Вступ………………………………………………………………………………2

1. Поняття системного підходу, його основні риси та принципи ……………….2

2. Організаційна система : основні елементи та типи…………………………3

3. Теорія систем ………………………………………………………………………5

• Основні поняття та характеристики загальної теорії систем

· Приклад: банк з погляду теорії систем

4. Значення системного підходу в управлінні …………………………………………...7 Вступ

У міру того, як розвивається промислова революція, зростання великих організаційних форм бізнесу стимулювало появу нових ідей щодо того, як підприємства функціонують і як треба ними управляти. Сьогодні є розроблена теорія, яка дає напрямки досягнення ефективного управління. Першу теорію, що з'явилася, зазвичай називають класичною школою управління, також існують школа соціальних відносин, теорія системного підходу до організацій, теорія ймовірностей та ін.

У своїй доповіді я хочу розповісти про теорію системного підходу до організацій як ідеї для досягнення ефективного управління.

1. Поняття системного підходу, його основні риси та принципи

У наш час відбувається небачений прогрес знання, який, з одного боку, призвів до відкриття та накопичення безлічі нових фактів, відомостей з різних областей життя, і тим самим поставив людство перед необхідністю їх систематизації, відшукання спільного в приватному, постійного змінюється. Однозначного поняття системи немає. У найбільш загальному виглядіпід системою розуміється сукупність взаємозалежних елементів, що утворюють певну цілісність, деяку єдність.

Вивчення об'єктів та явищ як систем викликало формування нового підходу в науці – системного підходу.

Системний підхідяк загальнометодичний принцип використовується в різних галузяхнауки та діяльності людини. Гносеологічною основою (гносеологія - розділ філософії, вивч. форми та методи наукового пізнання) є загальна теорія систем, початок кіт. поклав австралійський біолог Л. Берталанфі. На початку 20-х молодий біолог Людвіг фон Берталанфі почав вивчати організми як певні системи, узагальнивши свій погляд у книзі "Сучасна теорія розвитку" (1929). У книзі він розробив системний підхід до вивчення біологічних організмів. У книзі "Роботи, люди та свідомість" (1967) він переніс загальну теорію систем на аналіз процесів та явищ суспільного життя. 1969 – "Загальна теорія систем". Берталанфі перетворює свою теорію систем на загальнодисциплінарну науку. Призначення цієї науки він бачив у пошуку структурної подібності законів, встановлених у різних дисциплінах, виходячи з кіт. можна вивести загальносистемні закономірності.

Визначимо риси системного підходу:

1. Сист. підхід – форма методологічного знання, зв'язок. з дослідженням та створенням об'єктів як систем, і належить лише до систем.

2. Ієрархічність пізнання, що вимагає багаторівневого вивчення предмета: вивчення самого предмета – «власний» ур-нь; вивчення цього предмета як елемента ширшої системи - «вищий» ур-нь; вивчення цього предмета відповідно до складових даний предмет елементами - «нижчий» ур-нь.

3. Сист. Підхід вимагає розглядати проблему не ізольовано, а в єдності зв'язків з навколишнім середовищем, осягати сутність кожного зв'язку та окремого елемента, проводити асоціації між загальними та приватними цілями.

З урахуванням сказаного визначимо поняття системного підходу:

Сист. підхід- це підхід до дослідження об'єкта (проблеми, явища, процесу) як до системи, у кіт. виділені елементи, внутрішні та зовнішні зв'язки, що найбільш істотно впливають на досліджувані результати його функціонування, а цілі кожного з елементів, виходячи із загального призначення об'єкта.

Можна також сказати, що системний підхід - це такий напрямок методології наукового пізнання та практичної діяльності, в основі якого лежить дослідження будь-якого об'єкта як складної цілісної соціально-економічної системи.

Звернемося до історії.

До становлення на початку XX ст. науки про управління правителі, міністри, полководці, будівельники приймаючи рішення керувалися інтуїцією, досвідом, традиціями. Діючи у конкретних ситуаціях, вони прагнули знайти найкращі рішення. Залежно від досвіду та таланту управлінець міг розсовувати просторові та часові рамки ситуації та стихійним чином осмислювати свій об'єкт управління більш-менш системно. Проте до XX в. в управлінні панував ситуативний підхід або управління за обставинами. Визначальним принципом цього підходу є адекватність управлінського рішення щодо конкретної ситуації. Адекватним у цій ситуації вважається рішення, найкраще з погляду зміни ситуації, безпосередньо після надання її у відповідного управлінського впливу.

Таким чином, ситуативний підхід - це орієнтація на найближчий позитивний результат ("а далі буде видно..."). Думається, що "далі" знову буде пошук кращого рішення у ситуації, що виникне. Але рішення в даний моментнайкраще, може виявитися зовсім не таким, як ситуація зміниться або в ній виявляться невраховані обставини.

Прагнення відреагувати на кожен новий поворот або розворот (зміна бачення) ситуації адекватним чином призводить до того, що менеджер змушений приймати нові і нові рішення, що суперечать колишнім. Він фактично перестає керувати подіями, а пливе за їхньою течією.

Сказане значить, що керівництво з обставин неефективне у принципі. Ситуативний підхід до прийняття рішень необхідний і виправданий, коли ситуація екстраординарна і використання колишнього досвіду явно ризиковано, коли ситуація змінюється швидко і непередбачуваним чином, коли немає часу для врахування всіх обставин. Так, наприклад, рятувальникам МНС часто доводиться шукати найкраще рішення саме у межах конкретної ситуації. Однак у загальному випадку ситуативний підхід недостатньо ефективний і має бути подоланий, замінений чи доповнений системним підходом.

1. Цілісність,що дозволяє розглядати одночасно систему як єдине ціле і водночас як підсистему для вищих рівнів.

2. Ієрархічність будови,тобто. наявність множини (принаймні двох) елементів, розташованих на основі підпорядкування елементів нижчого рівня - елементам вищого рівня. Реалізація цього принципу добре видно з прикладу будь-якої конкретної організації. Як відомо, будь-яка організація є взаємодією двох підсистем: керуючої та керованої. Одна підпорядковується іншій.

3. Структуризація,що дозволяє аналізувати елементи системи та їх взаємозв'язку в рамках конкретної організаційної структури. Як правило, процес функціонування системи обумовлений не стільки властивостями її окремих елементів, скільки властивостями самої структури

4. Множинність,що дозволяє використовувати безліч кібернетичних, економічних та математичних моделей для опису окремих елементів та системи в цілому.

2. Організаційна система: основні елементи та типи

Будь-яка організація розглядається як організаційно-економічна система, що має входи та виходи та певну кількість зовнішніх зв'язків. Слід дати визначення поняттю «організація». В історії були різні спроби ідентифікувати це поняття.

1. Перша спроба будувалась на ідеї доцільності. Організація - є доцільне влаштування частин цілого, яке має певну мету.

2. Організація – соціальний механізм для реалізації цілей (організаційних, групових, індивідуальних).

3. Організація - гармонія, або відповідність, частин між собою та цілим. Будь-яка система розвивається з урахуванням боротьби протилежностей.

4. Організація - ціле, яке не зводиться до простої арифметичній суміскладових його елементів. Це ціле, яке завжди більше або менше суми своїх частин (все залежить від ефективності зв'язків).

5. Честер Бернард (на Заході вважається одним із основоположників сучасної теоріїменеджменту): коли люди збираються разом та офіційно приймають рішення об'єднати свої зусилля для досягнення спільних цілей, вони створюють організацію.

То була ретроспектива. Сьогодні організація може бути визначена як соціальна спільність, яка об'єднує певну кількість індивідів для досягнення загальної мети, які (індивіди) діють на основі певних процедур та правил.

З даного раніше визначення системи, визначимо організаційну систему.

Організаційна система- це певна сукупність внутрішньо взаємозалежних елементів організації, яка формує певну цілісність.

Основними елементами організаційної системи (отже, і об'єктами організаційного управління) виступають:

· Виробництво

· маркетинг та збут

· Фінанси

· інформація

· персонал, людські ресурси - мають системоутворюючу якість, від них залежить ефективність використання всіх інших ресурсів.

Ці елементи є основними об'єктами організаційного управління. Але в організаційної системи є й інший бік:

Люди. Завдання менеджера в тому, щоб сприяти координації та інтеграції людської діяльності.

Цілі і завдання. Організаційна мета – є ідеальний проектмайбутнього стану організації. Ця мета сприяє об'єднанню зусиль людей та їх ресурсів. Цілі формуються на основі спільних інтересів, тому організація-інструментдля досягнення мети.

Організаційна структура. Структура – ​​це спосіб поєднання елементів системи. Організаційна структура є спосіб з'єднання різних частин організації в певну цілісність (основними видами організаційної структури є ієрархічна, матрична, підприємницька, змішана і т. д.). Коли проектуємо та підтримуємо ці структури, ми керуємо.

Спеціалізація і поділ праці. Це також об'єкт керування. Дроблення складних виробничих процесів, операцій та завдань на складові, які передбачають спеціалізацію людської праці

Організаційна влада- це право, здатність (знання + навички) та готовність (воля) керівника проводити свою лінію при підготовці, прийнятті та реалізації управлінських рішень. Кожен із цих компонентів необхідний реалізації влади. Влада є взаємодія. Функцію координації та інтеграції діяльності людей безсилий та неефективний менеджер організувати не може. Організаційна влада - як суб'єкт, а й об'єкт управління.

Організаційна культура- притаманна організації система традицій, вірувань, цінностей, символів, ритуалів, міфів, норм спілкування для людей. Організаційна культуранадає організації індивідуальність, власну особу. Що важливо, вона об'єднує людей, створює організаційну цілісність.

Організаційні Межі- це матеріальні та нематеріальні обмежувачі, які фіксують відокремленість цієї організації з інших об'єктів, що у зовнішньому середовищі організації. Менеджер повинен мати здатність розширювати (в міру) межі своєї організації. В міру - значить брати тільки те, що зумієш утримати. Управляти кордонами – значить вчасно їх окреслювати.

Організаційні системи можна розділити на закриті та відкриті:

Закритаорганізаційна система - це та система, яка не має зв'язку зі своєю зовнішнім середовищем(Тобто не обмінюється із зовнішнім середовищем продуктами, послугами, товарами та ін.). Приклад – натуральне господарство.

Відкритаорганізаційна система має зв'язку із зовнішнім середовищем, тобто іншими організаціями, інститутами, що мають зв'язки із зовнішнім середовищем.

Таким чином, організація як система є сукупністю взаємозалежних елементів, що утворюють цілісність (тобто внутрішню єдність, нерозривність, взаємний зв'язок). Будь-яка організація є відкритою системою, т.к. взаємодіє із зовнішнім середовищем. Вона отримує з довкілляресурси як капіталу, сировини, енергії, інформації, людей, устаткування тощо, які стають елементами її внутрішнього середовища. Частина ресурсів за допомогою певних технологій переробляється, перетворюється на продукти та послуги, які потім передаються у зовнішнє середовище.

3. Теорія систем

Нагадаю, що теорія систем була розроблена Людвігом фон Берталанфі у XX столітті. Теорія систем має справу з аналізом, проектуванням та функціонуванням систем - самостійних господарських підрозділів, які утворюються взаємодіючими, взаємопов'язаними та взаємозалежними частинами. Ясно, що будь-яка організаційна формабізнесу відповідає цим критеріям і може вивчатися з використанням понять та засобів теорії систем.

Будь-яке підприємство - система, яка перетворює набір ресурсів, що вкладаються у виробництво, - витрат (сировина, машини, люди) - на товари та послуги. Вона функціонує всередині більшої системи - зовнішньополітичної, економічної, соціальної та технічного середовища, в якій вона постійно вступає у складні взаємодії. Вона включає серію підсистем, які також взаємопов'язані та взаємодіють. Порушення функціонування однієї частини системи викликає труднощі інших її частинах. Наприклад, великий банк є системою, яка діє всередині ширшого оточення, взаємодіє та пов'язаний з ним, а також відчуває на собі його вплив. Відділи та філії банку є підсистемами, які мають взаємодіяти безконфліктно, щоб банк як ціле працював ефективно. Якщо щось порушується в підсистемі, вона зрештою (якщо її не стримувати) вплине на ефективність діяльності банку загалом.

Основні поняття та характеристики загальної теорії систем:

1. Компоненти системи(Елементи, підсистеми). Будь-яка система, незалежно від відкритості, визначається її склад. Ці компоненти та зв'язок між ними створюють властивості системи, її сутнісні характеристики.

2. Кордони системи- це різного родуматеріальні та нематеріальні обмежувачі, що дистанціюють систему від зовнішнього середовища. З точки зору загальної теорії систем кожна система виступає частиною більшої системи (яка називається надсистемою, суперсистемою, надсистемою). У свою чергу кожна система складається з двох або більше підсистем.

3. Синергія(Від грецької - разом діючий). Це поняття використовується для опису явищ, у якому ціле завжди більше чи менше, ніж сума частин, що становлять це ціле. Система функціонує доти, поки відносини між компонентами системи не набувають антагоністичного характеру.

4. Вхід - Перетворення - Вихід. Організаційна система в динаміці представляється як три процеси. Взаємодія дає цикл подій. Будь-яка відкрита система має цикл подій. При системному підході важливого значення набуває вивчення показників організації як системи, тобто. параметрів «входу», «процесу» («перетворення») і параметрів «виходу». При системному підході на основі маркетингових досліджень спочатку досліджуються параметри «виходу», тобто. товари або послуги, а саме, що виробляти, з якими показниками якості, з якими витратами, для кого, в які терміни продавати і за якою ціною. Відповіді на ці питання мають бути чіткими та своєчасними. На «виході» у результаті має бути конкурентоспроможна продукція чи послуги. Потім визначають параметри «входу», тобто. досліджується потреба в ресурсах (матеріальних фінансових, трудових та інформаційних), яка визначається після детального вивчення організаційно-технічного рівня аналізованої системи (рівня техніки, технології, особливості організації виробництва, праці та управління) та параметрів зовнішнього середовища (економічного, геополітичного, соціального, екологічного) та ін.). І нарешті, не менш важливого значення набуває дослідження параметрів «процесу», що перетворює ресурси на готову продукцію. На цьому етапі, залежно від об'єкта дослідження, розглядається виробнича технологія, або технологія управління, а також фактори та шляхи її вдосконалення.

5. Цикл життя. Будь-яка відкрита система має цикл життя:

виникненнястановленняÞ функціонуванняÞ кризаÞ крах

6. Системоутворюючий елемент- елемент системи, від якого вирішальною мірою залежить функціонування решти елементів і життєздатність системи загалом.

Характеристики відкритих організаційних систем

1. Наявність циклу подій.

2. Негативна ентропія(негоентропія, антиентропія)

а) під ентропією у спільній теорії систем розуміється загальна тенденція організації до смерті;

б) відкрита організаційна система, завдяки здатності запозичувати необхідні ресурси із зовнішнього середовища, може протидіяти цій тенденції. Ця здатність і називається негативною ентропією;

в) відкрита організаційна система виявляє здатність до негативної ентропії, і завдяки цьому деякі з них живуть століттями;

г) для комерційної організаціїОсновним критерієм негативної ентропії є її стійка прибутковість на значному часовому інтервалі.

3. Зворотній зв'язок. Під зворотним зв'язком розуміється інформація, яка генерується, збирається, використовується відкритою системою для моніторингу, оцінки, контролю та корекції власної діяльності. Зворотний зв'язок дозволяє організації отримувати інформацію про можливі або реальні відхилення від наміченої мети і вчасно вносити зміни в процес її розвитку. Відсутність зворотнього зв'язкуведе до патології, кризи та краху організації. Люди в організації, що займаються збором і аналізом інформації, що інтерпретують її, систематизують потоки інформації, мають колосальну владу.

4. Відкритим організаційним системам притаманний динамічний гомеостаз. Всі живі організми виявляють тенденцію до внутрішньої рівноваги та балансу. Процес підтримки самою організацією збалансованого стану називається динамічним гомеостазом.

5. Відкриті організаційні системихарактеризуються диференціацією- тенденцією до зростання, спеціалізації та поділу функцій між різними компонентами, що формують цю систему. Диференціація - це відповідь системи зміну довкілля.

6. Еквіфінальність. Відкриті організаційні системи здатні, на відміну закритих систем, досягати поставлених цілей різними шляхами, рухаючись до цих цілей з різних стартових умов. Ні і бути не може єдиного і найкращого методудосягнення мети. Ціль завжди може бути досягнута різними способами, і рухатися до неї можна з різними швидкостями.

Наведу приклад: розглянемо банк із погляду теорії систем.

Дослідження банку з точки зору теорії систем почалося б з уточнення цілей, щоб допомогти зрозуміти характер рішень, які необхідно прийняти, щоб досягти цих цілей. Потрібно було б досліджувати зовнішнє середовище, щоб усвідомити способи взаємодії банку зі своїм ширшим оточенням.

Потім дослідник звернувся б до внутрішнього середовища. Щоб спробувати зрозуміти головні підсистеми банку, взаємодію та зв'язки України із системою загалом, аналітик проаналізував б шляхи прийняття рішень, найважливішу інформацію, необхідну їх прийняття, і навіть канали зв'язку, якими ця інформація передається.

Прийняття рішень, система інформації, канали зв'язку є особливо важливими для системного аналітика, тому що, якщо вони функціонують погано, банк буде у важкому становищі. У кожній сфері системний підхід зумовив появу нових корисних понять та технічних прийомів.

Прийняття рішень

Системи інформації

Канали комунікації

Рис.1 Теорія систем – основні елементи

Прийняття рішень

У сфері прийняття рішень системне мислення сприяло класифікації різного типурішень. Було розроблено поняття визначеності, ризику та невизначеності. Було впроваджено логічні підходи до прийняття складних рішень(багато з яких мали математичну основу), що надало велику допомогу менеджерам у покращенні процесу та якості прийняття рішень.

Системи інформації

Характер інформації, що у розпорядженні приймаючого рішення, має важливий вплив на якість самого рішення, і не дивно, що цьому питанню приділялася велика увага. Ті, хто розробляють системи управлінської інформації, намагаються надати відповідну інформацію відповідній особі у відповідний час. Щоб здійснити це, їм потрібно знати, яке рішення буде прийматися, коли інформація буде надана, а також коли ця інформація дійде (якщо швидкість є важливим елементом прийняття рішень). Надання відповідної інформації, яке покращувало б якість рішень (і усувало б непотрібну інформацію, що просто збільшує витрати) - дуже істотна обставина.

Канали комунікації

Канали комунікації у створенні є важливими елементами у процесі прийняття рішень, оскільки вони передають потрібну інформацію. Аналітики систем дали багато корисних прикладівглибокого розуміння процесу взаємозв'язку між організаціями Значних успіхів було досягнуто у вивченні та вирішенні проблем «шуму» і перешкод у засобах зв'язку, проблем переходу з однієї системи або підсистеми з іншої.

4. Значення системного підходу в управлінні

Значення системного підходу у тому, що менеджери можуть легше узгоджувати свою конкретну роботу з роботою організації загалом, якщо вони розуміють систему і роль у ній. Це особливо важливо для генерального директора, Тому що системний підхід стимулює його підтримувати необхідну рівновагу між потребами окремих підрозділів та цілями всієї організації. Він змушує його думати про потоки інформації, що проходять крізь усю систему, а також акцентує увагу на важливості комунікацій. Системний підхід допомагає встановити причини прийняття неефективних рішень, він також надає засоби та технічні прийоми для покращення планування та контролю.

Сучасний керівник повинен мати системне мислення, оскільки:

менеджер повинен сприймати, переробляти і систематизувати величезний обсяг інформації та знань, які необхідні для прийняття управлінських рішень;

· Керівнику необхідна системна методологія, за допомогою якої він міг би співвідносити один напрям діяльності своєї організації з іншим, не допускати квазіоптимізації управлінських рішень;

· менеджер повинен бачити за деревами ліс, за приватним - загальне, піднятися над повсякденністю та усвідомлювати, яке місце його організація займає у зовнішньому середовищі, як вона взаємодіє з іншою, більшою системою, частиною якої є;

· Системний підхід в управлінні дозволяє керівнику більш продуктивно реалізовувати свої основні функції: прогнозування, планування, організацію, керівництво, контроль.

Системне мислення не тільки сприяло розвитку нових уявлень про організацію (зокрема, особливу увагуприділялося інтегрованому характеру підприємства, а також першорядному значенню та важливості систем інформації), але й забезпечило розробку корисних математичних засобів та прийомів, що значно полегшують прийняття управлінських рішень, використання більш досконалих систем планування та контролю. Таким чином, системний підхід дозволяє нам комплексно оцінити будь-яку виробничо-господарську діяльність та діяльність системи управління на рівні конкретних характеристик. Це допоможе аналізувати будь-яку ситуацію в межах окремо взятої системи, виявити характер проблем входу, процесу та виходу. Застосування системного підходу дозволяє найкраще організувати процес прийняття рішень усім рівнях у системі управління.

Незважаючи на все позитивні результати, системне мислення досі виконало своє найважливіше призначення. Твердження, що воно дозволить застосовувати сучасний науковий метод до управління, все ще не реалізовано. Це частково тому, що великомасштабні системи дуже складні. Нелегко усвідомити багато способів, з яких зовнішнє середовище впливає внутрішню організацію. Взаємодія множини підсистем усередині підприємства не зовсім усвідомлюється. Кордони систем встановлювати дуже важко, занадто широке визначення призведе до накопичення дорогих та непридатних даних, а надто вузьке – до часткового вирішення проблем. Нелегко буде сформулювати питання, що постануть перед підприємством, визначити з точністю інформацію, необхідну у майбутньому. Навіть якщо найкраще та логічне рішення буде знайдено, воно, можливо, буде нездійсненне. Проте системний підхід дозволяє глибше зрозуміти, як працює підприємство.

Репетиторство

Потрібна допомога з вивчення якоїсь теми?

Наші фахівці проконсультують або нададуть репетиторські послуги з цікавої для вас тематики.
Надішліть заявкуіз зазначенням теми прямо зараз, щоб дізнатися про можливість отримання консультації.

1 із 20

Презентація на тему:Системний підхід до управління

№ слайду 1

Опис слайду:

№ слайду 2

Опис слайду:

Системний підхід до управління Підхід до управління як до системи Системи – більше, ніж концепція. Це: спосіб інтелектуального життя; світовідчуття; поняття про природу реальності та про те, як її досліджувати. «Традиційне» мислення: Аналіз → СинтезСистемне мислення: Синтез → Аналіз

№ слайда 3

Опис слайду:

Основні системні поняття Система (грец.) - ціле, складене з елементів; деяке безліч елементів, об'єднане задля досягнення цели.Элемент – найменша ланка у структурі системи, внутрішня будоваякого не розглядається на обраному рівні аналізу. Зв'язки – це те, що поєднує елементи та властивості системи в ціле. Структура системи – сукупність елементів та зв'язків між ними, які визначають організацію об'єкта як цілісну систему.

№ слайда 4

Опис слайду:

Основні системні поняття Підсистема – система, що входить у аналізовану систему. Надсистема – система, що включає в себе розглянуту систему. Зовнішнє середовище системи – система, що складається з елементів, що не належать аналізованій системі. елементи системи, до яких прикладені вхідні дії або на які надходять вхідні сигнали. Виходи системи – елементи системи, які впливають або передають сигнал в іншу систему.

№ слайда 5

Опис слайду:

Найважливіші властивостісистем 1. Взаємозв'язок середовища проживання і системы.2. Цілісність." бути зведено до функціонування окремих елементів. Цілеспрямованість – система має мети свого розвитку та рухається у напрямі досягнення цих целей.4. Інформаційність. Для функціонування системи потрібна наявність каналів зв'язку та наповненість їх сигналами.

№ слайду 6

Опис слайду:

Найважливіші характеристики систем 5. Неаддитивність – система не дорівнює сумі підсистем до неї вхідних. n nС ≠ Σ ПСi або С = Σ ПСi + Δ , i=1 i=16. Відокремленість - відносна ізольованість, автономність систем (наявність кордону).7. Стійкість – здатність системи парувати дію зовнішніх впливів і зберігатися (відхилення у малому).8. Невизначеність. 8.1 Принципова невизначеність 8.2 Неповна спостереження. Емерджентність - цільові функції окремих підсистем, як правило, не збігаються з цільовою функцією самої системи.

№ слайду 7

Опис слайду:

Найважливіші властивості систем 10 Синергетичність – односпрямованість дій у системі, що призводить до посилення (множення) кінцевого результату.11. Нескінченність - неможливість повного пізнання і всебічного представлення систем кінцевим безліччю описів.12. Ієрархічність (вкладення).13. Безперервність функціонування - система існує поки що функціонує.14. Здатність до саморозвитку – ускладнення системи, збільшення внутрішнього різноманіття. Джерело саморозвитку - безперервний процес виникнення та вирішення протиріч.15. Керованість – свідома організація цілеспрямованого функціонування системи та її элементов.16. Сумісність - всі елементи повинні мати властивість "спорідненості", взаємнопристосовності, взаємоадаптивності.

№ слайду 8

Опис слайду:

Висновки: Якщо кожну частину системи, що розглядається окремо, змусити працювати з максимальною ефективністю, система в цілому не буде функціонувати настільки ефективно, наскільки це можливо. Ефективність системи залежить не так від роботи елементів окремо, як від їх взаємодій. Сума найкращих рішень по окремих частинах , Не буде найкращим рішенням для цілого.

№ слайду 9

Опис слайду:

Закони розвитку систем(за Г.С. Альтшуллером) 1. Закони статики. Визначають початок життя систем, що виникають як єдине ціле у вигляді синтезу з частей.1.1 Закон повноти елементів системи. Необхідною умовоюжиттєздатності системи є наявність та мінімальна працездатність її основних частей.1.2 Закон провідності системи. Необхідною умовою життєздатності системи є наскрізний прохід витрат та результатів по всіх її частях.1.3 Закон узгодження ритміки елементів системи. Необхідною умовою життєздатності системи є узгодження ритміки її частин.

№ слайду 10

Опис слайду:

Закони розвитку систем (за Г.С. Альтшуллером) 2. Закони кінематики. Визначають розвиток систем незалежно від конкретних економічних, фізичних та інших факторів. 2.1. Закон збільшення ступеня ідеальності систем. Розвиток всіх систем йде у напрямі підвищення ступеня ідеальності, тобто. вдосконалення системи проявляється у постійному зменшенні витрат за одиницю корисного эффекта.Идеальная система – та, якої немає, але функції її выполняются.2.2 Закон нерівномірності розвитку елементів системи. Розвиток елементів системи йде нерівномірно; чим складніша система, тим нерівномірніший розвиток її частей.2.3 Закон переходу в надсистему. Вичерпавши можливості розвитку, система входить у надсистему як її частини; при цьому розвиток іде на рівні надсистеми.

№ слайду 11

Опис слайду:

Закони розвитку систем (за Г.С. Альтшуллером) 3. Закони динаміки. Характеризують розвиток систем під впливом конкретних технічних, фізичних, організаційних, економічних та інших факторов.3.1 Закон переходу на мікрорівень. Розвиток основних елементів системи йде спочатку на макро, а потім на мікрорівнях. Це означає, що спочатку основні питання розвитку організації вирішуються на верхніх рівнях управління, та був частково передаються нижчі уровни.3.2 Закон збільшення ступеня підприємливості. Розвиток систем йде у бік збільшення їх підприємливості, тобто. системи несамостійні або малосамостійні стають самостійнішими з більш вираженою індивідуальністю.

№ слайду 12

Опис слайду:

Типи систем та моделей 1. Детерміновані – системи та моделі, які ні самі загалом, ні їх частини не є цілеспрямованими (наприклад, механізм, рослина…). Приклад використання: Корпорація – Механізм2. Анімаційні (одушевлені) – системи та моделі, які загалом, переслідують деякі цілі, які частини є нецеленаправленными (наприклад, тварини (включаючи людей)).Приклад використання: Корпорація - Організм3. Соціальні (суспільні) – системи та моделі, в яких як їх частини, так і вони загалом є цілеспрямованими (наприклад, корпорація, нація…). Приклад використання: Корпорація – Спілка особистостей

№ слайду 13

Опис слайду:

№ слайду 17

Опис слайду:

Деякі закони систем («для бізнесу») Закон С. Біра: поліпшення роботи окремих елементів не призводить до поліпшення функціонування системи в цілому. Берталанфі (з-н еквіфінальності) – деякий кінцевий стан відкритої системи залежить від її вихідного стану і визначається особливостями протікають усередині процесів та характером її взаємодії із середовищем. («Ми народжуємося рівними, але не однаковими». В одній і тій же сім'ї може врости святий і розбійник.) Для відкритих систем завжди існує не один, а безліч шляхів досягнення того самого результату. Висновки: завжди існує кілька варіантів правильного рішення; завдання менеджера не придумати щось нове, а уявити собі достатньо повному обсязівсі рішення і вибрати найбільш підходяще; найбільш короткий шлях рішення не завжди найшвидший; швидке досягнення результату не завжди найефективніше.

№ слайду 18

Опис слайду:

Деякі закони систем («для бізнесу») Закон необхідного різноманіття (принцип Р. Ешбі) – лише різноманіття здатне поглинути різноманіття. Сенс – підтримки системи в керованому стані, необхідно, щоб у разі будь-якого зовнішнього впливу, здатного вивести систему з рівноваги, існувала б реакція, що повертає систему в бажаний стан. Пастка – норми реагування на позитивні дії. (Російський менталітет – на хороше ніхто не розраховує, тому наші сім'ї та організації швидше розпадуться у ситуації добробуту, достатку та успіху, ніж унаслідок пожежі, інфляції, хвороби). Правила: виявити максимальний набір зовнішніх та внутрішніх факторів впливу («А що якщо?…»); розробити технологію реагування.

№ слайду 19

Опис слайду:

Питання про межі системи ☻ закриті системи- прагнуть мінімізувати взаємодію з середовищем, обмежити до межі свої входи та виходи, зробити їх максимально контрольованими. «-» - нестача необхідної інформації (і ін. ресурсів) → потреба «все мати всередині» → розростання та ускладнення системи → втрата керованості → загибель. відкриті системи– широкий контакт із середовищем, максимальний облік потреб середовища «-» - небезпека розчинення в середовищі (в інших системах), втрата цілісності → загибель. відкритому океані. Є заданий напрямок та умови середовища (вітер, течії, рифи…). Варіанти: чітке слідування заданому напрямку, боротьба зі стихією – всі ресурси можуть піти на цю боротьбу, екіпаж забуде про мету подорожі (закрита система); відмова від боротьби зі стихією, слідування волі хвиль – рухатимемося галсами, іноді в протилежному напрямку на рифах (відкрита система). Вихід → МЕРА.

№ слайду 20

Назва: Теорія організації Системний підхід: Підручник
Автор: Істомін Є.П., Соколов А.Г.
Видавництво: Андріївський видавничий дім
Рік: 2009
ISBN: 978-5-902894-20-9
Сторінок: 315
Мова: російська
Якість: відскановані сторінки
Формат: pdf
Розмір: 72,4 Мб

У підручнику розкриваються питання дослідження організації як складної соціальної освіти - соціально-економічної системи, що має впорядковану внутрішню структуру, різноманіття зв'язків між елементами, включаючи людські відносини, що потребує деяких специфічних методів і підходів. Організація розглядається та досліджується із застосуванням системного, структурного, функціонального, процесного, поведінкового, інформаційного та ситуаційного підходів.
Підручник розроблено з урахуванням вимог державних освітніх стандартівта призначений для студентів вищих учбових закладівекономічних та неекономічних спеціальностей, може бути використаний як методичного матеріалупри підготовці, перепідготовці та підвищенні кваліфікації кадрів у сфері управління, а також у науковій та практичній діяльності.

ЗМІСТ
ВСТУП
1. ОСНОВИ ТЕОРІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ. ОРГАНІЗАЦІЯ - СОЦІАЛЬНО-ЕКОНОМІЧНА СИСТЕМА
1.1. Загальні поняттятеорії систем
1.2. Організації як система
1.3. Теорія організації у системі наук
1.4. Еволюція поглядів на організацію
2. СТРУКТУРНИЙ ПІДХІД ДО ОРГАНІЗАЦІЇ
2.1. Складність організації
2.2 Формалізація
2.3. Співвідношення «централізація/децентралізація»
2.4. Основні вила організаційних структур
3. ФУНКЦІОНАЛЬНИЙ ПІДХІД
3.1. Прийняття рішень в організаціях
3.2. Координація
3.3. Організаційні комунікації
3.4. Організаційна ефективність
4. ПРОЦЕСИ В ОРГАНІЗАЦІЇ
4.1. Основна та забезпечує діяльність компанії
4.2. Правила виділення процесів в організації
4.3. Система управління бізнес-процесами
4.4. Сучасні методики опису бізнес-процесів
4.5. Реінжиніринг
5. ПОВЕДЕНЧИЙ ПІДХІД ДО ОРГАНІЗАЦІЇ
5.1. Керівник – менеджер лідер
5.2. Організаційна культура
5.3. Міжгрупові відносини в організації
5.4. Довіра в організаціях
6. СИТУАЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ОРГАНІЗАЦІЇ
6.1. Діагностика та аналіз ситуацій
6.2. Моделі ситуаційного підходу до організації
6.3. Форми організації у Росії
6.4. Інтеграція організацій
6.5. Організаційні зміни та розвиток
7 ІНФОРМАЦІЙНИЙ ПІДХІД ДО ОРГАНІЗАЦІЇ
7.1. Вплив інформаційних систем на організацію
7.2. Інформація в організації
7.3. Створення та впровадження інформаційних систем
7.4. Роль інформаційних систем у діяльності організацій
7.5. Електронний бізнес та електронна комерція
ВИСНОВОК
ПРАКТИКУМ З ТЕОРІЇ ОРГАНІЗАЦІЇ
П1. Загальні рекомендаціїз вивчення курсу
П2. Методичні рекомендації
П3. Теми практичних занять
П4. Матеріали для впровадження у процес навчання
СПИСОК ВИКОРИСТАНИХ ДЖЕРЕЛОВ

Через систему зв'язків впливають стан інших, тому підтримання балансу і гармонії з-поміж них становить головне завдання менеджменту. 2. Сучасне уявлення про системний підхід Отже, системний підхід в управлінні полягає в тому, що будь-яка організація являє собою систему, що складається з елементів, кожна з яких має свої власними цілями. ...

До управління; 2. обґрунтування факторів та умов ефективного функціонування системного підходу; 3. Розробка науково-практичних рекомендацій. Об'єктом курсової роботиє організація, предметом – системний підхід у управлінні організації. Методологічною базою служили праці вітчизняних та зарубіжних спеціалістів у галузі управління, таких як М. Х. Мескон, М. ...

... «Мінськмеблі» пройшли, і сьогодні в умовах конкурентної боротьби основним стає вміла реклама та постійні серйозні маркетингові дослідження ринку. 3. Розвиток системного підходу в управлінні ТОВ «Мінськмеблі» Застосування системного підходу в менеджменті дозволяє побачити організацію в єдності складових її частин, які нерозривно пов'язані із зовнішнім середовищем. При цьому необхідно...

У американській психології виникла на початку XX ст. і став предметом уваги менеджерів, яких особливо цікавили питання реакції працівників різні стимули до праці. З другої половини 30-х років. школа людських відносин доповнилася поведінковими концепціями. Внесок у розвиток цієї концепції внесли американські вчені Абрахам Маслоу (1908–1970) та Дуглас Мак-Грегор (1906–1964). А. Маслоу...

Автор: Уємов А.І.
Назва
Видавництво: Думка
Рік: 1978
Формат: DJVU
Сторінок: 272
Розмір: 3,4 МБ
Мова: Російська
Якість:Відмінне, 600дпі, текстовий шар, кольорові обкладинки та ч/б ілюстрації

У монографії розглядаються філософські проблеми системних досліджень, значення системного підходу вивчення складних явищ дійсності, для практики, викладається одне із варіантів системного побудови - так звана параметрична теорія систем. Метод побудови такої теорії ґрунтується на застосуванні положень матеріалістичної діалектики, зокрема методу сходження від абстрактного до конкретного. У роботі дається аналіз фундаментальних понять цього підходу поняття системи та основних її закономірностей, системних параметрів та властивостей; азрабатывается спеціальний формальна мовасистемних досліджень, за допомогою яких формулюються основні положення теорії.

Зміст:
Передмова 3
Глава I. МАТЕРІАЛІСТИЧНА ДІАЛЕКТИКА І СИСТЕМНИЙ ПІДХІД ДО ДОСЛІДЖЕННЯ 7
1. Принцип взаємозв'язку як методологічна основа підходу 7
2. Системний підхід та сучасна наука 23
3. Системний підхід та системна теорія 37
Розділ II. КАТЕГОРІАЛЬНИЙ АПАРАТ ЗАГАЛЬНОЇ ТЕОРІЇ СИСТЕМ 58
1. До проблеми категоріальної основи мови системного підходу 58
2. Категоріальні засади мови системного підходу 70
3. Формальні визначення категорій «річ», «властивість», «ставлення» 79
4. Правильно побудовані формули мови тернарного опису.
Розділ III. ПОНЯТТЯ СИСТЕМИ 98
1. Методи уточнення поняття системи 98
2. Аналіз існуючих визначеньпоняття системи 103
3. Реляційне узагальнення визначення понять системи 118
4. Концепт, структура та субстрат системи 126
5. Метатеоретичне око дослідження визначення поняття «система» 130
Розділ IV. ЗАГАЛЬНОСТЕМНІ ПАРАМЕТРИ 141
1. Шляхи побудови загальної теорії систем 141
2. Реляційні загальносистемні параметри 145
3. Атрибутивні системні параметри 150
Глава V. ЕМПІРИЧНІ МЕТОДИ ВСТАНОВЛЕННЯ ЗВ'ЯЗКІВ МІЖ БІНАРНИМИ АТРИБУТИВНИМИ СИСТЕМНИМИ ПАРАМЕТРАМИ 177
1. Визначення значення атрибутивних системних параметрів на конкретних об'єктах.
2. Встановлення зв'язку між значеннями атрибутивних бінарних системних параметрів за допомогою ЕОМ 180
Розділ VI. ЕЛЕМЕНТИ ДЕДУКТИВНОЇ ЗАГАЛЬНОЇ ТЕОРІЇ СИСТЕМ 188
1. Значення дедуктивної теорії систем 188
2. Операції та правила виведення у мові тернарного опису 191
Розділ VII. ПРОСТОТА І СКЛАДНІСТЬ СИСТЕМ ЯК ЛІНІЙНИЙ СИСТЕМНИЙ ПАРАМЕТР 199
1. Проблеми виміру «простоти – складності» 199
2. Міра складності за Н. Гудменом 202
3. Ентропійний захід субстратно-структурної складності 204
Розділ VIII. ДЕЯКІ ПРОБЛЕМИ СИСТЕМНО (ПАРАМЕТРИЧНОГО ОПИСУ ТА ПОЯСНЕННЯ У НАРОДНОМУ ГОСПОДАРСТВІ І НАУЦІ 208
1. Подвійні визначення поняття системи та аналіз структури автоматизованих системуправління підприємствами 208
2. Виявлення логічної структури речення за допомогою формалізованої мови опису систем 210
3. Системно-параметричний опис народногосподарських комплексів 217
4. Загальносистемні закономірності та проблеми визначення напрямку часу 225
Розділ IX. ЗАСТОСУВАННЯ ЗАГАЛЬНОЇ ТЕОРІЇ СИСТЕМ ДО ПРОБЛЕМ ОПТИМІЗАЦІЇ 232
1. Відповідність явної та латентних структур системи як умова її оптимального функціонування.
2. Теоретико-системні аспекти охорони та раціонального використаннядовкілля 234
3. Системний підхід та проблема ритму життя 243
4. Використання загальної теорії систем для вибору способів вивчення іноземних мов 248
5. Параметр «простоти-складності» та проблема істинності теоретичних систем 260
Висновок 270
ЗМІСТ 271