उद्यम का स्थितिजन्य विश्लेषण। स्थितिजन्य विश्लेषण का उद्देश्य

स्थिति अनुसार विश्लेषण– ये एसडी के जटिल विकास हैं, जो एकल प्रबंधकीय स्थिति के विश्लेषण पर आधारित हैं। स्थितिजन्य विश्लेषण, स्थितियों के गहन विश्लेषण के आधार पर, उनके विकास को निर्धारित करने वाले रुझानों, पैटर्न और कारकों की स्थापना, रणनीतिक सहित सतत विकास को उचित रूप से स्वीकार करने की अनुमति देता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण के मुख्य कार्यों में से एक- सभी की स्थापना नहीं, बल्कि मुख्य कारक जो स्थिति के विकास पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं, और उन कारकों की अस्वीकृति जो महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं डाल सकते हैं।

परिस्थिति -यह आंतरिक और बाहरी कारकों, परिस्थितियों, स्थितियों, सक्रिय और निष्क्रिय परिचालन बलों का एक संयोजन है, जिसके लिए संगठन की गतिविधियों को निर्धारित करने वाले उपयुक्त रणनीतिक और महत्वपूर्ण सामरिक निर्णयों को अपनाने की आवश्यकता होती है, साथ ही साथ संकट की घटनाओं की रोकथाम सुनिश्चित करना। यह माना जाता है कि कुछ आंतरिक तंत्रों और संगठन के बाहर होने वाली घटनाओं के प्रभाव में स्थिति कुछ निश्चित पैटर्न ("खेल के नियम") के अनुसार विकसित होती है;

दिशा -यह संगठन की सक्रिय गतिविधि का एक क्षेत्र है जिसमें महत्वपूर्ण एसडी को अपनाना आवश्यक है या संकट की स्थिति उत्पन्न हो सकती है;

संदर्भ स्थिति हैइस दिशा की एक विशिष्ट स्थिति विशेषता, जो पहले ही उत्पन्न हो चुकी है, जिसके लिए किए गए निर्णयों, कार्यों और इन कार्यों के परिणामों के बारे में जानकारी है।

बैंक ऑफ सिचुएशन -यह स्थितियों के बारे में व्यवस्थित जानकारी है, जो आमतौर पर मशीन माध्यम पर संग्रहीत होती है, जो कुशल भंडारण, पुनर्प्राप्ति और डेटा के अद्यतन (अद्यतन) के लिए विशेष उपकरणों से सुसज्जित होती है।

विशेषज्ञ समिति -स्थितिजन्य विश्लेषण की प्रक्रिया में एक परीक्षा (विशेष रूप से, "विचार-मंथन") आयोजित करने के लिए गठित उच्च योग्य विशेषज्ञों का एक समूह।

प्रथम स्तर के विशेषज्ञ- स्थितिजन्य विश्लेषण की वस्तु से सीधे संबंधित समस्याओं को हल करने में किसी एक क्षेत्र या अनुभव में पेशेवर ज्ञान वाले उच्च योग्य विशेषज्ञ।

दूसरे स्तर के विशेषज्ञ- उच्च योग्य विशेषज्ञ जो समग्र रूप से स्थिति का विश्लेषण और आकलन करने में सक्षम हैं;

प्रौद्योगिकीविद् -स्थितिजन्य विश्लेषण के आयोजन और संचालन में आवश्यक पेशेवर ज्ञान और अनुभव वाला विशेषज्ञ।

विश्लेषक -इस क्षेत्र में स्थितियों का विश्लेषण करने में आवश्यक पेशेवर ज्ञान और अनुभव दोनों के साथ एक विशेषज्ञ, और स्थितिजन्य विश्लेषण का समर्थन करने, विश्लेषणात्मक रिपोर्ट और निष्कर्ष तैयार करने का अनुभव।

निर्णयकर्ता -व्यक्ति या निकाय जो विश्लेषण की गई स्थिति में निर्णय लेता है।

प्रोफाइल की समस्या -स्थितिजन्य विश्लेषण में स्थिति के विकास और मूल्यांकन को प्रभावित करने वाली मुख्य समस्याएं।

मूल्यांकन तंत्र -कारकों के बारे में जानकारी शामिल है जो स्थिति को निर्धारित करते हैं, उनके तुलनात्मक महत्व के बारे में, कारकों के मूल्यों का आकलन करने के लिए तराजू के बारे में, थ्रेशोल्ड मान, निर्णय नियमओह।

अनुक्रमणिका -एक सामान्यीकृत संकेतक की गणना एक मूल्यांकन प्रणाली का उपयोग करके और स्थिति की स्थिति को दर्शाने के लिए की जाती है।

3.6.2. स्थितिजन्य विश्लेषण के चरण

स्थितिजन्य विश्लेषण के मुख्य चरण चित्र 3.10 में प्रस्तुत किए गए हैं।

स्थितिजन्य विश्लेषण की तैयारी निर्णय लेने की स्थिति की स्पष्ट परिभाषा के साथ शुरू होता है। जैसा कि आप जानते हैं, कई मामलों में, सही कार्य आधी सफलता है।

प्रारंभिक चरण में, पहले और दूसरे स्तर के विशेषज्ञों का चयन किया जाता है - स्थितिजन्य विश्लेषण करने के लिए विशेषज्ञ आयोगों का गठन, उनके पेशेवर प्रशिक्षण को ध्यान में रखते हुए।

इस चरण के मुख्य कार्यों में से एक इसके विकास को प्रभावित करने वाली स्थिति, आंतरिक और बाहरी कारकों, संबंधित समस्याओं आदि के बारे में जानकारी तैयार करना है। स्थिति का एक सार्थक विवरण तैयार करना उचित है, जिसमें की मदद भी शामिल है कीवर्ड, जो स्थितिजन्य विश्लेषण करने की प्रक्रिया में सूचना प्रवाह के निर्माण में उपयोगी हो सकता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण आवश्यक सूचना समर्थन की तैयारी से पहले हो सकता है, जो स्थिति, इसकी ताकत और कमजोरियों और इसके विकास को निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों की बेहतर समझ की अनुमति देता है। कभी-कभी स्थितिजन्य विश्लेषण में शामिल विशेषज्ञों, विशेषज्ञ आयोग के सदस्यों के लिए विशेष विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तैयार करना उचित लगता है।

पद्धतिगत, सूचनात्मक समर्थन, साथ ही कंप्यूटर समर्थन की सामग्री का प्रावधान विश्लेषणात्मक समूह के पास है, जिसमें स्थितिजन्य विश्लेषण के आयोजन और संचालन के लिए दोनों प्रौद्योगिकीविदों को शामिल करना चाहिए, और विश्लेषक - विशेषज्ञ उस क्षेत्र में पेशेवर रूप से काम कर रहे हैं जिसमें स्थितिजन्य विश्लेषण का उद्देश्य है। संबंधित है।

विश्लेषणात्मक समूह के मुख्य कार्यों में से एक इसके कार्यान्वयन में भाग लेने के लिए आमंत्रित विशेषज्ञों के लिए स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित और निर्धारित करना है। उसी समय, स्थिति का विश्लेषण करने के लक्ष्य, वैकल्पिक विकल्प तैयार करने के लक्ष्य और रणनीतिक और सामरिक अपनाने के लिए सिफारिशें विकसित करना। प्रबंधन निर्णय. निर्णय निर्माता के साथ संयुक्त कार्य की प्रक्रिया में विश्लेषणात्मक समूह द्वारा लक्ष्यों का निर्धारण और स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्य को निर्धारित किया जाता है।

चित्र 3.10. स्थितिजन्य विश्लेषण के चरण

सूचना विश्लेषण संभावित अनुरूपताओं की खोज के साथ शुरू होता है। एनालॉग्स के बारे में जानकारी एक निश्चित संख्या में संदर्भ स्थितियों के रूप में प्रस्तुत की जाती है। यदि जो स्थिति उत्पन्न हुई है, वह संदर्भों में से एक है, तो यह ज्ञात है कि इसमें कैसे कार्य करना है। इसलिए, ऐसी स्थिति में तैयारी और निर्णय लेना, जैसे उपयुक्त सिफारिशों का विकास, विशेष कार्यकॉल न करें।

यदि जो स्थिति उत्पन्न हुई है वह ऐसी है कि यह किसी एक संदर्भ के करीब लगती है, तो यह आकलन करना आवश्यक है कि मौजूदा अंतर कितने महत्वपूर्ण हैं। और इस मामले में, संबंधित संदर्भ स्थिति और विश्लेषणात्मक समूह द्वारा स्थापित मतभेदों के बारे में जानकारी अंतिम निष्कर्ष के विकास के लिए विशेषज्ञ आयोग को प्रेषित की जाती है।

परिस्थितियों के बैंक में, संदर्भ स्थितियों की जानकारी के साथ-साथ अन्य स्थितियों की जानकारी भी संग्रहीत की जा सकती है जो पहले हो चुकी हैं। यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई है कि कोई निकट संदर्भ स्थितियां नहीं हैं, तो सभी उपलब्ध जानकारी, पिछली समान (गैर-संदर्भ) स्थितियों के बारे में जानकारी के साथ, विशेषज्ञ आयोग के विश्लेषणात्मक समूह द्वारा प्रेषित की जाती है।

जब पर्याप्त बड़ी मात्रा मेंइस स्तर पर सूचना, अपर्याप्त अर्थपूर्ण या गलत जानकारी को अस्वीकार करने के लिए अक्सर प्रारंभिक परीक्षा आयोजित करना उचित हो जाता है। विश्लेषण के आधार पर, स्थितिजन्य विश्लेषण के लिए आवश्यक सूचना का एक पैकेज बनता है।

सूचना विश्लेषण के चरण को पहले से अपनाए गए निर्णयों, उनके कार्यान्वयन और प्रभावशीलता पर सामूहिक विशेषज्ञता के प्रतिभागियों के लिए एक विश्लेषणात्मक समीक्षा की तैयारी के साथ पूरा किया जा सकता है।

स्थिति का विश्लेषण . यदि स्थिति संदर्भ के बीच नहीं है, तो इस चरण के केंद्रीय कार्यों में से एक स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों की पहचान करना है। इस समस्या को हल करने का सबसे आम तरीका उपयोग करना है विशेषज्ञ आकलन की विधि, अर्थात। विशेषज्ञ आयोग का कार्य, विशेष रूप से विचार-मंथन विधि.

कारकों के स्थापित होने के बाद, उनका तुलनात्मक महत्व निर्धारित किया जाता है, अर्थात। स्थिति के विकास पर उनके प्रभाव की डिग्री। सूचकांकों का निर्माण - स्थिति का आकलन करने के लिए डिज़ाइन की गई विशेष मूल्यांकन प्रणाली - प्रदान की जा सकती है। स्थितिजन्य विश्लेषण के लिए गठित मूल्यांकन प्रणालियों के वास्तविक उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए, उन पैमानों को परिभाषित करना आवश्यक है जिनमें मूल्यांकन प्रणाली में शामिल प्रत्येक मुख्य कारक को मापना है।

उसके बाद, आप निर्णय नियमों के गठन के लिए आगे बढ़ सकते हैं, जिसके उपयोग से स्थिति की स्थिति निर्धारित की जाती है जिसमें कुछ नियंत्रण क्रियाओं को लागू करना आवश्यक होता है।

स्थिति विश्लेषण के इस चरण के मुख्य कार्यों में से एक स्थिति की प्रमुख प्रोफ़ाइल समस्याओं का विश्लेषण करना है, जिसमें निम्नलिखित का मूल्यांकन शामिल है:

शक्तियां और कमजोरियां;

खतरे और जोखिम;

विचाराधीन समस्याओं के ढांचे के भीतर स्थिति के विकास की संभावनाएं।

इस तरह के विश्लेषण का परिणाम वर्तमान स्थिति के संबंध में उत्पन्न होने वाली समस्याओं की एक स्पष्ट प्रस्तुति है।

स्थिति विश्लेषण चरण का कार्य पूरा माना जाता है, यदि इसके कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, निर्णय निर्माता को स्थिति की एक स्पष्ट, पूरी तरह से पूरी तस्वीर मिलती है, जो महत्वपूर्ण प्रबंधन निर्णय लेने के लिए आवश्यक है।

सर्वोत्तम स्थिति में, विश्लेषण टीम संसाधनों के कम से कम संभव व्यय के साथ संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने का एक तरीका देख सकती है।

स्थिति विश्लेषण का चरण स्थिति के विकास की गतिशीलता की विशेषता वाले संकेतकों में सबसे संभावित परिवर्तनों के लिए बाहरी और आंतरिक वातावरण में संभावित परिवर्तनों के लिए स्थिति की स्थिरता का आकलन पूरा करता है।

स्थिति के संभावित विकास के लिए परिदृश्यों का विकास स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों की सूची के सार्थक विवरण और परिभाषा के साथ शुरू होता है। इस समस्या को हल करने के लिए, कोई उपयोग कर सकता है विचार-मंथन विधि.

परिदृश्यों को विकसित करने के सबसे सामान्य तरीकों में स्थिति के विकास को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों की सूची बनाना शामिल है। पहचान किए गए कारकों का उपयोग करके, स्थिति के विकास के मॉडल बनते हैं।

विकसित मॉडलों के अनुसार कारकों के मूल्यों को बदलने के लिए विभिन्न विकल्प विभिन्न विकल्पस्थिति में परिवर्तन - इसके विकास के विभिन्न परिदृश्य। स्वाभाविक रूप से, सबसे पहले, कारकों में उन परिवर्तनों पर विचार किया जाएगा जो विशेषज्ञों को सबसे अधिक संभावित लगते हैं। मुख्य कारकों में परिवर्तन का पूर्वानुमान अनुमान विशेषज्ञों द्वारा निर्धारित किया जाता है। कारकों के मूल्यों में परिवर्तन की गतिशीलता का निर्धारण करते समय, कोई इसका उपयोग कर सकता है विशेषज्ञ वक्र बनाने की विधि. इस पद्धति के अनुसार, विशेषज्ञ लगातार समय में महत्वपूर्ण क्षणों का संकेत देते हैं, जिस पर स्थिति के विकास के रुझान में बदलाव, कारकों के मूल्यों में उछाल आदि हो सकते हैं। महत्वपूर्ण बिंदुओं को निर्धारित करने के बाद, विशेषज्ञ महत्वपूर्ण बिंदुओं पर कारकों के अपेक्षित मूल्यों और इन मूल्यों में अपेक्षित प्रवृत्तियों का निर्धारण करते हैं। इस प्रकार, स्थिति के विकास के लिए वैकल्पिक परिदृश्य विकसित किए जा रहे हैं।

इस स्तर पर विशेषज्ञों के काम का परिणाम स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों के रूप में प्रस्तुत स्थिति की विशेषता वाले कारकों और सूचकांकों में परिवर्तन के विशेषज्ञ पूर्वानुमान का विकास है।

इसके विकास के लिए विकसित वैकल्पिक परिदृश्यों के लिए स्थिति की अपेक्षित स्थिरता के आकलन के साथ चरण समाप्त होता है।

स्थिति का आकलन . स्थिति के विकास का आकलन पहले स्तर के विशेषज्ञों द्वारा स्थिति के अपेक्षित विकास के साथ उत्पन्न होने वाली प्रोफ़ाइल समस्याओं के संदर्भ में और दूसरे स्तर के विशेषज्ञों द्वारा स्थिति के विकास के संदर्भ में दिया जाता है। संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के संदर्भ में समग्र रूप से।

इस स्तर पर स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों के आकलन के समानांतर, यह भी माना जाता है कि पहले और दूसरे स्तर के विशेषज्ञ विश्लेषण की गई स्थिति में रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्प विकसित करने के लिए प्रस्ताव तैयार करेंगे।

समग्र रूप से विश्लेषण की गई स्थिति के लिए रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों के तुलनात्मक मूल्यांकन और दूसरे स्तर के विशेषज्ञों द्वारा सबसे पसंदीदा लोगों की पसंद पर विशेषज्ञ परीक्षा आयोजित करना समीचीन है।

इस स्तर पर परीक्षा आयोजित करने का मुख्य उद्देश्य संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उचित एसडी के आगे विचार और विश्लेषण के लिए पीढ़ी है।

डाटा प्रोसेसिंग और परीक्षा के परिणामों का मूल्यांकन . स्थिति के संभावित विकास के लिए परिदृश्यों के विकास के लिए गणितीय सहित उपयुक्त डेटा प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से, सामूहिक परीक्षा के दौरान विशेषज्ञों से प्राप्त आंकड़ों के अनिवार्य प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है, जब विशेषज्ञों की परिणामी राय निर्धारित करना आवश्यक होता है।

कारकों का निर्धारण, निर्भरता और स्थिति की विशेषता वाले सूचकांकों को स्थापित करते समय डेटा प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। पूर्वानुमानों के विकास में डेटा के गणितीय प्रसंस्करण की भी आवश्यकता होती है, जब एक्सट्रपलेशन निर्भरता, विशेषज्ञ वक्र बनाए जाते हैं, मुख्य कारकों के मूल्यों में सबसे संभावित रुझान निर्धारित किए जाते हैं, आदि।

स्थितिजन्य विश्लेषण के दौरान परीक्षाओं के प्रारंभिक आंकड़े प्राप्त होने के बाद, उनका विश्लेषण आवश्यक है। प्राप्त विशेषज्ञ जानकारी का विश्लेषण परीक्षा में भाग लेने वाले विशेषज्ञों की राय की निरंतरता के दृष्टिकोण से किया जाता है। विशेषज्ञों के आकलन की निरंतरता की डिग्री परीक्षा के परिणामों की विश्वसनीयता का न्याय करना संभव बनाती है, साथ ही उनके बीच विसंगतियों की उपस्थिति में विशेषज्ञों के मुख्य दृष्टिकोण की सार्थक व्याख्या प्राप्त करना संभव बनाती है। विशेषज्ञों के आकलन में विरोधाभासों की पहचान की जानी चाहिए और यदि संभव हो तो उन्हें समाप्त किया जाना चाहिए।

विभिन्न डेटा प्रोसेसिंग विधियों का उपयोग करके प्राप्त रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों की तुलना करके परीक्षा के परिणामस्वरूप प्राप्त सिफारिशों और प्रस्तावों की विश्वसनीयता में वृद्धि हासिल करना भी संभव है। यदि विभिन्न विधियों का उपयोग करके डेटा प्रोसेसिंग के परिणाम काफी करीब हैं, तो इससे परिणाम की विश्वसनीयता में विश्वास बढ़ता है। यदि विसंगतियां महत्वपूर्ण हैं, तो यह उन विसंगतियों के कारण को स्थापित करने के लिए समझ में आता है जो उत्पन्न हुई हैं।

डेटा प्रोसेसिंग के दौरान प्राप्त परिणामों के साथ-साथ की गई परीक्षाओं के मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग निर्णय निर्माताओं के लिए सामग्री तैयार करने में किया जाता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण के इस स्तर पर विशेषज्ञों के काम का परिणाम स्थितिजन्य विश्लेषण के दौरान प्राप्त वैकल्पिक एसडी विकल्पों का आकलन है, प्रदर्शन किए गए कार्यों के परिणामों के आधार पर निर्णय निर्माताओं के लिए सिफारिशों और प्रस्तावों का निर्धारण।

स्थितिजन्य विश्लेषण के परिणामों के आधार पर विश्लेषणात्मक सामग्री तैयार करना . इस चरण का मुख्य कार्य विभिन्न क्षेत्रों में सिफारिशों वाली विश्लेषणात्मक सामग्री तैयार करना है:

विश्लेषण की गई स्थिति में रणनीतिक और सामरिक निर्णय लेना;

उनके कार्यान्वयन के लिए तंत्र;

निर्णयों के निष्पादन पर नियंत्रण;

किए गए निर्णयों के कार्यान्वयन के लिए समर्थन;

प्रभावशीलता के मूल्यांकन सहित परिणामों का विश्लेषण लिए गए निर्णयऔर उनका कार्यान्वयन।

सभी चरणों में स्थितिजन्य विश्लेषण के आयोजन और संचालन पर सभी कार्य, इसके कार्यप्रणाली और सूचनात्मक समर्थन को क्रमशः विश्लेषणात्मक और कार्य समूहों द्वारा किया जाता है, उन्हें सौंपे गए कार्यों और उन्हें सौंपी गई शक्तियों के साथ।

संगठन के लिए विशेष महत्व की प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए स्थितिजन्य विश्लेषण का प्रभावी उपयोग आज उपयुक्त कंप्यूटर समर्थन के बिना असंभव है।

आज (स्थितिजन्य) प्रबंधन में सबसे आशाजनक दृष्टिकोण का विकास वास्तविक व्यावहारिक समस्याओं को हल करने के लिए वैज्ञानिक उपलब्धियों का उपयोग करने का परिणाम था। इस तरह के विश्लेषण का लाभ सही सूचित निर्णय लेने के लिए स्थिति में "विसर्जन" है। समस्या की गहरी समझ से संकटों का अनुमान लगाना और परिवर्तन के लिए लचीले ढंग से प्रतिक्रिया करना संभव हो जाता है। किसी संगठन का स्थितिजन्य विश्लेषण क्या है?

स्थितिजन्य दृष्टिकोण

आर्थिक दृष्टिकोण से यह दृष्टिकोण प्रबंधन के अन्य क्षेत्रों की तुलना में अधिक प्रभावी है। इसका सार यह है कि प्रबंधक के लिए उन उपकरणों का उपयोग करना अधिक समीचीन है जो विशिष्ट परिस्थितियों में अधिक आवश्यक हैं। नेतृत्व का रूप, तरीका, शैली विविध, लचीली और आवश्यकतानुसार परिवर्तनशील होनी चाहिए। वे गौण हैं, और स्थिति (फिलहाल फर्म को प्रभावित करने वाली परिस्थितियों) को पहले स्थान पर रखा गया है।

उद्यम के स्थितिजन्य विश्लेषण को लागू करके, प्रबंधक जल्दी से यह पता लगाने में सक्षम होते हैं कि कौन सी विधि प्रभावी है, जिसका अर्थ कॉर्पोरेट लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए उपयोग करना है।

स्थितिजन्य विश्लेषण का महत्व

स्थितिजन्य विश्लेषण एक समस्या वातावरण में "विसर्जन" के माध्यम से प्रबंधन के दृष्टिकोण का एक उपकरण है। इसे उस स्थिति का एक टुकड़ा कहा जा सकता है जिसमें संगठन एक निश्चित अवधि में होता है। प्रबंधन को इसका उपयोग क्या देता है?

1. कंपनी में वास्तविक स्थिति की एक तस्वीर।
2. इसके विकास के लिए खतरा पैदा करने वाली समस्याओं की सूची।
3. पूर्वानुमान और दृष्टिकोण।
4. आर्थिक सुरक्षा उपायों के विकास के लिए सूचना।

स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्यों में संगठन का जटिल अध्ययन, किए गए निर्णय की शुद्धता का आकलन शामिल है।

केस विश्लेषण का उपयोग कहाँ किया जाता है?

समस्या क्षेत्रों के विश्लेषण के आधार पर प्रबंधन निर्णयों को तैयार करने, अपनाने और लागू करने से संबंधित तकनीकों को स्थितिजन्य विश्लेषण कहा जाता है। प्रबंधन प्रक्रिया निरंतर, बंद है और इसमें कार्य शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक में इस दृष्टिकोण का उपयोग शामिल है:

• वर्तमान स्थिति का स्थितिजन्य विश्लेषण;
• प्रबंधकीय निर्णय लेना;
• योजनाओं का विकास और कार्यान्वयन;
• विभागों के समन्वित कार्य का संगठन;
• संसाधनों की आपूर्ति;
• कर्मियों की प्रेरणा और उत्तेजना;
• नियंत्रण समारोह और समस्या क्षेत्रों से बाहर निकलें।

प्रशिक्षण में स्थितियों का विश्लेषण

स्थितिजन्य विश्लेषण एक प्रभावी शिक्षण पद्धति है जो प्रबंधन, व्यवसाय योजना, मनोविज्ञान, उद्यमिता और अन्य विज्ञानों में महारत हासिल करना आसान बनाती है। यह एक अभिन्न अंग बन गया है व्यापार खेल. स्थिति विश्लेषण विधियों का उपयोग कई गतिविधियों में और बहुत सफलतापूर्वक किया जा सकता है। इस प्रणाली में छात्र अध्ययन किए गए सिद्धांत को व्यवहार में लागू करते हैं, भविष्य के लिए या सामरिक कार्यक्रमों के कार्यान्वयन में सही निर्णय लेना सीखते हैं।

स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्य

व्यावहारिक स्थितियों का विश्लेषण करने वाली मुख्य समस्या सूचना के साथ सक्षम और व्यवस्थित कार्य है। इस क्षेत्र में अनुसंधान के अन्य क्षेत्रों में शामिल हैं:

1. स्थिति के निदान पर जानकारी का संग्रह और प्रसंस्करण।
2. "सूचना" और "सफेद धब्बे" की परिभाषा।
3. स्थिति को विकसित करने वाले कारकों की स्थापना।
4. समस्या के समाधान के लिए रणनीति तैयार करना।
5. जोखिम आकलन।
6. मानदंड और ढांचे का निर्माण।
7. चर्चा में भाग लेने वालों के साथ एक आम भाषा की स्थापना।

स्थितिजन्य विश्लेषण के तरीके

तरीका	विशेषता
केस विधि	स्थिति का चरण-दर-चरण विश्लेषण, जो प्रबंधक के काम में वास्तविक समस्याओं के करीब होना चाहिए। विश्लेषण की तैयारी व्यक्तिगत रूप से की गई। समूहों में स्थिति का विश्लेषण। सामूहिक चर्चा। संक्षेप।
मंथन	अघुलनशील कठिन परिस्थितियों में नए विचारों, गैर-मानक समाधानों का विकास। प्रत्येक प्रतिभागी द्वारा बदले में व्यक्त किए गए विचार रिकॉर्ड किए जाते हैं लेकिन उनका मूल्यांकन नहीं किया जाता है। उनकी आलोचना करना मना है। यह प्रस्तावों का एक बड़े पैमाने पर बैंक जमा करने के लिए किया जाता है, जिसका मूल्यांकन या दूसरे चरण में चर्चा की जाती है। निर्णायक शब्द नेता के पास रहता है।
दो स्तरीय प्रश्नावली	विधि में सामूहिक चर्चा शामिल नहीं है। प्रतिभागी व्यक्तिगत रूप से प्रश्नावली भरते हैं (राउंड 1), और फिर विशेषज्ञ उनकी समीक्षा करते हैं (राउंड 2)। विश्लेषणात्मक समूह परिणामों के साथ काम करता है। प्रसंस्करण के बाद, डेटा प्रबंधक को भेजा जाता है।
कारक विश्लेषण और मॉडलिंग	सांख्यिकीय सूत्र के अनुसार प्रत्येक कारक के प्रभाव की गणना।
बहुआयामी पैमाने	कारकों की संख्या को कम करने और परिणामों को सही ठहराने के लिए डेटा का गणितीय मूल्यांकन।
आर्थिक परिदृश्य	इसका उपयोग अर्थशास्त्र और वित्तीय प्रबंधन में वित्तीय परिणामों को मापने और मूल्यांकन करने के लिए किया जाता है।
निर्णय वृक्ष	इसका उपयोग स्थिति के विकास के लिए बड़ी संख्या में दिशाओं के लिए किया जाता है - उप-परिदृश्य।

प्रौद्योगिकी

स्थितिजन्य विश्लेषण में मानक स्थितियों के एक बैंक का उपयोग शामिल है, जिसमें आप किसी उद्यम की विशिष्ट जीवन समस्या का एक एनालॉग पा सकते हैं। जब कार्य पहले से मौजूद मानक के करीब होता है, तो उसके समाधान के लिए अधिक ऊर्जा की आवश्यकता नहीं होती है। यदि स्थिति अद्वितीय है, तो इसका विश्लेषण करने के लिए, उन कारकों को खोजना आवश्यक है जो घटनाओं के पाठ्यक्रम को प्रभावित करते हैं। उनका मूल्यांकन करने के लिए, विधियों में से एक का उपयोग किया जाता है, उदाहरण के लिए, बुद्धिशीलता। यह दो चरणों में किया जाता है:

1. विचारों की उत्पत्ति। स्थिति कैसे विकसित होगी? उसे कैसे प्रभावित करें?
2. विचारों पर चर्चा की जाती है। निर्णय सामूहिक रूप से किया जाता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण का लाभ यह है कि यह वास्तविक समस्याओं पर आधारित होता है जो संगठन के जीवन में प्रकट होते हैं। अंतिम उत्पाद के रूप में इसकी प्रौद्योगिकियां न केवल स्वीकृत प्रबंधकीय निर्णय प्रदान करती हैं, बल्कि रणनीति को समायोजित करने के लिए डेटा भी प्रदान करती हैं।

प्रणालीगत दृष्टिकोण

प्रबंधन के लिए एक व्यवस्थित दृष्टिकोण का सार एक सिद्धांत का अनुप्रयोग है जो एक उद्यम को तत्वों के एक जटिल के रूप में मानता है। संरचना, कर्मियों, संसाधनों, प्रौद्योगिकी और लक्ष्यों के संयोजन से, एक प्रबंधन प्रणाली बनती है - एक संगठन। सिस्टम दृष्टिकोण निम्नलिखित सिद्धांतों पर आधारित है:

• उद्यम में सभी गतिविधियाँ परस्पर जुड़ी हुई हैं;
• प्रबंधन निर्णय प्रणाली के प्रत्येक तत्व को प्रभावित करते हैं;
• एक तत्व की समस्या को हल करने से दूसरे क्षेत्र में समस्या पैदा नहीं होनी चाहिए।

एक व्यवस्थित दृष्टिकोण विभिन्न क्षेत्रों में प्रबंधन कार्यों के विकास का आधार बन गया है। यह अप्रत्याशित मामलों के सिद्धांत के उद्भव का आधार बन गया: नई स्थितियां जिनमें नेता खुद को पाता है वे अद्वितीय हैं और साथ ही पहले से प्राप्त अनुभव से जुड़े हुए हैं।

सिस्टम-स्थितिजन्य दृष्टिकोण और विश्लेषण का सार

एक व्यवस्थित और स्थितिजन्य दृष्टिकोण का संयोजन व्यवहार में स्थितियों के जटिल विश्लेषण का उपयोग करना संभव बनाता है। संगठन बाहरी वातावरण से जुड़े तत्वों की एक प्रणाली है। बड़ी संख्याउद्यम के अंदर और बाहर के कारक प्रबंधन को विभिन्न प्रकार की प्रबंधन विधियों को लागू करने के लिए मजबूर करते हैं। सिस्टम-स्थितिजन्य विश्लेषण आपको दी गई स्थितियों के प्रबंधन के तरीकों के लिए सबसे अधिक अनुकूलित चुनने की अनुमति देता है। आइए एक संयुक्त SWOT विश्लेषण के उदाहरण पर इसकी विशेषताओं पर विचार करें।

SWOT विश्लेषण का अर्थ कंपनी की गतिविधियों का आत्म-नियंत्रण करना है। स्व-विश्लेषण में चार क्षेत्र शामिल हैं:

• संगठन की ताकत और कमजोरियां (आंतरिक वातावरण के कारक);
• अवसर और खतरे (बाहरी वातावरण)।

स्थितिजन्य विश्लेषण का उद्देश्य अध्ययन के समय उद्यम की स्थिति की पूरी तस्वीर प्राप्त करना है। परिणाम संगठन की स्थिति का संशोधन होना चाहिए, मौजूदा विचारों से नए विकास कार्यक्रमों के लिए प्रस्थान। इस मामले में स्थितिजन्य विश्लेषण का विषय पर्यावरण है: उपभोक्ता, प्रतियोगी, बिचौलिए और अन्य बाहरी कारक। सिस्टम विश्लेषण का विषय संगठन और आंतरिक कारक हैं।

एक स्थितिजन्य विश्लेषण, जिसका एक उदाहरण SWOT तालिका के आधार पर देखा जा सकता है, आपको किसी भी उद्यम की ताकत और कमजोरियों का एक विस्तृत विचार बनाने की अनुमति देता है।

संगठन की सभी गतिविधियाँ सिस्टम-स्थितिजन्य विश्लेषण द्वारा कवर की जाती हैं। SWOT तालिका पर आधारित एक उदाहरण दिखाता है कि नई रणनीतियों की पहचान करने के लिए जानकारी कैसे एकत्र की जाए। विश्लेषण के दौरान, रणनीति को लागू करने और कंपनी में बदलाव लाने के लिए कार्यों और तरीकों की पहचान की जाती है।

स्थितिजन्य विश्लेषण आपको बाजार की स्थिति का विस्तार से वर्णन करने की अनुमति देता है। कंपनी की गतिविधियों का एक व्यापक दृष्टिकोण वर्तमान समस्याओं और संकटों की पहचान करना संभव बनाता है। विश्लेषण के परिणाम निर्णय लेने के लिए एक विश्वसनीय आधार, सिफारिशों और प्राथमिकता के लिए एक वर्णनात्मक आधार हैं।

स्थितिजन्य, या "SWOT (SWOT) विश्लेषण" (पहला अक्षर अंग्रेजी के शब्द: ताकत - ताकत, कमजोरियां - कमजोरियां, अवसर - अवसर और खतरे - खतरे, खतरे), संगठन के लिए और व्यक्तिगत प्रकार के व्यवसाय दोनों के लिए किया जा सकता है। इसके परिणाम आगे रणनीतिक योजनाओं और विपणन योजनाओं के विकास में उपयोग किए जाते हैं।

ताकत और कमजोरियों का विश्लेषण संगठन के आंतरिक वातावरण के अध्ययन की विशेषता है। आंतरिक वातावरण में कई घटक होते हैं, जिनमें से प्रत्येक में संगठन की प्रमुख प्रक्रियाओं और तत्वों (व्यवसाय के प्रकार) का एक सेट शामिल होता है, जिसकी स्थिति एक साथ संगठन की क्षमता और अवसरों को निर्धारित करती है। आंतरिक वातावरण में विपणन, वित्तीय, उत्पादन और कार्मिक और संगठनात्मक घटक शामिल हैं, जिनमें से प्रत्येक की अपनी संरचना है। तालिका में। 2.1 किसी संगठन की ताकत और कमजोरियों के विश्लेषण के लिए संभावित रूप का एक उदाहरण प्रदान करता है।

इसके अलावा, आंतरिक वातावरण, जैसा कि यह था, पूरी तरह से संगठनात्मक संस्कृति के साथ व्याप्त है, जो आंतरिक वातावरण के व्यक्तिगत घटकों की तरह, संगठन के आंतरिक वातावरण के विश्लेषण की प्रक्रिया में सबसे गंभीर अध्ययन के अधीन होना चाहिए। चूंकि संगठनात्मक संस्कृति की स्पष्ट अभिव्यक्ति नहीं होती है, औपचारिक आधार पर इसका विश्लेषण बहुत कठिन होता है। हालांकि, निश्चित रूप से, आप ऐसे कारकों का मूल्यांकन करने के लिए दिए गए फॉर्म का उपयोग करके निर्यात करने का प्रयास कर सकते हैं जैसे कि एक मिशन की उपस्थिति जो कर्मचारियों की गतिविधियों को एकजुट करती है; कुछ सामान्य मूल्यों की उपस्थिति; आपके संगठन पर गर्व; एक प्रेरणा प्रणाली जो कर्मचारियों के काम के परिणामों से स्पष्ट रूप से जुड़ी हुई है; टीम में मनोवैज्ञानिक जलवायु, आदि।

संगठनात्मक संस्कृति इस तथ्य में योगदान कर सकती है कि संगठन एक मजबूत संरचना के रूप में कार्य करता है जो प्रतिस्पर्धी संघर्ष में लगातार जीवित रहता है। लेकिन यह भी हो सकता है कि संगठनात्मक संस्कृति संगठन को कमजोर करती है, इसे सफलतापूर्वक विकसित होने से रोकती है, भले ही उसके पास उच्च तकनीकी, तकनीकी और वित्तीय क्षमता हो। रणनीतिक योजना के लिए संगठनात्मक संस्कृति के विश्लेषण का विशेष महत्व यह है कि यह न केवल संगठन में लोगों के बीच संबंधों को निर्धारित करता है, बल्कि इस पर भी एक मजबूत प्रभाव पड़ता है कि संगठन बाहरी वातावरण के साथ अपनी बातचीत कैसे बनाता है, यह अपने ग्राहकों के साथ कैसा व्यवहार करता है और प्रतियोगिता आयोजित करने के लिए यह किन तरीकों को चुनता है।

यदि हम तालिका में डेटा को जोड़ते हैं। 2.1, फिर एक मैट्रिक्स "महत्व - दक्षता" (चित्र। 2.9) का निर्माण करना संभव है, जिसकी कोशिकाओं में आंतरिक वातावरण के उन घटकों के विश्लेषण के परिणामों के आधार पर निष्कर्ष निकाले जाते हैं जो इन कोशिकाओं में स्थित हैं।

लंबे समय तक सफलतापूर्वक जीवित रहने के लिए, एक संगठन को यह अनुमान लगाने में सक्षम होना चाहिए कि भविष्य में उसे किन कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है, और उसके लिए कौन से नए अवसर खुल सकते हैं। इसलिए, रणनीतिक योजना, बाहरी वातावरण का अध्ययन, यह पता लगाने पर केंद्रित है कि बाहरी वातावरण किन खतरों और किन अवसरों से भरा है।

SWOT विश्लेषण पद्धति में पहले ताकत और कमजोरियों के साथ-साथ खतरों और अवसरों की पहचान करना और फिर उनके बीच लिंक की श्रृंखला स्थापित करना शामिल है, जिसे बाद में संगठनात्मक रणनीतियों को तैयार करने के लिए उपयोग किया जा सकता है।

सबसे पहले, उस विशिष्ट स्थिति को ध्यान में रखते हुए जिसमें संगठन स्थित है, इसकी कमजोरियों और ताकतों की एक सूची तैयार की जाती है, साथ ही खतरों (खतरों) और अवसरों की एक सूची भी तैयार की जाती है।

अगला, उनके बीच एक संबंध स्थापित किया जाता है। इसके लिए, एक SWOT मैट्रिक्स संकलित किया गया है, जिसका निम्न रूप है (चित्र। 2.10)। बाईं ओर, दो खंड (ताकत और कमजोरियां) हैं, जिसमें, तदनुसार, विश्लेषण के पहले चरण में पहचाने गए संगठन की सभी ताकत और कमजोरियों को दर्ज किया जाता है। मैट्रिक्स के शीर्ष पर, दो खंड (अवसर और खतरे) भी होते हैं, जिसमें सभी पहचाने गए अवसरों और खतरों को दर्ज किया जाता है।

वर्गों के चौराहे पर चार क्षेत्र बनते हैं; "एसआईवी" (ताकत और अवसर); "एसआईएस" (बल और धमकी); "एसएलवी" (कमजोरी और अवसर); "एसएलयू" (कमजोरी और खतरे)। इनमें से प्रत्येक क्षेत्र में, शोधकर्ता को सभी संभावित जोड़ी संयोजनों पर विचार करना चाहिए और उन पर प्रकाश डालना चाहिए जिन्हें संगठन की व्यवहार रणनीति विकसित करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। उन जोड़ों के लिए जिन्हें "एसआईवी" क्षेत्र से चुना गया है, संगठन की ताकत का उपयोग करने के लिए एक रणनीति विकसित की जानी चाहिए ताकि बाहरी वातावरण में दिखाई देने वाले अवसरों पर वापसी हो सके। उन जोड़ों के लिए जो खुद को "एसएलवी" क्षेत्र में पाते हैं, रणनीति इस तरह से बनाई जानी चाहिए कि जो अवसर सामने आए हैं, वे संगठन की कमजोरियों को दूर करने का प्रयास करें। यदि युगल एसआईएस क्षेत्र में है, तो रणनीति में खतरों को खत्म करने के लिए संगठन की ताकत का उपयोग शामिल होना चाहिए। अंत में, एसएलयू क्षेत्र में जोड़ों के लिए, संगठन को एक ऐसी रणनीति विकसित करनी चाहिए जो इसे कमजोरियों से छुटकारा पाने और उस पर आने वाले खतरे को रोकने की कोशिश करने की अनुमति दे।

SWOT पद्धति के सफल अनुप्रयोग के लिए, न केवल खतरों और अवसरों को उजागर करने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है, बल्कि संगठन के लिए प्रत्येक पहचाने गए खतरों को ध्यान में रखना कितना महत्वपूर्ण है, इसके संदर्भ में उनका मूल्यांकन करने का प्रयास करना भी महत्वपूर्ण है। अपने व्यवहार की रणनीति में अवसर।

अवसरों का आकलन करने के लिए, प्रत्येक विशिष्ट अवसर को अवसर मैट्रिक्स (चित्र 2.11) पर रखने की विधि का उपयोग किया जाता है।

यह मैट्रिक्स निम्नानुसार बनाया गया है: संगठन की गतिविधियों (मजबूत, मध्यम, छोटे) पर अवसर के प्रभाव की डिग्री ऊपर से स्थगित कर दी गई है; पक्ष में संभावना है कि संगठन अवसर (उच्च, मध्यम और निम्न) को जब्त करने में सक्षम होगा। मैट्रिक्स के भीतर, दस अवसर क्षेत्रों के संगठन के लिए अलग-अलग अर्थ होते हैं। "बीसी", "वीयू" और "एसएस" क्षेत्रों में आने वाले अवसर संगठन के लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, और उनका उपयोग किया जाना चाहिए। "एसएम", "एनयू" और "एनएम" क्षेत्रों में आने वाले अवसर व्यावहारिक रूप से ध्यान देने योग्य नहीं हैं। शेष क्षेत्रों में आने वाले अवसरों के संबंध में, यदि संगठन के पास पर्याप्त संसाधन हैं तो प्रबंधन को उनके उपयोग पर सकारात्मक निर्णय लेना चाहिए।

खतरे के आकलन के लिए एक समान मैट्रिक्स संकलित किया गया है (चित्र 2.12)। वे खतरे जो "वीआर", "वीसी" और "एसआर" क्षेत्रों पर पड़ते हैं, संगठन के लिए एक बहुत बड़ा खतरा पैदा करते हैं और तत्काल और अनिवार्य उन्मूलन की आवश्यकता होती है। "बीटी", "एसके" और "एचपी" क्षेत्रों में आने वाले खतरों को भी वरिष्ठ प्रबंधन के क्षेत्र में होना चाहिए और प्राथमिकता के रूप में समाप्त किया जाना चाहिए। जहां तक ​​"एनके", "एसटी" और "वीएल" के क्षेत्र में मौजूद खतरों का सवाल है, तो उनके उन्मूलन के लिए एक सावधानीपूर्वक और जिम्मेदार दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

बचे हुए क्षेत्रों में जो खतरे आ गए हैं, वे भी संगठन के प्रबंधन की नजरों से ओझल नहीं होने चाहिए, उनके विकास की भी सावधानीपूर्वक निगरानी की जानी चाहिए, हालांकि प्राथमिकता के रूप में उन्हें खत्म करने का कार्य निर्धारित नहीं है।

माना मैट्रिक्स की विशिष्ट सामग्री के लिए, तीन दिशाओं में अवसरों और खतरों की पहचान करने की सिफारिश की जाती है: लक्षित बाजारों में उत्पादों की बिक्री के लिए बाजार, उत्पाद और गतिविधियां (उत्पादों का मूल्य निर्धारण, वितरण और प्रचार)। अवसरों और खतरों का स्रोत उपभोक्ता, प्रतियोगी, मैक्रो-पर्यावरणीय कारकों में परिवर्तन हो सकता है, उदाहरण के लिए, विधायी ढांचा, सीमा शुल्क नीति। तीन क्षेत्रों में अवसरों और खतरों के संबंध में निम्नलिखित प्रश्नों के उत्तर देकर इस विश्लेषण को करने की सलाह दी जाती है:

1. अवसर की प्रकृति (खतरा) और उसके घटित होने का कारण।

2. यह कब तक मौजूद रहेगा?

3. उसके पास क्या शक्ति है?

4. यह कितना मूल्यवान (खतरनाक) है?

5. इसके प्रभाव की सीमा क्या है?

पर्यावरण का विश्लेषण करने के लिए, इसके प्रोफाइल को संकलित करने की विधि भी लागू की जा सकती है। मैक्रो-पर्यावरण, तत्काल पर्यावरण और आंतरिक वातावरण के अलग-अलग प्रोफाइल को संकलित करने के लिए यह विधि सुविधाजनक है। पर्यावरणीय रूपरेखा पद्धति का उपयोग करके, व्यक्तिगत पर्यावरणीय कारकों के संगठन के लिए सापेक्ष महत्व का आकलन करना संभव है।

पर्यावरण रूपरेखा विधि इस प्रकार है। पर्यावरण प्रोफ़ाइल तालिका (तालिका 2.2) में अलग-अलग पर्यावरणीय कारक लिखे गए हैं। प्रत्येक कारक विशेषज्ञ तरीके से दिया जाता है:

पैमाने पर उद्योग के लिए इसके महत्व का आकलन: 3 - मजबूत महत्व, 2 - मध्यम महत्व, 1 - कमजोर महत्व;

पैमाने पर संगठन पर इसके प्रभाव का आकलन: 3 - मजबूत, 2 - मध्यम, 1 - कमजोर, 0 - कोई प्रभाव नहीं;

पैमाने पर प्रभाव की दिशा का मूल्यांकन: +1 - सकारात्मक प्रभाव, - 1 - नकारात्मक प्रभाव।

तालिका 2.2

पर्यावरण प्रोफ़ाइल

इसके अलावा, सभी तीन विशेषज्ञ आकलन गुणा किए जाते हैं, और एक अभिन्न मूल्यांकन प्राप्त किया जाता है, जो संगठन के लिए इस कारक के महत्व की डिग्री दिखाता है। इस आकलन से, प्रबंधन यह निष्कर्ष निकाल सकता है कि कौन से पर्यावरणीय कारक उनके संगठन के लिए अपेक्षाकृत अधिक महत्वपूर्ण हैं और इसलिए सबसे गंभीर ध्यान देने योग्य हैं, और कौन से कारक कम ध्यान देने योग्य हैं।

अनुलग्नक 2 में एक प्रश्नावली है जिसका उपयोग स्थितिजन्य विश्लेषण करने में सहायता के लिए किया जा सकता है।

• परिचय
• 1.1 प्रबंधन कार्य के रूप में स्थितिपरक विश्लेषण
• 1.2 परिस्थितिजन्य विश्लेषण पद्धति4
• 2. वस्तु विनिमय LLC (मेरिडियन होटल) का SWOT-विश्लेषण
• निष्कर्ष
• प्रयुक्त स्रोतों की सूची

परिचय

उद्यम और प्रबंधन की आर्थिक गतिविधि के परिणामों पर आत्मनिरीक्षण और आत्म-नियंत्रण के असाधारण प्रभावी तरीकों में से एक विपणन गतिविधियांस्थितिजन्य विश्लेषण है। इसका उद्देश्य शीर्ष प्रबंधन और व्यक्तिगत विभागों के प्रमुखों को उस स्थिति का एक प्रकार का "कटौती" दिखाना है जिसमें उद्यम विश्लेषण के समय है। एक सुव्यवस्थित स्थितिजन्य विश्लेषण एक समृद्ध उद्यम के प्रबंधन को भी भ्रम से छुटकारा पाने और उद्यम में मामलों की वास्तविक स्थिति पर एक शांत नज़र डालने की अनुमति देता है, नए की पहचान करता है, सबसे अधिक आशाजनक निर्देशमुख्य व्यवसाय को विकसित करना, जिसमें भविष्योन्मुखी व्यवसाय योजना, विपणन योजना या रणनीतिक विपणन कार्यक्रम विकसित करना शामिल है।

विपणन (स्थितिजन्य) विश्लेषण, उद्यम के संपूर्ण उत्पादन और आर्थिक गतिविधि को एक जटिल में शामिल करना, अंततः नए विचारों और लक्ष्यों को बढ़ावा देना चाहिए, उन्हें प्राप्त करने के तरीकों का विकास और मूल्यांकन, विकास की प्रासंगिक रणनीतिक दिशाएं और उनके कार्यान्वयन के लिए प्रबंधन निर्णयों को अपनाना। ऐसा विश्लेषण केवल तभी किया जा सकता है जब इसका नेतृत्व उद्यम या संयुक्त स्टॉक कंपनी के सामान्य निदेशक (निदेशक) द्वारा किया जाता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण उद्यम के पूर्वानुमानों, व्यावसायिक योजनाओं और दीर्घकालिक योजनाओं के अन्य वर्गों के विकास के स्रोतों में से एक है। में अंतरराष्ट्रीय अभ्यासन केवल विपणन गतिविधियों को प्रबंधित करने के लिए, बल्कि इसे नियंत्रित करने के लिए, वर्ष में एक या दो बार स्थितिजन्य विश्लेषण करने की प्रथा है।

स्थितिजन्य विश्लेषण का मुख्य विषय उद्यम का तत्काल वातावरण है, जिस प्रणाली में यह संचालित होता है: ये उपभोक्ता, प्रतियोगी, व्यापारी, बिक्री मध्यस्थ, साथ ही आपूर्तिकर्ता हैं।

पाठ्यक्रम कार्य का उद्देश्य उद्यम का स्थितिजन्य विश्लेषण करना है।

अनुसंधान के उद्देश्य:

स्थितिजन्य विश्लेषण करने के सैद्धांतिक पहलुओं पर विचार करें;

एलएलसी "बार्टर" (होटल "मेरिडियन") के उदाहरण पर स्थितिजन्य विश्लेषण का संचालन करें

इस काम को लिखने के लिए निम्नलिखित दस्तावेजों को सूचना स्रोतों के रूप में इस्तेमाल किया गया था: तुलन पत्र, उद्यम की वित्तीय और आर्थिक गतिविधियों पर साहित्य, आर्थिक पत्रिकाओं और समाचार पत्रों के प्रकाशन।

1. स्थितिजन्य विश्लेषण की अवधारणा के सैद्धांतिक पहलू

1.1 प्रबंधन कार्य के रूप में स्थितिपरक विश्लेषण

अधिकांश लोग दिन (महीने, वर्ष, आदि) के लिए अपनी गतिविधियों की योजना बनाते हैं, फिर उन संसाधनों को व्यवस्थित करते हैं जो योजना को पूरा करने के लिए आवश्यक होंगे। इस दिन-प्रतिदिन के कार्य में कई प्रकार के प्रबंधकीय कार्य शामिल होते हैं। वे। प्रबंधन को एक चक्रीय प्रक्रिया के रूप में देखा जाना चाहिए जिसमें शामिल हैं: विशिष्ट प्रकारप्रबंधकीय गतिविधियाँ, जिन्हें प्रबंधन कार्य कहा जाता है।

वर्तमान में, ऐतिहासिक रूप से स्थापित विरोधाभास कार्यों की परिभाषा में, उनके भेदभाव और एकीकरण में रहता है।

कुछ प्रारंभिक पदों को तैयार किया जा सकता है। सार, प्रबंधन की सामग्री कार्यों में प्रकट होती है। इसलिए, नियंत्रण कार्य नियंत्रण प्रक्रिया का कार्य है।

प्रबंधन जैविक, सामाजिक, तकनीकी का एक कार्य है, संगठनात्मक प्रणाली, जो उनकी संरचना के संरक्षण को सुनिश्चित करता है, गतिविधि के एक निश्चित तरीके का समर्थन करता है।

प्रबंधन कार्य - एक दिशा या प्रकार की प्रबंधन गतिविधि, जो कार्यों के एक अलग सेट की विशेषता होती है और विशेष तकनीकों और विधियों द्वारा की जाती है।

नियोजन एक योजना का विकास है जो परिभाषित करता है कि क्या हासिल करने की आवश्यकता है और समय और स्थान के अनुसार क्या लीवर द्वारा।

लेखांकन किसी विशेष संगठन की आर्थिक गतिविधियों के तथ्यों का लगातार प्रतिबिंब है।

नियंत्रण प्रमुख प्रबंधन कार्यों में से एक है। नियंत्रण नियोजित परिणामों के साथ प्राप्त वास्तविक परिणामों को मापने (तुलना) करने की प्रक्रिया है।

स्थिति अनुसार विश्लेषण -- ये एकल प्रबंधकीय स्थिति के विश्लेषण के आधार पर एक प्रबंधकीय निर्णय की तैयारी, अपनाने और कार्यान्वयन के लिए जटिल प्रौद्योगिकियां हैं।

स्थितिजन्य विश्लेषण विशिष्ट स्थितियों, संगठन की वास्तविक गतिविधियों में उत्पन्न होने वाली समस्याओं से आता है, जिसे एक प्रबंधकीय निर्णय द्वारा लिया जाना चाहिए। स्थितिजन्य विश्लेषण प्रौद्योगिकियां एक विशिष्ट प्रबंधकीय स्थिति में प्रबंधकीय निर्णय लेने तक सीमित नहीं होना संभव बनाती हैं। वे स्थितियों के गहन विश्लेषण के आधार पर, उनके विकास को निर्धारित करने वाले रुझानों, पैटर्न और कारकों की स्थापना, संगठन के रणनीतिक लक्ष्यों के समायोजन तक, दीर्घकालिक प्रबंधन निर्णय लेने की अनुमति देते हैं।

स्थितिजन्य दृष्टिकोण संगठन के लक्ष्यों को सबसे प्रभावी ढंग से प्राप्त करने के लिए विशिष्ट तकनीकों और अवधारणाओं को विशिष्ट स्थितियों से जोड़ने का प्रयास करता है। दैनिक मामले और वर्तमान समस्याएं स्थितिजन्य विश्लेषण की वस्तु हैं। स्थितिजन्य दृष्टिकोण मानता है कि संगठनों की गतिविधियाँ, विशेष रूप से संबंधित प्रोफ़ाइल की गतिविधियों में बहुत कुछ समान है। उसी समय, प्रत्येक स्थिति व्यक्तिगत होती है, और प्रबंधन का निर्णय उस विशिष्ट स्थिति में किया जाना चाहिए जो इस समय नियंत्रण वस्तु के लिए विकसित हुई है।

स्थितिजन्य विश्लेषण में, सार्वभौमिक तकनीकों, विधियों, तकनीकों का विकास किया गया है कि के बारे में जो न केवल एक विशेष निर्णय लेने की स्थिति के लिए उपयुक्त हैं, बल्कि के लिए भी उपयुक्त हैं इ स्थिति वर्ग लोगो।

हालाँकि, केवल स्थिति का विशेष रूप से किया गया विश्लेषण है कि निर्णय के समय नियंत्रण वस्तु के लिए, पेशेवर को अनुमति देता है इ एक या दूसरे को चुनने के लिए नीगर, कभी-कभी एकमात्र, विशिष्ट प्रबंधन तकनीक, विधि, तकनीक, समाधान, आदि। और लक्ष्य की ओर ले जाता है।

स्थितिजन्य दृष्टिकोण को निम्नलिखित मुख्य घटकों से मिलकर दर्शाया जा सकता है, जिसे अधिक कॉम्पैक्ट रूप में निम्नानुसार तैयार किया जा सकता है:

- स्थितिजन्य विश्लेषण की आधुनिक तकनीकों का अध्ययन

- निर्णयों के परिणामों की प्रत्याशा

- सबसे महत्वपूर्ण कारकों (चर) और मूल्यांकन के चयन के साथ स्थिति की व्याख्या संभावित परिणामउनके परिवर्तन

- प्रभावी निर्णय लेना।

स्थितिजन्य विश्लेषण करते समय, विशेष रूप से विकसित प्रौद्योगिकियों का उपयोग किया जाता है, जो मुख्य रूप से के उपयोग पर आधारित होते हैं आधुनिक तरीकेविशेषज्ञ जानकारी का शिक्षण, विश्लेषण और प्रसंस्करण।

स्थितिजन्य चर की परिभाषा स्थितिजन्य दृष्टिकोण में एक केंद्रीय भूमिका निभाती है। वे स्थिति को समझने और इसलिए प्रभावी प्रबंधन निर्णय लेने की कुंजी हैं।

इसलिए, स्थितिजन्य विश्लेषण द्वारा हल की जाने वाली मुख्य समस्याओं में से एक स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों की स्थापना है। यदि हम स्थिति के विकास को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को एक डिग्री या किसी अन्य से बाहर करना चाहते हैं, तो यह कार्य एक तरफ, अवास्तविक और दूसरी तरफ, अर्थहीन होगा। यह अवास्तविक होगा क्योंकि स्थिति का विकास बहुत से कारकों से प्रभावित होता है, शायद महत्वहीन रूप से।

स्थिति के विकास को प्रभावित करने वाले सभी कारकों को स्थापित करने का कार्य व्यर्थ है क्योंकि अंतिम तार्किक बिंदु पर लाई गई स्थिति का कोई भी पूर्ण विश्लेषण व्यावहारिक रूप से असंभव हो जाता है। कारकों के सभी कनेक्शनों और अंतःक्रियाओं का पता लगाना असंभव है। विश्लेषण की जटिलता तेजी से बढ़ जाती है। उपरोक्त कारणों से प्राप्त परिणाम की गुणवत्ता में वृद्धि नहीं होती है, बल्कि घट जाती है।

इसलिए, स्थितिजन्य विश्लेषण के मुख्य कार्यों में से एक है सभी की पहचान करना, लेकिन मुख्य कारक जो स्थिति के विकास पर महत्वपूर्ण प्रभाव डालते हैं, और उन कारकों को त्याग देते हैं जिनका महत्वपूर्ण प्रभाव नहीं हो सकता है।

आज, कई तकनीकों को जाना जाता है और किसी विशेष स्थिति के विश्लेषण के परिणामस्वरूप मुख्य प्रभावित करने वाले कारकों को स्थापित करने के लिए उपयोग किया जाता है, क्योंकि: स्थितिजन्य प्रबंधन केस स्केलिंग

· "मस्तिष्क हमले"

दो-दौर का सर्वेक्षण

बहुआयामी स्केलिंग

· कारक विश्लेषण

केस विधि

"विचार-मंथन" की विधि परीक्षाओं के आयोजन और संचालन में मुख्य विधियों में से एक है। "विचार-मंथन" में एक महत्वपूर्ण भूमिका नेता की होती है, जो विशेषज्ञ आयोग की बैठक का नेतृत्व करता है।

वास्तविक उत्पादन गतिविधियों में, यह एक विशेष समस्या पर चर्चा करने और इसे निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों को स्थापित करने के लिए प्रबंधक द्वारा बुलाई गई बैठक हो सकती है। आगामी विकाशप्रबंधकीय निर्णय लेने और विकसित करने के उद्देश्य से।

स्थितिजन्य विश्लेषण में "विचार-मंथन", एक नियम के रूप में, दो दौर होते हैं। पहले दौर में, विचार उत्पन्न होते हैं, और दूसरे दौर में, पहचाने गए विचारों पर चर्चा की जाती है, मूल्यांकन किया जाता है और सामूहिक दृष्टिकोण विकसित किया जाता है।

पहला दौरा इस तरह से किया जाता है कि उपस्थित लोगों में से प्रत्येक स्वतंत्र रूप से अपनी राय व्यक्त कर सकता है कि स्थिति के विकास को क्या निर्धारित करता है, उसके दृष्टिकोण से, यह किस पैटर्न के अनुसार विकसित होता है, संगठन के प्रबंधन से कौन से नियंत्रण कार्य हो सकते हैं प्रभावी और लक्ष्य के लिए नेतृत्व। इस दौर में, नेता को किसी भी व्यक्त राय का समर्थन करना चाहिए, जिसने इसे व्यक्त करने वाले व्यक्ति को अपनी बात को पूरी तरह से प्रस्तुत करने और इसे विकसित करने का अवसर दिया। साथ ही अपनी बात व्यक्त करने वाले व्यक्ति को अत्यधिक विवशता से मुक्त करते हुए सद्भावना का वातावरण बना रहना चाहिए।

किसी भी व्यक्त दृष्टिकोण, विचार पर चर्चा की जानी चाहिए और इसे झूठा घोषित नहीं किया जा सकता है, भले ही यह बैठक के मॉडरेटर को लगभग निश्चित रूप से अप्रमाणिक लगता हो।

यदि पहले दौर में "विचार-मंथन" की प्रक्रिया में नेता अपने दृष्टिकोण, विचारों से केवल होनहार का समर्थन करता है, तो अक्सर यह स्पष्ट रूप से कम परिणाम लाता है।

हम इस बात पर जोर देते हैं कि स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों को स्थापित करने में "विचार-मंथन" के पहले दौर का कार्य उन कारकों की सबसे पूरी तस्वीर प्राप्त करना है जो स्थिति के विकास को प्रभावित कर सकते हैं।

दूसरे दौर में पहले दौर में पहचाने गए कारकों में से केवल सबसे महत्वपूर्ण को ही रखा जाना चाहिए। इसे उचित रूप से करने के लिए और उनमें से वास्तव में परिभाषित करने वालों को चुनने के लिए, उनका आलोचनात्मक मूल्यांकन करना आवश्यक है।

यहां तथाकथित निर्णय पद्धति का उपयोग किया जा सकता है। दूसरे चरण में भाग लेने वाले विशेषज्ञ व्यक्त राय के समर्थकों और विरोधियों में विभाजित हैं।

समर्थक व्यक्त दृष्टिकोण के पक्ष में आवश्यक साक्ष्य प्रदान करने का प्रयास करते हैं, और विरोधी उनका खंडन करने का प्रयास करते हैं। नेता, चर्चा के परिणामों के आधार पर, उन लोगों में से एक या किसी अन्य कारक को शामिल करने पर अंतिम निर्णय लेता है जो वास्तव में स्थिति के विकास को निर्धारित करते हैं।

यदि, चल रहे स्थितिजन्य विश्लेषण के दौरान, यह पता चलता है कि कुछ कारकों को अनुचित रूप से मौलिक माना जाता है, तो उन्हें बाहर रखा जाएगा। यदि अतिरिक्त महत्वपूर्ण कारकों की पहचान की जाती है, तो उन्हें भी मुख्य में शामिल किया जा सकता है।

दो दौर का सर्वे दो दौर के सर्वेक्षण के पहले दौर में, प्रबंधक द्वारा काम में भाग लेने के लिए आमंत्रित किए गए प्रत्येक विशेषज्ञ, सबसे महत्वपूर्ण कारकों की पहचान करने के लिए जो स्थिति के विकास को निर्धारित करते हैं, एक विशेष रूप से डिज़ाइन किए गए प्रश्नावली को भरते हैं जिसमें वे ऐसे कारकों को इंगित करते हैं और उन्हें सबसे महत्वपूर्ण के रूप में वर्गीकृत करने के लिए एक तर्क दें। प्रश्नावली में शामिल कारकों को विशेषज्ञ द्वारा स्थिति के विकास पर उनके प्रभाव की डिग्री के अनुसार क्रमबद्ध किया जाता है।

दूसरे दौर में, पहले दौर में पूरी की गई प्रश्नावली की क्रॉस-रिव्यू की जाती है। इसका मतलब यह है कि एक विशेषज्ञ द्वारा भरी गई प्रश्नावली का मूल्यांकन दूसरों द्वारा किया जाता है और उसके द्वारा किए गए आकलन से सहमत या असहमत होता है। किसी विशेषज्ञ की राय से असहमति का तर्क दिया जाना चाहिए।

विशेषज्ञ की राय का मूल्यांकन करने वाले विशेषज्ञ भी प्रश्नावली में प्रस्तुत कारकों को रैंक करते हैं।

दूसरे दौर के परिणाम विश्लेषणात्मक समूह द्वारा संसाधित किए जाते हैं, जो प्रश्नावली में प्रस्तुत आंकड़ों के आधार पर, कारकों की एक सूची बनाते हैं, जो विशेषज्ञों के अनुसार, स्थिति के विकास को निर्धारित करते हैं।

यह प्रत्येक विशेषज्ञ द्वारा इंगित कारकों की रैंकिंग के परिणामों के साथ-साथ उन विशेषज्ञों को भी ध्यान में रखता है जिन्होंने उनकी राय का मूल्यांकन किया।

विश्लेषणात्मक समूह विशेषज्ञों द्वारा बताए गए कारकों की परिणामी रैंकिंग भी निर्धारित करता है।

विशेषज्ञों से प्राप्त सभी जानकारी, विश्लेषणात्मक समूह द्वारा संसाधित होने के बाद, स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों पर अंतिम निर्णय लेने के लिए प्रबंधक के पास जाती है।

दो-दौर "मंथन" और दो-दौर की पूछताछ स्थितिजन्य विश्लेषण के सार्वभौमिक तरीकों में से हैं और इसका उपयोग न केवल स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों को निर्धारित करने के लिए किया जा सकता है, बल्कि स्थितिजन्य विश्लेषण की अन्य समस्याओं को हल करने के लिए भी किया जा सकता है।

कारक विश्लेषण। कारक विश्लेषण इस धारणा पर आधारित है कि, सांख्यिकीय डेटा के आधार पर, एक विश्लेषणात्मक निर्भरता प्राप्त की जा सकती है, जो स्थिति की विशेषता वाले नियोजित या वास्तविक संकेतकों पर कारकों के प्रभाव और उनके मूल्यों में परिवर्तन की डिग्री को दर्शाती है।

कारक विश्लेषण निर्धारित करने की समस्या को हल करता है:

- स्थिति के विकास को प्रभावित करने वाले सभी महत्वपूर्ण निर्भरताओं की पहचान करने के लिए आवश्यक कारक;

- गुणांक (कभी-कभी भार कहा जाता है) जो संकेतक पर प्रत्येक पहचाने गए कारकों के प्रभाव को दर्शाता है जो स्थिति की स्थिति और विकास को दर्शाता है।

कारक विश्लेषण पद्धति का उपयोग, सांख्यिकीय जानकारी के प्रसंस्करण के आधार पर, कारकों को आवश्यक और गैर-आवश्यक, मुख्य और गैर-मुख्य, आंतरिक और बाहरी में वर्गीकृत करने की अनुमति देता है।

डेटा प्रोसेसिंग के आधार पर गणना किए गए प्रत्येक चयनित कारकों के प्रभाव के गुणांक, एक ओर, महत्व के आधार पर कारकों की रैंकिंग निर्धारित करने की अनुमति देते हैं, अर्थात, कारकों को उनके महत्व के अवरोही क्रम में व्यवस्थित करते हैं, और दूसरी ओर , स्थिति की विशेषता वाले संकेतकों के अपेक्षित मूल्यों की गणना के लिए एक सूत्र प्राप्त करने के लिए, कारकों के मूल्यों में एक या दूसरे परिवर्तन के साथ।

कारक विश्लेषण का उपयोग करके प्राप्त परिणाम उभरते रुझानों या प्रबंधकीय प्रभावों के कारण कारकों में कुछ अपेक्षित परिवर्तनों के साथ स्थिति में अपेक्षित परिवर्तनों का अधिक यथोचित मूल्यांकन करना संभव बनाते हैं, जिसकी समीचीनता स्थितिजन्य विश्लेषण प्रौद्योगिकियों का उपयोग करने की प्रक्रिया में स्थापित होती है।

बहुआयामी स्केलिंग। किसी स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों के बारे में अधिक जानकारी अक्सर स्थितिजन्य विश्लेषण की गुणवत्ता में कमी की ओर ले जाती है। बहुआयामी स्केलिंग पद्धति का मुख्य कार्य उन कारकों की संख्या को कम करना है जिन्हें कुछ प्रबंधकीय निर्णयों के परिणामस्वरूप स्थिति में अपेक्षित परिवर्तनों का विश्लेषण और मूल्यांकन करते समय ध्यान में रखा जाना चाहिए। संगठन के प्रबंधन की ओर से प्रबंधन कार्रवाई से इनकार करना भी प्रबंधन निर्णय के संभावित विकल्पों में से एक है।

स्थितिजन्य विश्लेषण में जिन कारकों को ध्यान में रखने की आवश्यकता होती है, उन्हें कम करना कभी-कभी डाउनसाइज़िंग के रूप में जाना जाता है।

आयाम में कमी के साथ-साथ बहुआयामी स्केलिंग विधि द्वारा हल किया गया एक समान रूप से महत्वपूर्ण कार्य भी कारकों के परिणामी सेट की एक सार्थक व्याख्या है।

बहुआयामी स्केलिंग के लिए प्रारंभिक जानकारी स्थिति के विकास के लिए विभिन्न विकल्पों के विशेषज्ञों द्वारा समानता और अंतर का आकलन हो सकती है। निकटता और अंतर के विभिन्न अनुमान निर्धारित किए जाते हैं विभिन्न अर्थस्थिति की स्थिति को दर्शाने वाले संकेतक। प्रारंभिक सेट भी विशेष मानदंडों का प्रारंभिक सेट है, हालांकि उनकी संख्या, एक नियम के रूप में, वास्तव में महत्वपूर्ण मानदंडों की संख्या से अधिक है।

हम महत्वपूर्ण बिंदु पर ध्यान देते हैं कि बहुआयामी स्केलिंग पद्धति का उपयोग करते समय, कारक जो वास्तव में स्थिति के विकास को निर्धारित करते हैं, ज्ञात नहीं हो सकते हैं। वे विधि के आवेदन के दौरान निर्धारित किए जाते हैं।

प्रारंभिक जानकारी के गणितीय प्रसंस्करण के आधार पर, स्थिति के विकास को वास्तव में प्रभावित करने वाले कारक स्थापित होते हैं।

बहुआयामी स्केलिंग पद्धति को इसका नाम मिला, क्योंकि प्रारंभिक जानकारी के परिवर्तन के परिणामस्वरूप, स्थिति में परिवर्तन को दर्शाने वाले मुख्य संकेतकों का अनुमान अपेक्षाकृत कम संख्या में कारकों द्वारा लगाया जाता है, जिन्हें अपेक्षाकृत कम संख्या में पैमानों में मापा जाता है।

इस तरह से पहचाने जाने वाले प्रत्येक कारक को स्थितिजन्य विश्लेषण में शामिल विशेषज्ञों से एक सार्थक व्याख्या प्राप्त होती है।

बहुआयामी स्केलिंग पद्धति का उपयोग सबसे महत्वपूर्ण कारकों की स्थापना में योगदान देता है जो स्थितियों के विकास को निर्धारित करते हैं।

स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों को निर्धारित करने के लिए स्थितिजन्य विश्लेषण में उपयोग की जाने वाली विधियों में से और इसके विकास पर उनके प्रभाव की डिग्री बहु-मानदंड मूल्यांकन में मूल्यांकन प्रणालियों के गठन के तरीके हैं, गठन के तरीके सामान्यीकृत मानदंड, क्वालिमेट्रिक तरीके आदि।

अन्य महत्वपूर्ण बिंदुस्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले कारकों को स्थापित करने के बाद, यह उन तंत्रों का अध्ययन है जो इस विकास को निर्धारित करते हैं, कारकों की बातचीत, कभी-कभी विपरीत उन्मुख बलों का प्रभाव, प्रतिस्पर्धा आदि।

स्थिति को मॉडलिंग करने से स्थिति और इसके विकास की गतिशीलता को बेहतर ढंग से समझने में मदद मिल सकती है। एक अच्छी तरह से विकसित मॉडल स्थिति के अधिक संपूर्ण विश्लेषण की अनुमति देता है, इसके विकास की प्रेरक शक्तियों, कुछ कारकों की भूमिका को समझता है। किसी स्थिति को मॉडलिंग करने का पहला उदाहरण स्थिति के विकास की विशेषता वाले संकेतकों की निर्भरता प्राप्त करना है, जब सबसे महत्वपूर्ण कारकों के मूल्य बदलते हैं।

इसलिए, उदाहरण के लिए, यदि किसी उद्यम की आर्थिक गतिविधि को दर्शाने वाले मुख्य संकेतकों में से एक लाभ (पी) है, और उद्यम द्वारा प्राप्त लाभ को प्रभावित करने वाले मुख्य कारक हैं:

- उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता (एफ के),

- उत्पादन मात्रा (एफ पी),

- निर्मित उत्पादों की लागत (एफ एस),

- बिक्री बाजारों में उत्पादों की वर्तमान मांग (एफ एसजी |)

और निर्भरता प्रकार सेट है।

जहां के के, के पी, के एस, के सीएन गुणांक हैं जो स्थापित कारकों के तुलनात्मक वजन को दर्शाते हैं, तो हम उन कारकों के एक विशेष मूल्य के लिए लाभ के अपेक्षित मूल्य की गणना कर सकते हैं जिन पर यह निर्भर करता है।

मॉडलिंग का उपयोग करने वाले संगठनों में, काफी दीर्घकालिक परिप्रेक्ष्य के लिए पूर्वानुमान विकसित करना संभव है। पूर्वानुमान अवधि का समय काफी हद तक संगठन की गतिविधियों की प्रकृति पर निर्भर करता है। लेकिन एक स्थिर अर्थव्यवस्था के साथ, यह 5 वर्षों के लिए काफी विश्वसनीय पूर्वानुमान हो सकता है। कस्टम-निर्मित मॉडल का उपयोग करके विकसित किए गए पूर्वानुमान में प्रमुख वित्तीय और परिचालन संकेतक शामिल हो सकते हैं। यह आपको स्थिति के अपेक्षित विकास का सही आकलन करने और लक्ष्य की ओर ले जाने वाले निर्णय लेने की अनुमति देता है।

यदि अर्थव्यवस्था अस्थिर है, तो तत्काल नियोजन अवधि के लिए अल्पकालिक पूर्वानुमान लगाने के लिए उपयोग किए जा सकने वाले मॉडल अधिक उपयोगी होते हैं।

उन संगठनों में जो परिस्थितियों का विश्लेषण करने के लिए पर्याप्त और विश्वसनीय मॉडल बनाने में कामयाब रहे हैं, उनका उपयोग प्रबंधन को वास्तव में स्थितियों के विकास का प्रबंधन करने की अनुमति देता है, सचेत रूप से विकास की एक या दूसरी दिशा का चयन करता है, और अकेले मौका नहीं छोड़ा जाता है।

प्रबंधकीय निर्णय लेने और विकसित करने की प्रक्रिया काफी गतिशील है, यह काफी हद तक उस दिशा पर निर्भर कर सकती है जिसमें स्थिति विकसित होगी, प्रतिस्पर्धियों की रणनीति क्या होगी, बिक्री बाजारों में उत्पादों की क्या मांग होगी, कौन से परिवर्तन हो रहे हैं प्रौद्योगिकियां जिनका उपयोग संगठन की गतिविधियों में किया जाता है, नई पीढ़ी के उपकरणों की क्या आवश्यकता है, आदि।

स्थितिजन्य विश्लेषण करना और उसके आधार पर प्रबंधकीय निर्णय लेना, उन सभी चरणों का वर्णन करना असंभव है जिनमें कई प्रबंधकीय चक्रों के लिए अग्रिम रूप से स्थिति विकसित होगी।

लेकिन यह संभव है, स्थितिजन्य विश्लेषण प्रौद्योगिकियों के आधार पर किसी संगठन की गतिविधियों की योजना बनाते समय, निर्णय लेने की स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों की भविष्यवाणी करना और प्रत्येक संभावित प्रभाव में सबसे बेहतर वैकल्पिक समाधान तैयार करना। स्थिति का विकास।

केस विधि। स्थितियों का चरण-दर-चरण विश्लेषण (केस विधि) प्रबंधकीय स्थितियों का विश्लेषण करने का एक प्रभावी तरीका है। इस मामले में, प्रस्तावित स्थितियां उन समस्याओं के करीब होनी चाहिए जिनका प्रबंधकों को जीवन में सामना करना पड़ता है। विश्लेषण के परिणामस्वरूप प्राप्त कौशल आगे की व्यावहारिक गतिविधियों में उपयोगी हो सकते हैं।

विश्लेषण में चार चरण होते हैं:

विश्लेषण की व्यक्तिगत तैयारी;

अनौपचारिक समूह चर्चा;

दर्शकों में चर्चा;

पाठ के अंत में सीखने के परिणामों का सारांश।

उपरोक्त के आधार पर, यह इस प्रकार है कि प्रबंधन संगठन का विश्लेषण प्रबंधन चक्र की संरचना और सामग्री, प्रबंधकीय कार्य के संगठन, सूचना, तकनीकी और गणितीय समर्थन, निकायों की संरचना और प्रबंधन लागतों का अध्ययन करने की एक जटिल परस्पर संबंधित प्रक्रिया है। यह आपको प्रबंधन प्रणाली के तत्वों, संरचनात्मक इकाइयों और स्तरों का पूरा विवरण देने, उनकी स्थिति का आकलन करने और आगे के विकास के लिए निर्देशों को सही ठहराने की अनुमति देता है। निर्धारित लक्ष्यों और उद्देश्यों के आधार पर, विश्लेषण नियंत्रण प्रणाली के विभिन्न भागों को कवर कर सकता है। विश्लेषण सभी प्रबंधन कार्यों के बीच की कड़ी है और इसे चक्रीय रूप से किया जाता है।

1.2 स्थिति विश्लेषण पद्धति

एक स्थितिजन्य विश्लेषण करना, एक नियम के रूप में, केवल तभी प्रभावी होता है जब इसे आधुनिक तकनीकों और विशेष रूप से विकसित तरीकों का उपयोग करके पेशेवर रूप से किया जाता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण की अनुमति देता है , स्थिति की गहरी समझ और इसके विकास की गतिशीलता के आधार पर, अधिक सूचित प्रबंधन निर्णय विकसित करना और बनाना, साथ ही संकट की स्थितियों की संभावित घटना का अनुमान लगाना और उन्हें रोकने के लिए समय पर उपाय करना।

विशेष रूप से प्रासंगिक जटिल जटिल समस्याओं को हल करने के साथ-साथ संगठन के लिए विशेष महत्व की समस्याओं को हल करने में स्थितिजन्य विश्लेषण का संचालन है।

स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्यों और संभावनाओं की आधुनिक समझ के बाद, हम इसके मुख्य चरणों का वर्णन करेंगे जो एक एकल तकनीक बनाते हैं। ऐसा करने में, हम निम्नलिखित शब्दावली का पालन करेंगे।

परिस्थिति- यह आंतरिक और बाहरी कारकों, परिस्थितियों, स्थितियों, सक्रिय और निष्क्रिय संचालन बलों का एक संयोजन है, जिसके लिए संगठन की गतिविधियों को निर्धारित करने वाले उपयुक्त रणनीतिक और महत्वपूर्ण सामरिक निर्णयों को अपनाने की आवश्यकता होती है, साथ ही साथ संकट की घटनाओं की रोकथाम सुनिश्चित करना।

यह माना जाता है कि कुछ आंतरिक तंत्रों और संगठन के बाहर होने वाली घटनाओं के प्रभाव में स्थिति कुछ निश्चित पैटर्न ("खेल के नियम") के अनुसार विकसित होती है।

संदर्भ स्थिति --इस दिशा की एक विशिष्ट स्थिति विशेषता, जो पहले ही उत्पन्न हो चुकी है, जिसके लिए किए गए निर्णयों, कार्यों और इन कार्यों के परिणामों के बारे में जानकारी है।

बैंक ऑफ सिचुएशन-यह स्थितियों के बारे में व्यवस्थित जानकारी है, जो आमतौर पर मशीन माध्यम पर संग्रहीत होती है, जो कुशल भंडारण, पुनर्प्राप्ति और डेटा के अद्यतन (अद्यतन) के लिए विशेष उपकरणों से सुसज्जित होती है।

विशेषज्ञ आयोग -स्थितिजन्य विश्लेषण की प्रक्रिया में एक परीक्षा (विशेष रूप से, "विचार-मंथन") आयोजित करने के लिए गठित उच्च योग्य विशेषज्ञों का एक समूह।

विश्लेषक -इस क्षेत्र में स्थितियों का विश्लेषण करने में आवश्यक पेशेवर ज्ञान और अनुभव दोनों के साथ एक विशेषज्ञ, और स्थितिजन्य विश्लेषण का समर्थन करने, विश्लेषणात्मक रिपोर्ट और निष्कर्ष तैयार करने का अनुभव।

निर्णयकर्ता --व्यक्ति या निकाय जो विश्लेषण की गई स्थिति में निर्णय लेता है।

अनुक्रमणिका- एक सामान्यीकृत संकेतक की गणना मूल्यांकन प्रणाली का उपयोग करके और स्थिति की स्थिति को दर्शाने के लिए की जाती है।

आइए स्थितिजन्य विश्लेषण के मुख्य चरणों का वर्णन करें।

चरण 1. स्थितिजन्य विश्लेषण के लिए तैयारी

निर्णय लेने की स्थिति की स्पष्ट परिभाषा के साथ स्थितिजन्य विश्लेषण की तैयारी शुरू करना उचित है। जैसा कि आप जानते हैं, कई मामलों में, सही कार्य आधी सफलता है। और हमारे मामले में सफलता, सबसे पहले, एक सही ढंग से समझी गई स्थिति और एक प्रभावी प्रबंधकीय निर्णय है।

यह आवश्यक है कि स्थिति विश्लेषण में भाग लेने के लिए आमंत्रित सभी विशेषज्ञों को किए जा रहे विश्लेषण के लक्ष्यों और उनके सामने आने वाले कार्यों की एक स्पष्ट और समान समझ हो।

स्थितिजन्य विश्लेषण आवश्यक सूचना समर्थन की तैयारी से पहले हो सकता है, जो स्थिति, इसकी ताकत और कमजोरियों और इसके विकास को निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों की बेहतर समझ की अनुमति देता है।

कभी-कभी स्थितिजन्य विश्लेषण में शामिल विशेषज्ञों, स्थिति का आकलन करने और वैकल्पिक प्रबंधन विकल्पों को विकसित करने के लिए गठित विशेषज्ञ आयोग के सदस्यों के लिए विशेष विश्लेषणात्मक रिपोर्ट तैयार करना उचित लगता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण करने के लिए आधुनिक प्रौद्योगिकियां, जो स्थिति का काफी पूर्ण और गहन विश्लेषण प्रदान करती हैं और ध्वनि प्रबंधन निर्णयों के विकास के लिए उपयुक्त पद्धति, संगठनात्मक, सूचनात्मक और कंप्यूटर समर्थन की आवश्यकता होती है।

यह सुनिश्चित करने के लिए कि स्थितिजन्य विश्लेषण के अनुसार किया जाता है आधुनिक तकनीक, एक कार्य समूह होना आवश्यक है, जो स्थितिजन्य विश्लेषण प्रक्रियाओं, इसके तकनीकी पक्ष के लिए संगठनात्मक सहायता प्रदान करे।

कंप्यूटर समर्थन के पद्धतिगत, सूचनात्मक और सामग्री भाग का प्रावधान विश्लेषणात्मक समूह के पास है, जिसमें स्थितिजन्य विश्लेषण के आयोजन और संचालन के लिए दोनों प्रौद्योगिकीविदों को शामिल करना चाहिए, और विश्लेषक - विशेषज्ञ उस क्षेत्र में पेशेवर रूप से काम कर रहे हैं जिसमें स्थितिजन्य विश्लेषण का उद्देश्य है।

विश्लेषणात्मक समूह के मुख्य कार्यों में से एक इसके कार्यान्वयन में भाग लेने के लिए आमंत्रित विशेषज्ञों के लिए स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्य को स्पष्ट रूप से परिभाषित और निर्धारित करना है। स्थिति के विश्लेषण के लक्ष्य, वैकल्पिक विकल्प तैयार करने के लक्ष्य और निर्णय निर्माताओं द्वारा रणनीतिक और सामरिक प्रबंधन निर्णय लेने के लिए सिफारिशें विकसित करना स्पष्ट रूप से तैयार किया जाना चाहिए।

निर्णय निर्माता के साथ संयुक्त कार्य की प्रक्रिया में विश्लेषणात्मक समूह द्वारा लक्ष्यों का निर्धारण और स्थितिजन्य विश्लेषण के कार्य को निर्धारित किया जाता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण की तैयारी के चरण में, विश्लेषणात्मक समूह विश्लेषण के लक्ष्यों को निर्धारित करते समय निर्धारित स्थितिजन्य विश्लेषण के उन क्षेत्रों में स्थिति का आकलन करने के लिए आवश्यक 1 स्तर के विशेषज्ञों की प्रोफ़ाइल विशेषज्ञता निर्धारित करता है।

दूसरे स्तर के विशेषज्ञों की आवश्यकताएं भी निर्धारित की जाती हैं।

प्रारंभिक चरण में, पहले और दूसरे स्तर के विशेषज्ञों का चयन किया जाता है - स्थितिजन्य विश्लेषण करने के लिए विशेषज्ञ आयोगों का गठन, उनके पेशेवर प्रशिक्षण को ध्यान में रखते हुए।

इस चरण के मुख्य कार्यों में से एक इसके विकास को प्रभावित करने वाली स्थिति, आंतरिक और बाहरी कारकों, संबंधित समस्याओं आदि के बारे में जानकारी तैयार करना भी है।

कीवर्ड की मदद से स्थिति का एक सार्थक विवरण तैयार करना उचित है, जो स्थितिजन्य विश्लेषण करने की प्रक्रिया में सूचना प्रवाह के निर्माण में उपयोगी हो सकता है।

चरण 2. सूचना का विश्लेषण

निर्णय लेने की स्थिति के बारे में प्राप्त जानकारी का विश्लेषण संभावित एनालॉग्स की खोज से शुरू होता है। एनालॉग्स के बारे में जानकारी एक निश्चित संख्या (एक नियम के रूप में, कई) संदर्भ स्थितियों के रूप में प्रस्तुत की जाती है। संदर्भ स्थिति को इस तथ्य की विशेषता है कि इसके बारे में बहुत कुछ जाना जाता है, विशेष रूप से, क्या निर्णय किए गए थे, किए गए निर्णयों के परिणाम क्या हैं, और कौन से निर्णय लक्ष्य की ओर ले जाते हैं।

यदि जो स्थिति उत्पन्न हुई है, वह संदर्भों में से एक है, तो यह ज्ञात है कि इसमें कैसे कार्य करना है। इसलिए, उपयुक्त सिफारिशों के विकास के रूप में ऐसी स्थिति में तैयारी और निर्णय लेने में ज्यादा कठिनाई नहीं होती है। अंतिम राय तैयार करने के लिए एक समान संदर्भ स्थिति के बारे में जानकारी विशेषज्ञ आयोग को प्रेषित की जाती है।

यदि जो स्थिति उत्पन्न हुई है वह ऐसी है कि यह संदर्भ स्थितियों में से एक के करीब लगती है, तो यह आकलन करना आवश्यक है कि मौजूदा अंतर कितने महत्वपूर्ण हैं।

कभी-कभी स्थिति में अंतर, पहली नज़र में, बहुत महत्वपूर्ण नहीं, समान कार्यों को विपरीत परिणाम दे सकता है। और इस मामले में, अंतिम निष्कर्ष के विकास के लिए संबंधित संदर्भ स्थिति के बारे में जानकारी विशेषज्ञ आयोग को प्रेषित की जाती है। उसी समय, विश्लेषणात्मक समूह द्वारा स्थापित मतभेदों को इंगित किया जाना चाहिए।

स्थितियों के बैंक में, संदर्भ के साथ, अन्य स्थितियों की जानकारी भी संग्रहीत की जा सकती है जो पहले हो चुकी हैं।

यदि ऐसी स्थिति उत्पन्न हुई है कि कोई निकट संदर्भ स्थितियां नहीं हैं, तो स्थिति के बारे में सभी उपलब्ध जानकारी, पिछली समान (गैर-संदर्भ) स्थितियों के बारे में जानकारी के साथ, विशेषज्ञ आयोग के विश्लेषणात्मक समूह द्वारा प्रेषित की जाती है।

इस स्तर पर स्थिति के बारे में पर्याप्त रूप से बड़ी मात्रा में जानकारी के साथ, अपर्याप्त रूप से सार्थक या अविश्वसनीय जानकारी को अस्वीकार करने के लिए प्रारंभिक परीक्षा आयोजित करना अक्सर उपयुक्त होता है।

इस मामले में, सूचना के दोहराव की डिग्री का आकलन करना और प्राप्त जानकारी को वर्गीकृत करना भी उपयोगी हो सकता है।

विश्लेषण के आधार पर, स्थिति के बारे में जानकारी का एक पैकेज बनता है, जो स्थितिजन्य विश्लेषण के लिए आवश्यक है।

सूचना विश्लेषण के चरण को रणनीतिक और सामरिक निर्णयों को विकसित करने के लिए सामूहिक विशेषज्ञता में प्रतिभागियों के लिए स्थिति के बारे में जानकारी की विश्लेषणात्मक समीक्षा की तैयारी के साथ पूरा किया जा सकता है, जिसमें जानकारी शामिल है:

पहले विश्लेषण की गई स्थिति और इसी तरह के रणनीतिक और सामरिक निर्णय किए;

उनके कार्यान्वयन के लिए तंत्र;

निर्णयों के निष्पादन पर नियंत्रण;

उनके कार्यान्वयन की प्रगति के साथ;

किए गए निर्णयों की प्रभावशीलता के मूल्यांकन के परिणाम;

उनके कार्यान्वयन की प्रभावशीलता के मूल्यांकन के परिणाम।

रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के विकास या सिफारिशों की तैयारी के सभी चरणों में इस जानकारी को ध्यान में रखा जाना चाहिए।

चरण 3. स्थिति का विश्लेषण

यदि स्थिति संदर्भ वाले में से एक नहीं है, तो इस चरण के केंद्रीय कार्यों में से एक मुख्य कारकों की पहचान करना है जो स्थिति के विकास को निर्धारित करते हैं। इस समस्या को हल करने का सबसे आम तरीका विशेषज्ञ मूल्यांकन की विधि का उपयोग करना है, अर्थात विशेषज्ञ आयोग का काम। इस समस्या को हल करने के लिए, विशेष रूप से, "विचार-मंथन" पद्धति का उपयोग किया जा सकता है, विशेषज्ञ आयोग के लिए स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों को स्थापित करने में काम करने के सबसे प्रभावी तरीकों में से एक के रूप में।

स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों को स्थापित करने के लिए, पहले चर्चा की गई अन्य विधियों का उपयोग किया जा सकता है।

कारकों की स्थापना के बाद, उनका तुलनात्मक महत्व निर्धारित किया जाता है, अर्थात स्थिति के विकास पर उनके प्रभाव की डिग्री।

सूचकांकों के गठन की परिकल्पना की जा सकती है - स्थिति के विकास के लिए निर्णय निर्माताओं और रणनीतिक लक्ष्यों के दृष्टिकोण से स्थिति की स्थिति का आकलन करने के लिए डिज़ाइन की गई विशेष मूल्यांकन प्रणाली।

स्थितिजन्य विश्लेषण के लिए गठित मूल्यांकन प्रणालियों के वास्तविक उपयोग को सुनिश्चित करने के लिए, उन पैमानों को निर्धारित करना आवश्यक है जिनमें मूल्यांकन प्रणाली में शामिल प्रत्येक मुख्य कारक को मापने के लिए माना जाता है।

स्थिति के विकास को निर्धारित करने वाले मुख्य कारकों के बाद, उनका तुलनात्मक महत्व और जिस पैमाने पर प्रत्येक कारक को मापा जाना चाहिए, वह स्थापित हो जाता है, कोई भी स्थिति का आकलन करने के लिए निर्णायक नियमों के गठन के लिए आगे बढ़ सकता है।

एक निर्णय नियम के उपयोग का एक उदाहरण उपरोक्त निर्भरता का उपयोग हो सकता है, जो उद्यम द्वारा प्राप्त लाभ को प्रभावित करने वाले ऐसे मुख्य कारकों का उपयोग करके उद्यम की आर्थिक गतिविधि की विशेषता है, जैसे उत्पादों की प्रतिस्पर्धात्मकता, उत्पादन की मात्रा, उत्पादों की लागत और बाजारों में उत्पादों की वर्तमान मांग।

यदि लाभ नियोजित सीमा के भीतर है, तो अतिरिक्त नियंत्रण क्रियाओं की कोई आवश्यकता नहीं है।

यदि लाभ स्वीकार्य सीमा मूल्य से कम निकला, तो ऐसे उपाय करना आवश्यक है जो उद्यम की अधिक सफल आर्थिक गतिविधि में योगदान दें।

जैसा कि उपरोक्त उदाहरण से देखा जा सकता है, मानदंड के साथ, जो निर्भरता है जो उद्यम की आर्थिक सफलता की विशेषता है, में निर्णय नियमएक थ्रेशोल्ड वैल्यू (थ्रेशोल्ड वैल्यू) होनी चाहिए, जिसकी मदद से एक विशेष प्रबंधन निर्णय लेने की आवश्यकता निर्धारित की जाती है।

निर्णय नियम में थ्रेशोल्ड मान स्थिति की स्थिति के विभिन्न स्तरों से मेल खाते हैं - महत्वपूर्ण (अस्वीकार्य) से लेकर सबसे बेहतर तक।

निर्णय नियम में कई थ्रेशोल्ड मान हो सकते हैं। स्थिति की स्थिति को दर्शाने वाली निर्भरता द्वारा लिए गए मूल्य के आधार पर, और यह थ्रेशोल्ड मूल्यों के साथ कैसे संबंध रखता है, विश्लेषण की गई स्थिति को एक या दूसरे मूल्यांकन प्राप्त होता है, कार्रवाई की उपयुक्तता पर कुछ सिफारिशें दी जा सकती हैं जिन्हें लिया जाना चाहिए।

यह निर्णय नियमों के उपयोग के साथ है कि स्थिति की स्थिति निर्धारित की जाती है जिसमें कुछ नियंत्रण क्रियाओं को लागू करना आवश्यक है।

निर्णय नियमों के निर्माण में, स्थिति की स्थिति को दर्शाने वाले सूचकांकों का उपयोग किया जा सकता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण के इस चरण के मुख्य कार्यों में से एक स्थिति की प्रमुख प्रोफ़ाइल समस्याओं का विश्लेषण करना है, जिसमें कमजोरियों और ताकतों, खतरों और जोखिमों का आकलन, और के ढांचे के भीतर स्थिति के विकास की संभावनाएं शामिल हैं। समस्याओं पर विचार किया जा रहा है।

इस विश्लेषण का परिणाम वर्तमान स्थिति के संबंध में संगठन के लिए उत्पन्न होने वाली समस्याओं की स्पष्ट समझ है।

स्थिति की प्रोफ़ाइल समस्याओं का विश्लेषण, जो प्रबंधकीय निर्णय लेते समय संगठन के प्रबंधन द्वारा हल की जाने वाली मुख्य समस्याओं को पर्याप्त रूप से पूरी तरह से प्रस्तुत करना संभव बनाता है, हमें समग्र रूप से स्थिति के विश्लेषण के लिए आगे बढ़ने की अनुमति देता है।

समग्र रूप से स्थिति का विश्लेषण करने में समग्र रूप से स्थिति की कमजोरियों और ताकतों, खतरों और जोखिमों और स्थिति के विकास की संभावनाओं का आकलन भी शामिल है।

स्थिति विश्लेषण चरण का कार्य पूरा माना जाता है, यदि इसके कार्यान्वयन के परिणामस्वरूप, निर्णय निर्माता को स्थिति की एक स्पष्ट, पूरी तरह से पूरी तस्वीर मिलती है, जो महत्वपूर्ण प्रबंधन निर्णय लेने के लिए आवश्यक है।

स्थितिजन्य विश्लेषण का सबसे अच्छा परिणाम यह होगा कि, इसके आधार पर, निर्णय निर्माता या विश्लेषणात्मक टीम संसाधनों के कम से कम खर्च के साथ संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने का रास्ता देख सकती है।

स्थिति विश्लेषण का चरण स्थिति के विकास की गतिशीलता की विशेषता वाले संकेतकों में सबसे संभावित परिवर्तनों के लिए बाहरी और आंतरिक वातावरण में संभावित परिवर्तनों के लिए स्थिति की स्थिरता का आकलन पूरा करता है।

चरण 4. स्थिति के संभावित विकास के लिए परिदृश्यों का विकास

परिदृश्य विकास स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों की सूची के सार्थक विवरण और परिभाषा के साथ शुरू होता है।

इस समस्या को हल करने के लिए, "विचार-मंथन" की विधि का उपयोग किया जा सकता है। स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों की सूची का निर्धारण स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित दिशाओं को निर्धारित करने के लिए विश्लेषणात्मक कार्य का मुख्य फोकस बनाता है।

परिदृश्यों को विकसित करने के सबसे सामान्य तरीके, जिनमें नीचे दिए गए हैं, में स्थिति के विकास को प्रभावित करने वाले मुख्य कारकों की एक सूची का गठन शामिल है। पहचान किए गए कारकों का उपयोग करके, स्थिति के विकास के मॉडल बनते हैं। किसी स्थिति के मॉडल बनाते समय, इसकी स्थिति को दर्शाने वाले सूचकांकों का उपयोग किया जा सकता है।

विकसित मॉडलों के अनुसार कारकों के मूल्यों को बदलने के लिए विभिन्न विकल्प स्थिति को बदलने के लिए विभिन्न विकल्पों की ओर ले जाते हैं - इसके विकास के लिए विभिन्न परिदृश्यों के लिए।

स्वाभाविक रूप से, सबसे पहले, कारकों के मूल्यों में उन परिवर्तनों पर विचार किया जाएगा जो विशेषज्ञों के लिए सबसे अधिक संभावित प्रतीत होते हैं। स्थिति के विकास की विशेषता वाले मुख्य कारकों में अपेक्षित परिवर्तन पूर्वानुमान विकसित करने के आधार के रूप में कार्य करते हैं।

मुख्य कारकों के मूल्यों में परिवर्तन का पूर्वानुमानात्मक अनुमान विशेषज्ञों द्वारा निर्धारित किया जाता है। कारकों के मूल्यों में परिवर्तन की गतिशीलता का निर्धारण करते समय, विशेषज्ञ वक्रों के निर्माण की विधि का उपयोग किया जा सकता है।

इस पद्धति के अनुसार, विशेषज्ञ लगातार समय में महत्वपूर्ण बिंदुओं का संकेत देते हैं, जिस पर स्थिति के विकास के रुझान में परिवर्तन, कारकों के मूल्यों में उछाल आदि हो सकते हैं। इन मूल्यों में परिवर्तन। इस प्रकार, स्थिति के विकास के लिए वैकल्पिक परिदृश्य विकसित किए जा रहे हैं।

प्राप्त परिणामों को विशेषज्ञों द्वारा अतिरिक्त विश्लेषण के अधीन किया जाना चाहिए। विशेषज्ञ स्थिति के विकास की गतिशीलता का गहन अध्ययन करने के बाद, स्थिति के विकास के लिए अपने प्रस्तावित परिदृश्य के बचाव में निर्णय लेते हैं, और विरोधियों की ओर से - किसी विशेष विकास विकल्प की वास्तविकता के बारे में आपत्तियां, समायोजन कर सकते हैं स्थिति के विकास के लिए अनुमानित परिदृश्यों के लिए।

स्थिति के विकास के लिए विकसित विकल्पों को मुख्य खतरों, जोखिमों, ताकतों, स्थिति के विकास की संभावनाओं की पहचान करने के संदर्भ में गहन विश्लेषण के अधीन किया जाना चाहिए।

इस स्तर पर विशेषज्ञों के काम का परिणाम स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों के रूप में प्रस्तुत स्थिति की विशेषता वाले कारकों और संकेतकों में परिवर्तन के विशेषज्ञ पूर्वानुमान का विकास है।

इसके विकास के लिए विकसित वैकल्पिक परिदृश्यों के लिए स्थिति की अपेक्षित स्थिरता के आकलन के साथ चरण समाप्त होता है।

चरण 5. स्थिति का आकलन

स्थिति के संभावित विकास के सबसे संभावित परिदृश्यों की पहचान करने के बाद, मुख्य खतरों, जोखिमों, ताकतों और संभावनाओं की पहचान की गई है, विशेषज्ञ संगठन द्वारा निर्धारित लक्ष्यों को प्राप्त करने की संभावना के संदर्भ में उनका मूल्यांकन करते हैं।

इस स्तर पर स्थिति के विकास का आकलन पहले स्तर के विशेषज्ञों द्वारा स्थिति के अपेक्षित विकास के साथ उत्पन्न होने वाली प्रोफ़ाइल समस्याओं के संदर्भ में और दूसरे स्तर के विशेषज्ञों द्वारा स्थिति के विकास के संदर्भ में दिया जाता है। संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के संदर्भ में एक संपूर्ण।

स्थिति का आकलन, परिकल्पित प्रक्रिया के आधार पर, विशेषज्ञों द्वारा व्यक्तिगत रूप से किया जा सकता है, या यह प्रक्रिया में हो सकता है टीम वर्कविशेषज्ञ आयोग।

इस स्तर पर स्थिति के विकास के लिए सबसे संभावित परिदृश्यों के आकलन के समानांतर, पहले स्तर के विशेषज्ञों और विशेषज्ञों द्वारा स्थिति की प्रमुख प्रोफ़ाइल समस्याओं के सामरिक समाधान के लिए वैकल्पिक विकल्प विकसित करने के लिए प्रस्ताव तैयार करना भी माना जाता है। दूसरा स्तर - विश्लेषण की गई स्थिति में रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्प विकसित करना।

स्वाभाविक रूप से, यह ठीक वे प्रस्ताव हैं जिन्हें उत्पन्न किया जाना चाहिए जो संगठन के लक्ष्यों की अधिकतम सीमा तक उपलब्धि सुनिश्चित कर सकते हैं।

यदि स्थितिजन्य विश्लेषण के परिणामों के आधार पर किए गए प्रबंधन निर्णय संगठन के लिए बहुत महत्व रखते हैं, तो स्थिति की प्रमुख प्रोफ़ाइल समस्याओं पर सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों के तुलनात्मक मूल्यांकन के लिए विशेष परीक्षा आयोजित करने की सलाह दी जाती है। पसंदीदा वाले।

समग्र रूप से विश्लेषण की गई स्थिति के लिए रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों के तुलनात्मक मूल्यांकन और दूसरे स्तर के विशेषज्ञों द्वारा सबसे पसंदीदा लोगों की पसंद पर विशेषज्ञ परीक्षा आयोजित करने की सलाह दी जाती है।

इस स्तर पर परीक्षा आयोजित करने का मुख्य उद्देश्य संगठन के लक्ष्यों को प्राप्त करने के लिए ध्वनि प्रबंधन निर्णयों और नियंत्रण कार्यों के आगे विचार और विश्लेषण के लिए पीढ़ी है।

चरण 6. परीक्षा के परिणामों का डाटा प्रोसेसिंग और मूल्यांकन

स्थिति के संभावित विकास के लिए परिदृश्यों के विकास के लिए गणितीय सहित उपयुक्त डेटा प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। विशेष रूप से, सामूहिक परीक्षा के दौरान विशेषज्ञों से प्राप्त आंकड़ों के अनिवार्य प्रसंस्करण की आवश्यकता होती है, जब विशेषज्ञों की परिणामी राय निर्धारित करना आवश्यक होता है।

कारकों का निर्धारण, निर्भरता और स्थिति की विशेषता वाले सूचकांकों को स्थापित करते समय डेटा प्रोसेसिंग की आवश्यकता होती है। पूर्वानुमानों के विकास में डेटा के गणितीय प्रसंस्करण की भी आवश्यकता होती है, जब एक्सट्रपलेशन निर्भरता, विशेषज्ञ वक्र बनाए जाते हैं, मुख्य कारकों के मूल्यों में सबसे संभावित रुझान निर्धारित किए जाते हैं, आदि।

आइए सबसे महत्वपूर्ण मामलों को सूचीबद्ध करें जब स्थितिजन्य विश्लेषण में सामूहिक विशेषज्ञ आकलन के परिणामों को निर्धारित करने के लिए डेटा प्रोसेसिंग आवश्यक है। इसके लिए आवश्यक है:

संरचना की जानकारी,

विशेषज्ञ आयोगों का गठन,

सूचना की अस्वीकृति और व्यवस्थितकरण,

मूल्यांकन प्रणाली का गठन,

स्थिति के विकास के लिए विशेषज्ञ पूर्वानुमानों का विकास,

स्थिति के विकास के लिए वैकल्पिक परिदृश्यों का विकास,

सामरिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों का सृजन,

रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों का तुलनात्मक मूल्यांकन।

स्थितिजन्य विश्लेषण के दौरान परीक्षा परिणामों के प्रारंभिक डेटा प्राप्त होने के बाद, उनके विश्लेषण पर काम करना आवश्यक है।

प्राप्त विशेषज्ञ जानकारी का विश्लेषण परीक्षा में भाग लेने वाले विशेषज्ञों की राय की निरंतरता के दृष्टिकोण से किया जाता है। विशेषज्ञों के आकलन की निरंतरता की डिग्री परीक्षा के परिणामों की विश्वसनीयता का न्याय करना संभव बनाती है, साथ ही उनके बीच विसंगतियों की उपस्थिति में विशेषज्ञों के मुख्य दृष्टिकोण की सार्थक व्याख्या प्राप्त करना संभव बनाती है।

घटनाओं के संभावित विकास के लिए कई वैकल्पिक विकल्पों के तुलनात्मक मूल्यांकन में, नियंत्रण कार्यों और निर्णयों के लिए कई संभावित वैकल्पिक विकल्प जिनकी मदद से उन्हें लागू किया जा सकता है, विशेषज्ञों के आकलन में विरोधाभास दिखाई दे सकते हैं। ऐसे अंतर्विरोधों की पहचान की जानी चाहिए और यदि संभव हो तो उन्हें समाप्त किया जाना चाहिए।

कुछ मामलों में, विशेषज्ञों द्वारा किए गए आकलन की सटीकता की अतिरिक्त जांच करना उचित होता है। विशेषज्ञ अनुमानों की सटीकता का आकलन एक प्राथमिकता है, जब इसे अनुमानित घटना से पहले किया जाता है, और एक पोस्टीरियरी - अनुमानित घटना के बाद।

इस प्रकार, परीक्षाओं के परिणामों का विश्लेषण करते समय डेटा प्रोसेसिंग आवश्यक है:

विशेषज्ञ आम सहमति आकलन,

विशेषज्ञ आकलन की असंगति की डिग्री का अनुमान,

विशेषज्ञ अनुमानों की सटीकता का एक प्राथमिक और पश्चवर्ती अनुमान।

रणनीतिक और सामरिक निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों के तुलनात्मक मूल्यांकन के परिणामों की तुलना करके परीक्षा के परिणामस्वरूप प्राप्त सिफारिशों और प्रस्तावों की विश्वसनीयता में वृद्धि हासिल करना भी संभव है।

विभिन्न डेटा प्रोसेसिंग विधियों का उपयोग करके प्राप्त किया गया।

यदि विभिन्न विधियों का उपयोग करके डेटा प्रोसेसिंग के परिणाम काफी करीब हैं, तो इससे परिणाम की विश्वसनीयता में विश्वास बढ़ता है।

यदि प्राप्त परिणामों में विसंगतियां महत्वपूर्ण हैं, तो यह उन विसंगतियों के कारण को स्थापित करने के लिए समझ में आता है जो उत्पन्न हुई हैं।

डेटा प्रोसेसिंग के दौरान प्राप्त परिणामों के साथ-साथ किए गए परीक्षाओं के मूल्यांकन के परिणामों का उपयोग किए गए स्थितिजन्य विश्लेषण पर निर्णय लेने वाले के लिए सामग्री तैयार करने में किया जाता है।

विशेषज्ञों की गुणवत्ता का आकलन करने में डेटा प्रोसेसिंग सहित परीक्षा के परिणामों के मूल्यांकन का उपयोग उनकी रेटिंग की गणना के लिए भी किया जा सकता है। विशेषज्ञों की रेटिंग के आधार पर, स्थितिजन्य विश्लेषण में विशेषज्ञों की बाद की भागीदारी पर निर्णय किए जाते हैं।

स्थितिजन्य विश्लेषण के इस स्तर पर विशेषज्ञों के काम का परिणाम स्थितिजन्य विश्लेषण के दौरान प्राप्त प्रबंधन निर्णयों के लिए वैकल्पिक विकल्पों का आकलन है, प्रदर्शन किए गए कार्यों के परिणामों के आधार पर निर्णय निर्माताओं के लिए सिफारिशों और प्रस्तावों का निर्धारण।

चरण 7. स्थितिजन्य विश्लेषण के परिणामों के आधार पर विश्लेषणात्मक सामग्री तैयार करना।

यह चरण अंतिम है। यह किए गए सभी कार्यों का सारांश देता है। इस चरण का मुख्य कार्य विश्लेषणात्मक सामग्री तैयार करना है जिसमें सिफारिशें शामिल हैं:

विश्लेषण की गई स्थिति में रणनीतिक और सामरिक निर्णय लेना,

उनके कार्यान्वयन के लिए तंत्र

निर्णयों के निष्पादन पर नियंत्रण,

किए गए निर्णयों के कार्यान्वयन के साथ,

किए गए निर्णयों और उनके कार्यान्वयन की प्रभावशीलता के मूल्यांकन सहित परिणामों का विश्लेषण।

सभी चरणों में स्थितिजन्य विश्लेषण के आयोजन और संचालन पर सभी कार्य, इसके कार्यप्रणाली और सूचनात्मक समर्थन को क्रमशः विश्लेषणात्मक और कार्य समूहों द्वारा किया जाता है, उन्हें सौंपे गए कार्यों और उन्हें सौंपी गई शक्तियों के साथ।

इस प्रकार, विशेष रूप से, विश्लेषणात्मक और कार्य समूहों द्वारा हल किए गए कार्यों में शामिल हैं:

स्थितिजन्य विश्लेषण की आवश्यकता वाले महत्वपूर्ण परिस्थितियों की घटना पर नज़र रखने के लिए एक प्रणाली का विकास;

गतिविधि के निगरानी क्षेत्रों के लिए निगरानी का निर्माण;

जानकारी के विश्लेषण और व्यवस्थित करने के लिए विधियों का चयन, अनुकूलन और विकास;

सांख्यिकीय डेटा विश्लेषण मॉड्यूल का चयन और अनुकूलन;

निगरानी गतिविधियों की सूची की परिभाषा और अद्यतन;

गतिविधि के प्रत्येक ट्रैक किए गए क्षेत्र के लिए संदर्भ स्थितियों का निर्धारण;

स्थितियों के बैंक का गठन और अद्यतन (दोनों संदर्भ और पहले विश्लेषण किया गया);

विशेषज्ञों के बैंक का गठन और अद्यतन;

गणितीय उपकरण सहित उपकरण तैयार करना, स्थिति के विकास की विशेषता वाले कारकों को निर्धारित करने के लिए, और उनके राज्य का आकलन करने के लिए सूचकांक;

स्थिति की स्थिति की विशेषता वाले कारकों की पहचान और अद्यतन, उनके तुलनात्मक महत्व का आकलन, स्थिति की स्थिति का आकलन करने के लिए सूचकांकों का विकास;

मूल्यांकन प्रणाली के गठन के लिए विधियों का चयन और अनुकूलन;

स्थिति का आकलन करने के लिए "विचार-मंथन" के परिणामों के आयोजन, संचालन और निर्धारण के तरीकों का चयन और अनुकूलन, जिनमें शामिल हैं:

सूचना प्रस्तुत करने की योजनाएँ;

विचारों के स्थिरीकरण को प्राप्त करने और "विचार-मंथन" को रोकने के लिए योजनाएं;

विकसित विकल्पों की पहचान;

स्थिति की विशेषता वाले संकेतकों और सूचकांकों में परिवर्तन के लिए विशेषज्ञ पूर्वानुमान विधियों का चयन और अनुकूलन;

परिदृश्य विकास विधियों का चयन और अनुकूलन;

सामूहिक विशेषज्ञ मूल्यांकन के परिणामों को निर्धारित करने के तरीकों का चयन और अनुकूलन;

विशेषज्ञ निर्णयों की निरंतरता की डिग्री का आकलन करने और समान विचारधारा वाले विशेषज्ञों के "गठबंधन" का निर्धारण करने के तरीकों का चयन और अनुकूलन;

सटीकता के आकलन सहित विशेषज्ञ राय की गुणवत्ता का आकलन करने के लिए विधियों का चयन, अनुकूलन और विकास;

स्थिति संवेदनशीलता विश्लेषण के लिए विधियों का चयन और अनुकूलन।

संगठन के लिए विशेष महत्व की प्रबंधकीय समस्याओं को हल करने के लिए स्थितिजन्य विश्लेषण का प्रभावी उपयोग आज उपयुक्त कंप्यूटर समर्थन के बिना असंभव है।

आधुनिक तकनीकी स्तर पर स्थितिजन्य विश्लेषण करने के लिए डेटा बैंकों (स्थितियों, परिदृश्यों, विशेषज्ञों, प्राप्त जानकारी के स्थितिजन्य विश्लेषण के परिणाम) के विकास और उपयोग की आवश्यकता होती है और डेटा को संसाधित करने और बुनियादी प्रक्रियाओं का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किए गए विशेष स्वचालित सिस्टम की आवश्यकता होती है। स्थिति अनुसार विश्लेषण।

ऐसी प्रणालियों में शामिल हैं स्वचालित प्रणालीसमरूपता की विधि के आधार पर स्थितिजन्य विश्लेषण के लिए समर्थन, स्थितियों के निदान के लिए स्वचालित प्रणाली, सांख्यिकीय जानकारी को संसाधित करना, बहुआयामी स्केलिंग, कारक विश्लेषण, क्लस्टर विश्लेषण, स्थितियों का आकलन करने के लिए स्वचालित प्रणाली, विशेषज्ञ मूल्यांकन के लिए स्वचालित प्रणाली (एएसईए) प्राप्त करने, प्रक्रिया करने के लिए डिज़ाइन किया गया और विशेषज्ञ जानकारी का विश्लेषण, आदि।

यदि किसी संगठन में प्रबंधकीय निर्णयों के विकास में स्थितिजन्य विश्लेषण एक महत्वपूर्ण स्थान रखता है और नियमित रूप से किया जाता है, तो एक विशेष संगठनात्मक संरचना बनाने की सलाह दी जाती है, जिसका मुख्य कार्य स्थितिजन्य विश्लेषण प्रदान करना और समर्थन करना है।

विशेष रूप से, स्थितिजन्य विश्लेषण केंद्र या स्थितिजन्य कक्ष स्थापित करना उपयुक्त हो सकता है।

2. मेरिडियन होटल का SWOT विश्लेषण

SWOT चार अंग्रेजी शब्दों "मजबूत" ("ताकत"), "कमजोर" ("कमजोरियां"), "अवसर" ("अवसर"), "खतरे" ("खतरे") का संक्षिप्त नाम है। वे। होटल की ताकत और कमजोरियों, उसके अवसरों और व्यावसायिक खतरों की पहचान करने के लिए विश्लेषण की इस पद्धति की आवश्यकता है।

जब SWOT विश्लेषण पूरा हो जाता है, तो होटल प्रबंधक को अपने प्रतिष्ठान में व्यवसाय की पूरी तस्वीर प्रस्तुत की जाती है: व्यावसायिक जोखिम उठाने वाले कारकों की पहचान की जाती है, प्रतिष्ठान के सकारात्मक और नकारात्मक पहलुओं की पहचान की जाती है। इस तरह के विश्लेषण का उपयोग न केवल होटल की प्रतिस्पर्धात्मकता का आकलन करने के लिए किया जाता है, यह संस्थान की विकास रणनीति को निर्धारित करने के लिए बेहद उपयोगी है: कारकों के वजन के आधार पर, प्रबंधक आसानी से होटल के विकास के लिए प्राथमिकताओं को निर्धारित कर सकता है।

इसलिए, यदि होटल विदेशी मेहमानों का स्वागत करने में विशेषज्ञ नहीं है, तो कारक "होटल के कर्मचारियों द्वारा एक विदेशी भाषा का ज्ञान" का वजन काफी कम होगा। तब निर्देशक शायद इस पहलू पर ज्यादा ध्यान न दें, क्योंकि और भी महत्वपूर्ण कार्य हैं। उसी मामले में, जब होटल में मुख्य रूप से विदेशी मेहमान आते हैं, तो ऐसे कारक को पर्याप्त रूप से बड़ा वजन दिया जाना चाहिए। अब निदेशक देख सकते हैं कि उन्हें होटल व्यवसाय के पाठ्यक्रमों में होटल के कर्मचारियों को एक विदेशी भाषा पढ़ाना शुरू करना चाहिए, क्योंकि अन्य कारकों का वजन बहुत कम है।

एलएलसी "बार्टर" मेरिडियन होटल की प्रबंधन कंपनी है। मेरिडियन होटल केप चुरकिन के सबसे सुरम्य क्षेत्र में, शहर की हलचल और शोर-शराबे वाली सड़कों से दूर स्थित है। होटल "मेरिडियन" यूरोपीय स्तर का एक आधुनिक और आरामदायक परिसर है, जो व्लादिवोस्तोक के सबसे सुरम्य जिलों में से एक में स्थित है।

होटल शहर के व्यापार केंद्र, गोल्डन हॉर्न बे और पुल का शानदार दृश्य प्रस्तुत करता है।

होटल से दूर व्लादिवोस्तोक फिशिंग पोर्ट, क्षेत्रीय निदान केंद्र, कई दुकानें और कैफे नहीं हैं। पता: व्लादिवोस्तोक, सेंट। ओचकोवस्काया, 5

होटल "मेरिडियन" अलग-अलग डिग्री के आराम के 140 कमरे उपलब्ध कराता है। मेरिडियन होटल विभिन्न श्रेणियों के कमरे उपलब्ध कराता है:

मानक;

प्रत्येक कमरे में वह सब कुछ है जो आपको एक अच्छे आराम और आवास के लिए चाहिए: आरामदायक फर्नीचर, घरेलू उपकरण, केबल टीवी के साथ एलसीडी टीवी, अंतरराष्ट्रीय और लंबी दूरी की संचार तक पहुंच के साथ टेलीफोन, WI-FI तकनीक का उपयोग करके इंटरनेट तक पहुंच।

होटल के बहुत ही गुंबद के नीचे रेस्तरां "सेवन हेवन्स" है - जो के लिए एक आदर्श स्थान है रोमांटिक मुलाकातें, भोज और छुट्टियां। रेस्तरां आगंतुक न केवल रसोइयों के स्वादिष्ट व्यंजनों का आनंद ले सकेंगे, बल्कि शहर और समुद्र के शानदार दृश्यों का भी आनंद ले सकेंगे।

होटल "मेरिडियन" की पहली मंजिल पर एक ब्यूटी सैलून "एस्टेट हॉल" है, जो व्लादिवोस्तोक में सर्वश्रेष्ठ में से एक है। परास्नातक कई पेशेवर प्रतियोगिताओं के विजेता और प्रतिभागी हैं, जिनके पास अपने क्षेत्र में व्यापक अनुभव और मान्यता है।

"मेरिडियन" के मेहमान लॉन्ड्री, सौना, डिपॉजिटरी, चौबीसों घंटे संरक्षित पार्किंग की अतिरिक्त सेवाओं का भी उपयोग कर सकते हैं। उच्च गुणवत्ता सेवा का संयोजन और वाजिब कीमत- यह मुख्य लाभ है, जिसकी बदौलत शहर के कई मेहमान मेरिडियन होटल चुनते हैं।

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स्थितिजन्य विश्लेषण, या राजनीतिक स्थितियों का विश्लेषण, व्यावहारिक राजनीति विज्ञान अनुसंधान में विश्लेषण के सबसे लोकप्रिय, व्यापक रूप से उपयोग किए जाने वाले तरीकों में से एक है। विशेष रूप से, राजनीतिक अभिनेताओं के लिए रणनीति विकसित करने, विशिष्ट राजनीतिक परिस्थितियों में उनके व्यवहार के पूर्वानुमान बनाने में स्थितिजन्य विश्लेषण बस अपरिहार्य है।

स्थितिजन्य विश्लेषण का पद्धतिगत आधार एक व्यवस्थित दृष्टिकोण है, जिसकी चर्चा हम मॉडलिंग के संबंध में पहले ही कर चुके हैं। एक व्यवस्थित दृष्टिकोण के दृष्टिकोण से राजनीतिक स्थिति "स्थितियों और परिस्थितियों का ऐसा संयोजन" है राजनीतिक जीवन, जिसे ... राजनीतिक प्रक्रिया से इसके अपेक्षाकृत पूर्ण अंश के रूप में अलग किया जा सकता है। एक नियम के रूप में, परिस्थितियों और परिस्थितियों का ऐसा संयोजन एक राजनीतिक घटना या घटना के संबंध में बनता है जो हुई है या योजना बनाई जा रही है (उदाहरण के लिए, चुनाव, एक महत्वपूर्ण कानून को अपनाना, आदि)। राजनीतिक स्थिति में एक आंतरिक संरचना और संबंध होते हैं, एक प्रणाली के गुण होते हैं और इसे राजनीतिक प्रक्रिया से एक प्रणाली के रूप में पर्यावरण से अलग किया जा सकता है। तदनुसार, राजनीतिक स्थिति में स्थानिक, लौकिक और सूचनात्मक सीमाएँ (फ्रेम) हैं।

न केवल सिद्धांत रूप में, बल्कि स्थितिजन्य विश्लेषण के एक विशिष्ट तकनीकी एल्गोरिदम में, किसी स्थिति की सीमाओं को निर्धारित करना, इसे सामान्य राजनीतिक प्रक्रिया से अलग करना पहला और बहुत महत्वपूर्ण चरण है। उदाहरण के लिए, हमारे . की सामग्री एप्लाइड रिसर्चकिसी विशेष विषय में चुनाव पूर्व स्थिति का विश्लेषण है रूसी संघ. फिर प्रमुख भविष्य की घटना जो राजनीतिक परिस्थितियों के अद्वितीय संयोजन और अभिनेताओं की बातचीत (स्थिति को समग्र रूप से व्यवस्थित करना) को पूर्व निर्धारित करती है, वह विधायी के आगामी चुनाव होंगे और प्रतिनिधि निकायइस क्षेत्र में अधिकारियों। स्थिति चुनाव पूर्व प्रकृति की होगी, जो प्रमुख खिलाड़ियों की सक्रियता से शुरू होती है (एक नियम के रूप में, यह चुनाव अभियान की आधिकारिक शुरुआत से बहुत पहले होता है) और चुनाव होने तक - यह स्थिति के लिए समय सीमा निर्धारित करता है। स्थानिक ढांचा अध्ययन के तहत घटना की बारीकियों से निर्धारित होता है और एक नियम के रूप में, क्षेत्र की भौगोलिक सीमाओं के साथ मेल खाता है।

स्थितिजन्य विश्लेषण का दूसरा महत्वपूर्ण चरण विश्लेषण की गई स्थिति में शामिल सबसे सक्रिय और प्रभावशाली राजनीतिक विषयों (अभिनेताओं) की पहचान है। सिस्टम दृष्टिकोण के संदर्भ में, "सिस्टम का अपघटन" किया जाता है: इसे घटक तत्वों में विभाजित करके इसका सरलीकरण। व्यक्तिगत राजनीतिक नेता, कुलीन समूह, राजनीतिक दल, वित्तीय और औद्योगिक समूह, और यहां तक ​​कि संपूर्ण संस्थान (उदाहरण के लिए, सरकार, संवैधानिक न्यायालय या राज्य ड्यूमा) राजनीतिक अभिनेताओं के रूप में कार्य कर सकते हैं। व्यावहारिक स्तर पर, प्रमुख अभिनेताओं की पहचान करने का कार्य सरल से बहुत दूर है, और सबसे कठिन काम उनके चयन की इष्टतम "गहराई" निर्धारित करना है।

इसलिए, मौजूदा प्रधान मंत्री में अविश्वास मत के खतरे से जुड़े सरकारी संकट की स्थिति में, मौजूदा नियामक ढांचे के अनुरूप, स्थिति के व्यक्तिपरक टूटने के "सबसे कठिन" स्तर पर रुक सकता है। रूसी संघ के संविधान के अनुसार, इस मामले में मुख्य अभिनेता (निर्णय लेने के विषय) राज्य ड्यूमा, प्रधान मंत्री और राष्ट्रपति हैं। हालांकि, ज्यादातर मामलों में, अभिनेताओं की पहचान करने के लिए ऐसा विशुद्ध रूप से संस्थागत दृष्टिकोण पर्याप्त नहीं होगा। निश्चित रूप से रूसी संसद का निचला सदन अविश्वास मत के समर्थन के मामले में आंतरिक रूप से विषम है, वर्तमान सरकार के "समर्थन समूह" हैं और इसके प्रतिस्थापन की वकालत करने वाले प्रतिनिधि समूह हैं। डिप्टी कोर की ऐसी संरचना इसके गुटीय विभाजन के साथ मेल खा सकती है या नहीं। कुछ प्रभावशाली प्रतिनिधियों की विशेष स्थिति हो सकती है, इत्यादि। मुख्य अभिनेताओं के आवंटन पर निर्णय लेते समय हमें इन सभी बातों को ध्यान में रखना चाहिए।

स्वाभाविक रूप से, प्रत्येक विशिष्ट स्थिति के बारे में विश्लेषक की समझ की गहराई पर बहुत कुछ निर्भर करेगा, लेकिन एक सामान्य नियम भी है जिसे "उचित पर्याप्तता का नियम" कहा जा सकता है: अभिनेताओं की सूची में शामिल मुख्य रुचि समूहों को प्रतिबिंबित करना चाहिए दी गई स्थिति, लेकिन साथ ही, जब विश्लेषण अनावश्यक रूप से बोझिल हो जाता है, तो अभिनेताओं की संख्या उस सीमा से अधिक नहीं होनी चाहिए। इस प्रकार, सैद्धांतिक रूप से, हम राज्य ड्यूमा के सभी 450 deputies को एक सरकारी संकट की स्थिति में अभिनेताओं के रूप में पहचान सकते हैं, क्योंकि औपचारिक रूप से उनमें से प्रत्येक इस मुद्दे पर निर्णय लेने वाला (मतदान) है। हालांकि, व्यवहार में, इतने सारे अभिनेताओं की बातचीत का विश्लेषण करना बेहद मुश्किल होगा। इसलिए, हम वर्तमान सरकार के समर्थन के आधार पर समूह के कर्तव्यों का सहारा लेंगे (उदाहरण के लिए: दृढ़ समर्थकों का समूह, अपरिवर्तनीय विरोधियों का समूह, हिचकिचाहट का समूह, आदि)। विश्लेषण में शामिल चरों की संख्या की सीमा सामान्य रूप से गुणात्मक विधियों के लिए विशिष्ट है।

स्थिति के अभिनेताओं की सूची का चयन उनकी विशेषताओं द्वारा किया जाता है। यह स्थितिजन्य विश्लेषण का तीसरा चरण है, जिसे सिस्टम दृष्टिकोण के कई नियमों के अनुसार भी किया जाता है। जिन प्रमुख पदों पर राजनीतिक अभिनेताओं का चरित्र चित्रण किया जाता है, वे हैं उनसे उत्पन्न होने वाले अभिनेताओं के हित और लक्ष्य, उनके कार्यों की सामग्री, संसाधन, विशिष्ट रणनीति और रणनीतियाँ।

रुचियां और दीर्घकालिक लक्ष्य

राजनीतिक स्थिति की सही विश्लेषणात्मक तस्वीर बनाने के लिए अभिनेताओं के हितों की पर्याप्त समझ का बहुत महत्व है। अक्सर, राजनीतिक लक्ष्य सत्ता की अमूर्त इच्छा पर आधारित नहीं होते हैं, बल्कि उत्पादन क्षेत्र में संपत्ति की कुछ वस्तुओं पर नियंत्रण के क्षेत्र में विशिष्ट हितों की रक्षा करने की आवश्यकता पर, उप-भूमि के विकास के लिए लाइसेंस आदि पर आधारित होते हैं। उदाहरण के लिए, किसी विशेष क्षेत्र में चुनाव अभियान में एक बड़े एल्यूमीनियम वित्तीय और औद्योगिक समूह (FIG) के प्रतिनिधियों की भागीदारी का विश्लेषण करते समय, यह समझना आवश्यक है कि संघ के किसी दिए गए विषय में इसकी संपत्ति क्या भूमिका निभाती है। वैश्विक व्यापार हित। इस प्रकार, बिजली उद्योग में संपत्ति इस व्यवसाय के लिए रणनीतिक महत्व की होगी, क्योंकि एल्यूमीनियम उत्पादन की लागत का एक महत्वपूर्ण हिस्सा बिजली की लागत है। तदनुसार, क्षेत्र में राजनीतिक स्थिति को मजबूत करने में एफआईजी की रुचि दीर्घकालिक और रणनीतिक प्रकृति की होगी।

"लक्ष्य" की अवधारणा ने सिस्टम विश्लेषण में महत्वपूर्ण महत्व प्राप्त कर लिया है। यह तर्क दिया जा सकता है कि प्रबंधन के लिए प्रणालीगत दृष्टिकोण उपलब्ध संसाधनों के सर्वोत्तम उपयोग को ध्यान में रखते हुए लक्ष्यों या उन्हें प्राप्त करने के तरीकों को चुनने के लिए कार्यों के रूप में लोगों द्वारा किए गए कार्यों को प्रस्तुत करने के विचार पर आधारित है। शिक्षाविद डी.एम. ग्विशियानी ने "प्रबंधन से संबंधित किसी भी गतिविधि को शुरू करने से पहले और विशेष रूप से निर्णय लेने से पहले लक्ष्यों के निर्माण और उनके पदानुक्रम के स्पष्टीकरण पर विचार किया," सिस्टम विश्लेषण की आवश्यक विशेषताओं में से एक है। वाक्यांश "लक्ष्यों का पदानुक्रम" इस समस्या की प्रणाली-विश्लेषणात्मक समझ में सबसे महत्वपूर्ण को दर्शाता है: प्रत्येक प्रणाली में एक या अधिक लक्ष्य होते हैं, जबकि इसके प्रत्येक उप-प्रणालियों के कार्य इन लक्ष्यों के कार्यात्मक रूप से अधीनस्थ होते हैं। इस प्रकार, जो विचार के एक स्तर पर एक अंत है, दूसरे पर, उच्च स्तर पर, वह केवल एक अंत का साधन हो सकता है। इसलिए, किसी भी लक्ष्य को प्राप्त करने के रास्ते पर संभावनाओं और विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला में केवल एक तत्व हो सकता है। आम. यहां, सबसे महत्वपूर्ण सिस्टम सिद्धांतों में से एक को लागू किया गया है - पदानुक्रम का सिद्धांत, जो बताता है कि सिस्टम के प्रत्येक घटक को, बदले में, एक सिस्टम के रूप में माना जाता है, और इस मामले में अध्ययन के तहत सिस्टम एक के घटकों में से एक है। व्यापक प्रणाली।

स्थितिजन्य विश्लेषण के हिस्से के रूप में, यदि संभव हो तो, प्रत्येक राजनीतिक अभिनेताओं के लक्ष्यों के पदानुक्रम को उनके रणनीतिक हितों की समझ के आधार पर पुनर्निर्माण करना महत्वपूर्ण है।

राजनीतिक भागीदारी संसाधन

संभावित रूप से, राजनीतिक संघर्ष संसाधनों का सेट बहुत व्यापक है। आइए उनमें से सबसे महत्वपूर्ण पर प्रकाश डालें:

प्रशासनिक संसाधन। यह एक राजनीतिक अभिनेता या उससे जुड़े व्यक्तियों के कब्जे से सत्ता संरचनाओं में एक निश्चित (एक नियम के रूप में, अग्रणी) स्थिति सुनिश्चित करता है, मुख्य रूप से कार्यकारी। प्रशासनिक संसाधनों पर नियंत्रण से प्राप्त "लाभांश" काफी विविध हैं, खासकर रूसी राजनीतिक संस्कृति की स्थितियों में, और कई क्षेत्रों के लिए विशिष्ट हैं।

उदाहरण के लिए, मॉस्को में, चुनाव अभियानों के दौरान, प्रशासनिक संसाधन मतदाताओं के साथ संचार के "नेटवर्क" चैनल प्रदान करता है, जो सत्ता के ऊर्ध्वाधर (घर और बरामदे में वरिष्ठ, दिग्गजों और विकलांग लोगों के सार्वजनिक संगठन, व्यापक सामाजिक कल्याण केंद्र, शैक्षिक और) से बंधे होते हैं। स्वास्थ्य संस्थान, आदि)। आबादी के मुख्य भाग की कम चुनावी गतिविधि की स्थितियों में, ऐसा संसाधन सर्वोपरि है।

उन क्षेत्रों में जहां बहुत मुश्किल से पहुंच वाले क्षेत्र हैं, प्रशासनिक संसाधन परिवहन लागत पर काफी बचत कर सकते हैं। उदाहरण के लिए, कोर्याक ऑटोनॉमस ऑक्रग में बहुमत के साथ बस्तियोंकेवल हवाई संचार है, और एक घंटे की हेलीकॉप्टर उड़ान की लागत लगभग 30 हजार रूबल है।

सूचना संसाधन। शब्द का प्रयोग तीन मुख्य संदर्भों में किया जाता है। पहले मामले में, यह नियंत्रण या मीडिया के साथ मैत्रीपूर्ण संबंधों के माध्यम से सार्वजनिक सूचना क्षेत्र में उपस्थित होने के अवसर को संदर्भित करता है। साथ ही, मीडिया का उपयोग न केवल बड़े पैमाने पर राजनीतिक अभियानों (उदाहरण के लिए, चुनाव अभियान) में जनमत बनाने के लिए किया जा सकता है, बल्कि कुछ विशिष्ट समूहों की राय बनाने के लिए लॉबिंग अभियानों के ढांचे के भीतर भी किया जा सकता है।

दूसरे मामले में, कुछ जानकारी तक पहुंच से जुड़ा एक संसाधन निहित है। इसके अलावा, राजनीति में "छाया", गैर-सार्वजनिक प्रक्रियाओं का हिस्सा अधिक है। इस संदर्भ में सूचना तक पहुंच का विशेष महत्व है, क्योंकि यह स्थिति की अधिक पर्याप्त समझ के निर्माण में योगदान देता है और इसके परिणामस्वरूप, अधिक इष्टतम निर्णयों को अपनाना।

तीसरे मामले में, वे निर्णय निर्माताओं के लिए प्रवाहित होने वाली सूचना प्रवाह पर प्रभाव के संसाधन की बात करते हैं। यह विशुद्ध रूप से पैरवी करने वाला संसाधन है, और वर्तमान रूसी राजनीतिक स्थिति में इसकी भूमिका केवल बढ़ रही है। इस प्रकार, जब एक निश्चित उम्मीदवार को किसी विशेष क्षेत्र के राज्यपाल के पद के लिए पदोन्नत किया जाता है, तो इस उम्मीदवार के बारे में प्रमुख निर्णयकर्ताओं को सकारात्मक जानकारी देने की क्षमता (इस मामले में, यह मुख्य रूप से रूसी संघ के राष्ट्रपति और उनके अधिकृत हैं इस संघीय जिले में प्रतिनिधि) विशेष महत्व का हो जाता है।

आबादी के एक महत्वपूर्ण हिस्से से जन समर्थन का एक संसाधन। एक राजनीतिक अभिनेता के पास ऐसा संसाधन या तो सीधे (अपनी लोकप्रियता के लिए धन्यवाद) या जनमत के नेताओं के समर्थन से हो सकता है। चुनाव अभियानों के दौरान यह संसाधन विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, लेकिन न केवल। एक राजनीतिक अभिनेता, जिसे सार्वजनिक समर्थन प्राप्त है, एक नियम के रूप में, उसके कार्यों में विकल्पों की एक विस्तृत श्रृंखला होती है। जन समर्थन के माध्यम से, वह कई निर्णयों को वैध बना सकते हैं जो कम लोकप्रिय राजनेता नहीं लेंगे।

संगठनात्मक संसाधन। रूसी परिस्थितियों में, यह अक्सर प्रशासनिक संसाधन की कीमत पर प्रदान किया जाता है। सत्ता पदानुक्रम की संरचनाएं एक या किसी अन्य राजनीतिक लाइन को चलाने के लिए संगठनात्मक आधारभूत संरचना बन जाती हैं। पावर वर्टिकल से स्वतंत्र एक संगठनात्मक संसाधन, विशेष रूप से, एक राजनीतिक दल या सार्वजनिक संगठन के समर्थन के माध्यम से बनाया जा सकता है, जिसके पास उसके समर्थकों का "जमीनी स्तर" नेटवर्क है।

एक राजनीतिक दल से समर्थन का एक संसाधन। ऐसे संसाधन का "दोहरा आयाम" होता है। यह, जैसा कि पहले ही उल्लेख किया गया है, संगठनात्मक संसाधन का एक अभिन्न अंग हो सकता है, जो कि बड़े पैमाने पर राजनीतिक अभियानों में विशेष रूप से महत्वपूर्ण है, और यह भी कि यदि राजनीतिक दलएक निश्चित लोकप्रियता है - कुछ राजनीतिक पहलों, चुनावी अभियानों में उम्मीदवारों आदि का समर्थन करने के लिए नागरिकों को जुटाने के लिए एक संसाधन।

कार्मिक संसाधन, या "टीम संसाधन"। योग्य लोगों को उपयुक्त कार्य क्षेत्रों में रखने की क्षमता हमेशा एक महत्वपूर्ण लाभ है। इस प्रकार, एक मजबूत विश्लेषक (या विश्लेषकों का एक समूह) की उपस्थिति आने वाली सूचनाओं की पर्याप्त व्याख्या, राजनीतिक व्यवहार के लिए एक इष्टतम रणनीति के गठन में योगदान करेगी। प्रतिभाशाली प्रबंधक राजनीतिक अभियान के संगठनात्मक ढांचे को बना सकते हैं या "अनुकूलित" कर सकते हैं, और इसी तरह।

व्यक्तिगत संसाधन। एक नियम के रूप में, इस अवधारणा में दो अर्थों का निवेश किया जाता है। सबसे पहले, व्यक्तिगत संसाधन में एक "जीवनी", "प्रतिष्ठित" घटक होता है, क्योंकि दोनों चुनावी अभियानों में भाग लेते हैं और प्रचार करते समय नेतृत्व की स्थितिएक उपयुक्त प्रतिष्ठा, अनुभव आदि का होना महत्वपूर्ण है। दूसरे, एक व्यक्तिगत संसाधन को कुछ विशिष्ट चरित्र लक्षणों की उपस्थिति के रूप में समझा जाता है जो विभिन्न राजनीतिक स्थितियों में मांग में हैं। इसलिए, एक सार्वजनिक राजनेता के लिए, विशेष रूप से एक चुनाव अभियान में भाग लेने के लिए, "करिश्मा", जनता को मोहित करने की क्षमता होना महत्वपूर्ण है, वक्तृत्व, मजबूत संचार क्षमता और कौशल, मनोवैज्ञानिक सुरक्षा मार्जिन ("हिट लेने की क्षमता")।

वित्तीय संसाधन। आधुनिक परिस्थितियों में राजनीतिक अभिनेताओं के लिए इसका महत्व, विशेष रूप से बड़े पैमाने पर राजनीतिक अभियानों के लिए, स्पष्ट है। एक मजबूत वित्तीय आधार के साथ, मीडिया पर नियंत्रण (भुगतान सामग्री के प्रकाशन के माध्यम से), कर्मियों (उच्च वेतन पर योग्य विशेषज्ञों को आकर्षित करके) आदि जैसे संसाधनों में "अंतराल" की भरपाई करना संभव है। शायद, केवल एक व्यक्तिगत संसाधन वित्तीय क्षमताओं से पूरी तरह स्वतंत्र है।

प्रत्येक चयनित राजनीतिक अभिनेता को एक या दूसरे संसाधन की उपस्थिति या अनुपस्थिति के साथ-साथ उपलब्ध संसाधनों के उपयोग में दक्षता की डिग्री के संदर्भ में विशेषता है। स्थिति में शामिल प्रत्येक अभिनेता के संसाधनों के विश्लेषण का परिणाम है विशेषज्ञ समीक्षाकिसी स्थिति में उनका प्रभाव।

एक राजनीतिक अभिनेता के कार्य और विशिष्ट रणनीति

एक राजनीतिक अभिनेता के विशिष्ट कार्यों के बारे में जानकारी, जो उसके द्वारा दी गई स्थिति में की जाती है, हमें उस सामरिक रेखा के बारे में अनुमान लगाने की अनुमति देता है जिसका वह पालन करता है। साथ ही, यह महत्वपूर्ण है कि खुद को वर्तमान स्थिति तक सीमित न रखें, इसे राजनीतिक अभिनेताओं के व्यवहार के पूर्वव्यापी विश्लेषण के साथ पूरक करें, अर्थात। अतीत में उनके कार्यों का विश्लेषण। विशेष ध्यानउन स्थितियों को दिया जाना चाहिए जो वर्तमान काल में अध्ययन किए जा रहे एक तरह से या किसी अन्य के समान हैं। जैसा कि अभ्यास से पता चलता है, अक्सर समान परिस्थितियों में व्यक्तिगत और यहां तक ​​\u200b\u200bकि समूह के राजनीतिक विषय समान तरीके से कार्य करते हैं: ऐसे मामलों में, वे व्यवहार की एक स्थापित "लिपि" की बात करते हैं, विशिष्ट परिस्थितियों के लिए विशिष्ट प्रतिक्रियाओं का एक सेट। उदाहरण के लिए, कुछ स्थितियों में एक राजनीतिक नेता संघर्ष व्यवहार का एक मॉडल लागू करता है, दूसरा - एक समझौता। राजनीतिक अभिनेताओं की कार्रवाई की विशिष्ट रणनीति की पहचान स्थितिजन्य विश्लेषण की भविष्य कहनेवाला क्षमताओं को काफी बढ़ाती है, जिससे आप स्थिति के विषयों के कार्यों की बेहतर भविष्यवाणी कर सकते हैं।

व्यक्तिगत अभिनेताओं की कार्रवाई की विशिष्ट रणनीति के निदान में जीवनी विश्लेषण एक आवश्यक सहायता है। सावधानीपूर्वक अध्ययन जीवन का रास्ताइस या उस राजनेता के बारे में हमें इस अभिनेता के राजनीतिक नेतृत्व की शैली, राजनीतिक वास्तविकता की उनकी धारणा की ख़ासियत के बारे में उचित धारणा बनाने की अनुमति मिलती है। इसलिए, ज्यादातर मामलों में, एक राजनेता जो पार्टी से आता है और सोवियत काल के कोम्सोमोल नामकरण आधुनिक कारोबारी माहौल से आने वाले राजनेता से व्यवहार की विशिष्ट रणनीति में काफी भिन्न होगा।

स्थितिजन्य विश्लेषण में प्रणालीगत दृष्टिकोण गतिविधि-मनोवैज्ञानिक द्वारा पूरक है। यह लागू राजनीतिक विश्लेषण और पूर्वानुमान के लिए विशेष रूप से मूल्यवान है, जहां राजनीतिक स्थिति के उद्देश्य और प्रणालीगत विशेषताओं को ध्यान में रखते हुए, इसके विषयों द्वारा स्थिति की मनोवैज्ञानिक धारणा की विशेषताओं की समझ के साथ जोड़ा जाना चाहिए। "इसका क्या अवशेष है (सामाजिक स्थिति की घटना। - ए.ए.) और क्या इसका अर्थ विभिन्न परस्पर जुड़े, लेकिन केवल बाहरी रूप से अलग-अलग प्रकार के व्यवहार के बाहरी नक्षत्र में कम करने के बाद समझा जाएगा? - के। मैनहेम ने "आइडियोलॉजी एंड यूटोपिया" पुस्तक में लिखा है। "यह बिल्कुल स्पष्ट है कि मानव समाज में जो स्थिति विकसित हुई है, उसे केवल तभी चित्रित किया जा सकता है जब हम इसके प्रतिभागियों की धारणा को ध्यान में रखते हैं, वे इससे जुड़े तनाव को कैसे महसूस करते हैं और वे इस तनाव पर कैसे प्रतिक्रिया करते हैं जिसे उन्होंने एक में समझा है। निश्चित तरीका"। दूसरे शब्दों में, स्थितिजन्य विश्लेषण के हिस्से के रूप में, इसके प्रत्येक परिभाषित प्रतिभागियों की आंखों के माध्यम से "स्थिति को देखने" का प्रयास करना महत्वपूर्ण है।

राजनीतिक स्थिति की संरचना का खुलासा

एक राजनीतिक स्थिति की संरचना को इसके तत्वों - राजनीतिक अभिनेताओं के बीच स्थिर संबंधों के एक समूह के रूप में समझा जाता है। इन संबंधों को चिह्नित करने के लिए उपयोग की जाने वाली श्रेणियां अध्ययन के लक्ष्यों और उद्देश्यों, विशेषताओं के आधार पर भिन्न हो सकती हैं व्यक्तिगत दृष्टिकोणविशेषज्ञ विश्लेषक। एक सामान्य दृष्टिकोण लिंक लक्षण वर्णन की निम्नलिखित श्रेणियों का उपयोग करता है:

संबंध के प्रकार से: गठबंधन (गठबंधन, साझेदारी), विरोध, तटस्थता;

इस विशेष स्थिति में इस प्रकार के संबंध के कार्यान्वयन की डिग्री के अनुसार: वास्तविक (उदाहरण के लिए, एक वास्तविक राजनीतिक गठबंधन, जब विषयों का एक समूह एक सामान्य लक्ष्य को प्राप्त करने के लिए संयुक्त कार्रवाई करता है) और क्षमता (जब समन्वय के लिए केवल पूर्वापेक्षाएँ होती हैं) गतिविधियां)। एक नियम के रूप में, संभावित गठबंधन या विपक्ष की संभावना के बारे में निष्कर्ष राजनीतिक अभिनेताओं के हितों की अनुकूलता की डिग्री के विश्लेषण के आधार पर किया जाता है;

मौजूदा प्रकार के संबंधों की ताकत / दीर्घकालिक प्रकृति की अनुमानित डिग्री के अनुसार: सामरिक और रणनीतिक। मौजूदा संबंधों की ताकत के सही निदान के लिए राजनीतिक अभिनेताओं के दीर्घकालिक हितों और लक्ष्यों की समानता की समझ भी सर्वोपरि है। उदाहरण के लिए, एक निश्चित निर्वाचित या नियुक्त पद के लिए दो उम्मीदवारों के बीच एक सामरिक साझेदारी विकसित हो सकती है, अगर यह दोनों के लिए एक निश्चित तीसरे उम्मीदवार की स्थिति को कमजोर करने के लिए फायदेमंद है। हालांकि, एक रणनीतिक गठबंधन बनाने की संभावना बहुत कम है, क्योंकि उम्मीदवारों के लक्ष्य (एक पद पर कब्जा) संघर्ष करते हैं। एक अन्य उदाहरण: एक निश्चित वित्तीय-औद्योगिक समूह एक निश्चित उच्च-रैंकिंग अधिकारी एन (कहते हैं, एक क्षेत्र के राज्यपाल) के सामरिक विरोध में है। इस समूह का उद्देश्य इस अधिकारी को हटाना नहीं है और उसे अपने स्वयं के संरक्षण (जो कि रणनीतिक विरोध की स्थिति होगी) के साथ बदलना है, बल्कि एफआईजी के लिए प्रोफाइल की गई गतिविधि के क्षेत्र में वरीयता प्राप्त करने के लिए एन पर दबाव डालना है। इस समस्या को हल करने के मामले में, एफआईजी राज्यपाल एन।

किसी स्थिति की संरचना का निर्धारण, उसके विषयों के बीच संबंधों और संबंधों की पहचान करना एक जटिल, जटिल कार्य है। इसके बारे में धारणाओं के गठन का आधार, एक नियम के रूप में, एक विशेषज्ञ सर्वेक्षण के परिणाम और खुले स्रोतों (मुख्य रूप से मीडिया) का अध्ययन है। साथ ही, राजनीति में कई रिश्तों की गुप्त प्रकृति को देखते हुए, इस संबंध में किसी भी धारणा को परीक्षण परिकल्पना और संचालन अवधारणाओं के नियमों के अनुसार सावधानीपूर्वक परीक्षण किया जाना चाहिए। उदाहरण के लिए, एक विशेषज्ञ राय है कि गवर्नर एन और संघीय प्राकृतिक एकाधिकार एम के प्रमुख के बीच संबंध पिछले दो वर्षों में काफी खराब हो गए हैं। इस परिकल्पना का परीक्षण करने के लिए, अवलोकन किए गए अनुभवजन्य संकेतों के सेट को स्पष्ट रूप से तैयार करना आवश्यक है जो इस धारणा को सत्यापित या गलत साबित करते हैं। सबसे पहले, आपको निम्नलिखित प्रश्नों का उत्तर देना होगा।