Utrustning för ett servicecenter för datorreparation. Hur man öppnar en datorreparationstjänst

Innan du börjar arbeta med att skapa en datortjänst måste du officiellt registrera dig hos skattekontoret och samordna din verksamhet med tillsynsmyndigheter.

Om du planerar att endast öppna en datorverkstad, det bästa. LLC bör registreras endast om fler än 2-3 kundtjänstkontor är planerade.

Råd: Du bör inte arbeta utan att registrera en IP. Om du inte betalar skatt kan du uppleva allvarliga problem med statliga myndigheter, vilket kommer att medföra enorma böter.

Att göra upp en affärsplan

Innan du börjar arbeta med något projekt, se till att . Det är mycket viktigt att skriva ner alla punkter som är relaterade till din framtida verksamhet:

• utgifter;
• inkomst;
• risker;
• planera.

Om dina kvalifikationer inte räcker för att utarbeta en sådan plan, var noga med att kontakta en specialist. Framtiden för hela affärsprojektet kommer att bero på denna affärsplan.

Anställning

Det viktigaste ögonblicket i arbetet för någon servicecenter för reparation av datorer och tillhörande utrustning är personalens professionalism. Det bästa alternativet det kommer att anställas några bekanta proffs som du känner personligen.

De kommer till en början att kunna övervaka nyanlända och kontrollera kvaliteten på deras arbete. Om detta inte är möjligt, alla anställda måste testas vem du kommer att anställa.

Egenskaperna med ett sådant företag är att anställda från tid till annan måste gå på beställningar (reparation med ett besök i huset, på kontoret). I det här fallet måste medarbetaren vara städad, artig och behandla med särskilt tålamod de som inte förstår vissa punkter eller frågar flera gånger.

Kunskapen hos arbetare är också viktig, de måste snabbt navigera i alla modeller av många datorenheter och snabbt kunna reparera dem. Om arbetet är av dålig kvalitet kommer kunden inte längre att kontakta din tjänst.

Råd: för att få kvalificerade medarbetare på kort tid behöver du kontakta en särskild rekryteringsbyrå.

Datorservicerum

Att hyra en plats för tjänstens arbete är en av de enklaste punkterna i att bygga ett sådant företag. Du behöver inte leta efter ett särskilt attraktivt kontor, även halvkällare duger. Huvudsaken är att placera en snygg skylt ovanför entrén så att kunderna lätt kan hitta dig.

För kontoret, välj en plats som är lätt att nå från var som helst i staden. Det perfekta alternativet är en plats nära tunnelbanan, närmare stadens centrum.

Hitta kunder

Att bygga en kundbas från grunden tar avsevärd tid. Det finns flera alternativ:

1. Reklam på skyltar och flygblad. En av de mest populära typerna av reklam i vår tid, inte den mest effektiva, men bär frukt.
2. Webbplats från detaljerad information om tjänster. Att skapa en webbplats, marknadsföra den online hjälper dig att locka Ett stort antal kunder, desto bättre sajt och bättre pris desto fler kunder kommer du att ha.
3. Kontextuell reklam på Internet. Idag är det ett mycket populärt sätt att annonsera.
4. Samarbete med elektronikföretag. Om du lyckas teckna ett avtal med ett sådant företag kommer du att få en konstant tillströmning av kunder, eftersom du kommer att betjäna människor som köper utrustning av detta märke. I detta fall betalas arbetet av företaget.

Utrustning för arbete

För framgångsrikt arbete behöver du specialutrustning. Den kan köpas i elektronikbutiker eller beställas utomlands. Ta reda på listan från dina anställda, de vet bättre exakt vad de behöver för att reparera utrustning. Listan är ungefär:

• multimeter;
• lödkolv;
• oscilloskop;
• nuvarande klämmor;
• dammsugare;
• Skruvmejsel Set;
• pincett;
• uppsättningar av delar för utrustning (videokort, tangentbord, kablar, moderkort, etc.).

Att ha en färdig uppsättning delar i verkstaden är mycket viktigt. Vissa datorreparationsföretag försummar denna punkt och beställer endast delar när kunden redan har betalat för arbetet och skickat in sin enhet för reparation. Om leveransen försenas, och delarna kommer senare än det planerade datumet, kan du förlora kunden för alltid, eftersom reparationen kommer att försenas i minst 2-3 veckor.

Bestäm dig för en lista över tjänster

Innan du öppnar, bestäm vilken du ska tillhandahålla. En detaljerad lista kan kikas på konkurrenter. De kan också ta reda på priserna som du kan begära för sådant arbete. Det är viktigt att inte glömma att under en kris letar alla människor efter billigare alternativ, så de kommer att vända sig till dig om du gör priset i genomsnitt eller under genomsnittet med 5-10%.

För att locka kunder kan till en början vissa tjänster göras gratis.

Råd: gör en detaljerad prislista där du listar priserna för alla tjänster och lägger ut den på din webbplats på internet, detta kommer att allvarligt minska flödet av samtal till företaget i denna fråga.

Hämnd

Lönsamheten för ett företag är mycket viktigt för att beräkna det, det är nödvändigt att ta hänsyn till följande kostnader:

1. Inköp av utrustning för reparation. Cirka 2 tusen dollar. Kostnaden beror på kvantiteten och kvaliteten på den köpta utrustningen. Kom ihåg att vissa delar måste köpas konstant. Utrustning av denna typ kan köpas på leasing, vilket är lönsamt och bekvämt, särskilt.
2. Rumsuthyrning. Beroende på platsen är det cirka 400 dollar. Ju närmare centrum, desto dyrare. Försök att välja den bästa platsen, närmare tunnelbanan eller hållplatser för kollektivtrafiken.
3. Reklamföretag. Cirka 350 dollar. Du måste betala för reklam hela tiden, fokusera på att skapa en webbplats och kontextuell reklam.
4. Verktyg, internet, städning, etc. Cirka $150-160 per månad.
5. Andra utgifter. Denna paragraf avser oförutsedda utgifter på kontoret. Vanligtvis är det inte mer än 200 dollar.

En entreprenörs initiala utlägg kommer att vara $4 500 - $ 5 000, inklusive anställdas löner. Det är inte svårt att beräkna att ett sådant belopp kommer att betala sig inom 5-6 månader, nettovinsten för servicecentret är cirka 400-500 dollar per månad. Det är väldigt viktigt att du kan ta kunder till dig.

Datorreparationsverksamheten är mycket lönsam idag och kommer att vara lönsam i decennier framöver. Varje person har en telefon, dator, surfplatta, som periodvis går sönder, vilket innebär att han blir din potentiella kund. och redan om några år har du inte ett kontor utan ett helt nätverk.

Det moderna livet är nu nästan omöjligt att föreställa sig utan datorer, som sedan länge har upphört att fungera som enkla datorer, och har blivit något mycket mer för en person. Och därför är ett datorhaveri ofta besläktat med en "tragedi". Som regel är problem i driften av datorutrustning tvådelade - hårdvarufel och programvarufel. Endast proffs kan åtgärda haveriet, vilket innebär att datorreparationsverksamheten, med tanke på deras roll i våra liv, är mer relevant än någonsin.

Kort affärsanalys:
Kostnader för etablering av företag:705 - 1030 tusen rubel
Relevant för städer med befolkning:från 150 tusen människor
Situationen i branschen:hög konkurrens
Komplexiteten i att organisera ett företag: 2/5
Återbetalning: 6 – 9 månader

Datorreparation - är det svårt eller inte?

För några år sedan ansågs en person som kunde installera om ett operativsystem som ett datorgeni. Nu kan vilken vanlig student som helst göra det. Fri, nästan obegränsad tillgång till information på Internet har gjort det möjligt för nästan vem som helst att bli professionell inom ett visst område.

Så är det med datorer. Mer exakt med deras reparation. En beskrivning av alla problem som uppstår med en PC finns på webben och försök fixa det själv. Det enda som stoppar de allra flesta människor är bristen på förtroende för sina förmågor. Faktum är att med hjälp av en kompetent handledning kan vem som helst hantera ett problem i en dator.

Naturligtvis, varje gång du tittar på Internet för att leta efter svar för att lösa ett visst problem relaterat till datorreparation, kommer det att vara löjligt. Därför, om det finns ett behov, är det bäst att fördjupa dina kunskaper och färdigheter inom detta område.

Nu finns det en hel del utbildningar om enheten och innehav av dator och olika program. Det är inte alls nödvändigt att köpa betalkurser, all information de innehåller kan hittas på den globala webben helt gratis, förutom att det kommer att ta lite mer tid.

Faktum är att en dator inte är en så superkomplicerad enhet som många tror att den är. Och med tillkomsten av erfarenhet kommer alla, även mycket komplexa haverier, att lösas mycket snabbt.

Behöver du en affärsplan för datorreparation?

Avsaknaden av en tydlig, strukturerad, välskriven steg för steg planåtgärder i organisationen av alla företag, inte bara datorreparation, i 70% av fallen är orsaken till nedläggningen av företaget strax efter starten.

En affärsplan är avgörande om du vill bli framgångsrik. Om du vill är en affärsplan skriven på papper redan 50% av affärsidén verklighet. Varför exakt behöver du en affärsplan, vilka mål och mål eftersträvar den, läs i denna källa -. Hur du skriver en guide till ditt företag hittar du på denna länk.

Hitta och ladda ner gratis bra färdig affärsplan att reparera datorer på Internet är osannolikt att lyckas, så du måste vara beredd att skapa det själv.

Hur du skapar ditt företag

Behöver jag formalisera min verksamhet? Bland privata företagare har det länge funnits en trend mot en fullständig legalisering av deras verksamhet. Detta beror delvis på den ökade aktiviteten hos skattemyndigheterna (betala böter för illegal verksamhet, visar sig vara dyrare för dig själv!), delvis med olika statliga program stöd för små och medelstora företag, vilket utan tvekan inkluderar datorreparationsverksamheten.

Men det finns också sådana "affärsmän" som arbetar utan registrering. Annonsera på gratis platsannonser eller sociala nätverk om att reparera datorer och i det tysta tjäna sitt "bröd och smör" till sig själva, och lämna "grädden" till officiellt registrerade kollegor.

Denna inställning till affärer är uppenbarligen inte produktiv. Först möjligheten att locka Mer kunder som tydligt litar mer på det officiella servicecentret eller verkstaden som ansvarar för det utförda arbetet och ger någon form av garanti för det.

För det andra har servicecentret möjlighet att sluta avtal med dator- och bärbara datortillverkare för reparation och underhåll av deras produkter. Och det här är mycket pengar!

För det tredje, registrering av ditt företag, som redan nämnts, gör det möjligt att dra nytta av statliga program för att stödja privat företagande. Läs mer om detta nedan.

En nybörjare måste inte bara veta hur man registrerar en enskild företagare eller hur man bildar ett LLC, om det finns flera personer som äger företaget, utan också äga några av skattelagstiftningens krångligheter.

Läs vidare för information om vilket skattesystem som är rätt för ditt företag. Hur man kombinerar flera skattesystem, finns i denna. Om att betala skatt individuell entreprenör leta efter information.

OKVED-kod för registrering av aktiviteter - 95.11.

Analys av konkurrensmiljön

Datorreparationsverksamheten är en av de mest konkurrenskraftiga nischerna inom privata företag. Förhållandet mellan genomsnittliga PC-användare och de som har ens den minsta aning om sitt arbete är uppdelat på ungefär 50/50. Men det är dessa grundläggande kunskaper som ger förtroende till andra halvlek att positionera sig som specialister.

Det finns gott om sådana amatörer i alla företag. De orsakar särskilt negativa av det faktum att de aktivt dumpar, sänker priserna på tjänster och undergräver fullständigt trovärdigheten för andra, kvalificerade hantverkare i händelse av reparationer av dålig kvalitet.

Naturligtvis bör du inte ta sådan konkurrens på allvar, men det är bättre att vara medveten om vem som arbetar i ditt "territorium" (stadsområde, gata, etc.). Men med riktiga konkurrenter måste du noggrant analysera:

• övervaka priset på deras tjänster;
• ta reda på kvalifikationsnivån för sina anställda;
• samla in statistik över kundförfrågningar till dem;
• identifiera styrkor och svaga sidor i sin verksamhet.

Efter att ha samlat in information återstår bara att göra ditt företag bättre än andra. Enkelt, som alla fantastiska saker.

Vad man ska öppna - ett servicecenter eller en liten verkstad

Den största skillnaden mellan ett datorreparationsservicecenter och en vanlig verkstad är att den första, efter att ha fått ett certifikat från någon tillverkare av datorer eller bärbara datorer (vilket är anledningen till att servicecenter också kallas auktoriserade), är engagerad i bl.a. garanti och underhåll efter garantitiden för datorer av just detta märke.

Servicecentrets vinstomsättning är naturligtvis mycket högre. Men trots alla fördelar reparationscenter, det har också sina nackdelar:

• strikta krav för garantiservice som ställs av tillverkande företag (som börjar med parametrarna för lokalerna och slutar med servicenivån);
• obligatorisk användning av licensierad programvara för diagnostik och installation på en PC ( ytterligare utgifter för köp);
• behovet av att köpa specialutrustning och verktyg för testning;
• hög kvalifikation hos anställda.

För en typisk PC-verkstad är besväret med att starta och driva ett företag mycket mindre. Det finns också fördelar som inte är tillgängliga för servicecenter. Till exempel får anställda på vissa (inte alla!) center inte resa för att reparera datorer i kunders hem eller kontor.

Det händer att för ett haveri, som är fullt möjligt att fixa på plats, spendera 10-15 minuter på det, måste klienten ta sin dator till ett servicecenter och komma igen för att hämta den.

En PC-verkstad har råd att hyra ett mindre kontor (10 kvadratmeter räcker för en eller två personer), inte spendera pengar på uniformer för anställda och sätta priser för sina tjänster som den anser vara acceptabla.

Att öppna en workshop har en mycket lägre kostnad och passar bättre för studenter och nystartade företagare med lite startkapital. Medan servicecentret kräver betydande kostnader för att öppna.

Vad du behöver för att öppna ett servicecenter

Hur man öppnar ett datorreparationsservicecenter, vad behövs för detta och vilka nyanser av att organisera ett företag bör du vara mycket uppmärksam på?

rum

För det första är det omedelbart nödvändigt att klargöra att servicecentret är en ganska stor organisation med sin egen struktur och ledningshierarki, som kräver lokaler med ett betydande område. Det bästa, men dyraste alternativet är den första raden av hus på bottenvåningen. Men verksamhetens detaljer är sådana att kunden kommer till centrum antingen genom annonser eller på rekommendation av vänner och bekanta, så det är inte alls nödvändigt att "stryka ut" och betala dyr hyra.

Och därför kan du överväga billigare alternativ för lokaler - den andra eller källarvåningen i en byggnad som ligger på gårdarna. Eller i ett mindre prestigefyllt område för att göra affärer.

Rummet bör innehålla flera zoner:

• godkännande och utfärdande av datorutrustning;
• verkstad;
• lager av reservdelar;
• personalrum;
• toalett.

Designexempel Arbetsplats servicecenter kan ses på bilden.

Instrument

Förvärv nödvändiga verktyg och utrustning, kanske den dyraste delen av att organisera ett PC-reparationsservicecenter. Som många verkstadsägare skämtar behöver du bara tre saker för att starta ett företag:

• huvud;
• händer som växer från rätt ställe;
• och upplevelsen som kommer med tiden.

Men utöver allt detta behöver du något material, nämligen:

• multimeter för mätning av PC-parametrar;
• oscilloskop;
• batterianalysator;
• lödstation med förbrukningsvaror (flussmedel, löd, nålar, utbytbara spetsar, etc.);
• Set med skruvmejslar, trådskärare, pincett, skalpell, Tandborste(för rengöring av svåråtkomliga platser);
• dammsugare för rengöring;
• laddare för olika modeller av bärbara datorer;
• mikroskop för reparation av små kretskort;
• hållare moderkort;
• strömförsörjning med strömregulator;
• arbetsdator och bärbar dator med tillgång till Internet;
• olika programvaror för diagnostik och installation på en PC.

Från Tillbehör kommer att behöva:

• kylpasta;
• olika modeller av moderkort, grafikkort, ljud och nätverkskort, kylare, lameller random access minne, processorer, matriser för bärbara datorer, batterier, etc. Under arbetets gång kommer många sådana reservdelar att ackumuleras. Men du måste börja någonstans, så det är bättre om reservdelar till de flesta populära modellerna av datorer och bärbara datorer alltid finns tillgängliga.

Det ungefärliga beloppet som krävs för att köpa utrustning är cirka 300-350 tusen rubel.

För närvarande har de flesta servicecenter i Moskva och St. Petersburg gått över till 24/7-drift. Hittills har detta inte hittats i regionerna – behovet av detta är ännu inte så stort.

Antalet anställda kommer i slutändan att avgöras av den uppskattade kundnärvaron och antalet beställningar. För att öppna ett fullfjädrat servicecenter måste du rekrytera följande anställda:

• två chefer-mottagare av utrustning (för att undvika att skapa köer);
• två datorreparationsspecialister (en på plats vid behov);
• revisor (möjligt alternativ för en inkommande anställd eller kontakt specialiserat företag om nödvändigt);
• administratör;
• teknisk officer.

Tjänster som tillhandahålls

En ungefärlig lista över reparationstjänster för datorer och bärbara datorer som tillhandahålls av servicecentret visas i tabellen:

Typ av service	För dator	För laptop
Diagnostik	Gratis	Gratis
Miljö	Från 300 rub.	Från 300 rub.
Dammborttagning, byte av termisk pasta	Från 600 rub.	Från 990 rub.
Uppgradering för PC, återställning för bärbara datorer	Från 590 rub.	Från 490 rub.
Bygg på beställning (för datorer	Från 999 rub.
Reparation/byte av komponenter	Från 390 rub.	Från 480 rub.
Byte av en trasig matris (för bärbara datorer)		Från 999 rub.

Ungefärligt pris för mjukvaruinstallation och nätverks- och internetinstallation:

programvara	Internet och nätverk
Installation operativ system- från 500 rubel.	Konfigurera en router - från 399 rubel.
Installera MS Office-paketet - från 290 rubel.	Konfigurera en Wi-Fi-anslutning - från 490 rubel.
Installera drivrutiner - från 100 rubel. en bit	Internetinstallation - från 500 rubel.
Installera ett antivirus - från 400 rubel.	Skapande och anpassning lokalt nätverk- från 990 rubel.
Installation av ett grundläggande programpaket - från 590 rubel.	Webbläsarinställningar - från 190 rubel.
Återställning av förlorad data - från 390 rubel.	Ställa in fjärråtkomst - från 350 rubel.
Borttagning av virus, banderoller etc. - från 390 rubel.
Konsultation - från 100 rubel.

Utöver tjänster kan centret även sälja reservdelar och komponenter samt tillbehör till datorer och bärbara datorer:

• rengöringsprodukter (servetter och sprayer);
• externa kylanordningar;
• externa minnesenheter;
• hörlurar;
• glasunderlägg etc.

Hur man får tillstånd från det officiella varumärket

Hur får man en auktorisering av ett servicecenter för att officiellt tillverka på uppdrag av välkända varumärken? Det specifika systemet beror på de villkor som anges i serviceavtalet i ett visst företag. Allmänt schema ser ut ungefär så här:

• en ansökan om auktorisation skickas till tillverkarens officiella representationskontor i Ryssland (personlig närvaro på kontoret efter det kommer att vara obligatorisk);
• företaget överväger flera kriterier som bestämmer möjligheten att tillgodose ansökan - behovet av ett servicecenter i en viss region, med hänsyn till antalet invånare och försäljningsvolymen för enheter av detta märke; närvaron av auktorisationer från andra företag (detta kommer att vara en fördel); avstånd från andra auktoriseringscentra av samma märke; överensstämmelse med kraven för servicecentrets lokaler; den bekräftade kvalifikationen för de anställda som utför reparation av utrustning.

• gratis eller till en betydande rabatt tillhandahållande av originalkomponenter för modeller av datorer och bärbara datorer av detta märke.
• gratis eller rabatterat tillhandahållande av programvara;
• gratis reklam för ASC;
• stor besökstrafik från ägare av enheter av just detta märke.

Samtidigt måste man förstå att ASC är en oberoende juridisk organisation, och i fallet med stämningar som väckts till följd av reparationer och underhåll av dålig kvalitet måste du själv ta dig ut.

Var man hittar kunder

Som redan nämnts, när det gäller reklam, har servicecenter en stor fördel jämfört med konventionella datorverkstäder. Men det betyder inte alls att de senare har färre kunder. Andelen besökstrafik delas ungefär lika - 50/50.

De flesta i vårt land är statligt anställda och personer med medelinkomst som har råd med datorutrustning i mellanprissegmentet. Många har helt enkelt inte råd att reparera sådan utrustning med installation av originalkomponenter.

Och därför bär ägarna sin vanliga reparationsverkstad "runt hörnet", där de kommer att klara sig lika bra, och de kommer att leverera kinesiska reservdelar, som, om de hanteras på rätt sätt, kommer att hålla ännu längre än de ursprungliga.

• meddelanden i lokala medier;
• skapa din egen webbplats. Annonsering i sociala nätverk;
• införande av ett system med rabatter för vanliga kunder;
• hålla kampanjer, som "rabatt för reparationer som rekommenderas av en vän" etc.

Några ord om startkapital

Av majoriteten av affärsidéer som kan implementeras med 100% förtroende för ett framgångsrikt resultat för närvarande - i en kris i landet är datorreparationsverksamheten en av de mest attraktiva och lönsamma.

Men vad ska man göra om det inte finns några pengar för att öppna ett eget företag (och du verkligen vill!) Eller inte tillräckligt? Det finns flera alternativ:

• du kan ansöka hos banken om ett lån för att skapa och utveckla ditt företag ( räntor nu ganska attraktivt i jämförelse med förra året);
• kan du kontakta arbetsförmedlingen med färdig affärsplan att få ekonomiskt stöd från staten för att starta ett företag (hur man upprättar en affärsplan för inlämning till en arbetsförmedling, se);

  Kostnader för att skapa ett företag, planerad vinst, återbetalningstid

  Den slutliga kostnaden för att starta ett datorreparationsföretag varierar beroende på region, men baserat på den kombinerade erfarenheten av framgångsrika verkstäder och servicecenter kan följande siffror härledas:

  • kostnader för att organisera ett auktoriserat servicecenter

  Utgiftspost	Mängd, gnugga.
  Inköp av utrustning	300 000 – 350 000
  Rumshyra	50 000 – 150 000
  Reparation av lokaler enligt behörighetskrav	100 000 – 200 000
  Inköp av möbler	100 000 – 150 000
  Inköp av företagsuniformer för anställda	25 000 – 30 000
  Annonskostnader	80 000 – 100 000
  Oväntade utgifter	50 000
  Total	705 000 – 1 030 000

  • kostnaden för att organisera en vanlig datorverkstad kan rymmas i ett mycket mindre belopp.

  Utgiftspost	Mängd, gnugga.
  Inköp av utrustning	10 000 – 20 000
  Rumshyra	5 000 – 40 000
  Inköp av möbler	0 – 7 000
  Annonskostnader	0 – 20 000
  Inköp av reservdelar och komponenter	10 000 – 40 000

Datorreparationsverksamhet. Hur man öppnar datorreparation.

Om du är väl insatt i datorer, har kompetens att reparera och installera programvara, då kan du tjäna pengar på detta. Du kan till och med göra en datorreparationsaffär hemma, till en början räcker detta. I den här artikeln kommer vi att titta på hur man gör datorreparation och vilka nyanser du behöver tänka på när du arbetar med kunder.

.

Datorreparationsverksamhet.

Specialister som arbetar med reparation av datorutrustning kan delas in i två kategorier, de som reparerar hemma och de som arbetar i verkstaden.

Låt oss nu titta närmare på båda alternativen.

Hemreparation. Nästan alla nybörjare datavetare börjar med hemreparationer. Systemet är ganska enkelt, du tar med datorns systemenhet eller kundens bärbara dator till ditt hem och reparerar den. I slutet av arbetet tar du antingen systemenheten hem till kunden eller om den bärbara datorn repareras kommer kunden själv.

Om mindre reparationer eller justeringar krävs - installera program, drivrutiner, konfigurera internet, WI-FI, så räcker det med att besöka klienten hemma.

Hemreparation har sina fördelar, vanligtvis är denna typ av inkomst inte officiellt registrerad, kunden betalar dig för utfört arbete och alla pengar är dina. Men det finns också nackdelar, att arbeta illegalt, du kommer inte att kunna göra normal reklam och det kommer att finnas få kunder. Huvuddelen av kunderna kommer att vara vänner, bekanta, vänners bekanta, arbetskollegor, grannar. Följaktligen kommer inkomsten att vara liten, det vill säga det kommer inte att vara ett företag, utan snarare inkomster eller ytterligare inkomster.

Hur man öppnar en datorverkstad.

Det andra alternativet är öppnandet av en datorverkstad och den officiella registreringen av affärsverksamhet.

Registrera dig som enskild firma.

Välj OKVED-koden - 72,50 Underhåll och reparation av kontorsmaskiner och datorer.

På skattekontoret behöver du skriva en ansökan om förenklad skatt, du kommer även att behöva köpa en bok över inkomstutgifter. Få ett intyg från statistikavdelningen för att öppna ett bankkonto. Beställ ett tryck.

Registrera dig hos en pensionsstiftelse.

Hyr en verkstadsplats.

Verkstaden har också sina fördelar - förmågan att göra bra reklam på internet, i tidningar, på lokal-tv. Följaktligen kommer det att finnas fler kunder än när man jobbar hemifrån. Möjlighet till samarbete med organisationer som servar hårdvara och mjukvara.

Möjligheten att anställa anställda, eftersom du ganska ofta måste gå till kunders hem för att ställa in Internet och WI-FI.

Arbetsvolymen och antalet beställningar är mycket större än när man jobbar hemma.

Men det finns också nackdelar här - du måste betala skatt, för att hyra lokaler, löner till anställda och andra utgifter. Dessutom kommer det att ske kontroller, speciellt för att arbeta med licensierad programvara.

När det gäller att arbeta med olicensierade program finns det en möjlighet till verifiering statliga organ OBEP, FSB, Avdelning K, för tillgänglighet av licenser för operativsystem och program på datorer. Om det finns olicensierad programvara kan utrustning konfiskeras, och företagaren kan få böter för att ha distribuerat piratkopierad programvara.

Men när du reparerar datorer krävs vanligtvis ominstallation av operativsystemet för Windows XP, Windows 7 eller Windows 8 mycket ofta, och inte varje ägare av sin dator är redo att köpa en licensierad version värd cirka 200 $. Om du kan installera en piratkopierad version gratis och bara betala för installationen.

Genom att installera olicensierad programvara bryter du mot lagen, men i de flesta fall vill klienten installera en piratkopierad version och endast ett fåtal är villiga att betala för en licens.

Därför, om du bara arbetar med licensierad programvara, kommer du att förlora några av dina kunder. Med detaljerna är situationen enklare, köp i en butik med permanent rabatt eller via Internet blir det ännu billigare. Kostnaden för delarna betalas av kunden i förskott.

Datorreparationsverksamhet.

Här är en ungefärlig lista över tjänster som tillhandahålls i datorverkstäder:

• Felsökning.
• Installation av operativsystem.
• Installation av operativsystem.
• Installera drivrutiner.
• Virusborttagning.
• Installera och konfigurera programvara.
• Kabeldragning och installation av lokala nätverk.
• Konfigurera internet och WI-FI-nätverk.
• Rengör bärbara datorer från damm.
• Reservdelar osv.

Listan kan ändras beroende på specialisternas kompetens, du kan lägga till tjänster som att blinka routrar, sätta upp servrar, etc.

Priserna för tjänster beror på den specifika regionen, vanligtvis i alla verkstäder i staden är priset nästan detsamma.

Hur mycket kan du tjäna på att reparera datorer? Här är prislistan för en av verkstäderna i Moskva.

Ganska ofta inkluderar kostnaden för reparationer flera reparationstjänster samtidigt, och slutkostnad reparation visar sig vara flera tusen rubel.

Datorreparationsverksamheten kommer alltid att vara efterfrågad, men konkurrensen inom denna nisch är också ganska stark, i alla fall, om du har goda reparationskunskaper, kan du alltid ha ytterligare inkomster.

Det moderna livet är svårt att föreställa sig utan en dator. När något går fel med tekniken vill de flesta lösa problemet så snabbt och effektivt som möjligt.

Datorverkstäder som låter detta göras är i stabil efterfrågan. Vad behöver du tänka på för att starta ett sådant företag?

De första stegen

Innan du öppnar en datortjänst bör du studera marknaden ordentligt. Detta är ett mycket konkurrenskraftigt men mycket efterfrågat område. Så det finns ingen anledning att studera efterfrågan, det kommer definitivt att finnas kunder. För att deras antal ska vara imponerande bör du bekanta dig med priserna på sådana företag, antalet sådana företag i staden och det specifika området som valts för aktivitet, utbudet av tjänster som tillhandahålls och deras relevans.

Så du kan förstå exakt var du ska starta ett företag. Datorreparation kan innebära många operationer, vilka du planerar att utföra för kunder, och du måste bestämma dig i förväg. Detta maximerar din inkomst från de första dagarna.

officiell registrering

Precis som alla andra företag görs datorreparation bäst lagligt, annars kommer du att få allvarliga böter. Du kan välja en sådan organisatorisk och juridisk form som enskild firma om du planerar att utföra beställningar på egen hand och räknar med en liten aktivitet.

Men det är bättre att registrera sig som entitet. Detta gör att du kan utöka din verksamhet i framtiden och anställa rätt mängd anställda från första början. En inkommande revisors tjänster hjälper dig att hantera skattekontrollen och utföra allt nödvändiga betalningar i tid.

Rekrytering

En av de viktigaste förutsättningarna för framgång är rätt val arbetare för din verkstad. Anställda som ska ägna sig åt reparation av datorutrustning måste vara högt kvalificerade och ha arbetslivserfarenhet. Det finns många hobbyister på marknaden som tillhandahåller sina tjänster, men du bör fokusera på kvalitet och professionalism.

För att aktiviteten ska generera ytterligare intäkter, inkludera att anställa flera programmerare i din affärsplan. Datorreparation kommer inte att vara din enda riktning, du kommer att kunna tillhandahålla tjänster för att skapa och underhålla webbplatser på Internet.

En eller två chefer kommer också att behöva ge råd och ta emot beställningar. De kommer att kunna ta emot nya kunder både personligen och per telefon eller e-post. Välj trevliga och icke-konfronterande människor som kan vinna över klienten även i en problemsituation. Erfarenhet i denna fråga är inte så viktig, det viktigaste är en ansvarsfull inställning till affärer och viljan att hjälpa besökare.

Kontorsutrymme

Till en början är det möjligt att arbeta privat, i egen lägenhet. Sedan behöver du bara organisera en punkt för att ta emot och utfärda order, området för det är ganska litet. Men detta är inte alls nödvändigt, du kan också hyra ett rymligare rum om affärsplanen tillåter det. Datorreparationer kommer fortfarande att vara bekvämare att utföra på plats, för att inte delta i ständig transport, för vilken du måste hyra en bil med en förare eller ständigt använda en taxi eller till och med frakt.

Det finns tillräckligt med plats för ett mottagningsrum i tjugo kvadratmeter och plats för reparationsarbete borde vara lite mer, med förväntningen att varje mästare ska få tio rutor. Under sådana förhållanden kommer det att vara bekvämt för både anställda och besökare. Genom att spara på frakten och välja rätt plats för servicecentret kan du få en betydande fördel. För att öka kundflödet, hyr eller skaffa territorium nära datorbutiker.

Inredningsdesign

Kanske är affärsplanen för ett datorreparationsservicecenter en av de få som inte nödvändigtvis inkluderar seriösa designkostnader. Huvudsaken är att rummet är mysigt och snyggt.

När du gör reparationer räcker det att måla väggarna i neutrala färger och placera i mottagningsrummet bekväma soffor eller fåtöljer för personer som står i kö. En trevlig receptionsdisk kommer att komplettera inredningen.

Verkstaden ska också vara ren och bekväm. Den största uppmärksamheten bör ges bra belysning, bekvämligheten med bord och ett välorganiserat system för att lagra delar så att inget går förlorat och allt alltid finns till hands. Då kommer arbetet att utföras så snabbt som möjligt och utan några svårigheter.

Utrustning och delar

För att utföra reparationer behöver du verktyg som total- och konstanteffektmätare, strömklämmor eller en multimeter, ett oscilloskop, ett lödkolv med en uppsättning olika spetsar och alla element som behövs för det, skruvmejslar, pincett, en dammsugare med möjligheten att aktivera rensningsläget.

Dessutom kommer du att behöva lite lager av komponenter så att du inte behöver beställa för varje reparation enskilda delar. Köp därför olika ljud-, nätverks- och grafikkort i förväg. Du kan förhandla leveranser med grossistbutiker eller med representativa företag av vissa vanliga varumärken. Samarbeta med stora företag Det kommer också att vara bekvämt eftersom du kan utöka din kundbas.

Reklamaktivitet

För att locka maximalt med besökare till din datorutrustningstjänst, försök att aktivt engagera dig i marknadsföring. om du har professionell mästare och ett konstant antal kunder kommer vinster att dyka upp stadigt ändå, men som ett resultat av reklam kommer det att växa märkbart.

För att inte förlora positioner på marknaden, håll olika kampanjer. Du kan till exempel erbjuda kunder rabatter under en viss tidsperiod eller ett specifikt tjänstepaket. Om du inte bara tillhandahåller datorunderhållstjänster utan även säljer komponenter kan du ordna en prisdragning. Du kan även erbjuda en bonus till vanliga kunder. Naturligtvis kommer sådana åtgärder att kräva kostnader, men med tiden kommer märkbara vinster att uppnås.

Natalya Belkova,
byråns generaldirektör affärskommunikation 4D, partner till AMI Business School

Till öppna ett servicecenter, nödvändigtvis:

Månadens bästa artikel

Vi intervjuade affärsmän och fick reda på vad modern taktik hjälper till att öka genomsnittlig kontroll och frekvens av köp av vanliga kunder. Vi har publicerat tips och praktiska fall i artikeln.

Också i artikeln hittar du tre verktyg för att bestämma kundernas behov och öka den genomsnittliga kontrollen. Med dessa metoder uppfyller de anställda alltid planen för merförsäljning.

1. Studera konkurrenternas aktiviteter, målgruppen och dess behov.

2. Ta hänsyn till den innovativa modellen för utvecklingen av industrin i Ryssland, fokuserad på att öka dess konkurrensfördelar, öka produktionen av högkvalitativa nya generationens produkter.

3. Studera frågorna om teknisk omutrustning och utveckling av industrivetenskap, importsubstitution, skydd av den inhemska marknaden från illegal användning och omsättning av kartografiska och geodetiska produkter, vilket ger industrin resurser och professionell personal.

Analysen som genomförs kommer att göra det möjligt att bestämma huvuddelen konkurrensfördel, som kommer att särskilja dig på marknaden för professionella tjänster och skilja dig från dina konkurrenter.

I framtiden kommer både hög igenkänning på marknaden och till exempel erbjudandet om en unik tjänst att göra det möjligt att göra ett val till förmån för ditt företag. Detta kan vara reparation av unik utrustning som konkurrenterna inte erbjuder eller förlängning av garantin för ytterligare service till rabatterat pris. Det är alltid mycket viktigt för en kund att det är BEKVÄMT att arbeta med dig, det vill säga att han kan få maximalt antal nyckelfärdiga tjänster på ett ställe. Detta kan vara både reparation av geodetisk utrustning (från föråldrad till modern), och möjligheten att skaffa/hyra extra utrustning eller detaljer. Det är inte nödvändigt att göra försäljningen själv utan det är viktigt att ha en säljpartner som du kan kontakta lokalt. Efter att ha bestämt VAD din konkurrensfördel är, VEM dina kunder är och VILKA det bredaste utbudet av tjänster vi är redo att tillhandahålla, kan vi fokusera på marknadsföring.

För att marknadsföra servicecentret och öka lojaliteten hos vanliga kunder bör du införa ett lojalitetsprogram så att kunden förstår att han särskiljs från resten och alltid kommer tillbaka till dig. Lojalitetsprogrammet kan vara enligt följande: det kan vara en kumulativ rabatt för varje tjänst, en rabatt för den 5:e reparationen (till exempel) eller kampanjen "6:e reparationen gratis".

Online-kampanj för marknadsföring av servicecentret

Bland de viktigaste verktygen för direkt marknadsföring online är:

• Yandex Direct.
• Bannerannonser.

Högkvalitativ användning av varje verktyg gör att du kan nå målgruppen så mycket som möjligt och effektivt marknadsföra servicecentret.

partnerskap

För att snabbt marknadsföra ditt servicecenter och få en bred publiktäckning är ett sådant verktyg som ett partnerskap mycket användbart. Stora organisationer - gemenskaper och föreningar, och utrustningstillverkare kan bli en servicepartner. Erhålla certifiering, personalutbildning kan också bli extra fördel i att ta emot en kund. Beroende på förhandlingarna kan dessa vara antingen lokala samhällen, till exempel Society for Geodesy and Cartography, eller internationella sådana – International Association of Geodesy. Dessutom kan branschmedia, som läses av branschexperter där medieutrustning används, bli en partner.

Lojalitet mot företaget beror till stor del inte bara på kvaliteten på de tjänster som tillhandahålls, utan också på företagets och dess chefers rykte. I detta sammanhang är det viktigt att personerna vid rodret är branschexperter och opinionsbildare för målgrupp som tjänsterna riktar sig till. Här är det viktigt att interagera med journalister och affärsmedia som skriver om branscher där lantmäteriutrustning är inblandad. Om en expert (eller en representant för en expert) är personligen bekant med journalister eller finns i deras databaser, kan media ansöka om expertkommentarer direkt när de publicerar på ett specialiserat ämne.

• Effektivt partnerskap: 4 idéer som ökar försäljningen med 400 %

Innehåll för att marknadsföra servicecentret i nätverket

Annan kvalitetsverktyg servicecenter marknadsföring kan vara att skapa sitt eget profilinnehåll. Eftersom du arbetar i en bransch som du känner väl förstår du också publikens informationspreferenser. Webbplatsen kan innehålla en sektion som inte är relaterad till försäljning, men relaterad till senaste informationen från världsledare inom geodesi, etc. General Electric har ett bra liknande fall. De lockade in en eminent journalist i sitt team som förstår vetenskap och vet hur man skriver intressanta saker om den, sedan satte de ihop ett litet team till redaktionen och gjorde en separat hemsida med ständigt uppdaterat intressant innehåll. Således främjar de sitt företag och har ytterligare verktyg för marknadsföring, nå en målgrupp som växer dagligen.

Offlineförsäljning

Ingenting ersätter personlig försäljning. För att framgångsrikt marknadsföra ditt servicecenter är det viktigt att ständigt övervaka listan över affärsevenemang där du kan representera företagets intressen. Det kan vara utställningar med enskilda montrar, konferenser och seminarier där du kan förbereda en presentation på temat geodesi, kartografi eller geodetisk utrustning och som en del av presentationen berätta om ditt företag och dess fördelar. Det är viktigt att du alltid ska vara på platser där din målgrupp är koncentrerad, lära känna varandra och SÄLJA!

Och slutligen beror framgången med marknadsföringen av servicecentret direkt på nivån på tjänsterna som tillhandahålls kunden. Du kan locka det maximala antalet publik, men om nivån på dina tjänster är låg, villkoren som föreskrivs på webbplatsen inte uppfylls och cheferna är oartigt, kommer mekanismen inte att fungera.