Kaj vključujejo marketinški načrti? Tržni načrt: Navodila za razvoj in podroben primer

Aleksander Kapcov

Čas branja: 11 minut

A A

Oblikovanje stabilnega nabora kupcev, iskanje svoje tržne niše, zatiranje konkurentov, ustvarjanje verodostojnega ugleda še zdaleč ni popoln seznam vprašanja, s katerimi se morajo spopasti podjetniki. Brez jasnega marketinškega načrta za doseganje stabilnega povpraševanja po izdelkih, prepoznavnosti blagovne znamke, veliko število zveste stranke je skoraj nemogoče. Kako pravilno sestaviti ta pomemben dokument za vsako podjetje?

Tržni načrt podjetja - kaj je to?

Pod marketinškim načrtom podjetja je treba razumeti podrobnosti vseh njegovih dejanj, ki so usmerjena v doseganje njegovega optimalnega položaja na trgu. Ne vpliva na proizvodnjo in tehnoloških vidikov delovanje podjetja in vpliva le na prodajo izdelkov in dobiček.

Prednosti razvoja marketinškega načrta za podjetje:

Najprej , določa, kateri del svojih sredstev bo treba nameniti trženjskim dejavnostim.
Drugič , oblikovati politiko promocije na trgu posebne vrste blaga in storitev.
Tretjič , izdelati strategijo in taktiko za delo s ciljnim trgom, vključno s postopkom določanja cen.
četrti , določeno blago, prihodki od prodaje in dobički.

Pomembna točka: V kolikor marketinški načrt podrobno nariše vse marketinške aktivnosti in pričakovane rezultate, je mogoče zaslediti učinkovitost določenih pristopov pri delovanju podjetja na trgu.

Vrste marketinškega načrta podjetja in namen njihove priprave

Obstaja veliko meril za razvrščanje trženjskih načrtov, vključno z:

Trajanje veljavnosti - strateški (več kot 3 leta), taktični (do 3 leta), operativni (do 1 mesec).
Pokritost - načrt prometa, prodaje, promocijskih aktivnosti, tržne raziskave ali celostni (celovit načrt).
Globina študija - podrobno ali splošno.
Področje dejavnosti - načrt ciljev, cenovna politika, produktna politika, tržno komuniciranje, kontrola in revizija, finance, skladiščenje, naročanje, dobava (logistika) itd.

Marketinški načrt je zelo resen interni dokument, ki je osredotočen na doseganje določenih ciljev:

Ohranjanje položaja podjetja na trgu.
Razvoj in implementacija novega izdelka.
Pokritost novih niš in segmentov (diverzifikacija) itd.

Pomembna točka: V zvezi s tako širokim naborom področij uporabe marketinških načrtov se zdi potrebno za vsak cilj izdelati ločen dokument, saj so metode in orodja za vsakega od ciljev različni.

Ne smemo pozabiti, da marketinški načrt ni analog poslovnega načrta. Zajema le dejavnosti podjetja na trgu.

Struktura in vsebina marketinškega načrta podjetja

Tržni načrt je interni dokument, s katerim se odloča vodstvo podjetja. Vendar pa ima precej jasno strukturo.

Za dokončanje lahko traja več mesecev, saj je potrebno:

Zbiranje informacij o kupcih.
Preučevanje ponudbe in povpraševanja na trgu.
Definicije konkurenčnih prednosti.
Konkurenčne ocene itd.

Pomembna točka: Marketinški načrt ne sme biti le »zbirka dejstev«, temveč dokument, ki vsebuje analize, priporočila, alternative. nadaljnje delo podjetja na trgu.

Vse 3-4 mesece, v katerih se bo oblikoval marketinški načrt, bomo porabili na naslednji način: 50 % časa bo porabljenih za zbiranje vseh potrebnih informacij, 40 % za analizo in vrednotenje in le 10 % za izdelavo samega dokumenta. .

Da ne bi naredili napake pri oblikovanju marketinškega načrta, se je priporočljivo osredotočiti na naslednjo strukturo:

1. Življenjepis . Ta razdelek vključuje opis glavnih točk, opisanih v načrtu trženja. Tukaj je cilj nujno predpisan in navedeni načini za dosego tega cilja. Predpisani so tudi pričakovani rezultati izvajanja načrta.

Pomembna točka: Paradoksalno je, da je prvi del marketinškega načrta vedno zadnji del, ker je povzetek celoten marketinški načrt.

2. Pregled in napoved trga . V tem razdelku je opisan trg (velikost, možnosti rasti, trendi, značilnosti) in prikazano specifično vedenje potrošnikov in konkurenčnih podjetij na njem. Pri tem je pomembno navesti, koliko konkurentov je v izbranem segmentu, kakšen delež pokrivajo in tudi kakšne so priložnosti za rast trga.

3. SWOT analiza in konkurenčne prednosti . V tem delu analiziramo prednosti in slabosti podjetja, nevarnosti in priložnosti za njegovo delovanje.

Na podlagi rezultatov SWOT analize mora tržnik določiti:

Glavna konkurenčna prednost podjetja.
Pozicioniranje izdelka glede na potrošnike (po možnosti z napovedjo za 3-5 let naprej).
Taktični ukrepi za izkoriščanje priložnosti in zmanjšanje vpliva groženj.
Strategija za boj proti konkurentom in povečanje zvestobe strank.

4. Namen in cilji trženjskega načrta . Trženjski načrt naj prispeva k razvoju poslovanja, zato vsebuje poslovne cilje v okviru izbranega načrtovalnega obzorja (mesec, leto, tri leta) in trženjske cilje za isto časovno obdobje. Šele po tem so ustvarjene naloge marketinške dejavnosti.

5. Marketing mix (marketinški miks). Jedro vsakega marketinškega načrta je tako imenovani marketinški miks, ki temelji na modelu 5P za blago in modelu 7P za storitve.

Model 5R. Vsak marketinški dogodek je zgrajen na podlagi petih komponent:

Izdelek (Izdelek) ali produktna politika - logotip in slog obrazca, videz in fizične lastnosti izdelek, Paleta izdelkov, kakovost izdelka.
Cena (Cena) ali cenovna politika - veleprodajna in maloprodajna cena, postopek določanja stroškov blaga, popusti in promocije, cenovna diskriminacija.
Mesto prodaje (Kraj) ali marketinška politika - prodaja blaga na tržnicah, v trgovinah, osnove distribucije, razstava blaga, vodenje zalog in logistika.
Promocija (Promocijska) ali promocijska politika - strategija promocije, promocijske aktivnosti, PR aktivnosti, trženje dogodkov, komunikacijski kanali, medijska strategija.
Ljudje (Ljudje) – motivacija in stimulacija osebja, kultura podjetja, delo z zvestimi strankami in VIP strankami, povratne informacije.

Model 7P dopolnjujeta še dva "P", in sicer:

proces (Proces) - pogoji interakcije s stranko, vrstni red storitve, ustvarjanje ugodnega vzdušja, hitrost storitve itd.
Fizično okolje (fizični dokazi) - oprema, notranjost, glasba v ozadju, slika itd.

Tako je pri razvoju marketinškega načrta vsako od zgornjih pozicij podrobno obdelano, kar omogoča oblikovanje celovite predstave o delovanju podjetja na trgu.

6. Izbira obnašanja podjetja na trgu . V tem delu marketinškega načrta so opisana specifična dejanja podjetja na trgu za doseganje cilja in reševanje ugotovljenih problemov.

7. Proračun dejavnosti . Vsebuje podroben seznam stroškov za marketinške aktivnosti, ki jih lahko predstavimo v obliki tabele.

8. Ocena tveganja . V tem delu so opisana tveganja, s katerimi se podjetje lahko sooči pri izvajanju marketinškega načrta.

Glavne faze razvoja marketinškega načrta: primer priprave

Očitno je marketinški načrt zapleten in kompleksen dokument, ki ga ni lahko oblikovati. Vendar pa tudi specialist s osnovno znanje na področju trženja. Kje bi morali začeti?

Najprej morate zbrati informacije o trgu, izbranem segmentu, konkurentih, potrošnikih in nato izvesti naslednje zaporedje dejanj:

1. faza . Analiza tržnih trendov. Identifikacija zahtev kupcev po kakovosti, ceni blaga, oblikovanju embalaže, komunikacijskih kanalih.
2. faza . Analiza izdelka. Vrednotenje kakovosti, cene, oblikovanja embalaže, komunikacijskih kanalov za obstoječi izdelek.
3. faza . Izbira ciljnega trga. Določitev kategorije potrošnikov, ki so bolj primerni za predlagani izdelek.
4. faza . Pozicioniranje in konkurenčne prednosti. Vzpostavitev položaja produkta podjetja v primerjavi s konkurenti (povprečna kakovost, nižja cena itd.) in njegove koristne strani.
5. faza . Ustvarjanje strategije. Izdelava promocij in posebne ponudbe za ciljna publika, postopek promocije blagovne znamke na trgu ipd.
6. faza . Taktični akcijski načrt. Ukrepi za doseganje idealnega položaja izdelka na trgu.

Priporočljivo je navesti poenostavljen primer izdelave marketinškega načrta za podjetje, ki prodaja sveže sokove prek petih specializiranih točk, ki se nahajajo v različnih delih mesta.

Faza 1. Analiza tržnih trendov

Kupci želijo kupiti sokove, ki jih ob njihovi prisotnosti iztisnejo iz sadja in zelenjave, prodajajo v posodah, ki so primerne za pitje (papirnate skodelice in plastične steklenice).
Prodaja se izvaja v krajih počitka in v bližini velikih pisarn.
Cena je lahko višja od cene točenih gaziranih pijač in kave, vendar cenejša od svežih sokov, ki jih ponujajo kavarne in restavracije v mestu.

Faza 2. Analiza izdelka

Podjetje proizvaja sadne sokove v plastične steklenice in ob razlitju.
Vseh pet prodajnih mest se nahaja na mestih, kjer je veliko ljudi, tudi v bližini rekreacijskih območij.
Cena sokov je podobna stroškom svežih sokov v kavarnah in restavracijah mesta.

Faza 3. Izbira ciljnega trga

Ob upoštevanju lastnosti izdelka in njegove cene bodo glavna ciljna publika delovni predstavniki srednjega razreda, ki spremljajo svoje zdravje.

Faza 4. Pozicioniranje in konkurenčne prednosti

Podjetje bo kupcem ponudilo izdelek odlične kakovosti in visokih stroškov.
Naravne sestavine, enostavnost pitja, bližina potrošnika so glavne konkurenčne prednosti podjetja.

5. faza. Izdelava strategije

Ciljanje na množico rednih strank.
Zadrževanje občinstva v hladni sezoni.

6. faza. Taktični akcijski načrt

Oblikovanje kumulativnega sistema točk za stranke in sistema sezonskih popustov.
Ponudba za dostavo sokov plastična posoda v mestu.
Širitev asortimana s prodajo dietnih piškotov in ploščic.

Zgornji praznino je treba obravnavati kot nekakšno osnovo za pripravo marketinškega načrta. Pravzaprav lahko tržnik, ki ima takšne informacije pri roki, razdeli le v ustrezne razdelke.

Težave učinkovite uporabe marketinškega načrta organizacije

Mnogi tržniki postavljajo povsem naravno vprašanje: zakaj tržni načrti, sestavljeni po vseh pravilih, ne delujejo in ne prinašajo želenega učinka?

Dejstvo je, da pogosto precej natančni in smiselni dokumenti vključujejo takšne pomanjkljivosti, kot so:

Uporaba informacij iz enega vira . Ko zapuščate marketinški načrt, uporabite informacije iz industrijskih raziskav, strokovnih mnenj, statističnih biltenov, anket strank, poročil konkurentov itd.
Prevelika posplošenost . Dokument bi moral delovati s podatki in ne neskončno "polivati vodo" in pisati špekulativnih, nepodprtih domnev.
Pomanjkanje fleksibilnosti . Kljub podrobnostim mora biti trženjski načrt fleksibilen, tako da se ob spremembi razmer na trgu lahko prilagodi kateri koli njegov parameter.
Pomanjkanje povezave s strategijo podjetja . Če splošna strategija podjetja opredeljuje prodajo blaga ljudem srednjih let, marketinške aktivnosti pa so osredotočene na najstnike in mlade, marketinški načrt ne bo prinesel pričakovanega učinka.
Neskladnost . Če marketinški načrt najprej upošteva oglaševalska sredstva in šele nato analizira produkt in kupce, potem cilji ne bodo doseženi.

Pomembna točka: Končni marketinški načrt je treba ponovno preučiti za katero koli od zgornjih težav.

Dobro zasnovan marketinški načrt je polovica uspeha podjetja na trgu. Z njegovo pomočjo lahko ustvarite jasno, strukturirano, dosledno sliko o položaju podjetja v panogi in v ločenem segmentu. Omogoča vam, da ustvarite seznam učinkovitih taktičnih marketinških aktivnosti, ki bodo pomagale doseči cilje podjetja.

1 ocena, povprečje: 5,00 od 5)

Kaj opisuje preproste resnice, ni napisano v enem dnevu in lahko več stokrat poveča prodajo? Da, to je marketinški načrt za promocijo podjetja. Vaše stranke bodo vedno znova kupovale pri vas, vaši konkurenti pa vam bodo zavidali. Želite izvedeti, kako ustvariti učinkovit marketinški načrt? Potem je ta članek za vas.

Marketinški načrt: zakaj večina podjetij ignorira razvoj marketinške strategije?

Ker več časa namenjajo finančnim in proizvodnim načrtom, ko je marketinški načrt tisti, ki določa, kakšni bodo vaši prihodki letos.

Dobro napisan marketinški načrt za podjetje odgovarja na naslednja vprašanja:

kako zmanjšati stroške proizvodnje;
kako in kje pritegniti nove stranke;
kako ne zamuditi starih strank;
katere nove smeri bi moralo podjetje obvladati ipd.

Načrt trženjske promocije je pravo orodje za znižanje stroškov in povečanje dobička podjetja! Uradno lahko načrt tržne promocije opišemo takole: marketinški načrt je niz načrtovanih odločitev, sestavljenih v obliki dokumenta, združljivih z drugimi načrti podjetja in vključenih v poslovni načrt podjetja.

Ta načrt ima lahko tako kratkoročne kot dolgoročne cilje, sam načrt pa je lahko napisan na 1 ali 50 straneh, odvisno od velikosti podjetja in zastavljenih ciljev.

Če podjetju manjka marketing, potem to vodi do:

neuspehi zaradi spontanih in nepremišljenih odločitev;
konflikti med oddelki;
negotovost v razvoju (podjetje preprosto ne ve, kdo je njegovo ciljno občinstvo);
naključnost pri nabavah, razpršenost sil in koncentracija prizadevanj.

Cilj promocijskega marketinškega načrta je uresničiti in doseči cilje podjetja. Brez prilagojenega trženja podjetju manjka elementarna sistematizacija idej.

Vse je odvisno od velikosti podjetja. Velika podjetja letno izdelajo marketinški načrt, sam razvoj pa je vključen v strateški načrt podjetja. Načrt je izdelan za 3-6 let in se vsako leto prilagaja ob upoštevanju sprememb na trgu. Posebno močno je prilagojen oglaševalski načrt.

Če je vaše podjetje majhno, lahko pogostost marketinškega načrta določite sami in je odvisno od potreb vašega podjetja v njem. Za mala podjetja običajno zadostuje analiza SWOT.

Elementi strategije, ki so vsako leto potrjeni v načrtu, se vsako leto spreminjajo, podprte z novimi taktikami, cilji in načini izvajanja. Ob večjih spremembah na trgu podjetje vedno spremeni pozicijo izdelka, pozicija izdelka pa spremeni celoten marketinški načrt.

Kako sestaviti marketinški načrt za promocijo izdelka

Poglejmo, iz česa je sestavljen postopek sestave marketinškega načrta za promocijo podjetja. Omeniti velja, da vedno vključuje več stopenj in skoraj vse so obvezne, saj je treba trg upoštevati z vseh strani.

Faza načrtovanja	Opis
Analiza tržnih trendov	Na prvi pogled se zdi, da se že zavedate vsega, kar se dogaja na trgu, vendar to ni povsem res. Skrbno analizirajte trende tako na vašem področju dejavnosti kot skupni trg(Pozneje vam bodo splošni tržni trendi pomagali pri sestavljanju oglasa.) Ocenite, kaj se je spremenilo v navadah kupcev, kako so povezani s kakovostjo izdelka in njegovo ceno ter kako je zdaj »modno« blago pakirati.
Analiziramo sam izdelek	Tukaj morate biti čim bolj pošteni, saj bo treba vašo zamisel primerjati z izdelkom konkurentov. Trezno poglejte na pomanjkljivosti: morda je vaš izdelek predrag, nekvaliteten, preprost ... Poiščite tudi prednosti izdelka ali storitve, ki jo ponujate. Razumeti, zakaj ga imajo potrošniki radi in zakaj bi ga lahko še bolj vzljubili.
Izbira ciljne publike	Dobro je, če že poznate svojo ciljno stranko. In kaj če ne? Če vaše podjetje uspešno obstaja na trgu vsaj šest mesecev, potem ne bo težko določiti ciljne publike, saj so to večinoma vaše redne stranke.
Določimo pozicioniranje izdelka in njegove prednosti	Bistvo je podobno kot pri 2. stopnji sestavljanja načrta, vendar tukaj morate uporabiti domišljijo: kaj bi lahko bil vaš idealen izdelek? Kako ga narediti privlačnega? Tukaj je vektor razvoja izdelka za vas.
Razmišljanje o strategiji	Ugotovili ste konkurente, pozicioniranje izdelka in ciljno publiko. Čas je, da začnete razumeti, kako ravnati. Razvijte strategijo promocije izdelka. Razmislite, kako lahko izboljšate ali razširite ponudbo, kako izdelek promovirati na trgu, kakšno oglaševanje lansirati.
Pripravimo načrt za 1-5 let (odvisno od obsega)	Ko veste vse, potem zapišite strategijo delovanja za mesece. Zapišite si določene datume, številke, ideal, za katerega stremite.

Če naredite vse pravilno, bo vaš načrt rešil naslednje naloge:

bo dal popoln opis stanje, v katerem je podjetje zdaj, vključno s SWOT analizo (analizo prednosti in slabosti izdelka);
akcijski načrt glede promocije izdelkov za naslednjih 1-5 let s natančen opis dejanja po mesecih;
proračun za promocijo;
nadzor nad izvajanjem načrta.

Kako oceniti učinkovitost načrta? Ni niti približno tako enostavno, kot si morda mislite. Po eni strani, če ne veste, kako učinkovita se je izkazala promocija po načrtu, si ne morete pomagati, da ne bi izboljšali, popravili načrt. In treba ga je izboljšati in prilagoditi, saj se načrt vsako leto na novo piše in prilagaja. Po drugi strani pa bodo tiste metode, ki jih je najlažje meriti uspešnost, zelo močno prizadele proračun vašega podjetja. Če niste pripravljeni porabiti denarja za ocenjevanje načrta, lahko uporabite cenejše metode.

Med svojimi strankami lahko na primer izvedete anketo o tem, kako so slišali za vas. Tako lahko ocenite, kako uspešna je bila oglaševalska kampanja in kako pravilno ste izbrali ciljno publiko. Druga vrsta ankete je telefonska anketa, med katero lahko od strank izvedete točke, kot so njihov odnos do izdelka in ali želijo izdelek pri vas ponovno kupiti ali ne.

Če ne želite izvesti ankete, poskusite primerjati prodajo pred in po izvajanju strategij trženjskega načrta. Primerjate lahko stroške, stopnje izpada in druge finančne vidike podjetja – spremembe v njih lahko povzroči tudi izvajanje tehnik po načrtu razvoja izdelka.

Zunanje izvajanje ni vedno donosno. Seveda, če vam absolutno primanjkuje kompetenc za samostojno izdelavo načrta ali če nimate marketinškega oddelka, ki bi se s tem ukvarjal, potem razmislite o tem, da se obrnete na zunanje podjetje. Ne pozabite, kako ga pravilno izbrati:

preverite, kako dolgo je podjetje na trgu;
preberite ocene, pomembno je;
ocenite število zaposlenih in obseg poslovanja: večje kot je zunanje podjetje, tem bolje.

Zanimivo dejstvo: Tudi če so ocene o zunanjem izvajalcu le pohvalne, to ne pomeni, da bo vaš projekt zaključen s pokom. Najverjetneje bo specialist sledil vzorcu, in čeprav bo trženjski načrt videti trden, v resnici morda ne bo deloval. Poleg tega bo zunanji izvajalec jutri po usposabljanju za vas ponudil storitve vašemu konkurentu (glej).

Sestavljanje trženjskega načrta ob strani je bolje, če vaše podjetje ne bo na trgu dolga leta. Zunanji izvajalec je ravno pravi za "enkratne" projekte.

Torej, če se odločite, da imate kam dvigniti dobiček, bo priprava marketinškega načrta najzanesljivejši korak. Izdelate ga sami ali pa ga zaupate strokovnjakom - odvisno je od vas. Vendar ne pozabite, da je treba načrt za prisotnost podjetja na trgu kombinirati s finančnim in proizvodnih načrtov.

Generator prodaje

Gradivo vam bomo poslali:

Iz tega članka se boste naučili:

Zakaj je potrebno
Kako dolgo ga narediti
Kako razviti marketinški načrt podjetja
Kako to narediti hitro v pol ure
Katere napake se je treba izogibati

Sodobna podjetja so med seboj nenehno v konkurenci. Tisti, ki je zaradi nepismeno izdelanega marketinškega načrta šibkejši, izgubi. Trženjski načrt podjetja je pomemben, ker pomaga pri spodbujanju prodaje nova raven. Skupaj ugotovimo, kako ga sestaviti in katero strategijo je bolje uporabiti.

Kaj je marketinški načrt podjetja

Vodje sodobnih podjetij v konkurenčnem okolju se soočajo z vprašanji, od katerih je pogosto odvisna prihodnost podjetja. Kako se razvijati naprej, katere mehanizme uporabiti za znižanje stroškov, kje iskati in pritegniti potencialne potrošnike, katere marketinške tehnike uporabiti za povečanje dobička?

S pravilno, kompetentno in učinkovito izdelavo načrta zlahka najdete odgovore na ta in druga vprašanja.

Tržni načrt podjetja je kratek opis algoritma, ki omogoča hitro iskanje rešitev za pomembne proizvodne probleme. Poleg tega ta dokument jasno navaja časovne okvire in strategije. Lahko je eno leto, dve ali tri.

Tržni načrt podjetja je sestavljen kot ločen dokument. Skupaj s finančnimi in proizvodnimi načrti je vključen v strateški poslovni načrt podjetja. Z njihovo pomočjo je enostavno zgraditi splošno linijo za razvoj podjetja.

Za razvoj dokumenta so uporabljeni rezultati prejšnjih študij, podatki o preučevanju gospodarskih niš, v katerih deluje podjetje. Poleg tega se analizirajo viri in potrošniki, da se določijo glavni cilji. Ne pozabite navesti obdobja, v katerem so doseženi želeni rezultati, navedeni prej.

Zakaj je potreben marketinški načrt podjetja?

Menimo, da je to razumljivo. Glavni cilji tega dokumenta vključujejo naslednje.

Tržni načrt podjetja bo pomagal določiti njegovo dobičkonosnost.

Zato je treba uporabljati izraze, ki jih bodo razumeli vsi - od glave do mladinca. servisno osebje. To je treba upoštevati, da bo delo vseh zaposlenih čim bolj produktivno.

Za večjo produktivnost morate razmisliti, kako sistem deluje.

Iz dokumenta bo jasno, kateri oddelek podjetja je treba okrepiti in katerega zapreti. Pomembno je, da vsak predmet opišete natančno in natančno.

Marketinški načrt jasno postavlja cilje in opredeljuje metode za njihovo doseganje.

Pomembno je imeti dodaten dokument, če se prvi ne opravičuje.

Glavni namen dokumenta je uskladiti dejanja osebja (delavcev, zaposlenih) in vodstva (upravljanja) podjetja.

Zahvaljujoč temu bodo dejanja zaposlenih v podjetju jasna, vsak od zaposlenih se bo dobro zavedal svojih delovnih obveznosti in jih opravljal.

Koliko časa traja pisanje marketinškega načrta za podjetje?

Če je podjetje veliko, se dokument razvija vsako leto. Za rezultat je treba navesti posebne pogoje, ki so odvisni od velikosti podjetja, obsega njegovih dejavnosti.

Običajno se dokument sestavlja za obdobje od treh do šestih let in se vsako leto prilagaja, podatki se prilagajajo in spreminjajo ob upoštevanju novih tržnih razmer. Po reviziji se trženjski načrt podjetja pogosto prepiše.

Če je podjetje majhno, se po raziskavi iz leta 2017 uporablja učinkovito iskanje ali SEO trženje. Običajno se uporablja za promocijo blaga in storitev na internetu, skupaj s kontekstualnim oglaševanjem in SMM.

Oddajte prijavo

Velika podjetja delajo po drugačni shemi, raje uporabljajo oglaševanje v medijih množični mediji(časopisi, revije), televizija, radio.

Pogostost pregledovanja marketinškega načrta za mala podjetja je odvisna od povpraševanja, potreb po dejavnosti, ki jih je mogoče samostojno določiti s pomočjo SWOT analize.

Izberete lahko druge taktike, cilje in metode promocije. Takoj, ko pride do globalnih sprememb na trgu, podjetje največkrat prilagodi pozicioniranje blaga, storitev, kar pomeni, da se celoten marketinški načrt predela.

Poglejmo si primer. Podjetje N proizvaja otroška hrana premium. V prvih letih je bil znan le ozkemu krogu potrošnikov. To pomeni, da je glavna naloga marketinškega oddelka povečati prepoznavnost blagovne znamke. To bo zagotovo poudarjeno v marketinškem načrtu podjetja.

Čez leto, ko se zavedanje poveča, se asortiman razširi, v dokumentu bodo navedeni posebni roki za izvedbo promocij, pojavil se bo razdelek, v katerem morate jasno opisati oglaševalske akcije.

Kateri cilji naj se odražajo v marketinškem načrtu podjetja

Končni cilj marketinškega načrta je nenehno povečevanje dobička podjetja.

Mnogi poslovneži pogosto pozabljajo, da tržniki ne morejo sami odločati o vsem. Ne proizvajajo in ne prodajajo blaga in ne opravljajo storitev, ne delajo s strankami, partnerji. Zato je pomembno upoštevati vse oddelke podjetja in okrepiti interakcijo v njem, da bi nenehno povečevali dobiček.

Pri izvajanju marketinškega načrta morajo sodelovati vsi člani. delovnega kolektiva. Če se to ne zgodi, bodo vsa vaša prizadevanja ostala na papirju, čas in trud bosta zapravljena.

Vsi cilji morajo biti fiksirani, določeni z določenimi datumi, do katerih lahko nato preverite točne roke. Lahko bi izgledalo takole:

širitev, optimizacija baze strank po (datumu) za (%);
razvoj strategije za povečanje prodaje do (datum) v (krat);
povečanje prepoznavnosti blagovne znamke med potrošniki, ciljno občinstvo po (datum) za (%);
širitev ali oblikovanje nove partnerske in trgovske mreže po (datumu) po (količini).

Kakšna je struktura trženjskega načrta podjetja

Tržni načrt podjetja je sestavljen iz več sklopov.

1. Povzetek (uvod za vodstvo) je prvi, uvodni del dokumenta. Označuje seznam nalog, glavne cilje podjetja, njegovo poslanstvo in probleme, ki jih podjetje rešuje v času pisanja marketinškega načrta.

2. Vrednotenje dejavnosti podjetja v trenutnem trenutku. Ta razdelek jasno poudarja naslednje točke:

Opisano glavne segmente ciljne publike.
analiza trga , vključno zakonodajni okvir, dobavitelji, napovedi in obeti, značilnosti panoge, v kateri podjetje deluje;
notranja revizija, v katerem se identificirajo trenutki, ki ovirajo razvoj podjetja, pa tudi mehanizmi, ki lahko izboljšajo stanje;
rezultate prejšnje analize SWOT . Hkrati ocenjujejo pozitivne in negativne dejavnike, ki bodo vplivali na vaše poslovanje;
konkurenčne prednosti . To je tisto, kar lahko ponudite svojim poslovnim partnerjem, potencialnim strankam. Na podlagi dobljenih rezultatov boste lahko učinkovito promovirali izdelek ali storitev.

3. Kvantitativna in kvalitativna analiza konkurentov vašega podjetja. Tukaj morate opisati razvojno strategijo vaših konkurentov, analizirati asortiman, cene, njihove metode promocije in značilnosti dela s strankami.

Uporabite lahko storitve "skrivnega kupca". To vam bo omogočilo, da naredite zaključke za izboljšave nadaljnji razvoj vaše podjetje.

4. Razvoj blagovne strategije za vaše podjetje. Analizirate portfelj izdelkov, prodajo, količino porabe in sklepate, oblikujete priporočila za širitev vašega poslovanja. Po potrebi ocenite linijo izdelkov in glavne proizvodne tehnologije.

5. Razvoj strategije. Opisati je treba glavne usmeritve trženja vašega podjetja, kako je pozicionirana blagovna znamka in podjetje kot celota.

Navedite ukrepe za delo s strankami, dogodke, ki se izvajajo za privabljanje novih poslovnih partnerjev, za krepitev položaja podjetja na trgu blaga in storitev. Analizirajte notranje trženje in kako boste služili svojim strankam.

6. Analitika. S posebnimi podatki analizirati in opisati zunanje in notranje situacije (na trgu in v podjetju), možna tveganja ki jih je treba upoštevati pri prihodnjih dejavnostih.

Načrtujte in vodite zbiranje informacij, pripravite analitična gradiva, razmislite o ukrepih, ki jih je mogoče uporabiti specifične situacije. Spremljajte tekmece, reklamo, tržne raziskave in opišite, kako se vse to izvaja v praksi.

7 Akcijski načrt. Analiza in vključitev v delovni načrt podjetja aktivnosti, ki so potrebne za doseganje ciljev, ki si jih zastavite sebi in zaposlenim v podjetju. Bolje je, če je to tabela, v katero vnesete dejanja, sprejeta za promocijo izdelka ali storitve, ter določite roke, navedete odgovorne itd.

8. Finance. Analizirajte glavne kazalnike, naredite zaključke. Pomagali vam bodo napovedati prodajo, videti in oceniti dodatni stroški. V dokument vključite dinamiko prodaje, jo razčlenite po kupcih, tržnih segmentih, skupinah blaga (storitev), regijah.

Vsekakor analizirajte glavne kazalnike stroškov, jih razvrstite v skupine, da jih kasneje lahko uporabite za sklepanje o izboljšanju prodaje in marketinškega načrta kot celote.

9. Izvajanje nadzora. To je zadnji del vašega načrta. Podrobno opisuje glavne mehanizme in nadzorna orodja z natančno navedbo, kateri oddelki vašega podjetja bodo izvajali določeno postavko.

Ta razdelek lahko vključuje poročila, ključne meritve in mejnike za pomoč pri sklepanju.

10. Aplikacije. V tem delu dokumenta bodo grafi, tabele, analiza posameznih določil marketinškega načrta. Tako lahko spremljate napredek vašega podjetja.

Kot lahko vidite, so vsi elementi trženjskega načrta sistematizirani v seznam, ki ustreza določenim področjem dejavnosti. Pomaga pri odločitvi posebne naloge, odpravljanje problematičnih točk itd.

Postopni razvoj marketinškega načrta za podjetje

Razvoj trženjskega načrta podjetja je sestavljen iz več faz. Skoraj vsi so obvezni.

Faza načrtovanja	Opis
Analiza trga blaga ali storitev	Ne glede na to, kako se trudimo, se še vedno ne bomo zavedali vsega, kar se dogaja na trgu blaga in storitev. Preučite trende. Morda vam bodo tisti, ki delujejo na trgu danes, jutri ustvarili konkurenco. Morate biti pozorni. Preučite navade bodočih in sedanjih strank, kaj se je v njih spremenilo, njihov odnos do kakovosti blaga in storitev, njihovo ceno.
Analiza izdelka	Bodite čim bolj pošteni. Ne pozabite, da bodo potrošniki primerjali vaše izdelke s konkurenti. Poudarite slabosti in prednosti. Ocenite izdelek, ali je drag ali, nasprotno, poceni, preprost ali zapleten, visokokakovosten ali ne. Poskusite razumeti, zakaj je strankam izdelek všeč in kaj je treba storiti, da ga bodo kupili.
Ciljno občinstvo	Super bo, če boste bolje spoznali ciljno publiko. Če ne, analizirajte redne stranke in sklepajte o tem, kako so konfigurirane za vaše izdelke ali storitve. Poznavanje ciljne publike je prvi korak do uspešnega pozicioniranja izdelka.
Lastnosti pozicioniranja in glavne prednosti vašega izdelka	Ta točka je podobna drugi stopnji, vendar z vklopom domišljije lahko svoj izdelek ali storitev pripeljete do ideala. Razmislite o tem, kako narediti izdelek privlačnejši na videz, izboljšati sestavo, če je mogoče.
Strateško načrtovanje	Ko ste se spopadli s konkurenti, poskrbite za pozicioniranje izdelka (izdelka). Tako boste začeli razumeti, kako ravnati in se razvijati učinkovita strategija promocijo. Razmislite o asortimanu in o tem, kako ga je mogoče izboljšati, razširiti, promovirati. Odločite se, kateri oglas je bolje izbrati in predvideti možne rezultate.
Priprava načrta za 1-5 let (odvisno od obsega)	Po prejemu vseh potrebnih informacij lahko strategijo slikate več mesecev. Ne pozabite navesti datuma in meseca.

Izdelava marketinškega načrta po modelu SOSTAC

Struktura SOSTAC je bila ustanovljena v 90. letih prejšnjega stoletja. Je precej ugledna in ima odličen ugled. zagon podjetij in mednarodna podjetja vzemite ga za osnovo za pripravo marketinškega načrta.

Tržni načrt SOSTAC je sestavljen iz več korakov.

Faza 1. Analiza specifične situacije

Če analiziramo trenutno stanje, je treba prikazati celotno sliko projekta. V ta namen se pripravljajo naslednja vprašanja:

Kdo so vaše trenutne stranke? Ustvarite podroben portret vaše ciljne publike.
Na podlagi vaše SWOT analize sklepajte o svojih slabostih in prednosti Oh, možne grožnje Za podjetje.
Analizirajte tekmece. Kdo so oni? Na podlagi česa tekmujejo z vami? Lahko je izdelek, njegova cena, boljša storitev za stranke ali drugačen ugled kot vaš. Kako natančno se razlikujete med seboj?
Naredite podroben seznam kanalov, ki jih lahko uporabite za privabljanje strank. Preverite tiste, ki bodo za vas najuspešnejše. Ločite tiste, ki delujejo dobro, od tistih, ki delujejo slabo.

Šele po tem boste lahko videli svoje potencialne stranke, ocenili njihovo motivacijo za nakupe. Lahko pa naredite tudi portret stranke. To vam bo pomagalo bolje spoznati svoje občinstvo. Za to lahko uporabite podatke, ki jih pridobi trenutni sistem CRM po analizi zgodovine naročil.

Iz podatkov, ki jih zbira vaš CRM sistem, boste lahko:

razumeti svoje razmerje med moškimi in ženskimi strankami;
ocenite profile glede na starost, povprečno starost in preverite, ali je mogoče ustvariti kategorije;
ugotovite podatke o lokaciji vaših strank, njihovih naslovih, kolikšen odstotek živi v vaši regiji;
preučite zgodovino uspešnih nakupov in ustvarite celotno sliko, ocenite povprečno naročilo, ugotovite, kako se izdelki po prostornini, barvi, velikosti razlikujejo od konkurence;
ugotovite, kako vaše stranke raje plačujejo ob prejemu - s karticami ali gotovino; kako pogosto se oddajo naročila in opravijo nakupi.

S temi informacijami lahko nadaljujete na naslednji korak, kjer bomo zbirali podatke, povezane z vašim podjetjem.

Razmislite o konkreten primer. Imamo podatke o ciljni publiki. Zdaj pa vzemimo dva avatarja za virtualno spletno trgovino, ki prodaja majice.

Avatar A - Maksim

Maxim je mojster svoje obrti, star je 26 let, živi sam, fotografira enosobno stanovanje v središču Moskve, ni poročen, ima visoko raven dohodka, kot za prestolnico. Fant je navdušen nad nogometom in pogosto podpira svojega športni klub. Vsako leto kupi novo barvno majico z logotipom navijača svoje ekipe. To počne preko interneta.

Maximu je priročno in udobno oddajati naročila prek spleta. S prijatelji in znanci pogosto komunicira preko družbenih omrežij, redno spremlja novice iz sveta domačega in svetovnega nogometa, ne moti se spoznavanja z novimi pripomočki.

Kmalu prihaja svetovno prvenstvo in to bo priložnost za predstavitev nove kolekcije majic za ljubitelje nogometa. Zato lahko podjetje XXX stopi v stik z Maximom in ponudi ne le majico občudovalca njegove najljubše ekipe, temveč tudi edinstveno mednarodno majico aktivnega oboževalca.

Kako bo Maxim sodeloval z vašo spletno trgovino? Lahko bi bil naslednji diagram.

Maxim spozna najnovejše novice o izvedbi svetovnega prvenstva v modnem blogu. Opazi, da podjetje ponuja sodelovanje v promociji - naročite majico z logotipom, posvečeno prvenstvu, za 10 % ceneje. Za to mora slediti povezavi do spletnega mesta spletne trgovine.

Maxim naredi prehod in pride na spletno mesto spletne trgovine XXX. Tukaj mu ponujajo veliko izbiro kvalitetnih majic, ki jih lahko naroči z 10% popustom. Maxim izbere majico želene barve, vzorca, velikosti, nato pa nakup zaključi tako, da jo plača s kreditno/debetno kartico.

Avatar B - Margarita

Margarita je profesionalka na svojem področju, stara je 33 let, dekle je v zvezi. Margarita sledi modnemu svetu in poskuša naročati prek spletne trgovine.

In tudi njen fant, navijač nogometnega moštva in lokalnega kluba, rad sledi športni modi. Vsako leto kupi drese od navijačev svoje ekipe.

Kmalu prihaja svetovno prvenstvo in Margarita ve za to. Tudi ona lahko postane stranka spletne trgovine XXX. Dekle lahko kupi majico tako zase kot za svojega fanta - skupaj bosta podprla nogometno ekipo na prvenstvu.

Primer scenarija Margaritine interakcije s spletno trgovino: potencialna stranka je prejela elektronsko sporočilo s ponudbo spletne trgovine. To glasilo vsebuje spletni oglas podjetja, ki s promocijsko kodo ponuja naročilo majice s simboli prvenstva.

Margarita razume, da je to priložnost, da svojemu ljubljenemu fantu podari majico, si kupi isto in prihrani denar. Deklica gre na spletno stran spletne trgovine. Za informacije pokliče službo za podporo in odda naročilo po telefonu.

Za uspešno promocijo spletne trgovine morate ustvariti dva ali tri avatarje strank za ločeno skupino izdelkov, ki imajo podobne lastnosti.

Faza 2. Postavitev ciljev

Ta del marketinškega načrta naj se osredotoči na vaše cilje, ki naj bodo čim bolj specifični. Cilji morajo biti v skladu z naslednjim:

konkretnost. Izberite kazalnike, na katere se boste osredotočili.
merljivost. Odločite se, kako boste ocenili učinkovitost, izvajajte nadzor.
Dosegljivost. Kako in kdaj lahko dosežete svoj cilj?
Realizem ali Valence. Upošteva, katera marketinška orodja boste uporabili.
Časovna omejitev. Preverite, ali je čas jasno označen.

Če nadaljujemo s primerom spletne trgovine, ki prodaja majice, so lahko cilji:

Interakcija: do marca 2018 je treba povečati število (tok) strank za 50 %.
privlačnost. Cilj je povečati prepoznavnost vaše blagovne znamke. Sledenje z Google Analytics. Datum: marec - julij 2018.
Interakcija. Seznam pisem se sistematično povečuje: prej so pošiljali eno pismo na četrtletje, zdaj eno pismo na teden, od aprila 2018 do julija 2018.

Faza 3. Strategija za doseganje ciljev

Vaša strategija mora pokazati, da ste pripravljeni doseči svoje cilje.

Cilj 1. Povečajte prepoznavnost vaše blagovne znamke. Sledenje z Google Analytics. Datum: marec - avgust 2018.

Povečati morate prisotnost vaše blagovne znamke (izdelka ali storitve) na spletnih mestih, ki so usmerjena v oboževalce:

Določite stroškovno učinkovit način trženja.
Ali obstajajo stranke na teh spletnih platformah?
Kje točno lahko pritegnete pozornost potencialnih strank?

Svoj cilj lahko dosežete šele, ko preučite konkurenčna podjetja, tako da razumete, katera osnovna orodja imajo raje.

2. cilj. Zavzetost: do aprila 2019 je treba povečati pretok obstoječih strank za 50 %.

Tukaj morate natančno analizirati obstoječo bazo strank in ugotoviti, kaj ima vsak od njenih predstavnikov raje.

Cilj 3. Pogostost e-pošte se vztrajno povečuje. Prej so pismo pošiljali v 3-4 mesecih, zdaj pa v 7-10 dneh, od aprila do julija 2018.

Z odgovori na spodnja vprašanja boste določili pogostost pošiljanja e-pošte:

Kako podjetje trenutno komunicira z naročniki?
Kdo so vaši konkurenti in kako pošiljajo pošte?

Faza 4. Taktika za doseganje ciljev

Tukaj morate upoštevati glavna orodja, ki vam bodo pomagala doseči cilje vašega marketinškega načrta. Taktik je lahko več.

Recimo, da ste izbrali metode, kot so SEO optimizacija, kontekstualno oglaševanje in email marketing. Poglejmo jih podrobno.

Med analizo so bile ugotovljene ključne pomanjkljivosti – majhen proračun za trženje in raziskave v njenem okviru. Za določitev smeri marketinških sil je treba analizirati povpraševanje po določenem izdelku, v našem primeru majicah z logotipi nogometnih klubov.

Druga taktika je osredotočena na kontekstualno oglaševanje, torej na plačilo za opravljene klike. Ko določite ključne besede, boste razumeli, koliko proračuna morate nameniti za kontekstualno oglaševanje.

Tretja taktika je email marketing.

Razviti morate poštno strategijo, da bodo vaše stranke redno prejemale e-pošto. Glavni namen sporočila je spodbuditi potencialne stranke na vašo stran in naročiti izdelek ali uporabiti storitev.

Faza 5. Aktivna dejanja

Na tej stopnji utelešate to, kar ste izdelali, v resničnost. Pomembno je, da natančno preučite cilje, da jim sledite.

Načrt zglednih aktivnih akcij.

SEO.

Analiziramo ključne poizvedbe. Glavne strani optimiziramo za ključne besede za boljšo uvrstitev strani spletnega mesta s strani iskalnikov Yandex in Google. Redno (enkrat na 2-3 dni) objavljamo vsebine. Ustvarimo referenčno maso. Informacije objavljamo na drugih spletnih mestih.

Kontekstno oglaševanje.

Na podlagi analize in obdelave zahtev analiziramo okviren promet. Določimo proračun in glavne strani spletnega mesta (cilj), na katere bodo ljudje prihajali po ključnih poizvedbah.

E-poštno trženje.

Najprej ustvarimo skript za pisma, ki jih bodo prejeli vaši naročniki. Analiziramo vključenost prejemnikov na poštni seznam, dobičkonosnost.

Faza 6. Kontrola prejetih rezultatov

To je zadnji korak, ki vam bo pomagal oceniti že napovedane cilje. Ta analiza vam bo omogočila sklepe – ali ravnate pravilno.

Najkrajši marketinški načrt podjetja

Najkrajši ampak uporaben načrt Trženje podjetja je ustvarila Kelly Odel. Primeren je za vsako, tudi najnovejšo idejo, izdelek ali storitev. Dovolj je, da izpolnite tabelo in takoj boste videli veliko sliko, vključno s prihodnostjo, ki vam bo pomagala sklepati o možnostih za razvoj podjetja.

3 pogoste napake pri razvoju marketinškega načrta podjetja

Nekonsistentna promocija

Če nimate jasne strategije, lahko marketinški načrt vašega podjetja takoj propade. Tu igra pomembno vlogo ne le prisotnost svetlih in nepozabnih simbolov, logotipa, temveč tudi celoten marketinški program na splošno.

Upravičeno prihranite

Izdatki za oglaševanje bi se morali obrestovati. Kaj določa učinkovitost orodij, ki se uporabljajo za promocijo izdelka ali storitve? Dejavnikov je veliko, med drugim: lastnosti izdelka, poznavanje potencialnih potrošnikov, zastavljeni cilji podjetja.

Hkrati je pomembno razumeti, da večje ko je podjetje in širši cilji si postavlja, dražje je poslovanje.

Ne imejte velikih pričakovanj

Ne predvidevajte, da bodo rezultati takoj po izvedbi marketinškega načrta. Ne vedno dobro premišljene faze promocije bodo dale takojšen učinek. Ohranite ravnovesje med tem, kar obljubljate v resnici, in oglaševanjem.

Vzemimo marketinški načrt OOO "Lux" kot sestavni del proizvodnega (internega) poslovnega načrta, namenjenega načrtovanju proizvodnje poslovnih spominkov executive class (namizni pisalni kompleti, ...) z blagovno znamko stranke.

Poslovni načrt za proizvodnjo novih izdelkov je bil izdelan ob upoštevanju rezultatov trženjske raziskave trga in na podlagi marketinškega načrta. Razmislite o marketinškem načrtu Lux LLC.

Preambula:

1. Namen:

Marketinški akcijski načrt LLC “Lux” je zasnovan za izvajanje strategije LLC “Lux” za uvedbo poslovnih spominkov executive class (namizni kompleti, …..) v proizvodnjo.

2. Namen načrta:

Načrt je namenjen povečanju skupnega obsega prodaje izdelkov LLC "Lux" za leto 2002 kot celoti za 30% v primerjavi z letom 2001 (v primerljivih cenah) in predvideva povečanje četrtletnega obsega prodaje v primerjavi z ustreznimi obdobji leta 2001. na podlagi razpoložljivih podatkov o stanju trga juga Zvezno okrožje in prevladujoči trendi povpraševanja po promocijskih izdelkih.

3. Kratek opis vsebina načrta (povzetek):

3.1. Analiza izdelkov in tehnologije

Ukrepi za analizo izdelka so usmerjeni v ohranjanje in razvoj konkurenčnosti izdelkov podjetja. Predviden je izbor ukrepov ob upoštevanju bodoče usmerjenosti podjetja na ciljne potrošniške trge.

Številni tehnološki in organizacijskih ukrepov namenjen izboljšanju kakovosti in tehnične ravni izdelkov, skrajšanju časa za naročila, zmanjševanju zalog.

3.2. Analiza potrošnikov

Glavna pozornost naj bi bila namenjena 3 glavnim skupinam potrošnikov danes, ki imajo največjo plačilno sposobnost, ki imajo najbolj izrazito potrebo po poslovnih darilih: mala trgovska in industrijska podjetja; strojegradna podjetja; upravni organi.

Za te skupine potrošnikov je načrtovana izgradnja posebnih odnosov, pa tudi iskanje novih potrošnikov, za katere je potrebno razjasniti in posodobiti obstoječe baze podatkov, skupinske podatke, izboljšati tehnologijo dela s potrošnikom pri oddaji naročila. z vključitvijo ustreznih določb v opis dela osebje.

3.3. Analiza konkurentov

Določa naj bi obseg potencialnih konkurentov Lux LLC, njihove prednosti in slabosti. Pojasniti cene za izdelke konkurentov, stopnjo konkurence za posamezne artikle blaga.

3.4. Cenovna politika

Na podlagi analize strukture stroškov proizvodnje Lux LLC, cen konkurentov in mase dobička za vsako postavko blaga, razviti enoten sistem prodajnih cen in popustov.

Glavne vrste oglaševanja za leto 2002 naj bi bile mailing liste z obveznimi telefonskimi klici do najpomembnejših potrošnikov. Udeležite se razstave "Oglaševanje 2002". Pripravite kataloge izdelkov. Pripravite številne objave v časopisu "Gorod N", "Vecherny Rostov", v specializiranih publikacijah o profilu potrošnikov.

Marketinške aktivnosti za leto 2002:

V tabeli 3 in 4 so prikazane trženjske aktivnosti družbe Lux LLC za leto 2002. Vsi izdelki podjetja so razdeljeni v skupine asortimana, navedene v tabeli. Naloge za rast takšnih vrst asortimana, kot so usnjeni dodatki (torbice, držala za vizitke, držala za ključe, organizatorji, mape), pisalni kompleti, usnjene aktovke, so določene v višini 30% glede na leto 2001.

Predvideva se tudi, da je povprečno odstotno povečanje 30 %. Obseg prodaje ostalih vrst asortimana načrtujemo, da ostane na enaki ravni, s postopnim prehodom na proizvodnjo elitnih poslovnih daril, s čimer dosežemo, da je obseg prodaje teh vrst izdelkov znašal 75 % celotnega obsega prodaje.

Tabela 3

Stopnje rasti prodaje pri izvajanju marketinškega načrta

Ime skupine izdelkov			Odstopanje, + -
Količina, kos.	Količina, rub.	Količina, kos.	Količina, rub.	Količina, kos.	Količina, rub.
Po dejanskih cenah	V primerljivih cenah
1. Usnjeni dodatki
2. Obeski za ključe
3. Vžigalniki
4. Seti za pisanje

6. Tiskarski izdelki
7. Aktovke


10. Namizna ura

Namen trženja je ugotoviti potrebe in zahteve potrošnikov, vzpostaviti sistem potrošniških preferenc (kaj imajo potrošniki raje bolj, kaj manj, na kaj so pozorni najprej, kaj drugič itd.), ugotoviti, kje in kako. bodo potrošniki kupili izdelek, kako bodo spoznali njegove prednosti in preprosto njegov obstoj (tj. določili, katere oblike in metode promocije blaga in storitev na trgu so najbolje uporabljene), zakaj bodo dali prednost vašemu izdelku v primerjavi z izdelki konkurentov itd. Zato je koncept "trženje" v širok smisel ni omejena na preučevanje samo povpraševanja potrošnikov, temveč tudi določa, kako izvesti kampanjo za promocijo novih izdelkov na trgu, zgraditi oglaševalsko strategijo itd.

Tabela 4

Aktivnosti marketinškega načrta

	Dogodki	Obdobje izvedbe	Izvajalec	Cena
	Analiza izdelka
Širitev nomenklature		Oddelek za trženje
Izbira dobavitelja
Uvedba vročega žigosanja s spremembo barve
Uvedba laserskega graviranja
Izboljšanje kakovosti tamponov
	Analiza potrošnikov
Pridobitev baze podatkov "Vizitka"
Izpopolnitev baze stalnih strank 2000-2001.
Analiza plačil za različne skupine potrošnikov za obdobje 2000-2001.
Enako, ob upoštevanju sortimentnih skupin
Identifikacija ciljnih skupin potrošnikov in razvoj priporočil o marketinški strategiji v posameznem ciljnem segmentu
Popis posredniških podjetij
Izvedite analizo bodočih potrošnikov na podlagi novinarskih materialov	V enem letu
	Cenovna politika
Izvedite analizo ravni cen v primerjavi s konkurenti v smislu različne vrste izdelki	marec, junij, september, december
Izvedite analizo obsega prodaje za leto 2002 po vrsti izdelka	marec, junij, september, december
Prilagoditev cenovne politike	Po nujnosti
	Tekmovalci
Naredite sezname tekmovalcev
Naredite seznam prednosti in slabosti konkurenti v primerjavi z Lux LLC
Zberite informacije o regionalnih dejavnostih tekmovalcev	V enem letu

Sodelovanje z Versiya LLC pri izpolnjevanju naročil za polnobarvni tisk	januar junij	Oddelek za proizvodnjo

	V enem letu	Oddelek za trženje

	V enem letu

Objavljanje oglasov	2-krat na mesec

Izdelava spominkov s simboli "Lux" LLC		Oddelek za proizvodnjo

Priprava in objava kataloga

Trženjski načrt podjetja je načrt, ki opisuje njegovo splošno marketinško strategijo za prihodnje leto. Navesti mora, za koga pozicionirate svoje izdelke, kako jih boste prodajali ciljni kategoriji kupcev, katere tehnike boste uporabljali za privabljanje novih strank in povečanje prodaje. Namen marketinškega načrta je podrobno opisati, kako svoje izdelke in storitve tržiti na ciljni trg.

Koraki

1. del

Držati situacijska analiza

Upoštevajte cilje vašega podjetja. Namen situacijske analize je razumeti trenutno tržno situacijo, v kateri se nahaja vaše podjetje. Na podlagi tega razumevanja je mogoče razmišljati in izvajati potrebne spremembe v poslu. Začnite tako, da obravnavate poslanstvo in cilje podjetja (če jih vaše podjetje še nima, jih je treba najprej opredeliti) in preverite, ali vam trenutni marketinški načrt pomaga doseči te cilje.

Vaše podjetje na primer opravlja čiščenje snega in drugo sorodno zimski razgledi deluje. Zadali ste si cilj povečati prihodke za 10 % s sklepanjem novih pogodb. Ali imate marketinški načrt, ki opisuje, kako lahko pritegnete dodatne pogodbe? Če načrt obstaja, ali je učinkovit?

Preučite svoje trenutne marketinške prednosti in slabosti. Kako je vaše podjetje trenutno privlačno za stranke? Kaj naredi konkurenčna podjetja privlačna za stranke? Zelo verjetno je, da so prav vaše prednosti tiste, ki k vam pritegnejo kupce. Poznavanje svojih prednosti vam daje pomembno marketinško prednost.

Zberite informacije o zunanjih priložnostih in grožnjah za vaše podjetje. Oni bodo zunanje značilnosti podjetja, ki so odvisna od konkurence, nihanj tržnih dejavnikov, pa tudi od kupcev in kupcev. Cilj je ugotoviti različne dejavnike, ki lahko vplivajo na poslovanje. To vam bo nato omogočilo, da ustrezno prilagodite svoj marketinški načrt.

Določite odgovorne osebe. Pri pripravi marketinškega načrta boste morali določiti posameznike, ki bodo odgovorni za posebne vidike tržne promocije vašega podjetja. Razmislite, kateri zaposleni bodo najbolje opravljali določene funkcije trženjske politike, in določite njihove odgovornosti. Prav tako boste morali razmisliti o sistemu za ocenjevanje uspešnosti le-teh uradne dolžnosti.

Označite svoje marketinške cilje. Kaj želite doseči s svojim marketinškim načrtom? Ali vidite končni cilj kot razširitev vaše baze strank, obveščanje obstoječih strank o novih storitvah in izboljšavah kakovosti, širitev v druge regije ali demografijo ali nekaj povsem drugega? Vaši cilji bodo osnova za pripravo načrta.

Razvijte marketinške strategije za dosego svojih ciljev. Ko boste jasno opredelili svoje marketinške cilje in perspektive, boste morali razmisliti o konkretnih dejanjih, da jih dosežete. Veliko jih je različne vrste marketinške strategije, vendar so spodaj navedene najpogostejše.

Potrdite proračun. Morda imate odlične ideje za promocijo svojega podjetja in razširitev baze strank, vendar z omejenim proračunom boste morda morali delno premisliti svojo strategijo. Proračun mora biti realističen in odražati tako trenutno stanje poslovanja kot njegovo potencialno rast v prihodnosti.

4. del

Priprava marketinškega načrta

Začeti z pojasnilo. Ta del marketinškega načrta mora vključevati osnovne informacije o vaših izdelkih ali storitvah, pa tudi povzetek celotne vsebine celotnega dokumenta v enem ali dveh odstavkih besedila. Prednostna priprava pojasnila vam bo omogočila, da pozneje razširite in podrobneje opišete določene točke v glavnem besedilu dokumenta.

Vedite, da je pripravljen marketinški načrt izjemno koristen za seznanitev tako neposrednim zaposlenim v vašem podjetju kot njegovim svetovalcem.

Opišite ciljni trg. Drugi del marketinškega načrta bo obravnaval rezultate vaše raziskave in opisal ciljni trg podjetja. Besedilo ne sme biti napisano težaven jezik, indikacije preprostih ključne določbe bo dovolj. Začnete lahko tako, da opišete demografijo vašega trga (vključno s starostjo, spolom, lokacijo in industrijo vaših strank, če je to primerno), nato pa nadaljujete z opredelitvijo najboljših preferenc vaših strank za vaše izdelke ali storitve.
Navedite svoje cilje. Ta razdelek ne sme presegati ene strani besedila. Označiti mora marketinške cilje podjetja za prihodnje leto. Ne pozabite, da morajo cilji, ki si jih zastavite, izpolnjevati pet lastnosti: biti specifični, merljivi, dosegljivi, realistični in pravočasni.

Ne pozabite v svoj marketinški načrt vključiti potrebe in ideje za vsak oddelek v vašem podjetju (in celo zaposlenega, če je primerno). Zelo pomembno je tudi, da je marketinški načrt povezan in dobro povezan s poslovnim načrtom in poslanstvom podjetja, njegovo javno podobo in temeljnimi vrednotami.
V svoj marketinški načrt vključite vse tabele, grafe itd., ki jih morate ustvariti v procesu zbiranja pomembnih informacij. Poleg tega bo v načrt koristno vključiti tabele, ki pojasnjujejo njegove ključne določbe.

Opozorila

Vsaj enkrat letno revidirajte marketinški načrt, da preverite uspešnost uporabljenih strategij in ponovite tiste dele načrta, ki so bili neuspešni.
Mnogi so kritični pomembnih dejavnikov marketinški načrt je dinamičen. Če se sčasoma spremenijo, je treba trženjski načrt revidirati.