기업의 상황 분석. 상황분석의 목적

상황 분석– 이는 단일 관리 상황의 분석을 기반으로 하는 SD의 복잡한 발전입니다. 상황 분석을 통해 상황에 대한 심층 분석을 기반으로 개발을 결정하는 추세, 패턴 및 요인을 설정하고 전략적 개발을 포함하여 지속 가능한 개발을 합리적으로 수용할 수 있습니다.

상황 분석의 주요 작업 중 하나- 모든 것은 아니지만 상황의 발전에 중대한 영향을 미치는 주요 요인의 설정 및 중대한 영향을 미칠 수 없는 요인의 거부.

상황 -이것은 내부 및 외부 요인, 상황, 조건, 능동적 및 수동적 운영 세력의 조합으로 조직의 활동을 결정하고 위기 현상의 예방을 보장하는 적절한 전략적 및 중요한 전술적 결정을 채택해야 합니다. 조직 외부에서 발생하는 특정 내부 메커니즘 및 이벤트의 영향으로 상황이 특정 패턴("게임 규칙")에 따라 발전한다고 가정합니다.

방향 -이것은 중요한 SD를 채택해야 하거나 위기 상황이 발생할 수 있는 조직의 적극적인 활동 영역입니다.

참고 상황은이미 이전에 발생한이 방향의 전형적인 상황 특성으로 내려진 결정, 조치 및 이러한 조치의 결과에 대한 정보가 있습니다.

상황 은행 -이것은 데이터의 효율적인 저장, 검색 및 업데이트(업데이트)를 위한 특수 도구를 갖춘 일반적으로 기계 매체에 저장되는 상황에 대한 체계화된 정보입니다.

전문가 위원회 -상황 분석 과정에서 검사(특히 "브레인스토밍")를 수행하기 위해 구성된 자격을 갖춘 전문가 그룹입니다.

1급 전문가- 상황 분석의 대상과 직접적으로 관련된 문제 해결 경험이 있거나 한 분야에 대한 전문 지식을 갖춘 고도로 자격을 갖춘 전문가.

2단계 전문가– 상황을 전체적으로 분석하고 평가할 수 있는 자격을 갖춘 전문가

기술자 -상황 분석을 조직하고 수행하는 데 필요한 전문 지식과 경험을 가진 전문가.

애널리스트 -이 분야의 상황을 분석하는 데 필요한 전문 지식과 경험, 상황 분석 지원, 분석 보고서 및 결론 작성 경험을 모두 갖춘 전문가.

결정권자 -분석된 상황에서 결정을 내리는 사람이나 기관.

프로필 문제 -상황 분석에서 상황의 개발 및 평가에 영향을 미치는 주요 문제.

평가 시스템 -상황을 결정하는 요인, 비교 중요성, 요인 값 평가 척도, 임계 값, 결정 규칙오.

색인 -평가 시스템을 사용하여 계산되고 상황의 상태를 특성화하는 일반화된 지표.

3.6.2. 상황 분석의 단계

상황 분석의 주요 단계는 그림 3.10에 나와 있습니다.

상황 분석을 위한 준비 의사결정 상황에 대한 명확한 정의로 시작합니다. 아시다시피 대부분의 경우 올바른 작업은 성공의 절반입니다.

준비 단계에서 첫 번째 및 두 번째 수준의 전문가 선택이 수행됩니다. 즉, 전문 교육을 고려하여 상황 분석을 수행하기 위한 전문가 위원회가 구성됩니다.

이 단계의 주요 임무 중 하나는 발달에 영향을 미치는 상황, 내부 및 외부 요인, 관련 문제 등에 대한 정보를 준비하는 것입니다. 의 도움을 포함하여 상황에 대한 의미 있는 설명을 준비하는 것이 좋습니다. 키워드, 상황 분석을 수행하는 과정에서 정보 흐름의 형성에 유용할 수 있습니다.

상황 분석은 상황, 강점과 약점, 발전을 결정하는 주요 요인에 대한 더 나은 이해를 허용하는 필요한 정보 지원의 준비가 선행될 수 있습니다. 때로는 상황 분석에 관련된 전문가, 전문가 위원회 구성원을 위해 특별 분석 보고서를 준비하는 것이 적절해 보입니다.

방법론적, 정보적 지원 및 컴퓨터 지원 내용의 제공은 상황 분석을 구성하고 수행하는 기술자와 분석가(상황 분석의 대상이 되는 분야에서 전문적으로 일하는 전문가)를 모두 포함해야 하는 분석 그룹에 있습니다. 속한다.

분석 그룹의 주요 임무 중 하나는 구현에 참여하도록 초대 된 전문가에 대한 상황 분석 작업을 명확하게 정의하고 설정하는 것입니다. 동시에 상황 분석 목표, 대안 옵션 준비 목표 및 전략 및 전술 채택을 위한 권장 사항 개발 경영 결정. 상황 분석의 목표 결정 및 과제 설정은 의사결정자와 공동 작업하는 과정에서 분석 그룹이 수행합니다.

그림 3.10. 상황 분석의 단계

정보분석 가능한 유사체를 찾는 것으로 시작됩니다. 유사체에 대한 정보는 특정 수의 참조 상황의 형태로 제공됩니다. 발생한 상황이 참조 상황 중 하나인 경우 조치 방법이 알려져 있습니다. 따라서 이러한 상황에서 적절한 권고안의 개발과 같은 준비와 의사결정, 특별한 작업전화 걸지 마.

발생한 상황이 참조 상황 중 하나에 가까운 것처럼 보이는 경우 기존 차이가 얼마나 중요한지 평가해야 합니다. 그리고 이 경우 해당 참조 상황 및 분석 그룹이 설정한 차이점에 대한 정보는 최종 결론 개발을 위해 전문가 위원회에 전송됩니다.

상황 은행에는 참조 상황에 대한 정보와 함께 이전에 발생한 다른 상황에 대한 정보도 저장할 수 있습니다. 발생한 상황이 가까운 참조 상황이 없는 경우 이전의 유사한(비참조) 상황에 대한 정보와 함께 사용 가능한 모든 정보가 전문가 위원회의 분석 그룹에 의해 전송됩니다.

충분할 때 대용량이 단계에서 정보가 충분하지 않거나 부정확한 정보를 거부하기 위해 예비 검사를 수행하는 것이 적절한 것으로 판명되는 경우가 많습니다. 분석을 기반으로 상황 분석에 필요한 정보 패키지가 구성됩니다.

정보 분석 단계는 이전에 채택된 결정, 구현 및 효과에 대한 집단 전문 지식 참가자를 위한 분석 검토를 준비하여 완료할 수 있습니다.

상황 분석 . 상황이 참조 상황 중 하나가 아닌 경우 이 단계의 중심 작업 중 하나는 상황의 발전을 결정하는 주요 요인을 식별하는 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 일반적인 방법은 다음을 사용하는 것입니다. 전문가 평가 방법, 즉. 전문가 위원회의 작업, 특히 브레인스토밍 방법.

요인이 설정된 후 비교 중요성이 결정됩니다. 상황의 발전에 미치는 영향의 정도. 상황을 평가하기 위해 설계된 특별 평가 시스템인 지표의 형성이 제공될 수 있습니다. 상황분석을 위해 구축된 평가시스템의 실용화를 위해서는 평가시스템에 포함된 각 주요요인을 측정하는 척도를 정의할 필요가 있다.

그 후, 특정 제어 조치를 적용해야 하는 상황의 상태를 결정하는 결정 규칙의 형성으로 진행할 수 있습니다.

상황 분석의 이 단계의 주요 작업 중 하나는 다음 평가를 포함하여 상황의 주요 프로필 문제를 분석하는 것입니다.

강점과 약점;

위험 및 위험;

고려중인 문제의 틀 내에서 상황의 발전에 대한 전망.

이러한 분석의 결과는 현재 상황과 관련하여 발생하는 문제를 보다 명확하게 제시합니다.

상황 분석 단계의 작업은 구현 결과 의사 결정자가 중요한 관리 결정을 내리는 데 필요한 상황에 대한 명확하고 상당히 완전한 그림을 받으면 완료된 것으로 간주됩니다.

최상의 시나리오에서 분석 팀은 가능한 최소한의 리소스 지출로 조직의 목표를 달성할 수 있는 방법을 볼 수 있습니다.

상황 분석의 단계는 상황 발전의 역학을 특징 짓는 지표의 가장 가능성있는 변화에 대한 외부 및 내부 환경의 가능한 변화에 대한 상황의 안정성 평가를 완료합니다.

상황의 가능한 발전을 위한 시나리오 개발 상황 전개에 가장 가능성이 높은 시나리오 목록에 대한 의미 있는 설명과 정의로 시작합니다. 이 문제를 해결하려면 다음을 사용할 수 있습니다. 브레인스토밍 방법.

시나리오를 개발하는 가장 일반적인 방법은 상황의 발전에 영향을 미치는 주요 요인 목록을 작성하는 것입니다. 식별 된 요소를 사용하여 상황 개발 모델이 형성됩니다.

개발된 모델에 따라 요인 값을 변경하는 다양한 옵션은 다른 옵션상황의 변화 - 개발의 다양한 시나리오. 당연히 전문가들이 보기에 가장 가능성이 높아 보이는 요인들의 변화가 먼저 고려될 것이다. 주요 요인의 변화에 대한 예측 추정치는 전문가에 의해 결정됩니다. 요인 값의 변화 역학을 결정할 때 다음을 사용할 수 있습니다. 전문가 곡선을 구성하는 방법. 이 방법에 따르면 전문가들은 상황의 발전 추세의 변화, 요인 값의 점프 등이 발생할 수있는 중요한 순간을 일관되게 나타냅니다. 임계점이 결정되면 전문가는 임계점에서 요인의 예상 값과 이러한 값의 예상 경향을 결정합니다. 따라서 상황 발전에 대한 대안 시나리오가 개발되고 있습니다.

이 단계에서 전문가의 작업 결과는 상황의 발전을 위한 가장 가능성 있는 시나리오의 형태로 제시된 상황을 특징짓는 요인 및 지수의 변화에 대한 전문가 예측의 개발입니다.

이 단계는 개발을 위해 개발된 대안 시나리오에 대한 상황의 예상 안정성 평가로 끝납니다.

상황 평가 . 상황의 발전에 대한 평가는 상황의 예상되는 발전과 관련하여 발생하는 프로파일 문제 측면에서 첫 번째 수준의 전문가와 상황의 발전 측면에서 두 번째 수준의 전문가가 모두 제공합니다. 조직의 목표 달성 측면에서 전체적으로.

이 단계에서 상황의 발전을 위한 가장 가능성 있는 시나리오의 평가와 병행하여 첫 번째 및 두 번째 수준의 전문가가 분석된 상황에서 전략적 및 전술적 결정을 위한 대체 옵션을 개발하기 위한 제안을 생성할 것이라고 가정합니다.

분석 된 상황 전체에 대한 전략적 및 전술적 결정에 대한 대안 옵션의 비교 평가와 두 번째 수준의 전문가가 가장 선호하는 선택에 대한 전문가 검토를 수행하는 것이 편리합니다.

이 단계에서 검사를 수행하는 주요 목적은 조직의 목표를 달성하기 위해 합리적인 SD에 대한 추가 고려 및 분석을 위한 생성입니다.

데이터 처리 및 시험 결과 평가 . 상황의 가능한 발전을 위한 시나리오의 개발은 수학을 포함하여 적절한 데이터 처리를 필요로 합니다. 특히, 전문가의 의견을 종합적으로 판단할 필요가 있는 경우에는 전문가로부터 받은 자료에 대한 강제적인 처리가 요구된다.

요인을 결정하고 상황을 특징짓는 종속성과 지표를 설정할 때 데이터 처리가 필요합니다. 예측 개발에는 데이터의 수학적 처리가 필요하며, 외삽 의존성, 전문가 곡선이 작성되고 주요 요인 값의 가장 가능성 있는 추세가 결정됩니다.

상황 분석 중 검사의 예비 데이터를 받은 후 분석이 필요합니다. 획득한 전문가 정보는 심사에 참여한 전문가 의견의 일관성이라는 관점에서 분석됩니다. 전문가 평가의 일관성 정도를 통해 검사 결과의 신뢰성을 판단할 수 있을 뿐만 아니라 전문가의 주요 관점 간에 불일치가 있는 경우 의미 있는 해석을 얻을 수 있습니다. 전문가 평가의 모순을 식별하고 가능한 경우 제거해야 합니다.

또한 다양한 데이터 처리 방법을 사용하여 얻은 전략적 및 전술적 의사 결정에 대한 대안 옵션을 비교함으로써 검토 결과받은 권장 사항 및 제안의 신뢰성을 높일 수 있습니다. 다른 방법을 사용한 데이터 처리 결과가 충분히 가깝다면 결과의 신뢰성에 대한 신뢰도가 높아집니다. 불일치가 중요한 경우 발생한 불일치의 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

데이터 처리 과정에서 얻은 결과와 수행된 검사에 대한 평가 결과는 의사 결정자를 위한 자료 준비에 사용됩니다.

상황 분석의이 단계에서 전문가의 작업 결과는 상황 분석 중에 얻은 대안 SD 옵션의 평가, 수행된 작업 결과를 기반으로 한 의사 결정자에 대한 권장 사항 및 제안의 결정입니다.

상황분석 결과에 따른 분석자료 작성 . 이 단계의 주요 임무는 다양한 분야의 권장 사항을 포함하는 분석 자료를 준비하는 것입니다.

분석된 상황에서 전략적 및 전술적 결정을 내리는 것;

구현 메커니즘;

결정 실행에 대한 통제;

내려진 결정의 실행에 대한 지원;

효과성 평가를 포함한 결과 분석 내린 결정그리고 그들의 구현.

모든 단계에서 상황 분석을 조직하고 수행하는 모든 작업, 그 방법론적 및 정보적 지원은 각각 분석 그룹과 작업 그룹에서 수행하며, 할당된 작업과 권한이 위임됩니다.

조직에 특히 중요한 관리 문제를 해결하기 위해 상황 분석을 효과적으로 사용하는 것은 적절한 컴퓨터 지원 없이는 오늘날 불가능합니다.

오늘날(상황별) 경영에서 가장 유망한 접근 방식의 개발은 실제 실용적인 문제를 해결하기 위해 과학적 성과를 사용한 결과였습니다. 이러한 분석의 장점은 정보에 입각한 올바른 결정을 내리기 위해 상황에 "몰입"한다는 것입니다. 문제에 대한 더 깊은 이해는 위기를 예측하고 변화에 유연하게 대응할 수 있게 합니다. 조직의 상황 분석이란 무엇입니까?

상황적 접근

경제적인 관점에서 이러한 접근 방식은 다른 관리 영역보다 효과적입니다. 그 본질은 관리자가 특정 상황에서 더 필요한 도구를 사용하는 것이 더 편리하다는 것입니다. 리더십의 형태, 방법, 스타일은 다양하고 유연하며 필요에 따라 변경되어야 합니다. 그것들은 2차적이며, 상황(현재 기업에 영향을 미치는 상황)이 1순위에 놓입니다.

기업의 상황 분석을 적용함으로써 관리자는 어떤 방법이 효과적인지, 즉 기업 목표를 달성하기 위해 사용하는 방법을 신속하게 파악할 수 있습니다.

상황 분석의 중요성

상황 분석은 문제 환경에 "몰입"을 통해 관리에 접근하는 도구입니다. 주어진 기간에 조직이 처한 상황의 한 조각이라고 할 수 있습니다. 경영진이 사용하는 이유는 무엇입니까?

회사의 실제 상황 사진입니다.
개발을 위협하는 문제 목록.
예측 및 전망.
경제 보호 조치 개발에 대한 정보.

상황 분석 작업에는 조직에 대한 복잡한 연구, 결정의 정확성 평가가 포함됩니다.

사례 분석은 어디에 사용됩니까?

문제 영역의 분석을 기반으로 하는 관리 결정의 준비, 채택 및 구현과 관련된 기술을 상황 분석이라고 합니다. 관리 프로세스는 연속적이고 폐쇄적이며 기능으로 구성되며 각 기능에는 다음 접근 방식의 사용이 포함됩니다.

현재 상황의 상황 분석;
경영상의 의사결정 ;
계획의 개발 및 구현;
부서의 조정 작업 조직;
자원 공급;
직원의 동기 부여 및 자극;
기능을 제어하고 문제 영역에서 빠져 나옵니다.

훈련 상황 분석

상황 분석은 경영, 사업 계획, 심리학, 기업가 정신 및 기타 과학을 더 쉽게 마스터할 수 있도록 하는 효과적인 교수법입니다. 없어서는 안될 부분이 되었습니다 비즈니스 게임. 상황 분석 방법은 많은 활동에서 매우 성공적으로 사용될 수 있습니다. 이 시스템의 학생들은 학습된 이론을 실제로 적용하고 미래를 위한 올바른 결정을 내리거나 전술 프로그램을 실행하는 방법을 배웁니다.

상황 분석 과제

실제 상황 분석이 해결하는 주요 문제는 정보에 대한 유능하고 체계적인 작업입니다. 이 분야의 다른 연구 분야는 다음과 같습니다.

상황 진단에 대한 정보 수집 및 처리.
"정보" 및 "백색 반점"의 정의.
상황을 발전시키는 요인을 설정합니다.
문제를 해결하기 위한 전략을 구축합니다.
위험 평가.
기준 및 프레임워크의 공식화.
토론 참가자와 공통 언어를 설정합니다.

상황 분석 방법

방법	특성
케이스 방법	관리자의 작업에서 실제 문제에 가까워야 하는 상황에 대한 단계별 분석. 개별적으로 수행되는 분석을 위한 준비. 그룹의 상황 분석. 집단 토론. 요약.
영감	해결할 수 없는 어려운 상황에서 새로운 아이디어, 비표준 솔루션 개발. 각 참가자가 차례로 표현한 아이디어는 기록되지만 평가되지는 않습니다. 그들을 비판하는 것은 금지되어 있습니다. 이것은 두 번째 단계에서 평가되거나 논의되는 대규모 제안 뱅크를 축적하기 위해 수행됩니다. 결정적인 말은 지도자에게 남아 있습니다.
2단계 설문지	이 방법은 집단 토론을 포함하지 않습니다. 참가자가 개별적으로 설문지를 작성하고(1차), 전문가가 검토(2차)합니다. 분석 그룹은 결과로 작업합니다. 처리 후 데이터는 관리자에게 전송됩니다.
요인 분석 및 모델링	통계 공식에 따라 각 요인의 영향을 계산합니다.
다차원 스케일	요인의 수를 줄이고 결과를 정당화하기 위한 데이터의 수학적 평가.
경제 시나리오	경제 및 재무 관리에서 재무 결과를 측정하고 평가하는 데 사용됩니다.
결정 트리	상황의 발전을위한 많은 방향 - 하위 시나리오에 사용됩니다.

기술

상황 분석에는 기업의 특정 삶의 문제에 대한 유사점을 찾을 수 있는 표준 상황 은행의 사용이 포함됩니다. 작업이 이미 존재하는 표준에 가까우면 솔루션에 많은 에너지가 필요하지 않습니다. 상황이 독특하다면 그것을 분석하기 위해서는 사건의 경과에 영향을 미친 요인을 찾는 것이 필요합니다. 그것들을 평가하기 위해 브레인 스토밍과 같은 방법 중 하나가 사용됩니다. 두 단계로 수행됩니다.

아이디어의 생성. 상황은 어떻게 전개될까요? 그녀에게 영향을 미치는 방법?
아이디어가 논의됩니다. 결정은 집단적으로 이루어집니다.

상황 분석의 장점은 조직의 삶에서 나타나는 실제 문제를 기반으로 한다는 것입니다. 최종 제품으로서의 기술은 채택된 경영 결정뿐만 아니라 전략 조정을 위한 데이터를 제공합니다.

시스템 접근

관리에 대한 체계적인 접근의 본질은 기업을 요소의 복합체로 간주하는 이론을 적용하는 것입니다. 구조, 인력, 자원, 기술 및 목표의 조합으로 조직이라는 관리 시스템이 형성됩니다. 시스템 접근 방식은 다음 원칙을 기반으로 합니다.

기업의 모든 활동은 상호 연결되어 있습니다.
관리 결정은 시스템의 각 요소에 영향을 미칩니다.
한 요소의 문제를 해결하는 것이 다른 영역에서 문제를 일으키지 않아야 합니다.

체계적인 접근 방식은 다양한 분야의 관리 업무 개발을 위한 기반이 되었습니다. 그것은 예측할 수 없는 경우 이론의 출현을 위한 기초가 되었습니다. 리더가 자신을 발견하는 새로운 상황은 독특하고 동시에 이미 얻은 경험과 연결되어 있습니다.

시스템 상황적 접근과 분석의 본질

체계적이고 상황적인 접근 방식을 결합하면 상황에 대한 복잡한 분석을 실제로 사용할 수 있습니다. 조직은 외부 환경과 관련된 요소 시스템입니다. 큰 숫자기업 내부 및 외부 요인으로 인해 경영진은 다양한 관리 방법을 적용해야 합니다. 시스템 상황 분석을 통해 주어진 조건 관리 방법에 가장 적합한 것을 선택할 수 있습니다. 결합된 SWOT 분석의 예에서 그 기능을 고려해 보겠습니다.

SWOT 분석의 의미는 회사 활동의 자기 통제를 수행하는 것입니다. 자가 분석은 4가지 영역으로 구성됩니다.

조직의 강점과 약점 (내부 환경 요인);
기회와 위협(외부 환경).

상황 분석의 목적은 연구 당시 기업의 상태에 대한 완전한 그림을 얻는 것입니다. 그 결과 조직의 입장이 수정되어야 하며 기존 의견에서 새로운 개발 프로그램으로 출발해야 합니다. 이 경우 상황 분석의 주제는 소비자, 경쟁자, 중개자 및 기타 외부 요인과 같은 환경입니다. 시스템 분석의 주제는 조직 및 내부 요인입니다.

SWOT 테이블을 기반으로 볼 수 있는 상황 분석을 통해 모든 기업의 강점과 약점에 대한 자세한 아이디어를 형성할 수 있습니다.

조직의 모든 활동은 시스템 상황 분석에 포함됩니다. SWOT 테이블을 기반으로 한 예는 새로운 전략을 식별하기 위해 정보를 수집하는 방법을 보여줍니다. 분석 과정에서 전략을 실행하고 회사에 변화를 도입하기 위한 과제와 방법이 식별됩니다.

상황 분석을 통해 시장 상황을 자세히 설명할 수 있습니다. 회사 활동에 대한 포괄적인 관점을 통해 현재 문제와 위기를 식별할 수 있습니다. 분석 결과는 의사 결정을 위한 신뢰할 수 있는 기반, 권장 사항 및 우선 순위 지정을 위한 설명 기반입니다.

상황 또는 "SWOT(SWOT) 분석"(첫 글자 영어 단어: 강점 - 강점, 약점 - 약점, 기회 - 기회 및 위협 - 위험, 위협), 조직 전체 및 개별 비즈니스 유형 모두에 대해 수행할 수 있습니다. 그 결과는 전략 계획 및 마케팅 계획의 개발에 추가로 사용됩니다.

강점과 약점 분석은 조직의 내부 환경에 대한 연구를 특징으로 합니다. 내부 환경에는 여러 구성 요소가 있으며, 각 구성 요소에는 조직의 핵심 프로세스 및 요소(비즈니스 유형)가 포함되어 있으며, 이러한 상태는 함께 조직의 잠재력과 기회를 결정합니다. 내부 환경에는 마케팅, 재무, 생산, 인사 및 조직 구성 요소가 포함되며 각 구성 요소에는 고유한 구조가 있습니다. 테이블에서. 2.1은 조직의 강점과 약점을 분석하기 위한 가능한 형식의 예를 제공합니다.

또한 내부 환경은 말 그대로 조직 문화로 완전히 스며들어 있어 내부 환경의 개별 구성 요소와 마찬가지로 조직의 내부 환경을 분석하는 과정에서 가장 진지하게 연구해야 합니다. 조직문화는 뚜렷한 표현이 없기 때문에 공식적으로 분석하는 것은 매우 어렵다. 물론 주어진 양식을 사용하여 내보내기를 시도하여 직원의 활동을 통합하는 임무의 존재와 같은 요소를 평가할 수 있습니다. 특정 공통 가치의 존재; 조직에 대한 자부심; 직원의 작업 결과와 명확하게 연결된 동기 부여 시스템; 팀의 심리적 분위기 등

조직 문화는 조직이 경쟁 투쟁에서 생존하는 강력하고 안정적인 구조로 작용한다는 사실에 기여할 수 있습니다. 그러나 조직 문화가 조직을 약화시켜 높은 기술적, 기술적, 재정적 잠재력을 가지고 있더라도 성공적으로 발전하는 데 방해가 될 수도 있습니다. 전략적 계획을 위한 조직 문화 분석의 특히 중요성은 조직 내 사람들 간의 관계를 결정할 뿐만 아니라 조직이 외부 환경과의 상호 작용을 구축하는 방법, 고객을 대하는 방법 및 조직 문화에 강한 영향을 미친다는 것입니다. 경쟁을 수행하기 위해 선택한 방법.

테이블의 데이터를 결합하면. 2.1, 그런 다음이 셀에 위치한 내부 환경 구성 요소의 분석 결과를 기반으로 결론이 도출되는 셀에서 매트릭스 "중요도 - 효율성"(그림 2.9)을 구축하는 것이 가능합니다.

장기적으로 성공적으로 생존하기 위해서는 조직이 미래에 어떤 어려움을 겪을지, 그리고 조직에 어떤 새로운 기회가 열릴지 예측할 수 있어야 합니다. 따라서 외부 환경을 연구하는 전략적 계획은 외부 환경에 어떤 위협과 기회가 있는지 파악하는 데 중점을 둡니다.

SWOT 분석 방법론은 먼저 강점과 약점, 위협과 기회를 식별한 다음 나중에 조직 전략을 공식화하는 데 사용할 수 있는 링크 체인을 설정하는 것을 포함합니다.

첫째, 조직이 위치한 특정 상황을 고려하여 약점 및 강점 목록과 위협(위험) 및 기회 목록이 작성됩니다.

다음으로 그들 사이에 연결이 설정됩니다. 이를 위해 SWOT 행렬이 컴파일되며 다음과 같은 형식을 갖습니다(그림 2.10). 왼쪽에는 두 개의 섹션(장점과 약점)이 있으므로 분석의 첫 번째 단계에서 식별된 조직의 모든 강점과 약점이 입력됩니다. 매트릭스 상단에는 식별된 모든 기회와 위협이 입력되는 두 섹션(기회 및 위협)도 있습니다.

섹션의 교차점에서 4개의 필드가 형성됩니다. "SIV"(힘과 기회); "SIS"(힘과 위협); "SLV"(약점 및 기회); "SLU"(약점 및 위협). 이러한 각 분야에서 연구자는 가능한 모든 쌍의 조합을 고려하고 조직의 행동 전략을 개발할 때 고려해야 하는 조합을 강조해야 합니다. "SIV" 분야에서 선택된 커플의 경우 외부 환경에 나타난 기회에 대한 수익을 얻기 위해 조직의 강점을 활용하는 전략을 개발해야 합니다. "SLV" 분야에 있는 커플의 경우 나타난 기회로 인해 조직의 약점을 극복하려고 노력하는 방식으로 전략을 수립해야 합니다. 부부가 SIS 분야에 있다면 전략에는 조직의 강점을 활용하여 위협을 제거하는 것이 포함되어야 합니다. 마지막으로, SLU 분야의 커플을 위해 조직은 약점을 제거하고 이에 다가오는 위협을 방지할 수 있는 전략을 개발해야 합니다.

SWOT 방법론의 성공적인 적용을 위해서는 위협과 기회를 발견할 수 있을 뿐만 아니라 조직이 식별된 각각의 위협과 기회를 고려하는 것이 얼마나 중요한지 평가하는 것이 중요합니다. 행동 전략의 기회.

기회를 평가하기 위해 기회 매트릭스(그림 2.11)에서 각 특정 기회를 배치하는 방법이 사용됩니다.

이 매트릭스는 다음과 같이 구성됩니다. 조직의 활동(강함, 보통, 작음)에 대한 기회의 영향 정도는 위에서 연기됩니다. 측면에는 조직이 기회를 포착할 수 있는 확률(높음, 중간 및 낮음)이 있습니다. 매트릭스 내에서 10개의 기회 필드는 조직에 대해 서로 다른 의미를 갖습니다. "BC", "VU" 및 "SS" 필드에 해당하는 기회는 조직에 매우 중요하며 반드시 사용해야 합니다. "SM", "NU"및 "NM"필드에 떨어지는 기회는 실제로주의를 기울일 가치가 없습니다. 나머지 분야에 해당하는 기회와 관련하여 경영진은 조직에 충분한 자원이 있다면 활용에 대해 긍정적인 결정을 내려야 합니다.

위험 평가를 위해 유사한 매트릭스가 컴파일됩니다(그림 2.12). "VR", "VC" 및 "SR" 필드에 해당하는 위협은 조직에 매우 큰 위험을 초래하며 즉각적이고 강제적인 제거가 필요합니다. 'BT', 'SK', 'HP' 분야에 해당하는 위협도 고위 경영진의 관점에서 봐야 하며 우선적으로 제거해야 한다. "NK", "ST", "VL" 분야에 존재하는 위협에 대해서는 여기에서 제거에 대한 신중하고 책임 있는 접근이 필요합니다.

나머지 분야에 떨어진 위협도 조직의 경영진의 시야에서 벗어나서는 안되며, 우선 순위로 제거하는 작업이 설정되어 있지 않더라도 개발도주의 깊게 모니터링해야합니다.

고려된 매트릭스의 구체적인 내용에 관해서는 시장, 제품 및 목표 시장에서의 제품 판매 활동(제품의 가격 책정, 유통 및 판촉)의 세 가지 방향에서 기회와 위협을 식별하는 것이 좋습니다. 기회와 위협의 원천은 소비자, 경쟁자, 거시 환경 요인의 변화(예: 입법 프레임워크, 관세 정책)일 수 있습니다. 3가지 영역에서 기회와 위협과 관련하여 다음 질문에 답하여 이 분석을 수행하는 것이 좋습니다.

1. 기회(위협)의 성격과 발생원인.

2. 얼마나 오래 존재합니까?

3. 그녀는 어떤 힘을 가지고 있습니까?

4. 얼마나 가치 있는(위험한) 가치가 있습니까?

5. 그 영향력은 어느 정도입니까?

환경을 분석하기 위해 프로파일을 컴파일하는 방법도 적용할 수 있습니다. 이 방법은 매크로 환경, 직접 환경 및 내부 환경을 구분하여 프로파일을 컴파일하는 데 적용하기에 편리합니다. 환경 프로파일링 방법을 사용하여 개별 환경 요소의 구성에 대한 상대적 중요성을 평가할 수 있습니다.

환경 프로파일링 방법은 다음과 같습니다. 별도의 환경 요인은 환경 프로파일 테이블에 작성됩니다(표 2.2). 각 요소는 전문가 방식으로 제공됩니다.

산업에 대한 중요성 평가: 3 - 매우 중요함, 2 - 보통 중요성, 1 - 약한 중요성

조직에 미치는 영향 평가: 3 - 강함, 2 - 보통, 1 - 약함, 0 - 영향 없음

· 척도에 대한 영향 방향 평가: +1 - 긍정적인 영향, - 1 - 부정적인 영향.

표 2.2

환경 프로필

또한 세 가지 전문가 평가를 모두 곱하고 조직에 대한 이 요소의 중요성 정도를 보여주는 통합 평가를 얻습니다. 이 평가를 통해 경영진은 어떤 환경 요인이 조직에 상대적으로 더 중요하고 따라서 가장 심각한 주의를 기울여야 하고 어떤 요인에 덜 주의해야 하는지 결론을 내릴 수 있습니다.

부록 2에는 상황 분석을 수행하는 데 도움이 되는 질문이 포함되어 있습니다.

소개
1.1 관리 기능으로서의 상황 분석
1.2 상황 분석 방법론4

2. Barter LLC(자오선 호텔)의 SWOT 분석

결론
사용된 소스 목록

소개

기업과 경영진의 경제 활동 결과에 대한 내성과 자기 통제의 예외적으로 효과적인 방법 중 하나 마케팅 활동상황분석이다. 그 목적은 분석 당시 기업이 처한 상황의 일종의 "컷"을 개별 부서의 책임자와 최고 경영진에게 보여주는 것입니다. 잘 수행 된 상황 분석을 통해 번영하는 기업의 경영진도 환상을 없애고 기업의 실제 상황을 냉정하게 살펴보고 새로운 것을 식별 할 수 있습니다. 유망한 방향미래 지향적인 사업 계획, 마케팅 계획 또는 전략적 마케팅 프로그램 개발을 포함한 핵심 사업 개발.

기업의 전체 생산 및 경제 활동을 복합적으로 다루는 마케팅(상황) 분석은 궁극적으로 새로운 아이디어와 목표, 이를 달성하는 방법의 개발 및 평가, 관련 전략적 개발 방향 및 구현을 위한 관리 결정의 채택. 그러한 분석은 기업 또는 주식 회사의 총무이사(이사)가 이끄는 경우에만 수행할 수 있습니다.

상황 분석은 기업 예측, 사업 계획 및 장기 계획의 기타 섹션을 개발하기 위한 소스 중 하나입니다. 에 국제 관행마케팅 활동을 관리할 뿐만 아니라 이를 통제하기 위해 1년에 1~2회 상황 분석을 수행하는 것이 관례입니다.

상황 분석의 주요 주제는 기업의 즉각적인 환경, 기업이 운영되는 시스템입니다. 이들은 소비자, 경쟁자, 거래자, 판매 중개자 및 공급 업체입니다.

코스 작업의 목적은 기업의 상황 분석을 수행하는 것입니다.

연구 목표:

상황 분석 수행의 이론적 측면을 고려하십시오.

LLC "Barter"(호텔 "Meridian")의 예에 대한 상황 분석 수행

이 작업을 작성하기 위한 정보 소스로 다음 문서가 사용되었습니다. 대차 대조표, 기업의 재정 및 경제 활동에 관한 문헌, 경제 저널 및 신문 간행물.

1. 상황분석 개념의 이론적 측면

1.1 관리 기능으로서의 상황 분석

대부분의 사람들은 하루(월, 연도 등)에 대한 활동을 계획한 다음 계획을 완료하는 데 필요한 리소스를 구성합니다. 이 일상 업무에는 다양한 관리 기능이 포함됩니다. 저것들. 관리는 다음으로 구성된 주기적 프로세스로 간주되어야 합니다. 특정 유형관리 기능이라고 하는 관리 활동.

현재 역사적으로 확립된 모순은 기능의 정의, 차별화 및 통합에 남아 있습니다.

일부 초기 위치를 공식화할 수 있습니다. 본질, 관리의 내용은 기능에서 나타납니다. 따라서 제어 기능은 제어 프로세스의 기능입니다.

관리는 생물학적, 사회적, 기술적, 조직 시스템, 구조의 보존을 보장하는 특정 활동 모드를 지원합니다.

관리 기능 - 별도의 작업 세트로 특징 지어지고 특별한 기술과 방법으로 수행되는 관리 활동의 방향 또는 유형.

계획은 시간과 공간에 따라 달성해야 할 것과 수단을 정의하는 계획의 개발입니다.

회계는 특정 조직의 경제 활동 사실을 일관되게 반영합니다.

제어는 주요 관리 기능 중 하나입니다. 통제는 달성된 실제 결과를 계획된 결과와 측정(비교)하는 프로세스입니다.

상황 분석 -- 이들은 단일 경영 상황의 분석을 기반으로 경영 결정의 준비, 채택 및 구현을 위한 복잡한 기술입니다.

상황 분석은 특정 상황, 즉 조직의 실제 활동에서 발생하는 문제에서 비롯되며, 이는 경영진의 결정에 의해 취해져야 합니다. 상황 분석 기술을 사용하면 특정 경영 상황에서 경영 의사결정을 내리는 데 국한되지 않습니다. 상황에 대한 심층 분석을 기반으로 개발을 결정하는 추세, 패턴 및 요인의 설정, 조직의 전략적 목표 조정까지 보다 합리적으로 장기적인 관리 결정을 내릴 수 있습니다.

상황적 접근은 조직의 목표를 가장 효과적으로 달성하기 위해 특정 기술과 개념을 특정 상황에 연결하려고 시도합니다. 상황분석의 대상은 일상과 현안이다. 상황적 접근은 조직의 활동, 특히 관련 프로필의 활동이 공통점이 많다고 가정합니다. 동시에 각 상황은 개별적이며 현재 제어 대상에 대해 개발된 특정 상황에서 관리 결정이 내려져야 합니다.

상황 분석에서 보편적 기술, 방법, 기술이 개발되었습니다. ~에 대한 특정 의사 결정 상황에 적합할 뿐만 아니라 이자형 상황 클래스 로고.

다만, 그 상황에 대해 특별히 실시한 분석만이 결정 시점의 제어 개체에 대해 전문적인 이자형 부정은 때때로 유일한 특정 관리 기술, 방법, 기술, 솔루션 등을 하나 또는 다른 것으로 선택합니다. 그리고 목표로 이끄는 것.

상황적 접근은 다음과 같은 주요 구성 요소로 구성되는 것으로 나타낼 수 있으며, 보다 간결한 형태로 다음과 같이 공식화할 수 있습니다.

- 상황 분석의 현대 기술 연구

- 결정의 결과에 대한 기대

- 가장 중요한 요인(변수)의 선정 및 평가를 통한 상황 해석 가능한 결과그들의 변화

- 효과적인 결정을 내리는 것.

상황 분석을 수행 할 때 주로 사용을 기반으로 특별히 개발 된 기술이 사용됩니다. 현대적인 방법전문가 정보의 교육, 분석 및 처리.

상황변수의 정의는 상황적 접근에서 중심적인 역할을 한다. 그것들은 상황을 이해하고 효과적인 관리 결정을 내리는 열쇠입니다.

따라서 상황 분석으로 해결되는 주요 문제 중 하나는 상황의 발전을 결정하는 요인의 설정입니다. 상황의 발전에 영향을 미치는 모든 요소를 어느 정도 골라내고 싶다면 이 작업은 한편으로는 비현실적이고 다른 한편으로는 의미가 없습니다. 상황의 발전은 많은 요인에 의해 아마도 미미하게 영향을 받기 때문에 비현실적일 것입니다.

상황의 전개에 영향을 미치는 모든 요인을 설정하는 작업은 최종 논리적 지점에 도달한 상황에 대한 완전한 분석이 사실상 불가능하기 때문에 무의미합니다. 요인의 모든 연결과 상호 작용을 추적하는 것은 불가능합니다. 분석의 복잡성이 급격히 증가합니다. 위의 이유로 얻은 결과의 품질은 증가하지 않지만 감소합니다.

따라서 상황 분석의 주요 작업 중 하나는 상황의 발전에 중대한 영향을 미치는 모든 요인이 아니라 주요 요인을 식별하고 중대한 영향을 미치지 않는 요인은 폐기하는 것입니다.

오늘날 다음과 같은 이유로 특정 상황에 대한 분석의 결과로 주요 영향 요인을 설정하는 데 몇 가지 기술이 알려져 있고 사용됩니다. 상황 관리 사례 확장

· "뇌 공격"

・2차 조사

다차원 스케일링

· 요인 분석

케이스 방식

"브레인 스토밍"방법은 조직 및 시험 수행의 주요 방법 중 하나입니다. "브레인스토밍"에서 중요한 역할은 전문가 위원회 회의를 이끄는 리더에게 있습니다.

실제 생산 활동에서 이것은 발생한 특정 문제를 논의하고 이를 결정하는 주요 요인을 설정하기 위해 관리자가 소집하는 회의일 수 있습니다. 추가 개발개발 및 관리 결정을 내릴 목적으로.

상황 분석의 "브레인스토밍"은 원칙적으로 두 라운드로 구성됩니다. 1차에서는 아이디어가 생성되고 2차에서는 파악된 아이디어가 논의되고 평가되며 집합적인 관점이 개발됩니다.

첫 번째 투어 참석한 사람들 각각이 상황의 발전을 결정하는 요소, 상황이 발전하는 패턴에 따라 상황의 발전을 결정하는 요소, 조직 경영진의 통제 조치가 무엇인지에 대한 의견을 자유롭게 표현할 수 있는 방식으로 수행됩니다. 효과적이고 목표로 이어집니다. 이 라운드에서 리더는 표현된 의견을 지지해야 하며, 표현한 사람이 자신의 관점을 보다 충분히 제시하고 발전시킬 수 있는 기회를 주어야 합니다. 동시에 선의의 분위기가 유지되어 자신의 견해를 표현하는 사람이 과도한 구속에서 벗어나야 합니다.

표현된 관점, 아이디어는 논의되어야 하며 회의 진행자에게 거의 확실하지 않은 것처럼 보이더라도 거짓으로 선언될 수 없습니다.

첫 번째 라운드에서 "브레인스토밍" 과정에서 리더가 자신의 관점에서 볼 때 유망한 아이디어만 지원한다면 종종 이것은 분명히 더 낮은 결과를 가져옵니다.

우리는 상황의 발전을 결정하는 요인을 설정하는 첫 번째 "브레인스토밍"의 임무는 상황의 발전에 영향을 미칠 수 있는 요인의 가장 완전한 그림을 얻는 것임을 강조합니다.

두 번째 라운드에서 첫 번째 라운드에서 식별된 요소 중 가장 중요한 요소만 유지해야 합니다. 이를 정당화하고 그 중에서 진정으로 정의할 수 있는 것을 선택하기 위해서는 비판적으로 평가할 필요가 있다.

여기서 소위 판단 방법을 사용할 수 있습니다. 2단계에 참여하는 전문가들은 표명된 의견에 대해 지지자와 반대자로 나뉜다.

지지자는 표현된 관점에 찬성하여 필요한 증거를 제공하려고 하고, 반대자는 이를 반박하려고 합니다. 리더는 토론 결과에 따라 상황의 발전을 실제로 결정하는 요소 중 하나 또는 다른 요소를 포함할지에 대한 최종 결정을 내립니다.

진행 중인 상황 분석에서 일부 요인이 근본적으로 정당하지 않다고 판단되는 경우 제외됩니다. 추가로 중요한 요소가 식별되면 주요 요소에도 포함될 수 있습니다.

2차 설문조사. 2차 설문조사의 첫 번째 라운드에서 상황의 발전을 결정하는 가장 중요한 요소를 식별하는 작업에 참여하도록 관리자가 초대한 각 전문가는 그러한 요소를 나타내는 특별히 설계된 설문지를 작성하고 그것들을 가장 중요한 것으로 분류하는 근거를 제시하십시오. 설문지에 포함된 요소는 상황의 발전에 미치는 영향 정도에 따라 전문가가 순위를 매깁니다.

2차에서는 1차에서 완성된 설문지를 교차 검토한다. 이것은 한 전문가가 작성한 설문지가 다른 전문가에 의해 평가되고 그의 평가에 동의하거나 동의하지 않음을 의미합니다. 전문가의 의견에 동의하지 않는 경우 주장해야 합니다.

전문가의 의견을 평가하는 전문가는 설문지에 제시된 요소의 순위도 매깁니다.

두 번째 라운드의 결과는 설문지에 제시된 데이터를 기반으로 전문가에 따르면 상황의 발전을 결정하는 요인 목록을 형성하는 분석 그룹에 의해 처리됩니다.

이것은 각 전문가와 그의 의견을 평가한 전문가가 표시한 요인의 순위 결과를 고려합니다.

분석 그룹은 또한 전문가가 표시한 요인의 결과 순위를 결정합니다.

전문가로부터받은 모든 정보는 분석 그룹에서 처리 된 후 상황의 발전을 결정하는 요소에 대한 최종 결정을 내리기 위해 관리자에게 전달됩니다.

2차 "브레인스토밍" 및 2차 질문은 상황 분석의 보편적인 방법 중 하나이며 상황의 발전을 결정하는 요소를 결정할 뿐만 아니라 상황 분석의 다른 문제를 해결하는 데에도 사용할 수 있습니다.

요인 분석. 요인 분석은 통계 데이터를 기반으로 상황을 특성화하는 계획 또는 실제 지표에 대한 요인의 영향과 값의 변화를 반영하여 분석 의존성을 얻을 수 있다는 가정을 기반으로합니다.

요인 분석은 다음을 결정하는 문제를 해결합니다.

- 상황의 발전에 영향을 미치는 모든 중요한 종속성을 식별하는 데 필요한 요소

- 상황의 상태 및 발전을 반영하는 지표에 대한 식별된 각 요인의 영향을 특성화하는 계수(부하라고도 함).

요인 분석 방법을 적용하면 통계 정보 처리를 기반으로 요인을 필수 및 비필수, 주요 및 비주요, 내부 및 외부로 분류할 수 있습니다.

데이터 처리를 기반으로 계산된 선택된 각 요인의 영향 계수를 통해 한편으로는 중요도별로 요인의 순위를 결정할 수 있습니다. 즉, 중요도의 내림차순으로 요인을 정렬하고 다른 한편으로는 , 상황을 특징 짓는 지표의 예상 값을 계산하기위한 공식을 얻으려면 요인 값이 하나 또는 다른 변경됩니다.

요인 분석을 통해 얻은 결과는 상황 분석 기술을 사용하는 과정에서 편의가 설정되는 새로운 추세 또는 관리 영향으로 인한 요인의 특정 예상 변화와 함께 상황의 예상 변화를보다 합리적으로 평가할 수 있습니다.

다차원적 스케일링. 상황의 발전을 결정하는 요인에 대한 정보가 너무 많으면 수행되는 상황 분석의 품질이 저하되는 경우가 많습니다. 다차원 스케일링 방법의 주요 임무는 특정 관리 결정의 결과로 상황의 예상 변화를 분석하고 평가할 때 고려해야 할 요소의 수를 정확하게 줄이는 것입니다. 조직의 경영진 측에서 관리 조치를 거부하는 것도 경영진 결정을 위한 가능한 옵션 중 하나입니다.

상황 분석에서 고려해야 하는 요소의 수를 줄이는 것을 때때로 다운사이징이라고 합니다.

차원 축소와 함께 다차원 스케일링 방법으로 해결되는 똑같이 중요한 작업은 결과 요소 집합에 대한 의미 있는 해석이기도 합니다.

다차원적 스케일링을 위한 초기 정보는 상황의 발전을 위한 다양한 옵션의 전문가에 의한 유사성과 차이점에 대한 평가가 될 수 있습니다. 근접성과 차이에 대한 다양한 추정치가 결정됩니다. 다른 의미상황의 상태를 나타내는 지표. 초기 세트는 특정 기준의 예비 세트이기도 하지만, 원칙적으로 그 수가 실제로 중요한 기준의 수를 초과합니다.

다차원 스케일링 방법을 사용할 때 상황의 전개를 실제로 결정하는 요소가 알려지지 않을 수 있다는 중요한 점에 주목합니다. 메서드를 적용하는 동안 설정됩니다.

초기 정보의 수학적 처리를 기반으로 상황의 발전에 실제로 영향을 미치는 요소가 설정됩니다.

다차원 척도법은 초기 정보의 변환 결과 상황의 변화를 특징 짓는 주요 지표가 상대적으로 적은 수의 척도에서 측정된 상대적으로 적은 수의 요인에 의해 추정되기 때문에 그 이름을 얻었습니다.

이러한 방식으로 식별된 각 요인은 상황 분석에 관련된 전문가로부터 의미 있는 해석을 받습니다.

다차원 스케일링 방법의 사용은 상황의 발전을 결정하는 가장 중요한 요소의 설정에 기여합니다.

상황의 발전과 발전에 미치는 영향의 정도를 결정하는 요인을 결정하기 위해 상황 분석에서 사용할 수있는 방법 중에는 다중 기준 평가에서 평가 시스템을 형성하는 방법, 형성 방법 일반화된 기준, 질적 방법 등

다른 중요한 포인트상황의 발전을 결정하는 요인을 설정한 후에는 이러한 발전, 요인의 상호 작용, 때로는 반대 방향으로 향하는 힘의 영향, 경쟁 등을 결정하는 메커니즘에 대한 연구입니다.

상황을 모델링하면 상황과 개발 역학을 더 잘 이해하는 데 도움이 될 수 있습니다. 잘 개발 된 모델을 사용하면 상황을보다 완벽하게 분석하고 개발의 원동력, 특정 요인의 역할을 이해할 수 있습니다. 상황을 모델링하는 첫 번째 예는 가장 중요한 요소의 값이 변경될 때 상황의 발전을 특징짓는 지표의 종속성을 얻는 것입니다.

예를 들어 기업의 경제 활동을 특징 짓는 주요 지표 중 하나가 이익 (P)이고 기업이받는 이익에 영향을 미치는 주요 요인은 다음과 같습니다.

- 제품의 경쟁력(F k),

- 생산량(F p),

- 제조된 제품의 비용(F s),

- 판매 시장의 제품에 대한 현재 수요(F SG |)

그리고 종속성 유형이 설정됩니다.

여기서 K k, K p, K s, K cn은 확립된 요인의 비교 가중치를 특성화하는 계수이므로 의존하는 요인의 하나 또는 다른 값에 대한 예상 이익 가치를 계산할 수 있습니다.

모델링을 사용하는 조직에서는 상당히 장기적인 관점에서 예측을 개발할 수 있습니다. 예측 기간의 시기는 주로 조직 활동의 성격에 따라 다릅니다. 그러나 안정적인 경제 상황에서 이것은 5년 동안 상당히 신뢰할 수 있는 예측이 될 수 있습니다. 맞춤형 모델을 사용하여 개발된 예측에는 주요 재무 및 운영 지표가 포함될 수 있습니다. 이를 통해 상황의 예상 전개를 올바르게 평가하고 목표로 이어지는 결정을 내릴 수 있습니다.

경제가 불안정하면 즉각적인 계획 기간에 대한 단기 예측을 수행하는 데 사용할 수 있는 모델이 더 유용합니다.

상황을 분석하기 위해 적절하고 신뢰할 수 있는 모델을 만든 조직에서 이 모델을 사용하면 경영진이 상황의 발전을 실제로 관리하고 의식적으로 개발의 한 방향 또는 다른 방향을 선택하며 우연에 맡기지 않을 수 있습니다.

개발 및 관리 결정 과정은 매우 역동적이며 상황이 발전할 방향, 경쟁자의 전술, 판매 시장의 제품 수요, 기술 변화에 따라 크게 달라질 수 있습니다. 조직의 활동에 사용되는 것, 새로운 세대의 장비가 필요한 것 등

상황 분석을 수행하고 이를 기반으로 관리 결정을 내리기 때문에 많은 관리 주기에서 상황이 발전할 모든 단계를 미리 설명하는 것은 불가능합니다.

그러나 상황 분석 기술을 기반으로 조직의 활동을 계획할 때 의사 결정 상황의 발전을 위한 가장 가능성 있는 시나리오를 예측하고 가능한 각 결과에서 가장 바람직한 대안 솔루션을 준비하는 것이 가능합니다. 상황의 발전.

케이스 방법. 상황에 대한 단계별 분석(케이스 방법)은 관리 상황을 분석하는 효과적인 방법입니다. 이 경우 제안된 상황은 관리자가 인생에서 직면해야 하는 문제에 근접해야 합니다. 분석의 결과로 얻은 기술은 추가 실제 활동에 유용할 수 있습니다.

분석은 다음 4단계로 구성됩니다.

개별 분석 준비;

비공식 그룹 토론;

청중에서의 토론;

수업이 끝날 때 학습 결과 요약.

전술한 내용을 바탕으로 관리 조직의 분석은 관리 주기의 구조와 내용, 관리 작업의 조직, 정보, 기술 및 수학적 지원, 조직의 구성 및 관리 비용을 연구하는 복잡한 상호 연관된 프로세스입니다. 이를 통해 관리 시스템의 요소, 구조 단위 및 수준에 대한 완전한 설명을 제공하고 상태를 평가하며 추가 개발 방향을 정당화할 수 있습니다. 설정된 목표와 목표에 따라 분석은 제어 시스템의 다른 부분을 다룰 수 있습니다. 분석은 모든 관리 기능 간의 연결이며 주기적으로 수행됩니다.

1.2 상황 분석 방법론

일반적으로 상황 분석을 수행하는 것은 현대 기술과 특별히 개발된 방법을 사용하여 전문적으로 수행할 때만 효과적입니다.

상황 분석은 , 상황과 그 발전의 역학에 대한 더 깊은 이해를 기반으로 더 많은 정보에 입각한 관리 결정을 개발하고 내리며 위기 상황의 발생 가능성을 예측하고 이를 방지하기 위한 시기적절한 조치를 취합니다.

특히 복잡한 복잡한 문제와 조직에 특히 중요한 문제를 해결할 때 상황 분석을 수행하는 것과 관련이 있습니다.

상황 분석의 작업과 가능성에 대한 현대적인 이해에 따라 단일 기술을 구성하는 주요 단계를 설명합니다. 이를 위해 다음 용어를 준수합니다.

상황-- 이것은 내부 및 외부 요인, 상황, 조건, 능동적 및 수동적 작전 세력의 조합으로, 조직의 활동을 결정하고 위기 현상의 예방을 보장하는 적절한 전략적 및 중요한 전술적 결정의 채택이 필요합니다.

상황은 조직 외부에서 발생하는 특정 내부 메커니즘 및 이벤트의 영향으로 특정 패턴("게임 규칙")에 따라 전개된다고 가정합니다.

참고 상황 --이미 이전에 발생한이 방향의 전형적인 상황 특성으로 내려진 결정, 조치 및 이러한 조치의 결과에 대한 정보가 있습니다.

상황 은행 --이것은 데이터의 효율적인 저장, 검색 및 업데이트(업데이트)를 위한 특수 도구를 갖춘 일반적으로 기계 매체에 저장되는 상황에 대한 체계화된 정보입니다.

전문가 위원회 --상황 분석 과정에서 검사(특히 "브레인스토밍")를 수행하기 위해 구성된 자격을 갖춘 전문가 그룹입니다.

분석가 --이 분야의 상황을 분석하는 데 필요한 전문 지식과 경험, 상황 분석 지원, 분석 보고서 및 결론 작성 경험을 모두 갖춘 전문가.

결정권자 --분석된 상황에서 결정을 내리는 사람이나 기관.

색인-- 평가 시스템을 사용하여 계산되고 상황의 상태를 특성화하는 일반화된 지표.

상황 분석의 주요 단계를 설명하겠습니다.

1단계. 상황분석 준비

의사결정 상황에 대한 명확한 정의와 함께 상황분석 준비를 시작하는 것이 좋습니다. 아시다시피 대부분의 경우 올바른 작업은 성공의 절반입니다. 그리고 우리의 경우 성공은 무엇보다 먼저 상황을 올바르게 이해하고 효과적인 관리 결정을 내리는 것입니다.

상황 분석에 참여하도록 초대된 모든 전문가는 수행 중인 분석의 목표와 직면한 작업을 명확하고 동등하게 이해해야 합니다.

상황 분석은 상황, 강점과 약점, 발전을 결정하는 주요 요인에 대한 더 나은 이해를 허용하는 필요한 정보 지원의 준비가 선행될 수 있습니다.

때로는 상황 분석에 관련된 전문가, 상황을 평가하고 대안적인 관리 옵션을 개발하기 위해 구성된 전문가 위원회 구성원을 위해 특별 분석 보고서를 준비하는 것이 적절해 보입니다.

상황에 대한 상당히 완전하고 심층적인 분석과 건전한 관리 결정의 개발을 제공해야 하는 상황 분석을 수행하기 위한 최신 기술에는 적절한 방법론적, 조직적, 정보 제공 및 컴퓨터 지원이 필요합니다.

상황 분석이 다음에 따라 수행되는지 확인하기 위해 현대 기술, 상황 분석 절차, 기술적 측면에 대한 조직적 지원을 제공해야 하는 작업 그룹이 있어야 합니다.

컴퓨터 지원의 체계적이고 정보적이며 내용적인 부분을 제공하는 것은 상황 분석을 조직하고 수행하는 기술자와 분석가(상황 분석 대상이 속한 분야에서 전문적으로 일하는 전문가)를 모두 포함해야 하는 분석 그룹에 있습니다.

분석 그룹의 주요 임무 중 하나는 구현에 참여하도록 초대 된 전문가에 대한 상황 분석 작업을 명확하게 정의하고 설정하는 것입니다. 상황 분석의 목표, 대안 옵션을 준비하고 의사 결정자가 전략적 및 전술적 관리 결정을 내리기 위한 권장 사항을 개발하는 목표를 명확하게 공식화해야 합니다.

상황 분석의 목표 결정 및 과제 설정은 의사결정자와 공동 작업하는 과정에서 분석 그룹이 수행합니다.

상황 분석 준비 단계에서 분석 그룹은 분석 목표를 설정할 때 결정되는 상황 분석 영역에서 상황을 평가하는 데 필요한 1단계 전문가의 프로필 전문화를 결정합니다.

2급 전문가에 대한 요구사항도 결정됩니다.

준비 단계에서 1단계 및 2단계 전문가 선택이 수행됩니다. 즉, 전문 교육을 고려하여 상황 분석을 수행하기 위한 전문가 위원회가 구성됩니다.

이 단계의 주요 임무 중 하나는 또한 개발에 영향을 미치는 상황, 내부 및 외부 요인, 관련 문제 등에 대한 정보를 준비하는 것입니다.

상황 분석을 수행하는 과정에서 정보 흐름을 형성하는 데 유용할 수 있는 키워드의 도움을 포함하여 상황에 대한 의미 있는 설명을 준비하는 것이 좋습니다.

2단계. 정보 분석

의사 결정 상황에 대해 수신된 정보의 분석은 가능한 유사점을 찾는 것으로 시작됩니다. 유사체에 대한 정보는 특정 숫자(원칙적으로 여러 개) 참조 상황의 형태로 제공됩니다. 기준 상황은 특히 어떤 결정이 내려졌는지, 내린 결정의 결과는 무엇이며, 어떤 결정이 목표로 이어지는지에 대해 많이 알려져 있다는 사실이 특징입니다.

발생한 상황이 참조 상황 중 하나인 경우 조치 방법이 알려져 있습니다. 따라서 적절한 권고안의 개발과 같은 상황에서의 준비와 의사결정은 큰 어려움을 일으키지 않는다. 유사한 참고 상황에 대한 정보는 최종 의견 준비를 위해 전문가 위원회에 전송됩니다.

발생한 상황이 참조 상황 중 하나에 가까운 것처럼 보이는 경우 기존 차이가 얼마나 중요한지 평가해야 합니다.

때로는 상황의 차이가 언뜻보기에는별로 중요하지 않아 동일한 조치로 반대 결과를 초래할 수 있습니다. 그리고 이 경우 해당 참조 상황에 대한 정보는 최종 결론의 개발을 위해 전문가 위원회에 전송됩니다. 동시에 분석 그룹이 설정한 차이점도 표시해야 합니다.

상황 은행에는 참조 상황과 함께 이전에 발생한 다른 상황에 대한 정보도 저장할 수 있습니다.

발생한 상황이 가까운 참조 상황이 없는 경우 이전의 유사한(비참조) 상황에 대한 정보와 함께 상황에 대한 모든 사용 가능한 정보가 전문가 위원회의 분석 그룹에 의해 전송됩니다.

이 단계의 상황에 대한 정보가 충분히 많기 때문에 의미가 충분하지 않거나 신뢰할 수 없는 정보를 거부하기 위해 예비 검사를 수행하는 것이 적절한 것으로 판명되는 경우가 많습니다.

이 경우 정보의 중복 정도를 평가하고 수신한 정보를 분류하는 것도 유용할 수 있습니다.

분석을 기반으로 상황 분석에 필요한 상황에 대한 정보 패키지가 구성됩니다.

정보 분석 단계는 다음에 대한 정보를 포함하여 전략적 및 전술적 결정을 개발하기 위해 집합적 전문 지식의 참가자를 위한 상황에 대한 정보의 분석적 검토를 준비하여 완료할 수 있습니다.

이전에 분석된 상황 및 유사한 상황에서 전략적, 전술적 결정을 내렸습니다.

구현 메커니즘

결정 실행에 대한 통제

구현 진행 상황과 함께;

의사결정의 효율성을 평가한 결과

구현의 효율성을 평가한 결과.

이 정보는 전략 및 전술 결정의 개발 또는 권장 사항 준비의 모든 단계에서 고려되어야 합니다.

3단계. 상황분석

상황이 참조 상황 중 하나가 아닌 경우 이 단계의 중심 작업 중 하나는 상황의 발전을 결정하는 주요 요인을 식별하는 것입니다. 이 문제를 해결하는 가장 일반적인 방법은 전문가 평가 방법, 즉 전문가위원회의 작업을 사용하는 것입니다. 이 문제를 해결하기 위해 특히 "브레인스토밍" 방법은 전문가 위원회가 상황의 발전을 결정하는 주요 요인을 설정하는 데 작업하는 가장 효과적인 방법 중 하나로 사용할 수 있습니다.

상황의 발전을 결정하는 주요 요인을 설정하기 위해 앞에서 논의한 다른 방법을 사용할 수 있습니다.

요인이 설정된 후에는 상대적 중요성, 즉 상황 발전에 미치는 영향의 정도가 결정됩니다.

지표의 형성을 생각할 수 있습니다. 의사 결정자의 관점에서 상황의 상태를 평가하고 상황의 발전을 위한 전략적 목표를 평가하도록 설계된 특수 평가 시스템입니다.

상황분석을 위해 구축된 평가시스템의 실용화를 위해서는 평가시스템에 포함된 각 주요요인을 측정하는 척도를 결정할 필요가 있다.

상황의 발전을 결정하는 주요 요소, 비교 중요성 및 각 요소를 측정해야 하는 척도가 설정된 후에는 상황을 평가하기 위한 결정적인 규칙의 형성으로 진행할 수 있습니다.

결정 규칙 사용의 예는 위의 종속성을 사용할 수 있으며, 이는 제품의 경쟁력, 생산량, 제품 비용 및 기업이 받는 이익에 영향을 미치는 주요 요소를 사용하여 기업의 경제 활동을 특성화합니다. 시장에서 제품에 대한 현재 수요.

이익이 계획된 범위 내에 있으면 추가 제어 조치가 필요하지 않습니다.

이익이 허용 가능한 임계 값 미만으로 판명되면 기업의보다 성공적인 경제 활동에 기여할 조치를 취해야합니다.

위의 예에서 알 수 있듯이 기업의 경제적 성공을 특징 짓는 종속성 기준과 함께 결정 규칙특정 관리 결정을 내릴 필요성이 결정되는 임계값(임계값)이 있어야 합니다.

결정 규칙의 임계 값은 상황 상태의 다양한 수준에 해당합니다. 위험 (허용 불가)에서 가장 바람직한 것까지.

결정 규칙에는 여러 임계값이 있을 수 있습니다. 상황의 상태를 특성화하는 종속성에 의해 취해진 값 및 임계값과 어떻게 상관되는지에 따라 분석된 상황은 하나 또는 다른 평가를 받고 취해야 하는 조치의 편의에 대해 특정 권장 사항을 제공할 수 있습니다.

특정 제어 조치의 적용이 필요한 상황의 상태가 결정되는 것은 결정 규칙을 사용하는 것입니다.

결정 규칙의 형성에서 상황의 상태를 특징짓는 지표를 사용할 수 있습니다.

상황 분석의 이 단계의 주요 임무 중 하나는 약점과 강점, 위험과 위험에 대한 평가를 포함하여 상황의 주요 프로필 문제를 분석하는 것입니다. 고려중인 문제.

이 분석의 결과는 현재 상황과 관련하여 조직에 발생하는 문제에 대한 더 명확한 이해입니다.

관리 결정을 내릴 때 조직 경영진이 해결해야 하는 주요 문제를 충분히 충분히 제시할 수 있는 상황의 프로필 문제 분석을 통해 전체 상황 분석을 진행할 수 있습니다.

상황 전체에 대한 분석을 수행하는 것은 또한 전체 상황의 약점과 강점, 위험과 위험, 상황 발전에 대한 전망에 대한 평가를 포함합니다.

상황 분석의 최상의 결과는 이를 기반으로 의사 결정자 또는 분석 팀이 최소한의 리소스 지출로 조직의 목표를 달성하는 방법을 볼 수 있는 경우입니다.

4단계. 상황의 발전 가능성을 위한 시나리오 개발

시나리오 개발은 상황 전개에 가장 가능성이 높은 시나리오 목록에 대한 의미 있는 설명과 정의로 시작됩니다.

이 문제를 해결하기 위해 "브레인스토밍" 방법을 사용할 수 있습니다. 상황 전개를 위한 가장 가능성 있는 시나리오 목록의 결정은 상황 전개를 위한 가장 가능성 있는 방향을 결정하기 위한 분석 작업의 주요 초점을 형성합니다.

아래에 제공되는 시나리오를 포함하여 시나리오를 개발하는 가장 일반적인 방법은 상황의 발전에 영향을 미치는 주요 요인 목록을 작성하는 것입니다. 식별 된 요소를 사용하여 상황 개발 모델이 형성됩니다. 상황의 모델을 형성할 때 그 상태를 특징짓는 지수를 사용할 수 있습니다.

개발된 모델에 따라 요인의 값을 변경하기 위한 다양한 옵션은 상황을 변경하기 위한 다양한 옵션으로 이어집니다.

당연히 전문가들이 보기에 가장 가능성이 높아 보이는 요인들의 값의 변화를 먼저 고려하게 됩니다. 상황의 발전을 특징 짓는 주요 요인의 예상되는 변화는 예측 개발의 기초 역할을합니다.

주요 요인 값의 변화에 대한 예측 추정치는 전문가에 의해 결정됩니다. 요인 값의 변화 역학을 결정할 때 전문가 곡선을 구성하는 방법을 사용할 수 있습니다.

이 방법에 따르면 전문가들은 상황의 발전 추세의 변화, 요인 값의 점프 등이 발생할 수있는 임계점을 일관되게 나타냅니다.이 값의 변경. 따라서 상황 발전에 대한 대안 시나리오가 개발되고 있습니다.

얻은 결과는 전문가의 추가 분석을 받아야 합니다. 상황 발전의 역학에 대한 철저한 연구 후 전문가들은 상황 발전을 위해 제안된 시나리오를 방어하기 위해 판단을 내리고 반대자들은 특정 개발 옵션의 현실에 대해 이의를 제기할 수 있습니다. 상황의 발전에 대한 예측 시나리오.

상황 발전을 위해 개발 된 옵션은 상황 발전에 대한 주요 위험, 위험, 강점, 전망을 식별하는 측면에서 철저한 분석을 받아야합니다.

이 단계에서 전문가의 작업 결과는 상황의 발전을 위한 가장 가능성 있는 시나리오의 형태로 제시된 상황을 특징짓는 요인 및 지표의 변화에 대한 전문가 예측의 개발입니다.

이 단계는 개발을 위해 개발된 대안 시나리오에 대한 상황의 예상 안정성 평가로 끝납니다.

5단계. 상황 평가

상황의 가능한 발전에 대한 가장 가능성 있는 시나리오가 식별되고 주요 위험, 위험, 강점 및 전망이 식별된 후 전문가는 조직이 설정한 목표 달성 가능성의 관점에서 이를 평가합니다.

이 단계의 상황 전개에 대한 평가는 상황의 예상 전개와 함께 발생하는 프로파일 문제 측면에서 1단계 전문가가, 상황 전개 측면에서 2단계 전문가가 다음과 같이 제공합니다. 조직의 목표 달성 측면에서 전체적으로.

상황에 대한 평가는 예상되는 절차에 따라 전문가가 개별적으로 수행하거나 다음 과정에 있을 수 있습니다. 팀워크전문가 위원회.

이 단계에서 상황의 발전을 위한 가장 가능성 있는 시나리오의 평가와 병행하여 1단계 전문가와 의 전문가가 상황의 주요 프로필 문제에 대한 전술적 솔루션을 개발하기 위한 대안적 옵션을 개발하기 위한 제안을 생성해야 합니다. 두 번째 수준 - 분석된 상황에서 전략적 및 전술적 결정을 위한 대안적 옵션을 개발합니다.

당연히 조직의 목표 달성을 최대한 보장할 수 있는 것은 생성되어야 하는 제안서입니다.

상황 분석 결과를 기반으로 한 관리 결정이 조직에 매우 중요한 경우 상황의 주요 프로필 문제와 가장 적합한 선택에 대한 전술적 결정에 대한 대체 옵션의 비교 평가를 위해 특별 검사를 수행하는 것이 좋습니다. 바람직한 것들.

종합적으로 분석된 상황에 대한 전략적·전술적 의사결정을 위한 대안적 대안에 대한 비교평가와 2단계 전문가가 가장 선호하는 선택에 대한 전문가 심사를 실시하는 것이 바람직하다.

이 단계에서 검사를 수행하는 주요 목적은 조직의 목표를 달성하기 위한 건전한 관리 결정 및 통제 조치에 대한 추가 고려 및 분석을 위한 생성입니다.

6단계. 데이터 처리 및 심사 결과 평가

상황의 가능한 발전을 위한 시나리오의 개발은 수학을 포함하여 적절한 데이터 처리를 필요로 합니다. 특히, 전문가의 의견을 종합적으로 판단할 필요가 있는 경우에는 전문가로부터 받은 자료에 대한 강제적인 처리가 요구된다.

상황 분석에서 집단 전문가 평가의 결과를 결정하기 위해 데이터 처리가 필요한 가장 중요한 경우를 나열하겠습니다. 다음을 위해 필요합니다.

구조화 정보,

전문가 위원회 구성,

정보의 거부 및 체계화,

평가 체계의 형성,

상황의 발전에 대한 전문가 예측의 개발,

상황 전개를 위한 대안 시나리오 개발,

전략적 및 전술적 결정을 위한 대체 옵션 생성,

전략적 및 전술적 결정을 위한 대체 옵션의 비교 평가.

상황 분석 중 검사 결과의 예비 데이터를 얻은 후에는 분석 작업을 수행해야합니다.

획득한 전문가 정보는 심사에 참여한 전문가 의견의 일관성이라는 관점에서 분석됩니다. 전문가 평가의 일관성 정도를 통해 검사 결과의 신뢰성을 판단할 수 있을 뿐만 아니라 전문가의 주요 관점 간에 불일치가 있는 경우 의미 있는 해석을 얻을 수 있습니다.

가능한 이벤트 개발에 대한 몇 가지 대안 옵션, 제어 조치 및 결정에 대한 몇 가지 가능한 대안 옵션을 비교 평가할 때 전문가의 평가에 모순이 나타날 수 있습니다. 그러한 모순을 식별하고 가능하면 제거해야 합니다.

경우에 따라서는 전문가의 평가 정확성을 추가로 확인하는 것이 타당하다고 판단된다. 전문가 추정치의 정확성 평가는 추정된 사건 이전에 수행된 경우 선험적이며 추정된 사건 이후에 수행됩니다.

따라서 검사 결과를 분석할 때 데이터 처리는 다음과 같은 경우에 필요합니다.

전문가 합의 평가,

전문가 평가의 불일치 정도 추정,

전문가 추정치의 정확도에 대한 사전 및 사후 추정.

전략 및 전술적 결정을 위한 대안적 대안에 대한 비교 평가 결과를 비교함으로써 검토 결과 접수된 권고 및 제안의 신뢰도를 높이는 것도 가능하며,

다양한 데이터 처리 방법을 사용하여 얻은.

다른 방법을 사용한 데이터 처리 결과가 충분히 가깝다면 결과의 신뢰성에 대한 신뢰도가 높아집니다.

얻은 결과의 불일치가 중요한 경우 발생한 불일치의 원인을 확인하는 것이 좋습니다.

데이터 처리 중에 얻은 결과와 수행된 검사의 평가 결과는 수행된 상황 분석에 대한 의사 결정자의 자료 준비에 사용됩니다.

전문가의 자질을 평가할 때 데이터 처리를 포함한 심사 결과에 대한 평가는 평가를 계산하는 데에도 사용할 수 있습니다. 전문가의 평가에 따라 상황 분석에 전문가의 후속 참여에 대한 결정이 내려집니다.

상황 분석의이 단계에서 전문가의 작업 결과는 상황 분석 중에 얻은 관리 결정에 대한 대체 옵션의 평가, 수행 된 작업 결과를 기반으로 한 의사 결정권자에 대한 권장 사항 및 제안의 결정입니다.

7단계. 상황분석 결과에 따른 분석자료 준비.

이 단계는 최종 단계입니다. 수행한 모든 작업을 요약합니다. 이 단계의 주요 임무는 다음에 대한 권장 사항이 포함된 분석 자료를 준비하는 것입니다.

분석된 상황에서 전략적, 전술적 결정을 내리고,

구현 메커니즘

결정 실행에 대한 통제,

내린 결정의 실행과 함께,

의사결정의 효율성 및 실행에 대한 평가를 포함한 결과 분석.

따라서 특히 분석 및 작업 그룹이 해결하는 작업은 다음과 같습니다.

상황 분석이 필요한 위기 상황 발생 추적 시스템 개발

모니터링되는 활동 영역에 대한 모니터링 생성

정보 분석 및 체계화 방법의 선택, 적용 및 개발

통계 데이터 분석 모듈의 선택 및 조정;

모니터링되는 활동 목록의 정의 및 업데이트

추적된 각 활동 영역에 대한 참조 상황 결정;

상황 은행의 형성 및 업데이트(참조 및 이전 분석 모두)

전문가 은행의 구성 및 업데이트

상황의 발전을 특징짓는 요인과 상태를 평가하기 위한 지표를 결정하기 위한 수학적 장치를 포함한 도구 준비

상황 상태를 특징짓는 요인의 식별 및 업데이트, 상대적 중요성 평가, 상황 상태 평가를 위한 지표 개발

평가 시스템 구성을 위한 방법의 선택 및 적용

다음을 포함하여 상황을 평가하기 위해 "브레인스토밍" 결과를 구성, 수행 및 결정하기 위한 방법의 선택 및 적용:

정보 제공 계획;

의견의 안정화 및 "브레인스토밍" 중지를 위한 계획;

개발된 대안의 식별;

상황을 특징짓는 지표 및 지표의 변화에 대한 전문가 예측 방법의 선택 및 적용

시나리오 개발 방법의 선택 및 적용

1. 집단전문가평가 결과를 결정하기 위한 방법의 선정 및 적용

전문가 판단의 일관성 정도를 평가하고 같은 생각을 가진 전문가의 "연합"을 결정하기 위한 방법의 선택 및 적용

정확성 평가를 포함하여 전문가 의견의 질을 평가하기 위한 방법의 선택, 적용 및 개발

상황 민감도 분석을 위한 방법의 선택 및 적용.

조직에 특히 중요한 관리 문제를 해결하기 위해 상황 분석을 효과적으로 사용하는 것은 적절한 컴퓨터 지원 없이는 오늘날 불가능합니다.

현대 기술 수준에서 상황 분석을 수행하려면 데이터 뱅크(상황, 시나리오, 전문가, 수신된 정보의 상황 분석 결과) 및 데이터를 처리하고 기본 절차를 지원하도록 설계된 특수 자동화 시스템의 개발 및 사용이 필요합니다. 상황 분석.

이러한 시스템에는 다음이 포함됩니다. 자동화 시스템유추 방법에 기반한 상황 분석 지원, 상황 진단 자동화 시스템, 통계 정보 처리, 다차원 척도화, 요인 분석, 클러스터 분석, 상황 평가 자동화 시스템, 전문가 평가 자동화 시스템(ASEA) 수신, 처리 및 전문가 정보 분석 등

상황 분석이 조직의 관리 결정 개발에서 중요한 위치를 차지하고 정기적으로 수행되는 경우 상황 분석을 제공하고 지원하는 것이 주요 임무인 특수 조직 구조를 만드는 것이 좋습니다.

특히 상황분석센터나 상황실을 마련하는 것이 적절할 수 있다.

2. 메리디안 호텔 SWOT 분석

SWOT은 "Strong"(강점), "Weak"(약점), "Opportunitis"(기회), "Threats"(위협)의 네 가지 영어 단어의 약어입니다. 저것들. 이 분석 방법은 호텔의 강점과 약점, 기회 및 상업적 위협을 식별하는 데 필요합니다.

SWOT 분석이 완료되면 호텔 관리자에게 해당 시설의 비즈니스에 대한 완전한 그림이 제공됩니다. 상업적 위험을 수반하는 요소가 식별되고 시설의 긍정적인 측면과 부정적인 측면이 식별됩니다. 이러한 분석은 호텔의 경쟁력을 평가할 뿐만 아니라 기관의 개발 전략을 결정하는 데 매우 유용합니다. 요소의 가중치를 기반으로 관리자는 호텔 개발의 우선 순위를 쉽게 결정할 수 있습니다.

따라서 호텔이 외국인 손님을 전문적으로 환영하지 않는 경우 "호텔 직원의 외국어 지식"이라는 요소는 상당히 낮은 가중치를 갖습니다. 그런 다음 감독은 더 중요한 작업이 있기 때문에이 요소에별로주의를 기울이지 않을 수 있습니다. 같은 경우 호텔이 주로 외국인 손님을 접대하는 경우에는 그러한 요소에 충분히 큰 비중을 두어야 합니다. 이제 감독은 다른 요소가 훨씬 덜 중요하기 때문에 호텔 비즈니스 과정에서 호텔 직원에게 긴급하게 외국어 교육을 시작해야 한다는 것을 알 수 있습니다.

LLC "물물교환"은 Meridian Hotel의 관리 회사입니다. Meridian Hotel은 도시의 번잡함과 시끄러운 도로에서 떨어진 케이프 처킨(Cape Churkin)의 가장 그림 같은 지역에 위치하고 있습니다. Hotel "Meridian"은 블라디보스토크에서 가장 그림 같은 지역 중 하나에 위치한 유럽 수준의 현대적이고 편안한 복합 단지입니다.

호텔은 도시의 비즈니스 센터, Golden Horn Bay 및 다리의 장엄한 전망을 제공합니다.

호텔에서 멀지 않은 곳에 블라디보스토크 어항, 지역 진단 센터, 많은 상점과 카페가 있습니다. 주소: 블라디보스토크, 세인트. 오차콥스카야, 5

호텔 "Meridian"은 다양한 수준의 편안함을 제공하는 140개의 객실을 제공합니다. Meridian Hotel은 다양한 카테고리의 객실을 제공합니다.

기준;

각 객실에는 좋은 휴식과 숙박에 필요한 모든 것이 있습니다. 편안한 가구, 가전 제품, 케이블 TV가 있는 LCD TV, 국제 및 장거리 통신에 액세스할 수 있는 전화, WI-FI 기술을 사용하는 인터넷 액세스.

호텔의 바로 돔 아래에는 레스토랑 "Seven Heavens"가 있습니다. 낭만적인 만남, 연회 및 휴일. 레스토랑 방문객들은 셰프의 맛있는 요리뿐만 아니라 도시와 바다의 멋진 전망을 즐길 수 있습니다.

호텔 '메르디안' 1층에는 블라디보스토크에서 손꼽히는 미용실 '에스테트 홀'이 있다. 석사는 해당 분야에서 광범위한 경험과 인정을 받은 수많은 전문 대회의 승자이자 참가자입니다.

Meridian의 투숙객은 세탁, 사우나, 보관소, 24시간 경비 주차장 등의 부가 서비스도 이용하실 수 있습니다. 고품격 서비스의 만남과 저렴한 가격- 이것은 도시의 많은 손님들이 Meridian Hotel을 선택하는 덕분에 주요 이점입니다.

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상황 분석 또는 정치적 상황 분석은 응용 정치학 연구에서 가장 널리 사용되는 분석 방법 중 하나입니다. 특히 상황 분석은 정치 행위자를 위한 전략을 개발하고 특정 정치적 조건에서 행동에 대한 예측을 생성하는 데 필수적입니다.

상황 분석의 방법론적 기초는 모델링과 관련하여 이미 논의한 체계적인 접근 방식입니다. 체계적인 접근의 관점에서 볼 때 정치적 상황은 “조건과 상황의 조합 정치 생활, 그것은 ... 상대적으로 완성된 단편으로서 정치적 과정과 분리될 수 있습니다. 일반적으로 이러한 조건 및 상황의 조합은 발생했거나 계획 중인 정치적 사건 또는 현상(예: 선거, 중요한 법률의 채택 등)과 관련하여 형성됩니다. 정치 상황은 내부 구조와 연결을 가지며 시스템의 속성을 가지며 환경과 시스템으로서 정치 과정과 분리될 수 있습니다. 따라서 정치적 상황은 공간적, 시간적, 정보적 경계(프레임)를 갖는다.

이론적으로뿐만 아니라 상황 분석의 특정 기술 알고리즘에서도 상황의 경계를 결정하고 일반적인 정치 과정에서 분리하는 것이 첫 번째이자 매우 중요한 단계입니다. 예를 들어, 우리의 콘텐츠 응용 연구특정 주제에 대한 사전 선거 상황에 대한 분석입니다. 러시아 연방. 그런 다음 정치 조건과 행위자의 상호 작용(상황을 전체적으로 조직화)의 고유한 조합을 미리 결정하는 주요 미래 이벤트는 다가오는 입법부 및 대표기관이 지역의 당국. 상황은 본질적으로 사전 선거로, 주요 참가자의 활성화(일반적으로 이는 공식 선거 캠페인 시작 훨씬 이전에 발생)와 선거가 실시될 때까지 진행됩니다. 이는 상황에 대한 시간 프레임을 설정합니다. 공간적 틀은 연구 중인 사건의 특성에 의해 결정되며 원칙적으로 지역의 지리적 경계와 일치합니다.

상황 분석의 두 번째 중요한 단계는 분석된 상황과 관련된 가장 적극적이고 영향력 있는 정치적 주체(행위자)를 식별하는 것입니다. 시스템 접근 방식의 측면에서 "시스템의 분해"가 수행됩니다. 구성 요소로 나누어 단순화합니다. 개별 정치 지도자, 엘리트 그룹, 정당, 금융 및 산업 단체, 심지어 전체 기관(예: 정부, 헌법 재판소 또는 국가 두마)이 정치적 행위자로 활동할 수 있습니다. 실용적인 수준에서 핵심 행위자를 식별하는 작업은 단순하지 않으며 가장 어려운 것은 선택의 최적 "깊이"를 결정하는 것입니다.

따라서 현직 총리에 대한 불신임 투표의 위협과 관련된 정부 위기 상황에서 기존 규제 프레임 워크에 해당하는 상황의 주관적인 붕괴의 "가장 거친"수준에서 멈출 수 있습니다. 러시아 연방 헌법에 따르면 이 경우 주요 행위자(의사 결정 주체)는 국가 두마, 총리 및 대통령입니다. 그러나 대부분의 경우 행위자를 식별하기 위한 순전히 제도적 접근 방식으로는 충분하지 않습니다. 확실히 러시아 의회의 하원은 불신임 투표에 대한 지원 측면에서 내부적으로 이질적이며 현 정부의 "지지 그룹"과 교체를 지지하는 하원 의원 그룹이 있습니다. 부단의 이러한 구조는 분파 분할과 일치할 수도 있고 일치하지 않을 수도 있습니다. 특정 영향력 있는 대리인 등의 특별한 위치가 있을 수 있습니다. 우리는 주요 액터의 할당을 결정할 때 이 모든 것을 고려해야 합니다.

물론, 각각의 특정 상황에 대한 분석가의 이해 깊이에 따라 많은 것이 달라지지만 "합리적인 충분성의 법칙"이라고 부를 수 있는 일반적인 규칙도 있습니다. 그러나 동시에 분석이 지나치게 복잡해지면 행위자의 수가 그 임계값을 초과해서는 안 됩니다. 따라서 이론적으로 우리는 공식적으로 각각이 이 문제에 대한 의사 결정자(투표)이기 때문에 정부 위기 상황에서 450명의 State Duma 대의원 모두를 행위자로 식별할 수 있습니다. 그러나 실제로 그러한 수의 행위자들의 상호작용을 분석하는 것은 극히 어려울 것이다. 따라서 우리는 현 정부에 대한 지원을 기반으로 대의원을 그룹화하는 데 의지할 가능성이 가장 큽니다(예: 확고한 지지자 그룹, 화해할 수 없는 반대자 그룹, 주저하는 그룹 등). 분석에 관련된 변수의 수에 대한 제한은 일반적으로 정성적 방법에서 일반적입니다.

상황의 행위자 목록을 선택한 다음에는 특성이 뒤따릅니다. 이것은 시스템 접근 방식의 여러 규칙에 따라 수행되는 상황 분석의 세 번째 단계입니다. 정치 행위자의 특징이 만들어지는 주요 위치는 그들로부터 발생하는 행위자의 이익과 목표, 행위의 내용, 자원, 전형적인 전술 및 전략입니다.

관심과 장기 목표

행위자들의 이익에 대한 적절한 이해는 정치 상황에 대한 정확한 분석 그림을 만드는 데 매우 중요합니다. 종종 정치적 목표는 권력에 대한 추상적 인 욕구가 아니라 생산 부문의 특정 재산 대상에 대한 통제 영역, 하층토 개발 라이센스 등의 특정 이익을 보호해야 할 필요성에 기반합니다. 예를 들어, 특정 지역의 선거 운동에 대규모 알루미늄 금융 및 산업 그룹(FIG) 대표의 참여를 분석할 때 해당 자산이 연맹의 특정 주제에서 어떤 역할을 하는지 이해하는 것이 필요합니다. 글로벌 비즈니스 이익. 따라서 알루미늄 생산 비용의 상당 부분이 전기 비용이기 때문에 전력 산업의 자산은 이 사업에 전략적으로 중요합니다. 따라서 이 지역의 정치적 위치를 강화하는 데 있어 FIG의 관심은 장기적이고 전략적인 성격을 띠게 될 것입니다.

"목표"의 개념은 시스템 분석에서 핵심적인 중요성을 획득했습니다. 관리에 대한 체계적인 접근 방식은 사용 가능한 자원을 최대한 활용하여 목표 또는 달성 방법을 선택하기 위한 작업의 형태로 사람들이 수행한 조치를 제시한다는 아이디어에 기반한다고 주장할 수 있습니다. 학자 D.M. Gvishiani는 시스템 분석의 필수 기능 중 하나인 "경영, 특히 의사 결정과 관련된 활동을 시작하기 전에 목표를 설정하고 계층 구조를 명확히 하는 것"을 고려했습니다. "목표 계층 구조"라는 문구는 이 문제에 대한 시스템 분석적 이해에서 가장 중요한 의미를 반영합니다. 각 시스템에는 하나 이상의 목표가 있고 각 하위 시스템의 작업은 기능적으로 이러한 목표에 종속됩니다. 따라서 한 차원에서 고려하는 것이 목적이고 다른 차원에서는 더 높은 차원에서 목적을 위한 수단일 뿐입니다. 따라서 주어진 목표는 더 많은 목표를 달성하는 과정에서 다양한 가능성과 대안 중 하나의 요소일 수 있습니다. 일반. 여기에서 가장 중요한 시스템 원칙 중 하나가 구현됩니다. 계층 구조의 원칙은 시스템의 각 구성 요소가 차례로 시스템으로 간주되며 이 경우 연구 중인 시스템은 구성 요소 중 하나입니다. 더 넓은 시스템.

상황 분석의 일환으로 가능하다면 전략적 이해관계에 대한 이해를 기반으로 각 정치 행위자의 목표 계층을 재구성하는 것이 중요합니다.

정치 참여 리소스

잠재적으로 정치적 투쟁 자원의 집합은 매우 광범위합니다. 그 중 가장 중요한 부분을 강조해 보겠습니다.

관리 자원. 그것은 권력 구조, 주로 행정부에서 정치적 행위자 또는 그와 관련된 사람들의 직업에 의해 보장됩니다. 행정 자원에 대한 통제로부터 받는 "배당금"은 특히 러시아 정치 문화의 조건에서 매우 다양하며 많은 지역에 고유합니다.

예를 들어 모스크바에서는 선거 운동 기간 동안 행정 자원이 권력 수직(가정 및 현관의 노인, 재향 군인 및 장애인 공공 조직, 종합 사회 복지 센터, 교육 및 의료 기관 등). 인구의 주요 부분의 선거 활동이 다소 낮은 조건에서 그러한 자원은 가장 중요합니다.

접근하기 어려운 광대한 지역이 있는 지역에서는 행정 자원을 통해 운송 비용을 크게 절약할 수 있습니다. 예를 들어, 과반수를 가진 Koryak Autonomous Okrug에서 정착항공 통신 만 있으며 헬리콥터 비행의 1 시간은 약 3 만 루블입니다.

정보 자원. 이 용어는 세 가지 주요 맥락에서 사용됩니다. 첫 번째 경우, 언론과의 통제나 우호적 관계를 통해 공적 정보 분야에 등장할 수 있는 기회를 의미한다. 동시에 미디어는 대중 정치 캠페인(예: 선거 캠페인)에서 여론을 형성할 뿐만 아니라 특정 엘리트 그룹의 의견을 형성하기 위한 로비 캠페인의 틀 내에서도 사용될 수 있습니다.

두 번째 경우에는 특정 정보에 대한 액세스와 관련된 리소스가 암시됩니다. 더욱이, "그림자", 비공개 프로세스의 점유율은 정치에서 높습니다. 이러한 맥락에서 정보에 대한 액세스는 상황에 대한 보다 적절한 이해를 형성하고 결과적으로 보다 최적의 결정을 채택하는 데 기여하기 때문에 특히 중요합니다.

세 번째 경우, 그들은 의사 결정자에게 흐르는 정보 흐름에 영향을 미치는 자원에 대해 말합니다. 이것은 순전히 로비 자원이며 현재 러시아 정치 상황에서 그 역할이 점점 커지고 있습니다. 따라서 특정 후보자가 특정 지역의 총재로 승진하면 이 후보자에 대한 긍정적인 정보를 주요 의사결정자에게 전달할 수 있는 능력(이 경우 주로 러시아 연방 대통령과 그의 권한 있는 이 연방 지구 대표)가 특히 중요합니다.

인구의 상당 부분에서 대량 지원의 자원. 정치 행위자는 직접적으로(자신의 인기 덕분에) 또는 여론 지도자의 지원을 받아 그러한 자원을 소유할 수 있습니다. 이 자원은 선거 운동 중에 특히 중요하지만 그 뿐만이 아닙니다. 대중의 지지를 받는 정치 행위자는 원칙적으로 행동에 있어 더 넓은 범위의 대안을 가지고 있습니다. 대중의 지지를 통해 그는 덜 인기 있는 정치인들이 취하지 않을 많은 결정을 정당화할 수 있습니다.

조직 자원. 러시아 조건에서는 종종 관리 자원을 희생하여 제공됩니다. 권력 계층 구조는 하나 또는 다른 정치적 노선을 수행하기 위한 조직적 기반이 됩니다. 권력 수직과 독립적인 조직 자원은 특히 지지자들의 "풀뿌리" 네트워크가 있는 정당이나 공공 조직의 지원을 통해 생성될 수 있습니다.

정당의 지원 자원입니다. 이러한 자원에는 "이중 차원"이 있습니다. 이미 언급했듯이 대규모 정치 캠페인에서 특히 중요한 조직 자원의 필수적인 부분일 수 있습니다. 정당특정 인기가 있습니다 - 특정 정치적 이니셔티브, 선거 운동 후보자 등을 지원하기 위해 시민들을 동원하기위한 자원.

인사 자원 또는 "팀 자원". 적절한 작업 영역에 자격을 갖춘 사람들을 배치하는 능력은 항상 중요한 이점입니다. 따라서 강력한 분석가(또는 분석가 그룹)의 존재는 들어오는 정보의 적절한 해석, 정치적 행동에 대한 최적의 전략 형성에 기여할 것입니다. 유능한 관리자는 정치 캠페인 등의 조직 구조를 만들거나 "맞춤화"할 수 있습니다.

개인 자원. 일반적으로이 개념에는 두 가지 의미가 투자됩니다. 첫째, 개인 자원에는 선거 운동에 참여할 때와 홍보할 때 모두 "전기", "평판" 구성 요소가 있습니다. 리더십 위치적절한 평판, 경험 등을 갖는 것이 중요합니다. 둘째, 개인 자원은 다양한 정치적 상황에서 요구되는 특정 성격 특성의 존재로 이해됩니다. 그래서 공직자, 특히 선거운동에 참여하는 정치인에게는 대중을 사로잡는 능력인 '카리스마'가 중요하며, 웅변, 강력한 의사 소통 능력 및 기술, 심리적 안전 여유("타격" 능력).

재정 자원. 현대 상황에서 정치 행위자, 특히 대규모 정치 캠페인의 경우 그 중요성은 분명합니다. 강력한 재정 기반으로 미디어 통제(유료 자료 발행을 통해), 인력(높은 임금으로 자격을 갖춘 전문가 유치) 등과 같은 자원의 "격차"를 보완할 수 있습니다. 아마도 개인 자원만이 재정 능력과 완전히 독립적일 수 있습니다.

선택된 각 정치 행위자는 특정 자원의 존재 여부와 가용 자원 사용 효율성의 측면에서 특징지어집니다. 상황에 관련된 각 행위자의 자원을 분석한 결과는 전문가 리뷰주어진 상황에서 그들의 영향력.

정치 행위자의 행동과 전형적인 전술

주어진 상황에서 정치적 행위자의 특정 행동에 대한 정보를 통해 그가 고수하는 전술적 노선에 대한 가설을 세울 수 있습니다. 동시에 현재 상황 자체에 국한되지 않고 정치 행위자의 행동에 대한 회고적 분석, 즉 현 상황을 보완하는 것이 중요합니다. 그들의 과거 행동에 대한 분석. 특별한 주의현재 시제로 연구되고 있는 상황과 어떤 면에서 유사한 상황에 주어져야 합니다. 실습에서 알 수 있듯이 유사한 조건에 있는 개인 및 그룹의 정치적 주체도 비슷한 방식으로 행동하는 경우가 많습니다. 이러한 경우 그들은 행동의 확립된 "스크립트", 즉 전형적인 상황에 대한 일련의 전형적인 반응에 대해 이야기합니다. 예를 들어, 특정 상황에서 한 정치 지도자는 갈등 행동 모델을 구현하고 다른 하나는 타협 모델을 구현합니다. 정치 행위자의 전형적인 행동 전술을 식별하면 상황 분석의 예측 기능이 크게 향상되어 상황 주제의 행동을 더 잘 예측할 수 있습니다.

전기 분석은 개별 행위자의 전형적인 행동 전술을 진단하는 데 필수적인 도움이 됩니다. 신중한 연구 삶의 길이것 또는 저것의 정치인을 통해 우리는 이 행위자의 정치적 리더십 스타일, 정치적 현실에 대한 그의 인식의 특성에 대한 합리적인 가정을 구축할 수 있습니다. 따라서 대부분의 경우 소비에트 시대의 당과 Komsomol 명명법에서 나온 정치인은 현대 비즈니스 환경에서 온 정치인과 전형적인 행동 전술이 크게 다릅니다.

상황 분석의 체계적인 접근은 활동 심리학적 접근으로 보완됩니다. 이것은 정치 상황의 객관적이고 체계적인 특성을 고려하는 것이 주제에 의한 상황에 대한 심리적 인식의 특성에 대한 이해와 결합되어야 하는 응용 정치 분석 및 예측에 특히 유용합니다. "그것의 남은 것은 무엇이며(사회적 상황의 현상.-A.A.) 상호 연결되어 있지만 외부적으로 구별할 수 있는 행동 유형의 외부 집합으로 축소한 후에 의미가 전혀 이해될 것입니까? - "Ideology and Utopia"라는 책에서 K. Manheim을 썼습니다. "인간 사회에서 발전된 상황은 참가자의 인식, 그와 관련된 긴장을 느끼는 방법 및 그들이 이해한 이 긴장에 대한 반응을 고려할 때만 특성화될 수 있다는 것은 매우 분명합니다. 확실한 방법” . 즉, 상황 분석의 일부로 정의 참가자의 눈을 통해 "상황을 보려는" 노력이 중요합니다.

정치적 상황의 구조를 드러냄

정치적 상황의 구조는 정치적 행위자와 같은 요소 간의 안정적인 연결 집합으로 이해됩니다. 이러한 관계를 특성화하는 데 사용되는 범주는 연구의 목표와 목적, 특성에 따라 다를 수 있습니다. 개별 접근전문 분석가. 한 가지 일반적인 접근 방식은 다음 범주의 링크 특성화를 사용합니다.

관계 유형별: 동맹(동맹, 파트너십), 반대, 중립;

이 특정 상황에서 이러한 유형의 관계를 구현하는 정도에 따라: 실제(예: 실제 정치적 동맹, 주제 그룹이 공동의 목표를 달성하기 위해 공동 행동을 취하는 경우) 및 잠재적(조정을 위한 전제 조건만 있을 때) 활동). 일반적으로 잠재적 동맹 또는 반대의 가능성에 대한 결론은 정치 행위자의 이익의 양립성 정도에 대한 분석을 기반으로 이루어집니다.

기존 관계 유형의 예측된 강도/장기적 성격에 따라: 전술적 및 전략적. 여기에서 정치적 행위자들의 장기적인 이익과 목표의 공통점에 대한 이해는 또한 기존 관계의 강도를 올바르게 진단하는 데 가장 중요합니다. 예를 들어, 특정 선출직 또는 임명직에 대한 두 후보 사이에 전술적 파트너십이 발전할 수 있으며, 이는 두 후보 모두 특정 제3의 후보의 지위를 약화시키는 것이 유리한 경우입니다. 그러나 후보(직위)의 목표가 상충되기 때문에 전략적 동맹을 맺을 가능성은 매우 낮다. 또 다른 예: 특정 금융 산업 그룹이 특정 고위 관리 N(예: 지역 지사)에 대해 전술적으로 반대합니다. 이 그룹의 목적은 이 관리를 제거하고 그를 자신의 부하로 교체하는 것이 아니라(전략적 반대 상태가 됨) N에 압력을 가하여 FIG에 대해 프로파일된 활동 분야에서 선호도를 얻는 것입니다. 이 문제를 해결하는 경우 FIG는 N 주지사와 파트너십을 맺는 단계를 밟습니다.

상황의 구조를 결정하고 주제 간의 연결과 관계를 식별하는 것은 복잡하고 복잡한 작업입니다. 이에 대한 가정 형성의 기초는 원칙적으로 전문가 설문 조사 및 오픈 소스 연구(주로 미디어)의 결과입니다. 동시에 정치에서 많은 관계의 잠재된 특성을 감안할 때 이와 관련된 모든 가정은 가설 테스트 및 개념 작동 규칙에 따라 신중하게 테스트해야 합니다. 예를 들어 N 주지사와 연방 자연독점 수장 M의 관계가 지난 2년 동안 크게 악화됐다는 전문가 의견이 있다. 이 가설을 테스트하려면 이 가정을 확인하거나 반증하는 관찰된 경험적 징후 집합을 명확하게 공식화해야 합니다. 우선 다음 질문에 답해야 합니다.

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