione e della vendita di beni e servizi.

Trovare un modello logistico che consegnerà il prodotto al cliente più velocemente rispetto alla concorrenza, il che porterà ulteriori vantaggi. Questo approccio può essere applicabile a tutti i processi aziendali coinvolti nella produzione.

interconnesso

Un termine che descrive l'interazione di marketing come un unico meccanismo di lavoro. Queste azioni possono essere concentrate, sia all'interno dell'organizzazione, sia oltre i suoi livelli stabilendo una comunicazione con gli uffici distribuzione e vendita.

Interattivo

Questo è il principio dell'organizzazione dell'interazione tra venditore e consumatore, in cui si ottengono maggiori vendite e una migliore soddisfazione con un'interazione diretta e molto tempestiva tra di loro.

Complesso

Prima di tutto, questa è la nostra responsabilità nell'ambito delle attività di sviluppo del business in generale, questa è la nostra competenza non solo negli strumenti, ma anche nell'implementazione di una soluzione di marketing efficace e completa.

creativo

Il risultato della "fantasia" creativa di un marketer professionista. In effetti, questa è libertà nel prendere una decisione di marketing, tenendo conto dell'esperienza, della conoscenza e del comportamento dei consumatori in ciascuno dei segmenti di mercato. Tutto questo insieme è la base per lo sviluppo di una strategia creativa.

Guerriglia

marketing delle prestazioni

Questo è il raggiungimento degli obiettivi di business attraverso la comunicazione più efficace con il target di riferimento in tutte le fasi del ciclo di vita del cliente.

Come cambierà il marketing nel 2018

• gli annunci sui social media perderanno popolarità

Gli utenti di Internet moderni sono così abituati alla pubblicità che hanno imparato da tempo a non notarla. Utenti social networksè anche frustrante vedere ovvie informazioni promozionali invadenti nel feed delle notizie, e non è affatto ciò per cui si sono iscritti a quei gruppi.

• La pubblicità su Messenger sta guadagnando slancio

Inizialmente, la comparsa dei messaggeri Telegram, WhatsApp, Viber, gli utenti percepiva increduli. Ma ora sempre più utenti Internet stanno passando a queste applicazioni come un modo più semplice e conveniente per comunicare.

Pertanto, questo tipo di marketing può concentrarsi anche sul modo di esistere nello spazio Internet:

• i gadget stanno sostituendo computer e laptop

Non sorprenderai nessuno con un computer nuovo di zecca, ora sempre più persone stanno passando a comodi gadget tascabili: un tablet, un telefono, persino lo stesso smartwatch. Le tecnologie di accesso a Internet mobile sono utilizzate da 3,722 miliardi di persone.

Le statistiche mostrano che il numero di utenti dei social media nel 2018 è di 3,196 miliardi, in crescita del 13% rispetto allo scorso anno. Inoltre, il 90% degli utenti accede tramite dispositivi mobili e ogni giorno questa cifra è in aumento.

• la criptovaluta sarà presto "nel portafoglio" di ogni secondo utente di Internet

D'accordo, fino a poco tempo non sapevi nemmeno cosa fosse, ma oggi ad ogni passo senti solo notizie su "Bitcoin", giusto? Su Internet, la criptovaluta è molto popolare, non è difficile estrarla, ma poi puoi scambiarla con buoni soldi. Ora aprono persino fattorie per il "mining" della criptovaluta. Le statistiche mostrano che al momento 6 milioni di utenti unici utilizzano portafogli di criptovaluta. Possiamo pagare con denaro virtuale, il futuro è arrivato!

Se ci siamo dimenticati di scrivere su qualche tipo di marketing che usi nel tuo lavoro, scrivi nei commenti :)

Il marketing è un concetto olistico attività di gestione un'azienda che si caratterizza per un'unica essenza, principi e funzioni comuni ed è finalizzata ad orientare la produzione e la commercializzazione alle esigenze dei consumatori finali.

Tuttavia, a seconda dell'enfasi nell'attività di marketing stessa, nonché in base all'ambito e all'oggetto di applicazione del concetto di marketing di gestione, esistono vari tipi di marketing.

Dipendenza dalla struttura del concetto di marketing.

Marketing Manageriale assume il primato del concetto di marketing nella gestione dell'azienda e la promozione del servizio di marketing a livello di top manager, ad esempio, è guidato dal vicepresidente dell'azienda, che coordina tutto il suo lavoro.

marketing comportamentale l'enfasi principale è sullo studio della psicologia del consumatore, la motivazione del comportamento del consumatore. Questo tipo di marketing è particolarmente importante per le grandi aziende avanzate che sono in grado di svolgere sul mercato attività di marketing serie in termini sia di qualità che di quantità sotto forma di politiche di prodotto, target, marketing e comunicazione. Marketing integrato
presta particolare attenzione al coordinamento e al collegamento di tutte le componenti delle misure di marketing per influenzare il mercato, vale a dire: materie prime, prezzi, politiche di marketing e comunicazione e l'equilibrio della loro partecipazione nella risoluzione dei compiti strategici globali dell'azienda.

marketing innovativo supera un tale svantaggio del marketing convenzionale come lo sviluppo limitato di nuovi prodotti basato su salti qualitativi nello sviluppo della scienza e della tecnologia. Il marketing innovativo deriva da sviluppi scientifici e tecnici basati su fondamentali e applicati ricerca scientifica, i cui risultati vengono ulteriormente “setacciati al setaccio” delle preferenze e delle esigenze del mercato e quindi introdotti in produzione e offerti ai consumatori finali.

Marketing direttoè caratterizzato da una modalità di vendita diretta di beni e servizi e prevede l'organizzazione di attività di marketing sotto forma di vendita personale tramite agenti di vendita - venditori ambulanti, nonché sotto forma di vendita a catalogo e marketing televisivo, quando il produttore e venditore di i prodotti in questione entrano in contatto diretto con il consumatore finale.

Marketing strategico definisce come funzione essenziale lo sviluppo di strategie globali e pianificazione strategica. Rafforza inoltre il lato attivo del marketing, che contribuisce alla creazione e formazione della domanda e dell'offerta dei consumatori in conformità con gli obiettivi a lungo termine dell'azienda e la subordinazione di tutte le attività di produzione e marketing dell'azienda a questi obiettivi.

Tipo di marketing ecologico o "verde".è progettato per risolvere compiti di mercato e di produzione e vendita in conformità con i requisiti di protezione ambientale.

Marketing sociale o socio-etico mira non solo alla soddisfazione delle esigenze dei consumatori finali, ma anche alla soluzione ottimale dei problemi economici e sociali che l'intera società deve affrontare, nel rispetto dei suoi interessi a lungo termine.

Tipi di marketing per aree di copertura.

Marketing interno associato alla vendita di beni e servizi all'interno di un paese ed è limitato dai suoi confini nazionali.

Marketing di esportazione associato alla complicazione di funzioni e compiti nel campo delle attività di marketing dell'azienda, poiché comporta ulteriori ricerche in nuovi mercati esteri, creazione di servizi e reti di vendita all'estero, ecc.

Importazione di marketing riconosciuto da alcuni economisti, altri lo hanno già smentito, poiché non è legato alla tecnologia di promozione delle merci sul mercato, organizzazione di vendite di successo e marketing efficace. A mio avviso, il marketing all'importazione ha il diritto di esistere, poiché implica una forma speciale di ricerca di mercato per garantire appalti ad alto rendimento.

Marketing per il commercio estero definisce come oggetto i tipi di esportazione e importazione di attività di marketing in relazione agli oggetti di commercio estero.

Marketing scientifico e tecnico estero riguarda le specifiche di vendita e acquisto dei risultati delle attività scientifiche e tecniche - brevetti e licenze, che cambia in gran parte la natura del lavoro di marketing, ed è associato alla preparazione di materiali su licenza e brevetti per la vendita, con compiti di studio delle aree del diritto brevettuale dei rispettivi paesi, ecc.

Marketing degli investimenti diretti esteri include questioni di studio delle condizioni delle attività di investimento estero, un'analisi più approfondita e più completa delle possibilità della nuova impresa e della sua attività di vendita, nonché le specifiche dell'organizzazione delle vendite sul mercato estero da parte di una società che esprime gli interessi del capogruppo, ma opera secondo le leggi del Paese estero in cui ha sede.

Marketing economico estero considera come caratteristiche non solo le forme di commercio estero, ma anche la cooperazione economica estera (scientifica e tecnica, industriale, ecc.).

Marketing internazionale comporta una nuova fase nello sviluppo del marketing, in particolare la sua attuazione in relazione alla vendita di prodotti da parte di imprese nazionali (o società nazionali controllate) registrate all'estero in paesi terzi, o da società estere nel proprio paese.

Marketing multinazionale differisce nelle specificità delle attività di produzione e marketing ed è inerente principalmente alle società multinazionali, coprendo i territori di mercato di un gran numero di paesi.

Marketing globaleè associato alle attività di marketing delle più grandi aziende e multinazionali su scala globale e globale e comprende strategie per lo sviluppo e la formazione dei mercati mondiali, indipendentemente dai confini nazionali e dai territori, secondo programmi di marketing standardizzati.

Tipi di marketing a seconda della domanda.

conversione- trasformare la domanda negativa, negativa, in positiva;

creativo- creare domanda, se non c'è domanda sul mercato per questo prodotto in un dato periodo di tempo;

stimolante– aumento della domanda quando è a un livello basso;

remarketing- rivitalizzare la domanda, se diminuisce;

syncromarketing- stabilizzazione della domanda fluttuante;

supporto- garantire il mantenimento della domanda ottimale;

demarketing- riduzione della domanda eccessivamente elevata;

contrastare- eliminare la domanda di beni di natura disumana e antisociale.

Seguendo le leggi del mercato, un fabbricante di beni o un'organizzazione che fornisce servizi fa affidamento nelle sue attività sulle peculiarità della situazione del mercato, principalmente sulla domanda e sul potere d'acquisto. Pertanto, la strategia dell'organizzazione si basa sui principi del marketing, secondo cui l'azienda è sempre focalizzata sulla soddisfazione delle esigenze dei propri clienti.

I beni ei servizi dell'organizzazione devono essere richiesti. Una politica aziendale competente è certamente finalizzata allo sviluppo e al miglioramento degli sforzi strategici e tattici nell'ambito della vari tipi marketing utilizzato dall'organizzazione.

Quali sono i due tipi di marketing?

Tipi e tipi di marketing volte a soddisfare le esigenze degli utenti finali di prodotti e servizi. Sulla base di meccanismi di marketing, l'azienda si autoimposta i volumi di vendita desiderati, i volumi di produzione, regola i prezzi, implementa strategie pubblicitarie al fine di rafforzare la posizione del marchio, del marchio, ecc.

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I tipi di marketing possono essere divisi in due gruppi:

1. Marketing classico, il cui scopo è:

• la scelta di una strategia di promozione sul mercato di prodotti e servizi nel processo di gestione aziendale
• regolamentazione del numero di voci della nomenclatura nel portafoglio prodotti e ampliamento della scelta del consumatore all'interno del marchio
• vendita di beni e servizi al consumatore finale con un focus sulla capacità produttiva, ma non sui bisogni delle comunità sociali.

2. Marketing moderno Si basa sul principio che la produzione di beni e servizi dovrebbe essere basata sulla domanda e non viceversa. I principi della modernità si basano sui seguenti aspetti:

• produrre beni o fornire servizi di cui l'acquirente ha realmente bisogno
• il volume della produzione dipende direttamente dal volume della domanda, nonché dal potere d'acquisto della popolazione
• stimolo nella creazione di nuovi e nell'ampliamento dei vecchi bisogni dell'acquirente a scopo di lucro.

Entrambi i tipi di marketing in un'economia di mercato sono di grande importanza, nonostante vi siano differenze significative tra loro, ad esempio in termini di funzionalità e compiti. Inoltre, ci sono differenze nelle aree strategiche e tattiche del marketing:

• la direzione strategica generale, perseguita non solo dall'ufficio marketing, ma anche dalla produzione, logistica, gestione e altre divisioni dell'organizzazione, è aumentare la capacità produttiva dell'azienda, i volumi di vendita, acquisire una quota di mercato più ampia e massimizzare i profitti;
• i compiti tattici sono, ad esempio, il rifornimento e il mantenimento dello stock necessario di beni e materiali per il rilascio di prodotti, stock e altri, in ultima analisi, volti a soddisfare la missione dell'organizzazione e generare reddito.

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I principali tipi di marketing a seconda della copertura del mercato

1. Differenziato

Si caratterizza per il lancio sul mercato di un nuovo prodotto per ogni categoria di consumatori, adattato alle esigenze specifiche di questo gruppo. Utilizzando questo tipo di marketing, puoi promuovere diverse linee di prodotti. Qui vengono prese in considerazione le esigenze di un determinato gruppo target e il prodotto, in una certa misura, risulta essere le aspettative rilevanti, funzionali e di costo del pubblico target.

1. Massa

Questo tipo di marketing è finalizzato a realizzare un profitto, prima di tutto, nel breve e medio termine. Riducendo i costi e mantenendo il livello dei prezzi rispetto ai concorrenti nelle posizioni intermedie, un'azienda di beni di consumo è in grado di estrarre profitti significativi dai volumi di produzione e vendita.

1. Bersaglio

Un tipo di marketing in cui un produttore divide la sua quota di mercato in componenti più piccoli, scomponendo in tal modo e definendo accuratamente il proprio pubblico di destinazione. Il marketing mirato viene utilizzato con successo in mercati competitivi. Il suo principale vantaggio è un posizionamento più profondo per segmenti di mercato ristretti, che ovviamente dà un buon risultato sotto forma di profitto finale.

1. indifferenziato

Tipo di marketing, il cui scopo è la produzione e vendita di prodotti di consumo. Allo stesso tempo, l'organizzazione sta cercando di soddisfare le esigenze di un vasto pubblico e di non adattarsi a ogni segmento specifico, fissando prezzi al di sotto della media di mercato.

1. Concentrato

Un tipo di marketing in cui un'azienda determina per sé le aree di attività prioritarie, i segmenti più redditizi del target di riferimento, concentra gli sforzi su un prodotto specifico, sviluppando e migliorando il proprio USP e, sulla base di un'analisi SWOT, determina i "colli di bottiglia" e punti di crescita.

1. Micromarketing

Questo tipo di marketing è un processo durante il quale un'organizzazione si concentra su un gruppo specifico predeterminato di consumatori di beni e servizi. Questo meccanismo viene utilizzato nel caso di un segmento di mercato ristretto. La forza di questo approccio è l'elevata focalizzazione sul cliente dell'azienda e la costruzione di solide relazioni con i clienti.

1. Giunto

Con questo tipo di marketing, c'è un consolidamento di aziende che producono beni o forniscono servizi in un mercato competitivo al fine di catturarne una parte. Si ottiene riducendo al minimo i costi, consolidando le capacità delle organizzazioni e combinando gli sforzi per sviluppare linee di prodotti.

Tipi di marketing a seconda della domanda

• marketing di conversione

Questo tipo di marketing è associato a una domanda negativa, quando tutte le aree del mercato potenziale rifiutano un determinato prodotto/servizio. A mondo moderno domanda negativa nel mercato è abbastanza comune e si estende a un gran numero di prodotti e servizi.

Ad esempio, la maggior parte dei clienti esprime una domanda negativa per vari medicinali; vegetariani - per prodotti a base di carne, ecc. L'obiettivo principale della gestione del marketing in questo tipo di domanda è formare una strategia che contribuisca all'emergere della domanda per i prodotti rilevanti e, in futuro, svilupparla a un livello commisurato all'offerta di beni.

• marketing promozionale

C'è un intero gruppo di prodotti e servizi per i quali non c'è domanda. In questa situazione, non si tratta di esprimere un giudizio positivo o negativo in relazione alla proposta, ma di esprimere indifferenza, disinteresse dei potenziali clienti.

Potrebbe non esserci richiesta nelle seguenti situazioni:

1. i prodotti sono percepiti come aventi valore, ma non in un determinato mercato. Come una barca nel deserto
2. i prodotti popolari sono percepiti come se avessero perso il loro valore. Ad esempio, una bottiglia di vetro --- quando compaiono nuovi tipi di prodotti, la cui domanda non è ancora apparsa, poiché il mercato non è preparato per loro. Ad esempio, prodotti souvenir.

• Marketing evolutivo

Lo sviluppo del marketing ha una connessione con la domanda emergente di prodotti/servizi. La domanda potenziale si verifica in una situazione in cui un determinato gruppo di clienti desidera acquistare un bene che non esiste ancora sotto forma di un prodotto/servizio specifico. Ad esempio, i fumatori più accaniti sognano sigarette che siano prive di sostanze nocive per l'organismo. La procedura per convertire la domanda potenziale in reale è l'obiettivo principale del marketing evolutivo. Allo stesso tempo, si deve essere in grado di identificare correttamente la domanda potenziale e coordinarne l'intera strategia nell'interesse dello sviluppo del mercato.

Un esempio di marketing evolutivo: Homipsa (Spagna) è uno sviluppatore di imballaggi innovativi che prolungano la durata di conservazione dei prodotti di tempi fantastici. Uno dei suoi ultimi sviluppi è il pane, che rimane fresco per 2 anni. L'applicazione di questa tecnologia è ampia: l'esercito, varie spedizioni, turisti, ecc.

• Remarketing

Per tutti i gruppi di prodotti e qualsiasi periodo di tempo, sono caratteristici momenti di diminuzione del livello della domanda. Se la domanda di un determinato prodotto/servizio è inferiore al livello di domanda del precedente arco temporale, allora in assenza delle necessarie azioni volte a riorientare la situazione di mercato e modificare l'offerta, potrebbe anche diminuire sensibilmente in futuro e deve essere rianimato. Questo è lo scopo principale del remarketing: la formazione di un nuovo fase di vita un prodotto/servizio che scompare dal mercato.

Esempio di remarketing: le vendite di shampoo sono in calo - il produttore rinomina la confezione e lancia una campagna pubblicitaria per "shampoo da uomo".

• Sincromarketing

Nella maggior parte dei casi, l'azienda è soddisfatta in linea di principio del livello generale della domanda per il suo prodotto, ma non è soddisfatta della domanda di un particolare prodotto in un determinato periodo di tempo. Può superare gravemente la capacità di produzione o, al contrario, il volume del prodotto rilasciato può essere maggiore della domanda del mercato. Domanda fluttuante - uno stato in cui il sistema della domanda dipende dalle stagioni dell'anno o da altri fattori che non coincidono nel tempo con la struttura dell'offerta del prodotto.

Ad esempio, molti tipi di urbani trasporto passeggeri la maggior parte dell'orario di lavoro non è completamente occupato, ma sicuramente non è sufficiente durante le ore di punta. In questa situazione, il livello della domanda può essere modificato utilizzando la motivazione incentivante o attraverso una campagna pubblicitaria. Diversamente, è possibile modificare il livello della domanda solo a seguito di molti anni di lavoro volto a modificare le abitudini della popolazione.

• Marketing di supporto

Quando esiste la piena domanda, l'obiettivo del reparto marketing è implementare un marketing di supporto. Ha lo scopo di mantenere il giusto livello di domanda nel lavoro di marketing quotidiano, nonché l'attenzione continua a quei punti che possono influenzarne il livello. Il dipendente responsabile dell'attuazione del marketing di supporto è principalmente obbligato a risolvere i problemi relativi al mantenimento di una politica dei prezzi competente, al mantenimento del volume delle vendite dei prodotti e al controllo delle spese finanziarie.

Un esempio di marketing di supporto è Sprite, una bibita rinfrescante prodotta da The Coca-Cola Company. Oggi è una delle bevande più popolari al mondo ed è venduta in quasi tutti i paesi. E tutto iniziò nel 1961, quando solo due città lo sapevano. Ai fini del riconoscimento universale della bevanda, sono stati creati contenitori speciali. Fu allora che la bottiglia verde scuro divenne una sorta di simbolo di questo dissetante.

• Demarketing

Ci sono situazioni in cui la domanda di un prodotto/servizio supera significativamente l'offerta sul mercato. L'eccesso di domanda è uno stato in cui le possibilità di produzione, le risorse di merci sono ampiamente superate. Può essere correlato all'elevata visibilità dei singoli prodotti. Il problema della riduzione della domanda in eccesso viene risolto in diversi modi: aumentano il costo dei prodotti, interrompono la campagna pubblicitaria di questo prodotto, ecc.

Un esempio è la promozione di un'alimentazione sana, quando le persone sono persuase a non mangiare molti grassi, ecc. Anche gli avvisi sui pericoli del fumo e dell'alcol presenti nella pubblicità sono demarketing. Vale la pena dire che questo tipo di marketing viene svolto più spesso in relazione a un'intera classe di prodotti (alcool, sigarette, cibi grassi), e molto raramente - in relazione a un particolare marchio.

• Contromarketing

Esistono prodotti/servizi la cui popolarità può essere considerata irrazionale dal punto di vista del benessere della società a causa delle proprietà distruttive dei rispettivi prodotti.

Esempi classici di tali prodotti sono bevande alcoliche, prodotti del tabacco. Il compito di eliminare o ridurre la domanda di tali prodotti è alla base del counter marketing. Se il demarketing è associato a una riduzione della domanda di un buon prodotto, il contromarketing presenta il prodotto come indesiderabile.

Classificazione dei tipi di commercializzazione su base geografica

1. Globale- un tipo di marketing in cui le attività di marketing coprono il territorio di tutto il mondo come un mercato unico per la vendita di beni/servizi. Una tale strategia può essere attuata solo da grandi marchi, aziende con affermate posizioni di leadership nei mercati più famosi del mondo. Tali marchi formano una strategia unificata di comunicazione, prezzo e pubblicità che può essere utilizzata in qualsiasi parte del mondo senza subire adattamenti culturali e geografici. In altre parole, la missione dell'organizzazione è chiara a tutti e risuona ovunque. Ad esempio, il lavoro della società Coca-Cola nel mercato russo: l'apertura di impianti di produzione, una strategia di gestione speciale, una campagna pubblicitaria, ecc.
2. Esportare- promozione e vendita di prodotti su mercati internazionali tenendo conto di tutte le differenze geografiche, culturali, religiose, differenze di mentalità che possono influenzare la scelta del concetto di marketing e il suo adattamento mercati locali. Ad esempio, il lavoro dell'azienda Nestlé nel mercato del nostro paese: l'introduzione dello slogan "cioccolato tradizionale russo", la creazione di una rete di uffici di rappresentanza dell'azienda, ecc.
3. Geomarketingè lo studio e la valutazione delle posizioni geografiche dei punti vendita di merci. Tali azioni e informazioni contribuiscono a prendere le giuste decisioni per aumentare la distribuzione in specifiche aree geografiche, stati, aiutare a trovare potenziali luoghi per la vendita di beni e identificare possibili situazioni problematiche. Senza questo tipo di ricerche di mercato, il rischio di momenti difficili nel corso del flusso di lavoro è molto alto, il che incide negativamente sul risultato sperato. Ad esempio, Sears seleziona una gamma di prodotti pertinente. Con un database di codici postali per i consumatori che vivono in una determinata zona e la consapevolezza che ci sono molte persone che affittano alloggi, Sears, in procinto di aprire un nuovo punto vendita nella zona, può ridurre l'area del reparto con attrezzature dacia o rimuoverlo completamente dal negozio.
4. Territoriale- una modalità di promozione del mercato, utilizzata in una determinata area geografica. Le azioni incentrate sulla formazione di una certa immagine del territorio contribuiscono all'ulteriore sviluppo del valore desiderato del prodotto tra i potenziali clienti e possono influenzare la domanda. Ad esempio, nella primavera del 1996, per le strade di Mosca è stata posta una pubblicità insolita: il paese della Tunisia è stato presentato come un'area unica per il turismo e il tempo libero. Il risultato di questa campagna è stato un aumento di 2 volte dei turisti russi in questo paese. Il governo tunisino, prendendosi cura del benessere dei cittadini, organizza campagne pubblicitarie in tutti i paesi del mondo, il loro budget annuale è di $ 100.000.000 milioni.
5. Marketing del territorio- un concetto di marketing incentrato sulla tutela degli interessi di un'area geografica e sull'ottenimento di possibili benefici da tale area. Questa definizione può essere applicata a stati o regioni di un paese. Un paese è un prodotto che deve identificare i vantaggi competitivi, presentarli nella migliore luce e formare un concetto di promozione. Ad esempio, la città di Oxelosunda (Svizzera) ha sviluppato lo slogan “Cerchiamo residenti”. La base dello sviluppo strategico è stata associata alla formazione di una proposta adeguata: complessi residenziali moderni e belli, un elevato tenore di vita per la popolazione, una strategia ben congegnata per lo sviluppo dell'area.

Quali sono i tipi di marketing a seconda dell'ambito

1. Marketing non commerciale

Il marketing non commerciale è un tipo di marketing volto a formare, mantenere e sviluppare relazioni di potenziali clienti con determinati marchi e le loro attività professionali. Il marketing senza scopo di lucro viene talvolta definito marketing senza scopo di lucro. I rami del suo utilizzo sono diversi: medicina (ospedali), arte (teatri e musei), istruzione (scuole e istituti), enti pubblici, fondazioni. Viene utilizzato anche all'interno delle istituzioni statali (amministrazione, polizia, alloggi e servizi comunali). È molto più difficile per le aziende no profit organizzare il proprio flusso di lavoro rispetto a quelle commerciali, perché sono costrette a influenzare sia il loro pubblico potenziale che i loro sponsor.

2. Marketing commerciale

Il marketing commerciale è un tipo di marketing in cui le aziende svolgono le loro attività al fine di ottenere profitto finanziario soddisfacendo le esigenze del cliente.

Questo tipo di marketing è suddiviso nelle seguenti sottospecie: marketing di consumo, industriale e intermediario.

• Consumatore marketing- un tipo di attività imprenditoriale, volta a determinare e soddisfare le esigenze dei clienti. Collettivamente, i singoli clienti creano un mercato di consumo caratterizzato da una varietà di richieste di prodotti. Questa è la natura personale dell'uso dei prodotti e l'impatto sulla scelta dei prodotti di fattori psicologici individuali, nonché della politica dei prezzi, ecc. Tutti questi punti rivelano le specificità del lavoro con questo tipo di mercato, che viene visualizzato nelle strategie di marketing delle aziende.
• Marketing produttivo (industriale).- un tipo di marketing incentrato sul mantenimento dei rapporti tra aziende (produttori) con altre aziende (clienti) che acquistano prodotti per un successivo utilizzo nel processo produttivo. Il numero di tutte le organizzazioni acquirenti è chiamato tipo di attività del mercato. Le stesse organizzazioni di produzione costituiscono solo uno dei suoi settori, gli altri partecipanti sono i clienti all'ingrosso e lo Stato. istituzioni. Le specificità del mercato aziendale possono essere chiamate natura produttiva della domanda, piccolo numero clienti, grandi volumi di vendita, ecc. Nonostante sia possibile individuare le caratteristiche comuni della domanda da tutti i partecipanti a questo tipo di mercato, ma i compiti e la natura delle attività delle imprese, lo stato. istituzioni e clienti wholesale sono molto diversi, a tal proposito è necessario distinguere tra marketing intermediario e marketing non commerciale.
• Marketing intermediario garantisce la soddisfazione dei desideri dei consumatori in una determinata gamma di servizi che sono legati al tempo, al luogo e alla proprietà del processo di scambio. Il vantaggio temporaneo è che i clienti possono acquistare e utilizzare i prodotti quando ne hanno bisogno. L'utilità del luogo sta nel fatto che tutti i prodotti sono concentrati nel luogo di cui hanno bisogno. E l'utilità della proprietà sta nel fatto che i clienti possono scambiare beni con denaro e diventarne proprietari.

Quali tipi di social marketing possono essere utilizzati per creare un'immagine positiva dell'azienda

L'essenza del marketing socialmente mirato è la soluzione del social. i problemi possono essere facilmente efficaci e dalla posizione organizzazione commerciale, e da una posizione di beneficio per la società. Un sociale specifico un problema che coinvolge non solo l'organizzazione stessa, ma anche i suoi clienti. Di norma, le risorse finanziarie per la sua soluzione vengono raccolte detraendo una percentuale fissa dalla vendita di prodotti/servizi. Ciò contribuisce alla formazione del sistema di valori dell'organizzazione, l'interesse dell'acquirente, aumenta significativamente l'atteggiamento positivo dei clienti nei confronti del tuo marchio, incoraggiandoli a fare acquisti qui.

Ma non dimentichiamo che stiamo parlando di social marketing, e non di beneficenza. Di conseguenza, gli organizzatori di un tale evento contano su un compenso sotto forma di maggiore popolarità del marchio, nonché su un atteggiamento positivo nei suoi confronti. Esistono diversi tipi di social marketing:

1. Raccolta fondi

Fundraising (fund - "risorsa finanziaria" e raccolta - "raccolta, formazione") - un insieme di attività volte a suggerire alla società/comunità la necessità di unire risorse disparate in un unico insieme e fornirle per aiutare un progetto Internet già formato che ha un significato sociale ed economico e si forma nelle condizioni più favorevoli.

Esistono diversi tipi di raccolta fondi nella società moderna:

• raccolta fondi all'interno delle comunità locali
• raccolta fondi tra grandi imprese che sono costantemente coinvolti in beneficenza e partecipazione a eventi competitivi per sovvenzioni da organizzazioni di beneficenza
• raccolta fondi personale.

Esempio raccolta fondi di successo: l'organizzazione di beneficenza "Vera" è riuscita a raccogliere quasi 1 milione di rubli. Questi fondi sono stati ricevuti dalla vendita dei biglietti per la dolce giornata per coloro che stanno attraversando un periodo difficile per le vacanze, organizzata da questa fondazione di beneficenza insieme alla fondazione Podari Zhizn. A totale Sono stati raccolti 978.260 rubli. Di questi, 200.000 rubli. sono stati trasferiti sui conti dei fondi e 778.260 rubli. ricevuto direttamente all'evento stesso sotto forma di donazioni. Tutte le risorse finanziarie sono state utilizzate per aiutare i bambini (pazienti del 1° Hospice di Mosca).

2. Organizzazione di promozioni di marchi-sponsor

Le società commerciali partecipano a tali azioni, principalmente per creare l'immagine della loro organizzazione. Interessano potenziali clienti, attirano la loro attenzione su un problema sociale. Non ricevono entrate dirette da questo evento, ma queste nobili azioni formano la popolarità del loro marchio.

Come esempio di successo, possiamo considerare l'azione benefica "Lend a Helping Hand", organizzata nell'ambito dell'omonima manifestazione per salvare la vita di bambini gravemente malati, il cui sponsor permanente è Alfa-Bank. Si è tenuto a Mosca in piazza Pushkin il primo giugno ed è stato dedicato alla Giornata dei bambini.

3. Promozione delle vendite

La promozione delle vendite è una campagna volta a creare un certo coinvolgimento degli acquirenti in qualche evento utile alla società.

Come esempio di successo, possiamo considerare una rete di noti ristoranti McDonald's che organizzano costantemente tali promozioni, in cui ogni cliente aiuta i fondi sociali quando acquista qualsiasi prodotto. In questa situazione, una percentuale significativa delle vendite va a fondazioni di beneficenza.

Quali tipi di marketing su Internet è meglio utilizzare per promuovere il tuo sito

Il marketing su Internet sta diventando sempre più popolare tra gli inserzionisti. La crescente domanda di acquisti online e pagamenti tramite risorse Internet ne aiuta lo sviluppo. Il punto fondamentale qui è che ogni seconda persona ha un telefono con cui puoi andare online. Ora la maggior parte delle organizzazioni si sta allontanando dalla pubblicità stampata a favore dello sviluppo applicazioni mobili, investire molto nel marketing su Internet.

L'aspetto del marketing su Internet nella tua organizzazione dipende dai potenziali clienti, dal tipo di prodotti e servizi che verranno venduti dall'azienda.

Quando si decide di investire nel marketing su Internet, l'importante è sviluppare o migliorare la risorsa Internet della propria azienda. Le fasi successive dovrebbero essere applicate a seconda dei risultati dell'analisi di marketing.

Ci sono tali tipi di internet marketing:

• Ottimizzazione delle query sui motori di ricerca

L'ottimizzazione SEO è un tipo di marketing su Internet che permette di trasmettere nei motori di ricerca nelle prime posizioni. Con l'aiuto di parole chiave/frasi ben scelte e personalizzate, un utente che è interessato a un prodotto simile o simile in un motore di ricerca potrà immediatamente andare sul tuo sito ed effettuare un acquisto.

Lo svantaggio di questo tipo di marketing è che la procedura per portare un negozio online a posizioni chiave nel motore di ricerca richiede molto tempo, da un paio di settimane a diversi mesi.

• pubblicità contestuale

Questo tipo di marketing trasmette il tuo negozio online non solo nei motori di ricerca, ma anche direttamente sulle pagine di altri siti. Questo tipo di marketing ha il vantaggio di aiutare ad attirare solo il pubblico interessato al tuo prodotto. Paghi per i "clic", cioè solo le transizioni degli utenti alla tua pagina web.

Lo svantaggio principale di tale marketing è che non tutti gli utenti cliccati diventeranno tuoi clienti.

• Banner (media) pubblicitari

Questo tipo di marketing è la pubblicità per immagini, ad es. striscioni. È in fase di elaborazione un determinato concetto (immagine) che ti consentirà di riconoscere il tuo marchio e ricordarlo rapidamente. La trasmissione costante dell'immagine su altri siti ad alto traffico contribuisce alla formazione di un'associazione con questo prodotto/servizio e una buona memoria del tuo marchio.

Gli svantaggi di questo tipo di marketing includono il fatto che funziona solo con un numero enorme di impressioni e il numero di trasmissioni influisce sul costo delle spese di marketing, che, di norma, è piuttosto alto per i progetti di piccole imprese.

• marketing delle PMI

Questo tipo di marketing è il social media marketing. reti. L'attenzione al brand e al traffico viene attratta attraverso l'utilizzo dei social. reti. Gli utenti tendono a fidarsi maggiormente delle informazioni che ricevono sui social network. reti rispetto alle informazioni con cui si sono incontrati attraverso i motori di ricerca. Puoi contattare blogger famosi con un vasto pubblico e non essere coinvolto personalmente in questo tipo di marketing. In questa situazione, solo i "repost" e i "Mi piace" sono importanti.

Tu stesso determini il social network e gli utenti specifici, grazie ai quali è necessario effettuare il marketing su Internet del tuo marchio.

• Marketing virale

Il marketing virale è un tipo di marketing che consiste nel posizionare contenuti luminosi su Internet (video, applicazioni, foto) che veicolano informazioni (pubblicità del tuo marchio) a un potenziale pubblico.

Lo svantaggio di questo tipo di marketing è che ti stanchi di pubblicizzare il tuo marchio. Qui puoi sia interessare i potenziali clienti che infastidirli con i tuoi contenuti.

• Newsletter

• marketing di affiliazione

Il marketing di affiliazione è un tipo di marketing in cui un affiliato riceve una ricompensa finanziaria per ogni cliente a cui fa riferimento. Puoi creare un'unica campagna pubblicitaria con un'azienda partner per soddisfare una serie di esigenze di potenziali clienti.

Quali nuovi tipi di marketing ti consentono di agire fuori dagli schemi

In nessun'altra area dell'economia o della politica, a differenza del marketing, si formano così spesso nuovi tipi. Sebbene la trasformazione delle circostanze nel mercato, il suo potenziale e i suoi compiti sia la base per l'emergere di approcci, metodi e strumenti nuovi o per ripensare esistenti.

Poiché il marketing è in costante sviluppo e miglioramento, compaiono periodicamente i suoi nuovi tipi.

Il più comune viste moderne marketing sono:

1. Marketing verticale

Questo tipo di marketing opera nelle circostanze dell'esistenza di un sistema integrale di distribuzione dei prodotti, che include il produttore, i clienti all'ingrosso e i negozi al dettaglio che vendono prodotti al consumatore finale.

Il diritto di proprietà su tutte le risorse finanziarie che sono in questo unico sistema è di proprietà di uno solo dei suoi partecipanti, di regola è l'organizzatore di questo sistema. E garantisce la cooperazione tra tutti i partecipanti al sistema e fornisce loro anche una serie di privilegi.

L'intero sistema è un canale breve e diretto per la vendita di beni.

Questo tipo di marketing è stato utilizzato per la prima volta da un'azienda negli Stati Uniti che produceva computer. Il suo obiettivo era trovare potenziali clienti il ​​più rapidamente possibile e adattare i prodotti all'area del mercato in cui sarebbe stato più popolare. Il marketing verticale è diventato incredibilmente popolare. Negli anni '40 del secolo scorso, questa azienda disponeva di un enorme staff e conduceva anche corsi di formazione durante i quali presentava ai dipendenti di altre organizzazioni come utilizzare i computer in modo competente e parlava dei suoi meriti.

2. Marketing orizzontale

Il marketing orizzontale è un tipo di marketing emergente che si rivolge a una nicchia di mercato orizzontale e viene implementato per soddisfare i desideri dei consumatori da un insieme limitato di prodotti/servizi. Questo tipo di marketing presenta alcune differenze rispetto al precedente. Risiedono nel fatto che l'azienda sta cercando di produrre diversi prodotti/servizi non correlati. L'obiettivo principale è soddisfare il più possibile i desideri dei clienti e guadagnare quanto più profitto possibile.

Il mercato fornisce al consumatore un'enorme quantità di prodotti stampati e risorse Internet che lo introducono ai prodotti desiderati. Le organizzazioni non dovrebbero dimenticare che occupando un certo posto nel mercato, ci sarà sempre un'altra azienda che sarà il tuo concorrente. A questo proposito, è necessario essere costantemente alla ricerca del tuo posto, perché. dopo un po', ogni nicchia può diventare un mercato per la produzione di massa. In una situazione del genere, l'azienda non deve lasciare la sua nicchia, dove opera in questo momento. Allo stesso tempo, è necessario cercare contemporaneamente un nuovo posto nel mercato.

Il punto più importante della forma orizzontale del marketing è che può fornire a un numero illimitato di consumatori più di un milione di tipi di prodotti/servizi diversi.

I tipi di marketing verticale e orizzontale presentano differenze nei metodi per trovare i canali più convenienti per la vendita di beni/servizi.

3. Marketing laterale (laterale).

Questa è la somma di metodi di marketing non standard che aiutano a superare la concorrenza, ovvero è uno sguardo ai problemi "dall'esterno" e la ricerca di metodi atipici per risolverli.

Può essere definito l'opposto del tipo di marketing verticale. Il marketing laterale è un approccio creativo per trovare nuovi modi di vendere prodotti, che è molto diverso dal marketing verticale. Inoltre, il marketing verticale esiste entro i confini di un particolare mercato, mentre il marketing laterale presenta i prodotti in modo non standard.

La conclusione è che si cercano nuove opportunità, basate su approcci atipici ai metodi di interazione, attuazione e definizione dei desideri nascosti del consumatore.

Esempio marketing laterale: Red Bull ha creato quelle che ora vengono chiamate bevande energetiche. Si rivolgono a una nuova esigenza del cliente che va oltre il semplice dissetarsi. Nasce così un nuovo mercato di consumatori, interessati a ridare energia nel più breve tempo possibile.

4. Marketing di guerriglia

Il marketing di tipo guerriglia è un tipo specifico di marketing, che consiste in un impatto atipico sulla domanda.

Il tipo di marketing di guerriglia è lo strumento più efficace della politica di marketing. Utilizzando metodi di marketing atipici, consente di ridurre i costi di promozione di prodotti/servizi. Ad esempio, devi lanciare una campagna pubblicitaria, ma non hai i fondi per farlo. Quindi puoi dipingere un certo numero di auto nel colore aziendale della tua organizzazione, scrivere slogan su di esse e, di conseguenza, l'effetto di questo tipo di pubblicità non sarà inferiore a quello del marketing diretto.

Il guerrilla marketing aumenta l'efficacia del marketing a causa del fatto che i consumatori formano attaccamento e lealtà ad esso. Andando oltre le azioni standard, puoi impressionare i potenziali clienti.

Esempio. Nello studio di un dentista, un'azienda di dentifrici ha affisso una nota sul soffitto: “Vorresti non rivedere mai più quel noioso soffitto nella tua vita? I nostri prodotti ti aiuteranno in questo!

5. Marketing virale

Il marketing virale si riferisce a tutti i metodi di distribuzione della pubblicità. Viene confrontato con progressione geometrica, in cui l'interprete principale è il destinatario dell'informazione e la comunica ad altri sotto forma di contenuto creativo o tramite un messaggio personale.

La maggior parte dei consumatori tratta la pubblicità con evidente diffidenza, soprattutto se proviene direttamente dal produttore del prodotto. Il tipo di marketing virale offre l'opportunità di trasferire dati a potenziali clienti come se attraverso una persona disinteressata. Può essere sia una persona familiare che sconosciuta, ma a condizione che non sia in alcun modo correlata al campo di attività pubblicitario. Ad esempio, un consumatore che ha sentito buona recensione sul prodotto dal suo amico, molto probabilmente lo acquisterà. Ma se il prodotto è pubblicizzato dal produttore, molto probabilmente verrà ignorato, perché. tutto è coperto dalla pubblicità.

Esempio. L'organizzazione che produce Diamond Candles costruisce la sua pubblicità mantenendo conversazioni sul prodotto. Con ogni mezzo, il reparto marketing di questa azienda realizza discussioni, discussioni sui suoi prodotti. Una delle condivisioni è particolarmente interessante.

Le statistiche hanno mostrato che il 97% dei consumatori di candele sono donne. A questo proposito, l'ufficio marketing ha deciso che era necessario sollevare un clamore tra le donne. Era così: tutti i pacchetti con le candele di questa azienda includono un semplice anello. Ma per suscitare scalpore, più volte nei pacchi è stato inserito un anello prezioso con pietre costose del valore di $ 5.000.

Di conseguenza, è divampato un enorme interesse per i prodotti di questa azienda. Alcune donne hanno condannato i proprietari dell'azienda, qualcuno ha elogiato, ma, tuttavia, il profitto dell'azienda è aumentato davanti ai nostri occhi e ammontava a $ 1 milione all'anno. Ricorda, queste sono solo candele!

6. Marketing in agguato

Questo è un tipo di marketing di nuova formazione, che consiste in un legame associativo tra un marchio e un evento. Ma in una situazione del genere, il marchio non è l'organizzatore dell'evento e non crea questo tipo di connessione. In parole povere, un'azienda vende i suoi prodotti creando idee sbagliate tra i consumatori e senza investire in royalties. Questo tipo di attività può essere perfettamente legale.

Il marketing di agguato è spesso utilizzato dai concorrenti dei principali organizzatori di un evento. È molto efficace, perché. l'azienda attira i consumatori formando una falsa connessione con un evento ospitato e finanziato dai concorrenti.

Le organizzazioni possono utilizzare questo tipo di marketing per una serie di motivi:

• i pacchetti di affiliazione costano alle stelle
• Una sola azienda può essere l'organizzatore dell'evento
• l'evento ha associazioni con un solo sponsor.

Questo tipo di marketing, ovviamente, danneggia sia l'organizzazione sponsor che l'evento stesso. A questo proposito, l'organizzatore dell'evento ha i seguenti compiti: proteggere l'integrità dell'evento, preservare la reputazione del marchio e aumentare l'efficacia della sponsorizzazione. Ma affronta momenti problematici, perché. nella maggior parte dei casi, le azioni delle società concorrenti non sono illegali.

Esempio. Nike realizza video di ispirazione con stelle del calcio, reagendo in modo aggressivo ai diritti di sponsorizzazione dell'Adidas, che, a sua volta, agisce in modo piuttosto conservativo.

7. Supporti ambientali

Questo è il tipo più recente di marketing, caratterizzato dal fatto che gli annunci pubblicitari si trovano nei luoghi più imprevedibili. Molto spesso questo accade in città o in ufficio. Questi luoghi inaspettati includono: piantagione di fiori, seggiolini auto, auto verniciate, pareti e fondo delle piscine, ecc. La pubblicità sui media ambientali dovrebbe essere positiva e sorprendere i potenziali clienti. Questo tipo di marketing nel mondo moderno è il più brillante e il più popolare.

Esempio pubblicità ambientale - Sig. Corretto. Il detergente è stato utilizzato per lo scopo previsto: ha sbiancato le strisce sulla zebra che cammina. Vicino a loro c'è il famoso logo dell'azienda. E i pedoni che passavano semplicemente non potevano fare a meno di notare questo evento.

8. Marketing segreto

Il marketing nascosto è un tipo di marketing che consente al tuo dipartimento di lavorare dietro le quinte. Possiamo ottenere molti dati da riviste su Internet. Alcune persone danno loro la priorità, credendo che le informazioni qui siano più vicine alla realtà che nei media. mass media. A loro volta, i blog su Internet parlano di nuovi film, musica popolare, vita delle star, risultati in campo scientifico e allo stesso tempo convincono dei vantaggi dei prodotti che pubblicizzano.

9. Marketing shock (oltraggioso).

Il marketing shock si riassume in tre parole: efficace, economico e rischioso. Il marketing erotico è il modo più scandaloso per promuovere un marchio. Allo stesso tempo, l'influenza è esercitata sia sul lato morale del potenziale acquirente che sui suoi valori culturali. L'esempio più popolare di questo tipo di marketing è stato un'azienda che vende telefoni cellulari. Nella sua campagna pubblicitaria, ha usato di nascosto un linguaggio osceno. Questo metodo ha aumentato il suo profitto di 2,5 volte.

Esempio. Nel 2002 la società Euroset ha aperto circa 100 negozi di comunicazione e, per attirare l'interesse sulla propria azienda, ha organizzato un'azione insolita. I primi 10 uomini e 10 donne che si sono spogliati nudi il 1° aprile hanno ricevuto un telefono gratis. C'erano molti che volevano partecipare, ma c'erano ancora più persone che volevano vederlo. L'azienda ha speso $ 1.300 per la campagna, ma in seguito ha attirato più di 30.000 utenti sulla sua risorsa Internet. La fama dell'azienda è cresciuta più volte e le foto dei partecipanti all'azione nudi sono state in roaming su Internet per un po' di tempo.

Opinione di un esperto

Il guerrilla marketing deve essere usato con attenzione

Sergej Maksyuta,

Direttore generale di Kamis-Pripravy LLC, Mosca

Credo che sia giunto il momento di passare da attacchi o difesa su larga scala a piccoli attacchi mirati. situazione mondialeè in continua evoluzione e le risorse finanziarie iniziano gradualmente a perdere il loro significato, il loro valore. A questo proposito, il guerrilla marketing è il metodo di influenza più efficace. Ad esempio, personalmente ho preso la seguente abitudine: una volta ogni tre mesi digito nel motore di ricerca "camis spices" e leggo i primi cinquecento siti che contengono informazioni sulla nostra azienda.

In questo modo, una volta ho trovato un forum dove puoi parlare con i clienti della nostra azienda. Quindi, al momento mi tengo in contatto in una ventina di forum femminili. Ma questo non mi impedisce di esprimere la mia opinione e di dare vari suggerimenti. Ad esempio, sorge la domanda: "Dimmi, per favore, che tipo di condimento ha Vysotskaya nel programma?" . Rispondo: "Ah, kamis". La domanda ora è rivolta a me: "Dov'è in vendita?" . Rispondo: "In ogni negozio decente". Naturalmente, tutti questi metodi sono molto delicati e devono essere usati con attenzione, e quindi vanno a vantaggio dell'azienda.

Opinione di un esperto

Motivi per cui le aziende falliscono–guida ai concetti dei modelli dai libri di testo

Anton Uskov,

CEO di Media_Act, Mosca

Finché le persone di marketing utilizzano le regole dei libri di testo nel loro flusso di lavoro, anche le aziende di maggior successo non smetteranno di incorrere in perdite irragionevoli. Naturalmente, la ricerca di audit, le interviste, il parere del dipartimento di analisi, presentazioni di alta qualità sono i punti principali del lavoro del dipartimento di marketing, ma non possono garantire l'effettivo lancio di un nuovo marchio o la promozione di uno esistente. Tali metodi ci consentono solo di rafforzare la nostra opinione nel successo delle nostre attività.

La maggior parte degli errori di marketing appare a causa di informazioni inadeguate sulla psicologia del potenziale pubblico, le condizioni in cui il cliente può percepire le informazioni.

Come determinare di che tipo di marketing ha bisogno un'azienda: 3 passi verso l'obiettivo

Passaggio 1. Determina l'attuale livello di marketing

Tutti i livelli di sviluppo del marketing di un'organizzazione possono essere suddivisi in cinque fasi principali:

1. Zero marketing - vendite. Sul questa fase lo sviluppo di un dipartimento di marketing speciale nell'organizzazione non esiste, quasi tutte le decisioni sono prese dal suo direttore. Tali funzioni possono essere svolte, oltre che dal direttore generale, anche dal direttore commerciale o dall'ufficio vendite. Nella maggior parte delle aziende, l'implementazione delle attività di marketing è aggiuntiva. responsabilità di ogni responsabile commerciale.
2. Marketing rudimentale - pubblicità. Man mano che un'organizzazione cresce, cresce anche la necessità di marketing. Di norma, il suo primo componente è una campagna pubblicitaria. Di conseguenza, c'è un aumento delle vendite di prodotti/servizi, un ampliamento della base clienti.
3. Marketing ausiliario - analisi di marketing. In questa fase, il dipartimento marketing inizia a impegnarsi in processi analitici (implementa la ricerca, valuta l'efficacia di una campagna pubblicitaria, l'efficacia delle vendite). Ma questo dipartimento non ha ancora preso alcuna decisione.
4. Marketing strategico - strategia di marketing. In questa fase, il dipartimento marketing e il suo capo iniziano ad occupare una posizione importante nella gestione dell'organizzazione, formare e attuare la strategia di marketing nell'azienda.
5. Massimo Marketing - Gestione del Marchio. Gran parte del costo delle merci è formata dalla popolarità del marchio.

Affinché il lavoro dell'ufficio marketing e dell'ufficio vendite soddisfi tutti i requisiti del mercato, è necessario scoprire a quale livello di marketing esiste attualmente nella tua azienda. Per fare ciò, esaminare i seguenti dati:

• spese finanziarie per il marketing in tutte le entrate della tua azienda
• numero di specialisti che lavorano in questo dipartimento
• quelle funzioni che sono svolte dall'ufficio marketing.

Passaggio 2. Determina il livello di marketing di cui l'azienda ha bisogno

In questa fase, devi capire quale livello di marketing è giusto per la tua azienda. Puoi determinarlo in base alle seguenti informazioni:

• Industria. Le organizzazioni che operano nei settori della vendita al dettaglio, dei beni di consumo, dell'informatica e della televisione richiedono un quinto livello massimo per esistere e svilupparsi. Le compagnie mediche, finanziarie, assicurative si stanno avvicinando passo dopo passo alle aree leader in termini di sviluppo del marketing. È logico che i loro leader mantengano l'attenzione sul quarto, quinto livello di marketing. L'industria è caratterizzata dal terzo livello di sviluppo. Nell'edilizia, nel turismo e nell'intrattenimento, il livello di marketing è molto peggio sviluppato, di norma può essere attribuito al secondo o terzo stadio.
• Specifiche del mercato. Il livello di commercializzazione dipende in gran parte dal grado di disponibilità del prodotto per il consumatore finale. Ad esempio, le organizzazioni che operano in un mercato b2b possono sviluppare il loro marketing meno delle aziende che operano nei mercati di consumo. È inoltre necessario comprendere le dinamiche di mercato. Se non si sviluppa rapidamente, l'azienda non dovrebbe prendere una guida ad alti livelli.
• La posizione dell'azienda nel mercato. Le principali organizzazioni di mercato si sforzano di sviluppare il più possibile il marketing all'interno della propria azienda. Le piccole imprese non hanno bisogno di questo livello di marketing per sopravvivere.
• Dimensione aziendale. Più grande è l'organizzazione, più avanzato è il marketing di cui ha bisogno. Le piccole imprese non ne hanno bisogno.

Per determinare il livello richiesto di marketing, dovresti studiare tutti gli indicatori.

Passaggio 3. Determina se puoi eseguire l'aggiornamento a nuovo livello marketing

In questa fase, dovresti confrontare i requisiti del mercato e la capacità della tua organizzazione di implementare un livello di marketing più elevato. Devi essere consapevole che il risultato del calcolo del livello richiesto è solo approssimativo. Per prendere una decisione efficace, ogni organizzazione deve essere considerata separatamente.

Opinione di un esperto

Il marketing dovrebbe mirare ad aumentare l'impatto sul consumatore finale

Vladimir Trifonov,

Direttore Generale del CJSC "Office-SPb", San Pietroburgo

Le responsabilità del reparto marketing della nostra organizzazione comprendono: ricerche di mercato, ampliamento della gamma di prodotti, emissione di cataloghi con i nostri prodotti, supporto della risorsa Internet, determinazione dei prezzi, sviluppo e attuazione di una politica di partnership e gestione delle vendite dell'azienda. Per quanto riguarda il miglioramento del marketing, ne abbiamo bisogno sotto forma di aumento dell'impatto sugli acquirenti con cui lavorano i rappresentanti di vendita della nostra organizzazione. Tuttavia, le nostre vendite aumentano del 30-40% all'anno e senza costose campagne pubblicitarie.

Informazioni sugli esperti

Anton Uskov, CEO di Media_Act, Mosca. L'agenzia di PR Media_Act opera sul mercato russo da più di otto anni. Specializzato in campagne pubblicitarie e PR nelle regioni. Ha filiali in quasi tutte le principali città del paese. Tra i principali clienti: Finam Investment Holding, produttore di pneumatici giapponese Yokohama, distributore materiali di copertura"Diana-Trade", MTS e molti altri. ecc. L'agenzia ha filiali impegnate nella fornitura di servizi di stampa e produzione pubblicitaria.

Sergej Maksyuta, Direttore Generale di Kamis-Pripravy LLC, Mosca. OOO "Kamis-Pripravy" è una filiale di un produttore polacco di spezie e condimenti. Lavora in Russia dal 1999. L'azienda impiega più di 200 dipendenti. Secondo i risultati delle valutazioni della National Trade Association nel 2005 e nel 2006, i prodotti dell'azienda hanno ricevuto la nomination "Prodotto dell'anno". L'azienda è in una fase di crescita: secondo l'azienda, negli ultimi quattro anni il fatturato è aumentato di sei volte, il numero dei dipendenti - più di cinque volte.

Vladimir Trifonov, Direttore Generale dell'Ufficio CJSC-SPb, San Pietroburgo. CJSC "Office-SPb" è specializzato nella vendita all'ingrosso di forniture per ufficio, servizi completi per aziende professionalmente impegnate nella fornitura di imprese e organizzazioni. Sede centrale a San Pietroburgo (dal 1993), filiali a Mosca (dal 2001), Ekaterinburg (dal 2005) e Samara (dal 2006).