ทักษะที่ยากและอ่อนนุ่มคืออะไร? อะไรคือความแตกต่าง? อะไรสำคัญกว่ากัน? "ทักษะ" คืออะไรและแนวคิดนี้แตกต่างกันอย่างไรในเกมต่างๆ

ทักษะทั้งหมดแบ่งออกเป็นสองกลุ่มใหญ่: ทักษะหนัก("ยาก" ทักษะ) และ ทักษะอ่อน(ทักษะ "อ่อน")

ถึง ทักษะหนักหมายถึงทักษะทางวิชาชีพ ทางเทคนิคที่สังเกตได้ง่าย วัดผล และสาธิตได้ง่าย หมวดหมู่นี้รวมถึง เช่น ทักษะการพิมพ์โดยการสัมผัส การครอบครอง ภาษาอังกฤษ, การขับรถ เป็นต้น แนวคิดของ "ทักษะหนัก" สอดคล้องกับขั้นตอนทางเทคนิคหรือการบริหารที่มีอยู่ในกิจกรรมของบริษัท (การเขียนโปรแกรม การทำงานกับอุปกรณ์ การจัดการกระบวนการ ฯลฯ)

ขัดต่อ, ทักษะอ่อนเป็นทักษะที่ยากต่อการติดตาม ทดสอบ และสาธิต กลุ่มนี้รวมถึงทักษะการสื่อสารและการจัดการ เช่น การสร้างความสัมพันธ์ การทำงานเป็นทีม การฟังและทำความเข้าใจคู่สนทนา การเจรจาต่อรอง ทักษะการโน้มน้าวใจ วาทศิลป์การนำเสนอ การอภิปรายชั้นนำ การแก้ปัญหา การตัดสินใจ ความเป็นผู้นำ การให้ความรู้แก่ผู้อื่น การจูงใจ การสร้างทีมที่มีประสิทธิภาพในลักษณะที่ละเอียดอ่อนทางวัฒนธรรม การแก้ปัญหา สถานการณ์ความขัดแย้งฯลฯ แนวคิดของ “ทักษะอ่อนนุ่ม” เกี่ยวข้องกับวิธีที่ผู้คนโต้ตอบกัน นั่นคือ ทักษะ “อ่อน” (หรืออีกนัยหนึ่งคือ ทักษะ “สังคม”) มีความจำเป็นเท่าเทียมกันสำหรับทั้งคู่ ชีวิตประจำวันเช่นเดียวกับการทำงาน อันที่จริง ผู้นำทุกระดับมักพึ่งพาทักษะทางสังคมเป็นอย่างมาก ไม่ว่าจะเป็นการสาธิตบน ตัวอย่างของตัวเองหรือการสร้างทีม การมอบหมายอำนาจหน้าที่ หรือการแก้ไขข้อขัดแย้ง การให้คำปรึกษา การฝึกสอน หรือแรงจูงใจ ซึ่งได้รับการยืนยันจากผลการศึกษาจำนวนมาก

ดังนั้นผลการศึกษาจึงดำเนินการใน มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด(มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด) และสถาบันวิจัยสแตนฟอร์ด (สถาบันวิจัยสแตนฟอร์ด) กล่าวว่าการมีส่วนร่วมของทักษะหนักสู่ความสำเร็จในอาชีพของพนักงานมีเพียง 15% ในขณะที่ทักษะที่อ่อนนุ่มกำหนด 85% ที่เหลือ

บางทีผลลัพธ์นี้อาจดูน่าประหลาดใจ แต่เราไม่ควรลืมว่าธุรกิจมักเกี่ยวข้องกับสังคมและเกี่ยวข้องกับการติดต่อและสื่อสารกับผู้คนตลอดจนการวางตำแหน่งตัวเองและ บริษัท ใน "มุมมองที่น่าพอใจ" และรูปแบบที่น่าเชื่อที่สุด และนั่นคือสิ่งที่ซอฟต์สกิลมีไว้เพื่อ ในทางกลับกัน ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นวิธีการแสดงทักษะที่ยาก

การกำหนดขอบเขตของทักษะที่ผู้จัดการต้องการเพื่อความเจริญรุ่งเรืองของบริษัท เราไม่สามารถมองข้ามแนวคิดทางจิตวิทยาของความฉลาดทางอารมณ์ที่เสนอในปี 1990 โดย P. Salovey, J. Mayer และ D. Caruso ตามที่, ความฉลาดทางอารมณ์ (EQ) ถูกกำหนดให้เป็นกลุ่มของความสามารถทางจิตที่นำไปสู่ความตระหนักและความเข้าใจในอารมณ์ของตัวเองและอารมณ์ของผู้อื่น ความฉลาดทางอารมณ์ประกอบด้วยสี่องค์ประกอบ: ความตระหนักในตนเอง การควบคุมตนเอง ความอ่อนไหวทางสังคม และการจัดการความสัมพันธ์ ทางทิศตะวันตก แนวความคิดเรื่อง "ความฉลาดทางอารมณ์" เป็นที่นิยมอย่างมาก แม้จะเชื่อกันว่าด้วย จุดวิทยาศาสตร์ไม่มีเนื้อหาใดในแนวคิดที่แตกต่างจากแนวคิดทักษะการสื่อสารและความสามารถในการสื่อสารที่ยอมรับในจิตวิทยาก่อนหน้านี้

ดังนั้น ผู้เชี่ยวชาญบางคนจึงเชื่อว่าแนวคิดของ "ความฉลาดทางอารมณ์" เป็นอีกชื่อหนึ่งของทักษะในการสื่อสาร แม้ว่าจากมุมมองของคำจำกัดความของทักษะ "อ่อน" ที่เรานำเสนอก่อนหน้านี้ ความฉลาดทางอารมณ์แตกต่างจากทักษะที่อ่อนนุ่ม อย่างน้อยเมื่อมีองค์ประกอบเช่น "ความตระหนักในตนเอง" และทักษะที่รวมอยู่ในองค์ประกอบ EQ "การจัดการความสัมพันธ์" ก็จัดอยู่ในหมวดหมู่ของทักษะที่อ่อนนุ่ม

การวิจัยที่ดำเนินการเป็นส่วนหนึ่งของการพัฒนาแนวคิดเรื่องความฉลาดทางอารมณ์ระบุว่าปัจจัยของความฉลาดทางอารมณ์ส่วนใหญ่เกิดขึ้นพร้อมกับทักษะ "อ่อน" ตัวอย่างเช่น จากผลการศึกษาของ D. Goleman และเพื่อนร่วมงานของเขา ซึ่งมีวัตถุประสงค์เพื่อกำหนดความสามารถของผู้จัดการที่กำหนดผลงานที่โดดเด่นของบริษัท พบว่าความสำเร็จที่โดดเด่นของผู้นำนั้นถูกกำหนดโดยเขา สติปัญญาและทักษะการเรียนรู้มีความสำคัญอย่างยิ่ง - ความกว้างของมุมมองและความสามารถในการมองการณ์ไกล ในเวลาเดียวกันยิ่งมากขึ้น ระดับสูงครองตำแหน่งผู้จัดการในการบริหารของ บริษัท ความสามารถที่เกี่ยวข้องกับความฉลาดทางอารมณ์มีบทบาทสำคัญมากขึ้นในขณะที่ความแตกต่างในทักษะการทำงานไม่สำคัญนัก นั่นคือยิ่งมีตำแหน่งผู้นำสูงเท่าใด ทักษะความฉลาดทางอารมณ์ก็จะยิ่งมีมากขึ้นตามรากฐานของความสำเร็จของเขา

ผลการศึกษานี้มีความสัมพันธ์กับผลการศึกษาอื่นที่ดำเนินการโดย Stanford สถาบันวิจัย(Stanford Research Institute) ร่วมกับมูลนิธิ Carnegie Melon Foundation ซีอีโอ(CEO) ของบริษัท Fortune 500 การวิเคราะห์ผลลัพธ์ซึ่งแสดงให้เห็นว่าความสำเร็จในระยะยาวและมั่นคงของผู้บริหารของบริษัทในงานของพวกเขาคือ 75% ถูกกำหนดโดยทักษะที่อ่อนนุ่ม และเพียง 25% โดยทักษะที่แข็ง ดังนั้นจึงเป็นทักษะที่อ่อนนุ่มที่กำหนดความสำเร็จของผู้จัดการในระดับที่มากขึ้น ในบริบทของสาขาวิชาใดที่มีความสำคัญที่สุดในโปรแกรมการฝึกอบรมด้านการจัดการ สิ่งที่น่าสังเกตคือความคิดเห็นของหนึ่งในผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการ Henry Mintzberg (Henry Mintzberg): ที่สำคัญนุ่มทักษะ - ความเป็นผู้นำ, การทำงานเป็นทีม, การสื่อสาร, การคิดนอกกรอบ - นี่คือทักษะที่แยกความแตกต่างระหว่างสิ่งที่ดีที่สุดและแย่ที่สุดในโลกแห่งการจัดการ และผลที่ตามมาของแนวทางนี้กำลังคุกคาม - ตลาดเต็มไปด้วยผู้นำรุ่นใหม่ที่ผ่านการรับรองซึ่งไม่มีคุณสมบัติความเป็นผู้นำที่แท้จริง ระบบดังกล่าวมีความผิดปกติอย่างปฏิเสธไม่ได้”

ถึง ยาก - สาขาวิชารวมถึงการสร้างแบบจำลองทางคณิตศาสตร์ สถิติ เศรษฐศาสตร์ และ บทวิเคราะห์การลงทุน, การวางแผนการตลาด, การจัดการทางการเงิน เป็นต้น โต อ่อน - สาขาวิชา: การสร้างทีม (“การสร้างทีม”) ศิลปะการนำเสนอ ความเป็นผู้นำ ฯลฯ เป็นการยากที่จะวาดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างสาขาวิชาที่แข็งและอ่อน เนื่องจากหลายหลักสูตรเกี่ยวข้องกับการใช้ทักษะทั้งแบบ "แข็ง" และ "อ่อน" (เช่น "ทรัพยากรบุคคล" ไม่ได้เป็นเพียงการวางแผน รายละเอียดงาน และงบประมาณเท่านั้น แต่ การสื่อสารด้วย การทดสอบทางจิตวิทยาและ วัฒนธรรมองค์กร). ในโปรแกรมของหลักสูตร "การจัดการโครงการ" ยังสามารถเน้น แข็งและอ่อน - ส่วน .

และสุดท้ายหลักและสวย ประเด็นขัดแย้ง, - สามารถสอนทักษะได้ ?

เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปว่าการสอนทักษะการสื่อสารและการจัดการ (ทักษะที่อ่อนนุ่ม) ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของการฝึกอบรมและชั้นเรียนปริญญาโทในหลักสูตร MBA และหลักสูตรอื่น ๆ อย่างสม่ำเสมอ ผลลัพธ์ที่เป็นบวก. อย่างไรก็ตาม จากการศึกษาพบว่า ทักษะนั้นได้มาอย่างรวดเร็ว แต่ความเบี่ยงเบนเพียงเล็กน้อยจากแผนงาน อันที่จริงแล้วปัญหาที่ยังไม่ได้แก้ไข กลับทำให้ผู้เข้าร่วมเกิดความสับสนได้ง่าย ตัวอย่างเช่น ผู้จัดการฝ่ายขายที่ได้รับการฝึกฝนมาอย่างดีซึ่งเข้ามาที่ประตูพร้อมกับคำว่า "ผู้อำนวยการ" ที่จารึกไว้อย่างบ้าคลั่งตามที่สอนชี้แจง: "ใครเป็นคนตัดสินใจของคุณ? “. และมีตัวอย่างมากมาย

การฝึกทักษะมักจะขึ้นอยู่กับหลักการของการแบ่งทักษะบางอย่าง (เช่น การขาย) ออกเป็นการปฏิบัติงานเล็กๆ น้อยๆ และขั้นสุดท้าย (ความคุ้นเคย การนำเสนอ ฟังอย่างกระตือรือร้น; คำถามและทำงานกับการคัดค้าน การทำข้อตกลง) ซึ่งช่วยให้คุณฝึกฝน รวบรวม และแสดงผลลัพธ์ของการเรียนรู้ทักษะ ทักษะการจัดการที่ยากขึ้นมักถูกแบ่งออกเป็นกลุ่ม: การบริหารเวลา การมอบอำนาจ การเจรจาต่อรอง และกลุ่ม จะถูกแบ่งออกเป็นการดำเนินการเฉพาะ: การตั้งเป้าหมาย การวางแผน การตัดสินใจ การวิเคราะห์ แรงจูงใจ แต่การใช้ทักษะ "นุ่มนวล" ในทางปฏิบัติจำเป็นต้องมีความซื่อสัตย์สุจริตและความสม่ำเสมอ ความเข้าใจในความสนใจของตนเองและร่วมกัน วิสัยทัศน์ในภาพรวม ความสามารถในการใช้พฤติกรรมต่างๆ จัดลำดับความสำคัญและตัดสินใจเลือก การใช้งานอย่างมีประสิทธิภาพทักษะที่อ่อนนุ่มไม่เพียงเกี่ยวข้องกับความสามารถในการมองเห็นและแยกแยะเป้าหมายและวัตถุประสงค์เท่านั้น แต่ยังคำนึงถึงความหลากหลายของวิธีแก้ปัญหาและความสำคัญของแต่ละแง่มุมด้วย เกิดความขัดแย้งขึ้น - การฝึกอบรมทักษะขึ้นอยู่กับหลักการของการกระจายตัว และธุรกิจต้องการความสม่ำเสมอและความซื่อสัตย์

ในทางกลับกัน เป็นเรื่องง่ายที่จะพบว่าหลักการของการแบ่งทักษะออกเป็นการดำเนินการ (กระบวนการ) ที่แยกจากกัน เหมาะที่สุดสำหรับการสอนทักษะเฉพาะทางวิชาชีพและการผลิต กล่าวคือ ทักษะที่ยากในแบบจำลองอุตสาหกรรมของแผนกแรงงาน (ใน กล่าวอีกนัยหนึ่งภายในกรอบของรูปแบบการผลิตสายพานลำเลียง) . นั่นคือสามารถสอนผลการปฏิบัติงานเหล่านั้นในกิจกรรมของ บริษัท ซึ่งเป็นผลมาจากการคาดการณ์และวัดผลได้ แต่หลักการสอนทักษะหนักตามบรรทัดฐานที่เข้มงวดและการแบ่งงานขั้นสุดท้ายนั้นไม่เพียงพอสำหรับการสอนทักษะที่อ่อนนุ่มในทักษะการสื่อสารและการจัดการ

ในกรณีนี้ จะเชี่ยวชาญด้านซอฟต์สกิลได้อย่างไร?

อันดับแรก คุณต้องจำไว้ว่าทักษะเป็นเพียงเส้นทาง เครื่องมือในการแก้ปัญหา ประการที่สอง ทักษะที่อ่อนนุ่มทำงานภายใต้สถานการณ์บางอย่าง ผู้เชี่ยวชาญระบุว่า เงื่อนไขสำคัญในการสร้างความมั่นใจในความซื่อสัตย์ในการสอนทักษะ "อ่อน" คือความรู้และความเข้าใจในงานและบริบทของการใช้งาน กล่าวคือ วิสัยทัศน์โดยรวม การกำหนดเป้าหมายทางวิชาชีพและองค์กรจะทำให้เกิดความสมบูรณ์ในการพัฒนาและการประยุกต์ใช้ทักษะ "อ่อน"

หลายครั้งที่ได้ยินคำนี้ - ทักษะ เริ่มแรกเมื่อเล่นรถถัง WOT จากนั้นเมื่อผมเริ่มเล่นโปกเกอร์ และทุกที่ที่ทักษะ ทักษะ ทักษะ ... มันถูกกล่าวถึงอย่างต่อเนื่องทุกที่ ฉันได้ยินวลีที่คล้ายกัน: มากในเกมนี้ขึ้นอยู่กับทักษะของผู้เล่น คุณต้องเพิ่มพูนทักษะของคุณ คุณมีทักษะอะไร เกมนี้เป็นเกมทักษะ เกมดังกล่าวไม่ได้ขึ้นอยู่กับทักษะ”; และคนอื่นชอบมัน และความไม่รู้คำตอบไม่ได้ทำให้ฉันถามคำถามใน Google หรือ Yandex - "ทักษะคืออะไร" และคำตอบก็ยังมา ไม่ช้าก็เร็ว. แม้ว่าจะเป็นการดีกว่าที่จะพยายามค้นหาหัวข้อที่น่าสนใจตั้งแต่เนิ่นๆหรือในทันที

ทักษะ- เป็นแนวคิดรวมที่รวมทักษะของบุคคล (ผู้เล่น) ในด้านใดด้านหนึ่ง ซึ่งประกอบด้วยความรู้ ทักษะ ตลอดจนสภาพร่างกายและจิตใจในขณะกระทำหรือตัดสินใจ (ณ เวลาที่เล่นเกม) ). คำจำกัดความนี้มีคำตอบสำหรับคำถามของเรา โดยพื้นฐานแล้ว ทักษะคือความเป็นมืออาชีพหรือความชำนาญ

ทักษะสั่งการ- นี่คือทักษะทั้งหมด (ทั้งหมด) ของผู้เล่นในทีมทั้งหมด

ทักษะมาจากคำภาษาอังกฤษ « ทักษะ"- ซึ่งหมายถึงทักษะ ความสามารถ ความสามารถ ทักษะ ความสามารถ

ตัวอย่าง คำภาษาอังกฤษที่เกี่ยวข้องกับทักษะ:

  • ทักษะการสื่อสาร - ทักษะการสื่อสาร
  • ทักษะการปฏิบัติ - ทักษะการปฏิบัติ
  • ทักษะการขับรถ - ทักษะการขับรถ
  • ทักษะทางการทูต - ความสามารถทางการทูต
  • ทักษะการสื่อสาร - ทักษะการสื่อสาร

เสียดายที่โรงเรียน แล้วก็มหาลัยที่เรียน เยอรมันไม่ใช่ภาษาอังกฤษ ถึงกระนั้น การรู้จักเขานั้นสำคัญกว่ามาก แม้ว่าฉันจะไม่ค่อยรู้ภาษาเยอรมันเหมือนกัน ... แต่บทความนี้ไม่เกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่เกี่ยวกับทักษะ

เพื่อให้เข้าใจถึงทักษะที่ดีขึ้น มาดูรายละเอียดเพิ่มเติมพร้อมตัวอย่างบางส่วน สำหรับฉันแล้วดูเหมือนว่าสามารถใช้งานได้ทุกที่ที่มีกิจกรรมบางอย่างที่ขึ้นอยู่กับทักษะและความรู้ของบุคคล และไม่เพียงแต่ในวงการเกมคอมพิวเตอร์ที่แพร่หลาย

ทักษะในตัวอย่างของโป๊กเกอร์ถูกกำหนดดังนี้:

  • ความรู้เกี่ยวกับเกมประเภทโป๊กเกอร์ที่คุณเล่น (โดยส่วนตัวฉันเล่นและบางครั้งเล่นโฮลเด็มไม่จำกัดใน CIS - และยังมีเกมเงินสด ทัวร์นาเมนต์ มีโอมาฮาและโป๊กเกอร์ประเภทอื่นๆ ด้วย) ;
  • ความรู้คณิตศาสตร์โป๊กเกอร์
  • รู้วิธีเล่นอย่างเหมาะสมในช่วงเวลาที่กำหนด และความสามารถในการเล่นในแบบที่คุณต้องการ
  • ความมั่นคงทางจิตใจและภูมิคุ้มกันต่อการเอียง
  • ความสามารถในการหลายตาราง;
  • สภาพร่างกายและความสามารถในการเล่นโป๊กเกอร์เป็นเวลานาน (ความเพียร);
  • การมีอยู่ คอมพิวเตอร์ที่ดี(เป็นไปได้ว่าแม้จะมีจอภาพหลายจอ) เมาส์ที่สะดวกสบายและอินเทอร์เน็ตที่รวดเร็ว
  • ความพร้อมของสถิติผู้เล่น (hud) และความสามารถในการใช้งานอย่างเหมาะสม
  • ความรู้เกี่ยวกับโปรแกรมโป๊กเกอร์
  • รู้วิธีเล่นกับผู้เล่นบางคน (ขาประจำ, คนบ้า, ไข่เจียว);
  • สภาพทางสรีรวิทยาของผู้เล่นโป๊กเกอร์ (ขึ้นอยู่กับ โภชนาการที่เหมาะสม, กีฬา, กิจวัตรประจำวัน, การนอนหลับ);
  • ทักษะและความรู้อื่นๆ

สกิลตัวอย่างเกมรถถังWOT ถูกกำหนดดังนี้:

  • ความรู้และความสามารถในการเล่นรถถังเฉพาะ
  • ความรู้และความสามารถในการเจาะนี้หรือรถถังนั้น
  • การปรากฏตัวของเทคโนโลยีที่ดี (คอมพิวเตอร์ที่ทรงพลัง) และเมาส์ที่สะดวกสบาย
  • การมีอยู่ อินเทอร์เน็ตที่ดีซึ่งไม่แขวนในช่วงเวลาสำคัญ
  • ติดตั้งการปรับเปลี่ยนที่อนุญาต (mods) ที่ช่วยให้เล่นได้ดีขึ้นและดูสถิติต่างๆ โดยเฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับผู้เล่นอื่น
  • สภาพร่างกายและจิตใจของนักเล่นเกม
  • ความรู้ในการเล่นไพ่และมากที่สุด สถานที่ที่ดีที่สุดสำหรับสร้างความเสียหาย เพื่อเป็นที่กำบัง และให้แสงสว่างแก่ศัตรู
  • ประสบการณ์ (ปกติยิ่งเล่นยิ่งมีโอกาสเล่น คราวหน้าดียิ่งขึ้นไปอีก);
  • การสูบน้ำของลูกเรือถัง
  • การปรากฏตัวของอุปกรณ์ที่ติดตั้งบนถัง (เช่นท่อสเตอริโอ, ตาข่ายพราง ฯลฯ );
  • ทักษะและความรู้อื่นๆ

ทักษะของผู้ดูแลเว็บถูกกำหนดไว้ดังนี้:

  • ความรู้ในหัวข้อ (เช่น คุณจำเป็นต้องรู้ CMS ที่คุณทำงานด้วยและเข้าใจโค้ด html)
  • ความสามารถในการสร้างเว็บไซต์และปรับแต่งงานของพวกเขา
  • ทักษะหรือ;
  • ความสามารถในการซื้อลิงก์และเลือกไซต์คุณภาพสูงสำหรับวัตถุประสงค์เหล่านี้
  • ทักษะ

    ทักษะในตัวอย่างของ Dota

    มีเกมที่มีการกำหนดทักษะแตกต่างกันเล็กน้อย ตัวอย่างเช่น ทักษะใน Dota ไม่ได้ถูกกำหนดโดยทักษะของตัวเขาเอง แต่โดยทักษะเฉพาะของตัวละครในเกมแต่ละตัว ฮีโร่ใน Dota และเกมที่คล้ายคลึงกันสามารถต่อสู้ได้ด้วยความช่วยเหลือจากทักษะของเขา (เวทมนตร์คาถา) สำหรับตัวละครแต่ละตัว ทักษะเหล่านี้เป็นของแต่ละคนและเรียกว่าทักษะ

    ฉันคิดว่าฉันมักจะอธิบายแนวคิดของทักษะด้วยตัวอย่าง และให้คำจำกัดความด้วย หากคุณคิดว่าคุณพลาดบางสิ่งบางอย่าง คุณสามารถเพิ่มในความคิดเห็นด้านล่าง คงจะดีใจที่ได้อ่าน

    นั่นคือทั้งหมดที่ ดีที่สุด! และเรียนภาษาอังกฤษ!

วันนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าทักษะที่อ่อนนุ่มคืออะไร และทักษะใดที่คุณต้องฝึกฝนเพื่อที่จะเติบโตเป็นหัวหน้าบริษัท

วันนี้ผมจะมาเปิดเผยให้คุณฟังว่ามีอะไรซ่อนอยู่หลังคำศัพท์ใหม่ๆ ที่เข้ามาในศัพท์เฉพาะของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล เจ้าของบริษัท ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล และเฉพาะผู้ที่ชอบพูดจาแปลก ๆ ทุกประเภท

เราจะพูดถึง ซอฟต์สกิลคืออะไร.

อย่ากลัวไปเลย ทุกอย่างง่ายมาก (ฉันรู้สึกประหลาดใจเมื่อรู้ว่ามันคืออะไร) แต่วันนี้มันสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการประกอบอาชีพ

ทำไมฉันถึงสนใจว่าซอฟต์สกิลคืออะไร?

ที่นี่จะไม่มีใครตำหนิฉันและพ่อแม่ของฉันด้วย ด้วยความคิดถึงสหภาพโซเวียต

ประการแรก เนื่องจากเราไม่คุ้นเคยกับการมองย้อนกลับไปเลย และประการที่สอง เนื่องจากเป็นยุคที่เลวร้ายจริงๆ ของการปราบปราม การโกหก การโฆษณาชวนเชื่อ และการขาดแคลนทั้งหมด

ในระยะสั้นไม่มีอะไรต้องเสียใจอย่างแน่นอน

แต่เมื่อผมสังเกตว่าทุกวันนี้มันยากแค่ไหน และยิ่งยากที่จะประกอบอาชีพได้ ผมก็คิดว่าเมื่อก่อนกับธุรกิจนี้มันง่ายกว่านี้มากขนาดไหน

ทุกคนทำงานมีตำแหน่งงานว่างมากกว่าชาวเมืองใหญ่

เพื่อก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้า เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเขาและเชื่อในศีลของอิลิชอย่างไม่มีเงื่อนไข

ทุกวันนี้ แม้แต่มืออาชีพระดับซูเปอร์ดูเปอร์ก็ยังถูกบังคับให้หมุนเหมือนกระรอกในวงล้อ พัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง อย่าออกจากการฝึก ศึกษามาทั้งชีวิตเพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ใฝ่ฝัน

และอย่างไรก็ตาม กระแสใหม่ๆ ก็ปรากฏขึ้นทุกวัน เช่น soft skill ที่พูดถึงในประเทศเราไม่นานมานี้

ทักษะอ่อนนุ่มลึกลับนี้คืออะไร?


ฉันคิดว่าผู้ที่รู้ภาษาอังกฤษดีหลังจากอ่านวลีนี้แล้วจะเข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร เพราะทักษะที่อ่อนนุ่มนั้นแปลว่า "ทักษะที่อ่อนนุ่ม"

นั่นคือทักษะที่ไม่สามารถแสดงได้ทันที เช่น ประกาศนียบัตรสีแดงของ อุดมศึกษาความสามารถในการถอดประกอบและประกอบปืนไรเฟิลจู่โจม Kalashnikov หรืออ่านบทกวีเป็นภาษาญี่ปุ่นในหนึ่งนาที

ซอฟต์สกิลเรียกอีกอย่างว่าทักษะการเข้าสังคมเพราะ เรากำลังพูดถึงส่วนใหญ่เกี่ยวกับปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

หากคุณได้งานเป็นช่างซ่อมรถหรือเจ้าของร้าน ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่นายจ้างในอนาคตของคุณจะสนใจว่าคุณมีทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้หรือไม่ แต่ถ้าคุณสมัครตำแหน่งผู้บริหารหรือต้องการทำงานบริการ ภาคส่วนคุณจะต้องพัฒนาทักษะทางสังคมของคุณ

ทุกวันนี้ นายจ้างเรียกร้องจากลูกน้องมากขึ้นเรื่อยๆ (โดยเฉพาะผู้ที่ ตำแหน่งผู้นำ) และผู้หางานที่ต้องการหางานในบริษัทเท่านั้น มีทักษะด้าน Soft Skills

และไม่น่าแปลกใจเลย เพราะจากการวิจัยล่าสุดของจิตใจทางวิทยาศาสตร์จากฮาร์วาร์ด ความสำเร็จของบุคคลใน สาขาอาชีพ 85% ขึ้นอยู่กับทักษะที่อ่อนนุ่มและเพียง 15% สำหรับทักษะที่ยาก

ดังนั้นอย่าแปลกใจหากถูกขอให้ทำการทดสอบหรือถูกถาม คำถามที่น่าสนใจซึ่งในแวบแรกนั้นไม่เกี่ยวอะไรกับทักษะทางวิชาชีพเลย

ทักษะที่อ่อนนุ่มหมายถึงทักษะอะไร?


ดังนั้นเราจึงหาการถอดรหัสของเทอม ทักษะอ่อนมันคืออะไรฉันคิดว่านี่เป็นที่เข้าใจได้ แต่ทักษะและความสามารถใดที่คุณต้องได้รับเพื่อให้โดดเด่นในหมู่ผู้หางานหรือผู้สมัครตำแหน่งผู้นำอื่น ๆ คุณต้องมีรายละเอียดมากขึ้น

คุณสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าคุณมีทักษะที่อ่อนนุ่มหากคุณ:

    แสดงความคล่องตัว

    ตัวอย่างเช่น อย่าทำหน้าเหมือนกำลังมีอาการปวดฟัน ถ้าเจ้านายของคุณขอให้คุณอยู่ต่อหลังเลิกงานหนึ่งชั่วโมงหรือแนะนำให้คุณทำรายงานในช่วงสุดสัปดาห์

    อย่ากลัวที่จะรับผิดชอบ

    ผู้นำที่พยายามโยนผู้ใต้บังคับบัญชาของตนเข้าไปในที่กำบังและนั่งในบังเกอร์ในยามยากในช่วงเวลาที่ยากลำบากควรหายตัวไปเหมือนชั้นเรียน

    เข้ากับคนได้ดี

    อนิจจาและอา misanthropes ไม่มีใครรักคุณเหมือนเมื่อก่อน

  1. คุณรู้วิธีการทำงานเป็นทีม อย่าทิ้ง "ฉัน" ของคุณในทุกขั้นตอน แต่เข้าใจว่า "เรา" ผ่านโครงการที่ประสบความสำเร็จแล้ว
  2. คุณสามารถสอนคนอื่นได้

    ไม่มี ora, โรคจิต, กรีดร้อง, ลามกอนาจาร, ไม่มีการหลงตัวเองและความอัปยศอดสูของผู้เริ่มต้น

  3. คุยกันว่า ผู้มีมารยาทดีและไม่ใช่ลิงป่า
  4. สามารถกำหนดงานให้กับผู้คนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ในขณะเดียวกันก็เป็นงานคุณภาพสูง
  5. แม้แต่คนที่ไม่มีรถและไม่มีใบขับขี่ก็สามารถซื้อยางเจ๋ง ๆ เหล่านี้ได้
  6. ขจัดความขัดแย้งแทนที่จะกระตุ้นให้เกิด
  7. พร้อมเสมอที่จะนำเสนอ ความคิดที่น่าสนใจเพื่อให้บริษัททำงานได้ดียิ่งขึ้น

ทักษะอ่อนมี แต่ทักษะยากคืออะไร?


ตามหลักเหตุผล ถ้ามี Soft Skill ก็ต้องมี Hard Skill

แน่นอนว่ามันมีอยู่จริงและแปลตามตัวอักษรอย่างโง่เขลาเหมือนกับทักษะที่อ่อนนุ่ม: "ทักษะที่ยาก (ยาก)"

นั่นคือทักษะเหล่านี้ที่จริงแล้วทำให้คุณเป็นมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งคุณสามารถแสดงให้เห็นได้อย่างง่ายดายต่อผู้บริหารหรือนายจ้างในอนาคต

ทักษะที่ยาก ได้แก่ :

  • การครอบครอง;
  • ความสามารถในการพิมพ์ด้วยความเร็วของเสียง
  • ความสามารถในการเปลี่ยน 4 ล้อในรถยนต์ใน 5 นาที
  • โอกาสในการวาดภาพเหมือนของเจ้านายในอนาคตทันทีที่สัมภาษณ์
  • ความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างของเครื่องยนต์สันดาปภายใน ฯลฯ

ฉันคิดว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่ฉันต้องการจะพูดอย่างแน่นอน

Hard Skill คือความรู้และทักษะที่คุณต้องการโดยตรงในการทำงานในบริษัทและสอดคล้องกับกิจกรรมของบริษัทโดยตรง

และกลายเป็น เป็นผู้นำที่ดีสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ

ดูวิดีโอต่อไปนี้:

เหตุใดอาชีพของอดีตครูจึงถูกทำลายด้วยความไม่รู้ทักษะทางอารมณ์คืออะไร?

ตอนนี้ หลายคนเคยได้ยินสิ่งที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับทักษะที่อ่อนนุ่มที่นี่ และพวกเขาคิดว่า: “มันเจ็บ! และฉันสามารถอยู่ได้โดยปราศจากพวกเขา"

แน่นอน คุณจะมีชีวิตอยู่: อยู่ในตำแหน่งที่ไม่มีท่าว่าจะได้ค่าตอบแทนต่ำ!

และเพื่อยืนยันคำพูดของฉัน ฉันจะเล่าเรื่องที่น่าเศร้าเกี่ยวกับอาชีพที่ล้มเหลวของอดีตครูของฉัน

คนที่ฉลาดที่สุด นักวิทยาศาสตร์ที่เก่งกาจ ครูที่ฉลาด พูดเพ้อเจ้อเกี่ยวกับอาชีพการงาน ไม่ใช่สายวิทยาศาสตร์

เขาใฝ่ฝันที่จะเป็นหัวหน้าใหญ่ที่มีลูกน้องมากมาย

ในช่วงเวลาของ Yanukovych อดีตประธานาธิบดีที่น่าอับอายของเรา เขาสามารถประกอบอาชีพได้อย่างรวดเร็ว และในเวลาเพียงสองปีก็สามารถขึ้นสู่ตำแหน่งสูงในการบริหารระดับภูมิภาค

เขาอยู่กับมันเป็นเวลาหนึ่งปีและแม้ว่าเขาจะรับมือกับหน้าที่ตรงของเขาอย่างไม่มีที่ติ เขาก็ผิดหวังเพราะขาดทักษะที่อ่อนนุ่ม

แม้แต่ในสิ่งเหล่านั้น เวลามีปัญหาเมื่อความหยาบคายเฟื่องฟูในสำนักงานแห่งอำนาจระบอบเผด็จการเมื่อเป็นบรรทัดฐานที่จะสั่นเทาด้วยความกลัวเจ้านายและทำงานโง่ ๆ ของเขาครูของฉันก็ถูกไล่ออกอธิบายว่า: "คุณไม่รู้ว่าจะเข้ากับคนได้อย่างไร เลย คุณไม่มีความยืดหยุ่นแม้แต่น้อย และไม่ใช่ผู้เล่นในทีมอย่างแน่นอน "

คุณยังคิดว่าคุณสามารถสร้างอาชีพที่ยอดเยี่ยมได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะที่อ่อนนุ่มหรือไม่?

นั่นคือสิ่งที่คุณค้นพบ ซอฟต์สกิลคืออะไรและต้องฝึกทักษะอะไรก่อนจึงจะเติบโตได้ หัวหน้าใหญ่ใน บริษัทใหญ่.

บทความที่เป็นประโยชน์? ของใหม่ห้ามพลาด!
ใส่อีเมลของคุณและรับบทความใหม่ทางไปรษณีย์

ที่การฝึกอบรมฉันมักจะถูกถามคำถามว่ามันคืออะไรและอะไรคือความแตกต่างระหว่างพวกเขา เมื่อ "ค้นดู" บนอินเทอร์เน็ต ฉันรู้สึกประหลาดใจที่พบว่าไม่มีใครแยกแยะหรืออธิบายแนวคิดทั้งสองนี้โดยเฉพาะ ฉันเติมช่องว่าง

ซอฟท์สกิลคืออะไร?

ทักษะอ่อน("ทักษะนุ่ม", ทักษะภาษาอังกฤษ - "ทักษะนุ่ม" หรือ "ทักษะที่ยืดหยุ่น") ช่วยให้คุณประสบความสำเร็จโดยไม่คำนึงถึงลักษณะเฉพาะของกิจกรรมและทิศทางที่บุคคลทำงาน ตามเนื้อผ้าในทางจิตวิทยา พวกเขาถูกจัดประเภทเป็นทักษะทางสังคม: ความสามารถในการโน้มน้าวใจ, ค้นหาแนวทางต่อผู้คน, ผู้นำ, การสื่อสารระหว่างบุคคล, กระบวนการเจรจา, การทำงานเป็นทีม, การพัฒนาตนเอง, การบริหารเวลา, ความรู้, ความคิดสร้างสรรค์ ฯลฯ โปรดทราบว่าไม่มีทักษะใด ๆ ที่ระบุไว้ข้างต้นที่ใช้เฉพาะกับความเชี่ยวชาญเฉพาะด้านเท่านั้น และเพื่อเธอเท่านั้น

ทักษะอ่อนสำคัญทั้งในการทำงานและชีวิต ทักษะส่วนใหญ่ที่ใช้เพื่อให้บรรลุเป้าหมายคือทักษะที่อ่อนนุ่ม อย่างไรก็ตาม ยิ่งคุณปีนขึ้นไปสูงเท่าไหร่ บันไดอาชีพทักษะทางสังคมที่สำคัญกว่ามีบทบาทในชีวิตของคุณ ในขณะที่ทักษะทางวิชาชีพค่อยๆ เลือนหายไปในเบื้องหลัง ท้ายที่สุดยิ่งตำแหน่งสูงขึ้น ปริมาณมากลูกน้องและพนักงานสามารถให้คำแนะนำคุณได้ในทุกประเด็น ดังนั้น 70% ของโปรแกรมและหลักสูตรการฝึกอบรมจึงมุ่งเน้นไปที่ทักษะการเรียนรู้จากช่วงทักษะด้านซอฟท์

ทักษะยากใช้ที่ไหน?

ทักษะหนัก(“hardskills”, English Hard Skills - “hard Skills”) - ทักษะทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมที่ดำเนินการในด้านเทคโนโลยีที่เป็นทางการ: งานสำนักงาน, การขนส่ง, การพิมพ์แบบสัมผัส, การขับรถ, การเขียนโปรแกรม ฯลฯ

เนื่องจากทักษะเหล่านี้มีความมั่นคง มองเห็นได้ง่าย วัดผลได้ และระบุได้ด้วยโครงสร้างที่เป็นรูปธรรม จึงรวมอยู่ในรายการข้อกำหนดที่กำหนดไว้ใน รายละเอียดงานถูกแยกย่อยออกเป็นการดำเนินการที่เรียบง่ายและจำกัดจำนวนอย่างง่ายดาย

Hard Skills สังเกตได้ง่ายในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่น นักบินของเครื่องบินจะบอกลำดับการดำเนินการสำหรับการขึ้นและลงจอดโดยไม่ลังเล คำแนะนำของเขาจะเป็นแบบแผน เฉพาะเจาะจงและสม่ำเสมอ ต่อหน้า แบบฝึกหัดบุคคลที่เรียนรู้ทักษะในหมวดทักษะยากสามารถนำทักษะที่ได้รับมาสู่ระบบอัตโนมัติแล้วนำไปใช้ในการปฏิบัติในชีวิตประจำวัน ตามลำดับการกระทำที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนหรือ "ตามเทมเพลต"

โดยทั่วไป หลักสูตรของโปรแกรมที่มุ่งพัฒนาทั้งทักษะ "แข็ง" และ "อ่อน" จำเป็นต้องมีการรวมแบบจำลองพฤติกรรมที่จำเป็นในชีวิตประจำวัน อย่างไรก็ตาม โครงการพัฒนาทักษะต่างๆ ทักษะอ่อนจำเป็นต้องสร้างขึ้นบนหลักการของการพัฒนาทักษะตามลำดับโดยใช้แบบฝึกหัดและการจำลองเชิงปฏิบัติที่บังคับให้คุณตัดสินใจอย่างอิสระ เฉพาะในกรณีนี้เท่านั้นที่ให้ผลลัพธ์ที่มั่นคง มิฉะนั้น การเบี่ยงเบนเพียงเล็กน้อยจากแบบแผน คำถามใด ๆ ที่ไม่ได้พิจารณาในแบบจำลองที่เสนอ (สำเร็จรูป) จะทำให้นักเรียนสับสนในทันที

ระดับความเชี่ยวชาญของทักษะจากหมวดหมู่ ทักษะอ่อนยากต่อการติดตาม ตรวจสอบ และแสดงให้เห็นด้วยสายตา ดังนั้นจึงควรสังเกตว่าการใช้ ทักษะอ่อนเป็นไปได้ก็ต่อเมื่อคุณมีความสามารถในการใช้แบบจำลองพฤติกรรมที่แตกต่างกัน เพื่อทำความเข้าใจในองค์รวมและความสนใจร่วมกันของคุณ เพื่อจัดลำดับความสำคัญและตัดสินใจเลือก การเรียนรู้ทักษะอย่างมีประสิทธิภาพจากหมวดหมู่นี้มุ่งเป้าไปที่การพัฒนาความสามารถในการมองเห็นและแยกแยะระหว่างความหลายหลากของ halftones และรูปแบบต่างๆ ของสถานการณ์ ดังนั้น หากเราสรุปสิ่งที่กล่าวมาข้างต้นและดำเนินการ การวิเคราะห์เปรียบเทียบระหว่างทักษะ คุณจะได้รับสิ่งต่อไปนี้:

ทักษะยาก: ทักษะที่อ่อนนุ่ม:
◊ ความสามารถ
◊ ความเชี่ยวชาญ
◊ ความรู้/คุณสมบัติทางเทคนิค
◊ วิกฤติในระยะสั้น
◊การพัฒนาเร็วขึ้น
◊ ใช้ความพยายามน้อยลงและรับประกันผลลัพธ์ (ขึ้นอยู่กับเกณฑ์พื้นฐาน: แรงจูงใจ การเรียนรู้ ฯลฯ)
◊แทบไม่มีการพัฒนาย้อนกลับ
◊ ความสามารถ
◊ ค่านิยม
◊ รูปแบบพฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับการกระทำ
◊ วิกฤติในระยะยาว
◊ การพัฒนาช้าลง
◊ ด้วยความพยายามอย่างยิ่งยวดไม่รับประกันความสำเร็จของระดับที่ต้องการ ("ขีดจำกัด" ของความสามารถ การบูรณาการอย่างลึกซึ้งในโครงสร้างบุคลิกภาพ)
◊ ในเงื่อนไขเฉพาะ - ขึ้นอยู่กับการพัฒนาแบบย้อนกลับ

บทบาทของความสามารถระดับสากล หรือในทักษะอ่อนนุ่มคำศัพท์ภาษาตะวันตก on ตลาดสมัยใหม่แรงงานกำลังเติบโต ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นความสามารถทางจิตและระหว่างบุคคลซึ่งแตกต่างจากทักษะที่ยากไม่สามารถวัดหรือรับรองได้ บางครั้งเรียกว่าคุณสมบัติส่วนบุคคลเพราะขึ้นอยู่กับลักษณะของบุคคลและได้มากับ ประสบการณ์ส่วนตัว. Soft Skills ได้แก่ การจัดระเบียบ ความอยากรู้อยากเห็น ความจำดี ความสามารถในการวางแผน เป็นต้น ในบทความนี้เราจะพูดถึงทักษะที่อ่อนนุ่มที่นายจ้างยุคใหม่ให้ความสำคัญ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบทักษะที่ยากและอ่อนนุ่ม

เหตุใด "สัมภาระ" ของทักษะอ่อนนุ่มของคุณจึงมีความสำคัญต่อการสร้างอาชีพ

หากไม่มีความแตกต่างในชุดทักษะที่อ่อนนุ่ม ผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะเดียวกันทั้งหมดที่ได้รับการศึกษาเดียวกันสามารถสมัครตำแหน่งและงานเดียวกันได้ และพวกเขาจะทำงานเดียวกัน เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่กรณี
ลองนึกภาพนักฟิสิกส์นิวเคลียร์สองคน พวกเขามีประกาศนียบัตรสีแดงจาก MEPHI University พวกเขาทำงานในสำนักออกแบบเกี่ยวกับการออกแบบหน่วยพลังงานของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ ทักษะทางวิชาชีพไม่แตกต่างกัน การศึกษา และสถานที่ทำงานเหมือนกัน แต่ "สัมภาระ" ของความสามารถสากลนั้นแตกต่างกัน

หนึ่งในนั้นทำงานได้ดีในทีม มีความมั่นใจและเป็นกันเอง และคนที่สองชอบทำงานกับภาพวาดมากกว่าที่จะสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน แต่ในขณะเดียวกันเขาก็มีระเบียบวิธีในการคำนวณ เป็นไปได้มากว่าอาชีพการงานต่อไปของพวกเขาจะพัฒนาในรูปแบบต่างๆ คนแรกจะสามารถยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือทำงานในแผนกวิเคราะห์ แต่เขายังสามารถได้รับความไว้วางใจให้ดำรงตำแหน่งผู้นำด้วยโอกาสทางอาชีพและการเติบโตของเงินเดือน และประการที่สองจะสามารถเติบโตได้เฉพาะในฐานะผู้เชี่ยวชาญหรือนักวิเคราะห์เท่านั้น นั่นคือ พัฒนาภายใต้กรอบทักษะทางวิชาชีพของตน
สถานการณ์ที่อธิบายไว้แสดงให้เห็นว่าชุดทักษะที่อ่อนนุ่มมีผลต่อการเลือกอย่างมืออาชีพ: ยิ่งมีความสามารถมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมากเท่านั้น ตัวเลือกเพิ่มเติมการพัฒนาวิชาชีพเป็นไปได้ในอนาคต.

ซอฟท์สกิล 4 แบบ

หากต้องการขยายโอกาสในสายอาชีพ คุณต้องพัฒนากลุ่มความสามารถระดับสากล 4 กลุ่ม ได้แก่ สังคม สติปัญญา ความมุ่งมั่น และความเป็นผู้นำ

1. สมรรถนะทางสังคมรับผิดชอบในการโต้ตอบกับผู้คนได้สำเร็จ

  • ความเป็นกันเอง
  • มีความสามารถในการเขียนและ คำพูด
  • ความสามารถในการพูดในที่สาธารณะ
  • ความฉลาดทางอารมณ์ (ความสามารถในการรับรู้อารมณ์และแรงจูงใจของผู้อื่น)
  • ความยืดหยุ่นและการยอมรับคำวิจารณ์

2. ความสามารถทางปัญญารับผิดชอบค่าคงที่ การพัฒนาวิชาชีพภายในพื้นที่ของตน

  • ใจวิเคราะห์
  • ความสามารถในการมองเห็นและแก้ปัญหา
  • ความทรงจำที่ดี
  • ความสามารถในการเรียนรู้
  • ความคิดสร้างสรรค์

3. ความสามารถโดยสมัครใจรับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมายการทำงาน

  • มุ่งเน้นผลลัพธ์
  • การจัดการเวลา
  • ความเพียร
  • ต้านทานความเครียด
  • ตั้งใจทำงานประจำ

4. ความสามารถในการเป็นผู้นำรับผิดชอบในการใช้ทรัพยากรอย่างประสบความสำเร็จเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

  • ความสามารถในการตัดสินใจ
  • ความรับผิดชอบ
  • ความสามารถในการสร้างทีม
  • ให้คำปรึกษา
  • ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

รายการความสามารถทั้งหมดซึ่งจะช่วยคุณในการเขียนเรซูเม่ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของเรา แต่จำไว้ว่าการลงประกาศทักษะที่อ่อนนุ่มเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้นายจ้างประทับใจ รายการต้องได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงและความสำเร็จของคุณ ทักษะทางอารมณ์ไม่สามารถวางบนโต๊ะต่อหน้านายหน้าได้เหมือนประกาศนียบัตร ควรแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์และระหว่างช่วงทดลองงาน

เมื่อใดและอย่างไรในการพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่ม

รากฐานสำหรับความสามารถสากลบางอย่างนั้นมอบให้กับบุคคลตั้งแต่แรกเกิดเช่น: ความพากเพียร, ความจำที่ดี, ความอยากรู้อยากเห็น แต่ทักษะอ่อนนุ่มส่วนใหญ่สามารถและควรพัฒนาไปตลอดชีวิต พวกเขาไม่ได้รับการสอนในโรงเรียน แต่มีหลายวิธีที่จะได้รับพวกเขา

  • ตัวอย่างผู้ปกครอง: ช่วยในการนำความสามารถบางอย่างที่มีอยู่ในผู้ปกครองมาใช้ ดังนั้นหากผู้ใหญ่สามารถหาได้ ทางออกขวาในสถานการณ์ที่ขัดแย้งและตึงเครียด เด็กเรียนรู้แนวพฤติกรรม: เขาเรียนรู้ความยืดหยุ่น ความสงบ ความสามารถในการหาจุดประนีประนอม
  • ส่วนและวงกลมสำหรับเด็กพัฒนาความสามารถทุกประเภท กีฬาพัฒนาความสามารถที่มีความมุ่งมั่น และกีฬาเป็นทีมจะสอนการทำงานเป็นทีม ดนตรีและการวาดภาพพัฒนาทั้งสองซีกของสมองและเป็นแรงผลักดันให้เกิดความสามารถทางปัญญาทั้งหมด การคิดอย่างมีตรรกะพัฒนาในขณะที่เล่นหมากรุก
  • งานโครงการ ที่โรงเรียนช่วยให้คุณพัฒนาความสามารถทางสังคม ความเป็นผู้นำ และทางปัญญา โครงการเลียนแบบ งานจริงในทีมงานมืออาชีพที่มีทั้งผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญ นักสื่อสาร นักนวัตกรรม และบทบาทอื่นๆ ในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาโครงการ การฝึกอบรม ประเภทต่างๆความสามารถ: การกระจายบทบาท (ความเป็นผู้นำ) การอภิปราย (ความสามารถทางสังคม) การวิจัย(ความสามารถทางปัญญา) การนำเสนอโครงการ (ความสามารถทางสังคม)
  • ค่ายเด็ก- สถานที่ที่เด็ก ๆ ติดต่อกันอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะค่ายที่เกี่ยวข้องใน วัยรุ่นซึ่งถือเป็นจุดสูงสุดของการพัฒนาความสามารถทางสังคม ค่ายที่กำลังพัฒนาก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติมากยิ่งขึ้น เช่น ค่ายแนะนำภาษา กีฬา หรืออาชีพ เช่น ค่าย "Professionals of the Future"
  • การฝึกอบรมการพัฒนา- ที่สุด ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพการฝึกทักษะทางอารมณ์ มีทั้งสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ ในระหว่างการฝึกอบรม การพัฒนาความสามารถไม่ใช่พื้นหลัง แต่เป็นภารกิจเป้าหมายที่ผู้นำกำหนดและติดตามการดำเนินการ เกี่ยวกับการฝึกอบรมสำหรับวัยรุ่นและความสามารถที่มุ่งเป้าไว้ คุณทำได้

และแน่นอนว่า ความสามารถมากมายมาพร้อมกับประสบการณ์ เรียนรู้และพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อใช้ชีวิตที่น่าสนใจและประสบความสำเร็จมากขึ้น!

หากท่านต้องการรับบทความอัพเดทเกี่ยวกับอาชีพ ข้อมูลเกี่ยวกับงานฟรีและโปรโมชั่นของศูนย์ สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

กำลังโหลด...กำลังโหลด...