सिस्टम विश्लेषण के तरीके। संरचनात्मक-कार्यात्मक योजना का विश्लेषण

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टॉराइड फेडरल यूनिवर्सिटी। में और। वर्नाडस्की

गणित और सूचना विज्ञान संकाय

विषय पर सार:

"प्रणाली विश्लेषण"

तीसरे वर्ष के छात्र, 302 समूहों द्वारा पूरा किया गया

तगानोव सिकंदर

सुपरवाइज़र

स्टोन्याकिन फेडर सर्गेइविच

योजना

1. सिस्टम विश्लेषण की परिभाषा

1.1 मॉडल बिल्डिंग

1.2 अनुसंधान समस्या का विवरण

1.3 बताई गई गणितीय समस्या का समाधान

1.4 सिस्टम विश्लेषण के कार्यों की विशेषताएं

2.

3. सिस्टम विश्लेषण प्रक्रियाएं

4.

4.1 समस्या को आकार देना

4.2 लक्ष्य निर्धारित करना

5. विकल्पों की उत्पत्ति

6.

निष्कर्ष

ग्रन्थसूची

1. सिस्टम विश्लेषण परिभाषाएँ

एक अनुशासन के रूप में सिस्टम विश्लेषण जटिल प्रणालियों का पता लगाने और डिजाइन करने, अधूरी जानकारी, सीमित संसाधनों और समय के दबाव की स्थिति में उन्हें प्रबंधित करने की आवश्यकता के परिणामस्वरूप बनाया गया था। सिस्टम विश्लेषण कई विषयों का एक और विकास है, जैसे संचालन अनुसंधान, इष्टतम नियंत्रण सिद्धांत, निर्णय सिद्धांत, विशेषज्ञ विश्लेषण, सिस्टम प्रबंधन सिद्धांत, आदि। कार्य सेट को सफलतापूर्वक हल करने के लिए, सिस्टम विश्लेषण औपचारिक और अनौपचारिक प्रक्रियाओं के पूरे सेट का उपयोग करता है। सूचीबद्ध सैद्धांतिक विषय प्रणाली विश्लेषण का आधार और पद्धतिगत आधार हैं। इस प्रकार, सिस्टम विश्लेषण एक अंतःविषय पाठ्यक्रम है जो जटिल तकनीकी, प्राकृतिक और के अध्ययन के लिए कार्यप्रणाली को सारांशित करता है सामाजिक व्यवस्था. विचारों और प्रणाली विश्लेषण के तरीकों का व्यापक प्रसार, और सबसे महत्वपूर्ण बात, व्यवहार में उनका सफल अनुप्रयोग, कंप्यूटर के परिचय और व्यापक उपयोग के साथ ही संभव हो गया। यह जटिल समस्याओं को हल करने के लिए एक उपकरण के रूप में कंप्यूटर का उपयोग था जिसने सिस्टम के सैद्धांतिक मॉडल के निर्माण से उनके व्यापक व्यावहारिक अनुप्रयोग की ओर बढ़ना संभव बनाया। इस संबंध में एन.एन. मोइसेव लिखते हैं कि सिस्टम विश्लेषण कंप्यूटर के उपयोग पर आधारित विधियों का एक समूह है और जटिल प्रणालियों के अध्ययन पर केंद्रित है - तकनीकी, आर्थिक, पर्यावरण, आदि। प्रणाली विश्लेषण की केंद्रीय समस्या निर्णय लेने की समस्या है। जटिल प्रणालियों के अनुसंधान, डिजाइन और प्रबंधन की समस्याओं के संबंध में, निर्णय लेने की समस्या विभिन्न प्रकार की अनिश्चितता की स्थितियों के तहत एक निश्चित विकल्प के चुनाव से जुड़ी होती है। अनिश्चितता अनुकूलन समस्याओं के बहुमाध्यम, सिस्टम विकास के लक्ष्यों की अनिश्चितता, सिस्टम विकास परिदृश्यों की अस्पष्टता, सिस्टम के बारे में प्राथमिक जानकारी की कमी, सिस्टम के गतिशील विकास के दौरान यादृच्छिक कारकों के प्रभाव, और अन्य शर्तें। इन परिस्थितियों को देखते हुए, सिस्टम विश्लेषण को उन परिस्थितियों में निर्णय लेने की समस्याओं से निपटने वाले अनुशासन के रूप में परिभाषित किया जा सकता है जहां एक विकल्प की पसंद के लिए विभिन्न भौतिक प्रकृति की जटिल जानकारी के विश्लेषण की आवश्यकता होती है।

सिस्टम विश्लेषण एक सिंथेटिक अनुशासन है। इसे तीन मुख्य दिशाओं में विभाजित किया जा सकता है। ये तीन दिशाएं तीन चरणों से मेल खाती हैं जो हमेशा जटिल प्रणालियों के अध्ययन में मौजूद होती हैं:

1) अध्ययन के तहत वस्तु का एक मॉडल बनाना;

2) अनुसंधान समस्या की स्थापना;

3) सेट गणितीय समस्या का समाधान। आइए इन चरणों पर विचार करें।

सिस्टम गणितीय पीढ़ी

1.1 प्रतिरूप निर्माण

एक मॉडल का निर्माण (अध्ययन के तहत प्रणाली, प्रक्रिया या घटना का औपचारिकरण) गणित की भाषा में प्रक्रिया का विवरण है। एक मॉडल का निर्माण करते समय, सिस्टम में होने वाली घटनाओं और प्रक्रियाओं का गणितीय विवरण किया जाता है। चूंकि ज्ञान हमेशा सापेक्ष होता है, किसी भी भाषा में विवरण चल रही प्रक्रियाओं के केवल कुछ पहलुओं को दर्शाता है और कभी भी पूरी तरह से पूर्ण नहीं होता है। दूसरी ओर, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि एक मॉडल का निर्माण करते समय, अध्ययन के तहत प्रक्रिया के उन पहलुओं पर ध्यान देना आवश्यक है जो शोधकर्ता के लिए रुचिकर हैं। सिस्टम मॉडल बनाते समय सिस्टम के अस्तित्व के सभी पहलुओं को प्रतिबिंबित करना चाहते हैं, यह बहुत गलत है। सिस्टम विश्लेषण करते समय, एक नियम के रूप में, वे सिस्टम के गतिशील व्यवहार में रुचि रखते हैं, और अध्ययन के दृष्टिकोण से गतिशीलता का वर्णन करते समय, सर्वोपरि पैरामीटर और इंटरैक्शन होते हैं, और ऐसे पैरामीटर होते हैं जो आवश्यक नहीं होते हैं इस अध्ययन में। इस प्रकार, मॉडल की गुणवत्ता अध्ययन पर लागू होने वाली आवश्यकताओं के लिए पूर्ण विवरण के पत्राचार द्वारा निर्धारित की जाती है, मॉडल की मदद से प्राप्त परिणामों के पत्राचार को देखी गई प्रक्रिया या घटना के पाठ्यक्रम के लिए। गणितीय मॉडल का निर्माण सभी प्रणाली विश्लेषण, अनुसंधान के केंद्रीय चरण या किसी भी प्रणाली के डिजाइन का आधार है। संपूर्ण सिस्टम विश्लेषण का परिणाम मॉडल की गुणवत्ता पर निर्भर करता है।

1.2 अनुसंधान समस्या का विवरण

इस स्तर पर, विश्लेषण का उद्देश्य तैयार किया जाता है। अध्ययन का उद्देश्य प्रणाली के संबंध में एक बाहरी कारक माना जाता है। इस प्रकार लक्ष्य बन जाता है स्वतंत्र वस्तुअनुसंधान। लक्ष्य औपचारिक होना चाहिए। सिस्टम विश्लेषण का कार्य अनिश्चितताओं, सीमाओं का आवश्यक विश्लेषण करना और अंततः, कुछ अनुकूलन समस्या तैयार करना है।

यहां एक्स कुछ आदर्श स्थान का एक तत्व है जी, मॉडल की प्रकृति द्वारा निर्धारित, , कहाँ पे इ - एक सेट जिसमें एक मनमाने ढंग से जटिल प्रकृति हो सकती है, जो मॉडल की संरचना और अध्ययन के तहत सिस्टम की विशेषताओं द्वारा निर्धारित की जाती है। इस प्रकार, इस स्तर पर सिस्टम विश्लेषण का कार्य किसी प्रकार की अनुकूलन समस्या के रूप में माना जाता है। सिस्टम आवश्यकताओं का विश्लेषण करके, अर्थात। शोधकर्ता जिन लक्ष्यों को प्राप्त करना चाहता है, और अनिश्चितताएं जो अनिवार्य रूप से मौजूद हैं, शोधकर्ता को गणित की भाषा में विश्लेषण का लक्ष्य तैयार करना चाहिए। अनुकूलन भाषा यहां स्वाभाविक और सुविधाजनक साबित होती है, लेकिन किसी भी तरह से एकमात्र संभव नहीं है।

1.3 बताई गई गणितीय समस्या का समाधान

विश्लेषण के केवल इस तीसरे चरण को उस चरण के लिए उचित रूप से जिम्मेदार ठहराया जा सकता है जो गणितीय विधियों का पूर्ण उपयोग करता है। यद्यपि गणित और उसके तंत्र की क्षमताओं के ज्ञान के बिना, पहले दो चरणों का सफल कार्यान्वयन असंभव है, क्योंकि औपचारिककरण विधियों का व्यापक रूप से सिस्टम मॉडल का निर्माण करते समय और विश्लेषण के लक्ष्यों और उद्देश्यों को तैयार करते समय व्यापक रूप से उपयोग किया जाना चाहिए। हालाँकि, हम देखते हैं कि यह सिस्टम विश्लेषण के अंतिम चरण में है कि सूक्ष्म गणितीय विधियों की आवश्यकता हो सकती है। लेकिन यह ध्यान में रखा जाना चाहिए कि सिस्टम विश्लेषण की समस्याओं में कई विशेषताएं हो सकती हैं जो औपचारिक प्रक्रियाओं के साथ अनुमानी दृष्टिकोण का उपयोग करने की आवश्यकता को जन्म देती हैं। अनुमानी तरीकों की ओर मुड़ने के कारण मुख्य रूप से विश्लेषण प्रणाली में होने वाली प्रक्रियाओं के बारे में प्राथमिक जानकारी की कमी से संबंधित हैं। साथ ही, ऐसे कारणों में वेक्टर के बड़े आयाम शामिल हैं एक्स और सेट संरचना की जटिलता जी. इस मामले में, अनौपचारिक विश्लेषण प्रक्रियाओं का उपयोग करने की आवश्यकता से उत्पन्न होने वाली कठिनाइयाँ अक्सर निर्णायक होती हैं। सिस्टम विश्लेषण की समस्याओं के सफल समाधान के लिए अध्ययन के प्रत्येक चरण में अनौपचारिक तर्क के उपयोग की आवश्यकता होती है। इसे देखते हुए, समाधान की गुणवत्ता की जाँच करना, अध्ययन के मूल लक्ष्य के साथ इसका अनुपालन सबसे महत्वपूर्ण सैद्धांतिक समस्या में बदल जाता है।

1.4 सिस्टम विश्लेषण के कार्यों की विशेषताएं

सिस्टम विश्लेषण वर्तमान में वैज्ञानिक अनुसंधान में सबसे आगे है। इसका उद्देश्य जटिल प्रणालियों के विश्लेषण और अध्ययन के लिए एक वैज्ञानिक उपकरण प्रदान करना है। सिस्टम विश्लेषण की अग्रणी भूमिका इस तथ्य के कारण है कि विज्ञान के विकास ने उन कार्यों को तैयार किया है जिन्हें सिस्टम विश्लेषण को हल करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। वर्तमान चरण की ख़ासियत यह है कि सिस्टम विश्लेषण, जो अभी तक एक पूर्ण वैज्ञानिक अनुशासन में बनने में कामयाब नहीं हुआ है, को उन परिस्थितियों में अस्तित्व और विकसित होने के लिए मजबूर किया जाता है जब समाज को अभी भी अपर्याप्त रूप से विकसित और परीक्षण किए गए तरीकों और परिणामों को लागू करने की आवश्यकता महसूस होने लगती है। और उनसे जुड़े फैसलों को कल के लिए टाल नहीं पा रहे हैं। यह सिस्टम विश्लेषण की ताकत और कमजोरी दोनों का स्रोत है: ताकत - क्योंकि यह लगातार अभ्यास की आवश्यकता के प्रभाव को महसूस करता है, अध्ययन की वस्तुओं की सीमा को लगातार विस्तारित करने के लिए मजबूर किया जाता है और इसमें से अमूर्त करने का अवसर नहीं होता है समाज की वास्तविक जरूरतें; कमजोरियां - क्योंकि अक्सर "कच्चे" का उपयोग, व्यवस्थित अनुसंधान के अपर्याप्त रूप से विकसित तरीकों से जल्दबाजी में निर्णय लेने, वास्तविक कठिनाइयों की उपेक्षा होती है।

आइए उन मुख्य कार्यों पर विचार करें जिनके लिए विशेषज्ञों के प्रयासों को निर्देशित किया जाता है और जिन्हें और विकास की आवश्यकता होती है। सबसे पहले, पर्यावरण के साथ विश्लेषण की गई वस्तुओं की बातचीत की प्रणाली का अध्ययन करने के कार्यों पर ध्यान दिया जाना चाहिए। इस समस्या के समाधान में शामिल हैं:

अध्ययन के तहत प्रणाली और पर्यावरण के बीच एक सीमा रेखा खींचना, जो विचार की गई बातचीत के प्रभाव की अधिकतम गहराई को पूर्व निर्धारित करता है, जो विचार को सीमित करता है;

· ऐसी बातचीत के वास्तविक संसाधनों की परिभाषा;

उच्च स्तरीय प्रणाली के साथ अध्ययन के तहत प्रणाली की अंतःक्रियाओं पर विचार करना।

निम्नलिखित प्रकार के कार्य इस बातचीत के लिए विकल्पों के डिजाइन से जुड़े हैं, समय और स्थान में सिस्टम के विकास के लिए विकल्प।

सिस्टम विश्लेषण विधियों के विकास में एक महत्वपूर्ण दिशा मूल समाधान विकल्पों, अप्रत्याशित रणनीतियों, असामान्य विचारों और छिपी संरचनाओं के निर्माण के लिए नई संभावनाएं बनाने के प्रयासों से जुड़ी है। दूसरे शब्दों में, हम यहां मानव सोच की आगमनात्मक क्षमताओं को मजबूत करने के तरीकों और साधनों के विकास के बारे में बात कर रहे हैं, इसकी निगमन क्षमताओं के विपरीत, जो वास्तव में औपचारिक तार्किक साधनों के विकास के उद्देश्य से हैं। इस दिशा में अनुसंधान अभी हाल ही में शुरू हुआ है, और उनमें अभी भी एक भी वैचारिक तंत्र नहीं है। फिर भी, कई महत्वपूर्ण क्षेत्रों को यहां भी प्रतिष्ठित किया जा सकता है - जैसे आगमनात्मक तर्क के एक औपचारिक तंत्र का विकास, रूपात्मक विश्लेषण के तरीके और नए विकल्पों के निर्माण के लिए अन्य संरचनात्मक और वाक्यात्मक तरीके, रचनात्मक समस्याओं को हल करते समय वाक्यात्मक तरीके और समूह बातचीत का संगठन। , साथ ही मुख्य प्रतिमानों का अध्ययन सोच की खोज करता है।

तीसरे प्रकार के कार्यों में सिमुलेशन मॉडल के एक सेट का निर्माण होता है जो अध्ययन की वस्तु के व्यवहार पर एक या किसी अन्य बातचीत के प्रभाव का वर्णन करता है। ध्यान दें कि सिस्टम अध्ययन एक निश्चित सुपरमॉडल बनाने के लक्ष्य का पीछा नहीं करते हैं। हम निजी मॉडल के विकास के बारे में बात कर रहे हैं, जिनमें से प्रत्येक अपने विशिष्ट मुद्दों को हल करता है।

ऐसे के बाद भी सिमुलेशन मॉडलबनाई और जांच की गई, सिस्टम के व्यवहार के विभिन्न पहलुओं को एक ही योजना में एक साथ लाने का सवाल खुला रहता है। हालाँकि, इसे सुपरमॉडल बनाकर नहीं, बल्कि अन्य परस्पर क्रिया करने वाली वस्तुओं के प्रेक्षित व्यवहार की प्रतिक्रियाओं का विश्लेषण करके हल किया जा सकता है और किया जाना चाहिए। वस्तुओं के व्यवहार का अध्ययन करके - अनुरूपता और इन अध्ययनों के परिणामों को सिस्टम विश्लेषण की वस्तु में स्थानांतरित करना। इस तरह का एक अध्ययन बातचीत की स्थितियों और संबंधों की संरचना की एक सार्थक समझ के लिए एक आधार प्रदान करता है जो सुपरसिस्टम की संरचना में अध्ययन के तहत सिस्टम के स्थान को निर्धारित करता है, जिसमें से यह एक घटक है।

चौथे प्रकार के कार्य निर्णय लेने वाले मॉडल के निर्माण से जुड़े हैं। कोई भी प्रणाली अध्ययन प्रणाली के विकास के लिए विभिन्न विकल्पों के अध्ययन से जुड़ा होता है। सिस्टम विश्लेषकों का कार्य सर्वोत्तम विकास विकल्प को चुनना और उचित ठहराना है। विकास और निर्णय लेने के चरण में, सिस्टम के उप-प्रणालियों के साथ बातचीत को ध्यान में रखना आवश्यक है, सिस्टम के लक्ष्यों को उप-प्रणालियों के लक्ष्यों के साथ जोड़ना, और वैश्विक और माध्यमिक लक्ष्यों को अलग करना आवश्यक है।

वैज्ञानिक रचनात्मकता का सबसे विकसित और एक ही समय में सबसे विशिष्ट क्षेत्र निर्णय लेने के सिद्धांत के विकास और लक्ष्य संरचनाओं, कार्यक्रमों और योजनाओं के गठन से जुड़ा है। यहां काम और सक्रिय रूप से काम करने वाले शोधकर्ताओं की कोई कमी नहीं है। हालांकि, इस मामले में, कार्यों के सार और उन्हें हल करने के साधनों दोनों को समझने में अपुष्ट आविष्कारों और विसंगतियों के स्तर पर बहुत सारे परिणाम हैं। इस क्षेत्र में अनुसंधान में शामिल हैं:

क) किए गए निर्णयों या बनाई गई योजनाओं और कार्यक्रमों की प्रभावशीलता के मूल्यांकन के लिए एक सिद्धांत का निर्माण; बी) निर्णय या योजना विकल्पों के मूल्यांकन में बहु-मानदंडों की समस्या को हल करना;

बी) अनिश्चितता की समस्या का अध्ययन, विशेष रूप से सांख्यिकीय कारकों से नहीं, बल्कि विशेषज्ञ निर्णयों की अनिश्चितता के साथ और सिस्टम के व्यवहार के बारे में विचारों को सरल बनाने के साथ जानबूझकर बनाई गई अनिश्चितता;

ग) प्रणाली के व्यवहार को प्रभावित करने वाले कई पक्षों के हितों को प्रभावित करने वाले निर्णयों पर व्यक्तिगत प्राथमिकताओं को एकत्रित करने की समस्या का विकास;

घ) सामाजिक-आर्थिक प्रदर्शन मानदंड की विशिष्ट विशेषताओं का अध्ययन;

ई) लक्ष्य संरचनाओं और योजनाओं की तार्किक स्थिरता की जांच के लिए तरीकों का निर्माण और कार्रवाई कार्यक्रम के पूर्वनिर्धारण और नई जानकारी आने पर पुनर्गठन के लिए इसकी तत्परता के बीच आवश्यक संतुलन स्थापित करना, बाहरी घटनाओं और इस कार्यक्रम के कार्यान्वयन के बारे में विचारों को बदलने के बारे में। .

बाद की दिशा के लिए लक्ष्य संरचनाओं, योजनाओं, कार्यक्रमों के वास्तविक कार्यों और उनकी परिभाषा के बारे में एक नई जागरूकता की आवश्यकता होती है चाहिए प्रदर्शन, साथ ही उनके बीच संबंध।

सिस्टम विश्लेषण की मानी गई समस्याओं में शामिल नहीं है पूरी लिस्टकार्य। यहां सूचीबद्ध वे हैं जो उन्हें हल करने में सबसे बड़ी कठिनाई पेश करते हैं। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रणालीगत अनुसंधान के सभी कार्य एक-दूसरे के साथ घनिष्ठ रूप से जुड़े हुए हैं, अलग-अलग और अलग-अलग हल नहीं किए जा सकते हैं, दोनों समय और कलाकारों की संरचना के संदर्भ में। इसके अलावा, इन सभी समस्याओं को हल करने के लिए, शोधकर्ता के पास एक व्यापक दृष्टिकोण होना चाहिए और वैज्ञानिक अनुसंधान के तरीकों और साधनों का एक समृद्ध शस्त्रागार होना चाहिए।

2. सिस्टम विश्लेषण कार्यों की विशेषताएं

सिस्टम विश्लेषण का अंतिम लक्ष्य उस समस्या की स्थिति को हल करना है जो चल रहे सिस्टम अनुसंधान के उद्देश्य से पहले उत्पन्न हुई है (आमतौर पर यह एक विशिष्ट संगठन, टीम, उद्यम, अलग क्षेत्र, सामाजिक संरचना, आदि है)। सिस्टम विश्लेषण एक समस्या की स्थिति के अध्ययन से संबंधित है, इसके कारणों का पता लगाना, इसके उन्मूलन के लिए विकल्प विकसित करना, निर्णय लेना और सिस्टम के आगे के कामकाज को व्यवस्थित करना जो समस्या की स्थिति को हल करता है। किसी भी प्रणाली अनुसंधान का प्रारंभिक चरण चल रहे सिस्टम विश्लेषण के उद्देश्य का अध्ययन है, जिसके बाद इसकी औपचारिकता होती है। इस स्तर पर, ऐसे कार्य उत्पन्न होते हैं जो मूल रूप से सिस्टम अनुसंधान की कार्यप्रणाली को अन्य विषयों की कार्यप्रणाली से अलग करते हैं, अर्थात्, सिस्टम विश्लेषण में दो-आयामी कार्य हल किया जाता है। एक ओर, प्रणाली अनुसंधान की वस्तु को औपचारिक रूप देना आवश्यक है, दूसरी ओर, प्रणाली के अध्ययन की प्रक्रिया, समस्या को तैयार करने और हल करने की प्रक्रिया औपचारिकता के अधीन है। आइए सिस्टम डिजाइन सिद्धांत से एक उदाहरण लेते हैं। जटिल प्रणालियों के कंप्यूटर सहायता प्राप्त डिजाइन के आधुनिक सिद्धांत को प्रणाली अनुसंधान के भागों में से एक माना जा सकता है। उनके अनुसार, जटिल प्रणालियों को डिजाइन करने की समस्या के दो पहलू हैं। सबसे पहले, डिज़ाइन ऑब्जेक्ट का औपचारिक विवरण देना आवश्यक है। इसके अलावा, इस स्तर पर, सिस्टम के एक स्थिर घटक के रूप में औपचारिक विवरण के कार्यों को हल किया जाता है (मूल रूप से, यह औपचारिकता के अधीन है) संरचनात्मक संगठन) और समय में इसका व्यवहार (गतिशील पहलू जो इसके कामकाज को दर्शाते हैं)। दूसरे, डिजाइन प्रक्रिया को औपचारिक रूप देना आवश्यक है। डिजाइन प्रक्रिया के घटक विभिन्न डिजाइन समाधान बनाने के तरीके, उनके इंजीनियरिंग विश्लेषण के तरीके और सिस्टम को लागू करने के लिए सर्वोत्तम विकल्प चुनने के लिए निर्णय लेने के तरीके हैं।

सिस्टम विश्लेषण की प्रक्रियाओं में एक महत्वपूर्ण स्थान निर्णय लेने की समस्या का है। सिस्टम विश्लेषकों के सामने आने वाले कार्यों की एक विशेषता के रूप में, किए गए निर्णयों की इष्टतमता के लिए आवश्यकता को नोट करना आवश्यक है। वर्तमान में, जटिल प्रणालियों के इष्टतम नियंत्रण, सिस्टम के इष्टतम डिजाइन की समस्याओं को हल करना आवश्यक है जिसमें बड़ी संख्या में तत्व और उप-प्रणालियां शामिल हैं। प्रौद्योगिकी का विकास उस स्तर पर पहुंच गया है जहां एक सरल व्यावहारिक डिजाइन का निर्माण हमेशा उद्योग की अग्रणी शाखाओं को संतुष्ट नहीं करता है। नए उत्पादों की कई विशेषताओं के लिए सर्वोत्तम संकेतक सुनिश्चित करने के लिए डिजाइनिंग के दौरान यह आवश्यक है, उदाहरण के लिए, अधिकतम गति, न्यूनतम आयाम, लागत आदि प्राप्त करने के लिए। निर्दिष्ट सीमा के भीतर अन्य सभी आवश्यकताओं को बनाए रखते हुए। इस प्रकार, अभ्यास के लिए न केवल एक व्यावहारिक उत्पाद, वस्तु, प्रणाली के विकास की आवश्यकता होती है, बल्कि एक इष्टतम डिजाइन का निर्माण होता है। इसी तरह का तर्क अन्य गतिविधियों के लिए मान्य है। किसी उद्यम के संचालन का आयोजन करते समय, इसकी गतिविधियों की दक्षता को अधिकतम करने, उपकरणों की विश्वसनीयता, सिस्टम को बनाए रखने के लिए रणनीतियों का अनुकूलन, संसाधनों का आवंटन आदि के लिए आवश्यकताओं को तैयार किया जाता है।

व्यावहारिक गतिविधि (प्रौद्योगिकी, अर्थशास्त्र, सामाजिक विज्ञान, मनोविज्ञान) के विभिन्न क्षेत्रों में ऐसी स्थितियां उत्पन्न होती हैं जब निर्णय लेने की आवश्यकता होती है जिसके लिए उन्हें निर्धारित करने वाली स्थितियों को पूरी तरह से ध्यान में रखना संभव नहीं होता है। इस मामले में निर्णय लेना अनिश्चितता की स्थिति में होगा, जिसकी प्रकृति अलग है। अनिश्चितता के सबसे सरल प्रकारों में से एक प्रारंभिक जानकारी की अनिश्चितता है, जो विभिन्न पहलुओं में खुद को प्रकट करती है। सबसे पहले, हम इस तरह के एक पहलू को अज्ञात कारकों की प्रणाली पर प्रभाव के रूप में नोट करते हैं।

अज्ञात कारणों से भी अनिश्चितता होती है अलग - अलग प्रकार. इस प्रकार की अनिश्चितता का सबसे सरल रूप है स्टोकेस्टिक अनिश्चितता. यह उन मामलों में होता है जहां अज्ञात कारक यादृच्छिक चर या यादृच्छिक कार्य होते हैं, जिनमें से सांख्यिकीय विशेषताओं को सिस्टम अनुसंधान वस्तु के कामकाज में पिछले अनुभव के विश्लेषण के आधार पर निर्धारित किया जा सकता है।

अगले प्रकार की अनिश्चितता है लक्ष्यों की अनिश्चितता. सिस्टम विश्लेषण की समस्याओं को हल करने में लक्ष्य का निर्माण प्रमुख प्रक्रियाओं में से एक है, क्योंकि लक्ष्य वह वस्तु है जो सिस्टम अनुसंधान की समस्या के निर्माण को निर्धारित करता है। लक्ष्य की अनिश्चितता प्रणाली विश्लेषण की समस्याओं के बहु-मापदंडों का परिणाम है। एक लक्ष्य निर्धारित करना, एक मानदंड चुनना, एक लक्ष्य को औपचारिक रूप देना लगभग हमेशा एक कठिन समस्या होती है। बड़ी तकनीकी, आर्थिक, आर्थिक परियोजनाओं के लिए कई मानदंड वाले कार्य विशिष्ट हैं।

और, अंत में, इस तरह की अनिश्चितता को समस्या की स्थिति पर निर्णय के परिणामों के बाद के प्रभाव से जुड़ी अनिश्चितता के रूप में नोट किया जाना चाहिए। तथ्य यह है कि इस समय जो निर्णय लिया जा रहा है और किसी प्रणाली में लागू किया जा रहा है, उसे सिस्टम के कामकाज को प्रभावित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। दरअसल, इसके लिए इसे अपनाया जाता है, क्योंकि सिस्टम विश्लेषकों के विचार के अनुसार, इस समाधान से समस्या की स्थिति का समाधान होना चाहिए। हालाँकि, चूंकि निर्णय एक जटिल प्रणाली के लिए किया जाता है, इसलिए समय पर सिस्टम के विकास में कई रणनीतियाँ हो सकती हैं। और निश्चित रूप से, निर्णय लेने और नियंत्रण कार्रवाई करने के चरण में, विश्लेषकों के पास स्थिति के विकास की पूरी तस्वीर नहीं हो सकती है। निर्णय लेते समय, समय के साथ सिस्टम के विकास की भविष्यवाणी करने के लिए विभिन्न सिफारिशें होती हैं। इनमें से एक दृष्टिकोण प्रणाली के विकास की कुछ "औसत" गतिशीलता की भविष्यवाणी करने और ऐसी रणनीति के आधार पर निर्णय लेने की सिफारिश करता है। एक अन्य दृष्टिकोण अनुशंसा करता है कि निर्णय लेते समय, सबसे प्रतिकूल स्थिति को महसूस करने की संभावना से आगे बढ़ें।

सिस्टम विश्लेषण की अगली विशेषता के रूप में, हम उन प्रणालियों के अध्ययन के साधन के रूप में मॉडल की भूमिका पर ध्यान देते हैं जो सिस्टम अनुसंधान का उद्देश्य हैं। सिस्टम विश्लेषण की कोई भी विधि कुछ तथ्यों, घटनाओं, प्रक्रियाओं के गणितीय विवरण पर आधारित होती है। "मॉडल" शब्द का उपयोग करते समय, उनका हमेशा कुछ विवरण होता है जो अध्ययन के तहत प्रक्रिया की उन विशेषताओं को दर्शाता है जो शोधकर्ता के लिए रुचि रखते हैं। विवरण की सटीकता और गुणवत्ता निर्धारित की जाती है, सबसे पहले, मॉडल के पत्राचार द्वारा अध्ययन पर लगाए गए आवश्यकताओं के लिए, मॉडल की मदद से प्राप्त परिणामों के पत्राचार द्वारा प्रक्रिया के देखे गए पाठ्यक्रम के लिए। . यदि मॉडल के विकास में गणित की भाषा का उपयोग किया जाता है, तो वे गणितीय मॉडल की बात करते हैं। गणितीय मॉडल का निर्माण सभी सिस्टम विश्लेषण का आधार है। यह किसी भी प्रणाली के अनुसंधान या डिजाइन का केंद्रीय चरण है। बाद के सभी विश्लेषणों की सफलता मॉडल की गुणवत्ता पर निर्भर करती है। हालाँकि, सिस्टम विश्लेषण में, औपचारिक प्रक्रियाओं के साथ, अनौपचारिक, अनुमानी अनुसंधान विधियों का एक बड़ा स्थान होता है। इसके कई कारण हैं। पहला इस प्रकार है। सिस्टम के मॉडल का निर्माण करते समय, मॉडल के मापदंडों को निर्धारित करने के लिए प्रारंभिक जानकारी की कमी या कमी हो सकती है।

इस मामले में, अनिश्चितता को खत्म करने या कम से कम इसे कम करने के लिए विशेषज्ञों का एक विशेषज्ञ सर्वेक्षण किया जाता है, अर्थात। मॉडल के प्रारंभिक मापदंडों को निर्दिष्ट करने के लिए विशेषज्ञों के अनुभव और ज्ञान का उपयोग किया जा सकता है।

अनुमानी विधियों का उपयोग करने का एक अन्य कारण इस प्रकार है। अध्ययनाधीन प्रणालियों में होने वाली प्रक्रियाओं को औपचारिक बनाने के प्रयास हमेशा कुछ प्रतिबंधों और सरलीकरणों के निर्माण से जुड़े होते हैं। यहां यह महत्वपूर्ण है कि उस रेखा को पार न करें जिसके आगे और सरलीकरण से वर्णित घटना के सार का नुकसान होगा। दूसरे शब्दों में-

हालांकि, अध्ययन के तहत घटनाओं का वर्णन करने के लिए एक अच्छी तरह से अध्ययन किए गए गणितीय तंत्र को अनुकूलित करने की इच्छा उनके सार को विकृत कर सकती है और गलत निर्णय ले सकती है। इस स्थिति में, शोधकर्ता के वैज्ञानिक अंतर्ज्ञान, उसके अनुभव और समस्या को हल करने के विचार को तैयार करने की क्षमता का उपयोग करना आवश्यक है, अर्थात। एक मॉडल और उनके अध्ययन के तरीकों के निर्माण के लिए एल्गोरिदम के एक अवचेतन, आंतरिक औचित्य का उपयोग किया जाता है, जो औपचारिक विश्लेषण के लिए उत्तरदायी नहीं है। समाधान खोजने के लिए अनुमानी तरीके किसी व्यक्ति या शोधकर्ताओं के समूह द्वारा उनकी रचनात्मक गतिविधि के दौरान बनाए जाते हैं। ह्युरिस्टिक्स अनौपचारिक नियमों का उपयोग करके समाधान प्राप्त करने के लिए उपयोग किए जाने वाले ज्ञान, अनुभव, बुद्धि का एक समूह है। अनुमानी विधियाँ उन अध्ययनों में उपयोगी और यहाँ तक कि अपरिहार्य हो जाती हैं जो एक गैर-संख्यात्मक प्रकृति के होते हैं या जटिलता, अनिश्चितता और परिवर्तनशीलता की विशेषता होती है।

निश्चित रूप से, सिस्टम विश्लेषण की विशिष्ट समस्याओं पर विचार करते समय, उनकी कुछ और विशेषताओं को अलग करना संभव होगा, लेकिन, लेखक की राय में, यहां वर्णित विशेषताएं सिस्टम अनुसंधान की सभी समस्याओं के लिए सामान्य हैं।

3. सिस्टम विश्लेषण प्रक्रियाएं

पिछले खंड में, सिस्टम विश्लेषण करने के तीन चरण तैयार किए गए थे। ये चरण व्यवस्थित शोध करने की किसी भी समस्या को हल करने का आधार हैं। उनका सार यह है कि अध्ययन के तहत प्रणाली का एक मॉडल बनाना आवश्यक है, अर्थात। अध्ययन के तहत वस्तु का औपचारिक विवरण दें, सिस्टम विश्लेषण की समस्या को हल करने के लिए एक मानदंड तैयार करें, अर्थात। एक शोध समस्या निर्धारित करें और फिर समस्या का समाधान करें। सिस्टम विश्लेषण के ये तीन चरण समस्या को हल करने के लिए एक विस्तृत योजना हैं। वास्तव में, सिस्टम विश्लेषण के कार्य काफी जटिल हैं, इसलिए चरणों की गणना अपने आप में एक अंत नहीं हो सकती है। हम यह भी ध्यान देते हैं कि सिस्टम विश्लेषण पद्धति और दिशानिर्देश सार्वभौमिक नहीं हैं - प्रत्येक अध्ययन की अपनी विशेषताएं हैं और परियोजना के लक्ष्यों को सही ढंग से निर्धारित करने और उन्हें प्राप्त करने में सफल होने के लिए कलाकारों से अंतर्ज्ञान, पहल और कल्पना की आवश्यकता होती है। सिस्टम विश्लेषण के लिए काफी सामान्य, सार्वभौमिक एल्गोरिथम बनाने के लिए बार-बार प्रयास किए गए हैं। साहित्य में उपलब्ध एल्गोरिदम की सावधानीपूर्वक जांच से पता चलता है कि उनमें सामान्य रूप से व्यापकता और विवरण और विवरण में अंतर है। हम सिस्टम विश्लेषण करने के लिए एल्गोरिदम की मुख्य प्रक्रियाओं को रेखांकित करने का प्रयास करेंगे, जो कई लेखकों द्वारा तैयार किए गए इस तरह के विश्लेषण के लिए चरणों के अनुक्रम का सामान्यीकरण हैं, और इसके सामान्य पैटर्न को प्रतिबिंबित करते हैं।

हम सिस्टम विश्लेषण के लिए मुख्य प्रक्रियाओं को सूचीबद्ध करते हैं:

प्रणाली की संरचना का अध्ययन, इसके घटकों का विश्लेषण, व्यक्तिगत तत्वों के बीच संबंधों की पहचान;

सिस्टम के कामकाज पर डेटा का संग्रह, विश्लेषण की गई प्रणाली पर सूचना प्रवाह, टिप्पणियों और प्रयोगों का अध्ययन;

निर्माण मॉडल;

मॉडलों की पर्याप्तता की जाँच करना, अनिश्चितता और संवेदनशीलता का विश्लेषण करना;

· संसाधन के अवसरों का अध्ययन;

सिस्टम विश्लेषण के लक्ष्यों की परिभाषा;

मानदंड का गठन;

विकल्पों की पीढ़ी;

पसंद और निर्णय लेने का कार्यान्वयन;

विश्लेषण के परिणामों का कार्यान्वयन।

4. सिस्टम विश्लेषण के लक्ष्यों का निर्धारण

4.1 एफसमस्या का विवरण

पारंपरिक विज्ञानों के लिए, कार्य का प्रारंभिक चरण एक औपचारिक समस्या का निर्माण है जिसे हल किया जाना चाहिए। एक जटिल प्रणाली के अध्ययन में, यह एक मध्यवर्ती परिणाम है, जो मूल समस्या की संरचना पर एक लंबे काम से पहले होता है। सिस्टम विश्लेषण में लक्ष्य निर्धारित करने का प्रारंभिक बिंदु समस्या के निरूपण से संबंधित है। यह यहाँ ध्यान दिया जाना चाहिए अगली विशेषतासिस्टम विश्लेषण के कार्य। सिस्टम विश्लेषण की आवश्यकता तब उत्पन्न होती है जब ग्राहक पहले ही अपनी समस्या तैयार कर चुका होता है, अर्थात। समस्या न केवल मौजूद है, बल्कि समाधान की भी आवश्यकता है। हालाँकि, सिस्टम विश्लेषक को पता होना चाहिए कि ग्राहक द्वारा तैयार की गई समस्या एक अनुमानित कार्यशील संस्करण है। समस्या के मूल निरूपण को पहले सन्निकटन के रूप में क्यों माना जाना चाहिए, इसके कारण इस प्रकार हैं। जिस प्रणाली के लिए सिस्टम विश्लेषण करने का लक्ष्य तैयार किया गया है वह अलग-थलग नहीं है। यह अन्य प्रणालियों के साथ जुड़ा हुआ है, एक निश्चित सुपरसिस्टम का हिस्सा है, उदाहरण के लिए, एक उद्यम में एक विभाग या कार्यशाला के लिए एक स्वचालित नियंत्रण प्रणाली पूरे उद्यम के लिए स्वचालित नियंत्रण प्रणाली की एक संरचनात्मक इकाई है। इसलिए, विचाराधीन प्रणाली के लिए एक समस्या तैयार करते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि इस समस्या का समाधान उन प्रणालियों को कैसे प्रभावित करेगा जिनसे यह प्रणाली जुड़ी हुई है। अनिवार्य रूप से, नियोजित परिवर्तन इस सिस्टम को बनाने वाले सबसिस्टम और इस सिस्टम को शामिल करने वाले सुपरसिस्टम दोनों को प्रभावित करेंगे। इस प्रकार, किसी भी वास्तविक समस्या को एक अलग के रूप में नहीं, बल्कि परस्पर संबंधित समस्याओं में से एक वस्तु के रूप में माना जाना चाहिए।

समस्याओं की एक प्रणाली तैयार करते समय, एक सिस्टम विश्लेषक को कुछ दिशानिर्देशों का पालन करना चाहिए। सबसे पहले, ग्राहक की राय को आधार के रूप में लिया जाना चाहिए। एक नियम के रूप में, यह उस संगठन का प्रमुख है जिसके लिए सिस्टम विश्लेषण किया जा रहा है। जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, यह वह है जो समस्या का मूल सूत्रीकरण करता है। इसके अलावा, सिस्टम एनालिस्ट, खुद को तैयार की गई समस्या से परिचित होने के बाद, नेता के लिए निर्धारित कार्यों, प्रतिबंधों और परिस्थितियों को समझना चाहिए जो नेता के व्यवहार को प्रभावित करते हैं, परस्पर विरोधी लक्ष्य जिनके बीच वह एक समझौता खोजने की कोशिश करता है। सिस्टम विश्लेषक को उस संगठन का अध्ययन करना चाहिए जिसके लिए सिस्टम विश्लेषण किया जा रहा है। मौजूदा प्रबंधन पदानुक्रम, विभिन्न समूहों के कार्यों और प्रासंगिक मुद्दों के पिछले अध्ययनों, यदि कोई हो, पर सावधानीपूर्वक विचार किया जाना चाहिए। विश्लेषक को समस्या के बारे में अपनी पूर्वकल्पित राय व्यक्त करने और इसे अपने पिछले विचारों के ढांचे में फिट करने की कोशिश करने से बचना चाहिए ताकि वह उस दृष्टिकोण का उपयोग कर सके जिसे वह हल करना चाहता है। अंत में, विश्लेषक को प्रबंधक के बयानों और टिप्पणियों को असत्यापित नहीं छोड़ना चाहिए। जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, नेता द्वारा तैयार की गई समस्या को, सबसे पहले, सुपर- और सबसिस्टम से सहमत समस्याओं के एक सेट तक विस्तारित किया जाना चाहिए, और दूसरी बात, इसे सभी इच्छुक पार्टियों के साथ समन्वयित किया जाना चाहिए।

यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि प्रत्येक इच्छुक पक्ष की समस्या के प्रति अपनी दृष्टि, उसके प्रति दृष्टिकोण है। इसलिए, समस्याओं का एक सेट तैयार करते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि क्या परिवर्तन होते हैं और एक पक्ष या दूसरा क्यों करना चाहता है। इसके अलावा, समय और इतिहास के संदर्भ में समस्या पर व्यापक रूप से विचार किया जाना चाहिए। यह अनुमान लगाना आवश्यक है कि समय के साथ तैयार की गई समस्याएं कैसे बदल सकती हैं या इस तथ्य के कारण कि अध्ययन दूसरे स्तर पर प्रबंधकों के लिए रुचिकर होगा। समस्याओं का एक सेट तैयार करते समय, एक सिस्टम विश्लेषक को यह पता होना चाहिए कि किसी विशेष समाधान में कौन रुचि रखता है।

4.2 लक्ष्य निर्धारित करना

सिस्टम विश्लेषण के दौरान जिस समस्या को दूर करने की आवश्यकता होती है, उसके बाद वे लक्ष्य की परिभाषा के लिए आगे बढ़ते हैं। सिस्टम विश्लेषण के उद्देश्य को निर्धारित करने का अर्थ है इस प्रश्न का उत्तर देना कि समस्या को दूर करने के लिए क्या करने की आवश्यकता है। एक लक्ष्य तैयार करने का मतलब उस दिशा को इंगित करना है जिसमें मौजूदा समस्या को हल करने के लिए आगे बढ़ना चाहिए, उन तरीकों को दिखाना जो मौजूदा समस्या की स्थिति से दूर ले जाते हैं।

एक लक्ष्य तैयार करते समय, यह हमेशा जागरूक होना आवश्यक है कि यह प्रबंधन में सक्रिय भूमिका निभाता है। लक्ष्य की परिभाषा में, यह परिलक्षित होता था कि लक्ष्य प्रणाली के विकास का वांछित परिणाम है। इस प्रकार, सिस्टम विश्लेषण का तैयार लक्ष्य कार्यों के पूरे आगे के परिसर को निर्धारित करेगा। इसलिए, लक्ष्य यथार्थवादी होना चाहिए। यथार्थवादी लक्ष्य निर्धारित करना एक निश्चित उपयोगी परिणाम प्राप्त करने के लिए सिस्टम विश्लेषण करने की सभी गतिविधियों को निर्देशित करेगा। यह भी ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि लक्ष्य का विचार वस्तु की अनुभूति के चरण पर निर्भर करता है, और जैसे-जैसे इसके बारे में विचार विकसित होते हैं, लक्ष्य में सुधार किया जा सकता है। समय के साथ लक्ष्य बदलना न केवल रूप में हो सकता है, अध्ययन के तहत प्रणाली में होने वाली घटनाओं के सार की बेहतर समझ के कारण, बल्कि सामग्री में भी, उद्देश्य की स्थिति में परिवर्तन और लक्ष्यों की पसंद को प्रभावित करने वाले व्यक्तिपरक दृष्टिकोण के कारण हो सकता है। लक्ष्यों के बारे में विचारों को बदलने का समय, उम्र बढ़ने के लक्ष्य अलग-अलग होते हैं और वस्तु के पदानुक्रम के स्तर पर निर्भर करते हैं। उच्च स्तर के लक्ष्य अधिक टिकाऊ होते हैं। सिस्टम विश्लेषण में लक्ष्यों की गतिशीलता को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

लक्ष्य तैयार करते समय, यह ध्यान रखना आवश्यक है कि लक्ष्य प्रणाली और आंतरिक दोनों के संबंध में बाहरी कारकों से प्रभावित होता है। इसी समय, आंतरिक कारक बाहरी कारकों के रूप में लक्ष्य निर्माण की प्रक्रिया को समान रूप से प्रभावित करते हैं।

इसके अलावा, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि व्यवस्था के पदानुक्रम के उच्चतम स्तर पर भी, लक्ष्यों की बहुलता है। समस्या का विश्लेषण करते समय, सभी इच्छुक पार्टियों के लक्ष्यों को ध्यान में रखना आवश्यक है। कई लक्ष्यों के बीच, वैश्विक लक्ष्य खोजने या बनाने का प्रयास करना वांछनीय है। यदि यह विफल हो जाता है, तो आपको विश्लेषण प्रणाली में समस्या को दूर करने के लिए लक्ष्यों को उनकी वरीयता के क्रम में रैंक करना चाहिए।

समस्या में रुचि रखने वाले व्यक्तियों के लक्ष्यों के अध्ययन से उन्हें स्पष्ट करने, विस्तार करने या यहाँ तक कि उन्हें बदलने की संभावना भी मिलनी चाहिए। यह परिस्थिति सिस्टम विश्लेषण की पुनरावृत्ति प्रकृति का मुख्य कारण है।

विषय के लक्ष्यों का चुनाव उस मूल्य प्रणाली से निर्णायक रूप से प्रभावित होता है जिसका वह पालन करता है, इसलिए, लक्ष्य बनाते समय, कार्य का आवश्यक चरण उस मूल्य प्रणाली की पहचान करना है जिसका निर्णय निर्माता पालन करता है। उदाहरण के लिए, तकनीकी और मानवतावादी मूल्य प्रणालियों के बीच अंतर किया जाता है। प्रथम प्रणाली के अनुसार प्रकृति को अटूट संसाधनों का स्रोत घोषित किया गया है, मनुष्य प्रकृति का राजा है। थीसिस को हर कोई जानता है: “हम प्रकृति से एहसान की उम्मीद नहीं कर सकते। उन्हें उससे लेना हमारा काम है।" मानवतावादी मूल्य प्रणाली कहती है कि प्राकृतिक संसाधन सीमित हैं, कि एक व्यक्ति को प्रकृति के साथ सद्भाव में रहना चाहिए, इत्यादि। मानव समाज के विकास के अभ्यास से पता चलता है कि तकनीकी मूल्य प्रणाली का पालन करने से विनाशकारी परिणाम होते हैं। दूसरी ओर, तकनीकी मूल्यों की पूर्ण अस्वीकृति का भी कोई औचित्य नहीं है। यह आवश्यक है कि इन प्रणालियों का विरोध न किया जाए, बल्कि मूल्यों की दोनों प्रणालियों को ध्यान में रखते हुए, उन्हें यथोचित रूप से पूरक किया जाए और प्रणाली के विकास के लिए लक्ष्य तैयार किए जाएं।

5. विकल्पों की उत्पत्ति

सिस्टम विश्लेषण का अगला चरण तैयार लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए कई संभावित तरीकों का निर्माण है। दूसरे शब्दों में, इस स्तर पर, विकल्पों का एक सेट उत्पन्न करना आवश्यक है, जिससे सिस्टम के विकास के लिए सबसे अच्छे रास्ते का चुनाव किया जाएगा। यह अवस्थासिस्टम विश्लेषण बहुत महत्वपूर्ण और कठिन है। इसका महत्व इस तथ्य में निहित है कि सिस्टम विश्लेषण का अंतिम लक्ष्य किसी दिए गए सेट पर सबसे अच्छा विकल्प चुनना और इस विकल्प को सही ठहराना है। यदि विकल्पों के गठित सेट में सबसे अच्छा शामिल नहीं है, तो विश्लेषण का कोई भी सबसे उन्नत तरीका इसकी गणना करने में मदद नहीं करेगा। मंच की कठिनाई विकल्पों का पर्याप्त रूप से पूर्ण सेट उत्पन्न करने की आवश्यकता के कारण है, जिसमें पहली नज़र में, यहां तक ​​​​कि सबसे अवास्तविक भी शामिल हैं।

विकल्पों का सृजन, अर्थात्। के बारे में विचार संभव तरीकेलक्ष्य प्राप्त करना एक वास्तविक रचनात्मक प्रक्रिया है। विचाराधीन प्रक्रिया के कार्यान्वयन के लिए संभावित दृष्टिकोणों पर कई सिफारिशें हैं। अधिक से अधिक विकल्प उत्पन्न करना आवश्यक है। निम्नलिखित पीढ़ी के तरीके उपलब्ध हैं:

क) पेटेंट और जर्नल साहित्य में विकल्पों की खोज;

बी) विभिन्न प्रशिक्षण और अनुभव वाले कई विशेषज्ञों की भागीदारी;

ग) उनके संयोजन के कारण विकल्पों की संख्या में वृद्धि, पहले प्रस्तावित विकल्पों के बीच मध्यवर्ती विकल्पों का गठन;

डी) मौजूदा विकल्प का संशोधन, यानी। विकल्पों का गठन जो ज्ञात से केवल आंशिक रूप से भिन्न हैं;

ई) प्रस्तावित विकल्पों के विपरीत विकल्पों को शामिल करना, जिसमें "शून्य" विकल्प शामिल है (कुछ भी न करें, यानी सिस्टम इंजीनियरों के हस्तक्षेप के बिना घटनाओं के विकास के परिणामों पर विचार करें);

च) साक्षात्कार हितधारकोंऔर व्यापक प्रश्नावली; छ) उन विकल्पों पर भी विचार करना जो पहली नज़र में दूर की कौड़ी लगते हैं;

छ) अलग-अलग समय अंतराल (दीर्घकालिक, अल्पकालिक, आपातकालीन) के लिए गणना किए गए विकल्पों की पीढ़ी।

विकल्प पैदा करने पर काम करते समय, प्रदर्शन करने वाले कर्मचारियों के लिए अनुकूल परिस्थितियों का निर्माण करना महत्वपूर्ण है यह प्रजातिगतिविधियां। बहुत महत्व के मनोवैज्ञानिक कारक हैं जो रचनात्मक गतिविधि की तीव्रता को प्रभावित करते हैं, इसलिए कर्मचारियों के कार्यस्थल में अनुकूल माहौल बनाने के लिए प्रयास करना आवश्यक है।

एक और खतरा है जो विभिन्न विकल्पों के गठन पर काम करते समय उत्पन्न होता है, जिसका उल्लेख किया जाना चाहिए। यदि हम विशेष रूप से यह सुनिश्चित करने का प्रयास करते हैं कि प्रारंभिक चरण में यथासंभव अधिक से अधिक विकल्प प्राप्त हों, अर्थात। विकल्पों के समुच्चय को यथासंभव पूर्ण बनाने का प्रयास करें, तो कुछ समस्याओं के लिए उनकी संख्या कई दहाई तक पहुँच सकती है। उनमें से प्रत्येक के विस्तृत अध्ययन के लिए समय और धन के अस्वीकार्य रूप से बड़े निवेश की आवश्यकता होगी। इसलिए, इस मामले में, विकल्पों का प्रारंभिक विश्लेषण करना और विश्लेषण के प्रारंभिक चरणों में सेट को कम करने का प्रयास करना आवश्यक है। विश्लेषण के इस स्तर पर, अधिक सटीक मात्रात्मक तरीकों का सहारा लिए बिना, विकल्पों की तुलना करने के गुणात्मक तरीकों का उपयोग किया जाता है। इस तरह, मोटे स्क्रीनिंग की जाती है।

अब हम विकल्पों के समुच्चय के निर्माण पर कार्य करने के लिए प्रणाली विश्लेषण में प्रयुक्त विधियों को प्रस्तुत करते हैं।

6. विश्लेषण परिणामों का कार्यान्वयन

सिस्टम विश्लेषण एक व्यावहारिक विज्ञान है, इसका अंतिम लक्ष्य मौजूदा स्थिति को निर्धारित लक्ष्यों के अनुसार बदलना है। प्रणाली विश्लेषण की शुद्धता और उपयोगिता पर अंतिम निर्णय इसके व्यावहारिक अनुप्रयोग के परिणामों के आधार पर ही किया जा सकता है।

अंतिम परिणाम न केवल इस बात पर निर्भर करेगा कि विश्लेषण में उपयोग की जाने वाली विधियों को कितना सही और सैद्धांतिक रूप से प्रमाणित किया गया है, बल्कि यह भी कि प्राप्त सिफारिशों को कितनी कुशलता और कुशलता से कार्यान्वित किया जाता है।

वर्तमान में, सिस्टम विश्लेषण के परिणामों को व्यवहार में लाने के मुद्दों पर अधिक ध्यान दिया जाता है। इस दिशा में, आर। एकॉफ के कार्यों को नोट किया जा सकता है। यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि सिस्टम अनुसंधान का अभ्यास और उनके परिणामों को लागू करने का अभ्यास सिस्टम के लिए महत्वपूर्ण रूप से भिन्न होता है अलग - अलग प्रकार. वर्गीकरण के अनुसार, प्रणालियों को तीन प्रकारों में विभाजित किया जाता है: प्राकृतिक, कृत्रिम और सामाजिक-तकनीकी। पहले प्रकार की प्रणालियों में, कनेक्शन बनते हैं और प्राकृतिक तरीके से कार्य करते हैं। ऐसी प्रणालियों के उदाहरण पारिस्थितिक, भौतिक, रासायनिक, जैविक आदि हैं। सिस्टम दूसरे प्रकार की प्रणालियों में, मानव गतिविधि के परिणामस्वरूप संबंध बनते हैं। सभी प्रकार की तकनीकी प्रणालियाँ उदाहरण के रूप में काम कर सकती हैं। तीसरे प्रकार की प्रणालियों में, प्राकृतिक संबंधों के अलावा, पारस्परिक संबंध एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाते हैं। ऐसे कनेक्शन नहीं हैं प्राकृतिक गुणवस्तुएं, लेकिन सांस्कृतिक परंपराएं, प्रणाली में भाग लेने वाले विषयों की परवरिश, उनका चरित्र और अन्य विशेषताएं।

सिस्टम विश्लेषण का उपयोग तीनों प्रकार की प्रणालियों का अध्ययन करने के लिए किया जाता है। उनमें से प्रत्येक की अपनी विशेषताएं हैं जिन्हें परिणामों को लागू करने के लिए काम का आयोजन करते समय विचार करने की आवश्यकता होती है। अर्ध-संरचित समस्याओं का हिस्सा तीसरे प्रकार की प्रणालियों में सबसे बड़ा है। नतीजतन, इन प्रणालियों में प्रणाली अनुसंधान के परिणामों को लागू करने का अभ्यास सबसे कठिन है।

सिस्टम विश्लेषण के परिणामों को लागू करते समय, निम्नलिखित परिस्थितियों को ध्यान में रखना आवश्यक है। क्लाइंट (ग्राहक) के लिए काम किया जाता है, जिसके पास सिस्टम को बदलने के लिए पर्याप्त शक्ति है जो सिस्टम विश्लेषण के परिणामस्वरूप निर्धारित किया जाएगा। सभी हितधारकों को सीधे काम में शामिल होना चाहिए। हितधारक वे होते हैं जो समस्या को हल करने के लिए जिम्मेदार होते हैं और जो सीधे समस्या से प्रभावित होते हैं। सिस्टम अनुसंधान की शुरूआत के परिणामस्वरूप, कम से कम इच्छुक पार्टियों में से एक के दृष्टिकोण से ग्राहक के संगठन के काम में सुधार सुनिश्चित करना आवश्यक है; उसी समय, समस्या की स्थिति में अन्य सभी प्रतिभागियों के दृष्टिकोण से इस कार्य में गिरावट की अनुमति नहीं है।

सिस्टम विश्लेषण के परिणामों के कार्यान्वयन के बारे में बोलते हुए, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि असली जीवनवह स्थिति जब पहले अनुसंधान किया जाता है, और फिर उनके परिणामों को व्यवहार में लाया जाता है, अत्यंत दुर्लभ है, केवल उन मामलों में जहां हम सरल प्रणालियों के बारे में बात कर रहे हैं। सामाजिक-तकनीकी प्रणालियों के अध्ययन में, वे समय के साथ स्वयं और अनुसंधान के प्रभाव में बदलते हैं। एक प्रणाली विश्लेषण करने की प्रक्रिया में, समस्या की स्थिति की स्थिति, प्रणाली के लक्ष्य, प्रतिभागियों की व्यक्तिगत और मात्रात्मक संरचना, हितधारकों के बीच संबंध बदलते हैं। इसके अलावा, यह ध्यान दिया जाना चाहिए कि किए गए निर्णयों का कार्यान्वयन सिस्टम के कामकाज के सभी कारकों को प्रभावित करता है। इस प्रकार की प्रणालियों में अनुसंधान और कार्यान्वयन के चरण वास्तव में विलीन हो जाते हैं, अर्थात। एक पुनरावर्ती प्रक्रिया है। चल रहे शोध का प्रणाली के जीवन पर प्रभाव पड़ता है, और यह समस्या की स्थिति को संशोधित करता है और एक नया शोध कार्य करता है। एक नई समस्याग्रस्त स्थिति आगे सिस्टम विश्लेषण आदि को उत्तेजित करती है। इस प्रकार, सक्रिय अनुसंधान के दौरान समस्या को धीरे-धीरे हल किया जाता है।

परनिष्कर्ष

सिस्टम विश्लेषण की एक महत्वपूर्ण विशेषता लक्ष्य निर्माण प्रक्रियाओं का अध्ययन और लक्ष्यों के साथ काम करने के लिए साधनों का विकास (विधियों, संरचना लक्ष्यों) है। कभी-कभी सिस्टम विश्लेषण को भी उद्देश्यपूर्ण प्रणालियों के अध्ययन के लिए एक पद्धति के रूप में परिभाषित किया जाता है।

ग्रन्थसूची

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• परिचय 2
• 1. सिस्टम विश्लेषण के आधार के रूप में सिस्टम दृष्टिकोण का सार 5
• 1.1 सिस्टम की सामग्री और विशेषताएं दृष्टिकोण 5
• 1.2 सिस्टम के बुनियादी सिद्धांत दृष्टिकोण 8
• 2. सिस्टम विश्लेषण के मूल तत्व 11
• 2. 1 सिस्टम विश्लेषण का वैचारिक तंत्र 11
• 2. सिस्टम विश्लेषण के 2 सिद्धांत 15
• 2. सिस्टम विश्लेषण के 3 तरीके 20
• निष्कर्ष 29
• साहित्य 31
• परिचय
• आधुनिक उत्पादन और समाज की गतिशीलता की स्थितियों में, प्रबंधन निरंतर विकास की स्थिति में होना चाहिए, जिसे आज रुझानों और अवसरों पर शोध किए बिना, विकास के विकल्प और दिशाओं को चुने बिना, प्रबंधन कार्यों को करने और प्रबंधकीय निर्णय लेने के तरीकों के बिना सुनिश्चित नहीं किया जा सकता है। . उद्यम का विकास और सुधार संगठन की गतिविधियों के गहन और गहन ज्ञान पर आधारित है, जिसके लिए प्रबंधन प्रणालियों के अध्ययन की आवश्यकता होती है।
• अनुसंधान चुने हुए लक्ष्य के अनुसार और एक निश्चित क्रम में किया जाता है। अनुसंधान संगठन के प्रबंधन का एक अभिन्न अंग है और इसका उद्देश्य प्रबंधन प्रक्रिया की मुख्य विशेषताओं में सुधार करना है। नियंत्रण प्रणालियों पर अनुसंधान करते समय, अध्ययन का उद्देश्य स्वयं नियंत्रण प्रणाली है, जो कुछ विशेषताओं की विशेषता है और कई आवश्यकताओं के अधीन है।
• नियंत्रण प्रणालियों के अध्ययन की प्रभावशीलता काफी हद तक चुनी हुई और प्रयुक्त अनुसंधान विधियों द्वारा निर्धारित की जाती है। अनुसंधान विधियाँ अनुसंधान करने की विधियाँ, तकनीकें हैं। उनका सक्षम आवेदन संगठन में उत्पन्न होने वाली समस्याओं के अध्ययन के विश्वसनीय और पूर्ण परिणाम प्राप्त करने में योगदान देता है। अनुसंधान विधियों का चुनाव, अनुसंधान के संचालन में विभिन्न विधियों का एकीकरण अनुसंधान करने वाले विशेषज्ञों के ज्ञान, अनुभव और अंतर्ज्ञान से निर्धारित होता है।
• सिस्टम विश्लेषण का उपयोग संगठनों के काम की बारीकियों की पहचान करने और उत्पादन और आर्थिक गतिविधियों में सुधार के उपायों को विकसित करने के लिए किया जाता है। सिस्टम विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य ऐसी नियंत्रण प्रणाली का विकास और कार्यान्वयन है, जिसे एक संदर्भ प्रणाली के रूप में चुना जाता है जो इष्टतमता की सभी आवश्यकताओं को सर्वोत्तम रूप से पूरा करती है। सिस्टम विश्लेषण प्रकृति में जटिल है और दृष्टिकोणों के एक सेट पर आधारित है, जिसके उपयोग से विश्लेषण को सर्वोत्तम तरीके से करना और वांछित परिणाम प्राप्त करना संभव हो जाएगा। एक सफल विश्लेषण के लिए, विशेषज्ञों की एक टीम का चयन करना आवश्यक है जो आर्थिक विश्लेषण के तरीकों और उत्पादन के संगठन से अच्छी तरह परिचित हों।
• महान जटिलता की एक प्रणाली को समझने की कोशिश कर रहा है, जिसमें विशेषताओं में कई विविधताएं शामिल हैं और बदले में, जटिल उप-प्रणालियां, वैज्ञानिक ज्ञान भेदभाव के माध्यम से आगे बढ़ता है, स्वयं उप-प्रणालियों का अध्ययन करता है और उस बड़ी प्रणाली के साथ उनकी बातचीत को अनदेखा करता है जिसमें वे प्रवेश करते हैं और जिसमें एक निर्णायक होता है संपूर्ण प्रणाली पर प्रभाव, समग्र रूप से वैश्विक प्रणाली। लेकिन जटिल प्रणालियाँ अपने भागों के साधारण योग के लिए कम नहीं होती हैं; अखंडता को समझने के लिए, इसका विश्लेषण निश्चित रूप से एक गहन प्रणालीगत संश्लेषण द्वारा पूरक होना चाहिए; यहां एक अंतःविषय दृष्टिकोण और अंतःविषय अनुसंधान की आवश्यकता है, और एक पूरी तरह से नए वैज्ञानिक टूलकिट की आवश्यकता है।
• पाठ्यक्रम कार्य के चुने हुए विषय की प्रासंगिकता इस तथ्य में निहित है कि मानव गतिविधि को नियंत्रित करने वाले कानूनों को समझने के लिए, यह समझना महत्वपूर्ण है कि प्रत्येक मामले में अगले कार्यों की धारणा के लिए सामान्य संदर्भ कैसे बनता है, सिस्टम में कैसे लाया जाए (इसलिए नाम - "सिस्टम विश्लेषण") समस्या की स्थिति के बारे में शुरू में असमान और अनावश्यक जानकारी, एक दूसरे के साथ समन्वय कैसे करें और एक गतिविधि से संबंधित विभिन्न स्तरों के अन्य प्रतिनिधित्व और लक्ष्यों से एक प्राप्त करें।
• यहां एक मूलभूत समस्या है जो किसी भी मानवीय गतिविधि के संगठन की नींव को लगभग प्रभावित करती है। एक अलग संदर्भ में एक ही कार्य, निर्णय लेने के विभिन्न स्तरों पर, आयोजन के पूरी तरह से अलग तरीके और अलग ज्ञान की आवश्यकता होती है। संक्रमण के दौरान, जैसा कि कार्य योजना को एक स्तर से दूसरे स्तर पर ठोस किया जाता है, मुख्य लक्ष्यों और मुख्य सिद्धांतों, जिन पर उनकी उपलब्धि आधारित होती है, दोनों के सूत्र मौलिक रूप से परिवर्तित हो जाते हैं। और अंत में, व्यक्तिगत कार्यक्रमों के बीच सीमित सामान्य संसाधनों के वितरण के चरण में, किसी को मौलिक रूप से अतुलनीय की तुलना करनी होगी, क्योंकि प्रत्येक कार्यक्रम की प्रभावशीलता का आकलन केवल अपने स्वयं के मानदंडों में से किसी एक के अनुसार किया जा सकता है।
• एक व्यवस्थित दृष्टिकोण सबसे महत्वपूर्ण कार्यप्रणाली सिद्धांतों में से एक है आधुनिक विज्ञानऔर अभ्यास। कई सैद्धांतिक और व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए सिस्टम विश्लेषण विधियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।
• पाठ्यक्रम कार्य का मुख्य उद्देश्य एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के सार के साथ-साथ प्रणाली विश्लेषण के बुनियादी सिद्धांतों और विधियों का अध्ययन करना है।
• 1. सिस्टम विश्लेषण के आधार के रूप में सिस्टम दृष्टिकोण का सार

1 व्यवस्थित दृष्टिकोण की सामग्री और विशेषताएं

20वीं सदी के मध्य से शुरू। सिस्टम दृष्टिकोण और सामान्य सिस्टम सिद्धांत के क्षेत्र में गहन विकास किए जा रहे हैं। एक त्रिगुणात्मक कार्य को हल करने के लिए व्यवस्थित दृष्टिकोण विकसित हुआ: वास्तविकता की वस्तुओं के व्यवस्थित संगठन और उनके संज्ञान के तरीकों से संबंधित सामाजिक, प्राकृतिक और तकनीकी विज्ञान के नवीनतम परिणामों की सामान्य वैज्ञानिक अवधारणाओं और अवधारणाओं में संचय; सिद्धांतों और दर्शन के विकास के अनुभव का एकीकरण, मुख्य रूप से विकास के परिणाम दार्शनिक सिद्धांतसंगति और संबंधित श्रेणियां; अत्यावश्यक जटिल समस्याओं को हल करने के लिए इस आधार पर विकसित वैचारिक तंत्र और मॉडलिंग उपकरणों का अनुप्रयोग।

सिस्टम एप्रोच - विज्ञान में एक पद्धतिगत दिशा, जिसका मुख्य कार्य जटिल वस्तुओं के अनुसंधान और डिजाइन के तरीकों को विकसित करना है - विभिन्न प्रकार और वर्गों की प्रणाली। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण अनुभूति के तरीकों, अनुसंधान और डिजाइन गतिविधियों के तरीकों, विश्लेषण या कृत्रिम रूप से निर्मित वस्तुओं की प्रकृति का वर्णन करने और समझाने के तरीकों के विकास में एक निश्चित चरण है।

वर्तमान में, प्रबंधन में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का तेजी से उपयोग किया जाता है, अनुसंधान वस्तुओं के सिस्टम विवरण के निर्माण में अनुभव जमा हो रहा है। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण की आवश्यकता अध्ययन के तहत प्रणालियों के विस्तार और जटिलता, बड़ी प्रणालियों के प्रबंधन और ज्ञान को एकीकृत करने की आवश्यकता के कारण है।

"सिस्टम" एक ग्रीक शब्द (सिस्टेमा) है, जिसका शाब्दिक अर्थ है भागों से बना एक संपूर्ण; तत्वों का एक समूह जो एक दूसरे के साथ संबंधों और संबंधों में हैं और एक निश्चित अखंडता, एकता बनाते हैं।

दूसरे शब्दों को "सिस्टम" शब्द से बनाया जा सकता है: "सिस्टमिक", "सिस्टमैटाइज़", "व्यवस्थित"। एक संकीर्ण अर्थ में, हम सिस्टम दृष्टिकोण को वास्तविक भौतिक, जैविक, सामाजिक और अन्य प्रणालियों के अध्ययन के लिए सिस्टम विधियों के अनुप्रयोग के रूप में समझते हैं।

व्यापक अर्थों में सिस्टम दृष्टिकोण में, इसके अलावा, सिस्टमैटिक्स की समस्याओं को हल करने के लिए सिस्टम विधियों का अनुप्रयोग, एक जटिल और व्यवस्थित प्रयोग की योजना बनाना और व्यवस्थित करना शामिल है।

शब्द "सिस्टम दृष्टिकोण" विधियों के एक समूह को शामिल करता है जिसके द्वारा एक वास्तविक वस्तु को अंतःक्रियात्मक घटकों के एक सेट के रूप में वर्णित किया जाता है। इन विधियों को व्यक्तिगत वैज्ञानिक विषयों, अंतःविषय संश्लेषण और सामान्य वैज्ञानिक अवधारणाओं के ढांचे के भीतर विकसित किया गया है।

सिस्टम रिसर्च के सामान्य कार्य सिस्टम का विश्लेषण और संश्लेषण हैं। विश्लेषण की प्रक्रिया में, सिस्टम को पर्यावरण से अलग किया जाता है, इसकी संरचना निर्धारित की जाती है,
संरचनाएं, कार्य, अभिन्न विशेषताएं (गुण), साथ ही सिस्टम बनाने वाले कारक और पर्यावरण के साथ संबंध।

संश्लेषण की प्रक्रिया में, एक वास्तविक प्रणाली का एक मॉडल बनाया जाता है, सिस्टम के एक सार विवरण का स्तर बढ़ जाता है, इसकी संरचना और संरचनाओं की पूर्णता, विवरण के आधार, गतिशीलता और व्यवहार के नियम निर्धारित होते हैं।

सिस्टम दृष्टिकोण वस्तुओं के सेट, व्यक्तिगत वस्तुओं और उनके घटकों के साथ-साथ वस्तुओं के गुणों और अभिन्न विशेषताओं पर लागू होता है।

सिस्टम दृष्टिकोण अपने आप में एक अंत नहीं है। प्रत्येक मामले में, इसका उपयोग वास्तविक, काफी ठोस प्रभाव देना चाहिए। व्यवस्थित दृष्टिकोण हमें किसी दिए गए वस्तु के बारे में ज्ञान में अंतराल देखने, उनकी अपूर्णता का पता लगाने, वैज्ञानिक अनुसंधान के कार्यों को निर्धारित करने के लिए, कुछ मामलों में - प्रक्षेप और एक्सट्रपलेशन द्वारा - विवरण के लापता भागों के गुणों की भविष्यवाणी करने की अनुमति देता है। कई प्रकार के सिस्टम दृष्टिकोण हैं: एकीकृत, संरचनात्मक, समग्र।

इन अवधारणाओं के दायरे को परिभाषित करना आवश्यक है।

एक एकीकृत दृष्टिकोण वस्तु घटकों या अनुप्रयुक्त अनुसंधान विधियों के एक सेट की उपस्थिति का सुझाव देता है। इसी समय, न तो वस्तुओं के बीच संबंध, न ही उनकी रचना की पूर्णता, और न ही घटकों के संबंधों को समग्र रूप से ध्यान में रखा जाता है। मुख्य रूप से स्टैटिक्स की समस्याओं को हल किया जाता है: घटकों का मात्रात्मक अनुपात और इसी तरह।

संरचनात्मक दृष्टिकोण किसी वस्तु की संरचना (सबसिस्टम) और संरचनाओं का अध्ययन करने का सुझाव देता है। इस दृष्टिकोण के साथ, सबसिस्टम (भागों) और सिस्टम (संपूर्ण) के बीच अभी भी कोई संबंध नहीं है। सबसिस्टम में सिस्टम का अपघटन एकीकृत तरीके से नहीं किया जाता है। एक नियम के रूप में, संरचनाओं की गतिशीलता पर विचार नहीं किया जाता है।

एक समग्र दृष्टिकोण के साथ, संबंधों का अध्ययन न केवल किसी वस्तु के भागों के बीच, बल्कि भागों और संपूर्ण के बीच भी किया जाता है। संपूर्ण का भागों में अपघटन अद्वितीय है। इसलिए, उदाहरण के लिए, यह कहने की प्रथा है कि "संपूर्ण वह है जिसमें से कुछ भी नहीं लिया जा सकता है और जिसमें कुछ भी नहीं जोड़ा जा सकता है।" समग्र दृष्टिकोण न केवल स्टैटिक्स में, बल्कि डायनामिक्स में किसी वस्तु की संरचना (सबसिस्टम) और संरचनाओं के अध्ययन का प्रस्ताव करता है, अर्थात, यह सिस्टम के व्यवहार और विकास के अध्ययन का प्रस्ताव करता है। एक समग्र दृष्टिकोण सभी प्रणालियों (वस्तुओं) पर लागू नहीं होता है। लेकिन केवल वे उच्च स्तर की कार्यात्मक स्वतंत्रता के साथ। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के सबसे महत्वपूर्ण कार्यों में शामिल हैं:

1) सिस्टम के रूप में अध्ययन और निर्मित वस्तुओं का प्रतिनिधित्व करने के लिए साधनों का विकास;

2) सिस्टम के सामान्यीकृत मॉडल का निर्माण, विभिन्न वर्गों के मॉडल और सिस्टम के विशिष्ट गुण;

3) सिस्टम सिद्धांतों और विभिन्न सिस्टम अवधारणाओं और विकास की संरचना का अध्ययन।

एक प्रणाली अध्ययन में, विश्लेषण की गई वस्तु को तत्वों के एक निश्चित समूह के रूप में माना जाता है, जिसका परस्पर संबंध इस सेट के अभिन्न गुणों को निर्धारित करता है। मुख्य जोर विभिन्न प्रकार के कनेक्शनों और संबंधों की पहचान करने पर है जो अध्ययन के तहत वस्तु के भीतर और बाहरी वातावरण के साथ उसके संबंध में होते हैं। एक अभिन्न प्रणाली के रूप में किसी वस्तु के गुण न केवल उसके व्यक्तिगत तत्वों के गुणों के योग द्वारा निर्धारित किए जाते हैं, बल्कि इसकी संरचना, विशेष प्रणाली-निर्माण, विचाराधीन वस्तु के एकीकृत लिंक के गुणों से भी निर्धारित होते हैं। सिस्टम के व्यवहार को समझने के लिए, मुख्य रूप से लक्ष्य-उन्मुख, इस प्रणाली द्वारा कार्यान्वित प्रबंधन प्रक्रियाओं की पहचान करना आवश्यक है - एक सबसिस्टम से दूसरे में सूचना हस्तांतरण के रूप और सिस्टम के कुछ हिस्सों को दूसरों पर प्रभावित करने के तरीके, निचले स्तर का समन्वय इसके उच्च स्तर के तत्वों द्वारा प्रणाली के स्तर, प्रबंधन, अन्य सभी उप-प्रणालियों के अंतिम पर प्रभाव। अध्ययन के तहत वस्तुओं के व्यवहार की संभाव्य प्रकृति की पहचान करने के लिए सिस्टम दृष्टिकोण में महत्वपूर्ण महत्व दिया जाता है। प्रणाली दृष्टिकोण की एक महत्वपूर्ण विशेषता यह है कि न केवल वस्तु, बल्कि अनुसंधान प्रक्रिया स्वयं एक जटिल प्रणाली के रूप में कार्य करती है, जिसका कार्य, विशेष रूप से, विभिन्न वस्तु मॉडल को एक पूरे में जोड़ना है। अंत में, सिस्टम ऑब्जेक्ट, एक नियम के रूप में, अपने अध्ययन की प्रक्रिया के प्रति उदासीन नहीं हैं और कई मामलों में इस पर महत्वपूर्ण प्रभाव डाल सकते हैं।

1.2 सिस्टम दृष्टिकोण के मूल सिद्धांत

सिस्टम दृष्टिकोण के मुख्य सिद्धांत हैं:

1. अखंडता, जो सिस्टम को एक ही समय में समग्र रूप से और एक ही समय में उच्च स्तरों के लिए एक सबसिस्टम के रूप में विचार करना संभव बनाता है। 2. पदानुक्रमित संरचना, अर्थात। निचले स्तर के तत्वों के उच्च स्तर के तत्वों के अधीनता के आधार पर स्थित तत्वों की बहुलता (कम से कम दो) की उपस्थिति। इस सिद्धांत का कार्यान्वयन किसी विशेष संगठन के उदाहरण में स्पष्ट रूप से दिखाई देता है। जैसा कि आप जानते हैं, कोई भी संगठन दो उप-प्रणालियों का अंतःक्रिया है: प्रबंधन और प्रबंधित। एक दूसरे के अधीन है। 3. संरचनाकरण, जो आपको सिस्टम के तत्वों और उनके संबंधों को एक विशिष्ट . के भीतर विश्लेषण करने की अनुमति देता है संगठनात्मक संरचना. एक नियम के रूप में, सिस्टम के कामकाज की प्रक्रिया अपने व्यक्तिगत तत्वों के गुणों से नहीं, बल्कि संरचना के गुणों से ही निर्धारित होती है।

4. बहुलता, जो अलग-अलग तत्वों और पूरे सिस्टम का वर्णन करने के लिए विभिन्न प्रकार के साइबरनेटिक, आर्थिक और गणितीय मॉडल का उपयोग करने की अनुमति देती है।

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ, एक प्रणाली के रूप में एक संगठन की विशेषताओं का अध्ययन करना महत्वपूर्ण है, अर्थात। "इनपुट", "प्रक्रिया" विशेषताओं और "आउटपुट" विशेषताओं।

विपणन अनुसंधान पर आधारित एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के साथ, पहले "निकास" के मापदंडों की जांच की जाती है, अर्थात। सामान या सेवाएं, अर्थात् क्या उत्पादन करना है, किस गुणवत्ता संकेतक के साथ, किस कीमत पर, किसके लिए, किस समय सीमा में और किस कीमत पर बेचना है। इन प्रश्नों के उत्तर स्पष्ट और सामयिक होने चाहिए। नतीजतन, "आउटपुट" प्रतिस्पर्धी उत्पाद या सेवाएं होनी चाहिए। तब लॉगिन पैरामीटर निर्धारित किए जाते हैं, अर्थात। संसाधनों (सामग्री, वित्तीय, श्रम और सूचना) की आवश्यकता की जांच की जाती है, जो कि विचाराधीन प्रणाली के संगठनात्मक और तकनीकी स्तर (प्रौद्योगिकी का स्तर, प्रौद्योगिकी, उत्पादन के संगठन की विशेषताएं, श्रम) के विस्तृत अध्ययन के बाद निर्धारित किया जाता है। और प्रबंधन) और बाहरी पर्यावरण के पैरामीटर (आर्थिक, भू-राजनीतिक, सामाजिक, पर्यावरण और आदि)।

और, अंत में, कोई कम महत्वपूर्ण प्रक्रिया के मापदंडों का अध्ययन नहीं है जो संसाधनों को तैयार उत्पादों में परिवर्तित करता है। इस स्तर पर, अध्ययन की वस्तु के आधार पर, उत्पादन तकनीक या प्रबंधन तकनीक पर विचार किया जाता है, साथ ही इसे सुधारने के कारक और तरीके भी।

इस प्रकार, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण हमें विशिष्ट विशेषताओं के स्तर पर किसी भी उत्पादन और आर्थिक गतिविधि और प्रबंधन प्रणाली की गतिविधि का व्यापक मूल्यांकन करने की अनुमति देता है। यह किसी एकल प्रणाली के भीतर किसी भी स्थिति का विश्लेषण करने, इनपुट की प्रकृति, प्रक्रिया और आउटपुट समस्याओं की पहचान करने में मदद करेगा।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का अनुप्रयोग प्रबंधन प्रणाली में सभी स्तरों पर निर्णय लेने की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के सर्वोत्तम तरीके की अनुमति देता है। एक एकीकृत दृष्टिकोण में संगठन के आंतरिक और बाहरी वातावरण दोनों के विश्लेषण को ध्यान में रखना शामिल है। इसका मतलब यह है कि न केवल आंतरिक, बल्कि बाहरी कारकों को भी ध्यान में रखना आवश्यक है - आर्थिक, भू-राजनीतिक, सामाजिक, जनसांख्यिकीय, पर्यावरण, आदि। कारक संगठनों के विश्लेषण में महत्वपूर्ण पहलू हैं और दुर्भाग्य से, हमेशा ध्यान में नहीं रखा जाता है। . उदाहरण के लिए, अक्सर नए संगठनों को डिजाइन करते समय सामाजिक मुद्दों को ध्यान में नहीं रखा जाता है या स्थगित कर दिया जाता है। नए उपकरण पेश करते समय, एर्गोनोमिक संकेतकों को हमेशा ध्यान में नहीं रखा जाता है, जिससे श्रमिकों की थकान बढ़ जाती है और परिणामस्वरूप, श्रम उत्पादकता में कमी आती है। नया बनाते समय श्रमिक समूहसामाजिक-मनोवैज्ञानिक पहलुओं, विशेष रूप से, श्रम प्रेरणा की समस्याओं को ठीक से ध्यान में नहीं रखा जाता है। उपरोक्त को सारांशित करते हुए, यह तर्क दिया जा सकता है कि किसी संगठन के विश्लेषण की समस्या को हल करने के लिए एक एकीकृत दृष्टिकोण एक आवश्यक शर्त है।

सिस्टम दृष्टिकोण का सार कई लेखकों द्वारा तैयार किया गया था। इसे वी.जी. अफानासेव द्वारा विस्तारित रूप में तैयार किया गया था, जिन्होंने कई परस्पर संबंधित पहलुओं को परिभाषित किया था, जो एक साथ और एकजुट रूप से, एक सिस्टम दृष्टिकोण का गठन करते हैं: - सिस्टम-एलिमेंटल, इस सवाल का जवाब देना कि सिस्टम किस (किस घटक) से बना है;

सिस्टम-स्ट्रक्चरल, सिस्टम के आंतरिक संगठन को प्रकट करना, इसके घटकों की बातचीत का तरीका;

- सिस्टम-फ़ंक्शनल, यह दर्शाता है कि सिस्टम और उसके घटक घटक क्या कार्य करते हैं;

सिस्टम-संचार, किसी दिए गए सिस्टम के संबंध को दूसरों के साथ, दोनों क्षैतिज और लंबवत रूप से प्रकट करना;

प्रणाली-एकीकृत, तंत्र दिखा रहा है, प्रणाली के संरक्षण, सुधार और विकास के कारक;

सिस्टम-ऐतिहासिक, इस सवाल का जवाब देते हुए कि सिस्टम कैसे पैदा हुआ, इसके विकास में किन चरणों से गुजरा, इसकी ऐतिहासिक संभावनाएं क्या हैं। तेजी से विकास आधुनिक संगठनऔर उनकी जटिलता का स्तर, विभिन्न प्रकार के संचालन ने इस तथ्य को जन्म दिया है कि प्रबंधन कार्यों का तर्कसंगत कार्यान्वयन बेहद कठिन हो गया है, लेकिन साथ ही उद्यम के सफल संचालन के लिए और भी महत्वपूर्ण है। लेन-देन की संख्या और उनकी जटिलता में अपरिहार्य वृद्धि से निपटने के लिए, एक बड़े संगठन को अपनी गतिविधियों को एक व्यवस्थित दृष्टिकोण पर आधारित करना चाहिए। इस दृष्टिकोण के भीतर, नेता संगठन के प्रबंधन में अपनी गतिविधियों को अधिक प्रभावी ढंग से एकीकृत कर सकता है।

सिस्टम दृष्टिकोण योगदान देता है, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, मुख्य रूप से विकास के लिए सही तरीकाप्रबंधन प्रक्रिया के बारे में सोच रहा है। नेता को एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के अनुसार सोचना चाहिए। सिस्टम दृष्टिकोण का अध्ययन करते समय, सोचने का एक तरीका पैदा होता है, जो एक तरफ, अनावश्यक जटिलता को खत्म करने में मदद करता है, और दूसरी तरफ, प्रबंधक को जटिल समस्याओं के सार को समझने और स्पष्ट समझ के आधार पर निर्णय लेने में मदद करता है। पर्यावरण का। कार्य की संरचना करना, प्रणाली की सीमाओं को रेखांकित करना महत्वपूर्ण है। लेकिन यह विचार करना भी उतना ही महत्वपूर्ण है कि प्रबंधक को अपनी गतिविधियों के दौरान जिन प्रणालियों से निपटना पड़ता है, वे बड़ी प्रणालियों का हिस्सा हैं, शायद पूरे उद्योग या कई, कभी-कभी कई, कंपनियां और उद्योग, या यहां तक ​​​​कि पूरे समाज के रूप में पूरा। ये प्रणालियाँ लगातार बदल रही हैं: वे बनाई जाती हैं, संचालित होती हैं, पुनर्गठित होती हैं और कभी-कभी समाप्त हो जाती हैं।

सिस्टम दृष्टिकोण सिस्टम विश्लेषण का सैद्धांतिक और पद्धतिगत आधार है।

2. सिस्टम विश्लेषण के मूल तत्व

2. सिस्टम विश्लेषण का 1 वैचारिक तंत्र

सिस्टम विश्लेषण है वैज्ञानिक विधिएक एकीकृत दृष्टिकोण के आधार पर जटिल, बहु-स्तरीय, बहु-घटक प्रणालियों और प्रक्रियाओं का अनुसंधान, सिस्टम के तत्वों के बीच संबंधों और अंतःक्रियाओं को ध्यान में रखते हुए, साथ ही साथ निर्णय लेने, बनाने और न्यायसंगत बनाने के तरीकों का एक सेट। सामाजिक, आर्थिक, मानव-मशीन और तकनीकी प्रणालियों का डिजाइन, निर्माण और प्रबंधन।

शब्द "सिस्टम विश्लेषण" पहली बार 1948 में बाहरी नियंत्रण के कार्यों के संबंध में रैंड कॉर्पोरेशन के कार्यों में दिखाई दिया, और एस। ऑप्टनर की पुस्तक के अनुवाद के बाद घरेलू साहित्य में व्यापक हो गया। ऑप्टनर एस. एल., सिस्टम एनालिसिस फॉर सॉल्विंग बिजनेस एंड इंडस्ट्रियल प्रॉब्लम्स, ट्रांस। अंग्रेजी से, एम।, 1969;

सिस्टम विश्लेषण प्रबंधकों के लिए दिशानिर्देशों या सिद्धांतों का एक सेट नहीं है, यह संगठन और प्रबंधन के संबंध में सोचने का एक तरीका है। सिस्टम विश्लेषण का उपयोग उन मामलों में किया जाता है जहां वे जटिल तरीके से विभिन्न कोणों से किसी वस्तु का पता लगाने की कोशिश करते हैं। सिस्टम अनुसंधान का सबसे आम क्षेत्र सिस्टम विश्लेषण माना जाता है, जिसे सिस्टम सिद्धांत के ढांचे के भीतर विकसित अवधारणाओं के आधार पर जटिल समस्याओं और समस्याओं को हल करने के लिए एक पद्धति के रूप में समझा जाता है। सिस्टम विश्लेषण को "योजना से जुड़े प्रबंधन कार्यों के लिए सिस्टम अवधारणाओं के अनुप्रयोग" के रूप में भी परिभाषित किया गया है, या यहां तक ​​कि रणनीतिक योजनाऔर लक्ष्य योजना चरण।

सिस्टम विश्लेषण विधियों की भागीदारी सबसे पहले आवश्यक है, क्योंकि निर्णय लेने की प्रक्रिया में किसी को अनिश्चितता की स्थिति में चुनाव करना पड़ता है, जो कि कारकों की उपस्थिति के कारण होता है जिन्हें कड़ाई से निर्धारित नहीं किया जा सकता है। सिस्टम विश्लेषण की प्रक्रियाओं और विधियों का उद्देश्य विशेष रूप से बढ़ावा देना है वैकल्पिकसमस्या समाधान, प्रत्येक विकल्प के लिए अनिश्चितता की सीमा की पहचान करना और कुछ प्रदर्शन मानदंडों के अनुसार विकल्पों की तुलना करना। सिस्टम विश्लेषक केवल समाधान तैयार करते हैं या अनुशंसा करते हैं, जबकि निर्णय लेना प्रासंगिक की क्षमता के भीतर रहता है आधिकारिक(या अंग)।

सिस्टम विश्लेषण का उपयोग करने के दायरे का गहन विस्तार प्रबंधन के कार्यक्रम-लक्ष्य पद्धति के प्रसार से निकटता से संबंधित है, जिसमें एक महत्वपूर्ण समस्या को हल करने के लिए विशेष रूप से एक कार्यक्रम तैयार किया जाता है, एक संगठन (एक संस्था या संस्थानों का एक नेटवर्क) का गठन किया जाता है, और आवश्यक भौतिक संसाधनों का आवंटन किया जाता है।

एक विशिष्ट प्रबंधन प्रणाली के निर्माण पर काम के शुरुआती चरणों में एक उद्यम या संगठन की गतिविधियों का एक प्रणाली विश्लेषण किया जाता है।

सिस्टम विश्लेषण का अंतिम लक्ष्य नियंत्रण प्रणाली के चयनित संदर्भ मॉडल का विकास और कार्यान्वयन है।

मुख्य लक्ष्य के अनुसार, प्रणालीगत प्रकृति के निम्नलिखित अध्ययन करना आवश्यक है:

इस उद्यम के विकास में सामान्य प्रवृत्तियों और आधुनिक बाजार अर्थव्यवस्था में इसके स्थान और भूमिका की पहचान;

उद्यम और उसके व्यक्तिगत प्रभागों के कामकाज की विशेषताओं को स्थापित करना;

उन स्थितियों की पहचान करें जो लक्ष्यों की उपलब्धि सुनिश्चित करती हैं;

लक्ष्यों की उपलब्धि में बाधा डालने वाली स्थितियों का निर्धारण;

वर्तमान प्रबंधन प्रणाली में सुधार के उपायों के विश्लेषण और विकास के लिए आवश्यक डेटा एकत्र करना;

अन्य उद्यमों की सर्वोत्तम प्रथाओं का उपयोग करें;

चयनित (संश्लेषित) संदर्भ मॉडल को विचाराधीन उद्यम की स्थितियों के अनुकूल बनाने के लिए आवश्यक जानकारी का अध्ययन करें।

सिस्टम विश्लेषण की प्रक्रिया में निम्नलिखित विशेषताएं पाई जाती हैं:

उद्योग में इस उद्यम की भूमिका और स्थान;

उद्यम के उत्पादन और आर्थिक गतिविधि की स्थिति;

उद्यम की उत्पादन संरचना;

प्रबंधन प्रणाली और इसकी संगठनात्मक संरचना;

आपूर्तिकर्ताओं, उपभोक्ताओं और उच्च संगठनों के साथ उद्यम की बातचीत की विशेषताएं;

नवीन आवश्यकताएं (अनुसंधान और डिजाइन संगठनों के साथ इस उद्यम के संभावित संबंध;

कर्मचारियों को प्रोत्साहित करने और पारिश्रमिक देने के तरीके और तरीके।

इस प्रकार, सिस्टम विश्लेषण एक विशेष प्रबंधन प्रणाली (उद्यम या कंपनी) के लक्ष्यों के स्पष्टीकरण या निर्माण के साथ शुरू होता है और एक प्रदर्शन मानदंड की खोज करता है जिसे एक विशिष्ट संकेतक के रूप में व्यक्त किया जाना चाहिए। एक नियम के रूप में, अधिकांश संगठन बहुउद्देश्यीय हैं। लक्ष्यों का एक सेट उद्यम (कंपनी) के विकास की विशेषताओं और विचाराधीन अवधि में इसकी वास्तविक स्थिति के साथ-साथ राज्य का अनुसरण करता है वातावरण(भू-राजनीतिक, आर्थिक, सामाजिक कारक)। सिस्टम विश्लेषण का प्राथमिक कार्य निर्धारित करना है वैश्विक लक्ष्यसंगठन का विकास और कामकाज के लक्ष्य।

एक उद्यम (कंपनी) के विकास के लिए स्पष्ट और सक्षम रूप से तैयार किए गए लक्ष्य एक शोध कार्यक्रम के सिस्टम विश्लेषण और विकास का आधार हैं।

सिस्टम विश्लेषण कार्यक्रम, बदले में, शोध किए जाने वाले मुद्दों और उनकी प्राथमिकता की एक सूची शामिल करता है:

1. संगठनात्मक उपप्रणाली का विश्लेषण, जिसमें शामिल हैं:

नीति विश्लेषण (उद्देश्य);

अवधारणा विश्लेषण, अर्थात्। विचारों की प्रणाली, आकलन, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए विचार, समाधान के तरीके;

प्रबंधन विधियों का विश्लेषण;

श्रम संगठन के तरीकों का विश्लेषण;

संरचनात्मक-कार्यात्मक योजना का विश्लेषण;

कर्मियों के चयन और नियुक्ति की प्रणाली का विश्लेषण;

सूचना प्रवाह का विश्लेषण;

विपणन प्रणाली विश्लेषण;

सुरक्षा प्रणाली का विश्लेषण।

2. आर्थिक उपप्रणाली का विश्लेषण और पूर्व के निदानडीस्वीकृति

उद्यम का आर्थिक निदान - विश्लेषण और मूल्यांकन आर्थिक संकेतकव्यक्तिगत परिणामों के अध्ययन के आधार पर उद्यम का कार्य, इसके विकास की संभावित संभावनाओं और वर्तमान प्रबंधन निर्णयों के परिणामों की पहचान करने के लिए अधूरी जानकारी। निदान के परिणामस्वरूप, खेतों की स्थिति और इसकी दक्षता के आकलन के आधार पर, निष्कर्ष निकाले जाते हैं जो त्वरित लेकिन महत्वपूर्ण निर्णय लेने के लिए आवश्यक होते हैं, उदाहरण के लिए, लक्षित उधार पर, किसी उद्यम को खरीदना या बेचना, उसे बंद करना, आदि।

विश्लेषण और अनुसंधान के आधार पर, उद्यम के मौजूदा संगठनात्मक और आर्थिक उपप्रणाली को बदलने और अनुकूलित करने के लिए एक पूर्वानुमान और औचित्य बनाया जाता है।

2.2 प्रणाली विश्लेषण के सिद्धांत

प्रणाली विश्लेषण के सबसे महत्वपूर्ण सिद्धांत इस प्रकार हैं: निर्णय लेने की प्रक्रिया अंतिम लक्ष्यों की पहचान और स्पष्ट निर्माण के साथ शुरू होनी चाहिए; संपूर्ण समस्या को समग्र रूप से, एक प्रणाली के रूप में मानना ​​और प्रत्येक विशेष निर्णय के सभी परिणामों और संबंधों की पहचान करना आवश्यक है; लक्ष्य प्राप्त करने के संभावित वैकल्पिक तरीकों की पहचान और विश्लेषण करना आवश्यक है; व्यक्तिगत इकाइयों के लक्ष्य पूरे कार्यक्रम के लक्ष्यों के विपरीत नहीं होने चाहिए।

सिस्टम विश्लेषण निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:
1) एकता - एक पूरे के रूप में और भागों के एक सेट के रूप में प्रणाली का एक संयुक्त विचार;

2) विकास - प्रणाली की परिवर्तनशीलता को ध्यान में रखते हुए, पर्यावरण की गतिशीलता को ध्यान में रखते हुए, विकसित करने की क्षमता, जानकारी जमा करने की क्षमता;

3) वैश्विक लक्ष्य - वैश्विक लक्ष्य चुनने की जिम्मेदारी। सबसिस्टम का इष्टतम पूरे सिस्टम का इष्टतम नहीं है;

4) कार्यक्षमता - संरचना पर कार्यों की प्राथमिकता के साथ प्रणाली की संरचना और कार्यों का संयुक्त विचार;

5) विकेंद्रीकरण - विकेंद्रीकरण और केंद्रीकरण का संयोजन;

6) पदानुक्रम - भागों की अधीनता और रैंकिंग को ध्यान में रखते हुए;

7) अनिश्चितताएं - किसी घटना की संभाव्य घटना को ध्यान में रखते हुए;

8) संगठन - निर्णयों और निष्कर्षों के कार्यान्वयन की डिग्री।

सिस्टम विश्लेषण की कार्यप्रणाली उन मामलों में विकसित और लागू की जाती है जहां निर्णय निर्माताओं के पास होता है आरंभिक चरणसमस्या की स्थिति के बारे में पर्याप्त जानकारी नहीं है जो किसी को इसके औपचारिक प्रतिनिधित्व की विधि चुनने, गणितीय मॉडल बनाने या मॉडलिंग के लिए नए दृष्टिकोणों में से एक को लागू करने की अनुमति देती है जो गुणात्मक और मात्रात्मक तकनीकों को जोड़ती है। ऐसी स्थितियों में, सिस्टम के रूप में वस्तुओं का प्रतिनिधित्व, विभिन्न मॉडलिंग विधियों का उपयोग करके निर्णय लेने की प्रक्रिया का संगठन मदद कर सकता है।

इस तरह की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए, चरणों के अनुक्रम को निर्धारित करना, इन चरणों को करने के तरीकों की सिफारिश करना और यदि आवश्यक हो तो पिछले चरणों में वापसी प्रदान करना आवश्यक है। एक निश्चित तरीके से परिभाषित और क्रमबद्ध चरणों का ऐसा क्रम उनके कार्यान्वयन के लिए अनुशंसित विधियों या तकनीकों के साथ एक प्रणाली विश्लेषण तकनीक है। जटिल समस्या स्थितियों में निर्णय लेने की प्रक्रिया को व्यवस्थित करने के लिए सिस्टम विश्लेषण की विधि विकसित की जाती है। इसे विश्लेषण की पूर्णता, निर्णय लेने वाले मॉडल के गठन को सही ठहराने और विचाराधीन प्रक्रिया या वस्तु को पर्याप्त रूप से प्रतिबिंबित करने की आवश्यकता पर ध्यान केंद्रित करना चाहिए।

सिस्टम विश्लेषण की मूलभूत विशेषताओं में से एक, जो इसे सिस्टम अनुसंधान के अन्य क्षेत्रों से अलग करती है, उन उपकरणों का विकास और उपयोग है जो नियंत्रण प्रणालियों के लक्ष्यों और कार्यों के गठन और तुलनात्मक विश्लेषण की सुविधा प्रदान करते हैं। प्रारंभ में, लक्ष्य संरचनाओं के गठन और अध्ययन के तरीके विशेषज्ञों के अनुभव के संग्रह और सामान्यीकरण पर आधारित थे जो इस अनुभव को विशिष्ट उदाहरणों पर जमा करते हैं। हालांकि, इस मामले में प्राप्त आंकड़ों की पूर्णता को ध्यान में रखना असंभव है।

इस प्रकार, प्रणाली विश्लेषण के तरीकों की मुख्य विशेषता औपचारिक तरीकों और उनमें गैर-औपचारिक (विशेषज्ञ) ज्ञान का संयोजन है। उत्तरार्द्ध समस्या को हल करने के लिए नए तरीके खोजने में मदद करता है जो औपचारिक मॉडल में शामिल नहीं हैं, और इस प्रकार मॉडल और निर्णय लेने की प्रक्रिया को लगातार विकसित करते हैं, लेकिन साथ ही साथ विरोधाभासों, विरोधाभासों का स्रोत बनते हैं जो कभी-कभी मुश्किल होते हैं संकल्प। इसलिए, सिस्टम विश्लेषण पर अध्ययन लागू डायलेक्टिक्स की पद्धति पर अधिक से अधिक भरोसा करना शुरू कर रहे हैं। सिस्टम विश्लेषण की परिभाषा में पूर्वगामी को देखते हुए, इस बात पर जोर दिया जाना चाहिए कि सिस्टम विश्लेषण:

का उपयोग ऐसी समस्याओं को हल करने के लिए किया जाता है जिन्हें गणित की अलग-अलग विधियों द्वारा प्रस्तुत और हल नहीं किया जा सकता है, अर्थात। निर्णय लेने की स्थिति की अनिश्चितता के साथ समस्याएं, जब न केवल औपचारिक तरीकों का उपयोग किया जाता है, बल्कि गुणात्मक विश्लेषण के तरीके ("औपचारिक सामान्य ज्ञान"), निर्णय निर्माताओं के अंतर्ज्ञान और अनुभव;

एकल पद्धति का उपयोग करके विभिन्न विधियों को जोड़ती है; एक वैज्ञानिक विश्वदृष्टि पर आधारित;

ज्ञान के विभिन्न क्षेत्रों में विशेषज्ञों के ज्ञान, निर्णय और अंतर्ज्ञान को एकजुट करता है और उन्हें सोच के एक निश्चित अनुशासन के लिए बाध्य करता है;

लक्ष्य और लक्ष्य निर्धारण पर केंद्रित है।

दर्शन और अत्यधिक विशिष्ट विषयों के बीच उत्पन्न होने वाली वैज्ञानिक दिशाओं की विशेषताएं हमें उन्हें लगभग निम्नलिखित क्रम में व्यवस्थित करने की अनुमति देती हैं: दार्शनिक और पद्धति संबंधी विषयों, सिस्टम सिद्धांत, सिस्टम दृष्टिकोण, सिस्टमोलॉजी, सिस्टम विश्लेषण, सिस्टम इंजीनियरिंग, साइबरनेटिक्स, संचालन अनुसंधान, विशेष अनुशासन।

सिस्टम विश्लेषण इस सूची के मध्य में स्थित है, क्योंकि यह दार्शनिक और पद्धति संबंधी विचारों (दर्शन, सिस्टम सिद्धांत के लिए विशिष्ट) और मॉडल में औपचारिक तरीकों (जो विशेष विषयों के लिए विशिष्ट है) के लगभग समान अनुपात का उपयोग करता है।

विचाराधीन अनुसंधान क्षेत्रों में बहुत कुछ समान है। उनके आवेदन की आवश्यकता उन मामलों में उत्पन्न होती है जहां समस्या (कार्य) को गणित के तरीकों या अत्यधिक विशिष्ट विषयों द्वारा हल नहीं किया जा सकता है। इस तथ्य के बावजूद कि शुरू में दिशाएं विभिन्न बुनियादी अवधारणाओं (संचालन अनुसंधान - "ऑपरेशन" की अवधारणा से; साइबरनेटिक्स - "नियंत्रण", "प्रतिक्रिया", "सिस्टम विश्लेषण", सिस्टम सिद्धांत, सिस्टम इंजीनियरिंग; सिस्टमोलॉजी की अवधारणाओं से) से आगे बढ़ीं। - "सिस्टम" की अवधारणा से), भविष्य में, दिशाएं कई समान अवधारणाओं के साथ काम करती हैं - तत्व, कनेक्शन, लक्ष्य और साधन, संरचना, आदि।

विभिन्न दिशाएँ भी समान गणितीय विधियों का उपयोग करती हैं। साथ ही, उनके बीच मतभेद हैं जो विशिष्ट निर्णय लेने की स्थितियों में उनकी पसंद का निर्धारण करते हैं। विशेष रूप से, सिस्टम विश्लेषण की मुख्य विशिष्ट विशेषताएं जो इसे अन्य सिस्टम क्षेत्रों से अलग करती हैं:

उपलब्धता, लक्ष्यों के निर्माण, संरचना और विश्लेषण की प्रक्रियाओं को व्यवस्थित करने के साधन (अन्य सिस्टम क्षेत्र लक्ष्यों को प्राप्त करने का कार्य निर्धारित करते हैं, उन्हें प्राप्त करने के लिए विकल्प विकसित करते हैं और इनमें से सर्वश्रेष्ठ विकल्प चुनते हैं, और सिस्टम विश्लेषण वस्तुओं को सक्रिय तत्वों के साथ सिस्टम के रूप में मानता है। लक्ष्य निर्माण के लिए सक्षम और प्रयास करने के लिए, और फिर गठित लक्ष्यों की उपलब्धि के लिए);

एक कार्यप्रणाली का विकास और उपयोग जो चरणों, सिस्टम विश्लेषण के उप-चरणों और उनके कार्यान्वयन के तरीकों को परिभाषित करता है, और कार्यप्रणाली औपचारिक तरीकों और मॉडलों दोनों को जोड़ती है, और विशेषज्ञों के अंतर्ज्ञान के आधार पर विधियों को जोड़ती है जो उनके ज्ञान का उपयोग करने में मदद करती है, जो बनाता है आर्थिक समस्याओं को हल करने के लिए विशेष रूप से आकर्षक प्रणाली विश्लेषण।

सिस्टम विश्लेषण को पूरी तरह से औपचारिक रूप नहीं दिया जा सकता है, लेकिन इसके कार्यान्वयन के लिए कुछ एल्गोरिदम को चुना जा सकता है। सिस्टम विश्लेषण की मदद से निर्णयों का औचित्य हमेशा सख्त औपचारिक तरीकों और प्रक्रियाओं के उपयोग से जुड़ा नहीं होता है; व्यक्तिगत अनुभव और अंतर्ज्ञान के आधार पर निर्णय की भी अनुमति है, केवल यह आवश्यक है कि इस परिस्थिति को स्पष्ट रूप से समझा जाए।

सिस्टम विश्लेषण निम्नलिखित क्रम में किया जा सकता है:

1. समस्या का विवरण - अध्ययन का प्रारंभिक बिंदु। एक जटिल प्रणाली के अध्ययन में, यह समस्या की संरचना पर काम करने से पहले होता है।

2. समस्या का एक समस्यात्मक तक विस्तार, अर्थात्। समस्याओं की एक ऐसी प्रणाली की खोज करना जो अनिवार्य रूप से अध्ययन के तहत समस्या से संबंधित हो, बिना इस बात को ध्यान में रखे कि इसे हल नहीं किया जा सकता है।

3. लक्ष्यों की पहचान: लक्ष्य उस दिशा को इंगित करते हैं जिसमें समस्या को चरणों में हल करने के लिए आगे बढ़ना है।

4. मानदंड का गठन। मानदंड उस डिग्री का मात्रात्मक प्रतिबिंब है जिस तक सिस्टम अपने लक्ष्यों को प्राप्त करता है। एक मानदंड कई वैकल्पिक समाधानों में से एक पसंदीदा समाधान चुनने का नियम है। कई मानदंड हो सकते हैं। बहु-मापदंड लक्ष्य विवरण की पर्याप्तता बढ़ाने का एक तरीका है। मानदंड, जहां तक ​​संभव हो, लक्ष्य के सभी महत्वपूर्ण पहलुओं का वर्णन करना चाहिए, लेकिन साथ ही आवश्यक मानदंडों की संख्या को कम करना आवश्यक है।

5. मानदंडों का एकत्रीकरण। पहचाने गए मानदंडों को या तो समूहों में जोड़ा जा सकता है या सामान्यीकृत मानदंड द्वारा प्रतिस्थापित किया जा सकता है।

6. विकल्पों का सृजन और उनमें से सर्वश्रेष्ठ के मानदंडों का उपयोग करके चयन करना। विकल्पों के समुच्चय का निर्माण प्रणाली विश्लेषण का एक रचनात्मक चरण है।

7. सूचना संसाधनों सहित संसाधन अवसरों का अनुसंधान।

8. समस्या को हल करने के लिए औपचारिकता (मॉडल और बाधाओं) का विकल्प।

9. एक प्रणाली का निर्माण।

10. आयोजित व्यवस्थित अनुसंधान के परिणामों का उपयोग करना।

2. सिस्टम विश्लेषण के 3 तरीके

सिस्टम विश्लेषण में केंद्रीय प्रक्रिया एक सामान्यीकृत मॉडल (या मॉडल) का निर्माण है जो वास्तविक स्थिति के सभी कारकों और संबंधों को दर्शाता है जो निर्णय को लागू करने की प्रक्रिया में प्रकट हो सकते हैं। परिणामी मॉडल की जांच वांछित एक पर कार्रवाई के लिए वैकल्पिक विकल्पों में से एक या दूसरे को लागू करने के परिणाम की निकटता का पता लगाने के लिए की जाती है, प्रत्येक विकल्प के लिए संसाधनों की तुलनात्मक लागत, मॉडल की संवेदनशीलता की डिग्री विभिन्न अवांछित बाहरी प्रभाव। सिस्टम विश्लेषण कई लागू गणितीय विषयों और आधुनिक प्रबंधन गतिविधियों में व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधियों पर आधारित है: संचालन अनुसंधान, सहकर्मी समीक्षा विधि, महत्वपूर्ण पथ विधि, कतार सिद्धांत, आदि। सिस्टम विश्लेषण का तकनीकी आधार आधुनिक कंप्यूटर और सूचना प्रणाली है।

सिस्टम विश्लेषण की मदद से समस्याओं को हल करने में उपयोग किए जाने वाले पद्धतिगत साधनों का निर्धारण इस आधार पर किया जाता है कि क्या एक लक्ष्य या लक्ष्यों के एक निश्चित समूह का पीछा किया जाता है, क्या एक व्यक्ति या कई लोग निर्णय लेते हैं, आदि। जब एक स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य होता है , जिसकी उपलब्धि की डिग्री का मूल्यांकन एक मानदंड के आधार पर किया जा सकता है, गणितीय प्रोग्रामिंग के तरीकों का उपयोग किया जाता है। यदि लक्ष्य की उपलब्धि की डिग्री का आकलन कई मानदंडों के आधार पर किया जाना चाहिए, तो उपयोगिता सिद्धांत के उपकरण का उपयोग किया जाता है, जिसकी सहायता से मानदंडों का आदेश दिया जाता है और उनमें से प्रत्येक का महत्व निर्धारित किया जाता है। जब घटनाओं का विकास कई व्यक्तियों या प्रणालियों की बातचीत से निर्धारित होता है, जिनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के लक्ष्यों का पीछा करता है और अपने निर्णय लेता है, तो गेम थ्योरी के तरीकों का उपयोग किया जाता है।

नियंत्रण प्रणालियों के अध्ययन की प्रभावशीलता काफी हद तक चुनी हुई और प्रयुक्त अनुसंधान विधियों द्वारा निर्धारित की जाती है। तरीकों के चुनाव को सुविधाजनक बनाने के लिए वास्तविक स्थितियांनिर्णय लेते समय, विधियों को समूहों में विभाजित करना, इन समूहों की विशेषताओं को चिह्नित करना और मॉडल और सिस्टम विश्लेषण के तरीकों के विकास में उनके उपयोग पर सिफारिशें देना आवश्यक है।

अनुसंधान विधियों के पूरे सेट को तीन बड़े समूहों में विभाजित किया जा सकता है: विशेषज्ञों के ज्ञान और अंतर्ज्ञान के उपयोग पर आधारित विधियां; नियंत्रण प्रणालियों के औपचारिक प्रतिनिधित्व के तरीके (अध्ययन के तहत प्रक्रियाओं के औपचारिक मॉडलिंग के तरीके) और एकीकृत तरीके।

जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, सिस्टम विश्लेषण की एक विशिष्ट विशेषता गुणात्मक और औपचारिक तरीकों का संयोजन है। यह संयोजन इस्तेमाल की जाने वाली किसी भी तकनीक का आधार बनता है। आइए विशेषज्ञों के अंतर्ज्ञान और अनुभव के साथ-साथ सिस्टम के औपचारिक प्रतिनिधित्व के तरीकों का उपयोग करने के उद्देश्य से मुख्य तरीकों पर विचार करें।

अनुभवी विशेषज्ञों की राय की पहचान और सामान्यीकरण के आधार पर, उनके अनुभव का उपयोग और संगठन की गतिविधियों के विश्लेषण के लिए गैर-पारंपरिक दृष्टिकोण में शामिल हैं: "ब्रेनस्टॉर्मिंग" विधि, "परिदृश्य" प्रकार की विधि, विशेषज्ञ की विधि आकलन (एसडब्ल्यूओटी विश्लेषण सहित), "डेल्फी", "लक्ष्यों का पेड़", "व्यावसायिक खेल", रूपात्मक विधियों और कई अन्य विधियों जैसे तरीके।

उपरोक्त शब्द अनुभवी विशेषज्ञों की राय की पहचान और सामान्यीकरण को बढ़ाने के लिए एक या दूसरे दृष्टिकोण की विशेषता है (लैटिन में "विशेषज्ञ" शब्द का अर्थ "अनुभवी") है। कभी-कभी इन सभी विधियों को "विशेषज्ञ" कहा जाता है। हालांकि, विधियों का एक विशेष वर्ग भी है जो सीधे विशेषज्ञों की पूछताछ से संबंधित है, तथाकथित विशेषज्ञ आकलन की विधि (चूंकि यह अंकों में अंक और चुनावों में रैंक डालने के लिए प्रथागत है), इसलिए, ये और इसी तरह के दृष्टिकोण को कभी-कभी "गुणात्मक" शब्द के साथ जोड़ा जाता है (इस नाम के सम्मेलन को निर्दिष्ट करते हुए, विशेषज्ञों से प्राप्त राय को संसाधित करते समय, मात्रात्मक तरीकों का भी उपयोग किया जा सकता है)। यह शब्द (हालांकि कुछ हद तक बोझिल) दूसरों की तुलना में अधिक उन तरीकों के सार को दर्शाता है जो विशेषज्ञों का सहारा लेने के लिए मजबूर होते हैं, जब वे न केवल विश्लेषणात्मक निर्भरता द्वारा विचाराधीन समस्या का तुरंत वर्णन नहीं कर सकते हैं, बल्कि यह भी नहीं देखते हैं कि औपचारिक प्रतिनिधित्व के कौन से तरीके हैं ऊपर माना गया सिस्टम मॉडल प्राप्त करने में मदद कर सकता है।

मंथन के तरीके। बुद्धिशीलता की अवधारणा 1950 के दशक की शुरुआत से "रचनात्मक सोच को व्यवस्थित रूप से प्रशिक्षित करने की विधि" के रूप में व्यापक हो गई है, जिसका उद्देश्य "नए विचारों की खोज करना और सहज सोच के आधार पर लोगों के समूह के बीच समझौते तक पहुंचना" है।

इस प्रकार के तरीके मुख्य लक्ष्य का पीछा करते हैं - नए विचारों की खोज, उनकी व्यापक चर्चा और रचनात्मक आलोचना। मुख्य परिकल्पना यह धारणा है कि बड़ी संख्या में विचारों में कम से कम कुछ अच्छे हैं। अपनाए गए नियमों और उनके कार्यान्वयन की कठोरता के आधार पर, प्रत्यक्ष विचार-मंथन, विचारों के आदान-प्रदान की विधि, आयोगों, अदालतों जैसे तरीके (जब एक समूह जितना संभव हो उतने प्रस्ताव बनाता है, और दूसरा उनकी अधिक से अधिक आलोचना करने का प्रयास करता है) जितना संभव हो), आदि। हाल ही में, कभी-कभी एक व्यावसायिक खेल के रूप में विचार-मंथन किया जाता है।

अध्ययन के तहत मुद्दे पर चर्चा करते समय, निम्नलिखित नियम लागू होते हैं:

एक केंद्रीय बिंदु को उजागर करते हुए, समस्या को बुनियादी शब्दों में तैयार करें;

झूठा घोषित न करें और किसी भी विचार की खोज करना बंद न करें;

किसी भी प्रकार के विचार का समर्थन करें, भले ही इसकी प्रासंगिकता आपको इस समय संदेहास्पद लगे;

चर्चा के प्रतिभागियों को बाधा से मुक्त करने के लिए समर्थन और प्रोत्साहन प्रदान करना।

उनकी स्पष्ट सादगी के बावजूद, ये चर्चाएँ अच्छे परिणाम देती हैं।

परिदृश्य प्रकार के तरीके। किसी समस्या या विश्लेषण की गई वस्तु के बारे में विचारों को तैयार करने और समन्वय करने के तरीके, लिखनापरिदृश्य कहलाते हैं। प्रारंभ में, इस पद्धति में घटनाओं के तार्किक अनुक्रम वाले पाठ की तैयारी शामिल थी या संभावित विकल्पसमय के साथ समस्याओं का समाधान। हालांकि, बाद में अनिवार्य आवश्यकतासमय के निर्देशांक को हटा दिया गया था, और परिदृश्य को किसी भी दस्तावेज कहा जाने लगा, जिसमें विचाराधीन समस्या का विश्लेषण और इसके समाधान के लिए या सिस्टम के विकास के प्रस्ताव शामिल थे, चाहे वह जिस रूप में प्रस्तुत किया गया हो। एक नियम के रूप में, व्यवहार में, ऐसे दस्तावेजों की तैयारी के प्रस्ताव पहले विशेषज्ञों द्वारा व्यक्तिगत रूप से लिखे जाते हैं, और फिर एक सहमत पाठ बनता है।

परिदृश्य न केवल सार्थक तर्क प्रदान करता है जो उन विवरणों को याद नहीं करने में मदद करता है जिन्हें औपचारिक मॉडल में ध्यान में नहीं रखा जा सकता है (यह वास्तव में परिदृश्य की मुख्य भूमिका है), बल्कि इसमें एक नियम के रूप में, एक मात्रात्मक तकनीकी के परिणाम भी शामिल हैं- प्रारंभिक निष्कर्षों के साथ आर्थिक या सांख्यिकीय विश्लेषण। परिदृश्य तैयार करने वाले विशेषज्ञों का एक समूह आमतौर पर उद्यमों और संगठनों से आवश्यक जानकारी और आवश्यक परामर्श प्राप्त करने का अधिकार प्राप्त करता है।

परिदृश्य की तैयारी में सिस्टम विश्लेषकों की भूमिका ज्ञान के संबंधित क्षेत्रों के प्रमुख विशेषज्ञों को सिस्टम के सामान्य पैटर्न की पहचान करने में शामिल करने में मदद करना है; इसके विकास और लक्ष्यों के गठन को प्रभावित करने वाले बाहरी और आंतरिक कारकों का विश्लेषण; इन कारकों के स्रोतों की पहचान कर सकेंगे; आवधिक प्रेस, वैज्ञानिक प्रकाशनों और वैज्ञानिक और तकनीकी जानकारी के अन्य स्रोतों में अग्रणी विशेषज्ञों के बयानों का विश्लेषण; सहायक सूचना कोष (बेहतर स्वचालित) बनाएं जो संबंधित समस्या के समाधान में योगदान दें।

हाल ही में, एक परिदृश्य की अवधारणा आवेदन और प्रस्तुति रूपों और उनके विकास के तरीकों के दोनों क्षेत्रों की दिशा में अधिक से अधिक विस्तार कर रही है: मात्रात्मक मापदंडों को परिदृश्य में पेश किया जाता है और उनकी अन्योन्याश्रयता स्थापित की जाती है, कंप्यूटर का उपयोग करके एक परिदृश्य तैयार करने के तरीके (कंप्यूटर परिदृश्य), परिदृश्य तैयार करने के लक्षित प्रबंधन के तरीके प्रस्तावित हैं।

परिदृश्य आपको उन स्थितियों में समस्या (सिस्टम) का प्रारंभिक विचार बनाने की अनुमति देता है जहां इसे औपचारिक मॉडल के साथ तुरंत प्रदर्शित करना संभव नहीं है। लेकिन फिर भी, एक स्क्रिप्ट विभिन्न विशेषज्ञों द्वारा इसकी अस्पष्ट व्याख्या की संभावना से जुड़े सभी आगामी परिणामों (समानार्थी, समानार्थी, विरोधाभास) के साथ एक पाठ है। इसलिए, इस तरह के पाठ को भविष्य की प्रणाली या समस्या को हल करने के बारे में अधिक औपचारिक दृष्टिकोण विकसित करने के आधार के रूप में माना जाना चाहिए।

विशेषज्ञ आकलन के तरीके। इन विधियों का आधार विशेषज्ञ सर्वेक्षण के विभिन्न रूप हैं, जिसके बाद मूल्यांकन और सबसे पसंदीदा विकल्प का चयन किया जाता है। विशेषज्ञ मूल्यांकन का उपयोग करने की संभावना, उनकी निष्पक्षता का औचित्य इस तथ्य पर आधारित है कि अध्ययन के तहत घटना की एक अज्ञात विशेषता को एक यादृच्छिक चर के रूप में व्याख्या की जाती है, जिसके वितरण कानून का प्रतिबिंब विशेषज्ञ का व्यक्तिगत मूल्यांकन है। किसी घटना की विश्वसनीयता और महत्व।

यह माना जाता है कि अध्ययन के तहत विशेषता का सही मूल्य विशेषज्ञों के समूह से प्राप्त अनुमानों की सीमा के भीतर है और सामान्यीकृत सामूहिक राय विश्वसनीय है। इन विधियों में सबसे विवादास्पद बिंदु विशेषज्ञों द्वारा व्यक्त अनुमानों के अनुसार वजन गुणांक की स्थापना और कुछ औसत मूल्य के परस्पर विरोधी अनुमानों की कमी है।

एक विशेषज्ञ सर्वेक्षण एक बार की प्रक्रिया नहीं है। उच्च स्तर की अनिश्चितता की विशेषता वाली जटिल समस्या के बारे में जानकारी प्राप्त करने का यह तरीका एक जटिल प्रणाली में एक प्रकार का "तंत्र" बन जाना चाहिए, अर्थात। विशेषज्ञों के साथ काम करने की एक नियमित प्रणाली बनाना आवश्यक है।

विशेषज्ञ पद्धति की किस्मों में से एक संगठन की ताकत और कमजोरियों, इसकी गतिविधियों के अवसरों और खतरों का अध्ययन करने की विधि है - SWOT विश्लेषण की विधि।

विधियों के इस समूह का व्यापक रूप से सामाजिक-आर्थिक अनुसंधान में उपयोग किया जाता है।

डेल्फी प्रकार के तरीके। प्रारंभ में, डेल्फ़ी पद्धति को विचार-मंथन प्रक्रियाओं में से एक के रूप में प्रस्तावित किया गया था और इसे मनोवैज्ञानिक कारकों के प्रभाव को कम करने और विशेषज्ञ आकलन की निष्पक्षता को बढ़ाने में मदद करनी चाहिए। फिर विधि का स्वतंत्र रूप से उपयोग किया जाने लगा। यह फीडबैक पर आधारित है, विशेषज्ञों को पिछले दौर के परिणामों से परिचित कराता है और विशेषज्ञों के महत्व का आकलन करते समय इन परिणामों को ध्यान में रखता है।

"डेल्फी" प्रक्रिया को लागू करने वाली विशिष्ट विधियों में, इस उपकरण का उपयोग अलग-अलग डिग्री के लिए किया जाता है। तो, सरलीकृत रूप में, पुनरावृत्ति विचार-मंथन चक्रों का एक क्रम व्यवस्थित किया जाता है। अधिक जटिल संस्करण में, प्रश्नावली का उपयोग करके अनुक्रमिक व्यक्तिगत सर्वेक्षणों का एक कार्यक्रम विकसित किया जाता है जो विशेषज्ञों के बीच संपर्कों को बाहर करता है, लेकिन राउंड के बीच एक-दूसरे की राय के साथ उनके परिचित के लिए प्रदान करता है। दौरे से दौरे तक की प्रश्नावली को अद्यतन किया जा सकता है। बहुमत की राय के लिए सुझाव या समायोजन जैसे कारकों को कम करने के लिए, कभी-कभी यह आवश्यक होता है कि विशेषज्ञ अपनी बात को प्रमाणित करें, लेकिन यह हमेशा वांछित परिणाम नहीं देता है, लेकिन इसके विपरीत, समायोजन के प्रभाव को बढ़ा सकता है। . सबसे उन्नत तरीकों में, विशेषज्ञों को उनकी राय के महत्व का वजन गुणांक सौंपा जाता है, जो पिछले सर्वेक्षणों के आधार पर गणना की जाती है, गोल से गोल तक परिष्कृत होती है, और सामान्यीकृत मूल्यांकन परिणाम प्राप्त करते समय ध्यान में रखा जाता है।

"लक्ष्यों के वृक्ष" प्रकार के तरीके। शब्द "पेड़" का तात्पर्य सामान्य लक्ष्य को उप-लक्ष्यों में विभाजित करके प्राप्त एक पदानुक्रमित संरचना के उपयोग से है, और ये, बदले में, अधिक विस्तृत घटकों में, जिन्हें निचले स्तरों के उप-लक्ष्य कहा जा सकता है या, एक निश्चित स्तर से शुरू होकर, कार्य करता है।

लक्ष्य वृक्ष विधि समस्याओं, दिशाओं, यानी लक्ष्यों की अपेक्षाकृत स्थिर संरचना प्राप्त करने पर केंद्रित है। ऐसी संरचना, जो समय के साथ, किसी भी विकासशील प्रणाली में होने वाले अपरिहार्य परिवर्तनों के साथ बहुत कम बदली है।

इसे प्राप्त करने के लिए, संरचना के प्रारंभिक संस्करण का निर्माण करते समय, लक्ष्य निर्माण के पैटर्न को ध्यान में रखना चाहिए और पदानुक्रमित संरचनाओं के निर्माण के सिद्धांतों का उपयोग करना चाहिए।

रूपात्मक तरीके। रूपात्मक दृष्टिकोण का मुख्य विचार चयनित तत्वों या उनकी विशेषताओं को मिलाकर समस्या के सभी संभावित समाधानों को व्यवस्थित रूप से खोजना है। एक व्यवस्थित रूप में, रूपात्मक विश्लेषण की विधि सबसे पहले स्विस खगोलशास्त्री एफ. ज़्विकी द्वारा प्रस्तावित की गई थी और इसे अक्सर "ज़्विकी विधि" कहा जाता है।

रूपात्मक अनुसंधान के शुरुआती बिंदु एफ। ज़्विकी मानते हैं:

1) रूपात्मक मॉडलिंग की सभी वस्तुओं में समान रुचि;

2) अध्ययन क्षेत्र की पूरी संरचना प्राप्त होने तक सभी प्रतिबंधों और अनुमानों का उन्मूलन;

3) समस्या का सबसे सटीक सूत्रीकरण।

विधि की तीन मुख्य योजनाएँ हैं:

अध्ययन के तहत क्षेत्र में ज्ञान के तथाकथित मजबूत बिंदुओं के आवंटन और क्षेत्र को भरने के लिए सोच के कुछ निश्चित सिद्धांतों के उपयोग के आधार पर क्षेत्र के व्यवस्थित कवरेज की एक विधि;

निषेध और निर्माण की विधि, जिसमें कुछ मान्यताओं को तैयार करना और उन्हें विपरीत लोगों के साथ बदलना शामिल है, जिसके बाद उत्पन्न होने वाली विसंगतियों का विश्लेषण होता है;

रूपात्मक बॉक्स विधि, जिसमें सभी संभावित मापदंडों का निर्धारण होता है, जिस पर समस्या का समाधान निर्भर हो सकता है। पहचाने गए पैरामीटर प्रत्येक पंक्ति में से एक, सबसे अच्छे संयोजन के चयन के बाद, मापदंडों के सभी संभावित संयोजनों वाले मैट्रिक्स बनाते हैं।

व्यावसायिक खेल - लोगों के समूह या एक व्यक्ति और एक कंप्यूटर के दिए गए नियमों के अनुसार खेलकर विभिन्न स्थितियों में प्रबंधकीय निर्णय लेने के लिए विकसित एक अनुकरण विधि। व्यावसायिक खेल, मॉडलिंग और प्रक्रियाओं की नकल की मदद से, जटिल व्यावहारिक समस्याओं का विश्लेषण करने, उन्हें हल करने, एक सोच संस्कृति, प्रबंधन, संचार कौशल, निर्णय लेने, प्रबंधकीय कौशल के महत्वपूर्ण विस्तार को सुनिश्चित करने की अनुमति देते हैं।

व्यावसायिक खेल प्रबंधन प्रणालियों और प्रशिक्षण विशेषज्ञों के विश्लेषण के साधन के रूप में कार्य करते हैं।

व्यवहार में प्रबंधन प्रणालियों का वर्णन करने के लिए, कई औपचारिक तरीकों का उपयोग किया जाता है, जो अलग-अलग डिग्री के लिए समय पर सिस्टम के कामकाज का अध्ययन, प्रबंधन योजनाओं का अध्ययन, इकाइयों की संरचना, उनकी अधीनता, आदि प्रदान करते हैं। प्रबंधन तंत्र, निजीकरण और स्पष्ट सूचना प्रबंधन के लिए सामान्य काम करने की स्थिति बनाएं

सिस्टम के औपचारिक प्रतिनिधित्व के आधार पर सबसे पूर्ण वर्गीकरणों में से एक, अर्थात। गणितीय आधार पर, निम्नलिखित विधियाँ शामिल हैं:

- विश्लेषणात्मक (शास्त्रीय गणित और गणितीय प्रोग्रामिंग दोनों के तरीके);

- सांख्यिकीय (गणितीय सांख्यिकी, संभाव्यता सिद्धांत, कतार सिद्धांत);

- सेट-सैद्धांतिक, तार्किक, भाषाई, लाक्षणिक (असतत गणित के वर्गों के रूप में माना जाता है);

ग्राफिक (ग्राफ सिद्धांत, आदि)।

खराब संगठित प्रणालियों का वर्ग इस वर्गीकरण में सांख्यिकीय अभ्यावेदन से मेल खाता है। स्व-आयोजन प्रणालियों के वर्ग के लिए, सबसे उपयुक्त मॉडल असतत गणित और चित्रमय मॉडल हैं, साथ ही साथ उनके संयोजन भी हैं।

लागू वर्गीकरण आर्थिक और गणितीय तरीकों और मॉडलों पर केंद्रित हैं और मुख्य रूप से सिस्टम द्वारा हल किए गए कार्यों के कार्यात्मक सेट द्वारा निर्धारित किए जाते हैं।

निष्कर्ष

इस तथ्य के बावजूद कि सिस्टम विश्लेषण में उपयोग की जाने वाली मॉडलिंग और समस्या निवारण विधियों की सीमा लगातार बढ़ रही है, सिस्टम विश्लेषण प्रकृति में वैज्ञानिक अनुसंधान के समान नहीं है: यह उचित अर्थों में वैज्ञानिक ज्ञान प्राप्त करने के कार्यों से संबंधित नहीं है, बल्कि केवल है व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग प्रबंधन की समस्याएं और निर्णय लेने की प्रक्रिया को युक्तिसंगत बनाने के लक्ष्य का पीछा करते हुए, इस प्रक्रिया से अपरिहार्य व्यक्तिपरक क्षणों को बाहर किए बिना।

सामाजिक-आर्थिक, मानव-मशीन, आदि सिस्टम बनाने वाले घटकों (तत्वों, उप-प्रणालियों, ब्लॉक, कनेक्शन, आदि) की अत्यधिक बड़ी संख्या के कारण, सिस्टम विश्लेषण के लिए आधुनिक कंप्यूटर प्रौद्योगिकी के उपयोग की आवश्यकता होती है - दोनों सामान्यीकृत मॉडल के निर्माण के लिए ऐसी प्रणालियों की, और उनके साथ संचालन के लिए (उदाहरण के लिए, ऐसे मॉडलों पर सिस्टम के कामकाज के परिदृश्यों को खेलकर और प्राप्त परिणामों की व्याख्या करके)।

सिस्टम विश्लेषण करते समय, कलाकारों की टीम महत्वपूर्ण हो जाती है। सिस्टम विश्लेषण टीम में शामिल होना चाहिए:

* सिस्टम विश्लेषण के क्षेत्र में विशेषज्ञ - समूह के नेता और भविष्य के परियोजना प्रबंधक;

* उत्पादन के संगठन के लिए इंजीनियर;

* आर्थिक विश्लेषण के क्षेत्र में विशेषज्ञता रखने वाले अर्थशास्त्री, साथ ही संगठनात्मक संरचनाओं और कार्यप्रवाह के शोधकर्ता;

* तकनीकी साधनों और कंप्यूटर उपकरणों के उपयोग के विशेषज्ञ;

*मनोवैज्ञानिक और समाजशास्त्री।

प्रणाली विश्लेषण की एक महत्वपूर्ण विशेषता औपचारिक और गैर-औपचारिक साधनों और इसमें प्रयुक्त अनुसंधान के तरीकों की एकता है।

विपणन अनुसंधान में सिस्टम विश्लेषण का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है, क्योंकि यह हमें आंतरिक और बाहरी कारण और प्रभाव संबंधों की एक विस्तृत श्रृंखला के साथ अध्ययन के लिए किसी भी बाजार की स्थिति पर विचार करने की अनुमति देता है।

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प्रणाली विश्लेषण- अनुभूति की एक वैज्ञानिक विधि, जो अध्ययन की गई जटिल प्रणालियों के तत्वों के बीच संरचनात्मक संबंध स्थापित करने के लिए क्रियाओं का एक क्रम है - तकनीकी, आर्थिक, आदि। यह सामान्य वैज्ञानिक, प्रायोगिक, प्राकृतिक विज्ञान, सांख्यिकीय और गणितीय विधियों के एक सेट पर आधारित है। यह आधुनिक कंप्यूटर तकनीक का उपयोग करके किया जाता है। व्यवस्थित अनुसंधान का परिणाम, एक नियम के रूप में, एक अच्छी तरह से परिभाषित विकल्प का चुनाव है: एक विकास योजना, एक तकनीकी प्रणाली, एक क्षेत्र, एक वाणिज्यिक संरचना, आदि। इसलिए, सिस्टम विश्लेषण की उत्पत्ति, इसकी पद्धति संबंधी अवधारणाएं उन विषयों में निहित हैं जो निर्णय लेने की समस्याओं से निपटती हैं: संचालन का सिद्धांत और प्रबंधन का सामान्य सिद्धांत और सिस्टम दृष्टिकोण।

सिस्टम विश्लेषण का उद्देश्य सिस्टम दृष्टिकोण के आधार पर बड़ी समस्याओं को हल करने में क्रियाओं के अनुक्रम को सुव्यवस्थित करना है। सिस्टम विश्लेषण में, समस्या समाधान को एक गतिविधि के रूप में परिभाषित किया जाता है जो सिस्टम के प्रदर्शन को बनाए रखता है या सुधारता है। सिस्टम विश्लेषण की तकनीकों और विधियों का उद्देश्य समस्या के वैकल्पिक समाधान प्रस्तुत करना, प्रत्येक विकल्प के लिए अनिश्चितता की सीमा की पहचान करना और उनकी प्रभावशीलता के लिए विकल्पों की तुलना करना है।

सिस्टम विश्लेषण कई सामान्य सिद्धांतों पर आधारित है, जिनमें शामिल हैं:

निगमनात्मक अनुक्रम का सिद्धांत - चरणों में प्रणाली का क्रमिक विचार: पर्यावरण और संपूर्ण के साथ कनेक्शन से लेकर संपूर्ण के कुछ हिस्सों के कनेक्शन तक (नीचे अधिक विवरण के लिए सिस्टम विश्लेषण के चरण देखें);

एकीकृत विचार का सिद्धांत - प्रत्येक प्रणाली को समग्र रूप से अभिन्न होना चाहिए, भले ही सिस्टम के केवल व्यक्तिगत उप-प्रणालियों पर विचार किया जाए;

संसाधनों और विचार के उद्देश्यों के समन्वय का सिद्धांत, प्रणाली को अद्यतन करना;

गैर-संघर्ष का सिद्धांत - पूरे के कुछ हिस्सों के बीच संघर्ष की अनुपस्थिति, जिससे पूरे और हिस्से के लक्ष्यों के बीच संघर्ष होता है।

2. सिस्टम विश्लेषण का अनुप्रयोग

सिस्टम विश्लेषण विधियों का दायरा बहुत व्यापक है। एक वर्गीकरण है जिसके अनुसार सभी समस्याओं, जिनके समाधान के लिए सिस्टम विश्लेषण के तरीकों को लागू किया जा सकता है, को तीन वर्गों में विभाजित किया गया है:

अच्छी तरह से संरचित या मात्रात्मक समस्याएं जिसमें आवश्यक निर्भरताएं बहुत अच्छी तरह से स्पष्ट की जाती हैं;

असंरचित (असंरचित), या गुणात्मक रूप से व्यक्त की गई समस्याएं, जिसमें केवल सबसे महत्वपूर्ण संसाधनों, विशेषताओं और विशेषताओं का विवरण होता है, जिनके बीच मात्रात्मक संबंध पूरी तरह से अज्ञात हैं;

खराब संरचित या मिश्रित समस्याएं जिनमें गुणात्मक तत्व और अल्पज्ञात, अपरिभाषित पहलू दोनों शामिल हैं जो हावी होते हैं।

अच्छी तरह से संरचित मात्रात्मक समस्याओं को हल करने के लिए, संचालन अनुसंधान की प्रसिद्ध पद्धति का उपयोग किया जाता है, जिसमें एक पर्याप्त गणितीय मॉडल (उदाहरण के लिए, रैखिक, अरेखीय, गतिशील प्रोग्रामिंग समस्याएं, कतार सिद्धांत की समस्याएं, गेम थ्योरी, आदि) का निर्माण होता है। और इष्टतम नियंत्रण रणनीति लक्षित कार्यों को खोजने के तरीकों को लागू करना।

इन समस्याओं को हल करने के लिए सिस्टम विश्लेषण विधियों की भागीदारी सबसे पहले आवश्यक है, क्योंकि निर्णय लेने की प्रक्रिया में किसी को अनिश्चितता की स्थिति में चुनाव करना पड़ता है, जो उन कारकों की उपस्थिति के कारण होता है जिन्हें कड़ाई से निर्धारित नहीं किया जा सकता है। इस मामले में, सभी प्रक्रियाओं और विधियों का उद्देश्य विशेष रूप से समस्या के वैकल्पिक समाधान सामने रखना, प्रत्येक विकल्प के लिए अनिश्चितता की सीमा की पहचान करना और कुछ प्रदर्शन मानदंडों के अनुसार विकल्पों की तुलना करना है। विशेषज्ञ केवल समाधान तैयार करते हैं या अनुशंसा करते हैं, जबकि निर्णय लेना संबंधित अधिकारी (या निकाय) की क्षमता के भीतर रहता है।

शिथिल संरचित और असंरचित समस्याओं को हल करने के लिए निर्णय समर्थन प्रणालियों का उपयोग किया जाता है।

ऐसी जटिल समस्याओं को हल करने की तकनीक को निम्नलिखित प्रक्रिया द्वारा वर्णित किया जा सकता है:

समस्या की स्थिति का निर्माण;

लक्ष्यों का निर्धारण;

लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए मानदंड की परिभाषा;

निर्णयों को सही ठहराने के लिए मॉडल बनाना;

इष्टतम (अनुमेय) समाधान की खोज करें;

निर्णय अनुमोदन;

कार्यान्वयन के लिए एक समाधान तैयार करना;

निर्णय अनुमोदन;

समाधान के कार्यान्वयन का प्रबंधन;

समाधान की प्रभावशीलता की जाँच करना।

सिस्टम विश्लेषण में केंद्रीय प्रक्रिया एक सामान्यीकृत मॉडल (या मॉडल) का निर्माण है जो वास्तविक स्थिति के सभी कारकों और संबंधों को दर्शाता है जो निर्णय को लागू करने की प्रक्रिया में प्रकट हो सकते हैं। परिणामी मॉडल की जांच वांछित एक पर कार्रवाई के लिए वैकल्पिक विकल्पों में से एक या दूसरे को लागू करने के परिणाम की निकटता का पता लगाने के लिए की जाती है, प्रत्येक विकल्प के लिए संसाधनों की तुलनात्मक लागत, मॉडल की संवेदनशीलता की डिग्री विभिन्न बाहरी प्रभाव।

अनुसंधान कई लागू गणितीय विषयों और प्रबंधन से संबंधित आधुनिक तकनीकी और आर्थिक गतिविधियों में व्यापक रूप से उपयोग की जाने वाली विधियों पर आधारित है। इसमे शामिल है:

नियंत्रण सिद्धांत प्रणालियों के विश्लेषण और संश्लेषण के तरीके,

विशेषज्ञ आकलन की विधि,

गंभीर पथ विधि

कतार सिद्धांत, आदि।

सिस्टम विश्लेषण का तकनीकी आधार आधुनिक कंप्यूटिंग शक्ति और उनके आधार पर बनाई गई सूचना प्रणाली है।

सिस्टम विश्लेषण की मदद से समस्याओं को हल करने में उपयोग किए जाने वाले पद्धतिगत साधनों का निर्धारण इस आधार पर किया जाता है कि क्या एक लक्ष्य या लक्ष्यों के एक निश्चित समूह का पीछा किया जाता है, क्या एक व्यक्ति या कई लोग निर्णय लेते हैं, आदि। जब एक स्पष्ट रूप से परिभाषित लक्ष्य होता है , जिसकी उपलब्धि की डिग्री का मूल्यांकन एक मानदंड के आधार पर किया जा सकता है, गणितीय प्रोग्रामिंग के तरीकों का उपयोग किया जाता है। यदि लक्ष्य की उपलब्धि की डिग्री का आकलन कई मानदंडों के आधार पर किया जाना चाहिए, तो उपयोगिता सिद्धांत के उपकरण का उपयोग किया जाता है, जिसकी सहायता से मानदंडों का आदेश दिया जाता है और उनमें से प्रत्येक का महत्व निर्धारित किया जाता है। जब घटनाओं का विकास कई व्यक्तियों या प्रणालियों की बातचीत से निर्धारित होता है, जिनमें से प्रत्येक अपने स्वयं के लक्ष्यों का पीछा करता है और अपने निर्णय लेता है, तो गेम थ्योरी के तरीकों का उपयोग किया जाता है।

इस तथ्य के बावजूद कि सिस्टम विश्लेषण में उपयोग की जाने वाली मॉडलिंग और समस्या निवारण विधियों की सीमा लगातार बढ़ रही है, यह प्रकृति में वैज्ञानिक अनुसंधान के समान नहीं है: यह उचित अर्थों में वैज्ञानिक ज्ञान प्राप्त करने के कार्यों से संबंधित नहीं है, बल्कि केवल है व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए वैज्ञानिक तरीकों का उपयोग। इस प्रक्रिया से अपरिहार्य व्यक्तिपरक क्षणों को छोड़कर, निर्णय लेने की प्रक्रिया को युक्तिसंगत बनाने के लक्ष्य का प्रबंधन और पीछा करता है।

प्रणाली विश्लेषण - यह सिस्टम थ्योरी की कार्यप्रणाली है, जिसमें सिस्टम के रूप में प्रतिनिधित्व की गई किसी भी वस्तु का अध्ययन, उनकी संरचना और बाद का विश्लेषण शामिल है। मुख्य विशेषता

सिस्टम विश्लेषण इस तथ्य में निहित है कि इसमें न केवल विश्लेषण के तरीके शामिल हैं (ग्रीक से। विश्लेषण - तत्वों में किसी वस्तु का विघटन), लेकिन संश्लेषण के तरीके भी (ग्रीक से। संश्लेषण - तत्वों का एक पूरे में कनेक्शन)।

सिस्टम विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य मौजूदा विकल्पों में से सबसे अच्छा समाधान खोजने के आधार पर एक जटिल समस्या को हल करने में अनिश्चितता का पता लगाना और समाप्त करना है।

सिस्टम विश्लेषण में एक समस्या एक जटिल सैद्धांतिक या व्यावहारिक मुद्दा है जिसे हल करने की आवश्यकता है। किसी भी समस्या के मूल में कुछ अंतर्विरोधों का समाधान निहित होता है। उदाहरण के लिए, एक अभिनव परियोजना का चुनाव जो उद्यम के रणनीतिक लक्ष्यों और उसकी क्षमताओं को पूरा करेगा, एक निश्चित समस्या है। इसलिए, सिस्टम विश्लेषण के आधार पर नवीन रणनीतियों और नवीन गतिविधि की रणनीति का चयन करते समय सर्वोत्तम समाधानों की खोज की जानी चाहिए। नवीन परियोजनाओं और नवीन गतिविधियों का कार्यान्वयन हमेशा अनिश्चितता के तत्वों से जुड़ा होता है जो गैर-रेखीय विकास की प्रक्रिया में उत्पन्न होते हैं, ये दोनों प्रणालियाँ स्वयं और पर्यावरण प्रणालियों की होती हैं।

सिस्टम विश्लेषण की कार्यप्रणाली मात्रात्मक तुलना के संचालन और लागू किए जाने वाले निर्णय लेने की प्रक्रिया में विकल्पों के चयन पर आधारित है। यदि विकल्पों के लिए गुणवत्ता मानदंड की आवश्यकता को पूरा किया जाता है, तो उनके मात्रात्मक अनुमान प्राप्त किए जा सकते हैं। विकल्पों की तुलना की अनुमति देने के लिए मात्रात्मक अनुमानों के लिए, उन्हें तुलना (परिणाम, दक्षता, लागत, आदि) में शामिल विकल्पों को चुनने के मानदंडों को प्रतिबिंबित करना चाहिए।

सिस्टम विश्लेषण में, समस्या समाधान को एक ऐसी गतिविधि के रूप में परिभाषित किया जाता है जो किसी सिस्टम की विशेषताओं को बनाए रखता है या सुधारता है या वांछित गुणों के साथ एक नई प्रणाली बनाता है। सिस्टम विश्लेषण की तकनीकों और विधियों का उद्देश्य समस्या के वैकल्पिक समाधान विकसित करना, प्रत्येक विकल्प के लिए अनिश्चितता की सीमा की पहचान करना और उनकी प्रभावशीलता (मानदंड) के अनुसार विकल्पों की तुलना करना है। इसके अलावा, मानदंड प्राथमिकता के आधार पर बनाए जाते हैं। सिस्टम विश्लेषण को बुनियादी तार्किक के एक सेट के रूप में दर्शाया जा सकता है तत्व:

• - अध्ययन का उद्देश्य समस्या को हल करना और परिणाम प्राप्त करना है;
• - संसाधन - समस्या को हल करने के वैज्ञानिक साधन (तरीके);
• - विकल्प - समाधान और कई समाधानों में से एक को चुनने की आवश्यकता;
• - मानदंड - समस्या की सॉल्वेबिलिटी का आकलन करने का एक साधन (संकेत);
• - एक नई प्रणाली बनाने के लिए एक मॉडल।

इसके अलावा, सिस्टम विश्लेषण के लक्ष्य का निर्माण एक निर्णायक भूमिका निभाता है, क्योंकि यह मौजूदा समस्या की एक दर्पण छवि देता है, इसके समाधान का वांछित परिणाम और उन संसाधनों का विवरण जिसके साथ यह परिणाम प्राप्त किया जा सकता है (चित्र। 4.2) .

चावल। 4.2.

कलाकारों और स्थितियों के संबंध में लक्ष्य को ठोस और रूपांतरित किया जाता है। एक उच्च आदेश लक्ष्य में हमेशा एक प्रारंभिक अनिश्चितता होती है जिसे ध्यान में रखा जाना चाहिए। इसके बावजूद, लक्ष्य विशिष्ट और स्पष्ट होना चाहिए। इसके मंचन को कलाकारों की पहल की अनुमति देनी चाहिए। सिस्टम इंजीनियरिंग पर एक पुस्तक के लेखक हॉल ने कहा, "'सही' प्रणाली की तुलना में 'सही' लक्ष्य को चुनना कहीं अधिक महत्वपूर्ण है; "गलत लक्ष्य चुनना गलत समस्या का समाधान है, और गलत प्रणाली को चुनना केवल एक उप-इष्टतम प्रणाली का चयन करना है।"

यदि उपलब्ध संसाधन निर्धारित लक्ष्य के कार्यान्वयन को सुनिश्चित नहीं कर सकते हैं, तो हमें अनियोजित परिणाम मिलेंगे। लक्ष्य वांछित परिणाम है। इसलिए, लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयुक्त संसाधनों का चयन किया जाना चाहिए। यदि संसाधन सीमित हैं, तो लक्ष्य को समायोजित करना आवश्यक है, अर्थात। उन परिणामों की योजना बनाएं जिन्हें संसाधनों के दिए गए सेट के साथ प्राप्त किया जा सकता है। इसलिए, नवाचार गतिविधि में लक्ष्यों के निर्माण में विशिष्ट मानदंड होने चाहिए।

मुख्य कार्य प्रणाली विश्लेषण:

• अपघटन समस्या, अर्थात्। सिस्टम (समस्या) का अलग-अलग उप-प्रणालियों (कार्यों) में अपघटन;
• विश्लेषण का कार्य सिस्टम के गुणों और विशेषताओं का पता लगाकर सिस्टम व्यवहार के कानूनों और पैटर्न को निर्धारित करना है;
• संश्लेषण का कार्य प्रणाली के एक नए मॉडल के निर्माण के लिए कम हो जाता है, समस्याओं को हल करने में प्राप्त ज्ञान और जानकारी के आधार पर इसकी संरचना और मापदंडों का निर्धारण।

सिस्टम विश्लेषण की सामान्य संरचना तालिका में प्रस्तुत की गई है। 4.1.

तालिका 4.1

सिस्टम विश्लेषण के मुख्य कार्य और कार्य

सिस्टम विश्लेषण संरचना
सड़न
एक सामान्य लक्ष्य की परिभाषा और अपघटन, मुख्य कार्य	कार्यात्मक संरचनात्मक विश्लेषण	एक नए सिस्टम मॉडल का विकास
सिस्टम को पर्यावरण से अलग करना	रूपात्मक विश्लेषण (घटकों के संबंध का विश्लेषण)	संरचनात्मक संश्लेषण
प्रभावित करने वाले कारकों का विवरण	आनुवंशिक विश्लेषण (पृष्ठभूमि, प्रवृत्तियों, पूर्वानुमान का विश्लेषण)	पैरामीट्रिक संश्लेषण
विकास की प्रवृत्तियों, अनिश्चितताओं का विवरण	एनालॉग्स का विश्लेषण	नई प्रणाली का मूल्यांकन
"ब्लैक बॉक्स" के रूप में विवरण	अदाकारी का समीक्षण
कार्यात्मक, घटक और संरचनात्मक अपघटन	बनाई जा रही प्रणाली के लिए आवश्यकताओं का गठन

सिस्टम विश्लेषण की अवधारणा में, किसी भी जटिल समस्या को हल करने की प्रक्रिया को परस्पर संबंधित समस्याओं की एक प्रणाली के समाधान के रूप में माना जाता है, जिनमें से प्रत्येक को अपने स्वयं के विषय विधियों द्वारा हल किया जाता है, और फिर इन समाधानों को संश्लेषित किया जाता है, मानदंड द्वारा मूल्यांकन किया जाता है (या मानदंड) इस समस्या की सॉल्वैबिलिटी प्राप्त करने के लिए। सिस्टम विश्लेषण के ढांचे में निर्णय लेने की प्रक्रिया की तार्किक संरचना को अंजीर में दिखाया गया है। 4.3.

चावल। 4.3.

नवीन गतिविधि में, तैयार निर्णय मॉडल नहीं हो सकते हैं, क्योंकि नवाचारों को लागू करने की शर्तें बदल सकती हैं, एक कार्यप्रणाली की आवश्यकता होती है जो एक निश्चित चरण में एक निर्णय मॉडल बनाने की अनुमति देती है जो मौजूदा परिस्थितियों के लिए पर्याप्त है।

"भारित" डिजाइन, प्रबंधन, सामाजिक, आर्थिक और अन्य निर्णय लेने के लिए, एक व्यापक कवरेज और उन कारकों का व्यापक विश्लेषण आवश्यक है जो हल की जा रही समस्या को महत्वपूर्ण रूप से प्रभावित करते हैं।

सिस्टम विश्लेषण सिद्धांतों के एक समूह पर आधारित है जो इसकी मुख्य सामग्री और अन्य प्रकार के विश्लेषण से अंतर निर्धारित करता है। नवाचार गतिविधि के सिस्टम विश्लेषण को लागू करने की प्रक्रिया में इसे जानना, समझना और लागू करना आवश्यक है।

इनमें निम्नलिखित शामिल हैं: सिद्धांतों :

• 1) अंतिम लक्ष्य - अध्ययन के लक्ष्य का निर्धारण, कार्य प्रणाली के मुख्य गुणों की परिभाषा, इसका उद्देश्य (लक्ष्य निर्धारण), गुणवत्ता संकेतक और लक्ष्य की उपलब्धि का आकलन करने के मानदंड;
• 2) माप। इस सिद्धांत का सार उच्च-स्तरीय प्रणाली के मापदंडों के साथ सिस्टम मापदंडों की तुलना है, अर्थात। बाहरी वातावरण। किसी भी प्रणाली के कामकाज की गुणवत्ता को उसके सुपरसिस्टम के परिणामों के संबंध में ही आंका जा सकता है, अर्थात। अध्ययन के तहत प्रणाली के कामकाज की प्रभावशीलता का निर्धारण करने के लिए, इसे उच्च-स्तरीय प्रणाली के हिस्से के रूप में प्रस्तुत करना और सुपरसिस्टम या पर्यावरण के लक्ष्यों और उद्देश्यों के संबंध में इसके परिणामों का मूल्यांकन करना आवश्यक है;
• 3) समानता - प्रारंभिक और सीमा स्थितियों के संबंध में प्रणाली के सतत विकास के रूप का निर्धारण, अर्थात। इसकी क्षमता का निर्धारण। सिस्टम समय की परवाह किए बिना वांछित अंतिम स्थिति तक पहुंच सकता है और अलग-अलग प्रारंभिक स्थितियों के तहत और अलग-अलग तरीकों से पूरी तरह से सिस्टम की अपनी विशेषताओं द्वारा निर्धारित किया जाता है;
• 4) एकता - एक पूरे के रूप में प्रणाली पर विचार और परस्पर संबंधित तत्वों का एक सेट। सिद्धांत प्रणाली के बारे में अभिन्न विचारों को बनाए रखते हुए सिस्टम को "अंदर देखने" पर केंद्रित है;
• 5) संबंध - सिस्टम के भीतर (तत्वों के बीच) और साथ में संबंधों को निर्धारित करने के लिए प्रक्रियाएं बाहरी वातावरण(अन्य प्रणालियों के साथ)। इस सिद्धांत के अनुसार, अध्ययन के तहत प्रणाली को, सबसे पहले, एक अन्य प्रणाली के एक भाग (तत्व, सबसिस्टम) के रूप में माना जाना चाहिए, जिसे सुपरसिस्टम कहा जाता है;
• 6) मॉड्यूलर निर्माण - कार्यात्मक मॉड्यूल का आवंटन और उनके इनपुट और आउटपुट पैरामीटर की समग्रता का विवरण, जो एक सार सिस्टम मॉडल बनाने के लिए अत्यधिक विवरण से बचाता है। सिस्टम में मॉड्यूल का आवंटन हमें इसे मॉड्यूल के एक सेट के रूप में मानने की अनुमति देता है;
• 7) पदानुक्रम - प्रणाली के कार्यात्मक और संरचनात्मक भागों के पदानुक्रम और उनकी रैंकिंग को परिभाषित करना, जो एक नई प्रणाली के विकास को सरल बनाता है और इसके विचार (अनुसंधान) के क्रम को स्थापित करता है;
• 8) कार्यक्षमता - प्रणाली की संरचना और कार्यों का संयुक्त विचार। सिस्टम में नए कार्यों को शुरू करने के मामले में, एक नई संरचना भी विकसित की जानी चाहिए, न कि पुरानी संरचना में नए कार्यों को शामिल करना। कार्य प्रक्रियाओं से जुड़े होते हैं जिनके लिए विभिन्न प्रवाह (सामग्री, ऊर्जा, सूचना) के विश्लेषण की आवश्यकता होती है, जो बदले में सिस्टम के तत्वों की स्थिति और सिस्टम को समग्र रूप से प्रभावित करती है। संरचना हमेशा अंतरिक्ष और समय में प्रवाह को सीमित करती है;
• 9) विकास - इसके कामकाज के पैटर्न और विकास (या विकास) की क्षमता का निर्धारण, परिवर्तन, विस्तार, सुधार, विकास लक्ष्यों की एकता के आधार पर नए मॉड्यूल को एम्बेड करना;
• 10) विकेंद्रीकरण - प्रबंधन प्रणाली में केंद्रीकरण और विकेंद्रीकरण के कार्यों का एक संयोजन;
• 11) अनिश्चितताएं - सिस्टम में और बाहरी वातावरण से अनिश्चितता कारकों और प्रभाव के यादृच्छिक कारकों को ध्यान में रखते हुए। जोखिम कारकों के रूप में अनिश्चितता कारकों की पहचान उन्हें विश्लेषण करने और जोखिम प्रबंधन प्रणाली बनाने की अनुमति देती है।

अंतिम लक्ष्य का सिद्धांत सिस्टम विश्लेषण करने की प्रक्रिया में अंतिम (वैश्विक) लक्ष्य की पूर्ण प्राथमिकता निर्धारित करने का कार्य करता है। यह सिद्धांत निम्नलिखित को निर्देशित करता है: नियम:

• 1) सबसे पहले, अध्ययन के उद्देश्यों को तैयार करना आवश्यक है;
• 2) विश्लेषण प्रणाली के मुख्य लक्ष्य के आधार पर किया जाता है। इससे इसके मुख्य आवश्यक गुण, गुणवत्ता संकेतक और मूल्यांकन मानदंड निर्धारित करना संभव हो जाता है;
• 3) समाधानों के संश्लेषण की प्रक्रिया में, अंतिम लक्ष्य को प्राप्त करने के दृष्टिकोण से किसी भी परिवर्तन का मूल्यांकन किया जाना चाहिए;
• 4) एक कृत्रिम प्रणाली के कामकाज का उद्देश्य, एक नियम के रूप में, एक सुपरसिस्टम द्वारा निर्धारित किया जाता है जिसमें अध्ययन के तहत प्रणाली का एक अभिन्न अंग है।

किसी भी समस्या को हल करने में सिस्टम विश्लेषण को लागू करने की प्रक्रिया को मुख्य चरणों (चित्र। 4.4) के अनुक्रम के रूप में वर्णित किया जा सकता है।

चावल। 4.4.

मंच पर सड़न किया गया:

• 1) समस्या को हल करने के सामान्य लक्ष्यों की परिभाषा और अपघटन, अंतरिक्ष में विकास की सीमा के रूप में प्रणाली का मुख्य कार्य, प्रणाली की स्थिति या अस्तित्व के लिए अनुमेय परिस्थितियों का क्षेत्र (एक पेड़) लक्ष्यों और कार्यों का एक वृक्ष परिभाषित किया गया है);
• 2) प्रणाली के प्रत्येक तत्व की प्रक्रिया में भागीदारी की कसौटी के अनुसार पर्यावरण से प्रणाली का चयन, जो सुपरसिस्टम के अभिन्न अंग के रूप में सिस्टम के विचार के आधार पर वांछित परिणाम की ओर ले जाता है;
• 3) प्रभावित करने वाले कारकों की परिभाषा और विवरण;
• 4) विकास की प्रवृत्तियों और विभिन्न प्रकार की अनिश्चितताओं का विवरण;
• 5) सिस्टम का विवरण "ब्लैक बॉक्स" के रूप में;
• 6) एक कार्यात्मक विशेषता के अनुसार प्रणाली का अपघटन, इसमें शामिल तत्वों के प्रकार के अनुसार, लेकिन संरचनात्मक विशेषताएं (तत्वों के बीच संबंधों के प्रकार से)।

अपघटन का स्तर अध्ययन के लक्ष्य के आधार पर निर्धारित किया जाता है। अपघटन सबसिस्टम के रूप में किया जाता है, जो तत्वों का एक सीरियल (कैस्केड) कनेक्शन हो सकता है, समानांतर कनेक्शनप्रतिक्रिया के साथ तत्वों और तत्वों का कनेक्शन।

मंच पर विश्लेषण प्रणाली का एक विस्तृत अध्ययन किया जाता है, जिसमें शामिल हैं:

• 1) मौजूदा प्रणाली का कार्यात्मक और संरचनात्मक विश्लेषण, जिसके लिए आवश्यकताओं को तैयार करने की अनुमति देता है नई प्रणाली. इसमें तत्वों के कामकाज की संरचना और पैटर्न का स्पष्टीकरण, उप-प्रणालियों (तत्वों) के कामकाज और बातचीत के लिए एल्गोरिदम, नियंत्रित और अप्रबंधित विशेषताओं को अलग करना, राज्य स्थान की स्थापना, समय पैरामीटर, सिस्टम की अखंडता का विश्लेषण, का गठन शामिल है। बनाई जा रही प्रणाली के लिए आवश्यकताएं;
• 2) घटकों के अंतर्संबंधों का विश्लेषण (रूपात्मक विश्लेषण);
• 3) आनुवंशिक विश्लेषण (प्रागितिहास, स्थिति के विकास के कारण, मौजूदा रुझान, पूर्वानुमान बनाना);
• 4) एनालॉग्स का विश्लेषण;
• 5) परिणामों की प्रभावशीलता, संसाधनों के उपयोग, समयबद्धता और दक्षता का विश्लेषण। विश्लेषण में माप पैमानों का चुनाव, संकेतकों का निर्माण और प्रदर्शन मानदंड, परिणामों का मूल्यांकन शामिल हैं;
• 6) प्रणाली के लिए आवश्यकताओं का निर्माण, मूल्यांकन और सीमाओं के लिए मानदंड तैयार करना।

विश्लेषण की प्रक्रिया में, समस्याओं को हल करने के विभिन्न तरीकों का उपयोग किया जाता है।

मंच पर संश्लेषण :

• 1) आवश्यक प्रणाली का एक मॉडल बनाया जाएगा। इसमें शामिल हैं: एक निश्चित गणितीय उपकरण, मॉडलिंग, पर्याप्तता, दक्षता, सरलता, त्रुटियों के लिए मॉडल का मूल्यांकन, जटिलता और सटीकता के बीच संतुलन, विभिन्न कार्यान्वयन विकल्प, ब्लॉक और सिस्टम निर्माण;
• 2) सिस्टम की वैकल्पिक संरचनाओं का संश्लेषण किया जाता है, जिससे समस्या को हल करने की अनुमति मिलती है;
• 3) समस्या को खत्म करने के लिए विभिन्न सिस्टम मापदंडों का संश्लेषण किया जाता है;
• 4) संश्लेषित प्रणाली के विकल्पों का मूल्यांकन मूल्यांकन योजना की पुष्टि, परिणामों के प्रसंस्करण और सबसे प्रभावी समाधान की पसंद के साथ किया जाता है;
• 5) सिस्टम विश्लेषण के पूरा होने पर समस्या समाधान की डिग्री का आकलन किया जाता है।

सिस्टम विश्लेषण के तरीकों के लिए, उन्हें और अधिक विस्तार से माना जाना चाहिए, क्योंकि उनकी संख्या काफी बड़ी है और समस्या अपघटन की प्रक्रिया में विशिष्ट समस्याओं को हल करने में उनके उपयोग की संभावना का तात्पर्य है। सिस्टम विश्लेषण में एक विशेष स्थान पर मॉडलिंग पद्धति का कब्जा है, जो सिस्टम सिद्धांत में पर्याप्तता के सिद्धांत को लागू करता है, अर्थात। एक पर्याप्त मॉडल के रूप में प्रणाली का वर्णन। आदर्श - यह एक जटिल वस्तु-प्रणाली की सरलीकृत समानता है, जिसमें इसके विशिष्ट गुणों को संरक्षित किया जाता है।

सिस्टम विश्लेषण में, मॉडलिंग विधि एक निर्णायक भूमिका निभाती है, क्योंकि अनुसंधान और डिजाइन में किसी भी वास्तविक जटिल प्रणाली को केवल एक विशिष्ट मॉडल (वैचारिक, गणितीय, संरचनात्मक, आदि) द्वारा दर्शाया जा सकता है।

सिस्टम विश्लेषण में, विशेष तरीकों अनुकरण:

• - सांख्यिकीय विधियों और प्रोग्रामिंग भाषाओं पर आधारित सिमुलेशन मॉडलिंग;
• - स्थितिजन्य मॉडलिंग, सेट सिद्धांत, एल्गोरिदम के सिद्धांत, गणितीय तर्क और समस्या स्थितियों के प्रतिनिधित्व के तरीकों के आधार पर;
• सूचना क्षेत्र और सूचना श्रृंखला के सिद्धांत के गणितीय तरीकों पर आधारित सूचना मॉडलिंग।

इसके अलावा, सिस्टम विश्लेषण में प्रेरण और कमी मॉडलिंग के तरीकों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है।

ऑब्जेक्ट-सिस्टम की बारीकियों, इसकी संरचना और तत्वों के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए इंडक्शन मॉडलिंग की जाती है, विशेष के विश्लेषण के आधार पर उनकी बातचीत के तरीके और इस जानकारी को लाने के लिए सामान्य विवरण. जटिल प्रणालियों के मॉडलिंग की आगमनात्मक विधि का उपयोग तब किया जाता है जब किसी वस्तु की आंतरिक संरचना के मॉडल का पर्याप्त रूप से प्रतिनिधित्व करना असंभव हो। यह विधि आपको ऑब्जेक्ट-सिस्टम का एक सामान्यीकृत मॉडल बनाने की अनुमति देती है, जो संगठनात्मक गुणों, संबंधों और तत्वों के बीच संबंधों की बारीकियों को संरक्षित करती है, जो इसे किसी अन्य सिस्टम से अलग करती है। ऐसे मॉडल का निर्माण करते समय, संभाव्यता सिद्धांत के तर्क के तरीकों का अक्सर उपयोग किया जाता है, अर्थात। ऐसा मॉडल तार्किक या काल्पनिक हो जाता है। फिर सिस्टम के संरचनात्मक और कार्यात्मक संगठन के सामान्यीकृत पैरामीटर निर्धारित किए जाते हैं और विश्लेषणात्मक और गणितीय तर्क के तरीकों का उपयोग करके उनकी नियमितताओं का वर्णन किया जाता है।

रिडक्शन मॉडलिंग का उपयोग विभिन्न तत्वों की एक प्रणाली में बातचीत के नियमों और पैटर्न के बारे में जानकारी प्राप्त करने के लिए किया जाता है ताकि संपूर्ण संरचनात्मक संरचना को संरक्षित किया जा सके।

अनुसंधान की इस पद्धति के साथ, तत्वों को स्वयं उनके बाहरी गुणों के विवरण से बदल दिया जाता है। कमी मॉडलिंग पद्धति का उपयोग आपको संपूर्ण गठन के सिद्धांतों के अनुसार तत्वों के गुणों, उनकी बातचीत के गुणों और सिस्टम की संरचना के गुणों को निर्धारित करने की समस्याओं को हल करने की अनुमति देता है। इस पद्धति का उपयोग तत्वों को विघटित करने और संरचना को बदलने के तरीकों की खोज के लिए किया जाता है, जिससे सिस्टम को एक नया गुण मिलता है। यह विधि परिवर्तन के लिए आंतरिक क्षमता के अध्ययन के आधार पर प्रणाली के गुणों के संश्लेषण के लक्ष्यों को पूरा करती है। न्यूनीकरण मॉडलिंग में संश्लेषण विधि का उपयोग करने का व्यावहारिक परिणाम पूरे गठन में तत्वों की बातचीत की प्रक्रियाओं का वर्णन करने के लिए एक गणितीय एल्गोरिथम है।

सिस्टम विश्लेषण के मुख्य तरीके मात्रात्मक और के एक सेट का प्रतिनिधित्व करते हैं गुणात्मक तरीकेजिसे तालिका के रूप में प्रस्तुत किया जा सकता है। 4.2. वी। एन। वोल्कोवा और ए। ए। डेनिसोव के वर्गीकरण के अनुसार, सभी विधियों को दो मुख्य प्रकारों में विभाजित किया जा सकता है: सिस्टम के औपचारिक प्रतिनिधित्व के तरीके (एमएफपीएस) और विशेषज्ञों के अंतर्ज्ञान (एमएआईएस) को सक्रिय करने के तरीके और तरीके।

तालिका 4.2

सिस्टम विश्लेषण के तरीके

मुख्य की सामग्री पर विचार करें प्रणालियों के औपचारिक प्रतिनिधित्व के तरीकेजो गणितीय उपकरणों का उपयोग करते हैं।

विश्लेषणात्मक तरीकों, शास्त्रीय गणित के तरीकों सहित: इंटीग्रल और डिफरेंशियल कैलकुलस, फंक्शन्स के एक्सट्रैमा की खोज, विविधताओं का कैलकुलस; गणितीय प्रोग्रामिंग; गेम थ्योरी के तरीके, एल्गोरिथम सिद्धांत, जोखिम सिद्धांत, आदि। ये विधियां एक बहुआयामी और गुणा जुड़े सिस्टम के कई गुणों का वर्णन करना संभव बनाती हैं, जो एक बिंदु के रूप में प्रदर्शित होती हैं एन -आयामी अंतरिक्ष। यह मैपिंग फ़ंक्शन का उपयोग करके किया जाता है एफ (एस ) या एक ऑपरेटर के माध्यम से (कार्यात्मक) एफ (एस ) दो प्रणालियों या अधिक या उनके कुछ हिस्सों को डॉट्स के साथ प्रदर्शित करना और इन बिंदुओं की बातचीत पर विचार करना भी संभव है। इनमें से प्रत्येक बिंदु चलता है और इसका अपना व्यवहार होता है एन -आयामी अंतरिक्ष। अंतरिक्ष में बिंदुओं के इस व्यवहार और उनकी बातचीत को विश्लेषणात्मक पैटर्न द्वारा वर्णित किया गया है और इसे मात्राओं, कार्यों, समीकरणों या समीकरणों की एक प्रणाली के रूप में दर्शाया जा सकता है।

विश्लेषणात्मक विधियों का उपयोग केवल तभी होता है जब सभी सिस्टम गुणों को नियतात्मक मापदंडों या उनके बीच निर्भरता के रूप में दर्शाया जा सकता है। बहु-घटक, बहु-मापदंड प्रणालियों के मामले में ऐसे पैरामीटर प्राप्त करना हमेशा संभव नहीं होता है। ऐसा करने के लिए, पहले विश्लेषणात्मक तरीकों का उपयोग करके ऐसी प्रणाली के विवरण की पर्याप्तता की डिग्री स्थापित करना आवश्यक है। इसके बदले में, मध्यवर्ती, अमूर्त मॉडल के उपयोग की आवश्यकता होती है जिसे विश्लेषणात्मक तरीकों से जांचा जा सकता है, या विश्लेषण के पूरी तरह से नए व्यवस्थित तरीकों के विकास की आवश्यकता होती है।

सांख्यकी पद्धतियाँ निम्नलिखित सिद्धांतों के आधार हैं: संभाव्यता, गणितीय सांख्यिकी, संचालन अनुसंधान, सांख्यिकीय सिमुलेशन मॉडलिंग, कतारबद्ध करना, मोंटे कार्लो पद्धति आदि सहित। सांख्यिकीय विधियाँ आपको यादृच्छिक (स्टोकेस्टिक) घटनाओं, प्रक्रियाओं का उपयोग करके सिस्टम को प्रदर्शित करने की अनुमति देती हैं जो संबंधित संभाव्य (सांख्यिकीय) विशेषताओं और सांख्यिकीय पैटर्न द्वारा वर्णित हैं। जटिल गैर-नियतात्मक (स्व-विकासशील, स्व-प्रबंधन) प्रणालियों का अध्ययन करने के लिए सांख्यिकीय विधियों का उपयोग किया जाता है।

सेट-सैद्धांतिक तरीके, एम। मेसरोविच के अनुसार, वे सिस्टम के एक सामान्य सिद्धांत के निर्माण के आधार के रूप में कार्य करते हैं। ऐसी विधियों की सहायता से, प्रणाली को सार्वभौमिक शब्दों (एक सेट, एक सेट का एक तत्व, आदि) में वर्णित किया जा सकता है। वर्णन करते समय, गणितीय तर्क द्वारा निर्देशित तत्वों के बीच किसी भी संबंध को पेश करना संभव है, जिसका उपयोग विभिन्न सेटों के तत्वों के बीच संबंधों की औपचारिक वर्णनात्मक भाषा के रूप में किया जाता है। सेट-सैद्धांतिक विधियां औपचारिक मॉडलिंग भाषा में जटिल प्रणालियों का वर्णन करना संभव बनाती हैं।

ऐसे मामलों में ऐसी विधियों का उपयोग करना समीचीन है जहां जटिल प्रणालियों का वर्णन एक विषय क्षेत्र के तरीकों से नहीं किया जा सकता है। सिस्टम विश्लेषण के सेट-सैद्धांतिक तरीके नई प्रोग्रामिंग भाषाओं के निर्माण और विकास और कंप्यूटर-एडेड डिज़ाइन सिस्टम के निर्माण का आधार हैं।

बूलियन तरीके तर्क के बीजगणित के संदर्भ में सिस्टम का वर्णन करने के लिए एक भाषा है। बूलियन बीजगणित के नाम से कंप्यूटर के तत्व सर्किट की स्थिति के द्विआधारी प्रतिनिधित्व के रूप में तार्किक विधियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है। तार्किक विधियाँ गणितीय तर्क के नियमों के आधार पर अधिक सरलीकृत संरचनाओं के रूप में प्रणाली का वर्णन करना संभव बनाती हैं। ऐसी विधियों के आधार पर, तार्किक विश्लेषण और ऑटोमेटा के सिद्धांतों में प्रणालियों के औपचारिक विवरण के नए सिद्धांत विकसित किए जा रहे हैं। ये सभी विधियां लागू सूचना विज्ञान में सिस्टम विश्लेषण और संश्लेषण का उपयोग करने की संभावना का विस्तार करती हैं। इन विधियों का उपयोग जटिल प्रणालियों के मॉडल बनाने के लिए किया जाता है जो स्थिर संरचनाओं के निर्माण के लिए गणितीय तर्क के नियमों के लिए पर्याप्त हैं।

भाषाई तरीके। उनकी मदद से, विशेष भाषाएं बनाई जाती हैं जो थिसॉरस अवधारणाओं के रूप में सिस्टम का वर्णन करती हैं। थिसॉरस एक निश्चित भाषा की सिमेंटिक इकाइयों का एक सेट है, जिस पर सिमेंटिक संबंधों की एक प्रणाली दी गई है। इस तरह के तरीकों ने लागू सूचना विज्ञान में अपना आवेदन पाया है।

लाक्षणिक तरीके अवधारणाओं पर आधारित हैं: प्रतीक (चिह्न), संकेत प्रणाली, संकेत स्थिति, यानी। सूचना प्रणाली में सामग्री का प्रतीकात्मक रूप से वर्णन करने के लिए उपयोग किया जाता है।

भाषाई और लाक्षणिक विधियों का व्यापक रूप से उपयोग किया जाता है जब अध्ययन के पहले चरण के लिए खराब औपचारिक परिस्थितियों में निर्णय लेने को औपचारिक रूप देना असंभव है और विश्लेषणात्मक और सांख्यिकीय विधियों का उपयोग नहीं किया जा सकता है। ये विधियां प्रोग्रामिंग भाषाओं के विकास, मॉडलिंग, बदलती जटिलता की प्रणालियों के डिजाइन के स्वचालन का आधार हैं।

ग्राफिक तरीके। उनका उपयोग सिस्टम छवि के रूप में वस्तुओं को प्रदर्शित करने के लिए किया जाता है, और आपको सिस्टम संरचनाओं और संबंधों को सामान्यीकृत रूप में प्रदर्शित करने की अनुमति भी देता है। ग्राफिक विधियां वॉल्यूमेट्रिक और रैखिक-प्लानर हैं। इनका उपयोग मुख्य रूप से गैंट चार्ट, बार चार्ट, चार्ट, डायग्राम और ड्रॉइंग के रूप में किया जाता है। इस तरह के तरीके और उनकी मदद से प्राप्त प्रतिनिधित्व बदलती परिस्थितियों में स्थिति या निर्णय लेने की प्रक्रिया की कल्पना करना संभव बनाता है।

अलेक्सेवा एम. बी.अर्थशास्त्र में प्रणाली दृष्टिकोण और प्रणाली विश्लेषण।

अलेक्सेवा एम.बी., बालन एस.एन.सिस्टम सिद्धांत और सिस्टम विश्लेषण के मूल सिद्धांत।

आभासी प्रदर्शनी

अर्थशास्त्र में सिस्टम विश्लेषण

वित्तीय विश्वविद्यालय का पुस्तकालय और सूचना परिसर आपको आभासी प्रदर्शनी "सिस्टम एनालिसिस इन इकोनॉमिक्स" में आमंत्रित करता है, जो प्रकाशन प्रस्तुत करता है समाज के अस्तित्व और विकास के पैटर्न के बारे में, सामाजिक-आर्थिक और प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने में एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के अनुप्रयोग के बारे में।

XX सदी की दूसरी छमाही के बाद से। के अध्ययन पर दसियों, और शायद सैकड़ों हजारों प्रकाशन सामने आए हैं विभिन्न प्रणालियाँचेतन और निर्जीव प्रकृति के साथ-साथ समाज में भी। इसके साथ दोनों प्रणालियों को स्वयं वर्गीकृत करने और उनका अध्ययन करने के उद्देश्य से शोध कार्य को वर्गीकृत करने के कई प्रयास किए गए थे।

"सिस्टम", "स्ट्रक्चर", "सिस्टम एनालिसिस", "सिस्टम-स्ट्रक्चरल स्टडीज", "सिस्टम एप्रोच" की अवधारणाएं घरेलू और विदेशी साहित्य में व्यापक हो गई हैं। सख्त वैज्ञानिक, लोकप्रिय विज्ञान कार्यों और पाठ्यपुस्तकों में, ये अवधारणाएँ दी गई थीं विभिन्न परिभाषाएं, उन्हें निर्दिष्ट किया गया था, उनके आवेदन का दायरा सीमित या विस्तारित था। हालाँकि, अभी भी इन अवधारणाओं की कोई आम तौर पर स्वीकृत परिभाषा नहीं है और उनकी प्रयोज्यता की स्पष्ट सीमाएँ हैं।

जैसे-जैसे वैज्ञानिक अनुसंधान और व्यावहारिक (उद्यमी, सामाजिक और राजनीतिक) गतिविधियाँ अधिक जटिल होती गईं, यह बिल्कुल स्पष्ट हो गया कि दोनों के बीच महत्वपूर्ण अंतर हैं। वैज्ञानिक अनुसंधानप्रकृति और समाज में विभिन्न प्रणालियों, एक ओर, और विश्लेषणात्मक अध्ययन सामाजिक क्षेत्र, व्यापार और में प्रणालीगत घटनाओं और प्रक्रियाओं के अध्ययन पर केंद्रित हैं। राजनीतिक गतिविधि, - दूसरे के साथ।

वैज्ञानिक अनुसंधान अंततः सत्य के ज्ञान पर केंद्रित है, अर्थात्, विश्वसनीय की खोज, प्रकृति और समाज के नियमों के प्रयोग और अवलोकन द्वारा पुष्टि की गई, नए तथ्य, उनके अध्ययन के लिए कार्यप्रणाली और तरीके, जबकि सामाजिक में विश्लेषणात्मक अनुसंधान, व्यापार और राजनीतिक क्षेत्रों का उद्देश्य ग्राहकों की जरूरतों को पूरा करना है, अर्थात विभिन्न सार्वजनिक, व्यावसायिक और राजनीतिक संगठनों और संस्थानों के नेता।

वैज्ञानिक ज्ञान की विभिन्न शाखाओं के विकास का वर्तमान स्तर दो विपरीत, लेकिन परस्पर अनन्य नहीं, प्रवृत्तियों की विशेषता है:

1. विभेदीकरण - ज्ञान में वृद्धि और नई समस्याओं के उद्भव के परिणामस्वरूप विशेष विज्ञान को सामान्य से अलग करने की प्रक्रिया।

2. एकीकरण - ज्ञान के सामान्यीकरण और संबंधित विज्ञान के अलग-अलग हिस्सों और उनके तरीकों के विकास के परिणामस्वरूप सामान्य विज्ञान के उद्भव की प्रक्रिया। इन प्रक्रियाओं के परिणामस्वरूप, वैज्ञानिक गतिविधि का एक मौलिक रूप से नया विषय क्षेत्र दिखाई दिया - प्रणालीगत अनुसंधान।

सिस्टम अनुसंधान में संचालन अनुसंधान, साइबरनेटिक्स, सिस्टम इंजीनियरिंग, सिस्टम विश्लेषण और सिस्टम सिद्धांत शामिल हैं। सिस्टम विश्लेषण एकीकरण प्रकार की एक आधुनिक वैज्ञानिक दिशा है, जो निर्णय लेने के लिए एक प्रणाली पद्धति विकसित करता है और आधुनिक प्रणाली अनुसंधान की संरचना में एक निश्चित स्थान रखता है।

सिस्टम विश्लेषण विभिन्न विषय क्षेत्रों में लागू किया जाता है - अर्थशास्त्र और प्रबंधन, प्रौद्योगिकी, उत्पादन, कंप्यूटर विज्ञान, आदि। सिस्टम विश्लेषण का मुख्य लक्ष्य विचाराधीन विषय क्षेत्र में समस्या की स्थिति से बाहर निकलने के तरीके खोजना है। सिस्टम विश्लेषण प्रक्रियाओं के कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, जटिल समस्याओं को हल करने के लिए एक पद्धति प्राप्त की जाती है। एक कार्यप्रणाली बनाने की प्रक्रिया में, सिस्टम सिद्धांत के मूल सिद्धांत, एक व्यवस्थित दृष्टिकोण, संचालन अनुसंधान के उपकरण, साइबरनेटिक्स और सिस्टम इंजीनियरिंग का उपयोग किया जाता है।

मुख्य व्यावसायिक जरूरतों में से एक एक विशेष प्रबंधन निर्णय का मात्रात्मक औचित्य है। यह आवश्यकता वैज्ञानिक अनुशासन "संचालन अनुसंधान" के विकास से पूरी तरह से संतुष्ट है। अनुशासन "संचालन अनुसंधान" का उद्देश्य अनुकूलन गणितीय मॉडल को लागू करके समस्या और उसके समाधान का व्यापक विश्लेषण है। संचालन अनुसंधान का सिस्टम अनुसंधान के चक्र से एक अन्य अनुशासन के साथ घनिष्ठ संबंध है - सिस्टम विश्लेषण।

उद्यम प्रबंधन में सिस्टम विश्लेषण का उद्देश्य उचित (आदर्श रूप से - मात्रात्मक रूप से उचित) प्रबंधन निर्णयों को खोजना है। निर्णय का मात्रात्मक औचित्य कई उपलब्ध विकल्पों में से सबसे अच्छा विकल्प चुनना आसान बनाता है। इष्टतम प्रबंधन निर्णय लेने की प्रक्रिया में अंतिम विकल्प का अधिकार निर्णय निर्माता (डीएम) का है। एक ऑपरेशन एक विशिष्ट लक्ष्य को प्राप्त करने के उद्देश्य से कोई भी गतिविधि है। परोक्ष रूप से, लक्ष्य की उपलब्धि की डिग्री का मूल्यांकन उद्यम के प्रदर्शन संकेतकों के माध्यम से किया जा सकता है।

दक्षता परिणाम और इसे प्राप्त करने की लागत के बीच का अनुपात है। प्रदर्शन संकेतक - मापदंडों का एक समूह जो संचालन की दक्षता या सिस्टम की दक्षता की विशेषता है। दक्षता मानदंड - स्वीकार्य लोगों के सेट से पसंदीदा प्रदर्शन संकेतक। प्रदर्शन मानदंड गुणात्मक और मात्रात्मक दोनों हो सकते हैं। यदि नियंत्रण वस्तु और बाहरी वातावरण के मापदंडों के बारे में जानकारी है, तो हम कह सकते हैं कि प्रबंधन निर्णय निश्चितता की शर्तों के तहत किए जाते हैं।

नियंत्रण वस्तु की विशेषता नियंत्रित और अनियंत्रित चर का उपयोग करके निर्धारित की जाती है। नियंत्रित चर (निर्णय चर) मात्रात्मक रूप से मापने योग्य मात्रा और विशेषताएं हैं जिनकी सहायता से निर्णय निर्माता नियंत्रण कर सकता है। उदाहरण उत्पादन मात्रा, कच्चे माल के स्टॉक आदि हैं। अनियंत्रित चर (पैरामीटर) ऐसे कारक हैं जिन्हें निर्णय निर्माता प्रभावित या बदलने में सक्षम नहीं है, उदाहरण के लिए, बाजार की क्षमता, प्रतिस्पर्धियों की कार्रवाइयां। जटिल प्रणालियों के अध्ययन की प्रक्रिया में, उनकी संरचना, संरचना, तत्वों के बीच संबंधों के प्रकार, साथ ही प्रणाली और बाहरी वातावरण के बीच, विभिन्न प्रबंधकीय प्रभावों के तहत प्रणाली के व्यवहार का अध्ययन किया जाता है। लेकिन सभी जटिल प्रणालियाँ (विशेषकर सामाजिक-आर्थिक वाले) विभिन्न प्रबंधकीय प्रभावों का अनुभव नहीं कर सकती हैं। इस कठिनाई को दूर करने के लिए जटिल प्रणालियों के अध्ययन में मॉडलों का उपयोग किया जाता है।

मॉडल - एक वस्तु जो अध्ययन के तहत प्रक्रिया या प्रणाली की सबसे महत्वपूर्ण विशेषताओं को दर्शाती है, इस प्रक्रिया या प्रणाली के बारे में अतिरिक्त जानकारी प्राप्त करने के लिए बनाई गई है। दक्षता मानदंड पर नियंत्रित चर के मात्रात्मक प्रभाव का आकलन करने के लिए, नियंत्रण वस्तु का गणितीय मॉडल बनाना आवश्यक है। गणितीय मॉडल - एक तार्किक-गणितीय संबंध जो नियंत्रण वस्तु की विशेषताओं और दक्षता मानदंड के बीच संबंध स्थापित करता है।

आर्थिक-गणितीय मॉडल के निर्माण की प्रक्रिया में, समस्या का आर्थिक सार विभिन्न प्रतीकों, चर और स्थिरांक, सूचकांकों और अन्य संकेतों का उपयोग करके लिखा जाता है। दूसरे शब्दों में, प्रबंधन की स्थिति का औपचारिकरण होता है। समस्या की सभी शर्तों को समीकरणों या असमानताओं के रूप में लिखा जाना चाहिए। प्रबंधन स्थितियों को औपचारिक रूप देते समय, सबसे पहले, वे सिस्टम का निर्धारण करते हैं चर. आर्थिक समस्याओं में, चर या वांछित मूल्य हैं: उद्यम में उत्पादन की मात्रा, विशिष्ट उपभोक्ताओं को आपूर्तिकर्ताओं द्वारा परिवहन किए गए कार्गो की मात्रा, आदि।

आर्थिक प्रबंधन की उन सभी स्थितियों को वर्गीकृत करना शायद ही संभव है जिनमें सिस्टम विश्लेषण की आवश्यकता होती है। यह सबसे सामान्य प्रकार की प्रबंधन स्थितियों पर ध्यान दिया जाना चाहिए जिसमें सिस्टम विश्लेषण लागू करना संभव है:

1.नई समस्याओं का समाधान। सिस्टम विश्लेषण की मदद से समस्या तैयार की जाती है, यह निर्धारित किया जाता है कि क्या और क्या जानने की जरूरत है, किसे पता होना चाहिए।

2. समस्या के समाधान में लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उन्हें विभिन्न साधनों से जोड़ना शामिल है।

3. समस्या में शाखाबद्ध संबंध हैं जो राष्ट्रीय अर्थव्यवस्था के विभिन्न क्षेत्रों में दीर्घकालिक परिणाम देते हैं, और उन पर निर्णय लेने के लिए पूर्ण दक्षता और पूर्ण लागत को ध्यान में रखना आवश्यक है।

4. उन समस्याओं को हल करना जिनमें किसी समस्या को हल करने के लिए विभिन्न विकल्प होते हैं या लक्ष्यों के एक दूसरे के साथ तुलना करना मुश्किल होता है।

5. मामले जब राष्ट्रीय अर्थव्यवस्थापूरी तरह से नए सिस्टम बनाए जाते हैं या पुराने सिस्टम को मौलिक रूप से फिर से बनाया जाता है।

6. मामले जब सुधार, सुधार, उत्पादन या आर्थिक संबंधों का पुनर्निर्माण किया जाता है।

7. निर्माण की प्रक्रिया में उत्पादन के स्वचालन और विशेष रूप से प्रबंधन से जुड़ी समस्याएं स्वचालित प्रणालीकिसी भी स्तर पर प्रबंधन।

8. आर्थिक प्रबंधन के तरीकों और रूपों को बेहतर बनाने के लिए काम करें, क्योंकि यह ज्ञात है कि आर्थिक प्रबंधन का कोई भी तरीका अपने आप संचालित नहीं होता है, बल्कि केवल एक निश्चित संयोजन में, इंटरकनेक्शन में होता है।

9. ऐसे मामले जब उत्पादन या प्रबंधन के संगठन में सुधार उन वस्तुओं पर किया जाता है जो अद्वितीय, असामान्य, उनकी गतिविधियों की महान बारीकियों द्वारा प्रतिष्ठित होते हैं, जहां सादृश्य द्वारा कार्य करना असंभव है।

10. ऐसे मामले जहां भविष्य के लिए किए गए निर्णय, विकास योजना या कार्यक्रम के विकास में अनिश्चितता और जोखिम के कारक को ध्यान में रखना चाहिए।

11. विकास की दिशाओं के बारे में योजना बनाने या जिम्मेदार निर्णय लेने के मामले काफी दूर के भविष्य में लिए जाते हैं।

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