IT-autsorsing kompaniyasini qanday ochish kerak. Tashqi muhit tahdidlari

Ochish uchun autsorsing kompaniyasi, bu turdagi faoliyat nimadan iboratligini yaxshi tushunish kerak.

Autsorsing - bu uchinchi tomon tashkiloti tomonidan mijozning korxonasi uchun asosiy bo'lmagan, lekin ayni paytda ishlash jarayonida juda muhim bo'lgan ba'zi funktsiyalarni bajarish.

Bugungi kunda ko'plab kompaniyalar va yakka tartibdagi tadbirkorlar o'z funktsiyalarining bir qismini autsorserlarga topshirish. Ushbu xizmat juda mashhur, chunki asosiy bo'lmagan faoliyatni o'tkazish ancha arzon va ancha yaxshi amalga oshiriladi.

Autsorsingning ikki turi mavjud:

Ishlab chiqarish autsorsingi - ishlab chiqarish jarayonining bir qismini uchinchi shaxsga o'tkazish. Bu kompaniyaga yangi xizmatlar va mahsulotlarni ishlab chiqish va rag'batlantirishga e'tibor qaratish imkonini beradi.
Biznes jarayonlarini autsorsing - bu alohida ikkilamchi jarayonlarni autsorserga o'tkazish. Bu buxgalteriya hisobi, reklama, xodimlarni boshqarish, marketing va boshqalar bo'lishi mumkin.

Shunday qilib, autsorsing universal biznes vositasi bo'lib, uning o'ziga xos xususiyati korxonaning ikkinchi darajali funktsiyalarini to'liq va qisman istalgan vaqt uchun boshqa pudratchiga o'tkazish qobiliyatidadir.

Boshqaruv strategiyasi sifatida autsorsingni tanlashning afzalliklari quyidagilardan iborat:

korxonaning asosiy faoliyat turiga to'liq kontsentratsiyasi;
xizmatlar sifatini oshirish;
xarajatlarni 50% gacha kamaytirish;
biznes aloqalarini kengaytirish;
mumkin bo'lgan xatolarning oldini olish.

Autsorsing korxona profilini belgilaydigan funktsiyalarni o'zgartira olmaydi.

Yaqinda faqat "oq" buxgalteriya hisobiga ega mahalliy korxonalar autsorsing tashkilotlarining xizmatlaridan foydalanganlar. Axborotning oshkora bo'lishiga yo'l qo'ymaslik uchun korxona rahbarlariga ish haqi hisob-kitoblari ruxsatsiz shaxslar yordamida amalga oshirilgan. Bugungi kunda o'z mablag'larini optimallashtirishga intilayotgan korxonalar soliq idorasiga hisobotlarni taqdim etish, imzolash va ba'zi maxfiy ma'lumotlarga kirish huquqisiz kredit tashkilotlariga tashrif buyurish uchun kiruvchi xodimlarni jalb qilmoqdalar. G'arb kompaniyalari ikkilamchi funktsiyalarning 80% gachasini autsorsing tashkilotlariga o'tkazadilar, Rossiya kompaniyalari esa hozircha atigi 30-40% ni o'tkazadilar. Ammo so'nggi paytlarda autsorsing biznesi jadal sur'atlar bilan rivojlanmoqda, tobora ko'proq vositachi tashkilotlar paydo bo'lmoqda.

Bugungi kunda autsorsing kompaniyalari faoliyati ancha foydali va istiqbolli. Mutaxassislarning fikriga ko'ra, autsorsing biznesi har yili 20-30% ga oshadi va rentabellik bu biznes 30-40% ni tashkil qiladi.

Autsorsing kompaniyasi faoliyatining ta'rifi

Biznes-rejani tuzishdan oldin, avvalo kelajakdagi autsorsing kompaniyasining faoliyat turi to'g'risida qaror qabul qilishingiz kerak. Hozirgi vaqtda ushbu kompaniyalarning eng keng tarqalgan faoliyati:

buxgalteriya xizmatlari;
yuridik xizmatlar;
soliq hisobi;
Reklama faoliyati;
tovarlar va materiallarni inventarizatsiya qilish;
xodimlarni boshqarish;
transport boshqaruvi;
ofis bosma xizmatlari;
sinov;
tozalash xizmati;
qo'ng'iroq markazlari;
saytlarni ishlab chiqish va saqlash.

Autsorsing kompaniyalarining asosiy faoliyati IT segmenti bilan bog'liq. Buning sababi shundaki, mahalliy korxonalar o'zlarining IT byudjetlari va xodimlar sonini qisqartirish orqali funktsiyalarning bir qismini autsorserlarga o'tkazadilar.

Shuningdek, mutaxassislar kelajakdagi autsorsing kompaniyasining asosiy faoliyatini tanlashda foydalanishni tavsiya etadigan yangi, to'ldirilmagan bo'shliqlar mavjud. Bularga quyidagilar kiradi:

korporativ nashrlarni chiqarish;
savdo va xizmat ko'rsatish xodimlari;
savdo bo'limi;
logistika.

Shunga qaramay, logistikani boshlang'ich firmalar uchun asosiy faoliyat sifatida tanlamaslik yaxshiroqdir, chunki bu erda bozorga kirish uchun narx to'sig'i juda yuqori va katta raqobat mavjud.

Bo'lajak kompaniyaning faoliyat turi, bozordagi potentsial mijozlar sonini baholash va kutilayotgan daromad uni ta'minlay oladimi yoki yo'qmi haqida yaxshilab o'ylab ko'rish kerak. yanada rivojlantirish kompaniyalar. Bundan tashqari, bozorga chiqish strategiyasini ko'rib chiqish kerak. Ushbu ma'lumotlarning barchasi biznes-rejaga kiritilishi kerak.

Indeks sahifasiga qaytish

Autsorsing kompaniyasini ochish

Kelajakdagi kompaniyaning faoliyat turi tanlangandan so'ng, siz keyingi harakatlarga o'tishingiz va eng muhimi, biznes-rejani tuzishingiz mumkin.

Avval siz kompaniyani nazorat qiluvchi organlarda ro'yxatdan o'tkazishingiz kerak. Keyin siz ofis maydoni topishingiz kerak. Shaharning biron bir biznes markazida yoki biznes qismida xonani ijaraga olish va bu xonani tartibga solishni unutmang. Kosmetik ta'mirlashning etishmasligi eski mebel va stollarda tartibsizlik - potentsial mijozlarni qo'rqitadigan kuchli anti-reklama. Binolar mijozlarda hurmatli taassurot qoldirishi va ularga ish kayfiyatini yaratishi kerak.

Va, albatta, sizga yaxshi reklama kerak. Busiz mijozlar bo'lmaydi. Ishbilarmonlar uchun gazeta va jurnallarga, radioda e'lonlar berish, varaqalar va tashrif qog'ozlarini tarqatish orqali ochilgan kompaniyani reklama qilishingiz mumkin. Shuningdek, taklif qilinadigan xizmatlar ro'yxati va aloqa ma'lumotlari bilan autsorsing kompaniyasi uchun o'z veb-saytingizni yaratishga arziydi.

Har bir yangi mijoz bilan xizmatlar ko'rsatish bo'yicha shartnoma imzolanadi, unda maxfiy ma'lumotlarni oshkor qilishda tomonlarning javobgarligi ko'rsatilishi kerak. Mijoz tomonidan autsorserlarga taqdim etilgan barcha ma'lumotlar qat'iy tasniflangan bo'lishi kerak. Ushbu shart buzilgan taqdirda, autsorsing kompaniyasiga jarimalar qo'llanilishi mumkin. Bundan tashqari, kompaniyaning obro'siga putur etkazadi, bu esa, albatta, mijozlar soniga ta'sir qiladi.

Ichki bozordagi tadbirkorlar optimallashtirishdan manfaatdor moliyaviy xarajatlar xodimlarga ish haqini to'lash uchun. Va agar siz autsorsing kompaniyalarining xizmatlariga murojaat qilsangiz, bu maqsadga erishish mumkin - u holda ish funktsiyalarining bir qismi kiruvchi mutaxassislarning yelkasiga o'tkazilishi mumkin. Xizmatlarga bo'lgan talab tufayli ushbu sohadagi biznes asta-sekin ishbilarmonlar orasida mashhurlikka erishmoqda. Autsorsing nima? Va bu sohada qanday qilib foydali biznesni yo'lga qo'yish mumkin?

Autsorsing agentligini ochish katta investitsiyalarni talab qilmaydi - bu yo'nalishning asosiy afzalligi. Shu bilan birga, bozordagi past raqobat, hatto yangi boshlanuvchilar uchun ham foydali biznesni qurishga imkon beradi.

Keyingi faoliyat yo'nalishini tanlash va faoliyatni tashkil qilish bilan bog'liq barcha xavflarni hisoblash uchun siz autsorsing kompaniyasi uchun aniq biznes-rejani tuzishingiz kerak bo'ladi.

Bizning biznes bahomiz:

Boshlang'ich investitsiyalar - 300 000 rubldan.

Bozorning to'yinganligi o'rtacha.

Biznesni boshlashning murakkabligi 6/10 ni tashkil qiladi.

Autsorsing nima?

Ko'pgina tadbirkorlar autsorsing tizimi haqida allaqachon bilishadi. Rossiya bozori. Bu nima oddiy so'zlar bilan aytganda? Autsorsing - bu kompaniyaning ma'lum funktsiyalarini zarur bo'lgan vaqt davomida uchinchi tomon ijrochisiga o'tkazish imkoniyatidan iborat bo'lgan tadbirkorlik faoliyati vositasi. Mutaxassislarning fikricha, autsorsing agentliklarining muvaffaqiyatli rivojlanishi uchun bozor salohiyati juda katta.

Va agar ilgari uchinchi tomon tashkilotlarining xizmatlaridan faqat foydalanilgan bo'lsa kichik firmalar Bugungi kunda byudjetni tejash uchun hatto yirik kompaniyalar ham ba'zi bo'limlarning ishlarini kelayotgan mutaxassislar qo'liga o'tkazmoqda. Xulosa qilish mumkinki, autsorsing biznes sifatida foydali biznes bo'lib, u malakali yondashuv bilan tadbirkorga kelajakda yuqori daromad olish imkoniyatini beradi.

Ishga kiruvchi xodimlar shug'ullanadigan faoliyat turiga qarab, autsorsing xizmatlarining quyidagi turlari ajratiladi:

Ishlab chiqarish autsorsingi. Bunday holda, kompaniya bir qismini autsorsing qiladi ishlab chiqarish jarayonlari. Bu tadbirkorlar uchun foydalidir, chunki ishchi kuchi doimiy ishchilarni yollashdan ancha arzonga tushadi.
Biznes jarayonlarini autsorsing qilish. Autsorsing xizmatlari mijoz korxonasida ma'lum ikkilamchi jarayonlarni - buxgalteriya hisobi, mahsulotni sotish, marketingni ta'minlashni qamrab oladi.

Siz talab qilinadigan joyni tanlab, bitta profilli autsorsing firmasini ochishingiz mumkin - bu biznesga yangi kelganlar uchun bo'ladi. eng yaxshi variant, chunki faoliyatni o'rnatish osonroq bo'ladi. Ammo bir vaqtning o'zida bir nechta yo'nalishlarda ishlaydigan agentlik foydaliroq bo'ladi - lekin bu erda ham xarajatlar, ham bilim talab qilinadi.

Qanday xizmatlarni taklif qilish kerak?

Biznes-rejaning birinchi xatboshida faoliyat profili to'g'risida qaror qabul qiling. Ko'p keyingi qadamlar bunga bog'liq bo'ladi - mijozlarni qidirish, agentlikni ilgari surish. Hozirgi vaqtda quyidagi yo'nalishlarda autsorsing faoliyati mijozlar orasida katta talabga ega:

buxgalteriya hisobi,
tadbirkorlik faoliyatini huquqiy qo'llab-quvvatlash;
logistika,
IT xizmati,
xodimlarni boshqarish,
tozalash xizmati,
do'konlarni savdo va xizmat ko'rsatish xodimlari bilan ta'minlash.

Yangi boshlanuvchi tadbirkorlar IT-autsorsingga e'tibor berishlari kerak (kompyuter uskunalarini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish, veb-saytlarni yaratish va ularga xizmat ko'rsatish, dasturlash, axborot xavfsizligi) - bu soha hozirda katta talabga ega. Buxgalteriya hisobi va huquqshunoslik sohasida autsorsing xizmatlarini ko'rsatish allaqachon "klassik" ga aylandi - kichik kompaniyalar kelgan mutaxassislar bilan hamkorlik qilishni afzal ko'radi. Yangi kelganlar uchun mijozlarga xizmat ko'rsatish va savdo xodimlari, past malakali ishchilar bilan ta'minlash ham foydali bo'ladi.

Ishbilarmon tadbirkorlar uchun logistika sohasida xizmatlar ko'rsatadigan autsorsing kompaniyasini tashkil qilish qiyin bo'ladi - juda yuqori xarajatlar, yuqori daraja musobaqa.

O'z biznesingizni qanday boshlash kerak?

Autsorsing kompaniyasi nima va qaysi biznes yo'nalishini tanlash kerak, biz buni aniqladik. Biznesni qanday boshlash kerak?

Birinchi qadam agentlikni nazorat qiluvchi organlarda ro'yxatdan o'tkazishdir. Siz yakka tartibdagi tadbirkorlik yoki MChJ shaklini tanlashingiz mumkin. Agar siz yirik kompaniya ochishni rejalashtirmasangiz, birinchi variant eng maqbul bo'ladi. Ammo kelajakda yirik mijoz bilan autsorsing shartnomasini tuzish imkoniyatiga ega bo'lish uchun MChJ faoliyatini amalga oshirish shaklini tanlash yaxshidir. Bu, shuningdek, biznes bir nechta ta'sischilar tomonidan tashkil etilgan holatlarga ham tegishli. Autsorsing kompaniyasi nima qilayotganini hisobga olgan holda uning nomi tanlanadi. Birida ko'rinishni istisno qilish uchun o'z "brendingizni" ro'yxatdan o'tkazish yaxshiroqdir mahalliylik bir xil nomdagi kompaniyalar. Kelajakdagi kompaniyaning nomi har qanday bo'lishi mumkin.

Tadbirkor o'ylashi kerak bo'lgan keyingi narsa - bu ofisni ijaraga olish. Bu yerda siz xodimlar bilan suhbatlar o'tkazasiz va mijozlar bilan uchrashasiz. Agar binolar shaharning biznes qismidagi biron bir biznes markazida joylashgan bo'lsa, bu juda yaxshi - bu erga borish qulayroq bo'ladi. Autsorsing kompaniyasini ochishdan oldin, ofisda ta'mirlash haqida g'amxo'rlik qiling - hamma narsa hurmatli ko'rinishi kerak.

Zonaga ajratish tavsiya etiladi ish maydoni- Qabulxona, majlislar zali, suhbat xonasi. Ofisni autsorsing agentligining "muvaffaqiyatsiz" ishlashi uchun zarur bo'lgan barcha narsalar bilan jihozlang - xodimlar uchun telefonlar va kompyuterlar, mebellar (stollar, shkaflar, stullar, kreslolar yoki kutayotganlar uchun divanlar). Tadbirkor ofis ishini tashkil qilish uchun katta mablag' sarflashi mumkin.

Ishga qabul qilishda mas'uliyatli yondashuv. Avvaliga, albatta, siz barcha funktsiyalarni o'zingiz bajarishingiz mumkin - bu bilan siz tejaysiz o'zgaruvchan xarajatlar. Ammo faqat mutaxassislar foydali mijozlarni jalb qilishlari va ularga o'z vazifalarini bajarish uchun malakali xodimlar bilan ta'minlashlari mumkin. Autsorsing uchun advokat, ishga olish va mijozlarni qidirish bo'yicha menejerlar va buxgalterni yollash talab etiladi.

Autsorsing kompaniyalari nima qiladi? Mijoz vaqtinchalik xodimlar uchun bunday firmalarga murojaat qiladi. Hamkorlikni boshlash uchun siz ikkala tomonning mas'uliyatini ko'rsatadigan shartnoma tuzasiz. Outsource yollangan mutaxassislar bilan shartnoma tuzishni nazarda tutadi. Siz olgan pulingizning bir qismini yollangan xodimga berasiz va o'zingiz uchun ma'lum foiz olasiz.

Ma'lum bo'lishicha, tadbirkorlik faoliyati muvaffaqiyatining asosi mijozga qanday xodimlarni taklif qilishda bo'ladi - ular ish beruvchining manfaati uchun qanchalik yaxshi ishlasa, sizning kompaniyangiz shunchalik ko'p bo'ladi. ijobiy fikr bildirish! Bu degani Maxsus e'tibor topshirilgan vazifalarni bajaradigan mutaxassislarni topishga bag'ishlash - xodimlar menejerlari o'z ishini yaxshi bilishlari kerak.

Bozordagi ishsizlikning yuqori darajasi tufayli autsorsing kompaniyasida ishlash bugungi kunda nafaqat malakasi past bo'lgan abituriyentlarni, balki malakali mutaxassislarni ham qiziqtirmoqda. Oliy ma'lumot- bu muammo bo'lmasligi kerak. Internet, bandlik birjalari, gazetalar orqali xodimlarni qidiring.

Bozorda biznesni ilgari surish

Biznes xizmatlarining autsorsingi bozorda o'z o'rnini egallashi uchun siz yana reklama haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak. ochiq kompaniya. Bu erda reklama juda muhim - biznes-rejangizga kompaniyangizni ilgari surish uchun xarajat bandini kiritishni unutmang.

Potentsial mijozlar siz taklif qilayotgan xizmat haqida qanchalik ko'p ma'lumotga ega bo'lsa, shuncha ko'p ko'proq pul daromad olasiz.

Kompaniyaning obro'si biznesni ilgari surishda katta rol o'ynaydi - siz haqingizda yaxshi obro' tezda xodimlarni autsorsingga muhtoj bo'lgan tadbirkorlar orasida tarqaladi. Yuqori sifatli xizmatlar sizniki bo'lishi kerak qo'ng'iroq kartasi. Ammo samarali marketing vositalari - televidenie va radioda reklama, biznes nashrlaridagi reklama va maqolalar haqida unutmang.

Autsorsing nimani anglatishini hamma ham bilmaydi. Shuning uchun, kompaniya va narxlar ro'yxati haqidagi barcha ma'lumotlar joylashtiriladigan o'z veb-saytingizni yaratish zarar qilmaydi. Xizmat ko'rsatish sohasidagi biznesni Internet orqali ilgari surish eng ko'plaridan biridir samarali usullar rag'batlantirish.

Qiziqarli bo'lishi mumkin:

Tuzli g'or yoki xonani noldan qanday ochish mumkin?

Biznes g'oya: bolalar uchun ko'ngilochar kafe.

Onlayn do'kon orqali tovarlarni qanday sotish bo'yicha ko'rsatmalar.

Autsorsing biznesining afzalliklari

Autsorsing kompaniyasining rentabelligi, agar to'g'ri tashkil etilgan bo'lsa, faoliyatning birinchi yilining oxiriga kelib 40% ga yetishi mumkin. Buni hisobga olsak, ajoyib daromad kichik investitsiyalar biznes ochish uchun.

Har qanday malaka darajasidagi autsorsing xizmatlarini yoki xodimlarni taklif qilish uchun sizga kamida 300 000 rubl kerak bo'ladi. Kapital xarajatlar kompaniyani ro'yxatdan o'tkazish, ofisni tayyorlash, xodimlarni yollash va reklama qilish uchun sarflanadi.

Agar siz 2-3 doimiy mijoz bilan faoliyat boshlashingiz mumkin bo'lsa, juda yaxshi. Shunday qilib, siz barqaror daromad olishingizga amin bo'lishingiz mumkin. Va vaqt o'tishi bilan, agar siz sifatli xizmatlarni taklif qilsangiz, siz keng mijozlar bazasiga ega bo'lasiz.

Aniq rentabellik raqamlarini berish juda qiyin - ko'p narsa siz qaysi yo'nalishda ishlashingiz va qancha mijozlarga xizmat qilishingizga bog'liq. Autsorsing kompaniyasi qanday ishlashini bilib, byudjetning bir qismini kompaniyani bozorda ilgari surish uchun sarflasangiz, siz doimiy ravishda yuqori daromad olishingiz mumkin bo'ladi.

O'z biznesingizni ochishni rejalashtiryapsizmi, o'z biznesingizni ochish yo'lida birinchi qadamlarni tashlayapsizmi? Ehtimol, siz autsorsing kompaniyasini ochish haqida o'ylashingiz kerak. Bugungi kunda Rossiya xizmatlari bozorida to'liq ishonch bilan autsorsingni quyidagilardan biriga bog'lash mumkin. eng yaxshi variantlar istiqbolli boshlanish.

Qoida tariqasida, masalaning texnik tomoni muammo tug'dirmaydi. Biroq, ichida tashkiliy reja Boshlang'ich tadbirkorlar ko'pincha o'zlarini ishonchsiz his qilishadi. Keling, "autsorsing" tushunchasiga nimalar kiritilganligini, autsorsing kompaniyasi nima, uning faoliyati nima, biznes-rejani qanday tuzish va ishni tashkil etish, u o'z mijozlariga qanday afzalliklarni taqdim etishi mumkinligini aniqlashga harakat qilaylik.

Autsorsing nima? Taxminan murakkab

Biznes ixtisoslashuvining o'sishi xarakterli zamonaviy iqtisodiyot. Buxgalteriya hisobi Xalqaro moliyaviy hisobot standartlariga (IFRS) o'tmoqda, axborot texnologiyalari rivojlanmoqda va murakkablashmoqda, axborot xavfsizligi va xodimlarni boshqarish talablari ortib bormoqda. Bunday sharoitda bitta korxona ichidagi barcha sohalarni birlashtirish (ayniqsa gaplashamiz kichik va o'rta biznes segmenti haqida) samaradorlik va rentabellikning pasayishiga olib keladi.

Progressiv biznes qanday optimallashtirish vositasidan foydalanadi? Autsorsing bu savolga to'liq javob beradi. Barcha asosiy bo'lmagan faoliyatlar ushbu sohada xizmatlar ko'rsatishga ixtisoslashgan uchinchi tomon tashkilotining bajarilishiga o'tkaziladi.

Autsorsing bozorining asosiy segmentlari

Agar siz autsorsing kompaniyasini qanday ochishga qiziqsangiz, vazifaga mas'uliyat bilan yondashing. Avvalo, kelajakdagi faoliyat profili haqida qaror qabul qiling. Eng keng tarqalgan va shuning uchun eng mashhur sohalar orasida quyidagi xizmatlarni ajratib ko'rsatish mumkin:

- buxgalteriya hisobi (buxgalteriya va soliq hisobi);

- huquqiy yordam;

- logistika;

- marketing;

— IT-xizmat (kompyuter texnikasini ta’mirlash va texnik xizmat ko‘rsatish, axborot xavfsizligi, kompaniya veb-sayti yoki yuqori aniqlikdagi tizimlarini ishlab chiqish va ilgari surish, dasturiy ta’minotni dasturlash, yangilash va sozlash);

— xodimlarni boshqarish (xodimlarni boshqarish);

- tozalash.

Autsorser bilan hamkorlik qilishning iqtisodiy maqsadga muvofiqligi qanday

Ikki tomonlama shartnoma tuzish orqali sizning mijozingiz tanlangan faoliyat turini amalga oshirish uchun zarur bo'lgan xarajatlarni sezilarli darajada kamaytirish imkoniyatiga ega bo'ladi. Endi ish joylarini jihozlash va xodimlarning malakasini oshirishni tashkil etishga ehtiyoj qolmadi. Shu bilan birga, autsorser kompaniyasining xizmatlari uchun to'lov to'liq vaqtli xodimlarni saqlashdan ko'ra ancha kam xarajat qiladi. Tejamkorlik 50% yoki undan ortiq darajaga etadi.

Autsorsingning afzalliklari

Yana nima uchun autsorsing kompaniyasining xizmatlari mijozlar uchun foydali, ularga uchinchi tomon mutaxassislari bilan hamkorlik qilishdan nima foyda? Potentsial mijozga berishingiz mumkin bo'lgan autsorsing foydasiga ikkita asosiy dalilni nomlaylik.

Hech qanday xavf va maxfiylik. Autsorsing har doim kafolat majburiyatlarining mavjudligini va mijozdan olingan ma'lumotlarni uchinchi shaxslarga oshkor qilmaslikni nazarda tutadi.

Yuqori darajadagi xizmat, professionallik, maksimal samaradorlik. Yaxshi bilgan tadbirkorlar o'z tajribasi, autsorsing kompaniyasi nima, ularning professional va ishbilarmonlik obro'si ushbu biznes vakillari uchun qanchalik muhimligini bir necha bor ko'rgan.

Buyurtmachi korxonaning mulki hajmi va turidan qat'i nazar, u tezkor ravishda bir xil sifatli xizmatlar bilan ta'minlanadi. Ijrochilar eng murakkab va qiyin vaziyatlardan chiqish yo'lini topa oladigan juda malakali mutaxassislardir.

Autsorsing kompaniyasi ishini tashkil etish

"Autsorsing" tushunchasi va biznesning ushbu sohasidagi faoliyati bilan biz buni aniqladik. Endi boshlang'ich bosqich uchun muhim bo'lgan nuanslarga e'tibor qaratib, autsorsing kompaniyasini qanday ochish kerakligi haqidagi savolni ko'rib chiqaylik.

Siz qilishingiz kerak bo'lgan birinchi narsa - kompaniyani joriy yilga muvofiq ro'yxatdan o'tkazish qonun hujjatlari. Keyin ijaraga olasiz mos xonalar(afzal shaharning biznes qismida yoki biznes markazida). Sizning ofisingiz hurmatli ko'rinishi muhimdir. Shuning uchun, agar kerak bo'lsa, mebelni yangilang va kichik sarflang qayta bezash, uy egasi bilan o'z harakatlarini muvofiqlashtirgandan so'ng.

Keyingi qadam xodimlarni yollashdir. Bunga juda mas'uliyat bilan munosabatda bo'ling, faqat tajribali va malakali ishchilarni tanlang. Ularning ixtisosligi kompaniyangiz yo'nalishiga qanchalik mos kelishiga e'tibor bering. Xodimlarni tanlash bilan parallel ravishda kompaniyangiz uchun veb-sayt yarating va reklama kampaniyasini boshlang.

Biznes-reja nima uchun?

Bir qator boshlang'ich tadbirkorlar autsorsing kompaniyasining biznes-rejasini tuzib, vaqtlarini behuda sarf qilmoqdalar, deb hisoblashadi. Nega bu fikr noto'g'ri?

- Siz nima va qanday biznesni boshlayotganingizni, iste'molchiga nimani taklif qilmoqchi ekanligingizni hal qildingiz. Biroq, yoqilgan dastlabki bosqich bu shunchaki fikr. Kelajakdagi kompaniyani shakllantirish va kelgusidagi harakatlar rejasi ustida ishlash sizning fikringizni tizimlashtirishga, rejalaringizni aniq shaklga keltirishga yordam beradi, birortasini ham o'tkazib yubormasdan. muhim nuqta. Siz taxmin qilingan xarajatlar va daromadlar asosida biznesingiz samaradorligini oldindan hisoblab, yuzaga kelishi mumkin bo'lgan xavflarni oldindan ko'ra olasiz.

– Yaxshi yozilgan, puxta o‘ylangan biznes-reja investorlarni jalb etishda samarali vositadir. Agar siz katta foyda olish ehtimolini aniq ko'rsatsangiz, loyihangiz jiddiy investitsiyalar ob'ektiga aylanishi mumkin.

Ushbu hujjat nimani o'z ichiga olishi kerak? Misol tariqasida IT autsorsingini olaylik. Sohada xizmatlar ko'rsatishga ixtisoslashgan kompaniya uchun biznes-reja axborot texnologiyalari, uni ro'yxatdan o'tkazish, binolarni ijaraga olish, kompyuter texnikasi va litsenziyalangan dasturiy ta'minotni sotib olish, marketing va reklama faoliyati bilan bog'liq xarajatlarni, ma'lum bir davr uchun rejalashtirilgan daromad ko'rsatkichlarini hisobga olishni nazarda tutadi.

— Xizmatlarning keng doirasini darhol qamrab olishga urinmang. Bozor segmentining tanlangan joyidan joy oling va shundan keyingina xodimlar va iste'molchilar uchun takliflarni kengaytirish haqida o'ylashni boshlang.

- autsorsing xizmatlarini ko'rsatish bo'yicha shartnoma tuzishda professionalni jalb qilish. Ushbu hujjatda har bir tomonning mas'uliyat sohalarini aniq belgilash zarur.

- Hal qiluvchi rolni eslang ishbilarmonlik obro'si kompaniyalar. Siz so'zsiz ishonishingiz mumkin bo'lgan tajribali mutaxassislarni yollang.

- Kompaniyangiz uchun ajoyib, qiziqarli va esda qolarli nomni tanlang. Bu sizning xizmatlaringiz uchun mijozlarni jalb qilishga yordam beradi.

Birinchi qadamlardan muvaffaqiyatli parvozgacha

O'zining afzalliklari tufayli autsorsing iste'molchilarning keng doirasi uchun tobora jozibador bo'lib bormoqda. Shuning uchun, ushbu faoliyat turini tanlab, siz shubhasiz to'g'ri yo'nalishda harakat qilyapsiz, ammo autsorsing kompaniyasini qanday ochishni aniqlab, biznesni yo'lga qo'yish uchun vaqt kerakligini unutmang.

Ko'zlangan maqsadga ishonch bilan boring, har bir vazifani professional va mas'uliyat bilan hal qiling, mijozlaringiz sizga ishonishini ta'minlash uchun harakat qiling. Muvaffaqiyat uzoq kutilmaydi.

Mamlakatimizda autsorsing yaqinda paydo bo'lgan, ammo tezda mashhur bo'ldi. Muayyan ma'muriy va boshqa funktsiyalarni bajarish har qanday iqtisodiy faoliyat sohasida, shu jumladan ishlab chiqarishda ham mumkin.

Terminologiya

Autsorsing ishlab chiqarish faoliyati ishlab chiqarish jarayonini uchinchi tomon tashkilotiga to'liq yoki qisman o'tkazishdir. Pudratchining rahm-shafqatiga ko'ra, siz alohida komponentlar yoki ehtiyot qismlarni ishlab chiqarishni topshirishingiz yoki butun jarayonni to'liq bajarishingiz mumkin.

Biroq, uni subpudrat bilan adashtirmaslik kerak, bu biroz boshqacha faoliyatni nazarda tutadi. Subpudrat qisqa muddatli munosabatlarni o'z ichiga oladi, masalan, ma'lum bir shartnoma uchun muayyan mahsulotlarni ishlab chiqarish. Aytaylik, mijoz 10 000 ta velosiped yetkazib berish bo'yicha shartnoma imzoladi, ammo ishlab chiqarish quvvati oyiga atigi 2 000 ta velosiped ishlab chiqarishi mumkin. Bunda u pudratchi topib, unga 8 ming dona mahsulot yoki hammasini 10 ming dona ishlab chiqarishga buyurtma berishi mumkin.Bu holda uzoq muddatli hamkorlik kutilmaydi, faqat muayyan shartnoma bo‘yicha majburiyatlarni bajarish doirasida.

Ishlab chiqarishni autsorsing qilish uzoq muddatli hamkorlikdir. Masalan, buyurtmachi velosipedlar uchun zanjirlar ishlab chiqarishni pudratchiga yoki bolalar uch g'ildirakli velosipedlarini ishlab chiqarishni to'liq o'tkazadi.

Turlari

Ishlab chiqarish autsorsingi doirasida uning quyidagi turlari ajratiladi:

xom ashyo ishlab chiqarish;
butlovchi qismlar va blankalar ishlab chiqarish;
to'liq ishlab chiqarish tsiklini ta'minlash uchun mo'ljallangan individual funktsiyalar va operatsiyalarni autsorsing qilish;
texnologik;
uchinchi tomon mutaxassislarini jalb qilish.

Uchinchi shaxslarni jalb qilish sabablari

Tabiiyki, asosiy sabab iqtisodiy. To'liq ishlab chiqarish tsiklini ta'minlashdan ko'ra, jarayonga uchinchi tomonni jalb qilish ko'pincha ancha arzon. Ishlab chiqarish nafaqat mahsulotlarni ishlab chiqarish va ishlab chiqarishni, balki asbob-uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish, ishchilarni yollash, ularni kombinezon va jihozlar bilan ta'minlashni ham o'z ichiga oladi. himoya vositalari. Bu xarajatlarni kamaytiradigan autsorsingdir.

Vaqtni tejash tadbirkorlarni pudratchi yollashga undaydigan ikkinchi omildir. Velosipedni barcha qismlarni o'zingiz yasagandan ko'ra, tayyor komponentlar va ehtiyot qismlardan yig'ish ancha tezroq. Natijada, umuman ishlab chiqarish jarayonining samaradorligi oshadi.

Uchinchi omil - bu oqilona taqsimlash xodimlar. Keyinchalik murakkab vazifalarni bajarish uchun yuqori malakali xodimlarni jalb qilish yaxshiroqdir.

Bundan tashqari, agar shtatda tegishli ishlab chiqarish xodimlari bo'lmasa, uni ishlab chiqarish autsorsingi shartnomasi shartlariga ko'ra jalb qilish mumkin, ya'ni ishga olish uchun emas, balki buyurtma berish uchun, masalan, chizma yoki chizma ishlab chiqarish. alohida birlik. xuddi shu umumiy tozalash ustaxonalar boshqa birovning qo'llari bilan amalga oshirilishi mumkin.

To'rtinchi omil - qimmat uskunalar sotib olmasdan yangi texnologiyalarga kirish imkoniyati.

Uskunalar buzilganda yoki rejalashtirilgan texnik ishlarni talab qilganda autsorsing yordam beradi.

Va, albatta, autsorsing sizga imkon qadar asosiy maqsadga e'tibor qaratish imkonini beradi. tadbirkorlik faoliyati, ular aytganidek, arzimas narsalar bilan chalg'itmang.

Pudratchini rad etishning eng yaxshi vaqti qachon?

Ba'zi hollarda ishlab chiqarishni autsorsing qilish biznesga zarar etkazishi mumkin. Agar uning xizmatlari tayyor mahsulot narxiga ta'sir qilsa, pudratchini jalb qilish tavsiya etilmaydi.

Autsorsing qilingan qismlar yoki yig'ilishlarning sifati juda past bo'lishi xavfi katta. Bunday holda, bunday pudratchining xizmatlaridan voz kechish yaxshiroqdir, hatto uning narx taklifi butun bozorni tark etsa ham. Qanday bo'lmasin, sifatni ta'minlash uchun har doim sinov partiyasiga buyurtma berish, shuningdek, shartnoma davomida doimiy ravishda sifat nazoratini amalga oshirish tavsiya etiladi.

Agar pudratchining samaradorligi sezilarli darajada pasaysa va bu butun ishlab chiqarish jarayonini sekinlashtiradigan bo'lsa, ishlab chiqarishni autsorsing faoliyati butunlay samarasiz bo'lishi mumkin.

“O‘yinchilar” sonining kamligi tufayli autsorsing bozorining monopollashuvi ham muhim rol o‘ynaydi. Bunday vaziyatda xorijiy hamkorlarni jalb qilish mumkin. Garchi ularning xizmatlarining narxi yuqoriroq bo'lsa-da, lekin nuqsonlar ulushi minimal bo'lishi ehtimoli yuqori va ishlash yuqori bo'ladi.

Xodimlar

Ishlab chiqarish xodimlarini autsorsing qilish korxonaga ko'p foyda keltiradi. Bu, ayniqsa, ishlab chiqarish mavsumiy bo'lsa, to'g'ri keladi. Tutmoq ko'p miqdorda yil davomida xodimlarga ehtiyoj qolmaydi va qo'shimcha xarajatlar kerak emas. Bu erda autsorsing foydali bo'ladi. Pudratchi mijozni ta'minlaydi zarur kadrlar belgilangan muddatda va zarur malakaga ega. Korxona egasi kasallik ta'tillari va ta'tillar haqida o'ylashi shart emas. Muayyan loyiha uchun xodimlar kerak bo'lganda, masalan, yangi mahsulotni ishlab chiqarish uchun pudratchi yordam beradi.

Autsorsing kompaniyasi mijozni kadrlarni tayyorlash zaruratidan ozod qiladi, chunki xodimlar aniq mezonlar va ma'lum malakalar bo'yicha tanlanadi.

Va eng muhimi, kompaniya ish haqi bo'yicha soliq to'lash yukidan xalos bo'ladi.

Mehnat muhofazasi

Nimani yashirish kerak, soliq tekshiruvidan tashqari, har qanday rahbarlik, ayniqsa ishlab chiqarish korxonasi, mehnatni muhofaza qilish bo'yicha inspeksiya tekshiruvini qo'rqitadi. Ushbu bilim sohasi juda katta ro'yxatni o'z ichiga oladi normativ hujjatlar Shuning uchun malakali mutaxassis har doim yuqori ish haqini talab qiladi. Shuning uchun har yili ro'yxatdan o'tgan korxonalar sonini hisobga olish kerak. O‘tgan yili ularning 10 mingdan ortig‘i tashkil etilgan bo‘lib, deyarli barchasida 50 kishigacha bo‘lgan shtat tashkil etildi. Bunday vaziyatda ishlab chiqarish funktsiyalarini autsorsing qilish mehnatni muhofaza qilish sohasidagi funktsiyalarni o'tkazish nuqtai nazaridan yordamga keladi. Asosiysi, pudratchi akkreditatsiyadan o'tgan.

Pudratchi vazifalari:

mehnatni muhofaza qilish sohasidagi barcha funktsiyalarni bajarish;
ish joylarini mehnat sharoitlari bo'yicha sertifikatlash;
mehnatni muhofaza qilish masalalari bo'yicha kadrlar tayyorlash.

Bundan tashqari, mijoz olish imkoniyatini oladi to'liq kompleks mehnat, u tegishli kadrlarni izlash va o'z korxonasida butun tizimni o'rnatish zaruratidan xalos bo'ladi. Bundan tashqari, ish haqi soliqlari uchun pul tejaladi. Korxona egasi mehnatni muhofaza qilish tizimini moliyalashtirish uchun majburiy mablag' ajratishi shart emas.

Autsorsingdan foydalanadigan iqtisodiyot tarmoqlari

Bugungi kunga kelib, ishlab chiqarishni autsorsingning afzalliklarini qadrlagan bir qator korxonalar mavjud. Bular kimyoviy va metallurgiya sanoati elektr va issiqlik energiyasi, neft va gaz qazib oluvchi inshootlarni yetkazib berish bilan shug'ullanadi. Garchi tashqi tashkilotlar har doim ham jarayonda ishtirok etmasa ham. Shunday qilib, masalan, Lukoyl uchun quduq burg'ulash bo'linmasini korporatsiyadan ajratib, bu funktsiyalarni o'z kompaniyasiga topshirish iqtisodiy jihatdan foydaliroq edi. Ba'zi hollarda ishlab chiqaruvchilar tomonidan eskirgan texnologiyadan foydalangan holda muayyan komponentlarni ishlab chiqarishdan bosh tortish va ishlab chiqarish jarayonini allaqachon ishlab chiqaruvchi pudratchiga topshirish mavjud. innovatsion texnologiya bu mahsulot. Masalan, xuddi shu traktor zavodi o'z faoliyatini yopdi o'z ishlab chiqarish eski texnologiyalarda ishlagan va hatto 10% ga yuklana olmaydigan apparat. Traktor zavodi allaqachon uchinchi tomon tashkilotlaridan apparat mahsulotlarini sotib oladi.

Yengil sanoatda ishlab chiqarish jarayonlarini autsorsing qilish ham uzoq vaqtdan beri qo'llanilgan. Masalan, egalari savdo belgisi"OGGI" faqat kiyim modellarini ishlab chiqish va uni amalga oshirish bilan shug'ullanadi va hamma narsa shartnoma asosida tikiladi.

Shu bilan birga, autsorsingga o'tmoqchi bo'lgan barcha korxonalarning talabini qondirish hali ham mumkin emas. Bu mamlakatimizda kichik biznesning rivojlanmaganligi bilan bog‘liq. Eskirgan uskunalar va quvvatlarga ega ustaxonalarni alohida korxonaga ajratish mantiqiy emas.

Xulosa

Bugungi kunga kelib, tendentsiyalar zamonaviy bozor Shunday qilib, agar korxona uskunani ishlab chiqarishni uchinchi tomon tashkilotiga topshirish ancha foydali bo'lsa, pudratchi bilan hamkorlikni tanlash kerak. Ushbu yondashuv yirik va o'rta korxonalarni optimallashtirishni rag'batlantiradi.

Autsorsing nima ekanligini ko'pchilik boshlang'ich tadbirkorlar tushunmaydilar - xizmat ko'rsatish turining yangi ta'rifini, agar faoliyat yuritayotgan korxonada ma'lum bir profildagi o'z mutaxassislari bo'lmasa va u ma'lum ishlarni bajarish uchun yuqori malakali tashqi mutaxassislardan foydalanadi.

Autsorsing doimiy daromad keltiradigan ajoyib biznes bo'lishi mumkin. Agar biz autsorsingni so'zma-so'z tarjima deb hisoblasak, bu "foydalanish" degan ma'noni anglatadi tashqi manba". Keling, ushbu ta'rifni batafsil ko'rib chiqamiz va uni tushunamiz.

Autsorsing nima - ta'rifi va kelib chiqishi

O'z biznesini boshlash, tadbirkor ko'pincha u mutaxassis bo'la olmaydigan faoliyat turiga duch keladi, autsorsing nima - yangi boshlanuvchi tadbirkor yoki operatsion kompaniya shartnoma bo'yicha boshqa kompaniyaga asosiy bo'lgan biznes jarayonlarining funktsiyalarini o'tkazganda. uning mutaxassislari. Bu zamonaviy biznesda keng tarqalgan hodisa bo'lib, u ko'plab yirik korporatsiyalar va kompaniyalar tomonidan qo'llaniladi.

Har qanday korxona faoliyatida uni tashkil etish va biznes yuritish bo'yicha barcha jarayonlar yuqori sifatda o'tishi muhim ahamiyatga ega. Tadbirkor uchun barcha turdagi ishlar uchun malakali mutaxassislar bo'lishi juda qimmat va samarasiz. Shu sababli, muayyan ishlarni bajarish uchun xizmat ko'rsatadigan sheriklarga ega bo'lish yaxshiroqdir to'g'ri vaqt va maksimal samaradorlik bilan.

Rossiyada autsorsing tadbirkorlik faoliyatining paydo bo'lishi bilan paydo bo'ldi, bular:

Xususiy xavfsizlik agentliklari, ularning vazifasi qo'riqchilar va xavfsizlik tizimiga pul sarflamaydigan biznes korxonalarini himoya qilishdir.

O'tgan asrning oxirida Internet-resurslarda ishlarning ko'payishi kuzatildi, saytlar uchun saytlarni taqdim etish uchun xosting xizmatlari talabga aylandi.

Bu Qisqa hikoya Rossiyada autsorsingning paydo bo'lishi, ammo 2000-yillarning boshiga kelib, taxminan 50% yirik kompaniyalar ushbu xizmatdan foydalaning.

Autsorsingni tushuntirishning eng oson yo'li

Yaqinda tadbirkorlik faoliyatini ochgan ishbilarmon uchun autsorsing nima ekanligini tushunish juda muhim, ─ va bu tashqaridan zarur resurslarni jalb qilishdan boshqa narsa emas. Korxonada mehnat taqsimoti maksimal samaradorlikni keltirib chiqaradi. Boshlang'ich korxona o'z xodimlarida tor ixtisoslikka ega yuqori darajadagi mutaxassislarni ushlab turishga qodir emas, bu qimmat va oqilona emas.

Mehnatni tashkil etishning zamonaviy texnologiyalari kompaniya ishidagi ba'zi funktsiyalarni profil ixtisosligi bo'lgan boshqa korxona mutaxassislari tomonidan bajarilganda, autsorsingga murojaat qilish imkonini beradi. Tadbirkorning korxonasida muayyan funktsiyalarni bajarish majburiyatini olgan firma yoki kompaniya autsorsing deb ataladi, xususan:

funksiyalar qisman o'tkazilganda, bu qisman autsorsingdir;

agar barcha funktsiyalar biznes-jarayonlar tomonidan faoliyatning bir sohasiga o'tkazilsa, bu to'liq autsorsingdir.

Qisman autsorsingga misol qilib korporativ kompyuterlar bilan ta'minlash mumkin zarur dasturlar, va korporativ kompyuterlarga barcha texnik xizmat ko'rsatish (ta'mirlash, dasturiy ta'minotni qo'llab-quvvatlash va boshqalar) uchinchi tomon kompaniyasiga topshirilganda, bu to'liq autsorsingdir.

Autsorsingning qanday turlari bor

Autsorsing xizmatlari nima ekanligini tushunib, ularni shartli ravishda turlarga bo'lish mumkin, bular:

Tadbirkorning ayrim ishlab chiqarish funktsiyalarini uchinchi tomon kompaniyasiga o'tkazish sanoat (ishlab chiqarish) autsorsingidir. Ko'pincha reklama agentliklari bosmaxonalarda o'z bukletlarini chop etishlari, bu munosabatlar shartnoma bilan belgilanadi, bunda bosmaxona autsorser hisoblanadi, bukletlarni chop etish esa reklama agentligiga topshiriladi.

IT-texnologiyalarida autsorsing, shartnoma bo'yicha funktsiyalarni topshirish ixtisoslashtirilgan kompaniyaga o'tkazilganda, bu dasturiy ta'minot, kompyuter texnikasini ta'mirlash va texnik xizmat ko'rsatish, hosting bilan ishlash va tadbirkorning ishlab chiqarishini reklama qilish uchun ularni rag'batlantirish bilan saytlarni qo'llab-quvvatlash.

Tadbirkorning biznes jarayonlariga xizmat ko'rsatish bo'yicha ishlarni bajarish uchun tor mutaxassislarni jalb qilish. Ushbu jarayonlarning diapazoni keng, ammo quyidagi jarayonlar eng ko'p qo'llaniladi:

tadbirkorga xodimlarning mehnatiga haq to'lash bo'yicha xizmat ko'rsatish;

buxgalteriya hisobini yuritish;

yuridik xizmatlar;

ishlab chiqarishni rejali tekshirish, uning ish samaradorligini oshirish;

konsalting xizmatlari.
IT-autsorsing kompaniyasini ochish shubhasiz yaxshi bo'ladi va barqaror biznes ustida hozirgi bosqich. Axborot (IT - IT) texnologiyalarini rivojlantirish ofis firmalarini IT xizmatlari bilan ta'minlash uchun zarur va bu bilan bunday kompaniyalar shug'ullanadi. oddiy tilda: ofisda kerak bo'lgan hamma narsa: kompyuterlar va tegishli mahsulotlar, telefonlar, video kuzatuv tizimlari va boshqalar. va IT-autsorsing kompaniyalari tomonidan ta'minlanadi va ular ushbu uskunaning ishlashini ham ta'minlaydi.

IT-autsorsing kompaniyasini ochish uchun siz o'z shahringizda bunday xizmatlarga bo'lgan talabni baholashingiz kerak. Sizning hududingizda etarli miqdordagi tashkilotlar va ofis binolari mavjud bo'lsa, juda yaxshi daromad olish mumkin bo'ladi. Hech kimga sir emaski, orgtexnika va kompyuterlar muntazam texnik xizmat ko'rsatishni talab qiladi, ya'ni bu sohada mutaxassislar ham kerak.

IT-autsorsing kompaniyasini noldan qanday ochish mumkin.

Mijoz bazasi. Barkamol yondashuv bilan bir yildan kamroq vaqt ichida keng mijozlar bazasi yaratilishi mumkin, bu sizning kompaniyangizga katta, eng muhimi, barqaror daromad keltiradi.

Dastlabki bosqichda ushbu aniq shaharda turli tashkilot va kompaniyalarning mavjudligi statistikasini o'rganish kerak bo'ladi. Yirik korxonalar darhol hisobga olish kerak emas. Shubhasiz, bunday tashkilotlar (masalan, zavodlar) allaqachon o'zlarining IT-xizmat bo'limlariga ega bo'lib, ularga ofis jihozlari va boshqalarni sotadilar. ham deyarli mumkin emas. Bu orqaga qaytarish tizimi deb ataladigan narsa, shuningdek, bu bilan bog'liq Boshqaruv kompaniyasi har qanday yirik tashkilot, ehtimol, Moskvada joylashgan, ya'ni barcha mavjud uskunalar u erdan keladi. Sizning kompaniyangizni ochishda ushbu holatlar hisobga olinishi kerak, shuning uchun siz hali hech kimga noma'lum bo'lgan bunday yirik tashkilotlarning kompaniyangiz bilan hamkorligiga alohida e'tibor qaratmasligingiz kerak.

Bundan tashqari, darhol ko'plab banklar va ularning filiallarini hisobga olishning hojati yo'q, ularda allaqachon o'rnatilgan IT-xizmat tizimi mavjud.

Shu munosabat bilan sizning potentsial mijozlaringizning asosini kichik korxonalar, firmalar yoki ofis tashkilotlari, shuningdek, aholiga turli xil xizmatlar ko'rsatadigan yakka tartibdagi tadbirkorlar tashkil qiladi. Bunday tashkilotlar quyidagilar bo'lishi mumkin: a) taksi bo'limi; b) turli biznes markazlari; v) rieltorlik xizmatlarini ko'rsatuvchi kompaniyalar; d) kompyuterlar, video kuzatuv tizimlari, avtomatlashtirish tizimlari va boshqalarni talab qiladigan boshqa tashkilotlar.

Ushbu turdagi biznesda asosiy raqobatchilar unchalik ko'p emas va bu sizni xursand qilishi kerak. Siz uchun raqobatchilar kompyuter uskunalarini sotishdan tashqari, sotishdan keyingi xizmatlarni ko'rsatadigan do'konlar bo'lishi mumkin. Hujjatlarga ko'ra, bunday do'konlar faqat turli xil jihozlarni etkazib beruvchilardir. Darhaqiqat, xuddi shu do'konlar ko'pincha etkazib beriladigan uskunalarga xizmat ko'rsatadi, shuningdek, qo'shimcha daromad olish bilan birga qo'shimcha IT xizmatlarini ko'rsatadi.

Xizmatlar to'plami va xizmat narxi bevosita viloyat markaziga yaqinligiga bog'liq. Agar sizning IT-kompaniyangiz viloyat markazida joylashgan bo'lsa, unda sizning narxlaringiz mintaqaning boshqa shaharlariga qaraganda ancha yuqori bo'ladi. Va agar sizning potentsial mijozlaringiz shunday shaharlarda joylashgan bo'lsa, unda ular sizning xizmatlaringizdan foydalanishlari dargumon va bundan ham ko'proq sizning doimiy mijozlaringizga aylanishadi va buning sababi sizning xizmatlaringizning yuqori narxidir.

IT-autsorsing kompaniyasini ochish va uni olib kelish uchun yaxshi foyda, siz narxlar ro'yxatini to'g'ri tuzishingiz kerak. Buning uchun siz raqobatdosh firmalarning narxlari va xizmatlarini diqqat bilan o'rganishingiz kerak, shuningdek, ushbu biznes yo'nalishi bilan qandaydir tarzda bog'langan do'stlaringizning ma'lum bir doirasini jalb qilishingiz mumkin. Bunday holda, sizning har bir tanishingiz unga mos keladigan turli xizmatlar uchun bunday narxni taklif qilishi kerak. Undan keyin to'liq ro'yxat do'stlaringiz taklif qilganlar orasida eng yuqori narxni tanlashingiz kerak, bu narx esa raqobatchi firmalarning narxlaridan past bo'lishi kerak. Shunday qilib, siz o'zingizning narxlar ro'yxatini tuzasiz.

Yetkazib beruvchilar. Ushbu bosqichda hozirgi vaqtda qaysi mahsulotlar va turdagi uskunalar eng ko'p talabga ega ekanligini aniqlashingiz kerak. Bundan tashqari, kompyuter va boshqa ofis jihozlari sotiladigan do'konlar ro'yxatini diqqat bilan o'rganishingiz kerak. Arzon narxlar bilan bir qatorda chegirma tizimlaridan (20 dan 30% gacha) foydalanadigan do'kon sizning ishonchli yetkazib beruvchingizga aylanishi mumkin.

Kompaniyani ro'yxatdan o'tkazishda siz uni qanday ochishni aniq tushunishingiz kerak. Agar kompaniyaning bir nechta tashkilotchilari (muassislari) bo'lsa, bu MChJni ro'yxatdan o'tkazishni talab qiladi. Va agar faqat bitta ta'sischi bo'lsa, yakka tartibdagi tadbirkorni ro'yxatdan o'tkazish etarli bo'ladi. Soliq bazasi 15 foizli stavka bilan soliqqa tortishning soddalashtirilgan shaklini qo'llash afzalroqdir.

Reklama va xizmatlarni targ'ib qilish sizning ishingiz samaradorligi uchun zarurdir. Buning uchun siz potentsial mijozlaringiz uchun reklama matnining elementlaridan foydalanadigan tijorat taklifini tuzishingiz kerak.

Xizmatlaringizni targ'ib qilish uchun o'z veb-saytingizni yaratmasdan qilish juda mumkin. Shunday qilib, mijozlar sizning etkazib beruvchilaringizning saytiga yo'naltirilishi mumkin, albatta, agar ularda bo'lsa.

Agar sizning kompaniyangiz bir nechta hammuassislarga ega bo'lsa, biznesni keyingi yuritishda ular o'rtasida mas'uliyat sohalarini taqsimlash kerak. Uskunalarga texnik xizmat ko'rsatish va uni o'rnatish ikkinchi darajali bo'lganligi sababli mijozlarga uskunalarni aniq sotishni taklif qilish ustuvor ahamiyatga ega. Buning uchun siz foydalanishingiz mumkin turli xil turlari tijorat takliflari, garchi hech qanday matnli hujjat shaxsan jonli muloqot o'rnini bosa olmaydi.

Siz o'z shahringizda IT-autsorsing kompaniyasini ochishingiz mumkin minimal xarajat. Bu sizning potentsial mijozlarga murojaatingizning to'g'ri dizayni bilan mumkin. Mutaxassislar kompaniyangizning tovarlari va xizmatlari haqidagi hikoya bilan biznesingizning yaxshi va sifatli taqdimotlarini taqdim etishlari kerak. Tabiiyki, bu holatda mijozlar hamkorlik bo'yicha turli xil takliflarga darhol rozi bo'lmaydi. Ko'pincha, ular sizni o'ylash uchun biroz vaqt talab qiladi tijorat taklifi. Ya'ni, narxlaringiz bilan tanishish uchun (tovarlar va ularni etkazib berish uchun) va yaxshiroq takliflarni topishga harakat qiling.

Autsorsing kompaniyasini ochish haqida gapirishdan oldin, keling, "autsorsing" tushunchasini o'rganamiz. Shunday qilib, bu erda autsorsing- bu ikkilamchi funktsiyalarni bajarish jarayonini, lekin ayni paytda doimiy ravishda bajariladigan tashqi kompaniyalarning ijrochilariga, ya'ni autsorserlarga o'tkazish.

Autsorsingdan foydalanishdan mumkin bo'lgan foyda miqdorini tahlil qilgandan so'ng, mutaxassislar xarajatlarni kamaytirish ulushi 50% ga yetishi mumkin degan xulosaga kelishdi. Shu munosabat bilan, autsorsing biznesining mashhurligi oshib bormoqda, yil davomida bu o'sish yigirma foizdan o'ttiz foizgacha.

Yuqorida ta'kidlanganidek, autsorserlar tashqi firmalarning ijrochilari bo'lib, ularning malaka darajasi ancha yuqori bo'lishi kerak. Korxonada har qanday biznes-jarayonlarni amalga oshirishdan bosh tortish ham autsorsing deb ataladi.

Ko'pincha uchinchi tomon firmalariga quyidagi ishlar beriladi: buxgalteriya hisobi, sinov, tozalash, bosib chiqarishni boshqarish, xodimlarni boshqarish va boshqalar.

Vaqt iqtisodiy inqiroz mamlakatda - bu autsorsing biznesining gullash vaqti. Ko'pincha, inqiroz davrida korxonalar ommaviy ishdan bo'shatishadi va ishdan bo'shatilgan ishchilarning vazifalari autsorserlarga "o'tkaziladi". Bundan tashqari, autsorserlar ishni bajarish uchun talab qiladigan narx o'rtacha. Aytish joizki, bugungi kunda IT-texnologiyalar sohasida autsorsing ommalashgan.

Uzoq vaqt davomida g'arbda autsorsing kabi faoliyat sohasi gullab-yashnamoqda, ishning 80% autsorserlar tomonidan amalga oshiriladi. Bu, menimcha, g'arbliklarning zamonaviy turmush darajasiga erishishga yordam berdi. Ukrainada autsorsingni rivojlantirish endigina boshlanmoqda, asosiy bo'lmagan ishlarning atigi 30% -40%.

Afsuski, bizning firmalarimiz yaqinda autsorsing kompaniyalari xizmatlaridan faqat menejer uchun ish haqini hisoblash sxemasini yashirish uchun foydalangan, balki ularning faoliyatini optimallashtirish uchun emas. moliyaviy ish, korxonaning daromad va xarajatlarini optimallashtirish. Ammo yaqinda korxona menejerlari o'rtasida o'tkazilgan so'rov natijalariga ko'ra, yaqin kelajakda autsorserlarning xizmatlaridan maqsadli maqsadlarda, ya'ni nafaqat nimanidir yashirish uchun foydalaniladi, degan xulosaga kelishimiz mumkin.

Korxonani yuqori darajaga olib chiqish uchun tartibni o'tkazish kerak va yuqori maoshli ish korxonadan o'rtacha haq to'lanadigan autsorserlarga. Quyidagi nuqta ham muhim: maxfiy ma'lumotlar va obuna bo'lish huquqi kompaniyada qoladi, autsorser faqat soliq xizmatlariga tashrif buyuradi.

O'z autsorsing kompaniyangizni ochish uchun siz birinchi navbatda talab qilinadigan xizmatlar bozorini tahlil qilishingiz kerak. Nima foydaliroq va nima kamroq bo'lishini aniqlang. Bugungi kunda IT-xizmatlari, buxgalteriya hisobi, shuningdek, marketing sohasida xizmatlar ko'rsatish katta talabga ega va bu sohadagi mutaxassislar boshqalarga qaraganda tez-tez ishdan bo'shatiladi, shuning uchun ishga olish qiyin bo'lmaydi. autsorsing kompaniyangiz uchun xodimlar.

Boshlash uchun pulni qayerdan olish kerak shaxsiy biznes? Bu yangi tadbirkorlarning 95% duch keladigan muammo! Maqolada biz eng ko'p narsalarni ochib berdik haqiqiy yo'llar qabul qilish boshlang'ich kapital tadbirkor uchun. Shuningdek, valyuta tushumlari bo'yicha tajribamiz natijalarini diqqat bilan o'rganishingizni tavsiya qilamiz:

Bozor tahlili tugallangandan so'ng, faoliyat doirasi aniqlanadi, savol tug'iladi: "Rejalarimizni amalga oshirish uchun qancha pul kerak?". Va bu savolga faqat ofis maydonini ijaraga olish narxi, reklama uchun zarur bo'lgan pul miqdoridan xabardor bo'lganingizdan keyin javob berishingiz mumkin. Xodimlarning birinchi ish haqiga qancha pul sarflanishini ham hisobga olish kerak, chunki boshida mijozlar biz xohlagancha ko'p bo'lmaydi, shuning uchun biznes foydasiz bo'ladi.

Rivojlanishning dastlabki bosqichida kompaniyangizning iqtisodiy ahvolini qandaydir tarzda tenglashtirish uchun mijozlarni qidirishni boshlash yaxshidir va agar ulardan ikkitasi yoki hatto uchtasi bo'lsa, yaxshiroqdir. Siz autsorsing kompaniyalari bozorida raqobatbardosh bo'lguningizcha va siz "mijozlar oqimidan qaerga yashirinishni" bilmaguningizcha, bu birinchi ikki yoki uchta mijoz sizning biznesingiz yonib ketishiga yo'l qo'ymaydi.

Umuman olganda, autsorsing kompaniyasini ochish bo'yicha harakatlar ketma-ketligi har qanday boshqa biznesni ochishda bo'lgani kabi: iqtisodiy bozordagi vaziyatni baholang, boshlang'ich kapital uchun mablag'ni tejang va eng muhimi, shoshilmang, chunki "kim shoshayotgani odamlarni kuldiradi”.

Keling, o'zimizni autsorsing kompaniyasiga murojaat qilmoqchi bo'lgan mijozning o'rnida tasavvur qilaylik, u sifatli xizmat ko'rsatish uchun nima qilishi kerak. Boshlash uchun, autsorsing kompaniyalari bozorini o'rganish, ularni obro'siga ko'ra saralash va to'g'ri ma'lumot olish qiyin, ammo mumkin bo'ladi.

Ammo ma'lum bir kompaniya haqida boshqalarning fikrlarini to'plash emas, balki kompaniyaning o'zida menejment bilan shaxsiy muloqotdan o'zingiznikini qo'shish yaxshidir. Ofisning joylashgan joyi, rahbariyat bilan shaxsiy muloqot, taqdim etilgan shartnomani o'rganish ko'p narsani aytadi va "maxfiylik" bo'limiga alohida e'tibor berish kerak, agar u har ikki tomonda bo'lsa, u allaqachon ortiqcha. kompaniyaning yo'nalishi.

Bundan tashqari, shartnomada ikkala tomonning huquq va majburiyatlari, shuningdek, boshqa tomondan huquqbuzarliklar sodir bo'lgan taqdirda tomon qilish huquqiga ega bo'lgan harakatlar bo'lishi kerak. Katta ehtimol bilan, agar tomonlardan biri tomonidan buzilishlar bo'lsa, jarimalar to'lanadi, uning miqdori ham shartnomada belgilanishi kerak.

Autsorsing kompaniyasining ishonchliligi, agar uning xodimlaridan biri layoqatsiz bo'lsa, zararni to'lashga tayyorligidan ham dalolat beradi.

Yuqorida aytilganlardan xulosa qilishimiz mumkinki, biz mijozning o'rnida bo'lamizmi yoki kompaniya menejeri o'rnida bo'lamizmi, har doim o'z harakatlarimiz yo'nalishini tahlil qilishimiz, pulimiz bilan "ajrashish" dan oldin bir necha bor o'ylab ko'rishimiz kerak.

Boshqa tomondan, autsorsing - bu mijoz ham, ijrochi ham mos ravishda pul qo'shimchalarini yoki keraksiz xarajatlarning yo'qligini kuzatadigan pul investitsiyasining turi.

Hech bir biznes-tahlilchi biron bir biznesda 100% muvaffaqiyatga kafolat bera olmaydi, u faqat pulni investitsiya qilish uchun u yoki bu sohani tavsiya qilishi mumkin, bu sohalarda muvaffaqiyatga erishadi, lekin tahlil qiladi. inson omili imkonsiz, shuning uchun hamma narsa sizning qo'lingizda.

Bank krediti talab qilinmaydi. Korxona sarmoyadorlari 2 ta hamkor bo'ladi, ulardan biri tajribali hisobchi, ikkinchisi esa auditor. Bir martalik investitsiyalar 850 ming rublni tashkil qiladi. 1-yilning xarajatlari - 1300 ming rubl. Rejalashtirilgan daromad - 2 million rubl.

Kompaniya haqida ma'lumot

Moliyaviy autsorsing Kursk viloyatida buxgalteriya xizmatlarini ko'rsatadi.

Biznes muhiti

Ko'pgina tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, autsorsingga talab bor va u doimo o'sib bormoqda. Ko'proq kichik biznes egalari buxgalterni saqlash amaliy emasligini tushunishadi. Kichik korxonada ish va xizmatlar juda kam yaxshi mutaxassis qimmat. Xuddi shu narsani toping tajribali usta Yarim kunlik ish oson emas. Shuning uchun, buxgalteriya hisobini o'tkazish, bu ixtisoslashgan kompaniya hisoblanadi yaxshi qaror. Bu hisobchiga qaraganda kamroq xarajat qiladi. Bundan tashqari, yuqori ixtisoslashgan kompaniyada ular har doim muammoni hal qilish uchun odatiy yoki tanish emas, balki eng maqbul echimdan foydalanadilar. Arzonlik va sifatdan shakllangan bunday noodatiy tandemning sababi shundaki, bevosita pudratchi tajribali auditor bilan maslahatlashish imkoniyatiga ega. Mijoz ham bunday imkoniyatga ega.

Marketing va sotish rejasi

Deyarli barcha kichik firmalar potentsial mijozlardir, chunki ularning har birida nafaqat yuqori ish haqi tufayli tez-tez o'zgarib turadigan buxgalter, balki tajribali maslahatchi ham bo'lishi kerak. Ularni autsorsing ularga kerak bo'lgan narsa ekanligiga ishontirishgina qoladi. Bunda yaxshi tashkil etilgan reklama kompaniyasi katta rol o'ynaydi. Bu asosiy mutaxassislarga ishonchni uyg'otishi kerak. Shuning uchun nafaqat brendni, balki uning ostida ishlaydigan ustalarni reklama qilish kerak. Bizning holatda, investorlar va bosh mutaxassislar mos kelganda, bu qiyin bo'lmaydi.

Sanoatdagi xizmatlarning narxi ishning murakkabligi va hajmiga qarab juda katta farq qiladi. Ammo autsorsing kompaniyasining deyarli har qanday biznes rejasi taxminiy narxlar ro'yxatini o'z ichiga oladi. Kursk kompaniyalari uchun bu shunday ko'rinadi:
1. Nolinchi hisobotni taqdim etish:
  - soddalashtirilgan soliq tizimi bo'yicha - 800 rubl;
  - DOS bo'yicha - 1500.
2. Nolga teng bo'lmagan hisobotlarni taqdim etish:
  - soddalashtirilgan soliq tizimi bo'yicha - 1200 rubldan;
  - DOS uchun - 2500 rubldan.
Ammo bu minimal narxlar. Muayyan holatda ular sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Korxona uchun to'liq buxgalteriya hisobi narxi o'rtacha 10 ming rublni tashkil etadi, bunda mijozlar odatda juda oddiy, mehnat talab qiladigan buxgalteriya hisobiga ega bo'lgan kichik firmalar va yakka tartibdagi tadbirkorlardir. Soliq va boshqa murakkab masalalar bo'yicha auditorning bitta maslahati, agar maslahat uchun murojaat qilgan kompaniya doimiy mijoz bo'lmasa, 2,5 ming rubldan turadi. Yangi korxonalarni jalb qilish uchun ushbu xizmatning narxi turli aksiyalar orqali kamaytirilishi mumkin. 15 ta firmaga xizmat ko'rsatish sharti bilan yillik daromad 2 million rublni tashkil qiladi.

operatsion rejasi

Avvaliga katta investitsiyalar talab qilinmaydi. Bizga faqat bino va jihozlar kerak. To'g'ri, barcha mijozlar u erga osongina etib borishlari uchun binolarni shaharning markaziy qismidagi transport stansiyasi yaqinida tanlash kerak. Aks holda, ko'pchilik shunchaki kompaniya xizmatlaridan bosh tortadi. Oxirida asosiy muammo autsorsing xizmati, uning asosiy kamchiligi hujjatlarni doimiy ravishda olib yurish zarurati. Shu bilan birga, binoning obro'si va qimmat ta'mirlash juda muhim emas. Lekin siz darhol yaxshi uskunani sotib olishingiz kerak, chunki mijozlar soni doimiy ravishda o'sib boradi va shuning uchun uskunaga yuk tushadi. Darhol kompyuterlar, printerlar, skanerlar, nusxa ko'chirish va mebel sotib olishingiz kerak. Mijozlar uchun plastik stakanli sovutgich bo'lishi kerak. Mehmonlar uchun choynak, choy, qahva va choy stakanlari bo'lishi maqsadga muvofiqdir.

Ishchi kuchi rejasi

Mijozlar asta-sekin keladi va shuning uchun darhol ishga olinadi katta raqam xodimlar kerak emas. Reklama ishga tushirilgandan so'ng, sheriklar o'zlari ishlashlari sharti bilan bir nechta yordamchini olish kifoya. To'g'ridan-to'g'ri buxgalteriya hisobidan tashqari, kompaniya konsalting xizmatlarini ko'rsatadi.
Biz ham tavsiya qilamiz