आउटसोर्सिंग कंपनी व्यवसाय कैसे खोलें। आउटसोर्सिंग कंपनियां क्या करती हैं?

वार्षिक रिपोर्टों की संख्या के बाद लेखांकन सेवाओं की मांग बढ़ रही है। इस क्षेत्र का बाजार संतृप्त होने से बहुत दूर है, खासकर मध्यम और छोटे रूसी शहरों में।

 

पर पिछले सालउद्यम सक्रिय रूप से लेखांकन को आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित कर रहे हैं। यह कानून में अंतहीन बदलाव, संघीय कर सेवा, रूसी संघ के पेंशन फंड, और इलेक्ट्रॉनिक दस्तावेज़ प्रबंधन में संक्रमण के लिए रिपोर्ट की संख्या में वृद्धि से प्रेरित हो रहा है। घर पर रिकॉर्ड रखने वाले विशेषज्ञों की सेवाओं की मांग कम हो गई है। उनमें से बहुत से लोग अपना लेखा व्यवसाय खोलना चाहते हैं, लेकिन यह नहीं जानते कि कैसे और कहाँ से शुरू करें।

ज्यादातर मामलों में, एक अनुभवी एकाउंटेंट के लिए जो संघीय कर सेवा सहित सरकारी एजेंसियों से निपटने के लिए उपयोग किया जाता है, कंपनी को पंजीकृत करना और कराधान व्यवस्था चुनना मुश्किल नहीं है। एक तरह से या किसी अन्य, उन्हें काम पर यह पता चला, वे जानते हैं कि सलाह कहाँ लेनी है। एक और बात कंपनी का संगठन है। यह वह जगह है जहाँ बहुत सारे प्रश्न आते हैं:

1. कितनी लेखा सेवाओं की मांग है, और यह जगह कहाँ मुक्त है;
2. ग्राहक आधार कैसे विकसित करें, संभावित ग्राहकों की तलाश कहां करें;
3. कंपनी के काम को प्रभावी ढंग से कैसे व्यवस्थित करें ताकि वह आय उत्पन्न करे;

त्वरित अवलोकन: क्षेत्र द्वारा सेवाओं की मांग

2013 तक लेखांकन आउटसोर्सिंग एक हिमस्खलन की तरह विकसित हुआ (चित्र 1)। मंदी के दौरान पहली बार इस व्यवसाय को शुरू करने वाले संगठनों की संख्या में कमी आई। फिर भी, विशेषज्ञ आरए एजेंसी के अनुसार, 2015 में 80 सबसे बड़े बाजार सहभागियों की आय में 8% की वृद्धि हुई। कुल मिलाकर, 2001 से मई 2015 की अवधि के लिए, नई खुली फर्मों में से लगभग 20% ने अपनी गतिविधियों को बंद कर दिया, और यह उनमें से अधिकांश के स्थिर संचालन को इंगित करता है।

मुख्य रूप से IFRS मानकों के अनुसार वित्तीय विवरण तैयार करने की मांग में कमी आई, क्योंकि कई विदेशी संगठनों ने रूस छोड़ दिया। सेवाओं का मुख्य समूह - लेखांकन और कर लेखांकन अभी भी मांग में है (चित्र 2)। जानकारों के अनुमान के मुताबिक इनकी मांग बढ़ेगी।

हालांकि, हाल के वर्षों में देश में खुली लेखा फर्मों की संख्या में काफी वृद्धि हुई है। पर बड़े शहरप्रतिस्पर्धा महत्वपूर्ण है, और परिधि पर यह जगह हर जगह नहीं भरी जाती है। छोटे शहरों के उद्यमी योग्य सेवाओं की कमी को अपनी मुख्य समस्याओं में से एक मानते हैं। तालिका 1 में कंपनियों की संख्या को दर्शाया गया है विभिन्न क्षेत्रलेखांकन के क्षेत्र में कार्यरत हैं। इन आंकड़ों के आधार पर, अप्रत्यक्ष रूप से यह आकलन करना संभव है कि किसी विशेष क्षेत्र में एक जगह कितनी मुक्त है।

तालिका 1. क्षेत्र द्वारा लेखा सेवाओं के क्षेत्र में कार्यरत एलएलसी की संख्या। स्टेट मेडिकल सेंटर ऑफ रोसस्टेट के यूनिफाइड स्टेट रजिस्टर ऑफ लीगल एंटिटीज के डेटाबेस पर जानकारी, एलिटबुह द्वारा एकत्र की गई जानकारी।

शहर, क्षेत्र	ऑपरेटिंग उद्यमों, संगठनों की कुल संख्या	लेखा सेवाएं प्रदान करने वाली फर्मों की संख्या	प्रति आउटसोर्सिंग फर्म के उद्यमों की संख्या	जनसंख्या
मॉस्को क्षेत्र
सेंट पीटर्सबर्ग
लेनिनग्रादस्काया
अल्ताई क्षेत्र
आर्कान्जेस्क
अमर्सकाया ओब्लास्ट
आस्ट्राखान
ब्रांस्क
बेलगोरोद्स्काया
वोलोग्दा
वोल्गोग्रादस्काया
व्लादिमीरस्काया
वोरोनिश
इवानोव्स्काया
इरकुत्स्क
कलुगा
कालिनिंग्राड्स्काया
केमरोवो
कोस्तरोमा
किरोव्स्काया
कुर्गनी
लिपेत्स्क
मैगाडन
मरमंस्क
निज़नी नावोगरट
नोवोसिबिर्स्क
नोव्गोरोड
ऑरेनबर्ग
ऑर्लोव्स्काया
पेन्ज़ा
स्कोव्स्काया
रोस्तोव
रायज़ान
समेरा
सेराटोव
सखालिन
स्वर्डर्लोव्स्क
स्मोलेंस्क
तांबोव
टावर्सकाया
तुला
त्यूमेन्स्काया
उल्यानोस्क
चेल्याबिंस्क
यारोस्लावस्काया

एक उद्यमी जो इस बारे में सोच रहा है कि एक अकाउंटिंग फर्म कैसे खोलें, उसे यह समझना चाहिए कि आपको तुरंत उच्च आय पर भरोसा नहीं करना चाहिए। Kontur.buhgalteria के एक मंच पर, प्रतिभागियों के एक सर्वेक्षण का परिणाम प्रकाशित किया गया था, जिसमें से यह देखा जा सकता है कि मतदान करने वालों में से लगभग 30% एक महीने में 70 से 250 हजार रूबल कमाते हैं (चित्र 3)। नई फर्में अक्सर व्यक्तिगत उद्यमियों, छोटे व्यवसायों की सेवा के साथ शुरू होती हैं, हालांकि, जैसे-जैसे क्षमता और प्रतिष्ठा बढ़ती है, बड़े ग्राहक दिखाई देते हैं।

एक आउटसोर्सिंग कंपनी के काम का संगठन

एक उद्यम का पंजीकरण, एक नियम के रूप में, नौसिखिए उद्यमी-लेखाकार के लिए समस्या पैदा नहीं करता है, जिसे संघीय कर सेवा के साथ संवाद करने का अनुभव है। इसे व्यक्तिगत उद्यमी और एलएलसी दोनों के रूप में बनाया जा सकता है। 11 जुलाई, 2016 से गतिविधि का प्रकार नई निर्देशिका OK 029-2014 (NACE Rev. 2) के अनुसार चुना गया है: 69.20 - प्रावधान के लिए गतिविधियाँ लेखा सेवा, लेखा परीक्षा, कर परामर्श, जिसमें रखरखाव, सेटिंग, लेखांकन बहाल करना, रिपोर्टिंग शामिल है। आमतौर पर सरलीकृत कर व्यवस्था को चुना जाता है। इस बाजार में एंट्री फ्री है। लेखा फर्म खोलने के लिए, आपको लाइसेंस प्राप्त करने और लेखा परीक्षकों के लिए एसआरओ में शामिल होने की आवश्यकता नहीं है।

संगठन के संदर्भ में बहुत अधिक प्रश्न उठते हैं, क्योंकि एक कंपनी के भीतर यह घर पर रिकॉर्ड रखने और मुख्य लेखाकार के काम से बहुत अलग है। अक्सर कंपनी इस तथ्य से शुरू होती है कि एक उच्च-स्तरीय विशेषज्ञ आदेशों की मात्रा का सामना नहीं कर सकता है, और सहायकों की तलाश शुरू कर देता है। वह या तो एक नया उद्यम आयोजित करता है या किसी मौजूदा को खरीदता है। कुछ ग्राहक, और कम से कम एक छोटा नकदी प्रवाहआमतौर पर शुरुआत में पहले से ही उपलब्ध है। लेकिन बहुत जल्द उसे दो कार्यों का सामना करना पड़ता है:

• ग्राहकों के लिए खोज - कर्मचारियों को नियमित रूप से वेतन का भुगतान करने की आवश्यकता है;
• प्रभावी कार्य का निर्माण - यह सेवाओं की लागत निर्धारित करता है।

कई तरीके: ग्राहकों की तलाश कहाँ और कैसे करें

1. पंजीकरण के लिए आवेदन करने वाले संगठनों और उद्यमियों के बीच संघीय कर सेवा के खुले डेटाबेस पर खोज की जा सकती है (https://service.nalog.ru/uwsfind.do)।

पहले 3 - 4 महीनों के काम के दौरान, अक्सर एकाउंटेंट के साथ समस्या का समाधान नहीं होता है।

यही कारण है कि कई आउटसोर्सिंग फर्म व्यवसाय पंजीकरण से संबंधित हैं। ज्यादातर मामलों में, यदि सेवा को उच्च गुणवत्ता के साथ प्रस्तुत किया गया था, तो ग्राहक एक विश्वसनीय कंपनी से लेखा सेवाओं का आदेश देता है।

खोज के परिणामस्वरूप, एक सूची दिखाई देती है जिसमें ओजीआरएन इंगित किया गया है।

इसके अलावा, https://egrul.nalog.ru/ सेवा का उपयोग करके आप आकार का संकेत देने वाला एक अर्क प्राप्त कर सकते हैं अधिकृत पूंजी, निदेशक का कानूनी पता, टेलीफोन।

2. सेवाओं के विवरण के साथ साइट का निर्माण।

विपणन अनुसंधान के अनुसार, इंटरनेट पर लेखांकन फर्म की खोज का अधिक बार सहारा लिया जाता है व्यक्तिगत उद्यमीऔर छोटे व्यवसाय। यह जानकारी प्राप्त करने का उनका सामान्य तरीका है। इस तथ्य के बावजूद कि कई स्वचालित बहीखाता सेवाएं अब पेश की जाती हैं, कई लोगों के साथ काम करने के आदी हैं। आखिरकार, हर कोई आईटी प्रौद्योगिकियों से अच्छी तरह वाकिफ नहीं है, कोई व्यक्ति मास्टरिंग कार्यक्रमों में समय नहीं बिताना चाहता।

वे पहले 3-5 कंपनियों को चुनते हैं, फिर उन्हें कॉल करते हैं, कीमतों की तुलना करते हैं, संचार की गुणवत्ता का मूल्यांकन करते हैं। यदि पहली यात्रा के परिणाम संतोषजनक हैं, तो वे सेवाओं के लिए एक अनुबंध पर हस्ताक्षर करते हैं, यदि नहीं, तो वे आगे बढ़ते हैं। आमने-सामने की बातचीत बहुत महत्वपूर्ण होती है, जिसके बाद अंतिम निर्णय लिया जाता है। इसलिए, साइट के लिए, आपको उन प्रमुख प्रश्नों का सावधानीपूर्वक चयन करने की आवश्यकता है जिनके लिए संभावित ग्राहक खोज करता है। जानकारी जो चुनते समय मायने रखती है:

• सेवाओं के लिए मूल्य सूची - यह बेहतर है जब उनकी लागत "आने वाले" एकाउंटेंट और एक अच्छे पूर्णकालिक विशेषज्ञ के वेतन के बीच औसत हो;
• कंपनी का स्थान - विज़िट आमतौर पर अपने या पड़ोसी क्षेत्र में स्थित कंपनियों से शुरू होती हैं;
• संपर्क जानकारी की उपलब्धता - एक वैध फोन नंबर इंगित किया जाना चाहिए, सत्यापन एक कॉल से शुरू होता है;
• एक टिप्पणी के साथ एक नमूना अनुबंध - यह आपको काम की गुणवत्ता, कंपनी से कुछ गारंटी के बारे में निष्कर्ष निकालने की अनुमति देता है।

साइट की डिज़ाइन शैली, उस पर दी गई समीक्षाएँ, व्यावहारिक रूप से कोई मायने नहीं रखती हैं।

विशिष्ट प्रकाशनों में लेख, लोकप्रिय स्थानीय समाचार पत्र अच्छा प्रभाव देते हैं। और यह बेहतर है अगर यह नग्न विज्ञापन नहीं है, बल्कि प्रकाशनों पर है सामयिक मुद्देलेखांकन और कर। वे एक विशेषज्ञ की क्षमता के स्तर का आकलन करते हैं, वे आत्मविश्वास को प्रेरित करते हैं। विभिन्न प्रस्तुतियों, बैठकों, संगोष्ठियों में रिपोर्ट के साथ प्रस्तुतियों द्वारा एक ही लक्ष्य का पीछा किया जाता है - व्यवसाय कार्ड वहीं छोड़ दिए जाते हैं, आवश्यक परिचितों को बनाया जाता है।

विपणक के सर्वेक्षणों के अनुसार, मध्यम आकार के उद्यम, जब लेखांकन आउटसोर्सिंग पर स्विच करते हैं, तो सिफारिशों और समीक्षाओं पर ध्यान केंद्रित करने की अधिक संभावना होती है। इसलिए, ग्राहकों, स्थानीय व्यापार समुदाय के परिचित सदस्यों के माध्यम से विज्ञापन ब्रोशर और व्यवसाय कार्ड वितरित करना उपयोगी है। आउटसोर्सिंग में दिलचस्पी ही नहीं है वाणिज्यिक उद्यम. राज्य और नगरपालिका संस्थानसार्वजनिक खरीद वेबसाइट पर इस तरह के आदेश तेजी से देना शुरू कर दिया - यह एक खोज विधि है जिसे अनदेखा नहीं किया जाना चाहिए।

कार्य की विशिष्ट योजना

लेखांकन सेवाओं की कीमत काम करने वाले विशेषज्ञों के वेतन पर निर्भर करती है, इसे कम करना लगभग असंभव है। उसी समय, नौसिखिए उद्यमियों की एक सामान्य गलती सिद्धांत के अनुसार काम को व्यवस्थित करना है: एक लेखाकार / एक ग्राहक (या कई)। इसका परिणाम अक्सर होता है:

1. ग्राहक उसके साथ काम करने वाले विशेषज्ञ को "प्रलोभित" करता है;
2. एकाउंटेंट छोड़ देता है और ग्राहकों को अपने साथ ले जाता है।

इसके अलावा, एक कर्मचारी के कार्यभार की शारीरिक सीमाएँ होती हैं। विशेषज्ञों के बीच कार्यों को वितरित करना इष्टतम माना जाता है ताकि ग्राहक के साथ सीधा संचार केवल प्रबंधक के साथ ही रहे, या जिम्मेदार विशेषज्ञ(चित्र 4)। काम के समूह संगठन को सभी विशेषज्ञों की समान उच्च योग्यता की आवश्यकता नहीं होती है, और इससे वेतन निधि पर बचत करना संभव हो जाता है।

एक लचीली मूल्य सूची विकसित करना बहुत महत्वपूर्ण है जो विभिन्न ग्राहकों के लिए अलग-अलग टैरिफ प्रदान करता है, उदाहरण के लिए:

• "शून्य" - के साथ नव निर्मित संगठनों के लिए जीरो बैलेंस;
• बुनियादी - अपेक्षाकृत कम मात्रा में दस्तावेजों वाली कंपनियों के लिए;
• संविदात्मक - उन लोगों के लिए जो सेवाओं की पूरी श्रृंखला का आदेश देते हैं।

ग्राहक आधार को नियमित रूप से भरा जाना चाहिए, क्योंकि उद्यमी जो अपने पैरों पर खड़े हो गए हैं, वे अक्सर "अपने" एकाउंटेंट को काम पर रखना पसंद करते हैं। स्थिर संचालन के लिए, इसे प्रति वर्ष 20 - 25% तक बढ़ना चाहिए। उदाहरण के लिए, यदि कोई कंपनी 20 ग्राहकों को सेवा प्रदान करती है, तो सालाना 4-5 नए अनुबंध करना वांछनीय है।

आउटसोर्सिंग कंपनियां मुख्य रूप से कीमतों पर प्रतिस्पर्धा करती हैं, लेकिन डंपिंग सीमित है। सफल फर्मों की रणनीतियों को किसी प्रकार के "उत्साह" द्वारा प्रतिष्ठित किया जाता है। यह एक संकीर्ण विशेषज्ञता हो सकती है: क्रेडिट सेवाएं, व्यक्तिगत उद्यमियों के साथ काम करना, या, इसके विपरीत, कानूनी सेवाओं सहित सेवाओं की एक विस्तृत श्रृंखला: पंजीकरण, संगठनों का परिसमापन।

आप एक लेखा सेवा फर्म खोल सकते हैं और एक फ्रैंचाइज़ी व्यवसाय शुरू कर सकते हैं, बाजार पर ऐसे प्रस्ताव हैं (बिलप्रोफ और अन्य)। सबसे बड़ी सफलता: "नीले महासागर" तक पहुंच, यानी एक नया अप्रयुक्त स्थान। इन क्षेत्रों में से एक: एग्रीगेटर्स in विभिन्न उद्योगबाजार, के साथ काम कर रहा है एक लंबी संख्याव्यक्तिगत उद्यमी, और दस्तावेजों की एक महत्वपूर्ण राशि जमा करना: ऑनलाइन टैक्सी सेवाएं, बीमा कंपनियां, प्रचार इंटरनेटसाइटें नीचे एक गैर-मानक दृष्टिकोण का एक उदाहरण है: एक प्रोग्रामर और एक बैंक कर्मचारी द्वारा लेखांकन सेवाओं पर एक व्यवसाय शुरू किया गया था।

बटन एलएलसी, येकातेरिनबर्ग, प्रारंभिक निवेश 1.5 मिलियन रूबल।

फर्म का आयोजन 2013 में Bank24.ru और SKB Kontour के पूर्व कर्मचारियों द्वारा किया गया था, जिसकी अध्यक्षता एडुआर्ड पेंटीलेव ने की थी। उन्होंने उद्यमियों के लिए एक मोबाइल कार्यालय बनाया है जो सभी प्रशासनिक, लेखा और का ख्याल रखता है कानूनी मुद्दोंऑनलाइन संचालन। 2015 के मध्य तक, लगभग 600 उद्यमी इसमें शामिल हो गए थे, और कंपनी में पहले से ही 130 कर्मचारी थे। सेवाओं के न्यूनतम पैकेज की लागत 24 हजार प्रति माह है।

संक्षेप में, हम ध्यान दें: लेखांकन सेवाओं की हमेशा आवश्यकता होगी। इसी समय, संकट के समय में एक प्रवृत्ति होती है: बड़ी कंपनियाग्राहकों को खो देते हैं, और छोटे को लाभ होता है। बचत पर ध्यान ग्राहकों को बिना किसी तामझाम के सस्ती, "क्लीनर" सेवाओं की तलाश करता है।

एक आईटी आउटसोर्सिंग कंपनी खोलना निस्संदेह एक अच्छा होगा और स्थिर व्यापारपर वर्तमान चरण. कार्यालय फर्मों को आईटी सेवाएं प्रदान करने के लिए सूचना (आईटी - आईटी) प्रौद्योगिकियों का विकास आवश्यक है, और ऐसी कंपनियां इसमें लगी हुई हैं। सीधी भाषा में: कार्यालय में आपकी जरूरत की हर चीज: कंप्यूटर और संबंधित उत्पाद, टेलीफोन, वीडियो निगरानी प्रणाली, आदि। और आईटी आउटसोर्सिंग कंपनियों द्वारा आपूर्ति की जाती है, और वे इस उपकरण के प्रदर्शन को भी सुनिश्चित करते हैं।

आईटी आउटसोर्सिंग कंपनी खोलने के लिए, आपको अपने शहर में ऐसी सेवाओं की मांग का आकलन करना होगा। बहुत अच्छा लाभ मिलना संभव होगा यदि आप में इलाकापर्याप्त संख्या में संगठन और कार्यालय भवन। यह कोई रहस्य नहीं है कि कार्यालय उपकरण और कंप्यूटर को नियमित रखरखाव की आवश्यकता होती है, जिसका अर्थ है कि इस क्षेत्र के विशेषज्ञों की भी आवश्यकता है।

स्क्रैच से आईटी आउटसोर्सिंग कंपनी कैसे खोलें।

ग्राहक आधार। एक सक्षम दृष्टिकोण के साथ, एक वर्ष से भी कम समय में एक व्यापक ग्राहक आधार बनाया जा सकता है, जो बड़ा लाएगा, और सबसे महत्वपूर्ण बात, स्थिर आयआपकी कंपनी।

प्रारंभिक चरण में, इस विशेष शहर में विभिन्न संगठनों और कंपनियों की उपस्थिति के आंकड़ों का अध्ययन करना आवश्यक होगा। बड़े उद्यमतुरंत ध्यान में रखने की आवश्यकता नहीं है। जाहिर है, ऐसे संगठनों (उदाहरण के लिए, कारखाने) के पास पहले से ही अपने आईटी सेवा विभाग हैं, और उन्हें कार्यालय उपकरण आदि बेचते हैं। लगभग असंभव भी। यह तथाकथित रोलबैक सिस्टम के साथ-साथ इस तथ्य के कारण है कि प्रबंधन कंपनीकिसी भी बड़े संगठन का, सबसे अधिक संभावना है, मास्को में स्थित है, जिसका अर्थ है कि सभी उपलब्ध उपकरण वहां से आते हैं। आपकी कंपनी खोलते समय इन परिस्थितियों को ध्यान में रखा जाना चाहिए, इसलिए आपको अपनी कंपनी के साथ ऐसे बड़े संगठनों के सहयोग पर विशेष रूप से भरोसा नहीं करना चाहिए, जो अभी भी किसी के लिए अज्ञात है।

इसके अलावा, कई बैंकों और उनकी शाखाओं को तुरंत ध्यान में रखने की आवश्यकता नहीं है, उनके पास पहले से ही एक स्थापित आईटी सेवा प्रणाली है।

इस संबंध में, आपके संभावित ग्राहकों का आधार छोटे व्यवसाय, फर्म या कार्यालय संगठन, साथ ही व्यक्तिगत उद्यमी होंगे जो जनता को विभिन्न सेवाएं प्रदान करते हैं। ऐसे संगठन हो सकते हैं: क) टैक्सी विभाग; बी) विभिन्न व्यापार केंद्र; ग) अचल संपत्ति सेवाएं प्रदान करने वाली कंपनियां; d) कोई अन्य संगठन जिसे कंप्यूटर, वीडियो निगरानी प्रणाली, स्वचालन प्रणाली, और इसी तरह की आवश्यकता होती है।

इस प्रकार के व्यवसाय में इतने सारे मुख्य प्रतियोगी नहीं हैं और यह आपको खुश करना चाहिए। आपके लिए प्रतिस्पर्धी स्टोर हो सकते हैं, जो कंप्यूटर उपकरण बेचने के अलावा, बिक्री के बाद की सेवाएं प्रदान करते हैं। दस्तावेजों के अनुसार, ऐसे स्टोर विशेष रूप से विभिन्न उपकरणों के आपूर्तिकर्ता हैं। वास्तव में, ये वही स्टोर अक्सर आपूर्ति किए गए उपकरणों की सेवा करते हैं, साथ ही अतिरिक्त आय प्राप्त करते हुए अतिरिक्त आईटी सेवाएं भी प्रदान करते हैं।

सेवाओं का पैकेज और सेवा की लागत सीधे क्षेत्रीय केंद्र की निकटता पर निर्भर करती है। इस घटना में कि आपकी आईटी कंपनी क्षेत्रीय केंद्र में स्थित है, तो आपकी कीमतें क्षेत्र के अन्य शहरों की तुलना में अधिक परिमाण के क्रम में होंगी। और यदि आपके संभावित ग्राहक ऐसे शहरों में स्थित हैं, तो वे आपकी सेवाओं का उपयोग करने की संभावना नहीं रखते हैं और इससे भी अधिक आपके नियमित ग्राहक बन जाते हैं, और इसका कारण आपकी सेवाओं की उच्च कीमत है।

एक आईटी आउटसोर्सिंग कंपनी खोलने और इसे लाने के लिए अच्छा लाभ, आपको अपनी मूल्य सूची सही ढंग से तैयार करने की आवश्यकता है। ऐसा करने के लिए, आपको प्रतिस्पर्धी फर्मों की कीमतों और सेवाओं की श्रेणी का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है, और आप अपने दोस्तों के एक निश्चित सर्कल को भी आकर्षित कर सकते हैं जो किसी तरह इस व्यवसाय से जुड़े हुए हैं। इस मामले में, आपके प्रत्येक परिचित को विभिन्न सेवाओं के लिए ऐसी लागत की पेशकश करनी चाहिए जो उसके अनुरूप हो। जिसके बाद से पूरी लिस्टआपको अपने मित्रों द्वारा दी जाने वाली कीमतों में से सबसे अधिक कीमत चुननी होगी, जबकि यह कीमत प्रतिस्पर्धी फर्मों की कीमतों से कम होनी चाहिए। इस प्रकार, आप अपनी मूल्य सूची तैयार करेंगे।

आपूर्तिकर्ता। इस स्तर पर, आपको यह पता लगाना होगा कि इस समय कौन से उत्पाद और प्रकार के उपकरण सबसे अधिक मांग में हैं। इसके अलावा, आपको कंप्यूटर और अन्य कार्यालय उपकरण बेचने वाले स्टोर की सूची का सावधानीपूर्वक अध्ययन करने की आवश्यकता है। एक स्टोर, जो कम कीमतों के साथ, डिस्काउंट सिस्टम (20 से 30% तक) का भी उपयोग करता है, आपका विश्वसनीय आपूर्तिकर्ता बन सकता है।

किसी कंपनी को पंजीकृत करते समय, आपको स्पष्ट रूप से यह समझने की आवश्यकता है कि आप इसे कैसे खोलना चाहते हैं। यदि कंपनी के कई आयोजक (सह-संस्थापक) हैं, तो इसके लिए एलएलसी के पंजीकरण की आवश्यकता होती है। और अगर केवल एक संस्थापक है, तो एक व्यक्तिगत उद्यमी को पंजीकृत करना काफी होगा। कर आधारअधिमानतः 15 प्रतिशत की दर से कराधान के सरलीकृत रूप का उपयोग करना चाहिए।

आपके काम की प्रभावशीलता के लिए विज्ञापन और सेवाओं का प्रचार आवश्यक है। ऐसा करने के लिए, आपको अपने संभावित ग्राहकों के लिए एक वाणिज्यिक प्रस्ताव तैयार करना चाहिए, जो विज्ञापन पाठ के तत्वों का उपयोग करेगा।

अपनी सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए अपनी खुद की वेबसाइट बनाए बिना करना काफी संभव है। इसलिए, ग्राहकों को केवल आपके आपूर्तिकर्ताओं की साइट पर पुनर्निर्देशित किया जा सकता है, निश्चित रूप से, यदि उनके पास एक है।

यदि आपकी कंपनी के कई सह-संस्थापक हैं, तो व्यवसाय के आगे के संचालन में उनके बीच जिम्मेदारी के क्षेत्रों को वितरित करना आवश्यक है। प्राथमिकता ग्राहकों को उपकरणों की बिक्री की पेशकश करने की होनी चाहिए, क्योंकि उपकरणों का रखरखाव और इसकी स्थापना गौण है। काम में, आप इसके लिए विभिन्न प्रकार के वाणिज्यिक प्रस्तावों का उपयोग कर सकते हैं, हालांकि कोई भी टेक्स्ट दस्तावेज़ व्यक्तिगत रूप से लाइव संचार को प्रतिस्थापित नहीं कर सकता है।

आप अपने शहर में आईटी आउटसोर्सिंग कंपनी खोल सकते हैं न्यूनतम लागत. संभावित ग्राहकों के लिए आपकी अपील के उचित डिजाइन के साथ यह संभव है। विशेषज्ञों को आपकी कंपनी की वस्तुओं और सेवाओं के बारे में एक कहानी के साथ आपके व्यवसाय की अच्छी और उच्च-गुणवत्ता वाली प्रस्तुतियाँ प्रस्तुत करनी चाहिए। स्वाभाविक रूप से, इस मामले में, ग्राहक सहयोग के विभिन्न प्रकार के प्रस्तावों के लिए तुरंत सहमत नहीं होते हैं। अक्सर, उन्हें आपके बारे में सोचने के लिए कुछ समय चाहिए वाणिज्यिक प्रस्ताव. अर्थात्, अपनी कीमतों (माल और उनकी डिलीवरी के लिए) से परिचित होने के लिए और बेहतर सौदे खोजने का प्रयास करें।

आज, अधिक से अधिक बार आउटसोर्सिंग फर्म विभिन्न व्यावसायिक प्रक्रियाओं में और कभी-कभी उत्पादन में भाग लेती हैं। हर साल उनकी बाजार हिस्सेदारी 20-30% बढ़ जाती है। व्यवसाय का आकर्षण यह है कि इसकी लाभप्रदता 40% तक पहुँच जाती है।

आउटसोर्सिंग क्या है

ऐसे संगठनों की बढ़ती लोकप्रियता के बावजूद, सभी उद्यमी यह नहीं समझते हैं कि आउटसोर्सिंग क्या है और इसके क्या फायदे हैं। इस गतिविधि में एक कंपनी से दूसरी कंपनी में कार्यों के एक निश्चित सेट का स्थानांतरण शामिल है। कंपनी के लिए जो उन्हें अपनी प्रक्रियाओं से हटा देता है, फ़ंक्शन कोर या कोर नहीं होते हैं, लेकिन उनके बिना यह सामान्य रूप से काम नहीं कर पाएगा। मेजबान कंपनी, एक नियम के रूप में, इस क्षेत्र के विशेषज्ञ हैं। इसलिए, मुख्य संगठन की गतिविधियों के ढांचे के भीतर आउटसोर्स किए गए कार्यों को तेजी से और बेहतर तरीके से किया जाता है।

आउटसोर्सिंग के विभिन्न प्रकार हैं:

• व्यावसायिक प्रक्रियाओं की आउटसोर्सिंग, जब द्वितीयक कार्यों को किसी तीसरे पक्ष को स्थानांतरित किया जाता है। उदाहरण के लिए, विपणन, लेखा, कार्मिक प्रबंधन, विज्ञापन और बहुत कुछ।
• उत्पादन आउटसोर्सिंग, जब किसी तीसरे पक्ष के संगठन को प्रदर्शन करने के लिए एक हिस्सा दिया जाता है उत्पादन प्रक्रिया. तब कंपनी अपने प्रयासों को सबसे अधिक केंद्रित कर सकती है मील के पत्थरउत्पादन।

कार्यों को पूरे या आंशिक रूप से, एक बार या लंबे समय तक स्थानांतरित किया जा सकता है। इसके अलावा, एक संगठन विभिन्न कार्यों को करने के लिए कई आउटसोर्सिंग कंपनियों को शामिल कर सकता है। इससे पता चलता है कि इस जगह में प्रतिस्पर्धा कम है, क्योंकि आउटसोर्सर पूरी तरह से गैर-अतिव्यापी क्षेत्रों में काम कर सकते हैं।

आउटसोर्सिंग सुविधाएँ

कुछ समय पहले तक, ऐसी कंपनियों की सेवाओं का उपयोग केवल कुछ सूचनाओं को सार्वजनिक न करने के लिए किया जाता था। उदाहरण के लिए, कंपनी के अधिकारियों के वेतन की गणना के लिए। लेकिन अभ्यास से पता चला है कि पेशेवरों के हाथों में कुछ कार्यों को एक ही कंपनी के भीतर करने की तुलना में यह अधिक प्रभावी है।

इस तरह के सहयोग के लाभ इस प्रकार हैं:

• प्रदर्शन किए गए कार्यों की गुणवत्ता में सुधार;
• अपने मुख्य व्यवसाय पर ध्यान केंद्रित करने की कंपनी की क्षमता;
• विशिष्ट त्रुटियों का बहिष्करण;
• व्यावसायिक संपर्कों का विस्तार;
• आधी लागत।

साथ ही, यह समझा जाना चाहिए कि कंपनी के मुख्य कार्य, जो इसके लिए मुख्य हैं, आउटसोर्सिंग में स्थानांतरित नहीं किए जाते हैं। साथ ही, शामिल कंपनी को गोपनीय जानकारी तक पहुंच की अनुमति नहीं दी जानी चाहिए जो गठित करती है व्यापार रहस्य. सभी वित्तीय संस्थाएइसके कर्मचारियों को हस्ताक्षर करने के अधिकार के बिना ग्राहक कंपनी की ओर से आना चाहिए।

आउटसोर्सिंग निचे

गतिविधि के लाभों से निपटने के बाद, आप यह तय कर सकते हैं कि आउटसोर्सिंग कंपनी कैसे खोलें। सबसे पहले, आउटसोर्सिंग कंपनी की व्यवसाय योजना को परिभाषित करना चाहिए कि आपकी फर्म किस प्रकार की गतिविधि में संलग्न होगी। आज बाजार में सबसे अधिक मांग वाली सेवाएं हैं:

• साइटों का विकास और समर्थन;
• कॉल सेंटर;
• सफाई सेवा;
• परिक्षण;
• कार्यालय मुद्रण;
• परिवहन प्रबंधन;
• कार्मिक प्रबंधन;
• सामग्री और माल की सूची;
• विज्ञापन देना;
• सुरक्षा;
• कर लेखांकन;
• कानूनी सेवाओं;
• लेखा सेवा।

सूची की सबसे अधिक मांग अभी भी आईटी-सेवाएं हैं। आज, संगठनों के नेता समझते हैं कि राज्य में एक को रखने की तुलना में यदि आवश्यक हो तो तीसरे पक्ष के विशेषज्ञ को आकर्षित करना आसान है। लेकिन उपरोक्त निचे पहले से ही भरे हुए हैं और काफी प्रतिस्पर्धा है।

आज जो लोकप्रिय हैं, उनके अलावा, नए भी दिखाई देते हैं। इनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

• तर्कशास्र सा;
• बिक्री विभाग;
• रखरखाव और बिक्री कर्मचारी;
• कॉर्पोरेट प्रकाशनों का मुद्दा।

भविष्य की आउटसोर्सिंग कंपनी की गतिविधि के प्रकार को निर्धारित करने के लिए, संभावित ग्राहकों की संख्या के संदर्भ में बाजार का मूल्यांकन करना आवश्यक है, औसत चेकबाजार में प्रवेश, प्रतियोगिता। इसके आधार पर, बाजार में प्रवेश करने की रणनीति पर विस्तार से विचार करना आवश्यक है।

कंपनी खोलने के बारे में प्रश्न

एक आला पर निर्णय लेने के बाद, आप एक आउटसोर्सिंग कंपनी के लिए एक व्यवसाय योजना तैयार कर सकते हैं। इसे निम्नलिखित मुद्दों को संबोधित करना चाहिए:

कंपनी पंजीकरण

संगठन के रूप में कोई मौलिक अंतर नहीं है। लेकिन फिर भी कानूनी इकाई को पंजीकृत करना बेहतर है। तो आपको कोई परेशानी नहीं होगी कानूनी पंजीकरणबड़े ग्राहकों के साथ अनुबंध।

कमरे की तलाशी

शहर के केंद्र में एक कमरे की तलाश करना बिल्कुल भी जरूरी नहीं है, जहां किराए की लागत अधिक हो। लेकिन यह एक व्यापार केंद्र होना चाहिए, जिसमें बहुत सारे संभावित ग्राहक होंगे। साथ ही, एक अच्छी मरम्मत के लिए भारी धन निवेश करने की आवश्यकता नहीं है। कमरे को साफ-सुथरा दिखाने के लिए थोड़ा सा कॉस्मेटिक काफी है। ऑफिस फर्नीचर और उपकरण खरीदना जरूरी है, कमरे में हमेशा ऑर्डर रखें। साफ सुथरा कमरा बिज़नेस कार्डतुम्हारा व्यापार।

कर्मचारी

कंपनी के प्रोफाइल के आधार पर काम के लिए कर्मियों का चयन किया जाता है। किसी भी मामले में, आपको उनकी गतिविधि के क्षेत्र में अनुभव और कुछ उपलब्धियों वाले विशेषज्ञों की तलाश करने की आवश्यकता है।

प्रचार अभियान

आप पारंपरिक विज्ञापन विधियों का उपयोग करके संभावित ग्राहकों को अपनी कंपनी के अस्तित्व के बारे में जानकारी दे सकते हैं: पत्रक का वितरण, मीडिया में विज्ञापन, विज्ञापन बैनर, और इसी तरह। समानांतर में, अपनी खुद की वेबसाइट बनाने की सिफारिश की जाती है, जहां आप सेवाओं और उनके कार्यान्वयन की शर्तों के बारे में सभी व्यापक जानकारी प्रदान कर सकते हैं।

कंपनी का आदेश

प्रत्येक ग्राहक के साथ काम करते समय, एक समझौते पर हस्ताक्षर करना आवश्यक है जहां पारस्परिक अधिकार और दायित्व निर्धारित हैं। दस्तावेज़ में वह जानकारी होनी चाहिए जो आउटसोर्सिंग फर्म उसे हस्तांतरित की गई जानकारी को गुप्त रखने के लिए करती है। और यह भी कि अगर उसके कर्मचारी इन समझौतों का उल्लंघन करते हैं तो उस पर क्या जुर्माना लगाया जाता है।

व्यय भाग

जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, एक आउटसोर्सिंग कंपनी खोलने के लिए $25,000 से अधिक की आवश्यकता नहीं होगी। इसका अधिकांश भाग इस पर जाएगा:

• कंपनी पंजीकरण;
• किराया भुगतान;
• परिसर की कॉस्मेटिक मरम्मत;
• कार्यालय फर्नीचर, मशीनरी और उपकरण की खरीद;
• विज्ञापन देना।

पेबैक का समय कंपनी के काम की गुणवत्ता पर निर्भर करता है। पहले तो बात करना मुश्किल होगा उच्च आय- सबसे पहले, सभी प्रयासों को ग्राहक आधार के विकास के लिए निर्देशित किया जाएगा। सामान्य संचालन के लिए, कंपनी के पास दो या तीन नियमित ग्राहक होने चाहिए।

सर्विस सेक्टर में बिजनेस खोलने के लिए आपके पास बड़ा होने की जरूरत नहीं है स्टार्ट - अप राजधानीऔर महंगे उपकरण। अपना खुद का व्यवसाय शुरू करते समय यह एक महत्वपूर्ण लाभ है। आउटसोर्सिंग हर साल सेवाओं के क्षेत्र में सबसे लोकप्रिय और तेजी से मांग की जाने वाली दिशाओं में से एक है।

ये है विशेष प्रकारउद्यमों के बीच बातचीत, जब अनुबंध के तहत एक पार्टी से संबंधित कुछ कार्यों को स्थानांतरित करता है उत्पादन गतिविधियाँ, शुल्क के लिए दूसरा। इस लेख से, आप सीखेंगे कि आउटसोर्सिंग कंपनी कैसे खोलें, और इस व्यावसायिक विचार को प्रासंगिक क्यों माना जा सकता है।

आउटसोर्सिंग कंपनियां क्या करती हैं?

आउटसोर्सिंग कंपनियां किसी अन्य कंपनी के उत्पादन या अन्य कार्यों का हिस्सा लेती हैं। व्यवसाय में पहली नज़र में लगने की तुलना में अधिक प्रक्रियाएँ शामिल हैं। आखिरकार, आपकी कंपनी का प्रबंधन, भले ही उद्यमी स्वतंत्र रूप से काम करता हो, या छोटे कर्मचारियों के साथ, मुख्य के अलावा, माध्यमिक कार्य शामिल हैं। यह कार्गो परिवहन, बहीखाता पद्धति, भुगतान प्रणालियों में खाता प्रबंधन, कार्यालय का काम आदि हो सकता है।

किसी तृतीय-पक्ष कंपनी के अतिरिक्त, लेकिन आवश्यक कर्तव्यों का प्रदर्शन आउटसोर्सिंग कंपनियों की मुख्य गतिविधि है। एक बार के ठेकेदारों के विपरीत, ऐसे उद्यम ग्राहक के साथ लंबे समय तक काम करते हैं, आमतौर पर कम से कम एक वर्ष।

वर्ल्ड ऑफ बिजनेस वेबसाइट टीम अनुशंसा करती है कि सभी पाठक आलसी निवेशक पाठ्यक्रम लें, जहां आप सीखेंगे कि अपने व्यक्तिगत वित्त को कैसे क्रम में रखा जाए और सीखें कि कैसे प्राप्त करें निष्क्रिय आय. कोई प्रलोभन नहीं, केवल एक अभ्यास करने वाले निवेशक (अचल संपत्ति से क्रिप्टोकुरेंसी तक) से उच्च गुणवत्ता वाली जानकारी। प्रशिक्षण का पहला सप्ताह निःशुल्क है! निःशुल्क प्रशिक्षण सप्ताह के लिए पंजीकरण करें

आउटसोर्सिंग के लाभ

आउटसोर्सिंग विकास की लोकप्रियता का एक कारण किसी भी प्रबंधन की कठिनाई है, यहां तक ​​कि छोटा व्यापरऔपचारिकताओं के साथ।

एक समान समस्या का सामना करने वाली कंपनी के लिए, इसे हल करने के लिए दो विकल्प हैं:

• एक आउटसोर्सिंग कंपनी की मदद का सहारा लेना;
• आंतरिक संसाधनों (इनसोर्सिंग) का उपयोग करें।

पहला तरीका आपको रूटीन को स्थानांतरित करके कंपनी प्रबंधन प्रणाली को अनुकूलित करने की अनुमति देता है और ऊँची कमाई वाली नौकरी खुद के कर्मचारीआउटसोर्सिंग विशेषज्ञ, जिनकी सेवाएं सस्ती हैं। उद्यमी तेजी से बदल रहे हैं विशेष फर्म, समय हासिल करने और संसाधनों को बचाने की कोशिश करना, और आउटसोर्सिंग करना क्योंकि व्यवसाय को अधिक से अधिक ग्राहक मिलते हैं।

यदि आप इस क्षेत्र में काम करना शुरू करना चाहते हैं, तो आपको कई फायदे मिलेंगे: सेवाओं की उच्च मांग, लंबे समय तक ग्राहक के साथ निरंतर सहयोग, स्थिर आय, बड़ी कमी खर्च चलानेआदि।

आउटसोर्सिंग कंपनियों के प्रकार

अधिकांश कंपनियां निम्नलिखित क्षेत्रों में काम करती हैं:

• विज्ञापन और विपणन;
• श्रम संसाधन;
• आपूर्ति, परिवहन, परिवहन;
• आंतरिक लेखा परीक्षा;
• कर अनुकूलन;
• वेबसाइटों का आईटी समर्थन, डिजाइन और सामग्री।

अपने लिए एक ऐसा क्षेत्र चुनें जिसमें आप अच्छी तरह से वाकिफ हों, और एक कंपनी पंजीकृत करने के लिए स्वतंत्र महसूस करें।

आउटसोर्सिंग कंपनी कैसे शुरू करें

एक राय है कि यह एक महंगी प्रक्रिया है जो लंबे समय तक चल सकती है। हालांकि, जो लोग आउटसोर्सिंग कंपनी शुरू करने के सवाल के जवाब की तलाश में हैं, उनके लिए है खुशखबरी- इस मामले में बड़े निवेश और कई बार जाने की जरूरत नहीं पड़ेगी।

पंजीकरण

ऐसी सेवाएं प्रदान करने के लिए, कर कार्यालय और या किसी एजेंसी के माध्यम से संपर्क करने के साथ-साथ उपयुक्त कराधान प्रणाली का चयन करना पर्याप्त है। पढ़ना । पंजीकरण प्रक्रिया में अधिक समय नहीं लगेगा और इससे महत्वपूर्ण लागत आएगी - आपको केवल 800 रूबल की राशि में प्रमाण पत्र जारी करने के लिए राज्य शुल्क का भुगतान करना होगा।

सामग्री और तकनीकी आधार

आरंभ करने के लिए, आपको एक छोटा कार्यालय किराए पर लेना होगा और निम्नलिखित उपकरण खरीदना होगा:

• एक कंप्यूटर;
• बहुक्रियाशील उपकरण (प्रिंटर, स्कैनर, कॉपियर);
• स्थायी इंटरनेट एक्सेस के लिए मॉडेम;
• संचार के साधन - अपने स्वयं के मल्टी-चैनल स्वचालित टेलीफोन एक्सचेंज को व्यवस्थित करना वांछनीय है।

इसके अलावा, आपको कर्मचारियों और ग्राहकों के लिए कार्यालय फर्नीचर के एक मानक सेट की आवश्यकता होगी।

आउटसोर्सिंग गतिविधियों में एक महत्वपूर्ण भूमिका सॉफ्टवेयर - विशेष सॉफ्टवेयर की उपलब्धता द्वारा निभाई जाती है। इसलिए, लेखांकन सेवाएं प्रदान करते समय, आपको 1C से अप-टू-डेट सॉफ़्टवेयर उत्पाद खरीदने होंगे।

जरूरी! सॉफ्टवेयर पर कंजूसी न करें। सभी सॉफ्टवेयर लाइसेंस प्राप्त होना चाहिए।

कर्मचारी

ऐसे कई उदाहरण हैं जब एक आउटसोर्सिंग व्यवसाय एक उद्यमी लेखाकार (व्यापारी प्रबंधक, प्रोग्रामर, आदि) के काम से शुरू हुआ, जिन्होंने स्पॉट ऑर्डर लिया और उन्हें पूरा करते हुए, धीरे-धीरे गतिविधियों के दायरे का विस्तार किया और कर्मचारियों की भर्ती की।

आप इस तरफ भी जा सकते हैं। हालाँकि, यदि आप स्वतंत्र रूप से काम करते हैं, तो आप एक ही समय में कई ग्राहकों की सेवा नहीं कर पाएंगे। इसके अलावा, आउटसोर्सिंग में न केवल ऑर्डर पूरा करना शामिल है, बल्कि ग्राहक की कंपनी की गतिविधि के एक विशेष क्षेत्र का पूर्ण पेशेवर प्रबंधन भी शामिल है।

इसलिए, आपके उद्यम के सफल संचालन के लिए, आवश्यक क्षेत्र में काम करने के लिए पर्याप्त कौशल और क्षमताओं वाले योग्य विशेषज्ञों के कर्मचारियों की भर्ती करने की सिफारिश की जाती है। कर्मचारियों की संख्या नियोजित गतिविधियों के पैमाने और चुनी हुई दिशा पर निर्भर करेगी। तो, लेखांकन सहायता में लगी एक छोटी आउटसोर्सिंग कंपनी का काम शुरू करने के लिए, 3-4 अभ्यास लेखाकारों का एक कर्मचारी पर्याप्त होगा। समय के साथ, जैसे-जैसे उद्यम विकसित होता है और ग्राहकों की संख्या बढ़ती है, अतिरिक्त रिक्तियां खोली जा सकती हैं।

विज्ञापन देना

आउटसोर्सिंग कंपनी की सेवाओं को बढ़ावा देने के लिए, इंटरनेट पर विज्ञापन (बैनर, प्रासंगिक, लक्षित) सबसे उपयुक्त है। एक "लैंडिंग पृष्ठ" बनाने पर विचार करना सुनिश्चित करें - एक लैंडिंग पृष्ठ जिसमें आपकी कंपनी द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं के बारे में जानकारी होती है, जिससे आप विज्ञापन की प्रभावशीलता को बढ़ा सकते हैं।

इन विधियों के अलावा, आप प्रिंट विज्ञापन, लक्षित पत्रिकाओं में लेख आदि का उपयोग कर सकते हैं।

वर्ड ऑफ माउथ भी एक महत्वपूर्ण भूमिका निभाता है। अच्छी तरह से किया गया काम अब तक का सबसे अच्छा विज्ञापन है।

एक वैकल्पिक विकल्प आउटसोर्सिंग में फ्रैंचाइज़ी है

एक फ्रैंचाइज़ी एक विशेष प्रकार की साझेदारी है जो किसी एक पक्ष (फ्रैंचाइज़ी) को उपयोग करने की अनुमति देती है ट्रेडमार्कऔर दूसरे (फ्रेंचाइज़र) के ब्रांड नाम के तहत सेवाएं प्रदान करते हैं।

इस बारे में और पढ़ें कि खरीदार को क्या लाभ मिलते हैं। फ़्रेंचाइज़िंग की बुनियादी अवधारणाएं, और किसी सौदे को पूरा करने की शर्तें।

यह एक नौसिखिए व्यवसायी को शुरुआत में आने वाली बहुत सारी कठिनाइयों से बचाता है, पता करें कि साथी चुनते समय आपको किन बातों पर ध्यान देने की आवश्यकता है।

क्या आप विषय के बारे में सोच रहे हैं? फ्रेंचाइजी के रूप में काम करने के मुख्य पेशेवरों और विपक्षों के बारे में पढ़ें।

लेन-देन का सार इस तथ्य तक उबाल जाता है कि एक नौसिखिया उद्यमी लगभग खरीदता है तैयार व्यापार योजनाअच्छी तरह से स्थापित लाभ-निर्माण तंत्र के साथ। फ्रेंचाइजी की काफी डिमांड है। व्यापार और आउटसोर्सिंग के इस रूप को दरकिनार नहीं किया।

आउटसोर्सिंग कंपनियों की फ्रैंचाइज़ी केवल गति प्राप्त कर रही है, लेकिन कई उद्यमी पहले से ही किसी कंपनी को खरोंच से बढ़ावा देने के बजाय एक ब्रांड का उपयोग करना पसंद करते हैं।

आउटसोर्सिंग व्यवसाय - संक्षेप

आउटसोर्सिंग आत्मविश्वास से घरेलू सेवा बाजार में प्रवेश कर रही है। व्यापार या उत्पादन के विपरीत, इसकी आवश्यकता नहीं है बड़ा निवेशराजधानी। आपको अपना आउटसोर्सिंग व्यवसाय शुरू करने के लिए बस एक कार्यालय किराए पर लेना है, खरीदना है आवश्यक उपकरण, योग्य कर्मचारियों को नियुक्त करें और एक कंपनी पंजीकृत करें। पंजीकरण के तुरंत बाद, आप काम करना शुरू कर सकते हैं।

इच्छुक उद्यमी पाएंगे दिलचस्प विचारस्क्रैच से आउटसोर्सिंग कंपनी कैसे खोलें। इसके लिए बड़े वित्तीय निवेश की आवश्यकता नहीं है, गतिविधि के कुछ क्षेत्रों में पर्याप्त अनुभव है। लेकिन इसके बिना भी, कुछ मामलों में, आप पेशेवरों को काम पर रखे बिना कर सकते हैं।

रूसी कंपनियांअधिक से अधिक लोग बाहर से व्यक्तिगत विशेषज्ञों को आकर्षित करने में रुचि ले रहे हैं, जो कम शुल्क के लिए कुछ माध्यमिक कार्य करने में सक्षम हैं। और अगर यूरोप में यह प्रथा लंबे समय से सबसे अच्छी साबित हुई है, तो हमारे देश में यह दिशा अभी विकसित होने लगी है, जिससे उद्यमी लोगों के लिए व्यापक संभावनाएं खुल रही हैं।

आउटसोर्सिंग सुविधाएँ

सबसे पहले, आइए जानें कि यह क्या है। आउटसोर्सिंग कंपनी के द्वितीयक कार्यों को विशेष कलाकारों को हस्तांतरित करना है। कभी-कभी यह अस्थायी आधार पर होता है, लेकिन अधिक बार स्थायी आधार पर।

व्यवसाय चलाना उतना आसान नहीं है जितना पहली नज़र में लगता है। प्राथमिक गतिविधियों के अलावा, जिसमें कंपनी विशेषज्ञता रखती है, कई कार्यों को अंजाम देना आवश्यक है अतिरिक्त कार्य- खाते रखें (कभी-कभी जटिल), योग्य कर्मियों की तलाश करें और उन्हें किराए पर लें, उन्हें सक्षम रूप से प्रबंधित करें, माल का विज्ञापन करें, बाजार पर विचारों को बढ़ावा दें, परिवहन से निपटें, उपकरणों के संचालन की निगरानी करें, और बहुत कुछ।

यह सब निदेशक के प्रत्यक्ष कर्तव्यों में शामिल नहीं है। और यदि पहले प्रत्येक दिशा के लिए एक कर्मचारी को किराए पर लेना आवश्यक था अतिरिक्त कर्मचारी, तो आज एक बाहरी विशेषज्ञ को आमंत्रित करने के लिए पर्याप्त है जो सब कुछ करेगा पेशेवर स्तरऔर इसके लिए अपेक्षाकृत कम शुल्क लेगा। इस प्रकार, कर्मियों की लागत 50% तक कम हो जाती है!

एक आउटसोर्सिंग कंपनी में काम करने के लिए, केवल उच्च-स्तरीय विशेषज्ञ ही उपयुक्त होते हैं, जो उन्हें सौंपे गए कर्तव्यों का कुशलतापूर्वक और कम समय में सामना करेंगे। ऐसी ही एक फर्म एक साथ कई उद्यमों के मामलों में लगी हो सकती है।

आउटसोर्सिंग सेवाओं को चुनने के फायदे हैं:

1. आप अपने मुख्य व्यवसाय पर पूरी तरह से ध्यान केंद्रित कर सकते हैं।
2. विशेष विशेषज्ञों को काम पर रखने की तुलना में प्रदान की जाने वाली सेवाओं की गुणवत्ता अधिक होगी।
3. श्रम लागत में काफी कमी आई है।
4. ऐसे संपर्कों के लिए धन्यवाद, व्यापारिक संबंधों का विस्तार हो रहा है।
5. अधिकांश गलतियों के खिलाफ व्यवसाय बीमाकृत हो जाता है।

विशेषज्ञों का मानना ​​है कि हमारे देश में आउटसोर्सिंग सेवाओं की मांग हर साल 20-30% बढ़ जाती है। यहां प्रतिस्पर्धा अभी भी बहुत अधिक नहीं है, और प्रारंभिक निवेश की लगभग आवश्यकता नहीं है। यह उन स्टार्ट-अप उद्यमियों के लिए अच्छी संभावनाएं खोलता है जिनके पास कुछ क्षेत्रों में पेशेवर कौशल है।

सेवाएं दी गईं

हम उन मुख्य गतिविधियों को सूचीबद्ध करते हैं जो इस तरह से की जा सकती हैं। आमतौर पर वे ज्यादातर कंपनियों के लिए गौण होते हैं, लेकिन फिर भी वे अपने कामकाज को बनाए रखने के लिए आवश्यक होते हैं। आउटसोर्सिंग निम्नलिखित सेवाएं प्रदान करता है:

• पर लेखांकन(आंतरिक लेखा परीक्षा, रखरखाव कर रिपोर्टिंग);
• विधिक सहायता;
• रसद समस्याओं का समाधान (वितरण, आपूर्ति, परिवहन);
• भर्ती पर;
• आईटी सेवा के क्षेत्र में;
• सफाई;
• माल की बिक्री और बिक्री के लिए;
• विज्ञापन प्रकृति;
• कार्यालय और प्रिंटिंग प्रेस;
• कॉल सेंटर, आदि

आउटसोर्सिंग कंपनी बनाने से पहले, अपने लिए तय करें कि वह क्या पेशकश करेगी, वह क्या करेगी और मुख्य गतिविधि को अंजाम देने के लिए आपको किस तरह के विशेषज्ञों की आवश्यकता होगी। ऐसा करने के लिए, आप अपने ज्ञान और कौशल, अनुभव पर भरोसा कर सकते हैं, या क्षेत्र में बाजार का विश्लेषण कर सकते हैं और कुछ सेवाओं की मांग का आकलन कर सकते हैं।

कागजी कार्रवाई

सबसे पहले आपको कर कार्यालय में पंजीकरण करना होगा। सह-संस्थापकों की संख्या के साथ-साथ भविष्य के विकास की संभावनाओं के आधार पर, एक अधिक उपयुक्त रूप चुना जाता है - एक व्यक्तिगत उद्यमी या एलएलसी। पहला विकल्प (व्यक्तिगत उद्यमिता) में सरल लेखांकन रिकॉर्ड, पंजीकरण की कम लागत, लेकिन लेनदारों के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी शामिल है।

सृष्टि कानूनी इकाई(एलएलसी) उपयुक्त है जब कंपनी के कई संस्थापक हों। यदि आप बड़े निगमों से गंभीर आदेश प्राप्त करना चाहते हैं तो यह फॉर्म अधिक फायदेमंद है। किसी भी मामले में, आपको कराधान का एक सुविधाजनक रूप चुनना होगा, इंगित करें OKVED कोडदी गई सेवाओं के अनुसार और सांख्यिकीय अधिकारियों और पेंशन फंड के साथ पंजीकृत हो जाएं।

यदि आप खरोंच से व्यवसाय शुरू करने में आत्मविश्वास महसूस नहीं करते हैं, लेकिन ऐसा व्यवसाय करना चाहते हैं, तो गारंटीकृत प्रस्ताव का लाभ उठाना बेहतर है - रुचि के क्षेत्र में फ्रेंचाइजी खरीदें। नतीजतन, आपके पास एक स्पष्ट कार्य योजना, एक सक्षम व्यवसाय योजना होगी, प्रसिद्ध नामकंपनियां, और अनुभवी उद्यमी आपको एक अच्छी तरह से काम करने वाले तंत्र का प्रबंधन करना सिखाएंगे।

अनुबंध की तैयारी

कृपया ध्यान दें कि प्रत्येक ग्राहक के साथ काम करने के लिए, सेवाओं के प्रावधान के लिए एक सक्षम अनुबंध पर हस्ताक्षर किए जाने चाहिए। एक बुनियादी दस्तावेज तैयार करने के लिए, एक अनुभवी वकील से परामर्श करना उचित है। यह सभी बिंदुओं को स्पष्ट करने और मुख्य सूक्ष्मताओं को इंगित करने में मदद करेगा।

ऐसा समझौता एक विशेषज्ञ के कर्तव्यों, उनके कार्यान्वयन की अवधि, दी जाने वाली सेवाओं के दायरे, लागत आदि को निर्दिष्ट करता है। गोपनीय जानकारी के प्रकटीकरण के लिए जिम्मेदारी निर्धारित करना भी महत्वपूर्ण है। और यह बात दोनों पक्षों पर लागू होती है। किसी भी बिंदु का उल्लंघन करने पर बड़ा जुर्माना लगाया जाता है। यह सब विस्तार से लिखा जाना चाहिए।

परिसर की व्यवस्था

व्यवसाय करने और ग्राहकों के साथ समझौते करने के लिए, आपको एक उपयुक्त कार्यालय किराए पर लेना होगा। यह वांछनीय है कि यह शहर के मध्य भाग में, व्यापारिक जिले में स्थित हो। एक व्यावसायिक परिसर में प्रतिष्ठित परिसर को किराए पर लेने में कंजूसी न करें। यह आपके लिए एक अच्छे विज्ञापन के रूप में काम करेगा और आपको ग्राहकों का विश्वास हासिल करने में मदद करेगा।

कमरे का आकार 20-30 वर्ग मीटर हो सकता है। मी या अधिक, यह काम पर रखे गए कर्मचारियों की संख्या और उनकी नौकरी के मुफ्त प्लेसमेंट की संभावना पर निर्भर करता है। कार्यालय हल्का, साफ होना चाहिए, मरम्मत उच्च गुणवत्ता की होनी चाहिए, सम्मान पर जोर देना चाहिए, लेकिन बिना तामझाम के। कर्मचारियों के काम और ग्राहक के स्वागत के लिए क्षेत्रों का परिसीमन करना वांछनीय है।

व्यावसायिक योजना में तकनीकी और अन्य उपकरण प्राप्त करने की लागत को शामिल करना सुनिश्चित करें। तो, लेखांकन या कानूनी गतिविधियों के संचालन के लिए, यह पर्याप्त है:

1. कार्यालय फर्नीचर।
2. प्रत्येक कर्मचारी के लिए कंप्यूटर या लैपटॉप।
3. कई फाइलिंग अलमारियाँ।
4. एक बहुक्रियाशील उपकरण जो कागजों की फोटोकॉपी, स्कैनिंग और छपाई करता है।
5. फोन, मॉडम, फैक्स।
6. कुछ मामलों में, लाइसेंस प्राप्त सॉफ़्टवेयर की भी आवश्यकता होती है (उदाहरण के लिए, 1C)।

स्टेशनरी और अन्य को न भूलें खर्च करने योग्य सामग्री.

भर्ती

अक्सर ऐसी सेवाएं एक व्यक्ति, अपने क्षेत्र में एक विशेषज्ञ द्वारा पेश की जाती हैं, और केवल ग्राहक आधार की वृद्धि के साथ ही वह सोचता है कि उसे सहायकों को किराए पर लेना चाहिए। लेकिन अगर आप एक आउटसोर्सिंग कंपनी खोलने का फैसला करते हैं और खुद को एक प्रतिस्पर्धी संस्थान के रूप में बाजार में घोषित करते हैं, तो तुरंत विशेष कर्मचारियों की तलाश करने की सलाह दी जाती है।

उन सभी के पास किसी विशेष क्षेत्र में महत्वपूर्ण अनुभव, कौशल और ज्ञान होना चाहिए। विशेष ध्यानउनकी व्यावसायिकता के स्तर पर ध्यान दें, क्योंकि आपकी एजेंसी की प्रतिष्ठा इस बात पर निर्भर करती है कि वे अपने कर्तव्यों का पालन कितनी कुशलता और कुशलता से करेंगे।

चूंकि इस तरह के व्यवसाय का लाभ पूरी तरह से किए गए कार्य की मात्रा और ग्राहकों की संख्या पर आधारित होता है, इसलिए आपको उन्हें सभी उपलब्ध साधनों से आकर्षित करने की आवश्यकता होती है। इसलिए, विज्ञापन पर बचत न करें, उपयोग करें विभिन्न तरीकेअपने आप को ज्ञात करने के लिए:

• स्थानीय समाचार पत्रों, पत्रिकाओं, टीवी और रेडियो में विज्ञापन दें।
• व्यवसाय कार्ड, फ़्लायर्स और बहुत कुछ प्रिंट करें मुद्रण उत्पादआपकी खोज के बारे में अधिक से अधिक लोगों को सूचित करने के लिए।
• एक वेबसाइट बनाएं जो आपकी कंपनी की गतिविधि के प्रकार का विस्तार से वर्णन करे, प्रदान की गई सेवाओं की सूची, साथ ही आपके सहयोग से कंपनी के मालिकों के लिए मुख्य लाभ बताए। यह ग्राहकों को अपनी समीक्षा छोड़ने का अवसर देने के लायक भी है।
• विभिन्न निर्देशिकाओं के साथ पंजीकरण करें।
• ऑनलाइन विज्ञापन का उपयोग करें - बैनर, लक्ष्यीकरण, प्रासंगिक, आदि।
• में अपने बारे में जानकारी फैलाएं सोशल नेटवर्क, समूह, विशेष मंच।
• में से एक सर्वोत्तम प्रथाएंआज के लिए, तथाकथित वर्ड ऑफ माउथ बनी हुई है - यदि आपके पहले ग्राहक गुणवत्ता और सेवा से संतुष्ट हैं, तो वे निश्चित रूप से अपने दोस्तों को कंपनी की सिफारिश करेंगे।

याद रखें, जितने अधिक संभावित ग्राहक आपकी गतिविधियों के बारे में जानेंगे, उतने ही कम समय में पूर्ण भुगतान प्राप्त करने और महत्वपूर्ण लाभ कमाने की संभावना उतनी ही अधिक होगी।

आउटसोर्सिंग कंपनी खोलने के लिए न केवल यह सीखना महत्वपूर्ण है, बल्कि शुरुआत से ही सही कंपनी विकास रणनीति चुनना भी महत्वपूर्ण है। इसके लिए अनुभवी उद्यमी निम्नलिखित सुझाव देते हैं:

1. एक साथ कई तरह की आउटसोर्सिंग गतिविधियां करने की कोशिश न करें। पहले एक बात पर ध्यान दें, एक संकीर्ण विशेषज्ञता, लेकिन जिसमें आप अच्छी तरह से वाकिफ हों।
2. धीरे-धीरे विस्तार और विकास करना वांछनीय है।
3. सेवाओं के प्रावधान के लिए एक अनुबंध के प्रारूपण का जिम्मेदारी से इलाज करें। एक सक्षम विशेषज्ञ की सलाह के लिए पैसे न बख्शें, जो उन सभी महत्वपूर्ण बिंदुओं को निर्धारित करेगा जो आपको भविष्य में अप्रिय स्थितियों से बचा सकते हैं।
4. विज्ञापन अभियान पर विशेष ध्यान दें। आपके पास कितनी जल्दी ग्राहक होंगे यह इसकी सफलता और फोकस पर निर्भर करेगा।
5. हमेशा फर्म की प्रतिष्ठा पर नजर रखें। आपके विशेषज्ञों के काम की गुणवत्ता, एक प्रस्तुत करने योग्य कार्यालय, सकारात्मक समीक्षा- यह सब प्रतियोगियों के बीच कंपनी की रेटिंग बढ़ाता है और नए ग्राहकों को आकर्षित करता है।
6. नाम की उपेक्षा मत करो। कंपनी के लिए एक सामंजस्यपूर्ण और यादगार नाम खोजने के लिए समय निकालें।

यहां आप एक नमूने के रूप में मुफ्त में डाउनलोड कर सकते हैं।

वित्तीय प्रश्न

आउटसोर्सिंग कंपनी बनाने के लिए सटीक आंकड़े देना काफी मुश्किल है। आखिरकार, यहां बहुत कुछ क्षेत्र, कर्मचारियों की संख्या, चुनी हुई दिशा और बाजार में कीमतों पर निर्भर करता है। मुख्य पूंजी निवेश में निवेश किया जाएगा:

• परिसर का किराया, मरम्मत और व्यवस्था;
• कर्मचारियों के काम के लिए भुगतान;
• तकनीकी उपकरण;
• विज्ञापन देना;
• गतिविधि पंजीकरण।

उदाहरण के लिए, लेखांकन या कार्मिक सेवाएं प्रदान करने वाली एजेंसी खोलने के लिए, आपको लगभग 300 हजार रूबल खर्च करने होंगे। यदि आपके पास शुरू में कम से कम 2-3 नियमित ग्राहक हैं, तो आप छह महीने में पेबैक तक पहुंच सकते हैं। विशेषज्ञों का कहना है कि एक साल के फलदायी कार्य के बाद, परियोजना की लाभप्रदता 40% तक पहुँच जाती है।

वीडियो: आउटसोर्सिंग कैसे काम करती है?