ทักษะหนักหรืออ่อน: อะไรสำคัญกว่าสำหรับผู้จัดการ? Soft Skills คืออะไร และเหตุใดจึงมีความสำคัญต่ออาชีพการงาน

บทบาทของความสามารถสากลหรือในศัพท์ภาษาตะวันตก ทักษะอ่อน, บน ตลาดสมัยใหม่แรงงานกำลังเติบโต ทักษะที่อ่อนนุ่มเป็นความสามารถทางจิตและระหว่างบุคคลซึ่งแตกต่างจากทักษะที่ยากไม่สามารถวัดหรือรับรองได้ บางครั้งพวกเขาถูกเรียกว่าคุณสมบัติส่วนบุคคลเพราะขึ้นอยู่กับลักษณะของบุคคลและได้มาจากประสบการณ์ส่วนตัว Soft Skills ได้แก่ การจัดระเบียบ ความอยากรู้อยากเห็น ความจำดี ความสามารถในการวางแผน เป็นต้น ในบทความนี้เราจะพูดถึงทักษะที่อ่อนนุ่มที่นายจ้างยุคใหม่ให้ความสำคัญ
อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเปรียบเทียบทักษะที่ยากและอ่อนนุ่ม

เหตุใด "สัมภาระ" ของทักษะอ่อนนุ่มของคุณจึงมีความสำคัญต่อการสร้างอาชีพ

หากไม่มีความแตกต่างในชุดทักษะที่อ่อนนุ่ม ผู้สำเร็จการศึกษาจากคณะเดียวกันทั้งหมดที่ได้รับการศึกษาเดียวกันสามารถสมัครตำแหน่งและงานเดียวกันได้ และพวกเขาจะทำงานเดียวกัน เห็นได้ชัดว่านี่ไม่ใช่กรณี
ลองนึกภาพนักฟิสิกส์นิวเคลียร์สองคน พวกเขามีประกาศนียบัตรสีแดงจาก MEPHI University พวกเขาทำงานในสำนักออกแบบเกี่ยวกับการออกแบบหน่วยพลังงานของโรงไฟฟ้านิวเคลียร์ ทักษะทางวิชาชีพไม่แตกต่างกัน การศึกษา และสถานที่ทำงานเหมือนกัน แต่ "สัมภาระ" ของความสามารถสากลนั้นแตกต่างกัน

หนึ่งในนั้นทำงานได้ดีในทีม มีความมั่นใจและเป็นกันเอง และคนที่สองชอบทำงานกับภาพวาดมากกว่าที่จะสื่อสารกับเพื่อนร่วมงาน แต่ในขณะเดียวกันเขาก็มีระเบียบวิธีในการคำนวณ เป็นไปได้มากว่าอาชีพการงานต่อไปของพวกเขาจะพัฒนาในรูปแบบต่างๆ คนแรกจะสามารถยังคงเป็นผู้เชี่ยวชาญหรือทำงานในแผนกวิเคราะห์ แต่เขายังสามารถได้รับความไว้วางใจให้ดำรงตำแหน่งผู้นำด้วยโอกาสทางอาชีพและการเติบโตของเงินเดือน และประการที่สองจะสามารถเติบโตได้เฉพาะในฐานะผู้เชี่ยวชาญหรือนักวิเคราะห์เท่านั้น นั่นคือ พัฒนาภายใต้กรอบทักษะทางวิชาชีพของตน
สถานการณ์ที่อธิบายไว้แสดงให้เห็นว่าชุดทักษะที่อ่อนนุ่มมีผลต่อการเลือกอย่างมืออาชีพ: ยิ่งมีความสามารถมากเท่าไหร่ ก็ยิ่งมากเท่านั้น ตัวเลือกเพิ่มเติมการพัฒนาวิชาชีพเป็นไปได้ในอนาคต.

ซอฟท์สกิล 4 แบบ

หากต้องการขยายโอกาสในสายอาชีพ คุณต้องพัฒนากลุ่มความสามารถระดับสากล 4 กลุ่ม ได้แก่ สังคม สติปัญญา ความมุ่งมั่น และความเป็นผู้นำ

1. สมรรถนะทางสังคมรับผิดชอบในการโต้ตอบกับผู้คนได้สำเร็จ

• ความเป็นกันเอง
• มีความสามารถในการเขียนและ คำพูด
• ความสามารถในการพูดในที่สาธารณะ
• ความฉลาดทางอารมณ์(ความสามารถในการรับรู้อารมณ์และแรงจูงใจของผู้อื่น)
• ความยืดหยุ่นและการยอมรับคำวิจารณ์

2. ความสามารถทางปัญญารับผิดชอบค่าคงที่ การพัฒนาวิชาชีพภายในพื้นที่ของตน

• จิตวิเคราะห์
• ความสามารถในการมองเห็นและแก้ปัญหา
• ความทรงจำที่ดี
• ความสามารถในการเรียนรู้
• ความคิดสร้างสรรค์

3. ความสามารถโดยสมัครใจรับผิดชอบในการบรรลุเป้าหมายการทำงาน

• มุ่งเน้นผลลัพธ์
• การจัดการเวลา
• ความเพียร
• ทนต่อความเครียด
• ตั้งใจทำงานประจำ

4. ความสามารถในการเป็นผู้นำรับผิดชอบในการใช้ทรัพยากรให้ประสบความสำเร็จเพื่อให้บรรลุเป้าหมายร่วมกัน

• ความสามารถในการตัดสินใจ
• ความรับผิดชอบ
• ความสามารถในการสร้างทีม
• ให้คำปรึกษา
• ความสามารถในการแก้ไขข้อขัดแย้ง

รายการความสามารถทั้งหมดซึ่งจะช่วยคุณในการเขียนเรซูเม่ ดาวน์โหลดจากเว็บไซต์ของเรา แต่จำไว้ว่าการลงประกาศทักษะที่อ่อนนุ่มเพียงอย่างเดียวจะไม่ทำให้นายจ้างประทับใจ รายการต้องได้รับการสนับสนุนจากข้อเท็จจริงและความสำเร็จของคุณ ทักษะที่อ่อนนุ่มไม่สามารถวางบนโต๊ะต่อหน้านายหน้าได้เหมือนประกาศนียบัตรควรแสดงในระหว่างการสัมภาษณ์และในช่วงทดลอง

เมื่อใดและอย่างไรในการพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่ม

รากฐานสำหรับความสามารถสากลบางอย่างนั้นมอบให้กับบุคคลตั้งแต่แรกเกิดเช่น: ความพากเพียร, ความจำที่ดี, ความอยากรู้อยากเห็น แต่ทักษะอ่อนนุ่มส่วนใหญ่สามารถและควรพัฒนาไปตลอดชีวิต พวกเขาไม่ได้รับการสอนในโรงเรียน แต่มีหลายวิธีที่จะได้รับพวกเขา

• ตัวอย่างผู้ปกครอง: ช่วยในการนำความสามารถบางอย่างที่มีอยู่ในผู้ปกครองมาใช้ ดังนั้นหากผู้ใหญ่สามารถหาได้ ทางออกขวาในสถานการณ์ที่ขัดแย้งและตึงเครียด เด็กเรียนรู้แนวพฤติกรรม: เขาเรียนรู้ความยืดหยุ่น ความสงบ ความสามารถในการหาจุดประนีประนอม
• ส่วนและวงกลมสำหรับเด็กพัฒนาความสามารถทุกประเภท กีฬาพัฒนาความสามารถที่มีความมุ่งมั่น และกีฬาเป็นทีมจะสอนการทำงานเป็นทีม ดนตรีและการวาดภาพพัฒนาทั้งสองซีกของสมองและเป็นแรงผลักดันให้เกิดความสามารถทางปัญญาทั้งหมด การคิดอย่างมีตรรกะพัฒนาในขณะที่เล่นหมากรุก
• งานโครงการ ที่โรงเรียนช่วยให้คุณพัฒนาความสามารถทางสังคม ความเป็นผู้นำ และทางปัญญา โครงการเลียนแบบ งานจริงในทีมงานมืออาชีพที่มีทั้งผู้นำ ผู้เชี่ยวชาญ นักสื่อสาร นักนวัตกรรม และบทบาทอื่นๆ ในแต่ละขั้นตอนของการพัฒนาโครงการ การฝึกอบรม ประเภทต่างๆความสามารถ: การกระจายบทบาท (ความเป็นผู้นำ) การอภิปราย (ความสามารถทางสังคม) การวิจัย(ความสามารถทางปัญญา) การนำเสนอโครงการ (ความสามารถทางสังคม)
• ค่ายเด็ก- สถานที่ที่เด็ก ๆ ติดต่อกันอย่างต่อเนื่อง โดยเฉพาะค่ายที่เกี่ยวข้องใน วัยรุ่นซึ่งถือเป็นจุดสูงสุดของการพัฒนาความสามารถทางสังคม ค่ายที่กำลังพัฒนาก่อให้เกิดประโยชน์ในทางปฏิบัติมากยิ่งขึ้น เช่น ค่ายแนะนำภาษา กีฬา หรืออาชีพ เช่น ค่าย "Professionals of the Future"
• การฝึกอบรมการพัฒนา- ที่สุด ตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพการฝึกทักษะทางอารมณ์ มีทั้งสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ ในระหว่างการฝึกอบรม การพัฒนาความสามารถไม่ใช่พื้นหลัง แต่เป็นภารกิจเป้าหมายที่ผู้นำกำหนดและติดตามการดำเนินการ เกี่ยวกับการฝึกอบรมสำหรับวัยรุ่นและความสามารถที่มุ่งเป้าไว้ คุณทำได้

และแน่นอนว่า ความสามารถมากมายมาพร้อมกับประสบการณ์ เรียนรู้และพัฒนาทักษะที่อ่อนนุ่มเพื่อใช้ชีวิตที่น่าสนใจและประสบความสำเร็จมากขึ้น!

หากท่านต้องการรับบทความอัพเดทเกี่ยวกับอาชีพ ข้อมูลเกี่ยวกับงานฟรีและโปรโมชั่นของศูนย์ สมัครรับจดหมายข่าวของเรา

การศึกษาทางสังคมวิทยาได้รับการพิสูจน์มานานหลายทศวรรษแล้วว่า ทักษะทางวิชาชีพไม่เพียงมีความสำคัญสำหรับนายจ้างเท่านั้น แต่ยังรวมถึงความรู้และทักษะเพิ่มเติมที่ไม่สามารถหาได้จากมหาวิทยาลัย เช่น ความคิดสร้างสรรค์ ความรับผิดชอบ ความมีมารยาท และอื่นๆ อีกมากมาย พวกเขาถูกเรียกว่า "ทักษะอ่อนนุ่ม" - ทักษะที่อ่อนนุ่ม ด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ T&P จะอธิบายว่าทักษะเหล่านี้คืออะไร ได้มาอย่างไร และเข้าใจได้อย่างไรว่าทักษะใดที่คุณต้องการ

เป็นที่น่าสังเกตว่าไม่มีคำจำกัดความสากลของคำว่าทักษะที่อ่อนนุ่ม ตามพจนานุกรมของ Oxford "ทักษะที่อ่อนนุ่ม" เป็นคุณสมบัติส่วนบุคคลที่ช่วยให้คุณโต้ตอบกับผู้อื่นได้อย่างมีประสิทธิภาพและกลมกลืน แต่แม้คำอธิบายที่กว้างขวางนี้ค่อนข้างคลุมเครือ

เมื่อกำหนดว่าทักษะทางอารมณ์คืออะไร ควรเริ่มจากบริบทและขอบเขตของกิจกรรม ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไป เป็นสิ่งที่ดีเมื่อผู้เชี่ยวชาญมีทักษะการจัดการโครงการ แต่ไม่จำเป็นสำหรับวิศวกร ความสามารถในการจัดกิจกรรมทางวัฒนธรรมอาจเป็นประโยชน์สำหรับนักเคมี แต่สิ่งที่สำคัญกว่ามากสำหรับผู้จัดการฝ่ายบุคคลและผู้จัดการกิจกรรม “ทักษะที่อ่อนนุ่ม” คือทักษะที่คุณได้รับจากการศึกษาเพิ่มเติมและ ประสบการณ์ส่วนตัวและใช้สำหรับ พัฒนาต่อไปในสาขาอาชีพของตน นั่นคือเหตุผลที่พวกเขามีค่ามากเมื่อสมัครงาน

ทักษะที่อ่อนนุ่มที่สำคัญ ได้แก่ ทักษะการสื่อสาร การคิดอย่างมีวิจารณญาณทักษะการแก้ปัญหา ความคิดสร้างสรรค์ การทำงานเป็นทีม ทักษะการเจรจาต่อรอง การจัดการตนเอง การบริหารเวลา ทักษะการแก้ปัญหาความขัดแย้ง การเคารพในวัฒนธรรมอื่น ๆ ความรู้ทั่วไป ความรับผิดชอบ มารยาทและมารยาทที่ดี มารยาท ความภาคภูมิใจในตนเอง การเข้าสังคม ความซื่อสัตย์ ความเห็นอกเห็นใจ ,จรรยาบรรณในการทำงาน,การจัดการโครงการ,การจัดการธุรกิจ. และนี่เป็นเพียงบางส่วนเท่านั้น แม้ว่าจะแบ่ง "ทักษะอ่อนนุ่ม" ออกเป็นสามกลุ่มได้ง่ายที่สุด: คุณสมบัติส่วนบุคคล ทักษะด้านมนุษยสัมพันธ์ และความรู้เพิ่มเติม ความสำคัญของแต่ละหมวดหมู่ยังขึ้นอยู่กับบริบทและเป้าหมายอีกด้วย

“ทักษะมีสองประเภท: ทักษะหนักและทักษะอ่อน ทักษะหนักคือทักษะทั้งหมดที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับงานฝีมือและกิจกรรมที่บุคคลมีส่วนร่วม ตัวอย่างเช่น หากคุณเป็นโปรแกรมเมอร์ ทักษะที่หนักแน่นของคุณคือทุกสิ่งทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการเขียนโปรแกรม สำหรับนักเขียนบท ทักษะหนักคือทักษะการเขียนบทของเขา สำหรับคนที่ทำงานในโรงงาน ทักษะหนักคือกิจกรรมด้านการปฏิบัติงานและด้านเทคนิค

ทักษะที่อ่อนนุ่มไม่เกี่ยวข้องกับงานฝีมือ แต่เกี่ยวข้องกับการสื่อสารและทักษะที่จำเป็นสำหรับการทำงานที่ประสบความสำเร็จในสาขาของตน ในทีม ในทีม - กับผู้อื่น กลุ่มทักษะที่กว้างขวางที่สุดคือทักษะการสื่อสาร ทักษะการสื่อสารทั่วไปที่ทุกคนต้องการคือความสามารถในการสนทนา โต้แย้งตำแหน่ง สร้างข้อโต้แย้ง ถามคำถามที่ถูกต้อง ให้ ข้อเสนอแนะฯลฯ แต่ยังมีทักษะในการสื่อสารที่เจาะจงมากขึ้น เช่น การสื่อสารในการขาย การจัดการ และความสามารถในการเจรจา นอกจากนี้ยังมีทักษะซอฟท์อื่นๆ อีกจำนวนมาก ทิศทางที่แตกต่าง: ทักษะการบริหารเวลา การจัดการการเงินส่วนบุคคล การทำงานกับข้อมูล การตั้งเป้าหมาย และอื่นๆ

“นักลงทุนถูกขับเคลื่อนด้วยความรู้สึกหลักสองประการ: ความกลัว (การสูญเสียเงินออม) และความโลภ (ความปรารถนาที่จะได้รับมากขึ้น”

หากเรากำลังพูดถึงการพัฒนาทักษะ เราต้องเข้าใจว่ามีรูปแบบ "ความรู้ - ทักษะ - ทักษะ" แบบคลาสสิก ความรู้คือสิ่งที่แต่ละคนสามารถเรียนรู้ได้จากหนังสือ การบรรยาย สัมมนา มาสเตอร์คลาส นี่คือข้อมูลบางส่วน ชุดของโมเดลแนวคิดและอัลกอริธึม ทักษะเป็นช่วงเปลี่ยนผ่านเมื่อเราพยายามนำความรู้ที่ได้รับมาสู่การปฏิบัติ และปรากฏว่าประสบความสำเร็จแตกต่างกัน ตัวอย่างเช่น, เด็กน้อยอธิบายวิธีการผูกเชือกรองเท้า หากคุณอธิบายให้เขาฟังด้วยคำพูดง่ายๆ ไม่ได้หมายความว่าเขาจะรับมือกับงานภาคปฏิบัติได้สำเร็จ เมื่อเด็กได้รับอนุญาตให้ผูกเชือกรองเท้า เขาจะพัฒนาทักษะ บางครั้งลูกก็ทำได้ แต่บางครั้งก็ทำไม่ได้ ไม่ทางใดก็ทางหนึ่งเมื่อผูกเชือกผูกรองเท้าเด็กจะเข้าใจว่าสิ่งนี้ทำได้อย่างไรและทำซ้ำอัลกอริทึม ทักษะคือการฝังทักษะลงในโมดูลและรูปแบบพฤติกรรมอัตโนมัติ ผู้ใหญ่ไม่จำเป็นต้องคิดวิธีผูกเชือกรองเท้าทุกครั้ง เขาทำโดยอัตโนมัติ

หากเรากำลังพูดถึงการพัฒนาตนเอง สิ่งสำคัญคือต้องเข้าใจว่าบุคคลนั้นต้องการทักษะด้านอารมณ์แบบใดจึงจะประสบความสำเร็จในอาชีพการงานของเขา ทุกอย่างจะง่ายขึ้นมากถ้าคนทำงานในบริษัท (โดยเฉพาะในบริษัทขนาดกลางหรือขนาดใหญ่) เพราะมีแบบอย่างความสามารถสำหรับแต่ละตำแหน่งและอาชีพ จากนั้นบุคคลที่มีความเชี่ยวชาญพิเศษใด ๆ สามารถดูรูปแบบความสามารถของเขาได้ และจะมีทักษะห้าถึงเจ็ดช่วงที่เขาต้องการเพื่อการพัฒนาที่ประสบความสำเร็จในอาชีพนี้ จากนั้นเขาก็สามารถเชี่ยวชาญและพัฒนาได้ - ภายใต้กรอบของโปรแกรมการฝึกอบรมและการพัฒนาขององค์กรหรือโดยอิสระ

ถ้าเราพูดถึงวิธีการพัฒนา แน่นอนว่า วิธีที่ดีกว่านั่นคือสิ่งที่การฝึกอบรมมีไว้สำหรับ คุณสามารถอ่านหนังสือ บทความ ฟังการบรรยายได้มากมาย แต่วิธีนี้คุณจะได้ความรู้เท่านั้น หากคุณมีความมั่นคงเพียงพอและพร้อมที่จะนำความรู้นี้ไปใช้ทันที คุณจะได้พัฒนาทักษะ และหลังจากนั้นไม่นานนิสัยก็จะเกิดขึ้น แต่นี่เป็นเส้นทางที่ยากลำบาก และเพื่อจุดประสงค์เหล่านี้ มีการฝึกสอนแบบรายบุคคลหรือการฝึกทักษะพิเศษที่สร้างขึ้นจากวงจร Kolb แบบคลาสสิก

ให้ฉันอธิบาย เด็กสามารถสอนได้ง่ายๆ: คุณให้ความรู้ คุณปล่อยให้พวกเขาลอง คุณพูดซ้ำ คุณเสริมกำลัง ในผู้ใหญ่ ทุกสิ่งทุกอย่างมีความซับซ้อนเนื่องจากพวกเขามีระบบอัตโนมัติของตนเองที่พัฒนาขึ้นมาตลอดชีวิต หากคุณเพียงแค่ให้ความรู้และอนุญาตให้คุณลอง ระบบอัตโนมัติแบบใหม่จะไม่ถูกสร้างขึ้น มันจะทำให้เกิดการต่อต้าน ดังนั้นวัฏจักรของ Kolb จึงเป็นแบบจำลองสากลที่ผู้ใหญ่สามารถสอนทักษะได้ ประกอบด้วยการที่คนกลุ่มแรกในกลุ่มพยายามแสดงทักษะในแบบที่ตนทำได้ ถ้า เรากำลังพูดถึงเกี่ยวกับการฝึกอบรมการเจรจาต่อรอง ผู้เข้าร่วมจะเล่นกรณีการเจรจาที่ออกแบบมาเป็นพิเศษ สามารถบันทึกลงในกล้องได้และจบลงด้วยประสบการณ์ที่แสดงให้เห็นสิ่งที่พวกเขารู้อยู่แล้ว หลังจากนั้นขั้นตอนต่อไปก็เริ่มขึ้น - การวิเคราะห์และวิเคราะห์สิ่งที่เกิดขึ้น โดยการบันทึก ผู้เข้าร่วมจะวิเคราะห์กระบวนการที่สร้างขึ้นโดยอัตโนมัติแล้ว พวกเขาพบข้อผิดพลาดและพยายามแก้ไข พวกเขาพัฒนาคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการทำเช่นนี้โค้ชให้อัลกอริทึมเกี่ยวกับวิธีการทำอย่างถูกต้องแล้วทั้งหมดนี้จะถูกลองอีกครั้ง แต่ใช้อัลกอริธึมใหม่และสร้างพื้นฐานสำหรับการพัฒนาทักษะ

สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าหากภายใน 72 ชั่วโมงหลังการฝึกอบรม อัลกอริทึมที่อัปเดตไม่เริ่มถูกรวมเข้ากับกิจกรรมการทำงาน ทักษะจะไม่ถูกสร้างขึ้น ใช้เวลาประมาณ 21 วันในการฝึกฝนซ้ำทุกวันเพื่อสร้างทักษะ รูปแบบของการพัฒนาทักษะในการฝึกอบรมพิเศษพร้อมการสนับสนุนหลังการฝึกอบรมในแต่ละช่วงการฝึกสอนนั้นเหมาะสมที่สุด

Alena Vladimirskaya

หัวหน้าหน่วยงาน PRUFFI ผู้เชี่ยวชาญด้านการสรรหา

“ทักษะที่อ่อนนุ่มไม่ใช่ทักษะการทำงาน แต่เป็นทักษะชีวิต มีบางสิ่งที่จำเป็นเสมอ: ความสามารถในการฟัง พูด และเจรจา ในรัสเซียไม่มีความสามารถในการเจรจาเลย คนของเราไม่รู้ว่าต้องทำอย่างไร นี่คือปัญหาหลักของเรา แม้ว่าหลายคนจะเชื่อว่าปัญหาหลักของรัสเซียคือการไม่สามารถจัดการเวลาได้ แต่มันไม่ใช่ นี่คือสิ่งที่เราได้เรียนรู้ ตัวอย่างเช่น เมื่อเทียบกับชาวอิตาลี เราทำได้ดีมาก เราแค่เร็วกว่าและคนอื่นก็กลัวมัน สำหรับเรา ปัญหาหลักคือทักษะการสื่อสาร ความสามารถในการได้ยิน ฟังและเจรจา นี่ไม่ใช่เพราะว่าเราไม่ดี แต่เป็นเพราะเศรษฐกิจในรัสเซียกำลังพัฒนาอย่างรวดเร็วและธุรกิจโดยทั่วไปเปลี่ยนไป ใน 20 ปีที่ผ่านมา เราได้เปลี่ยนจากระบบเศรษฐกิจที่ไม่จำเป็นต้องเจรจา เพราะมีการวางแผน ไปสู่เศรษฐกิจสมัยใหม่ ซึ่งการเจรจาจะขับเคลื่อนธุรกิจ แต่แน่นอนว่าเราไม่เคยเรียนรู้เรื่องนี้มาก่อน

บางครั้งทักษะที่อ่อนนุ่มเน้นเรื่องเช่นความคิดสร้างสรรค์ ในแง่นี้ทุกอย่างดีมากในรัสเซีย ยังมีเรื่องเล็ก ๆ น้อย ๆ เช่นนี้: “ถ้าคุณต้องการคิดให้ใส่ภาษารัสเซีย หากคุณต้องการพัฒนาธุรกิจ ให้เลือกภาษารัสเซีย แต่เปลี่ยนเป็นภาษาญี่ปุ่น” เราไม่มีปัญหากับความคิดสร้างสรรค์ แต่มีความสามารถในการเจรจา - น่าเบื่อ ปัญหาคือไม่มีที่ไหนให้ศึกษา มีการฝึกอบรมต่างๆ มากมายที่พวกเขาควรจะสอนในเรื่องนี้ แต่ในความเป็นจริง เป็นไปไม่ได้ที่จะเรียนรู้สิ่งนี้จากเราด้วยเหตุผลง่ายๆ เพียงข้อเดียว: แนวคิดของผู้ฝึกอบรมและครูเหล่านี้ไม่เหมาะกับธุรกิจใหม่ของเรา

“หลายคนเชื่อว่าปัญหาหลักของรัสเซียคือการไม่สามารถจัดการเวลาได้ แต่มันไม่ใช่ นี่คือสิ่งที่เราได้เรียนรู้”

สำหรับผู้อำนวยการฝ่ายทรัพยากรบุคคลในระหว่างการสัมภาษณ์ สิ่งสำคัญคือต้องสังเกตสามสิ่ง: ความสม่ำเสมอ การบริหารเวลา และความสามารถในการเจรจา ผู้สมัครมาสัมภาษณ์ตรงเวลาหรือไม่? เขาทำนานแค่ไหน ทดสอบ? เขาส่งงานทดสอบตรงเวลาหรือไม่? เขาส่งสิ่งที่คุณขอหรือไม่? บ่อยครั้งที่คุณขอให้วิเคราะห์สิ่งหนึ่ง และผู้สมัครจะวิเคราะห์สิ่งที่เขาต้องการ

ความสามารถในการเจรจาจะปรากฏชัดทันทีในการสัมภาษณ์ เมื่อมีคนมาสัมภาษณ์ เขาต้องขายตัวเองจริงๆ หากคุณไปสัมภาษณ์และไม่มีสถานการณ์ตึงเครียด - คุณไม่ได้ถูกขายหน้าหรือถูกข่มขู่ - คุณต้องได้รับข้อเสนอ ไม่จำเป็นต้องยอมรับ แต่จำเป็นต้องได้รับผลลัพธ์ที่ดีจากการประชุม และนี่เป็นการแสดงความสามารถของคุณในการเจรจา

Artem Ginevsky

ผู้อำนวยการห้องปฏิบัติการเทคโนโลยีการลงทุน

“โดยทั่วไปแล้ว ทักษะที่เรียกว่าซอฟต์สกิลมักจะได้รับความนิยมอยู่เสมอ แต่ในช่วงเวลาหนึ่งพวกเขาได้รับชื่อและคำจำกัดความ การฝึกทักษะทางอารมณ์กลายเป็นที่นิยมหลังจากผลงานชิ้นแรกของคาร์เนกี เราเห็นกระบวนการที่มีเหตุผลและเป็นธรรมชาติ ควบคู่ไปกับการพัฒนาด้านและวิชาชีพบางอย่าง มีความต้องการผู้เชี่ยวชาญที่มีทักษะที่สอดคล้องกับพื้นที่เหล่านี้ ดังนั้นอาชีพครีเอทีฟคลาสที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันจึงจำเป็นต้องมีจินตนาการ การคิดที่ไม่ได้มาตรฐาน ความสามารถในการทำงานในเวลาที่กดดันด้วย คนสร้างสรรค์. และสำหรับสายงานบริหาร เช่น คุณต้องการความสามารถในการทำงานเป็นทีม สร้างการสื่อสารกับเพื่อนร่วมงานอย่างมีความสามารถ และเป็นผู้นำได้ ตอนนี้ทักษะเหล่านี้เป็นที่นิยมและเป็นที่ต้องการมากที่สุด

ความต้องการทักษะที่อ่อนนุ่มสร้างอุปทานในตลาด การศึกษาเพิ่มเติม: โรงเรียน หลักสูตร โค้ช และที่ปรึกษาต่างๆ ปรากฏขึ้น สถานะ สถาบันการศึกษามีความยืดหยุ่นน้อยกว่าศูนย์ขนาดเล็กของเอกชน ดังนั้นการปรับโครงสร้างใหม่เพื่อตอบสนองความต้องการใหม่ของนักศึกษาจึงเป็นเรื่องยากสำหรับมหาวิทยาลัย นักเรียนเข้าใจช่องว่างในการศึกษาของพวกเขาอยู่แล้วในที่ทำงาน - ผู้เชี่ยวชาญไปที่องค์กรการศึกษาเพิ่มเติมหลายแห่งเพื่อเติมเต็ม

“อาชีพครีเอทีฟคลาสที่ได้รับความนิยมในปัจจุบันต้องการจินตนาการ การคิดที่ไม่ได้มาตรฐาน ความสามารถในการทำงานในเวลาที่กดดันกับคนที่มีความคิดสร้างสรรค์”

ที่ ภาคการเงินทักษะที่อ่อนนุ่มก็มีความสำคัญเช่นกัน ฉันจะแยกแยะสิ่งต่อไปนี้: สติที่มีโครงสร้าง, การคิดวิเคราะห์, ความเร็วของปฏิกิริยา, ความสามารถในการมองเห็นภาพรวม, การจัดการตนเอง นักลงทุนถูกขับเคลื่อนด้วยความรู้สึกหลักสองประการ: ความกลัว (การสูญเสียเงินออมของเขา) และความโลภ (ความปรารถนาที่จะได้รับมากขึ้น) ความสามารถในการควบคุมความรู้สึกทั้งสองนี้ก็เป็นทักษะที่นุ่มนวลเช่นกัน จำเป็นสำหรับบุคคลเพื่อทำงานในตลาดการเงิน เราในบริษัทพูดถึงทักษะที่อ่อนนุ่มกับผู้ฟังของเราในฐานะ "โครงสร้างพื้นฐาน" หลังจากที่พวกเขาเข้าใจและเข้าใจส่วนทฤษฎีแล้ว เพื่อพัฒนาทักษะที่จำเป็น เราขอแนะนำให้คุณเรียนรู้สิ่งใหม่อย่างต่อเนื่อง อ่านวรรณกรรมและวรรณกรรมระดับมืออาชีพเกี่ยวกับ การเติบโตส่วนบุคคล. การเรียนรู้พฤติกรรมต่างๆ ควรทำในทางปฏิบัติ โดยใช้ทักษะที่อ่อนนุ่มจากผู้เชี่ยวชาญในสาขาของคุณ

วันนี้ คุณจะได้เรียนรู้ว่าทักษะที่อ่อนนุ่มคืออะไร และทักษะใดที่คุณต้องฝึกฝนเพื่อที่จะเติบโตเป็นหัวหน้าบริษัท

วันนี้ผมจะมาเปิดเผยให้คุณฟังว่ามีอะไรซ่อนอยู่หลังคำศัพท์ใหม่ๆ ที่เข้ามาในศัพท์เฉพาะของเจ้าหน้าที่ฝ่ายบุคคล เจ้าของบริษัท ผู้จัดการฝ่ายทรัพยากรบุคคล และเฉพาะผู้ที่ชอบพูดจาแปลก ๆ ทุกประเภท

เราจะพูดถึง ซอฟต์สกิลคืออะไร.

อย่ากลัวไปเลย ทุกอย่างง่ายมาก (ฉันรู้สึกประหลาดใจเมื่อรู้ว่ามันคืออะไร) แต่วันนี้มันสำคัญสำหรับผู้ที่ต้องการประกอบอาชีพ

ทำไมฉันถึงสนใจว่าซอฟท์สกิลคืออะไร?

ที่นี่จะไม่มีใครตำหนิฉันและพ่อแม่ของฉันด้วย ด้วยความคิดถึงสหภาพโซเวียต

ประการแรก เนื่องจากเราไม่คุ้นเคยกับการมองย้อนกลับไปเลย และประการที่สอง เนื่องจากเป็นยุคที่เลวร้ายจริงๆ ของการปราบปราม การโกหก การโฆษณาชวนเชื่อ และการขาดแคลนทั้งหมด

ในระยะสั้นไม่มีอะไรต้องเสียใจอย่างแน่นอน

แต่เมื่อผมสังเกตว่าทุกวันนี้มันยากแค่ไหน และยิ่งยากที่จะประกอบอาชีพได้ ผมก็คิดว่าเมื่อก่อนกับธุรกิจนี้มันง่ายกว่านี้มากขนาดไหน

ทุกคนทำงานมีตำแหน่งงานว่างมากกว่าชาวเมืองใหญ่

เพื่อก้าวขึ้นสู่ตำแหน่งหัวหน้า เราต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเขาและเชื่อในศีลของอิลิชอย่างไม่มีเงื่อนไข

ทุกวันนี้ แม้แต่มืออาชีพระดับซูเปอร์ดูเปอร์ก็ยังถูกบังคับให้หมุนเหมือนกระรอกในวงล้อ พัฒนาทักษะอย่างต่อเนื่อง อย่าออกจากการฝึก ศึกษามาทั้งชีวิตเพื่อที่จะเป็นผู้เชี่ยวชาญที่ใฝ่ฝัน

และอย่างไรก็ตาม กระแสใหม่ๆ ก็ปรากฏขึ้นทุกวัน เช่น soft skill ที่พูดถึงในประเทศเราไม่นานมานี้

ทักษะอ่อนนุ่มลึกลับนี้คืออะไร?

ฉันคิดว่าผู้ที่รู้ภาษาอังกฤษดีหลังจากอ่านวลีนี้แล้วจะเข้าใจว่ามันเกี่ยวกับอะไร เพราะทักษะที่อ่อนนุ่มนั้นแปลว่า "ทักษะที่อ่อนนุ่ม"

นั่นคือทักษะที่ไม่สามารถแสดงได้ทันที เช่น ประกาศนียบัตรสีแดงของ อุดมศึกษาความสามารถในการถอดประกอบและประกอบปืนไรเฟิลจู่โจม Kalashnikov หรืออ่านบทกวีเป็นภาษาญี่ปุ่นในหนึ่งนาที

ทักษะทางอารมณ์เรียกอีกอย่างว่าทักษะทางสังคมเพราะส่วนใหญ่เกี่ยวกับการมีปฏิสัมพันธ์ระหว่างผู้คน

หากคุณได้งานเป็นช่างซ่อมรถหรือเจ้าของร้าน ก็ไม่น่าเป็นไปได้ที่นายจ้างในอนาคตของคุณจะสนใจว่าคุณมีทักษะที่อ่อนนุ่มเหล่านี้หรือไม่ แต่ถ้าคุณสมัคร ตำแหน่งผู้นำหรืออยากทำงานในอุตสาหกรรมบริการ คุณจะต้องพัฒนาทักษะการเข้าสังคม

ทุกวันนี้ นายจ้างจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ ต้องการผู้ใต้บังคับบัญชา (โดยเฉพาะผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้นำ) และผู้หางานที่ต้องการเพียงแต่ต้องการเข้ามาในบริษัทเพื่อมีทักษะที่อ่อนนุ่ม

และไม่น่าแปลกใจเลย เพราะจากการวิจัยล่าสุดของจิตใจทางวิทยาศาสตร์จากฮาร์วาร์ด ความสำเร็จของบุคคลใน สาขาอาชีพ 85% ขึ้นอยู่กับทักษะที่อ่อนนุ่มและเพียง 15% สำหรับทักษะที่ยาก

ดังนั้นอย่าแปลกใจหากถูกขอให้ทำการทดสอบหรือถูกถาม คำถามที่น่าสนใจซึ่งในแวบแรกนั้นไม่เกี่ยวอะไรกับทักษะทางวิชาชีพเลย

ทักษะที่อ่อนนุ่มหมายถึงทักษะอะไร?

ดังนั้นเราจึงหาการถอดรหัสของเทอม ทักษะอ่อนมันคืออะไรฉันคิดว่านี่เป็นที่เข้าใจได้ แต่ทักษะและความสามารถใดที่คุณต้องได้รับเพื่อให้โดดเด่นในหมู่ผู้หางานหรือผู้สมัครตำแหน่งผู้นำอื่น ๆ คุณต้องมีรายละเอียดมากขึ้น

คุณสามารถพูดได้อย่างมั่นใจว่าคุณมีทักษะที่อ่อนนุ่มหากคุณ:

แสดงความคล่องตัว

ตัวอย่างเช่น อย่าทำหน้าเหมือนกำลังมีอาการปวดฟัน ถ้าเจ้านายของคุณขอให้คุณอยู่ต่อหลังเลิกงานหนึ่งชั่วโมงหรือแนะนำให้คุณทำรายงานในช่วงสุดสัปดาห์

อย่ากลัวที่จะรับผิดชอบ

ผู้นำที่พยายามโยนผู้ใต้บังคับบัญชาของตนเข้าไปในอ้อมแขนในช่วงเวลาที่ยากลำบากและนั่งในบังเกอร์ควรหายตัวไปเหมือนชั้นเรียน

เข้ากับคนได้ดี

อนิจจาและอา misanthropes ไม่มีใครรักคุณเหมือนเมื่อก่อน

1. คุณรู้วิธีการทำงานเป็นทีม อย่าทิ้ง "ฉัน" ของคุณในทุกขั้นตอน แต่เข้าใจว่า "เรา" ผ่านโครงการที่ประสบความสำเร็จแล้ว

คุณสามารถสอนคนอื่นได้

ไม่มี ora, โรคจิต, กรีดร้อง, ลามกอนาจาร, ไม่มีการหลงตัวเองและความอัปยศอดสูของผู้เริ่มต้น

2. คุยกันว่า ผู้มีมารยาทดีและไม่ใช่ลิงป่า
3. สามารถกำหนดงานให้กับผู้คนได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ ในขณะเดียวกันก็เป็นงานคุณภาพสูง
4. แม้แต่คนที่ไม่มีรถและไม่มีใบขับขี่ก็สามารถซื้อยางเจ๋ง ๆ เหล่านี้ได้
5. ขจัดความขัดแย้งแทนที่จะกระตุ้นให้เกิด
6. พร้อมเสมอที่จะนำเสนอ ความคิดที่น่าสนใจเพื่อให้บริษัททำงานได้ดียิ่งขึ้น

มีทักษะอ่อน แต่ทักษะยากคืออะไร?

ตามหลักเหตุผล ถ้ามี Soft Skill ก็ต้องมี Hard Skill

แน่นอนว่ามันมีอยู่จริงและแปลตามตัวอักษรอย่างโง่เขลาเหมือนกับทักษะที่อ่อนนุ่ม: "ทักษะที่ยาก (ยาก)"

นั่นคือทักษะเหล่านี้ที่จริงแล้วทำให้คุณเป็นมืออาชีพในอุตสาหกรรมของคุณ ซึ่งคุณสามารถแสดงให้ผู้บริหารหรือนายจ้างในอนาคตเห็นได้อย่างง่ายดาย

ทักษะที่ยาก ได้แก่ :

• การครอบครอง;
• ความสามารถในการพิมพ์ด้วยความเร็วของเสียง
• ความสามารถในการเปลี่ยน 4 ล้อในรถยนต์ใน 5 นาที
• โอกาสในการวาดภาพเหมือนของเจ้านายในอนาคตทันทีที่สัมภาษณ์
• ความรู้เกี่ยวกับโครงสร้างของเครื่องยนต์สันดาปภายใน ฯลฯ

ฉันคิดว่าคุณเข้าใจในสิ่งที่ฉันต้องการจะพูดอย่างแน่นอน

Hard Skill คือความรู้และทักษะที่คุณต้องการโดยตรงในการทำงานในบริษัทและสอดคล้องกับกิจกรรมของบริษัทโดยตรง

และกลายเป็น เป็นผู้นำที่ดีสำหรับผู้ใต้บังคับบัญชาของคุณ

ดูวิดีโอต่อไปนี้:

เหตุใดอาชีพของอดีตครูจึงถูกทำลายด้วยความไม่รู้ทักษะทางอารมณ์คืออะไร?

ตอนนี้ หลายคนเคยได้ยินสิ่งที่ฉันพูดถึงเกี่ยวกับทักษะที่อ่อนนุ่มที่นี่ และพวกเขาคิดว่า: “มันเจ็บ! และฉันสามารถอยู่ได้โดยปราศจากพวกเขา"

แน่นอน คุณจะมีชีวิตอยู่: อยู่ในตำแหน่งที่ไม่มีท่าว่าจะได้ค่าตอบแทนต่ำ!

และเพื่อยืนยันคำพูดของฉัน ฉันจะเล่าเรื่องที่น่าเศร้าเกี่ยวกับอาชีพที่ล้มเหลวของอดีตครูของฉัน

คนที่ฉลาดที่สุด นักวิทยาศาสตร์ที่เก่งกาจ ครูที่ฉลาด พูดเพ้อเจ้อเกี่ยวกับอาชีพการงาน ไม่ใช่สายวิทยาศาสตร์

เขาใฝ่ฝันที่จะเป็นหัวหน้าใหญ่ที่มีลูกน้องมากมาย

ในช่วงเวลาของ Yanukovych อดีตประธานาธิบดีที่น่าอับอายของเรา เขาสามารถประกอบอาชีพได้อย่างรวดเร็ว และในเวลาเพียงสองปีก็สามารถขึ้นสู่ตำแหน่งสูงในการบริหารระดับภูมิภาค

เขาอยู่กับมันเป็นเวลาหนึ่งปีและแม้ว่าเขาจะรับมือกับหน้าที่ตรงของเขาอย่างไม่มีที่ติ เขาก็ผิดหวังเพราะขาดทักษะที่อ่อนนุ่ม

แม้แต่ในสิ่งเหล่านั้น เวลามีปัญหาเมื่อความหยาบคายเฟื่องฟูในสำนักงานแห่งอำนาจระบอบเผด็จการเมื่อเป็นบรรทัดฐานที่จะสั่นเทาด้วยความกลัวเจ้านายและทำงานโง่ ๆ ของเขาครูของฉันก็ถูกไล่ออกอธิบายว่า: "คุณไม่รู้ว่าจะเข้ากับคนได้อย่างไร เลย คุณไม่มีความยืดหยุ่นแม้แต่น้อย และไม่ใช่ผู้เล่นในทีมอย่างแน่นอน "

คุณยังคิดว่าคุณสามารถสร้างอาชีพที่ยอดเยี่ยมได้โดยไม่ต้องใช้ทักษะที่อ่อนนุ่มหรือไม่?

นั่นคือสิ่งที่คุณค้นพบ ซอฟต์สกิลคืออะไรและต้องฝึกทักษะอะไรก่อนจึงจะเติบโตได้ หัวหน้าใหญ่ใน บริษัทใหญ่.

บทความที่เป็นประโยชน์? ของใหม่ห้ามพลาด!
ใส่อีเมลของคุณและรับบทความใหม่ทางไปรษณีย์

ทักษะ - มาจาก คำภาษาอังกฤษทักษะและแปลเป็นทักษะหรือทักษะ ทักษะในเกมออนไลน์คืออะไร? เป็นทักษะความสามารถหรือทักษะบางอย่าง นอกเหนือจากค่านี้แล้วยังมีอีก - ทักษะของผู้เล่น, ความสามารถของเขาในการบรรลุผล

คำนี้ปรากฏในเกม RPG แล้วจึงย้ายไปที่เกมออนไลน์เท่านั้น

ทักษะในเกมสามารถเข้าใจได้แตกต่างกันในสภาพแวดล้อมการเล่นเกม ขึ้นอยู่กับสิ่งที่กำลังพูดถึงในบางกรณี เพื่อให้เข้าใจมากขึ้นว่าสิ่งนี้คืออะไร ให้พิจารณาบางกรณี

ในเกม RPG ออนไลน์

ใน Dota 2, World of Warcraft และ MMORPG อื่นๆ สิ่งเหล่านี้คือความสามารถและทักษะเฉพาะตัวของฮีโร่ อาจเป็นเวทมนตร์ การกระโดดและการต่อย ช่วยให้เขาประสบความสำเร็จในการเผชิญหน้ากับคู่ต่อสู้

ในเกมเหล่านี้ ทักษะสามารถแบ่งออกเป็นสองประเภท ซึ่งแตกต่างกันในหลักการของการกระทำ:

1. พาสซีฟ (ในไม่ช้า - พาสซีฟ) - อย่าบอกเป็นนัยถึงการเลือกเป้าหมายและมักจะผูกติดอยู่กับเวลา เช่น การร้องขอความช่วยเหลือ ทักษะติดตัวและออร่า
2. ใช้งาน - ความสามารถในการกำหนดเป้าหมายสำหรับเป้าหมายเฉพาะ มุ่งเน้นไปที่เป้าหมายหรือพื้นที่เฉพาะ สร้างความเสียหายเป็นคะแนนแก่เป้าหมายเฉพาะ ใช้มานาหรือเทียบเท่า

ใน Counter-Strike

ในที่นี้หมายถึงระดับทักษะ ยิ่งศัตรูทำลายศัตรูมากเท่าไร เขาก็ยิ่งเล่นเย็นมากขึ้นเท่านั้น และทำให้ทักษะของเขาดีขึ้น ระดับของทักษะการต่อสู้ที่นี่สามารถเพิ่มขึ้นได้เนื่องจากภารกิจสำเร็จ จำนวนการตายและเศษเล็กเศษน้อย และคุณภาพของการยิง

ใน World of Tanks

ในที่นี้ คำนี้หมายถึงการดำเนินการที่ชัดเจนและมีประสิทธิภาพโดยมุ่งเป้าไปที่การชนะ ทักษะของผู้เล่น WoT ประกอบด้วยตัวบ่งชี้ต่อไปนี้:

• ความสามารถในการเจาะเกราะของรถถังต่างๆ
• ความสามารถในการดำเนินการอย่างถูกต้องตามกลยุทธ์บนแผนที่ต่างๆ
• ประสบการณ์ของตัวเอง
• คุณภาพของอุปกรณ์ในถัง
• ปริมาณและคุณภาพของม็อดเกม
• การสื่อสารกับผู้อื่นระหว่างการต่อสู้

ตัวอย่าง

"ทักษะแกว่ง"

"ใส่สกิล 1 ในการโจมตีอัตโนมัติ"

หลายครั้งที่เราได้ยินคำว่า ซอฟต์สกิลและฮาร์ดสกิล. ผู้นำที่แท้จริงต้องสามารถแยกแยะความแตกต่างออกจากกันและเข้าใจความหมายของคำเหล่านี้ได้ เริ่มจากความจริงที่ว่า Soft Skills แปลจากภาษาอังกฤษว่า " ทักษะอ่อน", อา ทักษะหนัก - « ทักษะที่มั่นคง". แต่ด้วยการแปลเช่นนี้จะไม่สามารถเข้าใจอะไรได้มากดังนั้นเรามาดู ตัวอย่างเฉพาะ.

ในทุกทีมจะมีพนักงานที่มีเสน่ห์ มีอารมณ์ขัน และมีความสามารถในการเจรจาต่อรอง อย่างไรก็ตาม เขาอาจไม่ใช่มืออาชีพด้านเทคนิคในกิจกรรมของเขา แต่ไม่ทางใดก็ทางหนึ่ง พนักงานคนนี้ก็เดินตามอย่างมั่นใจ บันไดอาชีพขึ้น. ทำไม ทุกอย่างง่ายมากเพราะเขาเชี่ยวชาญใน "ทักษะที่อ่อนนุ่ม" ซอฟท์สกิลเป็นชุดทักษะพิเศษที่ผู้คนต้องสื่อสาร ซึ่งช่วยให้บุคคลไม่เพียงแต่เติบโตในอาชีพ แต่ยังรวมถึงใน ชีวิตธรรมดา. ด้วยความช่วยเหลือของ Soft Skills คุณสามารถอธิบายกับเจ้านายของคุณได้อย่างง่ายดายว่าทำไมคุณถึงมาทำงานสายเล็กน้อยหรือทำงานไม่เสร็จตรงเวลาอย่างแน่นอน ในทำนองเดียวกัน ไม่ยากเลยที่จะโน้มน้าวเพื่อนว่าวันนี้เขาดูดีและชุดสูทใหม่ก็เหมาะกับเขามาก

ลองนึกภาพคนอีกประเภทหนึ่งในทีมเดียวกัน พวกเขาคล่องแคล่วในทักษะ "หนัก" ทักษะหนัก. ตามกฎแล้วคนเหล่านี้คือพนักงานที่ไม่ได้เป็นนักพูดที่ยอดเยี่ยมและทำงานในระดับสูงสุด และพวกเขาประสบความสำเร็จ ดังนั้น, ทักษะหนักเป็นชุดของทักษะวิชาชีพที่จำเป็นสำหรับความชัดเจนและ การดำเนินการที่ถูกต้องงาน.

เข้าถึงได้ชัดเจน คะแนนสูงจะต้องถูกครอบครองไปพร้อม ๆ กัน ตัวแทน อาชีพต่างๆใน องศาที่แตกต่างมีทักษะในการสื่อสาร (อ่อน) และเทคนิค (ยาก) ตัวอย่างเช่น นักข่าว ผู้อำนวยการองค์กร เลขานุการ มีทักษะในการสื่อสารที่ดีขึ้น และนักบัญชี นักบิน ช่างกล-ช่างเทคนิค คนที่มีทักษะ "หนัก" มักไม่ต้องการความยืดหยุ่นของจิตใจ แต่ ความรู้ทางเทคนิค, ระดับสูงคุณสมบัติและใช่การคิดแบบแผนในระดับหนึ่ง

ทุกคนรู้ดีว่าเพื่อพัฒนา ทักษะหนักและทักษะอ่อนต้องฝึกฝนทุกวัน นี้จะช่วยให้หลักสูตรซอฟต์แวร์พิเศษ แต่เงื่อนไขหลักสำหรับการพัฒนาโปรแกรมที่ประสบความสำเร็จจะเป็นเพียงแนวทางการใช้ชีวิตที่หลากหลายและไม่เหมือนใคร ความสามารถในการตัดสินใจอย่างอิสระและออกจากสถานการณ์ที่ยากลำบาก

สรุปและเพื่อความชัดเจน เราจะอธิบายทุกอย่างที่กล่าวข้างต้นในตาราง