Dyrektor sprzedaży: opis stanowiska, umiejętności, wymagania. Obowiązki i opis stanowiska kierownika sprzedaży

Kierownik działu sprzedaży to jedna z kluczowych postaci w firmie zajmującej się dystrybucją wytwarzanych produktów. Dobrze napisany opis stanowiska dla dyrektora sprzedaży pozwala zmaksymalizować wszystkie cechy pracy na tym stanowisku, a także wskazać wszystkie wymagane umiejętności, wiedzę i zdolności.

Postanowienia ogólne

Ta część dokumentu zawiera ogólne wskazówki dotyczące tego, jaka osoba jest odpowiednia na dane stanowisko. W tej sekcji opisano również, jak przebiega proces zatrudniania i zwalniania.

Kierownikiem jest Dyrektor Sprzedaży. Kandydata zatrudnia i odwołuje ze stanowiska prezes firmy, w której kandydat jest zatrudniony. Zatrudniają osoby, które ukończyły wyższa edukacja oraz co najmniej pięcioletnie doświadczenie na stanowisku kierowniczym w sprzedaży.

Osoba pełniąca funkcję dyrektora sprzedaży podlega prezesowi organizacji. W czasie nieobecności dyrektora wykonywanie obowiązków i odpowiedzialność za czynności powierza się osobie określonej w odpowiednim trybie. Opis stanowiska zastępcy dyrektora ds. sprzedaży pomoże uzyskać pełniejszy obraz podziału odpowiedzialności i obowiązków.

Czym kieruje się reżyser?

Aby zapewnić jakość swojej pracy, każdy pracownik, w tym kierownictwo organizacji, musi przestrzegać określonych dokumentów i przepisów. Opis stanowiska dyrektora sprzedaży jasno wskazuje, czym powinna się kierować osoba pracująca na tym stanowisku.

Lista obejmuje:

1. Regulacyjne akty prawne i legislacyjne dotyczące obrotu w branży związanej z produkcją.
2. Statut spółki.
3. Lokalne standardy instytucji.
4. Administracyjne i przepisy prawne wydawane przez szefa firmy.

Kolejnym dokumentem, którym kieruje się osoba na tym stanowisku, jest opis stanowiska dyrektora sprzedaży.

Co kandydat powinien wiedzieć?

Kandydat na dowolne stanowisko musi posiadać określony zestaw wiedzy. Pozwala mu to od samego początku kariery lepiej wykonywać swoje doraźne obowiązki.

Opis stanowiska Dyrektora Sprzedaży wskazuje, że kandydat musi wiedzieć:

1. Ustawodawstwo finansowe i cywilne, które reguluje działalność przedsiębiorcza i jego postępowanie w zakresie sprzedaży.
2. Cechy struktury i perspektywy rozwoju organizacji.
3. Zasady, według których realizowane jest planowanie finansowe i handlowe.
4. Podstawy przedsiębiorczości i biznesu.
5. Podstawowe zasady gospodarki rynkowej, w tym zasady ustalania cen podstawowych produktów, prawa podaży i popytu na wytwarzane dobra.

Równie istotna dla kandydatów na stanowisko Dyrektora Handlowego jest znajomość zasad zawierania umów i umów oraz porozumień. Trzeba też wiedzieć, na jakich psychologicznych punktach zbudowana jest sprzedaż. Inne ważny aspekt są znajomość etyki komunikacja biznesowa oraz umiejętności ułatwiające nawiązywanie kontaktów biznesowych.

Ponieważ to stanowisko managerskie, wnioskodawca musi również wiedzieć, jak właściwie motywować pracowników. Równie ważna jest znajomość teorii zarządzania i zarządzania zespołem.

Obowiązki Dyrektora Sprzedaży

Zakres obowiązków osoby zajmującej to stanowisko określa osobny rozdział. Opis pracy dyrektor sprzedaży handlowej. Jej obecność w dokumencie jest obowiązkowa, ponieważ bez niej wnioskodawca nie będzie miał pełnego obrazu tego, co ma robić w miejscu pracy.

Zakres obowiązków obejmuje:

1. Zarządzanie i prowadzenie spotkań sprzedażowych.
2. Podział obowiązków pomiędzy specjalistów i pododdziały strukturalne działu.
3. Rozwój programów dystrybucji wytwarzanych produktów na nowe rynki.
4. Wdrażanie i kontrola sposobów interakcji pomiędzy firmą a bazą klientów.
5. Analiza stanu rynku sprzedaży produktów dzięki informacjom otrzymanym z działu marketingu.
6. Analiza informacji dotyczących działań konkurencyjnych organizacji.

Opis stanowiska dyrektora ds. rozwoju sprzedaży wskazuje również, że do zakresu obowiązków należy prowadzenie ewidencji i utrzymywanie dokumentów związanych z bazą klientów i partnerów, zawartych umów i kontraktów, a także działalność bezpośrednia firm (faktury, pełnomocnictwa itp.). Kolejnym z kluczowych zadań Dyrektora Sprzedaży jest zarządzanie personelem sprzedaży, opracowywanie i wdrażanie działań mających na celu zwiększenie motywacji i produktywności.

Co obejmuje obszar kontroli dyrektora sprzedaży?

W aktywność zawodowa Kierownik działu sprzedaży to nie tylko zarządzanie personelem i praca analityczna. Kontrola to kolejna integralna część pracy reżysera. Obszar, który mieści się w obszarze działania tego kierownika, jest określony w przykładowym opisie stanowiska dyrektora sprzedaży.

Kontrola odbywa się nad następującymi aspektami:

1. Wypełnianie przydzielonych zadań w zakresie dystrybucji wytwarzanych produktów.
2. Utrzymanie standardów obsługi klienta.
3. Efektywność sprzedaży i przestrzeganie ustalonej polityki cenowej.
4. Właściwe przechowywanie i prowadzenie dokumentacji.

Dyrektor działu sprzedaży kontroluje również organizację pracy w zakresie reklamacji klientów. W zakres jej działalności wchodzi również kontrola nad optymalnym podziałem zasobów finansowych i towarowych. Limity dystrybucji to wcześniej zatwierdzone plany dostaw i sprzedaży.

Jakie są uprawnienia Dyrektora Sprzedaży?

Osoba zajmująca jakąkolwiek pozycję w firmie ma nie tylko obowiązki, ale także prawa. Stanowisko dyrektora sprzedaży przewiduje również pewien zestaw uprawnień.

Obejmuje następujące działania:

1. Opracowanie planów pracy działu.
2. Przedstawianie propozycji sposobów usprawnienia pracy działu, zatrudniania i zwalniania personelu, wprowadzania zachęt i kar.

Również osoba pełniąca funkcję dyrektora handlowego ma prawo żądać od pionów strukturalnych firmy dokumentów lub informacji niezbędnych do wykonywania jej doraźnych obowiązków. Lista uprawnień obejmuje również udział w spotkaniach, które dotyczą spraw leżących w kompetencjach tego kierownika.

Wniosek

Zastępca opis stanowiska CEO w sprzedaży pomaga kandydatowi jasno zrozumieć, co dokładnie będzie musiał robić w miejscu pracy, czego pracodawca będzie od niego wymagać w zakresie wiedzy i umiejętności po zatrudnieniu. Pomaga także zrozumieć podporządkowanie w firmie, kluczowe aspekty, na które należy zwrócić uwagę podczas wykonywania bezpośrednich obowiązków oraz zapobiegać nadużyciom władzy.

Obowiązujące prawodawstwo obejmuje wszystkie aspekty życia ludzkiego, określa normy postępowania i odpowiedzialność za ich naruszenie. Ilość obowiązujących ustaw, regulaminów i przepisów jest tak duża, że ​​nawet doświadczony specjalista może mieć trudności z poruszaniem się po nich. Zwykli obywatele w najlepszy przypadek Po prostu nie wiedzą, co robić w danej sytuacji. W najgorszym przypadku możliwe jest podjęcie błędnych decyzji, które mogą tylko pogorszyć sytuację i znacznie skomplikować wyjście z kłopotliwej sytuacji.

Tradycyjnym sposobem uzyskania pomocy od specjalistów w takich przypadkach jest porada prawna. Prawnik jak nikt inny rozumie obowiązujące prawo, jego niuanse i aktualne zmiany. Ponadto to prawnik jest w stanie wytłumaczyć zwyczajna osoba znaczenie danego artykułu prawa, zakres jego stosowania i konsekwencje tego. Rozwój Technologie informacyjne było powodem pojawienia się tak różnorodnych form uzyskiwania pomocy prawnej, jak bezpłatne porady prawne on-line przez telefon. Na stronie serwisu każdy może uzyskać pełną poradę prawną. Aby to zrobić, wystarczy zadzwonić pod podany numer telefonu. Zalety tej metody doradztwa są oczywiste: Dostępność. O każdej porze dnia i nocy, w każdy dzień tygodnia specjaliści są gotowi odpowiedzieć na wszystkie pytania. Aby uzyskać konsultację, nie musisz specjalnie odwiedzać biur kancelarii, tracić czasu na czekanie. Mobilność. Najczęściej dana osoba potrzebuje szybkiej porady w sprawie kwestie prawne. W takiej sytuacji tradycyjna konsultacja nie jest możliwa, ponieważ wiązałaby się z stratą czasu. Konsultacje telefoniczne online są pozbawione tej wady, ponieważ są dostępne nie tylko o każdej porze, ale i z każdego miejsca. W tym celu wystarczy dostęp do Internetu z dowolnego urządzenia obsługującego tę funkcję. Porady wysokiej jakości. Kwalifikacje prawników pozwalają im szybko odpowiedzieć na większość postawionych pytań. W przypadkach, w których rozważane są sytuacje o zwiększonej złożoności, specjalista może potrzebować dodatkowego czasu na zapoznanie się z niuansami sprawy i odpowiednimi artykułami prawa. Brak rejestracji w serwisie. Jeśli z jakiegoś powodu dana osoba nie chce przedstawiać się swoim prawdziwym imieniem, może komunikować się z dowolnym imieniem lub pseudonimem, który mu się podoba. Prawdziwe imię i nazwisko może być potrzebne przy sporządzaniu oficjalnych oświadczeń, pozwów itp. Oprócz bezpośrednich odpowiedzi na zadawane pytania prawnicy wskażą Ci właściwy sposób postępowania w danej sytuacji. Eksperci odpowiedzą na pytania z takich dziedzin prawa jak: Prawo rodzinne. Rozważane są wszelkie kwestie dotyczące zawarcia i rozwiązania małżeństwa, podziału majątku, sporządzenia umowy małżeńskiej, pozwów itp. Prawo podatkowe. Prawnik odpowie na wszelkie pytania związane z opodatkowaniem, płatnością podatków i opłat, ulgami podatkowymi. W razie potrzeby pomoże stworzyć wymagane dokumenty(na przykład wypełnienie zeznania podatkowego). Prawo pracy. Specjalista odpowie na wszelkie pytania związane z interpretacją i zastosowaniem artykułów Kodeks pracy oraz inne akty normatywne i ustawodawcze (zatrudnienie, zwolnienie, udzielenie urlopu itp.). Prawo karne i postępowanie karne. Jedna z najbardziej skomplikowanych gałęzi prawa, dlatego konsultacje w tych kwestiach prowadzone są przez najbardziej doświadczonych prawników. Poza doradztwem pomogą sporządzić pozew do instancji nadzorczych, odwoławczych i kasacyjnych. Ustawodawstwo ubezpieczeniowe i transportowe. W ostatnim czasie jest to jedna z najbardziej poszukiwanych gałęzi prawa do konsultacji. Doświadczeni prawnicy odpowiedzą na wszelkie pytania dotyczące użytkowania pojazdu, jego ubezpieczenia oraz odpowiedzialności za naruszenia odpowiednich przepisów prawa. ustawodawstwo mieszkaniowe. Wszelkie kwestie związane z nabyciem, sprzedażą, zamianą, darowizną nieruchomości, a także wszelkie kwestie sporne powiązany z tym. Ponadto bezpłatne porady prawne on-line można udzielić w kwestiach związanych z ochroną konsumentów, prawem gruntowym oraz wszelkimi innymi gałęziami prawa. W niektórych przypadkach na pierwszym miejscu liczy się skuteczność uzyskania kompetentnej porady prawnej. W takich sytuacjach trudno przecenić znaczenie całodobowych usług porad prawnych on-line świadczonych przez serwis.

Opis stanowiska dyrektora sprzedaży

ZATWIERDZIĆ
CEO
Nazwisko I.O. ________________
"________"_____________ ____ G.

1. Postanowienia ogólne

1.1. Dyrektor sprzedaży należy do kategorii menedżerów.
1.2. Dyrektor sprzedaży jest powoływany na stanowisko i odwoływany z niego zarządzeniem dyrektora generalnego spółki.
1.3. Dyrektor Sprzedaży podlega bezpośrednio Dyrektorowi firmy.
1.4. Pod nieobecność dyrektora sprzedaży jego prawa i obowiązki przechodzą na innego urzędnik, który jest ogłaszany w zamówieniu dla organizacji.
1.5. Na stanowisko Dyrektora Handlowego zostaje powołana osoba, która spełnia następujące wymagania: profesjonalna edukacja i co najmniej trzy lata doświadczenia zawodowego.
1.6. Dyrektor Sprzedaży musi wiedzieć:
— akty ustawodawcze i wykonawcze regulujące prowadzenie działalności oraz działalności komercyjne, organizacja sprzedaży i
dostawa produktów;
— podstawy gospodarki rynkowej, warunki rynkowe i jej cechy;
— podstawy marketingu i zarządzania;
— nowoczesne koncepcje marketingowe;
- podstawy reklamy, metody prowadzenia kampanii reklamowych;
- podstawy pracy biurowej;
— podstawowe zasady i metody prognozowania;
— zasady, zasady i struktury sprzedaży;
- zasady planowanie strategiczne;
— charakterystyka sprzedawanych produktów;
- etyka komunikacji biznesowej;
— psychologia relacje biznesowe;
— zasady, metody zarządzania personelem;
— strategiczne i marketingowe aspekty zarządzania.
1.7. Dyrektor Sprzedaży kieruje się w swoich działaniach:
— akty prawne RF;
— Statut spółki, Regulamin wewnętrzny plan pracy, inni przepisy prawne firmy;
- rozkazy i dyrektywy kierownictwa;
- ten opis stanowiska.

2. Obowiązki Dyrektora Sprzedaży

Dyrektor Sprzedaży wykonuje następujące czynności obowiązki służbowe:

2.1. Organizuje zestaw wydarzeń w celu zwiększenia sprzedaży.
2.2. Uczestniczy w opracowaniu strategii sprzedaży organizacji.
2.3. Uczestniczy w procesie planowania strategicznego.
2.4. Zapewnia udział jednostek podległych w
przygotowywanie prognoz, projektów planów sprzedaży produktów, przeprowadzanie
badania w celu zbadania popytu na sprzedawane produkty, perspektywy
rozwój rynków zbytu.
2.5. Przeprowadza taktyczne planowanie prac realizowanych przez podległe działy firmy i przedkłada je do akceptacji kierownictwu wyższego szczebla.
2.6. Zajmuje się opracowywaniem i wdrażaniem standardów organizacji magazynowania, marketingu i transportu produktów, a także działań mających na celu obniżenie kosztów transportu, zmniejszenie pozostałości produktów.
2.7. Prowadzi cotygodniowe spotkania z przydziałem zadań kierownikom podległych jednostek oraz podziałem zadań i odpowiedzialności między departamentami.
2.8. Ustala zadania dla kierowników podległych działów w celu usprawnienia sprzedaży i pracy z klientami.
2.9. Dostosowuje plan sprzedaży firmy.
2.10. Koordynuje zarządzanie personelem w dziale sprzedaży, uczestniczy w doborze pracowników.
2.11. Organizuje interakcję wszystkich podległych działów.
2.12. Negocjuje z klientami docelowymi.
2.13. Opracowuje politykę cenową organizacji, kampanie, rabaty.
2.14. Analizuje informacje otrzymane z działów organizacji i innych źródeł.
2.15. Analizuje sprzedaż.
2.16. Zawiera umowy długoterminowe.
2.17. Zapewnia bezpieczne warunki pracy podległemu personelowi.
2.18. Opracowuje i realizuje promocje, w tym różnego rodzaju wystawy sprzedażowe, targi i inne wydarzenia.

3. Uprawnienia Dyrektora Sprzedaży

Dyrektor Sprzedaży ma prawo:

3.1. Zgłaszaj propozycje usprawnienia pracy podległych działów kierownictwu wyższego szczebla.
3.2. Reprezentuj interesy organizacji w relacjach z klientami, władzami publicznymi.
3.3. Wydawać polecenia, polecenia w zakresie swoich kompetencji podległym pracownikom, a także zadania w zakresie zagadnień wchodzących w zakres jego obowiązków funkcjonalnych.
3.4. Żądaj i otrzymuj niezbędne informacje i dokumenty związane z działalnością dyrektora sprzedaży, podległych mu działów.
3.5. Wymagaj od kierownictwa przedsiębiorstwa pomocy w wykonywaniu jego obowiązki zawodowe i wykonywania praw.

Tego zawodu nie można nauczyć się ani w szkole, ani na studiach wyższych. instytucja edukacyjna ani w szkole biznesu. Prawie każdy sprzedawca marzy o zostaniu dyrektorem sprzedaży, ale samo pragnienie nie wystarczy. Ta praca wymaga wiedzy i talentu.

Dyrektor odpowiedzialny za sprzedaż musi umieć odpowiednio planować, zarządzać zespołem, dostrzegać i rozwijać talenty podwładnych oraz kontrolować zasoby organizacyjne. Osobliwością zawodu jest praktyczne zastosowanie różne techniki sprzedaży niezbędne do efektywnego działania firmy. Dziś specjaliści w tym zawodzie należą do najlepiej opłacanych.

Jak zostać Dyrektorem Sprzedaży

Trzeba przyznać, że wielu dyrektorów sprzedaży zaczyna swój rozwój zawodowy od pozycji prostego sprzedawcy. Często obowiązki tego specjalisty musi przejąć dyrektor lub właściciel firmy. Ogólnie perspektywy na to stanowisko to:

• sprzedawców;
• marketerzy;
• właściciele lub dyrektorzy firm wczesne stadia rozwój biznesu;
• dyrektorzy marketingu.

Kierownictwo może znaleźć odpowiedniego kandydata zarówno wewnątrz firmy, jak i poza nią, co zależy od kilku czynników, m.in.:

• dojrzałość firmy i stan systemu sprzedaży;
• strategia rozwojowa;
• potencjał wewnętrzny firmy;
• doświadczenie w sprzedaży na wybranym rynku;
• ambicje przywódcze.

Firmy z kulturą i praktyką odnoszącą sukcesy zwykle starają się kształcić menedżera sprzedaży w firmie, szkoląc personel na szkoleniach, kursach itp.

Zadania Dyrektora Sprzedaży

Głównym zadaniem kierownika sprzedaży jest sprzedaż produktu firmy przy zaangażowaniu wszystkich istniejących zasobów – ludzkich i finansowych. Podobne zadania rozwiązuje dyrektor marketingu, ale za pomocą innych narzędzi.

Czasami zadania są połączone, a firma woli mieć w swoim zespole dyrektora ds. marketingu i sprzedaży. Należy zauważyć, że dość trudno jest skutecznie poradzić sobie z obiema funkcjami, ponieważ zakłada się zupełnie inne działania.

Obowiązki Dyrektora Sprzedaży

Specyfika i poziom rozwoju firmy dyktuje wymagania dyrektorowi sprzedaży, ale w każdej branży specjalista ten musi:

• Uczestniczyć w planach i strategiach sprzedaży, ustalaniu cen i marketingu.
• Rekrutuj handlowców, zarządzaj zespołem i rozwiązuj bieżące problemy sprzedażowe
• Nawiązywanie i rozwijanie relacji z działami firmy.
• Utrzymuj kontakt z kluczowymi klientami.

Opracowywanie strategicznych planów sprzedaży, udział w kształtowaniu polityki cenowej i marketingu

Dyrektor sprzedaży wspólnie z kierownictwem i kierownikami innych działów koordynuje plany sprzedaży, określa kierunek rozwoju, angażuje nowe kanały itp. Udział w tych procesach każe dyrektorowi sprzedaży badać rynek, dokonywać kalkulacji, analizować pozycję firmy w rynek i aktualny stan sprzedaży.

Rekrutacja i zarządzanie

Dyrektor sprzedaży może samodzielnie dobierać personel lub po stworzeniu określonego portretu sprzedawcy powierzyć tę funkcję działowi personalnemu. Zarządzanie i kontrola zakładają stworzenie niezawodnego systemu pracy działu, w którym sprzedawcy zawsze rozumieją swoje zadania, a kierownik ma świadomość postępów i wyników pracy.

Relacje z działami

W sprzedaży na pewno pojawią się trudne lub nieznane problemy i nowe wyzwania. Musisz szukać towarów, radzić sobie z uszkodzonymi dostawami, problemami dostawców, dystrybutorów, monitorować zmiany w przepisach i wiele więcej. Czynniki te mogą zakłócić proces sprzedaży, jeśli skuteczne rozwiązanie nie zostanie szybko znalezione.

Aby rozwiązać te problemy trudne zadania niezbędna jest efektywna interakcja w firmie i na rynku jako całości. Bardzo ważna jest osobista reputacja, koneksje i autorytet reżysera. Możliwość znalezienia wspólny język z księgowością i Dział prawny uzgadniając kontrakty, z działem logistyki, z zarządem i producentami, staje się nieodzownym warunkiem efektywnej sprzedaży.

Utrzymywanie konstruktywnych relacji z partnerami i klientami

Panuje opinia, że ​​dyrektor sprzedaży to wysoce profesjonalny sprzedawca. Oczywiście umiejętności praktycznej sprzedaży powinien opanować menedżer, ale ważniejsza wydaje się być umiejętność organizowania pracy i zarządzania personelem.

Przy dobrze skoordynowanej pracy zespołu wynik jest znacznie lepszy niż najbardziej udana praca dyrektora sprzedaży. Ale kierownik sprzedaży musi osobiście radzić sobie z głównymi klientami. W każdym razie musi przejąć kontrolę nad kontaktami z kierownictwem tych klientów.

Dyrektor ds. Sprzedaży ( Dyrektor handlowy) jest jednym z kluczowych stanowisk w każdej firmie b2b.

W tym artykule postaram się krótko opisać funkcje Dyrektora Sprzedaży oraz zadania, które musi skutecznie rozwiązać.W sumie zidentyfikowałem 5 funkcji, w ramach których może być kilka różnych zadań.

Funkcjonować I- Analiza i planowanie strategiczne.

Dyrektor sprzedaży, jest jak dowódca – musi zobaczyć rynek, zrozumieć siłę i specyfikę swojej „armii”(tj. produkt i zespół)i poprowadź ją do dobry kierunek Użyj tego silne strony osiągnąć maksymalne cele wyznaczone przez „cesarza”.

W ramach realizacji tej funkcji jest kilka zadań, które musi rozwiązać dyrektor sprzedaży:

Zadanie 1 - analiza rynku i poszukiwanie nisz, na których warto się skupić, biorąc pod uwagę stan rynku, możliwości samej firmy oraz otoczenie konkurencyjne. Tych. Dyrektor sprzedaży musi sformułować, co firma będzie sprzedawać i komu (kto jest jej docelowym klientem). To jest pozycja firmy na rynku.

Zadanie nr 2 - definicja metod i technologii sprzedaży. Tych. dyrektor sprzedaży musi określić, w jaki sposób, za pomocą jakiej technologii firma będzie sprzedawać swoje produkty i usługi klientom docelowym.

W zadanie numer 3 - planowanie zespołu. W ramach rozwiązania tego problemu dyrektor sprzedaży musi zaplanować, kogo dokładnie pod względem stanowisk i ról potrzebuje w dziale sprzedaży iw jakiej ilości.

Funkcjonować II - Zarządzanie operacyjne działem lub działem sprzedaży.

Ta funkcja dotyczy administracji działu sprzedaży. A w wielu firmach nie najbardziej kompetentni liderzy sprzedaży ograniczają swoją koncentrację i swoje działania tylko na tym.

W ramach realizacji tej funkcji możesz Również Jest kilka zadań, które musi rozwiązać dyrektor sprzedaży:

Zadanie # 1 - rozwój i optymalizacja systemy motywacji pracowników w dziale/dział sprzedaży.

Zadanie # 2 - udział w rekrutacji niezbędnych pracowników.

Zadanie # 3 - organizowanie procesów kompetentnej adaptacji nowych pracowników w dziale sprzedaży.

Zadanie # 4 - mentoring i szkolenie pracowników ze swojego działu.

Zadanie # 5 - zarządzanie operacyjne i bezpośrednie kierowanie działem.

Zadanie # 6 - Rozwiązywanie różnych problemów operacyjnych i administracyjnych.

Funkcja III - Sprzedaż osobista.

Tutaj wszystko jest proste. Dyrektor sprzedaży - to osoba, która może osobiście sprowadzić dużego klienta do firmy lub pomóc kierownikowi sprzedaży „wycisnąć” klienta, który jest interesujący dla firmy.

Funkcja IV - Budowanie relacji i interakcji z innymi działami firmy.

Dyrektor Sprzedaży/Dyrektor Handlowy – to osoba, która musi umiejętnie „wpasować” funkcjonowanie swojego działu w procesy biznesowe firmy.

Dział sprzedaży - nie działa niezależnie od innych działów firmy. System powinien działać płynnie, aby osiągnąć cele firmy. Ale niestety w praktyce często zdarza się, że kierownicy sprzedaży sprzedają to, czego nie mogą sprzedać działy „produkcyjne”. Lub są jakieś inne trudności w procesach interakcji między sprzedażą a dział z innymi działami.

Tak więc jedną z funkcji dyrektora sprzedaży jest właśnie umiejętne dopasowanie interakcji jego działu z innymi działami w celu wzrostu zarówno sprzedaży, jak i zysków firmy.

Niepiśmienne wdrożenie lub niemożność pełnienia tej funkcji przez dyrektora sprzedaży często prowadzi do nieporozumień w zespole firmy, konfliktów wewnętrznych, stresu, przepracowania. W efekcie w dziale sprzedaży panuje duża rotacja. Wiele dobrzy pracownicy po prostu opuszczają firmę, podając powód odejścia, ponieważ „mamy kompletny bałagan w zakresie zarządzania działem i organizacji pracy”.

Funkcja V - Wspieranie prezesa i właścicieli firmy w podejmowaniu strategicznych decyzji.

Dyrektor sprzedaży to osoba w firmie, która ma najbardziej aktualny i rzeczywisty obraz rynku, na którym firma prowadzi działalność. Informacje te mają kluczowe znaczenie dla podejmowania strategicznych decyzji w firmie. Dlatego zadaniem dyrektora sprzedaży jest nie tylko „widzenie” rynku i pozycji na nim firmy. Ale także w sposób kompetentny, aby przekazać te informacje właścicielom, wyrazić ich pomysły i pomóc im w podejmowaniu decyzji.