Hard чи soft skills: що важливіше для менеджера? Що таке soft skills і чому вони такі важливі для кар'єри.

Роль універсальних компетенцій, або у західній термінології soft skills, на сучасному ринкупраці зростає. Soft skills - це розумові та міжособистісні компетенції, які, на відміну від hard skills, не піддаються кількісному виміру або сертифікації. Іноді їх називають особистими якостями, тому що вони залежать від характеру людини та набуваються з особистим досвідом. До soft skills відносяться: організованість, допитливість, відмінна пам'ять, вміння планувати та ін. У статті ми розповімо про soft skills, які цінують сучасні роботодавці.
Докладніше про протиставлення hard і soft skills.

Чому для побудови кар'єри важливим є "багаж" ваших soft skills

Без різниці в наборі soft skills всі випускники одного факультету, які здобули однакову освіту, могли б претендувати на ту саму посаду і роботу. І виконували б цю роботу однаково. Очевидно, що це не так.
Уявіть собі двох фізиків-ядерників. Вони мають червоні дипломи університету МІФІ, вони працюють у конструкторському бюро над проектуванням енергоблоку атомної електростанції. Їхні професійні навички не різняться, освіта і місце роботи - одні й ті самі. Але "багаж" універсальних компетенцій у них різний.

Один з них добре працює в команді, впевнений у собі та дружелюбний. А другий вважає за краще працювати з кресленнями, а не спілкуватися з колегами, але при цьому він методичний у виконанні розрахунків. Швидше за все, їхня подальша кар'єра складеться по-різному. Перший зможе залишатися фахівцем або працювати в аналітичному відділі, але, зокрема, йому можуть довірити керівні посади з перспективами кар'єрного та зарплатного зростання. А другий зможе зростати лише як фахівець чи аналітик, тобто розвиватись у рамках своїх професійних навичок.
Описана ситуація показує, що набір soft skills впливає на широту професійного вибору. що більше компетенцій розвинене в людини, то більше варіантівпрофесійного розвитку можливо у майбутньому.

4 типи soft skills

Щоб розширити свої можливості у професії, необхідно розвивати 4 різні групи універсальних компетенцій: соціальні, інтелектуальні, вольові та лідерські.

1. Соціальні компетенціївідповідають за успішне взаємодіяти з людьми.

• Комунікабельність
• Грамотна письмова та усне мовлення
• Вміння виступати на публіці
• Емоційний інтелект(уміння розпізнавати емоції та мотиви інших людей)
• Гнучкість та прийняття критики

2. Інтелектуальні компетенціївідповідають за постійне професійний розвитоку межах своєї області.

• Аналітичний склад розуму
• Вміння бачити та вирішувати проблему
• Хороша пам'ять
• Навчаність
• Креативність

3. Вольові компетенціївідповідають за досягнення цілей у роботі.

• Орієнтованість на результат
• Керування часом
• Завзятість
• Стресостійкість
• Готовність виконувати рутинну роботу

4. Лідерські компетенціївідповідають за успішне використання ресурсів задля досягнення спільних цілей.

• Вміння приймати рішення
• Відповідальність
• Вміння сформувати команду
• Наставництво
• Вміння вирішувати конфлікти

Повний перелік компетенцій, який вам допоможе у складанні резюме, скачайте у нас на сайті . Але пам'ятайте, що простий перелік soft skills не справить враження на роботодавця. Список необхідно підкріплювати реальними фактами та вашими досягненнями. Soft skills неможливо покласти на стіл перед рекрутером як диплом, їх варто проявити під час співбесіди та у період випробувального терміну.

Коли та як розвивати soft skills

Основи деяких універсальних компетенцій даються людині від народження, наприклад: завзятість, хороша пам'ять, цікавість. Але більшість soft skills можна і потрібно розвивати все життя. Їх не викладають у школі, але існує безліч способів їх придбати.

• Приклад батьків: допомагає запозичити частину компетенцій, властивих батькам Так, якщо дорослі вміють шукати правильний вихіду конфліктних та стресових ситуаціях, дитина засвоює лінію їхньої поведінки: навчається гнучкості, спокою, вмінню знаходити компроміси.
• Секції та гурткидля дітей розвивають усі види компетенцій. Спорт розвиває вольові компетенції, а командний спорт навчає, зокрема, працювати у колективі. Музика та малювання розвиває обидві півкулі мозку і дає поштовх усім інтелектуальним компетенціям. Логічне мисленнярозвивається під час гри у шахи.
• Проектна робота у школі дозволяє розвивати соціальні, лідерські та інтелектуальні компетенції. Проект імітує реальну роботуу професійному колективі, де є керівник, спеціалісти, комунікатор, інноватор та інші ролі. На кожній стадії розробки проекту тренуються різні видикомпетенції: розподіл ролей (лідерство), обговорення (соціальні компетенції), дослідницька робота(інтелектуальні компетенції); презентація проекту (соціальні компетенції).
• Дитячі табори- місце, де діти постійно спілкуються. Особливо актуальний табір у підлітковому віці, який припадає пік розвитку соціальних компетенцій. Ще більше практичної користі приносять табори, що розвивають, - мовний, спортивний або профорієнтаційний табір, як табір "Професіонали майбутнього".
• Тренінги розвитку- найбільш ефективний варіанттренування soft skills, доступний як дітям, так і дорослим. Під час тренінгу розвиток компетенцій є не фоновим, а цільовим завданням, яке ставить ведучий і за виконанням якого слідкує. Про тренінги для підлітків та компетенції, на які вони націлені, можна.

І, звичайно, багато компетенцій приходять із досвідом. Вчіться та розвивайте soft skills, щоб жити цікаво та досягати більшого!

Якщо ви хочете отримувати свіжі статті з питань кар'єри, інформацію про безкоштовні події та акції Центру, підпишіться на нашу розсилку.

Соціологічні дослідження десятиліттями доводять, що для роботодавців важливі не лише професійні навички, а й додаткові знання та вміння, які неможливо отримати в університеті: креативність, відповідальність, чемність та багато інших. Їх називають «м'якими навичками» – soft skills. T&P за допомогою експертів пояснюють, що це за навички, як вони купуються та як зрозуміти, які саме з них вам потрібні.

Примітно, що універсального визначення терміна soft skills немає. Згідно з Оксфордським словником, «м'які навички» - це особисті якості, які дозволяють ефективно та гармонійно взаємодіяти з іншими людьми. Але навіть цей ємний опис дуже розпливчастий.

При визначенні того, що таке soft skills, варто відштовхуватися від контексту та сфери діяльності. Наприклад, загалом добре, коли спеціаліст має навички проджект-менеджменту, але вони необов'язкові для інженера. Вміння проводити культурні заходи, можливо, буде корисно хіміку, але значно важливіше воно для фахівців з управління персоналом та event-менеджерів. «М'які навички» - це набуті навички, які ви отримали через додаткову освіту та особистий досвіді використовуєте для подальшого розвиткуу своїй професійній галузі. Ось тому вони так цінуються при прийомі на роботу.

Серед значних soft skills виділяють комунікативні навички, критичне мислення, навички вирішення проблем, креативність, вміння працювати в команді, мистецтво ведення переговорів, самоорганізацію, тайм-менеджмент, навички вирішення конфліктів, повага до культури інших народів, загальні пізнання, відповідальність, етикет та гарні манери, чемність, почуття власної гідності, товариськість, чесність, співчуття, робочу етику, проджект-менеджмент, бізнес-менеджмент. І це лише деякі з них. Хоча найпростіше розділити «м'які навички» на три групи: особисті якості, навички міжособистісного спілкування та додаткові знання. Важливість кожної з категорій також залежить від контексту та цілей.

«Існує два типи навичок: hard skills та soft skills. Hard skills - це всі навички, пов'язані безпосередньо з ремеслом і тією діяльністю, якою займається людина. Наприклад, якщо ви програміст, то для вас hard skills – це все, що пов'язане із програмуванням. Для сценариста hard skills – це його навички написання сценаріїв. Для людини, яка працює на заводі, hard skills – це операційна та технічна діяльність.

Soft skills пов'язані не з ремеслом, а з комунікаціями та навичками, необхідними для успішної роботи у своїй сфері, команді, у колективі – з іншими людьми. Найширший блок soft skills – це комунікативні навички. Загальнокомунікативні навички, які необхідні всім - це вміння вести бесіду, аргументувати свою позицію, вибудовувати контраргументацію, ставити правильні питання, давати Зворотній зв'язокі так далі. Але є й більш вузькоспрямовані комунікативні навички – наприклад, комунікації у продажах, управлінні, вмінні вести переговори. Існує також великий блок інших soft skills різної спрямованості: навички управління часом, управління особистими фінансами, роботи з інформацією, цілепокладанням тощо.

«Інвестором рухають два основні почуття: страх (втратити свої заощадження) та жадібність (бажання заробити ще більше»)

Якщо ми говоримо про формування навичок, то треба розуміти, що існує класична схема „знання – вміння – навичка“. Знання – це все те, що кожна людина може почерпнути з книжок, лекцій, семінарів, майстер-класів. Це певна інформація, набір концептуальних моделей та алгоритмів. Уміння - це перехідний момент, коли отримане знання ми намагаємося застосувати практично, і це з різним успіхом. Наприклад, маленькій дитиніпояснюють як зав'язувати шнурки. Якщо йому просто пояснити на словах, то це не означає, що він справлятиметься з практичним завданням успішно. Коли дитині дають спробувати зав'язати шнурки самому, у неї формується вміння. Іноді у дитини виходить це робити, а іноді – ні. Так чи інакше, при зав'язуванні шнурків дитина усвідомлено розуміє, як це робиться, і повторює алгоритм. Навичка - це вбудовування вміння в автоматизовані поведінкові модулі та патерни. Дорослій людині не потрібно щоразу замислюватися про те, як зав'язуються шнурки, вона робить це автоматично.

Якщо ми говоримо про саморозвиток, то важливо розуміти, які людині потрібні soft skills для того, щоб бути успішним у своїй професії. Все набагато простіше, якщо людина працює всередині якоїсь компанії (особливо у середній чи великій корпорації), бо там існують моделі компетенцій під кожну посаду та професію. Тоді людина будь-якої спеціальності може подивитися свою модель компетенцій, і там буде п'ять-сім блоків навичок, які необхідні для успішного розвитку в цій професії. Тоді він може їх освоювати та розвивати – в рамках корпоративних програм навчання та розвитку чи самостійно.

Якщо говорити про методи освоєння, то, безперечно, найкращі способидля цього – тренінги. Можна читати багато книг, статей, слухати лекції, але у такий спосіб ви отримаєте лише знання. Якщо у вас достатньо стійкості і готові ці знання негайно застосовувати, то у вас буде формуватися вміння. І лише через якийсь час сформується навичка. Але це складний шлях, і для цього існують індивідуальні коуч-сесії або спеціальні навичкові тренінги, які побудовані за класичним циклом Колба.

Поясню. Дітей можна вчити просто: даєш знання, дозволяєш куштувати, повторюєш, закріплюєш. У дорослих все ускладнюється тим, що вони вже існують свої автоматизми, вироблені життя. Якщо просто давати знання та дозволяти пробувати, то новий автоматизм не вбудується, це спричинить опір. Тому цикл Колба – це універсальна модель, за якою дорослу людину можна навчити навичкам. Вона полягає в тому, що спочатку люди в групі пробують і показують звичку так, як вони вміють. Якщо мова йдепро тренінг з переговорів, учасники розігрують спеціально розроблені кейси з переговорів. Це може бути записано на камеру, в результаті вони набувають досвіду, при якому вони демонструють те, що вони вже вміють. Після цього наступає наступний етап - розбір та аналіз того, що вийшло. По запису учасники аналізують той процес, який вони вже автоматично побудований, вони знаходять помилки і намагаються їх виправити. Вони виробляють рекомендації, як це можна зробити, тренер дає алгоритм, як це робиться правильно, і потім все це ще раз пробується, але вже з використанням нового алгоритму і створюється основа для формування навички.

Важливо пам'ятати, якщо протягом найближчих 72 годин після тренінгів оновлені алгоритми не починають вбудовуватися в робочу діяльність, то навик не буде побудований. Щоб навик вбудовувався, потрібен приблизно 21 день щоденного повторення практично. Оптимальним є формат розвитку навичок на спеціальних тренінгах із посттренінговою підтримкою на індивідуальних коуч-сесіях».

Олена Володимирська

керівник агентства PRUFFI, спеціаліст у галузі рекрутингу

«Soft skills ставляться не до робітників, а до життєвих навичок. Є кілька речей, які потрібні завжди: це вміння слухати, говорити і домовлятися. У Росії вміння домовлятися взагалі немає, у нас люди не вміють це робити, це наша основна проблема. Хоча багато хто переконаний, що з російських основна проблема - це невміння управляти часом. Але це не так. Цьому ми якраз навчилися. Порівняно, наприклад, з італійцями, у нас із цим дуже навіть непогано. Ми просто швидші, і інші від цього лякаються. Для нас якраз основна проблема – це комунікабельність, уміння чути, слухати та домовлятися. Це пов'язано не з тим, що ми погані, а про те, що в Росії швидко розвивалася економіка і в цілому змінився бізнес. За двадцять років ми пройшли шлях від економіки, за якої домовлятися не треба, бо вона планова, до сучасної економіки, де переговори рухають бізнес. Але ми цьому, певна річ, так і не навчилися.

Іноді в soft skills виділяють таку історію, як креативність. У цьому сенсі у Росії із цим усе дуже добре. Є навіть такий анекдот: «Якщо ти хочеш вигадати ідею, постав російської. Якщо хочеш розвинути бізнес, бери російського, але постав японця“. З креативністю проблем у нас немає, але з умінням домовлятися - глухо. Проблема полягає в тому, що вчитися цього ніде. Є величезна кількість різних тренінгів, де нібито цьому вчать, але насправді в нас навчитися цьому не можна з однієї простої причини: нашому новому бізнесу не підходять концепції цих тренерів та вчителів.

«Багато хто переконаний, що з російських основна проблема - це невміння управляти часом. Але це не так. Цьому ми якраз навчилися»

Для HR-директора при співбесіді дуже важливо помічати три речі: системність, керування часом, вміння домовлятися. Чи вчасно кандидат прийшов на співбесіду? Як довго він виконував тестове завдання? Чи вчасно він надіслав тестове завдання? Чи надіслав він те, що ви просили? Часто буває, що ви просите проаналізувати одне, а кандидат аналізує те, що хочеться.

Уміння домовлятися відразу видно на співбесіді. Коли людина приходить на співбесіду, їй фактично треба продати себе. Якщо ви ходите на співбесіди і там немає стресових ситуацій – вас не принижують і не залякують, – то оферу треба отримувати. Необов'язково його приймати, але потрібен позитивний результат ваших зустрічей, у цьому виражається ваше вміння домовлятися».

Артем Гіневський

директор «Лабораторії інвестиційних технологій»

«Загалом так звані soft skills були популярними завжди. Але в певний момент вони отримали свою назву та визначення; Найпопулярнішим навчання м'яким навичкам стало після перших праць Карнегі. Ми бачимо логічний і закономірний процес: разом із розвитком певних сфер та професій виникає попит на професіоналів із навичками, що відповідають цим сферам. Так, популярні сьогодні професії креативного класу вимагають наявності уяви, нестандартного мислення, уміння працювати в цейтноті. творчими людьми. А для управлінських професій, наприклад, потрібно вміння працювати в команді, грамотно вибудовувати комунікацію з колегами, бути лідером. Зараз саме ці м'які навички є найпопулярнішими та затребуваними.

Попит на м'які навички породжує пропозицію на ринку додаткової освіти: з'являються різні школи, курси, коучери та консультанти. Державні освітній закладмають набагато меншу гнучкість, ніж приватні невеликі центри, тому перебудова під нові потреби учнів вузам дається складніше. Студенти розуміють свої прогалини в освіті вже на місцях роботи – заповнювати їх фахівці йдуть у різні організації додаткової освіти.

«Найпопулярніші сьогодні професії креативного класу вимагають наявності уяви, нестандартного мислення, уміння працювати в цейтноті з творчими людьми»

В фінансовій сферім'які навички також дуже важливі. Я виділив такі: структурованість свідомості, аналітичне мислення, швидкість реакції, вміння бачити картину цілком, самоорганізованість. Інвестором рухають два основних почуття: страх (втратити свої заощадження) та жадібність (бажання заробити ще більше). Вміння тримати під контролем обидва ці почуття теж є своєрідною м'якою навичкою, необхідною людиніна фінансових ринках. Ми в компанії говоримо про м'які навички з нашими слухачами вже як надбудову після того, як вони зрозуміють і розберуться в теоретичній частині. Для того щоб розвинути необхідні м'які навички, ми радимо постійно вчитися новому, читати професійну літературу та літературу особистісного зростання. Вчитися різним поведінковим речам слід практично, переймаючи м'які навички у професіоналів у сфері».

Сьогодні ви дізнаєтесь, що таке soft skills, і які навички потрібно тренувати, щоб зрости до начальника компанії.

Сьогодні я вам відкрию, що ховається за черговим новомодним слівцем, яке міцно увійшло до лексикону кадровиків, власників компаній, менеджерів з персоналу і просто тих, хто любить козиряти всякими іноземними термінами.

Ми поговоримо про те, що таке soft skills.

Не лякайтеся, все дуже просто (я була здивована, коли дізналася, що це таке), але на сьогодні – життєво необхідно людям, які хочуть робити кар'єру.

Чому я зацікавилася, що таке soft skills?

От ніхто мене, та й моїх батьків теж, не дорікне ностальгії за Радянським Союзом.

По-перше, тому що ми взагалі не звикли озиратися в минуле, а по-друге, бо це справді була страшна епоха репресій, брехні, пропаганди та тотального дефіциту.

Коротше, шкодувати абсолютно нема про що.

Але, коли я спостерігаю, як важко сьогодні, а ще важче зробити кар'єру, то мимоволі замислююся про те, наскільки простіше з цією справою було раніше.

Працювали всі, вільних вакансій було більше, ніж жителі гігантської країни.

Щоб дослужитися до начальника, потрібно було бути фахівцем у своїй сфері та беззастережно вірити завітам Ілліча.

Сьогодні навіть супер-пупер-професіонали змушені крутитися, як білка в колесі, постійно вдосконалювати свої навички, не вилазити з тренінгів, вчитися все життя, щоб бути затребуваним фахівцем.

І все одно щодня з'являються якісь нові віяння, ось як, наприклад, soft skills, про яке в нашій країні заговорили не так давно.

Що таке, цей загадковий soft skills?

Я думаю, що ті, хто добре знає англійську, вже після прочитання словосполучення зрозуміли, про що йдеться, тому що soft skills перекладається як «м'які навички».

Тобто, це навички, які не можна продемонструвати миттєво, як, наприклад, червоний диплом про вищій освіті, здатність за хвилину розібрати та зібрати автомат Калашникова або розповісти віршик японською мовою.

Soft skills ще називають соціальними навичками, тому що йдеться в основному про взаємодію між людьми.

Якщо ви влаштовуєтеся на роботу автослюсарем або комірником, то навряд чи вашого майбутнього роботодавця зацікавить, володієте ви цими soft skills або ні, а ось якщо ви претендуєте на керівну посадучи хочете працювати у сфері обслуговування, то доведеться підвищувати свої соціальні навички.

Сьогодні все більше і більше роботодавців вимагають від своїх підлеглих (особливо тих, що обіймають керівні посади) та шукачів роботи, які тільки бажають влаштуватися в компанію, наявність soft skills.

І це не дивно, адже якщо вірити останнім дослідженням вчених розумів з Гарварду, то успішність людини в професійній сферіна 85% залежить від м'яких навичок і лише 15% від жорстких.

Тому не дивуйтеся, якщо на вас попросять пройти тести або задаватимуть цікаві питання, які, на перший погляд, не мають нічого спільного із професійними навичками.

Володіння якими навичками має на увазі soft skills?

Отже, ми розібралися з розшифровкою терміна soft skills, що цетаке, думаю, зрозуміло, але ось на тому, які саме навички та вміння потрібно набути, щоб вигідно виділитися серед інших претендентів на керівну посаду, потрібно зупинитися детальніше.

Можете з упевненістю стверджувати, що маєте soft skills, якщо ви:

Виявляєте гнучкість.

Наприклад, не кривитеся як від зубного болю, якщо начальник попросив вас затриматися на годинку після закінчення трудового дня або порекомендував попрацювати над звітом на вихідні.

Чи не боїтеся брати на себе відповідальність.

Керівники, які у скрутну хвилину намагаються кинути на амбразуру своїх підлеглих, а самі пересидіти в бункері, мають зникнути, як клас.

Добре ладнаєте з людьми.

На жаль і ах, мізантропи, вас, як і раніше, ніхто не любить.

1. Вмієте працювати у команді, не випинаєте на кожному кроці своє «Я», а розумієте, що успішний проект здали «Ми».

Можете навчати інших.

Без крику, психов, криків, матів, без самолюбування та приниження новачка.

2. Дискусуєте, як вихована людина, а чи не дика мавпа.
3. Здатні швидко і точно ставити завдання перед людьми, причому їх на якісну роботу.
4. Навіть людину без автомобіля та водійських прав можете переконати придбати ось ці класні шини.
5. Згладжуєте конфлікти, а не стимулюєте їх.
6. Завжди готові запропонувати цікаву ідеющоб компанія працювала ще краще.

Є soft skills, а що таке hard skills?

За логікою, якщо є soft skills, то існують і hard skills.

Звичайно, вони існують і перекладаються, буквально так само безглуздо, як і soft skills: «тверді (жорсткі) навички».

Тобто це ті навички, які, власне, і роблять вас професіоналом у своїй галузі, які ви можете з легкістю продемонструвати керівництву або майбутньому роботодавцю.

До hard skills відносяться:

• володіння;
• вміння друкувати зі швидкістю звуку;
• здатність за 5 хвилин змінити 4 колеса в автомобілі;
• можливість намалювати портрет майбутнього начальника прямо на співбесіді;
• знання пристрою двигуна внутрішнього згоряння тощо.

Думаю, ви зрозуміли, що я хотіла сказати.

Hard skills – знання та вміння, які безпосередньо потрібні вам для роботи в компанії та безпосередньо відповідають її діяльності.

А щоб стати добрим керівникомдля своїх підлеглих,

дивіться наступний відеосюжет:

Чому кар'єру колишнього викладача занапастило незнання, що таке soft skills?

Ось зараз багато хто послухав, що я тут мовила про soft skills, та й подумали: «Боляче треба! І без них проживу».

Звичайно, проживете: на низькооплачуваній безперспективній посаді!

А щоб підтвердити свої слова, я розповім вам сумну історію про кар'єру свого колишнього викладача, що не відбулася.

Найрозумніша людина, блискучий вчений, тямущий викладач просто марив кар'єрою, причому – не науковою.

Він мріяв стати великим начальником із безліччю підлеглих.

За часів нашого ганебного екс-президента Януковича йому вдалося зробити стрімку кар'єру та буквально за два роки дослужитися до високої посади в обласній адміністрації.

Протримався він на ній рівно рік і, незважаючи на те, що зі своїми прямими обов'язками справлявся бездоганно, його підвело відсутність soft skills.

Навіть у ті смутні часи, Коли в кабінетах влади процвітало хамство, авторитарний режим, коли тремтіти від страху перед начальником і виконувати його дурні завдання було нормою, мого викладача звільнили, пояснюючи: «Ви зовсім не вмієте ладнати з людьми, не маєте навіть мінімальної гнучкості і абсолютно не командний гравець ».

І ви все ще думаєте, що без soft skills зможете збудувати круту кар'єру?

Ось ви і дізналися, що таке soft skillsі які навички потрібно тренувати в першу чергу, щоб дорости до великого начальникав великої компанії.

Корисна стаття? Не пропустіть нові!
Введіть e-mail та отримуйте нові статті на пошту

Скілл - походить від англійського слова skill і перекладається як уміння чи майстерність. Що таке скіл в онлайн-іграх? Це певна навичка, здатність чи вміння. Поруч із цим значенням є й інше – майстерність гравця, його вміння досягати результатів.

Термін з'явився в РПГ і лише потім перейшов до онлайн-ігор.

Скілл у грі може по-різному розумітися в геймерському середовищі, залежно від того, про що йдеться у конкретному випадку. Щоб ясніше розібратися, що це таке, розглянемо кілька випадків.

В онлайн-РПГ

У Dota 2, World of Warcraft та інших ММОРПГ – це унікальні здібності та навички героя. Це може бути магія, стрибки та удари, що допомагають йому досягати успіху у протистоянні зі своїми опонентами.

У цих іграх навички можна умовно розділити на два типи, що відрізняються принципом дії:

1. Пасивні (скорочено – пасивки) – не мають на увазі вибору мети і часто прив'язані до часу. Наприклад, виклик допомоги, пасивні та аурні вміння.
2. Активні - таргет-здатності за певною метою. Фокус на цілі чи певній місцевості. Наносять точкову шкоду з конкретної мети, витрачають ману або її еквівалент.

У Counter-Strike

Тут термін означає рівень майстерності. Чим більше суперників знищує людина, тим крутіше він грає і тим самим його навички стає якіснішим. Рівень battle skill тут можна підвищити рахунок успішного виконання завдань, кількості смертей і фрагів, якості стрілянини.

У World of Tanks

Тут цей термін означає чіткі та ефективні дії, націлені на перемогу. Навичка гравця WoT складається з наступних показників:

• Здібності пробивати броню різних танків.
• Вміння діяти тактично правильно на різних картах.
• Власного досвіду.
• Якість обладнання в танку.
• Кількості та якості ігрових модів.
• Спілкування з іншими людьми під час битв.

Приклади

«Скіли качаю»

«Постав перший скіл на автоатаку»

Не раз ми чули слова Soft Skills та Hard skills. Справжньому лідеру обов'язково вміти відрізняти їх один від одного та розуміти значення цих слів. Почнемо з того, що Soft Skills дослівно перекладається з англійської як « м'які навички», а Hard Skills - « тверді навички». Але з таким перекладом багато зрозуміти не вдасться, тому звернемося до конкретному прикладу.

У кожному колективі є працівник, який має харизму, почуття гумору і вміння домовлятися. При цьому він може бути технічним професіоналом у своїй діяльності. Але, так чи інакше, цей співробітник впевнено крокує кар'єрних сходахвгору. Чому? Все дуже просто, адже він досконало має «м'які навички». Soft Skills- це сукупність особливих навичок, які необхідні людям для спілкування, які допомагають людині не тільки в кар'єрному зростанні, але й звичайного життя. За допомогою Soft Skills легко можна пояснити начальнику, чому ви трохи запізнилися на роботу або не виконали її рівно вчасно. Так само не важко переконати друга в тому, що сьогодні він чудово виглядає і новий костюм йому дуже йде.

А тепер уявімо іншу категорію людей у ​​тому ж колективі. Вони досконало володіють «важкими» навичками, Hard Skills. Як правило, це співробітники, які, не будучи чудовими ораторами, на найвищому рівні виконують свою роботу. І мають успіх. Отже, Hard Skills– це сукупність професійних навичок, необхідних для чіткого та правильного виконанняроботи.

Стає зрозуміло, щоб досягти високого результату, потрібно мати одночасно . Представники різних професійв різних ступеняхволодіють комунікативними (Soft) та технічними (Hard) навичками. Наприклад, журналісти, директори підприємств, секретарі найкраще володіють комунікативними навичками. А бухгалтери, пілоти, механіки – технічними навичками. Від людей «важких» навичок зазвичай потрібна не гнучкість розуму, а технічні знання, високий рівенькваліфікації і, так, певною мірою, шаблонне мислення.

Відомо всім, що для вироблення Hard Skills та Soft Skillsпотрібна щоденна практика. У цьому вся допоможуть спеціальні програмні курси. Але головною умовою успішного освоєння програм стане лише різноманітний, унікальний підхід до життя; вміння самостійно приймати рішення та виходити зі складних ситуацій.

Отже, підіб'ємо підсумки і для наочності зобразимо все, що сказано вище, у таблиці.